Как рассчитываются коммунальные платежи в тсж

Наверняка большинство читателей, которые заглянули ознакомиться с этой статьёй проживают в многоквартирных домах. Оно и понятно, такие места жительства чрезвычайно удобны в наше время.

На небольшой территории одновременно может проживать большое число людей, кроме того, многоквартирные дома имеют частенько свою совершенную инфраструктуру, которая отвечает потребностям жильцов и во многом упрощает им жизнь.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 110-41-92. Это быстро и бесплатно!

Показать содержание

Раньше многоквартирные дома строились по одному типу и редко облагораживались. Это приводило к тому, что уже десятилетние постройки приходили в упадок, а значит, могли стать причиной недовольства своих жильцов.

Сегодня ситуация изменилась. Когда на рынке стала преобладать частная собственность, а люди получили возможность в больших количествах скупать недвижимость, встал вопрос о том, как же обслуживать многоквартирные дома?

• 

  Практики обслуживания и содержания в должном состоянии построек в советском союзе не было, а теперь, когда собственники готовы выкладывать далеко не маленькие деньги ежемесячно за поддержание дома в необходимом состоянии, возникает вопрос о том, что именно должно быть произведено в рамках управления домом.

• Жилищный кодекс быстро расставил все ответы на вопросы по своим местам, и теперь управляющие организации стараются исправно осуществлять свою деятельность во многом потому, что бояться потерять доверие, а значит и лишиться заработка.
• Осуществляя оплаты по коммунальным платежам, многие жильцы не могут уяснить для себя некоторые вещи.

Например, каждый дом находится в своем индивидуальном состоянии, то есть один может быть ухожен и облагорожен, другой же наоборот, оставляет желать лучшего и вообще в скором времени грозит своим жильцам стать аварийным. Тоже самое происходит с цифрами и счетами за коммунальные услуги.

Жильцы некоторых домов получают вполне приемлемые к уплате цифры в платежке, тогда когда другие изумляются величинам выплат.

Все эти аспекты носят индивидуальных характер и зависят от различных факторов: степени заселенности дома, количества проживающих в нем людей, состояние дома после сдачи застройщиком, количество должников, политики управляющей организации и так далее.

Но если вы являетесь законным владельцем жилья в многоквартирном доме, и вас не устраивает то, что не понятно, на что конкретно, куда и в каком количестве идут деньги, предлагаем ознакомиться с текстом нашей статьи и немного приблизиться к миру жилищно-коммунального хозяйства и всей его внутренней кухни.

О вопросах реорганизации, ликвидации и банкротства ТСЖ читайте на нашем сайте.

Как формируются и от чего зависят тарифы?

Многие собственники, проживающие в разных домах, недоумевают – почему так разнятся цифры в платежках. Почему один дом может обходиться дешевле другого? К сожалению, мы еще не отошли от советского прошлого, где все и все было уравнено.

Да и согласитесь, во многом ложное впечатление о том, что все платежи должны быть одинаковыми складывается ввиду того, что все мы пользуемся услугами ресурсообеспечивающих компаний, а они часто устанавливают примерно одинаковые тарифы.

• Товарищество в составе правления и председателя, уполномочено самостоятельно, но исходя из некоторых нормативно правовых актов, устанавливать тарифы на коммунальное услуги.
• Прежде чем говорить о схемах расчетов кратко расскажем вам о том, что представляет собой товарищество собственников жилья.
• Это организация, которая признается некоммерческой, хотя это утверждение достаточно спорное, ведь товарищество осуществляет работу с денежными средства жильцов.
• Кроме того, товарищество предстает перед нами как полноценное юридическое лицо, так как является налогоплательщиком, имеет право нанимать на работу граждан, а также имеет руководителя в лице председателя.
• Организация формируется из жильцов дома, обладающими правами собственности на то или иное недвижимое имущество.
• О том, как формируется резервный фонд ТСЖ, узнайте из нашей статьи.
• Нормативной базой для того, чтобы рассчитать тарифы на содержание жилого помещения являются следующие акты:

• методики планирования и учета услуг коммунального хозяйства №303;
• пособия по содержанию жилья, а также его ремонту;
• правила содержания общедомового имущества собственников №491;
• правила и нормы эксплуатации многоквартирного дома №170.

Расчёт осуществляется по следующей формуле. Вначале определяется перечень необходимых работ, их периодичность, а также качество.

После чего необходимо перейти к сбору данных о состоянии дома – техническом и функциональном.

Далее рассчитывается оплата труда рабочих, привлеченных для осуществления работ (например, управляющего), цены на необходимые материалы, комплектующие, топливо, ресурсы, затраченные для работы, налоги и иные расходы.

Далее складываются затраты на труд, материалы, сведенья о доме, налоги и иные наименования.

После этого полученная сумма корректируется, видоизменяется и уже предоставляется на обсуждение правлению.

О том, какие объекты придомовой территории и общедомового имущества находятся на балансе ТСЖ, а также о том, кто имеет право предоставлять ТСЖ технические и другие услуги, можете узнать на нашем сайте.

Как начисляются коммунальные платежи?

Коммунальные платежи начисляются с периодичностью раз в один месяц. При этом оплатить данный счет необходимо до десятого числа каждого нового месяца, чтобы ТСЖ не решило, что вы злостный неплательщик и не пригрозило пеней.

Кроме того, вам необходимо помнить о том, что счета за коммунальные услуги начисляются поквартирно. То есть, каждый собственник получит индивидуальный платежный документ.

Не стоит сравнивать цены за коммунальные платежи с жителями соседних квартир. Каждый получает индивидуальный счет, так как стоимость формируется не только по вышеперечисленным особенностям, но и исходя из метража вашей квартиры.

О том, как написать заявление в ТСЖ о протечках, затоплениях или требованиях ремонта, можете узнать из нашей статьи. Узнайте также, может ли ТСЖ отключать должникам воду или свет.

Что необходимо для оплаты?

• Если жильцы многоквартирного дома еще не определились с тем, какая именно организация будет обслуживать их жилище, то не обязаны платить квартплату по пришедшим вам платежкам.

Обязательные и добровольные платежи ТСЖ

Жители многоквартирных домов часто состоят в товариществе собственников жилья (ТСЖ). С одной стороны, участие в нем позволяет не решать многие проблемы лично, с другой – обязует вносить определенные платежи – обязательные и необязательные. С последним моментом у граждан часто возникают вопросы, решить которые без специфических знаний невозможно.

В статье расскажем, зачем в ТСЖ собирают платежи, какими они бывают и что грозит нерадивому члену товарищества за просрочку или невнесение.  Информация о расчетах позволит избежать ненужных переплат и грамотно вести семейный бюджет.

Что такое членские взносы?

Согласно российскому законодательству, членскими взносами ТСЖ называют выплачиваемые суммы, направленные на покрытие определенных финансовых нужд и вносимые участниками товарищества.

Согласно ст. 145 п. 2 ЖК РФ назначение и величина определенного платежа должны устанавливаться на общем собрании жильцов. Кроме того, они должны быть четко прописаны в соответствующем разделе Устава ТСЖ.

При этом расходы за свет, газ и другие коммунальные платежи не покрываются за счет членских взносов или покрываются частично.

Что касается выплаты задолженностей или проведения ремонта коммуникаций – направление членских взносов на эти нужды возможно по результатам общедомового собрания и только в исключительных случаях. Первоочередная цель уставных платежей совсем иная.

Виды собираемых платежей

Назначение и размер платежей в пользу ТСЖ регламентируются общим собранием жильцов и должны быть зафиксированы в Уставе. В зависимости от предназначения, взносы могут быть:

• вступительными;
• разовыми;
• регулярными.

Размер некоторых периодических (разовых) взносов зависит от нужды и устанавливается на собрании собственников жилья. Как правило, такие сборы возникают в случае незапланированных расходов, чрезвычайных ситуаций или аварий на коммуникациях. У вступительного платежа цель другая – компенсировать затраты на регистрацию ТСЖ, потому он взимается лишь один раз.

Также в ТСЖ могут собираться регулярные взносы, которые тратятся на нужды, не связанные напрямую с поддержанием дома в должном состоянии. К ним относят:

• премии руководителю и сотрудникам;
• благоустройство прилегающей территории;
• создание резервного фонда и т.д.

Такие взносы не обязательны, но лучше их не игнорировать. Например, за счет средств резервного фонда могут покрываться расходы на устранение последствий аварий, поэтому чем он больше – тем лучше. Рассмотрим каждый взнос в ТСЖ подробнее.

Вступительный

Как только жилец решает вступить в ТСЖ – с него потребуют вступительный взнос. Это единоразовый платеж, целью которого является компенсация расходов, связанных с оформлением товарищества и его регистрацией в соответствующих органах.

При этом вступительные взносы не могут возместить расходов на содержание дома, его ремонт или устранение аварий в инженерных коммуникациях.

Членские

Как только гражданин купил недвижимость, входящую в состав ТСЖ, он автоматически становится его членом и обязан платить членские взносы. Такая обязанность возникает в момент оформления права собственности на квартиру или другой объект недвижимости.

За счет членских взносов товарищество собственников может платить:

• вознаграждение рабочим, устранявшим проблемы в коммуникациях;
• оплату управляющему ТСЖ;
• выплаты членам контролирующей группы.

Так как членские взносы относятся к числу регулярных, их размер незначителен и не превышает платежи по другим целям. В противном случае возможны сбои в выплате и связанные с ними последствия.

Целевые

Целевой сбор направлен на определенную цель, потому относится к разовому платежу. Чаще всего необходимость в таком платеже возникает в случае косметического или капитального ремонта помещений ТСЖ или их части, потребность в котором возникла неожиданно. Целевые платежи могут быть направлены:

• на ремонт общих помещений;
• косметический ремонт подъезда;
• на покупку нового оборудования.

Размер платежа прямо пропорционален доле в общем имуществе каждого участника ТСЖ, при этом должна учитываться конечная стоимость предполагаемых работ, а также иные доходы товарищества, за счет которых можно погасить возникшие потребности. При этом расходы на полное восстановление дома не могут быть компенсированы за счет сборов этого взноса.

Страховые

Этот вид взносов собирается раз в квартал или с иной периодичностью, прописанной в Уставе и относится к числу обязательных. Распределение долей в этом случае следующее:

• 2,9 % на Фонд социального страхования;
• 5,1 % на Фонд ОМС;
• 22 % в ПФ РФ.

Общая сумма страхового взноса должна быть распределена поровну между членами ТСЖ.

Дополнительные

Если в ходе деятельности ТСЖ возникла проблема, решить которую за счет резервного фонда не получается, может быть введен единовременный дополнительный взнос. В особо тяжелом случае придется внести еще один взнос, при этом товарищество должно ка можно быстрее привести резервный фонд в платежеспособное состояние.

Размер дополнительного сбора устанавливается индивидуально и рассчитывается, по утвержденному Уставом плану. Так, могут учитываться размер долей каждого участника, необходимая сумма или иные параметры.

Кратко о резервном фонде

Больше всего вопросов у жильцов возникает по поводу резервного фонда. Казалось бы, если часть нужд покрывается за счет целевого взноса, а есть еще членские платежи, зачем еще на что-то откладывать средства? Однако без такого обеспечения не обойтись, именно с него управление ТСЖ берет средства для ликвидации последствий:

• чрезвычайных ситуаций;
• аварий инженерных сетей в помещениях общего пользования;
• ошибок обслуживающих работников.

За счет средств резервного фонда покрываются и неустойки, возникшие в результате неожиданного скачка тарифов за электроэнергию, газоснабжение и им подобные услуги.

Размер платежей в резервный фонд определяется индивидуально в каждом ТСЖ, но не превышает 5-10 % от общей суммы расходов за месяц. Такого распределения достаточно, чтобы своевременно решать возникшие проблемы, а также компенсировать последствия инфляции. Если управлению ТСЖ пришлось взять часть средств резервного фонда, жильцы должны за счет взносов восстановить его первоначальный размер.

Согласно ст. 145 п. 2 ч. 5 ЖК РФ порядок и ситуации, при которых возможно подключать средства резервного фонда, определяются на общем собрании собственников жилья. Лишь в случае чрезвычайной ситуации, в условиях дефицита времени руководство сможет дать распоряжение на подключение фонда без созыва собрания собственников жилья.

Резервный фонд пополняется за счет:

Взносов членов ТСЖ.

Благотворительных взносов.

Государственных субсидий.

Дохода от аренды незанятых помещений.

Средств, полученных в результате снижения планируемых расходов.

Средства резервного фонда находятся на отдельном счете в банке, это позволяет контролировать расходы и защищает от случайных трат, возникших по ошибке.

При грамотном управлении резервный фонд длительное время не нуждается в пополнении за счет средств собственников жилья. Однако в случае резкого снижения сохраненной суммы требуется быстро восстановить ее размер, что при определенных обстоятельствах возможно лишь за счет установленного собранием дополнительного взноса.

Кто обязан вносить платежи?

В этом вопросе также возникают сложности для определенных категорий граждан. Например, человек может снимать квартиру по договору аренды, но не являться собственником жилплощади. Правомерно ли требование уплаты взноса в ТСЖ в его случае?

Согласно ЖК РФ обязанность совершать платежи, установленные в ТСЖ, имеют следующие граждане:

• жильцы, проживающие в доме и пользующиеся услугами, которые оплачиваются за счет средств ТСЖ;
• члены ТСЖ;
• собственники квартир, не входящие в ТСЖ, но подписавшие с ним договор об оказании услуг.

Согласно ст. 154 п. 2 ЖК РФ перечисления на содержание дома в должном состоянии состоят, в том числе и из регулярных взносов участников товарищества. По этой причине ТСЖ имеет законное право на сбор средств в рамках установленных Уставом сборов. Что касается граждан, не желающих по каким-либо причинам вступать в ТСЖ – то они оплачивают услуги по заключенному соглашению.

Лица, не являющиеся членами ТСЖ, имеют право отказаться от взносов, целью которых не ялвяется возмещение коммунальных ресурсов и части услуг.

Можно ли рассчитать размер взноса

С точностью рассчитать размер каждого взноса, собираемого в рамках деятельности ТСЖ, не получится. Однако жильцы и собственники недвижимости могут сориентироваться самостоятельно, если будут знать, какие факторы влияют на конечную сумму. На этот показатель влияют:

• количество квартир в доме;
• количество членов ТСЖ;
• особенности региона;
• перечень текущих расходов;
• нюансов Устава.

Так, если дом расположен в условиях Крайнего Севера, размер взносов будет выше, чем в аналогичном доме Средней полосы. Иногда взносы распределяются пропорционально площади, находящейся в собственности у члена товарищества, а иногда – разделены в равных частях между каждым владельцем квартиры.

Для членов ТСЖ размер каждого взноса определяется Уставом и общим собранием собственников. Гражданам, не являющимся членами товарищества, но подписавшим с ним соглашение, стоимсоть рассчитывается исходя из суммы всех услуг и действий, выполненных в рамках подписанного документа. Подробную информацию можно увидеть в квитанции на оплату услуг.

Квитанции на регулярные платежи приходят ежемесячно или ежеквартально, а разовые взносы оплачиваются в период между получением квитанции и сроком, установленным в ТСЖ.

Что будет за неуплату

Некоторые граждане, в силу определенных обстоятельств, не могут своевременно оплатить взносы по ТСЖ или отказываются от оплаты полностью. Однако такое отношение может спровоцировать ряд неприятностей:

• росту задолженностей;
• полному или частичному ограничению подачи коммунальных услуг;
• судебными процессами.

Серьезность последствий зависит от того, какая сумма сформировалась в результате невыполнения платежных обязательств.

Если гражданин не состоит в ТСЖ, но пользуется электричеством, лифтом, газом, выносит мусор в общий бак или пользуется мусоропроводом – он обязан оплачивать эти услуги в рамках заключённого с ТСЖ соглашения. Отсутствие платежей грозит такими же последствиями, как и для членов товарищества.

Можно ли вернуть после выхода из товарищества?

В силу различных обстоятельств человек может покинуть ТСЖ. При этом возникает вопрос, можно ли как-то вернуть сумму взносов или часть ее? Например, если платились средства в счет пополнения резервного фонда, а средства не были израсходованы. Ответить на такие вопросы просто. После выхода из ТСЖ гражданин не должен платить взносы, но вернуть деньги не получится.

Исключением являются:

• выявление нарушений при сборе платежей;
• услуга была непредставленная;
• обнаружилось нецелевое использование средств.

В таких ситуациях можно подать исковое заявление и вернуть потраченные средства в судебном порядке. Чтобы выиграть дело гражданин должен взять выписку об операциях в бухгалтерии ТСЖ и копию сметы. Утвержденной на очередном собрании собственников жилья. Другого пути решения проблемы нет.

Согласно ст. 143 ЖК РФ собственник жилой площади имеет право потребовать в бухгалтерии документы о движении средств, если у него возникнут подозрения в нецелевом их использовании. Отказ предоставить нужные бумаги противозаконен, в этом случае нужно обращаться в жилищный надзор с правильно составленной жалобой.

Если у вас возникли сложности с взносами в ТСЖ, вы считаете, что средства используются неправильно и хотите их вернуть – обращайтесь к нашим юристам. Записаться на консультацию можно в соответствующем разделе сайта.

Все платежи ТСЖ, обязательные и необязательные, прописаны в Уставе или оговорены на собрании собственников. Поэтому уклонение от оплаты может признаться незаконным со всеми вытекающими последствиями. При возникновении подозрений в правомерности присылаемых в ТСЖ квитанций, нужно обращаться в жилищный надзор или в суд.

Методика расчета коммунальных платежей в тсж

ТСЖ: проводки Хозяйственные операции на счетах бухгалтерского учета отражаются так: Корреспонденция счетов Содержание операции Дебет Кредит 76 86 Задолженность члена товарищества по взносам 62 90 Задолженность владельца имущества, не вступившего в товарищество 26 70, 69,02, 10 Расходы на содержание имущества ТСЖ 26 68 Начисление единого налога при УСН 26 60 Затраты на содержание помещений товарищества (услуги сторонних поставщиков) 86, 20 26 Распределены затраты между членами ТСЖ и собственниками помещений, не вступившими в товарищество 90 20 Списаны расходы на содержание имущества, не принадлежащего членам ТСЖ 90 51 Банковские расходы 99 84 Реформация баланса (в случае, когда финансовый результат – прибыль) 84 86 Пополнение средств целевого финансирования за счет нераспределенной прибыли 76, 62 84 Предъявлен убыток к покрытию 86,20 96 Создание ремонтного фонда Пример 1.

Налогообложение тсж при усн в 2017 году

Сроки Оплата коммунальных услуг в ТСЖ сроки имеет ограниченные. Оплата за пользование к/у услугами должна быть осуществлена не поздней 10 числа следующего месяца.

Только установленные договором иные сроки могут быть прописаны в договоре управления (часть 1 статьи 155 ЖК РФ). Расчетный период определяется в 1 календарный месяц.

Важно Оплата за содержание жилого помещения должна осуществляться строго в сроки, в противном случае будут начислены штрафы и пении. Согласно части 14 статьи 155 ЖК РФ пении начисляются из расчета 0,03 ставки рефинансирования Центрального банка. Наличными Гражданским кодексом предусмотрены наличные и безналичные расчеты.

Как осуществляется оплата услуг жкх: тсж и коммунальные платежи

Кредиторская задолженность по счету 76-4 сокращается по мере начисления платежей поставщикам коммунальных услуг (операция 3). Сальдо по счету 76-4 может означать излишне начисленные собственникам коммунальные платежи (кредитовое сальдо) либо недоначисление коммунальных платежей (дебетовое сальдо).

После сторнирования начисления коммунальных платежей (операция 5) сальдо по счету 76-4 стало равным нулю, и образовалась переплата собственниками денежных средств в сумме 200 тыс. руб. (кредитовое сальдо по счету 76-1).

По решению собственников эту переплату можно направить на иные цели, например, на пополнение резервов (фондов) текущего ремонта, восстановления основных средств, непредвиденных расходов.

Отражение коммунальных платежей в бухгалтерском учете тсж, жск и ук

Поэтому данные поступления не могут признаваться доходом, и, следовательно, при начислении коммунальных платежей не могут использоваться счета 90 и 91. Это означает, что коммунальные платежи представляют собой встречные обязательства перед собственниками.

Смысл этих обязательств состоит в том, что поступающие средства должны быть израсходованы организацией строго по их назначению, т. е. для оплаты коммунальных услуг в соответствии с их объемом и качеством.

Отсюда следует, что начисление коммунальных платежей надо отражать операцией, в которой как по дебету, так и по кредиту используется счет 76. Для этого можно к счету 76 открыть субсчета: 76-1 «Расчеты с собственниками»; 76-4 «Расчеты по коммунальным платежам». В табл.

1 представлены основные хозяйственные операции вариантов 1 и 2.1 с численным примером. Таблица 1 Хозяйственная операция Корреспонденция счетов Сумма, руб.

Порядок оплаты коммунальных услуг в тсж

Внимание По нему владелец собственности в многоквартирном доме поручает товариществу осуществлять следующее:

• обеспечивать бесперебойное поступление коммунальных благ в квартиру собственника;
• содержание общего жилого имущества;
• выполнение различных работ, связанных с ремонтом и обслуживанием общедомового имущества.

В настоящее время практически все многоквартирные дома оборудованы индивидуальными приборами учета потребления коммунальных ресурсов и общедомовым. Основной расчет стоимости оплаты основывается именно на показаниях счетчиков, установленных в каждой квартире и в общем подъезде.

Что касается тарифов на отдельные коммунальные услуги, то данная финансовая категория не находится в ведении товарищества. Тарификация на горячую воду, отопление и водоотведение устанавливается местными органами самоуправления.

Бухгалтерский и налоговый учет в тсж (тсн): проводки, документы, льготы

В какие сроки Ограничения, касающиеся сроков внесения платы за коммунальные услуги, являются общегосударственными, закрепленными в Жилищном Кодексе Российской Федерации и не являются прерогативой ТСЖ. Статья 155 этого законного акта гласит, что каждый собственник, арендатор, жилец и т.д.

, пользующийся благами цивилизации, обязан оплачивать их ежемесячно в полном объеме не позднее 10 числа месяца, следующего за отчетным периодом. То есть за коммунальные услуги, потребленные в декабре, необходимо внести плату до 10 января.

Нарушение сроков оплаты по счетам за использованные коммунальные услуги влечет за собой применение штрафных санкций как со стороны ТСЖ, так и со стороны ресурсоснабжающей компании. Причем последняя инстанция направит свой «гнев» в адрес всего дома.

Коммунальные платежи: как рассчитывают

Обязанности жильцов В отличие от управления товарищества, имеющего множество обязательств перед жильцами, собственники обязаны выполнять не так много обязательств. Самым важным является своевременная оплата в полном объеме, выставленных счетов по оплате коммунальных услуг за отчетный период.

Об этом важно помнить всем собственникам жилья в многоквартирном доме. Длительная неоплата счетов одним из владельцев квартир и нежелание в мирном порядке урегулировать создавшуюся негативную финансовую ситуацию, в конечном счете, приводит к тому, что поставщик коммунальных услуг обращается в суд с иском о взыскании задолженности.

Но только в роли ответчика будет выступать не злостный неплательщик, а сама организация, так как договор на предоставление услуг заключается между товариществом и поставщиком, без конкретизации отдельных абонентов.

Бухучет в ук, порядок оплаты коммунальных услуг в тсж

То есть всю информацию по выплатам обязаны расписать. В случае обнаружений нарушений и ошибок в начислении платежей органами прокуратуры будет проведена проверка. Прокуратура или Жилищная инспекция будет изучать информацию о законности создания ТСЖ и её деятельности:

• если нарушения подтвердятся, то ТСЖ будет подлежать ликвидации.;
• правление товарищества, замешенное в мошенничестве обязано выплатить штраф.

Без судебных процессов и привлечения органов власти бороться законным путем с мошенничеством в ТСЖ невозможно. Если гражданин перестанет оплачивать счета, то у него накопится долг.

Собственники, не являющиеся членами ТСЖ Сроки и порядок оплаты коммунальных услуг в ТСЖ одинаковы для всех собственников жилья.

Даже если владельцы квартир не являются членами товарищества, то они не освобождаются от обязательных выплат.

Как правильно распределить затраты управляющей компании?

Только в таких случаях сами ТСЖ, ЖСК, УО становятся поставщиками (исполнителями) коммунальных услуг. В условиях деятельности ТСЖ, ЖСК, УО оплата коммунальных услуг может осуществляться одним из следующих способов: 1) на основе договоров, заключенных между ТСЖ, ЖСК, УО и РСО, при начислении платежей силами бухгалтерий ТСЖ, ЖСК, УО.

При этом ТСЖ, ЖСК, УО принимают коммунальные платежи на свои расчетные счета и осуществляют все взаиморасчеты с РСО. В настоящее время этот способ наиболее распространен; 2) на основе договоров, заключенных ТСЖ, ЖСК, УО с РСО и с ИРЦ.

Данный вариант предусматривает, что начисление коммунальных платежей и рассылку соответствующих платежных документов собственникам осуществляет ИРЦ. При этом возможны два варианта: 2.1) собственники направляют коммунальные платежи на расчетный счет банка, указанного в договоре с ИРЦ.

Главная → Бухгалтерские консультации → УСН Актуально на: 1 марта 2017 г. Для совместного управления общим имуществом многоквартирного дома собственники помещений могут объединяться в товарищества собственников жилья (ТСЖ) (ст.

135

ЖК РФ). Как вести бухучет и платить налоги ТСЖ при УСН, расскажем в нашей статье. Бухучет в ТСЖ на упрощенке в 2017 году: проводки ТСЖ является некоммерческой организацией (пп.

4 п. 3 ст. 50 ГК РФ). Средства ТСЖ состоят из следующих (п. 2 ст. 151 ЖК РФ):

• обязательные платежи, вступительные и иные взносы членов ТСЖ;
• платежи от собственников жилья, которые не являются участниками ТСЖ;
• доходы от предпринимательской деятельности ТСЖ, направленной на выполнение целей, задач и обязанностей ТСЖ (ст.

ТСЖ формируется для:

• поддержания имущества собственников в должном состоянии;
• своевременного его ремонта;
• создания условий комфортного проживания.

Кроме того, товариществу не запрещается занятие коммерческой деятельностью и получение дохода. Это могут быть мелкие платные услуги по ремонту для жильцов товарищества, предоставление в наем недвижимости, размещение рекламы и т.д. Источники средств товарищества Средства товарищества могут формироваться за счет:

• членских, вступительных взносов, прочих аналогичных поступлений;
• субсидий;
• доходов от коммерческой деятельности организации.

Денежные средства, полученные в качестве членских или прочих взносов, не образуют дохода товарищества и направляются на оплату коммунальных услуг, поддержание жилья в надлежащем состоянии.
При этом в КУДиР ТСЖ на упрощенке не отражает доходы и расходы, которые не учитываются при расчете налога при УСН.

Коммунальные платежи ТСЖ: учет и налогообложение Основная проблема ТСЖ при упрощенке – порядок учета сумм, поступивших товариществу в качестве оплаты жилищно-коммунальных услуг.

Если в уставе ТСЖ отдельно выделена его обязанность обеспечивать жилищно-коммунальными услугами членов ТСЖ и от их имени и за их счет заключить договоры с поставщиками коммунальных услуг, то в доходах будут учтены не коммунальные платежи, поступившие упрощенцу, а лишь сумма вознаграждения ТСЖ за свои посреднические услуги (пп. 9 п. 1 ст.

251 НК РФ, письмо ФНС РФ от 22.04.2011 № КЕ-4-3/[email protected]). Платежи собственников жилья, которые не являются участниками ТСЖ, в этом случае будут облагаться налогом при УСН в полной сумме, если ТСЖ не заключило с ними индивидуальные агентские договоры.

Как рассчитать плату ТСЖ за разные виды услуг?

Meiram/Depositphotos

Отвечает младший юрисконсульт ООО «Центр правового обслуживания» Ольга Самсонова:

Расходы на содержание дома, в том числе освещение и отопление мест общего пользования, уборку земельного участка, на котором возведен жилой дом, а также придомовой территории жильцы несут соразмерно своей доле в праве общей собственности.

Статьи 37 и 39 ЖК РФ устанавливают, что расходы собственника на общие нужды дома определяются в соответствии с долей гражданина в праве общей собственности на имущество, а эта доля пропорциональна размеру квартиры.

Таким образом, расходы владельца квартиры на охрану территории и шлагбаум рассчитываются на кв. метр помещения.

Расходы на выплату заработной платы работников ТСЖ относятся к обязательным расходам на управление жилым домом. По общему правилу, расходы владельца жилья на оплату труда сотрудников ТСЖ также рассчитывается, исходя из размера доли в праве общей собственности гражданина, соответственно, их размер зависит от площади жилья.

7 главных фактов об общем собрании жильцов

Получает ли ТСЖ доход от коммерческих организаций в доме?

Отвечает юрист девелоперской группы «Сити-XXI век» Василий Шарапов:

Если управление дома осуществляется через ТСЖ и ТСЖ непосредственно управляет многоквартирным домом, то порядок оплаты услуг ТСЖ определяется в соответствии с решениями органов управления этого товарищества собственников.

В случае заключения между ТСЖ и управляющей компанией договора на управление многоквартирного дома собственники помещений обязаны вносить коммунальные платежи на счет управляющей компании по выставленным счетам.

Если речь идет о правоотношениях ТСЖ и собственника помещения, который не является членом ТСЖ, то в этом случае плата за услуги вносится на основании договора между собственником и ТСЖ.

Отвечает адвокат, к. ю. н. Юлия Вербицкая:

Поскольку, создав ТСЖ, жители самостоятельно решили, каким образом будет управляться дом, и наделили соответствующий орган (ТСЖ) этими полномочиями, то принцип, размер и правила оплаты определяются правлением ТСЖ и представляются на утверждение общему собранию жильцов.

Иными словами, все перечисленные расходы вам, как жильцам дома, оплачивать придется. Причем делать это вы будете вне зависимости от того, заключен у Вас с ТСЖ договор или нет.

Суммы, которые ТСЖ потратит на отопление и освещение мест общего пользования; охрану территории; уборку подъездов и территории; зарплату сантехникам, председателю ЖСК, бухгалтеру и прочее, будут по общему правилу, указанному в ЖК РФ, распределены между всеми собственниками пропорционально квадратным метрам занимаемой ими площади по отношении к общей площади многоквартирного дома.

• Вы вправе контролировать затраты ТСЖ, а в случае явного завышения их стоимости имеете право оспорить их в претенциозном или судебном порядке.
• Сколько стоят услуги ЖКХ в разных районах Москвы и Подмосковья?
• Как не платить за ЖКХ офисов и кафе в нашем доме?

Отвечает руководитель межрегиональной жилищной программы «Переезжаем в Петербург», генеральный директор ГК «Недвижимость в Петербурге» Николай Лавров:

Общие расходы (уборка, зарплаты, обслуживание) делятся в соответствии с соотношением размеров собственности к сумме всех помещений дома. Таким образом, если Ваша квартира 100 кв. метров, а общая площадь всех квартир и нежилых помещений равна 1 000 кв.

метров, то расходы Вашей квартиры будут составлять 1/10 от общих расходов. Данная схема была разработана при приватизации жилья в коммунальных квартирах, когда присваивались доли в соответствии с отношением жилой площади комнаты ко всей жилой площади квартиры.

Иногда ТСЖ начинает «фантазировать» в распределении расходов. Например, плата за содержание лифта повышается с этажом.

Но это не очень правильно, так как лифт есть имущество многоквартирного дома, и отказаться от него нельзя, соответственно, расходы должны нести все собственники в соответствии с долями.

С такими вещами надо бороться на общих собраниях, но если большинство решает так, то решение собрания может быть обоснованием такого распределения расходов.

Отвечает директор офиса продаж вторичной недвижимости Est-a-Tet Юлия Дымова:

Отопление и освещение мест общего пользования является стандартным видом коммунальных услуг, которые включены в общую квитанцию.

Существует определенный норматив, который соотносится с площадью жилого помещения, находящееся в собственности у гражданина.

За охрану территории и шлагбаум платить придется отдельно собственникам квартир, а уборка подъездов и территории обычно включена в содержание общего домового имущества.

Текст подготовила Мария Гуреева

Не пропустите:

Все материалы рубрики «Хороший вопрос»

Можно ли убрать забор вокруг многоэтажки?

Соседний дом огородил часть двора под парковку. Это законно?

15 статей об управляющих компаниях в сфере ЖКХ

Статьи не являются юридической консультацией. Любые рекомендации являются частным мнением авторов и приглашенных экспертов.

Как производить оплату коммунальных услуг в ТСЖ (товарищество собственников жилья)

• Проживание в жилом помещении, в которое поставляются коммунальные ресурсы, такие как вода, газ, электричество, обязывает владельца или жильцов оплачивать ежемесячно потребленные блага.
• Не имеет значения, к какому вид недвижимости относится ваше жилье — частный дом, квартира, загородный коттедж или домик в садовом товариществе.
• Но способы начисления, оповещения и собственно оплаты за потребленный объем коммунальных ресурсов, может существенно различаться в зависимости от того, в чьем управлении находится жилой дом.
• Товарищества собственников жилья (ТСЖ) организуются с целью создания более благоприятных и прозрачных условий начисления коммунальных услуг.
• В данной статье рассмотрим, что составляет основу деятельности ТСЖ, обязанности жильцов в отношении оплаты коммунальных услуг, как заключаются договора ТСЖ с поставщиками услуг, а также некоторые нюансы действий при неправильном начислении квартплаты.

Если вы проживаете в многоквартирном доме и являетесь членом товарищества собственников жилья, то многие вопросы, касающиеся общей недвижимости, решаются на собрании жильцов.

Это относится и к вопросу заключения договора на оплату коммунальных услуг.

Общим решением всех собственников жилья решается, с каким поставщиком будет осуществляться сотрудничество, и заключается договор на поставку коммунальных ресурсов или услуг.

Основными пунктами в подобном договоре являются:

 Полное наименование товарищества собственников жилья
личные данные председателя (фамилия, имя, отчество)

 Основания для осуществления подобных действий
устав, учредительный договор и т.д. и условия заключения

 Права и обязанности сторон поставщика услуг
оказание и предоставление коммунальных услуг, техническое обслуживание, ремонтные работы и т.д.

  Права и обязанности ТСЖ
ежемесячная оплата потребленных ресурсов на основании приборов учета или действующих нормативов

Также каждый собственник жилья заключает договор с ТСЖ на предоставление ему необходимых коммунальных услуг.

По нему владелец собственности в многоквартирном доме поручает товариществу осуществлять следующее:

• обеспечивать бесперебойное поступление коммунальных благ в квартиру собственника;
• содержание общего жилого имущества;
• выполнение различных работ, связанных с ремонтом и обслуживанием общедомового имущества.

В настоящее время практически все многоквартирные дома оборудованы индивидуальными приборами учета потребления коммунальных ресурсов и общедомовым.

Основной расчет стоимости оплаты основывается именно на показаниях счетчиков, установленных в каждой квартире и в общем подъезде.

Что касается тарифов на отдельные коммунальные услуги, то данная финансовая категория не находится в ведении товарищества.

Тарификация на горячую воду, отопление и водоотведение устанавливается местными органами самоуправления.

Деятельность товарищества

Товарищество собственников жилья является результатом свободного волеизъявления всех владельцев квартир в многоквартирном доме.

Подобная организация создается в целях соблюдения интересов жильцов дома и представляет собой «буфер» между потребителями коммунальных услуг и поставщиками ресурсов и услуг.

Основу деятельности ТСЖ составляет:

Обеспечение эксплуатации многоквартирного дома.

Обеспечение пользования квартирами в многоквартирном доме.

Обеспечение владения, пользования и распоряжения общим имуществом в многоквартирном доме.

Предоставление коммунальных услуг лицам, пользующимся помещениями в многоквартирных домах или данными жилыми домами.

Занимаясь начислением оплаты за коммунальные услуги, потребляемые собственниками жилья и иными лицами, проживающими в многоквартирном доме, ТСЖ обязано вести профессиональную бухгалтерскую деятельность.

В любой момент по запросу общего собрания жильцов должен быть оперативно создан и представлен отчет о финансовой деятельности ТСЖ, в котором указывается:

• выбранный тариф;
• личные данные плательщика (фамилия, имя, отчество);
• данные об оплате дополнительных услуг (кабельное телевидение, уборка лестничных клеток и лестниц и т.д.).

Видео: создание ТСЖ

Важно помнить, что если ТСЖ получило от жильца денежные средства для оплаты определенных коммунальных услуг, то направлять их в иное «русло» товарищество не имеет ни законного, ни морального права.

То есть деньги, внесенные за предоставление горячей воды по квитанции на оплату коммунальных услуг, не могут быть уплачены поставщику, предоставляющему отопительные услуги и т.д.

Обязанности жильцов

В отличие от управления товарищества, имеющего множество обязательств перед жильцами, собственники обязаны выполнять не так много обязательств.

Самым важным является своевременная оплата в полном объеме, выставленных счетов по оплате коммунальных услуг за отчетный период. Об этом важно помнить всем собственникам жилья в многоквартирном доме.

Длительная неоплата счетов одним из владельцев квартир и нежелание в мирном порядке урегулировать создавшуюся негативную финансовую ситуацию, в конечном счете, приводит к тому, что поставщик коммунальных услуг обращается в суд с иском о взыскании задолженности.

Но только в роли ответчика будет выступать не злостный неплательщик, а сама организация, так как договор на предоставление услуг заключается между товариществом и поставщиком, без конкретизации отдельных абонентов.

В итоге ТСЖ вынуждено будет оплачивать долги недобросовестных жильцов из резерва общедомовых денежных средств.

Отражения в законе

Товарищества собственников жилья являются довольно серьезными некоммерческими организациями, поэтому вся их деятельность, начиная от создания и заканчивая, сложением полномочий, четко регламентируется и контролируется российским законодательством.

Перечислим основные законные акты и статьи:

Выбор оплаты за коммунальные услуги в ТСЖ

Жилищный Кодекс Российской Федерации гласит, что каждый человек (собственник, жилец, арендатор и т.д.), проживающий в жилом помещении и пользующийся коммунальными услугами, обязан их оплачивать.

При постоянном проживании в квартире в список услуг, обязательных к оплате входят:

Оплата, потребленных коммунальных ресурсов по тарифу или действующему нормативу.

Оплата за содержание и ремонт жилья (в том числе и общедомового).

При этом собственники помещений в многоквартирном доме обязаны оплачивать не только текущий, но и капитальный ремонт имущества дома, находящегося в общем пользовании всех собственников.

При создании товарищества собственников жилья, ответственность за соблюдением выполнения жильцами своих обязательств возлагается на данную некоммерческую организацию.

Важно помнить, что даже если вы не стали членом организации и не хотите иметь с ней ничего общего, являясь собственником-одиночкой, это не снимает с вас обязанности по оплате коммунальных услуг и расходов по содержанию общего имущества в надлежащем состоянии.

Наличными средствами

Гражданский Кодекс Российской Федерации определил и легализовал возможность каждого собственника жилья оплачивать свои ежемесячные расходы по коммунальным услугам и содержанию дома.

Производить их можно, как путем безналичного расчета, так и внесением наличных денег на счет компании-поставщика через пункты оплаты.

Товарищество собственников жилья имеет полномочия самостоятельно формировать, распечатывать, и направлять жильцам дома платежные документы (квитанции) на оплату коммунальных услуг.

Оплата наличностью может производиться прямо в кассу ТСЖ. Важно помнить, что наличие кассового аппарата в управлении товарищества не является обаятельным атрибутом, так как денежные средства, вносимые собственниками и жильцами многоквартирного дома, не являются выручкой.

В какие сроки

Ограничения, касающиеся сроков внесения платы за коммунальные услуги, являются общегосударственными, закрепленными в Жилищном Кодексе Российской Федерации и не являются прерогативой ТСЖ.

Статья 155 этого законного акта гласит, что каждый собственник, арендатор, жилец и т.д., пользующийся благами цивилизации, обязан оплачивать их ежемесячно в полном объеме не позднее 10 числа месяца, следующего за отчетным периодом.

То есть за коммунальные услуги, потребленные в декабре, необходимо внести плату до 10 января.

Нарушение сроков оплаты по счетам за использованные коммунальные услуги влечет за собой применение штрафных санкций как со стороны ТСЖ, так и со стороны ресурсоснабжающей компании.

Причем последняя инстанция направит свой «гнев» в адрес всего дома. Заключение договора с товариществом влечет за собой печальные последствия для всех жильцов дома (временное прекращение подачи коммунального ресурса, полное отключение от подачи и т.д.), а не только для конкретного неплательщика.

Действия при завышенных суммах счетов

Иногда случаются ситуации, когда собственники квартир — члены ячейки, сомневаются в правильности начисления оплаты по потребляемым коммунальным услугам.

В такой ситуации стоит обратиться в бухгалтерию и правление за разъяснением и предоставлением дополнительной информации.

Отказ в предоставлении бухгалтерской отчетности является нарушением со стороны ТСЖ и является серьезным поводом для обращения в прокуратуру или Жилищную инспекцию.

Собственников, которые не являются членами

Не все собственники квартир многоэтажного дома становиться членами ТСЖ. Для вступления требуется личное заявление владельца квартиры, а также решение общего собрания.

Но статус члена товарищества собственников жилья или отсутствие такового не снимают ответственность с граждан, проживающих в этом доме и пользующихся коммунальными ресурсами, оплачивать их в полной мере.

В многоквартирном доме невозможно решить не пользоваться, например, отоплением, даже если вы не проживаете в холодное время года в принадлежащем вам жилом помещении.

Оплата коммунальных услуг является неотъемлемой частью жизни современного человека.

И совершенно не имеет значения, кто управляет домом — ТСЖ или управляющая компания.

Внимание!

• В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
• Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Оплата коммунальных услуг в товариществе собственников жилья: нюансы и правила осуществления

Товарищество собственников жилья выступает как управляющая организация для имущества многоквартирных домов.

Кроме того, в соответствии с положениями Жилищного Кодекса Российской Федерации на ТСЖ может быть возложена обязанность заключения договоров с ресурсоснабжающими организациями, в том числе для обеспечения коммунальных нужд того дома, в котором такая организация осуществляет свою деятельность.

Однако в связи с последними изменениями действующего законодательства существует вопрос о том, какие права и обязанности в целом существуют у товарищества собственников жилья в сфере коммунальных услуг, в том числе если ТСЖ выступает в качестве посредника между собственниками помещений и ресурсоснабжающими организациями.

Какие права есть у ТСЖ в рамках оказания коммунальных услуг?

Так как создание товарищества собственников жилья является необходимостью выбора варианта управления общим имуществом и территориями в многоквартирном доме, то встает вопрос: какие права в отношении коммунальных услуг есть у такой управляющей организации? Такой вопрос является очень острым, так как последние изменения в жилищном законодательстве, произошедшие после ноябрьских инициатив 2017 года Президента Российской Федерации, сделали своей целью изменение действующей системы взаиморасчетов между потребителями ресурсов и коммунальных услуг и их поставщиками в лице ресурсоснабжающих организаций.

Данная статья рассказывает о типовых способах решения вопроса, но каждый случай уникальный. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, звоните по телефонам:

• Москва: +7 (499) 110-33-98.
• Санкт-Петербург: +7 (812) 407-22-74.

Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!

В настоящее время товарищество собственников жилья в лице его уполномоченных сотрудников имеет право:

• проверять внутриквартирные приборы учета (но только в том случае, если речь идет о тех домах, где установлены и общедомовые приборы учета, а такие проверки имеют своей целью выявить должников или лиц, потребляющих те или иные ресурсы незаконно);
• собирать взносы на капитальный ремонт дома (если такое право было предоставлено созданному товариществу в рамках решения о его создании и утверждении перечня действий, которые данная управляющая организация может осуществлять);
• в случае выявления должников по оплате коммунальных услуг и взносов на капитальный ремонт выступать истцами в суде, если речь идет о наличии задолженности минимум за двенадцать месяцев (до формирования задолженности на такой срок конфликтная ситуация должна разрешаться путем досудебного урегулирования);
• если право на сбор средств на капитальный ремонт дома передано путем вынесения соответствующего решения собрания собственников помещений в многоквартирном доме товариществу собственников, ТСЖ имеет право начислять пени за неуплату взносов на капитальный ремонт, если возникнет задолженность у кого-то из собственников в размере, рассчитанном в соответствии со специальными формулами.

Однако каждое из перечисленных действий, кроме проверки приборов учета, установленных внутри квартир, должно осуществляться в строгом соответствии с вынесенными решениями собрания собственников помещений в доме, находящемся под управлением ТСЖ.

Как происходит оплата коммунальных услуг?

Оплата коммунальных услуг в рамках товарищества собственников жилья может осуществляться несколькими способами, конкретный вариант выбора которых осуществляется на общем собрании собственников помещений в доме, находящемся под управлением такого юридического лица.

В качестве вариантов для оплаты следует рассматривать:

• безналичную оплату полученных услуг на основании договора с товариществом путем перечисления денежных средств на специальные счета, с которых в последующем осуществляется перевод денежных средств ресурсоснабжающим организациям;
• оплату услуг с помощью внесения необходимой оплаты путем использования наличных платежей в кассу товарищества;
• непосредственное перечисление денежных средств на счета ресурсоснабжающих организаций на основании заключения прямого договора между потребителем тех или иных коммунальных услуг и их поставщиками.

В случае если перечисление денежных средств за потребленные ресурсы и коммунальные услуги осуществляется ресурсоснабжающей организации через товарищество собственников жилья, на товарищество как на представителя собственников помещений налагается обязанность своевременно и качественно проводить все платежи, а в случае наличия задолженностей со стороны потребителей – проводить работу, направленную на погашение таких задолженностей.

В случае если выбор собственников помещений в многоквартирном доме пал на ТСЖ как на посредника в перечислении денежных средств ресурсоснабжающим организациям, в товариществе должны быть заведены специальные счета, с которых денежные средства будут переводиться конкретному поставщику коммунальных услуг и ресурсов.

При этом в соответствии с положениями действующего законодательства в сфере жилищно-коммунального хозяйства товарищество собственников жилья не имеет права перераспределять полученные средства (например, средства, которые были внесены за вывоз мусора жильцами дома не могут быть переданы поставщикам электроэнергии даже в том случае, если по статье платежей за электроэнергию накопилась существенная задолженность).

Если выбор пал на самостоятельное заключение договоров собственниками помещений с ресурсоснабжающими организациями, то для такого варианта предусмотрена специальная процедура.

Прямые договоры «в обход ТСЖ»

Заключение прямых договоров между собственниками помещений и ресурсоснабжающими организациями, поставляющими коммунальные услуги, может быть осуществлено в доме, находящемся под управлением ТСЖ только в двух случаях:

• если собственник помещения не является участником ТСЖ по своему желанию или был вынужден выйти из него по каким-либо причинам;
• если на общем внеочередном собрании собственников помещений было принято решение воспользоваться способом взаимодействия с ресурсоснабжающими организациями без участия посредника в виде товарищества собственников жилья.

Если в отношении первого варианта все достаточно просто по механизму (образовавшееся ТСЖ подает документы в каждую ресурсоснабжающую организацию о том, кто входит в состав товарищества, и в отношении кого оно будет выступать посредником, а кто из собственников помещений не вошел в состав товарищества, с кем такие организации должны заключить прямые договоры), то в отношении реализации решения собрания собственников все несколько сложнее.

Если не менее пятидесяти процентов плюс один голос из числа собственников помещений высказалось за то, чтобы заключить прямой договор, ТСЖ из числа посредников исключается.

Если два собственника как платить за коммунальные услуги

13.03.2018

ЖКХ / Тарифы на ЖКХ

Ситуация: у квартиры два собственника, каждый из них владеет долей в ½. Отношения между совладельцами не очень хорошие, они в ссоре. За «коммуналку» платить лишь один из них.

И «принципиально» платит лишь «свои» 50% от суммы в квитанции за жилищно-коммунальные услуги. Другой совладелец свои обязанности попросту игнорирует.

Долг по квартплате растет, в итоге управляющая компания обращается в суд с требованием о принудительном взыскании.

И вот вопрос: как должен суд распределить образовавшуюся задолженность? Поровну между совладельцами или полностью ее предъявить тому из собственников квартиры, который не оплачивал ЖКУ? Ответ дают итоги судебного разбирательства между коммунальщиками и хозяевами квартиры в городе Абакан (республика Хакасия).

Кто оплачивает долги за «коммуналку» в квартире с долевой собственности?

Как следует из судебных документов, собственниками квартиры являются мужчина и женщина с одинаковой фамилией. В материалах об этом не говорится, но можно предположить, что это муж и жена.

В течение длительного срока коммунальные услуги в квартире оплачивались не полностью. Из 92 тысяч рублей – лишь около 51 тысячи рублей. Соответственно, образовался долг в 41 тысячу. Управляющая компания дома подала в суд на хозяев квартиры, требуя вернуть задолженность.

Суд первой инстанции (городской суд Абакана), рассмотрев иск коммунальщиков, признал обоих совладельцев квартиры «солидарно» ответственных за выплату долга. Иными словами, оба они должны были оплачивать его в равных долях.

Однако женщина, регулярно до этого оплачивавшая, как она считала, свою долю в «коммуналке», брать на себя «чужой» долг не захотела, подала апелляцию в вышестоящий суд. И добилась в Верховном суде республики Хакасия поддержки своей точки зрения.

Рассмотрев дело, судьи республиканского суда пришли к выводу, что оба ответчика должны были вносить плату как за жилищные, так и за коммунальные услуги пропорционально принадлежащей им доли.

Отталкивались они, в частности, от разъяснений, данных Пленумом Верховного суда РФ. В нем говорится, что:

«сособственники жилого помещения в многоквартирном доме несут обязанность по оплате жилого помещения и коммунальных услуг соразмерно их доле в праве общей долевой собственности на жилое помещение» (пункт 27 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27.06.2017 года № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности»).

При этом женщина предоставила в суд документы (квитанции), подтверждающие, что именно она оплатила 51 тысячу рублей из 92 тысяч платежей, начисленных коммунальщиками. Со стороны мужчины – другого совладельца квартиры, никаких документов об оплате «коммуналки» предоставлено не было.

Итог: суд возложил обязанность по оплате долга перед коммунальщиками на совладельца – мужчину.

Ознакомиться с апелляционным решением по делу о «долге за коммуналку в квартире с двумя совладельцами» можно на сайте Верховного суда республики Хакасия.

Как оформить расчеты по коммуналке между собственниками одного здания | Журнал «Главная книга» | № 7 за 2012 г

Статья из журнала «ГЛАВНАЯ КНИГА» актуальна на 23 марта 2012 г.

Содержание журнала № 7 за 2012 г.

Мы благодарим нашу читательницу, главного бухгалтера ООО «Авангард Плюс» Попову Ольгу Александровну (Алтайский край), за предложенную тему статьи.

Зачастую собственники зданий решают продать несколько помещений в этих зданиях или даже целый этаж. И тогда вместо одного владельца у недвижимости появляется несколько собственниковпп. 1, 2 ст. 244 ГК РФ.

Но не всегда при этом новые собственники заключают свои договоры с поставщиками коммунальных услуг (энерго-, тепло-, водоснабжение и водоотведение).

Порой складывается так, что договоры на коммуналку заключены только с одним первоначальным собственником, который за себя и за других ее оплачивает и перевыставляет счета своим «соседям».

Но если все это увидят налоговики, им будет совершенно непонятно, почему вы что-то платите за другую организацию. И если эти суммы вы признавали в расходах, то проверяющие однозначно их из расходов уберут, посчитав их необоснованными. А возмещение от соседней организации наверняка расценят как доходы.

Посмотрим, можно ли избежать налоговых проблем в такой ситуации и как для этого нужно оформить отношения между собственниками одного здания.

Договор возмещения расходов на коммунальные услуги

В рассмотренной ситуации некоторые собственники здания заключают договор о возмещении расходов на коммунальные услуги. По такому договору не нужно включать в расходы суммы, уплаченные коммунальщикам за другого собственника, а затем — их же в доходы, когда последний эти суммы возместит. Ведь один другому ничего не будет реализовывать.

После продажи части здания лучше не оплачивать коммунальные услуги за нового собственника, даже если он их полностью потом возмещает. Это может привести к доначислению налогов с суммы возмещения.

Такую точку зрения однажды поддержало УФНС по г. МосквеПисьмо УФНС по г. Москве от 21.05.2008 № 19-11/048675. Но гарантировать, что налоговики других регионов не захотят добавить вам доходов при таких обстоятельствах, нельзя.

При этом тот собственник, на чьих плечах лежит расчет по коммуналке с поставщиками услуг, не может выставлять своему «соседу» счета-фактуры, а последний — получать вычет по НДС.

Однако в судебном порядке один раз налогоплательщику удалось отстоять возможность выставления счетов-фактур при таком оформлении отношений.

Тогда суд признал операции по передаче коммунальных услуг от одного собственника другому реализацией, а сторону, передающую их, — поставщиком этих услуг (несмотря на заключенные договоры о возмещении затрат)Постановление ФАС СЗО от 30.08.2011 № А56-50275/2010. Но это все же скорее исключение, чем правило.

То есть в общем случае собственник, который заключил договоры с поставщиками коммунальных услуг, сможет принять к вычету НДС, уплаченный по тем услугам, которые были потреблены лично имп. 1 ст. 172 НК РФ.

Договор энергоснабжения

Собственники могут оформить между собой и договор энергоснабжения или договор об оказании услуг по передаче энергии, например электроэнергиип. 1 ст. 539 ГК РФ.

По такому договору один из собственников (абонент, у которого есть договор с энергоснабжающей организацией) передает приобретенную энергию другому собственнику (субабоненту).

Причем такая «перепродажа» энергии должна быть письменно согласована с поставщиком энергии, в идеале — прямо в договоре между абонентом и снабжающей организациейст. 545 ГК РФ; Письмо УФНС по г. Москве от 17.01.2011 № 16-15/002613@. Причем собственник-посредник вправе продавать энергию с наценкой.

В наше время коммунальные услуги стоят недешево. И, оплачивая их за кого-то, кроме затрат на покупку услуг, вы можете получить и дополнительную налоговую нагрузку

В отношениях «абонент — субабонент» с точки зрения налогообложения, на первый взгляд, все понятно: у продающего энергию или оказывающего услуги по ее передаче (абонента) появляются облагаемые доходы от реализацииПисьмо Минфина от 02.02.

2005 № 03-03-02-04/1/28 и расходы на покупку энергии. У субабонента возникают расходы. При этом, если абонент применяет общий режим налогообложения, он должен начислить НДС на продаваемую энергию и выставить счет-фактуру.

Субабонент впоследствии сможет принять НДС к вычету.

Как выполнить разделение лицевого счета по ЖКУ

Проблема, связанная с оплатой коммунальных начислений, возникает достаточно часто. Люди, владеющие частью имущества, в таких случаях обращаются к специалистам, способным пояснить, как разделить лицевой счет в квартире с долевой собственностью.

К сожалению, процедуру нельзя отнести к разряду простых и понятных, потому что при оформлении обязательных документов очень важно учитывать все возможные нюансы и особенности. О том, как правильно выполнить раздел финансового счета и какие документы для этого потребуются, будет рассказано в данной статье.

Можно ли разделить счета в приватизированной квартире?

Сначала следует разобраться в том, существует ли такое понятие, как «разделение счетов» в юридической практике, и в каких случаях к нему можно обратиться. Дело в том, что в быту данное мероприятие носит название выделение доли в оплате ЖКУ на каждого собственника квартиры.

Осуществить разделение можно лишь тогда, когда жилплощадь находится в долевой собственности и каждый из жильцов имеет документ, подтверждающий его право.

При формировании лицевого счета закон учитывает площадь жилища и количество жильцов, зарегистрированных на территории квартиры.

Основанием для ежемесячного выписывания квитанция является стандартный договор об оплате коммунальных услуг.

Если в помещении два собственника и больше, то каждый из граждан выступает участником такого соглашения и принимает на себя обязательство по оплате ЖКУ в равных долях с другими владельцами.

К сожалению, на практике не все жильцы своевременно вносят плату, поэтому рано или поздно встает вопрос о том, как разделить начисления на две и более частей и для каждого владельца предоставлять отдельные квитанции.

Условия разделения лицевого финансового счета

Просто так поделить счет между владельцами нельзя. Важно, чтобы соблюдались условия, прописанные в действующем законодательстве.

В качестве основных требований следует указать такие:

Отдельный счет формируется только на владельца доли жилого помещения.

Деление может быть произведено исключительно в приватизированной квартире. Раздел в муниципальном жилище запрещен законом.

Формирование отдельного финансового счета выполняется только при предъявлении гражданином свидетельства о праве собственности на помещение.

Если квартира однокомнатная, раздел счетов не предусмотрен.

Закон не налагает никаких ограничений на проведение процедуры, если у собственников квартиры имеются или отсутствуют родственные связи.

Какие варианты разделения счета существуют?

С учетом того, как граждане относятся к такому варианту решения вопроса, предусмотрено два способа разделения расчетов по коммунальным начислениям:

• добровольное – по согласию дольщиков;
• через суд – если кто-то из владельцев не выражает согласия.

Для каждого из предложенных способов предусмотрены свои правила и порядок проведения. Важным пунктом считается подготовка необходимой документации.

Мирное решение проблемы

Если между владельцами помещения нет споров и взаимных претензий, то процедура раздела платежей по ЖКУ будет состоять из следующих этапов:

Если имущество общее, то сначала следует переоформить его в долевое. Данное условие устанавливается чаще всего для супругов и требует обращения в нотариальную контору.

Каждый владелец обращается в Росреестр и получает официальное свидетельство на свое имущество на часть помещения с указанием размера.

На следующем этапе собственники обращаются в коммунальную службу и предоставляют там перечень необходимых документов: заявления на разделение общего счета и полученное свидетельство.

На финальной стадии коммунальные службы выделяют каждому заявителю отдельный лицевой счет и присылают квитанции на оплату начислений уже по раздельности с учетом размера доли каждого жильца.

На этом процедура считается завершенной, и каждый гражданин может оплачивать поступающие счета по раздельности.

Как действовать, если мирное решение вопроса невозможно?

Не всегда владельцы квартиры соглашаются на такой шаг, объясняя свое решение возможными правовыми проблемами в будущем. Рассмотрим ситуацию, когда гражданину, желающему выполнить разделение счетов, потребуется обратиться в судебный орган.

Первой трудностью в этом случае может стать отсутствие права собственности у граждан на помещение. Ситуация оспаривается в суде, при этом истец должен будет оплатить госпошлину с учетом стоимости доли, на которую он претендует.

Общий перечень документов определить невозможно, потому что каждая ситуация рассматривается индивидуально.

Вторая проблема – это возражения кого-либо из собственников. В этом случае необходимо будет подавать иск относительно определения порядка пользования жильем, включая получение отдельных счетов на оплату коммунальных услуг. Кроме заявления потребуется подготовить паспорт истца и свидетельство о собственности. Госпошлина составит 300 рублей.

В остальном процедура носит стандартный характер, и после вынесения решения истцу достаточно будет обратиться с этим документом в управляющую компанию и оформить раздел лицевого счета. К сожалению, в судебной практике встречаются и такие ситуации, когда управляющая компания не идет навстречу заявителю и отказывается разделять счет. Увы, но в такой ситуации придется вновь обращаться в суд.

Заключение

Выполнить разделение лицевого счета по начислению коммунальных платежей разрешается законодательством. Процедура весьма коварная, поскольку требует переоформления соглашения об оказании коммунальных услуг для определенной квартиры.

Если собственники недвижимости согласны выполнить такой раздел, то никаких проблем не возникнет и вся процедура займет несколько дней. В случае несогласия владельцев потребуется обратиться в судебный орган и урегулировать вопрос таким образом.

Каждый собственник обязан оплачивать коммунальные услуги

В том случае, если один из собственников временно не проживает в квартире, обязательство по уплате коммунальных платежей не снимается (статья 155 ЖК). Но как быть, если одним из владельцев не погашаются начисленные суммы? Оптимальное решение – разделить платежи по услугам ЖКХ. В соответствии со статьей 247 ГК РФ:

• владеть и пользоваться помещением могут все собственники по соглашению;
• каждый участник должен будет осуществлять оплату по отдельной квитанции, но уплата производится на один лицевой счет;
• счета-квитанции могут состоять из нескольких счетов – для каждого владельца.

Чтобы разделить счет таким образом, стоит обратиться к представителю управляющей организации или ТСЖ с подготовленным заявлением и собранными справками о праве собственности. Если один участник отказывается разделять платежи, то вы имеете право решить этот вопрос в суде.

Кто по правилам платит коммунальные платежи: прописанный или собственник

Коммунальные услуги Не зависимо от того, кто является обладателем квартиры, кто в ней прописан и, кто фактически проживает, необходимо вовремя вносить оплату за коммунальные услуги. Под понятие «коммунальные услуги» попадает установленный перечень услуг:

• Плата за коммунальные услуги;
• Плата за содержание общего имущества;
• Электроснабжение;
• Водоснабжение;
• Водоотведение (канализация);
• Отопление;
• Содержание и ремонт дома;
• Взнос за капремонт.

Если в доме реализуется способ управления ТСЖ, то также нужно оплачивать и услуги данной организации, которые фиксированы в определенном размере.Управляющая компания занимается обслуживанием дома и осуществляет поставку ресурсов. Выбирается она на общем собрании жильцов.

Оплата коммунальных услуг в общей долевой собственности

В том случае, когда жилое помещение находится в общей собственности нескольких лиц и доли в праве определены (долевая собственность; например, 1/4 доли в праве, 1/3 доли в праве и т.д.), то указанные собственники несут ответственность по оплате жилищно-коммунальных услуг соразмерно доли в праве общей долевой собственности на квартиру.

Действующее законодательство не предусматривает солидарную ответственность долевых собственников, владеющих одним жилым помещением, за неисполнение обязанности по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги.

Собственники жилого помещения, принадлежащего им на праве общей долевой собственности, несут обязанности по оплате коммунальных услуг в порядке, установленном ст.

249 ГК РФ, т.е. соразмерно своей доле в праве собственности. При этом если жилое помещение находится в общей долевой собственности нескольких лиц, то в соответствии со ст.

Кто платит за квартиру: собственник или прописанный

Оплату должен производить:

• наниматель жилого объекта в соответствии с условиями договора социального найма;
• арендатор помещения в государственном и муниципальном фонде;
• наниматель такого же жилья;
• член жилищного кооператива;
• владелец объекта, если есть документ, подтверждающий право собственности;
• лицо, что получило недвижимость от застройщиков, если дано разрешение на использование объекта.

Оплачиваются такие услуги (статья 155 ЖК РФ):

• содержание дома;
• капремонт;
• за потребленные ресурсы (газ, свет и т. д.).

Если лицо не вовремя или не полностью оплатило услуги ЖКХ, то начисляется пеня в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ. Начисление осуществляется за все просроченные дни. Увеличивать такие тарифы нельзя.

Кто обязан платить коммунальные платежи?

Оставшиеся доли принадлежат другим совершеннолетним лицам, зарегистрированным в названном жилом помещении, которые согласно ст. 153 ЖК РФ имеют самостоятельную обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги. Требований к данным сособственникам в рамках настоящего дела истцом не предъявлялось. В силу ст.

249 ГК РФ каждый участник долевой собственности обязан соразмерно со своей долей участвовать в уплате налогов, сборов и иных платежей по общему имуществу, а также в издержках по его содержанию и сохранению. Таким образом, с ответчика подлежала взысканию сумма задолженности соразмерно доли Торбиной А.Т.

, в праве общей долевой собственности на квартиру.

Что делать, если один собственник не оплачивает коммунальные платежи?

Важно Супруг прописывает ее добровольно, но если он владелец, то погашает квитанции он. ВНИМАНИЕ! На то, должен ли собственник платить за коммунальные услуги, если не прописан, не влияет факт его проживания в квартире. С прописанных лиц плата не взимается. Делать это должен только собственник недвижимости. При несвоевременных оплатах он подвергает себя риску заработать множество проблем. При долгах за КУ выставить помещение на продажу довольно затруднительно, а управляющая компания очень часто в последнее время требует погасить долг в суде. Договор аренды Сдать квартиру внаем сегодня просто, но выполнить это без договора имущественной аренды нельзя.

Как платить за коммунальные услуги если два собственника?

Вместе с тем существование одного лицевого счета, на который ответчики вносили платежи за жилье и коммунальные услуги, не является достаточным основанием для наступления у ответчиков солидарной ответственности за неисполнение обязанностей по договору (Извлечение из Справки по результатам изучения судебной практики рассмотрения судами Амурской области споров по оплате за жилые помещения и коммунальные услуги; Справка обсуждена на совещании судебной коллегии по гражданским делам Амурского областного суда 5 февраля 2008 года). С ответчика подлежала взысканию сумма задолженности за оказанные коммунальные услуги, а также за содержание общего имущества МКЖД соразмерно принадлежащей ей доли в праве общей долевой собственности на квартиру, что не было учтено мировым судьей: При определении размера задолженности мировым судьей не было учтено, что Торбина А.Т.

Кто должен платить коммунальные услуги: собственник или прописанный?

Внимание В том случае, если вы обратились в управляющую компанию с просьбой направить каждому владельцу отдельную квитанцию, но получили отказ, можете подать исковое заявление в суд:

• суд признает такое решение неправомерным и обяжет УК заключить договора с каждым участником в отдельности, в соответствии с которыми плата будет начисляться в согласно долям;
• бывает, что представители управляющей компании не соглашаются с таким решением, и подают иск об его обжаловании. Судебная инстанция откажет в удовлетворении требований.

Здесь представлена судебная практика о перерасчете коммунальных платежей. Часто задаваемые вопросы Как действовать, если есть долг по коммунальным платежам по вине второго владельца квартиры? Каких правил придерживаться бывшим членам семьи? Рассмотрим, как поступить в таких ситуациях.

Кто должен своевременно платить квартплату: собственник или прописанный

Судебная практика Согласно закону, долевой собственник, который не проживает в квартире, должен платить за содержание дома, ремонт и теплоснабжение. Остальные услуги будут рассчитываться в зависимости от определенных случаев. Участник не обязан платить за газ, свет и воду, если не проживает, но может возникнуть спорная ситуация.

Бывает, что собственники через суд решают вопрос о взыскании необходимой суммы с должника. Но часто происходит и так, что управляющая компания самостоятельно обращается в судебную инстанцию. В таком случае претензии будут выдвинуты ко всем владельцам. Если у вас будет доказательство, что вы платили, то проблемы не должно возникнуть.

При отсутствии раздельной оплаты такой факт отстоять будет очень сложно.

Собственник обязан оплачивать коммунальные услуги

Президиум Амурского областного суда, рассмотрев надзорную жалобу одного из ответчиков, не согласился с указанными выводами и указал, что установление солидарного порядка исполнения обязательства в гражданском обороте является исключительной мерой, действующей в строго оговоренных законом случаях. К таковым относятся закон и договор (п. 1 ст. 322 ГК РФ). Действующее законодательство не предусматривает солидарную ответственность долевых собственников, владеющих одним жилым помещением, за неисполнение обязанности по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги.

При этом мировой судья не принял меры по выяснению вопроса о возможном существовании солидарной ответственности должников, установленной в договорном порядке, констатировав лишь наличие единого лицевого счета, открытого на имя одного из собственника квартиры – А.

Разногласия по выплате коммунальных платежей возникают у граждан не только со своими управляющими компаниями и региональными поставщиками услуг. Вопрос, кто должен платить квартплату, собственник или прописанный, часто является причиной семейных и межличностных конфликтов. Особенно, когда один из участников спора – собственник, но в своем помещении не проживает.

На частный дом или квартиру начисляются разные типы коммунальных платежей. Одни из них рассчитываются на основании площади жилого помещения. Иными словами размер платежа зависит от количества квадратных метров.

Другие суммы получаются при учете числа проживающих, которые пользуются услугами. Важным является и основание пользования жилым помещением. Находится оно в собственности или является муниципальным и используется по договору социального найма.

В любом случае, перерасчету не подлежат:

• Капремонт;
• Обслуживание и ремонт общего имущества;
• Платеж за ресурсы, использованные для общедомовых нужд;
• В зимний период сюда также входит плата за отопление, если в квартире нет индивидуальных счетчиков учета тепловой энергии.

На основании имеющихся доказательств управляющая компания произведет перерасчет. Деньги, которые были внесены зачтутся в счет будущих начислений.

Если два собственника как платить за коммунальные услуги

Чем больше тратит — тем больше выплачивает.

Зная такое нехитрое разделение обязанностей по оплате коммунальных услуг, можно избежать переплаты за лишнее. В договоре об аренде помещения обязательно указываются обе графы с разделением обязанностей оплаты услуг жкх.

А если одна из сторон обязывает вторую платить за то, что не входит в ее обязанности, эта сторона имеет полное право подать в суд.

Если в договоре все прописано — решить конфликт будет легче, поэтому при подписании договора необходимо об этом позаботиться.

Долевые собственники

Долевая собственность — это приобретаемая несколькими лицами площадь (два человека или более), доли которых установлены судом в праве собственности. Многие считают, что долевая собственность — это выгодно. Это правда, но не всегда.

Оплата коммунальных услуг, а также всего общего имущества делится поровну между дольщиками.

Сособственники часто не могут решить данный вопрос самостоятельно, поэтому приходится задействовать управляющую компанию.

Пени (вид штрафной санкции) начинают начисляться спустя 30 дней неуплаты долгов по квартплате. И равны они 1/300. Если собственник не платит три месяца, штраф уже будет равен 1/130 от ставки рефинансирования.

Если в квартире не прописан ребенок, моложе 18 лет, управляющая организация имеет права ограничить или отключить поступление коммунальных услуг (отключение горячей воды, электричества).

Если гражданин погасит долг, поступление коммунальных услуг возобновится, а пени начисляться перестанут. Иначе дело решается через суд.

• Согласно 3 акту Жилищного Кодекса РФ никто не может выселить жильца из его собственности, а также ограничить доступ к коммунальным услугам, кроме представителей управляющей компании.
• Увеличивать такие тарифы нельзя.
• В соответствии со статьей 8 ЖК РФ, члены кооператива должны выполнять свои обязательства и вносить суммы, что установлены уполномоченными лицами кооператива.
• Гражданин может исключаться из кооператива при нарушении правил и неуплате взносов больше 3 раз за год (статья 10 ЖК РФ).

Один из собственников не платит коммунальные платежи

Не всегда удается мирно жить со своими соседями, тем более, если приходится разделять с ними одну жилплощадь.

Часто проблемы возникают из-за неуплаты коммунальных услуг одним из собственников. Является ли такой вопрос решаемым?

Раздел лицевых счетов

В соответствии со статьей 210 ГК РФ владелец помещения должен платить коммунальные услуги.

Ранее вы думали, что непогашенную задолженность по коммунальным платежам совладельца квартиры придется уплачивать вам? Выясним, так ли это на самом деле.

Оплата услуг ЖКХ при долевой собственности

Разберемся, какие правила оплаты оговорены в нормативной документации.

В соответствии со статьей 30 ЖК РФ владелец недвижимости в помещении коммунального типа должен содержать общее имущество, если другое не предусмотрено нормативными актами.

Вопрос об обязательстве оплачивать коммунальные услуги за жилой объект рассматривается в статье 153 ЖК РФ.

Гражданин должен вовремя и в полном объеме платить суммы.

Если в квартире два собственника как платить за квартиру

• каждый участник должен будет осуществлять оплату по отдельной квитанции, но уплата производится на один лицевой счет;
• счета-квитанции могут состоять из нескольких счетов – для каждого владельца.

• Чтобы разделить счет таким образом, стоит обратиться к представителю управляющей организации или ТСЖ с подготовленным заявлением и собранными справками о праве собственности.
• Если один участник отказывается разделять платежи, то вы имеете право решить этот вопрос в суде.
• Здесь можно скачать образец заявления на раздел лицевого счета по коммунальным платежам.

Ответственность за неуплату

Какая ответственность ожидает жильцов квартиры, если один из собственников не платит коммунальные платежи?

Если вы оплачиваете услуги по отдельной квитанции, то сможете доказать, что свои обязательства исполняете в полной мере.

К этим услугам закон относит содержание и ремонт жилья (в том числе плата за лифт), а также оплату отопления, причем, без предоставления перерасчета за временное отсутствие собственников (п. 54 Правил предоставления коммунальных услуг).

Кроме перечисленных услуг собственники жилья обязаны оплачивать коммунальные услуги и потребление по приборам учета: холодное и горячее водоснабжение (на человека), электро и газоснабжение (на человека). Стоимость этих услуг подлежит перерасчету при временном отсутствии собственника в квартире, если они начисляются по нормативам потребления (п. 54 Правил предоставления коммунальных услуг).

• Собственником выдвигаются требования не только оплачивать половину услуг ЖКХ, но и проведение капитального ремонта имущества, что находится в общем владении жильцов многоквартирного дома.
• Иванов утверждает, что такое требование не соответствует правилам, описанным в статье 39 и статье 158 ЖК РФ, где оговорено, что владелец участвует в затратах на содержание общих имущественных объектов в соответствии с долей в правах общей собственности. Гражданин отказывается платить, поскольку не является долевым собственником.

Такие действия будут считаться не законными.

Порядок оплаты коммунальных платежей при долевой собственности на квартиру

Перерасчет осуществляется на основании письменного заявления собственника.

Если же коммунальные платежи разделены и один из собственников докажет, что свою часть долгов он оплатил, претензии взыскиваются с определенного собственника-неплательщика на основании его лицевого счета. При этом взыскиваться может лишь сумма за последние три года до наступления срока исковой давности.

Что такое «раздельные коммунальные платежи»?

Итак, оптимальным решением в нашей ситуации могут быть раздельные коммунальные платежи. Имущество находится в долевой собственности, когда принадлежит нескольким лицам и их доли в праве собственности установлены соглашением или решением суда (ст.

244 ГК РФ). Участники долевой собственности пропорционально их долям оплачивают содержание общего имущества и совершают иные платежи (налоги и др.) (ст. 249 ГК РФ).

Как написать в жилинспекцию на управляющую компанию

• Для подачи своей претензии на управляющую компанию по поводу неудовлетворительного обслуживания жилого дома важно не только точно обрисовать проблему и документально подтвердить ее, но и узнать о том, как правильно написать жалобу в жилищную инспекцию, образец которой можно скачать ниже
•  Образец жалобы в жилищную инспекцию на управляющую компанию (word)
•  Жалоба в жилищную инспекцию бланк

Жалоба в жилищную инспекцию: образец 2017

Форма документа очень проста и всегда содержит следующие компоненты:

Адресат – лицо, кому направляется жалоба (в данном случае – жилищная инспекция): оформляется, как шапка у обыкновенного заявления.

От кого составлено обращение – ФИО, адрес.

Суть жалобы – прописывается в произвольной форме с максимально подробным описанием детали:

в чем состоит жалоба;

• по какой причине произошел/регулярно происходит инцидент;
• какие меры предпринимал жилец и что получал в ответ;
• ссылки на все нормативные документы в качестве обоснования своей жалобы;
• краткое резюме (прошу обязать компанию сделать то-то, привлечь таких-то лиц к такой-то ответственности и т.п.).

Перечисление прилагаемых документов в виде списка с указанием их названия и формы (оригинал, копия, нотариально заверенная копия).

Дата, подпись, расшифровка подписи – собственноручно.

Стандартный бланк выглядит следующим образом.

При изложении своей ситуации нужно обратить внимание на следующие моменты:

Лучше всего оформить документ в печатном варианте, а при подаче его в инспекцию предварительно сделать несколько копий для возможного судебного разбирательства.

Изложение самой жалобы лучше делать максимально подробно и по существу вопроса.

Все утверждения должны быть максимально обоснованы и подтверждены документами, свидетельскими показаниями и ссылками на документы федерального или местного законодательства. Любое нарушение со стороны Управляющей компании желательно конкретизировать в той части, какой именно пункт договора нарушен и каким образом.

Оптимально придерживаться официально-делового стиля речи и не применять экспрессивных, оценочных суждений и просторечных выражений: «как такое может быть», «что за безобразие», «ума не приложу, как так можно», «вопиющая наглость» и т.п.

Недопустимо применение бранных и нецензурных выражений – в этом случае представители жилищной инспекции имеют право не рассматривать обращение.

Если возникает какая-либо проблема в сфере ЖКХ, можно составить жалобу или составить исковое заявление в суд.

Если же обращаться в прокуратуру, оттуда обращение могут переслать жилищную инспекцию: это делается в том случае, если проблема может быть разрешена этим органом, а также если гражданин не пробовал обращаться туда, решив напрямую написать в прокуратуру. Не возбраняется и написать сразу в обе инстанции.

В каких случаях следует составлять жалобу

Основанием для составления жалобы от имени одного или нескольких жильцов дома, а также всех собственников одновременно является нарушение Управляющей компании того или иного пункта Договора управления многоквартирным домом, которое представитель компании заключает с жильцами, представленными ответственным лицом (старший по дому, по подъезду, комендант и т.п.).

В договоре прописываются, какие обязанности по содержанию дома берет на себя Управляющая компания, как оплачиваются жильцами ее услуги. Обычно обслуживание дома включает в себя:

• оперативное разрешение проблем, связанных с порывом труб, перебоями в электроснабжении, износом сетей, возникновении аварийных ситуаций и т.п.;
• обеспечение постоянного и качественного предоставления всех коммунальных услуг;
• расчет оплаты собственников за услуги компании и своевременное предоставление квитанций;
• заблаговременное предупреждение собственников о возможном изменении тарифа;
• ведение учета по всем обращениям любого характера, связанным с обслуживанием дома;
• своевременное проведение плановых работ по поддержанию внутреннего порядка в подъезде, в том числе техническое обслуживание и уборка помещения.

• В приложении, которое обязательно составляется к договору, описывается техническое состояние внутренних помещений в доме, систем коммуникации, в котором с определенной периодичностью делаются соответствующие пометки: сначала при заключении договора, а затем, как правило, ежегодно.
• Приложение предполагает также подробное описание имущества, которое собственники доверяют в управление, и конкретные виды работ с тарификацией, как показано на бланке.

• 

• 

Обращение составляется по факту нарушения и непринятия мер в отношении обязательств, которые прописаны в договоре и приложениях к нему. Инициироваться жалоба может как собранием собственников, так и каждым собственником в отдельности.

Вне зависимости от содержания договора или приложений к нему уточнить обязанности Управляющей компании можно также на основе информации, которая содержится в Правилах технической эксплуатации жилищного фонда – все требования к содержанию имущества приводятся именно там.

Жалобы в жилищную инспекцию: реальные примеры

На практике обращения в жилищную инспекцию чаще всего составляются на основе решения совместного собрания собственников квартир многоквартирного дома в связи со следующими ситуациями:

• бездействия компании, которые привели к аварийной ситуации в доме, или с угрозой возникновения такой ситуации;
• незаконное повышение тарифа за услуги управляющей компании, подмена одного тарифа другим с заведомо невыгодными для жильцов условиями, прочие финансовые нарушения со стороны Управляющей компании;
• предоставление собственникам заведомо недостоверной информации о деятельности компании, сведениях о ней либо непредоставление (несвоевременное предоставление) таких сведений.

Ниже приводятся образцы реальных жалоб жильцов на Управляющую компанию с подробным разъяснением соответствующих ситуаций.

Чаще всего собственники предъявляют претензии к тому, что компания бездействует и грубо нарушает договорные обязательства:

Текст обращения постоянно содержит отсылки к нормативным актам, к Правилам содержания имущества в многоквартирном доме – в таком случае заявление имеет гораздо больший юридический вес и может смело использоваться среди прочих доказательств в ходе судебного процесса:

При составлении документа можно распечатать стандартный бланк, а всю конкретную информацию внести собственноручно разборчивым почерком:

Если проблема касается только одного собственника жилья, например, в случае с квартирой на верхнем этаже, где протекает кровля, он имеет полное право составить обращение претензионного характера только от своего лица:

Собственники жилья имеют право самостоятельно осуществлять визуальный осмотр помещения и письменно фиксировать его описание, подтверждая документ своими подписями. В судебных разбирательствах он будет приравнен к свидетельским показаниям.

Подача жалобы: пошаговая инструкция

Последовательность действий при обращении в Жилищную инспекцию с жалобой следующая:

Собрать всю необходимую доказательную базу и составить соответствующее заявление.

Приложить к нему не только доказательные документы, но и письменные подтверждения обращений в Управляющую компанию с ее ответами.

Доставить жалобу можно лично либо по почте физическим письмом: в этом случае лучше направить заказное письма с обязательной описью всех документов.

В установленный срок от Жилищной инспекции поступает письменный ответ об ответных мерах: проверка и выявленные нарушения, отклонение жалобы с письменным обоснованием причины.

Если решение органа не устроило, можно приложить его ответ в качестве еще одно доказательства и начать составлять исковое заявление.

В качестве доказательств можно и нужно прикладывать соответствующие фотографии, видеозаписи, аудиозаписи звонков с официальными разговорами с представителями Управляющей компании. Необходимо понимать, что доказательства – это самая важная составляющая обращения, благодаря которой можно добиться реального результата.

По факту обращения Жилищная инспекция обязана провести проверку всех фактов, которые бил изложены в заявлении (жалобе). Возможные меры ответственности в случае подтверждения нарушения договора Управляющей компанией наряду с полным устранением неисправностей:

• штрафные санкции от 4 до 5 тысяч рублей на конкретных должностных лиц;
• штрафные санкции на Управляющую компанию как на юридическое лицо от 40 до 50 тысяч рублей.

При работе по составлению такого документа, как жалоба в жилищную инспекцию, важно не только корректно заполнить образец, но и точно обрисовать всю ситуацию, позаботившись о предоставлении максимального количества документов, подтверждающих вашу правоту.

Поделиться ссылкой:

(1

Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию или бездействие ЖКХ: как написать и куда подавать? В каких случаях пишутся подобные заявления? Образец претензии и обращения в жилинспекцию

• Порядок в подъезде и около дома, своевременный ремонт коммуникаций, исправность лифтов и многое другое должна обеспечивать Управляющая компания.
• Если она не выполняет свои обязанности, собственникам на помощь приходит Государственная Жилищная инспекция.
• Давайте разберемся, как написать жалобу на управляющую компанию в жилищную инспекцию и куда ее подать, а также пример такого документа.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 110-05-29. Это быстро и бесплатно!

Скрыть содержание

Функции Жилищной инспекции

В состав Государственной жилищной инспекции (ГЖИ) входят Главная ЖИ и ее подразделения, располагающиеся в каждом субъекте РФ.

В круг обязанностей ЖИ входит контроль:

• эксплуатации домов и прилегающих территорий;
• качества предоставленных населению коммунальных услуг;
• состояния инженерных коммуникаций;
• рациональности использования водных и топливно-энергетических ресурсов в сфере ЖКХ;
• работы с заявками от населения;
• расходования вносимых гражданами денежных средств;
• исполнения договоров между потребителями и поставщиками жилищно-коммунальных услуг;
• проведения тендеров на выполнение капитального ремонта домов.

Также региональные подразделения ЖИ должны:

• регистрировать Управляющие компании и контролировать их деятельность;
• периодически осуществлять инспектирование подконтрольных объектов (УК и домов);
• принимать решения о непригодности жилья для дальнейшей эксплуатации;
• налагать штрафные санкции на граждан и организации за ненадлежащее использование жилых домов и прилегающих к ним территорий.

Кроме этого представители ЖК могут входить в состав комиссии по приему новых домов и жилья после капремонта.

Главная жилищная инспекция РФ, помимо всего перечисленного, имеет полномочия для осуществления контроля и регулирования деятельности региональных ЖИ.

Причины обращения в ЖИ

Жилищная инспекция должна разрешать проблемы, связанные с эксплуатацией жилых домов и использования придомовой территории.

Основанием для обращения в Жилищную инспекцию могут стать:

• проведенные с нарушениями перепланировки;
• переоборудование жилых помещений в нежилые и наоборот;
• невыполнение и нарушение договоров о коммунальных услугах их поставщиками (отсутствие общедомовых приборов учета, полное или частичное непредставление услуг, незаконное увеличение оплаты и т.д.);
• отсутствие ремонта в подъезде в течение пяти и более лет;
• невыполнение обязанностей УК (несвоевременное предоставление счетов на оплату коммунальных услуг, неправильный расчет размера оплаты за услуги, нарушение графика вывоза мусора, неисправность систем водо-, тепло-, газо-, электроснабжения находящихся в подъездах и т.д.);
• несоблюдение застройщиком сроков передачи жилья собственникам.

Однако при каждом отключении горячей воды или единичной ошибке в платежке беспокоить ЖИ не стоит – первым этапом решения проблем должно быть обращение в УК или другую ответственную организацию.

А вот при отсутствии должной реакции от УК в ответ на жалобу, собственники жилья имеют полное право написать заявление в Жилинспекцию.

При обращении в ЖИ с жалобой на Управляющую компанию нужно представить доказательства нарушения.

Ими могут быть:

• фотографии разрушенных участков инженерных коммуникаций, неубранной территории, нуждающихся в ремонте участков мест общего пользования и т.д.;
• копии обращений в УК с отметкой о регистрации первого образца;
• письменные ответы УК;
• аудио- и видеоматериалы;
• документы: договора, Акты, протоколы, свидетельства, планы и т.д., содержащие информацию о спорном вопросе.

Чаще всего при обращении в ЖИ владельцы предоставляют Акт, в котором обозначена проблема, с подписями всех жильцов многоквартирного дома.

Документы, предъявляемые в качестве доказательства, должны быть правильно составлены уполномоченным органом, иначе содержащиеся в них сведения не смогут быть учтены при рассмотрении вопроса.

Не могут служить доказательством данные, при получении которых было нарушено законодательство РФ!

Если «достучаться» до УК не удалось – придется писать в Жилищную инспекцию. Самая распространенная форма обращения — заявление.

При составлении заявления в правой верхней части листа указываются:

• полное имя и должность лица, которое должно рассмотреть проблемы;
• полное имя, адрес и контактные данные обратившегося.

В тексте документа описывается суть возникшей проблемы, и перечисляются меры, принятые для ее разрешения (обращение в УК, полученный ответ или период его отсутствия).

Далее, под заголовком «Прошу» перечисляются способы воздействия, которые, по мнению обратившегося, должны быть применены к УК. Здесь могут быть:

• наложение штрафов;
• привлечение к административной ответственности;
• наложение обязательств по решению проблемы, повлекшей обращение граждан;
• адрес, на который обратившийся просит отправить письменный ответ.

В разделе «Приложения» приводят список приложенных к заявлению документов (или их копий):

• заявления, направленные в УК;
• письменные ответы УК;
• заявления, направленные в другие инстанции (Прокуратуру, Роспостребнадзор и т.п.);
• при наличии ответов от других инстанций – их копии;
• другие документы (Акты, договора и т.д.).

Внизу листа проставляется дата составления и подпись составителя. Если заявление коллективное, его подписывают все собственники квартир.

• При составлении документа желательно ссылаться на конкретные статьи Жилищного кодекса, нормы СанПин, Постановления Госстроя и нормы, принятые местной Администрацией.
• Заявление в жилищную инспекцию на управляющую компанию, образец.
• Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию, образец.

Жалоба в другие инстанции

Обращение в УК, ожидание ответа и составление заявления в ЖИ занимают немало времени.

Сократить срок решения проблемы можно, обратившись одновременно с Жилищной инспекцией:

• в Прокуратуру. Для обращения в этот орган и ЖИ можно составить один документ – жалобу. В этом случае в правом верхнем углу указываются только адреса и названия инстанций, а также данные обратившегося;
• в Роспотребнадзор — невыполнение УК условий договора – явное нарушение прав потребителей;
• в суд обращаться стоит, если действия (или бездействие) УК причинили материальный ущерб и вы добиваетесь его возмещения.

При обращении в суд заявление подают по месту юридической регистрации Управляющей компании.

После жалобы

Получив заявление, ЖИ должна проверить деятельность УК и обязать последнюю устранить нарушения. По итогам проверки обратившемуся отправляют письменный ответ. Как правило, процедура занимает не более одного месяца.

Аналогичным образом работает Роспортебнадзор. В течение трех дней обращение регистрируется, в течение месяца рассматривается.

Если заявление не попадает под компетенцию организации, оно в течение недели передается в уполномоченный орган, а обратившийся получает письменное уведомление. При выявлении нарушений к провинившимся могут быть применены санкции.

Прокуратура расследует обстоятельства дела более тщательно, с учетом всех деталей. По итогам проверки дело может быть передано в суд.

УК должна будет внести изменения в свою деятельность, чтобы в дальнейшем не совершать нарушения (если они выявлены), либо прекратить работу.

В последнее время многие собственники при недовольстве работой УК предпочитают сразу обращаться в суд. Однако в большинстве случаев решить проблему могут ЖИ или Прокуратура.

Механизмов воздействия на недобросовестную Управляющую компанию множество, к примеру, может быть написана жалоба на бездействие управляющей компании в жилищную инспекцию, но для их использования собственники должны проявлять активность.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 

+7 (499) 110-05-29 (Москва)

Это быстро и бесплатно!

Как правильно написать жалобу на управляющую компанию в жилищную инспекцию

Государство, обеспечивая соблюдение прав граждан, создало жилищные инспекции (далее ЖИ), основная обязанность которых сводится к надзору за деятельностью коммунальных организаций.

Решения ЖИ обязательны для исполнения учреждениями, предпринимателями.

Законодательство

Вопросы безопасности и использования жилья в стране регулируются следующими документами:

Кроме перечисленных документов, в каждом регионе приняты регламенты, позволяющие оценить действия управляющих компаний (далее УК). Они касаются каждого случая неоказания услуг, а также возможности ГЖИ при рассмотрении жалоб граждан.

Случаи, когда нужно обращаться

Существуют ЖИ во всех регионах РФ. Они наделены полномочиями, позволяющими полностью контролировать УК. Им разрешены плановые регулярные проверки коммунальных организаций, состояния жилых зданий. Обращения граждан позволяют им инициировать дополнительные обследования учреждений, в отношении которых поступили жалобы.

Важно: допустимо обжаловать любые неправомерные действия управляющей компании.

Перед обращением в Жилищную комиссию, необходимо изучить договор между УК и владельцем жилого помещения на предмет прав и обязанностей компании.

Перечень ситуаций, в которых следует жаловаться, весьма обширен. Так, сюда входят:

• разрушения зданий – стен, фундамента, крыш, отслоение штукатурки, появление трещин, деформации оконных рам, дверных проемов;
• ненадлежащее содержание и ремонт инженерных коммуникаций, нарушение работы которых ограничивают ресурсоснабжение жителей;
• завышение стоимости услуг – всевозможные попытки коммунальщиков покрыть возникшие убытки, увеличение тарифов, дополнительные платежи в квитанциях;
• несвоевременное предоставление или не предоставление счетов на оплату коммунальных услуг в постоянном режиме;
• нарушение качества обслуживания – несвоевременный вывоз бытовых отходов, нарушения в работе систем отопления, водоснабжения, канализации;
• попытки заставить жильцов оплачивать услуги, в которых те не нуждаются;
• превышение компаниями своих полномочий – самовольные отключения света, газа, электричества;
• признание здания аварийным и опасным для проживания.

Подробный список поводов для обжалования содержится в Постановлении № 290 от 03.04.2013 г.

Жилинспекции принимают непосредственное участие в процессе признания многоквартирных домов аварийными и подлежащими сносу.

Как правильно написать претензию в ГЖИ на УК

Сначала нужно попытаться решить проблемы с организацией, осуществляющей управление домом, самостоятельно.

Если нарушения не устранены, а ответ коммунальщиков не содержит внятных объяснений, придется пожаловаться в ГЖИ.

Важно: перед обращением нужно получить письменный ответ УК по существующей проблеме.

Единого образца, на который можно было бы ориентироваться для правильного составления, нет. Документ пишется в свободной форме, но следует указывать:

Наименование ведомства, которому адресуется заявление.

Сведения об обратившемся: здесь нужно перечислить свои фамилию, имя, отчество полностью, адрес проживания, телефон.

В тексте перечисляются нарушения УК.

Это следует сделать подробно, но без отступления от темы обращения. Нельзя оскорблять работников коммунального хозяйства, не стоит выражать свои наблюдения эмоционально.

Описание лучше начать с полного наименования организации, чьи действия обжалуются, даты, когда обнаружены нарушения, или время заключения договора с ней.

Следует описать попытки договориться с коммунальщиками и их результаты. Если на руках есть договор с компанией, на него можно ссылаться, доказывая свою правоту. В текст включают выдержки из законов и постановлений, если есть такая возможность. Последнее условие не обязательно.

После описания проблемы нужно обозначить свои требования: наказать виновных, устранить нарушения, возместить ущерб.

Завершается обращение подписью заявителя и датой его составления.

Нелишним будет перечислить приложенные документы на листе с жалобой. Описание составляется в любом порядке, располагается ниже подписи.

Отсутствие ссылок на законы не лишит жалобу смысла. Госжилинспекции работают с любыми заявлениями людей, лишь бы текст был читаем, а изложение – последовательным и четким. Написать его можно рукописным способом. Допустимо предупредить о намерении обжаловать в судебном порядке решения УК и надзорного ведомства, если последует невнятный ответ.

СКАЧАТЬ образец жалобы на УК

В заявлении можно назвать способ получения ответа: по почте, лично или путем электронного сообщения.

Какие документы прикрепить

Неисполнение своих обязанностей УК должно подтверждаться документами:

• претензиями и ответами на них коммунальщиков;
• актами осмотров помещений;
• фотографиями разрушающихся фундаментов, трещин, захламленного двора;
• заключениями экспертов, если проводились такие исследования;
• копиями квитанций на оплату услуг, соглашения с организацией.

Список документов будет зависеть от ситуации. Примером может быть повреждение квартиры из-за изношенного стояка отопления. Здесь понадобится акт из ЖЭУ, который подтвердит случившееся. Если коммунальщики не признают вину в нарушении, потребуется отчет независимого эксперта. Как свидетельство добросовестности заявителя понадобятся копии чеков и других документов.

Могут ли отказать в принятии

Жилищная инспекция не может отказать в приеме заявления. Все поступившие обращения изучаются, но могут быть оставлены без рассмотрения. Это относится к неправильному оформлению:

• нет сведений о заявителе;
• не указано название организации, действия которой обжалуются;
• повторные жалобы от одного человека по уже рассмотренным вопросам;
• в тексте содержатся грубые нелитературные высказывания в адрес сотрудников организации;
• высказываются личные обиды на коммунальщиков или неясен смысл обращения;
• непредоставление доказательств того, что закон нарушен.

Важно: отказать в приеме жалобы ЖИ не может.

Одна из целей ЖИ – обеспечение безопасности жилья для проживания. Поэтому проводятся проверки анонимных заявлений, но о результатах рассмотрения уведомить будет некого.

Если приходится писать повторную жалобу, нужно описывать этот момент. Одинаковые претензии не рассматриваются. В любом случае написание текста требует грамотности.

Подача: пошаговая инструкция

ЖИ займется проблемой, если обслуживающая компания отказалась устранять недочеты. Разрешено одновременно подавать заявления в надзорный орган и суд. Чаще всего причиной судебного разбирательства служит неудовлетворительный ответ инспектора.

Нюансы обращения в жилинспекцию

Необходимо собрать доказательства: ответы УК на претензии, некачественное или неполное устранение недоработок, справки, акты, выданные организацией. Достаточно предоставления копий перечисленных бумаг. Главное, чтобы они были читаемыми. То же касается фотографий.

Не требуется делать их больших размеров, но изображение должно быть четким, позволяющим понять его смысл.

Жалоба составляется в двух экземплярах: один передается в инспекцию, а другой остается у заявителя.

При личном обращении следует попросить сотрудника, принимающего документ, назвать его регистрационный номер.

Чаще всего секретарь ставит на копии штамп с порядковым номером и датой поступления жалобы.

Допускается направление документа по почте, в этом случае лучше получить ведомость о вложении и оплатить уведомление о вручении письма. Эти меры не позволят заявлению потеряться.

Возможно обращение онлайн.

Важно: обращаться в ЖИ можно дистанционно, через интернет.

Дублирование позволит контролировать ответы и сроки рассмотрения жалоб. Также они будут доказательством в суде.

Как оставить через интернет

Современные технологии позволяют общаться с государственными органами через интернет. Все ЖИ имеют собственные сайты для работы с гражданами. Разница лишь в размещении. В одних регионах страны они находятся на портале Госуслуг, а в других – на официальных ресурсах администрации.

Предоставляемый сервис удобен тем, что предлагает шаблон обращения. Жалоба формируется автоматически после заполнения всех необходимых граф, поэтому можно сразу обнаружить ошибки и неточности.

Как подать коллективную жалобу на бездействие УК

Обращения от нескольких человек на УК составляются в таком же порядке, но в них необходимо указывать сведения о каждом обратившемся. В этой ситуации составляется одна общая жалоба, в которой проблема описывается от имени жильцов дома.

Доказательства собираются общие. Подлинники документов, справок, чеков, квитанций лучше никому не передавать: они могут потребоваться в суде.

Чаще всего заявителями указываются жильцы дома, затем следует текст обращения, требования. Подписывается такая бумага всеми участниками. Здесь обязательно указание их фамилий, имен, отчеств, адресов и личных подписей. Проще всего оформить сведения о заявителях в виде таблицы.

Сроки рассмотрения

Законодателем установлен месячный срок для обработки жалобы. Он начинается с момента регистрации обращения. Продление его не предусмотрено.

Если инспекция не успевает закончить проверку и дать исчерпывающий ответ, заявителю направляется информация о планируемых мероприятиях с указанием времени их проведения.

После окончания разбирательства человеку направляются сведения о результатах работы.

Результаты обращения

Рассмотрев жалобу, жилинспекция готовит ответ. Если были обнаружены нарушения, будет выдано предписание УК об их устранении. Если коммунальщики проигнорируют требования надзорного ведомства, последует административное наказание в виде штрафа. Его размер зависит от того, кто будет признан виновным: вся организация или конкретный сотрудник.

Важно: решения ЖИ обязательны для исполнения УК.

В случаях неоднократных попыток уклониться от устранения нарушений коммунальная компания может быть лишена лицензии. Вопрос об этом решает суд по иску жилинспекции.

Образец заявления в жилищную инспекцию на управляющую компанию

Поставщики коммунальных услуг зачастую нарушают права потребителей. К счастью, нарушенные права потребителей можно восстановить, обратившись в жилищную инспекцию. Данная организация занимается контролем деятельности управляющих компаний, и способна помочь в случае, если ЖКХ игнорирует все жалобы жильцов.

В данной статье мы рассмотрим, как правильно составить заявление в ГЖИ на управляющую компанию, а также как правильно подавать жалобу.

Полномочия жилищной инспекции

Жилищная инспекция представляет собой орган исполнительной власти РФ, основная задача которого защищать права собственников жилья и поддерживать необходимый комфортный уровень оказания жилищно-коммунальных услуг.

Согласно постановлению правительства РФ №1086, ГЖИ имеет следующие полномочия:

• Контролировать правомерное использование жилищного фонда;
• Контролировать использование общего имущества собственников жилья в многоквартирном доме;
• Следить за эффективным и правомерным использованием околодомовых территорий;
• Следить за правомерностью установления нормативов потребления коммунальных услуг;
• Контролировать техническое состояние жилого фонда, а также общего имущества и территории вокруг многоквартирного дома;
• Защищать права и интересы собственников жилья;
• Следить за проведением конкурсов и тендеров на проведение капитального ремонта в многоквартирных домах;
• Контролировать техническое состояние общедомовых приборов учёта воды и электроэнергии, а также проводить их поверку и своевременную замену;
• Следить за правомерностью процедуры изменения статуса жилых помещений в нежилые, и наоборот;
• Другие полномочия, которые указываются в вышеуказанном Постановлении.

Согласно закону «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», каждый собственник жилого помещения имеет право написать обращение в жилищную инспекцию на действия или бездействия органов ЖКХ и управляющих компаний.

Жилищная инспекция вправе рассматривать жалобы, находящиеся в пределах своих полномочий. Если предмет жалобы находится вне их компетенции, она будет отклонена.

Основания для жалобы в ГЖИ на управляющую компанию

Согласно действующему законодательству РФ, управляющая компания обязана заключить договор с жильцами каждого отдельно взятого дома. Согласно данному договору, компания обязуется выполнять текущий ремонт помещений, обеспечивать жильцов отоплением, водоснабжением, осуществлять восстановительные работы и так далее.

Все обязательства такой управляющей организации зафиксированы в соответствующем договоре. Соответственно, при нарушении условий договора, жильцы вправе подать жалобу на компанию.

Среди основных причин для претензий к управляющей компании можно выделить:

• Невыполнение ремонтных работ в служебных помещениях дома. К подобным помещениям и объектам можно отнести подъезды, коридоры, кладовые, лифты, мусоропровод, чердак, подвал, подсобные территории и так далее;
• Отсутствие контроля, проверки и осмотра общего имущества собственников, а также нарушения правил безопасности. Например, речь может идти о неисправной проводке, паразитах, аварийном состоянии балконов и стен;
• Прекращение вывоза и утилизации мусора и/или игнорирование мероприятий по уборке помещений и придомовых территорий;
• Недобросовестная работа с поставщиками коммунальных услуг;
• Повышение тарифов на оплату коммунальных услуг без оповещения жильцов;
• Несоответствие суммы регулярных платежей качеству выполняемой работы УК;
• Прочие причины, связанные с нарушением договора с жильцами.

В любом случае, перед тем, как составить жалобу, следует внимательно ознакомиться с договором и убедиться, что ответственность за ненадлежащее исполнение обязанностей лежит именно на управляющей компании.

Перед тем, как составить жалобу в ГЖИ, жильцам дома следует попытаться решить проблему с самой управляющей компанией. Для этого необходимо направить претензию подотчетной организации. Дождавшись официального ответа, заявитель сможет представить его вышестоящему органу.

Порядок составления жалобы

Действующее законодательство РФ не предоставляет какую-либо стандартную форму для жалоб в жилищную инспекцию. Таким образом, данный документ можно составить в свободной форме. Тем не менее для того, что бы её приняли, необходимо соблюсти определённые требования.

Так, в документе должна содержаться следующая информация:

• ФИО, контактные данные и адрес проживания лица, подавшего жалобу;
• Наименование учреждения, которому адресован документ, а также ФИО должностного лица, его звание;
• Описание конкретного правонарушения;
• Требование заявителя;
• Предоставление доказательств;
• Ссылки на нормативные акты;
• Список прилагаемых к документу бумаг;
• Дата и город оформления.

Составление коллективной жалобы

Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию может быть подана как от одного лица, так и в коллективном порядке. Обычно к коллективному обращению прибегают в том случае, когда неоднократные претензии от разных жильцов не возымели действия.

Как показывает практика, коллективные заявления рассматриваются более тщательно, чем жалобы от одиночных лиц.

Порядок составление коллективного заявления никак не отличается от обычной претензии, составляемой одним человеком. Единственным отличием является необходимость приложить лист с подписями всех заинтересованных лиц.

Доказательства

Составляя жалобу на управляющую компанию необходимо позаботиться о том, чтобы доказать вину управляющей компании. Поэтому к заявлению следует приложить бумаги, подтверждающие слова заявителя.

Доказательствами для жилищной инспекции могут служить:

• Фотографии. Они помогут подтвердить аварийное состояние крыши, фундамента, подвального помещения, неухоженной придомовой территории.
• Квитанции на уплату коммунальных услуг. Они могут потребоваться, если стоимость за отопление, воду, уборку территории или прочие услуги сильно завышена.
• Копия документа о предоставлении услуг ЖКХ нужна при ссылке на определенные пункты, которые управляющая компания не исполняет.
• Акты экспертизы. Они потребуются, если претензия составляется с указанием на бездействие УК.
• Пример, прорыв вышедшего из строя трубопровода. Необходимо доказать, что происшествие имело место из-за отсутствия мер для его своевременного ремонта.

В определённых случаях, доказать вину управляющей компании может быть достаточно сложно. Поэтому желательно проконсультироваться с юристом или заручится его помощью.

Образец жалобы в ГЖИ на управляющую компанию

Ниже представлены различные образцы заявлений в жилищную инспекцию на управляющую компанию:

Порядок подачи жалобы

Существует несколько способов подать жалобу в жилищную инспекцию. Сделать это можно обратившись лично в инспекцию, или сделав это через представителя. В инспекцию можно обратиться и по телефону горячей линии, либо отправив необходимые бумаги по почте.

Естественно, лучше всего обратиться в инспекцию лично с жалобой в письменном виде. Инспекция внимательно рассматривает все обращения, но гарантированный ответ в письменном виде будет представлен только на официальную жалобу, поданную в письменном виде.

При этом, лучше всего составлять и представлять заявление на бумажном носителе, оформив 2 экземпляра. Один экземпляр остаётся у заявителя, а второй в инспекции.

Принятая на рассмотрение жалоба должна содержать следующие сведения:

• Дату принятия документа;
• Регистрационный номер;
• Штамп данной организации;
• Подпись лица, уполномоченного принять документ к рассмотрению.

Законодательством РФ не запрещено с имеющимися претензиями, относительно услуг ЖКХ, обращаться одновременно в несколько вышестоящих организаций. Но, эту информацию необходимо сообщить при составлении жалобы или заявления.

Более подробно о подаче жалобы можно узнать из следующего видео:

Срок рассмотрения

Получив заявление, в котором перечислены конкретные нарушения со стороны управляющей компании, жилищная инспекция обязана отреагировать на него в течение 30 дней. Жилищная инспекция обязана провести проверку управляющей компании, на основании обращения гражданина или граждан. Если нарушения действительно существуют, то управляющая компания получит предписание от инспекции.

В предписании указывается срок, в течение которого управляющая компания обязана исправить нарушения. Если этого сделано не будет, то жилищная инспекция имеет право привлечь управляющую компанию к административной ответственности на основании статьи 7.22 КоАП РФ. Согласно этой статье, управляющую компанию, как юридическое лицо, может ожидать штраф в размере от 40 до 50 тысяч рублей.

Возможные случаи отказа от рассмотрения

В определённых случаях, жилищная инспекция может отказать в рассмотрении жалобы. Обычно это происходит из-за того, что обращение находится вне сферы компетенции инспекции. В таком случае претензия пересылается тому адресату, который уполномочен разрешить вопрос.

К другим случаям, когда возможен отказ от рассмотрения претензии жилищным надзорным органом, относят:

• Жалобы, поданные анонимно или заявления, в которых невозможно разобрать реквизиты заявителя.
• Не рассматриваются претензии, в которых неясно сформулирована сама проблема и требования по ее устранению, либо текст письма не удается разобрать.
• Не принимаются к рассмотрению излишне эмоциональные тексты, содержащие оскорбительные для третьих лиц термины или ненормативную лексику.

Важно отметить, что перед тем как подать заявление, необходимо попытаться мирно урегулировать вопрос с управляющей компанией. В противном случае подобное заявление будет отклонено.

Подписывайтесь на наш канал Яндекс.Дзен

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

• 8 (800) 350-83-59 — все регионы РФ.

Как написать жалобу на управляющую компанию в жилищную инспекцию — образец и правила составления

Ненадлежащая деятельность управляющих компаний настолько частое явление, что для жалоб на них, сформирована специализированная служба – Государственная жилищная инспекция (ГЖИ).

Конечно, в её ведении находятся и другие вопросы, но все они носят контролирующий характер в отношении к УК.

Как правильно составить заявления в различных ситуациях и сколько ждать ответа? Все нюансы составления жалобы в ГЖИ мы рассмотрим далее.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 288-16-92. Это быстро и бесплатно!

Показать содержание

Полномочия жилинспекции в отношении управляющих компаний

Стоит обратить внимание, что инспекторские ревизии со стороны ГЖИ осуществляются не столько по жалобам, сколько планово.

Эти службы призваны наводить порядок путём инспектирования. Так что, в определённой степени, жалоба на УК или ТСЖ – камешек в огород жилищной инспекции.

• Обращаться с жалобами на управляющую компанию в жилищную инспекцию стоит юридически корректно, грамотно, исключительно в письменном виде.
• Не стоит рассуждать о беспорядках в системе ЖКХ в целом, ведь инспекция – часть данной системы, хоть и курирующая её деятельность.
• Контролирующая деятельность ГЖИ заключается в таких действиях:

Надзор и контроль над исполнением обязательств управляющих компаний по эксплуатации зданий и проведением текущих ремонтных работ.

Надзор за проведением и финансированием капитальных ремонтов зданий и их фрагментов: крыш, подвалов, фасада, фундамента и т.п.

Проверка документации, её анализ, предоставление предложений и рекомендаций по улучшению деятельности.

Надзор и контроль жилищной инспекции распространяется по территории комплекса, находящегося в ведении управляющей компании.

Внимание ГЖИ привлекают:

• состояние жилого дома;
• придомовая территория;
• техническое состояние здания;
• инженерные коммуникации;
• соблюдение установленных для проведения работ сроков;
• обоснованность в требовании оплаты услуг ЖКХ;
• соблюдение санитарных норм проживания;
• соблюдение противопожарной безопасности.

В ведении инспекции находится и административная работа по правовому обеспечению некоторых технических процедур:

определение, что дом в аварийном состоянии;

субсидирование капитальных ремонтов;

перевод помещений в нежилой фонд;

работа с договорами подряда, субподряда;

участие в приёмке работ и т.п.

Во всех ситуациях, когда вопрос касается конкретного элемента деятельности управляющей компании, выполненного ненадлежащим образом, или не выполненного, что привело к нелицеприятным для жильцов последствиям – они вправе обращаться с жалобой в жилищную инспекцию.

Основания для жалобы

При этом необходимо, чтобы вопрос, с которым обращаются заявители, не выходил за пределы компетенции инспекции.

В числе наиболее частых причин, послуживших основанием для написания жалоб, жильцы указывают такие ситуации:

Не устраняются неполадки в состоянии крыши, фундамента, оконных и дверных проёмов, что приводит к их постепенному разрушению и отражается на благополучии жильцов.

Управляющая компания сносит в подвал ненужный хлам, что приводит к нарушению противопожарного состояния и санитарных норм.

Она же не реагирует на утечку воды из труб в подвальное помещение, что создаёт сырость и нарушает санитарные нормы для жильцов нижних этажей.

Не ремонтируется крыша, что создаёт дискомфорт и порчу имущества для жильцов верхних этажей.

Придомовая территория захламлена.

Оплата на ремонт (иные расходы) необоснованно завышается, без объяснения причин.

Отсутствует информация о деятельности управляющей компании, в том числе – плановые отчёты по факту расходования денежных средств жильцов.

При невыполнении уже выданных компании предписаний со стороны жилищных инспекторов, по результатам проверок.

На видео рассматриваются примеры того, на что чаще всего жильцы подают жалобы в ГЖИ:

Как написать жалобу на управляющую компанию в жилищную инспекцию: образец заявления

Заявление составляется на имя:

• Начальника отделения ГЖИ;
• Главного инспектора ГЖИ по области (краю).

Если у вас нет сведений о фамилии должностного лица, не указывается ничего – достаточно будет одной из перечисленных должностей. Также в «шапке» требуется указать свой адрес и контактный телефон, в противном случае, получить обратную связь от ГЖИ о рассмотрении жалобы не удастся.

Основная причина излагается кратко и лаконично, следом выдвигается требование по устранению неполадок в виде ремонта или иных действий управляющей компании, направленных на снятие остроты проблемы или на её аннулирование.

В завершение ставятся подписи заинтересованных лиц, по их числу. Каждая подпись расшифровывается фамилией с инициалами собственноручно владельцем подписи.

В конце заявления укажите документы, доказывающие факт неоднократных обращений по данному вопросу в УК, не принесших результата, а также подтверждающие наличие проблемы в виде фотоматериала, актов независимой экспертизы и выписок из нормативных документов.

Некоторые моменты требуется рассмотреть отдельно. К ним относится вопрос по оплате ЖКХ или по оплате целевых взносов и т.п.

При возникновении конфликта по финансовому вопросу требуется иметь в виду, что проблемы с оплатой выходят за пределы компетенции ГЖИ. Однако, по усмотрению граждан, подать такую жалобу в жилищную инспекцию они вправе.

Заявление с претензией по оплате услуг составляется в 4 экземплярах, которые распределяются следующим образом:

• в Государственную жилищную инспекцию;
• в Роспотребнадзор;
• в прокуратуру района;
• остается у заявителя.

В правом верхнем углу, при указании наименования организации и должности лица, принимающего заявление к рассмотрению, указывается факт передачи копий в Роспотребнадзор и прокуратуру.

В основном тексте требуется указать:

Общим собранием жильцов решение о повышении тарифов не принималось.

Причины изменения начислений – не согласовывались.

Скачать образец заявления в жилищную инспекцию на управляющую компанию по оплате услуг за обслуживание дома

В случае финансовых махинаций управляющей компании, граждане вправе сразу подавать жалобу в прокуратуру. В этом случае копии передаются в ГЖИ и Роспотребнадзор.

Порядок обращения

При обращении потребуется представить доказательства того, что обращения были неоднократными :

• вторые экземпляры обращений;
• реквизиты регистрационных номеров;
• точное время, когда осуществлялись звонки или наносились визиты по обозначенному вопросу.

Если предварительная работа с УК не проведена, обращаться в инспекцию бессмысленно – заявление будет просто передано управляющей компании.

Найти отделение ГЖИ в своём регионе можно на официальном сайте. Но нужно учесть, что они расположены в городах федерального значения, в областных или краевых центрах. Жители этих населённых пунктов смогут нанести визит лично.

Целесообразно будет при подаче жалобы в общем отделе, оставить себе второй экземпляр с пометкой секретаря о его принятии и с указанным на нём номером, по которому будет отслежено движение заявления.

Если работа с интернет ресурсом вызывает затруднение – можно обратиться в администрацию населённого пункта, где должны предоставить информацию о месте нахождения отделения инспекции в вашем регионе.

Для проживающих за пределами таких населённых пунктов допускается пересылка документа заказным письмом, с уведомлением о получении. В высылаемой жалобе следует указать, что ответ требуется передать аналогично – Почтой России.

Если жалоба передавалась почтовым отправлением, у вас должны остаться:

• квитанция об отправлении;
• опись вложения;
• уведомление о получении.

Для того, чтобы направить жалобу на УК в жилищную инспекцию удаленным способом, можно обратиться онлайн на официальных сайтах. К ним отнесены:

региональные сайты ГЖИ;

информационный портал Госуслуги.

Правила оформления обращения на каждом ресурсе аналогичны друг другу. Необходимо будет выбрать в основном меню соответствующий раздел и заполнить электронную форму жалобы.

Каждый региональный орган ГЖИ имеет в распоряжении свой сайт. Все они несколько отличаются по своему интерфейсу, но имеют раздел, касающийся оформления обращений, в том числе и по поводу нарушений со стороны управляющей компании.

Алгоритм действий заинтересованного лица будет выглядеть следующим образом:

Вход на сайт. Авторизации в большинстве случаев не требуется.

Выбор в основном меню соответствующего раздела, например, «Обращение граждан».

Заполнение специальной формы. В ней указывается – фамилия, имя, отчество обратившегося, адрес проживания, контактный телефон, название управляющей компании, в чем выразилось нарушение.

Активация соответствующей функции, например, «Отправить» после заполнения формы.

Как пожаловаться через Госуслуги?

Для желающего направить жалобу на УК через портал Госуслуги пошаговая инструкция будет следующей:

Вход на сайт под своим логином и паролем.

Открытие учетной записи.

Вход в раздел «Наши проекты». Он располагается внизу страницы.

Выбор вкладки «ГИС ЖКХ» и вход в учетную запись.

Открытие раздела «Направить обращение или жалобу».

Выбор адреса проживания (название населенного пункта, улицы, номер дома).

Выбор темы «нарушение управляющей организацией обязательств по управлению многоквартирным домом» из общего предлагаемого списка.

Выбор адресата. В данном случае это будет жилищная инспекция.

Заполнение специальной формы. В ней указываются данные об обратившемся и суть допущенного нарушения.

Активация функции «Отправить».

При наличии подтверждающих документов, их необходимо перевести в электронный формат и прикрепить их к обращению.

Сроки рассмотрения

Сроки рассмотрения вопросов в жилинспекции не должны превышать одного календарного месяца или 30 дней.

Если в течение этого времени ответ не был получен – вы вправе поинтересоваться судьбой жалобы. Для этого потребуется найти на сайте номер телефона, а ещё лучше – взять его у секретаря общего отдела заведомо, при подаче заявления и позвонить.

Для того чтобы ответ был точным, требуется продиктовать реквизиты с указанием регистрационного номера документа во входящей корреспонденции.

В случае отказа, вам предоставят выписку с обозначением причин, по которым было отказано. Если вы считаете их не адекватными для отказа, можно подать исковое заявление в суд и постараться обжаловать отказ, уложившись в десятидневный срок.

По результатам такой проверки будет вынесено решение в зависимости от объёма и качества выявленных нарушений.

УК может столкнуться с такими последствиями написанной на нее жалобы:

Выдадут предписание по устранению обнаруженных недостатков.

Дадут рекомендации, в случае затруднительной ситуации, в определённых случаях смогут оказать правовую поддержку в решении вопроса.

 Вменят санкции в виде предписаний и штрафов.

Привлекут к административной ответственности по статье 7.22 КоАП, за нарушение правил эксплуатации и содержания жилых помещений.

При выявлении хищений или иных элементов преступной деятельности, должностных лиц могут привлечь к уголовной ответственности.

Статья 7.22 КоАП РФ. Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений

Нарушение лицами, ответственными за содержание жилых домов и (или) жилых помещений, правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений либо порядка и правил признания их непригодными для постоянного проживания и перевода их в нежилые, а равно переустройство и (или) перепланировка жилых домов и (или) жилых помещений без согласия нанимателя (собственника), если переустройство и (или) перепланировка существенно изменяют условия пользования жилым домом и (или) жилым помещением, — влечет наложение административного штрафа:

• на должностных лиц в размере от четырех тысяч до пяти тысяч рублей;
• на юридических лиц — от сорока тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

Заключение

Как показывает практика, подача жалобы в ГЖИ – наиболее актуальный вариант для жильцов. Это обусловлено многофункциональностью контролирующих функций данной инстанции, а также её мобильностью и широкими полномочиями, предоставленными в области наведения порядка.

Как рассчитываются льготы по оплате жкх

Оплата коммунальных услуг — это оплата, поступающая со стороны потребителя за воду, газ, свет, отопление и другие жилищно-коммунальные услуги. Ежемесячно граждане получают квитанции с начислениями, но большинство даже не разбирается в них, перекладывая ответственность на одного члена семьи.

А так как тарифы на услуги постоянно растут и оплаты становятся все больше и больше, вполне закономерно возникают вопросы о том, по какой системе происходят начисления и как проверить расчет коммунальных платежей.

Разобраться во всем этом не так сложно, как кажется, ведь государство проводит начисление оплат по определенным схемам и установленным тарифам.

Жилищно-коммунальные услуги

В статье 154 Жилищного кодекса России перечислены все коммунальные услуги, за которые потребитель должен платить. Они включают в себя:

Оплату за содержание помещений.

Оплату за съем жилья.

Оплату за жилищно-коммунальные услуги.

Для арендатора квартиры все оплаты прописаны в договоре найма. Он может быть в виде социального найма или в виде соглашения с муниципальным или государственным фондом. В них прописан список необходимых оплат:

Оплата за аренду помещения.

Оплата за содержание.

Оплата за коммунальные услуги.

• Владелец жилья должен уплачивать коммунальные услуги, вносить взнос за содержание жилья, а также плату за капитальный ремонт помещения.
• Для того чтобы произвести расчет коммунальных платежей, жильцу необходимо учесть тарифы на коммунальные услуги, количество потребленных услуг, а также площадь квартиры.
• Согласно закону ЖК России, контроль за установкой тарифов и оплат за аренду помещения (в случаях социального найма) осуществляют власти местного самоуправления.

Показатели коммунальных услуг

В разных городах показатели и тарифы могут значительно отличаться. После проведения анализа была установлена самая высокая квартплата, около 3 тыс. 050 руб. в Москве, а самая низкая оплата коммуналки составила 1 тыс.

810 руб. в городе Уфе. Например, в Москве кубометр холодной воды стоит 23,31 руб., в городе Владивостоке за него же жители платят 9,78 руб.

По проведенным исследованиям выявлено, что во Владивостоке и в Уфе самые низкие оплаты за свет.

Отопление квартир — это самый дорогой тариф. В разных районах, городах жильцы платят по-разному.

Отличие тарифов в каждом городе зависит от компании, которая предоставляет услуги, и утвержденных местными чиновниками тарифов. Еще на оплату влияет отдаленность от энергоресурсов.

Также величина оплат зависит от норматива употребления. Их утверждает городской центр расчета коммунальных платежей.

Например, для столицы норматив на воду составляет одиннадцать тонн в месяц, когда во Владивостоке эта норма намного ниже.

Калькулятор оплат

Онлайн-калькулятор — это методика расчета коммунальных платежей, введенная Федеральной службой по тарифам. Такой калькулятор дает доступ к информации о коммунальных платежах, а также является способом просчета тарифов за квартплату. С его помощью каждый имеет возможность ознакомиться с нормативами на услуги.

Онлайн-калькулятор позволяет быстро произвести расчеты по коммунальным услугам. Это очень удобно и не требует большого количества времени. Во время подсчетов надо учитывать, что калькулятор производит расчет коммунальных платежей без учета скидок, субсидий и льгот.

Оплата ЖКХ с помощью субсидий

На основании положений принятого в 2005 году закона «О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг», определенная группа граждан имеет право на получение субсидий на оплату ЖКХ.

По закону, согласно ст. 159 ЖК РФ, социальную помощь могут получить малоимущие семьи. Субсидия выдается гражданам, которые оплачивают больше, чем установлена норма. Нормы рассчитываются с помощью дохода семьи.

Оплата ЖКХ с помощью субсидий возможна для определенных лиц. Список людей, которые могут претендовать на субсидии:

Собственники жилья.

Члены кооперативных организаций.

Жители, которые арендуют жилплощадь по договору.

Люди, которые живут в квартире государственной или местной власти.

Отказ в субсидии возможен, если граждане подали документы не в срок или были указаны некорректные данные. Кроме того, государство не дает ее людям, которые не проходят по нормам и требованиям для получения такой помощи.

В законе по оплате субсидий указана особая категория людей, у которых материальная помощь отличается от общих условий. К таким группам относятся военные пенсионеры и жители военных объектов.

Требования к гражданам, которые хотят получить субсидию

Чтобы иметь возможность получить субсидию, гражданин должен соответствовать определенным требованиям. Основные из них:

Должен быть подданным России или государства, с которым РФ заключила определенное соглашение.

Необходимы документы, которые будут подтверждать права на собственность.

Необходимо жить постоянно в квартире, для которой оформляется субсидия.

Не должно быть долгов по оплате ЖКХ.

Сумма дохода минимальная, и семья не может собственными силами оплатить квартплату.

Оформление субсидий

Для оформления субсидий необходимо собрать определенный пакет документов. В него входят:

• данные о семье, нуждающейся в помощи;
• справка о доходах жильцов за последнее шесть месяцев;
• квитанции об оплате за воду, газ, свет и отопление.

Во время оформления субсидий могут потребовать дополнительные документы. Все зависит от конкретного случая. Величина такого вида материальной помощи регулируется местными чиновниками.

Формула, по которой можно самостоятельно рассчитать субсидию

Рассчитать субсидию сможет каждый. Для этого необходимо суммировать общую прибыль всей семьи за двенадцать месяцев и сравнить ее с установленным прожиточным минимумом в определенном городе. Общая формула может быть такого вида:

Размер субсидии = Установленный минимум по цене коммунальных услуг — суммарная прибыль за 12 месяцев * 0,22; где 0,22 — это максимально допустимая доля затрат по оплате коммуналки.

Если доход граждан ниже установленного прожиточного минимума, к данной формуле добавляется поправочный коэффициент. Формула расчета изменится, и будет выглядеть следующим образом:

Размер субсидии = Установленный минимум по цене коммунальных услуг — суммарная прибыль за 12 месяцев * 0,22* К; где К — поправочный коэффициент, который можно рассчитать, поделив доход за 12 месяцев на установленный прожиточный минимум.

Оплаты субсидий малоимущими гражданами

Благодаря федеральной дотации и региональному бюджету, происходит оплата субсидий.

Кто и где выдает оплату? Для получения материальной помощи необходимо обратиться в районное отделение жилищных субсидий. Также можно ее оформить через интернет, на портале государственных услуг.

После получения денежной помощи граждане могут самостоятельно распоряжаться ей, но при условии полной оплаты ЖКХ.

Срок действия государственной помощи — 6 месяцев. После завершения срока необходимо снова подать пакет документов на повторное оформление.

Кто может рассчитывать на помощь в регионах России? Примеры городов:

• если у граждан столицы оплата ЖКХ превышает 10% от дохода;
• если у жителей Санкт-Петербурга расходуют на коммуналку больше 14% от семейной прибыли;
• в Нижнем Новгороде, если расход превышает 22%.

Льготы на оплату ЖКХ: кто имеет права на них

С каждым годом цены на коммунальные услуги увеличиваются. Если для семьи с высоким или средним достатком эти изменения не критичны, то малоимущим с каждым годом все труднее оплачивать услуги ЖКХ. Такие люди нуждаются в том, чтобы власти произвели им расчет льгот по коммунальным платежам.

По закону Российской Федерации, на льготы имеет права определенная категория людей. Кому же могут произвести расчет коммунальных платежей по льготам? Люди, которые могут воспользоваться помощью:

• многодетная семья, у которых 4 и больше несовершеннолетних детей;
• участники и инвалиды ВОВ;
• ветераны труда и боевых действий;
• инвалиды блокадного Ленинграда;
• инвалиды;
• доноры России и СССР;
• пострадавшие во вовремя катастрофы на Чернобыльской АЭС;
• родственники участников ВОВ, умерших инвалидов войны.

Расчет коммунальных платежей на льготных основаниях производится для всех малоимущих семей и для тех, кто нуждается в государственной опеке.

Льготы для многодетных семей, для инвалидов и пенсионеров

Особый порядок расчета коммунальных платежей касается семей, у которых трое или больше несовершеннолетних детей, а оплата ЖКХ составляет больше 22% от всего дохода семьи.

Льготы для пенсионеров выдаются, только если они не работают и в своем распоряжении имеют одно жилье.

Для пенсионеров производится льготный расчет коммунальных платежей за отопление, воду, газ, свет и водоотвод, а также за пользование помещением, содержание и ремонт.

Инвалиды по льготам за услуги платят с 50% скидкой. Существует система, которая дает возможность не платить налог на недвижимость инвалидам 1, 2 категории и инвалидам детства. Для инвалидов третьей группы оплата налога на недвижимость уменьшается на 50%.

Льготы на капитальный ремонт здания

Согласно закону, который вступил в действие с 1 января 2017 года, льготы предусматриваются для определенной категории людей на капремонт многоэтажного дома.

Пенсионеры старше 80 лет получают «государственный иммунитет» и могут не платить деньги на капитальный ремонт.

Оплату снизили на 50% и для инвалидов 1,2 группы, а также для семей, в которых есть дети-инвалиды, и для одиноких пенсионеров от 70 лет.

В 2017 г. льготы получают не только участники военных действий, но и их родственники. На них имеют право:

• люди, которые живут в муниципальном или государственном жилье;
• граждане, проживающие в доме на основании договора найма;
• жильцы с собственной квартирой или домом.

Расчет пени по коммунальным платежам

Согласно закону РФ, оплату за услуги необходимо вносить каждый месяц до 10 числа, так как уже с 11 числа за неуплату будет начислена пеня. Она начисляется только во время задолженности по оплате за жилплощадь или услуг. Пеня не начисляется на оплату за домофон, антенну, телефон.

Если житель осуществил оплату, но не в полном объеме, то пеня начисляется на недостающую сумму. За каждый месяц неоплаченные штрафные санкции суммируются и ежемесячно добавляются к сумме оплат за ЖКХ.

Во время зачисления денег сначала идет погашение задолженности за коммунальные услуги, а потом уже погашается пеня.

С 03.11.2015 г в законе № 307-ФЗ были внесены изменения в статью ЖК, в которой регулировался порядок расчета размера штрафных санкций. С 1 января 2016 года изменения вступили в силу. Теперь пеня начисляется в размерах:

• с первого по тридцатый день пеню не начисляют;
• с тридцать первого по девяностый день пеня равняется 1/300 ставки рефинансирования;
• уже с девяносто первого дня будет начислен штраф в размере 1/130 ставки рефинансирования.

Рассчитать свой штраф каждый сможет с помощью «Онлайн-калькулятора расчета пени по коммунальным услугам».

Что такое водоотведение и почему его включают в квитанцию по оплате ЖКХ

Водоотведение — эта общая сумма холодного и горячего водоснабжения, которое было использовано. Сколько воды поступило в месяц в квартиру, столько ее и ушло. За водоотвод тоже нужно платить. Расчет водоотведения в коммунальных платежах:

Водоотведение = (Горячее водоснабжение + Холодное водоснабжение)* Тариф;

В многоэтажном жилом доме обычно счетчик на водоотведение устанавливается общий на дом. Он фиксирует данные за общий слив воды всего дома. Если житель многоэтажки захочет установить такой счетчик в своей квартире, то ему нужно написать заявление.

Единая система расчета за коммуналку

Уже со следующего года граждане Российской Федерации будут оплачивать счета по услугам самим поставщикам данных услуг. В нескольких регионах РФ уже работает единая система расчета. Коммунальные платежи переводятся непосредственно от жильца к поставщику, а не в компанию, которая занимается посредничеством.

Напрямую оплачивать намного эффективней и надежней, так как управляющая компания могла перечислять деньги с опозданием, не в полном размере или вообще деньги могли исчезать в неизвестном направлении.

Тарифы ЖКХ на 2017 год

С июля 2017 года в России увеличатся тарифы на пять процентов. Повышение цен на газ, электроэнергию, воду происходит каждый год. Власти сообщают, что в течение 2 лет коэффициент на услуги ЖКХ будет спадать: в 2018 году — 4,4%, 2019 — 4,1% .

Но это настолько мизерное снижение, что граждане начинают спрашивать о том, почему цены на услуги выросли, а качество услуг осталось на таком же уровне, что и раньше.

И это еще повезет, если качество услуг не упадет вследствие недобросовестности жилищно-коммунальных хозяйств.

В тот момент, когда правительство решает, на какой отметке останется тарифный коэффициент, были опрошены российские граждане на тему оценивания качества ЖКУ. В опросе с первого февраля по второе мая текущего года участвовало три тысячи двести подданных РФ с разных городов. Около половины опрошенных были неудовлетворены работой ЖКХ.

Льготы по оплате ЖКХ: как получить и кому они положены — вся подробная информация

Для многих граждан оплата полной стоимости коммунальных услуг является непомерной нагрузкой, которую государство готово разделить с определенными слоями населения. Предоставляемые льготы по платежам за ЖКУ зависят от статуса и категории граждан, а также от величины доходов, площади квартиры и региона.

Льготы по оплате ЖКХ: как получить и кому они положены

Какие льготы предусмотрены

В соответствии со 155 статьей ЖК РФ каждый гражданин, проживающий в жилом помещении, обязан оплачивать предоставляемые ему услуги коммунального хозяйства. Платежи должны производиться не позже 10 числа месяца, следующего за периодом оплаты.

Внимание! Ознакомиться с текстом статьи можно пройдя по ссылке.

Часть статьи 155. Внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги

Величина коммунальных платежей определяется из квитанции, которая ежемесячно присылается в каждую квартиру. Не для всех граждан данная сумма посильна. Именно поэтому в 159 статье ЖК РФ расписаны основные моменты по предоставлению государственной помощи.

[blockquote_2]Внимание! Посмотреть текст статьи 159 ЖК РФ можно по ссылке.[/blockquote_2]

Помощь по платежам за услуги ЖКХ предусмотрена как на общегосударственном уровне, так и на региональном.

Федеральные льготы

Федеральные льготы предоставляются для всех регионов одинаковые. Они не зависят от уровня дохода того лица, для которого они предназначены. Платежи за таких льготников производятся из государственного бюджета.

Полностью не оплачивают коммунальные услуги Герои труда, СССР и РФ, полные кавалеры ордена Славы и проживающие с ними семьи.

60% скидка имеется у родных, потерявших единственного кормильца, погибшего во время выполнения служебного долга. К данной льготе не относится оплата стационарного телефона и радиоточки.

Порядок получения субсидии на оплату ЖКХ в Москве

Половину стоимости ЖКУ имеют право вносить следующие категории населения:

• ветераны и инвалиды всех военных действий;
• ликвидаторы аварийных ситуаций, связанных с повышенным уровнем радиации;
• граждане, находившиеся в несовершеннолетнем возрасте в концлагерях;
• родственники ветеранов и инвалидов, для которых те были кормильцами;
• лица, получившие инвалидность любой группы, в том числе с детства;
• родители, осуществляющие постоянный уход за ребенком-инвалидом.

Важно! Все положенные льготы предоставляются только на одну жилую недвижимость. Если у льготника имеется несколько квартир, оформленных на него, то скидку он сможет оформить на любую из них по его выбору.

Региональные льготы

В каждом регионе имеются дополнительные списки лиц, которые имеют право на получение льгот по ЖКХ. Региональный перечень может только расширить и дополнить уже имеющийся федеральный. Чаще всего в него местные власти включают следующие слои населения:

• дети без попечения родителей (100%);
• семьи с детьми, количество которых для получения льготы устанавливается в каждой местности самостоятельно;
• ветераны труда (50%);
• почетные доноры (50%);
• пенсионеры.

Виды федеральных и региональных льгот

Размер региональных льгот определяются самостоятельно и зависят от бюджетных возможностей.

Льготы для лиц пенсионного возраста

Гражданам пенсионного возраста, проживающим одним в квартире, предоставляется субсидия, если размер квартплаты больше установленного в данном регионе процента от их пенсии.

Максимально допустимое значение по России составляет 22% согласно Постановлению Правительства РФ №541 29/08/2005 года. Для льготников Москвы назначена величина 10%, для Санкт-Петербурга – 14%.

Причем начисляется субсидия только в пределах установленного норматива квадратных метров, приходящихся на количество проживающих в семье граждан.

Льготы инвалидам

Расчет льгот по ЖКХ инвалидам: примеры и порядок предоставления

9 Февраля 2018 5:00

Граждане, которым юридически установлена группа инвалидности, со стороны государства обеспечиваются дополнительными мерами поддержки практически во всех сферах деятельности. В число прочих мероприятий входит и льгота по возмещению уплаченных платежей за свет, воду, газ, содержание дома, придомовой территории. Как же осуществляется расчет льгот по ЖКХ инвалидам.

Нормативная база

Основными актами, регламентирующими интересующий нас вопрос, являются ФЗ № 181 и Жилищный кодекс РФ.

Ознакомившись со статьями этих документов, можно увидеть что действительно, инвалидам I, II, III группы, а также семьям, имеющим детей – инвалидов, предоставляются субсидии на оплату ЖКХ. Размер льготы не зависит, от группы инвалидности.

Помимо этого, кроме федеральных субсидий, власти субъектов могут устанавливать дополнительные надбавки. Для того, чтобы выяснить этот вопрос, необходимо обращаться в местные органы социальной защиты.

Условия предоставления льготы

Как говорилось ранее, компенсация коммунальных услуги предоставляется всем категориям инвалидов. Ее размер должно составлять 50 % от уплаченных сумм за «блага цивилизации».

Инвалидам, проживающим одним в квартире, льгота предоставляется на весь жилой метраж и все потребляемые в его пределах коммунальные ресурсы.

Если же, человек, имеющий инвалидность, проживает с родственниками, компенсация предоставляется только ему.

Например, если в квартире проживают супруги, у одного из которых признана инвалидность, на льготных основаниях выплачивается лишь половина начисленной коммуналки. Другая половина выплачивается полностью.

Важно знать, что возмещение сумм, потраченных за коммунальные услуги производиться согласно нормативам потребления, установленным законодателем, по показателям на учетах прибора. При отсутствии счетчиков расчет ведется по начислениям по среднему тарифу, действующему в определенном регионе.

• При этом следует знать, что средние тарифы обходятся довольно дорого, а это означает, что и суммы получаются запредельные, несмотря на то, что половину вернут.
• Исходя из этого, делаем вывод, что по счетчикам платить выгоднее в любом случае.
• Инвалидам, у которых в собственности имеется жилое помещение без наличия системы центрального отопления, оплачивается половина суммы на приобретение топлива, учитывая нормы потребления и его транспортировка.

Не стоит также надеется, что если у инвалида в собственности несколько жилых помещений, например квартира и частный дом, то и возмещать коммуналку ему будут за оба объекта. В любом случае, ему придется выбирать.

Возмещение выплат за капитальный ремонт

С 2018 года Федеральными властями приняты нововведения в вопросе возмещения сумм за капремонт. Субъектам страны дан картбланш на установление 50 % возмещения оплаты в фонд капитального ремонта инвалидам I и II группы, а также гражданам старше 70 лет.

К слову скажем, граждане, достигшие 80 – летнего возраста от данного взноса освобождены.

Процедура оформления

Для того, чтобы инвалиду начали начислять субсидии, необходимо обратиться в органы социальной защиты по месту регистрации.

При себе у заявителя должны иметься:

• Паспорт;
• Документ, подтверждающие право на использование льготы (справка МСЭ);
• Свидетельство о праве собственности на определенные объект недвижимости;
• Справка о составе семьи;
• Копия квитанций об уплате коммунальных услуг за последние месяцы.

Не стоит надеяться, что государство выдаст компенсацию вам авансом. Прежде чем обратиться в органы социальной защиты, убедитесь, что у вас нет задолженности по оплате коммуналки.

На основании составленного при помощи специалистов заявления, в течении месяца вам будет оформлена субсидии.

Денежные средства будут поступать на вас счет ежемесячно, после того, как вы оплатите квитанции.

Напоминаем! В соответствии со ст. ЖК РФ плата за коммунальные услуги должна быть внесена не позднее 26 – го числа каждого месяца, следующего за расчетным!

Когда субсидия может быть приостановлена и как возобновить

Если инвалид два месяца, по каким – либо причинам не уплачивал коммунальные услуги, субсидия на коммуналку приостанавливается. Для того, чтобы возобновить действие, необходимо погасить задолженность.

Если истек срок действия справки МСЭ. Обращаться в органы для возобновления можно только после прохождения переосвидетельствования.

Также причиной приостановления может быть и изменение состава семьи. Об этом факте также следует оповестить учреждение, которое назначило субсидию.

Система материальной поддержки инвалидов в России несколько улучшилась, по сравнению с советской. Возможно, и тогда существовали дополнительные льготы для этой категории граждан, но при этом мало, кто знал о них.

Подводя итог вышесказанному, хочется сказать, что одно из актуальных направлений – это юридическое просвещение людей с инвалидностью.

Читайте и другие статьи на нашем сайте!

Как быть, если неправильно высчитывают начисленную льготу по ЖКХ и как определить самостоятельно её размер?

Ежегодно стоимость коммунальных услуг растет, увеличивается сумма, которую ежемесячно люди вынуждены платить. Льготы, предусмотренные государством для некоторых категорий граждан, позволяют уменьшить материальные затраты. Расчет компенсации при оплате услуг ЖКХ напрямую зависит от причины, послужившей к ее предоставлению. О том как рассчитать льготу по ЖСК самостоятельно, узнаем о том, когда ждать перерасчет, а также о возможных ошибках при оплате узнаете из статьи.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 110-05-29. Это быстро и бесплатно!

Скрыть содержание

Факторы, влияющие на размер господдержки

Факторы, влияющие на размер государственной помощи по оплате коммунальных услуг:

• Льготная категория гражданина.
• Тарифы и социальные нормы региона страны.
• Экономическое состояние государства.

Объем льготы (в процентах) не зависит от количества прописанных человек в квартире.

Существует два вида льготников – региональные и федеральные.

Граждане, относящиеся к группе региональных социально защищенных людей, получают поддержку от региона, в котором они проживают. Размер льгот на ЖКХ, а также порядок, в котором они предоставляются, регулируются местным законодательством, нормы которого закреплены в законах субъектов России.

Федеральный бюджет оказывает материальную помощь гражданам, относящимся к группке федеральных льготников. Размер компенсации для каждой категории прописан в федеральном законодательстве.

Исполнение федеральных льгот является обязательным – независимо от региона проживания гражданина. Они сохраняются за человеком даже при смене места жительства (в пределах страны).

Кто должен определять сумму?

Все необходимые расчеты осуществляются работниками управления социальной защиты населения. При этом учитываются все особенности и обстоятельства в каждом отдельном случае.

Основополагающий критерий при расчете льготы – расходы и доходы льготника и членов его семьи, проживающих на одной жилой площади. Могут быть учтены цены на предоставляемые услуги, и даже площадь квартиры.

Как они рассчитываются самостоятельно?

Для самостоятельного расчета льготы по ЖКХ необходимо узнать ее точный объем. Для этого следует ознакомиться с федеральными законами РФ, в которых для каждой категории граждан указан размер предоставляемой компенсации, и на какие услуги она распространяется.

• К Федеральным законам относятся:
• К льготникам отдельных категорий относятся труженики тыла, ветераны труда, пострадавшие и реабилитированные от политических репрессий, ликвидаторы и инвалиды, пострадавшие вследствие аварии на Чернобыльской Электростанции.
• Если законом не предусмотрено распространение льготы на всех членов семьи, то компенсация должна рассчитываться в соответствии с долей платежа, которая приходится непосредственно на самого льготника. А именно:

• Коммунальные услуги (без отопления). Сумму платежей, начисленных за потребленные по факту услуги, следует разделить на количество членов семьи и умножить на объем предоставляемой льготы в процентном эквиваленте.
• Отопление (без счетчика). Доля или социальная норма жилья, которая отводится льготнику, умножается на установленный тариф и на объем льготы.
• Отопление (со счетчиком). Сумму платежей, начисленных за потребленные фактически услуги, нужно разделить на общую площадь жилья. Это позволит определить стоимость отопления за 1 м2 квартиры. Полученное число умножить на долю или социальную норму площади жилья, умножить на объем льготы.
• Оплата жилья. Долю или социальную норму площади жилья нужно умножить на тариф и объем льготы.

У некоторых категорий граждан льготы распространяются на всех членов семьи по оплате коммунальных услуг и жилья. В данном случае необходимо умножить объем льготы на сумму платежей за фактически потребленные услуги.

Рассмотрим конкретно, как начисляются льготы за коммунальные услуги.

Случай №1

В квартире, общей площадью 42 м2, проживает двое человек, один из которых – ветеран труда.

Пусть ежемесячный платеж включает:

• Обслуживание жилья – 800 руб.
• Электричество – 500 руб.
• Теплоснабжение – 1300 руб.
• Газ – 30 руб.
• Канализация – 110 руб.
• Холодная вода – 180 руб.
• Горячая вода – 590 руб.

Итого: 3510 рублей.

Льгота положена лишь ветерану, поэтому компенсация при оплате за жилье будет рассчитываться из нормы площади. В данном случае она составляет 21 м2 (42/2). Для подсчета общей суммы компенсации достаточно поделить пополам все затраты, так как льгота составляет 50%.

• 800 руб. / 2 / 60 кв. м. * 21 кв. м. /100 * 50% = 140 руб.
• 500 руб. / 2 / 100 * 50% = 125 руб.
• 1300 руб. / 2 / 100 * 50% = 325 руб.
• 30 руб. / 2 / 100 * 50% = 7 руб. 50 коп.
• 110 руб. / 2 / 100 * 50% = 27 руб. 50 коп.
• 180 руб. / 2 / 100 * 50% = 45 руб.
• 590 руб. / 2 / 100 * 50% = 147 руб. 50 коп.

Итоговая сумма компенсации: 817 руб. 50 коп.

Случай №2

В квартире прописано пятеро человек — трое несовершеннолетних детей и двое взрослых — многодетная семья Общая площадь квартиры – 75 м2.

На оплату жилья льгота не распространяется. Семья получает 30% компенсации только на оплату коммунальных услуг.

Пусть ежемесячный платеж включает:

• Обслуживание жилья – 1200 руб.
• Электричество – 560 руб.
• Теплоснабжение – 2000 руб.
• Газ – 80 руб.
• Канализация – 160 руб.
• Холодная вода – 280 руб.
• Горячая вода – 720 руб.

Итого: 5000 руб.

Льгота предоставляется на всю семью, разделения нет. Поэтому для подсчета компенсации необходимо выделить из каждого платежа 30%.

• 560 руб. /100 * 30%= 168 руб.
• 2000 руб. /100 * 30%= 600 руб.
• 80 руб. /100 * 30%= 24 руб.
• 160 руб. /100 * 30%= 48 руб.
• 280 руб. /100 * 30%= 84 руб.
• 720 руб. /100 * 30%= 216 руб.

Итоговая сумма компенсации: 1140 руб.

Если в семье более 10 несовершеннолетних детей, льгота на коммунальные услуги увеличивается до 50% и добавляется компенсация в размере 50% на оплату жилья.

Когда ожидать перерасчет?

Для того чтобы получить льготу, гражданин обязан подать соответствующее заявление и приложить к нему необходимые документы, подтверждающие его принадлежность к той или иной льготной категории. Перерасчет может быть произведен в некоторых случаях, когда льгота гражданином приобретается или изменяется:

При получении инвалидности. Гражданин имеет право запросить перерасчет оплаты услуг ЖКХ за период с момента получения инвалидности до оформления льготы.

При рождении третьего ребенка. В данном случае семья автоматически попадает в категорию многодетных.

При рождении ребенка-инвалида.

При снятии инвалидности или присвоении другой группы.

Возможность ошибки при расчете льготы на услуги, предоставляемые ЖКХ, крайне мала. Это обусловлено тем, что все операции выполняет компьютер.

Обычно неправильно начисленную льготу высчитывают в случаях, если была допущена оплошность при вводе параметров в базу данных (неправильно указан объем льготы или количество прописанных человек).

Добиться перерасчета – это одно дело, но не всегда результаты оказываются такими, на которые надеялся гражданин. В этом случае следует обратиться в управляющую организацию, которая проводила перерасчет, с просьбой пересмотреть данные и повторить процедуру снова.

В случае отказа без веских и обоснованных причин, гражданин имеет полное право обратиться в областной суд или прокуратуру.

Заключение

Государство стремится поддержать граждан, поэтому в большинстве случаев закон на их стороне.

Льготы на оплату коммунальных услуг позволяют сэкономить существенную часть семейного бюджета, поэтому за их начислением и расчетом необходимо всегда следить и по возможности самостоятельно проверять.

К сожалению, не все управляющие компании способны самостоятельно выявить и устранить ошибку, из-за которой люди вынуждены переплачивать.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 

+7 (499) 110-05-29 (Москва)

Это быстро и бесплатно!

Объявления

04.02.2016 13:00

В январе 2016 года некоторые абоненты ГУП РК «Крымэнерго», имеющие льготы, увидели в полученных счетах за декабрь отличные от привычных цифры: долг перед энергопоставщиком или, наоборот, переплату за электроэнергию.

В связи с изменениями в законодательстве Департамент труда и социальной защиты населения в конце года рекомендовал ГУП РК «Крымэнерго» проверить правильность информации об объеме и правильности расчетов предоставленных мер социальной поддержки и соответствия сумм, предъявленных к оплате, фактическим расходам на предоставление скидок в рамках бюджетного года — 2015. В некоторых случаях проверка показала необходимость перерасчета в ту или иную сторону: у одних потребителей-льготников возникла переплата, а у других — долг. Почему это произошло?

Размер льгот, которые предоставляются жителям Крыма при оплате за коммунальные услуги, определяется Постановлением Совета министров Республики Крым от 23 декабря 2014 года №578 «О порядке предоставления отдельным категориям граждан Республики Крым мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, на приобретение твердого топлива и сжиженного газа и Порядке возмещения расходов, связанных с предоставлением мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг жителям Республики Крым».

Информация о гражданах, которые имеют право на льготы при оплате за электроэнергию, поступает в ГУП РК «Крымэнерго» из органов труда и соцзащиты населения и обновляется ежемесячно: до 3 числа месяца, следующего за отчетным, ОТСЗН передают в ГУП РК «Крымэнерго» электронные реестры граждан, имеющих право на скидку. Затем энергопоставщик возвращает эти реестры с указанием стоимости фактически предоставленных скидок на оплату по каждому получателю. Льготы предоставляются исключительно по спискам, так как они служат документами первичного учета для контроля над расходованием бюджетных средств.

Льгота предоставляется с 1 числа месяца, следующего за месяцем постановки на учет в ОТСЗН. Потребитель имеет право оплачивать с положенной ему по закону скидкой определенное количество киловатт-часов.

Это количество — норматив потребления — определено Постановлением Совмина РК от 13 мая 2015 года № 260 «Об установлении норм пользования жилищно-коммунальными услугами гражданами, которые имеют право на меры социальной поддержки по их оплате, и внесении изменений в постановление Совета Министров Республики Крым от 25 сентября 2014 года № 354».

При этом, если по одному адресу имеют право на льготы несколько человек, льготы могут быть одинаковыми и различными, в том числе финансируемые из различных бюджетов.

Порядок предоставления льгот в таких случаях, учитывая нормативы в соответствии с Постановлением Совета Министров Республики Крым № 260 от 13 мая 2015г.

«Об установлении норм пользования жилищно-коммунальными услугами…», ведется не от общего объема потребления, а только от доли потребленных коммунальных услуг, приходящихся на льготника.

Что разъясняется в письме Министерства регионального развития Российской Федерации департамента ЖКХ от 25 декабря 2006 года N 14713-РМ/07 «Как должны предоставляться меры социальной поддержки (льготы) на оплату жилого помещения и коммунальных услуг инвалидам, проживающим совместно с другими членами семьи?»

Например:

Семья из трех человек, один из которых имеет право на льготу 50%, потребила за месяц 150 кВтч электроэнергии.

Ранее расчет производился следующим образом: 150 кВтч — 75 кВтч (норма потребления) = 75 кВтч. Оплата за электроэнергию составляла сумму полной стоимости 75 кВтч и 50% стоимости 75 кВтч социальной нормы: 75х1,44 руб. + (75х1,44 руб.) х 50% = 108 + 54 = 162 рубля.

После полученных разъяснений Министерства труда и социальной политики Республики Крым в октябре 2015 г., начиная с 01 января 2015г. расчет производится по российским нормам: 150 кВтч : 3 (количество проживающих) = 50 кВтч.

На долю льготника приходится треть потребления, которые он и оплачивает с положенной по закону скидкой, в результате стоимость электроэнергии составляет: 100х1,44 руб. + (50х1,44)х50% = 144+36 = 180 руб.

Как видим, разница за год при минимальном потреблении для семьи из трех человек составит 216 рублей.

Важно знать: с 30 июня 2015 г. вступил в силу Федеральный закон от 29.06.

2015 №176-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации», ограничивающий льготу инвалидам по оплате жилья и коммунальных услуг нормами потребления (ранее льгота распространялась на весь объем потребления, если инвалид проживал один). Незнание этого момента также может привести к незапланированным долгам.

Данные о льготах, скидках, нормах потребления и количестве проживающих потребитель может увидеть в пришедшем по почте счете за электроэнергию в разделе «Справочная информация», например:

Льгота: инвалиды 2 группы/ФЗ, 50%, количество льготников — 1, лимит 75 кВтч. Проживает: 3 чел.

• Если в семье несколько льготников, но данных о них в счёте нет, следует обратиться в местный департамент труда и социальной защиты населения, который внесет эти сведения в реестр граждан, имеющих право на скидку, и передаст в ГУП РК «Крымэнерго».
• Дополнительную информацию о правильности расчета стоимости льготного объема можно получить по телефону «Горячей линии» ГУП РК «Крымэнерго» 8 800 50 60 007, в Контакт-центре, а также в абонентских отделах РОЭ по месту жительства.
• Для быстрого автоматического расчета скидки рекомендуем завести электронную абонентскую книжку.

Размер предоставляемых льгот по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, Информационный материал от 13 апреля 2005 года

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для нанимателя жилого помещения, занимаемого по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда, включает в себя:1) плату за пользование жилым помещением (плата за наем);2) плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме;3) плату за коммунальные услуги.Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя:1) плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме;2) плату за коммунальные услуги.Плата за содержание жилья состоит из:- содержания общего имущества жилого дома, в том числе подвала, чердака, подъезда и крыши;- технического обслуживания общих коммуникаций, технических устройств, в том числе лифтов и приборов учета, а также технических помещений жилого дома;- вывоза бытовых отходов;- содержания придомовой территории.Плата за ремонт жилья включает в себя:текущий ремонт общего имущества жилого дома, общих коммуникаций, технических устройств и технических помещений жилого дома, объектов придомовой территории, по перечню работ, связанных с текущим ремонтом общего имущества жилых домов и оплачиваемых за счет платы за ремонт жилья.Плата за коммунальные услуги включает в себя:- плату за холодное водоснабжение- плату за горячее водоснабжение- плату за водоотведение- плату за электроснабжение- плату за газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах)- плату за отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления).Капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме проводится за счет собственника жилищного фонда.

Примеры расчета льгот

Общая площадь жилого помещения — 76 кв. м.Численность совместно проживающих — 4 чел.Численность льготников — 1 чел.Площадь жилого помещения, приходящегося на 1 члена семьи — 19 кв. м.Оплата производится по утвержденным нормативам потребления ЖКУ:

N
Параметр
Единица измерения
Тариф
Начислено по тарифу
Размер оплаты услуг на 1 члена семьи

1
Оплата содержания и текущего ремонта жилого помещения
руб./кв. м
7,58
576,08
144,02

2
Отопление
руб./кв. м
7,98
606,48
151,60

3
Горячая вода
руб./чел.
122,05
488,20
122,05

4
Холодная вода
руб./чел.
58,5
234,00
58,50

5
Канализация
руб./чел.
26,1
104,40
26,10

6
Газ
руб./мес.
14,48
57,92
14,48

7
Электроэнергия
руб./кВ/ч
55,8
223,20
55,80

ИТОГО
' 2290,20,
572,55

Примечание. Услуги по вывозу мусора и пользование лифтом включены в оплату за содержание жилого помещения.

Порядок расчета льготы N 1

50% оплаты жилья в пределах социальной нормы площади жилья (включая совместно проживающих членов семьи)50% оплаты коммунальных услуг (в пределах нормативов потребления)Льгота по оплате содержания и текущего ремонта жилого помещения (7,58 руб. за 1 кв. м х 18 кв. м х 4 чел.) х 50% = 272,88 руб.Льгота по оплате отопления (7,98 руб. за 1 кв. м х 19 кв.

м) х 50% = 75,81 руб.Льгота по оплате горячего водоснабжения 122,05 руб. с чел. х 50% = 61,03 руб.Льгота по оплате холодного водоснабжения 58,50 руб. с чел. х 50% = 29,25 руб.Льгота по оплате водоотведения 26,10 руб. с чел. х 50% = 13,05 руб.Льгота по оплате газа 14,48 руб. с чел. х 50% = 7,24 руб.Льгота по оплате электроэнергии 55,80 руб. с чел.

х 50% = 27,90 руб.

Порядок расчета льготы N 2

50% оплаты занимаемой общей площади жилых помещений независимо от вида жилищного фонда (включая совместно проживающих членов семьи)Льгота по оплате содержания и текущего ремонта жилого помещения (7,58 руб. за 1 кв. м х 19 кв. м х 4 чел) х 50% = 288,04 руб.

Порядок расчета льготы N 3

50% оплаты коммунальных услуг (включая совместно проживающих членов семьи)Льгота по оплате отопления (7,98 руб. за 1 кв. м х 19 кв. м х 4 Чел.) х 50% = 303,24 руб. Льгота по оплате горячего водоснабжения 122,05 руб. с чел. х 4 чел. х 50% = 244,10 руб.

Льгота по оплате холодного водоснабжения 58,50 руб. с чел. х 4 чел. х 50% = 117,00 руб.Льгота по оплате водоотведения 26,10 руб. с чел. х 4 чел. х 50% = 52,20 руб.Льгота по оплате газа 14,48 руб. с чел. х 4 чел. х 50% = 28,96 руб.Льгота по оплате электроэнергии 55,80 руб. с чел.

х 4 чел. х 50% = 111,60 руб.

Примеры расчета льгот при оплате по приборам учета (счетчик на воду, свет, газ)

Общая площадь жилого помещения — 76 кв. м.Численность совместно проживающих — 4 чел.Численность льготников — 1 чел.Площадь жилого помещения, приходящегося на 1 члена семьи, — 19 кв. м.

N
Параметр
Единица измерения
Расход по приборам учета
Тариф
Начислено по тарифу

1
Оплата содержания и текущего ремонта жилого помещения
руб./кв. м
7,58
576,08

2
Отопление
руб./кв. м
7,98
606,48

3
Горячая вода
руб./чел.
122,05
488,20

4
Холодная вода
руб./чел.
28 куб. м
6,50
182,00

5
Канализация
руб./чел.
32 куб. м
2,90
92,80

6
Газ
руб./мес.
24 куб. м
1,81
43,44

7
Электроэнергия
руб./кВ/ч
350 кВ/ч
0,93
325,50

Примечание. Расчет производится исходя из фактического потребления услуги, приходящегося на каждого члена семьи, но не выше установленных муниципальным образованием нормативов потребления КУ.50% оплаты коммунальных услуг (в пределах нормативов потребления).Льгота по оплате отопления (7,98 руб. за 1 кв. м х 19 кв.

м) х 50% = 75,81 руб.Льгота по оплате горячего водоснабжения 122,05 руб. с чел. х 50% = 61,03 руб.Льгота по оплате холодного водоснабжения (норматив — 9 куб. м на 1 чел.)28 куб. м/4 чел. х 6,50 руб. за 1 куб. м х 50% = 22,75 руб.Льгота по оплате водоотведения (норматив — 9 куб. м на 1 чел.)32 куб. м/4 чел.

х 2,90 руб. за 1 куб. м х 50% = 11,60 руб.Льгота по оплате газа (пищеприготовление)(норматив — 8 куб. м на 1 чел.)24 куб. м/4 чел. х 1,81 руб. за 1 куб. м х 50% = 5,43 руб.Льгота по оплате электроэнергии (норматив — 60 кВ/т на 1 чел.)350 кВ/ч/4 чел. = 87,5 кВ/ч на 1 чел. — выше установленного норматива потребления, т.е.

расчет производится исходя из установленного норматива — 60 кВ/ч.60 кВ/ч х 0,93 руб. за 1 кВ/ч х 50% = 27,90 руб.50% оплаты коммунальных услуг (без учета нормативов потребления)Льгота по оплате электроэнергии (норматив — 60 кВ/т на 1 чел.)350 кВ/ч/4 чел. = 87,5 кВ/ч на 1 чел. -87,5 кВ/ч х 0,93 руб. за 1 кВ/ч х 50% = 40,69 руб.

Категория льготников
Законодательный акт
Меры социальной поддержки

Федеральный реестр льготников

инвалиды войны, участники войны, узники фашизма, блокадники Ленинграда, члены семей погибших — вдовы (умерших) инвалидов ВОВ, участников ВОВ, ветеранов боевых действий
Ст. 14, 15, 18, 21 ФЗ «О ветеранах» N 5-ФЗ от 12.01.95г.

Как влезть в ооо ивц жкх прокладкой

В этой статье мы подробно расскажем как зарегистрироваться в личном кабинете ИВЦ ЖКХ и ТЭК Волгоград и как им пользоваться, извлекая максимум выгоды из сервиса.

Технический прогресс не стоит на месте, и сейчас он дошёл и до сферы ЖКХ. Благодаря современным технологиям уже необязательно выделять время для того, чтобы оплатить квитанции, отстояв при этом километровую очередь. Имея под рукой компьютер или смартфон с доступом в интернет, сделать это можно буквально за несколько минут.

Для этого вам нужно лишь зарегистрироваться на официальном сайте ИВЦ и создать личный кабинет. Выполнить это можно всего за несколько шагов. Рассмотрим их подробнее.

Вход в личный кабинет

Чтобы воспользоваться услугами ivc34, необходимо войти в личный кабинет. Сделать это можно на главной странице сайта, воспользовавшись специальной кнопкой.

Затем вам откроется страница, где необходимо будет ввести свои данные – логин (адрес вашей электронной почты или номер мобильного телефона) и пароль. Далее нажмите кнопку «войти».

Если вы забыли пароль личного кабинета, то перейдите по кнопке «забыли пароль». Вам откроется окно «Восстановление пароля». Введите адрес электронной почты, который вы указывали при регистрации. На него вам придет письмо с дальнейшей инструкцией.

В личном кабинете АО «Информационно-вычислительный центр жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Волгограда» вы сможете выбрать необходимую вам услугу и воспользоваться ей.

Регистрация в личном кабинете ИВЦ ЖКХ и ТЭК Волгоград

Если вы впервые на сайте и ещё не имеете доступа к ЛК ИВЦ Волгограда, то необходимо пройти регистрацию. Это не займёт у вас много времени. Рассмотрим подробнее.

Первый шаг не отличается от рассмотренного ранее – кнопка «войти в личный кабинет». Но после этого вы вместо ввода данных переходите на регистрацию.

Здесь вам необходимо ввести только адрес электронной почты и номер мобильного телефона, на который придёт смс с кодом подтверждения. Далее необходимо поставить галочки, подтверждающие, что вы ознакомлены с положением №152-ФЗ «О персональных данных» и согласны на обработку информации о вас. В завершении нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

В открывшемся окне вы увидите поле, в которое необходимо ввести код из смс.

Регистрация завершена! Теперь вы можете воспользоваться всеми услугами, представленными в личном кабинете.

Что можно сделать без регистрации

На сайте ИВЦ можно обойтись и без регистрации – некоторые функции доступны вне личного кабинета.

Передать показания счетчиков

Чтобы внести показания приборов учета, перейдите на страницу, нажав соответствующую кнопку, заполните графу «номер лицевого счета» и введите свои показания. Система ИВЦ 34 сохранит их в базе данных.

Оплатить по номеру лицевого счета без комиссии

Для оплаты квитанции, перейдите на страницу, нажав кнопку «оплатить On-Line без комиссии». В открывшемся окне введите номер лицевого счета, проверьте суммы по услугам, пени и общую и нажмите кнопку «перейти к оплате».

После этого вы перенаправитесь на страницу банка для совершения оплаты. Там вам нужно будет ввести данные карты и код подтверждения из смс.

Часто задаваемые вопросы

Квитанции можно оплатить следующими способами:

• на официальном сайте www.ivc34.ru;

• через мобильное приложение на Android или iOS Apple;

• в отделении ПАО «Сбербанк» или «Почты России»;

• в кассе «Город-Волгоград». Список пунктов приема платежей можно посмотреть по адресу www.sg-v.ru

Да, можно. Для этого воспользуйтесь одним из следующих вариантов:

• мобильное приложение любого подходящего вам банка – Сбербанк, Газпромбанк, Проомсвязьбанк и другие;
• личный кабинет на ivc34.ru.

Оплачивать услуги через личный кабинет сайта можно любыми картами MasterCard, Visa или МИР.

Обратите внимание! Карта Маэстро от Сбербанка для произведения оплаты не подойдет.

Можно. Для этого вам необходимо заполнить заявление в разделе «Печать квитанций» личного кабинета.

Как найти счет ивц жкх

Как узнать свой лицевой счет ЖКХ по адресу

сведения, касающиеся доступа жилища к инженерным коммуникациям.

информацию относительно зарегистрированных в жилище граждан и численности реально проживающих жильцов;

сведения о технических показателях жилища;

Многие граждане уже оценили возможности, предоставляемые при помощи персонального счета, только вот узнать квартплату по лицевому счету не так уж и просто, поскольку для этого изначально необходимо выяснить, какой лицевой счет зарегистрирован на квартиру. В настоящее время уточнить информацию по поводу лицевого счета для конкретной квартиры можно одним из нескольких способов:

Если вы не знаете, как узнать свой лицевой счет ЖКХ по адресу, то стоит воспользоваться одним из вышеуказанных методов.

Как узнать лицевой счет ивц жхк по гид

Платежи и способы их приёма. 2) При оплате следует выбирать ваш регион.

Можно ли поделить лицевой счет квартиры и зачем это нужно Как узнать лицевой квартиры по адресу Как узнать номер лицевого счета ЖКХ по адресу, и как его с помощью проверить долг по квартплате? Давайте разбираться.

Номер счета, которых хранится в расчетном центре, включает в себя информацию о числе комнат в квартире, их площади, о типе санузла (совмещенный или раздельный), о подведенной воде и канализации, об электрической проводке.

Как узнать свой лицевой счет ЖКХ по адресу сведения о технических показателях жилища; информацию относительно зарегистрированных в жилище граждан и численности реально проживающих жильцов; сведения, касающиеся доступа жилища к инженерным коммуникациям.

Как узнать лицевой счет ивц жкх

Е жемесячно всем нам присылаются квитанции на оплату коммунальных услуг. И, как правило, для того, чтобы их оплатить приходиться стоять в очередях, теряя драгоценное время. Много лет самым распространенным способом оплаты жилищно-коммунальных услуг была оплата наличными на почте или в сбербанке.

Теперь помимо сбербанка в Усть-Донецком есть и другие банки – «Россельхозбанк», «ОТП банк», услугами которых можно воспользоваться. Решил создать. Вообщем,раньше платил через Сбер-онлайн,щас ivc34.ru.

Не могу найти,где распечатать квитанцию,по оплате,кто подскажет?

Платежи и способы их приёма

Оплата коммунальных услуг в адрес ГУП Ростовской Области “ИВЦ ЖКХ” возможна не посещая банк или почту.

2) При оплате следует выбирать ваш регион.

В данном случае “Ростов-на-Дону. Ростовская область.”. 3) Оплата через Сбербанк-Онлайн возможна только путем списания с банковской карты. При приёма платежа через систему Сбербанк-Онлайн переключитесь на вкладку “Переводы и платежи”.

Для совершения платежа через «Сбербанк ОнЛ@йн» Вам необходимо зайти на сайт www.sbrf.ru , выбрать клавишу «Сбербанк ОнЛ@йн», далее пройти регистрацию.

Подтвердить операцию по регистрации SMS-паролем (если такая SMS вам не пришла, значит у Вас не подключен «Мобильный банк», подключить вы его можете в любом отделении сбербанк или самостоятельно у ближайшего банкомата). Зайти на сайт www.sbrf.ru, выбрать клавишу «Сбербанк В появившемся окне ввести Ваш логин и пароль, подтвердить вход паролем, пришедшим в SMS.

Как узнать лицевой счет по адресу квартиры?

Если возникают сложности с получением квитанций, они утеряны или недоступны, но требуется произвести оплату начисленных платежей, то необходимо узнать действующий лицевой счет на квартиру. Сделать это можно несколькими законными способами, в том числе: Неудобством для клиента является узкая специализация снабжающих компаний.

проверка платежа по

Ао ивц жкх и тэк

Нажмите , чтобы открыть форму ИНН получателя 3445061691 Получатель АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ИНФОРМАЦИОННО-ВЫЧИСЛИТЕЛЬНЫЙ ЦЕНТР ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА И ТОПЛИВНО-ЭНЕРГЕТИЧЕСКОГО КОМПЛЕКСА ВОЛГОГРАДА» ОГРН / КПП 1033400476757 / 344501001 Сайт / E-mail www.ivc34.ru / Адрес 400120, ОБЛ ВОЛГОГРАДСКАЯ, Г ВОЛГОГРАД, УЛ ЧЕРЕПОВЕЦКАЯ, д.

Где найти лицевой счет еирц 1

— если показания не передаются более 6 расчетных периодов подряд, плата за коммунальную услугу рассчитывается исходя из нормативов потребления коммунальных услуг. Каждый человек может попасть в трудное финансовое положение.

Владельцы городских квартир не являются исключением.

Если не оплачивать квитанции за коммунальные услуги несколько месяцев, то накопиться задолженность. Как только финансовая ситуация улучшается хозяева квартир пытаются удалить задолженность.

Часто многие из них не знают, какая сумма у них накопилась и куда нужно обращаться, для ее погашения. Найти организацию можно путем поиска по наименованию, ИНН или расчетному счету. Например, ввести в поле поиска ИНН получателя или наименование ЕИРЦ: Найденные организации отразятся под строкой поиска.

Перед тем как приступить к дальнейшим действиям, обязательно сверьте реквизиты на вашей квитанции с реквизитами найденной организации (Юридическое наименование, ИНН).

Ао «ивц жкх и тэк» волгоград — личный кабинет

Инструкция: Как зарегистрироваться, вход, функциональные возможности, официальный сайт и телефон горячей линии в Ао «ивц жкх и тэк» волгоград — личный кабинет.

Как пользоваться сервисом? Дата обновления публикации: 08.05.2019 АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК»– компания, занимающаяся организацией сервиса приема платежей от населения за услуги управляющих компаний, ТСЖ, ресурсосберегающих организаций и ЖСК в городе Волгограде. На официальном сайте ИВЦ ЖКХ работает личный кабинет, который позволяет клиентам в режиме онлайн пользоваться услугами сервиса.

Ооо "ивц жкх" обработка данных

Полное наименование общества
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ИНФОРМАЦИОННО-ВЫЧИСЛИТЕЛЬНЫЙ ЦЕНТР ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА»

Сокращенное  наименование
ООО «ИВЦ ЖКХ»

Отрасль 
Обработка данных

Юридический адрес
300041, Тульская область, город Тула, улица Войкова, ДОМ 4

Почтовый адрес
300041, Тульская область, город Тула, улица Войкова, ДОМ 4

Телефоны ООО «ИВЦ ЖКХ»
(487) 236-31-70

Факс

ОКПО:
24647924

Состояние компании:
действующее

Количество сотрудников:
семьдесят сотрудников

Код ФИАС (Федеральная информационная адресная система):
66e7c2f3-9f52-44b9-909c-2ce220187aec

Уставной капитал:
сто тысяч рублей

Филиал ФНС где зарегистрировалась компания:
Межрайонная ИФНС России № 12 по Тульской области

Код филиала ФНС где происходила регистрация компания:
7104

Общероссийский классификатор форм собственности:

ОКТМО:
70701000001

ОКВЭД 2:
J:ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В ОБЛАСТИ ИНФОРМАЦИИ И СВЯЗИ=> 63:Деятельность в области информационных технологий=> 63.1:Деятельность по обработке данных, предоставление услуг по размещению информации, деятельность порталов в информационно-коммуникационной сети Интернет=> 63.11:Деятельность по обработке данных, предоставление услуг по размещению информации и связанная с этим деятельность

Код ОКАТО:
70401380000

Код ПФР:
81001

Пенсионный фонд:
ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ — УПРАВЛЕНИЕ ПЕНСИОННОГО ФОНДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ЦЕНТРАЛЬНОМУ РАЙОНУ Г.ТУЛА

Регистрационный номер в ПФР:
081001033195

Дата регистрации в ПФР:
10 декабря 2013

Код ФСС:
7100

Фонд социального страхования:
ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ — ТУЛЬСКОЕ РЕГИОНАЛЬНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ ФОНДА СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Регистрационный номер в ФСС:
710003704771001

Дата регистрации в ФСС:
09 декабря 2013

Руководитель компании:
ДОВЖЕНКО НАДЕЖДА АЛЕКСЕЕВНА

ИНН руководителя компании:
710500642146

Дата регистрации компании:
09 декабря 2013

ИНН:
7107546437

ОГРН:
1137154038174

КПП:
710701001

Регион
Тульская область

Карта ООО «ИВЦ ЖКХ»
300041, Тульская область, город Тула, улица Войкова, ДОМ 4

Телефон: (487) 236-31-70 Сайт: Дата рагистрации ООО «ИВЦ ЖКХ»: 9 Декабря 2013г Классификатор объектов административно-территориального деления ОКАТО: Основной государственный регистрационный номер ОГРН: 1137154038174 Fax:

КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ фирмы ООО «ИВЦ ЖКХ» за 2014 год один миллион семьсот семнадцать тысяч рублей (-1 717 000.00 руб.)

КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ фирмы ООО «ИВЦ ЖКХ» за 2013 год пятьсот пятьдесят пять тысяч рублей (555 000.00 руб.)

Проценты к уплате в отчете о прибылях и убытках фирмы ООО «ИВЦ ЖКХ» за 2014 год ноль рублей 0 копеек (0.00 руб.)

Проценты к уплате в отчете о прибылях и убытках фирмы ООО «ИВЦ ЖКХ» за 2013 год ноль рублей 0 копеек (0.00 руб.)

Управленческие расходы в отчете о прибылях и убытках фирмы ООО «ИВЦ ЖКХ» за 2014 год ноль рублей 0 копеек (0.00 руб.)

Управленческие расходы в отчете о прибылях и убытках фирмы ООО «ИВЦ ЖКХ» за 2013 год ноль рублей 0 копеек (0.00 руб.)

Редактировать организацию ООО «ИВЦ ЖКХ» Случайные заказы:

Наименование: Морковь свежая Поставщик: Общество с ограниченной ответственностью «ОптРегион» Заказчик: муниципальное образовательное учреждение Азеевская средняя общеобразовательная школа Дата подписания: 02 июня 2014 Количество: 4 Цена: 201.00 руб. Госзакупка №: 0859300015014000004 Стоимость: 48.00 руб.

Наименование: Морковь свежая Поставщик: Общество с ограниченной ответственностью «ОптРегион» Заказчик: муниципальное образовательное учреждение Азеевская средняя общеобразовательная школа Дата подписания: 02 июня 2014 Количество: 4 Цена: 201.00 руб. Госзакупка №: 0859300015014000004 Стоимость: 48.00 руб.

Условия бесперебойного пользования водоснабжением: передать показания счетчика воды ИВЦ ЖКХ и ТЭК

Сегодня невозможно представить себе современную квартиру без водоснабжения, канализации, электричества и т. д.

Закон РФ возлагает обязанность обеспечивать многоквартирные дома всеми необходимыми коммунальными удобствами учреждения ЖКХ, граждане в свою очередь обязаны своевременно оплачивать коммунальные услуги.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-45-84. Это быстро и бесплатно!

Водоснабжение, водоотведение в ЖКХ

Водоснабжение и водоотведение являются коммунальными услугами разного характера, но поставляет их одна и та же служба ЖКХ (ТСЖ).

Водоснабжение представляет собой подготовку воды для ее использования потребителем.

Холодная вода, перед тем как попасть в водопроводы жильцов, должна пройти процесс очищения и обеззараживания, горячую воду нужно предварительно подогреть.

Водоотведение заключается в отводе использованной воды, ее утилизации через систему канализации.

Деятельность по водоотведению и водоснабжению жилых домов регламентируется законом № 416-ФЗ от 07.12.2011г. До вступления в силу федерального закона, деятельность компаний, поставляющих воду в дома, контролировалась нормативными актами на уровнях муниципалитетов, что не давало должного уровня контроля в этой сфере.

ЖКХ обязано бесперебойно и в нужных объемах обеспечивать граждан качественной водой. Жильцы, в свою очередь, должны своевременно оплачивать оказанные коммунальные услуги.

Федеральный закон жестко регламентирует качество и объемы поставляемых населению услуг, так же законом установлен порядок расчета тарифов и взимания платы за услуги водоснабжения и водоотведение, а так же штрафные санкции за несоблюдение его требований.

Жкх горячее водоснабжение

Водоснабжение в ЖКХ делится на две услуги: холодное и горячее водоснабжение (ГВС). Горячее водоснабжение, это одна из самых дорогостоящих услуг в сфере ЖКХ, так как, чтобы подогреть воду, необходимо применить специальное оборудование. Кроме того, ГВС требует дополнительных тепло затрат.

Таким образом, оплата за услуги ГВС состоит из двух компонентов:

• расход воды для ГВС;
• тепловые затраты на подогрев воды.

Как правило, в квитанциях на оплату коммунальных услуг, сумма платы за ГВС состоит из выше упомянутых строк.

Если с расходом горячей воды все понятно, то затраты на подогрев имеют более сложную формулу расчета и начисляются с учетом с учетом следующих показателей:

• тариф за тепло энергию;
• расходы на содержание системы ГВС;
• стоимость потерь тепло энергии в трубопроводах;
• расходы на транспортировку горячей воды.

Чтобы самостоятельно рассчитать сумму оплаты за услугу подогрева воды, нужно объем потраченной горячей воды по индивидуальному счетчику умножить на тариф расхода энергии за 1м3.

Многих жителей, оплачивающих услуги ЖКХ интересует вопрос: что такое водоотведение в квитанции ЖКХ. Услуга заключается в отводе использованной воды, ее доставку до очистных служб, очистку и дальнейшую утилизацию.

• Другими словами, мы платим за то, что не просто сливаем использованную воду на улицу, а используем систему канализации.
• Расчет услуг осуществляется согласно положениям постановления правительства «О порядке и условиях оплаты гражданами жилья и коммунальных услуг», и прочими нормативными документами, принятыми на уровнях муниципалитетов.
• Платежи за услугу рассчитываются исходя из показаний приборов учета водоснабжения и тарифа за единицу услуги.

Начиная с 2015 г, все собственники квартир обязаны установить индивидуальные счетчики.

Размер платы будет начислен исходя из показаний прибора. Если такой счетчик отсутствует, оплата производится исходя из нормативов потребления воды на одного человека.

Нормативы потребления устанавливаются местными властями ежегодно и публикуются в СМИ и на официальном сайте муниципалитета. Так же регионы имеют право устанавливать собственные тарифы за услуги ЖКХ.

Таким образом, плата за одну и ту же услугу в различных областях страны может существенно отличаться.Важно. Если в квитанции количество воды на водоотведение превышает общее количество потраченной воды, это незаконно.

Сегодня почти все квартиры оснащены приборами учета потребления воды. Для своевременных начислений, жильцы обязаны своевременно в ЖКХ передать показания счетчиков воды (о потраченной холодной и горячей воде).

Как передать показания счетчика воды ИВЦ ЖКХ и ТЭК? Существует много способов передать показания:

• многие управляющие компании устанавливают в подъездах ящики для сбора показаний;
• можно напрямую передать показания в ЖЭУ;
• некоторые УК собирают показания при помощи смс, что очень удобно;
• оставить информацию на сайте УК;
• воспользоваться единым порталом Госуслуг.

Сроки сдачи показаний в разных регионах страны могут отличаться.

Как правило, данные собирают в период с 20 по 25 число текущего месяца.

При подаче показаний отдельно учитывается расход горячей и холодной воды. Подаются данные за прошлый и текущий период.

Проверка счетчиков. Сервис

Собственники жилья, подключенного к центральной системе водоснабжения обязаны своевременно за свой счет осуществлять проверку счетчиков (постановление правительства № 354). Проверка позволяет определить возможность дальнейшей эксплуатации счетчика а так же его погрешность.

Существует несколько типов проверок:

Первичная – проводится сразу после монтажа либо ремонта.

Периодическая – сроки такой проверки указаны в паспорте на счетчик.

Внеочередная –проводится, если прибор не был в эксплуатации, если потеряно предыдущий.

Инспекционная – проводится сотрудниками метрологической службы.

Для проведения проверки счетчиков воды ЖКХ (сервис служба) необходимо подать заявление в свою управляющую компанию. Сотрудники назначат дату выезда на дом специалиста.

Инспектор проведет проверку без нарушения пломбы. Если погрешность счетчика находится в пределах нормы, в тех паспорт проставляется отметка об исправности прибора. В случае превышения показателей погрешности, проверяющий предложит заменить прибор учета.

Ответственность за нарушение подачи воды

С 2015 года Жилищный кодекс потерпел ряд изменений. Так теперь ЖКХ отвечает за нарушение подачи воды и обязано оплачивать штрафы в пользу потребителей, а так же за поставку услуг ненадлежащего качества (№176-ФЗ).

Плановое отключение воды не должно превышать две недели. При авариях водоснабжение допустимо прервать не более чем на сутки.

Если отключение превышает допустимые сроки, то за каждый час счет должен быть сокращен на 0,15%. Если горячая вода подается ниже установленной нормы в градусах, счет обязаны сократить на 0,1% за каждый градус.

Если вода идет ненадлежащего качества (ржавая, с запахом и т. д.), потребитель имеет право не платить за услугу водоснабжения до устранения проблемы.

Важно. При нарушении выше перечисленных норм, граждане имеют право обратиться в Госжилинспекцию, водоканал либо в суд и потребовать возмещения ущерба от ЖКХ.

Сегодня государство стремится навести порядок в сфере услуг ЖКХ. Новые поправки в законодательстве побудят коммунальщиков и управляющие компании более серьезно относиться к своим обязанностям. А потребители смогут себя чувствовать увереннее в разрешении споров по поводу качества предоставляемых услуг.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 

+7 (499) 703-45-84 (Москва)

Это быстро и бесплатно!

«ИВЦ ЖКХ и ТЭК» вышло из системы «Город»

В Волгограде изменилась схемаприема платежей за жилищно-коммунальные услуги. Несмотря на то, что ОАО «ИВЦЖКХ и ТЭК» вышло из системы «Город», сбор средств от населения ведется вобычном режиме. В районах уже появились дополнительные пункты, где жители могутоплатить полученные квитанции.

Каксообщили V1.ru в пресс-службе администрации Волгограда, ОАО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК»расторгло договор с ООО «Региональный Центр Электронных Платежей» (ООО «РЦЭП»),подписанный три года назад в связи с вводом в работу системы «Город-Волгоград».

«Объективная необходимостьвыхода ОАО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» из системы «Город» назрела уже давно, – отметилзаместитель генерального директора по корпоративным и юридическим вопросам ОАО«ИВЦ ЖКХ и ТЭК» Алексей Козлов.

– Выходя из системы, мы избавляемся от услугненужного посредника в цепочке сборщиков платежей, благодаря чему нашизаказчики (управляющие компании, поставщики услуг, ресурсоснабжающиепредприятия) будут экономить больше денежных средств за счет снижения процентакомиссионного вознаграждения организациям-сборщикам».

Население было предупрежденооб изменениях еще в ноябре. На оборотной стороне каждого платежного документабыло напечатано объявление с полным списком пунктов приема и их адресами. Какправило, пункты приема платежей в Волгограде находятся неподалеку друг отдруга, и нет особой проблемы в том, чтобы произвести оплату в соседнем здании,расположенном через дорогу.

«Через систему принималосьоколо 1/3 всех наших платежей, – объясняют в руководстве ОАО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК». –Причем, большая их часть проходила через Почту России. На данный моментзаключен договор с ФГУП «Почта России» о прямом порядке взаимодействия – и таже часть платежей продолжает приниматься данным предприятием».

В настоящее время платежи подоговору с ОАО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» принимают ООО «Интмашсервис» (телеграф), банк«Возрождение», Сберегательный банк, имеющий широкую сеть отделений.

Расширениесети пунктов приемов происходит и за счет участия Московского Индустриальногобанка, который установил во всех районах города специализированные терминалы.

Внастоящее время задействовано 15 аппаратов, и в ближайшем будущем планируетсяустановка еще 20-30 устройств. Возле каждого терминала работают консультантыбанка, оказывающие помощь плательщикам.

Кроме этого, проводятсяпереговоры с другими волгоградскими банками о возможности принимать платежи«напрямую». В следующем году будет организован прием платежей в ряде банковчерез систему дистанционного банковского обслуживания (интернет-банкинг). Онадаст возможность жителям города оплачивать предоставленные услуги, не выходя издома.

Как найти счет ивц жкх

Ао «ивц жкх и тэк» волгоград — личный кабинет

Инструкция: Как зарегистрироваться, вход, функциональные возможности, официальный сайт и телефон горячей линии в Ао «ивц жкх и тэк» волгоград — личный кабинет. Как пользоваться сервисом? Дата обновления публикации: 08.05.

2019 АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК»– компания, занимающаяся организацией сервиса приема платежей от населения за услуги управляющих компаний, ТСЖ, ресурсосберегающих организаций и ЖСК в городе Волгограде. На официальном сайте ИВЦ ЖКХ работает личный кабинет, который позволяет клиентам в режиме онлайн пользоваться услугами сервиса.

На картинке показано как войти в Ао «ивц жкх и тэк» волгоград — личный кабинет Чтобы экономить время и не стоять в очередях жители города Волгоград пользуются личным кабинетом ИВЦ ЖКХ, который дает возможность осуществлять на сайте следующие функции: Чтобы зарегистрировать личный кабинет нужно на официальном сайте нажать ссылку «Регистрация», после чего указать номер лицевого счета, код с картинки, а после Email адрес.

где на указанный адрес электронной почты при регистрации пришлют данные для входа в личный кабинет.

Как осуществляется оплата ЖКХ по лицевому счету, где его узнать, чтобы оплатить услуги?

• Самый популярный в их числе – АЗ.
• Способ оплаты, рекомендованный выше, является единственным, за который не взимается комиссия.
• Для сравнения, в том же Сбербанке комиссия составит:

3%, если оплата производится в кассе; 2% при проведении оплаты через банкомат; 1% при подключении услуги “Автоплатеж”.

На специализированных платежных сервисах комиссия взимается в соответствии с требованиями организации, предоставляющей услуги. Выяснить это можно при оформлении платежа.

В целом, оплачивать услуги ЖКХ по лицевому счету — это выгодно.

Получив счет на оплату услуг ЖКХ, акцентируйте внимание на следующих пунктах квитанции: Число проживающих.

Перерасчет.

Как узнать лицевой счет ивц жкх

Е жемесячно всем нам присылаются квитанции на оплату коммунальных услуг.

И, как правило, для того, чтобы их оплатить приходиться стоять в очередях, теряя драгоценное время.

Не могу найти,где распечатать квитанцию,по оплате,кто подскажет?

Да и телефон,газ перевел квитанции на эл.почту, думаю насчёт платежки по ЖКХ, стоит или нет?

Я всегда чеки со сбера распечатывал и степлером к квитанции,а то слетит система и приплыли. Vovok . а Вы сразу вносили показания в Сбер?

У меня не получалось, я через РИЦ. У нас, на РИЦевской платёжке написали, что договор перезаключён с ИВЦ с 01.03.2015 года.

Приложение само по себе неплохое.

Но есть пара вопросов: 1. В текущем месяце оплатил (через приложение) ежемесячную плату за истекший месяц. Алматы, в почтовых отделениях Алматинского филиала «Алматинского почтамта АО «Казпочта», в терминалах основных банков, а также через Интернет-банкинг.

АФ АО «Нурбанк»

АО «Евразийский банк»

АО «Альянс банк»

АФ АО «БТА- Банк»

АФ АО «Казкоммерцбанк»

ДБ АО «Сбербанк России»

AO «Kaspi Bank»

АОФ «Народный Банк Казахстана»

Для получения Счет-квитанции ТОО «ИВЦ» об оплате коммунальных услуг на электронный адрес (email) потребителя, необходимо предоставить копии, либо отправить на электронный адрес 23, 24, 25 февраля 2019г. показания индивидуальных приборов учета (счетчиков) можно передать по тел.

74-26-26 и на участках по работе с населением. 17.02.2019 Внимание! В связи с проведением технического обслуживания оборудования сервис Личный кабинет будет недоступен 18 февраля с 15-00 до 21-00. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Ооо "ивц жкх"

Компания с полным наименованием «ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ИНФОРМАЦИОННО-ВЫЧИСЛИТЕЛЬНЫЙ ЦЕНТР ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА»» зарегистрирована 09.12.2013 в регионе Тульская область по юридическому адресу: 300041, Тульская область, город Тула, улица Войкова, дом 4.

Регистратор «Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 10 по Тульской области, №7154» присвоил компании ИНН 7107546437 ОГРН 1137154038174. Регистрационный номер в ПФР: 081001033195. Регистрационный номер в ФСС: 710003704771001.

Основной вид деятельности по ОКВЭД: 63.11. Дополнительный вид деятельности по ОКВЭД: 62.09.

показывать действующие (2)

показывать недействующие (0)

ООО «ГОСТИНИЦА «ЮНОСТЬ»
— Действующее
ИНН: 7107095819, ОГРН: 1067107021849
300041, Тульская область, город Тула, Хлебная площадь, 6/4 Директор: Довженко Надежда Алексеевна

ООО «ИВЦ ЖКХ»
— Действующее
ИНН: 7107546437, ОГРН: 1137154038174
300041, Тульская область, город Тула, улица Войкова, дом 4 Директор: Довженко Надежда Алексеевна

показывать действующие (3)

показывать недействующие (0)

ООО «КТ»
— Действующее
ИНН: 7106015426, ОГРН: 1027100747629
300041, Тульская область, город Тула, Красноармейский проспект, д. 7, кв. 821 Директор: Козинский Борис Абрамович

ООО «ГОСТИНИЦА «ЮНОСТЬ»
— Действующее
ИНН: 7107095819, ОГРН: 1067107021849
300041, Тульская область, город Тула, Хлебная площадь, 6/4 Директор: Довженко Надежда Алексеевна

ООО «ИВЦ ЖКХ»
— Действующее
ИНН: 7107546437, ОГРН: 1137154038174
300041, Тульская область, город Тула, улица Войкова, дом 4 Директор: Довженко Надежда Алексеевна

показывать действующие (2)

показывать недействующие (0)

ООО «ГОСТИНИЦА «ЮНОСТЬ»
— Действующее
ИНН: 7107095819, ОГРН: 1067107021849
300041, Тульская область, город Тула, Хлебная площадь, 6/4 Директор: Довженко Надежда Алексеевна

ООО «ИВЦ ЖКХ»
— Действующее
ИНН: 7107546437, ОГРН: 1137154038174
300041, Тульская область, город Тула, улица Войкова, дом 4 Директор: Довженко Надежда Алексеевна

показывать действующие (3)

показывать недействующие (0)

ООО «КТ»
— Действующее
ИНН: 7106015426, ОГРН: 1027100747629
300041, Тульская область, город Тула, Красноармейский проспект, д. 7, кв. 821 Директор: Козинский Борис Абрамович

ООО «ГОСТИНИЦА «ЮНОСТЬ»
— Действующее
ИНН: 7107095819, ОГРН: 1067107021849
300041, Тульская область, город Тула, Хлебная площадь, 6/4 Директор: Довженко Надежда Алексеевна

ООО «ИВЦ ЖКХ»
— Действующее
ИНН: 7107546437, ОГРН: 1137154038174
300041, Тульская область, город Тула, улица Войкова, дом 4 Директор: Довженко Надежда Алексеевна

ООО

Основной вид деятельности: ?
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС63.11 деятельность по обработке данных, предоставление услуг по размещению информации и связанная с этим деятельность

Дополнительные виды деятельности:

1

Единый Реестр Проверок (Ген.

Прокуратуры РФ) ?

Реестр недобросовестных поставщиков: ?
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
не числится.

Данные реестра субъектов МСП: ?

Критерий организации 

 По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕСМалое предприятие

Налоговый орган ?

По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕСМежрайонная Ифнс России № 12 По Тульской Области
Дата постановки на учет: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

Регистрация во внебюджетных фондах

Фонд
Рег. номер
Дата регистрации

ПФР 
?

 
081001033195

По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС10.12.2013

ФСС 
?

 
710003704771001

По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС09.12.2013

Уплаченные страховые взносы за 2017 год (По данным ФНС):
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

— на обязательное социальное страхование на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством: 36 288,27 руб.

По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

— на обязательное пенсионное страхование, зачисляемые в Пенсионный фонд Российской Федерации: 4 523 018,67 руб.

По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

— на обязательное медицинское страхование работающего населения, зачисляемые в бюджет Федерального фонда обязательного медицинского страхования: 1 049 155,42 руб.

Коды статистики

ОКАТО 
?

 
70401380000

ОКОГУ 
?

 
4210014

ОКОПФ 
?

 
12300

ОКФС 
?

 
16

Основные показатели отчетности за 2017 год (по данным ФНС):
— сумма доходов: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС55 364 000,00 руб.
— сумма расходов: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС53 340 000,00 руб.
— уплаченный По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС- уплаченный неналоговые доходы, администрируемые налоговыми органами: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС0,00 руб.
— уплаченный По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС- уплаченный налог, взимаемый в связи с применением упрощенной системы налогообложения: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС1 696 424,00 руб.

Сведения о суммах недоимки и задолженности по пеням и штрафам за 2017 год (по данным ФНС):
— налог на доходы физических лиц: 64,18 руб. (сумма пени: 64,18 руб., сумма штрафа: 0,00 руб., сумма недоимки по налогу: 0,00 руб.)

• Связанные компанииООО «ИВЦ ЖКХ» ИНН 7107546437
• (аффилированность?)

Учреждённые:
0

Представительства: 0

Управляемые:
0

Филиалы: 0

Описание деятельности компании:

По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕСООО «ИВЦ ЖКХ» зарегистрирована по адресу: 300041, Тульская обл, город Тула, улица Войкова, дом 4.
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕСДиректор — Довженко Надежда Алексеевна.
Основным видом экономической деятельности является По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС»деятельность по обработке данных, предоставление услуг по размещению информации и связанная с этим деятельность».
Также По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕСООО «ИВЦ ЖКХ» работает еще по По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС1 направлениям.
Размер уставного капитала По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС100 000,00 руб.
Организация насчитывает По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС филиалов. Имеет По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС лицензии.
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕСОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ИНФОРМАЦИОННО-ВЫЧИСЛИТЕЛЬНЫЙ ЦЕНТР ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА» присвоен ИНН По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС7107546437, КПП По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС710701001, ОГРН По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС1137154038174 По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС, ОКПО 24647924
Действует с По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС09.12.2013

Как пожаловаться мэру москвы на управляющую компанию

Взаимодействуя с гражданами и организациями, хозяйственные общества могут допускать в ходе своей деятельности правонарушения. Каким образом пострадавшие стороны способны реагировать на них?

Жалоба на ООО может подаваться участниками правоотношений с разным правовым статусом.

Общество с ограниченной ответственностью — хозяйствующий субъект, который осуществляет деятельность, взаимодействуя: Здесь ООО может участвовать в 2-х основных механизмах правоотношений: купли-продажи товаров и услуг физлицам; заключения с физлицами трудовых договоров и заменяющих их соглашений в предусмотренных законом случаях.

Куда жаловаться на управляющую компанию в Москве: Полный перечень действий для защиты своих прав

• Выбор инстанции, куда жаловаться на управляющую компанию в Москве, зависит от того, насколько ее действия или бездействие досаждают жителям многоквартирного дома.
• Жилищным законодательством установлено, что собственники квартир в городских домах не только владеют недвижимостью, но и несут бремя по ее содержанию.
• Иными словами, все расходы по обслуживанию и ремонту общих помещений, инженерных коммуникаций и придомовой территории лежат на самих владельцах квартир.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален.

Куда жаловаться на чиновников — руководство к действию

1) Все жалобы должны подаваться в письменной форме (либо через официальный сайт организации).

Работник организации, в которой его трудовые права ущемляет начальник. Урезания заработной платы, ненормированный рабочий день, неожиданное увольнение позволяют ему подать жалобу в компетентные по данному виду нарушений органы; Гражданин, которого не устроило отношение потенциального работодателя на собеседовании.

Никакие устные обращения на чиновника не действуют, Вам могут пообещать что угодно, но ничего не сделать. 2) Все жалобы должны быть составлены максимально корректно. Явных оскорблений в адрес чиновника, грубости быть не должно. 4) Будьте готовы к тому, что на Вашу первую жалобу чиновник ответит отпиской.

Поэтому надо быть настойчивым и, если надо, вступать в официальную переписку. Адрес: 117463, Москва, улица Паустовского, 8, корп. 1 Перечень конкретных отделов и чиновников есть на официальном сайте управы Ясенево, однако жалобу лучше сразу писать на имя главы управы: Карацеву Алану Олеговичу.

Адрес: 117209, Москва, Севастопольский проспект, д.

Жалобы на ЖКХ Москвы — куда писать?

Что делать, если снова не работает лифт, в подъезде забит мусоропровод или нет света на лестничной площадке или в квартирах? Жаловаться! И чем активней будут жалобы жильцов, тем больше вероятность того, что поломку устранят в ближайший срок. Однако в этом деле существует общее негласное правило — обращаться нужно от самой первой инстанции, и только потом «выше». Как составляется жалоба мэру Москвы на ЖКХ, и как ее направить, чтобы на нее обязательно отреагировали — далее в нашей статье.

Причины, побуждающие написать жалобу на ЖКХ Москвы у всех одинаковые:

• бездействие ЖКХ, невыполнение своих служебных обязательств сотрудниками.
• нарушение прав граждан при выполнении тех или иных работ (имеется в виду некачественные работы, повлекшие за собой необходимость повторного выполнения и затрат, или ставшие причиной несчастного случая с ущербом жизни или здоровью жильца).

Следовательно, если обращение в жилищно-коммунальную службу не дало результата (или он не удовлетворил жильцов), нужно идти в вышестоящие органы.

Одним из самых эффективных на сегодняшний день будет заявление, оставленное на портале «Наш город Москва» — жалоба на ЖКХ.

Даже само упоминание в стенах управления о том, что возникшую проблему возьмут под контроль городские власти, уже заставляет работников начать незамедлительные действия.

Иногда даже самые «нерешаемые» трудности перестают быть такими, и внезапно находятся средства на косметический ремонт подъезда или новые лампочки.

3 основных способа оставить жалобу мэру Москвы

Итак, обращение в ЖКХ не подействовало, проблема не решена. Далее по плану — составление жалобы на имя мэра Москвы. Это можно осуществить тремя способами (круглосуточно через интернет или по телефону).

На официальном сайте мэра Москвы

Зайти на официальный сайт мэра Москвы https://www.mos.ru/feedback/individual/, там представлена электронная приемная правительства. Простой интерфейс поможет не пропустить заполнение нужной информации о себе и поможет оформить жалобу правильно.

Обратите внимание: на сайте справа есть красное всплывающее окно с возможностью консультации специалиста. Воспользуйтесь ею! Сотрудники службы поддержки ответят на распространенные вопросы и помогут составить жалобу.

На портале «Наш город»

Посетить портал для жалоб и предложений «Наш город». Прямо на главной странице есть кнопка «Мэр, у меня есть проблема». После ее нажатия пользователю предложат зарегистрироваться (это обязательное условие). После успешного прохождения этого этапа можно будет изложить жалобу на работу или бездействие конкретной коммунальной службы.

Написать электронное письмо

Для отправки письма средствами электронной почты необходимо зайти на страницу https://www.mos.ru/feedback/ и выбрать один из представленных вариантов подачи претензий. Естественно, что перед написанием своего требования нужно осуществить вход в Личный Кабинет портала.

Если ничего не помогло — что делать?

Если никто из представителей указанных выше учреждений не смог помочь, а проблема усугубляется — нужно сообщить о проблеме в прокуратуре или суде.

Важно: обязательно нужно привлечь юриста (можно коллективно), чтобы он помог составить иск или заявление правильно, с четким указанием тех статей законодательства, которые были нарушены в данном случае.

Грамотный подход к делу в некоторых случаях поможет даже взыскать финансовые издержки с ЖКХ.

Следовательно, оставить жалобу на работу жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) Москвы можно онлайн, с помощью официального сайта мэра, платформы «Наш город», или по горячим телефонам приемной Правительства города и Общественной палаты РФ.

Если электронные письма и звонки не находят адресата — следует записаться на личный прием к главе города, или подать заявление в прокуратуру. Но чаще всего жалобы на услуги ЖКХ Москвы в мэрию не остаются без внимания, так как большинство проблем действительно находятся в компетенции коммунальной организации, обслуживающей многоквартирный дом.

Какие жалобы пишут люди?

Здесь покажем образцы жалоб, которые подают жильцы на рассмотрение мэра.

Неисправен лифт.

Неубранный подъезд.

Городские жители в основном проводят свою жизнь в многоквартирных домах. Их обслуживанием занимается товарищество собственников жилья (ТСЖ) или управляющая компания – окончательный выбор за собственниками.

Жильцы надеются на четкую и компетентную работу тех, кому доверили общедомовое имущество. Но что делать и как поступать, если от управляющей компании нет никакой пользы, ее действия и решения неправомерны либо она полностью бездействует.

Важно понять и разобраться, куда жаловаться на управляющую компанию, есть ли реальная польза от подобных жалоб?

Собственники жилья, выбрав компанию, заключают договор управления многоквартирным домом.

Если он правильно составлен и соответствует законодательству, то в нем разъясняется, в какой орган и по каким конкретно поводам подавать жалобу.

Федеральные, региональные и местные законодательные акты подробно разъясняют эту процедуру, а решение общего собрания собственников утверждает окончательных выбор жильцов.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам ниже. Это быстро и бесплатно!

Как написать письмо Собянину С. С., мэру Москвы: пошаговая инструкция и образец :

Обратная связь власти с населением — одна из замечательных возможностей, что дарит демократическое общество своим гражданам. У жителей столицы есть шанс напрямую сообщить о наболевшем, поделиться своими предложениями, узнать важную информацию от первого лица, обратившись к мэру города. Но как написать письмо Собянину Сергею Семеновичу? У москвичей есть несколько способов для обращения к градоправителю. Каждый из них мы детально разберем, представив читателю необходимую инструкцию. Кроме того, представим примеры писем и образец электронного обращения на популярный официальный портал Mos.ru.

Нужно ли писать?

Первым делом все же предлагаем вам еще раз критично рассмотреть свой вопрос, обращение к градоуправленцу. Стоит ли написать письмо мэру Собянину? В его ли полномочиях решить вашу проблему? Может ли мэр дать исчерпывающий ответ на вопрос или в рамках закона помочь вам?

Очень часто граждане направляют главе города вопросы, решить которые он не в компетенции. Даже если это крики о помощи отчаявшихся людей.

Нередко направляются обращения Сергею Семеновичу в обход нижестоящих руководителей, способных разобраться с данной проблемой.

Например, если вы хотите пожаловаться, что в вашем дворе вовремя не вывозится мусор, то лучше все же направить эту жалобу начальнику управляющей компании — проблема будет решена гораздо быстрее.

Если вы хотите написать письмо мэру Собянину, столкнувшись с нарушениями Уголовного, Гражданского, Семейного кодекса, то вряд ли представитель исполнительной государственной власти вам сможет помочь. Лучше направить заявление в правоохранительные органы, обратиться в суд для составления иска.

Личное послание к мэру — удачный способ решения проблемы лишь в том случае, если С. С. Собянин имеет законную возможность ее разрешить, если остальные способы оказались бессильны.

Варианты обращений

У москвичей есть несколько вариантов задать свой вопрос мэру:

• Звонок на Горячую линию.
• Почтовое письмо.
• Электронное обращение на портале «Мос.ру».

Давайте разберем каждый из способов.

Горячая линия

Можно, конечно, написать письмо мэру Москвы Собянину. Однако гораздо более простой способ — это позвонить по номеру Горячей линии. Он и более доступный — мобильный или домашний телефон сегодня имеет практически каждый гражданин.

Тут выделяется несколько способов обращений:

• Официальная Горячая линия. Это семь семерок (777-77-77), перед которыми не забудьте набрать код города (сегодня это комбинация «495»). Номер функционирует каждый будний день с 8:00 до 20:00. В субботу обращения принимают до 17:00. Воскресенье, соответственно, выходной день. Однако на официальный справочный номер Московского Правительства вы можете звонить и ночью, и в выходные, праздничные дни — только в этом случае вам ответит автоответчик, а ваше обращение запишут в аудиофайл. Конечно, на другом конце провода будет не Сергей Семенович. Однако оператор детально расскажет, как вам решить свою проблему.
• Телефон прямой связи с Правительством Москвы. Номер вы можете найти в «Контактах», «Обратной связи» на портале «Мос.ру». Операторы ждут звонка в будние дни с 9:00 до 16:00.
• Недавно была запущена и практика СМС-обращений к Правительству Москвы и лично к мэру Собянину. Гражданам предлагается емко изложить свою проблему в мобильном сообщении. Послание нужно направить на короткий номер 7877.

Как пожаловаться в мэрию москвы на управляющую компанию

21.08.2018 Дорогие читатели, информация в статье могла устареть, воспользуйтесь БЕСПЛАТНОЙ консультацией позвонив по телефонам: или задайте вопрос юристу через форму обратной связи, расположенную ниже.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

• Аккумулирование поступающих средств о жильцов по оплате коммунальных услуг и перевод их организациям, осуществляющим подачу воды, электроэнергии, тепла и т.д.;
• Проведение мероприятий по борьбе с задолженностями жильцов;
• Работы по поиску поставщиков коммунальных услуг, заключение договоров, осуществление контроля качества поставляемых услуг;
• Хранение технической и иной документации;
• Проведение сверки счетчиков при подозрении на кражу предоставляемых ресурсов;
• Проведение собраний. Они должны проводиться не реже 1 раза в год. УК или ЖЭК предоставляют отчет о проделанной работе, расходах, утверждают тариф на следующий год. Если размер платы за коммунальные услуги не будет утвержден, то он считается равным муниципальному. В таком случае УК не освобождается от выполнения обязанностей при нехватке денежных средств;
• Информирование жильцов об изменении тарифов;
• Помощь в оформлении временной и постоянной регистрации (запись о прописке и выдача осуществляется ФМС).

Контролирующие функции исполняют государственные органы по разным направлениям. Надзор за выполнением требований законодательства осуществляет Прокуратура. В случае несоблюдения требований закона собственники жилья вправе написать жалобу. Прокуратура, в свою очередь, при наличии факта нарушения обязана вынести предписание о его устранении.

Куда, кому и как грамотно жаловаться на управляющую компанию

После изложения сути вашей претензии нужно поставить дату ее написания и личную подпись (если обращение коллективное, то каждый гражданин должен поставить свою подпись с расшифровкой). Важно отметить, что жалоба должна быть составлена в 2 экземплярах: один подается в орган, который будет решать конфликт, а на другом ставится отметка этого органа о принятии от вас претензии.

• Первый и очень действенный способ – это обращение в Жилищную инспекцию. Этот орган уполномочен на проведение проверок жилищно-коммунального фонда по обращениям граждан. По итогам проведенной проверки Жилищная инспекция имеет право наложить административные взыскания на виновных лиц.
• Если даже эта инстанция не оправдает вашего доверия, то далее вы можете обратиться в Роспотребнадзор. Так как по заключенному договору вы получаете от Управляющей компании услуги по содержанию дома и квартиры, то её деятельность подпадает под действие Федерального закона «О защите прав потребителей». В случае если права потребителя не исполняются в должной мере, потребитель имеет право пожаловаться на управляющую компанию в Роспотребнадзор. Обращаться вы будете в форме заявления, основная часть которого будет полностью совпадать с основной частью жалобы, которую мы рассматривали выше. По поступившему от вас обращению, специалисты Роспотребнадзора проведут проверку и применят санкции, если это будет необходимо.
• Если и это не дало результатов, можно обратиться с жалобой в прокуратуру или даже суд. И об этом стоит поговорить подробнее.

Квартира как среда обитания

Электронные сервисы значительно удобней письменных обращений граждан. Так, число жалоб на работу ЖКХ в Москве, переданные через Интернет на портал «Наш город», возросло на порядок. Более того, у портала появились добровольные помощники. Волонтёры проверяют и контролируют, как чиновники устраняют замечания горожан.

«Всемирная паутина» — великое достижение XXI века, названного информационным. Сейчас человеку, у которого есть компьютер или смартфон с выходом в Интернет, доступно очень многое. Перечислять всё не будем. Раз вы читаете эту статью, то это, очевидно, вам известно.

Пользователю достаточно знать доменное имя сайта или портала, и он получит массу полезной информации. Более того, он имеет возможность обратной связи, то есть получить ответ на своё послание во Всемирную паутину.

И если гражданин активный и неравнодушный, который не может пройти мимо нарушений, а то и безобразий, творящихся в его городе, то он может написать жалобу через Интернет даже мэру Москвы.

Написать письмо мэру москвы собянину

Заранее благодарна . Уваж.

господин Собянин СС, прошу отчитать свою команду «Слуг народа» поскольку не выставили своих электронных адресов для записей жалоб и благодарностей, Не выставили своих платёжных реквизитов, для отправки благодарностей Сергей Семенович, здравствуйте! Неоднократно из сообщений СМИ слышал о создании в Москве в текущем 2018 году бесплатных детских лагерей дневного пребывания, причем в каждом районе.

Звонящему нужно назвать имя и фамилию, адрес, контактный телефон, а также сообщить, является ли он льготником. После этого кратко изложить суть своей проблемы и рассказать, к кому уже приходилось обращаться с этим вопросом раньше; — или в приемную правительства Москвы: (495) 633-51-90, график работы: понедельник, среда — с 8.

Куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ: куда, кому писать, надзорные органы и прокуратура

В первую очередь это руководство самой управляющей компании. Руководитель должен рассмотреть и прореагировать на любые жалобы, которые подаются жителями домов, обслуживаемых его организацией. О результатах рассмотрения заявитель должен быть уведомлен.

Если орган управления бездействует, то вышестоящая организация — Жилищная инспекция. Указанная организация принимает жалобы, связанные с нарушением УК норм действующего законодательства при осуществлении коммунального обслуживания домов.

Если обращение в указанный ранее жилищный орган, по каким – либо причинам невозможно, то следует обратиться в Роспотребнадзор. Как правило, туда подается жалоба на коммунальные услуги, а также несоблюдение условий соглашения между УК и жильцами.

В некоторых городах, в которых местная администрация имеет отдел, осуществляющий контроль над УК, может быть подана жалоба на ЖКХ в администрацию.

Весь многоквартирный дом или конкретный собственник может обратиться с заявлением в прокуратуру города.

Эта организация рассматривает заявления, связанные с нарушением действующего законодательства.

Суд. Обращение в этот орган допускается, когда необходимо возмещение вреда или когда принятые решения остальных органов не удовлетворяют заявителя.

Дорогие читатели, информация в статье могла устареть, воспользуйтесь БЕСПЛАТНОЙ консультацией позвонив по телефонам: или задайте вопрос юристу через форму обратной связи, расположенную ниже.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

• Ранее была направлена претензия в отраслевую организацию, которая рассмотрела её и приняла удовлетворительное решение, которое в последствие управляющей службой исполнено не было или было исполнено позже установленного решением, срока.
• Жалоба уже была рассмотрена уполномоченными органами, но по ней было принято неудовлетворительное решение для заявителя, которое он собирается обжаловать в судебном порядке.
• Оказанная услуга, действие или наоборот бездействие нанесли собственникам помещений ущерб, который может быть возмещен только на основании решения судебной инстанции.

Кому писать жалобы на управляющую компанию в Москве и регионах РФ

Жители многоквартирных домов, которые обслуживают управляющие компании, не всегда знают, куда и кому можно пожаловаться на управляющую в Москве и Московской области. Да и не только в столице России, но и в области других городов. Еще меньше людей знают, как правильно написать жалобу на УК в режиме онлайн.

По какому поводу можно жаловаться на УК? Какова процедура предсудебного решения проблем? А можно ли вообще жаловаться на управляющую компанию в суд? Куда обращаться помимо суда? И как сделать так, чтобы помощь судебных органов вообще не понадобилась? Что входит в обязанности УК и ЖКХ? На многие эти вопросы вы сможете получить ответы, прочитав до конца эту статью.

• организовать вывоз мусора, в том числе и ЖБО – как для собственников жилых помещений, так и для собственников помещений, используемых в коммерческих целях (например, в доме есть парикмахерская, сауна и т.п.);
• производить все работы, связанные с установкой и обслуживанием приборов учета (счетчики);
• производить все работы, связанные со сбережением энергетических ресурсов.

Мэрия москвы написать жалобу

Если вы хотите обратиться не прямо к мэру, а к кому-то из его заместителей, но не знаете точно, кто ведет то направление, к которому относится ваша проблема, вопрос или жалоба, можно адресовать их Правительству Москвы.

Рекомендуем прочесть:  Закон о профессиональном пенсионном страховании

Письма без подписи, содержащей фамилию, имя и отчество (при его наличии), а также без обратного адреса, не рассматриваются.

Документы, требующие подтверждения подлинности, нужно заверять электронной подписью.

Размер вложения, которое вы можете добавить к письму, не должен быть более 5 Мб, а его формат — соответствовать разрешенным.

Написать письмо Собянину может потребоваться любому москвичу, желающему отстоять свои законные права и интересы. В данной статье мы подробно опишем порядок составления обращения к московскому мэру.

Правила направления письменного обращения к мэру Москвы Как написать письмо мэру Москвы Срок рассмотрения обращений граждан Правила направления письменного обращения к мэру Москвы Для отправки писем, адресованных мэру Собянину, рекомендуется использовать официальный портал г. Москвы, расположенный по адресу: www.mos.ru.

Перед отправкой письма с вопросом или жалобой гражданину требуется посетить электронную приемную. На странице приемной лица, желающие направить мэру письмо, могут ознакомиться с правилами направления и рассмотрения заявлений граждан.

Куда пожаловаться на управляющую компанию

Управляющая компания (указать её полное наименование и юридический адрес), которая ответственна за наш жилой многоквартирный дом, не выполняет свои обязанности, предусмотренные договором, в полном объёме, а именно (указывается причина, суть жалобы, можно привести пример из договора).

Заявление о невыполнении условий договора можно подать не только от своего имени, но и коллективно, от жильцов подъезда, дома или нескольких квартир. Такая жалоба даже будет иметь преимущество. В этом случае текст заявления ведётся от имени коллектива, который указывается в шапке документа и заверяется личной подписью каждого участника. В остальном текст претензии не меняется.

Как пожаловаться на управляющую компанию

3. Если п. 2 не помог, воспользуйтесь возможностью, которая предоставлена вам пунктом 8.

2 статьи 162 Жилищного кодекса РФ, а именно: соберите общее собрание собственников помещений в вашем доме и расторгнете договор с управляющей организацией по причине того, что она не выполняет условий договора с собственниками жилых помещений. Выберите другую компанию с более прочной репутацией на рынке коммунальных услуг.

«Нарушение лицами, ответственными за содержание жилых домов и (или) жилых помещений, правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений либо порядка и правил признания их непригодными для постоянного проживания и перевода их в нежилые, а равно переустройство и (или) перепланировка жилых домов и (или) жилых помещений без согласия нанимателя (собственника), если переустройство и (или) перепланировка существенно изменяют условия пользования жилым домом и (или) жилым помещением, влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от четырех тысяч до пяти тысяч рублей; на юридических лиц – от сорока тысяч до пятидесяти тысяч рублей».

На официальном сайте Правительства Москвы www.mos.ru создана Электронная приемная, через которую можно направить жалобу. Прежде чем приступить к заполнению формы обращения, Вам необходимо будет ознакомиться с действующим порядком оформления и рассмотрения жалоб от граждан. Все поля формы обязательны для заполнения: анонимные, несодержательные письма не рассматриваются ведомством.

Мэр Москвы С. С. Собянин демонстрирует серьезный подход к своей работе в каждой из подведомственных ему сфер. Созданные им удобные условия для обращения граждан еще одно подтверждение того, что с градоначальником столице очень повезло.

Граммотно пожаловаться мэру Москвы можно различными способами, о которых мы расскажем ниже. А пока следует напомнить, что круг вопросов, входящих в компетенцию мэра, ограничен.

И, прежде чем пожаловаться Собянину, следует уточнить: занимаются ли органы исполнительной власти решением того вопроса, который Вас волнует.

Как пожаловаться в мэрию москвы на управляющую компанию Ссылка на основную публикацию

Жалоба в мэрию москвы по жкх через интернет

После составления и тщательной проверки документа нужно приехать по адресу: улица Тверская, дом 13, и отдать его чиновнику из комнаты № 113.

Желающим написать Собянину жалобу следует иметь в виду, что их принимают в рабочие дни с восьми утра до пяти вечера (исключение пятница, когда прием ведется до 15.45).

Не забудьте сделать два экземпляра заявления – один вы оставляете в приемной, а второй с пометкой о регистрации — забираете.

Сроки рассмотрения претензий, полученных через официальный интернет-портал Правительства РФ или самого главы города, а также принятых по электронной или обычной почте, одинаковые – 30 календарный дней с момента получения. Через официальный сайт Минимизировать затраты усилий и времени удастся, если использовать официальный сайт Собянина, чтобы написать письмо.

Горячая линия мэра москвы собянина для жалоб

Внимание Прикрепление файла с жалобой происходить как на электронной почте: нажимаем на кнопку прикрепить, выбираем из списка свой файл и фиксируем его. «Сердитый гражданин» Сайт работает под лозунгом: «На страже справедливости». Перед подачей жалобы пользователь должен зарегистрироваться. Затем выбирает из предложенного каталога свою проблему. Важно Причем на этом портале, как и на портале «Наш город», рассматриваются вопросы, связанные не только с проблемами ЖКХ. Выбираем вкладку Дом и конкретизируем ее:

• отсутствие воды;
• отсутствие отопления;
• неисправный лифт;
• протечка кровли;
• ошибки в квитанциях и много еще.

Указываем точный адрес и от кого подается заявление. После вводится в отведенное поле текст самой жалобы: уже имеется краткое описание проблемы разработчиками сайта.

Вы можете ее скорректировать. Решение проблемы осуществляется в два клика.

Во время звонка потребуется:

Предоставить свои личные данные.

Рассказать о причине обращения.

Специалисты ответят на основные вопросы.

При необходимости они соединят вас с нужным отделом в Правительстве, который отвечает за конкретную сферу.

В нем можно оставить жалобу и получить всю интересующую информацию.

Данный номер доступен круглосуточно. Но если для решения вопроса нужно связаться с конкретным отделом в Правительстве, то вам придется перезвонить в будний день в рабочее время. Через интернет Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос Можно не только позвонить на горячую линию мэра Москвы, но и отправить обращение через интернет.

Как написать жалобу мэру москвы сергею собянину

Минстрой нашел способ значительно сэкономить на плате за отополение Если в доме установлены индивидуальные приборы учета или как минимум в 50% квартир имеются специальные распределители, дом сможет перейти на комбинированную оплату тепла. Собственники будут платить или с учетом личного потребления, или по специальной формуле.

Горячая линия

В феврале 2010 года в Московской объединенной энергетической компании начала функционировать Горячая линия для потребителей.

В настоящее время Горячая линия является структурным подразделением Центрального диспетчерского управления ПАО «МОЭК», работает круглосуточно и помогает москвичам разрешать свои вопросы отопления и горячего водоснабжения в любое время дня и ночи, в любой день недели. Особенно напряженными бывают дни начала (или окончания) отопительного сезона и летних профилактических отключений горячей воды.

Как организована работа Горячей линии

Операторы Горячей линии готовы ответить практически на все поступающие вопросы заявителей в сфере отопления и горячего водоснабжения. Они располагают базами данных объектов ПАО «МОЭК», оперативными схемами, графиками и планами производства работ, позволяющими быстро предоставлять звонящим соответствующую информацию.

За последние несколько месяцев на Горячей линии был обновлён программно-аппаратный комплекс, используемый для приёма и регистрации обращений заявителей: внедрены новая версия телефонной системы AVAYA, включающей современные телефонные аппараты, обновлённое программное обеспечение. Регистрация и работа с обращениями теперь осуществляется в новой версии АС «Делопроизводство».

Все эти меры позволили не только увеличить объём принимаемых обращений, но и повысить оперативность реагирования на них в филиалах «МОЭК».

Операторы Горячей линии сверяют адрес заявителя с соответствующими базами данных и предоставляют информацию о компании, управляющей домом, а также контактные номера телефонов. Конечно, одновременно происходит разъяснение ситуации: почему в квартире может быть слишком холодно или слишком жарко.

Дорогие москвичи! Если вы позвоните с подобными жалобами в «МОЭК», будьте готовы ответить на вопросы о возрасте своего дома, его этажности и материалах, из которых он построен, рассказать о том, не угловая ли у вас квартира, какие окна и балконные блоки установлены у вас. На температуру воздуха внутри помещения влияет очень много факторов! И далеко не все зависит от «МОЭК»…

Константин Жуков, начальник контакт-центра «МОЭК»:К сожалению, большинство позвонивших с жалобой на слишком холодные батареи или отсутствие горячей воды действует по неправильному алгоритму. Фактически «МОЭК» работает только с юридическими лицами на основании заключённых договоров.

И, обнаружив отсутствие горячей воды или несоответствие температуры в квартире утвержденным нормативам, москвич в первую очередь должен обратиться к представителю своей управляющей компании.

УК определяет, где кроется проблема — касается ли она дома в целом или отдельной квартиры, все ли в порядке с внутридомовым оборудованием — и затем (в случае, если за неполадки отвечает «МОЭК») представитель управляющей компании уже самостоятельно связывается с нами.

Если в процессе разговора оператор выясняет, что проблема не локальна, и с ней столкнулись все жители дома — оформляется обращение заявителя с обязательным указанием его контактных данных. Использование различных баз данных позволяет оператору определить филиал «МОЭК», «ответственный» за указанную проблему.

В адрес этого филиала и направляется обращение. После этого обращение заявителя уже приобретает статус указания Центрального диспетчерского управления ПАО «МОЭК» и обязательно к немедленному исполнению, особенно если это касается нарушения или ухудшения требуемых параметров отопления и горячего водоснабжения.

Но отвечать потребителю будет уже филиал — по телефону или по почте. В адрес Горячей линии при этом будет отправлен отчет об исполнении обращения. Таким образом, Горячая линия превращается в своего рода контролирующую службу, располагающую всей полнотой информации по каждому обращению.

Альбина Дёминова, руководитель справочно-консультационной службы «Горячая линия»: Такой полный контроль — сравнительно недавнее нововведение в нашей практике. Раньше мы получали от филиалов лишь скупое сообщение типа «заявителю дан ответ». Теперь сообщение развернутое, к нему прилагаются скан-копии всех отчётных документов по проблеме. Если заявитель так и не дождался официального ответа от филиала (а так бывает, поскольку для предоставления такого ответа компания часто вынуждена пользоваться услугами Почты России, поэтому сроки доставки корреспонденции зависят не от «МОЭК»), он может вновь позвонить на номер Горячей линии, и мы изложим всю информацию и нужные подробности по телефону или переправим необходимые копии документов на его электронный адрес.

Российское законодательство для ответа на обращения граждан, связанные с получением консультации или предоставлением информации, устанавливает срок в 15 календарных дней.

В «МОЭК» этот срок меньше — 14 дней для обращений, по которым требуется направление заявителю каких-либо документов.

Если задан вопрос (или поступила жалоба), касающийся аварийной ситуации — в нашем случае это отсутствие горячей воды или отопления — на решение вопроса и ответ потребителю отводится максимум три дня, а меры по устранению нарушения будут приниматься немедленно.

Константин Грызлов, заместитель начальника контакт-центра «МОЭК»: Что, кроме отсутствия отопления или горячей воды в доме, может считаться аварийной ситуацией? Это в первую очередь провал грунта и отсутствие крышки на люке. На любом люке. Чаще всего определить, в ведении какой организации находится проблемный люк, может только специалист. Конечно, существуют косвенные признаки принадлежности люка «МОЭК» — это размещение рядом с ЦТП, парение, подтекающая из люка горячая вода — но полностью полагаться на эти признаки нельзя. Потому представители всех коммунальных служб направляются к открытому люку, и уже на месте определяют его «ведомственную принадлежность» и принимают соответствующие меры.

Суточные и календарные пиковые нагрузки

Количество звонков в контакт-центр в течение суток распределяется неравномерно.

Существуют стандартные «пиковые» периоды: утро с 10 до 12 часов (когда столкнувшиеся с проблемами москвичи добрались до работы), день с 13 до 14 часов (время звонков домохозяек и пенсионеров) и вечерний пик с 18 до 22 часов (звонят пришедшие с работы люди, обнаружившие отсутствие горячей воды или некомфортную температуру воздуха в квартире). «Календарные» пики тоже случаются. Традиционно это звонки, связанные с началом/окончанием отопительного сезона, графиком летних отключений горячей воды и характерные для первой трети месяца звонки по вопросам платежей и начислений.

Константин Грызлов, заместитель начальника контакт-центра МОЭК:Мы получаем много звонков, связанных и с подключениями к сетям, и с расчетом платежей, и с горячей водой. Тем не менее, самые частые жалобы две: «У нас слишком холодно» и «У нас слишком жарко». Такие звонки могут происходить практически одновременно и звонившие могут проживать в соседних домах. Наша задача — максимально облегчить работу диспетчерских отделов производственных филиалов. И мы начинаем подробные объяснения: о санитарных нормах температуры подаваемой воды, о качестве окон и стен дома, о температурах дневных, ночных и среднесуточных… Очень облегчает жизнь операторов «Горячей линии» размещенный на сайте «МОЭК» график сезонных отключений горячего водоснабжения. Москвичи быстро освоили этот сервис, и теперь даже отпуска нередко планируют с учетом графика. Самое важное здесь — актуализация информации, ведь летом в график могут вноситься некоторые изменения, которые не всегда оперативно отслеживаются потребителями.

Новые задачи, новые возможности

Горячая линия располагает, пожалуй, самой четкой и системной информацией о происходящем в Москве в зоне ответственности «МОЭК». Ее сотрудники ведут своеобразную статистику: какие именно действия и производственные процессы в компании отражаются на жизни москвичей в наибольшей степени; что делает жизнь горожан удобнее, что пока мешает.

Еще один пласт работы сотрудников «Горячей линии» МОЭК — отслеживание обращений москвичей на портале «Наш город» (http://gorod.mos.ru) и информационном ресурсе ГБУ «Автомобильные дороги города Москвы». Там в первую очередь жалуются на незакрытые люки и не приведенные в порядок участки после ремонтных работ. Если обращение попадает в «юрисдикцию» «МОЭК» (а это примерно 10% из всего массива жалоб) — его регистрируют в установленном порядке, перенаправляют в соответствующий филиал, ответ которого затем пересылается в соответствующую префектуру. Дальше с заявителем взаимодействуют сотрудники префектуры.

Константин Жуков, начальник контакт-центра «МОЭК»:В последнее время значительно возросло количество обращений москвичей на различные официальные информационные ресурсы, такие как «Активный гражданин», «Наш город», «Муниципальный контроль», официальный портал Мэра и Правительства Москвы и подобные. Из них наиболее информативными с точки зрения деятельности «МОЭК» являются «Наш город» и портал ГБУ «Автомобильные дороги г. Москвы», поскольку там публикуются обращения по просадке, разрушению люков колодцев, проводимых земляных работах, а также благоустройству после них. При этом порталы, как правило, позволяют с высокой степенью точности установить место инцидента, а прилагаемые фотоматериалы облегчают процесс определения, имеет ли описанная проблема отношение к «МОЭК». Работа с обращениями на этих порталах позволяет оперативно выявлять проблемные ситуации с объектами ПАО «МОЭК», например, люками, вентиляционными камерами, а также недобросовестную работу подрядчиков при проведении земляных работ — захламление участка проведения работ, невыполненное или некачественно выполненное благоустройство после разрытий. Кроме того, в настоящее время ведётся работа по наладке взаимодействия «Горячей линии» со службой 112 и управлением МЧС по г. Москве.Альбина Дёминова, руководитель справочно-консультационной службы «Горячая линия»: Что хотелось бы изменить в работе службы? Как можно было бы улучшить работу Горячей линии? В первую очередь хотелось бы более тесного взаимодействия со смежными службами. Нам бы явно не помешала официальная информация от наших коллег — «Мосводоканала», дорожных и экстренных (911, 112) служб, Объединённых диспетчерских служб.

Как пожаловаться в жилищную инспекцию на тсж

5/5 (5)

Точного образца для жалобы на товарищество собственников жилья в государственную жилищную инспекцию на уровне законодательства не установлено.

Внимание! Однако текст жалобы должен содержать ряд обязательных сведений:

• полное наименование ГЖИ, ФИО руководителя подразделения, куда вы подаете жалобу;
• личные данные заявителя – ФИО, точный адрес проживания, контактные данные (телефон, электронный адрес);
• причина обращения (проблема): протекает кровля, постоянные отключения электричества, водоснабжения, отопления, отсутствие уборки помещений общего пользования и другие;
• просьба о проведении внеплановой проверки в рамках лицензионного контроля и привлечения уполномоченных лиц к ответственности, предусмотренной законодательством и в частности Кодексом об административных нарушениях Российской Федерации;
• опись сопроводительных документов к жалобе и доказательной базы: акты о заливе, ответы на запросы от правления ТСЖ и другие;
• подпись заявителя.

Учтите! К поданной жалобе необходимо приложить следующие документы:

• ксерокопию документа, удостоверяющего личность;
• копию жалобы, которая была ранее отправлена вами в правление ТСЖ с обязательной отметкой о ее получении. Также при наличии – копию ответа от ТСЖ;
• доказательная база в виде фото-, аудио- и видеоматериалов, которые подтверждают правомерность требований, которые вы выдвигаете. За подачу жалобы в органы ГЖИ не взимаются никакие пошлины и сборы.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы на ТСЖ в Жилищную инспекцию:

Способы подачи документа в Жилищную инспекцию

Самым лучшим по эффективности вариантом подачи жалобы на незаконные действия правления товарищества собственников жилья или председателя является личный визит в ГЖИ.

Но можно также рассмотреть и иные варианты подачи жалобы в данную инстанцию:

• online через портал Госуслуг. Данный вариант возможен не во всех субъектах РФ, необходимо уточнение;
• на сайте ГЖИ своего региона;
• доставка почтой. Отправляем письмо с уведомлением о вручении.

• Согласно статье 12 Федерального закона от 02 мая 2006 №59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», на рассмотрение обращений от граждан ГЖИ отводится 30 календарных дней с момента поступления, после чего заявителю направляется письмо с уведомлением о результатах – назначение внеплановой лицензионной проверки ТСЖ либо отказ в ее проведении.
• Посмотрите видео. Как написать жалобу в Жилищную инспекцию через сайт:

Как подать коллективную жалобу

Коллективная жалоба на ТСЖ имеет больший вес, нежели единоличная. Перед подачей заявления имеет смысл опросить соседей на предмет недовольства работой ТСЖ. В лучшем варианте нужно попросить других сособственников подписать документ.

Запомните! Заявление должно содержать следующую информацию:

• официальное наименование государственного органа, куда вы обращаетесь (к примеру: Государственная жилищная инспекция Краснодарского края);
• ФИО начальника органа, который осуществит рассмотрение заявления;
• ФИО всех заявителей;
• точный адрес жилого дома;
• данные для обратной связи с заявителем;
• основной текст обращения. В тексте нужно изложить конкретные факты, свидетельствующие о нарушении закона. Надлежит ссылаться на конкретные нормативно-правовые акты, положения которых нарушаются ТСЖ. При написании используются местоимения «нас», «мы»;

Указывайте:

• конкретное требование;
• дату составления жалобы;
• подписи всех заинтересованных лиц.

Коллективная жалоба в числе прочих имеет своей задачей привлечение внимания к проблеме жильцов дома.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец коллективной жалобы на ТСЖ в Жилинспекцию:

Как составить жалобу в Прокуратуру на ТСЖ?

Анонимные заявления

Анонимную жалобу на ТСЖ в государственную жилищную инспекцию подать невозможно. Жалобы без указания личных данных заявителя приниматься к рассмотрению не будут. Это обусловлено тем, что ГЖИ нужно установить, является ли тот, кто подает жалобу, потребителем услуг ТСЖ.

Сроки рассмотрения обращений

Важно! Как следует из статьи 12 Федерального закона от 02 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», ГЖИ отводится 30 календарных дней с момента регистрации обращения на его рассмотрение.

При подаче заявления необходимо указать способ обратной связи (почта, электронная почта, получения ответа лично заявителем). Жилищная инспекция направит результат рассмотрения заявления вам по истечении срока, отведенного на его обработку и проверку.

Основания для составления

Товарищество собственников жилья – это форма управления имуществом многоквартирного дома. Данный вариант управления может быть выбран на общем собрании всех сособственников имущества многоквартирного дома в установленном законом порядке.

Чаще всего членов правления и председателя ТСЖ избирают из числа самих сособственников. Как правило, жильцы считают, что если домом управляют такие же сособственники, как и они, то вся работа товарищества собственников жилья будет проделываться в интересах самого дома и его жильцов.

Основной целью деятельности ТСЖ является управление имуществом многоквартирного дома, решение всех технических и хозяйственных вопросов по снабжению, ремонту и обслуживанию данного дома. ТСЖ, будучи юридическим лицом, выступает от лица всех жильцов дома.

Согласно положениям статьи 49 ГК РФ, товарищество собственников жилья имеет некоммерческий характер и осуществляет свою деятельность на основании устава.

Справка: уставом ТСЖ является документ, принятый на общем собрании сособственников, который содержит основные правила и указания для работы ТСЖ.

Бывают случаи, когда жильцы дома требуют от товарищества собственников жилья выполнения действий, которые не должны исполняться ТСЖ. Но иногда и сами члены правления товарищества могут «перегнуть палку».

Судебная практика знает множество случаев растрат, неисполнения обязательств, хищений и абсолютного бездействия в вопросах, касающихся жизнедеятельности дома, со стороны управляющих органов ТСЖ.

Внимание! Ниже приведен список самых распространенных нарушений со стороны правления ТСЖ:

• попустительское отношение к исполнению своих обязательств перед жильцами дома проявляется в том, что ТСЖ не обеспечивает должный уход за домом, пренебрегает нуждами жильцов;
• растрата средств товарищества собственников жилья. Может проявляться в воровстве, необоснованно дорогих покупках, ненужных тратах;
• завышение платы на содержание общедомового имущества и тарифов на коммунальные услуги;
• низкое качество оказываемых и/или курируемых ТСЖ платных услуг. Проявляется в халатном выборе подрядчиков, отсутствии контроля над исполнением работ;
• нереагирование на обращения жильцов для устранения неполадок;
• отсутствие отопления к началу отопительного сезона;
• отключение подачи горячего водоснабжения;
• невыполнение косметического ремонта здания;
• отсутствие текущего и капитального ремонта здания.

Данный список не является исчерпывающим. Если вы считаете, что правление товарищества собственников жилья нарушает ваши права как собственника имущества многоквартирного дома или потребителя коммунальных услуг, смело изучайте проблему и при необходимости подавайте жалобу.

Выход из членов ТСЖ.

Обращение к руководству товарищества

Товариществом собственников жилья руководит правление во главе с председателем. При наличии претензий к обслуживанию дома в первую очередь нужно обращаться с запросом в правление ТСЖ.

Перед подачей жалобы переговорите с другими жильцами вашего дома и узнайте, как они относятся к тому факту, который вас беспокоит. Если сособственники в массе своей довольны положением дел, то жалоба за подписью одного жильца скорее всего не будет действенной.

Запомните! Жалоба, подписанная рядом жильцов, будет иметь больший вес. Чем больше подписей под жалобой, тем выше вероятность того, что она реально подействует на правление ТСЖ, и они исправят нарушения.

Жалоба подается в количестве 2-х экземпляров в письменном варианте. Один экземпляр отдается в органы управления ТСЖ, другой остается у заявителя. Следует потребовать, чтобы представители ТСЖ поставили на жалобе штамп с датой подачи и номером.

Необходимо учитывать, что вы подаете жалобу на ТСЖ, являясь его членом. Если нарушения происходят с одобрения правления и приносят его членам доход, жалоба эффекта не принесет.
В случае отсутствия результатов по итогам рассмотрения жалобы необходимо подать прошения в ГЖИ.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы председателю ТСЖ:

Полномочия Жилинспекции в отношении нарушителей

Государственная жилищная инспекция – это орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации, который осуществляет государственный жилищный надзор на территории данного субъекта.

Важно! В отношении организаций, обслуживающих и осуществляющих управление многоквартирным домом (ТСЖ, ЖСК, УК и иные), Жилищная инспекция проводит лицензионный контроль.

При данном виде контроля инспекция проверяет:

• качество услуг;
• соблюдение сроков проведения работ в многоквартирных домах;
• исполнение предписаний об устранении ранее выявленных нарушений.

Государственные жилищные инспекции есть во всех регионах РФ. Инспекции имеют свои представительства в больших городах, но также могут иметь районные и иные отделения. Контактные данные жилищной инспекции вашего субъекта РФ можно найти в интернете или обратиться в местные органы власти, которые также должны предоставить вам контакты инспекции.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

После того как ваша жалоба поступит в жилищную инспекцию, эта организация в установленном порядке осуществит внеплановый лицензионный контроль. Если проверка подтвердит факты нарушений, то лицензиату (ТСЖ) будет выписано предписание на устранение выявленных нарушений.

В предписании будут обозначены сроки, отведенные на работы. При невыполнении предписаний или срыве сроков исполнения нарушитель привлекается согласно статье 7.

22 Кодекса об административных нарушениях РФ за нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и/или помещений.

Это повлечет за собой штрафные санкции: для должностных лиц — от 4000 до 5000 рублей, на юридических лиц — от 40000 до 50000 рублей.

В каких случаях могут отказать в рассмотрении

Жилищная инспекция может отказать в приеме жалобы, если:

• претензия в заявлении не подкреплена доказательной базой;
• уже был дан ответ на обращение по данному делу ранее;
• при некорректном составлении заявления (грамматические и иные ошибки, использование ненормативной лексики, помарки и исправления);
• доказательная база добыта незаконным путем;
• в тексте жалобы не указан заявитель (аноним).

Сроки устранения неисправностей в МКД.

Результаты рассмотрения обращения

После рассмотрения жалобы по существу ГЖИ проводит внеплановую лицензионную проверку ТСЖ. Если по итогам проверки претензии, зафиксированные в вашей жалобе, подтвердятся, то ТСЖ вынесут предписание об устранении выявленных нарушений. В предписании будут обозначены конкретные сроки, отведенные на исправление нарушений.

В случае если органы государственной жилищной инспекции обнаружат, что ТСЖ не исполнило выданных по результатам проверки предписаний или не выдержало сроки исполнения, инспекцией будет наложен штраф на ТСЖ согласно статье 7.22 Кодекса об административных нарушения РФ.

Если ГЖИ не обнаружит признаки нарушений закона в деятельности товарищества собственников жилья, то жильцы имеют право обжаловать решение инспекции.

Для обжалования необходимо обратиться в прокуратуру, а затем в суд. В ходе досудебного и судебного делопроизводства органы правосудия проведут детальное разбирательство по факту нарушения норм законодательства в деятельности ТСЖ.

Посмотрите видео. Как справиться с ТСЖ? 

Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

8 (499) 322-73-27

Москва, Московская область

8 (812) 507-82-87

Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 551-71-02

Федеральный номер для других регионов России

Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

Как написать жалобу в жилищную инспекцию?

Кому жаловаться на управляющую компанию ЖКХ? Жилищная инспекция появилась на рынке жилищно-коммунальных услуг не так давно. После перехода некоторых объектов жилищно-коммунального хозяйства в частные руки, а также нововведений в сфере оплаты коммунальных услуг, она была создана с целью регулирования деятельности частных фирм. Задача контроля — сохранение жилого фонда.

В иерархии органов, уполномоченных осуществлять наблюдение и контроль над деятельностью управляющих организаций, жилищная инспекция стоит на первом месте.

Далее идут РосПотребНадзор, прокуратура, суд и др. Т. е. это первая инстанция, в которую следует обращаться жильцам, если управляющие организации не исполняют возложенные на них государством обязательства по созданию и обеспечению достойных для проживания условий.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 110-91-48. Это быстро и бесплатно!

Полномочия жилищной инспекции

Обратив внимание на слово «инспекция», нетрудно догадаться, что ее основной функцией является контроль над качеством выполнения управляющими организациями своих функций, таких как:

• Наведение и поддержание чистоты на придомовых территориях, а также в подъездах домов;
• Соблюдение санитарных и технических регламентов эксплуатации жилого помещения;
• Выполнение плановых ремонтных работ;
• Оценка качества жилого фонда;
• Формирование резервного жилого фонда для переселения нуждающихся лиц и т. д.

Ее основная задача – сохранение жилищного фонда в надлежащем состоянии, а также оперативное выявление и учет возникающих при его эксплуатации проблем.

Как найти жилищную инспекцию?

В зависимости от вида административной территориальной единицы, жилищные инспекции бывают городские – в крупных городах, а также областные – в регионах и областях.

Для того, чтобы определиться с ее выбором, достаточно ввести в любом интернет-поисковике название города, а также слово «жилищная инспекция».

В случае, если нет возможности получить данные из сети, необходимо обратиться в ТСЖ или управляющую компанию – по номеру телефона или лично. На информационных стендах должна быть информация об органах, в которые необходимо обращаться, в случае наличия претензий к организации, осуществляющей жилищно-коммунальное ведение имущества.

Как написать жалобу в жилищную инспекцию — инструкция

В первую очередь, стоит отмети

ть — имеет смысл писать жалобу в жилищную инспекцию только в том случае, если были неоднократные обращения с аналогичными жалобами в управляющую компанию.
Однако проблемы остались без ответа, и их устранение не было произведено.

Доказательствами тому должны служить вторые экземпляры жалоб, с отметкой об их регистрации в канцелярии компании, а также, если документы были отправлены почтой, бланки, уведомляющие о вручении письма адресату.

Указанные бумаги и будут являться основаниями подачи жалобы в жилищную инспекцию, для проверки факта бездействия управляющей компании и ее административного наказания.

Жалоба в жилищную инспекцию онлайн

Современные технологии позволяют обращаться в государственные органы с помощью сети интернет, через официальные сайты. Жилищная инспекция не является исключением.

У всех региональных и городских инспекций имеются официальные сайты, которые позволяют подать жалобу на управляющие организации или ТСЖ, в режиме онлайн.

Для этого необходимо:

Ввести в строке поиска интернет название города, в котором находится обслуживаемый объект недвижимости, а также слово «жилищная инспекция».

Войти на сайт организации и открыть вкладку «обращения граждан».

Выбрать пункт «электронная приёмная».

Ознакомившись с правилами, перейти к отправке письма, пролистав страницу до упора вниз.

Заполнить форму обращения, приложить имеющиеся доказательства: сканы документов, фото-, видео-, аудиозаписи.

Ждать ответа.

Ответ может быть представлен как в форме электронного письма, так и в классической форме на бумажном носителе.

Обязательным является условие — что все поля формы заполнены и данные корректны.

Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию

Для жалобы в жилищную инспекцию необходимы неопровержимые доказательства бездействия управляющей компании, которыми являются:

• Бланки жалоб на управляющую компанию, оставленные ею без внимания;
• Вещественные доказательства, указывающие на факт нарушения жилищного кодекса: фото-, видео-, аудиозаписи.

При этом, поводами для недовольства жильцов может быть как превышение полномочий компании: неверные начисления оплаты на коммунальные услуги, безосновательные требования дополнительных денежных взносов на ремонт и др., так и факты ее безразличного отношения к их судьбам: не производится уборка мусора, борьба с насекомыми и грызунами, ремонт и т. д.

Также обращаться в жилищную инспекцию можно в случае несоблюдения собственниками жилья квартиросъёмщиками, правил проживания в многоквартирных домах. Если имеют место факты загромождения общих жилых территорий, использование жилого фонда в коммерческих целях, нарушение права соседей на сон и отдых и др.

Помимо жилищной инспекции, можно направить жалобы также в следующие организации:

СЭС;

РосПотребНадзор;

Администрацию города;

Участковому.

Итоговыми контрольными инстанциями, в случае бездействия данных, будут прокуратура и суд. Закон не запрещает представлять документы во все перечисленные органы.

Однако, при отсутствии фактов их бездействия, выиграть дело в суде или подвигнуть прокуратуру к проведению проверки будет практически невозможно.

ОБРАЗЕЦ ЖАЛОБЫ В ЖИЛИЩНУЮ ИНСПЕКЦИЮ (doc)

Жалоба в жилищную инспекцию на ТСЖ

Аббревиатура ТСЖ расшифровывается как товарищество собственников жилья.

Руководящими органами организации являются:

• Председатель;
• Правление;
• Ревизионная комиссия;
• Собрание жильцов.

Перед обращением в жилищную инспекцию, на бездействие одной из властных единиц ТСЖ, необходимо попробовать решить проблемы внутри организации.

В первую очередь, обратиться с требованием решить имеющиеся вопросы к председателю ТСЖ.

В случае его бездействия — к правлению и ревизионной комиссии.

• Все заявления и жалобы должны быть оформлены в письменном виде, так как они являются основанием для проведения соответствующих разбирательств властными структурами, такими как: жилищная инспекция, РосПотребНадзор, суд и прокуратура.
• Закон не запрещает обращаться сразу во все инстанции. Однако можно попробовать решить вопрос «малой кровью» и в первую очередь найти рычаги воздействия на ТСЖ в инспекции.
• Жалоба составляется по общей форме. В ней необходимо указать данные о ТСЖ – об отдельно бездействующем лице, либо о группе лиц, а также о существующих проблемах.
• В качестве доказательства прикладывается оставленная без внимания жалоба в ТСЖ и вещественные доказательства: фотографии, записи, видеосъемка и др.
• В случае коллективной жалобы, также должны быть представлены подписи участников ТСЖ, либо проживающих на территории ТСЖ лиц (они имеют одинаковые с участниками права), недовольных работой ТСЖ или его представителей.

Жалоба в жилищную инспекцию на соседей

Как и в других случаях, в первую очередь следует жаловаться на соседей в управляющую компанию, либо ТСЖ. И только в случае, если данными организациями не было произведено мероприятий, по устранению имеющихся проблем – следует писать претензии на поведение соседей в жилищную инспекцию.

При этом в зависимости от вида правонарушения, совершаемого соседом, контрольные органы различаются.

К примеру:

• Если в квартире установлен шум, равный более чем 30 децибел – днем и 40 — ночью, то следует обращаться к участковому.
• Если сосед разводит у себя в квартире тараканов, либо является любителем собак и кошек, разводя при этом антисанитарию – обращаться необходимо в РосПотребНадзор или СЭС;
• Если соседом были «захвачены» общие жилые территории, либо загромождены входы/проходы для других жильцов – обращаться следует в жилищную инспекцию.

Однако данная специализация не является обязательным правилом. По всем вопросам, касающимся неподобающего поведения соседа, нарушающего положения жилищного кодекса, можно смело обращаться в жилищную инспекцию.

В случае необходимости, документы будут переданы в соответствующие органы, которые проведут проверки и замеры показателей, не соответствующие нормам.

Порядок подачи жалобы

Существует несколько способов подачи жалобы, ими могут быть:

Звонок по телефону в жилищную инспекцию;

Личная явка к представителю управления жилищной инспекцией;

Подача жалобы в письменном виде.

Последний способ, а именно: подача жалобы в письменном виде, считается самым эффективным.

Даже в случае, если жилищной инспекцией не будет принято необходимых мер, направленных на проверку несоблюдения жилищного законодательства РФ, а вместе с тем, и обязанностей управляющей компании.

• Наличие оставленных без ответа и исполнения жалоб, станет вещественным доказательством в суде и прокуратуре.
• Жалоба составляется в письменном виде, по установленному образцу;
• Жалоба составляется в 2-х экземплярах;
• Жалоба предоставляется в инспекцию лично либо отправляется по почте;
• Второй экземпляр должен содержать отметку о регистрации жалобы либо квиток о вручении бумаги заказным письмом адресату.

Рекомендуется соблюдать следующий порядок предоставления жалобы:

1 уровень: управляющая компан

ий или ТСЖ;

2 уровень: жилищная инспекция, СЭС, РосПотребНадзор, администрация города, участковый;

3 уровень: суд, прокуратура.

Важно отметить, что данный порядок не прописан в нормативно-правовых актах, в связи с чем у лица, составляющего жалобу, нет обязанности обращаться в органы, в соответствии с указанной иерархией.

Категорирование носит рекомендательный характер и основывается на том факте, что в каждой последующей инстанции, для возникновения необходимости проводить мероприятия, направленные на решение проблемы, требуются доказательства ее наличия и бездействия нижестоящих структур, ответственных за их устранение.

Так как, по факту, заниматься благоустройством жилых зон созданием благоприятных условий обязаны только управляющая компания и ТСЖ, иные органы являются контролирующими властными структурами. Они вправе принудить органы жилищно-коммунального хозяйства выполнять свои обязанности, но никак не заниматься организацией быта самостоятельно.

и форма жалобы

Жалоба может быть составлена в виде бумажного или электронного документа. Электронный формат допустим, если для отправки претензии используется сеть интернет.

В жалобе должны содержаться данные:

• Об адресате, т. е. о том лице, которому она направлена;
• Об отправителе, т. е. о том лице, который ее направил, а также о лицах ее подписавших – если жалоба коллективная;
• Суть жалобы, т. е. подробно раскрыты все претензии к управляющей компании или ТСЖ;
• О времени о месте ее заполнения.

Помимо этого, важным требованием к содержанию является наличие доказательств, подтверждающих обоснованность предоставляемой жалобы:

• сканы документов;
• второй экземпляр претензии на управляющую компанию или ТСЖ, оставленный без внимания;
• фотографии, видео- и аудиозаписи, подтверждающие наличие факта несоблюдения жилищного законодательства.

Язык изложения претензий в жалобе – официальный, ближе к юридическому. Не допускается использование нецензурных выражений и слов, а также жаргонизмов. Важно помнить, что это официальный документ.

Заключение

Способов воздействия на неподобающе ведущих себя органов управления, а также жильцов – множество. Жилищная инспекция занимает среди них лидирующие позиции, так как является органом универсальным, обращаться в который можно по фактам нарушения жилищного законодательства всеми субъектами права.

Однако для своевременного и полноценного упразднения фактов нарушения прав жильцов, жалоба в жилищную инспекцию должна быть составлена в соответствии с требованиями:

• полнота информации;
• наличие фактов действия или бездействия управляющей организации или ТСЖ;
• а также их документальное подтверждение.

В случае безразличного обращения к претензиям жильцов, права которых были ущемлены, деятельность жилищной инспекции будет проверяться вышестоящими органами.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 

+7 (499) 110-91-48 (Москва)

+7 (812) 648-00-42 (Санкт-Петербург) 

Это быстро и бесплатно!

 Вы из другого региона? Задайте вопрос онлайн →

Как составить жалобу на ТСЖ

Нарушение требований законодательства и прав жильцов многоквартирных домов является поводом для подачи жалобы на ТСЖ. Здесь требуется правильное составление документа: при неправильном оформлении требования заявителей удовлетворены не будут.

Товарищество собственников жилья – это некоммерческая организация или юридическое лицо, на которое путем проведения собрания жителей возлагаются обязательства по содержанию общего имущества.

За деятельность ТСЖ отвечает председатель, несущий прямую ответственность за качество выполняемых работ перед жильцами.

Он имеет право давать указания ответственным сотрудникам и совершать сделки, если они не требуют предварительного согласия других членов товарищества (ст. 149 ЖК РФ).

Если права жителей были нарушены, жалоба на ТСЖ является самым оптимальным вариантом, но необходимо знать, в каких ситуациях и куда ее подавать:

Таблица 1. Куда и по каким причинам подавать жалобу на ТСЖ

Жилищная инспекция
Некачественное выполнение работ уполномоченными лицами, установка оборудования без согласия членов ТСЖ, неисполнение обязанностей председателем, установление завышенных тарифов на капитальный ремонт и иные услуги, некачественный ремонт помещений

Прокуратура
Безосновательное увеличение тарифов на коммунальные услуги, истребование необоснованных взносов, причинение материального ущерба по вине ТСЖ

Суд
Наличие материального ущерба, если ТСЖ предпочло бездействовать

Важно! После проверки госжилинспекция оформляет предписание об устранении нарушений, условия которого должны выполняться в срок. Если ТСЖ не реагирует, проблему можно решить с помощью прокуратуры.

Рассмотрим наиболее распространенный пример причинения вреда жильца по вине ТСЖ:

Семья Комаровых купила квартиру на последнем этаже. Технического этажа нет. Весной в результате таяния снега на крыше образовалось много воды, которая затопила жилье Комаровых. В обязанности товарищества входит своевременный ремонт крыши, которая на момент затопления была частично повреждена из-за временного износа.

В квартире Комаровых была повреждена мебель, обои и потолок в коридоре и одной спальне. Обнаружив это, они обратились в ТСЖ для вызова специалиста, который зафиксирует ущерб.

После составления акта о залитии была произведена оценка ущерба независимым экспертным бюро. Результаты оценки вместе с письменной претензией с требованием компенсировать урон направлены в правление председателю.

Ранее ему неоднократно поступали жалобы на плохое состояние крыши, но никаких действий он не предпринял, хотя это входит в его обязанности.

Реакции на претензию в установленный срок от председателя не поступило, поэтому документы для истребования материального ущерба были переданы в суд.

Обязанности жилищной инспекции

Ключевые обязательства жилищной инспекции изложены в Постановлении Правительства РФ от 11.06.2013 №493. Что сюда входит:

• Контроль соблюдения жилищного законодательства муниципальными органами, РЭУ, ТСЖ, гражданами, ИП, региональными операторами и юридическими лицами.
• Предупреждение и выявление правонарушений.
• Проведение плановых и внеплановых проверок. Первые организуются в соответствии с графиком, последние – по жалобам граждан или организаций.

Что касается обязанностей председателя, то они в ЖК РФ четко не фиксируются. Их можно определить на общем собрании и отразить в должностной инструкции или ином внутреннем документе. Чаще всего обязательства председателя заключаются в следующем:

• Прием жалоб от собственников и своевременное реагирование на них.
• Формирование инициативной группы.
• Назначение уполномоченных лиц, которые будут оповещать жильцов о собраниях.
• Разработка и вынесение на обсуждение документов, регулирующих особенности оплаты труда работников, осуществляющих содержание и ремонт общих помещений.

Правление формируется по результатам собрания, там же и назначается председатель. В дальнейшем правление уполномочено на совершение сделок с поставщиками услуг, трудоустройство граждан для поддержания порядка в общих помещениях, ведение отчетностей по расходам и другие функции, касающиеся распоряжения и поддержания хорошего состояния общего имущества.

Важно! Правление во главе с председателем отвечает только за имущество, находящееся за пределами квартир. Если у собственника прорвало трубу в ванной или неисправна проводка в жилье, он должен устранять эту проблему самостоятельно.

Что делать, если председатель не выполняет свои обязанности?

Нарушение требований ЖК РФ может повлечь привлечение к ответственности по ст. 7.22 и 7.23 КоАП РФ. Чтобы добиться результатов, собственникам необходимо знать, куда и в каких ситуациях пожаловаться:

• Если в подъезде появился неприятный запах, а источник не установлен, в первую очередь следует сообщить об этом председателю. Он является первым лицом, в обязанности которого входит принятие жалоб и устранение проблем. Сюда же относится и испорченная проводка, неудовлетворительное состояние лифта, плохая уборка лестничных клеток, отсутствие освещения и пр. Если реакции нет, но проблема остается нерешенной, подается коллективная жалоба на председателя ТСЖ в жилинспекцию.
• Рассмотрением заявлений от граждан на бездействие председателя ассоциации ТСЖ уполномочена заниматься Государственная жилищная инспекция. Также сюда входят обращения по поводу повышения платы за коммунальные услуги и иные немотивированные траты денежных средств.
• Если обращение в городскую жилинспекцию не помогло, можно пожаловаться в прокуратуру. Также следует писать заявления, если до этого было обращение к председателю, но он никак на него не отреагировал.
• В суд подаются заявления, касающиеся возмещения материального ущерба. Проведением проверок законности действий председателя и контролем выполнения его обязанностей суды не занимаются.

Если по платежной квитанции неожиданно образовалась задолженность, изначально следует обращаться в управляющую компанию или ТСЖ.

Несмотря на то, что предоставлением услуг занимается водоканал, теплосети или электросети, их оплата производится через правление. По результатам обращения будет сделан перерасчет, и излишне уплаченные деньги получится вернуть.

В суд, прокуратуру или жилинспекцию в такой ситуации сразу идти необязательно, нужно предпринять попытку мирного урегулирования вопроса.

Жалоба в Жилищную инспекцию на ТСЖ

Если мирные попытки решения проблемы не оказали должного эффекта, следует обратиться в ГЖИ. Образец жалобы в Жилищную инспекцию на ТСЖ на законодательном уровне не установлен, однако она должна содержать следующие сведения:

• Полное наименование ГЖИ, Ф.И.О. руководителя.
• От кого заявление: Ф.И.О., адрес проживания, телефон.
• Описание проблемы: течет крыша, систематически «вырубает» свет, затапливается подвал, систематически нет холодной или горячей воды, не убираются общие помещения и пр.
• Просьба провести проверку и привлечь уполномоченных лиц, допустивших нарушения, к административной ответственности.
• Опись прилагающихся документов: акта о заливе, ответов правления и пр.
• Подпись заявителя.

Если обращение коллективное, понадобятся подписи всех собственников. Более подробно об особенностях составления жалобы можно узнать в этом видео:

Жалоба в прокуратуру на ТСЖ

Если есть основания либо обращение в ГЖИ не дало результатов, можно составить жалобу в прокуратуру на председателя ТСЖ по образцу:

• Сначала вписывается полное наименование прокуратуры, Ф.И.О. прокурора, затем – сведения о заявителе.
• После заголовка описываются обстоятельства, послужившие основанием для подачи жалобы. Делаются ссылки на нормы законодательства, которые были нарушены ответственными лицами.
• В конце указывается прошение о проведении проверки обоснованности действий правления, ставятся подписи и делается опись документов.

Жалоба в суд

Невыполнение требований о компенсации причиненного ущерба может послужить поводом для обращения в суд. Несоответствие содержания искового заявления нередко является причиной для отказа в принятии, поэтому в нем важно отразить следующее:

• Название судебного органа. Если речь идет о вреде до 100 000 руб., заявление направляется в мировой суд. Свыше 100 000 руб. или при обжаловании решения мирового суда – в районный.
• Причина с описанием ситуации, повлекшей причинение материального ущерба.
• Стоимость вреда в соответствии с актом оценки.
• Требование – взыскание материального урона с компенсацией морального вреда либо без такового.
• Дата составления и подпись.

Способы подачи жалобы

Наиболее эффективным при обжаловании незаконных действий председателя или иных лиц, состоящих в правлении, является личный визит в Государственную жилищную инспекцию, но есть и другие варианты отправки жалобы:

• Онлайн через сайт Госуслуг. Такая возможность есть не во всех регионах, поэтому нужно уточнять индивидуально.
• На сайте ГЖИ своего региона. Например, в Тульской области это https://gzi.tularegion.ru
• Почтой. Отправляется письмо с уведомлением о вручении.

Согласно ст. 12 ФЗ от 02.05.2006 №59, на рассмотрение обращений от граждан ГЖИ отводится 30 календарных дней с момента поступления, после чего заявителю направляется письмо с уведомлением о результатах – назначение проверки ТСЖ либо отказ в ней.

Как написать жалобу на ТСЖ в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор и прокуратуру: образцы заявлений

Жилищное товарищество создается жильцами многоквартирного дома для обслуживания и ремонта общего имущества. Если правление ТСЖ недобросовестно выполняет свои обязанности или превышает полномочия, собственники помещений дома могут восстановить свои нарушенные права путем направления жалобы в соответствующие инстанции.

В каких случаях подается жалоба на тсж

Под жалобой понимают просьбу граждан о восстановлении своих нарушенных прав и интересов. Жалобы рассматриваются в порядке, предусмотренном законом № 59, который требует обязательной реакции надзорных органов на обращение в течение 30 дней с момента его принятия.

Данная статья рассказывает о типовых способах решения вопроса, но каждый случай уникальный. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, звоните по телефонам:

• Москва: +7 (499) 110-33-98.
• Санкт-Петербург: +7 (812) 407-22-74.

Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!

На ТСЖ необходимо подавать жалобу в следующих случаях:

• при некачественном выполнении работ по ремонту и обслуживанию общих помещений и коммуникаций;
• в случаях дополнительных незаконных сборов средств с жильцов;
• при подозрении членов правления или председателя в хищении средств ТСЖ;
• при приеме на работу неквалифицированных сотрудников;
• при отказе собственникам квартир предоставить сведения о работе ТСЖ;
• при отсутствии реакции председателя на жалобы и обращения;
• при нарушении процедуры образования ТСЖ.

Работы, выполняемые в рамках обслуживания дома, должны соответствовать стандартам, предусмотренным Постановлением № 354, а также обеспечивать собственникам помещений комфортное проживание в доме. Если работы выполняются некачественно (например, нерегулярно производится уборка или не ремонтируется лифт), это может служить основанием для жалобы.

Все размеры обязательных взносов и платежей для членов ТСЖ регламентированы общим собранием, для прочих собственников – условиями договора с ТСЖ. Попытки собрать дополнительные средства без квитанций под предлогом необходимости срочного ремонта незаконны.

Прием на работу сотрудников низкой квалификации может привести не только к некачественному ремонту коммуникаций, но и к возникновению аварийных ситуаций.

Сведения обо всех финансовых операциях, проводимых правлением и бухгалтерией ТСЖ, в том числе о распределении собранных средств, должны предоставляться по запросу всем собственникам помещений в доме, согласно п.

3 Постановления № 731, при отказе предоставить такие сведения нужно обращаться с жалобой в жилищную инспекцию.

Органы обращения

Жалоба на жилищное товарищество направляется в следующие инстанции:

• жилищную инспекцию;
• прокуратуру;
• Роспотребнадзор.

Жилищная инспекция является подразделением местной исполнительной власти и призвана следить за соблюдением обслуживающими организациями и собственниками норм жилищного законодательства, регламентов и правил содержания жилых помещений, а также прав проживающих лиц. В данную структуру направляется жалоба в случаях, когда правление не исполняет устав ТСЖ, нарушает нормы оказания услуг по обслуживанию дома и не реагирует на обращения жильцов.

Образец документа: форму жалобы на ТСЖ в жилищную инспекцию можно скачать здесь.

В Роспотребнадзор жалоба направляется, как правило, со стороны собственников, не вступивших в товарищество и получающих коммунальные услуги по договору с товариществом. Жалоба направляется при некачественно оказанных услугах, не связанных с финансовыми нарушениями, а также при необходимости возмещения убытков, причиненных низким качеством услуг.

Образец документа: бланк жалобы на ТСЖ в Роспотребнадзор можно скачать по ссылке.

В прокуратуру жалоба направляется в следующих случаях:

• при растратах денежных средств товарищества членами правления;
• при возникновении аварий по причине халатности сотрудников ТСЖ;
• при попустительстве руководства ТСЖ хищению или порче общего имущества;
• при значительном ущербе, причиненном жильцам из-за действия членов правления;
• при подделке протоколов собрания или нарушении процедуры создания ТСЖ.

Сотрудники прокуратуры, в отличие от жилищной инспекции и Роспотребнадзора, могут принудительно изымать документацию товарищества для разбора, а также избирать членам правления меры пресечения в виде ареста.

Жалоба в указанные инстанции может подаваться:

• на председателя или конкретного сотрудника ТСЖ;
• на ТСЖ как юридическое лицо.

При направлении жалобы на организацию ответственными лицами при разбирательстве выступают все члены правления и ответственные штатные сотрудники, такая жалоба составляется в случаях, когда нельзя четко установить виновника нарушения прав.

Образец документа: форму жалобы на ТСЖ в прокуратуру можно скачать здесь.

Как правильно составить и подать жалобу

Перед подачей жалобы необходимо обратиться в правление ТСЖ с письменным заявлением, в котором будут указаны требования об устранении нарушений. Важно получить отметку о принятии или непринятии заявления, а при отказе поставить такую отметку следует заручиться поддержкой свидетелей, готовых подтвердить факт обращения.

В тексте жалобы должна быть представлена следующая информация:

• наименование органа обращения;
• ФИО и паспортные данные заявителя;
• основание для пользования жилым помещением;
• описание ситуации;
• суть требований заявителя;
• перечень имеющихся доказательств;
• дата подачи жалобы и подпись.

• В качестве основания для проживания нужно указать реквизиты выписки из ЕГРН или номер ордера социального найма.
• При описании проблемы следует последовательно в хронологическом порядке изложить обстоятельства возникновения правонарушения, попытки обратиться в правление ТСЖ и реакцию председателя на обращение, а также перечислить предпринятые в ответ на обращение действия руководства ТСЖ.
• Важно приводить ссылки на законы, подтверждающие наличие у заявителя тех или иных прав, а также доказательства их нарушения. Доказательствами могут выступать:

• диктофонные записи разговора с председателем;
• показания свидетелей;
• составленный акт о нарушении нормального состояния общих помещений;
• письменный отказ в рассмотрении обращения.

Если нарушения в ТСЖ затрагивают большое количество жильцов, то следует составлять коллективную жалобу, так как такие обращения рассматриваются надзорными органами более оперативно.

Если имеются финансовые нарушения, следует предъявить копии оплаченных квитанций, выписки из протоколов собрания, на котором были установлены размеры взносов и их назначение, а также копию годового финансового плана-сметы.

Жалоба через интернет

В отделение Роспотребнадзора или жилищную инспекцию жалобу можно подать в электронном виде. Для обращения нужно зарегистрироваться на сайте Госуслуг и зайти в личный кабинет ГИС ЖКХ, после чего нажать на кнопку «Подать жалобу», в появившемся окне изложить текст обращения и нажать кнопку «Отправить».

В экстренных случаях можно обращаться в любую из указанных инстанций по телефонам горячей линии, номера которых представлены на официальных сайтах ведомств.

Правильно составленная жалоба позволяет пресечь незаконные действия членов правления ТСЖ и наладить качественное обслуживание и ремонт общего имущества собственников. Важно подкреплять изложенные факты максимальным количеством доказательств.

(Пока оценок нет) Загрузка…

Жалоба в жилищную инспекцию через «Госуслуги»

Что делать гражданам, когда возникают проблемы при получении государственной услуги? Сейчас пожаловаться на определенную служебную структуру возможно, не выходя из дома. Например, подается жалоба в жилищную инспекцию через «Госуслуги».

За что несёт ответственность жилищная инспекция

Государственная жилинспекция (ГЖИ) правомочна в следующих моментах:

• контроль за соблюдением российских законодательных норм в области жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ);
• отслеживание деятельности управляющих компаний (УК), товариществ собственников жилья (ТСЖ) и прочих корпораций, наделенных управленческими полномочиями над жилищными объектами.

Основополагающей функцией ГЖИ является рассмотрение претензий, поступающих от граждан и принятие соответствующих мер по устранению возникших правонарушений. Поэтому жалоба на управляющую компанию в жилищную инспекцию – наиболее распространенный способ решения спорных ситуаций.

Внимание! После принятия претензионной заявки госорган обязан провести по указанному случаю расследование, чтобы подтвердить либо исключить нарушения. При необходимости принимаются соответствующие меры.

На что можно пожаловаться

Обычно обращаются в жилищную инспекцию в крайнем случае, когда не получается решить мирным путем спорные вопросы с руководящим составом УК или ТСЖ. Чтобы не получить отказ от ГЖИ в рассмотрении поданной претензии, следует знать, на что можно жаловаться.

Управляющая компания должна качественно обслуживать поднадзорные многоквартирные дома и обеспечивать их жильцов всеми жизненно важными ресурсами. На законодательном уровне нет точного обозначения поводов для подачи жалоб на УК, но согласно статистике граждане чаще всего жалуются на следующие обстоятельства:

• халатное отношение УК к своим должностным обязанностям;
• низкое качество предоставляемых услуг (отсутствие водоснабжения, частое отключение электричества, несоответствующая нормам температура нагрева батарей, редкая уборка придомовых территорий и прочее);
• затопление подвальных помещений по вине УК;
• необоснованное завышение показателей в квитанциях и нежелание исправлять ошибки;
• отказ выплачивать материальную компенсацию за причиненный ущерб жилью;
• постоянные поломки лифта и не вывезенный мусор;
• явное несоблюдение договорных соглашений по управлению многоквартирным жилым строением.

  Льготы при оплате капитального ремонта собственниками жилья

Когда управление многоквартирным домом возложено на ТСЖ, а его руководство всячески отстраняется от взятых на себя обязанностей или подозревается в мошенничестве, также направляется жалоба в жилищную инспекцию.

Существующие варианты подачи жалобы в ГЖИ

Направить претензионное письмо в жилконтору возможно двумя способами:

• по почте;
• в электронном варианте.

В первом случае потребуется сначала заполнить стандартную форму заявления либо написать его вручную. Адрес жилищной инспекции можно найти на офсайте компании. Письмо отправляется как заказное с уведомлением.

Жалоба в жилищную инспекцию онлайн подразумевает отправку заявки через интернет-портал госуслуг. Только сделать это смогут авторизованные пользователи, имеющие подтвержденную в МФЦ учетную запись.

Отправленная таким образом претензия считается официальным документом, по которому должна быть проведена административная проверка и отправлен ответ по проведенным действиям обратившемуся гражданину.

Инструкция по обращению через портал госуслуг

Если нет регистрации на «Госуслугах», то потребуется её пройти. Для этого следует нажать на соответствующую запись, находящуюся в верхнем правом углу офсайта. В открывшемся окошке надо внести свои данные: ФИО, телефонный номер и адрес электронного ящика. Затем необходимо вбить сведения из паспорта и номер СНИЛСа.

Важно! После регистрации обязательно надо пройти идентификацию личности. Для этого необходимо персонально посетить ближайший пункт МФЦ, не забыв взять с собой паспорт. Выданный после этого код вписывают в специальной строчке на экране. Только тогда учетная запись будет считаться подтвержденной.

После этого пользователь может свободно войти в личный кабинет на портале, вбив логин и кодовый пароль.

Следующим шагом станет вхождение в раздел «Досудебное обжалование». Можно вписать в строку браузера запрос «до.«Госуслуги».ру». После чего вы будите переброшены на страничку для подачи жалоб.

В появившемся окошке выберите требуемый пункт, который отображает вашу проблему. Щелкнув по нему, откроется форма для заполнения. Первым делом обозначьте причину своего обращения, затем выставьте дату подачи претензии.

Затем отметьте на карте орган, относительно которого вы выставляете жалобу. Для поиска необходимо в верхнюю строку вписать его адрес или название.

Далее подробно распишите суть недовольства относительно управляющей конторы (например, неправомочное отключение коммунального обеспечения), укажите полное наименование ведомства и его реквизиты, адрес обслуживаемого дома и инициалы сотрудника, проигнорировавшего ваши требования.

Поясните, с какой целью вы решились на данное обращение, и выставьте личные пожелания относительно этой ситуации по итогу. Также надо добавить сведения о себе и контактные данные, по которым можно связаться.

Завершающим этапом будет выбор наиболее удобного способа получения ответа – по почте заказным письмом или на электронный адрес.

К основному запросу желательно дополнительно приложить отсканированные бумаги, подтверждающие неправомерные действия УК (переписка, акты, фото, показания свидетелей, копии платежных документов с ошибочными начислениями и прочее).

Еще один вариант отправления письменного недовольства в вышестоящие инстанции – это на сайте госуслуг через блок «Каталог услуг». Спустившись вниз по странице, обнаруживается кнопка «Подать жалобу». Остается только кликнуть по ней и действовать дальше согласно направлениям системы.

Информация! По закону подобные жалобы должны рассматриваться в течение 15 рабочих дней, но на практике приходится ожидать около месяца (это предусмотрено законом). В течении этого времени инспекцией проделывается полноценная работа по устранению проблемы, о результатах которой и сообщается заявителю.

Результат обращения в жилинспекцию

Обращение с жалобой в жилищное ведомство является эффективным средством защитить свои гражданские права, нарушенные недобросовестными учреждениями, занимающими управляющие должности.

При грамотно составленной и отправленной жалобе, сотрудники ГЖИ обязаны сразу отреагировать на сигнал и принять действия по устранению нарушений. Ими же предпринимаются меры по привлечению виновных лиц к ответственности. Если этого не происходит, то заявитель вправе обратиться в суд. Тогда возникший спор рассматривается, как административное правонарушение.

Большинство граждан сталкиваются с различными бюрократическим препонами, пытаясь получить определенные государственные услуги. В подобной ситуации выход один, пожаловаться на подобное отношение через портал «Госуслуги». В частности, это касается и претензий, выдвигаемых против неудовлетворительной работы управляющей компании.

Как рассчитываются задолженности по жкх

• Многих собственников жилья волнует вопрос о том, как происходит взыскание задолженности за коммунальные услуги.
• Цены на коммунальные услуги растут, а вместе с этим долг некоторых граждан, которые не могут оплатить услуги, увеличивается.
• Поэтому следует выяснить, каким образом происходит процесс взыскания долговых обязательств.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам бесплатной консультации:

Взыскание долга производится на законных основаниях.

К подобной мере приводит несоблюдение обязательств со стороны собственников квартиры и ответственных квартиросъемщиков.

Вопросы, касающиеся требований по оплате услуг, регулируют следующие нормативные акты:

• ст. 155 ЖК РФ, где установлены сроки по выплатам;
• ст. 153 ЖК РФ об ответственности за несоблюдение правил по оплате;
• ст. 90 ЖК РФ о том, что неплательщик может быть выселен;
• ст. 69 ЖК РФ, где обозначена ответственность собственника за то, что задолженность сформировалась;
• ст. 23 ГПК РФ о возможности получения наказания за просроченную сумму;
• ст. 28 ГПК РФ о том, что должник может получить иск.

Все вышеперечисленные статьи являются основными, но существует еще ряд других законов, которыми пользуются заинтересованные в этом вопросе ведомства.

Виды задолженностей по ЖКХ

В зависимости от сроков, предназначенных для исполнения обязательств, виды задолженностей могут быть следующими:

Текущая. Она формируется из незакрытого долга за расчетный период. Накапливается уже тогда, когда срок для оплаты еще не был завершен;

Просроченная. Она предполагает тот факт, что срок по начисленной сумме уже прошел.

Государством определены сроки, после которых в отношении собственника жилья начинают действовать штрафные санкции.

Если раньше этот процесс начинался с 10 числа каждого месяца, то с 1 января 2017 года сроки изменились. На сегодняшний момент они отсчитываются с 31 числа после даты платежа.

Размер оплаты указан в квитанции. Собственник жилья получает ее на ежемесячной основе в почтовый ящик. Заполнить квитанцию можно и в электронном виде.

Оплату производят:

• через интернет;
• мобильное приложение;
• в банке;
• иными способами.

О том, как оплачивать услуги ЖКХ через интернет и без комиссии, читайте здесь.

Три месяца – это период называемый безопасным. Поскольку в течение этого времени коммунальщики не будут применять действия по отношению к неплательщику.

Единственное чем грозит не оплата долга в этот период – это начисление пени за каждый день просроченного платежа.

Итоговая сумма пени может достигать размера ежемесячного платежа в два или три месяца.

Если собственник жилья не оплачивает коммунальные услуги более трех месяцев, тогда ему направляют уведомление о возможном приостановлении в подаче ресурсов, которое связано с долгом.

Подобные действия применяют для тех квартир, где оплата производится по нормативам и счетчики не установлены.

После 30 дней с момента получения уведомления коммунальные службы имеют право приостановить подачу услуги.

При длительной не оплате долга собственнику жилья грозит исковое заявление в суд от поставщика услуги.

Поэтому ему следует подготовить веские доказательства того, что он не имел возможности оплатить услугу и в дальнейшем постарается погасить долг.

Выселение из квартиры возможно только в случае с муниципальным жильем. Наниматель может быть выселен только в том случае, если государство предоставит жилое помещение, соответствующее установленным нормам.

Как проверить правильно ли вам начисляют платежи по КУ? Читайте в нашей статье.

Порядок взыскания задолженности в досудебном порядке

Досудебный порядок по получению платежей от граждан делят на ряд мер:

при незначительном долге начисляется пеня;

заключение соглашения;

наименее действенный метод – это занесение должников в специальные списки;

после срока в три месяца отправление уведомления о существующем долге.

Первое действие от управляющей компании заключается в отправлении уведомления по адресу проживания должника. В нем указан размер долга и требование погасить его в ближайшие сроки.

Документ оформляется на фирменном бланке компании. Передача уведомления происходит по почте или лично в руки собственнику, допустившему просрочку. Если реакции не последует, тогда будет применен иной метод.

Начисление пени

Пеня – это неустойка за период не оплаты коммунальных услуг.

Ее размер полностью зависит от количества дней, в течение которых не были внесены платежи. Пеня начисляется с первого дня просроченного платежа.

Ее размер составляет 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ от суммы накопленного долга.

Ставка рефинансирования формируется на момент задолженности. Эта норма закреплена в статье 155 ЖК РФ.

Пеня рассчитывается по следующему примеру:

Иван Петров несвоевременно вносил платежи за коммунальные услуги. Его долг составил 1000 рублей. Период просрочки — с 10 июня по 10 августа.

• На момент не оплаты долга ставка рефинансирования составила 7,25%. Это означает, что долг будут начислять по следующей схеме:
• 7,25% / 300 = 0,0242% от суммы долговых обязательств за один день просрочки.
• Таким образом нужно применить следующие значения:
• 61 х 0,0242% х 1000 = 14,762
• Где:

• 61 — количество просроченных дней;
• 1000 — сумма долга.

Список должников с публикациями в местной прессе

Иногда управляющие компании формируют список должников, который они закрепляют на дверях подъездов или публикуют в местной прессе.

Не самый действенный способ, так как не каждый собственник опасается подобной меры. К тому же есть риск включить в список тех владельцев жилья, которые исправно платят по счетам.

Отправление претензии

Официальная претензия от компании часто является решающим фактором при вопросе погашения долга.

Получая этот документ, должник часто задумывается о последствиях дальнейшей не оплаты долга.

Ее вручают лично в руки или посредством почтового отправления.

Соглашение о погашении задолженности

• Если собственник жилья докажет обоснованность причины, по которой он не вносит средства в счет оплаты услуг, тогда компания может пойти навстречу и заключить с ним соглашение о погашении задолженности.
• В нем речь может идти о рассрочке платежа.
• Образец заявления на рассрочку или отсрочку платежей услуг ЖКХ.

Ограничение в предоставлении услуги

После накопления долга услуга, по которой допущена длительная просрочка, может быть приостановлена. Однако УК может приостановить не каждую поставку услуги.

Возможно приостановка следующих видов услуг:

Ограничение выезда за границу

Выезд за границу должник не получит лишь в том случае, если у него многотысячные долги и управляющая компания подала исковое заявление в судебный орган.

Если долг присутствует, но заявление не подано, тогда должник может осуществлять выезд в другие страны.

Под медиацией понимают досудебное урегулирование споров с привлечением третьего лица.

Оно призвано урегулировать сложившуюся ситуацию и убедить собственника погасить имеющуюся задолженность.

Эта практика активно применяется в сфере ЖКХ и приносит результаты.

Взыскание долга через суд

При обращении в судебный орган, в качестве истца выступает поставщик услуги, а ответчиком является неплательщик по коммунальным услугам.

По закону за приобретенный ресурс должна вноситься своевременная оплата, если этого не происходит, тогда дело доводят до судебного разбирательства.

Как начисляются коммунальные платежи: по прописанным или проживающим? Узнайте тут.

Упрощенная процедура по взысканию

В соответствии с ФЗ-45 от 02.03.2016 года упрощена процедура по взысканию задолженности за ЖКУ.

• В соответствии с законом, если долг за квартплату не превышает 500 тысяч рублей, тогда происходит упрощенная система взыскания.
• Судебный приказ направляется собственнику жилья по почте в виде заказного письма.
• Если собственник получил его, тогда у него есть 10 дней, чтобы подать заявление об отмене приказа.
• Если этого не сделать — решение вступит в силу.
• Под судебным приказом нужно понимать постановление из судебного органа, в соответствии с которым истец может требовать от ответчика возврата определенной суммы.
• Судебный приказ принято считать и документом исполнительного характера.

Этот документ отличается от других постановлений. Его приводят в исполнение в соответствии с установленным законом порядком.

Условия и основания возникновения

Основанием возникновения судебного приказа на взыскание средств является решение суда.

Оно возникает в результате обращение истца, то есть УК, в судебный орган.

Для того чтобы компания могла совершить обращение у нее должны быть на это основания:

• не оплата долга более 3 месяцев;
• документальное подтверждение, то есть квитанции;
• сумма долга более 500 тысяч рублей.

Алгоритм упрощенного взыскания задолженности

Существует определенный алгоритм взыскания долга по упрощенной системе. Он состоит из следующих этапов:

У должника накапливается сумма более 500 тысяч рублей, которую он не оплачивает длительный срок;

Управляющая компания обращается в суд;

Происходит заочное рассмотрение дела, где нет необходимости для участия двух сторон;

Далее решение суда приходит должнику заказным письмом;

Если он не желает соглашаться, тогда у него есть 10 дней для оспаривания решения;

Задолженность может погашаться не только финансовыми средствами, но и имуществом собственника квартиры.

Что делать при получении судебного приказа?

В том случае если получен приказ из суда, нужно прочитать его и сверить данные собственника жилья для дальнейшего разбирательства в вопросе.

Отмена приказа возможна лишь на основании возражений ответчика, который он подает в течение 10 дней. При этом следует прилагать документы, подтверждающие правоту собственника.

При получении судебного приказа следует внимательно ознакомиться с ним. Если долг и суммы, указанные в документе совпадают, и собственник действительно не оплачивал услуги, предоставляемые ему, тогда ему следует погасить долг.

Большинство людей обнаруживают, что суммы списывают с их банковского счета.

Бланк заявления об отмене судебного приказа по коммунальным платежам.

Полномочия судебного пристава

Взыскание судебные приставы проводят по следующей схеме:

• отправление заказного письма о начале исполнительного производства по долгам ЖКУ;
• у должника есть пять дней на внесение средств;
• после пяти дней вводится принудительное исполнение.

Долги списывают с банковского счета или через недвижимость собственника.

Срок давности по коммунальным долгам составляет три года. После истечения этого срока все долги будут полностью аннулированы.

О том, как отменить судебный приказ о взыскании задолженности за коммунальные услуги. смотрите в видеоролике:

Могут ли выселить?

На практике выселение жильца возможно только из муниципальной квартиры.

К тому же в этом вопросе также существуют определенные нюансы. Они прежде всего касаются того факта, что жильцу нужно предоставить новую квартиру.

Чаще всего это комната в общежитии, размер которой не может быть менее 10 квадратных метров. Муниципальные власти не всегда имеют свободные места в таких помещениях, из-за чего вопрос с выселением часто откладывается.

Выселение из приватизированной квартиры невозможно, так как нарушает права собственника. Крайней мерой при значительной задолженности является арест имущества владельца квартиры.

Оплата ЖКХ касается каждого владельца жилья, который пользуется ресурсами от управляющей компании. При накоплении долга, УК имеет право применить меры воздействия, разработанные в подобных случаях. Многие из них эффективны и убеждают должников внести деньги.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
Это быстро и бесплатно!

Расчет задолженности за ЖКУ для подачи иска

При подаче иска о взыскании коммунальных платежей к нему обязательно прикладывается расчет суммы долга. Если не предъявить такого обоснования, то суд рассматривать заявление не будет. Полученная по итогам расчета задолженности сумма указывается в иске. В нее входит сам долг, неустойка и прочие судебные издержки.

При подготовке искового заявления о взыскании задолженности по коммунальным платежам выполняемый расчет требует доказательств. В этом качестве используются конкретные цифры (потребленные объемы ресурсов, тарифы) и документы (протоколы, договоры и так далее).

В этом материале мы приведем пример того, как правильно выполнять расчет взыскиваемой с должника суммы. В качестве дополнения назовем три главных условия, при соблюдении которых вы сможете выиграть спор.

Что включается в сумму иска

В расчете нужно учесть полную сумму долга, а также пеню, которая начисляется по ч. 14 ст. 155 ЖК РФ. В терминах юристов эти цифры будут обозначать основной долг и неустойку.

Расходы на ведение судебного процесса в исковых требованиях прописывать не нужно. Они просто указываются в тексте заявления для того, чтобы суд мог перенести их в свое решение.

Судебные расходы складываются из двух составляющих:

• госпошлина (таблица 1);
• издержки, которые связаны с самим рассмотрением дела.

При разбирательстве иска о задолженности ЖКХ к издержкам будет относиться оплата услуг представителей. Получение платных юридических услуг – еще одна статья судебных издержек, компенсация которых ложится на проигравшую сторону.

Возмещение производится при соблюдении главного условия – без этих издержек невозможно реализовать свое право на обращение в судебную инстанцию. Такие правила закреплены в статьях 94 и 135 ГПК РФ и в статьях 106 и 129 КАС РФ. Аналогичный вывод делается в постановлении Пленума ВС РФ номер 1 от 21 января 2017 года. Чтобы возвратить судебные издержки, нужно доказать:

• факт осуществления таких трат;
• их связь с рассматриваемым делом.

При отсутствии достаточных доказательств суд может отказать в возмещении издержек на проведение разбирательства. Эксперты нашей редакции разобрались, как работать с судебным приказом, чтобы не потерять деньги.

Расчет пени за коммунальные услуги

Для тех потребителей, которые несвоевременно оплачивают ЖКУ, пеня начинает начисляться с 31-го дня образования долга. Величина неустойки за ЖКУ устанавливается нормативными актами и имеет фиксированный размер (таблица 2). Никакими договорами и иными способами увеличить ее нельзя. Это подтверждается пунктом 61 постановления номер 7 Пленума ВС РФ от 24 марта 2016 года.

По общим правилам начислять пеню начинают с 1-го дня просрочки. Если до десятого числа не внесена оплата, то с одиннадцатого начинается начисление неустойки.

Вы можете потребовать присуждения пени не только на тот день, когда было подано исковое заявление о взыскании коммунальных платежей. Лучше перенести ее окончательный расчет на дату, когда суд вынесет решение или когда произойдет фактическая оплата долга.

Тонкость

С недавнего времени коммунальные долги могут взыскиваться в приказном порядке, если они не превышают 500 000 рублей. В этом случае достаточно указать сумму задолженности и основание, по которому она возникла. Детальный расчет здесь выполнять не нужно (статья 124 ГПК РФ). В то же время за истцом сохраняется обязанность по доказыванию бесспорности и обоснованности взыскиваемой суммы.

Когда истец рассчитывает долг, он совершает процессуальное действие и составляет процессуальный документ. При соблюдении указанных ниже правил вы сводите к минимуму риск того, что суд откажет в удовлетворении иска.

Правило первое. Расчет долга делается отдельным документом, который прикладывается к иску.

Этим упрощается работа судьи. В расчете приводится много специальной информации:

• тарифы и расценки;
• обоснования срока накопления задолженности;
• исходные сведения об операциях, которые происходили между сторонами, необходимые для расчета пени.

Все эти выкладки лучше оформить отдельно.

Правило второе. Долг следует разбить на оплату содержания жилья и оплату по видам коммунальных услуг.

Это также упростит работу судьи. При разделении стоит указать исходную информацию для каждой отдельной услуги. Кроме того, при расчете взыскиваемой суммы в тексте нужно привести:

• вид и размер долга;
• даты, когда возникла задолженность и когда она была погашена;
• число дней просрочки;
• использованные в расчетах формулы;
• отсылки к нормативным актам, которыми регулируются расчеты;
• положение в договоре, где прописывается обязательство по оплате ЖКУ и сроки его возникновения.

Правило третье. Укажите в расчете необходимые исходные данные.

Привести следует тарифы на все КУ, задолженность за которые включена в исковую сумму. Кроме того, нужно указать размер платы за содержание жилья.

Если иск о долге за ЖКУ касается только отопления, то нужно сослаться на принятый муниципалитетом нормативный акт, утверждающий тариф на эту услугу. Собственники могут платить на КУ напрямую ресурсовикам, но и здесь будут документы, которыми подтверждается размер оплаты.

Для подтверждения величины платы за содержание жилья прилагаются следующие документы:

Расчет пеней за задолженность жкх суммы

В ситуации, когда управляющая организация выставляет просрочившему должнику пени необходимо руководствоваться п. 2 Информационного письма Президиума ВАС РФ от 20 N 141. В данном пункте разъясняется, что ст.

319 ГК РФ не регулирует отношения связанные с привлечением должника к ответственности за нарушение обязательства, а определяет порядок исполнения денежного обязательства, которое должник принял а себя при заключении договора. При применении ст.

319 ГК РФ следует исходить из того что под процентами, погашаемыми ранее основной суммы долга, понимаются проценты за пользование денежными средствами, подлежащие уплате по денежному обязательству (в частности, проценты за пользование суммой займа, кредита, аванса предоплаты и т л.

Условие договора управления многоквартирным домом, согласно котором исполнении должником денежного обязательства не в полном объеме требования уплате пеней погашаются ранее суммы основного долга, противоречит смыслу ст. 319 ГК РФ и является ничтожным (ст. 168 ГК РФ). Проценты за неисполнение или просрочу исполнения денежного обязательства, предусмотренные ст. 395 ГК РФ, погашаются после суммы основного долга.

Согласно квитанции по лицевому счету № 11 за апрель 2015г. неправомерно разделена сумма оплаты за оказанные коммунальные услуги за март 2015г. в сумме 983 руб. 18 коп. на оплату за коммунальные платежи в сумме 486,68 руб. и на оплату’ Пени в сумме 496.50 руб. (без добровольного согласия собственника).

Расчет пени по задолженности жкх

Все таки попробуйте договориться с работодателем, еще как вариант написать что увольняетесь в связи с переездом, либо напишите заявление на предоставление отпуска без оплаты на эти 14 дней вместе с заявлением на увольнени. Если уж очень хотите получить новую работу, тогда приготовьтесь что возможно вас уволят за прогулы.

Увы, да — если в МКД установлен общедомовой прибор учета. На основании бездарного — Постановления Правительства №354 от 06.05.2011г. «О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ СОБСТВЕННИКАМ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМАХ И ЖИЛЫХ ДОМОВ» http://base.consultant.ru/cons/cgi/onlin . по оплате ОДН. См. 44. Размер платы за коммунальную услугу, предоставленную на общедомовые нужды в многоквартирном доме, оборудованном коллективным (общедомовым) прибором учета, определяется в соответствии с формулой 10 приложения N 2 к настоящим Правилам. Объем коммунальной услуги, предоставленной за расчетный период на общедомовые нужды, рассчитывается и распределяется между потребителями пропорционально размеру общей площади принадлежащего каждому потребителю (находящегося в его пользовании) жилого или нежилого помещения в многоквартирном доме в соответствии с формулами 11, 12, 13 и 14 приложения N 2 к настоящим Правилам. Вы можете потребовать представить разъяснения — См. IV. Права и обязанности исполнителя. 31. Исполнитель обязан: д) производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя; Удачи!

Рекомендуем прочесть:  Сколько Стоит Тест Днк На Отцовство В Ростове На Дону

Как начисляются пени за долги по ЖКХ

Каждый месяц жилец обязан платить за квартиру: за коммунальные и жилищные услуги. Законом установлено 10 число каждого месяца как крайний срок внесения платы.

Если вы не успели оплатить до десятого, долг переходит на следующий месяц. Вечно откладывать платежи нельзя.

Во-первых, ресурсники рано или поздно будут принимать меры через суд, а во-вторых, за каждый месяц просрочки придется платить пени — штрафные санкции.

Если у вас есть уважительные причины, по которым накопился долг и, соответственно, пени, нужно указать их в обращении и приложить документы, подтверждающие это. Например, отсутствие работы по состоянию здоровья и ваша справка из больницы о длительной и серьезной болезни.

Как правильно рассчитать пени на задолженность по ЖКХ

14.

Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной стотридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Увеличение установленных настоящей частью размеров пеней не допускается.

Таким образом, например начисление жилищно-коммунальных услуг произведено в Ноябре — законодательством представлен срок последним днем оплаты 31 декабря и если вы не заплатили до 31.12. — с первого января начнется начисление пени. Пеня на пеню уже не начисляется.

Расчет пени ЖКХ за просрочку оплаты коммунальных услуг: размер, когда начисляется, калькулятор

Пеня за неуплату начисляется за просрочку исполнения денежного обязательства и представляется из-себя процент за несвоевременную оплату, начисляемый за каждый день просрочки. Закон, как уже было сказано, допускает самостоятельное определение размера пени за день просрочки.

• если просрочка по коммунальным платежам составляет менее 90 суток, то размер пени будет равен или меньше (в зависимости от условий договора) 1/300 ставки ЦБ по рефинансированию на день выявления просрочки;
• если же длительность просрочки составляет более 90 суток, то размер пени будет равен или меньше 1/130 части указанной ставки ЦБ. (Актуально с 01 Января 2016 года по текущий 2019-й год.)

Как рассчитываются пени по задолженности ЖКХ

Пеня прекращает начисляться в момент погашения задолженности по услугам ЖКХ. Долг уменьшается исходя из того, какая просрочка наступила раньше. Например, потребитель должен за июнь, июль, август, а значит деньги, которые он внесет в сентябре будут гасить задолженность за июнь. А проценты за июль и август продолжат расти.

В такой ситуации надо максимально быстро подать соответствующее заявление в местное управление ЖКУ, а также не забыть соглашение об оказании услуг и паспорт. Ответ приходит как правило не дольше чем через неделю, оспорить который можно в судебном порядке.

Как рассчитывается пеня при долгах по коммунальным услугам в 2018 г

Согласно ст.

155 ЖК РФ жильцы обязаны производить оплату за пользование квартирой и жилищно-коммунальными услугами не позднее десятидневного срока после окончания месяца, если иной период не определен соглашением сторон.

Перечисление денежных средств производится на основании платежных форм, предоставленных обслуживающей компанией в электронном виде или на бумажном носителе по итогам истекшего месяца.

При длительном отсутствии по месту проживания можно также сэкономить на коммуналке. Для этого, направляясь в поездку, командировку, необходимо заблаговременно письменно оповестить обслуживающую компанию и попросить сделать перерасчет.

Если собственник опасается вторжения в квартиру воров, не хочет заранее разглашать посторонним информацию о поездке, можно подать заявление после возвращения. В данном случае следует сохранить все подтверждающие отсутствие документы: билеты, чеки на ГСМ, по оплате жилья, парковки и др.

Срок подачи заявления после поездки ограничен тридцатью днями.

Калькулятор расчёта пени по коммунальным платежам (155 ЖК РФ)

ЖКХ–суд–нарисованная задолженность… ПОЗИЦИЯ ответчика в части РАСЧЕТОВ ДОЛГА | ЖКХ: ОТКРЫТАЯ ТРИБУНА

• Решил выложить несколько матриалов по формировании позиции ответчика по спору с мошенниками в личине УК при предъявляении мошенниками иска о взыскании так называемой задолженности
• В ОТСУТСТВИЕ ДОГОВОРА УПРАВЛЕНИЯ
• первый материал — РАСЧЕТОВ НЕТ

Исковое заявление от  УК принято судом, несмотря на прямое, явное и грубое нарушение требований к форме и содержанию – отсутствие РАСЧЕТА ОСПАРИВАЕМЫЙ ДЕНЕЖНОЙ СУММЫ, хотя согласно п.6 ч.2 ст. 131 ГПК РФ в исковом заявлении должен быть расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм. Предъявленная ко взысканию сумма является произвольной.

Попытка суда “исправить” ошибочное принятие иска и возбуждение гражданского дела при несоответствии заявления форме и содержанию

На судебном заседании 24 декабря 2014 бвла предпринията попытка выполнить расчет со стороны председательствующего, можно было услышать вопрос суда – А почему же не сходится? На это представитель истца Романова М.А. отвечала:

— Ну, наверное, что-то добавили, а что-то убрали. Ведь тарифы постоянно меняются, поэтому путаница.

Отсюда можно было заключить:

—       в материалах дела нет Акта сверки по оспариваемым суммам, хотя Агентским договором, на основании которого подан иск, предусмотрен такой досудебный порядок урегулирования спора; суд не должен был принимать к рассмотрению иск в отсутствие доказательтств выставления претензий и попыток составить Акт сверки;

—       Расчет оспариваемой суммы не был приложен ни к исковому заявлению вопреки требованию процессуального закона (ст. 131-132 ГПК РФ);

—       Расчет не появился на протяжении трех заседаний;

—       проверку расчета оспариваемой суммы должен делать не председательствующий, а участники дела. Вместе с тем мне, как участнику дела, никакого Расчета оспариваемых сумм никто не представлял; а документа под названием “Расчет оспариваемой денежной суммы” в материалах дела вообще нет;

—       Журнал расчета, представленный истцом, не содержит расчетов, как таковых, хотя не сиключено, что в нем представлены какие-то результаты каких-то промежуточных расчетов.

Возбуждение гражданского дела в отсутствии приложенных к заявлению расчетов оспариваемой суммы по закону недопустимо. Исправить допущенное нарушение в ходе процесса невозможно

Прямое нарушение порядка расчета размера жилищных услуг

К материалам дела приобщено Заключение к Акту №21 от 20 августа 2014, составленное ведущим специалистом Управления регулирования цен и тарифов Димитровым И.В. и утвержденное начальником этого Управления Гулько Т.А., в котором установлено:

• —       общее собрание собственников об установлении размера платы не проводилось, поэтому при начислении платы за жилищные услуги населению управляющая организация использует размер платы, утвержденный органом местного самоуправления.
• Однако жилищным законодательством не предусмотрено право управляющей оргапнгизации использовать по своему собственному усмотрению утвержденные органом местного самоуправления “размеры платы”
• Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 15 мая 2013 №416, установлен Стандарт управления многоквартирным домом (п.4), в котором указано на 

• v
   подготовку управляющей организацией предложений по вопросам содержания и ремонта общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме для их рассмотрения общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме, которые должны включать, в том числе, — формирование годового плана содержания и ремонта общего имущества в многоквартирном доме;

• v   расчет и обоснование финансовых потребностей, необходимых для оказания услуг и выполнения работ, входящих в перечень услуг и работ, с указанием источников покрытия таких потребностей (в том числе с учетом рассмотрения ценовых предложений на рынке услуг и работ, смет на выполнение отдельных видов работ);


• с последующим рассмотрением этих предложений на общем собраниием собственников помещений в многоквартирном доме
• Никаких доказательств соблюдения требования российского законодательства относительно порядка формирования и рассмотрения предложений по содержанию и ремонту общего имущества не представлено
• Подрывной характер действий, связанных с применением решений органов местного самоуправления при определении размера платы за содержание и ремонт общего имущества

Согласно ч.1 ст.1 ЖК РФ жилищное законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых жилищным законодательством отношений по … пользованию …жилыми помещениями». Это значит, что одностороннее установление размера платы за жилое помещение неуполномоченным органом не допускается.

В Циркулярном письме от 5 марта 2009 № 6093-ФД/14 Минрегион РФ разъяснил:

«Размер платы за содержание и ремонт жилого помещения для собственников помещений в многоквартирном доме может устанавливаться органами местного самоуправления в случаях и в порядке, указанных в пунктах 34 и 36 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 (далее — Правила). Установление органами местного самоуправления указанной платы В ИНЫХ СЛУЧАЯХ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ Российской Федерации.»

Указанный пункт 34 Правил имеет отношение лишь к собственникам помещений, не принявшим решение о способе управления многоквартирным домом, а пункт 36 – к собственникам помещений, выбравшим способ непосредственного управления многоквартирным домом, но не принявшим решение об установлении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения

В соответствии с п. 17 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме», утвержденных Постановлением Правительства РФ № 491 от 13.08.2006 г.

«собственники помещений обязаны утвердить на Общем собрании перечень услуг и работ, условия их оказания и выполнения, а также РАЗМЕР их финансирования”.

Порядок включает последовательность – сначала собрание утверждает Перечень услуг (работ), затем условия их оказания (выполнения), уторговывает цены и построчным сложением определяет суммарную потребность финансирования – РАЗМЕР потребных финансов на год. Из этого показателя определяются размеры платы собственникам в соответствии с долями площади квартир в суммарной площади квартир дома

Попытка использовать для определения размера платы на ремонт и содержание общего имущества нашего конкретного дома какие-то отвлеченные тарифы, установленные местным органом самоуправления, является неправомерной. Условие для применения такого варианта определения цены услуги указано в п.34 «Правил содержания общего имущества»

«Если если собственники помещений не приняли решение о способе управления многоквартирным домом, размер платы за содержание и ремонт жилого помещения, вносимой собственниками помещений, устанавливается органом местного самоуправления по результатам открытого конкурса, проводимого в установленном порядке, равной цене договора управления многоквартирным домом. Цена договора управления многоквартирным домом устанавливается равной размеру платы за содержание и ремонт жилого помещения, указанной в конкурсной документации» (п.34).

Таким образом, возможность применения «городских тарифов» появляется в случае, если орган местного самоупоравления провел открытый конкурс, а при проведении открытого конкурса была назначена цена договора управления.
Но таких доказательств не представлено.


Органы местного самоуправления не вправе устанавливать порядок определения размера платы, поскольку жилищным законодательством этот порядок устанавливается исключительно федеральными органами власти в соответствии с п.16 ст.12 ЖК РФ (порядок расчета платы за жилое помещение).

Согласно ч.5 ст.6 ЖК РФ федеральные органы исполнительной власти могут издавать нормативные правовые акты, содержащие нормы, регулирующие жилищные отношения, в случаях и в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации.

Деятельность по установлению платы за содержание и ремонт общего имущества, как указано в Циркулярном письме Минрегиона от 6 марта 2009 №6117-АД/14, подписанном Директором Департамента ЖКХ А. Дроновым,

“является потенциально конкурентной и в соответствии с федеральным законодательством ее стоимость не является регулируемой”

Таким образом, любая ревизия на местах установленного государством порядка, направлена на подрыв основ государственного строя, в котором гарантируется поддержка конкуренции (ч.1 ст. 8 Конституции РФ)

Отсутствие исходных данных для расчета платы за жилищные услуги

В ч.2 ст. 39 ЖК РФ определено:

Доля обязательных расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме, бремя которых несет собственник помещения в таком доме, определяется долей в праве общей собственности на общее имущество в таком доме указанного собственника.

Поэтому для расчета платы каждому собственнику надо располагать тремя величинами

    I.         общедомовыми обязательными расходами на содержание общего имущества – РАЗМЕР ПЛАТЫ по дому

  II.         общей ПЛОЩАДЬЮ квартир дома по Техническому паспорту

III.         ПЛОЩАДЬЮ квартиры по Техническому паспорту

После чего РАЗМЕР ПЛАТЫ собственника определяется в два действия

1)   ДЕЛЕНИЕМ определяется промежуточный расчетный показатель – ЦЕНА жилищных услуг (этот показатель невежественные в правовом отношении люди называют “тариф”)

(РАЗМЕР по дому) : (ПЛОЩАДЬ дома) = ЦЕНА руб/кв м

2)   УМНОЖЕНИЕМ определяется конечный показатель РАЗМЕР платы за жилищные услуги в месяц:

(ЦЕНА руб/кв м) х (ПЛОЩАДЬ квартиры)

Никаких исходных данных для расчета в суд не представлено. В материалах дела нет Технического паспорта дома.

Не представлено также никаких обоснований относительно величины обязательных расходов на содержание общего имущества. Не представлен состав общего имущества.

Неизвестно с какой регулярностью проведения тех или иных операций и за какую цену общее собрание согласилось содержать общее имущество.

• Мало того, появились обоснованные сомнения в том, что ежегодные общие собрания в установленом порядке когда-либо проводились и на них принимались решения об установлении размера стоимости жилищных услуг
• При таких условиях РАСЧЕТ составить в принципе невозможно.
• Противоправное уклонение от составления акта сверки.

Для решения вопроса о наличии или отсутствии задолженности в гражданском судопроизводстве надлежит отталкиваться от актов сверки. В акте сверки нужно точно определить, в отношении каких сумм он составлен. Поэтому в акте указывают ссылку на первичные документы, подтверждающие размер задолженности и период ее возникновения

Как проверить задолженность по ЖКХ

Раньше для оплаты услуг по содержанию жилья необходимо было дождаться квитанцию из управляющей компании и идти с ней в сберкассу для погашения долга. Сейчас все гораздо проще, проверить задолженность по ЖКХ и уплатить её возможно онлайн.

Удобный портал государственных услуг позволяет узнать задолженность по квартплате и погасить её в онлайн-режиме. Сервис доступен для всех пользователей, даже без подтвержденной учетной записи. Для использования ресурса следует авторизоваться и перейти в раздел «услуги». В поисковую строку ввести «оплата ЖКХ» и выбрать соответствующий пункт из списка.

Проверка задолженности по ЖКХ происходит бесплатно, в режиме реального времени. Для получения информации нужно кликнуть «Получить услугу».

На открывшейся странице необходимо выбрать местонахождения. Делается это одним из двух способов:

А затем следует нажать кнопку «сохранить».

На странице отобразятся все поставщики, оказывающие услуги в указанном регионе. Также можно выбрать начисления по ИНН или из Гис жкх.

При выборе оплаты по ИНН следует указать идентификационный номер организации и кликнуть «далее». Портал автоматически найдет задолженность.

Внимание: Если на «Госуслугах» информация о долге отсутствует, то все равно можно уплатить по счету.

Для этого нужно указать:

• личные данные плательщика;
• адрес;
• лицевой счет;
• назначение платежа;
• сумму.

После этого кликнуть «далее». Автоматически открывается страница с предложенными способами расчета.

После выбора карты следует указать номер CVC, нажать кнопку «продолжить» и ввести СМС-пароль, который поступит на номер телефона, привязанный к банковской карточке.

Проверить зачисление средств

Произведя денежные операции на портале необходимо проконтролировать поступление средств. Уведомления поступают в личный кабинет пользователя.

Срок зачисления средств с «Госуслуги» – до 10 дней. Когда деньги будут перечислены на лицевой счет плательщика, в личный кабинет поступит информация о том, что платеж проведен.

Квитанцию можно отправить на адрес электронной почты, а затем распечатать.

Полезно: Хранить чеки и квитанции об оплате услуг ЖКУ следует не менее трех лет.

Гис жкх

Еще одним способом, как проверить задолженность по квартплате, является сайт dom.gosuslugi.ru. Вход в личный кабинет доступен для всех пользователей, зарегистрированных на «Госуслугах».

  Как отключить антенну в квартире через «Госуслуги»

Кабинет состоит из следующих разделов:

• главная страница;
• помещения;
• информационные сообщения;
• обращения и ответы;
• подключенные лицевые счета;
• оплата ЖКУ;
• аналитика и отчеты;
• форум.

Чтобы узнать долг за квартиру по адресу онлайн необходимо, чтобы имущество, находящееся в собственности гражданина, было отражено в реестре на портале. Проверяется это в разделе «информация о правах собственности».

Данные о собственниках жилых помещений поступают на сайт Гис жкх из Росреестра. Если квартира не отображается в личном кабинете, но в выписки из ЕГРП она есть, необходимо обратиться в службу поддержки портала.

Чтобы проверить оплату ЖКХ по лицевому счету онлайн необходимо подключить ЛС к личному кабинету. Для этого нужно перейти в соответствующий раздел и заполнить форму, в которой указывается:

• адрес дома;
• номер квартиры или комнаты;
• лицевой счет.

После чего нужно кликнуть «подключить». Если все выполнено верно, то информация отобразится в таблице на экране.

Интересно: Лицевой счет можно отключить, нажав на стрелочку и выбрав соответствующий пункт в меню.

Как оплатить

Для уплаты начисленных сумм необходимо перейти во вкладку «главная страница». На ней размещены действия, доступные пользователю:

• оплатить ЖКУ;
• уплатить по ЛС;
• передать показания приборов учета;
• приборы учета;
• направить обращение или жалобу;

Калькулятор рассчета пени за просрочку платежа по коммунальным услугам

Оплата за услуги ЖКХ должна быть произведена в течение 30 дней с момента возникновения задолженности, то есть 10-го дня с начала месяца. Если оплата в этот период не внесена, на лицевой счет квартиры начинают начисляться пени — вид штрафной санкции, которая грозит на невыполнение установленных обязательство по оплате услуг ЖКХ в срок.

Калькулятор работает по новым правилам ч. 14 ст. 155 ЖК РФ, принятой 1 января 2016 года.

Таблица ставок Центрального Банка РФ

Начало периода
Конец периода
Ставка Центрального
Банка РФ

26 марта 2018
наст. вр.
7,25%

12 февраля 2018
25 марта 2018
7,50%

18 декабря 2017
11 февраля 2018
7,75%

30 октября 2017
17 декабря 2017
8,25%

18 сентября 2017
29 октября 2017
8,50%

19 июня 2017
17 сентября 2017
9,00%

02 мая 2017
18 июня 2017
9,25%

24 марта 2017
01 мая 2017
9,75%

16 сентября 2016
23 марта 2017
10%

10 июня 2016
15 сентября 2016
10,5%

01 января 2016
09 июня 2016
11%

Если с начислением пени за неуплату очевидных коммунальных услуг (отопление, вода и тд) все понятно, то с пеней по капремонту все не так однозначно. Многие граждане отказываются платить за капремонт, мотивируя это тем, что по факту УК не занимается ремонтом. Законна ли пеня по капремонту — читайте на нашем сайте https://realtyinfo.online/5011-plata-za-kapitalniy-remont

Штрафные санкции обусловлены положениями законодательства — ст. 155 ЖК РФ от 29.12.2004 №188-ФЗ допускает начисление пени за просрочку платежа за квартиру и регулирует то, как рассчитывается пени за просрочку платежа.

Пени высчитываются с 11 числа текущего месяца, расчет осуществляется по специальной формуле, которая учитывает не только срок просрочки за конкретный месяц, но и общую давность накопления долга. Чем более давним является долг за квартиру, тем более высокие проценты начисляются на лицевой счет.

Частичное погашение долга по квартплате также влечет за собой оплату пени за непогашенную сумму квартирной платы.

Расчет пени по коммунальным платежам в 2019 году

Расчет пени за просрочку платежа ЖКХ осуществляется при помощи ставки рефинансирования. Это тот размер процентов, которые кредитные организации платят Центральному банку за предоставление кредитных средств.

Ставка рефинансирования регулярно меняется Центральным банком, она повышается или снижается в зависимости от экономических условий. Узнать официальную ставку рефинансирования можно на сайте Центробанка.

Актуальная ставка переводится в доли (делится на 100), а затем используется в формуле расчета пени за просрочку платежа. Она выглядит следующим образом:

• второй и третий месяц после начала просрочки платежа рассчитываются по формуле: Пени равно размер задолженности, умноженный на ставку рефинансирования, разделить на 300 умноженное на количество дней просрочки.
• начиная с четвертого месяца после начала просрочки платежа рассчитываются по формуле: Пени равно размер задолженности, умноженный на ставку рефинансирования, разделить на 130 умноженное на количество дней просрочки.

Пени увеличиваются каждый день, а с четвертого месяца просрочки долг растет уже в два раза быстрее. Если плательщик не гасит долг и за последующие месяцы, то растет не только сумма долга, но и размер пени, поскольку он напрямую зависит от суммы платежа.

Последний день начисления пени — день погашения платежа за квартиру.

Задолженность погашается по принципу того, какая часть задолженности наступила раньше, то есть если плательщик должен за сентябрь, ноябрь и декабрь, то очередной платеж в январе будет гасить задолженность за сентябрь, а пени за ноябрь и декабрь буду продолжать начисляться.

Пример расчета пени за просрочку платежа ЖКХ покажет, какой размер задолженности начисляется за очередной месяц.

Задолженность составляет 11 тысяч рублей, из них 5 тысяч рублей за декабрь и 6 тысяч рублей — за январь.

Оплата поступила 21 января. Ставка рефинансирования составляет 10%, пени за декабрь начали начисляться с 10 января, когда истек 30-дневный срок, отведенный на оплату услуг. 5 000,00 × 12 × 1/300 × 10% = 20 рублей пени.

Задолженность составляет 20 тысяч 500 рублей, из них 4500 рублей за октябрь, по 5 тысяч за ноябрь и декабрь, 6 тысяч за январь. Оплата поступила 21 января. Ставка рефинансирования составляет 10%. Пени рассчитывается помесячно.

За октябрь 4 500,00 × 60 × 1/300 × 10% + 4 500,00 × 13 × 1/130 × 10% = 45 рублей, так как прошло уже более 90 дней с момента наступления просрочки, за ноябрь 5 000,00 × 42 × 1/300 × 10% = 70 рублей, за декабрь 5 000,00 × 12 × 1/300 × 10% = 20 рублей.

Всего размер пени составляет 225 рублей.

Юрист проконсультирует вас в комментариях к статье

Если долго не живешь в квартире как платить меньше квартплату

Оплата квитанций за коммунальные услуги отбирает с каждым годом все больше денег у жильцов многоэтажных домов. Такая ситуация связана с истощением природных ресурсов, которые обеспечивают нас теплом, светом и водопроводной водой.

Однако выжить в таких условиях под силу не каждому, потому люди, желающие узнать, как сэкономить на ЖКХ, уже давно начали пользоваться полезными советами от экспертов.

Есть несколько проверенных и эффективных методов сохранения семейного бюджета, которые будет очень просто проверить на практике.

Как сэкономить на ЖКХ: пошаговая инструкция

Льготные категории. Получить льготы от государства вполне реально, если в состав семьи входят люди, которым они положены. Внимательно подумайте, проживают ли в вашей квартире такие категории:

• инвалиды;
• родители детей-инвалидов;
• пожилые люди в возрасте старше 80 лет;
• дети до 1.5 лет;
• дети-сироты, недостигшие совершеннолетия.

Если вы обнаружите таковых, то можете получить скидку на коммунальные платежи от 30 до 50%. Также платить меньше могут многодетные семьи, в которых проживает от 3-х и более детей до 16-летнего возраста или после него, но при условии, что они являются учениками общеобразовательных учреждений. Если же вам удалось найти несколько категорий льготников в своей семье, вы можете выбрать, по какой из них вам будет выгоднее всего оплачивать счета.

Получаем субсидию. Людям, доход которых ниже среднего, стоит задуматься, как экономить на ЖКХ при помощи оформления компенсации от государства. Для этого нужно посчитать, какой доход на одного члена семьи получается в месяц. При показателе в 2000 рублей и ниже, суммарная плата за коммуналку не должна превышать 3% от общего семейного дохода. Если же на 1 жителя квартиры приходится по 2000-2500 рублей в месяц, платить можно 6% от заработанного, а вот для того чтобы расходовать 10% от общего дохода, нужно иметь на одного человека по 2500 рублей и выше. Если вы пересчитали суммарную заработную плату всех членов семьи и оказалось, что ее недостаточно для погашения коммунальных платежей, можете подать заявление на получение субсидии. Сделать это можно при таких условиях:

• вы являетесь собственником жилья или участником кооператива;
• вы являетесь нанимателем, который живет в муниципальном или государственном жилье;
• вы арендатор, который снимает квартиру у частных лиц.

Обращаем внимание на качество предоставляемых услуг. Очень часто мы платим за тепло, которого по факту нет в холодные месяцы года, за горячую воду, которую отключают по несколько раз в неделю. Если вы обнаружите такие нарушения, можете обратиться в аварийно-диспетчерскую организацию с заявкой, при этом проследите, чтобы прошение в обязательном порядке документально заверили. Нарушениями могут считаться такие факты, как отключение воды на более чем 8 часов в месяц, причем сеанс одного отключения не должен превышать 3-х часов, только при серьезных авариях позволено оставлять население отключенным от централизованного водоснабжения до 24 часов. Нагрев воды также имеет значение – очень часто на верхних этажах дождаться горячей воды из крана просто невозможно, так как не хватает напора. Это также весомый аргумент для перерасчета тарифов, горячая вода считается действительно горячей, если ее температура составляет не ниже 50⁰С.

Выписываем из квартиры всех лишних. Чтобы узнать, как сэкономить на квартплате, нужно подумать, сколько человек фактически проживает на вашей жилплощади и сколько человек на ней прописаны. Наверняка найдутся те, кто просто числится в документах и в то же время отнимает деньги из вашего семейного бюджета. Постарайтесь избавиться от всех «жителей-призраков» и сумма в ваших квитанциях станет существенно меньше. Для того чтобы выписать человека из квартиры, вы можете обратиться к нему лично или же через суд. Наиболее благоприятно такие вопросы удается решать владельцам приватизированных квартир, при условии, если выписываемые лица не имеют права пожизненного проживания, т.е. отказались в свое время от приватизации.

Не платим за то время, которое не живем в квартире. По законодательству человек, который не проживает в квартире более 5 дней, может составить специальное заявление и отнести его в ЖЭК для перерасчета тарифов. Однако чтобы это заявление имело силу, нужно вместе с ним предоставить документальное подтверждение своего отсутствия: это могут быть именные посадочные талоны, путевки в санатории или на курорты, вызовы на сессию и т.д. Если в вашей семье проживает несколько человек, которые редко бывают дома, за них можно не платить при помощи этой хитрости.

Даже после того, как вы внимательно изучите состав своей семьи, может случиться так, что не удастся обнаружить объективных факторов, которые позволят воспользоваться приведенными выше законными хитростями. Это не повод для отчаяния!

Вы можете узнать, как сэкономить на услугах ЖКХ, если оптимизировать свое потребление ресурсов. Придерживайтесь простых правил и заметите, как счета уменьшаются, а ваш семейный бюджет увеличивается.

Экономим на освещении

В Бельгии есть очень хорошая традиция, при наступлении темноты там принято использовать для освещения помещений свечи. У нас такой романтический способ иллюминации вряд ли бы прижился, так как хорошая свечка на несколько десятков часов стоит дороже, чем электроэнергия. Выход один – экономить свет!

Делаем это при помощи ввода в повседневную жизнь таких правил:

• Меняем все лампочки накаливания на экономные светодиодные аналоги. Не пугайтесь их стоимости – она абсолютно аргументирована, в среднем одна инновационная лампа помогает сохранить в месяц от 50 до 80% электроэнергии. Кроме того, такие осветительные приборы имеют срок службы до 10 лет.
• Учимся использовать по максимуму дневной свет. Для этого нужно по возможности сделать как можно больше окна, не загромождать подоконники цветочными горшками и прочими безделушками, поклеить в комнате светлые обои, которые будут хорошо отражать свет.

• Учимся выключать то, чем не пользуемся. Абсолютно все электроприборы, работающие в режиме ожидания, потребляют электроэнергию. Это значит, что телевизор, компьютер и прочая электроника «тянет» деньги из вашего бюджета даже тогда, когда вас нет дома. Чтобы прекратить расточительство, не ленитесь выключать все из сети, также помните, что даже неподключенное к прибору, но вставленное в розетку, зарядное устройство также заставляет ваш электросчетчик накручивать киловатты.
• Ставим датчики движения. Нажимать кнопку выключателя каждый раз при выходе из комнаты взрослый человек научится за продолжительное время. Чтобы не терять драгоценные ресурсы, пока выработается полезная привычка, можно воспользоваться датчиками движения, они умеют самостоятельно гасить свет, когда из комнаты выходят.
• Покупаем энергосберегающую технику. Бытовые приборы нового поколения могут потреблять намного меньше энергии, но иметь при этом высокую мощность. Такая техника имеет класс энергосбережения А и выше, ее покупка обойдется дороже, но уже через несколько месяцев себя окупает.

Платим меньше за отопление

Чтобы узнать, как меньше платить за отопление квартиры, стоит сразу разобраться, стоят ли счетчики тепла в вашем доме или подъезде.

Если таковых нет, нужно обязательно установить, ведь так можно будет вычеркнуть из расходов оплату магистралей, через которые к вам идет тепло.

Также можно существенно снизить затраты, если позаботиться об обеспечении комфортного микроклимата дома, сделать это помогут такие советы:

• Замена окон и балконных дверей. Через старые оконные рамы и балконные двери может «выветриваться» до 70% тепла, предназначенного для обогрева помещения. Замените отжившие свой век окна на энергосберегающие стеклопакеты – они помогут согреть квартиру, а также защитят вас от уличного шума.

• Утепление подъезда. Позаботьтесь, чтобы дверь в парадном всегда была плотно прикрытой, это не пропустит в вашу квартиру холодный воздух. Также постарайтесь заменить старые окна на лестничных клетках и сразу увидите, насколько теплее станет в подъезде и в квартире.
• Утепляем фасад здания. Сейчас можно утеплить не только окна и двери, но и стены квартир. Эта услуга не из дешевых, но оценить ее по достоинству вы сможете уже при первых морозах.

Снижаем потребление воды

Использование воды также можно свести к минимуму, если оптимизировать свои расходы. Для того чтобы счета не вводили нас в состояние паники, нужно взять на вооружение такие советы:

• Используем воду грамотно. Принимайте душ вместо ванной, мойте посуду в раковине с заглушкой, а еще лучше, используйте посудомоечную машину. Стирайте белье только тогда, когда барабан машинки будет полностью заполнен, выключайте кран, когда чистите зубы. Все эти простые хитрости помогут значительно снизить затраты.
• Чиним и меняем сантехнику. Прокапывающий кран или протекающий унитаз – это минус до 140 л воды в месяц. Чтобы не тратить зря свои деньги, не поленитесь уделить время ремонту и замене тех частей и элементов, которые уже износились.
• Оборудуем краны аэраторами. Аэратор – это распылитель, который надевается на кран. Он позволяет увеличить поток воды при маленьком напоре. Следовательно, вы сможете делать все те же водные процедуры, что и раньше, но потреблять при этом меньше ресурсов.
• Экономим на сливе. Следует заменить свой старый бачок новым, оборудованным кнопкой экономного слива. Если же такой возможности нет, то можете схитрить, возьмите пластиковую емкость, это может быть канистра или бутылка в 1.5-2 литра, наполните ее водой, и опустите на дно бачка. Так вы сможете сберечь до 180 л воды в день на одном только унитазе.

Тем, кому интересно, как сэкономить на квартплате в квартире, все эти советы непременно понадобятся. Вы можете ждать помощь от государства, а можете самостоятельно начать экономить на потреблении газа, воды и электроэнергии. Принимайте только законные меры по снижению затрат на ЖКТ и вам удастся без труда сохранить немалую часть своего семейного бюджета.

Читайте далее

Оставьте комментарий и вступите в дискуссию

Как не платить квартплату если не живешь в квартире

07.04.2018

Содержание

• Начисление коммунальных платежей, если в квартире никто не живет
• Как происходит оплата коммунальных услуг, если человек прописан, но не проживает
• Что влияет на кварплату ЖКХ: за какие услуги можно не платить, если не проживаешь в квартире, и входит ли площадь лоджии в общую сумму для оплаты
• За какие коммунальные услуги можно не платить, если не проживаешь
• Как не платить за квартиру, если никто в ней не живет
• Как не платить за коммунальные услуги, если в квартире никто не прописан
• Услуги ЖКХ: как производится пересчет стоимости услуг, можно ли не платить
• Как остановить оплату коммуналки в пустующей квартире
• Какая положена квартплата, если в квартире никто не прописан
• Оплата за коммуналку, если в квартире никто не живет

• статья 154 ЖК РФ определяет структуру платы;
• правила оплаты услуг установлены статьей 155 ЖК РФ;
• статья 155 ЖК РФ предоставляет информацию о сроках оплаты, а также когда и куда производить оплату,
• статья 157 ЖК РФ закрепляет размер оплаты коммунальных платежей, расчет которых проводится по счетчикам, а при их отсутствии – начисление проводится исходя из установленных муниципальными органами нормативов потребления на одного человека.

• в ст. 154 ЖК РФ – регулирует структуру оплаты;
• в ст. 155 ЖК РФ – устанавливает порядок произведения выплат и регулирует сроки оплаты, назначении платежа и его получателя;
• в ст. 157 ЖК РФ – закрепляет правила начисления платежей, если в жилом помещении установлены измерительные приборы и если таковых нет.

В СанПиНе особое внимание уделяется температуре воды. Дело в том, что если температура горячей воды ниже +40°С, то оплачивается она по цене холодной. При этом максимальная температура подаваемой воды не должна превышать +75°С. В зависимости от региона цена 1 м3воды составляет от 90 до 180 руб.

Рекомендуем прочесть:  Продажа Квартиры В 2019 Году Изменения Свежие Новости

Отопление. Дело в том, что в России установлены определённые нормы о температуре воздуха в жилом помещении, они прописаны в ГОСТ Р 51617-2000 . Она должна быть не менее +18С. Сумма, которая должна уплачиваться в ежемесячном режиме напрямую зависит от общей площади жилого помещения.

За какие коммунальные услуги можно не платить, если не проживаешь

Когда в помещении имеются приборы учета на газ, электроэнергию и воду, то вам не следует забывать о передаче по данным счетчикам нулевых показаний, в целях избежать начисления лишних единиц якобы потребленных ресурсов, поскольку с данными обстоятельствами потом трудно будет разбираться.

Как не платить за квартиру, если никто в ней не живет

В настоящее время, вовсе не обязательно стоять долгое время в очередях и высчитывать платежи по счётчикам. Вам достаточно просто иметь подключение к сети интернет у себя дома и иметь квитанцию по коммунальным платежам за прошедший месяц. В этой статье вы научитесь оплачивать коммунальные услуги через наиболее популярные сайты, а также настраивать автоплатёж. Всё, что вам […]

Как не платить за коммунальные услуги, если в квартире никто не прописан

Счета за вывоз мусора по месту нахождения квартиры, в которой никто не проживает и не прописан, будут приходить автоматически. Отменить данные начисления по заявлению не получится. Это возможно сделать, только доказав, что данная услуга оплачивается гражданином в другом месте, то есть по месту фактической прописки.

Услуги ЖКХ: как производится пересчет стоимости услуг, можно ли не платить

Пересчет положен, если человек зарегистрирован, но не проживает временно. Плата рассчитывается в зависимости от фактического периода отсутствия, подтвержденного документально. Как уменьшить платежи? Подать заявление следует не позже 30 суток после окончания периода временного отсутствия.

Как остановить оплату коммуналки в пустующей квартире

Если счетчики не установлены, то плата будет начисляться по нормативам, исходя из количества зарегистрированных в квартире жителей.

С 01 января 2019 года новая редакция Постановления 354 допускает факт перерасчета при временном отсутствии потребителя только при отсутствии технической возможности установки индивидуальных приборов учета с приложением акта обследования, подтверждающего факт отсутствия технической возможности установки прибора учета.

Какая положена квартплата, если в квартире никто не прописан

Таким образом, если в квартире проживает всего два человека, но при этом официально зарегистрировано четыре, платить придется именно за четверых, и точно так же правило действует в обратном порядке – при зарегистрированном одном человеке даже в случае проживания четырех платить нужно будет только за него.

Оплата за коммуналку, если в квартире никто не живет

Уменьшить платежи за газ возможно при размещении пломбы на кран. Вам нужно обратиться в газовую службу, которая обслуживает данный адрес, и написать документ о перекрытии доступа к газу при отсутствии задолженности.

Данная услуга является не бесплатной, после оплаты работники данной службы на основании вашего заявления прекратят газоснабжение. Если потребуется возобновить газоснабжение, Вам необходимо оформить заявление для снятия пломбы.

Как не платить квартплату если не живешь в квартире Ссылка на основную публикацию

Как не платить за коммуналку, если временно не проживаешь в квартире?

Ваш работодатель отправляет вас в продолжительную командировку, или вы на всё лето уезжаете на дачу, но счета за коммуналку приходится оплачивать как и всегда. А знали ли вы, что вправе потребовать перерасчета стоимости услуг ЖКХ за период своего временного отсутствия в занимаемом жилом помещении?

Если вы еще с таким не знакомы, тогда эта статья для вас. Здесь Вы узнаете, как производится перерасчёт за коммунальные услуги ЖКХ при временном отсутствии в 2018 году.

Условия предоставления перерасчета при временном отсутствии
Если ваше жилище оборудовано индивидуальным или общим прибором учета, то вы оплачиваете счета по показаниям этих приборов, поэтому писать заявление о перерасчете за коммунальные услуги не придется. Прибор учета сам возобновит передачу данных сразу после того, как вы вновь начнете пользоваться коммунальными услугами.

Лица, проживающие в жилых помещениях, не оборудованных приборами учета, обычно платят по нормативам, исходя из количества человек, проживающих в жилом помещении. В таком случае вам нужно написать заявление на перерасчет за коммунальные услуги ЖКХ в связи с временным отсутствием в жилом помещении в 2018 году.

Если более 5 полных календарных дней подряд потребитель отсутствовал в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, то коммунальные службы должны сделать перерасчет размера платы за предоставленную услугу.

Но это работает только в случае, когда приборы учета не поставлены по объективным причинам: в связи с отсутствием технической возможности его установки. И это должно быть подтверждено в установленном порядке.

Исключение для перерасчета составляют:

отопление;
электроснабжение;
газоснабжение на цели отопления жилых (нежилых) помещений.

Перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству дней временного отсутствия потребителя. Срок определяется исходя из количества полных календарных дней, в которые жилец отсутствовал, не включая день выбытия из жилого помещения и день прибытия в него.

Важно! Не подлежит перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении размер платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды.

Как составить заявление на перерасчет за коммунальные услуги?
В заявлении о перерасчете указываются фамилия, имя и отчество каждого временно отсутствующего потребителя, день начала и окончания его временного отсутствия в жилом помещении.

К заявлению о перерасчете должны прилагаться документы, подтверждающие длительность временного отсутствия потребителя, а также акт обследования. Этот акт подтверждает техническую невозможность установки в квартире или доме приборов учета.

• При подаче заявления о перерасчете до своего отъезда потребитель вправе указать, что документы, подтверждающие длительность его временного отсутствия, не могут быть предоставлены вместе с заявлением по описанным в нем причинам и будут предоставлены после возвращения.
• В этом случае потребитель обязан представить исполнителю документы, подтверждающие продолжительность своего временного отсутствия, в течение 30 дней после возвращения.
• К заявлению о перерасчете в качестве документов, подтверждающих период временного отсутствия потребителя по месту постоянного жительства, могут прилагаться:
• а) копия командировочного удостоверения, или копия решения (приказа, распоряжения) о направлении в служебную командировку, или справка о служебной командировке с приложением копий проездных билетов;
• б) справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении;
• в) проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в таких документах в соответствии с правилами их оформления), или их заверенные копии.
• В случае оформления проездных документов в электронном виде исполнителю предъявляется их распечатка на бумажном носителе, а также выданный перевозчиком документ, подтверждающий факт использования проездного документа (посадочный талон в самолет, иные документы);
• г) счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их заверенные копии;
• д) документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания (в установленных законодательством Российской Федерации случаях), или его заверенная копия;
• е) справка организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал. Она подтверждает начало и окончание периода, в течение которого жилое помещение находилось под непрерывной охраной и пользование которым не осуществлялось;
• ж) справка, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения учебного заведения, детского дома, школы-интерната, специального учебно-воспитательного и иного детского учреждения с круглосуточным пребыванием;
• з) справка консульского учреждения или дипломатического представительства Российской Федерации в стране пребывания, которая подтвердит временное нахождение гражданина за пределами России, или заверенная копия документа, удостоверяющего личность гражданина, в котором есть отметка о пересечении государственной границы РФ;
• и) справка дачного, садового, огороднического товарищества, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения дачного, садового, огороднического товарищества;
• к) иные документы, которые, по мнению потребителя, подтверждают факт и продолжительность его временного отсутствия в жилом помещении.
• Указанные документы, за исключением проездных билетов, должны быть:
• подписаны уполномоченным лицом выдавшей их организации (индивидуальным предпринимателем);
  заверены печатью такой организации (при наличии);
  иметь регистрационный номер и дату выдачи.

Документы должны быть составлены на русском языке. Если документы составлены на иностранном языке, они должны быть легализованы в установленном порядке и переведены.

Предоставляемые потребителем копии документов, подтверждающих период его временного отсутствия, должны быть заверены:

лицами, выдавшими эти документы;
или лицом, уполномоченным в соответствии с законодательством РФ на совершение действий по заверению копий таких документов.

Потребитель вправе предоставить исполнителю одновременно оригинал и копию документа, подтверждающего период его временного отсутствия.

В этом случае, принимая документ от потребителя, исполнитель обязан сверить копию с оригиналом и сделать на ней отметку о соответствии копии оригиналу, после чего вернуть оригинал потребителю.

В какой срок сделают перерасчет?
Срок перерасчета зависит от ряда нюансов:

Если потребитель подает письменное заявление о перерасчете до своего отъезда, то исполнитель делает перерасчет размера платы за коммунальные услуги в течение 5 рабочих дней после получения этого заявления.

Если потребитель подает письменное заявление о перерасчете после своего отъезда, то исполнитель делает перерасчет размера платы за коммунальные услуги или в течение 30 дней после возвращения жильца.

Если потребитель, покидающий жилое помещение на длительный срок, подает заявление о перерасчете платы до своего отъезда, то перерасчет делается за указанный в заявлении период, но не более чем за 6 месяцев отсутствия жильца.

Если по истечении 6 месяцев, за которые исполнителем произведен перерасчет, потребитель все еще временно отсутствует, то он вправе подать заявление о перерасчете платы за коммунальные услуги за последующие расчетные периоды в связи с продлением периода своего временного отсутствия.

• В последнем случае перерасчет будет сделан за срок, указанный в заявлении о продлении периода временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев, следующих за предыдущим периодом временного отсутствия жильца, за который исполнитель уже сделал перерасчет.
• Если вы подали заявление о перерасчете до отъезда, но не представили документы, подтверждающие сроки вашего отсутствия, или представленные документы не подтверждают временное отсутствие в течение всего или части периода, указанного в заявлении о перерасчете, то за период неподтвержденного отсутствия исполнитель начисляет плату за коммунальные услуги в полном размере.
• Где отражаются результаты перерасчета?
  Результаты перерасчета размера платы за коммунальные услуги отражаются:
• а) в случае подачи заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия – в платежных документах, формируемых исполнителем в течение периода временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении;
• б) в случае подачи заявления о перерасчете после окончания периода временного отсутствия – в очередном платежном документе.

Как снизить платежи по ЖКХ, если не живёшь в квартире?

Сергей недоумевает: прописан в Москве, но в собственности есть ещё квартира и дом в области. Живёт и выносит мусор в одном месте, а платить за вывоз ТБО приходится по трём адресам. Нормально ли это? Что можно сделать?

По закону можно просить перерасчёт платы за коммунальные услуги в связи с временным отсутствием — больше 5 полных календарных дней подряд, дни отъезда и приезда не считаются. Касается это вывоза мусора и других коммунальных услуг, по которым оплата идет не по счётчику, кроме отопления и общедомовых нужд.

Пишем заявление в УК

В заявлении просите сделать перерасчёт платы за коммунальные слуги в связи с временным отсутствием в жилом помещении на основании постановления Правительства РФ №354 от 06.05.2011, пункты 148(44) и 86-97. Укажите даты и причины отсутствия. Подавать заявление можно до планируемого отсутствия или в течение 30 дней после возвращения. Можно разом на всех членов семьи.

К заявлению прикладываем документы

Для перерасчета обязательно нужен акт о технической невозможности установки счётчика. Также нужно доказать своё временное отсутствие. Вам пригодятся:

• Приказ о командировке + билеты
• Справка из больницы или санатория
• Билеты на транспорт
• Счета за гостиницу
• Временная регистрация
• Документы о призыве в армию
• Справка от вневедомственной охраны, если квартира охраняется
• Справка интерната и др. учебного заведения с круглосуточным пребыванием
• Справка посольства или консульства + копия страниц загранпаспорта со штампами въезда-выезда из РФ
• Справка дачного товарищества
• и т.п.

Ждем ответа УК 5 рабочих дней

Если подали заявление до отъезда, перерасчёт должны сделать за всё время отсутствия, но максимум на 6 месяцев. Отсутствуете больше полугода? Нужно делать заявление на продление перерасчёта. Если подали заявление после возвращения, должны сделать перерасчет за весь период отсутствия. Если перерасчёт так и не сделают, можно написать в жилищную инспекцию и/или обращаться в суд.

А ещё по оплате коммунальных услуг можно оформить рассрочку, причем иногда УК обязана предоставить её самостоятельно.
Как получить рассрочку на услуги ЖКХ?

Хотите читать новые посты Кота-юриста на телефоне? Подписывайтесь на мой канал в Телеграме @kotjurist.

Неиспользование жилья не освобождает от квартплаты

Сегодняшний выпуск потребительского ликбеза мы решили посвятить ответам на вопросы наших читателей.

Оказалось, что самая проблемная сфера, где граждане постоянно сталкиваются с ущемлением своих прав, — жилищно-коммунальные услуги. Но бывает и наоборот: нам только кажется, что наши права нарушены. Рассмотрим несколько типичных ситуаций.

1 «Имею квартиру в Москве, где прописана и проживаю. Здесь плачу за все коммунальные услуги. Имею также квартиру в Ивановской области, где никто не прописан. Должна ли я платить за горячую и холодную воду в Ивановской области?»Инна, Москва.

Это зависит от следующих обстоятельств. Первое: установлены ли в квартире счетчики учета потребления воды? Второе: проживает ли кто-нибудь реально в данной квартире? В том случае, если в квартире установлены счетчики, то по их показаниям будет ясно, что водой вы не пользовались и оплачивать услугу вам не придется.

Если в квартире счетчиков нет и там фактически никто не проживает, то вы вправе обратиться с письменным заявлением о проведении перерасчета оплаты (п. 56 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам»). Для перерасчета необходимо представить документы, подтверждающие ваше нахождение в другом месте (справку с места регистрации, билеты на проезд к месту регистрации и др.).

2 «У меня приватизированная квартира в пятиэтажке. Так как я там не проживаю, я перекрыла батарею и попросила ЖЭК сделать мне перерасчет квартплаты.

Мне отказали, ссылаясь на то, что, во-первых, через квартиру проходят стояки центрального отопления и, во-вторых, мою квартиру «обогревают» соседние квартиры.Прав ли ЖЭК?»Мария Турецкая, п.

Солнечнодольск Ставропольского края.

К сожалению для вас, ЖЭК прав. В соответствии с п. 11 ст.

155 Жилищного кодекса РФ неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги.

При временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан в порядке, утверждаемом Правительством Российской Федерации.

Правительством РФ установлено, что при временном отсутствии потребителя в жилом помещении более 5 полных календарных дней подряд осуществляется перерасчет платы за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение и газоснабжение. Как видно из этого списка, перерасчет платы за теплоснабжение квартиры не предусмотрен.

3 «Имею кооперативную квартиру в Москве. В ней проживает мой сын с женой. Я живу в г. Спасске-Рязанско.

Мне приходится оплачивать коммунальные услуги — горячую и холодную воду, вывоз мусора — и в Москве, и в Спасске-Рязанском.

Председатель кооператива утверждает: так как я квартиросъемщик, должна платить и в том, и в другом случае. Так ли это?»Евдокия Курганова, Рязанская область.

Председатель прав. Во-первых, в вашей квартире проживает ваш сын, то есть коммунальными услугами, в том числе по вывозу мусора, он пользуется и должен нести расходы. Кроме того, вывоз мусора не относится к услугам, которые могут не оплачиваться в случае, если потребитель не пользуется квартирой.

Как меньше платить за коммунальные услуги если уезжаеш из квартиры на год

N 307, в части изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность». В этом письме не только рекомендации о том, какие документы принимаются в качестве подтверждающих, но и конкретные примеры перерасчета оплаты за коммунальные услуги. Письмо минрегиона N 14762-СК/14 от 15.05.2009 г. «О применении справок, выданных органами управления садоводческих некоммерческих организаций в качестве документов, подтверждающих временное отсутствие потребителя по месту проживания». Это письмо однозначно разъясняет, что надлежащим образом оформленные справки, подписанные председателем садового товарищества, являются полноценным «оправдательным» документом и должны приниматься расчетными организациями.

Важно

Однако это касается только тех, кто арендует жилье. К счастью, пока по российскому законодательству владельцев недвижимости выселить нельзя. Нужно, правда, сказать, что правительство думает над тем, как наложить такую санкцию и на собственников жилья.

Приемлемым критерием для такого взыскания считается 5% задолженности от кадастровой оценки жилья. Исходя из выше сказанного, при любых обстоятельствах за жилье лучше платить.

Внимание

Если вам заранее известно о возможных трудностях с семейным бюджетом (например, сокращение с должности), лучше какую-то сумму по коммунальным платежам внести наперед. Также с управляющей организацией можно попробовать договориться о рассрочке.

Такая возможность предоставляется продолжительностью до 12 месяцев. При этом начисляется комиссия до 3% и плюс ставка рефинансирования ЦБ.

Оплата за коммунальные услуги если я уезжаю в другой город на долго

Если говорить более подробно, необходимо:

• не оставлять свет, выходя из помещения;
• пользоваться энергосберегающими лампами вместо обычных;
• располагать приборы в квартире правильно (например, не ставить холодильник возле радиатора отопления, иначе потребление им электричества возрастет до 30%);
• не использовать режим ожидания таких приборов, как телевизор или компьютер, так как в этом случае, пусть даже и в меньшем количестве, они все равно поглощают электроэнергию;
• сменить старую электропроводку в экономии электричества и безопасности, принимая во внимание, что сопротивление такой проводки и, соответственно, потери силы тока, могут быть значительными.

Вода Необходимо вовремя обнаруживать и устранять утечки в водоснабжении, которые могут привести к существенным дополнительным расходам по итогам месяца.

За какие коммунальные услуги можно не платить, если не проживаешь?

Эти обязанности связаны с правами собственника и никак не связаны с местом его проживания. 86.

При временном, то есть более пяти полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета в связи с отсутствием технической возможности его установки, подтвержденной в установленном настоящими Правилами порядке, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальных услуг по отоплению, электроснабжению и газоснабжению на цели отопления жилых (нежилых) помещений… Если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета и при этом отсутствие технической возможности его установки не подтверждено…

Как можно сэкономить на квартплате

Добиться этого достаточно легко: нужно лишь постоянно контролировать, не используются ли приборы в квартире без надобности. Способы оплаты Начать экономить можно непосредственно со способа оплаты ЖКУ.

Учитывая, что возможных видов оплаты данных услуг достаточно много, необходимо выбрать наиболее выгодный. Некоторые банки не берут комиссию за платежи по коммунальным услугам, так как заключают договор с управляющими компаниями.

Открыв карту в одном из таких банков (к примеру, в Сбербанке), можно удобно и без комиссии ежемесячно осуществлять квартплату в личном кабинете или через банк-онлайн. Как сэкономить на квартплате Стоимость коммунальных услуг, как правило, ежегодно увеличивается.

К сожалению, не у всех групп населения происходит увеличение зарплаты с той же периодичностью. Поэтому для многих граждан вопрос, как сэкономить на квартплате, постоянно актуален.

Уехал в отпуск или на дачу – плати за квартиру меньше!

Может также пригодиться справка из организации, с которой у вас заключен договор об охране квартиры, если перед отъездом квартира ставилась на сигнализацию и была с нее снята только после вашего возвращения. Справка из садового товарищества, если вы находились на даче постоянно.

Важно: любой документ из перечисленных должен содержать реквизиты выдавшей его организации, четкую печать, расшифровку (ФМО) подписи выдавшего его ответственного лица, контактный телефон. Организация, производящая перерасчет, вправе проверить подлинность предоставленных документов.

4.

Как происходит перерасчет? Сотрудники расчетного центра должны в течение пяти дней после подачи заявления рассчитать новую величину платежа и учесть ее в счете на оплату в следующем месяце. Уменьшение оплаты за коммунальные услуги должно быть пропорционально числу полных календарных дней отсутствия потребителя в квартире.

Нужно ли платить коммунальные платежи если не жил в квартире

Большая разница в платежах будет и в зависимости от системы отопления. Если отопление в квартире индивидуальное, а не центральное, затраты будут меньше.

Как правильно оформить льготу на квартплату, можно узнать из этой публикации. Установка счетчиков Приборы учета при контроле над потреблением услуг помогут сэкономить немало денег.

Рекомендуется установить индивидуальные счетчики на все возможные виды инженерных коммуникаций.

В системе водоснабжения счетчики устанавливаются непосредственно после запорного вентиля, который можно перекрыть в случае утечки воды в квартире.

Поэтому рекомендуется установить индивидуальный прибор учета на отопительную систему, если такая возможность, конечно, предусмотрена. В целях экономии на отоплении следует:

• произвести утепление не только собственной квартиры, но и всего жилого в дома, скооперировавшись с соседями;
• при отсутствии металлопластиковых окон установить их, так как они лучше сохраняют тепло в доме;
• отслеживать температуру в доме по градуснику (при повышении температуры можно снизить интенсивность отопления);
• не проветривать помещение зимой более 15 мин., чтобы сохранить тепло в доме.

Газ В случае если отопление в доме осуществляется посредством газа, также следует утеплить стены, окна и другие открытые части в целях удержания тепла в помещении.

При использовании газового нагревателя воды необходимо воспользоваться специальной насадкой-распылителем для душа, чтобы горячая вода тратилась эффективно. Для разогревания еды желательно применять микроволновую печь, чтобы не включать газ.

В случае отъезда на длительное время рекомендуется воспользоваться услугой перерасчета. Для этого нужно написать заявление в уполномоченную организацию с просьбой не начислять коммунальные платежи, так как в указанные сроки никто проживать в квартире не будет.

На основании заявления квартплата будет начисляться только по минимуму.

Субсидия Субсидия – это государственная льгота, направляемая на частичное погашение платежа по ЖКУ, право на которую имеют граждане с небольшим доходом либо неработающие по уважительным обстоятельствам (например, из-за ограниченных возможностей).

Для начала такими рычагами влияния на тех, кто уклоняется от оплаты, являются штрафные санкции. Первая неустойка равна 1/300 ставки рефинансирования Центрального банка от обще суммы долга за один день неуплаты.

Если это не возымеет действия, в судебном порядке может требоваться оплата всей задолженности сразу плюс судебные расходы. Следующий этап взысканий – ограничение, а то и отключение определенных видов коммунальных услуг.

Исключение составляют только подача холодной воды и отопление – их урезать нельзя. О принятии такого решения неплательщику должно прийти письменное уведомление об этом. Спустя 30 дней после получения такого предупреждения санкцию можно ввести в действие.

Возобновление услуг происходит в течение двух суток после полного погашения задолженности. Если и при отключении коммунальных услуг должник продолжает не оплачивать задолженность, его могут выселить.

Как не платить за квартиру, если никто в ней не живет

Если вы уезжаете на долгое время в отпуск либо в командировку, и ваша квартира остается на долгое время пустой, то лучше всего позаботиться заранее о снижении коммунальных платежей на время вашего отсутствия.

Порядок вашего действия в этой ситуации будет отличаться, в зависимости от наличия или отсутствия у вас счетчиков на водоснабжение и газ. Если счетчики есть, то всё предельно просто: вы не пользуетесь услугами – средства не начисляются в ваши квитанции. Однако, если у вас нет счетчиков, то всё обстоит несколько сложнее.

В данной статье будет подробно рассмотрен порядок действия, чтобы заплатить как можно меньше коммунальных платежей за время вашего отсутствия дома.

1

Как не платить за квартиру, если никто в ней не живет – какие законы регулируют ваши действия

Прежде всего, вам нужно знать главное: не платить коммунальные платежи совсем не получится.

Даже если вас нет в квартире какое-то время, то облагораживание дома и поддержание его работоспособного состояния продолжается даже без жильцов: двор не обрастает горами мусора, подъезд убирается, лифт чинится, проверки продолжаются. Это важно для того чтобы потом вы заехали в свое жилье и чувствовали себя комфортно.

Конечно же, в зависимости от вашей управляющей компании и органов ЖКХ, вы можете претендовать на отмену некоторых платежей:

• Вы не обязаны платить за газ.
• Электричество.
• Водоснабжение.

Отопление – общедомовая услуга, поэтому платить за нее всё равно придется. К этому можно отнести и услуги ЖКХ, которые продолжаются оказываться вне зависимости от того, живете вы там или нет.

Возврат средств происходит по принципу перерасчета. Вы можете руководствоваться такими законами:

• статья 154 Жилищного Кодекса РФ;
• также статья 155 Жилищного Кодекса РФ;
• в статье 157 ЖК РФ подробно описана оплата по счетчикам и без них.

2

Как не платить за воду, если никто в квартире не живет

Как уже было сказано ранее, при наличии у вас счетчиков, всё происходит достаточно просто: вы не пользуетесь услугами, а значит, счет на оплату остается неизменным. Если же счетчиков у вас нет, то придется сделать следующее:

• Обратитесь в ваше коммунальное предприятие.
• Предоставьте доказательства того, что вы отсутствовали: билеты, справку о командировке.
• Подайте заявление на перерасчет платежей.
• Паспорт.

Это стандартный вариант того, как лучше поступить при длительном отсутствии. Перерасчет производится в течение пяти рабочих дней, после чего изменения вносятся в вашу квитанцию за следующий месяц. Если вы уже оплатили услуги, то эта плата пойдет в следующий месяц.

3

Как не платить за газоснабжение, если никто в квартире не живет

Если у вас нет счетчиков, то вам так же следует обратиться за перерасчетом, как и в случае с водой. Документы остаются те же: удостоверение личности и доказательства вашего отсутствия.

Однако вы можете опломбировать свой газовый вентиль. Специалисты придут на следующий день после вызова и выполнят свою работу.

Таким образом, плата не будет начисляться на время вашего отсутствия, но и газа в квартире не будет.

Когда вы вернетесь и решите снова жить в этом жилье, обратитесь за распломбировкой. Её выполнят на следующий же день.

4

Как не платить за электричество, если никто в квартире не живет

Самый простой вариант – выключить электричество вовсе, ведь всем жильцам доступен свой счетчик. Когда вы вернетесь, показания счетчика не изменятся, что легко доказать, показав их специалисту.

Не редки случаи, когда начисления происходят неверно. Эти показания легко изменить, также обратившись за перерасчетом.

Как видите, множество коммунальных платежей вы можете не оплачивать, если уезжаете, и ваша квартира пустует. Вам придется оплатить отопление и общедомовые услуги. Если у вас установлено кабельное телевидение или интернет, то счет легко заморозить у поставщика услуг, чтобы не платить за эти услуги.