Как сделать расчет квартплаты

Отраслевое решение «1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ» разработано на основе типовой конфигурации «1С:Предприятие 8. Бухгалтерия предприятия» редакции 3.0 и использует все преимущества технологической платформы «1С:Предприятие 8», обеспечивающей масштабируемость, открытость, простоту администрирования.

Пользователи программного продукта:

• Расчетно-кассовые центры (РКЦ);
• Управляющие организации;
• ТСН, ТСЖ, ЖК, ЖСК, гаражные кооперативы;
• Ресурсоснабжающие предприятия (РСО);
• Строительные компании (строительство и обслуживание МКД);
• Коттеджные поселки;
• Садовые некоммерческие товарищества (СНТ);
• Учебные заведения, санатории, дома отдыха;
• Многофункциональные центры (МФЦ);
• Региональные фонды капремонта МКД;
• Региональные операторы ТКО;
• Операторы кабельного телевидения.

• Программный продукт содержит несколько базовых подсистем, тесно взаимосвязанных друг с другом и обеспечивающих автоматизацию основных направлений деятельности предприятий ЖКХ.
• Программа «1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ» размещена в сервисе «Отраслевые решения 1С через Интернет» (инфописьмо №23913 «Начало коммерческой эксплуатации приложения «1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ» в сервисе «Отраслевые решения 1С через Интернет»»).
• «1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ-Fresh» — это:

• круглосуточный доступ к базе;
• автоматическое обновление;
• автоматическое резервирование базы;
• низкая стоимость работы;
• надежная защита информации;
• привычный интерфейс;
• доступ к сервисам и методическим материалам фирмы «1С».

Месяц работы с программой «1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ-Fresh» дается бесплатно!

Заказать бесплатную онлайн демонстрацию решения «1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ»

Расчет, перерасчет начислений и учет оплаты предоставленных услуг ЖКХ – просто, удобно, прозрачно и в соответствии с требованиями законодательства.

В программе «1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ» все автоматические расчеты производятся согласно действующим Постановлениям Правительства РФ №№ 354, 344. Это гарантирует корректность учётной и расчётной информации.

Наиболее важной частью программного продукта является подсистема работы расчетного отдела, предназначенная для автоматизации учета начислений по квартплате и коммунальным услугам и имеющая следующие возможности:

• расчет услуг ЖКХ различными способами: 
  • по площади (общей, жилой, отапливаемой, дополнительной и другой);
  • по количеству жильцов (прописанных, проживающих и других);
  • фиксированным тарифам (в целом на лицевой счет, фиксированная сумма и другим);
  • в зависимости от дополнительных объектов расчета (парковки, гаражи, личный транспорт, водопой животных, подсобное хозяйство и другие);
  • по нормативам потребления;
  • в соответствии с правилами, настроенными пользователем;
  • расчет квартплаты и коммунальных услуг по приборам учета: индивидуальным, многотарифным (например, счетчики электроэнергии «день-ночь»), общедомовым;
• расчет услуг с учетом изменения тарифов, нормативов потребления, состава жильцов в течение расчетного периода;
• возможность гибкой настройки учетов нормативов потребления (фиксированным нормативам, по типу благоустройства, этажности и другие);
• гибкая настройка льгот:
  • учет периода действия льготы;
  • регистрация льготы по физическому лицу и лицевому счету;
  • гибкая настройка способа расчета льготы в разрезе услуг;
  • возможность предоставления нескольких льгот по одному лицевому счету, одному льготнику;
  • возможность расчета денежных компенсаций («монетизация льгот»);
• автоматические перерасчеты квартплаты и коммунальных услуг:
  • при изменении информации по лицевым счетам (изменение характеристик жилого помещения, временного непроживания жильцов, назначении льготы задним числом и других);
  • из-за непредоставления услуги или предоставления услуги ненадлежащего качества;
  • массовые перерасчеты стоимости услуг за предыдущие расчетные периоды при изменении тарифов;
• ручная коррекция услуг: начисленных сумм, предоставленных льгот и субсидий, пени;
• расчет и начисление пеней;
• массовая печать и отправка по электронной почте форм платежных документов для населения (квитанций);
• учет оплаты, поступившей от населения:
  • регистрация способа поступления оплаты (через кассу, банки, взаиморасчеты и другие);
  • автоматическое «расщепление» платежей по услугам поставщиков;
  • возможность подключения фискальных регистраторов и сканеров штрих-кодов.

Легкий доступ к необходимой для расчетов информации из карточки лицевого счета

Централизованный и оперативный доступ ко всей необходимой для расчетов информации сокращает время обслуживания абонентов, позволяет избежать очередей, повысить эффективность работы операторов и сократить их штат. 

В программе «1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ» ведется удобная картотека лицевых счетов, собственников и нанимателей жилья (как физических, так и юридических лиц), приборов учета, получателей льгот и субсидий. В карточке лицевого счета наглядно представлена информация, используемая при расчете услуг и содержащая сведения о предоставленных услугах: 

• данные о помещении (адрес, тип помещения и другие);
• дополнительные характеристики лицевого счета (типы собственности, виды благоустройств, общая и жилая площади и другие), в том числе, необходимые для выгрузки в ГИС ЖКХ (кадастровый номер, характеристика помещения и др.); ;информация об ответственном лице (физическое или юридическое лицо);
• список услуг, по которым рассчитываются начисления с возможностью временного их отключения/включения;
• список объектов расчета, за которыми закрепляются рассчитываемые услуги (жильцы, транспорт, подсобное хозяйство, животные, парковки, гаражи и другие);
• сведения о приборах учета, их дополнительные характеристики (в том числе необходимые для выгрузки в ГИС ЖКХ, например, заводской номер, дата выпуска, модель и марка прибора учета и др.);;
• сведения о получателях льгот и сроках их действия;
• сведения о суммах начислений, предоставленных льгот по квартплате и коммунальным услугам, субсидий, оплат, начального и конечного сальдо сгруппированы по услугам и приведены в одной таблице;
• сведения по уникальным номерам ГИС ЖКХ.

В карточке лицевого счета можно изменить данные, влияющие на расчет платы за услуги в течение расчетного периода: зарегистрировать/снять с регистрационного учета жильцов, изменить статусы проживания, зафиксировать факт временного отсутствия/присутствия жильца, занести показания счетчиков, добавить/снять услуги. Непосредственно из карточки лицевого счета можно сформировать различные печатные формы.

Полноценный паспортный учет и автоматизированное создание печатных форм 

Ведение паспортного учета и базы лицевых счетов в одной системе позволяет избежать двойного ввода данных. Благодаря единой информационной среде программы «1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ» изменения в поквартирных карточках автоматически отображаются в карточках лицевых счетов.

Подсистема работы паспортного стола позволяет решать следующие задачи:

• электронный учет поквартирных карточек;
• регистрационный учет физических лиц;
• регистрация факта изменения паспортных данных физических лиц;
• регистрация родственных отношений;
• регистрация прав собственности;
• формирование отчетной документации во всевозможных разрезах;
• автоматическое формирование различных печатных форм и справок паспортного стола.

Автоматизация работы юридической службы для эффективной работы с должниками 

Удобный доступ к оперативным данным по оплате позволяет юридическому отделу легко контролировать состояние задолженности жильцов по предоставленным услугам, эффективнее вести претензионную работу. В итоге активная и регулярная работа с должниками помогает существенно снизить уровень дебиторской задолженности.

Основные возможности подсистемы работы юридического отдела:

• выборка должников по разным условиям: по периоду возникновения задолженности, по сумме задолженности и другим;
• автоматический учет выполнения должниками графика погашения задолженности;
• расчет госпошлины и пени;
• зачисление госпошлины и пени на лицевой счет;
• учет договоров с абонентами;
• анализ состояния дел должников.

Статистика и анализ рентабельности в подомовом учете 

Понятный и открытый учет доходов и расходов по каждому дому (подомовой учет) позволяет не только выявить проблемные места жилого фонда, находящегося в управлении, но и повысить доверие к деятельности компании со стороны жильцов.

• учет жилого фонда в разрезе типов жилья, типов собственности, видов благоустройства;
• учет доходов и расходов в разрезе домов;
• распределение затрат по домам между лицевыми счетами.

Работа с поставщиками ресурсов

Правильный учет и контроль расчетов с поставщиками ресурсов повышает прозрачность финансовых потоков в управляющей компании, позволяя установить с поставщиками гибкие и открытые взаимоотношения.

Кроме того, увеличиваются шансы компании сохранить равновесие своих активов и пассивов в условиях наличия неизбежных дебиторских и кредиторских задолженностей, избежать резкого ухудшения финансового положения и, как следствие, успешно конкурировать на рынке. 

В программе «1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ» реализованы следующие возможности по работе с поставщиками услуг:

• учет услуг в разрезе поставщиков;
• учет оплаты, поступившей от населения, в разрезе поставщиков ресурсов;
• учет и анализ расчетов с поставщиками ресурсов и регистрация задолженности организации перед поставщиками.

Ведение электронного паспорта дома

Электронный паспорт дома содержит все необходимые данные об объекте, включая площадь, дату постройки, материал, этажность и количество комнат. После внимательного рассмотрения паспорта можно легко оценить многоквартирный дом, его текущее состояние и ближайшие расходы на капитальный ремонт по нему.

 Ведение электронных паспортов многоквартирного дома (МКД) в соответствии с утвержденными в ПП РФ №1468 правилами:

• Возможность самостоятельного создания и настройки ряда разделов/пунктов электронного паспорта дома, отсутствующих в стандартной форме;
• Заполнение характеристик электронного паспорта дома и их хранение в специальных документах. Имеется возможность прикреплять к документам различные файлы (скан-копии актов, осмотров и пр.);
• Автоматическое заполнение ряда пунктов/разделов на основании данных расчетного отдела;
• Хранение общих сведений о многоквартирном доме (МКД) и его технических характеристиках;
• Хранение данных о ресурсоснабжающих организациях и лицах, оказывающих коммунальные услуги в МКД;
• Хранение сведений о способе и лицах, осуществляющих управление МКД;
• Предоставление сведений об установленных ценах (тарифах) на услуги (работы), объемах оказания коммунальных услуг, сведений о размерах оплаты и состоянии расчетов потребителей с исполнителями коммунальных услуг;
• Регистрация информации о фактах и количественных значениях отклонений параметров качества оказываемых услуг (выполняемых работ);
• Регистрация сведений о техническом состоянии МКД и проведении плановых и аварийных ремонтов;
• Формирование печатной версии электронного паспорта дома.

Пошаговая инструкция и примеры расчета квартплаты за квартиру

Все жилые дома связаны между собой как коммуникациями, так и управляющей компанией, и ТСЖ. Объединённые в систему, они нуждаются в контроле соблюдения правил, форм и законов.

Всем известно, что счёт за услуги жилищно-коммунальной службы (ЖКХ) — это не просто набор цифр, а сложный механизм по начислению размера оплаты. Окончательный результат появляется только после прохождения через несколько учреждений.

Что такое квартплата и что в неё входит?

Квартплата – это сумма, уплачиваемая жителями РФ предприятиям ЖКХ, которые осуществляют обслуживание жилища. Оплата производится за наём, ремонтные работы, обслуживание жилого здания, также в квартплату включены платежи за коммунальное обслуживание.

Что включают в себя коммунальные услуги:

• Холодное водоснабжение;
• Горячее водоснабжение;
• Водоотвод;
• Электроснабжение;
• Газоснабжение;
• Отопление.

Обслуживание по содержанию жилья

Практически каждый человек получая квитанцию на оплату изучает расходные пункты, связанные с жилищными услугами. Что же в них входит, какие расходы оплачивает потребитель за содержание общественного имущества?

Освещение;

Поддерживающая уборка для общественных помещений, которые входят в состав дома;

Расходы по уборке и транспортировке мусора;

Противопожарная безопасность;

Озеленение и благоустройство дворовой территории;

Расходы на текущий и капитальный ремонт;

Подготовительные мероприятия к сезонной эксплуатации строения;

Траты на поддержание общественного имущества;

Мероприятия по обследованию помещений общественного пользования.

Как узнать инвентаризационную стоимость квартиры? Что это такое — читайте по ссылке.

Сроки оплаты

На основании статьи № 155 Жилищного кодекса, установлены сроки оплаты коммунальных платежей. Платеж должен быть проводиться ежемесячно до 10 числа идущего месяца.

Могут быть исключения, которые должны быть указаны в договоре найма и обозначено другое число.

Для оплаты понадобятся следующие документы:

• Квитанция на оплату;
• Платежные документы;
• Номер лицевого счёта;
• Произвести платеж можно несколькими способами: интернет, мобильное приложение, банк, почта России.

От чего зависит размер квартплаты?

Теоретически для всех владельцев жилья размер квартплаты должен быть одинаков и напрямую находиться в зависимости от тарифов, которые выставляют поставщики услуг.

Образец квитанции за квартплату можно скачать здесь.

Но это только в теории в действительности же все платежи будут различаться и это объяснимо.

Окончательная сумма в квитанции напрямую зависит от многих обстоятельств:

• Разновидность предоставляемых ресурсов и услуг;
• Метраж жилья;
• Численность проживающих;
• Наличие приборов учёта;
• Тарифы, установленные поставщиками услуг;
• Наличие льгот.

Как составить дарственную на дом? О плюсах и минусах этого документа вы узнаете здесь.

Пример квитанции.

Как самостоятельно рассчитать сумму коммунальных платежей?

Образец расчёта холодного водоснабжения

Размер расчета холодного водоснабжения напрямую зависит от наличия приборов учёта в вашей квартире. Если счётчик установлен, то платеж происходит на основании показаний прибора.

Следует тариф помножить на израсходованные ресурсы. К примеру, для Москвы себестоимость равна 33,03 руб./куб. м., показания счетчика – 4 куба.

4*33,03 = 132,12 руб.

Пример расчёта горячего водоснабжения

Расчёт горячей воды проводится аналогично. Сумму кубов (4) умножаем на стоимость, которая в Москве равна 163,24 руб./куб. м.

4*163,24 = 652,96 руб.

Электроэнергия

Расчёт электроэнергии производится по простой формуле: объем потребляемой энергии (250 кВ.) умножаем на установленный тариф, равный 5, 38 руб.

250 кВ*5,38=1345 руб.

Расчет оплаты за газ

Эта услуга оплачивается за одну тысячу кубометров и винта поставок. Тариф равен 6,16 руб., рассчитывается аналогично показания счетчика умножаем на тариф: то есть в месяц было потреблено 11 кв. м, значит:

11*6,16=67,76 руб.

Возможна ли продажа комнаты в коммунальной квартире? Особенности таких сделок по ссылке.

Оплата за отопление

Если в квартире установлены счетчики, расчет будет производится по следующей схеме: показания прибора учёта помноженное на тариф. Например, показания равны 1,3 Гкал*1006,04=1307,85 руб.

Рассчитать размер коммунальных платежей также можно с помощью различных онлайн ресурсов на которых размещены виртуальные калькуляторы.

Как воспользоваться онлайн-калькулятором?

Для того чтобы произвести расчёт требуется выбрать одну из коммунальных услуг, наличие приборов учета в помещении из выпавшего списка меню, далее заполнить поля калькулятора вашими исходными данными.

Про Постановление №307

Расчёт квартплаты в части оплаты на обслуживание и ремонт здания выполняется на основании суммы, которая требуется для поддержания рационального режима содержания общественного имущества в здании.

Платежи при этом должны складываться в соответствии с установленными нормами постановления Правительства РФ от 13.08.2006 № 491.

Принятое немного раньше, в мае этого же года, решение № 307 «Правила предоставления коммунальных услуг гражданам» с июля 2016 теряет силу.

Какие документы нужно менять при смене прописки? Полный перечень и рекомендации в этой статье.

Размер затрат на обслуживание квартиры и ремонт

В соответствии с Постановлением № 307, в затраты на обслуживание дома и ремонт входят:

• Поддержка работоспособности внутренних технических конструкций, которые обеспечивают подачу электричества, газоснабжения, теплоснабжения и водоотвод;
• Затребование задолженностей по коммунальным платежам;
• Сбор показаний счётчиков;
• Обслуживание информационных систем по сбору и обрабатыванию сведений о платежах;
• Выставление счетов на оплату ЖКХ.

Степень благоустройства

От уровня благоустройства жилплощади зависит сумма платежей за ЖКУ. Степень благоустройства здания складывается на основе списка коммунальных услуг, которые предоставлены жильцу.

Также существенную значимость играет качество предоставляемых гражданину ЖКУ.

Квартплата и данные счетчиков

В квартирах, не снабжённых приборами учёта, расчёт коммунальных платежей происходит на основании показателей, установленных государством на одного человека. К ним относятся:

• Холодное и горячее водоснабжение;
• Подача газа;
• Водоотвод.

Таким образом итоговая сумма будет высчитываться не от действительного потребления, а от количества человек официально зарегистрированных на данной жилплощади.

Что такое неотделимые улучшения арендованного имущества? Что к ним относится смотрите в материале по ссылке.

• Формула подсчёта выглядит приблизительно так:
• Сумма = N*T*L, где:
• N – установленный показатель;
• T – установленный тариф;
• L – количество зарегистрированных людей в жилом помещении.

При оплате по прибору учёта платить необходимо только за фактически потраченное количество ресурса.

Уменьшение суммы квартплаты

По письменному заявлению граждан возможно добиться снижения оплаты, но для этого должны быть веские причины и подтверждающие документы. К таким причинам относятся:

• Качество оказываемых услуг не соответствует прописанному в соглашении;
• Продолжительный перерыв в пользовании услугами;
• Отсутствие в жилище приборов учёта;
• Субсидии.

Для перерасчёта квартплаты требуется обратиться с заявлением и необходимыми документами в управляющую компанию.

После чего по вашему заявлению будет произведена проверка с составлением акта о нарушении. В дальнейшем на основании этого документа может быть принято решение об уменьшении суммы оплаты.

Образец акта об уменьшении квартплаты.

Субсидии и порядок их оформления

Семьям, которые расходуют на оплату коммунальных услуг от 15-23% от личного месячного заработка полагаются субсидии. Для этого нужно обратиться в службу социальной защиты населения или в местный орган власти с письменным заявлением и необходимым пакетом документов:

• Справка о доходах по форме 2-НДФЛ;
• Документ, на основании которого вы проживаете в данном помещении;
• Справка о нетрудоспособности, инвалидности и прочее.

Оплата коммунальных платежей должна производится каждый месяц. Выплата субсидий может быть остановлена, в случае если в течении 2-х месяцев подряд платеж за обслуживание ЖКХ не производился.

Какую помощь могут получить от государства молодые семьи? Подробная информация в этой публикации.

Субсидия действует на протяжении 6 месяцев, поэтому гражданину – получателю требуется постоянно доказывать положение малоимущего и повторно обращаться с заявлением и документами.

Образец заявления о предоставлении субсидии.

Внесение оплаты за квартиру является неотъемлемой частью нашей жизни. Такие неприметные квитанции заключают в себе полную информацию о социальном статусе – какое количество человек проживает на данной жилплощади, сколько квадратных метров и прочее.

Старайтесь бережно относится к платежам, добросовестно оплачивайте счета, это избавит Вас от множества недоразумений и проблем.

Об особенностях новой квитанции на оплату коммунальных услуг вы узнаете из этого видео:

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже:
Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже:

Как правильно рассчитать квартплату?

Каждому жителю страны ежемесячно приходит платежная квитанция за услуги ЖКХ. Начисляется квартплата организацией, с которой заключен договор на предоставление коммунальных услуг в многоквартирном доме, или полномочия передаются в единый расчетный центр, начисляющий коммунальные платежи.

Нередко плательщик сталкивается с завышенной суммой. Проверить начисление он может самостоятельно. Но сперва нужно разобраться, из чего складывается размер платы за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) и какие факторы на него влияют.

Что входит в квартплату?

Квартплата – распространенное понятие, подразумевающее обязательный ежемесячный платеж за услуги ЖКХ. Ее структура зависит от того, находится недвижимость в личном пользовании или сдается в найм. Согласно ст. 154 ЖК РФ, плата за квартиру состоит:

Для нанимателя
Для собственника

Из расходов на содержание жилого помещения: на управление, содержание, текущий ремонт и вывоз ТБО;
на ресурсы, потраченные на содержание мест общего назначения.
Из расходов на содержание жилого помещения: на управление, содержание, текущий ремонт и вывоз ТБО;
на ресурсы, потраченные на содержание мест общего назначения.

Из расходов на индивидуальное потребление ресурсов (холодная и горячая вода, электроэнергия, отопление, газ, водоотведение)
Из расходов на индивидуальное потребление ресурсов (холодная и горячая вода, электроэнергия, отопление, газ, водоотведение)

Из платы за найм
Из взносов на капитальный ремонт

Согласно ст. 153 ЖК РФ, вносить коммунальные платежи обязан:

• наниматель с момента подписания договора найма;
• арендатор;
• застройщик с момента получения разрешения на ввод дома в эксплуатацию.

Взнос квартплаты на основании ст. 155 ЖК РФ должен производиться не позднее 10 числа месяца, следующего за месяцем предоставления услуг. Однако в договоре на оказание ЖКУ может быть установлен иной срок оплаты. При отсутствии платежей в течение 3 месяцев с целью взыскания долгов, потребителю могут ограничить поставку ресурсов.

Как рассчитывается квартплата

Размер платы за жилищно-коммунальные услуги непостоянен. На него влияют факторы:

• количество проживающих человек;
• объем потребления;
• газификация дома, от которой зависит тариф на электроэнергию;
• площадь помещения;
• тарифы на коммунальные ресурсы;
• оформленные льготы и субсидии;
• начисленные пени.

Каждый фактор в той или степени влияет на итоговую сумму, начисленную по каждой строке в квитанции.

Ремонт и содержание дома

Тариф по данной строке утверждается в размере, способном поддерживать места общего пользования в надлежащем виде. В соответствии с п.7 ст. 156 ЖК РФ, плата устанавливается общим собранием жильцов с учетом предложений УК не менее, чем на 1 год. На основании п.8 ст. 156 Жилищного Кодекса РФ, размер взносов для собственников в ТСЖ устанавливается органами правления.

Расходы на ОДН

Они входят в статью “Содержание жилья”. При отсутствии коллективных приборов учета, начисление произведут по нормативам потребления. При их наличии общая стоимость рассчитывается путем вычитания индивидуального потребления всех жителей из общедомового, а затем делится между всеми собственниками пропорционально занимаемой ими площади.

Расчет суммы за коммунальные ресурсы

Их стоимость составляет значительную часть от общего размера квартплаты. Способ начисления зависит от того, установлен в квартире счетчик или нет.

По показаниям счетчиков

Они устанавливаются не только на воду и электричество, но и на газ и даже отопление. Для расчета квартплаты по фактическому потреблению необходимо в установленные сроки (обычно до 25 числа текущего месяца) передавать достоверные показания ИПУ.

При несвоевременной передаче показаний плата будет начисляться по среднему потреблению за предыдущие 3 или 6 месяцев, а далее по нормативам.

По нормативам

При отсутствии приборов учета цена потребленных ресурсов зависит от нормативов потребления, которые устанавливаются либо на одного человека (вода, газ, электроэнергия), либо на 1 квадратный метр квартиры (отопление). Итоговая цифра рассчитывается как тариф, умноженный на число человек или общую площадь помещения и норматив.

В том случае, если счетчика нет, а техническая возможность на его установку имеется, при расчете стоимости потребления ресурсов (вода и свет) применяют повышающий коэффициент.

ВАЖНО! Если в квартире никто не прописан, а ИПУ нет, плата за коммунальные услуги будет начисляться как на 1 зарегистрированного человека.

Плата за найм

На нее влияют: расположение помещения, площадь и имеющиеся удобства. Органы местной власти устанавливают плату в расчете на 1м2, а федеральные ведомства – ее максимальный порог.

Изменение тарифа может происходить не чаще 1 раза в год. Об этом организация, сдающая жилье, должна уведомлять за 3 месяца.

Плата за капитальный ремонт

ФЗ No 271 от 25 декабря 2012 года внес существенные изменения в Жилищный кодекс РФ. Теперь собственники уплачивают отдельные взносы на капремонт в специализированный фонд. От них освобождены наниматели помещений и собственники недвижимости в аварийных и подлежащих сносу домах.

Собранные средства направляются на ремонт или замену общедомового имущества, например, лифтового оборудования. Плата устанавливается из расчета на 1м2, поэтому ее размер напрямую зависит от общей площади квартиры.

Пени

Пени – вид штрафных санкций, начисляемых при задолженности по коммунальным платежам. Об имеющихся долгах можно узнать через интернет, у сотрудников расчетных центров или в банке по лицевому счету.

В соответствии с п.14 ст. 155 ЖК РФ, пени зависит:

• от ставки рефинансирования ЦБ РФ (до 90 дней просрочки – 1/300 ставки, с 91 дня – 1/130);
• от суммы долга;
• от количества дней просрочки.

Пени начисляются за каждый день начиная с 31 дня от срока, установленного для оплаты.

В коммунальной квартире

Порядок оплаты ЖКУ в такой квартире соседи должны установить самостоятельно. Договоренность необходимо составить в письменном виде и подписать всеми жильцами. Если собственникам и нанимателям не удалось договориться о способе начисления, спор между ними решается в судебном порядке.

Обычно жильцы делят свои лицевые счета, и каждому приходит отдельная квитанция по оплате коммунальных услуг. Квартплата в таких квартирах считается исходя из занимаемой площади или количества проживающих человек.

ВАЖНО! Подобный порядок оплаты может быть установлен в приватизированной квартире, у которой несколько собственников.

Уменьшение суммы квартплаты

Граждане заинтересованы в уменьшении суммы платежей. Снизить размер платы за жилищно-коммунальные услуги можно в следующих случаях:

1. Установка счетчиков.

Платеж за фактическое потребление ресурсов выгоден. Индивидуальный расход зачастую значительно ниже установленных нормативов. А если на жилплощади прописаны люди, но никто ней не проживает, установка счетчиков вовсе избавит от платежей за воду, электричество и газ.

ВАЖНО! Даже при отсутствии регистрации, собственник обязан платить за отопление, содержание жилья и капремонт.

2. Временное отсутствие.

Для снижения квартплаты, надо предоставить документы, доказывающие временное отсутствие (более 5 дней):

• билеты на поезд/самолет;
• копия удостоверения, подтверждающего факт служебной командировки;
• медицинская справка о лечении в условиях стационара;
• справка о временной регистрации.

Перерасчет коммунальных платежей уместен при отсутствии приборов учета.

3. Оформление льгот и субсидий.

Некоторые категории населения вправе получить помощь от государства в виде льгот и субсидий по оплате ЖКУ, являющихся своеобразной скидкой. Для этого нужно собрать пакет документов, доказывающих ваше право на получение господдержки и предоставить его в районный отдел соцзащиты.

4. Получение некачественных услуг и длительные перерывы в поставке.

Требования к качеству описаны в приложении №1 “Правил предоставления коммунальных услуг”, утвержденных ПП № 354 от 06.05.2011 г. В нем также установлены проценты, на которые снижается оплата в различных ситуациях. Например, за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва в подаче воды или отопления стоимость снижается на 0,15%.

Помимо снижения квартплаты, на основании пункта 4 ст. 157 ЖК РФ уполномоченную компанию можно привлечь к ответственности.

Как проверить правильность начисления коммунальных платежей

Если вам кажется, что начисление платы за услуги ЖКХ произведено неверно, проверьте в квитанции:

• Информацию о количестве проживающих граждан.
• Указанную площадь.
• Изменения в нормах расхода и тарифах, их обоснованность и законность.
• Корректность данных показаний счетчиков при их наличии.
• Появление новых строк оплаты.
• Наличие суммы на оплату за не оказанные ЖКУ.

СОВЕТ! Рассчитать квартплату можно самостоятельно, используя формулы для расчета или воспользовавшись калькулятором ЖКХ.

Порядок начисления квартплаты подробно описан в приложении №2 ПП No 354 от 6 мая 2011 года.

Калькулятор квартплаты

Для каждого региона разработан сервис, помогающий гражданам примерно рассчитать размер платы за жилищно-коммунальные услуги. От пользователя требуется:

• выбрать место проживания;
• выбрать расчетный период;
• указать площадь квартиры, количество прописанных жильцов и тип дома (МКД или частный);
• выбрать тип ресурса (вода, свет, газ и т. д.) и метод расчета (счетчик или норматив). Здесь же будет рассчитана плата на общедомовые нужды.

Сервис удобен тем, что не надо искать нормативы потребления или установленные тарифы, они вводятся автоматически. Однако, региональные калькуляторы не рассчитывают плату за обслуживание дома и сумму взносов на капремонт.

Куда обращаться, если неправильно начисляют квартплату

По договору предоставления ЖКУ, каждая сторона соглашается выполнять свои обязанности добросовестно: от потребителя требуется своевременная оплата, от ответственной компании – оказание услуг надлежащего качества и правильный расчет квартплаты.

Если в ходе проверки правильности начисления была выявлена ошибочно рассчитанная сумма, которая, например, значительно выше платы за предыдущие месяцы, обращаться нужно:

В компанию, осуществляющую начисление платы: УК, ТСЖ или ЕИРЦ. Перед обращением проверьте все данные в квитанции, особенно переданные показания и тарифы. При обнаружении ошибки по вине самого жильца, ему выпишут новый платежный документ либо зачтут уплаченную сумму в следующих платежах. Если завышение суммы произошло по вине уполномоченного лица, а в перерасчете отказано, стоит обратиться с официальной жалобой в вышестоящие органы.

СОВЕТ! Получить консультацию по расчетам и начислениям за ЖКУ можно по телефонам горячей линии в регионе.

В государственную жилищную инспекцию. Жаловаться в инспекцию нужно в случае умышленного неправильного использования тарифа или льготы.

В Роспотребнадзор. Обращение целесообразно, когда неправильное начисление связано с ненадлежащим качеством оказанных услуг либо их непредоставлением.

В прокуратуру – орган, осуществляющий надзор за исполнением действующих законов. В ходе проверки надзорный орган может выдать предписание об устранении нарушения, подлежащее обязательному выполнению.

В суд. Прежде чем обращаться в судебные органы, истец должен собрать доказательства о нарушении своих прав.

Ответственность за неправильное начисление коммунальных платежей

При обнаружении факта завышения размера платы за жилищно-коммунальные услуги, ответственное лицо выплачивает в пользу заявителя, согласно п.6 ст. 157 ЖК РФ, штраф, составляющий 50% суммы превышения квартплаты.

Штраф не начисляется когда:

• завышенное начисление произошло по вине жильца;
• нарушение устранено до оплаты платежного документа;
• корректировка квартплаты произошла до получения требования о проверке правильности начисления.

В течение 30 дней с момента поступления требования о возмещении компенсации за ошибку в начислении, компания, предоставляющая ЖКУ, должна проверить корректность начисления.

Согласно п. 7 ст. 157, в случае обнаружения нарушения штраф должен быть выплачен не позднее двух месяцев с момента получения обращения. Выплата производится путем уменьшения суммы квартплаты либо имеющейся задолженности.

Квартплата состоит из нескольких элементов, на каждый из которых влияет ряд факторов, например, тарифы и площадь помещения. Плательщик может самостоятельно контролировать свои расходы и проверять начисления, воспользовавшись утвержденными формулами расчета либо используя электронный сервис.

Если произошло незаконное начисление коммунальных платежей, необходимо обратиться с заявлением на перерасчет в организацию, с которой заключен договор о предоставлении коммунальных услуг. Если вам отказали, помощь можно получить в вышестоящих органах.

Как обычно рассчитывается квартплата

Расчет квартплаты касается всех граждан, проживающих в многоквартирных домах. Каждый жилец желает получать качественные коммунальные услуги по умеренной цене. Но, если одни люди платят по квитанциям, не заглядывая в них, то другие стараются максимально анализировать начисленные суммы и список ЖКУ, входящий в платежку.

Кодекс содержит лишь общие рекомендации, которые окончательно утверждаются на уровне субъектов РФ на основе местных особенностей. В связи с этим в разных регионах отличаются и итоговые суммы в квитанциях.

Чтобы не переплачивать за услуги ЖКХ в 2019 году, достаточно знать, как рассчитывается и начисляется квартплата. Это позволит легко снизить сумму платежа законным способом, к примеру, доказав свое отсутствие дома в течение нескольких дней.

За что приходится платить

Для расчета квартплаты важно понимать, из чего складывается итоговая сумма. Список услуг, которые необходимо оплачивать за жилье владельцам квартир и нанимателям, приведен в Жилищном кодексе.

Статьей 154-й установлено, что в квартплату входят общие для всех граждан параметры:

• оплата за предоставленные коммунальные услуги;
• взносы на проведение текущего ремонта и содержание дома;
• взносы на капитальный ремонт (для собственников) и за пользование квартирой (для нанимателей муниципальной жилплощади).

Статья 154. Структура платы за жилое помещение и коммунальные услуги

Коммунальными услугами закон называет:

• холодное и горячее водоснабжение;
• отопление;
• канализацию и водоотведение;
• газ;
• электричество.

Важно понимать, что кроме квартир, ресурсы расходуются и на общее имущество: площадки на этажах, лестничные клетки, подъезды, чердаки, подвалы. Различное оборудование потребляет электричество: лифты, вентиляторы, компрессоры и пр. В связи с тем, что данное имущество является общей собственностью жильцов, то и потребленные им ресурсы обязаны оплачивать обязаны они сами.

Ремонт и содержание дома включает в себя расходы на поддержание здания и его прилегающей территории в состоянии пригодном для проживания: вывоз мусора, уборка двора, текущий ремонт общих помещений и инженерных коммуникаций и т.д. Кроме того, сюда входит и оплата работы управляющей компании, которая занимается ведением дома.

Услуги, включенные в квитанцию

Проще всего узнать перечень услуг, входящих в квартплату, заглянув в платежную квитанцию.

При этом важно знать, что порядок информирования жильцов о начисленных суммах за услуги ЖКХ в российских регионах организуется различными способами. В одних применяется единый платежный документ, где дается расшифровка всех начислений. В иных – оплату приходится производить по нескольким квитанциям.

Обычно в квитанции содержатся следующие сведения:

Помимо основной информации в документ включаются отчисления:

• на ремонт многоквартирного дома;
• на содержание общего имущества жильцов;
• на проведение капитального ремонта;
• на иные ресурсы: обслуживание лифтов, домофонов, освещение и пр.

Что стоит учитывать

Для осуществления платежа по квартплате необходимы различные документы. Это может быть номер лицевого счета, квитанция или другой платежный документ. Каким образом произвести оплату жилец решает сам, останавливая выбор на более привычном способе. Одни предпочитают вносить платежи через банк или почтовое отделение, другие используют Интернет или мобильное приложение.

Порядок расчета квартплаты для всех граждан должен быть единым и основываться на действующих тарифах. Такое правило установлено в теории. На практике же происходит все иначе. Объяснение этому простое.

Итоговая сумма в платежке зависит от различных факторов:

• количества жильцов;
• тарифов;
• наличия приборов учета;
• размера жилплощади;
• видов услуг и потребляемых ресурсов;
• наличия или отсутствия льгот.

Все платежи по квартире классифицируются на те, что обусловлены определенными факторами (к примеру, количеством жильцов) и те, что едины для всех проживающих в доме граждан. Начиная с 2012 года, расходы делятся на два вида: общедомовые нужды и личное потребление квартирой. Поэтому в учет принимаются и те, и другие.

Порядок, тарифы и нормативы

Итоговая сумма квартплаты рассчитывается путем умножения показателей по потребленным ресурсам ЖКХ на действующие тарифы по ним.

Платежи начисляются по-разному: по показаниями индивидуальных приборов учета или по общедомовым счётчикам.

Таким образом, основой для начисления коммунальных платежей в любом случае являются показания счетчиков. По ним учитывается потребление воды, тепла, газа, электроэнергии.

Для произведения расчетов платежей за коммунальные услуги в учет принимается наличие у жильцов льгот. Также, во внимание берется вид жилплощади: приватизированная, коммунальная, социальная. При отсутствии в квартире индивидуальных счетчиков, оплата начисляется по нормативам, определяемым на региональном уровне.

Стоимость коммунальных услуг ежегодно возрастает. Темпы ее роста находятся под контролем региональных властей. Цена на электроэнергию также различается. К примеру, в Москве и области действуют разные тарифы.

Отличается стоимость услуг и в зависимости от того, какой потребляется ресурс: газ или электричество. Причем, электроплиты устанавливаются не по желанию жильцов, а по техническому состоянию здания. Дома выше 9 этажей не газифицируют.

Потребление электричества в них, естественно, выше, чем в квартирах с плитами на газу. Поэтому в таких домах тарифы на электроэнергию ниже. Разница составляет около 1,5 рублей в пользу электроплит.

Вопросу о начислении платы за квартиру стоит освятить подробнее. Норматив – это единица потребления одним жильцом ресурса ЖКХ. При таком расчете объем потребленного ресурса не имеет значения. В этом случае в учет принимается количество проживающих граждан и размер жилплощади.

На нормативы влияют следующие факторы:

• общая площадь квартиры;
• количество жильцов;
• наличие энергоемкой бытовой техники: бойлера, электроплиты и пр.

Нормативы рассчитываются согласно правительственному постановлению № 354 «О предоставлении коммунальных услуг….».

Как правильно рассчитывается квартплата

Взносы на ремонт и содержание дома рассчитываются, исходя из сумм, требующихся для обеспечения оптимального состояния общего имущества жильцов. Эти платежи устанавливаются по нормам, закрепленным Правительством в 2006 году.

Размер расходов на ремонт и содержание дома исчисляется по следующим затратам:

• на поддержание надлежащей работы внутридомовых инженерных систем;
• на взыскание долгов по ЖКУ;
• на содержание информационных систем;
• на снятие показаний приборов учета;
• на оформление платежных документов по коммунальным услугам.

На расчет квартплаты оказывает влияние и степень благоустройства квартир. Она формируется на основе перечня предоставляемых услуг ЖКХ. Немаловажную роль играет качество сервиса.

Для определения точного расхода ресурса необходима ежемесячная фиксация текущих показаний приборов. Вычитая из текущего показателя предыдущий параметр, легко узнать об объеме потребления за месяц. Полученный показатель необходимо умножить на установленный тариф.

Квартплату можно уменьшить по различным основаниям:

• в связи с ненадлежащим качеством предоставляемых услуг ЖКХ;
• по случаю прерывания услуг;
• при отсутствии в доме учетных приборов.

Факт нарушения фиксируется в специальном акте, подаваемом вместе с заявлением на снижение платежа по квартплате.

Важные составляющие

Самостоятельные вычисления

На конечную сумму квартплаты оказывают влияние:

• установленные тарифы и нормативы;
• наличие учетных приборов;
• количество проживающих граждан;
• наличие льготников.

Итак, как рассчитать квартплату самостоятельно?

При наличии в квартире индивидуальных приборов учета платежи за определенные ресурсы исчисляются путем умножения фактического объема потребления на установленные тарифы. Жильцы, не имеющие счетчиков, платят за коммуналку по нормативам: норматив умножается на количество лиц, зарегистрированных в квартире.

Самостоятельно рассчитать примерный размер квартплаты можно на специальном сервисе в Интернете – калькуляторе коммунальных платежей. Такой программный продукт можно найти на сайте органа власти региона, регулирующего сферу ЖКХ.

Учёт пени

Расчет пени производится на основе ставки рефинансирования (10%), переведенной из процентного значения в доли, т.е. 0,10.

Согласно норме Жилищного кодекса за первый месяц просрочки квартплаты пени не начисляются. За второй и третий месяцы они рассчитываются по формуле: долг * ставка рефинансирования / 300 * число дней просрочки. За последующие месяцы вместо «300» берется «130».

Рассчитать число просроченных дней достаточно просто: поскольку оплата производится до 10 числа, то с 11 числа начинается отсчет задолженности и заканчивается днем ее окончательного закрытия.

Зависимость от количества прописанных

Если в квартире нет индивидуальных приборов учета потребляемых ресурсов ЖКХ, то сумма квартплаты зависит от числа прописанных в ней жильцов. Счетчики устанавливаются на водоснабжение, электричество и газ.

Если в квартире никто не прописан и не установлены приборы учеты, расчет производится на одного человека.

Граждане могут сами влиять на сумму платежей по:

• капитальному ремонту многоэтажного дома;
• распределению сумм на отопление и освещение подъездов, лестничных клеток;
• вывозу мусора.

Расчет квартплаты производится ежемесячно. Собственники жилья должны своевременно предоставлять управляющей компании показания приборов учета. Оплата определяется, исходя из всех предоставляемых услуг, умножаемых на установленные в регионе нормативы.

Постановление о снижении суммы

Расходы на ремонт и обслуживание многоквартирных домов рассчитываются по суммам, необходимым для поддержания оптимального состояния общего имущества проживающих в них граждан. При этом платежи складываются по установленным Правительством РФ нормам в постановлении № 491 от 2006 года. Действовавшее ранее решение № 307 о правилах предоставления услуг ЖКХ утратило силу в 2019 году.

Снизить платежи по квартплате возможно по заявлению жильца, если на это имеются веские основания и документальное подтверждение.

Причинами уменьшения размера оплаты за коммунальные услуги могут быть:

• не соответствующее качество оказываемых ЖКУ;
• продолжительные перерывы в оказании коммунальных услуг;
• отсутствие в многоквартирном доме счетчиков;
• наличие права на субсидию или льготу.

Чтобы пересчитать квартплату, следует обратиться в управляющую компанию с необходимой документацией и подать заявление. На основании заявления произведут проверку и составят акт о произошедших нарушениях. Далее по заявлению и акту должно быть принято решение о снижении платежа.

Какими программами пользоваться

Проще всего рассчитать размер квартплаты с помощью современных программ. В настоящее время их огромное количество.

В число наиболее популярных программных продуктов входят:

• Квартплата.РФ;
• Инфокрафт ЖКХ 365;
• 1С: Бухгалтерия;
• 1С: Председатель ТСЖ;
• 1С: Расчет квартплаты;
• Инфо-Бухгалтер;
• Дебет Плюс;
• Помощник ТСЖ.

Программы позволяют производить расчеты бесплатно. Их можно использовать не только жильцами многоквартирных домов, но и владельцами коттеджей. Они учитывают возможные скидки по квартплате, задолженности и прочие нюансы.

Внимание!

• В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
• Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Как рассчитывается квартплата в 2019 году

В ст. 154 ЖК РФ сказано, что квартплата для всех категорий состоит из:

  Суммы, которая рассчитывается
по итогам месячного потребления ресурсов

Средств
на содержание многоквартирного дома, а также на ремонт общедомового имущества

Собственники жилья уплачивают взносы на капитальный ремонт своего многоквартирного дома.

Наниматели жилых помещений от этой платы освобождены, но они платят государству за пользование этой квартирой.

Помещение считается жилым, если оно подключено к инженерным коммуникациям, то есть к коммунальным услугам.

Их можно разделить на обязательные и опциональные. В некоторых случаях от последних можно отказаться.

К таковым относятся:

Подача горячей воды в дома.

Обеспечение газом.

Перечень обязательных:

 Подача холодной воды в квартиры
и канализация

 При достижении определённой температуры воздуха на улице
отопление и предоставление электроэнергии

Если в многоквартирном доме или отдельно взятой квартире отсутствует одна из вышеперечисленных коммунальных услуг не по вине проживающих, нужно жаловаться в прокуратуру.

С середины текущего года произошло очередное повышение.

Но в среднем по стране они выросли на:

 Электроэнергия
на 7 – 15% по сравнению с прошлым годом. Минимальное увеличение для городских домов с газовыми плитами

 Содержание и ремонт жилых помещений
в среднем на 15%

Услуги по отоплению
примерно на 8%

 Стоимость горячей и холодной воды
на 7% по сравнению с первым полугодием текущего года

 Газ
всего 2%

Видео: как проверить правильность расчетов в квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг

С 01. 07. 2019 года для Москвы установлены следующие тарифы:

 Для граждан без дотаций
15,05 руб/кв.м

 С дотациями от государства
3,19 руб/кв.м

 В пределах нормы предоставления
23,60 руб/кв.м

 Сверх нормы предоставления
26,53 руб/кв.м

 Капитальный ремонт
15,5 руб/кв.м

 Холодное водоснабжение
33,03 руб/кв.м

 Горячее водоснабжение
163,24 руб/кв.м

Газ
6,16 руб/кв.м

 Отопление
2101 руб/Гкал

 Электроэнергия
5,38 руб/кВтч

Водоотведение
23,43 руб/кв.м

Стоимость электроэнергии также не везде одинаковая. Например, для города и сельской местности тарифы разные.

Отражение в законе

Обязанность по уплате коммунальных платежей возложена не только на собственников жилых помещений, но и на нанимателей. Об этом говорится в ст. 153 ЖК РФ.

Порядок внесения платы за ЖКУ регулируется разделом 7 ЖК РФ.

Существует Федеральный закон от 23. 11. 2009 года № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации».

ФЗ вступил в силу с 01. 07. 2012 года. Он обязал всех граждан установить в своих жилых и нежилых помещениях индивидуальные приборы учёта холодной и горячей воды.

Как рассчитать квартплату?

Итоговая сумма в квитанции зависит от:

 Ассортимента предоставляемых услуг
и площади помещения

 Количества проживающих в этой квартире граждан
рассчитывается, учитывая всех постоянно зарегистрированных

 Наличия или отсутствия индивидуальных приборов учёта
если в квартире установлены счётчики на горячую и холодную воду, то оплата происходит по индивидуальному потреблению. Если же их нет, то по социальным нормам на одного прописанного

 Установленных тарифов на услуги ЖКХ
наличия или отсутствия льгот

Каждый собственник помещения или пользователь оплачивает общедомовые нужды.

Сюда входит потребление света на освещение лестничных площадок или расход воды для мытья подъезда.

На одного человека

Далеко не во всех домах установлены счётчики потребления воды или газа.

Есть такие дома, в которых это невозможно сделать из-за особенностей инженерных коммуникаций. Например, в «хрущёвках».

Поэтому начисление некоторых позиций коммунальных услуг происходит, исходя из установленных норм потребления на одного человека:

Водоснабжение.

Газоснабжение.

Водоотведение.

Итоговая сумма по этим позициям будет зависеть от количества постоянно прописанных.

Формула для расчёта платы по этим позициям следующая — сумма к оплате = норма на одного человека * тариф услуги * кол-во прописанных.

Например, зарегистрировано три человека. Норма потребления горячей воды – 3 куб. м на одного человека в месяц. Тариф на данную услугу – 130, 27 рублей.

За месяц нужно будет заплатить только за горячую воду – 3 * 3 * 130,27 = 1 172, 43 рубля.

Если никто не прописан

Если в квартире никто не зарегистрирован, это не освобождает собственника от оплаты ЖКУ.

Если нет счётчиков, то плата будет начисляться как на одного прописанного человека.

Если же установлены счётчик на воду, на газ или отопление, то их необходимо перекрыть.

Остальные же услуги рассчитываются, исходя из тарифов на одного человека.

Но для этого нужно принести в обслуживающую компанию документ, подтверждающий, что собственник зарегистрирован по другому адресу.

В коммунальной квартире

Порядок оплаты должны определить сами жильцы.

Квартплата может вноситься пропорционально занимаемой площади или количеству прописанных человек.

Можно даже установить индивидуальные приборы учёта на каждую семью и оплачивать услуги по счётчикам.

А можно разделить лицевые счета, и каждой семье будет приходить платёжка с указанной для них суммой.

Договорённость должна быть оформлена в письменном виде и подписана всеми нанимателями или собственниками.

По показаниям счетчиков

Делается это в следующем порядке:

 Каждая обслуживающая компания самостоятельно устанавливает дату передачи показаний
чаще всего с 18 по 25 число текущего месяца нужно передать показания

 До конца текущего месяца организация производит расчёт
и раскладывает по почтовым ящикам плательщиков квитанции с указанными суммами к оплате

 Произвести оплату по квитанции
срок – до 10 числа следующего месяца

Действия по снижению сумм оплаты ЖКХ

Есть несколько способов снизить плату за коммунальные услуги.

Это:

 Установить счётчики на воду и на газ
это можно сделать только, если позволяют технические характеристики дома

 Оформить субсидию
на такую помощь от государства могут рассчитывать те граждане, у которых расходы на оплату ЖКУ составляют установленный в регионе процент от общих доходов семьи. Например, в Москве в 2019 году расходы должны составлять не более 22% от доходов

 Оформить льготы
это могут сделать граждане, у которых оплата коммунальных услуг является региональной или федеральной льготой. Например, пенсионеры и многодетные семьи. Они платят меньше до 50% от суммы в квитанции

Образец заявления

Чтобы оформить субсидию, необходимо посетить отдел социальной защиты населения и выяснить, попадает ли заявитель под категорию плательщиков, которым такая помощь предоставляется.

В ст. 159 ЖК РФ сказано, что ими могут быть:

• собственники жилых помещений.
• наниматели по договору соцнайма;
• пользователи государственного и муниципального жилого фонда;
• члены жилищных кооперативов.

Для оформления нужно написать заявление.

Оно должно содержать:

 Наименование государственного органа
который в данном регионе ответственен за выдачу жилищных субсидий

 Свои данные
инициалы, паспортные данные и адрес места прописки

 Состав семьи заявителя
и сведения обо всех, кто проживает с ним на этой жилплощади. Необходимо указывать полностью ФИО, паспортные данные или реквизиты свидетельства о рождении

 Полный адрес
по которому располагается жилплощадь

 Номер банковского счёта
куда перечисляться субсидия

К заявлению прикладываются документы, которые подтверждают, что заявитель имеет право на государственную помощь в оплате коммунальных услуг.

Точный перечень зависит от основания для предоставления субсидии.

Возникающие нюансы

Льгота оформляется на определённый срок:

 Пенсионерам
на год

 Многодетным
до тех пор, пока есть основания для признания семьи таковой

 Безработным
на 3 месяца

 Всем остальным
на полгода

По истечении указанного срока право на госпомощь нужно подтверждать. Необходимо снова принести все документы. Заявление писать не нужно.

Внимание!

• В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
• Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Как выбирается способ управления многоквартирным домом

Главная › ЖКХ › Управление домом

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 455-03-75. Это быстро и бесплатно!

Многоквартирный дом представляет собой комплекс, состоящий из взаимосвязанных систем. Первая – само строение, включая и инженерные коммуникации для поставки газа, электричества, тепла, воды.

Вторая – жильцы, их взаимоотношения, а главное,  отношения с внешними компаниями, обслуживающими дом и поставляющими энергоресурсы.

Для того чтобы дом функционировал и не было сбоев, нужно грамотное управление МКД. В противном случае комплекс  пойдет в разнос и обеспечение  жильцов необходимыми благами будет затруднительно. Существует несколько способов управления. Какой из них выбрать, об этом ниже.

Способы управления МКД

Законодательство РФ, в частности,  Жилищный кодекс. Предусматривает три возможности, способа управления МКД:

Дом управляется самими жильцами. Эта форма называется – непосредственное управление.

Собственники жилых помещений создают ТСЖ (товарищество собственников жилья).

Управление возлагается на стороннюю организацию, управляющую компанию (УК).

Выбор способа зависит от конкретной ситуации. В каких то случаях предпочтительней создать, например, ТСЖ, в каких то – выбрать УК. Единого рецепта нет.

Важный момент! Выбрать способ управления можно только на общем собрании собственников жилья. Только они и определяют, как будет управляться дом.

Теперь о каждом способе подробнее.

Непосредственное управление домом

Этот способ подразумевает, что жильцы сами управляют своим домом. То есть сами заключают договора на обслуживание МКД и поставку энергоресурсов: газа,воды, электроэнергии, отопления.

Однако есть и  законодательные ограничения. Если в доме количество квартир превышает 12, то обслуживать дом и его общее хозяйство обязана профессиональная компания, УК (ЖК, 161 статья).

Управляться дом может:

• без выбора ответственных за дом лиц, все жильцы несут равную ответственность;
• выбирается один из собственников, которому и передаются полномочия всех остальных (возможен так же выбор домового комитета, который представляет дом и управляет им);
• приглашается стороннее лицо (возможно, организацию), которое и будет управлять домом.

Внимание! Если будет приглашено физическое лицо, то данный гражданин будет осуществлять только представительские функции.

Непосредственное управление, а равно и другие способы, выбирается следующим образом:

Создается инициативная группа жильцов. Ее основная задача – подготовка общего собрания собственников. Необходимо определиться с его формой (оно может быть и очным, и заочным), временем и местом его проведения, подготовить материалы: список собственников, протокола собрания и т.д. Кроме этого группа проводит и разъяснительную работу, объясняя жильцам преимущества избранного способа.

Проводится общее собрание. Если очное,то собственники собираются в установленном месте, где и принимают решение. Заочное проводится путем обхода квартир и заполнения опросного листа. Возможен вариант, когда владельцы жилья отправляют в адрес инициаторов специальный бюллетень, в котором выражают свое мнение по вынесенному на обсуждение вопросу.

Решение оформляется протоколом. Он передается в местныйорган самоуправления или уполномоченной им организации, например, УК.

Важно! На собрание в обязательном порядке приглашаются представители муниципалитета. Уведомление о проведении собрания направляется в адрес органа самоуправления за 10 дней до его начала.

Плюсы и минусы управления

Основные плюсы непосредственного управления:

• Нет переплат за управление;
• Прямые договора с поставщиками.

Минусы:

• Отсутствует возможность участия в целевых программах;
• Подходит только для домов с небольшим количеством квартир, оптимально до 30-ти.

Управление домом через ТСЖ или кооператив

Товарищество собственников жилья (ТСЖ) и жилищно-строительный кооператив (ЖСК) мало чем отличаются друг от друга. По своей сути – это некоммерческие организации, т. е. не извлекают из своей деятельности прибыль. Обе имеют наименование, банковский счет, устав и иные реквизиты, присущие организации.

Основной уставной задачей является обслуживание дома, в котором они созданы. Отличие состоит в том, что в кооперативе каждый член его вкладывает установленный пай в денежном выражении.

Пока пай полностью не выплачен, квартира, в которой проживает пайщик, принадлежит организации.

Товарищество же – просто объединение собственников жилья для решения определенных задач, связанных с обслуживанием жилья.

Обе организации самостоятельны и подотчетны общему собранию членов кооператива или ТСЖ. Для выполнения своих уставных задач они сами формируют баланс, сами подбирают организации, которые будут поставлять ресурсы и заниматься обслуживанием дома. Им так же разрешено вести и хозяйственную деятельность, не облагаемую налогом.

Но только тогда, когда она направлена на благоустройство жилья. Основным управляющим органом организации является общее собрание членов. На нем и принимаются решения по текущей деятельности. Например, проведение текущего ремонта или благоустройства придомовой территории. Правление кооператива или товарищества подотчетно собранию.

Порядок выбора такого способа управления точно такой же, как и при непосредственном управлении:

• инициативная группа;
• собрание собственников;
• решение;
• создание и регистрация ТСЖ или ЖСК.

Достоинства и недостатки управления

Основные плюсы:

• самостоятельность в решениях, в распоряжении своими средствами и имуществом;
• право вести не облагаемую налогом деятельность, прибыль от которой направляется на обслуживание дома.

Минусы:

• коллективная ответственность;
• проблемы с неплательщиками.

Выбор управляющей компании

Выбор способа управления проводится каждый год. Можно выбрать УК, чтобы она и управляла домом. Это, кстати говоря, самый простой выбор, если можно так выразиться, для ленивых. То есть можно ее выбирать. А можно и не выбирать. В первом случае, как положено: создать инициативную группу, провести собрание и выбрать УК.

А можно собрание не собирать, пустить все на самотек. Тогда муниципалитет в соответствии с требованиями закона проведет  конкурс и по результатам его назначит УК для управления МКД.

Она и возьмет на себя все заботы о доме. Жильцы же, со своей стороны, должны будут заключить с УК договора на управление домом и.

если не предусмотрено иное, на поставку энергоресурсов: газа, воды, тепла и электроэнергии.

Полезно знать! Основной плюс работы с УК: она полностью принимает на себя всю ответственность за дом. Минус заключается в часто завышенной стоимости услуг, а так же возможности столкнуться с мошенниками.

Как заключить договор управления МКД?

При непосредственном управлении или УК собственники в обязательном порядке заключают договора на правление домом, в которых прописываются и конкретизируются все виды услуг. Договора подписываются после принятого на общем собрании решения.

ТСЖ или ЖСК могут подписывать договора с любой организацией на выполнение или отдельной услуги, или комплекса их. На управление МКД они подписывать договора не обязаны.

Отметим! Выбор способа управления  зависит от самого дома, от жильцов, в нем проживающих. Поэтому и ответить однозначно на такой вопрос нельзя. Главное, взвесить все за и против. И только после того, как все возможности будут оценены, принимать решение.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: +7 (499) 455-03-75 (Москва)
+7 (812) 407-26-30 (Санкт-Петербург) 

Это быстро и бесплатно!

Как выбрать способ управления МКД?
Ссылка на основную публикацию

Способы управления многоквартирным домом

Действующее жилищное законодательство предусматривает 3 основных способа управления многоквартирным домом. Собственники могут управлять общим имуществом самостоятельно, посредством товарищества или Управляющей компании, с которой заключается соответствующий договор. Преимущества и недостатки, особенности каждого из этих способов подробно рассматриваются в статье.

Советуем ознакомиться с инструкцией о том как юридически правильно заполнить образец протокола собрания жильцов дома — подробности тут.

Законодательная база

Подобные вопросы регулируются федеральным законодательством – а именно Жилищным кодексом. В нем прописываются общие задачи управления имуществом (безопасность жизни, здоровья проживающих, сохранность имущества, соблюдение требований по его содержанию и т.п.).

В этой же статье указаны основные способы управления:

Самостоятельное (собственниками без привлечения посредников).

Управление через потребительский кооператив – это может быть товарищество собственников (ТСЖ) или другой кооператив.

Делегирование своих полномочий Управляющей компании – один из наиболее распространенных способов.

Собственники должны выбрать именно из этих трех пунктов, поскольку не допускается ситуация, при которой никто не несет ответственности за общедомовое имущество, его содержание и ремонт.

Понятие управления предполагает проведение работ из конкретного перечня, который определяется в договоре.

Причем на федеральном уровне установлен так называемый минимальный перечень работ и услуг – это обязательные виды деятельности, выполнение которых позволяет поддерживать имущество в нормальном состоянии.

Он включает в себя работы по содержанию несущих и ненесущих конструкций дома, всех инженерных коммуникаций, а также иные виды услуг (мытье подъезда, дезинсекция и т.п.).

Советуем ознакомиться с тем что входит в содержание жилья в многоквартирном доме — узнать подробности можно тут.

Способ 1. Непосредственное управление

Такой способ подходит для небольших домов (обычно 2-3-этажных), общее количество квартир в которых не превышает 30. Тогда владельцы могут сами взять на себя ответственность за ремонт, текущие работы, устранение аварий и т.п. Существует по крайней мере три основных вида управления:

Каждый собственник самостоятельно следит за своим участком, следит за исправностью водопровода, электропроводки, чистотой в общем коридоре (лестнице) и т.п. Все работы по текущему ремонту, а также по возможному устранению поломок также выполняются самостоятельно, за свой счет.

Во втором случае организация управления точно такая же, но собственники передоверяют часть своих полномочий соответствующим компаниям (например, по вывозу мусора, по оказанию услуг уборки и т.п.). С ними заключаются соответствующие договоры, каждый собственник вносит плату за оказание услуг пропорционально площади своей недвижимости.

Можно организовать содержание общего имущество подобно второму случаю, однако доверить заключение договоров с коммунальными компаниями своему представителю. Он выбирается из среды владельцев квартир, который и организует подписание договора, внесение платы, контролирует качество работ и т.п.

И еще один вариант – все собственники самостоятельно заключают договоры с коммунальными службами, доверяя им всю ответственность по содержанию, ремонту и устранению аварий, связанных с общим имуществом. Подходит для небольших домов, где располагается, например, 5-7 квартир.

Преимущества способа связаны со значительной экономией средств, недостатки – с возможными рисками при смене обслуживающей компании.

плюсы
минусы

плата за услуги перечисляется непосредственно их поставщику, что экономит средства
сложно организовать эффективный контроль

возможны сложности при подписании договоров с компаниями

можно выбрать ту компанию, которую собственник считает наиболее подходящей для себя
возможна частая смена компаний, которые обслуживают дом

поскольку нет коллективной ответственности, то при отсутствии задолженностей квартиру не отключат от обслуживания (за долги соседей)
приходится дополнительно создавать специальный счет для будущего капитального ремонта

Поскольку в данном случае не образуется специальное юридическое лицо, то и счет для будущего капитального ремонта можно открыть только неофициальный. Другой вариант – устранять неисправности по мере их возникновения, но в некоторых ситуациях могут понадобиться большие суммы, которые не удастся «собрать» быстро.

Таким образом, самостоятельное управление домом вполне возможно, если в доме располагается немного квартир, а их собственники – достаточно ответственные люди. К тому же дома должны быть в нормальном состоянии, потому что старые здания требуют значительных вложений в капитальный ремонт.

Способ 2. Управление через ТСЖ

Под ТСЖ понимается некоммерческая организация, которая представлена собственниками помещений, располагающихся в многоквартирном доме. Имеется в виду специальный потребительский или жилищный кооператив со своим уставом и регламентом. Организация имеет свое наименование, реквизиты, она уполномочена заключать договоры со всеми обслуживающими компаниями, а также контролировать их работу.

Каждый год проводится собрание, на котором присутствуют (и имеют право голоса) все владельцы. Они решают важнейшие вопросы, выбирают состав правления, кандидатуру председателя (или оставляют прежних лиц).

Также на повестку ставятся и другие задачи, например, по сдаче площадей в аренду, проведением капитального ремонта и т.п. Во время всего остального времени руководством занимается непосредственно правление во главе с председателем.

Они заключают договоры с коммунальными службами, вносят плату, контролируют качество работ, совершают срочные вызовы для устранения причин и последствий аварий.

Советуем ознакомиться со тем что входит в статью расходов на общедомовые нужды — подробное описание смотрите тут.

Преимущество такого способа в том, что управление организовано на более высоком уровне. Недостатки связаны с возможной некомпетентностью правления кооператива и другими минусами.

плюсы
минусы

есть возможность зарабатывать средства на сдаче в аренду различных помещений, поверхностей для наружной рекламы и т.п.
коллективная ответственность – обслуживание общедомового имущества зависит от решения большинства, которое не всегда правильно

заработанными средствами собственники распоряжаются самостоятельно
закон «О защите прав потребителей» в данном случае не применяется, потому что владельцы квартир не являются потребителями

председателя и членов правления можно сменить как на очередном, так и на внеочередном собрании
необходимость работы с неплательщиками за коммунальные услуги; впоследствии это может привести к тому, что безнадежную задолженность перераспределят между всеми владельцами квартир

Таким образом, ТСЖ подходит и для средних, и для больших многоквартирных домов. Каждый собственник выступает членом товарищества и вступает в долевое владение сразу всем домом (доля определяется пропорционально площади недвижимости). Поэтому и ответственность за состояние дома, планы по его ремонту собственники берут на себя (именно они принимают решение на ежегодном собрании).

Как сделать выбор формы и способа управления многоквартирным домом?

Выбор способа управления многоквартирным домом осуществляется собственниками квартир самостоятельно.

Если своевременно не воспользоваться правом выбора способа управления многоквартирным домом, сработает правило о выборе для дома управляющей организации местной администрацией.

После этого жильцы минимум  в течение года не смогут повлиять ни на выбор организации или условий ее работы, ни на стоимость услуг.

Непосредственная форма управления многоквартирным домом

Данная форма предполагает, что граждане самостоятельно принимают решение о порядке обслуживания общих помещений и проведении текущих/капитальных ремонтов. Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме принимает особо важные решения, касающиеся реконструкции, формирования фонда капремонта (в т. ч. получения кредита на эти цели).

Оперативные решения доверяются совету многоквартирного дома (его создание обязательно, если в доме имеется более 4 квартир). Совет готовит общие собрания собственников, контролирует исполнение решений (например, работу подрядчиков), готовит отчеты о проделанной работе.

Председателю совета многоквартирного дома выдаются доверенности от собственников жилья, на основании которых он заключает договоры с подрядчиками или управляющими организациями. Наделить его полномочиями можно также посредством принятия соответствующего решения на общем собрании.

Председатель и все члены совета должны быть собственниками жилья в управляемом доме.

Если в доме не больше 12 квартир, все решения принимаются и документы подписываются самими собственниками. Если же квартир больше, они могут передать полномочия управляющей организации.

ТСЖ (товарищество собственников жилья) — самостоятельное юридическое лицо. Можно создать одно ТСЖ как на дом, так и сразу на несколько жилых многоквартирных зданий, даже на целый квартал (опытным путем установлено, что чем больше зданий, тем эффективнее и дешевле работа ТСЖ для собственников). Допускается такая форма и для индивидуальных жилых домов.

Основные решения при избрании данного способа управления принимаются общим собранием членов товарищества, непосредственно управляет многоквартирным домом правление ТСЖ во главе с председателем. ТСЖ может либо поручать выполнение работ собственникам помещений, либо нанимать работников по трудовому договору, либо передавать все работы подрядным организациям.

Товарищество заключает договоры, касающиеся обслуживания дома: на ремонтные работы, вывоз мусора, аренду помещений или земельных участков, находящихся в общей собственности. У ТСЖ есть собственные средства — деньги, поступающие в виде взносов от его членов или в виде субсидий от государства.

Управление с помощью потребительского кооператива

Еще одной формой управления является жилищный кооператив. Это самостоятельное юридическое лицо, членами которого должны являться все собственники квартир в доме. Схема управления аналогична принятой для ТСЖ, хотя есть и несколько интересных отличий. Например, правление ЖСК или ЖК может своим решением запретить собственникам вселение временных жильцов.

Выбор способа управления многоквартирным домом

• В целях обеспечения благоприятных и безопасных условий проживания граждан, надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, решения вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, Жилищным кодексом Российской Федерации (далее – ЖК РФ) предусмотрено управление многоквартирным домом.
• Статьей 161 ЖК РФ определено 3 способа управления многоквартирным домом:
• 1) непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме;
• 2) управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом;
• 3) управление управляющей организацией.
• Способ управления многоквартирным домом выбирается на общем собрании собственников помещений в этом доме и может быть выбран и изменен в любое время на основании его решения.
• Важно отметить, что решение общего собрания о выборе способа управления является обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе и тех, которые не принимали участие в общем собрании.
• При осуществлении непосредственного управления многоквартирным домом собственниками помещений в данном доме лица (организации), выполняющие работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, обеспечивающие холодное и горячее водоснабжение и осуществляющие водоотведение, электроснабжение, газоснабжение, отопление, несут ответственность перед собственниками помещений в данном доме за выполнение своих обязательств.

При управлении многоквартирным домом товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом указанные товарищество или кооператив несут ответственность за содержание общего имущества в данном доме, за предоставление коммунальных услуг. При этом товарищество или кооператив могут оказывать услуги и (или) выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме своими силами или привлекать на основании договоров лиц (организаций), осуществляющих соответствующие виды деятельности. При заключении договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией товарищество или кооператив осуществляют контроль за выполнением управляющей организацией обязательств по такому договору.

При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание (объем и качество) всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме. В силу требований ЖК РФ многоквартирный дом может управляться только одной управляющей организацией.

Выбор способа управления – не только право, но и обязанность собственников. При неисполнении данной обязанности установлено, что управление должно осуществляться управляющей организацией, избранной на основании конкурса, проводимого по решению органа местного самоуправления.

Одним из наиболее распространенных способов управления является управление многоквартирным домом специализированной управляющей организацией. Как следует из законодательства, выбор такого способа управления предполагает определение решением общего собрания конкретной организации, которой собственники собираются поручить управление.

Поэтому, если собственники не определили конкретную организацию, это должен сделать орган местного самоуправления путем проведения открытого конкурса. В этом случае собственники помещений в многоквартирном доме обязаны заключить договор управления домом с управляющей организацией, выбранной органом местного самоуправления по результатам открытого конкурса.

По общему правилу договор управления многоквартирным домом заключается с каждым из собственников на одинаковых условиях. При этом договор оформляется в письменной форме в виде единого документа.

С момента заключения договора начинает исчисляться срок начала исполнения управляющей организацией своих обязанностей.

В соответствии с частью 7 статьи 162 ЖК РФ управляющая организация должна приступить к их исполнению не позднее чем через 30 дней с момента подписания договора.

Однако в договоре может предусматриваться и иной срок для начала исполнения управляющей организацией своих обязанностей.

Способы управления многоквартирным домом: выбор способа

Такое понятие, как «управление многоквартирным домом» в ЖК РФ нет, однако этой теме посвящен отдельный раздел. Выбрать способ управления своим домом жильцы должны самостоятельно.

При этом выбор будет основываться на количестве квартир в доме, а также желания жильцов осуществлять управление домом своими силами или нанять для этого стороннюю организацию.

В статье рассмотрим какие различают способы управления многоквартирным домом и какой способ лучше выбрать.

Что такое управление многоквартирным домом

Управление многоквартирным домом подразумевает осуществление определенной деятельности, согласованной между всеми владельцами и направленной на получение определенных целей:

• Обеспечение условий жилья;
• Сохранение общего имущества;
• Подобающее использование имущества;
• Предоставление коммунальных услуг для жильцов многоквартирного дома.

Собственники квартир должны самостоятельно выбрать форму управления для своего дома. Принятие такого решения является обязательным, так как право собственности на недвижимость предполагает определенную ответственность за него.

Помимо этого, в процессе эксплуатации имущества требуется должным образом «следить» за домом, чтобы предотвратить нанесение вреда окружающим в результате ненадлежащей эксплуатации (Читайте также статью ⇒ Справка об отсутствии задолженности по коммунальным платежам).

Стандарты управления

Под деятельность, связанной с управлением многоквартирным домом понимают содержание объекта в должном состоянии. Исходя из этого, управляющие домом должны выполнять следующие действия:

• Контролировать состояние техсистем дома;
• Обеспечивать регулярную уборку придомовой территории, а также в помещениях общего пользования, то есть подъезды, лестничные площадки, лифты;
• Осуществлять контроль за коммунальным обеспечением дома, а также заключать соглашения с компаниями, поставляющими ресурсы.

Постановлением Правительства РФ утверждены определенные стандарты и правила деятельности, направленной на управление многоквартирным домом. На основании таких стандартов и правил, в управлении домом участвуют сами жильцы, объединения жильцов, УК, компании, поставляющие услуги, органы местного самоуправления и власти конкретного субъекта РФ.

Важно! УК обязаны предоставлять жильцам доступ к информации о деятельности компании. Любой собственник вправе ознакомиться с услугами, предоставляемыми УК, а также с размером оплаты за определенную услугу.

Сложности управления

Любой из вариантов управления домом будет иметь определенные проблемы. Основной недостаток будет заключаться в том, что жильцам довольно сложно прийти к общему решению, так как мнения у них, как правило, разные.

Особое значение в управлении домом будет иметь порядочность обслуживающей компании. Риск того, что средства, собранные жильцами используются не по назначению очень велик. Если этот факт выясняется, то правление переизбирается, а это сопровождается долгим процессом разбирательств.

Контроль самих жильцов в деятельности УК будет очень важен. Самостоятельно компания, как правило, не заинтересована в том, чтобы поддерживать дом в надлежащем виде, в связи с чем многие проблемы ими просто могут игнорироваться (Читайте также статью ⇒ Залив квартиры с крыши дома (судебная практика, претензия управляющей компании)).

Законодательные изменения в управлении многоквартирными домами

До того, момента, как был принят новый ЖК РФ, управлением и обслуживанием многоквартирных домов занимались ЖКХ и спецслужбы, назначенные без ведома жильцов местными властями. Сторонние организации на рынок коммунальных услуг входить не могли. В соответствии с этим конкуренция между организациями полностью отсутствовала, что в вело к снижению интереса в улучшении качества услуг.

После редакции ЖК РФ с 2005 года собственники дома вправе самостоятельно выбрать способ управления тем домом, в котором они живут. Проводя общее собрание жильцов дома они должны определиться с выбором одной из форм управления. Предусмотрено 3 основных формы управления многоквартирным домом:

• Через Товарищество собственников жилья;
• Через Управляющую компанию;
• Путем самостоятельного управления силами жильцов дома.

В ЖК РФ в 2011 году были внесены корректировки, в соответствии с которыми местные органы управления, а также сами владельцы жилья вправе осуществлять контроль за деятельностью УК.

В соответствии с этими корректировками, ТСЖ нельзя создавать на этапе строительства, а застройщики не могут участвовать в создании товарищества собственников жилья.

Кроме того, теперь разрешен такой способ оплаты коммунальных платежей, при котором жильцы платят непосредственно поставщику ресурсов, избегая участия обслуживающих организаций.

Способы управления многоквартирным домом

Как выбрать, так и изменить способ управления многоквартирным домом жильцы вправе на общем собрании в любое время. ЖК РФ предлагает три способа управления многоквартирным домом:

• Управление жильцами дома;
• Управление товариществом собственников, либо специальным кооперативным объединением;
• Управление через УК.

Каждая из указанных форм имеет свои особенности, выбор способа будет зависеть от числа квартир в доме, платежеспособности жильцов, наличия приборов учета и т.д.

Управление многоквартирным домом жильцами

Самостоятельное управление домом жильцы могут выбрать в том случае, если число квартир в доме не более шестнадцати.

Все вопросы в таком случае решаются путем проведения общих собраний, на которых распределяются обязанности, а также выбираются представители дома для заключения договоров по обслуживанию.

Если домом управляют непосредственно сами жильцы, то у них отсутствуют лишние затраты, связанные с содержанием ТСЖ. С каждым из жильцов договор на услуги организации заключают отдельно.

ТСЖ

При создании товарищества (ТСЖ) предполагается объединение жильцов с назначением ответственных лиц, на которых возлагаются обязанности по решению вопросов обслуживания дома, заключая договора от имени всех жильцов. То есть при данном способе ТСЖ выступает как юридическое лицо, которое и занимается вопросами заключения договоров с организациями по обслуживанию и предоставлению услуг.

Жильцам избирается председатель, а также члены правления ТСЖ. Их выбирают из жителей, исходя из того, что они также как и иные жильцы обеспокоены судьбой дома и своими обязанностями пренебрегать не должны. Если жильцы дома работой председателя не довольны, они вправе его переизбрать. Более целесообразным является создание ТСЖ в тех домах, в которых проживает значительное количество жильцов.

Управляющие компании

При выборе способа управления дома, владельцы квартир нередко склоняются к тому, чтобы обслуживанием занимались специализированные компании. В таком случае жильцы полностью будут освобождены от общедомовых забот, а благоустройством дома будут заниматься специалисты. Оплата услуг при таком способе происходит по факту и, как правило, жильцы понимают, за что они оплачивают.

Если не выбрать способ управления

В том случае, если с того момента, когда жильцы должны были выбрать способ управления домом прошел год, а они этого не сделали, местные органы управления могут сами выбрать для обслуживания управляющую компанию.

Это связано с тем, что муниципальные органы управления ответственны за безопасность многоквартирных домов. Для того, чтобы определить управляющую компанию проводят конкурс, на который подать заявку вправе любая компания.

Исходя из более выгодных условий, предлагаемых организациями, выбирают управляющую компанию.

58. Способы управления жилыми помещениями. Выбор способа управления многоквартирным домом

• Управление многоквартирным домом должно
  обеспечивать благоприятные и безопасные
  условия проживания граждан, надлежащее
  содержание общего имущества в
  многоквартирном доме, решение вопросов
  пользования указанным имуществом, а
  также предоставление коммунальных
  услуг гражданам, проживающим в таком
  доме.
• Собственники помещений в многоквартирном
  доме обязаны выбрать один из способов
  управления многоквартирным домом:
• 1) непосредственное управление
  собственниками помещений в многоквартирном
  доме;
• 2) управление товариществом собственников
  жилья либо жилищным кооперативом или
  иным специализированным потребительским
  кооперативом;
• 3) управление управляющей организацией.

Способ управления многоквартирным
домом выбирается на общем собрании
собственников помещений в многоквартирном
доме и может быть выбран и изменен в
любое время на основании его решения.
Решение общего собрания о выборе способа
управления является обязательным для
всех собственников помещений в
многоквартирном доме.

Орган местного самоуправления в порядке,
установленном Правительством Российской
Федерации, проводит открытый конкурс
по отбору управляющей организации, если
в течение года до дня проведения
указанного конкурса собственниками
помещений в многоквартирном доме не
выбран способ управления этим домом
или если принятое решение о выборе
способа управления этим домом не было
реализовано. Открытый конкурс проводится
также в случае, если до окончания срока
действия договора управления
многоквартирным домом, заключенного
по результатам открытого конкурса, не
выбран способ управления этим домом
или если принятое решение о выборе
способа управления этим домом не было
реализовано.

Договор управления многоквартирным
домом заключается в письменной форме
путем составления одного документа,
подписанного сторонами. При выборе
управляющей организации общим собранием
собственников помещений в многоквартирном
доме с каждым собственником помещения
в таком доме заключается договор
управления на условиях, указанных в
решении данного общего собрания.

Порядок управления многоквартирным
домом, все помещения в котором находятся
в собственности Российской Федерации,
субъекта Российской Федерации или
муниципального образования, устанавливается
соответственно Правительством Российской
Федерации, органом государственной
власти субъекта Российской Федерации
и органом местного самоуправления.

Управление многоквартирным домом, все
помещения в котором находятся в
собственности Российской Федерации,
субъекта Российской Федерации или
муниципального образования, осуществляется
путем заключения договора управления
данным домом с управляющей организацией,
выбираемой по результатам открытого
конкурса или, если такой конкурс в
соответствии с законодательством
признан несостоявшимся, без проведения
такого конкурса.

При непосредственном управлении
многоквартирным домом собственниками
помещений в таком доме договоры оказания
услуг по содержанию и (или) выполнению
работ по ремонту общего имущества в
таком доме с лицами, осуществляющими
соответствующие виды деятельности,
собственники помещений в таком доме
заключают на основании решений общего
собрания указанных собственников. При
этом все или большинство собственников
помещений в таком доме выступают в
качестве одной стороны заключаемых
договоров.

Способы управления многоквартирным домом

Из всех существующих способов управления многоквартирными домами наиболее популярным (а значит, и эффективным) остается привлечение управляющей организации.

Однако у жильцов также есть возможность организовать ТСЖ или управлять МКД без образования юридического лица. В статье мы подробно ознакомимся с существующими формами управления.

Помимо общих понятий вы найдете здесь отсылки к нормативным документам и разбор не очевидных моментов.

Выбор схемы управления МКД

Владельцы квартир и нежилых помещений в многоэтажке должны выбрать форму управления принадлежащей им недвижимостью. Обслуживание МКД требует определенных навыков и постоянного приложения усилий, поэтому здесь привлекаются специализированные компании или организуется согласованная работа всех собственников.

Управленческая деятельность направлена на то, чтобы достигнуть следующих целей:

• обеспечивается удобство и безопасность проживания;
• общедомовое имущество сохраняется и поддерживается в нормальном состоянии;
• обеспечивается бесперебойное предоставление жильцам требуемых коммунальных услуг.

Для достижения всех перечисленных задач управленцы должны отслеживать состояние имеющихся в здании коммуникаций и оборудования, содержать в чистоте общедомовые помещениях и территорию вокруг, заключать соглашения с ресурсовиками и отслеживать их исполнение.

Какие бывают способы управления многоквартирными домами

Владельцы жилплощади по ч. 2 ст. 161 ЖК РФ обязуются выбрать то, как будет управляться их МКД. Возможных схемы здесь три:

• УО;
• товарищество или кооперативное объединение;
• непосредственное управление жителями (тут есть ограничение – в доме не может быть больше трех десятков квартир).

Выбор способа управления многоквартирным домом относится к компетенции самих владельцев помещений. У них вместе с правом собственности появляется ответственность за то, в каком состоянии находится имущество. Предотвращение потенциального вреда окружающим из-за ненадлежащего состояния здания – одна из основных задач, решаемых управленцами.

Выбранный владельцами квартир способ управления многоквартирным домом определяет, кто займется его обслуживанием. Им же определяются лица, ответственные за то, насколько качественно и полно выполняются необходимые работы. Более детально Детали каждой из трех перечисленных схем управления описаны в отдельном материале из нашей справочной системы.

Читать статью

Вердикт по выбору конкретного способа управления многоквартирным домом принимается в рамках ОСС. Только в этой ситуации при соблюдении всех положенных по ЖК РФ процедур и составлении протокола оно будет считаться законным. В противном случае у контролирующих органов появляется повод для оспаривания правомерности такого решения в судебном порядке.

Принятые на общедомовом собрании решения чаще всего признаются нарушающими законодательство по нескольким поводам:

• в ОСС поучаствовало меньше 50 процентов от числа тех, кто владеет недвижимостью в МКД;

Порядок выбора или изменения способа управления многоквартирным домом

Статья 45. Порядок проведения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме 1. Собственники помещений в многоквартирном доме обязаны ежегодно проводить годовое общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме. Сроки и порядок проведения годового общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, а также…

Статья 42. Определение долей в праве общей собственности на общее имущество в коммунальной квартире 1. Доля в праве общей собственности на общее имущество в коммунальной квартире собственника комнаты в данной квартире пропорциональна размеру общей площади указанной комнаты. 2. Доля в праве общей собственности на общее…Статья 112.

Восстановление процессуальных сроков (в ред. Федерального закона от 28.07.2004 N 94-ФЗ) 1. Лицам, пропустившим установленный федеральным законом процессуальный срок по причинам, признанным судом уважительными, пропущенный срок может быть восстановлен. 2. Заявление о восстановлении пропущенного…Статья 161. Выбор способа управления многоквартирным домом.

Общие требования к деятельности по управлению многоквартирным домом

Собственники помещений в многоквартирном доме в соответствии с нормами ЖК РФ на общем собрании собственников помещений, проводимом в порядке, установленном ст. ст. 45-48 ЖК РФ, обязаны выбрать самостоятельно наиболее удобный для них способ управления своим домом:

• 1) непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме;
• 2) управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом;
• 3) управление управляющей организацией.
• Примечание:

(!) Почему «обязаны»? Потому что, вместе с правом иметь имущество в собственности, физическое и юридическое лицо имеет и обязанности, а также ответственность по его ненадлежащему содержанию с тем, чтобы это имущество не нанесло вреда здоровью или имуществу, как самого собственника, так и здоровью и имуществу третьих лиц.

Инициатором проведения общего собрания собственников помещений как по вопросу выбора способа управления, так и по вопросу изменения способа управления многоквартирным домом, может быть любой собственник или группа собственников жилых и нежилых помещений, в том числе, и представители городской доли собственности в многоквартирном доме.

Запрещены ли тсж

Председатель ТСЖ выбирается общим собранием жильцов на срок не менее 2 лет. В отличие от старшего по дому при управлении зданием ЖЭУ, это отнюдь не номинальная должность.

Наложение на одного из владельцев квартиры такого звания влечет за собой появление у председателя ТСЖ его прав и обязанностей. Все они строго закреплены в Жилищном кодексе.

…

Права и полномочия председателя ТСЖ

Все полномочия председателя ТСЖ определены в статьей 149 Жилищного кодекса. Конкретные права обычно прописаны в Уставе ТСЖ, принимаемым общим собранием, но они не могут противоречить положениям закона. Так, в соответствии ЖК председатель ТСЖ имеет такие полномочия:

• подписывать от имени ТСЖ платежные документы;
• разрабатывать штатное расписание (т.е. определять количество работников в ТСЖ, их график работы и оплату их труда);
• контролировать исполнение решений общего собрания и правления;
• заключать договоры с организациями, обслуживающими дом.

Исходя из этого определяются его права:

• целиком и полностью распоряжаться всеми средствами, находящимися на банковских счетах ТСЖ;
• рассчитываться с организациями, оказывающими эксплуатационные услуги и поставляющих коммунальные блага;
• самостоятельно вести бухучет;
• принимать на работу и увольнять работников;
• выплачивать заработную плату сотрудникам ТСЖ, в том числе себе;
• контролировать работу сотрудников ТСЖ и сторонних организаций, с которыми заключен договор на обслуживание.

Кроме того, в договоре могут быть определены и такие полномочия председателя:

• выступать от имени ТСЖ в суде и брать средства для покрытия судебных издержек;
• подавать иски в суд;
• объявлять тендер на конкурс по обслуживанию дома;
• иметь решающий голос в случае, если мнения участников общего собрания разделились поровну;
• выдавать жильцам необходимые документы;
• начислять квартплату.

В принципе, перечисленные права могут быть переданы другим сотрудникам ТСЖ. Например, право выступать в суде — юристу, начислять квартплату — бухгалтеру, выдавать жильцам документы — секретарю и т.д.

В случае, если в доме проживает большое количество жильцов, такой подход целесообразен. Но если дом небольшой, то всеми этими правами и обязанностями можно наделить и одного человека — председателя ТСЖ.

Спорные моменты

Зачастую при определении полномочий председателя возникают спорные вопросы. Например, имеет ли право председатель ТСЖ входить в квартиру жильцов.

В соответствии с Конституцией каждый россиянин имеет право на неприкосновенность жилища. Это означает, что без разрешения жильца никто не имеет права осматривать квартиру — даже сотрудники силовых ведомств (для допуска у них должно быть решение суда об обыске — ордер).

Следовательно, без разрешения жильца председатель ТСЖ не имеет права входить в квартиру, если только на руках у него не будет решения суда.

Но в некоторых случаях проникновение в квартиру необходимо — даже если жилец против или если он отсутствует. Например, в его квартире прорвало трубу, и дом затапливает. Такие ситуации являются чрезвычайными.

Но даже в таком случае председатель и сотрудники ТСЖ — плотники, ремонтники и т.д. — не имеют права проникать в квартиру, тем более осуществлять взлом двери. Максимум, что они могут — перекрыть воду и заварить трубу у соседей выше и ниже. Если, к примеру, произошло короткое замыкание, то они могут просто изолировать квартиру от общей электроцепи.

После жильцу, допустившему аварийную ситуацию, выставляется счет на покрытие убытков.

Иногда в Уставах ТСЖ прописывают, что в случае возникновнеия непредвиденных ситуаций председатель имеет право проходить в квартиру без разрешения жильца. Такой Устав не является законным с точки зрения Конституции и может быть опротестован в суде.

Второй спорный момент — имеет ли право ТСЖ вывешивать списки должников. В соответствии с «Законом о персональных данных» запрещено разглашение любых сведений о лице без его письменного согласия, включая:

• фамилию, имя и отчество;
• паспортные данные;
• адрес проживания;
• семейное положение;
• наличие в собственности имущества;
• наличие и размер долга.

Таким образом, в соответствии с этим законом без письменного на то разрешения председатель ТСЖ не имеет право вывешивать поименный список должников. Максимум, что допускается — обезличенное представление информации.

Например, можно написать просто: «В нашем доме живут 23 должника, общая задолженность по коммунальным платежам превышает 250 тысяч рублей. Просим в срок оплатить квартплату». Это — максимум. Нельзя даже перечислять конретные номера квартир должников.

Правление может составлять списки для себя, чтобы, к примеру, совершить поквартирный обход и объяснить должникам об ответственность за неуплату квартиры.

Обязанности председателя ТСЖ в многоквартирных домах

Обязанности тесно переплетаются с правами председателя. Так, многое из того, на что председатель уполномочен, он просто обязан выполнять:

• контролировать деятельность подрядчиков и надлежащее качество исполняемых ими работ;
• следить за санитарных и техническим состоянием общедомого имущества;
• заключить договоры с организациями, обслуживающими дом;
• заключать договоры с физическими и юридическими лицами, не являющими собственниками, а нанимателями помещений, о ремонте и содержании здания;
• осуществлять сбор арендной платы с нанимателей и пользователей общедомового имущества (речь идет преимущественно о предпринимателях, снимающих магазины и офисы на первых этажах дома);
• обеспечивать соблюдение прав собственников;
• контролировать исполнение собственников жилья своих обязанностей по содержанию здания (проще говоря, контролировать сбор квартплаты);
• вести бухгалтерскую и статистическую отчетности, хозяйственную документацию;
• своевременно проводить банковские операции;
• нанимать и обучать сотрудников ТСЖ;
• реагировать на возможное возникновение аварийных ситуаций;
• следить за соблюдением правил общежития и за выполнением норм Жилищного, Гражданского кодекса, требований СанПиНа и других законных актов.

Таким образом, круг обязанностей председателя довольно широк. Поэтому, жильцы должно тщательно проводить выборы руководителя! Он может делегировать часть своей работы наемным сотрудникам.

Например, все банковские операции и бухгалтерский учет может осуществлять профессиональных экономист, а за состоянием здания следить уполномоченные на это инженеры.

Задача председателя — организовать всю эту работу и не допускать чрезвычайных ситуаций.

На председателя общим собранием или правлением ТСЖ могут быть возложены дополнительные обязанности. Например, при проведении капитального ремонта он может быть уполномочен на контроль всех проводимых работ и распоряжение средствами, отложенных для этих нужд.

Ответственность председателя ТСЖ

В законодательстве никак не прописана ответственность председателя за его действия (или бездействия), которые привели к неэффективному управлению ТСЖ. В общих случаях, конечно, можно руководствоваться определенным статьями Уголовного кодекса, например:

• халатность;
• присвоение или растрата;
• мошенничество;
• злоупотребление полномочиями.

Однако для своевременного реагирования лучше всего прописать порядок привлечения председателя к ответственности в Уставе ТСЖ, например:

• какая ответственность налагается на него без обращения в суд, на общем собрании жильцов (например, штраф за растрату денежных средств ТСЖ);
• порядок возмещение убытков (например, полная компенсация растраченных денег добровольно или путем обращения в суд);
• порядок обращения в суд;
• мера ответственности председателя за действия контрагентов (например, если ущерб причин не председатель, а подрядчик — необходимо указать, кому именно правление выставляет претензии).
• мера материальной ответственности за конкретные действия председателя.

Поскольку работа председателя связана с большими суммами денег и управлением большого хозяйства в виде многоквартирного дома и прилегающей территории, то он несет персональную материальную ответственность:

• за сохранность общедомового имущества, как и любой другой жилец или член правления;
• за сохранность материальных ценностей, находящихся в кабинете правления (мебель, оргтехнику, бытовые приборы и т.д.);
• за сохранность средств на платежных счетах ТСЖ;
• за правильность расчетов с подрядчиками и обслуживающими организациями;
• за правомерный сбор квартплаты и арендной платы;
• за правильное распределение зарплатного фонда;
• за целевое расходование средств, откладываемых на резерв и на капитальный ремонт.

В случае отказа правление подает на председателя иск в суд о взыскании ущерба, прикладывая к нему акт и материальные доказательства. В свою очередь председатель может подать в суд на правление и ревизионную комиссию, если не согласен с обвинением. Это может закончится увольнением и сменой председателя.

Таким образом, работа председателя ТСЖ строго регламентирована нормативными и правовыми актами. Он действует на основе положений Гражданского и Жилищного кодекса, а при непосредственном исполнении обязанностей руководствуется положениями Устава.

Права председателям подразумевают под собой наличие обязанностей. При нарушении своих полномочий к председателю могут быть применены меры уголовной или административной ответственности. За свои действия председатель также несет полную материальную ответственность и должен будет компенсировать весь причиненный ущерб.

Полная материальная ответственность председателя ТСЖ — решение суда.

Председатель ТСЖ является руководителем, а это значит, что он обладает огромным спектром прав и обязанностей. Конечно, встречаются и нечистые на руку председатели ТСЖ, которые пренебрегают своими обязанностями, и превышают свои полномочия.

• Для того, чтобы обычные граждане, проживающие в многоквартирном доме, могли самостоятельно защитить свои права, а также не дать осуществляться произволу, познакомимся с правами и обязанностями вышеупомянутого лица.
• …
• О том, как провести выборы председателя ТСЖ, заключить с ним трудовой договор и начислить зарплату, вы можете узнать из наших статей.
• Каковы права и обязанности председателя ТСЖ согласно жилищного кодекса?

На что имеет право?

Рассмотрим права председателя ТСЖ.

Входить в квартиру

Из-за рода своей деятельности, управляющий ТСЖ может сталкиваться с различными ситуациями и трудностями.

В первую очередь, они касаются не только проведения ремонтных работ, но и взаимодействия между самим председателем и жильцами. Наверняка и у вас возникали конфликтные ситуации с главой своей управляющей организацией.

Всё происходит ввиду того, что либо одна, либо другая сторона не в курсе того, что дозволено, и на что имеет право его оппонент.

Одним из насущных вопросов, которые волнуют многих граждан, а также некоторых председателей, которые не считают нужным знакомиться со своими полномочиями, является право на вхождение в квартиру собственника.

Очень часто, в виду каких-либо разногласий между конкретным собственником и товариществом, глава организации решает проблемы лично.

Например, когда речь идет о неуплате, скрытии показаний счетчика, осуществления ремонтных работ, которые не согласованы с администрацией, и влияют на несущие конструкции дома и так далее.

Очень часто, для того чтобы воочию убедиться в том, что осуществляется нарушение, или же наоборот, оправдали лицо перед другими жильцами, председателю просто необходимо проникнуть в помещение.

Безусловно, самостоятельно сделать он это не может, но обязан ли собственник пускать руководителя ТСЖ в свое жилье. На самом деле, нет.

Равно, как и управляющий ТСЖ не имеет права беспрепятственно проходить в любую квартиру, такое лицо, являющееся собственником, имеет полное право не пускать председателя на порог.

Это связано с правом частной собственности, в результате которой собственник недвижимости имеет все права на владение, распоряжение и использование недвижимости. В том числе, именно он устанавливает пределы, которые может преодолеть конкретный человек.

Если же председатель не ознакомлен со своими правами, или пренебрегает ими, тем самым пытаясь проникнуть в квартиру, то собственник имеет все права для того, чтобы отказать ему в этом действии, более того, если проникновение всё-таки произошло, то может подать в суд или вызвать полицию.

Однако, существуют ситуации, которые требуют немедленного разрешения. Например, прорвало трубу, а собственника нет в квартире, и в этом случае, управляющий ТСЖ имеет полное право войти в жилье, для того, чтобы устранить опасные последствия, тем самым, предотвратив серьезный материальный и иной ущерб.

В этом случае проникновение руководителя ТСЖ в собственность является абсолютно законным, и не может быть расценено жильцами как попытка осуществления противоправного действия.

Имеет ли право председатель ТСЖ вывешивать списки должников

Думаю, каждый из нас видел в подъездах многоквартирных домов списки задолженностей по коммунальным платежам. Как правило, в них содержатся сведения о сумме долга c указанием квартир, а иногда и фамилий собственников. Но имеет ли право управляющая компания вывешивать подобные списки должников в подъезде? Как раз этот вопрос мы и хотим осветить в данной статье.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.  

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону

+7 (499) 450-39-61

Это быстро и бесплатно!

Что такое ТСЖ и кто такие должники ТСЖ

Аббревиатура ТСЖ переводится как «Товарищество собственников жилья».

Согласно Жилищному кодексу РФ, это товарищество объединяет всех собственников многоквартирного дома с целью самоуправления объектами недвижимости в пределах законодательных норм.

Инициаторами создания данной некоммерческой организации, также как и её участниками являются сами собственники жилищных помещений.

Члены ТСЖ регулярно проводят собрания, на которых обсуждают такие вопросы как: размер различных взносов на общедомовые нужды, текущий ремонт помещений, замена коммуникаций, охрана и другие, касающиеся управления домом, решения.

Ответственность за неуплату коммунальных платежей может возникнуть, как у собственников квартир, так и у товарищества по вине этих лиц. Жильцы, не производящие своевременную оплату коммунальных платежей, являются должниками ТСЖ. И товарищество может применить к ним штрафные санкции, утвержденные на собрании собственников или предусмотренные уставом организации.

Как же начисляются долги

Согласно Жилищному кодексу РФ, за просрочки по договору участникам управляющих компаний начисляют неустойку к текущей задолженности. Данная пеня начисляется за каждый день невыплаты после 10 -го числа каждого месяца, до которого необходимо было внести денежные средства на счет ТСЖ.

Размер данной неустойки, после 1-го месяца просрочки составит 1/300 от ставки рефинансирования ЦБ, после 2-го месяца 1/170 ставки, а после 4-го месяца — 1/130 от этой ставки.

Для наглядности произведем расчёт пени.

Допустим, сумма долга 10 000 руб., следовательно, в первый месяц, за каждый день просрочки будет начислена неустойка в размере: 10 000* (7.25/100)/300=2,42руб. За месяц, в среднем, получаем 72,6 руб.

Проведя нехитрые расчёты, за 2 месяца просрочки мы получим размер пени 145 руб., а за 4 месяца 401 руб.

Приведенные выше расчеты не включают начислений за текущий месяц. Думаю, теперь вам понятно, как растут долги по платежам ТСЖ.

Читайте о том, можно ли продать долг по исполнительному коллекторам.

А здесь о том, какую ответственность несет учредитель ООО.

Законод о конфиденциальности информации в ТСЖ

На практике управляющие организацией довольно часто прибегают к таким мерам воздействия на должников, как вывешивание данных по их задолженностям на «доску позора». Но, подобные действия являются грубейшим нарушением Закона «О персональных данных».

Так ст. 23 и ст. 24 Конституции РФ каждому гражданину гарантируют ему личную неприкосновенность, а также право на его частную жизнь. Следовательно, абсолютно любое разглашение сведений о частной жизни человека является неправомерным.

Имеет ли право председатель ТСЖ вывешивать список с должниками в свободный доступ

В законодательстве ничего не говорится о разглашении в общем списке сведений как: номера квартир должников и суммы их задолженностей, без указания фамилий. Здесь можно сказать, что конфиденциальные сведения не распространяются, поскольку причастность должника не определена.

Но данные о долге относится именно к конфиденциальным данным. И согласно законодательству, к таким данным также относится любые сведения прямо или косвенно относящиеся к определенному гражданину. Получается, что именно по номеру жилого помещения можно идентифицировать самого собственника.

Так что, управляющие ТСЖ не имеют права распространять подобные данные без согласия самого собственника. Действия управляющей компании не законны. И чтобы исключить сведения о своей задолженности с публичного объявления, необходимо обратиться в управляющую компанию с заявлением.

Если в ТСЖ откажутся убрать данные о задолженности с публичных мест (а они также могут быть и в интернете), то можно обратиться в суд.

Какие могут быть последствия неуплаты

Давайте посмотрим, что грозит злостным неплательщикам. Есть несколько достаточно неприятных последствий несвоевременной оплаты за пользование коммунальными услугами. Рассмотрим каждый из вариантов ниже.

Отключение предоставляемых услуг для должника. Согласно Постановлению правительства 354, раздел 9, пункт 118, поставку электрической энергии и горячей воды могут прекратить, когда долг по их оплате будет превышать два ежемесячных платежа.

Управляющая организация через обращение в Гражданский суд может добиться вынесения судебного приказа на погашение задолженности. Также по определению суда, злостного неплательщика могут и вовсе выселить из квартиры.

Выселение квартиросъемщиков и проживающих с ними людьми, если платежи ЖКХ просрочены более чем на 6 месяцев. Данная мера наказания также выносится судом. Должнику предоставляют другое жилье по договору соц. найма (предоставление общежития).

Законные меры борьбы с должниками

Управляющие ТСЖ вправе уведомлять неплательщиков о необходимости погашения долга по коммунальным платежам по истечению срока, в который собственник должен был оплатить свою задолженность.

В случае, если задолженность превысила два ежемесячных платежа, то управляющие отправляют уведомление должнику, но на этот раз, с ультиматумом: или он оплачивает весь долг вместе с неустойкой, или через 20 дней отдельные коммунальные услуги для него предоставляться не будут.

По истечению этого периода, ТСЖ вправе исполнить свою угрозу. При этом, законодательство разрешает отключение электроэнергии и горячей воды.   А прекратить поставку холодной воды и отопления за долги не могут.

Когда никакие досудебные меры не помогают, члены правления ТСЖ могут обратиться с исковым заявлением в Гражданский суд. При этом необходимо собрать доказательства, такие как: копии квитанций, свидетельства о предпринятых досудебных мерах в отношении должника, бухгалтерская отчетность.

Обратится в суд можно в любой момент, даже на следующий день после просрочки платежей по договору. Если ТСЖ выигрывает в суде, то в дело вступают судебные приставы, и уже они будут контролировать выполнение гражданином своих долговых обязательств. Должник же, в свое время, вправе обжаловать решение суда.

Заключение

Очень часто руководство ТСЖ терпит большие убытки из-за неоплаты поставляемых услуг недобросовестными собственниками. А вывешивание списков этих неплательщиков в подъезде на всеобщее обозрение, по мнению председателей ТСЖ, лучший способ наказать их и заставить оплачивать долги.

Но, как мы видим, это не совсем законно. И привлечь за подобные меры могут и самих «борцов за справедливость». В то же время, правовыми актами предусмотрена масса способов борьбы с должниками ТСЖ.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 

+7 (499) 450-39-61

Это быстро и бесплатно!

Полномочия и обязанности ТСЖ перед жильцами, что могут делать, а на что не имеют права?

Товарищество собственников жилья – это уникальная форма управления жилым домом. Естественно, что деятельность ТСЖ регулируется на законодательном уровне различными нормативно-правовыми актами.

Основным документом, регламентирующим работу товариществ, является Жилищный Кодекс РФ. Любые действия общего собрания и правления ТСЖ не могут противоречить современному законодательству.

В статье мы подробно рассмотрим права и обязанности товариществ собственников жилья, их ответственность перед жильцами, а также полномочия членов правления ТСЖ.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 288-16-92. Это быстро и бесплатно!

Показать содержание

Права и полномочия товарищества

ТСЖ уполномочено осуществлять деятельность по управлению домом, то есть выполнять то, что ранее делала управляющая компания в лице ЖЭУ или коммерческой организации.

В соответствии со статьей 137 Жилищного Кодекса, ТСЖ вправе совершать следующие действия:

• 

  заключать договора с эксплуатационными и управляющими компаниями на обслуживание дома и оказание коммунальных услуг;

• самостоятельно выполнять работы для жильцов дома (например, ТСЖ могут нанимать уборщицу подъездов или организовывать самостоятельный вывоз мусора, не прибегая к услугам управляющих компаний);
• делать расчет расходов и доходов, определять количество средств, необходимых на текущий ремонт здания, оплату труда подрядчиков, на формирование резервного фонда, на капитальный ремонт;
• рассчитываться по договору с физическими или юридическими лицами, оказывающим услуги ТСЖ;
• пользоваться кредитными средствами, взятыми в банке или у частных лиц в порядке, предусмотренных законодательством;
• продавать, сдавать в аренду, обменивать имущество, в том числе недвижимое (это право позволяет, в частности, взимать плату с предпринимателей, арендующих в доме торговые или офисные площади);
• производить расчет квартплаты на основе сметы расходов;
• взимать квартплату с жильцов и нанимателей жилых помещений;
• применять позволенные законом меры к должникам по квартплате или аренде.

Полный перечень полномочий ТСЖ должен быть перечислен в Уставе организации. Например, Уставом может быть позволено производить реконструкцию и переоборудование существующих помещений, преобразование придомовой территории, оборудование парковки и т.д.

Обратите внимание! Перечисленные в Уставе права организации не должны противоречить Жилищному Кодексу, а могут лишь дополнять и расширять его положения применимо к конкретной ситуации.

Большинство своих прав, правление ТСЖ может реализовывать самостоятельно, например, производить расчет квартплаты и распределять средства по банковским счетам – это так называемая текущая работа.

Контроль законности всех действий ТСЖ осуществляет ревизионная комиссия, состоящая из 3-4 человек, не являющихся работниками ТСЖ и членами правления.

Новый закон о ТСЖ: ловушка для собственника

13 мая 2011 года Госдума РФ в третьем чтении приняла законопроект, запрещающий организовывать товарищества собственников жилья в строящихся многоквартирных домах.

Авторы законопроекта заявляют, что он позволит существенно снизить количество фальсификаций
в сфере управления МКД. Однако их оппоненты увидели в новом запрете лоббирование интересов управляющих компаний, вступающих в противоречие с интересами собственников дома.

Ведь согласно этому же документу, до момента, пока собственники помещений смогут выбирать способ управления домом, оно будет осуществляться компанией, выигравшей открытый конкурс, организованный местными властями. А как на местах проводятся аукционы, конкурсы и тендеры, никому объяснять не надо.

Для этого существует ёмкое слово «коррупция».

Как показывает практика, ТСЖ в недостроенных домах организовывается в одном-единственном случае — при наличии серьезной проблемы, связанной с недобросовестной работой строительной компании и незавершением строительства дома.

Будущие собственники — обманутые дольщики — предпринимают любые попытки для выхода из возникшего тупика, находят информацию друг о друге и создают ТСЖ, пытаясь использовать эту организацию как дополнительный инструмент борьбы за свои права.

  Если же предполагаемый закон будет принят, то он в значительной степени ослабит права обманутых дольщиков.

Согласно новому закону о ТСЖ, владельцы квартир должны будут лично подписывать решения о создании, реорганизации или ликвидации товарищества, которые затем будут направлены в органы регистрации, где эти «автографы» предстанут перед бдительными очами должностных лиц. Подобный «принципиальный ход» вызывает большие сомнения у специалистов отрасли, поскольку как на практике будет проходить сверка подлинности нескольких сотен подписей, представить весьма и весьма затруднительно.

Новый законопроект расширяет компетенцию жилищных комиссий — органов исполнительной власти субъектов РФ, контролирующих  использование жилфонда.

Эти комиссии получат право проверять обоснованность создания ТСЖ и соответствие их уставов действующему законодательству, а также принимать решения о составе товариществ.

Согласно документу, до 1 марта 2013 года жилкомиссии должны проверить законность всех существующих ТСЖ.

— Налицо очередной пример раздувания бюрократического аппарата нашего государства, — считает адвокат Олег Сухов,ведущий юрист «Первого столичного юридического центра». — Прежде всего, такие жилищные комиссии необходимо сначала создать, поскольку имеющиеся работают по направлениям, никак не связанным с ТСЖ.

Они-то и со своими полномочиями не справляются, чтобы еще дополнительно загружать их посторонними функциями. Вывод: придется или увеличивать штат, или формировать новые структуры.

Идея создания контроля над ТСЖ порождает очередной орган государственной власти, имеющий полномочия ограничивать деятельность товариществ, но совершенно бессильный в том, чтобы способствовать их развитию в интересах собственников многоквартирных домов.

• В Ростове — кризис ТСЖ.
• ЖКХ: семь миллиардов за провал донской реформы.

Тсж не имеет право наказывать соседей и блокировать их въезд во двор – вс рф

Контекст

Соседи не вправе лишать жильца дома парковки – ВС РФ

Товарищество собственников жилья (ТСЖ) не имеет право применять санкции к соседям, в том числе блокировать им доступ к парковке на придомовой территории. Такое разъяснение дал Верховный суд (ВС) РФ в определении по кассационной жалобе жителя Санкт-Петербурга, которому отключили пульты от шлагбаума после того, как он передал их посторонним людям.

ТСЖ применило санкции к соседу на основе выработанных общим собранием правил поведения, которые запрещали пускать во двор чужие машины.

Однако ВС РФ указал, что права собственника на пользование общим имуществом, в том числе и придомовым земельным участком, являются важнее, чем решение общего собрания соседей. Поэтому ТСЖ не имеет права наказывать собственников лишением их доступа в собственный двор, отмечает высшая инстанция.

Суть спора

Согласно материалам дела, в июне 2013 года собрание собственников дома решило ограничить пользование общим земельным участком и поставить автоматические шлагбаумы с дистанционным управлением.

Тогда же жильцы утвердили «Порядок пользования земельным участком», который устанавливает, что право въезда на территорию имеют только собственники помещений жилого дома и их личный автотранспорт. При этом правила запрещают владельцу электронного устройства пускать по своему пульту чужие машины, а в случае нарушения электронное устройство блокируется.

Истец объяснил, что он сдаёт свою квартиру, в связи с чем и передал пульты от шлагбаума арендаторам. Однако ТСЖ отключило пульты, поэтому его жильцы не могут пользоваться парковкой во дворе.

Самому же собственнику соседи предложили попадать во двор через звонок диспетчеру.

Заявитель попытался оспорить это решение в судах, но Московский суд Санкт-Петербурга и судебная коллегия по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда отказались удовлетворить его требования.

Суды указали, что истец не оспаривал факт передачи пультов от шлагбаума посторонним лицам, а так как он нарушил установленный собранием порядок, то его лишили возможности въезжать во двор правомерно.

При этом суды исходили из того, что решение общего собрания собственников многоквартирного дома не признано в установленном законом порядке недействительным, поэтому подлежит применению и является обязательным для всех собственников, в том числе для истца.

• Позиция ВС
• ВС же посчитал, что ТСЖ фактически установило санкцию за нарушение порядка пользования земельным участком, что привело к запрету свободного въезда истца к принадлежащему ему на праве собственности жилищу, а также ограничил парковку его машины.
• «Тем самым ответчик своими действиями создал препятствия, мешающие истцу осуществлять правомочия по пользованию и распоряжению принадлежащей ему собственностью», – указано в определении.
• Суд напоминает, что общее имущество в многоквартирном доме принадлежит всем собственникам на праве долевой собственности (часть 1 статьи 290 ГК РФ), а распоряжение имуществом, находящимся в общей долевой собственности, осуществляется по соглашению всех её участников (статья 246 ГК РФ).
• При этом закон даёт собственнику право требовать устранение нарушений его интересов, даже если они не связаны с лишением его владения (статья 304 ГК РФ).
• Жилищный же кодекс относит к долевой собственности не только все общее имущество в доме, но и земельный участок, на котором он расположен, с элементами озеленения и благоустройства и объектами для обслуживания, эксплуатации и благоустройства дома (пункт 4 части 1 статьи 36 ЖК РФ).
• ВС также ссылается на пункт 67 постановления пленума Верховного суда № 10 и пленума Высшего Арбитражного суда № 22 от 29 апреля 2010 года, которым определено, что если земельный участок не сформирован и в отношении него не проведен государственный кадастровый учет, то земля под многоквартирным домом находится в собственности соответствующего публично-правового образования.
• Собственники вправе владеть и пользоваться земельным участком в той мере, в какой это необходимо для эксплуатации ими дома и объектов общего имущества, указывает суд.
• При определении пределов правомочий собственников помещений по владению и пользованию земельным участком он призывает руководствоваться частью 1 статьи 36 Жилищного кодекса РФ.
• ВС вновь напоминает, что собственники помещений в многоквартирном доме, как законные владельцы земельного участка, на котором он расположен и который необходим для его эксплуатации, в силу положений статей 304-305 ГК РФ, имеют право требовать устранения всяких нарушений их прав, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения.
• «Таким образом, решение ТСЖ по вопросу о запрете истцу въезжать на придомовую территорию противоречит действующему законодательству, поскольку нарушает его права и законные интересы как собственника помещения в многоквартирном доме на беспрепятственный доступ к общему имуществу, а также возможности парковки своего транспортного средства в любое время суток на любом свободном месте на придомовой территории», – отмечает высшая инстанция.
• Собственник и собрание жильцов
• ВС подчеркивает, что действующее законодательство не предусматривает возможности решением общего собрания применять санкции к собственнику квартиры и блокировать ему доступ на придомовую территорию.
• Тот факт, что «Порядок пользования земельным участком», утвержденный решением общего собрания собственников дома, не признан недействительным, не является безусловным основанием для его применения, поясняет он.
• «Суды при рассмотрении данного спора должны были руководствоваться частью 2 статьи 11 Гражданского процессуального кодекса РФ, согласно которой суд, установив при разрешении гражданского дела, что нормативный правовой акт не соответствует нормативному правовому акту, имеющему большую юридическую силу, применяет нормы акта, имеющего наибольшую юридическую силу», – уточняется в определении.
• Судебная коллегия по гражданским делам ВС РФ отметила, что приведенная правовая норма подлежит применению не только к нормативным правовым актам, принятым органами публичной власти, но и к локальным нормативным актам, к каковым относится и спорный «Порядок пользования земельным участком».

ВС счёл, что допущенные в ходе судебного разбирательства нарушения норм материального права являются существенными, они повлияли на исход дела и без их устранения невозможны восстановление и защита нарушенных прав, свобод и законных интересов истца. В связи с этим, суд отменил определение судебной коллегии по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда и направил дело на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции.

Ирина Тумилович

Легитимное создание ТСЖ в нарушение закона: пути выхода

• Роман Кузьмак, юрист ЗАО «ЛексКледере консалтинг», город Санкт-Петербург
• kyzmak-roman@mail.ru
• В силу положений части 1 статьи 136 Жилищного кодекса РФ, собственники помещений в одном многоквартирном доме могут создать только одно товарищество собственников жилья. Указанной нормой Жилищного кодекса РФ императивно установлен запрет на создание двух и более ТСЖ для управления одним многоквартирным домом, но данной нормой, как показала практика, не предусмотрено реальное создание двух ТСЖ в одном многоквартирном доме, а именно:

В соответствии с положениями статьи 12 Федерального закона «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» № 129-ФЗ от 08.08.2001 (далее — Закон)  при государственной регистрации создаваемого юридического лица в регистрирующий орган представляются, в числе прочих: подписанное  заявителем заявление о государственной регистрации по форме, утвержденной уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

В заявлении подтверждается, что представленные учредительные документы соответствуют установленным законодательством Российской Федерации требованиям к учредительным документам юридического лица данной организационно-правовой формы; что сведения, содержащиеся в этих учредительных документах, иных представленных для государственной регистрации документах, заявлении о государственной регистрации, достоверны; что при создании юридического лица соблюден установленный для юридических лиц данной организационно-правовой формы порядок их учреждения. Статьей 23 указанного выше закона установлено, что отказ в государственной регистрации юридического лица допускается, только если заявитель не предоставит документы в соответствии с перечнем, установленным законом о регистрации, и по другим формальным основаниям, в связи с чем регистрирующий орган не проверяет предоставляемые документы на государственную регистрацию на соответствие законодательству, тем более на соответствие в данном случае Жилищному кодексу РФ. Поэтому вполне реальна ситуация, когда по одному многоквартирному дому будут зарегистрированы два ТСЖ хоть и в нарушение запрета, установленного Жилищным кодексом РФ. В связи с этим встает вопрос, какое именно из ТСЖ является легитимным, и как законными способами бороться с ТСЖ, которое создано в нарушение требований законодательства.

Правомочным ТСЖ является то, которое было зарегистрировано первым, но в таких ситуациях создается неопределенное положение для обоих ТСЖ, собственников многоквартирного дома и членов обоих ТСЖ.

Первый способ отстаивания прав по управлению многоквартирным домом — оспаривание государственной регистрации незаконного ТСЖ.

В описанном случае возможно обратиться в судебное производство с заявлением по делам, возникающим из публичных правоотношений, с требованием о признании государственной регистрации, осуществленной Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы незаконной, а решение о государственной регистрации подлежащим признанию недействительным в порядке, установленном статьями 254, 255 Гражданского процессуального кодекса РФ, как несоответствующее закону и нарушающее права заявителя. В таком случае заявителем может быть собственник многоквартирного дома, заинтересованным лицами будут Регистрирующий орган и незаконно зарегистрированное ТСЖ. В судебной практике неоднозначно решен вопрос — в публичном ли порядке необходимо заявлять требование, или же требование должно быть заявлено в исковом производстве, и требования должны быть не о признании государственной регистрации недействительной (поскольку налоговый орган, как указывалось выше, формально не нарушил требования закона), а о признании решения общего собрания о создании ТСЖ недействительным.

Часто задаваемые вопросы по ТСЖ

Товарищество собственников жилья – это некоммерческая организация, объединение собственников помещений в целях управления имуществом многоквартирного дома.

ТСЖ можно создать одно в доме, а также одно для нескольких многоквартирных домов.

ТСЖ позволяет каждому собственнику квартиры лично осуществлять управление домом, а также контролировать денежные средства, поступающие в ТСЖ в виде коммунальных платежей.

В чем преимущество ТСЖ перед управляющим и обслуживающими организациями?

Основное преимущество заключается в возможности контролировать финансовый поток, поступающий в ТСЖ, а также в формировании фонда капитального ремонта.

Управляющие и обслуживающие организации такой возможности лишены, поскольку их фонд капитального ремонта формируется региональным оператором, и нет никакой гарантии, что ежемесячно вносимая плата на капитальный ремонт дома (а по закону она вносится ежемесячно) региональный оператор направит на ремонт именно вашего дома.

  Также нельзя создать фонд капитального ремонта при непосредственном управлении, так как в соответствии с Законом эти функции регулирует региональный оператор.

Какие услуги оказывает ТСЖ?

ТСЖ согласно Закону, оказывает полный комплекс услуг по обслуживанию многоквартирного дома, то есть все вопросы благоустройства, вывоза бытовых отходов, уборки подъездов и придомовой территории в летнее и зимнее время, освещения подъездов, оказание коммунальных услуг, а также текущий  и капитальный ремонт.

Для этого оно заключает договоры с различными поставщиками услуг. Бывает так, что само ТСЖ коммунальные услуги не оказывает. В таком случае собственники помещений дома на общем собрании решают вопрос о внесении платы за коммунальные услуги непосредственно поставщикам услуг по договорам.

В этом случае перечислять деньги в ТСЖ на коммунальные услуги не надо.

Как и кем принимаются тарифы в доме и что делать, если тарифы в квитанции отличаются от городских?

Закон предусматривает, что в домах, в которых созданы ТСЖ или жилищные кооперативы, или действует управляющая компания, тарифы на содержание общего имущества дома, текущий ремонт и управление домом принимаются собственниками на общем собрании собственников помещений дома.

Эти тарифы фиксируются в Протоколе собраний, а затем на его основе составляется смета доходов и расходов (для ТСЖ и жилищных кооперативов). Однако если собственник на общем собрании не приняли решения о тарифах за содержание и текущий ремонт дома, то используются общегородские тарифы.

Тарифы на коммунальные услуги и капитальный ремонт устанавливаются Правительством Москвы.

  Узнать, какие тарифы применяются в Вашем доме просто: достаточно прийти в управляющую организацию (обратиться к Председателю Правления ТСЖ или жилищного кооператива, прийти в ДЕЗ или иную управляющую компанию) и потребовать у них смету доходов и расходов или Протокол собрания, на котором такие тарифы устанавливались. Если управляющая организация самостоятельно установила тарифы, которые превышают общегородские, а собственники дома тарифы на общем собрании не принимали, обращайтесь к адвокату, который окажет Вам грамотную помощь в обжаловании тарифов.

Как создать ТСЖ?

Афиша Город: Можно ли провести вечеринку в своем дворе — и как бороться с запретами ТСЖ – Архив

Можно ли устроить вечеринку в своем дворе? Можно ли разбить сад на крыше своего дома? Можно ли продавать свою коллекцию книжек с крыльца? Кто может запретить парковать в подъезде мопед или велосипед? Что делать со штрафами ТСЖ? При помощи юристов «Город» собрал ответы на вопросы о жизни с соседями.

Редактор канала «Москва 24» ставил машину во дворе дома, пока ему не разбили стекло: ТСЖ уже давно его предупреждало, что парковка здесь только для собственников квартир. Видеопродюсеру пригрозили штрафом в 7000 рублей за хождение по квартире на каблуках.

Жильцы высотки на Котельнической могут фотографироваться в подъезде только за деньги. Издатель журнала Apparat Артем Игнатьев рассказал про ТСЖ совсем свежую историю. Они с друзьями задумали сделать субботний пикник у них во дворе на Красных Воротах. Двор находится в доме, который обслуживает ТСЖ «Хоромы».

Оповестить о пикнике работников ТСЖ никто не подумал: решили, что двор общий, а ничего возмутительного они делать не планировали. Алкоголь не распивали, шашлыки не жарили, не шумели. Всю еду приготовили дома, вынесли во двор небольшой стол и пару стульев.

Когда хозяева пошли в дом за десертом, к столу подошел мужчина с усами, представился председателем местного ТСЖ и попросил немедленно прекратить застолье и удалиться со двора. На вопрос, почему так, мужчина несколько раз ответил фразой «У нас так не принято» и что-то про «резать баранов», а также намекал на милицию.

Десерт издатель «Аппарата» и его друзья съели уже дома. «Город» решил обратиться к юристу и с его помощью ответил на ряд вопросов о том, что можно и чего нельзя делать в своем доме и дворе. 

Двор дома и все помещения общего пользования — чердаки, лифтовые площадки, лестничные площадки, лифтовые помещения и придомовая территория, включающая парковку автомобилей, — принадлежат ТСЖ на праве собственности. Правила ТСЖ регулируется общим собранием.

Конечно, есть жилищный кодекс и федеральные законы, но в них нет никакой детализации. По поводу ТСЖ там написаны общие положения, из которых мало что понятно обычному человеку. Фактически на своей территории ТСЖ может делать все, что не противоречит закону.

Можно ли устроить во дворе  вечеринку или распродажу

Для того чтобы провести вечеринку, нужно получить разрешение общего собрания. Если собрание проведено, принято положительное решение и оно никем не обжаловано, тогда можно. Но на практике все это организовать и получить согласие большинства очень сложно. А без согласования формально сделать ничего нельзя.

С распродажей все еще хуже, все зависит от того, что решит общее собрание. Если они понимают, что из мероприятия можно извлечь прибыль, вероятно, за какое-то вознаграждение ТСЖ может вам позволить устроить распродажу.

Нужно начать с того, чтобы всех надлежащим образом уведомить о собрании за 1,5–2 месяца, легально его провести, собрать бюллетени, составить протокол и так далее. Опять же, это крайне сложно.

Можно ли разбить сад на крыше 

Ответы про ТСЖ

Когда сосед тебе товарищ

— Что такое ТСЖ? Чем оно отличается от ЖСК и кондоминиума?

— ТСЖ — это объединение собственников жилья, которое создается в доме для совместного управления его общим имуществом, а также для обеспечения нормального оказания коммунальных услуг.

От ЖСК оно отличается тем, что в ТСЖ входят собственники жилья, в ЖСК — люди, которые, прежде чем стать собственниками, выплачивают пай в кооперативе.

Меж тем кондоминиум — это совокупность недвижимого имущества, которым управляют ТСЖ и ЖСК.

— Почему ТСЖ появляется в домах-новостройках раньше самих жителей?

— Создать ТСЖ могут не любые жители дома, а только собственники квартир в этом доме. При этом для создания ТСЖ не обязательно, чтобы все квартиры были заселены, достаточно, если будет заселена только их часть. Важно, чтобы люди, создающие ТСЖ, владели больше 50% площадей в доме. В противном случае решение о создании ТСЖ будет нелегитимно.

Бытует мнение, что во всех домах-новостройках ТСЖ уже созданы. Но это не так. Периодически ТСЖ путают с управляющими компаниями, поскольку и те и другие занимаются управлением домом. Однако это две разные структуры.

ТСЖ может нанять управляющую компанию для обслуживания дома, а может само напрямую заключать договора с организациями, предоставляющими ресурсы и оказывающими услуги. Также жители дома могут нанять управляющую компанию без создания ТСЖ, на общем собрании собственников жилья.

Как правило, в новостройках управляющая компания уже существует, поскольку она связана с застройщиком.

Посмотрите устав, и вы сразу поймете, что работает в вашем доме: ТСЖ или управляющая компания.

Тонкости домового братства

— Купили квартиру, приехали, чтобы делать ремонт, а нам говорят: «В доме есть ТСЖ, не вступать в него не имеете права». Разве это законно — насильно загонять людей в ТСЖ? Что будет, если не вступать в товарищество вместе со всеми?

— ТСЖ как вид управления домом привлекательно лишь из-за своей юридической формы. Товарищество является юрлицом, а следовательно, имеет право заключать договора с подрядными организациями, брать кредиты на реконструкцию дома.

Однако вступать или не вступать в ТСЖ — решать вам (ст. 143 ЖК РФ). Принудить вас к этому никто не может.

Тем не менее ряд решений ТСЖ обязателен для исполнения всеми собственниками в доме, независимо от того, состоят ли они в товариществе или нет.

Поясню. Если вы отказываетесь вступать в ТСЖ, воду и свет вам не отключат, санкций никто применять не будет, но вносить плату за коммунальные услуги вы все равно будете в ТСЖ, по тарифам, установленным товариществом. ТСЖ для всех жителей дома, в том числе и для вас, будет выполнять роль своеобразного расчетного центра. Так что сэкономить здесь не получится.

Прикрепить к ДЕЗу одну или несколько квартир, чьи собственники не захотели влиться в ТСЖ, тоже не удастся, поскольку по закону управлять домом может только одна управляющая организация.

К ДЕЗу удастся прикрепиться только всем домом в том случае, если такое решение примет общее собрание собственников.

— Можно ли создать ТСЖ в доме, где большинство жителей не имеют квартир в собственности? Как?

— Можно, если вы договоритесь с собственником, владеющим большинством квартир. Если квартиры, например, муниципальные — то с государством.

— Где и как можно узнать о том, действительно ли создано ТСЖ в вашем доме? Кто его создал?

— Поскольку ТСЖ — юридическое лицо, то такая информация содержится в едином государственном реестре юридических лиц (например, на сайте Федеральной налоговой службы).

— Достаточно ли для создания ТСЖ двух человек?

Если протекает крыша в многоквартирном доме куда жаловаться

08.04.2019

Жизнь на последнем этаже многоквартирного дома часто сопровождается “сюрпризами”, основной источник которых — крыша. То в непогоду часть ливневки ветром выбьет, то рабочие начнут счищать снег и кровлю повредят… И все. Готовь тазик, лови капли с потолка.

Крыша — дама капризная, требует внимания и заботы. В этой статье расскажем, что делать, если у вас течет с потолка, как возместить ущерб и заставить ответственных устранить протечку.

Кто ответственный?

Согласно Постановлению № 170 от 27 сентября 2003 г. об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда за техническое обслуживание и текущий ремонт домов отвечает организация по обслуживанию жилищного фонда.

Посредником между собственниками жилья и организацией, обслуживающей жилищный фонд, может быть управляющая организация или товарищество собственников жилья (ТСЖ), в зависимости от способа управления вашим домом.

Посредника может и не быть, если в вашем доме реализован метод непосредственного управления собственниками. В этом случае у вас должен быть напрямую заключен договор с организацией по обслуживанию жилищного фонда.

Таким образом, за устранение аварий (в том числе за починку протекающей кровли) перед собственниками несет ответственность либо управляющая компания, либо ТСЖ, либо организация, обслуживающая жилищный фонд.

Крыша относится к общему имуществу собственников жилья в МКД — она является верхней ограждающей конструкцией всего здания. Согласно Постановлению Правительства РФ № 290 от 03.04.

2013 в минимальный перечень работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в МКД, входят работы по содержанию крыш. Если обнаружены дефекты, приводящие к протечкам, их нужно устранить незамедлительно.

В остальных случаях УК должна разработать план восстановительных работ и провести их.

Приводим регламентированные указанным выше Постановлением Госстроя сроки, которые отводятся на ремонт крыши.

Предельные сроки устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта отдельных частей жилых домов и их оборудования

Неисправности конструктивных элементов и оборудования
Предельный срок выполнения ремонта

Кровля

   Протечки в отдельных местах кровли
1 сут.

   Повреждения системы организованного водоотвода (водосточных труб, воронок, колен, отметов и пр., расстройство их креплений)
5 сут.

   Неисправности:

• внутреннего водостока
• наружного водостока

2 сут. 5 сут.

Как сообщить о протечке?

Порядок действий такой:

• Подайте заявку / позвоните в АДС.

АДС — это аварийно-диспетчерская служба. Сюда надо обращаться, если из крана внезапно полилась ржавая вода или прорвало трубу системы отопления, а также тогда, когда в квартире намок потолок.

Подробно о том, как найти контакты АДС и правильно подать заявку, мы писали здесь.

• Продублируйте сообщение в управляющую организацию (или ТСЖ).

• Обратитесь в организацию по обслуживанию жилищного фонда.

Если вашим домом управляют непосредственно собственники помещений, значит, нужно обращаться напрямую в организацию, которая у вас занимается содержанием и ремонтом общего имущества.

Сотрудники управляющей компании и/или работники организации по обслуживанию жилищного фонда должны, прибыв на место, составить акт о протечке крыши.

При этом вы можете сфотографировать ущерб, который был нанесен вашей квартире, и попросить представителей жилищных организаций завизировать эти фото.

Также обязательно проследите, чтобы в акте полностью отразили ущерб, вызванный протечкой. Один экземпляр акта должен остаться у вас.

Представители УК и других организаций порой уклоняются от своей обязанности составить акт. Тогда вы можете сделать это самостоятельно: пусть кроме вас его подпишут также двое ваших соседей (или больше). Лучше всего, если это будут председатель и члены совета дома.

На какие деньги чинить?

Средства, которые вы платите по строке “Содержание жилого помещения”, по закону являются ресурсом для выполнения планового и внепланового текущего ремонта. Об этом говорит ЖК РФ, пункт 2 статьи 154:

• Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя:
• 1) плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме; 2) взнос на капитальный ремонт;
• 3) плату за коммунальные услуги.

Если ваша управляющая организация в договоре управления МКД определила ремонт крыши как непредвиденные работы, которые должны оплачиваться собственниками отдельно, она неправа. Собирать с вас деньги “на ремонт крыши” УК не может.

В данном случае речь идет об устранении протечек. Но бывает так, что нужно не просто в одном месте устранить течь, а отремонтировать кровлю в целом. Это будет уже капитальный ремонт, и чтобы его провести нужно решение общего собрания собственников.

Целевой сбор средств возможен на такие виды ремонта, которые не были указаны в решении общего собрания собственников как необходимые для содержания общего имущества дома, и на те, что не указаны в минимальном перечне работ по надлежащему содержанию общего имущества (в Постановлении Правительства РФ № 290).

Что делать, если течет крыша, а управляющая компания ничего не делает?

При наступлении дождливо осени, в большинстве населенных пунктов государства вновь острой становится проблема в жилищно-коммунальной сфере – протекание кровель.

И хоть кровли в МКД относятся к составу общего имущества владельцев такого дома, проведение текущего ремонта должно обеспечиваться силами управляющей компании, осуществляющей обслуживание дома, но за счет оплаченных жильцами платежей.

Все присылаемые квитанции по квартплате содержат такую строку расходов как «Плата за содержание и ремонт жилья». Именно здесь говорится о ремонте текущего характера, в виде подлатываний имеющихся незначительных повреждений, но не о ремонте капитальном.

Кровля может протечь и в только что выстроенных домах, и в построенных достаточно давно. Общая причина протечек одна на всех – нарушается целостность кровельного материала. Причины нарушений в домах, в зависимости от давности построек, могут быть различные.

Если строение эксплуатируется достаточно давно, то причиной возникновения повреждений может служить истечение срока службы установленного кровельного покрытия. В остальных случаях с новостройками причинами может быть низкокачественный материал либо допущенные в ходе процесса монтажа во время укладки «кровельного пирога» ошибки.

Давайте рассмотрим наиболее популярные проблемные моменты, которые проявляются в дальнейшем в виде протечек крыш плоского и скатного вида.

Плоские кровли могут дать течь, если:

• Нарушена целостность кровельного покрытия в ходе выполнения работ по уборке снега и удалению наледи;
• Вышел эксплуатационный срок установленного кровельного материала;
• Был нарушен технологический процесс установки покрытия кровли;
• Использовался материал для кровли низкого качества;
• По причине образования повреждений на кровле или гидроизоляции растениями.

Кровля также может давать течь, если задувается один или несколько краев кровельного настила с поднятием их порывами ветра. Причинами здесь также будут нарушения технологии клейки рулонного материала.

Протекать скатная крыша может в месте, где кровля соприкасается с вертикальными поверхностями (дымовыми и каналами вентиляции, стенами и т. п.). Причиной здесь является ненадлежащее обустройство мест их прилегания. Помимо этого, могут быть не должным образом установлены желоба, ендовы, разжелобки.

На протечки существенное воздействие может оказывать температурный фактор. Такое происходит при нарушениях температурного режима в пространстве под кровлей. Учитывая нормативную документацию, в чердачных помещениях зимой температурный показатель должен полностью соответствовать наружному.

При теплом чердаке, лежащие на крыше снежные массы начинают таять, образуя сосульки и наледи, которые закупоривают всю систему для отвода вод. Во время массовых таяний снежных образований, в весеннюю пору ситуация становится критичной, поскольку вода начинает скапливаться на кровле, не успевая стекать с нее, и проходит сквозь наиболее слабые места покрытия кровли.

Как должны действовать жильцы квартир многоквартирного жилого дома в случаях появления протечек крыши? Граждане, проживающее в квартирах, которые были залиты водой, срочно должны сообщить о происшествии в организацию, осуществляющую обслуживание их дома.

Сразу же нужно записать данные ФИО и должности того, кто выполнят приемку заявления по поводу аварийной ситуации. В ближайшее время в дом должны подойти представители коммунальной службы совместно с сантехником для проведения осмотра.

Лучше сфотографировать все поврежденные места на потолках и стенах, еще лучше провести видеозапись. Это станет достаточным доказательством, если дело перейдет на стадию судебных споров.

При осуществлении фото-, видеосъемки, нужно не забыть подключить функцию отображения текущего времени/даты в процессе съемки.

Если протечка повлекла повреждение имущественных ценностей жильцов, существенно изменив внешний облик жилья, направляется отдельное заявление в адрес компании, осуществляющей управление домом. Пишется оно в двух экземплярах, один из них заявитель оставляет у себя (тот, где проставлена подпись специалиста, принимавшего заявление).

Явившись на ваш вызов, сотрудники коммунальной службы должны оформить акт, отобразив в нем имеющиеся в каждом из жилых помещений повреждения. Акт в обязательном порядке должен быть составлен при двух членах комиссии и свидетелях.

Должно быть составлено два экземпляра документа. Один из них должен остаться у пострадавшей стороны – жильца.

Факты порчи мебели, различных вещей, предметов домашнего быта и прочего, появившиеся как результат протечки крыши, должны быть указаны отдельно в акте.

Кроме того, членами комиссии должен быть определен характер причиненных имуществу повреждений, с указанием всех предметов, пришедших в непригодность от воздействия воды, и обозначением степени серьезности ущерба.

Проживающие в поврежденной квартире граждане могут подписать акт, оформленный комиссией, лишь при детальном его изучении. Также жильцы могут отказаться от подписи документа, в случае, если они не согласны с его содержанием (неверные и неточные указания, не указание отдельных пунктов).

Нужно обратить отдельное внимание на то, что в акте не обозначается отдельная сумма причиненного пострадавшей стороне ущерба. Сумма указывается, когда составляется документ другого характера – дефектная ведомость.

• В структуре документа описывается сама причина и нюансы происшедшей аварийной ситуации, вероятные виновные лица, обозначается, какие именно ценности пришли в непригодность.
• Когда составленный акт о протечке кровли не привел к проявлению со стороны ЖКХ действий, направленных на исправление допущенных последствий, пострадавшая сторона может направить иск против данной управляющей компании.
• В заявлении, подаваемом в суд, должен указываться повод для обращения, характеристика и объем аварийной ситуации, размер причиненного ущерба материального характера.

Заявление подготавливается на директора виновной компании. К заявлению дополнительно прикладывается копия паспорта и документа в подтверждение пребывания пострадавшей квартиры в собственности у заявителя. Когда в составе комиссии присутствовали независимые эксперты, прилагается составленный ими акт.

Преимущественно при получении управляющей компанией подобного заявления, она выступает против доведения дела до суда. По этой причине в случаях с протечками кровли оптимально будет соблюдать указанную очередность действий.

Когда реакции на поданное заявление от компании не поступило и она продолжает бездействовать, нужно начинать оформление иска и действовать кардинально – через суд.

Протекает крыша в многоквартирном доме — что делать?

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: +7 (499) 350-80-69 (Москва) +7 (812) 309-75-13 (Санкт-Петербург) Это быстро и бесплатно !

Жители верхних этажей в многоквартирных домах довольно часто сталкиваются с проблемой протечки крыши. Как поступить в этой ситуации, к кому обращаться и какие документы предъявлять, вы узнаете в этой статье.

Чтобы добиться справедливого восстановления кровли за счёт виновника ЧП, ознакомьтесь с советами специалистов.

Основные причины протекания крыши

С подобной проблемой сталкиваются жильцы и старых зданий, и новостроек. Главным основанием протечки крыши считается нарушение герметичности её покрытия. Это может быть связано со следующими причинами:

• недобросовестной работой строителей;
• истечением срока службы кровли;
• использованием некачественных материалов;
• ошибкой во время укладки покрытия;
• нарушением целостности кровли во время осуществления уборки снега и наледи зимой;
• повреждением гидроизоляции корнями растений, прорастающих на крыше.

Что делать, если протекает крыша в многоквартирном доме?

• На основании норм Жилищного кодекса, ответственность за поддержание должного состояния общего имущества многоквартирного дома лежит на управляющей компании, отвечающей за конкретное здание.
• Если в случае затопления нижних этажей виновником аварии могут быть невнимательные соседи, протечка крыши – последствие некачественного выполнения своих обязанностей УК.
• Осуществление ремонта и отделочных работ общедомового имущества относится к полномочиям вашей управляющей компании. Именно поэтому в случае обнаружения протечки вам понадобится:

• сфотографировать места, в которых течёт крыша (вы можете снять видео, на котором будет отчётливо различим нанесённый вам ущерб);
• обратиться с соответствующим заявлением или жалобой в офис вашей УК.

Полезная статья: Проверка кадастрового номера земельного участка онлайн.

Куда жаловаться, если течёт крыша?

Если жалоба в УК осталась без рассмотрения или компания продолжает обещать проведение ремонта только на словах, обратитесь в иные инстанции, чтобы заставить организацию работать.

Ниже представлены основные органы, занимающиеся рассмотрением жалоб в подобных случаях:

• Жилищная инспекция;
• прокуратура;
• Роспотребнадзор;
• местная администрация;
• суд (в этом случае гражданин направляет исковое заявление о бездействии УК, оформленное в письменном виде).

В дальнейшем заявитель может через суд взыскать с управляющей компании стоимость нанесённого квартире ущерба и затрат на услуги оценочной компании.

Выбор судебного органа зависит от суммы исковых требований: районный (если фактический ущерб превысил 50 тыс. рублей) либо мировой (если стоимость нанесённого вреда меньше этой суммы).

Содержание жалобы/заявления

Письменное обращение, направляемое в УК или вышестоящую инстанцию, имеет одинаковые требования к оформлению. Жалоба и заявление (по выбору гражданина) должны включать в себя следующие данные:

• название документа;
• наименование и адрес органа или организации, в которые направляется обращение;
• персональные данные заявителя (ФИО, адрес проживания, контакты);
• причину обращения (наличие протечки, отсутствие действий УК);
• требования заявителя (ремонт крыши, возмещение причинённого жилью ущерба, привлечение УК к ответственности);
• перечень прилагаемых документов (обязательно дополняется доказательствами обоснованности обращения, к примеру, фотографиями протечки, актом о последствиях залива от специалиста и т. п.);
• подпись заявителя;
• дату составления обращения.

Жалоба оформляется на простом бумажном листе формата А4. Если вы не уверены, что сможете самостоятельно подать документы в нужные инстанции или судиться с УК, обратитесь к специалисту (например, адвокату).

Чего ожидать от УК и коммунальщиков?

Если жалоба в управляющую компанию о протечке крыши была успешно рассмотрена, в квартиру, где произошло ЧП, должен быть направлен сантехник либо слесарь, который зафиксирует факт необходимости ремонта. Специалист обязан составить соответствующий акт, в котором ставится подпись владельца или арендатора помещения.

УК самостоятельно занимается поиском организации, способной починить кровельное покрытие крыши. Команда профессионалов выполняет свою работу в 3 этапа:

• выявление мест протечек и определение вызвавших их причин;
• оформление дефектной ведомости и расчёт требуемых для восстановления материалов;
• осуществление самих ремонтно-строительных работ.

Обязанность по оплате стоимости услуг организации в связи с ремонтом крыши ложится на плечи УК, а не на жильцов многоквартирного дома.

Советы специалистов

Если ваша УК отказывается осуществлять ремонт и возмещать вам причинённый материальный ущерб, первоначально рекомендуется обратиться в Жилищную инспекцию и/или Роспотребнадзор.

Если вмешательство данных инстанций также не принесло результата, подайте соответствующую жалобу в прокуратуру. Обращение с исковым заявлением в суд рекомендуется в крайнем случае.

На практике подача жалобы в местную администрацию обычно безрезультативна. Это связано с огромной загруженностью инстанции. Однако бездействие сотрудников этого органа также противозаконно, поэтому вы можете пожаловаться на работу администрации в прокуратуру или суд.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: +7 (499) 350-80-69 (Москва) +7 (812) 309-75-13 (Санкт-Петербург) Это быстро и бесплатно !

В многоквартирном доме протекает крыша куда обращаться

27.04.2018

Обратится к диспетчеру коммунальной службы. Заявление может быть как в письменной, так и в устной форме. Но, как показывает практика, устному заявлению не придают такого значения, как письменному.

Заявление должно включать в себя реквизиты заявителя (ФИО, адрес).

Текст документа должен содержать в себе полное изложение проблемы, указать дату, время, место протекания, а также размеры материального ущерба в квартире.

К заявлению обязательно необходимо приложить фото- и видеоматериалы, которые есть в наличии.

• Обратиться в коммунальную службу, к которой по району прикреплен дом.
• Позвонить в частную жилищно-хозяйственную компанию, которую выбрали сами жильцы.
• Обратиться к городским властям за субсидированием ремонта кровли.
• Собрать деньги с жильцов и нанять бригаду рабочих.

Протечка крыши может наблюдаться не только в домах «со стажем». От подобного явления совершенно не застрахованы и новостройки.

Чаще всего, данная неприятность становится следствием изменений в системе герметизации кровельной конструкции. Разгерметизация в домах давней постройки, и в недавно возведенных многоэтажках, существенно разнится. Старые дома сталкиваются с этой проблемой в том случае, когда покрытие достигло предельного срока эксплуатации.

Дома, которые совсем недавно приняли жильцов, оснащены новой кровлей, и здесь на первом месте выступает качество кровельного материала и монтажных работ.

Рекомендуем прочесть:  Долги Мужа Уфссп Могут Ли Забрать У Жены Машину

Течет крыша в многоквартирном доме – куда обращаться и что делать

Фиксируйте все факты протечки. На фотографиях и видео желательно, чтобы была указана дата съемки.

Заручитесь поддержкой соседей. Это могут быть люди из соседних квартир, которые так же страдают от изъяна кровли, так и жильцы нижних этажей, что могут быть затоплены.

Сохраняйте чеки на приобретаемую мебель, утварь, строительные материалы и технику. В дальнейшем это поможет в определении понесенного материального ущерба.

Действуйте последовательно: сначала вызовите специалиста, обратитесь с заявлением в УК о проведении ремонтных работ и возмещении понесенных убытков, далее (при необходимости) — в вышестоящую инстанцию.

И только после неуспешных попыток урегулировать вопрос мирно подайте иск в суд.

Если в многоквартирном доме протекает крыша, куда обращаться с жалобой

Оптимальным считается обращение в прокуратуру, причем для этого составляется специальная жалоба. К ней прикладывается копии заявления и претензии, направленные в ЖЭУ. Дополнительно должны предоставляться фотографии, подтверждающие, что действительно имеется протечка на крыше, которая длительное время не устраняется работниками ЖЭУ.

Протекает крыша в многоквартирном доме: что делать, куда обращаться образцы заявлений

Само заявление разрешено подавать как в напечатанном виде, так и в рукописном. Главное – изложить суть проблемы устранения дефектов кровли и возместить причиненный материальный ущерб.

Заявление вы можете передать лично в руки при посещении управляющей компании, имея на руках все нужные документы, либо отправить почтой письмом с уведомлением – в таком случае вам не имеют права отказать в рассмотрении проблемы.

Протечка кровли в многоквартирном доме: решаем проблему грамотно

Итак, протекает крыша – что делать? Первым делом вам нужно сфотографировать места протекания в вашей квартире или снять видео, чтобы были видны нанесенные вам убытки. Зафиксируйте каждый момент и каждую мелочь. Желательно, чтобы снимки были цветными с отметками даты и времени. Фото и видеоматериалы в дальнейшем могут стать неопровержимым доказательством факта порчи вашего имущества.

В многоквартирном доме протекает крыша куда обращаться Ссылка на основную публикацию

После капитального ремонта крыша течет что делать как написать жалобу

Перед тем как обратиться с ней, следует сфотографировать нанесенный ущерб, проставив дату на устройстве. Это будет доказательной базой при последующих обращениях в судебные инстанции, для того, чтобы УК наконец начала ремонтировать крышу в вашем многоквартирном доме.

На фото и видеозаписях нужно записать все протечки на потолках и стенах, ущерб, нанесенный имуществу. Претензия должна быть дополнена чеками на поврежденные вещи, это также приобщают к иску на УК. При протечках кровли в нескольких жилых помещениях жалуйтесь все по отдельности, написав заявление по образцу.

Это увеличит вероятность быстрейшего разбора и скорое принятие мер по устранению возникшей проблемы в квартире. Также подобные просьбы могут ускорить капремонт.

Протекает крыша: составляем заявление по образцу

Подавая написанное заявление о ремонте крыши по образцу ниже, собственник жилья обязан с собой взять удостоверение личности и его копию, а также документацию, подтверждающую правообладание на квартиру по месту регистрации. Образец жалобы Немного о том, как правильно написать заявление на проведение ремонта крыши.

Важно Заявление о протечке крыши должно быть составлено соответствующим образом. Вот пример подобной жалобы: Начальнику управляющей компании Петрову Петру Петровича От Иванова Ивана Ивановича, живущего по адресу: ул. Строителей, дом 12, квартира 356, телефон 89123456789 Заявление Я, Иванов Иван Иванович, живу на последнем этаже дома 12 по улице Строителей. С октября 2017 года потолок и стены в моей квартире постоянно влажные из-за протечки кровельного покрытия, потому что крыша находится в аварийном состоянии. Ситуации затопления происходят во время выпадения атмосферных осадков.

Течет крыша в многоквартирном доме: что делать, куда обращаться и жаловаться

В жалобе указываются ФИО и адрес проживания заявителя, причина обращения, описывается последовательность действий, в том числе, и обращение с заявлением в ЖЭУ. Указывается на то, что не были приняты никакие меры по устранению проблемы со стороны коммунальщиков. В итоге, излагается просьба рассмотреть данную ситуацию.

Как пользоваться ресурсом

Также могут наблюдаться и другие причины протекания. К примеру, следующие:

• Кровельное покрытие может быть повреждено при механическом воздействии во время проведения работ по уборке снега, либо по удалению обледенения на крыше.
• Возможно, что при монтаже кровли были допущены нарушения технологи, либо был использован материал, не соответствующий установленным нормам технических характеристик.
• Кровельное покрытие получило повреждения в результате воздействия корневой системы растений.
• Возможно, возникновение протекания при неправильно проведенном монтаже, когда края крыши недостаточно плотно прилегают к основанию и при порывах ветра они поднимаются вверх.

Что делать в случае протечки крыши в мкд в 2018 году

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 110-05-29. Это быстро и бесплатно! Кто должен обратиться и в каком случае? Как правило, от протечек крыши многоквартирного дома страдают жильцы верхних этажей.

Это могут быть собственники или наниматели жилых помещений. Именно они и должны подготовить соответствующее заявление о ремонте крыши.

С заявлением можно обратиться в следующих случаях:

• произошел потоп иди протечка в результате дождей;
• таяния снега;
• стены квартиры начали покрываться плесенью.

Собственники квартир и наниматели в качестве плательщиков коммунальных услуг имеют полно право на качественное их оказание. В защиту этого существует ст. 4 ФЗ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г.

Заявление на ремонт крыши в жкх

Внимание Вторым шагом вам нужно подумать, куда вы еще будете обращаться по поводу того, что протекает крыша. Одного звонка, как показывает практика, не достаточно – о нем быстро «забывают». Тем более, если протечка возникает регулярно! В таком случае коммунальные службы должны провести нормальную проверку и найти причины проблемы, и инициировали капитальный ремонт кровли, если это необходимо. Поэтому, если вы звоните, то заставьте того, кто принимает звонок, оформить его в виде официальной жалобы с указанием времени обращения. Диспетчер должен в ближайшее время направить к вам технического специалиста или бригаду, чтобы те оценили ущерб и составили акт. Итак, если на ваш звонок или обращение среагировали, то, имея на руках акт обследования протечки, вы сможете добиться ремонта и даже компенсации за причиненный ущерб (необходимость в ремонте, испорченная мебель и т.п.).

Протечка крыши: заявление, образец

Содержание

• 1 Куда обратиться
• 2 Жалоба
• 3 Образец жалобы
• 4 Восстановление кровли
• 5 Полезные советы

При протечках в квартире, когда капает сверху, необходим ремонт кровли многоквартирного дома, ведь ее повреждение и является причиной этой неприятности.

В реальности имущество жителей подвергается порче, также возможно создание замыканий в электросети, что ведет к возгораниям. Возникает вопрос, куда обращаться в таких ситуациях, даже при небольших протеканиях.

Ведь при излишней увлажненности жилого помещения появляется грибок и растет плесень.

Локальные меры ни к чему не приводят, необходимо устранить главную причину, для чего следует обращаться в управляющую компанию (УК). Куда обратиться Когда возникает протечка кровли, то актуален вопрос, кто должен ремонтировать крышу.

Перейти к содержимому раздела Вопрос — Ответ Вопрос — Ответ Вы не вошли. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь. На форуме «Вопрос-ответ» рассматриваются вопросы социально-экономического развития Владимирской области. Данный форум не подменяет собой действие Федерального закона от 02.05.

2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Для всех пользователей форума действуют единые правила, обязательные к исполнению. Участие в форуме подразумевает принятие настоящих правил.1.

Чтобы задать вопрос, выберете соответствующий раздел в категории «Вопросы и ответы».

В выбранном разделе нажмите «Начать тему», сформулируйте вопрос в нескольких словах в заголовке и полный вопрос в тексте сообщения. В ранее созданных темах не допускается создание новых тем.

В противном случае опубликованные вопросы в ранее созданных темах будут удалены.

После этого сотрудники УК пишут дефектную ведомость, по которой финансируется организация ремонта и возмещаются понесенные убытки при протекании крыши на верхнем этаже. Когда в сроки, по которым по закону должен последовать отклик на заявление, ничего не произошло, то нужно жаловаться на действия УК в вышестоящие организации региона, где живет пострадавший.

Когда и после этого ремонт не проведут, то необходимо обращаться в судебные органы на бездействие управляющей компании с собранными доказательствами. Форма и бланки исков есть в суде и интернете. Восстановление кровли Сотрудники УК при восстановлении кровли должны связаться с подрядной организацией, которая проводит подобные ремонтные работы.

При этом может понадобиться составление еще одного заявления о протекании от пострадавшего жильца на адрес подрядной организации.
И зафиксируйте их на фото и видео, только установите в настройках вашего аппарата или камеры правильную дату и время съемки, чтобы они были указаны на фотографиях.

При подачи заявления в управляющую компанию вам понадобится такие документы, как:

• Правоустанавливающий документ на вашу квартиру в оригинале, если вы единственный собственник, или все другие, если вы не один.
• Ваш паспорт в оригинале и первичный акт осмотра квартиры после затопления.
• Фото и видеоматериалы на электронном носителе.

Для удобства следуйте такому плану: Поэтому, если протекает крыша, используйте такой образец заявления в управляющую компанию: Скачать образец заявления в формате .

doc Также, если у вас есть такая возможность, обследуйте также кровлю и определите место протечки – его тоже желательно зафиксировать на фото. Скорее всего она совсем не в том месте, где вы думаете, т.е.
Прежде всего, следует решать вопрос, если течет крыша, куда звонить.

Для первичного обращения, при подобной проблеме, предназначены ЖЭУ по месту проживания, также это могут быть вышестоящие коммунальные подразделения. Обращаться следует к диспетчеру, или, непосредственно, к начальнику службы.

Что должны делать коммунальщики Если течет крыша в квартире, представители коммунальной службы, в частности, ее управляющий, должен в течение двух недель, создать комиссию, которая посетит проблемную квартиру, и составит акт обследования.

В документе должна быть указана дата посещения, результат осмотра помещения, показания владельца квартиры о периоде возникновения проблемы. Должны быть учтены нанесенный ущерб, и стоимость ремонта.

Желательно, чтобы при осмотре, в качестве свидетелей, присутствовали соседи.

Как жильцы могут контролировать ход ремонтных работ, если не являются специалистами в области строительства, как минимум? Вы же прекрасно понимаете, что крыша становится проблемой только тех, кто живёт на верхних этажах. В нашем случае это 16 квартир.

Из них в половине случаев это пожилые люди, оставшаяся половина на работе. Кто и когда полезет на чердак, кто выйдет на крышу? Предположим, я это сделаю, но я один давление управляющей компании и подрядчика не выдержу.

Нужен независимый специалист в области строительства из контролирующей организации. 7 Ответ от г.Гусь-Хрустальный 2011-04-12 23:56:35 Re: Протечки после капремонта крыши SD пишет: 1. Адрес дома г. Владимир, пр-т Ленина, д. 652. Поясните, пожалуйста, что есть орган местного самоуправления?3.

Зарегистрирован но не проживаю должен ли платить за жкх

Сегодня невозможно жить без современного комфорта – электричества, газа, горячей воды с доставкой прямо в квартиры. Но при этом нужно платить коммунальные платежи всем владельцам недвижимости.

За что платить

Коммунальные услуги – представление собирательное, которое состоит из различных услуг:

• обеспечение электричеством;
• канализация;
• горячая и холодная вода;
• центральное отопление;
• вывоз мусора;
• снабжение газом.

Цель подобного сервиса – обеспечение комфортной жизни обитателям многоэтажных домов.

На качество и количество КУ напрямую влияет местоположение жилья. В зданиях, построенных по современным проектам, оборудованы инженерные коммуникации, круглосуточно поставляющие в дом питьевую холодную воду.

Также в жилье запускается и горячая вода, и качественная электроэнергия, и природный газ. При отсутствии газовой централи, ресурс в здания доставляется в баллонах. Все это обеспечивает постоянную оптимальную температуру в обитаемых помещениях.

Кто платит

Вопрос, кто должен платить квартплату: собственник или прописанный жилец, нередко вызывает дискуссии. Но грамотный юрист ответит на него без труда. В 30 статье Жилищного кодекса России говорится, что владелец жилья вносит плату за все предоставленные услуги ЖКХ в полной мере.

Помещение также может являться недвижимостью всеобщего назначения нескольких собственников, в подобной ситуации они платят за него совместно. Все владельцы недвижимости, которые пользуются ею, должны оплачивать:

• коммунальные услуги;
• учрежденный в договоре платеж за проживание.

Немного о том, какой это договор. Его оформляют с гражданами, которые занимаются определенной деятельностью. Обладатели квартир вносят деньги за их работу, а также уплачивают КУ согласно подписанному соглашению. Если прописалась жена к мужу, то платить за коммуналку она по закону не должна. Супруг прописывает ее добровольно, но если он владелец, то погашает квитанции он.

ВНИМАНИЕ! На то, должен ли собственник платить за коммунальные услуги, если не прописан, не влияет факт его проживания в квартире.

С прописанных лиц плата не взимается. Делать это должен только собственник недвижимости. При несвоевременных оплатах он подвергает себя риску заработать множество проблем. При долгах за КУ выставить помещение на продажу довольно затруднительно, а управляющая компания очень часто в последнее время требует погасить долг в суде.

Договор аренды

Сдать квартиру внаем сегодня просто, но выполнить это без договора имущественной аренды нельзя. В него необходимо вводить следующие пункты:

• съемщик пользуется снимаемой квартирой;
• квартирант оплачивает коммунальные услуги.

Но в реальности многие наниматели не согласны с такими условиями и отказываются платить за полученные газ, воду, электричество. Здесь важно одно: если это условие не прописано в контракте, то в любом случае оплатить квитанции ЖКХ придется собственнику, поэтому в договоре нужно прописать этот пункт, чтобы съемщик отвечал за оплату.

Кто платит арендатор или арендодатель

Если должен платить наймодатель, то он вносит деньги за присылаемые квитанции ЖКХ. Это происходит так: после заключения контракта на аренду жилья на его адрес переправляются платежки, которые он будет погашать любым удобным ему способом.

Когда же обязан оплачивать коммунальные платежки квартиросъемщик, то это оформляется в соответствующем контракте имущественной аренды. Оба участника договора соглашаются на то, чтобы наниматель составил договор с управляющей компанией, вследствие этого платежные документы будут направляться наймодателю. Платежи за услуги ЖКХ последний высчитает из стоимости за аренду квартиры.

В последнем варианте все обязанности по своевременному погашению квитанций ЖКХ возлагаются на арендатора, но контракт с управляющей компанией при этом оформлять не надо. Это совершается немного другим способом: оплачивает наниматель, а потом предъявляет наймодателю счет.

Коммунальные расходы за ребенка

За детей расходы на коммуналку платят в соответствии с законом их родители, так как до совершеннолетия они обязаны их содержать. Даже при условии, когда один из родителей не живет в одной квартире с ребенком, он должен оплачивать коммунальные услуги за него. Выплаты по алиментным обязательствам от взносов за коммунальные расходы не освобождают.

Долевая собственность

При долевой собственности на недвижимость есть некоторые нюансы.

Согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации для всех лиц, владеющих жильем, обязательна оплата за коммунальные услуги исходя из доли имущества. А платежи за коммуналку – прямой долг собственников.

Необходимо учесть такое обстоятельство: не проживание в квартире по каким-либо причинам не избавляет от выплат по коммунальным расходам.

Человек не живет в квартире

Бывают случаи, когда лиц, владеющих помещением, продолжительное время нет в квартире. В подобной ситуации они пользуются перерасчетом. Цель этой финансовой операции в том, чтобы расходы на эксплуатацию помещения рассчитывались по электронным приборам учета за отсутствующего человека.

Когда владение долевое, то эта процедура выполняется исходя из пропорционального размера доли. Подобный перерасчет проводится не для всех услуг, а только для электроэнергии, газа и воды. Пересчитывают квартплату и при отсутствии приборов учета. Для этого нужно заявление собственников в свободной форме. К нему надо собрать:

• справку о пребывании в другом месте;
• платежки на коммунальные расходы в другом помещении.

Оригинальных квитанций не нужно, предоставляют ксерокопии.

Раздел лицевого счета

Согласно действующему жилищному законодательству долевой собственник может оплачивать услуги ЖКХ по отдельному платежному документу. Но это можно делать только при едином лицевом счете.

Его разделяют и платят коммуналку в соответствии с долей людей.

Для этого для всех лиц, имеющих долю, необходимо написать заявление и отнести в УК или ТСЖ с правоустанавливающими документами на квартиру, а кто оплачивает из них расходы на ЖКХ и в каком порядке, они решают сами.

Как начисляется квартплата, если в квартире никто не прописан?

Квартплата состоит из коммунальных платежей и дополнительных статей расходов. На нее приходится часто большая часть ежемесячных расходов граждан.

Владельцы недвижимости всегда выискивают возможности сократить сумму выплат по этой части. Особенно остро стоит этот вопрос, когда в квартире никто не прописан.

При исчислении ежемесячных сумм в таких помещениях существуют особые правила и ставки, которые необходимо изучить собственникам.

Зная исходные нормативы, можно рассчитать будущие расходы и подыскать варианты законного их снижения.

Правила начисления квартплаты

Приобретая недвижимость, владелец берет на себя обязательства по его содержанию и своевременной оплате всех текущих расходов. Обязанности такого рода возникают с момента установления права собственности. Квартплата является неизменным условием для любой частной собственности.

Она исчисляется в зависимости от исходных данных самого помещения. Важна квадратура жилплощади, форма обслуживания, наличие или отсутствие услуг ЖКХ, таких как вода, газ, электричество, тепло и многое другое. Немаловажным фактором является и наличие в помещении зарегистрированных жильцов.

По закону собственник сам вправе решать, как ему распоряжаться своим имуществом.

Но при этом он не может нарушать существующие законодательные нормы, которые позволяют использовать жилые помещения исключительно для проживания людей, а не в коммерческих целях.

Владельца никто не может обязать регистрироваться в квартире самостоятельно или прописывать туда иных граждан, но разница в итоговой сумме квартплаты может влиять на принятие им решений.

Если имеется регистрация

В большинстве случаев квартиры приобретаются с целью дальнейшего проживания в них. После оформления собственности владелец может зарегистрироваться в помещении сам и прописать туда своих родственников и знакомых. Количество зарегистрированных жильцов влияет на итоговую сумму квартирной платы в части коммунальных платежей. Существует две основных стратегии расчета выплат:

При отсутствии счетчиков индивидуального учета учитывается количество прописанных, чем их больше, тем выше платежи.

При наличии приборов учета расчет производиться за фактически потребленные ресурсы.

Счетчики индивидуального учета позволяют серьезно сократить выплаты по коммунальным платежам. Дело в том, что при их отсутствии платежи взимаются по средним показателям на одного человека. Эти цифры обычно весьма завышены, если сравнивать их с фактическим потреблением, поэтому и платить доводится больше.

От количества прописанных будет оплачиваться вывоз бытовых отходов. Существуют и такие позиции в квартплате, которые никак не зависят от проживающих людей, а подсчитываются исходя из квадратуры помещения. К ним относят:

Содержание помещений общего пользования.

Капитальный ремонт здания.

Также с владельца могут удерживаться суммы за уборку подъездов и прилегающей территории, охрану, парковки и многое другое.

Если никто не зарегистрирован

Ошибочно будет полагать, что при отсутствии зарегистрированных в помещении платежи по квартире будут упразднены. Это совсем не так. По закону оплата коммунальных услуг если человек не прописан и помещение считается пустым, рассчитывается исходя из того, что один человек в них все же проживает, хотя фактически это не так.

Для определения суммы квартплаты важно:

Наличие счетчиков индивидуального учета.

Размер общей жилой площади помещения.

Сопутствующие услуги, которые предоставляются управляющими компаниями или ТСЖ.

Сэкономить владельцу пустой недвижимости удастся исключительно на коммунальных платежах и только в том случае, если у него стоят счетчики.

При нулевых показаниях потребления ресурсов платить за них не придется. А вот отопление зимой отключить локально, получится лишь у тех, кто установил специальные батареи с регуляторами тепла.

Если в квартире никто не прописан и не стоят счетчики, то ежемесячно будет начисляться плата за газ, горячую и холодную воду из расчета среднего показателя потребления на одного человека.

Особенности оплаты при наличии ИПУ

Индивидуальные приборы учета позволяют вести точный расчет потребленных коммунальных ресурсов. Электроэнергия у всех потребителей учитывается через специальные счетчики. А вот холодная и горячая вода, а также газ, может рассчитываться по-разному.

Исходя из экономии потребляемых ресурсов, счетчики ставить весьма выгодно. Но сама процедура их установки и ввода в эксплуатацию не всегда возможна по чисто техническим причинам. Некоторые ЖКУ не имеют возможности провести работы по их установке, основной причиной считаются устаревшие системы снабжения.

Эта проблема особенно актуальна для водопроводных труб.

Еще одной проблемой для многих потребителей является отсутствие достаточных материальных ресурсов для установки приборов учета. ЖКУ предлагает таким владельцам беспроцентные рассрочки.

За воду

Вода – это наиболее расходуемый ресурс, он исчисляется за кубический метр. Холодная вода стоит сравнительно недорого, а вот при потреблении горячего водоснабжения следует учитывать еще траты на ее подогрев, которые значительно увеличивают конечную сумму платежа. При установке приборов учета водоснабжения ставится сразу два счетчика – один на холодную, а второй на горячую.

Разорившись на учетные приборы единожды, экономию можно подсчитывать ежемесячно. Это удобно как для тех помещений, где никто не проживает, так и для тех, где есть зарегистрированные люди. Расчет оплаты производится исключительно по факту. Если показания счетчиков нулевые платить не придется, даже если в квартире прописано пять человек.

За газ

Газ расходуется не так активно и тарифы на него, если говорить о потреблении исключительно через газовую плиту, приемлемы. Но даже в этом случае выгодно установить счетчик.

Если в помещении никто не зарегистрирован и не проживает, а соответственно и не пользуется им, то оплаты не будет.

При использовании газа он будет учитываться по факту, а это, как показывает практика, значительно экономнее, чем платить по средним тарифам.

Для тех собственников, которые имеют газовые колонки отопления и подогрева воды без прибора учета вообще не обойтись.

Газовый счетчик позволит серьезно сэкономить в выплатах по данной статье расхода. Да и сами потребители значительно уважительнее относятся к ресурсам при наличии счетных приборов.

За электроэнергию

Приборы учета электроэнергии есть во всех жилых помещениях, вне зависимости от формы собственности. Но и в этой сфере происходят значительные изменения, которые толкают потребителей на замену старых приборов на новые модели.

На сегодняшний день производители предлагают усовершенствованные электронные модели, с меньшим уровнем погрешности.

Вводятся новые электросчетчики, которые смогут учитывать потребление электроэнергии по разным временам суток и применять к ним различные тарифы, что также будет способствовать экономии денежных средств.

Электросчетчики подразумевают оплату данного ресурса по факту, но иногда собственники квартир платят за электричество, потребляемое на общих площадях – в подъезде, лифте, дворе.

Оплата при отсутствии ИПУ

При отсутствии индивидуальных приборов учета расчет ежемесячных выплат производится по общей схеме:

1 средняя величина * количество зарегистрированных.

Расчет средних величин производится в индивидуальном порядке для каждого ресурса – газа, холодной и горячей воды.

Расход газа рассчитывается отдельно для помещений, где используется исключительно газовая плита и тех жилплощадей, где он необходим для подогрева воды или отопления. Что касается водоснабжения, то здесь могут учитываться нюансы собственности.

Например, в частных домах на летний период тарифы на холодную воду могут подниматься. Связано это с необходимостью полива земельных участков и, как правило, значительного повышения потребления.

Должны ли платить непроживающие

Часто при оплате коммунальных платежей жильцы сомневаются, а следует ли платить за людей, которые зарегистрированы в квартире, но фактически проживают в другом месте. Для ответа следует первично оценить, действительно ли эти люди влияют на размер выплат. Если в помещении есть на все счетчики, то на конечной сумме квартплаты такие жильцы никак не отражаются.

Обратите внимание, что при оформлении временной регистрации, свидетельство, выданное по месту пребывания, является основанием для отсутствия начисления коммунальных платежей по адресу постоянной регистрации.

Неустановленные счетчики учета могут негативно отразиться на размере коммуналки для тех собственников, которые имеют в своей собственности зарегистрированных, которые не проживают в ней фактически. Но для поставщика ресурсов факт наличия или отсутствия жильца не играет никакой роли – свои деньги он должен получить.

В приватизированной квартире

Квартплата в приватизированном жилье возлагается на собственника помещения или распределяется между совладельцами, при условии, что они разделили лицевые счета.

Неважно, кто прописан в помещении, кто проживает или не проживает в ней, вся ответственность ложится исключительно на владельца. Именно он заключает договора с поставщиками электричества, газа, горячей и холодной воды.

По этой причине и отвечать за расход и своевременность выплат придется ему.

Если жилец прописан, но не живет, то за него не будут взиматься коммунальные платежи в следующих случаях:

Установлены приборы учета.

Человек зарегистрирован временно по иному месту пребывания.

Можно также произвести перерасчет, если есть бумаги, доказывающие отсутствие человека, например, больничный, проездные документы и иное.

В муниципальной квартире

Муниципальная недвижимость не является собственностью жильцов, а принадлежит государству. Проживая в таких квартирах, зарегистрированные освобождаются от выплат на содержание и ремонт дома, но обязаны оплачивать суммы, установленные по договору найма. Что касается коммунальных платежей, то они начисляются стандартным образом:

По счетчикам.

По среднему расходу на одного жильца.

Фактическое непроживание не снимает ответственности зарегистрированного за своевременную оплату, тем более что в муниципальной собственности все жильцы обладают равными правами и обязанностями.

Должен ли собственник платить за ЖКХ, если не живет в квартире

Все знают, что счета за коммунальные услуги должен оплачивать собственник жилья. Но что делать, если вместо него в квартире живут другие люди или помещение вообще пустует? И в каких случаях владелец жилплощади может освободиться от оплаты? Рассказываем, что по этому поводу написано в Жилищном кодексе РФ.

По закону

Согласно статье 158 ЖК РФ, все расходы по содержанию жилого помещения обязан нести собственник. И, если квартирой владеют сразу несколько человек, каждый из них оплачивает коммунальные услуги в соответствии с размером своей доли.

Даже если в квартире проживают не собственники, а арендаторы. Даже если в квартире вообще никто не живет.

Надо отметить, что речь идет именно о собственнике или собственниках жилплощади, а не о лицах, которые зарегистрированы в ней по прописке.

В пункте 4 той же статьи говорится, что собственники должны платить за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, отопление, электроснабжение и газоснабжение.

Кто должен платить за содержание общедомового имущества

Платить за содержание общедомового имущества тоже должны собственники — в соответствии с принадлежащей им по закону жилой площадью. Это значит, что владельцы однокомнатных квартир на законных основаниях платят за содержание общедомовой собственности меньше, чем владельцы «двушек» и «трешек». При этом в Жилищном кодексе указано, что к общедомовому имуществу относятся крыша и кровля, лестничные пролеты и площадки, чердаки и подвалы, несущие элементы, канализация, вентиляционные шахты, шахты лифтов и сами лифты, отмостки, козырьки подъездов, а также земля, прилегающая к территории дома в радиусе 10 метров.

И, как и в случае с коммунальными услугами, неиспользование общедомового имущества не является причиной для отказа от оплаты его содержания. Соответственно, собственники, которые не проживают в своей квартире или долгое время отсутствуют, все равно должны платить по счетам. Иначе им начислят еще и пени.

В каком случае собственник может не платить

Собственник может не платить за «коммуналку» и содержание общедомового имущества только в одном случае — если это предусмотрено договором, который он заключил с человеком, зарегистрированным в квартире, или с арендатором. Такое соглашение, подписанное с двух сторон, перекладывает обязанность по оплате расходов (или части расходов) на граждан, которые живут в квартире, но не являются ее собственниками.

По материалам regurs24.ru, consultant.ru, eg-online.ru.

Что влияет на кварплату ЖКХ: за какие услуги можно не платить, если не проживаешь в квартире, и входит ли площадь лоджии в общую сумму для оплаты?

• Жилищно – коммунальные услуги представляют собой разнообразные типы деятельности, которые направлены на обеспечение домов различными ресурсами.
• Ещё к ним относятся работы по обеспечению функциональности и исправной работы всех технических средств, находящихся в доме.
• Решение прочих задач, связанных с удобством граждан тоже можно отнести сюда.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-45-84. Это быстро и бесплатно!

Скрыть содержание

Квартплата ЖКХ: что входит в оплату?

Жильцы, проживающие в многоквартирном доме в любом случае должны оплачивать ряд коммунальных услуг. За что мы платим ЖКХ? В счета обычно входит оплата следующих услуг:

Электроэнергию. Размеры суммы определяются по показаниям соответствующего счётчика.

Энергия, которая была потрачена в местах общего пользования делиться поровну между жильцами, а затем оплачивается.

Это происходит в соответствии с определёнными нормативами, которые устанавливаются в доме. На сегодняшний день цена 1 квт/ч составляет от 2 до 4,5 руб.

Горячую и холодную воду. В сумму включается подача воды в жильё и её предварительная очистка от патогенных бактерий и химически опасных соединений.

В СанПиНе особое внимание уделяется температуре воды. Дело в том, что если температура горячей воды ниже +40°С, то оплачивается она по цене холодной. При этом максимальная температура подаваемой воды не должна превышать +75°С. В зависимости от региона цена 1 м3воды составляет от 90 до 180 руб.

Отопление. Дело в том, что в России установлены определённые нормы о температуре воздуха в жилом помещении, они прописаны в ГОСТ Р 51617-2000. Она должна быть не менее +18С. Сумма, которая должна уплачиваться в ежемесячном режиме напрямую зависит от общей площади жилого помещения.

Расчёт производиться на основе определённых нормативов, которые являются уникальными для каждого региона России. Оплата отопления в местах общего пользования тоже входит сюда. Стоимость этой коммунальной услуги тоже зависит от региона и может колебаться от 28 до 43 руб. за 1 м2.

Утилизация отходов. Эта услуга предоставляется в рамках ремонтных работ, а также содержания жилья. В законе о ЖКУ прописано, что сумма, которую нужно платить за вывоз мусора зависит от площади жилого помещения. Из-за этого нередко возникает масса споров. Ещё цена напрямую зависит от веса и объёма вывозимого мусора и может колебаться от 1500 до 6000 руб.

Канализация. Если речь идёт о канализации жилого дома, то все услуги сводятся к отводу водных стоков. Цена может колебаться в зависимости о типа канализации и степени загрязнения. В среднем она составляет от 2000 до 4000 руб.

Без договора с УК

Если жильцами не заключен договор с УК, то это отнюдь не освобождает их от оплаты коммунальных услуг.

Если договор с такой организацией был заключен человеком избранным собранием жильцов, то отсутствие этого самого договора у отдельно взятого гражданина, проживающего здесь, не освобождает его от оплаты.

Если договор с УК не был заключён, вообще, то необходимо немедленно отыскать другого исполнителя, с которым и подписать такое соглашение. Если этого не сделать, то дом попросту останется без коммунальных услуг.

В ЖК РФ, а именно в статье 153 чётко написано, что гражданин проживающий в доме и потребляющий услуги коммунального типа обязан за них платить.

О том, обязаны ли жильцы платить за содержание жилья, мы расскажем вам в следующем пункте статьи.

Счета за содержание и текущий ремонт

ЖКХ оплата за содержание и текущий ремонт начисляется с учётом отличительных качеств самого дома, а также его технических характеристик. Ещё немалую роль в этом играет ЖК РФ. Если речь идёт о содержании жилья, то гражданин оплачивает следующие услуги:

Проведение инвентаризации и контроля над всем имуществом, которое принадлежит дому. Это означает, что сотрудники ЖКХ поверяют безопасность жизни и здоровья людей проживающих в здании.

Освещение любого помещения, находящегося в общем пользовании.

Проведение различных санитарно – гигиенических работ на территории, которая находится в общем пользовании у жильцов.

Поддержание приемлемой температуры воздуха в помещениях жилого типа, а также в тех, которые находятся в общем пользовании.

Обеспечение пожарной безопасности самого многоквартирного дома, а также его имущества.

Вывоз мусора с территории.

Капитальный ремонт и прочие действия, связанные с мелким ремонтом дома.

Сезонное использование объектов благоустройства здания.

Услуги, которые были перечислены выше являются основными. В зависимости от управляющей компании в этот список может быть включена ещё парочка наименований или что-то из него убрано.

Более того, все работы, которые будут предоставляться жилому дому должны быть оговорены на общедомовом собрании. Когда речь идёт о текущем ремонта дома, то в сумму оплаты за него включается:

Стоимость работ с фундаментом. Например, заделка швов, трещин, восстановление повреждённых участков и т.д. Сумма от 4000 до 5000 руб.

Цена ремонта стен фасадов. Рабочие герметизируют стыки, заделывают выбоины и трещины. Сумма от 70 до 1400 руб.

Стоимость ремонта перекрытий, а именно частичная замена или укрепление отдельных элементов, заделка выбоин и трещин. Сумма от 50 до 1400 руб. за 1 м2.

Цена на техническое обслуживание крыши. Сотрудники ЖКХ усиливают стропилы, обеспечивают антисептическую и противопожарную защиту деревянных сооружений. Сумма может доходить до 40000 руб. в зависимости от площади крыши.

Стоимость ремонта перегородок между квартирами. Усиление и смена отдельных участков, заделка выбоин и трещин. Сумма от 350 до 1500 руб.

Цена внутренней отделки, а именно восстановление штукатурки, лепных деталей, розеток. Сумма может плавать от 60 до 800 руб.

Цена внешнего благоустройства, а именно ремонт разрушенных участков тротуаров, устройство газонов, устройство ограждений. Сумма от 300 до 4000 руб. в зависимости от типа работ.

Сегодня среди россиян всё больше растёт недовольство по поводу оплаты за капитальный ремонт многоквартирного дома. Дело в том, что эта сумма якобы должна выплачиваться независимо от того нужно проводить подобные работы или нет.

И даже сегодня у многих возникает логичный вопрос обязаны ли все жильцы платить взносы на капитальный ремонт.Тех кто задавался подобным вопросом можно обрадовать, так как оплачивать подобное необязательно. И причины для этого заключаются в следующем:

Отдельно взятые владельцы квартиры не являются собственниками придомовой территории. То есть им в отдельности не может принадлежать ни чердак, ни лифт.

Придомовая территория, равно как и домовые коммуникации находятся в собственности у государства.

Оплата капремонта должна вноситься, только если придомовая территория находится в собственности у жильцов.

Если собственником вышеупомянутой территории является орган местного самоуправления, то он и обязуется проводить капитальный ремонт за свой счёт.

Таким образом, если с жильцов отдельно взятого дома собирают плату за капремонт, то необходимо обратиться в суд с иском коллективного типа.

Понятие общей жилой площади отдельно взятой квартиры чётко прописано в статье 15 ЖК РФ.

Принимая во внимания последние изменения в законодательстве можно уверенно сказать, что в общую площадь жилья входит любая его часть, которая служит жильцам для удовлетворения их нужд бытового типа. На основе вышеупомянутой статьи в эту категорию не попадают террасы, веранды, а также лоджии.

Здесь пригодится Инструкция о проведении учёта жилищного фонда.

Согласно этому документу в общую квадратуру включаются не только балконы и террасы. В эту категорию попадают все помещения нежилого типа. Расчёт производится с учётом коэффициентов понижающего типа.

Если дело касается лоджий, то он составляет 0,5, когда речь идёт о балконе – 0,3, в случаях с верандой – 1. Для производства расчёта нужно сложить все площади комнат.

За какие услуги ЖКХ можно не платить, если не проживаешь в квартире?

На что влияет количество прописанных человек при оплате ЖКХ? Общая сумма квартплаты напрямую зависит не только от количества граждан имеющих прописку. Ещё в расчёт берётся наличие счётчиков в квартире, тарифы, и общая площадь жилья.

Есть, конечно, показатели, которые зависят только от счётчиков, например, плата за электричество. Но есть и такие рассчитать, которые невозможно без учёта количества прописанных людей.

При начислении платы за квартиру в зависимости от числа проживающих расчёт производится по средним нормам на одного гражданина, которые установлены индивидуально в каждом субъекте.

Когда прописывается новый жилец происходит повышение квартплаты, но не по всем показателям. Те, что рассчитываются в зависимости от площади помещения или наличия счётчиков остаются неизменными.

Теперь рассмотрим особенности оплаты ЖКХ собственником без прописки. Быть собственником квартиры без прописки законом не запрещено. Но если в квартире никто не прописан, оплата ЖКХ будет начисляться как будто там прописан один гражданин.

Заключение

Исходя из всего того, что писалось выше можно сделать вывод, что плата за ЖКХ имеет свои нюансы и особенности. Чтобы избежать непонятных трат лучше внимательно изучать каждую квитанцию и разбираться что и откуда взялось.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 

+7 (499) 703-45-84 (Москва)

Это быстро и бесплатно!

Если протекла крыша в многоквартирном доме куда обращаться

Содержание статьи:

С проблемой протекания крыши после сильных дождей встречались многие. И никому не приходится по душе испорченный потолок и разводы на стенах. А если вы только что сделали ремонт, то это становится во много раз хуже. Поэтому так важно знать если протекает крыша куда обращаться.

Частые и обильные дожди и таяние снега становятся причиной того, что влага каким-то хитрым образом начинает просачиваться сквозь чердак и слои гидроизоляции. Итак, протекает крыша куда обращаться в случае если вы живете в частном доме? Сначала можно попытаться решить вопрос собственными силами. 

Вода легко проникает даже в малейшие повреждения кровельного материала. Нередко происходит так, что при визуальном осмотре возможного места повреждения материал кровли кажется вполне целостным, но крыша каким-то образом дает течь.

Возможно, вы не там ищете? Дело в том, что повреждение могло возникнуть намного выше от того места, где вода проникла непосредственно в жилое помещение. Нередко течет крыша у дымохода.

Вода очень легко перетекает по кровельному пирогу, стропилам и перекрытиям, проникая на потолок комнаты совершенно в другом месте. 

Для того, чтобы выявить место протекания, в первую очередь необходимо подняться на крышу. Затем осматривается предполагаемое место протечки и значительный участок кровли вокруг него. Если повреждение не обнаружено, следует подняться выше по скату кровли, вплоть до конька. На скатных крышах место повреждения всегда ищут, двигаясь снизу вверх. 

Обязательно необходимо проверить правильность установки водостока. Вероятность того, что таким методом поиска вы найдете точку протечки, достаточно велика. После этого следует устранение течи крыши. Это можно осуществить как самостоятельно, проведя легкий ремонт кровли, так и пригласив специалистов, так как возможно придется менять часть кровельного материала. 

Устранение течи может быть достаточно простым — достаточно лишь замазать герметиком найденное отверстие, или заменить треснувший штучный элемент. Все зависит от материала кровли. 

С владельцами частных домов все понятно. Ну а что делать тем, кто живет в многоквартирных постройках? Особенно актуален вопрос «протекает крыша — куда обращаться?» для тех, кто живет на верхних этажах. 

Какие должны следовать действия от владельцев квартир, в которых обнаружена течь кровли — заявления жалобы. Только так. Необходимо сразу же звонить в ЖЭК, обслуживающий дом и сообщать о возникшей проблеме.

При этом, во время телефонного разговора следует узнать фамилию и должность человека, который принял вашу заявку. В течении нескольких дней вас должен посетить работник коммунальной службы и провести осмотр крыши.

 

Рекомендуем вам сделать фото того, как протекает кровля. Это возможно пригодится вам в будущем, при доказывании вины коммунальщиков в суде. Желательно чтобы камера могла фиксировать время и дату.

Если протечка стала причиной порчи имущества, а также изменила внешний вид квартиры, то необходимо написать письменное заявление в управляющую компанию. Его составляют в двух экземплярах.

Один из них после подписи работником ЖЭКа остается у заявителя, второй — у коммунальщиков. 

Работники коммунальной службы, пришедшие на осмотр, должны обязательно составить акт пролива кровли. Его составление должно происходить в присутствии независимых свидетелей и компетентных членов комиссии. Как и в случае с заявлением, акт составляется в двух экземплярах. Кроме того, в данном документе обязательно указывается факт повреждения имущества и личных вещей владельца квартиры (прочитайте также: «Протечка кровли в многоквартирном доме: причины возникновения»). При этом важно, чтобы члены комиссии максимально точно описали характер повреждения, перечислил все испорченные вещи и указал серьезность нанесенного ущерба. 

Владелец квартиры может подписать акт только после его детального изучения. Кроме того, если хозяина квартиры не устраивает то, что написано в документе или он имеет возражения по некоторым пунктам, то он может на законных основаниях отказаться от его подписания.

При этом стоит понимать, что в данном акте не указывается конкретная стоимость нанесенного ущерба. Для этих целей существует отдельный документ — дефектная ведомость.

Таким образом, в акте описывается только причина и особенности возникшего повреждения, возможные виновники и пришедшие в негодность предметы. 

Если после составления акта ЖЭК больше никак не реагирует, то владелец квартиры имеет полное право подать на управляющую компанию в суд.

В иске обязательно указывается причина обращения, характер аварии, и ее размеры, сумма материального ущерба. Заявление пишется на имя руководителя компании.

Дополнительно к нему прикладывают копию паспорта и копию документа, подтверждающего право на владение квартирой. Также к заявлению прилагают копию акта, составленного независимыми экспертами. 

Зачастую, после такого заявления управляющая компания, не желая втягиваться в судебный процесс, начинает выполнять свои прямые обязанности. А именно — ремонтирует крышу. Поэтому жалоба течет крыша проводится именно по указанной выше последовательности. Прочитайте ещё статью: «Протечка крыши — заявление-образец: куда обращаться».

Если же управляющая компания и дальше продолжает игнорировать проблему, то можно смело направляться в суд. 

Куда обращаться если течет крыша, смотрите на видео:

Нередко владельцы или съемщики квартиры сами виноваты в том, что жилищные службы не уделяют необходимого внимания возникшим проблемам. Люди, не желая втягиваться в бумажные процессы, просто игнорируют проблемы и сами ищут чем заделать течь в крыше. Таким образом, жильцы становятся причиной того, что ЖЭК и дальше продолжает халатно относиться к своим обязанностям. 

В развитых странах все действует совершенно по-другому. Домовладельцы отлично знают все свои права и обязанности управляющей компании, а поэтому не боятся бумажной работы. В результате удается избежать большинства крупных аварий и протечек крыши. Малейшие нарушения в работе ЖЭКа влекут за собой огромные штрафы и неприятные судебные тяжбы. 

Если у вас течет кровля — что делать? Даже в случае нанесения минимального ущерба, следует обращаться в ЖЭК с просьбой о составлении акта. Только так вы сможете обеспечить себе безопасность и комфортность проживания в квартире. 

Если коммунальная служба не спешит устранять протечку, то следует обратиться в нее еще раз. Не стоит тешить себя иллюзиями, что если крыша перестала протекать, то все решилось само собой.

Новые дожди и ваша квартира может превратиться в аналог аквариума. Никогда не поддавайтесь уговорам коммунальщиков, которые уверяют, что щель сама «затянется».

Если кровлю не отремонтировать вовремя, то дальше проблемы будут еще больше. 

Как мы уже упоминали выше, необходимо сфотографировать весь нанесенный ущерб. При этом важно не только включить функции фиксации даты, но и официально заверить эти фотоснимки у комиссии, составляющей акт осмотра. Все свои действия рекомендуется проводить в присутствии свидетелей или независимых экспертов. В будущем они смогут подтвердить правдивость ваших утверждений. 

Приобретая электротехнику и мебель, сохраняйте все чеки. Это станет хорошим и надежным подтверждением стоимости поврежденного имущества. Кроме того пригодятся и чеки из строительного магазина, в котором были куплены материалы для последнего ремонта квартиры. 

Если пошаговые действия с вашей стороны не принесли положительного эффекта, необходимо обращаться в вышестоящие инстанции. Не забывайте, что каждая организация имеет контрольные органы. Поэтому само лишь упоминание того, что вы будете жаловаться «выше» может стать причиной начала работы коммунальщиков. 

Решительность и настойчивость в этом деле является преимуществом. Если четко знать свои права и не бояться их оспаривать, то работники ЖЭКа приступят к своим обязанностям еще на первых этапах ваших обращений. Если вы сомневаетесь в своих силах, то можно расспросить своих знакомых и соседей, которые уже имели опыт общения с управляющей компанией. 

Если вы достаточно проинформированы, то можете не сомневаться, протекание кровли будет устранено за достаточно короткий срок. Главное в этом деле не боятся своих прав, четко знать их и не идти на поводу у коммунальщиков. Прочитайте также: «Течет крыша в гараже что делать, как отремонтировать».

Что делать в случае протечки крыши в МКД в 2019 году

Межсезонье приносит жителям последних этажей многоэтажных домов множество неудобств. Одна из частых проблем – течет крыша в многоквартирном доме. Вследствие этого может испортиться не только потолок и стены квартиры. Серьезные ливни могут причинить повреждения даже мебели.

Граждане часто не имеют понятия, куда обращаться при возникновении на потолке мокрых пятен из-за повреждений крыши. Они пытаются решить проблему собственными силами, выкладывают серьезные средства на починку крыши дома.

Обязанность по устранению повреждений лежит на коммунальных службах.

Почему течет крыша в многоэтажках

Проблема протечки крыши на последнем этаже очень частая. При этом это происходит из-за следующих проблем:

• некачественного материала крыши;
• износа крыши от времени;
• резкого изменения температуры;
• нарушения норм при строительстве крыши;
• неправильного режима очистки кровли от снега и льда, вследствие чего образовались трещины;
• механического повреждения вследствие погодных или форс-мажорных обстоятельств.

Первый шаг при возникновении повреждений – установление причины, по возможности устранение проблемы.

Куда обращаться

Многие не знают, куда обращаться, если течет крыша. Если обнаружены мокрые пятна, разводы на потолке и стенах, следует прибегать к помощи коммунальных служб. При этом необходимо звонить диспетчерам коммунальной конторы. Их обязанностью является фиксация обращения и его передача специалисту. Он обязан зафиксировать степень повреждения.

Некоторые нерадивые сотрудники жилконторы не желают принимать заявки или меры по устранению протечки. Они ожидают улучшения погоды или других обстоятельств. Однако обязанность ремонтировать крышу возложена на жилконтору Жилищным кодексом РФ (ст.161).

 Что делать в первую очередь

Жителям последних этажей важно точно понимать, что делать, когда течет крыша в многоквартирном доме. При обнаружении повреждений важно заручиться поддержкой соседей. Есть вероятность, что их квартиры также затопило. Жильцы могут объединиться для подачи коллективной жалобы. При отказе жилищной конторы принимать меры дело можно передать прокуратуре. Проблему также можно решить в суде.

Фотофиксация

Одним из важных моментов при фиксировании факта протечки крыши является фото- или видеофиксация. Ее необходимо провести перед приходом работника жилконторы.

Фотоснимок станет важным доказательством повреждений.

Если составленный сотрудником жилконторы акт о протечке крыши не соответствует реальности, является попыткой скрыть серьезность повреждений, фотоснимок жильца поможет его опротестовать.

Подача заявления

Скачать образец заявления (.DOC)

Отказ кампании от ремонта крыши или несоблюдение сроков устранения повреждений следует описать в заявлении начальнику управляющей компании. Образец заявления в ЖЭК о протечке крыши можно найти на сайте или взять у сотрудников конторы. Документ должен содержать следующую информацию:

• данные об адресате и заявителе;
• информацию о владельце жилья и его адрес;
• дату и время протечки;
• подробные сведения о протечке (когда и где обнаружили, степень повреждений);
• предварительную оценку вреда имущества;
• ссылки на законодательные акты;
• перечисление доказательной базы (фотоснимки и видеозапись);
• требование устранить повреждения;
• дату и подпись заявителя.

Претензия в управляющую компанию должна содержать только факты повреждения. Не стоит писать эмоциональные фразы. Специалисты советуют включать в заявление информацию о своевременной оплате счетов ЖКХ.

Каких действий следует ожидать от коммунальщиков

Обращение к жилконторе предполагает своевременный ремонт крыши. Специалист после первоначального осмотра обязан составить соответствующий акт, где будет указана причина возникновения и степень повреждения.

В случае подачи заявления на имя начальника УК формируется комиссия, которая должна зафиксировать нанесенный ущерб. Специалисты не советуют соглашаться на единоразовый ремонт жилья. Для устранения повреждений нужно отремонтировать кровлю.

Срок устранения протечки крыши управляющей компанией зависит от степени повреждения. Если протечка проявилась в отдельных местах, ее следует устранить за сутки. Если нарушен водосток, на починку дается 5 суток. Выходные и праздничные дни не могут стать причиной промедления с ремонтом.

Бесплатная круглосуточная поддержка юриста по телефону:

Мск +7 (499) 938-51-18, СПб +7 (812) 425-69-08 (звонок бесплатен)

Обращение в высшие инстанции

Отказ УК обеспечить устранение повреждений кровли следует обжаловать в вышестоящих органах. Наилучший вариант – обращение к сотрудникам прокуратуры. Последней инстанцией поиска справедливости в борьбе с управляющей компанией является суд.

В прокуратуру

Заявление в прокуратуру на УК подается владельцем жилплощади, у которого течет крыша в квартире. Документация подается во время приема или заказным письмом. К заявлению прилагаются следующие бумаги:

• паспорт гражданина;
• правоустанавливающий акт на квартиру;
• пакет доказательств повреждений (фотографии и видеозаписи).

Прокуратура обязана рассмотреть жалобу и провести проверку по факту недобросовестного исполнения обязанностей управляющей компанией. Ответ на претензию передается заявителю в письменном виде.

В суд

Скачать образец заявления в суд (.DOC)

Судебный иск позволяет заявителю не только добиться ремонта кровли, но и взыскать материальный и моральный ущерб с коммунального предприятия. Иск должен содержать конкретные требования и доказательства наличия повреждений и отказа УК выполнить свои обязательства. Заявителю следует внести данные об УК, времени обращения к их помощи и результат общения с коммунальщиками.

Что делать, когда течет крыша: Видео

Внимание! В связи с правками в законодательство, юридическая информация в данной статье могла потерять актуальность!

Наш юрист бесплатно проконсультирует Вас — задайте вопрос в форме ниже:

(33

Что делать и куда жаловаться, если протекает крыша в многоквартирном доме

Протечка крыши – серьезная проблема, которая требует финансовых вливаний, поэтому коммунальные службы подходят к таким ситуациям халатно.

Для возмещения ущерба нужно знать, что делать и какого алгоритма придерживаться.

Законодательство

Что делать, если течет кровля

Протечка крыши может повлечь за собой череду материальных потерь: порча потолка, обоев, вздувшиеся полы, сгоревшая электропроводка и техника. Поэтому важно зафиксировать, что ущерб причинен именно протеканием кровли. Для этого нужно использовать:

Фото- и видеотехнику. Необходимо сделать качественные цветные фотографии и видео с отображением даты и времени съемки. Запечатлеть нужно все места протечек, во время записи можно комментировать урон, нанесенный аварией.

Письменные показания соседей с привлечением незаинтересованных свидетелей.

Комиссию из УК для составления акта.

Куда звонить, если протекла крыша в квартире

Если протекает кровля, нужно срочно звонить в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании или ТСЖ, которые обслуживают МКД. Номер можно выяснить на сайте организации или на информационном стенде. При звонке нужно узнать Ф. И. О. диспетчера и номер, под которым зарегистрировали заявку.

Горячая линия

Выделенная горячая линия по номеру 8-800-100-0004, на которую может бесплатно позвонить гражданин из любой точки России, есть в Роспотребнадзоре. Протечка крыши, особенно при халатном отношении коммунальных служб, – профильная проблема этого органа власти.

Но прежде чем привлекать сторонние инстанции, нужно требовать устранения протечки у управляющей компании, например:

• в Москве УО «Курчатовский» по телефону 196-09-86;
• в Санкт-Петербурге УК «Космосервис» по номеру 332-05-05;
• в Краснодаре УК «Краснодар», телефон 991-21-00;
• в Ростове-на-Дону ООО ПКФ «ЮГ-ТТ» по номеру 278-09-52.

Куда жаловаться

Следующее действие после телефонного звонка – письменная жалоба в следующие инстанции:

Управляющая компания – коммерческая организация, куда жильцы ежемесячно выплачивают суммы на проведение технического обслуживания общего имущества многоквартирного дома, в том числе и крыши.

Государственная жилищная инспекция – госструктура, основная функция которой – контроль над деятельностью и своевременным выполнением обязательств службами ЖКХ.

Роспотребнадзор – орган власти, который часто привлекают для решения проблем с коммунальными службами. Нарушение условий договора управляющей компанией в сочетании с угрозой жизни и здоровью граждан, разрастанием плесени и грибка из-за сырости – специфика Роспотребнадзора.

К жалобе нужно приложить:

• свидетельства о собственности на жилплощадь или договоры аренды;
• справки об отсутствии задолженности по техобслуживанию;
• фото- и видеодоказательства протечек;
• акт УК о происшествии;
• сведения о ранее предпринятых действиях (звонки, обращения).

Подавать жалобу в указанные инстанции можно поочередно или одновременно.

Пишем жалобу/заявление о протечке

Бумаги оформляются по стандартным правилам. Документ должен быть составлен грамотным языком, содержать ссылки на пункты договора и законы, не иметь эмоционально окрашенных высказываний и воды.

Жалоба имеет структуру:

Шапка, в которой указывается Ф. И. О. руководителя, наименование УК или госструктуры, данные инициаторов жалобы: их Ф. И. О., адреса.

Ниже следует название документа – жалоба или заявление.

В основной части нужно подробно описать проблему, указать точные места протечек, дату и время начала потопа, перечислить ущерб.

Важно ходатайствовать о направлении комиссии для фиксирования протечки.

В конце претензии перечисляются участники и их подписи.

ВАЖНО! Анонимные жалобы не рассматриваются.

Документ можно доставить адресату самостоятельно, зарегистрировать в канцелярии 2 экземпляра, один из них оставить в качестве доказательства.

Также можно воспользоваться услугами почты России, отправив заказное письмо с уведомлением.

Еще один вариант – использование интернет-ресурсов: официальные сайты госструктур, портал Госуслуги, РосЖКХ. Там есть возможность оставить обращение любым государственным органам власти и пожаловаться на бездействие УК.

Претензия в управляющую компанию о возмещении ущерба по затоплению

Досудебная бумага в УК – обязательный этап для урегулирования спора и добровольного возмещения ущерба пострадавшим от протечек крыши.

Предварительно нужно составить расчет компенсации ущерба на основе данных экспертизы. Стоимость услуг оценщика также подлежит возмещению за счет виновной стороны.

Претензия в УК содержит такую информацию:

Ф. И. О., наименование УК, данные отправителя, его телефон и адрес, основания владения, пользования квартирой.

Название документа – претензия (требование) о возмещении ущерба.

В основной части инициатор описывает, в какой день и время произошло затопление, называет комиссию, составившую акт. Также необходимо указать, что были сделаны заявки по телефону в аварийно-диспетчерскую службу, написаны обращения, связать ущерб с фактом затопления. Перечислить повреждения в соответствии с экспертным заключением и озвучить сумму. Потребовать возместить ущерб в соответствии со ст. 1064 ГК РФ путем перечисления на счет.

Обязательно прописать, что если в течение 20 дней с момента получения претензии требования останутся без внимания, инициатор будет обращаться в суд.

В конце ставится дата составления и подпись.

Приложениями послужат копия свидетельства о собственности, акт о состоянии квартиры, оформленный жильцами, выписка из журнала регистрации вызовов, заключение эксперта.

Как должна отреагировать УК

Управляющая компания имеет определенные обязательства перед жильцами при протекании крыши. Ведь это общедомовое имущество, которое жильцы передают для обслуживания УК.

Обязанности УК

Она обязана обслуживать общедомовое имущество, в которое входит и крыша. Соответственно, при ее протечке УК обязана предпринять все действия для восстановления целостности.

В первую очередь диспетчер должен зарегистрировать обращение независимо от того, сделано оно по телефону или в письменном виде.

Далее по адресу направляется сантехник или другой рабочий (специализирующийся на ремонте кровли), который установит причину протечки и доложит руководству о необходимых материалах и специалистах для решения проблемы. Комиссией составляется акт о протекании крыши. Затем предпринимаются действия для устранения потопа.

В какие сроки

После момента регистрации жалобы в срок до 30 дней на нее обязаны дать ответ.

Протечку в крыше должны устранить в течение суток согласно Постановлению Госстроя № 170.

Управляющая компания ничего не делает

Если протечку не ликвидируют в должном порядке, нужно предпринимать действия, описанные выше: жаловаться в органы государственной власти, заказывать экспертизу ущерба, составлять претензию в УК. Если и эти способы не действуют, нужно идти в прокуратуру.

Жалоба в прокуратуру

Это надзорный государственный орган, которому подконтрольны не только любые ущемления прав граждан, но и бездействие должностных лиц.

ВАЖНО! Специфика в том, что жалоба будет рассмотрена лишь при условии обращения в предыдущие инстанции.

Заявление в прокуратуру составляется в стандартном порядке аналогично жалобам в другие инстанции. Нужно подробно перечислить, сколько долго бездействует УК, какое имущество при этом пострадало, что было предпринято для разрешения ситуации.

Больший эффект окажет коллективная жалоба, так как это свидетельствует о том, что затронуты интересы широкого круга лиц, а сумма ущерба возрастает в разы.

Прокурор поможет восстановить справедливость: он имеет право оштрафовать УК, обязать устранить протечки.

Иск в суд

Если ни одно из вышеперечисленных действий не вызвало реагирования, крыша продолжает протекать, УК бездействует или ущерб остался невозмещенным, нужно использовать последнюю возможность – судебную защиту. В сумму иска включают:

• ущерб;
• стоимость услуг эксперта, юриста;
• моральный ущерб;
• судебные расходы.

В исковом заявлении нужно подробно описать обстоятельства нарушения прав, время, которое прошло от начала потопа, историю общения с органами власти.

Образец или бланк искового заявления можно взять непосредственно в суде.

Список документов для суда

Для успешного судебного заседания потребуются документы:

• акт о протечках, составленный комиссионно;
• переписка с УК, органами государственной власти;
• фото- и видеоматериалы;
• результаты экспертизы по оценке ущерба;
• документ подтверждающий право собственности;
• квитанция об уплате госпошлины;
• копию договора собственника с УК;
• подтверждение морального ущерба, стоимости экспертизы, услуг юриста и других судебных расходов.

Если жильцы отремонтировали кровлю

Если крыша постоянно протекает, УК бездействует, а жить в квартирах становится невозможно, хозяева могут отремонтировать кровлю сами. При этом нужно тщательно собирать чеки.

Крыша является частью общедомового имущества, обслуживанием которого по договору занимается УК. Соответственно, это ее обязанность. После производства работ необходимо обратиться в УК с письменным ходатайством о возмещении денег жильцам или зачете этих сумм в счет платежей будущих периодов. Если последует отказ, нужно обращаться в суд.

Важно знать, что УК может выполнить только текущие работы, например замазать стыки, заменить профнастил или шифер, оцинковать металлические конструкции.

Также нужно учитывать, что часть кровельных работ может входить в список капремонта (глобальная замена труб), тогда за компенсацией придется обращаться в специализированный Фонд, на счет которого жильцы ежемесячно вносили установленные законом суммы. Или решать вопрос, на общем собрании жильцов, о возмещении затрат со спецсчета. Зачет или компенсация возможны в размере накопленного собственниками на данный момент времени, остальное придется оплачивать самим.

Протекает крыша в квартире, что делать и куда обращаться?

Как вы думаете, кто должен обеспечивать своевременное обслуживание многоквартирного дома, отвечать перед собственниками и нанимателями жилых площадей в многоквартирном доме за не надлежащее выполнение обязательств по содержанию и обслуживанию общедомового имущества в многоквартирном доме?

Эти обязанности возложены на управляющую организацию, да именно на нее и не нужно забывать про ее существование и в том, что крыша протекла, виноваты совсем не вы и не дом, а те люди и организация, которая несет за это ответственность. Но здесь нужно знать, что функции управляющей организации может выполнять как «Управляющая компания» (у каждой свое название и это обычно юридическое лицо), ТСЖ, ЖСК, и прочие виды управляющих организаций.

Как правильно оценить ущерб после затопления? (полное руководство)

Но я вам сказал, что управляющая организация должна отвечать за содержание в надлежащем виде общедомового имущества, а  что же относится к общедомовому имуществу, ниже я перечислю.

На основании пункта 2 Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 к общедомовому имуществу относится:

• Помещения в многоквартирном доме не относящиеся к жилым (чердаки, подсобки, подвалы, подъезды, тамбуры и прочие помещения не предназначенные для проживания);
• Крыши (этот как раз наша тема);
• Ограждения, а так же несущие конструкции многоквартирного дома;
• Санитарно-техническое, электрическое, механическое и иное оборудование в МКД;
• Земельный участок на котором расположен дом.

Теперь у вас должно быть представление о том, что же такое общедомовое имущество и вы видите, что крыши относятся к данному виду имущества.

Во первых давайте обратимся к Жилищному Кодексу РФ, а именно в части 1 статьи 161 Жилищного Кодекса РФ, которая говорит нам, что управление многоквартирным домом должно производиться таким образом, что бы это обеспечивало благоприятные, а так же безопасные условия проживания граждан в МКД, а так же управляющая организация должна обеспечивать содержание общедомового имущества в многоквартирном доме.

Так же не маловажный фактор, на основании части 2 статьи 161 ЖК РФ, управляющая организация обязана по заданию собственников и на основании заключенного между собственниками квартир в МКД, в установленный срок и за определенную плату выполнять работы, а так же оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги по надлежащему содержанию, а так же ремонту общего имущества в многоквартирном доме, к тому же управляющая организация должна осуществлять прочую деятельность направленную на достижение целей управлению многоквартирным домом.

Если управляющая организация жалуется на то, что ей не хватает денег, то у вас есть весомый аргумент, ведь на основании части 1 статьи 165 ЖК РФ, размер платы за содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме устанавливается  в размере, который обеспечивает содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями предъявляемыми законодательством РФ.

Но вернемся к Постановлению Правительства РФ от 13.08.

2006 N 491, ведь на основании пункта 10 данного постановления, общедомовое имущество должно содержаться в строгом соответствии с требованиями законодательства РФ, а так же  в соответствии с требованиями законодательства о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, о техническом регулировании и защите прав потребителей.

Общедомовое имущество должно содержаться в состоянии которое обеспечивает соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома.

Обслуживание дома должно производиться с целью обеспечить безопасность для жизни и здоровья граждан, а так же обеспечить сохранность имущества как физических, так и юридических лиц, так же государственного и муниципального имущества. Обслуживание дома должно производиться таким образом, что бы это обеспечивало доступность пользования жилым помещением, а так же помещениями общего пользования, так должны соблюдаться права и законные интересы собственников жилых помещений, а так же иных лиц.

Простыми словами, управляющая организация обязана содержать  общее имущество в многоквартирном доме в надлежащем состоянии, потому как управляющая организация обязана этим по закону, в соответствии с договором и имеет для этого все необходимые ресурсы.

Есть еще один важный документ, это Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 №170 и согласно приложению №2 данного постановления, протечки кровли в отдельных местах должны устраняться в течении суток (24 часов), с момента поступления жалобы по данному поводу.

Обратите внимание, что это не неделя, не месяц, не 5 лет, а именно сутки и как управляющая организация будет это делать, не ваши проблемы, ведь правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда являются обязательными для исполнения всеми без исключения управляющими организациями работающими на территории РФ.

Если управляющая компания отказывает в ремонте кровли?

Управляющие компании найдут кучу причин для того, что бы не делать свою работу и причины откровенно выдуманные.

Я не хочу сказать, что все управляющие организации плохие, есть очень хорошие компании и их не мало, но я сталкивался с ситуациями, когда жильцам у которых бежит с потолка говорили, что бы они решили эту проблему подставив тазик ил ведро или почаще вытирали пол тряпками.

Это на мой взгляд откровенное хамство и неуважение к жильцам и здесь как обычно управляющая организация стремится отделаться от жильца надеясь на юридическую не информированность граждан и я скажу, это не плохо работает, но вы должны понимать, что если у вас в квартире бежит с потолка, это не нормально и такое нарушение должно быть устранено в течении суток сотрудниками управляющей организации, при чем абсолютно бесплатно.

Если вам отказывают и говорят, что это не в юрисдикции управляющей организации, то сошлитесь на Постановление Президиума Высшего Арбитражного суда РФ №6464/10 от 29.09.

2010, это постановление суда, от которого ни одна управляющая организация не имеет права отделаться, это практически то же самое, что решение суда или закон.

Так вот, на основании данного постановления, все текущие, неотложные, а так же обязательные сезонные работы и услуги считаются предусмотренными в договоре в силу норм содержания дома как объекта и должны осуществляться управляющими организациями без исключения и независимо от наличия каких либо обязанностей в договоре, не важно упоминаются ли в договоре конкретный перечень услуг или конкретные действия и имеется ли по вопросу необходимости их выполнения особое решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.

То есть если вам говорят в управляющей компании, что крышу они имеют право не ремонтировать, это не указано в договоре и это не в их полномочиях, смело ссылайтесь на данное постановление и требуйте выполнения управляющей организацией своих обязанностей.

Ведь на основании пункта 42 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, управляющая организация отвечает перед собственниками жилых помещений в многоквартирном доме, за ненадлежащее выполнение и нарушение своих обязательств, а так же несут ответственность (в том числе материальную) за ненадлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.

Как вам действовать, что бы заставить управляющую компанию отремонтировать протечку в крыше?

• Во первых составляем письменное обращение в управляющую организацию, где ссылаемся на перечисленные выше нормы закона и законодательные акты и требуем произвести ремонт кровли по конкретному адресу.
• Составляем обращение в письменной форме и в двух экземплярах, подаем его в управляющую организацию и требуем на вашем экземпляре поставить отметку о принятии и дату принятия, экземпляр с отметками оставляем у себя.
• Образец заявления о затоплении квартиры с крыши:

Письменной обращение эффективнее тем, что у вас на руках есть доказательство того, что вы обращались в управляющую организацию и требовали произвести ремонт кровли, решить конкретную проблему и если управляющая организация не отреагировала, то вы вправе подать еще одно обращение в управляющую организацию с точно таким же требованием, но в этом случае уже параллельно подаем жалобу на вашу управляющую организацию жалобу в Жилищную Инспекцию, пусть проведут проверку по факту ненадлежащего выполнения требований и оштрафуют вашу управляющую организацию.

Так же вы можете подать в суд на управляющую организацию и в судебном порядке принудительно заставить произвести ремонт кровли.

Так же знайте, что если вашу квартиру затопило с крыши, то вашему ремонту и имуществу причинен ущерб водой и он должен быть возмещен, а как его возместить, читайте по ссылке ниже.

Квартиру затопило с крыши, Что делать и как возместить ущерб?

Если у вас остались вопросы, то задайте их нашему юристу, он подскажет как вам действовать в сложившейся ситуации, ответит на самые сложные вопросы и поможет решить проблему.

Протекает крыша в многоквартирном доме: куда обращаться, жаловаться при протечке, что делать

26.01.2018

Ситуация, когда течет крыша в многоквартирном доме, создает немало трудностей для его обитателей. Она особенно влияет на комфортность проживания жильцов последних этажей.

Последствиями подобного явления могут стать испорченный ремонт и поврежденные вещи, образования грибка на потолке и стенах, развитие различных заболеваний у хозяев квартиры, потолок, которой подтекает.

Наибольшую опасность представляет попадание влаги на электропроводку или бытовые приборы.

Проблема протекания требует принятия срочных мер. Подходить к этому вопросу стоит, вооружившись знаниями законов, и выработав план конкретных действий. Только, если подходить грамотно, можно решить вопрос в кратчайшие сроки, не возвращаясь к его решению впоследствии еще раз.

Причины протечки крыши в многоквартирном доме

Протечка крыши может наблюдаться не только в домах «со стажем». От подобного явления совершенно не застрахованы и новостройки. Чаще всего, данная неприятность становится следствием изменений в системе герметизации кровельной конструкции.

Разгерметизация в домах давней постройки, и в недавно возведенных многоэтажках, существенно разнится. Старые дома сталкиваются с этой проблемой в том случае, когда покрытие достигло предельного срока эксплуатации.

Дома, которые совсем недавно приняли жильцов, оснащены новой кровлей, и здесь на первом месте выступает качество кровельного материала и монтажных работ.

Если речь идет о категории крыш плоского или скатного типа, то наиболее частыми причинами разгерметизации, результатом которой становится протекание, является использование кровельных материалов с истекшим сроком годности.

Также могут наблюдаться и другие причины протекания. К примеру, следующие:

• Кровельное покрытие может быть повреждено при механическом воздействии во время проведения работ по уборке снега, либо по удалению обледенения на крыше.
• Возможно, что при монтаже кровли были допущены нарушения технологи, либо был использован материал, не соответствующий установленным нормам технических характеристик.
• Кровельное покрытие получило повреждения в результате воздействия корневой системы растений.
• Возможно, возникновение протекания при неправильно проведенном монтаже, когда края крыши недостаточно плотно прилегают к основанию и при порывах ветра они поднимаются вверх. В результате задувания, под кровлю попадают осадки, и под ней может скапливаться снег.
• Не были соблюдены рекомендуемые нормативы и технологии, в процессе посадки на клей рулонных элементов.
• При обустройстве точек контакта кровли со стенами, вентиляционными и дымовыми системами, были допущены ошибки, в результате которых, в данных местах создаются условия для протечки. Наиболее часто, такая ситуация возникает на скатных крышах.
• Имеется нарушение температурных норм в подкровельной части. Согласно, имеющимся нормам, в холодный период, температурный показатель в подкровельной зоне, должен в точности совпадать с наружным температурным режимом.
  Если же подкровельное пространство имеет более высокий градус температуры, чем внешняя среда, то будет происходить таяние снега на кровельной поверхности. В следствие этого, начинается образование ледяной корки и сосулек, что способствует полному блокированию водоотводной системы. Ситуация усугубляется в весенний период, когда в связи с повышением температуры, начинается активное снеготаяние. Образуется большое количество воды на кровле, которая не может полностью стечь вниз, и, в результате, в местах недостаточной герметичности кровли или стыков, начинается протечка.

Течет крыша в многоквартирном доме, куда обращаться

Когда хозяин квартиры обнаруживает, что на потолке появляется вода, то, первым делом у него возникает вопрос, куда обращаться, если течет кровля. В подобной ситуации следует знать, что существует определенный порядок действий, если течет крыша в квартире. Необходимо придерживаться , примерно, такого плана:

• Позвонить в диспетчерскую службу ЖЭУ, к которому относится дом, и сообщить об имеющейся проблеме. Следует, обязательно уточнить фамилию диспетчера, и узнать, под каким номером зарегистрирована жалоба. Помимо устного обращения, существует более надежный способ – подача заявления в письменной форме. Заявление составляется по образцу и подается в коммунальную службу. В претензии, должна быть указана причина обращения, адрес проживания и ФИО владельца жилого помещения, в котором протекла крыша.
• Подавая письменное заявление, следует приложить к нему фотоснимки с изображением проблемного участка в квартире. Желательно, чтобы снимки были датированы, выполнены в цветном варианте. Возможна и видеофиксация факта протечки, с подачей информации на электронном носителе.
• Описывая в заявлении возникшую проблему, следует подробно указать, где обнаружено протекание, носит ли оно постоянный характер, с какого дня появилось данное явление, был ли нанесен ущерб имуществу, находятся ли в жилом помещении несовершеннолетние дети или больные, а также пожилые люди.
• Итоговая часть заявления должна содержать просьбу о рассмотрении вопроса, и принятии необходимых мер по устранению проблемы. Также следует указать о необходимости составления акта и о возмещении полученного материального ущерба.
• Факты в заявлении должны излагаться четко и объективно.
• Следует снять копию с заявления, и оставить данный экземпляр у того, кто подает жалобу.
• Необходимо проследить, чтобы в процессе принятия заявления, на нем была поставлена подпись лица, принявшего документ на рассмотрение.

В случае, если у владельца нет возможности посетить ЖЭУ лично, жалобу можно направить по почте заказным отправлением.

При личном посещении, следует иметь при себе паспорт, ксерокопию его главных страниц, документ, подтверждающий право на квартиру, и также его копию.

Куда звонить

Не стоит откладывать дело на потом, если протекла крыша, и в квартире присутствует влага, проникающая извне. Многие пребывают в этом случае в растерянности, не понимая, что делать и куда жаловаться.

Прежде всего, следует решать вопрос, если течет крыша, куда звонить. Для первичного обращения, при подобной проблеме, предназначены ЖЭУ по месту проживания, также это могут быть вышестоящие коммунальные подразделения.

Обращаться следует к диспетчеру, или, непосредственно, к начальнику службы.

Что должны делать коммунальщики

Если течет крыша в квартире, представители коммунальной службы, в частности, ее управляющий, должен в течение двух недель, создать комиссию, которая посетит проблемную квартиру, и составит акт обследования.

В документе должна быть указана дата посещения, результат осмотра помещения, показания владельца квартиры о периоде возникновения проблемы. Должны быть учтены нанесенный ущерб, и стоимость ремонта. Желательно, чтобы при осмотре, в качестве свидетелей, присутствовали соседи.

Понятно, что по имеющейся ситуации в обязательном порядке ожидается принятие адекватных мер со стороны ЖЭУ. В том числе, коммунальщиками рассчитывается сумма нанесенного ущерба, и осуществляются ремонтные работы внутри помещения.

Поиск протечки

Следует знать, что в процессе осмотра жилого помещения, представители коммунальной службы, должны установить место протечки. С этой целью, рабочими осматривается помещение внутри и кровельная часть снаружи. При обнаружении проблемной зоны, должно быть принято решение о последовательность действий по устранению проблемы.

При определении характера протечки, обращают внимание, когда она активизируется – после дождей, выпадения снега, или имеет постоянный характер.

Ее появление может быть связано с образованием конденсата или с возникновением микроповреждений в кровле.

Если жильцу не хотелось бы, чтобы на его голову, в собственной квартире, постоянно лилась вода, то дважды в год стоит напомнить специалистам ЖЭУ об обязательном плановом осмотре кровли.

Как и на кого составить претензию, образец

Если никто из представителей коммунальных служб не принял мер по устранению проблемы, то оформляется жалоба, которая в дальнейшем направляется в вышестоящие органы, в том числе, и в суд.

В жалобе указываются ФИО и адрес проживания заявителя, причина обращения, описывается последовательность действий, в том числе, и обращение с заявлением в ЖЭУ. Указывается на то, что не были приняты никакие меры по устранению проблемы со стороны коммунальщиков.

В итоге, излагается просьба рассмотреть данную ситуацию. К заявлению могут прилагаться копии актов по обследованию помещения со стороны комиссии, фото- и видеоматериалы, свидетельство соседей в письменном виде, заверенное подписями и датированное.

Для скачивания образца перейти по ссылке.

Решение вопроса через суд

При отсутствии каких-либо действий со стороны ЖЭУ по устранению протечки, если их не интересует данная ситуация, жилец имеет право подать заявление в суд. Помимо заявления, понадобится следующий пакет документов:

• Паспорт;
• Технический паспорт на квартиру;
• Акты по обследованию помещения со стороны коммунальной службы;
• Адрес ЖЭУ, в которое подавалась жалоба, а также данные принявших ее работников.

При обращении в суд, нужно обратить внимание на нанесенный материальный ущерб, и на возникшие проблемы со здоровьем – частые простудные заболевания, обострение хронических болезней.

В подобном случае, к заявлению прилагаются и медицинские документы.

На то, чтобы устранить протечку, может понадобиться немало времени, при этом придется обращаться в различные инстанции, но это стоит того. Ведь проникновение воды в помещение не только нарушает эстетичность жилья, но и создает угрозу здоровью, и может привести к аварийным ситуациям. Стоит бороться за то, чтобы дом был красивым и безопасным.

Течёт крыша. Куда обращаться, как добиться починки и возмещения ущерба — Справочник Недвижимости

Крыша может начать протекать в любом доме. Специалисты говорят, что это случается даже в новостройках из-за экономии на стройматериалах. Разбираемся, что делать, куда обращаться и как получить возмещение нанесённого ущерба, если вы обнаружили себя в окружении тазиков для сбора воды.

Кто виноват и что делать

Ответственность за содержание крыши, как и всего остального общего имущества многоквартирного дома, несёт управляющая компания (УК). Туда и нужно обращаться сразу после обнаружения протечки. УК обязана:

• зафиксировать факт протечки;
• выявить причину;
• устранить протечку и её последствия;
• возместить собственнику жилья нанесённый ущерб.

Как должно быть

В идеале всё должно произойти так:

• Вы позвоните в УК по круглосуточному телефону и сообщите дежурному о протечке.
• Сделаете фото и видео с датой (вдруг пригодится).
• Представители УК придут и составят акт о протечке.
• Вас всё в акте устроит, и вы его подпишете.
• УК починит крышу в течение суток.
• Все счастливы.

Как это может быть

Идеальный сценарий в таких историях встречается не всегда. На любом этапе что-то может пойти не так.

• УК не отвечает на звонки. Пострадавшим жильцам приходится идти в офис компании. Узнать адрес своей УК можно на сайте Реформа ЖКХ.
• Диспетчеры УК отвечают на звонки, но специалисты для осмотра крыши не приходят даже после нескольких телефонных обращений.
• Нескольких звонков и личных обращений появляется сотрудник УК, но акт о протечке составлять отказывается, мол, и так всё починим. 
• После переговоров (часто на повышенных тонах) он всё же составляет акт о протечке, с которым вы не согласны из-за приуменьшенных масштабов бедствия. Так, часто в акте отказываются описывать испорченное водой имущество, ссылаясь на неизвестные и недоказанные обстоятельства его повреждения.
• Проходят сутки, но крышу никто так и не починил.
• Вы пишете заявление о протечке в УК. По правилам, заявление нужно предоставить в двух экземплярах. Один остаётся у вас, на нём обязательно должна быть отметка о регистрации с указанием входящего номера и даты получения. С подачей и регистрацией заявления тоже могут быть проблемы. Его могут просто не взять. Отказ принять заявление обязательно нужно зафиксировать: предложить написать его в письменной форме или заснять на телефон, записать на диктофон. Важно: о том, что вы ведёте запись, сотрудников УК нужно предупредить.
• Заявление о протечке можно отправить заказным письмом с уведомлением. Тогда оно считается полученным по умолчанию. Параллельно напишите жалобу в Жилищную инспекцию — эта организация контролирует все вопросы, касающиеся содержания жилья. В жалобе подробно изложите ситуацию: когда вы обратились в УК, что предприняли или не предприняли её сотрудники, какие обязательства отказались выполнять. Игнорируя ваши претензии, УК нарушает закон, обязывающий её поддерживать надлежащее состояние общедомового имущества. В течение 30 дней после обращения инспекция проведёт проверку, по результатам которой УК может быть оштрафована. Ещё вариант — обратиться в прокуратуру: она контролирует выполнение вообще всех законов, так что тоже имеет основания проверить недобросовестную УК.
• А у вас же ещё и ущерб! Его УК признавать тоже не хочет, так как по закону обязана компенсировать. Кажется, придётся идти в суд.
• Если планируете судиться, в УК нужно отправить досудебную претензию. Подготовьте сразу два экземпляра — один останется у вас. Иногда достаточно продемонстрировать серьёзность своих намерений, чтобы управляющая компания начала «шевелиться». В претензии нужно описать обстоятельства появления протечки, историю обращений в УК, свои требования и сроки, в которые вы считаете необходимым их удовлетворить. Обычно это 10 дней со дня получения претензии. Эта дата будет указана в отметке УК на вашем экземпляре или в уведомлении, если претензия отправлена почтой. В тексте обязательно ссылайтесь на нормы права, регулирующие ваши отношения с УК в данной ситуации. Последняя строка — сообщение о том, что в случае отказа удовлетворить требования вы обратитесь в суд. К досудебной претензии прикладываете копии документов: акта о протечки, заключения оценщика, подтверждений ваших обращений в УК (заявления с пометкой о регистрации или уведомления о доставке писем) и перечень этих документов
• Если УК не реагирует или кормит вас обещаниями, собираете документы для обращения в суд:

• — акт, фиксирующий факт протечки (если УК отказалась его оформлять, берёте составленный самостоятельно и заверенный соседями);
• — копию заявления в УК или подтверждённый отказ его принять;
• — фото и видео ущерба (пригодилось!);
• — документы об оценке ущерба (протокол осмотра оценщика, товарные чеки за материалы, купленные для ремонта);
• — копию досудебной претензии с пометкой о вручении, если она передавалась лично, или с уведомлением о получении, если отправлялась почтой;
• — исковое заявление, в котором указаны все детали общения с УК (фактически повторяет досудебную претензию);
• — копию паспорта и документа, подтверждающего право собственности на квартиру;
• — подтверждение регулярной и своевременной оплаты услуг ЖКХ (оплаченные счета или справку об отсутствии задолженностей).

Пошлину платить не нужно, иски по статье о защите прав потребителей от неё освобождены. Через суд можно добиться не только ремонта и возмещения материального ущерба, но и получить компенсацию морального вреда. Есть шанс вернуть средства, потраченные на подготовку к суду и экспертизу, — все расходы ложатся на проигравшую сторону.

Как выйти из ситуации с минимальными потерями

Главное — не поддаваться эмоциям и действовать спокойно: 

• При обращении в УК по телефону уточните ФИО и должность сотрудника, принявшего звонок.
• Фиксируйте протечку и нанесённый ею ущерб самостоятельно, не дожидаясь УК (фото, видео, обязательно с датой и временем). Акт тоже можно составить без УК в произвольной форме, для этого потребуются не меньше двух свидетелей, например соседей.
• Не ограничивайтесь звонком — напишите заявление о протечке в УК и потребуйте его зарегистрировать. Если не можете прийти лично или получили отказ УК ставить пометку о приёме, отправьте заявление заказным письмом с уведомлением. Коллективные заявления от нескольких жильцов более эффективны — их труднее игнорировать.
• Следите, чтобы в акте сотрудник УК максимально полно описал все повреждения, включая порчу имущества. Если акт неполный — не подписывайте его, в суде сложно будет доказать, что ущерб превышает согласованный с УК. Акт также можно подписать с возражениями: после текста УК перечислить все пункты, по которым вы не согласны с заключением специалиста. Пишите возражения на обоих экземплярах актов, чтобы в документе УК они тоже были.
• Не делайте ремонт сразу после протечки — через 1–2 недели могут появиться новые дефекты, чтобы их зафиксировать, нужно снова позвать УК и составить дополнительный акт.
• Привлекайте для оценки ущерба независимых экспертов.
• Постарайтесь пообщаться с начальником УК, иногда отказы — инициатива рядовых сотрудников, руководство может повлиять на ситуацию.
• Если УК отказывается устранять протечку и компенсировать ущерб, сообщите о намерении обратиться в суд, это может изменить отношение.
• Если ситуация затянулась, и ремонт приходится делать своими силами, сохраняйте чеки, это подтверждение размера нанесённого протечкой ущерба.
• Настаивайте на починке кровли, чтобы протечки не повторялись.

Полезные документы

Жилищный кодекс (ЖК) РФ ст. 161: обязывает УК содержать общедомовое имущество в надлежащем состоянии.

Жилищный кодекс (ЖК) РФ ст. 165, часть 1: размер платы за ЖКУ установлен в размере, достаточном для содержания жилья. Если УК ссылается на отсутствие средств, используйте этот пункт.

Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, п. 42: УК несёт ответственность (в том числе материальную) за ненадлежащее выполнение своих обязательств.

Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170, прил. № 2: протечки кровли в отдельных местах должны устраняться в течение 24 часов с момента поступления жалобы.

Постановление Президиума Высшего арбитражного суда РФ № 6464/10 от 29.09.2010: все текущие работы по содержанию жилья обязана выполнять УК, вне зависимости от того, прописаны ли они в договоре.

Авторы: команда Яндекс.Недвижимости. Иллюстратор: Настя Пожидаева

Протекает крыша в многоквартирном доме: что делать, куда обращаться + образцы заявлений

Если вы живете на последнем этаже многоквартирного дома, то наверняка вам не понаслышке известны такие проблемы, как протечки.

Конечно, в идеале управляющая компания, к которой относится ваш дом, должна сама заботиться о том, чтобы подобных проблем не возникало, для чего и нужен регулярный осмотр кровли и периодический ремонт.

Но, к сожалению, как показывает практика, пока еще проблемы существуют, особенно, когда речь идет о старом здании. И многие попросту не знают, как правильно написать заявление и куда вообще обращаться. От этого напрямую зависит, будут ли вообще приняты меры.

Поэтому, мы составили для вас подробную инструкцию на тот случай, если протекает крыша в многоквартирном доме: что делать и в каком порядке. Поступите юридически грамотно – и проблема будет решена с минимальными потерями!

Почему крыши многоэтажек периодически протекают?

То, что потоки на потолке в вашей квартире – это плохо и чревато определенными проблемами, не стоит и говорить. Ведь сырость не только доставляет неудобства домочадцам, но и плохо влияет на сам дом, разрушая его со временем. Портится его внешний вид, ускоряется износ, развивается плесень:

Давайте перечислим основные причины протечек в многоквартирном доме, чтобы вы понимали, что происходит:

Наиболее частая причина – использование кровельного материала низкого качества. Чаще всего с таким сталкиваются в новостройках, когда контроль за закупкой нужных материалов оставляет желать лучше.

Также кровельные материалы имеют свойство изнашиваться, и у них попросту заканчивается срок службы. Кроме того, на них влияют и это осадки, и ветер.

Еще одна причина – неквалифицированный процесс установки кровли или ее ремонта. Допускаются технологические нарушения, например зазоры между стыками кровельных листов, либо не достаточно надежное крепление, и крыша дома быстро расшатывается, а вы наверняка знаете, какой сильный ветер на такой высоте.

Повреждаются крыша также в процессе механической уборки и от прорастающих растений.

Нередко также причиной образования конденсата служит слишком ощутимая разница температуры воздуха на чердаке и на улице. В таком случае чердак сыреет, и это сказывается на состоянии верхних квартир.

Согласно всем действующим нормам чердачная температура должна зимой соответствовать уличной. В противном случае, когда в чердачные окна будет заноситься ветром снег, тот станет таять и просачиваться в нижние помещения уже в виде влаги.

Кто отвечает за сохранность квартир верхних этажей?

Итак, начнем с того, кто именно отвечает за целостность и сохранность крыши жилого многоквартирного дома. Это – управляющая компания или ЖКХ.

Существует такая статья, как текущий ремонт, куда копятся средства собственников квартиры. И вот когда этот ремонт необходим, должна прибыть бригада и на накопленные по статье средства отремонтировать крышу:

Если прописать человека на сколько поднимается квартплата

В нормативах определено обязательство каждого владельца недвижимости платить за предоставленные ему услуги ЖКХ. Их цена связана с разными факторами. Многих интересует, зависит ли квартплата от количества прописанных 2019 года. Это довольно актуальный момент для большинства жителей МКД. Рассмотрим более детально, на какие платежки влияет указанное обстоятельство и как они формируются.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Квартплата и законодательные основы

Обязательство оплачивать коммуналку установлено Жилищным кодексом РФ. Им же регламентировано, как рассчитывается квартирная плата.

Так, когда наблюдается в наличии счётчик, то требуемая к оплате сумма высчитывается по его показателях. Однако такой прибор оборудован не у всех. В таких случаях расчёты делаются по прописанным нормативам.

В рассматриваемом контексте, определяя от чего зависит квартплата, и заходит речь о регистрации.

Как влияет количество прописанных в помещении? Очень просто: по количеству прописанных увеличатся и платёжные показатели. Таким образом, прописывая в свои квадратные метры нового проживающего, придётся ещё отдельно оплачивать за него коммунальные платежи. На конечную цифру в платёжке повлияет несколько факторов. Так, общая сумма меняется исходя:

• от количества проживающих;
• размера помещения;
• тарифа оплаты;
• наличия счётчиков.

Помимо Жилищного кодекса, как изменяется квартплата в том или ином случае регулирует написанное в Постановлении Правительства № 354. Важно уточнить, что влияние числа прописанных будет ощутимо, и не имеет значения, проживают ли эти люди в помещении. Даже если человек просто прописался, но живёт в другом месте, увеличение платежей неизбежно.

Начисление

Как делается расчет для обладателей счётчиков, не вызывает вопросов.

А вот когда прибора нет, начисление за газ, электроэнергию и воду осуществляется по нормативам, которые представляют собой усреднённые показатели.

Многие граждане, которые живут в МКД, говорят, что практика свидетельствует о более высокой цене за услуги, если счётчиков нет. В связи с этим, людей интересует, насколько увеличивается квартплата.

Поэтому с приборами есть возможность сэкономить, контролируя фактический расход того или иного ресурса. А без них такое невозможно, так как начисляется квартплата при прописке нескольких лиц за каждого по определённым минимальным показателям. При этом неважно использовал человек такое количество ресурса или нет.

Следует также понимать, что выше указаны правила, касающиеся коммунальных услуг. За жилищные услуги (помывка лестниц, мусоропровода и т.д.) плата взымается, зависимо от размеров жилплощади.

Доля прописанного

Поскольку коммуналка зависит от количества прописанных людей в квартире, иногда появляется необходимость выделить долю одного из них. Сделать это точно крайне непросто, ведь невозможно уследить, кто, сколько и какого ресурса использует. Чтобы получить примерные цифры, следует общую сумму, написанную в квитанции, поделить на кол-во проживающих.

Какие коммунальные платежи зависят от количества прописанных

Определяя влияет ли количество прописанных на квартплату, принимают во внимание, что данный фактор скажется на цене за услуги на:

• газ;
• свет;
• воду;
• уборку и опустошение мусорных контейнеров;
• капремонт;
• освещение парадной и двора.

Из этого следует, что если не иметь счётчик, размеры оплаты за коммунальные платежи будут увеличиваться с каждым следующим зарегистрированным. Когда изначально по документам числился один житель, а потом их стало двое, соответственно в два раза больше будут начисляться все платежи за услуги ЖКХ.

Уровень цен на услуги коммунального сектора в разных регионах различный. Тарифы устанавливаются местными властями. Однако, обычно они превышают количество ресурсов, которые использует среднестатистический потребитель.

В частной квартире

Определяя, что количество прописанных людей влияет на платежи, преимущественно речь идёт о частных квартирах.

Как известно, они могут находиться в единоличной или общей собственности нескольких лиц. Однако количество собственников никак не сказывается на числе зарегистрированных в квартире лиц.

Именно от последнего будет зависеть сумма, предоставляемая в конце каждого отчётного периода к оплате.

В муниципальной квартире

Некоторым категориям населения жильё предоставляется в социальный наём. При этом если такие помещения не приватизированы, они продолжают находиться в собственности муниципалитета, а наниматель получает право им пользоваться. Он же обязан оплачивать коммуналку, а не формальный владелец, т.е. государство.

С муниципальной недвижимостью квартплата считается не только за потреблённые ресурсы, но и за наём жилья. Все важные условия должны быть прописаны в соглашении о соц. найме.

Обязанность по оплате

Жители любых домов заключают соглашения с соответствующими организациями, которые будут обеспечивать предоставление им тех или иных услуг ЖКХ. При этом в нормативах прописана обязанность каждого уплачивать за оказанные услуги деньги. За нарушение подобных требований законодательством определено наступление ответственности. По этой причине все лично заинтересованы в отсутствии долгов.

Независимо от количества прописанных в квартире человек, в жилищном законодательстве чётко прописано, что платить по счётам должен не только владелец жилья, но и его пользователи. Сюда входят наниматели, арендаторы и просто члены семьи собственника при условии, что они обитают в этом помещении.

При неуплате платежей виновники могут ощутить на себе следующие санкции:

• начисление пени;
• пауза в поставке ресурсов;
• судебное разбирательство;
• выселение;
• ограничение на пересечение границы.

Частные случаи

Иногда можно встретить нестандартные ситуации, когда возникают определённые вопросы. Например, когда квадратные метры принадлежат ещё несовершеннолетнему. Рассмотрим подробнее, как количество зарегистрированных человек влияет на квартплату в том случае.

Если никто не прописан

Поскольку квартплата зависит от количества прописанных граждан, многие предпочитают туда вообще никого не регистрировать. Подобная ситуация знакома и тем, кто покупает помещение на будущее для своего ребёнка. Однако, пока тот маленький, он продолжает проживать с родителями и, соответственно, быть зарегистрированным вместе с ними.

Несмотря на это, совсем не платить за жильё не получиться. За его содержание всё равно будет взиматься плата. А вот если речь идёт о коммунальных услугах, то тут есть верный способ сэкономить – поставить счётчики. Такие приборы продемонстрируют, что фактический расход ресурсов ранен нулю, а значит, и платить за него не придётся.

Прописан, но никто не проживает

Часто в наше время можно встретить обстоятельства, когда у человека прописка в одном месте, а проживает он совершенно в другом. При этом не совпадать может не только дом или район, но даже город или страна. Чтобы не платить за такого жильца, следует:

• получить от него справку о его местонахождении, чтобы иметь возможность платить только за фактически проживающих в квартире людей;
• написать заявление в УК или другую организацию, с которой заключено соглашение на оказание услуг.

После этого на данный адрес станут приходить откорректированные счета. Согласно нормативам, квартплату обязаны снизить. Однако, чтобы это продолжалось и дальше, подобную процедуру нужно будет проделывать каждые 6 месяцев по новой.

В реальной жизни мало кто осуществляет все эти манипуляции, так как это требует времени. Но если всё сделать правильно – можно значительно сократить свои расходы.

Как заставить платить

Зависимость квартплаты от количества прописанных известно практически всем.

Однако на практике часто встречаются случаи проживания в квартире нескольких человек, среди которых есть такие, что не согласны оплачивать квартирные счета.

Чтобы избежать проблем в дальнейшем, а также чтобы из-за этого не пострадали остальные жильцы помещения, владелец квадратных метров может предпринять следующие меры:

Разделить счета. Тогда у проживающего, который не платит, будет свой отдельный счёт. И долги будут начисляться исключительно ему.

Угроза выпиской. Если человек не оплачивает счета – он незаконно занимает жилплощадь. Значит, его можно выписать с квартиры при помощи органов исполнительной власти.

Инициирование судебной процедуры.

Первый вариант наиболее подходящий, когда подобный конфликт происходит между родственниками. Ведь родных никуда не выселишь, да и они сами могут являться полноправными владельцами жилья.

А вот два последних пути хорошо сработают с квартирантами. Если квартиросъёмщики отказываются оплачивать коммунальные счета, судебная инстанция может признать их такими, что утратили свои права на жильё и обязать выплатить задолженность.

Для этого к исковому заявлению следует приложить весомые доказательства, подтверждающие вашу правоту.

 К таким на пример, можно отнести квитанции, по которым будет видно, что коммуналку оплачивал владелец, а не те, кто на самом деле прибывает и пользуется недвижимостью.

Стоит учитывать, что выписать из дома можно исключительно чужих людей, а сама квартира при этом должна быть приватизированной. Таким образом, для тех, кто хочет подзаработать на регистрации в своих квадратных метрах посторонних лиц, следует просчитать, насколько увеличится из-за этого ваша квартплата и согласны ли новые жильцы её оплачивать.

Заключение

Определяя, зависит ли квартплата от количества прописанных человек, учитывают, что подобное правило распространяется не на всех. Так, речь идёт об отсутствии специальных приборов учёта, когда требуемая сумма будет увеличиваться пропорционально каждому новому зарегистрированному жильцу.

Важно учитывать, что подобная обязанность лежит не только на владельце квадратных метров, но и на всех, кто в этом помещении проживает. За несоблюдение таких требований законодательством предусмотрены меры ответственности, а потому для многих актуальны методы, как заставить жильца оплачивать счета.

Влияет ли количество прописанных человек на квартплату и оплату коммунальных услуг?

Регистрировать в собственной квартире можно любое множество человек. Однако это имеет и некоторые негативные последствия.

Например, стоит заранее выяснить, как влияет число зарегистрированных в жилплощади на величину коммунальных платежей.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 288-16-93. Это быстро и бесплатно!

Скрыть содержание

Об особенностях прописки в приватизированной, муниципальной и ипотечной квартирах, вы можете узнать на нашем сайте. Читайте также о том, можно ли прописывать в неприватизированную и ипотечную квартиру посторонних людей.

Прямая зависимость

Общий объем квартплаты напрямую зависит от нескольких факторов:

• площадь помещения;
• тарифы;
• количество прописанных;
• наличие счетчиков учета.

Есть показатели, которые всегда учитываются по счетчику и оплачиваются за объем, которые затрачивался в течение месяца. Например, электроэнергия. Однако для расчета многих показателей важно число зарегистрированных.

Узнайте на нашем сайте о том, сколько человек можно прописать в одну квартиру, каковы риски и последствия прописки посторонних лиц, а также о том, нужно ли предварительно выписываться для регистрации на новом месте.

Расчет платежей

Как начисляется квартплата: по прописанным или проживающим? Итак, как же осуществляется расчет квартплаты по количеству прописанных? Существуют средние нормы на одного человека в каждом субъекте.

Они устанавливаются законодательно на уровне отдельного региона России и обязательны для всех. Они и берутся в расчет при определении стоимости предоставленных услуг ЖКХ для каждого случая на одного зарегистрированного.

Сколько платят за прописку за одного человека? Размер оплаты за одного человека напрямую зависит от норматива, установленного субъектом РФ, в границах которого расположена недвижимость.

Собственник вправе изменить систему оплаты по некоторым показателям. Например, установив счетчики на газ и воду, платить за эти ресурсы придется по факту расхода, а не по количеству лиц.

На сколько увеличивается квартплата при прописке человека? При регистрации нового лица в жилплощадь квартплата в любом случае увеличится.

• Однако она не увеличится полностью, так как есть платежи, которые рассчитываются по показаниям счетчика и соответствующим тарифам или по размеру жилплощади.
• Если не установлены счетчики на горячую и холодную воду, газ, то число закрепленных за квартирой лиц значительно повлияет на оплату коммунальных услуг.
• О том, как прописаться в деревне или селе, на даче или в садовом товариществе (СНТ), в коммуналке или в общежитии, а также о том, можно ли прописаться в апартаментах и лофте, вы можете узнать из наших статей.

Влияние на сумму за ЖКУ

Зависимость между суммой за коммунальные услуги и числом закрепленных в помещении лиц прямая.

Это означает, что чем больше человек в квартире, тем больше будет сумма платежа за услуги.

Если рассматривать отдельные пункты платежной квитанции, то непосредственно квартплата и отопление не изменятся.

Как, например, рассчитывается квартплата, если прописано двое или 4, 5 человек?

При прописке 2, 3 человека или большее количество лиц, необходимо умножить на 2, 3 и т.д. сумму, указанную в платежке за человека:

• за газ, горячую и холодную воду, если нет счетчиков;
• электроэнергию, при отсутствии прибора учета;
• утилизацию мусора;
• стоки воды.

Не стоит путать показатели за воду и электричество с аналогичными в квитанции с припиской ОДН. Эти параметры считаются общими для всех и делятся на количество квартир в доме.

Какие коммунальные услуги оплачиваются по количеству прописанных? Существуют пункты в квитанции за коммунальные услуги, никак не зависящие от количества зарегистрированных.

Однако есть и те, которые рассчитываются именно исходя именно из числа людей, учтенных в квартире. К таким начислениям квартплаты по количеству прописанных относятся:

• газ;
• горячая вода;
• холодная вода;
• слив воды;
• вывоз мусора и утилизация отходов;
• электроэнергия. Стоит отметить, что сегодня счетчик на этот ресурс есть в абсолютном большинстве случаев.

О разнице в понятиях «прописка» и «регистрация», а также о том, чем временная прописка отличается от постоянной, вы можете узнать на нашем сайте.

Обязанность по оплате

• Платежная квитанция в стандартном случае приходит на имя собственника.
• Если их несколько, то обычно она заполняется на одно или максимум два имени.
• Это исходит из норм закона, ЖК РФ накладывает обязанность вносить плату собственника или нанимателя.
• Однако тот, в свою очередь, вправе требовать с проживающих возмещение части, составляющей их долю.
• Часто возникают спорные моменты по оплате квартплаты, которые решаются в судебном порядке.

Если никто не прописан

Какой будет плата за квартиру, где никто не прописан? Когда никто не зарегистрирован в жилплощади, а такое может быть и законом не запрещено, то счет выставляется за одного человека.

Те позиции, которые зависят от площади, соответственно и будут начисляться по квадратным метрам. Количество собственников при этом не имеет существенного значения.

Некоторые задаются вопросом: «Я собственник квартиры, но там не прописан. Сколько я должен платить и за что?» Что минимизировать затраты, если в квартире никто не прописан, стоит заменить способ учета всех возможных показателей, поставив счетчики.

Если лицо прописано, но не проживает фактически, какой будет квартплата? Такая ситуация возможна, однако, закон подразумевает, что регистрация должна быть именно в том месте, в котором лицо живет по факту.

Это означает, что плата будет полной за количество прописанных, не зависимо от проживания в данном помещении.

Можно исправить положение, доказав, что лицо не проживает фактически в данной жилплощади, но оплачивает квартплату по фактическому месту жития. Однако уточнять сведения потребуется через каждые полгода для каждого поставщика ресурсов.

Как быть, если прописанные люди не платят за квартиру?

Как заставить платить прописанных лиц?

Как заставить платить коммунальные платежи прописанного человека? Что делать, если прописанный не проживает и не платит? Первый способ – договориться. Если же сделать этого не удается, то можно разделить счет.

Этот способ подходит, если в квартире совместно проживают родственники. Однако если платить отказываются те, кто снимает жилье, то собственник может их выселить, расторгнув договор.

Выселить по решению суда можно только чужого человека, с родственника лучше решать вопрос на этапе обсуждения и мирного договора.

Таким образом, существуют пункты из квитанции за услуги ЖКХ, которые никак не связанны с числом зарегистрированных. Тем не менее, есть и платежи, рассчитываемые исключительно исходя из этого показателя.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 

+7 (499) 288-16-93 (Москва)

Это быстро и бесплатно!

Зависит ли квартплата от количества прописанных людей в квартире и оплату прочих услуг ЖКХ

Собственник жилого помещения обязан платить за коммунальные услуги не позже 10 числа месяца. Многие показатели в квитанции рассчитываются исходя из общей площади квартиры и приборов учета. Однако, вопрос о том, зависит ли квартплата от количества прописанных человек, все еще актуален.

От чего зависит квартплата?

ЖК РФ возложил обязанность оплачивать счета на владельца помещения, нанимателя или квартиросъемщика. При этом размер квартплаты зависит от следующих факторов:

• общей площади помещения;
• наличия/отсутствия приборов учета;
• количества прописанных или собственников;
• тарифа за услугу.

Первый показатель неизменный. Соответственно, сумма за те услуги, которые рассчитываются исходя из этого критерия, также не меняется. Зависимость квартплаты от количества прописанных человек проявляется в том случае, если нет счетчиков, и расчет производится по нормативам.

И, наконец, что касается счетчиков, то рассчитывается квартплата с учетом потребленных ресурсов. Для этого не позднее установленного поставщиком срока владелец квартиры должен подать актуальные показания приборов для расчета.

За какие услуги начисляется квартплата?

Перечень коммунальных услуг можно разделить на 2 большие группы:

• коммунальные;
• связанные с содержанием жилья.

Читайте также >> Пошаговая инструкция по оплате услуг ЖКХ через Госуслуги.

Первая группа включает в себя около 70% услуг и состоит из горячей и холодной воды, электроэнергии, тепла и т. д. — то есть того, что человек потребляет.

Коммунальный платеж складывается из общего количества потребленных ресурсов. Если устанавливать счетчики, то владелец квартиры должен будет подавать показания приборов учета в компанию поставщика услуги.

• При отсутствии счетчиков квартплата рассчитывается исходя из установленных нормативов, размер которых зависит от количества прописанных лиц.
• Плата же за отопление будет рассчитана исходя из общей площади помещения.
• Вторая группа услуг, которые необходимы для того, чтобы квартира, подъезд, дом и прилегающая к нему территория обслуживались домоуправляющей компанией. К ним относятся:

• содержание дома;
• водоотведение;
• вывоз мусора;
• содержание придомовой территории.

Плата за данные услуги взимается, исходя из общей площади дома.

Отдельной строкой начисляются взносы за капитальный ремонт. Они оплачиваются оператору и рассчитываются из площади квартиры.

Сумма квартплаты в платежке меняется ежемесячно, так как показания приборов учета разнятся. Однако те графы, в которых указаны услуги, привязанные к площади помещения, остаются неизменными.

Оплата услуг на долю прописанного

При начислении квартплаты в квитанции выводится общая сумма. Для того чтобы узнать, кто из прописанных сколько должен платить необходимо знать, сколько он потребил ресурсов за месяц. Однако выявить этот показатель практически невозможно.

Единственный возможный вариант узнать, сколько платить за одного прописанного – это разделить сумму на всех зарегистрированных граждан. Полученное значение и будет являться долей каждого.

Если установлены приборы учета, то можно подсчитать примерный расход по указанным на них единицам. Но и в этом случае могут возникнуть разногласия, так как счетчики показывают, например, кубы горячего и холодного водоснабжения, тогда как каждый прописанный может использовать всего несколько литров.

Зависимость суммы платежа от количества человек

Чтобы узнать, как влияет на квартплату количество прописанных людей, необходимо посмотреть в квитанцию и выяснить 2 момента:

• какие услуги рассчитываются, исходя из количества прописанных человек;
• имеются ли в квартире счетчики газа и воды.

Газ, свет, вода при отсутствии приборов учета будут рассчитаны исходя из нормативов. Чтобы знать, на сколько увеличивается квартплата при прописке человека, необходимо имеющиеся показатели умножить на количество зарегистрированных.

Квартплата по количеству проживающих или прописанных может быть снижена в том случае, если:

• будут экономнее расходоваться предоставленные ресурсы;
• собственник установит счетчики не только на газ и воду, но и на отопление и водоотведение.

Кроме этого, имеются услуги, такие как уборка лестничных клеток, которые входят в графу «Содержание жилья» и зависят от численности проживающих; поэтому квартплата от количества прописанных человек меняется.

Кто за что должен платить?

Ст. 153 Жилищного кодекса Российской Федерации устанавливает обязанность собственника жилплощади по оплате коммунальных услуг. Поэтому даже если владелец не проживает в квартире, он должен следить за тем, чтобы платежи вносились вовремя.

Меняется ли квартплата от количества собственников? Нет, если они не зарегистрированы в квартире.

ЖК РФ уточняет, кто именно должен вносить платеж:

• владельцы помещений;
• наниматели по договору соцнайма;
• члены жилкооператива;
• арендатора квартиры из государственного или муниципального фонда;
• гражданина, принявшего квартиру по договору долевого участия в стройке.

У вышеуказанных лиц обязанность оплаты возникает с момента возникновения права (например, заключения договора, получения свидетельства о собственности).

Типичные ситуации

На практике могут встречаться ситуации, когда в квартире никто не прописан, не живет или собственник имеет задолженность по вине квартиросъемщиков. Ниже рассмотрим каждый случай более подробно.

Если никто не прописан

Встречаются случаи, когда в квартире количество зарегистрированных равно нулю, собственник квартиры не прописан в ней, а сама площадь жилого помещения пустует.

Рекомендации заключаются в следующем: установить приборы учета электроэнергии, газа и воды. При возможности, особенно если в ближайшее время никто в доме проживать не планирует, можно потратиться и на счетчики отопления.

Так как квартира пустует, расхода ресурсов не будет и, соответственно, начисления также будут производиться по минимуму.

Рекомендуем все же уведомить домоуправляющую компанию о том, что в квартире никто не живет и оставить контактный телефон на случай непредвиденной ситуации.

Прописан, но никто не проживает

Когда в квартире прописано несколько граждан, но никто не проживает, необходимо уведомить уполномоченных лиц для того, чтобы не было начислений по квартплате.

Собственнику нужно посетить управляющую компанию, организации, предоставляющие услуги по теплоэнергии, газу и свету и выполнить следующие действия:

• написать заявление о том, что помещение пустует;
• предоставить документ о временной регистрации по другому месту проживания (речь может идти о службе в армии, нахождении в колонии, длительной командировке; в этом случае понадобятся бумаги, констатирующие данный факт).

Для справки! Проводить вышеуказанную процедуру необходимо проводить 1 раз в 6 месяцев.

Как заставить платить?

Как можно потребовать оплату коммунальных услуг от жильцов? Для этого существуют несколько вариантов:

• разделить лицевой счет;
• завести разговор об окончании временной регистрации;
• подать иск в суд.

Два последних случая характерны только для ситуаций, когда квартира сдается. А первый – для прописанных, но на вносящих свою лепту в оплату услуг граждан и не знающих, влияет ли на размер квартплаты количество зарегистрированных лиц.

Что касается подачи иска в суд, то перед этим владелец помещения должен оплатить все имеющиеся долги, предоставить платежку в суд и только тогда требовать возмещения от квартирантов и то в случае, если докажет, что на них была возложена такая обязанность.

Как поступают с неплательщиками поставщики услуг?

• вводят санкции в виде пени;
• отключают подачу услуг;
• обращаются в суд для взыскания задолженности или выселения.

В платежках, которые приходят собственникам, указана информация о том, какой штраф будет наложен на него, если платежи не поступят вовремя. После отсутствия оплаты поставщики услуг предупреждают владельца квартиры о том, что ему будет отключена подача ресурсов. Если и эта мера не действует, происходит отключение.

Когда долг за жилплощадь превысил все допустимые границы, домоуправляющая компания и поставщики обращаются в суд за взысканием задолженности.

Это типовой способ решения юридического вопроса и, как правило, суд встает не на сторону граждан. Исключение составляют случаи, когда люди представляют убедительные доказательства невозможности оплаты услуги.

Еще одной мерой воздействия на граждан-неплательщиков является выселение. В основном это касается тех, кто проживает в квартире по договору соцнайма. Им предоставляется менее комфортное жилье, например, коммуналка.

Однако, собственников также может коснуться эта мера, но выселить могут только в том случае, если есть еще одно место для проживания. В противном случае долг будет взыскан посредством реализации принадлежащего движимого имущества.

Таким образом, квартплата зависит от количества прописанных только в том случае, если в доме не стоят счетчики. Так же возможны случаи, когда в квитанции имеются услуги, при расчете которых учитывается количество прописанных людей.

Получите бесплатную юридическую консультацию

Почему и как квартплата зависит от количества прописанных в квартире

Стоимость проживания зависит от количества прописанных, но речь идет совсем не о квартплате, а о других услугах.

Законодательная база

На самом деле говорить о повышении квартплаты от увеличения жильцов неверно. Квартплата остается на прежнем уровне, то же относится к теплопоставкам.

Количество жильцов влияет на стоимость (согласно ст. 157 ЖК РФ):

• газа;
• воды;
• электричества;
• отопления;
• уборки мусора.

Счет, предъявляемый в ежемесячной квитанции коммунальных услуг зависит от количества жильцов (на квитанции указано фактическое число проживающих).

Увеличивается ли квартплата?

Если поступила просьба временно прописать человека «по дружбе», можно прикинуть, насколько больше придется платить. Достаточно умножить тариф на число зарегистрированных людей. Временная регистрация тоже влияет на коммунальные платежи.

Относительно того, поможет ли счетчик потребления сократить расходы, однозначного мнения нет. С одной стороны, это действительно так. Но с другой, если собственник не планирует прописывать всех проживающих, экономнее будет не ставить датчик потребления.

Польза будет в том случае, если в квартире никто не прописан и не живет. По ст. 153 ЖК РФ, ответственность по уплате услуг ЖКХ возникает с момента получения права собственности. При отсутствии счетчиков и прописанных, будут приходить счета за газ, если к нему подключено какое-либо оборудование (плита, котел).

Расчет идет по тарифу, принимая за количество проживающих среднее значение по Москве и МО. Если отключить все оборудование (уведомив ЖЭК) или использовать счетчик, то начисления приходить не будут.

Вопреки общераспространенному мнению и уверениям управляющих компаний, монтаж приборов — не обязательная мера. Никаких санкций за их отсутствие не предусматривается.

Сумма за израсходованный ресурс будет начисляться исходя из установленного месячного тарифа потребления (Постановление Правительства РФ №354). Управляющие компании об этом знают и стараются пресечь подобные шаги.

Если соседи увидят резко пополнившееся число обитателей квартиры, они могут запросить информацию об официальном числе жильцов, сопоставить с действительностью, а потом уведомить о результатах домоуправление.

Комиссия проведет проверку и оформит специальный акт о фактическом количестве проживающих. На его основе сформируют новые счета.

Проживание в российских квартирах не бесплатное и ответственность за соблюдение этого правила лежат на хозяине, арендаторе или ответственном квартиросъемщике (ст. 153 ЖК). Не позднее десятого числа каждого месяца (по ст. 155 ЖК) должна быть произведена оплата.

Кто должен платить: собственник или прописанный?

Проблема распределения платы не теряет актуальности. Дело в том, что юридически закон никак не разделяет: вот столько вносит глава семьи, столько — дети, а столько — бабушка. Доля платежей имеет примерное значение.

Более точная зависимость определяется путем переговоров между членами одного домохозяйства. Иными словами, при временной или постоянной регистрации услуги ЖКХ не платят, если иное не оговорено с собственником жилья.

Игнорирование счетов или неполная уплата приведут к конфликтам с поставщиками ресурсов и к судебным разборкам.

В частном жилище счет разделяется между совладельцами. В муниципальном жилье счет не подлежит разделению. Теоретически есть такая возможность (ст. 156, 255 ЖК, ст. 249 ГК). Но на практике суд почти никогда на такое не соглашается.

Выход один: приватизировать жилье и на основании долей разделять платежи.

Процедура разделения счета

Современные жители городов продолжают пользоваться терминами, пусть и устаревшими, но ставшими привычными с советских времен. Один из таких терминов — разделение счета. Но как это выглядит на практике, мало кто из граждан представляет.

Так, разделение счета возможно, но только в квартире, находящейся в долевой собственности.

Если все члены домохозяйства согласны на такой шаг, сперва доли расписываются у нотариуса, затем регистрируются в Кадастровой палате.

После этого подают заявление о выделении отдельного счета в управляющую компанию. Каждому собственнику заводится отдельный лицевой счет и только по нему отныне человек обязан платить.

Если члены домохозяйства так и не пришли к согласию в плане оплаты за проживание, проблему придется решать в судебном порядке. На основании решения суда управляющая компания создаст отдельные счета.

Как заставить платить жильцов?

Часто люди переезжают на другое место, не выписываясь с прежнего адреса. Счета формируются по-прежнему. Остальные члены семьи вынуждены платить за отсутствующего.

• Встает вопрос принятия мер для поддержания финансовой дисциплины или выписки ушедшего жильца.
• Хозяин недвижимости вправе прибегнуть к одному из двух методов: выписать ненужного жильца в принудительном порядке (это просто, достаточно предъявить суду акт участкового о непроживании и справку из домовой книги), либо разделить счет.
• Перед обращением в суд, вопрос нужно попытаться уладить в до судебном порядке.
• Собственник посылает нерадивому жильцу письмо о необходимости платить и о готовности обратиться в суд.

Послание отправляется не менее двух раз заказным почтовым отправлением с описью вложения. На конверте указывается адрес спорной квартиры. Неважно, проживает в ней неплательщик или нет, даже если он попытается впоследствии сослаться, что не имел возможности взять письмо.

Если гражданин прописан по адресу, получение корреспонденции — его ответственность. Корешки письменных уведомлений потребуются в суде. Судья откажет в требовании при отсутствии доказательств попыток мирного решения проблемы.

Это очень тонкий момент, ведь затрагиваются конституционные права и свободы гражданина. Потому лучше не искать правды самостоятельно, даже если исход разборок кажется предрешенным, а обратиться за квалифицированной адвокатской помощью.

Если заявителю удалось доказать, что за постояльца постоянно платили другие люди, суд обяжет ответчика возместить потраченное на него.

Правда, статистика неутешительна: доказать и добиться компенсации удалось немногим (ст. 61 ГПК).

Иногда проще сбыть с рук квартиру с некоторой потерей в выручке, чем взывать к совести жильцов. Новый владелец избавится от всех обременений по суду (ст. 292 ГК).

Коммунальные платежи, если никто не прописан или не проживает

Где бы человек ни жил, счета приходят туда, где он официально числится. Владелец может обратиться в управляющую компанию с просьбой о перерасчете из-за отсутствия официального жильца.

Предоставляются общегражданский паспорт, оплаченные счета за предыдущий расчетный период и справка о том, что гражданин живет по другому адресу. Запрос удовлетворят (Постановление Правительства РФ №354).

Через шесть месяцев предстоит подтвердить факт отсутствия, затем еще раз — через столько же.

Прописка в частной квартире не создаст собственнического права у жильца, но может создать дополнительную нагрузку на кошелек хозяина. Именно поэтому надо несколько раз взвесить все за и против, если некто обращается с просьбой приютить.

А платить за квартиру все равно придется, даже если в ней никто не живет (но официально зарегистрирован), за это отвечает Жилищный кодекс РФ, с подробностями в статьях 153-155.

Как квартплата зависит от количества прописанных — мифы и реальность

У многих собственников жилья возникает вопрос, влияет ли количество прописанных на квартплату? Обычно люди думают, что от числа жильцов, прописанных на одной жилплощади, будут зависеть платежи за все коммунальные услуги. Но это не совсем так. Перед тем, как дать однозначный ответ, стоит тщательнее разобраться в данной проблеме.

Общая информация о коммунальных платежах

В Жилищном Кодексе РФ есть специальная статья, обязывающая собственника недвижимости ежемесячно отдавать часть денежных средств на оплату коммуналки. Там же определены сроки оплаты – не позднее десятого числа каждого месяца. Также в ней подробно описан порядок расчета и зависимость размера платежей от числа квартирантов, имеющих прописку в жилье.

В первую очередь начисления зависят от того, как расходуется та или иная коммунальная услуга. Такой расчет производится, когда в помещении установлены счетчики на газ, свет и воду.

Если они не были установлены, то расчет идет по специальным нормативам. В этом случае плата начисляется за каждого зарегистрированного на жилплощади гражданина.

При этом не имеет значения, какую прописку имеет гражданин – постоянную или временную.

Совет! При установленных счетчиках также можно уменьшить коммунальные платежи путем экономного потребления ресурсов.

Величина квартплаты соответствует следующим параметров:

• Площадь помещения;
• Тариф, по которому начисляется оплата;
• Количество лиц, имеющих прописку на жилплощади;
• Наличие приборов, списывающих показания потребления услуг.

Всегда есть бытовое обслуживание, расчет за которое насчитывается по счетчику. В этом случае оплата рассчитывается в зависимости от израсходованного объема газа, электроэнергии или воды. Но существуют также показатели, которые оплачиваются в зависимости от того, сколько лиц имеют регистрацию.

Как начисляется оплата

В каждом регионе существуют собственные расценки за потребление коммунальных услуг. Обычно они рассчитываются на одного проживающего. Каким же образом осуществляется начисление?

В том случае, если счетчики не были установлены, расчёт начисляется именно по этим нормам. В список таких услуг входят:

• Газ;
• Горячее и холодное водоснабжение;
• Водоотведение;
• Электроэнергия.

В данном случае размер платежей зависит от количества проживающих на жилплощади, так как при подсчете учитывается общий объем различных видов бытового обслуживания. Однако начисления не будут зависеть от числа лиц, имеющих регистрацию, если они не проживают в квартире.

Преимуществом счетчиков является тот фак, что если воду, газ, и свет расходовать экономно, можно значительно уменьшить размер платежа. Сделать это можно, своевременно выключая за собой свет и электроприборы, а также бережно расходую воду при мытье посуды. Также сэкономить ресурсы позволяет современная техника, оснащенная специальными функциями, которые снижают расход воды и электроэнергии.

Также существует ряд услуг, расчет за которые осуществляется не зависимо от числа проживающих в данной недвижимости людей и наличия счетчиков. К таким видам бытового обслуживания относится:

• Содержание дома;
• Отопление.

В этих случаях начисления рассчитываются соответственно квадратуре жилплощади.

В последнее время многие управляющие компании устанавливают счетчики тепла на каждый дом. Таким образом подсчитывается то, сколько тепловой энергии израсходовал весь дом.

Полученный результат делят на сумму площадей жилых и нежилых помещений в доме. Такой подход позволяет рассчитать оплату для конкретного дома, а не по усредненному показателю в районе.

Он считается более справедливым и удобным.

Теперь стоит разобраться, зависит ли квартплата от количества прописанных человек?

Как на плату влияет количество человек?

Чтобы ответить на этот вопрос, нужно определить виды бытового обслуживания, расчет за которые напрямую зависит от того, сколько зарегистрировано квартирантов. Помимо энергии, света, газа, отопления, жильцам предоставляются услуги:

• По вывозу мусора;
• Капитальный ремонт дома;
• По освещению подъездов и придомовой территории.

  Как проверить в Ростелеком задолженность по лицевому счету

Именно в этих случаях квартплата зависит от количества прописанных в квартире.

Также, когда в помещении отсутствуют счетчики, платежи увеличиваются в соответствии с каждым новым прописанным квартирантом. То есть, если в помещении был зарегистрирован один гражданин, а потом там прописался еще один, оплата за свет, газ и водоснабжение увеличится в 2 раза.

Региональные энергетические и тарифные комиссии устанавливают нормативы потребления, по которым рассчитывается оплата бытового обслуживания на одного человека.

При подсчёте итоговой суммы данный норматив просто умножается на число людей, имеющих прописку.

 Такой расчёт может быть не совсем справедливым и честным, учитывая то, что зарегистрированные лица могут даже не проживать на территории квартиры.

В платежной квитанции присутствуют как графы, зависящие от того, сколько зарегистрировано квартирантов, так и независимые от этого параметра.

Стоит знать! Если человек не может самостоятельно разобраться в платежах, указанных в квитанции, ему стоит обратиться в свою управляющую компанию. Сотрудники данной организации обязаны разъяснить все составляющие платежки.

Если количество зарегистрированных лиц уменьшилось

Если один или несколько человек выписались с жилплощади, возникает необходимость пересчитать сумму коммунальных начислений в зависимости от нового числа зарегистрированных лиц. Для этого необходимо написать соответствующее заявление.

Такой документ пишется на имя директора расчётного центра. В нем должна быть указана просьба о расчете новой квартплаты, так как изменилось число прописанных граждан. В дополнение к заявлению прилагаются следующие документы:

• Письменное подтверждение выписки гражданина из данной квартиры;
• Данные о предыдущем размере квартплаты;
• Документ, подтверждающий право собственности.

Рекомендация! Если в перерасчете начислений в связи с уменьшением числа проживающих в квартире лиц отказано, стоит обращаться в суд по месту нахождения квартиры.

Кто оплачивает коммуналку?

После того как жильцы разобрались, как количество прописанных влияет на квартплату, необходимо определить, кто должен оплачивать коммунальные услуги. Это обязательство определено законом, и согласно ст.154 Жилищного Кодекса за содержание, капитальный ремонт и другие бытовые услуги должен платить как собственник, так и остальные дееспособные лица, зарегистрированные в квартире.

Интересно! При возникновении разногласий о размере коммунальных платежей для каждого человека с регистрацией, можно заключить договор о разделении начислений в судебном порядке.

Когда жилье находится в социальном найме, то ответственным квартиросъемщик, зарегистрированный там, обязан оплачивать всю коммуналку. Остальные лица с регистрацией там не обязаны платить, если нет разделения счетов и не заключено договора о раздельной оплате коммунальных начислений.

  Снос пятиэтажек на официальном сайте «Активный гражданин»

Стоит помнить, что квартплата начисляется, даже если в квартире никто не прописан. В этом случае все начисления должен оплачивать собственник жилья, не зависимо от того, проживает ли он там один или с кем-либо.

Запрещено ли курить на балконе многоквартирного дома

Последние изменения в российском законодательстве, связанные с запретом курения в определенных местах, окончательно разделили курильщиков и некурящих людей на два лагеря.

И те и другие теперь активно отстаивают свои права, опираясь на нормативно-правовые акты. При этом ответы на некоторые вопросы не всегда очевидны.

Что говорит закон о курении на балконе, можно ли привлечь за это к юридической ответственности? Все разъяснения есть в законах Российской Федерации.

Вред сигарет и табачного дыма

Вред от курения сигарет доказан уже давно. В табаке и табачном дыме содержатся тысячи химикатов. Они негативно влияют на организм человека, приводят к инвалидизации и даже мутациям, вызывают онкологические заболевания. При этом вдыхание дыма наносит не меньший вред, чем непосредственное курение сигарет.

Состав обычной сигареты

Еще одно негативное последствие табакокурения – неприятный, въедливый запах. Он легко проникает в одежду, мебель, отделочные материалы, портит их внешний вид.

При курении на балконе в многоквартирном доме дым распространяется легко – через вентиляцию, плохо установленную конструкцию остекления, открытую форточку. Проникая в квартиры соседей, он создает как минимум дискомфорт.

И вопрос о том, что делать, если сосед курит на балконе и это мешает, с каждым днем становится острее.

Законодательная база о запрете курения

До 2013 года законодательно закрепленного запрета на курение в определенных местах не было. При этом действовали нормы отдельных отраслей прав и Конституции. В начале 2013 года принят Федеральный закон № 15-ФЗ “Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака”. В народе его называют “закон о курении”.

Гарантии на здоровую окружающую среду

Конституция РФ гарантирует не только право на благоприятную для человека окружающую среду, но и возмещение ущерба при его нарушении. Положение закреплено в статье 42 и касается каждого проживающего на территории страны. Никто не может нарушать это право.

Конституция – главный закон в РФ

Обязанность граждан не совершать никакие действия, которые нарушают право на благополучную окружающую среду, закреплена в статье 10 Федерального закона № 52-ФЗ “О санитарно-эпидемиологическом благополучия населения”. Это касается и курения на балконе.

Статья 10 Гражданского кодекса РФ не допускает совершения намеренных действий, направленных на причинение вреда другим лицам. Нельзя злоупотреблять правом. “Курю в своей квартире, где хочу!” – неправильная и осуждаемая законом позиция, если табачный дым проникает к соседям, нанося вред здоровью, имуществу.

На эти нормы можно опираться в суде при защите своих прав и интересов.

“Закон о курении” или закон №15-ФЗ

Отдельного внимания заслуживает закон №15-ФЗ, подробно регламентирующий запрет на курение.

Места, в которых запрещено курить

Содержащиеся в нем нормы разъясняют:

• принципы охраны здоровья людей от негативного воздействия табака;
• полномочия государственных органов в этой сфере на всех уровнях власти;
• принципы взаимодействия государственных органов и табачных компаний;
• права, обязанности юридических лиц и граждан в сфере охраны здоровья от влияния табака;
• перечень мер, которые обеспечивают снижение потребительского спроса на табачные изделия;
• меры по оказанию медицинской помощи людям с зависимостью от табака;
• перечень мест, в которых курение запрещено;
• ответственность за нарушение этого закона.

Текст нормативно-правового акта достаточно проработан, чтобы ответить на основные вопросы курильщиков и некурящих людей.

Разрешено ли курить на собственном балконе

Что касается многоквартирных домов, то в законе №15-ФЗ содержатся четкие запреты на курение в лифтах, подъездах, местах общего пользования. Под помещением общего пользования понимают и балкон, выход на который находится в подъезде.

В этом же законе о курении на балконе или лоджии, если они примыкают к квартире, не сказано ничего. То есть дымить табачными изделиями на своем балконе можно. При этом действуют все упомянутые выше ограничения – дым не должен вредить окружающим людям, в многоквартирном доме – соседям.

Добиться этого можно несколькими способами – обеспечить хорошую изоляцию балкона, установить на нем приточно-вытяжной вентиляционный клапан. Это потребует определенных затрат, но сэкономит нервы на конфликтах с соседями.

Еще один вариант для всех курильщиков подъезда или небольшого дома – организация специального места для курения на улице. Однако это обойдется в разы дороже. Оно должно хорошо вентилироваться в любое время года и зимой потребуется утепление.

Что делать с соседями-курильщиками

Если запах сигарет на балконе появляется от курящего соседа, проблему решают несколькими способами. Это беседа, вызов участкового или обращение в суд.

Мирное урегулирование вопроса

Если пагубная привычка соседа мешает комфортной жизни и вредит здоровью, поговорите с ним. Возможно, человек не подозревает, что кому-то мешает табачный дым. Открытая оконная створка создает иллюзию того, что он улетучился, растворился в воздухе.

Курящий сосед – не всегда злостный нарушитель законо

Не начинайте разговор с бурного выражения претензий, просьбы немедленно бросить курить или делать это в жилых комнатах.

Гораздо разумнее объяснить ситуацию с точки зрения вреда вашему здоровью и порчи имущества.

Договориться можно о времени и частоте курения, об устройстве вытяжной вентиляции и даже об определенном сигнале, при котором вы закроете створки, препятствуя проникновению дыма в квартиру.

Обращение в различные инстанции

Если соседи курят на балконе, дым идет в вашу квартиру, но уверенности в благополучном исходе личной беседы нет, обратитесь:

• в Роспотребнадзор – для вызова специалиста и проведения специальной экспертизы;
• к участковому – он проведет беседу с соседом и, если вред от курения подтвердится, составит протокол об административном правонарушении;
• в суд – для защиты своих прав при наступлении негативных последствий курения на соседнем балконе.

Для соседей с вредной привычкой Кодекс об административных правонарушениях (ст. 6.24) предусматривает наказание в виде штрафа от 500 до 1500 рублей. Гражданский кодекс и Федеральный закон № 52-ФЗ содержат положения о полном возмещении вреда при нарушении прав граждан на благополучную окружающую среду.

Выдержка из Кодекса об административных правонарушениях

Судебные прецеденты

При разрешении споров, возникающих из-за причинении вреда табачным дымом, можно руководствоваться не только нормативно-правовой базой, но и судебными прецедентами.

Так, в 2014 году начались судебные тяжбы между соседями в Новосибирске. Один курил на балконе, второй был недоволен запахом дыма и тем, что им дышит ребенок.

Три года судов и переезд истца из злополучной квартиры вылились в судебный прецедент, когда Верховный Суд РФ признал нарушение его прав. Ответчику был назначен штраф в 5 000 рублей без запрета курить на балконе.

При этом справок, подтверждающих реальный вред здоровью, нанесенный проникающим на балкон дымом, истец не предоставил.

Еще один судебный спор, уже в 2018 году в Красноярске, разрешился не так радужно для ответчика. Попытки истицы поговорить с курящим на балконе соседом ни к чему не привели, и она обратилась в суд.

Женщина подтвердила выписками из медицинской карты свое заболевание – аллергию и нанесенный табачный дымом вред здоровью. Она жаловалась на повышенное давление, головные боли, затрудненность дыхания.

После нескольких судов жительница Красноярска добилась не только присуждения штрафа в размере 5 000 рублей. Соседу запретили курить на его же собственном балконе.

Советы юристов Центра правовой поддержки

При внимательном отношении друг к другу курильщики и некурящие люди могут урегулировать разногласия для взаимного удовлетворения своих интересов. Если договориться мирным путем не получается, их решают в правовом поле, но никак не грубой физической силой или скандалами.

Курение на балконе

Курить можно только в специально отведенных местах.

Но не каждый курильщик понимает, разрешается ли курить сигареты на балконе, при этом не нарушать закон.

   ↑

Найди ответ

Мучает какая-то проблема? Нужно больше информации? Введите в форму и нажмите Enter!

Разрешено курение на балконе

Закон Российской Федерации запрещает курение в общественных местах, кроме специальных. Разрешается на территории личной собственности – своей квартире, куда и входит балкон.

Недопустимо курить в подъезде, даже у личной двери. Подъезд – общая территория, без хорошей вентиляции. Дым может попадать в ближайшие квартиры через открытую дверь, долго не выветриваться.

Курить на балконе или нет – зависит от людей, живущих рядом. Запах идет в окна рядом, окурки падают вниз. Если это не устраивает окружающих, они имеют право подать заявление в суд. И начнутся разбирательства.

Если будет доказано, что дым распространяется на личную территорию другого жильца, нарушает баланс воздуха, то судебный иск будет удовлетворен.

Закона, который запрещает выкуривать сигареты на личной собственности, нет. Дымовое облако обладает свойством распространятся на окружающую местность. Если соседям это вредит и дойдет до суда, то возможен запрет, штраф, возмещение моральной компенсации.

   ↑

Тест для курильщиков

Антитабачная политика РФ охватывает только общественные места. Лоджия к таким не относится, так как это часть личной собственности, поэтому выходить туда с сигаретой разрешается.

Согласно Статьи 42 Конституции РФ, человек имеет право на благоприятную окружающую среду, чистый воздух. Курильщик, выкуривая сигареты, наносит вред здоровью окружающих дымом. А это противоречит данной статье. И жильцы могут добиваться надлежащей реакции.

Люди, живущие рядом с курящим, имеют право дышать чистым воздухом и могут отстаивать свои права.

На курильщика может быть принято заявление если:

По соседней квартире распространяется табачный дым и нарушает баланс воздуха. Для этого существует комиссия, которая делает экспертизу.

Сигаретный запах и ядовитые вещества провоцируют приступы астмы, обострение аллергии. Особенно если такие состояния возникают у детей.

При смежной лоджии дым идет к противоположной стороне, даже через перегородку.  Если жильцы не переносят запаха сигарет – проблемы неминуемы.

   ↑

Пройди тест для курящих

https://myweak.ru/kurenie/zakon/balkone-zapreshheno.html

Законом утвержден перечень пунктов, где курение запрещается. Например, детская площадка, аэропорт, парк. Но не указано, где разрешено, кроме специальных точек.

Поэтому свободной можно считать территорию, которая не входит в список запрещенных:

Открытая местность – расстояние более 16 метров от людей.

Частная территория. Учитывается лоджия многоквартирного дома, если дым сигарет не мешает соседям.

Специально отведенная местность, которая обозначена табличкой.

Потребности курящих учитываются. Крупные общественные места предусматривают специальные пункты для курения. Они имеют ряд нюансов и требований. Курилки могут находиться на улице или в помещении. Требования к уличной курилке:

• табличка “Место для курения”;
• освещение в темное время суток;
• пепельницы.

Для курилки в здании более жесткие правила:

• отдельная комната;
• специальная табличка;
• работающая вентиляция;
• пепельницы;
• огнетушитель.

Курение – личное дело человека. Где это делать и как часто – тоже. Но от табака распространяется вредный дым, неприятный запах. Поэтому такие действия становятся общей проблемой. Свобода одного человека заканчивается там, где начинается свобода другого. Данная вредная привычка не должна доставлять неудобств окружающим.

   ↑

О чем говорит федеральный закон

ФЗ 15 об ограничении курения в общественных местах содержит ряд мер по:

• определению сути того, что стоит понимать, как охрану здоровья жителей РФ от воздействия сигарет;
• определению прав и обязательств каждого из граждан РФ как субъекта, воздействующего на окружающих продуктами табакокурения;
• определению полномочий органов охраны порядка, как контролирующих безопасность граждан структур, по этому вопросу;

Федеральный закон 15 не ограничивает возможность курения для граждан России на 100%. Это целый ряд мер по депопуляризации табакокурения на территории страны и ограничения возможности некурящих граждан дышать табачным дымом на территориях постоянного скопления масс людей.

Закон говорит об ограничениях, наложенных на возможности распространения табачных изделий (теперь сигареты нельзя продавать несовершеннолетним, а ларьки и магазины, находящиеся близ учебных заведений, не имеют права распространять табак).

Появился строгий запрет рекламы курения, запрет популяризации табакокурения в СМИ. Строгому учету подвергаются все производимые с изделиями операции (импорт, экспорт и т. д.), контроль проводят соответствующие федеральные структуры.

В сторону повышения изменились акцизные ставки. Государство теперь контролирует статистику по тому, насколько продукция табакокурения популярна, на всех уровнях. Созданы четкие рамки наказаний и штрафов, предусмотренных законодательством по закону 15.

   ↑

Где ограничено курение табака

Закон 15 фз о курении значительно ограничивает те территории, на которых табакокурение остается разрешено.

Общественные заведения же для курильщика открыты только если на данной территории он обязуется не поддаться соблазну закурить, и не собирается склонять к курению несовершеннолетних подростков:

Образовательные заведения и близлежащая территория.

Культурные, молодежные и спортивные заведения и учреждения этих типов, получившие статус государственных.

Заведения, в которых курсы лечения проходят больные люди (больницы, санатории и т. д.).

В маршрутных транспортных средствах, средствах общественного транспорта, и на территории от 15 метров до входа в любой: аэропорт, автовокзал, метрополитен, порт или ЖД вокзал.

В учреждениях, находящихся под контролем или в распоряжении местных или государственных органов власти.

В рабочих зонах любого государственного предприятия.

В общественных лифтах.

На общедоступных пляжах и любых площадках для детей.

На территории автозаправок.

В самолетах и других воздушных судах.

В поездах дальних рейсов, сравнимых с рейсами воздушных судов.

В местах, где туристы или граждане РФ могут временно проживать.

На рынках и в зданиях общепитов.

На территориях, где пассажиры ждут поезда пригородных маршрутов.

Следуя поправкам 2014-го года курение было запрещено еще и в: гостиницах, общежитиях, барах, ресторанах и электричках.

   ↑

Требования к местам для курения

Поскольку принят закон о запрете курения в общественных местах, то соответственно существуют и требования к обустройству помещений, в котором разрешается курить.

Если владелец предприятия, тот, кому принадлежит имущество, или человек, которого уполномочили отвечать за данное имущество, дал разрешение курить:

В местах, которые отвели во дворе или внутри помещения для этих целей, на судах, которые используются для дальнего плавания или же занимаются перевозками людей и багажа.

В местах, где разрешено курить: во дворе или помещениях, что имеют вентиляционное оборудование, обустроенных в жилых многоэтажных домах.

• площадки для курения нельзя выделять на предприятиях или помещениях, где категорически нельзя курить;
• в местах, где можно курить, количество продуктов сгорания табачных изделий должны соответствовать предоставленным нормам санинстанции.

Требования к изолированным площадкам для курения, что находятся внутри помещений:

• комнаты для курения, которые находятся внутри здания необходимо обустроить дверью, что не допустит попадания дыма и вредных веществ в другие комнаты, где находятся некурящие люди;
• на двери должен находиться знак;
• комнату оборудуют пепельницами;
• необходимо искусственное освещение;
• обязательно должен быть в наличии огнетушитель;
• необходимо оборудовать комнату вытяжкой для проветривания от дыма и вредных веществ;
• в курилке должны присутствовать брошюры, несущие информацию о вреде курения организму.

Требования к местам на открытом воздухе:

• места, что отводятся для перекура во дворе, необходимо обозначить знаком;
• поставить там пепельницы;
• в ночное время такие места необходимо оборудовать искусственным освещением;
• должны присутствовать материалы, которые несут информацию о вреде курения и его влиянии на организм человека.

Можно ли курить на балконе своей квартиры?

ФЗ № 15, принятый 23 февраля 2013-го года, призван защитить права некурящего населения России. Согласно этому закону, категорически запрещается курение в общественных местах. Собственно, балконы зачастую входят в такие места. Но не всегда. Поэтому давайте рассмотрим, можно ли курить на балконе своей квартиры, и если нет, то сколько за это нужно будет заплатить.

• Можно ли курить на балконе своей квартиры: Можно, действие закона не распространяется на частную собственность.
• Можно ли курить на общем балконе: Нет.
• Можно ли курить на балконе подъезда: Нельзя.
• Можно ли курить на балконе многоквартирного дома: Нет, это общественное место.
• Можно ли курить на балконах жилых домов: Если дом принадлежит вам — можно!
• Можно ли курить на балконе в гостинице: Нет, как и в любых местах большого скопления людей.
• Можно ли курить кальян на балконе: В своей квартире/доме — да.
• Куда жаловаться на курение: В полицию, по телефону 102.
• Штраф за курение на балконе: При курении на общем балконе — 500 — 1500 руб. Если в доме есть малолетние дети — до 3000 руб.

Оглавление статьи

Можно ли курить на балконе собственной квартиры или дома?

Изучив положения ФЗ №15, вы убедитесь, что полный запрет на курение распространяется только на общественные места. Собственный балкон вашей квартиры к ним не относится. Назначить вам штраф могут только в том случае, если вы начнёте сбрасывать окурки вниз, тем самым создавая риск возникновения пожара. Ну или ваш дым будет мешать соседям.

Как альтернативный вариант, можно курить электронные сигареты и кальяны. Эти девайсы вместо дыма вырабатывают ароматический пар. Его запах вряд ли потревожит соседей.

Кроме того, электронные сигареты сводят к нулю риск возникновения пожара. Правда в последнее время участилось кол-во судов с производителями по вопросу неисправностей сигарет.

А это может привести к любым последствиям, вплоть до увечий.

Далеко не все страны либеральны, как Россия. В Германии, в Дюссельдорфе, ещё в 2013 г был зафиксирован случай, когда 75-летнего мужчину выселили из квартиры, занимаемой им 40 лет по договору найма.

Дым выкуриваемых им сигарет через негерметичную дверь проникал в подъезд и мешал соседям, которые и написали заявление.

Суд счёл действия пенсионера незаконными, представляющими угрозу для здоровья других людей.

А если это мешает соседям?

В ФЗ № 15, а точнее, в статье 9, пункте 2, подпункте 3, указано, что действия любого гражданина РФ не должны нарушать права других людей, нарушать благоприятную для них среду жизнедеятельности, создавать риск для здоровья и т. д.

На основании этого подпункта ваши соседи могут в судебном порядке запретить вам курить на балконе. Однако эта процедура весьма трудозатратна. Ссылаясь на ст. 1064 и 1065 (п.1) Гражданского кодекса РФ, необходимо доказать, что сигаретный дым, проникающий с соседского балкона:

• приводит к несоответствию воздуха в квартире всем действующим санитарным нормам;
• провоцирует приступы астмы, аллергии или других заболеваний у несовершеннолетних членов семьи.

Если заявление не будет подтверждено результатами дорогостоящих экспертиз, любой грамотный адвокат может оспорить такой иск, поставив под сомнение тот факт, что перечисленные проблемы вызваны курением соседей.

Как можно избежать конфликтной ситуации? Можно ли курить, если это мешает соседям? Ответы на эти вопросы однозначны — вы можете использовать электронные сигареты, наполненные безникотиновой жидкостью с мягким, практически неощутимым запахом.

Можно ли курить на общем балконе?

Ответ на этот вопрос однозначно отрицательный. Если балкон используют другие жильцы многоэтажного дома и тем более, их несовершеннолетние дети — эта территория однозначно относится к общественным местам.

А можно ли курить на балконе, если он соединяет несколько квартир и делится на сегменты перегородками-стенами? В ФЗ №15 не предусмотрено конкретных указаний на этот случай. А это значит, что вы можете использовать табачную продукцию, при условии, что дым не будет проникать за перегородку, на чужую территорию.

А поскольку соблюсти это требование достаточно проблематично, можно использовать электронные сигареты. Даже если ваши соседи аллергики или астматики, подобрав для своего девайса жидкость-наполнитель с нейтральным запахом, вы не потревожите их покой и не создадите прецедент для обращения к участковому или в ЖЭУ.

Подробнее о курении на общественных балконах…

Можно ли курить на балконе подъезда?

При наличии выхода на лестничную клетку, в подсобные и другие помещения общего пользования, такая территория не может использоваться в качестве «курилки». Исключение доступно разве что для любителей электронных сигарет. Причём специалисты в области права рекомендуют им использовать девайсы, внешне не похожие на сигареты и прочие табачные изделия.

Дело в том, что не все россияне разбираются в различиях между обычными и электронными сигаретами. Поэтому, используя девайсы с реалистичным дизайном, вы вряд ли сможете избежать визитов участкового/представителя ЖЭУ и конфликтов с соседями — жильцами многоэтажного дома.

Можно ли курить на балконе многоквартирного дома?

Такие действия разрешены только в том случае, если вы используете балкон своей квартиры. Вспомогательные помещения общего использования не подходят на роль «курительной комнаты»! Исключение из правил возможно в 2-х случаях:

• в многоквартирном доме не проживают несовершеннолетние и абсолютно все жильцы/гости выступают «ЗА» курение;
• вы используете электронные сигареты, следя за тем, чтобы выпускаемый вами пар не досаждал соседям.

Можно ли курить на балконах жилых домов

По новому закону, существует несколько вариантов ответа на этот вопрос:

• курение разрешено для владельцев и арендаторов, единолично проживающих в жилых домах;
• если здание разделено на несколько частей, вы можете использовать табачную продукцию только на принадлежащей вам территории. При наличии в доме астматиков, семей с малыми детьми, имеет смысл отказаться от обычных сигарет в пользу электронных. Используя устройства для парения, можно использовать безникотиновую жидкость в фруктовым, кофейным или другим ароматом. Даже если пар попадёт на территорию, принадлежащую вашим соседям, он вряд ли причинит им неудобства, сравнимые с влиянием табачного дыма;
• если балкон не принадлежит вам, откажитесь от курения на данной территории.

Можно ли курить на балконе в гостинице

Согласно ФЗ №15, курение в гостиницах запрещено. Однако многие отели, стремясь сохранить постояльцев, организовывают на территории своих заведений специальные места для курения. А поскольку такие помещения должны соответствовать всем санитарным и противопожарным нормам, их нельзя устраивать на балконах и лоджиях — только в отдельных комнатах с современной вентиляционной системой.

Согласно ФЗ №15, юридические лица могут по своему усмотрению расширять список «безникотиновых зон». Полный отказ от курения с 1 июня 2014 года поддержали и отели линейки Холидей Инн Москва, а именно «Лесная» и «Сущевский».

Можно ли курить кальян на балконе

Несмотря на сомнительную пользу таких устройств, депутатам пока не удалось добиться запрета на их использование. Как и электронные сигареты, кальяны относятся к устройствам ингаляторного типа.

Именно поэтому они используются в кафе, ресторанах и ряде других развлекательных учреждений.

Единственное требование, которое обязаны соблюдать их владельцы — использование смесей, в состав которых не включен табак или вещества, запрещённые ко ввозу и использованию на территории РФ (наркотические ингредиенты).

Поскольку федеральный закон №15 не содержит конкретного запрета на использование кальяна, вы можете безбоязненно использовать это устройство на своём балконе или лоджии.

Можно ли курить IQOS (айкос) на балконе своей квартиры

Прежде чем использовать свой балкон в качестве домашней курилки, подумайте, а можно ли использовать IQOS на балконе своей квартиры? Разрешено ли это законом?

Ответ как бы лежит на поверхности, но с некоторыми «но». Балкон вашей квартиры – это территория, на которой вы имеете право делать все, что угодно.

Поэтому, курить IQOS (айкос) на балконе своей квартиры разрешается, но при условии, что вы не создаете неудобств окружающим, и у вас не возникает конфликтных ситуаций. То есть вашим соседям не будет мешать дым и запах.

У электронных сигарет, а так же IQOS и GLO, есть некоторые преимущества: они не выделяют едкого дыма, с них не летит пепел на чужие балконы и отсутствует резкий запах, который мог бы распространяться и мешать окружающим.

Как бороться с курильщиками?

Самый первый шаг, который следует предпринять некурящим соседям — поговорить с возмутителем спокойствия.

Если такие меры не помогли, можно обратиться к представителям Роспотребнадзора, ЖКХ. Проведение проверок и неоднократные выговоры — единственное, что грозит вашим соседям. Однако и такие меры могут принести положительный результат — заставить нарушителя вашего спокойствия отказаться от курения или перейти на электронные сигареты, не способные «задымить» другие квартиры.

Штраф за курение

В ФЗ №15 чётко указаны штрафы за курение в общественных местах. Они равны 500 — 1500 руб. для физических лиц, или же 2000 — 3000 — для курильщиков, вовлекающих в процесс потребления табачных изделий несовершеннолетних.

Кому и куда жаловаться на курение?

Соответствующие заявления можно написать в ЖКХ или на имя участкового — если речь идёт о курении в жилых/многоквартирных домах. Если же использование табачной продукции осуществляется на территории санатория, гостиницы и др. — обращайтесь в Роспотреб- или Роспожнадзор. В таком случае наказание ждёт не только курильщика, но и администрацию заведения.

Зарубежный опыт

Украина

С 16.12.2012 г. на территории Украины вступил в действие Закон, в котором отражён список мест, на которые распространяется запрет на курение. В него включены подъезды и общие балконы многоэтажных домов.

Согласно статьи 175-1 Кодекса об административных правонарушениях, нарушитель закона для начала получает устное предупреждение, а затем обязуется выплатить штраф в размере 3-10 необлагаемых минимумов доходов.

При повторном нарушении закона взыскание возрастет до 20 НМД.

Беларусь

Согласно действующему законодательству Республики Беларусь, не существует прямого запрета на использование табачной продукции на частных балконах многоквартирных домов. тем не менее, если сосед регулярно досаждает остальным жильцам запахом табачного дыма, на него можно найти управу.

В соответствии со статьёй Жилищного кодекса, граждане Республики могут требовать устранения обстоятельств, которые представляют угрозу для их здоровья. Соответствующие заявления можно направить в ЖЭУ. Размер санкций за административные правонарушения составляет 1-3 млн. руб., то есть 10-30 базовых величин.

Казахстан

В соответствии со статьёй 159 Кодекса, рассматривающего вопросы здравоохранения, запрет на курение распространяется на подъезды домов и другие общественные места. На протяжении 2015 года в Казахстане оштрафовано 108 995 курильщика, нарушивших данный закон. Общая сумма штрафов составила 525.000.000 тенге. На протяжении первых 2-х месяцев 2016 года были оштрафованы 23321 человека.

Образец яаявление участковому на курящих соседей

Участковому уполномоченному полиции Смирнову К.В. от жильцов дома, расположенного по адресу:

г. Коломна, улица Правды, дом №8

Заявление

Прошу Вас безотлагательно принять меры к жильцам квартиры №10, расположенной по адресу: г. Коломна, ул. Правды, д.8. В течение полугода всем жителям приходится страдать от запаха сигаретного дыма. Вся семья Потаповых, проживающих в указанной квартире, постоянно дымит на лоджии. Дым распространяется по всем квартирам.

Активисты нашего ЖСК неоднократно обращались к ним с просьбой прекратить курение в собственной лоджии. Однако в ответ слышали усмешки, ругань, Потаповы отказываются пойти на уступки. Также неоднократно вывешивались объявления в подъезде, которые Потаповыми сразу же срывались.

Просим Вас принять срочные меры по избавлению жителей от дыма. Страдают не только взрослые, но и дети.

С уважением, Иван Михайлович23 марта 2018 года

Видео по теме

ХОТИТЕ БРОСИТЬ КУРИТЬ?

Тогда вам нужна стратегия отказа от сигарет. С его помощью бросить будет гораздо проще.

Настоящий ресурс может содержать материалы 18+.

Обращаем ваше внимание, что информация, представленная на сайте, носит ознакомительный и просветительский характер и не предназначена для самодиагностики и самолечения. Выбор и назначение лекарственных препаратов, методов лечения, а также контроль за их применением может осуществлять только лечащий врач. Обязательно проконсультируйтесь со специалистом.

2007

Можно ли курить на балконе своей квартиры в многоквартирном доме

Ученые предупреждают как активных, так и пассивных курильщиков, что в дыме сигарет содержиться более четырех тысяч химических соеденений.

Под воздействием температуры они окисляются, превращаясь в мутагенные вещества. В этом и заключается основная опасность сигарет. Ведь вещества, содержащиеся в них, способны вызывать разнообразные мутации тканей человеческого организма: от птоза и глаукомы до онкологических заболеваний.

Говоря о неприятных последствиях, не стоит забывать и про психологический дискомфорт.

Запах сигаретного дыма беспрепятственно проникает в жилища ничего не подозревающих соседей курильщиков, впитываясь в обивку мягкой мебели, одежду и даже волосы.

Поэтому не удивительно, что если Ваш сосед заядлый курильщик, то избавляться от неприятного запаха Вам придется не менее тщательно, чем самому обладателю вредной привычки.

Однако запах — еще не самое неприятное из того, с чем придется столкнуться соседу курильщика. Дым, поднимающийся от соседской папиросы, способен попадать в глаза, нос и рот, раздражая слизистые человека, находящегося поблизости с его источником.

Эта проблема знакома в большей степень жителям первых этажей. Ведь их окна расположены в непосредственной близости к тем местам, где люди чаще всего предпочитают общаться, выкуривая одну сигарету за другой.

Одним словом — дым идет не только с балконов соседей, но и с улицы.

Итак, если Вы в жизни не выкурили ни одной сигареты, но дым с соседнего балкона регулярно залетает к Вам в форточку, можно смело говорить, о том, что это — пассивное курение. А если «курить» таким образом приходится часто, то стоит серьезно задуматься о последствиях. И если неприятный запах еще можно пережить, то с общим влиянием дыма на организм дела обстоят куда печальнее.

Проблема в том, что организм пассивного «курильщика» не успевает привыкнуть к никотину. В отличие от организма активного курильщика, который давно приспособился к пагубному воздействию из вне и более-менее научился противостоять разрушительному действию ядов.

Соответственно высока вероятность того, что некурящий сосед курящего человека будет периодически чувствовать общее недомогание, затруднение дыхания, кашель, сухость кожи и т. д.

Важно! Пассивное курение наносит организму не меньше вреда, чем активное.

Поэтому пассивным курильщикам так важно защищаться от дыма и, по возможности, предотвращать неприятные последствия. Но как это сделать? Возможно стоит выписать соседу штраф за курение на балконе? Чтобы ответить на этот вопрос обратимся к законодательству РФ.

Закон о курении на балконе

В отношениях между соседями важно искать компромиссы. Ведь войны между жильцами квартир одного и того же дома еще никого не довели до добра. Поэтому перед тем как переходить к решительным мерам, попробуйте достигнуть устного соглашения.

Если Ваш сосед курит на балконе, попробуйте объяснить ему свою позицию. Возможно этот человек просто не задумывался, что приносит Вам дискомфорт, а услышав Ваши доводы согласиться с ними и пойдет на уступки.

 А если Вы сами являетесь любителем провести время на балконе с сигаретой, то не спешите делать категоричных выводов. Выслушайте соседей.

Возможно вам удастся решить проблему максимально экологичным способом, который удовлетворит обе стороны.

Если диалога между соседями не состоялось, то настало время изучить юридическую сторону вопроса. Чтобы понять можно ли курить на балконе и в подъезде многоэтажки, обратимся к нормативно-правовым актам.23.02.

2013 года был издан закон № 15 «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака».

Именно этот законодательный акт поможет найти ответ на вопрос о том, можно ли курить дома на балконе.

12 статья этого НПА говорит о том, что курение запрещено на отдельных территориях, в помещениях и на объектах. А 10 подпункт раскрывает эту мысль: «для предотвращения воздействия окружающего табачного дыма на здоровье человека запрещается курение табака в лифтах и помещениях общего пользования многоквартирных домов».

Теперь наша задача определить, что является помещением общего пользования и относятся ли балконы к этой категории. Итак. Помещения общего пользования — это лестничные клетки, лифты, подвалы, чердаки и другие объекты, относящиеся к многоквартирному дому, но не являющиеся личной собственностью кого-либо из жильцов.

Теперь вернемся к балконам. Как Вы могли заметить, их в списке объектов общего пользования нет. Но тут есть небольшой нюанс. Если балкон располагается на территории подъезда, то есть выход на него находится на лестничной площадке, например, то такое помещение можно легко отнести к категории общей собственности. В этом случае курение на балконе запрещено.

А вот если балкон является частью жилого помещения — квартиры, то действие закона № 15 не него не распространяется, увы.

Внимание! Если Ваш сосед курит на балконе собственной квартиры, то законодательные акты никак не ограничивают его свободы на употребление табака.

А вот если балкон находится не территории подъезда и принадлежит к категории общей собственности, то в соответствии с законом «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» курить на нем запрещено!

Как поступать с нарушителями?

Теперь Вы знаете, что ответ на вопрос «запрещено ли курить на балконе многоквартирного дома» — отрицательный. Однако на лестничных клетках и общих балконах курить все же нельзя. Отсюда вытекает следующий вопрос: как поступать со злостными нарушителями, которые не желают переносить курилку из общественных мест?

Если сосед не желает договариваться «по хорошему», то смело можно обращаться в полицию. Вы можете оформить обращение по телефону или лично зайти к участковому.

В качестве наказания нарушитель получит штраф в размере 500 рублей.

На первый взгляд это не много, однако систематическое применение санкций со стороны органов власти, с большой долей вероятности заставят злоумышленника задуматься и сменить место дислокации.

Несмотря на то, что по закону курить на балконе своей квартиры можно, существует еще один способ получить помощь от государственных органов для защиты себя от пагубного воздействия привычек посторонних людей.

Если Вы сможете доказать, что табачный дым соседа наносит непоправимый вред здоровью членов Вашей семьи, то курильщик получит штраф от 500 до 1500 рублей. А если курение происходит в непосредственной близости от несовершеннолетних детей, то размер штрафных санкций возрастет до 3000.

Справка! Если Ваш сосед вместо сигарет курит кальян, то штрафные санкции на него распространяться не будут. Исключение составляет употребление курительных смесей, которые содержат табак или вещества, запрещенные на территории РФ.

Как обезопасить себя от воздействия табачного дыма

Если попытки мирного урегулирования конфликта не увенчались успехом, а официальные санкции не возымели должного результата или их применение было затруднено, настало время подумать о том, как защитить свою квартиру от едкого запаха и вредных окислов.

Конечно же можно просто закрыть окно. Но этот вариант вряд ли можно назвать самым оптимальным. Особенно если на улице лето, а температура как снаружи, так и внутри помещения приближается к +30. Нет, даже при наличии не добропорядочного соседа отказываться от свежего воздуха не стоит.

Зато приточная вентиляция это то, что поможет решить проблему. Такая система содержит фильтры, которые надежно удержат вредные вещества внутри, не давая им распространиться по квартире. Бонусом, приточная вентиляция поможет устранить из воздуха споры плесени, пыль и запахи, а также освежит воздух, избавив Вас от ощущения духоты.

Кстати, приточная вентиляция — это отличное решение и для курильщиков в том числе. Она поможет «задержать» дым до того, как он попадет к соседям и очистит прокуренный воздух в квартире обладателя вредной привычки.

Подводя итог напомним: курение не только приносит массу дискомфорта тем, кто не страдает никотиновой зависимостью, но и причиняет вред их здоровью. Поэтому курение на лоджии зачастую становится причиной вражды между соседями. К сожалению, урегулировать конфликт в рамках правового поля удается далеко не всегда.

Ведь употребление табака запрещено лишь в общественных местах, а балкон, как мы с Вами поняли, таковым не является.

Несмотря на это есть способ обезопасить от сигаретного дыма как себя, так и своих соседей — достаточно установить хорошую вентиляцию, которая очистит воздух от вредных примесей и сделает его безвредным для окружающих.

Сигарета на балконе – опасность для жизни соседей

К человеку постепенно приходит понимание вреда и опасности табака. Теперь курить с балкона, а также в транспорте, в офисах и магазинах, запрещено.

• Многих приверженцев здорового образа жизни интересует вопрос, можно ли, в принципе, курить дома на балконе, и как на официальном уровне по новому закону отучить соседей использовать лоджию для курения.
• Правительство России принимает, в свою очередь, неотложные меры в виде федеральных законов о борьбе с этой вредной привычкой.
•  Разобраться в правовых хитросплетениях поможет разграничение, в каких случаях возможно дымить на балконе, а в каких нет.
• Можно курить на лоджии, если:

• она является частной собственностью, частью приватизированной квартиры;
• если дом полностью принадлежит курильщику.

Курение на лоджии сейчас запрещено в случаях, если:

• это общая лоджия для всех жильцов подъезда;
• здание является многоквартирным: это общая территория для нескольких жильцов;
• здание является общежитием или гостиницей.

Курение соседей может привести к непоправимым последствиям

Во-первых, это касается влияния сигаретного дыма на состояние здоровья. Давно доказано, что люди, пассивно вдыхающие смолы, подвержены значительной опасности, так как невольно поглощают канцерогены, находящиеся в них.

Курильщик, который выбрасывает недокуренную сигарету, загрязняет окружающую среду, и является источником опасности для окружающих его людей.

Видео взято с канала: 60 минут

Во-вторых, балкон курящего человека — это не только угроза здоровью, но и напрямую жизни.

Речь идет о возникновении пожаров: не потушенные сигареты под воздействием ветра мгновенно могут вызвать возгорание в квартирах соседей жилого дома сверху и снизу.

Сводки происшествий пестрят страшными сообщениями о гибели людей, вызванными пожарами от не потушенных сигарет.

Весомые причины заставляют искать ответ на вопрос, как бороться с курильщиками на лоджии.

Действуем лояльно

Зачастую любители табачных изделий не понимают, что курение с балкона наносит людям, живущим рядом, вред. В таком случае можно поговорить с соседями, попытаться объяснить суть претензий.

Рассказать о том, что весь дым от сигарет идет в квартиру, и вредит здоровью, дети лишены чистого воздуха, напомнить о возможных заболеваниях, связанных с пассивным вдыханием дыма.

Рассказать про закон, включающий статью о курении в общественных местах. Обычно любители табака прекращают это занятие, но бывают ситуации, относящиеся к судебной практике.

Несговорчивые курильщики

Если запрет курения на лоджиях не действует на любителя подымить, нужно действовать, но только законным путем. И без правоохранительных органов в данном случае не обойтись.

Если местные власти не желают выполнять свою работу, то можно задать вопрос юристу, как наказать курильщика. Скорее всего, он посоветует обратиться в полицию с заявлением. Полицейский обязан составить протокол и выписать нарушителю штраф за нарушение:

• сумма его составляет 500 рублей;
• повторное нарушение: 1000 рублей;
• отказ от выплаты штрафов ведет к накапливанию долга, дело передается в службу судебных приставов.

Вопрос, как быть с курильщиками на балконе, иногда решается радикально.

В Голландии известен случай, когда 75-летнего жителя многоквартирного дома выселили из своей квартиры.

Жильцы несколько лет страдали от действий несговорчивого пожилого человека, который дымил не только на своей лоджии, но и во всех комнатах своей квартиры.

Здание буквально пропахло табачным дымом, соседи начали жаловаться во все инстанции, дойдя даже до суда. В итоге, суд вынес постановление о выселении несговорчивого жильца.

Балкон курильщика – место, таящее в себе массу опасностей, от вреда здоровью до возникновения пожаров. Только своевременное реагирование жильцов, действия в рамках российского законодательства, поможет избежать возникновения опасных ситуаций.

Видео взято с канала: ВЕТТА Телекомпания

Заявление соседей участковому: образец

Участковому уполномоченному полицииСмирнову К.В.

от жильцов дома,

расположенного по адресу:

г. Коломна, улица Правды, дом №8

Заявление

Прошу Вас безотлагательно принять меры к жильцам квартиры №10, расположенной по адресу: г. Коломна, ул. Правды, д.8. В течение полугода всем жителям приходится страдать от запаха сигаретного дыма. Вся семья Потаповых, проживающих в указанной квартире, постоянно дымит на лоджии. Дым распространяется по всем квартирам.Активисты нашего ЖСК неоднократно обращались к ним с просьбой прекратить курение в собственной лоджии. Однако в ответ слышали усмешки, ругань, Потаповы отказываются пойти на уступки. Также неоднократно вывешивались объявления в подъезде, которые Потаповыми сразу же срывались.Просим Вас принять срочные меры по избавлению жителей от дыма. Страдают не только взрослые, но и дети.С уважением, жители 23 марта 2018 года

С уважением Аманда Харшман!

Суд запретил россиянам курить на собственном балконе — МК

Из дымящего соседа выбили компенсацию в 5 000 рублей

«У нас дома маленький ребенок, нельзя квартиру прокуривать!», — примерно так обычно объясняются соседи, выходящие подымить на лестничную клетку. Своя рубашка, конечно, к телу ближе — прокуривать собственную уютную квартиру нельзя ни в коем случае, а вот общий подъезд — сколько угодно! Особенности национального менталитета — за забором хоть потоп.

Это если по понятиям. Согласно антитабачному закону, введенному в 2013 году, курить в подъездах нельзя, и кое-где об этом напоминают вежливые объявления. В квартире — можно.

Но, как выясняется, не везде и не всегда. В сентябре сразу в двух регионах России произошли интересные судебные разбирательства: люди подали иск на соседей, куривших на балконах собственных квартир, — и выиграли дела.

В Новосибирске гражданин судился с соседом два года. И выиграл — правда, не запрет, а компенсацию ущерба в размере 5 тысяч рублей. Истцу пояснили, что запретить человеку делать в собственной квартире то, что он считает нужным, нельзя. Однако можно потребовать компенсировать вред здоровью, экологии и душевному комфорту — все, что приносят потоки чужого дыма.

Двум жителям Дивногорска повезло меньше. Там Красноярский краевой суд удовлетворил требование о запрете курения на балконе жилого дома, определив, что в данном случае нарушаются нормы, оговоренные в 42-й статье Конституции РФ: каждый имеет право на благоприятную экологическую среду.

Большинство опрошенных «МК» москвичей только вздыхают: да, соседи курят иногда, да, дым проникает к нам, но как им запретишь? Большая же часть претензий относится не к факту курения, а к окуркам, которые невоспитанные люди бросают вниз — на тротуар, на клумбу, на соседский балкон. Получается, что курильщик снизу (и сбоку) страшен дымом, курильщик сверху — окурками. В своей квартире, в своем праве. Правда, иногда доходит до маразма.

«У соседей сверху сын женился, жена родила. И начали они к нам ходить и требовать, чтобы мы курили на лестнице, а не на балконе. Вот, дескать, ваши соседи согласились уже! Мы им вежливо объясняли, что на штраф нарываться не намерены.

Потом молодая мать пришла со словами, что у нее ребенок от страшного сигаретного дыма отказывается брать грудь. И предложила мне писать ей в WhatsApp, если я соберусь покурить. Мы страшно ржали, а муж пошутил: давайте рынду повесим! Мы вам звонить будем, чтоб вы окна закрыли.

Девушка обрадовалась и через два дня прислала мужа с радиозвонком в руках. И мы выходили курить и звонили им!» — рассказала одна из жительниц района Отрадное.

Кстати, от исков соседей не застрахованы и те, кто курит внутри квартиры — на кухне, в туалете или в спальне после секса — и уверен, что никому не мешает.

«Соседи снизу курили в квартире. По вентиляции все к нам, в туалете и ванной сплошной дым и даже в комнате. Заделали некоторые места около труб монтажной пеной. Стало получше. Но из туалета запах не убирается никак, потому что там дверца к трубам. Когда курят на балконе, тоже противно, но это происходит обычно летом и быстрее выветривается», — рассказала тридцатилетняя Мария.

— Здесь работают абсолютно те же нормы, которые запрещают шуметь и включать громкую музыку. Без разницы, куришь ты или жаришь остро пахнущий шашлык. Если есть дискомфорт соседей по многоквартирному дому, можно оформить претензию.

Если ты не соглашаешься пойти на уступки, то будь готов к иску в суд и штрафу.

Добиться запрета на соседское курение сложно, а вот получить денежную компенсацию вполне реально, — рассказал «МК» член Московской коллегии адвокатов Алишер Захидов.

А на что имеют право курильщики? На комфортное курение? По мнению экспертов, современного российского курильщика загоняют в ситуацию, когда ему «нигде нельзя».

— Мы живем в обществе, где процветает пропаганда даже не против табака, а именно против курильщиков. Люди, которые курят, стали изгоями, им старательно внушают, что они делают нечто плохое, даже неприличное.

Где бы ты ни курил — на балконе, на улице, в кафе, — у другой части населения это вызывает неудовольствие. И суды, которые рассматривают эти дела, тоже живут по законам этого общества. Потому и принимают решения с оглядкой на современную ситуацию.

Те, кто сохраняет верность табаку, вынуждены платить — и за акцизы на табак, и штрафы. Люди уверены, что этот психоз спадет, — объяснил в разговоре с корреспондентом «МК» исполнительный директор Общероссийского движения за права курильщиков Андрей Лоскутов.

— То, что у нас одна часть общества настроена против другой, обязательно аукнется. Нужен не запретительный закон, а закон общественного согласия. Пока мы не сможем договариваться, ничего не получится.

В качестве примера успешного диалога Лоскутов вспоминает решение о прекращении курения в самолетах — тогда люди сумели договориться без всякого специального закона. Точно так же можно было бы договориться в других местах — в офисах, в ресторанах и в подъездах.

«Право гражданина пользоваться жилым помещением свободно, в том числе курить в нем, должно осуществляться таким образом, чтобы последствия потребления табака, которые могут вызвать проникновение табачного дыма или запаха табака в жилое помещение соседей, не распространялись за пределы помещения курящего лица и не причиняли неудобства соседям», — говорится в постановлении Верховного суда касательно новосибирского инцидента.

Проще говоря, наше курение — наши проблемы, ребята. Не получится и сигаретку выкурить, и квартиру оставить без намека на запах табака. Соседи в конце концов ни при чем.

Как вступить в управляющую компанию

ТСЖ – это товарищество собственников жилья. О его управлении и смете для ТСЖ, мы писали здесь. В любом многоквартирном комплексе может быть создано ТСЖ. Это товарищество признается юридическим лицом. Вся деятельность товарищества закреплена в Жилищном кодексе РФ. Благодаря ТСЖ, осуществляется грамотное управление жилым комплексом недвижимости, включая придомовые территории. Естественно, жильцы одного здания имеют лишь 1 ТСЖ.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 288-16-54. Это быстро и бесплатно!

Нормативные документы

Товарищество имеет свои нормативно-правовые документы. Наиболее обязательными документами считаются:

• собственно устав товарищества;
• свидетельство, гласящее, что организация внесена в ЕГР по юридическим лицам;
• свидетельство, которое указывает на право по использованию земли. Это свидетельство является временным;
• свидетельство, которое говорит о том, что ТСЖ ведет налоговый учет;
• извещение Фонда соцстрахования, Пенсионного фонда;
• письмо, которое должно содержать информацию о присвоении кодов товариществу. Кодами могут быть: СОАТО, СООГУ, ОКПО, ОКОПФ и другие;
• чековая книга. Товарищество в обязательном порядке должно иметь свой штамп, печать;
• паспортные документы на наличие лифтов в домах. Естественно, такие паспорта бывают лишь у тех ТСЖ, в которых есть лифты;
• протоколы о собраниях. Любое собрание протоколируется;
• протоколы заседаний собственно сотрудников ТСЖ;
• список членов товарищества;
• список руководителей ТСЖ:
• техпаспорт зданий, которыми заведует товарищество;
• договор, о том, что товарищество может предоставлять коммунальные услуги, санитарно-технические услуги;
• документация бухгалтеров и финансовых рабочих.

Товарищество вправе проводить собрания. Чтобы провести общее собрание, потребуются следующие документы:

• несколько смет о доходной и расходной части;
• отчет о потраченных и приходных средствах;
• финансовый план;
• отчет о том, в какой степени выполнен финансовый план;
• отчет о деятельности товарищества;
• отчет о том, как используется специальный фонд;
• отчет о том, как производится деятельность товарищества.

Договор купли-продажи доли квартиры требует к себе тщательного внимания! Доверьте это дело профессионалу!

Казалось бы обычная продажа квартир с ребенком требует дополнительных бумаг! Тут подробнее.

Все детали про продажу квартиры через ипотеку написаны по адресу https://lawyer-consult.ru/nedvizhimost/kvartira/prodazha/ipotechnoj.html.

Наиболее часто многие товарищества в настоящее время прибегают к электронному документообороту. Благодаря компьютерной базе можно создать электронный архив всех действий товарищества. К любому действию товарищества должны прикладываться соответствующие документы. ТСЖ должно держать всю свою документацию в полном порядке.

Заключение договора

• при помощи товарищества;
• при помощи управляющей компании.

Если собственник хочет вступить в ТСЖ, то он должен оформить договор (образец). Договор заключается между собственником недвижимого имущества и товариществом. Главный предмет, описываемый в договоре – это имущество собственника. Обсуждается содержание имущества, уход, ремонт. Даже если человек не вступил в товарищество, то он должен подписать этот договор в обязательном порядке. Вот, что может оговариваться в договоре:

• ремонтные работы, описание возможных работ;
• при помощи кого будут проведены ремонтные, обслуживающие работы. В некоторых случаях ремонт проводится собственными силами, а в других приглашают подрядчиков;
• оговаривается ответственность товарищества, если оно не сможет провести ремонтных и иных работ;
• обязанность владельца по оплате коммунальных услуг, ремонтных работ;
• сроки, порядок оплаты коммунальных услуг;
• ответственность собственника в тех случаях, когда сроки оплаты нарушены.

Договор на обслуживание с товариществом должен составляться в двух экземплярах. Оба экземпляра договора подписывает председатель товарищества, а также собственник.

Следует помнить, что не существует закона, который бы свидетельствовал об обязательном вступлении в товарищество. Самый идеальный вариант – все жильцы вступили в товарищество.

В тех случаях, когда владелец недвижимости не желает вступать в товарищество, приходиться надеяться лишь на его порядочное поведение. Если собственник не оплачивает коммунальные услуги, то все долги ложатся на плечи товарищества.

Необязательно вступать именно в товарищество, можно выбрать управляющую компанию. Тогда надо заключать договор управления. Управляющая компания руководит недвижимым имуществом под контролем ТСЖ. Договор содержит аналогичные разделы, как и в договоре с ТСЖ. Управляющая компания также осуществляет коммунальные работы. Их она может проводить тремя путями:

• с поддержкой ТСЖ;
• собственными силами;
• с подрядчиками через оформление договора с товариществом.

Хотите узнать, куда пожаловаться на ТСЖ? Узнайте здесь.

Различные формы договоров

Они подразделяются на 2 типа:

Первый посвящен коммунальному обслуживанию здания. Товарищество обязуется обеспечивать жильцов коммунальными услугами.

Второй посвящен осуществляемому управлению. Товарищество должно правомерно распоряжаться финансами.

Договоры также делятся на:

• договоры арендования;
• договоры, заключаемые между собственниками и товариществом;
• договоры на коммунальное обслуживание;
• договоры подряда.

Аренды

Итак, существует договор арендования нежилого помещения (образец). Свободные помещения могут передаваться от товарищества собственникам. Решение проводится на общем собрании товарищества. Само ТСЖ решает, какую площадь недвижимости и кому оно готово передать в аренду. Товарищество также должно установить сроки арендования, конкретные условия, вид деятельности, который будет проводиться на арендованной площади. Плату за аренду назначает товарищество.

Договор арендования должен составлять юрист или само товарищество. Конечно, доверить составление договора профессионалу своего дела, юристу, лучше.

Юрист сможет учесть рекомендации товарищества, ограничить по видам деятельности пункты договора. Естественно, договор аренды (а именно его составление) платный. Особенно, если он составляется впервые.

Впоследствии товарищество может воспользоваться созданной формой договора аренды и больше его не заказывать.

В тех случаях, когда договор аренды заключается на длительное время, то надо зарегистрировать его в специальных инстанциях. Дело хлопотное? длительное. Не все товарищества идут на заключение длительного договора.

Наиболее распространенным сроком договора аренды является год. Позже понадобится просто перезаключать договор. Регистрировать договор ежегодно не придется, и товарищество сможет выделить помещение на длительный срок.

В этом и есть вся хитрость.

Существует и особенность – товарищество может расторгнуть договор аренды без объяснения причин, но оно обязано предупредить о своем решении как минимум за 30 дней.

Бухгалтерия товарищества обязана своевременно учитывать арендные взносы, вычитать налог. Какую свободную площадь может выделить ТСЖ? Товарищество способно выдать в аренду нежилые помещения, фасадные площади, места для рекламных вывесок и т.д.

Между собственниками и ТСЖ

Обслуживающая компания.

Права и обязанности обеих сторон. К примеру, товарищество обязуется обслуживать дом, выполнять текущие ремонтные работы? проводить дезинфекцию мест общего пользования и т.д.

Указание на проведение коммунальных работ, объем услуг, которые предоставляет товарищество.

Указаны требования к предоставляемым коммунальным услугам. Они должны исполняться товариществом.

Информирование населения о планируемых отключениях водоснабжения, подачи газа и т.п.

Выставлять на стендах фамилии должников по коммунальным услугам.

И большое количество других нюансов. Ярким примером является обязанность написание телефонов экстренной помощи, присутствие при аварийных работах и многое-многое другое.

Договор закрепляется 2 подписями – председателя и собственника.

На обслуживание с ТСЖ

Договор на обслуживание с ТСЖ включает в себя все услуги, которые предлагает товарищество. О них уже писалось выше. С договором на обслуживание должен ознакомиться собственник недвижимости. Документ также скрепляется двумя подписями – владельца имущества и председателя товарищества, ставится печать.

Подряда

Договор подряда можно также именовать, как трудовой договор (образец). Работники товарищества могут быть оформлены по трудовому кодексу и даже получать заработную плату. Работник может приниматься на конкретную должность, которая должна указываться в трудовом договоре. Работающий на товарищество человек, соблюдает правила трудового распорядка. В ином случае, его могут привлечь к дисциплинарной ответственности. Естественно, договор будет содержать следующую информацию:

ФИО работающего в товариществе человека.

Название товарищества, ФИО председателя.

Место работы.

Квалификация.

Дата начала работы.

Права и обязанности обеих сторон.

Льготная часть.

Размер окладной и основной части, условия выдачи заработной платы.

В некоторых случаях товарищество не хочет обременять работника трудовым договором и назначает договор гражданско-правовой. Он менее хлопотный, но на работника не будут распространяться льготы, компенсации. Таким образом, больничного листа у таких работников нет (вернее он не оплачивается), заработную плату могут задерживаться, отпуск предоставляется не всегда через 6 месяцев работы.

Товарищество не платит страховой взнос по гражданско-правовому договору. Естественно, гражданско-правовой договор является лишь преимуществом для товарищества, но не для работника. К тому же в тех случаях, когда человек работает по договору подряда, то он практически не несет ответственности за опоздание и прогул.

Главная особенность этого договора – это итог выполненной работы. Сам процесс неважен. Оплата труда производится в те сроки, когда будет сдана работа.

Больничный и отпуск по договору подряда не оплачиваем. Когда товарищество составляет смету по доходам, то всегда ущемляют в заработной плате уборщиц, сантехников, дворников.

Это неправильно, так как именно от качества работы зависит многое.

Людям, устраивающимся в товарищество (слесарем, техничкой и т.п.) лучше составлять нормальный трудовой договор, а не гражданско — правовой.

Доверенность потребуется для того, чтобы принимать активное участие в общем собрании собственников товарищества. В доверенности (смотрите образец) указывается ФИО участника, место проживания, паспортные данные (серия, номер).

Доверенность надо удостоверить в жилищно-эксплуатационной организации по месту прописки. Можно удостоверить доверенность также по месту работы, учебы, лечебного учреждения.

Пошаговая инструкция по открытию управляющей компании в сфере ЖКХ

Мнение о высокой прибыльности бизнеса управляющих компаний сильно преувеличено, а заработать в сфере ЖКХ совсем нелегко. Здесь в борьбе за клиентов не придётся конкурировать с десятком фирм, а для получения шестизначной прибыли придётся изрядно потрудиться.

Представляем полный разбор темы — как открыть управляющую компанию в сфере ЖКХ, перечислим документы, которые нужно оформить для учреждения УК и подробно разъясним, как получить многоквартирный дом (МКД) в управление.

Что делает управляющая компания

Управляющая компания – юридическое лицо, созданное с целью получения прибыли, занимающееся бизнесом в сфере ЖКХ. В компетенцию УК входит содержание одного или нескольких многоквартирных домов. Задача таких предприятий – обеспечить качественное содержание МКД, не превышая согласованный уровень затрат.

Перед тем как открыть с нуля управляющую компанию инвестор должен чётко представлять, какие работы выполняют организации этого профиля.

Перечислим основные работы, которые выполняет УК:

• подготовка инженерных систем дома к зиме и лету;
•  поддержание в работоспособном состоянии внутридомовых трубопроводов и электросетей;
•  обеспечение пожарной безопасности;
•  установка приборов учёта (вода, электроснабжение, отопление);
•  поддержание чистоты и уборка мусора в подъездах и во дворах;
•  ремонт в подъездах;
•  восстановление фасада дома;
•  составление и доставка квитков оплаты коммунальных услуг;
•  рассмотрение вопросов жильцов;
•  другие работы по содержанию МКД.

Величина вознаграждения, которое получает управляющая компания, обсуждается во время собрания собственников жилья каждого многоквартирного дома.

Где представитель от УК согласовывает с жильцами предварительно подготовленную смету.

Если в собрании участвует менее половины жителей дома, то протокол такого собрания не будет иметь силы и согласовывать смету нужно с администрацией населённого пункта или района.

Какие бывают управляющие компании в сфере ЖКХ

От типа управляющей организации зависит, может ли она выполнять различные задачи, разберём виды и функции таких компаний:

Управляющая компания – фирма, выступающая посредником в отношениях владельцев недвижимости и организаций, осуществляющими уборку территории, выполняющими обслуживание внутридомовых сетей, и другие работы по содержанию МКД. Создать управляющую компанию с нуля, работающую по такой схеме проще, штат сотрудников будет минимален, а закупка инструментов и материалов не требуется.

Эксплуатационная – обслуживает только сам дом, но не поставляет коммунальные услуги. Предпринимателю, который создаёт такую фирму, нужно укомплектовать штат квалифицированными кадрами, для выполнения небольших ремонтов в домах.

Гибридная – организация собственными силами с минимальным привлечением подрядчиков обслуживает МКД и самостоятельно поставляет часть коммунальных услуг.

Для создания такой фирмы потребуется набрать в штат квалифицированных работников, закупить оборудование и инструмент, построить собственную котельную и т.д.

Для создания такой компании потребуются значительные денежные вложения на начальном этапе.

Порядок действий по созданию УК

Как открыть управляющую компанию:

• создать юридическое лицо;
• получить лицензию;
• набрать компетентных сотрудников и подготовить офис для работы;
• получить многоквартирный дом в управление;
• составить и подписать договора на обслуживание с владельцами жилья.

Процедура получения лицензии

Для регистрации управляющей компании требуется оформить все предусмотренные законодательством документы, перечислим их.

Свидетельство о регистрации в налоговом органе юридического лица

Прохождение процедуры получения лицензии, разрешающей ведение деятельности по содержанию МКД. Эти лицензии выдаёт государственный жилищный надзор (Госжилинспекция).

Какие условия нужно выполнить, чтобы получить лицензию, пошаговая инструкция:

• организация имеет нежилое помещение или арендует его (договор аренды);
• наличие оборудования и инструмента для проведения работ;
• штат фирмы укомплектован квалифицированными работниками;
• фирма соблюдает стандарты по хранению и раскрытию информации;
• руководство имеет документы о повышении квалификации;
• чтобы стать обладателем лицензии нужно пройти квалификационный экзамен ЖКХ.

Что ещё требуется для получения в управление МКД

Начальный капитал не менее двадцати тысяч рублей, который можно внести, в том числе имуществом собственника.

Наличие собственного юридического адреса, на который будут доставляться заявления жильцов и официальные бумаги от государственных органов.

Важно! Деятельность компаний, управляющих жилым фондом, жестко контролируется. Компания, получившая 2 административных наказания в течение года теряет лицензию. А размер штрафов достигает 200 тысяч рублей.

После завершения процедуры сбора и оформления всех нужных документов, сдаче экзаменов по ЖКХ, и выполнения всех требований процедура создания управляющей компании закончена. Теперь приступаем к обслуживанию многоквартирных домов.

Как стать обслуживающей организацией МКД

Есть два способа получить работу в сфере ЖКХ.

Убедить проживающих в доме перейти в новую УК.

Выиграть право содержания на торгах или на конкурсе.

Для реализации первого способа нужно провести собрание жильцов МКД, и на нём постараться убедить владельцев квартир в необходимости смены управляющей компании. Протокол собрания должны подписать более 50% проживающих в этом МКД.

Заручится поддержкой владельцев недвижимости задача не из лёгких, если учесть что на собрание обычно приходит меньше половина проживающих в доме. Для этого нужно проводить качественную рекламную компанию, с целью убедить хозяев квартир в выгоде смены управляющей компании.

За подделку протокола собрания предусмотрена уголовная ответственность, поэтому данный документ нужно оформлять особенно внимательно.

Второй способ управляющая компания участвует в тендере, объявленным администрацией, по отбору предприятия для управления многоквартирным домом, который проводится администрацией населённого пункта. Конкурс проводится только для домов, где собственники не смогли самостоятельно выбрать УК. Сведения о конкурсах по выбору УК можно найти на сайте местной администрации.

Что нужно приложить к заявке на участие в конкурсе

Юридические лица представляют:

• наименование;
• форма юридического лица (ООО, ОАО, ЗАО);
• адрес;
• выписка из ЕГЮРЛ.
• данные по накопительным и расчетным счетам;
• документация, подтверждающая выполнение организацией условий тендера;
• финансовые документы;
•  данные о перечислении денежных средств подрядчикам при обслуживании МКД.

Что делать после получения дома в управление

Требуется организовать подписание договора каждого жильца с управляющей компанией, предварительно обговорив с хозяевами квартир цены и условия обслуживания дома на общем собрании.

Во время собрания ведётся протокол, который должен подписать каждый участник и более 50% собственников жилья этого дома. Уклонение жильцов от заключения договора обслуживания не освобождает их от оплаты.

Срок, на который заключается договор, составляет от 1 до 5 лет.

Пример разработки бизнес-плана управляющей компании ЖКХ

Перед принятием такого важного решения, как открытие управляющей компании в сфере ЖКХ, выполните разработку подробного плана с указанием требуемых расходов.

Рассмотрим пример такого плана:

• цель, главный вопрос – каких показателей требуется достигнуть предприятию;
• необходимые для старта затраты;
• риски;
• прогнозируемая прибыль.

Цели:

• получение максимальной прибыли;
• получение в управление максимально возможное количество домов;
• настройка всех бизнес процессов внутри организации;
• качественное обслуживание МКД.

Затраты

Вложения высокие, нужно не только нанять персонал, но и закупить оборудование и инструмент, снять офис, провести телефонную линию. Даже если инвестор намеревается создать небольшую УК, инвестиции в неё составят 5-10 миллионов рублей.

Риски:

• низкая рентабельность;
• износ внутридомовых коммуникаций и как следствие высокие расходы на ремонт;
• недостаток квалифицированных специалистов (актуален для небольших населённых пунктов);
• давление со стороны администрации и других надзорных органов;
• риск отзыва лицензии.

Рентабельность управляющей компании

Согласно статистике рентабельность предприятий в сфере жилищно-коммунального хозяйства составляет около 5 — 10%. Доходы УК формируются из оплаты услуг по содержанию жилья владельцами за минусом затрат на текущий ремонт.

Тарифы на квартплату установлены на основании расчётов и согласованы жильцами, либо администрацией при проведении конкурса, повысить эти тарифы очень сложно.

Управляющие компании могут увеличить рентабельность за счёт следующих действий:

• повышать эффективность работы персонала (привлечение к работе лиц со стороны – «шабашников» и фрилансеров и постоянная загрузка для официально устроенных сотрудников);
• организовать дополнительные услуги для жителей (проведение ремонта в квартирах, консьерж, охраняемая автостоянка, монтаж счётчиков на воду и т.д.);
• одним из способов повышения рентабельности является применение технологий энергосбережения.

Увеличение количества обслуживаемых домов повышает доходность бизнеса, а сотрудники предприятия постоянно загружены. Как показывает практика – когда количество домов в управлении становится больше пяти, организация получает прибыль.

В заключении скажем: этот тип бизнеса низко рентабелен, а для возвращения вложенных на создание управляющей компании средств, при успешном управлении, потребуется не менее 5 лет. Несмотря на это существует большое количество образцов преуспевающих в сфере ЖКХ предприятий.

Управляющая компания с нуля: бизнес-план с расчетами затрат и доходов, необходимые документы

Упоминание о первых жилищных товариществах было отмечено в 1921 году, именно тогда появились первые активисты, понявшие привлекательность этого дела, и начали забирать под свое крыло муниципализированные здания. Типичные управляющие компании начали сравнительно недавно свое существование – 2005 год стал началом в сфере управления многоэтажными домами нового времени и с каждым годом среди начинающих предпринимателей они набирают все большую популярность. 

Высокая доходность и маленькая конкуренция в этой сфере становятся основными причинами, по которым бизнесмены хотят занять эту нишу. Но так ли легко открыть собственную управляющую компанию и почему при такой финансовой привлекательности еще есть свободные места на этом рынке?

Итак, как открыть управляющую компанию с нуля? Ответ содержится в этой статье!

Кто может открыть управляющую компанию?

Осуществлять управленческую деятельность разрешается только после получения лицензии, выдачу которой регулируют государственные органы.

Кто разрешение может получить?

На получение лицензии для реализации работы в качестве управляющей компании может рассчитывать юр. или физ. лицо:

• на территории РФ зарегистрированное;
• имеющее квалификационный аттестат;
• не имеющее судимостей;
• отсутствующее в реестре дисквалифицированных лиц.

Особенности управляющих компаний

Для жильцов это организация управляющая всеми, находящимися в доме, квартирами, предоставляющая определенный перечень услуг, установленный государством либо расширенный по договоренности с жильцами.

Порядок действий по открытию управляющей компании

Для начала бизнеса в управленческой сфере понадобится сделать несколько шагов:

1. Поиск подходящего места под офис.

2. Регистрация предпринимательской деятельности.

3. Закупка техники и осуществление работ ремонтных.

4. Наем сотрудников.

5. Реклама.

Особенности каждого шага подробнее рассмотрим ниже.

Поиск места для размещения офиса управляющей компании и закупка оборудования

Для работы достаточно будет 40 кв. м. на которых необходимо расположить один большой кабинет где специалисты будут принимать клиентов, комнату для бухгалтера и директора, туалет, место для приема пищи.

Потребуется закупить офисную мебель, кондиционер, шкафы, сейф для документов, оргтехнику, материалы расходные и товары канцелярские. Также необходима покупка спецодежды, инструментов и инвентаря для рабочих.

Регистрация компании для получения права заниматься управленческой деятельностью

Для узаконивания своей деятельности необходимо пройти в налоговых органах процедуру регистрации в форме ООО или ЗАО. Для регистрации в качестве ООО понадобится сделать следующее:

• выбрать место и придумать название;
• выбрать код;
• решение об учреждении подготовить и устав;
• сформировать УК.

• После выполнения перечисленных мероприятий понадобится подать заявление в налоговую, предварительно оплатив госпошлину.
• Затем потребуется зарегистрироваться в ПФР и ФСС, которые пришлют на ваш юридический адрес свидетельства о регистрации в течение 5 дней.
• И последним этапом будет открытие в банке расчетного счета, с последующей передачей данных о нем в налоговую службу.

Управляющая компания, как бизнес.

Наем сотрудников для работы

Штат управляющей компании

• инженер;
• бухгалтер;
• директор;
• сантехники, слесари, уборщицы, дворники, электрики.

Реклама управляющей компании

Главной рекламой будут ваши дела и собственно вы сами. Вряд ли кто-то, прочитав о вашей компании, решит тут же собрать домовой совет с целью поменять управляющую организацию.

Единственное, что можно сделать для раскрутки – это сделать собственный сайт со подробной и необходимой информацией о самой организации, ее сотрудниках, целях, планах.

Если же все же хотите сделать упор на рекламе тогда необходимо вложить много сил в нее и денежных средств. Буквально на каждом шагу должно быть слышно о вашей компании, объявления, реклама по телевизору.

Цель – имя компании сделать узнаваемым. Только такая масштабная реклама может принести плоды.

Как привлечь клиентов?

Вам нужно:

• расписать красочно все преимущества сотрудничества с вами;
• рассказать о работах, которые в ближайшее время вы планируете провести в их доме;
• пообещать своевременное устранение поломок, аварий и прочих проблем.

Неплохо для начала взять свой дом в управление, провести необходимые работы и сфотографировать результат. Такие фотографии послужат весомым доказательством и хорошей мотивацией для жильцов. Хорошие отзывы от уже «доведенного до ума» вами дома также на вашей репутации положительно скажутся.

Бизнес-план управляющей компании

Для открытия собственной управляющей компании придется понести немало расходов:

• Аренда помещения от 80 000 рублей.
• Покупка оргтехники, мебели и необходимого для работы специалистов оборудования от 300 000 рублей.
• Зарплата сотрудниками от 200 000 рублей.
• Реклама от 90 000 рублей
• Затраты на обслуживание дома, ремонт, облагораживание придомовой территории около 900 000 рублей.

Таким образом, для открытия собственной управляющей компании потребуется вложить на начальном этапе от 1 500 000 рублей.

Управляющая компания: бизнес-план с расчетами.

Рентабельность управляющей компании, как бизнеса

Рентабельность управляющей компании считается средней около 50% и буквально за пару лет затраты могут окупиться. Единственное условие – наличие домов, желающих обслуживаться в вашей организации.

Для стабильной работы и получения доходов на начальном этапе необходимо взять в обслуживание не менее пяти домов и постепенно увеличивать это число. Не стоит сразу пытаться набрать много домов, поскольку обслужить их качественно и за малое время не получится, а это на вашей репутации отразится не лучшим образом.

Специалисты рекомендуют на первых порах не брать в обслуживание очень старые дома, выбирать следует не старее 15 лет.

Возможные проблемы при открытии управляющей компании

Выстроить отношения с теми, кто снабжает дом водой, отоплением, обслуживает канализацию бывает достаточно сложно. И скорое решение возникших проблем иногда бывает невозможным.

А бдительные жильцы обязательно будут скандалы устраивать из-за того, что им обещали делать все быстро, а по факту, как и все.

2. Неплательщики

В каждом доме есть неплательщики, как правило, это 20–30% от общего числа жильцов. Для решения проблем с ними потребуется принимать какие-либо меры, а это не только времени трата, но и нервов.

Также к проблемам можно отнести высокие риски, большие денежные вложения, сложности в подборе квалифицированных сотрудников.

Можно ли купить готовый бизнес?

На практике бывает гораздо проще купить уже существующую управляющую компанию, чем открыть ее самостоятельно.

Совершая подобную сделку, следует обратить особенное внимание на договор, изучать который нужно очень внимательно и лучше в присутствии опытных юристов, чтобы вместе с компанией к вам не перешли и долги бывшего руководителя.

Также понадобится проверить всех необходимых внутренних документов организации присутствие. Открытие собственной управляющей компании, как бизнеса – дело очень рискованное, сложное и затратное.

Потребуется вложить много сил для получения лицензии, разрешений от государства, администрации, наработки клиентской базы. Переманить жильцов – дело трудное, люди не доверяют подобным организациям, поскольку часто обещания не выполняются даже наполовину.

Как открыть управляющую компанию? Смотрите следующую видео-лекцию:

Зачем управляющей организации группа в социальных сетях

Рынок сферы ЖКХ становится жестче и конкурентнее. Чтобы удержать позиции и развиваться, управляющим организациям недостаточно предоставлять стандартные услуги.

Необходимо становиться удобным для клиента, учиться находить подходы к разным социальным группам и работать с разными возрастными группами. Как это делать правильно и зачем УО нужно работать в социальных сетях, рассказал 5 – 6 февраля Дмитрий Афиногенов, руководитель отдела развития крупнейшей управляющей компании Мурманска.

Управляющая компания в соцсетях: как общаться с жителями

Создавайте образ компании в социальной сети

Управляющие организации если и задумываются о собственных группах в социальных сетях, то сильно сомневаются. Одна из причин – отрицательные отзывы. Негатива в работе УО и без того хватает, не хочется сталкиваться с ним дополнительно в интернете.

В первый день онлайн-семинара Дмитрий рассказал, что отрицательный отзыв – это нормально. Не нормально не ответить на него. Отработав хорошо и тактично жалобу, управляющая компания, как ни странно, может заполучить союзника, который будет её защищать.

В социальной сети происходит живое общение жителей МКД, нужно воспользоваться возможностью стать для них своим человеком и попутно получить дополнительные плюсы:

• заработать положительные отзывы и лояльность населения;
• научить персонал работать качественнее, получая обратную связь;
• найти активных жителей МКД;
• продавать платные услуги из социальных сетей;
• узнавать сведения о конкурентах.

Заведите собственную группу в социальной сети

Дмитрий Афиногенов рассказал, что нужно сделать УО, чтобы группа в социальной сети начала приносить пользу. Начните с упаковки – оформления группы управляющей компании в социальной сети. Как и везде, здесь встречают по одёжке.

Следующее, чем нужно заняться – наполнить группу контентом. Пишите правдиво, понятно, оригинально, убедительно, коротко и эмоционально. Чтобы тратить меньше времени на оформление текстов, разработайте стильный шаблон представления информации.

Если вы не знаете, о чём писать, начните с размещения информации об отключениях коммунальных услуг. Помните, что контент должен быть актуальным и уникальным, не копируйте новости из других групп, пишите самостоятельно. Или найдите группы, в которых проводит время ваша целевая аудитория, и договоритесь о сотрудничестве

Большинство людей зарегистрированы в социальных сетях и что-то умеют там делать, но для того, чтобы управлять группой управляющей компании, нужны особые умения.

Дмитрий назвал пять качеств, которыми, по его мнению, должен обладать сммщик: системность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, креативность и разделение позиций компании.

Организуйте хорошую службу поддержки. Важно, чтобы между управляющей компанией и жителями был диалог, а не формальная переписка. Пишите продуманные, развёрнутые и понятные ответы. Избегайте бюрократии, пишите живыми, понятными словами.

Набирайте в подписчики только целевую аудиторию, различные «Маникюры на дому» и «Одежда на заказ» не принесут пользы и не вызовут доверия у жильцов дома.

УО и содержание детских площадок

Организуйте хорошую клиентскую поддержку

Подробнее о том, как управляющей организации создать работающую службу поддержки в социальной сети, Дмитрий Афиногенов рассказал на втором дне онлайн-семинара.

Социальные сети делают общение управляющих организаций с собственниками душевным и менее формальным. Жителям можно отвечать не официальными письмами, которые в большинстве случаев воспринимаются как «отписки», а наладить диалог без бюрократии.

С помощью социальных сетей вопрос собственника можно решить оперативно. Представьте: на улице сильный мороз, в одной из квартир на верхнем этаже прорвало трубу с горячей водой. Житель квартиры вот-вот затопит соседей, а дозвониться в аварийку не получается. Он может написать вам во «ВКонтакте» и получить ответ, когда сможет приехать бригада и устранить потоп.

Поблагодарите собственника за то, что он помог избежать негативных для соседей и вас последствий, а через некоторое время поинтересуйтесь, доволен ли он тем, как вы решили ситуацию.

Любому человеку приятно, если о нём помнят и заботятся. Дмитрий Афиногенов советует давать своим подписчикам повод улыбнуться – поздравлять их с праздниками. Разработайте шаблоны открыток, но не забывайте обновлять макеты поздравлений, чтобы одна и та же открытка не приходила дважды.

Чтобы завоевать доверие жителей, нужно проявить смекалку. Управляющей компании Дмитрия нужно было привести детские площадки, за обслуживание и ремонт которых они отвечают, в надлежащее состояние. На всё про всё было три недели. Вот как управляющая компания вышла из положения:

Разместила в социальных сетях пост, в котором попросила собственников сообщить о наличии недостатков на детских площадках. Всё проходило в игровой форме: недостатки нужно было найти, сфотографировать и отправить управляющей организации во «ВКонтакте». УО же обещала прикрутить, покрасить, отремонтировать сломанные элементы.

Собственники живо отреагировали на пост о безопасности на детских площадках и активно начали отправлять фотографии с описанием недочётов.

Управляющая компания в срок отремонтировала детские площадки.

Инициативные жильцы, которые участвовали в игре кроме отремонтированных площадок получили поощрительные призы.

Дмитрий Афиногенов советует всегда говорить жильцам правду. Например, честно ответить на запрос жильца, что сейчас нет денег на ремонт лестницы. Ему будет нечего возразить, а вы избежите лишнего негатива.

Обращения жителей в управляющую компанию с претензиями и предложениями – показатель доверительных отношений между УО и собственниками. Если собственник знает, что вы можете решить его проблему, он не обратится с жалобой в ГЖИ или прокуратуру, не будет распускать слухи о том, как вы плохо работаете.

Устраивайте праздники и различные мероприятия для жителей МКД. Да, это дорого. Но о помощи можно попросить партнёров и спонсоров. Предложите им взамен рекламу на празднике и в вашей группе во «ВКонтакте».

Как организовать субботник в многоквартирном доме

Привлеките новые дома в управление

Управляющая организация, в которой работает Дмитрий, для привлечения новых МКД под управление устраивает кампании, в которых задействует:

Обходчик. Он отвечает за сбор подписей. Других задач перед ним ставить не нужно, иначе эффективность работы понизится. Обходчик должен знать структуру управляющей организации, характеристики МКД, который он обходит, в какой квартире живёт скандальный житель, в какой – председатель Совета МКД, в каких – активисты. Это должен быть настойчивый и целеустремлённый человек.

Координатор. Это человек, ответственный за подбор обходчика для конкретного МКД, сбор информации об этом доме, выдачу и приём документов, проведение их первичной проверки, подготовку документов для выплаты зарплаты обходчику.

Бизнес с нуля: как создать и открыть управляющую компанию в сфере ЖКХ? Пошаговая инструкция

Если вы решили начать свой бизнес и выбрали направление ЖКХ, то следует знать особенности и нюансы этой деятельности.

Как организовать свою управляющую компанию (УК) и какой пакет документов потребуется собрать, рассмотрим подробно в этой статье.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 653-64-25. Это быстро и бесплатно!

Показать содержание

Законодательная база в сфере ЖКХ

• ВНИМАНИЕ: УК представляет собой организацию, основной деятельностью которой является управление многоквартирными домами (МКД).
• Деятельность управляющих компаний регламентирована следующими законодательными документами:
• Также сюда входят все постановления правительства (ПП) и региональной администрации.

Формы управления

Все УК различаются по форме управления. Выделяют три основных формы:

Управление самими собственниками (без привлечения сторонних лиц).

Управляющие компании, главная и единственная функция которых только управлять.

Эксплуатационное управление (обеспечение технического и санитарного состояния МКД на должном уровне, предоставление коммунальных услуг).

Обязанности организации

• Регистрация новых жильцов, а также выписка (полный учёт).
• Поддержание чистоты.
• Установка приборов учёта.
• Предоставление коммунальных услуг.
• Предоставление платных услуг согласно полученной лицензии.
• Вывоз мусора.
• Проведение собраний, работа с жителями.
• Своевременное уведомление жителей о смене тарифов на услуги и о проведении ремонтных работ в доме.
• Своевременное уведомление собственников о возникших неполадках МКД.
• Обеспечение пожарной безопасности.
• Осуществлять проверки крыш, подвалов, труб, чердаков и проводить ремонтные работа при выявленных неполадках.
• Выполнение ремонтных работ только с согласия собственников.

С чего начать?

Для создания новой компании потребуется следующее:

Что потребуется создать или открыть с нуля?

Необходимо позаботиться о размещении вашего офиса. Лучше всего его расположить в одном из домов, которые вы хотите взять на обслуживание.

Решение вопросов по оформлению офиса: покупка и установка оргтехники, проведение телефонной и диспетчерской линии, закупка расходных материалов и инвентаря.

Проведение агитационных бесед с жителями дома с целью произвести на них положительное впечатление. Необходимо зарекомендовать себя так, чтобы у жильцов не осталось сомнений по выбору именно вашей УК.

Подбор грамотных работников (главный инженер по дому, который компетентен по всем вопросам; другие специалисты с наличием соответствующих аттестатов).

Организация и открытие диспетчерской круглосуточной службы, специалисты которой должны иметь сменный график работы для оперативного реагирования любого поступившего звонка от собственников.

Решение вопроса по начальному капиталу. На данный момент он может составлять около 20 000 рублей и более.

Чёткая разработка политики компании. Утверждение работ и услуг, которые будут проводиться и предоставляться.

ВАЖНО: если у человека была ранее судимость за экономические преступления, или был наложен временный запрет на деятельность в ЖКХ, ему никогда не разрешат управлять МКД.

Итак, как сделать управляющую компанию? Для этого понадобится совершить следующие действия:

Разработка плана для агитации жильцов для принятия решения по выбору формы управления.

Регистрируем себя, как юридическое лицо, то есть организацию (ООО, ЗАО и т. д.) Для этого необходимо подать пакет документов в уполномоченные органы.

Проходим аттестацию на лицензирование и получаем право на управление МКД.

Проводим подготовку к осуществлению деятельности:

• заключаем договора с подрядчиками, поставщиками и иными лицами, которые потребуются;
• подбор и принятие квалифицированного персонала;
• закупка необходимого инвентаря, материалов и оборудования для офиса;
• составляем необходимую бухгалтерскую отчётность согласно принятым нормативам (об особенностях бухучета в УК читайте здесь).

Принимаем МКД на управление. Проводим собрание жильцов, обговариваем все нюансы и тонкости работы. Принимаем все технические документы от предыдущей управляющей компании.

Порядок оформления в госорганах

• Собираем необходимые документы (точный список лучше уточнить в органе администрации). Все документы должны быть подписаны одним или двумя учредителями. Если управляющая компания имеет только одного соучредителя, то её регистрируют с правовой формой ООО.
• Физическое лицо (бывший владелец помещения) должен оформить гарантийное письмо – разрешение, что помещение передано исполнительному органу. Также к письму необходимо приложить копию свидетельства права собственности или соглашение аренды.
• Составляем заявление на регистрацию и заверяем его в нотариальной конторе.
• Выбираем банк, с которым будем сотрудничать, и открываем там расчётный счёт. Затем переводим туда 1/2 суммы уставного капитала (50%). Далее в течении года следует перевести вторую часть.
• Выбираем юридический адрес, на который будет отправляться вся корреспонденция (заявки от жителей, письма от органов исполнительной власти).

Получение лицензии – процедура обязательная. Важным моментом является гражданство. Дать разрешение на управление многоквартирными домами могут только организации или физическому лицу, которые имеют гражданство Российской Федерации. Иностранные граждане не обладают такими правами.

СОВЕТ: Директор компании или руководитель в обязательном порядке должен пройти обучение и получить документ, свидетельствующий о квалификации.

Лицензия выдаётся на основании решения субъекта в Госжилнадзоре. Она не имеет срока годности – и это значительный плюс. Территориально документ действует только в регионе его получения. Во избежание мошеннических действий разрешение выдаётся только на один объект (одно разрешение на один МКД).

Кому может быть выдана лицензия?

У кандидата должна отсутствовать судимость.

Наличие квалифицированного аттестата.

Лицензия может быть выдана только юридическому лицу или ИП, которое зарегистрировано в РФ.

Лицензиат должен строго соблюдать установленные нормативы стандартов раскрытия информации, а также не нарушать законодательство РФ.

Лицензия может быть отозвана:

при невыполненном предписании, которое фиксировала жилищная инспекция;

директор был привлечён к административной ответственности 2 раза.

Смотрите видео о лицензировании УК ЖКХ:

Дополнительные требования

Также принимается решение о выборе формы управления и частоты проведения очных и заочных собраний.

Далее идёт утверждение всей технической документации. К соглашениям об управлении МКД прикладывается дополнительный документ(приложение), в котором прописывается:

Как организовать текущую деятельность?

Обязанности УК можно разделить на два типа:

• работа, связанная с эксплуатацией и проведению ремонтных домов;
• услуги, носящие организационный и управленческий характер.

Эксплуатация и ремонт:

вывоз мусора и других отходов;

поддерживать рабочее состояние всех коммуникаций и сетей внутри МКД;

осуществление ремонтных работ;

обеспечивать пожарную безопасность жителей МКД;

подготовка МКД к сезонным периодам (зима, весна);

благоустройство территории, которая находится рядом с домом (полоть землю, сажать деревья, цветы и кустарники);

устранение появившихся аварий МКД и их последствий;

поддерживать чистоту в подъездах (уборка согласно установленному графику и санитарная обработка);

устанавливать, заменять общедомовые приборы учёта;

регулярный осмотр имущества на выявление поломок и повреждений.

Организационные и управленческие услуги:

• своевременное оповещение жителей МКД о смене тарифов;
• контроль оплаты предоставляемых услуг;
• сбор и хранение всей документации МКД;
• проведение собраний, предоставление отчётов о работе;
• учёт жителей дома;
• выявление должников по коммунальным платежам.

Как оформить соглашение?

Необходимо заключить соглашение с каждым собственником квартиры (статья 162 ЖК РФ). Такое соглашение является основанием для начала отношений и взаимных обязательств между УК и собственником (в том числе и по оплате – статья 155 ЖК РФ).

ВНИМАНИЕ: заключение соглашения является обязательным.

Бывают случаи, когда договоры по каким-либо причинам не подписаны. В такой ситуации жильцы склонны думать, что у них нет никаких обязательств (поскольку они не подписывали договор). Однако, это мнение ошибочное. Фактически договорные отношения существуют, поскольку коммунальные услуги УК предоставляла.

Если кто-то, таким образом, захочет уйти от оплаты, то ничего не получится. У жильцов есть полномочия осуществлять контроль за качеством предоставленных услуг, а также требовать снижение цен (если стоимость не соответствует качеству).

Собственники имеют полное право контролировать:

Должное исполнение обязанностей управляющей компанией.

В полной ли мере выполняются должные работы.

Качество оказанных работ и выполненных услуг, которые прописаны в соглашении с УК.

Своевременность оказанных работ и выполненных услуг, которые прописаны в соглашении с УК.

ФЗ №237 от 27 июля 2010 года чётко регламентирует, что УК обязаны обеспечивать жителям МКД свободный доступ к сведениям, связанным:

• финансово-хозяйственным состоянием;
• выполнением работ ремонту и содержанию общедомового имущества;
• формированием стоимости за коммунальные услуги;
• порядком предоставления услуг.

Смотрите видео об обязанностях УК ЖКХ перед собственниками жилья согласно договору:

Обязательные правила при заключении договоров

Важным моментом является информация о сроке соглашения. Срок действия находится в диапазоне от 1-5 лет. Предметом договора является обслуживание, предоставление коммунальных услуг и проведение ремонтных работ управляющей компанией.

Взаимодействуют в соглашении две стороны: владелец (представитель ТСЖ, товарищество собственников МКД) и управляющая компания.

Расторгнуть данное соглашение возможно только по соглашению обеих сторон, либо в судебном порядке (статья 162 ЖК РФ). Эта же статья регламентирует, что жители имеют право расторгнуть отношения с УК по собственной инициативе. Это может быть в случае невыполнения управляющей компании своих обязанностей.

Если управляющая компания внесла по собственной инициативе в соглашение какие-либо изменения, не согласовав с собственниками МКД, то жильцы вполне могут считать такой договор недействительным.

СОВЕТ: Оспорить такой момент можно, начав с претензионного порядка, а затем (если реакции не было) в судебном порядке.

При выявленном некачественном выполнении обязательств (проведение ремонтных работ и оказание услуг) управляющей компанией, собственники имеют право требовать снижение тарифов по оплате за квартиру, а также отчётность по тратам денежных средств, которые они регулярно вносят.

Подводя итоги, можно сказать, что открытие управляющей компании – это очень сложная и ответственная процедура, которая требует особого внимания, подхода, и соблюдения всех правил и нормативов законодательства. Нужно помнить, что для осуществления деятельности нужна соответствующая лицензия. При отсутствии лицензии вам никто не даст полномочия на управление МКД.

Жильцам домов будет проще сменить управляющую компанию

Ужесточен контроль работы управляющих компаний (УК) в многоквартирных домах. Вступившие в силу изменения в Жилищный кодекс упрощают отказ жителей от услуг организации, которая занимается обслуживанием дома.

Ранее действовали правила, которые позволяли изъять дом из управления недобросовестной УК в судебном порядке, что занимало много времени.

В случае действительно серьезных проступков УК ответственность должна наступать без промедлений, — сообщил министр строительства и жилищно-коммунального хозяйства России Михаил Мень.

Закон позволяет изъять дома у УК по решению жилищной инспекции. Причем компания может лишиться части домов, в отношении которых она допустила грубые нарушения, или всего находящегося у нее в управлении жилого фонда.

Грубым будет считаться нарушение, повлекшее опасность для жизни и здоровья жильцов дома, а также умышленное злоупотребление, к примеру, частое сегодня нарушение — отказ передать техническую документацию на дом при переходе его в управление новой организации.

В 2018 году в прошлое уйдут и управляющие компании-двойники. Это уже открытые организации, название которых совсем немного отличается от того, что имеет работающая УК, управляющая домом.

Если у нее накапливаются долги или происходит другая неприятность — компания-двойник приходит ей на смену.

Причем, она сразу появляется в платежках жильцов, без процедур смены УК, а из-за схожего названия многие даже не замечают подмены.

Теперь если в лицензии УК на протяжении шести месяцев нет ни одного дома под управлением, жилищная инспекция получит право обратиться в суд, который рассмотрит вопрос аннулирования такой лицензии. И потерять право обслуживать дома может довольно много организаций. По результатам мониторинга проекта «Управдом», в России почти 10 процентов всех управляющих компаний не имеют на балансе домов.

Также закон ограничивает срок лицензии по управлению многоквартирным домом пятью годами.

Ранее лицензии УК были бессрочными, а факты их отзыва единичными, — сообщила  «Российской газете» исполнительный директор НП «Национальный центр общественного контроля в сфере ЖКХ «ЖКХ контроль» Светлана Разворотнева.

• Теперь же в сфере ЖКХ может начаться чистка рынка от организаций, которые плохо выполняют свою работу или имеют большие долги.
• Источник: Российская газета

Как получить субсидию на жкх в краснодарском крае

В данной статье описываются возможные меры государственной продержки, адресованные различным слоям населения. Подробно рассматривается субсидия по оплате жилищно-коммунальных услуг, изучаются ее особенности.

Многодетные семьи являются малозащищенным слоем населения. Поэтому государство всячески их поддерживает, предоставляя, например, льготы по оплате ЖКХ. Рассмотрим данный вопрос более подробно.

Государственная поддержка многодетным семьям

Государство всячески поддерживает семьи, в которых есть три и более ребенка. Такая поддержка выражается в предоставлении различного рода льгот и привилегий во многих сферах жизни общества. Государственная поддержка может реализовываться как на федеральном, так и на региональном уровне.

На сегодняшний день представляется возможным выделить несколько направлений деятельности государственных органов по поддержке многодетных:

Субсидия по квартплате.

Льготы в сфере налоговых, пенсионных, социальных отношений.

Предоставление земли или жилья.

Помощь при строительстве и др.

Это далеко не весь перечень видов поддержки. Иногда многодетным семьям предоставляется адресная помощь в виде различных выплат.

Льготы на коммунальные услуги многодетным семьям: особенности услуг в 2018 году

Льготы на коммунальные многодетной семье предоставляются как в рамках федерального, так и регионального законодательства.

Установлена единая процентная ставка, на которую может быть снижена плата за:

• теплоснабжение;
• водоснабжение;
• электричество;
• вывоз мусора и др.

Ставка равна 30%. Меньше чем на эту величину в субъектах РФ цена за квартплату снижена быть не может. Однако некоторые регионы имеют право устанавливать более лояльные тарифы. Как правило, это происходит с семьями, имеющими пять и более детей. Здесь ставка может достигать пятидесяти процентов.

В той ситуации, когда услуги в дом по центральным сетям не поставляются, государство может компенсировать затраты на покупку, например, дров, газовых баллонов и др.

Кому положена компенсация платежей по оплате квартплаты

Компенсация – это, своего рода возмещение уплаченных сумм по коммунальным платежам в Краснодаре, в Сочи и других регионах РФ. Помимо многодетных семей, таким правом обладают:

Пенсионеры.

Малоимущие.

Ветераны Великой Отечественной Войны.

Матери-одиночки.

Ветераны труда и др.

Законодательно установлено положение, согласно которому наследники умершего, проживающие совместно с ним, имеют право получать жилищные субсидии, которые были положены такому умершему при жизни.

На какие коммунальные услуги распространяется субсидия для ЖКХ

Жилищным кодексом РФ предусмотрен возможный перечень коммунальных услуг, на которые может распространяться субсидия по оплате ЖКХ в Калуге, Рязани, Москве и других регионах России:

• по газоснабжению;
• по водоснабжению;
• по вывозу мусора;
• по оплате за капитальный ремонт;
• по энергоснабжению;
• по отоплению дровами и др.

Нужно помнить, что существуют ограничения относительно площади жилого помещения. Если в квартире проживает один гражданин, то жилая площадь не может превышать 33 квадратных метра, а если в квартире находятся сразу три и более жильца, то 18 квадратных метра на каждого.

Какие документы нужны

Для того чтобы иметь право на получение компенсации по ЖКХ, необходимо собрать и подготовить необходимые документы, предусмотренные в 2018 году. Поданы они могут быть через любое отделение многофункционального центра.

В перечень необходимых документов входит:

Заявление.

Справка о составе семьи.

Удостоверение, подтверждающее многодетность.

Справка, подтверждающая малообеспеченность.

Документы на жилье (выписка из реестра, договор социального найма и др.).

Подтверждение отсутствия долгов за коммунальные платежи.

Гражданин также должен определить, каким образом ему будет возмещена субсидия. Как правило, определяется специальный банковский счет, куда и будет осуществлен перевод.

Как начисляется субсидия по платежам

Субсидия для ЖКХ по платежам исчисляется в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 761 от 14.12.2005.

При расчете учитывается показание среднедушевого дохода семьи (СДДС):

Если СДДС ≥   прожиточному минимуму, установленному в регионе РФ:

• Субсидия = РСЖКУ × КЧС – РСМ÷100  ×  СДС
• РСЖКУ – это установленный региональный стандарт стоимости ЖК услуг на 1 члена семьи (руб.);
• КЧС – количество членов семьи;
• РСМ – региональный стандарт максимально допустимой  доли расходов на оплату ЖКХ (%);

СДС – совокупный доход семьи (руб.).

СДС =  СДДС  ×  КЧС

Если СДДС < прожиточного минимума, установленного в регионе РФ:

Субсидия = РСЖКУ × КЧС – РСМ÷100  ×  СДС   × К

К – поправочный коэффициент (размер платы за жилое помещение и коммунальные услуги с учетом предоставленной скидки ÷ размер платы за жилое помещение и коммунальные услуги без учета предоставленной скидки)

Компенсация за коммунальные услуги многодетным семьям: в каких числах насчитывается

В данной ситуации имеет значение то, в какие числа многодетная семья представила необходимые документы.

В той ситуации, когда это произошло ранее пятнадцатого числа месяца, то компенсация будет произведена именно за этот месяц, а если позже, то за следующий. Субсидия по ЖКХ может действовать только в течение полугода, после чего необходимо подготавливать и подавать документы заново.

Как производится начисление льгот на коммунальные платежи в разных регионах

Основа для компенсации платежей устанавливается на уровне федерального законодательства. Однако регионам дается право на изменение законодательных норм в более благоприятную сторону. В некоторых субъектах РФ предусматриваются высокие процентные ставки субсидии, вплоть до пятидесяти процентов. Это, например, Москва, Калуга, Сочи и другие регионы.

Платежи ЖКХ Калуга

Формула для расчета субсидий та же, что и установлена на федеральном уровне. В данной ситуации изменена лишь процентная ставка. Она равна пятидесяти процентам. Причем, такая льгота распространяется не только на многодетные семьи, но и на Ветеранов Великой Отечественной Войны.

Счета по платежам в Краснодаре

Скидки по платежам Краснодар распространяются на ветеранов ВОВ, участников боевых действий и многодетных семей.

В последнем случае речь идет о таких, которые имеют пять и более несовершеннолетних детей.

Скидка предоставляется также и инвалидам всех групп, признанных таковыми медико-социальной экспертизой.

Как рассчитывается ЖКХ в Сочи

В Сочи существует определенная градация. Компенсация ЖКХ назначается по общим стандартам (когда оплата ЖКХ превышает 22% совокупного дохода), и по особым – 15 процентов для многодетных семей.

Льгота может покрывать до пятидесяти процентов затрат в тех ситуациях, когда речь идет о ветеранах и инвалидах первой и второй групп.

Сколько выходит субсидия на семью в месяц

Расчетная сумма субсидии – это сумма выплачивается ежемесячно. Для ее расчета вам необходимо обратиться в органы социальной защиты по месту проживанияпребывания.

Нужно помнить о том, что хвосты не допускаются. Под ними понимаются долги за предыдущие месяцы по ЖКХ. Если таковые имеются, субсидия не назначается.

Изменения в доходах: особенности перерасчета на субсидии

В том случае, когда доходы семьи изменились (увеличились или же уменьшились), он должен подать заявление об этом. Если доходы стали значительно выше, а органу, занимающемуся расчетом платы за ЖКХ, это сообщено не было, то он может в судебном порядке потребовать возврата излишне уплаченных денежных сумм. Такое действие может быть расценено как мошенничество. Виновники могут быть привлечены к уголовной ответственности и наказаны реальным лишением свободы.

Таким образом, государство и муниципальные образования разрабатывают и реализовывают широкий спектр мер поддержки для малозащищенных слоев населения. Сюда входит и предоставление субсидия по оплате жилищных услуг. Основы этого устанавливаются на федеральном уровне. Отдельные меры уточняются правовыми актами субъектов.

Как получить субсидии на оплату коммунальных услуг?

    15% населения России имеют доходы, не превышающие величину прожиточного минимума. Это порядка 20 миллионов человек. Они могут иметь проблемы с оплатой ЖКУ. Однако государство вправе помочь со счетами, для этого гражданам предоставляется специальная субсидия.  

Законодательство

Порядок предоставления такой помощи регламентируется ПП РФ № 761 и статьей 159 ЖК РФ.

Инициатива поддерживается и на региональном уровне. Например, в Краснодарском крае это Закон № 13-2804 «О социальной поддержке населения при оплате жилья и коммунальных услуг», в северной столице – Законы Санкт-Петербурга № 208-33, 728-132 и 403-48.

Кто имеет право на субсидии по оплате коммунальных услуг?

На помощь от государства могут претендовать:

• наниматели, заключившие с хозяином помещения договор о найме;
• граждане, которым помещение передано в пользование государством или муниципалитетом;
• непосредственные собственники помещения (это может быть как квартира/комната, так и их часть).

В их числе инвалиды, матери-одиночки, безработные, пенсионеры, семьи с 3 и более детьми, малоимущие, участники боевых действий, работники сферы образования и здравоохранения.

Заявитель должен быть зарегистрирован по месту жительства. При назначении субсидии учитываются все члены семьи, проживающие на одной жилплощади с гражданином. Также в расчет берутся их доходы.

Особенности получения субсидии по оплате ЖКХ

Основное условие предоставления помощи – сумма расходов на ЖКХ должна превышать максимально допустимую долю расходов семьи. Величина последнего показателя определяется с использованием гибкой системы расчетов, например:

• для пенсионеров (имеются в виду одинокие пожилые люди или пары) размер платы за коммунальные услуги составит не более 5% среднемесячного дохода при условии, что доход ниже прожиточного минимума; если доходы больше прожиточного минимума, сумма будет равна 6 – 22%;
• для семей с детьми, доходы которых находятся на уровне более низком, чем прожиточный минимум – не более 10% дохода; выше минимума – от 10 до 22%;
• для трудоспособных граждан при доходах, не превышающих прожиточный минимум, сумма равна 12%; если доходы выше – от 12 до 22%.

Размер субсидии представляет собой разницу между платой за услуги ЖКХ и максимально допустимой величиной расходов на ЖКУ. В разных регионах он может быть различен, как и прожиточный минимум (второй устанавливается в каждом субъекте раз в квартал, а процент выплат определяется согласно местному – муниципальному и региональному – законодательству с учетом государственной правовой базы).

При оформлении такой помощи учитываются следующие виды доходов:

• социальные выплаты, например, пособие на ребенка, пенсия и др.);
• алименты;
• от подсобных хозяйств;
• официальная заработная плата;
• наследство и подарки в денежном эквиваленте;
• от имущественных операций;
• выплаты по вкладам;
• доходы по договорам на оказание услуг в частном порядке.

Выплата предоставляется сроком на 6 календарных месяцев. В случае необходимости продления заявитель может произвести процедуру оформления повторно – из этого правила есть исключения. К примеру, для одиноких пенсионеров, не осуществляющих трудовую деятельность, продление выполняется автоматически, личное обращение не требуется.

Перечисление производится на банковский счет или на почту – получить средства можно в отделении банка, почты или в банкомате.

Если обращение происходит с 1 по 15 числа месяца, то субсидирование начинается с 1 числа текущего месяца. При подаче заявления во второй половине месяца (с 16 числа), выплата назначается уже со следующего месяца.

 Получение финансовых выплат по ОСАГО

Куда обращаться за получением субсидии ЖКХ?

Для назначения субсидии гражданину необходимо обратиться в органы социальной защиты населения по месту жительства или в многофункциональный центр.

Личный визит необязателен – подача заявления может производиться через сайт Госуслуг или посредством почты.

При отправке почтой письмо должно быть заказным с уведомлением и описью вложений – срок отсчитывается с момента получения пакета органом соцзащиты.

Документы для получения субсидии

Оформление помощи от государства предполагает наличие у заявителя следующих бумаг:

• заявления;
• копии паспорта;
• справки, подтверждающей уровень доходов всех членов семьи; она должна охватывать 6-месячный период;
• копии правоустанавливающих документов (это может быть не только бумага о праве на недвижимость, но и договор найма);
• справки, взятой в образовательном учреждении, где обучается ребенок (в случае, если в семье есть дети);
• справки о составе семьи;
• квитанций за последний месяц и справка из ЖКХ (она оформляется в месяц подачи пакета документации);
• в случае обращения от имени собственника гражданину требуется доверенность.

Обратите внимание, что недостоверные и неполные сведения могут послужить поводом для отказа в назначении выплаты.

Рассмотрение обращения

Заявление рассматривается в течение 14 дней. После получения документов составляется личное дело для обратившегося лица. Оно включает документы, предоставленные гражданином. Сведения о подаче заявки на субсидирование фиксируется в базах данных государственных органов и применяется при повторном обращении.

Перед принятием решения проверяется достоверность сведений о доходах и составе семьи, для этого в другие инстанции отправляются запросы.

Приостановка рассмотрения производится, когда предоставленных бумаг недостаточно (были представлены не все документы), и если заявитель не принес в течение двух недель после подачи заявления все оставшиеся.

 Отец одиночка — правовой статус, пособия и льготы

Кто не имеет права?

Субсидия не предоставляется следующим категориям граждан:

• лицам с гражданством других государств (исключая граждан Киргизии и Республики Беларусь);
• лицам, которые имеют договор о безвозмездном пользовании;
• тем, у кого есть задолженность по коммунальным услугам;
• лицам, находящимся на иждивении и получающим ренту на пожизненной основе.

Если квадратные метры на человека превышают цифры, указанные ниже, субсидирование не осуществляется:

• 33 м2 для 1-го гражданина;
• 42 м2 на 2-х человек;
• 18 м2 на 1-го человека в семье из 3-х человек и более.

Приостановление выплаты субсидии

Аннулирование производится в следующих случаях:

• если имела место неуплата за ЖКХ в течение 2-х месяцев подряд;
• если при наличии задолженности получатель не подписал соглашение о ее погашении;
• если соглашение было оформлено, но не было выполнено;
• если место проживания заявителя изменилось;
• в случае изменений в составе семьи;
• если заявитель перестал быть собственником или нанимателем;
• если получатель сменил гражданство.

При наличии изменений необходимо в течение месяца заявить о них в соответствующие органы. Если обнаруживаются несоответствия и неточности в предоставляемых сведениях, то получатель обязан возместить уже выплаченные средства в полном объеме.

 Упрощенная процедура получения субсидий на оплату услуг ЖКХ 

Заключение

Итак, мы рассмотрели важные пункты, касающиеся получения субсидии на оплату ЖКХ. Пользуясь информацией, указанной в данной статье, вы можете легко оформить помощь от государства, покрывающую большую часть суммы.

 Как правильно составить и подать исковое заявление в суд?

Субсидии На Коммунальные В Краснодарском Крае В 2019

• Материальная помощь семьям погибших военных.
• Поддержка малоимущих стариков из краевого бюджета, если их среднемесячный доход оказывается ниже величины прожиточного минимума, утвержденного по Краснодарскому краю.
• Поездки к соцобъектам на спецтранспорте по сниженным ценам тех, кто не в состоянии пользоваться общественным транспортом.
• Проезд на городском пассажирском транспорте по льготному проездному документу для жителей Кубани старше 55-60 лет и на пригородном транспорте за половину стоимости. Обладателям льготного статуса (ветеранам, труженикам тыла, репрессированным и т. п.) доступен проезд за 50% стоимости в пригородных поездах.
• Финансовая поддержка по платежам за квартиру малоимущим пенсионерам, исходя из краевого прожиточного минимума.
• Пенсионеры, проживающие в Краснодаре и Новороссийске, имеют право на компенсацию услуг ЖКХ, если на их оплату уходит более 15% дохода.

Как только россиянин достиг определенного возраста и вышел на заслуженный отдых, он получает от государства не только пенсию, но и дополнительные привилегии.

Это и льготы налогообложения (налоговые, земельные и транспортные), социальные выплаты, субсидии и компенсации. Какие-то из них регулируются федеральным законом и действуют на всей территории РФ. Свои льготы пенсионерам в Краснодарском крае в 2019 году устанавливает и региональный, местный бюджет.

Какие субсидии для ЛПХ в 2019 году назначаются в Краснодарском крае

оценка имеющихся возможностей самих фермеров;

сбор и подача документов вместе с заявкой в орган управления АПК;

эти документы рассматриваются в течение 10 дней;

фермеры получают уведомление, в котором может быть отказ или назначение льгот;

перечисление денег на счет фермера;

контроль над деятельностью заявителя, чтобы все деньги от субсидии были потрачены на заявленные цели.

Поскольку в настоящее время эффективно развивается замещение импортных продуктов и товаров отечественными элементами, то государство стремится к тому, чтобы сельское хозяйство в особо значимых регионах развивалось. Поэтому достаточно существенные денежные средства из различных бюджетов страны выделяются именно на поддержку сельскохозяйственных производителей.

Субсидии на оплату ЖКХ

Формула расчета такая: количество членов семьи умножается на стоимость оплаты услуг ЖКХ и от этого произведения отнимается процент совокупного дохода, установленный в вашем регионе. Разница и есть субсидии. В случае если доходы ниже уровня прожиточного минимума, то применяется дополнительный коэффициент.

Из учебного заведения – для учащихся начального и среднего образования.

Об отсутствии стипендии – для учащихся на очной форме обучения.

Об отсутствии денежных выплат и пособий – для безработных граждан.

О беременности – для неработающих женщин, наблюдающихся в медицинских учреждениях.

Об уходе за ребенком до 3 лет и неполучении ежемесячного пособия на ребенка.

О нахождении на длительном лечении в стационаре.

О нахождении под стражей.

О розыске гражданина до момента признания его безвестно отсутствующим или объявления умершим.

Особенности федеральной программы — Молодая семья — в Краснодарском крае

Возраст обратившихся не превышает 35 лет.

Постоянная регистрация на территории края.

Сведения о наличии оснований считать семью испытывающими необходимость в усовершенствовании условий жительства.

Доказательство своей платежеспособности – выписка с личного счета свидетельствующая о том, что вы можете оплатить расходы на приобретение жилья сверх суммы, начисленной государством).

Предпочтение отдается семьям с детьми.

Очередность устанавливается в хронологическом порядке.

Исключение составляют признанные нуждающимися до марта 2005 года, многодетные семьи.

Для включения в список участников надо обратиться в уполномоченное учреждение с заявкой и заранее собранным пакетом документов до конца августа текущего года.

• покупка готовых апартаментов;
• первоначальный взнос по ипотечной ссуде;
• участие в долевом строительстве многоквартирного дома (если 70% уже отстроено);
• осуществление крайнего платежа при фигурировании в жилищном кооперативе;
• приобретение земельного надела и возведение на нем собственной усадьбы.

Какие субсидии положены матерям одиночкам в 2019 году

То есть, если женщина является матерью-одиночкой, и ее материальное положение ниже прожиточного минимума, то она вправе обратиться в местные органы социальной защиты. Специалисты подскажут на какую помощь в разрешении жилищных трудностей вправе рассчитывать женщина.

Под понятие «одинокая мать» не подпадает женщина, в основном документе ребенка которой записан бывший супруг (или мужчина, официально признавший ребенка либо отцовство которого установлено решением суда), к сожалению, и тогда, когда женщина не получает алиментов.

Субсидия на оплату жкх пенсионерам в краснодарском крае в 2018 году

Граждане, имеющие статус Героя страны, труда и т. д. Налогом не облагаются легковые машины, имеющие двигатель мощностью до 151 лошадиной силы, лодки с мотором до 21 и мотоциклы с мощностью двигателя до 36 лошадиных сил.

Граждане, являющиеся обладателями орденов Славы – на тех же правах, что и Герои страны.

Ветераны ВОВ, ликвидаторы ЧАЭС, инвалиды I и II групп – на тех же правах, что и Герои страны.

Рекомендуем прочесть:  Субсидия Для Многодетных Семей В 2019году

Каждый регион вправе расширить список дополнительными категориями льготников.

Порядок получения денежной компенсации для перечисленных категорий граждан существенно отличается от общепринятого – они могут претендовать на получение максимальной доли.

Например, ветераны боевых действий получают скидку на квартплату 50%, а семьям с 3 детьми и более государство оплачивает 30% счетов. Все расходы покрываются за счет средств госбюджета.

Субсидии и компенсации в Краснодаре в 2017 году

Если заявителем предъявлена нужная документация в срок до 15-го числа месяца, то соцподдержка начинает реализовываться с 1-го числа того месяца, когда зафиксировано обращение. Если же о предоставлении компенсации гражданин заявил после 15-го числа, то возмещение будет предоставлено с 1-го числа грядущего месяца.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, то Вы можете бесплатно проконсультироваться с юристом по телефонам. Позвоните прямо сейчас по телефону: +7 (499) 455-02-67 в Москве, +7 (812) 317-18-65 в Санкт-Петербурге, +7 (800) 550-38-47 по всей Росссии звонок бесплатный. Звонки принимаются круглосуточно. Это быстро и удобно!

Льготы пенсионерам в Краснодарском крае

Наличие документов, подтверждающих звание Героя войны, РФ, СССР, Кубани, Соцтруда, выступит обоснованием права на привилегию.

Справка установленной формы засвидетельствует льготный статус инвалидов I и II группы.

Ветеранское удостоверение, орденская книжка заверят сотрудников ИФНС в правомерности исчисления сбора со скидкой 100%

Преодоление человеком установленного законом возрастного порога, дающего право на гособеспечение, получение выслуги, наступление иных случаев, влияющих на назначение государственного пособия, не обязывает работника увольняться. Он может продолжать трудиться как прежде. При этом на такого сотрудника будут распространяться требования и гарантии ТК РФ.

Субсидии на оплату ЖКХ

Если начисление оплаты ЖКХ-услуг семьи в общем бюджете превышает максимально установленный в регионе порог затрат, появляется возможность получить дотацию. Властям субъектов РФ поручено самостоятельно разрабатывать жилищный порядок: устанавливать нормы жилой площади на душу населения, коммунальные тарифы, а также стандарты соотношений платежей для населения.

Срочность дотирования ограничена по времени, составляя всего 6 месяцев. Своевременное продление не позволит лишиться льготы. Если документы поданы в первую половину месяца, субсидия начнет действовать с этого же месяца. При оформлении льготы во второй половине – начальная выплата придется на следующий месяц.

Льготы и компенсация инвалидам за коммунальные услуги в 2019 году

В соответствии с этим правилом, власти отвечают на вопрос о том, должны ли инвалиды 1,2 и 3 группы платить за капремонт, следующим образом: взносы на данный вид ремонта обязательны, но при предоставлении документов об их внесении, люди с ограниченными возможностями получат компенсацию, равную половине внесенных сумм, исходя из того, как начисляют льготы инвалидам по оплате коммунальных услуг.

Рекомендуем прочесть:  Пособие по рождению ребенка в 2019 году сумма в спб

Сегодня люди с ограниченными возможностями могут быть по медицинским показаниям причислены к одной из групп инвалидности, коих по закону три. В рамках каждой группы, помимо общих видов услуг ЖКХ, по которым предоставляются компенсация инвалидам 1 группы за коммунальные услуги, а также двум другим группам, предусматриваются и специальные виды льгот.

— справка, подтверждающая исполнение обязанности по уплате налогов, сборов, страховых взносов, пеней, штрафов, процентов, подлежащих уплате в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах, полученная не ранее дня начала срока приема заявок на участие в конкурсе;

Субсидия администрации края является формой финансовой поддержки, которая предусматривает финансовое обеспечение затрат на реализацию программы (с учетом их обоснования), в том числе расходы на подготовку и проведение основных мероприятий программы, включая:

Полный список необходимых документов для оформления субсидии на оплату коммунальных услуг

Для подсчета размера субсидии учитываются доходы всех граждан зарегистрированных по адресу постоянного проживания. Исключение составляют супруги, претендующие на получение государственных льгот.

Законодательство России не обязывает супругов проживать совместно, но предусматривает материальную поддержку друг друга и рассматривает все их доходы как совместные.

Поэтому если супруги проживают раздельно и один их них не намерен предоставлять справки о личных доходах, то в льготах на ЖКУ будет отказано.

• Заявление на получение государственных субсидий. Оформляется на специальном бланке. Предоставляется в социальной службе;
• Документ, удостоверяющий личность:
• Паспорта граждан;
• Свидетельства о рождении для несовершеннолетних граждан;
• Пенсионное свидетельство каждого члена семьи пенсионного возраста.
• Документы, подтверждающие членство в семье заявителя:
• Свидетельство о заключении или расторжении брака;
• Судебный акт, подтверждающий принадлежность лица к семье заявителя.
• Реквизиты банка номер счета для перечисления субсидий;
• Справка о доходах заявителя за последние полгода или документы, подтверждающие отсутствие доходов. Не требуются для неработающих пенсионеров;
• Документы, подтверждающие правомерность владения собственностью. Для нанимателей потребуется договор социального найма;
• Документы, подтверждающие информацию о гражданах, зарегистрированных с заявителем;
• Данные о платежах за ЖКХ, подтверждающее наличие или отсутствие задолженности.

07 Фев 2019      juristsib         128      

Субсидия на оплату жкх многодетным семьям краснодарский край

• Субсидии предоставляются гражданам Российской Федерации — пользователям жилого помещения в государственном или муниципальном жилищном фонде, нанимателям жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде, членам жилищно-строительных кооперативов, собственникам жилого помещения.
• Субсидии предоставляются перечисленным гражданам с учетом постоянно проживающих с ними членов их семей.
• Для назначения субсидии необходимо представить следующие документы:

• паспорт, подтверждающий гражданство Российской Федерации и регистрацию по месту жительства;
• справку о составе семьи;
• копии документов, подтверждающих правовые основания владения и пользования жильём;
• копии документов, подтверждающих доходы заявителя и всех членов его семьи за 6 месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления о назначении субсидии;
• документы о платежах за жилищно-коммунальные услуги за два месяца при первоначальном обращении и за шесть месяцев по окончании срока предоставления субсидии.

Размер субсидии определяется как разница между региональным стандартом стоимости жилищно-коммунальных услуг в конкретном поселении и 22% (для многодетных – 15%) совокупного дохода семьи.

Размер субсидии зависит от доходов конкретной семьи, региональных стандартов стоимости жилищно-коммунальных услуг, установленных соответствующим постановлением главы администрации края и величины прожиточного минимума.

Для расчета субсидии Законом Краснодарского края от 25 июля 2007 года N°1299-КЗ для расчета субсидии установлены следующие региональные стандарты:

1. Стандарт нормативной площади жилья 33 м2 общей площади жилого помещения на одинокопроживающего гражданина, 21 м2 на каждого члена семьи, состоящей из двух человек, 20 м2 на каждого члена семьи, состоящей из трех и более человек.

Например, если пенсионер одиноко проживает на 70 «квадратах», то субсидию получит только на 33 м2, за «излишки» жилплощади необходимо платить в полном объеме.

2. Стандарты стоимости жилищно-коммунальных услуг, которые рассчитываются с учетом действующих нормативов и тарифов на жилищно-коммунальные услуги и стандартов нормативной площади жилья.

Данные стандарты ежегодно утверждаются постановлением главы администрации (губернатора) края для каждого поселения во всех муниципальных образованиях края.

Стандарты дифференцируются в зависимости от отопительного и неотопительного периодов, многоквартирного и индивидуального жилого дома.

3. Стандарт максимально допустимой доли собственных расходов граждан на оплату жилищно-коммунальных услуг в совокупном доходе семьи. В крае он установлен в размере 22%, а для многодетных семей – 15%.

Города Краснодар и Новороссийск своими нормативными правовыми документами снизили данный стандарт до 15%, а для многодетных семей до 10%.

Для малоимущих семей, которые имеют среднедушевой доход ниже прожиточного минимума, размер субсидии увеличивается в связи со снижением максимально допустимой доли за счёт использования поправочного коэффициента. Коэффициент исчисляется путём деления среднедушевого дохода семьи на прожиточный минимум семьи.

Размер предоставляемой субсидии не должен превышать фактических расходов семьи на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в период предоставления субсидии, в случае превышения размер субсидии ограничивается фактическими расходами.

Субсидия назначается при отсутствии задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг или при заключении соглашений с соответствующими жилищно-коммунальными организациями по ее погашению.

По месту пребывания субсидия не предоставляется. Одним из условий предоставления субсидии является регистрация по месту постоянного жительства.

Учитываются все виды полученных семьей доходов в денежной и натуральной форме, в том числе суммы компенсаций на оплату жилья и коммунальных услуг; денежные средства опекуну (попечителю) на содержание подопечного; доходы, полученные от сдачи жилья в поднаем, и т.д.

При назначении субсидии не учитываются:

• суммы государственной социальной помощи;
• ранее предоставленные субсидии;
• суммы ежемесячных денежных выплат;
• суммы уплаченных алиментов;
• единовременные выплаты за счет средств бюджетов различных уровней и др.

• На одну семью предоставляется одна субсидия на жилое помещение, в котором семья зарегистрирована  по месту постоянного жительства.
• Субсидия на оплату жилья и коммунальных услуг назначается сроком на 6 месяцев.
• При предоставлении всех необходимых документов до 15-го числа месяца субсидия назначается с 1-го числа месяца обращения, а при предоставлении после 15-го числа – с 1-го числа следующего месяца.
• Субсидия на оплату ЖКУ назначается управлением социальной защиты населения по месту постоянного жительства заявителя.
• Информация предоставлена пресс-службой министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края
• Постановлением Правительства Российской Федерации № 761, где описаны:

• условия, при которых начисляется жилищная компенсация;
• состав семьи;
• условия расчета ежемесячного дохода семьи;
• размеры дотаций;
• общие положения, с помощью которых рассчитывается размер выплат.

Условия получения в 2018 году Получить субсидии могут только:

• граждане России, Беларуси, Киргизии;
• лица, имеющие все документы на право использовать занимаемую жилплощадь;
• лица, которые постоянно проживают в заявляемой жилплощади;
• если нет долгов по коммунальным платежам за последние полгода;
• если размер оплаты ЖКУ превышает положенные проценты от общего дохода семьи.

Есть масса нюансов, при которых гражданин может получить отказ в выплате субсидии. Все они прописаны в ЖК и Постановлении Правительства РФ.

Какие положены субсидии пенсионерам в 2018 году

Работающие инвалиды имеют право на один месяц оплачиваемого отпуска и 2 неоплачиваемых месяца. Льготы по оплате услуг ЖКХ Такие субсидии предназначены гражданам, которые не имеют возможности оплачивать коммунальные услуги.

В эту категорию попадают жители края, которые расходуют на квартплату порядка 20% доходов семьи, либо их персональный материальный статус не дотягивает до установленного в регионе минимума. Такие пособия необходимо переоформлять каждые полгода, предоставляя в соцзащиту справку о материальном положении.

Льготы по оплате коммунальных услуг имеют несколько категорий граждан:

малоимущие семьи;

многодетные;

ветераны труда;

инвалиды.

Для подтверждения статуса необходимо обратиться с документами к специалистам соцзащиты.

Льготы пенсионерам в краснодарском крае

Внимание

Если алиментов или стипендии нет, то предоставьте справку об их отсутствии.

• Страховое свидетельство (СНИЛС).
• Счет заявителя. Реквизиты из банка, куда нужно перечислять средства.

Где оформить Вы можете обратиться в удобную для вас организацию:

• Органы соцзащиты населения (собес).
• МФЦ вашего района.
• Центр жилищных субсидий.
• Сайт Госуслуги.

Как рассчитать субсидию на квартиру Размер высчитывается с помощью специальной формулы – калькулятора субсидии.

Важно

Так как сумма на оплату ЖКУ меняется в зависимости от времени года, размер компенсации определяют каждый месяц. Если итоговая сумма выплаченной субсидии превышает фактические расходы ЖКУ, то вы обязаны вернуть часть денег обратно.

Социальная защита и поддержка в краснодаре и краснодарском крае в 2018 году

Инфо

Пенсионеры – это особый слой населения, которому предоставляются различные льготы – федеральные и региональные, для того, чтобы они могли жить спокойно и ни в чем не нуждаться. Однако существует разделение по категориям, по которым одни пенсионеры попадают под особые льготы, а другие – нет.

Налог на имущество Все без исключения пенсионеры по всей России, и в частности в Краснодарском крае, освобождены от уплаты этого налога, вне зависимости от того, каким именно имуществом они владеют. При этом не важно, работает человек в данный момент или нет. Чтобы эта льгота вступила в силу, необходимо явиться в налоговую службу и представить пакет документов:

• паспорт и его копию;
• пенсионное удостоверение и его копию.

• На их основании производится освобождение от уплаты налога.
• Социальная поддержка жителей краснодара
• Эти льготные категории вправе рассчитывать на получение денежных выплат и набора социальных услуг. 3 вида льгот:

• скидки по оплате коммунальных услуг;
• скидки на оплату лекарственных средств;
• льготный проезд.

Все виды льгот, установленных на федеральном уровне можно разделить на три категории:

Денежные перечисления, которые делаются каждый месяц. Размер перечисления зависит от того к какой льготной категории относится получатель.

Социальные услуги.

Сюда относятся путевки на санаторно-курортное лечение, льготные проезд, обеспечение медицинскими препаратами.

Дополнительное денежное поощрение. Полагается гражданам, имеющим особые заслуги и достижения. Порядок предоставления регулируется Законом № 21-ФЗ от 04.03.2002 г.

Перечисления федеральным льготникам делаются из федерального бюджета.

Льготы для пенсионеров в краснодарском крае в 2018 году

Особенности начисления для отдельных категорий граждан Вне зависимости от ситуации, государство предоставляет субсидирование отдельному перечню граждан:

• военные пенсионеры, их нетрудоспособные родственники;
• инвалиды всех групп;
• многодетные семьи;
• дети-сироты;
• ветераны труда;
• жители закрытых военных объектов;
• репрессированные граждане и др.

Каждый регион вправе расширить список дополнительными категориями льготников.

Порядок получения денежной компенсации для перечисленных категорий граждан существенно отличается от общепринятого – они могут претендовать на получение максимальной доли.

Например, ветераны боевых действий получают скидку на квартплату 50%, а семьям с 3 детьми и более государство оплачивает 30% счетов. Все расходы покрываются за счет средств госбюджета.

Пенсионерские льготы в краснодарском крае 2018

К сожалению, денежную компенсацию могут получить не все. К категории граждан, которые могут претендовать на выплату относятся:

• собственники квартир, жилых помещений;
• граждане, которые снимают жилье (необходим договор аренды);
• граждане, проживающие в помещениях, принадлежащих государственному жилищному фонду;
• граждане, проживающие в жилищных кооперативах.

Какие показатели учитываются при расчете­ Рассчитать субсидию помогают следующие данные:

• среднемесячный доход семьи;
• находится ли жилище в собственности или нет;
• площадь жилья;
• общие расходы за содержание жилья.

Стандарт жилой площади на который начисляется компенсация в Москве Субсидия на оплату ЖКХ в 2018 году начисляется исходя из региональных стандартов жилой площади.

Льготы в Краснодарском крае многодетным семьям Налог на транспорт Льгота по этому пункту устанавливается в пределах региона и является различной в разных регионах и областях по всей России. В Краснодарском крае некоторые категории граждан полностью освобождаются от его уплаты. К ним относятся:

Граждане, имеющие статус Героя страны, труда и т. д. Налогом не облагаются легковые машины, имеющие двигатель мощностью до 151 лошадиной силы, лодки с мотором до 21 и мотоциклы с мощностью двигателя до 36 лошадиных сил.

Граждане, являющиеся обладателями орденов Славы – на тех же правах, что и Герои страны.

Ветераны ВОВ, ликвидаторы ЧАЭС, инвалиды I и II групп – на тех же правах, что и Герои страны.

Помимо этого, в Краснодарском крае есть льготы на транспортный налог для пенсионеров по старости. Он составляет 50% от общей суммы налога.

Субсидия на оплату жкх пенсионерам в краснодарском крае в 2018 году

Законом № 8-ФЗ от 12.01.1996. Для оформления пособия следует обращаться:

по месту работы умершего — гражданам, взявшим на себя расходы по организации похорон гражданина, работавшего на дату смерти;

в отделение пенсионного фонда — гражданам, взявшим на себя расходы по организации похорон пенсионера, не работавшего на дату смерти;

в управление социальной защиты — гражданам, взявшим на себя расходы по организации похорон умерших не работавших не являвшихся пенсионерами граждан.

Для назначения выплаты необходимы следующие документы:

паспорт;

заявление;

справка из органов ЗАГС, подтверждающая факт смерти (форма 26);

трудовая книжка умершего гражданина (при наличии);

номер банковского счета для перевода денежных средств.

Совет! По желанию заявителя деньги могут быть получены в отделении почтовой связи. Для получения жилищной субсидии необходимы следующие документы:

паспорт;

заявление;

справки о доходах;

справка МСЭ.

Ветеранам Ветераны году имеют право на ряд льгот:

• медицинские;
• бесплатный проезд на городском и пригородном транспорте;
• компенсации на оплату коммунальных услуг и отопления;
• ежемесячная денежная выплата.

Ветераны боевых действий имеют возможность улучшить свои жилищные условия за счет государства. 4 направления государственной поддержки:

• денежные выплаты;
• бесплатное предоставление жилого помещения;
• выдача земельных наделов;
• частичная компенсация за коммунальные услуги.

Для получения льготы обратиться следует в подразделение соцзащиты.

Если вы – многодетная семья, а расходы на оплату жилищно-коммунальных услуг «съедают» значительную часть вашего бюджета, то стоит задуматься о частичной компенсации данного вида расходов, то есть о помощи со стороны государства.

Не стоит думать, что получение субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг – это признание того, что ваша семья не способна заработать достаточное количество денег.

Субсидия – это один из вариантов финансовой помощи государства, отказываться от которой не следует (конечно, если она Вам положена).

На сэкономленные таким образом деньги лучше купите своей детворе овощей и фруктов :).

Итак, чтобы получить субсидию на оплату жилищно-коммунальных услуг:

• Вы должны постоянно проживать в Геленджике (или в любом другом городе, в котором Вы подаете документы на субсидию),
• расходы на жилищно-коммунальные платежи по месту регистрации (то есть по квартире или дому) должны превышать 15 % Вашего совокупного дохода,
• у Вас не должно быть задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг (или у Вас должно быть оформлено соглашение по ее погашению).

Если Вы соответствуете, как многодетная семья, всем вышеперечисленным требованиям, то Вы можете обратиться за субсидией в Управление социальной защиты населения (для Геленджика

Субсидия На Оплату Коммунальных Услуг В 2019 Году Краснодарский Край

Пенсионеры.

Инвалиды.

Матери-одиночки.

Многодетные семьи.

Лица, признанные малоимущими.

Безработные граждане.

Лица, которые арендуют жилье по договору аренды.

Лица, проживающие в государственных квартирах по договору социального найма.

Граждане, которые проживают в жилищных кооперативах.

Закон не предусматривает возможности отказа от пособия после его назначения. Так, получив одобрение, гражданин получает его в течение 6 месяцев. Но при повторном обращении можно получить отказ в силу различных причин.

Основными причинами для отказа в предоставлении пособия являются:

Льготы по оплате коммунальных услуг в 2019 году

• Герои СССР или РФ;
• Герои Труда (Социалистического или России);
• полные кавалеры Ордена Славы или Ордена Трудовой Славы;
• ветераны ВОВ или иных боевых действий;
• бывшие узники концентрационных лагерей, на момент заключения являвшиеся несовершеннолетними;
• инвалиды всех категорий;
• семьи с детьми-инвалидами;
• пострадавшие от воздействия радиации в результате аварии на ЧАЭС (в том числе и ликвидаторы) или ядерных испытаний в Семипалатинске;

За последние 3 года список льгот не изменился. Выплаты осуществлялись с учетом уровня инфляции. В любом случае многое зависит от региона пребывания льготника и его категории. Некоторые граждане полностью освобождаются от уплаты коммунальных услуг, другие могут рассчитывать на скидку по какой-то отдельной статье. К примеру, Герои СССР или РФ и члены их семей не платят, а ветераны военных действий – имеют 50% скидку на жилое помещение.

Кому положены субсидии на оплату ЖКХ в 2019 году

Бюджет любой российской семьи состоит из доходов и расходов. К сожалению, ежегодный рост тарифов на коммунальные услуги выводит оплату ЖКХ в отдельную статью расходов. Причем для многих россиян эти платежи становятся неподъемными.

Именно поэтому социально-экономическая политика страны предусматривает предоставление льгот по комуслугам для отдельных категорий граждан.

В статье рассмотрим, какие субсидии на оплату ЖКХ в 2019 году могут быть предоставлены гражданам, а также кто имеет право на их получение и как воспользоваться преференциями.

Справки об отсутствии долгов по коммунальным платежам. В настоящее время заявители обязаны посетить местное отделение ЖЭКа или офисы поставщиков электроэнергии, водоснабжения и т.д. и получить нужную бумагу. После вступления в силу принятого закона, проверку данных будут проводить сотрудники госорганов. Это станет возможным благодаря межведомственному информационному взаимодействию между различными госорганами и учреждениями.

Справка о составе семьи. Выписку из домовой книги заявителям также больше не придется предоставлять в общем пакете документов на субсидии. Проверку количество жильцов, проживающих на одной жилой территории, будут осуществлять сотрудники социальных служб или МФЦ.

Субсидии на оплату коммунальных услуг в 2019 году

Усредненная цифра в 2018 и в 2019 году по России составляет 22% от общего семейного бюджета. На самом деле, это немалая сумма, которую можно частично компенсировать, если предоставить необходимые документы. Правом на получение субсидии ранее обладали строго определенные категории населения, уязвимые в социальном плане и попадающие под категорию льготников.

Рекомендуем прочесть:  Разрешение на хранение и ношение охотничьего оружия

В 2019 году, согласно заявлению первого заместителя председателя Комитета Государственной думы, Сидякина, в порядок предоставления документов на это право, будут внесены изменения.

Первый зампред уверен, что множество граждан РФ, которые хотели бы получить субсидию, не делают этого из-за занятости и бюрократической волокиты. Поэтому за справками о задолженности будут ходить не граждане, а органы, которые занимаются предоставлением льготы.

Субсидии на оплату коммунальных услуг

Субсидии малоимущим семьям на оплату жилого помещения считают по особой ставке. В этом случае средний доход, приходящийся на каждого человека, делится на установленный в данный момент размер прожиточного минимума, и получается поправка, которую выплачивает государство.

Залог одобрения компенсации – правильно оформленный пакет документов. МФЦ Краснодара консультируют и принимают заявления о субсидии на газ, воду, свет и прочие сервисы ЖКХ, но для успешной подачи первичного заявления нужно подготовить пакет документов в виде оригиналов и копий:

Кому положена субсидия на коммунальные услуги в 2019 году: формула расчета, перечень документов для оформления

Матери, воспитывающие детей в одиночку;

Граждане, числящиеся как временно безработные и которые состоят на учёте ЦЗ;

Инвалиды;

Семьи, считающиеся малоимущими или многодетными;

Спасатели, военные и семьи, в которых пропал без вести или погиб военнослужащий.

Денежную помощь от правительства могут получать семьи, уровень дохода которых недостаточный: одинокие люди, инвалиды, а также граждане, получающие доход меньше действующего прожиточного минимума при условии, что на оплату коммуналки у них уходит больше 22% от всего бюджета семьи.

Для разного региона максимально допустимый процент трат на ЖКУ может отличаться, поэтому этот аспект стоит уточнять отдельно.

Субсидии на оплату ЖКХ

Сделать заявку можно через личный визит в соцзащиту, а также при помощи почты, интернета или своего уполномоченного представителя. Заявка рассматривается около 10 дней. За это время будут проходить проверки доходов и приниматься решения о выдаче субсидий.

Из учебного заведения – для учащихся начального и среднего образования.

Об отсутствии стипендии – для учащихся на очной форме обучения.

Об отсутствии денежных выплат и пособий – для безработных граждан.

О беременности – для неработающих женщин, наблюдающихся в медицинских учреждениях.

Об уходе за ребенком до 3 лет и неполучении ежемесячного пособия на ребенка.

О нахождении на длительном лечении в стационаре.

О нахождении под стражей.

О розыске гражданина до момента признания его безвестно отсутствующим или объявления умершим.

Субсидия на оплату жкх пенсионерам в краснодарском крае в 2019 году

В эту категорию попадают жители края, которые расходуют на квартплату порядка 20% доходов семьи, либо их персональный материальный статус не дотягивает до установленного в регионе минимума. Такие пособия необходимо переоформлять каждые полгода, предоставляя в соцзащиту справку о материальном положении.

Граждане, имеющие статус Героя страны, труда и т. д. Налогом не облагаются легковые машины, имеющие двигатель мощностью до 151 лошадиной силы, лодки с мотором до 21 и мотоциклы с мощностью двигателя до 36 лошадиных сил.

Граждане, являющиеся обладателями орденов Славы – на тех же правах, что и Герои страны.

Ветераны ВОВ, ликвидаторы ЧАЭС, инвалиды I и II групп – на тех же правах, что и Герои страны.

Рекомендуем прочесть:  Налоговые вычеты на строительство дома

Субсидия на оплату ЖКХ

Люди, подходящие под все требования, могут получить отказ, если они вовремя не оплачивают счета по квартплате.

Субсидия на оплату коммунальных услуг не выдается в том случае, если собственники жилья имеют долговые обязательства перед компаниями, предоставляющими ресурсы.

Поэтому при наличии даже небольшой задолженности перед оформлением дотации необходимо рассчитаться с компанией-поставщиком услуг.

• СКУ – стоимость услуг ЖКХ;
• МДР/100 – это максимально допустимый размер трат на квартплату.
• Д – общий доход.

Пример: работающая семья из двух человек, доход семьи – 30000 рублей, из них 7000 уходит на оплату чеков по ЖКХ. Расчет: 7000 х 2 – 0,22 х 3000 = 7 600 рублей. В данном случае размер дотации превышает ежемесячные траты на ЖКХ, поэтому данной семье будет назначена дотация в 100% размере.

Выплата субсидий на оплату услуг ЖКХ

Следует обратить внимание, что денежные средства, полученные в качестве компенсации за оплату услуг ЖКХ, имеют целевое назначение, поэтому субсидиант обязан придерживаться сроков оплаты, не отклоняясь более чем на несколько месяцев. Ведь когда перечисляют субсидию на оплату коммунальных услуг фиксированной или динамической суммой на банковский счет гражданина, отследить, куда направляются деньги, практически невозможно.

Согласно п. 44 вышеупомянутого Постановления № 761, при предоставлении гражданином документов на оформление субсидии до 15 числа дотация насчитывается с 1 числа этого месяца. Если все документы предоставлены на 16-й день и позже, субсидия начисляется с 1 числа следующего месяца.

Льготы по оплате коммунальных услуг в 2019 году

Известно, что в конце мая 2018 года в Госдуму поступит законопроект об отмене повышающих коэффициентов для малоимущих, инвалидов и ветеранов, если у них нет счётчиков. Главное условие – отсутствие приборов по технической причине. Законопроект еще не рассматривали.

Квитанции за коммунальные услуги за последние полгода с отметками об оплате.

Документы, подтверждающие доход каждого члена семьи по отдельности (для работающих).

Копия трудовой книжки, выписка из сберегательной книжки и справка из центра занятости (для безработных).

Кто имеет право на субсидию по ЖКХ

На законодательном уровне существует правило, что граждане, чьи расходы на оплату ЖКХ не превышают 22% от совокупного дохода, не могут получить субсидию. Например, если в квартире общей площадью 60 м2 проживает два человека (муж и жена), их общий доход составляет 10 000 рублей, а стоимость коммунальных услуг 4 000 рублей, то пара вправе получить субсидию.

• обратиться к сотруднику органа, уполномоченного заниматься деятельностью по оформлению субсидии, и узнать о возможности ее получения;
• взять бланк заявления и заполнить его;
• собрать пакет документов;
• направить бумаги и заявление удобным способом (лично или через интернет);
• ожидать решения работника уполномоченного органа (максимум 10 суток);
• если решение невозможно принять по причине недостатка каких-либо бумаг или ошибок в документах, то срок увеличивается до 30 дней (за это время заявитель должен исправить все недочеты);
• если работник органа принимает положительное решение, заявитель начнет получать выплату со следующего месяца после одобрения документов.