Как написать заявление на капитальный ремонт многоквартирного дома

• Необходимость вносить плату за капитальный ремонт вызвала бурю споров, недовольство граждан.
• Многие сложности возникают из-за формальной необоснованности платежей, неправильного установления собственников помещений.
• Кроме того, в ряде случаев жильцы не могут договориться о том, кто именно должен делать ремонт.
• В итоге в одном почтовом ящике иногда появляются сразу по две квитанции на уплату взноса за капитальный ремонт.

И появляется задача – написать заявление о капремонте. Мы рассмотрим основные ситуации, подводные камни, приведём примеры. И вы сумеете верно составить заявление, добиться своей цели.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 110-05-29. Это быстро и бесплатно!

Скрыть содержание

Какие заявления об отказе платить за капитальный ремонт многоквартирного дома может потребоваться написать: образец (бланк)

В первую очередь многие решают написать заявление об отказе заключать договор о капитальном ремонте.

Таким образом люди надеются освободить себя от обязанности вносить платежи за данную услугу.

Стоит отметить, что в соответствии со статьёй 169 Жилищного кодекса РФ собственники обязаны вносить плату за капитальный ремонт в многоквартирных домах.

Поэтому нет смысла пытаться освободить себя от этой обязанности.

При этом собственник может инициировать отказ от заключения договора, если он предполагает выбрать другую организацию, которая и будет выполнять капитальный ремонт.

Хороший вариант – подать совместное заявление с несколькими подписями.

Тогда увеличатся шансы сменить управляющий фонд, признать предыдущее собрание жильцов недействительным, а требование оплаты – неправомерным.

Ещё один вариант – подача заявления с целью отказаться от уплаты взносов за капремонт. Это может быть связано с незаконным признанием данного гражданина собственником, например. Тогда понадобится привести все аргументы, подробно осветить в документе ситуацию, приложить необходимые документы, заверенные нотариально копии.

Образец заявления об отказе платить за капитальный ремонт

Как отказаться от капитального ремонта многоквартирного дома и написать заявление об этом ?

Здесь всё будет зависеть от того, с какой именно целью вы подаёте заявление. Сейчас мы осветим тонкости составления и подачи заявлений по капремонту в связи с основными проблемами, вопросами, возникающими у граждан.

Исковое заявление в суд по капитальному ремонту

• Истец, то есть человек, подающий заявление, обращается в суд, поскольку с него брали плату за капитальный ремонт.
• При этом ему не был предоставлен договор на оказание услуг, с ним не согласована смета на проведение ремонта.
• Такие случаи можно наблюдать регулярно.
• Скачать бланк искового заявления об обязанности провести капитальный ремонт многоквартирного дома
• Когда процесс осуществляется таким образом, граждане явно ущемляются в своих правах и могут обращаться в суд, прокуратуру, основываясь, например, на Законе о защите прав потребителей.
• Запоминайте структуру заявления, нормативные акты, на которые следует сослаться:

В первую очередь указывайте, что подаёте заявление, желая восстановить нарушенные, ограниченные права потребителей, а также возместить причинённый моральный и физический вред указанными действиями.

Далее пишите, что вы руководствуетесь Законом о защите прав потребителей, а именно п.п. 4 и 2 ст. 333.36 НК РФ, п.3 ст.17, просите не взимать с вас пошлину.

Указывайте своё имя, фамилию, отчество. Отметьте, что вы являетесь собственником квартиры, напишите адрес.

Напишите, что вы были вынуждены оплачивать услуги, хотя с вами не был заключён официальный договор, вы не знаете условий, а услуги фактически не оказаны.

Стоит отметить, что исковое заявление в суд имеет больше шансов на положительное рассмотрение, если истец всё-таки вносил платежи, а теперь

требует их вернуть, объясняя это незаконностью взимания данных платежей.

Когда гражданин вообще не платил взносы, а потом только пытается доказать правомерность своих действий, он имеет меньше шансов в суде.

Важнейший момент! Если вам отказались предоставить официальный договор, это будет главным вашим преимуществом при рассмотрении дела в Мировом суде. Вам надо сослаться на Закон о защите прав потребителей, а именно на 37-ю статью.

Там отражено, что:

Потребитель обязан оплачивать услуги, которые уже были оказаны в соответствующие сроки, в нужном порядке, что подробно должно быть отражено в договоре исполнителя с потребителем.

Там же подчёркнуто, что потребитель обязан оплачивать работу после того, как уже принял её в полном объёме.

В ходе заключения договора работа тоже может быть оплачена, либо выдаётся аванс, но это уже происходит только с согласия потребителя.

Сделайте акцент на том, что вам не предоставили договор, отказались согласовать с вами лично смету на проведение капитального ремонта. Наверняка вы сможете указать и тот факт, что работы не были проведены.

Отметьте, что ответчик отказывается официально заключать договор с истцом, с предоставлением ему полного текста договора, намеренно.

Это связано с тем, что по закону можно признать недействительными условиями договора, которые ущемляют интересы потребителя.

Кроме того, с правовой точки зрения, оплата услуг сама по себе подтверждает тот факт, что условия договора выполнены, а потребитель доволен работой.

Таким образом, ответчик вообще не заинтересован в выполнении договора.

Обратите внимание на ещё один важный момент!В Жилищном кодексе РФ,а именно статье 169, чётко указано, что обязанность уплаты взносов наступает через 8 месяцев после того, как утверждается региональная программа капремонта.

Если ваш дом новый, его пока рано ремонтировать, в программу он не включён, вы имеете полное право распорядиться средствами самостоятельно.

Платежи признаются незаконно изъятыми, поскольку услуги практически не оказано, нет необходимости проводить капитальный ремонт.

Важно! Капремонт не входит в перечень обязательных коммунальных услуг. Его обязаны проводить только раз в 15-25 лет.

Делайте вывод: оплата услуг, которые фактически не предусмотрены договором и не будут оказаны в ближайшие годы, не может быть обязательной. Это грубое нарушение прав потребителей, прав собственников.

Дополнительно сошлитесь на следующие законодательные акты: с. 19, 55 Конституции РФ, ст. ст. 6, 8, 12, ГПК РФ, ст. 3 ГПК РФ, п.3 ст. 169 ЖК РФ.

Попросите суд полностью взыскать в вашу пользу сумму, которую вы успели выплатить за капитальный ремонт.

Также попросите взыскать в вашу пользу компенсацию морального вреда. Сошлитесь на статью 151 ГК РФ.

Скачать образец искового заявления по капитальному ремонту

• свидетельство на право собственности;
• квитанции, подтверждающие внесение средств;
• копию лицевого счёта;
• копию искового заявления ответчику в двух экземплярах.

Это заявление составлять сложнее всего. С другими вам будет заметно проще.

Вот какие причины вы можете указать, кроме уже известных основных данных, при написании обращения об отказе платить за капремонт.

• Незаконны принудительные авансовые за услуги, которые ещё не были предоставлены.
• Не принималось решение на общем собрании жильцов дома, не был предоставлен протокол.
• В виде собственности официально не оформлялось общедомовое имущество.
• Вы желаете оплачивать услуги только после заключения официального договора, когда вы сможете лично ознакомиться со всеми условиями.
• Вы хотите оплачивать услуги по факту их выполнения в надлежащем виде.

Обращение о нежелании заключать договор по капремонту

• Здесь вы можете в первую очередь сослаться на тот факт, что официально за вами не закреплена доля общедомового имущества.
• Также некоторые юристы рекомендуют ссылаться на статьи Конституции 54-56, в которых указано, что права человека не должны ущемляться, то есть положение гражданина не должно ухудшаться.
• Заявление об отказе заключения договора с фондом капитального ремонта

Другие варианты обращений

Эти обращения вам не составит труда написать, скачав готовые бланки на сайте вашего фонда капитального ремонта многоквартирных домов или любого другого. Тогда поменять придётся только «шапку».

Например, обращаются граждане с такими просьбами:

• предоставить рассрочку на оплату капитального ремонта;
• уменьшить размер взноса за капремонт;
• пересмотреть смету;
• провести капремонт;
• изменить данные о собственнике в договоре (допустим, при смене фамилии).

Какие заявления писать не стоит?

Помните, что не следует обращаться с заявлениями о защите ваших прав, если вы точно не знаете, на какой закон нужно сослаться.

Заявления должны быть составлены по форме, отражать реальные факты, законодательные акты и подтверждения того, что ваши права действительно были ущемлены.

К вашему заявлению, связанному с капитальным ремонтом многоквартирного дома, обязательно надо прикладывать свидетельство о праве собственности, а также копию лицевого счёта.

Куда и как их подавать?

Вы можете подавать заявления в Фонд капитального ремонта, региональное отделение. Также обращения подаются в администрацию города. Граждане вправе обращаться в прокуратуру, подавать исковые заявления в Мировой суд. Теперь вы знаете, как именно составлять заявления по капремонту, куда и как их подавать, какие документы надо приложить.

Помните, что обращения рассматриваются в определённый период.

Торопиться не стоит. Непременно убеждайтесь, что ваши права действительно очевидны, подтверждены официальными действующими нормами законодательства.

Образец заявления на капитальный ремонт дома. Куда идти с заявлением? Как добиться капитального ремонта дома: советы и инструкции

]]>

]]>Обращайтесь в УК либо в ТСЖ с заявлением о необходимости проведения Вам кап. ремонта.

Проведение капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме осуществляется на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.

Собственники помещений в многоквартирном доме в любое время вправе принять решение о проведении капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме по предложению лица, осуществляющего управление многоквартирным домом или оказание услуг и (или) выполнение работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, регионального оператора либо по собственной инициативе.
Решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме о проведении капитального ремонта общего имущества ]]>в этом многоквартирном доме должны быть определены или утверждены:
1) перечень работ по капитальному ремонту;
2) смета расходов на капитальный ремонт;
3) сроки проведения капитального ремонта;

• 4) источники финансирования капитального ремонта.

Образец заявления на капитальный ремонт. Как написать заявление?

]]>Живя на верхнем этаже многоквартирного дома, нужно всегда быть готовыми к тому, что могут начаться проблемы с крышей здания. Вода, проникающая через кровельный пирог, оставляет на потолке квартиры несимпатичные пятна. Кроме того, возрастает влажность в помещениях, может появиться грибок – ухудшается внешний вид и атмосфера жилья. Встает вопрос о срочном ремонте квартиры и устранении первопричины неприятностей. Зная, как заполнить образец заявления на ремонт крыши, можно максимально ускорить этот процесс.
К примеру, у Вас протекает крыша. С этим пора что-то делать!

К кому и как обращаться

Первое, что испытывает человек, увидев потоп в собственной квартире, это паника. Однако эмоциями вопрос решить не получится. Только грамотный подход поможет устранить проблему.

За состояние крыш любого многоквартирного дома отвечает его управляющая компания – РЭУ, ЖЭК, РЭМП и подобные организации. Поэтому первым делом стоит уточнить местонахождение и часы работы необходимого вам филиала.

Кроме того, стоит сразу узнать ФИО начальника, на которого будет оформляться претензия.

Ежемесячно в коммунальных счетах фигурирует графа «капитальный ремонт» или иная строчка с подобным названием. То есть финансирование на содержание дома снимается с жильцов регулярно, а это значит, что вся ответственность лежит на тех, кто отвечает за здание.

Уточнив все координаты, можно приступать к заполнению документа. Тут возможны два варианта:

Заявление пишется самостоятельно в произвольной форме.
Документ составляется по общепринятому образцу.

Важно! Заполнение заявления в свободном стиле не должно являться причиной для отказа в его приеме.

Ремонт крыши

Собственники жилья регулярно оплачивают содержание дома и вправе требовать быстрого проведения ремонтных работ

Пишется претензия в двух экземплярах, один из которых остается на руках у собственника, от чьего имени составлен документ. Это будет являться подтверждением факта того, что заявка была озвучена, а также будут зафиксированы дата и время обращения.

Документ необходимо вручить под подпись любому представителю управляющей компании. Это может быть секретарь, представитель канцелярии, инженер или юрист. Важно, чтобы на экземпляре собственника жилья стояла подпись принимающей стороны с указанием следующей информации;

Существует возможность оставить заявку на ремонт крыши по телефону, но делать это нежелательно. Устный разговор стоит все-таки совместить с документальным обращением. Если используется устный метод уведомления, то текст должен быть оформлен по принципу телефонограммы – все четко, конкретно и по существу, с обязательным уточнением сведений: кто принял и кто отправил заявку.

Важно!  Озвучьте время и дату телефонной заявки и потребуйте, чтобы эта информация фигурировала в устном заявлении.

]]>

]]>Выбор подрядчика

Если в доме нет ни одной муниципальной или государственной квартиры, ремонт придется делать за свой счет

Заявление на ремонт крыши должно иметь развернутое содержание. «Шапка» заполняется стандартно – прописываются все реквизиты управляющей компании и собственника жилья.

После самого слова «Заявление», написанного после небольшого отступа на середине листа, должно идти подробнейшее описание случившейся неприятности. Язык документа обычно казенный, юридический, но возможна эмоциональная окраска документа.

Указав адрес, по которому было происшествие, стоит подробнейшим образом описать его масштабы и последствия. Не бойтесь оперировать цифрами, юридическими статьями, ссылаться на обязанности управляющей компании. Если есть возможность, сделайте и приложите фотографии к заявлению. Попробуйте примерно оценить величину материального ущерба и укажите это в тексте документа.

Чем больше грамотной информации будет собрано в претензии, тем выше вероятность оперативного решения проблемы. Если вы прилагаете фото, результат экспертизы или чеки, подтверждающие ущерб, то в обязательном порядке укажите список документов в тексте заявления.

Важно!  Фотографии стоит сделать и «для себя». Они пригодятся, если в дальнейшем придется прибегнуть к услугам независимого эксперта для оценки ущерба.

Обычно заявления принимают без вопросов. Однако стоит быть готовыми и к тому, что вам попытаются отказать в этом праве. Если подобное произошло, то проблему можно решить двумя способами:

Отправить документы заказным письмом с уведомлением.
Вручить заявление при свидетелях и попросить их расписаться в вашем экземпляре в качестве доказательства того, что документ отдан по назначению

масштаб происшествия

В заявлении необходимо подробно описать масштаб происшествия

После того как заявление написано и отдано, начинается процесс ожидания. Чтобы он не затянулся, стоит периодически созваниваться с представителями ЖКХ, чтобы узнавать о предпринятых ими шагах.

В процессе решения вопроса о ремонте крыши квартиру заявителя должен посетить технический работник. Он определит точное место, где требуется ремонт кровли, оценит объем работ и составит акт о неисправностях. Иногда последний пункт опускается, но лишь в случае быстрой организации ремонтных работ.

Мероприятия по устранению дефекта кровли проводят мастера управляющей организации или специально нанятый ими подрядчик.

Для информации! Если специалист ремонтной компании пришел по заявлению и произвел осмотр, то скоро начнутся и сами ремонтные мероприятия.

Со стороны ЖКХ должно поступить предложение о проведении ремонта в квартире. Тут каждый решает самостоятельно, но стоит помнить, что никто не будет ориентироваться на дорогие качественные материалы. Будет сделана дешевая «косметика», и единственный плюс для жильцов в том, что работы проводятся бесплатно.

Для информации! Соглашаться на ремонт квартиры мастерами управляющей компании стоит только в случае серьезных повреждений. В других же случаях рекомендуется отказаться от предложенной возможности.

Ремонтные работы

Работы по ремонту крыши ведет строительная компания-подрядчик

Если ЖКХ тянет с принятием решения, то можно продолжить отстаивать свои права через суд.

Обычно такие дела рассматриваются в пользу жильцов, и даже назначают некоторые суммы для покрытия морального ущерба

Вывод

Если на потолке квартиры появились некрасивые мокрые пятна, то принимайте меры незамедлительно.

Не думайте, что ситуация исправится самостоятельно – такое бывает очень редко.

Правильно и своевременно написанное заявление позволит оперативно решить проблему. А после того как кровля будет приведена в порядок, можно жить несколько лет спокойно – даже локального ремонта хватает на достаточно долгое время.

Как добиться капитального ремонта в доме

]]>

]]>Многие, исправно и ежемесячно оплачивая коммунальные услуги, десятилетиями ждут капитального ремонта дома, и зачастую безуспешно, а все потому, что нормам жилищно-коммунального хозяйства присуща своего рода расплывчатость и противоречивость. Нередко, услышав обращение граждан по поводу капитального ремонта, ЖЭКи просто отмалчиваются или переправляют жильцов от одного к другому государственному органу. Как добиться капремонта в доме, и возможно.

Инструкция

1

В соответствии с законодательством, капитальный ремонт дома должен проводиться один раз в 10-15 лет. Отвечает за ремонт дома ЖЭК или компании, выбранные им, а так же ТСЖ, если жильцами дома был заключен соответствующий договор и выбрана такая форма управления.

Однако, какую бы форму управления вы не выбрали, в большей степени за капитальный ремонт дома отвечает государство, так как оно выделяет 95% средств из бюджета.

Именно поэтому задача жильцов при требовании осуществить капитальный ремонт – это получение, прежде всего, денег от государства.
2

Соберите всех собственников жилья и проведите собрание, обсудите, сколько денег вы готовы собрать, и кто будет ответственным за сбор и обращение в соответствующие органы.
3

Обратитесь в ЖЭК (управляющую компанию) лично или по телефону. Если вы обращаетесь по телефону, вам необходимо сделать заявку на капитальный ремонт, указав номер дома, свои паспортные данные и обосновать свое заявление.

При этом не забудьте записать личные данные (ФИО, должность, телефон) того, кто принял вашу заявку.

Если вы оформляете письменную заявку, то ее необходимо составить на начальника ЖЭК и зарегистрировать (зафиксировать) передачу в соответствующем журнале секретаря.
4

]]>

]]>Дождитесь мастера участка, который обязан в день подачи вашей заявки прийти и составить акт осмотра дома. Акт составляется в двух экземплярах, один из которых передается вам, а другой забирается.
5

Если техник участка не явился для составления акта в течение нескольких дней, необходимо написать претензию в двух экземплярах на имя начальника ЖЭКа с указанием своего адреса и телефона, отнести одну копию лично под расписку указанному лицу, а вторую подать в жилищно-коммунальный отдел. Как предусматривает Закон, в течение 30 дней после подачи такого заявления должностные лица, которым было подано оно, обязаны дать вам своей ответ в письменной форме.
6

Обратитесь с гражданским иском к мировому судье (суд первой инстанции) в том случае, если в установленные сроки не последовало ответа, и ваша заявка не рассмотрена.
7

В случае, если ЖЭК требует с жильцов дома немалую сумму денег на капитальный ремонт (к сожалению, точных расценок на данный вид работ нигде не зафиксировано), требуйте квитанции и проводите все оплаты только через банк.

Если качество работ, произведенных ЖЭКом, вас не устраивает и, более того, является отвратительным, необходимо провести специальную экспертизу и обратиться с ней в суд первой инстанции для того, чтобы последний обязал ЖЭК устранить все неполадки за свой счет.

 

Пример иска о проведении капитального ремонта жилья

В Пресненский районный суд ЦАО города Москвы

Истец: Готсданкер Алексей Сергеевич

Ответчик: Правительство г.Москвы
125032, Москва, ул. Тверская, 13
Третьи лица : Управа Пресненского района
г. Москва
Адрес: 123100, г.Москва, Шмитовский проезд, дом 2
ГУП ДЭЗ Пресненского района

Адрес: г. Москва, ул. Красная Пресня д.26 стр.1

• ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
  о возложении обязанности проведения комплексного капитального ремонта
• многоквартирного жилого дома

Жалоба на капитальный ремонт дома: правила оформления и подачи в уполномоченные контролирующие органы

Действующим законодательством Российской Федерации предусмотрено проведение различного рода ремонтных работ общедомового имущества, расположенного в многоквартирных домах, для того, чтобы такое имущество правильно функционировало и не создавало угроз для проживания в таком доме.

Одним из основных видов таких ремонтных работ является проведение капитального ремонта.

Проведение капитального ремонта предусмотрено Жилищным Кодексом Российской Федерации как вид специальных работ, в ходе которых проводится полномасштабная реконструкция инженерных и коммуникационных сетей, придомовой территории ремонтируемого дома.

Кроме того, в рамках работ по капитальному ремонту проводятся также и работы по реконструкции фасадов, кровельных покрытий всего дома или какой-либо его части.

Проведение капитального ремонта как вида работ, предусмотренных в рамках соответствующих положений Жилищного Кодекса Российской Федерации, осуществляется в соответствии с установленным графиком, а также на основании данных об истечении гарантированного срока эксплуатации инженерно-коммуникационных сетей или кровли.

Если вы хотите узнать, как в 2019 году решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

• Москва: +7 (499) 110-86-72.
• Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.

Ответственные организации при проведении капитального ремонта

Ответственность за проведение капитального ремонта ложится на плечи управляющей компании либо регионального оператора в зависимости от того, куда направляются денежные средства, собираемые собственниками помещений в конкретном многоквартирном доме. Однако этот уровень ответственных организаций является первым, на который можно обратиться для того, чтобы подать жалобу на итоги проведенного ремонта.

Кроме указанных организаций, подать жалобу можно также:

• в жилищную инспекцию региона, в котором расположен ремонтируемый многоквартирный дом;
• в прокуратуру района или иного территориального подразделения, в котором находится рассматриваемый дом;
• в Роспотребнадзор в лице территориального управления по конкретному региону расположения отремонтированного многоквартирного дома.

В какой именно контролирующий орган следует подавать жалобу, зависит от того, были ли рассмотрены предыдущие жалобы.

Жалоба в управляющую компанию и фонд капитального ремонта

Данный уровень подачи жалоб на проведение капитального ремонта является первым в том случае, если по итогам проведенных ремонтных работ выявлены какие-либо недостатки, либо сами работы выполнены на ненадлежащем уровне.

Подавать жалобу в данном случае следует на имя руководителя указанных организаций в зависимости от того, кто именно является юридическим лицом, осуществившим выбор подрядчика для выполнения ремонтных работ.

При подаче такой жалобы следует подготовить доказательную базу для того, чтобы подтвердить обоснованность ее подачи. В противном случае в ее принятии может быть отказано.

Направление жалобы в управляющую компанию или к региональному оператору, выступившим заказчиками ремонтных работ, возможно в том случае, если количество пострадавших от некачественных работ невелико.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

• Москва: +7 (499) 110-86-72.
• Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.

В жилищную инспекцию

В жилищную инспекцию жалоба на капитальный ремонт, который был проведён в многоквартирном жилом доме, подаётся в нескольких случаях, предусмотренных действующим законодательством:

• если количество пострадавших от некачественного ремонта велико (например, при замене кровли некачественно выполненные работы принесли ущерб в виде затопления квартир, расположенных на верхних этажах в одном или нескольких подъездах);
• если жалоба, поданная в управляющую компанию или в адрес регионального оператора капитального ремонта, не была рассмотрена, либо результат рассмотрения не устраивает пострадавших от некачественных работ.

В случае если жалоба подаётся в жилищную инспекцию именно по второму основанию, необходимо предоставить доказательства, в том числе документального типа, которые подтвердят правомерность его использования, например, полученный в письменной форме отказ от проведения гарантийного ремонта кровли.

В Роспотребнадзор

Роспотребнадзор принимает жалобы на некачественно проведенный капитальный ремонт в многоквартирных домах в тех случаях, когда речь идет о бездействии иных ответственных и контролирующих организаций, куда были направлены обращения по факту ненадлежащим образом исполненных обязательств по проведению ремонтных работ.

Для того чтобы данная жалоба была принята, необходимо не только составить в полном объеме ее текст, приведя полную аргументацию своего недовольства результатами такого ремонта, но также и предоставить информацию о том, какие варианты разрешения сложившейся конфликтной ситуации были рассмотрены ранее, а также какие результаты в итоге были достигнуты.

Роспотребнадзор выступает в качестве не только предпоследней инстанции досудебного разрешения спора по качеству выполненных работ, но также и тем контролирующим органом, куда можно подать заявление на качество результатов капитального ремонта, если речь идет о выявлении допущенных нарушений спустя определенный период времени, но не более пяти лет, с момента принятия работ по такому ремонту. Как правило, в Роспотребнадзор обращение происходит в том случае, если некачественные результаты капремонта проявили себя после истечения установленного гарантийного срока для такого вида работ.

В данном случае, однако, ответственным лицом по итогам проведенных ремонтных работ следует считать регионального оператора, который ответственен за выбор подрядчика и финансирование работ, либо управляющую компанию.

Они в случае вынесения в их адрес соответствующего предписания со стороны Роспотребнадзора будут обязаны провести работы, направленные на устранение выявленных недостатков, но уже с использованием собственных средств, а не средств, которые жильцы многоквартирного дома перечисляют в качестве взносов на капитальный ремонт.

В Прокуратуру РФ

Прокуратура Российской Федерации при разрешении возникающих спорных конфликтов является той инстанцией, обращение к которой происходит в последнюю очередь, так как в случае неисполнения вынесенного предписания прокурора итоговой инстанцией являются судебные органы.

Обращение в Прокуратуру РФ в лице ее территориальных подразделений происходит в том случае, если другие механизмы воздействия не возымели конечного результата в виде устранения нарушений по итогам проведенных работ.

В то же время жалоба, в том числе коллективного характера, на проведенный в многоквартирном доме капитальный ремонт, независимо от того, идет ли речь о ремонтных работах относительно инженерно-коммуникационных сетей или относительно фасадов, кровли, перекрытий или благоустройства придомовой территории, может быть подана в том случае, если при приемке итоговых результатов ремонтных работ у всех собственников помещений в многоквартирном доме или у их части возникли сомнения в том, что средства со специальных счетов были потрачены должным образом и не применялись какие-либо мошеннические схемы.

На основании поданной жалобы прокурор проводит проверку всех фактов, которые касаются проведенного ремонта, и выносит предписание либо об устранении выявленных нарушений, либо о возбуждении уголовного или административного дела в случаях, если при проведении ремонта были выявлены какие-либо нарушения, которые имеют под собой преступный характер.

Правила составления жалобы на капитальный ремонт

Для того чтобы составленная жалоба на капитальный ремонт дома была принята к рассмотрению в тех инстанциях, куда она направляется, необходимо тщательным образом соблюсти правила ее составления. К числу основных правил в этом случае относятся:

• необходимость точного указания данных о том, куда именно направляется жалоба (без правильно указанного адресата она не будет принята и рассматриваться);
• ссылка на нормативные акты, которыми руководствуется лицо, подающее жалобу, при ее составлении, в том числе для того, чтобы отстоять свое право на качественное оказание услуг по капитальному ремонту;
• описание фактической информации о том, когда и в каком объеме происходили ремонтные работы в конкретном многоквартирном доме по программе капремонта, указание правовой информации о том, на основании каких документов происходит пользование конкретным жилым или нежилым помещением и другой информации, которая может подтвердить право направлять жалобу в различные инстанции;
• указание на конкретные недостатки по итогам выполненных работ, в том числе подтвержденные фото- и видеоматериалами, а также актами независимых экспертиз;
• формулирование требований о необходимости устранения выявленных нарушений, в том числе с указанием конкретных сроков выполнения таких работ (если речь идет о жалобе в управляющую компанию или в фонд капитального ремонта, выступающего региональным оператором).

Кроме того, в качестве приложений к жалобе следует указать информацию обо всех тех документах, которые будут приложены к письму о досудебном урегулировании конфликта. В частности, к числу таких приложений могут быть отнесены:

• заключения независимой экспертизы, акты осмотров и другие документы, которые были получены собственником помещения, пострадавшего от некачественных результатов проведенного капитального ремонта;
• фотографии и видеозаписи, подтверждающие некачественно выполненные работы по капитальному ремонту помещений;
• в случае если результаты капремонта принесли какой-либо материальный ущерб собственнику помещения, потребуется приложить также документы, подтверждающие финансовые затраты на устранение негативных последствий (кассовые чеки на предметы быта и отделочные материалы, испорченные после наступления последствий капитального ремонта, сметы на выполнение работ для устранения негативных последствий и т.д.);
• если данная жалоба является не первой, а ранее подавались аналогичные письма в другие инстанции, потребуется предоставить документальное подтверждение ведения досудебной претензионной работы с другими инстанциями (копии направленных туда писем и приложений к ним, а также документы-ответы на такие письма).

В том случае, если жалоба соответствует указанным требованиям, она должна быть рассмотрена, и по ее итогам выносится какое-либо решение, содержание которого обосновывается с правовой точки зрения.

Способы и порядок подачи

В соответствии с положениями жилищного законодательства, в ведении которого находятся вопросы капитального ремонта многоквартирных домов, в настоящее время для подачи жалобы на итоги таких ремонтных работ действуют определенные правила, к числу которых относится:

• подача жалобы только в строгом соответствии с иерархией ответственных и контролирующих органов, где сначала жалоба подаётся заказчику капитального ремонта — управляющей компании или региональным оператором — и только после этого — в контролирующие и проверяющие органы, а также в Прокуратуру Российской Федерации;
• направлять жалобу на результат проведённого капитального ремонта в вышестоящую инстанцию только после полного ее рассмотрения в нижестоящей инстанции (одновременно подать жалобу в жилинспекцию и Прокуратуру нельзя по закону);
• подавать повторную жалобу в вышестоящую инстанцию в случае, если в нижестоящей инстанции она была рассмотрена, и результат рассмотрения является положительным, запрещено.

Что касается способов, которыми можно направить жалобу в ответственные и контролирующие органы, то в настоящее время используются следующие:

• посредством личной передачи в секретариат или иные ответственные подразделения тех органов, в которые направляется жалоба;
• с помощью использования специальной формы, которые расположены на сайтах контролирующих органов;
• посредством использования ресурсов различных почтовых операторов, в том числе с использованием заказных писем с описью вложения, а также уведомления о вручении.

Жалоба на результат капитального ремонта может быть подана в различные инстанции, но только при условии, что соблюдены правила ее составления и подачи. Подача жалобы на результат проведённого капремонта возможна на основании положений действующего жилищного законодательства Российской Федерации.

• Москва: +7 (499) 110-86-72.
• Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.

Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!

Образец заявления на капитальный ремонт дома. Куда идти с заявлением? Как добиться капитального ремонта дома: советы и инструкции. | Пилорама ЛП

В квитанциях на оплату жилищно-коммунальных услуг уже можно увидеть строку «общедомовое потребление коммунальных ресурсов». А вот в отношении организации и оплаты капитального ремонта.

возник некий информационный вакуум: собственники считают, что такой ремонт должен проводиться в автоматическом режиме управляющими компаниями и платить за это дополнительно не надо, что на самом деле далеко не всегда так. 

Чей ремонт – того и деньги

В соответствии с действующим законодательством, бремя содержания недвижимого имущества лежит на его собственнике. Это относится и к многоквартирным домам (МКД).

Перечень общего имущества многоквартирного дома указан в договоре управления многоквартирным домом (даже если собственник не заключал такой договор, он может ознакомиться с ним на сайте управляющей компании или ТСЖ).

Перечень общего имущества должен включать в себя все инженерные сети, с помощью которых предоставляются коммунальные услуги, лифты и прочее оборудование многоквартирного дома, обслуживающее более одного помещения, а также наружные стены, плиты перекрытий, балконы вне зависимости от их местонахождения.

Строка «Содержание и ремонт общего имущества МКД» в квитанциях ЖКХ означает лишь начисление управляющими компаниями или ТСЖ сумм, которые впоследствии пойдут на содержание дома (уборка снега, влажная уборка подъездов и замена в них перегоревших лампочек) и текущий ремонт общего имущества (покраска стен, планово-предупредительный ремонт инженерных систем и т.д.).

Капитальный ремонт в свою очередь – это отдельная услуга, оказываемая жителям управляющими компаниями и ТСЖ.

Важно понимать, что хотя плата за капитальный ремонт и является обязательной для собственника, ее размер устанавливается только после проведения собственниками помещений общего собрания.

Финансирование капитального ремонта производится собственниками помещений путем оплаты стоимости капитального ремонта.

При этом размер этой платы для каждого собственника рассчитывается пропорционально квадратным метрам его квартиры, то есть для владельца трехкомнатной квартиры эта сумма будет больше, чем для владельца однокомнатной.

В идеале на общем собрании собственников определяется тариф на капитальный ремонт, умножается на квадратные метры каждой квартиры и выставляется в квитанциях в течение времени, которое опять же устанавливается на общем собрании.

Если квартира получена по договору соцнайма, то плата за капитальный ремонт ему не выставляется, так как последняя должна осуществляться собственником помещения, коим наниматель не является, а, соответственно, в общем собрании собственников принимать участие не должен и не имеет права.

• 
  Инициатива обязательна
• Таким образом, капитальный ремонт многоквартирного дома должен ложиться на плечи собственников помещений как со стороны инициативы по проведению общего собрания, так и в плане финансирования мероприятий капитального ремонта.

Правила написания заявлений об отказе платить за капитальный ремонт многоквартирного дома: образцы

Необходимость вносить плату за капитальный ремонт вызвала бурю споров, недовольство граждан.

Многие сложности возникают из-за формальной необоснованности платежей, неправильного установления собственников помещений.

Кроме того, в ряде случаев жильцы не могут договориться о том, кто именно должен делать ремонт. В итоге в одном почтовом ящике иногда появляются сразу по две квитанции на уплату взноса за капитальный ремонт.

И появляется задача – написать заявление о капремонте. Мы рассмотрим основные ситуации, подводные камни, приведём примеры. И вы сумеете верно составить заявление, добиться своей цели.

В первую очередь многие решают написать заявление об отказе заключать договор о капитальном ремонте.

Таким образом люди надеются освободить себя от обязанности вносить платежи за данную услугу. Стоит отметить, что в соответствии со статьёй 169 Жилищного кодекса РФ собственники обязаны вносить плату за капитальный ремонт в многоквартирных домах.

• Поэтому нет смысла пытаться освободить себя от этой обязанности.
• При этом собственник может инициировать отказ от заключения договора, если он предполагает выбрать другую организацию, которая и будет выполнять капитальный ремонт.
• Хороший вариант – подать совместное заявление с несколькими подписями.
• Тогда увеличатся шансы сменить управляющий фонд, признать предыдущее собрание жильцов недействительным, а требование оплаты – неправомерным.

Ещё один вариант – подача заявления с целью отказаться от уплаты взносов за капремонт. Это может быть связано с незаконным признанием данного гражданина собственником, например. Тогда понадобится привести все аргументы, подробно осветить в документе ситуацию, приложить необходимые документы, заверенные нотариально копии.

Как отказаться от капитального ремонта многоквартирного дома и написать заявление об этом?

Здесь всё будет зависеть от того, с какой именно целью вы подаёте заявление. Сейчас мы осветим тонкости составления и подачи заявлений по капремонту в связи с основными проблемами, вопросами, возникающими у граждан.

Исковое заявление в суд по капитальному ремонту

Сейчас мы рассмотрим пример, когда составляется исковое заявление в суд. Истец, то есть человек, подающий заявление, обращается в суд, поскольку с него брали плату за капитальный ремонт. При этом ему не был предоставлен договор на оказание услуг, с ним не согласована смета на проведение ремонта. Такие случаи можно наблюдать регулярно.

Когда процесс осуществляется таким образом, граждане явно ущемляются в своих правах и могут обращаться в суд, прокуратуру, основываясь, например, на Законе о защите прав потребителей.

Запоминайте структуру заявления, нормативные акты, на которые следует сослаться:

1) В первую очередь указывайте, что подаёте заявление, желая восстановить нарушенные, ограниченные права потребителей, а также возместить причинённый моральный и физический вред указанными действиями.

2) Далее пишите, что вы руководствуетесь Законом о защите прав потребителей, а именно п.п. 4 и 2 ст. 333.36 НК РФ, п.3 ст.17, просите не взимать с вас пошлину.

3) Указывайте своё имя, фамилию, отчество. Отметьте, что вы являетесь собственником квартиры, напишите адрес.

4) Напишите, что вы были вынуждены оплачивать услуги, хотя с вами не был заключён официальный договор, вы не знаете условий, а услуги фактически не оказаны.

Стоит отметить, что исковое заявление в суд имеет больше шансов на положительное рассмотрение, если истец всё-таки вносил платежи, а теперь требует их вернуть, объясняя это незаконностью взимания данных платежей. Когда гражданин вообще не платил взносы, а потом только пытается доказать правомерность своих действий, он имеет меньше шансов в суде.

5) Важнейший момент! Если вам отказались предоставить официальный договор, это будет главным вашим преимуществом при рассмотрении дела в Мировом суде. Вам надо сослаться на Закон о защите прав потребителей, а именно на 37-ю статью.

Там отражено, что:

Потребитель обязан оплачивать услуги, которые уже были оказаны в соответствующие сроки, в нужном порядке, что подробно должно быть отражено в договоре исполнителя с потребителем. Там же подчёркнуто, что потребитель обязан оплачивать работу после того, как уже принял её в полном объёме.

В ходе заключения договора работа тоже может быть оплачена, либо выдаётся аванс, но это уже происходит только с согласия потребителя.

6) Сделайте акцент на том, что вам не предоставили договор, отказались согласовать с вами лично смету на проведение капитального ремонта. Наверняка вы сможете указать и тот факт, что работы не были проведены.

• 7) Отметьте, что ответчик отказывается официально заключать договор с истцом, с предоставлением ему полного текста договора, намеренно.
• Это связано с тем, что по закону можно признать недействительными условиями договора, которые ущемляют интересы потребителя.
• Кроме того, с правовой точки зрения, оплата услуг сама по себе подтверждает тот факт, что условия договора выполнены, а потребитель доволен работой.
• 8) Таким образом, ответчик вообще не заинтересован в выполнении договора.
• 9)Обратите внимание на ещё один важный момент!
• В Жилищном кодексе РФ,а именно статье 169, чётко указано, что обязанность уплаты взносов наступает через 8 месяцев после того, как утверждается региональная программа капремонта.
• Если ваш дом новый, его пока рано ремонтировать, в программу он не включён, вы имеете полное право распорядиться средствами самостоятельно.
• Платежи признаются незаконно изъятыми, поскольку услуги практически не оказано, нет необходимости проводить капитальный ремонт.

10) Важно! Капремонт не входит в перечень обязательных коммунальных услуг. Его обязаны проводить только раз в 15-25 лет.

11) Делайте вывод: оплата услуг, которые фактически не предусмотрены договором и не будут оказаны в ближайшие годы, не может быть обязательной. Это грубое нарушение прав потребителей, прав собственников.

12) Дополнительно сошлитесь на следующие законодательные акты: с. 19, 55 Конституции РФ, ст. ст. 6, 8, 12, ГПК РФ, ст. 3 ГПК РФ, п.3 ст. 169 ЖК РФ.

13) Попросите суд полностью взыскать в вашу пользу сумму, которую вы успели выплатить за капитальный ремонт.

14) Также попросите взыскать в вашу пользу компенсацию морального вреда. Сошлитесь на статью 151 ГК РФ.

К заявлению в суд вам необходимо приложить:

-свидетельство на право собственности;

-квитанции, подтверждающие внесение средств;

-копию лицевого счёта;

-копию искового заявления ответчику в двух экземплярах.

Это заявление составлять сложнее всего. С другими вам будет заметно проще.

Об отказе от уплаты взносов на капитальный ремонт

• Вот какие причины вы можете указать, кроме уже известных основных данных, при написании обращения об отказе платить за капремонт.
• -Незаконны принудительные авансовые за услуги, которые ещё не были предоставлены.
• — Не принималось решение на общем собрании жильцов дома, не был предоставлен протокол.
• -В виде собственности официально не оформлялось общедомовое имущество.
• -Вы желаете оплачивать услуги только после заключения официального договора, когда вы сможете лично ознакомиться со всеми условиями.
• — Вы хотите оплачивать услуги по факту их выполнения в надлежащем виде.

Обращение о нежелании заключать договор по капремонту

Во многом заявление будет напоминать рассмотренное обращение в суд.

Здесь вы можете в первую очередь сослаться на тот факт, что официально за вами не закреплена доля общедомового имущества.

Также некоторые юристы рекомендуют ссылаться на статьи Конституции 54-56, в которых указано, что права человека не должны ущемляться, то есть положение гражданина не должно ухудшаться.

Другие варианты обращений

Эти обращения вам не составит труда написать, скачав готовые бланки на сайте вашего фонда капитального ремонта многоквартирных домов или любого другого. Тогда поменять придётся только «шапку».

• Например, обращаются граждане с такими просьбами:
• -предоставить рассрочку на оплату капитального ремонта;
• — уменьшить размер взноса за капремонт;
• -пересмотреть смету; провести капремонт;
• -изменить данные о собственнике в договоре (допустим, при смене фамилии).

Какие заявления писать не стоит?

Помните, что не следует обращаться с заявлениями о защите ваших прав, если вы точно не знаете, на какой закон нужно сослаться.

Заявления должны быть составлены по форме, отражать реальные факты, законодательные акты и подтверждения того, что ваши права действительно были ущемлены.

Что стоит прикладывать к документам?

К вашему заявлению, связанному с капитальным ремонтом многоквартирного дома, обязательно надо прикладывать свидетельство о праве собственности, а также копию лицевого счёта.

Куда и как их подавать?

Вы можете подавать заявления в Фонд капитального ремонта, региональное отделение. Также обращения подаются в администрацию города. Граждане вправе обращаться в прокуратуру, подавать исковые заявления в Мировой суд.

Теперь вы знаете, как именно составлять заявления по капремонту, куда и как их подавать, какие документы надо приложить.

Помните, что обращения рассматриваются в определённый период.

Торопиться не стоит. Непременно убеждайтесь, что ваши права действительно очевидны, подтверждены официальными действующими нормами законодательства.

Как сделать запрос в управляющую компанию

Сегодня управление многоквартирными домами, находящимися на территории Российской Федерации, осуществляют управляющие компании. В связи с этим многие собственники квартир хотят контролировать деятельность УК и расходование средств, которые они ежемесячно вносят по квитанциям. По закону компании обязаны представлять жильцам всю необходимую информацию.

Законодательные акты и документы, регламентирующие возможность получения собственником информации об УК

Порядок предоставления сведений владельцам квартир определяется следующими законодательными актами:

• ЖК Российской Федерации;
• Кодексом об административных правонарушениях;
• Приказом № 882 от 22.12.2014 года;
• Постановлением Правительства Российской Федерации № 731.

Входит ли предоставление информации в обязанность УК?

Согласно жилищному кодексу РФ управляющие компании обязаны предоставлять информацию в соответствии со стандартом, установленным Постановлением Правительства № 731. Таким образом, собственники квартир имеют право получить от организации следующую информацию:

• список многоквартирных домов, которые обслуживает УК;
• работы, которые проводит компания для улучшения жилищных условий, и стоимость предоставляемых услуг;
• список МКД, расторгнувших договор с компанией — в таком случае владельцы могут потребовать обозначить причины, по которым произошло расторжение;
• данные об организации — телефон, адрес электронной почты и т. д.;
• финансовая деятельность — прибыль и затраты организации, а также наличие у нее долгов;
• проведение общих сборов владельцев квартир.

На этом перечень данных, которые можно получить от УК, не заканчивается. Однако стоит учитывать, что компания имеет право не предоставлять определенную информацию, если это не указано в соглашении, заключенном с жильцами. К ней относятся сведения о зарплатах сотрудников, стоимость аренды помещения для офиса и т. п.

Обратите внимание! Если запрашиваемая информация находится в общем доступе, УК имеет право не копировать ее в ответе, а указать, где заявитель может ознакомиться с интересующими его данными.

Пошаговая инструкция по получению информации

Чтобы получить от УК информацию, житель МКД должен составить соответсвующее завление. Компания не имеет право игнорировать законные требования жильцов.

Основания

Основаниями для оформления запроса на получение какой-либо информации от управляющей организации являются:

• невыполнение прямых обязательств, прописанных в заключенном с жильцами договоре;
• необходимость проверки документов о финансовой деятельности — чтобы контролировать, куда расходуются средства плательщиков.

Какие документы нужны?

Для того чтобы запросить сведения, владельцу жилья нет необходимости представлять какие-либо документы. Однако при обращении нужно подать сотрудникам организации соответствующее заявление.

Российским законодательством не установлен конкретный образец этого документа. Заполняется заявление в свободной форме.

Несмотря на это, следует соблюдать общие правила составления подобного рода документов.

Как правильно составить заявление?

Документ составляется на листе формата А4. Заполнять можно как на компьютере, так и от руки. Во втором случае необходимо использовать чернила черного или синего цвета. Текст должен быть написан разборчивым почерком и не содержать ошибок. В шапке документа указываются:

• ФИО лица, к которому происходит обращение, и занимаемая им должность;
• полное название организации;
• адрес, по которому зарегистрировано юридическое лицо;
• ФИО и адрес заявителя.

Далее в теле документа следует описать основания, согласно которым заявитель обращается в управляющую компанию. Следующим шагом является изложение требований по предоставлению необходимой информации. Также в заявлении можно указать нормативные акты, на которые опирается заявитель при предъявлении требований. В конце заявления ставится дата его заполнения и личная подпись заявителя.

Важно! При оформлении документа следует запрашивать информацию не более чем за трехлетний период. У данных свыше указанного срока истек срок исковой давности.

После того как документ будет составлен, человек может направить его в управляющую компанию. Сделать это можно двумя способами:

• отправить его заказным письмом через Почту России — этот метод наиболее удобен тем людям, которые по каким-либо причинам не могут самостоятельно посетить офис УК;
• при личном обращении к сотрудникам компании.

В последнем случае лучше подготовить два экземпляра заявления. Один дается сотрудникам на рассмотрение, второй необходимо заверить подписью работника. В будущем, подписанный экземпляр может послужить доказательством при обращении в вышестоящую инстанцию.

Сроки ответа

Согласно постановлению правительства № 731, УК обязана представить ответ на запрос не позднее чем в десятидневный срок. Кроме того, все запросы и ответы на них должны храниться в архиве пять лет. Эти данные должны регулярно обновляться.

Что делать, если УК не представила ответ?

Если ответ на заявку представлен не в полном объеме или же его вовсе не последовало, человеку не следует это игнорировать. Такая реакция УК может говорить о том, что она действительно не выполняет свои обязанности должным образом.

Прежде всего, следует обратиться непосредственно к руководителю компании. При обращении нужно представить документы, подтверждающие невыполнение сотрудниками своих прямых обязанностей. Иногда действия сотрудников не известны директору, и он может решить проблему без привлечения вышестоящих инстанций.

В случае если объяснить ситуацию при личном обращении к директору невозможно или должностное лицо не принимает никаких мер после обращения, человек имеет право оформить претензию.

Если компания не устраняет свои нарушения и после претензии, то собственнику жилья придется обращаться в соответствующие региональные органы. Таковыми являются жилищная инспекция и прокуратура. Обратиться в контролирующий орган можно двумя способами:

• оформить жалобу на официальном интернет‑ресурсе органа — такой способ более удобен, так как можно быстро подать документ в любое время суток;
• отправить заказным письмом — в таком случае следует обязательно указать адрес.

При составлении жалобы необходимо кратко и четко излагать суть проблемы. Не стоит допускать описания эмоций в документе. Текст должен быть написан понятным почерком. Не следует писать слишком мелкими буквами, так как такую жалобу сотрудники могут просто не понять.

Если во время проведения проверки контролирующий орган не выявил нарушений, то собственник имеет право обратиться в суд, к которому относится адрес юридического лица. Обращаясь в суд, потребуется составить исковое заявление и оплатить государственную пошлину.

Что делать, если сроки рассмотрения заявлений в договоре управления не прописаны?

Однако управляющая компания может сослаться на то, что договором управления сроки рассмотрения заявлений не предусмотрены, а Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме и Постановление Правительства РФ от 06.02.2006 № 75 не регулируют на прямую отношения между собственником и управляющей компанией.

На практике довольно часто встречаются такие ситуации. На самом деле вышеуказанными Правилами и Постановлением регламентированы только отношения жильцов МКД с товариществами собственников жилья.

В таком случае человек может требовать применить аналогию закона. Такой способ оговорен в статье 7 Жилищного кодекса Российской Федерации.

Согласно статье, если отношения между собственником и УК прямо не оговорены законодательно, то могут быть использованы аналогичные нормативные акты.

Исходя из этого, в случае если в договоре не указаны сроки рассмотрения заявок, решение вопроса происходит согласно нормативным актам, устанавливающим порядок отношений между владельцами жилья и ТСЖ. Это возможно благодаря тому, что такие отношения в обоих случаях схожи.

Если человек при обращении в заявлении ссылается на статью 7 ЖК РФ, то УК обязана представить ему необходимые сведения. Однако на практике часто организации не выполняют свои обязательства, и человеку приходится решать проблему в судебном порядке.

Справка! При составлении договора с компанией необходимо оговорить в нем сроки и порядок рассмотрения заявок. Это поможет в будущем избежать неприятностей, которые придется решать в суде.

В суде человеку понадобится представить доказательства того, что он обращался в УК в установленном порядке и это ни к чему не привело. В этом случае можно использовать второй экземпляр заявления, заверенный подписью сотрудника. Если заявка была отправлена при помощи почтовой службы, то доказательством послужит уведомление о доставке заказного письма адресату.

Ответственность и наказание за нарушение условий представления информации

Если в ходе проверки прокуратура или жилищная инспекция выявили нарушения в информировании собственника, то УК понесет административную ответственность. Штраф может быть применен как ко всей компании, так и к отдельным должностным лицам. Размер штрафа составляет от 30 000 до 200 000 рублей. Кроме того, за грубые нарушения в деятельности организацию могут вовсе лишить лицензии.

Собственники МКД имеют законное право получить нужную информацию о деятельности фирмы, которая осуществляет управление их домом. В случае несоблюдения правил по информированию человек должен обратиться для решения проблемы в соответствующие региональные органы.

В этом видео эксперт в сфере ЖКХ Светлана Калинина поделится информацией о том, как заставить работать УК, на какие статьи ЖК Российской Федерации ссылаться, чтобы УК выполняла свои обязанности перед жильцами МКД:

Как управляющей организации отвечать на запросы собственников

Очень просто. Пишете ли вы письмо или отвечаете на запрос собственника устно, будьте максимально вежливыми и внимательными и говорите по существу.

Сегодня мы расскажем, должна ли управляющая организация отвечать на запросы собственников и если да, то в какой форме.

Who is who? Базы данных собственников, нанимателей и арендаторов

Отвечайте, когда должны

А должны вы всегда, потому что под раскрытием информации понимается обеспечение доступа к ней неограниченного круга лиц (абз. 2 п. 2 ПП РФ N 731).

Вы размещаете информацию о своей деятельности на трёх источниках:

• информационный стенд,
• на официальном сайте в интернете,
• на Реформе ЖКХ и ГИС ЖКХ.

Кажется, что после такого уровня открытости у потребителей не появится потребность в запросах.

На практике же управляющие организации получают письма с просьбой уточнить данные о предыдущих периодах деятельности УО, об отчёте и так далее.

При этом, нигде не предусмотрены ограничения по периодам, за которые управляющая организация должна предоставить сведения (определение Приморского краевого суда от 03.02.2014 по делу N 33-794(33-11782)).

Собственники могут обратиться к вам в письменном или устном виде, направить запрос в электронной форме.

Если вы уже раскрыли запрашиваемую информацию на своём сайте или в официальных источниках, дублировать её в ответ на запрос не нужно. Достаточно указать ссылку на источник, где она опубликована (абз. 2 п. 17 ПП РФ N 731).

Заключение договора управления с несовершеннолетними собственниками

Отвечайте в установленные сроки и по форме

Вежливость и внимательность не исключают формальностей. Отвечать на запросы собственников нужно аргументированно и в установленные сроки.

Если запрос вам отправили по электронной почте, ответить на него нужно за десять рабочих дней после получения. Ответное письмо должно содержать (п.п. 18, 19 ПП РФ N 731):

• текст запроса;
• информацию по запросу;
• контактные данные: Ф.И.О. и должность сотрудника управляющей организации или предпринимателя, члена правления или председателя правления ТСЖ или ЖСК.

Так же за десять дней после получения нужно успеть ответить на запрос, который поступил к вам в письменном виде. Содержание ответа будет идентичным. Собственнику его можно (п. 21 ПП РФ N 731):

• отправить почтой,
• выдать лично по адресу УО,
• направить электронной почте, если собственник написал её в запросе.

Раньше думать, что ответить собственнику на письменный запрос, можно было дольше – на ответ отводилось двадцать рабочих дней. Но при этом его не разрешалось отправлять по электронной почте. Для ТСЖ и ЖСК правила были ещё жёстче. Им ответ можно было передавать собственнику только лично по адресу фактического местонахождения их органов управления.

Кто платит, если имуществу собственника причинён ущерб

Не отправляйте копии документов

Вы не обязаны по запросу собственника направлять ему копии документов о своей финансово-хозяйственной деятельности (апелляционное определение Саратовского областного суда от 17.12.2014 N 33-7126). Но если хотите, это не запрещено, можете отправить.

Все электронные и письменные запросы и копии ответов на них на электронном и бумажном носителях вы должны хранить не менее пяти лет (п. 20 ПП РФ N 731). Каждый письменный запрос, который поступил в адрес УО, в день его получения нужно зарегистрировать: присвоить ему регистрационный номер и проставить штамп (п. 22 ПП РФ N 731). ТСЖ и ЖСК это делать необязательно.

Общаемся с техподдержкой ГИС ЖКХ: 5 советов для решения проблемы

Как нужно делать

Вопрос N 1. Здравствуйте! Прошу дать мне мобильный номер Галины Ивановны Карпеченко из бухгалтерии, для решения вопрос по начислению платы за коммунальные услуги. С уважением, Игорь Владимирович Моль.

Мы отвечаем. Уважаемый Игорь Владимирович! В ответ на ваш запрос о мобильном номере телефона Г.И. Карпеченко сообщаем, что это персональные данные сотрудника, они охраняются Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных». Мы не имеем права их разглашать. С уважением, директор УО «Район» А.Г. Бусиненко.

Вопрос N 2. Почему на ГИС ЖКХ не размещён годовой отчёт за 2016 год? Тимошенко Альбина.

Мы отвечаем. Уважаемая Альбина, годовой отчёт за 2016 год не нужно размещать в ГИС ЖКХ, потому что изменились сроки размещения сведений в системе. 28 декабря 2016 года был принят Федеральный закон N 469-ФЗ.

Он продлил переходный период размещения информации в ГИС ЖКХ в Москве, Санкт-Петербурге и Севастополе до 1 июля 2019 года, в других регионах – до 1 июля 2017 года. В связи с этим годовой отчёт за 2016 год размещается на Реформе ЖКХ и на сайте управляющей организации.

Мы разместили отчёт на Реформе ЖКХ, ссылка: […]

И на официальном сайте в интернете. Вот ссылка: […]

Письмо-запрос. Образец письма о предоставлении информации

Письмо-запрос – особая форма делового послания, которое составляется в тех случаях, когда одна заинтересованная сторона желает получить от второй стороны какую-либо информацию. Составляться запрос может по самым разным поводам, с целью получения:

• прайс-листов,
• документов,
• сведений о товарах и услугах,
• скидках и акциях,
• сроках поставки или оплаты и другой информации.

Письма-запросы могут являться началом долгого плодотворного сотрудничества, а также, в случае уже налаженных деловых связей хорошим методом воздействия на партнеров при их слишком медленной или недостаточно эффективной работе.

ФАЙЛЫ
Скачать пустой бланк письма-запроса .docСкачать образец письма-запроса .doc

Письмо-запрос несколько похож на письмо-просьбу, но их основное различие в том, что запрос имеет более официальный и строгий характер и может касаться только тех аспектов, которые имеют прямое отношение к функциональной деятельности фирмы.

Кто составляет письмо-запрос

Письмо должно быть написано от лица организации, при этом автором послания может выступать любой сотрудник компании, являющийся специалистом именно в той области, по которой направляется запрос. Главное условие: он обязан действовать исключительно в интересах работодателя.

Если письмо составляется не самим руководителем, а кем-либо из подчиненных, его необходимо согласовать с вышестоящим начальством (во избежание дальнейших споров, конфликтов и недоразумений).

Письма с пометкой «лично в руки» составляются, как правило, непосредственно директором организации на имя руководителя адресата аналогичного уровня. В этом случае они не должны вскрываться никем кроме самого получателя.

Кому адресовать

Письмо-запрос может быть адресован какому-то конкретному человеку, например директору компании-партнера, менеджеру какого-либо подразделения, специалисту в какой-либо отрасли и т.д.

В этом случае при обращении нужно использовать эпитет «Уважаемый» и имя-отчество сотрудника.

Такая форма обращения значительно повышает шансы на то, что запрос будет рассмотрен в ближайшее время и также оперативно на него будет составлен ответ (причем от имени человека, которому адресовалось послание).

Запрос может быть предназначен и для группы лиц без точного указания работника (например, «в юридический отдел», «в отдел бухгалтерии» и т.п.).

В этом случае ответ на запрос может быть составлен от лица любого сотрудника подразделения, в которое пришло письмо.

Как составить письмо-запрос

Как любой другой вид деловых писем, данный запрос не имеет унифицированной формы и составляться может в абсолютно произвольном виде. Однако при этом не стоит забывать о том, что письмо-запрос относится к официальной деловой корреспонденции, поэтому для его оформления требуется соблюдать некоторые нормы и правила в части корпоративной этики и делопроизводства.

Первым делом в нем следует указать адресата, т.е. наименование компании-отправителя (с адресом и номером телефона для связи), а также название компании-получателя. Тут же при необходимости нужно вписать конкретного сотрудника (его должность и ФИО).

Затем следует основная часть, которая касается самого запроса. Здесь в уважительной, корректной форме следует высказать суть просьбы и указать причину запроса («в связи с получением», «исходя из результатов», «для решения вопроса», на основании переговоров» и т.п.).

Если запрос касается сразу нескольких тем, то его следует разбить на пункты или разделы. При этом следует помнить, что негласные правила деловой переписки говорят о том, что ответ на подобного рода послания также должен быть разделен на пункты.

Если запрос требует получения ответа в какой-то определенный период или к точной дате, это следует вежливо, но твердо обозначить в тексте послания.

При необходимости в текст можно вставлять ссылки на законы, нормативные и правовые акты, имеющие отношение к сути письма. Кроме того, к запросу могут быть приложены какие-либо дополнительные документы, обосновывающие его, при этом сведения о них необходимо также включить в основную часть послания.

Письмо обязательно должно быть подписано с указанием должности и ФИО составителя, а также проштамповано (при условии, что организация использует штампы и печати для удостоверения документации).

Как оформить и отправить письмо-запрос

Письмо можно написать как на обычном листе А 4 формата, так и на фирменном бланке организации (фирменный бланк предпочтительнее, поскольку в этом случае не нужно вручную набивать реквизиты отправителя, да и само послание выглядит солиднее). Оформить его можно в двух видах:

Первый способ — рукописный. Он не очень удобный и устаревший, к тому же подобные письма наиболее целесообразно отправлять через обычную Почту России, что существенно замедляет процесс.

Второй способ — напечатать письмо. Он более быстрый и современный, позволяющий мгновенно доставить послание до второй стороны через электронную почту или другие средства связи.

Составляется письмо в единственном экземпляре и визируется в журнале исходящей информации, для чего ему при составлении присваивается номер (в соответствии с внутренним документооборотом фирмы), а также в обязательном порядке указывается дата.

Сроки ответа на письмо-запрос

Письмо-запрос подразумевает то, что на него должен быть ответ. Правила хорошего тона и деловой этики требуют от получателя отвечать на подобного рода послания строго по сути запроса, однако это не гарантирует того, что данная норма будет выполнена, поскольку закон никоим образом не регламентирует деловую переписку.

Письмо-запрос о предоставлении информации

Как и другая исходящая документация, пишется на официальном бланке или же с обязательным указанием всех реквизитов отправителя. Текст формируется по такой схеме:

• разъяснение мотива письменного обращения;
• ссылка на нормативную базу (если есть необходимость);
• суть обращения;
• конкретная просьба (что требуется от получателя запроса);
• стандартные реквизиты окончания делового документа (дата, подпись с расшифровкой, при необходимости – печать);
• регистрация в качестве исходящей документации.

ФАЙЛЫСкачать пример письма-запроса о предоставлении информации .doc

ООО «Преодоление»
Россия, г. Владивосток, ул. Адмирала Фокина, 46
Тел. (423) 777-38-90, факс (3423) 777-38-91
Генеральному директору
ООО «Настурция»

А.Р. Леонтовичу

25.10.2016 года, исх. № 78

• Об ассортименте и ценах на расходные материалы
• Уважаемая Анна Ростиславовна!
• Благодарим Вас за коммерческое предложение от Вашей фирмы, полученное нами 20 мая 2016 года (входящий № 78) .
• Мы заинтересованы в приобретении расходных материалов, предоставляемых ООО «Настурция», в связи с чем нам необходима более подробная информация о ценах и ассортименте.

Просим выслать подробный прайс-лист на продукцию. Надеемся на плодотворное сотрудничество.

С уважением,
генеральный директор ООО «Преодоление» /Холодов/ Б.В. Холодов

Письмо-запрос о предоставлении документов

Официальный документ требует указания реквизитов или отправления на фирменном бланке. Структура письма, запрашивающего документы, немногим отличается от других писем-запросов:

• «шапка» (реквизиты отправителя, должность и ФИО получателя);
• дата, исходящий номер;
• название запроса, отражающее характер просьбы;
• личное обращение (кроме запросов в госорганы);
• суть просьбы;
• вежливая фраза про сотрудничество и благодарность;
• завершение документа (подпись, печать).

ФАЙЛЫСкачать пример письма-запроса о предоставлении документов .doc

ООО «Персефона»
г. Солнечногорск Московской области, ул.Почтовая, 19
Тел. (49626) 722-34-18, факс (49626) 722-34-20
ИНН 2192847361, КПП 50010007
Директору АКБ «Финресурс»

А.П. Реутову

10.02.2016 года, исх. № 12

Запрос на предоставление копий документов

Уважаемый Анатолий Петрович!

Для восстановления безнадежно испорченной вследствие затопления офиса документации просим Вас в ближайшее время направить нам копии находящихся у Вас расчетных документов о поступлениях и списаниях финансовых средств, а также банковских выписок по счету ООО «Персефона» за 2016 год. Напоминаем номер расчетного счета нашей организации: 40195637000057395001.

Главный бухгалтер ООО «Персефона» /Клубниченко/ Р.В. Клубниченко

Письмо-запрос в налоговую

Составляется бухгалтером, если ему необходима трактовка какого-либо положения Налогового Кодекса РФ или определенна информация, которой владеют налоговые органы. Письменное обращение предусматривает обязательное изложение сведений об отправителе – организации или физлице. Для конкретного человека это будет ФИО и полный адрес, а для юрлица нужно указать:

• название;
• ИНН;
• адрес;
• ФИО и подпись руководителя;
• печать (если применяется организацией).

Желательно использование фирменного бланка.

ФАЙЛЫСкачать пример письма-запроса в налоговую .doc

ООО «Затура»
г. Москва, 123678, ул. Свободы, 51, оф. 16
Тел. (495) 222-67-10, факс (495) 222-67-11
ИНН 6173849076
В инспекцию Федеральной налоговой службы РФ

№1 по г. Москве

Исх. № 157 от 4 мая 2017 года

Запрос о счетах должника

По причине того, что по исполнительному листу АС № 000143567 от 03.05.2017 ООО «Затура» признается взыскателем, согласно ч. 8 и 9 ст. 69 ФЗ № 229 от 02 октября 2007 года «об исполнительном производстве» просим предоставить информацию о должнике, указанном в данном исполнительном листе. Требуются следующие данные:

• наименование и адреса банков и других кредитных организаций, где должник открыл расчетные счета;
• номера расчетных счетов, открытых должником.

К запросу прилагается копия исполнительного листа АС № 000143567.

Генеральный директор ООО «Затура» /Овчаренко/ Л.И.Овчаренко

Письмо-запрос в банк

Письма в банк помогают в решении многих спорных вопросов и прояснении необходимой информации. Обязательные к соблюдению формальности:

• правильное указание реквизитов автора письма;
• ясное изложение проблемы;
• по возможности, ссылки на документальные или законодательные подтверждения своих слов;
• по Интернету запрос в банк стоит отправлять только при наличии электронной подписи, в других ситуациях предпочтительнее бумажный вариант с собственноручной визой.

ФАЙЛЫСкачать пример письма-запроса в банк .doc

В АКБ «Мосбанк»
123790 г. Москва, ул. Высокая, 78
от Линчевского Дмитрия Яковлевича,
проживающего по адресу:
123908, г.Москва, ул.Октябрьская,
д. 90, кв. 213,
тел. 222-66-88

• e-mail: lynch@mail.ru
• О реструктуризации задолженности

Заявление в УК о предоставлении информации: образец запроса в ЖКХ для обоснования платежей и ответственность за сокрытие сведений

Управляющие организации в рамках своей деятельности по обслуживанию многоквартирных домов оперируют значительным объемом финансовых средств, получаемых от жильцов. Проконтролировать расходование таких средств имеет право каждый собственник помещения, направив руководству УК запрос на получение финансовой информации.

Цели предоставления информации

Жилищный кодекс обязывает управляющие организации публиковать сведения о своей деятельности и финансовых показателях на сайте городского жилищного комитета, а также предоставлять такие сведения по запросу собственников помещений (п. 10, 10.1 ст. 161 ЖК РФ).

Данная статья рассказывает о типовых способах решения вопроса, но каждый случай уникальный. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, звоните по телефонам:

• Москва: +7 (499) 110-33-98.
• Санкт-Петербург: +7 (812) 407-22-74.

Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!

Целями запроса сведений о деятельности УК могут являться:

• выявление ошибок в платежных квитанциях;
• обеспечение контроля за использованием средств по назначению;
• обеспечение эффективности расходов;
• выявление случаев нарушения жилищного законодательства.

Сведения о финансово-хозяйственной деятельности УК включают объем собранных средств с жильцов, объем фактически предоставленных услуг и правила расчета оплаты по тарифной сетке, утвержденной в регионе.

Собственники помещений, сомневающиеся в корректности выставленных счетов на оплату коммунальных услуг, могут запросить соответствующие сведения в УК и рассчитать необходимую к оплате сумму самостоятельно, после чего потребовать от бухгалтерии УК перерасчета. Расчет суммы оплаты производится по Правилам, утвержденным Постановлением № 354.

Также путем оценки финансовых показателей можно выявить случаи растрат, например, в виде заключения руководством УК заведомо невыгодных контрактов с подрядчиками с целью получения незаконной прибыли. Для оценки вероятности подобных манипуляций полученные от УК сведения обычно направляются на анализ финансовым специалистам или в жилищную инспекцию.

Законодательное регулирование и ответственность

Предоставление жильцам сведений о деятельности УК регулируется следующими нормативными документами:

В п. 3 Постановления № 731 приведен список информации, подлежащей раскрытию, в п. 5 указаны способы распространения сведений, а п. 9 регламентирует максимальный срок раскрытия сведений по запросу жильцов – 30 дней.

Раскрытию подлежат следующие сведения:

• перечень и характеристика недвижимости, находящейся в ведении УК;
• объем средств, полученных от жильцов;
• объем доходов от использования общедомового имущества;
• объем субсидий из бюджета;
• сведения о заключенных контрактах с поставщиками ресурсов и подрядчиками по обслуживанию дома;
• объем коммунальных услуг, оказанных собственникам помещений;
• сведения о проведенных собственниками общих собраниях и принятых решениях;
• о планируемых отключениях поставок услуг ЖКХ;
• размер прибыли УК.

Типовая форма предоставления информации о деятельности и показателях УК приведена в Приказе № 882.

За отказ предоставить жильцам необходимые сведения руководство УК может быть привлечено к ответственности согласно ст. 5.39 КоАП, предполагающей наложение штрафа на должностных лиц компании в размере 5000-10000 рублей.

Непредоставление сведений по запросу жильцов может грозить проведением инспекции деятельности УК на предмет соответствия жилищному законодательству, а при подозрениях в растрате средств инициируется прокурорская проверка деятельности руководства и бухгалтерии, на время которой деятельность организации приостанавливается и назначается временный управляющий.

При неразмещении сведений о планируемых отключениях услуг или иной важной для жильцов информации на официальном сайте УК или в системе ГИС ЖКХ руководителю может быть назначен штраф в 5000-10000 рублей при первом нарушении, при повторном неразмещении сведений в интернете размер штрафа может быть увеличен до 20000 рублей (ст. 13.19.2 КоАП).

Порядок подачи запроса

Запрос на получение нужных сведений подается жильцом дома в письменном виде руководству УК или в электронном варианте через сайт компании.

В тексте запроса должна быть предоставлена следующая информация:

• наименование, юридический адрес и реквизиты УК;
• ФИО руководителя;
• ФИО и адрес заявителя;
• основания для проживания заявителя по указанному адресу;
• перечень необходимых сведений.

Образец документа: форму запроса в УК на предоставление необходимой информации можно скачать здесь.

В качестве основания для проживания нужно указать реквизиты справки из ЕГРН или номер муниципального ордера. Также важно ссылаться на нормативы жилищного кодекса (ст. 161 и 165 ЖК), обязывающие руководство УК предоставлять сведения о своей работе.

Сведения о финансовых и других показателях деятельности управляющих организаций может помочь выявить финансовые нарушения и ошибки, снизив таким образом сумму платежей по квитанциям. При отказе сотрудников УК предоставить нужные данные необходимо направлять жалобу в жилищную инспекцию.

(Пока оценок нет) Загрузка…

Как затребовать детализацию по услугам с УК? – вопрос решен за 600 ₽ – Правовед.ru

1204 юриста сейчас на сайте

В приложении с перечнем услуг по ТО газового оборудования к договору управления многоквартирным домом перечислены 7 услуг и указана одна общая цена в размере 1700 руб/мес за все услуги. Могу ли я затребовать (и как) с УК перед подписанием с ней договора детализацию стоимости по каждой из перечисленной услуге? Возможно ли оспорить стоимость этих услуг, если считаю их чрезмерно завышенными?

Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Задать вопрос

Ответы юристов (6)

Пишите заявление с требованием сметы на выполненные услуги, УК обязана предоставить всю информацию собственникам МКД. Да сможете сметы будут и доказательством по стоимости.

Могу ли я затребовать (и как) с УК перед подписанием с ней договора детализацию стоимости по каждой из перечисленной услуге?Татьяна

Да, конечно можете, даже я б сказала, что нужно это сделать.

Обратитесь к ним письменно с тербвоанием предоставить информацию о стоимости услуг, направьте письмо заказным с уведомлением, либо вправе предоставить письмо в их офис в 2 экз, на втором экз они обязаны поставить отметку о получении и в теч 30 дней дать ответ на запрос. если ответ не поступит, то вправе обратиться с жалобой в прокуратуру и жил. инспекцию.

Так же вся информация о тарифах должна быть размещена у них на сайте, на стендах у них в помещении и в печатных изданиях

Постановление Правительства РФ от 23 сентября 2010 г. N 731«Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами»3.

Управляющая организация, товарищество и кооператив обязаны раскрывать следующие виды информации:а) общая информация об управляющей организации, товариществе и кооперативе, в том числе об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности (включая сведения о годовой бухгалтерской отчетности, бухгалтерский баланс и приложения к нему, сведения о доходах, полученных за оказание услуг по управлению многоквартирными домами (по данным раздельного учета доходов и расходов), а также сведения о расходах, понесенных в связи с оказанием услуг по управлению многоквартирными домами (по данным раздельного учета доходов и расходов), сметы доходов и расходов товарищества или кооператива, отчет о выполнении смет доходов и расходов товарищества или кооператива);б) перечень многоквартирных домов, управление которыми осуществляет управляющая организация, товарищество и кооператив, с указанием адреса и основания управления по каждому многоквартирному дому, перечень многоквартирных домов, в отношении которых договоры управления были расторгнуты в предыдущем году, с указанием адресов этих домов и оснований расторжения договоров управления, перечень многоквартирных домов, собственники помещений в которых в предыдущем году на общем собрании приняли решение о прекращении их объединения в товарищества для совместного управления общим имуществом в многоквартирных домах, а также перечень многоквартирных домов, в которых членами кооперативов в предыдущем году на их общем собрании приняты решения о преобразовании кооперативов в товарищества;в) общая информация о многоквартирных домах, управление которыми осуществляет управляющая организация, товарищество и кооператив, в том числе характеристика многоквартирного дома (включая адрес многоквартирного дома, год постройки, этажность, количество квартир, площадь жилых и нежилых помещений и помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, уровень благоустройства, серия и тип постройки, кадастровый номер (при его наличии), площадь земельного участка, входящего в состав общего имущества в многоквартирном доме, конструктивные и технические параметры многоквартирного дома), а также информация о системах инженерно-технического обеспечения, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме;

г) информация о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и иных услугах, связанных с достижением целей управления многоквартирным домом, в том числе сведения о стоимости указанных работ (услуг) и иных услуг; д) информация об оказываемых коммунальных услугах, в том числе сведения о поставщиках коммунальных ресурсов, установленных ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы, нормативах потребления коммунальных услуг;

е) информация об использовании общего имущества в многоквартирном доме;ж) информация о капитальном ремонте общего имущества в многоквартирном доме.

Эти сведения раскрываются управляющей организацией по решению общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме на основании договора управления в случаях, когда управляющей организации поручена организация проведения капитального ремонта этого дома, а также товариществом и кооперативом, за исключением случаев формирования собственниками помещений в многоквартирном доме фонда капитального ремонта на счете специализированной некоммерческой организации, осуществляющей деятельность, направленную на обеспечение проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме (региональный оператор);з) информация о проведенных общих собраниях собственников помещений в многоквартирном доме, результатах (решениях) таких собраний;и) отчет об исполнении управляющей организацией договора управления, отчет об исполнении смет доходов и расходов товарищества, кооператива за год;к) информация о случаях привлечения управляющей организации, товарищества и кооператива, должностного лица управляющей организации, товарищества и кооператива к административной ответственности за нарушения в сфере управления многоквартирным домом с приложением копий документов о применении мер административного воздействия, а также сведения о мерах, принятых для устранения нарушений, повлекших применение административных санкций.

Система ГАРАНТ: base.garant.ru/12179104/#ixzz3hVD0gILD

17. Раскрытие информации может осуществляться на основании письменного запроса и запроса в электронном виде.В случае если запрашиваемая информация раскрыта в необходимом объеме на официальном сайте в сети Интернет и (или) в официальных печатных изданиях, управляющая организация, товарищество и кооператив вправе, не раскрывая запрашиваемую информацию, сообщить адрес указанного официального сайта и (или) наименования и реквизиты официальных печатных изданий, где размещена информация.

Система ГАРАНТ: base.garant.ru/12179104/#ixzz3hVEThKFh

Возможно ли оспорить стоимость этих услуг, если считаю их чрезмерно завышенными?Татьяна

Если предоставите обоснованный расчет, то можете оспорить в суд. порядке. Главное отстоять свою позицию и предоставить доказательства.

Здравствуйте.

К вышеуказанным ответам юристов хотел бы добавить, что конкретно для Москвы можно руководствоваться следующим документом:

Образец заявления в управляющую компанию о предоставлении реестра собственников

Бывает, что один сотрудник не справляется с объёмом работы. Бумажные документы теряются, а эксель-таблицы не сохраняются на компьютере и данные приходится восстанавливать вручную.

Есть управляющие организации, которые заключили договор на оказание услуг паспортного стола с паспортной службой. Такие организации не смогут поручить ведение реестра собственников МКД паспортисту.

Мы подумали, что работу управляющей организации с документацией жильцов можно упростить и создать сервис для автоматизации паспортного стола управляющих организаций. На первом этапе вы сможете вести в нём реестр собственников помещений в МКД.

Данные из сервиса не будут теряться, вы сможете распечатать документы в любой момент и с любого компьютера. Мы постараемся сделать наш сервис простым и доступным каждому пользователю. Поделитесь своим мнением.

В пунктах 3, 8-14 Стандарта раскрытия приводится список информации, которая должна быть доступна собственникам жилья.

Итак, что это могут быть за сведения об управляющей организации?

• официальное название юр.лица;
• информация о государственной регистрации ЮЛ;
• адрес, контакты, сайт УК, электронная почта;
• график работы.

Отчетность по финансово-хозяйственной деятельности УК:

• бухгалтерский баланс, отчетность;
• отчет о доходах и расходах организации, имеющих отношение к управляющей деятельности.

Сведения о деятельности УК в сфере оказания услуг собственникам жилых домов:

• услуги по содержанию общего имущества собственников дома прописанных в «Правилах содержания общего имущества в многоквартирном доме» (Постановление Правительства РФ от 13.08.2006г.

Реестр собственников мкд: образец и правила заполнения

• Необходимо указать фамилию и инициалы руководителя управляющей организации, название УК и адрес в правом верхнем углу заявления.
• Указать ФИО заявителя, адрес, номер телефона.
• В центре документа прописать заголовок «Заявление на предоставление информации».
• Указать адрес жилого помещения, собственником которого вы являетесь, в том числе и реквизиты о праве собственности.
• Изложить суть своего запроса (о правильном составлении запроса речь пойдет дальше).
• Перечислить приложения к заявлению, если таковые имеются.
• Поставить дату и личную подпись.
• Скачать образец заявления в управляющую компанию о предоставлении информации Составляем заявление При составлении заявления стоит учесть, что грамотно составленный запрос поможет в случае, если управляющая компания проигнорирует его, и придется обращаться в надзорные инстанции.

Федеральный закон от 31.12.

2017 № 485-ФЗ обязал управляющие организации вести реестр собственников помещений в МКД. В ст. 45 ЖК РФ добавили часть 3, которая установила требования к содержанию реестра.

В нём должны быть прописаны сведения, позволяющие идентифицировать собственников помещений в МКД:

• Фамилия, имя, отчество, если собственник – физическое лицо, для юридического лица – полное наименование и государственный регистрационный номер;
• Номер помещения в МКД;
• Сведения о размерах принадлежащих им долей в праве общей собственности на общее имущество собственников помещений в МКД.

Чтобы реестр был полным, в него включают реквизиты документа, подтверждающего право собственности на указанное помещение. Это поможет сэкономить время при проведении общих собраний собственников – данные будут включены в реестр заранее.

Внимание Сведения о тарифах (ценах) приводятся по состоянию на день раскрытия информации; в) тарифы (цены) на коммунальные услуги, которые применяются управляющей организацией для расчета размера платежей для потребителей. 6. Договор с нанимателем жилья/собственником мною (ФИО) с 20 года по 20 года включительно (за последние три года). Важно Письменный ответ прошу дать в установленный Постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 № 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами» 20-дневный срок посредством почтового отправления или выдачи лично потребителю. ФИО (подпись) В левом верхнем углу ставьте исходящий номер и дату.

Он зависит от множества факторов.Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выполнить любой из предложенных вариантов:

• Воспользоваться онлайн чатом в нижнем углу экрана.
• Позвонить: Московская область: +7 (499) 938-42-57 Ленинградская область: +7 (812) 467-32-98 Ленинградская область: +7 (800) 350-23-69 доб. 123

Инициаторы проведения общего собрания могут составить данный список самостоятельно, либо запросить данный документ в управляющей компании, ЖК или ТСЖ. Все данные на собственников можно узнать, обратившись в управление Росреестра вашего региона.

ЖК РФ предусматривает подобную ситуацию и вводит в жилищные отношения понятие «аналогии закона». Это означает, что в случае, если отношения не урегулированы законодательно, то следует применять законы, которые регулируют похожие отношения.

Таким образом, Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме по аналогии регулируют не только связь Собственник-ТСЖ, но и связь Собственник-УК, так как УК выполняет все те же функции, что и ТСЖ.

Заключение Постоянно меняющееся законодательство в сфере ЖКХ вводит путаницу во взаимоотношения между собственниками жилых помещений и управляющими организациями, что позволяет УК уклоняться от требований к прозрачности их деятельности.

В такой ситуации потребитель должен знать свои права и стремиться к их соблюдению, в частности, добиваться раскрытия информации в том числе и в судебном порядке.

Когда нужен реестр собственников МКД Данный документ понадобиться при уведомлении жильцов МКД о проведении:

Если нет договора с жкх нужно ли платить

• С недавнего времени проблема домофонов и платежей за них стала одной из самых распространенных в области ЖКХ.
• С одной стороны раздаются возгласы, что абонентская плата абсолютно законна и необходима, другие уверяют, что платить за домофон незаконно и требуют перерасчета уплаченных за домофонные устройства средств.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации:

Количество судебных дел о «домофонном вопросе» растет с каждым годом. Законна ли плата за домофон? Обе стороны по-своему правы, так как законность начисления платы за домофон зависит от нескольких условий, в которых следует разобраться.

Законно ли отключение коммунальных услуг за неуплату? Ответ узнайте прямо сейчас.

Законодательство

Оплата за домофон, а также обслуживание домофонных устройств регулируется следующими законами и актами:

• постановлением правительством РФ №491 «Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме»;
• постановлением правительства РФ №354;
• законом «О защите прав потребителей»;
• Жилищным кодексом РФ.

Согласно этим правовым актам, домофон входной двери входит в состав общего имущества многоквартирного дома. По закону оплата домофона должна входить в состав счета за содержание общего имущества.

Однако на практике часто идет дополнительной графой в коммунальных счетах, то есть ежемесячно с каждой квартиры удерживается определенная денежная сумма.

В то же время, зачастую собственники сами виноваты в том, что им начисляются оплата за обслуживание домофона. Распространена ситуация, когда собственники при установке домофона заключают отдельный договор, предусматривающий ежемесячную абонентскую плату за обслуживание домофона.

То есть, если между собственниками и компанией, установившей домофон, заключен договор на обслуживание, то абонентская плата учитывается в отдельной статье коммунальных счетов.

Условия договора должны соблюдаться обеими сторонами, поэтому взимание оплаты за обслуживание устройства абсолютно правомерно.

Таким образом, правомерность платы за домофон зависит от наличия или отсутствия договора, заключенного между жильцами и отдельной обслуживающей организацией.

О том, кому и куда жаловаться на управляющую компанию, вы можете узнать из нашей статьи.

За что взимается?

Домофон, установленный на входной двери, потребляет электроэнергию, которая учитывается в счетах за содержание общего имущества. В случае исправности устройства никаких других отдельных расходов на его обслуживание фирма-подрядчик или управляющая компания практически не несет.

Единственное, на что могут уйти деньги, уплачиваемые собственниками квартир, это гипотетический ремонт в случае поломки устройства либо техобслуживание с помощью обхода специалистами.

При обслуживании домофона компания-исполнитель должна составлять акты о выполнении техобслуживания, что довольно редко встречается.

Если обслуживающая организация не готова предоставить такие акты жильцам, то те могут поднять вопрос о неисполнении компанией условий договора.

От чего зависит сумма?

Размер платы за домофон зависит от договора обслуживания, заключенного между собственниками и обслуживающей организацией.

Оплата может тарифицироваться в зависимости от площади жилого помещения либо быть поквартирной, поэтому сумма может различаться у разных собственников в одном подъезде или быть одинаковой.

Куда звонить, если без предупреждения отключили свет? Читайте об этом здесь.

Надо ли платить ежемесячно?

• Почему мы платим за домофон ежемесячно?
• Если в счетах за коммунальные услуги начисляется ежемесячная абонентская плата за обслуживание домофона, то платить все же придется, чтобы избежать пеней и штрафов.
• В то же время собственникам следует выяснить, законно ли такое начисление.

Если нет трубки аппарата

Если договор заключен, то оплачивать домофон придется даже в тех случаях, когда в квартире нет трубки.

Домофон — это не только средство дистанционного доступа в подъезд из квартиры (трубка), но и сложное электронно-механическое устройство, устанавливаемое на входную дверь и используемое жителями и гостями ежедневно.

Так что при наличии соответствующего договора платить за домофон придется даже в тех случаях, когда трубка в квартире отсутствует или «отрезана».

Какие нормы температуры в квартире в отопительный сезон по СанПин? Ответ найдете на нашем сайте.

При сломанном домофоне

• Совершенно другая ситуация складывается тогда, когда домофон не работает по техническим причинам долгое время, а денежные средства за обслуживание устройства начисляются.
• Необходимость оплаты зависит от содержания договора на обслуживание, однако собственники вправе потребовать перерасчета за непредоставленную и оплаченную услугу.
• В случае отказа обслуживающей организации произвести перерасчет, собственники могут обратиться в суд и с большой долей вероятности выиграть дело.

В отъезде

Некоторые задаются вопросом: «Обязан ли я платить за домофон, если в квартире не проживаю?».

Перерасчет коммунальных платежей не распространяется на пункт о содержании общего имущества, так что платить за домофон придется даже в случае многомесячного отъезда.

Даже если в квартире никто не проживает, то собственник обязан оплачивать данное устройство.

Законно ли начисление при отсутствии договора?

Должны ли мы платить, если договор заключен не был? Если между собственниками и любой организацией, обслуживающей домофон, не заключен договор на подключение и обслуживание, то такое начисление незаконно.

Стоимость содержания устройства в таком случае должна учитываться в графе «Содержание общего имущества». В таком случае собственники имеют право на перерасчет уплаченных средств за коммунальные платежи по этой статье, либо могут обратиться в жилищную инспекцию, прокуратуру или суд.

Судебная практика в России показывает, что суды становятся на сторону жильцов в случаях, когда оплата за обслуживания домофона с жильцов взимается без заключения соответствующего договора.

Положительные решения суда были приняты в Воронеже, Красноярске, Москве и других городах.

Что сделать, чтобы не платить?

О возможности управляющей компании выставлять счета без договора с собственником жилья

В условиях непрерывного роста тарифов на услуги ЖКХ многих владельцев квартир волнует вопрос: может ли управляющая компания выставлять счета без заключенного с ней договора? Рассмотрим, какой ответ дает на него жилищное законодательство. Далеко не всегда отсутствие письменного соглашения означает отсутствие обязанностей. Разберем, и чем грозит отказ оплачивать квитанции управляющей компании в отсутствие договора.

Обязанности собственников жилого помещения

Право собственности на жилое помещение одновременно налагает на его обладателя и определенные обязанности. Одна из них — полная и своевременная оплата всех коммунальных услуг. Возникает такая обязанность у собственника одновременно с регистрацией его права.

Плата начисляется не только за потребленные жильцами электроэнергию, тепло, газ или воду. Но также за выполнение обслуживания всех коммуникаций и внутридомовых инженерных сетей, поддержание в чистоте общедоступных помещений и примыкающей к дому территории. Все это входит в работу по управлению.

Размер взносов берется не «с потолка». Сумму определяют сами жильцы через общее собрание или выбранная ими управляющая организация. По закону, для управления и обслуживания МКД может быть свободно выбрано самоуправление в нескольких формах или передача всех полномочий лицензированной (это обязательно) управляющей организации.

Орган самоуправления жильцов, кооператив от их имени, избранное на собрании правление ТСЖ или лицензированная управляющая организация заключают договоры непосредственно с поставщиками различных коммунальных услуг и подрядными организациями.

Одна из обязанностей управления — составление и ежемесячная рассылка счетов для дальнейшей оплаты оказанных услуг по содержанию дома. Форма такого документа должна быть едина для всех квартир.

Размер платы для каждой из них рассчитывается индивидуально, но по понятной и единой для всех схеме.

Обязателен ли договор с управляющей организацией

Управляющая организация, в свою очередь, обязана заключать договор с собственниками помещений в многоквартирном доме. Его предметом будут конкретно названные услуги и работы по управлению имуществом в виде дома и его содержанию. Заключению такого соглашения предшествует обсуждение условий и, в частности, размера вознаграждения, которое будет регулярно получать УК. Но насколько обязательна такая процедура?

Если нет договора с управляющей компанией

Право собственности на жилое помещение одновременно налагает на его обладателя и определенные обязанности. Одна из них — полная и своевременная оплата всех коммунальных услуг. Возникает такая обязанность у собственника одновременно с регистрацией его права.

Плата начисляется не только за потребленные жильцами электроэнергию, тепло, газ или воду. Но также за выполнение обслуживания всех коммуникаций и внутридомовых инженерных сетей, поддержание в чистоте общедоступных помещений и примыкающей к дому территории. Все это входит в работу по управлению.

Размер взносов берется не «с потолка». Сумму определяют сами жильцы через общее собрание или выбранная ими управляющая организация. По закону, для управления и обслуживания МКД может быть свободно выбрано самоуправление в нескольких формах или передача всех полномочий лицензированной (это обязательно) управляющей организации.

Орган самоуправления жильцов, кооператив от их имени, избранное на собрании правление ТСЖ или лицензированная управляющая организация заключают договоры непосредственно с поставщиками различных коммунальных услуг и подрядными организациями. Одна из обязанностей управления — составление и ежемесячная рассылка счетов для дальнейшей оплаты оказанных услуг по содержанию дома.

В соответствии с договором на обслуживание дома на собственника накладываются определенные виды обязанностей.

К ним относятся:

• одновременно с возникновением права собственности на квартиру владелец обязан уплачивать коммунальные услуги в полном объеме, в порядке, установленном поставщиком. Просрочки, недоплаты, частичное внесение суммы недопустимы;
• собственник обязан оплачивать не только предоставленные коммунальные услуги, но и обслуживание сетей. То есть проведение замены батарей, проводки в обязательном порядке оплачивается в соответствии с принятыми тарифами;
• собственник оплачивает обслуживание дома. Озеленение, поддержание подъезда, двора в чистоте, косметический ремонт – работы, выполняемые сотрудниками УК, которые оплачиваются жителями дома в пропорциональном порядке;
• собственник обязан самостоятельно содержать в надлежащем состоянии имущество, не входящее в состав общедомовой собственности.

Управляющая компания не имеет права по своему желанию устанавливать тарифы. Все суммы оговариваются на общедомовом собрании и прописываются в договоре на обслуживание. Тарифы на газ, свет, воду, тепло устанавливают компании-поставщики, опираясь на нормативно-правовые акты законодательства РФ и местных органов власти.

Если управление домом возложено на управляющую компанию, собственник квартиры самостоятельно не вносит плату непосредственно поставщикам услуг, а проводит оплату через кассу УК. Таким образом, сотрудники УК обязаны своевременно оповестить жильцов о необходимости внести очередной платеж с указанием конкретной суммы.

Как ранее уже было сказано, наличие прав жильцов в отношении жилых помещений, расположенных в многоквартирном доме, являются основанием и возникновения у жильцов определенных обязанностей.

В первую очередь это своевременная и в полном объеме оплата услуг, которые оказаны управляющей компанией.

Такая обязанность у лица появляется после того, как он зарегистрирует права в отношении жилого помещения.

Запомните! Собственник обязан оплачивать электроэнергию, газ, воду, тепло.

Помимо этого, собственник помещения обязан оплачивать обслуживание внутридомовых коммуникаций, примыкающих территорий к дому.

Как ранее уже было сказано, стоимость услуг устанавливается управляющей компанией не самостоятельно. Стоимость определяется общим собранием собственников жилых помещений на основании тарифов, предложенных управляющей компанией.

Для отдельных видов услуг, которые оказываются страховой компанией, тарифы устанавливаются либо на федеральном уровне, либо органами местного самоуправления.

В случае наличия органа самоуправления жильцов или кооператива он от имени жильцов заключает соглашения с подрядными организациями, которые оказывают коммунальные услуги.

Одной из обязанностей таких органов является составление и направление каждый месяц счетов, для того чтобы каждый жилец получил возможность их оплатить.

Обратите внимание на то, что форма платежного документа должна быть для каждого собственника едина. Размер оплаты услуг рассчитывается для каждой квартиры индивидуально в соответствии с количеством единиц потребляемых жильцами.

Законно ли в платёжку ЖКХ включают плату за обслуживание ВКГО по незаключенному договору?

УК включает в платежки по ЖКХ плату за обслуживание ВКГО, хотя договор я с ними не заключала, работы по обслуживанию не проводились. По умолчанию с апреля 2018 г. в месяц включают часть годовой суммы.

Если я оплачу хотя бы раз, то договор якобы будет считаться заключенным. Я ни разу не оплачивала, т.е. из общей суммы квитанции вычитала сумму за обслуживание ВКГО.

УК насчитывает за мной долг, как раз за это не проводившееся обслуживание.

В УК платим за отопление, воду, вывоз мусора, текущий ремонт, уборку подъезда и территории. За газ мы платим напрямую поставщику. Обслуживание ВКГО — в третьей организации. Электричество — напрямую энергосбыту.

В УК мне говорят, для того чтобы мне списали мифический долг, я должна предъявить им договор на обслуживание ВКГО.

Законно ли УК считает мне долг по незаключенному договору и требует предъявить договор, заключенный с другой фирмой? Есть законные способы заставить их аннулировать непонятный долг (кроме судов)?

Если некоторые жильцы не хотят участвовать в подписании договора и брать на себя обязательства, прописанные в нем, они должны понимать, что отсутствие документа приведет к неопределенности их взаимоотношений с компанией.

ЖКХ… Оказывается, если нет договора, то оплачивать услуги НЕОБЯЗАТЕЛЬНО | ЖКХ: ОТКРЫТАЯ ТРИБУНА

Договора управления, как правило, с собственниками помещений не заключаются. Жителям просто предъявляют какие-то квитанции, а те бегом — платить. Зачем платят, если 

• ЗАКОН НЕ ВОЗЛАГАЕТ ОБЯЗАННОСТЬ ОПЛАЧИВАТЬ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ КЕМ-ЛИБО КОММУНАЛЬНЫЕ БЛАГА в отсутствие ДОГОВОРА УПРАВЛЕНИЯ
• АРГУМЕНТ ПЕРВЫЙ
• ОСНОВАНИЕМ для возникновения правоотношений правоотношений между управляющей организацией и собственниками помещений является договор управления многоквартирным домом.

 По договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления ТСЖ либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность (п. 2 ст. 162 ЖК РФ).

УМНАЯ МЫСЛЯ

Договор управления многоквартирным домом отвечает всем признакам договора возмездного оказания услуг, регулируемого гл. 39 ГК РФ.

В отсутствие договора правоотношения участников оказанеяи коммунальных благ регулируются другой главой – гл. 50 ГК (Действия в чужом интересе без поручения)

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА УПРАВЛЕНИЯ

Предметом договора управления многоквартирным домом является:

• оказание услуг и выполнение работ по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;
• предоставление коммунальных услуг;
• осуществление иной направленной на достижение целей управления деятельности.

СУЩЕСТВЕННЫЕ УСЛОВИЯ

Согласно ч.1 ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

В соответствии ч.3 ст.162 ЖК РФ, в договоре управления многоквартирным домом должны быть указаны:

• 1. Состав общего имущества многоквартирного дома, в отношении которого будет осуществляться управление, и адрес такого дома;
• 2. Перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, порядок изменения такого перечня, а также перечень коммунальных услуг, которые предоставляет управляющая организация;
• 3. Порядок определения цены договора, размера платы за содержание и ремонт жилого помещения и размера платы за коммунальные услуги, а также порядок внесения такой платы;

4.Порядок осуществления контроля за выполнением управляющей организацией ее обязательств по договору управления.

Если существенные условия не согласованы — Договор является незаключенным, такой Договор не порождает последствий, на которые он был направлен,

АРГУМЕНТ ВТОРОЙ

ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА обязательно!

ФОРМА ДОГОВОРА — письменная

· согласно ст. 161 ГК РФ сделки между юридическими лицами и гражданами

«должны совершаться в простой письменной форме»;

· из ч.2 ст.162 ГК РФ следует:

несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны в подтверждение сделки приводить свидетельские показания;

— наконец, ч.1 ст. 162 ЖК РФ:

“Договор управления многоквартирным домом заключается в письменной форме путем составления одного документа, подписанного сторонами. При выборе управляющей организации общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме с каждым собственником помещения в таком доме заключается договор управления на условиях, указанных в решении данного общего собрания”.

БРЕМЯ ПРОЯВЛЕНИЯ ИНИЦИАТИВЫ

Письмом Минрегионразвития РФ от 03.05.2007 г. № 8326-РМ/07 бремя проявления инициативы к заключению договора возложено на управляющую организацию.

В соответствии с ч.1 ст. 426 ГК РФ обязанность по заключению договора также возложена не на потребителя услуг, а на организацию, предоставляющую услуги.

ОТКАЗ от заключения ДОГОВОРА не допускается

В отношении организаций, предоставляющих услуги, в т.ч. ЖКХ, должны применяться положения, предусмотренные п. 4 ст. 445 ГК РФ

«Заключение договора в обязательном порядке. Если сторона, для которой заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор. Уклоняющаяся сторона должна возместить другой стороне причиненные этим убытки.

• АРГУМЕНТ ТРЕТИЙ
• ПЛАТА и ДОГОВОР
• ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ платы

В ч.10 ст. 155 ЖК РФ установлено:

Собственники помещений в многоквартирном доме оплачивают услуги и работы по содержанию и ремонту этих помещений в соответствии с договорами, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности.

Обязанность вносить плату возникает из ДОГОВОРА

Обязанность вносить плату за предоставленные услуги возникают исключительно из договоров:

· согласно п.1 ст.8 ГК РФ гражданские обязанности вытекают из договоров;

— согласно ч.2 ст. 307 ГК РФ обязательства возникают из договора, вследствие причинения вреда и из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе;

· согласно п.1 ст.10 ЖК РФ жилищные права и обязанности возникают «из договоров и иных сделок, предусмотренных федеральным законом»;

· согласно ст.37 Закона «О защите прав потребителей» «потребитель обязан оплатить оказанные ему услуги в порядке и в сроки, которые установлены договором с исполнителем»;

· плата за коммунальные услуги согласно п. 8 ст.155 ЖК РФ осуществляются исключительно на основе договоров, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности.

• Обращает на себя внимание такое обстоятельство – статься 155 ЖК РФ (Внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги) постоянно подвергается изменениям и добавлениям. Но при этом никогда не подвергается ревизизии основополагающее положение – о необходимости заключения договора, что подтверждается новой частью – 17-й, введенной 21 июля 2014
• Плата за жилое помещение и коммунальные услуги может вноситься с использованием системы, в том числе на основании договоров на поставку ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, договоров оказания услуг и (или) выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах, на предоставление коммунальных услуг, заключенных в электронной форме с использованием системы.
• . 
• Может кто-то не согласен со мной? Буду рад выслушать его доводы

Взыскание задолженности по ЖКУ и при отсутствии договора с ТСЖ или управляющей компанией

В возражениях на исковое заявление управляющей организации или ТСЖ о взыскании задолженности по жилищно-коммунальным услугам, ответчиком (должником) нередко указывается, что какой-либо договор (управления) между ним и истцом отсутствует, а потому, как полагает должник, платить за жилищно-коммунальные услуги он не обязан.

Между тем, такая позиция не основана на правильном понимании норм права. Правоотношения между гражданином, проживающим в многоквартирном жилом доме и ТСЖ или управляющей организацией возникают в силу фактического потребления гражданами предоставляемых исполнителями услуг. Иное понимание означало бы неосновательное обогащение на стороне потребителя услуг.

Примеры из судебной практики

Отсутствие письменного договора управления многоквартирным домом между ответчиками, являющимися собственниками квартиры, и истцом — организацией, фактически осуществляющей управление данным домом, не освобождает ответчиков от обязанности оплаты содержания и эксплуатации имущества общего пользования:

Суд взыскал задолженность по оплате за коммунальные услуги и содержание и ремонт жилья солидарно с собственника квартиры и членов его семьи.

В судебном заседании установлено, что ответчик 1 является собственником жилого помещения, а ответчики 2, 3 являются членами ее семьи и проживают вместе с ней.

Истец осуществлял хозяйственную деятельность дома, обеспечивал его содержание, придомовой территории и поставку коммунальных услуг, которые потребляли ответчики, притом, что возражений по качеству предоставления услуг ответчиками не изложено, доказательств обратного суду не представлено (Апелляционное определение Первореченского районного суда г. Владивостока от 14 мая 2012 года).

Расходы по оплате коммунальных услуг и услуг управляющей компании, которыми ответчик фактически пользуется (при отсутствии заключенного договора с управляющей компанией), нести он обязан, поскольку иное означало бы неосновательное обогащение за счет других лиц:

Суд взыскал задолженность по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги в пользу управляющей компании, указав следующее.

Как следует из материалов дела, собственники помещений многоквартирного дома на общем собрании приняли решение о выборе способа управления домом управляющей организацией.

Отдельный договор управления между истцом и ответчиком действительно не заключался.

Между тем, отсутствие договора, заключенного между сторонами не освобождает собственника от участия и несения необходимых расходов, связанных с управлением, содержанием, сохранением и эксплуатацией многоквартирного дома.

Обязанность собственника вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги может возникать не только из заключаемого в письменной форме договора, но и из иных оснований, указанных в законе, в частности из решения общего собрания или из фактического получения услуг, а поэтому оплачивать такие расходы ответчик обязан независимо от наличия или отсутствия договора управления. Расходы по оплате коммунальных услуг и услуг управляющей компании, которыми ответчик фактически пользуется, нести он обязан, поскольку иное означало бы неосновательное обогащение за счет других лиц.

Отсутствие у ответчика письменного договора управления заключенного с управляющей компанией не освобождает названного ответчика от обязанности оплачивать утвержденные общим собранием расходы на содержание общего имущества многоквартирного дома (Апелляционное определение Яровского районного суда Алтайского края от 23 мая 2012 года по делу № 11-79/2012).

Отсутствие договора с ТСЖ не означает отсутствие правоотношений по оказанию жилищно-коммунальных услуг, поскольку собственник помещения пользуется услугами товарищества в силу расположения находящегося в его собственности помещения в многоквартирном доме:

• ТСЖ, выступая в интересах всех собственников помещений и действуя в соответствии с Уставом, заключило договоры: по аварийно-диспетчерскому и техническому обслуживанию общедомового газового оборудования жилого дома; по оказанию услуг по вызову и размещению твердых бытовых отходов; по оказанию услуг на предоставление информации, связанной с оплатой жилищно-коммунальных услуг, начислению платы за ЖКУ; по осуществлению аварийно-технического обслуживания систем инженерного оборудования жилого дома; на отпуск и использование тепловой энергии в горячей воде; на водопотребление и водоотведение.
• Отсутствие договора с ТСЖ не означает в данном случае отсутствие правоотношений по оказанию возмездных услуг, поскольку собственник помещения пользуется услугами товарищества в силу расположения находящегося в его собственности помещения в многоквартирном доме и не может служить основанием для освобождения собственников квартиры от установленной законом обязанности по оплате жилищно-коммунальных услуг.
• Объем предоставленных услуг, их цена ответчиком при рассмотрении дела мировым судьей и в суде апелляционной инстанции не оспаривались (Апелляционное решение Котласского городского суда Архангельской области от 13 февраля 2012 года по делу № 11-21)

Договор на коммуналку можно заключить без УК

Чтобы платить напрямую, нужно договориться с соседями и принять решение на общем собрании. Если все получится — сэкономите, уменьшите риск мошенничества со стороны УК и сможете получить от нее денег.

В жилищном кодексе была возможность для оплаты напрямую, но не все могли ее использовать. Договор между собственником и поставщиком при этом все равно не заключался: прямой могла быть только оплата. Но теперь этот пункт уже не работает.

Чаще всего у дома есть управляющая компания или ТСЖ, которые выставляют квитанции и принимают деньги.

Некоторые управляющие компании работают честно: не завышают плату, перечисляют деньги вовремя и не искажают показания. Тогда собственники не переплачивают, а дом не числится в должниках у условного энергосбыта или водоканала.

Но есть нечестные УК. Они завышают показания, неправильно начисляют плату, а деньги от жильцов не переводят поставщикам ресурсов вовремя. Иногда такие УК даже воруют деньги, а потом банкротятся или пропадают. На доме висят долги, а разбираться с ними приходится собственникам или новой УК.

Теперь жильцы многоквартирного дома могут заключить прямые договоры с поставщиками ресурсов. Платежки за коммуналку им будут выставлять не управляющие компании, а энергосбыт, межрайгаз или водоканал — то есть те компании, которые подают в дом свет, тепло и воду.

Напрямую можно платить за все коммунальные услуги:

Холодное и горячее водоснабжение.

Водоотведение (то есть канализацию).

Отопление всех видов.

Энергоснабжение.

Газоснабжение.

Вывоз мусора.

Можно заключить прямые договоры на все виды услуг или только на вывоз мусора и отопление, в любом сочетании.

Чтобы платить напрямую, нужно провести общее собрание собственников. Договор с поставщиком ресурсов заключается со всеми собственниками одновременно. Не будет такого, что одна квартира платит напрямую в энергосбыт, а другая — управляющей компании.

Если управляющая компания или ТСЖ задолжали поставщику ресурсов деньги больше чем за два месяца, договор с ними могут расторгнуть принудительно. Для этого поставщик должен подать на УК в суд и выиграть его.

Водоканал или энергосбыт пришлют собственникам уведомление о расторжении договора с УК и заключении прямых договоров. Жильцам письменный договор заключать не нужно: отказ поставщика работать через управляющую компанию будет односторонним.

Уведомление о переходе на прямую оплату разместят где-то на видном для жильцов месте, опубликуют на сайте и напечатают в официальной местной газете.

Даже при наличии прямого договора с поставщиками ресурсов жаловаться можно по-прежнему в управляющую компанию. По закону она обязана содержать в порядке все системы в доме, даже если за воду и газ жильцы платят не ей.

Если собственник найдет ошибку в квитанции или горячая вода покажется ему недостаточно горячей, можно обратиться в УК. Управляющая компания не может сказать: «С кем заключали договор, туда и идите», — она обязана принять обращение и отреагировать. Но нести ответственность за качество услуг по прямому договору будет поставщик, а не управляющая компания.

По соглашению с поставщиком управляющая компания может ограничить ему доступ к ресурсам. Отключить в квартире должников свет может электрик из энергосбыта, а может — из управляющей компании. Они договорятся, кто это сделает: закон позволяет.

Управляющая компания зарабатывает не на ресурсах, а на обслуживании дома и содержании общего имущества. Свои деньги она не потеряет: собственники будут платить ей по согласованным тарифам за текущий ремонт, уборку подъездов и другие услуги, которые есть в договоре на управление домом.

Даже заключив прямые договоры, вы все равно будет получать квитанции от управляющей компании и обязаны их оплачивать. Там просто не будут указаны те ресурсы, которые вы оплачиваете поставщикам.

Нет договора? нет и оплаты

18 октября в заметке «Платить пока не нужно» мы писали о том, что жильцов домов, находящихся под управлением УК «ЖКС», обязали платить за холодную воду не по ее квитанциям, а по тем, что пришлет им ресурсоснабжающая организация «Самарские коммунальные системы» («СКС»). А поскольку у жильцов нет договоров на такие услуги с «СКС», сообщили, что платить пока не надо.

После этой публикации «СКС» прислали в редакцию ответ, который они назвали разъяснением. Вот что в нем, в частности, говорится:

«У жителей домов, обслуживаемых управляющими компаниями «ЖКС», «Альтернатива» и «ЖКХ-Сервис», возникают вопросы, нужно ли оплачивать квитанции, выставленные за услуги водоснабжения и водоотведения напрямую поставщиком этих услуг.

Несмотря на отсутствие документально оформленных договоров между жителями Самары и «СКС», фактически они заключены, поэтому оплачивать услуги водоснабжения и водоотведения необходимо согласно квитанциям, выставляемым «СКС». В силу п.

2 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах «СКС» являются исполнителем коммунальных услуг и обязаны поставлять ресурсы потребителям независимо от того, заключен ли у УК договор с РСО.

В настоящее время договоры с УК «ЖКС», «Альтернатива» и «ЖКХ-Сервис» не заключены, но «СКС» как гарантирующий поставщик продолжают оказывать услуги холодного водоснабжения и водоотведения и являются добросовестным поставщиком коммунальных услуг.Согласно п.

6 этих же Правил, договор о предоставлении коммунальных услуг заключается не только в письменной форме, но и путем совершения действий, свидетельствующих об их фактическом потреблении. То есть, открывая кран, потребитель автоматически берет на себя обязательство оплатить услугу.

Письменное оформление правоотношений в части потребления и предоставления коммунальных услуг вовсе не обязательно.

Таким образом, ввиду наличия фактического потребления коммунального ресурса жителями многоквартирных домов (жители пользуются водой и канализацией независимо от наличия или отсутствия договора между УК и «СКС»), договоры между потребителями и РСО являются заключенными, а потребленный ими коммунальный ресурс подлежит оплате.

Оплатить услуги «СКС» без комиссионных сборов можно через сервис «Личный кабинет» на сайте компании www.samcomsys.ru, а также в почтовых отделениях, Сбербанке, Газбанке и Ипозембанке. Важно отметить, что переход на прямые расчеты с потребителями коммунальных услуг никакого повышения их стоимости не влечет, а прозрачность и оперативность расчетов возрастает.

Для тех потребителей, которым нужны справки об отсутствии задолженностей за коммунальные услуги, выписки, перерасчеты и т.п., «СКС» в сжатые сроки открыли в различных районах города СЕМЬ центров обслуживания клиентов по адресам:– ул. Луначарского, 56;– ул. Фрунзе, 64;– ул. Чернореченская, 16а;– ул. Молодежная, 13;– ул. Томашевский тупик, 8;– ул.

Советской Армии, 146;– ул. А. Матросова, 153г. Уже до Нового года для удобства жителей число центров обслуживания клиентов будет увеличено. При этом многие вопросы можно решить, позвонив по многоканальным телефонам «СКС»: 207-27-55 (-56, -57, -58)».Получила редакция ответ и от пресс-службы УК «ЖКС».В нем говорится: «Постановление правительства РФ № 354 предусматривает, что поставщик коммунальной услуги одновременно может являться ее исполнителем. ООО «СКС» воспользовалось этим правом. И, соответственно, имеет основания требовать от потребителей оплаты предоставленной коммунальной услуги. При этом, соглашаясь на условия, предложенные поставщиком ресурса, ООО «ЖКС» действует на законных основаниях и не нарушает условия договоров, заключенных с собственниками жилых помещений. Одновременно с этим ООО «ЖКС» несет ответственность за качество и сроки предоставления коммунальной услуги».

Такова точка зрения тех, кто обслуживает наши дома и утверждает, что действовал строго по закону. Тем временем после нашей публикации контролирующая такие действия организация – Государственная жилищная инспекция Самарской области (ГЖИ) – начала широкомасштабную проверку этой ситуации.

Она сообщила редакции, что направила запросы в управляющие организации «ЖКС», «Альтернатива» и «ЖКХ-Сервис» и в «СКС» о предоставлении информации по указанному вопросу. И будет проверять ее «на предмет нарушения жилищного законодательства».Но еще раньше и.о. руководителя управления надзора за договорными отношениями ГЖИ В.

Федулов официально сообщил, что «самовольное принятие управляющей организацией решения по изменению условий договора управления домом, а также решения по оплате коммунальных услуг собственниками помещений дома непосредственно ресурсоснабжающим организациям без принятия соответствующих решений на общем собрании собственников дома будет незаконным».

А вот что говорит советник директора ГУП Самарской области «Единый информационно-расчетный региональный центр» и руководитель регионального центра общественного контроля ЖКХ Виктор Часовских:– Эта ситуация сейчас находится под контролем областных ГЖИ, министерства энергетики и ЖКХ.

И в ГЖИ мне четко сказали, что до окончания проверки людям нет никакой необходимости платить за воду по квитанциям «СКС». Утверждения «СКС» о том, что у них нет договоров с УК, мягко говоря, далеки от истины. Такие договоры, конечно же, были, иначе «СКС» не могли бы получать деньги за воду от этих УК. А эта ресурсоснабжающая организация (РСО) их получала.

Если же сейчас вдруг эти документы отсутствуют, то надо разбираться, куда они подевались. И вот что еще очень важно. У жильцов есть договоры с УК. Такие документы, согласно Гражданскому кодексу РФ, являются публичными. Это означает, что любое их изменение может быть сделано лишь по соглашению сторон. Наши же три УК изменили их в одностороннем порядке, что недопустимо.

Если УК не хочет получать плату за воду, то она должна провести собрания собственников домов и убедить их в изменении положения договоров. И не только убедить, но и подписать новые. Это сделано не было. А раз не сделано, то в силе остаются прежние договоры.И еще. Сейчас все чаще РСО стремятся напрямую получать плату.

Но в этих случаях они должны в первую очередь озаботиться тем, чтобы у людей было как можно меньше хлопот с передачей показаний индивидуальных приборов учета и с оплатой. Пункты оказания этих услуг должны находиться от людей в шаговой доступности. Только в этом случае жильцы домов будут оплачивать полностью.

Если же созданы какие-то барьеры, к примеру, по причине малого числа пунктов приема показаний или комиссии при оплате, то и платить будут меньше.После нашей публикации «СКС» внесли в свою работу ряд изменений.

Если сначала людям порой приходилось при оплате новых квитанций еще и оплачивать до десяти процентов банковской комиссии, то сейчас уже четыре приемщика оплаты не берут такую комиссию. Хотя все равно сегодня людям приходится платить больше, чем прежде. Беда в том, что нужно полностью, а не частично оплачивать расход воды на общедомовые нужды (ОДН).

Когда домом управляет УК, то она не вправе брать с людей больше норматива на ОДН. А все остальное должна оплачивать из собственных средств. Но при оплате напрямую никаких нормативов уже нет, и жильцы должны полностью оплачивать все расходы на ОДН. А эти расходы иногда даже больше, чем люди тратят на собственные нужды.

Но даже если они и меньше, все равно людям приходится платить больше, чем прежде. Так что произошло неофициальное и порой значительное повышение расходов на оплату водоснабжения. Хотя в письме «СКС» утверждается, что никакого повышения нет.

По сообщению городской прокуратуры, сейчас прокуроры районов Самары проводят проверку «об отсутствии договора о приобретении коммунального ресурса с управляющей компанией «ООО «ЖКС».Во времена крепостного права один российский помещик-крепостник мог запросто подарить другому пару-тройку деревень вместе с их населением. А то и просто проиграть в карты или в бильярд.

Именно такие исторические эпизоды мне и напомнила самарская ситуация с УК и РСО. Первые передали своих жильцов последним именно так, как в старину баре отдавали крепостных.А собака здесь зарыта там, что у «СКС», очевидно, не хватает или желания, или умения взыскивать с УК положенные им деньги.

В минувшем июле директор по сбытовой деятельности «СКС» Анна Влащенко на пресс-конференции чуть ли не со слезами на глазах рассказывала, что УК «ЖКС» с октября прошлого года платила ежемесячно не более 70 процентов положенных средств. В апреле заплатила чуть более 14 процентов, а в мае и июне вообще не платила. В результате за восемь месяцев работы на рынке ЖКХ эта УК задолжала за воду и канализацию 415 миллионов рублей, или треть всей суммы, которую «СКС» не получили за свою работу. Вот так работает самая крупная самарская УК, в ведении которой находятся около полутора тысяч многоэтажек. Стоит ли после этого удивляться, что, согласно рейтингу Фонда содействия реформам в ЖКХ, в 2013 году по качеству работы самарских организаций, управляющих жильем, наш регион оказался на предпоследнем месте в стране?Вот и получается, что, отчаявшись получить деньги от УК – злостных неплательщиков, «СКС» решили навсегда избавиться от них и заставить жильцов платить напрямую.

Это пока лишь версия. А вердикт должна вынести областная ГЖИ.

Аркадий СОЛАРЕВ.

Наш эксперт расскажет про заключение договора с управляющей компанией ЖКХ, о нюансах и основных требованиях

Один из способов управления многоквартирным домом представляет собой выбор собранием собственников управляющей компании (УК).

Для начала сотрудничества между сторонами заключается соглашение, определяющее взаимные права и обязанности.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-45-84. Это быстро и бесплатно!

Скрыть содержание

Что такое заключение договора с управляющей компанией ЖКХ? Цели и предназначения

• Договор между владельцем квартиры и УК – это документ, регламентирующий взаимные обязательства сторон.
• Согласно российскому законодательству владельцы квартир в многоквартирных домах имеют право выбрать управляющую компанию, которая имеет соответствующую лицензию на осуществление деятельности.
• Понятие «управляющая компания» в ЖК РФ определено как организация, которую владельцы квартир назначают ответственной за содержание многоквартирного дома.

Правоотношения между заинтересованными сторонами начинаются после заключения соглашения, порядок составления которого регламентирован в ст.162 ЖК РФ. Возможно два варианта подписания документа:

Оформление соглашения с каждым собственником. В этом случае каждая из сторон получает оригинал соглашения.

Оформление документа с уполномоченным представителем совета дома. В этом случае составляется два экземпляра соглашения, один из которых остается у представителя жильцов. Владельцам квартир предоставляется копия документа.

ВАЖНО! Согласно Гражданскому кодексу РФ выполнение условий соглашения обязательно как со стороны УК, так и со стороны владельцев квартир.

Договор управления обязывает УК в течение конкретного периода (от 1 года до 5 лет) обеспечивать эффективное и своевременное исполнение обязательств перед собственниками квартир.

В свою очередь главной обязанностью владельца является своевременная оплата услуг, предоставляемых управляющей компанией.

УК не имеет права отказаться от заключения соглашения, если она была выбрана законным путем собственниками квартир. Однако собственники могут досрочно прекратить действие заключенного соглашения, если они недовольны работой управленцев.

На какое время подписывается?

Если жильцы довольны работой УК, документ автоматически продлевается с сохранением первичных условий.

Соглашение может быть расторгнуто досрочно, если УК не выполняла свои обязанности.

Однако в этом случае расторжение будет происходить в судебном порядке, основываясь на выявленных нарушениях. Проще всего дождаться окончания срока сотрудничества и выбрать другую УК.

ВАЖНО: Собрание по назначению новой УК должно пройти не позднее 3-х месяцев с момента расторжения договора.

После собрания УК передает решение совета и всю необходимую документацию выбранной жильцами структуре управления. Далее через 30 дней, если соглашением не предусмотрен другой срок, все полномочия переходят к новой УК.

Подробная инструкция

Рассмотрим пошаговую инструкцию заключения договора с управляющей компанией ЖКХ.

На общем собрании жильцы должны определиться с выбором компании. Жильцы вправе выбрать любую УК, имеющую лицензию на осуществление деятельности.

Почему собственники не должны платить за жкх

Поиск Лекций

ИЛИ 0 РУБЛЕЙ 00 КОПЕЕК

(!!!) Согласно ПП 97, все расходы на ЖКХ, в том числе на капитальный ремонт, заложены в федеральный бюджет. То есть: каждый квадратный метр жилых помещений по всей стране оплачен. Требование квартплаты — вторичное взимание и вымогательство!!! В ПП 97 нет указания на льготные отдельные категории граждан, на категории жилых помещений (квартира или частный дом), время года (сезон отопления) уровень дохода или другие «особые» обстоятельства.

Где в КРФ статья, обязывающая оплачивать квартплату?? Есть только налоги и сборы (ст. 57).

Где акт передачи домов и земли под ними от СССР к РФии??

С ЧЕГО НАЧАТЬ

Все УО имеют свои особенности, и у каждого собственника своя ситуация, в которой нужен индивидуальный подход, НО есть много общих моментов, которые касаются всех.

«Знакомимся» с УО. Берём анонимку, присылаемую ежемесячно (квитанцию, счёт, извещение и так далее), ищем ИНН (их может быть несколько), вводим на сайте https://egrul.nalog.ru/ — получаем выписку из ЕГРЮЛ на юридическое лицо (мгновенно и безплатно); сохраняем; читаем. Что можно узнать: ОГРН; полное и сокращённое наименование юрлица; юридический адрес (для отправки писем), уставной капитал (или его отсутствие — что означает, что юрлицо является НКО); лицо, имеющее право выступать от юрлица без доверенности; учредителей (физлица, юрлица или их отсутствие); ОКВЭД (виды экономической деятельности); сведения о лицензии. Сейчас сразу может и не понадобится вся информация, но в дальнейшем — очень даже.

По ОГРН ищем любую информацию об УО в Интернете. Можно вбить в поисковике имя гендиректора председателя — вдруг что найдётся. Типа уголовное дело или ещё какие допсведения. В нашем деле всё пригодится.

На сайте www.reformagkh.ru ищем смотрим информацию об УО (п. 3 ПП 731).

Читаем устав УО, выделяем вопросы для себя.

Чтобы не терять время на ожидание ответов, сами собираем досье на УО — помогаем себе в последующих запросах требованиях.

СТРАТЕГИЯ

Вся система ЖКХ УО построена так, что даже если бы они очень-преочень хотели «действовать строго в соответствии действующего законодательства» — то не смогли бы. Невозможно соблюдать все законы. Во-первых, их ооочень много. Во-вторых, они противоречат друг другу. В-третьих, просто нереально соблюдать все нормативы рекомендации требования.

Делаем логический вывод: эта система создана только для выкачивания денег из собственников, а не для обслуживания домов. Всё уже оплачено (ПП 97). Все УО занимаются наглым вымогательством.

Разного рода УО — это, в основном, ООО с уставным капиталом в десять тысяч рублей; обслуга, нанимаемая для управления чужой собственностью, а ведут себя как хозяева. Собственник — вышестоящая инстанция, работо и зарплатодатель. Так и надо себя с ними вести: как хозяин с обслугой, а наоборот.

Ситуацию перевернули с ног на голову: хозяин боится обслуги!! Не просить, а требовать и раздавать распоряжения. Наша собственность — это наша собственность.

Собственник — не заложник, не раб, который обязан платить каждый месяц дань, чьи квадратные метры каждый месяц обмеряют и обсчитыают, и собственность становится обременительной — нас вынуждают от неё отказываться. То есть на естественное право мы должны тратить огромные средства — свои ресурсы — время, силы, здоровье.

Поборы в детсадах и школах, кредиты, пенсии — касаются не всех, и только ЖКХ — абсолютного каждого.

План А: Нет договора — нет разговора. Касается, в основном, УК.

Самый сложный и одновременный важный базовый пункт.

Давим на отсутствие прямого договора между собственником и УО. Притом, договор должен быть одинаковый для каждого собственника (даже если таких несколько в одной квартире) и у всех. Нельзя заключать разные договоры и выборочно.

Даже если они вдруг завтра придут к вам подписывать договор — вы не обязаны его подписывать, так не допускается понуждение к заключению договора (ст. 421 ГК РФ).

А если нет договора — то на чём основаны юридические взаимоотношения?? Какие вообще могут быть претензии и «долги»?? На каком таком законном основании они вообще что-то требуют??

Если собственник — член ТСЖ ЖСК, то он принимает на себя обязательства при вступлении в ТСЖ ЖСК.

Если собственник живёт в кооперативном доме или доме, в котором образовано ТСЖ, — он может и не быть их членом, но договор с ними должен быть (п. 6 ст. 155 ЖК РФ). НО у нас есть ст. 421 ГК РФ.

То есть: выйдя из членства ТСЖ ЖСК, но не заключив с ними договора, собственник становится в подвешенном состоянии.

Вообще с собственника нет никакого спроса ответственности наказания за уклонение или нежелание подписывать договор. Договор должен быть выгоден для обеих сторон. А зачем собственнику договор, который ему НЕ выгоден??

В соответствии с ч. 3 ст. 154 ЖК РФ, обязанность оплаты жёстко увязывает с наличием договора. Поэтому никакие услуги со стороны УО никогда не оказывались и оказываться не могут.

При отсутствии договора требование оплаты — это вымогательство (ст. 163 УК РФ). Ещё статьи УК РФ по теме: неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ), преступный сговор (ст. 35 УК РФ).

План Б: Запрос документов. Касается, в основном, ТСЖ и ЖСК.

Вот тут есть где развернуться. Можно завалить УО запросами требованиями о предоставлении достоверных сведений по любым вопросам.

Как показывает практика по всей РФии, УО не могут ответить на все запросы требования: либо игнорируют — то есть не отвечают вообще; либо отвечают размыто — отписками, не по существу, не в полном объёме.

В любом случае, любой письменный ответ — это компромат УО против самих себя. Они сами себя сдают.

Ещё из практики (опять же по всей РФии): лучше отправлять не простыню запросов (20-30-40 пунктов), а каждый запрос требование отдельным документом, но в одном конверте. Так как когда много вопросов, некоторые пункты «теряются» — пропускаются, игнорируются, а когда на каждый вопрос есть свой документ со своим исходящим номером — его уже не проигнорируешь.

План В: Давим на ПП № 97. Касается всех!!!

То есть переадресовываем все требования по оплате за ЖКХ в администрацию муниципалитет — пусть они оплачивают из федерального бюджета.

***

Ещё: можно не платить, отсиживаться и ждать, пока УО нападёт первая (пришлёт претензию с угрозами подать в суд), а можно сделать ход конём и заявить о себе: отправить претензию первыми. Претензия — уведомление в адрес УО о приостановлении оплаты, пока УО ни предоставит документы по списку. А она их никогда не предоставит))

• ***
• Перенастраиваем мышление: якобы моя управляющая компания, якобы долги, якобы неплатёж, якобы должник, якобы услуги и так далее.
• ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Любой человек имеет право запросить у любой УО информацию о своей деятельности (пп. 2, 3 ПП 731).

То есть: необязательно быть собственником или даже быть зарегистрированным проживать в конкретном доме!!! То есть живя в Санкт-Петербурге, можно сделать запрос в любую УО, например, во Владивостоке, и они обязаны ответить!! Ответы типа «придите лично в часы приёма и посмотрите интересующие вас документы» или «всё есть на информационной доске в подъезде» — недопустимы (пп. 15-23 ПП 731). На письменный запрос обязаны ответить в письменном виде.

Анонимки

Как воруют деньги председатели тсж

Перефразируя приписываемую Карамзину цитату, можно сказать: «Если бы захотеть одним словом выразить, что делается в ЖКХ, то следует сказать: воруют». Каждый первый россиянин убежден, что система ЖКХ коррумпирована, начиная от дворника и до самых высоких верхов. Но мало кто представляет себе то, как же конкретно воруют деньги.

Я постараюсь представить основные способы, которыми пользуются управляющие компании, ТСЖ, ЖСК для того, что украсть очередной олимпиард рублей.

Первая часть моего “рассказа” будет о том, как они воруют “чужие” деньги.

Предупреждение №1: при написании этого поста использовались не только разные схемки, но и кривые руки. Эстетам и поклонникам идеальных диаграмм необходимо немедленно закрыть пост и более никогда меня не читать.Предупреждение №2: для тех, кто неплохо разбирается в проблематике ЖКХ, мой пост особого интереса не представляет. Им можно читать, но без особой надежды узнать что-то новое;)

Когда вы оплачиваете квитанцию, вы оплачиваете на один счет и коммунальные услуги (отопление, подогрев воды, холодное водоснабжение, канализацию) и жилищные услуги (содержание и ремонт). Туда же оплачиваются домофон, антенна, иногда охрана и еще Б-г знает что. Но это мелочи, по сравнению с первыми двумя пунктами.

Деньги, которые вы платите, могут уходить на счет специальной (биллинговой) компании, но очень часто они уходят на счет самой “управляшки”. Нормальная схема выглядит так:

А ненормальная, но часто реализуемая схема выглядит вот так

Это то, что я называю воровством обыкновенным, безыскусным. За такие вещи директоров управляющих компаний сильно-сильно ругают. Иногда даже против них возбуждаю уголовные дела. Которые очень редко заканчиваются приговором. Штрафом там, или условным сроком.

Следующий вариант для директоров поумнее. Они понимают, что задача директора УК не только в том, чтобы давать взятки чиновникам и кидать поставщиков, но и в том, чтобы жители довольны были. Итак, схема под условным названием “Робин Гуд”.

Здесь наш “герой”, украв деньги, возвращает часть из них жильцам в виде ремонтов. Ремонты могут выполнятся по завышенным ценам (подробнее об этом в следующем посте), могут и по нормальным — директор уже украл что хотел. Если такой “Робин Гуд” достаточно умен, то он аккуратно доводит до сведения жильцов то, как рискуя шкурой, он крадет деньги чтобы делать в доме ремонт. Зачем?

Просто организации, поставляющие воду, тепло или электроэнергию создавались не для того, чтобы у них воровали, а совсем таки наоборот. И это не государство на деньги кидать — серьезные люди деньги… хм, зарабатывают.

Поэтому дело рано или поздно доходит до суда, кредиторы получают ошметки компании, а Робин Гуд… создает на этом доме новую, влюбленные жители голосуют за нее… PROFIT!!! Интересно, что такие директора (ну из более-менее сообразительных) рано или поздно начинают нормально работать.

Дома уже отремонтированы, дача тоже, машина куплена, счет в банке полон, а серьезные ребята затаили на него некоторое недовольство. Пора бы и заканчивать.

Еще один распространенный вариант “развлечения” с деньгами, собранными за отопление и воду — беспроцентный кредит.

Брать деньги в долг в банке — проценты придется платить. А тут спокойно пользуйся деньгами ресурсников, задержав платеж на несколько месяцев. А деньги за это время можно прокрутить. Выглядит это примерно так.

Кредиторы счастливы уже тем, что с ними сыграли не по вариантам 1 или 2, поэтому частенько реструктуризируют пени, забывают о штрафах и просто грозят пальцем директору такой управляшки. Ну а тот на прокрутке денег свое заработал.

Наконец последний (из основных, конечно) способ махинаций с деньгами ресурсоснабжающих организаций. Применяется крайне редко, потому что подразумевает лишь небольшую выгоду для директора.

По крайней мере на первых порах. Деньги коммунальщиков используются для модернизации систем водоснабжения, теплоснабжения и т.д.

После модернизации возникает некая экономия, на разницу гасится долг перед коммунальщиками. Выглядит это так.

Симпатяга-енот посередине машет лапкой тем, кто разобрался в этой схеме.

В общем тут все довольны и поэтому самая сложная схема — самая относительно безобидная. Однако поставщики ресурсов получают кассовый разрыв, что не есть хорошо.

На этом первая часть окончена. Во второй части я расскажу какими же способами воруются деньги из платы за содержание и ремонт.

Тсж как инструмент хищения денег добросовестных плательщиков

Слабый контроль со стороны собственников жилья создает возможности для злоупотреблений недобросовестных управляющих компаний.

Жилищный и гражданский кодексы предоставляют собственникам жилых и нежилых помещений исчерпывающие, как полагают эксперты, права для управления своими домами.

Однако в большинстве случаев собственники не используют эти права в полной мере.

Из-за слабого контроля со стороны жильцов миллионные денежные потоки многоквартирных домов становятся сильным соблазном для недобросовестных управляющих. И зачастую такая ситуация приводит к злоупотреблениям.

Разными путями

Злоупотребления в системе управления МКД имеют самые разные цели.

Как сообщают члены Совета новостроек [общественный совет при губернаторе Ленобласти Александре Дрозденко, созданный для прямых контактов руководителей региона с жителями новостроек в петербургской агломерации — ред.

], управляющие компании или ТСЖ и ЖСК, аффилированные с застройщиками, нередко используют разобщенность новоселов, для сокрытия недоделок застройщика. В итоге по истечении гарантийного срока устранение дефектов оплачивают сами жильцы.

В ряде случаев, как уже писал РБК Петербург, цель управляющих — личное обогащение, которое происходит путем разнообразных «накруток» квартплаты. В старых домах злоупотребления, как правило, выражаются в воровстве денег, собранных с жильцов в качестве платы за жилищные услуги.

Управляющие нередко завышают цены на работы, выполняемые фирмами, аффилированными с руководителями ТСЖ и ЖСК.

В ряде случаев, как отмечают эксперты, хищения денег, уплаченных за коммунальные услуги, оборачивается банкротствами управляющих компаний (как правило, по инициативе монополистов) и уголовными делами против их руководителей.

По данным представителя НП «Национальный центр общественного жилищного контроля «ЖКХ контроль» Андрея Китаева, больше всего злоупотреблений происходит в домах, которые находятся под управлением ТСЖ и ЖСК, а не частных УК или государственных «жилкомсервисов».

О существовании подобной практики говорит, например, генеральный директор саморегулируемой организации «Некоммерческое партнерство предприятий жилищного комплекса МежРегионРазвитие», эксперт постоянной комиссии ЗакСа по городскому хозяйству Владислав Воронков: «Из четырех с половиной тысяч домов с ТСЖ и ЖСК в Петербурге примерно в трети собственники выражают недовольство качеством управления. Нередко происходят открытые конфликты».

Управляющие компании или ТСЖ и ЖСК, аффилированные с застройщиками, нередко используют разобщенность новоселов для сокрытия недоделок застройщика. В итоге по истечении гарантийного срока устранение дефектов оплачивают сами жильцы.

Рейдерство через ТСЖ

Как показывают наблюдения экспертов (официальной статистики на эту тему нет), конфликты с управляющими чаще всего происходят в тех домах, где во главе ТСЖ, ЖСК стоят предприниматели, единомышленники которых входят в состав правления. Нередко объектами их интереса становятся нежилые помещения домов — подвалы и чердаки, имеющие потенциал для коммерческого использования. В борьбе за такие активы применяются разные инструменты.

Так, выборгский рынок услуг ЖКХ погряз в долгах недобросовестных ТСЖ, деятельность которых ставит под удар рядовых жителей города. Схемы фактической кражи денег у обычных граждан предельно просты и известны. 

Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области постановил, что выборгские ТСЖ «Единство плюс» и «2-ая Южная 4» должны выплатить «УК по ЖКХ» 6 млн рублей. Кроме того, было возбуждено уголовное дело на руководителя печально известных выборгских ТСЖ «Единство» и «Единство плюс» Болдырева.

Его обвиняли в злоупотреблении полномочиями и не перечислении денежных средств, поступивших на счет Общества от потребителей, в адрес ОАО «Выборгтеплоэнерго».

 Таким образом, по мнению прокуратуры, в результате преступных действий Болдырева ОАО «Выборгтеплоэнерго» был причинен материальный ущерб в размере свыше 2 миллионов рублей.

Уголовное дело по статье «Злоупотребление полномочиями» завели и на Геннадия Типанова, управляющего ТСЖ «Терем» и ООО «УК Терем».

Воровство в тсж

В ответ на: Уважаемые форумчане. Мы хотим сменить УК, пообщались со многими УК и ТСЖ, но все наши жители утверждают, что все воруют. Но как. Все же дают расчеты, у всех налоги, зарплата, материалы какие-то, лифты обслуживаютца, мусор вывозитца. Так где воруют. Во-первых, кто «они»? Все по-разному. Если ваши «они», то тут вы сами нам и расскажите.

Кто может инициировать аудиторскую проверку и как проверить ТСЖ на воровство? Стоимость аудита и работа счетной комиссии ТСЖ

У ТСЖ остается меньше денег, чтобы обслуживать дом и дворовую территорию. Страдают все жители дома.

Другая схема, которую гораздо труднее заметить юридически неподготовленным жильцам – обход налогового законодательства и требований к аудиту юридических лиц.

Кто может инициировать аудиторскую проверку ТСЖ и как ее провести

Если возникают сомнения касаемо честности председателей товарищества, следует направить соответствующую жалобу представителям компетентных органов. Последние проведут необходимую проверку ТСЖ (аудит). По ее результатам к организации будут применены взыскания.

Так она бегает по дому по квартирам и говорит всякую ересь про меня. Да душу вложила в дом, практически вот дождалась кап ремонта, 1,5 года хождения по кабинетам и можно сказать что стояние на коленях перед чиновниками. Раньше такого не было.

Сейчас , как деньги на ремонт пришли-как с ума сошла , и нашла себе подпитку в виду 4 кумушек , оперативно ходят мозг и главе выносят. Если бы в 2014 году я знала, что люди такие не благодарные-никогда бы ТСЖ не стала даже заикаться создавать.

В УК их просто отбривали и слали лесом, и все довольные ходили.

ТСЖ, УК — воровство и путь к разрухе! Только НОУД

Собрали от жильцов на счёт ТСЖ 50 000 СчётРулей. По 500р с человека. (Маленькое отступление. Заметьте – платят то наличными.) Вам надо истратить на содержание Банковского счёта, за услуги банка, банку за обналичку. В сумме за месяц до 3000ср. Затем надо заплатить налоги.

В 2000ср, если с умом — можно вложиться. Затем надо заплатить зарплату директору, расчётчику и бухгалтеру. К этой сумме необходимо добавить отчисления в пенсионный и .п. Это 35% от зп. Не забудьте 13% подоходного налога. По самым скромным подсчётам это 22000ср.

Найдёте ли ещё на такие деньги? Вряд ли! Но пусть так.

Воровство УК, ТСЖ

А во-вторых, наши «они», при расчете эл.энергии, при оплате дворнику и техничке. Я не могу сказать, что воруют, т.к. нет фактов. Но вот что точно, это то, что объяснений мы так и не можем получить четких и понятных. Только отговорки, ссылки на какие-то нормативы и постановления (на словах, без письменных объяснений).

Как воруют в ТСЖ: за 5 лет — 5 млн рублей с одного дома

«С дольщиков требовали по 60-70 тыс. дополнительно», — рассказывают члены иницитивной группы (по их расследованию и было в итоге возбуждено уголовное дело). Это потом они узнали, что дом был уже сдан, и никаких дополнительных сумм платить было не нужно. За капремонт нового дома платили по строительным нормативами, когда жиплощадь была больше, нежели фактически.

Когда ТСЖ не ворует

«Через полгода побелка стёрта, стены исписаны – впору заново ремонтировать. Я всегда использую новые и лучшие материалы, способные прослужить по максимуму. Мы не так богаты, чтобы делать дешёвый ремонт. Например, подъезды.

Стены отделаны керамической плиткой, пол из керамгранита, подвесные потолки из гипсокартона. Эстетика – раз. Удобство в уборке – два. Долговечность – три.

А этому ремонту уже 10 лет! Если бы я экономил в традиционном представлении, я бы за это время был вынужден сделать уже несколько ремонтов».

Жилищный Консультант

При образовании некоммерческой организации следует принимать активное участие в составлении договора собственника с ТСЖ, а также ее устава. Если учредительная документация привносится со стороны, ее следует изменить под конкретные нужды собственников указанного многоквартирного дома.

Наш дом является объектом повышенной опасности, так как на крыше располагается крышная котельная. Правление и сотрудники ТСЖ, которые в результате своей деятельности, допустили появление огромных долгов, исчезли. В настоящий момент дом брошен, никем не обслуживается.

Как воруют деньги управляющие компании

Просто организации, поставляющие воду, тепло или электроэнергию создавались не для того, чтобы у них воровали, а совсем таки наоборот. И это не государство на деньги кидать — серьезные люди деньги… хм, зарабатывают.

Поэтому дело рано или поздно доходит до суда, кредиторы получают ошметки компании, а Робин Гуд… создает на этом доме новую, влюбленные жители голосуют за нее… PROFIT. Интересно, что такие директора (ну из более-менее сообразительных) рано или поздно начинают нормально работать.

Дома уже отремонтированы, дача тоже, машина куплена, счет в банке полон, а серьезные ребята затаили на него некоторое недовольство. Пора бы и заканчивать.

Рекомендуем прочесть:  Инвалиды 2 группы какие льготы

После того, как жильцами был переизбран состав правления ТСЖ, и правлением был избран новый председатель, ТСЖ обратилась в суд с требованием к бывшему председателю (она же — бывший главбух ТСЖ) вернуть печати, документы и оборудование, о чем мы уже рассказывали здесь .

Суд признал незаконным ТСЖ Березовая роща-1

К ак устроена система QIWI: компания Qiwi Ltd. не сама устанавливает и обслуживает терминалы оплаты, а имеет обширную сеть агентов, которые занимаются установкой и обслуживанием терминалов. Агентом может стать любая организация или ИП.

Агент зарабатывает на комиссии с платежей, которую устанавливает сам. Стоимость одного терминала около 90000 руб. при нормальном потоке платежей агент в среднем зарабатывает около 5000 руб. в месяц с одного терминала.

Так что бизнес вполне неплохой, затраты на терминалы окупаются в среднем уже через полтора года.

О всякой всячине

Думские каникулы позволяют немного передохнуть, подвести определенные итоги. Мы заканчиваем готовить отчет для избирателей в форме небольшого бюллетеня, который будет доставлен во все квартиры 10-го округа.

К этому бюллетеню собираются информационные и аналитические материалы по всем аспектам моей депутатской деятельности. Здесь я хочу поделиться фрагментом этой работы — итоговым материалом по теме ЖКХ.

Это — результат четырехмесячного проникновения в тему, знакомства с работой управляющих компаний, погружения в финансовые вопросы. Может быть, еще не все до конца выверено и не совсем уж научно, но в целом в своих выводах я уверен на 99%.

И тут в ТСЖ начинают происходить вещи, которые может объяснить более подробно только через ОЭБ и ПК (сотрудники которого провели 13 апреля проверку и произвели выемку документов за 2012 – 2015гг).

Стали заключаться договора на очень большие суммы с сомнительными фирмами, местонахождение которых установить сложно даже журналисту. Эти фирмы не имеют ни офиса, ни техники для выполнения работ и ,наконец, ни самих работников.

Так например, ООО «Северо-Западное Кадровое Агентство».

Как ТСЖ зарабатывает на обмане жильцов многоквартирных домов

За получение казалось бы невзрачной должности председателя или члена правления ТСЖ (Товарищества собственников жилья) собственники многоквартирных домов готовы платить огромные средства. Не удивительно, что постоянные «войны» между конкурирующими инициативными группами жильцов растягиваются на долгие годы.

И все это с целью получения контроля над огромными финансовыми потоками, которые проходят через аппарат управления ТСЖ многоквартирных домов. О том, как зарабатывает руководство товарищества на обмане избравших его собственников жилья, рассказывает адвокат Олег Сухов («Юридический центр адвоката Олега Сухова»).

Незаконное завышение тарифов на эксплуатационные и коммунальные услуги. Необоснованные требования по оплате капитального ремонта дома.

Мало кто из жильцов проверяет выставляемые в квитанциях на оплату ЖКУ начисленные суммы и тарифы. Те собственники, которые обращают внимание на непонятные цифры, в большинстве своем всё равно неспособны разобраться, что в них написано и правильно ли посчитано.

Такой невнимательностью и безграмотностью и пользуется управляющий состав ТСЖ.

Несколько дней назад в «Юридический центр адвоката Олега Сухова» обратилась жительница одного из многоквартирных домов, от которой ТСЖ потребовало погасить задолженность за последний год по оплате предоставленных коммунальных услуг, составившую 9000 рублей.

При проверке документов, расчетов и сопоставлении действующих тарифов выяснилось, что собственница не только не должна ТСЖ никаких денег, но более того, она сама переплатила 11 000 рублей из-за неправильных, завышенных тарифов.

ТСЖ обманывает собственников разными способами, например применяя завышенные коэффициенты к тарифам, или «забывая» применить понижающие коэффициенты, или не направляя все поступающие от собственников средства на счета компаний, предоставляющих услуги водо-, электро-, газо-, теплоснабжения и т. п. Оплатил, к примеру, собственник 4400 рублей, а из полученных средств ТСЖ направило по назначению лишь 4300 рублей. Кажется, 100 рублей – такая малость. Но если в доме 1000 квартир, то за месяц ТСЖ получит 100 000 рублей прибыли.

«Отдельный способ обмана жильцов связан с начислением платы за капитальный ремонт, – говорит адвокат Олег Сухов. – Деньги принимаются, но никаких работ по капитальному, даже частичному капитальному ремонту или поддержанию дома в нормальном состоянии не проводится.

К примеру, самые низкие отчисления в месяц за осуществление капитального ремонта на одного человека – 20 рублей. В среднем в квартире проживает 3 человека, в доме 1000 квартир, соответственно, 3000 проживающих, которые за месяц заплатят 60 000 рублей на капитальный ремонт, который не проводился и проводиться не будет.

А на капремонт ТСЖ станет собирать не по 20, а по 200 рублей? Оно получит в месяц 600 000 рублей, а в год 7 миллионов 200 тысяч рублей».

«Игры» с услугами

Очень сложно добиться от председателя или членов правления ТСЖ отчетной документации, содержащей сведения о том, куда и в каком размере направлены полученные от собственников денежные средства, а проверять, поверьте, есть что.

Например, платит жилец за охрану 200 рублей в месяц, в доме 500 жильцов, получается 100 000 рублей с дома. А копнуть глубже – и выясняется, что охранное предприятие получает с ТСЖ всего 50 000 рублей в месяц.

Где же оставшиеся 50 000?

Или другой пример, самый экономичный тариф на освещение лифта составляет 20 рублей в месяц с человека, умножим эту скромную цифру на 500 жильцов, и получится 10 000 рублей в месяц, но самое интересное в том, что никаких работ по обслуживанию освещения лифта никогда не производилось и не может производиться, т. к. подобные услуги носят разовый характер, и ТСЖ прибегает к ним один раз в несколько лет.

Незаконная сдача в аренду офисов, машиномест, т. е. коммерческих и потребительских объектов

Пустующие, ни на кого не оформленные помещения, по закону принадлежащие всем собственникам многоквартирного дома, могут сдаваться под офисы, коммерческую и иную деятельность. Часто сдаются внаем машиноместа и даже квартиры.

Подобная аренда может осуществляться скрытно, когда собственники о ней вообще не знают.

Либо открыто, но с уменьшением ее официальной стоимости, когда руководство ТСЖ присваивает разницу между официальной и неофициальной ценой найма.

Несколько недель назад в «Юридический центр адвоката Олега Сухова» обратился новый председатель ТСЖ, который, приступив к своим обязанностям, выяснил, что в доме сдается в аренду офис за 30 000 рублей в месяц.

Казалось бы, хорошо! Однако объективная рыночная стоимость найма подобного офиса составляет 300 000 рублей.

Ежемесячно собственники дома только на аренде одного помещения теряли 270 000 рублей, за три года управления прежним председателем ТСЖ жильцы не досчитались почти 10 000 000 рублей.

Аренда фасадов зданий для размещения рекламы

Любая вывеска, даже самая небольшая, указывающая, что в доме расположен магазин или банк, или офис коммерческой структуры, должна быть согласована с его собственниками. Такое же согласие следует получать при размещении на домах рекламных вывесок и растяжек.

А что самое главное – именно жильцы должны определять стоимость размещения на их здании подобной рекламы. Кто задумывался над тем, сколько может стоить рекламная вывеска на фасаде дома на Тверской улице в Москве? 1 000 000 рублей в месяц.

А сколько собственников получает свою часть оплаты за ее размещение? Квартир в доме менее 200, соответственно, в среднем каждая квартира имеет право на выплату от рекламы более 5 000 рублей в месяц.

«Свято место пусто не бывает, и пусть управленцы ТСЖ занимают совсем не святые места, последние тем более никогда не бывают свободными.

К сожалению, руководители управляющих структур в многоквартирных домах борются за подобные должности не для блага своих соседей, отстаивания совместных прав и интересов, а для банального корыстного обогащения, осуществляемого путем воровства и мошенничества», – заключает адвокат Олег Сухов.

Мошенники все чаще воруют деньги со счетов жильцов. Любое ТСЖ может обанкротиться |

Заметим, что у каждого ТСЖ есть счет в банке, на котором накапливаются деньги жильцов для того, чтобы делать ремонт, облагораживать территорию, платить за коммунальные услуги тем организациям, которые предоставляют свет и воду. Вот эти-то деньги и увели воры. А жильцы дома остались наедине с многотысячными долгами. Ведь снабжающие организации не волнуют проблемы плательщика. Пока случаи воровства денег со счетов ТСЖ единичны. Но лишь потому, что схема обмана еще не поставлена на поток.

Нет согласия, нет денег

Оказаться в такой ситуации может любое объединение собственников жилья, — объясняет председатель Ассоциации ТСЖ, ЖК и ЖСК Марина Акимова.

— Дело в том, что налоговая инспекция не проверяет подлинность документов, поданных на ликвидацию объединения собственников. И на то, чтобы снять деньги в банке нужно всего два дня.

Пока действующий председатель узнает, что за дела творятся за его спиной, жулики уже исчезнут вместе с наворованным, пишет «Комсомольская правда».

На руку мошенникам сыграла законодательная «дыра» в Жилищном кодексе. С упрощением процедуры создания и ликвидации ТСЖ и ЖСК депутаты хотели сделать как лучше, но не вышло.

Если раньше основная часть жалоб была на то, что создать ТСЖ невозможно из-за чиновничьей бюрократии, то после упрощения этой процедуры легче никому не стало.

Провернуть сделку регистрации-ликвидации теперь можно в течение недели и сделать это может любой человек, имеющий хоть какое-то отношение к ТСЖ.

Представители частных управляющих компаний и вовсе считают, что нередко ТСЖ сами себя ставят под угрозу. И опять же, главный бич таких объединений — незнание своих прав и законов.

— Очень часто члены ТСЖ конфликтуют либо друг с другом, либо с председателем, — считает председатель Ассоциации управляющих и эксплуатирующих организаций в жилищной сфере Санкт-Петербурга Евгений Пургин.

— Как правило, если в доме есть одна или несколько враждебных группировок жильцов, риск, что кто-то из них решит действовать решительно и ликвидирует ТСЖ, значительно повышается. Потом можно долго разбираться, кто прав, кто виноват.

Но будет ли от этого легче? Особенно, если общие деньги достанутся какому-то одному «клану». Все это — издержки коллективной формы управления.

Кстати, от мошеннических схем в сфере ЖСК больше всего страдают новоселы.

Договор напрямую

Как заметил ранее юрист Международной коллегии адвокатов Санкт-Петербурга Антон Соколов, «если же говорить о том, как должно было бы быть, то ТСЖ должно заключить договор с застройщиком о компенсации его затрат на оплату электроэнергии, воды и т. п. При этом граждане платят по обычным тарифам, а застройщик добавляет недостающую сумму.

Чтобы реализовать эту схему, нужно провести общее собрание новоселов, принять бюджет, заключить, например, агентский договор между застройщиком и товариществом. Другое дело, что при создании ТСЖ строительная компания обычно назначает председателем своего сотрудника. А это значит, что жильцы остаются в меньшинстве.

Многие конфликты связаны с тем, что новоселы не уверены (и иногда вполне обоснованно) в правильности и объемах расходования средств». Добавим, что в Петербурге в 2008 году было создано 222 ТСЖ, что составляет порядка 1% от общего количества домов в городе. На данный момент в Петербурге работают 24 Жилкомсервиса со 100% государственным капиталом.

Еще в 21 Жилкомсервисе доля участия города составляет 20%.

Члены курского ТСЖ решили выяснить, куда тратятся деньги собственников

В курском ТСЖ «Хуторянка» уже несколько месяцев длится скандал. Один из жильцов, который входит в состав правления, захотел разобраться в работе руководства: выяснить, куда и почему тратятся деньги собственников. Однако ответов на свои вопросы от председателя так и не получил.

Тот же, в свою очередь, подчеркивает, что действует в рамках закона и за «каждую купленную лампочку» отчитываться перед владельцами не должен, а конфликт только вредит интересам жильцов.

Между тем сами собственники квартир занимать чью-либо сторону не намерены, им хочется, чтобы все «осталось так, как есть».

Сторона первая…

О том, что в ТСЖ назрел конфликт, заявил член его правления Иван Жуков.

— В ТСЖ «Хуторянка» входит два дома: 12в — тот, в котором живу я, и 12б — где живет председатель. Когда наше ТСЖ только образовывалось, я сам рекомендовал Олега Бурлако на этот пост, — рассказывает Иван Жуков. Сначала работа главы ТСЖ его устраивала, но потом отношение изменилось.

— Он стал все сооружения переносить от своего дома к нашему, — вспоминает Иван Жуков. — Детские качели, карусели… Потому что здесь у нас хорошая зеленая зона — я сам сажал эти деревья. И мы, в принципе, не были против. На эту площадку пошли дети не только из наших домов. Но по вечерам здесь стали собираться пьяные компании.

Зачем нам это надо? К тому же, решение о переносе площадки не принималось членами правления, так же, как и расширение парковки для автомобилей. Газоны сократили, выделили места для машин. И еще: Бурлако купил и газонокосилку, и снегоуборочную технику, ни у кого не спрашивая.

Мы, члены правления, даже не знаем о том, куда и сколько денег тратится.

Претензий к деятельности председателя у Ивана Жукова масса.

К примеру, дома начали огораживать забором, а потом стали делать ремонт в том подъезде, где живет сам Иван Федосеевич, но сделали, по его мнению, — ужасно: покрасили и побелили стены только на первом, последнем и еще нескольких этажах, включая и тот, где живет сам Жуков.

Он же и возмутился: деньги за содержание и ремонт жилья платят все, а пришлось еще и доплачивать: ТСЖ собирало с людей деньги. Еще один спорный вопрос между членами правления — это подвальные помещения. Они сдаются в аренду.

— Но мы не знаем, куда идут деньги этих арендаторов, — отмечает Жуков.

Ну и самое главное — Иван Жуков требует подробного отчета о том, куда уходят средства. Поэтому он и еще несколько жителей написали председателю ТСЖ.

Сославшись на постановление правительства РФ от 15 мая 2013 года «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами», они попросили «предоставить информацию о расходовании финансовых средств за последние три года, поступивших на ремонт и содержание жилья».

«Просим Вас обосновать все расходы согласно каких-либо решений собрания, правления ТСЖ», — говорится в письме, направленном Олегу Бурлако. Однако в ответ на него председатель попросил жильцов написать ему еще один раз, но уже сформулировав требования «согласно действующим нормативным актам».

Еще одно письмо ушло в прокуратуру области. В нем жители дома 12в попросили «повлиять на абсурдные действия председателя», который «ни по одному вопросу не опирается на избранное Правление.

Расходование средств ведется бесконтрольно и без ведома Правления. Работа не планируется. Неизвестно, есть ли отдельные лицевые счета на каждый дом.

Правление не утверждало ни одного трудового соглашения на проведение тех или иных работ».

— Но вместо того, чтобы ответить на наши вопросы, — рассказывает Иван Жуков, — на обратной стороне квитанции председатель, обращаясь к жильцам, написал, что я хочу «разделить ТСЖ», которое прекрасно работает.

…И вторая

Сам Олег Бурлако на все претензии, изложенные в письмах Жукова и жильцов, отвечает сдержанно.

— Я знаю, что я работаю по закону. Когда я стал председателем ТСЖ, пришлось ремонтировать крышу и отрегулировать отопление в том же доме 12в, где живет Иван Жуков. Если бы вы знали, сколько работы пришлось сделать, чтобы люди стали жить здесь нормально! — восклицает Олег Бурлако.

На первом этаже чисто, а выше — разруха

По его словам, он всегда старался сделать как лучше:

— Ту же косилку я купил, потому что территория большая, косой многого не сделаешь. И технику для уборки снега. Да и что это — плохо, что ли? Если у нас во дворе будет чисто. Вот зима какая выдалась — без этого бы мы снег долго не разгребли!

Олег Бурлако тоже возмущен поведением члена правления.

— Я не обязан отчитываться за каждую купленную лампочку, — говорит он. — Думаю, что тот человек затеял спор из-за своих амбиций. И честно говоря, я уже устал встречать работников прокуратуры, жилищной инспекции и отвечать на их вопросы. И поэтому написал письмо в Москву.

«На сегодняшний день в квартирах на 80 процентов заменены трубы горячей и холодной воды, — пишет председатель ТСЖ. — Отремонтированы первые и последние этажи подъездов, а также некоторые другие этажи, кто добровольно согласился сдать символическую плату за ремонт. Состояние крыш удовлетворительное.

На все потребляемые ресурсы установлены общедомовые счетчики.

За четыре года моего правления ни одна квартира не осталась наедине со своей бытовой проблемой», — рассказывает Бурлако в письме о своей работе и после пишет о конфликте: «Иван Федосеевич ходит по квартирам, уверяя всех жителей в том, что председатель ТСЖ ворует, хотя инициированная им проверка в Жилищной инспекции нарушений, связанных с хищениями, не обнаружила. По сути дела, Жуков И. Ф. парализовал работу ТСЖ, заморозив начатое строительство забора возле домов, строительство качелей и беседки над песочницей по просьбе жительниц с детьми, что было утверждено на правлении ТСЖ».

А что жильцы?

Впрочем, на территории ТСЖ пока не видно, что его руководство может решить любую задачу. Трава во дворе такой высоты, что начинаешь сомневаться: есть ли здесь косилка. Возле небольших подвальных окон — мусор и битое стекло.

Отремонтирован подъезд очень странно: на первом этаже чисто, а выше — разруха и разрисованные маркерами стены. Тем временем срок полномочий правления ТСЖ «Хуторянка» истек, состоялось отчетно-выборное собрание.

Однако его участники «революций» не захотели.

— На него пришли далеко не все жильцы, — признает Бурлако. — Это была пятница, в городе праздновали выпускные вечера. Кто-то был с детьми-выпускниками, кто-то уезжал на дачу или в деревню. В общем, приняли участие примерно треть собственников. Но все они сказали, что работой ТСЖ довольны.

На этом собрании Иван Жуков предложил провести аудиторскую проверку. Но от нее отказались, сославшись на то, что за эту работу ТСЖ, а значит, самим жильцам придется потратить деньги.

Кто может инициировать аудиторскую проверку и как проверить ТСЖ на воровство? Стоимость аудита и работа счетной комиссии ТСЖ

• Если вы заметили, что оплата счетов постепенно обходится вам все дороже, а содержание дома только хуже, наверняка в вашем ТСЖ не все в порядке с правлением.
• Оно может как откровенно мошенничать, присваивая себе общедомовое имущество, так и просто уклоняться от обязанностей.
• Чтобы выяснить, в чем дело, запускается механизм проверки.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-45-84. Это быстро и бесплатно!

Необходимость контроля

ТСЖ, как и любая хозяйственная организация, через которую проходят большие суммы денег, не всегда действует в рамках закона.

Существует несколько схем мошенничества, которым часто занимаются председатели управляющих организаций.

Самая распространенная из них – заключение фиктивного договора с субподрядчиками и вывод денег через подставные фирмы на банковские счета третьих лиц. Деньги берутся из фонда поддержки материального состояния дома, который формируют платежи жильцов.

У ТСЖ остается меньше денег, чтобы обслуживать дом и дворовую территорию. Страдают все жители дома.

Другая схема, которую гораздо труднее заметить юридически неподготовленным жильцам – обход налогового законодательства и требований к аудиту юридических лиц.

Правоохранительные органы регистрировали случаи, когда председатели товариществ брали деньги по счетам наличными.

Сперва кажется, что в этом нет ничего плохого, так как часть денег все равно дойдет до фондов ТСЖ. Но это открывает большие возможности для отмывания денег, воровства и расценивается как незаконное уклонение от налогов.

Если ваш председатель ТСЖ решил пойти на такой шаг, незамедлительно жалуйтесь в прокуратуру.

Помимо мошенничества и отмывания денег, возможны случаи халатного отношения руководства товарищества к своим обязанностям.

Из этого следует плохое качество оказываемых организацией услуг.

Последствия неграмотного или халатного руководства не лучше, чем от растрат: неубранный двор и подъезды, задержки по ремонтным работам, плохое освещение на территории рядом с домом.

И это тоже повод для жалобы, ведь вы имеете право на хорошее обслуживание по Закону «О защите прав потребителей».

Кто может проводить инспектирование?

В первую очередь такое право имеете вы, как клиент этой организации. Если вы заподозрили свое товарищество в растратах или некомпетентности, не поленитесь сперва достать копию договора, который вы заключали с ним.

Найдите там пункты, по которым вы можете получать полную информацию о деятельности ТСЖ, и начинайте действовать.

В 150 статье ЖК РФ прописано положение о ревизионной комиссии. Это орган при ТСЖ, набираемый из жильцов, которые одновременно не состоят в правлении.

Ревизионная комиссия обязана проверять деятельность текущего правления. Но при этом не может вмешиваться в его решения.

Таким правом наделена прокуратура. ФЗ «О прокуратуре» от 17.01.1992 года наделяет ее полномочиями по надзору за действиями юридических лиц. ТСЖ имеет право заниматься своей деятельности только при наличии регистрации, так что полномочия по надзору распространяются и на товарищества жильцов.

ВНИМАНИЕ! Хотя прокуратура специализируется на жалобах о несоблюдении организациями уголовного законодательства, не бойтесь подавать туда свои жалобы. Даже если прокурор сочтет их непрофильными, все данные перенаправят в нужный орган для проверки.

Возможность для проверки деятельность товариществ есть у Госжилинспекции и Роспотребнадзора. Компетенции этих органов схожи в вопросе инспекции жилищного хозяйства.

Жилищная инспекция проверяет состояние инфраструктуры дома и придомовой территории на предмет ее соответствия санитарным и противопожарным нормам.

Роспотребнадзор может проводить проверку на соответствие оказываемых услуг заключенному с жильцами договору и санитарным нормам. Его компетенция уже, чем у жилищной инспекции.

Работники Роспотребнадзора проверяют скорее конкретные факты некачественного оказания услуг ТСЖ.

Как контролировать?

Самый легкий способ проверить деятельность такой организации, имея сомнения в ее честности – направить жалобу в компетентный орган.

Юридически грамотные люди из Прокуратуры или Госжилинспекции проведут экспертную проверку на предмет нарушений законов РФ и назначат штрафные санкции.

Если вы не доверяете правоохранительным органам, то организуйте проверку сами. Сперва подайте жалобу в ревизионную комиссию при ТСЖ. После этого сами начните сверять хозяйственные данные.

Потребуйте инвентаризационный список и бухгалтерские отчеты. Сверяйте их. Требуйте отчетов по проведенным работам. Если ТСЖ заказывали работы у субподрядчиков, узнавайте все об этих организациях через ЕГРП.

В рамках самостоятельной проверки можно нанять компанию, которая проведет аудиторскую проверку и выявит возможные случаи растраты и присвоения.

Аудиторская проверка

Аудиторская проверка является инспекцией на предмет честности финансовой деятельности организации. Компания, проводящая проверку, запрашивает данные по бухучету, оценивает законность действий правления товарищества, проверяет инвентаризационные списки.

Будет также проверено, действовало ли руководство организации в рамках своих полномочий. Иногда главы правления товариществ жильцов в обход 145 статьи ЖК РФ назначают тарифы, тратят по своему усмотрению средства резервного фонда, повышают себе зарплату.

Аудиторская проверка легко обнаружит эти факты, даже просто опросив жильцов.

Кто может инициировать

Согласно 45 статье ЖК РФ, любой собственник имеет право созвать внеочередное собрание.

ВНИМАНИЕ! Чтобы внеочередное собрание, созванное инициативным жильцом, имело законную силу, на нем должно присутствовать 50% или более жильцов.

Стоимость услуг аудиторов не установлена твердо и зависит от масштаба работы.

Обычно товарищества жильцов не располагают капиталом больше 20 миллионов рублей, а также не могут переходить на специфические системы налогообложения, поэтому аудит обойдется вам сравнительно дешево – от 25 до 70 тысяч рублей, в зависимости от фирмы, в которую вы обратитесь.

Откровения председателя ТСЖ. Как нас обманывают на жилищных тарифах

Муниципальные тарифы на содержание и ремонт в жилых домах завышены от двух до шести раз, говорит председатель ТСЖ «Академия Уюта» Ринат Шакирзянов. О том, как можно снизить свои платежи в два раза и при этом не снизить качество услуг, он рассказал «АиФ-Казань».

О жильцах этого дома «АиФ-Казань» уже рассказывал: год назад жители ул. Х. Такташа, 119 в Казани отказались от услуг управляющей компании и создали ТСЖ. Только в феврале этого года оно смогло приступить к работе (почему товариществу не давали работать, читайте здесь). И сразу снизило тарифы на 20%! Но это не предел.

На сколько завышены тарифы?

Многие жильцы лишний раз не включают свет и экономят воду, но главные расходы «сидят» не в коммунальных, а в жилищных услугах. Это настоящее «золотое дно» для управляющих компаний.

«В целом в Казани за жилищные услуги муниципальный тариф составляет 25,72 рубля, — рассказывает Ринат Шакирзянов. — За исключением платы за домофон, ОДН и капремонта.

То есть ежемесячно наш дом якобы тратил на обслуживание 400 тысяч рублей.

Когда наше ТСЖ нашло новых подрядчиков для этих работ, выяснилось, что общая сумма затрат не превышает 200 тысяч рублей с учетом оплаты работы одного управляющего, дворника и уборщицы. Итого — около 13 рублей с квадратного метра».

Все муниципальные тарифы существенно завышены. «Когда мы вышли с предложением к оператору по вывозу мусора заключить с нами прямой договор, то плата за услугу снизилась с 40 до 12 тысяч рублей в месяц. То есть только на вывозе мусора тариф был завышен в три с лишним раза», — делится Шакирзянов.

В три раза дешевле обошлось обслуживание лифта в доме — вместо 60 тысяч, которые платили жильцы в месяц, — 30 тысяч.

За обслуживание и текущий ремонт сантехсетей, электроснабжения, системы отопления и системы пожаротушения подрядчик попросил всего 30 тысяч рублей в месяц (было 60 тысяч). К слову, с июля 2017 года в Казани появился отдельный тариф на обслуживание систем автоматической противопожарной сигнализации.

«Когда мы начали делать аудит, оказалось, что системой пожаротушения никто не пользовался, даже клапаны были перекрыты. В системе воды нет, а счета-то выставляли, — говорит председатель ТСЖ.

 — Теперь будем комплексно исправлять те ошибки, которые были допущены при эксплуатации нашего дома. Подрядчики, которые будут нас обслуживать — молодые ребята, которые ищут места под солнцем, и таких подрядчиков много на рынке. Они уже приступили к работе и жильцы довольны.

Конкуренция на рынке ЖКХ есть, просто не надо искать самого дешевого или лучшего, ищите оптимального».

Гораздо дешевле оказалось обслуживание узла учета тепловой энергии: вместо 28 тысяч рублей, которые якобы тратила УК, — всего 5 тысяч рублей.

«Я долго не мог понять, какие работы нам делают за такие деньги. Тот же самый оператор при заключении договора напрямую берет в шесть раз дешевле, чем пыталась списать по актам УК», — делится Шакирзянов.

Повысить зарплату дворнику

Уборка подъезда и уборка двора по муниципальному тарифу обходится казанцам в 4,73 рубля. В месяц жильцы дома платят за эти услуги почти 71 тысячу рублей, однако дворник получал всего 16 тысяч, а уборщица — около 17 тысяч, остальное уходило в прибыль управляющей компании.

«Мы хотим повысить зарплату нашему дворнику до 20 тысяч, он исключительно хорошо убирается у нас и хочется платить ему достойную зарплату».

То же касается и уборки подъезда — есть ли у уборщиц желание хорошо делать свою работу, если им порой платят по 4 тысячи рублей?

При этом, при оказании услуг по содержанию дома ТСЖ придерживается того же минимального перечня работ, который заложен в постановлении правительства РФ №290, рассказывает Ринат. Но за более высокую зарплату можно требовать и подметания в подъезде, и мытья окон и влажной протирки дверей и почтовых ящиков (да-да, даже это заложено в минимальном перечне работ!)

Что касается начисления платежей, то эти услуги будет выполнять по-прежнему городской единый расчетный центр, но за 20 тысяч рублей в месяц (или 1,39 руб. с кв.м.).

Это выгоднее, чем содержать отдельно бухгалтера и паспортиста и оплачивать налоги.

«С ними мы заключаем агентский договор, и все деньги за вычетом комиссии они будут перечислять на расчетный счет ТСЖ», — рассказывает Ринат Шакирзянов.

Итого, в месяц 13 рублей с кв.м за жилищные услуги. «Это оптимальный вариант, когда 100% жильцов оплачивают ЖКУ, нам надо выдать зарплату, заплатить налоги и оплатить ресурсоснабжающим компаниям за „коммуналку“, плюс остается небольшой резерв средств на непредвиденные обстоятельства», — рассуждает председатель ТСЖ.

В феврале дом снизит тариф на 20%, затем планируется довести экономию до 30%, а если деньги будут оставаться, то в перспективе тарифы можно снизить еще на 10%. В случае объединения с соседними домами, будет еще экономнее.

Если жилищные услуги квартиру площадью 50 квадратных метров жильцы при УК платили 1286 рублей, то при ТСЖ платеж составит всего 650 рублей (не считая коммунальных услуг, ОДН, капремонта и платы за домофон). Многие жильцы экономят свет и воду, не понимая, что экономить надо на другом — снижать издержки на содержание дома. Именно там тарифы завышены от двух до шести раз.

Снизить тарифы помогут и собственные доходы. Ведь дом не только несет расходы, но и генерирует доходы. Можно сдавать в аренду рекламные площади в подъезде и лифте. В Казани за эту услуги рекламные фирмы доплачивают 600 рублей, телекоммуникационные компании платят за размещение вышки сотовой связи 15 000 рублей в месяц.

Еще один путь снижения расходов — возврат к предыдущей схеме начисления ОДН — не по нормативу, как сейчас, а как разнице между суммой показаний всех квартирных счетчиков и общедомового прибора учета.

Правда, тут придется следить, чтобы жильцы не воровали ресурсы и не «подкручивали» счетчики. «Будем давить на совесть, ведь такие жильцы будут воровать у своих же соседей», — говорит Ринат Шакирзянов.

Брать управление в свои руки

В июле по всей стране снова вырастут тарифы. К этому времени жильцы могут принять свои расценки на содержание дома. Это право им дано жилищным кодексом. Если же они этого не сделают, для них опят будут действовать муниципальные тарифы.

«У чиновников же цель одна — раз в полгода увеличивать тариф. Соответственно, под эту задачу они могут подгонять нужные цифры, фантазия у них безграничная», — говорит Ринат.

Как же это сделать? Надо подсчитать общую сумму расходов по дому, а затем найти подрядчиков, оценить их услуги, учесть зарплату дворнику и уборщице, налоги, добавить дельту на непредвиденные расходы и разделить получившуюся сумму на общую площадь помещений. Это будет и тариф на обслуживание дома. Лучше, если этим займется человек с экономическим образованием (у Шакирзянова именно такое, плюс опыт работы в ЕРЦ).

Вот только не всякая управляющая компания согласится на такую экономию со стороны жильцов. Ведь все лишние деньги оседают у них, а отчетов об их использовании не дождаться.

«Когда нас еще обслуживала УК, мы провели собрание с тем, чтобы направить остатки средств на установку видеокамер и шлагбаума во дворе.

УК отказалась исполнять решение собрания, и даже жилинспекция заявила, что не признает наш протокол. Поэтому под колпаком УК установить свои тарифы будет сложно», — признается Ринат Шакирзянов.

 — До создания ТСЖ и подрядчик не будет вести с вами переговоры». А значит, хотите экономить — берите дело в свои руки.

Как зарабатывает ТСЖ на обмане жильцов

За получение казалось бы невзрачной должности председателя или члена правления ТСЖ собственники многоквартирных домов готовы платить огромные средства.

Не удивительно, что постоянные «войны» между конкурирующими инициативными группами жильцов растягиваются на долгие годы.

И все это с целью получения контроля над огромными финансовыми потоками, которые проходят через аппарат управления ТСЖ многоквартирных домов.

О том, как зарабатывает руководство товарищества на обмане избравших его собственников жилья, рассказывает Олег Сухов, адвокат «Первого Столичного Юридического Центра».

Незаконное завышение тарифов на эксплуатационные и коммунальные услуги. Необоснованные требования по оплате капитального ремонта дома.

Мало кто из жильцов проверяет выставляемые в квитанциях на оплату ЖКУ начисленные суммы и тарифы. Те собственники, которые обращают внимание на непонятные цифры, в большинстве своем всё равно неспособны разобраться, что в них написано и правильно ли посчитано.

Такой невнимательностью и безграмотностью и пользуется управляющий состав ТСЖ.

Несколько дней назад в «Юридический центр адвоката Олега Сухова» обратилась жительница одного из многоквартирных домов, от которой ТСЖ потребовало погасить задолженность за последний год по оплате предоставленных коммунальных услуг, составившую 9000 рублей.

При проверке документов, расчетов и сопоставлении действующих тарифов выяснилось, что собственница не только не должна ТСЖ никаких денег, но более того, она сама переплатила 11 000 рублей из-за неправильных, завышенных тарифов.

ТСЖ обманывает собственников разными способами, например применяя завышенные коэффициенты к тарифам, или «забывая» применить понижающие коэффициенты, или не направляя все поступающие от собственников средства на счета компаний, предоставляющих услуги водо-, электро-, газо-, теплоснабжения и т. п. Оплатил, к примеру, собственник 4400 рублей, а из полученных средств ТСЖ направило по назначению лишь 4300 рублей. Кажется, 100 рублей — такая малость. Но если в доме 1000 квартир, то за месяц ТСЖ получит 100 000 рублей прибыли.

«Отдельный способ обмана жильцов связан с начислением платы за капитальный ремонт, — говорит адвокат Олег Сухов. — Деньги принимаются, но никаких работ по капитальному, даже частичному капитальному ремонту или поддержанию дома в нормальном состоянии не проводится.

К примеру, самые низкие отчисления в месяц за осуществление капитального ремонта на одного человека — 20 рублей. В среднем в квартире проживает 3 человека, в доме 1000 квартир, соответственно, 3000 проживающих, которые за месяц заплатят 60 000 рублей на капитальный ремонт, который не проводился и проводиться не будет.

А на капремонт ТСЖ станет собирать не по 20, а по 200 рублей? Оно получит в месяц 600 000 рублей, а в год 7 миллионов 200 тысяч рублей».

«Игры» с услугами

Очень сложно добиться от председателя или членов правления ТСЖ отчетной документации, содержащей сведения о том, куда и в каком размере направлены полученные от собственников денежные средства, а проверять, поверьте, есть что.

Например, платит жилец за охрану 200 рублей в месяц, в доме 500 жильцов, получается 100 000 рублей с дома. А копнуть глубже — и выясняется, что охранное предприятие получает с ТСЖ всего 50 000 рублей в месяц.

Где же оставшиеся 50 000?

Или другой пример, самый экономичный тариф на освещение лифта составляет 20 рублей в месяц с человека, умножим эту скромную цифру на 500 жильцов, и получится 10 000 рублей в месяц, но самое интересное в том, что никаких работ по обслуживанию освещения лифта никогда не производилось и не может производиться, т. к. подобные услуги носят разовый характер, и ТСЖ прибегает к ним один раз в несколько лет.

Незаконная сдача в аренду офисов, машиномест, т. е. коммерческих и потребительских объектов

Пустующие, ни на кого не оформленные помещения, по закону принадлежащие всем собственникам многоквартирного дома, могут сдаваться под офисы, коммерческую и иную деятельность. Часто сдаются внаем машиноместа и даже квартиры.

Подобная аренда может осуществляться скрытно, когда собственники о ней вообще не знают.

Либо открыто, но с уменьшением ее официальной стоимости, когда руководство ТСЖ присваивает разницу между официальной и неофициальной ценой найма.

Несколько недель назад в «Юридический центр адвоката Олега Сухова» обратился новый председатель ТСЖ, который, приступив к своим обязанностям, выяснил, что в доме сдается в аренду офис за 30 000 рублей в месяц.

Казалось бы, хорошо! Однако объективная рыночная стоимость найма подобного офиса составляет 300 000 рублей.

Ежемесячно собственники дома только на аренде одного помещения теряли 270 000 рублей, за три года управления прежним председателем ТСЖ жильцы не досчитались почти 10 000 000 рублей.

Аренда фасадов зданий для размещения рекламы

Любая вывеска, даже самая небольшая, указывающая, что в доме расположен магазин или банк, или офис коммерческой структуры, должна быть согласована с его собственниками. Такое же согласие следует получать при размещении на домах рекламных вывесок и растяжек.

А что самое главное — именно жильцы должны определять стоимость размещения на их здании подобной рекламы. Кто задумывался над тем, сколько может стоить рекламная вывеска на фасаде дома на Тверской улице в Москве? 1 000 000 рублей в месяц.

А сколько собственников получает свою часть оплаты за ее размещение? Квартир в доме менее 200, соответственно, в среднем каждая квартира имеет право на выплату от рекламы более 5 000 рублей в месяц.

«Свято место пусто не бывает, и пусть управленцы ТСЖ занимают совсем не святые места, последние тем более никогда не бывают свободными.

К сожалению, руководители управляющих структур в многоквартирных домах борются за подобные должности не для блага своих соседей, отстаивания совместных прав и интересов, а для банального корыстного обогащения, осуществляемого путем воровства и мошенничества», — заключает адвокат Олег Сухов.

(Личные деньги)

Если не подаешь показания счетчиков воды как считается квартплата

Потребление воды считается по нормативам, указанным в законе. Особое значение имеют показания счетчика, который должен быть надлежащего качества и передавать действительные показания.

Если он показывает не верные величины, в перерасчете может быть отказано.

Перерасчет делается путем подачи заявления, где указывается, куда гражданин его подавал, возможные причины подачи, сколько платили до перерасчета, когда были сняты показания в последний раз и иные условия.

Перерасчет по воде по 354 постановлению

Постановления Правительства РФ регулируют отдельные вопросы предоставления гражданам тех или иных услуг. Раздел восемь регулирует порядок перерасчета показаний воды по счетчикам. Сюда входит как горячее, так и холодное водоснабжение. Для того чтобы сделать пересчет за коммунальные услуги, гражданин должен там отсутствовать дома в течении пяти дней подряд.

При этом, перерасчет происходит только тогда, когда жилое помещение не оборудовано приборами общего или индивидуального учета (счетчиками). Плата за общедомовые нужды, при этом, не перерассчитываются. Считают по тарифам и нормативам, предусмотренным в соответствующем регионе.

За какой период делают перерасчет воды

Собственнику согласно нормативу нужно знать о том, с какого периода можно сделать пересчет. В случае наличия счетчика в первые три месяца плата определяется по средней норме потребления. Далее подсчеты происходят по нормативам, предусмотренным в соответствующем регионе.

Данная схема применяется только тогда, когда у гражданина в квартире установлены приборы учета. Если же таковых нет, то изначально применяется норма потребления горячей и холодной воды, предусмотренной в регионе РФ. Это происходит путем анализа квитанций из ЖЭУ и счетчиков водоснабжения.

Были введены новые правила, по которым такие расчеты происходят в течение полугода, а уже после этого работники управляющей компании или водоканала приходят и снимают показания.

Должен ли водоканал делать перерасчет

• жилищная инспекция;
• прокуратура;
• суд (например, в случае, когда вам зачислили слишком большую сумму).

Для того чтобы иметь законные основания снятия расходов за прошедшие сроки, нужно предъявить доказательства вашего отсутствия. Во внимание могут приниматься показания свидетелей, справки из медицинских учреждений, из санаториев, судебные решения и др.

Если в квартире стоит водосчетчик, то водоканал обязан произвести расчет именно по его показаниям.

При некачественных или неисправных приборах, если они не пломбированы, водоканал может отказать в перерасчете и взыскать с гражданина штраф за неправомерное потребление воды в доме. Оспорить отказ от водоканала от соответствующих начислений можно в предусмотренном законом порядке.

Как узнать о перерасчете воды

Не всегда перерасчет происходит по заявлению гражданина. Увеличить сумму платежа в большую сторону возможно тогда, когда гражданин своими неправомерными действиями нарушает порядок потребления воды.

Это может быть тогда, когда:

На счетчике сорваны пломбы или он неисправен.

Трубы, ведущие в квартиру, отрезаны от общих приборов учета.

Отказ пустить работников жилищных служб в квартиру для сверки показаний и др.

Узнать о том, что был произведен перерасчет можно из специального акта, выносимого сотрудниками горводоканала или жилищной эксплуатационной службы.

Там указывается, каким именно образом установили незаконное потребление и какая плата за ЖКХ теперь будет произведена. Жаловаться на неправомерно вынесенный акт можно в вышестоящие инстанции или в прокуратуру РФ.

При этом можно ссылаться на поверки счетчиков, ненадлежащее исполнение обязанностей работниками горводоканала и др.

Почему при наличии счетчика на воду квитанции приходят по норме

Данное положение применяется в нескольких ситуациях. Первая из них  — когда гражданин не уведомил уполномоченные службы об установке такого прибора.

Это влечет за собой отсутствие на нем необходимых пломб, а, следовательно, и информации о приборе в жилищных эксплуатационных службах.

Для того чтобы исправить это, нужно пригласить необходимых должностных лиц для сверки. Перерасчета в таких ситуациях не предусмотрено.

Второй возможной причиной является то, что водомер давно «просрочен» и не подвергался проверке. Исправить ситуацию можно пригласив сотрудников управляющей компании для совершения необходимых действий.

При отсутствии информации о нормах потребления при наличии счетчиков, на гражданина может быть наложен штраф в размерах, предусмотренных административным законом.

Как сделать перерасчет за воду при установленных счетчиках

После того как прибор учета был установлен, необходимо пригласить уполномоченных сотрудников для того, чтобы они поставили пломбы и вынесли по данному поводу соответствующее постановление. Техник делает отметку об установке ГВС и передает акт гражданину.

С этим документом потребитель должен обратиться в управляющую компанию и написать заявление о том, чтобы квартплату насчитали заново за определенные сроки.

Отказать в изменении платы за определенный период сотрудники управляющей компании не могут. В противном случае гражданин имеет право обратиться в суд и указать на факт переплаты за коммунальные платежи.

Перерасчет воды если нет счетчиков и вас не было дома

Это происходит согласно вышеуказанному Постановлению Правительства Российской Федерации. Такой перерасчет происходит при отсутствии гражданина в жилом помещении более пяти дней. В этом временном периоде не должно быть разрывов. Оплачивать воду такие граждане должны будут по общим нормативам, устанавливаемым в конкретном регионе России.

Для того чтобы изменить размер оплаты, с соответствующим заявлением в управляющую компанию гражданин должен обратиться не позднее месяца со дня его фактического прибытия в свое жилое помещение. В противном случае, он лишается права на получение поблажек на время отсутствия дома.

Заявление выполняется в письменном виде. К нему обязательно нужно приложить доказательства того, что человек действительно не находился в жилом помещении.

Некоторые граждане злоупотребляют своим правом и во время своего отсутствия сдают жилое помещение. При  этом они еще и обращаются с заявлением о снижении платы.

В таких ситуациях действия гражданина могут быть расценены как мошеннические.

Можно ли провести перерасчет, если передали показания счетчика воды спустя более, чем 3 или 6 месяцев

В этой ситуации перерасчет произвести нельзя. Связано это с тем, что заявление должно быть подано в течение месяца с момента прибытия. Если подавались сведения в течении более длительного периода времени, то перерасчет возможен только тогда, когда после истечения полугода уполномоченное лицо управляющей организации посетило данное жилое помещение и произвело необходимые замеры.

Гражданин не может самостоятельно указать в заявлении показания счетчика, они будут признаны недействительными.

Заявление на перерасчет показаний счетчиков воды

Заявление должно иметь письменный вид. Оно обязательно должно включать в себя такие элементы как:

Название документа.

Указание на управляющую компанию.

Данные о заявителе.

Указание о необходимости перерасчета и причины этого.

Данные о том, как начисляли оплату и другие данные.

Дата и подпись составления документа.

Образец заявления можно скачать здесь. ⇐

Могут ли отказать в перерасчете за воду

Такой отказ возможен. Он имеет место, когда гражданин не предоставил достаточных доказательств того, что он действительно отсутствовал в своем жилом помещении. Еще одной причиной может стать то, что гражданин не обратился с заявлением в месячный срок и не предоставил доступа в квартиру для сверки показаний.

Управляющая компания не хочет делать перерасчет за воду, что делать

В этой ситуации гражданин обязан обратиться в первую очередь в жилищную инспекцию с жалобой. Там он должен указать причины обращения, суть возникшей проблемы и иные обстоятельства.

Если это не принесло никаких результатов, гражданин может пожаловаться в прокуратуру или обратиться с иском в суд.

Таким образом, при наличии необходимых оснований и по причине того, что гражданин долго отсутствовал в квартире, он имеет право на перерасчет платы за потребление воды. Для этого нужно обратиться  с заявлением в управляющую компанию и ждать от них ответа. В случае отказа, данное решение можно обжаловать.

Как начисляется плата за коммунальные ресурсы, когда не переданы показания счётчика

1″, «wrapAround»: true, «fullscreen»: true, «imagesLoaded»: true, «lazyLoad»: true , «pageDots»: false, «prevNextButtons»: false }>

Ставропольский городской расчетный центр (СГРЦ)

Коммунальные платежи

Казалось бы, массовое оснащение жилья приборами учета коммунальных ресурсов должно было снять множество вопросов по оплате услуг ЖКХ. Напряжения, конечно, стало меньше. Но лишь отчасти.

Счетчики в некотором плане превратились в ежемесячное испытание потребителей на память и внимательность.

Как бы банально ни звучало, однако далеко не все оказались дисциплинированными и готовыми к той ответственности, которую накладывает эксплуатация любого прибора учета.

Не представил показания вовремя – платишь по «утяжеленным» нормативам, которые обычно превышают реальное потребление. Забыл о поверке счетчика – снятые показания становятся бесполезными…

«Своевременная подача показаний и замена приборов учета – это залог достоверных расчетов платы.

В очередной раз напомню, что при наличии индивидуальных приборов учета их показания нужно снимать и передавать для расчетов ежемесячно строго в отведенные даты, – объясняет руководитель Ставропольского городского расчетного центра Светлана Фомина.

– Если же вы не передали данные вовремя либо приборы учета, которыми оснащено ваше жилье, вышли из строя (таковыми они считаются, когда истек межповерочный интервал), то расчеты не будут соответствовать факту реального потребления вашей семьей, например, электроэнергии или воды».

Казалось бы, это совершенно очевидные вещи. Но, как показывает практика, многие начинают в них вникать зачастую только тогда, когда в платежках за потребленные ресурсы вдруг появляются совершенно неожиданные для людей цифры.

В краевом управлении по строительному и жилищному надзору подтверждают, что обращения по поводу счетчиков остаются одними из самых популярных. Несмотря на то что для многих из нас индивидуальные приборы учета электроэнергии и воды уже давно вошли в обиход, далеко не все осознали тот факт, что квартирные счетчики – это зона ответственности лишь владельца жилья.

Собственники должны хранить техдокументацию на приборы, помнить об истекающих сроках их эксплуатации, о необходимости их поверки и т. д.

Как известно, незнание не освобождает от ответственности. Потому разберемся, как именно начисляется плата, если вы вдруг забыли передать показания или поверить счетчик.

Итак, при непредставлении показаний приборов учета законодательством предусмотрено, что расход ресурсов при выставлении платежного документа будет определяться на основании среднемесячного потребления за период не менее полугода. В случае если потребитель молчит более трех месяцев подряд, ежемесячный расчет с четвертого месяца отсутствия показаний приборов учета основывается на утвержденных в регионе нормативах.

А если закончился межповерочный интервал того или иного индивидуального прибора учета, но собственник продолжает передавать исполнителю услуги его показания, не предоставляя акт поверки либо акт ввода в эксплуатацию нового счетчика, то такие показания не будут приниматься к расчету.

Он также будет производиться в течение трех месяцев, исходя из среднемесячного объема потребления, а затем по нормативам с применением повышающего коэффициента.

Аналогичный алгоритм расчетов не по факту ожидает и тех, кто отказал представителям исполнителя коммунальной услуги в допуске в помещение для проверки состояния приборов учета и достоверности показаний.

И вот здесь обратим внимание на важный момент. Санкций за отсутствие или неисправность приборов учета в жилом помещении по-прежнему нет, хотя неоднократно звучали мнения по поводу необходимости их внедрения. Тем не менее ныне созданы условия, чтобы потребителю было выгоднее оплачивать реально использованные ресурсы.

Вскоре исполнится уже два года, как расчет платы за электроэнергию, холодное и горячее водоснабжение производится по нормативам потребления, установленным для конкретной категории жилого помещения, с учетом повышающего коэффициента. Если же сказать проще, то нормативы с прошлого года уже «потяжелели» в полтора (!) раза.

Кстати, сподвигло ли это ставропольцев к наведению порядка в расчетах за коммунальные ресурсы? Коммунальщики все же отмечают положительные тенденции, хотя и не очень масштабные. Приведем данные по краевому центру.

Так, буквально за прошлый год число лицевых счетов, не «привязанных» к приборам по холодному и горячему водоснабжению, сократилось более чем на 2,6 тысячи, уточнили в СГРЦ.

А количество счетов на начало 2018-го, по которым вообще не значится наличие счетчиков ни по одной коммунальной услуге, составило 2750. Тогда как годом ранее эта цифра была свыше 3200.

Напоследок скажем о том, что федеральные власти вроде бы всерьез задумались о том, как уйти от нынешней не совсем надежной системы, основанной на сверке показаний приборов учета и все же не обеспечивающей полной прозрачности.

О том, что Минстрой поставил перед собой задачу максимально автоматизировать сферу жилищно-коммунального хозяйства, в том числе и расчет платы за ресурсы по фактическим затратам, заявил замминистра строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ Андрей Чибис.

Как прозвучало, если в квартирах и домах появятся счетчики, снять показания с которых диспетчер может удаленно, то это решит все проблемы. Таким образом управляющие компании или поставщики ресурсов будут одномоментно получать всю требующуюся для начисления платы информацию.

В некоторых регионах, например в Калининградской и Ростовской областях, уже начали внедрять систему дистанционной передачи показаний приборов учета. Вместо привычных приборов учета там устанавливают новые, с интегрированными радиомодулями, которые передают показания через базовую станцию.

После этого данные автоматически обрабатываются. Обратный канал связи позволяет управлять отдельными приборами и устройствами удаленно. За расходованием ресурсов можно наблюдать в режиме реального времени.

Это, конечно, отнюдь не перспектива завтрашнего дня, ведь вопрос упирается в то, кто будет платить за новации.

Потому пока важно помнить, что как бы вы ни запустили учет потребления ресурсов, быстро возвратиться к расчетам на основе реальных показаний счетчиков (и возможно, платить меньше) вполне реально.

Корректировка объемов потребления коммунальных ресурсов производится на основании показаний прибора учета в конце того расчетного периода, в котором они сообщены.

СПРАВКА.

Закон по жкх о начислении по нормативам оплаты за воду

По постановлению Правительства РФ № 491 от 31 августа 2006, регулируещему правила начисления платы за содержание и ремонт жилого помещения: Статья 11

д) сбор и вывоз твердых и жидких бытовых отходов, включая отходы, образующиеся в результате деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей, пользующихся нежилыми (встроенными и пристроенными) помещениями в многоквартирном доме; Статья 28

Собственники помещений обязаны нести бремя расходов на содержание общего имущества соразмерно своим долям в праве общей собственности. Таким образом, весь мусор от жилых и нежилых помещений включается в одну сумму и эта сумма распределяется между всеми собственниками жилых и нежилых помещений пропорционально своей площади.

На текущий момент Минстрой готовит проект закона по переносу этой услуги из содержания жилья в коммунальные.

Как начислять воду, если не переданы показания счётчиков?

• Согласно Постановлению 354 от 6 мая 2011 года в случае, если в квартире установлены счётчики, но показания по ним не были переданы, то начисление производится исходя из среднего расхода по счётчикам в предыдущие месяцы. Статья 59
• б) в случае непредставления потребителем показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета за расчетный период в сроки, установленные настоящими Правилами, или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, или решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, — начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 6 расчетных периодов подряд; По истечении 6 месяцев расчётов по среднему расходу, начисление производится по нормативу.
• Да, об этом сказано в пункте 61 Постановления 354 от 6 мая 2011 года
• Если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниям проверяемого прибора учета (распределителей) и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу

Учитываются ли перерасчёты при расчёте начислений на общедомовые нужды?

Об этом явно не сказано в Постановлении 354 от 6 мая 2011 года, однако по этому вопросу есть комментарий Министерства регионального развития Российской Федерации.Вопрос Статья 61 Правил.

При перерасчете размера платы речь идет о потребителе, которому производится перерасчет, и ничего не говорится о перерасчете, в связи с изменением размера оплаты одному из потребителей дома, размера платы всем остальным потребителям дома, а также перерасчете размера платы на ОДН. Ответ Перерасчет остальным потребителям не производится, поскольку результаты перерасчета одному из потребителей отражаются на объеме потребления коммунальных услуг на ОДН для остальных потребителей в текущем месяце. Поэтому производится расчет размера платы всем потребителям в текущем месяце, в котором учтен перерасчет одному из потребителей.

Каковы сроки формирования и оплаты счёта-квитанции?

Согласно статьям 66 и 67 Постановления 354 от 6 мая 2011 года управляющая организация должна предоставить жильцам квитанции не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата. Жильцы в свою очередь должны оплатить счёт-квитанцию не позднее 10-го числа. Однако постановление допускает, что данные сроки могут быть изменены в договоре на управление многоквартирным домом.

Включение пени в квитанцию

Постановлением 354 от 6 мая 2011 года запрещено включать пени в сумму оплаты квитанции за ЖКУ.

Квитанция на пени должна быть сформирована отдельным платёжным документом, о чём явно говориться в статье 70Размер определенных законом или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, неустоек (штрафов, пеней) за нарушение потребителем условий такого договора, указывается исполнителем в отдельном документе, направляемом потребителю.

Федеральным законом от 31.12.2017г. №485-ФЗ «О внесении изменений в Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации» наконец определены порядок получения и размер штрафов за неправильное начисление платы за жилищно-коммунальные услуги.

Вышеуказанные изменения начали свое действие с 01 января 2018 года и указаны в пунктаx 11-13 и пунктаx 6-7 Жилищного кодекса РФ.

Теперь у собственника или нанимателя помещения есть возможность получить некоторую компенсацию платы, при выявлении нарушения порядка расчета размера платы за содержание жилого помещения или , повлекшим необоснованное увеличение размера такой платы.

Что касается платы за жилое помещение, то управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищный или жилищно-строительный кооператив, иной специализированный потребительский кооператив при выявлении нарушения обязаны уплатить собственнику или нанимателю помещения в многоквартирном доме штраф в размере 50% от суммы превышения платы.

Что касается начисления платы за коммунальные услуги, то здесь штраф уплачивает лицо, предоставляющее коммунальные услуги, причем размер штрафа и порядок его получения тот же, что и при нарушении начисления платы за содержание жилья.

Например, Вам произвели неправильное начисление платы за горячее водоснабжение.

В квитанции указали сумму к оплате в размере 600 рублей, а должны были начислить 400 рублей. Сумма превышения — 200 рублей, сумма штрафа, который исполнитель должен Вам уплатить — 100 рублей.

• Итак, если собственник или наниматель помещения выявил нарушение при расчете размера платы за содержание жилья или коммунальные услуги, ему необходимо письменно обратиться в обслуживающую его дом организацию или к лицу, которое предоставляет коммунальные услуги с заявлением о выплате штрафа.
• Управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищный или жилищно-строительный кооператив, иной специализированный потребительский кооператив или иное лицо, предоставляющее коммунальные услуги, не позднее 30 дней после поступления обращения обязано провести проверку правильности начисления платы и направить ответ либо о выявлении нарушения и выплате штрафа, либо об отсутствии нарушения и отказе в выплате штрафа.
• Если нарушение при начислении платы все же будет выявлено, то выплата штрафа производится не позднее 2 месяцев со дня получения обращения от собственника или нанимателя путем снижения платы за жилищно-коммунальные услуги, либо уменьшения суммы задолженности на основании вступившего в законную силу судебного акта.

Стоит отметить, что компенсацию в виде штрафа за необоснованное увеличение платы можно получить не всегда. Исключения составляют случаи, когда увеличение размера платы происходит по вине собственника или нанимателя помещения, а также если нарушение и необоснованное увеличение размера платы было устранено до обращения и (или) до фактической оплаты излишне начисленной суммы.

Практическое применение таких норм ещё предстоит узнать, ведь, как правило, исполнители жилищно-коммунальных услуг и перерасчет размера платы, когда нарушение выявлено, делают с неохотой или только по принуждению надзорных органов.

Если у кого-то уже есть примеры применения данных законодательных норм на практике, можете поделиться ими с посетителями нашего сайта в комментариях к этой статье или на .

Добрый день! подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации.

ГУ ИС (или еирц) начисляют воду свеше норматива доходило что и в 2-3 раза выше норматива. в доме есть общедомовой счетчик, часть квартир оборудована индивдуальными, а чать нет. у меня нет счетчика и по закону должна платить только по номативу. Знаю что есть постановление вс рф на эту тему. но гуисам закон не писан.

есть письменный ответ из гуиса о том что они делают начисления по московскому пп москвы 77 и поэтому оснований для перерасчета нету

обратилась в прокуратуру пришел ответ из московской прокуратуры в котором говорится что в соответствии с пп 19,22 правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных пп рф 307 размер оплаты за коммунальные услуги в жилыхпомещениях определятся для холодного и горячего водоснабжения, а также водоотведения путем умножения кол-ва граждан на норматив и на тарив. В то же время данным пунктом установлена возможность корректировки размера платы за коммунальные услуги раз в квартал в соответствии с п.1 подпунктом 4 приложения 2 к правилам, не исключающего возможность возложения на потребителя бремени расходов на оплату коммунальных ресурсов во всем доме…. таким образом 77 пп не противоречит 307 пп

совсем ошалели там.. при чем тут корректировка ежеквартальная когда речьидет о разных принципах начмисления за воду…

помогите плиз куда обратиться….. я написала жалобу в генпрокуратуру на прокуратуру москвы но боюсь просто спустят вниз опять жалобу….

1076 юристов сейчас на сайте

Доброй ночи ! У меня такой вопрос я пришла за квитанцией по кварплате..а меня поставили перед фактом что я должна 25000р. Я спросила за что. В ответ мне сказали что это плата по нормативам за воду… Так как давно не передавались показания с того года окт

22 Сентября 2015, 01:58, вопрос №982555 инга

Свернуть

Виктория Дымова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Ответы юристов (2)

• Юрист, г. Калининград
  Общаться в чате
  • 4064ответа
  • 4102отзыва
  • эксперт

• Юрист, г. Калининград

  Общаться в чате

  • 4064ответа
  • 4102отзыва
  • эксперт

Расчет по показаниям счетчика воды, если не были учтены передаваемые данные — Правовед.RU

512 юристов сейчас на сайте

Добрый день!

В моей квартире, в доме, который управляется ЖСК, произошла следующая неприятность:

Я передавала показания счетчиков системы водоснабжения позже установленного срока (квитанции принимаются в срок с 21 по 25 число, я сдавала их 28-30 числа), из-за этого, в местном ЖСК считают, что показаний я как бы не передавала, и показаний с моих счетчиков как бы нет. Длится это все с марта 2018 года по сей день.

Проблема в том, что на текущий момент правление ЖСК рассчитало мне платежи на эти месяцы по последним показаниям, которые у них имеются (т.е.

за февраль, а там, извините, 40 кубов воды, что в принципе невозможно при потреблении на одного человека).

На мои доводы о том, что необходимо рассчитывать показания счетчиков по среднемесячному потреблению, согласно постановлению правительства РФ №354, ЖСК отмахивается.

• Так же, ЖСК отмахивается сделать перерасчет, даже если я оплачу все эти месяцы за 40 кубов, проведу проверку счетчиков, и они окажутся неисправными.
• Просьба подсказать, кто из нас в нашем споре прав, а так же подсказать, на какие законы и пункты конкретно ссылаться.
• Спасибо.

Уточнение клиента

Последний оплаченный квиток за февраль. В этой квартире живу не я, а моя знакомая. В марте она вызывала какую службу по поверке счетчиков, я предоставила ей паспорт счетчиков.

Мастер проверил счетчики своим прибором, сказал все в норме, но в документах ничего не отмечал.

Не знаю считается это поверкой? Должен ли он был куда направить документы? Надо ли мне оплачивать счет за жкх, пока мне не рассчитали?

Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Задать вопрос

Ответы юристов (3)

• 8,5рейтинг
• 2519отзывов
• эксперт

Здравствуйте, Алина!

В случае не предоставления потребителем показаний индивидуальных (квартирных) счетчиков воды исполнитель коммунальных услуг в первые три месяца производит начисления по среднемесячным объемам, рассчитанным за последние 6 месяцев, а по окончании данного трехмесячного периода – по нормативам с учетом повышающего коэффициента 1,5 (пункты 59, 60 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (далее – Правила №354)). Но если счетчики исправны, пломбы не повреждены и сроки поверки у них не истекли, то можно сделать перерасчет за период, когда показания счетчиков не передавались. Для этого необходимо потребовать у исполнителя провести проверку состояния индивидуального счетчика. Такое заявление подается либо устно, либо письменно. Исполнитель обязан провести такую проверку в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения соответствующего заявления (подпункт «к(4)» пункта 33 и подпункт «е(2)» пункта 31 Правил №354). По результатам проверки состояния счетчиков исполнитель, исходя из снятых в ходе проверки показаний проверяемого счетчика, должен провести перерасчет и зачесть излишне уплаченные суммы в счет будущих периодов (пункт 61 Правил №354).

Доброго времени суток! Согласен с коллегой и немного дополню. Да, ситуация в настоящее время не единичная. Правительство в своём Постановлении от 06.05.2011 N 354, дало возможность коммунальщикам начислять стоимость услуг по так называемым «нормативам» (Из буквального содержания подпункта «б» пункта 59, указанного Постановления). И они этим пользуются.

Расчет, что человек оплатив квитанцию не будет, не сможет или не захочет её оспаривать. Как быть? И можно ли оспорить? Ваши действия: 1. Вам необходимо обратиться в ваш ЖСК о перерасчете предъявленной вам суммы по факту показаний прибора учета и ждать результат. Если перерасчет сделали, то всё проблема решена. 2.

Если нет и ЖСК откажется это сделать, то нарушения с их стороны налицо. Согласно п.84. Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 27.03.

2018) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»  При непредставлении потребителем исполнителю показаний индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в течение 6 месяцев подряд исполнитель не позднее 15 дней со дня истечения указанного 6-месячного срока, иного срока, установленного договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и (или) решениями общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, обязан провести указанную в пункте 82 настоящих Правил проверку и снять показания прибора учета. По итогам проверки производится перерасчет размера платы по снятым показаниям (пункт 61 Правил). 3. Ваши возможные действия дальше. Подать заявления в прокуратуру, жилинспекцию, суд. Можно отдельно, а можно во все инстанции сразу. Совет. Наймите хорошего юриста и он через суд, сможет взыскать моральный вред, штраф с ЖСК в вашу пользу и свои услуги. Так, что таким способом можно не только добиться правды, но и заработать. Удачи и успехов вам. Закон и справедливость на вашей стороне.

Добрый день, Алина!

Я передавала показания счетчиков системы водоснабжения позже установленного срока (квитанции принимаются в срок с 21 по 25 число, я сдавала их 28-30 числа), из-за этого, в местном ЖСК считают, что показаний я как бы не передавала, и показаний с моих счетчиков как бы нет. Длится это все с марта 2018 года по сей день.

Действия ЖСК являются не законными. Во-первых, если вами был заключен договор на предоставление коммунальных услуг с ЖСК, то вы должны были передавать показания счетчиков в сроки, установленные договором.

Если же такой договор заключен не был, то требование ЖСК передавать показания счетчиков с 21 по 25 число является не законным.

Не передавали показания счетчика воды. Как сделать перерасчет?!

Полгода не передавали показания счетчика воды, как теперь добиться перерасчета? Решение Мосжилинспекции

Получив запрос, жилинспекция провела проверку. По ее итогам факты, изложенные в заявлении собственника, подтвердились.
В частности, в ходе проверки было установлено, что первые три месяца начисления проводились исходя из среднемесячного объема потребления, а затем при формировании платежей использовался норматив потребления. Эти действия коммунальщиков признаны законными.
В своих разъяснениях жилинспекция цитирует следующие нормы законодательства:

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 06.05.

2011 №354, в случае непредставления потребителем показаний индивидуального прибора учета в сроки, установленные договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг или решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, плата за коммунальные услуги, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления, определенного по показаниям индивидуального прибора учета, но не более 3-х расчетных периодов подряд. По истечении указанного предельного количества расчетных периодов, за которые плата за коммунальную услугу определяется по рассчитанному среднемесячному объему потребления, плата рассчитывается исходя из нормативов потребления.

Однако дальнейшие действия коммунальщиков признаны не соответствующими требованиям законодательства.
Как сообщает жилищная инспекция, в базе АСУ ЕИРЦ (содержит информацию о расчетах потребителей за «коммуналку» в Москве) были зафиксированы показания приборов учета, внесенные уже после того, как потребителю стали начислять плату за воду по нормативу.
Позиция инспекции в связи с этим такова: плата за горячее и холодное водоснабжение должна быть пересчитана исходя из переданных показаний приборов учета.
В обоснование жилинспекция приводит следующие нормы законодательства:

Согласно пункту 61 Правил, если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниям проверяемого прибора учета (распределителей) и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.

На основании вышеизложенного управляющей компании было направлено требование провести перерасчет. В своем сообщении жилинспекция говорит, что средства уже возвращены потребителю. Размер переплаты составил 43 тысячи 691 рубль.

Резюме: это уже не первое решение жилищной инспекции Москвы по делам, связанным с задержкой передачи показаний счетчика воды. В частности, в марте 2018 жилинспекцией в аналогичной с описанной выше ситуацией было принято схожее решение.

Иными словами, хотя коммунальщики и пытаются трактовать ситуацию в свою пользу (подробнее об этом читайте здесь), потребители имеют право настаивать на оплате воды исключительно исходя из фактических объемов потребления.

И, по крайней мере, в Москве у них есть все шансы на победу в споре.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/energovopros/polgoda-ne-peredavali-pokazaniia-schetchika-vody-kak-teper-dobitsia-pererascheta-reshenie-mosjilinspekcii-5b20b4543c50f72ab08dd1d8

Непредставление сведений о показаниях ИПУ

Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные ПП РФ от 06.05.

2011 № 354 (далее — Правила 354) устанавливают, что размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, за исключением платы за коммунальную услугу по отоплению, определяется исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период. В настоящей статье рассмотрим порядок расчета размера платы за коммунальную услугу в случае непредставления потребителем показаний индивидуального или общего (квартирного) прибора учета (далее — ИПУ).

Передача показаний ИПУ

Подпункт «к(1)» пункта 33 Правил 354 устанавливает:
«Потребитель имеет право:
…
к(1)) при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу не позднее даты, установленной договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг».

При этом исполнитель согласно подпункту «ж» пункта 31 Правил 354 обязан принимать от потребителей показания ИПУ. Необходимо отметить, что принимать переданные показания — это обязанность исполнителя, а вот передача показаний ИПУ — это право потребителя, а не обязанность.

Исполнитель при этом имеет право проверять достоверность передаваемых потребителем сведений о показаниях ИПУ (подпункт «г» пункта 32 Правил 354) и даже несет обязанность такую проверку осуществлять (подпункт «б» пункта 82 Правил 354), а потребитель, соответственно, несет обязанность допускать исполнителя в занимаемое помещение для снятия показаний ИПУ, но не чаще 1 раза в 3 месяца (подпункт «ж» пункта 34 Правил 354).

Таким образом, потребитель имеет право передать показания ИПУ не позднее даты, установленной договором, а исполнитель обязан такие показания принять. При этом исполнитель имеет право и обязанность проверять достоверность передаваемых потребителем сведений, а потребитель обязан допустить исполнителя в занимаемое помещение, но не чаще 1 раза в 3 месяца.

Необходимо отметить, что в обязанности исполнителя, кроме того, входит уведомление о сроках и порядке снятия потребителями показаний ИПУ и передачи сведений исполнителю. Такое уведомление должно не реже 1 раза в квартал указываться в платежных документах (подпункт «з» пункта 31 Правил 354).

Последствия непредставления показаний ИПУ

Если потребитель не предоставил сведения о показаниях ИПУ в установленные договором сроки, тогда в соответствии с подпунктом «б» пункта 59 Правил 354 плата за коммунальную услугу определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям ИПУ за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора составил меньше 6 месяцев, то за фактический период работы ИПУ, но не менее 3 месяцев. Расчет по среднемесячному объему производится начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета, до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд.

Если по истечении указанных трех расчетных периодов потребитель так и не предоставил сведения о показаниях ИПУ, тогда в соответствии с пунктом 60 Правил 354 размер платы за коммунальную услугу рассчитывается исходя из норматива потребления коммунальной услуги. При этом повышающий коэффициент не применяется!

Применение в расчетах показаний ИПУ, представленных позднее установленного срока

Необходимо отметить, что в случае перехода на расчет по среднемесячному объему потребления коммунального ресурса и при последующем переходе на расчет по нормативу предоставление потребителем показаний ИПУ не влечет за собой никаких перерасчетов. Перерасчет в этом случае Правилами 354 не предусмотрен.

Показания, переданные потребителем, в этом случае учитываются как начальные показания ИПУ, применяемые для определения размера платы за коммунальную услугу в расчетном периоде, следующем за тем расчетным периодом, в котором потребитель передал сведения о показаниях ИПУ.

Нормы, дословно устанавливающей применение переданных потребителем показаний ИПУ в качестве начальных показаний для расчета в следующем периоде, Правила 354 не содержат.

Однако, из совокупности положений Правил 354 следует, что исполнитель обязан принять переданные потребителем показания ИПУ и обязан применить эти показания в расчетах, при этом проведение перерасчета за предыдущие расчетные периоды исходя из переданных с нарушением установленного срока показаний ИПУ, Правила 354 не предусматривают.

Помни о показаниях счетчиков: как не переплатить за воду

Отправляясь в длительный отпуск за границу или на дачу, не забудьте о необходимости своевременно подавать показания счетчиков воды. Иначе по возвращению домой может ждать неприятный сюрприз: баснословный счет за воду. Rīgas namu pārvaldnieks рассказывает, что должны учесть жители, надолго покидающие свою квартиру.

О своевременной подаче показаний счетчиков воды важно помнить всегда, даже планируя долгосрочный отдых вне дома.  Забывчивы не только отпускники, но и гастарбайтеры, длительно не проживающие в своем жилье.

Иногда неясности с платежами возникают и у новых владельцев квартир:  пришел первый счет, а там трехзначное число за расход воды.

Есть и попросту беспечные жители, считающие, что один-два месяца воду не тратил, так чего суетиться? Только домоуправление об этом не в курсе, и в итоге, согласно законодательству, забывчивые  за воду переплачивают.  Объясняем почему.

Купил квартиру с долгом по воде, кто будет платить?

Собственником квартиры человек становится с момента, когда его права на собственность закреплены в Земельной книге.

Таким образом, он приобретает не только определенные права, но и обязанности,  в том числе подавать показания установленных в квартире счетчиков на воду и производить оплату за потребленные услуги, предоставляемые управляющей  и  другими компаниями.  Это все оговорено в 8-й и 10-й статьях Закона о жилой собственности, принятого Кабинетом министров и Сеймом.

Расплачиваться за полученные услуги, связанные с пользованием жилой собственностью,  за издержки, связанные с управлением домом, необходимо вне зависимости от того, заключен или нет договор об обслуживании с управляющей компанией.  Поэтому, приобретая квартиру, нужно в первую очередь поинтересоваться,  что висит на ее балансе. Исправно ли предыдущий хозяин платил по коммунальным счетам, нет ли задолженностей.

Новый владелец  не должен оплачивать долги предыдущего хозяина (если иное не указано в договоре купли-продажи). Однако не лишним будет убедиться, что продавец жилья, проводя сделку, обязался оплатить и оплатил долги за квартиру.

Кроме этого, нужно выяснить, как давно менялись в квартире счетчики воды (не близится ли к концу срок верификации, или уже закончился), когда в последний раз подавались показания счетчика воды и какой размер проведенных платежей.

  Проверить платежи очень легко – по ежемесячным платежам. Еще легче, если счет получается электроннно на www.e-parvaldnieks.lv. Остается только попросить продавца показать эти платежи.

  Срок замены счетчиков также можно проверить в интернете.

Уехал в отпуск, воду не тратил,  показания не подавал

Порядок расчетов за водоснабжение и канализацию оговорен в правилах Кабинета министров № 1013 «Порядок расчётов собственника квартиры в многоквартирном жилом доме за услуги, связанные с пользованием квартирной собственности».

Согласно этому документу, в случае длительного отсутствия (если в квартире никто больше не проживает) собственник квартиры должен заранее  известить об этом домоуправление, написав заявление.

В заявлении человек указывает, что по причине отсутствия не может сдать показания счетчиков или верифицировать их. Если человек клиент Rīgas namu pārvaldnieks (RNP), то заявление можно подать в любой из центров по обслуживанию клиентов RNP.

В центрах есть  специально разработанные бланки для написания таких заявлений.

Заявление принимается за период отсутствия до трех месяцев.  Если заявление своевременно не оформлено, за собственником квартиры сохраняется обязанность ежемесячно подавать показания счетчиков  с 25 по 27 число (включительно),  несмотря на  физическое отсутствие.

Как можно подать показания за воду дистанционно?

Если собственник квартиры  во время своего отсутствия продолжает подавать показания счетчиков в  RNP, указывая потребление  0 куб.

м (если расхода воды действительно нет, потому что в противном случае образуются излишки), то в оформлении заявления нет необходимости. Показания счетчиков может подавать любое лицо, задекларированное в квартире, а не только ее собственник.

Так что если показания подаются в бумажной форме, нет ничего противозаконного, если их заполнит родственник или квартирант.

Всего существуют четыре возможности подавать показания счетчиков воды:

• электронно – через бесплатный портал самообслуживания www.e-parvaldnieks.lv (доступна версия и для мобильного телефона);
• посредством SMS-сообщения через мобильный телефон (инструкция доступна здесь);
• в Рижском центре обслуживания клиентов по адресу ул. Бривибас 49/53, на 1-м этаже,  введя данные показателей счетчиков в терминал приема показаний, захватив с собой  бланк для заполнения, который находится в нижней части ежемесячно высылаемого счета за коммунальные услуги;
• кинув квиток с показаниями расхода воды в специальный почтовый ящик, который  прикреплен у входа в один из территориальных участков RNP.

Что будет, если долго не подавать показания расхода воды?

Если собственник квартиры не оформил заявление о своем отсутствии и не подавал показания счетчиков, то первые три месяца  управляющий  домом начисляет плату за расход воды, учитывая средние показания за последние три месяца.  На четвертый месяц, согласно все тем же Правилам Кабмина № 1013,  собственник квартиры попадает в список лиц, на которых раскидываются так называемые  «лишние кубы» дома.

Конкретно в нормативном акте сказано: если возникает разница между показаниями общедомового счетчика и суммой показаний счетчиков, установленных в каждой квартире,  включая утечку воды, образовавшуюся во время ремонтных работ, то домоуправление проводит перерасчет потребления.  Плата за образовавшуюся разницу  раскидывается поровну между всеми собственниками квартир, за некоторыми исключениями.  Этим исключением являются собственники:

• своевременно не подававшие показания счетчиков в течение как минимум трех месяцев подряд; 
• вообще не установившие счетчики;
• повторно не разрешившие управляющему  домом проверить установленные в квартире счетчики в случае, если были информированы о проверке  в письменном виде как минимум за неделю;
• у которых счетчики сломаны или  без пломб (по факту проверки) или не были верифицированы в течение трех месяцев после окончания срока эксплуатации.

На указанных собственников квартир пропорционально  раскидывается вся «лишняя вода»  дома.  То есть, если в доме были недобросовестные жильцы, например, «ворующие» воду, показания внутридомового счетчика и суммы показаний квартирных счетчиков разнятся. Именно эту разницу и перекинут на того, кто более трех месяцев не извещал домоуправление о расходе воды в своей квартире.  И суммы могут быть шокирующие – иногда 300 евро и больше.

Можно ли «списать» огромный счет, если подать показания позже?

Любое домоуправление, в том числе и RNP, соблюдает единые принципы обслуживания клиентов, не выделяя некоторых из них и не устанавливая некоторым собственникам жилья  отдельную методику расчета за услугу.

  К тому же, домоуправлению  ежемесячно приходится  расплачиваться за услуги водоснабжения и канализации с другими организациями.

 То есть самостоятельно провести перерасчет платежа за воду для отдельно взятой квартиры, даже если сумма не совпадает с реальными показаниями, домоуправление не может.

Аннулировать «неправомерный счет» можно  лишь  с согласия большинства владельцев квартир дома.  Решение должно быть принято на общем собрании собственников и соответствующим образом запротоколировано. Но, нужно пояснить, что, в случае перерасчета, образовавшуюся разницу за воду в равных долях придется погашать всем квартирным собственникам дома.

По нормам Закона о жилой собственности,  решение можно принять и путем опроса. Более подробно для клиентов RNP эта процедура описана на сайте www.rnparvaldnieks.lv.

• Здесь же доступны образцы протоколов собрания, анкет и пр.
• Решение жильцов также  необходимо оформить  согласно нормам Закона о жилой собственности, и подать в один из центров обслуживания клиентов RNP.
• Платежи в рассрочку

Также у собственника квартиры есть право заключить мировое соглашение с  домоуправлением. С RNP  можно заключить договор о постепенной выплате долга на срок до 18 месяцев.  За это время реальные показания счетчиков, возможно, придут в норму.

Заключение договора с домоуправлением  происходит по единому порядку, установленному  RNP. При заключении договора  приостанавливается начисление штрафа и законных  процентов. Скидка применяется к  уже ранее начисленному штрафу и пене, в зависимости от того, в какой период долг будет погашен.

Если сумма основного долга и 10%  штрафа и законных процентов будут оплачены сразу, то  скидка составит 90%. Если сумма погашается за срок до шести месяцев, то штраф и пеня будут уменьшены на 60%, если на полгода-год – до 50%, если на 12-18 месяцев – до 40%.

С актуальным размером долга, штрафа и пеней каждый клиент может ознакомиться на портале www.e-parvaldnieks.lv (в разделе  Mani maksājumi- Мои платежи) или, позвонив на информативный телефонный номер RNP —  8900. После проведения платежа лучше  всего домоуправление об этом информировать по электронному адресу rnparvaldnieks@rnparvaldnieks.lv.

Чтобы заключить мировое соглашение, собственник квартиры или уполномоченное им лицо должны обратиться в любой Центр по обслуживанию клиентов RNP. С адресами центра можно ознакомиться на сайте: www.rnparvaldnieks.lv. С собой необходимо взять документ, удостоверяющий личность и право на собственность (уполномоченному лицу – заверенную доверенность).

Как видим, все эти процедуры достаточно затратные по времени, поэтому лучше до них не доводить, а подавать показания своевременно. Тем более, что интернет (а с ним и доступ в личный профиль вортала www.e-parvaldnieks.lv)  доступен чуть ли не в каждой точке мира.

Главное- помнить даты подачи показаний счетчиков воды: 25-27 число каждого месяца. Если уезжаете 10-го числа, а возвращаетесь 30-го – не переживайте! Спишите показания счетчиков перед отъездом (особенно, если жильем никто не пользуется), и подайте их в электронном виде в установленный срок.

Если не платить квартплату 3 месяца что будет

Так получилось, что коммунальные службы в России взяли за практику регулярно повышать тарифы оплаты за услуги водоснабжения, отопления, а также поставки электроэнергии, и газа. В связи с этим у многих возникают трудности с их своевременной оплатой, вследствие чего гражданам желательно быть в курсе того, чем грозит задолженность по коммунальным платежам.

Ежегодно страна недополучает в свой бюджет огромнейшие суммы по причине неполной либо несвоевременной гражданами РФ.

В качестве мер по борьбе с «уклонистами» управляющие компании применяют множество различных мер – начиная от начисления пени за просрочку оплаты услуг ЖКХ и вплоть до выселения из квартиры с последующей её перепродажей в счёт уплаты долга. Итак, давайте рассмотрим, чем грозит и какие имеет последствия долг за квартиру в 2017 году.

• Дорогие читатели!
• Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →
• Это быстро и бесплатно!
  Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Основные причины неуплаты коммуналки

Их может быть довольно много. Рассмотрим те, которые случаются чаще всего:

Собственник жилья не проживает по месту прописки. В этом случае извещения о наличии долга и даже повестки в суд просто не попадают к ответчику, вследствие чего владелец квартиры сталкивается уже с ситуацией, когда судебные приставы вдруг приходят описывать имущество либо и вовсе забирать квартиру.

Отсутствие денежных средств на оплату. На сегодняшний день довольно трудно найти хорошо оплачиваемую работу, а на фоне повышения тарифов на услуги ЖКХ ситуация усугубляется еще больше. В результате что? Накопление долгов и, в конце концов, полная невозможность их погашения.

Неудовлетворение качеством предоставляемых услуг либо размерами тарифов на их оплату. Как известно, в зимний период некоторые квартиры плохо отапливаются, а горячая вода и вовсе отсутствует. Поэтому неудивительно, что многие граждане просто отказываются оплачивать те услуги, которых они не получали.

Но, всё же, собственник квартиры независимо от причины возникновения долга несёт ответственность перед законом за несвоевременную оплату услуг ЖКХ.

Поэтому принципиальный отказ платить либо же оправдания типа «я не знал» не помогут избежать ответственности.

Однако, существуют и уважительные причины, которые, конечно, не избавят от оплаты, но помогут избежать начисления пени. К ним относятся:

• Болезнь либо инвалидность собственника, либо его близких родственников;
• Несовершеннолетние дети в семье;
• Задержки выплаты заработной платы либо сокращение на работе.

Как узнать, есть ли долг по квартплате

Персональный визит в ЖЭК. Здесь вам дадут наиболее исчерпывающую информацию о наличии каких-либо задолженностей по квартплате, однако минусом зачастую являются большие очереди в конторах управляющих компаний.

Интернет. Также можно зайти на сайт госуслуг или вашей УК, пройти короткую регистрацию, введя свои персональные данные и номер лицевого счета и получить исчерпывающую информацию о последних оплатах. Здесь же можно оплатить долги за коммунальные услуги в онлайн-режиме, распечатать квитанции, передать показания счётчиков и многое другое.

Звонок по номерам, указанным на квитанциях. Назвав точный адрес и ФИО, вы можете получить от диспетчеров оперативную информацию о состоянии лицевого счёта. Однако, дозвониться в контору не всегда предоставляется возможным, поэтому есть другой способ – позвонить непосредственно в компанию, которая предоставляет услуги (номера телефонов зачастую указываются на сайтах предприятий либо на квитанциях, присылаемых по почте).

Через банк. Обратившись в кассу банка и предоставив квитанцию за прошлый период, вы можете получить полную информацию о сумме задолженности на счету. А ещё, выписав банковские реквизиты из квитанции, можно воспользоваться услугами банкомата либо банковского терминала – для этого достаточно выбрать период оплаты и вид услуги, а также указать номер своего лицевого счёта. По итогу вы увидите на экране сумму долга, имея возможность тут же оплатить его картой или наличными. Будьте внимательны: терминалы не выдают сдачи, поэтому рекомендуем подготовить необходимую сумму заранее.

Последствия, или чем грозит задолженность по квартплате

Для собственника

Судебный процесс обычно длится недолго и иск управляющей компании удовлетворяется. Согласно решению суда, собственника квартиры обязывают полностью погасить долг + проценты за просрочку. Если собственник не располагает такими средствами, на его имущество (бытовая техника, автомобиль, квартира) накладывается арест с целью конфискации в счёт уплаты долга. Однако, если данное жильё у собственника единственное, то изъять его по закону не имеют права.

Для съёмщика муниципального жилья

По закону, при аренде муниципального жилья заключается договор социального найма, в котором прописывается, что всю ответственность за полную и своевременную оплату услуг ЖКХ несёт арендатор. Он обязан вносить плату за газ, горячую и холодную воду, электроэнергию, водоотведение. При этом капитальный ремонт здания оплачивается из кармана собственника жилья.

Если арендатор в дальнейшем снова нарушает условия договора и отказывается вносить оплату услуг ЖКХ, его выселяют снова, и он лишается права получения даже меньшей жилплощади. В случае же исправной оплаты коммунальных услуг, можно подать заявление на улучшение условий проживания с просьбой предоставить более подходящее по метражу и жилищным условиям жильё.

Для арендатора

Перед законом ответственность за квартплату полностью ложится на плечи владельца. Даже в случае оформления временной регистрации квартиросъемщики не несут никакой ответственности перед ЖКХ за неуплату долгов, что грозит большими проблемами в дальнейшем.

В большинстве случаев квартиранты платят по счётчикам владельцу квартиры, который, в свою очередь, перечисляет эти средства на счёт коммунальных служб. При подписании договора аренды рекомендуется сразу прописывать ответственность за несвоевременную оплату коммунальных услуг, например – начисленную пеню за просрочку оплачивает арендатор.

Также важно отметить максимальные сроки уклонения от долгов – обычно квартирантов выселяют через 2-3 месяца.

Меры воздействия на должников

Чтобы уменьшить размеры задолженностей от собственников жилья, коммунальными службами может применяться сразу несколько мер воздействия:

Большой долг за квартиру: как избавиться

Для начала рекомендуем вспомнить такое понятие, как срок давности счетов за квартплату, который по закону составляет не более 3 лет. Именно поэтому во всех стоит пометка «хранить 3 года». Если управляющая компания подала на вас в суд с требованием оплатить долги, срок которых превышает три года, вам нужно подать в ответ заявление о пропуске срока давности со стороны коммунальщиков, в результате чего размер долга может уменьшиться. Однако будьте внимательны – если вы не подадите такого заявления, то никто о сроках давности за вас вспоминать не станет.

Также популярным способом разрешить долговую проблему является реструктуризация долга.

Это договор между должником и компанией, предоставляющей коммунальные услуги, который заключается на определенный период времени и обязывает владельца квартиры выплачивать долг по частям, плюс ко всему – при внесении даже минимальной суммы подача коммунальных услуг возобновляется очень быстро.

Не советуем упускать возможность заключения договора о реструктуризации, ведь через суд такие вопросы решаются намного труднее. Тем более что управляющие компании очень охотно идут навстречу неплательщикам в подписании договора о реструктуризации, так как им судебные проволочки тоже не нужны.

Конечно, ситуация, когда совсем нет денег, может случиться с каждым, но дабы не допустить возникновения проблем с законом, лучше вовремя осведомиться о наличии долгов и постараться оплатить их в максимально сжатые сроки.

Дорогие читатели!

Это быстро и бесплатно!
Или звоните нам по телефонам (круглосуточно).

Каждый год тарифы на коммунальные услуги повышаются. 2017 год не стал исключением для граждан Российской Федерации. Еще в начале прошлого года был принят новый закон об ужесточении ответственности для должников по оплате за услуги ЖКХ. Что предполагает новый закон и какое наказание предусмотрено для злостных неплательщиков, рассмотрим далее в статье.

Порядок оплаты коммунальных услуг в многоквартирных домах

Порядок оплаты коммунальных услуг регламентируется Жилищным Кодексом. По статье 153 ЖК РФ это является ответственностью каждого гражданина, в том числе и юрлица, которые арендуют какое-либо помещение. Услуги жилищно-коммунального хозяйства включают в себя:

• оплату горячей и холодной воды;
• произведение выплат за электричество;
• внесение выплат за отопление;
• и газоснабжение.

Согласно статье 155 ЖК РФ, существует определенный срок, в течение которого коммунальные услуги должны быть оплачены. Оплата производится каждый месяц до 10-го числа при получении соответствующего платежного документа. Льготами по оплате пользуются военнослужащие, ветераны и другие категории граждан.

Максимальная задержка оплаты за коммунальные может быть 31 день. Ранее за месяц просрочки начислялись пени, теперь штрафные санкции начисляются на 31 день отсутствия произведения выплат. Чтобы использовать рассрочку и отсрочку требуются уважительные причины для задержки оплаты. К таковым относят:

• тяжелое заболевание;
• потерю должности или единственного кормильца.

В любом из вышеперечисленных случаев потребуется документальное подтверждение фактов.

Чем грозит неуплата коммунальных услуг?

Новый закон о неуплате коммунальных услуг предполагает начисление пени должникам, не производящим оплату по платежкам вовремя за коммунальные услуги. В Федеральном законе №307 рассматривается порядок начисления пени за неуплату. В закон были внесены корректировки для повышения дисциплины потребителей.

Основными методами борьбы со злостными неплательщиками являются:

• начисление пени;
• введение ограничения или приостановление подачи коммунальных услуг;
• крайней мерой является выселение из квартиры при помощи суда.

Рассмотрим вышеперечисленные методы наказания за просрочку по оплате, осуществляемые поставщиками коммунальных услуг, далее в статье.

Размер пени по закону

Самой распространенной мерой наказания является начисление пени. Пеня — это неустойка за большую по длительности просрочку в оплате квитанций за коммунальные услуги. Согласно общефедеральному закону №307, граждане, просрочившие платеж больше, чем на месяц, подвергнутся штрафным санкциям. Оплатить счет можно в течение 31 дня, после получения квитанции.

Общий размер неустойки зависит от размера задолженности и количества дней неосуществления оплаты, а также ставки рефинансирования ЦБ России.

Должники по квартплате, являющиеся физическими лицами, должны помнить, что с 31 дня по 90 начисляется 1/300 от ставки рефинансирования за каждый день неуплаты квитанции. А с 91 дня пеня возрастет в размере до 1/130 от ставки Банка России. На сегодняшний момент ставка составляет 9%.

Правовой статус потребителя коммунальных услуг оказывает влияние на расчет пени за просрочку. Для организаций по снабжению отоплением, водой и т. д. штраф будет взиматься следующий:

• с 1-го по 60 день — 1/300 процентной учетной ставки ЦБ;
• с 60 — 90 — 1/170;
• с 91 дня — 1/130 процентной учетной ставки.

Для юрлиц штраф будет взиматься по максимальной учетной ставке — 1/130. Если долг за квартиру можно оплатить через терминал, то пеню нет. Оплату можно произвести только в отделении Сбербанка или в управляющей компании, что следует осуществить в кратчайший срок.

Начисления пени можно избежать, если гражданину предстоит уехать в другой город на долгий период. Заинтересованное лицо обязано написать заявление в управляющую компанию и уведомить о данном факте. Отсрочка по оплате будет действовать полгода. Если требуется продление, то очередное заявление отправляется по почте.

На что имеют право поставщики?

Кроме начисления пени, поставщики коммунальных услуг имеют право прибегать к другим мерам наказания должников. За просрочку оплаты свыше 3-х месяцев предусматривается отключение или ограничение в подаче газа, света, воды за неуплату коммунальных услуг.

Поставщик имеет право действовать по данному регламенту до поступления денежных средств от должника. Уведомление неплательщика производится письменно при помощи почты.

Через 3 дня, если уведомление игнорируется, оповещение производится собственнолично уполномоченным лицом.

Выселение из квартиры за долги тоже возможно. Однако применяется оно к гражданам, которые арендуют жилплощадь. В
ыселять собственника з

аконодательно запрещено из приватизированной квартиры.

Толчком для данной процедуры является не общий размер задолженности, а временной отрезок невнесения оплаты за коммунальные — больше 6 месяцев.

Куда жаловаться на незаконные отключения?

В ФЗ о квартплате предусмотрены коммунальные услуги, которые не имеют право отключать, даже если оплата не поступает — отопление и подача холодного водоснабжения
.

Отключение любого вида коммунальных услуг без соответствующего предупреждения со стороны поставщиков незаконно!

Данное неправомерное действие можно обжаловать.

Жалобу можно направить в управляющую компанию или ТСЖ. Если к обоюдному согласию прийти не удалось, претензия направляется в госжилищную инспекцию или Роспотребнадзор.

Далее следует подача письменного заявления в прокуратуру и суд.

Сколько можно не платить за квартиру без последствий в 2019 году

Время чтения: 4 минут

Из-за постоянного роста цен гражданам не всегда удается вовремя оплатить все услуги. Поэтому многих интересует, сколько можно не платить за квартиру, чтобы это не повлекло за собой серьезных последствий. Обсудим этот вопрос более подробно.

Что ждет жильца за неуплату

В соответствии с жилищным законодательством, все граждане обязаны оплачивать жилищно-коммунальные услуги. Нарушение данной обязанности может повлечь за собой негативные последствия как для собственников жилья, так и для нанимателей.

Стоит знать, что будет, если не платить за квартиру арендатору. Помимо разбирательств с хозяином квадратных метров к неплательщику может применяться такая мера ответственности как принудительное выселение. Кроме того, отдельные санкции за нарушение этой обязанности могут быть прописаны в договоре аренды.

Если за квартирой числятся долги, это в любом случае повлияет на ситуацию ее владельца. Так, если не собственник не платит за квартиру, хозяину придется искать способы воздействия на съемщиков жилья. А вот если он сам уклоняется от выполнения своих прямых обязанностей, могут возникать неприятные последствия:

Независимо от того, кто виноват в просрочке платежей, управляющая компания вправе прекратить поставку коммунальных услуг до полного погашения долга. А собственнику грозит в дальнейшем судебное разбирательство по поводу образовавшейся задолженности.

Узнайте более подробно, какие могут наступать последствия задолженности по коммунальным платежам.

Обязанность платить за коммунальные услуги предусмотрена Жилищным кодексом РФ. В связи с этим нужно разобраться, сколько месяцев можно не платить за коммунальные услуги по закону без последствий в 2019 году.

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» четко устанавливает, что вносить плату нужно каждый месяц.

Хотя в правилах есть оговорка: “если иное не предусмотрено договором управления”, следует признать, что на практике другие сроки оплаты встречаются довольно редко.

Если один из собственников не платит коммунальные платежи, это обязательство ложится на плечи членов его семьи, которые совместно с ним проживают. При долевом владении обязанность возлагается на каждого собственника в отдельности.

Наверняка у каждого в доме есть соседи, которые по нескольку месяцев не платят за услуги ЖКХ, но при этом к ним не применяются никакие санкции. Месяц-два просрочки обычно не влечет за собой серьезных последствий, хотя в большей степени это зависит от политика региона и самой управляющей компании. Однако чем больше просрочка, тем суровее мера ответственности.

Допустимый период неоплаты без последствий

Определяя, когда платить за квартиру, чтобы не было долга, следует обратиться к отечественному жилищному законодательству. В нем сказано: оплачивать коммунальные платежи следует не позднее 10 числа месяца, который следует за тем, что подлежит оплате.  В договоре с управляющей компанией могут быть установлены и другие сроки, это не запрещено законом.

Начиная со второго месяца просрочки начисляется пеня. Как упоминалось ранее, если долго не платить за квартиру, могут наступить и более серьезные последствия.

Начисление пени

Из-за большого количества должников государство стало применять такую меру ответственности за просрочку оплаты услуг ЖКХ как пеня. Как было отмечено выше, она начинает начисляться со второго месяца существования задолженности. В соответствии с законодательством, пеня насчитывается:

Лицам, которые не оплатили коммуналку с 31 дня неполной оплаты, исходя из расчета 1/300 от суммы рефинансирования и до того момента, пока долг не будет погашен полностью. Если задолженность длится более 91 дня, ставка повышается до 1/130.

Собственникам многоквартирных домов с 31 дня неуплаты платежей за каждый день по 1/130.

Взыскание задолженности в принудительном порядке

Если долго не платить коммунальные платежи ЖКХ, долги будут взысканы в принудительном порядке. Через судебных приставов могут взыскиваться средства следующим образом:

• у работающих лиц – из заработной платы по месту работы;
• у пенсионеров – из пенсии и иных официальных доходов;
• инвалидов – из пособия по инвалидности, кроме случаев, когда лицо лишено дееспособности.

Кроме того, судебные приставы могут применять и другие меры воздействия на должников:

• наложение ареста на недвижимость;
• изъятие арестованного имущества;
• введение ограничения на выезд из страны;
• введение ограничений на совершение каких-либо действий с имуществом.

Узнайте более подробно, как происходит взыскание задолженности за коммунальные услуги.

Списание долгов по коммунальным платежам

Законодательство устанавливает ряд законных оснований, как не платить за квартиру. Так, задолженность списывается в следующих случаях:

Срок исковой давности составляет три года. Однако списать долг можно только если лицо не знало о наличии у него неоплаченных счетов, а также если нет документального подтверждения об этом: долговых, гарантийных писем и прочего.

Ознакомьтесь с тем, как списать долги по коммунальным платежам.

Выводы

По тем или иным обстоятельством граждане могут просрочить оплату коммуналки. Со второго месяца наличия задолженности начинаются негативные последствия, в первую очередь начисляется пеня.

Если долги не погасить и затянуть с оплатой на более длительный период, меры ответственности ужесточаются, вплоть до выселения из жилого помещения.

Если вам известно о существовании задолженности по услугам ЖКХ, лучше не затягивать с ее погашением.

Что будет если не платить за квартиру несколько месяцев, последствия

В масштабе страны задолженности составляют сотни миллиардов рублей. Собственник, не заботящийся о своевременной оплате платежей, должен знать, какие последствия грозят ему в дальнейшем.

Информация о последствиях может изменить отношение к оплате и ответственности перед управляющей компанией.

Можно ли не вносить платежи за квартиру?

Оплата за коммунальные услуги необходима для того, чтобы управляющая компания могла обеспечивать многоквартирный дом в жилом состоянии и ремонтировать его. Если жильцы откажутся от внесения платежей на ежемесячной основе, тогда дом останется без электроэнергии, подачи воды, а также отопления.

Внимание! Люди, оплачивающие коммунальные услуги в пользу управляющей компании, защищают ее от убытков. При множественной неуплате со стороны жильцов, дом придет в аварийное состояние, поскольку средств на его восстановление не будет.

Отказ от оплаты по коммунальным платежам является нарушением действующего законодательства. В постановлении под номером 354 от 06.05.2011 года Правительство РФ утвердило норму, по которой каждый собственник должен оплатить услуги на ежемесячной основе.

Это касается платежей, за прошедший месяц не позднее, чем до 10 числа следующего месяца. В этом Постановлении есть оговорка, что если договором предусмотрены иные условия по срокам, оплата может происходит в иные числа.

По другим срокам предоставление услуг встречается редко.

Внесение оплаты регулируется следующими документами:

• 

  Постановлением Правительства под номером 354;

• ФЗ №307;
• статьей 155 ЖК РФ.

Без особенных негативных последствий от оплаты коммунальных услуг можно отстраниться на срок не более трех месяцев.

После того, как первый месяц для оплаты завершиться, пеня с 31 по 90 день неуплаты составит 1/300 от действующей ставки по рефинансированию.

После 91 дня неоплаты долга, специальная штрафная санкция за просрочку увеличится и составит 1/130 от рефинансированной ставки. В конечном итоге, штрафная сумма способна достигнуть нескольких месяцев оплаты за квартиру.

В каждом регионе политика по наказанию должников различна и вопрос о том, сколько можно не платить за собственную квартиру, будет зависеть от управляющей компании и сумме долга.

Как показывает практика, первые два месяца к должнику будут относиться с лояльностью. Компания по управлению ресурсами надеется на сознательность гражданина и постарается не принимать кардинальных мер.

Далее меры будут приниматься в зависимости от количества дней просроченного платежа.

Последствия длительной неуплаты

Сразу после пришествия трех месячного срока, управляющая компания направит письмо на адрес должника, где предупредит о последствиях и потребует заплатить долг. Последствия будут заключаться в приостановке подаваемого ресурса в квартиру.

Если задолженность будет увеличиваться, а нужная сумма не поступит на счет, тогда будут применены карательные меры. Они состоят в следующем:

Отключение некоторых коммунальных услуг. По закону, нельзя оставлять должников без наличия отопления и холодной воды, но без горячей он вполне может прожить. Некоторые старые дома не позволяют отключить только одну квартиру от воды, поэтому это сложный процесс. Уведомление об отключении ресурса придет за 30 дней до введения вынужденной меры.

Выставление должников на «общий позор» перед другими соседями. Многие видели объявление, висящее около подъездной двери. Там могут быть такие строки « Эти квартиры не платят за ЖКХ» или « Они живут за ваш счет». Управляющие компании могут дорого заплатить за подобные высказывания, если собственники начнут подавать жалобы.

Отказ от выдачи справок по запросу должников. Многие представители управляющей компании советуют сначала оплатить долги, а затем обращаться за документом. Подобные действия незаконны со стороны УК.

Судебные слушания являются крайними мерами и не каждая УК способна пойти на этот шаг. Рассмотрение часто тянется длительный срок, что не выгодно поставщику услуг.

Выселение. Эта мера применяется только для жителей муниципального жилья. В приватизированной квартире выселение невозможно. Срок неоплаченных услуг должен быть более полугода, чтобы подобная мера была применена.

Если собственник жилья не желает подчиняться изданному постановлению суда и оплачивать долги по коммунальным услугам, квартиру могут конфисковать. При этом, продажа недвижимости будет продана и эти средства направятся на погашение долгов перед управляющей компанией.

Законные способы не платить коммунальные платежи

Существует несколько способов законной неуплаты по счетам. Если собственник помещения должен совершить отъезд из своего жилища, тогда ему нужно обратиться в Управляющую компанию с соответствующим заявлением и требованием приостановить подачу энергии в квартиру, а также перерасчетом платы за коммунальные услуги.

Если срок отъезда составит более полугода, тогда потребуется повторная подача заявления с теми же требованиями. Это не означает, что нужно лично присутствовать в УК: достаточно прислать заявление по средствам почтовой связи.

По приезду нужно посетить УК и обратиться за предоставлением ресурсов, а также за перерасчетом. Для него потребуются следующими видами документов:

• проездной документ;
• командировочное удостоверение;
• больничный лист.

Еще один вариант, когда владелец жилья не проживает по указанному адресу, а имеет временную регистрацию в другой квартире, он может принести ее в качестве доказательства, что оплата производится в другом жилье, а также нужно доставить в УК чеки об оплате коммунальных услуг по месту пребывания.

Если управляющая компания является исполнителем коммунальных услуг, тогда собственник жилой недвижимости может договориться об отсрочке платежа или частичной его выплате.

Это важно! Отсрочка не предусмотрена законом, поэтому решение о таком виде лояльности принимает управляющая компания.

Существуют еще способы для законной неуплаты, но один из них потребует множество бумаг, а другой в дальнейшем будет иметь негативный исход.

Первый способ заключается в оформлении различных субсидий или компенсаций, если они полагаются собственнику. Второй предполагает наличие прописки несовершеннолетнего ребенка.

Органы власти не выставят на улицу семью с несовершеннолетним, но когда ему исполнится 18 лет, долг необходимо будет оплатить, как минимум за последние три года.

Заключение

Внесение своевременной оплаты – это обязанность каждого собственника жилья. Попытка уклонения от назначенных сумм ведет к административному преследованию со стороны судебных органов РФ.

Если нет возможности погасить существующий долг, нужно посетить управляющую компанию и написать о сложившейся ситуации в соответствующей письменной форме. Возможно, представители УК смогут подобрать верное решение.

Что будет если не платить коммунальные платежи

Что будет, если не платить коммунальные платежи? Для должника подобное чревато отключением коммунальных услуг. Расходы на технические работы, в том числе за восстановление их подачи также ложатся на плечи должника. Если он сможет подтвердить уважительность неоплаты, то кредиторы относятся к таким неплательщикам лояльней.

Если оплата не поступает из-за того, что хозяин жилплощади отсутствовал в квартире, то подобный факт нужно подтвердить соответствующими документами, с одновременной подачей заявления.

Оплачивать услуги ЖКХ обязаны собственники жилья, в том числе долевые. Оплата также должна поступать от нанимателей (арендаторов), в том числе муниципального жилья. Платить должны пользователи квартиры или частного дома, прописанные на постоянной или временной основе.

Если у дольщиков или постоянно (временно) зарегистрированных граждан один лицевой счет, то они вправе добиваться в судебном порядке его раздела.

Правовое регулирование

Оплачивать коммунальные платежи за жилую площадь должен владелец недвижимости и ответственные квартиросъемщики, по закону, это является их обязанностью. Если лица не заплатили нужную сумму в установленные сроки, то они несут ответственность в административном порядке.

Лицо выплачивает деньги по коммуналке, а органы могут взыскивать задолженность по квартплате, согласно:

• Жилищному кодексу России;
• Федеральному закону № 307 от 03.11.2015;
• Постановлению Правительства России № 354.

Оплачивающие квитанции за квартиру граждане должны помнить, что существует безопасный период, когда можно не вносить деньги, он составляет три месяца. За неуплату квартплаты в этот период взимать долг по квартплате с должника в принудительном порядке органы государства не имеют права.

Могут быть начислены ежедневные пени, по истечению месячного срока после даты внесения обязательного платежа. Это происходит из размера 1/300 ставки рефинансирования с 31 по 90 день просрочки и в размере 1/130 ставки – после 91 дня просрочки платежа.

Например, за год начисления пени ее размер может достигнуть величины оплаты за несколько месяцев. Именно поэтому лучше вносить оплату ежемесячно и в установленный срок.

В документ о платеже, приходящий по адресу жилого помещения, входят:

• счета за управление общим имуществом;
• сумма за осуществление обслуживания и текущего ремонта дома, а также прилегающих к нему коммуникаций;
• счета за оказанные коммунальные услуги, в которые включается вода, газ, отопление и др.

Квитанции рассылаются по адресам каждый месяц, разрешается оформить получение такой бумаги в электронном виде на почту владельца жилого помещения или проживающего там лица.

Основанием для выставления счетов по коммунальным платежам является ЖК РФ. В статье 30 (п.3) и статье 154 (п.2) приведен перечень обязательных взносов:

• Потребители обязаны платить за предоставление услуг по содержанию и ремонту домового хозяйства.
• За поставку отопления в квартиры жильцов, причем из нормы «Правил предоставления услуг» п. 54 следует, что даже в случае временного отсутствия оплата должна проводиться в полном объеме.
• Для нанимателей применяется норма статьи 153 (п.3) жилищного законодательства.

И если до января 2017 года жильцы могли законно уйти от оплаты в случае их отсутствия, то с введением корректировок ПП РФ № 354 от 01. 01. 2017, такая практика была прекращена, и в счетах начисления осуществляются исходя из количества зарегистрированных жильцов в квартире.

И если некоторые виды коммунальных услуг можно не оплачивать, если установлены приборы индивидуального учета (подача электроэнергии и воды), то за предоставление жилищных услуг, то есть комплексное обслуживание всего хозяйства дома, оплата должна осуществляться ежемесячно, независимо от того, пользуются ли владельцы жильем по прямому назначению.

Закон

Обязанность оплачивать коммунальные услуги регулируются ст. 153, ст. 154, ст. 155 ЖК РФ.

Порядок предоставления услуг ЖКХ, а также основания взыскания неустойки регулируются Постановлением Правительства РФ № 354 от 6.05.2011 года.

Что станет если не платить за квартиру 3 года?

В счетах, получаемых нанимателями, указывается сумма оплаты за пользование жильём и его содержание по договору. Эта стоимость устанавливается местной властью. А, региональные власти определяют взнос на капремонт и нормативы по коммуналке.

Из разъяснений Верховного Суда понятно, что квартира оплачивается всеми за комуслуги, за содержание общего имущества, за управление домом, то есть, за содержание дома.

Коммунальные услуги оплачиваются согласно с показателями счётных приборов, а там где они не установлены – по определённым нормативам.

К услугам относятся отопление, водоснабжение, канализация, электроэнергия, газоснабжение, вывоз мусора.

Капитальный ремонт оплачивают владельцы жилья. За пользование жильём платить – обязанность нанимателей. За общее имущество платят все жильцы.
В одном городе, но в разных районах, величина квартплаты может быть неодинаковой. На её стоимость влияют такие факторы, как месторасположение домов, их качество, благоустройство.

Квартплата начисляется с даты согласования письменного, или устного договора найма. Платить её должны наниматель и его семья. Если кто-то из членов семьи стал проживать в другом жилище, но с прежнего не выписался, то он тоже должен вносить свою часть оплаты, а собственник жилья должен присылать ему счета на квартплату и коммунальные услуги, согласно отдельно составленного договора.

Собственник начинает оплачивать жильё после того, как подписал акт о приёме квартиры. Совладельцы должны оплачивать свои доли, за исключением взносов на капремонт, которые должен делать лишь собственник.
Квартплату надо вносить до 10 числа предыдущий месяц, если иное не указано в договоре. За несвоевременность оплаты может быть насчитана пеня.

• ЧТО БУДЕТ, ЕСЛИ НЕ ПЛАТИТЬ?
• Платить квартплату – это обязанность жильцов. К неплательщикам, кроме начисления пени, могут применяться и другие меры взыскания, такие как:
  * мера, противоречащая законодательству, но очень часто применяемая на практике, невыдача нужных должнику справок до тех пор, пока не будет погашен долг;
  * ещё одна мера, не соответствующая закону – вывешивание во дворе объявления о том, что из-за таких-то должников, не будет, например, включено отопление;
• * взыскание задолженности через суд.

Думается, что для злостных неплательщиков такие меры наказания не сильно волнуют.
А вот выселение из квартиры – это уже серьёзно. Применяется такая мера только для муниципального жилья. Российским законодательством предусмотрено, что если оплата не поступила более чем за полгода, то должники могут быть выселены из занимаемого муниципального жилья с предоставлением им другого.

Могут выселить и из приватизированной квартиры за долги по коммунальным услугам, накопившимися за шесть и больше месяцев. Но такое может произойти только в том случае, если у должника, кроме одной приватизированной квартиры, имеется ещё жильё. Одна его квартира будет продана на торгах с целью погашения коммунальных долгов.

Posted in Без рубрики   

Три месяца не платили за жкх, что будет? | Дом | Квартирный вопрос

Открыть тему в окнах

• Не оплачен ноябрь, февраль и апрель. Денег пока нет оплатить полностью, буду постепенно оплачивать (( Вчера пришло грозное письмо, долг 18 тыс Что они будут делать? Звонить нам, писать, подадут в суд?
• Отключат газ.Или в суд могут подать.
• Квартира в собственности или муниципальная?
• по 6 штук в месяц квартплата…а у вас счетчики стоят?главное платить,хоть немного, за 3 месяца ничего не сделают, а вот за год думаю будут проблемы
• Сходите составьте график погашения задолженности
• Платите по чуть-чуть, сколько можетесебе позволить, но часто и регулярно. Тогда скорее всего ничего не сделают. У меня с электричеством так было.
• Почему нужно оплачивать квартиру? ……………..меня ето очень бесит кто все ето придумал………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
• у нас как-то пол года было неоплачено. Зашли в ЕИРЦ, где узнали случайно, что дело наше чуть ли не в суд отправляют. Тогда труба полная с деньгами была. В этот же день взяли в долг и оплатили 1 месяц. Далее постепенно гасили долг. Пронесло!
• да не чего, у меня у матери уже 2 года не оплачена, похер все. Один раз суд был, приставы пришли- дала ему 100р и больше не приходил
• После 6ти месяцев долга в суд подают
• Ничего не будет. Оплачиваю квартиру раз в полгода мне так удобнее. Письма шлют, да. и все.
• А по телефону звонили? Я боюсь звонков, квартплата на брата, но он не живет тут, не хочу чтоб ему на сотовый звонили Собственность долевая.
• ничё не будет, у нас на подъезде раз в месяц вывешивают объяву с грозной просьбой оплатить долги, в списке суммы более 20тр, есть одна и 154тр.
• 3 месяца не оплачено и еще около 2000 долг за опл. месяц (надо выяснить) кварплата по квитанции около 5000-5300. квартира 4-ка 98кв. метров, 4 чел. прописано.
• я май сейчас оплачу, но апрель, февраль и ноябрь весят, через пару недель еще один меся оплатить смогу, потом только через месяц, вместе с июнем (
• Собственность долевая, кварплата на брата приходит, я могу сама составить график или нет? он не знает про долг, не хочу чтобы знал (
• Ничего не будет, оплачивайте хоть понемногу.
• По закону о защите персональных данных вывешивать такие объявления низзя
• Сразу не отключат, сначала пришлют предупреждение, причем вручить его нужно под роспись. Отключить без предупреждения не имеют права.
• Нужно оплачивать услуги по содержанию дома и коммунальные услуги, вы что думаете их вам бесплатно дают?
• Платите, что вам еще сказать. Можете в своей управляющей компании оформить соглашение по которому вы договоритесь каким образом вы будете погашать долг, тогда они вам угрожать ничем не будут, при условии исполнения соглашения.
• а у нас с фамилиями и номерами квартир висят такие списки
• энто в правовых государствах, где попробуй не заплати за обслуживание, а у нас объяву сорвал и живи спокойно, полный консенсус.
• Подайте жалобу в роспотребнадзор или в прокуратуру
• мне-то зачем? моей фамилии там нет
• Тоже долг 19 тыс (сижу полгода без работы). УК наняла коллекторов, теперь требуют к долгу 8тысяч штрафа Я просила составить договор поэтапного погашения долга, отказали. А теперь глаза круглые делают.
• А сотовый они откуда могут знать? Могут звонить на городской. Мне звонили когда-то давно — робот-автомат. Вживую никогда.
• Идите еще раз просите составить договор, а когда откажут — требуйте письменный отказ. Разговор записать на диктофон.
• Спасибо. Май сейчас оплачу и недели через две один из трех месяцев, другие два попозже…
• Так они уже передали коллекторам. Я понимаю, что это скользкая организация, что без уведомления меня заказным письмом, без договора о переустуке прав они не могут ничего сделать. Но я еще знаю что они за**ут звонками и настойчивыми просьбами об оплате штрафа.
• Киньте сколько можете, покаааа они перерасчитают долг…
• Когда долг перевалит за 30000 рублей, подадут в суд и пришлют красивое письмо о взыскании.Оплачивайте понемногу.
• сумма-то копеечная, попросите график платежей и оплатите за лето, пока платёжки за ком. услуги маленькие …………..
• Ничего не будет. Я вообще плачу раз в 4-5месяцев. Не потому, что денег нет, а потому что лениво на эту тему заморачиваться каждый месяц.
• В суд подают после 30 000. Я плачу раз в полгода , мне так удобнее. Никто не пипит .
• А никто не знает, если есть субсидия, через какое время после неуплаты квартплаты ее снимают (субсидию в смысле)?
• приостанавливают после неуплаты за 2 месяца
• и я раз в полгода плачу. названивает электронная тетя. собираюсь от городского отказаться, тогда и проблема снимется
• это у вас 6 тыЧ в месяц????
• +1Даже не знала про грань в 30 тыс. Совпадает, что плачу обычно за 4-5 мес 20-25 тыс. «Пилят'- кидай бумажки в ящик про долг.
• у нас по прошлой квартире висели, мы были одни из немногих, кто в срок платил. в шоки была
• Платим раз в 3-4 месяца. В МО квартплата высокая, за 4 месяца набегает почти 19 тыр без света.
• Вы в Москве?Работа на ногах ,по 9 часов в день,5/2,оклад 15+11 бонус,по трудовой.Или вы ищете в офисе,и на 50 тыс?
• Неа я уже четвертый месяц не плачу, субсидию пока шлют!Я , что если не оплачены 4 месяца, но месяц назад я оплатила 1 месяц, то у них инф., что я все-таки плачу…
• хорошо Вам, у меня бабушка получает субсидию, квартплату плачу я, но периодически или квитанцию не положат, или я забуду взять, после двух месяцев приходит гневное письмо о приостановке и начинают звонить
• я не платила 5 мес. руки не доходили переоформить платежки на себя, так они приходили на прежнего владельца, а я не платила по ним.вот в мае поехала, переоформила кв-ру, мне рассчитали квартплату, исходя из моих данных (раньше было 3 прописанных, сейчас — ни одного) за 5 мес. Я оплатила все в сбере. Никаких пени или штрафов не выписали.
• Не всех возьмут на такую работу.У меня были сложные времена, когда готова была на что угодно, так меня кассиром не брали!!! Слишком умная, образованная, на слишком хороших и высоких должностях работала Хотела уже новую чистую трудовую себе заводить, чтоб никто не знал хто я..

Что будет, если не платить за коммунальные услуги

В случае форс-мажора ненадолго задержать платёж за ЖКУ можно: в первый месяц штрафных санкций не предусмотрено. Но уже с 31-х суток вам начнут начислять пени. Финансовое наказание предусмотрено за каждые сутки просрочки, включая день погашения долга. При этом пени не могут превышать сумму неуплаты.

С 31-х по 90-е сутки неуплаты ежедневная надбавка составит 1/300 ставки рефинансирования Центрального банка РФ (она равна ключевой ставке ЦБ РФ и составляет 7,25% годовых) от суммы долга, затем — 1/130 ставки.

2. Прекращение оказания услуги

Лишить должника отопления, а в многоквартирном доме — и холодной воды по закону не получится. Зато остаться без горячей воды, газа, электроэнергии и канализации можно уже после двух месяцев неуплаты.

Согласно постановлению правительства, ресурсоснабжающая организация уведомляет должника о готовящемся отключении способом, при котором можно будет доказать, что информация дошла до адресата. По закону это могут быть:

• уведомление под расписку при личном визите;
• заказное письмо;
• сообщение в платёжке;
• телефонный звонок с записью разговора;
• СМС-сообщение;
• письмо на электронную почту;
• уведомление в личном кабинете Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства;
• объявление на сайте ресурсоснабжающей организации.

Если реакции от неплательщика не последует, сотрудники компании через 20 дней ограничат оказание услуги, например начнут предоставлять её по часам. Ещё через 10 дней организация может совсем перекрыть нужные вентили или, в случае с канализацией, вставить заглушку в трубу.

После этого неплательщику надо будет оплатить не только долг, но и затраты компании на отключение.

Если ограничить предоставление услуги по техническим причинам невозможно, компания может сразу прекратить её оказывать.

3. Знакомство с приставами

Если коммунальщики потеряли надежду достучаться до совести должника, они могут обратиться в суд.

С 2017 года процедура взыскания долгов за ЖКУ упрощена. Раньше этому предшествовал полноценный судебный процесс, сейчас же решение выносится в течение пяти дней и без участия неплательщика.

Должнику придёт два уведомления: о том, что в суд поступили документы о долгах, и о судебном приказе о взыскании неуплаты.

После получения уведомления у него есть 10 дней, чтобы оспорить решение суда, или больше, если не успел сделать это по уважительной причине.

Если решение будет вынесено в пользу поставщика услуг, в дело вступит Федеральная служба судебных приставов, у которой есть свои рычаги воздействия на неплательщика:

• Запрет на выезд за границу. Должника не выпустят из страны, если сумма его обязательств превысила 30 000 рублей.
• Удержание части доходов. Приставы могут перенаправлять ресурсоснабжающим организациям до 50% доходов, поступающих на счета должника. Но на некоторые источники средств взыскание наложить нельзя.
• Арест банковских счетов. По требованию приставов банк заблокирует все перемещения средств на ваших счетах.
• Арест имущества. Если долг превышает 3 000 рублей, имущество неплательщика опишут и запретят им распоряжаться. Впоследствии, если долг не погасить, материальные ценности (но не все) могут быть распроданы с аукциона, а деньги передадут в ресурсоснабжающую организацию.

4. Отказ в кредите или ипотеке

После суда неплательщик попадает в базу судебных приставов и информацию о его долгах может получить любой желающий. В банке, в который вы обратитесь за кредитом или ипотекой, сайт Федеральной службы судебных приставов изучат одним из первых. И долги с большой долей вероятности станут основанием для отказа в выдаче денег.

5. Выселение

Из муниципального жилья

Если вы проживаете в квартире по договору социального найма, освободить её вас попросят после полугода неуплаты за коммунальные услуги. Эта мера предусмотрена Жилищным кодексом РФ. Без жилья вас не оставят, но придётся как следует потесниться: муниципалитет предоставит взамен квартиру площадью из расчёта 6 кв. м на человека.

В реальности неплательщиков выселяют не так часто, но практика имеется. Например, в этом году в Уфе суд вынес такое решение в отношении двух нанимателей муниципальных квартир за долги в 250 000 и 350 000 рублей.

Из своего жилья

Теоретически за долги по коммуналке можно лишиться и квартиры, которая находится в собственности. На практике эта мера не реализуется, потому что в законодательстве есть нюансы:

Долг за ЖКУ должен быть соразмерен стоимости квартиры.

Жильё не должно быть единственным.

Так что если у собственника несколько квартир и задолженность равна стоимости одной из них, то суд может вынести решение продать её. Недвижимость выставят на публичные торги. Деньги от продажи пойдут ресурсоснабжающим организациям, а остаток, если он будет, вернут владельцу.

Поэтому лучше оплачивать коммунальные услуги вовремя. Как это делать, Лайфхакер уже писал.

Читайте также ????

Если не платить управляющей компании что будет

Мы уже писали о принятом Госдумой законопроекте о капитальном ремонте. Таким образом, перечень платежей должен пополниться новой статьей расходов, что может вызвать споры между жильцами и коммунальщиками.

Кстати, список платежей, по которым возникают разногласия, на сегодняшний день и так достаточно широк. Например, плата за радиоточку или коллективную телевизионную антенну, плата за домофон и мусоропровод. Как известно, из мелочей складывается жизнь. Так и из этих небольших затрат, в конечном итоге, складывается круглая сумма. Запомните, вы вправе отказаться от многих услуг.

По большому счету, все решает договор. Если в нем прописана возможность не платить, то денег не возьмут. Но в большинстве случаев договоры составляются не в пользу жильца.

Тем не менее, от лифта и мусоропровода можно отказаться, несмотря на то, что они являются местами общего пользования.

Обращайтесь с заявлением в суд, и не забудьте приложить фотографии, если сломанный лифт все время простаивает, а забитый мусоропровод не работает.

При этом не забудьте уведомить управляющую компанию, что платить за стоящий лифт вы не собираетесь. Суд обяжет коммунальщиков вернуть деньги за весь период неработающего лифта.

Также можно написать заявление и отказаться от радиоточки, а заодно и общей антенны, если вы пользуетесь кабельным телевидением, комнатной антенной или спутниковой тарелкой.

Отдельная история – оплата жильцами ошибок расчетных центров. В таких случаях оспорить эти счета бывает нелегко. Правда, ошибки исправить гораздо легче, чем оспорить качество поставляемых коммунальщиками услуг: «ежегодные» ремонты, проводящиеся раз в три года, снижение температуры горячей воды, приводящее к росту доходов управляющих компаний – об этих случаях написано уже немало.

В этой связи достаточно важный судебный прецедент создал житель Петропавловска-Камчатского. Он через суд добился снижения размера коммунальных платежей сразу на 109 тысяч рублей. Суд обязал управляющую компанию — УЖКХ города — сделать для гражданина перерасчет квартплаты.

Все дело в том, что несколько лет назад он отказался от централизованного отопления и горячей воды, восстановив в своей квартире в старом доме печное отопление. При этом гражданин письменно уведомил коммунальные службы города, что в их услугах не нуждается.

Коммунальщики сделали вид, что читать не умеют и продолжали слать мужчине счета за тепло и горячую воду. Они умудрились даже прислать неудобному жильцу счет за большой ремонт его дома.

Хотя по этому поводу было даже специальное распоряжение администрации города о том, что жильцы именно этого дома освобождаются от уплаты денег за ремонт, так как их строение признано непригодным для проживания.

Чтобы победить коммунальных чиновников, мужчина пошел в суд и там победил. Суд встал на защиту прав квартиросъемщика и признал действия управляющей компании необоснованными.

Что будет если не платить за коммунальные услуги?

Чего ждать, если у вас накопились долги за коммунальные услуги?

Если у вас образовалась задолженность за коммунальные услуги то не зависимо от того, являетесь ли вы нанимателем жилого помещения по договору социального найма (квартира не приватизирована) или вы являетесь собственником (квартира приватизирована на вас), долг за коммунальные услуги в любом случае придется выплачивать.

К тому же поставщик коммунальных услуг в связи с накопившейся задолженностью имеет полное право ограничить или приостановить подачу коммунальных услуг, до того момента пока долг не будет оплачен, или должник не заключит с управляющей компанией либо ТСЖ соглашение о выплате задолженности. То есть если у вас есть долг, вам могут или полностью отключить коммунальные услуги, или ограничить их потребление (ввести график подачи в течении суток), до того момента пока вы не оплатите весь долг, либо не заключите с управляющей компанией или ТСЖ, соглашение в котором вы определяете порядок оплаты задолженности за коммунальные услуги. Так же ограничение или приостановление коммунальных услуг, может бы произведено, если должник не выполняет условия заключенного соглашения об уплате долга за коммунальные услуги.

То есть получаем следующую картину, приостановить или прекратить подачу коммунальных услуг вам могут в случае если у вас имеется задолженность за коммунальные услуги или вы не выполняете условия соглашения о выплате образовавшегося долга.

Если вы совсем не желаете оплачивать задолженность по коммунальным услугам, то управляющая компания или ТСЖ после предупреждений и просьб оплатить долг может подать на вас в суд исковое заявление о взыскании с вас задолженности и после того, как суд примет решение взыскать с вас образовавшуюся задолженность, а он в любом случае примет такое решение, далее истцу будет выдан исполнительный лист, который он передаст в службу судебных приставов, а судебные приставы уже на основании исполнительного листа займутся взысканием с вас задолженности, а с ними шутки плохи, ведь они опустошают ваши банковские карты и другие известные им накопления находящиеся на счетах должника, накладывают взыскание на ваши официальные источники дохода (стипендию, пенсию, заработную плату и т.д.), арестовывают ваше имущество.

Так, что в любом случае долг оплатить придется, можете не сомневаться, ведь законным мер воздействия на должников предостаточно.

А теперь хочу рассказать о том, что же является задолженностью за коммунальные услуги.

Что считается задолженностью за коммунальные услуги?

Если у вас образовалась задолженность по оплате одной коммунальной услуги в размере более 2 месячных размеров оплаты рассчитываемых по нормативу, то это уже считается задолженностью.

Для полного понимания рассмотрим более подробно.

К примеру у вас нет счетчика учета потребления горячего и холодного водоснабжения и вы платите по нормативу, то есть учет потребляемой вами воды не производится и вам начисляют примерно одну и ту же сумму ежемесячно, к примеру 1000 рублей в месяц, то есть получается в вашем случае плата по нормативу это 1000 рублей в месяц (норматив у каждого свой и я взял цифру лишь для наглядности). Согласно пункту 118 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу.

Вывод следующий, раз получается, что долгом считается задолженность по 1 коммунальной услуге рассчитываемой по нормативу более чем за 2 месяца, то если вы не платили за услугу 2 месяца, то задолженность образуется только после того, как вы не заплатите за 3 месяца, так как черным по белому написано, «считается задолженностью неоплата более чем за 2 месяца по нормативу», как видим неоплата за 2 месяца еще не считается по закону долгом, долгом считается неоплата за 3 месяца.

Если у вас установлены приборы учета горячего и холодного водоснабжения (счетчики), то принцип образования задолженности тот же самый. Если вы накопили задолженность которая превышает 2 месячных норматива, то у вас образовалась задолженность со всеми вытекающими.

Но так как у вас есть счетчики, то образовываться задолженность превышающая 2 норматива может намного дольше, к примеру 4 или 6 месяцев. Так как в нашем примере мы взяли за норматив оплату 1000 рублей в месяц, скажем по счетчикам вы потратили воды на 2400 рублей, что более норматива  в вашем случае и значит в у вас долг.

То же самое относится и к другим коммунальным услугам, отоплению, газу.

Надеюсь я понятно объяснил принцип образования задолженности, все что вам нужно знать, это ваш месячный норматив. Если цифра долга превышается 2 месячный размер оплаты, то долг по закону образовался и к вам могут применяться меры описанные а части первой статьи.

Если вы проживаете в квартире по договору социального найма (квартира не приватизирована) и накопили долги?

В таком случае накапливать долги крайне не рекомендуется.

Ведь согласно статье 90 ЖК РФ, если наниматель и проживающие совместно с ним члены его семьи в течении более 6 месяцев без уважительных причин не вносят плату за жилое помещение и коммунальные услуги, то он могут быть выселены в судебном порядке с предоставлением другого жилого помещения по договору социального найма, при этом размер нового жилого помещения должен соответствовать размеру жилого помещения, установленному для вселения граждан в общежитие.

То есть для того, чтобы наймодатель (кто предоставляет жилое помещение) подал в суд исковое заявление на неплательщика, необходимо, чтобы проживающий в квартире по договору социального найма наниматель не вносил плату за жилое помещение и коммунальные услуги в течении 6 месяцев непрерывно, то есть вообще ни копейки не платил на протяжении полу года. Если к примеру наниматель не вносил плату в течении 3 месяцев, а потом внес какую то сумму, не важно какую, 100-200 рублей, то шестимесячный срок, начинается с даты внесения такой суммы заново.

При рассмотрении иска о выселении суд будет обращать внимание на то, была ли причина по невнесению платы за коммунальные услуги и жилое помещение уважительной или причина не была уважительной. К уважительной причине относятся:

• Длительные задержки выплаты заработной платы;
• Задержки в выплате пенсии;
• Тяжелое материальное положение нанимателя и членов его семьи, связанное с утратой ими работы и невозможностью трудоустроиться, при этом меры по трудоустройству должны быть приняты нанимателем и членам его семьи, они должны подтвердить, что они ищут работу, но безрезультатно;
• Болезнь нанимателя или членов его семьи;
• Наличие в семье инвалидов, несовершеннолетних детей;
• Прочие уважительные причины на усмотрение суда.

То есть для того, что бы выселить нанимателя из жилого помещения он должен на протяжении 6 месяцев вообще ни копейки не заплатить за жилое помещение и использованные коммунальные услуги, так же причины по которым он не производил выплаты были не уважительными, к примеру, он умышленно не работал, пропивал все деньги, тратил их на наркотики или другие цели, либо работал но не вносил плату за жилое помещение.

А если в невыплате имели место уважительные причины, то наймодателю суд в иске о выселении откажет, однако наймодатель может подать другой иск, о взыскании задолженности накопившейся за весь срок неуплаты и в таком случае, суд рассмотрит иск и вынесет решение о взыскании суммы задолженности с нанимателя. Как взыскивается задолженность мы с вами рассматривали выше.

Если суд все же не счел причины неуплаты уважительными, то неплательщик буден переселен в другое жилое помещение. Согласно пункту 38 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 02.07.

2009 № 14, в случае выселение за неуплату, предоставляемое взамен жилое помещение должно быть пригодным для проживания и его размер должен быть не менее 6 метров квадратных жилой площади на 1 человека, так же данное помещение должно располагаться в том же населенном пункте.

Обычно предоставляется комната в общежитии. По закону конечно все красиво расписано, но на практике, могут выселить в такое помещение, которое и в страшном сне не приснится.

Так, что крайне не рекомендую злоупотреблять неуплатой за коммунальные услуги и все же может та квартира в которой живет наниматель по договору социального найма не первого класса, се же лучше е ценить, ведь могут выселить в комнату или квартиру, где условия будут гораздо хуже. Поэтому играться с такими вещами не стоит.

Знайте, что выселение из прежнего помещения за наличие задолженности, не освобождает нанимателя от оплаты данной задолженности, он будет взыскиваться в судебном порядке. Но наниматель моет заключить соглашение с прежним наймодателем .

В таком соглашении обычно устанавливается порядок выплаты задолженности прежним нанимателем, соглашение является добровольным волеизъявлением стороны, выполнить свои обязательства в добровольном досудебном порядке.

Если соглашение не выполняется, то сторона чьи права нарушены, обращается в суд и взыскивает задолженность в судебном порядке.

Если вы проживаете в приватизированной квартире (являетесь собственником) и у вас образовалась задолженность?

В такой ситуации как и в случае с неприватизированной квартирой (когда должник проживает в квартире по договору социального найма), за накопившийся долг по коммунальным услугам если он превышает 2 месячных размера оплаты по нормативу (без учета счетчиков), поставщик начнет ограничивать поставку коммунальных услуг или вовсе приостановит их поставку.

То есть получаем следующую картину, к примеру по месячному нормативу оплата за горячее водоснабжение будет составлять 2000 рублей в месяц. Что бы поставку коммунальной услуги приостановили, вам необходимо задолжать 4100 рублей, то уже будет больше двух месячный нормативов.

Только тогда поставщик услуги имеет право приостановить подачу данной услуги то не сразу, вам так же дается время на погашение долга и только после того как отведенной время выйдет, вам направят еще одно предупреждение о том, что вам приостановят поставку услуги в течении определенного срока, и по истечении уже этого срока вам приостановят подачу услуги.

Так будет происходить по каждой услуге аналогично.

Отключить за неуплату не могут только холодную воду и отопление. Все остальные услуги подачу которых возможно ограничить или приостановить, будут отключены или приостановлены.  

Даже если вы не платили 2 месяца, это еще не повод для отключения, долг должен перевалить за размер двухмесячной оплаты по нормативу и только после этого, услугу отключат и то как говорилось выше не сразу, должна быть соблюдена определенная процедура по уведомлению должника.

Как уже говорилось выше, долги по коммунальным услугам платить все равно придется и их будут взыскивать через суд, а после того как суд вынесет решение взыскать с вас долг, за него возьмутся судебные приставы, а у них достаточно широкие возможности в плане взыскания задолженности, от ареста банковских счетов и наложения взыскания на заработную плату или стипендию, пенсию, до ареста вашего имущества и дальнейшей продажи его с торгов в счет погашения долга.

Взыскивать долг с вас будут до того момента, пока он полностью не будет погашен. Сразу скажу, что шутки с судебными приставами плохи и не стоит доводить дело до общения с ними, лучше найти деньги и погасить образовавшуюся задолженность.

Но есть способ и получше, можно заключить с поставщиком коммунальных услуг соглашение, в котором вы определите и согласуете способ оплаты вами долга, то в какой форме вы будет рассчитываться, составите график погашения долга и сумму которую вы будете вносить в месяц (помимо ежемесячной квартплаты и оплаты за вновь потребленные коммунальные услуги). Так же знайте, что в течении 2 дней с момента заключения соглашения оп уплате задолженности, вам возобновят подачу коммунальных услуг которые были отключены. Точно в такой же срок возобновят их подачу в случае полной оплаты долга, без заключения соглашения. А вот если вы нарушите условия соглашения, то вам вновь ограничат подачу услуг и долг уже будет взыскиваться с вас в судебном порядке.

Так же знайте, что выселить вас из квартиры за долги, если она приватизирована и вы являетесь собственником, никто не имеет права, если квартира, это единственное пригодное для проживания помещение и у вас больше нет никаких квартир или домов которые пригодны для проживания.

Рассмотрим пример! У должника есть квартира в которой он проживает на праве собственности и имеет долг по квартплате. Так же у него есть еще одна квартира, собственником которой он является. В таком случае на одну из квартир может быть обращено взыскание с целью погашения долга.

Квартира будет продана с торгов, а вырученные деньги пойдут на оплату долга, разница между суммой вырученной за квартиру и долгом, если долг меньше суммы за которую продали квартиру, возвращается собственнику, за вычетом расходов которые пошли на организацию торгов и прочие расходы связанные со взысканием долга. А если у такого должника только одна квартира, то конечно наложить взыскание на нее не могут, могут наложить арест и такую квартиру не возможно будет продать и совершить с ней какие либо действия по отчуждению. Как только долг будет погашен, арест с квартиры снимут. Но выселить собственника из единственного жилья никто не имеет права.

Возможно ли оплачивать долг за коммунальные услуги частями?

Да это возможно, все что для этого необходимо сделать, это заключить соглашение с управляющей компанией или ТСЖ, в котором определить ежемесячный размер платежа в счет погашения долга и график платежей. Такая сумма будет выплачиваться помимо обязательных ежемесячных платежей за коммунальные услуги.

Если на вас подали в суд и судебное заседание уже прошло или только начнется, то мировое соглашение можно заключить и в зале суда. Либо вы можете ходатайствовать о рассрочке платежа в суде. Для этого вам необходимо доказать ваше тяжелое материальное положение и то, что вы не могли оплачивать коммунальные услуги и накопили долг по уважительным причинам.

Если судебное заседание уже прошло и решение вступило в силу, то здесь мало, что можно сделать.

Конечно все зависит от вас и соглашение можно заключить и на данном этапе, ведь после суда вам будут заниматься приставы и им необходимо как то заставить должника выполнять судебное решение, то есть выплачивать долг, соглашение так же может вполне подойти в данной ситуации и помочь вам уладить вопросы с приставами. По крайней мере соглашение может уберечь ваше имущество от принудительного взыскания, хотя не всегда.

Выводы из статьи!

• Ну вот мы с вами и рассмотрели все последствия неуплаты долгов за коммунальные услуги.
• Как видите ничего хорошего такие долги не порождают, ведь если вы проживаете в квартире по договору социального найма, то вас могут переселить в другое помещение, где условия могут быть значительно хуже, да и само помещение будет меньше.
• Если вы проживаете в приватизированной квартире и у вас в собственности больше нет никакого другого жилого помещения в собственности, то выселить вас за долги никто не имеет права.
• Но как в первом так и во втором случае долги платить все равно придется, не в добровольном, так в судебном порядке.

Поэтому вывод один, не копить долги и все делать вовремя. Как поступать решать вам, но в статье я постарался все описать как только возможно доступно и подробно, как поступать зависит от вас.

Знайте ваши права. Желаю вам удачи!

Как заставить управляющую компанию делать то, что нужно нам

По статистике, около трети всех жалоб в органы власти касается проблем ЖКХ. «Мы платим, а работа не делается…» «Не можем достучаться до управляющей компании с просьбой
отремонтировать крышу…» Прокуратура, местная администрация, губернатор и президент — везде мы рассчитываем на помощь и месяцами ведем переписку. А получаем отписки.

Квитанция.

Анна Зайкова

И все же многого можно добиться, если грамотно воспользоваться своими правами. Чего именно?

Включили в план

Многие, возможно, слышали: уже в следующем году все жильцы многоквартирных домов обязаны будут откладывать средства на капремонт своих домов. Но немногие знают: перед передачей
квартир в нашу собственность само государство обязано было привести жилье в порядок.

Это право предусмотрено статьей 16 Закона «О приватизации жилфонда в РФ». И поезд еще не ушел: если бывший наймодатель свою обязанность на момент приватизации не исполнил, обязанность сделать кап­ремонт сохраняется и сегодня. Другое дело, что власти в этом случае всегда ссылаются на нехватку денег в бюджете. Выход есть: обратиться в суд.

Геннадий Приградов,
барнаульский общественный правозащитник:

Статья 16 этого закона действует до сих пор. Во всех случаях, когда мы подавали иски к городскому комитету ЖКХ с требованиями включить дом в план капремонта и обязать его выполнить работы за счет бюджета, суды были выиграны.

Впрочем, добиться исполнения решения суда — задача нетривиальная. Есть решения, которые не исполняются много лет, хотя, по словам Геннадия Приградова, есть и вполне успешные
истории.

Надежнее писем

Еще одна проблема: вы исправно платите за содержание и текущий ремонт, а управляющая компания не отвечает взаимностью — ничего не делает. Дело доходит до смешного. Директор
одной известной барнаульской УК недавно заявил жильцам: «Ваших денег нам хватает лишь на наше содержание». И потребовал увеличить тариф.

А между тем, как считает тот же Геннадий Приградов, заставить управляющую компанию работать можно.

— Сначала необходимо провести осмотр общего имущества и составить акт — сделать это могут сами собственники квартир.

Потом надо обратиться с претензией в УК, предложить
ей направить специалиста для более тщательного обследования и приступить к устранению недостатков в определенный срок, — поясняет активист технологию действий. — Ответ в указанные
сроки вы, скорее всего, не получите. Или получите отказ.

Следующий шаг — обращение в суд. Суд назначит экспертизу, которая и выявит, какие работы по ремонту общего имущества нужно выполнить, какие из них относятся к текущему
ремонту, а какие к капитальному. Суды сегодня чаще всего удовлетворяют требования жильцов.

Обязана пересчитать

Другой способ «воспитать» управляющую компанию — заставить ее вернуть деньги за плохую работу. Такое право у нас тоже есть: если свою работу УК выполняет
некачественно, она обязана снизить плату.

— Согласно Закону «О защите прав потребителей» исполнитель (управляющая компания) обязан выполнить работу или предоставить услугу, качество которой соответствует
договору. А если услуга оказана некачественно, вы вправе потребовать в том числе уменьшения ее цены, — поясняет Геннадий Приградов.

Эта же норма, по его словам, предусмотрена еще одним документом — «Правилами изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества» (постановление правительства РФ № 491 от 13 августа 2006 года).

Не стоит рассчитывать, что управляющая компания добровольно откажется от ваших денег. Но добиться этого в суде — дело реальное. Главное — правильно зафиксировать
факт некачественного оказания услуги: составить акт, направить претензию в УК и после ее отказа обратиться в суд.

Побег не удастся

Надо сказать, что управляющие компании в последнее время все чаще бросают «неудобные» дома — расторгают договор управления. «Нас закидали жалобами, не дают работать», — объяснял представитель управляющей компании «Мой Дом — Затон» причины отказа от обслуживания двух домов в Затоне. А жильцы меж тем просто
требовали отчитаться, на что потрачены их деньги.

Так же поступила и компания «Город»: недавно она отказалась от управления тремя домами в Барнауле. А все почему? Жильцы обратились в суд и потребовали сделать ремонт.
Смена управляющих компаний — дело не всегда приятное: на счетах прежней УК порой зависают деньги жильцов и попробуй их верни.

Судебная практика в России складывается противоречивая. Если срок действия договора закончился, а УК точно исполнила порядок расторжения (в частности, вовремя и письменно уведомила
об этом всех жильцов), то принудить ее пролонгировать «дружбу» может и не получиться.

Но есть немало примеров, когда через суд все же удалось вернуть сбежавшую от жильцов компанию. Кстати, сами собственники помещений имеют право расторгнуть договор управления в одностороннем порядке (ст. 162 Жилищного кодекса).

В каких случаях можно не платить за жкх и что за это будет? разбираемся, как сэкономить на услугах ук

Счета за коммуналку могут ввести в ступор. Для многих разобраться в этих расчетах не представляется возможным. И совершенно точно, что расходы по этим счетам отнимают существенную долю семейного и личного бюджета плательщика.

В этой статье будем искать законные методы уменьшения этих сумм. Кроме этого, рассмотрим возможность отказа от уплаты по коммунальным платежам вообще.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 110-05-29. Это быстро и бесплатно!

Скрыть содержание

Что будет если не вносить деньги?

В статье 153 Жилищного кодекса написано, что каждый гражданин обязан оплачивать коммунальные услуги. Будь то собственник, арендатор, или юридическое лицо. В статье 155 ЖК указан срок, в который необходимо произвести оплату – до 10-го числа следующего месяца. Размер этих плат регламентируется статьями 156—157 ЖК РФ. Существуют и льгота для некоторых категорий граждан.

Последствия для собственника

Если платежи не поступают уже в течение нескольких месяцев, неплательщика ждут следующие санкции:

Начисление пеней за каждый день просрочки. На сегодняшний день это около 8% в год. С каждой 1000 долга насчитывается 28 копеек.

Ограничение в той услуге, за которую имеется задолженность вплоть до полного ее приостановления. Могут отключить воду и электроэнергию.

Судебный иск о взыскании долгов.

Передача исполнительного листа коллекторам для взыскания денежных средств. Коллекторы и судебные приставы могут арестовать счета, или конфисковать имущество. Вернуть его можно, только оплатив в пятидневный срок долги.

Выселение (только для живущих на основании договора социального найма). Выселяют не на улицу, но в другое жилье, где норма площади должна составлять по 6 м2 на человека. Если такого жилья нет, то выселение невозможно.

Для жилья

Многие задаются вопросом, если я не плачу, какие последствия будут для квартиры? Должникам могут отказать в ремонте и обслуживании их помещения. Не будет возможности вызвать мастера для исправления каких-либо неисправностей (кроме случаев, когда такая поломка угрожает имуществу других жителей и всего дома).

По перерасчету можно уменьшить плату за холодную и горячую воду, канализацию, лифт и газ.

ВАЖНО! Не поддаются перерасчету начисления за отопление, содержание жилого фонда и его ремонт, телефон, общую антенну и радиоточку.

Сделать перерасчет можно только по 2 причинам.

При временном отсутствии

Если проживающие в квартире отсутствуют в ней больше 5 дней без учета дня отбытия и дня прибытия, то можно обратиться с заявлением о перерасчете в ту организацию, которая составляет счета за коммунальные услуги. Для этого необходимо доказать свое отсутствие документально, предоставив документ подтверждающий нахождение жильца в другом месте:

• Справку из медицинского учреждения о пребывании гражданина там в этот период, если это санаторий, то копию путевки.
• Копию командировочного удостоверения, заверенного в отделе кадров.
• Копию регистрации по месту пребывания с соответствующей справкой из ОВД.
• Копии и оригиналы билетов, выписки со счетов об оплате гостиницы, на время отпуска.
• Копии страниц загранпаспорта с пометками о выезде и въезде в страну.
• Справка из организации по обеспечению охранной сигнализации о том, что в этот период была включена охранная система.
• Справка от председателя садового товарищества.
• И другие подобные документы.

В справках из организаций должно быть:

Наименование организации с указанием его реквизитов.

Данные выдавшего справку лица с подписью.

Печать.

Номер телефона.

ВНИМАНИЕ! После подачи заявления и подтверждающих документов, организация произведет перерасчет платежей в течение 5 дней.

Сумма, которая была сэкономлена в ее итоге, будет вычтена из следующего платежа. То есть в следующем месяце жильцы заплатят меньшую сумму с учетом своего отсутствия.

В случае некачественного оказания услуг

Вполне реальна такая ситуация, когда счет за услугу приходит, а ее обеспечения на самом деле нет. Такая несправедливость указана в статье 155 пункте 11 ЖК. У жильцов есть право не оплачивать некачественные либо отсутствующие услуги. Разберемся, как правильно это сделать:

• Обратиться в аварийную службу по телефону. Представиться полностью (ФИО), назвать свой адрес и изложить суть обращения. В свою очередь диспетчер должен назвать свое имя, фамилию и отчество. Принять сообщение и зарегистрировать его. Озвучить обратившемуся номер и время регистрации обращения.
• Если работнику аварийно-диспетчерской службы уже известно о случившейся поломке, и ее причине, то он обязан сообщить эту информацию потребителю. А также зарегистрировать это обращение и сделать пометку о своем ответе.
• В течение 2 часов работники должны оказаться на месте для выяснения причины.
• Во время проверки составляют акт, в который заносят ее результаты. Указывают характер повреждений, примерное время их возникновения, дату и время проведения проверки, наименование использованных инструментов. Подписывают этот акт все участники проверки, в том числе не меньше 2 незаинтересованных лиц. Количество экземпляров равно количеству участников. Каждому дают по экземпляру акта.
• Если возникают спорные вопросы, возможно назначение экспертизы. Ее организация и оплата ложится на плечи исполнителя, то есть коммунальщиков, даже если инициатором выступал потребитель. Однако если после инициативы жильца экспертиза доказала правоту исполнителя, последний имеет право потребовать возмещения потраченных средств.
• Если аварийно-диспетчерская служба не приняла обращение, либо исполнитель не явился в течение 2 часов. Потребитель может составить акт без него с участием двух и более жильцов дома, председателем совета дома, либо председателем ТСЖ (ЖК). Один экземпляр отдают исполнителю.
• После устранения неполадки проводится повторная проверка с составлением акта между исполнителем и потребителем, где фиксируется дата, время и факт решения проблемы. Если, по мнению потребителя, проблема не решена, он может инициировать экспертизу.
• Два этих акта являются документальным свидетельством некачественной услуги и ее продолжительности. На основании этого факта исполнитель обязан провести перерасчет за указанную услугу.
• Для расчета, перерасчета и определения допустимых перерывов подачи услуг, и определения их качества существует законодательное положение о правилах предоставления коммунальных услуг.

Как видно из описания действий, процедура не из легких, к тому же имеет множество нюансов.

СПРАВКА! Для того чтобы добиться перерасчета, необходимо привлечь к проблеме как можно больше свидетелей, особенно из управляющей компании или ТСЖ, неплохо будет сфотографировать неисправность или снять на видео.

Существуют различные субсидии и льготы на оплату ЖКХ для разных категорий граждан: для малоимущих, ветеранов, многодетных, инвалидов. Необходимо навести справки о том, не попадаете ли вы в какую-либо категорию.

Оплачивайте коммунальные услуги вовремя, чтобы не создавать себе проблем. Но при этом будьте внимательны к предоставленным счетам, не бойтесь выяснять, откуда берутся суммы. И обязательно читайте законы, а также их обновления. Тогда вы будете всегда в курсе, на чем можно сэкономить.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 

+7 (499) 110-05-29 (Москва)

+7 (812) 385-58-40 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

Нужно ли платить коммунальные услуги если ук самовольно управляла

Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с незаконным начислением коммунальных платежей, то вам следует помнить, что:

• Каждый случай уникален и индивидуален.
• Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
• Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Расчет квартплаты Оплата предоставленных коммунальных услуг и квартплаты является обязанностью каждого гражданина, проживающего в жилом помещении. При этом основания проживания не будут иметь существенного значения для определения состава коммунальных платежей, собственникам предстоит дополнительно вносить взносы за капитальный ремонт многоквартирного дома.

Экономия ресурсов позволит сократить расходы на квартплату, а чтобы достичь этого, нужно соблюдать несколько правил: Выходя из комнаты выключать свет — это элементарное правило соблюдается очень редко, поэтому переплата за электроэнергию бывает колоссальной Менять прохудившийся кран, текущий смеситель всего одна капля в минуту способна растрачивать несколько литров воды в месяц, заставляя платить значительно больше Для отделки использовать материалы с низким процентом теплопотерь это позволит сэкономить на электричестве в период холодов, когда в комнатах будет тепло без подключения дополнительного оборудования Использовать энергосберегающие лампочки не оставлять приборы включенными в режиме ожидания. Такие мелочи позволяют экономить до 300 рублей в месяц на электроэнергии Бережно относиться к бытовым приборам своевременно делать замену технике Оформить субсидии если есть на это основания.

Можно ли не платить управляющей компании?

Для начала, информация перепроверяется в управляющей компании, а затем производится перерасчет. В управляющей компании Ответственность за неправильное начисление коммунальных платежей несет управляющая компания. Если будут обнаружены ошибки, то плательщик вправе обратиться в суд для взыскания материального и морального ущерба.

Внимание

За это коммунальщикам грозит серьезный штраф. Поэтому обманывать потребителей им невыгодно. Но и это не всегда останавливает поставщиков, поэтому периодически проверки нужно проводить. Чтобы проверить правильность начисления квартплаты через управляющую службу, нужно подать письменное заявление.

Оно пишется в двух экземплярах — одно передается на рассмотрение, второе с подписью принимающего остается у потребителя. В заявлении указывается суть обращения, претензия. Писать можно в свободной форме.

Возможен ли штраф за неправильное начисление коммунальных платежей

Важно

В содержании заявления должна быть представлена следующая информация:

• наименование и адрес управляющей компании;
• сведения о заявителе и контактные реквизиты;
• основания для обращения – конкретные факты неправомерного начисления платежей;
• данные перерасчета, на основании которых заявитель установил нарушение своих прав;
• данные о законности проживания в жилом помещении (договор соцнайма, свидетельство о праве, выписка из ЕГРН).

Важно! На поданное заявление должен быть подготовлен аргументированный ответ в срок, но не позднее 30 дней.

Если управляющая компания проигнорировала заявление и вообще не предоставила ответа, руководителю УК грозит штраф на основании предписания Государственной жилищной инспекции.

Образец заявления На нашем сайте можно скачать образец заявления в управляющую компанию по факту незаконного начисления квартплаты.

Сообщество «защита потребителей в сфере жкх»

Платить УК и ТСЖ можно. НО абсолютно не обязательно

Переходить в атаку
Можно, например, направить обращение в прокуратуру

ЗАЯВЛЕНИЕ о СОВЕРШЕННОМ ПРЕСТУПЛЕНИИ

После изложения фактов указать
1. Не существует закона, который позволяет кому-либо вообще вмешиваться в схему электроснабжения, по которой в квартиру подается электроэнергия для бытовых нужд, кроме ЭЛЕКТРОСНАБЖАЮЩИХ ОРГАНИЗАЦИЙ. Согласно ч.2 ст.

546 ГК РФ: «Перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи энергии допускаются по соглашению сторон, за исключением случаев, когда удостоверенное органом государственного энергетического надзора неудовлетворительное состояние энергетических установок абонента угрожает аварией или создает угрозу жизни и безопасности граждан…»
Согласно ч.3 ст.

546 ГК РФ «Перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи энергии без согласования с абонентом и без соответствующего его предупреждения допускаются в случае необходимости принять неотложные меры по предотвращению или ликвидации аварии при условии немедленного уведомления абонента об этом».

Как видим, закон предоставляет право отключать электроснабжение потребителя в исключительных случаях, к которым никоим образом не относится задолженность. Субъектом права на отключение электроэнергии является исключительно ЭНЕРГОСНАБЖАЮЩАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ – так диктует закон.

НО руководители УК (или ТСЖ)присвоили себе право выступать без доверенности от лица энергоснабжающей организации и отключать электроэнергию в отсутствии законных оснований. Дело в том, что согласно ч.1 ст.

539 ГК РФ: «По договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии».
Действиями по отключению электроснабжения УК (или ТСЖ) нарушила закон, поскольку
• УК (ТСЖ) не является энергоснабжающей организацией;

• от электроснабжающей организации я не получал предупреждений об ограничении или отключении электроэнергии.

2.

Подзаконный акт — «Правила предоставления коммунальных услуг», утвержденные Постановлением Правительства РФ № 307 (или 354) – которым руководствовалось якобы УК при отключении электроэнергии, не может подменить Гражданский кодекс РФ, которым право на отключение электроэнергии предоставлено исключительно электроснабжающим оргапнизациям. Этот подзаконный акт не в состоянии отменить указанное в ЖК РФ (ч.3 ст.1) положение об ограничении пра исключительно законом. «Правила» не могут отменить гарантированное Конституцией положение о том, что ограничение гражданских прав возможно лишь законом (ч.3 ст.55).

«Правилами» в п.80 (или с п.119 если речь идет о Постановлении №354) зафиксировано право проводить отключения только исполнителям услуг. Но каков статус УК (ТСЖ) по закону? Является ли она (оно) исполнителеми услуг? — На деле что никак нет. УК (как и ТСЖ) является потребителем услуг.

Это определено в подпункте «а» пункта 17 статьи 2 Федерального закона 210-ФЗ «ОБ ОСНОВАХ РЕГУЛИРОВАНИЯ ТАРИФОВ ОРГАНИЗАЦИЙ КОММУНАЛЬНОГО КОМПЛЕКСА»: «ПОТРЕБИТЕЛИ товаров и услуг организаций коммунального комплекса в сфере водоснабжения, водоотведения, утилизации (захоронения) твердых бытовых отходов — лица, приобретающие по договору воду, услуги по водоотведению и утилизации (захоронению) твердых бытовых отходов для собственных хозяйственно-бытовых и (или) производственных нужд (далее — потребители). В жилищном секторе потребителями товаров и услуг указанных организаций в сфере водоснабжения, водоотведения, утилизации (захоронения) твердых бытовых отходов являются:

а) в многоквартирных домах — ТСЖ, … управляющие организации, которые приобретают указанные выше товары и услуги для предоставления коммунальных услуг лицам, пользующимся помещениями в данном многоквартирном доме, …»

Наконец, попытки основать право УК на отключение электроснабжение квартир ссылкой на п.80 «Правил» следует расценивать как коррупционный фактор. В статье «КОРРУПЦИЯ И ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО: АНАЛИЗ ЗАКОНА НА КОРРУПЦИОГЕННОСТЬ» (авторы: М. А. Краснов, Э. В. Талапина, В. Н. Южаков), «Журнал Российского права». — 2005. — № 2.

— С.77-88 — представлена Памятка эксперту по первичному анализу коррупциогенности законодательного акта. в котрой «Наличие коллизий правовых норм» признано коррупционным фактором.

Для выявления коллизии необходимо тщательно анализировать нормативные правовые акты, регулирующие смежные отношения или наиболее общие вопросы (например, порядок проведения аукциона в ГК РФ). Правила определения приоритета той или иной нормы права сформулированы в различных источниках — ч. 4 ст. 15, ст.

76 Конституции РФ, ст. 1186 ГК РФ и др. Но в нашем случае коллизия даже не между законами различной юридичекой силы, а между законами и подзаконным актом.

3. Законом предусмотрена ответственность за прекращение или ограничение подачи электрической энергии в зависимости от тяжести причиненного потребителю вреда. В случае существенного вреда: Статья 330 УК РФ .

Самоуправство:
Самоуправство, то есть самовольное, вопреки установленному законом или иным нормативным правовым актом порядку совершение каких-либо действий, правомерность которых оспаривается организацией или гражданином, если такими действиями причинен существенный вред …(1)

Признание вреда существенным, прежде всего, зависит от оценки значимости ущерба потерпевшим физическим лицом и от их фактического имущественного положения или финансового состояния.

Порча продуктов в отключенном от электроэнергии холодильнике причинила ущерб семейному бюджету, отсутствие возможности пользоваться энергией для уборки помещения и приготовления горячей пищи причинило существенный вред здоровью.

Лишением возможности смотреть телепередачи причинен ущерб моим конституционным правам и обязанностям по воспитанию детей, а также на доступ к культурным ценностями, участие в культурной жизни.
Поскольку речь идет о нарушении конституционных прав гражданина, то такой вред признается существенным. 4.

Объективная сторона преступления Объективная сторона преступления доказывается реализацией причинителем вреда предполагаемого и несуществующего права. Реализация предполагаемого права характеризуется осуществлением фактически не имеющегося у лица правомочия при условии, что оно твердо уверено в обратном. 5.

Преступление закончено
Состав преступления по ч. 1 ст. 330 УК РФ считается оконченным в момент причинения существенного вреда. 6. Субъективная сторона преступления Субъективная сторона самоуправства, ответственность за которое установлена в ч. 1 указанной статьи, характеризуется прямым умыслом по отношению к самовольным действиям и косвенным умыслом по отношению к причинению существенного вреда.

Обязательным признаком самоуправства является самовольность: виновный осознает, что действует без разрешения электроснабжающей организации с явным нарушением права гражданина на пользование собственностью — жилищем (ч.2 ст. 35 Конституции РФ), охрану здоровья (ч.1 ст. 41 Конституции РФ), участие в культурной жизни (ч.2 ст. 44 Конституции РФ) и унижением личного достоинства потерпевшего (ч.1 ст. 21 Конституции РФ).

На основании изложенного ПРОШУ дать правовую оенку действиям УК и принять меры для восстановления моих нарушенных прав и привлечения виновных к ответственности по закону

Неуправляемая компания: что делать, если ваша плата за ЖКХ уходит в никуда

2017-07-20T21:38Z

2017-07-25T11:35Z

https://ria.ru/20170720/1498869683.html

https://cdn21.img.ria.ru/images/149882/81/1498828144_0:97:3299:1953_1036x0_80_0_0_db5f0e0ae92f2027d828e3ab781d8142.jpg

РИА Новости

https://cdn22.img.ria.ru/i/export/ria/logo.png

РИА Новости

https://cdn22.img.ria.ru/i/export/ria/logo.png

МОСКВА, 20 июл — РИА Новости, Мария Салтыкова. Долги по ЖКХ в России, по данным Минстроя, достигли 1,34 триллиона рублей. Но больше половины этой суммы задолжали не собственники жилья, а управляющие компании. Чем это плохо для тех, кто платит за коммунальные услуги вовремя, и что делать, если ваша УК не справляется со своими обязанностями, — в материале РИА Новости.

Претензии государства к УК

Рассказывая о долгах по ЖКХ в интервью «Российской газете», министр строительства и жилищно-коммунального хозяйства Михаил Мень подчеркнул, что посредники между потребителями коммунальных услуг и ресурсоснабжающими компаниями — то есть те самые УК — должны быть устранены. Жители должны платить за свет, газ и все остальное напрямую, а не через счета сторонних организаций.

Ранее, в начале июня, в ходе «прямой линии» президент России Владимир Путин заявил, что работу управляющих компаний в сфере ЖКХ надо контролировать лучше. Правительству было поручено издать для этого соответствующие нормативные правовые акты до 1 декабря. И, по словам Меня, соответствующие наработки уже есть.

• Риски для жителей домов
• Собственников и нанимателей муниципального жилья долги управляющих компаний по ЖКХ, по идее, могут не волновать — из-за этого лишить дом коммунальных услуг «Мосводоканал», «Мосгаз» или другой местный поставщик ресурсов не могут по закону.
• «Ресурсосберегающая организация не может прийти к собственникам и сказать: управляющая компания вашего дома не платит долги, заплатите-ка второй раз», — говорит эксперт фонда «Институт экономики города» Дмитрий Гордеев.

Даже если потребитель заплатил через банк, который после этого стал банкротом, по закону «О защите прав потребителей» платеж будет считаться действительным, отмечает советник практики по проектам в энергетике VEGAS LEX Юрий Татаринов.

С 2008 года в судебной практике не было случаев, когда долги УК приводили бы к ограничениям поставки коммунальных услуг в отношении добросовестных потребителей, которыми являются собственники помещений в составе жилого дома, указал он.

Но если УК несколько месяцев не платит долги, у нее наверняка есть проблемы: ведь куда-то она эти средства расходует. «В какой-то момент у жителей могут, например, перестать убирать в подъезде, обслуживать территорию и проводить текущий ремонт», — пояснил партнер адвокатского бюро А2 Михаил Кюрджев. Если организация неспособна погасить свои задолженности больше трех месяцев, ее могут признать банкротом — это также влечет за собой ряд неудобств для жильцов.

Бывают случаи, когда после банкротства УК ресурсоснабжающие организации все-таки начинают требовать деньги с жильцов. «Тогда им приходится уже в суде доказывать, что они платили вовремя, а это серьезные издержки, — отмечает заместитель исполнительного директора «ЖКХ Контроль» Андрей Костянов. — А потому лучше узнать все о своей управляющей компании заранее».

Как проверить, что управляющая компания платит ЖКХ вовремя

По словам экспертов, есть несколько способов выяснить, что УК делает с полученными коммунальными платежами и не грозит ли ей в ближайшее время банкротство. Во-первых, каждая управляющая компания ежегодно должна раскрывать свою финансовую отчетность.

Во-вторых, каждый месяц она обязана публиковать смету расходов и перечень выполненных работ на своем сайте и вносить эти данные в Единую информационную систему, отмечает Юрий Татаринов.

Собственник жилья при этом вправе не искать эту информацию в интернете, а запросить ее напрямую у УК — если та отказывается ее предоставить, он может обратиться в суд.

Третий способ узнать, нет ли у вашей управляющей компании долгов, — зайти на сайт федеральных арбитражных судов с общим реестром судебных дел и посмотреть, не предъявил ли ей кто-нибудь уже иск. Для этого надо найти на сайте своей УК ее название, ИНН или ОГРН и ввести их в строку поиска. По словам Кюрджева, проверить, нет ли долгов у вашей компании, можно также на сайте Федеральной службы судебных приставов. Наконец, есть еще четвертый вариант: взять платежную квитанцию, посмотреть, какие организации поставляют в дом газ, воду и электричество, и позвонить им или направить запрос.

Но самый простой способ, который позволяет не заниматься поисками всей этой информации самому, — прописать в договоре с УК пункт о том, когда и как она должна отчитываться перед собственниками, говорит Костянов.

Хочешь порядка — измени договор

Договор с управляющей компанией — основополагающий документ, который может избавить вас от многих проблем. Главное, отнестись к его подписанию серьезно. В договор всегда необходимо включать несколько пунктов, считает Дмитрий Гордеев из фонда «Институт экономики города».

Во-первых, это пункт об отчете УК — компания должна предоставлять его собственникам ежемесячно или хотя бы ежеквартально. Во-вторых, это пункт о порядке контроля жильцами.

Если договор был заключен давно и таких пунктов в нем нет, надо провести собрание жильцов и внести его заново.

Третий обязательный пункт в договоре — о порядке изменения перечня услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества. По постановлению правительства № 290, регулярные осмотры входят в минимальный перечень услуг, которые должны оказывать управляющие организации, но что именно УК должны ремонтировать, документ не регламентирует. Все, что в нем сказано: «Выявленный недостаток должен быть устранен».

По словам Гордеева, никто не может знать, что сломается через полгода, но если в доме необходимо будет поменять, например, десять метров канализационной трубы, надо, чтобы компания известила собственников о том, что на этот ремонт нужна определенная сумма денег. Поэтому в договоре должен быть указан порядок расчета стоимости ремонта — не на единицу площади, а в абсолютных суммах стоимости услуг и работ.

Если указывать фиксированную стоимость на обслуживание площади из расчета, например, 24 рубля за квадратный метр, как это часто делается, суммы может не хватить или, напротив, окажется, что она больше, чем надо. «Некоторые частные управляющие компании могут и 300 рублей устанавливать за квадратный метр, и такое завышение тарифов очень тяжело обжаловать в суде», — отмечает Кюрджев.

Как поменять свою управляющую компанию на другую

Если жильцы недовольны своей УК, по закону они могут ее поменять.

«В Москве, например, рынок сейчас достаточно живой: если жильцы откажутся от услуг своей управляющей компании, на ее место быстро придет либо ГБУ «Жилищник», либо другая компания, которую собственники квартиры могут выбрать на общем собрании», — отмечает Кюрджев.

Но следует помнить, что просто так, без причины, поменять УК нельзя: у собственников жилья должны быть обоснованные требования — невыполнение условий договора, указывает Костянов из «ЖКХ Контроль».

Если жильцы хотят зафиксировать, что УК их не выполняет, им следует сначала обратиться в Государственную жилищную инспекцию, чтобы та провела проверку и выдала компании соответствующие предписания. Когда все это сделано, жители дома могут созвать общее собрание: предупредить об этом всех собственников нужно за 10 дней, например, разместив объявление в общедоступном месте. На самом собрании затем надо составить протокол и выслать его копию своей УК для уведомления об отказе от услуг. 

Жильцы могут сменить и способ управления домом: кроме УК, есть еще товарищество собственников жилья (ТСЖ) и непосредственное управление, отметил Костянов.

Разработка законов о прямых договорах, когда посредник в виде УК исключается из общей системы расчетов, по его мнению, будет плюсом для жильцов: чем меньше деньги переходят со счета на счет, тем меньше риск.

Другие эксперты считают, что ресурсоснабжающие организации лоббируют таким образом свои интересы — по поводу завышения тарифов некоторые УК сейчас сами судятся с ними.

Как написать заявление директору управляющей компании

Последнее обновление Март 2019

Часто жильцы, заключившие договоры с управляющей компанией, недовольны ее работой. Многочисленные сюжеты новостей, документальные фильмы о ЖКХ то и дело разоблачают сотрудников УК, собирающих с простых граждан деньги себе в карман, а не на нужды дома.

Собственники квартир начинают «примерять» полученную из СМИ информацию на свои житейские проблемы и, как правило, выявляют недостатки в работе своей компании. Куда следует жаловаться на управляющую компанию, если ее деятельность не устраивает жильцов.

Как обратиться, чтобы был реальный результат? Читайте здесь.

Куда жалуются граждане на действия УК

Перечислим все организации, куда обычно обращаются жильцы, если работа УК ими признана неэффективной, противоречащей интересам собственников и закону:

Руководителю УК.

В государственную жилищную инспекцию.

В Роспотребнадзор.

В прокуратуру.

В суд.

Рассмотрим процедуру обращения в каждую из этих организаций в отдельности.

Директору УК

Многие собственники полагают, что обращаться письменно к управляющей организации бесполезно. Такой вывод зачастую неверен.

Пример №1. Чернов А.К. проживал на 9 этаже 9-этажного дома.

Он неоднократно приходил в офис УК с требованием отремонтировать дверь, ведущую на чердак, поскольку местные хулиганы каждую ночь устраивали посиделки на чердаке, распивали спиртное, слушали музыку и т.д.

Когда устные требования ни к чему не привели, Чернов А.К. обратился в УК с письменной претензией, ответом на которую последовал ремонт чердачной двери, буквально на второй день после обращения с заявлением.

Как ни странно, сотрудники УК понимают, что с письменным заявлением люди идут в компанию, когда их терпение уже закончилось.

Это означает большую вероятность написания жалоб в другие органы в случае игнорирования недовольства собственников на этой стадии.

Поэтому многие управляющие стараются выполнить все требования жильцов, написавших заявления — тем более, когда речь идет о незначительном объеме работ.

можно вести речь о несоответствии предоставленных услуг заказчику – именно в таком ключе рассматриваются отношения между жильцами и управляющей компанией;

обращение будет носить характер претензии, в которой содержится требование устранить недостатки услуги;

ориентироваться на 10 суток, отведенных для рассмотрения заявления-претензии (не на 30-ть, как иногда принято считать);

составляется два экземпляра, один из которых нужно передать в УК, а на втором поставить штамп о принятии и подпись секретаря. Именно с этой даты будут исчисляться 10 суток, по истечении которых можно предпринимать более действенные меры;

указывается о способе обратного информирования: по почте или электронно, также можно оставить свой телефон для связи, чтобы по звонку вы явились сами за получением ответа.

Иногда на заявление не отвечают или направляют ответ спустя длительный срок. В некоторых случаях ответ заявителем получен вовремя, но, по сути, вопрос решен так и не был.

Пример №2. Пожилая гражданка Бешнова А.К., проживающая в многоквартирном доме на последнем этаже, неоднократно обращалась в управляющую компанию с вопросом о починке крыши, которая в осеннее время протекала. Не добившись ответов на свои устные просьбы, с помощью сына Бешнова А.К.

написала заявление в двух экземплярах и направила его заказной почтой в адрес УК. В течение 7 дней Бешнова А.К. получила ответ, содержание которого не решило проблему по существу.

Так, в ответном письме было указано на количество денежных средств, поступивших в УК за текущий год и расходы, на которые эти денежные средства были потрачены. По сути, в ответе было выражено сожаление о нехватке средств и обещание в неопределенном будущем проблему решить.

Таким образом, прямым отказом такое письмо не назовешь, но и решением проблемы его назвать тоже невозможно. Бешнова А.К. решила жаловаться в другие органы.

Жалоба в ГЖИ всегда влечет тщательную проверку, которая оканчивается в большинстве случаев привлечением виновных лиц к административной ответственности.

Кроме выписанного штрафа, руководителя компании ждет предписание об устранении целого ряда нарушений (в том числе и о тех, которые не были указаны в жалобе, но были выявлены в ходе проверки).

За невыполнение в установленный срок этого предписания управляющую компанию ждут новые штрафы.

ГЖИ занимается практически всеми вопросами, которые касаются надлежащего обслуживания многоквартирного дома с технической стороны:

• соблюдение правил эксплуатации многоквартирного дома;
• соблюдение стандартных расчетов, нормативов при обслуживании дома;
• подготовка к отопительному сезону, в том числе и соблюдение сроков подготовки;
• процедура проведения общего собрания жильцов, выбор и оформление полномочий управляющей компании.

На сайте жилищной инспекции вашего города подробно отражена информация о месте нахождения этой государственной организации. Жалобу можно подать как при посещении инспекции, так и заказным письмом, а также в электронной форме, прямо на сайте. Можно воспользоваться примерным образцом жалобы на управляющую компанию в жилищную инспекцию (пояснения выделены синим):

В Жилищную инспекцию по Кировской области
ул. Ленина, д. 43, офис 67
г. Киров
Павловой Тамары Игнатьевны,
проживающей по адресу:
г. Киров, ул. Дельная, д.32, кв.3
Тел. 8926777779

• (жалоба должна быть от собственника жилого помещения, которое расположено в доме).
• ЗАЯВЛЕНИЕ

Я, Павлова Т.И., являюсь собственницей квартиры 3 в жилом доме 32 по ул. Дельная, г. Киров. Этот многоквартирный дом с 2009 года обслуживается управляющей компанией «Тридом», офис которой находится по адресу – ул. Дельная, д. 44, г. Киров.

(Если вы не знаете точный адрес расположения офиса УК, можно обойтись и без его указания, поскольку в ГЖИ имеются все необходимые сведения.)

В соответствии с частью 1 статьи 161 Жилищного Кодекса РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать  благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

(Ссылка на норму закона в самом начале обращения желательна, поскольку это задает деловой и грамотный тон тексту, говорит о знании заявителя своих прав в соответствии с законодательством.)

В доме 32 по ул. Дельная расположены 20 квартир, собственники которых своевременно вносят плату за коммунальные услуги и содержание дома. Вместе с тем, в нарушение вышеуказанной нормы жилищного законодательства, со стороны управляющей компании «Тридом» не производится текущий ремонт.

(Можно перечислить подробно те действия, которые УК должна выполнять, но не выполняет:)

Так, неоднократные обращения (как устные, так и письменные) жильцов к директору компании результата не дали: в подвальном помещении подъезда № 2 затопление уже несколько недель, в подъезде № 1 сломаны перила на первом, втором и четвертом этажах, сломан мусопровод.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения», управляющая компания обязана устранить те недостатки и поломки, о которых неоднократно ставился вопрос жильцами.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 161 ЖК РФ,

ПРОШУ:

Провести проверку по фактам, изложенным в настоящем заявлении. (О том, что конкретно делать ГЖИ, писать не нужно – объем проверки будет определен должностными лицами.)

Обязать управляющую компанию «Тридом» устранить нарушения жилищного законодательства.

Привлечь к ответственности виновных лиц.

Ответ прошу направить мне по почте по указанному в настоящем заявлении адресу. (Можно просить направить ответ на электронную почту).

Приложение: Копии обращений в адрес УК «Тридом» на 20 листах, фотографии подвала, подъездов, всего на 43 листах. (Такие доказательства крайне желательно приобщить, ведь они подтверждают безуспешные попытки жильцом решить все проблемы мирным путем.)

Павлова Т.И. подпись, дата.

Отметим, что проверки со стороны ГЖИ практически всегда тщательные и объективные, при этом инспектор не ограничивается доводами жалобы, поскольку в них может содержаться только часть нарушений. Инспекцией выявляются довольно много грубых недостатков в работе, которые в обязательном порядке устраняются – в противном случае руководство управляющей компании ждут новые санкции.

Жалоба в Роспотребнадзор

Жалоба на управляющую компанию в Роспотребнадзор должна быть основана на требованиях Жилищного законодательства, ГК РФ, ФЗ «О защите прав потребителей». Примерами подобных обращений могут быть заявления, в которых отражены:

• нарушения  федерального законодательства при составлении договоров между УК и жильцами  многоквартирного дома;
• отказ УК предоставить собственникам квартир сведений об объеме, качестве и сроках предоставления платных коммунальных услуг;
• необходимость проверить бухгалтерскую отчетность по деятельности компании;
• сомнения в соответствии реальных расходов заявленным;
• необоснованное повышение тарифов и размеров оплаты за услуги ЖКХ.

Полномочия этого ведомства шире, чем у ГЖИ. Так, вернуть собственникам квартир денежные средства за некачественно предоставленную услугу ЖКХ (то есть, невыполнение обязанности исполнителя) вправе вернуть только Роспотребнадзор.

Прежде, чем обращаться в Роспотребнадзор с жалобой на управляющую компанию, сначала следует в обязательном порядке адресовать требования непосредственно продавцу (исполнителю услуги) – то есть, самой компании.

Если на вашу письменную претензию ответ отрицательный или его вообще нет, тогда уже можно просить Роспотребнадзор провести внеплановую проверку.

В некоторых случаях из управляющей компании приходит ответ с заверениями об устранении всех недостатков, которые фактически так и продолжают иметь место. В этих ситуациях тоже следует привлекать Роспотребнадзор.

Отметим, что при наличии оснований опасаться причинения вреда здоровью предварительного обращения в УК не требуется.

Пример №3. С крыш многоквартирного дома свисали огромные сосульки, которые при оттепели стали падать вниз. Жильцы знали, что их управляющая компания не в полной мере выполняет требования ст.

161 ЖК РФ, поскольку ранее были претензии и по другим вопросам, которые руководство никак не хотело решать.

Учитывая реальную опасность причинения вреда жизни и здоровью людям, жильцы составили коллективную жалобу в Роспотребнадзор, минуя стадию «письменных переговоров» с компанией, сотрудники которого провели проверку в тот же день, крыши были почищены.

Для обращения в Роспотребнадзор нужно:

зайти на сайт www.rospotrebnadzor.ru и получить сведения о месте нахождения, адресах и контактах территориального органа Роспотребнадзора, куда будет направлена жалоба. Кроме того, аналогичную информацию можно получить в общественных приемных этой организации. На сайте или стендах всегда указана и информация, по какому адресу можно будет направить жалобу.

выбрать способ направления жалобы:

• через интернет-приемную;
• лично в месте нахождения территориального подразделения Роспотребнадзора;
• почтой с уведомлением;
• по электронной почте depart@gsen.ru;
• факсом на номер (499)9732643 (Москва).

правильно написать жалобу. Особенных требований к составлению текста нет, но в заявлении должны быть

• наименование государственного органа или данные его руководителя;
• свои данные, а также желательно указывать электронный адрес вашего почтового ящика;
• суть проблемы, в решение которой вы просите вмешаться Роспотребнадзор;
• подтверждающие вашу позицию документы, которые приобщаются как приложение.

Воспользуйтесь образцом:

В Управление Роспотребнадзора по г. Воронежу
(куда именно обращаться и адрес территориального подразделения Роспотребнадзора в вашем городе можно узнать на официальном сайте)
жильца дома 5 кв. 10, ул. Кутузова, г. Воронеж

Морозова А.П.

Жалоба на бездействие управляющей компании

Как написать жалобу директору управляющей компании

После проведения проверочных мероприятий направить мне письменный ответ о принятом решении. Приложение: Заявление в управляющую организацию от (число, месяц и год обращения в управляющую компанию).

Если обращений было несколько, то нужно предоставить все копии этих документов « » (год) и подпись Обязанности управляющей компании Cодержание и ремонт жилья.

Что входит в ремонт жилья Куда жаловаться на управляющую компанию? Друзья! Если статья оказалась полезной, ПОЖАЛУЙСТА, поделитесь ею с друзьями в любой социальной сети, ведь чем больше людей будет знать о своих правах (и доказывать их), тем ответственнее станут службы.

Помогут следующие советы:

В правом верхнем углу изначально пишется организация, в которую направляется письмо.

Под данной надписью прописывается имя руководителя УК или ГЖИ. Необязательно, но желательно не пренебрегать данной особенностью.

Далее необходимо написать Ф. И. О. всех лиц, которые обращаются и подписываются под жалобой.

Обязательно указывать контакты для связи с недовольными гражданами.

Все это — общие советы, которые помогут правильно указать на лиц, задействованных в деле. Подобные правила распространяются не только на жалобы, но и на иные письма. Основная часть Что дальше? Теперь можно обратить внимание на более значимые нюансы.

Как подается жалоба в ГЖИ на управляющую компанию? Образец бумаги будет представлен после изучения правил составления оного.

Как и куда жаловаться на управляющую компанию?

Жалоба на управляющую компанию — особенности и нюанса

Примеров может быть много: либо жильцы, оплачивающие взносы в УК, не увидели на деле работы организации и решили проверить, куда «ушли» их средства; либо документы, квитанции не соответствуют действительности и у жильцов складывается мнение, что их управляющая компания не существует вовсе.

• На общем собрании собственников многоквартирного дома было решено установить тарифную сетку по услугам ЖКХ и проверить, обосновано ли изменилась плата за «коммуналку».
• Прежде чем написать жалобу в Роспотребнадзор, стоит попытаться решить проблему через Государственную жилищную инспекцию. Если спустя месяц, вы не получили никакого ответа и дело не сдвинулось с места, то смело пишите жалобу в новую инстанцию. Обращаясь в Роспотребнадзор, собственник или собственники жилья МКД должны указать в заявлении информацию о:

Образцы составления заявления-претензии от собственника в управляющую компанию

Внимание

Как действовать при подобных обстоятельствах? Каким образом будет выглядеть жалоба на бездействие управляющей компании? Образец данной бумаги, представленный ниже, поможет правильно записать те или иные недовольства жильцов.

На сегодняшний день можно воспользоваться следующим шаблоном: «Мы, жильцы дома №5, находящегося по адресу: Москва, улица Ивана Сусанина, просим отреагировать на бездействие управляющей компании «СтройГрад». 15.08.2013 г. нами была подана жалоба в УК на неисполнение обязанностей по содержанию многоквартирного дома.

А именно — ненадлежащее осуществление уборки в подъезде, а также наличие сломанного лифта.

Но данный документ не принес результата. Доказательства обращения представлены. Просим отреагировать на нашу жалобу и повлиять на управляющую компанию «СтройГрад».» Ничего трудного или особенного в составлении документа нет.

Текст заявления в управляющую компанию

Важно

Составляется несколькими жильцами/домами/подъездами, затем подается в установленном порядке в те или иные органы. Обычно именно такие образцы жалоб в управляющую компанию оказываются эффективными.На этом можно закончить классификацию изучаемой бумаги. Как уже было сказано, на деле именно коллективные жалобы имеют место.

На них реагируют быстрее. Ведь один человек, который жалуется на УК, — это не проблема. А когда недовольных много, это значит, что обслуживающая организация действительно не исполняет свои обязанности. Порядок обращения Существует определенный порядок подачи жалоб на управляющую компанию. Его необходимо придерживаться всем жильцам, у которых есть те или иные претензии. Как же правильно действовать? На сегодняшний день любые претензии на действия/бездействие УК принимаются в следующем порядке:

Гражданин или группа жильцов составляет жалобу.

Forbidden

• отсутствие технической экспертизы и осмотра общих помещений дома со стороны УК;
• пренебрежение санитарными или экологическими нормами, когда в подвалах, чердаках, лестницах, подъездах домов обитают грызуны, тараканы, вредные насекомые, а управляющая компания не спешит что-либо предпринимать и т.д.;
• необоснованное повышение тарифов на коммунальные услуги;
• некачественное предоставление ком.услуг: систематическое отключение горячей воды, сбои электричества, холодные батареи и т.д.;
• отказ в информировании собственников дома о всех планируемых и проводимых ремонтных мероприятиях, а также изменениях размеров платежей и т.д;
• другие ситуации.

Как правильно составить жалобу? Как правильно написать заявление в управляющую компанию? Любая жалоба и обращение составляется в письменной форме на обычном листе формата А4.

Куда надо жаловаться на управляющую компанию, если ее директор предоставляет информацию о сделанных работах, но это фактически не соответствует реальности? Также в управление Роспотребнадзора.

Важно: порядок ФЗ №277 о правилах обращения сначала с претензией в УК, а затем в государственное ведомство, можно игнорировать в ситуации с возможным причинением вреда здоровью. Например, если у дома начала обваливаться крыша.

Какие данные нужны Роспотребнадзору:

• Указать свои контактные и паспортные данные
• Описать суть проблемы, приложив переписку с директором УК
• Добавить материалы, подтверждающие ваши выводы: фотографии, заявления, экспертные заключения, если есть

Если вы пишите заявление в Роспотребнадзор и просите провести внеплановую проверку по поводу завышения тарифов, не забудьте написать расчет с требованием вернуть вам излишне уплаченные средства. Обязательно предоставляются доказательства, указывающие на попытки разрешения спора в досудебном порядке.

Именно такого алгоритма действий рекомендуется придерживаться жильцам любых домов при возникновении претензий к управляющим компаниям, ведущим обслуживание квартир.

А как составляется изучаемый документ? Каким образом будет выглядеть коллективная жалоба в управляющую компанию? Образец документации, представленный несколько позже, поможет разобраться в данном вопросе. Начало документа Итак, теперь можно рассмотреть правила написания жалоб. Запомнить их не так трудно, как кажется.

Существуют общие рекомендации, которые помогут воплотить задумку в жизнь. Огромное внимание уделяется началу документа. Оно будет одинаковым у всех типов жалоб на управляющую компанию.

Так и пишем: «В сентябре и октябре пришли две платежки с суммой в 900 рублей за каждый месяц. Сумма по нашим тарифам – 500 рублей. Поэтому я переплатил за два месяца – 400+400=800 рублей. Прошу принудить управляющую компанию такую-то вернуть деньги».

В этом проявляется более широкая степень применения полномочий управления Роспотребнадзора по сравнению с Госжилинспекцией – обращайся в надзору за потребрынком, вы можете пробовать вернуть деньги. Также в конце жалобы укажите, что УК обязана указывать вам услугу добросовестно в соответствии с ст. 4 ФЗ «О защите прав потребителей». Срок рассмотрения жалобы в потребнадзоре – максимум 30 дней, но обычно результат приходит раньше.

Как написать письмо директору управляющей компании

Однако при изложении сути жалобы должно выражаться мнение каждого жильца и описание того, что случилось именно с ним. Подписываться документ также должен всеми, с указанием паспортных данных, номера квартиры и ФИО каждого жильца. Примером может быть ситуация, при которой у одного жильца прорвало трубу, а соседей с нижнего этажа в результате этого затопило.

Поскольку данное событие затронуло нескольких лиц, то составлять свою претензию они могут коллективно. Чтобы узнать, как правильно написать заявление в управляющую компанию, образец коллективного письма скачайте ниже: Образец коллективного заявления в управляющую компанию.

Срок рассмотрения заявлений в управляющую компанию и ответа Законодательством установлен определенный срок, в течение которого все поданные жалобы и заявления должны быть рассмотрены соответствующими органами.

Правила написания документа и несколько готовых шаблонов будут представлены позже.

• Документ направляется в управляющую компанию того или иного дома.
• Ожидается ответ от организации. Жалоба может быть рассмотрена, а проблема по ней — решена. Либо УК игнорирует выставленные жильцами запросы.
• Во втором случае необходимо достать любые доказательства обращения в управляющую компанию с жалобой в установленном порядке. После этого пишется новое обращение. Но подается оно уже в Роспотребнадзор или жилищную инспекцию.
• Обращение в суд — крайняя мера. С жалобой установленного образца рекомендуется идти в данный орган после бездействия жилищных инспекций.

Как написать заявление на имя директора управляющей компании

В первую очередь, необходимо написать заявление в управляющую компанию, однако, если на Ваше требование будет получена отписка либо и вовсе не поступит никакого ответа, нужно обратиться в региональное управление Государственной жилищной инспекции и Роспотребнадзора.

Если и эти действия не дадут желаемого результата, то жильцам следует обратиться с заявлением о нарушении своих прав в прокуратуру или суд, причем вторая инстанция является предпочтительной, поскольку судебные приставы официально заставят ответчика исполнить судебное решение.

Не дождавшись выполнения своих обязательств от управляющей компании, многие из нас пытаются самостоятельно исправить положение – что-то подремонтировать, произвести влажную уборку, заменить перегоревшую лампочку и т.д. Однако, сталкиваясь с подобными проблемами каждодневно, становится понятно, что так продолжаться не может.

Образцы заявлений в управляющую компанию: нюансы составления

Коллективное заявление составляется примерно так же, как индивидуальная жалоба, отличается только тем, что в конце требуется не одна подпись, а от всех владельцев квартир подъезда или всего дома. То же самое касается и шапки, в ней нужно указать данные всех заявителей по очереди.

• Подавать заявление необходимо в тридцатидневный срок после того, как вернулись домой.
• Управляющая компания обязана сделать перерасчёт не позднее, чем через пять рабочих дней после получения заявления. А пересчитанную квитанцию отправят в следующем месяце.
• Перерасчёт можно сделать только в том случае, если жилец отсутствовал не меньше пяти дней.
• Возможность перерасчёта распространяется только на те услуги, за которые владелец квартиры платит по стандартным нормам.

Как правильно написать заявление по отоплению в управляющую компанию (образец)

Почему не держится нормальная температура в квартире? Измениться ли что-то, если периодически ремонтировать отдельные участки системы отопления? Куда девается тепло? Большинство домов были построены много лет назад. Тогда же и ставились батареи.

По какому принципу радиаторы дают тепло? По ним проходит горячая вода, которая нагревает батареи, а те, в свою очередь, делятся им с пространством жилых помещений. В составе воды имеются различные вещества (химические соли в том числе). Они постепенно заполняют систему, оседая внутри батарей радиатора.

Соответственно объем горячей воды в системе уменьшается, и батареи отдают все меньше и меньше тепла. Как результат в квартире становится холодно и в адрес управляющей компании, ЖЭКа, ЖКХ, ЖЭУ, Роспотребнадзора и прокуратуры начинают разлетаться заявления, жалобы и претензии.

И тут встает вопрос, а кто должен производить замену радиаторов? Может ли собственник рассчитывать на предоставление подобных услуг от ЖКХ или ЖЭКа? Можно ли делать ремонт системы отопления самостоятельно? Конечно, никто не купит вам радиаторы и не поставит в квартире за счет ЖКХ.

Если, конечно, данные пункт не прописан в договоре обслуживания дома и на подобные нужды не собирались деньги.

Интересное:  Тк рф прогул это

При температурах на улице холоднее, чем 31 градус температура в комнатах квартиры должна повышаться на два градуса соответственно. Но вы не сможете сделать перерасчет платы за отопление дома, если у вас недостаточно тепло в туалете. Нормы и требования СНиП и СанПин на туалетные комнаты не распространяются.

Образец заявления на отпуск генерального директора

Любой сотрудник, в том числе и директор компании, уходит на ежегодный отдых на основании соответствующего приказа. Оформить его можно по форме Т-6, если решение об отдыхе принимает сам руководитель.

В данной ситуации он ставит свою визу и в поле «Руководитель», и в то, которое предназначено для подписи ознакомившегося с приказом лица. Данный подход не будет считаться ошибкой, т. к.

приказ по форме Т-6 уполномочен подписывать только руководитель компании или лицо, его замещающее.

Заявление на отпуск генерального директора — образец его мы представим в данной публикации — пишется далеко не всегда. В каких случаях руководителю компании это нужно делать? Кто уполномочен подписывать приказ об отпуске гендиректора? Ниже — ответы на эти и другие вопросы.

Жалоба на управляющую компанию в Прокуратуру

• Необратимые разрушения зданий, на которые управляющая компания не реагирует;
• Затопление и сырость подвальных помещений, что ведет к ослаблению несущей способности фундамента и распространению влаги на квартиры первого этажа. Захламление их работниками управляющей компании. В этом случае, стоит акцентировать внимание на нарушении норм пожарной безопасности, и, возможно, санитарных;
• Протекающая кровля, в проведении капремонта которой в управляющей компании отказывают;
• Повышение тарифов на ремонт (капитальный или текущий).

В Прокуратуру поступает множество жалоб и обращений от граждан на действия управляющей организации. В них излагаются самые разные ситуации. Часть из них содержит многократные требования граждан устранить выявленные недостатки, ранее уже адресованные в УК, Жилинспекцию и Роспотребнадзор.

Кому? ) И

Мы должны понимать, что мы пишем: И.о. директора — это исполняющий обязанности (кого?) директора. Как бы мы не склоняли первую часть этого словосочетания: исполняющий обязанности, исполняющему обязанности и т.д., слово «директора» всегда будет стоять в родительном падеже и отвечать на вопрос: кого?

При склонении будут меняться слова исполняющий, Соколов Пётр Иванович, а обязанности директора останутся неизменными, так как главным словом в должности является слово «исполняющий», он выполняет обязанности директора за самого директора, а не выполняет обязанности директору.

Как заставить управляющую компанию сделать ремонт в подъезде: заполняем образец заявления

Найти управу на управляющую компанию и заставить ее отремонтировать дом можно, но способов этих не так уж много — досудебный и судебный (как, впрочем, везде). Очень может быть так, что жилищники услышат вас, если вы направите им претензию, где четко изложены ваши требования по необходимым работам. А бывает, что только суду и удается привести УК в чувство.

Интересное:  Как работает риэлтор по продаже квартир

Претензия оформляется в двух экземплярах (а лучше бы сделать в трех, потому что одну копию полезно направить в общественную приемную отдела администрации). Еще одну копию следует зарегистрировать в секретариате ЖКХ — это гарантия того, что ваша бумага дошла до адресата, а третья остается у вас на руках.

Как правильно написать образец коллективной жалобы на начальника или руководителя в вышестоящую организацию

Коллективная жалоба – это жалоба, которая написана не одним работником, а всей группой людей, работающих под началом определенного лица. На это лицо обычно заявление и пишется. Перед руководством такое заявление будет иметь гораздо больший вес. Это, очень вероятно, устранит сомнения в том, что работник на самом деле не прав и обвиняет начальника беспочвенно.

Кому она направлена. Тут или ф. и. о. и должность вышестоящего руководителя или названия органа.

От кого она направлена. Ф. и. о. и занимаемая должность, в случае с коллективной жалобой – перечисление этих данных.

Информация о нарушении. Необходимо обязательно указать, кем конкретно нарушаются права, его ф. и. о. и должность. Полная информация о нарушениях.

Дата составления заявления.

Подписи работников, которые участвовали в составлении.

На чье имя руководитель нашей организации должен написать заявление об удержании средств

суммы пособий (больничного и пособия по беременности и родам), излишне выплаченные в случае счетной ошибки (например, при подсчете заработка за расчетный период допущена арифметическая ошибка) или неправомерных действий сотрудника (например, сотрудник скрыл сведения, влияющие на размер пособия).

Приказ надо издать в течение месяца со дня окончания срока, установленного для возврата аванса, погашения задолженности или неправильно рассчитанных выплат. Исключение – взыскание с увольняющегося сотрудника сумм, начисленных за неотработанные дни отпуска. Для удержания этих сумм месячный срок не действует.

Директор ООО написал заявление об увольнении по собственному желанию на имя единственного участника общества

Рассмотрев вопрос, мы пришли к следующему выводу: общество с ограниченной ответственностью не обязано сообщать об увольнении директора до избрания нового и не может этого сделать. Единственный участник не обязан незамедлительно после увольнения директора назначать нового. Однако нормальное функционирование общества без директора невозможно.

Ни Закон № 14-ФЗ, ни какой-либо иной закон не предусматривают обязанности избрания нового директора общества одновременно с прекращением полномочий прежнего и не возлагают на единственного участника общества обязанность принять на себя руководство обществом (заметим, что единственный участник в соответствии с законом не имеет полномочий на руководство текущей деятельностью общества и может принять их на себя только путем назначения себя директором). Поэтому то, что новый директор не назначен сразу после увольнения прежнего, не является нарушением законодательства, и никакой ответственности за это не установлено.

16 Авг 2018      yslygiur         147      

Как свергнуть тсж и поставить управляющую компанию

ТСЖ – добровольное некоммерческое объединение граждан, наделенное правами и нагруженное обязанностями юридического лица.

Заключение о формировании этой структуры принимается на основании общего собрания жильцов и выступает в качестве свободного волеизъявления.

Каждый собственник принимает самостоятельное решение, будет ли он принимать членство в ТСЖ или же останется в стороне. Поскольку вход в структуру – дело добровольное, то и выход из ТСЖ явно не принудительный.

Нормативная база

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-41-00 Москва; +7 (812) 467-41-55 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-23-69 доб.480 Бесплатный звонок для всей России.

• ст. 135, где отображено понятие ТСЖ, а также нормы его функционирования;
• ст. 136, в ней ведется речь о нюансах формирования и правилах государственной регистрации структуры, юридических тонкостях принятия участия и выхода из ТСЖ;
• ст. 140 регламентирует процесс реорганизации этой группы;
• ст. 141 регулирует порядок ликвидации ТСЖ по причине истечения временного периода, на который оно создавалось, банкротства, недовольства жильцов и т. д.

В соответствии с ГК РФ (ст. 291), ТСЖ является некоммерческой структурой корпоративного характера. В качестве документа, на базе которого действует Товарищество, выступает непосредственно Устав.

В типовом документе в разделе 1 содержатся общие положения управления многоквартирным домом. В разд. 2 фигурирует информация о хозяйственной и финансовой деятельности организации. В разд. 3 и 4 соответственно прописаны права и обязанности собственников.

В последующих пунктах предусмотрены прочие нюансы, касающиеся управления МКД.

Когда можно выйти из состава товарищества собственников жилья?

Порядок свободного выхода из структуры ТСЖ должен предусматриваться в рамках уставного документа. В нем отражены базовые основания, в соответствии с которыми член ТСЖ наделяется возможностью выхода из него в добровольном порядке:

• недовольство деятельностью органа;
• нежелание участвовать в решении важнейших вопросов – проведении комиссий, собраний, заседаний;
• реорганизация Товарищества;
• продажа недвижимости в многоквартирном доме;
• ликвидация организации.

Возможность принятия подобного решения закреплена в рамках действующего законодательства, в частности, в ст. 143 п. 3 ЖК РФ. Ограничений относительно последующего вступления в ТСЖ не имеется. Поэтому собственники квартир наделяются правом свободного входа и выхода из ТСЖ по своему желанию и усмотрению.

Выход из ТСЖ многоквартирного дома

Несмотря на факт добровольности входа в ТСЖ, выход из организации сопряжен с определенным перечнем ограничений. Установление их происходит на основании ЖК РФ, и данные границы – своего рода защитный барьер от злоупотребления данным правом жильцами МКД.

Недовольство деятельностью организации. ТСЖ – итог работы владельцев недвижимости в МКД, созданный в целях управления общей собственностью. В его задачи входит благоустройство общей территории, приведение в порядок подъездов и лестничных пролетов, площадок, перепланировка чердаков. В ряде ситуаций ТСЖ не просто не оправдывает надежд собственников (и вовсе не соответствует нормам ст. 135, 137 ЖК РФ), но и выступает в качестве дополнительной обузы. Попытки одного жильца или семьи исправить ситуацию обычно не приводят к успеху, и недовольные собственники вынуждены выходить из состава, выражая, таким образом, свое негативное отношение к организации. В этом случае пишется собственноручное заявление, в котором сообщается, что на основании ст. 143 ЖК РФ собственник вынужден покинуть ряды организации.

Нежелание принимать участие в вопросах. Членство в ТСЖ возлагает на собственников обязательства по принятию участия в важнейших мероприятиях, к коим относятся собрания, заседания (ст. 145 ЖК РФ). Все это требует от участников сообщества колоссальных затрат времени, а в условиях ритма жизни современных мегаполисов уделять его не всегда возможно. Опять же, остается единственное решение – выход из Товарищества.

Реорганизация ТСЖ. Чаще всего речь идет о преобразовании ТСЖ в жилищный или жилищно-строительный кооператив (п. 2 ст. 140 ЖК РФ). Она может быть проведена в форме разделения и выделения в соответствии с ФЗ№123 и п. 3, 4 ст. 140 ЖК РФ.

Продажа недвижимости. Бывший собственник квартиры, ранее состоявший в товариществе, утрачивает свое право на членство в ТСЖ. Новый владелец жилища данного права в автоматическом порядке не получает, так что ему придется заново писать заявление о принятии его в Товарищество.

Ликвидация. Нормы и нюансы этого процесса приведены в ст. 141 ЖК РФ. В ситуации, если свыше 50% участников ТСЖ в различные временные отрезки или одновременно выйдут из него, то данное сообщество будет считаться недействительным. Все, что остается сделать остальным членам – автоматически его покинуть.

Выход из ТСЖ одного собственника

Выход из состава ТСЖ осуществляется на базе заявительной бумаги. Для этого не требуется ни соседского согласия, ни какого-либо решения, которое принималось бы на общем собрании.

Заняться подачей документа можно в любое время, этот момент не оказывает влияния на право собственности и получение набора причитающихся коммунальных услуг. Участники ТСЖ – собственники помещений.

Если квартира – объект долевого владения, то каждый обладатель доли занимается решением вопроса о членстве в Товариществе в самостоятельном порядке (ст. 143 ЖК РФ).

Выход из ТСЖ одной квартирой

Чтобы был окончательно решен вопрос о создании ТСЖ, для этого необязательно присутствие абсолютно всех жильцов. Собственно, то же самое касается остальных принимаемых решений. Достаточно, чтобы в процессе принимало участие свыше ½ всех собственников.

Поэтому ответ на вопрос, связанный с возможностью выхода из товарищества собственников жилья одной квартирой, является строго положительным. Однако для этого придется заняться оформлением договора на оказание коммунальных услуг.

Обычно в качестве причины выхода из ТСЖ одной квартиры выступает недовольство существующим положением вещей и нецелесообразность членства в сообществе.

Выход из ТСЖ всем домом возможен исключительно в двух ситуациях: ликвидация (ст. 141 ЖК РФ) и реорганизация в виде разделения (ст. 140 ЖК РФ). Решение о данных направлениях подлежит принятию в рамках общего собрания.

Но если ликвидация может произойти всегда, то для процедур по реорганизации существуют оговорки: один дом – одно ТСЖ. То есть разделение может быть осуществлено, если ТСЖ «покровительствует» несколько многоквартирных домов.

В итоге каждым из них формируется собственное Товарищество.

Пошаговая инструкция выхода из товарищества собственников жилья

Порядок мероприятий в процессе выхода из ТСЖ достаточно прост и понятен.

Сначала на имя председателя создается заявление, в котором собственник излагает свое желание о прекращении членства в ТСЖ.

Объяснение причинных факторов, в соответствии с которыми было принято данное решение, необязательно.

Заявление выступает в качестве уведомления о том, что решение принято, а не в роли просьбы о разрешении выхода.

Выход считается совершенным, как только заявление поступило на стол председателю правления ТСЖ (п. 6 ст. 143).

Необходимые документы

Если вы приняли решение о том, чтобы прекратить принимать участие в товариществе, необходимость в сборе огромного количества бумаг отсутствует.

Все, что требуется от собственника квартиры в МКД – в свободной форме от руки написать заявление, в котором сообщить о намерении выйти из состава.

Важно не забыть о сохранности у себя уведомления о вручении заказного письма с заявлением (если отправка производится через Почту России). Немаловажную роль играет сохранение второго экземпляра с подписью, датой и расшифровкой имени лица, которое приняло документ.

После выхода необходимо помнить о подписании соглашения с ТСЖ на оказание коммунальных услуг в штатном порядке. Этот документ будет выступать в качестве доказательства ряда обязательств Товарищества перед собственниками.

Заявление на выход из ТСЖ

Вид заявления на выход из ТСЖ всего один. Каких-либо строгих правил оформления законодательство не подразумевает, поэтому составление осуществляется в произвольном порядке. Но из бумаги должно быть четко понятно, кто выходит из сообщества, когда и откуда (т. е. обязательно указание имени члена ТСЖ, даты оформления бумаги, наименования организации).

Скачать образец заявление на выход из ТСЖ можно здесь.

Права и обязанности граждан, не являющихся членами товарищества

В ст. 143 ч. 1 ЖК РФ сказано, что после выхода из ТСЖ у собственника квартиры в МКД по-прежнему имеется право на получение от управляющего звена данных, связанных с деятельностью организации в том объеме, который предусмотрен уставным документом и Жилищным кодексом. Помимо этого, есть полномочие обжалования решений органов в рамках судебного порядка.

В ч. 3 ст. 143.1 отмечено, что собственник жилого помещения, вышедший из ТСЖ, может рассчитывать на ознакомление со следующими видами документации:

• бухгалтерская отчетность, расходные и доходные сметы на годовой период;
• заключения аудиторского характера (при проведении проверок аудиторами);
• итоговые документы, составленные ревизионной комиссией ТСЖ (ст. 150 ЖК РФ);
• протоколы, оформленные в рамках общих членских собраний и заседаний (ст. 145 ЖК РФ);
• технические бумаги на МКД и другие документы, имеющие отношение к управлению домом.

В п. 5 ч. 2 ст. 153 ЖК РФ сказано, что за собственниками даже при выходе из ТСЖ сохраняется обязательство по оплате жилищных и коммунальных услуг. Внесение платы осуществляется на основании договоров, заключенных с ТСЖ.

Вдобавок к этому, владельцы квартир, не принимающие участия в деятельности Товарищества, обязательно уплачивают взносы на капитальный ремонт. Но для определенных категорий граждан законом предусмотрено компенсирование затрат по этим направлениям (ч. 6 ст. 155 ЖК РФ, ч. 2.

1 ст. 169 ЖК РФ, ч. 14 ст. 17 ФЗ№181 от 24.11.1995 г.).

Плюсы и минусы выхода из ТСЖ

Несмотря на сохранение основных прав и обязанностей даже после выхода из ТСЖ, это мероприятие имеет ряд преимуществ и недостатков. К положительным моментам можно отнести:

• появление свободного времени на занятие домашними делами, хобби, семьей, ведь будет освобожден как минимум 1 час в неделю, в который раньше посещались заседания, собрания, решались прочие важные вопросы;
• отсутствие необходимости внесения денежных величин за участие в Товариществе;
• сохранение права на получение актуальной информации, связанной с деятельностью ТСЖ.

К недостаткам выхода из товарищества собственников жилья можно отнести следующие моменты:

• лишение возможности принятия непосредственного участия в решении важнейших вопросов;
• утрата права на распоряжение финансовыми ресурсами;
• сохранение требования по уплате взносов за кап. ремонт и на другие нужды.

Выход из ТСЖ в управляющую компанию

Если владельцы жилья не удовлетворены действующим режимом управления МКД, они могут совершить переход на управляющую компанию. Чтобы это сделать, необходимо заручиться согласием собственников, которое зафиксировано в протоколе общего собрания. Порядок действий выглядит следующим образом.

Кто это — управляющий ТСЖ? Каковы его функции и рабочие обязанности?

• Подавляющее большинство граждан в нашей стране живут в квартирах, а они как вы уже догадались, находятся в многоэтажных домах.
• Теперь попытайтесь вспомнить, сколько на своем веку вы видели ухоженных, красивых и обустроенных многоэтажек.
• Речь идет не о новых зданиях, а о тех, в подъезды которых приятно заходить, где чистые лифты, ухоженный двор, нет следов подтеков таящего снега с крыш, и где аккуратно расставлены мусорные баки.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 110-41-92. Это быстро и бесплатно!

Показать содержание

На самом деле таких домов очень мало. Вина в этом есть и жильцов, которые не всегда могут поддерживать чистоту там, где живут, а также вина УК, ведь именно она должны стимулировать в проживающих желание поддерживать порядок, да и сама должна быть заинтересована в том, чтобы у дома был надлежащий вид.

О том, как зарегистрировать ТСЖ на ГИС ЖКХ, вы можете узнать из нашей статьи. Читайте также о том, куда жаловаться на ТСЖ и как из него выйти.

Общая информация

Первая из них – это УК, организация с четко установленной структурой, правами и обязанностями по части управления.

Но не всегда собственники помещений в многократном доме прибегают к такой форме. Намного больше привлекает вариант товарищества собственников жилья. На это есть ряд причин.

В первых, во главе данной организации стоят владельцы помещений в многоквартирном доме, а значит, даже верхушка организации будет заинтересована в облагораживании постройки.

Во вторых, такая организационно правовая форма работает намного слаженнее, проще и подчиняется общедомовому собранию в лице собственников жилья. Конечно, в товариществе есть своя иерархия. В ней наблюдается присутствие правления – активных собственников, а также председателя.

Именно председатель во многом ответственен за выполнение тех или иных действий по устройству общедомового имущества.

Но совсем недавно частым явлением в составе товарищества собственников стало присутствие управляющего тсж. Многие до сих пор не знают о его наличии, а те, кто знают, не могут понять, что это за лицо и какие важнейшие функции оно выполняет.

Если вам также неизвестны ответы на эти вопросы, предлагаем ознакомиться вам с текстом нашей статьи и почерпнуть для себя новую, а главное, полезную информацию.

Понятие

Давайте начнем с того, что такое тсж. Иначе вы рискуете запутаться в терминологии.

Итак, товарищество собственников жилья, это организация, представленная в качестве юридического лица.

Данная организация, несмотря на то, что носит некоммерческий характер, осуществляет управление счетом сформированного жильцами на нужды дома, а главная обязанность данной организации – это поддержание дома и прилегающей к нему территории в надлежащем состоянии и порядке. Объясним, в чем это проявляется.

К веденью товарищества относится поддержание коммуникаций в надлежащем качестве, обустройство общедомовой территории, своевременное устранение поломок и так далее.

В общем и целом, товарищество собственников жилья осуществляет управление многоквартирным домом. Решения о том, куда потратить средства, что преимущественно починить, а также на что обратить внимание решает правление товарищества.

Одобряет или же отклоняет их инициативу председатель. Также высший руководящий орган товарищества – это собрание собственников многоквартирного дома, которое собирается либо по собственной инициативе, либо по созыву председателя для решения общих вопросов.

Чем занимается?

Управляющий – это физическое лицо, которое также осуществляет деятельность по благоустройству в товариществе собственников жилья. Если вам так удобно, то может считать его наемным работником.

При этом данный сотрудник может даже обладать статусом индивидуального предпринимателя и являться приглашенным для выполнения тех или иных обязанностей. Он может осуществлять свою деятельность за вознаграждение сразу в нескольких товариществах собственников жилья.

Первый – это всем известный и популярный трудовой договор.

Заключается между тсж и управляющим. В нем прописываются основные обязанности сторон, права, а также необходимые условия сотрудничества.

Нередко с ним могут заключать и гражданско-правовой договор, который также имеет юридическую силу.

Отличительной особенностью данного акта является тот факт, что сотрудник становится объектом, оказывающим услуги на определённых условиях определенный промежуток времени, а не постоянным работником как в случае с трудовым договором.

Многие путают должность председателя товарищества и управляющего. На деле это две абсолютно разные должности, которые даже никак не могут пересекаться.

Председатель – это глава ТСЖ, который занимается организационно правовыми вопросами, а также вопросами финансов, анализирует решения и пожелания жильцов, а также вносит свои коррективы и инициативы. Его деятельность относится к административной.

Что касается управляющего, его деятельность также связана с административным трудом, однако он скорее осуществляет контроль над деятельностью наемных работников, не вносит никаких инициатив, а осуществляет помощь в увеличении функциональности труда работников товарищества.

Кроме того, он подчиняется председателю как работник работодателю, обязуется соблюдать внутренний режим и не нарушать его без весомых на то причин.

Образец должностной инструкции управляющего ТСЖ вы можете скачать здесь.

Зачем нужен?

Такой наемный сотрудник, как мы уже сказали, повышает эффективность производимых работ. Он выполняет одновременно роль контролера, менеджера и аналитика, решает, кого следует заменить, на чем лучше сконцентрироваться, а что может подождать.

Такой руководитель в последние годы стал незаменимой фигурой, так как, имея соответствующий опыт работы он может без труда определить основные направления действий, а также доложить о том, если какой, то из работников плохо справляется с работой или же вовсе отлынивает от нее.

Может ли ТСЖ работать без данного наемного сотрудника? Очень долгое время товарищества собственников жилья функционировали без них и это вполне всех устраивало.

Но сегодня, когда целью всех организаций является увеличение функциональности эта должность просто необходима для того, чтобы иметь максимальный контроль над происходящим и максимально эффективно использовать ресурсы.

Правда, многие собственники жилья в многоквартирных домах не понимают необходимости в подобной должности. Данные лица считают, что платят денежные средства в качестве вознаграждении совершенно не достойному их лицу.

На самом деле это не так и работу хорошего сотрудника будет видно уже спустя пару месяцев. Если же нет, то всегда можно поставить вопрос на общедомовом собрании о его увольнении и разрыве договора с таким лицом.

Как назначается?

Как расторгнуть договор с управляющей компанией и создать ТСЖ?

Не устраивает деятельность управляющей компании, обслуживающей вашу многоэтажку? Не можете разобраться, куда и на что тратятся приличные суммы денег, собираемые по статье «содержание и ремонт»? Задумываетесь о расторжении договора на управление многоквартирным домом с целью создания ТСЖ, но не знаете, как это сделать? Рассказываем.

 Photo: Thawt Hawthje

Плюсы и минусы разных способов управления МКД

Управляющие организации – это коммерческие предприятия. Как показывает печальный опыт, главная задача многих из них — извлечение прибыли из результатов собственной деятельности.

А качество предоставляемых ими услуг, равно как и борьба с неплательщиками,  к сожалению, зачастую остаётся на втором месте.

В противном случае не было бы многомиллионных задолженностей по ЖКХ и жалоб на неудовлетворительное состояние общего имущества многоквартирных домов.

В основе аббревиатуры ТСЖ кроется слово «товарищество», которое не подразумевает коммерческой наживы и говорит само за себя.

Это совместная работа собственников и нанимателей жилых помещений, объединённых единой целью: навести порядок в доме и по-хозяйски распорядиться средствами, которые идут на оплату жилищных и коммунальных услуг.

Причём, распорядиться так, чтобы на сэкономленные средства сделать жизнь жильцов комфортнее и приятнее: установить лавочки на придомовой территории, не дожидаясь спонсоров, обновить детскую площадку, нанять консьержа и т.д.

Исключения из правил, разумеется, бывают.

Встречаются жилищные организации, которые выстроили прекрасные отношения с жильцами «подопечных» домов, активным образом сотрудничают со старшими по подъездам и не скрывают результатов своей хозяйственной деятельности.

Жители, видя старания жилищников, поддерживают порядок в своих многоэтажках и не допускают задолженностей. И встречаются такие ТСЖ, в которых проживающие в доме даже не знают, кто у них председатель, или знают, но к его работе возникает масса вопросов.

 Photo: Sergey Podatelev

Но есть ли гарантия, что, уходя от управляющей компании и создавая ТСЖ, граждане не наживут себе куда более серьезных проблем, связанных с эксплуатацией общего имущества многоквартирного дома? Нет, таких гарантий нет.

Тут жители каждого конкретного дома должны самостоятельно взвесить все «за» и «против». Однако, если у собственников есть уверенность, что пора прощаться с управляющей компанией и создавать ТСЖ, этот ликбез будет полезен.

Удержать любой ценой

Просто так расторгнуть отношения с управленцами и создать товарищество не получится. Управляющим компаниям невыгодно, когда от них «уходят» дома, всё таки это бизнес. Удержать любой ценой ту или иную многоэтажку, жители которой намерены создать ТСЖ, — вот первостепенная задача такой УК.

Ук или тсж? можно ли считать «победой» переход управления многоквартирным домом от управляющей компании к товариществу собственников?

Фото: dnepr25k1.ru

В региональное отделение Общероссийского народного фронта продолжают поступать заявления от жителей многоквартирных домов, которые решили создать Товарищество собственников жилья, провели все необходимые для этого юридические процедуры, однако не могут добиться от управляющей компании технической документации на дом и ключей от технических помещений.

«Весной мы помогли победить недобросовестную управляющую компанию, которая препятствовала жильцам дома на улице Карла Маркса в реализации их права самостоятельно управлять своим домом, — рассказал эксперт регионального штаба Николай Иванов.

— Тогда мы провели заседание, на которое пригласили представителей Жилищной инспекции, УК, а также Администрации города, поскольку управляющая компания, обслуживающая дом, была муниципальной.

Ситуация разрешилась благополучно, и после того, как эта информация разошлась по городу, к нам начали поступать аналогичные заявления и от других многоквартирных домов, которым чинят препятствия их управляющие компании».

Так, жители дома на улице Дзержинского в Вологде также провели общее собрание собственников, на котором приняли решение создать ТСЖ, о чем в установленные законом сроки уведомили свою управляющую компанию. Однако та тянула время, не отдавала документы и не начинала никаких действий по исключению дома из своей лицензии. Жители обратились в ОНФ.

«Мы снова провели заседание рабочей группы, однако представители УК на него не явились. В этот раз управляющая компания была частной, а не муниципальной, поэтому рычагов воздействия на неё было немного.

Мы обратились в Жилищную инспекцию с просьбой инициировать внеплановую проверку УК, а также оценить законность действий ТСЖ „Дзержинского, 15“.

Только что нами получены результаты этой проверки», — рассказал Иванов.

В ходе проверки установлено, что управляющей организацией нарушены лицензионные требования Жилищного Кодекса РФ, а также порядок и сроки внесения изменений в реестр лицензий субъекта РФ.

Также в нарушение закона УК не направила в Жилищную инспекцию сведения о прекращении договора управления многоквартирным домом.

Управляющей компании выдано предписание об устранении выявленных нарушений, возбуждено производство о привлечении к административной ответственности за нарушение лицензионных требований, а вот в действиях жильцов и созданного ими ТСЖ никаких нарушений не выявлено.

«Данное решение мы расцениваем как свою победу. Исполнение предписания находится на контроле Жилищной инспекции. Представители ТСЖ очень рады, что их права восстановлены», — отметил Иванов.

Эксперт Самолёта по вопросам ЖКХ из Череповца Сергей Васюнов считает, что, возможно, радость жителей несколько преждевременна. В последнее время в городе на Шексне, например, явно прослеживается другая тенденция — возвращение домов из ТСЖ «под крыло» управляющих компаний.

«Только за последнее время с такой просьбой к нам в компанию „Олимп“ обратилось пять домов, в которых до этого действовали товарищества собственников недвижимости, — рассказывает Сергей Васюнов.

— Почему? Главная причина в том, что жителям дома очень сложно выбрать хорошего председателя и ответственных членов правления товарищества.

К тому же законодательные новации в ЖК заставляют руководителя ТСЖ быть профессиональным управляющим, а не „общественником“, как раньше. На такую роль согласится не каждый человек, да и не каждый к ней готов».

Впрочем, существуют компромиссные варианты, когда для экономии времени и средств товарищества собственников заключают договоры на обслуживание с управляющими компаниями. Однако, по мнению эксперта, такие альянсы не всегда бывают оптимальны: у группы «Олимп» есть печальный опыт работы с целым рядом ТСЖ — товарищества сумели накопить большую задолженность по оплате за услуги УК.

Подобные нюансы обязательно нужно учитывать собственникам при выборе формы управления домом.

С одной стороны, товарищество может снизить затраты на обслуживание домом, его члены в большей степени заинтересованы в решении проблем дома, поскольку они в нём живут. Возможные дополнительные доходы ТСЖ направляет на нужды дома.

С другой стороны, товариществу сложно найти профессионалов в органы управления. Большинство жителей, как правило, заняты по основному месту работы.

Привлечение стороннего председателя-профессионала сопряжено с серьёзными затратами на оплату его труда, что в купе с затратами на оплату труда других специалистов, занятых в обслуживании дома (если только члены товарищества сами не выполняют функции дворников, уборщиков, сантехников и т.п.

 на общественных началах), нивелирует возможную экономию на услугах УК. Кроме того, ТСЖ может быть экономически эффективным только в большом доме, где проживает достаточное количество платёжеспособных собственников.

Выберут ли жильцы форму управления домом в виде ТСЖ или УК, они должны понимать, что ни одна из форм организации не может быть по-настоящему эффективной, если сами жители не принимают участия в процессе управления.

Когда они остаются равнодушными, не ходят на собрания и не интересуются текущими вопросами, то и организация ТСЖ неизбежно придёт в упадок, и управляющая компания окажется перед соблазном завышения стоимости своих услуг или ухудшения их качества.

Людмила МельниковаСамолётЪ

Тсж или управляющая компания: что лучше, как перейти из ук в тсж

Согласно Жилищному кодексу содержание многоквартирного дома – это обязанность самих жильцов. Это логично, ведь лучше вверить в руки владельцам квартир содержание дома, нежели возложить эту обязанность на государство.

Однако управлять таким объектом, как многоквартирный дом, сложно и поэтому правительство предложило разработать два механизма управления домом: товарищество собственников жилья (ТСЖ) и управляющая компания (УК). Жильцы сами выбирают какому механизму доверить жилище.

В этой статье мы рассмотрим что лучше, ТСЖ или управляющая компания.

ТСЖ – это товарищество собственников жилья и его работу регламентируют два кодекса РФ: Жилищный и Гражданский. Согласно ГК РФ, ТСЖ – это объединение владельцев квартир в многоквартирном доме (МКД) для управления общим имуществом.

В ЖК РФ под ТСЖ отведен целый раздел, но если вы решили изучить работу ТСЖ подробнее, то советуем вам начать со ст. 135. Гражданский кодекс РФ отвел под товарищество всего одну статью – 291, в которой отмечает, что ТСЖ – это некоммерческая организация.

Согласно ЖК РФ товарищество создается на неопределенный срок.

Важно! У ТСЖ обязательно должен быть устав.

Управляющая компания – широкое понятие. УК управляет на доверительных началах любыми активами. В случае с многоквартирным домом собственники жилья поручают УК управление общим имуществом дома.

Если деятельность ТСЖ регламентируется кодексами, то деятельность УК актами и постановлениями. Самыми важными из них считаются документы: «О предоставлении коммунальных услуг» и «Об утверждении правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг».

Отметим, что в 2015 году были внесения важные изменения касаемо деятельности управляющих компаний: теперь чтобы стать УК в обязательном порядке необходимо получить лицензию.

Предоставление коммунальных услуг

Давайте рассмотрим, какие услуги должна предоставлять каждая из компаний. Как на ТСЖ, так и на УК, возложены две основных обязанности: по проведению ремонта и по решению организационных вопросов.

Обязанности практически одинаковы, однако, разный принцип их исполнения. ТСЖ может не согласовывать свои действия с жильцами МКД, в то время как УК обязана согласовывать каждый шаг, в том числе и ремонт МКД.

Давайте рассмотрим принципы исполнения обязанностей подробнее.

Расходы и период выполнения работ. Управляющая компания выполняет работы по согласованному с жильцами графику, причем большая часть работ ложится на плечи подрядчиков. С товариществом все наоборот: работы выполняются по мере возникновения проблем, график не согласовывается. Однако расходы ТСЖ более прозрачны и понятны жителям МКД.

Подрядчики. Подрядчики берут меньше с УК, чем с ТСЖ, т.к. последние привлекают подрядчиков на разовые работы, в то время как УК сотрудничает с ними на постоянной основе. Жильцы не могут диктовать УК каких подрядчиков выбирать и им приходится мириться с выбором самой управляющей компании.

Работа с задолженностями. У УК капитал намного больше, чем у товарищества. Это обусловлено тем, что управляющая компания берет под свое крыло несколько домов, в то время как ТСЖ имеет право управлять только одним домом. Если в доме есть злостные неплательщики, то УК может передать свои средства подрядчикам чтобы не допустить приостановления оказания услуг. В случае с ТСЖ все намного сложнее: товарищество собственников жилья обычно «раскидывает» долг на добросовестных плательщиков, а продолжения оказания услуг подрядчиками ставится под вопрос.

Экономность. В ТСЖ вы платите только за те услуги, которые вам действительно оказали, в то время как УК устанавливает сборы самостоятельно и включает в платежи все возможные, но необязательные расходы.

Компетентность. Активисты ТСЖ в большинстве своем некомпетентные люди, у которых могут быть проблемы с принятием решений и с ведением дел. В УК же работают специалисты с многолетним опытом.

Внимание! При выборе между УК и ТСЖ нужно в первую очередь ориентироваться на дороговизну услуг: если жильцы могут позволить себе тратить большую сумму, то выбор должен пасть на УК, если же вы желаете сэкономить, то на ТСЖ.

Плюсы и минусы ТСЖ и УК

У управляющей компании много плюсов. Главным из них является то, что управлять домом компания может практически без помощи самих жильцов. Более того, если несколько человек задолжали по кварплате, необходимые работы все равно будут выполнены.

  Что такое СРО, саморегулируемые организации в 2019 году

Камнем преткновения в работе с УК являются деньги. Управляющая компания – это совершенно сторонняя для жильцов организация и она никак не стремится к тому, чтобы снизить расходы собственников на обслуживание дома.

Согласно российскому законодательству управляющая компания обязана отчитываться о понесенных тратах на обслуживание дома, однако, в большинстве случаев статьи расходов УК остаются загадкой для собственников.

ТСЖ экономно подходят к растратам. При правильном подходе собственникам придется платить только за уборку и вывоз мусора, а средства на необходимый ремонт будут собираться, если таковой потребуется. Финансовая деятельность товарищества прозрачна, а решения касательно благоустройства и ремонта дома принимаются оперативно.

Как перейти из УК в ТСЖ

Работа УК устраивает далеко не всех и не всегда. Если у собственников есть значительные претензии к управляющей компании, то они могут сменить ее на товарищество собственников жилья. Итак, как же это сделать?

Расторгнуть договор с УК не так то просто. Например, вы не сможете разорвать отношения с УК, если с момента подписания договора прошло менее 12 месяцев.

Именно такой срок устанавливает законодательство для УК чтобы компания смогла влиться в дела МКД и управлять им на должном уровне.

Если с момента подписания договора прошло 12 месяцев и более, то тогда собственники могут разорвать с УК отношения по одной из следующих причин:

• невыполнение работ или услуг в нужном объеме;
• отказ в предоставлении информации, в том числе данных о тратах, уплаченных собственниками МКД средств;
• оказание услуг в полном объеме, но ненадлежащего качества.

Чтобы запустить процесс, необходимо провести собрание собственников и запротоколировать решение о переходе. Параллельно необходимо запустить процесс создания ТСЖ, для чего потребуется:

Создать инициативную группу жильцов. Желательно чтобы у членов группы было профильное образование (бухгалтерское и юридическое).

Закрыть мусоропровод в многоквартирном доме сколько нужно голосов

На Портале коммунальной грамотности gkx.by 13 июля был опубликован материал «Здесь не хотим, там — далеко…» о конфликте в Орше жильцов одного из многоэтажных домов и местных коммунальников, который длится с марта нынешнего года. Причиной противостояния стал «заваренный» мусоропровод в девятиэтажном доме № 20 по ул. Жана-Поля Марата. Людей не устраивало слишком большое расстояние от их дома до контейнерной площадки.

При этом сначала жильцам дома коммунальники предложили установить контейнерную площадку недалеко от дома, и это устроило всех… кроме соседей из дома № 22 по той же улице. После их жалоб городские власти в короткие сроки площадку демонтировали.

Другие близлежащие места для установки контейнерной площадки также не подошли по различным причинам: от несоответствия санитарным нормам до протеста соседей из окружающих домов. Как бы то ни было, а интересы жильцов дома № 20 остаются неучтенными.

Компромиссное решение найти пока не удается.

Письма, в которых описываются похожие ситуации, в редакции не редкость. Попробуем на примере конфликта в Орше разобраться, в каких случаях коммунальные организации допускают ошибки, нарушая законодательство, а в каких действуют правильно, учитывая интересы жильцов.

Шаг первый. Разъяснительная работа

Конфликты возникают там, где разъяснительная работа не проводится либо проводится для галочки.

— В рамках Концепции обращения с коммунальными отходами и вторичными материальными ресурсами в Республике Беларусь на 2014 – 2020 годы, утвержденной приказом Минжилкомхоза от 07.07.

2014 № 78, ответственные исполнители (исполкомы) обязаны проводить разъяснительную работу с жильцами многоэтажных жилых домов, осуществлять поэтапное закрытие мусоропроводов в существующей жилой застройке, — отмечает начальник управления жилищного хозяйства Министерства жилищно-коммунального хозяйства Беларуси Андрей РОМАШКО.

 — Частью 2 пункта 1 статьи 180 Жилищного кодекса Республики Беларусь предусмотрено, что решения, за исключением решений об отчуждении общего имущества и уменьшения общего имущества, принимаются с согласия простого большинства от общего количества участников совместного домовладения.

Шаг второй. Закрытие мусоропровода: действия в интересах жильцов

Собрание жильцов, на котором будет принято и задокументировано решение о заваривании мусоропровода и оборудовании контейнерной площадки, станет аргументом организации ЖКХ при возникновении конфликтной ситуации. Также данный документ понадобится, если возникнет необходимость предоставления, например, в суде доказательств, что коммунальники действовали в интересах жильцов.

Учитывая, что система мусороудаления жилого дома в целом является общим имуществом для всех участников совместного домовладения, порядок пользования мусоропроводом может определяться простым большинством от общего количества участников совместного домовладения.

Однако в соответствии с подпунктом 4.6 пункта 4 Положения об уполномоченном лице по управлению общим имуществом, утвержденным постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 30 марта 2005 г. № 342, уполномоченное лицо имеет право распоряжаться общим имуществом в интересах участников совместного домовладения.

— Исполком и ЖЭУ имеют обоснованное право принять решение о закрытии мусоропроводов, выступая в интересах жильцов.

Тем более что это предусматривается госпрограммой «Комфортное жилье и благоприятная среда» и принимаемыми на уровне государства решениями по постепенному отказу от мусоропроводов в жилых домах, — отмечает начальник управления по координации деятельности в сфере обращения со вторичными материальными ресурсами ГУ «Оператор вторичных материальных ресурсов» Анатолий ШАГУН.

Все мероприятия должны проходить с учетом интересов граждан, их своевременным информированием о действиях коммунальников. Решение о закрытии мусоропроводов идет параллельно с созданием контейнерной площадки. Если площадка имелась, то запретов к ее использованию нет.

 Справка.

Подпунктом 1.1 пункта 1 Указа Президента Республики Беларусь от 14 октября 2010 г. № 538 «О некоторых вопросах деятельности товариществ собственников и организаций застройщиков» определено, что управление общим имуществом может осуществляться одним из следующих способов:

• – непосредственно участниками совместного домовладения, если в собственности у нескольких участников совместного домовладения находится не более десяти объектов недвижимого имущества;
• – товариществом собственников или организацией застройщиков;
• – уполномоченным лицом по управлению общим имуществом, назначаемым в соответствии с настоящим Указом и иными актами законодательства.
• В соответствии со статьей 175 Жилищного кодекса в случае, если участниками совместного домовладения в течение сроков, установленных Кодексом, не выбран способ управления общим имуществом, местным исполнительным и распорядительным органом проводится открытый конкурс по выбору уполномоченного лица.
• В случае, если открытый конкурс не состоялся, местный исполнительный и распорядительный орган в течение пятнадцати дней назначает уполномоченное лицо.

Шаг третий. Удаленность контейнерной площадки

Если жильцы не хотят видеть площадку у себя под окнами, этому есть простое объяснение — некачественное содержание и неэстетичный внешний вид.

Пример ржавых контейнеров возле дома № 54 по ул. Шевченко наглядно это доказывает. Но при этом граждане не должны злоупотреблять своим правом в ущерб другим. Поэтому контейнерная площадка вполне могла бы остаться на первоначально запланированном месте в зеленой зоне возле дома № 22 по ул. Марата. Оптимальным, хотя и не обязательным, является достижение согласия всех сторон.

При принятии решения о закрытии мусоропровода необходимо в обязательном порядке предусмотреть место для установки контейнерной площадки. Естественно, возникают вопросы удаленности площадки, места ее расположения в соответствии с нормами.

Для их решения должны подключаться местные распорядительные и исполнительные органы. С одной стороны, необходимо максимально приблизить это место к жилому дому, где закрыт мусоропровод, с другой — обеспечить соблюдение санитарных требований.

Что касается контейнерной площадки в районе дома № 22 по ул. Марата, то решение о ее устройстве уже было принято. Соблюдены все санитарные и технические нормы. Но из-за жалоб жильцов конструкцию демонтировали. То есть принятое решение отменили и приняли новое. А как быть жильцам дома № 20 по ул.

 Марата, которых устраивал первоначальный вариант? Их мнение кто-нибудь учел? Или в доме нет пожилых людей, инвалидов, семей с маленькими детьми? Понятно, что может быть благом для сотни человек, кому-то не нравится: якобы портит вид из окна. Хотя современные контейнерные площадки смотрятся эстетично.

К тому же данную площадку можно сделать закрытой. Здесь необходимо волевое решение властей.

— Постановление Минздрава Беларуси от 1 ноября 2011 г. № 110 «Об утверждении санитарных норм, правил и гигиенических нормативов «Гигиенические требования к содержанию территорий населенных пунктов и организаций» устанавливает требования, в том числе к контейнерным площадкам и емкостям для сбора коммунальных отходов. Согласно норме, прописной в п.

 17, контейнерная площадка должна располагаться на расстоянии не мене 20 м от окон жилых домов. При этом в п.

 1 говорится, что правила и гигиенические нормативы не распространяются на территории сложившейся застройки при исключении возможности ухудшения санитарно-гигиенических и противоэпидемических условий проживания на данных территориях в части расстояний от контейнерных площадок для сбора твердых отходов, — отмечает Анатолий ШАГУН.

То есть площадка в существующей жилой застройке может быть расположена и на расстоянии менее 20 м от окон, а главным условием является исключение возможности ухудшения санитарно-эпидемиологических условий проживания. При его соблюдении можно уменьшить расстояние и до 15 м.

Просто надо дополнительно и правильно оборудовать площадку: установить ограждение, возможно, устроить кровлю, даже запирающиеся двери. Это все допустимо при согласовании со службами санитарного надзора.

При этом место для размещения площадки должно быть включено в схему обращения с коммунальными отходами населенного пункта.

В утвержденных постановлением Минздрава от 20 августа 2015 г. № 95 Санитарных нормах, правилах и гигиенических нормативах «Требования к устройству, оборудованию и содержанию жилых домов», говорится, что в случае ликвидации мусоропровода должна быть предусмотрена установка контейнерной площадки на прилегающей к жилому дому территории.

Размеры этой территории в цифрах не определены ни в одном документе.

В белорусских нормах размещения контейнерной площадки не установлено максимальное расстояние от дома. Например, в Российской Федерации оно составляет не более 100 м, таким же было требование и в советских нормах.

По мнению Анатолия ШАГУНА, для решения конфликтной ситуации в Орше есть два варианта. Первый — пользоваться имеющимся местом для выноса отходов, что вполне законно.

Второй — ответственным лицам организации ЖКХ попробовать еще раз согласовать интересы жильцов различных домов и все-таки разместить новую контейнерную площадку.

При этом людям надо объяснить, что появится дополнительное удобство пользования для всех и будут соблюдаться установленные нормы, а также показать, как эта площадка будет выглядеть.

Дмитрий СИНЕНКО, журнал «Живи Как Хозяин», №9, 2017 г. 

11 Янв 2018

Может ли управляющая организация заварить мусоропровод по просьбе собственников

Жители МКД просят управляющие организации заварить мусоропровод, чтобы в подъезде стало чище. УО и рады бы пойти навстречу, но сомневаются: ГЖИ может выдать предписание об устранении неисправности мусоропровода. Елена Шерешовец рассказывает, как УО заварить мусоропровод и не бояться ГЖИ.

Преимущества, недостатки и правила содержания мусоропроводов в МКД

Обязанность следить за состоянием мусоропровода

Мусоропровод входит в состав общего имущества собственников помещений в МКД. Это значит, что оказывать услуги и проводить работы по содержанию и ремонту мусоропровода должна организация, управляющая домом (п. 1 ч. 1 ст. 36 ЖК РФ).

В п. 14 разд. 2 постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 перечислено, что должна делать УО, чтобы содержать мусоропровод в надлежащем состоянии:

• проверять техническое состояние и работоспособности элементов мусоропровода;
• незамедлительно устранять засоры при их выявлении;
• чистить, промывать и дезинфицировать загрузочные клапаны и камеру мусоропровода.

Работы по проверке и восстановлению работоспособности мусоропровода являются обязательными работами по содержанию общего имущества (п. 5.9.3 Правил № 170).

Перечисленные работы обязательны для управляющих организаций только если отходы в доме удаляются именно через мусоропровод – то есть мусоропровод используется. Дело в том, что способов удаления бытовых отходов из жилых зданий и из помещений несколько. Они перечислены в разделе 8.2 СанПиНа 2.1.2.2645-10:

• через мусоропровод;
• через контейнеры на контейнерных площадках;
• через другие ёмкости, которые предназначены для сбора бытовых отходов.

Напомним, что речь идёт об общем имуществе собственников в МКД. А значит, пользоваться ли мусоропроводом или поставить во дворе контейнерную площадку и складировать отходы там решает ОСС.

Дератизация в МКД – ответственность управляющей организации

Уо может заварить мусоропровод, если так решат собственники

Мусоропровод в многоквартирном доме: устройство и правила пользования

Для жителей МКД мусоропровод — привычное удобство, избавляющее от необходимости нести мусор до стоящего внизу контейнера. Поддержанием исправности и чистоты этого устройства занимается управляющая организация.

В статье мы разберемся с назначением и работой мусоропровода, оценим его плюсы и минусы, приведем правила пользования и порядок обслуживания.

Кроме этого, будет затронут ставший недавно актуальным вопрос с консервацией мусоропроводов в связи с переходом на раздельный сбор ТБО.

В большинстве крупных многоквартирных домов в России имеются мусоропроводы. Они выполняются из бетона или металла и значительно упрощают жителям процесс утилизации бытовых отходов.

В последнее время озвучиваются предложения об отказе от использования мусоропроводов из-за их несовместимости с раздельным сбором ТБО. Эти устройства предлагается исключить из проектов будущих МКД, а в уже построенных домах — заварить или иным способом вывести из эксплуатации.

Пока же мусоропроводы продолжают эксплуатироваться и оставаться в числе общедомового имущества, обслуживаемого управляющими организациями.

Функции и назначение мусоропровода в доме

Мусоропровод в многоквартирном доме представляет собой часть инженерных коммуникаций здания.

Он используется для эффективного сбора твердых бытовых отходов, а также их временного хранения в случае отсутствия контейнера в специальной камере. Мусор попадает в бак под действием силы тяжести.

Он продвигается по гладкой изнутри трубе, а на каждом этаже для удобства жителей предусматривается клапан для сброса отходов.

Вывоз мусора из контейнера обычно производится каждое утро. Далее в течение дня происходит постепенное заполнение бака, содержимое которого затем отправляется на утилизацию.

Как устроен мусоропровод?

Главной частью мусоропровода является его ствол, представляющий собой трубу обычно круглого сечения. Стандартный диаметр такой трубы — 0,4 мм. В СССР она выполнялась из асбоцемента, сегодня — из хризолитцемента или стали. Труба проходит через все этажи многоквартирного дома до мусоросборочной камеры.

Жители на своих лестничных площадках выбрасывают ТБО в загрузочные клапана. Так называются устройства с люком, которые сделаны таким образом, чтобы мусор легко попадал в шахту, но не мог выпасть обратно.

В конце ствола мусоропровода находится шибер, который выполняется прямым или наклонным. Одна из функций этого элемента — перекрытие шахты на время опорожнения контейнера и очистки камеры. Пока дворник выполняет эти работы, закрытый шибер не дает мусору вываливаться из ствола. Закрывание производится также при проведении ремонта или профилактики устройства.

Шибер соединяется с шахтой мусоропровода при помощи опорной муфты.

Под шибером находится мусоросборочная камера, в которой стоят контейнеры для накопления отходов. Располагается она в подвале или на первом этаже. Камера закрывается железной дверью, на которой желательно иметь замок. Он не позволит посторонним людям и бродячим животным проникнуть к контейнеру, что избавит от необходимости лишний раз убирать мусор.

В верхней части мусоропровода располагается вентиляционный узел. Его задача — отводить неприятные запахи в атмосферу за счет естественной тяги в стволе. В конструкцию вентиляционного узла входит дефлектор, препятствующий проникновению в ствол осадков.

Важным элементом мусоропровода является противопожарный клапан. Он в автоматическом режиме перекрывает шахту, если в ней начинается возгорание. Этим предотвращается попадание пламени в мусоросборочную камеру. Противопожарный клапан часто встраивается в шибер.

Правила пользования мусоропроводом

При соблюдении правил пользования мусоропроводом неудобства и расходы управляющей компании на его обслуживание будут минимальными. Для этого специалистам УК рекомендуется вывесить рекомендации на доске объявлений в подъезде или рядом с каждым загрузочным клапаном. В них входит несколько основных пунктов.

В мусоропровод запрещается выбрасывать крупногабаритный мусор. Его максимальные размеры ограничиваются диаметром трубы. Вероятность попадания крупного мусора в шахту снижается двумя путями. Во-первых, отверстие в крышке загрузочного клапана делается достаточно маленьким, чтобы в него сложно было протолкнуть что-то большое. Во-вторых, неподалеку от подъезда устанавливается специальный контейнер для крупногабаритного мусора.

Отходы в мусоропровод отправляются в мешках или другой специальной таре. Жильцов нужно отучать просто высыпать мусор из ведер — это крайне негигиенично. Проблему создает то, что в квартирах часто используются крупные мешки для отходов (50-60 литров и более), которые не влезают в загрузочный клапан. Их жильцы могут оставлять у подъездов, если мусоросборочная камера запирается на замок.

Нельзя выливать жидкие отходы. Это главный источник загрязнения стенок мусоропровода, которые из-за большой протяженности шахты имеют огромную площадь.

Нельзя бросать окурки и прочие горящие или тлеющие предметы. Возгорания в мусорных камерах и мусоропроводах — регулярное явление, приносящее жителям массу неудобств, а управляющей компании — дополнительные расходы на ремонт поврежденного огнем и затем залитого водой общего имущества.

Достоинства и недостатки мусоропровода

Появление мусоропроводов в жилых домах обусловлено увеличением их этажности. Главное преимущество такого устройства — возможность выбрасывать мусор без необходимости спускаться на первый этаж и выходить из подъезда. Именно поэтому мусоропроводы появились уже в МКД сталинской эпохи, причем в них загрузочный клапан имелся в каждой квартире.

Распространено заблуждение о том, что мусоропроводов нет в многоэтажных домах в западных странах с высоким уровнем жизни. В действительности эти устройства встречаются везде, хотя во многих случаях они модернизируются под современные условия эксплуатации.

Мусоропровод может быть приспособлен под раздельный сбор ТБО, что дополняет перечень его преимуществ. В такой конструкции предусматривается два и более загрузочных клапана, а также соответствующее им количество стволов и контейнеров.

Основной недостаток мусоропроводов заключается в необходимости их постоянного обслуживания, что ведет к дополнительным расходам для управляющей организации. При нарушении правил пользования и игнорировании профилактических мероприятий полезное устройство может превратиться в источник неприятного запаха и привлекательное место для вредителей.

Периодически при работе мусоропровода случаются возгорания. В большинстве случаев их удается быстро ликвидировать своими силами — при помощи нескольких вылитых ведер воды. Однако иногда приходится вызывать пожарных. Кроме этого, движение мусора по шахте сопровождается достаточно громким шумом.

Большинство существующих в наших домах мусоропроводов не соответствует требованиям к раздельному сбору ТБО, к переходу на который граждан и коммунальщиков подталкивают власти. Выбрасывание всего мусора в один клапан сводит на нет усилия по его предварительной сортировке.

Как обслуживать мусоропровод

Содержанием мусоропроводов занимается управляющая организация. Основная ее задача заключается в поддержании чистоты ствола, мусорных контейнеров и камер, в которых они устанавливаются. Пробелы в обслуживании проявляются почти сразу в виде неприятного запаха и жалоб жителей.

Контейнеры и мусоросборочные камеры освобождаются от накопившихся отходов и моются ежедневно. Уборка загрузочных клапанов проводится раз в неделю. Эту процедуру можно поручить уборщице, которая обычно моет подъезд с той же регулярностью.

Мойка ствола мусоропровода и шибера производится один раз в месяц. С той же периодичностью проводится дезинфекция всех элементов конструкции. В случае с засорами какого-то графика нет, они устраняются по мере появления.

Управляющая организация отвечает не только за чистоту мусоропровода, но и за его исправность. Ремонт выполняется по мере необходимости. Для снижения вероятности поломок и стоимости ремонтных работ следует два раза в месяц проводить профилактический осмотр мусоропровода.

Можно ли закрыть мусоропровод?

Мусоропровод не входит в число обязательных инженерных систем многоквартирного дома, поэтому по желанию жильцов он может быть законсервирован. Такое решение принимается по разным причинам — антисанитария, высокие расходы на обслуживание, отсутствие необходимости в устройстве и так далее.

Закрыть мусоропровод в многоквартирном доме. В каких домах устанавливают мусоропровод? Как ликвидировать внутриподъездный приемник мусора

В последнее время жильцы выбирают отказ от мусоропровода. Несмотря на то, что установка канала для сброса мусора в высотке является обязательной нормой, коллектив жителей дома выбирает заварить мусоропровод. МойДом расскажет, стоит ли избавиться от мусоропровода в многоквартирном доме и каким образом это можно сделать.

В каких домах устанавливают мусоропровод?

По нормам проектирования и строительства Российской Федерации, мусоропровод устанавливается в домах:

• где пол верхнего этажа более 11,2 метра над землей, то есть в многоэтажных зданиях;
• если здание предназначено для проживания престарелых и семей с инвалидами, то отметка верхнего этажа — 8 метров;
• положение может дополняться требованиями местных органов самоуправления, исходя из того, какая система мусороудаления принята в регионе.

Какие нормы для мусоропровода существуют?

Располагаться мусоропровод должен на отапливаемых лестничных площадках.

• Удаленность от двери квартиры не должна превышать 25 метров для жилого дома.
• Уровень шума должен соответствовать санитарным нормам. Если шума не избежать, в проекте мусоропровода предусмотрены гасители.
• Обязательно учитывается пожарная безопасность: и устройство, и материалы должны соответствовать этой цели.
• Срок службы мусоропровода вычисляется по циклам: 15000 для очистного устройства и загрузочного клапана, а шибер (задвижка в стволе мусоропровода) — 3500 циклов.
• Для мусоропровода должна быть обеспечена вентиляция. Естественная или принудительная.

Нормы существуют. И согласно им, жить в доме с мусоропроводом одно удовольствие. Но в последнее время жители все равно хотят заварить мусоропровод. В чем же причины? Давайте выясним преимущества и недостатки мусоропровода в доме.

Юридический аспект отказа от мусоропровода

Отказ от мусоропровода находится в компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме. Все правовые аспекты описаны в Статье 46 ЖК РФ.

Часто соседи, которые остались в меньшинстве, пытаются оспорить закрытие мусоропровода. Но судебная практика в большинстве своем показывает, что суд на стороне собрания, если все оформлено верно.

Закрытие мусоропровода в многоквартирном доме

Жана-Поля Марата. Людей не устраивало слишком большое расстояние от их дома до контейнерной площадки. После их жалоб городские власти в короткие сроки площадку демонтировали. Попробуем на примере конфликта в Орше разобраться, в каких случаях коммунальные организации допускают ошибки, нарушая законодательство, а в каких действуют правильно, учитывая интересы жильцов. Шаг первый.

Нужны ли мусоропроводы в многоквартирных домах или от них следует решительно отказаться? Рассмотрим проблему с разных ракурсов.

В каких домах устанавливают мусоропровод? По нормам проектирования и строительства Российской Федерации, мусоропровод устанавливается в домах: где пол верхнего этажа более 11,2 метра над землей, то есть в многоэтажных зданиях; если здание предназначено для проживания престарелых и семей с инвалидами, то отметка верхнего этажа — 8 метров; положение может дополняться требованиями местных органов самоуправления, исходя из того, какая система мусороудаления принята в регионе. Какие нормы для мусоропровода существуют? Располагаться мусоропровод должен на отапливаемых лестничных площадках.

Закрытие мусоропровода от 07.04.2013 14:21:46

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1.

Наш МКД по факту состоит из 6 отдельно стоящих зданий. В высотных корпусах есть мусоропровод, в малоэтажных — нет. Счет за мусоропровод выставляется всем. Как можно исключить платежи, за услуги, которые невозможно получить?

Не получится у вас исключить такие платежи. По вашей логике, подлежат исключению и платежи за пользование лифтом для жителей 1-го этажа. Мусоропроводы — общедомовое имущество, бремя содержания которого распределяется на всех собственников помещений МКД. В нашем МКД с самой его постройки заварены люка мусоропровода и мусор мы выносим в урны на улице.

Само помещение мусоросборника УК использует под склад. Вопрос можем ли мы жильцы организовать в этом помещении хранение велосипедов. И что нам нужно кроме согласия жильцов МКД?

Заранее спасибо за ответ! Общее имущество жилого дома используется согласно решения общего собрания жильцов МКД, так что решайте, затем используйте. Помогите, пожалуйста! У нас в многоквартирном доме пости на всех этажах помещения, где размещен мусоропровод соседи самозахватом с ведома Управляющей компании заняли под кладовки и выносят мусор на улицу.

Это решение — не пользоваться мусоропроводом приняли на ОСС 5 лет назад. Мы живем в новом доме и не хотим с 9-го этажа ходить на помойку. Или пусть нам поставят контейнер на этаж на наш счет, включив его в квитанцию. Куда жаловаться на Управляющую компанию?

На какие нормы ссылаться и как добиться демонтажа кладовок? Можно ссылаться на нормы противопожарной безопасности согласно требованиям Федерального закона от 21 декабря г.

N ФЗ «О пожарной безопасности» жалобу в пожарный надзор , если этот хлам создает такую угрозу. Также можно собрать общее собрание собственников МКД ст.

Ну и жалобу имеет смысл подать в Жилищную инспекцию, чтобы предписание вынесли об устранении нарушений законодательства.

Подавайте жалобу в прокуратуру. Федеральный закон от Рассмотрение обращения 1.

Государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо: 1 обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости — с участием гражданина, направившего обращение; 2 запрашивает, в том числе в электронной форме, необходимые для рассмотрения обращения документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия; в ред.

Федерального закона от Государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо по направленному в установленном порядке запросу государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, рассматривающих обращение, обязаны в течение 15 дней предоставлять документы и материалы, необходимые для рассмотрения обращения, за исключением документов и материалов, в которых содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, и для которых установлен особый порядок предоставления.

Ответ на обращение подписывается руководителем государственного органа или органа местного самоуправления, должностным лицом либо уполномоченным на то лицом.

Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме.

Кроме того, на поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 настоящего Федерального закона на официальном сайте данных государственного органа или органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Пишите в МЧС.. Законом запрещена установка каких-либо предметов на лестничных площадках. Постановление Госстроя РФ от Входы на лестничные клетки и чердаки, а также подходы к пожарному оборудованию и инвентарю не должны быть загроможденными.

За нарушение предусмотрен штраф ,5 т. Нарушение требований пожарной безопасности, влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до одной тысячи пятисот рублей; на должностных лиц — от шести тысяч до пятнадцати тысяч рублей; на юридических лиц — от ста пятидесяти тысяч до двухсот тысяч рублей.

Данная проблема актуальна для многих домов, однако для привлечения к ответственности необходимо привлекать МЧС и фиксировать нарушение. Если не поможет, тогда в прокуратуру и суд. Желаю удачи.

Для начала направьте письменное заявление в УК о приведение в соответствие общего имущества, демонтаже кладовок, далее можете направлять жалобу на бездействие УК в жил инспекцию города, а также в прокуратуру, ст.

Также вы можете подать иск в суд, обжаловать принятое ранее решение ОСС, как нарушающее ваши права.