Как напрямую поставщикам оплачивать коммунальные услуги

С 3 апреля собственники квартир получили право заключать договоры ЖКХ  напрямую с ресурсоснабжающими организациями. На самые злободневные вопросы ответили юристы и представитель управляющей организации.

Для чего это сделано?

Анна Слобожанинова, начальник юридического отдела ООО «СК Наружные Инженерные Коммуникации»:

«Смысл вступивших в силу изменений в Жилищный кодекс – это попытка законодателя попробовать упростить собственникам и нанимателям жилых помещений процедуру заключения напрямую с ресурососнабжащими организациями договоров, в случае если управляющая компания по каким-либо причинам не исполняет надлежащим образом свои обязанности и качество ее услуг оставляет желать лучшего. Одновременно, данные изменения объективно делают более прозрачным процесс прохождения коммунальных платежей конечному получателю, исключают из цепочки отношений между потребителями (собственники и наниматели жилых помещений) и ресурососнабжащими организациями посредника – управляющую компанию.»

Никита Скорняков, генеральный директор группы компаний «ГОСТ»:

«Прямые договоры – это некая попытка введения института персональной ответственности потребителей и поставщиков ресурсов друг перед другом в сфере ЖКХ.

Как группа управляющих компаний мы, конечно, за переход на прямые договоры и прямые платежи. Это избавит нас от ненужного посредничества при контроле денег потребителей, которые транзитом идут через наши счета на счета поставщиков ресурсов.

Для нас это лишняя нагрузка – никаких наценок сверх установленного ресурсоснабжающими организациями мы не делаем, выгоды от этого посредничества для нас нет никакой. Наоборот, мы еще и в минусе: ведь собираемость коммунальных платежей не превышает 95% – и это еще в лучшем случае.

Всегда есть те потребители, которые не платят, – и деньги за них поставщикам ресурсов платим мы.

В среднем управляющие компании доплачивают ресурсоснабжающим организациям за недобросовестных потребителей от 5% до 30%.

Эти деньги мы вынуждены «изымать» из планируемых затрат на текущий ремонт и содержание домов – так и получается, что вместо покраски подъездов или замены окон на лестницах мы оплачиваем счета тех, кто сам за коммуналку не платит.

А при больших неплатежах населения управляющая компания становится вечным должником ресурсоснабжающей организации – до благоустройства ли тут?

К тому же прямые договоры потребителей с поставщиками ресурсов снимают с нас примерно половину проблем, связанных с недолжным оказанием услуг со стороны монополистов. Ведь в таком случае ресурсоснабжающие организации отвечают за то, что происходит на пути ресурса к дому – а мы за то, что случается внутри дома.

Сейчас чуть что не так – потребители идут к нам, и мы вынуждены разбираться с поставщиками ресурсов. А так зоны ответственности будут четко разграничены. И если, допустим, где-то прорвало трубу и в дом не поступает отопление – это проблема ресурсоснабжающей организации.

А если трубу прорвало в подвале – тот тут уже да, наша зона компетенций, и мы с ней работаем.»

Виктория Аптекина, ведущий юрист Европейской Юридической Службы: 

«С переходом на прямые договоры удастся минимизировать риски банкротства управляющих компаний и связанных с этим последствий. Напомню, что в результате банкротства управляющих организаций жильцы многоквартирных домов могут столкнуться с изменением тарифов, цен и качества предоставляемых услуг по соглашениям, заключенным ранее.

Также переход поможет избежать «так любимой» для управляющих организаций солидарной ответственности всех жителей за неплательщиков – то есть, когда долги жильцов-неплательщиков раскидывают на добросовестных соседей.

Как бы это не казалось абсурдным, управляющая организация вправе распределять долги на соседей пропорционально размеру их общей площади, однако все расходы на общедомовые нужды не могут превышать установленного в регионе норматива, а разницу вынуждена оплачивать управляющая организация.»

Получится ли платить за коммуналку меньше?

venimo, ADE2010 / Depositphotos.com

Никита Скорняков, генеральный директор группы компаний «ГОСТ»:

«Нет, стоимость услуг при этом дешевле не станет – тарифы на услуги ЖКХ как росли в среднем на 4% по стране в год, так и будут расти. Зато у потребителя появится твердая уверенность, что его платежи ушли по назначению. Прямые договоры между жильцами и поставщиками ресурсов исключают посредника в лице управляющей компании, делая поставки коммунальных ресурсов и их оплаты более прозрачным для всех.

К тому же, при некачественно оказанных услугах, потребитель может их не оплачивать, предварительно осуществив необходимые замеры и поставив в известность монополиста. Если оплата идет через общую квитанцию, то «вычленять» некачественную услугу из оплаты становится сложнее.»

Как осуществить переход?

Никита Скорняков, генеральный директор группы компаний «ГОСТ»:

«Для того чтобы платить напрямую поставщику за холодную и горячую воду, электричество, газ, отопление и водоотведение собственники квартир должны сначала собраться на общее собрание, затем на нем принять соответствующее решение, зафиксировать его в протоколе и передать документ в ресурсоснабжающую организацию (Федеральный закон от 3 апреля 2018 г. № 59-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации» (далее – Закон № 59-ФЗ).»

Анна Слобожанинова, начальник юридического отдела ООО «СК Наружные Инженерные Коммуникации»:

«Прямой договор считается заключенным с даты принятия соответствующего решения общим собранием.

Срок вступления договора в силу может быть перенесен ресурососнабжающей организацией не более чем на три месяца, о чем она должна уведомить собственников помещения в течение пяти рабочих дней с даты получения ресурососнабжающей организацией протокола и решения общего собрания (подп. 1 п. 7 ст. 157.2 Жилищного кодекса Российской Федерации).»

Если собственники не хотят переходить на прямые договоры, возможен ли переход по инициативе управляющей компании?

Виктория Аптекина, ведущий юрист Европейской Юридической Службы: 

«Нет, у управляющей организации таких полномочий нет.»

А по инициативе ресурсоснабжающей организации?

Никита Скорняков, генеральный директор группы компаний «ГОСТ»:

«Да, сама ресурсоснабжающая организация может стать косвенным «виновником» заключения прямых договоров с потребителями. Это произойдет тогда, когда управляющая организация накопила двухмесячную или более задолженность перед поставщиками ресурсов. Процедура регламентирована Законом № 59-ФЗ.

В этом случае поставщик ресурсов может через суд расторгнуть договор с управляющей компанией – после чего договоры на поставку ресурсов автоматически, с соответствующим уведомлением, будут заключаться напрямую с собственниками жилья. По нашим оценкам, из примерно 1,2 трлн руб.

общероссийской задолженности по услугам ЖКХ около 250-300 млрд рублей – это долги именно управляющих компаний перед ресурсоснабжающими организациями.»

Анна Слобожанинова, начальник юридического отдела ООО «СК Наружные Инженерные Коммуникации»:

«Как уже было сказано, собственников помещений проинформируют одновременно с направлением уведомления об отказе от договора путем размещения информации в общедоступных местах.

По истечении 30-дневного срока с даты отправки уведомления в адрес управляющей компании прямой договор между ресурсоснабжащей организацией и каждым собственником помещения в многоквартирном доме будет считаться заключенным (подп. 2 п.

7 ст. 157.2 Жилищного кодекса Российской Федерации).»

Что будет с должниками?

RasulovS / Depositphotos.com

Анна Слобожанинова, начальник юридического отдела ООО «СК Наружные Инженерные Коммуникации»:

«Если это возможно технически, то ресурсоснабжающие организации сначала предупредят, а потом ограничат или приостановят подачу коммунальных ресурсов, но только если это не нарушает права других абонентов (п. 121 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354).

В случае, когда ограничить или приостановить поставку коммунальных ресурсов не представляется возможным, а требование должником добровольно не исполнено, следующим шагом будет предъявление поставщиком услуг иска в суд. Если сумма долга не превышает 500 тыс. руб.

, то результатом рассмотрения требований о взыскании задолженности по оплате коммунальных услуг будет вынесение судом судебного приказа, который одновременно является исполнительным документом (ст. 151 Гражданского процессуального кодекса).

Ответчиком по иску будет непосредственно гражданин-должник.»

А если есть долг по общедомовому потреблению?

Виктория Аптекина, ведущий юрист Европейской Юридической Службы: 

«Если с неплательщиками в отношении пользования ими услуг в своей квартире все ясно, то проблема накопления долгов дома перед ресурсоснабжающими организациями остается. И принцип работы с таким долгом пока законодателем не разъяснен. Правда, за сбор этих средств будет отвечать обслуживающая компания, если это будет предусмотрено в вашем договоре.

Кстати, такие долги могут переложить на плечи добропорядочных собственников, так как в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 16 апреля 2013 г.

№ 344 ответственность по уменьшению потерь того или иного ресурса, а также необходимость борьбы с незаконными подключениями и действий по сокращению долгов можно вполне законно переложить на плечи жителей.»

Что делать, если переход на прямые договоры с ресурсоснабжающими организациями произведен, а управляющая компания продолжает присылать квитанции?

Анна Слобожанинова, начальник юридического отдела ООО «СК Наружные Инженерные Коммуникации»:

«Законодатель сделал попытку предотвратить возможные злоупотребления со стороны управляющей компании: в таком случае она будет обязана уплатить собственникам штраф в двухкратном размере суммы, которую собственник уплатит по такому счету (п. 5 ст.

3 Закона № 59-ФЗ). Данная норма работает, в случае если платеж был совершен. Денежные средства могут истребованы гражданами от управляющей компании в судебном порядке.

Штраф возместит гражданам расходы при повторной оплате услуг ЖКХ напрямую поставщику коммунальных ресурсов.»

С какими сложностями могут столкнуться собственники, если примут решение перейти на прямые договоры с ресурсоснабжающами организациями?

dpfoxfoto / Depositphotos.com

Никита Скорняков, генеральный директор группы компаний «ГОСТ»:

«Как в любом нововведении, в заключении прямых договоров, конечно же, есть узкие места. Потребителям может показаться неудобным наличие большого числа разных квитанций и счетов.

К привычным «платежкам» за услуги управляющей компании, электричество и капремонт прибавятся квитанции на отопление, водоснабжение и газ. Технически оплатить услуги станет сложнее и дольше.

К тому же по вопросам платежей или перерасчетов придется обращаться в организации, которые счета выставляли, – и это вместо контактов с бухгалтерией управляющей компании. Именно управляющие компании до сих пор являлись для жильцов ответственным лицом по качеству предоставляемых услуг.

Их персонал следил за своевременностью начислений и за выставлением счетов по коммунальным ресурсам. Управляющие компании, по сути, являются тем самым «одним окном», куда жильцы направляют все свои претензии по поводу качества ресурсов или их оплате.

В случае заключения прямых договоров эти функции «регулировщика» лягут непосредственно на плечи самих жильцов. То есть выяснять, что, почему, когда и сколько, они будут непосредственно с региональными «энерго…», «водо…», «тепло…».

А в новом законе остается не до конца определенными границы зон ответственности между ресурсоснабжающей организацией и управляющей компанией. Очевидно, что за то, что «вне дома», отвечает поставщик ресурсов, а то, что «внутри дома» – на совести управляющей компании.

Но с юридической точки зрения эти понятия все-таки еще размыты, что оставляет поле для манипуляций.

Могу предвидеть, что именно это в будущем станет камнем преткновения в спорах между жильцами, ресурсоснабжающими организациями и управляющими компаниями, а претензии жильцов о, скажем, слабом напоре воды или недостаточно горячих батареях будут «перекидываться» между организациями.

Ресурсоснабжающие организации, ответственные за трубы «до границы дома» будут кивать на управляющие компании, чьи трубы «внутри дома» прогнили, сломались и т.п., а те, в свою очередь, будут апеллировать к изношенным коммуникациям поставщика ресурса. Конечно, подобные истории сплошь и рядом происходят и без прямых договоров, но здесь у жильцов есть крайний – управляющая компания, с которой они вправе требовать.

Большое количество новых договоров, счетов, актов и прочего документооборота осложнит и жизнь монополистов, точнее, сотрудников низшего и среднего звена, которые вплотную столкнутся с этим бумажным валом.

Ведь на деле подобный закон уже действует: собственники нежилых помещений уже давно имеют право заключать прямые договора с поставщиками ресурсов – эта норма закреплена Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354.

Но в действительности монополисты это саботируют под различными предлогами – как раз из-за нежелания взваливать на себя лишнюю работу.»

Виктория Аптекина, ведущий юрист Европейской Юридической Службы: 

«Увеличение числа квитанций, и как следствие, проведение соответствующих расчетов в большем размере, а также необходимость проведения взысканий с неплательщиков должны привести к расширению штата ресурсоснабжающих организаций, а это значит, что и к возрастанию затрат предприятия. Возникает вопрос: каким образом будет производиться компенсация таких расходов? Не получится ли, что заложенные денежные средства на прокладку и ремонт коммуникаций направят на печать, изготовление квитанций и оплату труда юристов?

Законодатель также не разъяснил порядок и не указал, кто будет отвечать за готовность внутридомового хозяйства к отопительному сезону, а это важнейший вопрос.

Еще можно добавить, что в случае судебных споров каждому потребителю придется самостоятельно решать возникающие вопросы с монополистами, в то время как до нововведений это делают управляющие организации.»

Какие перспективы у данного нововведения?

• Никита Скорняков, генеральный директор группы компаний «ГОСТ»:
• «Так как по нашим оценкам, в среднем по России подобную активность проявляет лишь один дом из трех, то можно предположить, что на прямые договоры с ресурсоснабжающими организациями по собственной инициативе в обозримом будущем перейдут лишь 30% домов.»
• Виктория Аптекина, ведущий юрист Европейской Юридической Службы: 
• «Потенциально новая система сможет снизить до минимума количество просрочек в области ЖКХ, так как сейчас ситуация по долгам в этой сфере считается катастрофической.»
• Анна Слобожанинова, начальник юридического отдела ООО «СК Наружные Инженерные Коммуникации»:
• «Как уже было сказано неоднократно: расчеты за потребленные коммунальные ресурсы в сфере ЖКХ должны стать более прозрачными.»

Как платить ЖКХ напрямую поставщику 2019 — коммунальные платежи, оплата, закон

Еще совсем недавно все жильцы многоквартирных домов обязаны были платить «коммуналку» через посредника, которым выступали УК или ТСЖ. Но в связи с изменениями в законодательстве теперь собственники могут заключать соответствующие договора напрямую с поставщиками.

Обязанность по внесению коммунальных платежей

Согласно жилищному законодательству все собственники жилой (и нежилой) недвижимости обязаны оплачивать свет, газ, воду, водоотведение и другие предоставляемые ресурсы. Обычно все расчеты, а также передачу средств берет на себя управляющая компания. Многие годы эта процедура оставалась неизменной.

Способы оплаты сегодня

Итак, управляющая компания на основании показаний счетчиков жильцов самостоятельно или с помощью специального центра осуществляет необходимые расчеты. После этого каждый собственник получает Единую платежную квитанцию.

Особенности этого документа следующие:

• В квитанции указываются все предоставляемые услуги.
• Жилец может самостоятельно выбрать сумму, перечисляемую каждому конкретному поставщику.

Однако в связи с изменениями в жилищном законодательстве уже в 2019 году владелец квартиры сможет платить за коммунальные услуги ресурсоснабжающим организациям напрямую. Но перечислять коммунальные платежи напрямую поставщику необязательно, так как это не является принуждением со стороны Правительства.

Если жильцы довольны организацией, которая занимается содержанием их дома, сотрудничать с поставщиками самостоятельно не нужно.

Как платить ЖКХ напрямую поставщику?

Перед тем, как платить ЖКХ напрямую поставщику, необходимо уточнить все нюансы процедуры. Во-первых, закон в 2019 году уже вступил окончательно в силу, поэтому о заключении соглашений уже можно говорить. Во-вторых, порядок оплаты закреплен на законодательном уровне. Поэтому собственникам придется соблюдать все правила.

Договор об оплате поставщику напрямую можно заключать в том случае, если новая модель расчетов будет утверждена на общем собрании жильцов. Закон разрешает владельцам квартир инициировать процедуру заключения договоров самостоятельно.

Поставщик также может предложить осуществлять оплату без посредника, то есть, без управляющей компании. Это возможно тогда, когда УК задолжала ресурсоснабжающей организации установленную законом сумму. Наличие долга при этом должно быть зафиксировано судом.

При оформлении договора со всеми жильцами он будет считаться заключенным на следующих основаниях:

• Если решение было принято на общем собрании собственников квартир.
• Спустя месяц после расторжения договора поставщика и УК. Причем при наличии долга поставщик может аннулировать соглашение в одностороннем порядке, лишь отправив соответствующее уведомление второй стороне.

После этого посредничество управляющей компании при расчетах и оплате будет прекращено. И уже в следующем месяце жильцы получат платежки, где будет указан другой получатель.

Законопроект

Проект закона, о котором идет речь, был разработан еще в 2017 году. И сразу появилось большое количество как сторонников, так и противников данного нововведения. Ведь речь идет о том, чтобы убрать УК и осуществлять расчеты напрямую с жильцами.

А это означают, что простые граждане останутся один на один с юридическими лицами, которые могут пользоваться своими полномочиями более свободно.

Президент РФ подписал проект закона №59 еще в апреле, поэтому теперь все владельцы квартир могут применять новую процедуру на практике.

Какие плюсы?

Когда речь заходит об изменениях в жилищном законодательстве, многие граждане видят в этом только недостатки. Но если говорить о прямых расчетах с поставщиками коммунальных услуг, то не все так страшно. Для обычных потребителей найдется немало положительного.

Данное нововведение появилось в результате появления больших задолженность по оплате «коммуналки». Обычно ситуация развивается по одному из двух сценариев – либо платят на жильцы, а УК, либо наоборот собственники перечисляют деньги управляющей компании, а та не передает их поставщику.

В обоих случаях страдает не только ресурсоснабжающая организация, но и пользователи. Ведь рано или поздно УК становится банкротом, а долги никуда не деваются. С исчезновением посредника сторонам будет легче решать подобные финансовые вопросы.

Еще один несомненный плюс заключается в том, что управляющие компании смогут тратить средства не на оплату задолженности, а на благоустройство МКД и территории. Помимо этого все жильцы будут знать, что средства идут сразу поставщику, а не оседают на счетах управляющей компании.

Тем не менее, есть у законопроекта и ряд недостатков. В первую очередь это касается слабой юридической защищенности жильцов, которые остаются один на один с поставщиками. Еще одна проблема – это тарифы, так как владельцы квартир боятся, что придется платить намного больше. Так ли это на самом деле, покажет лишь время.

Изменится ли размер платежей?

Конфликты у жильцов и УК очень часто возникают из-за необоснованного увеличения тарифов. Причем собственники узнают об этом не сразу, а через несколько месяцев оплаты по новым ценам. Именно поэтому договора с поставщиками вызывают большие сомнения, ведь и они могут сделать оплату ЖКХ неподъемной для простых граждан.

На практике причин для увеличения стоимости «коммуналки» нет. Как в среднем цена поднималась на 4% в год по стране, так и, скорее всего, и будет подниматься. Естественно, и о снижении тарифов речи быть не может. Поэтому владельцы квартир могут легко заключать договора с ресурсоснабжающими организациями и платить как обычно.

Как будут бороться с должниками?

Задолженность по оплате «коммуналки» – это всегда проблема не только для УК, но и для всех жильцов. Пока наличие посредника между собственником и поставщиком является обязательным, именно управляющие компании стараются бороться с должниками.

Способов для осуществления этой процедуры не так уж и много. В первую очередь используется отключение ресурсов, а при игнорировании жильцом этих мер осуществляется взыскание долга через суд. Но так как процедура эта обычно затягивается на длительное время, УК платят поставщикам из своего кармана.

Как только новый закон вступит в силу, борьбой с недобросовестными клиентами будут заниматься ресурсоснабжающие организации. Что касается способов, то они стандартные:

• штрафные санкции (при этом возможно увеличение суммы);
• использование упрощенной процедуры взыскания долга через суд;
• запрет на создание управляющий компаний или товариществ руководителями таких организаций, которые ранее были признаны банкротами;
• использование банковской гарантии от компаний, занимающихся содержанием МКД, в пользу поставщика ресурсов.

Введение новых правил по оплате ЖКХ не означает, что все жильцы МКД должны неукоснительно их соблюдать.

Это лишь рекомендация и помощь тем собственникам, которые не могут найти надежную управляющую компанию, а потому вынуждены постоянно покрывать долги перед поставщиками. Таким потребителям в первую очередь нужно обратить свое внимание на возможность заключения прямых договоров.

На видео об оплате ЖКХ поставщикам 

Внимание!

• В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
• Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Оплата коммунальных услуг напрямую ресурсоснабжающей организации 2019 год

Еще совсем недавно все жильцы многоквартирных домов обязаны были платить «коммуналку» через посредника, которым выступали УК или ТСЖ. Но в связи с изменениями в законодательстве теперь собственники могут заключать соответствующие договора напрямую с поставщиками.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Согласно жилищному законодательству все собственники жилой (и нежилой) недвижимости обязаны оплачивать свет, газ, воду, водоотведение и другие предоставляемые ресурсы. Обычно все расчеты, а также передачу средств берет на себя управляющая компания. Многие годы эта процедура оставалась неизменной.

Итак, управляющая компания на основании показаний счетчиков жильцов самостоятельно или с помощью специального центра осуществляет необходимые расчеты. После этого каждый собственник получает Единую платежную квитанцию.

Особенности этого документа следующие:

• В квитанции указываются все предоставляемые услуги.
• Жилец может самостоятельно выбрать сумму, перечисляемую каждому конкретному поставщику.

Однако в связи с изменениями в жилищном законодательстве уже в 2019 году владелец квартиры сможет платить за коммунальные услуги ресурсоснабжающим организациям напрямую. Но перечислять коммунальные платежи напрямую поставщику необязательно, так как это не является принуждением со стороны Правительства.

Если жильцы довольны организацией, которая занимается содержанием их дома, сотрудничать с поставщиками самостоятельно не нужно.

Перед тем, как платить ЖКХ напрямую поставщику, необходимо уточнить все нюансы процедуры. Во-первых, закон в 2019 году уже вступил окончательно в силу, поэтому о заключении соглашений уже можно говорить. Во-вторых, порядок оплаты закреплен на законодательном уровне. Поэтому собственникам придется соблюдать все правила.

Договор об оплате поставщику напрямую можно заключать в том случае, если новая модель расчетов будет утверждена на общем собрании жильцов. Закон разрешает владельцам квартир инициировать процедуру заключения договоров самостоятельно.

Поставщик также может предложить осуществлять оплату без посредника, то есть, без управляющей компании. Это возможно тогда, когда УК задолжала ресурсоснабжающей организации установленную законом сумму. Наличие долга при этом должно быть зафиксировано судом.

При оформлении договора со всеми жильцами он будет считаться заключенным на следующих основаниях:

• Если решение было принято на общем собрании собственников квартир.
• Спустя месяц после расторжения договора поставщика и УК. Причем при наличии долга поставщик может аннулировать соглашение в одностороннем порядке, лишь отправив соответствующее уведомление второй стороне.

После этого посредничество управляющей компании при расчетах и оплате будет прекращено. И уже в следующем месяце жильцы получат платежки, где будет указан другой получатель.

Проект закона, о котором идет речь, был разработан еще в 2017 году. И сразу появилось большое количество как сторонников, так и противников данного нововведения. Ведь речь идет о том, чтобы убрать УК и осуществлять расчеты напрямую с жильцами.

А это означают, что простые граждане останутся один на один с юридическими лицами, которые могут пользоваться своими полномочиями более свободно.

Президент РФ подписал проект закона №59 еще в апреле, поэтому теперь все владельцы квартир могут применять новую процедуру на практике.

Когда речь заходит об изменениях в жилищном законодательстве, многие граждане видят в этом только недостатки. Но если говорить о прямых расчетах с поставщиками коммунальных услуг, то не все так страшно. Для обычных потребителей найдется немало положительного.

Данное нововведение появилось в результате появления больших задолженность по оплате «коммуналки». Обычно ситуация развивается по одному из двух сценариев – либо платят на жильцы, а УК, либо наоборот собственники перечисляют деньги управляющей компании, а та не передает их поставщику.

В обоих случаях страдает не только ресурсоснабжающая организация, но и пользователи. Ведь рано или поздно УК становится банкротом, а долги никуда не деваются. С исчезновением посредника сторонам будет легче решать подобные финансовые вопросы.

Еще один несомненный плюс заключается в том, что управляющие компании смогут тратить средства не на оплату задолженности, а на благоустройство МКД и территории. Помимо этого все жильцы будут знать, что средства идут сразу поставщику, а не оседают на счетах управляющей компании.

Тем не менее, есть у законопроекта и ряд недостатков. В первую очередь это касается слабой юридической защищенности жильцов, которые остаются один на один с поставщиками. Еще одна проблема – это тарифы, так как владельцы квартир боятся, что придется платить намного больше. Так ли это на самом деле, покажет лишь время.

Существует ли срок давности по коммунальным платежам? Смотрите тут.

Конфликты у жильцов и УК очень часто возникают из-за необоснованного увеличения тарифов. Причем собственники узнают об этом не сразу, а через несколько месяцев оплаты по новым ценам. Именно поэтому договора с поставщиками вызывают большие сомнения, ведь и они могут сделать оплату ЖКХ неподъемной для простых граждан.

На практике причин для увеличения стоимости «коммуналки» нет. Как в среднем цена поднималась на 4% в год по стране, так и, скорее всего, и будет подниматься. Естественно, и о снижении тарифов речи быть не может. Поэтому владельцы квартир могут легко заключать договора с ресурсоснабжающими организациями и платить как обычно.

Задолженность по оплате «коммуналки» – это всегда проблема не только для УК, но и для всех жильцов. Пока наличие посредника между собственником и поставщиком является обязательным, именно управляющие компании стараются бороться с должниками.

Способов для осуществления этой процедуры не так уж и много. В первую очередь используется отключение ресурсов, а при игнорировании жильцом этих мер осуществляется взыскание долга через суд. Но так как процедура эта обычно затягивается на длительное время, УК платят поставщикам из своего кармана.

Как только новый закон вступит в силу, борьбой с недобросовестными клиентами будут заниматься ресурсоснабжающие организации. Что касается способов, то они стандартные:

• штрафные санкции (при этом возможно увеличение суммы);
• использование упрощенной процедуры взыскания долга через суд;
• запрет на создание управляющий компаний или товариществ руководителями таких организаций, которые ранее были признаны банкротами;
• использование банковской гарантии от компаний, занимающихся содержанием МКД, в пользу поставщика ресурсов.

Как оплатить ЖКХ без комиссии через интернет? Информация здесь.

Как подать заявление в УК на перерасчет коммунальных услуг? Подробности в этой статье.

Введение новых правил по оплате ЖКХ не означает, что все жильцы МКД должны неукоснительно их соблюдать.

Это лишь рекомендация и помощь тем собственникам, которые не могут найти надежную управляющую компанию, а потому вынуждены постоянно покрывать долги перед поставщиками. Таким потребителям в первую очередь нужно обратить свое внимание на возможность заключения прямых договоров.

• В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
• Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат

Позвоните на горячую линию:

• Москва и Область — +7 (499) 703-16-92
• Санкт-Петербург и область — +7 (812) 309-85-28
• Регионы — 8 (800) 333-88-93

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

В жилищном кодексе изменения: теперь платить за свет, воду, отопление и газ можно той организации, которая поставляет эти ресурсы. Если заключить договор напрямую, то деньги от собственников уйдут сразу поставщику, а не на счет управляющей компании или ТСЖ .

Чтобы платить напрямую, нужно договориться с соседями и принять решение на общем собрании. Если все получится — сэкономите, уменьшите риск мошенничества со стороны УК и сможете получить от нее денег.

Заключить договор напрямую с поставщиком воды, газа или электроэнергии было нельзя. Управляющая компания выставляла счета, в которых сама указывала какие-то суммы, тарифы и нормативы. Собственники перечисляли всю сумму на счет УК , а та — поставщикам ресурсов.

В жилищном кодексе была возможность для оплаты напрямую, но не все могли ее использовать. Договор между собственником и поставщиком при этом все равно не заключался: прямой могла быть только оплата. Но теперь этот пункт уже не работает.

Чаще всего у дома есть управляющая компания или ТСЖ , которые выставляют квитанции и принимают деньги.

Некоторые управляющие компании работают честно: не завышают плату, перечисляют деньги вовремя и не искажают показания. Тогда собственники не переплачивают, а дом не числится в должниках у условного энергосбыта или водоканала.

Но есть нечестные УК . Они завышают показания, неправильно начисляют плату, а деньги от жильцов не переводят поставщикам ресурсов вовремя. Иногда такие УК даже воруют деньги, а потом банкротятся или пропадают. На доме висят долги, а разбираться с ними приходится собственникам или новой УК .

До сих пор жильцы не могли полноценно и оперативно контролировать платежи. Приходилось доверять управляющей компании, но это не всегда оправдано.

Теперь жильцы многоквартирного дома могут заключить прямые договоры с поставщиками ресурсов. Платежки за коммуналку им будут выставлять не управляющие компании, а энергосбыт, межрайгаз или водоканал — то есть те компании, которые подают в дом свет, тепло и воду.

Управляющая компания не будет получать денег за те услуги, которые сама не оказывает. Но эта возможность у жильцов не появится сама по себе. Чтобы заключить прямой договор по желанию собственников, этим нужно кому-то заняться.

Напрямую можно платить за все коммунальные услуги:

Холодное и горячее водоснабжение.

Водоотведение (то есть канализацию).

Отопление всех видов.

Энергоснабжение.

Газоснабжение.

Вывоз мусора.

Можно заключить прямые договоры на все виды услуг или только на вывоз мусора и отопление, в любом сочетании.

Чтобы платить напрямую, нужно провести общее собрание собственников. Договор с поставщиком ресурсов заключается со всеми собственниками одновременно. Не будет такого, что одна квартира платит напрямую в энергосбыт, а другая — управляющей компании.

Если на общем собрании примут решение платить напрямую, это решение нужно направить поставщику ресурсов, например в местный водоканал. Тогда жильцы будут получать платежки от водоканала и деньги переводить тоже ему.

Если управляющая компания или ТСЖ задолжали поставщику ресурсов деньги больше чем за два месяца, договор с ними могут расторгнуть принудительно. Для этого поставщик должен подать на УК в суд и выиграть его.

Водоканал или энергосбыт пришлют собственникам уведомление о расторжении договора с УК и заключении прямых договоров. Жильцам письменный договор заключать не нужно: отказ поставщика работать через управляющую компанию будет односторонним.

Уведомление о переходе на прямую оплату разместят где-то на видном для жильцов месте, опубликуют на сайте и напечатают в официальной местной газете.

Через месяц после такого уведомления договор с УК считается расторгнутым. Жильцы начинают платить напрямую. Управляющая компания больше не сможет выставлять квитанции за воду, газ и свет и требовать денег. А если она так сделает, ее можно штрафовать: хитрая УК заплатит собственнику в два раза больше, чем выставила в квитанции.

Даже при наличии прямого договора с поставщиками ресурсов жаловаться можно по-прежнему в управляющую компанию. По закону она обязана содержать в порядке все системы в доме, даже если за воду и газ жильцы платят не ей.

Если собственник найдет ошибку в квитанции или горячая вода покажется ему недостаточно горячей, можно обратиться в УК . Управляющая компания не может сказать: «С кем заключали договор, туда и идите», — она обязана принять обращение и отреагировать. Но нести ответственность за качество услуг по прямому договору будет поставщик, а не управляющая компания.

А вот за коммуникации в доме даже при прямых договорах отвечает управляющая компания. Если течет труба или проблемы с электрическим кабелем, можно требовать от управляющей компании все починить. Ссылки на прямой договор с поставщиком услуг в таком случае бесполезны.

По соглашению с поставщиком управляющая компания может ограничить ему доступ к ресурсам. Отключить в квартире должников свет может электрик из энергосбыта, а может — из управляющей компании. Они договорятся, кто это сделает: закон позволяет.

Управляющая компания зарабатывает не на ресурсах, а на обслуживании дома и содержании общего имущества. Свои деньги она не потеряет: собственники будут платить ей по согласованным тарифам за текущий ремонт, уборку подъездов и другие услуги, которые есть в договоре на управление домом.

Даже заключив прямые договоры, вы все равно будет получать квитанции от управляющей компании и обязаны их оплачивать. Там просто не будут указаны те ресурсы, которые вы оплачиваете поставщикам.

Прямая оплата услуг ЖКХ: поможет ли сэкономить новая система — МК

Как отразится на россиянах закон, позволяющий платить за тепло и воду напрямую поставщикам

Завизированный 3 апреля Владимиром Путиным закон позволяет потребителям оплачивать услуги ЖКХ без посредников. В тексте документа сказано: право разорвать отношения с управляющей компанией есть как у организаций, поставляющих ресурсы, так и у самих жильцов.

Впредь жильцы многоквартирных домов решением общего собрания могут перейти на прямые договоры с ресурсоснабжающими организациями (РСО), что, по мнению авторов нововведения, приведет к снижению неоправданно высоких тарифов и большей собираемости коммунальных платежей.

Однако у независимых экспертов есть серьезные сомнения на этот счет. По их оценкам, закон призван в первую очередь регулировать напряженные отношения между юридическими лицами: УК и РСО, так как первые задолжали ресурсникам порядка 250 млрд рублей.

Шило на мыло

Исключение недобросовестных управляющих компаний из отработанной схемы отплаты услуг ЖКХ даст возможность сэкономить, заявил глава государства в середине декабря 2017 года в ходе своей ежегодной пресс-конференции.

По словам Владимира Путина, многие УК ведут нечестную игру. «Управляющие компании сначала деньги за все собирают, а потом расплачиваются, в том числе и с ресурсными организациями, — отметил он.

— И далеко не всегда они расплачиваются своевременно и в полном объеме, и за этим мало кто смотрит».

Негодование Путина, как водится, тут же заставило вертеться все винтики бюрократического механизма страны.

Министр строительства и ЖКХ России Михаил Мень сообщил, что отстранение УК от сборов платежей за коммунальные услуги повысит их качество.

А уже 23 марта 2018 года соответствующий законопроект был принят в окончательном чтении Государственной думой, а спустя пять дней его одобрил и Совет Федерации.

Граждан наделили правом на общедомовом собрании собственников жилья принимать решение о заключении договора напрямую с РСО. При этом сами ресурсоснабжающие организации также могут отказаться от договора на снабжение коммунальными услугами через УК и перейти на прямые договоры с потребителями.

Ресурсники могут расторгнуть отношения с управляющими компаниями при условии накопившейся задолженности по оплате. Эксперты подчеркивают, что случаев, когда УК брали деньги за коммунальные услуги с жильцов, но не перенаправляли их на счета ресурсоснабжающих организаций, — предостаточно.

«В 2015 году задолженность россиян за жилищно-коммунальные услуги составила порядка 135 млрд рублей, в 2016-м уже свыше 250 млрд рублей и более 600 млрд рублей в прошлом году», — рассказал «МК» главный эксперт Центра аналитики и финансовых технологий Антон Быков.

По оценкам экспертов, 250 млрд рублей задолженности сформировалось по вине управляющих компаний. «Это и неудивительно: при общей собираемости платежей на уровне 95% УК из своего кармана должны выплачивать недостающие 5% суммы.

Отсюда и завышение тарифов, и преступные схемы хищения денег», — подчеркнул наш собеседник.

Однако даже если отрезать УК от денежного потока, тарифы меньше не станут. Ресурсникам придется расширять штат сотрудников, на чьи плечи упадут новые функции, например выбивание задолженности с неплательщиков, считает заведующий кафедрой Института отраслевого менеджмента (ИОМ) РАНХиГС Евгений Богомольный. Поставщикам ресурсов придется поднять тарифы, дабы покрыть эти расходы.

Если говорить о самих УК, у них забот не убавится. Их основные обязанности — содержание жилого фонда, его безопасное состояние, создание нормальных условий жизни собственников квартир. «Под юрисдикцию этих организаций попадают все коммуникации, их обслуживание, а также содержание придомовой территории, уборка общедомовых помещений», — подытожил Богомольный.

Чтобы дом не превратился в барак

А проблем в отношениях между собственниками и управляющими компаниями предостаточно.

«В рейтинге жалоб в сфере ЖКХ первое место занимают обращения граждан относительно расчетов, второе — претензии к управляющим компаниям: порядка 17% от общего числа жалоб по России за год», — отметила первый заместитель председателя комиссии Общественной палаты РФ по ЖКХ, строительству и дорогам Светлана Разворотнева в разговоре с «МК».

Конфликты возникают из-за того, что управляющие компании, как коммерческие организации, хотят получить от своей деятельности максимальную прибыль и делают для этого все возможное — экономят на выполнении своих прямых обязанностей или завышают тарифы на коммунальные услуги.

«В свою очередь, собственники не хотят остаться без квартиры, если тарифы станут столь неподъемными, а также не желают вместо дома жить в бараке, в который здание превращается по вине плохо работающей управляющей компании, — рассказала «МК» заместитель директора аналитического департамента «Альпари» Наталья Мильчакова. — Там, где возможно найти компромисс между этими противоречащими интересами, конфликтов нет. А там, где невозможно — в основном из-за негибкости, непрофессионализма и жадности УК, — конфликт возникает».

Например, в начале текущего года был громкий конфликт в Москве из-за того, что управляющая компания аномально повысила тарифы, а когда жильцы не смогли покрыть счета, перестала выполнять свои функции. Собственники провели целый месяц без горячей воды, уборки мусора и работающих лифтов. В итоге одну недобросовестную УК сменили на другую.

В Волгограде сейчас разгорается другой конфликт жильцов с управляющей компанией. По обоснованному мнению собственников, УК полностью игнорирует требования пожарной безопасности — и жить в их доме становится рискованно. Крыша здания протекает, а вода течет на электрощиты и проводку.

Особенно актуально эта история смотрится в свете недавней трагедии в кемеровском ТЦ «Зимняя вишня», где управляющие к пожарной безопасности относились также халатно. Но волгоградский конфликт пока не разрешен, жильцы только написали в жилищную инспекцию и потребовали проверки УК.

Закон поможет «юрикам», а не «физикам»

Собеседники «МК» убеждены, что переход на прямые договоры не поможет жильцам сэкономить. Выходит, изменением для собственников жилья станет только то, что счета за коммунальные услуги теперь будет выставлять не управляющая компания, а соответствующие РСО. Тарифы же от самого принятия такого закона и от изменений в Жилищном кодексе не вырастут и не упадут.

«После вступления закона в силу должны быть законодательно одобрены поправки в Жилищный кодекс, а потом уже, когда они будут приняты, сами жильцы многоквартирных домов на общих собраниях будут принимать решение — воспользоваться этим правом или нет, — отметила Наталья Мильчакова. — Закон предоставляет жильцам только право платить напрямую РСО. Это не обязательное условие.

Решение принимается на общедомовом собрании».

Ресурсники, в свою очередь, имеют право отказаться от прямых договоров и продолжать работать с УК, как и раньше.

«Вообще от услуг УК надо отказываться только тогда, когда УК не выполняет своих функций или завышает тарифы на ЖКХ, при условии что жильцы могут это доказать, — подчеркнула эксперт.

— А если собственники довольны работой управляющих компаний, то переходить на новую систему оплаты нет смысла».

Отказаться от услуг управляющих компаний можно двумя способами. Во-первых, по инициативе ресурсника, если есть задолженность в размере более двух среднемесячных объемов у управляющих компаний перед РСО, доказанная судом.

Другой вариант: решение общедомового собрания. Но жильцы с трудом выходят на такое обсуждение.

Люди часто бывают недовольны своим коммунальным обслуживанием, но когда приходит время предпринимать какие-то организационные усилия, им недосуг этим заниматься.

«Не думаю, что с принятием закона стоит ожидать массового перехода на прямые договоры с ресурсниками. В большинстве своем те, кто хотел отказаться от посредника в виде УК, уже это сделали, а сейчас подобные отношения будут узаконены», — считает Светлана Разворотнева.

По ее словам, закон имеет большее отношение к расчетам между юридическими лицами: «управляшками» и ресурсниками. «УК собирали деньги с жильцов, но не переводили их ресурсоснабжающим организациям.

Собственники недовольны управляющей компанией не потому, что они задерживает денежные переводы, а потому что она плохо следит за их домом, оказывает некачественные услуги, — продолжает Разворотнева. — В данном случае полный отказ от УК не поможет. Ее следует поменять.

Бывает такое, что за долги УК ресурсники отключают воду в квартирах собственников или канализацию и свет всему дому. Но все эти действия незаконны».

В конечном счете принятый закон позволит регулировать отношения конфликтующих юрлиц: УК и РСО. Что же касается собственников жилья в многоквартирных домах, то надеяться на уменьшение тарифного бремени им не следует.

• СПРАВКА «МК»: регионы с наибольшей задолженностью населения по оплате за ЖКХ, 2017 г.
• Субъект     %
• Дагестан — 30%
• Ингушетия — 30%
• Кабардино-Балкария — 28%
• Северная Осетия — 27%
• Чечня — 20%

Потребители смогут платить поставщикам коммунальных ресурсов напрямую

В декабре 2017 года был принят законопроект в России, согласно которому россияне могут платить за ЖКХ напрямую поставщику, а именно – ресурсоснабжающим компаниям. Особенности оплаты за коммунальные услуги и жилые помещения установлены в Жилищном кодексе страны.

Владельцы и арендаторы жилья с 2018 года смогут оплачивать коммунальные услуги, минуя главную управляющую организацию.

Власти решили принять этот законопроект для того, чтобы сократить задолженность россиян за ЖКХ, поскольку должников становится все больше и больше.

Годовая недоплата за воду, электроэнергию и другие услуги составляет минимум 15-20%. По статистическим данным, в этом году долги населения за ЖКХ превысили 1 триллион рублей.

Вступит в силу закон с 01.07.2018 года. С июля владельцы и арендаторы квартир смогут перейти на прямые расчеты, если они должны за коммунальные услуги больше 2 месяцев. На прямую оплату могут сразу же перейти собственники недвижимости. Всю нужную информации владельцы жилья смогут получить в ЖКХ Российской Федерации и Министерстве строительства.

Как россияне оплачивают сейчас услуги жилищно-коммунального хозяйства?

Сейчас граждане страны платят за услуги в расчетных центрах. Собственник или арендатор снимает показания со счетчиков и подает их в управляющую компанию, которая самостоятельно их перенаправляет в определенный расчетный центр.

Организации, занимающиеся ресурсосбережением, выставляют счет управляющей компании за общее потребление ресурсов домом, но не занимается распределением коммунальных платежей между квартирами и людьми. Поставщики по результатам 30 календарных дней смотрят, сколько воды, электричества и иных ресурсов было израсходовано домом и выставляют материнской компании счет.

Главная компания самостоятельно распределяет объемы ресурсов между жителями дома.

Кому люди будут оплачивать ЖКХ?

Управляющие компании согласно закону будут исключены из системы расчетов за жилищно-коммунальное хозяйство. Потребители будут оплачивать напрямую ресурсоснабжающим организациям. На счет главной компании будут поступать только деньги за оплату жилого помещения.

В каждом округе в 2018 году будет создан расчетный центр или будут привлечены уже имеющиеся организации, которые в дальнейшем будут выставлять счета собственникам. Центры станут заниматься аккумуляцией данных от поставщиков и главных компаний, и выставлять счета.

После начала осуществления прямых расчетов около 30-45% материнских компаний закроются или станут банкротами. Если в организации будет задолженность около 200 миллионов рублей, она не сможет ее оплатить и будет вынуждена уйти из рынка.

При закрытии многих управляющих компаний будут проводиться конкурсы, в результате которых будут выбраны компании для управления жилыми домами.

Также есть вероятность, что власти создадут специальную комиссию по чрезвычайным ситуациям, которая выберет временную управляющую организацию на время проведения конкурса.

С 1 июля владельцы смогут поменять форму управления дома, например, на товарищество собственников жилья или товарищество собственников недвижимости.

Если соседи не платят за коммунальные услуги что делать

Вопрос квартплаты актуален для любого пользователя жилым помещением. Когда собственник не платит за коммунальные услуги, он несет риск наложения взыскания на свою квартиру.

Особенно, если она у него не одна.

А что происходит с теми, кто снимает жилое помещение у государства (местных органов) в коммунальной квартире? Их можно выселить, или нельзя? Давайте рассмотрим законодательные правила.

Содержание статьи:

Условия для выселения

Для выселения из коммуналки необходимо наличие двух условий, закрепленных в ст. 90 ЖК РФ:

Жилое помещение в такой квартире предоставлено на условиях социального найма. Это жилье – собственность государства или местных госорганов. Жильцы пользуются им для проживания на основе специального договора и не являются его собственниками.

Ситуация задержки квартплаты без уважительных причин должна длится не менее полугода. Такой срок свидетельствует о злостном уклонении от выполнения обязательств по договору, заключенному с собственником жилого помещения.

Справка: Закон связывает последствия неуплаты не только с нанимателем, но и членами его семьи, проживающими в коммуналке.

Благодаря такой формулировке все члены семьи, пользующиеся коммунальным жильем, несут ответственность за оплату коммунальных услуг и наемной платы. Поэтому ссылка в суде на то, что наниматель остался без работы и не может платить, не признается уважительной при наличии доходов у членов его семьи.

Важно! Если наниматель в течение полугода хотя бы раз заплатил квартплату, иск о выселении подать невозможно.

Кто не несет ответственности за длительный пропуск внесения квартплаты?

В составе семьи нанимателя могут быть разные лица (ст. 69 ЖК РФ).

Обязанность по оплате жилого помещения и оказанных коммунальных услуг ложится на тех, кто:

• Дееспособен (ст. 21 ГК РФ), т.е. понимает значение совершаемых действий

Для этого статуса нужно достичь возраста 18 лет. Следовательно, все дети нанимателя, даже если имеют источник дохода (например, получили в наследство счет в банке), не обязаны участвовать в расходах на жилье.

Справка: Пенсионный возраст не лишает дееспособности, поэтому пенсионеры имеют льготы по оплате, но не освобождены от необходимости ее вносить.

• Ограниченно дееспособен (ст. 30 ГК РФ), т.е. совершает значимые действия только с согласия попечителя

Такие ограничения устанавливаются судом в тех случаях, когда человек, ввиду азартной, наркотической или алкогольной зависимости, ставит свою семью в тяжелое материальное положение. Иными словами, такой человек может работать, но зарплату будет получать его попечитель.

Важно! Физические недостатки – причина получения инвалидности, но не лишения дееспособности.

Задумываясь о вопросе выселения соседей из коммуналки за долги, необходимо проанализировать возможность погашения долгов любым из них. Но и не забывать, что дети и инвалиды защищены государством.

Внимание! Только недееспособные лица не несут ответственности за долги по квартплате.

Как определяется «уважительность» причин пропуска внесения квартплаты?

Суд может признать уважительными следующие причины:

• Задержка работодателем оплаты в течение долгого времени.

• 

  Невозможность получения пенсии по объективным причинам (например, долгий срок рассмотрения и назначения ввиду отсутствия нужных документов).

• Потеря работы и сложности по получению новой (при условии, что приняты меры по поиску рабочего места).
• Тяжелое материальное положение семьи (когда нет ни одного доступного источника дохода).
• Получение тяжелой травмы или заболевания, когда все средства уходят на лечение.
• Присвоение инвалидности, рождение детей и т.д.

Важно! Каждый случай рассматривается судом индивидуально. Обстоятельства оцениваются в совокупности. Поэтому нет универсальной схемы признания причин невнесения квартплаты уважительными.

Кто может подать исковое заявление о выселении?

Перед тем, как решать вопрос о выселении в судебном порядке, собственник жилья должен предоставить время на решение проблемы уплаты долгов. Если наниматель не предпринимает мер по изменению ситуации, инициируется судебная процедура. Для этого представители местных властей сами, или по заявлению соседей, подают иск в суд о выселении.

Здесь действует несколько правил:

Выселить без предоставления другого жилья невозможно.

Размер нового помещения рассчитывается исходя из норм, установленных для вселения граждан в общежитие (т.е. 6 кв. метров на человека). Учитывается именно жилая площадь, а не общая.

Выселение не гасит долги. Их придется все равно оплатить. Для этого судебные приставы наложат взыскание на имущество нанимателя и его родных.

Обратите внимание! В судебном решении должно быть указано помещение, куда будет выселена семья нанимателя.

Заключение

Выселение из коммуналки за долги – процедура не из легких, так как сами соседи начать ее не могут. Есть много сопутствующих факторов (дети, пенсионеры, инвалиды и пр.), которые учитываются судом в индивидуальном порядке.

Без доказательств намеренного уклонения от уплаты предугадать, чем закончится такое дело, сложно. Поэтому стоит попытаться договориться с неплательщиками. Ведь, на самом деле, любая семья может попасть в тяжелую материальную ситуацию. И нужен определенный срок, чтобы снова встать на ноги.

Видео сюжет расскажет, кого могут выселить из квартиры за долги по ЖКХ

Вам помогла наша статья? Поделитесь в соц сетях! Остались вопросы? Задайте их нашим экспертам в комментариях.
Или просто позвоните нам:

Санкт-Петербург +7 (812) 245-60-92; Москва +7 (499) 110-40-62;

Будем ли мы платить коммуналку за соседей?

Разбираемся, введут ли в России коллективную ответственность за коммунальные неплатежи и какие есть способы повлиять на должников.

— По телевизору сказали, что долг за квартиру соседей, которые не платят годами, сейчас будет раскидываться на всех жильцов дома. У меня у соседки долг под 300 тыс. рублей. Это что, сейчас мы будем платить?

Предложение оплачивать долги соседей за ЖКУ прозвучало в докладе «Жилищно-коммунальный комплекс.

Между политикой и экономикой» Центра стратегических разработок (некоммерческий аналитический центр, который занимается разработкой стратегии развития России на 2018 — 2024 годы), опубликованного 11 октября 2018 года.

— При возникновении дефицита средств для оплаты оказанных услуг или выполненных работ сособственники общего имущества в многоквартирном доме обязаны покрыть образовавшуюся задолженность по общим обязательствам путём внесения дополнительных взносов, — предлагается в тексте доклада.

• После публикации этого доклада в СМИ и на различных интернет-ресурсах начали появляться статьи с заголовками: «Долги по ЖКУ оплатят соседи», «Россиянам предлагают оплатить долги соседей по коммуналке и забирать их квартиры», «Власти хотят заставить россиян оплачивать долги соседей за ЖКХ» и тому подобные.

По теме

Могут ли вас выселить из квартиры за долги по ЖКХ?

3462 10

Однако, во-первых, ЦСР не является органом власти и не обладает законодательной инициативой. Во-вторых, это предложение касается только членов товариществ собственников жилья. По данным ГИС ЖКХ, 42% домов в России находятся в управлении управляющих компаний и всего 3,4% — ТСЖ и других кооперативов. В Кировской области ТСЖ ещё менее популярны: в такой форме управления находится всего 1,8% домов.

В комитете Госдумы РФ по жилищной политике и жилищно-коммунальному хозяйству уже обсудили предложение ЦСР, но не поддержали его. В Министерстве строительства и ЖКХ к идее также отнеслись скептически. Так что дальше обсуждений дело пока не сдвинулось. Долги соседей, под чьим бы управлением ни находился дом, мы оплачивать не будем.

Шесть законных способов повлиять на соседей-должников

Однако тема задолженности за ЖКУ остаётся актуальной. По данным Росстата на июль 2018 года, долги россиян за коммуналку составляют около 1,4 трлн рублей.

Правда, бОльшая часть суммы приходится на организации, а не на собственников. Но долги жильцов за жилищно-коммунальные услуги могут осложнить жизнь всему дому.

Например, если собираемость за обслуживание дома низкая, в нём не будут проводить текущий ремонт.

Существует несколько способов борьбы с должниками:

• Согласно ст. 155 Жилищного кодекса РФ, за просрочку платежа начисляются пени. С 31-го по 90-й день просрока платежа в размере 1/300 ставки рефинансирования за каждый день просрочки. С 91-го дня придётся платить 1/130 ставки рефинансирования. Например, если собственник не платит за коммунальные услуги с начала года, но в среднем за месяц должен отдавать по 2000 рублей, к октябрю ему бы начислили пени в размере 907 рублей. Это помимо тех 16 тысяч, которые он задолжал за коммунальные услуги.

• Информацию о должниках можно разместить на «доске позора». Управляющие организации иногда вывешивают список с номерами квартир, где живут должники за ЖКХ, и суммами их задолженности. Если в этом списке нет ФИО, инициалов и других сведений, позволяющих определить личность должника, такие объявления не нарушают закон «О персональных данных».

• Должнику могут приостановить или ограничить предоставление коммунальных услуг. Такая возможность прописана в Постановлении Правительства РФ №354. При этом достаточно иметь задолженность за одну коммунальную услугу в размере 2-х месячных размеров платы за неё. И вне зависимости от того, какая именно услуга не оплачена, должнику не могут отключить отопление, а в многоквартирных домах — ещё и холодную воду.

• Должнику могут ограничить выезд за границу, наложить арест на банковские счета, обратить взыскания на заработную плату, пенсию или иной вид дохода, а также наложить арест на имущество. Этим занимается служба судебных приставов.

• Должника могут выселить из неприватизированной квартиры в случае, если коммунальные услуги не оплачиваются от шести месяцев и дольше. Неплательщикам предоставят другое жильё по договору соцнайма, но с худшими условиями. Впрочем, выселить могут и из приватизированной квартиры. Но только в том случае, если у должника в собственности есть другая жилплощадь.

• Поставщики коммунальных могут направить информацию о долгах за ЖКУ в Национальное бюро кредитных историй. В результате должник не сможет либо ему станет сложнее получить потребительский кредит. В НБКИ попадают данные о злостных неплательщиках. На данный момент их около 30 тысяч по всей стране.

Интересно, что в некоторых случаях собственники и так платят за долги своих соседей. Были случаи, когда управляющие компании включали долги соседей за электричество в оплату общедомовых нужд.

Как сообщала «Российская газета», это было правомерно в тех случаях, когда у жильцов заключён прямой договор с ресурсоснабжающей организацией.

Но если все расчёты производятся через управляющую компанию, тогда расходы на общедомовые нужды не могут превышать установленного в регионе норматива на ОДН, а разницу сверху вынуждена оплачивать управляющая организация.

Также бывают случаи, когда собственники вынуждены платить за своих соседей, которые проживают в так называемых «резиновых» квартирах.

— Расчёт за содержание общедомового имущества в целом строится на разнице между показаниями общедомового прибора учёта и сумме показаний индивидуальных приборов учёта, — объясняет председатель совета дома по ул. Ленина, 20 Валерий Семенищев. — Разница делится на площадь помещений дома, находящихся в собственности (в т.

ч. муниципальной) — так получается стоимость ресурса на квадратный метр, а затем для каждого помещения умножается на площадь собственно помещения. Но допустим, что в квартире не стоит ИПУ, и квартира рассчитывается по нормативу на каждого прописанного.

Обычно на нормативе остаются квартиры, в которых большое потребление воды, то есть живёт условно десяток человек, а прописан один или двое. В таких случаях потребление воды намного больше, чем норматив. Но без прибора учёта этого не установить. Поэтому этот фактический перерасход попадает в общедомовые нужды.

Также в ОДН попадают и утечки домовых коммуникаций, например, течь в подвале.

Коротко — о главном:

• Платить за долги соседей по ЖКУ мы пока что не будем. Это лишь предложение Центра стратегических разработок, оно не является законодательной инициативой.
• Долги соседей за коммуналку могут «выйти боком» остальным жильцам. Например, в подъезде будет не на что проводить ремонт.
• Есть шесть способов борьбы с должниками: от взыскания пени и составления «позорных списков» до выселения из квартиры.
• В некоторых случаях собственники и так уже платят за долги соседей. Например, если в «резиновой» квартире, где нет индивидуального прибора учёта, перерасход воды фактически попадает в общедомовые нужды, которые оплачивают все жильцы дома.

Если у вас есть вопросы, на которые вы не можете найти ответы, задайте их нам, и мы обязательно возьмём их в разработку.

Как жителей дома заставят оплачивать долги соседей

Фото:
Альберт Дзень/ТАСС

Реформировать ТСЖ предложил Центр стратегических разработок. По замыслу, в товарищество собственников должны входить все жильцы многоквартирного дома

Центр стратегических разработок предложил реформировать товарищества собственников жилья (ТСЖ), обязав всех собственников жилья многоквартирных домов становиться его членами. Об этом пишет РБК со ссылкой на доклад ЦСР, подготовленный по результатам исследования жилищно-коммунального комплекса России.

Согласно задумке, члены ТСЖ должны оплачивать долги неплательщиков жилищно-коммунальных услуг. Если кто-то из собственников задолжал за услуги по управлению, ремонту и содержанию общего имущества в доме, то остальные члены ТСЖ должны будут погасить эту задолженность, а затем взыскать ее с виновного. Если ничего не помогает, то лишать должника собственности через суд.

Предложения правильные, никто не сможет лучше воздействовать на должников, чем жильцы дома, считает исполнительный директор Гильдии управляющих компаний в ЖКХ, директор Ассоциации «ЖКХ Контроль города Москвы» Вера Москвина:
«Мы уверены, что данное, давно назревшее предложение пройдет. Собственник имеет право самостоятельно руководить своим имуществом. Без жилищного объединения это сделать невозможно. Заставить собственника выполнять какие-то элементарные дисциплинарные правила смогут только соседи. Поэтому соседям сегодня и дается такая власть. Это совершенно правильное решение, мы думаем, что оно сдвинет все с мертвой точки. 80% собственников считают, что независимо от того в собственности у него квартира или нет, государство обязано по-прежнему делать то, другое, пятое. Все, друзья, халява кончилась, другого выхода мы не видим. Это правильное решение».

Предлагается несколько вариантов взыскания с безответственных соседей. Если долг за услуги ЖКХ составляет шесть месяцев и более, то в качестве обеспечительной меры помещение должника становится залогом.

Дальше, если должник в установленный срок не гасит долг, помещение по решению суда может быть передано ТСЖ. Для того чтобы этот механизм заработал, ЦСР предлагает внести поправки в Гражданский кодекс.

Меру категорически осудил председатель Московского союза ЖСК, вице-президент Ассоциации кооперативных организаций России Валентин Григорьев:

«В постановлении Конституционного суда РФ есть следующее: все жители многоквартирного дома несут равную обязанность по содержанию этого дома. Не важно, являешься ты членом ТСЖ или собственником квартиры, ты одинаково несешь ответственность за содержание и ремонт общего имущества. У нас есть практика, не помню сейчас, по-моему, кооператив, в нем многодетная мать. Долг на сегодняшний день около 700 тысяч рублей. Есть решение суда, как вы понимаете, исполнительное производство прекращается. Заходят в квартиру, описать нечего — все, до свидания. Она говорит, что платить не собирается. Несмотря на решение Верховного суда о том, что арест на квартиру можно наложить, она заявляет: да мне чего, я ее продавать не собираюсь. Каждый должен платить за себя. Я не хочу платить за того парня. Это абсолютно безвыходная ситуация. Я взыскиваю с должника, трачу деньги на услуги адвоката, но мне полностью не компенсируют мои затраты».

По данным Государственной информационной системы ЖКХ, сейчас в России 42% домов под управляющими организациями. На ТСЖ и другие виды кооперативов приходится всего 3,5% домов.

Читать ещё •••

Когда коммунальщики могут перекладывать долги неплательщиков на соседей

Плата за свет в некоторых многоквартирных домах за последний год выросла в разы. И, как оказалось, это связано не с повышением тарифов, а действием управляющих компаний, которые долги жильцов-неплательщиков раскидывают на добросовестных соседей. Законно ли это? «Российская газета» попыталась разобраться в ситуации.

О сложившейся ситуации мы узнали из многочисленных писем наших читателей, которые жалуются на большие счета за электроэнергию, а также «произвол управляющих компаний», которые включают долги неплательщиков в плату за общедомовые нужды (ОДН).

Вот что пишет жительница Кривого Рога Татьяна: «Я всегда вовремя плачу за электроэнергию, однако есть жильцы, которые этого не делают. В итоге нам начали приходить квитанции об оплате и погашении долга за ОДН (сначала 200 рублей, потом 2 тыс. рублей). В управляющей компании открыто говорят, чтобы мы сами разбирались с неплательщиками, а пока плата будет расти у всех».

А это письмо от жителей поселка Стальной Конь Орловской области: «С января 2013 года в нашем поселке ввели плату за общедомовое освещение. В течение года на каждую из 24 квартир приходит счет ежемесячно более 100 рублей. А один месяц начислили 185 рублей на каждую квартиру.

Когда мы обратились в Стрелецкое управление с просьбой объяснить причину высокой платы, начальник Владимир Шананин сказал, что это происходит по вине неплательщиков нашего дома, которые не платят за свой индивидуальный свет.

Было сказано, что начисления законны, с чем мы в корне не согласны».

Действительно, во многих домах есть жители, которые годами не оплачивают электроэнергию.

Руководители управляющих организаций, не утруждая себя взысканием долга, предпочитают попросту переложить долги на добросовестных плательщиков через строку «электроэнергия МОП» (места общего пользования — лифты, лампочки в коридорах, насосы подъема воды и так далее).

Причем эти средства распределяются между квартирами неравномерно, а в зависимости от площади квартиры. То есть бабушке, одиноко проживающей в трехкомнатной квартире, счет может прийти больше, чем ее соседям — большой семье, которая ютится в «однушке».

Чтобы разобраться в этой ситуации, мы обратились в общественную организацию «ЖКХ Контроль», в которую ежедневно приходит большое количество жалоб на порядок расчетов за коммунальные услуги, в том числе за общедомовые нужды.

По словам заместителя исполнительного директора организации Сергея Сохранова, как бы это ни выглядело странно, но коммунальщики вправе «перекидывать» долги на соседей пропорционально размеру их общей площади. Но только если у жителей заключен прямой договор с ресурсоснабжающей организацией.

А если жители работают через управляющую организацию и все расчеты производятся через нее, тогда расходы на общедомовые нужды не могут превышать установленного в регионе норматива на ОДН. А разницу сверху вынуждена оплачивать управляющая организация.

Этим, кстати, зачастую пользуются управляющие компании в своих интересах. Чтобы избежать лишних трат, проводят общие собрания и переводят собственников на прямые договорные отношения с ресурсниками, а жители «в подарок» получают полное распределение расходов на общедомовые нужды, добавил эксперт.

Коммунальщики руководствуются действующими Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, а также постановлением правительства РФ N344 от 16.04.2013, согласно которым все заботы по уменьшению потерь воды, по борьбе с незаконными подключениями и по сокращению долгов можно вполне законно переложить на плечи жителей.

«Это объясняется тем, что жители зачастую не вовремя подают показания своих счетчиков, у многих приборов учета истек межповерочный интервал.

А у кого-то таких приборов нет вообще и вместо зарегистрированных 1-2 человек фактически проживает большее количество лиц, — рассказал заместитель исполнительного директора «ЖКХ Контроль», эксперта Общественной палаты РФ Александр Козлов. — Все это приводит к проблемам реального учета и расчета общедомовых расходов».

Отличным выходом из положения станет установка автоматической системы снятия показаний приборов учета, что позволит фиксировать реальные расходы электроэнергии в местах общего пользования. «Но пока такие системы лишь только начинают внедряться, поэтому активным собственникам или сформированному совету дома остается следить за коммунальной дисциплиной своих соседей», — отметил эксперт.

А чтобы больше не возникало вопросов по поводу реального потребления по ОДН, Александр Козлов посоветовал выбрать на общем собрании уполномоченное лицо, которое будет участвовать в проверочных мероприятиях при снятии показаний приборов учета.

Жильцам вернут деньги за «приписки» в квитанциях за коммунальные услуги

Прежде чем обращаться с жалобами на свою управляющую компанию, жители должны «поднять» договор по управлению их домом, советуют эксперты. И если окажется, что коммунальщики действуют незаконно, то тогда надо обратиться с письмом в местную Жилищную инспекцию, Роспотребнадзор и прокуратуру.

А что можно посоветовать тем управляющим компаниям, в домах которых большие долги за коммуналку и которые «вынуждены» перекладывать эти недоимки на добросовестных жильцов? «Наравне с отключением света и воды самым действенным методом может стать перекрытие канализации, — отмечает Сергей Сохранов. — Как правило, жители «отрезанной» квартиры сразу же платят по счетам».

Кстати

Задолженность россиян за коммуналку перевалила за 150 млрд рублей. Только за газ в 2013 году население недоплатило почти 45 млрд рублей. Если не принять срочные меры, то Россию ожидает коммунальный коллапс, уверены эксперты.

Ресурсоснабжающие организации больше не смогут обслуживать жителей в долг, и начнутся массовые отключения. Чтобы этого не произошло, к должникам предлагается применять более жесткие санкции.

А именно — совершать любые сделки с недвижимостью может быть запрещено собственникам квартир, чьи долги по оплате ЖКХ превышают стоимость услуг за 6 месяцев, а менее злостных нарушителей могут заставить платить пени в двукратном размере.

В целом по стране исправно платят за услуги ЖКХ 94% граждан России. Ужесточение финансовой ответственности должно поднять этот показатель до 98%. Оставшиеся 2% составляют маргинальные слои населения, повлиять на которые невозможно, уверены эксперты.

Как бороться с соседями, которые не платят за свет и воду? Несколько практических советов

15.08.2013

ЖКХ / Тарифы на ЖКХ

В отношении незаконного пользования коммунальными ресурсами, уклонения от платы за них термин «воровство» звучит непривычно жестко. Но честно. Что делать добросовестным гражданам, чтобы не оплачивать чужие коммунальные расходы? Обращаться в полицию? К управдому? В налоговую? Как выяснилось, и туда тоже.

Как не платят за свет?

Способов «экономить» на таком коммунальном ресурсе, как электроэнергия, множество. Незаконные подключения, специальные устройства, останавливающие счетчики…

Фокус в том, что воруют не у поставщика услуги, а у всех остальных собственников помещений в многоквартирном доме.

Ведь рассчитываться за потребленный ресурс придется добросовестным плательщикам — за то, что каждый намотал у себя в квартире, плюс расходы на общедомовые нужды, плюс разница между реальным и заявленным потреблением.

Сколько вошло в дом энергии по общедомовому счетчику, установка которых продолжается в принудительном порядке, столько должно быть оплачено.

Как не платят за воду?

В потреблении и дальнейшей неоплате горячей и холодной воды есть свои секреты.

Как пользоваться ресурсами в ущерб кошельку соседей? Если мы говорим о квартирах, которые арендуют не зарегистрированные в них граждане в количествах, порой превышающих всякое разумение, то потребленный ими ресурс оплачивают соседи — по принципу «за себя и за того парня», а часто и за нескольких таких парней.

Напомним, если счетчики воды не установлены, а в жилом помещении никто не зарегистрирован, то считается, что расхода воды нет. Нет и счетов на ее оплату. Но раз в год соседи вороватых граждан получают счета за перерасход ресурса: по показаниям общедомового прибора учета реальный расход становится ясен. Управляющая компания требует и в основном получает оплату.

Вычислить, кто из соседей пользуется светом и водой в ущерб остальным жильцам, на первый взгляд, не так сложно. Информация о количестве официально зарегистрированных граждан в каждом жилом помещении есть у паспортиста.

Остается установить, сколько человек проживают там в действительности. И вот тут кажущаяся простота идеи натыкается на закрытые соседские двери и неприкосновенность чужого жилища и частной жизни.

Однако выходы из ситуации есть, пусть непривычные, а кому-то покажется что и неприличные.

Как бороться с теми из соседей, кто ворует воду?

Вариант первый: обратиться в управляющую компанию, чтобы зафиксировать незарегистрированных граждан и передать информацию в полицию или миграционную службу. Именно так, и никакого самоуправства.

Напомним, что с 1 июня этого года согласно постановлению Правительства РФ № 344 от 16.04.

13 сотрудники управляющей компании имеют право обращаться в полицию и в миграционную службу с жалобами на незарегистрированных жильцов, когда те не оплачивают потребленные воду или электричество.

Чтобы установить, сколько в квартире живет человек, сотрудникам управляющей компании не надо заходить в квартиру — достаточно свидетельских показаний двух соседей. Проживающие без регистрации граждане оплатят штраф в размере от двух до пяти тысяч рублей. Более проживать в помещении без регистрации они, естественно, не смогут.

Направить в налоговую данные о реальном количеств жильцов

Вариант второй, который можно совместить с первым: обратиться в налоговую инспекцию. Так поступили жильцы одного из многоквартирных домов после того, как в очередной раз получили дополнительные счета.

— На сайте Управления Федеральной налоговой службы по Новосибирской области есть возможность отправить заявление в электронном виде, — рассказывает одна из жительниц дома.

 — Мы составили список квартир, которые, как мы знаем, в нашем доме снимают, и подали заявление.

Информацию по дальнейшей ситуации в налоговой нам не раскрыли, но полагаем, что собственников они нашли — в некоторых квартирах жильцы съехали, часть квартир выставлена на продажу.

Финансовые результаты действий этого многоквартирного дома покажет следующая весна, когда в очередной раз будут снимать показания общедомовых счетчиков.

Что делать с воровством электроэнергии?

Что касается выявления безучетного потребления электроэнергии в многоквартирном доме, то заниматься этим тоже должны представители управляющей организации, будь то УК, ТСЖ или ЖСК. Инициативные граждане могут обратиться в управляющую компанию с заявлением о проверке «левых» подключений.

Как заметили в компании «Новосибирскэнергосбыт», каждый выявленный случай влечет за собой обязательную оплату за потребленную электроэнергию в добровольном, а в случае отказа — в судебном порядке.

Судебная практика отлажена: как правило, суд выносит решение по взысканию. Также в отношении нарушителей применяется административное наказание — штраф.

Так, за 2012 год и первое полугодие 2013 года за хищение электроэнергии судом было привлечено к ответственности без малого полсотни абонентов — физических лиц.

По данным, предоставленным специалистами ОАО «Новосибирскэнергосбыт», при выявлении безучетного потребления (хищения) электрической энергии сотрудниками сетевой организации или гарантирующего поставщика составляются акты о безучетном потреблении на собственника (нанимателя) помещения.

В акте описывается способ хищения, указываются величина безучетного потребления (хищения) электроэнергии и рекомендации по приведению в порядок схем энергоснабжения объекта, которые были нарушены.

Величина безучетного потребления (хищения) определяется по электрической мощности всех подключенных на объекте бытовых и осветительных приборов, времени их работы за период безучетного потребления.

Соседи не платят за коммунальные услуги

Во-вторых, надо выявлять «резиновые» квартиры и составлять акты о количестве реально проживающих в них граждан. С момента составления этого акта жителям такой квартиры придется платить по счетам адекватно потребленным ресурсам, платежи же всех остальных жителей станут меньше.

Правда, не все управляющие компании пользуются этим инструментом: многие из них полагают, что ходить по квартирам — дополнительная работа, и гораздо легче переложить бремя оплаты на плечи добросовестных жителей. А у самих жильцов дома нет права составлять подобные акты.

Если приходится экономить: сколько времени можно не платить квартплату

Отсрочка уплаты «коммуналки» едва ли будет беспроцентной, к этому придётся приготовиться хотя бы морально. Время послабления определяется соглашением, обычно оно составляет полгода – год. Однако УК не обязана заключать подобные договоры и может отказать своим просителям.

Фактически ситуация бывает совсем иной. У каждого из нас даже в пределах одного подъезда найдётся какой-нибудь сосед-неплательщик. Долги временами исчисляются десятками тысяч рублей. Даже вроде бы дисциплинированные граждане нередко становятся должниками. То некогда размер задолженности узнать, то времени нет заплатить, то зарплату на работе задержат.

«плата петербуржцев за отопление, полученное в феврале 2013 года, была искусственно снижена на 10%. При этом энергетики никаких скидок не делали и выставили управляющим компаниям счета по полной. Как следствие, долг жилкомсервисов перед поставщиками вырос: например, только «Петербургтеплоэнерго» они по-прежнему должны 50 млн рублей из-за того решения властей.«

Не смешите мои булки. Собственниками? ) ТСЖ ещё возможно, а УК обычно чуть ли не силой пихают.

Не несите херню, неплательщик забота ТСЖ или УК, а не жильцов, я что ли исковое заявление должен составлять о просроченных платежах на соседа? Я должен отслеживать заплатил ли он? Да ещё платить за него.

Включайте голову. Тогда на кой мне УК, проще напрямую оплачивать всю комуналку, а они пусть дворы метут.

Жизнь в коммуналке: как не платить за своего соседа

— Собственник будет оплачивать коммунальные ресурсы по количеству проживающих в его комнате людей. Отопление начисляют исходя из занимаемой площади — количества квадратных метров. Электроэнергию отплачивают по счетчику. Вода и газ — исходя из количества зарегистрированных жителей.

— Читательница спрашивает: «Есть ли какие-то правила, законы, постановления по вопросу оплаты электроэнергии мест общего пользования в коммуналке: в туалете, на кухне? Я недавно купила комнату, и пока у меня нет ни холодильника, ни стиральной машины, ни посудомоечной, так что и электричества я трачу куда меньше соседей».

Как бороться с соседями, которые не платят за свет и воду? Несколько практических советов

Как заметили в компании « Новосибирскэнергосбыт», каждый выявленный случай влечет за собой обязательную оплату за потребленную электроэнергию в добровольном, а в случае отказа — в судебном порядке.

Судебная практика отлажена: как правило, суд выносит решение по взысканию. Также в отношении нарушителей применяется административное наказание — штраф.

Так, за 2012 год и первое полугодие 2013 года за хищение электроэнергии судом было привлечено к ответственности без малого полсотни абонентов — физических лиц.

Рекомендуем прочесть:  Кредит Ветеран Труда Льготы

Вариант первый: обратиться в управляющую компанию, чтобы зафиксировать незарегистрированных граждан и передать информацию в полицию или миграционную службу. Именно так, и никакого самоуправства.

Напомним, что с 1 июня этого года согласно постановлению Правительства РФ № 344 от 16.04.

13 сотрудники управляющей компании имеют право обращаться в полицию и в миграционную службу с жалобами на незарегистрированных жильцов, когда те не оплачивают потребленные воду или электричество.

Выселение соседей из коммуналки

Первое, что нужно сделать – это предупредить соседа о недопустимости нарушений договора социального найма.

Затем задокументировать систематическое нарушение ваших прав.

Для этого вызвать (не один раз) правоохранительные или контролирующие органы, в зависимости от того, что происходит в вашей квартире – дебош, пьянство или другие опасные деяния, направленные против вашего здоровья, например, нарушение санитарных норм.

Затем вам следует составить заявление в суд или в муниципалитет на судебное лишение прав на занимаемую площадь или на административное выселение. В документе должны быть перечислены все обстоятельства, по которым вы требуете выселения соседа.

Правила пользования помещениями, предназначенными для всех жильцов.

К таковым относятся кухня, ванная, туалет, коридор и так далее. Для всех жильцов ГК и ЖК Российской федерации предусматривают равные условия пользования услугами и местами общего пользования. Если кто-то из жильцов чинит препятствия другому или другим, то это считается нарушением и может стать причиной конфликта.

Правила поведения квартиросъёмщиков, обеспечивающие безопасное и спокойное проживание всех жильцов. Алкоголики, наркоманы, дебоширы, мешающие комфорту остальных, входят в группу риска на выселение из коммунальной квартиры.

Выполнение обязанностей по уплате услуг, квартплате обязательно для всех, если некоторые жильцы становятся задолжниками, то это может стать причиной расторжения договора социального найма с ними.

Нанесение вреда жилому помещению и использование его не по назначению тоже бывает частой причиной лишения квартиросъёмщиков права на жильё.

Как не платить за соседей за воду в многоквартирном доме

Живу в многоквартирном доме,плачу за воду по счетчикам,однако в квитанции выставляют кубы за общедомовые нужды,плачу за того парня как говориться.Обратилась в ЕРИЦ,говорят наведите порядок в своем доме.Знаю,что есть квартиры где считчики не стоят,прописанных ноль,а там живут люди,что делать и с чего или кого начать,помогите пожалуйста.

п. 3 а) коммунальные услуги предоставляются потребителям начиная с установленного жилищным законодательством Российской Федерации момента, а именно: с момента возникновения права собственности на жилое помещение — собственнику жилого помещения и проживающим с ним лицам; п. 32 Исполнитель (т.е.

УК) имеет право: е(1)) устанавливать количество граждан, проживающих (в том числе временно)в занимаемом потребителем жилом помещении, в случае если жилое помещение не оборудовано индивидуальными или общими (квартирными) приборами учета холодной воды, горячей воды, электрической энергии и газа, и составлять акт об установлении количества таких граждан; (пп. «е(1)» введен Постановлением Правительства РФ от 16.04.2013 N 344) 34. Потребитель обязан: з) информировать исполнителя об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом им жилом помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня произошедших изменений, в случае если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета;

Рекомендуем прочесть:  Сколько дней положено на рождение ребенка отцу

Долги раскидали на соседей

А это письмо от жителей поселка Стальной Конь Орловской области: «С января 2013 года в нашем поселке ввели плату за общедомовое освещение. В течение года на каждую из 24 квартир приходит счет ежемесячно более 100 рублей. А один месяц начислили 185 рублей на каждую квартиру.

Когда мы обратились в Стрелецкое управление с просьбой объяснить причину высокой платы, начальник Владимир Шананин сказал, что это происходит по вине неплательщиков нашего дома, которые не платят за свой индивидуальный свет.

Было сказано, что начисления законны, с чем мы в корне не согласны».

Вот что пишет жительница Кривого Рога Татьяна: «Я всегда вовремя плачу за электроэнергию, однако есть жильцы, которые этого не делают. В итоге нам начали приходить квитанции об оплате и погашении долга за ОДН (сначала 200 рублей, потом 2 тыс. рублей). В управляющей компании открыто говорят, чтобы мы сами разбирались с неплательщиками, а пока плата будет расти у всех».

Неплательщики коммунальных услуг: что с ними делать, как бороться, законодательная база

Невыезд заграницу Все неплательщики с недавних пор попадают в «черные списки» ОВИРа неплательщиков коммунальных услуг и таможни.

Им могут открыть визу и даже позволить добраться до границы. Но пересечь они ее не смогут, пока не оплатят свой долг.

Или же должников поджидают на обратном пути из «шоп-туров» и конфискуют весь товар, удерживая его до тех пор, пока долг не будет погашен.

• предупреждение – вначале это просто письмо-уведомление, потом телефонный звонок и визит;
• начисление пени;
• отказ в неоплаченной коммунальной услуге – обрезка электрокабеля, заглушка на канализации или трубах отопления и т.д.;
• судебные разбирательства;
• арест имущества;
• выселение.

Но не все УК пользуются этим инструментом. Что делать, если управляющая организация пассивна? Ведь у самих жителей нет права составлять подобные акты.

В этом случае жильцы могут обратиться в государственную жилищную инспекцию, которая теперь есть в каждом регионе. Она уполномочена осуществлять контрольно-надзорные мероприятия за управляющими компаниями.

И если будет установлено, что УК не реагирует на обращения жильцов, она заставит это сделать.

Чрезмерное потребление воды и электричества в таких квартирах отражается на показаниях общедомовых приборов учета. Добросовестные граждане снимают показатели со своих счетчиков, подают их в управляющую компанию. Потом компания снимает показания с общедомовых приборов учета. А разницу в показаниях распределяет на всех жильцов.

05 Авг 2018      toplawyer         573      

Права собственников жилья: как не платить за соседей

Контекст

Права жильцов: как утихомирить шумных соседейПрава жильцов: ставим счетчик – как избежать «разводок»

«Резиновые квартиры» — дело почти привычное. Они есть практически в каждом доме. Хорошо, если их жильцы, хоть и живут «кучно», никому не мешают, ведут себя вежливо и при этом сами оплачивают свои коммунальные счета, причем  «по полной программе». 

Но, увы, так бывает далеко не всегда.

Чаще всего в квартире, в которой  проживают пять, а то и десять жителей (в основном это касается мигрантов, вскладчину арендующих крышу над головой), реально зарегистрирован один человек, а индивидуальные счетчики на воду и на электроэнергию (если мы имеем дело с некоторыми малоквартирными домами и общежитиями) не установлены.

Вот и получается, что пользуются жилищно-коммунальными услугами 10 человек, при этом платят такие квартиранты как бы только за одного, а за всех остальных вынуждены «отдуваться» соседи. Как не попасть в такую ситуацию и что делать, если вы в нее уже попали?

Игра в молчанку

«Первопричина таких явлений – сложности с регистрацией по месту пребывания. Причем актуальны они для всех регионов без исключения, а не только для Москвы и Санкт-Петербурга, как принято считать», — говорит первый заместитель исполнительного директора национального центра «ЖКХ-контроль» Александр Козлов.

В сознании россиян  процедура регистрации воспринимается как институт прописки, некий разрешительный порядок проживания в указанном месте. Много квартир сдаются в коммерческий наем, и собственники не хотят, чтобы государство об этом знало. А квартиросъемщики боятся, что если те себя «обозначат», арендодатель выгонит их на улицу или повысит арендную плату.

В итоге все молчат, никто не хочет связываться с бюрократической системой.

«Чрезмерное потребление воды и электричества в «резиновых» квартирах  отражается на показаниях общедомовых приборов учета. Добросовестные граждане снимают показания со своих счетчиков, подают их в управляющую компанию.

Потом компания снимает показания с общедомовых приборов учета. А разницу в показаниях индивидуальных и общих счетчиков распределяют на всех жильцов, но в пределах установленных региональных нормативов на общедомовые нужды», — продолжает Козлов.

Фактически добросовестные потребители начинают платить за недобросовестных.

Куда податься честному человеку

Помочь законопослушным гражданам снять с себя такую обузу призвано постановление правительства № 354, которым устанавливается порядок фиксации граждан, которые проживают в квартирах без регистрации.

Совет многоквартирного дома, просто  активные собственники могут совместно со своей управляющей компанией как исполнителем коммунальных услуг проводить проверки и составлять акты. Обычно они совершают обход по квартирам, где, по информации очевидцев, проживает неустановленное число лиц без регистрации.

Не всегда в эти квартиры можно попасть, скажет скептик. Но закон позволяет даже со слов соседей фиксировать, сколько человек реально проживает в таком помещении. И этот акт является основанием для последующего начисления платы за коммунальные услуги, исходя именно из фиксированного числа проживающих.

Правда, не все управляющие компании пользуются этим инструментом: многие из них полагают, что ходить по квартирам — дополнительная работа, и гораздо легче переложить бремя оплаты на плечи добросовестных жителей. А у самих жильцов дома нет права составлять подобные акты.

Но и на управляющую компанию можно найти управу. Например, обжаловать бездействие в орган жилищного надзора – государственную жилищную инспекцию, которая теперь есть в каждом регионе, и должна осуществлять контрольно-надзорные мероприятия за управляющими компаниями.

Если будет установлено, что управляющая организация не реагирует на обращение жильцов, не принимает участия в составлении таких актов, не соблюдает постановление правительства № 354, контрольный орган может сделать предписание, указать на недопущение нарушения закона.

Что дальше

Освобождает ли составленный акт от обязанности платить за себя и за «того парня»? 

Во-первых, если вы получили квитанции и увидели в графе «общедомовые нужды» чрезмерно завышенную плату за холодную и (или) горячую воду, нужно сразу начинать разбираться. Будет полезно принимать активное участие в снятии показаний общедомовых приборов учета, потому что без контроля со стороны жителей управляющая компания может, когда нужно, занижать их, а когда нужно – завышать.

Во-вторых, надо выявлять «резиновые» квартиры и составлять акты о количестве реально проживающих в них граждан. С момента составления этого акта жителям такой квартиры придется платить по счетам адекватно потребленным ресурсам, платежи же всех остальных жителей станут меньше.

При этом акты не надо составлять ежемесячно – одного документа достаточно для выставления квартире адекватного счета на протяжении долгого времени, пока квартира является «многолюдной».

Если ее «хозяевам» это не понравится, они выселят квартирантов, «обнулят» акт, а потом опять сдадут квартиру группе жильцов.

В таком случае акт можно будет составить повторно и продолжать после того выписывать квитанции в зависимости от числа реально проживающих лиц.

Капитализм это учет

Несколько слов о счетчиках. Обязанность устанавливать их в квартирах определена Федеральный закон от 23 ноября 2009 г. N 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации».  Каждый добропорядочный россиянин должен был сделать это до 1 июля 2012 года. 

Для тех, кто это не сделал, со следующего года платежи за коммунальные слуги будут увеличиваться на 10 процентов каждые полгода. Но в Белом Доме считают, что этого не достаточно, поэтому сейчас обсуждается вариант других повышающих коэффициентов к базовым платежам – например, плюс 30 процентов каждые три месяца. 

• Так что рано или поздно наступит момент, когда владельцам квартир и квартиросъёмщикам станет выгоднее устанавливать счетчики и платить за реально потребленный объем энергии и воды, чем бегать по соседским квартирам в поисках десятков нелегалов.  
• Марина Алехина

Соседи не платят за коммунальные услуги

Долги раскидали на соседей

Причем эти средства распределяются между квартирами неравномерно, а в зависимости от площади квартиры. То есть бабушке, одиноко проживающей в трехкомнатной квартире, счет может прийти больше, чем ее соседям — большой семье, которая ютится в «однушке».

Чтобы разобраться в этой ситуации, мы обратились в общественную организацию «ЖКХ Контроль», в которую ежедневно приходит большое количество жалоб на порядок расчетов за коммунальные услуги, в том числе за общедомовые нужды.

Жизнь в коммуналке: как не платить за своего соседа

— В соответствии со строительными нормами и правилами (СНиП) обустройство «мокрых» помещений над «сухими» запрещено. Таким образом, организовать холодное водоснабжение каждой комнаты отдельно невозможно, а значит, и счетчики уже не поставить.

— Собственник будет оплачивать коммунальные ресурсы по количеству проживающих в его комнате людей.

Отопление начисляют исходя из занимаемой площади — количества квадратных метров.

Семейный консультант

По мере накопления в многоквартирном доме общего долга за услуги ЖКХ, управляющая компания (или ресурсоснабжающая организация) будет напоминать злостным неплательщикам об их обязанности оплачивать потребленные коммунальные ресурсы и стращать их штрафами и судебным разбирательством. Но после накопления долга до определенной суммы ее терпение лопнет.

В таком случае многоквартирный дом может быть отключен полностью или частично, если это позволяют инженерные сети, от поставки коммунального ресурса в связи с задолженностью по оплате услуг ЖКХ.

Обычно они совершают обход по квартирам, где, по информации соседей, проживают лица без регистрации. Не всегда в эти квартиры удается попасть.

Но закон позволяет со слов соседей фиксировать, сколько человек там реально проживает.

И такой акт служит основанием для последующего начисления платы за коммунальные услуги, исходя из зафиксированного числа проживающих. Но не все УК пользуются этим инструментом.

Если есть возможность разделить счета, конечно. Потому что зарегистрировано 15 человек, возникает вопрос как разделить где поставить отдельные приборы учета.А коммунальная квартира на то и коммунальная, что жильцы в ней отвечают солидарно.

С 1 сентября 2012 года вступили в силу Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 06.

Выселение соседей из коммуналки

Тем, кто задался вопросом, как выселить соседей из коммуналки, нужно помнить, что процесс этот очень долгий и не всегда может увенчаться успехом. Поэтому лучше искать компромиссные решения и приходить к мировым соглашениям по всем конфликтам.

Перечисленные правила поведения в предыдущем разделе в основном и являются законными основаниями для принудительного выселения. Но суд принимает такое решение в исключительных случаях, когда иным способом конфликтную ситуацию разрешить невозможно.

Обязан ли платить за соседа?

ОШИБАЕТЕСЬ-счетчики вопрос времени.

Меня наше РСО 4года убеждало что нормативов на ОДН по эл.энергии-НЕТ.

С 1 июля по всем регионам(где то раньше где то позже) нормативы на ОДН по всем видам ком.услуг были введены П.П.№ 258 за исключением ОДН на водоотведение убранное П.П.№344. Счетчики будут стоять на все. У меня нет желания платить за нормативщиков и не будет

Зарегистрируют ли тсж

Все жители своего многоквартирного дома хотят видеть его чистым и ухоженным, чтобы ничего не было поломано, чтобы территория была облагороженный. Каждый собственник квартиры в доме переживает за его состояние,  нужен ли ремонт. Однако  идеальное состояние дома и территории можно увидеть, в основном только в новых, только что построенных домах. В более старых постройках картина обычно более удручающая.

Состояние коммуникаций устаревает и становится непригодным для использования, состояние дома ухудшается, лифты требуют ремонта, и порой в них опасно ездить, состояние подъездов  также вызывает  опасение за их состояние.

Такую картину сейчас можно увидеть у многоквартирного дома, который был построен более 5 лет назад. И возникает вопрос, почему же так происходит.

Одной из основных причин такого состояния домов кроется в эффективной работе управляющей компании этого дома. Хотя ее работники получают заработную плату,  а жители домов недовольны и часто испытывают дискомфорт.

Создание ТСЖ

• Часто жильцы многоквартирных домов хотят исправить  подобную ситуацию, поэтому задаются вопросом о создании своей управляющей компанией в виде Товарищества собственников жилья.

• 

  Форма ТСЖ дает возможность контролировать жильцам, как и куда  уходит денежные средства, и также самим решать  куда лучше их расходовать на общем собрании, также там они обсуждают другие вопросы, как лучше содержать дом.

• Поэтому нужно знать основные вопросы, связанные с созданием Товарищества собственников жилья от начала до создания работающего юридического лица.

У каждого ТСЖ должен быть свой собственный устав, который регламентирует деятельность работы организации. В уставе товарищества собственников жилья отражаются требование и обязанности членов правления, участников ТСЖ, ревизионной комиссии.

Для образца в интернете можно найти примерный устав ТСЖ и составить его исходя из своих данных и потребностей. Устав обязательно подписывает председатель товарищества.

Для чего нужно организовать ТСЖ?

В начале у собственников жилья возникает вопрос, нужно ли регистрировать ТСЖ, где и как это сделать. Для этого нужно разобраться, что же такое ТСЖ.

Товарищество собственников жилья это такая организация, которая занимается  действиями по управлению многоквартирным домом, и благоустройством самого дома и территория вокруг него.

ТСЖ это также некоммерческая организация, юридическое лицо, которое состоит из собственников квартир дома.

Так как именно собственники жилья  ответственны и за весь многоквартирный дом, они заинтересованы  улучшение его состояния, и организация в виде ТСЖ  на данный момент более популярна и востребована, как форма управления многоквартирным домом.

Если жители дома уже уточнили все нюансы, как правильно создать ТСЖ,  готовы вкладывать свои силы и ресурсы в создании товарищества, то они могут начинать регистрировать ТСЖ.

Поскольку Товарищество собственников жилья это юридическое лицо, и должно платить налоги, то значит необходимо произвести регистрацию товарищества. Значит регистрация ТСЖ это обязательная процедура, после которой от государства будет получено разрешение для осуществления такого рода деятельности.

Вопрос регистрации товарищества, и вопросы, которые связаны со сферой жилья освещаются в жилищном кодексе Российской Федерации.

Поэтому перед созданием и регистрацией ТСЖ стоит обратиться к жилищному кодексу, чтобы найти ответы на большую часть вопросов собственников квартир.

В жилищном кодексе, а именно в статье 136 объясняется,  как произвести процедуру создания ТСЖ. Там указано, что ещё до начала работы товарищества, нужно пройти процедуру регистрации.

Регистрация ТСЖ

В начале пути кажется, что регистрация ТСЖ это долго и сложно. Но если рассмотреть этот вопрос более подробно, то окажется, что это более простое действие, которое может провести каждый человек, который знает закон.

Поэтому для начала нужно понять, насколько нужно вам создание ТСЖ,  насколько сильно этого хотят жители дома.

Далее нужно прочитать главные принципы работы Товарищества собственников жилья, понять всю степень ответственности, и уже тогда приступать к регистрации.

• Для начала нужно получить согласие и одобрение собственников многоквартирного дома, для этого  организуется собрания собственников жилья, чтобы обсудить вопрос о создании ТСЖ на базе вашего дома или даже нескольких домов.
• Вполне вероятно, что на собрании  возникнет много вопросов, связанных с работой ТСЖ, и будет много человек, который выскажет недоверие.

  

Нужно оповестить всех жильцов дома, о времени и месте прохождение собрания, во сколько это будет, чтобы все имели возможность поучаствовать.  На собрании нужно будет рассказать жильцам дома, почему вы хотите создать ТСЖ,  обосновать свою точку зрения и объяснить, что будет в будущем.

Проверка деятельности товарищества собственников жилья

Аббревиатура ТСЖ расшифровывается как товарищество собственников жилья. Оно представлено некоммерческим юридическим лицом, осуществляющим управленческую деятельность в отношении жилищного фонда.

Это свидетельствует о том, что целевая задача создания ТСЖ – не получение прибыли, а формирование условий для удовлетворения нематериальных потребностей членов товарищества.

Как любое юридическое лицо ТСЖ подлежит проверочным мероприятиям со стороны различных вышестоящих структур.

Виды проверки деятельности ТСЖ

ТСЖ – организация многофункциональная. На сегодняшний день товарищество ведет 2 направления деятельности – хозяйственную и финансовую. Цель проведения проверки ТСЖ заключается в выявлении соответствия выполнения всех мероприятий установленным нормативам и в определении правомерности финансовых и хозяйственных работ.

Проверка работы ТСЖ предполагает обширную классификацию. По плановости проведения она бывает:

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-41-00 Москва; +7 (812) 467-41-55 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-23-69 доб.480 Бесплатный звонок для всей России.

• плановой, проводимой регулярно, в соответствии с установленным графиком (обычно периодичность составляет раз в год);
• внеплановой, осуществляемой при возникновении определенных обстоятельств.

В зависимости от лиц, проводящих проверку ТСЖ, она может классифицироваться по следующим видам:

• внутренняя – инициирована членами ТСЖ и структурами, взаимодействующими с ним;
• внешняя – проводится сторонними контролирующими организациями.

в зависимости от полноты охвата проверочные мероприятия товарищества собственников жилья могут быть следующими:

• полные: проводится ревизия всех документов, традиционно эта мера актуальна перед визитом сотрудников из важных инстанций (прокуратуры, жилищного надзора);
• частичные: включают в себя незначительную сферу (к примеру, декларации).

Каждый вид аудиторской проверки ТСЖ имеет свои особенности и нюансы.

Внутренняя. Регулируется нормами Жилищного кодекса РФ. Для ее осуществления происходит создание ревизионной комиссии. В рамках каждого товарищества происходит утверждение Положения, которое и определяет права с обязанностями. Цель проверки ТСЖ – оценка текущей финансово-хозяйственной работы организации и ее соответствия уставу.

Налоговая. Невзирая на то, что ТСЖ не имеет основной цели в получении прибыли, ст. 246 НК РФ свидетельствует о том, что товарищество собственников жилья выступает в качестве налогоплательщика, поэтому обязуется заниматься ведением налоговой отчетности. Контроль инициируется налоговой службой, осуществляющей проверку правильности заполнения деклараций, ведения отчетных документов, полноту предоставления сведений по уплаченным налогам.

Проверка ТСЖ жилищной инспекцией. Рассмотрением занимается жилищный комитет. О проведении мероприятия товарищество уведомляется заблаговременно. Ответственность за выявленные нарушения законодательной нормы предусмотрена в ст. 7.22 КОАП РФ «Нарушение норм содержания и ремонта жилого фонда» и 14.4 «Оказание некачественных услуг», п. 7 157-й ст. ЖК РФ.

Проверка ТСЖ РОСПОТРЕБНАДЗОРОМ. Защита прав потребителей в этом отношении оговаривается в ст. 4 и 29 закона о ЗПП. Поэтому в случае предоставления некачественных услуг собственники наделяются правом подачи жалобы в этот орган, который и займется проведением проверочных мероприятий в ТСЖ.

Прокурорская проверка. Обычно данный вид мероприятий осуществляется без какого-либо специального предупреждения, чаще всего – в ходе получения жалоб со стороны жильцов на недобросовестную работу органа правления.

Кто может инициировать проверку товарищества?

Ответственность за некачественное исполнение функций или бездействие всегда ложится на плечи председателя ТСЖ. Но проверка может быть инициирована и иными заинтересованными лицами:

• председатель ТСЖ;
• собственники жилищных помещений;
• члены товарищества.

Вне зависимости от принадлежности того или иного лица к ТСЖ, а также занятия им определенной должности в товариществе собственников жилья, гражданин вправе назначить проведение аудиторской проверки. Но, как показывает практика, чаще всего инициатором процедуры является именно председатель.

Основания для проверки ТСЖ

Проверка ТСЖ осуществляется как плановое мероприятие или как внеплановый процесс на основании жалоб жильцов или сторонних лиц на неоказание или оказание некачественных услуг.

Затея проверки ТСЖ должна иметь соответствие ряду основных принципов:

• заинтересованность председателя в проведении проверки;
• возможность проведения собрания членов ТСЖ;
• вероятность определения периодичности отчетности от председателя чаще, нежели это указано в законе;
• вероятность формирования уголовного дела в отношении должностных лиц на базе результатов проверки.

Отсюда следует вывод, что назначение аудиторской проверки играет колоссальную роль. Цели следующие:

• определение факта и величины расхождений между отчетными и фактическими материалами;
• поиск ошибок в процессе ведения бухгалтерских документов;
• выявление фактов преднамеренного нарушения норм закона.

Общие основания для проведения подобных мероприятий фигурируют в ч. 2 ст. 10 ФЗ №294, а также в ч. 4.2 ст. 20 ЖК РФ. В связи с этим в ходе осуществления мероприятий решаются вопросы:

• порядок создания ТСЖ;
• обязательные требования к уставной документации;
• порядки заключения договоров поставок услуг с РСО;
• нарушения условий соглашения и ответственность;
• порядок пользования ресурсной базой.

Это далеко не весь перечень задач, которые позволяет решить та или иная аудиторская проверка, но они являются основными.

Плановые и внеплановые ревизии

Предмет проверочных мероприятий, осуществляемых со стороны органов контроля и надзора, отмечен в рамках 11-го пункта Положения о гос. жил. надзоре №493 от 11.06.2013. А в соответствии с ФЗ№294 «О защите прав ЮЛ и ИП» могут осуществляться проверки планового и внепланового характера.

Плановые проверки ТСЖ осуществляются на базе ежегодных планов и графиков, разрабатываемых со стороны органов государственного контроля. Традиционно эти меры производятся разово в годовой период, если иное не предусмотрено региональным законодательством.

Внеплановые меры проводятся на базе оснований, предусмотренных ч. 2 ст. 10 ФЗ№294, а также ч. 4.2 ст. 20 ЖК РФ.

Оба типа проверок ТСЖ могут носить документарный и выездной характер. В любом случае временной период их проведения не может составлять более 20 рабочих дней.

Виды отчетности товарищества собственников жилья

Товарищество, выступая в качестве ответственного юридического лица, обязуется ежегодно отчитываться о результатах собственной деятельности. Запрос отчета ТСЖ может быть создан не только собственниками помещений, но и сотрудниками вышестоящих инстанций.

Внутренние отчеты. Их предоставление осуществляется в адрес собственников помещений в рамках годового собрания, проводимого на основании ст. 45 ЖК РФ во втором квартале года, следующего за отчетным.

Отчет председателя ТСЖ. Он базируется на сведениях о работе, которая была проделана, и на выполнении обязательств, установленных в рамках должностной инструкции. Включает в себя составление смет, контрольные меры относительно исполнения условий договоров, ведение бухгалтерии, налоговой отчетности, прием и увольнение сотрудников и т. д.

Отчет правления. Это необходимо в целях оказания председателю помощи и поддержки в рамках выполнения обязанностей по управлению многоквартирным домом. Ст. 151 ЖК РФ гласит, что руководство ТСЖ вправе распоряжаться коллективными средствами на основании утвержденного бюджета.

Внешние отчеты. Будучи некоммерческой организацией, товарищество обязуется подчиняться действующим нормам законодательства, предоставляя сведения об итогах работы. В частности, речь идет о фин. отчетности (бухгалтерский баланс, отчет о целевом применении средств), налоговой отчетности, статистической отчетности (по численности сотрудников, приборам учетных мер).

В рамках п. 10 ст. 161 ЖК РФ установлено обязательство по обеспечению открытого доступа к данным о деятельности ТСЖ.

Проверка ТСЖ ревизионной комиссией

Ревизионная комиссия представляет собой постоянно функционирующий орган выборного значения. Ее задача – осуществление контроля в отношении ведения правовой, финансовой, хозяйственной деятельности товарищества собственников жилья.

В соответствии со ст. 150 ЖК РФ ее создание для осуществления контроля является обязательным. Правовое регулирование деятельности осуществляется на базе гл.

14 Правового положения членов ТСЖ, утвержденного общим собранием членов.

В состав РК может быть избран любой участник ТСЖ, однако он должен создать специальное письмо с запросом.

Акт ревизионной проверки ТСЖ

Составление документа осуществляется силами сотрудников организации-аудитора. Текст акта ревизионной проверки ТСЖ должен обязательно содержать следующие данные:

• название жилтоварищества;
• временной период, в течение которого осуществлялась проверка;
• области, которые были проверены;
• выявленные в ходе мероприятия ошибки и недочеты;
• возможные пути их устранения.

Акт выступает в качестве конфиденциального типа документации и составляется в двух экземплярах соответственно для заказчика и исполнителя проверки ТСЖ.

Проверка ТСЖ налоговой инспекцией

Если еще остались спорные вопросы, вы также можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-41-00 Москва; +7 (812) 467-41-55 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-23-69 доб.480 Бесплатный звонок для всей России.

Аудиторская проверка ТСЖ

Перед процедурой проведения ревизии все члены ТСЖ уведомляются об этом. Любое лицо, заинтересованное в аудиторской проверке и инициировавшее ее, обязуется пройти следующие мероприятия:

• ознакомление с основными положениями уставного документа ТСЖ;
• назначение собрания, на основании которого будет осуществлен комплекс проверочных работ;
• при необходимости – поднятие вопроса, связанного с изменением порядков назначения аудиторских проверок;
• ознакомление с заключительными положениями, предоставленными профессиональным аудитором;
• организация еще одного собрания, если в ходе проверки были обнаружены какие-либо ошибки, на нем будут обсуждены обнаруженные недостатки, и произойдет принятие определенных решений.

Порядки и прочие нюансы проведения общего собрания товарищества собственников жилья отображены в действующем законодательстве – ст. 145, 146 ЖК РФ.

Стоимость аудиторской проверки ТСЖ

Конкретных тарифов по стоимости аудиторских услуг ТСЖ в законодательстве и в каком-либо конкретном регламенте не установлено. Каждая ситуация подлежит индивидуальной оценке и пребывает в зависимости от сложности и объема предполагаемых мероприятий.

Традиционно, как показывает практика, размерный показатель вознаграждения, которое просят аудиторы, пребывает в диапазоне от 25 до 70 тысяч рублей. Немаловажную роль при этом играет срочность осуществления мероприятий и квалификационный уровень эксперта.

Проверка ТСЖ жилищной инспекцией

Государственная жилищная инспекция представляет собой самостоятельно функционирующее структурное подразделение системы органов исполнительной власти. Цель ее существования – полноценный и всесторонний контроль соблюдения и обеспечения прав и интересов граждан в ходе предоставления населению жилищно-коммунальных услуг.

В отношении ТСЖ ЖИ обладает обширным перечнем полномочий:

• проведение плановых проверок и мероприятий по просьбе жильцов;
• контроль соответствующего исполнения обязанностей ТСЖ в отношении эксплуатирования жилищного фонда;
• проверочные мероприятия в отношении документов и проведение полноценного анализа;
• осуществление контроля за общим состоянием многоквартирного здания и территории, прилегающей к нему;
• проведение административных работ для правового обеспечения ряда технических аспектов.

Весь перечень полномочий, которые имеет данная структура, содержится в Постановлении правительства №493 от 11 июня 2013 г.

Плановая проверка ТСЖ муниципального жилищного контроля

В ФЗ№93 от 25.06.2012 «О внесении изменения в законодательные акты РФ», связанном с вопросами государственного надзора, введено понятие муниципального жилищного контроля.

Под ним принято понимать деятельность местных органов, имеющих полномочия на организацию и осуществление на территории тех или иных образований проверок на предмет соблюдения юридическими лицами норм Жилищного кодекса и иного законодательства. В ст.

4 этого документа описывается порядок осуществления контрольных мер. Основные нормы проведения отражены в ФЗ№294 «О защите прав юридических лиц и ИП» и ст. 20 ЖК РФ.

Внеплановая проверка

Если в Жилищную инспекцию или иной орган поступила информация, требующая проверки в виде обращения или заявления, это говорит о том, что вскоре стартует процесс внеплановых проверочных мероприятий в отношении ТСЖ. Внеплановая проверка ТСЖ может быть осуществлена в следующих ситуациях:

• когда у контролирующего органа отсутствует достаточное количество сведений о лице, которое допустило нарушение;
• если не имеется достаточных данных о факте нарушения обязательных требований.

Заранее никаких документов для подготовки к этой процедуре готовить не нужно. Инспектор может запросить лишь некоторые пояснения – дополнительные материалы и сведения. Если в ходе предварительной проверки будут выявлены нарушения, за ними последует проведение внеплановых работ, что прописано в ч. 3.2 и 3.3 ст. 10 ФЗ №294.

Проверка ТСЖ прокуратурой

Проведение проверочных мероприятий ТСЖ со стороны прокуратуры – крайняя мера, которая имеет место быть после выявленных нарушений.

Самое серьезное последствие проведения такой проверки – ликвидация ТСЖ и привлечение его к уголовной, административной ответственности. Согласно ст.

141 ЖК РФ ликвидация ТСЖ осуществляется в рамках порядка, установленного Гражданским кодексом.

На основании ст. 61 ГК РФ ТСЖ подлежит ликвидации со стороны суда при наличии нарушений закона особо грубого характера, которые являются неустранимыми. Прокуроры в ходе обнаружения таких явлений делают обращение в суд с соответствующими исковыми заявлениями о ликвидации ТСЖ.

Когда наступает процедура банкротства ТСЖ?

Банкротство представляет собой одну из форм ликвидации ТСЖ. Право на признание того факта, что товарищество не в состоянии выполнять свои непосредственные обязанности, имеется исключительно у арбитражного суда в ходе проведенного расследования.

Временный управляющий анализирует финансово-хозяйственную деятельность, проводит встречи с контрагентами и определяет источник возникновения долга, а затем оформляет отчет, цель которого заключается в выявлении путей улучшения финансового положения.

Основная причина наступления банкротства – долги ТСЖ перед РСО и невозможность решения проблемы своими силами и средствами.

Нюансы

Практика показывает, что при невозможности ТСЖ рассчитаться по долгам самостоятельно, оно ликвидируется.

Если руководитель ТСЖ нарушил меры закона, он попадает под ответственность административного и уголовного характера по ст. 160, 285, 286 УК РФ.

Если доказать вину не удастся, товарищество понесет ответственность за счет собственного имущества, которое будет реализовано, а вырученные средства отправлены на погашение долгов.

Как организовать ТСЖ в многоквартирном доме: пошаговая инструкция

Цели создания ТСЖ. Что это такое?

Если говорить просто, то это объединение собственников жилья в многоквартирном доме. В Жилищном Кодексе ТСЖ определяется как некоммерческая организация. Она создаётся для распоряжения общим имуществом согласно рамкам, установленным в действующем законодательстве.

Для чего вообще создаются ТСЖ? В последнее время часто поднимается вопрос о негативных последствиях для жильцов, которые выбирают именно такой способ управления своим имуществом.

Но это не происходит по причине самого существования организации. Проблема – в неправильной процедуре создания.

Иногда их создают не для того, чтобы облегчить жизнь жильцов, а для того, чтобы открыть доступ к финансовым средствам, дополнительным полномочиям для определённых лиц.

Негативные последствия проявляются далеко не везде. Главное – заранее учесть все возможные особенности этого процесса.

Законодательное обоснование порядка создания ТСЖ

Деятельности ТСЖ так же посвящается статья 135 Жилищного Кодекса РФ. Вообще есть множество статей, которые составляют нормативную базу для этой сферы деятельности:

Пункт 9 статьи 148.

Часть 2 статьи 147.

Часть 5 в статье 147

Часть 6 в статье 146.

Часть 8 статьи 156

Статья 152, часть 3.

Часть 3 статьи 151.

Часть 1 в статье 149.

Часть 2 статьи 137.

Начальные шаги

ТСЖ организуются как в одном многоквартирном доме, так и сразу в нескольких. Или на земельных участках, которые объединяются одной, общей территорией.

Есть несколько сложностей, которые связаны с определёнными факторами:

• Как регулировать вопросы юридического, финансового характера?
• Кто и как подаёт отчётность по налогам?
• Ведение документации.
• Как организовать общие собрания?

Лицензирование и регистрация ТСЖ: все действия от документов до получения собственной печати

Каждого собственника жилого и нежилого имущества в многоквартирном доме волнует состояние постройки. Согласитесь, каждый из нас мечтает видеть свой дом чистым, ухоженным, облагороженным и без каких либо признаков поломок.

Теперь вспомните, что мы видим на деле. Если не считать новых, только что сданных построек, то в целом можно наблюдать печальную картину. Коммуникации стары и непригодны, постройка обветшала, состояние подъездов оставляет желать лучшего а лифты и вовсе не вызывают желание использовать их.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 110-41-92. Это быстро и бесплатно!

Показать содержание

И такая ситуация происходит практически в любом многоквартирном доме, который имеет возраст старше пяти лет. Почему происходит подобное? Вполне вероятно, что по причине неэффективности работы вашей управляющей организации.

• Спрашивается, за что получают заработную плату ее члены, если на деле не можете получить желаемое и испытываете дискомфорт.
• Такая ситуация должна быть исправлена, именно поэтому многие жильцы многоквартирных домов уже начинают задумываться о создании собственной управляющей организации в форме товарищества собственников жилья.
• Такая форма позволяет не только контролировать самостоятельно жильцам, куда именно расходуются денежные средства, но и самостоятельно решать, куда их потратить в процессе собрания, а также иные вопросы, связанные с благоустройством и содержанием дома.
• В этой статье мы рассмотрим важнейшие аспекты и нюансы создания товарищества собственников жилья с нуля до полноценно развивающегося и работающего юридического лица.

В чем необходимость процедуры?

Товарищество собственников жилья – это организация, которая имеет своей целью осуществление действий по управлению многоквартирным домом, а также его благоустройством.

Так или иначе, но товарищество – это некоммерческая организация в форме юридического лица, в состав которой входят владельцы недвижимого имущества.

Именно эти люди несут ответственность за свой дом, поэтому данная организация является наиболее популярной и востребованной формой управления (читайте о плюсах и минусах ТСЖ).

Если вдруг решили что сможете создать товарищество самостоятельно, верите в свои силы, а главное, знаете, как это правильно сделать, то можете приступить к самому важному вопросу – а именно регистрации товарищества.

Нужна ли данная процедура для формирования органа управления или же товарищество может существовать и без регистрации?

Так как товарищество является юридическим лицом, а значит – налогоплательщиком, то вопрос о необходимости произведения регистрации встает сам собой.

Вне зависимости от того, на сколько хотите создать тсж, каков будет его состав и так далее, можно говорить о том, что регистрация – это обязательная процедура, чтобы государство на обязательном уровне разрешила осуществление подобной деятельности.

О том, как пожаловаться на ТСЖ или выйти из него, можете узнать на нашем сайте.

Законодательный регламент

В законодательстве как нельзя лучше освещен аспект регистрации товарищества по закону. Так как все вопросы, связанные с жилищной сферой находятся в ведении жилищного кодекса, то и вопросы регистрации также следует поискать там, а точнее – ответы на вопросы собственников.

• 

  Так, статья 136 Жилищного кодекса рассказывает нам не только об основных этапах создания товарищества, но и утверждает, как именно должна происходить данная процедура.

• Согласно данной статье прохождение процедуры регистрации обязательно на начальном этапе создания товарищества, еще до момента начала его официальной работы.
• Об обязанностях управляющего ТСЖ можете узнать из нашей статьи.

Как зарегистрировать ТСЖ? Пошаговая инструкция далее.

С чего начать?

Регистрация товарищества собственников жилья только на первый взгляд может показаться сложной и утомительной процедурой. На самом же деле, это достаточно простое действие, которое под силу осуществить любому человеку, знающему закон.

Первым делом должны понять, насколько сильно желание создать тсж. Ознакомьтесь с основными принципами функционирования этого органа и если не пугает большой объем ответственности – приступайте к следующему шагу.

А следующий шаг – это получение одобрения от собственников. Для того чтобы ТСЖ было создано на базе вашего дома или же нескольких домов, нужно организовывать собрание собственников. Приготовьтесь к тому, что придется встретиться с множеством вопросов и недоверий.

Вы должны оповестить каждого жильца о том, где будет проходить собрание, во сколько, а также по возможности попросить его явиться в полном составе семьи.

Все о ТСЖ

Товарищество собственников жилья.

Цель создания ТСЖ.

Приватизация квартир заметно изменила отношения по содержанию и ремонту дома.

Раньше большинство квартир принадлежали государству, жильцы были лишь квартиросъемщиками и не могли ими распоряжаться, за сохранность дома отвечало государство, делегируя свои полномочия — унитарным предприятиям по обслуживанию и ремонту домов.

Лишь малая часть квартир, не более 8% была приобретена на средства самих жильцов — кооперативные квартиры. Теперь по Жилищному кодексу за содержание домов отвечают сами собственники квартир.

Для многоквартирных домов существуют 2 пути, по которым можно пойти жильцам – либо заключить договор с управляющей компанией, либо создавать ТСЖ.

Закон предусматривает еще и третий способ – управление домов общим собранием жильцов напрямую без создания ТСЖ, но такая форма удобна только для небольших домов, для дома на 100 или 1000 квартир, где большинство жильцов не знают друг друга и не встречаются каждую неделю она, не подходит.

В отношении новых домов, когда дом построен, сдан в эксплуатацию и заселен, жильцы обязаны выбрать способ управления. В случае если общее собрание жильцов по созданию ТСЖ вообще не собиралось или же после решения о создании ТСЖ, оно не было создано, орган местного управления проводит конкурс на выбор управляющей компании и она назначается принудительно.

Товарищество собственников жилья (далее ТСЖ) – это некоммерческая организация. Она состоит из объединившихся собственников помещений в многоквартирном доме для его совместного управления, обеспечения его эксплуатации, владения, пользования и в ограниченных законом пределах пользовании общим имуществом.

Само понятие некоммерческая организация говорит о том, что ТСЖ не ставит целью получить прибыль, а значит не заинтересовано в повышении тарифов на содержание и ремонт дома в отличии от ее альтернативы управляющей компании, которая является коммерческой организацией и имеет извлечение прибыли своей главной целью. Цели ТСЖ – повысить качество жизни и уровень безопасности собственников помещений в многоквартирном доме.

ТСЖ осуществляет свою деятельность двумя способами. Первый способ – выбор и контроль деятельности управляющей компании, второй способ – осуществление услуг по содержанию и ремонту дома исключительно своими силами путем привлечения работников, нанятых по трудовому договору.

Путем создания ТСЖ можно предотвратить такие проблемы как неконтролируемый расход денег управляющей компанией, т.к. через нее проходят все платежи, повысить уровень безопасности, заработать дополнительные средства на содержание дома, благоустройство двора и подъезда, т.к. ТСЖ имеет право сдавать нежилые помещения дома в аренду, в том числе разместить на крыше или на стенах рекламные щиты.

ТСЖ имеет право самостоятельно выбирать управляющую компанию. ТСЖ полностью контролирует управляющую компанию и может ее сменить в случае плохой работы, составить акт о недостаточном качестве коммунальных услуг, который будет являться основой перерасчета средств, выплаченных жильцами ранее.

Руководители управляющих компаний в домах, где ТСЖ не созданы, обычно принимают все решения по эксплуатации дома полностью самостоятельно, не советуясь с общим собранием жильцов дома, что дает им большие возможности для злоупотреблений. При этом механизм контроля в данном случае подробно в законе не разработан. Правление ТСЖ полностью подотчетно общему собранию членов.

Конечно, в случае, если члены ТСЖ займут пассивную позицию и не будут принимать участия в его работе, то злоупотребления правлением ТСЖ тоже возможны, как и проблемы с некомпетентностью членов правления, но в данном случае существует прозрачный и понятный механизм контроля.

Членами ТСЖ в отличии от управляющей компании являются жители того же дома, поэтому они не заинтересованы в нанесении вреда другим жильцам.

Есть у ТСЖ и недостатки. Главный недостаток – непроработанность правовой базы взаимодействия ТСЖ с муниципальными органами. Если член ТСЖ не оплачивает коммунальные платежи, то ТСЖ может их взыскать только через суд, а оплата услуг ляжет на добросовестных членов.

Не проработан механизм компенсации ТСЖ платежей собственников-льготников муниципальными органами, хотя формально такая возможность предусмотрена и муниципальные органы должны доплачивать ТСЖ из своего бюджета, т.к. льготники оплачивают тарифы по сниженным ценам.

Недостатком ТСЖ может быть и отсутствие у членов правления специальных знаний. Все-таки в управляющих компаниях работают специалисты по данному виду деятельности, а не просто хорошие люди, а хороший человек – как известно, не профессия. Поэтому решением данной проблемы может быть тщательный подбор специалистов, в том числе и по юридическому обслуживанию ТСЖ.

Процесс создания ТСЖ похож на создание любого другого юридического лица с наличием членства, например, коммерческой организации – общества с ограниченной ответственностью или некоммерческой организации — политической партии. Нужно готовить в обязательном порядке несколько документов и регистрировать их в государственных органах. Можно делать это самим, но лучше привлечь для этого процесса юристов.

Часто задаваемые вопросы по ТСЖ.

2.1 Общие вопросы.

• Какой закон регулирует статус ТСЖ?
• Жилищный кодекс РФ.
• Какой юридический статус у ТСЖ?

Товарищество собственников жилья является юридическим лицом. Обязательна государственная регистрация. Товарищество собственников жилья имеет печать со своим наименованием, расчетный и иные счета в банке, другие реквизиты, устав. Сведения о нем содержатся в открытом доступе в ЕГРЮЛ (Едином Государственном Реестре Юридических Лиц).

Ограничен ли срок деятельности товарищества собственников жилья?

Нет, по закону он не ограничен. Но при желании можно прописать ограничение в Уставе.

Кто может являться членом ТСЖ?

Только собственники помещений.

Ограничена ли материальная ответственность ТСЖ?

Да, ограничена.

Товарищество собственников жилья отвечает по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом.

Товарищество собственников жилья не отвечает по обязательствам членов товарищества.

Члены товарищества собственников жилья не отвечают по обязательствам товарищества.

Можно ли создать несколько ТСЖ в одном многоквартирном доме?

Нет, нельзя.

Можно ли создать одно ТСЖ на несколько многоквартирных домов?

Да, можно.

Можно ли не вступать в ТСЖ в случае его создания?

Членство в ТСЖ осуществляется на добровольной основе, однако решение ТСЖ имеет обязательную силу для всех собственников дома. ТСЖ принимает оплату от всех собственников в качестве расчетного центра. Тарифы на жилищно-коммунальные услуги одинаковы и для членов, и для не членов ТСЖ, т.к. утверждаются государством.

• Можно ли не членам ТСЖ прикрепиться к другой управляющей компании, не связанной с ТСЖ?
• Нет, нельзя.
• Можно ли создать ТСЖ в доме, где большинство квартир находятся в муниципальной собственности?
• Можно, если получить согласие муниципальных властей, как главного собственника.
• Может ли ТСЖ принудительно заставить малоимущих членов, например, пенсионеров оплачивать сборы на благоустройство дома?

Нет не может. Перечень обязательных и необязательных платежей четко установлен постановлением Правительства РФ от 23.05 2006 г. №307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам».

Может ли ТСЖ выселить члена за неуплату сборов на благоустройство дома?

Нет, не может, т.к. собственником квартиры является гражданин, а не ТСЖ.

Куда можно пожаловаться на ТСЖ?

Контроль за ТСЖ осуществляет Мосжилинспекция, а также налоговые органы.

Предоставляются ли членам ТСЖ льготы и субсидии от государства?

Да, предоставляются на региональном уровне. Например, в Москве ТСЖ освобождены от Земельного налога, также на капитальный ремонт дома выделяются субсидии.

Какие другие положительные эффекты от ТСЖ?

Квартиры в домах, где созданы ТСЖ повышаются в стоимости в результате благоустройства территории.

2.2 Вопросы об органах управления ТСЖ.

Органами управления ТСЖ являются общее собрание членов ТСЖ, Правление и Ревизионная комиссия. В соответствии с законом общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме должно проводиться ежегодно. Внеочередные собрания могут проводиться по инициативе любого члена.

В каком случае собрание считается правомочным?

Регистрация ТСЖ 2019 — пошаговая инструкция, документы

Собственники жилья любого многоквартирного дома имеют право объединиться в специальное товарищество – ТСЖ. Согласно закону, оно относится к организациям некоммерческого типа, создается на неопределенный срок и непременно должно быть официально зарегистрировано. При этом не допускается существование более одного такого юрлица на дом.

Общие сведения

Появление товариществ собственников жилья обусловлено стремлением владельцев квартир повысить эффективность функционирования коммунальных и хозяйственных служб, лично контролировать тарифы, а также регулировать гражданские отношения, которые возникают в процессе обладания недвижимостью.

ТСЖ подразумевает совместное управление многоквартирными жилыми домами и прилегающими к ним земельными территориями.

Законодательная база

Все нюансы, связанные с регистрацией и дальнейшим функционированием ТСЖ, четко отрегулированы нормами Жилищного кодекса РФ. В частности, в его 136-й статье детально прописаны основные этапы создания подобных объединений и их официальной регистрации, которая является обязательной и должна быть проведена до того, как объединение начнет фактически работать.

Законодательство допускает регистрацию ТСЖ, в которое вовлечены жильцы одного или нескольких домов и даже целых кварталов.

Регистрация ТСЖ

Законодательство не принуждает собственников жилья объединяться в товарищество, делать это они могут исключительно по собственному желанию. И именно с подсчета количества жильцов, которые хотят принимать участие в создании и последующей работе объединения, должно начинаться формирование ТСЖ.

Регистрация ТСЖ может производиться при соблюдении следующих условий:

• нахождение строений в непосредственной близости друг от друга, так как в противном случае обеспечение эффективного функционирования коммунальных служб и совместное ведение хозяйственной деятельности будет крайне усложнено;
• наличие совместно используемых коммуникаций (водопровода с канализацией);
• наличие у большей части собственников объединиться в подобную организацию.

Инициативная группа

Деятельность ТСЖ должна осуществляться в интересах лиц, проживающих в многоквартирном доме, с учетом их мнений по тому или иному поводу, высказываемых ими замечаний и пожеланий.

Для максимально эффективного функционирования организации ее участниками должны быть выбраны правление, председатель и ревизионная комиссия.

Обязанностью правления является разработка плана мероприятий, который утверждается в ходе общего собрания. В состав правления обычно включают наиболее активных владельцев жилья, которые заинтересованы в улучшении качества предоставляемых услуг, облагораживании территории, поддержании всех коммуникаций в надлежащем состоянии и готовы для этого сами прикладывать определенные усилия.

Такие жильцы формируют инициативную группу, которая обращается в жилищную комиссию с заявлением о регистрации товарищества.

Проведение собрания

Как создать ТСЖ в 2019 году — многоквартирном доме, пошаговая инструкция, свое, отказаться от управляющей компании

Вариантов управления многоквартирным домом в России существует несколько. Жильцы вправе самостоятельно определять подходящий способ. Но выбранный вариант нужно юридически правильно утвердить. Как в 2019 году создать ТСЖ?

Если жители многоквартирного дома решили образовать товарищество собственников жилья, начинать процесс следует с изучения порядка создания такого объединения.

Этот способ управления предполагает, что жильцы самостоятельно содержат свое имущество. Но при этом деятельность товарищества требует регистрации и правильного юридического оформления. Как в 2019 году в России создать ТСЖ?

Основные моменты

Жилищным законодательством РФ определено три варианта управления многоквартирным домом:

Управление собственниками помещений
Такой вариант допускается в МКД с числом квартир не больше тридцати. От имени собственников может действовать выбранный представитель. Его полномочия подтверждаются доверенностью

Управление управляющей организацией
Для этого жильцами выбирается коммерческая организация с соответствующей лицензией. Обслуживание МКД осуществляется на основании договора, заключенного с УК

Управление товариществом собственников жилья
Владельцы помещений в доме создают объединение, которое регистрируется как некоммерческая организации. Деятельность осуществляется в соответствии с положениями Устава, утвержденного общим собранием жильцов

Собственники МКД, желающие максимально эффективно управлять своим имуществом предпочитают создание ТСЖ.

Необходимые термины

Товарищество собственников жилья – это добровольное объединение собственников недвижимого имущества. Задачами товарищества выступают:

• содержание общего имущества;
• обеспечение предоставления коммунальных услуг;
• обслуживание зданий;
• иные цели, необходимые для управления общим имуществом.

То есть товарищество заключает договора с ресурсоснабжающими организациями, нанимает персонал для обслуживания дома, взаимодействует с различными инстанциями от лица собственников, заботится о сохранности общего имущества.

Для владельцев помещений создание ТСЖ выгодно отсутствием посредников. Жильцы сами решают, что им выгодно, а что нет и какие задачи нужно решить. Но управление посредством ТСЖ законно только в случае правильного оформления деятельности.

Что для этого нужно

Создание и регистрация ТСЖ: цель и правила, условия и порядок создания, пошаговая инструкция регистрации ТСЖ | Жилищный консультант

2438

Содержание статьи:

ТСЖ

ТСЖ (товарищество собственников жилья) — это добровольное объединение владельцев жилья в многоквартирных зданиях или частном секторе.

По правовой природе ТСЖ представляет собой юридическую организацию и создается для увеличения эффективности деятельности коммунальных и хозяйственных служб, контроля тарифных планов и регулирования гражданских отношений, возникающих на фоне владения недвижимостью.

Понятие ТСЖ можно определить следующим образом: совместное распоряжение многоквартирными жилыми объектами или соседними участками земли.

Деятельность таких организаций контролируется напрямую четвертым разделом Жилищного Кодекса. Следует также учитывать, что создание ТСЖ в правовом смысле эквивалентно учреждению любого другого общества — по этой причине следующие моменты регулируются общими положениями закона о регистрации юридических лиц (в частности — главой третьей, четвертой):

Важно понимать, что статья описывает наиболее базовые ситуации и не учитывает ряд технических моментов. Для решения именно вашей проблемы получите юридическую консультацию по жилищным вопросам по телефонам горячих линий:

Позвоните и решите вашу проблему прямо сейчас — это быстро и бесплатно!

• порядок регистрации или ликвидации;
• проведения собраний и финансовых вопросов;
• основы ведения документов и отчетов.

Какими целями обосновывается существование подобной добровольной структуры? Все вышеуказанные функции могут осуществляться управляющими компаниями, которые являются специальным государственным институтом для обеспечения коммунальных и жилых нужд. Однако у объединения собственников есть целый ряд преимуществ:

• Независимость и непредвзятость.
• Прямой контакт между жильцами и коммунальными службами.
• Контроль тарифных планов.
• Отсутствие налоговых обязательств.

Таким образом, создание ТСЖ в 2017 году несет в себе цель одновременно упростить управление жилым зданием и обеспечить непосредственный контроль за деятельностью коммунальных служб.

Условия создания ТСЖ

Создание товарищества носит добровольный характер и начинается с подсчета желающих принять непосредственное участие в формировании ТСЖ и осуществлении его дальнейшей деятельности.

Законодательство (в частности — статья за номером 136 ЖК) устанавливает, что организационное объединение собственников жилья может быть установлено в любом многоквартирном жилом здании.

Более того, деятельность ТСЖ может объединять несколько близлежащих зданий, земельных или приусадебных участков и даже целые жилые кварталы.

Внимание. Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться с юристом по телефонам: +7 (499) 553-09-05 в Москве, +7 (812) 448-61-02 в Санкт-Петербурге, +7 (800) 550-38-47 по все России. Звонки принимаются круглосуточно. Позвоните и решите свою проблему. Это быстро и удобно.

Главные требования, необходимые для создания объединения жильцов:

• Непосредственная близость строений. ТСЖ призвано обеспечить функционирование коммунальных служб и вести хозяйственную деятельность. Не допускается объединение зданий или участков, расположенных слишком далеко друг от друга.
• Наличие общих коммунальных линий (водопровод, канализация). По той же причине перед регистрацией ТСЖ государственными службами будет проведена проверка, призванная показать возможность объединения многоквартирных зданий в единую систему.
• Выраженное желание большиства собственников.

Так как ТСЖ по своей форме является юридической некоммерческой организацией, к нему одновременно применяются требования ЖК и условия федерального законодательства о регистрации юр. лиц. Создаваемое ТСЖ обязано соответствовать положениям законодательства на всех этапах — начиная от регистрации и заканчивая ведением хозяйственной деятельности.

Этапы создания ТСЖ

Пошаговое создание ТСЖ в многоквартирном доме влечет за собой возникновение нового юридического лица. Подобная процедура имеет определенную организационную структуру, выделенную в несколько отдельных этапов:

• Выделение группы лиц, желающих принять участие в деятельности ТСЖ.

Подробная инструкция создания ТСЖ

Статья обновлена: 14 января 2019 г.

ТСЖ (Товарищество Собственников Жилья) это некоммерческая организация, целью которой является эффективное управление многоквартирном домом или домами, которое направлено на его благоустройство и благоустройство придомовых территорий.

Будущее ТСЖ в многоквартирном доме или между несколькими многоквартирными домами должно быть оформлено как юридическое лицо. Для ознакомления с Федеральным законом о ТСЖ скачайте файл, перейдя по этой ссылке.

Для начала нужно создать инициативную группу из собственников или жильцов дома, которая будет заниматься организацией ТСЖ (или некоторыми ее этапами).

Члены инициативной группы необязательно должны быть выбраны на каком-либо собрании собственников.

Желательно, чтобы члены инициативной группы имели юридическую, бухгалтерскую специальность или обладали знаниями в управлении в области жилищно-коммунального хозяйства, пользовались доверием и авторитетом среди жильцов, т.к. часто члены инициативной группы в будущем становятся членами правления будущего ТСЖ.

Этап №2 — проведение собрания

Вторым основным этапом является проведение общего собрания собственников жилья многоквартирного дома (или нескольких многоквартирных домов, имеющих общую придомовую территорию, либо находящиеся рядом), т.к. ТСЖ может быть создано после принятого большинством решения на собрании. При этом собственников должно быть не менее двух.

Известить собственников о проведения собрания.

Для этого формируется инициативная группа людей, являющихся собственниками помещений указанных объектов, которые должны разослать объявления о намечающемся собрании, либо раздать их остальным собственникам лично, под расписку о получении. Скачайте бланк извещения о проведении собрания.

Рассылка извещения должна быть организовано не менее чем за 10 дней до планируемой даты проведения общего собрания.

Если в одной квартире проживают несколько собственников, то целесообразно позаботиться о том, чтобы приглашение на общее собрание получил каждый, но к несовершеннолетним детям это не относится, т.к. они не имеют право голоса.

Пришедшие собственники должны иметь при себе паспорта и свидетельства о государственной регистрации права собственности на квартиру или помещение (плюс ксерокопию).

Если свидетельства нет, то подойдут и договора основания — это документы, на основании которых имеется права на недвижимость. Это могут: договор купли-продажи; договор передачи; свидетельство о наследстве; договор ренты или инвестирования.

Также для подтверждения права на квартиру подойдет выписка из ЕГРП на недвижимое имущество (на квартиру). Вот Ссылка на инструкцию получения данной выписки.

Если человек не может прийти, но желает, чтобы его голос был учтен, он может передать доверенность одному из соседей, чтобы тот действовал еще и от его лица. Доверенность можно составить в простой письменной форме (от руки).

Целесообразно сделать копии почтовых квитанций, если уведомления рассылаются по почте, а к распискам прикреплять копии свидетельств о государственной регистрации прав собственности на помещения. О количестве собственников в доме можно узнать в паспортном столе, к которому относится дом(а).

Есть вопрос? Бесплатно проконсультируйтесь с нашим юристом. Задайте вопрос в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или в комментариях. Или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных): 8 (499) 938-45-06 — Москва и обл.; 8 (812) 425-64-92 — Санкт-Петербург и обл.; 8 (800) 350-29-86 — все регионы РФ.

Провести собрание.

На общем собрании обсуждаются только вопросы, указанные в повестке дня, которая прикрепляется к уведомлению о собрании и содержит краткий его план. В повестке дня указываются те вопросы, которые будут обсуждаться на собрании. В нашем случае это открытие ТСЖ и причины его создания. Порядок организации общего собрания прописан в ст. 146 Жилищного Кодекса РФ.

Третий шаг: государственная регистрация ТСЖ — Информационный портал

Регистрация ТСЖ, необходимые документы

Как и любое юридическое лицо ТСЖ подлежит государственной регистрации.

Государственная регистрация ТСЖ осуществляется теперь только в соответствии с федеральным законом «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» от 08.08.2001г. №129-ФЗ.

При регистрации ТСЖ документы о его создании должны быть представлены в территориальный орган ИФНС РФ. Согласно ст. 12 выше указанного закона, для регистрации в регистрирующий орган должны быть представлены:

• 1) подписанное заявителем заявление о государственной регистрации по форме Р11001;
• 2) протокол общего собрания собственников многоквартирного дома, на котором было принято решение о создании ТСЖ, был утвержден Устав ТСЖ, было избрано правление ТСЖ — в одном экземпляре;
• 3) учредительные документы (устав) юридического лица — в двух экземплярах;

4) документ об уплате государственной пошлины, в соответствии со ст.333.33 Налогового кодекса РФ размер пошлины составляет 4000 рублей.

Автоматизировать ТСЖ

Заявление о государственной регистрации ТСЖ

Заявление по форме Р11001 заполняется в соответствии с «Методические разъяснения по порядку заполнения форм документов, используемых при государственной регистрации юридического лица» утвержденные приказом ФНС от 01.11.2004 N САЭ-3-09/16@.

Заявление формы Р11001заполняется печатными буквами черными или синими чернилами, либо машинописным текстом (заполненное заявление также можно распечатать на принтере). Заявление и все необходимые листы приложений должны быть подписаны заявителем. Подпись заявителя в разделе 7 заявления обязательно должна быть засвидетельствована нотариусом.

Первые три листа заявления содержат основные сведения о регистрируемом ТСЖ. К этим трем листам обязательно должны быть добавлены следующие листы формы Р11001:

а) Листы Б «Сведения об учредителях юридического лица — физических лицах» — по одному листу на каждого члена правления, избранного на учредительном собрании.

Указываются полностью фамилия, имя, отчество, ИНН (только при наличии Свидетельства из налоговой инспекции либо отметки в паспорте об ИНН), сведения о паспорте (или ином заменяющем его документе), сведения о месте жительства (в точном соответствии с регистрацией по месту жительства).

В числе владельцев помещений многоквартирного дома, создающих ТСЖ, могут быть не только граждане, но и организации (включая муниципальные и государственные органы власти). В этом случае на каждую такую организацию надо заполнить лист А — «Сведения об учредителях юридического лица — юридических лицах».

В этом листе заявления нужно указать организационно-правовую форму (например, Общество с ограниченной ответственностью, Закрытое акционерное общество, учреждение и т. п.

) и полное наименование организации, ее Основной государственный регистрационный номер (ОГРН) и дата его присвоения, адрес организации и контактный телефон, ИНН и код причины постановки на учет (КПП). Эти сведения должны точно соответствовать сведениям, внесенным в Единый государственный реестр юридических лиц, которые взять из выписки из ЕГРЮЛ, выдаваемой налоговым органом по месту нахождения организации.

б) Лист Г «Сведения о лице, имеющем право без доверенности действовать от имени юридического лица» — на председателя правления ТСЖ.

Указываются полностью фамилия, имя, отчество, ИНН (при наличии Свидетельства из налоговой инспекции либо отметки в паспорте об ИНН), сведения о паспорте (или ином заменяющем его документе), сведения о месте жительства (в точном соответствии с регистрацией по месту жительства).

в) Лист Ж «Сведения о видах экономической деятельности». В разделе должны быть указаны коды по классификатору ОКВЭД и соответствующие этим кодам наименования всех видов экономической деятельности, которые будет осуществлять ТСЖ. В первой строке должен быть указан основной вид деятельности: например, 70.

32 (Управление недвижимым имуществом), либо 70.32.1 (Управление эксплуатацией жилого фонда). После основного вида деятельности указываются другие виды деятельности ТСЖ Если, допустим, у ТСЖ есть нежилые помещения, которые будут сданы арендаторам, то можно в перечень видов деятельности включить 70.

20 (Сдача внаем собственного недвижимого имущества).

Следует обратить внимание на следующие моменты:

1) Каждый документ, содержащий более чем один лист (заявление о регистрации, оба экземпляра Устава и протокол), должен быть прошнурован (прошит), а листы пронумерованы.

Количество листов в документе подтверждается подписью заявителя или нотариуса на обороте последнего листа документа на месте его прошивки (допускается любой из этих двух способов подтверждения).

Исправления в тексте подаваемых документов не допускаются, в незаполненных графах ставятся прочерки, пустые листы формы Р11001(не содержащие никаких сведений) в заявление не включаются.

2)Если подпись заявителя на третьем листе заявления не засвидетельствована нотариусом, то по такому заявлению также выносится решение об отказе в регистрации.

3) Заявление должно быть адресовано и подано в ту налоговую инспекцию, которой подведомственен адрес ТСЖ.

4) Протокол учредительного собрания сделайте в двух экземплярах один из которых останется в регистрирующем органе.

ТСЖ считается созданным с момента внесения записи о создании в ЕГРЮЛ. В течение одного рабочего дня с момента внесения записи о создании ТСЖ в государственный реестр регистрирующий орган направляет (выдает) заявителю документ, подтверждающий факт внесения такой записи, а в срок не более чем пять рабочих дней с момента государственной регистрации передает сведения о создании в государственные внебюджетные фонды. Таким образом, свидетельство о государственной регистрации ТСЖ теперь можно получить на шестой день после представления всех необходимых документов.

Рекомендуем также просмотреть:

Что необходимо для создания ТСЖ и с чего начинать?

Законна ли регистрация нового ТСЖ по адресу, где уже существует ТСЖ?

Примечание: Комментарии юристов и адвокатов в данном разделе не является юридической консультацией. Для получения полноценной юридической консультации необходимо лично обратиться к специалисту и представить ему все имеющиеся документы.

Персональная консультация

Хотите задать прямой вопрос конкретному профессионалу? Легко! Просто нажмите на кнопку «Персональная консультация» на его личной странице, заполните все поля формы и общайтесь с ним в приватном режиме – Вам никто не помешает, и никто не подсмотрит Вашу переписку.

Персональные вопросы, конечно если это не просто дружеская беседа, как правило, платны – не стоит использовать этот инструмент по пустякам. Будьте вежливы и благоразумны – Ваш собеседник может просто отказаться отвечать на Ваш вопрос.

Задать Персональный вопрос можно только профессионалам, перешедшим на тарифный план PRO.

Похожие вопросы

• регистрация председателя тсж по подложным документам Задать вопрос юристу, 31 Августа 2012, 01:09

• может ли поставщик юридическое лицо зачесть оплату за поставку товара в случаи. если другое юридическое … Задать вопрос юристу, 27 Февраля 2011, 22:15

• Понятые в обьяснении написали что на самом деле не чего не предлогал инспектор может ли суд принять это … Задать вопрос юристу, 06 Ноября 2011, 01:32

• Могу ли рассчитывать на условное по ст. 73 УК РФ Задать вопрос юристу, 19 Ноября 2013, 03:15

• Где и как будут приставы описывать мое имущество, если по адресу прописки у моих родственников Акт о … Задать вопрос юристу, 15 Ноября 2013, 00:42

• Обязательна ли нужна лицензия для проведения занятий по хореографии, шахматам, футболу в детском саду?… Задать вопрос юристу, 14 Сентября 2017, 16:55

• Законна ли установка шлагбаума во дворе? Задать вопрос юристу, 12 Февраля, 22:38

• Есть ли у жены шанс получить наследство? Задать вопрос юристу, 29 Декабря 2005, 08:13

• Возможно ли внесение исправлений в постановление об отказе в возбуждении уголовного дела? Задать вопрос юристу, 15 Мая 2007, 07:11

Как выбирается управляющая компания в новостройке

При завершении многоквартирного дома строительством застройщик обязан в течение пяти дней сдать его в эксплуатацию и заключить договор с управляющей компанией. Он будет действовать до тех пор, пока собственники жилых и встроенных нежилых помещений не выберут другой способ управления домом или другую управляющую компанию.

Сегодня большинство застройщиков адаптируются к новому законодательству, к вызовам времени.

Михаил Мень, Министр строительства и ЖКХ России

Какие документы нужны при передаче

Порядок передачи дома от застройщика управляющей компании регламентирован требованиями статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – «ЖК РФ»). Однако в данном документе не указано, что должен передать застройщик управляющей компании. И это создает сложности как для застройщиков, так и для управляющих организаций.

Как показывает практика, при оформлении договора управления многоквартирным жилым домом (далее – «МКД») застройщик должен предоставить управляющей компании (далее – «УК») следующие документы (в оригиналах и копиях):

протокол общего собрания участников долевого строительства, на котором выбрана УК, либо протокол подведения итогов открытого конкурса, утвержденный муниципальным заказчиком;

проект договора на управление;

акт ввода МКД в эксплуатацию;

разрешение на ввод МКД в эксплуатацию;

технический паспорт МКД с поэтажной планировкой и экспликацией;

кадастровый паспорт объекта и земельного участка под ним;

инструкция по эксплуатации МКД;

санитарный паспорт МКД;

ситуационный план придомовой территории, с данными о расположении подземных коммуникационных систем и обозначением точек подключения к ним жилого дома;

действующие договоры ресурсоснабжения (если заключены);

документация на установленные приборов и системы учёта потребляемых коммунальных ресурсов, в том числе автоматизированные;

акт приема-передачи дома и придомовой территории управляющей компании.

По решению федеральных, региональных и муниципальных органов исполнительной власти передача дома от застройщика ТСЖ или УК может сопровождаться другими документами.

Так, 28 сентября 2005 года ФАС Уральского федерального округа вынесла Постановление по делу N Ф09-4566/04-С6, согласно которому передаче собственнику или уполномоченному им лицу (в том числе управляющей компании) подлежит техническая документация, перечисленная в п. п. 3.5 и 4.17 СНиП 3.01.04-87.

Акт передачи дома застройщиком управляющей компании

Передача многоквартирного дома от застройщика управляющей компании фиксируется актом приёма-передачи, в котором отражаются следующие данные:

состав передаточной комиссии;

наименование застройщика и управляющей компании;

наименование жилищного фонда, передаваемого в управление;

количество и характеристика строений;

балансовая стоимость имущества, передаваемого в управление;

документы, на основании которых производится передача дома от застройщика управляющей компании.

К акту приёма-передачи прилагаются:

• список передаваемых жилых зданий;
• акты технического состояния передаваемого жилищного фонда;
• акт передачи технической документации.

После подписания акта передача жилого дома от застройщика управляющей компании является состоявшимся фактом, и все расходы на содержание здания и исправление недостатков, допущенных при строительстве, несут собственники жилых и встроенных нежилых помещений.

Если УК новостройки — дочерняя компания застройщика

В соответствии со статьёй 161 ЖК РФ, собственники жилых и встроенных нежилых помещений вправе самостоятельно выбирать управляющую компанию. В том числе, по представлению застройщика. Как правило, такие управляющие компании являются дочерними структурами застройщика.

Поэтому он стремится заранее предусмотреть возможные издержки управляющей компании и позаботиться, например, об установке в подъездах надёжных входных дверей, монтаже энергоэффективных систем освещения, отопления и вентиляции воздуха, внедрении «умного учёта» потребляемых коммунальных ресурсов.

Напомним, что 10 августа 2017 года вступили в силу изменения и дополнения в Жилищный кодекс Российской Федерации (Федеральный закон от 29 июля 2017 года № 257-ФЗ). В частности, часть 2 статьи 166 ЖК РФ дополнена рекомендацией об установке автоматизированных информационно-измерительных систем учета потребления коммунальных ресурсов и услуг.

Главная задача на сегодня – осуществить переход к «умному учету», когда показания с приборов снимаются онлайн. У нас есть российские технологии и производители, которые предоставляют этот продукт по адекватной стоимости.

Михаил Мень, Министр строительства и ЖКХ России

Введение автоматизации учёта энергоресурсов позволит управляющей компании, аффилированной с застройщиком, оптимизировать работу по сбору и передаче показаний с квартирных и общедомовых приборов учёта, сократив количество рутинных операций и снизив риск «человеческого фактора».

Автоматизированная система беспроводной диспетчеризации позволяет решить ряд сопутствующих задач:

• контролировать баланс энергопотребления в режиме «реального времени»;
• выявлять очаги технологических потерь и хищения энергоресурсов;
• прогнозировать объёмы будущего потребления энергоресурсов на основе автоматизированного анализа передаваемых данных;
• автоматизировать выписку счетов за потреблённые коммунальные услуги.

Мы помогаем внедрить автоматизированный учет ресурсов ЖКХ для УК / ТСЖ. Система построена на базе беспроводной LPWAN-технологии без концентраторов и ретрансляторов.

• Автоматизированный учет ресурсов для УК/ТСЖ в МКД
• УЗНАТЬ ПОДРОБНОСТИ
• В продолжение статьи:
• Министр ЖКХ предложил убрать посредников при оплате коммунальных услуг
• Жителям МКД разрешат подавать в суд на плохое ведение ЖКХ
•  Взыскание задолженности за коммунальные услуги: порядок, закон

Управляющие компании в новостройках: как осуществляется выбор

Сегодня многие аспекты, связанные с системой управления многоквартирными домами в Украине, не совсем понятны для большинства граждан.

Это обусловлено тем, что с 2016 года жилищно-коммунальными вопросами занимаются не привычные ЖЭКи, а объединение совладельцев (ОСДМ) или управляющая компания.

Именно о последней структуре и пойдет речь, поскольку ее новоселы часто получают в качестве бонуса от застройщика.

Как выбирается управляющая компания в новостройке

Коммерческое предприятие, занимающееся вопросами управления в многоквартирном доме на основании договора с его собственниками, называется управляющей компанией (УК).

Выбор управляющей компании в новостройке осуществляется исключительно на конкурсной основе, а весь процесс занимает не один день. Сама организация в этой ситуации является участником конкурса, а многоквартирный дом — его объектом.

Чтобы принять участие в конкурсе компания-претендент должна выполнить следующие действия:

Подача заявки соответствующего образца, в которой указана основная информация об участнике. Предприниматели (физические лица) должны написать свое ФИО, номер и серию паспорта, ИНН. Юридические лица обязательно указывают полное наименование своей организации и код по ЕГРПОУ.

Подача пакета документов организатору конкурса. Сюда включают различные документы предприятия: балансовая отчетность и годовая смета, выписка о количестве спецтехники и ее состоянии, данные о сотрудниках, проект договора, согласно которому будет осуществляться управление вверенным объектом. Также в этот перечень входят другие важные бумаги: учредительная документация, сертификаты, наградные свидетельства, благодарственные письма и прочее.

Помимо документов нужно выдвинуть два или три предложения, в которых изложены планы организации благоустройства и утилизации отходов на рассматриваемой территории.

Эти документы и предложения обязательно рассмотрит комиссия, перед тем как выбрать управляющую компанию в новостройке.

В результате будет отобрана компания, которая максимально соответствует конкурсным требованиям и предлагает лучшие условия.

Главные критерии при выборе УК:

• уровень финансовой обеспеченности участника и наличие достаточного количества спецтехники;
• наличие квалифицированных сотрудников;
• есть практический опыт в оказании услуг в сфере ЖКХ и сформирована положительная репутация (за домами и придомовой территорией осуществляется необходимый уход и вверенные объекты содержатся в надлежащем состоянии).

Еще одним критерием того, как выбирается УК в новостройке, может выступать количество обслуживаемых объектов и то, насколько эффективно организация справляется с каждым из них.

Как правильно выбрать застройщика в новостройке

Перед тем, как выбрать УК в новостройке, нужно позаботиться о том, чтобы у вас не возникло никаких проблем с застройщиком. Для этого нужно воспользоваться проверенными рекомендациями:

Не подписывать договор до изучения пакета документов строительной компании. Проверьте разрешение на строительство, запросите выписку из ЕГРЮЛ и свидетельство о постановке объекта на учет. Изучите проектную и разрешительную документацию.

Оцените динамику строительства (это можно сделать, если просмотреть видеоотчеты, выкладываемые на сайт застройщика).

Узнайте способ финансирования строительства (вклады дольщиков, личные средства юридического лица, кредит и прочее).

Соберите данные о застройщике. Сегодня для этого есть много возможностей: поищите информацию в интернете, узнайте, какими объектами и сколько времени занималась эта строительная компания, посетите сайт застройщика.

Если после этих действий еще остались сомнения, то лучше прибегнуть к помощи юриста и получить профессиональный совет, а в качестве хорошего инструмента для поиска новостроек воспользуйтесь сайтом DOM.RIA, где можно посмотреть объявления от застройщиков, изучить информацию о них и сравнить цены на жилье.

Решение застройщика о выборе управляющей компании

В Украине довольно распространена ситуация, когда застройщик хочет сам решать, какую управляющую компанию выбрать для новостройки и настаивает на подписании договора с определенной организацией.

Законно ли это? На самом деле подписание договора между строительной компанией и УК законодательно допустимо, но срок такого соглашения не должен превышать три месяца.

Если выбор управляющей компании застройщиком носит временный характер, то это не проблема.

Даже более того, жильцы, въехавшие в новостройку с уже назначенной управляющей организацией, одновременно с выданными ключами получают полный перечень коммунальных услуг на обозначенный период.

В дальнейшем участники долевого строительства, оформившие свою недвижимость в собственность, смогут самостоятельно выбрать другую УК или продолжат сотрудничество с организацией, оказывавшей услуги на временной основе.

На какой срок выбирается управляющая компания

Выбор управляющей компании жкх для управления многоквартирным домом может быть сделан собственниками только в виде отдельного способа управления.

Управляющая компания жкх может быть привлечена и в случае создания какого-либо кооператива или ТСЖ, а также при непосредственном управлении собственниками своим многоквартирным домом. Выбор управляющей компании жкх не ведет к тому, что эта организация будет решать все вопросы, отнесенные к компетенции общего собрания.

Она всего лишь будет управлять домом, то есть заключать договоры по обеспечению данного многоквартирного дома жилищными и коммунальными услугами. Все же остальные вопросы по-прежнему решаются общим собранием собственников жилья в многоквартирном доме.

В частности и вопрос срока действия той или иной управляющей организации и время ее действия. Для того чтобы иметь больше возможностей контролировать процесс управления домом, при заключении договора с управляющей компанией жкх необходимо очень подробно разобрать все виды деятельности, которыми эта организация будет заниматься.

Способом контроля во время действия договора являются ежегодные отчеты управляющей компании перед общим собранием собственников жилья. Срок договора с управляющей компании может составлять от одного до пяти лет по решению общего собрания собственников.

Выбранная управляющая компания жкх на общем собрании собственников, является жилищно-эксплуатационной организацией, которая должна действовать от лица собственников помещений в многоквартирном доме на основании заключенного с ней договора. В работу управляющей компании в том числе входит исполнение роли заказчика в договорах на выполнение всех работ по содержанию и ремонту дома и других объектов, обеспечению потребителей коммунальными услугами.

Многоквартирный дом может управляться только одной управляющей компанией!

Существует ряд трудностей при осуществлении управляющей компанией своей работы по обеспечению собственников многоквартирного дома коммунальными услугами. Согласно нормам Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре энергоснабжения поставщик коммунальных услуг может заключить договор только с организацией, у которой имеется энергопринимающее оборудование .

Как правило, организации, которые раньше не работали в сфере жилищно-коммунального хозяйства, не имеют на своем балансе инженерных сетей, по которым была бы возможна подача коммунальных услуг, либо иного оборудования, позволяющего принимать поставляемые коммунальные услуги.

В то же время инженерные сети, являясь общим имуществом собственников помещений в многоквартирном доме, принадлежат этим собственникам на праве общей долевой собственности, а не управляющей компании. Таким образом, в соответствии с Гражданским кодексом РФ абонентами по договору энергоснабжения могут выступать только сами собственники, а не управляющая компания.

Получается, что управляющая компания не в состоянии обеспечить предоставление собственникам помещений в жилом доме коммунальных услуг.

Если собственники помещений на общем собрании в многоквартирном доме не выберут способ управления, орган местного самоуправления выберет за них. В этом случае проводится открытый конкурс, посредством которого выбирается управляющая компания жкх.

Собственники помещений vs управляющая компания: кто кого?

Решение о смене управляющей компании

Способ управления многоквартирным домом определяется решением общего собрания собственников помещений, при этом такое решение является обязательным для всех собственников помещений (ч. 3 ст. 161 Жилищного кодекса РФ). Несмотря на наличие решения общего собрания, с управляющей организацией заключается договор управления (п. 1 ст. 162 Жилищного кодекса РФ).

В Жилищном кодексе РФ описан и еще один способ смены управляющей компании. Собственники помещений в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора управления многоквартирным домом, заключенного по результатам открытого конкурса, по истечении каждого последующего года со дня заключения указанного договора.

Для этого собственники помещений должны до истечения срока действия такого договора провести общее собрание и принять решение о выборе или об изменении способа управления этим домом (п. 8.1 ст. 162 Жилищного кодекса РФ).

Напомним, открытый конкурс по отбору управляющей организации проводится органом местного самоуправления сразу после получения разрешения на ввод в эксплуатацию многоквартирного дома, а также в случаях, если собственники помещений в многоквартирном доме за год не смогли выбрать способ управления этим домом или если принятое решение о выборе способа управления этим домом не было реализовано (п. 4 ст. 161, п. 13 ст. 161 Жилищного кодекса РФ). Кроме того, открытый конкурс проводится в случае, если до окончания срока действия договора управления многоквартирным домом, заключенного по результатам открытого конкурса, не выбран способ управления этим домом или если принятое решение о выборе способа управления этим домом не было реализовано (п. 4 ст. 161 Жилищного кодекса РФ).

Передача документации от одной управляющей компании к другой

Суд не указывает, как надлежит поступать организации, у которой требуют передать документацию, в случае, если такой документации она никогда не имела. Обычно отсутствие документации можно доказать с помощью подписанных актов приема-передачи дома на управление.

«В таких ситуациях суды поступают по-разному, но я считаю, что если ответчик доказал, что у него никогда не было таких документов, понуждать его к их передаче бессмысленно», – считает доцент Российской школы частного права, магистр частного права Михаил Церковников.

Достаточно сложным является вопрос исполнения судебного акта с требованием восстановить и передать утраченную техническую документацию вновь избранной управляющей компании.

Для ускорения этой процедуры многие юристы рекомендуют истцам заявлять ходатайство об установлении судом астрента – денежной суммы, которую придется заплатить ответчику в случае неисполнения решения суда в течение определенного срока в добровольном порядке (п. 3 Постановления Пленума ВАС РФ от 4 апреля 2014 г. № 22).

При этом данная сумма подлежит уплате в пользу истца, а не государства. Многие юристы рассматривают астрент как своеобразную ответственность за неисполнение судебного акта и активно применяют его.

Конкуренция управляющих компаний

***

Как видно, сменить управляющую компанию не так уж и сложно, как может показаться на первый взгляд. Главное здесь – единодушное желание и стремление всех собственников помещений сделать управление их домом качественнее.

Как избрать совет дома и его председателя и зачем УО это нужно

Создание совета многоквартирного дома – обязанность собственников помещений. Управляющая организация, однако, может быть заинтересована в избрании совета и его председателя – для более эффективного и быстрого решения вопросов по управлению домом и его содержанию. Читайте о том, как избрать совет МКД.

К когда и на какой срок избирается совет мкд

Совет многоквартирного дома – это выборный орган, куда входят собственники помещений в МКД. Он выбирается на общем собрании собственников и выполняет функции по контролю за содержанием и ремонтом дома (ч. ч. 1, 5 ст. 161.1 ЖК РФ).

Совет обязательно выбирается в домах, где больше четырёх квартир и не создано ТСН или ТСЖ. Если сами собственники этого не делают, то совет должен быть избран по инициативе органа местного самоуправления (ч. 2 ст. 161.1 ЖК РФ).

Совет избирается раз в два года, если иное не установлено на общем собрании собственников. Если решение о переизбрании совета собственники не приняли, то прежний состав продолжает свою работу в течение ещё двух лет. При ненадлежащем исполнении своих обязанностей совет может быть переизбран досрочно (ч. 10 ст. 161.1 ЖК РФ).

Количество человек, входящих в совет МКД, утверждается собственниками на ОСС. Ни верхних, ни нижних границ числа членов совета законодательством не установлено (ч. 4 ст. 161.1 ЖК РФ). Из числа членов совета должен быть избран председатель совета многоквартирного дома, который руководит деятельностью совета (ч. ч. 6, 7 ст. 161.1 ЖК РФ).

П почему уо может быть заинтересована в создании совета дома

Польза для УО от работы председателя и всего совета дома вытекает из их основных полномочий. Председатель совета МКД вправе:

Вести переговоры с УО от имени собственников об условиях договора управления до его заключения или о предлагаемых изменениях (п. п. 1, 2 ч. 8 ст. 161.1 ЖК РФ).

Управляющей организации проще обсудить проект договора или изменений в него с одним человеком, чем со всеми собственниками. Председатель заранее обсудит с УО договор и сможет на ОСС донести до собственников его основные тезисы и условия.

Подписывать договор управления от имени собственников на основании выданных ему доверенностей (п. 3 ч. 8 ст. 161.1 ЖК РФ).

УО сможет сэкономить время и ресурсы, если со стороны собственников договор управления или дополнительное соглашение к нему будет подписывать один человек. Не будет необходимости распечатывать дополнительные экземпляры и направлять документы почтой каждому собственнику без гарантии получить их обратно.

Подписывать акты приёмки работ и услуг, которые выполнила или оказала организация по договору управления, а также контролировать выполнение работ и оказание услуг (п. 4 ч. 8 ст. 161.1 ЖК РФ).

Наладив конструктивную работу с советом МКД и его председателем, УО всегда может переговорить с ними по поводу каких-то недочётов и недоделок, допущенных при содержании и ремонте общего имущества дома.

Если в доме выбран председатель совета, то в его обязанности входит подписание актов приёмки выполненных работ от УО. С председателем совета МКД можно договориться о направлении ему актов приёмки заказным письмом раз в год, и утвердить эти условия на общем собрании собственников.

Выступает в судах по вопросам управления домом и предоставлению коммунальных услуг от имени собственников на основании доверенности (п. 5 ч. 8 ст. 161.1 ЖК РФ).

Вести любые споры с одним человеком всегда проще, чем с несколькими, поэтому управляющим организациям пойдёт на пользу, если председатель будет представлять интересы многочисленных собственников помещений в доме.

Решать вопросы о проведении текущего ремонта общего имущества и иные вопросы с согласия общего собрания собственников (п. 6 ч. 8 ст. 161.1, п. 4.3 ч. 2 ст. 44 ЖК РФ).

Составление плана по текущему ремонту на год станет проще, если согласовывать его будет только председатель совета или совет МКД.

Совет многоквартирного дома, наряду с контролем за исполнением УО договора управления и исполнением решений ОСС, выполняет информационно-аналитические функции. Совет выносит на обсуждение собственников важные вопросы и предложения по управлению домом, ежегодно отчитывается о проделанной работе (ч. 5 ст. 161.1 ЖК РФ).

К как провести собрание собственников по выбору совета дома

Если УО считает, что для эффективного управления в доме необходимы совет МКД и его председатель, а собственники и муниципалитет выбирать их не торопятся, организация сама может инициировать общее собрание в доме по этому вопросу.

Алгоритм проведения ОСС по выбору совета дома и его председателя соответствует порядку проведения общих собраний, изложенных в ст. 45 ЖК РФ:

Инициировать ОСС, сформулировав вопросы повестки и предложив список кандидатов. Инициатор должен определить дату, место и форму проведения ОСС (ч. 5 ст. 45 ЖК РФ).

Управляющая организация может не сама инициировать собрание, а, например, предложить подготовку повестки инициативной группе собственников. Инициативная группа составит список кандидатов и предложения о редакции Положения о совете МКД. В таком случае роль УО – предоставить группе актуальный реестр собственников и помочь с организацией собрания (ч. ч. 2, 3.1 ст. 45 ЖК РФ).

Проинформировать собственников об ОСС не позднее, чем за 10 дней до даты его проведения.

Сообщение следует вручить лично в руки под подпись или отправить по почте заказным письмом, если ранее не было принято решение об уведомлении собственников другим способом (ч. 4 ст. 45 ЖК РФ).

Как сделать управляющую компанию для дома

Время чтения: 6 минут

Большинство многоквартирных домов обслуживают управляющие компании. Жители МКД ежемесячно перечисляют средства на поставку коммунальных услуг и содержание объекта. В силу изменений в законодательстве, особую актуальность получил вопрос, как создать управляющую компанию ЖКХ с нуля.

Понятие УК

Управляющая организация – коммерческая структура, обеспечивающая обслуживание дома. В ее полномочия также входит поставка жителям ресурсов (воды, газа, электроэнергии), поддержание оптимального санитарного и технического состояния объекта.

УК может управлять деятельностью сразу нескольких МКД. Функции организации конкретизируются в договоре, который заключается с жителями дома.

Управляющие компании в сфере ЖКХ – юридические лица, которые распоряжаются денежными средствами на благо дома, внутридомовых и наружных коммуникаций, оборудования. Организация берет на себя ответственность за содержание МКД.

Рекомендуем узнать подробнее, как функционирует управляющая компания ЖКХ.

Требования к созданию УК

Эффективную работу фирмы обеспечивает надежный персонал. Офисные сотрудники и работники по обслуживанию оборудования должны иметь профильное образование, а их навыки – подтверждаться квалификационным аттестатом.

Желательно, чтобы в УК было несколько операторов, которые смогут круглосуточно отвечать на звонки.

Персонал должен работать в подходящих условиях, а для контактов с клиентами понадобится офис.

Еще одно из требований: юридический адрес. Когда клиенты оргаинзации знают, куда обратиться с вопросом, повышается доверие к ней.

Чтобы фирма, работающая в сфере ЖКХ, могла стать управляющей компанией многоквартирного дома, нужны финансовые вложения. Стартовый капитал должен быть в диапазоне от $2000 до 70000. Основные расходы:

• выплата зарплат;
• покупка техники и инструментов;
• аренда площади под офис и так далее.

Вместе с тем работает простое правило: чем больше объектов обслуживает компания, тем выше прибыль.

Отдельное место занимает учетная политика. Есть два варианта ее разработки: предприятие формирует план действий самостоятельно или привлекает к процессу специализированную фирму ЖКХ. Выбирая первый способ, нужно быть готовым к крупным затратам на новый отдел. Но и во втором варианте без расходов не обойтись, ведь услуги других компаний стоят денег.

Ещё один из важных моментов: отсутствие судимости у должностных лиц УК. Для этого нужно предоставить подтверждение, что лицо (руководитель) не привлекалось к судебным разбирательствам в качестве обвиняемого.

Законы, регламентирующие открытие УК

Разобраться в том, как организовать деятельность управляющей фирмы, поможет профильное законодательство, в частности:

Те, кто интересуется, как открыть управляющую фирму, должны понимать, что нормативно-правовые акты устанавливают достаточно жесткие требования к созданию УК. К примеру, в 2014 году введено обязательное лицензирование деятельности.

Статус управляющей компании определяют положения ГК РФ. Кроме того, эти организации должны придерживаться Правил предоставления коммунальных услуг (постановление Правительства № 354 от 6.05.2011).

Если учредители будут соблюдать требования, изложенные в вышеперечисленных документах, открытие управляющей компании в сфере ЖКХ пройдет без особых препятствий.

Необходимая документация

Для создания новой управляющей компании понадобятся следующие документы:

Заявление на регистрацию (форма №Р11001 от 2002 года).

Устав.

Протокол собрания о создании УК.

Учредительный договор.

Приказ о назначении директора.

Гарантийное письмо от собственника помещения с согласием на размещение исполнительной организации или договор аренды.

Квитанция об уплате госпошлины.

Документы лучше подготовить заранее и предоставить единым пакетом, иначе на создание компании уйдет больше времени.

Порядок создания

Чтобы лучше понять, как создать новую УК, представим поэтапную последовательность действий. Для этого нужно:

С помощью специльного агентства или самостоятельно разработать детальную схему деятельности УК.

Создать организацию в статусе индивидуального предпринимателя или «ООО». Ещё один из вариантов: внести в действующую фирму новое направление работы из Общероссийского классификатора видов экономической деятельности, переоформив регистрационные бумаги.

 Сдать экзамен на знание ЖК РФ и иных основных законов в данной сфере. Пошаговая процедура по открытию УК обязательно включает в себя эту стадию.

Оформить разрешение на открытие управляющей компании ЖКХ.

Зарегистрировать юридическое лицо.

Пройти лицензирование и аттестацию.

Заключить договоры с ресурсоснабжающими оранизациями.

Найти место под офис, назначить отделы, приобрести оборудование и технику.

Разработать источник информации о компании. Не помешает создание официального сайта.

Подписать соглашение с собственниками квартир в МКД, оформить техническую документацию.

После этого УК может приступать к управлению общедомовым имуществом и обслуживанию МКД.

Регистрация УК

Для регистрации управляющей компании нужно оформить юридическое лицо (АО, ООО и так далее). В зависимости от типа юрлица подается соответствующее заявление и документы, содержащие основные данные об организации: название для управляющей компании, ее расположение, ФИО директора и так далее.

После этого нужно поставить УК на учет в Пенсионный фонд, фонд социального страхования и орган статистики. Необходимо указать актуальный юридический адрес, на который будет доставляться корреспонденция.

Большинство учредителей в качестве формы УК выбирают ООО. Благодаря этому регистрация управляющей организации проходит без выпуска акций, что существенно сокращает сроки проведения регистрационных процедур.

• Еще один аргумент в пользу ООО: большая свобода в выборе типа управления и корпоративных мероприятий.
• Если речь идет о том, как назвать организацию, практика показывает, что учредители в наименовании пытаются отобразить специфику деятельности компании, к примеру: ООО «Чистота», “Комфорт” и тому подобное.
• В среднем создание УК занимает 3-4 недели. Это время уходит на:

• подготовку и согласование пакета документов;
• регистрацию в ЕГРЮЛ;
• изготовление печати;
• открытие расчетного счета.

Если компания создается как акционерное общество, инструкция по ее учреждению несколько отличается, ведь предусмотрена регистрация выпуска акций.

Процедура лицензирования

С 2014 года лицензия – обязательный документ, без которого запрещена деятельность УК. Получение этого документа проходит в три этапа:

Подготовка документов в Госжилнадзор: справки о регистрации, об отсутствии судимости, выписки из реестров, квитанция об уплате госпошлины и так далее. Чтобы получить лицензию, нужно подготовить копии квалификационных аттестатов и список МКД, которые будут находиться под управлением.

Сдача экзамена. Хотя это требование обязательно лишь для руководителя, желательно, чтобы тесты сдал весь руководящий состав, тем более, что это бесплатно. УК не может функционировать без квалифицированного руководителя, а случае необходимости несложно будет найти директору достойную замену.

Подача заявления в Госжилнадзор и лицензирование.

В среднем процесс длится 35-45 дней. Особое внимание жилинспекция уделяет проверке пакета документов. Все данные должны соответствовать реальному положению дел в компании.

После этого лицензионная комиссия принимает решение.

Детальнее о том, в чем заключаются лицензионные требования к управляющим компаниям ЖКХ.

Принятие МКД в управление

Основанием, по которому УК принимает МКД в управление, является публичный договор. Это соглашение устанавливает права и обязанности компании по выполнению работ или оказанию услуг клиентам, а также определяет привилегии и ответственность жильцов.

Управляющая организация должна проводить работы и предоставлять услуги собственникам жилого дома согласно установленным обязательствам.

Заключение договоров с жильцами

Договор – главный документ, устанавливающий отношения между коммунальными работниками и владельцами жилплощади. Если на общем собрании собственники квартир выбрали домоуправляющую компанию, то договор заключается с каждым из них индивидуально.

Если управляющей организаций является товарищество собственников жилья, то соглашение заключает ТСЖ от лица всех хозяев квартир.

В договоре детально указываются обязанности УК, перечень и объем услуг, их стоимость и частота проведения работ. Обязательные пункты, которые отображаются в документе:

• перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общедомового имущества;
• состав общей собственности;
• порядок внесения и размер платы за коммунальные услуги, содержание жилья;
• надзор за выполнением УК своих обязанностей.

Ознакомьтесь, какие еще положения включает в себя договор с управляющей компанией.

Права и обязанности УК

Для начала перечислим обязанности, возложенные на управляющую организацию:

• оказание максимально возможного количества услуг по содержанию МКД. Детали содержатся в соглашении между жителями и УК;
• проведение капитального и текущего ремонта;
• прием и расчет коммунальных платежей;
• распределение средств на благоустройство дома;
• создание условий для безопасной эксплуатации МКД.

Этот перечень может быть расширен.

Управляющая компания имеет право:

• информировать уполномоченные органы о незаконной перепланировке, других неразрешенных способах использования жилья, нежилых площадей;
• взыскивать задолженности с жильцов;
• распоряжаться резервными средствами для проведения работ;
• требовать от жильцов или исполнителей полного возмещения убытков, возникших по их вине;
• реализовывать другие права на основании положений договора или нормативных актов.

В своей деятельности УК должна соблюдать интересы жильцов, находить компромисс в спорных ситуациях. Если фирма не выполняет функции, указанные в договоре, к ней применяются штрафные санкции.

Узнайте, какие есть ещё права и обязанности управляющей компании многоквартирных домов.

Заключение

Создание управляющей компании с нуля – процесс трудоемкий. Но если заранее подготовиться к процедуре, продумать алгоритм действий, учесть нюансы, сделать это будет гораздо проще. Открытие УК предусматривает регистрацию организации, сдачу руководителем специального экзамена, получение лицензии на деятельность и заключение договора с жильцами МКД.

Пошаговая инструкция по открытию управляющей компании в сфере ЖКХ

Мнение о высокой прибыльности бизнеса управляющих компаний сильно преувеличено, а заработать в сфере ЖКХ совсем нелегко. Здесь в борьбе за клиентов не придётся конкурировать с десятком фирм, а для получения шестизначной прибыли придётся изрядно потрудиться.

Представляем полный разбор темы — как открыть управляющую компанию в сфере ЖКХ, перечислим документы, которые нужно оформить для учреждения УК и подробно разъясним, как получить многоквартирный дом (МКД) в управление.

Что делает управляющая компания

Управляющая компания – юридическое лицо, созданное с целью получения прибыли, занимающееся бизнесом в сфере ЖКХ. В компетенцию УК входит содержание одного или нескольких многоквартирных домов. Задача таких предприятий – обеспечить качественное содержание МКД, не превышая согласованный уровень затрат.

Перед тем как открыть с нуля управляющую компанию инвестор должен чётко представлять, какие работы выполняют организации этого профиля.

Перечислим основные работы, которые выполняет УК:

• подготовка инженерных систем дома к зиме и лету;
•  поддержание в работоспособном состоянии внутридомовых трубопроводов и электросетей;
•  обеспечение пожарной безопасности;
•  установка приборов учёта (вода, электроснабжение, отопление);
•  поддержание чистоты и уборка мусора в подъездах и во дворах;
•  ремонт в подъездах;
•  восстановление фасада дома;
•  составление и доставка квитков оплаты коммунальных услуг;
•  рассмотрение вопросов жильцов;
•  другие работы по содержанию МКД.

Величина вознаграждения, которое получает управляющая компания, обсуждается во время собрания собственников жилья каждого многоквартирного дома.

Где представитель от УК согласовывает с жильцами предварительно подготовленную смету.

Если в собрании участвует менее половины жителей дома, то протокол такого собрания не будет иметь силы и согласовывать смету нужно с администрацией населённого пункта или района.

Какие бывают управляющие компании в сфере ЖКХ

От типа управляющей организации зависит, может ли она выполнять различные задачи, разберём виды и функции таких компаний:

Управляющая компания – фирма, выступающая посредником в отношениях владельцев недвижимости и организаций, осуществляющими уборку территории, выполняющими обслуживание внутридомовых сетей, и другие работы по содержанию МКД. Создать управляющую компанию с нуля, работающую по такой схеме проще, штат сотрудников будет минимален, а закупка инструментов и материалов не требуется.

Эксплуатационная – обслуживает только сам дом, но не поставляет коммунальные услуги. Предпринимателю, который создаёт такую фирму, нужно укомплектовать штат квалифицированными кадрами, для выполнения небольших ремонтов в домах.

Гибридная – организация собственными силами с минимальным привлечением подрядчиков обслуживает МКД и самостоятельно поставляет часть коммунальных услуг.

Для создания такой фирмы потребуется набрать в штат квалифицированных работников, закупить оборудование и инструмент, построить собственную котельную и т.д.

Для создания такой компании потребуются значительные денежные вложения на начальном этапе.

Порядок действий по созданию УК

Как открыть управляющую компанию:

• создать юридическое лицо;
• получить лицензию;
• набрать компетентных сотрудников и подготовить офис для работы;
• получить многоквартирный дом в управление;
• составить и подписать договора на обслуживание с владельцами жилья.

Процедура получения лицензии

Для регистрации управляющей компании требуется оформить все предусмотренные законодательством документы, перечислим их.

Свидетельство о регистрации в налоговом органе юридического лица

Прохождение процедуры получения лицензии, разрешающей ведение деятельности по содержанию МКД. Эти лицензии выдаёт государственный жилищный надзор (Госжилинспекция).

Какие условия нужно выполнить, чтобы получить лицензию, пошаговая инструкция:

• организация имеет нежилое помещение или арендует его (договор аренды);
• наличие оборудования и инструмента для проведения работ;
• штат фирмы укомплектован квалифицированными работниками;
• фирма соблюдает стандарты по хранению и раскрытию информации;
• руководство имеет документы о повышении квалификации;
• чтобы стать обладателем лицензии нужно пройти квалификационный экзамен ЖКХ.

Что ещё требуется для получения в управление МКД

Начальный капитал не менее двадцати тысяч рублей, который можно внести, в том числе имуществом собственника.

Наличие собственного юридического адреса, на который будут доставляться заявления жильцов и официальные бумаги от государственных органов.

Важно! Деятельность компаний, управляющих жилым фондом, жестко контролируется. Компания, получившая 2 административных наказания в течение года теряет лицензию. А размер штрафов достигает 200 тысяч рублей.

После завершения процедуры сбора и оформления всех нужных документов, сдаче экзаменов по ЖКХ, и выполнения всех требований процедура создания управляющей компании закончена. Теперь приступаем к обслуживанию многоквартирных домов.

Как стать обслуживающей организацией МКД

Есть два способа получить работу в сфере ЖКХ.

Убедить проживающих в доме перейти в новую УК.

Выиграть право содержания на торгах или на конкурсе.

Для реализации первого способа нужно провести собрание жильцов МКД, и на нём постараться убедить владельцев квартир в необходимости смены управляющей компании. Протокол собрания должны подписать более 50% проживающих в этом МКД.

Заручится поддержкой владельцев недвижимости задача не из лёгких, если учесть что на собрание обычно приходит меньше половина проживающих в доме. Для этого нужно проводить качественную рекламную компанию, с целью убедить хозяев квартир в выгоде смены управляющей компании.

За подделку протокола собрания предусмотрена уголовная ответственность, поэтому данный документ нужно оформлять особенно внимательно.

Второй способ управляющая компания участвует в тендере, объявленным администрацией, по отбору предприятия для управления многоквартирным домом, который проводится администрацией населённого пункта. Конкурс проводится только для домов, где собственники не смогли самостоятельно выбрать УК. Сведения о конкурсах по выбору УК можно найти на сайте местной администрации.

Что нужно приложить к заявке на участие в конкурсе

Юридические лица представляют:

• наименование;
• форма юридического лица (ООО, ОАО, ЗАО);
• адрес;
• выписка из ЕГЮРЛ.
• данные по накопительным и расчетным счетам;
• документация, подтверждающая выполнение организацией условий тендера;
• финансовые документы;
•  данные о перечислении денежных средств подрядчикам при обслуживании МКД.

Что делать после получения дома в управление

Требуется организовать подписание договора каждого жильца с управляющей компанией, предварительно обговорив с хозяевами квартир цены и условия обслуживания дома на общем собрании.

Во время собрания ведётся протокол, который должен подписать каждый участник и более 50% собственников жилья этого дома. Уклонение жильцов от заключения договора обслуживания не освобождает их от оплаты.

Срок, на который заключается договор, составляет от 1 до 5 лет.

Пример разработки бизнес-плана управляющей компании ЖКХ

Перед принятием такого важного решения, как открытие управляющей компании в сфере ЖКХ, выполните разработку подробного плана с указанием требуемых расходов.

Рассмотрим пример такого плана:

• цель, главный вопрос – каких показателей требуется достигнуть предприятию;
• необходимые для старта затраты;
• риски;
• прогнозируемая прибыль.

Цели:

• получение максимальной прибыли;
• получение в управление максимально возможное количество домов;
• настройка всех бизнес процессов внутри организации;
• качественное обслуживание МКД.

Затраты

Вложения высокие, нужно не только нанять персонал, но и закупить оборудование и инструмент, снять офис, провести телефонную линию. Даже если инвестор намеревается создать небольшую УК, инвестиции в неё составят 5-10 миллионов рублей.

Риски:

• низкая рентабельность;
• износ внутридомовых коммуникаций и как следствие высокие расходы на ремонт;
• недостаток квалифицированных специалистов (актуален для небольших населённых пунктов);
• давление со стороны администрации и других надзорных органов;
• риск отзыва лицензии.

Рентабельность управляющей компании

Согласно статистике рентабельность предприятий в сфере жилищно-коммунального хозяйства составляет около 5 — 10%. Доходы УК формируются из оплаты услуг по содержанию жилья владельцами за минусом затрат на текущий ремонт.

Тарифы на квартплату установлены на основании расчётов и согласованы жильцами, либо администрацией при проведении конкурса, повысить эти тарифы очень сложно.

Управляющие компании могут увеличить рентабельность за счёт следующих действий:

• повышать эффективность работы персонала (привлечение к работе лиц со стороны – «шабашников» и фрилансеров и постоянная загрузка для официально устроенных сотрудников);
• организовать дополнительные услуги для жителей (проведение ремонта в квартирах, консьерж, охраняемая автостоянка, монтаж счётчиков на воду и т.д.);
• одним из способов повышения рентабельности является применение технологий энергосбережения.

Увеличение количества обслуживаемых домов повышает доходность бизнеса, а сотрудники предприятия постоянно загружены. Как показывает практика – когда количество домов в управлении становится больше пяти, организация получает прибыль.

В заключении скажем: этот тип бизнеса низко рентабелен, а для возвращения вложенных на создание управляющей компании средств, при успешном управлении, потребуется не менее 5 лет. Несмотря на это существует большое количество образцов преуспевающих в сфере ЖКХ предприятий.

Управляющая компания с нуля: бизнес-план с расчетами затрат и доходов, необходимые документы

Упоминание о первых жилищных товариществах было отмечено в 1921 году, именно тогда появились первые активисты, понявшие привлекательность этого дела, и начали забирать под свое крыло муниципализированные здания. Типичные управляющие компании начали сравнительно недавно свое существование – 2005 год стал началом в сфере управления многоэтажными домами нового времени и с каждым годом среди начинающих предпринимателей они набирают все большую популярность. 

Высокая доходность и маленькая конкуренция в этой сфере становятся основными причинами, по которым бизнесмены хотят занять эту нишу. Но так ли легко открыть собственную управляющую компанию и почему при такой финансовой привлекательности еще есть свободные места на этом рынке?

Итак, как открыть управляющую компанию с нуля? Ответ содержится в этой статье!

Кто может открыть управляющую компанию?

Осуществлять управленческую деятельность разрешается только после получения лицензии, выдачу которой регулируют государственные органы.

Кто разрешение может получить?

На получение лицензии для реализации работы в качестве управляющей компании может рассчитывать юр. или физ. лицо:

• на территории РФ зарегистрированное;
• имеющее квалификационный аттестат;
• не имеющее судимостей;
• отсутствующее в реестре дисквалифицированных лиц.

Особенности управляющих компаний

Для жильцов это организация управляющая всеми, находящимися в доме, квартирами, предоставляющая определенный перечень услуг, установленный государством либо расширенный по договоренности с жильцами.

Порядок действий по открытию управляющей компании

Для начала бизнеса в управленческой сфере понадобится сделать несколько шагов:

1. Поиск подходящего места под офис.

2. Регистрация предпринимательской деятельности.

3. Закупка техники и осуществление работ ремонтных.

4. Наем сотрудников.

5. Реклама.

Особенности каждого шага подробнее рассмотрим ниже.

Поиск места для размещения офиса управляющей компании и закупка оборудования

Для работы достаточно будет 40 кв. м. на которых необходимо расположить один большой кабинет где специалисты будут принимать клиентов, комнату для бухгалтера и директора, туалет, место для приема пищи.

Потребуется закупить офисную мебель, кондиционер, шкафы, сейф для документов, оргтехнику, материалы расходные и товары канцелярские. Также необходима покупка спецодежды, инструментов и инвентаря для рабочих.

Регистрация компании для получения права заниматься управленческой деятельностью

Для узаконивания своей деятельности необходимо пройти в налоговых органах процедуру регистрации в форме ООО или ЗАО. Для регистрации в качестве ООО понадобится сделать следующее:

• выбрать место и придумать название;
• выбрать код;
• решение об учреждении подготовить и устав;
• сформировать УК.

• После выполнения перечисленных мероприятий понадобится подать заявление в налоговую, предварительно оплатив госпошлину.
• Затем потребуется зарегистрироваться в ПФР и ФСС, которые пришлют на ваш юридический адрес свидетельства о регистрации в течение 5 дней.
• И последним этапом будет открытие в банке расчетного счета, с последующей передачей данных о нем в налоговую службу.

Управляющая компания, как бизнес.

Наем сотрудников для работы

Штат управляющей компании

• инженер;
• бухгалтер;
• директор;
• сантехники, слесари, уборщицы, дворники, электрики.

Реклама управляющей компании

Главной рекламой будут ваши дела и собственно вы сами. Вряд ли кто-то, прочитав о вашей компании, решит тут же собрать домовой совет с целью поменять управляющую организацию.

Единственное, что можно сделать для раскрутки – это сделать собственный сайт со подробной и необходимой информацией о самой организации, ее сотрудниках, целях, планах.

Если же все же хотите сделать упор на рекламе тогда необходимо вложить много сил в нее и денежных средств. Буквально на каждом шагу должно быть слышно о вашей компании, объявления, реклама по телевизору.

Цель – имя компании сделать узнаваемым. Только такая масштабная реклама может принести плоды.

Как привлечь клиентов?

Вам нужно:

• расписать красочно все преимущества сотрудничества с вами;
• рассказать о работах, которые в ближайшее время вы планируете провести в их доме;
• пообещать своевременное устранение поломок, аварий и прочих проблем.

Неплохо для начала взять свой дом в управление, провести необходимые работы и сфотографировать результат. Такие фотографии послужат весомым доказательством и хорошей мотивацией для жильцов. Хорошие отзывы от уже «доведенного до ума» вами дома также на вашей репутации положительно скажутся.

Бизнес-план управляющей компании

Для открытия собственной управляющей компании придется понести немало расходов:

• Аренда помещения от 80 000 рублей.
• Покупка оргтехники, мебели и необходимого для работы специалистов оборудования от 300 000 рублей.
• Зарплата сотрудниками от 200 000 рублей.
• Реклама от 90 000 рублей
• Затраты на обслуживание дома, ремонт, облагораживание придомовой территории около 900 000 рублей.

Таким образом, для открытия собственной управляющей компании потребуется вложить на начальном этапе от 1 500 000 рублей.

Управляющая компания: бизнес-план с расчетами.

Рентабельность управляющей компании, как бизнеса

Рентабельность управляющей компании считается средней около 50% и буквально за пару лет затраты могут окупиться. Единственное условие – наличие домов, желающих обслуживаться в вашей организации.

Для стабильной работы и получения доходов на начальном этапе необходимо взять в обслуживание не менее пяти домов и постепенно увеличивать это число. Не стоит сразу пытаться набрать много домов, поскольку обслужить их качественно и за малое время не получится, а это на вашей репутации отразится не лучшим образом.

Специалисты рекомендуют на первых порах не брать в обслуживание очень старые дома, выбирать следует не старее 15 лет.

Возможные проблемы при открытии управляющей компании

Выстроить отношения с теми, кто снабжает дом водой, отоплением, обслуживает канализацию бывает достаточно сложно. И скорое решение возникших проблем иногда бывает невозможным.

А бдительные жильцы обязательно будут скандалы устраивать из-за того, что им обещали делать все быстро, а по факту, как и все.

2. Неплательщики

В каждом доме есть неплательщики, как правило, это 20–30% от общего числа жильцов. Для решения проблем с ними потребуется принимать какие-либо меры, а это не только времени трата, но и нервов.

Также к проблемам можно отнести высокие риски, большие денежные вложения, сложности в подборе квалифицированных сотрудников.

Можно ли купить готовый бизнес?

На практике бывает гораздо проще купить уже существующую управляющую компанию, чем открыть ее самостоятельно.

Совершая подобную сделку, следует обратить особенное внимание на договор, изучать который нужно очень внимательно и лучше в присутствии опытных юристов, чтобы вместе с компанией к вам не перешли и долги бывшего руководителя.

Также понадобится проверить всех необходимых внутренних документов организации присутствие. Открытие собственной управляющей компании, как бизнеса – дело очень рискованное, сложное и затратное.

Потребуется вложить много сил для получения лицензии, разрешений от государства, администрации, наработки клиентской базы. Переманить жильцов – дело трудное, люди не доверяют подобным организациям, поскольку часто обещания не выполняются даже наполовину.

Как открыть управляющую компанию? Смотрите следующую видео-лекцию:

Бизнес с нуля: как создать и открыть управляющую компанию в сфере ЖКХ? Пошаговая инструкция

Если вы решили начать свой бизнес и выбрали направление ЖКХ, то следует знать особенности и нюансы этой деятельности.

Как организовать свою управляющую компанию (УК) и какой пакет документов потребуется собрать, рассмотрим подробно в этой статье.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 653-64-25. Это быстро и бесплатно!

Показать содержание

Законодательная база в сфере ЖКХ

• ВНИМАНИЕ: УК представляет собой организацию, основной деятельностью которой является управление многоквартирными домами (МКД).
• Деятельность управляющих компаний регламентирована следующими законодательными документами:
• Также сюда входят все постановления правительства (ПП) и региональной администрации.

Формы управления

Все УК различаются по форме управления. Выделяют три основных формы:

Управление самими собственниками (без привлечения сторонних лиц).

Управляющие компании, главная и единственная функция которых только управлять.

Эксплуатационное управление (обеспечение технического и санитарного состояния МКД на должном уровне, предоставление коммунальных услуг).

Обязанности организации

• Регистрация новых жильцов, а также выписка (полный учёт).
• Поддержание чистоты.
• Установка приборов учёта.
• Предоставление коммунальных услуг.
• Предоставление платных услуг согласно полученной лицензии.
• Вывоз мусора.
• Проведение собраний, работа с жителями.
• Своевременное уведомление жителей о смене тарифов на услуги и о проведении ремонтных работ в доме.
• Своевременное уведомление собственников о возникших неполадках МКД.
• Обеспечение пожарной безопасности.
• Осуществлять проверки крыш, подвалов, труб, чердаков и проводить ремонтные работа при выявленных неполадках.
• Выполнение ремонтных работ только с согласия собственников.

С чего начать?

Для создания новой компании потребуется следующее:

Что потребуется создать или открыть с нуля?

Необходимо позаботиться о размещении вашего офиса. Лучше всего его расположить в одном из домов, которые вы хотите взять на обслуживание.

Решение вопросов по оформлению офиса: покупка и установка оргтехники, проведение телефонной и диспетчерской линии, закупка расходных материалов и инвентаря.

Проведение агитационных бесед с жителями дома с целью произвести на них положительное впечатление. Необходимо зарекомендовать себя так, чтобы у жильцов не осталось сомнений по выбору именно вашей УК.

Подбор грамотных работников (главный инженер по дому, который компетентен по всем вопросам; другие специалисты с наличием соответствующих аттестатов).

Организация и открытие диспетчерской круглосуточной службы, специалисты которой должны иметь сменный график работы для оперативного реагирования любого поступившего звонка от собственников.

Решение вопроса по начальному капиталу. На данный момент он может составлять около 20 000 рублей и более.

Чёткая разработка политики компании. Утверждение работ и услуг, которые будут проводиться и предоставляться.

ВАЖНО: если у человека была ранее судимость за экономические преступления, или был наложен временный запрет на деятельность в ЖКХ, ему никогда не разрешат управлять МКД.

Итак, как сделать управляющую компанию? Для этого понадобится совершить следующие действия:

Разработка плана для агитации жильцов для принятия решения по выбору формы управления.

Регистрируем себя, как юридическое лицо, то есть организацию (ООО, ЗАО и т. д.) Для этого необходимо подать пакет документов в уполномоченные органы.

Проходим аттестацию на лицензирование и получаем право на управление МКД.

Проводим подготовку к осуществлению деятельности:

• заключаем договора с подрядчиками, поставщиками и иными лицами, которые потребуются;
• подбор и принятие квалифицированного персонала;
• закупка необходимого инвентаря, материалов и оборудования для офиса;
• составляем необходимую бухгалтерскую отчётность согласно принятым нормативам (об особенностях бухучета в УК читайте здесь).

Принимаем МКД на управление. Проводим собрание жильцов, обговариваем все нюансы и тонкости работы. Принимаем все технические документы от предыдущей управляющей компании.

Порядок оформления в госорганах

• Собираем необходимые документы (точный список лучше уточнить в органе администрации). Все документы должны быть подписаны одним или двумя учредителями. Если управляющая компания имеет только одного соучредителя, то её регистрируют с правовой формой ООО.
• Физическое лицо (бывший владелец помещения) должен оформить гарантийное письмо – разрешение, что помещение передано исполнительному органу. Также к письму необходимо приложить копию свидетельства права собственности или соглашение аренды.
• Составляем заявление на регистрацию и заверяем его в нотариальной конторе.
• Выбираем банк, с которым будем сотрудничать, и открываем там расчётный счёт. Затем переводим туда 1/2 суммы уставного капитала (50%). Далее в течении года следует перевести вторую часть.
• Выбираем юридический адрес, на который будет отправляться вся корреспонденция (заявки от жителей, письма от органов исполнительной власти).

Получение лицензии – процедура обязательная. Важным моментом является гражданство. Дать разрешение на управление многоквартирными домами могут только организации или физическому лицу, которые имеют гражданство Российской Федерации. Иностранные граждане не обладают такими правами.

СОВЕТ: Директор компании или руководитель в обязательном порядке должен пройти обучение и получить документ, свидетельствующий о квалификации.

Лицензия выдаётся на основании решения субъекта в Госжилнадзоре. Она не имеет срока годности – и это значительный плюс. Территориально документ действует только в регионе его получения. Во избежание мошеннических действий разрешение выдаётся только на один объект (одно разрешение на один МКД).

Кому может быть выдана лицензия?

У кандидата должна отсутствовать судимость.

Наличие квалифицированного аттестата.

Лицензия может быть выдана только юридическому лицу или ИП, которое зарегистрировано в РФ.

Лицензиат должен строго соблюдать установленные нормативы стандартов раскрытия информации, а также не нарушать законодательство РФ.

Лицензия может быть отозвана:

при невыполненном предписании, которое фиксировала жилищная инспекция;

директор был привлечён к административной ответственности 2 раза.

Смотрите видео о лицензировании УК ЖКХ:

Дополнительные требования

Также принимается решение о выборе формы управления и частоты проведения очных и заочных собраний.

Далее идёт утверждение всей технической документации. К соглашениям об управлении МКД прикладывается дополнительный документ(приложение), в котором прописывается:

Как организовать текущую деятельность?

Обязанности УК можно разделить на два типа:

• работа, связанная с эксплуатацией и проведению ремонтных домов;
• услуги, носящие организационный и управленческий характер.

Эксплуатация и ремонт:

вывоз мусора и других отходов;

поддерживать рабочее состояние всех коммуникаций и сетей внутри МКД;

осуществление ремонтных работ;

обеспечивать пожарную безопасность жителей МКД;

подготовка МКД к сезонным периодам (зима, весна);

благоустройство территории, которая находится рядом с домом (полоть землю, сажать деревья, цветы и кустарники);

устранение появившихся аварий МКД и их последствий;

поддерживать чистоту в подъездах (уборка согласно установленному графику и санитарная обработка);

устанавливать, заменять общедомовые приборы учёта;

регулярный осмотр имущества на выявление поломок и повреждений.

Организационные и управленческие услуги:

• своевременное оповещение жителей МКД о смене тарифов;
• контроль оплаты предоставляемых услуг;
• сбор и хранение всей документации МКД;
• проведение собраний, предоставление отчётов о работе;
• учёт жителей дома;
• выявление должников по коммунальным платежам.

Как оформить соглашение?

Необходимо заключить соглашение с каждым собственником квартиры (статья 162 ЖК РФ). Такое соглашение является основанием для начала отношений и взаимных обязательств между УК и собственником (в том числе и по оплате – статья 155 ЖК РФ).

ВНИМАНИЕ: заключение соглашения является обязательным.

Бывают случаи, когда договоры по каким-либо причинам не подписаны. В такой ситуации жильцы склонны думать, что у них нет никаких обязательств (поскольку они не подписывали договор). Однако, это мнение ошибочное. Фактически договорные отношения существуют, поскольку коммунальные услуги УК предоставляла.

Если кто-то, таким образом, захочет уйти от оплаты, то ничего не получится. У жильцов есть полномочия осуществлять контроль за качеством предоставленных услуг, а также требовать снижение цен (если стоимость не соответствует качеству).

Собственники имеют полное право контролировать:

Должное исполнение обязанностей управляющей компанией.

В полной ли мере выполняются должные работы.

Качество оказанных работ и выполненных услуг, которые прописаны в соглашении с УК.

Своевременность оказанных работ и выполненных услуг, которые прописаны в соглашении с УК.

ФЗ №237 от 27 июля 2010 года чётко регламентирует, что УК обязаны обеспечивать жителям МКД свободный доступ к сведениям, связанным:

• финансово-хозяйственным состоянием;
• выполнением работ ремонту и содержанию общедомового имущества;
• формированием стоимости за коммунальные услуги;
• порядком предоставления услуг.

Смотрите видео об обязанностях УК ЖКХ перед собственниками жилья согласно договору:

Обязательные правила при заключении договоров

Важным моментом является информация о сроке соглашения. Срок действия находится в диапазоне от 1-5 лет. Предметом договора является обслуживание, предоставление коммунальных услуг и проведение ремонтных работ управляющей компанией.

Взаимодействуют в соглашении две стороны: владелец (представитель ТСЖ, товарищество собственников МКД) и управляющая компания.

Расторгнуть данное соглашение возможно только по соглашению обеих сторон, либо в судебном порядке (статья 162 ЖК РФ). Эта же статья регламентирует, что жители имеют право расторгнуть отношения с УК по собственной инициативе. Это может быть в случае невыполнения управляющей компании своих обязанностей.

Если управляющая компания внесла по собственной инициативе в соглашение какие-либо изменения, не согласовав с собственниками МКД, то жильцы вполне могут считать такой договор недействительным.

СОВЕТ: Оспорить такой момент можно, начав с претензионного порядка, а затем (если реакции не было) в судебном порядке.

При выявленном некачественном выполнении обязательств (проведение ремонтных работ и оказание услуг) управляющей компанией, собственники имеют право требовать снижение тарифов по оплате за квартиру, а также отчётность по тратам денежных средств, которые они регулярно вносят.

Подводя итоги, можно сказать, что открытие управляющей компании – это очень сложная и ответственная процедура, которая требует особого внимания, подхода, и соблюдения всех правил и нормативов законодательства. Нужно помнить, что для осуществления деятельности нужна соответствующая лицензия. При отсутствии лицензии вам никто не даст полномочия на управление МКД.

Как создать свою управляющую компанию ЖКХ с нуля: пошаговая инструкция и требования к УК

Вас заинтересовала возможность открыть бизнес в сфере ЖКХ? Отсутствие конкурентной среды и рост строительства нового жилого фонда для вас привлекательные факторы? Прочитав эту статью до конца, вы узнаете, как создать свою управляющую компанию ЖКХ с нуля, получите пошаговые инструкции и практические советы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.  

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 450-39-61. Это быстро и бесплатно!

Управляющая организация и ее виды

Начнем с разбора термина. В Жилищном кодексе Российской Федерации (далее ЖК РФ) есть только одно определение — «управляющая организация». Привычное нам «управляющая компания ЖКХ» юридически неверно — это бытовое название.

Термин «управляющая организация» объемный и многогранный, но мы раскроем это понятие как можно проще.

Управляющая организация — это предприятие (юридическое лицо или ИП), которое по договору с жильцами дома принимает на себя обязанности по его санитарно-техническому содержанию. Одновременно она выступает как посредник между потребителями и поставщиками воды, тепла, электричества.

Далее для обозначения понятия «управляющая организация» будем использовать сокращение от бытового «управляющая компания» — «УК».

Чтобы приступить к созданию УК, стоит узнать о том, что не все такие организации идентичны, они различаются формой управления.

Первый тип — управляющие УК. Осуществляют управление домом и отвечают за содержание общедомового имущества. Прочие коммунальные услуги потребителям оказывают третьи лица, которых по договору подряда нанимает УК.

Второй тип — гибридные. Помимо управления и содержания общедомового имущества, в обязанности их входит оказание коммунальных услуг.

Третий тип — эксплуатационные. УК заключают договор подряда напрямую с собственниками жилого помещения или ТСЖ. В перечень их услуг входят техническое обслуживание и санитарное содержание многоквартирного дома (далее — МКД).

Для исполнения любых из перечисленных обязательств необходим достаточный штат сотрудников и специальное оборудование. Все это влечет дополнительные расходы и ваше участие в процессе управления.

• Это интересно:
• Как сделать перерасчет платы за коммунальные услуги ЖКХ.
• Что такое субсидия на оплату ЖКХ, основания и порядок её получения.

Требования к управляющей организации в сфере ЖКХ

Вне зависимости от вида компания ЖКХ обязана:

• обеспечивать МКД энергоресурсами (вода, свет, тепло), своевременно организовывать подготовку к отопительному сезону, проводить плановые осмотры домов и выполнять ремонтные работы;
• формировать счета  за предоставляемые услуги, составлять документацию, отвечать на жалобы, заявки собственников жилья.

Прибыль УК получит только в том случае, если будет соблюдать все требования к управляющей компании в сфере ЖКХ.

В перечисленных ниже нормативно-правовых актах содержится полнаяинформация о деятельности управляющих компаний:

Представленный список не исчерпывающий. Он также может включать различные нормативные акты, положения и решения местных органов управления.

Что нужно, чтобы открыть управляющую компанию

Изучим процесс открытия УК по шагам и выясним, какие документы понадобятся.

Пошаговая инструкция

Создание УК для управления многоквартирным домом с нуля — сложный и трудоемкий процесс. Поэтому не лишним будет составить бизнес-план.

Также вам предстоит определиться с организационно-правовой формой ведения бизнеса. Будет ли это ООО, АО или ИП. Если вы создаете компанию на основе уже существующей, то необходимо дополнить виды деятельности по ОКВЭД и внести изменения в уставные документы.

Внимание! Регистрация управляющей компании ЖКХ в форме юридического лица обязывает вас открыть расчетный счет. Не менее половины уставного капитала перечисляется сразу. Вторая половина вносится до конца календарного года.

Затем вам предстоит сдать квалификационный экзамен на знание ЖК РФ и соответствующих нормативно-правовых актов. Это связанно с тем, что 21 июля 2014 года вступил в силу закон № 255-ФЗ о лицензировании УК в сфере ЖКХ. В законе сказано, что руководитель управляющей организации должен быть аттестован лицензионной комиссией.

Квалификационный экзамен проводит лицензионная комиссия региона. Оплачивать его не нужно. В каждом субъекте федерации утвержден свой регламент предоставления этой услуги. Он публикуется на официальном сайте администрации и Госпортале. Лицензия выдается бессрочно и используется в регионе получения. Стоимость госпошлины на лицензию составляет 30 000 рублей.

Когда лицензия получена, переходим к выбору помещения.

Очень удобно, если ваша УК будет находиться в доме, обслуживанием которого вы планируете заниматься. Если это невозможно, то подыщите место в шаговой доступности для потребителей.

Помните, что офис должен включать необходимые административные помещения. Ведь хранить инструменты для технического персонала следует в отдельном месте.

После того как место выбрано, стоит подумать об его обустройстве.  В офисе обязательно должна быть проведена телефонная линия. Оснастите его компьютерами и оргтехникой. Не забудьте и про канцелярию.

Закончив подготовку рабочих мест, приступайте к формированию штата сотрудников. Помните о том, что сотрудники на руководящих должностях и квалифицированные специалисты, в отличие от неквалифицированного персонала (дворники, диспетчера и др.), обязаны пройти аттестацию.

Справка. Сколько отделов и должностей будет в вашей компании, напрямую зависит от количества домов, которыми вы планируете управлять. Законодательством эта цифра не ограничивается.

Определив структуру организации, необходимо позаботиться о ее правильном функционировании. При составлении режима и графика работы не забывайте о такой должности как диспетчер. Потребитель должен получать помощь диспетчерской круглосуточно. Это означает, что для сотрудников составляется сменный график.

На следующем этапе оформляем договоры с поставщиками услуг. Создаем сайт с информацией о том, как работает управляющая компания. Также вносим сведения в ГИС ЖКХ.

Руководствуемся следующими документами:

• Постановление Правительства РФ «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами» (Пост. № 731 от 23.09.2010 г.);

Как получить субсидию на оплату жкх в омске

Социальная политика в России является сложной системой разделения полномочий между федеральным центром и регионами. Так, социальная защита Омской области представляет собой комплекс мер, направленных на выравнивание уровня доходов определенных групп населения.

Российская соцпрограмма реализуется двумя способами. Льготники получают выплаты и иные преференции, в том числе на месте службы. Социальные проекты в Омске (местного уровня) содержат в основном меры материальной поддержки, такие как пособия, компенсации, матпомощь и другое.

Общие принципы соцполитики Омской области

Принцип разделения полномочий несколько ограничивает инициативу местных властей. Перед ними стоит задача по защите жителей региона:

• не подпадающих под действие общероссийской соцпрограммы;
• нуждающихся в поддержке со стороны государства.

Следовательно, необходимо выявить тех, кому помощь необходима, разработать и внедрить мероприятия. Принципы омской соцполитики таковы:

• помощь оказывается претендентам из числа постоянных жителей региона:
  • инициативно обратившимся в соцзащиту (иные органы);
  • подпадающим под критерии, заложенные в законе;
  • подтвердившим право документально;
• в некоторых случаях без учета гражданства.

Скачать для просмотра и печати:

Закон Омской области № 1061-ОЗ от 04.07.2008 г.

К реализации соцпрограммы подключено множество предприятий и организаций. Среди них:

• соцзащита;
• Пенсионный фонд (ПФР);
• Фонд социальной защиты (ФСС) через работодателей;
• учреждения, оказывающие такие услуги:
  • коммунальные;
  • транспортные;
  • образовательные;
  • медицинские;
• Министерства и ведомства;
• другие.

Внимание: преференции предоставляются исключительно по инициативе претендента. Чтобы получить местные социальные выплаты в Омске и области, нужно направить заявку в соответствующий госорган (как правило, соцзащиту).

Законодательная база

Общероссийские привилегии предоставляются жителям Омской области в рамках федеральных нормативных актов. А вот местное законодательство имеет некоторые отличия от подобных в иных регионах. Так, большинство преференций различным категориям льготников собрано в один закон. Это облегчает труд претендентов на поддержку.

Основные законы, по которым предоставляются льготы населению в 2019 году:

Категория
Нормативный акт
Область правоприменения

Ветераны и инвалиды ВОВ, труда, воинской службы,
№ 5-ФЗ от 12.01.1995
Общероссийский

Семейства с детьми
81-ФЗ от 19.05.1995

Пенсионеры
173-ФЗ от 17.12.01

Ветераны труда;

• ветераны ВОВ и их вдовы;
• заслуженные граждане;
• труженики тыла;
• участники боевых действий;
• чернобыльцы;
• репрессированные и реабилитированные;
• чернобыльцы и ликвидаторы;
• многодетные;
• приемные семейства;
• молодые специалисты;
• доноры;
• пенсионеры и другие

1061-ОЗ от 04.07.08
Областной

Некоторые группы сельских жителей
 39-п от 12.03.14

Внимание: в законы и постановления регулярно вносятся изменения и дополнения. Необходимо изучать акты в самой последней редакции.

Соцподдержка различных групп ветеранов

Определение понятия «ветеран» приводится в параграфах законы № 5-ФЗ. К данной льготной категории причислены:

Скачать для просмотра и печати:

Федеральный закон от 12.01.1995 N 5-ФЗ «О ветеранах»

Все перечисленные группы населения получают пенсионное содержание из общероссийской казны через ПФР. На местном уровне для них установлены такие преференции:

• в адрес ветеранов труда:
  • внеочередной прием докторами в медучреждениях области;
  • половинные скидки на оплату:
    • медикаментов по рецептам;
    • коммунальных услуг;
    • социального найма жилых помещений (квартплаты);
    • взносов на капремонт и вывоз мусора;
  • ежемесячное пособие в размере 250,0 р.;
  • обеспечение твердым топливом вне очереди (если здание не обеспечено централизованным обогревом);
• ветераны ВОВ и боевых действий, труженикам тыла:
  • все указанные выше;
  • предоставление бесплатной оздоровительной путевки детям льготников:
    • до 15-летия без медпоказаний;
    • до совершеннолетия при наличии таковых;
  • ежемесячная выплата в размере:
    • труженикам тыла — 285,0 р.;
    • женщинам — участницам ВОВ — 500,0 р.;
    • защитникам и жителям блокадного Ленинграда — 450,0 р.;
    • бывшим воинам, получившим инвалидность вследствие ранения:
      • 1 группы — 1 500,0 р.;
      • 2-й — 750,0 р.;
      • 3-й — 500,0 р.;
  • обеспечение субсидиями.

Для сведения: ветеранам ВОВ и военных действий полагаются налоговые преференции по таким начислениям: земельному, имущественному и транспортному (за автомобиль менее 100 л.с.)

По общероссийским законам данной большой группе населения начисляется и выплачивается пенсионное содержание. Лица, чей уровень доходов не достигает показателя прожиточного минимума, обеспечиваются доплатой. Кроме того, в 2019 году пенсионеры могут претендовать на такие преференции:

• проезд в общественном транспорте со скидкой;
• уменьшение сбора на капремонт в зависимости от возраста:
  • люди, отметившие 70-летие, получают счет с половинной суммой;
  • после 80-летнего юбилея вовсе от уплаты освобождаются;
• налоговые преференции:
  • уменьшение суммы транспортного налога;
  • вычет при приобретении жилого помещения.

Подсказка: для получения привилегии нужно обратиться в госорган и предоставить пенсионное удостоверение. Документ оформляется специалистами ПФР.

Соцподдержка инвалидов

Преференции для инвалидов Омской области связаны с категорией. Так, лица с ограничениями по здоровью 1 группы могут претендовать на:

• ежегодную бесплатную оздоровительную путевку;
• социальное обслуживание на дому.

Скачать для просмотра и печати:

Постановление правительства Омской области № 39-п от 12.03.2014 г.

Для всех инвалидов предусмотрены такие привилегии:

• бесплатная выдача лекарств;
• обеспечение за казенный счет средствами реабилитации, в том числе ортопедической обувью;
• внеочередное выделение оздоровительных путевок;
• предоставление диетических продуктов по медпоказаням;
• компенсация половины затрат на коммунальные услуги;
• прием в медучреждениях без очереди;
• 100% скидки на талоны для проезда общественным транспортом;
• налоговые послабления.

Для сведения: средствами реабилитации в Омской области за казенные деньги обеспечиваются и граждане, не имеющие инвалидности. Для этого необходима рекомендация доктора. Преференция предоставляется лицам, чей доход не превышает показателя прожиточного минимума.

Соцподдержка обучающейся молодежи

Омские школьники получают такие льготы:

• скидки на услуги общественного транспорта;
• бесплатная выдача учебной литературы;
• компенсация части затрат на школьные обеды (некоторым группам полная).

Студенты и учащиеся  средних профессиональных заведений также обеспечиваются скидками на билеты в городском транспорте. Кроме того, им полагаются:

• ограничение затрат за место в общежитии (не более 5% от стипендии);
• налоговый вычет после оплаты обучающего курса (13%);
• отсрочка от призыва в армию;
• посещение некоторых учреждений культуры без оплаты.

Подсказка: работающие студенты могут потребовать у начальства сокращения трудового дня на сессионный период.

Помощь на погребение

Поддержку семейству на организацию похорон  оказываю различные организации:

• если умер работающий человек или ребенок труженика, то средства выделяет работодатель;
• похоронить пенсионера помогает ПФР;
• местный бюджет выделяет соцпособие при смерти лиц:
  • не подлежащих соцстрахованию;
  • младенцев (в том числе мертворожденных).

Скачать для просмотра и печати:

Федеральный закон от 19.05.1995-N-81-ФЗ

Размер соцпомощи составляет 6 396,59 р. На погребение женщины — участницы ВОВ дополнительно выделяется 1 000,0 р. Обратиться за соцпособием могут:

• родственники;
• лица, фактически осуществившие погребение, без учета родственных связей.

Подсказка: написать заявление на соцпособие следует не позже, чем через полгода с даты смерти.

Субсидирование населения

Областная соцпрограмма содержит положения об оказании безвозмездной помощи определенным категориям населения:

• на оплату коммунальных услуг;
• на приобретение жилых помещений.

Принципы субсидирования таковы:

• средства имеют целевое назначение;
• они переводятся на личный счет заявителя;
• задолжникам по ЖКХ компенсации не предоставляются.

Для сведения: родители области могут получить от бюджета компенсацию части трат на услуги детского дошкольного учреждения.

Размеры таковы:

• за первого малыша переводят 20% от среднего взноса по области;
• за второго уже половину;
• за третьего и всех следующих — 70%.

Скачать для просмотра и печати:

Федеральный закон от 17.12.2001 N 173-ФЗ «О трудовых пенсиях в РФ»

Помощь на оплату коммунальных услуг

Субсидирование начислений по ЖКУ производится по инициативному заявлению получателя. Размер поддержки рассчитывается с учетом таких данных:

• совокупного дохода членов семьи;
• начислений по коммунальным платежам в рамках норм потребления.

Важно: из казны выделяется сумма, покрывающая затраты на коммуналку, превышающие 20% дохода семейства для всех и 18% для пенсионеров и инвалидов.

Субсидирование на приобретение жилья в Омской области

Некоторым категориям льготников бюджет оказывает финансовую помощь на обеспечение жилыми помещениями. К ним относятся такие:

• ветераны;
• инвалиды и семьи, воспитывающие детей с ограничениями по здоровью;
• отставные военные;
• жители Крайнего Севера;
• ликвидаторы аварии на Чернобыльской АЭС;
• вынужденные переселенцы;
• бюджетники.

За выплатами следует обращаться в местную администрацию. Величина зависит от многих факторов и составляет от 30 до 60% стоимости помещений. После одобрения субсидии деньги поступают на счет получателя.

Внимание: субсидия имеет целевое назначение. За потраченные деньги придется отчитаться перед властями.

Тратить казенные средства целевого назначения разрешено на покупку жилья.

Иные вложения запрещены. Причем чиновники проверят, чтобы новая квартира (дом) соответствовала нормам площади, приведенным в параграфах Жилищного кодекса.

Кроме того, жилье должно подпадать под условия, записанные в указанном законе.

Куда обращаться

Большая часть местных пособий назначается органами соцзащиты. Для получения необходимо направить заявление в отделение по территориальному признаку (своего района):

Район
Адрес
Телефон

Кировский
ул. Дмитриева, 5/3
+7 (381) 276-47-41

Ленинский
ул. Рождественского, 4
+7 (381) 245-18-40;+7 (381) 241-67-48

Октябрьский
ул. Ипподромная, 35 А
+7 (381) 232-21-73

Советский
ул. Мира, 39
+7 (381) 267-35-40

Центральный
ул. Чкалова, 25
+7 (381) 237-40-09;+7 (381) 237-40-09

Омский
пр-т Космический, 49
+7 (381) 277-98-66

Подсказка: заявки можно направить путем заполнения электронной формы на портале Госуслуг.

Дорогие читатели!

Мы описываем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай уникален и требует индивидуальной юридической помощи.

Для оперативного решения вашей проблемы мы рекомендуем обратиться к квалифицированным юристам нашего сайта.

Последние изменения

Обо всех изменениях будет известно позже. Вы сможете узнать об этом из новостей на нашем сайте. Также информация обновится и в этой статье.

Наши эксперты отслеживают все изменения в законодательстве, чтобы сообщать вам достоверную информацию.

Добавляйте сайт в закладки и подписывайтесь на наши обновления!

Видео о социальной защите пожилых и инвалидов в Омской области

1 марта 2018, 18:18 Мар 3, 2019 13:38Льготы всемСсылка на текущую статью

Компенсации и субсидии в Омске: за детский сад, на оплату жкх, пособия многодетной семье

Многодетные семьи пользуются социальной защитой, предоставляемой государством и муниципальными властями. Эта защита заключается в субсидировании расходов на оплату ЖКХ, предоставления денежных пособий, регулярных и единоразовых выплат. Семьям, особенно многодетным или с детьми-инвалидами, устанавливаются дополнительные субсидии на оплату жкх и ежемесячные выплаты. Какого плана субсидии и пособия положены разным категориям граждан с детьми?

Субсидии. Для всех разные

Семья с детьми получает субсидии на общих основаниях – оплата коммунальных услуг должна составлять сумму, превышающую 22 % от общих заработков семьи.

В таком случае подается стандартный набор документов в управление соцзащиты, которое принимает решение о начислении субсидии сроком на полгода. По истечении полугодичного срока стоит еще раз подавать документы.

Кроме того, изменения в материальном положении семьи являются поводом для пересмотра размера субсидии.

Граждане обязаны подавать ведомости о таких изменениях. В перечень необходимых для подачи бумаг входят:

• Документы на владение жилпощадью (копии)
• Платежки коммунальных услуг за прошлый месяц (копии)
• Заявление лица, подлежащего субсидированию
• Справка о доходах проживающих на субсидируемой жилплощади членов семьи
• Подтверждение принадлежности лица к гражданам страны, с которой заключен договор о взаимном предоставлении субсидий — если податель не является гражданином РФ. Важно – копия должна быть нотариально заверена.

Рассмотрение такого обращения и вынесение решения, как и сроки и типы оплат, определяются по общим правилам. Однако если в семье есть ребенок-инвалид, вступают в действие особые правила начисления коммунальной субсидии.

Важно! Сведения о любых изменения в материальном положении семьи, ее составе и адресе проживания должны быть переданы в социальные органы. Иначе субсидию могут признать неправомерно полученной.

Субсидии для семей, имеющих детей с особыми потребностями

Для семей, которые имеют детей с инвалидностью, предусмотрены особые льготы, а именно – пятидесятипроцентная субсидия оплаты услуг по ЖКХ. Причем начисляется она вне зависимости от суммы доходов семьи, и действует до окончания срока инвалидности. Т.е., нет необходимости каждые полгода собирать нужные документы и подавать их на оформление. Для семей, живущих в частном доме, предусмотрена компенсация 50 % стоимости топлива, правда, лишь в величине установленных норм отопления.

Кроме того, если обеспеченность жильем на ребенка с инвалидностью меньше нормы, предусматривается субсидиальная выплата, затрачиваемая на улучшение жилищно-бытовых условий.

Сумма такой выплаты исчисляется умножением нормы жилой площади, полагающейся инвалиду, на среднюю стоимость квадратного метра жилья, устанавливаемую в нормативе Минрегионразвития. Соответственно, если в семье два инвалида, не обеспеченных жильем, выплачивается сумма, равная 18х2хстоимость метра по нормативу.

Чтоб получить эту полагаемые выплаты, нужно обязательно стоят в очереди на обеспечение жильем. Однако и в таком случае выплата не будет получена быстро — количество выплат зависит от суммы, выделяемой бюджетом на данные цели, и количества соискателей компенсации. Так что на практике может пройти очень и очень длительное время до момента реального получения такой выплаты.

Важно! Выплата компенсации назначается исключительно на метры жилплощади, которых не хватает до нормы только ребенку-инвалиду. Необеспеченность нормативным метражом других членов семьи в расчет не принимается.

Как потратить выплату на улучшение собственных жилищных условий

Кроме вопроса получения жилищной выплаты-компенсации, законодательно регулируется и ее трата.

Выделяемую сумму денег можно потратить исключительно на приобретение недвижимости, причем такой, которая позволит выполнить норму об обеспечении инвалида не менее чем восемнадцатью квадратными метрами площади.

Никакие иные траты, в том числе ремонт находящегося в собственности на данный момент помещения, не могут быть покрыты за счет этих средств. Тем более недопустимым является нецелевое использование полученных денег на другие надобности.

Пособие на ребенка

Для улучшения положения семей с детьми омскими службами выплачиваются государственные пособия и региональные выплаты. При этом сумма федеральной выплаты корректируется на 15 % в сторону увеличения за счет местного бюджета – эти меры призваны исправить невысокую рождаемость, наблюдаемую в области. Такие выплаты проводятся вне зависимости от материального положения семьи, индексируются с целью минимизировать инфляционное обесценивание, и бывают нескольких видов – по беременности, при обращении беременной для осуществления постановки на учет к соответствующему медспециалисту, при рождении, по уходу за детьми.

Кроме того, женам военнослужащих-призывников полагаются также специальные выплаты и условия назначения пособия. Для большего уровня соцзащиты для них действуют специальные единовременные выплаты по беременности. Кроме этого, срок назначения пособия для них увеличивается с полутора лет до 3-х.

Важно! Жена военнослужащего, проходящего службу по призыву, может получить денежную выплату, только если срок беременности больше 180 дней.

Выплаты по беременности

Этот вид является, по сути, компенсацией заработной платы, которая выплачивалась бы женщине за период, равные ее декретному отпуску. Эту компенсацию может получить женщина, работавшая во время взятия ее на учет.

Не выплачивается этот вид пособия женщинам, не имевшим работы, за исключением уволенных по ликвидации предприятия.

Также на пособие имеют право женщины-военнослужащие, и проходящие обучение на только очной форме в различных образовательных учреждениях и научных организациях.

Пособие, начисленное после постановки на медучет является единовременной поддерживающей материальной платой, и выплачивается в дополнение к первому виду пособия. На данный момент его сумма равна шестьсот тринадцать руб. 14 коп. Ее также не выплачивают безработным, кроме уволенных по ликвидации.

Выплата при рождении

Единовременная выплата по родам осуществляется вне зависимости от занятости родителей, их материального положения и иных факторов. Когда ребенок рождается мертвым, право на такое пособие отменяется, но может быть выдано пособие на погребение – по заявлению одного из родителей.

Получить пособие можно после предоставления в органы соцзащиты свидетельство и справки о рождении, справок о неполучении вторым родителем пособия, и заявление. Форма заявления не определена, соответственно, не может быть отказа в принятии документов на основании «неверно заполненного» заявления.

Такую выплату могут получить и лица, усыновившие либо взявшие под опеку несовершеннолетнего. В таком случае в органы соцзащиты нужно будет предоставить решение суда о усыновлении, либо копию договора о переводе ребенка в приемную семью. Сумма выплаты опекунам и приемным родителям соответствует сумме, выплачиваемой при рождении.

Однако, если усыновляется либо берется под опеку ребенок с инвалидностью, либо единовременно усыновляются дети, являющиеся сестрами/братьями, сумма единовременной выплаты значительно, примерно в восемь раз, увеличивается.

Важно! Опекуны обязаны будут отчитаться о тратах полученной выплаты – средства можно потратить исключительно на потребности ребенка.

По уходу за ребенком

Эта выплата рассчитывается, учитывая средний заработок родившей женщины за последние два года. Минимальный не может составлять менее трех тысяч шестнадцати рублей 69 копеек на первого ребенка.

Выплаты на второго, если первый ребенок еще не достигнул возраста восемнадцати лет, как и выплаты на третьего и всех последующих детей, составляют в два раза большую сумму. Максимальный размер пособия работающим – чуть более двадцати трех тысяч, а неработающим – около 12 тысяч рублей.

При этом, как и в случае с единовременной выплатой, необходимо предоставить заявление – о назначении выплат и об отпуске по уходу за ребенком, и справку, что второй родитель не получал выплату.

Выплаты многодетной семье

Таковыми считаются семьи, имеющие трех и более детей до 18 лет. Первая выплата многодетным –единоразовая из местного бюджета. Родившим двух и более детей выплачивают по десять тысяч на ребенка. Эта выплата является обязательной, не требует никаких справок о материальном состоянии и иных документов, кроме паспорта, свидетельства о рождении и свободной формы заявления.

До этого года действовала также специально установленная местным бюджетом ЕДВ на третьего ребенка. К сожалению, на данный момент этот тип выплат более не производится – последние перечисления по нему были проведены в декабре шестнадцатого года.

Для всех имеющих, за исключением опекунов, пять и более детей устанавливается ежемесячное государственное пособие в размере 500 рублей, выплачиваемое до совершеннолетия. Для его получения необходимо предоставить свидетельства о рождении всех детей и паспорт родителя-заявителя.

Важно! Ребенок из многодетной семьи будет продолжать получать государственную и муниципальную помощь и после 18 лет в случае, если обучается в ВУЗЕ или другом учебном заведении, но исключительно на дневной форме.

Другие формы помощи многодетным

Помимо различных материальных выплат, существуют также иные формы заботы государства о многодетных семьях. Одна из таких форм – предоставление субсидии в размере 50 % на оплату услуг жилищной конторы.

Они предоставляются вне зависимости от процента дохода, затрачиваемого семьей на оплату ЖКХ.

Кроме того, услуги найма жилья также на пятьдесят процентов компенсируются государством, если собственным жильем семья не обеспечена.

Среди других льгот – первоочередное обеспечение необходимого лечения, а также санаторного отдыха по медицинским показателям. Также таким семьям предоставляется компенсация в 50 % на плату за посещение детсадов.

Такая льгота назначается без учета заработка родителей в случае предоставления заведующей дошкольным учреждением заявления, свидетельства о браке (копии) и свидетельств о рождении детей (также копий).

Выплачивается компенсация на счет, реквизиты которого также нужно приложить.

Важно! Компенсация суммы, затраченной на аренду жилья, рассчитывается из учета жилищного минимума – 18 кв. м на человека, и требует наличия официального договора найма с арендодателем.

Выводы. За помощью-в органы соцзащиты

Перечисленные виды помощи, особенно назначающейся многодетным, не исчерпывающи.

Как государство, так и муниципалитеты стремятся обеспечить определенный уровень социальной защиты таких семей, и предоставляют разнообразные льготы и преференции.

Полный перечень пособий, льгот и услуг, порядок подачи и оформления бумаг, суммы выплат и другую информационную поддержку может обеспечить омский центр предоставления госуслуг.

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.

Как оформить жилищную субсидию многодетным семьям в омской области

04.03.2018

• компенсация коммунальных платежей – размер и условия зависят от каждого конкретного региона;
• возврат платежей за телефонные переговоры (только для жителей столицы) – 230 руб. каждый месяц;
• ежемесячное пособие по уходу за ребенком;
• государственная выплата для родителей, решивших воспитать 9-10 детей, к дню Семьи и дню Знаний (для Москвы) – 10000 и 15000 руб. соответственно;
• единовременная помощь для получивших президентский орден Родительской славы – 100 000 руб. (претендовать можно только при наличии минимум 7 детей).

В некоторых регионах Российской Федерации правительство предоставляет таким семьям довольно обширные условия для удобства получения ими жилья. Чтобы точно знать, как получить квартиру семье, имеющей много детей, в регионе проживания, стоит обратиться за помощью к нормативным актам местности, где проживаете.

Перечень субсидий, полагающихся многодетным семьям в 2019-2019 году

Это, конечно, хорошо, что государство готово предоставлять субсидии и льготы многодетным семьям. Но больше всего пугает количество оговорок и рамок, которые установлены.

Мне больше всего «понравилась», где родители должны иметь рабочий стаж не менее десяти лет.

А если мы за пять лет расплодились, то все, можем не рассчитывать? Я уже не говорю о количестве документов и сроках подачи, а затем, и о сроках ожидания, а также периоде, когда можно воспользоваться сертификатом на улучшение жилищных условий.

Компенсации и субсидии в Омске (за детский сад, на оплату жкх, пособия многодетной семье)

Среди других льгот – первоочередное обеспечение необходимого лечения, а также санаторного отдыха по медицинским показателям. Также таким семьям предоставляется компенсация в 50 % на плату за посещение детсадов.

Такая льгота назначается без учета заработка родителей в случае предоставления заведующей дошкольным учреждением заявления, свидетельства о браке (копии) и свидетельств о рождении детей (также копий).

Выплачивается компенсация на счет, реквизиты которого также нужно приложить.

Омская Губерния Министерство труда и социального развития Омской области

6) договора о передаче ребенка на воспитание в приемную семью, заключенного с органом опеки и попечительства, и (или) копия акта органа опеки и попечительства о назначении опекуна или попечителя, исполняющего свои обязанности возмездно, в отношении детей из приемных семей.

Какие положены субсидии многодетным семьям, как их получить

Кроме этого, семья, относящаяся к малоимущим, может рассчитывать на получение дополнительных денежных средств ежемесячно.

Сюда входят компенсационное обеспечение телефонной связи, ухода за детьми, при получении ордена «Родительская слава», рождения или усыновления 10 и более 10 детей.

А также Правительство поощряет матерей в день празднования «Дня матери» и при достижении пенсионного возраста.

Жилищные субсидии для многодетных семей

Суммируются доходы всех представителей семейства за прошедший квартал.

Полученный размер дохода делится на три – получаемая цифра является среднемесячным семейным доходом.

Величина среднемесячного дохода делится на количество представителей семейства – полученная сумма сравнивается с прожиточным минимумом.

Какие положены субсидии многодетным семьям в 2019 году и как их получить

• Всем детям должно быть меньше 18 лет. Существует исключение: если ребенок получает высшее образование, лимитный возраст повышается до 23 лет. При этом не имеет значения, учится ребенок на бюджете или на платном отделении, зато играет роль форма обучения – только «очка» дает право на привилегии.
• Все дети должны быть прописаны вместе с родителями. Притом неважно, где они живут фактически. По этой причине студенту из многодетной семьи нежелательно жить в общежитии при университете – тогда ему оформляется временная прописка и семья лишается привилегий.

Бюджетное учреждение Омской области Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

— документы, содержащие сведения о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги, начисленных за последний перед подачей заявления о предоставлении субсидии месяц, и о наличии (об отсутствии) задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг;

Рекомендуем прочесть:  Категории чернобыльцам в 2019 году в россии

Как оформляется безвозмездная субсидия многодетной семье

Граждане оплачивают счета по коммунальным услугам в полном объеме. Субсидия в таком случае выглядит, как ежемесячные выплаты на личный счет в качестве компенсации за произведенные отчисления.

В некоторых регионах страны эта льгота действует иным способом: при оплате производится уменьшение суммы коммунальных платежей. Органы соцзащиты компенсируют убытки ЖКХ.

В этом случае родители не получают выплаты на руки.

Правила выделения жилищных субсидий гражданам России на улучшение жилищных условий

• К какой категории принадлежит льготник.
• Размер семьи.
• Коэффициент для поправки размера субсидии, установленный для каждой категории граждан (срок госслужбы, стаж работы в агропромышленном комплексе, длительность воинской службы, количество лет в очереди на получение жилья).
• Средняя стоимость кв.м. жилья, установленная Министерством строительства РФ, используемая для расчёта выплаты.
• Нормы площади для семьи с конкретным количеством человек.

Как получить помощь от государства в приобретении жилья многодетным семьям в 2019 году

Сбор документации.

Обращение в МФЦ или отделение соцзащиты.

Написание прошения и предоставление собранных ранее бумаг.

На протяжении месяца происходит проверка сведений и рассмотрение заявки.

Вынесение вердикта, оповещение заявителя.

Долгожданное присвоение статуса.

Субсидия для многодетных семей на покупку жилья

В этой статье мы подробно расскажем об основных государственных программах, которые могут в значительной мере помочь таким родителям. Поведаем, какие субсидии и льготы положены для многодетных семей в 2019 году, как собрать документы, встать в очередь и проконтролировать перевод средств.

Как получить субсидии многодетным семьям на жилье? Пошаговая инструкция

величина жилой площади на каждого члена семьи — 15 м2 и менее в собственном жилье;

отсутствие в собственности, либо по договору соцнайма вообще какой-либо недвижимости;

жилой объект находится в аварийном состоянии;

в составе семьи есть человек с опасным и серьёзным заболеванием (если в квартире проживает не одна семья).

Субсидии и компенсации в Омске в 2019 году

• заявление. Посмотреть и скачать можно здесь: [образец заявления];
• копия паспорта, или другой документ удостоверяющий личность;
• копии паспортов (свидетельств о рождении) других членов семьи;
• свидетельство о гос. регистрации права собственности на жилье или договор социального найма;
• справка из паспортного стола о составе семьи;
• справка о доходах за последние полгода всех членов семьи;
• квитанции по оплате ЖКХ за последние полгода.

Как оформить жилищную субсидию многодетным семьям в омской области Ссылка на основную публикацию

Субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг — Новости. Официальный портал Администрации города Омска

Порядок и условия предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (далее — субсидии) установлены статьей 159 Жилищного кодекса Российской Федерации, Правилами предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 14 декабря 2005 года № 761, Административным регламентом предоставления государственной услуги «Предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг», утвержденным приказом Министерства труда и социального развития Омской области от 28 октября 2014 года № 164-п.

Право на субсидии имеют граждане:

• пользователи жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов;
• наниматели по договорам найма жилых помещений частного жилищного фонда;
• члены жилищных кооперативов;
• собственники жилых помещений.

• Субсидии предоставляются гражданам в случае, если их расходы на оплату жилого помещения и коммунальных услуг превышают величину, соответствующую максимально допустимой доле расходов граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в совокупном доходе семьи.
• Региональный стандарт максимально допустимой доли расходов граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в совокупном доходе семьи установлен постановлением Правительства Омской области от 14 июня 2006 года № 67-п «Об установлении регионального стандарта максимально допустимой доли расходов граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в совокупном доходе семьи» в размере 22%.
• При этом расходы на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в целях получения субсидии рассчитываются исходя из двух величин:

• размера регионального стандарта нормативной площади жилого помещения, используемой для расчета субсидий, который установлен постановлением Правительства Омской области от 28 декабря 2006 года № 172-п «Об установлении размера регионального стандарта нормативной площади жилого помещения»;
• размера регионального стандарта стоимости жилищно-коммунальных услуг, который на 2017 год установлен постановлением Правительства Омской области от 23 марта 2017 года № 69-п «Об установлении размеров региональных стандартов стоимости жилищно-коммунальных услуг на 2017 год».

Для семей со среднедушевым доходом ниже установленного прожиточного минимума максимально допустимая доля расходов уменьшается в соответствии с поправочным коэффициентом, равным отношению среднедушевого дохода семьи к прожиточному минимуму.

Субсидии предоставляются гражданам при отсутствии у них задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг или при заключении и (или) выполнении гражданами соглашений по ее погашению.

Субсидия предоставляется сроком на 6 месяцев.

Для получения субсидии граждане или лица, уполномоченные ими на основании доверенности, подают заявление о предоставлении субсидии с приложением следующих документов:

• копии документов, подтверждающих правовые основания владения и пользования заявителем жилым помещением, в котором он зарегистрирован по месту постоянного жительства, — в случае, если заявитель является нанимателем жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде, членом жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива. Заявитель, проходящий военную службу по контракту, зарегистрированный по месту жительства по адресу воинской части, но проживающий ввиду отсутствия служебных жилых помещений в жилых помещениях на условиях заключенного договора найма (поднайма), прилагает к заявлению о предоставлении субсидии копию договора найма (поднайма) в частном жилищном фонде и справку из воинской части об отсутствии возможности предоставления служебного жилого помещения;
• документы или их копии, содержащие сведения о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги, начисленных за последний перед подачей заявления о предоставлении субсидии месяц, и о наличии (об отсутствии) задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг. Если заявитель указал в заявлении о предоставлении субсидии в качестве членов своей семьи не всех граждан, зарегистрированных совместно с ним по месту его постоянного жительства, он обязан представить документы, подтверждающие размер вносимой ими платы за содержание и ремонт жилого помещения и коммунальные услуги;
• копии документов, подтверждающих право заявителя и (или) членов его семьи на льготы, меры социальной поддержки и компенсации по оплате жилого помещения и коммунальных услуг (с предъявлением оригинала, если копия нотариально не заверена);
• копии документов, удостоверяющих принадлежность заявителя — иностранного гражданина и членов его семьи к гражданству государства, с которым Российской Федерацией заключен международный договор, в соответствии с которым предусмотрено предоставление субсидий (с предъявлением оригинала, если копия нотариально не заверена);
• документы, подтверждающие доходы заявителя и членов его семьи, учитываемые при решении вопроса о предоставлении субсидии. Для подтверждения доходов индивидуального предпринимателя представляются документы, предусмотренные законодательством Российской Федерации о налогах и сборах для избранной им системы налогообложения;
• копии судебных актов о признании лиц, проживающих совместно с заявителем по месту постоянного жительства, членами его семьи — в случае наличия разногласий между заявителем и проживающими совместно с заявителем по месту постоянного жительства лицами по вопросу принадлежности к одной семье. В этом случае уполномоченный орган учитывает в качестве членов семьи заявителя лиц, признанных таковыми в судебном порядке.

Члены семей нанимателей жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде, членов жилищного или жилищно-строительного кооператива, собственников жилого помещения, которые проходят военную службу по призыву в Вооруженных Силах Российской Федерации, других войсках, воинских формированиях и органах, созданных в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо осуждены к лишению свободы, либо признаны безвестно отсутствующими, либо умерли или объявлены умершими, либо находятся на принудительном лечении по решению суда, дополнительно к перечисленным документам представляют документы, подтверждающие причину выбытия этих граждан, а также факт постоянного проживания в соответствующем жилом помещении совместно с указанными гражданами до их выбытия.

Заявление о предоставлении субсидии с необходимыми документами подается в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг по месту жительства:

• Кировский округ (ул. Комарова, 11/1; ул. 70 лет Октября, 25/2; ул. Революционная, 18. Тел. (381-2) 72-05-40, электронный адрес: kirovsky@sub.omsk.ru).
• Ленинский округ (ул. 9 Ленинская, 55а; ул. Вострецова, 2. Тел. (381-2) 99-96-50, электронный адрес: leninsky@sub.omsk.ru).
• Октябрьский округ (ул. Б. Хмельницкого, 283/3; ул. Ипподромная, 35а. Тел. (381-2) 99-94-23, электронный адрес: oktabrsky@sub.omsk.ru).
• Советский округ (пр. Мира, 114; ул. Коммунальная, 2/2. Тел. (381-2) 95-77-60, электронный адрес: sovetsky@sub.omsk.ru).
• Центральный округ (ул. Чкалова, 25; ул. Красногвардейская, 42; ул. М. Жукова, 21. Тел.: (381-2) 53-02-81, 53-02-80, электронный адрес: centry@sub.omsk.ru).

• Единый номер справочно-консультационной службы Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг: (381-2) 37-40-09.
• Заявление о предоставлении субсидии и необходимые документы могут быть также поданы заявителем с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», государственной информационной системы Омской области «Портал государственных и муниципальных услуг Омской области» путем заполнения специальной интерактивной формы.
• Главный специалист отдела правового обеспечения департамента контрактной системы в сфере закупок Администрации города Омска Мария Яковлева.

Так, в администрации Советского округа омичи могут получить бесплатную юридическую помощь, обратившись лично или позвонив по телефону горячей линии: 23-33-83, которая проводится каждый второй понедельник месяца с 08:30 до 17:45.

Субсидии и компенсации в Омске в 2017 году

Использование знаний о привилегиях, предоставляемых по закону каждому из нас, часто позволяет сэкономить не малую часть семейного бюджета, но в большинстве своем граждане нашей страны и не подозревают правом на какие льготы и субсидии они обладают. Не у всех находится время, чтобы ходить по инстанциям и узнавать необходимые сведения. В этой статье изложена краткая информация по существующим субсидиям и компенсациям, действующим в Омске.

Компенсация за детский сад в Омске

Если вы являетесь родителем ребенка, который посещает детский сад, вы имеете право на ежемесячную выплату в следующем размере:

• 20% от ежемесячной платы — на первого ребенка;
• 50% — на второго;
• 70% — на третьего и последующих детей.

При этом не имеет значения, уровень дохода и то, бюджетная или коммерческая организация, в которой работает родитель.

Чтобы получить компенсацию требуется написать заявление по соответствующей форме, на имя заведующей детским садом к которому относится ваш ребенок (посмотреть и скачать можно здесь: [образец заявления] и приложить нижеперечисленные документы:

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, то Вы можете бесплатно проконсультироваться с юристом по телефонам. Позвоните прямо сейчас по телефону: +7 (499) 455-02-67 в Москве, +7 (812) 317-18-65 в Санкт-Петербурге, +7 (800) 550-38-47 по всей Росссии звонок бесплатный. Звонки принимаются круглосуточно. Это быстро и удобно!

• копию свидетельства о рождении ребенка;
• копию свидетельства о браке;
• сведения о банковских реквизитах, для зачисления на них компенсации.

Субсидии на оплату ЖКХ в 2017 году

Одним из не многих способов снизить оплату по ежемесячно приходящему вороху квитанций за услуги ЖКХ, является оформление жилищной субсидии.

Кратко суть необходимого условия для получения субсидии можно изложить так: совокупный платеж за коммунальные услуги (рассчитанный исходя из регионального стандарта их стоимости) должен превышать 20% от семейного бюджета для обычных граждан, и 18% для пенсионеров и инвалидов. Для семей, чей среднедушевой доход меньше прожиточного минимума, процентные показатели так же понижаются.

Человек, оплачивая счета в полном объёме, потом получает денежную выплату, которая компенсирует сумму, превышающую 20%-ый норматив.

Жилищная субсидия является денежной суммой, которая зачисляется на ваш счет до 10 числа следующего месяца, и выплачивается в течение года. По прошествии этого периода нужно будет снова подтвердить свое право на субсидию.

Важно отметить так же, что если у вас имеется задолженность по квартплате превышающая два месяца, выплат можете не ждать.

Чтобы рассчитать размер компенсации проще всего обратиться в «Отдел социальной защиты населения» по месту постоянного жительства. Можно так же это сделать самостоятельно, для этого необходимо знать региональные стандарты для города Омска и величину установленного прожиточного минимума.

Чтобы оформить субсидию вам нужно будет собрать некоторые документы:

• заявление. Посмотреть и скачать можно здесь: [образец заявления];
• копия паспорта, или другой документ удостоверяющий личность;
• копии паспортов (свидетельств о рождении) других членов семьи;
• свидетельство о гос. регистрации права собственности на жилье или договор социального найма;
• справка из паспортного стола о составе семьи;
• справка о доходах за последние полгода всех членов семьи;
• квитанции по оплате ЖКХ за последние полгода.

Субсидии на жилье в 2017 году

Субсидия на жилье представляет собой программу, направленную на помощь малоимущим семьям и другим незащищенным слоям населения. Это средства, используемые конкретно на покупку жилья и улучшение жилищных условий, которые имеют ограниченный период действия и чаще всего выплачиваются из регионального бюджета.

Итак, кто же имеет право на получение этого вида поддержки от государства?

• ветераны, инвалиды и семьи, имеющие детей – инвалидов;
• военнослужащие, которые уволены в запас или находятся в отставке;
• граждане, выехавшие из районов Крайнего Севера;
• ликвидаторы радиационных аварий и катастроф;
• лица, пострадавшие от стихийных бедствий и вынужденные переселенцы;

Так же вправе рассчитывать на помощь в виде безвозмездной субсидии граждане, работающие в бюджетной сфере, величина субсидии находится в пределах от 30 % до 60 %, в зависимости от зарплаты.

Вышеперечисленные граждане имеют право претендовать на выплаты лишь в том случае, если в момент подачи заявления могут считаться нуждающимися по критериям, прописанным в федеральных или региональных постановлениях, регулирующих выдачу им жилищных субсидий.

Жители Омска, желающие получить выплату и подходящие под перечисленные условия, могут обратиться в департамент жилищной политики по месту своего жительства.

Губернаторская стипендия в Омске

• Этот вид социальной поддержки заинтересует молодых людей.
• Стипендия Губернатора Омской области назначается на один год, выплата производится единовременно не позднее 1 декабря года назначения стипендии.
• При этом аспиранты могут рассчитывать на 600 рублей ежемесячных выплат, студенты высших учебных заведений — 400 рублей, а студенты среднего профессионального образования — 200 рублей.
• Претендентами на стипендию могут стать:

• аспиранты — начиная со 2-го года обучения, соблюдающие график выполнения научной работы и активно участвующие в научных исследованиях;
• студенты средних профессиональных учреждений — со 2-го курса обучения, чей средний балл не ниже 4,8;
• студенты Вузов — с 3-го курса обучения, имеющие по итогам предыдущих семестров средний балл не ниже 4,8.

Оформление стипендии происходит непосредственно в учебном учреждении.

Адреса отделений социальной защиты населения в Омске

Главное управление социальной защиты населения Омской области

• ул. Яковлева, д.6Тел.: +7 (3812) 25-25-01 Электронная почта: post@mintrud.omskportal.ru Начальник: Куприянов Владимир ВасильевичГрафик работы: Пн-Пт: 9:00-17:00, обед: 13:00-14:00.

Ленинский АО

• ул. Рождественского, д.1 Тел.: +7 (3812) 41-74-80 Электронная почта: — Начальник: Дубич Ирина АлександровнаГрафик работы: Пн-Пт: 9:00-17:00, обед: 13:00-14:00.

Октябрьский АО

• ул. 5-я Кордная, д.65 БТел.: +7 (3812) 56-02-96 Электронная почта: — Начальник: Сидоршина Светлана ИвановнаГрафик работы: Пн-Пт: 9:00-17:00, обед: 13:00-14:00.

Центральный АО

• ул. Чкалова, д.25Тел.: +7 (3812) 51-07-86 Электронная почта: — Начальник: Украинцева Оксана ВладимировнаГрафик работы: Пн-Пт: 9:00-17:00, обед: 13:00-14:00.

Центральный АО

• пр-т. Мира, д.39Тел.: +7 (3812) 67-34-66 Электронная почта: — Начальник: Суслова Татьяна ВладимировнаГрафик работы: Пн-Пт: 9:00-17:00, обед: 13:00-14:00.

Кировскй АО

• ул. Дмитриева, д.5, корп.3 Тел.: +7 (3812) 76-47-41 Электронная почта: — Начальник: Мананкова Елена МаксимовнаГрафик работы: Пн-Пт: 9:00-17:00, обед: 13:00-14:00.

Омский район  

• пр-т Космический, 49Тел.: +7 (3812) 55-34-12 Электронная почта: omsky_@omskmintrud.ru Начальник: Залагаева Татьяна АлександровнаГрафик работы: Пн-Пт: 9:00-17:00, обед: 13:00-14:00.

Увеличить карту

Как написать претензию в управляющую компанию образец

Жилищно-коммунальная сфера всегда была связана с большим количеством проблем. Жильцы многоквартирных домов часто обращаются с жалобами на предоставление услуг коммунальными службами.

Претензии могут быть отправлены по любым вопросам, касающимся деятельности Управляющей компании, например, требование сделать перерасчет ЖКХ или заменить протекающую кровлю.

Куда нужно жаловаться, и как выглядят образцы типовых заявлений в управляющую компанию?

Как написать заявление в управляющую компанию?

Жалоба в управляющую компанию является официальным документом, с помощью которого граждане могут защитить свои права. Важно знать, как составить заявление правильно. Документ должен содержать полное описание сути проблемы.

Причинами направления претензий могут быть:

Отсутствие уборки придомовой территории.

Нарушение сроков подачи отопления, а также его отключения.

Неправильный расчет оплаты по жилищно-коммунальным услугам.

Грязные подъезды.

Отказ проведения ремонта, замена кровли или нарушение сроков выполнения работ.

Форма заявления в управляющую компанию должна состоять из следующих пунктов:

Наименование организации, в которую отправляется обращение, ФИО должностного лица.

ФИО и адрес заявителя. Сама жалоба может быть отправлена от одного лица, а может быть коллективной. Если претензия отправляется от имени нескольких граждан, необходимо указать ФИО и адрес всех заявителей.

В теле претензии должна быть подробно изложена суть проблемы с указанием нормы, которая была нарушена.

Требования жильцов.

Если к заявлению будут добавлены приложения, они должны быть перечислены в тексте.

Дата и подпись заявителей.

Все претензии должны быть прописаны отдельными пунктами. Если каждая из них требует доказательств, необходимо их приложить к заявлению.

Заявление должно быть написано в двух экземплярах. Один из них передается у управляющую компанию. Обязательно нужно проконтролировать, что заявление зарегистрировано в журнале входящей корреспонденции. На втором экземпляре, который остается у заявителей, должен быть проставлен входящий штамп. В дальнейшем это может потребоваться для подготовки искового заявления в суд.

Сроки рассмотрения заявлений

Сроки рассмотрения жалоб жильцов составляют 20 рабочих дней. Это касается претензий, которые направлены в письменном виде. Существует возможность отправление жалобы в электронной форме. Для этого нужно заполнить специальный бланк на сайте Управляющей компании. При таком способе подаче срок рассмотрения должен быть не более 5 дней.

Но отправлять претензии в электронном виде многие специалисты не советуют. Такая жалоба будет иметь статус обращения. А это снимает ответственность с управляющей компании по принятию мер в выполнении изложенных требований.

Срок ответа на заявление в ЖКХ должен строго соблюдаться. Если УК нарушает их и затягивает с ответом, заявитель имеет право обратиться в Жилинспекцию. К жалобе должен быть приложен образец заявления, который был направлен в адрес Управляющей компании.

Образцы заявлений в УК (ЖКХ) от жильцов

В приведенной ниже таблице вы можете скачать подходящие бланки заявлений, жалоб и претензий в компании по предоставлению коммунальных услуг.

Куда жаловаться на управляющую компанию?

Если права собственников нарушаются, они должны в первую очередь направить жалобу в адрес Управляющей компании. Это может быть коллективное заявление жильцов или обращение от одного лица. Как правило, коллективные жалобы рассматриваются быстрее. В связи с этим рекомендуется составлять претензии совместно.

Заявление в УК должно быть направлено на имя директора, с изложением сути проблем и с описанием всех своих требований. Если никаких действия Управляющая компания не предпринимает и ответа на претензию гражданам не поступает, необходимо подавать жалобу на бездействие УК в вышестоящие организации.

ТСЖ

Заявление в ТСЖ должно подаваться по такой же форме, как и в Управляющую компанию. В ТСЖ обязательно должны проставить штамп на втором экземпляре о том, что заявление принято в работу. В противном случае жильцы не смогут предпринимать дальнейшие действия.

Жилищная инспекция

В функции Жилищной инспекции входит контроль за деятельностью Управляющих компаний. С жалобой в ГЖИ нужно обращаться после того, как все сроки на претензию в УК вышли, но ответа так и не последовало. Также здесь рассматриваются вопросы о правомочии выбора Управляющей компании. Бланк заявления можно скачать на официальном сайте вашей ЖИ.

Администрация города

Обращение может быть направлено как в областную, так и районную Администрацию. Рекомендуется, чтобы собственники составляли обращение коллективно. Это дает больше гарантии на положительное решение проблемы.

Роспотребнадзор

Если Жилищная инспекция не решила проблему жильцов с УК, они могут действовать дальше. Следующим этапом идет подача жалобы в Роспотребнадзор.

При написании обращения обязательно нужно указывать, что были направлены претензии в Управляющую компанию и Жилищную инспекцию. Необходимо подробно описать ответы.

К обращению должны быть приложены все документы для доказательства фактов нарушений.

Прокуратура

Заявление в прокуратуру на Управляющую компанию необходимо тогда, когда со стороны УК допускаются серьезные нарушения, но вышестоящие организации никаких действий не предпринимают.

Суд

Самым завершающим шагом является подача искового заявления в суд. Чаще всего в суд обращаются в тех случаях, если претензии носят материальный характер, и необходимо подать на возмещение причиненного ущерба.

Заявление подается по месту юридической регистрации УК. Чаще всего суды встают на сторону жильцов, чьи интересы были нарушены. Но для положительного решения необходимо предоставить все доказательства того, что права собственников были нарушены.

Что делать, если управляющая компания не реагирует на заявление?

Нередко встречаются случаи, когда претензии от собственников по протечке крыши, по отоплению или замене стояков остаются без должного рассмотрения или отказываются принимать вообще.

Если в УК не регистрируют жалобу, ее можно направить заказным письмом с уведомлением. Такое письмо должно сопровождаться описью.

При отправлении таким способом управляющая компания уже не сможет доказать, что обращение они не получали.

У заявителей будет в качестве доказательств уведомление о получении адресатом отправления. Кроме того, все почтовые отправления заказного характера отслеживаются с использованием специального кода. Это тоже может быть приложено в качестве доказательной базы.

Может сложиться ситуация, что управляющая компания приняла обращение и зарегистрировала его, но на заявления граждан ответа не последовало. Или она могла написать, что в данный момент нет денежных средств для решения данного вопроса.

Важно! Такие ответы нельзя оставлять без внимания. Должна быть составлена претензия на бездействие управляющей компании в вышестоящие организации.

Каждый собственник должен помнить, что между ним и Управляющей компанией заключен договор. Все обязательства по нему должны неукоснительно соблюдаться. Если УК нарушает хотя бы один пункт, независимо от того, касается ли это перерасчета оплаты за услуги ЖКХ или проведение ремонта, необходимо защищать свои права.

Это можно сделать только, направляя претензии как в саму УК, так и в контролирующие ее деятельность органы. При этом важно соблюдать порядок и правильно написать претензию.

Получите бесплатную юридическую консультацию

Образец грамотно составленной претензии в управляющую компанию

Предоставление качественных коммунальных услуг — прямая обязанность управляющей компании многоквартирного дома.
Ненадлежащее или недобросовестное предоставление коммунальных услуг, за которые ежемесячно жильцы отчисляют немалую сумму денежных средств, не должно оставаться без внимания.

Нет необходимости лично ходить по учреждениям, предоставляющим эти услуги, достаточно написать жалобу (или претензию) в управляющую компанию (УК), на балансе которой находится многоквартирный дом (МКД).

Презентация управляющей компании (координаты, реквизиты и контактные номера телефонов) представлена в квитанции, в которой выставляется счет за текущий ремонт дома.

Право написать претензию или жалобу оговорено в Законе «О защите прав потребителей» №2300-1. Данное право позволяет оперативно решить назревшую проблему в обслуживании МКД.

Составление претензии (жалобы) имеет ряд нюансов. Рассмотрим, как написать претензию в управляющую компанию, образец которой можно увидеть на данной странице нашего интернет-портала.

Как подать жалобу в УК

Управляющая компания несет всю ответственность за содержание МКД. Она выступает посредником между собственником (или арендатором) жилой площади и непосредственными поставщиками коммунальных услуг. Кроме того, содержание всех коммуникаций от общих узлов инженерных сетей до непосредственных потребителей, а также ведение общедомового хозяйства находится в ведении УК.

Жалоба или претензия в управляющую компанию, образец которой можно скачать в конце статьи – это мера досудебного решения проблемы при ненадлежащем уровне поставки коммунальных услуг (или содержания домового хозяйства). Данный документ может быть составлен как от лица одного собственника (арендатора), так и от их коллектива. Коллективная жалоба в УК рассматривается в первую очередь.

Заявление (претензия или жалоба) составляются в двух однотипных экземплярах, т. е. или оба экземпляра пишутся от руки, или оба – печатаются. Письменный вариант предъявления претензии (жалобы) гарантирует получение ответа от управляющей компании и может служить основанием для дальнейшего обращения в вышестоящие инстанции при отказе УК в устранении проблемы.

Чтобы быть уверенным в реакции (положительной или отрицательной) УК на претензию, необходимо сделать следующее:

• при личном вручении нужно проследить, чтобы сотрудник управляющей компании принял претензию, зафиксировал ее поступление в специальном реестре. Затем, на втором экземпляре сотрудник должен отметить дату поступления заявления, его номер в реестре входящих документов, а также поставить свою личную подпись;
• можно воспользоваться услугами почты России: претензию необходимо отправить заказным письмом с обратным уведомлением. Такой вид отправки гарантирует принятие письма ответственным лицом УК под личную подпись.

Как написать жалобу в управляющую компанию (образец)

Рассмотрим образец претензии в управляющую компанию на протечку крыши. По аналогии можно составить жалобу (претензию) по поводу любой из коммунальных проблем.

1 этап – оформление шапки документа. Документ содержит: в правом верхнем углу – наименование получателя (должность, фамилия, имя, отчество руководителя, наименование УК). Далее, там же указываются данные заявителя: ФИО, адрес, контактный телефон.

2 этап – непосредственно текст документа (см. образец письма в управляющую компанию). В середине строки нужно написать «Жалоба» (или претензия, в зависимости от статуса документа). Дальше – текст.

Что делать, если затопило

При обнаружении протечки или затопления, действовать нужно незамедлительно.

Что делать, если затопило квартиру по вине управляющей компании читайте в этой статье
Он должен содержать следующие позиции:

• указание на то, что заявитель проживает в доме, находящемся в ведомстве данной УК и оплачивает в полной мере все выставленные счета за коммунальные услуги;
• уведомление о том, что УК нарушает статью №4 Закона «О защите прав потребителей». Согласно ст. 161 ЖК, управляющая компания несет ответственность за содержание МКД и поставку коммунальных услуг. Обязанности УК зафиксированы в Жилищном Кодексе в гл. №6, разделе №8.
• требование к УК устранить нарушение в кратчайшие сроки и провести перерасчет оплаченных, но не полученных услуг и дать ответ в письменной форме (согласно ФЗ №53). Рассматриваемый случай с протечкой крыши подразумевает содержание требования о скорейшем устранении дефекта кровельного покрытия и возмещение ущерба, причиненного не устраненной вовремя протечкой;
• образец обращения в управляющую компанию содержит предупреждение о подаче исков в Жилищную инспекцию (либо прокуратуру, Роспотребнадзор), а затем и в судебные инстанции, если предъявленные требования не будут удовлетворены.

Куда жаловаться на управляющую компанию — читайте в статье здесь https://realtyinfo.online/6378-kuda-obrashhatsya-s-zhaloboi-na-upravlyayushhuyu-kompaniyu

В рассматриваемом образце, заявление в управляющую компанию на протечку крыши должно содержать указание на то, что протекает кровельное покрытие, а УК не предпринимает меры по устранению дефектов покрытия. Этот и прочие частные случаи нарушения предоставления коммунальных услуг должны быть подробно описаны. Хорошо, если к описанию проблемы будет приложено фото, фиксирующее проблему (с указанием даты);

• Как правильно оформить претензию согласно Жилищного кодекса узнаем в видео:

3 этап – приложения. При наличии фото, чеков в претензии (жалобе) должно быть указано, что к данному документу приложены фотографии, чеки в количестве столько-то штук.

Если данная претензия была составлена коллективом жильцов, то должен быть прикреплен Акт собрания жильцов с их собственноручными подписями.

Приложение данного документа также должно быть зафиксировано в самой претензии (жалобе).

4 этап – подпись заявителя и дата составления документа. Следует учесть, что даже если претензия (жалоба) были напечатаны, но подпись и дата должны быть написаны от руки.

Узнать больше о претензии в УК можно, задав вопросы в комментариях к статье

Образцы заявлений в ЖКХ

На основании действующего законодательства Российской Федерации («Жилищный кодекс» РФ, постановление правительства РФ за номером 491 «Правила содержания общедомового имущества», договор, заключенный между жильцами и управляющей компанией, прочие нормативные и поднормативные акты) вопросы содержания жилищного фонда из государственной компетенции перенесены в плоскость взаимодействия управляющей компании/иных организаций, занимающихся обслуживанием дома, и жильцов многоквартирного дома или иного жилого строения.

Это касается, как технических коммуникаций (газопровод, водопровод, электроснабжение и так далее), так и вопросов, связанных с причинением и возмещением ущерба в рамках взаимодействия вышеупомянутых физических и юридических лиц. К примеру, вы можете составить акт о затоплении квартиры или просить управляющую компанию решить другую, сложившуюся проблему.

В связи с этим важно рассмотреть порядок и правила написания заявления в управляющую компанию.

Рассматриваемая форма заявления не имеет законодательно регламентированной формы. Заявление составляется в произвольной письменной или печатной форме за подписью подателя.

Однако, в отношении данного документа действуют общие правила для заполнения аналогичных бланков:

• В правом верхнем углу указывается данные должностного лица (должность, Ф.И.О.), наименование и юридический адрес управляющей компании. Далее необходимо написать от кого подается заявление (Ф.И.О., адрес, контактные данные).
• В середине листа пишется наименование документа – «Заявление».
• Под наименованием с новой строки максимально подробно излагается сущность проблемы. Далее предлагаются варианты решения сложившейся проблемы в форме прошения или требования в зависимости от ситуации.Рекомендуется делать ссылки на нормативные акты с указанием статей/пунктов («Жилищный кодекс», «Правила содержания общедомового имущества», «Закон о защите прав потребителей» и так далее).
• Если планируется в качестве доказательств (подтверждения того или иного факта) вместе с заявлением предоставить иные материалы (фото или видеозаписи, квитанции об оплате, чеки и так далее), то под телом заявления пишется – «Приложение». После данного наименования перечисляются, прикладываемые материалы к заявлению.
• Указывается дата составления документа (число, месяц, год) и ставится подпись подателя заявления.

Подача заявления осуществляется лично в руки через посещение управляющей компании, либо по почте письмом с уведомлением.

В первом случае необходимо составить два экземпляра заявления – один остается у подателя. Получатель заявления должен расписать на вашем экземпляре, что подтверждает факт получения.

Некоторые управляющие компании предлагают оставлять заявки в электронном виде через соответствующую форму обратной связи или, воспользовавшись контактными данными электронной почты.

Однако, важно учитывать, что с точки зрения законодательства РФ отправка данного электронного письма не имеет статуса заявления, а является обычным вопросом, что снимает ответственность с управляющей компании в необходимости принятия мер, о которых говорится в обращении.

Но добросовестные и ответственные управляющие компании не оставляют подобные обращения без ответа.

Узнать о том, на кого еще можно подать жалобу и как правильно ее составить вы можете, изучив материалы на ресурсе ahrfn.com, где детально рассмотрены различные конфликтные ситуации, связанные с недвижимостью и коммуналкой.

При игнорировании ваших обращений или недобросовестном исполнении своих обязательств имеет смысл составить жалобу на управляющую компанию. Жалобы-претензии направляются в следующие организации (как правило, в порядке указанном ниже):

• Претензия, непосредственно, в свою управляющую компанию. Как правило, пишется на имя руководителя. Если инициалы неизвестны, то просто на юридический адрес компании с указанием должности лица, которому адресована претензия.
• В администрацию – районную или городскую. Как правило, пользы от этого мало, так как на большинство запросов приходят формальные отписки за подписью должностного лица, которое их даже не читает. Но, тем не менее, такая возможность подачи жалобы существует и для полноты и объективности освещения материала ее нельзя обойти стороной.
• Жилищная инспекция (Образец заявления в Жилищную инспекцию на бездействие УК). Обращения в данную инстанцию актуально при невыполнении управляющей компанией своих обязанностей, либо недобросовестном их исполнении. Также рассматривает вопросы с правомочностью выбора управляющей компании или иной организации, занимающейся содержанием жилого дома. Нецелесообразно направлять в «Жилищную инспекцию» вопросы, связанные с решением финансовых вопросов – правомерность начислений и так далее.
• Прокуратура. В данную инстанцию наиболее целесообразно обращаться, как раз, при спорных финансовых вопросах (неправомерные начисления и т.д.) и в иных случаях грубого нарушения действующего российского законодательства (отказ в выдаче документации или не предоставлении информации и так далее).
• Суд. При невозможности решения проблемы в досудебном порядке, подается исковое заявление в суд. Рекомендуется приложить к заявлению доказательства (фото и видеозаписи, чеки и квитанции и так далее). В большинстве случаев судебное решение выносится в пользу жильцов и в 85% случаев оно исполняется в полной мере или частично.

При невозможности разрешения гражданского спора в досудебном или судебном порядке остается единственное актуальное и целесообразное решение – инициация общего собрания собственников многоквартирного дома с целью переизбрания управляющей компании.

Дорогие читатели! Если у вас остались вопросы по теме «Образцы заявлений в ЖКХ» или возникли другие вопросы, задайте их прямо сейчас — обращайтесь в форму онлайн-консультанта или позвоните нам по телефону 8(800)-350-30-02 (звонок и консультация бесплатны для всех регионов России)!

Образец претензии к управляющей компании

 В соответствии с договором управления домом, Управляющая компания ЖКХ несет ответственность перед жильцами многоквартирного дома за предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества, неисполнение работ или исполнение работ ненадлежащего качества.

 Если Управляющая домом компания нарушает свои обязательства, вы можете предъявить претензию к вашей управляющей компании. Претензия в управляющую компанию подается на имя её руководителя.

По истечении 10 дней со дня получения претензии вам обязаны дать ответ об её удовлетворении или укажут причины отказа.

 В случае, если ваша претензия в управляющую компанию осталась без ответа или не привела к разрешению возникшего конфликта, то пишется претензия на управляющую компанию в надзорные органы.  Надзорными органами, которые контролируют деятельности Управляющих Компаний являются: Государственная жилищная инспекция, Прокуратура, Органы местного самоуправления, Пожарный надзор, Роспотребнадзор, Полиция.

Обязанности управляющей компании

 Подробный перечень работ и услуг (в том числе коммунальных) по содержанию общего имущества дома подробно определен в договоре, заключенном между управляющей организацией и собственниками помещений многоквартирного дома.

Работы по содержанию и ремонту:

• поддержание и ремонт фасада дома в надлежащем состоянии (очистка, окраска, восстановление);
• контроль состояния и ремонт внутридомовых сетей (отопления, холодного и горячего водоснабжения, канализации, электроснабжения);
• ремонт подъезда (штукатурка, покраска, побелка, остекление, электрическое освещение);
• ремонт крыши и очистка её от снега;
• уборка подъездов;
• уборка придомовой территории;
• озеленение придомовой территории;
• дезинфекция подвалов и придомовой территории;
• установка и поддержание в надлежащем состоянии детских комплексов;
• вывоз мусора и крупных бытовых отходов;
• контроль эксплуатации и поверка обще-домовых счетчиков.

Организационные работы:

• заключение договоров с поставщиками коммунальных услуг (отопление, холодное и горячее водоснабжение, канализация, электроснабжение, вывоз мусора, лифты);
• контроль качества и оплата коммунальных услуг получаемых от поставщиков;
• претензионная с поставщиками коммунальных услуг;
• работы по обеспечению безопасности проживания жильцов дома;
• сбор с собственников помещений денежных средств за потреблённые коммунальные услуги;
• претензионная и исковая работа с задолженностями жильцов;
• обеспечение сохранности технической и бухгалтерской документации на каждый жилой дом, находящийся в управлении УК;
• проведение общих собраний собственников жилья;
• информирование собственников жилья об изменениях тарифов и причинах таких изменений;
• оформление постоянной или временной регистрации граждан.

Образец претензии в управляющую компанию

• Кому:__________________________________ (наименование Управляющей компании) ______________________________________ Адрес:_________________________________ ______________________________________ Потребитель:___________________________ ______________________________________ Адрес:_________________________________ ______________________________________
• Тел:___________________________________

Претензия (на неудовлетворительное содержание общего имущества собственников в многоквартирном доме)

 Я, _________________________________________________________________________

(Ф.И.О. заявителя) являюсь собственником квартиры № ___ многоквартирного дома по адресу:

_____________________________________________________________________________

 Собственниками помещений нашего дома с вашей организацией заключен договор управления №____ от «___» ________ 20__ г.

 В настоящее время в нашем доме (подъезде, подвале, на крыше) _____________________________________________________________________________

(указать неисправное или неудовлетворительное состояние имущества, какие работы или коммунальные услуги не соответствуют установленным нормативам и условиям договора и т.п.)

 Управляющая компания, осуществляя управление нашим многоквартирным домом (ст. 161 ЖК РФ), обязалась выполнять за плату работы и оказывать услуги по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества нашего дома, предоставлять собственникам помещений коммунальные услуги (п.

2 ст.162 ЖК РФ) соответствующие по качеству обязательным требованиям стандартов, санитарных правил и норм.  В свою очередь собственники помещений обязаны оплачивать расходы управляющей компании на содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме (ст. 39 п. 28 ЖК РФ).

 Я, свои обязательства исполняю полностью: регулярно оплачиваю содержание, ремонт и коммунальные услуги, что подтверждается квитанциями об оплате.

 Ваша организация исполняет свои обязательства по содержанию общего имущества ненадлежащим образом. Ненадлежащее исполнение выразилось в фактическом нарушении: _____________________________________________________________________________

(указать нарушенные условия договора, нормы и правила)

•  Указанные нарушения противоречат требованиям Жилищному кодексу РФ и Закону РФ «О защите прав потребителей» согласно которому, исполнитель обязан оказать услуги, качество которых соответствует условиям договора, безопасны для его жизни, здоровья и не наносят вред его имуществу.
•  На основании выше изложенного, руководствуясь Жилищным кодексом РФ и Законом «О защите прав потребителей» прошу:

Принять меры по устранению: _______________________________________________________________________ (допущенные нарушения)

В срок до _________ возместить причиненные мне убытки в размере: _______________________________________________________________________ (оплата не оказанной или оказанной в неполном объёме услуги)

Ответ прошу сообщить в письменной форме.

  В случае отклонения моей претензии я оставляю за собой право обратиться в Жилищную инспекцию, в Роспотребнадзор, прокуратуру, суд.

 «____»_____________ 20__г. ________________

Примечание: Претензия составляется в двух экземплярах, один из которых остается у заявителя, а второй отдается в управляющую организацию.

__________________

См. также:

• Нормы качества коммунальных услуг услуг

Как написать претензию в ЖКХ образец?

• Если вы столкнулись с халатным отношением ЖКХ к проблемам вашего жилого помещения, немедленно вступайте в борьбу за свои права.
• В первую очередь при разрешении споров с Управляющей компанией необходимо предъявить виновной стороне претензию, в которой нужно подробно указать все волнующие вас вопросы.
• Как правило, данный этап предшествует решению вопроса в суде, однако, может протекать одновременно с направлением жалоб в различные органы надзора.

Как составить претензию в жилищно-коммунальное хозяйство?

Как правило, для того чтобы заставить компанию надлежащим образом исполнять свои обязанности, в первую очередь составляется претензия. Но зачастую представители организации не предпринимают никаких мер по решению проблем, указанных жильцами в претензии.

В ответ на жалобу граждане получают отписку, в которой представители ЖКХ указывают различные причины, по которым удовлетворение просьб жильцов невозможно: от плановых работ до ссылок на нормативно-правовые акты, в которых даже сами работники служб иногда не в состоянии разобраться.

Для того чтобы не оказаться участником подобной ситуации, обратите особое внимание на правила составления претензии.

Согласно основам деловой переписки, документ необходимо начать с заполнения адресной части.

Данное поле включает в себя:

• Строку «Кому». Здесь укажите должностное лицо управляющей компании, на имя которого составляется претензия (Ф.И.О., должность). Немного ниже напишите полное название УК;

• Строку «Адрес». Впишите юридический адрес компании, который указан в соглашении;
• Строку «От кого». В данной части необходимо изложить всю информацию о заявителе (являетесь ли вы владельцем жилого помещения или же арендуете помещение согласно договору с собственником: при наличии собственника не забудьте вписать его Ф.И.О.);
• Строку «Адрес». По аналогии со вторым пунктом напишите свое место проживания;
• Строку «Телефон». Впишите свой контактный номер телефона.

Немного ниже в центре листа укажите название документа – «Претензия». Далее изложите основные проблемы, решения которых вы ожидаете от Управляющей компании. Помните, что в документе не должно быть излишне эмоциональных фраз, просторечной лексики, субъективной информации, а также личных мнений самих жильцов дома.

Сама претензия может состоять из одной-двух страниц, в которых должно быть отражено:

Право направления претензии. В конкретном случае данное право обеспечивает соглашение между УК и собственниками жилья. В обязательном порядке укажите реквизиты договора, его номер, дату подписания, приложения.

Суть претензии. В данной части опишите конкретные проблемы, решения которых требуют жильцы дома от представителей управляющей компании. Например: чрезмерно высокий счет за услуги ЖКХ, неработающий определенное количество дней мусоропровод или лифт и прочее. Обязательно включите ущерб, который был получен вследствие невыполнения своих обязательств или бездействия управляющей компании.

Помните, что в данной части документа излагать мысли необходимо крайне лаконично. Также не забудьте включить всю фактическую информацию, которая имеет какое-либо отношение к делу. Например, если вы требуете проведения перерасчета, то укажите в претензии конкретные цифры, которые были начислены за услуги, а также дату и повод, который заставил вас усомниться в достоверности информации.

Если же вас не устраивает работа мусоропровода, включите в суть претензии конкретную дату, с которой началась проблема, а также пропишите, были ли обращения в УК с просьбами решить проблему и какой ответ был дан. Если же проблема связана с имущественным ущербом, опишите конкретную сумму (которая была вынесена экспертами).

Чтобы не быть голословными, ссылайтесь на действующее законодательство и определенные нормативно-правовые акты, регулирующие нужную Вам правовую область.

К примеру, исходя из постановления № 170 Госстроя, управляющая компания должна обеспечить освещенность лестничных клеток в соответствии с определенными нормами.

Если на деле данная норма не соблюдена, а также обращения в диспетчерскую службу УК по поводу данного вопроса были, то опишите в претензии данные факты с указанием вышеупомянутого закона.

Итак, если Вас не устраивает ситуация с отсутствием света на лестничных площадках, Ваша претензия должна быть составлена следующим образом:

На основании пункта 3.2.6. Постановления номер 170 Госкомитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу, датированного 27 сентября 2003 года, свет на лестничных площадках должен быть установлен относительно имеющихся норм. Далее распишите нормативы (к примеру –СНиП 23-05-95).

Немного ниже укажите, что с данной проблемой вы обращались в диспетчерскую службу компании (в службе должны быть зарегистрированы входящие звонки) и пропишите, были ли приняты какие-либо меры со стороны УК по урегулированию вопроса.

Далее вынесите свои требования. На практике из-за разнообразия ситуаций требования могут быть совершенно разными. К примеру, при завышенных счетов за услуги ЖКХ вы можете потребовать перерасчета, а при поломке лифта – ремонта оборудования.

Если вы столкнулись с недостаточной освещенностью площадки, то попросите ремонта или установки оборудования. Также в данной части вы можете потребовать возмещения ущерба, если вследствие нарушений в работе со стороны УК вы получили травму.

К основным причинам относятся:

• Протечка крыши, отсутствие уборки снега в зимнее время, потрескавшийся шифер или нежелание ЖКХ принимать заявление на ремонт, когда по графику положено проведение технического обслуживания;
• Отсутствие возмещения за ущерб, понесенный вследствие бездействия/действия представителей управляющей компании;
• Отсутствие вывоза жидких бытовых отходов;
• Отсутствие порядка в подъезде;
• Запрашиваемая УК плата за слесарные работы, которые проводятся бесплатно в соответствии с соглашением;
• Отсутствие перерасчета в ситуации, когда услуги УК были оказаны не в полной мере;
• Отсутствие перерасчета в ситуации, когда жильцы дома заявили о приостановке предоставления услуг;
• Отсутствие реакции со стороны УК относительно заявлений жильцов о том, что услуги по поставке тепла или водоснабжения производятся частично или не соответствуют стандартам качества.

Таким образом, вы имеете право написать претензию относительно невыполнения сотрудниками управляющей компании любого пункта договора, заключенного между УК и жильцами дома.

Из-за многообразия ситуаций трудно привести какой-либо упорядоченный перечень бытовых нюансов, каждый из которых будет регулироваться определенным нормативно-правовым актом.

Однако при составлении претензии необходимо ссылаться на законы для того, чтобы напомнить сотрудникам УК о том, что игнорирование действующего законодательства влечет за собой административную ответственность.  Напоминание о данном аспекте вопроса в претензии значительно ускорит процесс решения проблемы.

• Итак, какими именно законами, документами, актами можно оперировать при составлении претензии?
• Ниже представлен список:

Жилищный кодекс РФ.

ФЗ «О пожарной безопасности».

Кодекс об административных правонарушениях. Сан. правила и нормы.

Постановление Правительства России от 6 мая 2011 г. за номером 354.

Постановление Правительства России от 13 августа 2006 г.  за номером 491.

Постановление Правительства России от 15 мая 2013 г. за номером 416.

Постановление Правительства России от 3 апреля 2013 г. за номером 290.

Постановление Госстроя России от 27 сентября 2003 г. за номером 170.

Как правильно написать жалобу, претензию или заявление в управляющую компанию по поводу услуг ЖКХ или на возмещение ущерба, образцы

Жилищники обязаны в соответствие с законодательством РФ осуществлять вывоз мусора, замену крыши снаружи, замену труб, обслуживание канализации, проведение наружных работ и устранение проблем с водой, домофоном. Нужно более детально разобраться с порядком предъявления требований к управляющим организациям.

По каким причинам возникает необходимость писать претензию на УК, на некачественные услуги ЖКХ

Зачастую управляющие компании (УК) недобросовестно подходят к исполнению своей обязанности, прописанной в договоре с многоквартирным домом. Именно поэтому возникает необходимость в написании претензии.

Необходимо более детально разобраться с порядком и правилами жалобы на некачественное выполнение своих обязанностей данной организацией. Жалобу можно подать не только на УК, но и на другие организации, оказывающие услуги в сфере ЖКХ.

Примером коммунальных претензий могут стать:

Некачественное исполнение обязанностей, прописанных в договоре.

Не проведение в срок капитального ремонта.

Не проведение текущих ремонтных работ.

Причинение гражданам того или иного ущерба своими недобросовестными

действиями и др.

Выполнение жалобы жителями должно происходить в порядке и по правилам, предусмотренным российским законодательством. Подать жалобы можно в различные инстанции, в том числе в прокуратуру, суд, роспотребнадзор.

Как написать заявление на возмещение материального ущерба в УК на услуги ЖКХ

Претензия в ЖСК, ЖЭК, ЖЭУ, ТСЖ и др. д быть выполнена в письменной форме. При ее несоблюдении велика вероятность получения отказа в расс

мотрении обращения. Заявление обязательно должно включать в себя описание обстоятельств дела, указание на стороны конфликта и иные существенные обстоятельства. Заявление может быть подано в форме письменного обращения или же электронного письма. Допускается направление заказных пакетов по почте.

Заявление должно отвечать требованиям, предусмотренным российским законодательством. Подать заявление можно как лично, так и при помощи законного или договорного представителя.

Как подается претензия в управляющую компанию, ЖКХ

Прежде чем подать претензию, необходимо выявить факт нарушения права и более детально изучить действующее законодательство по данному вопросу. Претензия в компанию, занимающуюся управлением ЖКХ в вашем доме, подается на имя ее генерального директора. После этого происходит направление обращения в конкретный отдел, занимающийся, например, вопросом:

• По залитию жилья.
• По кронированию деревьев и облагораживанию прилегающих территорий и др.
• По возмещению причиненного ущерба.

Как правило, направление заявление посылается в абонентский отдел управляющей организации, после чего происходит их рассмотрение директором управляющей организации. Рассмотрение происходит в порядке и по правилам, предусмотренным ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в РФ».

На какие законы нужно ссылаться в претензии

Список законодательных актов, регулирующих данный вопрос, достаточно широк.

Сюда входят:

гражданский кодекс РФ;

кодекс об административных правонарушениях;

жилищный кодекс РФ;

закон о защите прав потребителей и др.

Именно на них можно ссылаться в своей жалобе или иного рода претензии, подаваемой в отношении управляющей организации, ТСЖ или иной формы жилищного управленческого устройства.

Как написать заявление в управляющую компанию, форма документа

При написании заявления необходимо соблюсти несколько правил, куда входят:

Обязательная письменная форма документа.

Лаконичное изложение существа проблемы и ссылка на доказательства.

Указание реквизитов для получения ответа.

Указание на желаемый результат взаимодействия.

Дата составления документа и подпись заявителя.

При соблюдении всех этих правил жалоба или заявления будут считаться написанными правильно. В этой ситуации наиболее вероятен положительный результат разрешения конфликта.

Образцы форм представлены ниже. Если пострадавших — несколько, то можно составить коллективное заявление, вписав в него не одного а нескольких заявителей.

Претензия в УК о возмещении ущерба

Зачастую недобросовестными действиями управляющих компаний гражданам причиняется действительный ущерб. Он может быть выражен как в реальной форме, так и в виде упущенной выгоды. И первый и второй аспект определяются по правилам, предусмотренным гражданским законодательством.

Претензия создается в письменном виде. В ней обязательно указываются размеры причиненного вреда и доказательства этого. Информацию о материальном ущербе ввиду невыполнения своих обязанностей УК нужно излагать в действительных числовых форматах и по правилам определения рыночной стоимости объектов.

При затоплении

Под затоплением понимается причинение помещению и другой собственности такого рода ущерба, при котором происходит прорыв систем водоснабжения, вследствие чего может повреждаться мебель, ремонт, иное имущество и др. Для затопления квартиры особо важным является доказательство факта прорыва горячей или холодной воды по поводу ненадлежащего обслуживания дома и коммуникационных ресурсов управляющей организацией.

Образец заявления при затоплении. ⇐

Нанесении материального ущерба, образец

Очень часто по вине недобросовестных управляющих компаний гражданам причиняется материальный ущерб. Он может выражаться в различных формах. У может достигать весомых денежных сумм.

В таком акте обязательно нужно указать, какого рода материальный ущерб был нанесен, какие недостатки в работе УК или невыполнение каких работ предшествовало этому, ремонт чего (стен, подъездов) и проведение каких работ требуется.

Подать досудебное письмо о возмещении материального ущерба можно по месту причинения вреда или же по месту фактического проживания гражданина.

Образец грамотно оформленного заявления можно скачать, кликнув сюда. ⇐

При нанесении ущерба автомобилю: образец

Зачастую нанесенный ущерб может возникнуть при неисполнении обязанностей по уборке улиц города. В этой ситуации вовремя не спиленные ветки могут повреждать транспортное средство или иное имущество граждан, находящееся на общих территориях. Поэтому нужно уяснить, как действовать в этой ситуации.

При нанесении ущерба автомобилю в виду несвоевременной уборки деревьев правильно написать жалобу можно как начальнику УК, так и в администрацию или департамент, занимающийся домоуправлением.

Заявку от жильцов нужно составить в письменной форме. Туда включаются все обстоятельства, имеющие юридическое значение.

Бланк документа. ⇐

Образец претензии к управляющей компании по заливу квартиры с крыши

Зачастую захламление крыш ведет к их заливу. Так же следствием этого может стать и неправильный ремонт.

При заливе квартиры по вине ненадлежащего состояния крыши, гражданам необходимо писать заявление директору управляющей компании. Ее контактные данные можно найти в интернете.

Скачать образец можно здесь.

Претензия в ЖКХ на перерасчет, образец

Арендодателю или непосредственному жильцу могут начислить неправильные суммы по квитанциям. В этом случае для перерасчета платежей гражданину необходимо писать заявление.

Образец написания имеет письменный вид. Жалоба подается в ту организацию, которая предоставляет ту или иную жилищно-коммунальную услугу.

Образец можно скачать с нашего сайта. ⇐

Заявление в УК на ремонт подъезда

• Запрос на ремонт крыльца или же лифта, а так же остальных частей подъезда может быть направлен в управляющую компанию в форме письменного заявления.
• В нем необходимо указать на необходимость ремонтных работ и причины, по которым их необходимо провести в скорейшее время.
• Обращец заявления на ремонт подъезда. ⇐

Заявление на ремонт крыльца, лифта в управляющую компанию

Крыльцо или же лифт входят в состав общего имущества, именуемого при этом подъездным. В той ситуации, когда подъезд находится в стабильном состоянии, а ремонт отдельных его частей требует ремонта, можно написать отдельное заявление на реконструкцию, например, крыльца, лифта, ступеней.

Скачать. ⇐

Заявление в управляющую компанию об утеплении наружных стен

Граждане могут самостоятельно заниматься утеплением дома, платя за эти услуги сторонним организациям. Но в той ситуации, когда стены ненадлежащего качества и требуют действительного ремонта, гражданин может  обратиться за укреплением стен в управляющую компанию.

Образец документа можно скачивайте по этой ссылке.

Образец заявления в ЖЭУ о плесени в квартире

Плесень в квартире может не только повредить ремонт, но и нанести вред здоровью гражданам. Поэтому при обнаружении плесневого грибка необходимо незамедлительно обращаться в управляющую компанию для его устранения.

Образец заявления в ЖЭУ.

Заявление в ЖКХ на ремонт

Заявление в ЖКХ на проведение ремонтных работ, как капитальных, так и текущих, можно подать в управляющую компанию в письменной форме.

Оно должно включать в себя все составные элементы, которые уже описывались выше, в зависимости от того, ремонт какого элемента необходимо произвести.

Образец документа можно скачать здесь. ⇐

Коллективное заявление от жильцов: особенности составления и образец

Коллективное заявление составляется по тем же правилам, что и индивидуальное. Единственной особенностью является то, что жалоба должна быть написана от имени сразу нескольких жильцов.

В той ситуации, когда заявителей слишком много, они имеют право выбрать одного представителя и поручить ему ведение дел от их имени.

В этом случае в заявлении в качестве обращающегося лица будет указан только этот представитель, однако документ обязательно должен включать в себя информацию о том, что его подал именно представитель.

Образец коллективного обращения. ⇐

Что делать, если претензия не была рассмотрена

Иногда возникают ситуации, когда обращения гражданина остаются без рассмотрения. В этих ситуациях возможно несколько вариантов действий:

Подача жалобы в вышестоящую инстанцию.

Обращение в Роспотребнадзор.

в прокуратуру.

в суд.

Так же на управляющие компании можно жаловаться и в жилищную инспекцию соответствующего региона РФ.

Таким образом, написание претензий с просьбой о проведении содержания жилья происходит по правилам, предусмотренным законом. Для того, чтобы содержание проводилось по качеству, закрепляемому ГОСТами. Главное, указать в претензии адрес для получения ответа. В случае неудовлетворения требований можно жаловаться в вышестоящие инстанции.

Как составить претензию в управляющую компанию

Очень часто жильцы домов сталкиваются с проблемой, когда управляющая компания ненадлежащим образом не исполняет свои обязанности. Мы попытаемся рассмотреть основные аспекты этой проблемы и постараемся вам помощь в ее решении. После прочтения статьи вы узнаете, как подать претензию в управляющую компанию (далее по тексту – УК).

Как написать претензию

При написании претензии в УК необходимо полагаться на действующие нормы Российской Федерации:

• Статью 162 Жилищного кодекса;
• Постановление Правительства № 354;
• Постановление Правительства № 491;
• Закон «О защите прав потребителей»;
• Постановление Госстроя № 170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»;
• И ряд других документов.

Любая претензия составляется на листе бумаги формата А4, лучше в печатном виде, чтобы текст можно было легко прочитать.

Претензия должна иметь следующую структуру:

• В правом верхнем углу указывается в виде «шапочки» полное название УК;
• Ниже в том же углу пишется от кого (указывать нужно полную фамилию, имя, отчество и адрес проживания жильца, контакты для связи);
• Ниже по центру листа указывается слово «претензия», «заявление» или «жалоба»;
• Дальше с красной строки нужно подробно изложить суть проблемы;
• После изложения сути проблемы желательно сослаться на нормы действующего законодательства;
• В конце написать фразу «прошу» и изложить полные свои требования, указать какие действия УК должна выполнить;
• Закончить составление претензии нужно, поставив дату, подпись и свои ФИО.

Образец претензии

Образец претензии в управляющую компанию

Порядок подачи претензии в УК

При подаче претензии в УК нужно сразу предусматривать тот факт, что ваша претензия может быть в будущем отклонена. Поэтому нужно подстраховать себя, так как претензия в суде может стать доказательством попытки в досудебном порядке урегулировать проблему.

Претензию нужно подавать в двух экземплярах: один в УК, а на втором вам должны поставить отметку о получении претензии. В случае отказа поставить вам отметку, требуйте письменный отказ, но его тоже, скорее всего, откажутся давать.

Есть еще один вариант зафиксировать отказ в получении претензии УК, а именно: нужно найти одного или двух свидетелей. В их присутствии, не выходя с помещения УК, составить заявление, в котором зафиксировать отказ работника УК получить претензию.

Заявление должны подписать свидетели, указав свои ФИО, адрес проживания, дату и подпись. Вы также должны предупредить свидетелей, что их в таком случае будут вызывать в суд для подтверждения этого факта.

Если вы не нашли свидетелей или люди не хотят связываться с судом, то претензию можно отправить почтой с обратным уведомлением, что в свою очередь гарантирует точное получение вашей претензии.

Еще одним видом подачи претензии является телефон. Вы можете позвонить в УК по телефону и оставить заявку или вызвать мастера, инженера к себе домой на проверку.

Сроки рассмотрения

Согласно п.18 и п.21 постановления Правительства РФ N 731, письменную жалобу должны рассмотреть в течение 10 рабочих дней, начиная с официальной даты регистрации претензии. Не верьте, когда вам говорят, что они обязаны давать ответ на протяжении 30 дней. Норма ст. 12 Федерального Закона «О порядке рассмотрения заявления граждан» не распространяет свое действие на деятельность УК.

Как поступать, когда УК не реагирует на претензию

С жалобами можно обратиться:

• В прокуратуру;
• В жилищную комиссию;
• В администрацию города;
• Роспотребнадзор;
• Суд.

Если вас игнорируют, ответов не дают, ничего не делают, вы имеете право обратиться в прокуратуру с соответствующей жалобой на действия работников УК или в организации, указанные выше.

Можно сразу обратиться с иском в суд о защите прав потребителей и взысканием морального вреда. Сумму морального вреда можно поставить любую — от 1 рубля до нескольких миллионов.

Суд в процессе рассмотрения дела будет определять сумму, которую вам присудить.

Обосновать моральный вред, нужно настаивая на своих душевных страданиях, которые вы сначала испытали от не оказанных в полной мере услуг.

А потом были вынуждены ходить по инстанциям, нервничать, переживать. Отказ в рассмотрении претензии и не решение проблемы УК, по сути, стало причиной появления у вас стресса, утраты сна, что в свою очередь сказалось на вашем здоровье. Для фиксации этого лучше всего еще обратится к доктору.

Важно знать, что в суде могут послужить доказательствами следующие документы:

• Заключение независимого эксперта, который имеет лицензию на проведение соответствующих работ;
• Квитанции об оплате работы эксперта, которые можно приобщить к делу и взыскать оплаченную сумму с УК;
• Фото, видеосъемка повреждений в квартире;
• Письменные показания свидетелей;
• Квитанции об оплате коммунальных услуг;
• Видеосъемка или звукозапись общения с работниками УК;
• Другие письменные доказательства.

Претензии о протечке крыши

Образец претензии в управляющую компанию о протечке крыши

Если крыша протекает, вам нужно обратиться в УК лично, оформив заявку на вызов специалиста, или в телефонном режиме.

Дождаться специалистов, или не дождаться. При отказе в устранении течи с крыши, нужно сразу с помощью экспертов, имеющих на это лицензию, зафиксировать факт затопления.

Нужно также сделать качественные цветные фото, которые послужат вам доказательством в суде.

Вы можете сделать ремонт за свой счет, сохранить чеки, а потом взыскать через суд не только сумму ущерба, но и сумму затрат, потраченных на ремонт крыши вместо УК. Одновременно можно обратиться с жалобой на незаконные действия УК в общество по защите прав потребителей.

Однако даже в случае победы в судебной тяжбе, необходимо помнить, что в УК практически всегда нет денег, поэтому получение отсуженных в УК сумм компенсации в денежном эквиваленте маловероятно. В то же время, в такой ситуации можно уменьшить размер оплаты за предоставленные коммунальные услуги на сумму такой компенсации.

Претензии о перерасчете за отопление

Бланк заявления на перерасчет платы за отопление в связи с временным отсутствием

Прежде чем узнать, как делается перерасчет за отопление, вам необходимо ознакомиться с нормами центрального теплоснабжения.

Первым и необходимым условием для нормального проживания в квартире является поддержание нужного уровня температуры. Нормы нужной температуры указаны в постановлении Правительства РФ №354 от 06.05.2011 года. Любые расхождения от требований, отписанных в нем, могут стать основанием для перерасчета по отоплению.

• Если температура вашего помещения ниже положенной, то фиксируйте факт нарушения, вызывая работников УК, которые обязаны замерить температуру в помещении, составить акт, а потом на основании этого акта сделать перерасчет.
• В случае отказа можно зафиксировать факт нарушения с помощью соответствующих специалистов.
• Потом нужно обращаться с соответствующим иском в судебные органы.

Претензия по заливу квартиры по вине УК

Образец претензии в управляющую компанию о заливе квартиры по вине УК

Если в вашей квартире произошел залив по вине УК, нужно незамедлительно обратиться к виновнику. Работники УК должны устранить причины залива и составить акт о заливе квартиры. В случае отказа возмещать вам ущерб, нужно будет обращаться в суд.

Случается так, что затопление произошло именно в связи с аварией. Как быть в такой ситуации?

Эта ситуация ничем не отличается от залива квартиры и решение проблемы то же. Если имуществу лица или самому человеку был причинен вред, то он может претендовать на возмещение вреда виновным лицом в полном объеме.

Если упало дерево на машину

Если такая беда произошла, то вы ничего не должны трогать. Нужно сразу звонить в милицию и ГАИ. Нужно успеть позаботится о свидетелях, сделать фото- или видеофиксацию. В таких случаях возможно получить ущерб от УК.

Если случай является страховым, то вам будет выплачена страховка. Самым действующим остается момент, когда остается только обращаться в суд с иском о возмещении суммы ущерба. Но перед обращением в суд нужно будет заказать экспертизу ущерба.

Претензии о падении снега с крыши

Если снег или лед упал с крыши жилого здания нужно:

• Обратиться в поликлинику и зафиксировать сам факт травмы с точным указанием адреса здания и номера подъезда, рядом с которым была получена травма;
• Оформить больничный лист или справку о травме;
• Письменно сообщить о несчастном случае в УК, которая обслуживает жилой дом;
• Все рецепты в период лечения и реабилитации сохранять;
• Все чеки за лекарственные препараты сохранять;
• После выздоровления необходимо составить и предъявить претензию к УК с указанием всех понесенных расходов.

Если вам откажут, то нужно только обращаться в суд.

Надеемся, что наша статья немного помогла вам разобраться в проблемах составления претензий. Решение всегда остается за вами, но помните, что лучше обращаться к специалистам. И чем раньше вы обратитесь к юристу, тем лучше.

Составить претензию не так сложно, но довести потом дело до конца сможет не каждый, а получить компенсацию самостоятельно смогут единицы.

Тонкости юриспруденции дано познать на практике только юристам. Законы разнообразные, ими нужно уметь пользоваться и знать, как применить к решению той или иной проблемы. Только юрист-профессионал сможет защитить ваши права и найдет способы эффективно решить проблему юридическим путем.

Если снимаешь квартиру кто платит за коммунальные услуги

Один из важных вопросов, который интересует соискателей наемного жилья является то, что помимо арендной платы, входит в список выплат, должен ли квартиросъемщик платить за капремонт и иные услуги? Именно этот аргумент влияет на выбор того или иного варианта.

За что платит арендатор квартиры? Обязательства при съеме квартиры нанимателя жилья относительно внесения платежей регламентируются ГК и ЖК РФ. В соответствии с ГК, в договоре необходимо указать сроки и обязанности по оплате за коммуналку и содержание жилья. При отсутствии данных пунктов, действуют положения ГК.

Наем муниципального жилья

При сделке по аренде жилья муниципального фонда между нанимателем и компетентными органами составляется договор социального найма, в нем указывается общая сумма аренды. Что включает в себя оплата жилья?

В эту сумму по квартплате входят:

• оплата проживания (для малоимущих жильцов данный пункт снимается);
• за содержание жилья и ремонтные работы;
• за коммунальные расходы.

А состоит оплата коммунальных услуг по договору социального найма из платежей тех услуг, которые доступны в жилом помещении. Это электроэнергия, вода (холодная и горячая), отопление, газ и пр. 

Обязанность нанимателя по уплате услуг ЖКХ регламентируется статьей 153 ЖК РФ. Гражданин оплачивает их с момента действия договора социального найма.

Как регулируется сумма арендной платы приватизированной квартиры?

Съемщик жилья должен платить за все коммуналки, в список услуг, за что должен платить квартиросъемщик, входят:

• оплата коммунальных услуг (газ, холодная и горячая вода, водоотведение, отопление, канализация, общедомовые нужды, подогрев воды, электричество и услуги ЖКХ);
• плата за содержание и мелкий ремонт помещения;
• телекоммуникационные выплаты (интернет, кабельное тв);
• телефон.

Согласно ГК в обязательства арендатора входит оплата коммунальных услуг и сумма аренды, за остальные затраты отвечает владелец.

Плата за данные услуги может войти в сумму арендной платы, а может и оплачиваться отдельно, зависит от договоренностей между владельцем и квартирантом. В первом случае сумма фиксированная, а во втором — она может меняться в зависимости от расходов за коммуналку.

Популярные схемы вариантов оплаты услуг

Кто оплачивает коммунальные платежи? При фиксированной плате собственник жилья лично вносит платежи за коммуналку, они вычисляются из общей арендной суммы. А это не очень выгодно арендодателям, так как квартирант не заинтересован в экономии ресурсов. С другой стороны, фиксированная плата может казаться дороже и самому нанимателю.

Поэтому вариант, когда плата за коммуналки определяется в соответствии с месячными начислениями, устраивает обе стороны. Экономя ресурсы, наниматель снизит размер платы за коммунальные расходы, а собственник получит определенную сумму, независящую от затрат на свет, воду и пр.

При этом квартиросъемщик лично может оплатить коммунальные платежи, предоставив чеки владельцу или отдав деньги ему в руки. А собственник получит одинаковую сумму за аренду жилья.

Второй вариант особенно выгоден арендаторам, когда в доме есть измеряющие приборы. Если их нет, взимается фиксированная сумма платежа за коммунальные услуги и ее величина в разы больше чем, если платить по счетчикам.

Как получить арендную плату от жильцов?

Получить плату за аренду и коммуналки владелец жилья может данными способами:

• Он может сам забрать платы за аренду квартиры и коммунальные платежи от жильцов. Здесь также отпадает задача, как брать с квартирантов оплату за воду, так как можно просто просмотреть показатели счетчиков, совмещая данную процедуру ежемесячными проверками состояния квартиры.
• Через посредника. Деньги и документы, подтверждающие факт оплаты коммуналок (если они уже выплачены арендатором), передаются через него.
• Перевод оплаты на счет в банке или карту владельца. Этот и предыдущий способы подходят, если владелец живет далеко и не может сам заняться этими процедурами.
• Передача арендной суммы, а также документов, подтверждающих оплату жилья арендодателем, лично владельцу жилья.

Читайте также >> Как оплатить услуги ЖКХ через портал Госуслуги.

Кем оплачиваются общедомовые нужды?

В соответствии с положениями ГК и ЖК при аренде недвижимости, квартирант обязан оплачивать текущий ремонт и содержание жилья, общедомовые нужды. Но этот факт можно отразить в договоре, если принято соглашение, что за все эти расходы отвечает собственник.

Но на вопрос, обязан ли квартиросъемщик платить за капремонт, можно дать однозначный ответ: плату за капитальный ремонт должен делать владелец.

Согласно статье 678 ГК РФ, наниматель обязуется сохранить жилплощадь в надлежащем состоянии. Он не имеет проводить в помещении перепланировку или реконструкцию без согласия владельца.

Как отразить условия при аренде жилой площади в письменном соглашении?

Договор аренды квартиры — документ, который имеет юридическую силу. В нем по пунктам отображаются условия по оплате суммы квартирантом. Обязательно указывается размер арендной платы, сроки и способ выплаты.

Пункты по иным платежам могут не указывать, они будут регламентироваться в соответствии с положениями ГК. Однако лучше прописывать обязательства обеих сторон поподробнее, что избавит от дальнейших споров.

Образцы документов

Здесь можно скачать образцы договора найма (аренды) квартиры нескольких видов:

• простой вариант;
• с дополнительными условиями.

Так выглядит бланк документа по аренде помещения:

Получите бесплатную юридическую консультацию

Что входит в коммунальные услуги при аренде квартиры — правовые нюансы

С точки зрения действующего законодательства каждый гражданин должен оплачивать платежи за коммунальные услуги. Это касается не только собственников жилых помещений, но и других проживающих в них лиц. Однако многие квартиры сейчас сдаются арендаторам, у которых возникает закономерный вопрос – что входит в коммунальные услуги при аренде квартиры.

Как правило, вопрос оплаты потребляемых ресурсов решается по взаимной договоренности сторон. Арендаторы и собственник должны решить этот вопрос заранее, до подписания договора. Тем не менее, так происходит не всегда. Попробуем в этом разобраться.

Что говорит закон

Разумеется, арендатор в процессе проживания в помещении пользуется всеми благами цивилизации. Он потребляет воду, электроэнергию, отопление, пользуется канализацией и газовой плитой. Тем не менее, платит он за это или нет, решает составленный договор аренды.

Согласно нормам законодательства в области бухгалтерского учета и налогообложения, в счет арендатору может включаться только оплата за съем объекта недвижимости. Все прочие расходы, если они появляются или предусмотрены договором дополнительно, начисляются отдельно.

При аренде квартиры договор на оплату коммунальных платежей составляется отдельно. Однако, при грамотном подходе соответствующие пункты могут быть включены и в основной документ. Помимо непосредственно обязательства об оплате услуг ЖКХ, необходимо прописать в договоре, каким образом собственник может контролировать оплату платежей по квитанциям и другие обязательные пункты.

Как правильно составить договор

Итак, если собственник планирует сдавать квартиру в аренду, то он может составить несколько разновидностей договоров с арендатором. В первом случае оплата коммунальных платежей не будет входить в арендную плату, а станет отдельным платежом лично хозяину квартиры.

В таком случае договор аренды должен включать пункт о том, что арендодатель выступает в качестве посредника. Иными словами, он будет получать деньги от арендатора и самостоятельно оплачивать все квитанции. В тексте соглашения также должен прописываться срок, в течение которого оплата должна быть перечислена.

При договоре такого типа сумма коммунальных платежей не является доходом собственника объекта недвижимости. Эти средства являются хозяйственными операциями и исключаются при исчислении налоговой базы.

В другом варианте предусматривается разделение общей суммы аренды на основную и дополнительную, которая требуется для регулярного внесения платежей за коммунальные услуги. В этом случае есть риск, что сделку признают ничтожной.

Если сдача недвижимости в аренду является одним из видов деятельности гражданина, то вся сумма платежа будет отражаться как доход собственника квартиры. Он будет оплачивать коммунальные услуги и прописывать их в качестве внереализационных расходов.

Что должен содержать договор аренды, помимо указания об оплате коммунальных услуг? Важно прописать в тексте документа следующую информацию:

• паспортные данные арендодателя и арендатора – без указания этих сведений договор будет недействительным;
• реквизиты документа, который является основанием для возникновения права собственности у арендодателя;
• идентификационные сведения о сдаваемой квартире – адрес местонахождения, этаж, площадь, количество комнат и т.д.;
• срок аренды, на который заключается соглашение, и возможность дальнейшего продления;
• размер ежемесячного платежа, который необходимо перечислять за проживание в квартире;
• наличие страхового депозита или единовременной оплаты проживания за период более месяца;
• порядок расчета квартиранта и собственника – прописывается число для внесения оплаты и способ передачи денежных средств;
• указание на возможность повышения арендной платы – к примеру, можно прописать, что арендная плата будет повышаться один раз в год;
• условия для оплаты коммунальных платежей и действующие тарифы – как правило, дополнительно оплачивается вода, электроснабжение и интернет;
• возможность досрочного прекращения отношений;
• количество жильцов, которым разрешается проживать по адресу аренды;
• указание на возможность содержания животных;
• опись передаваемого в аренду имущества;
• дата составления и подписи сторон.

Стороны могут включить в текст документа дополнительные условия по своему усмотрению. Важно, чтобы они не противоречили нормам действующего законодательства.

Если вы затрудняетесь составить грамотный документ, рекомендуем обратиться к профессиональному юристу. Специалист составит договор аренды с учетом ваших прав и законных интересов.

Как собственник может проконтролировать операции

Разумеется, владельцу квартиры важно, чтобы квартирант не допускал задолженности по коммунальным платежам. Именно он больше всех в этом заинтересован.

Как можно проверить, что долгов за оплату услуг ЖКХ нет? Самый простой способ – обращение в специальные банковские сервисы. Потребуется ввести в системе код плательщика и период оплаты, после чего высветится итоговая сумма.

Кроме того, задолженность отражается на портале Госуслуги. Необходимо зайти на портал и пройти несложную процедуру регистрации. В соответствующем разделе вы без труда сможете проверить наличие задолженности.

Помимо этого, существует специализированный портал, где отражаются все долги граждан за услуги ЖКХ. Услуга предоставляется в личном кабинете ГКУ «Центр координации ГУ ИС». Необходимо иметь доступ в личный кабинет и после заполнения небольшой формы вся информация может быть отправлена на вашу личную почту.

При необходимости уточнить сумму платежа за электроэнергию можно на официальном сайте Энергосбыта. Там также потребуется пройти специальную процедуру регистрации с созданием личного кабинета.

Кроме того, собственник может уточнить необходимую информацию в управляющей компанией, которая занимается обслуживанием многоквартирного дома. Туда нужно явиться лично или позвонить по телефону.

Можно ли включить коммуналку в арендную плату

Закон не обязывает включать коммунальные платежи в арендную плату. Однако собственник по желанию может сделать это.

При этом важно определить фиксированный размер платежа, в него будут входить все расходы. После такого указания в тексте договора никаких финансовых претензий предъявляться не может.

У такого порядка есть существенный плюс. Обе стороны смогут беспрепятственно контролировать факт оплаты коммунальных услуг. При этом им вовсе не обязательно регулярно встречаться. Нужная сумма пересылается на банковский счет или личную карту собственника.

Однако размер коммунальных платежей не статичен и может повышаться. В этом случае арендодатель вправе поднять стоимость аренды только один раз в год.

Но есть и серьезные минусы. Арендатор может использовать ресурсы в неограниченном объеме, что несомненно ударит по бюджету хозяина квартиры. Особенно это касается зимнего периода, когда плюсом ко всему приходится оплачивать еще и отопление.

Подобный вариант часто используется, если собственник проживает в другом городе. Так он может не опасаться за то, что жильцы накопят долги. Тем не менее, более популярен вариант, когда жильцы самостоятельно оплачивают коммунальные услуги.

Квартирант может компенсировать коммунальные платежи собственнику отдельно. Этот вариант наиболее часто используется на практике, так как позволяет избежать разногласий между сторонами.

Преимущества такого способа очевидны:

• отношения между сторонами прозрачны;
• арендодатель уверен в том, что счета будут оплачены;
• доход собственника фиксирован;
• квартирант может сократить расходы за счет экономии ресурсов.

Но есть и отрицательные стороны. Собственнику придется тратить время на оплату платежей, и получаемая от арендатора сумма будет полностью учитываться при расчете налоговой базы.

Нюансы и особенности

При обсуждении условий договора важно учесть возможные варианты оплаты коммунальных услуг собственником жилья или арендатором помещения. Кроме того, в договоре прописываются пункты относительно погашения задолженности за использование конкретных ресурсов, если таковая возникнет.

Оплата за пользование предоставляемыми ресурсами производится ежемесячно, как и плата за использование жилого помещения. Важно четко определить, будет состоять платеж из одной или двух составляющих.

Если применяется фиксированный размер, то может случиться так, что арендатор никак не будет ограничен в использовании ресурсов. Поэтому владельцу квартиры придется доплачивать денежные средства из собственного кармана.

При отдельном формате оплаты отмечается выгода обеих сторон. Если квартиросъемщик будет экономить ресурсы, он сможет снизить сумму оплаты. При этом собственник не будет думать о том, что он рискует потерять свои деньги.

Оплата аренды и коммунальных платежей может происходить одним из нескольких способов:

• личная передача денежных средств ежемесячно;
• передача денег через посредника;
• перечисление на банковский счет или карту;
• самостоятельное внесение платежей арендатором (чек и квитанция направляются собственнику).

Список услуг, за которые будет вноситься плата, уточняется заблаговременно. Как правило, в него входят:

• содержание и ремонт жилья – текущие работы, уборка придомовой территории, сервисное обслуживание лифта и т.п.;
• коммунальные услуги – горячее и холодное водоснабжение, водоотведение (канализация), отопление, электроснабжение;
• телекоммуникации – телевидение, интернет, телефон;
• электроэнергия;
• газоснабжение.

Для расчета размера платежа используются тарифные ставки и показания индивидуальных приборов учета. Все это должно быть прописано в тексте договора.

При возникновении сложностей обращайтесь за юридической консультацией. Получить бесплатную правовую помощь можно на нашем сайте. Задайте вопрос эксперту в специальном окне.

Теперь вы знаете, что входит в коммунальные услуги при аренде квартиры. Грамотно составленный договор аренды все расставит на свои места. Для его оформления целесообразно обратиться к юристам нашего сайта.

Кто оплачивает коммунальные платежи при аренде?

Коммунальные платежи

27.04.2017

Кто должен оплачивать коммунальные платежи?

Аренда квартиры – процесс, который включает в себя множество нюансов. Важный вопрос, с которым сталкивается каждый, квартиросъёмщик – кто оплачивает коммунальные платежи при аренде.

Изначально владелец квартиры и квартирант обязаны договориться, кто должен оплачивать коммунальные платежи. Рекомендуем прописать чёткие условия в договоре с печатью нотариуса.

Если же договорённость устная – стоит заранее проговорить все возможные ситуации, во избежание конфликтов. Определите размеры платежей, даты оплаты и отчётности.

Оплата коммунальных платежей арендатором

Владелец квартиры может взять на себя обязательства по оплате коммунальных услуг. Арендодатель устанавливает фиксированную стоимость за жильё, в которую уже включены платежи ЖКХ.

Таким образом, он страхует себя на случай невыплаты коммунальных услуг квартиросъёмщиком. Получает и оплачивает платёжки сам, а квартиросъемщик не заботится об оплате.

Во избежание нюансов, арендатору важно заранее знать, кто оплачивает коммунальные платежи, собственник или прописанные родственники.

Но в большинстве, что логично, – коммунальные услуги оплачивает тот, кто проживает в квартире, а именно — арендатор. Коммунальные услуги оплачиваются полностью, по факту использования. При индивидуальных договорённостях – в частичном объёме.

Также существует вариант, когда в арендную плату коммунальные услуги включены, кроме счётчиков. Что значит: плата за квартиру уже включает в себя фиксированные платежи за содержание придомовой территории, уборку мусора, услуги консьержа, налоги. А газ, вода, тепло и электроэнергия оплачиваются по факту использования.

А как у них?

В США/Европе, жильё сдаётся в долгосрочную аренду исключительно по контракту.  В каждом районе города есть правила проживания, с которыми арендатор обязан ознакомиться перед началом проживания. Согласно общеустановленным стандартам, квартиросъемщик оплачивает:

• — коммунальные услуги (газ, вода, отопление, электричество)
  — вывоз мусора, стрижку газона, услуги консьержа, уборку прилегающих территорий
  — налог на проживание, доставку почты, дополнительные сервисы
• — интернет, телевидение, услуги личного пользования.

Ежемесячно арендатор предоставляет отчёт с оплаченными квитанциям. Арендодатель же обязан оплачивать земельный налог на недвижимость. В США оплата коммунальных платежей, налогов и перечислений в бюджет осуществляется онлайн либо безналичным расчётом.

Где платить?

Используя сервис easypay.ua вы быстро и легко сможете оплатить коммунальные услуги не выходя из дому.  Газ/вода/тепло/электроэнергия и прочие услуги оплачиваются онлайн с помощью банковской карты всего в несколько кликов.

Для этого:

— Выберите раздел «Коммунальные платежи». Нажмите на ваш город.

— Выберите услугу и введите реквизиты платежа (номер лицевого счёта, показания счетчика и др.)

— Введите номер, срок действия и CVV-код вашей банковской карты. Подтвердите платёж.

Данный способ удобен отсутствием очередей, возможностью оплатить 24/7 из любой точки мира с минимальной или 0% комиссией. Что удобно, как и арендодателю, который взял на себя эту функцию, так и квартиросъемщику.

Квитанция об оплате автоматически будет отправлена на указанный электронный адрес. Все операции есть возможность просмотреть в Истории платежей.

Для отчётности квитанцию можно получить почтой либо переслать арендодателю/арендатору по e-mail.

Возможны ли скидки на оплату коммунальных при аренде?

При условии заключения официального договора, как арендодатель, так и квартиросъёмщик имеют право на субсидию, если она полагается по закону. В случае соответствия арендатора одной из категорий граждан, которым предоставляются льготы, он имеет право претендовать на субсидию оплаты коммунальных съёмного жилья. Подробности стоит уточнять у юриста.

В блоге EasyPay мы делимся лайфхаками как сэкономить на оплате коммунальных платежей за газ, воду и электроэнергию. Придерживайтесь простых советов и сохраните собственные средства для более приятных вещей.

Обзор коммунальных платежей при аренде квартиры

Каждый гражданин по закону должен обязательно оплачивать коммунальные расходы. Это касается собственников жилых помещений и лиц, проживающих в них.

Часто о том, кто платит коммунальные платежи при аренде квартиры, владелец и жильцы решают заранее. Лучше сделать это до подписания соглашения, включив данные пункты в договор. Это позволит избежать проблемных моментов и накапливания долговых обязательств. Процедура составления документа имеет некоторые особенности, о которых необходимо помнить в 2019 году.

Замечания по закону

Любая услуга ЖКХ используется арендатором при проживании в помещении. Оплата воды, электроэнергии, отопления происходит на основании пунктов, указанных в договоре.

В соответствии с пунктом 5 Положения по бухгалтерскому учету «Расходы организации» ПБУ 10/99, утвержденным Приказом Минфина России от 06.05.1999 N 33н, в счет арендатору может включаться только плата за съем помещения. Другие расходы определяются отдельным документом.

Согласно Налоговому кодексу (подпункт 10 пункта 1 статьи 264) арендная плата считается прочими расходами. В соответствии с ними происходит определение налоговой базы. В этот список не включается плата за расходы на коммунальные услуги.

Если оплата аренды и коммунальных платежей учитываются отдельно друг от друга, то необходимо производить отчисления с них. Это предусмотрено статьей 249 НК РФ. С сумм исчисляется и вносится налог в бюджет.

Статья 249. Расходы по содержанию имущества, находящегося в долевой собственности

В случае расходов арендатора на коммунальные платежи, их можно считать при определении налога на прибыль. Важно подтвердить их соответствующими счетами.

Главные требования

Договор про коммунальные платежи при аренде квартиры может быть составлен отдельно. Также его пункты включаются в основное соглашение. Важно знать, каким образом собственник квартиры должен контролировать траты коммунальных услуг. Чтобы исключить спорные моменты, необходимо в документ включить основные обязательные пункты.

Разные типы договоров

Если собственник решает сдавать жильё, то можно составить несколько видов договора с арендатором.

В первом случае коммуналка не включается в арендную плату, а оплачивается отдельно владельцу квартиры. Тогда договор имеет пункт о посредническом характере оплаты коммунальных услуг. В документе отмечается, что арендодатель вносит плату за арендатора в соответствующие органы и в установленные сроки.

Если используется данный тип договора, то сумма платежа не будет являться доходом собственника жилья. Эти средства учитываются как хозяйственные операции.

Другой тип договора предусматривает деление полной суммы аренды на основную и ту, которая пойдет на погашение долга по коммунальным платежам. В этом случае определяется услуги связи как лицензируемый вид деятельности, и сделку могут признать ничтожной.

Если недвижимость сдается в аренду и учитывается в качестве деятельности гражданина, то полная сумма оплаты отражается как доход собственника. Он оплачивает коммунальные услуги и указывает их как расходы от деятельности.

Когда при сдаче помещения доходы не считаются реализационными, они отражаются в бухучете в качестве прочих. Оплата коммуналки признается внереализационными расходами.

Контроль операций

Владелец может определить задолженность по коммунальным платежам несколькими способами:

• Самым простым вариантом является обращение через специальные банковские сервисы. Важно ввести код плательщика, период оплаты, после чего высвечивается итоговая сумма.
• Узнать счёт можно через систему А3. Предварительно проводится регистрация в ней.
• Задолженность по коммуналке отражается на портале Госуслуги. Необходимо пройти регистрацию и проверить сумму.
• Существует специальный портал, где отражаются долги граждан по коммунальным услугам. После заполнения небольшой формы на электронную почту поступает письмо с отчетом.
• Услуга предоставляется в личном кабинете ГКУ «Центр координации ГУ ИС». Необходимо иметь доступ в личный кабинет.
• При необходимости узнать сумму оплаты за электроэнергию, можно посетить официальный сайт Энергосбыта. Проводится обязательная регистрация с созданием личного кабинета.
• Узнать сумму к оплате за городской телефон можно через сайт МГТС, где получается устная справка о состоянии долга. Также можно обратиться единый контактный центр.
• При сдаче квартиры в новостройке и отнесении дома к управляющей компании о задолженности можно узнать через сайт УК или непосредственно в ее офисе.

Обязательные пункты

Не все арендодатели знают, что входит в стандартный договор при сдаче жилья в найм.

Важно отразить основные моменты, чтобы не появилось разногласия с жильцом:

• В договоре прописываются паспортные данные сторон. Этот пункт является обязательным для любого соглашения.
• Владелец должен подтвердить право собственности определенным документом. Арендатору нужно убедиться в действительном владении квартирой.
• В договор входит срок аренды. Часто соглашение подписывается на год с дальнейшим продлением.
• Необходимо указать плату, которая ежемесячно будет взиматься за проживание в квартире. Если оставляется страховой депозит или происходит оплата на длительный срок, то этот факт вносится в документ.
• Стоит отметить порядок расчета арендатора с собственником. Отражается число внесения оплаты и способ передачи средств.
• Необходимо указать, на каких условиях плата может быть повышена. Например, можно отметить, что повышение происходит раз в год. Тогда для арендатора это не будет внезапностью.
• Важно прописать условия оплаты коммуналки, действующие тарифы. Помимо аренды вносится плата за интернет, воду и свет.
• Соглашение должно содержать пункт о моменте прекращения отношений досрочно.
• Указывается количество жильцов, которым разрешено проживать по данному адресу. Также можно прописать, разрешено ли использовать поднаем помещения и содержание животных.
• К договору аренды часто прикладывается опись имущества. Это позволит исключить вероятность кражи или порчи предметов.

Образец договора аренды можно найти без труда в интернете. Ориентируясь на него, собственник может обезопасить себя от многих спорных моментов.

Включены ли коммунальные платежи при аренде квартиры

Коммунальные платежи не обязательно должны быть включены в арендную плату. Но по желанию собственника разрешается сделать это.

Важно определить фиксированную сумму, куда будут входить все расходы. После этого никаких претензий по оплате предъявляться не может.

Среди положительных моментов такого решения выделяют контроль арендатора за суммой и порядком оплаты коммуналки. При этом стороны не должны встречаться: достаточно перечисления денег на счет. Если плата за ресурсы повышается на федеральном уровне, то собственник может поднять аренду только один раз в год.

Выделяют и негативные стороны такой меры. Наниматель может использовать ресурсы в неограниченном объеме, что ударит по кошельку владельца. Также он может считать, что стоимость коммуналки значительно завышена. При этом зимой владелец может оказаться в минусе за счет того, что вводится оплата отопления.

Подобный вариант используется при проживании владельца в другом городе. В этом случае можно не опасаться накопления долгов жильцами.

Кто должен это делать

Однозначного ответа на вопрос по оплате коммунальных платежей нет. Важно расставить приоритеты при составлении соглашения. В России популярным вариантом является передача прав на компенсацию услуг ЖКХ самим проживающим.

Дополнительные нюансы

Стоит помнить о возможных вариантах оплаты коммунальных услуг владельцем жилья или арендатором помещения. Также в договоре описываются пункты, касающиеся погашения задолженности за использование конкретных ресурсов.

Варианты оплаты

Ежемесячно производится плата арендатором за использование квартиры и коммунальных услуг. Важно определить, будет ли сумма единой или состоять из двух частей.

При указании фиксированного размера может получиться так, что наниматель не будет ограничен в использовании коммунальных ресурсов. Поэтому хозяину придется вносить большое количество средств на оплату.

Если квартплата оплачивается отдельно, это может быть выгодно обеим сторонам. Наниматель сможет при эконом использовании снизить сумму платы. А арендодатель при этом не будет заботиться о том, что потеряет собственные средства.

Выделяют несколько способов оплаты аренды и коммунальных услуг:

• Деньги могут передаваться лично каждый месяц. При этом собственник может проверять состояние жилого помещения.
• Если найм осуществлялся через посредника, оплата также может быть передана таким способом. Вариант используется при проживании собственника в другом населенном пункте.
• Деньги могут перечисляться на счет или карту в банке.
• Квартиросъемщик может сам вносить плату за коммунальные услуги. После погашения долга чек и квитанция направляются хозяину жилья.

Уточнение насчёт услуг

Чтобы не столкнуться с проблемами, касающимися оплаты коммунальных услуг, необходимо определить список потребляемых жильцом ресурсов, за которые нужно вносить деньги.

Таковыми являются:

• содержание и ремонт жилья (текущие работы, уборка придомовой территории, обслуживание лифта);
• коммунальные услуги (горячая и холодная вода, водоотведение, отопление, электроснабжение);
• телекоммуникации (радио, ТВ-антенна, интернет);
• телефония;
• электроэнергия;
• газоснабжение.

Для расчета суммы используются тарифы и показания приборов учета. Важно все моменты прописывать в договоре аренды.

Случаи компенсации

Квартиросъемщик может производить компенсацию коммунальных платежей арендодателю отдельно. Этот вариант чаще всего используется на практике, позволяя исключить вероятность появления разногласий.

Ежемесячная сумма будет состоять из двух частей. Порядок внесения второй можно прописать в отдельном соглашении.

Плюсами такого варианта являются:

• прозрачность отношений между сторонами;
• уверенность арендодателя в оплате счетов;
• фиксированность дохода хозяина;
• возможность сокращения расходов жильцов за счет экономии ресурсов.

Но выделяют и отрицательные моменты такого взаимодействия. Наймодателю придется тратить время на оплату коммуналки. Также сумма будет учитываться в качестве налоговой базы.

Вопросы относительно погашения счетов за коммунальные услуги должны решаться заранее. Это позволит избежать споров между сторонами.

Внимание!

• В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
• Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

За какие коммунальные услуги должен платить квартиросъемщик?

Гражданин, который использует жилое помещение или владеет им, обязан вносить плату за целый ряд ресурсов и услуг. Конкретный перечень зависит от многих факторов: площади квартиры, интенсивности потребления ресурсов, возраста дома, состава общего имущества и т.д.

За какие коммунальные услуги нужно оплачивать?

Под общим понятием коммунальных услуг понимается  – предоставление определённых услуг, которыми пользуется проживающий в помещении, а именно:

• Услуги водоснабжения: холодной и горячей воды;
• канализация (водоотведение);
• услуги подачи электроэнергии;
• Услуги газоснабжения, если такой ресурс используется;
• Услуги по отоплению в зимний период;
• Услуги по вывозу ТБО;
• Эксплуатация лифта.

Также необходимо оплачивать за обслуживание всего дома:

• текущий ремонт общих помещений;
• уборка лестниц, лифтов, площадок возле квартир;
• обслуживание домофона и входных дверей;
• обслуживание общедомовых коммуникаций;
• уборка придомовой территории;
• обслуживание и ремонт кровли;
• иные подобные работы.

Оплата производится на счета поставщиков ресурсов или услуг по тарифам, установленным государством. Оплату обязаны производить все жильцы без исключения, а ставки не зависят от того, кто является собственником жилья.

Перечень коммунальных услуг утвержден статьей 154 ЖК РФ.

Если в доме существует ТСЖ, то, скорее всего, жильцы обязаны оплачивать труд работников этой организации. Для этого вводятся обязательные взносы в определённом размере.

Читайте также статью ⇒ Справка об отсутствии задолженности по коммунальным платежам. 

Законодательная база

• Квартиросъемщиком в соответствии с действующим законодательством называется наниматель муниципального жилья, который заключил с собственником договор социального найма.
• Взаимоотношения сторон при выполнении условий соглашения регулируются главой 8 Жилищного Кодекса (ЖК) Российской Федерации (РФ).
• В статье 67 пункт 3 подпункт 5 в обязанность нанимателя вменяется своевременная оплата за занимаемое жилое помещение и коммунальные услуги.

Расходы квартиросъёмщика

Расходы квартиросъёмщика при найме жилья по договору аренды состоят из:

• Арендная плата за предоставляемое жилье;
• Оплата коммунальных услуг.

Но на практике многие квартиросъемщики отказываются платить за коммунальные услуги. В этой ситуации нужно ссылаться на договор аренды, если в нем не прописано условие оплаты за коммунальные услуги, тогда собственник должен оплачивать их сам. Поэтому если владелец квартиры хочет что бы  коммунальные  услуги оплачивал квартиросъемщик тогда этот пункт нудно включить в договор.

Какие коммунальные услуги должен оплачивать квартиросъемщик?

Квартиросъемщик  должен оплачивать коммунальные услуги, которые ему предоставляю соответствующие компании.

Перечень коммунальных услуг зависит от инженерной оснащённости жилья коммуникациями.

Разберем основной список коммунальных услуг:

Оплата за водоснабжение
Если в квартире не установлен счетчик, тогда сумма оплаты зависит от количества прописанных человек и от нормы предоставляемой воды на 1-го человека в день.

Оплата за отопление
Сумма оплаты завить от площади квартиры

Вывоз мусора
Так же зависит от количества прописанных человек в квартире и норме на 1-го человека.

Оплата газоснабжения
Если дом газифицирован и не установлены счетчики, тогда сумма квитанции начисляется по количеству прописанных человек и по норме приходящей на 1-го человека в месяц

Оплата электроснабжения
В квартире обязательно должен быть установлен счетчик, его показания необходимо предоставлять в компанию оказывающую услугу ежемесячно. Сумма зависит от количества использованного ресурса.

Все коммунальные услуги должны оплачивать вовремя. Сроки оплаты указываются на квитанциях по уплате коммунальных услуг.

Если оплата не будет производиться, тогда компании могут предпринять следующие меры:

• Ограничить подачу ресурса;
• Прекратить полную подачу ресурса;
• Начисление пени.

Способы оплаты коммунальных платежей при сдаче жилье по договору аренды

При сдаче жилья по договору аренды коммунальные платежи можно оплачивать тремя способами:

Коммунальные платежи оплачивает квартиросъемщик. Помимо платы за жилье он платить и коммунальные платежи. Но есть риск в том, что квартиросъемщик может не оплачивать, вырастить долг и собственнику жилья придется оплачивать все самостоятельно.

Коммунальные платежи оплачивает сам собственник. В этом случае квартиросъемщик оплачивает только арендную плату, а собственник за собственные средства оплачивает коммунальные услуги.

Коммунальные услуги включаются в арендную плату. В этой ситуации квартиросъемщик оплачивает аренду жилье в фиксированном размере, где уже включена сумма за оплату коммунальных услуг и собственник сам оплачивает эти платежи.

Компенсация расходов по коммунальным платежам – это когда квартиросъемщик оплачивает отдельным платежом коммунальные услуги на счет собственника жилья.

Важно!!! Что бы не было недоразумения между квартиросъемщиком и  собственником жилья по оплате коммунальных платежей, нужно этот пункт прописать в договоре аренды. И обязательно прописать способ оплаты. 

Читайте также статью ⇒ Ответственность за долг по коммунальным платежам

Преимущества и недостатки каждого из видов оплаты коммунальных услуг

Вид оплаты
Плюсы
Минусы

Коммунальные платежи включаются в стоимость аренды
Квартиросъемщик  точно знает, какую сумму он потратит за квартиру;
Квартиросъемщик не экономить ресурсы;

Владелец самостоятельно ведет контроль по  оплате коммунальных платежей;
Владелец тратить личное время на оплату коммунальных платежей за сдаваемое жилье;

Обе стороны могут не встречаться каждый месяц, а перечислять арендную оплату на счет арендодателя;
Квартиросъемщик может считать, что ему завышают оплату, так как он не контролирует оплату счетов;

При повышении тарифов на ЖКХ, владелец квартиры может повысить арендную плату, но не более чем 1 раз в год.
В зимний период  обычно повышаются тарифы на ЖКХ, это обязательно нужно учитывать.

Квартиросъёмщик самостоятельно оплачивает счета
Владелец жилья не тратит  личное время на оплату счетов;
Доход владельца жилья будет стабильным;
Квартиросъемщик сможет сам контролировать используемых ресурсов.
Владельцу жилья нужно постоянно контролировать оплату коммунальных услуг , и каждый месяц встречать с квартиросъемщиком, что бы забрать платежи;
Есть риск, что квартиросъемщик не будет оплачивать коммунальные услуги;
В зимний период значительно увеличатся расходы по квартире.

Компенсация коммунальных платежей отдельно
Прозрачность отношений: каждая сторона знает, что не потратить больше денег, чем положено;

• Владелец жилья уверен в оплате коммунальных платежей;
• Доход собственника фиксирован;
• Квартиросъемщики могут экономить деньги, за счет экономии ресурсов.

Владельцу жилья, придется приезжать за деньгами для того что бы оплатить коммунальные счета;
В договоре аренды будет указано, что сумма меняется – это не выгодно при уплате налогов.

Часто задаваемые вопросы

Вопрос №1 Что должен оплачивать квартиросъемщик?

Ответ:  При съеме жилья квартиросъемщик понесет следующие расходы:

• Арендная плата за предоставленное жилье;
• Оплата коммунальных услуг, которые включают в себя : водоснабжение, газоснабжение, отопление в отопительный сезон, за электроэнергию, канализацию, эксплуатацию лифта, содержание дома и придомовой территории, капитальный ремонт.

Вопрос №2 Кто должен оплачивать коммунальные платежи?

Ответ: Условие оплаты коммунальных платежей должно быть прописано в договоре. Есть несколько способов, а именно:

• Оплачивает сам квартиросъемщик;
• Оплачивает сам владелец жилья;
• Оплата включена в стоимость аренды;
• Компенсация коммунальных расходов.

Способ оплаты оговаривают обе стороны при заключении договора аренды.

Инструкция: как бесплатно снять квартиру и правильно оформить договор аренды

• Каждый потенциальный квартиросъемщик мечтает найти жилплощадь по самой низкой цене, а еще лучше, если квартира будет снята в аренду бесплатно.
• Существует несколько способов получить жилплощадь в безвозмездное пользование.
• Конечно, бесплатный сыр только в мышеловке, и такая аренда так или иначе подразумевает под собой определенные обязательства, которые будут зафиксированы в договоре найма.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-45-84. Это быстро и бесплатно!

Скрыть содержание

Как снять квартиру бесплатно?

Снять квартиру в аренду бесплатно можно в том случае, если вы занимаетесь поиском жилья самостоятельно.

Просмотрите объявления о сдаче квартир в интернете, газетах и журналах.

Иногда владельцы квартир размещают такие предложения на специальных досках или стендах на собственном доме.

Чтобы найти жилье, достаточно будет прогуляться по нужному району и обратить внимание на объявления у подъезда.

Еще один вариант, который, является для вас практически беспроигрышным: спросите бабулек на лавочке у подъезда о том, не сдает ли кто в доме квартиру.

Даже если в конкретном здании таких предложения нет, вам наверняка подскажут кого-то из родственников или знакомых, кто сдает жилплощадь в аренду.

Важно! Все будет зависеть только от вашего умения общаться и ладить с незнакомыми людьми.

На первой встрече вам необходимо произвести хорошее впечатление на собственника, поскольку не только вы выбираете себе квартиру, так же и собственник смотрит на потенциальных нанимателей.

К тому же, если вам удастся завязать дружеское общение – это может помочь сбить первоначальную цену на аренду.

Возможна ли аренда жилья за коммунальные услуги?

Самый распространенный случай безвозмездного найма – это съем жилья у родственников или близких знакомых, которые не берут с вас как таковую арендную плату, оговаривая, что вы станете оплачивать только квитанции за коммунальные платежи. Многие не считают нужным письменно оформить такие отношения, предпочитая работать на взаимодоверии, что может привести к плачевным последствиям.

Несмотря на дружбу или родственные связи договор аренды следует составить обязательно, поскольку в нем будут отражены ваши права и обязанности на срок найма жилплощади. Это сильно упростит урегулирование конфликтов и спорных ситуации, которые могут возникнуть с владельцем жилья во время аренды.

Кому выгодны такие сделки?

Приведем еще несколько способов получить квартиру в бесплатную аренду:

• Снять квартиру, в которой живет пожилой человек.Взамен на аренду от вас могут потребовать ухаживать за пожилым собственником помещения или же стать его другом и компаньоном для общения.
• Снять квартиру на очень непродолжительное время.Если вы снимаете квартиру, скажем, на два-три месяца, то оплатите арендодателю всю положенную за этот период сумму вперед.Внимание! Собственники идут навстречу в плане снижения стоимости аренды, если сразу получают деньги за несколько месяцев.
• Бесплатно снять жилье можно, если вы договорились с наймодателем, что во время аренды сделаете ремонт в помещении.Разумеется, все расходные материалы предоставляет владелец квартиры. От вас потребуется лишь провести соответствующие работы и оплачивать коммуналку.
• Квартиры по бросовой цене предоставляются в том случае, если в них нет удобств.Скажем, это помещение без ремонта или без мебели, или же в нем отсутствует душ или ванна.
• Если у вас есть особая договоренность с собственником жилья, которая подразумевает, что во время вашего проживания в съемной квартире несколько раз в месяц в помещении будут ночевать родственники владельца.Как правило квартиранта просят в такие дни остановиться где-то в другом месте.
• В наши дни набирает обороты бесплатный найм жилья в обмен на оказание определенных услуг.Пример: арендатор обязуется обучить наймодателя иностранному языку.
• Значительно сэкономить на арендной плате можно, сняв одну комнату в многокомнатной квартире.Необязательно такой вид найма будет подразумевать проживание с соседями. Остальные комнаты могут быть просто закрыты.
• Хаусситинг.
  • Этот способ пользуется популярностью обычно за границей, но и в нашей стране иногда встречается.
  • Он подразумевает для вас бесплатную аренду жилья, пока владельцы будут отсутствовать, находясь в длительной поездке.
  • Пример: собственники уезжают в другую страну на полгода и не хотят, чтобы квартира осталась без присмотра.
• Получить социальное жилье.

  В этом случае вы арендуете квартиру у государства, оплачивая только коммунальные счета.

Важно! Следует помнить, что даже если вам предоставляют жилье бесплатно, то такая аренда практически всегда подразумевает оплату коммунальных платежей.

Тут следует быть внимательным, поскольку если вы снимаете однокомнатную квартиру – коммуналка в ней будет невысокая, а если двушку или трешку – намного больше.

Сам договор на аренду квартиры, которая предоставляется нанимателю бесплатно, похож на обычный договор найма. Существенная разница будет заключаться лишь в финансовом соглашении к документу.

Согласно п.2 статьи 689 ГК РФ договор о жилплощади, которая предоставляется арендатору в безвозмездное пользование, должен обязательно включать в себя следующие параграфы:

Срок действия договора, если он был заключен на определенное время.

В соответствии с п.2 статьи 610 ГК РФ, если в документе не прописан срок действия, соглашение будет считаться бессрочным.

Использование имущества собственника, которое остается в помещении на время аренды.

В п.1 статьи 615 ГК РФ говорится о том, что квартиросъемщик обязан использовать имущество владельца жилья в соответствии с его прямым назначением и согласно условиям, указанным в договоре аренды.

В противном случае наймодатель вправе потребовать досрочного расторжения соглашения и компенсации убытков, что регламентирует п.3 статьи 615 ГК РФ.

Согласно п.2 статьи 621 ГК РФ, договор автоматически будет считаться продленным, если арендатор продолжает проживать в предоставляемой квартире и пользоваться имуществом собственника после окончания срока текущего соглашения.

Разумеется, это действительно только с согласия владельца жилья.

Если в договоре найма не прописано, что квартиросъемщику предоставляется помещение в бесплатную аренду взамен на ремонтные работы, то все произведенные им улучшения в квартире будут являться личной собственностью самого нанимателя.

Это прописано в п.1 статьи 623 ГК РФ. Если же во время проживания на съемной квартире арендатор произвел неотделимые улучшения без предварительного согласования с владельцем жилья, их стоимость ему компенсирована не будет, согласно п.3 статьи 623 ГК РФ. К примеру, наниматель поклеил обои или выложил санузел плиткой, не предупредив собственника.

Статья 623 ГК РФ. Улучшения арендованного имущества

• Произведенные арендатором отделимые улучшения арендованного имущества являются его собственностью, если иное не предусмотрено договором аренды.
• В случае, когда арендатор произвел за счет собственных средств и с согласия арендодателя улучшения арендованного имущества, не отделимые без вреда для имущества, арендатор имеет право после прекращения договора на возмещение стоимости этих улучшений, если иное не предусмотрено договором аренды.
• Стоимость неотделимых улучшений арендованного имущества, произведенных арендатором без согласия арендодателя, возмещению не подлежит, если иное не предусмотрено законом.

Внимание! Договор на бесплатную аренду оформляется, как типовой договор найма.

Разница в том, что в финансовом соглашении будет указано, что арендатор обязуется своевременно оплачивать только квитанции за коммунальные услуги. Если дополнительно существует договоренность об оказании каких-либо услуг или проведении ремонтных работ в помещении – это вносится в раздел прав и обязанностей сторон.

Как выясняется, снять квартиру бесплатно не только возможно, но и достаточно легко. Существует несколько способов получить съемную квартиру в безвозмездное пользование, вам остается лишь выбрать наиболее подходящий. Не забывайте письменно оформлять свои отношения с собственником жилплощади, чтобы в будущем не оказаться в двусмысленной и неприятной ситуации.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 

+7 (499) 703-45-84 (Москва)

+7 (812) 309-58-40 (Санкт-Петербург) 

Это быстро и бесплатно!

Как написать претензию в жкх по возмещению ущерба

В процессе проживания в квартире иметь место могут различные моменты, которые как зависят от человека, так и не зависящие от него. Одним из таких непредвиденных обстоятельств является затопление жилого помещения.

Пострадавшая сторона всегда хочет получить возмещение убытков, ведь происходит порча личного имущества. В таком случае придется составлять заявление, подаваемое в управляющую компанию, о возмещении ущерба после затопления.

Общие положения

На первоначальном этапе, как только обнаружено затопление в квартире, не стоит приниматься за уборку. Прежде всего необходимо будет зафиксировать факт нанесенного урона. Конечно же, не следует забывать и о безопасности. Лучше всего сразу же обесточить все электрические приборы и побеспокоиться о том, чтобы вода дальше не попала к соседям снизу.

Далее важно убедиться в том, что виновником произошедшей аварии является именно коммунальная служба, то есть протечка произошла по их вине. Факт затопления зафиксировать можно сразу же самостоятельно, после чего должно последовать обращение в ЖЭУ или ТСЖ (в зависимости от того, с какой организацией заключен договор). Хорошо, если будут иметься и свидетели произошедшего, к примеру, соседи.

Существуют основные неисправности, ответственность за которые будет нести управляющая компания. К ним относятся:

• разрывы в канализационных трубах;
• неисправной оказалась кровля;
• в сточных отводах образовались заторы.

После получения сообщения о затоплении создается специальная комиссия. В ее состав, как правило, включаются:

• 

  председатель обслуживающей организации;

• собственник помещения;
• сотрудники компании, которые предоставляли ресурсы;
• старший домоуправления.

Комиссия производит осмотр места аварии, оценивая наличие ущерба. По итогу должен быть составлен соответствующий акт, который закрепляется подписями сторон.

Для чего требуется заявление

Заявление в ЖЭК о затоплении квартиры является основным документом, который позволяет получить компенсацию, если имело место затопление жилища по вине компании. Очень важно грамотно и правильно оформить заявление, с учетом всех требований и обстоятельств произошедшего.

Но не всегда такого рода аварии случаются по вине компании, часто виновником становится халатность соседей. Поэтому очень важно иметь акт о проведенной оценке, чтобы получить взыскание за полученные убытки.

Работа же управленческих организаций контролируется такими нормами законодательства:

• Гражданский кодекс РФ;
• Жилищный кодекс;
• Указ № 491.

При наличии любой ситуации, когда имуществу был нанесен урон, необходимо сразу же обращаться с жалобой в офис управляющей компании. Поскольку именно эта организация обязуется защищать интересы жильцов. Такие сведения имеются в договоре, который был заключен с ЖЭУ, на обслуживание многоквартирного дома. Когда же имеют место нарушения прав жильцов, то можно составлять иск на возмещение полученного ущерба и обращаться в вышестоящие органы.

Как происходит оценка

Если произошло затопление, не нужно сразу оформлять вызов независимого эксперта, поскольку проявление следов аварии может наблюдаться после высыхания. Когда компания для проведения осмотра будет выбрана, должны быть согласованы все детали с оценщиком, включая дату осуществления процедуры.

Сторона, которая является виновником, получает уведомление о назначенной экспертной проверке. Извещение будет направлено почтой.

Важно понимать, что пока на месте не появится специалист, ликвидировать последствия аварии самостоятельно не разрешается. Должен приехать оценщик и зафиксировать весь полученный жилищем ущерб.

Потребуется подготовить заранее некоторые бумаги:

• личный паспорт; 

  

• документ о подтверждении наличия прав собственности на квартиру; 

  

• составленный акт с участием эксплуатационной комиссии; 

  

• выписка из БТИ (с указанием технических характеристик затопленных помещений); 

  

• письменное подтверждение того, что виновник был уведомлен о проведении экспертизы.

Чтобы наиболее точно можно было определить стоимость полученного ущерба, лучше представить все чеки, по которым можно будет обозначить стоимость пострадавшего имущества.

К примеру, это могут быть чеки о покупке телевизора, который был испорчен вследствие затопления. Когда на руках будет иметься заключение оценщика, можно рассчитывать на получение возмещения от жилищной компании. Если мирным путем решить вопрос не получается, то можно направляться в суд, где с виновника будет взыскана компенсация.

Содержание заявления

Заявление в управляющую компанию о получении возмещения ущерба после затопления должно быть адресовано управляющему организации. Получателем выступает собственник испорченного жилья.

Образец заявления в ЖЭК о затоплении квартиры должен иметь в себе такие сведения.

• Дата подачи документа.
• Инициалы владельца пострадавшего помещения.
• Все подробности произошедшей аварии.
• Данные о специалисте, которым был произведен осмотр помещения.
• Указание тех частей квартиры, которые получили урон.
• Просьба к комиссии о составлении акта, чтобы выявить причины инцидента и в дальнейшем их ликвидировать.

Бланк документа должен быть заполнен с участием пострадавшего и виновника. Если же виновный в произошедшей ситуации отказывается ставить свою подпись на документе, об этом обязательно следует указать в акте.

Заявка в управляющую компанию о заливе направляется в ту организацию, которая занимается обслуживанием конкретного дома. В отдельных случаях это может быть не ЖЭК, а ТСЖ.

Основной целью, с которой составляется и подается заявление, является получение на руки акта осмотра, который производится после залива. Лишь при его наличии можно рассчитывать на получение возмещения за причиненный вред квартире и всему имуществу в ней.

Взыскание может быть проведено как мирным путем, когда виновная сторона не уклоняется от выплаты компенсации, так и через суд. Стоит понимать, что оплата государственной пошлины истцом также будет взыскана с ответчика, если суд вынесет положительное решение в пользу заявителя.

Образец претензии по заливу квартиры

Претензия о возмещение ущерба, причиненного заливом квартиры, рассматривается как досудебное урегулирование спорного вопроса. В ней пострадавшая сторона обязана перечислить весь нанесенный материальный ущерб и сроки его исполнения.

Виновником чрезвычайной ситуации может выступать УК или соседи сверху. Если виновник «потопа» соглашается с заявленными требованиями и проявляет желание решить вопрос в досудебном порядке, тогда претензии достаточно. Если же нет, то необходимо будет обратиться в суд для решения ситуации.

Остановимся более подробно, как написать досудебную претензию.

Мирное урегулирование

Мировое решение конфликта обладает рядом преимуществ:

• Экономическая сторона. Судебный процесс подразумевает лишний финансовые затраты. Так заявителю, который хочет получить расходы на ремонт, необходимо будет обратиться к адвокату для составления иска, оплатить пошлину и экспертизу, доказывающую факт нанесения урона и сумму причиненного вреда. В претензионном порядке затраты будут только на услуги эксперта (для обоснования размера выплаты) и то, если виновная сторона выскажет желание.
• Добрые соседские взаимоотношения. Потоп – досадное и горькое, но временное происшествие. После которого последуют длительные годы проживания с виновниками в одном подъезде. Подача искового заявления в суд может испортить сложившиеся ваши взаимоотношения.
• Время. Минимальный срок рассмотрения иска по затоплению квартиры составляет 60 дней в Санкт-Петербурге и области, а также по всей территории РФ, при условии, что виновник не потребует дополнительных экспертиз или не подаст апелляционную жалобу (после принятия решения). Тогда судебный процесс может тянуться годами.

Следовательно, лучше попытаться решить конфликт мирным путем испробовав все способы. В случае отказа необходимо готовить иск в судебную инстанцию.

Порядок действий при «потопе»

Крайне нежелательно нарушать порядок действий при затоплении в Москве и области, а также по всей территории РФ:

Сообщить в УК или товарищество собственников жилья.

Вызвать сантехника.

Оповестить соседей.

Важно! Откладывание одного из этапов также нежелательно, так как чем больше пройдет времени с момента затопления, тем сложнее подсчитать денежную компенсацию.

Для уточнения денежной компенсации нанесенного ущерба нужно обратиться в оценочную компанию к независимому эксперту.

Итогом его работы будет документ, указывающий и обосновывающий все статьи возмещения урона от затопления. Второй способ – заключить договорные обязательства с фирмой, выполняющей ремонтные работы.

В данном случае официальной бумагой станет смета на приобретение материалов и стоимости работ.

Предпочтительнее всего решить вопрос в досудебном разбирательстве, тогда решение конфликта пройдет намного быстрее и менее болезненно.

Досудебная претензия

Установленной формы и общепринятого образца документа нет, но существует ряд норм, которые предъявляются к нему:

• Предельная точность и информативность;
• Краткость;
• Не допускает наличие сокращений, сквернословия и оскорблений в адрес виновника.

В претензии в обязательно должны быть указаны:

Сведения о затопившем;

Реквизиты заявителя (ФИО, адрес, телефон);

Подробная информация о сложившейся ситуации;

Размер ущерба по смете или отчета независимой экспертизы;

Условия и срок выплаты;

Дата составления и подпись заявителя.

Документ на досудебное урегулирование убытков составляется в количестве 2 штук, один из которых остается у пострадавшего, а 2 отправляется заказным письмом с уведомлением виновнику. К претензии необходимо приложить ксерокопии акта о затоплении, оценочный акт о стоимости ремонтных работ.

В зависимости от решения виновника заключается мировое соглашение или же подготавливаются документы в судебную инстанцию. Претензионный лист сохраняется до решения конфликта, пока не будут полностью выполнены ремонтные работы или лицо, затопившее квартиру, выплатит компенсацию.

Важно! Срыв сроков или отказ в письменном виде затопившего также служит поводом для иска, так как претензия носит информационно-осведомительную форму и не имеет юр. силы в полном объеме. Суд может взыскать с виновного не только материальный ущерб, но и назначить моральную выплату.

Поиск виновного

Законодательно допускается, что виновником в происшествии может быть не хозяин жилого помещения, а любой человек, действия или бездействию которого привели к заливу.

Действия, если виновная сторона управляющая компания

Претензионный лист также составляется в 2 экземплярах, один из них остается у заявителя. В претензии указывается адрес и название, обслуживающей организации. Все необходимые данные вы можете уточнить в документах в «Уголке потребителя», который находится по месту нахождения УП.

Также указываете полностью свои персональные данные и номер телефона для связи. Вкратце изложить суть ситуации (что произошло и какие поломки проявились). Но четко растолковать требования: возврат денежной компенсации, замена товара или оплата ремонтных работ. Срок исполнения обычно составляет 10 календарных дней. В конце документа поставить дату и подпись.

К претензии можете приложить имеющиеся бумаги – копии договоров и чеков.

Важно! При обращении в УК нужна только оценка независимого эксперта, смета может быть не принята в качестве доказательства судом.

Следующим шагом нужно передать претензию в УК. Это можно сделать 2 способами: отправить заказное письмо с уведомлением о вручении или передать секретарю компании с обязательной отметкой о получении.

Отказ организации от подписания вашей претензии не является проблемой.

Для решения ситуации можно взять с собой 1 свидетеля и передать бумагу в его присутствии в управление, а показания его будут являться доказательством для суда.

Если у вас не принимаю претензионный лист, то можно его оставить на столе сотрудника, но свидетельствующая сторона должна написать на вашем экземпляре, что его не приняли, и она оставлена в компании. Также свидетель указывает свои паспортные данные, дату и подпись.

Важно! Если, лицо не возмещает ущерб, виной которой явилась его халатность, то необходимо готовить пакет бумаг в суд.

Судебное разбирательство

Причиной обращения в суд служат следующие ситуации:

• Гражданин, по вине которого произошел залив, не признает себя виновным;
• Виновник не выполняет требования по претензии.

Иск подается в судебную инстанцию, которая находится по месту расположения квартиры. Для разбирательства необходимо к заявлению приложить следующий пакет бумаг:

• Ксерокопию акта;
• Копию свидетельства о регистрации собственности;
• Техпаспорт на квартиру;
• Отчет оценщиков независимой компании;
• Ксерокопия претензии о затоплении, которая была направлена собственнику жилья.

Важно! Каждый документ подается минимум в 2 экземплярах, один из них высылается собственнику по вине которого произошел залив квартиры.

Подведение итогов

При затоплении квартиры нужно действовать грамотно, взвешивая каждое последующий шаг. Связь с лицом, причинившим ущерб, лучше держать через юриста, а все разговоры записывать. Предпочтительнее конечно решить вопрос мирным путем, но в процессе судебного разбирательства вы имеете большие шансы не только на материальный вред, но и на моральную компенсацию.

Список имущества, указанного как испорченного или не подлежащее восстановлению, включает в себя: бытовую технику, мебель, отделку стен, полов и потолков. Если самостоятельно не получается решить вопрос с УК или соседями, то следует прибегнуть к помощи опытных адвокатов. Они грамотно составят претензию и обращение в суд, высчитают сумму ущерба.

Образец претензии по заливу квартиры Ссылка на основную публикацию

Произошел залив квартиры по вине управляющей компании? Расчет ущерба и способы добиться компенсации

Что такое «затопило», знают все. Вдвойне обидно, если авария случилась по вине управляющей компании, которая обязана поддерживать все домовые системы и коммуникации в порядке.

Перед собственником пострадавшей квартиры сразу возникает ряд вопросов — как доказать, что залив произошел по вине УК, кто должен считать и фиксировать убытки и как добиться от управленцев компенсаций?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 288-16-92. Это быстро и бесплатно!

Показать содержание

Когда ответственность за залив квартиры несет УК?

Важно убедиться, что именно управляющая компания виновата в том, что у вас произошел потоп. Определить виновного может только эксперт, который выдаст вам специальное заключение.

Оно же станет одним из ваших «козырей» в судебном разбирательстве (если до него дойдет). Ваши собственные доводы, даже если вам все кажется очевидным, будут несостоятельны.

Обычно по вине УК жильцов затапливает в следующих случаях:

• старые проблем с канализацией;
• дефекты кровли;
• прорыв трубы.

Что делать, если затопило квартиру?

На самом деле, ничего сложного. Только не хватайте сразу швабру или тряпку. Постарайтесь сохранить спокойствие и следовать такому алгоритму:

Немедленно отключите электричество.

Удостоверьтесь, что причиной потопа послужила ошибка инженерных систем (лопнула труба, например), а не ваша неисправная стиральная машина.

Сфотографируйте вашу затопленную территорию или снимите результаты залива на камеру.

Позвоните в организацию, обслуживающую ваш дом.

Позвоните в диспетчерскую службу и вызовите специалиста. Обязательно запишите, кто принял ваш вызов (фамилия и должность) и номер заявки. Если вы не можете определить, кто с вами беседует, а говорящий не назвал себя, попросите его представиться.

Справка! После этого обслуживающая организация создает комиссию, в которую помимо представителя УК и старшего по подъезду, входит представитель потерпевшей стороны, то есть вы. Комиссия обследует степень нанесенного квартире ущерба, о чем составляет акт.

На видео предоставлен алгоритм действий жильцов при заливе их квартиры:

Составление акта

В нем непременно должны быть указаны следующие пункты:

• данные владельца квартиры;
• причина потопа (и откуда он пошел);
• насколько затоплена квартира;
• члены комиссии.

Акт пишется в трех экземплярах и подписывается всеми заинтересованными лицами (впрочем, иные могут и отказаться, у них есть на это право и тогда, в акт вносится соответствующая заметка). Один выдается вам на руки как потерпевшему лицу.

• Скачать бланк акта о заливе квартиры
• Скачать образец акта о заливе квартиры

Обратите внимание! Ни в коем случае нельзя начинать ремонт, если вы собираетесь судиться! Степень ущерба, который вы понесли, в этом случае доказать не удастся и ваш иск никому не будет нужен.

• Не стоит думать, что управляющая компания будет пылать желанием оплатить понесенные по их вине убытки.
• Напротив, скорее всего, вас попытаются либо игнорировать, либо ввести в заблуждение.
• Если никто из представителей УК после вашего обращения не пришел для составления акта, действуйте так:

Известите УК о произошедшем срочной телеграммой.

Составьте акт сами, в присутствии соседей. В конце документа обязательно нужно будет написать, что ответственная организация присылать своего представителя и составлять акт отказалась, хотя и была должным образом уведомлена.

Когда акт составлен, сначала все же попытайтесь связаться с виновниками аварии.

Очень часто, поняв, что жилец настроен серьезно, те меняют линию поведения и с ними удается договориться о сумме выплачиваемого ущерба.

Если нет — вызывайте независимого эксперта. Причем желательно побыстрее — не позднее пяти дней после того, как вас залило.

После получения отчета от эксперта, можете официально требовать у управляющей компании, в случае ее вины, возместить ваш ущерб или же подавать в суд (ст.1064 ГК РФ).

Расчет ущерба

На основании акта о залитии квартиры по вине управляющей компании, эксперт составляет расценочную опись, в которой будет определено, что и как надо будет ремонтировать в вашей квартире и как много времени это займет.

Ремонтные роботы должны проводиться в соответствии с Приложением №2, утвержденным Приказом УГЗ и УЖКХиБ № 55-48/1 от 12.03.01г.

Если будет установлено, что вас затопило действительно по вине УК, вам возместят стоимость понесенных убытков либо предложат сделать ремонт.

Если представители УК никак не выходят на контакт, вы вправе сами вызвать эксперта-оценщика и тот уже составит свой отчет (ФЗ №135 «Об оценочной деятельности»).

Составление и подача претензии

Претензия направляется только в УК. Именно с ними вы в свое время подписывали договор. Им вы платите за квартиру.

Документ пишется на имя главного инженера управляющей компании от собственника жилого помещения, который указывает свои полные данные в «шапке» заявления.

В тексте претензии должны указываться такие данные:

• дата и время, когда затопили ваше жилье;
• ФИО лица, зафиксировавшего факт залития, и дату события;
• какие части вашей квартиры пострадали и в какой мере;
• сведения о вызове специалиста на дом для фиксирования факта затопления, установления причин и составления акта;
• требования возмещения понесенных убытков.

Может оказаться, что соседи отказываются идти с вами на контакт и даже дверь не открывают (и слесарю в том числе). Это следует указать в тексте заявления.

Если дело дошло до суда

Часто, сотрудники УК, понимая, что жилец настроен действительно серьезно, стараются уладить конфликт и идут навстречу.

Никому не хочется тратить время на судебные тяжбы и волокиту. В противном случае предстоит не быстрый и довольно затратный процесс.

Для обращения в суд подготовьте такие бумаги:

• Удостоверение личности.
• Заявление (укажите полное наименование судебного органа, цену иска и что вы хотите получить в результате разбирательства. Если сумма иска меньше пятидесяти тысяч, то ваше дело будет рассматривать мировой суд, если больше — районный.
• Акт о заливе квартиры.
• Отчет оценщика-эксперта.
• Прочие документированные доказательства того, что именно управляющая компания стала виновником потопа в вашей квартире (в том числе номер вашей заявки в ОДС, данные о том, какой диспетчер и когда ее принял).

Скачать образец иска о возмещении ущерба при заливе квартиры по вине управляющей компании

Совет! Судебный процесс против УК в одиночку, без поддержки адвоката, будет выиграть трудно. Лучше сразу заручиться поддержкой профессионала.

Согласно судебной практике, иски жильцов по возмещению им ущерба при затоплении их собственности по вине УК, часто решаются в пользу истцов.

Основными правовыми нормами, на которые опирается суд при принятии решения, являются ст.161 и 162 ЖК РФ (регламентируют обязанности УК в качестве организации, осуществляющей один из способов управления МКД) и Правила содержания общедомового имущества в МКД, утвержденные ПП №491 от 13 августа 2006г.

Решение о возмещении убытков судом принимается на основании ст.1064 ГК РФ. Если истец хочет, чтобы УК возместила все его убытки в полном объеме — судьи могут удовлетворить такое прошение, полагаясь на ст.15 ГК РФ.

Статья 15 ГК РФ. Возмещение убытков

Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

Не желая платить компенсации и возмещать ущерб, достаточно часто УК пользуются правом подать на апелляцию. Но как показывает практика, если во время суда, жильцы сумели обосновать и доказать причастность УК к заливу их квартиры, апелляционное заседание ничего не меняет практически во всех случаях.

Как видим,затопление квартиры — это неприятно, но не смертельно. Если у вас есть хотя бы малейшее сомнение в том, что нужно делать и куда обращаться, лучше не поскупитесь на консультацию у адвоката — очень вероятно, что вам придется обосновывать свою правоту в суде и любая мелочь, показавшаяся вам незначительной, обернется для вас проигрышем.

Претензия к управляющей компании (образец): залив квартиры по вине коммунальщиков

Главная / Залив / Как составить претензию к управляющей компании в связи с заливом квартиры?

Чтобы возместить ущерб от потопа, составляется письмо к УК (если затопление жилья произошло по ее вине). В некотором смысле, спор с коммунальщиками вести проще, чем с частными лицами. Поле для маневра у ЖЭКа или управляющей компании ограничено, они связаны инструкциями, правилами эксплуатации, договорами и гражданским законодательством.

Основные положения

Действительно, если нерадивый сосед может просто не открывать дверь, скрытно выехать на некоторое время, коммунальным службам скрываться не получится. Есть заявление жильца (претензия по заливу квартиры в управляющую компанию) – оно требует реагирования в установленный законом срок.

Уйти от этого нельзя, жалоба в прокуратуру – не лучшая перспектива. Выполнение требования составить акт об осмотре, установить виновное в заливе лицо – это обязанность управляющей компании.

Поэтому у пострадавших есть масса возможностей, как воздействовать на коммунальщиков. Этим необходимо пользоваться, чтобы тщательно задокументировать факт залива. А если виновник сама компания, с ней необходимо провести тщательную досудебную работу и попытаться получить компенсацию без обращения в суд.

Основные этапы, когда нужны коммунальщики:

Для устранения течи.

Для фиксации факта происшествия, составления акта.

Для определения виновного лица и причины затопления.

Если залив произошел по вине коммунальщиков, они будут препятствовать составлению акта, подходить к нему формально, опуская важные пункты. Виновным себя ЖЭК или управляющая компания не признают.

Многоквартирный дом по договору обслуживается управляющей компанией (ст.161 ЖК РФ), она несет ответственность за правильное функционирование всех коммуникаций за пределами квартир в доме и за некоторые внутри квартир.

В управляющей компании могут отрицать свою вину, возлагая ее:

• На других жильцов, соседей сверху;
• На эксплуатационные организации.

Пострадавшие от залива определяют виновника по двум документам:

акт залива.

отчет эксперта.

В обоих указывается, что стало причиной затопления. После этого применяются положения

• Гражданского кодекса РФ (ч. 1 ст. 290);
• Жилищного кодекса РФ (ч. 1 ст. 36);
• Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (раздел I).

Если по ним ответственность за залив лежит на управляющей компании – ей выставляется претензия. Это документ, в котором пострадавший требует от коммунальщиков возместить причиненный ущерб. Чтобы он имел юридический вес, нужно соблюдать некоторые правила его составления и направления виновнику.

Жалоба по затоплению квартиры по вине УК

Пострадавшие заинтересованы не доводить дело до суда по следующим причинам:

Нет дополнительных издержек, в том числе и ненужных душевных переживаний.

Избавляются от дополнительных рисков – суд можно и не выиграть, доказать обоснованность требований к ответчику не так просто.

Решают спор быстро.

Как раз претензия по заливу квартиры по вине управляющей компании является тем документом, который позволяет решить спор в досудебном порядке. Но подавать документ нужно так, чтобы потом сам факт обращения и выдвинутые требования можно было предъявить в суде.

Перед составлением претензии нужно уяснить некоторые моменты в работе оппонента. Во-первых, деятельность управляющей компании:

осуществляется на договорных началах.

оплачивается жильцами многоквартирного дома.

подпадает под Закон о защите прав потребителей.

Это означает, что в случае невыполнения законных требований жильцов по возмещению причиненного ущерба, управляющая компания нарушает ст.ст. 20-22 указанного закона. Результат – в решении суда ее обяжут выплатить неустойку, в размере 1% от суммы ущерба за каждый день просрочки. Отсчет начинается после 10 дней, с момента получения требования от пострадавших.

То есть, коммунальщики ограничены во времени принятия правильного решения. Чем дольше они затягивают с компенсацией за причиненный вред, тем больше придется платить в дальнейшем. Такая перспектива – это мощный рычаг воздействия на управляющую компанию.

Во-вторых, удовлетворение требований, указанных в претензии, позволяет избежать выплат стоимости:

экспертной оценки – 7-10 т.р.

юридической защиты – 20-40 т.р.

услуг нотариуса – 1-2 т.р.

госпошлины – 2-3 т.р.

В-третьих, суды удовлетворяют и требования компенсировать моральный ущерб в размере 5-10 т.р., назначают штраф в размере 30-50 т.р. Таким образом, если в претензии выдвигались требования о выплате 50-70 т.р. за причиненный ущерб, по решению суда общая сумма выплат может составить 150-200 т.р.

Это все аргументы для управляющей компании, которые можно высказать устно, детально описав перспективы разрешения конфликта через суд. В самой претензии нужно указать другие данные, которые рассчитаны на прочтение в суде и должны подтверждать и обосновывать требования, изложенные в исковом заявлении.

Образец

Итак, перед составлением документа на руках уже должны быть какие-то фактические доказательства, которые подтверждают:

• факт затопления;
• причину течи;
• вину управляющей компании;
• размер ущерба.

Подавать ее можно дважды – до и после экспертизы. В первый раз можно ориентироваться на данные, указанные в самом акте, если он составлялся подробно, с перечнем и описанием испорченного имущества.

На такие требования управляющая компания может ответить, что сумма ущерба необъективна. Значит, придется обращаться к эксперту, стоимость его услуг будет выставлена виновнику в следующей претензии.
В документе нужно отобразить:

Полное наименование управляющей компании, ее юридический адрес;

Фамилия, имя и отчество, адрес проживания и контактные телефоны заявителя.

Краткое содержание происшествия – дата, место, причина затопления, виновник (в данном случае – сама компания).

Перечень поврежденного имущества.

Размер причиненного ущерба (оценка эксперта, данные в акте, квитанции о покупке).

Требования пострадавшей стороны.

Дата составления и подпись заявителя.

Какой-то строгой формы для претензии не предусмотрено. Ее нужно составлять так, чтобы у адресата и суда не было двусмысленных толкований относительно:

• Размера выдвигаемых требований;
• Причинно-следственной связи между ними и заливом.

По сути, чем максимально претензия напоминает исковое заявление в суд, подробно расписаны обоснования требований, приложены доказательства, тем выше вероятность, что обращение пострадавшего будет выполнено в полном объеме. Поданный документ в управляющей компании будут рассматривать с позиции:

• Вероятности проигрыша суда;
• Размера финансовых потерь в случае удовлетворения иска потерпевших.

Убедительная, грамотно составленная (с позиции юриспруденции) претензия по заливу квартиры по вине управляющей компании позволяет урегулировать спор в досудебном порядке.

Скачать образец претензии в УК

Что делать, если отказали в возмещении ущерба?

Если на выдвинутые в досудебном порядке управляющая компания остается безучастна, игнорирует потерпевшую сторону, остается готовиться к суду. Для этого нужно подготовить:

Акт о затоплении квартиры.

Свидетельство на право собственности или договор социального найма.

Технический паспорт на недвижимость.

Копию паспорта или другого документа, удостоверяющего личность.

С этими пакетом необходимо обратиться к эксперту. Получив отчет по оценке причиненного ущерба, к нему необходимо потребовать от специалистов:

• Копию лицензии, которая дает право на такие работы;
• Сертификаты используемого оборудования.

Все указанные документы, включая переписку с управляющей компанией, прикладываются к исковому заявлению и направляются в суд. В переписке одним из основных документов и будет претензия по заливу квартиры в управляющую компанию. Она даст основание суду начислить неустойку за невыполненные требования, предъявленные пострадавшей стороной.

Претензия в жкх на выплоту компенсации после протечи крыши

План действий при протечке крыши Все ваши действия должны фиксироваться на фото, видео, бумаге или диктофоне, это поможет вам добиться справедливости и возместить убытки, вызванные протечкой крыши:

Сфотографируйте или снимите на видео подтеки или течь так, чтобы было максимально понятно, какова площадь поврежденной отделки, желательно включить функцию отражения даты и времени.

Если квартира была застрахована, вызовите представителя страховой компании для оформления страхового случая и получения материального возмещения.

Подготовьте лист бумаги и ручку, чтобы записывать номер, по которому вы звоните, ФИО сотрудника коммунальных служб, дату и время звонка, полученный ответ. Скорее всего придется обзвонить не одну инстанцию, чтобы найти ответственное лицо.

Внимание

Сейчас люди всё бережнее относятся к собственному имуществу и стремятся защищать свои права. Одним из инструментов защиты прав является досудебная претензия и судебный иск к виновнику залива.

Управлением общедомовым имуществом помимо УК могут заниматься другие обслуживающие организации:

• Жилищник
• ЖЭУ
• ЖЭК
• РЭУ
• ТСЖ
• Подрядные организации
• Иные организации из сферы ЖКХ

Рассчет компенсации по ущербу может выглядеть так: Расчет суммы компенсации после залива к возмещению Безусловно, суд может снизить общие требования, в первую очередь это коснется морального ущерба, а так же, вероятно, уменьшит размер пени и изначальную величину требований, при этом обычно указанная сумма не уменьшается более, чем на 30%.

Юридическая компания аймрайт

Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. В соответствии с п.1 ст.

161 Жилищного кодекса РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

Можно ли потребовать компенсации ремонта из-за протечки крыши?

N 491)В состав общего имущества включаются:б) крыши;Поскольку на управляющую организацию возложена обязанность по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества дома и в соответствии со ст.

309 ГК РФ считаю, что управляющая компания должна нести ответственность за некачественное оказание услуг.

Неправомерными действиями, нарушением прав потребителя Ответчик причинил мне моральный вред — нравственные страдания, который оценивается мною в рублей и должен быть компенсирован в соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей».

На основании вышеизложенного прошу суд:

Взыскать с Ответчика стоимость материального ущерба, причиненного проливом квартиры, расположенной по адресу , в размере руб.

Взыскать с Ответчика стоимость работ по определению рыночной стоимости материального ущерба в размере руб.

Взыскать с Ответчика в мою пользу руб.

Протечка крыши: заявление, образец

Ульяновска Истец: (ФИО, адрес и телефон) Ответчик: управляющая компания района Цена иска: руб.

(указывается сумма ущерба, причиненного вашей квартире) Госпошлина: не облагается Исковое заявление(о защите прав потребителей) Я являюсь собственником квартиры, расположенной по адресу . произошел пролив моей квартиры.

(укажите дату) Причина пролива, согласно акта определения причин затопления квартиры — протекание крыши дома. Выводы акта так же свидетельствуют о вине Ответчика.

Согласно акта о размере ущерба, причиненного проливом, стоимость восстановительных работ составляет руб. (ПРИМЕЧАНИЕ: оценку размера ущерба необходимо заказать Вам.В случае положительного для Вас решения суда, расходы по оценке ущерба будут взысканы с управляющей организации) Согласно ст.

97 11 73

Один экземпляр отдается в управляющую компанию, другой — с отметкой УК о получении — остается у Вас.

• Акт должен быть составлен сотрудниками управляющей компании не позднее 2 суток с момента Вашего обращения в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании.
• ПРИМЕЧАНИЕ: если акт осмотра управляющей компанией в указанный срок составлен не будет, следует переходить к п. 3

После получения такого акта или не выдачи акта в 2-х дневный срок следует обратиться в специализированную организацию для составления акта оценки размера ущерба. (услуга платная, стоимость от 2500 до 3000 руб., стоимость услуг эксперта выплачивается по решению суда.)

Написать заявление в управляющую компанию и приложить к нему полученные результаты оценки (копию); потребовать от нее в добровольном порядке возместить причиненные убытки в течение 10 дней.

Как взыскать с жэу компенсацию за ущерб, нанесенный при протечке крыши?

Приложение №2 к «Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда» гласят, что с протечкой крыши должны справиться в течение суток.Если вы возьметесь за ремонт кровли и устранение всех последствий протечки самостоятельно, непременно сохраняйте все платежные документы, затраченные средства вам также обязаны вернуть.

Материальное возмещение ущерба, вызванного протечкой, осуществляется на основании дефектной ведомости с указанием стоимости каждого пункта в списке поврежденного имущества (например, мебель, аппаратура).

Компенсация всех расходов на независимые экспертизы для определения поврежденного имущества и его оценки возвращается в виде судебных издержек, при этом необходимо наличие договоров, чеков или квитанций.

Заявление на ремонт крыши в жкх

Правовед.RU 1168 юристов сейчас на сайте

Здравствуйте! Произошла протечка крыши,в результате -испорчены обои и требуется слив воды с натяжных потолков. Представители Жэу не пришли для составления акта. Подскажите,пожалуйста,мои дальнейшие шаги,для того чтобы взыскать с ЖЭУ стоимость затрат на устранение протечки.

Спасибо! Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь: Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 9 Ответы юристов (3) Основным доказательством является акт — если он составлен надлежащим образом (даже без присутствия представителей ЖЭУ) — нужно писать претензию в адрес вашей Управляющей Компании и впоследствии подавать на них иск в суд.

Все услуги юристов в Москве Лицензирование управляющих компаний Москва от 40000 руб. Решение споров ЖКХ Москва от 25000 руб. Представители Жэу не пришли для составления акта.

Добрый день, а сами то вы акт составили, без представителей ЖКУ, но в присутствии сидетелей? Подскажите, пожалуйста, мои дальнейшие шаги, для того чтобы взыскать с ЖЭУ стоимость затрат на устранение протечки Если акт у вас есть, пишите аргументированную претензию в ЖЭК, с вашими претензиями, если они её не удовлетворят, обращайтесь в суд за взысканием ущерба по ремонту Доброго дня, Ирина! Когда состоялось затопление ввиду протечки крыши вы наверняка вызывали ремонтников, они осматривали крышу и повреждения в вашей квартире. На основании осмотра должен был составляться акт, заверенную копию которого вам должны были выдать на руки.

В основной части заявления нужно максимально раскрыть всю картину:

• указать ФИО собственника квартиры, адрес;
• описать, когда (дата и время) и где (в какой комнате) была обнаружена протечка, каков ее характер (намокли стены и потолок, капала или лилась вода), в каком месте (в углу, по шву);
• перечислите все имеющиеся повреждения имущества, возникшие в результате протечки, можно для ускорения процесса привести предварительную оценку материального ущерба;
• сообщите о наличии фото и видео, подтверждающих факт протечки крыши и повреждения имущества;
• покажите свою осведомленность в правах ссылками на нормативно-правовые акты и потребуйте скорейшего визита представителей организации для составления акта и устранения протечки крыши и ее последствий.

Подать заявление вы можете лично или заказным письмом с уведомлением.

О претензии в управляющую компанию о возмещении ущерба по затоплению

Можно ли решить вопрос с заливом квартиры мирно без помощи суда? Данный способ решения есть, можно подать досудебную претензию в управляющую компанию о возмещении ущерба по заливу.

Способы решения вопроса

Если в доме случился потоп, и человек является потерпевшей стороной, он может действовать различными способами для защиты своих прав:

• Обращение в суд. Для этого придется привлечь квалифицированного юриста для составления иска и ведения дела. Также нужно приготовиться к продолжительному ожиданию, ведь каждый судья имеет много дел, и заседания могут переноситься.
• Мирное решение дела — если виновник осознает ответственность за совершенное действие и готов заплатить понесенный убыток, то мирное досудебное решение будет выгодно обеим сторонам.

Что такое претензия

Претензия в управляющую компанию

Претензия в управляющую компанию о возмещении ущерба по затоплению — это официальный документ, с помощью него граждане могут решить проблемы, возникающие при бездействии или действий третьих лиц, вследствие чего, появляются спорные вопросы. При этом обеспечивается защита интересов граждан согласно с нормами статьи 10 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В этом документе пострадавшее лицо должно описать возникшую ситуацию, нарушенные права, а также то, какие действия должен предпринять нарушитель, чтобы права пострадавшего были восстановлены. С помощью этого можно решить возникшие проблемы между гражданами.

Претензия о возмещении ущерба

В данном случае граждане, проживающие в многоквартирном доме, должны знать, какие же меры нужно предпринимать в случае залива их жилья и причинения вреда ремонту и вещам.

Порядок действий

Исковое заявление о возмещении ущерба причиненного ДТП

Достаточно часто соседи сверху причиняют вред гражданам, затапливая их снизу. Не все знают, как правильно поступить в такой ситуации:

• Чтобы зафиксировать факт залива, следует провести фото или видеосъемку с затопленного места, или же пригласить свидетелей.
• Следует составить акт. Он будет рассматриваться в том случае, если иск будет передано в суд. Право на составление акта ложится на главного инженерного сотрудника в управляющую компанию, что обслуживает дом. При этом на место залива должно прийти не менее трех человек. Работники УК должны прибыть на место сразу после вызова и составить акт.
• После составления акта потерпевший нанимает независимого эксперта, который изучает составленный акт, после чего озвучивает сумму нанесенного убытка. Далее может составляться требование в ЖКХ по заливу.

Как проводится оценка ущерба

Образец искового заявления в суд о возмещении материального ущерба

После того как будет составлен акт, скорее всего потерпевший сразу обратится к независимому эксперту, чтобы установить сумму убытка. В обязанности оценщика, после подписания договора о предоставлении услуги, входит услуга просмотра затопленного имущества. Оценщик обязан исследовать бумаги, которые предоставит пострадавшая сторона.

Важно! Обязательно пострадавшей стороне нужно предупредить виновников о том, что произошел залив помещения, а также уведомить о приходе оценщика. Уведомить соседей необходимо для того, чтобы в дальнейшем не смогли оспорить результат. Сумму ущерба специалист озвучивает после того как будут изучены предоставленные данные, а также имущество.

Досудебная претензия по заливу квартиры (образец)

Разрешено написать требование со стороны потерпевшего без обращения в судебную инстанцию. Если мирно решить вопрос, то будут сэкономлены деньги и время.

Письменная жалоба подается при досудебном рассмотрении. Помочь ее составить может юрист, или можно найти пример в интернете.

Содержание требования о возмещении материального убытка должно включать такие данные:

• Адрес и данные человека, который причинил убыток.
• Данные пострадавшего.
• Описанное имущество, что было повреждено во время залива. Данная информация должна быть прописана в акте.
• Затраты, которые будут в связи с заливом.
• Сумма возмещения.
• Каким образом будет происходить компенсация затрат.

Претензия о затоплении нежилого помещения образец составляется арендодателем, если арендатор или соседи затопили офис или другое нежилое помещение.

Куда подавать

Составленное требование нужно направлять на имя того гражданина, который считается нарушителем. Если виновником залива является сосед, то документ нужно отправить письмом. Отправить письмо можно как заказным, так и обычным. Обязательно делается опись документов, которые были вложены в конверт.

Обратите внимание! В случае признания виновника управляющую компанию требование разрешено подать лично в двух экземплярах. На одном из поданных требований сотрудник, что принимает акт, пишет дату приема, а также свои данные и должность. Этот экземпляр отдается потерпевшему, второй экземпляр организация оставляет у себя.

После того как будет подана претензия в УК о возмещении ущерба при затоплении, решение спора по поводу затопления жилья может растянуться на 2 месяца.

Важно! Когда нет возможности подать документы при личном визите, то разрешено подать документы по почте.

Претензия в ЖКХ по затоплению квартиры подается, если квартиру затопило с крыши из-за не вовремя проведенного капремонта и т.д. Либо если случился потоп в подвале из-за того что прорвало трубу.

Жалоба арендодателю

Если затопленное помещение не является собственностью жильца, то есть помещение в аренде, то проживающий в таком случае должен написать требование на имя владельца.

На стандартных правилах пишется заявление с такими данными:

• Данные арендатора.
• Данные арендодателя.
• Факт о затоплении квартиры и имущества.
• Сумма возмещения ущерба.

Жалоба по заливу квартиры по вине соседей

Досудебная претензия соседям по затоплению подается в том случае, если затопление произошло именно по их вине. В письменном виде следует подавать претензию, потому как в судебном разбирательстве можно будет доказать о том, что было подано требование.

Документ должен содержать такие данные:

• Пишется, где и когда произошел потоп.
• Информация о поврежденном имуществе.
• Прописывается цена поврежденного имущества, а также сумма, которая необходима для восстановления.
• Сумма, которую виновник должен перечислить.

Обратите внимание! Лично можно передать требование своим соседям, которые затопили собственника квартиры. Если документ отдают лично в руки, то затопившие соседи должны поставить дату принятия документа и свою подпись. Если соседи отказываются принимать документ, то следует отправить по почте.

Иск можно подавать в том случае, если соседи не пытаются компенсировать затраты. В таком случае после доведения виновности соседей судья назначит взыскание ущербов. Можно также подать жалобу на иск.

Исковое заявление о возмещении ущерба

Претензия по затоплению квартиры к управляющей компании

Затопить квартиру может и компания, которая обслуживает дом. Это может случиться в том случае, если компания не ведет обслуживающие услуги по ремонту коммуникаций.

На общих основаниях компания несет ответственность за причиненный вред жильцам.

То есть, собственник затопленного жилья имеет право направить запрос по возврату нанесенного убытка управляющей компании, если виновник компания, решить вопрос можно мирным путем.

Составленное требование должно быть в письменном виде, и с такой информацией:

• Название организации, и информацию о начальнике.
• Информацию о владельце квартиры.
• Когда, где было повреждение, имущество, которое было повреждено в результате.
• Сумма, на которую было повреждение, сумма, которая необходима для восстановления имущества.
• Сумма возмещения ущерба
• Заявитель ставит дату и подпись.

Важно! К главному письму нужно прикрепить документ от оценщика и копию акта.

Какие могут возникнуть сложности, способы их решения

После того как произойдет неприятность, отношения с соседями могут быть испорчены. Решить вопросы можно мирным путем, если мирно договориться не удается, то следует обратиться с иском в суд, где будет решен вопрос. Если мирно договориться с виновной стороной, то можно сохранить нормальные отношения, деньги, а также время.

Из всего следует, что если виновник не выполнит взятые на себя обязательства и не возместит убытки потерпевшему от затопления, составленные документы станут незаменимыми доказательствами в судебном споре на стороне пострадавшего жильца.

Как сделать рекстуризацию долга по квартплате

• Если вы долгое время не вносили квартплату и накопили немалый долг, то не стоит питать иллюзий – рано или поздно управляющая компания его стребует.
• Пеня начинает начисляться после первого месяца просрочки, затем следует отключение коммунальных услуг, и, наконец, судебный иск.
• При наличии решения суда приставы займутся возвратом денег, для чего могут применяться методы вплоть до продажи имущества – и не стоит забывать, что из-за пени возвращать придётся значительно больше.

Не доводить до всего этого, поможет реструктуризация долга по ЖКХ.

Данная процедура специально предназначена для тех, кто испытывает финансовые трудности.

Срок оплаты за жильё

Время, даваемое на выплату за коммунальные услуги, указывается на самой квитанции. Но она может задержаться либо вообще не прийти.

Но это не освобождает от оплаты, и потому нужно всё-таки знать стандартные сроки: обычно все коммунальные платежи необходимо сделать до двадцатого числа – при этом оплачиваются услуги за предыдущий месяц.

При отсутствии квитанции можно явиться в ЖЭК, где её быстро оформят.

Задолженность по оплате

Задержки при оплате коммунальных услуг чреваты образованием задолженности, на которую будет начисляться пеня, а при дальнейшей невыплате она грозит отключением коммунальных услуг и даже судом.

Отметим, что если штраф начисляется по факту нарушения, и относительно него не требуется отдельных уведомлений, то перед отключением услуг должника обязательно уведомляют, причём дважды – сначала за двадцать дней до планируемого выключения, а затем за три дня. Это время даётся на выплату долга или достижение договорённости о реструктуризации, чтобы всё-таки избежать отключения.

Причины образования

Задолженность у граждан может появляться по различным причинам: потеря работы, длительная болезнь или инвалидность, сиротство и другие подобные можно выделить в категорию уважительных.

Конечно, платить за квартиру в любом случае необходимо, если есть хоть малейшая возможность, но при её отсутствии государство в подобных случаях выделяет помощь – предоставляются льготы, субсидии, а если всё-таки потребовалось взыскать долг, то учитывается, что причины его образования уважительны. В этом случае будет несложно реструктуризировать его.

С другой стороны, не все неплательщики имеют действительно веские причины для этого – у некоторых средства на оплату есть, но они просто предпочитают употреблять их на другие, необязательные траты вроде алкоголя, не работают, имея такую возможность, или просто не хотят платить. В таких случаях на льготы обычно рассчитывать сложно, да и на реструктуризацию можно не всегда.

При отсутствии действительно уважительных причин неоплаты коммунальных услуг сложно всерьёз надеяться на снисходительность управляющей компании, процедура взыскания долга будет проведена со всей строгостью.

Все возможные ситуации, конечно, предусмотреть сложно: существуют такие, что не подпадают однозначно ни под первую, ни под вторую категорию.

К примеру, получение недвижимости по наследству и отсутствие возможности платить за неё.

Решение относительно взыскания и его способов в подобных случаях принимается в индивидуальном порядке, и если оно не устроило должника, то он всегда имеет право подать иск.

Начисление пени

Если оплата всё-таки не была совершена вовремя, то будет начислена пеня. Начисляться она начинает при задержке в месяц по сравнению с датой выплаты, которая указана в квитанции. После этого за каждый следующий день промедления должна начисляться 1/300 от ставки рефинансирования – продолжаться это может 90 дней, после чего пеня за каждый день просрочки вырастет до 1/130.

В результате с каждым днём долг начнёт расти, и заплатить будет только сложнее. Потому до начисления пени лучше не доводить, и как можно скорее расплатиться – тем более что когда выйдут и 90 дней для начисления первоначального пени, то коммунальщикам нужно будет выполнить отключение потребителя от неоплаченной им услуги (при этом продолжая начислять штраф).

Возможность реструктуризации

Согласно закону, управляющая компания может воздействовать на должников, не только пытаясь добиться их наказания, но и мягко, не прибегая к тяжбам.

Таким способом добиться возврата долга является его реструктуризация. Сначала следует пояснить, что же это такое.

Реструктуризацией называют рассрочку оплаты задолженности, обычно выражающуюся в распределении платежей равными долями на определённый период.

Для её осуществления подписывается специальное соглашение между сторонами, в котором оговариваются основные условия. Сумма долга распределяется по месяцам исходя из дохода должника – ежемесячная выплата обычно не должна превышать четверти от общего дохода, а для пенсионеров и нетрудоспособных граждан – не более 20%.

Поскольку уровень доходов у должников разный, в каждом случае требуется составить отдельный график погашения. После того как достигнуто соглашение о реструктуризации, должник должен делать своевременно все требующиеся от него платежи, иначе ему будет начисляться пеня за нарушение соглашения.

Управляющие компании нередко соглашаются на реструктуризацию, чтобы не вступать с должниками в тяжбу.

А потому, если у вас сложилась сложная ситуация, и нет возможности расплатиться, то лучше не копить долги и штрафы, а обратиться по этому поводу за реструктуризацией.

Она будет обоюдовыгодным решением, которое и должнику тоже позволит избежать изматывающего суда, а если он будет проигран, что наверняка и произойдёт, то ещё и оплаты судебных расходов. Ну и, конечно, последующих мер – в первую очередь изъятия имущества за долги.

Основания для проведения

Мы уже отмечали, что причины недоимки подразделяются на те, при которых реструктуризация обычно предоставляется, и другие, при которых на неё не стоит сильно рассчитывать. Очертим предметнее основания для запроса о реструктуризации долга:

• сокращение либо утрата дохода;
• потеря рабочего места из-за сокращения, увольнения, ликвидации предприятия;
• смерть члена семьи, с которым велось общее хозяйство;
• призыв на службу;
• выход на пенсию и снижение дохода из-за этого;
• утрата трудоспособности как временная, так и постоянная;
• появление новых иждивенцев;
• экономические проблемы в месте проживания – резкий рост цен, скачки курсов валют и тому подобное;
• иные жизненные обстоятельства.

В последних двух случаях насколько обстоятельства весомы и располагают к предоставлению реструктуризации, будут определять в управляющей компании.

Последовательность действий

Чтобы долг был реструктуризирован, потребуется:

• Обратиться в управляющую компанию или ТСЖ с заявлением – в нём должно содержаться прошение о реструктуризации и причины, из-за которых появился долг, отдельно указываются сроки погашения.
• При одобрении заявления договориться об условиях – предложенные вами сроки могут быть как приняты полностью, так и скорректированы.
• Заключить соглашение о реструктуризации долга.
• Выполнить взятые на себя обязательства, в частности, по своевременной выплате задолженности.

Если сроки выплаты окажутся сорваны, вряд ли в управляющей компании снова станут долго ждать, когда должник всё-таки расплатится. Скорее всего, на этот раз она просто расторгнет договор и подаст в суд, по постановлению которого затем долг и будет взыскиваться принудительно.

Составление заявления

В первую очередь необходимо составить заявление с просьбой о реструктуризации задолженности. Его образец прилагается к статье.

Строгой формы для него не установлено, но в документе должны содержаться следующие сведения:

• ФИО и личные данные заявителя;
• его паспортные данные и адрес;
• данные организации, в которую подаётся заявление;
• сведения о лицах, проживающих в доме, долги по которому необходимо реструктуризировать;
• непосредственно цель обращения;
• причины образования долга;
• прошение о предоставлении рассрочки;
• желательные сроки, на которые она нужна;
• дата и подпись.

Обращение в УК

С оформленным заявлением нужно будет обратиться в управляющую компанию. С собой потребуется иметь следующие документы:

• паспорт;
• свидетельство о праве собственности на недвижимость, долг по ЖКХ за которую должен быть реструктуризирован;
• справка о доходах;
• документы, подтверждающие причину образования долга;
• справка о составе семьи.

Согласование условий

Управляющая компания, равно как и поставщик ресурсов, не обязана предоставлять рассрочку по платежам.

Соответственно, они не обязаны и принимать условия заявителя: иногда само предложение принимается, но условия предлагаются другие.

Если должник находит их неприемлемыми, и считает, что не сумеет расплатиться в указанные сроки, нужно будет договариваться, чтобы всё же получить условия лучше.

Когда сделать этого не удалось, останется лишь зафиксировать предложенные условия и обращаться в другие инстанции – обычно в суд, изложив, почему предложенные управляющей компанией условия не могут быть выполнены.

Заключение соглашения

Если с условиями проблем не возникло, или они были решены в ходе переговоров, нужно заключить соглашение – для этого стороны ставят подпись на его окончательном варианте. Подписанием должник обязуется вносить все указанные в нём платежи по новому графику.

Обычно со следующего месяца наряду с оплатой за предыдущий потребуется отдельно выплачивать сумму для погашения, установленную так, чтобы она не сильно обременяла должника.

К примеру, долг в 18 000 рублей может быть растянут на год, в результате чего ежемесячно придётся отдавать 1 500.

Отметим: начиная с даты заключения договора о реструктуризации перестанут начисляться новые штрафы, но старые при этом останутся, и придётся их заплатить. А если сроки выплат будут нарушены, то и штрафы вновь начнут начисляться.

Можно ли списать долги?

Если реструктуризация вполне возможна, то вот на полное списание лучше вовсе не рассчитывать – управляющей компании это совершенно невыгодно, ведь ей необходимо рассчитываться с поставщиками, а если списывать долги, то платить им будет нечем. Так что единственный способ избавиться от задолженности, не выплачивая её – ждать истечения срока давности.

Исковая давность

Как и в других случаях, по делам о долге за ЖКХ предусмотрен срок давности, и если его взысканием не озаботились вовремя, то его можно будет не выплачивать. О продолжительности этого срока и нюансах его применения мы и расскажем подробнее.

Правовые аспекты

О применении срока исковой давности можно прочитать в статье 199 Гражданского кодекса РФ.

В целом по платежам ЖКХ он действует по тем же принципам, как и в других случаях, позволяя не отдавать долг, если этот срок уже минул, и при соблюдении некоторых других условий.

А именно, во время его длительности должник не должен: признавать претензию, частично выплачивать долг (к этому приравнивается и выплата другим лицом с его согласия), выплачивать проценты, менять договор или подавать заявление о его изменении. Получается, что заявление о реструктуризации уже само по себе обнуляет срок давности, равно как и иные действия, свидетельствующие о признании должником факта наличия задолженности.

Продолжительность срока

Общая продолжительность срока исковой давности стандартная – три года. Отсчёт начинается сразу после прохождения установленной даты выплаты – следующие сутки становятся первым днём для него. При необходимости его можно продлить по соглашению сторон.

Применение срока давности

Чаще всего он используется для уменьшения платежа: к примеру, если долг накопился уже за пять лет, то управляющая компания подаёт на его полное взыскание, но за счёт срока давности он будет взыскан лишь за три последних года. Чтобы применить срок давности, должник должен сделать заявление о его пропуске на судебном заседании, и если суд найдёт это заявление основанным на фактах, то срок давности будет применён.

Иногда с его помощью можно вовсе уклониться от уплаты. Однако, таких ситуаций управляющие компании стараются не допускать, подавая в суд до выхода срока. Потому надо помнить, что три года – важный рубеж, в преддверии которого управляющие компании, даже если до того они уже отчаялись получить деньги, начинают вновь вести деятельность по взысканию долга.

Подчеркнём вновь важный нюанс применения срока исковой давности: если выплачена хотя бы часть долга, это означает согласие должника с претензиями со стороны коммунальщиков, и срок давности вновь начнёт отсчитываться именно от последней выплаты.

Потому, оплачивая услуги ЖКХ при наличии старого долга, надо указывать, за какой именно период вы платите (например, только за последний месяц), в ином случае средства могут использоваться для частичного погашения старого долга, что перезапустит таймер срока давности.

Возможности и последствия реструктуризации долгов перед ЖКХ

Непростая экономическая ситуация в стране, безработица, тяжелое финансовое и материальное положение физических, юридических лиц приводит к утрате платежной функции, и, как следствие, росту долгов по обязательным платежам. Наиболее острым и часто обсуждаемым в обществе является вопрос погашения задолженности по коммунальным услугам. Вариантом решения этого вопроса является реструктуризация долга по ЖКХ со своими преимуществами и недостатками.

Определение

Согласно ст. 153 ЖК РФ потребители жилищно-коммунальных услуг обязаны своевременно вносить плату поставщику за обслуживание и содержание помещения. Нарушение требований законодательства приводит к накоплению долгов, применению к неплательщику штрафных санкций в виде начисления пеней.

Если пользователь услугами ЖКХ временно утратил возможность исполнять обязательства, не стоит дожидаться доведения ситуации до судебного разбирательства, прекращения поставки.

В ответ на письменную претензию, уведомление о задолженности незамедлительно обратитесь к руководителю обслуживающей компании с просьбой пересмотра платежной политики.

Если мирным путем не удается достичь договоренности с управляющей компанией, должник имеет право обратиться в суд.

Реструктуризация задолженности – изменение договорных условий для обеспечения выполнения обязательств стороной, утратившей возможность своевременно осуществлять платежи за потребляемые услуги.

По своей сути процедура напоминает кредит, но не обязует заемщика нести дополнительные расходы.

Реструктуризация долга по коммунальным услугам предполагает уменьшение суммы платежа, смягчение требований договора, выраженное в предоставлении должнику временной отсрочки, распределении выплат на доли.

Изменение условий обслуживания недвижимости имеет непостоянный характер, предусмотрено для восстановления финансово-материального положения пользователя ЖКУ.

Например, если дети имеют в собственности жилье, но находятся в госучреждении (для детей-сирот), при этом в квартире проживают родители, лишенные прав, и формируются долги.

Когда после совершеннолетия ребенку предъявлена претензия о погашении задолженности по коммуналке, он сможет обратиться с заявлением о пересмотре порядка начислений и погашений.

На практике разовая выплата для работающих и трудоспособных граждан определяется как четверть дохода, для пенсионеров величина погашения задолженности не должна превышать 1/5 дохода. Конкретный график исполнения обязательств составляется в индивидуальном порядке по согласованию сторон.

При невозможности оплачивать услуги ЖКХ можно договориться о реструктуризации

Основание для изменения условий договора

Предоставление должнику за коммуналку отсрочки исполнения обязательств допускается при возникновении следующих обстоятельств:

• Утрата, существенное сокращение периодического дохода.
• Лишение рабочего места в связи с увольнением, сокращением, ликвидацией работодателя.
• Смерть одного из членов семьи, ведущих общее хозяйство.
• Исполнение воинской обязанности.
• Наступление пенсионного возраста.
• Потеря способности к труду в результате заболевания, травмы, стихийного бедствия, инвалидности.
• Общая экономическая ситуация в стране проживания (рост цен, безработица, скачки курсов валюты и т.п.).
• Увеличение количества иждивенцев.
• Прочие жизненные обстоятельства потребителя.

Важно знать, что согласно ст. 310 ГК РФ каждая из сторон договорных обязательств не имеет права в одностороннем порядке прекратить их исполнение.

Для одобрения заявки на реструктуризацию должник должен привести веские доводы, доказательства невозможности осуществлять платежи по коммуналке своевременно.

В большинстве случаев управляющая компания встает на сторону неплательщика, так как процедура является оптимальным вариантом погашения дебиторской задолженности без дополнительных расходов на судебные тяжбы.

Инициация и открытие процедуры

Задолженность по жилищно-коммунальным платежам формируется со дня, следующего за нарушением установленной даты. Согласно ст.

155 ЖК РФ потребители услуг обязаны вносить ежемесячную плату не позднее десятидневного срока после истечения очередного отчетного периода, если иное не оговорено условиями контракта.

За неисполнение обязательств пользователю начисляются пени, размер которых варьирует от одной трехсотой доли ключевой ставки ЦБ до одной сто тридцатой.

Неисполнением обязательств признается частичная оплата выставляемых счетов, это также является основанием для применения штрафных санкций к жильцу. Пени за неуплату исчисляются с первого дня просрочки до погашения.

Для пользователей недвижимостью на временной основе по договорам аренды, социального найма ответственность за долги по ЖКХ ужесточена и может привести к выселению.

Систематическое нарушение условий договора обслуживания помещения влечет за собой прекращение поставки услуг.

На реструктуризацию долга по ЖКХ можно рассчитывать при резком снижении дохода

На первоначальном этапе урегулирования задолженности по квартплате должнику следует уточнить приемные часы в управляющей компании по телефону или на официальном сайте. Далее рекомендуется нанести личный визит в офис, провести переговоры с представителем администрации.

Оформление соглашения

Для того чтобы заключить договоренность о льготных условиях погашения задолженности за коммунальные услуги, должнику необходимо пройти процедуру, состоящую из следующих этапов:

Определение времени посещения управляющей компании.

Сбор доказательств неплатежеспособности, жизненных затруднений.

Визит к поставщику.

Оформление заявления на реструктуризацию, подача и регистрация документов.

Обсуждение сторонами порядка погашения долга при положительном решении ЖКХ.

Подписание дополнительного соглашения к базовому контракту.

Соблюдение измененных условий договора.

Важно знать, что с момента подписания дополнительного соглашения штрафные санкции к жильцу не применяются, исчисленные ранее суммы пеней продолжают существовать и входят в величину общей задолженности.

Обязательным условием действительности реструктуризации является письменное заключение изменений. Если неплательщик нарушает график осуществления платежей, поставщик ЖКУ имеет законное право расторгнуть соглашение в одностороннем порядке.

При этом потребитель окажется в невыгодном положении: возникнет угроза прекращения поставки услуг, возобновится начисление пеней, процедура взыскания долга перейдет на судебный уровень с принудительным изъятием имущества по постановлению ФССП.

Проведение мероприятия

Обращение о применении реструктуризации к задолженности по квартплате может быть оформлено непосредственно собственником, ответственным квартиросъемщиком, арендатором, а также уполномоченным представителем, действующим на основании нотариально заверенной доверенности. Подача комплекта документов допускается посредством личного визита, курьерской или почтовой службы.

Заключение соглашения о реструктуризации позволяет избежать начислений пени

Форма заявления на имя обслуживающей компании не регламентирована законом и нормативно-правовыми актами РФ. Существует ряд рекомендуемых реквизитов бланка, которые позволят ускорить процесс его обработки:

• Адресат обращения.
• ФИО, наименование заявителя, его контактная информация.
• Адрес постоянной регистрации, проживания.
• Сведения о задолженности.
• Подробное изложение сложившейся ситуации.
• Предложение по пересмотру условий погашения обязательств.
• Дата, подпись должника.

Дополнительно желательно указать сведения о документе, удостоверяющем личность, список прилагаемых бумаг. Среди наиболее популярных документов, необходимых жилищной конторе для оценки ситуации, можно отметить следующие:

• Удостоверение личности гражданина.
• Нотариальная доверенность представителя, если должник лично не участвует в процедуре.
• Справки, выписки, больничные листы, свидетельствующие о сложном финансовом положении и состоянии здоровья заявителя.
• Сведения о количестве иждивенцев, постоянно проживающих на указанной территории граждан.
• Правомочные документы о принадлежности недвижимости заявителю, праве владения, пользования (договор дарения, аренды, соцнайма, свидетельство о регистрации, наследственный ордер и др.).
• Информация о заработке, источниках дохода физического лица.

Если поставщик ЖКУ считает реструктуризацию ликвидной, целесообразной, заявитель приглашается для обсуждения изменений, вносимых в условия выплат, заключения договора. Основные моменты содержания документа:

• Контактная информация об участниках договоренности.
• Дата, место составления.
• Наименование документа.
• Размер задолженности с указанием периода формирования.
• Порядок исполнения обязательств.
• Временной интервал для закрытия долга.
• Ответственность сторон за неисполнение требований.
• Описание ситуации по пеням за время образования задолженности и др.

Для заключения соглашения необходимо подать все необходимые документы

Особенности составления документа

Соглашение подписывают непосредственно собственник, уполномоченный представитель или гражданин, постоянно проживающий и зарегистрированный на территории жилья, имеющий солидарную ответственность с должником.

Со стороны управляющей компании подписантом может выступать руководитель, должностное лицо с соответствующими полномочиями.

Для составления документа используется образец соглашения физлица и управляющей компании о реструктуризации задолженности за ЖКХ.

Поскольку пользователями жилищно-коммунальных услуг могут выступать не только физические лица, но и организации, может потребоваться образец соглашения о реструктуризации долга по ЖКХ между юридическими лицами.

Порядок предоставления рассрочки, отсрочки исполнения обязательств по коммунальным услугам может быть прописан не только в дополнительном соглашении, но и отдельным контрактом. В этом случае применяется образец типового договора по реструктуризации долгов по коммунальным платежам.

Стандартную форму договоренности поставщика и потребителя о пересмотре сроков исполнения обязательств можно попросить для ознакомления в юридическом отделе обслуживающей компании, посмотреть на официальном сайте, составить самостоятельно, используя ресурсы интернета. Количество подписываемых бланков договора или соглашения кратно числу участников процедуры.

Плюсы и минусы процедуры

Прежде чем принять решение реструктуризировать задолженность по квартплате, капремонту, стоит оценить результаты мероприятия, целесообразность. Среди положительных моментов льготных условий погашения со стороны должника можно выделить следующие:

• Сохранение жилья.
• Поставка услуг (электроэнергия, природный газ, водоснабжение, отопление и др.) не прекращается.
• Досудебное, мирное урегулирование спора.
• Минимизация затрат по штрафным санкциям.
• Временная отсрочка позволяет получить займ на выплату необходимой суммы.
• Возможность обеспечения основных потребностей.
• Допустимо списание пеней, начисленных за просрочку.
• Доступ к системе гособеспечения (льготы, дотации, субсидии).

Соглашение о реструктуризации долга имеет свои положительные и отрицательные моменты, которые следует рассмотреть перед принятием решения

Негатив реструктуризации задолженности физических и юридических лиц выражается в фактах, перечисленных ниже.

• Действующее законодательство 2018 г. не обязывает обслуживающую компанию предоставлять лояльные условия исполнения обязательств для должника.
• Соглашение сторон продлевает срок исковой давности.
• Мероприятие не освобождает неплательщика от обязательств.
• После подписания договора стороны не смогут по иску в суде оспорить размер задолженности, так как обоюдно ее подтверждают.
• Требуются веские основания для предоставления рассрочки.
• За нарушение условий соглашения должник несет ответственность в соответствии с ЖК, ГК РФ.
• Невыплата обязательных платежей инициирует одностороннее расторжение договора поставщиком ЖКУ, разбирательство передается в суд.

Обжалование

Если обслуживающая компания выносит отрицательное решение по результатам рассмотрения заявления должника, существует возможность добиться пересмотра вопроса. Важно знать, что реструктуризация не относится к обязательствам поставщика.

Рычагом воздействия может стать ходатайство к вышестоящему руководству компании, администрации поселения, жилищному комитету, органам социальной защиты. При этом неплательщик может добиться содействия уполномоченных лиц в урегулировании спора.

Потребители жилищно-коммунальных услуг принимают на себя обязательства по своевременной их оплате. Сложности с финансами не освобождают должника от соблюдения условий договора.

Альтернативным вариантом урегулирования спора между жильцами и обслуживающей компанией становится реструктуризация.

Процедура позволяет неплательщику гасить задолженность частями, а кредитор при этом добивается удовлетворения своих требований.

Темой видео является реструктуризация долга:



Реструктуризация коммунальных долгов

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта или звоните по телефону +7 (499) 350-80-69 (Москва) +7 (812) 309-75-13 (СПб)

Это быстро и бесплатно !

На основании требований Жилищного кодекса, каждый гражданин, владеющий жилым помещением или снимающий его в аренду, обязуется оплачивать коммунальные платежи.

В некоторых случаях внесение денежных средств невозможно в силу определённых обстоятельств, что приводит к образованию задолженности.

Управляющая компания оповещает неплательщиков о наличии долга с помощью отправления письменного уведомления. Одним из способов разрешения подобной ситуации является реструктуризация задолженности по ЖКУ.

Как начать реструктуризацию долга по коммунальным платежам?

Задолженность образуется в результате неуплаты требующейся суммы либо её внесения не в полном размере, что приводит к начислению фиксированных пени. Штрафная санкция рассчитывается со дня просрочки и до момента погашения долга.

В случае накопления суммы задолженности гражданина может ожидать выселение из квартиры, если он не является её хозяином, однако данное решение принимает исключительно суд, согласно 90 статье ЖК РФ.

Другим наказанием за наличие существенного долга является отключение коммунальных услуг до момента погашения всей суммы задолженности с учётом пени. При этом УК должна заранее уведомить должника о данном решении.

Существует 2 выхода из сложившейся ситуации:

• обращение гражданина в судебную инстанцию для реструктуризации либо списании задолженности;
• обращение физического лица в отделение организации, предоставляющей ЖКУ, с заявлением о реструктуризации долга за коммунальные услуги.

В обоих случаях заявитель должен иметь веские основания для осуществления процедуры списания или уменьшения задолженности, подкреплённые документальными подтверждениями.

Полезная статья: Реструктуризация долга по кредиту.

Процедура реструктуризации задолженности по долгу за ЖКУ

Для изменения порядка погашения задолженности заинтересованное лицо и организация, перед которой у гражданина имеется неоплаченный долг, заключают соответствующее соглашение. На основании этого документа стороны приходят к единому мнению относительно размера и вариантов уплаты конкретной суммы.

Условно процесс реструктуризации коммунальных долгов можно разделить на следующие этапы:

сбор необходимой документации;

составление заявления в простом письменном виде;

предоставление бумаг в отделение организации, предоставляющей жилищно-коммунальные услуги;

ожидание решения и заключение с учреждением соответствующего соглашения.

Заявление может быть предоставлено в отделение как самим должником, так и его законным представителем лично или с помощью почтового отправления. Документ не имеет чётко установленной формы, однако обязательно дополняется определёнными бумагами, удостоверяющими личность заявителя и наличие у него оснований для проведения процедуры.

К таким документам относятся:

• паспорт должника;
• действительная доверенность и удостоверение личности представителя (при необходимости);
• бумаги, подтверждающие наличие у должника причин для реструктуризации долга (к примеру, медицинская справка о временной недееспособности, трудовая книжка с пометкой об увольнении и т. д.);
• справка о составе семьи;
• правоподтверждающие бумаги на квартиру (либо иные документы, на основании которых лицо проживает в помещении, к примеру, договор социального найма);
• справки, содержащие информацию о доходах лица.

Организация, предоставляющая гражданину ЖКУ, после одобрения заявления может поступить следующим образом:

• увеличить отсрочку для внесения ежемесячного платежа или всей суммы долга;
• освободить гражданина от уплаты пени за весь период просрочки.

Списание коммунального долга возможно только при наличии существенных нарушений со стороны организации, занимающейся предоставлением ЖКУ, или в связи с вынесенным заключением судебной инстанции об аннулировании задолженности гражданина.

Оформление заявления и соглашения

Заявление не имеет строго установленной формы, однако составляется в письменном виде и содержит следующую информацию:

• ФИО и адрес проживания должника;
• сведения о составе его семьи и правах на проживание в квартире;
• информация об организации, предоставляющей ЖКУ;
• описание причин для обращения;
• обоснование необходимости реструктуризации возникшей задолженности (например, болезнь плательщика, подтверждённая медицинским заключением);
• варианты выхода из ситуации (рассрочка внесения платежа, освобождение от уплаты пени и штрафов);
• дата оформления документа;
• подпись заявителя.

Соглашение также должно включать в себя сведения о сторонах сделки, сумме долга, способах его погашения, периоде отсрочки и прочих нюансах, оговорённых должником и УК.

Оформить документ может любой из совладельцев жилья или член семьи, имеющий постоянную прописку в квартире. Соглашение продолжает действовать до момента исполнения должником своих обязательств.

Интересная статья: Процедура банкротства физических лиц.

Положительные стороны заключения соглашения

С помощью реструктуризации задолженности по ЖКУ гражданин может сохранить за собой право на получение льгот, субсидий либо компенсаций. При этом ему предоставляется возможность погасить существенный долг в удобные для него сроки без ухудшения финансового положения.

Условия соглашения обговариваются между сотрудником организации и должником.

Судебный способ разрешения конфликта

В настоящий момент закон не обязывает УК заключать с должниками соглашение о реструктуризации задолженности по коммунальным услугам.

Если у гражданина имеются веские основания, в связи с которыми он не смог оплачивать квитанции по ЖКУ, он вправе обратиться в суд (в зависимости от суммы долга – районный либо мировой) с исковым заявлением о предоставлении рассрочки выплаты. Иск дополняется аналогичным пакетом документации, необходимым при обращении в УК.

Реструктуризация задолженности по ЖКХ в 2019 году

Время чтения: 6 минут

Средний доход граждан не всегда покрывает расходы на оплату коммунальных услуг, поэтому неудивительно, что они быстро накапливаются.

Поскольку задолженность рано или поздно придется либо взыскать, либо списать, многие управляющие компании готовы заключить соглашение о добровольном погашении долгов.

Реструктуризация долга по ЖКХ – это гарантированное равномерное погашение суммы в срок, приемлемый для потребителя коммунальных услуг.

К чему приводит задолженность за коммуналку

Основной нормативный документ, регулирующий правоотношения граждан и управляющих компаний – Жилищный кодекс РФ. Вопросам оплаты за жилое помещение и коммунальные услуги посвящен целый раздел (VII), в котором указывается, что обязанность по внесению платы возникает у следующих категорий граждан:

• наниматели по договору социального найма;
• арендаторы жилья государственного или муниципального жилищного фонда;
• члены жилищного кооператива;
• собственники жилья;
• застройщики либо лица, принявшие помещения по передаточному акту.

Согласно ст. 155 Жилищного кодекса РФ, оплата вносится до 10 числа месяца, следующего за расчетным: за январь – до 10 февраля, за февраль – до 10 марта и так далее.

Она же предусматривает, что при несвоевременной/неполной оплате услуг собственники и наниматели обязаны уплатить управляющей компании (УК) пеню в размере 1/300 ставки рефинансирования Центрального банка РФ за каждый день просрочки, начиная с 31 дня. Это ведет к увеличению суммы долга и даже взысканию его в судебном порядке.

При наличии задолженности от 500 000 рублей компания вправе требовать обращения взыскания на имущество должника: машину, квартиру и прочее.

Что означает реструктуризация долга для граждан

Понятие реструктуризации закреплено в ст. 105 Бюджетного кодекса РФ. Оно подразумевает основанноу на соглашении смену долговых обязательств на иные условия и сроки выплат, а также возможность их частичного списания.

Это соглашение устанавливает более приемлемые условия для плательщика, дающие ему возможность полностью погасить счета с помощью:

• уменьшения ежемесячных платежей при увеличении срока уплаты;
• списания части долга, возникшего по уважительной причине;
• предоставления временных каникул по уплате счетов с обязательным погашением текущих начислений.

Для УК важно регулярное внесение платы за потребляемые услуги, что оговаривается в заключаемых договорах. При несоблюдении сроков оплаты возникает задолженность. Она влечет отрицательные последствия не только для граждан, но и для ресурсоснабжающей организации, ведь сбалансированный бюджет и качественное предоставление услуг возможно лишь при исправной оплате счетов.

Итак, реструктуризация долга за коммунальные услуги выгодна обеим сторонам. Потенциальному потребителю договор позволит рассчитываться с платежами поэтапно, без начисления пени, а УК экономит время и средства на судебные разбирательства, работу с судебными приставами и взыскание платежей по исполнительным документам.

Причины возникновения задолженности и суммы могут быть разными, но чаще всего встречается:

• недовольство качеством предоставляемых услуг и уверенность в том, что тарифы сильно завышены;
• ухудшение финансового положения семьи или одиноко проживающего гражданина;
• личные причины: болезнь, проживание в отдаленной местности и другое.

В связи с этим при установлении условий погашения платежей по квартплате практикуется индивидуальный подход к каждому жильцу: учитывается состав семьи, трудоустройство и среднемесячный доход. Это позволяет выбрать способ рассрочки, который позволит своевременно вносить текущие платежи и возвращать долг.

Поскольку взыскание коммунальных платежей практически всегда происходит в бесспорном порядке, владельцам и нанимателям жилья нужно знать, какие законы регламентируют начисление и порядок оплаты коммунальных услуг.

Изучив соответствующие нормативные документы, легко разобраться, в каких случаях заключение соглашения о реструктуризации выгодно плательщику, а в каких – нет.

Поскольку договор – основной регулятор в любой сфере отношений, в том числе и жилищной, главным нормативно-правовым актом, регламентирующим обязательства и порядок их исполнения, является Гражданский кодекс РФ (ст.ст. 420-453).

Более детально вопросы предоставления коммунальных услуг и их оплаты рассмотрены в разделе VII Жилищного кодекса РФ.

Отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, порядок контроля качества и определения размера оплаты регулирует Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

33 Юриста — бесплатная юридическая консультация

Попасть в затруднительную ситуацию с оплатой коммунальных услуг несложно. Уволили с работы, подняли цены на «коммуналку» – причин накопления задолженности много.

Как выйти из сложного положения, ведь на невыплаченные деньги налагаются пени, размер просроченного обязательства только растет?

Избежать увеличения долга перед коммунальщиками помогает договор о реструктуризации задолженности по коммунальным платежам.

Последствия внесения платы за квартиру

Закон (Российский ЖК) обязывает жильцов оплачивать предоставляемые услуги снабжения электричеством, водой, теплом, газом. Если этого не делать накапливается долг, а коммунальщики получают право на борьбу с недобросовестными собственниками квартир и защиту своих имущественных интересов — составляется исковое заявление о взыскании задолжености по ЖКХ.

Правовыми нормами закреплены следующие способы истребования неисполненных обязательств перед снабжающими организациями:

• Штрафные денежные санкции. Это начисление пеней на сумму задолженности. С января 2016 года их размер существенно возрос. Если срок невыполнения долгового обязательства перед поставщиками ресурсов не превышает 90 дней, то действует прежний размер – одна трехсотая от ставки рефинансирования Центрального банка. Но, начиная с 91 дня просрочки внесения оплаты, штраф составит уже 1/130 указанной ставки за каждый день просрочки обязательства по коммунальным выплатам.

• Принудительное истребование суммы долга. Для этого поставщики услуг могут обратиться в суд.

Два варианта развития событий:

Получение судебного приказа (используется при заключении с жильцом договора о предоставлении ресурсов).

Исковое производство (при условии, что соглашение не оформлялось).

В любом случае возвращать невыплаченные деньги придется согласно порядка взыскания задолженности вместе с пеней.

• Выселение. Это крайняя мера борьбы с неплательщиками. Выселить разрешается только через суд. Никакой другой орган не вправе выселять жильцов из квартиры.

Возможны ситуации:

Если жильцы – наниматели, а квартира принадлежит муниципалитету, то выдворить на улицу разрешается при отсутствии платы за жилье в срок свыше полугода.

Если жилое помещение – частная собственность, живут в нем собственники, то выселить сложнее. Этот способ применяется при условии, что жильцам на праве собственности принадлежит квартира, тогда одно из помещений продается для получения средств на погашение долга.

Важно, выселить из единственной собственной квартиры нельзя, независимо от размера задолженности.

Правовые основания решения проблем с квартплатой

Закон защищает граждан от произвола со стороны «коммунальщиков». Поэтому организации-поставщики ресурсов помогают жильцам, попавшим в сложную финансовую ситуацию, заключают с ними договор реструктуризации долга по квартплате.

Жилищное законодательство не прописывает подобный метод борьбы с неплательщиками, но способ позволяет управляющим компаниям получить деньги без судебных разбирательств, а должникам вернуть долг без штрафных санкций.

Заключить с жильцом договор реструктуризации долга — это право управляющих компаний, принудить их к этому действию не получится.

Начинать процесс по достижению компромисса при решении вопроса с оплатой услуг ЖКХ придется с подачи заявление в управляющую компанию.

В нем указываются обстоятельства и причины появления долга, предложения по возврату невыплаченных в срок денежных средств.

Вместе с заявлением нужно приложить:

• Справки о доходах всех членов семьи – они пригодятся для формирования графика оплаты.
• Копии свидетельства о праве собственности, договора социального найма – эти бумаги подтверждают правомочия для подписания соглашения.

• После рассмотрения заявления, управляющая организация примет решение, разрешит составить договор реструктуризации долга, откажет в постепенной выплате образовавшейся задолженности.
• Принудить «коммунальщиков» заключить подобную сделку не получится даже через суд — законодательством не установлена обязанность подписания подобных соглашений.

Договор реструктуризации долга по квартплате — образец и условия оформления

Специальной формы для заключения сделки о постепенной выплате денег за коммунальные услуги в законе не предусмотрено. Но правовые нормы разрешают проводить аналогию с правоотношениями, которые возникли из другой сферы гражданских норм.

Так, закон №83 ФЗ от июля 2002 года предусматривает право сельскохозяйственных организаций реструктурировать задолженность по налогам и сборам.

Нормативными актами регионов разрешается устанавливать порядок постепенного возврата коммерческими компаниям бюджетных займов. Банки используют реструктуризацию для возвращения в условиях кризиса кредитов, выданных гражданам.

Как устанавливает закон (Российский ГК) существенным условием гражданско-правового соглашения выступает его предмет. Если реструктуризационный характер сделки с коммунальными службами не вытекает из ее текста, она признается незаключенной.

Важно указать в соглашении, какие правовые отношения возникают при его заключении.

Договор реструктуризации долга по услугам ЖКХ (образец которого у нас на сайте) включает:

Срок действия (зависит от размера доходов плательщика и суммы, которую предстоит вернуть). На практике встречаются ситуации заключения сделок на один год.

График погашения задолженности. Расписаны все платежи, которые поступят от должника, даты проведения каждой выплаты.

Ответственность за неисполнение условий соглашения. Если плательщик перестанет соблюдать график внесения денег, то ему придется долги возвращать (с процентами) и убытки от неисполнения реструктуризационной сделки выплачивать.

Подобные соглашения индивидуальны, они зависят от конкретных обстоятельств – суммы невыплаченных денежных средств, доходов неплательщика, уступчивости управляющей компании.

Такая ситуация из-за своей многогранности сложная. Без грамотного юриста трудно отстоять льготные условия возврата задолженности. Поэтому стоит проконсультироваться с профессионалами до начала процедуры разрешения конфликта с представителями «коммунальщиков» и правильно составить договор реструктуризации долга.

Судебная практика по взысканию платы за услуги ЖКХ

При вынесении решения о взыскании платы за квартиру суды исходят из правил, установленных жилищным законодательством, удовлетворяют требования управляющих компаний. Учитываются сроки давности по взысканию задолженности по ЖКХ.

Так, Каширский городской суд Московской области, рассмотрев материалы дела по иску ЗАО «Единое ЖКХ» к Семыкиной Е.В. о взыскании задолженности за жилье и коммунальные услуги, установил:

Истец выступает в роли организации, которая по закону уполномочена собственниками многоквартирных домов на управление зданием.

Ответчик живет в квартире, указанной в заявлении.

Плата за жилье не вносилась ответчиком из-за увольнения с работы и временного отсутствия заработка. После трудоустройства оплата коммунальных услуг возобновлена.

Ответчик вернул истцу часть долга по квартплате.

Изучив материалы дела, суд удовлетворил иск частично, потому что часть задолженности уплачена.

Если у вас долг за квартиру, вы хотите его погасить без наложения санкций, то обращение на сайт решит проблемы. Здесь работают грамотные юристы, готовые помочь:

• Подать заявления на реструктуризацию долгового обязательства.
• Мотивировать управляющую организацию, дать положительное решение по заключению сделки.
• Составить договор реструктуризации долга (образец у нас тоже найдется).
• Отстоять ваши права при оформлении соглашения.
• Увеличить срок действия сделки.

Сотрудники портала проводят консультации в онлайн-режиме, поэтому вы сэкономите время на поисках юридической конторы, бесплатная консультация юриста поможет решению проблемы.

Обратившись на сайт, вы найдете ответ на вопрос, как составить договор реструктуризации долга по квартплате. Мы работаем для удобства своих клиентов.

Реструктуризация долга по ЖКХ в 2019 году — что это такое, сроки, условия, образец

Каждый проживающий в своей или арендованной квартире, или комнате гражданин должен своевременно осуществлять оплату коммунальных услуг.

Но иногда это сделать оказывается невозможно по различным причинам. В итоге копится долг, который все сложнее погасить со временем.

Одним из способов решения данной проблемы является проведение реструктуризации задолженности.

Что это такое

Каждому владельцу или нанимателю жилья необходимо заботиться о своевременной оплате коммунальных услуг. Это его прямая обязанность.

• Если платеж вносится позже установленного законом или договором времени, то начисляются пени за каждый день просрочки.
• Но в некоторых ситуациях человек не может внести платеж из-за внезапно возникших неблагоприятных обстоятельств.
• Возникшая задолженность по коммунальным платежам со временем будет только увеличиваться.

В итоге погашение долга становится сложным или невозможным. Но проблему с ним придется решать. Ведь управляющая компания может обратиться в суд и потребовать принудительного его взыскания.

Одним из вариантов достаточно мирного решения проблемы является реструктуризация долга.

Фактически реструктуризация долга по коммунальным платежам представляет собой соглашение о порядке погашения задолженности.

Но предварительно, должник должен договориться обо всех аспектах процедуры с руководством управляющей компании.

Должник может обратиться в управляющую компанию (ТСЖ, другую обслуживающую организацию) с просьбой о проведение реструктуризации. Ее обязаны будут рассмотреть. 

Компания может и отказать в ее проведении, например, если задолженность возникла из-за халатности самого собственника (нанимателя) или погашение долга у конкретного человека не может не вызывать затруднений в финансах.

Правовые аспекты

• Обязанность собственников и нанимателей жилых помещений своевременно осуществлять платежи за коммуналку предусмотрена Жилищным кодексом РФ.
• Распространяются на договора между управляющей компанией и жильцами также и нормы Гражданского кодекса РФ.
• Но в этих законодательных актах не предусмотрен не только порядок, но даже не встречается понятие реструктуризации долга по коммуналке.
• Беспокоиться, однако, не стоит все необходимые инструменты в законодательстве предусмотрены и провести процедуру можно полностью законно.
• Многие УК идут на нее, понимая, что даже через суд им будет сложно добиться выплаты долга, в лучшем случае с приставами человек также договорится о рассрочке платежей, а в худшем судебный спор может растянуться на год и более.
• Но  у них есть право ответить отказом на подобную просьбу, особенно если соответствующих оснований у собственника (нанимателя) нет.

По каким причинам бывает необходима

Если долг накопился по причине безалаберного отношения к своим обязанностям самого владельца жилого помещения, то ему не стоит рассчитывать на то, что управляющая компания пойдет навстречу и согласится на реструктуризацию.

Обслуживающей организации эта процедура никакой особой выгоды не дает, кроме необходимости готовить дополнительные бумаги. Необходимо наличие достаточно серьезных оснований для ее проведения.

Рассмотрим, какие причины обычно считаются подходящими для проведения реструктуризации долга по ЖКХ:

 Тяжелая болезнь должника
из-за которой он не мог длительное время работать или совсем стал нетрудоспособен 

 Потеря работы
из-за сокращения штатов или ликвидации организации 

 Смерть непосредственного должника
и переход долга к наследникам, которые о его наличии могли и не знать 

 Другие уважительные причины
независящие от самого собственника (нанимателя) жилья

Согласится или нет управляющая компания заключить договор реструктуризации долга по квартплате зависит лишь от того, сумеет ли должник, т.е. собственник (наниматель) жилья договориться с ней.

Сроки исковой давности

Управляющая компания может взыскивать через суд долги за любой период. Но по заявлению квартиросъемщика суд должен будет применить общий срок исковой давности в 3 года.

УК сможет взыскать только долги за последние 3 года.

Но если квартиросъемщик по старому долгу вносил хоть маленькую сумму в счет погашения, то течение срока исковой давности пойдет уже с этого момента.

Достаточно часто управляющие компании пытаются идти на хитрость и текущие платежи за коммуналку направляют в счет погашения старых долгов.

Но подобные действия являются незаконными, а квартиросъемщик (владелец жилья) может потребовать при внесении оплаты, чтобы она была учтена в счет именно текущих, а не прошлых платежей.

Если дело дошло до суда, а долг копился уже за много лет, то следует обязательно воспользоваться сроком исковой давности. Это позволит существенно сократить сумму задолженности.

Условия соглашения

• В России у управляющих компаний нет обязанности проводить реструктуризацию долга.
• Нет в законодательстве РФ и каких-либо требований к соглашению, которое заключается при проведении этой процедуры между квартиросъемщиком и управляющей компанией.
• Это значит, что в него могут быть включены любые условия, если они не нарушают требований действующего законодательства, и в частности норм Гражданского кодекса.
• Обычно по договору УК соглашается на списание пеней и штрафов, а квартиросъемщик обязуется в течение определенного периода рассчитаться с долгими ежемесячными платежами в соответствии с составленным графиком.
• Согласно общим правилам сумма платежей в счет погашения долгов не должна превышать 25% от размера дохода квартиросъемщика, а если он является пенсионером или нетрудоспособен, то максимальная сумма платежа не должна превысить 20% от его доходов.

Реструктуризация долга по коммунальным услугам

Реструктуризация долга по коммунальным услугам является достаточно распространенным способом решения проблемы.

Ведь в большинстве случаев судебное разбирательство — лишь дополнительная трата времени, как для УК, так и для квартиросъемщика.

Именно должник должен написать в управляющую компанию обращение с просьбой о проведении процедуры.

В нем обязательно надо указать следующую информацию:

  Данные адресата
название УК, Ф.И.О., должность руководителя 

 Сведения о заявителе
Ф.И.О., адрес 

 Просьба о проведении реструктуризации
с указанием оснований 

 Предложение о желаемой схеме проведения реструктуризации
и список прилагаемых документов

Обязательно заявление должно быть подписано. Иначе его не только не будут рассматривать, но и вовсе не примут.

Образец оформления договора

Нельзя договориться о реструктуризации просто на словах, пусть даже и с руководством управляющей компании.

Устные договоренности никакой юридической силы иметь не будут до тех пор, пока не будет заключено соответствующее соглашение.

Обычно его составлением занимаются юристы управляющей компании, а должнику нужно лишь внимательно изучить его. Образец подобного документа можно скачать здесь.

Описание проведения процедуры

После получения от должника заявления с просьбой о рассмотрении вопроса по поводу возможности проведения реструктуризации и полного пакета документов управляющая компания должна его рассмотреть в течение 30 дней.

О принятом решении должника письменно уведомляют. Если получено согласие управляющей компании, то стороны должны договориться обо всех условиях процедуры и заключить договор.

Если человек нарушит условия договора и опять не внесет своевременно платеж по нему, то по условиям соглашения могут взыскать задолженность уже в принудительном порядке, причем с процентами.

Видео: что делать если долг за ЖКУ не списали

Пакет документов

Обязательно надо будет представить вместе с заявлением документы, подтверждающие наличие уважительных причин для проведения реструктуризации.

Могут потребоваться и другие бумаги. Конкретный их перечень можно заранее уточнить в управляющей компании.

Рассмотрим, какие документы обычно прилагаются к заявлению о реструктуризации долга по ЖКХ:

 Документы, подтверждающие наличие причин для проведения реструктуризации
медицинские справки, копия трудовой книжки или приказа и т.д. 

 Правоустанавливающие документы на квартиру
или договор социального найма 

 Справки 
о составе семьи и о доходах всех проживающих в квартире членов семьи

Паспорт должника
и доверенность (при необходимости)

В чем выгода данной операции

В рамках процедуры реструктуризации часто предоставляется возможность списания уже начисленных пеней и штрафов.

Должник также не лишается права на получение субсидий на оплату коммуналки, он просто прикладывает вместо справки об отсутствии задолженности копию договора.

Ну и главный плюс реструктуризации — решение проблемы с долгом без судебного разбирательства.

Процедура реструктуризации долга по ЖКХ помогает выбраться из долговой ямы человеку, который оказался в ней из-за неблагоприятных обстоятельств и финансовых трудностей.

Но нужно отнестись ответственно ко всем ее этапам, от подготовки заявления до внесения последнего платежа по договору.

Внимание!

• В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
• Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.