Запретят ли газ в многоквартирном доме

На основании действующих законодательных норм, газоснабжение квартиры, владельцы которой имеют задолженность за природное топливо, может быть приостановлено. Но отключить за неуплату газ можно при соблюдении порядка действий. Перед приостановкой газоснабжения неплательщик должен быть уведомлен о предстоящей процедуре.

Поводы для отключения газа

Поставщики коммунального ресурса обладают правом отключения неплательщика от услуги за неуплату без решения суда. Это положение содержится в пункте 45 Правительственного Постановления № 549. Процедура может быть проведена в одностороннем порядке, но перед этим должник должен быть оповещен в письменной форме. Документ направляется неплательщику за 20 суток до отключения газа.

Постановление РФ № 549, пункт 45

Основаниями для отключения могут быть:

• нарушение обязательств по передаче данных о количестве потребленного ресурса;
• предоставление ложной информации о количестве израсходованного газа;
• периодические отказы потребителя от проверки газового оборудования специальной службой;
• отключение газа из-за неуплаты за потребленное топливо продолжительностью свыше двух месяцев;
• эксплуатация газовых приборов, не соответствующих установленным требованиям;
• отсутствие договорных отношений между потребителем и поставщиком топлива;
• обнаружение неисправностей технического характера;
• возникновение аварийной ситуации на станции газораспределения;
• выход их строя газового оборудования потребителя.

Ресурсоснабжающая организация имеет полномочия отключить газ неплательщику без решения суда.

После устранения проблем, ставших поводом для приостановки газоснабжения, потребителю потребуется обратиться в газовую службу.

После написания заявки получение услуги будет восстановлено. Но затраты на подключение газа возлагаются на абонента. Для возобновления газоснабжения потребуется погасить всю задолженность.

Отключили газ за долги, правомерно ли это

Независимо от того, что явилось поводом для перекрытия газа в квартире, ресурсоснабжающая организация должна предупредить потребителей о предстоящей процедуре.

Сотрудники газовой службы обязаны оповещать граждан, как в случае неуплаты, так и при возникновении технических неисправностей.

Если письменное оповещение отсутствует, то приостановка подачи газа может быть обжалована в судебной инстанции.

Также приостановка газоснабжения будет противоправной, если:

• газ не поступает в МКД после ликвидации технических неисправностей;
• у потребителя не имеется долга за газ;
• причиной отсутствия газа является нарушение сроков проведения технических работ для устранения неисправностей;
• при выявлении факта злоупотребления специалистом газовой службы своими полномочиями.

При наличии таких обстоятельств гражданин может обратиться в суд с заявлением. На судебном заседании следует обжаловать действия ресурсоснабжающей организации.

Газовщики должны предупредить потребителей о предстоящей процедуре отключения газа.

Каким должен быть срок и размер неуплаты

Представители поставщика услуг, по законодательству, могут отключить газ при задолженности, которая скопилась на протяжении 60 дней (если в обозначенный промежуток неплательщик не предпринимал попыток для погашения долга за газ).

Также, на основании правил отключения газа в многоквартирном доме, снабжение газом приостанавливается, если стоимость потребленного и неоплаченного ресурса превышает сумму в 10 тыс. руб.

Порядок отключения

Предоставление услуги ЖКХ приостанавливается без согласия неплательщика. Но перед перекрытием газа за неуплату ресурсоснабжающая организация обязана соблюсти определенный порядок действий. В противном случае должнику следует обратиться за защитой своих интересов в судебную инстанцию.

Уведомление собственника

Документ может быть направлен должнику несколькими способами:

• оправкой на адрес электронного ящика;
• личной передачей оповещения о приостановке газоснабжения за неуплату под роспись;
• пересылкой через Почту России с уведомлением о получении;
• текст предупреждения может быть напечатан на бланке квитанции для оплаты услуги;
• если неплательщик зарегистрирован на веб-ресурсе ЖКХ, то оповещение могут направить в личный кабинет портала.

Потребитель может быть оповещен о предстоящей процедуре за неуплату по телефону. Разговор при этом будет записан.

В документе должны содержаться сведения о величине задолженности. Также необходимо обозначить предоставление должнику 20-дневного срока для выплаты долга. Потребителю коммунального ресурса необходимо зафиксировать момент получения уведомления. Это поможет в дальнейшем избежать лишних сложностей.

Ожидание ответа

При отсутствии платежей на протяжении обозначенного выше периода должнику дается дополнительно еще 10 дней. Если деньги так и не перечислены, то специалисты ЖКХ на отключение газа за неуплату имеют полное право.

Перекрытие

Если абонент не предпринял никаких действий для устранения задолженности, то ресурсоснабжающая организация проведет процедуру перекрытия газа на законных основаниях. После приостановки газоснабжения на внутриквартирном ответвлении газопровода устанавливается заглушка и пломба. Эта операция поможет избежать неправомерного использования голубого топлива неплательщиком.

Соблюдение вышеописанной последовательности действий сделает работу ресурсоснабжающей организации законной.

При отсутствии оповещения о приостановке газоснабжения либо запоздалой отправке предупреждения потребитель вправе обжаловать отключение в судебном порядке.

Также стоит помнить о том, что незначительные неисправности эксплуатируемого оборудования не могут стать поводом для приостановки снабжения газом.

Если абонент не погасил задолженность, то газ перекрывается на законных основаниях.

Можно ли отключить газ, не предупредив потребителя

При возникновении некоторых ситуаций абоненты могут быть отрезаны от услуги газоснабжения:

• технические неисправности на газораспределительной станции;
• обнаружена утечка голубого топлива;
• выход из строя внутридомового газопровода, арматуры и механизмов вблизи от МКД.

Лишь в вышеперечисленных случаях снабжение газом потребителя приостанавливается в нужный момент без предварительного оповещения. Если такие обстоятельства отсутствуют, а причиной приостановки газоснабжения является неуплата за газ либо отсутствие возможности осмотра внутриквартирного ответвления работниками газовой службы из-за отсутствия хозяев, то требуется предварительное оповещение. Без него действия ресурсоснабжающей организации могут быть обжалованы в суде.

В исковой претензии можно затребовать не только восстановления газоснабжения, но и оплаты материальной и моральной компенсации. Но истцу потребуется доказать факт нанесения ущерба.

Куда обращаться, если приостановлена услуга

Если остановка подачи газа произошла согласно законодательным нормам, то для подключения (если отключили газ за неуплату) потребуется устранить долг. Когда голубое топливо перестало поступать в дом по обстоятельствам, не соответствующим законодательным нормам, абонент может поступить следующим образом:

Направить письменную претензию ресурсоснабжающей организации. В тексте потребуется обозначить факт погашения долга с подтверждающими чеками. Если поводом для отключения стали неполадки газовых приборов, то потребуется приложить свидетельства, подтверждающие их устранение.

Можно обратиться с письменной жалобой в прокуратуру. Документ можно лично отнести в приемную либо направить его по электронной почте. К письму также потребуется приложить свидетельства, подтверждающие правоту абонента (чеки, техническую документацию).

Направить исковое требование в судебную инстанцию. Но перед этим нужно обратиться в полицию, для фиксации факта отсутствия газа у потребителя. Далее надо направить жалобу в Общество по защите прав потребителя и в Жилинспекцию. На завершающем этапе можно обращаться в мировой либо районный суд.

Как получить рассрочку платежа

Для оформления рассрочки либо отсрочки потребуется иметь уважительные причины, по которым отсутствует возможность устранения неуплаты в полном объеме в установленные сроки.

Также следует указать основание, по которому отключение от ресурса является невозможным. Например, наличие малыша в семействе.

Вы можете попросить об отсрочке платежей только по уважительным причинам.

После получения прошения от абонента газоснабжающая организация может поступить следующим образом:

Пойти навстречу должнику и заключить с ним соглашение о рассрочке платежа. В документе должна быть обозначена периодичность устранения неуплаты и суммы платежей.

Отказать должнику. В этом случае потребителю должен быть направлен письменный отказ. Далее абонент вправе обратиться в судебную инстанцию, чтобы обжаловать такое решение.

Остановка подачи газа в домах частного сектора

Порядок приостановки подачи газа за неуплату в частном доме не отличается от последовательности действий газовой службы в отношении жителей МКД.

Владельцы дома оповещаются о предстоящем отключении, знакомятся с порядком приостановки газоснабжения.

Если в обозначенные сроки неуплата не устраняется, то за 3 дня до приостановки подачи газа должник получает последнее уведомление, после чего ресурс перекрывается.

В каких случаях услуги не могут быть прекращены

Если потребителя отключили от газоснабжения, то для защиты своих интересов следует ознакомиться с Постановлением ВС № 22 от 27 июня 2017 года. Эта законодательная норма отражает основания, по которым проводится процедура отключения. Кроме того, в документе обозначены факторы, наличие которых делает процедуру незаконной:

• наличие задолженности не может являться единственной причиной приостановки услуги;
• если газ перестал подаваться потребителю, то потребуется выяснить, не ущемляются ли его права. Имеется в виду возникновение угрозы жизни и здоровью гражданина.

Если есть маленький ребенок

Наличие малыша в семье не является поводом, из-за которого приостановка газоснабжения будет незаконной. Единственной возможностью избежать отключения в этом случае является оформление рассрочки (отсрочки) платежей по устранению неуплаты.

Инвалиду

Если отсутствие газа у гражданина с инвалидностью может стать причиной ухудшения здоровья либо будет создавать угрозу жизни, то действия газовой службы будут признаны незаконными. Для обжалования приостановки подачи газа за неуплату придется обратиться в суд.

Многодетной семье

Наличие большого количества несовершеннолетних в семье также не является поводом для признания отключения незаконным.

Потребителям ресурса нужно составить прошение на адрес руководства газовой службы о предоставлении рассрочки по уплате задолженности.

В документе потребуется указать причину, по которой у абонента отсутствует возможность единовременного погашения долга (статус многодетной семьи).

«Алкашина уснет на кухне». Депутат предложил запретить газовые плиты в многоквартирных домах

Каков хитрец! Но не все так просто.

На фоне трагедии в Магнитогорске (39 погибших) в сети появились неожиданные идеи. Например, депутат Пермской городской Думы Илья Лисняк предложил вовсе запретить бытовой газ в многоквартирных домах.

«Так не пора ли завязывать с использованием газа в многоквартирных жилых домах?» – задается вопросом Лисняк. По его мнению, жители домов могут максимально осторожно обращаться с газовым оборудованием, но их старания поделит на ноль один гражданин, задремавший с включенной конфоркой.

«Жизнь и здоровье их семьи зависит от того, уснет алкашина с открытым газом на своей кухне, или додумается выключить», – считает Илья. Мужчина предлагает запретить газ в многоквартирных домах и полностью перейти на электроснабжение.

В словах Лисняка есть немного здравого смысла: реально, в хрущевках на пять-шесть этажей живет огромное количество россиян – все эти дома, как правило, газифицированы. Однако по такой же логике нужно запрещать Telegram (общаются террористы), блокировать BlaBlaCar (в машине могут убить) и закрывать камеры хранения в супермаркетах (потому что туда можно подложить бомбу).

В новостройках обычно уже не проводят газовые магистрали, жильцы готовят еду на электроплитах. Но все равно во многих странах Европы до сих пор используется бытовой газ – он очевидно дешевле. Только в той же Германии за газовым оборудованием следят эксперты и специальные приборы.

Что произойдет, если в России резко запретят юзать бытовой газ в многоквартирных домах? Во-первых, это очевидно скажется на экономике страны – что будет делать государство с огромным количеством никому не нужного топлива? Во-вторых, практически при любых раскладах стоимость электричества выше стоимости природного газа.

А в некоторых регионах электро стоит так много, что делает бытовой газ единственной дешевой альтернативой.

• Подписывайтесь на Telegram-канал «Палача» – там круче, чем на сайте
• Подписывайтесь на группу «Палача» во «ВКонтакте» – там нет рекламы.
• Подписывайтесь на наш YouTube-канал – теперь там регулярно выходят видосы.

Отключили газ без предупреждения: что делать?

Газоснабжение входит в коммунальные услуги ЖКХ. При соблюдении потребителем условий абонентского договора подача газа должна происходить бесперебойно. Однако иногда возникают такие ситуации, когда газоснабжение внезапно приостанавливается. Расскажем в статье, что делать, если вам отключили газ без предупреждения, в каких случаях это законно и куда обращаться в такой ситуации.

Когда могут отключить газ?

Могут ли отключить газ в квартире или доме? Разумеется, да. Но, зачастую, правомерность действий управляющей компании, обеспечивающей газоснабжение, находится под большим вопросом.

Есть несколько ситуаций, при которых могут отключить подачу газа:

• отсутствие договора, в котором согласовано аварийно-техническое обслуживание;
• при самостоятельном монтаже или дооборудовании газовых приборов;
• если были обнаружены неисправности в газовых коммуникациях;
• вследствие выселения жильцов из дома;
• при чрезвычайной аварийной ситуации, когда ее невозможно устранить на месте (к примеру, утечка газа).

Но не всегда отключение газа вызвано внешними факторами. Зачастую, перекрытие газоснабжения происходит по вине самого пользователя услугами. Например, если:

• потребитель не оплачивал газ в течение двух месяцев или на момент отключения газоснабжения сумма его задолженности превышает объем выплат за два расчетных периода;
• потребитель регулярно нарушает пункты соглашения с управляющей компании и оказывает всяческие препятствия в получении данных, которые требуются, чтобы определить фактический объем потребления газа;
• пользователь препятствует проверкам со стороны поставщика газоснабжения (например, не впускает представителей управляющей компании);
• потребитель использует оборудование, не отвечающее законодательным нормам, или не соответствующее прописанному по договору;
• между управляющей компанией и абонентом нет договора о техническом обслуживании.

Перечень причин, по которым могут отключить газ в квартире или доме, можно прочитать в договоре с управляющей компанией или организацией-поставщиком. Он может быть дополнен, исходя из особенностей региона и других причин.

Могут ли отключать газ без предупреждения?

При плановом отключении газоснабжения поставщик услуг обязан предупредить абонента в письменной форме. Это регулируется Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденными постановлением Правительства РФ № 549 от 21 июля 2008 года.

Согласно Правилам, поставщик услуг обязан уведомлять пользователя заказным письмом не позднее чем за 20 дней до предполагаемого отключения. В уведомительном письме также прописываются причины отключения газоснабжения.

Если происходит отключение газа за неуплату, нарушителю направляется два уведомления – за 40 дней до даты отключения и за 20. Если собственник не предпринимает никаких действий по погашению задолженности, газоснабжение отключается в течение трех дней без дополнительного предупреждения.

Отключить газ без уведомления «день в день» могут не только по неуплате. Это законно только в следующих ситуациях:

• если произошла авария в газораспределительной сети;
• произошла утечка газа;
• при поломке внутриквартирного или внутридомового газового оборудования;
• в ходе проверки было выявлено, что оборудование не исправно или создает угрозу возникновения аварийной ситуации.

При отключении газа без предупреждения по одной из указанных причин стоит понимать, что в этих случаях поставщик услуг заботится о жизни жильцов. При таких ситуациях придется смирится с отключением газоснабжения.

Однако есть случаи, когда отключение газа произведено незаконно:

• при неуплате, когда задолженность отсутствует;
• после производства технических работ в доме;
• если оборудование признали не соответствующим нормативу или договору, но потребитель готов оспорить этот факт;
• если установленный срок на исправление аварийной ситуации подошел к концу, а поставщик технического обслуживания не осуществил;
• когда газ отключают всему дому при наличии задолженности только у нескольких жильцов;
• если газ отключили из-за недоступности к осмотру приборов, когда собственник отсутствовал дома;
• если собственник дважды отказался от проведения проверочных работ.

Перед проведением каких-либо проверочных работ управляющая компания обязана в письменной форме предупредить собственника или всех жильцов многоквартирного дома о дате и времени визита. Если такого уведомления не было, а газ отключили, это будет считаться незаконным.

На сколько по закону могут отключить газ?

Согласно законодательству срок, на который могут отключить газ зависит от ситуации, в результате которой это произошло.

При осуществлении ремонтных работ газоснабжение могут отключать на 4 часа суммарно в течение месяца. Если газ отключают на более продолжительный период, за каждый час сверх нормы сумма оплаты за эту услугу в текущий месяц снижается на 0,15 %.

Если возникла аварийная ситуация, газ могут отключить без предупреждения не более чем на 24 часа. Полное возобновление подачи газа осуществляется в течение двух суток, следующих после восстановления.

Если газ отключили за неуплату, то возобновление услуги произойдет только после выполнения требований управляющей компании. После погашения задолженности подача газа возобновляется в течение пяти суток.

Куда обращаться, если отключили газ?

Если вы убеждены, что газовое снабжение было отключено незаконно, необходимо потребовать объяснения ситуации в управляющей компании. Желательно получить обоснование отключения газа в письменной форме.

После этого, необходимо написать заявление в муниципалитет. В бумаге следует прописать требование о проведении экспертизы.

После проведения экспертизы и получения заключения специалиста нужно обращаться в судебные органы для разбирательства. К исковому заявлению необходимо приложить все документы, касающиеся данного вопроса (заключение эксперта, договор с управляющей компанией, правоустанавливающий документ на собственность, где было отключено газоснабжение, справку об отсутствии задолженности за услугу и др.).

Голубая мечта: в России могут отказаться от газа в жилых домах

В России могут запретить использовать газ в жилых домах. Об этом говорится в письме руководителя Ростехнадзора Алексея Алёшина депутату Госдумы Валерию Рашкину (копия письма есть в распоряжении RT).

Согласно документу, «предполагается принятие принципиального решения» о запрете использования газа с целью «исключения взрывов и пожаров». На сегодняшний день в России газифицировано 67% жилых домов, а электроплитами оснащено только 22% квартир.

Однако Алёшин отметил, что потребление газа для домашнего приготовления пищи составляет около 1% от общего потребления голубого топлива в стране.

В России может быть принято решение об отказе от использования газа в жилых домах. Об этом RT стало известно из письма руководителя Ростехнадзора Алексея Алёшина депутату Госдумы Валерию Рашкину.

Для исключения взрывов и пожаров, которые приводят к человеческим жертвам и разрушениям жилых зданий, предполагается принятие принципиального решения о запрете использования газа в многоквартирных жилых домах — как во вновь строящихся, так и в эксплуатируемых (для приготовления пищи и горячего водоснабжения)

— говорится в письме.

Алёшин не уточнил, когда может быть принято это решение. Кроме того, неизвестно, обсуждался ли вопрос с другими заинтересованными ведомствами. В пресс-службах Ростехнадзора и Минстроя не смогли дать оперативных комментариев.

Как пишет глава Ростехнадзора, в качестве альтернативы газу «следует рассматривать укомплектование многоквартирных жилых домов электробытовыми приборами». 

«Важно отметить, что потребление газа в Российской Федерации на приготовление пищи в многоквартирных жилых домах составляет около 1% от общего количества потребления газа», — заключил чиновник.

Также по теме

На всякий пожарный: Минстрой намерен установить в квартирах россиян «спасательные» окна

В Минстрое России обсуждают идею установки в квартирах окон, которые легко открываются снаружи. Как выяснил RT, такая идея сейчас…

Напомним, ранее депутат Госдумы Валерий Рашкин, которому адресовано письмо руководителя Ростехнадзора, предлагал рассмотреть вопрос о создании межведомственной комиссии по расследованию систематических взрывов газа в жилых домах.

Парламентарий также предлагал оснастить дома датчиками загазованности. В Минстрое уже сообщили, что работают над этой идеей.

Кроме того, в ведомстве обсуждают предложение о «спасательных окнах», которые можно будет снять снаружи в случае срабатывания датчиков.

Отметим, на сегодняшний день техрегламентом о требованиях пожарной безопасности уже запрещено устанавливать газовые плиты в домах высотой 11 этажей и более.

Согласно данным Росстата за 2015 год, в России газифицировано 67% жилищного фонда. По региональной статистике за 2014 год, больше всего газом пользуются в Ингушетии (98%), Северной Осетии (97,2%), Кабардино-Балкарии (95,7%) и Мордовии (95,7%). При этом наименее газифицированы дома в Кемеровской области (8,6%), Приморском крае (9,1%) и на Сахалине (10,3%).

Напольными электроплитами, по данным Росстата, оснащено 22% российского жилфонда. Больше всего электроплит на Чукотке (83,6%), в Югре (72,1%) и Иркутской области (68,7%). Меньше всего — в Адыгее (1%), Карачаево-Черкесии (1,3%) и Чечне (1,3%).

Заведующий кафедрой управления недвижимостью, проблем землепользования и ЖКХ ИОМ РАНХиГС Евгений Богомольный полагает, что для перевода России на «электроплитные рельсы» понадобятся десятилетия.

«Проводка в жилых домах рассчитана на мощности в 220 вольт, в то время как электроплита для работы требует 380 вольт. Поэтому в первую очередь нужно менять электропроводку, обеспечить соответствующую работоспособность щитков.

Поэтому процесс замены газовых плит на электрические растянется на 10—20 лет

— заявил Богомольный.

Эксперт также отметил, что необходимо будет решить вопрос, кто проведёт работы по замене — государство или собственники.

«Кроме того, целесообразно ли производить переход на пользование электрическими плитами и сколько это будет стоить, необходимо считать индивидуально для каждого отдельно взятого города или деревни. В одном населённом пункте дешевле будет пользоваться электричеством, если есть избыток мощностей, а в другом — газом», — обрисовал ситуацию Богомольный.

По мнению главы экспертно-аналитического центра РАНХиГС Николая Калмыкова, решение об отказе от газа в жилых домах опрометчиво.

«Мы не должны рубить сплеча систему, создаваемую десятилетиями. Иначе это будет выглядеть как действия, продиктованные лоббистами», — высказал точку зрения Калмыков.

Запретить газовые плиты: почему внедрение электроплит является самым эффективным способом борьбы с взрывами газа в многоэтажных домах?

16.04.2018

Газ / Газификация и газоснабжение

В Госдуме предложили запретить использовать газ в жилых домах. Законопроект внесли депутаты «Справедливой России». Запрет касается только новых многоэтажек, строящихся или проектируемых, и не распространяется на дома, где газ уже есть. Одновременно было выдвинуто предложение запретить газифицировать жилые дома после капремонта.

Как отказаться от газовых плит в многоквартирных домах?

– После серии взрывов бытового газа в жилых домах я предложил законодательно запретить использовать газовые плиты в жилых многоквартирных домах. Если законопроект одобрят, то газовые плиты полностью исчезнут из квартир через 20−30 лет, – заявил автор член фракции «Справедливая Россия» Олег Нилов.

Одновременно Нилов предложил заменить устаревшие газовые плиты на современные, обладающие максимальной защитой. В них газ отключается, если не горит конфорка. Кроме того, старые дома нужно оборудовать системой, автоматически перекрывающей газ в случае утечки.

Насколько серьезна проблема со взрывами газа в многоэтажках?

По данным СМИ, в России газифицировано 67% жилых домов. И в последние годы количество ЧП с газом только растет. За весь 2015 год в стране произошло 15 ЧП с газом. В 2017 – уже 32. За три месяца 2018 года – 12.

В феврале 2016 года в Ярославле ЧП произошло глубокой ночью, когда жильцы дома спали. Семь человек погибли, двое из них дети. В руины превратились 25 квартир. За месяц до этого рвануло в рязанской десятиэтажке на верхнем этаже. Тогда дом выстоял.

Но четыре квартиры были полностью уничтожены. Семеро погибли, 16 человек были ранены. Самой крупной по числу жертв стала трагедия в Архангельске в 2004 году. Рухнул подъезд жилого дома, 16 человек погибли, еще 58 получили ранения.

Незадолго до трагедии в доме меняли газовое оборудование.

В конце 2017 года предложение отказаться от газа в жилых домах выдвинул Ростехнадзор. Ведомство предложило «задуматься о переходе на укомплектование новых жилых домов электробытовыми приборами».

Человеческий фактор как причина взрывов в домах

Одна из главных особенностей трагедий, связанных с бытовым газом, − их непредсказуемость. ЧП чаще происходят в старых домах, где оборудование давно морально устарело. Добавить к этому человеческий фактор – и получается взрывоопасная смесь.

К сожалению, система по контролю за использованием газа в быту, которая существовала в советское время, разрушена. Управляющая компания может заключить договор со специализированной организацией на обслуживание внутридомового газового оборудования. Но четких требований к этим организациям о наличии квалифицированных сотрудников или современных приборов нет.

Но и самая отлаженная система контроля не спасет от человеческого фактора – всегда найдется больной человек, который захочет утащить на тот свет себя и всех соседей.

Возьмем в качестве примера случай 29 октября 2015 года в поселке Корфовский (Хабаровский край). Тогда в результате взрыва бытового газа обрушился один из подъездов трехэтажного жилого дома. Шесть человек погибли, один из них – ребенок. Причиной трагедии стало использование газа не по назначению: 21-летний токсикоман надышался газом и не выключил конфорку.

В Хабаровске в 2015 году психически больной мужчина взорвал целый подъезд. Официальная причина ЧП: «использование газа не по назначению». Следствие установило, что виновник трагедии был токсикоманом, надышался газом и не выключил конфорку.

Трудности при отказе от газовой плиты и переходе на электрическую

Что остается? Альтернатива давно существует – электрические плиты. Они безопасны, с задачей по приготовлению еды справляются ничем не хуже газовых плит. Да и тарифы на свет для пользователей электроплит гораздо ниже. Сплошные плюсы, почему тогда россияне не отказываются от газа?

Причин отсутствия ажиотажа по замене газовых плит электрическими несколько. Все они отлично видны на примере жительницы Подмосковья, которая решила поставить в квартире электроплиту. Задумка стоила женщине нервов, времени и денег.

Во-первых, чтобы изменить тариф, нужно согласование шести инстанций. Учитывая любовь чиновников к волоките и бюрократии – задача почти невыполнимая.

Во-вторых, оказалось, что проводка в хрущевке старая и не выдержит нагрузку электрической плиты. Собственно, на этом все и закончилось, поскольку получить разрешение на увеличение мощности от сетевой организации не удалось.

Но есть и положительный пример. Другая жительница Подмосковья смогла заменить газовую плиту на электрическую. Для этого ей потребовалось полтора года. Она выиграла суд у управляющей компании, заказала проект модернизации электрической сети и добилась от города его реализации.

На исполнение своих прямых обязанностей городу пришлось потратить целых полтора миллиона рублей. Из-за этого местные власти дали управляющим компаниям наказ любой ценой противостоять инициативным гражданам, желающим жить в достойных условиях.

Хорошо прожаренный стейк или безопасность?

После того, инициатива депутата Нилова стала широко известна, относительно запрета газовых плит развернулась бурная дискуссия. Договорились до того, что отказываться от газа нельзя, потому что на электрической плите невозможно приготовить правильный стейк.

Это, конечно, личный выбор каждого: жизнь или вкусный стейк. Но почему из-за кулинарных предпочтений гурмана из хрущевки другие люди должны подвергаться опасности?

Россия откажется от газа в жилых домах не раньше 2056 года

Руководитель Ростехнадзора Алексей Алешин предложил запретить использование газа в жилых домах. В перспективах запрета на использование газа российскими домохозяйствами, разбиралась «Экономика сегодня».

Использование газа в жилых домах 

В письме, направленном депутату Госдумы Валерию Рашкину, говорится о необходимости запретить использовать газ как в строящихся, так и эксплуатируемых многоквартирных жилых домах.

В качестве альтернативы газу глава Ростехнадзора предложил устанавливать в жилых домах электробытовые приборы. Главная цель данной идеи — предотвращение взрывов и пожаров, которые приводят к человеческим жертвам.

Проблема выглядит действительно серьезно — за два последних года в России прогремело более двух десятков взрыва бытового газа в жилых домах. Ведущий эксперт Фонда национальной энергетической безопасности Станислав Митрахович в разговоре с нами предполагает, что в предложении Ростехнадзора могут быть определенные нюансы, которые пока не фигурируют в публичном пространстве.

«На самом деле использование газа в жилых домах является абсолютной нормой для огромного количества стран, начиная от России и Украины, и заканчивая США и Европой. Газ – это топливо, которое имеет существенные преимущества по сравнению со всеми остальными источниками энергии: его легко транспортировать, а когда он горит, то выделяет большое количество энергии.

Отказ от газоснабжения жилых домов займет еще 40 лет

У нас есть отработанный десятилетиями механизм по его сжиганию и контролю за использованием.

Для очень многих домов использование отопления зимой в виде газового котла является стандартной ситуацией.

Для того, чтобы перейти на электричество, по крайней мере в сельской местности, нужно создать совершенно новую инфраструктуру, что будет далеко не оптимально по чисто экономическим причинам.

Если говорить про многоквартирные дома, то еще в конце 80-х годов в СССР было принято решение все новые многоквартирные дома строить исключительно под использование электрических плит. Газовых плит в таких постройках вообще нет.

Опыт же ведущих европейских стран, включая Германию и Францию, подтверждает эффективность использования газового отопления.

Сложно представить, чтобы эти страны отказались от варианта газоснабжения, хотя они и являются более богатыми, чем Россия.

За два последних года в России прогремело более двух десятков взрыва бытового газа в жилых домах

Прежде, чем мы откажемся от использования газового отопления в жилых хозяйствах, пройдет еще много десятилетий. Выбор в пользу высокотехнологичного способа обогрева может быть связан с аккумуляторами, создаваемыми компанией Илона Маска, но на это потребуется еще лет 40», — предполагает наш собеседник.

Эксперт обозначает два варианта теплоснабжения многоквартирных домов, используемых в России после конца 80-х годов. Либо система газоснабжения идет с теплоэлектроцентралей, где топливо сжигается и вырабатывается и горячая вода, и электричество. Либо работает вариант с газовым котлом, когда на дом работает собственная бойлерная.

Как предотвратить взрывы газа 

«Как предотвратить взрывы? Нужно соответствующее технологическое регулирование, качественная работа того же самого Ростехнадзора и прочих ответственных служб. Они должны постоянно проверять, как работает бойлерная установка, и нет ли нам технологических нарушений.

Нужно в том числе доверие населения к проверяющим органам. Ростехнадзору необходимо задуматься о своем имидже в глазах населения, выработать программы, объясняющие людям свои подходы к проверке и принцип работы с газовым оборудованием.

Возможно, таким образом ведомство хочет перекинуть свои полномочия каким-то региональным газовым компаниям, но в случае масштабных происшествий именно Ростехнадзор остается ответственным, ниточка приведет в любом случае к ним», — резюмирует Митрахович.

Андрей Петров

В госдуме предлагают отказаться от газовых плит

После трагедии в Магнитогорске в Госдуме предложили отказаться от газификации жилого фонда. «Газ уступает электричеству и по безопасности, и в экономическом плане», — заявил РИА Новости первый замглавы думского комитета по госстроительству и законодательству, член партии «Справедливая Россия» Михаил Емельянов.

По его словам, те дома, которые уже газифицированы, надо постепенно переводить на электричество.
Нужно ли полностью отказываться от газификации? Этот вопрос мы задали тем, кто занят в сфере ЖКХ. Председатель правления ТСЖ «Век» Сергей Дегтярев считает, что можно многие перевести на электроплиты за счет фонда капитального ремонта.

Сергей Дегтярев председатель правления ТСЖ «Век» «Мы каждый год с вами являемся свидетелями трагедии в том или ином доме, который был газифицирован. То есть где-то несколько человек погибает, где-то полдома погибли, поэтому конечно опасное это мероприятие газовые плиты и газовые колонки.

Конечно, лучше делать какие-то газовые котельные, чтобы там за ними смотрели, а в дом уже пускать электричество. Тут вопрос связан только со стоимостью проводки, чтобы можно было подключить эти электрические плиты, потому что в этих домах, которые газовые, там нет соответствующей проводки, чтобы подключить эту электрическую плиту.

Это не одномоментная акция, это в любом случае в старом жилом фонде ежегодно тысячи домов проходят капитальный ремонт. За счет средств капитального ремонта закладывать туда смету, подводку эту электрическую менять, усиливать и, соответственно многие и многие дома могут безболезненно перейти на электрические плиты.

Это все за счет средств фонда капитального ремонта, я думаю, что можно сделать, это не такие большие деньги».

Начальник отдела жилой недвижимости УК «Маторин» Виктория Волоснева обращает внимание на то, что такой шаг возможен только при капитальном ремонте.

Виктория Волоснева начальник отдела жилой недвижимости УК «Маторин» «Сейчас все новые дома электрифицированы. С другой стороны это, допустим, ставит в зависимость собственников.

То есть, если у вас нет электричества и, допустим, у вас маленький ребенок, то ни приготовить ему поесть, ничего нельзя. Человек в принципе остается беспомощным. Насколько целесообразно будет отказываться от газа в пользу электричества, сложно сказать. Это все нужно просчитать, разработать проект.

Потом замены — это работы капитального характера. Все газифицированные дома — это в основном дома, которые не сейчас строились, а старый, ветхий фонд и, соответственно, сама электроустановка, а туда входит все: и розетки, и проводка, и т.п, она тоже рассчитана на определенную мощность.

И вот просто так всем подключить плиты, там, наверное, силовые кабеля придется перекладывать. То есть объем работы колоссальный».

Председатель Союза жилищных организаций Москвы Константин Крохин обращает внимание на то, что электроплиты для населения будут обходиться дороже.

— С точки зрения нового жилого фонда, новостроек это совершенно оправдано, и на сегодняшний день во многих городах это реализуется. С точки зрения расходов, стоимости коммунальных услуг для населения, для потребителей даже при наличии определенных льгот для электрических плит, как правило, все равно получается дороже.

Но тут вопрос безопасность и цена. На мой взгляд, небольшое удорожание оплаты этих услуг, оно оправдано с точки зрения обеспечения безопасности. — Предполагается также переводить дома с газом на электричество, в которых уже газ проведен.

То есть это просто сменить газовые плиты на электрические? — Очевидно, что это не просто замена газовых плит, это полная замена проводки как внутри квартиры — необходимо будет устанавливать новые щитки межквартирные, то есть более серьезная защита должна быть установлена на сетях общедомовых.

Ну и, конечно, я полагаю, что увеличение потребления электроэнергии на эти нужды потребует в том числе модернизации вне домовых сетей, то есть сетей общего пользования, там, где поставщики доводят до дома.

По данным Газпрома, в конце 2017 года было газифицировано более 68% жилого фонда. Каждый год в России гибнут люди в результате взрывов газа в жилых домах. И ежегодно звучат предложения полностью запретить газовые плиты.

Одним из наиболее резонансных случаев стал взрыв газа в Рязани в октябре 2016 года, жертвами которого стали семь человек, пострадали еще 16, в том числе один ребенок. Взрывом было разрушено 14 квартир.

В декабре того же года глава Ростехнадзора Алексей Алешин предложил полностью запретить использование газа в жилых домах. Письмо с такой инициативой он направил депутату Госдумы Валерию Рашкину. 13 ноября прошлого года в Госдуму был внесен законопроект, предлагающий запретить устанавливать в новых многоквартирных домах газовые плиты, а в старых заменять их на электрические при капитальном ремонте. По мнению одного из авторов законопроекта, первого заместителя председателя Комитета по контролю и Регламенту Олега Нилова, только так можно предотвратить взрывы газа в жилых домах.

В новостройках уже давно ставят электрические плиты. Это связано с запретом на установку газового оборудования в жилых домах высотностью более 10 этажей. Эта норма была принята в середине 70-х годов прошлого века и без изменений перекочевала в действующее российское законодательство.

Запретят ли бытовой газ в жилых домах

Газовые плиты в новостройках необходимо заменить электрическими, а в старых домах надо установить систему, автоматически перекрывающую газ в случае утечки. В этом уверен руководитель Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору (Ростехнадзор) Алексей Алешин.

В интервью «Российской газете» он также рассказал, как изменится система контроля за лифтами в многоэтажках.

Год начался сразу с нескольких трагедий в домах, подключенных к газу. Три человека погибли в Подольске от утечки газа, женщина задохнулась в доме на западе Москвы, в Саратове в результате взрыва газа в больнице оказались 9 человек. Эксперты стали все чаще предлагать ограничить использование бытового газа в жилых домах. Готов ли Ростехнадзор поддержать эту инициативу?

Алексей Алешин: Идея не нова. Такие обсуждения ведутся давно, на всевозможных совещаниях, особенно после каких-то трагедий. Речь идет о возможности замены газового оборудования на электрическое.

Несмотря на то, что внутридомовое газовое хозяйство не входит в нашу компетенцию (мы занимаемся газом, в частности магистральным, и поэтому можем дать профессиональную экспертную оценку), отмечу — в перспективе вполне реально рассмотреть эту тему.

Сейчас есть новые современные газовые плиты, газовое оборудование с системами защиты — вариантов много, нужно искать максимально эффективные.

Если все это уже есть, то почему не используется?

Алексей Алешин: Существует распространенное мнение, что это слишком дорого. Я согласен, финансовая сторона вопроса крайне важна, это действительно недешево. Но если говорить о цене, сколько стоит человеческая жизнь? Я думаю, вряд ли кто-то возьмет на себя ответственность сказать, что замена оборудования дороже человеческой жизни.

Не стоит сбрасывать со счетов изношенность оборудования и человеческий фактор, взрывы чаще происходят как раз в домах не «свежей» постройки, которым много-много лет. Все оборудование, которое там используется, далеко не современное.

Очень часто в таких домах живут бабушки, которые, если что-то ломается, обращаются не в специализированную организацию, а к своим сыновьям, внукам.

Они приходят, проволочкой что-то подмотают, оборудование дальше продолжает работать — ситуация приближается к аварийной.

Но можно же начать не с радикальных мер, а ограничить, к примеру, использование газа в новых домах.

Алексей Алешин: Абсолютно с вами согласен, радикально этот вопрос не решить. Что касается новых домов, особенно когда речь идет о многоквартирных домах, действительно там можно использовать электроплиты. Это безопасней, кроме того, сейчас эти приборы достаточно высокотехнологичные.

А что делать со старыми домами?

Алексей Алешин: Использовать компенсирующие меры: поставить, к примеру, газовые анализаторы, предусмотреть возможность перекрыть газ в случае утечки. Должна работать автоматика, чтобы не было необходимости перекрывать газ вручную.

В маленьких населенных пунктах все еще используется баллонный газ. Насколько это безопасно?

Алексей Алешин: Там, где есть газ, особенно под давлением, всегда существует опасность. Кроме того, законодательством не регламентируются требования к организациям, обслуживающим газовые баллоны. А для взрыва такого баллона много не надо.

Теперь что касается магистрального газа, а это область наших полномочий, то и здесь есть проблемы. Прежде чем газ появился в квартире, по всему городу прокладываются магистрали — повышенного, среднего, низкого давления.

И все это магистрали, по которым мы ходим, ездим, рядом ведутся стройки. Несмотря на то что принимаются все необходимые меры безопасности, в ходе строительных работ магистраль может быть повреждена.

В Краснодарском крае недавно в результате повреждения магистрали газ попал в подвал дома, который вообще не был газифицирован, и там взорвался.

В чем причина большого количества аварий, взрывов и даже отравлений газом, которые происходят последнее время?

Алексей Алешин: В свое время была хорошо отлаженная система. Проверяющие приходили постоянно, смотрели, как плиты стоят, как счетчики работают, есть ли какие-то нарушения. Во времена СССР за использованием газа в домах следили газоснабжающие организации. Сейчас такой системы нет, к сожалению.

Сейчас заниматься этой работой можно по договору. То есть управляющая компания или товарищество собственников жилья заключает договор с организацией на обслуживание внутридомового хозяйства. Но требований к этим организациям, наличие у них сотрудников квалификации, приборов, нет.

Как исправить эту ситуацию?

Алексей Алешин: В декабре 2016 года минстрой подготовил изменения в законодательство, а Ростехнадзор дал свои предложения. В документе прописано, какими должны быть требования к специализированным организациям. Мы уверены, что в ближайшее время наши предложения будут рассмотрены и приняты.

И какие это требования?

Алексей Алешин: Специализированная организация должна быть где-то аккредитована, аттестована, или она должна получить лицензию — это вопрос пока открытый. Важно, чтобы люди, которые приходят с проверками, были профессионалами, разбирались в своем деле.

Год назад произошла авария в жилом комплексе «Алые паруса», когда при падении кабины лифта погибла женщина. Тогда много говорилось о том, что систему контроля надо менять. А по факту за год что-то изменилось?

Алексей Алешин: Ростехнадзором и в этой сфере подготовлены изменения в законодательстве, которые будут приняты в ближайшее время. В первую очередь речь идет о том, что все организации, которые занимаются обслуживанием лифтов, должны подтвердить свою квалификацию с помощью аттестации, аккредитации либо лицензии. Документы на эту тему находятся в высшей степени готовности.

Много говорилось о том, что к ухудшению состояния лифтов привело их исключение из числа опасных объектов. После этого они вышли из-под вашего надзора. Когда они будут возвращены в перечень опасных объектов?

Алексей Алешин: Сам по себе вопрос о включении лифтов в перечень опасных производственных объектов пока не рассматривается.

Много ли сегодня происходит аварий с лифтами?

Алексей Алешин: Опираясь на статистику, которую мы имеем, можно сказать, что резкого увеличения аварийности в 2016 году не произошло: пострадали 14 человек, 6 человек погибло. Для сравнения: в 2014 году в подобных авариях погибло 14 человек. Несмотря на снижение аварийности, бездействовать сегодня непростительно. Необходимо наводить порядок в этой сфере.

Параллели

В западной Германии, где распространено не центральное, а локальное отопление, во многих домах расположены газовые котлы. В некоторых домах до сих стоят газовые плиты. Газ используется и для нагрева воды. Эксперты контролируют правильность основных функций приборов, наличие вредных выбросов, энергетическую эффективность, экологическую чистоту, а также работу дымохода.

Проверка должна оплачиваться собственником дома и стоит около 100 евро. В многоэтажных домах оплата рассчитывается по долевому коэффициенту. При обнаружении недостатков пользователь — управляющая компания или собственник — должен провести ремонт за свой счет. Если они этого не сделают в указанные сроки, ведомственные органы смогут отключить котлы.

В Израиле в большинстве домов используется баллонный газ. Домовладелец заключает договор с одной из фирм, представленных на рынке, представители которых следят за наполненностью баллонов и периодически их меняют.

Причем расписанные по квартирам баллоны стоят, разумеется, не в жилых помещениях, а в специальных, обычно на первых этажах.

Любые работы, связанные с отключением или подключением газа, могут вестись только специалистами с разрешения фирмы-поставщика.

В Австрии широко используется отопление домов газом, который считается наиболее экономным топливом. В основном к газовым сетям подключен старый жилой фонд. Некоторые новостройки уже имеют центральное отопление. Компании проверяют газовые счетчики один раз в год, на основании этого выставляют счета клиентам.

Как сделать перерасчет за коммунальные услуги если есть долг

Для многих россиян даже простая своевременная уплата счетов по ЖКХ – достаточно сложная задача.

Но многие при этом доводят до ситуации, когда компании приходится обращаться в суд для разрешения спора.

Как быть, если дело уже дошло до судебных разбирательств? Главное – успокоиться, когда появилась задолженность по ЖКХ, что делать – подскажут специалисты. Ниже также рассмотрим этот момент.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.  

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 511-91-49. Это быстро и бесплатно!

Возник долг при оплаченных квитанциях: что делать?

Главное – с самого начала попытаться выяснить, почему произошло то, что случилось. Иногда бывает и так, что виновата сама управляющая компания.

Тогда проблему легко решить, используя следующие способы:

Если долг законный – то лучше его оплатить как можно быстрее, любым удобным способом. Если выставлены пени и штрафы, то в оплату надо включить и их.

Можно обратиться в Общественную палату России, если расчеты кажутся несправедливыми. Именно этот орган отвечает за спорные ситуации в сфере ЖКХ. Главное – предоставить все требуемые доказательства для своей позиции. Особенно важны тарифы, расчеты по задолженности.

Отдельный этап – сверка результатов подсчета с данными бухгалтерских служб компании.

Велика вероятность того, что прошлые платежи не были учтены. Именно поэтому важно сохранять квитанции, как минимум спустя год после совершения оплаты. При обращении от гражданина ему в любом случае подготовят официальный ответ, в котором описан долг по ЖКХ, что делать дальше – отдельный вопрос.

Еще один вариант – попытка мирно урегулировать конфликт, если все-таки выясняется, что сам гражданин и стал виновником просрочки, но сейчас средств у него не хватает. Люди с низким уровнем доходов могут рассчитывать на дополнительные субсидии со стороны власти. Главное для этого – соответствовать условиям. Можно так же взыскивать долги с арендаторов.

При несогласии с образовавшимся долгом вы вправе не оплачивать такие квитанции

Куда можно обратиться?

Об этом мы уже писали в предыдущем пункте. Подходящие варианты – сама управляющая компания, либо Общественная палата, они помогут разобраться с возникшей ситуацией. Судебная инстанция тоже решает данные споры, но только в крайних ситуациях.

Например, она ответит тем, кто интересуется, что делать, если все квитанции по ЖКХ оплачены, а долг все равно образовался.

Обращение в суд

Потребитель коммунальных услуг всегда может заявить о своем протесте против рассмотрения дела.

Возможен и обычный порядок оспаривания исков. Практика доказывает, что самые успешные дела касаются частичного оспаривания первичных исковых требований.

Встречные иски чаще всего имеют следующее содержание:

• требование предоставить официальные документы по задолженности и расходам;
• признание акта управляющей компании несоответствующим действующему законодательству;
• перерасчет сумм ЖКУ согласно действующим показаниям счетчика;
• взыскание переплаты, пересчет сумм задолженности.

Полное оспаривание исков практически невозможно. Ведь коммунальные услуги потребляются на постоянной основе. В суде так же можно сообщить о том, что требование вообще выставлено неправильному гражданину. Даже программа «Должники ЖКХ» не исключает появление таких ошибок.

Образец заявления можно заполнить на месте подачи или же воспользоваться таковым при обращении за помощью к специалисту юридического профиля

Какие меры могут принимать к должникам по ЖКХ?

Для плательщиков могут наступить следующие последствия, если у них образуется та или иная задолженность:

Начисление пени. Эта мера применяется, начиная со второго месяца постоянных просрочек. Право организации на подобный шаг закреплено в действующем Жилищном кодексе. Процент пени меняется, пока задолженность становится больше.

Ограничение по подаче ресурсов. Либо они поставляются в ограниченном объеме, либо доступ к ним перекрывается полностью. Ограничение запрещается накладывать лишь на холодную воду. Такую меру можно применять только спустя три месяца.

Применение судебного порядка рассмотрения спора. Сначала должника уведомляют о сложившейся ситуации. Если добровольного соглашения с требованиями не поступает, то дело направляется прямиком в суд.

Читайте также, как узнать, есть ли задолженность по квартплате по адресу и лицевому счету.

Как выяснить размер долга по коммунальным услугам через интернет, расскажет этот материал.

Программа «Должники»: в чем особенности?

Прежде всего большинство компаний стараются использовать целый комплекс мер воздействия, чтобы стимулировать граждан для скорейшего разрешения споров. Разрабатываются целые автоматизированные комплексы, позволяющие сэкономить время при взаимодействии с любыми гражданами.

Весь процесс отслеживается при этом автоматически. Какие будут предприняты меры к должникам за услуги ЖКХ, что будет, если не платить за коммуналку – решают уже сами специалисты.

Программа для учета должников открывает широкие возможности для автоматизации работы с той категорией населения, которая не вносит необходимые платежи вовремя

Вот лишь некоторые возможности, которыми обладают современные комплексные решения в этой сфере:

• анализ того, насколько эффективно ведется работа с должниками;
• учет работы, осуществляемой коллекторами;
• налаживание постоянного взаимодействия с исполнительными службами;
• расчет государственной пошлины, пени;
• подготовка, печать судебных приказов;
• предоставление отсрочек, контроль за их исполнением;
• подготовка извещений в письменном виде;
• рассылка уведомлений по телефонам и адресам электронной почты;
• поиск должников с использованием разнообразных критериев.

Главное преимущество подобных комплексов – объединение в единый комплекс всего необходимого функционала.

Упрощается большинство значимых задач, начиная с поиска должников и заканчивая печатью извещений, взаимодействием с исполнительными службами. Уведомления по телефонам и адресам почты так же осуществляется автоматически, как только соответствующая информация появляется в системе.

О порядке взыскания долгов и некоторых других мерах

Коммунальные службы должны сначала уведомить должника о том, что образовался долг. Сначала требуют вернуть денежные средства за 30 дней максимум. В некоторых случаях предлагают заключить соглашение по реструктуризации.

Добровольный порядок

Уведомления передаются лично гражданину, либо приходят в почтовый ящик. Благодаря реструктуризации можно разделить долг на части. Проценты начисляются за пользование долга ЖКХ, коллекторы к этому процессу тоже подключаются.

Реструктуризация долга по ЖКХ помогает избежать всех возможных негативных последствий

Принудительно

Дело направляют в суд, если более простые меры воздействия на должника не приводят ни к какому результату. Но стоимость иска так же увеличится из-за затрат в связи с организацией производства.

Начиная с лета 2016 года, процедура взыскания долгов по ЖКХ была сильно упрощена. Суд выносит положительное решение по требованию коммунальщиков, максимум спустя пять дней после оформления требований.

Должнику дается 10 дней на то, чтобы оспорить решение при необходимости.

Надо только написать исковое заявление в суд на перерасчет ЖКХ, если есть долг, с указанием того, почему то или иное требование стоит признать необоснованным.

О выселении из жилья

Данная мера находится в ведении муниципальных властей по отношению к тем, кто заключил договор социального найма на объект. По законодательству без серьезных оснований выселение собственников недопустимо.

Основание для выселения – наличие просрочек за шесть месяцев. Непосредственная величина долгов при этом не имеет значения. Меру применяют только после того, как суд примет соответствующее решение.

Выселение за долги по ЖКУ возможно только по решению суда

Смягчающими могут быть признаны лишь следующие обстоятельства:

• инвалидность самого должника, близких членов семьи;
• наличие несовершеннолетних детей;
• увольнение, задержки по заработной плате;
• наличие серьезных заболеваний.

Когда семью выселяют, то ей предоставляют другой объект, с расчетом не менее 6 квадратных метров на одного человека.

Договоры социального найма часто заключаются и с гражданами, проживающими в общежитии. Обычно такие соглашения имеют определенный срок действия. Права и обязанности у сторон остаются стандартными.

У наймодателя так же есть основания выселять гражданина при наличии долгов на протяжении более чем шести месяцев. Но нет оснований полагать, что за долги по ЖКХ будут отнимать квартиры у всех.

Это крайняя мера и, к тому же, незаконная.

Заявление о применении сроков исковой давности

Одно из самостоятельных оснований для отказа в иске – истечение сроков исковой давности. Ответчику необходимо оформлять соответствующие ходатайства, если управляющая компания требует оплатить долги по коммунальным услугам более, чем за три года. Срок применяется ко всем требованиям либо к их части в зависимости от требований истца.

Определенная форма для оформления таких ходатайств не предусмотрена. Можно даже указать устно на свои возражения, о чем в протоколе будет сделана соответствующая отметка. Либо допустима письменная свободная форма. Достаточно лишь указать главные даты, никаких дополнительных приложений не требуется.

Срок исковой давности по долгам ЖКХ составляет три года

На гражданина подали в суд: что делать?

Лучший вариант – непосредственная оплата задолженности. Иначе судебных заседаний в связи с долгами не избежать. Придется доказывать самой судебной инстанции, что просрочка вызвана уважительной причиной. Кроме того, можно защитить свои права, оформив встречный иск.

Можно попытаться доказать, что сама управляющая компания не исполняет своих обязанностей, к примеру:

• не занимается обустройством придомовых территорий;
• не осуществляет своевременного косметического ремонта;
• не занимается вывозом мусора;
• нарушает требования по подаче ресурсов;
• не организует уборку помещений.

Кроме того, законные основания для отказа есть у тех, от кого требуют оплатить не существующие долги. Если же доказано, что образовался законный долг – то не получится взыскать его через суд.

Заключение

Лучше не доводить до ситуации, когда начнутся судебные разбирательства из-за того, что гражданин не платил по долгам в связи с коммунальными услугами. Вероятность того, что решение будет вынесено в пользу должника – минимальная. Придется возмещать средства на основании судебного приказа. К делу могут подключить и судебных приставов, если сочтут нужным.

Лучше попытаться договориться с управляющей компанией миром. Например, реструктуризировать долг. Это позволит снизить финансовую нагрузку хотя бы на некоторое время. Применение исковой давности – единственный вопрос, в решении которого может выиграть обычный гражданин.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 

8 (800) 511-91-49

Это быстро и бесплатно!

Перерасчёт платы за коммунальные услуги

Согласно Постановлению Правительства РФ № 354собственники жилых помещений в МКД имеют право на перерасчёт коммунальных услуг в случае предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленные, или в случае временного отсутствия в жилом помещении потребителя. Управляющая организация, обслуживающая МКД не может отказаться произвести такой перерасчёт. О том, кому, как и когда нужно делать перерасчёт коммунальных услуг, мы сегодня расскажем.

Напомним, что 28 декабря 2015 года вступила в силу часть ФЗ №176 от 29.06.2015 г., регламентирующая ответственность УК за предоставление некачественных коммунальных услуг и неправильный расчёт ежемесячной платы за них. По новым правилам в перечисленных случаях УК обязана уплатить собственнику (или собственникам) жилых помещений неустойку.

Условия предоставления УК коммунальных услуг собственникам жилых помещений определяются в договоре управления МКД. При этом УК не может отказаться ни от включения в договор условий о предоставлении коммунальных услуг, ни, собственно, от предоставления этих услуг.

• Выбранная на ОСС УК приступает к предоставлению владельцам жилых помещений коммунальных услуг с даты, которая была указана в решении ОСС о выборе УК, или же с даты заключения договора управления МКД, но не раньше даты поставки коммунального ресурса по договору, заключённому УК с РСО.
• Прекращение поставки коммунальных услуг управляющей организацией происходит с момента расторжения договора управления МКД, или с момента расторжения договора о приобретении коммунального ресурса, заключённого УК с РСО.
• Перерасчёт платы за коммунальные услуги может быть сделан в связи с:

• пользованием жилым помещением временно проживающими потребителями;
• предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими возможную продолжительность;
• временным отсутствием потребителя или потребителей (или одного из потребителей) коммунальных услуг в занимаемом жилом помещении;
• уплатой УК потребителю неустоек, установленных ФЗ и договором управления МКД.

Управляющие компании заплатят штрафы жильцам за неправильное начисление КУ

Перерасчет за период временного отсутствия потребителя коммунальных услуг

Временным считается отсутствие потребителя в занимаемом им жилом помещении более 5 полных календарных дней подряд.

• В период временного отсутствия потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим прибором учёта, перерасчёт делается за предоставленную в таком помещении коммунальную услугу, за исключением КУ по отоплению и газоснабжению, поставляемых на цели отопления жилых помещений (это предусмотрено подпунктами “е” и “д” п. 4 “Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в МКД”).
• Перерасчёт размера платы за КУ по водоотведению производится только в том случае, если проводится перерасчёт размера платы за холодное или горячее водоснабжение.
• Не делается перерасчёт за КУ на общедомовые нужды.
• Если речь идет о двухставочных тарифах, то перерасчёт размера платы за КУ осуществляется только в отношении переменной составляющей платы; постоянная составляющая платы (приходится на занимаемое потребителем жилое помещение) не подвергается перерасчёту.

Нужно ли исключить ОДН из общей платы за коммунальные услуги?

Порядок оформления перерасчёта

Перерасчёт размера платы за КУ осуществляется за количество полных календарных дней отсутствия потребителя, не включая день выбытия из жилого помещения и день прибытия в него.

Потребитель обязан подать письменное заявление о перерасчёте размера платы за КУ до начала периода своего временного отсутствия или не позднее 30 дней после окончания этого периода. УК должна сделать перерасчёт в течение 5 рабочих дней после получения такого заявления.

УК производит перерасчёт размера платы за КУ за указанный в заявлении период временного отсутствия потребителя, этот период не должен превышать полугода.

Если по истечении этих 6 месяцев, за которые УК произвела перерасчёт размера платы за КУ, период временного отсутствия потребителя продолжается, он обязан вновь предоставить в УК письменное заявление о перерасчёте за последующие расчётные периоды в связи с продлением срока своего отсутствия. В таком случае УК делает перерасчёт размера платы за КУ за период, указанный в этом заявлении, но не более чем за 6 месяцев, следующих за периодом, за который УК уже был сделан перерасчёт.

Вместе с заявлением о перерасчёте потребитель обязан предоставить УК документы, которые могут подтвердить продолжительность его отсутствия.

Если этого не было сделано, или, если предоставленные документы не подтверждают срок его отсутствия, указанный в заявлении, УК имеет право начислять плату за коммунальные услуги в полном размере.

Также УК вправе применить штрафные санкции за несвоевременное или неполное внесение платы за коммунальные услуги (ч. 14 ст. 155 ЖК РФ).

В ситуации, когда заявление о перерасчёте подается потребителем в течение 30 дней после окончания периода временного отсутствия, УК делает перерасчёт за период временного отсутствия своего клиента, который, как уже говорилось ранее, должен быть подтверждён документально.

За просрочку платежей по коммунальным услугам УК, ТСЖ и граждане будут платить штрафы и пени

Что должно быть указано в заявлении

Сотрудник УК, принимающий заявление от потребителя о перерасчёте размера платы за КУ, должен обратить внимание на оформление этого документа. Так, в нём обязательно указываются:

• Ф.И.О. каждого временно отсутствующего потребителя
• день начала периода временного отсутствия
• день окончания такого периода

К заявлению должны прилагаться документы, подтверждающие продолжительность временного отсутствия потребителя. Ими могут быть:

• копия командировочного удостоверения или копия приказа о направлении в служебную командировку с приложением копий проездных билетов;
• справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении;
• оригиналы проездных билетов, оформленных на имя потребителя, или их заверенные копии. Если был приобретён электронный проездной билет, то в УК предоставляется его распечатка;
• счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их заверенные копии;
• документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания в установленных законодательством случаях, или его заверенная копия;
• справка организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал, подтверждающая начало и окончание периода, в течение которого жилое помещение находилось под непрерывной охраной и пользование которым не осуществлялось;
• справка по месту нахождения учебного заведения, школы-интерната, специального учебно-воспитательного и иного детского учреждения с круглосуточным пребыванием;
• справка консульского учреждения или дипломатического представительства России в стране пребывания или заверенная копия документа, удостоверяющего личность гражданина России, содержащего отметки о пересечении государственной границы России;
• справка дачного, садового, огороднического товарищества, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения такого товарищества;
• иные документы, подтверждающие факт и продолжительность временного отсутствия потребителя в жилом помещении.

Все эти документы, кроме проездных билетов, подписываются уполномоченным лицом той выдающей их организации, на них проставляется печать этой организации, присваивается регистрационный номер и дата выдачи. Если документы составлены на иностранном языке, то они должны быть переведены на русский язык.

Все копии документов, подтверждающих сроки периода временного отсутствия потребителя, должны быть также заверены. Если потребитель предоставляет в УК одновременно оригинал и копию одного из указанных выше документов, УК должна произвести сверку, сделать на копии отметку о соответствии её подлинности оригиналу и вернуть последний потребителю.

УК может делать копии любых документов, предоставляемых ей потребителем, проверять их подлинность, полноту раскрытых в них данных.

За что могут наказать УК по 354 постановлению (часть 1)

Где и как разместить результаты перерасчёта

Если заявление о перерасчете было подано потребителем в УК до начала периода его временного отсутствия, то результаты перерасчёта будут отражены в платежных документах, которые УК формирует в течение периода временного отсутствия потребителя.

В случае, если такое заявление было подано после окончания периода временного отсутствия — в очередном платежном документе.

Перерасчёт за предоставление КУ ненадлежащего качества

Коммунальные услуги, предоставляемые УК потребителю, должны соответствовать требованиям, указанным в Приложении №1 (Постановление Правительства РФ № 354).

Размер платы за КУ, если она была предоставлена УК потребителю в ненадлежащем качестве или с перерывами, превышающими возможную максимальную продолжительность, за расчётный период может быть снижен, в некоторых случаях вплоть до освобождения потребителя от оплаты.

Если у вас остались вопросы, вы всегда можете обратиться к нам за консультацией. Также мы помогаем управляющим компаниям соответствовать 731 ПП РФ о Стандарте раскрытия информации (заполнение портала Реформа ЖКХ, сайта УК, информационных стендов) и ФЗ №209 (заполнение ГИС ЖКХ). Мы всегда рады вам помочь!

Как правильно сделать перерасчет за коммунальные услуги

Notice: Undefined variable: cause_id in /home/a/acolch14/zhilishhnyj-vopros.ru/public_html/wp-content/plugins/art-get-author-data/art_get_author_data.php on line 64

Бывают ситуации, когда платежи за коммунальные услуги начисляются по полной стоимости, хотя проживающие лица ими не пользовались. Как  сделать перерасчет за коммунальные услуги, когда сумма предъявлена больше, чем нужно? И если можно, то, в каких случаях?

Здравствуй, дорогой посетитель портала! К сожалению, в статье раскрыт только типовой ответ на интересующий тебя вопрос. Для рассмотрения частной проблемы напиши её нам в онлайн консультант. Один из наших юристов незамедлительно и совершенно бесплатно проконсультирует тебя.

Когда обращаться за перерасчетом

Правилами предоставления коммунальных услуг установлено, когда управляющая и ресурсоснабжающая организации обязаны сделать перерасчет – пересчитать, уменьшив размер платы по ЖКХ. Что относится к таким случаям:

• временное отсутствие в жилом помещении потребителей;
• предоставление некачественных, не соответствующих нормативам, услуг.

Также сумма пересчитывается при ошибке, допущенной управляющей компанией – счетной или случайной. Для обращения должны быть основания – подтверждающие документы, факты, аргументирующие, почему плата должна измениться. Закон выдвигает дополнительные требования, учитываемые для совершения процедуры по каждому случаю.

При отсутствии потребителей

Рассматриваются случаи для квартир, не оборудованных счетчиками (потому что при наличии счетчиков для расчета берутся показания приборов учета, расход учитывается фактический). Перерасчет осуществляется (по Постановлению 354 от 06.05.2011 п.п. 86-87):

Если конструкционно или технически в здании невозможна установка индивидуальных приборов и есть документальное подтверждение этого факта.

Потребители отсутствовали более 5 дней.

Документами, подтверждающими отсутствие, служат:

• счета из гостиниц;
• чеки, проездные билеты;
• справки медицинских и лечебно-профилактических учреждений;
• прочие документы, свидетельствующие о проживании вне места прописки более пяти дней.

Во всех остальных случаях, если в квартире прописаны жильцы, плата взимается полностью.

После смерти жильца

Если наследники собираются оформлять наследство, то ответственность по своевременной оплате счетов ЖКХ на них ложится после смерти наследодателя и открытия наследства (п.4 ст. 1152 ГК). Долги умершего по коммунальным услугам также переходят к ним (ст. 1175 ГК), однако оплачиваются в сумме, не превышающей само наследство. Для отмены начислений за воду (горячую и холодную), газ, водоотведение достаточно обратиться с заявлением к исполнителю (по Постановлению 354 исполнитель – поставщик коммунальных услуг), предоставить копию справки о смерти либо свидетельства о смерти.

Перерасчет из-за некачественного оказания услуг

Плата уменьшается ( Постановления 354, ч.VIII), если:

Перерыв не предоставления больше установленного.

Услуга не оказывается.

Оказание не соответствует региональным нормам (температура воды, давление).

О факте потребитель обязан оповестить диспетчера аварийной службы, запись журнала регистрации (номер и время, а также фамилия регистратора сообщается устно заявителю в момент обращения) подтвердит наличие случая (п.п. 104-106 Постановления 354). Доказательствами служат и экспертные заключения, акты проверки о ненадлежащем исполнении.

По неверным показаниям счетчиков

Если будет обнаружен факт неверной передачи данных индивидуальных приборов учета, то в расчетный период обнаружения исполнитель имеет право в случае занижения – доначислять причитающееся, в случае излишнего взыскания – зачесть в счет будущих периодов (п. 61 Постановления 354).

Однако коммунальные службы трактуют данный пункт буквально, для них «расчетный период» – это текущий месяц, поэтому зачислять переплату на будущее они отказываются. Судебная практика окончательно не сложилась, однако имеются решения, как в пользу плательщиков, так и коммунальщиков.

За какой период можно сделать перерасчет за коммунальные услуги

У многих потребителей возникают вопросы, за какое время надо подать документы, сколько лет пересчитывается. Для разных случаев – разные сроки. В любом случае расчет производится пропорционально количеству дней.

При временном отсутствии

Плата уменьшается за период отсутствия потребителя, без дней отбытия и прибытия. Можно подать заявления заранее, снизят размер на срок до 6 месяцев; при длящемся периоде и вновь поданном заявлении – еще на полгода. Только обязательно после представить подтверждающие документы.

После смерти

• Со дня смерти по день обращения наследников с заявлением, но не более 3 лет.
• За некачественное оказание услуг
• За период со дня обнаружения по день устранения нарушения.

Где можно сделать

Порядок обращения регламентируется 354 Постановлением. Обратиться надо к своей управляющей, ресурсоснабжающей организации, ТСЖ в течение 30 дней со дня наступления события (приезда, устранения аварии и так далее, единственно, это не касается случаев с наследниками). При отказе с их стороны – обратиться в суд с иском о защите своих прав.

Как правильно оформить

Собственник подает заявление с указанием фамилии, имени, отчества, адреса, причины перерасчета, прикладывает доказывающие правомерность требований документы (их копии). Обязательной формы нет. Исполнитель должен за 5 дней рассчитать измененную сумму (п. 91 Постановления 354).

Не пересчитываются услуги по содержанию жилья, отоплению, на общедомовые нужды и плата за капремонт.

Обычно при авариях и длительном отсутствии какой-то из услуг ЖКХ управляющие компании самостоятельно уменьшают размер причитающихся к уплате сумм, поэтому, прежде чем обращаться, стоит проверить счет – может, там уже верные данные. Обычно всегда результаты отражаются в ближайших расчетных квитанциях.

Можно ли осуществлять при наличии задолженности

Некоторые плательщики спрашивают, можно ли подавать заявление, если есть долг? Наличие задолженности не влияет на право обращения, перерасчет уменьшает задолженность.

Исполнитель отказывается уменьшать, требуя сначала погасить текущую задолженность? Просите мотивированный письменный отказ. Имея на руках подобный документ можно обратиться за судебной защитой.

При наличии грамотно составленного иска с достоверными данными, велики шансы выиграть дело.

Перерасчет – это экономия денежных средств потребителя, возможность законно снизить объем своих обязательств, поэтому не стоит им пренебрегать.

Не нашли ответ на свой вопрос? Напишите его нам и мы БЕСПЛАТНО проконсультируем Вас.

Как сделать перерасчет за коммунальные услуги: порядок и правила в разных ситуациях

30 Ноября 2017 5:00

Здравствуйте, друзья. Ситуации в жизни бывают разные. Иногда случаются неприятности, мы можем заболеть и попасть в больницу. Бывают разводы, и один из супругов покидает семейное гнездышко, переезжая в другое место. Приходят в жизнь и приятные моменты – один из них долгожданный отпуск, возможность погреться под горячим солнышком где-нибудь в Турции или даже Доминикане.

Во всех этих случаях нас не бывает дома. Однако в квитанциях на оплату услуг ЖКХ, которые мы получаем по окончании месяца, сумма платежей остается прежней. Если мы, конечно, не позаботились и не предприняли никаких действий, чтобы уменьшить их. А между тем снизить плату можно на вполне законных основаниях. Давайте попробуем разобраться, как сделать перерасчет за коммунальные услуги.

У меня на это… 3 причины

Скажем сразу: обстоятельства, когда вы были в отпуске, уезжали на дачу или не проживаете постоянно дома, далеко не единственные причины, позволяющие обратиться с заявлением на перерасчет. Существует еще как минимум две – если вам предоставляют некачественные услуги либо подача их прерывалась на время, более длительное, чем позволено законом.

Документ, разъясняющий все

Все вопросы по перерасчету коммунальных платежей отражены в постановлении правительства Российской Федерации под номером 354. Принято оно в 2011 году. В документ вносятся изменения, последнее вступило в действие в текущем 2017 году. Постановление носит более широкий, чем перерасчет, характер и касается в целом предоставления собственникам и пользователям помещений коммунальных услуг.

Однако интересующая нас тема также подробно изложена в постановлении. Мы постараемся подробно разобрать каждый случай, когда вы вправе требовать перерасчета. И начнем именно с ситуации, если вы не проживаете постоянно в квартире либо отсутствуете в ней временно. Право на перерасчет возникает после 5 дней вашего отсутствия, не считая день отъезда и прибытия.

Вы уехали. Что дальше?

Получить право на перерасчет вы можете в том случае, если оплачиваете услуги не по счетчикам, а по нормативу. Речь идет не о содержании и ремонте жилья, не о работе лифта, не об отоплении, а также не о коммунальных услугах в местах общего пользования. Мы говорим о воде, электроэнергии, газе.

Если вы можете представить документы, подтверждающие ваше отсутствие (командировочное удостоверение, справку из больницы, справку о временной регистрации по другому адресу, билеты на проезд и др.), если сделали это перед отъездом либо в течение 30 дней после него, то смело подавайте их, а также заявление на перерасчет в управляющую компанию.

Есть одно но. Оно касается ваших долгов за коммунальные услуги (если долги есть). Чтобы иметь право на перерасчет, сначала надо заплатить долги, по-другому не получится. Смерть одного из жильцов тоже дает право на пересмотр суммы платежа. В том случае, когда один из жителей умирает, другие члены семьи должны представить справку об этом – вступившему в наследство будет сделан перерасчет.

Если в квартире холодно, а вода ржавая

Все, что мы говорим о перерасчете в связи с отсутствием человека в квартире, это одна сторона вопроса. Не менее часто желание подать на перерасчет связано не с поведением жильца, а с поведением компании, которая услуги предоставляет. И делает это некачественно.

С какими проблемами чаще всего сталкиваются жители. Самая распространенная – когда температура в квартире гораздо ниже, чем предусмотрено нормами. Например, минимальная температура во время отопительного сезона в жилой комнате не должна быть ниже 18 градусов. Это по закону, а на практике такое случается совсем нередко.

Конечно, ваши ощущения или самостоятельное измерение температуры к делу, как говорится, не пришьешь. В подобных случаях вы должны обратиться в управляющую компанию, а они в свою очередь провести замеры и составить акт, подтверждающий либо не подтверждающий факт некачественной услуги. Он-то и будет основанием для перерасчета.

Как правило, жилищные компании не очень-то стремятся проводить замеры, составлять акты, проводить перерасчет. Где вы можете защитить свои права? Обращайтесь в Жилищную инспекцию, суд, прокуратуру. Недостаточная температура – не единственная причина сделать это. Теплая, а не горячая, а также ржавая вода – это тоже повод для составления акта и подачи заявления на перерасчет.

Свет погас? Смотря на сколько

Бывают ситуации, как аварийные, так и плановые, когда услугу вам просто-напросто не оказывают. В квартиру не поступает вода, газ, электричество, не работает канализация и др. Постановление, о котором речь шла выше, регулирует эти ситуации. Оно устанавливает определенное время, на которое услуги могут быть отключены. Если же время превышено, можно подавать на перерасчет.

Так, если в течение дня при отсутствии аварийной ситуации коммунальщики отключили вам воду более чем на 4 часа – это уже нарушение. В месяц они не имеют права отключать ее более чем на 8 часов. По каждой услуге существуют свои нормы. Электричество, к примеру, не могут отключать более чем на 2 часа, если в доме 2 источника питания. Нарушение норм дает право на перерасчет.

Каждый собственник либо наниматель жилья должен знать не только свои обязанности, но и права. Мы перечислили основные из них, когда вы имеете полное право не переплачивать за коммунальные услуги. А если переплатили, добиться их перерасчета. Вернуть средства можно в натуральном виде, хотя это долгий путь. Чаще вам просто снизят плату в следующем месяце, что будет отражено в квитанции.

Надеемся, эта статья поможет вам в защите своих прав. Если же вы с чем-то не согласны, хотите дополнить ее либо поделиться опытом, как действовали в схожей ситуации, мы будем рады услышать ваше мнение на страницах нашего сайта. Оставляйте комментарии, высказывайте свою точку зрения, мы готовы к диалогу.

Как сделать перерасчет за коммунальные платежи — Юридическая консультация

Для искового заявления о снижении размера данного долга необходимо основание. Суть его должна в вашей ситуации заключаться в том, что в соглашении сумма определена не верно, так как вы отсутствовали в квартире и не пользовались коммунальными услугами. Это вам необходимо будет доказать любыми имеющимися у вас доказательствами (письменными, свидетельскими).

Оплате может подлежать за данный период только содержание жилья.

Даже подписанное соглашение в данной ситуации препятствием не может являться.

Граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за коммунальные услуги (ч. 1 ст. 153 Жилищного кодекса РФ). Неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами (потребители) жилых помещений не является основанием невнесения платы за коммунальные услуги.

При временном, более пяти полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета при отсутствии технической возможности его установки, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю коммунальную услугу.

Исключение — плата за коммунальные услуги по отоплению, электроснабжению и газоснабжению на цели отопления жилых (нежилых) помещений, а также за коммунальные услуги на общедомовые нужды (п.

86 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (далее — Правила)).

Заявление нужно подать до начала периода временного отсутствия или не позднее 30 дней после его окончания (п. 91 Правил).

Поскольку данный срок установлен не для судопроизводства, а во взаимоотношениях управляющих компаний и жильцов, вы можете обратиться с таким иском в суд. Истечение 30-дневного срока само по себе основанием для отказа не может являться.

Кроме этого, вопрос об истечении срока давности по вашему требованию будет решаться судом с учетом конкретного текста соглашения о признании долга и следующих положений.

Течение срока исковой давности прерывается совершением обязанным лицом действий, свидетельствующих о признании долга (ст. 203 Гражданского кодекса РФ).

• К действиям, свидетельствующим о признании долга в целях перерыва течения срока исковой давности, в частности, могут относиться:
• признание претензии;
• изменение договора уполномоченным лицом, из которого следует, что должник признает наличие долга, равно как и просьба должника о таком изменении договора (например, об отсрочке или о рассрочке платежа);
• акт сверки взаимных расчетов, подписанный уполномоченным лицом.
• Ответ на претензию, не содержащий указания на признание долга, сам по себе не свидетельствует о признании долга.
• Признание части долга, в том числе путем уплаты его части, не свидетельствует о признании долга в целом, если иное не оговорено должником.
• В тех случаях, когда обязательство предусматривало исполнение по частям или в виде периодических платежей и должник совершил действия, свидетельствующие о признании лишь части долга (периодического платежа), такие действия не могут являться основанием для перерыва течения срока исковой давности по другим частям (платежам).
• Перерыв течения срока исковой давности в связи с совершением действий, свидетельствующих о признании долга, может иметь место лишь в пределах срока давности, а не после его истечения.

Вместе с тем по истечении срока исковой давности течение исковой давности начинается заново, если должник или иное обязанное лицо признает свой долг в письменной форме (п. 2 ст. 206 ГК РФ).

Соответствующие разъяснения содержатся в постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.2015 N 43 «О некоторых вопросах, связанных с применением норм Гражданского кодекса Российской Федерации об исковой давности».

За какой период можно сделать перерасчет за коммунальные услуги

Коммунальные услуги каждый год достаточно весомым материальным бременем возлагаются на плечи большого количества граждан. Если собственник некоторое время отсутствовал в городе, он автоматически задается вопросом, можно ли пересчитать сумму платежей и за какой период можно сделать перерасчет за коммунальные услуги.

 Здесь все решается довольно быстро, потребуется просто обратиться в специальную компанию, сотрудники которой сделают грамотный, соответствующий закону, перерасчет по коммунальным платежам.

В данной статье предоставляется возможность узнать, кто может получить субсидию, каким условиям нужно соответствовать и какие документы подготовить.

В каких случаях осуществляется перерасчет по коммунальным услугам?

В первую очередь, стоит рассмотреть, что относится к услугам такого плана. Как правило, это водоотведение, тепло-, водо-, электроснабжение, а также вывоз бытовых отходов. Это стандартные коммунальные ресурсы и услуги, которые необходимо каждый месяц оплачивать. Содержание мест общественного пользования в оплату коммуналки не входит.

Согласно современному законодательству, временной период для осуществления перерасчета равен 5 суткам и более.

Если квартира оборудована индивидуальными приборами учета по воде и по газу, проблем никаких не возникнет. За тепло же придется платить вне зависимости от присутствия или отсутствия в квартире.

Если отопление осуществляется на газе, за него также придется платить начисленную коммуналку.

Для проведения перерасчета собственнику придется предъявить документы, официально подтверждающие отсутствие его за определенный временной период.

Особенности оформления перерасчета

Для осуществления перерасчета потребуется обратиться в УК или ТСЖ. В некоторых случаях собственникам нужно обратиться непосредственно в компанию, которая поставляет услуги, так как нередко ресурсы предоставляются напрямую по предварительно заключенному договору.

Для перерасчета потребуется написать официальное заявление. Это особый документ, который заполняется по специальному образцу. Найти его можно на официальных ресурсах любой ТСЖ, УК или предоставляющей ресурсы компании. В запросе обязательно должно быть прописано название организации, в которую отправляется обращение.

В тексте в произвольной форме прописывается просьба провести перерасчет за коммунальные услуги с перечислением тех ресурсов, которые есть необходимость пересчитать. В обязательном порядке указывается время отсутствия и ФИО каждого отсутствующего члена семьи.

Особенности проведения перерасчета

Выполнять перерасчет за коммуналку сотрудники организаций должны в течение 5 дней. При желании можно отправить запрос на проведение расчета заранее.

При этом нужно понимать, что данный процесс сотрудники компании выполнят на срок не более полугода. Если время отсутствия будет превышать данный минимум, собственнику потребуется написать еще один запрос.

Сумма перерасчета просчитывается строго пропорционально дням времени отсутствия.

Подавая заявление на проведение перерасчета, требуется принимать во внимание следующие важные факторы:

Дни прибытия и отъезда не входят в перерасчет.

Если заявление было отправлено заранее, документы, подтверждающие данный фактор, должны быть представлены вниманию не позже 30 суток после возвращения.

Если бумаги не были предоставлены, если они считаются недостаточными для доказательства отсутствия, перерасчет выполнен не будет. Более того, придется оплачивать штрафные санкции за несвоевременную оплату.

В качестве отступления стоит отметить, что перерасчет может быть осуществлен не только за время отсутствия, но также за ненадлежащее оказание коммунальных услуг. Например, если какое-то время ресурсы не предоставлялись по причине аварии, можно требовать перерасчет за все время отсутствия воды, света или тепла.

Это достаточно сложный процесс, требующий определенных временных затрат. В этом случае нужно организовать сбор комиссии, провести замеры и так далее. Несмотря на подобные сложности, результат позволит не только сэкономить средства, но также продисциплинирует поставщика услуг.

Какие необходимы документы?

К официальному заявлению потребуется в обязательном порядке приложить определенные документы:

• Командировочные документы и проездные билеты.
• Справка относительно нахождения в санатории и в стационаре.
• Оригиналы и копии проездных документов. Если билет электронный, обязательно делается его распечатка.
• Счет из общежития или гостиницы.
• Временная регистрация и ее копия.
• Если жилое помещение находилось под охраной, можно взять справку, подтверждающую данный фактор.
• Подойдет документ учебного заведения, если там было круглосуточное содержание.
• Если человек находился и иной стране, потребуется справка из консульства или официального представительства.
• Справка от дачного или садового товарищества.

В современном законодательстве сказано, что могут подойти и иные документы, которые можно считать официальным подтверждением временного отсутствия собственника. Точный перечень есть возможность уточнить в ТСЖ или в УК. Возможно, потребуются такие бумаги, которые потребуется заверять у нотариуса.

Начисление квартплаты при отсутствии прописанных

Здесь сразу стоит отметить, что даже если в квартире никто не прописан и не проживает, она все равно имеет собственника.

Согласно современному законодательству, обязанность производить оплату коммунальных услуг возлагается на человека сразу после оформления приобретенной недвижимости.

Сразу после вступления в права необходимо установить приборы учета и производить оплату по показаниям траты воды, газа и электричества. Плата за уборку общественных помещений, содержание лифта, мусоропровода не зависит от прописки и от проживания.

В некоторых случаях ЖЭК может освободить человека от оплаты за уборку лестничных площадок и вывоз мусора, но для этого нужно будет обратиться в УК со специальным заявлением.

Как сэкономить на оплате коммунальных услуг?

Наряду с вариантом неуплаты коммунальных услуг за время отсутствия, существует еще несколько путей экономии. Вот самые основные и действенные из них:

Установка общедомовых приборов учета. В этом случае не придется оплачивать услуги за тех людей, что занимаются воровством ресурсов.

Монтаж индивидуальных счетчиков на воду и на газ. С отоплением подобная ситуация не пройдет.

Обязательно нужно перекрыть газ и воду. При наличии даже самой незначительной утечки за время отсутствия могут набежать литры напрасно потраченной воды. Если нет опорных кранов, их нужно установить в обязательном порядке.

Необходимо отключить холодильник, проверить все приборы и полностью вырубить автоматы. В этом случае счетчики гарантированно не будут крутить.

В большинстве городов создаются специальные единые расчетные центры. Если подобный уже есть в распоряжении, по всем вопросам нужно будет обращаться именно в этот центр. Данная опция позволит экономить огромное количество времени, так как не придется посещать одновременно несколько организаций.

Процедура перерасчета

После подачи запроса на проведение перерасчета в соответствующую организацию оно будет зарегистрировано. На бумаге сотрудник проставит специальный штамп относительно принятия документа.

На протяжении 10 дней поставщик даст письменный ответ, отправит его почтой или курьером по указанному в запросе адресу.

Если перерасчет осуществляется за перебои в поставках коммунальных услуг, данный фактор зафиксируется в специальном журнале.

После этого выдается письменный ответ с принятым решением, а через относительно короткое время с собственником свяжется диспетчер для согласования даты и времени визита для подписания соответствующего акта.

Данный документ выдается собственнику не позднее трех суток от даты получения экспертного заключения. После перерасчета образуются лишние средства, которые автоматически переносятся на следующие месяцы. Поставщик будет принимать данный фактор по внимание и выставит соответствующие суммы в счетах.

При желании разницу от перерасчета можно будет получить и наличными. Но это займет намного больше времени, так как придется действовать через банк. Данная форма возврата будет продолжаться достаточно долго, и намного выгоднее будет перевести переплату на лицевой счет.

Подводя итоги

Грамотный подход к проведению перерасчета позволит избежать лишних денежных трат. Самое главное, грамотно составить заявление, представить все необходимые документы и своевременно обратиться в соответствующую организацию. Кроме того, процедура перерасчета будет максимально полезной при некачественно оказанных услугах, потому не стоит пренебрегать данным процессом.

Как сделать перерасчет долга за коммунальные услуги

Алгоритм, как сделать перерасчет за коммунальные услуги, содержит множество нюансов, потому зачастую возникают спорные ситуации. При этом пересчитать квартплату можно, как в сторону уменьшения, так и в сторону увеличения, все зависит от обстоятельств.

Важно! Когда долгое время никто в квартире не живет, можно  скорректировать размер квартплаты. При этом важно, чтобы имелись документы, подтверждающие  факт отсутствия жильцов. Скорректировать размер платежей можно не по всем коммунальным услугам.

4 статьи, по которым корректируется плата:

• вывоз мусора;
• подача воды;
• канализация;
• газоснабжение.

Плата за отопление и услуги управляющей компании (УК) или товарищества собственников жилья (ТСЖ) остается на прежнем уровне. Когда официальные доказательства отсутствуют, то вопрос, как официально сделать перерасчет за коммунальные услуги, решить не получится.

Собственнику необходимо доказать факт своего отсутствия, чтобы сделать перерасчет квартплаты

Если человек не проживал в доме, то компания, оказывающая услуги жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ), просто так ему не поверит. Поэтому придется озаботиться тем, чтобы собрать доказательства факта отсутствия.

9 способов доказать факт временного отсутствия в квартире:

Оформить командировочное удостоверение. Собственник может оформить этот документ у специалистов отдела кадров своего предприятия, если отбывает в командировку. После окончания поездки этот документ сдается в кадровую службу. Заверенную копию документа необходимо представить руководству управляющей компании.

Взять счет из отеля с отметками. Этот счет будет служить подтверждением заграничной поездки.

Оформить в садовом товариществе справку, подтверждающую факт нахождения на даче в весенне-летний период. Посетить администрацию поселка придется дважды, чтобы зафиксировать даты прибытия и убытия.

Получить справку из медицинского учреждения или санатория. Когда гражданин находился на длительном лечении или отдыхе, пригодится такая справка, чтобы скорректировать квартплату.

Получить справку от деканата. Этот документ подтверждает, что студент продолжает обучение и не был отчислен.

Взять справку из воинской части. Этот документ подтверждает факт отсутствия в связи с прохождением военной службы. Когда военный сам является владельцем недвижимости, то скорректировать размер платежей можно будет только по возвращении. Если имеются другие собственники квартиры, то документы имеет смысл отправить почтовой связью.

Оформить договор аренды, подтверждающий факт проживания в другом месте. Этот документ проштамповывается ФМС. Срок аренды устанавливает договор. Обязательно должны быть проставлены в договоре подписи и печати.

Сохранить проездные билеты или электронные билеты. Главное, чтобы на билетах читались даты поездок и ФИО собственника жилья.

Взять от охранной компании справки, что временно никого в квартире не было, и объект был под наблюдением.

Делается копия с каждого документа и заверяется. Только после этого справки подаются для проверки управляющей организации. Сотрудник УК может самостоятельно сделать заверку своей подписью, однако для этого ему будет необходимо ознакомиться с подлинниками документов.

Пять дней решается вопрос о перерасчете квартплаты

Если не имеется к справкам претензий, то делается корректировка размера платежей. При этом даты уезда и приезда не учитываются. Перерасчет может быть сделан при определении платежей за следующий месяц. Например, Кузнецов уехал в отпуск 1 сентября, а уже 1 ноября вернулся в Москву. Будет сделан перерасчет за 29 дней. Если в пересчете отказано, то собственник жилплощади может обратиться в суд.

Перерасчет за отопление не делается

За другие услуги оплата корректируется, а вот за отопление – нет. Если счетчики установлены, то гражданин оплачивает услуги согласно их показаниям. Плата за коммунальные услуги будет скорректирована, когда приборов учета нет. А вот стоимость обслуживания придомовой территории остается неизменной. Вне зависимости от наличия приборов учета, плата за лифт и вывоз мусора пересчитывается.

Делается перерасчет, когда собственник отсутствует более пяти дней

Если нужно ложиться в больницу или ехать в командировку, необходимо известить управляющую организацию. Вместе с заявлением по возможности необходимо подать документы об отсутствии. На основании этих документов прерывается подача воды и газа. Если заблаговременно позаботиться об извещении, то в дальнейшем доказывать факт отсутствия уже не придется. Случается, что заранее предупредить организацию не удалось. Тогда обратиться за перерасчетом нужно по возвращении домой. При этом платежи за содержание здания и отопление остаются неизменными.

Бухгалтерия управляющей компании делает перерасчет

Корректируется оплата, исходя из полного количества дней, которые отсутствовал собственник. При этом день прибытия и убытия не берутся для расчетов. Для проведения необходимых расчетов дается пять дней.

Срок отсчитывается с момента регистрации заявки собственника. Оплата будет полностью начислена, когда есть заявление, а доказательств нет. Если собственник опоздает с оплатой, то будут применены к нему штрафные санкции.

Ответственность для недобросовестных владельцев жилья предусматривает п. 14 ст. 155 Жилищного кодекса.

Перерасчет делается, когда собственник находится в местах лишения свободы

Отбывание наказания также считается временным отсутствием. Если владельца нет более пяти дней и не установлены счетчики, то корректируется квартплата. Неизменным остается размер платежей за отопление, газоснабжение и поддержание порядка на территории рядом с домом. Коррекция платежей делается за тот период, что указан в заявлении, при этом максимальный срок составляет шесть месяцев.

 Полностью начисляется плата, когда заявитель не представил подтверждающие документы. Когда имеется прибор учета тепловой энергии, то плата начисляется по его показаниям. Сам факт нахождения в тюрьме от оплаты квитанций за услуги жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) не освобождает.

Наследники также могут сделать перерасчет услуг ЖКХ

Правопреемники становятся полноценными владельцами квартиры, а значит, обязаны оплачивать коммунальные услуги. Открывается наследство от даты смерти наследодателя. Если наследники приняли наследство, но проживают в другом месте, значит, следует сделать коррекцию платежей. Для этого понадобится заполнить заявление и приложить документы, подтверждающие факт отсутствия.

Не за чем переплачивать за услуги, которые не используются. Потому при временном проживании в другом месте следует собрать подтверждающие бумаги.

Командировочные удостоверения, справки из санатория или медицинской организации должны быть заверены печатями. Не пересчитывают платы за отопление, газоснабжение и уход за придомовой территорией.

По остальным услугам можно сэкономить, если доказать факт отсутствия.

Порядок осуществления перерасчета за коммунальные услуги Ссылка на основную публикацию

В каких случаях суды разрешают не делать перерасчёт потребителям

Накануне изменения тарифов за ЖКУ потребители требуют перерасчёта платы, начисленной им ранее исходя из среднемесячного потребления или норматива из-за отсутствия показаний ИПУ, даже через суд. Рассмотрим случаи, когда суды в таких спорах приняли сторону исполнителя коммунальных услуг и отказали жителям в перерасчёте.

Перерасчёт платы за коммунальные услуги

Потребитель обязан платить в срок в полном объёме

Суды, рассматривающие споры между жителями домов и исполнителями коммунальных услуг о верности показаний индивидуальных приборов учёта и начислений платы за ЖКУ, руководствуются положениями:

Право потребителя передавать исполнителю коммунальных услуг показания индивидуальных приборов учёта подтверждено определением Верховного Cуда РФ от 19.03.2013 № АПЛ 13-82 и закреплено в пп. к (1) п. 33 ПП РФ № 354.

В п. 31 ПП РФ № 354 зафиксирована обязанность ИКУ принимать показания счётчиков, использовать их при расчёте размера платы за КУ в том расчётном периоде, когда они были сняты, а также проводить проверки состояния ИПУ и достоверности предоставляемых сведений.

Согласно п. 42 ПП РФ № 354, исполнитель коммунальных услуг обязан делать расчёт платы за КУ на основании показаний счётчиков в случае их предоставления потребителем.

В ином случае, расчёт платы производится в течение трёх месяцев – исходя из среднемесячного объёма потребления, а затем – исходя из установленных нормативов без применения повышающих коэффициентов (пп.

«б» п. 59, п. 60 ПП РФ № 354).

Не все собственники регулярно передают показания ИПУ, а накануне повышения тарифов на ЖКУ они массово направляют данные счётчиков исполнителю коммунальных услуг.

Они требуют у ИКУ перерасчёт платы, сделанной расчётными методами, за предыдущие периоды.

Такая ситуация не только перегружает УО и РСО, но и способствует формированию отрицательного объёма ресурсов, потреблённых на содержание ОИ МКД. А его управляющей организации никто не компенсирует.

Как рассказала в одном из выпусков видео-журнала «ЖКХ: мечты сбываются» директор НП СРО УН «КИТ», член Экспертного совета Комитета по энергетике Госдумы РФ Елена Шерешовец, в случае несвоевременной передачи потребителем показаний ИПУ исполнитель коммунальных услуг может не делать перерасчёт. Это подтверждают решения и определения судов, которые рассматривали подобные споры летом и осенью 2017 года. Разберём их подробнее.

Управляющие компании заплатят штрафы жильцам за неправильное начисление КУ

Верховный Суд встал на сторону РСО

Как следует из материалов дела, в 2016 году накануне повышения тарифов собственник части жилого дома в Ижевске передала показания ИПУ и внесла в РСО предоплату за несколько месяцев по тарифам, действовавшим на момент платежа. При этом по лицевому счёту абонента числилась задолженность, сформировавшаяся за предыдущие расчётные периоды.

После изменения тарифов на КУ сетевая компания провела проверку счётчика, установленного в доме потребителя, и передала в РСО снятые показания.

Эти данные легли в основу перерасчёта – уже по новым тарифам, с чем потребитель не согласилась. В июне 2017 года она обратилась с иском в районный суд, требуя перерасчёта по тарифам, действовавшим на момент внесения предоплаты.

При рассмотрении дела суд напомнил, что потребители оплачивают фактически принятый объём ресурса согласно данным прибора учёта (ст. 544 ГК РФ). Они обязаны ежемесячно полностью оплачивать КУ (ч. 1 ст. 153, ч. 1 ст.

155 ЖК РФ) или вносить плату предварительно, в счёт будущих расчётных периодов (пп. «г» п. 65 ПП РФ № 354).

При этом потребитель не может вносить за КУ произвольные суммы, а авансовый платёж не изменяет стоимость услуг, установленную на момент её оказания.

В суде поставщик электроэнергии доказал, что расчёт платы за ресурс проводился согласно п. п. 42, 59, 60 ПП РФ № 354.

Поскольку в спорный период истец не передавала показаний ИПУ, разницу между последними предоставленными ею сведениями и данными, зафиксированными сетевой компанией, РСО отнесла к расчётному периоду, когда сетевая организация проводила проверку счётчика (п. 171 разд. 10 ПП РФ от 04.05.2012 № 442, п. 31 ПП РФ № 354). Плата начислялась согласно действовавшим на тот момент тарифам.

Суд согласился с доводами поставщика электроэнергии и отклонил требования о перерасчёте и иные претензии, которые истец предъявляла к исполнителю коммунальных услуг.

В сентябре 2017 года Верховный Суд Удмуртской республики, куда потребитель подала апелляцию, согласился с выводами суда первой инстанции и оставил решение в силе.

Верховный суд РФ о взыскании задолженности по договору теплоснабжения

Суд отказал потребителю в перерасчёте задолженности

Похожее дело в июне 2017 года рассмотрел районный суд Ульяновска. Собственник квартиры в МКД подал иск против управляющей компании с требованием о перерасчёте задолженности за ЖКУ.

Долг формировался три года и к моменту подачи иска превысил 300 тысяч рублей. Потребитель с суммой не согласился: он произвел собственные расчёты по «среднему» тарифу за весь период задолженности.

Истец указал, что УК была обязана провести проверку счётчиков, но в спорном периоде ни разу этого не сделала.

Как установил суд, показания ИПУ истца по учёту ГВС, ХВС, электроэнергии не передавались в УК с 2013 года. Расчёт платы за КУ производился согласно п. п. 42, 59, 60 ПП РФ № 354.  Выставленные управляющей компанией счета оплачивались потребителем нерегулярно и не в полном объёме, что привело к образованию задолженности и начислению пени на сумму долга.

Суд пояснил истцу, что УК обязана рассчитывать плату за КУ по показаниям ИПУ только в том случае, когда потребитель их передаёт. То, что в спорный период исполнитель коммунальных услуг не проводил проверки приборов учёта, не является основанием для перерасчёта или не оплаты выставленных счетов.

Районный суд встал на сторону управляющей компании и отказал потребителю в удовлетворении иска.

Областной суд, рассмотревший апелляцию потребителя, не нашёл в деле оснований для отмены или изменения решения районного суда и отклонил жалобу.

Что нужно знать о проверке и замене приборов учёта электроэнергии

Выводы

Дела о перерасчёте, решения по которым принимались в пользу исполнителя коммунальной услуги, имеют несколько одинаковых моментов:

Истцами в этих судах выступали потребители, которые на протяжении длительного периода не только не передавали показания приборов учёта, но и не оплачивали выставленные счета.

Судьи придерживались позиции, что потребитель должен быть заинтересован в предоставлении показаний счётчиков исполнителю коммунальных услуг, чтобы начисление платы производилось за фактически потребленные ресурсы, а не расчётными методами.

Факт отсутствия со стороны ИКУ проверок приборов учёта не влиял на решение суда.

Можно сказать, что сформировалась положительная для УО судебная практика, согласно которой после изменения тарифов ИКУ может не производить перерасчёт платы потребителям, которые в течение длительного времени не передают показания и не оплачивают ЖКУ.

Как пересчитать долг за коммуналке

Можно ли списать долги по коммунальным платежам и как это сделать

В частности, это касается снабжения электричеством, газом, , а также предоставление отопления во время соответствующего сезона.

Данные услуги предоставляются физическим лицам соответствующими государственными предприятиями, но при этом тарифы устанавливаются специализированными государственными органами, и в дальнейшем никоим образом уже не зависят от коммунальных служб.

Помимо этого, стоит отметить тот факт, что граждане ежемесячно также вносят соответствующие выплаты за жилищные услуги наподобие капитального ремонта недвижимости, а также обслуживания различного общедомового имущества.

Ответственность за своевременность оплаты коммунальных услуг лежит исключительно на собственниках помещений, а если квартира предоставлена определенному лицу на основании договора социального найма, квартиросъемщики не будут нести обязанность по оплате жилищных услуг.

Долги за коммунальные услуги

Несвоевременная оплата за потребление предоставляемых ресурсов, приводит к необходимости погашения задолженности с владельцев собственности через иск в суд.

Если с момента получения жильцами квитанции на оплату, прошло менее 10 дней, то такую задолженность по неуплате называют текущей.

Перерасчет долга за коммунальные услуги

Исключение — плата за коммунальные услуги по отоплению, электроснабжению и газоснабжению на цели отопления жилых (нежилых) помещений, а также за коммунальные услуги на общедомовые нужды (п.

91 Правил). Поскольку данный срок установлен не для судопроизводства, а во взаимоотношениях управляющих компаний и жильцов, вы можете обратиться с таким иском в суд.

Истечение 30-дневного срока само по себе основанием для отказа не может являться. Кроме этого, вопрос об истечении срока давности по вашему требованию будет решаться судом с учетом конкретного текста соглашения о признании долга и следующих положений.

Списание долгов по коммунальным платежам по сроку исковой давности (судебная практика)

Если данные действия не дадут нужного результата и владелец жилья так и не погасит свои обязательства перед коммунальщиками, дело будет передано в суд.

При условии что не пропущен срок на подачу иска.

Уважаемые посетители! Наши статьи носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов.

Это быстро и бесплатно!

О применении срока исковой давности ходатайство подает виновник ситуации, так как это в его интересах.

Перерасчет долга за коммунальные платежи

платежам составляет 3 года, можно ли пересчитать сумму долга ?

если затянется разбирательство с РЭУ, возможно ли оплатить только водотведение (счета приходят отдельной квитанцией, чтобы не установили заглушку и была возможность нормально проживать с малолетними детьми? ) В РЭУ говорят что субсидию не оформляют пока есть долги, законно ли это ?

2.2.pdfpdfcommscommsys.pdfys.pdf 04 Февраля 2018, 12:14, вопрос №1128885 Александр, г.

Самара Уточнение клиента Долго оформлял жилье потому что, квартира была приватизирована на мою бабушку и ее сына (моего дядю). Дядя умер в 2004 году, бабушкино завещание было составлено на меня до его смерти и в нем была формулировка «завещаю свою долю в квартире по адресу», после смерти бабушки нотариус мне выдала св-во праве на наследство на ее долю (часть квартиры), т.к.

Срок давности по задолженности по квартплате

Начнем обсуждение с выяснения вопроса, чем грозит долг за ЖКХ. Новые правила предполагают рассмотрение таких дел в суде .

составляет 3 года Соответственно, управляющей компании достаточно дождаться нужного срока просрочки платежей и подать исковое заявление о взыскании недоимки. Правда, перед этой процедурой законодательство предполагает обязательное неплательщика о размере задолженности и конечных сроках выплат.

Однако «коммунальщики» не учитывают важного нюанса – сроков исковой давности. Обратите внимание, задолженность граждан за услуги коммунального хозяйства предусматривает период, на протяжении которого должнику не удастся оспорить решение суда.

Что делать с большим долгом за коммунальные услуги

Для того, чтобы избавиться от долгов и предотвратить худшие последствия, необходимо составить план действий и следовать ему.

Самое важное – узнать сумму, которую вы задолжали за квартплату .

Вам потребуются: Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа → Или звоните нам по телефону (круглосуточно).

Это быстро и бесплатно! Москва и Московская область

удостоверяющий личность документ (паспорт); квитанции об оплате коммунальных услуг; интернет.

Для получения сведений нужно: Обратиться в ЖЭК по месту прописки или управляющую компанию. Вам озвучат сумму, начисленные штрафные санкции при их наличии.

Оплата, перерасчет платы за коммунальные услуги

«Требования к качеству коммунальных услуг» и далее.

Следует заметить, что при ежегодном отключении горячей воды для профилактических работ обращаться с заявлением перерасчете не надо. Коммунальные службы обязаны сделать этот перерасчет сами и выставить счет в уже измененном виде.

Как добиться перерасчета в случае временного отсутствия? ► обратиться в управляющую организацию с документами, подтверждающими ваше отсутствие, но не позже, чем через месяц после возвращения.

Если вы отсутствовали дома пять полных календарных дней подряд и более (день приезда и отъезда не учитываются), то можете сэкономить на оплате коммунальных услуг, которыми не пользовались.

Особенности судебной практики по коммунальным платежам

Помимо этого, все вопросы, связанные с коммунальными платежами, прописаны в статьях 309 и 311 Гражданского кодекса, а также частью 1 статьи 153 Жилищного кодекса. В соответствии с указанными нормами каждый гражданин должен в обязательном порядке делать своевременные и полноценные платежи за потребляемые коммунальные услуги.

По указанию Конституционного суда соблюдение данных норм позволяет добиться баланса между интересами исполнителей и потребителей. Гражданско-процессуальным законодательством предусматривается всего два варианта того, как коммунальные службы могут взыскать задолженность с неплательщика – воспользоваться приказным производством или же принять участие в полноценном исковом производстве.

Перерасчет долга за квартплату

Голосование за лучший ответ

Дмитрий Лесняк Мастер (1059) 5 лет назад Если начисленный потребителю в соответствии с требованиями настоящего раздела размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, в каком-либо расчетном периоде превысит более чем на 25 процентов размер платы за коммунальную услугу, начисленный за аналогичный расчетный период прошлого года, то исполнитель обязан предоставить потребителю возможность внесения платы за такую коммунальную услугу в рассрочку на условиях, указанных в настоящем пункте.Предоставление такой возможности осуществляется путем включения в платежный документ, предоставляемый исполнителем потребителю, наряду с позицией, предусматривающей внесение платы за коммунальную услугу за расчетный период единовременно, позиций, предусматривающих возможность внесения потребителем платы в рассрочку в размере одной двенадцатой размера платы за коммунальную услугу за истекший (истекшие) расчетный период, в котором (которых) возникло указанное превышение, и суммы процентов за пользование рассрочкой, которая подлежит внесению потребителем при оплате коммунальной услуги по этому платежному документу.При расчете величины превышения размера платы за коммунальную услугу не учитывается величина превышения, возникшая вследствие увеличения в жилом помещении числа постоянно и временно проживающих потребителей.

Рассрочка предоставляется на условиях внесения платы за коммунальную услугу равными долями в течение 12 месяцев, включая месяц, начиная с которого предоставляется рассрочка, и взимания за предоставленную рассрочку процентов, размер которых не может быть выше, чем увеличенный на 3 процента размер ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день предоставления рассрочки. Проценты за предоставляемую рассрочку не начисляются или начисляются в меньшем размере, если за счет средств бюджета (бюджетов) различных уровней бюджетной системы Российской Федерации исполнителю предоставляется компенсация (возмещение) средств, недополученных в виде процентов за предоставление рассрочки.

Источник: http://open.lexpro.ru/document/1022050#384

Вася Хабибулин Искусственный Интеллект (173743) 5 лет назад А вы думали, — пересчитать, чтобы меньше стало — типо скидку вам сделали, потому что небольшие доходы у вашей семьи ( не работали, мало получали )?Это не основание для перерасчета.По ст. 153 ЖК РФ обязаны платить.Граждане, у кот. мален. доход, и расходы на оплату жил-комм. услуг превышают установл. в регионе размер- могут получать субсидию на оплату жил-комм. услуг.Если вы сомневаетесь в правильности расчета задолженности- просто одной суммой указан долг за такой-то период, то вы вправе требовать развернутого расчета помесячно за каждый год по каждому виду жил-комм. услуг. Т. е. провести сверку. И там расчеты должны быть по ставкам и тарифам, кот. в тот период времени действовали- это надо тоже проверить в расчете.И платить текущие платежи надо.А по долгу после сверки можно аккуратно платить за посл. три года, с указанием в назначении платежа за какой период оплачен долг.Можно взыскать долг реш. суда, но вы вправе заявить в суде о сроке исковой давности — 3 года. И соответственно- платить по реш. суда долг только за три года последних.——————

С учетом верхнего ответа про рассрочку дополню, что если обратитесь с заявой по рассрочке долга, то этим долг признаете весь.

Как написать заявление на перерасчет коммунальных услуг?

Перерасчет за коммунальные услуги – это способ значительно сэкономить на оплате в случаях, когда услуги не предоставлялись или предоставлялись ненадлежащего качества; он делается коммунальной организацией лишь после того, как потребитель подаст заявление на перерасчет коммунальных услуг. Как подать заявление на перерасчет коммунальных услуг, каковы основания для перерасчета мы сейчас рассмотрим.

• Перерасчет — что это?
• Перерасчет в сторону увеличения
• Перерасчет в сторону уменьшения
• Перерасчет платы в связи с некачественным предоставлением или перерывом в оказании услуг
• Низкое качество услуг
• Требования к водоснабжению
• Требования к электроснабжению
• Требования к отоплению: какая температура должна быть в квартире, давление в системе и пр.
• Требования к газоснабжению
• Когда услуги считаются оказанными с перерывом
• Водоснабжение и канализация
• Электроснабжение
• Отопление: расчетная норма температуры, возможно ли отключение зимой
• Газоснабжение
• Как подтвердить несоответствие качества услуг
• Как оформить перерасчет за коммунальные услуги при их некачественности или перерыве в снабжении
• Как рассчитать стоимость коммунальных услуг при отсутствии проживающих граждан в квартире

Перерасчет — что это?

Оплату за коммунальные услуги в некоторых случаях разрешается пересчитывать в большую или меньшую сторону. Обычно при наличии оснований для перерасчета соответствующий месяц оплачивается в обычном порядке, а в следующем месяце потребителю выставляется счет на большую или меньшую сумму

Перерасчет в сторону увеличения

По своей инициативе коммунальщики делают перерасчет за коммунальные услуги в большую сторону: в тех случаях, когда потребитель обманул поставщика коммунальных услуг. В зависимости от того, в чем заключается нарушение потребителя (вовремя не поверенный или с поврежденными пломбами счетчик, несанкционированная врезка в трубопровод) различаются формулы перерасчета.

Если речь идет о счетчике с поврежденной пломбой, то перерасчет за коммунальные услуги делается по нормативу потребления, зависящему от количества человек, проживающих в квартире.

Если же говорить о несанкционированной врезке или каком-то вмешательстве в работу счетчика, то потребление услуг, например, водоснабжения, считается «по сечению трубы».

То есть так, как если бы вода поступала постоянно со скоростью 1,2 м/с, полностью наполняя трубу, диаметром равную водопроводному вводу в точке, где соединяются трубы потребителя и трубы поставщика воды.

Расчет, сделанный «по сечению трубы» увеличивает сумму долга перед коммунальной организацией в десятки раз. Поэтому сомнительный способ экономии путем несанкционированной врезки никому не посоветуешь.

Перерасчет в сторону уменьшения

Правила «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» 2011 г. устанавливают для жильцов возможность уменьшить плату за коммунальные услуги в трех случаях:

• если качество услуг не соответствовало требованиям закона и договорным отношениям сторон;
• если услуги некоторое время не предоставлялись;
• если жильцы отсутствовали в квартире в течение установленного данными правилами времени.

Перерасчет платы в связи с некачественным предоставлением или перерывом в оказании услуг

Чтобы разобраться, когда можно требовать перерасчета за отопление, водоснабжение, электроснабжение и газоснабжение в связи с низким качеством услуг или перерывом в их оказании, нужно знать требования к качеству и порядку оказания коммунальных услуг

Низкое качество услуг

Как написать письмо в тсж по поводу оплаты квартиры

Товарищество собственников жилья — это официальный представитель владельцев жилья конкретного многоквартирного дома. Он создан для удовлетворения потребностей и интересов собственников. Согласно п.1 ст.49 ГК РФ, ТСЖ, как и любая другая некоммерческая организация, имеет свои цели, действует и ведёт смету доходов и расходов ТСЖ на основании Устава.

В процессе выполнения своей деятельности товарищество приобретает права и обязанности. Однако, несовершенства в законодательном регулировании деятельности ТСЖ, все чаще приводит к нарушениям или вовсе невыполнению товариществом своих обязанностей, что влечет за собой ущемление прав владельцев жилых и нежилых помещений многоквартирного дома.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 288-16-54. Это быстро и бесплатно!

Скрыть содержание

Нарушения и споры: решаем проблемы

Сегодня обращения в суд собственников жилья на деятельность ТСЖ с целью разрешения споров, стало весьма распространенным явлением. Причины возникновения конфликтных ситуаций могут быть самыми разными. Наиболее распространенными могут считаться следующие ситуации:

• возникновения конфликта в процессе выделения состава общего имущества всех собственников жилья и управляющих компаний, с последующим закреплением выделенного имущества за каждым домовладельцем. Учитывая тот факт, что законодательством не регулируется четкий порядок установления полного перечня общего имущества дома, каждый собственник волен трактовать его по-своему. «Яблоком раздора» становятся разнообразные нежилые помещения, принадлежащие конкретным лицам на основании соответствующего договора, который заключен еще с застройщиком или органами местного самоуправления;
• не менее распространённой причиной возникновения конфликта являются сложности, возникающие у собственников, которых не устроили решения, принятые общим собранием ТСЖ. Как показывает практика, обжаловать такие решения очень трудно, хотя и возможно. Разногласия здесь могут появиться по поводу планов благоустройства и ремонта здания и прилегающих к нему территорий, порядка и размера установленной оплаты за жилье. Бывает, что некоторые собственники недовольны составом правления ТСЖ, прежде всего его председателем.

Наиболее сложными в разрешении являются вопросы, связанные со сменой способа управления или передачей функции управления товариществом собственников жилья в Управляющую компанию. Как показывает судебная практика, именно в этих случаях, собственники недвижимости оказываются не в состоянии самостоятельно решить возникающие споры, что вынуждает их обращаться в суд с исковым заявлением.

Как бороться с ТСЖ или куда жаловаться

В наши дни деятельность ТСЖ является причиной частых конфликтов между собственниками жилья и головной болью органов местного самоуправления, судов и прокуратуры. Согласно данным официальной статистики в большинстве крупных городов под управлением товариществ собственников жилья находится от 25 до 50 процентов всех многоквартирных домов. При этом реально функционирует около десяти процентов ТСЖ, все остальные существуют лишь формально на бумаге, либо осуществляют свою деятельность с серьезными нарушениями.

Возникновение подобной ситуации, стало возможно из-за того, что лишь около 30 процентов всех собственников жилья в многоквартирном доме интересуются тем, как осуществляется управление общедомовым имуществом, и только 15 процентов из них активно реализует свои права. По мнению опытных юристов, один или даже два человека, попросту не способны оказать реальное влияние на противоправные действия правления ТСЖ, здесь необходимо юридически грамотное оформленное намерение и коллективная воля.

Прежде чем переходить к реальным действиям и целенаправленной борьбе с товариществом собственников жилья необходимо ознакомиться со своими правами, закрепленными законодательством за жителями многоквартирного дома.

Согласно Жилищному Кодексу РФ члены ТСЖ и обычные собственники жилья имеют право запрашивать в правлении товарищества любую информацию о проводимой ими работе, обращаться в судебные органы для обжалования решений управления товарищества, знакомиться с документами товарищества и предъявлять претензии по поводу качества оказываемых услуг и выполненных работ. Активная реализация этих пав со стороны собственников жилья поможет предотвратить возникновение незаконной деятельности со стороны правления ТСЖ.

Учитывая тот факт, что товарищество собственников жилья осуществляет коллективную деятельность, наиболее простым, а порой и весьма эффективным способом реализации собственных прав и методом борьбы с теми или иными решениями правления является созыв общего собрания членов ТСЖ.

Для проведения собрания, один из несколько собственников жилья должны разработать повестку собрания и раздать приглашения на собрание всем жильца многоквартирного дома. Одним из главных минусов этого способа борьбы с ТСЖ является тот факт, что решения собрания будут считаться правомочными только, если в нем принимало участие более 50 процентов всех членов товарищества.

Так же собственники жилья, думая куда писать, вправе подать коллективную жалобу на ТСЖ и его правление в прокуратуру и судебные органы.

Работники прокуратуры после поступившего заявления проведут прокурорскую проверку и в случае выявления нарушений привлекут виновных к ответственности в рамках своих полномочий, либо обратятся в суд от имени собственников.

При подобном развитии событий, владельцам недвижимости не нужно тратить деньги на составление искового заявления и оплату услуг юриста.

Обратиться в суд с иском о ликвидации ТСЖ и защиты прав собственников жилья так же может жилищная инспекция.

Для обращения в жилищную инспекцию достаточно написать заявление в свободной форме, после чего отнести его в инспекцию лично или направить посредством почтового отправления.

Ответ на заявление собственников, инспекция должна будет дать в письменной форме, в установленные законом сроки.

По мнению специалистов, гораздо праще предотвратить незаконную деятельность ТСЖ, чем потом бороться с ее последствиями.

Для этого собственникам необходимо активно реализовывать свои права, регулярно, направляя в правление товарищества запросы о его деятельности, жалобы, а так же пожелания и предложения по улучшению работы ТСЖ.

Здесь как нельзя лучше подходит поговорка о том, что «один в поле не воин» и защитить свои права и воспрепятствовать противоправному функционированию товарищества собственники смогут лишь общими усилиями.

Вот пример того, как это делает Лолита:

Иск в суд

Однако, нужно иметь в виду, что существование ничем не удовлетворяющего собственников товарищества прежде всего экономически не выгодно для них, так как влечет за собой серьезные расходы, при этом условия проживания в доме не соответствуют ожиданиям жильцов.

Независимо от того, что именно оспаривается собственниками жилья – устав товарищества или отдельные его пункты, порядок или размер начисляемых платежей или же владельцев недвижимости многоквартирного дома не устраивает неисполнение обязательств со стороны товарищества, за разрешением спора необходимо обращаться в арбитражный суд.

Истец обязательно должен подтвердить право подачи иска, предоставив вместе с заявлением документы о праве собственности на квартиру. Кроме того все факты нарушений со стороны ТСЖ, указанные в заявлении, должны иметь документальное подтверждение или подтверждение в виде свидетельских показаний, свидетелей, участвующих в процессе.

В том случае если ТСЖ не исполняет свои обязательства (течет крыша, не вывозится мусор, нет тепла или воды), истец в исковом заявлении имеет право ссылаться на ФЗ «О защите прав потребителей», при этом к участию в процессе могут привлекаться специалисты «Роспотребнадзор» и сотрудники «Общества по защите прав потребителей».

Образец

О ненадлежащем исполнении жилищных и коммунальных услуг, выплате неустойки и возмещении морального вреда составляется исковое заявление, где в рублях указывается общий размер исковых требований. В заявлении должна быть информация о том, кто является истцом, кто — ответчиком, а так же их адреса.

Руководствуясь «Законом о правах потребителей», нужно указать, какие обязанности не исполнены ответчиком надлежащим образом, и какие вы имеете к нему претензии.

Далее в заявлении необходимо описать свои требования к ответчику, например в установленные судом сроки устранить за счет собственных средств следующие недостатки, выявленные при оказании коммунальных услуг. А так же возместить убытки, судебные издержки и моральный вред.

После вышеизложенного требуется поставить подпись и дату написания.

Образец жалобы вы можете посмотреть здесь, а образец претензии — здесь.

Инспекции для проверки

В последние годы все чаще возникают ситуации, когда собственников жилья ставят перед фактом, того что в их доме существует ТСЖ или заключен договор с той или иной Управляющей компанией. Между тем это ничто иное как прямое нарушение прав владельцев недвижимости. Для того чтобы исключить возникновение подобных случаев Правительство РФ в 2013 году разработало новые положения о контроле над созданием и работой товариществ собственников жилья. Контроль за выполнением принятых норм был возложен на региональные органы жилищной инспекции.

Государственная жилищная инспекция обязана вести соответствующий реестр уведомлений об осуществлении предпринимательской деятельности по управлению имуществом многоквартирных домов и оказанию коммунальных услуг и услуг по ремонту и содержанию зданий.

В полномочиях жилищной инспекции провести проверку:

• устава на предмет его соответствия законодательным нормам РФ;
• правомерности создания ТСЖ и выбора его председателя и членов правления;
• соответствия договора на оказание услуг с существующими законодательными нормами.

В случае выявления нарушений инспекция направляет в ТСЖ соответствующее уведомление о необходимости устранения выявленных нарушений в определенные сроки. В том случае если предписание инспекции не исполняется, она вправе обратиться в суд с заявлением о ликвидации товарищества.

Возможные проблемы с председателем

Основная проблема, с которой сталкиваются члены ТСЖ, заключается в непрофессионализме председателя, ведь именно от его кандидатуры во многом будет зависеть, сможет ли данное товарищество выполнять все возложенные на него функции. Для того чтобы управлять ТСЖ, его председатель и члены правления должны обладать определенными знаниями в сфере законодательства, экономики и финансов.

К слову сказать, согласно последней редакции Жилищного кодекса, оказание помощи, обучение и знакомство председателей товариществ возложено на муниципалитеты.

Нередко, жильцы, отчаявшись найти среди собственников жилья в многоквартирном доме грамотного человека, разбирающегося во всех тонкостях ЖКХ, решают вопрос путем найма управляющего со стороны. Такое решение проблемы, прежде всего, опасно тем, что управляющие со стороны не слишком заинтересованы в благополучии собственников недвижимости.

Кому и куда жаловаться?

Сначала рекомендуется обратиться непосредственно в правление ТСЖ. Лучше всего подавать коллективную жалобу, в которой будет четко и по существу описан вопрос, вызывающий недовольство.

В том случае если руководство товарищества жалобу проигнорировало, тогда можно обратиться в Роспотребнадзор. После поступления заявления от членов ТСЖ сотрудники Роспотребнадзора должны будут провести проверку и проверить все обстоятельства, указанные в жалобе.

Так же пожаловаться на председателя ТСЖ можно в государственную жилищную инспекцию. Данный орган так же может провести расследование и выписать председателю ТСЖ предписание устранить выявленные недостатки.

Кроме того с соответствующим заявлением собственники жилья могут обратиться в суд или прокуратуру, вот только лучше всего эти инстанции оставить на крайний случай.

В целом можно отметить, что члены ТСЖ имеют гораздо более широкие права по ознакомлению со всей интересующей их документацией, чем собственники жилья, не вступившие в товарищество.

Доступ к документации товарищества во многом зависит от того, что именно интересует собственника.

Так, например, общедоступными являются документы, напрямую касающиеся собственников жилья – протоколы общих собраний ТСЖ, устав ТСЖ, договора аренды общего имущества собственников и т.д.

Другое дело если собственник пытается запросить получение доступа к документам бухгалтерского учета, налоговой отчетности, хозяйственных договоров со сторонними организациями и т.д.

– ознакомление с ними в принципе невозможно.

При этом если член товарищества может получить интересующую его информацию из отчетов ревизионной комиссии, то для обычных собственников жилья в многоквартирном доме даже этот источник данных будет недоступен.

Вот вам пример:

Если председатель — не собственник

Как уже говорилось выше, для эффективного функционирования товарищества собственников жилья его председатель должен обладать определенными личностными и деловыми качествами, которые позволят ему наиболее эффективно контактировать с чиновниками различных уровней.

В том случае, если среди собственников жилья многоквартирного дома нет подходящей кандидатуры на должность председателя правления товарищества, его функции передаются стороннему лице – управляющему домом, который может и не быть собственником помещений.

Для найма стороннего управляющего, между ним и ТСЖ заключается дополнительный договор. В этом случае председатель правления ТСЖ будет носить чисто номинальную роль, а его полномочия будут сводиться лишь к регулярному созыву собрания членов товарищества.

Закон в действующей редакции ЖК РФ?

В настоящее время в России действует порядка шестидесяти нормативно-правовых актов, в которых, так или иначе, рассматриваются вопросы, связанные с ТСЖ. Однако, основополагающим документом в этом вопросе является Жилищный кодекс РФ, вступивший в силу 1 марта 2005 года.

Жилищный кодекс устанавливает право и обязанность выбора формы управления между тремя возможными вариантами – Жилищный кооператив, собственники помещений и собственно ТСЖ.

Жилищный кодекс устанавливает процедуру оплаты жилого помещения, способы привлечения бюджетных субсидий и возможность улучшения дома, путем проведения капитальных ремонтов. Действующая редакция Жилищного кодекса устанавливает порядок создания ТСЖ, выбора управляющего, а так же процесс ликвидации товарищества через судебные органы. Как начать процедуру закрытие ТСЖ — узнайте здесь.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 

+7 (499) 288-16-54 (Москва)

Это быстро и бесплатно!

Функции заявления о перерасчете квартплаты

Собственники жилых помещений, арендаторы частной недвижимости и наниматели социального жилья обязаны осуществлять ежемесячно коммунальные платежи за пользование не только жилплощадью, но и электроэнергией, водой, газом, теплом, общедомовым имуществом.

Для расчета суммы к оплате берутся показания счетчика, если он установлен для данной услуги, в другом случае применяются жилищные нормы, когда стоимость за пользование ресурсом зависит от количества постоянно зарегистрированных в помещении.

В платежных квитанциях нередко встречаются ошибки или суммы, с которыми не согласен плательщик. Порядок поставки услуги и взимания оплаты регулируется Жилищным кодексом (ст. 155), Правилами о предоставлении коммунальных услуг (2011 г.

), СанПином, другими законодательными актами.

Причины для обращения могут быть различны. Собственник вправе обратиться в коммунальное хозяйство и сделать сверку указанной суммы в любой момент, независимо от того, есть у него сомнения в начислении или нет.

Статья 155. Внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги

Но существуют другие ситуации, например, гражданин зарегистрирован и проживает в одном помещении, а другое приобрел и там никто не прописан. По закону он должен оплачивать только услуги, которыми пользуется.

При заключении договоров с каждой компанией, которая занимается поставкой услуг, он вполне может задать вопрос, как быть, если не проживаю я в помещении, и оно пустует. Ему все равно придется оплачивать квартплату, отопление, общедомовые нужды и все те услуги, которые рассчитываются не по счетчикам, даже если ими никто не пользуется.

От оплаты коммунальных услуг не может отказаться ни один собственник, если коммуникации подведены к его жилому помещению, и он пользуется ресурсами. При необходимости, если при начислении будут доказаны ошибки, компания должна сделать перерасчет в большую или меньшую сторону.

Если есть основания для перерасчета, за текущий месяц потребуется оплатить квитанцию в обычном порядке, но в следующем будет выставлена по конкретной услуге большая или меньшая сумма.

После подачи заявления плательщиком лично, по почте или отправки в электронном виде поставщик обязан отреагировать в течение 10 дней и дать письменный ответ. Если собственник планирует отсутствовать определенный период и не пользоваться ресурсами, он должен подать заявление заблаговременно. По приезду заявление на перерасчет квартплаты при временном отсутствии подается в течение 30 дней.

Главные моменты

Услуги, которые получают собственники помещений, можно разделить на:

Коммунальные
К ним относится:

• поставка газа, воды;
• обеспечение электричеством;
• подача тепла.

Жилищные
Когда оплачивать необходимо за:

• жилплощадь (квартплату);
• вывоз мусора;
• пользование теплом в подъезде;
• уборку подъезда;
• другие услуги.

Образец заявления о перерасчете коммунальных платежей

Положения закона

Сделать перерасчет имеет право только компания-поставщик услуг, если в результате проверки будет выяснено, что плательщик совершил мошеннические действия, ему будет выставлена достаточно большая сумма к оплате.

Когда подтверждается, что виновником является коммунальное хозяйство, то плательщик сможет уменьшить свои расходы, если докажет, что:

• ему были поставлены некачественные услуги;
• его отсутствие в жилом помещении длилось достаточно долго;
• в поставке услуг наблюдались перерывы.

В первом и втором случае проблемы можно назвать идентичными, поэтому их можно объединить при необходимости.

Также во всех случаях законодатель предусмотрел, что поставка услуг может быть прервана на некоторое время по техническим причинам, но есть случаи, когда действительно необходимо делать перерасчет:

Коммунальные услуги
Сбои при предоставлении
Некачественная поставка

Газоснабжение
Отсутствовал газ в течение месяца на протяжении 4 часов.
Отклонение от нормы физико-химических характеристик газа.

Тепло
Отключение тепла на:

• 16 часов, − температура становится в помещении 12ºС и больше;
• 8 часов, − температура наблюдается 10−12ºС;
• 4 часов, − в помещении температура снижается до 8−10ºС;
• иногда отключение тепла невозможно, т. к. температура становится меньше 8ºС.

При включенном в 2019 году отоплении температура опускается ниже:

• 18−20ºС в жилой комнате;
• 25ºС в ванной;
• 18ºС в кухне.

Если комната угловая, а температура в ней не поднимается выше 20ºС. В системе наблюдается низкое давление. Состав воды сильно влияет на состояние материала, из которого состоит система.

Электричество
При наличии 2 источников питания у управляющей компании подача услуги не должна превышать больше 2 часов. Когда источник питания 1, то отключение электричества возможно только на час.
Показатели силы тока в сети отклоняются от нормативов ГОСТа.

Водоснабжение
Основание полагать, что произошла аварийная ситуация – это отключение подачи воды на 4 часа подряд или на 8 и больше часов в течение месяца.
Аварийной также будет ситуация, когда в населенном пункте на:

• 5 тыс. и меньше жителей отключение происходит на 24 часа и больше;
• 5−50 тыс. жителей, − на 6 часов и больше;
• 50 тыс. жителей и больше, − 10 минут и больше.

В системе наблюдается некорректное давление, в воде присутствуют инородные предметы, она мутная, окрашенная, имеет неприятный запах и осадок, др. Горячая вода имеет температуру меньше 60ºС или выше 75ºС.

По закону, если период отсутствия в жилом помещении больше 5 суток подряд, то плательщик имеет право востребовать перерасчета по предоставляемым услугам, кроме оплаты за:

• отопление;
• ремонт и содержание жилищного фонда;
• радиоточки;
• антенны;
• телефонию.

Какие основания и причины

Для подачи заявления на перерасчет у плательщика должны быть веские основания, например:

Отсутствие в квартире или доме при наличии подтверждающих документов
Перерасчет можно произвести из расчета этих дней, не считая день отъезда и возвращения.

Некачественные услуги со стороны поставщика или подача ресурса с перебоями
В этом случае для каждой услуги будет определена своя продолжительность перерывов и нормы несоответствия качеству.

Если заявление на перерасчет не подает плательщик, его вполне может сделать сама управляющая компания по результатам плановой проверки.

Существуют также причины, по которым размер оплаты за услугу может быть уменьшен или увеличен:

• Увеличить стоимость можно в том случае, если выяснится, что индивидуальный счетчик неисправен, значит, плательщик нарушил условия договора. Дополнительную плату можно насчитать в зависимости от степени нарушения. Например, когда прибор учета холодной воды будет обнаружен с поврежденной пломбой, то стоимость услуги пересчитается по норме на каждого зарегистрированного в помещении, а не по показаниям. То же самое касается и других счетчиков.
• Если выяснится, что потребитель воды врезал дополнительную трубу перед счетчиком, чтобы сэкономить, то штраф будет насчитан по ее сечению. Обнаружить махинации может контролер. Дополнительно за подачу воды плата будет взята по нормативу, что увеличит стоимость услуги примерно в 10 раз.
• Уменьшение стоимости услуги можно сделать только по инициативе плательщика, если он приведет соответствующие доказательства. Но когда перерыв в подаче ресурса вызван аварией, поломкой оборудования, природными катаклизмами, − это не может стать причиной для перерасчета.

Необходимые документы

Плательщик помимо того, как написать заявление на перерасчет квартплаты должен знать какие ему потребуются документы в разных ситуациях.

Если:

Наблюдалось некачественное предоставление услуги
Необходимо сделать экспертизу и составить акт. Различные измерения должен сделать сотрудник компании-поставщика услуг при 2 свидетелях. К акту можно также оформить и приложить жалобу. При обращении в компанию потребуются личные документы, возможно правоустанавливающие на помещение, а также договор на предоставление услуг.

Плательщик отсутствовал какое-то время
Он должен подготовить в зависимости от ситуации такие документы:

• проездные билеты;
• счет, по которому производилась оплата жилья в другом населенном пункте;
• командировочное удостоверение;
• справку или выписку из больницы;
• свидетельство о временной регистрации, если на определенный период прописка была оформлена в другом жилом помещении;
• ксерокопию загранпаспорта, где будет видна дата отъезда и прибытия;
• справку из дачного товарищества;
• другие.

Образец заявления о перерасчете квартплаты

Заявление на перерасчет оформляется по стандартному образцу.

Скачать образец заявление о перерасчете коммунальных платежей

Оно имеет «шапку» и основную часть, заверяется плательщиком услуг:

«Шапка»
Следует указать Ф. И. О. руководителя компании-поставщика, ее полное наименование, персональные данные плательщика, адрес жилого помещения и лицевой счет, открытый в данной управляющей компании.

Текст обращения

• Следует изложить суть прошения в лаконичной форме. Сначала заявитель пишет, что он просит произвести перерасчет за такие-то коммунальные услуги и за такой-то период.
• Затем необходимо написать причину, с которой вызвано обращение. Если это временное отсутствие в помещении проживающих, то необходимо указать их Ф. И. О. и даты отъезда и возвращения. В другом случае, когда поставка услуг осуществлялась некачественная или с перерывами потребуется конкретно описать ситуацию, указав дату и временные интервалы.
• Далее должен идти список подтверждающих документов.

Заключительная часть
В конце обязательно проставляется дата обращения и ставится личная подпись заявителя.

Прочие нюансы процесса

Заявление подается в управляющую компанию, которая поставляет услуги, ее реквизиты находятся на платежной квитанции. В случае, когда она дает необоснованный отказ заявителю, можно обращаться в вышестоящие органы контроля: Роспотребнадзор, Госжилинспекция, прокуратура или суд.

Варианты оформления услуг

В связи с отсутствием жильцов можно уменьшить расходы, связанные с оплатой услуг, но только тех, которые рассчитываются согласно нормам потребления, т. е.

на данные услуги в жилом помещении не установлены счетчики. В то же время нельзя уменьшить оплату за отопление, т. к. поставка ресурса осуществлялась, несмотря на то, что проживающие им не пользовались.

Произвести оплату общедомовых нужд также потребуется в полном объеме.

Когда инициатором перерасчета выступает ЖКХ, плательщику оформлять заявление не нужно. Выявив нарушения со стороны плательщика, компания старается возместить ущерб, нанесенный его несанкционированными действиями.

У каждой управляющей компании существуют свои тарифы, нормативы и формулы, по которым придется оплатить нарушителю стоимость услуг после перерасчета. Проверяющие могут нагрянуть в любой момент. Обычно компания выбирает какой-то дом и полностью проверяет все квартиры, составляет акты нарушения, а затем выставляет штрафы.

Инструкция по написанию

При написании заявления необходимо помнить некоторые нюансы:

• отсутствие в жилом помещении должно продолжаться 5 дней и больше подряд, тогда можно рассчитывать на перерасчет;
• если плательщик не знает, как оформить заявление, он может скачать подобный образец в интернете или оформить его прямо в управляющей компании;
• по закону перерасчет компания должна сделать в течение 5 дней, но новая квитанция к оплате будет отправлена плательщику только в следующем месяце;
• адресовать заявление в отношении конкретной коммунальной услуги, стоимость за которую желает уменьшить плательщик, необходимо в компанию, выставляющую счет для оплаты;
• если требуется сделать перерасчет по нескольким услугам, то необходимо оформить такое же количество заявлений;
• в заявлении необходимо указывать только конкретные факты;
• прилагаемые к заявлению документы (билеты, справки, др.) можно подавать в отксеренном виде;
• в конце основного текста прошения заявитель может сделать приписку, что если поставщик не отреагирует вовремя, плательщик подаст исковое заявление в суд.

Требования

Для того чтобы понять, может ли плательщик требовать перерасчета в связи с некачественной поставкой услуг или их прерыванием, ему необходимо знать требования, которые предъявляются к качеству и в каком порядке поставщик обязан предоставлять коммунальные услуги.

Их можно выяснить в:

• СанПинах и других законодательных актах;
• договоре, который был заключен между потребителем и поставщиком.

Например, вода, которая течет из крана, может быть проверена в специальной лаборатории на:

• жесткость;
• мутность;
• цветность;
• наличие осадков и химических реактивов.

В системе должно быть определенное давление, чтобы в квартире на любом этаже был достаточный напор воды. При оценке горячего водоснабжения к выше указанным, нужно добавить требования в отношении температурного режима.

Температура горячей воды в кране может отклоняться от нормы на 5ºС в период с 12 часов ночи до 5 часов утра. В остальные часы в течение суток возможно ее отклонение на 30ºС. Состав воды и показатели давления в системе должны соответствовать норме.

Напряжение и сила тока в сети должна соответствовать специальным ГОСТам, отклонения от норм для расчета качества услуги не предусмотрены.

В отношении поставки тепла в жилое помещение законодатель сразу предусмотрел, в каких комнатах и какая должна быть температура.

Показатели в конкретном многоквартирном доме устанавливаются в зависимости от материала, из которого изготовлены радиаторы, размещенные в жилых помещениях.

Для системы газоснабжения разработаны также свои показатели давления и химических характеристик. Определить их могут только приглашенные специалисты. Отобрать пробы по газу возможно на газораспределительном пункте, для этого специалисты используют специальный зонд.

Документы, которые оформляют специалисты по забору проб и различных показателей, должны заполняться надлежащим образом. Каждый акт оформляется на русском языке, имеет регистрационный номер и дату выдачи, должен быть заверен подписью уполномоченного лица и печатью ЖКХ.

Некачественные услуги

У потребителя есть законные основания для подачи заявления, если услуги были некачественными, но добиться перерасчета довольно сложно на практике. Желательно составить коллективное заявление от имени соседей, например, проживающих в одном подъезде или на одной лестничной клетке. Конечно, в этом случае холодные батареи или грязная вода в кране должна быть у всех.

Если плательщик обнаружит, что в жилом помещении достаточно холодно в зимнее время или вода из крана мутная, он не только должен подготовить жалобу с прилагающимися документами, но и подать ее в жилищную компанию, получив отметку о вручении. Неполадки компания обязана устранить в течение суток.

Если после подачи заявки со стороны ЖКХ не было действий можно самостоятельно сделать дополнительные замеры, пригласив в качестве свидетелей соседей, и составить акт. Документ послужит доказательством при подаче иска в суд или прошения в другую инстанцию.

Плательщику необходимо помнить, если меры все-таки будут вовремя приняты управляющей компанией, это не обозначает, что за некачественную услугу платить не придется. Снижение ставки возможно в пределах 0,15%.

Внимание!

• В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
• Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Процесс написания заявления в ТСЖ (Товарищество собственников жилья)

Все здания вне зависимости от назначения подлежат техническому обслуживанию. Кроме того нужно постоянно проводить работы по обустройству территории, прилегающей к зданию.

• Как правило, промышленные и общественные здания обслуживают специальные коммунальные предприятия и организации.
• Что касается жилых зданий, то обязанность по их поддержанию в надлежащем состоянии возлагается на жильцов, проживающих в них.
• Мера реализуется на практике образованием различных сообществ, которые решают бытовые вопросы по эксплуатации жилых зданий.

Существующие способы управления домом

Многоквартирный дом входит в категорию жилых зданий, предназначенных для постоянного проживания граждан.

Его определение установлено указаниями постановления правительства «Об утверждении положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции».

Акт был издан 28 января 2006 года под номером 47, действующая редакция которого опубликована 2 августа 2019 года.

Сообразно приведенного в нем определения многоквартирным домом считается совокупность двух и более квартир, которые имеют отдельные выходы в помещения общего пользования.

Он содержит в себе элементы общего имущества лиц, являющихся собственниками помещений.

Для управления и эксплуатации многоквартирного дома создаются предприятия ЖКХ:

• управляющая компания;
• товарищество собственников жилья.

Все указанные образования имеют статус юридического лица. Они классифицируются по функциональному назначению и виду осуществляющей хозяйственной деятельности.

Управляющая компания эксплуатирует многоквартирный дом, поддерживая в надлежащем виде и исправном состоянии системы и оборудования, следит за соблюдением санитарно-гигиенических норм, содержит в чистоте придомовую территорию.

Основное преимущество УК сектора ЖКХ заключается в высокой технической оснащенности.

Видео: можно ли заставить собственника вступить в ТСЖ, нужно ли платить взносы в ТСЖ

Собственники жилых помещений регулярно вносят плату за оказываемые ею коммунальные услуги.

Если она не исполняет свои обязанности должным образом, то жильцы могут предъявить жалобу, требовать снижения размера платы за коммунальные услуги.

Управляющая компания несет ответственность, если:

 Не следит за порядком в доме
не предоставляет жильцам качественные услуги

 Причиняет вред жизни и здоровью жильцов
наносит ущерб имуществу собственников

Жильцы многоквартирного дома выбирают управляющую компанию на общем собрании, которой они препоручают управление.

При этом они подписывают договор доверительного управления, после чего она начинает осуществлять хозяйственную деятельность.

ТСЖ входит в категорию некоммерческой организации, представленной в качестве юридического лица.

Его членами являются собственники помещений, находящихся в многоквартирном доме.

Они объединяются с целью совместного управления и эксплуатации здания, владения и пользования, распоряжения общим имуществом в установленных законодателем пределах.

Товарищество собственников жилья сообразно положениям статьи 135 ЖК РФ занимается управлением многоквартирного дома на коллегиальной основе.

Оно относится к категории некоммерческих организаций, основанного на принципе добровольного вступления в нее.

Куда пожаловаться на председателя ТСЖ?

ТСЖ — частная организация, предназначением которой является обслуживание многоквартирных жилых домов и координация общим имуществом, принадлежащим их жильцам.

Члены ТСЖ, осуществляющие руководство, избираются в ходе проведения собрания жильцов.

Время от времени, как и в любой организации, в товариществе обнаруживаются  нарушения, разрешить которые можно, обратившись в одну из соответствующих надзорных инстанций.

В данной статье мы ответим, как пожаловаться на председателя ТСЖ в прокуратуру, а также как правильно составить заявление-жалобу по образцу. Кроме того мы разберем основания для подачи жалобы, основные инстанции обращения и ???

Основания

Причиной недовольств жильцов многоквартирного дома и, как следствие, подачи жалобы на председателя ТСЖ может стать одна из следующих:

• завышенные тарифы на коммунальные услуги (свет, вода, газ, отопление);
• пренебрежение или полное несоблюдение установленных в ходе проведенного общего собрания жильцов правил управления домами;
• эксплуатация общего имущества владельцев квартир многоквартирного дома членами самого товарищества;
• переложение задолженностей одних жильцов на других;
• злоупотребление своими полномочиями со стороны членов ТСЖ или полное их игнорирование;
• несогласие с установленными в ходе общего собрания собственников правилами и желание их оспорить/изменить/отменить;
• обжалование правил, противоречащих действующему законодательству Российской Федерации.

Контролирующие инстанции

Если у собственника жилья имеется одно или несколько оснований, перечисленных в предыдущем разделе, он может пожаловать в один из органов, осуществляющих надзор в данной области. К таким организациям относятся:

• Роспотребнадзор;
• Госинспекция, занимающаяся разрешением жилищных вопросов;
• Прокуратура;
• Суд.

Внимание

Суд является конечной инстанцией при разрешении нарушений, выявленных в ТСЖ. Составить исковое заявление на ТСЖ можно как в ходе непосредственного обращения в саму судебную инстанцию, так и через прокуратуру.

Не стоит обращаться в одну из контролирующих инстанций сразу же после обнаружения какого-то нарушения. Прежде рекомендуется предпринять попытку урегулирования возникшего вопроса, переговорив с руководством (членами) товарищества и только если это не поможет — подавать жалобу в государственную инспекцию, прокуратуру или суд.

О том, как обратиться в руководство ТСЖ, читайте в следующем разделе.

Руководство ТСЖ

Как показывает практика,  обращение напрямую к членам товарищества собственников жилья редко приносит положительный результат. Однако исключать данный вариант разрешения вопроса не стоит.

При обращения к руководству ТСЖ жильцу потребуется составить заявление-жалобу в двух экземплярах , один из которых передается председателю правления, а другой остается на руках заявителя. Экземпляр заявителя должен быть заверен личной росписью члена ТСЖ, в знак подтверждения ознакомления с ним. Кроме того, на копии заявления жильца должны быть проставлена дата её передачи на рассмотрение.

Передать составленную жалобу заявитель может:

• лично;
• почтой, направив заказное письмо с уведомлением.

Что касается содержания жалобы, то обязательным условием при её составлении является указание требования о предоставлении  ответа на поданное ходатайство. Составить документ по всем правилам можно, скачав образец заявления руководству ТСЖ в свободном доступе в интернете.

Скачать

Совет

Одиночно поданные жалобы редко приносят должный результат. Намного эффективнее считаются коллективные жалобы, поданные от имени нескольких (5-10) жильцов.

Госорганы: Роспотребнадзор, жилищная инспекция, прокуратура

Принцип обращения в государственный орган идентичен с обращением к председателю ТСЖ. Заявление подается в двух экземплярах одним из следующих способов:

• Лично, при непосредственном обращении в территориальное подразделение;
• Почтой, заказным письмом с уведомлением;
• Онлайн, через официальный портал правительства;

Крайне важно грамотно составить документ. Сделать это можно, воспользовавшись образцом типовой формы такого заявления. Жалоба в государственный имеет орган следующими структурными особенностями:

• В «шапке» документа прописываются реквизиты государственного органа, в которое направится заявление;
• Далее прописываются реквизиты заявителя (фамилия, имя, отчестве, адрес постоянного проживания (фактический или по месту регистрации), контактная информация (номер сотового телефона, электронная почта);
• В основной части документа дается подробное описание нарушения в хронологическом порядке с приведением соответствующих законодательных норм, подтверждающих перечисляемые факты;

Далее идет часть выдвижения требования по отношению к товариществу, а именно устранение нарушения путем организации проведения проверки и т.д.;

После прописывается перечень прилагаемых к заявлению документов (ксерокопии);

В самом конце указывается дата составления документа, а также личная подпись.

В перечень прилагаемых документов должны входить следующие материалы:

• ксерокопия паспорта заявителя;
• ксерокопия заявления в руководства ТСЖ;
• фотографии и видеозаписи, которые подтверждают наличие нарушения в товариществе;

Об особенностях обращения с жалобой на ТСЖ в прокуратуру читайте в следующем разделе.

Особенности обращения в прокуратуру

Обязательным условием обращения с заявлением на ТСЖ в прокуратуру является наличие подтвержденных данных о нарушениях, полученных в результате проведенной проверки работниками жилищной инспекции или другой частной организации. Без таких доказательств прокуратура не может проверять деятельность товарищества.

Совет

На коллективные жалобы работники правоохранительного органа реагируют оперативнее, поэтому перед подачей заявления рекомендуется найти как можно больше «единомышленников».

Если заявление в прокуратуру подается от имени одного жильца (индивидуальная жалоба), оно автоматически направляется в суд, но уже в форме искового заявления.

Исключением являются случаи, когда заявитель  — нетрудоспособное лицо.

Скачать

Об особенностях обращения в суд читайте в следующем разделе.

Суд

• В судебную инстанцию подаются в основном индивидуальные жалобы от одного из собственников жилья, который не смог заручиться поддержкой других жильцов, а разрешить возникшую ситуацию в одиночку у него не получилось.
• Обращение в суд имеет следующие особенности:
• Прежде чем подать исковое заявление, заявитель должен сообщить об этом руководству товарищества и всем жильцам дома. Делается это ля того, что каждый собственник имел возможности присоединиться к заявителю или подать встречный иск, оспаривая первично поданный;
• Одно нарушение ТСЖ не может быть обжаловано повторно. Если суд уже вынес решение, подавать иск снова, на то же нарушение, жилец не может;

Скачать

Об авторе

(Пока оценок нет)

Загрузка…

Заявление о непроживании в квартире: как составить и куда подавать?

Г. Алексеев Автор статьи

Оглавление:

Если приходится уехать на длительный срок — к родственникам или в командировку, а возможно, и на лечение, люди остаются уверенными, что если они не живут в квартире, то никакой платы по коммунальным услугам начислено не будет. И очень разочаровываются, узнав, что все обстоит не совсем так. Вернее, совсем не так, особенно если в квартире не стоят приборы учета.

Зачем нужно заявление о непроживании в квартире?

В этой статье мы рассказываем о типовых вариантах решения юридических вопросов, но каждый случай уникален. Воспользуйтесь бесплатной консультаций именно по вашему конкретному случаю, прямо сейчас позвоните по телефону: (это бесплатно)

+7 (499) 350-84-35 — Москва

+7 (812) 309-76-98 — Санкт-Петербург+7 (800) 555-67-55 доб.636 — Круглосуточная бесплатная линия по все России

О непроживании гражданин уведомляет управляющую компанию, ТСЖ или ресурсоснабжающую организацию с тем, чтобы ему не производилось лишних начислений по коммунальным платежам, так как ресурс некому потреблять.

Дело в том, что отсутствие гражданина и, соответственно, отсутствие своевременно поданных показаний датчиков не означает для поставщика автоматически, что плату начислять не нужно.

И за те месяцы, что жилец не отчитывался, счет все равно придет, но при его формировании будет учитываться не заявленное количество потребленных ресурсов, а усредненный показатель — тот же, который действует для квартир без датчиков.

Доказательством того, что и пользоваться услугами в течение какого-то периода будет некому, служит официальное заявление, а также приложенные к нему подтверждения своих слов. Это могут быть:

• свидетельство о регистрации по месту пребывания;
• приказ генерального директора фирмы-работодателя о длительной командировке (копия);
• больничный лист, выписной эпикриз, справка;
• гостиничные чеки, железнодорожные билеты.

Помните, что плата за домовые нужды формируется из расчета количества квадратных метров и не имеет отношения к тому, отсутствует жилец или нет. С вас ее истребуют в любом случае.

Если же датчиков у вас в жилище нет, но при этом технические возможности для их установки присутствуют, то перерасчета производиться не будет, вне зависимости от того, живет кто-то на территории или не живет. Начисление осуществляется исходя из усредненных показателей.

Правила составления

Заявление пишется жильцом от первого лица на компьютере или от руки на стандартном листе бумаги формата А-4.

«Шапка» формируется в правом верхнем углу: кому адресовано, от кого (фамилия и инициалы клиента). Со следующей строчки указывается номер лицевого счета и далее — действующий мобильный телефон заявителя.

Далее по центру — назначение документа: «заявление».

Текст содержит:

• прошение не начислять плату в связи с непроживанием;
• датированные рамки периода отсутствия;
• фразу о том, что просителю известно, что оплата общедомовых нужд с него снята быть не может в силу каких бы то ни было обстоятельств;
• дополнительные сведения (если требуется);
• дата написания;
• подпись с расшифровкой.

Бумагу лучше оформить в двух экземплярах, представить их оба и дождаться, пока сотрудник поставит отметку о принятии, затем один экземпляр оставьте у себя. Это необходимо на случай, если возникнут недоразумения и вам придется отстаивать свои интересы в других инстанциях, таких, как Госжилинспекция или суд.

Пример документа

Как должно выглядеть заявление о перерасчете в связи с непроживанием, можно рассмотреть на конкретном примере.

ПАО «Вологдаэнергосбыт» от Иванова Ивана Петровича, проживающего по адресу: г. Вологда, ул. Благовещенская, д. 10, кв. 5 Лицевой счет № 12345-67-89

моб. тел. 8-926-987-65-43

ЗАЯВЛЕНИЕ.

Если потерял квитанцию как оплатить квартплату

Владельцы банковских карт Сбербанка могут выполнять регулярные платежи, используя сервисы Сбербанка для ускорения процесса и удобства. Способов, как оплатить квартплату через Сбербанк, предлагают несколько, большинство из которых дистанционные.

Большинство клиентов Сбербанка оценили возможности и преимущества Интернет-банка, позволяющего производить банковские операции дистанционно без обращения за помощью к сотрудникам (самостоятельно).

Подключение к Сбербанк Онлайн выполняется путем запроса идентификатора у сотрудников (лично или по телефону) и регистрации на сервисе. Зарегистрироваться можно и самостоятельно, кликнув на соответствующую кнопку на сайте. Для этого потребуется указать номер своей карточки Сбербанка и телефон.

Также можно запросить идентификаторы через банкомат. Сделать это можно через раздел Получить пароль. Они будут распечатаны на чеке.

Через Сбербанк Онлайн можно входить в другие сервисы Сбербанка, например, ипотечный ДомКлик. При этом система всегда предупредит пользователя о возможных опасностях при переходе по сторонним ссылкам.

Сгенерированные логины бывают не удобны для запоминания, но их можно заменить в любой момент непосредственно на сервисе.

Чтобы пользоваться Сбербанк Онлайн, необходимо иметь подключенный Мобильный банк. Через СМС поступают коды для подтверждения всех операций, включая создание шаблонов, изменение настроек и т.п. Также пользователь получает уведомление при каждом посещении Сбербанк Онлайн.

Здесь о том, как подключиться к Сбербанк Онлайн через телефон.

Как платить за квартиру в Сбербанк Онлайн

В Сбербанк Онлайн можно выполнять различные переводы и платежи. Оплатить через Сбербанк можно по таким направлениям:

Все категории, в которых можно проводить платежи, кроме оплаты квартиры

Не получится оплатить в том случае, если поставщик не заключил договор со Сбербанком. Узнать это можно непосредственно у поставщика услуги или через поиск в соответствующем разделе в Сбербанке.Многие региональные ТСЖ и другие организации предпочитают принимать оплату в своих офисах или на своих сайтах, а потому не подписывают договор со Сбербанком.

Если нет в списке нужной компании, оплатить все равно можно, но только по полным ее реквизитам, как перевод юридическому лицу.

Если компания есть в списке Сбербанка, оплатить получится по упрощенной схеме, заполнив минимальное количество параметров в платежке.

Пошаговая инструкция, чтобы оплатить квартплату через Сбербанк Онлайн, содержит несколько этапов.

Шаг 1. Вначале необходимо зайти в Платежи и Переводы, опуститься ниже предложений по перечислениям в Оплата товаров и услуг. Здесь расположены разделы: Связь, Интернет, ЖКХ, Налоги. Оплатить квартплату можно через пункт ЖКХ, в перечне которого следует и найти Квартплата.

Шаг 2. Следующий этап пошаговой инструкции подразумевает назначение получателя. Получателя можно найти через поиск по наименованию или ИНН до перехода в подраздел Квартплата.

 Непосредственно в нем расположены все организации, соответствующие заданной области. Нужную можно найти самостоятельно или через строку поиска.

Если в названии есть сомнения, лучше вбить ИНН получателя, который можно посмотреть в квитанции на оплату.

Если квитанция перед глазами, укажите один из реквизитов, например, ИНН, чтобы быстро найти поставщика услуг

Шаг 3. Третьим шагом выступает заполнение реквизитов. Пользователю требуется записать:

• Тип услуги: квартплата.
• Выбрать карту, с которой оплатить. Предоставляется перечень всех имеющихся у клиента карточек с указанием баланса.
• Код плательщика: лицевой счет ЕИРЦ.
• Период оплаты: месяц и год.
• Сумма.

Начните заполнять квитанцию реквизитами с номера Лицевого счета ЕИРЦ

Шаг 4. Далее пользователю показывают все внесенные сведения в единой платежке. Реквизиты получателя в ней записаны автоматически, потому что имеются в базе Сбербанка. Также указываются данные отделения Сбербанка, через которое происходит оплата. На этой же странице нужно будет внести показания по приборам учета:

Шаг 5. Последним шагом пошаговой инструкции является стандартное подтверждение через СМС.

Платежке присваивается статус Принято к исполнению. Когда деньги перечислят, он изменится на Исполнено. При этом пользователь может в любой момент открыть платежный документ (он находится в Истории операций) и распечатать. На нем содержится электронная печать Сбербанка, подтверждающая выполнение транзакции.

Шаблон можно сохранить, чтобы в следующие разы не заполнять все графы, и тратить меньше времени.

Здесь еще про оплату ЖКХ через Сбербанк.

Автоплатеж по квартплате

Сбербанк предлагает оплачивать квартплату и другие регулярные платежи при помощи опции Автоплатеж. Функция ее предполагает такой порядок взаимодействия:

Накануне указанной клиентом даты, Сбербанк проверяет наличие задолженности по квартплате.

Высылается СМС с указанием суммы и карты списания. В нем также записан код для отмены операции, если проводить ее нет потребности.

Если клиент не производит отмену, на следующий день платеж отправляется по назначению, о чем приходит еще одно уведомление.

Создать Автоплатеж можно в Сбербанк Онлайн через соответствующий раздел. Заполнение автоплатежа происходит по порядку, аналогичному вышеописанному.

Как оплатить, если нет в списке

Если поставщика услуги нет в списке Сбербанка, пошаговая инструкция несколько отличается. В частности после входа в Платежи нужно кликнуть на Оплата по реквизитам или квитанции.

Отыщите внизу страницы «Платежи и переводы» изображение квитанции. Кликните по нему.

Вся информация, необходимая для заполнения, содержится в выданной квитанции. Также основные параметры можно найти в договоре.

Внесите известную вам информацию с реквизитами организации, куда пойдет платеж

Пошаговая инструкция включает заполнение таких граф:

• Данные получателя: ИНН, БИК, Счет;
• Карта для снятия денег;
• Сумма, лицевой счет ЕИРЦ, назначение.

После требуется подтвердить отправку денег.

Другие способы оплаты услуг ЖКХ

Сбербанк предлагает пользоваться и другими вариантами для внесения денег за квартплату.

Из Мобильного приложения

Наиболее удобный из них – оплата квитанции по штрих-коду через мобильное приложение Сбербанка. Его потребуется скачать и установить. Чтобы оплатить квартплату через мобильное приложение, нужно придерживаться пошаговой инструкции, схожей с вышеописанной.

Попробуйте оплатить квитанцию по штрих-коду через Мобильное приложение

Учитывайте тот факт, что сканер мобильного в Приложении плохо считывает штрих-код и QR-код с монитора компьютера. Лучше если это будет бумажный вариант платежного документа.

В терминале по штрих-коду

Оплата через терминал Сбербанка или банкомат не менее востребована среди клиентов. В первом случае оплатить предлагают наличными, во втором – с карты. Пошаговая инструкция для внесения через банкомат и терминал весьма схожа. В первом случае после записи ПИН-кода требуется:

Зайти в Платежи – Коммунальные.

Кликнуть на Ручной ввод.

Найти получателя.

Записать код плательщика, период и сумму;

Прочитать все параметры, кликнуть Далее;

Получить чек.

В банкомате также предлагают оплатить по штрих-коду. Этот способ поможет сократить время, так как при считывании штрих-кода, все сведения из квитанции автоматически поступят в платежное поручение. Чтобы оплатить по штрих-коду, достаточно на втором этапе указанной выше пошаговой инструкции выбрать Считывание штрих-кода.

В отделении с квитанцией

Кроме всех дистанционных способов, оплатить квартплату можно традиционно – в отделении. Совершить транзакцию разрешено в любом отделении. Если отправить деньги требуется с карты Сбербанка, при себе обязательно иметь паспорт для подтверждения личности. Если платить наличными, удостоверение не потребуется.

Читайте так же: Как оплатить штраф или госпошлину по квитанции через Сбербанк Онлайн.

Комиссии и лимиты Сбербанка

Оплатить квартплату без комиссии не получится. В Сбербанке предусмотрены такие тарифы:

• Через удаленные сервисы: 1% (не более 500 рублей);
• Через кассира в отделении: 2% (не более 1500 рублей).

Коммунальные и некоторые платежи по Единым платежным документам в г. Москва предполагают комиссии ниже на 0,5%.

Лимитов на платежные операции не предусмотрено. В ряде случаев ограничение может быть установлено на оплату через интернет. Обычно, оно составляет 100 тыс. рублей, что вполне достаточно, чтобы оплатить квартплату.

Посмотреть личные лимиты можно в Сбербанк Онлайн. Увеличить ограничение можно при помощи сотрудника через Контактный Центр.

Оплату квартплаты через Сбербанк можно выполнить при помощи Сбербанк Онлайн, мобильного приложения, терминала или банкомата. Изучив пошаговую инструкцию для каждого варианта, оплатить квартплату легко самостоятельно, без обращения в отделение. Кроме того, это позволит сэкономить на комиссии, которая в два раза ниже, чем при личном обращении.

Где распечатать квитанцию на квартплату — в 2019 году, можно найти документ, получить через Интернет, нужно сформировать, проверить

Коммунальные услуги должны оплачиваться потребителями полностью и вовремя. Их стоимость определяется нормативными актами федерального и местного значения. За начисление отвечает управляющая компания, организация поставщик или товарищество собственников жилья. После выполнения расчетов за предыдущий месяц в каждую квартиру поступает соответствующая квитанция.

В связи с этим нередко возникает вопрос, как найти и распечатать квитанцию на квартплату. В случае отсутствия квитанции можно использовать такие методы для получения информации про размер оплаты: лично обратиться в ЖЭК, сделать запрос через Интернет, обратиться в офис компании-поставщика услуг также лично или по телефону.

Стандартные замечания насчёт документа

Обновление формы

Квитанция на оплату услуг ЖКХ имеет новую строчку, которая касается содержания общего имущества многоквартирного дома. В 2019 году оплата за воду, водоотведение и электроэнергию включены в размер платы за содержание жилья, а не в общедомовые нужды, как это было раньше.

В данном случае не идет речь про повышение платежей: тарифы остались на прежнем уровне, меняется лишь способ учета данных. Затраты на общедомовые нужды теперь оформляются в отдельные строки.

Расшифровка содержания

Образец квитанции по оплате коммуналки можно найти на официальном сайте ЖКХ и не только. Делают это для того, чтобы понимать, как выглядит документ, и избежать вероятности совершения оплаты за услуги по поддельной платежке. А такая вероятность очень велика, если не понимать, какие строки есть в настоящей квитанции и что в ним должно быть указано.

Если в доме не установлены счетчики обращать внимание стоит на наличие цифры, отражающей, какой количество людей официально прописаны в квартире. Еще одно важное значение – площадь жилья. При указании завышенной площади собственнику придется оплачивать несуществующие квадратные метры, что увеличит размер оплаты в разы.

Обязательно должны быть указаны суммы, которые начислены за потребление основных ресурсов, среди них канализация, уличное освещение и прочие нужды общедомового характера. Произвести расчет ресурсов, потраченных на общедомовые нужды будет просто при условии установки общедомовых приборов учета. Именно они фиксируют данные, которые используют для подсчета сумм.

В квитанцию включена определенная сумма на капитальный и текущий ремонт. У многих возникают сомнения в том, будет ли такой ремонт произведен в случае возникновения потребности в нем и хватит ли тех денег, которые были уплачены, однако, подобный платеж является обязательным и избавиться от него вряд ли получится.

В платежке также указывается линейный штрихкод, в состав которого включено 10 цифр. Они необходимы, если оплата осуществляется через терминал или виртуальный кошелек.

Образец квитанции на квартплату

Проверка счёта на ошибки

На сегодняшний день существует государственная информационная система ЖКХ, которая позволяет пользователям получать информацию относительно правильности произведенных начислений.

Также благодаря этой системе можно вносить плату за коммуналку, не покидая свою квартиру.

Возможно производить корректировку платежей и даже оставлять жалобу, если управляющая компания работает недобросовестно.

Для этого есть несколько причин: первая, сумма в квитанции зачастую достаточно высокая, что дает повод усомниться в правильности расчетов. Вторая причина – наличие фактов мошенничества со стороны управляющих компаний.

Чтобы сформировать запрос, нужно заполнить определенные поля формы. Для этого следует ввести сведения, касающиеся площади квартиры, количества проживающих, а также название поставщика услуг. Никаких сложностей с заполнением не должно возникнуть, поскольку вся необходимая информация доступна для собственника квартиры.

Пройдя несколько простых шагом можно получить размер квартплаты, который должен быть начислен за определенное жилое помещение. Использование системы не предполагает введение тарифов, поскольку они изначально заложены и соответствуют размерам, которые установлены для конкретного региона. Полученную в результате расчета сумму нужно сравнить с той, которая указана в квитанции.

Нужно отметить, что проверить правильность начислений в платежке очень просто, поскольку они содержат полную информацию про услуги, которые были оказаны. При этом стоимость указана, как в отдельности за каждый потребленный ресурс, так и в общем. Это сокращает факты мошенничества, которые позволяют себе некоторые недобросовестные управляющие компании.

Неточности сегодня редко являются следствием человеческого вмешательства, чаще они допущены по вине техники. Если документ в какой-то строке содержит слишком высокий показатель, это является поводом для того, чтобы обратиться за разъяснениями в коммунальные службы, которые отвечают за тот или иной ресурс.

В платежке могут возникать и другие неточности, например, указана не та управляющая компания, которая была выбрана жильцами, а совершенно иная. Это вызывает беспокойство и сомнения относительно подлинности платежки.

С одной стороны – есть вероятность нарваться на мошенников, а с другой стороны – неуплата за услуги может привести к начислению пени, отключению услуг и прочим неприятным последствиям.

Счета от другой управляющей компании могут приходить по причине смены организации. Это может быть сделано одним из таких способов: общее решение жильцов дома или по результатам конкурсного отбора, который был проведен органами местного самоуправления.

В первом случае обязательно должен быть в наличии протокол общего собрания. Во втором же — орган самоуправления должен сообщить собственникам квартир о проведении конкурса на протяжении 10 дней с момента его проведения. Оригиналы документов, которые подтверждают данный факт должны сохраняться в городской администрации. В любой момент их можно запросить для проверки информации.

Как получить на электронную почту

Для управляющих компаний самым простым способом отправки платежек является их направление в электронном формате. Это существенно снижает не только время доставки квитанций, но также позволяет экономить на печати и произведении физической доставки курьером в почтовые ящики потребителей.

Отправка в электронном виде проще всего осуществима через личный кабинет. В данном случае получится также решить вопрос с приемом оплаты онлайн, обработкой заявок, которые поступают в диспетчерскую службу и т.д.

Если дом клиента обслуживается единым расчетных центром, для получения квитанции на электронную почту нужно обратиться в отделение ЕРЦ. Предполагается, что человек подаст заявление в письменной форме, в котором будет указан e-mail, куда нужно отправлять квитанции ежемесячно.

К заявлению следует приложить собственнический документ на недвижимость, а также документ, удостоверяющий личность заявителя. Копии можно предоставлять только заверенные нотариально.

Жители столицы имеют возможность получить квитанцию в электронном формате через сайт pgu.mos.ru. Это государственный портал услуг, которые предоставляются жителям Москвы.

Чтобы быстро сформировать единый платежный документ, человеку нужно ввести некоторые данные, среди них:

• код, который присвоен плательщику;
• тип документа;
• период, за который рассчитывается оплата.

Существует еще одна интересная возможность, позволяющая получать документ на мобильный телефон. Для этого достаточно отправить сообщение на номер телефона 7377, оно должно содержать информацию, которая необходима для формирования квитанции.

Где посмотреть и распечатать квитанцию на квартплату

У владельцев недвижимого имущества нередко возникает вопрос, где можно распечатать квитанцию на квартплату.  Сделать это можно в случае, когда дом обслуживает все тот же единый расчетный центр.

Как же можно распечатать квитанцию:

• через личный кабинет банка;
• через портал государственных услуг;
• портал ЖКХ.

Квитанция называется про оплату коммунальных услуг, она открывается в отдельном окне, из которого ее и можно распечатать, войдя на любой из вышеперечисленных ресурсов.

В случае направления документа на почтовый ящик, распечатать его можно, войдя в свою почту и открыв нужное письмо с вложением. Особа, которая пользуется интернет-банкингом, получает возможность печатать квитанцию прямо с сайта, после предварительного ее сохранения.

Внимание!

• В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
• Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Как оплатить счет если потерял квитанцию

Что делать, если нет платежек за квартплату

Достаточно явиться в их отделение, назвать адрес расположения квартиры. После этого сотрудник компании найдет по базе интересующую заявителя информацию и приведет ему все отображенные данные.

Получить информацию о начислениях по квартплате позволит и всеми любимый интернет. Войдя, например, в один из официальных сайтов крупных финансовых компаний (например, «»), можно найти вкладку «оплата услуг» – «квартплата».

Введя в открывшейся странице в поле лицевой счет свой номер, на экране можно будет посмотреть размер задолженности.

А вот информацию о величине задолженности по свету можно легко узнать в самом «Энергосбыте».

Оплата коммунальных счетов без квитанции

Это быстро и бесплатно!

Москва, Московская область Санкт-Петербург, Ленинградская область Регионы (звонок бесплатный для всех регионов России) Сегодня заплатить все платежи за квартиру, даже не имея квитанции, можно даже не покидая дома, не утруждая себя личным визитом в какую-либо организацию. Имея доступ к интернету, каждый желающий самостоятельно вправе выбрать любой онлайн сервис, однако, во всяком случае, придётся зарегистрировать личный кабинет и авторизоваться.

Не имея квитанции, доступ к информации можно получить, зная:

Полное наименование или лицевой счёт организации поставщика услуг;

Номер своего лицевого счёта или адрес квартиры (в последнем случае доступны будут не все ресурсы).

Кроме того, для оплаты в удалённом формате понадобиться иметь банковскую карту с имеющимися на ней денежными средствами в нужной сумме, или электронный кошелёк, на счету которого имеется эта сумма.

Как оплатить штраф, если потеряна квитанция

• Там скажете, что вам необходимо оплатить штраф, например, за нарушение ПДД.
• Операционист выдаст бланк, который вы должны будете заполнить самостоятельно.
• Далее в кассу заплатите сумму штрафа и обратитесь с просьбой распечатать квитанцию об оплате.

После этого вам будет предложено ознакомиться с адресами, телефонами и режимом работы подразделения, а так же предоставлена информация о реквизитах счета для оплаты. Затем введите свои данные и распечатайте квитанцию.

С распечатанной квитанцией идите в любое отделение Сбербанка и оплатите её. Платите удобно

Как без ошибок оплатить квартплату без квитанции

Сделать это можно различными способами.

Необходимо выяснить, как оплатить квартплату без квитанции. Одним из распространенных вариантов оплаты коммунальных платежей является Интернет.

Оплата может быть произведена посредством специальных платежных сайтов, а также с помощью системы платежей в онлайн-режиме. Для оплаты пользования услугами через интернет необходимо иметь:

лицевой счет компании, осуществляющей поставку услуг;

банковскую карту или кошелек в одной из электронных систем, на которых имеются денежные средства.

реквизиты фирмы;

Для произведения оплаты необходим номер собственного .

Также нужно проверить, что такой способ перевода денежных средств возможен.

Многие банковские организации при оплате через Интернет предусмотрели автоматический ввод реквизитов, но стоит проверить, внесены ли данные поставщика в систему до проведения платежа

Ифнс распечатать квитанцию по налогам.

Сведения о ТС – это. Как оплатить, если потерял квитанцию.

Такое письмо считается полученным, если после его отправки прошло 6 дней. Как выглядит квитанция на транспортный налог Просмотреть электронную квитанцию на транспортный налог физических лиц и распечатать гражданин может, только если у него зарегистрирован личный кабинет на сайте ФНС России.

По общему правилу считается, что если квитанция на оплату транспортного налога отсутствует, налогоплательщик рискует тем, что за ним будет числиться долг, а также могут быть начислены пени. Возможно, ему даже будет грозить административная ответственность.

Но ни в коем случае не нужно паниковать!

Следует лично обратиться в свою инспекцию с документами и запросить квитанцию на уплату транспортного налога. Либо просто уточнить информацию по налоговой задолженности за машину и как можно скорее А также, можно воспользоваться случаем и получить консультацию по регистрации Личного кабинета налогоплательщика, а затем получить в ИФНС логин и пароль от него.

Бесплатная юридическая помощь

Последствием является наложение штрафа, который оплачивается в определенные сроки.

Если вы заплатили денежные средства, а квитанцию потеряли или испортили, обратитесь в банк, где был осуществлен платеж. 2 Составьте заявление. В нем пропишите свою просьбу о восстановлении квитанции. Инфо Укажите свои персональные данные.

При этом кассовый чек был утерян. При проверке авансового отчета бухгалтер запросил у поставщика подписанный акт сверки. Сумма оплаты в нем была отражена.

Авансовый отчет был принят у работника.

Образец заполнения авансового отчета см. в статье «Образец заполнения авансового отчета в 2015 году».

Как оплатить штраф если потерял квитанцию

Эта информация должна быть полной и корректной, содержать правильный номер (УИН) постановления и правильную сумму.

Вот и все. Кто может гарантировать погашение?

На сайте Федерального казначейства представлен список банков, подключенных к ГИС ГМП.

Их много, но важно не количество, а качество работы конкретной кредитной организации и подходы к решению проблем клиентов.

Например, сервис оплаты штрафов onlinegibdd.ru сотрудничает с несколькими кредитными организациями.

Сервис не только тщательно выбирает партнеров, но и контролирует проведение каждой операции: фиксирует время и дату оплаты штрафа; гарантирует направление сведений об оплате в ГИС ГМП; проверяет факт погашения каждого штрафа; автоматически направляет квитанцию об оплате; по первой просьбе клиента выдает банковское платежное поручение с отметками о переводе средств; хранит в личном кабине клиента историю его платежей;

Как в сбербанке восстановить квитанцию об оплате

Вам передадут копию экземпляра платежного документа налоговой инспекции. Ее заверят печатью, подписью сотрудника ИФНС и надписью «копия верна».

При утере еще неоплаченной квитанции обратитесь в ГИБДД. Сообщите сотруднику дату составления протокола, персональные данные лица, написавшего документ, место и время происшествия. На основании этих сведений вам выпишут новую квитанцию, по которой вы сможете оплатить штраф.

Взамен платежного документа вы вправе представить чек, если совершили платеж через терминал, или уведомление, если оплатили штраф посредством интернет-перевода.

Неоплаченные штрафы: как восстановить утерянные квитанции в 2019

www.kakprosto.ru

Очень часто люди теряют квитанцию об оплате госпошлины, штрафов или других платежей. В данном случае можно позвонить в Сбербанк России, и они пообещают перезвонить, на практике это случается редко.

Потеряла квитанцию об оплате коммунальных услуг

Если Ваша управляющая компания имеет договор с АО «РИЦ КО» и необходимо только передать показания счетчиков, то можно сообщить их по телефону (.Что означает каждый раздел документа, объясняет Региональный информационный центр Кировской области. 26 июляБесплатная юридическая консультация:На этот и другие вопросы отвечает АО Региональный информационный центр Кировской области.

08 июняНа вопрос отвечает АО Региональный информационный центр Кировской области.

Как заплатить квартплату если потерял квитанцию

Как без ошибок оплатить квартплату без квитанции

На основании Жилищного кодекса РФ (ст. 157) с каждого пользователя коммунальными услугами взимается определенная плата. Она основывается на государственных и местных тарифах. Если у гражданина в квартире установлены приборы учета, то расчет осуществляется по ним. При их отсутствии начисление производится по нормативам.

Оплачивать коммунальные услуги необходимо всем гражданам своевременно. Для внесения денежных средств предусмотрены различные варианты оплаты.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

• +7 (499) 703-16-92 (Москва)
• +7 (812) 309-85-28 (Санкт-Петербург)
• 8 (800) 333-88-93 (Регионы)
• ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.
• Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Иногда у плательщика в наличии нет квитанции. Поэтому для многих вопрос оплаты кажется затруднительным. Но предусмотрено множество способов погасить задолженность таким образом. Важно выяснить, как оплатить квартплату без квитанции.

Коммунальные платежи необходимы для поддержания чистоты, комфортабельности проживания граждан. Поэтому государство вменило в обязанность всем собственникам и нанимателям вносить денежные средства за использование услуг.

Регламентируются отношениями между пользователями и поставщиками услуг на основании Жилищного кодекса РФ. Правила и порядок погашения задолженности отражены в статье 153.

Квитанция, получаемая из ЖКХ, включает несколько пунктов. Все их можно разделить на два направления. К коммунальным платежам относят оплату потребления природных ресурсов.

Среди услуг такого направления выделяют:

• водоотведение, характеризующееся стоком бытовых вод, очищением и утилизацией;
• электричество, в ходе которого в квартиры поступает электрический ток под напряжением;
• водоснабжение с непрерывным доступом к очищенным и обеззараженным водным ресурсам;
• газоснабжение с подачей газа по коммуникационным системам.

Также услуги могут иметь жилищный характер. Они связаны с поддержанием надлежащего вида мест общего пользования, ремонт и содержание жилого дома.

К ним относят:

• уборку подъездов;
• обеспечение освещенности лестниц, подъездов, двора;
• вывоз мусорных отходов;
• поддержание в рабочем состоянии лифта;
• уход за придворовой территорией;
• текущие ремонтные работы;
• капитальный ремонт;
• поддержание нормального состояния общего имущества.

Как и где можно оплатить квартплату без квитанции

Если у человека отсутствует квитанция, он все равно может заплатить за пользование коммунальными услугами. Сделать это можно различными способами. Необходимо выяснить, как оплатить квартплату без квитанции.

Интернет

Одним из распространенных вариантов оплаты коммунальных платежей является Интернет. Оплата может быть произведена посредством специальных платежных сайтов, а также с помощью системы платежей в онлайн-режиме.

Для оплаты пользования услугами через интернет необходимо иметь:

• лицевой счет компании, осуществляющей поставку услуг;
• реквизиты фирмы;
• банковскую карту или кошелек в одной из электронных систем, на которых имеются денежные средства.

Для произведения оплаты необходим номер собственного лицевого счета. Также нужно проверить, что такой способ перевода денежных средств возможен.

Многие банковские организации при оплате через Интернет предусмотрели автоматический ввод реквизитов, но стоит проверить, внесены ли данные поставщика в систему до проведения платежа

Если они имеются и ввелись автоматически, нужно:

• выбрать управляющую компанию;
• указать сумму платежа;
• ввести номер лицевого счета и фамилию собственника.

После передачи данных платеж принимается в обработку. На мобильный телефон приходит активационный код. Он вводится в указанную строку и платеж автоматически принимается.

Стоит помнить, что вход в интернет-банкинг осуществляется при наличии у пользователя логина и пароля. Если они отсутствуют, то лицу необходимо получить их, посетив отделение банка.

Чтобы впоследствии не вводить реквизиты каждый раз, можно сохранить шаблон платежа. Тогда при каждой последующей оплате нужно будет указывать только сумму.

Для удобства пользователей была разработана система Госуслуги. На портале государственных и муниципальный услуг можно вносить денежные средства за коммуналку, не выходя из дома.

При присоединении поставщика к системе, платеж становится доступным для всех его абонентов. Пользователю не нужно вводить никакие реквизиты, ведь система автоматически сформирует счет по идентификационным данным.

В их качестве могут выступать:

• серия и номер паспорта;
• номер протокола;
• договор.

После оплаты относить квитанцию в управляющую компанию не требуется. Совершенный платеж отражается в информации у администрации. Также все ранее проведенные операции можно увидеть в личном кабинете пользователя.

Для онлайн-платежей создана система оплата.ру. Для использования услуги потребуется иметь в наличии банковскую карту, а также пройти регистрацию на сайте. Чтобы зарегистрироваться, требуется оплатить 150 рублей.

Для совершения платежей нужно следовать определенному алгоритму:

Пользователь должен пройти авторизацию в системе.

В предложенном списке выбирается жилищно-коммунальная услуга.

Далее появляется список предприятий. Необходимо выбрать нужный вариант.

На следующем этапе вводятся данные платежа.

После подтверждения всей информации производится оплата.

Также для внесения средств созданы специальные сайты. Они позволяют провести платеж без комиссии.

Можно заплатить долг через систему Рапида. Пользователь должен быть зарегистрирован на портале, а также иметь пластиковую карту системы с требуемой на ней суммой.

Чтобы провести оплату, необходимо следовать определенному алгоритму:

После авторизации нужно перейти во вкладку, где отражаются коммунальные услуги.

Из предложенного списка надо будет выбрать поставщика. Реквизиты вводятся в автоматическом режиме.

Далее пользователь прописывает свои данные, а также номер карты.

По завершении процедуры платеж списывается со счета клиента.

Картой

Если у человека имеется банковская карта любой кредитной организации, то он может оплатить коммунальные услуги. При этом не принимается во внимание, кредитная она или дебетовая.

Оплатить коммунальные услуги можно с помощью интернета. Однако существует условие такого платежа: мобильный телефон должен быть подключен к Мобильному банку.

Если все требования соблюдены, необходимо:

• открыть приложение;
• перейти в раздел платежей и переводов;
• выбрать строку «ЖКХ»;
• определить сумму перевода (полностью задолженность или часть от нее);
• оплатить услугу.

Квитанция автоматически сохраняется в системе. Поэтому при необходимости клиент может распечатать ее и предъявить в организацию.

Через Сбербанк

Сбербанк подготовил для пользователей систему Сбербанк Онлайн. Она позволяет оплачивать коммунальные услуги через интернет, не выходя из дома.

Для начала работы человек должен получить доступ к системе и авторизоваться на сайте. Логин и пароль выдаются банковскими сотрудниками при получении кредитных и дебетовых карт. В ходе регистрации специалист проводит привязку номера телефона к системе.

Для проведения авторизации вводится логин, пароль. Далее на телефон пользователя приходит SMS с проверочным кодом. После его введения в специальное поле, проверка считается проведенной.

В появившемся окне необходимо выбрать раздел «Платежи и переводы». В нем стоит отыскать кнопку ЖКХ и домашний телефон. Под ней располагаются различные поставщики услуг.

На следующем этапе выбирается получатель. Необходимо проверить, чтобы правильно был указан город проживания. Он выбирается в автоматическом режиме.

Когда будет определена необходимая услуга, высветится список поставщиков. Требуется выбрать нужного пользователю, подтвердив выбор щелчком.

После заполнения всех строк, система переводит пользователя на страницу осуществления платежа. Перед его проведением, необходимо проверить данные. Если все указано верно, то необходимо нажать на кнопку «Подтвердить по SMS».

На мобильный телефон пользователя приходит сообщение с проверочным кодом. Его нужно ввести в выделенное поле и подтвердить ввод. Счет после этого автоматически оплачивается.

Чтобы при дальнейшей оплате постоянно не выбирать организацию, город, поставщика услуг, можно сохранить шаблон. Это значительно упростит процедуру оплаты.

Прочие схемы

Без квитанции провести оплату коммунальных платежей можно и другими способами.

Пользователь может уточнить, имеет ли управляющая компания договор с банковской организацией. Если он составлен, то оплата через сайт банка будет производиться без комиссии. Также оплату можно произвести непосредственно на сайте поставщика услуги.

ЖКХ можно оплатить через сервис kvartplata, созданный Билайн. Однако такой вариант доступен только для лиц, пользующихся услугами этого оператора. Деньги автоматически снимаются с лицевого счет клиента. Стоит помнить, что компания сотрудничает с ограниченным списком поставщиков услуг.

По-прежнему популярной услугой остается оплата коммунальных услуг наличными. такой способ до сих пор предпочтителен среди людей более старшего возраста. Сделать это без квитанции можно в Жилищно-эксплуатационной конторе.

Несмотря на то, что все плательщики предоставляют специалисту платежный документ, он может быть распечатан на месте из системы. Услуга предоставляется без дополнительной комиссии. После оплаты лицо получает на руки квитанцию со штампом.

Традиционным способом внесения денежных средств является терминал, эти устройства расположены во многих магазинах, метро, подземных переходах, поэтому в любой момент времени пользователь может погасить имеющуюся задолженность

Выделяют множество разновидностей терминалов, но все они работают по одному принципу:

На главной странице нужно выбрать раздел «Платежи». Также он может называться «Оплата ЖКХ».

Далее пользователю будет предложен список поставщиков и предоставляемых ими услуг.

Необходимо ввести номер своего лицевого счета, который состоит из восьми цифр.

Дополнительно терминал может потребовать ввод показаний счетчиков, даты оплаты, ФИО плательщика.

Когда все данные будут введены, терминал пропишет сумму платежа.

Деньги вставляются в купюроприемник.

По завершении процедуры аппарат выдает чек, который подтверждает факт оплаты.

Варианты без комиссии

Дополнительная комиссия может начисляться при использовании различных систем для оплаты ЖКХ. Но не все плательщики хотят отдавать проценты от перевода денежных средств. Поэтому можно воспользоваться вариантами без комиссии.

Не начисляется дополнительная плата за перевод средств через Сбербанк-онлайн и Госуслуги. Их принцип работы был описан выше. Также существуют другие варианты такой оплаты, среди которых выделяют электронные платежные системы, мобильный банк.

Совершить оплату коммунальных услуг через систему Яндекс.Деньги можно при наличии электронного кошелька пользователя. Если его пока нет, создать его не составит труда. Необходимо зарегистрировать почту, кошелек и прикрепить его к номеру телефона. Счет пополняется с помощью интернет-банкинга, терминала.

Оплата происходит в несколько этапов:

• переход в кошелек;
• выбор раздела «Товары и услуги»;
• выбор услуги;
• ввод номера лицевого счета;
• проверка данных;
• подтверждение платежа посредством SMS;
• перевод средств.

Поступление денег осуществляется в течение 1–3 рабочих дней. Комиссия за оплату не взимается.

Оплатить коммунальные услуги можно с помощью Мобильного банка (например, Сбербанка). Если платеж проводится в ЕИРЦ, то на номер 900 нужно отправить следующий текст: ЕИРЦ номер счета клиента.

Банк после запроса данных предоставляет пользователю информацию об имеющихся задолженностях с указанием:

• суммы;
• комиссии (если имеется);
• кода операции.

Код нужно отправить на номер 900. После этого клиенту поступает ответ с информацией об успешном проведении платежа. Оплата коммунальных услуг значительной упростилась в последнее время. Если на руках нет квитанции, то можно выбрать доступный вариант внесения денежных средств.

Оплата за коммунальные платежи нужны ли чеки если платишь онлайн

Минус данного способа в том, что вам придется проходить процедуру регистрации на каждом сайте отдельно, подтверждать ее, производить несколько операций, что займет больше времени. Риски, плюсы и минусы Самая распространенная опасность — это незаконные хакерские действия.

Прежде, чем регистрироваться на различных сайтах, проконсультируйтесь с теми, кто постоянно пользуется такими услугами через интернет или обратитесь в коммунальную службу, к сотрудникам банка. Подводя итоги, выведем преимущества, недостатки оплаты коммунальных платежей посредством интернета.

Преимущества:

Комиссия. При платежах через интернет-банкинг, как правило не берется комиссия, а также дополнительные сборы. На тех ресурсах, где все же присутствуют комиссионные сборы, размер их минимален, редко превышает 50 рублей;

Удобство.

Как оплачивать коммунальные услуги через интернет?

Она подойдет для уплаты счетов за интернет, телефон, телевидение, жилищно-коммунальных услуг. Потребуется номер лицевого счета абонента, номер платежного документа.

Другие способы оплаты У всех поставщиков услуг есть официальные сайты через которые тоже можно произвести оплату за газ, домашний телефон, отопление, водоснабжение, электричество.

Система действий у каждого предприятия индивидуальная, но существуют стандартные схемы:

Регистрация на сайте, для доступа в личный кабинет.

Подтверждение регистрации посредством электронной почты (как правило придет письмо на почту со ссылкой для подтверждения).

После входа в личный кабинет, выбрать раздел оплаты.

Произвести платеж по счету.

Это общая картина в которой могут встречаться дополнения. Операция происходит через банк, в котором обслуживается выбранное предприятие.

Как без ошибок оплатить квартплату без квитанции

Башкортостан респ.ЖКХ 11 комментариев Участвует 1 эксперт Похожие проблемы Материалы по теме Анна Гулевич, эксперт адвокат (частная практика) стаж работы в отрасли более 10 лет. Большую часть времени занимае работа с людьми, их частными делами, защита прав человека.

специализации: уголовное право, гражданское право, семейное право, международное право.

2 проблемы 2514 решений 22 расследования 539 Обращение: 14 июля 2016, 22:10,1 год назадРейтинг: 5 Решение КомментарийРаспечатать С возвращением! Забыли пароль? Присоединяйтесь к сообществу созна­тель­ных, соци­ально активных людей, знающих и готовых отстаивать свои права.

Стоит ли хранить счета об оплате коммунальных услуг, если (см)…?

Внимание Его нужно ввести в выделенное поле и подтвердить ввод. Счет после этого автоматически оплачивается. Чтобы при дальнейшей оплате постоянно не выбирать организацию, город, поставщика услуг, можно сохранить шаблон. Это значительно упростит процедуру оплаты. Прочие схемы Без квитанции провести оплату коммунальных платежей можно и другими способами.

Пользователь может уточнить, имеет ли управляющая компания договор с банковской организацией. Если он составлен, то оплата через сайт банка будет производиться без комиссии. Также оплату можно произвести непосредственно на сайте поставщика услуги.

ЖКХ можно оплатить через сервис kvartplata, созданный Билайн. Однако такой вариант доступен только для лиц, пользующихся услугами этого оператора. Деньги автоматически снимаются с лицевого счет клиента.

Стоит помнить, что компания сотрудничает с ограниченным списком поставщиков услуг.

Оплачиваем услуги жкх через сбербанк онлайн

Важно Их принцип работы был описан выше. Также существуют другие варианты такой оплаты, среди которых выделяют электронные платежные системы, мобильный банк. Совершить оплату коммунальных услуг через систему Яндекс.Деньги можно при наличии электронного кошелька пользователя. Если его пока нет, создать его не составит труда. Необходимо зарегистрировать почту, кошелек и прикрепить его к номеру телефона. Счет пополняется с помощью интернет-банкинга, терминала. Оплата происходит в несколько этапов:

• переход в кошелек;
• выбор раздела «Товары и услуги»;
• выбор услуги;
• ввод номера лицевого счета;
• проверка данных;
• подтверждение платежа посредством SMS;
• перевод средств.

Поступление денег осуществляется в течение 1–3 рабочих дней. Комиссия за оплату не взимается.

Как оплатить коммунальные услуги через сбербанк

В дальнейшем нет необходимости вводить реквизиты каждый раз заново – они сохраняются и возможно осуществлять платежи более удобно и очень быстро.

Альтернативные методы Существуют и другие методы оплачивать квартплату, не имея квитанции.

Специальные сервисы созданы даже мобильным оператором Билайн, что, впрочем, удобно разве что для абонентов этого оператора, поскольку для остальных комиссия будет излишне высокой.

Имея банковскую карту можно оплатить сразу.

При выборе второго способа, все данные квитанции вводятся автоматически.

• Если выбран первый способ ввода, выберете получателя платежа.
• Затем из квитанции вводится код плательщика.
• После ввода кода вводится период оплаты: месяц и год.
• Устройство запросит показания счетчиков. Если вы собираетесь вводить их, нажмите «Да», при отказе «Нет».
• Затем устройство предоставит возможность ввести сумму пени. Если она отсутствует, выберите «Нет» и нажмите «Далее».
• На экране автоматически появится сумма оплаты, которая уже находится в системе банка.
• После нажатия кнопки «Продолжить» на экране будут отображены все введенные данные, которые следует внимательно проверить.

Деньги;Последняя Яндекс. Деньги наиболее доступна, так как она открывается для всех пользователей, которые являются почтовыми клиентами системы. Для платежа необходимо:

Авторизоваться в системе Яндекс.

Выбрать раздел Яндекс. Деньги.

В списке услуг выбрать – оплатить квитанцию.

Далее – ЖКХ и услугу (газ, электроэнергия и т. д.).

Заполнить поля с ИНН получателя, данными плательщика.

Подтвердить платеж (система оплаты двухступенчатая, вам на телефон придет пароль).

Сохранить или распечатать квитанцию.

Денежные средства на счет получателя поступают в течении суток, но могут быть задержки 2-3 дня, следует это учитывать. Также, можно оплачивать счета по квартплате в системе «WebMoney», но регистрация в системе занимает больше времени.

Если обнаружена ошибка в данных, воспользуйтесь кнопкой «Исправить».

• Нажмите кнопку «Оплатить» и дождитесь выдачи чека.
• Если операция совершена успешно, с вашей карты снимется указанная сумма, а на телефон придет sms-информирование о списании средств. Платеж наличными деньгами Порядок оплаты квитанции «за коммуналку» наличными средствами несколько отличается:

Выберите пункт «Платежи наличными»

Затем выбрать вкладку «Поиск получателя платежей».

В появившемся окне выбираем нужный пункт поиска. Самый удобный – поиск по штрихкоду, но он есть не на всех квитанциях. Поиск по ИНН предполагает введение номера налогоплательщика получателя из платежного документа. Если оба способа вам не подошли, осуществите поиск по названию.

Содержание

• 1 Через терминал
  • 1.1 Оплата картой
  • 1.2 Платеж наличными деньгами
• 2 Через приложение Сбербанк-онлайн
• 3 Оплата в отделении банка

Совсем недавно процесс оплаты услуг ЖКХ требовал стояния в очереди и занимал немало времени. Но современные технологии не стоят на месте.

Для удобства пользователей Сбербанк – крупнейший банк страны использует специальные сервисы, позволяющие быстро оплатить любой товар или услугу. Возможностями быстрой оплаты коммунальных услуг через сбербанк может воспользоваться каждый человек, даже не являющийся клиентом банка.

Через терминал Терминалы самообслуживания дают возможность совершать различные платежные операции, в том числе оплачивать квитанции ЖКХ.

Чтобы не ждать в очереди, у клиента есть возможность обратиться к любому консультанту офиса, который поможет оплатить платежи через терминал или мобильный телефон с установленным на нем приложением.

Оплата услуг ЖКХ с использованием различных сервисов Сбербанка стала удобной и быстрой процедурой.

Каждый потребитель может выбрать для себя оптимальный способ оплаты с учетом своих возможностей и наличия свободного времени.

Как вступить в ревизионную комиссию тсж

Ревизионная комиссия – внутренний орган, который призван контролировать деятельность ТСЖ.

Она формируется из участников товарищества. При этом члены правления не могут входить в её состав.

В ходе проведения внутренних проверок группа составляет акт, который должен представляться общему собранию ТСЖ. Также РК должна отчитываться перед товариществом о проделанной работе.

По результатам такой процедуры принимается решение о дальнейшей целесообразности функционирования ревизионной группы.

Ревизионная комиссия

Она занимается проведением периодических проверок деятельности правления товарищества собственников. Нормативами установлены права и обязанности ревизионной комиссии ТСЖ. По сути РК вправе проверить любое направление, например, финансовую отчетность, правильность установления размеров обязательных взносов, договорную работу, соблюдение прав и законных интересов членов организации.

Правовой статус

Ревизионная комиссия не является независимым органом.

Она подчинена общему собранию. То есть после проведения проверки группа должна отчитаться перед другими членами товарищества. В то же время РК не подчинена надзорным и контролирующим инстанциям.

Правовой статус ревизионной комиссии определяется не только действующим законодательством и Уставом ТСЖ. В каждом товариществе разрабатывается отдельное положение о РК. Оно детально описывает порядок создания, количественный состав и полномочия группы.

Компетенция

Основной объем компетенции ревизионной комиссии указан в статье 150 Жилищного кодекса (ЖК РФ).

В такой перечень входят:

Проведение проверок финансовой деятельности не реже одного раза в двенадцать месяцев.

Представление общему собранию заключения по бухгалтерской отчетности ТСЖ и отчета о своей деятельности.

Более подробный круг полномочий указывается в положении о ревизионной комиссии конкретного ТСЖ.

Права и обязанности

Для полноценного функционирования ревизионная комиссия вправе:

Требовать от членов Правления ТСЖ и его председателя предоставления любых документов, необходимых для проведения ревизии. Указанные документы должны быть представлены Комиссии в течение установленного положением срока, с даты направления запроса. Он может быть как письменным, так и устным.

Требовать от полномочных лиц созыва заседаний Правления и внеочередного общего собрания членов ТСЖ в случаях, когда выявление нарушений в хозяйственно-финансовой деятельности, влекущих за собой угрозу интересам товарищества, требует решения вопросов, находящихся в компетенции этих органов управления.

Получать устные или письменные объяснения от любого члена организации, в том числе правления и его председателя, по вопросам, относящимся к деятельности ТСЖ.

Привлекать к проведению проверки специалистов, обладающих необходимой квалификацией для выполнения ревизии.

Основной обязанностью является проведение проверок финансово-хозяйственной деятельности, информирование общего собрания о выявленных нарушениях и внесение предложений о принятии мер воздействия к виновным. Именно за это члены РК несут ответственность.

Порядок избрания

Ревизионная комиссия ТСЖ, её полномочия и образец акта, обязанности и протокол

Многоквартирный дом – это не только место жительства людей, но и место, где они вступают в массу взаимоотношений между собой. Эти правоотношения связаны с обеспечением жилья необходимыми ресурсами, управлением подъездами и дворовыми участками, уборкой территории и т.д.

Для нормального осуществления этих задач, жильцы имеют право объединяться в товарищества, более известные в народе, как ТСЖ. Эта организация имеет свою структуру: правление и председателя.

Но, чтобы их деятельность не была бесконтрольной, законодатель предусмотрел возможность создания ревизионной комиссии, для проверки деятельности ТСЖ.

Ревизионная комиссия и ее правовой статус

Институт проверок деятельности управляющих лиц ТСЖ представляет собой гарантию прав собственников жилья в соответствующем многоквартирном доме, а также его жильцов. По закону, ни одно товарищество не вправе вести деятельность, а точнее существовать без учреждения указанной комиссии.

Ревизионная комиссия ТСЖ не признается органом власти и подчиняется только общему собранию членов товарищества. Она состоит из членов ТСЖ – владельцев жилья и жильцов дома.

Ответственный ревизор избирается общим собранием жильцов.

Кто может быть ревизором в ТСЖ? Основные требования к членам – это совершеннолетие и дееспособность. К тому же нельзя избирать членами указанной комиссии лиц, что уже исполняют иные обязанности в ТСЖ, а также его председателя.

Основными целями от организации и деятельности указанной комиссии являются:

• контролирование деятельности управляющих органов ТСЖ;

  

• учет и надзор расходов товарищества и контроль за целесообразностью затрат;
• надзор за правильным ведением бухгалтерской и финансовой деятельности;
• контролирование и обеспечение соответствия действий главы и правления целям, указанным в уставе;
• обеспечение сохранности средств.

Уставом в перечень обязанностей комиссии возможно включение и иных пунктов, не противоречащих законодательству.

Таким образом, работа ревизионной организации имеет важное значение в жизни товарищества. Поэтому в качестве ревизоров лучше всего выбрать активных членов товарищества, которые могут проявить ответственность и не постесняются на постоянной основе давить на председателя.

Полномочия ревизионной комиссии

Для осуществления целей и задач комиссии, закрепленных в законе и НПА товарищества, ей предоставлен широкий спектр правомочий.

Итак, к компетенции ревизоров относятся:

• регулярные, очередные и внеочередные ревизии деятельности управляющих лиц товарищества;
• разработка проекта периодического бюджета товарищества;
• ведение отчетов.

Как уже говорилось, жильцы сами правомочны определять компетенции ревизоров. Самое главное, чтобы члены проверяющей организации не могли злоупотреблять предоставленными возможностями. Расширенные полномочия ревизионной комиссии необходимо устанавливать, проконсультировавшись с юристом.

Периодичность и основания для внеочередных проверок определяется общим собранием и оформляются как отдельный документ или часть в уставе товарищества.

Также принятое решение об утверждении состава комиссии должен содержат и протокол собрания. Таким же образом определяется и устанавливается бюджет.

По итогам отчетного периода или согласно результатам внеочередной проверки члены ревизионной организации обязаны предоставить жильцам и иным участникам товарищества отчет, в которым отражены все основные моменты, касающиеся бюджета и качества работы ТСЖ.

Положение о ревизионной комиссии

Когда перечень правомочий и порядок ведения работы не отражается в уставе, они оформляются как отдельное положение о ревизионной комиссии. Очень важно грамотно составить его, ведь при наличии или отсутствии той или иной информации, члены проверяющей структуры могут получить возможности злоупотребить своим положением.

Так, положение должно содержать:

Порядок избрания комиссии, срок ее полномочий, состав.

Функции и основные задачи.

Полномочия и обязанности.

Порядок ведения деятельности.

Поводы к проведению ревизий.

Порядок ведения документации.

Порядок предоставления отчетов.

Правила обеспечения сохранности документов.

Условия и порядок роспуска комиссии.

В заключительной части данного положения необходимо включить правила, основания и порядок внесения тех или иных изменений.

Члены комиссии

Кто может быть членом ревизионной комиссии? Как уже говорилось, членом проверяющего органа может являться житель дома и собственники квартир. Однако помимо их, в качестве членов возможно привлечение специалистов со стороны. Такая возможность представлена для обеспечения профессиональной оценки работы ТСЖ.

Привлеченные специалисты имеют право получить вознаграждение за свои труды. Оплата их труда осуществляется за счет товарищества, что должно быть указано в бюджете. Вознаграждение ревизионной комиссии ТСЖ должно оформляться отдельной сметной документацией.

Если среди жильцов есть профессиональные бухгалтера, налоговики и юристы, стоит их привлечь. Если таких нет, то лучше всего обратиться к аудиторской компании при проведении проверок. Это, разумеется, расходы для товарищества. Но это объективная необходимость, позволяющая избежать споров бытового характера между управляющими лицами и членами товарищества собственников жилья.

Права и обязанности

Ревизионная комиссия вправе:

• требовать документацию деятельности ТСЖ;
• принимать от управляющих лиц объяснительных;
• привлекать специалистов;
• созвать собрание жителей в чрезвычайных ситуациях;
• обратиться в надзорные органы;
• требовать надзорные органы привлечь виновных лиц к ответственности.

При этом члены комиссии могут в любое время потребовать предоставления необходимой бухгалтерской документации и текущих договоров. Отказ в предоставлении информации будет правомочен в случаях необходимости сокрытия государственной тайны.

К обязанностям ревизоров относятся:

• осуществлять проверки в определенные сроки и по запросу жильцов;
• своевременно предоставлять отчеты по итогам своей работы.

Ревизия деятельности ТСЖ должна осуществляться в течении 30 суток с момента принятия соответствующего решения, а также с момента истечения времени, по окончанию которого должна быть осуществлена очередная проверка.

В целом права и обязанности проверяющего органа подлежат расширению по усмотрению общего собрания жителей. Однако отнесение вопросов, являющихся частью компетенции ТСЖ, к полномочиям ревизоров не допустимо.

Порядок проведения ревизии

Итак, как проверить ТСЖ? Это устанавливается в положении о деятельности комиссии.

Однако законодатель выдвигает определенные требования по предмету проведения работы ревизора, к которым относятся:

Проверка исполнения бюджета ТСЖ.

Правильное оформление и ведение сметной документации.

Проверка открытости деятельности ТСЖ.

Факт соответствия сметной и иной документации действительности.

Общее собрание жильцов вправе возложить на проверяющую организацию осуществление наблюдения и по иным предметам работы ТСЖ.

Порядок осуществления проверки следующий:

Запрос необходимых документов о работе ТСЖ.

Анализ указанной документации с привлечением специалистов.

Изучение вопроса коммунальных услуг, их точности.

Проверка банковского счета товарищества.

Проверку необходимо проводить именно в этом порядке, чтобы получить наиболее правильный анализ деятельности ТСЖ. В конце проводиться заседание, по которому необходимо везти протокол. Для проведения проверки основание иметь не обязательно.

По итогам ревизии составляется акт. Результаты проверки на факт целесообразности расходов ТСЖ не могут быть утверждены без предоставления их общему собранию.

Акт проверки

Акт проверки может быть двух видов:

• акт текущей проверки;
• акт ежегодной проверки.

В акте текущей проверки могут быть указаны нарушения, выявленные в ходе проведения очередной или внеочередной ревизии. При этом больше внимания необходимо уделить описанию конкретных нарушений.

А вот акт по итогам годовой проверки должен быть более объемным и содержать следующее:

Полный состав комиссии, в том числе привлеченные специалисты.

Даты проведенных в течении года проверок, а также дата ежегодной проверки.

Данные действующего председателя и членов правления.

Полный перечень проведенных в течении года проверок и их предметная направленность.

Полный перечень обнаруженных в течении года и по его итогам нарушений.

Список мер, принятых по факту каждого нарушения.

Полный отчет о расходе средств товарищества за весь год.

Подписи членов комиссии.

Образец акта можно скачать бесплатно образец акта ревизионной комиссии ТСЖ. ↵

Отчет комиссии: пример и рекомендации

Помимо акта по итогам года, проверяющий орган ТСЖ должен предоставить жителям, подробный образец отчет ревизионной комиссии (качайте по ссылке), который должен содержать следующую информацию:

Отчетный период.

Ответственные лица.

Проведенные заседания.

Расходные сметы жителей.

Источники средств.

Цели расходования средств.

Обнаруженные нарушения.

Итоговые выводы и заключение.

В общем все примерно так, как и продемонстрировано в примере.

И акты проверок и отчетная документация о деятельности ревизионной комиссии в любой момент по требованию жильцов должны быть им предоставлены для ознакомления. Также жильцы вправе требовать протокол заседания по каждому случаю.

Деятельность ревизоров в ТСЖ имеет огромное значение и помогает преждевременно выявить и устранить нарушения и виновных в них лиц. Позволяет не допустить кризиса ТСЖ, как в плане финансовом, так и в плане обеспечения нормального функционирования этой организации.

Ревизионная комиссия ТСЖ

Контроль над расходованием денег, правильностью расчетов и выполнением требований закона осуществляют государственные надзорные органы и внутренние структуры товарищества. Одной из таких структур является — ревизионная комиссия

Требования закона

В ЖК РФ установлено, что контроль над деятельностью ТСЖ могут осуществлять сами собственники, члены товарищества.

Для этого в ТСЖ создается ревизионная комиссия.

Существование товарищества без ревизионной комиссии невозможно. Ее наличие в ТСЖ – обязательное требование закона.

Обязанности (функции) ревизионной комиссии включают в себя:

— Ревизии. Финансовая деятельность проверяется как планово, так и внепланово. Периодичность их определяется самим товариществом (ежегодно, ежеквартально, ежемесячно).

— Подготовка сметы, в частности, расходов, на период времени (обычно на год). Проект утверждается собственниками и только их общим собранием.

— Подготовка отчета о деятельности организации, об обязательных платежах (их размерах на текущий период).

— Отчет перед собранием товарищества о результатах своей деятельности.

Кто может быть членом ревизионной комиссии ТСЖ

Ревизионная комиссия избирается на общем собрании. Членом ее ( ревизором) может быть любое (физическое) лицо. Однако, ни члены правления, ни председатель ТСЖ в ревизионную комиссию не входят. Это запрещено законом. Комиссия избирается сроком на два года.

К основным целям ревизионной комиссии ТСЖ, а значит и проверок, относятся:

— Контроль над деятельностью организации. — Контроль над тем как расходуются деньги товарищества, обоснованы ли траты, как соблюдается финансовая дисциплина, как оплачивается труд. — За тем, как рассчитываются сметы, как они исполняются, как перечисляются взносы, обоснованы ли, как ведется бухучет, соблюдаются ли его правила.

• — Соответствует ли деятельность товарищества уставу, как сохраняются ценности и денежные средства.
• Ревизии могут проводиться, как своими силами, так и с помощью привлеченных специалистов.
• На сторонние услуги в бюджет закладываются отдельные денежные средства.

Самое главное! Ревизионная комиссия несет ответственность только перед собранием собственников и подотчетна только ему.

В процессе своей работы ревизионная комиссия должно соблюдать требования:

— законодательства; — устава организации;

— положения о ревизионной комиссии.

В последнем документе должно быть отражено:

— Общие положения. Срок, на который избирается данный состав, число членов комиссии, как она избирается (общее собрание). — Ее компетенция. То есть функции и задачи ревизионной комиссии.

— Права и обязанности ревизионной комиссии ТСЖ. — Как осуществляется деятельность, порядок ее. — Основание для ревизионных проверок, порядок их. — Ведение документооборота ревизионной комиссии.

— Порядок отчетности перед собранием. — Хранение документов.

— Прекращение полномочий (по истечению срока и досрочное).

Состав ревизионной комиссии

• Законом не запрещено привлекать к проведению ревизий в товариществе сторонних специалистов.
• Но, обычно, в комиссию входят жильцы дома.
• Желательно избирать в ее состав юристов и бухгалтеров, поскольку некомпетентность может привести к нарушениям закона.

Если же в доме подобные специалисты не проживают, то при проведении проверок стоит привлекать их со стороны. Стоимость услуг можно определить, обратившись в любую аудиторскую компанию.

Права ревизионной комиссии

Члены ревизионной комиссии при осуществлении своей деятельности наделяются определенными правами. Они могут:

— Требовать предоставления им хозяйственных и финансовых документов. Требование может быть и письменным, и устным. — Доступ к документации не ограничивается временем. Сведения, составляющие гостайну, предоставляются в соответствии с требованиями закона.

— Если нарушены сроки предоставления материалов, связанных с ревизионной проверкой, отказали в доступе к ним, документы оказались недостоверными, то РК вправе обратиться в соответствующие госорганы для привлечения к ответственности виновных лиц.

— Комиссия вправе потребовать от правления, должностных лиц товарищества объяснения в письменном виде по тем или иным хозяйственным вопросам. Срок – один день. Объяснения приобщаются к акту проверки. — Для проведения ревизии могут привлекаться специалисты со стороны.

— Ревизионная комиссия может потребовать от правления или иного органа управления привлечь к ответственности лицо, допустившее нарушение.

— Ревизионная комиссия вправе потребовать созыва как правления, так и общего собрания, если действия должностных лиц угрожают интересам ТСЖ или имеется другие основания для внеочередного собрания.

Обязанности ревизионной комиссии

Члены комиссии должны:

— Проводить проверки и ревизии в установленные сроки. Они определяются действующим законодательством и уставом товарищества. — Результаты ревизии, заключение ревизионной комиссии ТСЖ по ней предоставляются общему собранию.

— Внеплановая ревизия проводится в срок не позднее тридцати дней с того момента, как будет принято решение о ее проведении. Плановая проверка проводится по итогам истекшего периода.

Члены ревизионной комиссии товарищества собственников жилья несут ответственность за свои действия. Если обязанности выполняются ненадлежащим образом, то возможно и привлечение к ответственности в соответствии с законодательством.

Справочник охранника

Уголок пенсионера

Школа безопасности

Ремонт своими руками

Ревизионная комиссия ТСЖ: что это, каковы ее права и обязанности, отчеты и акты

По законодательству владельцы квартир в МКД самостоятельно выбирали способ управления своей собственностью.

Часть жильцов остановила свой выбор на ТСЖ, Деятельность этого объединения реализуется через обще собрание жильцов, правление.

Для осуществления контроля за его финансами создается также ревизионная комиссия (далее – комиссия или РК). Подробнее о ее избрании и полномочиях, а также о порядке работы расскажем далее.

Определение

С 2014 года гражданским законодательством предусматривается такая форма объединения, как ТСН. Она фактически заменяет собой ТСЖ, хотя и имеет определенные отличия. С введением объединений собственников недвижимости ранее созданные товарищества не прекращают своей деятельности.

Состав органов товарищества собственников жилья определяется ЖК РФ. Помимо непосредственного управления их деятельностью, требуется осуществление контрольных функций. Эта миссия и возлагается на ревизоров или контрольно-ревизионный орган объединения владельцев помещений в МКД.

По жилищному кодексу РФ эта комиссия не входит в систему управления товариществом, а лишь выполняет проверки ее финансы и отчетность. При этом ее создание носит обязательный характер.

Права, обязанности, полномочия и ответственность

К основным полномочиям комиссии относится ревизия всех финансовых дел товарищества. Это положение предусматривается ст. 150 ЖК РФ. Для осуществления своих дел РК наделяется определенным объемом прав:

• контролировать все финансовые операции объединения;
• изучать финансовую и хозяйственную документацию;
• привлекать для консультаций сторонних специалистов;
• запрашивать бумаги у председателя или правления ТСЖ;
• инициировать проведение внеочередных собраний;
• направлять запросы в различные органы;
• совершать иные необходимые для выполнения своей работы действия.

Комиссия также занимается оценкой сметы расходов и доходов объединения. В обязанности РК входит не только проверять финансы ТСЖ, но и представлять отчеты о проделанной работе. В случае выявления нарушений ревизор должен сообщить об этом правлению ТСЖ, а в некоторых случаях и правоохранительные органы.

Вся деятельность комиссии, ее компетенция, регулируется не только ЖК РФ, но и документами ТСЖ. Эти моменты могут быть урегулированы Уставом объединения или специальным положением. Оно утверждается общим собранием всех собственников в МКД,

Обычно работа РК осуществляется на общественных началах, т. е. бесплатно. Но положением товарищества может устанавливаться и определенное вознаграждение за их деятельность. ⇐

Кто входит в состав, сколько человек

Кто именно может состоять в комиссии, законодательством не уточняется. Теоретически в их число могут входить лица, не являющиеся членами ТСЖ, но на практике посторонние обычно не занимаются делами объединения.

Зато законом четко предусматривается, кто не может войти в состав комиссии. В ревизионные органы не назначаются лица, уже состоящие в правлении ТСЖ. Это вполне объяснимо, ведь ревизорам требуется проверять, правильно ли руководство распоряжается финансами собственников МКД.

Назначение в комиссию осуществляется только общим собранием жильцов.

Ревизионная комиссия ТСЖ: права и обязанности 2019 год

Деятельность Товарищества собственников жилья, как и любой иной организации, нуждается в строгом контроле, ведь его задача – полноценное регулирование операций, связанных с общим имуществом граждан.

Для этого в рамках ТСЖ происходит создание специализированных исполнительных структур. Наряду с общим собранием и председателем немаловажную роль играет деятельность ревизионной комиссии ТСЖ.

В ст. 117 и 145 ЖК РФ предусматривается создание органа, наделенного полномочиями, связанными с контролем в отношении деятельности ТСЖ. А в ст. 120 ЖК РФ речь идет о необходимости избрания так называемой ревизионной комиссии в рамках проведения общего собрания ЖСК на временной период не более 2-х лет. Общее понятие РК рассматривается в ст. 150 того же документа.

Законодательство гласит, что члены ревизионной комиссии ТСЖ обязаны не меньше чем раз в год осуществлять плановые проверочные мероприятия хозяйственной и финансовой деятельности товарищества собственников жилья, а также давать заключения о создании сметы доходов и расходов за прошедший год (п. 1.1 ФЗ№123 от 04.06.2011 г.). Общие положения, связанные с деятельностью ревизионной комиссии ТСЖ, предоставляются в ЖК РФ – ст. 150.

Избрание ревизионной комиссии осуществляется на основании общего собрания членов ТСЖ. В составе не могут присутствовать члены ее правления. Именно из этой группы лиц происходят выборы председателя.

Основной документ, регламентирующий деятельность ревизионной комиссии ТСЖ – Жилищный кодекс РФ. В процессе изучения данного вопроса следует опираться на следующие статьи:

Кроме того, ревизионная комиссия ТСЖ в процессе своей деятельности опирается на Положения, составленные в рамках собрания, в которых и прописаны все полномочия, обязательства, порядки проведения проверок.

Член ревизионной комиссии вовсе не обязан вступать в ТСЖ и быть его активным участником. Лишь правление избирается из их числа, а формирование ревизионной комиссии происходит на базе всех собственников квартир МКД. В п. 2 ст. 147 ЖК РФ сказано, что правление избирается только из членов ТСЖ в рамках общего их собрания. В п. 1 ст. 150 речь ведется о том, что РК подлежит избиранию общим собранием членов ТСЖ, но оговорок о том, что выбор производится строго из членов ТСЖ, не имеется.

Процедура, связанная с избранием ревизоров, осуществляется в рамках общего заседания, сформированного членами ТСЖ. Практика демонстрирует такую картину, что в львиной доле ситуаций на этом же заседании производится выбор и членов правления.

Следующий этап – утверждение председателя ревизионной комиссии. Именно на него будет возложена вся ответственность, связанная с деятельностью органа, поэтому все голосующие к выбору данного лица должны отнестись максимально серьезно.

Председатель будет наделен полномочиями, которые необходимы для подписания важнейших документов – отчетов, описей, смет.

В ст. 150 ЖК РФ сказано, что по истечении двухлетнего временного периода ревизионная комиссия обязуется прекратить свое функционирование. Это связано с тем, что избрание органа осуществляется лишь на временной отрезок, составляющий 2 года. Когда этот срок проходит, избирается новая ревизионная комиссия.

Ревизионная комиссия ТСЖ — отчет, образец 2018 года, рекомендации, положение, проверка, акт, обязанности, заключение, права , работы, деятельность

Ревизионная комиссия ТСЖ имеет свое положение. В нем зафиксированы методы избрания членов комиссии и закреплены определенные полномочия и функции.

Также положение дает понятие об обязанностях и правах РК.

Дополнительная информация, которая является крайне важной для комиссии, закреплена в документе:

• порядок организации плановых и внеплановых ревизионных мероприятий;
• обязанности ТСЖ перед ревизионной комиссией;
• заседания комиссии;
• оплата;
• ответственность;
• процедура утверждения и изменения ПРК.

Что это?

Ревизионная комиссия — это выборный орган, которой действует постоянно. РК осуществляет контроль за ведением правовой, финансовой и хозяйственной деятельности ТСЖ.

Сама комиссия не является частью управления товарищества и не может менять его финансовые обстоятельства.

Комиссия руководствуется законами РФ, уставом товарищества и положением. Избирается посредством общего собрания на двухлетний период. Состав РК должен быть не менее 3-х человек.

Законодательство

Согласно статье 150 ЖК РФ для осуществления контроля ТСЖ должна быть создана РК.

Также правовое регулирование комиссии осуществляется в соответствии с главой 14 Правового положения членов товарищества собственников жилья. Кроме того, Ревизионная комиссия имеет свое положение.

Положение

Положение Ревизионной комиссия утверждается решением общего собрания членов ТСЖ. Обязательно подлежит протоколированию.

В нем должна отображаться информация о том, когда вводится в действие данный документ.

Здесь можно скачать образец положения ревизионной комиссии.

Как избирается?

Согласно положению, любой член ТСЖ может избираться в состав РК.

Исключение составляют люди, входящие в состав правления товарищества собственников жилья, даже после прекращения членства в составе ТСЖ на протяжении 2-х лет.

Член товарищества, который хочет войти в состав РК, должен отправить в правление письмо с запросом. Его можно подать в любое время.

Следует учесть, что требования заявителя всегда подлежат удовлетворению. Члены РК могут переизбираться по нескольку раз. Сроки полномочий устанавливаются собранием ТСЖ.

Ревизионная комиссия ТСЖ

Ревизионная комиссия избирается согласно голосам членов ТСЖ.

Полномочия выбранного состава могут быть досрочно сняты по следующим причинам:

• решение на общем собрании;
• по собственному желанию участника;
• ограничение вправе собственности на жилплощадь.

Деятельность

Комиссия занимается решением всех возникающих вопросов на заседаниях. Результаты закрепляются в письменном виде с заверением подписями всех членов РК. Обязательно выбирается председатель комиссии.

Заседания могут проводиться в экстренном режиме в случае требования срочного решения по возникшему вопросу. Сам сбор состава РК может проводиться только при присутствии 2/3 от общего числа членов комиссии.

Законодательство — Рекомендации для членов ревизионных комиссий ТСЖ

Л.В.СМИРНОВА,

директор аудиторской фирмы «Прайвэт» (г. Челябинск)

Рекомендации для членов ревизионных комиссий ТСЖ

В соответствии со ст. 150 ЖК РФ ревизионные комиссии обязаны не реже одного раза в год проводить проверки финансовой деятельности ТСЖ, а также давать заключение о смете доходов и расходов на предстоящий год.

По результатам проверки должен быть составлен отчет, который доводится до сведения общего собрания членов товарищества.

Ревизионная комиссия проверяет исполнение сметы доходов и расходов товарищества, установленные размеры обязательных платежей и взносов.

Составление сметы доходов и расходов входит в обязанности правления ТСЖ (п. 3 ст. 148 ЖК РФ). Смета ТСЖ на год утверждается общим собранием, что позволяет установить размер ежемесячной квартплаты для каждого собственника помещения.

• Ревизионная комиссия проверяет:
• — наличие утвержденных смет доходов и расходов;
• — правильно ли составлена смета доходов и расходов, а также обоснованны ли расчеты по конкретным видам доходов и расходов;
• — своевременно ли представляются сметы доходов и расходов на утверждение собственникам помещений;
• — достоверно ли составлена отчетность по исполнению сметы доходов и расходов.

Смета включает расходы, установленные законом и уставом ТСЖ (п. 2 ст. 137 ЖК РФ):

— административно-управленческие расходы (заработная плата персонала, содержание помещения правления товарищества (отопление, горячее и холодное водоснабжение, освещение, оплата услуг телефонной связи и др.), канцелярские расходы, содержание оргтехники, транспортные расходы, связанные со служебными поездками, и прочие подобные расходы);

— расходы на техническое обслуживание, содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме (заработная плата для обслуживающего персонала, расходы на инвентарь и материалы, дератизацию и дезинфекцию, дежурное освещение мест общего пользования, оплату по договорам о техническом обслуживании подрядными организациями т. п.);

— отчисления в образованный товариществом фонд капитального ремонта многоквартирного дома, резервный фонд и др.

Доходы товарищества могут складываться из следующих видов поступлений:

— обязательные платежи, вступительные и членские взносы членов товарищества;

— доходы от хозяйственной деятельности товарищества (например, в виде арендной платы за предоставление в пользование объектов общего имущества многоквартирного дома);

— субсидии на обеспечение эксплуатации общего имущества МКД, проведение капитального и текущего ремонта;

— иные средства, в т. ч. средства, полученные от органов соцзащиты по услугам, оказанным льготным категориям граждан.

Ревизионная комиссия проверяет, какие тарифы применяются для оплаты жилья и коммунальных услуг, т. к. муниципальные тарифы не являются обязательными для ТСЖ. Как распределяется экономия, полученная ТСЖ от оплаты коммунальных услуг.

ТСЖ несет расходы, связанные с уставной деятельностью и расходы, связанные с коммерческой деятельностью. Расходы, связанные с уставной деятельностью, должны строго соответствовать расходам по смете. Необходимо обеспечить раздельный учет вышеназванных расходов.

Являясь некоммерческой организацией, ТСЖ вправе расходовать средства строго по целевому назначению, т. е. в соответствии с целями, определенными Жилищным кодексом РФ и уставом товарищества.

• На основании первичных документов (выписок банка, кассовых отчетов, авансовых отчетов) ревизионная комиссия проверяет фактическое поступление денежных средств, а также их расходование.
• Проверка кассовых операций предусматривает полноту оприходования денежных средств, полученных в банке и поступивших в кассу ТСЖ.
• Проверка проводится по данным кассовых отчетов, кассовой книги, книги кассира-операциониста (при наличии кассового аппарата), бланков строгой отчетности для расчетов с населением, Журналов-ордеров по счету 50 «Касса», Главной книги.
• Проверка операций по расчетному счету предусматривает:
• — проверку законности и достоверности проведенных по расчетному счету операций;
• — проверку целесообразности произведенных хозяйственных операций и их отражение на счетах в банке (соответствие учредительным документам, специфике деятельности ТСЖ).
• Для проверки используются выписки банка с приложенными к ним документами, Журналы-ордера по счету 51 «Расчетный счет», Главная книга.
• На основании первичных документов кассы и расчетного счета, ведомостей начисления квартплаты анализируется оплата жилищно-коммунальных услуг.
• При проверке расчетов по подотчетным лицам следует обратить внимание:
• — на наличие списка лиц, которым разрешено выдавать деньги на хозяйственные нужды;
• — соответствие положениям нормативных актов порядка выдачи и расходования средств на хозяйственные нужды;
• — соответствие положениям нормативных актов документального оформления расчетов с подотчетными лицами;
• — при наличии командировок проверяется их целесообразность, оформление приказов, служебных заданий на командировку, оформление необходимых документов: командировочных удостоверений.
• Проверяются авансовые отчеты, журнал-ордер по счету 71 «Расчеты с подотчетными лицами», Главная книга.
• Для проверки расходов на оплату труда необходимо посмотреть:
• — есть ли документы по оформлению сотрудников при приеме и увольнении, как постоянных, так и совместителей;
• — наличие и соблюдение штатного расписания, табелей учета рабочего времени;
• — сумму начисленной зарплаты в целом по товариществу и соответствие ее утвержденной смете.
• Документы, необходимые для проверки: приказы о приеме и увольнении работников, штатное расписание, ведомости начисления заработной платы, Журнал-ордер по счету 70 «Расчеты по оплате труда», по счету 69 «Расчеты по внебюджетным фондам», Главная книга.

Проверяется целесообразность приобретения тех или иных материалов, канцтоваров, имущества. Наличие первичных документов по движению материалов (оприходование, выбытие, списание). Соответствие сумм, израсходованных на приобретение материалов, утвержденным сметой доходов и расходов.

Примерная форма

Отчет ревизионной комиссии о финансовой деятельности ТСЖ « ____ «

г. ____                                                                                                  » ___ » 200 ___ г.

Ревизионная комиссия в составе: председатель комиссии ________, члены комиссии ______, провели проверку финансовой деятельности ТСЖ » _____ » за период с ____ по ____.

В соответствии со ст. 147 ЖК РФ руководство деятельностью товарищества собственников жилья осуществляется правлением товарищества, которое принимает решения по всем вопросам деятельности товарищества, за исключением вопросов, отнесенных к исключительной компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.

В проверяемом периоде обязанности председателя правления исполнял ____ (протокол № ___ ). Члены правления, избранные общим собранием (протокол № ___): ___.

Обязанности главного бухгалтера с ___ по ___ 200 __ г. выполняла ___ (ведение бухгалтерского учета осуществляется аудиторской фирмой).

Всего за этот период проведено ___ заседаний правления, на которых рассматривались следующие (примерные) вопросы:

—      заключении договора о содержании и ремонте общего имущества;

—      смене обслуживающей организации;

—      проведении очередного собрания собственников помещений;

—      проведении годового собрания и его подготовке;

—      заключении договоров на энергоснабжение;

—      тарифах на 200 ___ г.;

—      предоставлении мест общего пользования в аренду;

—      штатном расписании на 200 ___ г.;

—      неплатежах собственников помещений.

На 200 ___ г. на собрании членов ТСЖ утверждена смета доходов и расходов по содержанию и ремонту жилых помещений в многоквартирном доме. Всего проведено за отчетный период ___ собраний собственников помещений и членов ТСЖ.

Фактическое поступление денежных средств на расчетный счет ТСЖ, а также их расходование отражено в таблице.

Как видно из приведенных данных, плата за выставленные услуги населению в 200 ___ г. составила ___ %

№ п/п
Показатель
По смете на 200 ___ г., руб.
200 ___ г. фактически, руб.

1
Начислено жильцам

2
Предоставлено льгот

3
Оплачено жильцами

4
Получено от соцзащиты

5
Оплачено за нежилые помещения

6
Прочие поступления на р/счет

7
Перечислено налогов

8
Перечислено за услуги и ресурсоснабжение

9
Получено наличными на зарплату и хозяйственные нужды

10
Статьи расходов:

— фонд оплаты труда

— налоги от ФОТ

— текущее обслуживание

— расходы на приобретение материалов

— непредвиденные расходы

— отчисления в резервный фонд

— отчисления на капитальный ремонт

и т. д.

Итого поступления на расчетный счет и в кассу

Итого расходов с расчетного счета и из кассы

Статья 154 ЖК РФ предусматривает следующие ежемесячные платежи:

1. Плату за содержание и ремонт, включающую плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

Плату за коммунальные услуги.

Платежи по первому пункту осуществляются на основании сметы, утвержденной общим собранием ТСЖ. Плата за коммунальные платежи — на основании счетов, выставленных ресурсоснабжающими организациями.

При расчете платы за жилые и нежилые помещения берутся за основу тарифы, утвержденные решениями Челябинской городской Думы (общим собранием членов ТСЖ).

На 200 ___ г. решением правления ТСЖ (протокол б/н от » ___ » _____ 200 ___ г.) были утверждены разные

размеры платы для собственников жилых помещений — ___ руб./кв. м и ___ руб. для нанимателей помещений и собственников нежилых помещений. Кроме того в соответствии с решением общего собрания жильцов введен тариф в размере ___ руб./кв. м для создания фонда на капитальный ремонт.

На 200 __ г. для управления и обслуживания ТСЖ штатным расписанием утверждена численность ___ человек, в т. ч. управленческий персонал ___ единицы, с ежемесячным фондом оплаты труда ___ рублей, что соответствует утвержденной смете. За период с 200 __ г. начислено заработной платы ___ руб., отчислений от

ФОТ в пенсионный фонд ___ руб., фонд социального страхования — ___ руб.

За 200 ___ г. уплачен единый налог ___ руб.

Выборочная проверка авансовых отчетов показала, что за наличный расчет, в основном, приобретаются канцтовары и материалы для хозяйственных нужд, всего за 200 __ г. на эти цели израсходовано __ руб.

В 200 __ г. в ТСЖ начал создаваться резервный фонд на капитальный ремонт. Всего перечислено в резервный фонд ___ руб. Имущества на балансе ТСЖ нет.

Фактические расходы, понесенные товариществом, осуществлены в пределах утвержденной сметы (имеют расхождения по следующим причинам).

Рекомендации: членам правления необходимо активизировать работу по взысканию задолженности за жилые и нежилые помещения. Регулярно вывешивать списки должников, постоянно не оплачивающих оказанные услуги.

В соответствии с п. 1 ст. 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги определяется исходя из показаний приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами местного самоуправления. Жильцам предоставляются следующие коммунальные услуги: электроснабжение, холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, отопление.

Указать, как осуществляются платежи, напрямую в ресурсоснабжающие организации или через ТСЖ. Если расчеты производятся через товарищества, то ТСЖ является лишь техническим посредником при расчетах жильцов с ресурсоснабжающими организациями за поданные коммунальные ресурсы.

Таким образом, разница между суммами, уплаченными ресурсоснабжающим организациям и полученными от жильцов по установленным тарифам за потребленные коммунальные услуги, должна ежегодно пересчитываться в соответствии с абз. 2 п. 7 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам. Данный перерасчет за 200 __ г. не производился (производился). Всего за 200 __ г.

было предъявлено гражданам за коммунальные услуги ___ руб. Ресурсоснабжающими организациями предъявлено счетов: ____.

Рекомендации: по итогам 200 __ г. произвести пере расчет с учетом разницы между предъявленными ресурсоснабжающими организациями счетами и фактически оплаченными.

• Выводы: проанализировав показатели деятельности ТСЖ, организацию учета в ТСЖ, ревизионная комиссия пришла к выводу признать финансовую деятельность ТСЖ в проверяемом периоде удовлетворительной (неудовлетворительной).
• Настоящий отчет (на ___ листах) составлен и подписан в двух экземплярах, один из которых передан в правление ТСЖ (для ознакомления членов ТСЖ), а другой остается в ревизионной комиссии.
• Председатель комиссии Члены комиссии

Образец положения о ревизионной комиссии ТСЖ: как проверить хозяйственную деятельность товарищества?

Товарищество собственников жилья, или сокращённо ТСЖ – некоммерческая организация.

Цель товарищества – содержание многоквартирного дома. И, как и у любой организации, у ТСЖ существуют обязанности, права, и финансирование.

Там где есть обязанности и финансирование, возникает вопрос о проверки деятельности. Как проверить деятельность ТСЖ? Читайте далее.

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию: +7 (499) 504-88-91 Москва +7 (812) 317-50-97 Санкт-Петербург

Ревизионная комиссия ТСЖ

Ревизионная комиссия – это орган, контролирующий аспекты финансовой и хозяйственной деятельностью товарищества.

Она контролирует работу правления и председателя правления. В домах с небольшой численностью квартир, может выбираться один ревизор.

Состав формируется из собственников жилья. Максимальный срок действия комиссии 2 года. Члены комиссии не должны входить в состав правления товарищества.

Деятельности ревизионной комиссии прописывается в документах, утверждённым общим собранием собственников.

ВАЖНО: Ревизия осуществляется в обязательном порядке по итогам года. Можно также провести дополнительную проверку в любой момент, если поступит такое требование от ревизионной комиссии, или собственников жилья.

Компетенции комиссии

Комиссия контролирует текущую финансово-хозяйственную деятельность ТСЖ, а также оценивает перспективы.

Компетенции определены законом и уставом товарищества. К компетенции относятся:

проверка соблюдения нормативов ГОСТ, ТУ, правил, смет, в процессе осуществления основной деятельности.

Анализ финансового состояния. Контроль показателей ликвидности и платежеспособности. Анализ собственных и заемных средств.

Рассмотрения планов товарищества на плановый год.

Составление рекомендаций для правления товарищества, и поиск резервов по улучшению финансового состояния.

Контроль сроков внесения платежей за услуги, и корректности их начисления. Проверка отчислений в бюджет, погашения денежных обязательств ТСЖ, внесения платежей.

Контроль соблюдения законов, нормативных актов принятых товариществом.

Оценка правомерности решений принятых Правлением.

Рассмотрение жалоб и принятие решений по жалобам.

Полномочия комиссии:

• провести проверку финансовой документации;
• проверить состояние денежных средств и имущества ТСЖ;
• ознакомиться с протоколами заседаний;
• созвать внеочередное собрание членов, вносить вопросы на рассмотрение собрания.

Её состав

В составе выбираются председатель и секретарь. Председатель назначает собрания и организует работу комиссии, а также уполномочен подписывать документы от имени комиссии.

Секретарь оформляет акты, протоколы, заключение комиссии. Члены ревизионной комиссии получают компенсацию за проведение комиссии, в размере согласованном общим собранием членов ТСЖ.

Цель проверки

Основная цель ревизии – контроль наличия смет и достоверности отчётов по выполнению смет.

Контроль по финансовым операциям товарищества, их обоснованности и правомерности.

Контроль наличия и состояния имущества. Соответствие использования ресурсов сметам и нормативам.

Порядок работы комиссии

СПРАВКА: Порядок действия комиссии утверждается общим собранием членов ТСЖ. Процесс проведения ревизии не должен нарушать деятельность ТСЖ. Результаты проверки представляются членом товарищества. Итоговая годовая ревизия должна начинаться не позднее 15 дней после окончания финансового года.

Все отчёты по итогам проверки предоставляются в письменной форме. Через 30 дней после предоставления Ревизионной комиссии годового отчёта ТСЖ, её члены должны подготовить заключение по данному отчёту, и предоставить его Правлению.

Все документы от имени ревизионного органа должны быть подписаны председателем на каждом листе.

По итогам комиссии составляются акты, которые содержат:

• общие данные о комиссии;
• информацию о состоянии имущества;
• ревизия кассовых документов;
• анализ авансовых отчётов;
• проверка документов из банка;
• анализ выплаты заработной платы;
• сверка доходов и поступлений;
• анализ тарифной политики общества;
• проверка задолженности;
• анализ расхождений фактических показателей доходов и расходов, с показателями сметы;
• сводная информация о доходах и расходах, представленная в виде таблицы;
• характеристика деятельности управления, должностных лиц товарищества;
• заключение и рекомендации на будущий период.

Заседания

Для того, чтобы заседания комиссии считались правомочными, необходимо присутствие 50% её членов. Каждое заседание сопровождается составлением протокола. Каждый член комиссии обладает правом голоса, вес его голоса равен единице.

ВАЖНО!

Как всем домом отказаться от тсж

ЖК РФ подробно регулирует правила и нормы исполнения договора, которые должны быть соблюдены в период его заключения. Однако основные положения по расторжению контракта не предусматриваются. Поэтому возникают много вопросов, в результате чего собственники квартир обращаются за юридической помощью. Законодательные акты в Жилищном Кодексе лишь слегка касаются ГК РФ. При этом вид заключения контракта по управлению жилым многоэтажным домом не предусматривается. В результате у жителей возникают различные проблемы, которые требуют решения в незамедлительном порядке.

Подробнее о том, может ли управляющая компания обжаловать решение общего собрания, читайте в статье:

Можно ли отказаться от управляющей компании?

Если управляющая организация подняла вопрос о повышении стоимости коммунальных услуг или не предоставляет должных функций, собственники квартир вправе отказаться от такой компании.

Как гласит статья Жилищного Кодекса Российской Федерации, расторжение договора предусматривается в соответствии с гражданским законом. Исключением могут быть положения ЖК РФ, когда в нем устанавливаются другие правила и нормы, в отличие от статей в Гражданской области.

Если вы не знаете, можно ли отказаться от услуг управляющей компании, необходимо действовать согласно Жилищному законодательству.

Дополнительная информация: Как сделать из жилого помещения в многоквартирном доме нежилое?

Как отказаться от управляющей компании — пошаговая инструкция

Управляющая компания может самостоятельно расторгнуть договор с собственниками многоквартирного дома, если те не удовлетворяют ее требования. Если отказаться желают владельцы имущества в конкретном доме, необходимо сделать следующее:

Принять соответствующее решение об отмене обслуживания нужно до окончания срока заключенного договора.

Если вовремя не успеть, договор будет продлен. В итоге процедуру по отмене можно запустить не раньше чем через 12 месяцев.

Проведите собрание всех проживающих жильцов в доме.

Каждый из них должен получить копию заявления о расторжении договора в письменном виде.

Протоколы направляются в руководящие инстанции.

Только после проведенных выше действий отказ будет сформулирован согласно законодательству Российской Федерации.

Как отказаться от ЖКХ и создать ТСЖ?

Многие считают, что создание товарищества собственников будет проходить очень долго. В сегодняшней практике этот процесс может затянуться до полугода. Но как известно, ничего невозможного нет. Множество домов уже зарегистрированы как ТСЖ. Сделали это обычные люди.

Если возникнут в процессе пользования многоквартирным домом трудности, на помощь придут юристы по Жилищным делам, которые разбираются в каждой мелочи. Поэтому если вы не знаете, как правильно отказаться от услуг управляющей компании, юристы в вашем распоряжении.

Список документов

Если вы не знаете, что нужно для того, чтобы отказаться от управляющей компании, предоставьте следующий список документов:

• Контракт, который был подписан обеими сторонами: собственниками и управляющей компанией;
• Протокол собрания;
• Заявление о том, что жильцы отказываются от услуг, которые предоставляет жилищная организация;
• Свидетельства о том, что квартиры принадлежат собственникам.

Если с управляющей компанией возникнут проблемы, ее можно сменить в ускоренном порядке.

Образец заявления об отказе услуг управляющей компании

Зарегистрироваться в другой УК просто. Организуйте группу жильцов, с помощью которой можно провести собрание. На нем будет решено, необходима ли смена организации и какая является лучшей. В процессе переговоров в письменном виде составляется протокол.

Главное — выразить общее мнение и чтобы другие участники собрания его поддержали. Чтобы вы не стали жертвой мошенников, изучите многочисленные отзывы о ней, которые присутствуют в интернете. Многие услуги УК предоставляются как платно, так и бесплатно.

Образец заявления об отказе услуг управляющей компании можете скачать здесь.

Можно ли отказаться от управляющей компании и не выбирать новую?

Если осуществляется отказ от Управляющей организации, в обязательном порядке необходимо подобрать новое учреждение, которому доверяете. Если заключенный контракт потерял юридическую силу в результате окончания срока, отказ от услуг происходит легко.

Поэтому оптимальный вариант — подождать окончание срока. Но существуют обстоятельства, которые влекут за собой досрочную отмену услуг, оказываемой конкретной УК. К примеру, она не выполняет свои основные обязательства и уклоняется от жилищных вопросов.

Вы можете отказаться от нее и начать процесс ТСЖ.

Порядок отказа управляющей компании от управления домом

Жилищный кодекс Российской Федерации не предусматривает статьи, которые указывают на основания отказа от исполнения договора с конкретным домом. Отказаться она не может в силу той причины, что договор является публичным делом. Таковым признается контракт, который был заключен с организацией по предоставлению услуг, включая продажу товаров, выполнению работ и так далее.

В каких случаях управляющая компания может отказаться от управления домом?

Компания не может самостоятельно отказаться от многоквартирного дома. При необходимости, ей предоставляется лишь право отменить курирование. Окончательное решение принимают собственники.

Если организация обращается в суд, то договор может быть расторгнут по решению суда в принудительном порядке.

Если собственники отклонят такое предложения, то договор продолжает действовать и УК должна нести ответственность за выполнение своих обязательств.

Если УК прекратила исполнять свои обязательства вне зависимости от решения собственников на общем собрании, они имеют право обратиться в судебные органы с соответствующей жалобой. Письмо должно включать описание недобросовестного поведения и невыполнения договорных обязательств. Если решение суда будет принято в пользу собственников, они получат моральную компенсацию в денежном эквиваленте.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных): (9

Отказ от услуг ЖКХ: содержание и ремонт жилья, коммунальные услуги

Порядок вывода комментариев: По умолчанию Сначала новые Сначала старые

1.
Al-7 (Al-7)
  [17.11.2010 13:46] 

Юлия писала 22.06.2009 г.: Кемерово. Потребитель хочет отключиться от сети холодного и горячего водоснабжения во всей квартире, для этого написал заявление в Водоканал. там ответили, что такие мероприятия являются переустройством, затребовали проект, согласование от администрации. местная администрация пока не отвечает ничего. если верить ст. 25 ЖК РФ, то «1. Переустройство жилого помещения представляет собой установку, замену или перенос инженерных сетей, санитарно-технического, электрического или другого оборудования, требующие внесения изменения в технический паспорт жилого помещения». следовательно, отключение сетей переустройством не является. Так ли это? заранее спасибо!Ответ: Юлия, может быть, стоит вести речь об отказе от услуги, а не об отключении от сети. И, кстати, разве у потребителя в многоквартирном доме есть прямые отношения с Водоканалом? Ведь обычно тут есть посредник в виде УО или ТСЖ.

2.
Ольга   [16.12.2010 14:17] 

Можно ли отказаться от оплаты за несуществующие услуги по содержаниюи текущему ремонту. Какое основание имеется для этого по закону.
Ответ:Отказаться от части услуг по содержанию и ремонту жилья могут только собственники. За нанимателей этот вопрос решает их наймодатель (наниматели платят по тарифу, установленному наймодателем).

• Основание по закону для собственников — Жилищный кодекс, статья 162:
• Перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме указывается в договоре управления многоквартирным домом.
• Договор управления (при выборе управляющей организации общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме) заключается с каждым собственником помещения в таком доме на условиях, указанных в решении данного общего собрания.

Если домом управляет ТСЖ или дом управляется самими собственниками — принципы те же. Но если Вы являетесь членом ТСЖ, то нужно ещё руководствоваться уставом ТСЖ.

3.
Виталий   [15.03.2011 12:10] 

Всего: 3403.030 руб. 1 жилец 29.8 квм сод.и рем. жилья 544.440 отопление 1786.510 гор.вода 637.360 хол.вода 77.800 воотведение 145.540 электроэнергия тариф 1.337 вопрос… почему я плачу так много за жилье??? мурманская обл. п.Высокий «текос»- фирма по отоплению гарнизона , топит мазутом. и должен ли я платить за ремонт жилья если никаких работ не проводится по ремонту, а так же, требуют деньги за ремонт в квартире(чтоб его сделал я) есть ли закон или статья где муп жкх обязано сделать мне ремонт 1 раз в 5 лет в служебной квартире! а так же… никто не хочет разбираться почему оплата за ком услуги по таким ценам… даже в суде дело вигрышное а по приказу мерии его просто разваливают…..

5.
Al-7 (Al-7)
  [17.11.2011 19:17] 

Житель Ижевска перешёл на альтернативную систему отопления квартиры (статья ИА «День»): начало, продолжение.

6.
Al-7 (Al-7)
  [26.12.2011 14:39] 

ирада пишет: если в кватире нет газа стоит заглушка я предоставляю постоянно документ они все равно мне насчитывают как мне быть Отвечаю: Обращались к исполнителю услуг письменно? Если это не помогает, то обращайтесь в контрольно-надзорные органы с заявлением об обмане потребителей. Также обратите внимание на следующие пункты Правил:QuoteXII. Особенности газоснабжения потребителей по присоединенной сети 92. Исполнитель осуществляет газоснабжение потребителя при наличии у него отвечающего установленным техническим требованиям газопринимающего устройства, внутреннего газопровода и другого необходимого внутридомового газового оборудования. 93. Потребитель обязан обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасную эксплуатацию внутридомового газового оборудования. 94. В случае использования потребителем приборов учета газа без температурной компенсации показания этих приборов учета используются в расчетах за газ с использованием температурных коэффициентов, утверждаемых федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере технического регулирования и метрологии. 95. Газоснабжение потребителя, проживающего в жилом помещении, осуществляется при условии надлежащего содержания и ремонта внутридомового газового оборудования специализированной организацией. 96. Помимо случаев, предусмотренных пунктом 79 настоящих Правил, приостановление подачи газа потребителю без его предварительного уведомления допускается в случае: а) выявления внутридомового газового оборудования, эксплуатация которого в любой момент может привести к аварии; б) аварии или утечки газа из внутридомового газового оборудования, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. 97. Помимо случаев, предусмотренных пунктом 80 настоящих Правил, приостановление подачи газа потребителям через 1 месяц после письменного предупреждения (уведомления) потребителя допускается в случае: а) отказа потребителем в допуске исполнителя (или его представителя) в занимаемое потребителем жилое помещение для проведения контрольной проверки состояния внутридомового газового оборудования в порядке, установленном подпунктом «д» пункта 52 настоящих Правил; б) расторжения (прекращения) потребителем, проживающим в жилом доме, договора о содержании и ремонте внутридомового газового оборудования. 98. Работы по приостановлению подачи газа потребителю могут проводиться только организацией, осуществляющей содержание и ремонт внутридомового газового оборудования. 99. Организация, осуществляющая содержание и ремонт внутридомового газового оборудования, по заявлению потребителя об отключении и (или) подключении газопринимающего оборудования приостанавливает газоснабжение потребителя на срок проведения работ, но не более чем на срок, предусмотренный нормативами на выполнение этих работ, утвержденными в соответствии с законодательством Российской Федерации, при условии возмещения убытков исполнителя, связанных с временным отключением других потребителей.

8.
Al-7 (Al-7)
  [29.02.2012 20:25] 

Дмитрий пишет: Я живу на 5 этаже, 5 этажного дома.Квартира приватизирована.Домом управляет «Управляющая компания». В квартире я установил поквартирное отопление (двухконтурный котел). В квартире от водоснабжения всего дома у меня только 200мм трубы с подачей холодной воды (имеется виду до счетчика). Полотенце сушитель у меня электрический и вся отопительная разводка дома распологается в коридоре, т.е. вне квартиры (с 4 этажа закальцована сразу в другую квартиру, помимо моей). Я понимаю, что водоснабжение — это общедомовое имущество, следовательно я обязан за него платить (Если крыша, то я под ней живу; был бы лифт, то могу «покататься»). Но трубопровод отопления у меня не проходит и я им никак не пользуюсь и не могу воспользоваться. Вопрос: обязан ли я платить за текущий ремонт водоснабжения горячей водой? Если нет или да, то накаком законном основании. Спасибо. Отвечаю: Формально, даже если Вы не пользуетесь какими-либо общедомовыми элементами (так сказать, не имеете с ними «прямых взаимодействий»), они всё равно не перестают быть общим имуществом дома с вытекающей отсюда обязанностью по оплате за его содержание и ремонт (ст. 39 Жилищного кодекса РФ). Действующим законодательством не предусмотрена обязанность по дифференциации тарифов на содержание и ремонт жилья (общего имущества) в зависимости от фактического набора коммунальных услуг в разных квартирах одного и того же дома. Исправить это сейчас вряд ли возможно, лучше направить свои усилия на другие цели. Кстати, Вам удаётся не платить за централизованное отопление? Поделитесь информацией, если можно.

9.
Роман   [19.04.2012 17:18] 

Добрый день, у меня вопрос — жильцам ( собственникам) нашего дома навязали услуги уборщицы подъезда, как от этой услуги отказаться? Заранее благодарен.

10.
Ирина   [18.06.2012 21:34] 

Я живу 2-х этажном доме на 1 этаже.Изначально было печное отопление.Потом переделали на центральное.Дымоходы сохранились.В кухне есть печка.В угловой квартире 16-17 градусов.Составлялись температурные акты.Можно ли установить индив.отопление? На какие документы ссылаться,если в администрации отказали?Спасибо.

11.
Александр   [27.07.2012 07:38] 

Здравствуйте. я проживаю в доме в котором в части подъездов лифт есть, а в моем нет. УК берет с меня оплату за содержания жилья с лифтом. как объяснить им, что это не правильно и, что данную услугу они мне фактически не оказывают? я знаю, что нужно писать заявление, но, что конкретно в нем писать и на чье имя его писать я не знаю?

13.
Юлия (zumma)
  [02.10.2012 23:30] 

Добрый день! Думаю,что надо в письме написать: Прошу прекратить начисление за услуги за содержание жилья с лифтом, т.к. лифт отсутствует.Писать на дира УК. Вообще нафига вы вступили в УК? надо было сделать свое ТСЖ!!почитайте об этом))

12.
Юлия (zumma)
  [02.10.2012 23:27] 

Здравствуйте! ПОМОГИТЕ,ПЛИИЗ! я отказалась от услуг теплосети. Получила решение (разрешение) администрации города на установку индивидуального источника тепла.Горгаз установил,согласовал,котел. Теплосеть требует проект (25000 руб) с расчетами влияния отрезки на здание вцелом. Проект оч дорогой-не делаю. Но они не фиксируют факт отрезки от их сети!!!Контролер не приходит,хотя оплата за вызов произведена.В абонентском отделе сказали,что у нас даже договор не заключен!!! Техусловия на отключение не дают. Что делать? Дом многоквартирный,но одноэтажный,у каждого соседа есть свой вход,въезд.Сил уже нет с ними ругаться!Отопление было жуткое-стены покрылись плесенью. С появлением ребенка ( я родила и сижу в декрете) начала заниматься всем процессом (6-й месяц уже идет процесс).Как поступить ? идти в суд? на что давить? Помогите,пожалуйста!!!

14.
альбина   [07.10.2012 21:18] 

добрый вечер!!!МОЙ ВОПРОС ТАКОЙ ….КУПИЛИ С МУЖЕМ 2Х КВАРТИРУ НА 1 ЭТАЖЕ В 9ТИ ЭТАЖНОМ ДОМЕ,ПРИХОДИТ КВИТАНЦИИ С ЖЕКА ..Я ПОНИМАЮ ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ И РЕМОНТ….. ЛАДНО ЗА МУСОРОПРОВОД….А ЗА АНТЕННУ,ЛИФТ,ПЕНИ КАКИЕ ТО И В ИТОГЕ 300 РУБ..В. НАШЕМ СЛУЧАЕ ОНИ НЕ ЛИШНИИ ТАК КАК 2 Е ДЕТЕЙ ДЕВОЧКИ..3 ГОДА И 6 ЛЕТ(ШКОЛА)….КАКИЕ ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ ОБ ОТКАЗЕ ОТ ЭТИХ НЕНУЖНИХ УСЛУГ ДЛЯ ЖИТЕЛЕЙ 1ГО ЭТАЖА….КТО БЫЛ В ТАКОЙ СИТУАЦИИИ НАПИШИТЕ МНЕ ….СПАСИБО!!!!
Ответ:Добрый вечер! Отказ от антенны — это самое простое, что можно и нужно сделать. Отказаться от лифта и мусоропровода индивидуально не получится (см. по ссылке). Но если мусоропроводом не будет пользоваться весь дом, то по решению собственников возможно его демонтировать (заварить), что приведёт к уменьшению платы.

15.
Kate (Lavinka19)
  [10.11.2012 02:34] 

Здравствуйте! У нас в доме тсж, в квитанции об оплате есть такая строчка как диспетчеризация. Это человек, который сидит на первом этаже в каморке с экранами, транслирующими все происходящее на камерах видеонаблюдения, при этом охранной функции он не выполняет (даже, если во дворе будет драка, битье машин и т.д.) Мне не совсем понятно его предназначение, поэтому я бы хотела отказаться от данной услуги. Это возможно? Заранее спасибо
Ответ:Здравствуйте! Жилищный кодекс РФ не предусматривает такой услуги: «диспетчеризация». Поэтому обязательно оплачиваемой такая услуга быть не может. Собственники жилья оплачивают за содержание и ремонт общего имущества, за услуги по управлению домом и за коммунальные услуги.

16.
Евгений   [22.11.2012 06:43] 

Здравствуйте! Два года назад местная администрация установила для потребителей оплату за горячее водоснабжение из системы отопления ( ГВСсо), то бишь из батарей, чтобы компенсировать потери для ресурсоснабжающей организации при производстве тепла. Законно ли это?

17.
ирина   [16.12.2012 19:50] 

здравствуйте, пожалуйста подскажите как мне отказаться от центрального отопление в многоквартирный доме? у меня в квартире 15 градусов дети постоянно болеют, я собственница, и какая это статья по закону?

18.
анатолий   [25.01.2013 22:17] 

ЗДРАСТВУЙТЕ,ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА КАК ПЕРЕЙТИ НА ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ОТОПЛЕНИЕ ЕСЛИ В 27КВАРТИРНОМ ДОМЕ 7 КВАРТИР УСПЕЛИ ПЕРЕЙТИ НА ИНДИВИДУАЛЬНОЕ,ОСТАЛЬНЫМ ЖИЛАЮШИМ ТЕПЛОСЕТИ НЕ ДАЮТ РАЗРЕШЕНИЕ НА ОТКЛЮЧЕНИЕ ЦЕНТРАЛЬНОГО ОТОПЛЕНИЯ,КАК ПОЛУЧИТЬ РАЗРЕШЕНИЕ ОТ ТЕПЛОСЕТЕЙ НА РАЗРЕШЕНИЕ???

19.
Андрей   [26.01.2013 13:30] 

Подскажите пожалуста в нашем доме не делают ремон за 5 лет рас побелил и все а начесляют каждыи месяц по 500 р за чо ? и как отказаца от этого я собствиник желья жельцы скока рас сами делоли то крыльцо то двери и т.д песали в жкх нет результата нечо не делают за рание спосибо.

20.
Александр (Berk)
  [21.03.2013 19:43] 

Как отказаться от управляющей компании — ТСЖ и прочие прелести ЮБК

В соответствии с Жилищным кодексом РФ у собственников квартир имеется право выбора управляющей компании. Если жильцы недовольны качеством оказываемых услуг, то они могут отказаться от управляющей организации и привлечь другую УК.

Но в данном вопросе не все так однозначно. Существует определенный порядок и правила, нарушать которые нельзя.

ОСНОВАНИЯ

Чтобы отказаться от услуг какой-либо управляющей компании, не нужно специальных оснований, достаточно недовольства качеством работы. В том случае, когда ситуацией недовольно сразу несколько жильцов, процедура замены не представляет сложностей.

КТО ИМЕЕТ ПРАВО?

Процедура отказа от управляющей компании регламентируется 162 статей ЖК РФ.
Отказаться от предоставления услуг может только владелец квартиры, то есть, если жилье приватизировано. Если квартира не приватизирована, то решение будет принимать муниципалитет – в данном случае именно он считается владельцем объекта недвижимости. Но это не означает, что наниматель жилья не имеет право голоса.

ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО

Статья 162 пункт 8.1 Жилищного кодекса РФ регламентирует процедуру выхода из управляющей компании. Согласно данному нормативно-правовому акту собственники жилья могут самостоятельно выбрать УК и отказаться от услуг уже имеющейся. При этом отсутствуют какие-либо штрафы, данная процедура проводится довольно быстро и не требует затрат.

КАК ОТКАЗАТЬСЯ ОТ УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ?

Важный момент – необходимо принять решение об отказе от услуг управляющей компании до момента окончания договора с организацией. Если с этим опоздать, то договор будет пролонгирован еще сроком на 1 месяц и тогда уже придется ждать сроков окончания – то есть процедура затянется еще минимум на 1 год. Нужно для начала провести собрание.

Необходимо, чтобы каждый из жильцов был оповещен в письменном виде. Выбирается инициативная группа жильцов, которая направляет заявление о смене УК и протоколы собрания. При этом не столь важно куда именно переходит дом, вполне допустимо – товарищество собственников жилья.

Только после данной процедуры отказ от УК будет оформлен на законных основаниях.

МОЖНО ЛИ ОДНОМУ СОБСТВЕННИКУ (ОДНОЙ КВАРТИРЕ)

Отказаться от услуг, предоставляемых управляющей компанией возможно. Один собственник тоже может отказаться от ненужных услуг. В таком случае придется сразу искать замену и сам процесс довольно длительный и утомительный, поскольку требуется собрать некоторые документы.

ПЕРЕЙТИ В ДРУГУЮ

Переход в другую управляющую компанию довольно прост. Для этого также должно быть организовано собрание, на котором жильцы решат – нужна ли смена УК и какую именно выбрать. Для этого составляется протокол.

Главное в данном вопросе договориться и выбрать наиболее приемлемый для себя вариант. Чтобы не нарваться на мошенников, рекомендуется изучить отзывы о заявленной УК. Управляющая компания предоставляет услуги на платной и бесплатной основе.

Нужен образец уведомления о смене управляющей компании? Смотрите здесь.

СОЗДАТЬ ТСЖ

Можно создать товарищество собственников жилья

Разберемся, может ли управляющая компания отказаться от управления домом и как это сделать?

Все жители многоквартирных домов знают, что поддерживает чистоту в подъездах, лифтах, а также придомовой территории и многого другого управляющая организация. Иногда люди настолько привыкают к различным благам, что абсолютно перестают ценить чужой труд, в том числе и работу сотрудников управляющих компаний (УК).

Осознание наступает в тот момент, когда по каким-либо причинам управляющая компания отказывается от дома и расторгает договор. Возможно ли это? Разберём подробно в этой статье.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 653-64-25. Это быстро и бесплатно!

Показать содержание

Когда УК имеет право перестать обслуживать дом?

На деятельность управляющей компании долги собственников влияют неблагоприятно. При этом она может как испортить отношения с поставщиками ресурсов, так и расторгнуть контракт с жильцами многоквартирного дома (МКД). В судебной практике нередко встречаются дела, связанные с отказом УК от обслуживания МКД. Некоторые из дел рассматриваются, другие, напротив, остаются без рассмотрения. Давайте разбираться — имеет ли право УК отказаться от управления домом и что в этом случае делать жильцам?

Право на защиту своих интересов есть не только у собственников МКД, но и у управляющих организаций, которые хотят также получать выгоду от сотрудничества с собственниками.

Так может ли УК отказаться от обслуживания и расторгнуть договор в одностороннем порядке? Основания для отказа в сотрудничестве строго регламентирует статья 162 ЖК РФ и статья 450 ГК РФ. Согласно второму законодательному акту расторжение договорных отношений возможно лишь при согласии обеих сторон.

Также ряд определённых действий может стать причиной разрыва отношений, а именно:

В случае если одна из сторон не выполняет условия, оговоренные в соглашении. Из-за чего, впоследствии, другая сторона несёт значительные убытки.

Существенные изменения в условиях, которые напрямую противоречат тем, что прописаны в соглашении.

Расторжение договора управления по инициативе организации с имеющимися серьёзными и существенными условиями (статья 162 ЖК РФ).

Однако при этом необходимо согласие собственников. Собирается общее собрание МКД, на котором УК оглашает своё решение, а жильцы должны одобрить (или не одобрить) этот факт.

Как управляющей компании отказаться от управления домом: пошаговая инструкция

Если управляющая организация выражает своё недовольство в сотрудничестве с жильцами МКД и имеет серьёзные основания для этого, то необходимо выполнить определённый алгоритм действий, чтобы не ущемить права собственников и не нарушить при этом законы РФ.

Итак, алгоритм действий:

Подготовка акта управляющей компанией, который должен свидетельствовать о причинах и основаниях разрыва соглашения. При этом причины должны быть серьёзными и не противоречить действующему законодательству.

Подготовка необходимых документов и отчётности

Передача всей отчетности собственникам МКД или их представителям для ознакомления о проведённых работах за последний период.

Оповещение жителей о том, что через 30 дней УК прекратит свою деятельность в отношении их МКД. Желательно это сделать заблаговременно, чтобы собственники смогли подобрать другую УК.

Оповещение жилищной инспекции и органов местного самоуправления. При этом составляются специальные акты, в которых разъясняются все причины принятия такого решения УК.

Произведение всех работ по обслуживанию дома УК продолжается до последнего дня прекращения сотрудничества.

Если собственники МКД не подали иск в судебные органы, то соглашение можно считать расторгнутым.

Необходимо тщательным образом изучить все основания, если управляющая компания изъявила желание расторгнуть сотрудничество. Проверку можно осуществить двумя способами:

Обращение к квалифицированным специалистам – юристам, которые специализируются на жилищных вопросах. Юрист оценит ситуацию и даст рекомендации.

В сети интернет можно самостоятельно найти информацию по подобным вопросам, а также ознакомиться с судебной практикой. Прочитав о возможных основаниях для прекращения отношений, можно проанализировать ситуацию и сделать выводы, подходят ли причины под обоснования ГК РФ и ЖК РФ.

Наиболее распространёнными основаниями являются:

• Большие долги жителей МКД за коммунальные услуги.
• Нарушение договора со стороны собственников.
• Некорректное поведение собственников.
• Задолженность по оплате за содержание и ремонт дома.
• Необоснованные и завышенные требования жильцов к УК, которые не прописаны в соглашении.
• Жители дома мешают УК осуществлять свою деятельность.

Документы

При отказе сотрудничать с МКД управляющая компания должна составить множество различных документов. Впоследствии эти документы должны быть переданы в уполномоченные инстанции, а также отправлены жителям дома.

К ним относятся:

Обращения к жителям МКД. Эти бумаги должны содержать все причины и основания для отказа сотрудничать.

Письменное обоснование для местной администрации, в котором будут зафиксированы причины отказа.

Документ, сформированный для жилищной инспекции с прописанными основаниями о прекращении отношений.

Отчёты за последний период проделанной работы УК для предоставления жильцам жилого объекта.

Отчётные документы о последних затратах УК.

Документы о состоянии лицевых счетов собственников МКД.

Документы о состоянии общедомового имущества на момент расторжения соглашения.

Акты проведённых собраний, документы, свидетельствующие избрание УК, соглашения о сотрудничестве с поставщиками и подрядчиками.

Что будут делать жильцы после расторжения договора?

Целью оповещения является проведение общего собрания, на котором будут решаться вопросы о выборе новой УК. На общем совете представители разных управляющих компаний могут предлагать свои кандидатуры.

При этом каждая заявка должна перенаправляться в ОМС, а также представителю собственников. Каждый кандидат должен грамотно проинформировать жителей о направлении своей деятельности и видах оказания услуг.

Важно:

Если потеряна квитанция жкх как оплатить

В наше время, когда так хорошо развиты технологии, стоять в длинных очередях, чтобы оплатить коммунальные услуги – мучение без всякого смысла. Гораздо легче внести оплату через Сеть. Не нужно ждать очереди, да и платеж можно сделать в любое время, даже в 5 часов утра.

Для того чтобы перечислить квартплату через Интернет, вам необходимо знать следующую информацию:

• Лицевой счёт по всем видам коммунальных платежей;
• Реквизиты поставщиков услуг (они указаны в квитанциях).

Как внести квартплату через Интернет?

Сама оплата может осуществляться несколькими способами:

• Через сайт Госуслуги;
• С помощью онлайн-банкинга;
• По QR-коду;
• Через мобильный телефон;
• Через электронные деньги.

Госуслуги

Благодаря этому многофункциональному сервису можно решить много вопросов, в том числе и оплатить услуги ЖКХ. Сайт — gosuslugi.ru.

Чтобы получить доступ к функциям сайта, необходимо пройти процедуру регистрации. После этого следуйте инструкции:

В правом верхнем углу кликните на кнопку, ведущую в личный кабинет.

Нажав на неё, вы попадаете в меню со следующими пунктами:

• Услуги;
• Поддержка;
• Оплата;
• Мое здоровье.

Открыв первый пункт, вы увидите категории услуг, которые можно оплатить. Среди них есть «Квартира, строительство, земля».

Если кликнуть по вышеупомянутой строке, откроется список — выберите в нем пункт «Оплата ЖКХ».

Далее появится страница с инструкцией. В ней подробно описывается, как внести оплату.

После её прочтения кликните на кнопку «Получить услугу». Отобразится список поставщиков, подобранных исходя из города вашей регистрации.

Выбрав нужную компанию, вы попадете на страницу, где необходимо ввести данные для платежа:

• лицевой счет;
• показания приборов;
• сумма платежа;
• дата снятия показаний.

Определитесь со способом оплаты и введите свои платежные данные.

Важно: проверив реквизиты, поставьте галочку в окне «учитывать показания счетчика», чтобы они были засчитаны. Когда платеж будет совершен, можно распечатать квитанцию об оплате.

Онлайн-банкинг

Пожалуй, это самый популярный способ оплаты за квартиру через Интернет. Практически каждый банк предоставляет возможность оплатить ЖКХ в личном кабинете на своем сайте.

Рассмотрим оплату на примере «Сбербанк Онлайн». Для того чтобы внести квартплату, нужно выполнить следующие действия:

Выполнить вход в личный кабинет «Сбербанк Онлайн». В случае отсутствия регистрации вам необходимо её пройти. Для этого нужно нажать на кнопку «Регистрация», расположенную под окошком для ввода данных для входа:

• После нажатия откроется страница, где предложат ввести номер карты. Вам на телефон придет пароль для подтверждения операции по регистрации в системе.
• Придумайте логин и пароль для входа в личный кабинет. Теперь вы зарегистрированы и можете платить за квартиру без очередей.

После ввода пароля и логина для подтверждения входа вам придет пароль в СМС. Его нужно ввести в специальное окошко.

На открывшейся странице выберите вкладку «Платежи и переводы». По умолчанию показываются организации региона, в котором вы зарегистрированы.

Кликнув по вкладке, вы переходите в меню оплаты. Здесь можно оплатить разные виды услуг, в том числе и квартплату.

Выбрать поставщика услуг получится через строку поиска, расположенную в центре страницы. Для этого введите название, ИНН или расчетный счёт нужной компании.

Находим строку с нужной организацией и кликаем по ней. Откроется меню для оплаты за квартиру.

Здесь выбираете карту для списания средств и вводите номер лицевого счета (он есть в квитанции на оплату).

Появляется меню, в котором нужно ввести показания счетчиков и сумму платежа. Тщательно проверьте свои данные перед тем, как нажать кнопку «Продолжить».

Далее вам на телефон придет СМС с паролем для подтверждения операции. После его введения платеж поступает в обработку и через пару секунд получает статус «Исполнено».

Распечатать чек об оплате можно, нажав на строку «Печать чека», расположенную чуть ниже графы «Сумма платежа».

Благодаря системе «Сбербанк Онлайн» платить за квартиру через Интернет легко и просто.

Важно: за оплату ЖКХ через личный кабинет начисляются бонусы «Спасибо». Потратить «Спасибо» от Сбербанка можно на оплату других услуг.

Сервис «Квартплата»

Для того чтобы оплатить услуги ЖКХ без комиссии, можно воспользоваться сервисом «Квартплата». Адрес в Интернете — services.kvartplata.info.

Заплатить можно без регистрации, но пользователям, имеющим личный кабинет, доступен ряд дополнительных возможностей:

• Введение показаний счетчиков;
• Отслеживание состояния лицевого счета;
• Сохранение истории операций;
• Получение электронных квитанций.

Чтобы заплатить за квартиру, выполните несколько простых шагов:

На главной странице есть окно, в которое можно ввести лицевой счет и период оплаты. Также найти меню для оплаты получится через личный кабинет.

Введя данные, нажмите «Перейти к оплате».

Выберите подходящий способ перечисления денег:

• банковская карта: Visa, MasterCard, Maestro, Мир или Яндекс.Деньги;
• безналичная оплата (с расчетного счета в банке);
• посредством СМС-сообщений.

Введите свои данные: лицевой счет и период оплаты. Затем нажмите «Оплатить», следуя подсказкам системы.

Комиссию за квартплату по ЖКХ система не берет.

Совет: если возникли проблемы с оплатой или работой личного кабинета, кликните по строке «Нужна помощь?». Там собраны все актуальные вопросы пользователей и ответы на них.

Электронные деньги

Сегодня существуют десятки электронных платежных систем, и у всех у них примерно одинаковый принцип функционирования. Рассмотрим оплату на примере Яндекс.Денег.

Чтобы оплатить за квартиру с помощью яндекс-кошелька, нужно выполнить несколько действий:

Зайти на сайт — money.yandex.ru.

В верхнем левом углу выбрать «Оплата услуг». Выйдет большой список услуг, которые можно оплатить. Найдите там пункт «ЖКУ и госуслуги».

Здесь можно выбрать коммунальную компанию из списка или найти её по ИНН, введя его в специальную строку поиска.

Затем стоит указать номер своего лицевого счета, написанного в квитанции.

Проверив правильность введенных данных, нажать «Продолжить».

На номер телефона, привязанный к аккаунту, придет СМС с кодом для подтверждения операции. Введите его на сайте.

Через пару секунд платеж получает статус «Успешно совершен».

Оплата проводится до 3 рабочих дня. Максимальная сумма для совершения платежа – 14 999 руб. Комиссия отсутствует.

Совет: следите за статусом платежа. Когда он будет исполнен, вы сможете распечатать квитанцию об оплате. Для этого перейдите в раздел «Мои операции» и выберите необходимый платеж.

Мобильный телефон

Оплатить услуги за квартиру можно и через телефон, если к номеру привязана карта. Достаточно отправить специальное СМС. Рассмотрим, как это действует, на примере Сбербанка.

Чтобы воспользоваться услугой, она должна быть подключена. Узнать о ее статусе можно, зайдя в свой личный кабинет на сайте обслуживающего банка.

•  Услуга «Мобильный банк» позволяет оперативно отслеживать баланс банковской карты.
• Для того чтобы оплатить квартплату, вам понадобится мобильный телефон с номером, прикрепленным к карте, и индивидуальный код плательщика (он есть в квитанции).
• Рассмотрим оплату на примере ЕИРЦ для «Мобильного банка» Сбербанка:

Нужно написать СМС с текстом «ЕИРЦ код», где код – номер лицевого счета в Едином информационно-расчетном центре (есть на квитанции), и отправить его на номер банка – 900.

В ответном сообщении вы получите информацию о своих задолженностях по коммунальным платежам, сумме к оплате, комиссии и код операции.

Для подтверждения действия отправляем СМС с кодом операции на номер 900.

В ответ приходит уведомление об оплате услуг ЖКХ за квартиру.

Чтобы не отправлять такие СМС каждый раз при получении новой квитанции, вы можете подключить услугу «Автоплатеж». Благодаря ей, как только квитанция будет сформирована, вам придет СМС с предложением оплатить её.

Как произвести оплату по QR-коду?

QR-код – это представление информации в виде кода. Подобный значок можно отыскать на любой квитанции.

Важно

Как восстановить квитанцию об оплате?

Каждый месяц мы совершаем хотя бы один-два платежа: за квартиру, за электричество, за капитальный ремонт дома, за телефон, за интернет, детский сад, школу… А еще есть квитанции об оплате госпошлин, штрафов, кредитов и т.д. Будем откровенны: хранить их в одном месте 2-3 года, как это предписывают правила, абсолютно нереально. А вот потерять квитанцию об оплате – проще простого.

В ряде случаев – если платеж был правильно обработан и зачислен на счет получателя – квитанция и не требуется. Но в жизни каждого случались неприятные моменты, когда деньги оплачены, а квитанция потерялась. Итак, как восстановить чек об оплате услуг?

Способ №1. В архиве операций по карте

Данный способ самый простой, быстрый и доступный, но подходит только для тех операций, которые вы совершали безналичным способом через устройства самообслуживания – платежные терминалы и банкоматы.

Действия следующие: в устройстве заходим в свой личный кабинет и проверяем историю операций. Находим нужный платеж и распечатываем чек. Недостаток этого способа только в том, что чеки у любых терминалов и банкоматов слишком быстро выцветают.

Такова плата за скорость печати при любой погоде.

Способ №2. В архиве операций интернет-банка

Самый любимый способ восстановления последних лет. Подходит только для тех операций, которые совершали вы в интернет-банке. В любом онлайн-банкинге есть история операций.

Порядок действия – как при восстановлении чека в терминале: находим платеж и либо сохраняем чек, либо распечатываем его, если есть под рукой принтер. Абсолютное достоинства интернет-архива – в его безграничности.

Он может сохранять операции, сделанные как вчера, так и лет пять назад.

Читайте так же: Как вернуть страховку по потребительскому кредиту

Способ №3. Резервный чек в банке

Это самый верный способ, но далеко не самый простой. Начнем с того, что в банк еще нужно прийти. Все операции — безналичные, наличные, в терминалах или через кассу – обрабатываются процессингом банка.

У любого операциониста есть доступ к архиву операций – так называемым дневным или суточным реестрам (своду операций за день). От вас требуется максимально точно указать дату, время, сумму, получателя платежа, а также свои данные: ФИО, серию и номер паспорта.

Если операция проводилась через банкомат или терминал, обязательно нужно будет назвать номер устройства (эта информация размещена на лицевой стороне машины). От полноты данных зависит успех поиска: не исключено, что в ту минуту, в которую платили вы, еще сотня-другая клиентов совершили точно такой же платеж.

Операционист вводит ваши данные (так называемые «переменные»), фильтрует операции и распечатывает потерянный чек. При необходимости на чек ставится печать, хотя это не обязательно.

Способ №4. Анализ архивных данных

Самый тяжелый и долгий способ. Допустим, платеж был, но операционист не может его найти, как не может найти и получатель платежа. Такие случаи отнюдь нередки – примерно 0,1-0,2% от общего числа операций.

Вы составляете заявление на розыск платежа (можно через интернет-приемную, но лучше в филиале банка), банк проводит расследование. Платеж будет найден в абсолютном большинстве случаев, но единственное неудобство – чрезвычайная длительность розыска.

В особо тяжелых случаях обработка запроса может занять месяц и более.

Способ №5. Ищем у получателя платежа

По статистике, это самый непопулярный способ. Если на банк можно, что называется, «наехать», обвинив в ошибке, то, к примеру, на специалиста налоговой инспекции или ГИБДД «наезжать» бесполезно.

Между тем, обращение напрямую к получателю платежа даже выгоднее. Во-первых, если часть платежей теряется из-за ошибок операциониста и самого плательщика, то другая часть – по вине получателя.

Во-вторых, можно сэкономить время: и чек восстановить. И сразу же его подать на обработку.

Читайте так же: Зачем и почему ЦБ отзывает лицензии?

Недостатки способов

У самостоятельного восстановления чека есть два крупных минуса.

Во-первых, как в онлайн-банке, так и в терминале клиенты сталкиваются с ограниченными данными: есть дата совершения платежа, сумма и получатель, но не обязательно указан плательщик и тем более его персональные данные.

Между тем, именно это может стать отказом в предоставлении услуги: мол, докажи, что платил ты, а не твой друг год назад. Во-вторых, чисто психологически чек, распечатанный на принтере на обычной бумаге, уступает квитанции, сделанной на чековой ленте.

Хотя в обоих случаях ценность документов одинакова. Недостаток восстановления чека с помощью сотрудника банка также очевиден: вам могут отказать, сославшись на любой предлог, а могут и не найти платеж. Но все же по чекам, восстановленным по итогам личных визитов, проблем, как правило, значительно меньше.

Как свести к минимуму риск потери чека об оплате

• Старайтесь оплачивать услуги безналичным способом: через устройства самообслуживания или интернет-банк. В этом случае найти платеж и распечатать чек проще всего.
• Внимательно проверяйте реквизиты платежа. Да, операционисты в банке могут знать реквизиты получателя платежа, особенно, если этот платеж распространенный, но гарантировать правильность реквизитов (парадокс!) они не могут. В любом банке вам скажут: знание реквизитов – обязанность плательщика. Оптимальный вариант – запросить реквизиты непосредственно в офисе получателя платежа или распечатать их с сайта.
• Храните чеки. Звучит неприятно, но все же постарайтесь хранить чеки в одном месте хотя бы полгода… Хотя бы наиболее «тяжелые» и важные: об оплате за ЖКХ, за кредиты, штрафы и т.д.

Что делать если потерял квитанцию об оплате коммунальных услуг

По статистике, это самый непопулярный способ. Если на банк можно, что называется, «наехать», обвинив в ошибке, то, к примеру, на специалиста налоговой инспекции или ГИБДД «наезжать» бесполезно.

Между тем, обращение напрямую к получателю платежа даже выгоднее. Во-первых, если часть платежей теряется из-за ошибок операциониста и самого плательщика, то другая часть – по вине получателя.

Во-вторых, можно сэкономить время: и чек восстановить. И сразу же его подать на обработку.

Как восстановить квитанцию об оплате

• Пользователям сервисов электронной коммерции надо быть еще осторожнее. После того, как оплата за свет, газ и другие услуги будет проведена, необходимо самостоятельно распечатать квитанцию. Хранить ее так же придется не менее 3 лет.
• Есть еще один вариант поведения, способный упростить жизнь. Можно в начале каждого года посещать свою управляющую компанию с целью получения акта о том, что у данной организации нет никаких претензий по квартплате и другим показателям.
• Особое внимание на наличие квитанций по оплате коммунальных услуг нужно обратить при покупке квартиры или ее долгосрочной аренде. В этом случае можно ограничиться чеками за 3-5 лет, но лучше получить акты от управляющей компании об отсутствии претензий.

Сколько рекомендуется хранить квитанции об оплате коммунальных услуг и как это лучше сделать

Собственники частных домов и в городе и в пригородной зоне платят минимальный перечень услуг: газо-, водоснабжение, электроснабжение, вывоз мусора. Им приходят квитанции ЖКХ лишь за перечисленные услуги. Кроме того, им оставлена возможность рассчитываться с коммунальными службами напрямую.

Интересное:  Сколько Метров Положено На Одного Человека

Сколько хранят квитанции об оплате коммунальных услуг? Советы юриста

В законе четко не прописано, сколько хранить у себя дома квитанции обязаны потребители. Однако в действующем законодательстве есть такой термин, как срок исковой давности.

Данное понятие обозначает период, в течение которого физическое лицо в случае нарушения его личных прав может обратиться с целью их защиты в судебную инстанцию. Длительность данного срока составляет ровно три года.

Этот факт подтвержден 196 статьей, расположенной в таком источнике, как Гражданско процессуальный кодекс Российской Федерации.

Срок хранения платежей по коммунальным и жилищным услугам

Оказывается, нормативы и тарифы на оплату коммунальных услуг могут отличаться в разных городах страны, причем существенно. Приведем конкретный пример.

Для эксперимента возьмем четыре однокомнатные квартиры с двумя проживающими, площадью 33 кв. м, в Москве, Уфе, Екатеринбурге и Владивостоке.

Условия проживания примерно одинаковые – льгот ни у кого нет, счетчики на воду не установлены. За месяц каждая семья потратила 150 кВт электроэнергии.

Как проверить квитанции по оплате коммунальных услуг

Одним из актуальных и наиболее надёжных сервисов является официальный сайт государственных услуг. После регистрации на данном портале можно не только следить за состоянием своих лицевых счетов и своевременно оплачивать счета, но и пользоваться прочими функциями, например, заказывать выписки из Единого государственного реестра недвижимости.

Один из самых «загадочных» пунктов в квитанции ЖКХ — это капитальный ремонт дома. Вещь, безусловно, нужная, но вот получить сведения о целевом расходовании средств в данном случае очень непросто. Чиновники обещают, что за всем процессом будет вестись тщательный контроль и ни одна копеечка не утечет мимо.

Оплата ЖКХ, какие ошибки в квитанциях на электроэнергию, отопление дома

Размер субсидии исчисляется помесячно и зависит не только от показателей, при которых возникает право на субсидию, но и от размера расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, рассчитанных исходя из региональных стандартов стоимости ЖКУ. Как получить субсидию на оплату жилья и коммунальных услуг в Москве и регионах — вкратце рассмотрим ниже:

Интересное:  Пятая волна сноса самостроя в москве адреса на карте

Утеряны квитанции об оплате коммунальных услуг

К нам в редакцию поступил интересный вопрос от Павла Рыбакова: «Существует мнение, что квитанции (чеки) об оплате коммунальных услуг надо хранить на случай разногласий по факту оплаты. А как долго их необходимо хранить, т.е. после какого срока поставщик услуг уже не сможет выставить претензии, что услуга не была оплачена?»

Сколько хранить квитанции об оплате коммунальных услуг

Вопрос Добрый день. В нашем поселке большая проблема с водой – водонапорная башня не справляется. Проявляется эта проблема именно весной-летом, когда все начинают поливать огороды. Воды просто-напросто не хватает.

Утром в 9 часов она уже не бежит. Начинает бежать только ближе к ночи. Проблемой является даже просто мытье рук или посуды. Жалуются очень многие жители поселка, но ничего не меняется. До второго этажа вода вообще редко когда доходит.

Помогите, пожалуйста, решить проблему.

Что делать, если вы потеряли квитанцию на оплату ЖКУ

Нет ни одного закона или положения, в котором был бы чётко прописан обязательный срок хранения квитанций об оплате коммунальных услуг. Но подсказку можно найти в Гражданском кодексе РФ.

В нём фигурирует понятие «исковая давность» — это срок, в течение которого вы можете подавать в суд для защиты нарушенного права. Он равен трём годам.

Значит, квитанции нужно хранить как минимум три года.

Сколько нужно хранить квитанции об оплате коммунальных услуг

Если управляющая коммунальная компания не прописала расчетный период времени, то требуется его указать самостоятельно. Месяц указывается двумя цифрами, а год пишется четырьмя. Исправлять информацию в данном разделе запрещается.

В разделе, где расположен каждый вид услуги, вносятся показатели узлов учетf и после расчета вписывается сумма оплаты. Внизу ставится общая сумма.

В строке, где стоит формулировка «Оплачено», следует вписать конечные значения. Их нельзя переправлять.

Нужно четко указать, сколько рублей и копеек идет на оплату.

Внизу или верху документа, в зависимости от формата, плательщик прописывает день, месяц и год оформления и ставит личную подпись.

При обнаружении исправлений и ошибок в оформлении или подсчете квитанция будет не действительной.

Она не принимается в процессе предъявления для оплаты.

Интересное:  Какой налог если собственность менее 3 лет при продаже

Заполнения квитанций на оплату коммунальных услуг

• известных банков (например, Сбербанка). Войдите в рубрику оплаты услуг, выберите раздел «квартплата». По номеру счета система выдаст вам нужное значение;
• электронных платежных систем, таких как Вебмани. Авторизуйтесь на сайте, войдите в свой кейс, выберите раздел оплаты коммунальных услуг. По номеру счета сервис в течение нескольких секунд предоставит вам искомую цифру;
• «Госуслуги». С помощью портала вы сможете не только оперативно узнать, сколько от вас требуется в этом месяце за проживание, но и произвести оплату. Правда, это осуществимо, если вы зарегистрированы на портале и известна пара логин-пароль.
• ЕИРЦ. Здесь тоже все зависит от того, есть ли у вас логин-пароль. Если нет, можно зарегистрироваться. Достаточно вбить координаты — и система выдаст вам искомое.

Не пришла квитанция за коммунальные услуги: что делать и к кому обращаться

Тем не менее, практикующие юристы настоятельно рекомендуют хранить квитанции как можно дольше, объясняя это «реалиями жилищно-коммунальной сферы». Кроме того, истечение срока исковой давности не является препятствием для принятия иска судом. Согласно ст.

199 ГК РФ, требование о защите нарушенного права принимается к рассмотрению судом независимо от истечения срока исковой давности. Иными словами право на иск в процессуальном смысле остается и по прошествии трех лет.

Это связано с тем, что в ходе судебного разбирательства может быть установлено, что срок исковой давности прерывался, приостанавливался или подлежит восстановлению. Однако его пропуск действует как возражение против иска.

Если ответчик ссылается на истечение срока исковой давности, суд обязан учесть это при вынесении решения и имеет 100% основание в отказе удовлетворения требований истца.

Законодательная база Российской Федерации

• вписать расчетный период времени, если управляющая компании не вписала его ранее. Вносить изменения в данный раздел нельзя;
• вписываются показания счетчиков на те ресурсы, которые измеримы данными приборами;
• после вписания показаний счетчиков нужно произвести расчеты и вписать сумму оплаты. Внизу указать общую сумму;
• в строке с названием «оплачено» нужно вписать итоговую сумму к оплате с указанием рублей и копеек;
• после заполнения всех данных и суммы, потребителю нужно расписаться в квитанции и указать дату заполнения.

Квитанция на оплату коммунальных услуг

31 Авг 2018      glavurist         345      

Как оплатить коммунальные услуги: ЖКУ без договора, без квитанции, без прописки и без комиссии

Сегодня существует масса способов оплаты жку. Интернет-технологии позволили упростить жизнь многих граждан, которые раньше вынуждены были тратить свое время на очереди в специальных пунктах оплаты или на почте. На сегодняшний день наличие кредитной карты и выхода в сеть позволяет совершать финансовые операции по всем необходимым направлениям.

Рассмотрим самые эффективные и популярные методы оплаты счетов:

• банковское отделение;
• банкомат;
• государственная почта России;
• терминал;
• мобильные приложения;
• Интернет.

Чтобы понять, какой способ максимально подходит именно вам, необходимо разобраться в преимуществах, ограничениях, выгодах и недостатках каждого метода.

Рассматривать Интернет в качестве способа совершения отчислений необходимо комплексно, ведь в режиме онлайн можно осуществить финансовые операции на различных сервисах, а также в рамках специального мобильного приложения.

Также стоит учитывать, что местные органы власти могут разрабатывать особые правила и требования к погашению задолженности по квартплате. Статистика показывает, что сбербанк чаще всего используется населением для совершения перечислений благодаря доступности и универсальности.

Необходимость в заключении специального договора между компанией-поставщиком ресурсов и потребителем возникает из-за ряда негативных событий, которые сейчас наблюдаются в структуре оплаты коммуналки.

Компании, недополучающие оплату за предоставленные ресурсы, вынуждены подавать судебные иски на ТСЖ, которые, в свою очередь, только косвенно имеют обязательства.

Юридически управляющие организации остаются в ответе за неответственность злостных неплательщиков.

Введение обязательных договоров позволит решить данную неопределенность. Отныне соглашение будет создаваться непосредственно между обслуживающей компанией и населением. Такие новшества позволят снизить напряжение во всей коммунальной области и повысить эффективность санкций против должников.

Стоит учесть, что новые законодательные основы позволят государственным учреждениям применять кардинально иные санкции против граждан, чьи долги давно переросли допустимые нормы. Отсутствие договора и значительная задолженность станут основными поводами для выселения граждан с жилья.

На сегодняшний день совершить перечисления в предприятия, которые оказывают ЖКУ для дома, возможно без наличия квитанции. Различные онлайн сервисы и банковские услуги позволяют избавиться от бумажной работы. Вся необходимая информация по выплатам, истории зачислений и тарифным планам содержится в электронной базе данных.

При отсутствии квитанции используется лицевой счет, при введении которого можно идентифицировать сумму задолженности или переплаты, основную информацию о плательщике и истории совершения финансовых операций.

Удобным способом является приложение «Мобильный банк», воспользоваться которым смогут граждане, прикрепившие кредитную карту к сервису. Чтобы совершить платеж достаточно отправить сообщение в банк, указав сумму денежных средств к перечислению.

Финансовая организация совершит перевод денег с карты клиента на счет получателя.

Предельно практичные граждане доводят оплату коммуналки до автоматизма, заключая с банковской организацией специальный договор.

По документу финансовая организация каждый месяц будет совершать операции по указанному лицевому счету посредством перевода денежных средств с карты клиента на счет получателя.

Таким образом, платежный документ гражданину может вовсе не понадобиться, так как отчисления будут осуществляться автоматически.

Оплата коммунальных услуг без комиссии

Самый простой способ избавиться от комиссии – заключить договор с банком, в рамках которого финансовая организация сможет перечислять средства с карты клиента на необходимые счета без учета комиссии.

Если у вас есть кредитка, тогда можно воспользоваться интернет-банкингом и не заключать специальный договор. Пройдя процедуру авторизации на официальном сайте, возможно создать свой личный кабинет, с которого и будут удаленно осуществляться платежи.

Незначительный недостаток данного способа по сравнению с предыдущим заключается в отсутствии автоматизма при совершении финансовых операций.

Оказать помощь в экономии денежных средств может и банкомат. Крупные компании предоставляют владельцам кредитных карт возможность осуществлять перечисления без учета комиссионного сбора. Можно также воспользоваться одним из онлайн сервисов, которых сегодня существует немало.

Специализированный сайт или мобильное приложение помогут сэкономить денежные средства и время на взаимодействие с ЖКХ. Воспользовавшись любым терминалом самообслуживания можно снизить расходы, комиссия в данном случае составит всего 0,5%.

Для многих граждан, которые имеют несколько квартир или домов, вопрос оплаты коммуналки без прописки остается актуальным.

К счастью, на сегодняшний день установить счетчики возможно практически на все техническое и инженерное оборудование. Исключением являются техника для отопления.

Приборы учета потребления тепла устанавливаются в индивидуальном порядке, поэтому далеко не для всех владельцев решение о монтаже счетчика для системы отопления является рациональным выбором.

Отопление рассчитывается не на каждого человека, прописанного в квартире, как это делается по другим статьям ЖКУ. Даже если в квартире никто не проживает, теплосети будут присылать квитанции по общепринятым тарифам. Это связано с тем, что сумма денежных средств за потребление тепла основывается на общей площади квартиры.

В виду этого отсутствие прописанных людей на жилищной площади не является поводом для отмены начислений. Решить данный вопрос можно с помощью составления соответствующего заявления, которое подтверждает отсутствие реальных жильцов в помещении.

Для приведения данного документа в силу достаточно обратиться в ТСЖ для выяснения обстоятельств и фиксирования данных.

Отсутствие учетных приборов на оборудовании в квартире или доме является поводом для начисления тарифов на ЖКУ в соответствии с количеством прописанных на территории жилой площади людей.

Исключением являются тарифы на отопление, расчет которых основывается на кубатуре квартиры. При начислении суммы к оплате учитывается вся площадь помещения, а не жилые квадратные метры.

Об этом нужно помнить, совершая отчисления в предприятие, которое поставляет тепло.

Государство регламентирует нормы суточного потребления воды населением. В соответствии с этими данными один жилец в сутки потребляет 200 литров холодной воды.

Для горячей воды данный показатель составляет 100 литров. Очевидно, что в большинстве случаев рационально поставить счетчик на воду, чтобы не переплачивать за ресурсы, которые не потребляются.

Это же правило касается и учета потребления газа.

Не пришла квитанция за коммунальные услуги: что делать и к кому обращаться?

Г. Алексеев Автор статьи

Оглавление:

В обязанности коммунальщиков входит рассчитывать сумму для уплаты по тарифу и присылать жильцу квитанцию. Их и находят обычно в почтовых ящиках.

Но случается, что квитанция в силу разных причин не попадает к потребителю.

Что тогда делать? Многим приходит в голову «замечательная» идея — не платить, ведь квитанции же нет — чем не законный повод проигнорировать обязательства по договору потребления?

Почему так происходит?

Причины отсутствия платежек самые разные. Особенно рискуют не дождаться их, да и вообще любой корреспонденции, те проживающие, у чьих почтовых ящиков сломан замок или дверца. Не обязательно содержимое кто-то украл, вполне возможно, документ выпал, а уборщица приняла его за мусор.

Но это уже детали, важно другое — квитанции нет. Не пропускать же теперь оплату.

Кое-кто из граждан искренне считает, что здесь примерно как в магазине: если вам забыли выдать финансовый документ, то покупка за счет продавца.

И оказываются очень удивлены, когда им приходит другая квитанция, уже с пенями, а то и счет-претензия. Обязанность владельца квартиры — самому своевременно озаботиться вопросом оплаты (ст. 153 ЖК).

Как быть дальше?

Если вам известен ваш лицевой счет (где-то записан или сохранились старые платежные бумаги), то никаких затруднений не случится и без квитанции. Платежный киоск при обращении к системе запросит у вас номер счета и сумму, которую вы собираетесь вносить. Поэтому, если день оплаты подходит, а квитанция по каким-то причинам задержалась в пути, поищите платежки за прошедшие месяцы.

Если недалеко от вас есть офис Почты России, нанесите визит туда. На почте достаточно назвать свою фамилию и адрес, вам скажут необходимые цифры.

Еще один способ — обращение в ЖЭУ или Мосэнергосбыт. Посетите их офис и сообщите сотруднику вашу фамилию, полный адрес. У работника под рукой база данных, и ему не составит труда выдать запрашиваемые данные.

Это же можно сделать и по телефону, если у вас по каким-то причинам нет возможности нанести личный визит. Внимательно запишите последовательность цифр, которые представитель управляющей компании продиктует.

Интернет

После того как выяснили номер лицевого счета, осталось узнать, сколько вам предстоит платить в этом месяце. Для этого достаточно иметь под рукой компьютер или гаджет, имеющий выход в Интернет. Нужные данные можно узнать на сайтах:

• известных банков (например, Сбербанка). Войдите в рубрику оплаты услуг, выберите раздел «квартплата». По номеру счета система выдаст вам нужное значение;
• электронных платежных систем, таких как Вебмани. Авторизуйтесь на сайте, войдите в свой кейс, выберите раздел оплаты коммунальных услуг. По номеру счета сервис в течение нескольких секунд предоставит вам искомую цифру;
• «Госуслуги». С помощью портала вы сможете не только оперативно узнать, сколько от вас требуется в этом месяце за проживание, но и произвести оплату. Правда, это осуществимо, если вы зарегистрированы на портале и известна пара логин-пароль.
• ЕИРЦ. Здесь тоже все зависит от того, есть ли у вас логин-пароль. Если нет, можно зарегистрироваться. Достаточно вбить координаты — и система выдаст вам искомое.

Так что и узнать точную сумму для оплаты не проблема, даже если вы далеко от домашнего стационарного компьютера, но у вас есть под рукой смартфон или планшетный компьютер.

Если нужно распечатать

Если вам требуется именно документ в платежном виде, опять поможет Интернет. Откройте сайт городских услуг. На начальной странице находится нужный вам раздел, который так и называется — «Квартира, ЖКУ». Перейдите туда. Выберите функцию получения и оплаты единого платежного документа.

Здесь вам придется ввести данные:

• код плательщика;
• вид бумаги (долговая, обычная);
• срок оплаты.

В итоге вы получите точь-в-точь такую же квитанцию, которая не дошла по каким-то причинам до вашего почтового ящика. Можно ее распечатать или отправить себе на электронный адрес, а распечатать позже, дома или в интернет-кафе.

Если вы не получили платежного документа по ЖКХ за месяц — это не повод игнорировать свои обязанности перед поставщиком услуг. Отсутствие бумаги не относится к числу уважительных причин для неуплаты. Приложите совсем немного усилий и откройте страницу сайта. Это даже удобнее, потому как есть возможность заплатить онлайн.

Частые вопросы

По адресу в поселке не приходят квитанции за коммуналку. Только один раз пришел какой-то листок, написанный от руки с указанием суммы. Где взять корректную квитанцию?

Обратитесь для начала в офис обслуживающей дом организации. Там вам предоставят верную форму в печатном виде. Квитанции за коммунальные услуги должны соответствовать установленному стандарту (Приказ Министерства строительства и жилищно — коммунального хозяйства №924). Если это оказалось бесполезным, обращайтесь в Госжилинспекцию с жалобой на бездействие компании.

Где можно восстановить потерянные квитанции за квартиру и как узнать, сколько осталось заплатить?

Если потерялись платежные документы за квартиру, обратитесь в офис управляющей организации, там же узнайте ваш лицевой счет. Они же восстановят документы. Если вы знаете лицевой счет, можно обойтись и вообще без платежек.

Достаточно дойти до банкомата (во всех предусмотрена функция оплаты ЖКХ) либо до платежного терминала «Киви» или «Элекснет» и открыть соответствующую рубрику. Затем вбейте в поле последовательно все цифры номера лицевого счета.

Система даст точный ответ.

Вскоре после Нового года пришла квитанция за прошедший год. Написано, что за отопление, хотя ни по одному месяцу просрочек не было. Что делать?

В вопросе с оплатой отопления нужно отталкиваться от вопроса: как в вашем регионе принято, какие действуют для этого нормы?

• дозированно в течение года;
• за весь отопительный период.

Видимо, у вас как раз второй вариант. Значит, как и полагалось, рассчитали сумму по среднемесячному показателю года, а в начале следующего произвели перерасчет уже по счетчикам. Управляющая компания права, квитанция за отопление вам пришла не по ошибке, а вовремя.

Как узнать платежки за воду если квитанции утеряны — Законники

Для современного человека такие составляющие как электричество, водоснабжение, газификация, отопление – это обыденные вещи. Наверное, сейчас никто не сможет комфортно почувствовать себя без этих коммунальных услуг. Но появляются они, естественно, не сами собой.

Доставку их в квартиры горожан обеспечивают специальные жилищные и коммунальные службы. Но и как любая другая услуга, такие блага не обходятся без оплаты. Расчет их стоимости осуществляется согласно установленным нормативным актам.

А сама процедура начислений входит в обязанность управляющих компаний. После произведения расчетов по адресу расположения квартиры направляется квитанция на оплату. Согласно указанной в ней сумме и следуют производить платеж.

Но иногда по тем или причинам оказывается, что у собственников нет платежек за квартплату. Однако это не проблема. Восстановить квитанцию доступно несколькими способами.

• Почему такое бывает Иногда получается так, что квитанция на оплату квартплаты не доходит до собственника помещения.
• При возникновении таких ситуаций следует обратиться в управляющую компанию и запросить требуемую информацию.
• Если по причине несвоевременной доставки платежки адресанту образовалась просрочка, собственник помещения должен самостоятельно позаботиться о доказательстве произошедшего по вине коммунальщиков.
• Если же у владельца квартиры нет платежки за квартплату ввиду ее утери, то восстановить документ можно легко и быстро, обратившись в свою управляющую компанию.
• Кроме этого, информацию о размере задолженности по квартплате можно узнать и в некоторых крупных банках.

Что делать, если нет платежек за квартплату

Поделиться в соцсетях: Каждый месяц мы совершаем хотя бы один-два платежа: за квартиру, за электричество, за капитальный ремонт дома, за телефон, за интернет, детский сад, школу… А еще есть квитанции об оплате госпошлин, штрафов, кредитов и т.д. Будем откровенны: хранить их в одном месте 2-3 года, как это предписывают правила, абсолютно нереально.

Важно

А вот потерять квитанцию об оплате – проще простого.

В ряде случаев – если платеж был правильно обработан и зачислен на счет получателя – квитанция и не требуется.

Внимание

Но в жизни каждого случались неприятные моменты, когда деньги оплачены, а квитанция потерялась.

Итак, как восстановить чек об оплате услуг? Способ №1.

В архиве операций по карте Данный способ самый простой, быстрый и доступный, но подходит только для тех операций, которые вы совершали безналичным способом через устройства самообслуживания – платежные терминалы и банкоматы.

Как восстановить квитанцию об оплате?

Сегодня — сертифицированный преподаватель итальянского языка, автор проекта «Итальянский для гурманов», организатор мастер-классов итальянской кухни, блогер. 07 февраля 20182819 Дарья Январина: Играть в мюзиклах мне посоветовала певица МакSим Интервью с кировчанкой-звездой мюзиклов о первой роли, пути к успеху и родном городе. 04 февраля 20183116

Тимофей Копылов: У меня вятские корни, и я этим горжусь! Финалист шоу «Голос» – о музыке, поклонницах и детстве в Котельниче.

Как оплатить коммунальные услуги без квитанции

• Также на старых квитанциях может быть написан телефон организации, ответственной за их начисление суммы к оплате. Позвонив туда можно легко узнать необходимую информацию.
• Если у вас есть доступ к интернету, то можно воспользоваться услугами сайтов по предоставлению информации о начислении платы за жилищные услуги.
• В крайнем случае, сходите в ближайшее отделение «Энергосбыта» и узнайте, сколько и по каким видам жилищно-коммунальных услуг вам произвели начисление.
• Если вам насчитали пеню за не вовремя уплаченные коммунальные услуги по причине утраченной квитанции или ее несвоевременной доставке, то вам придется позаботиться о доказательстве того, что произошла данная ситуация по вине коммунальщиков. Способы оплаты коммунальных услуг Современные технологии предусматривают огромное количество способов оплаты необходимых платежей.

Как проверить квитанции по оплате коммунальных услуг

Чтобы разрешить ситуацию, следует написать письмо в выбранную ранее управляющую компанию примерно со следующим содержанием: «Я, (ФИО собственника), проживаю по адресу (указать местоположение квартиры).

По полученным мной данным, ваша организация (наименование компании) является для нашего многоквартирного дома управляющей».

Далее следует привести ссылку из части 7 статьи 155 Жилищного кодекса РФ.

Продолжение обращения: «В связи с вышеуказанным, прошу: подтвердить документально наличие отношений по управлению нашим домом и предпринять меры по своевременной доставки квитанций по оплате коммунальных услуг».

Здесь также не помешает ссылка на часть 2 статьи 155 ЖК РФ. Согласно этому законодательному акту платежка должна быть доставлена плательщику не позднее первого числа месяца, идущего за месяцем начисления.

Потеряла квитанцию на квартплату,что делать

Это быстро и бесплатно! +7 (499) 703-46-52 Москва, Московская область +7 (812) 309-56-31 Санкт-Петербург, Ленинградская область +7 (800) 333-45-16 доб. 382 Регионы (звонок бесплатный для всех регионов России) Понятие жилищно-коммунальных услуг Для нормального существования человеку, помимо всего прочего, необходимо жилье. Неважно, будет ли это частный дом или квартира в многоэтажке.

Проживание в том или ином месте требует содержания дома или квартиры в жилом состоянии, соответствующем законодательно установленным техническим и санитарно-гигиеническим правилам.

Да и удобства в виде горячей или холодной воды, электричества и отопления в холодный период также являются необходимым фактором для нормального существования.

Платежи онлайн: как проверить оплату ЖКХ по лицевому счету и по адресу через интернет?

• Живя в квартире, любой человек хочет он того или нет пользуется услугами жилищно-коммунального хозяйства или сокращенно ЖКХ.
• За каждый вид услуги ежемесячно приходит квитанция, которую важно вовремя оплатить.
• В противном случае есть вероятность заработать штрафные пени.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-45-84.

Это быстро и бесплатно!

Скрыть содержание

Сюда входит, все, что связано с обеспечением жилья природными и энергетическими ресурсами:

• холодное и горячее водоснабжение;
• канализация;
• газ;
• электричество;
• отопление;
• вывоз мусора;
• обслуживание лифта.

То есть все необходимое для полноценного и комфортного проживания в многоквартирном доме.

Как можно оплатить счета за жилищно-коммунальные услуги?

Оплачиваются квитанции за ЖКХ несколькими способами:

на почте России;

с помощью интернет-банка;

перевод через банкоматы или терминалы.

Независимо от того, какой вариант оплаты вы выбрали важно всегда проверять правильность начисления платы за услуги ЖКХ.

Важно: если по какой-либо причине не приходит квитанция с указанием суммы, обязательно проверяйте наличие задолженности самостоятельно.

Сделать это достаточно просто. Чтобы быть уверенным в том, что операция по зачислению денежных средств прошла успешно можно уточнить информацию указав адрес проживания либо номер лицевого счета.

Как узнать по адресу сумму, которую нужно оплатить?

Если вдруг случилось так, что вы забыли лицевой счет, по которому проходит оплата, не стоит отчаиваться. Назвав свой адрес, вы можете проверить оплату ЖКХ по адресу следующими образами:

в управляющей компании

Для этого нужно:

• прийти в ЖЭК по месту жительства;
• занять позицию в живой очереди;
• получить консультацию специалиста.

Такой способ удобен для потребителей, которые живут в некрупных городах и не имеют домашнего интернета. Большой плюс у этого варианта в том, что на руки дадут новую квитанцию, если не оплаченная была потеряна. Большой минус – очередь, в которой ожидание может затянуться на несколько часов.

терминал или банкомат

Один из несложных и достаточно быстрых вариантов. Для того чтобы уточнить свою задолженность или удостоверится в ее отсутствие. Сделать это, просто выполнив несколько операций на мониторе аппарата:

• выбрать опцию «Коммунальные услуги»;
• в открывшемся окне ввести Ф.И.О. и адрес проживания;
• заполнить графу, указав интересующий период для оплаты и вид, за что платите.

Такой способ очень удобен тем, что если имеются задолженности можно сразу их погасить с помощью карты либо наличными.

Удобнее такую операцию проводить на терминале, где сенсорный экран. Это ускорит введение данных, которые требуют буквы, а не цифры.

банк

Для этого необходимо:

• взять одну из старых квитанций, на которой указаны все необходимые данные для оплаты;
• передать квитанцию работнику кассы;
• получить данные об оплате ЖКХ;
• оплатить при необходимости.

Справка: некоторые банки за оплату ЖКХ берут комиссию.

телефон

Отличный и, пожалуй, самый быстрый способ проверить платежи ЖКХ — это позвонить в соответствующую инстанцию. Номер у каждой службы свой. Уточнить его можно на старой квитанции по тому или иному виду платежа.

• Связавшись с оператором, сообщите ему адрес, по которому хотите получить информацию;
• специалисту нужно будет указать Ф. И. О. и адрес, после чего нужная информация будет получена.

Если на руках нет старых квитков, номера телефонов можно узнать через справочное бюро.

интернет

Не выходя из дома, не прося родственников или друзей всегда можно узнать оплату ЖКХ через интернет самостоятельно.

• Для этого можно воспользоваться сайтом жилищно-коммунальной службы;
• зайти на страницу конкретной службы по предоставлению интересующего вида услуги (электричество, отопление и др.);
• зарегистрироваться на одном из сайтов, которые предоставляют полную информацию по состоянию счетов;
• для жителей Москвы подойдет сайт ГосУслуга. Этот ресурс содержит данные счетов всех адресатов столицы;
• сайт банка, платежной картой которого вы пользуетесь.

Внимание: для того чтобы воспользоваться помощью сайта, предварительно нужно зарегистрироваться. Это займет несколько минут, которые в будущем сэкономят много времени.

Узнать оплату ЖКХ по лицевому счету абсолютно легко, воспользовавшись лицевым счетом.

Найти номер, под которым числится плательщик, можно в таблице с данными на оплату.

Благодаря лицевому счету можно легко внести ясность в денежную ситуацию. Сделать это можно совершив простые манипуляции. Как и в первом варианте, уточнения оплаты по адресу можно воспользоваться услугами:

ЖЭКа.

Дождавшись своей позиции в очереди, скажите номер лицевого счета сотруднику. После чего получите данные об оплате жилищно-коммунальных услуг.

Интернета.

Для того чтобы воспользоваться услугами онлайн нужно зайти на страницы таких сайтов, как:

Госуслуги.

Этот сайт набирает обороты популярности среди населения. С помощью него легко можно не только узнать о задолженности и оплатить квитки. Сделать это очень просто:

• в адресной строке браузера вбейте gosuslugi.ru.
• Найдите раздел «начисления».
• Затем перейдите в графу «лицевые счета».
• И финальный этап: укажите код плательщика.

Большим помощником в данной ситуации могут оказаться онлайн-банки.

Самым распространенным на сегодняшний день является Сбербанк-онлайн.

Чтобы использовать эту услугу, необходима регистрация. Для регистрации обычно используют номер банковской карты и телефон. В дальнейшем, для входа карта не потребуется, только наличие телефона рядом. То, есть проверить оплату ЖКХ можно будет даже в том случае, если под рукой нет никаких документов.

Совершите вход в личный кабинет. Для этого введите логин и пароль, которые указали при регистрации. Затем цифровой код из смс-сообщения.

Зайдите в раздел «Платежи и переводы».

Выберите необходимую услугу во вкладке «ЖКХ и домашний телефон».

В предложенном списке выберете организацию-получателя.

Заполните графы.

При наличии задолженности можно сразу оплатить. Для подтверждения оплаты, надо будет ввести смс-пароль, который придет вам автоматически на телефон.

Завершив операцию можно сохранить шаблон и распечатать чек об оплате.

Внимание: в целях защиты денежных средств от мошенников никому не сообщайте смс-пароли.

Сайт Квартплата 24.

На данном сайте также можно проверить оплату за ЖКХ.

Для этого необходимо зарегистрироваться.

В личном кабинете ежемесячно по лицевому счету будет обновляться информация о денежных средствах.

Сайт peney.net.

В левом столбце выберите графу «задолженности по ЖКХ».

Откроется страница, с пустой строкой, куда нужно ввести лицевой счет и ниже поставить галочку, что вы не робот. После чего состояние лицевого счета будет выведено на экран.

Этот сайт удобен не только простым интерфейсом, но также и тем, что предлагает услугу смс-рассылки. Когда появляется задолженность (по ЖКХ, налогам и т. п.), на телефон плательщика приходит сообщение.

Если у вас нет возможности выйти в интернет, то можно:

• связаться с коммунальными службами по телефону.Сообщив оператору номер лицевого счета, вы получите всю необходимую информацию по квиткам;
• воспользоваться банкоматом или терминалом.Как и в первом случае в разделе «коммунальные услуги» нужно внести данные, после чего на экране отобразится сумма к оплате;
• обратиться за помощью к сотруднику банка.

Совершается данная манипуляция по той же схеме, что была описана выше. Только вместо адреса нужно назвать лицевой счет.

Если вы не можете найти старые квитки или не получили новые, лицевой счет можно узнать, назвав адрес. В этом помогут специализированные сайты, банкомат, справочная в управляющей компании.

Зачем делать проверку счета?

Эти знания позволяют не попасть в ситуацию с незаконной переплатой.

Кроме того, плательщику такая информация позволяет не накапливать долг.

Накопленный долг может вылиться в неприятную ситуацию:

накопление пени. Помимо необходимой суммы, нужно будет оплатить накопленный штраф, который увеличивается в зависимости от просроченного срока.

Отключение. Если не оплатить вовремя уже с накопленными пени, то это может привести к тому что по адресу задолжника коммунальные услуги перестанут предоставляться.

Лишение жилой площади. В случае неуплаты долга после отключения света, отопления, воды и других коммуникаций последует судебное разбирательство, в ходе которого должник может быть лишен прав собственности.

• Справка: при накоплении неоплаченных счетов по неуважительной причине, может быть наложен запрет на выезд за границу.
• Оплата счетов довольно рутинный, но при этом важный вопрос, который нужно держать под контролем во избежание неопрятных ситуаций в своей жизни.
• Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 
• +7 (499) 703-45-84 (Москва)

Это быстро и бесплатно!

Как написать письмо в управляющую компанию образец

Действуют общие правила заполнения бланков в отношении того, как правильно написать заявление в управляющую компанию (образец). Если жалоба подается от имени нескольких жильцов дома, то это будет коллективное обращение. Под заявлением должны стоять подписи всех заявителей. Обращение граждан направляется для решения проблем, возникших с организацией, управляющей домом.

Заявка должна содержать не только требования, но и доказательства нарушений. Если просят ремонтировать дом, это будут фотографии аварийного состояния подъездов. Когда нет горячей воды, это будут акты об отсутствии подачи коммунальных ресурсов в доме. Судом принимаются фото и видеозаписи, письменные документы, показания свидетелей.

Поводом для направления письма служит любое нарушение положений договора, заключенного между гражданами и управляющей компанией (УК). Если нарушения есть, пишите жалобу сначала в адрес руководства УК, а потом уже другим инстанциям – в прокуратуру, Роспотребнадзор, жилищную инспекцию.

Заявление состоит из трех частей: вводной, описательной и заключительной

Вступительная часть служит для того, чтобы указать точные данные об адресе организации, контактном номере телефона. Также здесь указываются фамилии, имена и отчества заявителей, их адреса. Описательная часть содержит описание сути проблемы, а также доказательства нарушений со стороны организации. После того как сделано описание нарушений, нужно указать требования заявителей. Например, если пишется заявление в управляющую компанию на ремонт подъезда, нужно приложить фотографии состояния подъезда и потребовать проведения ремонтных работ в кратчайшие сроки.

Больше шансов на решение проблем будет, когда имеются доказательства. Заключительная часть жалобы содержит подписи заявителей и дату составления. Подписи могут поставить все жильцы, которые соглашаются с требованиями, перечисленными в жалобе.

Срок ответа на заявление составляет двадцать дней

Общий срок предоставления ответа на жалобы и обращения граждан составляет тридцать дней. Такое правило установлено ст. 12 Закона «О порядке рассмотрения обращений и жалоб граждан». Срок для ответа начинает отсчитываться от даты регистрации письменного заявления. Уточняется время для подготовки ответа договором, заключенным с компанией. Организация обязана дать ответ не позднее того срока, что установлен договором.

Срок, в который дается ответ на заявление, утвержден п. 21 Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами (далее – Стандарт). Этот Стандарт утвержден постановлением Правительства от 23.09.2010 № 731. Управдомы обязаны дать ответ не позднее двадцати дней.

Для некоторых требований сроки направления ответ сокращаются. Насчет подготовки управляющей организацией ответов на обращения граждан действует ст. 31 Закона «О защите прав потребителей».

В какой срок управляющая компания должна дать ответ, устанавливается этой статьей. Управляющая компания должна ответ подготовить в течение десяти дней.

Данный срок действует, когда гражданин жалуется на оказание услуги ненадлежащего качества и причинение убытков от оказания некачественной услуги.

Срок подготовки ответов действуют не только для управляющих организаций, но и для товариществ собственников жилья (ТСЖ), кооперативов. Компания должна дать ответ в положенный срок, но ответ может и не устроить заявителей. Тогда следует подать заявление в жилищную инспекцию и прокуратуру.

В жалобе необходимо указать суть проблемы, требования и сделать ссылку на закон

Письменное обращение должно содержать четкие и кратко сформулированные требования о том, какие нарушения допущены компанией. Например, в заявлении на замену труб указывается следующая информация: причины протечки, материал, из которого сделаны стояки, место, где произошла протечка. Далее собственник указывает, на каких ремонтных работах он настаивает или желает, чтобы стояки полностью заменили вместо проведения ремонта. В тексте заявления следует сделать ссылку на пункты договора, а также статьи Жилищного кодекса, которые были нарушены.

Подавать жалобу необходимо в двух экземплярах. На одном из них секретарь ставит штамп о принятии, входящий номер, подпись и возвращает заявителю, а второй остается для организации.

Как написать заявление индивидуально или коллективно, решают жильцы многоквартирного дома. Большего результата можно достичь, если подать коллективное заявление. Есть два способа, как подать заявление: лично передать письмо или воспользоваться почтовой связью.

Электронную форму заявления лучше не использовать. Управдомы могут не отвечать на эту заявку или нарушить сроки ответа. По закону, электронная заявка не имеет статуса обращения, а является вопросом.

Мало шансов, что руководство коммунальной организации будет рассматривать каждый электронный вопрос, когда на рассмотрении находится множество официальных жалоб.

В жалобе на замену труб нужно написать, что за замену общедомового имущества отвечает ук

Часто представители коммунальных организаций утверждают, что стояки должны менять владельцы квартиры за свой счет. Утверждение верно, но только по отношению к стоякам, которые находятся внутри квартиры. Действительно, замена труб внутри квартиры – это головная боль ее владельца. А вот менять общее имущество дома должна жилищная организация. Какое имущество относится к общедомовому, а какое нет, утвердило постановление Правительства № 354. Потому, если поломка касается внутридомового инженерного оборудования, ответственность должна нести УК.

3 варианта, как сформулировать требования:

Произвести полную замену труб.

Сделать ремонт.

Компенсировать заявителю затраты на ремонт труб.

Как правильно составить заявление, зависит от того, каких результатов хочет добиться гражданин. По договоренности с жилищной организацией можно заключить договор на ремонт труб с частной фирмой. Далее на основании чеков об оплате УК компенсирует затраты жильцам.

Жалоба на ремонт подъезда состоит из четырех частей

Текст заявления визуально делится на четыре части: «шапка», описание возникшей проблемы, суть требований и приложение. Состояние подъездов в большинстве домов оставляет желать лучшего. Поэтому в данной жалобе необходимо указать требования к тому, какие действия должна совершить организация.

8 вариантов требований:

• заменить стекла в окнах или сделать реставрацию;
• покрасить стены и потолок;
• заменить тамбур;
• обновить входную дверь;
• отремонтировать почтовые ящики;
• обновить пожарные щитки;
• заменить козырек;
• окрасить батарей и перила лестницы.

Перечисленные действия относятся к текущему ремонту. Но есть еще и капитальный ремонт, куда входят более серьезные работы.

Жалобы, поданные о необходимости капитального ремонта, содержат следующие требования: отремонтировать крышу, фундамент, стены, фасад здания. Важно помнить, что существует срок ответа управляющей компании.

Если через двадцать дней ответа так и не поступило, значит, сроки рассмотрения нарушены. Раз время для рассмотрения обращений граждан не соблюдено, значит, нужно обращаться в суд.

Обращение должно быть составлено в корректной форме

Ответить должны на заявления, которые составлены корректно: не содержат жаргонизмов, а также нецензурных высказываний. Пример используется стандартный: последовательно излагается информация, имеющая отношение к делу. Перехода на личности и обвинений быть не должно. Только ссылки на положения правовых актов и требования об устранении нарушений. Когда имеется несколько требований, лучше последовательно изложить их списком. Можно распечатать письмо на компьютере или заполнить бланк от руки. Главное, чтобы было понятно, чем именно недовольны жильцы и что они просят исправить.

К жалобе нужно приложить доказательства

После того как будет заполнен весь текст и перечислены требования, пишется «Приложение». Здесь указывается, какими доказательствами заявитель обосновывает свои требования. Принимаются материалы на любом носителе, копии актов, ранее сделанных обращений.

Нужно скрупулезно перечислить количество листов и экземпляров в каждом приложении. Перед тем как подавать жалобы, не поленитесь сделать фотографии неубранной листвы возле многоквартирного здания или сфотографируйте облупившийся фасад здания.

Эти фотографии можно смело причислять к доказательству заявленных требований.

Если ответа на жалобу нет, нужно обращаться в вышестоящую инстанцию

Будет ответ на письмо в течение установленного срока или нет, зависит от добросовестности руководства компании. В некоторых случаях управдомы ограничиваются обычными отписками на обращение. Когда в течение установленного времени ответа так и нет, нужно сообщить о коммунальных проблемах вышестоящим инстанциям или направить иск в суд.

Составлением заявления нужно заниматься внимательно. Необходимо четко описать суть возникшей проблемы, причины и требования по ее устранению. Общий срок ответа управляющей компании составляет двадцать дней.

Но для некоторых требований устанавливаются сокращенные сроки. Как правильно написать заявление в управляющую компанию, означает: образец жалобы нужно адаптировать под свою ситуацию.

Также важно сделать ссылки на статьи закона и предупредить об обращении в суд, если не вам дали ответа.

Заявление на ремонт подъезда от жильцов: образец и жалоба

Проблемы с управляющими организациями в нашей стране носят перманентный характер. Мы платим деньги за содержание и ремонт жилья, организации постоянно говорят, что денег не хватает, но ремонт не проводится. Или же проводятся, но частично. Нередко возникают ситуации, когда жильцам приходится искать информацию о том, как написать заявление на ремонт подъезда. Рассказываем, как грамотно заполнить жалобу, куда и как ее подавать, что делать при отказе. Информируем, что же на самом деле должны делать управляющие компании, а какие требования к ним неправомерны.

На что жалуемся

Каждый жилец многоквартирного дома получает раз в месяц платежку от управляющей компании. В ней есть графа – содержание и ремонт жилья. Что именно мы оплачиваем?

Для начала нужно понять, что главным документом, по которому юристы могут отследить взаимоотношения между владельцами квартир в доме и управляющей организацией, является договор на управление дома. Он заключается с каждым из жильцом. В нем же должны быть прописаны требования, которые в свою очередь должны выполнять представители управляющей организации. Нередко такой договор не заключается.

Не беда. В любом случае обязанности УК прописаны в Постановлении правительства №290. Основные требования:

УК должна содержать в надлежащем состоянии несущие конструкции многоквартирного дома
Проблемы с фундаментом и стенами, лестницами и балками может стать поводом написать заявление на ремонт подъезда в управляющую компанию. Да – потому что лестницы являются как неотъемлемой частью дома, так и входят в общее имущество, расположенное в подъезде.

ЖЭК или любая другая УК должна содержать инженерно-технические системы в многоквартирном доме
Проблемы с отопление, горячей водой, электричеством, газоснабжением – чтобы не говорили менеджеры управляющих организаций, все-таки содержать это имущество должны они как раз за счет денег из платежек жильцов

Иное содержание жилья
Большей частью юристы помогают составить заявление от жильцов на ремонт подъезда, руководствуясь именно этой категорией обязательных услуг от управляющей организации. Сюда входит уборка подъезда, содержание его в порядке. Плюс – содержание придомовой территории и земельного участка многоквартирного дома.

Текущий ремонт

Текущий ремонт подъездов многоквартирных домов, в соответствии с постановление №290, включает в себя:

• Содержание в нормативном состоянии стен и потолков – их покраска, побелка
• Аналогично должны содержаться и перила в подъезде
• Оконные рамы, двери и лифт также должны быть в надлежащем состоянии, в том числе и покрашены
• Остекление окон, плюс работа по устранению щелей и зазоров между стенами и рамами
• Содержание в надлежащем состоянии и замена дверей между подъездом и улицей

Это – текущий ремонт, который должен проводиться без напоминаний со стороны жильцов. Есть и ремонт по заявлению жильцов в различных критических и спорных ситуациях. Рассмотрим это ниже.

Помещения

Часто жильцы задают вопросы о помещениях в подъездах, которые как бы относятся и к общему имуществу дома, и к квартирам. Это:

• Тамбурочки в домах с планировками типа «чешки» и «гостинки»
• Небольшие помещения на первом этаже в «хрущевках» и «брежневках»
• Чердачные помещения в домах современной планировки
• Технические этажи в девятиэтажках постройки 1980-2000 годов.

Нужно понимать, что все, что не относится в площади квартиры, соответственно является общедомовым имуществом. Поэтому можно смело аргументировать свои требования Постановлением правительства РФ, если управляющая компания начинает выдумывать оправдания своему бездействию.

И да, в том числе вы можете написать в УК заявление на косметический ремонт подъезда – отказать в таких требованиях также будет незаконно. Поэтому смело пишем заявление, например, на косметический ремонт подъезда, и указываем нужные помещения.

Образец можно изучить у нас на сайте чуть ниже.

Все, что не входит в площадь квартиры, является общедомовым имуществом.

Козырек подъезда

Частым камнем преткновения становится козырек над выходом из подъезда. Представители УК порой говорят, что не будут содержать его, так как это является имуществом вне дома. На самом деле в такой ситуации они неправы:

• Они обязаны ремонтировать козырек подъезда также, как и сам подъезд и любое иное имущество в многоквартирном доме.
• Разрушившийся козырек в подъезде угрожает здоровью жильцов дома и их гостей, поэтому прямая обязанность управляющей компании содержать его в порядке.

Но – если козырек не входит в общий план дома, а установлен незаконно, то заявление на ремонт козырька над подъездом может быть не удовлетворено по вполне законным основаниям. Поэтому будьте внимательны в своих требованиях.

Разбитые окна

Часто спрашивают, верно ли писать заявление на текущий ремонт подъездов, если в них побиты окна. С одной стороны представители управляющей организации могут заявить, что это не является общим содержанием дома, так как окна разбиты, а не пришли в негодность по естественным причинам. С другой стороны – это не проблемы жильцов. Почему?

• Управляющая организация должна содержать подъезды в порядке, а окна входят в перечень ненесущих конструкций в многоквартирном доме.
• Именно управляющая компания должна обращаться в полицию по факту разбитых окон за счет хулиганских действий известного или неизвестного лица
• И управляющая компания должна в гражданском порядке взыскивать с виновного стоимость на замену окон.

Если проще – даже если хулиган, разбивший окна, известен, то сначала УК ремонтирует окна, а уже потом разбирается с этим хулиганам. Жильцов не должны волновать проблемы УК при исполнении обязательных требований по содержанию имущества многоквартирного дома.

Порядок действий

Есть два пути для воздействия на управляющую организацию, о которых представители УК предпочитают умалчивать.

• Собрание собственников жилых помещений многоквартирных домов и решение о проведении каких либо видов ремонтов
• Заявление на ремонт подъезда от собственника жилого помещения в адрес управляющей организации

Законы в жилищной сфере предусматривают приоритетное управление домом силами самих жильцов. Об этом часто говорят представители управляющих организаций.

Но текущий ремонт жилья – остекление окон, ремонт в помещениях подъезда, козырек – все это должно содержаться в нормативном состоянии и без вмешательства собрания жильцов.

Именно поэтому любой собственник дома может написать заявление на ремонт подъезда в управляющую организацию. Так будет даже правильнее.

Жалоба в УК

По умолчанию предполагать, что управляющая компания не будет ремонтировать подъезд и всячески избегать выполнения своих обязанностей по содержанию дома неверно. Но юридически правильно будет писать не просто заявление, а заявление-жалобу, с которой затем можно будет сразу пойти в проверяющие органы.

Перед тем, как писать жалобу, соберите доказательства. Например, фотографии разрушенного козырька или выбитых стекол.

Как написать

Написать заявление на ремонт подъезда в многоквартирном доме достаточно просто. Фактически оно готовится в свободной форме. Но верно будет соблюдать нормы гражданского права.

• Готовим заявление на обычном листе А4.
• Сначала оформляем шапку – пишем, куда именно заявление. Например: «В управляющую компанию «Жилсервис», адрес город такой-то, улица такая-то, дом такой-то». Название управляющей компании можно узнать на платежке, которая ежемесячно приходит к вам за оплату жилья
• Слово «Заявление» и переходим к сути. «Я, ФИО, владелец квартиры № N в доме по адресу (указываем адрес) прошу вас выполнить обязательства, накладываемые Жилищным кодексом РФ и Постановлением Правительства РФ №290 и выполнить обязательства по содержанию имущества многоквартирного дома. В частности…». И после описываем суть претензий.
• Вам нужно конкретно, но без эмоций описать проблемы, требуемые устранения. Не нужно писать, что в подъезде холодно, потому что выбиты стекла. Нужно: «Требую провести остекление в подъезде № 1 дома №, так как это требование указано в постановлении №290». Эмоций нет, причин и последствий нет – вы просто требуете от УК выполнить их работу.
• Добавьте к заявлению доказательства ваших слов – фотографии того, что требует ремонта
• Поставьте дату, укажите свои данные – ФИО и адрес, контактный телефон. Поставьте подпись.

Образец заявления на ремонт подъезда можно изучить у нас на сайте (скачать образец).

Ответить на ваше заявление представители управляющей организации должны в течение месяца. Передать бумагу можно двумя способами:

• Сделать две копии заявление в УК на ремонт подъезда и отнести в офис управляющей организации. Секретарь должен поставить отметку с датой о том, что заявление принято к рассмотрению. Если вам отказывают, не тратьте нервы и переходите к варианту номер 2
• Просто отправить на адрес управляющей организации, который вы можете узнать из ежемесячной платежной квитанции с помощью почты. Отправляйте заказным письмом с ценной описью – так вы затем сможете доказать, что жалобы точно была.

Вот и весь алгоритм действий. Давайте повторим:

• Собираем доказательства
• Изучаем образец заявления в ук на ремонт подъезда
• Передаем в УК
• Ждем 30 дней и результатов ремонта.

Если ничего не происходит, пора начинать воздействовать на управляющую организацию контролирующими органами.

Жалобы

Несмотря на явное вызывающее поведение управляющих организаций, в основном за ними не стоит ничего, кроме откровенного блефа. Законодатель значительно упростил жизнь собственникам жилья в многоквартирных домах за счет возможности обратиться сразу в три надзорных ведомства.

Роспотребнадзор

Управление Роспотребнадзора фактически не принимает заявление на ремонт подъезда, контролем над этими действиями занимаются другие организации. Но вы можете отправить жалобу на управляющую организацию, если происходит одна или несколько ситуаций, описанных ниже:

• В управляющую организацию поступило заявления от жильцов дома на ремонт подъезда, а директор заявляет, что ремонт уже проводился, но при этом отказывается предоставить бухгалтерскую и экономическую документацию. Суть в чем – директор УК может сказать, что денег на ремонт нет. Но обязан подтвердить эти действия документами. Если этого не происходит – смело обращайтесь в Роспотребнадзор
• Если директор УК не хочет предоставлять информацию о работах в рамках Постановления №290. Это важно – руководитель управляющей организации говорит, что работы выполнены, поэтому написать заявление на ремонт подъезда можно только в следующем году. Но подтверждение не предоставляет. Значит, идем в Роспотребнадзор.

Если вы не знаете, где находится ближайшее к вам территориальное отделение управления Роспотребнадзора, то уточнить сам адрес и контактные данные можно на специальной странице портала ведомства.

Вам достаточно взять свою копию заявления на ремонт подъезда с проставленной датой и сходить к ним на прием. Скорее всего, придется написать отдельную жалобу – это не слишком сложно. Ознакомьтесь с примером жалобы в Роспотребнадзор на нашем сайте (скачать образец).

ФЗ №277 требует от гражданина сначала обратиться с претензией в организацию, а уже потом просить провести внеплановую проверку. Поэтому сначала пишем заявление в УК, а уже потом – в Роспотребнадзор.

В заявлении в ведомство необходимо указать:

• ФИО и паспортные данные, место регистрации
• Контактный телефон
• Приложить копии заявлений на ремонт подъезда в УК и переписку с директором, если таковая имеется
• Другие доказательства вины директора управляющей компании, если такие удалось собрать

На основе этой информации будет проводиться внеплановая проверка, о результатах которой вам должны сообщить в течение 14 дней. Не забудьте внимательно перечитать заявления и воздержитесь от эмоциональных высказываний и оскорблений.

Госжилинспекция

В спорах с управляющей компанией Госжилинспекция по вашему региону станет главным союзником. Сотрудники этого ведомства наделены правом проводить внеплановые проверки, штрафовать нерадивых работников УК, дисквалифицировать директором управляющей организации и даже лишать саму управляющую компанию лицензии за повторное нарушение.

В компетенции сотрудников жилинспекции:

• Контроль выполнения требований Постановления Правительства РФ №290
• Контроль получения владельцами квартир коммунальных услуг
• Контроль за выполнением требований к эксплуатации жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме
• Контроль за деятельностью управляющих организаций

Если вы написали заявления в органы ЖКХ на ремонт подъезда, а вам ответили, что проводить такие работы можно только по решению общего собрания жильцов, то вам опять же – в Госжилинспекцию.

Инспекция, в отличии от органов Роспотребнадзора, вправе не только проводить проверки и штрафовать, но и в случае злостного нарушения правил отзывать лицензию у управляющей организации.

Подготовьте полную жалобу на управляющую организацию в жилинспекцию. Образец – используйте тот же, что и для Роспотребнадзора. Просто замените в шапке информацию в графе «Куда». В заявлении обязательно должно содержаться:

• Данные о том, что управляющая компания должна руководствоваться нормами ст. №161 ЖК РФ – именно в этой статье можно найти информацию о том, что управляющая организация обязана соблюдать нормы по созданию благоприятных условий для проживания граждан в подведомственных ей домах.
• Указывать полные регистрационные данные управляющей компании не обязательно, но можно.
• Стоит добавить строчку: «В связи с ежемесячной оплатой платежного документа от управляющей компании прошу обязать директора организации ФИО соблюдать законодательство и выполнить текущий ремонт подъезда, провести косметический ремонт, заняться остеклением окон и ремонтом козырька». Добавьте, если необходимо, другие требования.

Под заявление в Госжилинспекцию, не забудьте приложить к ней доказательства ваших проблем с подъездом.

Также можно написать коллективное обращение от жильцов – оно ничем не отличается от обычного заявления, просто расписываются под текстом все собственники квартир, которые согласились вступить в противоборство с управляющей организацией. Срок рассмотрения жалоб граждан в Госжилинспекции – не более 30-ти дней.

Не забудьте, что планомерная работа в юридическом поле обязательно станет инструментом по эффективному содержанию вашего дома. Если же в органах Роспотребнадзора или Госжилинспекции не стали рассматривать ваши жалобы, или же принято отрицательное решение по вашим доводом, вы всегда можете подать жалобу как на эти органы, так и на управляющую организацию в прокуратуру.

Остались вопросы по теме Спросите у юриста

Как написать заявление в управляющую компанию на ремонт: инструкция, образец

Жильцы, как никто другой, знакомы с состоянием дома. Поэтому именно они в большинстве случаев являются инициаторами ремонта. Свои требования они могут изложить посредством заявления в управляющую компанию. Как правильно оформить документ? Какие законные основания могут подкрепить такое обращение? И что именно обязана делать управляющая компания, которая занимается содержанием дома?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 653-64-25. Это быстро и бесплатно!

Показать содержание

Законодательные основы

Постановление Государственного строительства № 170 от 2003 года обязует проводить ремонт в доме каждые 3 или 5 лет, срок отличается в зависимости от классификации здания и фактического износа. Что это значит? Плановый ремонт должен проходить каждые 3 или 5 лет, а внеплановый по мере появления проблем.

В соответствии с этим документом организация, которая занимается управлением и содержанием жилищного фонда, должна обеспечить нормальное состояние здания, его помещений и конструкций, а также инженерных систем.

Постановление подробно описывает нормы состояния каждой части здания. И ремонт предписано сделать при любых признаках нарушений санитарных норм, правил пожарной безопасности, а также угрозы разрушения части или всего здания.

В зданиях, которые подлежат сносу, разрешено делать поддерживающий уход, который обеспечит безопасное и приемлемое для проживания состояние.

Работу УК регламентируют:

• положения жилищного кодекса;
• Федеральный закон о тарифах;
• Постановление правительства о предоставлении коммунальных услуг;
• указанное выше Постановление об эксплуатации.

Обязанности УК в сфере ЖКХ по содержанию жилья

Что же что должна делать УК по содержанию, а также текущему и капремонту жилых домов? Исходя из всех законодательных регламентов, в договоре с собственниками должны быть указанны следующие обязанности УК:

Обеспечить сохранность здания посредством поддерживающих мероприятий по ремонту.

Заниматься улучшением жилищных условий.

Наладить и поддерживать своевременное и качественное обеспечение коммунальными услугами жильцов дома.

Производить расчеты по оплате за предоставленные услуги (как написать заявление о перерасчете за ком.услуги?).

Привлекать подрядчиков, строительные организации, и прочих специалистов для ремонта дома и устранения неполадок. Заключать с ними договора на оказание услуг.

Обеспечивать безопасное проживание.

Проводить систематические проверки здания, различных помещений и конструкций на предмет износа и поломок.

Обеспечить уборку придомовой территории и вывоз отходов.

Реагировать на обращения жильцов по поводу неисправностей и износа дома и его составляющих. По факту обращения должна проводиться проверка, а впоследствии устранение обнаруженных проблем.

Как правильно написать документ в УК?

Заявление можно писать в деловом стиле в стандартной форме заявления. Допускается как письменное обращение на листе формата A4, так и использование типового печатного бланка.

Документ должен быть в 2 экземплярах: для подачи в УК, и для собственника.

Многоквартирный дом – это огромная конструкция, в которой ремонт может потребоваться самым разным ее составляющим.

Подъезд

В заявлении можно упомянуть ч. 1 ст. 161 ЖК РФ, где сказано, что управляющая организация должна обеспечить благоприятные и безопасные условия. И указать на проблемы, связанные с состоянием подъезда:

• Отсутствие уборки.
• Неисправность лестницы.
• Разбитые стекла.
• Отсутствие освещения.
• Отвалившаяся краска и прочее.

Дополнительную информацию о том, как написать заявление в УК на ремонт подъезда, вы найдете здесь.

Скачать образец заявления на ремонт подъезда

Крыша

Постановление об эксплуатации жилого фонда содержит огромную часть под номером 4.6, которая целиком посвящена содержанию и ремонту крыш. Подпункты этого законодательного регламента могут подкрепить заявление на ремонт. Все подробности о правильном написании заявления в управляющую компанию о протечке крыши ищите в этом материале.

Скачать образец заявления в управляющую компанию на ремонт протекающей крыши

Капремонт

Расходы на капитальный ремонт – это ответственность владельцев жилья, поэтому и инициатива лежит на них. Для его осуществления необходимо собрание собственников, на котором большинство жильцов (более 2/3) поддержат данное предложение. Для его проведения придется создать материальную базу в виде дополнительных плат со всех жителей дома.

Размер оплаты будет рассчитываться на основании площади квартиры для каждого собственника.

По заявлению одного человека можно добиваться капитального ремонта частей и конструкций здания, которые ввиду своего состояния представляют угрозу для жизни.

Если на подобное заявление не поступит никаких действий в течение 5 дней, то заявитель вправе подать на УК в суд либо обратиться в жилищную инспекцию или прокуратуру.

Скачать образец заявления в управляющую компанию на капитальный ремонт в доме

В соответствии с Постановлением № 170 балконы должны быть безопасными. Если обнаружено отхождение, разрушение, деформация конструкции, которая представляет опасность для жизни людей, то работники УК обязаны:

Перекрыть доступ к такому балкону.

Опломбировать вход.

Составить проект по реконструкции или ремонту.

Найти и подписать договор с исполнителем проекта.

Проследить за выполнением подрядчиком ремонта.

В обязанность УК входит и проверка балконов на правильность эксплуатации и состояние. Однако если неисправность архитектурного элемента была обнаружена жильцом дома, он может требовать ремонта в заявлении.

Скачать образец заявления в управляющую компанию на ремонт балкона

Стены

Стены – это очень важная часть здания. Поэтому в соответствии с законодательством недопустимо:

• Образование трещин.
• Отклонение от вертикали.
• Деформация.
• Выпадение кирпичей и пр.

Состояние стен должно обеспечивать безопасность, нормальный режим температуры и влажности, целостность общей конструкции дома. Поэтому раскрытие трещин более 1 мм уже является поводом к обращению в управляющую компанию.

Скачать образец заявления в управляющую компанию на ремонт межпанельных швов стен

Чистота и красота

Положения по каждой части дома включает в себя требования, содержать их в чистоте и осуществлять работы по отделке. Поэтому грязь, облупленная краска, и прочие неприглядности являются поводом к претензии в УК.

Как правильно изложить свои требования?

Содержание заявления на ремонт должно быть таким:

Кому и от кого в правом верхнем углу. Указывают название, адрес и контакты УК, а также Ф.И.О., адрес и контакты заявителя.

Посередине – «Заявление», под ним – «На ремонт…».

Полное имя, фамилия и отчество заявителя, адрес и площадь квартиры.

Подробное изложение сути проблемы. Когда появилась, как проявляется, какие неудобства или опасность доставляет.

Обязательно следует указать ссылки на положения закона, которые прямо указывают на обязанность УК устранить подобную проблему.

Требование произвести ремонт, реконструкцию указанных проблем.

Подпись (одного или нескольких жильцов), дата составления.

К заявлению можно приложить фото, а также экспертное заключение. Все советы по правильному написанию заявки в управляющую компанию вы можете найти в этой статье.

Скачать бланк заявления в управляющую компанию на проведение ремонтных работ в доме

Как и куда подавать?

Подавать заявление на ремонт необходимо секретарю, или другому работнику управляющей компании. Документ регистрирует принимающий в журнале поступающей корреспонденции, присвоив ему регистрационный номер. На бланке, который остается заявителю нужно попросить принимающего оставить пометку «принял», дату и подпись. Это будет доказательством подачи заявления в случае чего.

Если он отказывается это делать, то необходимо пригласить 2 других собственников, которые станут свидетелями, и заверят своими подписями подачу заявления. Можно отправить заявление заказным письмом.

Сроки рассмотрения

По закону, если в уставе и договоре не оговорено подобное условие, тогда заявление должно быть рассмотрено в течение 10 дней.

Если в заявлении указано на угрозу жизни людей, то рассмотрение и ответ должны быть незамедлительными. Крайний срок рассмотрения заявлений об опасных условиях – 5 дней.

Подробнее о том, в какие сроки управляющая компания должна дать ответ на заявления граждан или государственных органов, читайте здесь.

Заключение

В соответствии с законодательным регламентом управляющая компания должна обеспечить жильцам дома «райскую жизнь», но на деле бывает трудно добиться элементарных вещей – чистоты и безопасности. Если собственники уверены в своей правоте, то они должны объединиться. Отказ в таком случае станет поводом к заявлению на УК в жилищную инспекцию, прокуратуру или суд.

Как подать жалобу в управляющую компанию

Если жители многоквартирного дома недовольны тем, как обслуживается их общее имущество, подается отопление, вода, электроэнергия, а звонки диспетчеру УК и устные просьбы исправить ситуацию не помогают, жалоба в управляющую компанию – действенный инструмент защиты своих интересов.

Рассмотрим основные правила написания таких документов, а также куда и в каком порядке их нужно подавать, и куда писать жалобу на управляющую компанию, если она не решает ваш вопрос.

Цель подачи жалобы

Жалоба – особый документ, который содержит претензии подающей стороны к определенному лицу или организации. В случаях, о которых идет речь, жаловаться можно на соседей, на незаконную рекламу и, наконец, на саму управляющую компанию.

Поводом становятся некие действия или отсутствие каких-то действий, которые, по мнению того, кто пишет заявление, должны быть совершены.

Решать вопросы, связанные с обслуживанием многоквартирных домов, согласно Жилищному кодексу РФ и правительственному постановлению номер 491, другим нормативным документам, обязаны управляющие компании, а также поставщики различных услуг, например, водоснабжения. Это касается обслуживания технических коммуникаций – электроснабжения, газопровода, канализации, водопровода и других), придомовой территории, случаев, когда общедомовому имуществу был причинен вред.

Типы жалоб

Встречается множество вариантов жалоб в управляющую компанию, а также на УК. Выделим основные типы.

Личная или одиночная. Автор документа – один человек. Такие документы достаточно редки, поскольку их эффективность невысока: мнение одного лица не играет особой роли: на него УК или жилищная инспекция реагируют неохотно.

Коллективная. Самый распространенный вариант. Под нею ставят свои подписи от нескольких человек до нескольких десятков и даже сотен жителей. Это может быть жалоба от имени жильцов подъезда, дома, нескольких домов, целого микрорайона. На такой документ нельзя не обратить внимание. Управляющей компании или жилищной инспекции приходится каким-то образом разбираться в ситуации.

Коллективная жалоба – красноречивый сигнал того, что проблема реально существует, и отмахнуться от нее уже невозможно. Опытные юристы рекомендуют сразу начинать с этого типа, чтобы ускорить решение своего вопроса.

Форма жалобы в управляющую компанию

Единого образца жалобы в управляющую компанию закон в России не устанавливает. Форма может быть произвольной. Основное правило, которое обязательно должно соблюдаться – подавать претензию нужно только в письменном виде.

В некоторых ситуациях можно набрать текст документа на компьютере, затем распечатать его и подписать. Сегодня допускаются варианты подачи заявления в электронной форме, однако тогда документ должен сопровождаться электронной цифровой подписью.

Стоит придерживаться структуры, которая принята при составлении бланков аналогичных документов.

• Правый верхний угол – место для указания должности, фамилии, имени и отчества лица, к которому обращено заявление, а также названия УК и ее юридический адрес. Как правило, указывается директор управляющей компании, руководитель подразделения жилищной инспекции или Роспотребнадзора.
• Под этими данными пишут фамилию, имя и отчество человека, подающего заявление, а также его адрес и номер телефона. Если заявителей несколько, нужно написать данные каждого.
• Ниже посередине листа нужно написать слово «заявление», после которого поставить точку.
• Теперь с красной строки пишут суть вопроса. Это стоит делать подробно, но четко: без эмоциональных отступлений и обвинений.
• Потом авторам нужно предложить свой вариант решения проблемы: он излагается как просьба или как требование: конкретное выражение зависит от ситуации.
• В заявлении специалисты рекомендуют ссылаться на законодательные документы, причем лучше указывать номера статей и пунктов, можно даже приводить небольшие цитаты. Это придаст документу весомости и покажет, что заявители владеют информацией. Основные законы, на которые стоит опираться, — «Жилищный кодекс РФ», «Закон о защите прав потребителей», «Правила содержания общедомового имущества».
• К жалобе лучше приложить доказательства названных в нем фактов – фотографии, видеозаписи, чеки и квитанции, другие). Все эти документы размещаются в приложении, ссылку на которое помещают под основным текстом претензии, написав «Приложение» и перечислив под этим словом названия документов, которые служат доказательствами.
• В завершении в левом нижнем углу ставят дату, когда было составлено заявление, а также ставят подпись или подписи его авторов.

• Образцы жалоб можно найти на нашем сайте:
• Заявление в Управляющую организацию на осмотр и прочистку внутридомовой системы вентиляции
• Заявление в Управляющую организацию на устранение причин перебоя подачи воды в квартиру
• Заявление в Управляющую организацию по поводу протекания крыши / чердака
• Заявление в Управляющую организацию на осмотр и текущий ремонт межпанельных швов дома
• Заявление в Управляющую организацию в связи с некачественно выполненными работами по замене канализационной трубы, входящей в состав общего имущества собственников помещений МКД
• Все заявления и жалобы можно наити в разделе — шаблоны документов

Поводы для составления жалоб в управляющую компанию

Нередко причиной написания претензии становится то, что, по мнению жильцов, управляющая компания не выполняет своих обязанностей или делает это не так, как считают нужным жители.

• Например, уборка в подъездах проводится недостаточно хорошо или не вовремя – нарушается график уборки, который был согласован в договоре между жителями и УК. В этом случае в заявлении указывается основание для подачи документа – ненадлежащее осуществление уборки.
• Уборка на территории дома тоже часто становится причиной составления жалоб, если она выполняется плохо или вовсе не производится.
• Другой распространенный повод для написания заявления – проблемы с отоплением квартир. Формулировки составляются в соответствии с конкретной ситуацией. К примеру, если отопление было подано не с начала отопительного сезона в населенном пункте, можно написать: «с этого момента по настоящее время отопление в дом не подается». Важно также приложить акты с данными о температуре воздуха в квартире, составленные независимыми экспертами и удостоверенные свидетелями, которые подтверждают, что отопления нет или не было.
• Можно пожаловаться на незаконную рекламу в подъездах, которая довольно часто появляется на стенах холлов и в лифтах. В тексте это может выглядеть так: «Просим отреагировать на рекламу, незаконно размещенную в нашем подъезде. Такого-то числа нами были обнаружены рекламные листовки на первом этаже дома. Прикладываем фотографии рекламных баннеров».
• Если претензия пишется на управляющую компанию в жилищную инспекцию или составляется заявление в суд, может быть поднят вопрос о законности выбора УК.

Формулировки похожи при составлении жалобы в управляющую компанию, в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор и суд. Отличает их то, что при составлении документа в последующую инстанцию описывается вся предыстория и приводятся доказательства бездействия организации, куда жители обращались ранее.

Как подавать жалобу в управляющую компанию?

Чтобы быть уверенными в том, что документ подан по всем правилам, важно соблюдать определенный алгоритм при его подаче.

• Во-первых, нужно сделать два экземпляра претензии: первый – отправить в УК, второй – оставить у себя.
• Во-вторых, нужно обязательно прийти в УК лично или отправить письмо с заявлением по почте, при этом запросив уведомление о получении корреспонденции адресатом. Отправлять в электронном виде не рекомендуется: по закону, такая жалоба законной силы не имеет, то есть УК не несет ответственности за то, что не будет на нее реагировать.
• В-третьих, при личной подаче документа нужно получить подписи в УК – на обоих экземплярах. А также убедиться в том, что заявление зарегистрировано как входящая корреспонденция и ему присвоен номер в этой папке. Если было отправлено письмо с претензией по почте, то полученное почтовое уведомление и будет тем доказательством, которое покажет, что УК жалобу получило.

После того, как претензия составлена, подписана и подана в соответствующем порядке, ситуация может развиваться по двум сценариям: управляющая компания решит вопрос, предприняв определенные действия, либо она не будет делать ничего. Во втором случае придется использовать другие варианты защиты своих интересов, которые предусмотрены законом – идти в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор

Распространенные ошибки при подаче жалобы

Важно предусмотреть все нюансы при составлении и подачи претензии, что повысить свои шансы на успех. Самые частые ошибки, которые заявители допускают, можно свести к нескольким пунктам.

• Отсутствие второго экземпляра.
• Отсутствие регистрации заявления в папке «Входящие» в УК или другой организации – соответствующей отметки на обоих экземплярах жалобы.
• Изложение в одной претензии сразу нескольких нарушений: нужно писать на каждое нарушение отдельный документ.

Срок ответа управляющей компании

Согласно российским законам, ответить на претензию УК должна в определенный срок.

Так, управляющая компания обязана в течение трех рабочих дней сообщить заявителям, что жалоба получена, а также о том, что она либо не согласна с претензиями, либо согласна заняться их удовлетворением.

Во втором случае указывается срок, в течение которого будут приняты меры. Это правило прописано в Постановлении правительства номер 354.

Максимальное время, которое дается УК на ответы на обращения жильцов «Законом о защите прав потребителей» — десять рабочих дней.

Порядок подачи жалобы на управляющую компанию

Чтобы претензии, выраженные на бумаге, не остались просто словами, а помогли достичь желаемого результата и решить вопрос, важно придерживаться определенной схемы подачи документа.

• Сначала нужно составить документ. Можно воспользоваться готовыми шаблонами.
• Затем эту заявление нужно отнести в УК, где зарегистрировать у секретаря соответствующим образом: в папке входящей корреспонденции.
• Теперь нужно дать УК время, чтобы она могла разобраться с претензией и принять меры – исправить ситуацию самостоятельно. Возможно, на этом этапе вопрос решится.
• Если решения не происходит, придется собирать доказательства нарушений в работе УК, а также ее бездействия в ответ на претензии жителей, чтобы подать жалобу на управляющую компанию в жилищную инспекцию или Роспотребнадзор.

Если же все это не даст желаемого эффекта, остается последний способ – обратиться в суд.

Претензия, поданная предварительно в УК, станет частью приложения к исковому заявлению в суд, а также будет играть роль доказательства в рамках рассмотрения гражданского дела.

Имея на руках такое доказательство, заявители могут рассчитывать, что суд вынесет решение о штрафе УК за то, что та отказалась решать вопрос в досудебном порядке. Сумма штрафа равняется половине возмещения ущерба.

Заявление в суд на управляющую компанию

Когда все предпринятые ранее действия не дали желаемого результата (сама УК, жилищная инспекция или Роспотребнадзор не смогли решить вопрос), возникают все основания для обращения в суд – подачи искового заявления. Прибегать к помощи этого государственного органа рекомендуется после того, как другие способы воздействия оказались неэффективными.

Также есть ряд случаев, когда стоит сразу же идти в суд. Это все вопросы, связанные с финансами, например, с начислениями платы за услуги. А также случаи грубого нарушения российских законов, например, когда управляющая компания отказалась выдать какие-либо документы жителям или не предоставила определенную информацию.

Суду потребуются доказательства, которые покажут судьям, что жители старались решить проблему в досудебном порядке. Это еще одна причина, по которой нужно сначала обратиться в УК, Роспотребнадзор или жилищную инспекцию.

Как показывает практика, в 85% случаев судьи выносят свои решения в пользу жильцов. И такие решения обычно выполняются целиком или частично.

Если же жителям дома не удается решить вопрос по суду, специалисты в области жилищного законодательства рекомендуют инициировать проведение общего собрания собственников помещений в доме, чтобы выбрать другую управляющую компанию.

Если суд не принесет нужного эффекта, можно идти дальше – в прокуратуру.

Исковое заявление о возмещении убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязанностей управляющей организацией

Как получить справку о задолженности по квартплате

Российское законодательство обязывает всех владельцев недвижимости оплачивать коммунальные расходы за ее обслуживание. Если коммунальные платежи не осуществляются своевременно, образуется задолженность по квартплате, влекущая неблагоприятные последствия.

Справка необходима даже при своевременной оплате квартплаты для подтверждения такой ситуации. При наличии задолженности гражданин теряет различные возможности. К примеру, получение ипотечного кредита или быструю продажу недвижимости.

Поэтому важно знать правила выдачи справки об отсутствии долга, случаи ее предъявления, особенности оплаты имеющихся долгов по квартплате и возможности их уменьшения, а также последствия допуска длительных просрочек.

Зачем и когда она нужна

Справка используется в различных случаях:

• в сделках купли-продажи жилья предъявляется покупателям;
• при оформлении ипотеки подтверждает платежеспособность заемщика;
• на тендерах и аукционах требуется для инвесторов и акционерных организаций;
• при получении субсидий;
• иногда для приобретения российского гражданства.

Обычно при заключении договора купли-продажи квартиры покупатель просит подтвердить отсутствие долгового бремени у продаваемой недвижимости.

Образец справки об отсутствии задолженности по квартплате

Важные условия

Что говорится в законе

Обязанность всех граждан РФ по оплате коммунальных услуг установлена Жилищным кодексом (ч. 3 ст. 154).

Статья 154. Структура платы за жилое помещение и коммунальные услуги

Закон гласит, что каждый житель многоквартирного дома должен:

• платить за предоставляемые коммунальные услуги;
• содействовать в возмещении расходов на ремонт здания, в том числе на обслуживание общих коммуникаций, линий электропередач и пр.;
• делать взносы на проведение капитального ремонта.

Правовые аспекты

Кодексом определен порядок произведения платежей: до 10 числа текущего месяца необходимо вносить оплату за прошедший месяц. В случае просрочки начисляется пеня за каждый просроченный день.

Иногда сроки оплаты коммунальных услуг меняются по общему соглашению всех собственников квартир. В обязанность управляющих компаний входит высылка жильцам бланков с начисленными суммами каждый месяц до 1 числа.

Проживание по другому адресу не освобождает владельца жилья от оплаты коммунальных расходов. Приобретая вторичную квартиру, покупатель удостоверяется справкой об отсутствии по ней задолженности.

Если таковая имеется, новый собственник оформляет претензию к старому хозяину. При этом его поисками он заниматься не должен. По закону их организация входит в заботы управляющей компании.

Если старый собственник скрывается, претензия необходима для судебного разбирательства. В случае наличия задолженности в крупном размере к процессу привлекаются ОВД.

Необходимые бумаги

Для изготовления справки необходимо представить следующие документы:

• Любой документ, которым удостоверяется личность получателя (паспорт, временное удостоверение, военный билет). Если информация заказывается представителем владельца квартиры, предоставляется нотариально заверенная доверенность.
• Документ, подтверждающий наличие у заявителя законного права на владение жилым помещением: свидетельство о госрегистрации, договор-купли продажи. Граждане, живущие в муниципальных квартирах, предъявляют договор социального найма или ордер.
• Платежный документ, показывающий все внесенные платежи или последний из них (чек, квитанция).

Документы для справки об отсутствии задолженности по квартплате дополняются показаниями приборов учета при их наличии.

Получая справку, стоит внимательно проверить внесенные в нее сведения. Если имеются исправления, они должны быть официально заверены компанией, выдавшей документ.

Варианты способов и начисления

Буквально несколько лет назад внести квартплату можно было только в кассе ЖКХ, простояв огромную очередь.

В 2019 году это сделать легко любым из множественных способов:

• через терминалы банковских учреждений или платежных систем;
• в любом банке;
• в почтовом отделении;
• через портал Госуслуги.

Конечно, последний вариант – самый удобный и быстрый. Сегодня редкий человек не пользуется Интернетом. По глобальной сети оплатить услуги ЖКХ стало возможным из любой точки планеты, даже, передвигаясь в общественном транспорте.

Какой способ предпочесть, выбирает каждый плательщик сам.

Главное помнить, что во многих пунктах взимается комиссия за перевод:

В отделениях банков
1,5-4%

На почте
1-3%

В терминалах
3-5%

Если переплачивать нет желания, то стоит воспользоваться старым способом – через кассу управляющей или жилищной организации.

Свидетельство о государственной регистрации права

Форма справки об отсутствии задолженности по квартплате

Документ не имеет строго бланка и оформляется в произвольной форме. Исключением является заказ справки в ИРЦ. В этом случае выдается бланк ЕИРЦ-22.

В справке об отсутствии задолженности должны содержаться все обязательные реквизиты, подписи ответственных лиц и печать организации, принявшей платеж.

В документе отражается следующая информация:

• название организации и ее адрес;
• данные о получателе: ФИО, адрес;
• указание на отсутствие долгов на дату выдачи справки;
• наименование места предъявления документа;
• дата выдачи;
• подпись ответственного лица;
• печать компании, выписавшей бланк.

Для получателя не важен образец справки об отсутствии задолженности, поскольку ему самому заполнять ее не нужно. Срок действия документа составляет 10 суток.

Скачать образец справки об отсутствии задолженности по квартплате

Дополнительные детали

Проверка и перерасчёт

Узнать об имеющейся задолженности по квартплате легче всего на онлайн-сервисе управляющей организации. Однако, сегодня все еще не у всех компаний такие есть. Поэтому нужно уточнять, имеется ли доступ к такой услуге у жильцов дома.

Альтернативный вариант – обращение к банковскому сайту. Большинство финансовых учреждений имеют возможность проверки наличия долгов в коммунальной сфере и их оплате. Для использования онлайн-сервисов необходимо зарегистрироваться на сайте, создав личный кабинет.

Справка об отсутствии задолженности по ЖКУ выдается только собственнику жилого помещения или его нанимателю. Их интересы может также представлять юрист. Проблем с тем, где взять справку об отсутствии задолженности по квартплате, возникать не должно. Ее выдают управляющие компании, располагающие полной информацией о состоянии лицевого счета собственника жилья и истории его платежей.

Оформление перерасчета может производиться заранее перед отъездом или по возвращении.

Здесь важно официальное подтверждение отсутствия – предоставление одного из документов:

Еще один случай, позволяющий снизить размер коммунальных платежей, — доказательство предоставления услуг ЖКХ ненадлежащего качества или с перебоями. Для доказательства факта несоответствия установленным нормам следует обратиться к специалистам независимой оценочной компании.

Экспертами будет проведен ряд работ и мероприятий в целях оценки качество предоставленных коммунальных услуг. С их отчетом возможно обращение в ЖЭК с требованием о перерасчете платежей.

Порядок взыскания

В зависимости от длительности просрочки выплат по услугам ЖКХ граждан ожидает:

Беседа с представителем управляющей компании
Такая мера используется при накоплении долга за 2-3 месяца. Бывает, что собственник жилья просто не знал об образовавшейся задолженности, а сотрудник коммунальной службы указал на нее при личном посещении.

Розыскные мероприятия
В них возникает необходимость при накоплении долга по квартплате за год. В этой ситуации сотрудники управляющей компании должны разыскать неплательщика, даже если он изменил адрес места жительства. В этом случае должнику предложат мирное урегулирование сложившейся ситуации или принудительно отключат коммунальные услуги, к примеру, электричество.

Исковое производство
Коммунальные организации имеют право на подачу иска в суд, если долг не закрывался в течение 3-х лет. Такие дела рассматривают суды общей юрисдикции. На основании судебного решения принудительным взысканием долгов занимаются судебные приставы. ФССП может наложить на имущество арест, удержать задолженность из зарплаты, установить запрет на выезд за пределы РФ.

Особенности и нюансы оформления

Справку о том, что нет долга по квартплате может получить собственник или наниматель жилого помещения по личному заявлению. В ней представляется информация о том, что лица, проживающие по конкретному адресу, не имеют никакой задолженности по оплате за коммунальные услуги. Как видно из практики, такую справку заказывают чаще всего при совершении сделок купли-продажи жилья.

При этом возникают различные нюансы:

• В процессе оформления сделки выясняется, что за квартирой имеется задолженность. Вопрос подлежит разрешению лишь в правовом плане.
• Зачастую владельцы жилья наивно полагают, что долг по коммунальным выплатам автоматически списывается, к примеру, как штрафы за некоторые виды нарушений. Такое халатное отношение может привести к возникновению проблем у нового хозяина квартиры.
• Если новый собственник обнаружит наличие долга после приобретения жилого помещения, ему необходимо обратиться к продавцу с претензией. Требование должно быть оформлено письменно для возможности использования его в дальнейшем в качестве официального доказательства, к примеру, в случае разбирательства в суде.
• По закону поискам бывшего хозяина жилья новый собственник не обязан. Этим должна заниматься управляющая компания. Однако, на практике, происходит иначе.
• При большом размере задолженности по коммуналке следует готовиться к длительным судебным тяжбам, поскольку бывшего собственника зачастую сложно разыскать, к примеру, если он переехал в другой город или регион.

Долги по коммунальным платежам могут перейти от старого владельца квартиры на нового хозяина только в случае заключения между ними добровольного соглашения или включения такого условия в текст договора о сделке купли-продажи.

Случаи неуплаты

Согласно «Правилам предоставления коммунальных услуг» на граждан, имеющих задолженности по услугам ЖКХ могут накладываться различные санкции. После того, как просрочка наступила, будут начисляться пени до момента, пока должник не произведет полную оплату долга.

Многие люди предполагают, что за образование задолженности по квартплате жильцов выселяют. Однако, если они являются хозяевами квартиры, то сделать это возможно лишь при наличии у них другой жилой площади. Наниматели недвижимости могут быть выселены в иное социальное жилье по прошествии полугода с момента неуплаты.

Другой мерой воздействия на должников является отключение коммунальных услуг: воды, газа, электричества. Об осуществлении таких действий коммунальная служба должна известить неплательщика за трое суток. Если размер долга составляет половину суммы дохода, управляющая компания вправе обратиться в суд за взысканием образовавшейся задолженности.

Наличие долгов по квартплате становится серьезным препятствием для продажи квартиры. При оформлении в собственность квартиры с долгами по коммуналке или электроэнергии от прошлого хозяина разбирательство осуществляется судом. Если задолженность небольшая, должник может лишиться права дарения или возможности получения ипотеки, кредита.

Внимание!

• В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
• Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Что собой представляет справка об отсутствии задолженности по квартплате и как ее получить?

Каждый гражданин, проживающий в квартире или комнате, обязан платить коммунальные услуги. Во многих жизненных ситуациях ему необходима справка об отсутствии задолженности по коммунальным платежам. О том, что собой представляет этот документ, и как его получить, читайте в этой статье.

Для чего нужна справка об отсутствии задолженности по коммунальным платежам?

Основное назначение такой бумаги – подтвердить отсутствие долгов при проведении сделок с недвижимостью для ряда мероприятий, таких как:

проведение различных операций с недвижимостью (к примеру, при продаже квартиры);

подтверждение платежеспособности лица в случае оформления кредита на крупную сумму (например, ипотеки);

ответ на запрос налогового органа для различных целей;

оформления гражданства;

приватизация жилплощади;

оформление субсидий на оплату коммунальных услуг.

Наиболее распространенная причина, по которой может потребоваться справка – заключение договора купли-продажи квартиры.

Покупатель, чтобы обезопасить себя, должен проверить наличие долгов по коммунальным платежам у настоящего собственника жилья, несмотря на то, что управляющая компания не вправе требовать долги с нового владельца.

Кому предоставляется?

Документ, подтверждающий отсутствие задолженности по коммунальным платежам выдается:

• владельцам недвижимости или ее нанимателям, достигшим возраста 18 лет, а также членам их семей;
• гражданам, зарегистрированным по запрашиваемому адресу на постоянной основе;
• лицу, действующему на основании доверенности или иного подтверждающего полномочия документа, от надлежащего лица (получение только с паспортом);
• сотрудникам правоохранительных органов;
• органам опеки и попечительства.

Если отсутствует согласие на обработку персональных данных третьими лицами, выдавать документ запрещено, поскольку это противоречит действующему законодательству.

Как получить?

Получение справки возможно сразу в нескольких учреждениях:

• жилищно-эксплуатационных конторах (ЖЭК);
• товариществах собственников жилья (ТСЖ);
• информационно-расчетных центрах (ИРЦ).

Кроме этого, заявитель может взять ее через МФЦ. Для получения необходимо сначала написать и подать заявление, а затем приложить перечень необходимых документов.

Какие документы необходимы?

Чтобы уполномоченное лицо выдало справку необходимо сначала написать заявление и приложить к нему следующий список документов:

• паспорт и доверенность, заверенную у нотариуса, если запрос передается представителем;
• один из правоустанавливающих документов (свидетельство о праве собственности на указанное жилое помещение, зарегистрированный договор об отчуждении объекта недвижимости или свидетельство о праве на наследство);
• показания счетчиков, снятые в день обращения;
• квитанции, подтверждающие своевременность внесения коммунальных платежей.

Заявитель должен передать специалисту или оригиналы, или нотариально заверенные копии.

Если заявитель не может предоставить паспорт, он вправе предъявить один из следующих документов, удостоверяющих личность:

• военный билет или удостоверение;
• временное удостоверение личности, выданное гражданину на срок, необходимый для оформления нового паспорта;
• загранпаспорт для лиц, постоянно проживающих за пределами Российской Федерации;
• паспорт моряка.

Справка, выданная по итогу принятия заявления и рассмотрения пакета документов, как правило, содержит данные об организации и получателе, показания счетчиков, сведения об отсутствии задолженности у заявителя по коммунальным платежам, в ней ставится печать выдавшей конторы и подпись руководителя.

Срок годности

Рекомендуется оформлять справку накануне сделки, поскольку срок ее действия невелик – всего от 10 до 30 календарных дней с момента выдачи, в зависимости от ситуации. При этом справку придется получать заново со дня наступления нового платежного периода.

Образец справки об отсутствии задолженности по квартплате

Цель получения справки – это предоставить ее в банк, покупателю недвижимости, инвестору и другим лицам для подтверждения факта отсутствия задолженности, поэтому законодательно установленный образец на сегодня отсутствует.

Заинтересованное лицо не обязано досконально знать ее образец бумаги, так как ее бланк имеется в конторе, где она выдается. Заявителю необходимо только обратиться в одну из компетентных организаций, написать заявление на получение справки и представить пакет документов.

Справка имеет форму ЕИРЦ-22 и именно в таком виде она отдается заявителю после рассмотрения его прошения, направленное в ИРЦ.

Ее содержание следующее:

• наименование выдавшей службы;
• Ф.И.О заявителя и адрес его местожительства;
• сведения об отсутствии долгов по оплате коммунальных услуг, с проставлением даты актуальности этих сведений;
• подпись выдавшего справку лица;
• печать конторы.

• В целом этот документ имеет типовой вид и содержит похожую информацию, независимо от того, какой организацией выдается.
• Пример справки можно посмотреть ниже, а образец скачать здесь https://yadi.sk/i/aS9u9SSx3WYk6W

• 

Перед совершением важного дела или подписанием сделки рекомендуется заранее подать заявление на выдачу справки. Если гражданин выступает на стороне покупателя недвижимости, предоставления справки он должен потребовать от продавца.

Где получить справку об отсутствии задолженности по квартплате?

В ряде жизненных ситуаций появляется необходимость в справке, подтверждающей отсутствие у собственника какой-либо задолженности по платежам (квартплате). Чаще всего такой документ востребован при взятии кредитов — таким способом человек подтверждает свою платежеспособность, или при продаже недвижимости — гарантия чистоты сделки. Где, кто и в какой срок ее может получить? Какой формат и срок ее действия? Эти, а также сопутствующие вопросы и более детально будут описаны в предложенном материале.

Кто может получить справку об отсутствии задолженности по квартплате?

Бланк — это подтверждение факта отсутствия долгов по квартплате в отдельно взятом объекте недвижимости перед жилищными организациями. Справка об отсутствии задолженности по коммунальным платежам в основном требуется по требованию определенных структур для подтверждения финансовой стабильности:

• Банкам, для одобрения ипотечного или иного вид кредита;
• Инвесторам, для заключения с ними долгосрочного или кратковременного партнерства;
• Для участия в тендерах;
• Для совершения иных финансовых сделок, к примеру, при продаже/покупке недвижимости или ее части.

Получить такой документ может только собственник, наниматель, члены их семей, представитель суда или их уполномоченные лица при наличии официального подтверждающего этот факт бланка.

Справка об отсутствии задолженности по квартплате как получить?

При требовании предъявить такой бланк, у человека возникает логичный и животрепещущий вопрос: «Где получить справку об отсутствии задолженности по квартплате (по адресу, через интернет)?». Ответ зависит от управляющей компании, это могут быть: бухгалтерия ТСЖ или ЖЭКа.

Также правом выдавать подобные документы обладают районные Единые Расчетные Центры. Все, что нужно для ее получения – предоставить документы, подтверждающие законность требований.

Одними из главных являются платежный документ и заявление, образец которого можно получить там же, где будет выдаваться сама справка.

В случае ЕРЦ и при оплате через «Фрисби» нужна квитанция или чек оплаты задолженности по конкретному объекту недвижимости, т.е. по квартплате.

Форма справки об отсутствии задолженности по квартплате

Справка об отсутствии задолженности по квартплате не имеет единой, установленной российским законодательством формы, поэтому организация/компания, где гражданин решил получать документ, может ее составить в свободном формате, важно, чтобы бланк содержал нужные сведения и был заверен должным образом.

Важно понимать – сведения о расчете с долгами могут поступать не сразу.

В этом случае многое зависит от способа оплаты: через интернет, через официальные сайты, например, госуслуги, в отделении почты, через кассу/бухгалтерию управляющей жилищной компании, через банк и пр.

В некоторых случаях платежи на лицевой счет поступают лишь спустя 10-14 дней. Поэтому заявителю может потребоваться для предъявления документ с подтверждением фактического погашения долга или его части по квартплате.

О том, как проверить список должников по квартплате написано в другой статье.

Справка об отсутствии задолженности по коммунальным платежам — образец

Законодатель по ряду субъективных причин не предъявляет никаких особых требований к формату бланку справки, организации вправе использовать любую удобную форму, главное – наличие достоверных сведений, подписи и печати компании, в которой гражданин намерен получать бланк. Поэтому в этих целях ЖКХ или ТСЖ могут использовать любой образец.

Такая позиция законодательства определена только лишь информационностью назначения бланка, т.е. с позиции закона образец справки лишь документ с затребованной информацией – выписка сведений.

Например, ЕРЦ для этих целей используют образец формы ЕРЦ-22.

В бланке отображены сведения: дата выдачи (месяц, год и число), выписка по счетам, ФИО собственника/нанимателя, сведения об отсутствии какой бы то ни было задолженности по квартплате, подписи и печать.

Скачать образец 

Срок действия справки об отсутствии задолженности по квартплате

Такая информация имеет краткосрочный характер, поэтому и срок действия подобного информационного бланка также недолговечен – всего 10 дней со дня выдачи.

Заявителю рекомендовано получать документ накануне важных действий, при которых требуется его наличие.

Это может быть оформление ипотеки, при продаже любой формы недвижимости (квартиры, иного помещения), участие в тендере и пр.

Выдают документ, как правило, в день подачи заявления на ее получение. В официальных жилищных компаниях услуга по выдаче выписки бесплатна, в иных организациях необходимо уточнять стоимость этого бланка.

Подписывайтесь на наш канал Яндекс.Дзен

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

• 8 (800) 350-83-59 — все регионы РФ.

Справка об отсутствии задолженности по квартплате

Смысл справки об отсутствии задолженностей по оплате ЖКХ в том, чтобы подтвердить платежеспособность и чистоту владельца жилплощади. Документ выдается как юридическим, так и физическим лицам, обладает юридической силой и индивидуальным номером. Оформляется, как правило, в управляющей компании по утвержденной ею форме.

Зачем нужна справка об отсутствии долгов по оплате ЖХК?

Используется эта бумага в следующих ситуациях:

• при получении кредита в банке, как подтверждение платежеспособности и ответственности потенциального заемщика, как правило, входит в обязательный комплект документов и дает преимущество при оформлении займа;
• при наследовании. Да, наследники получают не только наследство, но и долги. Если наследников несколько, то сумма долга распределяется меду ними соразмерно приобретаемой доле. Поэтому, прежде чем вступать в наследство, имеет смысл  поинтересоваться о сумме возможного долга, ведь может оказаться так, что он будет превышать сумму приобретаемого имущества, соответственно, вступление в наследство в таком случае, вряд ли будет иметь экономический смысл;
• сделки с недвижимостью. Да, справка не является обязательным документом при совершении сделок с недвижимостью, но, согласитесь, вряд ли Вы хотели бы приобрести квартиру с многотысячными долгами. Очевидно, что для уверенности в честности и чистоте сделки, следует навести необходимые справки, в том числе, выписка из управляющей компании, уж точно лишней не будет.

Это интересно!

В последнее время сильно развились сервисы удаленной оплаты услуг ЖКХ. И это правильно, ведь гораздо приятнее платить, сидя на родном диване и не затрачивая много времени, чем лично стоять в отделении в очереди, тратя не только свои деньги, но и время с нервами.

Способов оплаты услуг множество – кроме непосредственно касс управляющей компании, можно воспользоваться банковскими картами, кассами банка, платежными терминалами, Почтой России и, собственно, электронной оплатой через интернет.

Форма справки

Важная информация:  Cправка БТИ через МФЦ

Законом не установлена единая форма, поэтому, каждая компания устанавливает свой бланк. Тем не менее, в нем обязательно должны содержаться следующие сведения: дата выдачи, адрес жилья, получатель, сумма задолженности, при ее наличии.

Если долгов нет, то это обстоятельство обязательно должно указываться. Документ должен быть заверен печатью фирмы и подписью уполномоченного представителя.

Важная информация:  Временная регистрация в Москве через МФЦ

Где получить?

Есть несколько вариантов, можете воспользоваться тем, что удобнее для Вас:

• в отдел бухгалтерии своего ТОС;
• фирма, эксплуатирующая жилье;
• Единый информационный расчетный центр.

Все бумаги из этих ведомств имеют равную юридическую силу, однако, в определенных случаях, может возникнуть необходимость получения документа из какого-то конкретного ведомства.

Категории заявителей и необходимые документы

В качестве заявителя может выступать собственник квартиры, либо лица, имеющие с ним родственную связь. Можно и через представителя, однако, в таком случае ему необходимо предоставить нотариально заверенную доверенность.

Важная информация:  Подарить квартиру близкому родственнику через МФЦ

Для подачи заявления следует подать документы:

• паспорт или иной документ, подтверждающий личность владельца жилплощади;
• документы-основания приобретения права собственности, например, свидетельство о праве собственности или выписка из ЕГРН;
• если есть, то показания приборов учета;
• квитанции об оплате услуг ЖКХ, какие есть;
• при подаче обращения представителем – доверенность;
• при подаче обращения родственником – документ, который подтвердил бы родство.

Это важно! Срок действия бумаги всего десять дней, поэтому, это стоит учитывать при общении с инстанциями.

Дорогие посетители!

У Вас остались вопросы? Вопрос юристу с гарантией быстрого ответа? Мы понимаем, что каждый случай уникален и мы описываем не полное решение Вашей проблемы.

Для быстрого решения вашей проблемы мы рекомендуем обратиться к опытным и квалифицированным юристам нашего сайта.

Какие документы нужны для получения справки о задолженности

Где получить справку об отсутствии задолженности

Какие документы потребуется для получения

В какой форме будет предоставлена информация (образец)

Сроки выдачи справки об отсутствии задолженности

В каких случаях может потребоваться справка об отсутствии задолженности

Физическому лицу

Юридическому лицу

Срок действия справки об отсутствии задолженности

Справка об отсутствии задолженности — документ, подтверждающий, что налоги физическим или юридическим лицом оплачены в полной мере.

Он является неотъемлемой составляющей большинства гражданских сделок, выступая гарантом финансовой надежности его обладателя.

Каждый ответственный бизнесмен должен иметь представление о том, какая информация входит в состав этого документа, и каков порядок его получения.

Справка об отсутствии задолженности по квартплате

Данную справку может выдать и Жилищно-эксплуатационная контора, при условии оплаты всех текущих начислений, как за коммунальные услуги, так и за жилое помещение. Единый Информационно-Расчётный центр также уполномочен выдавать справки об отсутствии задолженности.

Форма На сегодняшний день не установлена определённая форма справки об отсутствии задолженности по коммунальным услугам. Уполномоченные лица могут составлять этот документ в свободной форме.

Внимание Бланк справки об отсутствии задолженности по квартплате представлен здесь. Главное, чтобы справка об отсутствии задолженности по квартплате, содержала все необходимые реквизиты и была заверена подписями ответственных лиц и печатями их компаний. Здесь можно скачать образец справки об отсутствии задолженности по квартплате.

Справка об отсутствии задолженности по коммунальным платежам и как ее получить

Срок действия Чтобы не пришлось несколько раз заказывать такую справку владельцам жилых помещений необходимо их заказывать непосредственно перед проведением сделки купли-продажи или подписания ипотечного договора. При продаже квартиры Срок действия справок об отсутствии задолженности по коммунальным услугам составляет 10 дней с момента выдачи на руки собственнику объекта недвижимости данного документа.

Необходимые документы Чтобы получить справку об отсутствии задолженности по коммунальным платежам владельцу муниципальной недвижимости или собственнику жилого помещения необходимо лично обратиться в соответствующие органы.

Получить справку об отсутствии задолженности по квартплате

Как получить справку от водоканала об отсутствии задолжности

Терентьев Богдан

• 1 Для чего нужна
• 2 Где получить справку об отсутствии задолженности
  • 2.1 По квартплате
  • 2.2 По капитальному ремонту
  • 2.3 По электроэнергии
  • 2.4 Справка из водоканала
• 3 При продаже жилья
• 4 Форма ЕИРЦ 22
• 5 Справка об отсутствии задолженности по коммунальным платежам ЖКХ: форма, образец и бланк
• 6 Документы на подачу заявки
• 7 Срок действия
• 8 Кому выдают

Иногда контрагент требует выдать ему справку о том, что в жилом помещении нет долгов по коммунальным платежам (например, за воду, свет и др.). Это возникает тогда, когда человек желает купить квартиру. Обсуждаемая в этой статье справка также может называется свидетельством об отсутствии долга по коммунальным платежам. Разберемся подробнее с особенностями данного документа.

Справка об отсутствии задолженности по коммунальным платежам и как ее получить

Внимание Справка может потребоваться в различных жизненных ситуациях, например, при продаже собственником своей квартиры. Документ позволит потенциальным покупателям жилья убедиться в отсутствии долгов перед коммунальными службами. Форма документа Бланк справки об отсутствии задолженности по коммунальным платежам не имеет унифицированной, на законодательном уровне, формы. Связано это с тем, что исходя из требований нормативных актов, предоставление такой справки, не является обязанностью собственника квартиры, в том числе и при совершении им сделки по купли-продажи. Регистрирующий орган не требуется предоставлять ее в качестве обязательного документа при регистрации сделки. Справка, передаваемая в банк, покупателю или иным лицам, служит лишь доказательством того, что у собственника жилья отсутствует долг по коммунальным платежам.

По своей сути, такая справка носит информационный характер.

Как получить справку об отсутствии задолженности по квартплате?

Срок действия Чтобы не пришлось несколько раз заказывать такую справку владельцам жилых помещений необходимо их заказывать непосредственно перед проведением сделки купли-продажи или подписания ипотечного договора.

При продаже квартиры Срок действия справок об отсутствии задолженности по коммунальным услугам составляет 10 дней с момента выдачи на руки собственнику объекта недвижимости данного документа.

Необходимые документы Чтобы получить справку об отсутствии задолженности по коммунальным платежам владельцу муниципальной недвижимости или собственнику жилого помещения необходимо лично обратиться в соответствующие органы.

Получить справку об отсутствии задолженности по квартплате

Для чего нужна Справка об отсутствии долгов по коммунальным платежам может понадобиться в следующих случаях: При проведении операций касающихся оформления недвижимости Для подтверждения платежеспособности лица желающего взять кредитные средства При запросе налогового органа и для оформления гражданства При приватизации жилья и для оформлении субсидий на оплату коммунальных услуг Например, при заключении договора купли-продажи квартиры, покупателю важно проверить финансовую чистоту продаваемого объекта. Хотя по правилам, управляющая компания не имеет право требовать сумму долга по коммунальным платежам с нового собственника. Но как показывает практика, открывая новый лицевой счет, управляющая компания предъявляет требования об уплате долга новому владельцу квартиры. Справка потребуется и при приватизации квартиры.

Справка об отсутствии задолженности по квартплате

Важно Также неплательщикам отключают электричество, газ или водоотведение. Но перед этим, коммунальные службы уведомляют об этом за трое суток. Также управляющая компания подает судебный иск, когда задолженность составляет 50 процентов суммы от доходов. Наличие долга препятствует совершению сделок купли/продажи. Но, когда покупатель оформляет в собственность жилье с задолженностью по электричеству и коммуналке от бывшего владельца, то в этом разбирается суд. При маленьких невыплатах, должники лишаются возможности дарения и взятия кредитов и ипотеки. Добавить комментарий Популярные статьи Особенности и задачи ГИС ЖКХ 1 Задачи ГИС ЖКХ2 Инструкция по регистрации на ГИС ЖКХ2.1…

Получение справки об отсутствии задолженности по квартплате

Примерная форма указана в Постановлении Пленума ВАС РФ № 63 и № 97 и носит рекомендательный характер. При обращении в Информационно-расчетный центр, заявителю выдается справка по форме ЕИРЦ-22.

В ней отражаются следующие сведения: Наименование учреждения ее выдавшего сведения о заявителе, с указанием адреса его проживания Информация подтверждающая отсутствие долгов по коммунальным платежам Наименование учреждения в которое будет предоставляться справка Дату выдачу справки и подпись ответственного лица за ее выдачу и печать организации, выдавшей справку Другие организации, уполномоченные на выдачу справок, разрабатывают и утверждают ее форму самостоятельно, но, по сути, она будет содержать идентичную информацию.

Как получить справку о задолженности по коммунальным платежам?

Стоит упомянуть, что в практике встречаются частные случаи, когда суд не признает требования истца (в данном случае управляющей компании) и уменьшает величину долга. Поэтому, если имеются законные основания для опротестования суммы задолженности, то долг можно оспорить.

Что делать, если есть долг по квартплате и услугам К сожалению, не всегда удается вовремя и в полной мере расплачиваться по квартплате: у многих россиян сейчас такая материальная ситуация, что на оплату услуг попросту не остается средств.

Задержка оплаты более чем на три месяца – полгода может привести к начислению пени, а также к ограничениям в доступе к пользованию коммунальными услугами: например, накопившаяся задолженность по электроэнергии грозит отключением света.

• при помощи электронных кошельков — через интернет;
• через терминалы;
• с помощью Почты России;
• в кассах кредитно-финансовых учреждений (банки, или небанковские кредитные организации с правом проводить некоторые банковские операции);
• через банкомат (владельцам пластиковых карт).

Когда нужна справка о неимении долга по квартплате Подобная справка обычно требуется:

• при сделках с недвижимостью (покупка, дарение, продажа и пр.);
• при операциях по кредитованию (для подтверждения платежеспособности заемщика);
• для приватизации жилья;
• при оформлении субсидии на коммунальные платежи;
• по запросу налоговых служб и т.п.

Операции с недвижимостью По закону справка о наличии или отстутствии задолженности по услугам ЖКХ не включена в список обязательных документов, требуемых при оформлении таких операций.

В подобном случае представитель арендатора или владельца недвижимости должен предъявить паспорт и нотариально заверенную доверенность. Также могут потребовать бланк об отсутствии задолженности судебные органы и опека.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа → Или звоните нам по телефону (круглосуточно).

Это быстро и бесплатно! +7 (499) 455-00-57 Москва и Московская область Необходимые документы для получения Когда владельцы и наниматели обращаются, чтобы им выписали справку, то сотрудники уполномоченных организаций дают образец заявления, где говорится о том, какие сведения нужны жильцу.

Какой способ оплаты выбрать, решать только плательщику коммунальных услуг, главное, не забывать вносить необходимые платежи в срок. Начисление комиссии При всем многообразии способов оплаты коммунальных услуг, не стоит забывать о том, что многие пункты приема платежей, взимают комиссию.

Комиссия начисляется в следующих пунктах: Терминалы оплаты несмотря на то что плюсом такого способа оплаты является быстрота и удобство, минус все равно есть — комиссия. Размер ее составляет от 3 до 5 %, причем сдачу терминал не выдает.

Переплаченные средства можно перевести на следующий месяц или на номер указанного плательщиком номера телефона или счета Почтовое отделение размер комиссии при оплате через почту России составит от 1 до 3 % от общей вносимой суммы Отделения банков большинство банков, если оплата вносится через кассового специалиста, взимает процент.

Справку о отсутствии задолженности по кварплате через госуслуги

Таким образом, на проверка задолженности на портале позволяет например узнать задолженность по транспортному налогу, а также по другим видам налоговых отчислений. При этом включение специальных информеров на портале, о чем мы рассказали ранее в статье, позволяет отслеживать налоговые задолженности в реальном времени.

Ближе к концу года повсеместно можно наблюдать социальную рекламу, которая гласит, что необходимо оплатить налоги до 1 декабря текущего года, и гражданам РФ действительно стоит обратить на это внимание и последовать совету рекламы.

Ведь несвоевременная оплата налогов влечет за собой введение пени, которая будет расти тем больше, чем дольше гражданин будет тянуть с оплатой, кроме того при значительных суммах задолженностей появятся проблемы например с выездом заграницу. Так что рекомендуем оплачивать налоги вовремя.

А как узнать, есть ли задолженность по налогам? Узнать налоговую задолженность можно при помощи портала Госуслуги, прямо не выходя из дома, или не покидая рабочее место. Итак, мы расскажем, как на портале Госуслуги узнать задолженность по налогам!

Какие справки об отсутствии задолженности нужны при продаже квартиры через нотариуса

Чтобы не возникла необходимость заказывать справку по несколько раз, запрашивать ее следует непосредственно перед оформлением сделки или иного случая, для которого она необходимо. Срок изготовления небольшой, обычно документ выдают в день обращения или просят прийти в установленный по графику день выдачи документов.

При автоплатеже, нужная сумма будет ежемесячно автоматически списываться с карты.

Оформление договора купли-продажи квартиры у нотариуса Не забудьте принести в нотариат свидетельство о бракеВ случаях, если сособственниками являются несовершеннолетние дети или лица, признанные недееспособными, необходимо предоставление согласия на сделку органов опеки и попечительства.Также необходимо иметь кадастровый и технические паспорта.

Где взять справку об отсутствии задолженности по коммунальным платежам, по электроэнергии, по квартплате или от водоканала

Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

Свидетельство о праве собственности или выписка из ЕГРН.

Показания счетчиков, которые являются актуальными на момент подачи заявления (небольшая погрешность в показаниях счетчика и данных, прописанных в заявлении, допускается).

Квитанции об оплате за последний месяц.

Выдача необходимой нам бумаги производится бесплатно. Она включает в себя определенные разделы (см. выше), а подписана может быть лишь руководителем организации- поставщика коммунальных услуг.

Заверяется бумага печатью, при отсутствии которой документ может быть признан недействительным.

Рекомендуем прочесть:  Какие Документы Нужны Чтоб Поменять Паспорт В 20 Лет

А вот знакомые, когда продавали, сами платить не стали, продали с долгом и дали денег (15 т. р.) . И ..спустя года 2-3 хозяйку квартиры не пустили в самолет. Муж с дочкой улетели на отдых без неё. Дело у приставов. Благо мужик бывший мент, прижал покупателя, тот и долг, и стоимость путевки оплатил.

Где взять справку о задолженности по коммунальным платежам

Как оформить документы жилищного учета

Документы жилищного учета могут понадобиться при совершении сделок с недвижимостью, для оформления субсидий, при получении нового паспорта или его замены, при подключении телефонной линии и т.п.

Сейчас в Москве происходит изменение системы жилищного учета: многочисленные справки призван заменить единый жилищный документ (ЕЖД). Поэтому на сайте mos.

ru будет выдан именно он — независимо от требующегося вам вида старой справки.

Оформить документы жилищного учета можно онлайн на официальном сайте Мэра Москвы mos.ru или через ближайший к вам центр госуслуг «Мои документы» .

Для этого необходимо выбрать интересующий вас документ и подать заявление на получение: При подаче заявления онлайн справка (ЕЖД) направляется в ваш личный кабинет в форме электронного документа в течение одного дня. Если заявление подано очно, справки также выдаются в день обращения.

Задолженность по коммунальным платежам – способы узнать о долге и перспективы его погашения

За нарушение сроков собственников и нанимателей жилья ждет дисциплинарное взыскание.

Справка об отсутствии задолженности по коммунальным платежам (образец)

Распространяется как на ипотечные, так и другие виды кредитов.

Местное учреждение ФНС может затребовать справку при получении гражданства РФ. Если помещение оформлено в собственность, подобный документ нужен для оформления субсидий на оплату услуг. Информационный бланк может быть предоставлен арендатору помещения либо членам его семьи.

Из сторонних организаций затребовать справку могут органы попечительства и опеки, судебные инстанции. Справку об отсутствии задолженности по налогам может затребовать партнер по бизнесу.

Где взять справку об отсутствии задолженности по коммунальным платежам

регистрации прав, договор об отчуждении недвижимости также с государственной регистрацией.

Договор о приобретении имущества.

Договор социального найма или ордер, если гражданин не имеет собственности, но при этом проживает в муниципальном помещении.

В случае если по каким-то причинам человеку затруднительно предоставить паспорт – он может быть заменен другими документами: военный билет, заграничный паспорт (распространяется только на иностранных граждан), временное удостоверение личности, которое предоставляется УФМС в случае оформления постоянного внутреннего паспорта гражданина РФ, паспорт моряка.

Образец справки об отсутствии задолженности по коммунальным платежам Обычно справка оформляется в произвольной форме.

Получение справки об отсутствии задолженности по квартплате

Единый Информационно-Расчётный центр также уполномочен выдавать справки об отсутствии задолженности.

На сегодняшний день не установлена определённая форма справки об отсутствии задолженности по коммунальным услугам. Уполномоченные лица могут составлять этот документ в свободной форме. Бланк справки об отсутствии задолженности по квартплате представлен здесь.

Главное, чтобы справка об отсутствии задолженности по квартплате, содержала все необходимые реквизиты и была заверена подписями ответственных лиц и печатями их компаний.

Чтобы не пришлось несколько раз заказывать такую справку владельцам жилых помещений необходимо их заказывать непосредственно перед проведением сделки купли-продажи или подписания ипотечного договора.

Срок действия справок об отсутствии задолженности по коммунальным услугам составляет 10 дней с момента выдачи на руки собственнику объекта недвижимости данного документа.

справки для подтверждения отсутствия долгов по ком

При оформлении дотаций, материально-денежной помощи, льгот, а также в сделках с недвижимостью при отчуждении, дарении, приватизации потребуется предоставление справки с информацией о наличие задолженности за потребленные коммунальные услуги.

Важно, что бумажный носитель сведений о долге носит исключительно информационный характер, не является платежным документом, претензией, не содержит запрет покупать и продавать недвижимость.

Перед тем, как купить квартиру, дом, обязательно нужно запросить справку о задолженности по капитальному ремонту, так как согласно ст.

158 ЖК РФ обязательство в полном объеме ляжет на нового собственника, включая задолженность предыдущих периодов. Оформить запрос на предоставление справки об отсутствии задолженности по квартплате, капитальному ремонту на конкретную недвижимость может далеко не каждый гражданин.

Заявителями могут быть следующие лица: Для получения формуляра с нужной информацией о задолженности по квартплате физическому лицу необходимо подготовить следующие документы: Существует перечень рекомендуемых реквизитов для заполнения бланка: В качестве примера можно использовать готовый образец справки по месту требования об отсутствии задолженности по коммунальным платежам.

Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже:

Получение справки об отсутствии задолженности по коммунальным платежам

Это будет гарантией вашего спокойного проживания в купленном объекте.

Где может потребоваться данный документ: в органах, осуществляющие государственную регистрацию права; нотариальные конторы; органах социальной поддержки и помощи населения; отделах попечительства и детства; для кредитных организаций; органов местного самоуправления.

Как получить справку об отсутствии задолженности по квартплате?

Но на практике это время обычно составляет от десяти до тридцати дней.

Но когда настал новый срок уплаты коммунальных расходов, то требуется обновление сведений. В статье 155 Жилищного кодекса России говорится о том, что все жители многоэтажных домов обязаны оплачивать следующие услуги:

содержание и ремонтные работы жилого здания;

капитальный ремонт;

коммунальные услуги;

содержание общего имущества.

Платить следует до десятого числа текущего месяца. Иногда время платежей меняют, для этого собственники оформляют соглашение об изменении сроков платежей.

Управляющие компании также должны присылать жителям бланки на услуги ЖКХ до первого числа каждого месяца. Когда предыдущий владелец прячется от долгов, то подобная претензия нужна для предстоящего судебного процесса.

Получить справку об отсутствии задолженности по квартплате

Произвести платеж можно любым удобным и доступным способом.

Несколько лет назад, оплата за услуги ЖКХ принималась только в кассах самих коммунальных служб, где были бесконечные, долгие очереди. Внести оплату можно и сейчас через такие кассы, но для удобства жизни людей и благодаря техническому прогрессу, оплата не займет много времени и произвести ее можно любым доступным способом.

Варианты оплаты коммунальных услуг: Перед оплатой услуг через посторонние интернет ресурсы, нужно убедиться в их надежности и только после этого вводить данные и перечислять денежные средства. Безусловно, самый быстрый способ оплаты, с помощью интернета.

Сейчас редко встретишь человека, который бы не имел выхода во всемирную сеть.