Должны ли чистить крышу управляющая компания

Сосулька на доме по Комсомольскому, 87

Анна Зайкова

На одном из балконов дома 87 на пр. Комсомольском образовались две огромные ледяные глыбы. Беспокойство у хозяйки квартиры вызывают не только замерзшие окна, сосульки ведь могут упасть на тротуар. Дом расположен в центре города, под балконом магазины — оживленный участок. «Теперь я даже рамы открыть не могу, потому что они замерзли. Внизу находится вывеска частной фирмы, — беспокоится Валентина Владимировна. — Я боюсь, когда будет тепло, сосулька отвалится, выдернет стеклопакеты, оторвет вывеску и завалит людей. Как мне жить потом, если кого-то прибьет?»

Сосулька на доме по Комсомольскому, 87

Анна Зайкова

Ледяные глыбы появились не по приходи погоды. Еще 18 января мастера управляющей компании во время очистки крыши повредили проходящую трубу отопления. Лед образовался не только на балконе Валентины Владимировны, но и на стенах дома, на окнах с пятого до третьего этажа.

«Во время работ я услышала странные звуки, а когда зашла на балкон, увидела, что у меня там просто идет ливень, — говорит хозяйка квартиры. — Я спустилась вниз и сказала об этом представителю компании, проводившей работы, мне ответили, что это не их заботы, их задача лишь сбросить снег с крыши».

В домоуправлении у хозяйки спросили, приватизирована ли квартира. «Я ответила, что квартира приватизирована. Тогда мне сказали: «Это не наше дело. Льется на вашу приватизированную квартиру, принимайте меры сами». То же самое женщине сказали и в ЖЭУ, обслуживающем дом.

На крышу с кодексом

За то, чтобы сосульки не образовывались, отвечает управляющая компания дома или ТСЖ. Чердаки относятся к общему имуществу, и согласно ст. 39 п. 1 Жилищного кодекса собственники несут бремя расходов на содержание общего имущества в доме.

По правилам содержания общего имущества управляющая организация обязана поддерживать крышу и чердак в надлежащем состоянии.

Первое и необходимое, что должна делать управляющая организация, — своевременно убирать выпавший снег с кровли.

Постановление Госстроя № 170, пункт 4.6.1.23, говорит о том, что очистку снега с пологоскатных железобетонных крыш с внутренним водостоком необходимо производить только в случае протечек на отдельных участках.

Мягкие кровли не очищают, за исключением водостоков, навесов и козырьков. Мастер не сможет выйти на мягкую кровлю, потому что велик шанс повреждения кровли и травмы рабочего. На крыше с наружным водоотводом не допускается накопление снега слоем более 30 см.

При оттепелях снег следует сбрасывать при меньшей толщине.

Елена Нагайцева,директор УК «Уют и согласие»:

Когда человек приватизирует квартиру, управляющая организация должна провести капитальный ремонт. Если капитальный ремонт не был проведен, кровля, конечно, либо находится в плохом состоянии, либо скоро станет такой.

В большинстве случаев это означает, что на крыше такого дома лежит поврежденный шифер и стропильная система уже отжила свое. Если человек пойдет очищать такую крышу, то велика вероятность, что он провалится сквозь нее на чердак.

На усмотрение природы

Наледь и сосульки на крышах наших домов образуются по нескольким причинам.

Первая и естественная — погода, которая создает условия для образования льда даже на идеальной крыше. Так, самая лучшая температура для образования сосулек +3…+10° С, максимум +15° С. Весной к такой температуре добавьте солнце.

Несмотря на то что чистый снег хорошо отражает излучение, малейшее его загрязнение приводит к увеличению поглощения солнца. Кроме того, части кровли, свободные от снега, нагреваются быстрее, и таяние снега может происходить на границах снежного покрова.

Вторая причина — неисправность кровли или неучтенные особенности использования чердака при строительстве дома. На чердаках большинства домов проходят верхние разводки системы отопления.

Они должны быть изолированы, как и чердак, а кровля отремонтирована. Чаще всего что-нибудь да неисправно. Например, поврежденная крыша пропускает тепло от труб отопления. Выходящий теплый воздух растапливает снег.

Так вода медленно стекает вниз к водостоку, образуя наледь и сосульки.

Деньги и технологии

Во избежание рисков и возможного ущерба управляющие организации убирают сосульки и снег с помощью специальной техники. Такая уборка безопасна, но стоит немалых денег.

«В первом квартале прошлого года у нашей компании ушло порядка 60 тыс. руб-лей на очистку дома № 81 на пр. Ленина от сосулек и наледи, — рассказывает Елена Нагайцева. — Работа вышки стоит 1300 рублей в час. Чтобы очистить кровлю дома только от сосулек, необходимо минимум три-четыре часа. Плюс нужно оплатить работу того человека, что сидит на вышке, и услуги по уборке сброшенного снега».

Другой вариант уборки льда с крыш домов — использование современных технологий. К таким относится подогрев кровли и средства против обледенения — реагенты. Сейчас такие проекты находятся в обсуждении, и, возможно, в скором времени наши крыши от льда будут спасены химикатами.

Здесь надо помнить, что все работы управляющая организация ведет за счет планируемых жильцами услуг. Внедряя технологии, надо убедиться в готовности жильцов компенсировать затраты. «Такие затраты не всегда экономически обоснованы, — считает Елена Нагайцева.

— Есть сумма текущего содержания. Из этой суммы оплачивают все работы в доме. Если управляющая компания вписывает новый вид работ, значит, она берет деньги из этой суммы.

Не компенсируя потраченные деньги на одну услугу, жители сами же себе урезают выполнение другой».

Технология подогрева кровли заключается в протягивании по периметру крыши нагревающего провода. Провод нагревает крышу до необходимой температуры, при которой будет таять снег. Скатываясь в водосток, он не образует наледи и сосулек. Такая технология возможна только для полностью отремонтированной крыши, иначе вода просто пойдет в квартиры.

Даже если управляющая компания не спешит выполнять свою работу, не стоит лезть на крышу многоэтажного дома и поливать сосульки кипятком из чайника. Защищая свое и чужое имущество от падения ледышек, вы можете обеспечить себе продолжительный больничный. Удаление сосулек — операция необходимая, но требующая особой осторожности.

В ответе управляющая компания

Если на ваше имущество упала сосулька или скатилась глыба снега, то вы вправе потребовать возмещения ущерба. В таких случаях ответчиком будет организация, обслуживающая дом, — ЖЭУ или управляющая компания.

«В первую очередь гражданин должен зафиксировать факт причинения вреда, — объясняет Андрей Сандаковский, юрисконсульт компании «Юрисдело». — Например, в случае падения снега на машину он должен вызвать сотрудников ГИБДД, которые составят соответствующий протокол. Желательно, чтобы при составлении такого протокола присутствовал представитель обслуживающей организации дома».

Факт падения снега можно сфотографировать и приобщить к протоколу. В протоколе указать очевидцев происшествия. «В общем, потерпевшему необходимо собрать как можно больше доказательств произошедшего под стенами дома, — говорит Андрей Сандаковский.

— Доказательства нужны для того, чтобы ответчик не мог оспорить факт падения снега с конкретного дома». Далее независимый эксперт проводит оценку повреждений автомобиля с целью определения цены восстановительного ремонта. После того как вы собрали все факты воедино, направляйте виновнику претензию с требованием возместить причиненный ущерб.

Если ответа на претензию не последовало или последовал отказ, то вам прямая дорога в суд.

Снег на голову

Если сосулька или глыба снега упала на вас, действовать нужно аналогично. Только вместо ГИБДД надо вызвать полицию или участкового. Вместо независимого эксперта выступает медработник, который определит степень тяжести повреждений.

После того как вы зафиксировали все факты, отправляйтесь на медицинское освидетельствование. «Если при падении снега человек получает тяжелые повреждения и теряет сознание, он, конечно, не сможет зафиксировать причиненный ему вред. Случайные прохожие просто отвозят его в больницу.

Такими случаями занимаются органы полиции, которые расследуют дело и выявляют все факты сами: что, где и когда», — комментирует Андрей Сандаковский.

В этом случае потерпевший должен после выздоровления взять копии документов из заведенного дела и на их основе подать претензию нарушителю, готовя исковые материалы в суд.

Если падение снега произошло не с крыши дома, а с балкона квартиры, то ответчиком в суде будет не управляющая компания, а собственник квартиры.

«Судебные прецеденты по подобной категории дел очень многочисленны, — дает оценку важности проблемы Андрей Сандаковский. — Причем не только в Алтайском крае, но и на всей территории России.

В каждом конкретном случае суд выясняет все обстоятельства дела. Например, были ли предупреждающие таблички о том, что возможен сход снега и машину ставить нельзя и т. д.

В некоторых случаях суды могут отказать в иске пострадавшим».

Цифра

8 часов — примерно столько времени уходит у управляющей компании на уборку сосулек в морозную погоду. Столько же часов приходится тратить ежедневно в оттепель.

Факты

Силу удара сосульки в 20 кг можно сравнить с 9 кирпичами весом по 4 кг

Сосульки растут не только вниз. Они могут расти горизонтально в толще морской воды и вверх со дна пещер.

Заставить УК и ТСЖ убрать снег с крыши могут только жители!

Снег зимой – «новость» только для нерадивых коммунальщиков. В холодное время года его уборка для организаций, обслуживающих жилые дома, становится едва ли не основной заботой. Однако проблемы в этой деятельности все же возникают с завидной регулярностью. Но что делать, если на крыше вашего дома с угрожающим видом нависла масса из наледи и сосулек?

В первую очередь разберёмся на ком лежит ответственность за содержания общей долевой собственности, кто должен убирать крышу от снега и что должны делать гражданам проживающим в доме, если снег с крыши своевременно не убирается.

В соответствии с  пп.3 п.1 ст.

36 Жилищного кодекса Российской Федерации собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в  многоквартирном доме, в том числе и крыша многоквартирного дома. Собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме  (п.1 ст.39 ЖК). Собственники сами определяют кому поручить содержание дома.

В соответствии со статьей 161 Жилищного кодекса Российской Федерации ответственность перед собственниками помещений в данном доме за выполнение своих обязательств в соответствии с заключенными договорами, а также в соответствии с установленными Правительством Российской Федерации правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме несут соответственно:

1. При осуществлении непосредственного управления многоквартирным домом собственниками помещений в данном доме, лица, выполняющие работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

2. При управлении многоквартирным домом товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, указанные товарищество или кооператив.

3. При управлении многоквартирным домом управляющей организацией, указанная управляющая компания несет ответственность.

Одним из базовых документов содержащем требования к содержанию общего имущества является Постановление Госстроя Российской Федерации № 170 «Об утверждении правил и нормы технической эксплуатации жилищного фонда» (утв. постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170).

В нем сказано, что:

-удаление наледей и сосулек производится по мере необходимости. Работы проводятся либо силами самой УК, либо силами подрядной организации. В первую очередь, необходимо обращать внимание на те места, где наибольшая проходимость граждан, — перед подъездами жилых домов и вдоль них.

• Мягкие кровли от снега не очищают, за исключением:
• — желобов и свесов на скатных рулонных кровлях с наружным водостоком;
• — снежных навесов на всех видах кровель, снежных навесов и наледи с балконов и козырьков.

Крышу с наружным водоотводом необходимо периодически очищать от снега, чтобы не допустить накопление снега слоем более 30 см. При оттепелях снег следует сбрасывать и при меньшей толщине.

Очистку снега с пологоскатных железобетонных крыш с внутренним водостоком необходимо производить только в случае протечек на отдельных участках.

Если вы видите, что ответственное лицо не исполняет, либо исполняет не в полном объеме возложенные на него функции необходимо обратиться в его адрес с требованием устранения недостатков в работе  и перерасчета по оплате за невыполненный объем работ.

Кто должен проводить уборку снега с крыш домов?

С каждым снегопадом и морозами на крышах увеличивается количество снега. Но кровля всегда должна оставаться чистой. Это предотвращает появление деформаций и защищает арендаторов, арендодателей или управляющие компании от возможных административных и уголовных правонарушений. Давайте разберемся, почему так важно проводить уборку снега и ледяной корки и кто это должен делать.

Зачем осуществлять чистку от снега, сосулек и наледи?

• Для защиты здоровья и жизни людей, проходящих у здания. Падение снега с крыши может привести к сотрясению мозга, а падающие глыбы льда – угроза жизни.
• Для защиты от протечек. Накапливаясь на крыше здания, снежные массы сильно давят на конструкцию, что в итоге приводит к протечке.
• Для сохранения целостности имущества, находящегося возле здания. Падение сосулек, льда и сход снега могут повредить элементы оформления территории, припаркованные автомобили и многое другое.
• Во избежание штрафов и санкций со стороны администрации города и правоохранительных органов. При ненадлежащем уходе за состоянием кровли или при несвоевременной уборке выпавших осадков и их последствий организация или руководитель могут подвергнуться административному взысканию. В соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях, ст. 7.22, выписывается штраф.

Кто должен чистить крыши?

Организовывать чистку кровли от снега, сосулек и наледи обязаны люди, на которых лежит ответственность за ее содержание:

• владельцы здания (это может быть государственная структура, частное или юридическое лицо);
• арендаторы здания (зависит от условий, прописанных в договоре);
• управляющие компании (в случаях, когда это указано в договоре).

Непосредственно работы по уборке могут выполнять промышленные альпинисты или специалисты, владеющие техникой ручной очистки кровельных материалов без страховки.

Ответственному лицу необходимо найти организацию, которая предоставляет такие услуги, и заказать их выполнение на единоразовой или постоянной основе. Не стоит это делать самостоятельно или доверять людям, не знающим, как работать на высоте.

Это опасный вид деятельности, требующий специальной подготовки, инструментов и инвентаря.

Когда нужно чистить крышу?

Согласно постановлению Госстроя №170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», удаление сосулек и наледи производится по мере необходимости.

В первую очередь их убирают с тех мест, где наблюдается наибольшая проходимость граждан: вдоль жилых домов, перед подъездами, возле входных групп в государственные учреждения и т. д.

Регулярная очистка крыши от снега позволяет предотвратить образование сосулек и наледи или уменьшить их количество. В идеале такие работы следует выполнять каждый раз после обильного снегопада.

Мягкие кровли не очищают от снега, за исключением:

• свесов и желобов на рулонных скатных кровлях с наружным водостоком;
• навесов с кровли балконов и с козырьков.

Уборку на крышах с наружным водоотводом необходимо осуществлять регулярно, чтобы не допустить накопление снежных масс слоем более 30 см. При оттепели снег следует сбрасывать и при меньшей толщине.

При малейшей вероятности падения сосулек или снега прохожую часть под строением необходимо обязательно отгородить лентой.

Пологоскатные железобетонные кровли, оборудованные внутренним водостоком, нужно счищать только в случае протечек на отдельных участках.

В холодное время ежедневно проверяйте состояние крыш зданий, за которые вы ответственны. Не доводите до аварий и трагедии – осуществляйте чистку своевременно.

Нормы, требования и ответственность по очистки крыши от снега

Образование снежных наледей, шапок и сосулек на крыше и водостоках не происходит мгновенно. Это медленный, но естественный процесс, непрерывно связанный с изменениями температуры и количеством выпавших осадков в течение зимнего периода.

Также большую роль играет степень наклона крыши и сложность ее геометрической формы. Во время зимнего периода на крышах, в желобах водостоков, и в местах переходов многоскатных крыш скапливается огромное количество снега, и образовываются наледи.

Данные факторы оказывает давление на стропильную систему и материал покрытия крыши.

Оценка снега приблизительно вычисляется так: на 100 кв.м. при толщине покрова 1 м., его вес будет около 5 тонн. При намокании его вес может увеличиваться, в силу его уплотнения. Кровельные покрытия могут быть не готовы к таким перепадам, поэтому нужно знать:

чердаки это отопительные места, поэтому за счет выделяемого тепла покрытие кровли подогревается снизу, как следствие на крыше под слом снега образуется наледь. Помимо этого вода по водостокам может стекать вниз и образовывать огромные сосульки;

снегодержатели, не всегда выполняют свою функцию, они большей степенью предназначены для того чтобы удержать сход снежного покрова, но при чистке кровли они бесполезны;

при чистке многоуровневой крыши, больше всего существует опасность повреждения нижних кровель.

К повреждению кровли в зимнее время года приводит цикличность изменения температуры. Замершая в желобах, ямках и водостоках вода приводит к расширению и сжатию покрытия, что в свою очередь влияет на появление трещин, сколов и протеканию. Во избежания последствий необходимо производить качественную очистку крыши от снега, а кровельные материалы от наледи.

Каким образом происходит очистка крыши от снега и льда

Существует несколько способов для борьбы с наледью и большим снежным покровом:

Механический, посредством специального инвентаря — лопаты и скребка, которые оказывают на материал крыши мягкое воздействие не приводящее к его повреждению. Скатные крыши убирают от снежных масс на 2 метра от края кровли, после каждого обильного выпадания снега необходимо производить очистку. Полная уборка производится один раз в месяц. Плоские крыши убирают каждый раз, как выпал снег. Ледяную корку на таких крышах удаляют при помощи лома, но этот инструмент в дальнейшем приводит к порче покрытия. Для крыши частного дома подходит уборка лопатой с широкой плоскостью. Крыши высотных зданий очищаются промышленными альпинистами.

Профилактический, призван исключить возможность любого повреждения кровельного покрытия. Метод включает: выбор наклона крыши, применение системы антиобледенения и снеготаяния, установка заграждения, очистка водостоков и желобов. Системы антиобледенения находятся в режиме ожидания при температуре ниже нуля. Как только начнет повышаться температура и образовываться влага, автоматически срабатывают датчики и начинают прогрев, который приводит к полному таянию появившейся наледи.

Химический, при котором используются специальные гидрофобные составы. Самые дешевый и простой вариант это — соль смешанная с песком. При правильном применении риск повреждения кровельных материалов на нуле. Замену соли можно найти использую разнообразные реагенты в жидком и твердом состоянии. Твердые используют во время таяния снега и льда, при снегопаде. Жидкие, используют в сухую и морозную погоду.

Обязанность УК по очистке крыш от снега и сосулек

По постановлению №491 Правительства РФ крыши многоквартирных домов относятся к обще домовому имуществу. Согласно Жилищному кодексу РФ (ст. 162) их очистка, восстановление и любые ремонтные работы возлагаются на управляющую компанию.

Уборку крыши от грязи и мусора необходимо проводить 2 раза в год — осенью и весной, данные сроки установлены Постановлением Госстроя №170.

По мере возникновения наледи и снежных покровов уборка и очистка производится управляющей компанией, или подрядчиком.

Внимание в первую очередь уделяется: над подъездами, входами в магазины и любыми конструкциями первого этажа или вдоль них по крыше. Мягкую кровлю от снега не очищают, исключение составляют:

• на скатных крышах — желоба и свесы, если они оборудованы наружным водостоком;
• снежные шапки и навесы на любых видах кровли;
• наледи и снежные навесы на балконах и козырьках.

Самостоятельная работа по очистке от снега кровли многоквартирного дома: опасности и последствия

Неквалифицированная уборка снега может:

• создать угрозу жизни и здоровью работника производящего очистку;
• создать угрозу жизни и здоровью людей, находящихся в непосредственной близости от проведения таких работ, а также доставить неудобства жителям дома и испортить чужое имущество;
• создать условия, при которых покрытия крыши и элементы водостока будут испорчены.

Для выполнения работ по уборке снега и наледи требуется специальная подготовка и инвентарь. Всеми видами работ занимаются промышленные альпинисты, обладающие большим опытом работы и соответствующими навыками.

Нормы и правила очистки кровли от снега

Каждый населенный пункт имеет свои регламентирующие документы по уборке наледи и снега зимой. Нормативы учитывают климатические условия данного региона. Толщина снега и длина сосулек обычно не превышает 10 см.

Соблюдение техники безопасности главное при работе по очистке крыши, обязательный элемент работы на высоте это — страховка. Перед уборкой следует оградить территорию вокруг дома на 10 м.

Правила по уборке:

• слой снега необходимо оставлять на 5см, для того чтобы не повредить кровельное покрытие;
• инвентарь должен быть из пластика или дерева;
• при сбрасывании снега с крыши дома, он не должен повреждать конструкции и элементы расположенные ниже.

Охрана труда при проведении работ по очистке кровли

Ответственность за халатное проведение работ по очистке крыши от снега и наледи возлагается на управляющую компанию и владельца здания. Для уборки используется такой инвентарь:

• пластиковая или деревянная лопата;
• специальный скребок;
• «раздвига» — инструмент, которым сдвигают снежную массу с крыши;
• стремянки, крепящиеся к коньку крыши;
• лента, которая оградит место падения снежной и ледяной массы;
• страховочные тросы и пояса.

Не мало важное значение помимо инвентаря, уделяется одежде рабочих, она не должна сковывать движение, обувь не должна скользить.

Все работы должны производиться только в дневное время. Ветровая нагрузка на время проведения работ должна быть на больше шести баллов.

Уборка образовавшихся масс следует поводить с учетом равномерного распределения нагрузки снежной массы по всей поверхности кровли. Неравномерность нагрузки может повлечь повреждение крыши и вывод из строя несущих конструкций.

К списку статей

Должна ли управляющая компания чистить снег во дворе, с крыши и вывозить его с придомовой территории?

Российская зима славится своими снегопадами, но помимо зимних забав, большое количество снега приносит много неприятностей пешеходам и автомобилистам. И если на тротуарах и проезжих частях муниципальные власти с данной проблемой справляются, то во дворах она приобретает масштаб снежной катастрофы.

Кто же отвечает за своевременную уборку снега с придомовой территории? Как можно повлиять на ответственных за уборку снега для получения качественной работы?

Субъекты, отвечающие за уборку снега

Согласно Жилищному Кодексу Российской Федерации собственникам жилья принадлежат не только их квартиры, но и общедомовое имущество, куда и входит придомовая территория. Для обслуживания данной территории собственники жилых помещений заключают договор с управляющей компанией либо создают товарищество собственников жилья.

Данная статья рассказывает о типовых способах решения вопроса, но каждый случай уникальный. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, звоните по телефонам:

• Москва: +7 (499) 110-33-98.
• Санкт-Петербург: +7 (812) 407-22-74.

Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!

Соответственно, за уборку снега с придомовой территории несут ответственность управляющая компания, если с ней заключен договор на обслуживание общего имущества дома, либо ТСЖ.

Основным нормативным документом, регулирующим уборку снега, является Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 “Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда”.

Как должен убираться снег

Согласно данному документу помимо дворов убирать от снега следует также тротуары, площадки, дворовые проезды, сады и дороги. Также предусмотрены нормативы по уборке снега:

Если снег отсутствует,  очистка снега  должна проводится каждый день с утра.

Если толщина снега менее 2 см, то снег просто подметают.

Если толщина снега более 2 см, то необходимо сгребать снег к обочинам и удалить наледь.

Если снег идет в течение дня, каждые 2 часа подметают дорожки с проходимостью до 100 человек, каждые 3 часа с проходимостью до 50 человек, каждый час  – с проходимостью более 100 человек.

Если снегопад сильный, то расчистка дорожек для пешеходов должна проводиться непрерывно.

После окончания снегопада необходимо устранить его последствия в течение 6 часов.

Очистка  снега может проводиться вручную, а также специальными приспособлениями и техникой. Помимо очистки снега, также должна проводиться обработка реагентами против скольжения, а также вывоз и утилизация снежных завалов.

Уборка  крыш от сосулек и снега

Сосульки и снег на крышах, кроме неудобства, несут и реальную опасность для жильцов.  Поэтому весной встаёт насущный вопрос об очищении крыш от сосулек и снега.

Как и в случае с уборкой придомовой территории,  ответственность за очищение крыш несёт управляющая компания, ТСЖ либо сами собственники, если у них не заключен договор на обслуживание общедомового имущества.

При удалении снега и сосулек должны соблюдаться определенные правила:

Очистку кровли должны производить только проинструктированные специалисты.

Для обеспечения безопасности жильцов в месте уборки снега должна быть натянута ограждающая лента либо поставлены иные ограждения для ограничения прохода.

Уборку снега и сосулек проводят днем при хорошей видимости, при несильном ветре не более 6 м/с.

Как привлечь к  ответственности за некачественную уборку снега

В случае некачественного исполнения управляющей компанией обязанностей по уборке снега жильцы дома могут подать письменную претензию. Управляющая компания обязана дать исчерпывающий ответ на данную претензию.

За время, пока не проводилась уборка снега, жильцы имеют право подать заявление на перерасчет. Он оформляется на основании акта, фиксирующего нарушение.

В случае отсутствия реакции со стороны управляющей компании жильцы имеют право подать жалобу в Роспотребнадзор, прокуратуру либо в жилищную инспекцию.  Контролирующие органы обязаны инициировать проверку управляющей компании и вынести предписание об устранении нарушений,  а также привлечь к ответственности.

Во взаимоотношениях управляющей компании и жильцов часто встречается непонимание и взаимные недовольства. Но не стоит забывать, что мы живём в 21 веке и нам пора учиться строить цивилизованные,  основанные на законе, взаимоотношения. А для этого нужно знать свои права и способы их защиты.

(Пока оценок нет) Загрузка…

Уборка снега во дворах домов: на ком лежит обязанность

К любому многоквартирному дому примыкает придомовая территория, на которой размещаются различные объекты инфраструктуры. Там находятся стоянки, гаражи, детские площадки. В зимний период необходимо убирать дворовую территорию от снежных масс, и жителям интересно знать, кто должен производить указанную процедуру.

Организации, на которых лежит обязанность по уборке дворов

• Заниматься утилизацией снега во дворах должны управляющие компании, с которыми у жильцов дома заключен договор.
• В договоре управления прописывается порядок и срок проведения подобных работ.
• К уборке могут привлекаться различные снегоуборочные средства и техника.

Обязанность по уборке возлагается на конкретные управляющие компании с учетом требований Постановления Госстроя от 27.09.

2003 под номером 170.

В обязанность компаний входит очистка не только дворов, но и:

• тротуаров;
• площадок;
• дворовых проездов;
• садов;
• дорог.

Весь список услуг, оказываемых организациями по обслуживанию жилфонда, содержится в соответствующем договоре управления домом.

Весь перечень проводимых работ должен составляться с учетом требований закона, а не по усмотрению управляющей компании.

Также обязанность по очистке домовой территории от снега лежит на товариществах собственников жилья, жилищных кооперативах.

Если жильцы дома не заключили договор на управление, то очисткой домовой территории они обязаны заниматься самостоятельно.

Данное положение предусматривает п. 16 Правил содержания, принятых Постановлением Правительства от 13.08.06 № 491.

16. Надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается:
а) собственниками помещений:
путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией — в соответствии с частью 5 статьи 161 и статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации;
путем заключения договора о содержании и ремонте общего имущества с лицами, оказывающими услуги и (или) выполняющими работы (при непосредственном управлении многоквартирным домом), — в соответствии со статьей 164 Жилищного кодекса Российской Федерации;
б) товариществом собственников жилья, жилищным, жилищно-строительным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом (при управлении многоквартирным домом):
путем членства собственников помещений в указанных организациях — в соответствии с разделами V и VI Жилищного кодекса Российской Федерации;
путем заключения собственниками помещений, не являющимися членами указанных организаций, договоров о содержании и ремонте общего имущества с этими организациями — в соответствии с пунктом 2 статьи 138 Жилищного кодекса Российской Федерации;
в) застройщиком (лицом, обеспечивающим строительство многоквартирного дома) — в отношении помещений в этом доме, не переданных иным лицам по передаточному акту или иному документу о передаче, с момента выдачи ему разрешения на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию:
самостоятельно (при осуществлении застройщиком управления многоквартирным домом без заключения договора управления таким домом с управляющей организацией);
путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией — в соответствии с частью 14 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации;

(пп. «в» введен Постановлением Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498)

г) лицом, принявшим от застройщика (лица, обеспечивающего строительство многоквартирного дома) после выдачи ему разрешения на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию помещение в этом доме по передаточному акту или иному документу о передаче:
путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией — в соответствии с частью 13 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации.

Предусмотренные нормы уборки снега

Законодательство предусматривает определенные нормативы проведения уборочных работ. В Постановлении № 170 содержатся требования к периодичности проведения уборочных работ на придомовых территориях.

• Какие правила и нормативы существуют на уборку снега во дворах? Смотрите видео:
• Они предусматривают следующее:

• при отсутствии снега очистка проводится ежедневно по утрам;
• при толщине снега до 20 мм дворники обязаны подмести двор;
• при толщине больше 20 мм происходит сгребание снега к обочинам вместе с удалением наледи;
• каждые 2 часа подметаются дорожки, по которым в течение часа проходит до 100 пешеходов;
• раз в 3 часа подметаются дорожки, по которым в течение часа проходит до 50 человек;
• каждый час очищаются дорожки, по которым отмечается интенсивное передвижение пешеходов (100 и больше пешеходов в час);
• непрерывно проводится расчистка дорожек шириной 3 м для пешеходов при сильных снегопадах.

Сроки проведения уборки

Постановление № 170 определяет три основных класса тротуаров, на основании которых предусмотрены сроки их очистки от снега.

Класс
Снегопад с температурой выше -20С
Снегопад с температурой ниже  -20С
Периодичность уборки при отсутствии снегопада

Первый
Через 1,5 часа
Через 3 часа
Через 3 суток

Второй
Ежечасно
Через 2 часа
Через 2 суток

Третий
Через каждые 30 минут
Ежечасно
Через 24 часа

Для Москвы предусмотрены следующие условия:

• подметание каждые 48 часов в дни без осадков для 1 класса и разово в течение 24 часов для всех остальных;
• при осадках до 2 см — подметание раз в 24 часа для 1-3 классов и дважды в сутки для 4-5;
• при осадках более 2 см — сдвигание снега единожды в сутки для 1-2 классов, трижды в день для 3-го, четырежды за день для 4-5 классов;
• удаление наледи и скалывание льда — раз в три дня для 1-го, раз в 48 часов для 2-го, единожды в сутки для 3-5 классов.

Порядок процедуры

Очистка проводится с использованием специальных приспособлений, так и специализированной техникой.

Как не ошибиться при выборе УК? Советы здесь.

Предусмотрено 5 этапов очистки дворовых территорий от снега:

• применение скребков с лопатами для очистки асфальта от снега и наледи;
• аккуратная очистка насаждений от снежного покрова;
• очищение детских площадок от снежного покрова скребками;
• посыпание тротуарных дорожек песком, солью или другими реагентами для уменьшения скольжения;
• вывоз снега с территории многоквартирных домов на полигоны с последующей утилизацией.

Когда необходимо чистить кровлю?

Стоит ли чистить крышу зимой?

Крыша предназначена для защиты здания от проникновения атмосферных осадков и промерзания. Зимой, как правило, происходят обильные снегопады. Снег скапливается на крышах зданий, увеличивая нагрузку на стропильную систему кровли.

Большие массы снега провоцируют обледенение на крыше и «рост» сосулек на ее свесах. При несвоевременной очистке крыши, в определенный момент нагрузка от снежных масс может стать критической, при которой происходит разрушение несущих конструкций крыши, и она попросту проваливается вместе со снегом.

Далее происходит подтаивание снега от тепла, идущего из жилых помещений, и талая вода устремляется внутрь квартир, разрушая косметическую отделку. Образовавшиеся сосульки грозят внезапным обрушением, которое может вызвать материальный и физический ущерб, вплоть до летального исхода.

Также, обледенение на крыше приводит к забивке водосливов, с их дальнейшим разрушением.

Периодичность чистки крыш от снега.

Уборка снега с крыш – весьма тонкий процесс. Здесь нет жестких временных рамок для проведения этих работ. Ведь природе не прикажешь – снега может не быть несколько недель, а потом начинается период обильных снегопадов.

Также следует учитывать уклон кровли, есть ли на ней специально устроенный обогрев от наледи, и еще много прочих факторов. Принимать решение по очистке крыши дома от снега должна либо управляющая компания (если дом многоквартирный), либо хозяин индивидуального жилого дома.

Степень накопления снега на крыше оценивается внешним осмотром и определением «на глаз» толщины снежной шапки.

Нужно чистить крышу или можно подождать?

Существуют негласные признаки, когда крышу необходимо отчищать он снега в срочном порядке – это наличие на крыше больших сосулек или плотной снежной шапки. В этом случае, откладывать уборку снега с кровли дома на потом нельзя ни в коем случае.

Снежная шапка с наледью и сосульками обладает колоссальной массой, что является большой угрозой жизни и здоровью проживающих в доме людей и случайных прохожих. Снежная масса может легко сойти со скатной по принципу лавины, даже если на ней оборудованы снегозадержатели.

Зачастую они попросту ломаются, не выдержав нагрузку от падающего снега. Плоские крыши от снега практически никогда не очищают, исключение могут составить аномально обильные снегопады, когда снег начинает «переваливать» за парапет.

В том случае, если снега на крыше немного, сосульки отсутствуют, либо имеют очень маленькие размеры, с очисткой можно повременить. В том случае, если недавно наблюдалась оттепель, снег лучше все-таки убрать.

Кто должен чистить крышу?

В многоквартирных домах крышу очищают специалисты, нанятые управляющей компанией. В случае частного дома многие решаются чистить кровлю самостоятельно. Следует помнить, что очистка крыш от снега – это опасная работа в высотных условиях, зачастую связанная с травматизмом, поэтому лучше привлечь профессионалов.

Компания СИТИ-М предлагает услуги промышленного альпинизма для очистки крыш различной конструкции от снега, наледи и сосулек. Среди наших преимуществ: короткие сроки работы, качество и демократичные цены.

Закажите услуги по телефонам: +7 (495) 532-72-26, +7 (925) 152-41-77

Обязанность управляющей компании провести ремонт кровли крыши

Который год протекает кровля. Управляющая компания бездействует. На обращение ряда жильцов о необходимости провести ремонт кровли крыши, управляющая компания ответила отказом, мотивируя тем, что согласно норм Жилищного кодекса РФ, для проведения ремонта, необходимо провести общее собрание собственников, на котором и принять решение о проведении текущего ремонта.

Кроме того, нам разъяснили, что на такой ремонт нужно собрать дополнительно денежные средства, так как денег на счете дома не хватит.

Правомерны ли такие доводы и что делать, если собрание собственников собрать не получается, а большинство против того, чтобы собирать дополнительные средства, так как протечки крыши их не касаются – большинство не живет на крайних этажах дома?

• Ответ:
  Логика ответа управляющей компании понятна (интерес сэкономить деньги на ремонте очевиден), но не основана на положениях действующего законодательства.
• Крыша дома – общее имущество собственников
• Коль скоро крыша многоквартирного жилого дома является общим имуществом собственников, ее содержание является обязанностью управляющей компании.

Постановлением Госстроя от 2003 года № 170 установлены требования к содержанию общего имущества. Устранение такого неисправности конструктивного элемента здания как «протечки в отдельных местах кровли», согласно приложению № 2 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» производится в течение 1 суток.

К сожалению, управляющие компании не любят вспоминать упомянутое постановление Госстроя, а в судах ссылаются на то, что данное постановление носит не обязательный, а рекомендательный характер. Однако суды, как следует из нижеприведенной практики применения, не склонны соглашаться с такой позицией управляющих компаний.

Ремонт кровли крыши и общее собрание собственников

Общее собрание собственников помещений дома для принятия решения о ремонте протекающей в отдельных местах кровли принимать не обязательно. Устранить протечку управляющая компания обязана по вашему заявлению в течении суток.

Следует, однако, заметить, что в постановлении Госстроя речь идет об устранении в течении суток протечки в «отдельных местах кровли» (без взимание дополнительной платы).

То есть, в том случае, если собственники помещений дома желают ремонтировать или менять всю кровлю, то проводить собрание собственников для принятия такого решения придется.

Примеры из судебной практики

Управляющая компания обязана произвести ремонт кровли крыши и возместить ущерб нанимателю

Судом удовлетворены требования нанимателя жилого помещения, решением суда, оставленным без изменения судом апелляционной инстанции, постановлено обязать управляющую компанию произвести ремонт кровли крыши жилого дома, а также взыскать с управляющей компании в пользу нанимателя (истца) стоимость восстановительного ремонта квартиры, компенсацию морального вреда, а также судебные расходы.

Основанием для удовлетворения требований послужил установленный судом факт ненадлежащего оказания услуг по содержанию крыши, в результате чего истцу причинен материальный ущерб (управляющая компания, несмотря на обращения истца, не ремонтировала кровлю жилого дома, в результате чего, по причине протечек, квартиру истца заливает). (См. Апелляционное определение Верховного Суда Республики Башкортостан от 11 июля 2013 года по делу № 33-7915/2013)

Суд обязал управляющую компанию отремонтировать кровлю крыши дома

В обоснование исковых требований, истцы указали на то, что длительное время над первым подъездом жилого дома протекает кровля, в результате, квартиры жильцов заливает осадками. Управляющая компания на заявления и жалобы жильцов дома не реагирует, ремонт кровли не производит.

Судом постановлено: обязать управляющую компанию произвести ремонт кровли над первым подъездом дома, взыскать компенсацию морального вреда.

Управляющая компания ссылалась на то, что кровля требует капитального ремонта, а тарифы, взимаемые с собственников, не предполагают проведение капитального ремонта.

Удовлетворяя требования, суд сослался на положения п 4.6.1.1. Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя от 27.09.

2003 года N 170, в соответствии с которым, управляющая компания должна обеспечить исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотвода; защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли или инженерного оборудования.

В соответствии с Приложением N 2 к указанным Правилам, протечка кровли должна быть устранена в течение одних суток.

Отвергая доводы управляющей компании, суд указал, что сама по себе необходимость капитального ремонта не может исключать обязанности по своевременному проведению непредвиденного ремонта, то есть устранения протекания кровли в течении суток. (См. Апелляционное определение Смоленского областного суда от 4 июня 2013 г. по делу N 33-1925/2013)

Вернуться в раздел «ОБЯЗАННОСТИ УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ в сфере ЖКХ по содержанию и ремонту. Судебная практика«

Должна ли управляющая организация очищать козырьки балконов

Однако управляющая компания может обязать вас демонтировать остекление и козырек, потому что они не предусмотрены проектом дома. В этом случае мы рекомендуем обратиться в бюро технической инвентаризации (БТИ) вашего района, чтобы получить разрешение на перепланировку балкона.

Работники БТИ дадут вам список документов, которые необходимо собрать, а также адрес организации, занимавшейся проектированием вашего дома. В этой организации необходимо получить заключение о возможности остекления.

Затем вам нужно будет составить проект остекления в организации, имеющей право выполнять такие работы. После получения проекта необходимо будет поправить балкон в соответствии с проектом и пригласить представителей УК, а также собрать большое количество иных разрешений.

В каких-то регионах процедура узаконивания остекления балкона и установки козырька может отличаться от этой.

Форум бурмистр.ру — форум о жкх (управление многоквартирными домами)

Очистка крыш от снега и сосулек – это обязанность управляющих компаний (УК). Ведь Жилищный Кодекс Российской Федерации (статья 161.

1) обязывает тех, кто управляет многоквартирным домом создавать благоприятные и безопасные условия в отношении общедомового имущества.

Однако балконы не относятся к общедомовому имуществу, о чем говорит статья 290 Гражданского Кодекса (ГК) Российской Федерации. Поэтому обязанность по очистке балконов от сосулек лежит на жильцах. В этой статье мы расскажем:

• кто отвечает за сосульки на балконе,
• что делать при их появлении,
• как получить помощь от управляющей компании или коммунальных служб.

Также вы узнаете, как предотвратить образование наледи на крыше балкона.

Чья крыша балкона?

Поэтому работники УК рекомендуют таким жильцам самостоятельно искать способы уборки снега и крыш с балконов.

Это особенно актуально в отношении балконов, которые владельцы самовольно застеклили, не получив на это действие никаких разрешений.

Все это работники управляющих компаний подтверждают ссылками на различные документы и нормативные акты, поэтому жильцы, не получившие юридического образования или огромного опыта общения с коммунальными службами, теряются и уходят.

Кто должен сбивать или убирать сосульки с балконов? Несмотря на то, что ответственность за балконы лежит на жильцах и владельцах квартир, сосульки с балконов убирать обязаны именно работники управляющих компаний, или нанятые ими подрядчики. Об этом прямо сказано в постановлении Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», пункт 4.6.1.23.

Кто должен чистить самовольно устроенные козырьки над балконами?

При обращении в УК необходимо делать так:

• составить письменное заявление в свободной форме (обязательно в двух экземплярах), в котором изложить ситуацию и попросить очистить балкон от сосулек;
• отнести заявление в УК и дождаться, пока его примут и занесут в журнал, а на втором экземпляре поставят дату и время приема заявления, а также инициалы того, кто его принял, после чего поставят печать;
• если в течение двух дней сосульки не убрали, обращайтесь в контролирующие органы.

Что делать, если с вашего балкона упала сосулька Если с вашего балкона упала сосулька и повредила стоящую под ним машину, то сразу же звоните в управляющую компанию и полицию. Если вы знаете телефон владельца машины, то позвоните и ему.

Вы спрашиваете — юристы отвечают

Заявление на ремонт балкона (по закону) должно быть рассмотрено в срок, не превышающий одного месяца. Ответ на заявление тоже будет направлен в письменном виде. Отказ УК производить работы по ремонту или отсутствие какого-либо ответа могут стать основанием для жалобы со стороны жильцов.

Добавить комментарий Популярные статьи Льготы по капремонту пенсионерам после 70 или 80 лет: закон, льготы, возврат денег Льготы по капремонту для пенсионеров после 70 и 80 лет… Кто освобождается от уплаты капитального ремонта жилья, льготы в 2018 году Взнос на капремонт и категории льготников, которые освобождаются от уплаты…

Кто должен убирать наледь: управляющая компания или жильцы?

За содержание имущества, относящегося к общему, они обязаны производить отчисления пропорционально своей доле в нем. Ремонт несущих частей балкона проводиться за счет этих отчислений.

Ремонт козырька над балконом или других его элементов, относящихся к частному имуществу, оплачивается владельцем квартиры.

Куда обращаться, если балкон находится в аварийном состоянии Вам требуется помощь? Проконсультируйтесь с нашем юристом бесплатно! Законы в нашей стране меняются очень часто! Получите самую актуальную информацию по телефону! Просто позвоните по телефону из любого региона России:Или обратитесь к нашему онлайн-консультанту! Состояние вашего балкона может угрожать здоровью и жизни самих жильцов квартиры, а также иных лиц. Если содержание балкона не осуществлялось должным образом, поддерживающий ремонт не проводился, то он может разрушаться.

Такие заявления подразумевают, что в случае причинения вреда гражданам или их имуществу (когда упавшая сосулька кого-нибудь травмирует или повредит автомобиль) ответственность будут нести сам жители. Но так ли это? Давайте разберемся.

Какое правовое основание имеется для заявлений управляющих компаний, занимающихся обслуживанием жилого фонда организации о том, что люди сами должны удалять сосульки, свисающих с крыш их балконов? Ответ – никакого! Статья 161 Жилищного кодекса РФ устанавливает, что управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Пункты 39, 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв.

Это связано с поступающим из комнаты теплым воздухом, который поднимается и нагревает козырек или крышу балкона. В результате снег начинает усиленно таять, затем стекает вниз и замерзает, превращаясь в сосульки. На самой крыше балкона при этом нередко накапливается толстый слой наледи, которая при оттепели или весной может сойти вниз одним большим и тяжелым пластом.

Этот процесс происходит не только в теплые или солнечные дни, но почти постоянно. Поэтому на таких балконах необходимо полностью очищать крышу, убирая с нее снег и лед. Кроме того, застекленные балконы необходимо также готовить к зиме, как и обычные крыши. Подробно о такой подготовке читайте в статье Как готовить крыши к зиме.

Кроме того, сотрудники БТИ могут подсказать вам адрес организации, которая за плату выполнит все эти действия, избавив вас от необходимости собирать справки и различные документы.

После получения всех необходимых разрешений работники БТИ внесут изменения в технический паспорт квартиры и УК уже не сможет предъявить вам никаких претензий.

Если вы еще не узаконили остекление балкона и установку козырька, то рекомендуем заняться этим вопросом не дожидаясь зимы.

Иначе на вас могут наложить штраф в размере 2–2,5 тысяч рублей, о чем сказано в статье 7.21 Кодекса об Административных Правонарушениях Российской Федерации (КоАП). Подведем итог Висящие на балконах сосульки представляют серьезную угрозу, поэтому осторожные владельцы квартир стараются заранее бороться с ними.
Содержание

• 1 Чем опасны сосульки и наледь
• 2 Можно ли почистить самому
• 3 Что делать, если балкон в сосульках
  • 3.1 Куда обращаться?
  • 3.2 Кто должен сбивать или убирать сосульки с балконов?
• 4 Что делать, если с вашего балкона упала сосулька
• 5 Конфликт с управляющей компанией
• 6 Подведем итог

Чем опасны сосульки и наледь Наледь и сосульки создают две серьезные опасности:

• угрозу падения;
• огромную нагрузку на несущую плиту.

Сосульки, висящие на балконе, под действием плюсовой температуры и солнечных лучей тают и падают, устремляясь к земле. Сосулька большого размера или пласт наледи с крыши балкона могут при падении убить даже взрослого человека или серьезно повредить стоящий внизу автомобиль.

Как оплачивать новую квитанцию жкх

Оплата за потребление начисляется через специальный документ по месту потребления энергоресурсов. Раньше за каждую коммунальную услугу выписывалась отдельная платежка, что приводило к путанице и потере времени от пребывания в длинных очередях.

С появлением квитанции единой формы задача с вопросом внесения денег упростилась. Что это за форма и какие ее особенности, читатель узнает в этой статье.

Назначение документа

Утвержденных законодательными актами требований к форме и содержанию квитанции за коммунальные услуги не существует. Они взяты из разных нормативных документов.

Например, Жилищный кодекс указывает на особенность заполнения оплаты, а Правила предоставления коммунальных услуг №354 предписывают, как правильно указывать реквизиты.

В 2011 году Минрегионразвития приняло Приказ №454, где платежка имеет рекомендательную форму. В сегодняшнее время Минстроем разработан другой вид квитанции с возможностью вносить больше информации в единственном формате.

Документ для расчетов – это платежка за жилищные и коммунальные услуги. В ней обязательно указывается адрес проживания потребителя.

Также туда входит:

• использование электрической энергии (количество киловатт);
• потребление газа;
• количество тепла, ушедшего на обогрев жилья;
• использование воды (за горячую и холодную подачу в отдельности);
• отвод воды;
• плата за проходящий и капитальный ремонт на территориях общего пользования.

Квитанция за коммунальные услуги содержит суммы за уборку территории, прилегающей к дому, и лестниц общего пользования, вывоз мусора, а также обслуживание коммунальных инженерных сетей.

Получить бланк квитанции можно несколькими способами:

• в почтовых отделениях;
• на специальном сайте (скачать на компьютер и распечатать);
• набрать в текстовом редакторе самостоятельно.

Обычно чистые бланки платежных документов жильцам выдает управляющая компания. Бывает, когда они не доходят до адресатов. Но, закон не считает такой факт серьезным аргументом, чтобы не производить оплату.

Отличие новых бланков

Новый тип квитанции отличается от старых вариантов прозрачностью содержащейся в ней информации. Плательщик, совершая уплату денежных средств в кассу, видит, за что рассчитывается оплата. В каждой управляющей коммунальной компании разработан собственный бланк. Но основные разделы имеют одинаковую форму.

Вверху обозначена дата обязательного вноса денег.

Здесь существует две особенности:

• 1-я – потребитель производит оплату за предыдущий период;
• 2-я – абонент оплачивает текущие услуги.

Вопрос когда платить за услуги решает управляющая жилищная компания. Взнос денег за принятые энергоресурсы оплачиваются по счетчикам и всегда за текущий период времени. Допускается делать перерасчет показаний, если установлен факт неточности при их снятии.

Большинство форматов содержат отдельные строки, где вписывается количество жильцов. Это важно для владельцев жилых помещений, не оборудованных узлами учета.

Количество людей на одной жилплощади – это главная составляющая в формуле определения суммарного потребления и начисления стоимости. Владелец имеет право сделать перерасчет за длительный период отсутствия члена семьи.

Для подтверждения такого факта потребуется предоставить доказательства.

В сравнении со старым вариантом квитанции новая форма платежки содержит 7 разделов:

информация о клиенте и компании, предоставляющей услуги;

сумма денег для проведения оплаты;

расчеты величин оплаты;

справочные сведения;

информация о проведении перерасчетов;

расчет платы, куда включается рассрочка;

уведомление для клиента.

Перечисленные разделы существуют в новом формате. Также заполнение должно производиться по принятому стандарту.

Образец заполнения квитанции на оплату коммунальных услуг

Расшифровка и описание содержания

В общем виде квитанции за жилищные и коммунальные услуги присутствует множество сокращенных терминов. Они малопонятны неопытному абоненту.

Расшифровываются сокращения таким образом:

• 

  Номерной код ПУ – нумерация устройства учета принятого энергоресурса.

• Пл. О/Ж – площадь жилья. Здесь она разделяется на общую (площади всего жилья) и жилую (площади комнат проживания).
• УСЗН – указывается наличие льгот после обращения в Управление социальной защиты населения. Только данный орган рассматривает право на получение субсидий.
• МОП – территории общего назначения.
• Зарег./прож. – обозначается сколько проживает по факту жильцов и сколько прописано.
• ОДН – общественные нужды дома.
• Общ. площ. дома – указывают общую площадь многоквартирного дома вместе с жилыми и общими помещениями.
• Содержание Ж/Ф – содержание жилого фонда.
• ИТУ/ИПУ – индивидуально установленный прибор или отдельная точка учета.
• КТУ/ОДПУ – совместная точка учета или присутствует общедомовой прибор учета.

Другие обозначения понятны без перевода. Они говорят об электроснабжении, водоснабжении, теплоснабжении и газоснабжении.

Порядок заполнения

На практике существуют правила внесения информации в квитанцию.

Их необходимо придерживаться в таком порядке:

Если управляющая коммунальная компания не прописала расчетный период времени, то требуется его указать самостоятельно. Месяц указывается двумя цифрами, а год пишется четырьмя. Исправлять информацию в данном разделе запрещается.

В разделе, где расположен каждый вид услуги, вносятся показатели узлов учетf и после расчета вписывается сумма оплаты. Внизу ставится общая сумма.

В строке, где стоит формулировка «Оплачено», следует вписать конечные значения. Их нельзя переправлять. Нужно четко указать, сколько рублей и копеек идет на оплату.

Внизу или верху документа, в зависимости от формата, плательщик прописывает день, месяц и год оформления и ставит личную подпись.

При обнаружении исправлений и ошибок в оформлении или подсчете квитанция будет не действительной. Она не принимается в процессе предъявления для оплаты.

В общей квитанции указывается расчет за пользование общедомовым имуществом. Общая оплата насчитывается: за нагрев площадей общего назначения; за освещение прилегающей территории к дому, лестничных площадок, тепловых узлов и так далее; за содержание общего имущества в чистоте и в исправном техническом состоянии.

Передовые технологии программного обеспечения позволяют абонентам заполнять платежный документ и совершать оплату в онлайн режиме. В интернете работают несколько сервисов, где абоненты могут совершать финансовые операции за коммунальные услуги.

Все они работают по одинаковому алгоритму. После несложной регистрации и создания личного кабинета плательщик в онлайн-режиме заполняет квитанцию и после утверждения совершает перевод денег. Форма заполнения документа ничем не отличается от стандартного.

Заполняются все разделы и производится расчет по указанным правилам.

Период хранения

Каждый абонент знает, что платежный документ надо сохранять длительный отрезок времени.

Нормативными документами определен примерный формат такой платежки, но не установлен срок хранения. В этом случае нужно ссылаться на Гражданский кодекс Российской Федерации на предмет исковой давности. Он равен 3 года. По истечении указанного времени квитанции можно выбрасывать из-за утери актуальности и возможности дальнейшего применения.

О правилах заполнения платежного документа на уплату за потребленные коммунальные услуги смотрите в следующем видеосюжете:

Новые квитанции за коммунальные услуги — что надо знать

С года жители многоквартиных домов будут получать платежные документы за ЖКУ нового образца. Рассказываем об основных изменениях.

Бюрократическая система в России продолжает совершенствоваться.

Большим шагом на пути к прогрессу стала оптимизация всех сфер, связанных с получением медицинских, образовательных, юридических, информационных и других услуг с помощью портала Госуслуги.

Сейчас подать заявление на получение документа или услуги стало в разы проще, а в дальнейшем планируется отказ от подачи заявлений в принципе, то есть введение проактивного режима.

Но бумажек и квитанций, приходящих на почтовый адрес каждого россиянина, все еще много. В частности речь идет о платежках за коммунальные услуги.

С 1 июня 2018 года жители многоквартирных домов будут получать платежную квитанцию нового образца согласно приказу Минстроя России, который вступил в силу 26 мая. Новые платежки будут более понятными и «прозрачными», обещают эксперты. Старые квитанции при этом утратят силу.

Идентификаторы платежей

Разберемся, как выглядит эта новая форма платежного документа в 2019 году. ЖКХ платят все, поэтому информация будет полезной каждому жильцу.

Изменений в платежку коммунальных услуг чиновники внесли немало, но главное — это появление в ней двух новых полей для идентификаторов, сформированных в ГИС ЖКХ:

• один идентифицирует конкретный платежный документ;
• второй — единый лицевой счет плательщика.

Напомним, система ГИС ЖКХ — это единая информационная система, в которую в обязательном порядке включены все поставщики коммунальных и сопутствующих услуг, а также организации, которые обслуживают многоквартирные дома (управляющие компании, ТСЖ). В ней размещаются сведения об объектах, услугах, тарифах и другая важная информация.

Собственники жилья могут подключаться к системе и контролировать в ней свои платежи, полученные услуги и даже осуществлять оплату. Фактически бумажная квитанция по ЖКУ дублирует информацию об оплате, сформированную в ГИС ЖКХ за соответствующий месяц.

Благодаря появлению в платежках идентификаторов, данные об оплате, совершенной через банк по бумажной платежке, попадают в ГИС ЖКХ автоматически.

Образец новой квитанции и нововведения

Посмотреть образец новой квитанции в полном размере

Самый важный раздел квитанции нового образца — «Содержание помещения». Раньше в квитанции указывалась одной строкой сумма, которую нужно оплатить за содержание жилья.

Житель квартиры примерно представлял, что эти деньги идут на обслуживание лифта, уборку подъезда и мест общего пользования, электричество на лестничной клетке, отведение сточных вод.

Теперь потребитель будет видеть, сколько ушло средств на общедомовые нужды в этом месяце.

Идем дальше. Часто бывает так, что потребитель имеет задолженности. За просроченные платежи и неуплату ему начисляются пени (штрафы). В новой квитанции благодаря графам «Расчет повышающего коэффициента» и «Размер превышения платы… с применением повышающего коэффициента…» будет четко видно, почему выросла сумма за коммуналку.

За некачественное оказание услуг и неправильное выставление услуг жилищно-коммунальные компании получают штрафы в пользу потребителя, и это теперь тоже будет отражаться в квитанции.

Информация по капитальному ремонту или приходила в отдельной квитанции, или была указана в специально отведенном разделе. В новой квитанции взносы за капитальный ремонт указаны строго в разделе по содержанию жилья и коммунальным услугам.

В новых платежках сформировано два поля идентификаторов: единый лицевой счет и идентификатор платежного документа. С их помощью можно производить оплату, а также проверить достоверность платежей насайте ГИС ЖКХ и убедиться, что деньги поступили на нужный счет.

Очередность полей платежного документа местные управляющие компании могут менять по своему усмотрению, но набор обозначенной информации обязателен для всех.

И, наконец, последнее новшество — это запрет коммерческой рекламы на оборотной стороне квитанции. Это связано с тем, что многие жители многоквартирных домов путают платежки с рекламными листовками и отправляют их в мусорное ведро. Теперь на квитанциях можно печатать только социальную и справочно-информационные сведения.

На размер оплаты жилищно-коммунальных услуг введение нового образца платежных документов никак не повлияет.

Новый бланк квитанции ЖКХ: состав

Кроме появления идентификаторов ГИС ЖКХ, в платежке стало больше информации для плательщиков. То есть для нас. Теперь платежный документ по ЖКХ 2019 состоит из шести разделов:

Данные самого плательщика и поставщика услуг.

Данные о показаниях индивидуальных приборов учета (счетчиков).

Расчет размера платы за содержание жилого помещения и коммунальные услуги.

Справочная информация.

Расчет суммы к оплате с учетом рассрочки.

Данные о произведенных перерасчетах плательщика (доначислении +, уменьшении -).

Таким образом, прямо в самой квитанции собственник или наниматель квартиры сможет увидеть всю информацию о расчетах, произведенных ему за содержание общедомового имущества по каждому виду ресурса, а также тариф и объемы своего потребления различных ресурсов за месяц. Также в квитке будет содержаться информация о сальдо, штрафах и пенях. Примечательно, что информации стало больше, а разделов, наоборот, меньше. В прошлой версии квитанции их было целых восемь.

Как вырастут тарифы ЖКХ в 2019 году

Чего нет в обновленной квитанции

Из обновленного бланка чиновники удалили все данные по капремонту. Теперь за него нужно будет платить по отдельной квитанции. Поэтому из платежки удалены такие разделы, как:

• 7. «Расчет размера взноса на капитальный ремонт»;
• 8. «Информация для внесения взноса на капитальный ремонт».

Итак, некогда единый платежный документ за услуги ЖКХ, теперь разделен на несколько квитанций.

Также на платежных документах за ЖКУ больше не будут размещать . Это определено поправками в Жилищный кодекс РФ, вступившими в силу в конце апреля прошлого года. Теперь (в 2019 году) на бланках разрешается размещать только социально значимую и справочную информацию для граждан. К тому же для этого на бланке практически не осталось места.

Как выглядит новый бланк платежки ЖКУ

Квитанция по оплате ЖКХ стала двусторонней. На первом листе размещены разделы с первого по третий (самый объемный из всех), а на втором — все остальные разделы. Выглядит обновленный бланк так:

Образец квитанции на оплату коммунальных услуг 2019, лицевая сторона:

Форма квитанции на оплату услуг ЖКХ 2019, оборотная сторона:

Обратите внимание, что два идентификатора расположены в самом начале бланка. Вот так начинается квитанция ЖКХ 2019 года (образец составлен редакторами сайта Сашки Букашки):

Также нужно помнить о том, что утвержденная Приказом Минстроя России форма является не обязательной, а рекомендованной или «примерной», как сказано в самом приказе.

Поэтому каждая управляющая организация или ТСЖ имеют право и возможность трансформировать форму платежного документа под свои потребности. Главное, что в любой разработанной самостоятельно поставщиком услуг форме должны сохраниться сведения об идентификаторах в системе ГИС ЖКХ.

Ведь именно по ним жилец имеет возможность проверить правильность всех сделанных начислений и учета внесенной им оплаты.

Скачать и распечатать новую квитанцию можно под статьей.

Как выглядит квитанция ???? на оплату коммунальных услуг — актуальный бланк 2019 года

Жильцы многоквартирных домов обязаны оплачивать работы по содержанию здания и прилегающей территории, а также поставляемые ресурсы. Для этого управляющая компания (УК) или ресурсоснабжающая организация ежемесячно присылает квитанции на оплату коммунальных услуг. Там указана информация, за что взимаются деньги, приведена подробная расшифровка начислений.

Для чего необходима

В квитанции на оплату ЖКХ содержатся сведения об УК и ее банковских реквизитах. Кроме этого, платежный документ за коммунальные услуги позволяет увидеть конкретный перечень предоставленных услуг, сколько за них начислено и итоговую сумму. Таким образом, жильцы могут контролировать правильность выставленного счета.

Форма и расшифровка

Квитанции составляются на основании Приказа Минстроя России №924/пр (от 29.12.2014). Они носят рекомендательный характер, поэтому единого бланка нет. В разных населенных пунктах и у разных компаний их внешний вид может незначительно отличаться. Однако квитанция в любом случае должна содержать информацию:

• о поставщике услуг: полное наименование, контактную информацию, реквизиты, время работы;
• о плательщике и объекте недвижимости;
• о предыдущих начислениях и оплате;
• о предоставленных услугах с расшифровкой.

Содержательная часть квитанции четко регламентирована. Информация об услугах сведена в таблицу. Составлена она таким образом, чтобы потребитель мог понять, за что именно с него взимается плата. Строгих требований к порядку и расположению строк нет. Образец квитанции об оплате услуг можно посмотреть ниже.

• 

• Скачать бланк квитанции
• Скачать образец заполнения квитанции

ОДН по новым правилам

Жильцы многоквартирных домов, помимо затрат на содержание собственных квартир, оплачивают расходы на общедомовые нужды (ОДН). По новым правилам обязательно должны быть указаны затраты:

• на электроэнергию;
• на горячую воду, израсходованную на техническое обслуживание систем отопления;
• на холодную воду, потраченную на уборку подъездов, полив клумб и газонов и т. п.
• на водоотведение.

У жильцов есть право установить общедомовые счетчики и оплачивать ОДН не по расчетным нормативам, а по реальным показателям. Многих интересует, почему отдельной строкой в квитанции стоит водоотведение, что это и чем отличается от водоснабжения.

Раньше похожие расходы именовались как «Канализация». Понять, что такое водоотведение в коммунальных платежах, нетрудно. Это обслуживание инженерных конструкций, куда происходит слив бытовых стоков, в том числе учитываются расходы на очистку и утилизацию использованной воды.

Оплачивать услугу должны все, в том числе жители частных домов.

Особенности оплаты в 2019 году

Внесение поправок в законодательство (Федеральный закон от 29 июля 2017 г. N 258-ФЗ) касается именно порядка платы за ОДН.

Теперь приоритетным стало начисление платежей за услуги ЖКХ на такие нужды по приборам учета, а не на усмотрение управляющей компании.

Правда, владельцы квартир наделяются правом выбрать другой способ расчета платы за это из числа предлагаемых законом, для чего необходимо провести собрание жильцов МКД.

АППЗ

В квитанциях можно встретить различные малопонятные обывателю аббревиатуры. Так, столкнуться с вопросом, что такое АППЗ в квитанциях ЖКХ придется жителям домов, оборудованных системой автоматической противопожарной защиты. За ее обслуживание начисляется отдельная плата, размер которой зависит от комплектации и сложности оборудования.

ПЗУ

Переговорно-замочные устройства – это официальное название домофонов. Наличие этой строки в квитанции зависит от того, с кем у обслуживающей компании заключен договор. Если напрямую с жильцами, то платежные квитанции будут приходить от компании-установщика, и в счетах от УК этой строки не окажется. Если же договор заключен с управляющей компанией, оплачивать ПЗУ нужно ей.

АУР

Кроме затрат на содержание жилого фонда, УК несет административно-управленческие расходы. Туда входит заработная плата сотрудников офиса, затраты на канцтовары и т. п. В квитанции это обозначается аббревиатурой АУР.

Сюда же могут включать оплату представителям жильцов МКД. Обычно это председатель ТСЖ, старшие по дому и аналогичные должности.

Их выбирают на общем собрании, там же оговаривается сумма, которая будет перечисляться им за выполнение своих обязанностей.

ДСКПТ

Если в доме установлена общая антенна для просмотра большого количества каналов, жильцов может заинтересовать другая аббревиатура. Расшифровка ДСКПТ довольно проста: это дополнительные системы кабельного программного телевидения. Услугу оплачивают только те, кто подключен к общедомовому оборудованию.

ВДГО

Современные многоквартирные дома или частные домовладения обязательно оборудуются газопроводами. Расшифровка аббревиатуры ВДГО означает внутридомовое газовое оборудование. К нему относятся трубы, котлы, стояки, а также запирающие устройства. Плата начисляется за его обслуживание и регулярное обследование.

Оплата иных услуг

В квитанции могут быть указаны другие ЖКУ, кроме вышеперечисленных. Какие-то из них общие для всех: текущий ремонт, уборка придомовой территории и подъездов и прочие. Другие варьируются в зависимости от их наличия: оплата охраны и консьержа, содержание лифтов и мусоропровода и тому подобные услуги. Часть из них является дополнительными и утверждается на общем собрании жильцов.

Собственник квартиры в протоколе собрания может письменно зафиксировать, что с оказанием конкретной услуги не согласен и не собирается ею пользоваться. Тогда он может оспорить включение ее в платежку. Однако, если по факту услуга ему предоставляется (например, он был против домофона, но поставил в квартиру трубку), опротестовать начисление не удастся.

Также не рекомендуется отказываться от оплаты сумм, с которыми собственник не согласен. В противном случае на них будут начисляться пени, а задолженность – только накапливаться. Прежде всего надо добиться их отмены, и лишь потом оспаривать понесенные затраты.

Информация о лицевом счете

Чтобы деньги дошли по назначению, УК указывает не только банковские реквизиты, но и данные о технических характеристиках жилой площади, о количестве зарегистрированных на ней лиц и подведенных коммуникациях.

Увидеть, где на квитанции лицевой счет, несложно – его печатают в «шапке» документа, иногда дополнительно выделяют жирным шрифтом.

Минстрой в своем приказе (№924/пр) рекомендует печатать эту информацию в правом верхнем углу, но в конкретном документе реквизиты могут располагаться в другом месте, например, по центру.

Особенности заполнения

По новым правилам в заполнение квитанции внесены изменения. Убраны строки, касающиеся капитального ремонта, – эти цифры теперь включены в стоимость содержания жилого помещения.

Также закон теперь обязывает добавлять в платежки информацию о штрафах УК, размер долга и пени за квартплату.

Плата за ресурсы в местах общего пользования расписана более подробно, с учетом показаний общедомовых счетчиков либо установленных коэффициентов.

В некоторых управляющих компаниях появилась возможность получать электронные квитанции за коммунальные услуги. Условия такого способа доставки счетов надо уточнять в УК. Таким образом, вопросов, где взять квитанции на оплату коммунальных услуг, если их по каким-то причинам не доставили в почтовый ящик, станет меньше.

Еще одним нововведением, не касающимся напрямую содержания счета к оплате, стал запрет размещать на ней рекламу (кроме социальной). Семьи, испытывающие материальные трудности, имеют право получить субсидии на оплату коммунальных услуг, их размер также отражается в платежном документе.

Как долго хранить

Закон не обязывает оставлять квитанции после оплаты и не содержит рекомендаций по этому поводу. Однако выбрасывать их сразу не стоит. Вместе с прикрепленными чеками они помогут квартиросъемщику или домовладельцу отстоять права в случае споров с УК.

В решении вопроса о том, сколько хранить квитанции об уплате коммунальных услуг, надо ориентироваться на срок исковой давности. Поскольку в гражданском праве он составляет 3 года, документы рекомендуется держать у себя именно в течение этого времени.

Если не пришла квитанция

Отсутствие счета к оплате не является уважительной причиной для несвоевременного погашения сумм за ЖКУ. Поэтому, если в установленные сроки собственнику квартиры не пришла квитанция, он может получить информацию:

• в своей УК;
• в личном кабинете на сайте большинства банков. Для этого в разделе «Оплат услуг» достаточно выбрать «Квартплата» и ввести нужную информацию с предыдущей квитанции;
• в личном кабинете электронных платежных систем (Вебмани, Яндекс-деньги и др.). Необходимую информацию можно найти по номеру лицевого счета;
• на сайте «Госуслуги».

Те, кто хочет иметь бумажную квитанцию, могут узнать о возможности распечатать дубликат в УК. Нередко это можно сделать в офисе или в личном кабинете на сайте компании. Жители домов, которые обслуживает Единый расчетный центр, могут получить доступ к электронной версии документа и распечатать его.

Изменения в порядке оплаты коммунальных услуг в 2019 году

Нововведения коснулись не только формы заполнения квитанции. Сейчас жильцы получили возможность заключать договора с поставщиками тепла, воды и прочими подрядными организациями напрямую.

Таким образом, УК больше не будет играть роль посредника – квитанции будут приходить непосредственно от снабжающей компании. Теперь жильцы могут платить за них не через свою управляющую компанию (ДЕЗ, ТСЖ и т. п.

), а напрямую, как за электричество и стационарный телефон, то есть без посредников.

Для этого нужно заключить договор непосредственно с теми, кто поставляет другие ресурсы – воду или тепло. Оплата коммунальных услуг, которые сейчас содержатся в одном документе, будет разбита на несколько. При этом УК по-прежнему будет взимать плату за содержание и уборку дома, благоустройство прилегающей территории, текущий ремонт и пр.

Подводя итоги

Закон предъявляет определенные требования к квитанции на оплату коммунальных услуг. Касательно оформления они являются рекомендательными, поэтому форма документа в разных компаниях отличается. Содержательная часть регламентирована более строго. Главная цель квитанции – предоставить собственнику жилья прозрачную информацию по оплате услуг.

Квитанция за коммунальные услуги, образец

Постоянное наличие в доме света, тепла, воды и газа воспринимается современным человеком как должное. Но за все поставляемые услуги необходимо платить, для чего и существует такой платежный документ, как квитанция на оплату коммунальных услуг. Учитывая постоянные реформирования в сфере ЖКХ, некоторые изменения коснулись и платежек.

Общее содержание квитанции

Квитанция – это платежный документ, созданный таким образом, чтобы все платежи и начисления были прозрачны и понятны каждому. Информация, отображаемая в платежках, практически всегда идентична.

Существуют различия в зависимости от типа собственности, так как в частный или многоквартирный дом поставляется разный спектр услуг. Например, у частников в квитанциях не будет пункта платы за домофон ввиду его отсутствия.

Также форма платежки может отличаться в зависимости от конкретной управляющей компании ЖКХ.

Стандартный бланк платежной квитанции содержит следующую информацию:

• лицевой счет плательщика;
• ФИО;
• период к расчету;
• адрес недвижимости, за содержание которой назначена оплата;
• сведения о типе собственности;
• общая площадь;
• сколько человек прописано;
• данные о компании-поставщике услуг: контакты и банковские реквизиты;
• сведения о поставляемых коммунальных услугах: в каких единицах измерения исчисляются, цены и тарифы, наличие или отсутствие задолженности;
• объем ресурсов за расчетный отрезок, а также на дом;
• количество конкретной поставленной услуги или ресурса за указанный промежуток времени;
• данные по счетчику или согласно тарифу;
• перерасчетные сведения;
• данные о наличии льгот, субсидий.

Ежемесячно потребитель обязан оплачивать квитанции по предоставленным услугам в срок.

Скачать платежку вы можете по этой ссылке.

Особенности и изменения

Форма любой квитанции на оплату всегда содержит указание на год и месяц, за который абоненту начисляется счет за услуги. При этом может быть два варианта начислений:

За текущий месяц.

За предыдущий месяц.

Все зависит от того, какое соглашение было заключено с управляющей компанией. Ресурсы, потребляемые по установленному счетчику, оплачиваются согласно фактическому потреблению: абонент ежемесячно снимает показания, вписывает в квитанцию и оплачивает использованный объем.

Если счетчиков нет, действует фиксированный тариф для оплаты энергоресурсов, который устанавливают коммунальные службы согласно предписаниям правительства РФ и нормам закона. В данном случае размер платы напрямую зависит от того, какова площадь помещения и сколько на ней прописано человек. При наличии некорректных данных плательщиком услуг может быть подан запрос на перерасчет.

Следует отметить, что с расчетного периода за 2017-2018 год стандартная форма квитанций пополнилась новой строчкой об оплате сбора и вывоза ТКО (твердые коммунальные отходы).

Никакого влияния на итоговую сумму платежа этот факт не оказал, но сама услуга была вынесена отельным пунктом коммунальных услуг.

Такое изменение обусловлено реформацией в системе утилизации и вывоза мусорных отходов, так как теперь такая обязанность возлагается на региональные структуры.

Как правильно заполнить

• Верно составленный и заполненный документ – гарантия того, что оплата будет совершена в срок и по назначению, а квитанция – иметь юридическую силу в случае возникновения споров с жилищно-коммунальными хозяйствами, например, по факту задолженности за свет.
• Заполняйте документ правильно. Для этого изучите образцы, которые предоставляют УК и поставщики услуг и соблюдайте несколько простых требований:

• форма любой квитанции за воду или электричество, свет или газ должна содержать четкие данные о расчетном периоде. Если у платежки этот пункт отсутствует в изначальном варианте, его нужно вписать собственноручно;
• не допускайте ошибок, помарок и зачеркиваний, это сделает документ недействительным;
• обязательно указывайте сумму оплаты для каждой услуги, показания счетчиков при наличии таковых и итоговый объем.

Размер платежа, указанный в графе «оплачено», не подлежит дальнейшим изменениям. Верно заполненная квитанция в обязательном порядке будет принята пунктом оплаты коммунальных платежей или банковским отделением.

Различия типов квитанций

Несмотря на то, что все квитанции сделаны в максимально удобном формате для понимания потребителей и форма их в общем схожа, различают три варианта платежек:

Для тех, кто имеет счетчики.

Для жителей частого сектора.

Для жильцов многоквартирных домов.

Если расчет реализуется по счетчикам, на бланке расположены поля для внесения показания по ним, а также алгоритм для самостоятельного произведения расчета. Если у вас несколько счетчиков воды в доме, тогда подсчет упрощается, так как нет необходимости суммировать данные с разных приборов учета. На текущий момент разрешено устанавливать три счетчика на одну поставляемую услугу.

Электроэнергия – обязательная услуга, предоставляемая УК, так как свет и электричество – неотъемлемые атрибуты современной жизни, и гражданами этот ресурс потребляется в больших объемах. Но порой квитанции за электроэнергию для определенных категорий граждан несоизмеримо велики.

Приведем пример: у кого-то в доме используются только источники света и телевизор, а кто-то пользуется огромным количеством гаджетов, потребляющих электроэнергию. При этом первая категория платит суммы наравне со второй.

Подобные ситуации встречаются тогда, когда оплата ресурсов осуществляется по стандартному тарифу: то есть норма в месяц согласно установленным правилам превышает фактическую. Выходом будет установка счетчиков, в том числе за газ и за воду, что позволит контролировать и регулировать потребляемые объемы.

Стоит обратить внимание на то, что в квитанциях для оплачивающих коммунальные услуги согласно стандартным тарифам произошло изменение. Вместо объемов потребления теперь стоит «норматив потребления на человека в месяц». Так, электричество рассчитывается исходя из тарифного плана потребления энергоресурса на каждого отдельного человека.

СОВЕТ! Хранить оплаченные квитанции рекомендуется 3 года.

Зная, как правильно заполнять квитанцию за водоснабжение или любой другой ресурс, каждый абонент сможет не только подсчитать верную сумму к оплате, но и увидеть неверно насчитанные проценты, пени, несуществующий перерасчет. И соответственно потребовать перерасчета, чтобы избежать лишних трат.

Что должно быть в квитанции на оплату коммунальных услуг

Тем, как должны выглядеть квитанции на оплату коммунальных услуг, интересуются огромное количество потребителей.

В том случае, если физическому лицу отправят квитанцию, в которой будет допущена даже самая незначительная ошибка, либо же получатель сам напишет не то, что нужно, и проведет по данному документу платеж, понадобится подавать на перерасчет.

Для этого необходимо изучить действующие нормы Жилищного кодекса, правильно составить заявление и подождать некоторое время. Чтобы избежать неблагоприятных последствий подобного рода, уделяйте должное внимание оформлению единого платежного документа.

Квитанция на оплату коммунальных услуг

Каждое физическое лицо, являющееся собственником такого имущественного объекта, как дом либо квартира, обязано своевременно полностью оплачивать жилищные и коммунальные услуги, которые оно потребляет.

Данное действие должно происходить не реже одного раза в месяц.

Вносить отдельно оплату за каждый вид услуги нет необходимости, поскольку с помощью единого платежного документа можно одновременно рассчитаться за все коммунальные долги.

Необходимо отметить, что квитанция, содержащая информацию о том, сколько потребитель жилищно-коммунальных услуг должен за каждую из них поставщику за текущий месяц, приходит по почте. Однако возможен и вариант получения данного документа в электронном виде.

Лицевой счет

Поскольку главной целью платежки является перечисление денежных средств, то очень важно, чтобы в ней были указаны правильные реквизиты банковского счета.

В зависимости от того, в каком городе Российской Федерации живет пользователь, ему нужно указывать наименование и реквизиты того или иного банка. Для москвичей это «Банк ВТБ».

В случае допущения ошибки хотя бы в одном символе материальные средства перечислены не будут, а потребитель автоматически получит статус должника.

Неотъемлемым реквизитом для успешного проведения не только коммунальных платежей, но и любых других финансовых операций, является наличие лицевого счета.

Данный счет открывается с той целью, чтобы был осуществлен учет всех платежей, а также остальных финансовых процедур, которые проводятся между клиентом и банковской организацией. Как правило, цифры данного счета прописываются в верхней и нижней части платежки.

Это делается между внесенными сведениями о плательщике и о текущем периоде. Кратко такой счет обозначается аббревиатурой ФЛС.

Расшифровка других реквизитов платежки

В верхней части квитанции, предназначенной для погашения задолженности, начисленной за пользование в текущем месяце коммунальными услугами, содержится несколько сокращений, которые понятны далеко не всем физическим лицам.

Все эти аббревиатуры, а также сокращения имеют непосредственное отношение к той банковской организации, на счет которой перечисляются платежи. В первую очередь, потребители встретят такую аббревиатуру, как ИНН, которая означает идентификационный номер налогоплательщика.

Как правило, это код, состоящий из чисел.

Следует отметить, что ИНН присваиваются не только физическим лицам, но и юридическим, поскольку различные организации также нужно иметь возможность однозначно идентифицировать среди налогоплательщиков. В связи с этим каждый банк имеет свой уникальный идентификационный код.

Сразу после этого в квитанции прописаны цифры транзитного счета, который каждый банк открывает с целью ведения учета своей личной выручки, имеющей валютный характер.

Все материальные средства, которые были зачислены согласно экспортному соглашению, отображаются на данном счете. После цифровой комбинации следует наименование банка.

Затем в платежке отображен корреспондентский счет, а также банковский идентификационный код.

Действующая форма квитанции

В основной части документа с правой стороны обязательно должны быть написаны данные, идентифицирующие физическое лицо, которому выставлен счет за пользование коммунальными услугами (это фамилия, имя, отчество). Строкой ниже в квитанции отображается точный адрес того имущественного объекта, по которому была начислена определенная сумма к уплате, а с правой стороны от данной информации указывается период оплаты.

Внимание! Все периоды, которые могут быть отображены в платежке, составляют ровно один месяц. Наименования периодов прописываются словами. Помимо того, должен быть написан и соответствующий периоду год.

Основная часть

Сама квитанция представлена в виде таблицы, состоящей из шести столбцов. Количество строк может варьироваться в зависимости от того, сколькими услугами пользовался собственник имущественного объекта в текущем месяце. Единая квитанция содержит столбцы со следующими наименованиями:

Вид услуги. Здесь поочередно перечислены все коммунальные и жилищные услуги, за которые физическое лицо должно заплатить в текущем месяце. В данном столбце могут быть прописаны не только основные услуги, к примеру, такие как газ или водоснабжение, но и даже радио-оповещение (если собственник жилья пользовался радио).

Количество. В этой графе будет указана цифра, означающая, сколько было потреблено того или иного ресурса. Например, если напротив воды стоит восьмерка, то именно столько кубических метров было использовано жильцом в текущем периоде. Кроме кубических метров, могут использоваться и другие единицы измерения — квадратные метры, калории и даже штуки.

Тариф. Поскольку все жилищные и коммунальные услуги оплачиваются не в одинаковом размере, то действующими нормативными актами был утвержден для каждой из них свой тариф. Для того чтобы жильцы были осведомлены о том, чему сейчас равен тот или иной тариф, а также не повысился ли он, в третьем столбце единой квитанции прописывается соответствующий показатель.

Начислено. Числовые значения, отображенные в двух предыдущих столбцах, перемножаются и выносятся в четвертую колонку. Тот показатель, который записан в четвертый столбец, это и есть сумма, начисленная к выплате за использование определенной коммунальной услуги. В единой платежной квитанции не принято округлять полученные суммы. В связи с этим в начисленных суммах учтены не только рубли, но и копейки.

Льгота. В некоторых ситуациях, согласно жилищному законодательству, физическим лицам предоставлена такая привилегия, как оплата коммунальных услуг не по полному тарифу. Льготы предоставляются инвалидам, ветеранам войны, пенсионерам, а также многим другим. Кроме того, добиться такой возможности, как оплата жилищных услуг по пониженному тарифу, можно в том случае, если собственник жилья отсутствовал на его территории длительное время, а также если поставщик нарушал свои обязанности.

Перерасчет. В столбец, который назван перерасчетом, заносится разность четвертой и пятой графы. Иначе говоря, из изначально начисленной суммы вычитается размер льготы. Самостоятельно осуществлять перерасчет физические лица не имеют полномочий. В связи с этим в последнем столбце квитанции может стоять только та цифра, которая утверждена сотрудниками жилищных организаций.

Квитанция ЖКХ 2019 — расшифровка, штрих код, образец, код плательщика, номер лицевого счета, перерасчет, сколько надо хранить

Электричество, газ, вода и другие услуги поставляются в жилые помещения специализированными компаниями. Каждый месяц собственникам недвижимости выставляются счета за их потребление в виде квитанций.

Потребители обязаны своевременно вносить средства в счет оплаты коммунальных платежей.

Если этого не делать, то будет накапливаться долг, который в конечном счете может привести к прекращению подачи в квартиру некоторых услуг.

Квитанция ЖКХ, помимо суммы к оплате, содержит определенные данные. Зачастую потребителям бывает непросто разобраться, за что именно они платят. А если управляющая компания произвела неправильный расчет суммы, то владельцы квартир вполне могут заплатить большую сумму, чем требуется.

Именно поэтому важно знать, какие сведения включены в квитанцию, и как расшифровываются используемые сокращения.

Что это такое?

Квитанция представляет собой платежный бланк, используемый для оплаты:

• коммунальных услуг;
• общедомовых расходов;
• содержания жилья.

Адресатом квитанций могут быть как физические, так и юридические лица. В платежном документе, как правило, содержится таблица. В ней имеется несколько строк, каждая из которых содержит наименование конкретной услуги, ее тариф/норматив, и сумму к оплате. Снизу таблицы пишется общая сумма к оплате.

Законодательное регулирование

Квитанция на оплату коммуналки представляет собой нормативный документ. В 2019 году его составление регулируется Жилищным Кодексом РФ в последней редакции, а также Постановлениями Правительства РФ № 354 и № 1038.

Все современные квитанции составляются на основе формы, которая была рекомендована к использованию Приказом № 924/пр от 29.12.2014.

Квитанция ЖКХ

В платежные документы на оплату коммунальных услуг на законодательном уровне регулярно вносятся изменения, направленные на улучшение удобства их использования. Сейчас пользователь может с легкостью понять, откуда взялась та или иная цифра.

Благодаря тому, что квитанции стали более доступными гражданам, существенно снизились случаи мошенничества со стороны управляющих компаний и их специалистов.

Однако перед оплатой коммунальных услуг в многоквартирном доме стоит все же проверять правильность расчета суммы. Если обнаружилось несоответствие, необходимо сразу же обратиться к управляющей компании.

Если действительно обнаружится ошибка с их стороны, то будет произведен перерасчет, и в будущем месяце пользователь заплатит меньшую сумму.

Код плательщика

Код плательщика по-другому называют номером лицевого счета. Его ввели на государственном уровне специально, чтобы было удобнее идентифицировать плательщиков коммунальных услуг.

Код позволяет автоматизировать процедуру по зачислению денежных средств, которые вносят собственники помещений.

Номер лицевого счета

Номер лицевого счета обязательно потребуется в том случае, если собственник оплачивает коммунальные услуги не с помощью бумажной квитанции в кассе, а в интернете, на платежных сайтах.

Важно не ошибиться, набирая код плательщика, ведь в противном случае средства могут поступить по другому адресу или потеряться. Вернуть их плательщику будет очень сложно.

Зачем нужен штрих-код?

Каждый современный платежный документ снабжается специальным штрих-кодом. Он позволяет специалистам управляющих компаний и сотрудникам платежных центров не вводить вручную данные о платежах пользователей коммунальных услуг. Поэтому расшифровка штрих-кода в квитанции ЖКХ потребителям услуг не требуется: она задействована лишь в автоматизированном процессе.

Если поднести штрих-код к считывающему прибору, то все необходимые сведения о платеже отобразятся на экране устройства.

Благодаря наличию штрих-кодов, процесс проведения платежей производится без задержек, что удобно, в том числе, и для граждан.

Содержание и расшифровка

Стандартный бланк квитанции на оплату услуг ЖКХ состоит из нескольких разделов:

Номер раздела
Пояснение

1
Содержит данные о плательщике, адрес, по которому предоставляются услуги, жилплощадь, расчетный период, наименование и реквизиты исполнителя

2
Содержит реквизиты для оплаты, сумму платежа, аванс (если был внесен) и задолженность (при ее наличии)

3
Наиболее обширный раздел, представленный в виде таблицы. Содержит расчет платежей за коммунальные услуги, общедомовые нужды и содержание жилья

4
Содержит справочную информацию по показаниям счетчиков и т. п.

5
Включает сведения о перерасчете, если он производился

6
Содержит расчет суммы платежей, если плательщик пользуется рассрочкой

7
Содержит расчет оплаты за капитальный ремонт в многоквартирном доме

8
Представляет собой реквизиты, используемые для оплаты капитального ремонта

Горячее и холодное водоснабжение

Платеж за водоснабжение рассчитывается либо на основании показаний приборов учета, либо исходя из фактического поступления воды в квартиру, умноженного на введенный тариф.

Оплата за общедомовое горячее и холодное водоснабжение делится на всех жильцов многоквартирного дома.

Водоотведение

В рамках водоотведения плательщик вносит оплату за отвод из помещения использованной воды через канализацию. Оплачивать данную услугу обязаны как жильцы многоквартирных зданий, так и проживающие в собственных домах.

Объем водоотведения рассчитывается как сумма потребленной горячей и холодной воды. В расчете суммы к оплате объем умножается на принятый тариф. Канализация оплачивается на основании показаний общедомовых, а не индивидуальных приборов учета.

Отопление

По квитанции собственники оплачивают не только отопление своей квартиры, то и мест общего пользования, куда относятся, в том числе, и подъезды в многоквартирных домах.

Расчет ведется по-разному, в зависимости от наличия, либо отсутствия приборов учета в жилье. При отсутствии таковых при подсчете суммы используется норматив. Он устанавливается местными властями в конкретном регионе.

Электроэнергия

У жильцов многоквартирных домов, как и в случае с водоснабжением, могут быть установлены или не установлены счетчики на электроэнергию. При их наличии платеж рассчитывается путем перемножения показаний учетных приборов на действующий тариф.

К нему добавляется оплата за электроэнергию, ушедшую на общедомовые нужды. К общедомовым расходам может относиться, к примеру, оплата за электроснабжение лифта.

Другие сведения

В квитанции обязательно включается расчет оплаты за содержание жилья, получаемой путем перемножения количества квадратных метров на тариф.

Кроме этого, в платежные бланки может быть включен расчет:

• оплаты за подачу газа в квартиры и обслуживание газового оборудования;
• платежа в счет погашения административно-управленческих расходов;
• платы за обслуживание домофона;
• платы за техобслуживание автоматизированной противопожарной защиты.

В зависимости от конкретного положения дел, в квитанцию могут быть внесены и прочие услуги.

Образец

Каждая управляющая компания может использовать собственный платежный бланк, составленный на основе рекомендованного документа.

Образец стандартной квитанции можно посмотреть здесь.

Сколько надо хранить?

Оплаченный бланк необходимо хранить в течение определенного времени. Это нужно для того, чтобы в случае возникновения разногласий между потребителем и поставщиком коммунальных услуг, у первого было на руках документальное доказательство. К сожалению, такие ситуации на практике встречаются довольно часто.

Конкретные сроки хранения бланка регулируются понятием ГК РФ об исковой давности. Оно установлено на уровне 3 лет.

Поэтому рекомендуется хранить квитанцию в течение этого периода, а если возможно, и дольше, поскольку современные реалии сферы ЖКХ могут быть непредсказуемыми.

Что делать, если квитанцию не принесли?

Как правило, каждый месяц собственники жилых помещений получают через почтовый ящик бумажную квитанцию на оплату коммунальных услуг. Однако бывают случаи, когда платежный бланк по каким-то причинам не доходит, либо гражданин находится в другом населенном пункте и не может вовремя оплатить квитанцию от управляющей компании.

Как нужно действовать, если квитанции нет на руках:

• обратиться в ЖЭК или УК для уточнения размера платежа;
• запросить сведения о начислениях в интернете ‒ на сайте банка или поставщика услуги;
• обратиться лично к поставщику коммунальной услуги.

Оплатить коммунальные услуги в случае отсутствия квитанции можно через интернет ‒ на сайте Госуслуги или с помощью электронных денег, например, сервиса Яндекс Деньги. Для проведения платежа потребуется номер лицевого счета, расчетный период и адрес помещения.

Если ранее уже был произведен платеж через интернет с помощью определенного сервиса, то в нем, скорее всего, сохранятся платежные реквизиты. Ими следует воспользоваться для повторного проведения платежа.

Однако не у всех имеется возможность оплаты через интернет. Если многоквартирный дом обслуживается единым расчетным центром, можно получить бланк квитанции по электронной почте, отправив запрос в территориальное отделение ЕРЦ.

К заявке стоит приложить копию паспорта, а также правоустанавливающий документ на жилье. После получения платежного документа, его можно распечатать и оплатить в кассе банка, либо в ЕРЦ или другом пункте приема платежей.

На видео о квитанции по коммунальным услугам

Внимание!

• В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
• Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Как платить тсж за капремонт

Законные основания внесения платы

По нормам статьи 210 Гражданского кодекса и статьи 158 Жилищного кодекса жильё содержится за счёт собственников. То есть, если вам принадлежит квартира в доме, принадлежит и доля общего имущества дома, к которому относится и крыша, и лифты, и фасады, и инженерные коммуникации, и подъезды. А имущество это нужно ремонтировать.

Исключение предусмотрено только для нанимателей муниципальных квартир, потому что они не собственники.

Отсюда и вывод – если вы – не наниматель муниципального жилья, за капремонт платить обязаны.

Если ваш дом отнесён к аварийному жилью или земельный участок под домом изымается для государственных нужд, то есть ваш дом подлежит расселению, в соответствии с частью 2 статьи 169 Жилищного кодекса от взносов вы также освобождены.

Поэтому, если вы услышите от кого-то: «а я не плачу взносы на капитальный ремонт», знайте – это либо наниматель, либо житель аварийного дома.

Взносы на капремонт статьёй 165 Жилищного кодекса отнесены к обязательным платежам и их неуплата влечёт начисление пеней за просрочку. Долги по взносам с неплательщика можно взыскать только в суде.

Капитальному ремонту многоквартирных домов посвящён 9 раздел Жилищного кодекса. По определению в капитальный (статья 166 ЖК) включается ремонт:

• внутридомовых инженерных систем (электрических, тепловых, газовых, канализационных и водопроводных);
• ремонт или замена лифтов и шахт;
• крыши;
• подвалов;
• фасада;
• фундамента.

Этот перечень может быть дополнен и другими работами. Например, утеплением фасада, переустройством крыши, установкой счётчиков.

Для обеспечения своевременного капремонта областные власти издают и ежегодно обновляют нормативные акты, в которых:

• устанавливают минимальный размер платы за капремонт (например, в 2014 году в Нижегородской области плата была установлена в размере 6,3 рубля за 1 кв.м. площади квартиры или нежилого помещения. То есть за стандартную 60-метровую «трёшку» ежемесячно платится 378 рублей на капремонт);
• устанавливают порядок проверки состояния домов и их нуждаемость в ремонте (мониторинг);
• утверждаются программы государственной поддержки на проведение капремонта (в том числе и поручительство по кредитам, если таковые понадобятся);
• утверждаются региональные программы капремонта (какие дома и в какие сроки должны быть отремонтированы);
• утверждается порядок контроля за движением средств, собираемых на капремонт.

Важное примечание: если ваш дом должен быть отремонтирован в конкретный срок, перенести этот срок на более поздний нельзя (часть 4 статьи 168 ЖК). То есть, если, например, по программе лифты в вашем доме должны отремонтировать в 2015 году, откладывать ремонт на более поздний срок – незаконно! Исключением может являться разве что решение общего собрания собственников по вопросу переноса ремонта.

Такие нормативные акты публикуются открыто на сайтах субъектов РФ.

Что такое фонд капитального ремонта многоквартирных домов

Это материальная база, направленная на проведение в будущем капитального ремонта. Складывается она из взносов. Взносы платятся каждым собственником квартир и нежилых помещений в доме, а минимальный размер устанавливает областная законодательная власть. Меньше установленного размера платить нельзя, а вот больше – пожалуйста, если так решило общее собрание ТСЖ или ЖСК (ЖСПК).

Взносы обязаны платить все собственники помещений в доме по истечении 8 месяцев со дня официальной публикации региональной программы капремонта, в которую включён ваш дом. Если решение о проведении ремонта принималось на общем собрании, то со дня, указанного в решении.

Важно! Формировать фонд капремонта конкретного ТСЖ (или кооператива) можно двумя путями (статья 170 ЖК):

• перечислять взносы региональному оператору, с которым необходимо заключить договор (это некоммерческое юридическое лицо, созданное областной администрацией);
• перечислять взносы на собственный специальный счёт (деньги с него пойдут только на ремонт вашего дома и никуда более).

Если до вступления в силу изменений в Жилищный кодекс (до конца 2013 года) спецсчёт ТСЖ не был создан, средства на капремонт автоматически стали направляться как раз региональному оператору.

Платим региональному оператору

Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов – это денежная масса, поступающая от собственников квартир на капремонт региональному оператору. Логически рассуждая, можно сделать вывод о противоречии такого сбора средств законодательству РФ. Вы ведь обязаны содержать свой дом, а не чей-то чужой! А в фонд регионального оператора поступают средства со всего региона или района.

По общему правилу чиновники разрешили использовать средства вашего ТСЖ на ремонт другого дома, ведь график утверждён программой.

А тогда как не платить взносы на капитальный ремонт? Судебной практикой показаны расхождения в законодательстве, чему яркий пример:

Истец потребовал признать незаконным начисление взносов на капитальный ремонт и взыскать с управляющей компании (УК) деньги, уплаченные им в качестве таких взносов. Суд признал правоту истца и присудил вернуть все уплаченные взносы на капремонт.

• решение общего собрания о проведении капремонта не принималось и размер взносов не устанавливался, хотя согласно статьи 44 ЖК, решение о проведении ремонта относится к компетенции общего собрания;
• управляющая компания не предлагала провести капремонт в конкретный срок;
• в договоре с УК прописано, что срок проведения капитального ремонта и размер платежей устанавливается дополнительным соглашением на основании решения общего собрания, которое фактически не подписывалось;
• представитель УК утверждал, что произведён капитальный ремонт крыши, но расходы на ремонт крыши отнесены судом к расходам на содержание жилья, так как не было соглашения о проведении капремонта, а за содержание жилья жильцы платят отдельно.

Можно ли не платить в Фонд капремонта?

• 

• Нужно начать с того, что в вопросе о плате за капремонт специальный закон противоречит Основному Закону страны – Конституции.
• Избранная властями организационно-правовая форма регионального оператора, на счетах которого будут накапливаться средства на капитальный ремонт жилых домов, предполагает поступление исключительно добровольных взносов граждан и юридических лиц.
• Фонд, согласно статье 7 Федерального закона «О некоммерческих организациях», – это не имеющая членства некоммерческая организация, учрежденная гражданами и (или) юридическими лицами на основе добровольных имущественных взносов и преследующая социальные, благотворительные, культурные, образовательные или иные общественно полезные цели.
• Статья 26 того же закона устанавливает, что источниками формирования имущества некоммерческой организации в денежной и иных формах являются: «регулярные и единовременные поступления от учредителей (участников, членов); добровольные имущественные взносы и пожертвования; выручка от реализации товаров, работ, услуг; дивиденды (доходы, проценты), получаемые по акциям, облигациям, другим ценным бумагам и вкладам; доходы, получаемые от собственности некоммерческой организации; другие, не запрещенные законом, поступления».
• Иными словами, бюджет Фонда может формироваться только за счет благотворительных средств собственников, и принуждать людей делать отчисления никто не вправе.

153­й статьей ЖК РФ определена обязанность граждан своевременно и в полном объеме вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Но при этом плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя и плату за капитальный ремонт.

Сбор средств в Фонд капремонта фактически противоречит Гражданскому кодексу РФ и Конституции РФ, так как собственник несет бремя содержания своего имущества, но не чужого, а чиновники незаконно разрешают использование собранных средств с одного дома на капитальный ремонт другого, согласно утвержденному графику.

Принятие решения о ремонте общего имущества собственников жилья в многоквартирном доме отнесено статьей 44 ЖК РФ к компетенции общего собрания собственников жилья.

Следовательно, жильцы могут не платить за капитальный ремонт, если муниципальные власти не провели общего собрания собственников в их доме, и это собрание не приняло решение делать взносы в Фонд капремонта.

Власти грозят судами тем, кто не платит. Были ли уже факты наказания тех, кто отказался платить в фонд капремонта?

Согласно Конституции Российской Федерации ч. 1 ст. 15, «Конституция Российской Федерации имеет высшую юридическую силу, прямое действие и применяется на всей территории Российской Федерации. Законы и иные правовые акты, принимаемые в Российской Федерации, не должны противоречить Конституции Российской Федерации».

В соответствии со ст. 54, 55, 56 и 57 Конституции РФ законы, ухудшающие положение граждан, не могут иметь обратной силы. указанных статей многократно истолковано и применено Конституционным судом РФ, Верховным судом РФ и Высшим Арбитражным судом РФ.

Так, Президиум Верховного суда РФ, разрешая дела, исходит из конституционного принципа, что законы, ухудшающие положение граждан, обратной силы не имеют (ст. 54, 55, 57 Конституции Российской Федерации), что зафиксировано в том числе в Постановлении Президиума Верховного суда РФ от 18 сентября 2002 г. №249пв01.

Придание обратной силы закону, ухудшающему положение граждан и означающему, по существу, отмену для этих лиц права, приобретенного ими в соответствии с ранее действовавшим законодательством и реализуемого ими в конкретных правоотношениях, несовместимо с положениями ст. 1 (часть 1), 2, 18, 54 (часть 1), 55 (часть 2) и 57 Конституции Российской Федерации.

По смыслу указанных конституционных положений изменение законодателем ранее установленных условий должно осуществляться таким образом, чтобы соблюдался принцип поддержания доверия граждан к закону и действиям государства, который предполагает сохранение разумной стабильности правового регулирования и недопустимость внесения произвольных изменений в действующую систему норм, а также – в случае необходимости – предоставление гражданам возможности (в частности, посредством установления временного регулирования) в течение некоторого переходного периода адаптироваться к вносимым изменениям.

С этим связаны законные ожидания граждан, что приобретенное ими право на основе статьи 16 закона РФ № 4199­1 от 23.12.1992 г.

: «Приватизация занимаемых гражданами жилых помещений в домах, требующих капитального ремонта, осуществляется в соответствии с настоящим Законом.

При этом за наймодателем сохраняется обязанность производить капитальный ремонт дома в соответствии с нормами содержания, эксплуатации и ремонта жилищного фонда») будет уважаться властями и будет реализовано.

То есть налицо правовая коллизия. И в администрациях, и в фондах капремонта это понимают и еще не обращались в суды. Наоборот, в суды с требованием отмены закона о создании фондов капремонта стали обращаться рядовые граждане.

Некоторые из них дошли уже до суда высшей юрисдикции. В июне 2014 Верховный суд РФ вынес решение по поводу иска жителя Белгородской области Безуглого Н.В., который, ссылаясь на нормы Гражданского кодекса РФ, пытался доказать незаконность взимания платы за капремонт.

Решение Верховного суда довожу дословно: «Оспариваемый закон не нарушает прав и законных интересов заявителя, поскольку не устанавливается обязанность собственников помещений многоквартирных домов по уплате взносов на капитальный ремонт».

То есть Верховный суд РФ подтвердил добровольность уплаты взносов в фонд капремонта.

И все же, что выгоднее: «общий котёл» или спецсчёт?

В случае со спецсчетом много неясностей. Ни жители многоквартирного дома, ни сам многоквартирный дом, ни совет дома не являются юридическими лицами. А специальный счет в банке может открыть только юридическое лицо.

Таким образом, нужно либо создавать ТСЖ, либо обращаться к региональному оператору, который на основании протокола собрания жителей может быть уполномочен на открытие специального счета.

То есть региональный оператор не будет получателем сборов, он не будет являться организацией, собирающей плату в свою пользу, а будет лишь титульным владельцем отдельного специального счета многоквартирного дома. Поэтому существующее мнение о том, что взносы на спецсчете будут находиться под контролем жильцов, – всего лишь иллюзия.

Будет ли взыскание неуплаченных платежей?

Механизм взыскания средств с неплательщиков пока непонятен, причем вне зависимости от способа формирования этого самого фонда.

Управляющая компания не имеет к вопросам капитального ремонта прямого отношения и не может выступать истцом в суде, как и региональный оператор: на его имя лишь открыт счет в банке, но деньги собираются не в его пользу.

Нет никаких возможностей подать в суд на неплательщиков взносов и у прокуратуры, и у жилищной инспекции, и у организаций по защите прав потребителей.

Есть и масса других серьезных вопросов. Например: откуда у Регионального фонда (по сути – общественной организации) наши персональные данные? Ведь на использование и обработку их никто из нас разрешения не давал.

В результате такой юридической неоднозначности люди продолжают оставаться в растерянности. Для принятия решения в каждом конкретном случае нужно знать детали ситуации.

Как открыть спецсчет на капремонт в ТСЖ (Товарищество собственников жилья)

В настоящее время, многие многоквартирные дома контролируют создаваемые ТСЖ или иными словами, товарищества собственников жилья.

В их обязанности входит управление многоквартирным домом, контроль над его общим состоянием, включая разрешение вопросов, связанных с проведением капитального ремонта.

Как происходит сбор денег на его проведение? Что об этом говорит действующее жилищное законодательство?

Цель организации

Жилищное законодательство определяет ТСЖ как некоммерческую организацию, создаваемую для распоряжения общим имуществом многоквартирного дома и существующую исключительно на членские взносы.

Главной целью ТСЖ является совместное ведение жильцами домового хозяйства, владения и обеспечения сохранности общего жилищного имущества, с учетом всех требований законодательства.

Деятельность ТСЖ регламентируется гражданским и жилищным законодательством РФ.

Для стимулирования граждан к объединению в такого вида товарищество, государство предоставляет определенные налоговые льготы и упрощенный вариант регистрации.

По правилам законодательства, в одном многоквартирном доме может организовываться только одно ТСЖ.

Так как ТСЖ можно считать юридическим лицом, то основным документов, на основании которого оно действует, будет являться Устав, содержащий создание органов управления.

В качестве единоличного органа будет считаться председатель, к коллегиальным относятся правление и общее собрание.

Правление избирается на общем собрании, принимает наиболее важные решения, вносит инициативы и передает их на рассмотрение председателю. В его состав могут входить не только собственники жилых помещений.

Собрание собственников жилья — в него могут входить все собственники жилых помещений.

Собрание имеет более высокую правовую силу, так как представляет абсолютное большинство и интересы лиц, для которых изначально создавалось товарищество. Участники собрания обязаны уплачивать членские взносы.

В состав правления входит председатель, в полномочия которого входит полный контроль над работой собрания ТСЖ.

Особенности работы председателя:

• избирается из числа собственников жилого помещения в многоквартирном доме;
• избираться председатель может на срок, прописанный в Уставе товарищества;
• действует от имени ТСЖ без доверенности;
• устав должен содержать требования, предъявляемые к кандидатуре председателя;
• для председателя может разрабатываться должностная инструкция.

Стоит помнить, что вступление в товарищество, является законным правом граждан, а не их обязанностью.

Накопления ТСЖ на капремонт могут исчезнуть в любой момент

Главная » Архив новостей » Накопления ТСЖ на капремонт могут исчезнуть в любой момент

В России отмечен первый прецедент потери из-за банкротства банка денег, накопленных жильцами на капремонт. Пострадавшими оказались члены ТСЖ, которые с 2014 года вносили средства на счет в Татфондбанке.

Это вторая по размеру активов кредитная организация Татарстана.

С 15 декабря прошлого года Центробанк ввел трехмесячный мораторий на удовлетворение требований кредиторов этого банка и временную администрацию в лице Агентства по страхованию вкладов.

Как сообщила «Известиям» председатель комитета Госдумы по жилищной политике и ЖКХ Галина Хованская, к ней обратились члены ТСЖ, которые с 2014 года вносили средства на счет в Татфондбанке, втором по размеру активов в Татарстане.

С 15 декабря прошлого года Центробанк ввел трехмесячный мораторий на удовлетворение требований кредиторов этой организации и временную администрацию в лице Агентства по страхованию вкладов. Одновременно в Казани был арестован бывший председатель правления Татфондбанка Роберт Мусин.

Сейчас он находится под следствием по делу о мошенничестве, а банк в начале марта лишился лицензии.

ТСЖ как юридическое лицо может ожидать получения своих средств лишь в третью очередь после физлиц и индивидуальных предпринимателей.

На практике это означает, что шансы вернуть деньги, скопленные на капремонт, минимальны.

Кроме того, юрлица не могут рассчитывать на выплаты по системе страхования вкладов (физлицам гарантируется возмещение до 1,4 млн рублей). Получается, что жильцам никто ничего не должен.

— Когда в течение трех лет собирают взносы с большого дома, их пропажа — это трагедия, — считает Галина Хованская.

Сейчас жильцы имеют возможность выбрать одну из двух схем накопления на капремонт: либо открыть счет в банке на ТСЖ или управляющую компанию, либо отчислять деньги «в общий котел» — спецсчет регионального фонда. Для тех, кто выбрал второй вариант, гарантом выступает администрация региона, которая должна возместить пострадавшим убытки из местного бюджета.

Однако, отмечает Галина Хованская, далеко не у каждого региона найдутся деньги на возмещение, если такие ситуации повторятся. А тем, кто самостоятельно открывал счета для накоплений (это более выгодно, поскольку деньги идут на ремонт именно их дома, а из «общего котла» средства направляются и на другие дома), государство ничего не должно.

— Наиболее прогрессивные ТСЖ открывали счет на свой дом. Тем более это обидно. Эти счета нужно страховать так же, как вклады физических лиц. Потому что это деньги простых граждан, которые от себя отрывают средства и отдают их на капремонт. А если вспомнить Москву, так у нас вообще взносы 15 рублей с квадратного метра.

Когда вся эта процедура только вводилась, в Центробанке и Агентстве по страхованию вкладов мне заявили, что достаточной гарантией являются требования к банку, в котором ТСЖ могут открывать накопительный счет. То есть размер собственного капитала банка должен быть не менее 20 млрд рублей.

И вот пожалуйста — банк, входящий в 50 крупнейших, лопнул.

Зампредседателя комитета Госдумы по ЖКХ Александр Сидякин заявил «Известиям», что пока не видит системной проблемы.

— Давайте изучим вопрос. Это первый случай, посмотрим, как будет развиваться судебная практика. Если надо будет, законодательно подкорректируем страховой и другие механизмы, — сказал он.

Однако финансовый омбудсмен Павел Медведев уверен, что накоплениям россиян на капремонт грозит «грандиозная опасность».

При этом он высказал сомнение, что изменение системы страхования вкладов сможет решить проблему.

По словам Павла Медведева, правильной является позиция главы Центробанка: нужно успеть либо поддержать банк, у которого возникли проблемы, либо отозвать лицензию до того, как будет «проеден» капитал.

— До тех пор пока эта задача не будет решена, эта опасность висит над головой, — пояснил «Известиям» финансовый омбудсмен.

Член наблюдательного совета Фонда содействия реформированию ЖКХ, завкафедрой управления недвижимостью и проблем землепользования факультета экономики недвижимости РАНХиГС Евгений Богомольный, напротив, считает, что самая большая защита — это страхование.

— Другого механизма нет. Если банкиры начинают воровать деньги и выводить их, защитить может только страхование, — сказал он «Известиям».

— Хотя для банков, где хранятся спецсчета и установлены серьезные критерии — не менее 20 млрд капитала и прочее, — Татфондбанк показал, что это не спасает от краха. В первую очередь, по моему мнению, в этом виноват Центробанк.

Ему никто не мешает следить за работой банков, ведь они ежедневно сдают отчетность. Случаи, когда деньги выводятся из банка, а потом он начинает прогорать, говорят о том, что Центральный банк следит за этим недостаточно серьезно.

В 2016 году в системе капитального ремонта было собрано примерно 160 млрд рублей. Работ по капитальному ремонту в прошлом году было произведено на 107 млрд рублей, это составляет 71% от собранных средств.

Остальные деньги лежат на счетах, а новые средства поступают каждый месяц. Кроме того, ряд регионов начал повышать ставки на капитальный ремонт.

Получается, что десятки миллиардов рублей накоплений граждан могут исчезнуть в неизвестном направлении из-за банкротства кредитных организаций.

Источник: izvestia.ru

Автор: Роман Крецул

Законны или нет, поборы ЖКХ на капремонт многоквартирных домов?

Несколько лет назад была введена норма законодательства, которая возмутила многих собственников квартир.

Теперь они обязаны платить особые взносы в пользу государства, и многим суммы кажутся завышенными.

Некоторые и вовсе стали считать, что взносы эти необязательны, либо незаконны и скоро будут отменены. Чтобы больше не доверять мифам, разберемся в деталях.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-45-84. Это быстро и бесплатно!

Истоки проблемы

После приватизации квартир собственники через ТСЖ или управляющие компании платили деньги за капитальный ремонт.

Но невозможно заставить такую организацию провести полноценный ремонт с заменой старого оборудования.

При этом на 2010 год количество аварийных домов превысило 3% от общего числа. Это было воспринято правительством как сигнал к учреждению единого фонда, с помощью которого можно было бы продлить эксплуатацию советских домов.

Необходимость не допустить постепенного разрушения инфраструктуры заставило государство пойти на меру по введению данного сбора.

Теперь вне зависимости от своего желания собственники платят взносы в особый фонд, который должен распределять деньги на капитальный ремонт в их доме.

Согласно 30 статье ЖК РФ, собственник жилого помещения обязан поддерживать его в хорошем состоянии, и уважать интересы соседей.

Исходя из этого, в статье 169 Жилищного кодекса дается список причин, по которым с собственника может быть взята плата на капитальный ремонт.

На обязанность собственника квартиры платить за сохранность общего имущества в доме указывает и 158 статья ЖК РФ.

В 2012 году в Кодекс были внесены известные поправки ФЗ-271, которые прояснили список работ, входящих в понятие «капитальный ремонт», а также обязали собственников жилых помещений решить, в какой форме будут проходить их платежи по капремонту.

Именно эта законодательная норма обязала собственников помещений участвовать в региональной программе капремонта и вносить хотя бы минимальный платеж на соответствующий счет. В ЖК РФ появился IX раздел, подробно описывающий механизм финансирования и проведения ремонта.

Поборы на капремонт ЖКХ: законно или нет?

Учитывая ранее перечисленные пункты в Жилищном кодексе, где прописана обязанность собственников заботиться об общем имуществе в многоквартирном доме, можно признать эти платежи законными. С другой стороны, в ходе сборов на ремонт допускаются многие нарушения.

Одним из таких нарушений является включение сборов на капремонт в квитанции ЖКХ (в единую платежку). В веденных поправках нет ни слова о том, что управляющие компании могут заниматься капитальным ремонтом.

Это право предусмотрено только для ЖСК и ТСЖ, и только в том случае, если сами жильцы решили не платить в региональный фонд, а создали свой собственный счет для капремонта.

ВНИМАНИЕ. Способ сбора денег обсуждается на общем собрании жильцов. Если в течение 8 месяцев после утверждения региональной программы по капремонту жильцы не определились с этим, либо вообще не проводили собрание, деньги автоматически начинает собирать региональный фонд.

Еще один момент касается сроков оказания услуги. Вводя понятие регионального фонда, государство присваивает себе право как угодно управлять сроками ремонта, отодвигая работы на 20-30 лет.

• К тому же, согласно Гражданскому кодексу, выплаты в фонд должны являться добровольными, тогда как взносы на капремонт больше напоминают налог.
• Несмотря на юридические противоречия, законность этих сборов была окончательно подтверждена Конституционным судом России.
• 12 апреля 2016 года было выпущено постановление, в котором говорится, что взносы не противоречат Конституции и прямо вытекают из обязанности собственников заботиться об общем имуществе.
• Но Конституционный суд обязал муниципалитеты уведомлять организации жильцов о том, что можно самостоятельно проводить сборы.
• Законны ли поборы ЖКХ на капитальный ремонт расскажет специалист на видео:

Размер взносов ЖКХ на капитальный ремонт определяется на региональном уровне. Правительство лишь дало общие рекомендации властям на местах по поводу расчета тарифов. Самую крупную сумму платят жильцы в Москве – 15 рублей за квадратный метр. Средний тариф по регионам составляет около 6 рублей за квадратный метр.

При этом учитывается, из какого материала сделан дом, есть ли в нем лифт, количество этажей. В богатых регионах вроде Санкт-Петербурга учитывается даже степень благоустройства придомовой территории. Взносы оплачиваются каждый месяц бессрочно. Даже если в доме недавно проводили ремонт, жильцы продолжают делать взносы, как бы накапливая средства для будущего ремонта.

ВНИМАНИЕ. Фонд капремонта работает по принципу коллективного финансирования, и делая взносы, жильцы направляют свои деньги в первую очередь на те объекты, которые регион посчитал самыми нуждающимися. Порядок очереди можно оспорить в суде, о чем говорится в постановлении КС.

Это орган, который распоряжается собранными средствами, определяя, какой дом на грани аварийности и нуждается в срочном ремонте.

Главная проблема фонда ЖКХ, для капитального ремонта многоквартирных домов заключается в том, что ваши деньги будут потрачены на чужое имущество.

Лучше воспользоваться возможностью, которую дал Конституционный суд, и завести счет от имени дома.

Преимущество здесь заключается в том, что деньги будут потрачены исключительно на ваш дом. Хотя сроки работ и их перечень все равно определяет региональный фонд. И после проведения капремонта все равно придется заново вносить средства. Располагать деньги домового фонда можно лишь в банках, оборот которых составляет от 20 миллиардов рублей.

По закону о приватизации жилого имущества, государство обязалось оплатить все работы по первому капитальному ремонту в приватизированных домах за счет федерального бюджета.

И эта норма действует до сих пор, такие дома стоят первыми в очереди, финансирование их ремонта идет из федерального бюджета. Но поправки к ЖК РФ, которые ввели капремонт, не предусматривают для жителей таких домов исключений. И они все равно платят взносы.

О взносах в фонд капитального ремонта смотрите видео:

Можно ли не платить?

Многие считают, что можно просто не платить, игнорируя присылаемые квитанции. Но в таком случае у жильца просто начнет копиться долг вместе с начисляемым пени.

Пени составляет 1/300 ставки рефинансирования и начисляется каждый день. Если уплата не будет происходить в течение долгого времени, судебные приставы могут арестовать имущество за несоблюдение 210 статьи ГК РФ и 169 статьи ЖК РФ.

Статья 210. Бремя содержания имущества

Собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

Но в Жилищном законодательстве предусмотрены критерии, попав под которые, можно освободить себя от взносов полностью или частично.

Выплаты не производят жители домов, в которых содержится менее 3 квартир. Нельзя заставить платить собственников квартиры, которая находится в аварийном доме. Инвалиды любых войн, ветераны ВОВ и ликвидаторы ЧАЭС платят лишь половину суммы. Многодетные семьи могут рассчитывать на 30% понижение суммы выплат.

Чтобы оформить льготу, нужно обязательно иметь собственность на имущество. Льгота считается лишь на часть жилья, и чем больше у льготника сожителей, тем меньше будет площадь, к которой применяется льгота. А так как взносы считаются по количеству квадратных метров, получается, что чем меньше сожителей, тем больше льгота.

СПРАВКА. В некоторых регионах субсидируются отдельные льготы для ветеранов и инвалидов, поинтересуйтесь о них в социальной службе вашего населенного пункта.

Как не платить за кап. ремонт, узнаете из видео:

Заключение

Взносы на капремонт делаются каждый месяц и идут либо на специально созданный жильцами счет, либо региональному фонду, который распределяет средства. Выплаты взимаются на законных основаниях. Отказаться от платы за капремонт ЖКХ не реально, но можно получить послабления.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 

+7 (499) 703-45-84 (Москва)

Это быстро и бесплатно!

Взносы на капремонт на специальный счет — только напрямую?

Каким образом следует организовать уплату взносов на капитальный ремонт в случае, если фонд формируется на специальном счете? Вправе ли ТСЖ, УК принимать взносы в кассу или на свой текущий расчетный счет и затем зачислять их на собственный специальный счет?

Порядок внесения платы за ЖКУ

Исходя из п. 2 ч. 2 ст. 154 ЖК РФ взнос на капитальный ремонт является элементом платы за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в МКД. Поэтому предлагаем начать со ст.

155 «Внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги» ЖК РФ.

Но в ней говорится не о порядке, а об основаниях для внесения платы: это платежные документы, а также сведения о размере платы, размещенные в информационной системе, позволяющей вносить плату (ч. 2).

———————————

Данный сервис будет предоставляться, в частности, в государственной информационной системе ЖКХ, о которой мы расскажем в ближайших номерах журнала.

Согласно ч. 5 и 6 ст.

155 ЖК РФ члены ТСЖ (собственники помещений в доме, не являющиеся членами товарищества) вносят обязательные платежи и (или) взносы (плату за содержание и ремонт общего имущества в МКД и плату за коммунальные услуги) в порядке, установленном органами управления товарищества (в соответствии с договорами, заключенными с ТСЖ), в том числе уплачивают взносы на капитальный ремонт в соответствии со ст. 171 настоящего Кодекса.

В силу ч. 7 ст. 155 ЖК РФ собственники помещений в доме, в котором не создано ТСЖ и управление которым осуществляет УК, плату за жилое помещение и коммунальные услуги вносят этой управляющей организации, за исключением случаев, предусмотренных ч. 7.1 данной статьи (здесь сказано о прямых расчетах с РСО за коммунальные услуги) и ст. 171 настоящего Кодекса.

Порядок уплаты взносов на капитальный ремонт

Обратим внимание на выбранные законодателем формулировки ст. 171 «Особенности уплаты взносов на капитальный ремонт» ЖК РФ.

Часть 1 данной статьи посвящена формированию фонда на счете регионального оператора: собственники помещений уплачивают взносы на основании платежных документов, представленных региональным оператором, в сроки, установленные для внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги, если иное не предусмотрено законом субъекта РФ. Но здесь не уточняется, кому именно уплачиваются взносы. Впрочем, из сущности самого способа формирования фонда это ясно: они перечисляются региональному оператору. Вспомним, что платежи собственников помещений в данном случае составляют имущество регионального оператора (п. 2 ч. 1 ст. 179 ЖК РФ).

Часть 2 ст.

171 ЖК РФ содержит правило о формировании фонда капремонта на специальном счете, открытом на имя регионального оператора: взносы на капитальный ремонт уплачиваются на такой специальный счет в сроки, установленные для внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. Но в этой норме не урегулирована ситуация, когда владельцем специального счета является управляющий МКД (ТСЖ, ЖСК и УК).

Возвращаясь к положениям ст. 155 ЖК РФ, обратим внимание на следующие моменты:

— в ч. 7, где идет речь о внесении платы УК, сказано, что платежи перечисляются УК, за исключением случаев, предусмотренных ст. 171 ЖК РФ. Эта норма была актуальна в то время, когда УК не могла выступать в роли владельца специального счета.

Именно поэтому взносы на капитальный ремонт тогда не уплачивались УК, а перечислялись в «котел» или на специальный счет, открытый на имя регионального оператора. То есть все возможные случаи уплаты взносов на капитальный ремонт были предусмотрены ст. 171 ЖК РФ. То, что ч. 7 ст. 155 ЖК РФ не поправили после 01.01.

2015, по мнению автора, является неумышленным упущением законодателя;

— напротив, ТСЖ изначально могло быть владельцем специального счета, видимо, поэтому в ч. 5 и 6 сказано, что собственники помещений вносят платежи в соответствии с решениями органов управления ТСЖ, в том числе уплачивают взносы на капитальный ремонт согласно ст. 171 ЖК РФ.

Поскольку данная статья регулирует только два частных случая уплаты взносов, выходит, что третий возможный вариант (когда фонд формируется на специальном счете, открытом на имя ТСЖ) реализуется в общем порядке, то есть согласно решению органов управления ТСЖ (для членов) и условиям договоров, заключенных с ТСЖ (для нечленов).

По сути, последний вывод содержит, пожалуй, единственное указание на порядок уплаты взносов на капитальный ремонт, когда фонд формируется без участия регионального оператора. Но фактически это ничего не проясняет.

О правовом статусе фонда капитального ремонта на специальном счете

Определив такой способ формирования фонда капитального ремонта, законодатель предусмотрел особый статус специального счета. В первую очередь обращает на себя внимание тот факт, что права на денежные средства, находящиеся на специальном счете, принадлежат собственникам помещений (ч. 1 ст. 36.1 ЖК РФ).

Денежные средства на специальном счете обособлены от имущества лица, на имя которого открыт этот счет. Так, на них не может быть обращено взыскание по обязательствам владельца спецсчета (за исключением связанных с капитальным ремонтом общего имущества).

В случае признания владельца банкротом денежные средства, находящиеся на специальном счете, не включаются в конкурсную массу (ч. 6, 7 ст. 175 ЖК РФ).

Открытие специального счета на имя определенного лица — это вынужденная мера, поскольку нужны консолидация средств множества собственников помещений на одном банковском счете и ответственное лицо, которое будет осуществлять операции по такому счету. Согласно терминам ГК РФ специальный счет в данном случае рассматривается как номинальный, а собственники помещений в доме — как бенефициары (см. ст. ст. 860.1 — 860.6).

Законом предусмотрены некоторые механизмы контроля за сбором средств фонда капитального ремонта. Так, при открытии специального счета его владелец обязан сообщить об этом органу госжилнадзора (ч. 1 ст. 172 ЖК РФ). Согласно ч. 3 ст.

172 ЖК РФ владелец специального счета обязан представлять тем же чиновникам сведения о поступлении взносов на капитальный ремонт от собственников помещений, о размере остатка средств на специальном счете. В силу ч. 7 ст.

177 ЖК РФ банк, в котором открыт специальный счет, и владелец счета предоставляют по требованию любого собственника помещения в МКД информацию о сумме зачисленных на счет платежей собственников помещений в МКД, об остатке средств на специальном счете и всех операциях по данному счету.

Если собственники помещений решат изменить владельца спецсчета или банк, в котором он открыт, владелец спецсчета обязан расторгнуть договор с банком и перечислить остаток средств на новый спецсчет. Если он не совершит требуемые действия, любой собственник помещения в МКД вправе через суд взыскать средства, находящиеся на специальном счете (ч. 5 ст. 176 ЖК РФ).

Накопление фонда капитального ремонта на специальном счете, открываемом на каждый дом, обеспечивает наглядный учет денежных средств и ограничивает владельца счета в распоряжении чужими, по сути, денежными средствами.

Из приведенных норм можно понять, что законодатель обеспечил неприкосновенность и сохранность средств собственников помещений на специальном счете.

Но опять же в них нет прямого указания на техническую составляющую сбора денег.

Каким образом можно собирать взносы на капитальный ремонт?

Итак, в Жилищном кодексе указано, что платежи собственников помещений вносятся управляющей организации или в соответствии с решениями органов управления ТСЖ (либо ресурсоснабжающей организации, если на общем собрании принято решение о прямых расчетах за коммунальные услуги).

Это означает, что денежные средства вносятся в кассу получателя или на его банковский счет. Более конкретно способы внесения платы за коммунальные услуги описаны в пп. «а» п.

65 Правил предоставления коммунальных услуг, согласно которому потребитель вправе по своему усмотрению оплачивать коммунальные услуги наличными денежными средствами, в безналичной форме с использованием счетов, открытых в том числе для этих целей в выбранных им банках, или путем перевода денежных средств без открытия банковского счета, почтовыми переводами, банковскими картами, через Интернет и в иных формах, предусмотренных законодательством РФ.

Дополнительно в силу ч. 15 ст.

155 ЖК РФ лицо, которому вносится плата за жилое помещение и коммунальные услуги, вправе осуществлять расчеты с собственниками помещений и взимать плату при участии платежных агентов, осуществляющих деятельность по приему платежей физических лиц, а также банковских платежных агентов, которые ведут деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности.

Примечание. Если читать закон буквально…

…в нем не найти запрета на прием взноса на капитальный ремонт в кассу или на расчетный счет владельца специального счета. Это выгодно с точки зрения экономии затрат на сбор платежей.

Поскольку взнос на капитальный ремонт является частью платы за жилое помещение и коммунальные услуги, многие управляющие — владельцы спецсчетов включают его в единый платежный документ, принимают общей суммой весь платеж в кассу или на свой текущий расчетный счет и впоследствии перечисляют деньги на специальный счет. Аналогичным образом при привлечении платежных агентов по договору последние принимают взнос на капитальный ремонт наличными денежными средствами и перечисляют его со своего специального счета на спецсчет, предназначенный для формирования фонда капитального ремонта.

Оценивая правомерность данных действий, следует признать, что прямой запрет на их осуществление отсутствует. Тем не менее возьмем на себя смелость порассуждать и выявить цели законодательного регулирования.

Как платить тсж за капремонт — Портал о ЖКХ

Открытие спецсчета на капремонт в ТСЖ.

Исходя из статьи 177 ЖК РФ, банк должен гарантировать проведение различных операций по спецсчету. Данная процедура регламентируется законом.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

• +7 (812) 309-85-28 (Санкт-Петербург)
• ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.
• Это быстро и БЕСПЛАТНО!
• Открытие и ведение счета осуществляется согласно правилам банка.
• Товарищество собственников жилья может выбрать банк и открыть спецсчет, куда будут откладываться деньги на ремонтные работы.
• Такая мера позволит накопить средства и не тратить много денег и времени на реализацию работ.
• Но, следует учесть, что сумма для капитального ремонта нужна не маленькая, поэтому и счет целесообразно открывать за долгое время до проведения планового капитального ремонта.

Деятельность товарищества собственников жилья

ТСЖ – это некоммерческая организация собственников жилья. Создается с целью ведения и контроля хозяйственно-финансовой деятельности.

Член товарищества – жильцы дома. Каждый из них при проведении различного рода собраний имеет права голоса.

Деятельность ТСЖ заключается в:

• постоянном контроле за осуществлением платежей за коммунальные услуги, ремонтно-строительные работы;
• содержании в порядке дома и придомовой территории;
• решении проблем, связанных с экстренными поломками.

Управление домом

Управление домом может осуществляться не только ТСЖ, но и управляющей компанией. Этот выбор зависит от жильцов.

Если владельцы квартир захотят, чтобы было организовано товарищество собственников жилья, то дом передается ему в управление.

Такая форма очень удобна, поскольку жильцы имеют доступ ко всем данным о платежах и контролируют весь процесс самостоятельно.

Договор с жильцами

Спецсчет может быть открыт на основании заявления и договора. Следует учитывать, что владелец счета может вносить изменения в сам договор.

Но чтобы открыть такой счет нужно предоставить решение собрания владельцев квартир. Нужно сделать выбор:

• кредитной организации;
• владельца;
• суммы взноса и формирования капремонтного фонда;
• количества обязательных работ;
• периода проведения ремонта.

Должно быть предоставлено совместное решение о выборе способа формирования капремонтного фонда. Это своеобразный договор с жильцами.

Спецсчет на капремонт в ТСЖ

Один из удобнейших способов накопить на проведение ремонтных работ – открыть специальный счет в банке. На него будут поступать деньги – взносы от жильцов. Со временем накопится нужная сумма.

Следует отметить, что такие счета допустимо использовать только по их прямому назначению.

Это означает, что деньги со счета можно потратить исключительно на проведение капитального ремонта.

Что это такое?

Спецсчет на капремонт ТСЖ – это специальный банковский счет. Он открывается только для накоплений с целью проведения капитального ремонта дома. Пополняется за счет взносов членов товарищества собственников жилья.

Он является целевым и потратить деньги возможно только согласно предоставляемой смете на проведение ремонтных работ.

Открытие счета требует специальных условий, если они не соблюдены, то банк откажет.

Открытие специального счета – это очень удобный способ накопить деньги.

Кроме того, данная мера является безопасной по отношению к жильцам ввиду того, что деньги на что-либо другое потратить невозможно.

Однако, часто возникают споры о том, на кого будет оформлен счет, лучше это делать на имя председателя ТСЖ или другое уполномоченное лицо.

По такому счету могут проводиться следующие виды операций:

Перевод денег за оказываемые услуги по ремонтным работам.

Перевод финансов на погашение кредитов, взятых с целью организации капитального ремонта.

Перевод средств на иной спецсчет, но только в соответствии с решением собственников жилья.

Другие операции, связанные со списанием и зачислением денег по ремонтным работам.

Можно ли производить оплату коммунальных услуг в ТСЖ наличными? Узнайте тут.

Как открыть?

Порядок действий следующий:

Чтобы открыть спецсчет нужно провести общее собрание собственников жилья.

В результате должно быть принято решение об открытии и документально подтверждено.

Если собственники согласны, то можно выбрать человека, на чье имя будет открыт счет.

Далее нужно обратиться в банк с заявлением и согласием жильцов. Также могут потребоваться и иные документы.

Банк может открыть специальный счет только для осуществления целей по проведению капитального ремонта дома.

Следует учитывать, что могут потребоваться и сметы по проведению ремонтных работ, а также предположительные по стоимости затрат.

Как открыть спецсчет для накопления средств на капремонт в ТСЖ?

С 2015 года закреплен в ЖК РФ новый порядок расчета за текущий и капитальный ремонт многоквартирных домов.

Деньги на обслуживание МКД должны накапливаться через регулярные платы жильцов.

Накапливать средства собственники могут несколькими способами: на счете регионального оператора либо на отдельном спецсчете дома. Для дома, в котором есть ТСЖ предпочтительнее будет открытие их личного спецсчета.

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию: +7 (499) 504-88-91 Москва

О том, как создать свое ТСЖ, как заключить договора с управляющей компанией и собственниками жилых помещений на обслуживание, вы можете узнать на нашем сайте. Образцы необходимых документов, таких, как смета доходов и расходов, а также устав ТСЖ, вы можете скачать также у нас.

Понятие

Специальный счет – это счет, открываемый в кредитной организации для аккумулирования средств и последующей их траты на обслуживание жилья.

Согласно статье 177 ЖК РФ банк гарантирует осуществление всех транзакций по этому виду счета.

Он открывается от имени собственников дома. Является целевым и тратить средства с него можно лишь на кап ремонт МКД.

Ст. 175 ЖК РФ гласит, что владельцем специального счета могут стать:

• ТСЖ, руководящее одним или несколькими МКД, расположенными на смежных земельных участках и имеющих инфраструктуру, предназначенную для их совместного пользования;
• жилищный кооператив;
• региональный оператор (ст. 175 ч. 3 ЖК РФ);
• управляющая компания.

Кто отвечает за распоряжение средствами для капитального ремонта?

Если домом руководит ТСЖ, то средствами распоряжаться будут именно собственники. ТСЖ просто фиктивно владеет счетом. За расходование средств именно по целевому назначению отвечает банк.

Заключительное решение о расходовании денег обсуждается и принимается на собрании жильцов.

После этого ТСЖ с правильно оформленным решением собственников имеет право снять денежные средства.

Заявление в ТСЖ о ремонте — образец.

Читайте на нашем сайте о том, как определить, какое ТСЖ обслуживает ваш дом, как пожаловаться на товарищество или выйти из него, а также о том, как ликвидировать ТСЖ по причине неосуществления им никакой деятельности. Образцы заявлений о заливах и отсутствии отопления вы найдете также у нас.

Преимущества и недостатки

Преимуществами спецсчета на капремонт ТСЖ являются:

Собственники могут контролировать его.

Собственники могут просить отчет о его состоянии у доверенного лица.

Начисление банковского процента на деньги, лежащие на счете.

Доступ к средствам можно получить в любое время, писать заявление и ждать не нужно.

Для использования средств потребуется одобрение большего числа собственников.

Применение средств возможно только для нужд определенного дома.

Жильцы могут самостоятельно выбрать кредитную организацию для создания спецсчета.

В случае скорейшего накопления нужной суммы, ремонтные работы можно начать ранее утвержденного срока.

Недостатками спецсчета являются:

Открыть его можно только платно.

Такие счета, как правило, не попадают под государственные дотации.

Средства подвержены инфляции.

Риск банкротства кредитной организации.

Собственники своими силами должны бороться с неплательщиками.

При недостатке денег к запланированной дате, ТСЖ может самостоятельно изыскать средства, вплоть до кредита с процентами.

На лицевой счет могут поступать средства:

• ежемесячные взносы жильцов;
• добровольные пожертвования жильцов;
• редко государственные дотации.

Деньги можно накапливать на специальном счете в российских рублях.

Узнайте о способах оплаты счетов за коммунальные услуги в ТСЖ из нашей статьи.

Этапы открытия спецсчета на капремонт ТСЖ

Открытие спецсчета на капитальный ремонт дома с ТСЖ проходит в несколько этапов:

Поиск дома из списка других домов, внесенных в региональный план по капитальному ремонту. Ознакомление с действующими законами.

Правление ТСЖ должно организовать собрание жильцов. Оповестить собственников о нем с описанием вопросов, находящихся на повестке дня. Оно бывает очным или заочным.

Очное собрание:

Как оплачивать коммунальные услуги через сбербанк по штрих коду

Пошаговая инструкция оплаты жилищно-коммунальных услуг через Сбербанк Онлайн

Сейчас информационные технологии значительно облегчают нам жизнь и высвобождают драгоценное время. Человек сам выбирает удобный способ оплаты коммунальных и других платежей: в банке, через банкомат, интернет или мобильное приложение. Рассмотрим, какие преимущества дает сервис Сбербанк онлайн при оплате коммунальных платежей.

Регистрация и выбор поставщика услуги

Чтобы воспользоваться интернет-банкингом Сбербанк Онлайн необходимо подключение к личному кабинету. Получить логин и пароль можно в любом отделении кредитного учреждения.

После этого нужно зайти на официальный сайт и ввести полученные данные. Далее следуйте пошаговой инструкции:

В открывшемся меню найти вкладку «Переводы и платежи» — «Оплата покупок и услуг».

В разделе «ЖКХ и домашний телефон» выбрать пункт «Электроэнергия».

В строку поиска ввести название организации (например, «Мосэнергосбыт», «Петроэнергосбыт», «Энергосбыт», «ТНС Энерго»), ИНН или расчётный счёт. Если поставщика услуги нет в списке, значит, банк не заключил с ним договор. В таком случае при оплате электроэнергии придётся внести комиссию в размере 1% от общей суммы платежа.

Выбрать тип счётчика.

Ввести номер лицевого счёта и карты, с которой будут списаны деньги. Нажать «Продолжить».

Указать дату и сумму платежа.

Внести показания электросчетчика. На этой же странице будет представлена информация о задолженностях и предыдущих платежах.

Проверить все данные, нажать «Продолжить».

Ввести пришедший на мобильный телефон СМС-код.

Оплата по штрих-коду

Инструкция оплаты счетов по штрих коду в Сбербанке

Уже несколько лет оплачивать некоторые счета можно по штрих-коду. Появилась такая возможность в России в 2014 году, но в силу своей новизны была не столь популярной. Мир не стоит на месте и технологии все развиваются, появляется что-то новое.

Независимо от того, что именно появилось, все ноу-хау направлены на то, чтобы облегчить жизнь человеку и немного освободить его время.

Так и разработка стандарта по формированию двухмерных кодов была осуществлена Национальным платежным советом вместе со Сбербанком РФ для упрощения процедуры совершения безналичных расчетов и платежей.

Оплата по штрих-коду в Сбербанк Онлайн избавляет человека от необходимости ввода реквизитов получателя при осуществлении платежей или денежных переводов, чем экономит время плательщика и помогает избежать многих ошибок при проведении транзакции.

Несмотря на то, что сервис для оплаты по штрих-коду обладает столь полезными качествами и преимуществами, ее продолжают упорно игнорировать и вводить собственноручно каждый реквизит для платежа или перевода.

С одной стороны такая тенденция обусловлена тем, что большинству людей непонятен принцип действия данной услуги, и они ее сторонятся, а с другой – низкий спрос на нее не стимулирует юридических лиц для разработки собственных штрих-кодов.

С каждым днем популярность оплаты по двухмерному коду растет, на квитанциях многих учреждений уже есть свой QR код (государственные услуги, налоги, коммунальные платежи, штрафы и др.).

Как оплатить квитанцию по штрих-коду

Осуществление платежей по QR-коду в системе «Сбербанк Онлайн» – быстрая и простая процедура. Воспользоваться преимуществами данного сервиса можно для оплаты:

• налоговых платежей в региональный и/или государственный бюджет;
• коммунальных услуг (электричество, квартплата, за воду, за газ, отопление и др.);
• мобильной связи и за интернет;
• погашение кредитной задолженности;
• транспортные карты;
• благотворительные взносы;
• социальные платежи;
• штрафы ГИБДД и др.

Этот способ оплаты гарантирует, что средства спишутся со счета и будут зачислены на нужный вам счет. Клиенту больше не стоит беспокоиться о том, что в реквизитах может быть допущена ошибка или опечатка.

Деньги пойдут строго по назначению. Люди не слишком доверяют данному сервису, поскольку до сих пор не знают, как оплатить квитанции по штрих-коду в «Сбербанк Онлайн».

Сделать это можно несколькими способами:

• через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» на смартфоне;
• в информационно-платежном терминале Сбербанка.

Больше нет необходимости стоять в очереди в кассу, чтобы операционист оплатил ваши счета или ожидать помощи от третьих лиц, если вы не совсем умеете пользоваться терминалом и не знаете какие значения реквизитов куда вводить. Данной услугой могут воспользоваться даже те, кто «не дружит» со сложными компьютерными технологиями.

Прямо сейчас вы можете бесплатно подать заявку на займ, кредит или карту сразу в несколько банков. Предварительно узнать условия и рассчитать переплату на калькуляторе. Хотите попробовать?Внимание! При совершении платежей через терминал Сбербанка по QR-коду банк взимает комиссию в размере 1%, что в три раза меньше, чем при оплате счетов на кассе у операциониста.

Оплата квитанций в Сбербанк Онлайн через телефон

На сегодняшний день почти у каждого человека имеется сенсорный телефон с операционной системой Android, iOS или WindowsPhone, каждая из которых поддерживает приложение Сбербанка. Чтобы установить приложение, достаточно его скачать из Play Market или App Store (в зависимости от платформы смартфона). Никакого дополнительного сканера для штрих-кодов не нужно.

Алгоритм оплаты по штрих-коду с телефона в «Сбербанк Онлайн» следующий:

Необходимо открыть приложение и ввести свой идентификатор и пароль (если вы не зарегистрированы в системе, пройдите регистрацию, выбрав соответствующий пункт меню).

Далее нажать на вкладку «Платежи».

Откроется меню с перечнем услуг, из которых нужно выбрать ту, которую собираетесь оплачивать (налоги, ЖКХ, интернет, штрафы и прочие).

На открывшейся странице появится кнопка «Отсканировать штрих-код» (если организация не поддерживает данную услугу, такой кнопки на экране не будет).

После нажатия на эту кнопку, система может запросить от пользователя разрешение на доступ к камере устройства, нужно подтвердить.

На телефоне включится камера, поэтому к объективу нужно будет поднести QR-код, чтобы система смогла его распознать и сканировать (он должен находиться по центру).

Если все сделано правильно, то в форме оплаты в приложении автоматически заполнятся все пустые поля и внесутся реквизиты получателя.

Подтвердить платеж нажатием соответствующей кнопки (иногда требуется ввод одноразового пароля, который приходит на финансовый номер клиента банка).

Успешно произведенная оплата отразится в истории платежей с соответствующим статусом. Посмотреть детали операции можно, нажав на нее в списке. Также есть возможность распечатать чек о проведенной транзакции.

Оплата квитанции в терминале Сбербанка

Банковские терминалы – устройства достаточно распространенные, особенно в Москве, хотя по сравнению с банкоматами, относительно новые.

Практически все терминалы Сбербанка имеют сканер (считывающее устройство), который при помощи инфракрасных лучей считывает информацию в виде QR-кодов, штрих-кодов и др.

Краткое руководство для того, чтобы осуществить оплату квитанции по штрих-коду в «Сбербанк Онлайн» через терминал заключается в следующем:

Вставить свою пластиковую карту (дебетовую или кредитную) в кардридер.

Ввести пин-код к карте на клавиатуре.

Выбрать пункт меню «Платежи по штрих-коду».

Расположить квитанцию к сканеру таким образом, чтобы рисунок попал полностью под него.

Если скан сделан правильно, устройство издаст характерный звук.

После этого нужно ввести сумму для оплаты.

Подтвердить платеж.

Внимание! Через терминал по QR-коду можно оплачивать счета не только безналичными, но и наличными. Просто в таком случае средства будут списаны не с карты, а их необходимо будет вставить в терминал (в кеш-бокс).

Опрос: довольны ли Вы качеством услуг предоставляемых Сбербанком в целом?

Как правильно отсканировать штрих-код

Для успешного использования данного сервиса главным требованием является хорошая качественная камера устройства для правильного и точного распознавания QR-кодов.

На сегодняшний день разработано множество различных программ и приложений с обширным функционалом для сканирования штрих-кодов.

Но в мобильном приложении Сбербанка имеется встроенный сканер, поэтому необходимости скачивать дополнительную программу не существует.

Большинство тех пользователей, которые уже имели возможность убедиться в преимуществах этого сервиса и пробовали платить, используя данный метод, все же опасаются им активно пользоваться, поскольку не знают, как правильно отсканировать штрих-код в «Сбербанк Онлайн». Для этого не нужно никакой заумной инструкции, ведь все достаточно просто:

Когда откроется камера на смартфоне (или на терминале), на экране устройства появится квадрат – рамки, в которые должно попасть изображение QR-кода с квитанции.

Нужно проследить, чтобы изображение полностью попало в пределы квадрата на дисплее, иначе код не будет считан так, как положено.

Система считывает код и автоматически выводит на экран реквизиты получателя платежа (для собственной уверенности и спокойствия можно сверить их с теми, что указаны в платежке).

Важно! Штрих-код идет стандартных размеров, он не масштабируется, чтобы не снизить качество распознавания его системой. Иногда размер может несколько отличаться, что зависит от компании-разработчика.

Совершать оплату по штрих-коду в «Сбербанк Онлайн» можно не только с квитанций или платежных поручений. Штрих-код также можно отсканировать через мобильное приложение на телефоне прямо с монитора компьютера.

Это очень удобно при совершении покупок в сети интернет. В таком случае нет необходимости распечатывать чеки, сверять реквизиты, проверять актуальность данных и т.д.

Это делает процедуру оплаты гораздо проще и быстрее.

Как оплатить по штрих-коду в Сбербанке Онлайн через телефон

С недавнего времени стало возможным совершать оплату с помощью штрих-кода. Таким способом можно оплачивать даже коммунальные услуги. Для возможности оплаты по штрих-коду в Сбербанке Онлайн через мобильный телефон следует придерживаться четкой последовательности действий.

О технологии оплаты по штрих-коду с помощью смартфона

Оплата квитанции по штрих-коду через Сбербанк Онлайн осуществляется с помощью специально разработанного мобильного приложения. По этой причине, если услуги, за которые нужно заплатить, обладают таким шифром на выписанном счете, то вполне целесообразно устанавливать Сбербанк Онлайн на смартфон.

Важно! Приложение можно с легкостью загрузить с официального сайта банковского учреждения либо магазина Гугл Плей или AppStory (зависит от того, на Андроиде работает телефон или же iOS).

Настоятельно не рекомендуется скачивать программу из других источников с целью исключения вероятности занести на свое устройство вирус, который навредит системе.

Работать в программе несложно. Пользователю достаточно указать персональный идентификатор, используемый с целью авторизации в личном кабинете интернет-банкинга, а после этого ввести единоразовый пароль, присланный на мобильный телефон.

В дальнейшем клиент Сбербанка придумывает для себя уникальный ПИН-код для активации приложения, после чего можно приступать к работе.

Считать штрих-код не составит большого труда. Для этого Сбербанк Онлайн разработал интуитивно понятный интерфейс.

Необходимые условия

Сбербанк России предоставляет возможность оплаты с помощью телефона через штрих-код, начиная с 2014 года. Перечисление средств осуществляется с минимальной комиссией.

Совершить платеж не составит труда. Для этого достаточно:

• иметь телефон, который работает на Андроид или системе iOS;
• иметь в наличии установленное мобильное приложение.

При соблюдении таких условий каждый клиент имеет право совершать рассматриваемые операции.

Оплата по штрих-коду через мобильное приложение Сбербанк Онлайн

Оплатить по штрих-коду в Сбербанке Онлайн через телефон можно при использовании ОС:

Для перечисления средств нужно соблюдать алгоритм действий.

Оплата через Android

Чтобы провести оплату с использованием мобильного телефона, работающего на системе Андроид, пользователь изначально должен скачать и установить приложение и пройти стандартную процедуру авторизации в личном кабинете.

Дальнейшая очередность действий заключается в следующем:

Пользователь переход на главной странице личного кабинета в раздел переводов.

Далее нужно выбрать банковскую карточку (при наличии нескольких), с которой в дальнейшем будет произведено списание средств.

На следующем этапе требуется выбрать функцию «Оплата по QR либо штрих-коду».

Для устройства на рассматриваемой системе требуется подтвердить разрешение приложению применять в работе камеры и одновременно открыть доступ к картинкам.

После этого требуется навести камеру телефона на штрих-код.

На следующем этапе пользователь проверяет достоверность указанных данных и указывает сумму списания.

На завершающем этапе требуется подтвердить планы совершить перечисление средств.

При желании можно распечатать квитанцию для наличия бумажного подтверждения совершения финансовой операции.

Оплата через iPhone

Порядок оплаты товаров и услуг через IPhone не влечет за собой сложностей. Более того, механизм действий ничем не отличается от вышеописанного варианта.

Следовательно, алгоритм действий имеет вид:

Пользователь скачивает и устанавливает мобильное приложение на Айфон.

Далее осуществляется вход в учетную запись.

Пользователь переходит в категорию переводов.

Далее следует выбрать опцию по считыванию штрих-кодов.

На следующем этапе требуется активировать камеру телефона, нажав на соответствующую клавишу (отображается на экране смартфона).

Далее пользователь проверяет достоверность отображаемых сведений.

На следующем этапе требуется указать сумму списания и подтвердить намерения совершить транзакцию.

Единственным нюансом, о котором крайне важно знать, является необходимость скачивать мобильное приложение непосредственно в магазине AppStory.

Оплата по штрих-коду квитанции через сбербанк онлайн

Данную услугу в настоящее время можно считать не новой. Появилась она в конце 2014 года. Сбербанк совместно с Национальным платежным советом разработал стандарт формирования двумерных кодов, для упрощения расчетов между физическими и юридическими лицами.

Но, к сожалению, многие граждане до сих пор не пользуются таким преимуществом, и по старинке, вводят реквизиты платежных документов вручную.

Практически все государственные органы выписывающие квитанции за оплату гос. услуг, налоги, штрафы ГИБДД, оплату за коммунальные платежи, детские сады и т.д. наносят штрих-код (QR-код) в платежки.

Вариантов оплаты по штрих-коду в сбербанке существует несколько

Оплата через смартфон с установленным приложением Сбербанк Онлайн (СБОЛ).

Через терминал сбербанка с использованием кредитной или дебетовой карты.

Оплата по штрих коду в Сбербанк Онлайне через телефон

Если у Вас установлено приложение Сбербанк Онлайн в смартфоне, оплатить квитанцию с двумерным штрих кодом проще простого.

Войдите в сбербанк онлайн

Найдите пункт платежи.

Выберите нужный пункт: оплата ЖКХ, мобильная связь,интернет, налоги штрафы ГИБДД

Если система предусматривает оплату квитанции по штрих коду на экране увидите пункт «Отсканирвать штрих-код». Нажимаем этот пункт.

Смартфон может попросить разрешение доступ к камере, что бы сделать снимок кода квитанции. Нажимаем разрешить.

Теперь можно поднести к камере телефона квитанцию с штрих-кодом, и сфотографировать QR-код.

В случае успешного скана система сбербанк-онлайн распознает код и внесет все нужные реквизиты.

Достаточно подтвердить операцию и указать сумму к оплате.

Оплата квитанции по штрих-коду в терминале сбербанка

Практически все терминалы сбербанка имеют встроенный инфракрасный считыватель штрих-кодов.

Порядок оплаты тоже достаточно простой.

Вставьте кредитку или дебетовую карту в терминал.

Введите свой пин код от карточки.

Найдите на экране пункт «Платежи по Штрих-коду.

Наведите штрих-код квитанции к сканеру терминала. При успешном считывании кода прозвучит сигнал.

Выберете сумму к оплате, и еще раз проверьте все реквизиты к оплате. Хотя как показывает практика ошибок не должно быть.

Нажмите «ОПЛАТИТЬ».

Вот собственно и все. Не забудьте забрать карту ????

Стоимость оплаты квитанций через терминал по штрих коду

>

Оплата через терминал сбербанка по штрих коду возможна как безналом со счета карты, так и внеся наличные в терминал, если терминал позволяет вносить средства.

Комиссия взимаемая сбербанком в данном случае минимальна. В случае оплаты по карте комиссия 1%, а если оплачивать наличными комиссия тоже 1% но не менее 10 рублей, что тоже очень дешево.

Если же вы хотите оплатить коммунальные платежи или иное у операциониста, комиссию с вас возьмут в размере 3% но не менее 30 рублей за одну операцию.

Сайт ищут по запросам:

оплата по штрих коду сбербанк онлайн инструкция

как в сбербанк онлайн отсканировать штрих код

как оплатить транспортный налог через сбербанк онлайн

как оплатить налоги через сбербанк онлайн пошаговая

оплатить онлайн штрафы гибдд без комиссии

Как платить по штрих-коду через терминал Сбербанка

  03    Октябрь       2013

Оплата по штрих-коду гораздо упрощает и ускоряет взаимодействие человека с платежным терминалом. Квитанции, снабжённые штрих-кодом, позволяют провести операции буквально за минуту. Это очень быстро поняли организации, а Сбербанк запустил приём платежей по штрих-кодам во многих областях.

Сейчас уже можно увидеть штрих-код как на квитанции налоговой инспекции, Ростелекома, региональных отделений Газпрома так и небольших организациях сферы ЖКХ.
Людям пожилого возраста может это показаться сложным, но стоит лишь раз попробовать и далее это уже будет казаться привычным.

Тем не менее, есть ряд тонкостей, которые стоит помнить при оплате по штрих-коду. В этой статье рассмотрим их более подробно.

Начнем с порядка действий при оплате по штрих-коду

1) Вставьте карту в платежный терминал (при оплате по банковской карте)
2) В зависимости от интерфейса

затем ПЛАТЕЖИ ПО ШТРИХ-КОДУ. Далее возможно будет экран выбора типа штрих-кода. Как правило, распространён обычный линейный (одномерный) штрих-код. • или найдите в пунктах меню платежного терминала вашу организацию. Если она допускает оплату по штрих-коду, то отобразится окно ожидания чтения штрих-кода с квитанции. На экране вы часто можете увидеть дополнительные подсказки.

4) Дождитесь считывания квитанции. Будет звуковой сигнал или же просто отобразится следящий экран.
5) Сверьте данные организации, отобразившиеся после считывания квитанции на экране с вашей платежкой. 6) Введите (при необходимости) дополнительные данные. Например, показания приборов учёта (если платите за коммуналку).
7) Проверьте введенные реквизиты.

7) Завершите оплату, нажив кнопку ОПЛАТИТЬ.

8) Заберите чек и карту. Чек всегда сохраняйте.

Замечание: от модели платежного терминала и от версии программного обеспечения алгоритм будет немного отличатся. Например, иногда приходится нажимать клавиши на панели с боку, а иногда тыкать непосредственно в нарисованные кнопки на сенсорном экране. В данном руководстве я намеренно привёл картинки с разных моделей терминалов.

Приведем в качестве учебного пособия следующие видео, демонстрирующее все преимущества оплаты по штрих-коду.

А Вы платите по штрих-коду?

Суждения экспертов

Подписаться на RSS

Предыдущее:    Следующее:     

Оплата услуг по штрих-коду в Сбербанк Онлайн: подробная инструкция

Сервис Сбербанк Онлайн позволяет пользователям мгновенно оплачивать купленные товары, оплачивать услуги ЖКХ, интернет и т. д.

Без внимания не остался тот факт, что в большей части квитанций для оплаты той или иной услуги сегодня можно найти специальный QR-код, который избавляет плательщика от необходимости введения реквизитов для перечисления денег по нужному адресу.

Использование данного способа оплаты требует от человека знаний того, как оплатить по штрих-коду в Сбербанк Онлайн или же неукоснительного соблюдения инструкции.

Можно ли оплатить по штрих-коду в Сбербанк Онлайн

Отправка платежей по штрих-коду через приложение Сбербанк Онлайн действительно возможна, и это легкая и быстрая процедура. Такой способ применяется для внесения следующих типов платежей:

• налоги в бюджет региона или государства;
• услуги бытового обслуживания;
• сотовая связь;
• интернет;
• выплата долга по займу;
• оплата дорожных карт;
• благотворительность;
• социальные выплаты;
• штрафы ГИБДД и пр.

Осуществление подобной операции обеспечивает списание финансов со счета и их последующую отправку на необходимый счет.

Плательщик может не волноваться и не вспоминать, мог ли он допустить какую-то ошибку при указании реквизитов. Денежные средства отправятся точно по назначению.

Многие не испытывают особенного доверия к данной услуге просто потому, что не умеют ею пользоваться. Это делается двумя способами:

• через приложение Сбербанк Онлайн, скачанное на смартфон;
• через соответствующий терминал.

Больше не нужно ожидать в длинных очередях, чтобы оплатить что-либо при помощи банковского сотрудника или искать помощи у третьих лиц, если вы не особо знакомы с терминалами или не знаете, как грамотно ввести реквизиты. Услуга считывания по штрих-коду доступна даже тем людям, которые далеки от мира компьютеров и компьютерных технологий. Она оказывается также и другими банками, к примеру, Тинькофф, ВТБ и т. д.

Важно! Внесение платежей по штрих-коду сопровождается комиссионным сбором в размере 1% от всей суммы, что в несколько раз меньше, чем при осуществлении той же операции через кассу.

Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн по штрих-коду

Сбербанк Онлайн дает пользователям возможность вносить квартплату не выходя из дома. Это приложение на мобильный телефон – отличный вариант оплаты любых услуг в любое время и в любом удобном для плательщика месте. Его установка помогает сэкономить большое количество времени.

• Логин и пароль для входа вводятся лишь однажды – сразу после того, как будет установлено приложение (во все остальное время нужен только код).
• Плательщику больше не придется тратить время на внесение реквизитов и их последующую проверку, потому что оплатить услуги бытового обслуживания теперь можно самостоятельно по штрих-коду, размещенному на квитанции.
• Как заплатить:

Войдите в приложение Сбербанк Онлайн, выберите вкладку «Оплата услуг», далее зайдите в раздел под названием «ЖКХ».

Нажмите на требующийся подпункт, к примеру, «Квартплата».

В возникшем списке компаний выберите ту, которая нужна, а дальше определите тип услуг. Использовать функцию считывания QR-кода можно лишь в случае, если такая услуга поддерживается поставщиком. Нужная ссылка отображается на странице, предназначенной для выбора метода внесения платежа.

Если такая ссылка имеется, можно двигаться дальше. Нажмите на нее, а затем отсканируйте штрих-код, поднеся его к камере телефона.

Если код считался благополучно, все необходимые сведения заполнятся автоматом.

Используя QR-код, можно расплачиваться за что угодно и через терминалы Сбербанка – в них также есть устройство, которое может его считать.

Как оплатить по штрих-коду через телефон

Сегодня практически у всех имеются смартфоны, функционирующие на ОС Андроид или IOs. Ими поддерживается приложение Сбербанка, которое скачивается либо в Play Market, либо в AppStore. Дополнительное устройство для сканирования не требуется.

Пошаговая инструкция:

Открыть приложение и войти в него (либо зарегистрироваться, чтобы получить данные для входа).

Выбрать раздел «Платежи».

В меню со списком услуг выбрать то, за что предстоит внести оплату.

На странице, появившейся далее, отобразится кнопка «Отсканировать QR-код».

Как только пользователь нажмет на кнопку, система сделает запрос на доступ к камере смартфона.

После ее включения документ со штрих-кодом нужно поднести как можно ближе: так система распознает и отсканирует его.

Если все было сделано верно, в специальной форме сразу заполнятся все свободные графы.

Операция подтверждается нажатием кнопки (в некоторых случаях требуется ввести код, пришедший сообщением на телефон).

Платеж, который был внесен успешно, будет отображен в истории операций – его статус будет «Выполнен». Если выбрать эту операцию в списке и нажать на нее, на экране появятся все детали осуществления. Кроме того, здесь же можно получить чек.

Как оплатить в банкомате по штрих-коду

Кроме приложения, можно воспользоваться банкоматом, расположенным в банковском отделении. В этой ситуации у клиента Сбербанка с собой должна иметься платежная карта, оформленная здесь же, и квитанция на оплату услуг.

Как осуществляется транзакция:

Карточка вставляется в приемник аппарата.

Указывается код доступа.

Выбирается вкладка «Оплата по QR-коду».

Документ со штрих-кодом подносится к сканеру.

Сигнал, последовавший после этого, говорит о том, что код был отсканирован успешно.

Пишется необходимая сумма платежа.

Вся указанная информация проверяется.

Нажимается кнопка «Оплата».

Чек об осуществлении транзакции лучше забрать.

Забирается банковская карточка.

Это и есть завершение платежной операции. Деньги придут на нужный счет в течение четырех часов, но такое случается редко – обычно они поступают сразу. Комиссионный сбор отсутствует.

Оплата может быть произведена когда угодно, ведь терминалы функционируют круглосуточно.

Весомый минус такого способа – необходимость посещения банка, а это удобно только для тех, у кого отделение расположено поблизости.

Что значит заплатить по QR-коду

Раньше для того, чтобы оплачивать, к примеру, коммунальные услуги в Сбербанке, нужно было отстоять в очереди и записывать все нужные реквизиты, чтобы не допустить ошибку. Сегодня такие трудности постепенно остаются в прошлом. Чтобы внести платеж за что угодно, нужно просто всегда иметь при себе смартфон.

Оплата по штрих-коду производится при помощи приложения Сбербанк Онлайн, которое загружается либо прямо с сайта банка, либо с интернет-площадок. Не следует пытаться скачать его со сторонних ресурсов – так можно потерять все свои деньги.

Современному человеку легко забыть дома платежную карту или наличные денежные средства, но он вряд ли расстанется со своим телефоном. Это означает, что внесение платежей по штрих-коду – услуга, которая придется по душе многим.

Как оплатить квитанцию по QR-коду

Для оплаты квитанции ЖКХ по штрих-коду в Сбербанк Онлайн потребуется непосредственно сам документ с нужной кодировкой и телефон с установленным приложением, а также доступ в интернет.

Инструкция того, как заплатить по QR-коду через Сбербанк Онлайн:

Авторизоваться в приложении.

В разделе «Платежи» выбрать услугу для оплаты и счет, с которого уйдут финансы.

Сканировать QR-код.

При успешном совершении операции на экране появятся его реквизиты, после чего остается только подтвердить данное действие.

Итак, оплата коммунальных и прочих услуг по штрих-коду через Сбербанк Онлайн занимает очень мало времени, а если сохранить шаблон, то все последующие операции будут выполняться двумя нажатиями на экран. Внесение платы через терминал наличными деньгами столь же проста и удобна для любого клиента.

Пошаговая инструкция оплаты счетов по штрих коду в Сбербенке в 2019 году

Услуга оплаты счетов по штрих-коду впервые появилась в России в 2014 году, но уже успела заслужить популярность. Ранее граждане с подозрением относились к возможности, со временем поняв, что ноу-хау направлено на облегчение жизни и экономию времени.

Услуга упрощает процесс оплаты выставленных счетов и платежей. Отсканировав код, лицо сможет самостоятельно не вводить реквизиты. Это снижает риск возникновения ошибок и существенно экономит время. Однако если лицо вынуждено впервые воспользоваться услугой, ему поможет инструкция оплаты счетов по штрих-коду в Сбербанке.

Как происходит оплата квитанции по штрих коду

Если лицо произведет платёж с QR-кода в системе Сбербанк онлайн, процедура оплаты счетов существенно упростится. Сервис позволяет внести денежные средства для оплаты следующих услуг:

• закрытие обязательств по кредиту и произведение платежей в госбюджет;
• внесение штрафов, наложенных госавтоинспекцией, или пополнение счёта транспортных карт;
• зачисление суммы для оплаты услуг;
• выполнение взносов на благотворительность и ведение соц платежей.

Система позволяет гарантированно перечислить необходимую сумму на указанный в квитанции счёт, минимизировать риск ошибки из-за опечатки. Не все граждане одинаково доверяют сервису, ведь не знают, как осуществить платёж. Отсканировать qr-код можно, установив сбербанк онлайн на мобильное устройство или прибегнув к помощи терминала.

Услуга позволяет избавиться от необходимости длительный промежуток времени стоять в очереди и дожидаться, пока операционист примет требуемую сумму для произведения платежа. Исчезает потребность и в использовании услуг третьих лиц. Если клиент не совсем понимает, как пользоваться терминалом, достаточно следовать подсказкам на экране банковского оборудования.

Совет специалиста: Воспользоваться услугой рекомендуется, если присутствует потребность в экономии. За произведение платежа взимается комиссия в размере 1%, что в 3 раза меньше, чем внесение денег в кассу Сбербанка.

Оплата квитанции по штрих коду

Инструкция по оплате счетов по штрих-коду через мобильный телефон

Для использования возможности потребуется мобильное приложение. Оно может быть установлено на телефон, который функционирует на базе операционной системы iOS, WindowsPhone или Android.

В первую очередь утилиту потребуется скачать, зайдя в AppStore или ПлейМаркет. Всё зависит от того, на какой платформе функционируют мобильные устройства. При этом приобретать дополнительные сканеры, при помощи которых будет рассчитываться информация с квитанции, не нужно. Для оплаты выставленного счёта по штрих-коду квитанции через Сбербанк онлайн необходимо действовать по следующей схеме:

Запустить приложение и пройти процедуру авторизации, указав персональный идентификатор и пароль. Возможность использования услуги предоставляется лишь лицам, имеющим аккаунт в системе. Если ранее он не был создан, потребуется осуществить процедуру, выбрав соответствующий пункт в меню. Обзавестись учетной записью получится лишь при наличии активированного мобильного банка. Приложение предоставляет доступ к целому перечню функций. С его помощью можно выяснить, не предоставил ли Сбербанк предодобренный кредит.

Перейти во вкладку платежи и ознакомиться с перечнем доступных услуг. Среди появившегося списка нужно отдать предпочтение той опции, использование которой планируется. Система позволяет оплатить штрафы, налоги, предоставить денежные средства за интернет, услуги ЖКХ и прочее.

Найти пункт штрих-код. Не все организации, требующие произведения платежей, предоставляют такую услугу. Если возможность внесения денежных средств на основании qr-кода отсутствует, соответствующего пункта в меню не будет. Все данные придётся ввести вручную.

Нажать на кнопку и дождаться, пока система запросит доступ к камере устройства, предоставив ей соответствующую возможность.

Поднести рисунок, расположенный на квитанции, к камере устройства, позволив системе распознать символы и выполнить их сканирование. Важно разместить объект строго по центру. Если действия были осуществлены без ошибок, заполнение всех пустых полей в онлайн форме произойдет автоматически.

Подтвердить выполнение платежа, кликнув на одноименную кнопку или указав поступивший на телефон одноразовый пароль.

Ознакомиться с историей операции, удостоверившись, что платеж был успешно произведен. Здесь удастся узнать все детали перевода, а также распечатать чек, если он требуется.

Если возникли проблемы при оплате, можно посоветоваться со специалистом, воспользовавшись горячей линией Сбербанка.

Оплата через приложение мобильного телефона

Как внести деньги  по штрих-коду через терминал Сбербанка

Банковские терминалы получили широкое распространение в РФ, хотя появились не так давно, как банкоматы. Чтобы грамотно использовать банковское оборудование, рекомендуется придерживаться пошаговой инструкции.

Фактически все устройства обладают специальным считывающим устройством, позволяющим распознавать QR-коды и автоматически заполнять онлайн формы.

Если лицо хочет осуществить процедуру, оно должно найти ближайший терминал и выполнить следующие действия:

Поместить банковскую карту в разъём устройства и указать пин-код, введя его с клавиатуры.

Ознакомиться с пунктами меню и выбрать среди них платежи по штрих-кодам.

Отсканировать квитанцию, расположив бланк документа под сканером таким образом, чтобы система полностью захватывала qr-код. Если процесс был выполнен без ошибок, устройство издаст соответствующий звук.

Внести требуемую сумму для оплаты и произвести платёж. Система готова не только списать деньги с карты, но и принять наличные. Если выбран последний способ оплаты, необходимую сумму предстоит поместить в кэшбокс терминала.

Иногда могут возникать ошибки. Если терминал съел карту, важно соблюдать ряд рекомендаций, чтобы ускорить возврат платежного средства.

Внесение денежных средств по штрих-коду

Правила сканирования штрих-кода для оплаты платежей

Основным требованием для использования услуги выступает наличие хорошей камеры, позволяющей беспрепятственно распознавать коды. Сегодня создано большое количество отдельных программ, обладающих расширенным функционалом для сканирования штрих-кодов.

Однако приложения могут быть платные, что повлечет за собой дополнительные затраты. Поэтому лучше использовать персональную утилиту Сбербанка и не загружать сторонние программы.

Многие пользователи уже изучили преимущества способа, начав активно использовать его. Однако система может выдать ошибку, если не соблюдаются правила сканирования штрих-кода. Они довольно просты:

Когда процесс считывания информации начался, на экране мобильного устройства или терминала появится специализированной квадрат, в который нужно уместить изображение QR-кода квитанции.

Если картинка выходит за границы допустимой области, сканирование может быть выполнено с ошибками.

Появившуюся на экране информацию необходимо сверить с данными, которые присутствуют в платежке.

Все штрих-коды имеют стандартный размер и не масштабируются. Это происходит из-за того, что со снижением величины картинки уменьшается качество распознавания сведений системой.

Обычно при помощи сканирования через приложение или терминал выполняется считывание информации с бумажных бланков. Однако система неплохо распознает данные, которые располагаются непосредственно на мониторе компьютера или планшета.

Это повышает удобство оплаты покупок через интернет, избавляя клиента от необходимости сверять реквизиты и печатать чеки. В результате процедура выполняется значительно быстрее, и риск возникновения ошибок существенно снижается.

Как оплатить квитанцию по штрих коду в Сбербанке

В мировой практике уже давно используется стандартная система платежей по штрих-коду. Данная технология освобождает клиентов от необходимости вручную вводить все данные в «платежки».

Это позволяет избежать ошибок и, следовательно, гарантирует поступление средств к получателю.

Сбербанк принимал активное участие в разработке стандартизированных штрих-кодов, обеспечивающих платежные операции за использованные услуги коммунальных предприятий и других организаций.

Считывающими сканерами оборудованы терминалы самообслуживания, и камеры современных мобильных устройств «умеют» считывать такие QR-коды. Как оплатить квитанцию по штрих-коду в Сбербанке, имея рядом собственный телефон, интересует многих клиентов банка. Особенно эта тема интересна тем, кто заинтересован в новых технологиях и желает экономить собственное время.

Кьюар-код – это специальный рисунок из черных квадратиков в рисунке которых закодирована информация

Россияне по-прежнему выбирают привычный способ проведения различных платежей – через операциониста в банковской кассе или терминал.

Более «продвинутые» пользователи давно перешли на платежи в Сбербанк Онлайн и в его мобильном приложении.

Сейчас многие коммунальные службы и госкомпании на квитанциях вместе с обычными цифровыми реквизитами размещают матричный код, что позволяет использовать новую технологию.

Обладая устройством с опцией чтения QR-кодов и камерой, через интернет-банк очень просто перевести деньги за:

• услуги ЖКХ и других коммунальных хозяйств;
• счета за электроэнергию;
• штрафы ГИБДД;
• налоги;
• всевозможные пошлины в госбюджет;
• учебу в ВУЗе, школе, пребывание ребенка в детском саду;
• услуги интернет-провайдеров и др.

Виды счетов, которые можно оплачивать через сканирование кьюар-кода

Все больше компаний переходят на такую систему проведения платежей. Преимущества очевидны для обеих сторон – плательщиков и получателей. Плательщики не заполняют различные ИНН, БИК, номера корреспондентских счетов, без чего невозможно провести транзакцию.

Кому хотя бы раз приходилось заполнять квитанции, знает, насколько это изматывающий процесс – вводить все данные вручную, боясь ошибиться в любой цифре. В безошибочном заполнении квитанций заинтересованы получатели, поскольку это гарантирует своевременное поступление средств.

По этой причине количество компаний, работающих с этой технологией, будет постоянно расширяться.

Клиент может выбрать один из двух вариантов оплаты по штрих-коду:

• при помощи смартфона с подключенным мобильным приложением;
• через терминал Сбербанка.

Оба способа – безопасны и занимают минимум времени.

С телефона в приложении сбербанк онлайн

Оплата коммунальных услуг по штрих-коду через сбербанк онлайн пошаговая инструкция

Предлагаем рассмотреть тему: «оплата коммунальных услуг по штрих-коду через сбербанк онлайн пошаговая инструкция» с комментариями профессионалов. Мы старались разъяснить все понятным языков и полностью раскрыть тему. Внимательно причитайте статью и, если возникнут вопросы, вы можете их задать в комментариях или напрямую дежурному консультанту.

Оплата ЖКХ через Сбербанк Онлайн без комиссии – прекрасное решение для людей, желающих не тратить свободное время. Теперь можно быстро рассчитаться за коммунальные услуги, не отправляться в офис банка или ЕИРЦ.

Пользователи могут осуществить платежи за различные услуги, среди которых:

ЖКУ.

Горячую воду и отопление.

Телефон.

Интернет.

Холодную воду.

Водоотведение.

Вывоз мусора.

Телевидение.

Охрану и т. д.

Количество услуг действительно огромное. Вы сможете сами выбрать, за что хотите внести оплату. На сайте представлен большой перечень доступных вариантов, поэтому не должно возникнуть дополнительных проблем.

Перечислим основные достоинства данного способа:

• Можно воспользоваться кодом услуги или qr кодом для быстрого поиска.
• Предлагается скачать официальное приложение, оплачивать ЖКХ с Айфона или других мобильных устройств.
• Процесс прост. Система понятна для пользователей, освоить ее удается в течение нескольких минут.
• Можно оплатить большое количество различных услуг через личный кабинет, в том числе электроэнергию.
• Деньги поступят в течение короткого времени. Все платежи оперативно обрабатываются.
• Вы сможете получить электронный чек и сохранить его себе.
• Комиссии минимальные или вовсе отсутствуют.
• Это лучший метод на сегодня, вы оцените все его достоинства.

Как оплатить электроэнергию через Сбербанк Онлайн? В нашей статье будет рассмотрена пошаговая инструкция для дальнейшего ознакомления.

Банковский кредитный эксперт

За 1 минуту! Рассчитаем переплаты на калькуляторе. Предложим море выгодных предложений по займам, кредитам и картам, очень гибкие условия. Попробуем?)

Нет видео.

Видео (кликните для воспроизведения).

Чтобы получить доступ к системе, платить там за квартиру, электроэнергию и другие услуги, необходимо:

Быть клиентом банка и открыть в нем счет.

Активировать услугу мобильного банкинга.

Пройти регистрацию в личном кабинете.

Представленная ниже инструкция будет актуальна для людей, которые еще не успели зарегистрироваться в Сбербанк Онлайн.

Первым делом необходимо выполнить подключение мобильного банка. Для этого нужно:

• Посетить отделение учреждения.
• Обратиться к сотруднику и попросить заявление.
• Заполните его и укажите номер телефона, на который в дальнейшем поступит уведомление с одноразовым кодом.

Также в 2018 допускается активация услуги в банкомате. Вставьте карту, введите ПИН, в меню найдите опцию о подключении и следуйте инструкции от системы.

На втором шаге регистрируемся в Сбербанк Онлайн:

Зайти на сайт https://online.sberbank.ru.

Нажать на кнопку регистрации.

Указать номер карты.

Подтвердить операцию через код, высланный на мобильный.

Создать свою учетную запись.

Как оплатить услуги ЖКХ через Сбербанк Онлайн, пошаговая инструкция:

• Зайдите на сайт.
• Проследуйте к платежам.
• В строку для поиска введите название услуги или поставщика.
• Выберете один из предложенных вариантов.
• Откроется форма.
• Заполните ее, укажите запрашиваемые данные, в том числе номер лицевого счета.
• Если нужны показания, то их надо снять с приборов учета и вписать в соответствующие поля.
• Расчет происходит автоматически, или пользователь сам указывает сумму, все зависит от типа услуги.
• Проверьте данные и подтвердите платеж.

На данный момент в сети отсутствует информация о такой возможности. Изначально предполагалось, что штрих-код будет использоваться исключительно на смартфонах, которые обладают камерой.

Если у Вас остались вопросы – сообщите нам

Задать вопрос

Так как компьютеры лишены данного модуля, а специальный сканер для подключения к ПК есть только у единиц, в полной версии возможность сканирования штрих-кода отсутствует. В любом случае вам придется пользоваться смартфоном для оплаты услуг ЖКХ через интернет без комиссии по карте Сбербанка.

Как проходит весь процесс?

Зайдите в приложение банка.

Пройдите авторизацию по паролю.

Перейдите к интересующей услуге.

Нажмите на специальную кнопку для сканирования.

Поднесите камеру к коду на квитанции.

После распознавания форма заполняется автоматически.

Клиенту осталось подтвердить платеж.

Как оплатить ЖКХ через Сбербанк Онлайн с телефона и Айфона: пошаговая инструкция

Для оплаты с телефона нужно:

• Скачать приложение в официальном магазине.
• Пройти авторизацию в программе, указать логин и код.
• Создать пароль для защиты.

Должны ли тсн регистрироваться в гис жкх

Нужно ли ТСЖ регистрироваться в ГИС ЖКХ? Однозначный ответ на этот вопрос содержится в письме Минкомсвязи от 26 марта 2015 г. № МЕ-П25-4860 «О необходимости регистрации в ГИС ЖКХ».

В соответствии с требованиями статьи 12 Федерального закона от 21 июля 2014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства», с 01 июля 2017 года ТСЖ и другие лица, осуществляющие управление многоквартирными жилыми домами, обязаны зарегистрироваться в системе и начать полноценную работу в ней.

ГИС ЖКХ — проект по срокам очень жесткий, и мы работаем в интенсивном режиме.

Михаил Мень, Министр строительства и ЖКХ РФ

Действующее законодательство РФ предусматривает обязательную регистрацию ТСЖ в ГИС ЖКХ, регулярное размещение и обновление информации в системе. Управляющая организация, которая проигнорирует данное требование, начиная с 01 января 2018 года может быть оштрафована на 30 тыс. рублей, а ее председатель – на 15 тыс. рублей, что часто сопоставимо с его месячной заработной платой.

Отменят ли ГИС ЖКХ для ТСЖ – покажет время. Но пока этого не случилось, необходимо научиться правильно работать в системе во избежание штрафных санкций.

Содержание

Какая информация о ТСЖ раскрывается в ГИС ЖКХ

Согласно совместному приказу Минкомсвязи РФ и Минстроя РФ от 29 февраля 2016 № 75/114/пр, ТСЖ, приступившая к исполнению обязанностей по договору управления МКД обязана в течение 7 календарных дней разместить в ГИС ЖКХ данные о себе и управляемых домах.

Для того, чтобы зарегистрировать ТСЖ в ГИС ЖКХ необходимо внести в нее следующие данные:

• Основной государственный регистрационный номер (ОГРН).
• Фамилию, имя, отчество председателя.
• Контактные данные организации.
• Адрес сайта (если есть).

Рассмотрим, как это правильно сделать.

Как правильно заполнять ГИС ЖКХ для ТСЖ

Для начала работы в системе необходимо получить электронную цифровую подпись и пройти несложную процедуру авторизации на портале dom.gosuslugi.ru.

Заполнение ГИС ЖКХ для ТСЖ: пошаговая инструкция

Для начала рассмотрим, как зарегистрировать ТСЖ в ГИС ЖКХ. После того, как вы войдете в личный кабинет ТСЖ, в разделе «Регистрация организации в ГИС ЖКХ» откроется вкладка «Информация об организации». Это и есть регистрационная форма. А теперь – пошаговый алгоритм.

• • Шаг 1. Добавьте фактический и почтовый адрес ТСЖ. Вбивать вручную не потребуется, наведите курсор на кнопку «≡» и выберите ваши адреса из предложенного списка. Если ошиблись, нажмите на кнопку «х» поле очистится. Часовую зону указывать не нужно. Это поле заполнится автоматически после того, как будет установлен фактический адрес организации.
  • Шаг 2. Если необходимо, заполните поля «Сокращенное наименование», «Дата государственной регистрации», «Официальный сайт в сети Интернет», «Факс».
  • Шаг 3. Проверьте достоверность информации, представленной в полях «Полное наименование», «ОГРН», «ИНН», «КПП», «Организационно-правовая форма», «Адрес места нахождения», «Адрес электронной почты», «Телефон». Эти данные загружаются автоматически из базы «Единой системы идентификации и аутентификации» (ЕСИА), поэтому значения этих полей изменить не получится.

• Шаг 4. Добавьте не менее одной функции ТСЖ в разделе «Сведения об установленных функциях».
• Шаг 5. Внесите данные о субъекте Федерации, на территории которого функционирует ТСЖ.
• Шаг 6. Подтвердите ваше согласие с условиями Пользовательского соглашения и нажмите кнопку «Добавить функцию».

Разместить в ГИС ЖКХ устав ТСЖ, протокол, где зарегистрировано решение о его утверждении и внести дату государственной регистрации необходимо в течение 15 дней после регистрации юрлица или внесения изменений в учредительные документы. Это же требование распространяется для ТСЖ на внесение иных первичных данных в ГИС ЖКХ: сведения о председателе, участниках правления, составе ревизионной комиссии, членах товарищества.

Порядок работы в ГИС ЖКХ для ТСЖ предусматривает после регистрации товарищества внесение в систему сведений об управляемых МКД. К этой информации относятся:

• адреса управляемых домов;
• технические и иные характеристики;
• конструктивные элементы – фундамент, стены, перекрытия, кровля;
• внутридомовые сети – системы газо-, энерго-, тепло-, водоснабжения и водоотведения;
• актуальное состояние, включая процент общего износа.

Рассмотрим, как ТСЖ добавить дом в ГИС ЖКХ.

• • Шаг 1. Войдите в личный кабинет ТСЖ и выберите команду «Объекты жилищного фонда» в меню «Объекты управления». Затем нажмите кнопку «Добавить дом» на странице «Реестр объектов жилищного фонда».
  • Шаг 2. Введите требуемые данные на странице «Указание адреса объекта» и нажмите кнопку «Далее».

• • Шаг 3. Заполните все обязательные поля на странице «Добавление дома» и нажмите кнопку «Разместить информацию». При необходимости введите данные о подъездах, жилых и нежилых помещениях.
  • Шаг 4. Введите количество этажей дома, включая подземные, на основании данных кадастрового паспорта МКД.
  • Шаг 5. Нажмите кнопку выбрать, чтобы заполнить поле «Код ОКТМО».

• Шаг 6. Нажмите кнопку «Разместить информацию», чтобы внести данные о доме в ГИС ЖКХ.
• Шаг 7. Нажмите кнопку «Выбрать сведения с Реформы ЖКХ», чтобы заполнить данные о доме автоматически.

Последний шаг целесообразен только в том случае, если вы уверены, что информация о ваших домах содержится в соответствующей базе данных.

Далее по схожему алгоритму вносится информация обо всех жилых и нежилых помещениях, расположенных в МКД. Для нежилых помещений необходимо указать их назначение, которое приведено в кадастровом паспорте объекта недвижимости.

Сроки заполнения ГИС ЖКХ для ТСЖ

В соответствии с требованиями совместного приказа Минкомсвязи и Минстроя от 29 февраля 2016 года № 74/114/пр, ТСЖ обязаны разместить всю информацию о текущей деятельности и управляемых домах в срок до 01 января 2018 года. Таким образом, Правительство РФ дает управляющим организациям достаточно времени для того, чтобы освоиться в ГИС ЖКХ и наладить эффективную работу в ней.

До этого срока штрафные санкции за невнесение информации в систему применяться не будут.

Какие штрафы предусмотрены за неразмещение ТСЖ сведений в ГИС ЖКХ

Федеральный закон от 21 июля 2014 года « 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства», предусматривает штрафы за незаполнение ГИС ЖКХ для ТСЖ и других юридических лиц, управляющих многоквартирными жилыми домами. Законом предусмотрена административная ответственность за следующие нарушения регламентов работы в системе:

• неразмещение данных или их предоставление в ограниченном объеме;
• нарушение установленных сроков, порядка и способов предоставления информации;
• предоставление заведомо ложной или искаженной информации.

В этих случаях ТСЖ будет оштрафована на 30 тыс. рублей, а его председатель – на 15 тыс. рублей в соответствии со статьей 13.19.2 КоАП РФ.

Правительство намерено дифференцировать ответственность за неразмещение информации в ГИС ЖКХ в зависимости от степени вины.

Андрей Чибис, замминистра строительства и ЖКХ РФ

Можно ли ТСЖ автоматизировать передачу данных в ГИС ЖКХ

По словам замминистра ЖКХ, большинство ТСЖ успешно справляются с размещением первичной информации.

Регионы значительно подтянулись в размещении данных в ГИС ЖКХ. В системе уже зарегистрировались все управляющие компании, 81% ТСЖ и 92% ресурсоснабжающих организаций.

Михаил Евраев, Замминистра связи и массовых коммуникаций РФ

Проблемы начинаются потом – когда приходится размещать оперативные показания приборов учета потребляемых энергоресурсов. Их не только нужно вовремя снять и обработать, но и внести вручную в ГИС ЖКХ. Конечно, разработчики системы предоставляют шаблоны для внесения данных, однако и с ними возникают трудности: оператору очень просто ошибиться, «вбивая» большие массивы числовой информации.

Мы помогаем автоматизировать учет ресурсов для их последующей выгрузки в ГИС ЖКХ.

Вот ещё несколько плюсов автоматизированной диспетчеризации для УК и ТСЖ:

• формирование Excel-файлов с почасовыми данными расхода воды/электричества;
• у бухгалтера будут все данные на руках к 25-му числу;
• почасовая статистика расхода в режиме онлайн — смотрите демо личного кабинета;
• подключение до 2 000 000 приборов учета в радиусе 10 км без необходимости приобретения дополнительной базовой станции, ретрансляторов и концентраторов.

• Система «СТРИЖ» использует технологию LPWAN с радиусом действия 10 км, без концентраторов и ретрансляторов.
• Беспроводная диспетчеризация ресурсов для ТСЖ
• СМОТРЕТЬ РЕШЕНИЯ
• В продолжение статьи:
• ОДН с июня 2017: введение нормативов на потребление
• Жителям МКД разрешат подавать в суд на плохое ведение ЖКХ
•  Точку в истории высокого ОДН поставят счетчики воды с удаленной передачей показаний

Инструкция по регистрации ТСЖ и ТСН: от собрания до ГИС ЖКХ

Каждый год в России открывается 30-40 новых товариществ собственников в жилых домах. Учредители понимают, что фундамент новой организации — государственная регистрация.

Работа товарищеского объединения: заключенные договора, справки, взятые кредиты – потеряют силу при юридически безграмотном оформлении.

Порядок регистрации

• 

  Госрегистрации товарищества предшествует общее собрание, на котором принимается решение о создании ТСЖ, разрабатывается Устав, выбирается правление.

• Юридически значимые действия собрания протоколируются.
• Регистрация ТСЖ невозможна без предварительной работы:

• проведение общего собрания,
• разработка Устава,
• выборы председателя, членов правления и ревизионной комиссии,
• составление протокола.

ВАЖНО! Сама регистрация жилтоварищества регламентирована законодательными актами государственного оформления юрлиц (п.3, ст.136 ЖК РФ).

Проведя предварительную работу, нужно:

• заверить у нотариуса Устав и протокол общего собрания;
• собрать дополнительные документы (оригиналы и копии, некоторые справки в двух экземплярах);
• заплатить госпошлину (стоимость услуги составляет 4 000 руб.);
• подать документы в соответствующие органы (МФЦ, налоговая служба);
• дождаться регистрации и забрать уведомление о постановке на учёт.

ВНИМАНИЕ! Заверьте Устав и протокол товарищества у нотариуса! Это первые документы из необходимого набора.

В протоколе учредительного собрания владельцев квартир указывается, кто именно имеет право регистрировать товарищество. Как правило, это председатель правления.

Сбор документов

Подать регистрационные документы можно в МФЦ по месту жительства.

Встать на налоговый учет также можно в местном отделении налоговой службы.

Вы создадите товарищество собственников недвижимости только, когда получите уведомление о внесении в ЕГРЮЛ и постановке на учёт в ФНС.

Варианты подачи документов:

• личное посещение госоргана;
• почтовый перевод перечня документов;
• передача электронной версии пакета через интернет.

ВАЖНО! Не позднее 5 рабочих дней регистрация должна быть оформлена.

Для постановки на государственный учет товариществу нужно будет собрать пакет официальных бумаг:име

• заявление о желании зарегистрировать товарищеское объединение;
• документ, удостоверяющий личность лица, организовывающего ТСЖ;
• 2 копии Устава;
• оригинал и копию протокола общего собрания членов;
• квитанция о выплате госпошлины;
• сведения о собственниках жилья и их долевом участии.

ВНИМАНИЕ! Все копии документов должны быть заверены.

Заполнение заявления в налоговую

• заявление;
• оригинал и копию протоколов общего собрания (создание ТСЖ, утверждение Устава, выбор председателя);
• оригинал и копию Устава;
• паспорт уполномоченного регистрирования товарищества;
• свидетельство об оплате госпошлины.

Подробности процедуры создания ТСН читайте по ссылке.

ВАЖНО! Заявление в налоговый орган составляется по форме Р11001.

• Часто налоговики требуют письменного согласия домовладельцев на создание юрлица по указанному адресу.
• Если бумаги предоставляются сотрудникам ФНС не самим председателем, а его представителем, то последний должен иметь нотариально заверенную доверенность.
• Способы зарегистрироваться в налоговой службе:

• личное посещение уполномоченного или его доверенного;
• почтовый перевод перечня документов с объявленной ценностью и описью;
• передача электронной версии пакета через интернет (если есть электронная цифровая подпись).

ВНИМАНИЕ! Если налоговая служба отказала в регистрации, то ее работники должны в письменном виде это обосновать.

Результатом регистрации в ФНС становится постановка на учет как юридического лица и начало налоговой деятельности товарищества.

После регистрирования в ФНС и ЕГРЮЛ жилтоварищество может открывать лицевые и расчетный счета.

Открытие расчётного счёта

Деятельность товарищеского объединения невозможно без банковских операций (денежные переводы, кредиты, оплата коммунальных услуг).

Именно поэтому после создания товарищества, правление ТСЖ открывает расчетный счет (п.5, ст.135 ЖК РФ). Расчетный счет – это банковский депозит, который оформляется на конкретное ТСЖ.

СПРАВКА! Расчетный счет может быть только один.

Чтобы открыть счет, понадобится:

• стандартное заявление;
• оригинал и копия Устава ТСН;
• выписка из протокола общего собрания;
• оригинал и копия документа о регистрации юрлица;
• образцы подписи и печати;
• справка-подтверждение полномочий и прав председателя товарищества;
• свидетельство о учете в налоговой службе.

Функциональное назначение счета ТСН:

• собирать взносы членов товарищества и платежи по квитанциям жильцов;
• хранить денежные средства организации;
• перечислять «безналом» за коммунальные услуги;
• оплачивать различные услуги подрядчиков;
• получать субсидии, кредиты, прибыль от деятельности ТСЖ;
• начислять поощрение правлению товарищества.

ВАЖНО! С прибыли товарищеского объединения, а также с вознаграждения, возможны отчисления в налоговую службу (п.5, ст.46 НК РФ).

Расчетный счет указывается во всех имеющихся документах ТСЖ, в бухгалтерской документации. Банковская деятельность товарищества должна быть абсолютно прозрачной для всех членов.

Размещение информации в ГИС ЖКХ

Информационная система ЖКХ – недавнее нововведение. С середины 2017г товарищества собственников недвижимости в обязательном порядке регистрируются в системе (ст.198 ЖК РФ). В данном нормативном акте существуют исключения – города федерального значения.

ВНИМАНИЕ! С 01.01.2018г за отказ в регистрации или ее игнорирование предусмотрен штраф: с председателя ТСЖ – 15 000 руб., с самого товарищества – 30 000 руб.

Процедуру регистрации можно разделить на 3 этапа:

Авторизоваться на официальном сервере – https://dom.gosuslugi.ru

Приобретение электронной цифровой подписи.

Непосредственная регистрация объединения в системе.

Алгоритм оформления ТСЖ в ГИС ЖКХ:

• Задать адрес товарищества (фактический и почтовый).
• При необходимости добавить поля «сайт в интернете», «факс» и др (правая колонка).
• Проверить данные в левой колонке: «наименование», «ОГРН», «ИНН» и др. Заданные параметры отображаются автоматически.

• Добавить функции (хотя бы одну).
• Заполнить графу «субъект РФ», на территории которой создано товарищество.
• Согласиться с условиями соглашения.

Далее в систему вносятся следующие сведения:

• устав товарищества,
• протокол собрания о его учреждении;
• данные о главе правления ТСЖ и всех его членах (рядовых, правления, ревизионной комиссии);
• дата гос.регистрации.

ВАЖНО! Зарегистрироваться в ГИС ЖКХ нужно не позднее чем через 15 дней со дня постановки на учет в ЕГРЮЛ.

С какой даты считается тсж созданным?

• Учредителю товарищеского объединения выдается свидетельство о создании юрлица.
• Соответственно, с этого момента ТСЖ приобретает все права юридического лица, в том числе на заключение договоров.

ВНИМАНИЕ!

Инструкция по регистрации ТСЖ на официальном сайте ГИС ЖКХ

• Каждый многоквартирный дом, так или иначе, управляется какой либо организацией.
• Да и иное положение вещей было бы не мыслимо, ведь одному человеку не по силам уследить за всеми ситуациями, возникающими в многоэтажке, при этом, уметь организовывать жильцов на какие либо действия.
• В нашей стране уже давно и прочно обосновались управляющие компании, ТСЖ иные виды организаций, которые осуществляют управление домом.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 110-41-92. Это быстро и бесплатно!

Показать содержание

Данное управление имеет очень важное значение. Его участники следят за состоянием дома, предотвращают преждевременное старение конструкций, следят за чистотой, территорией и состоянием общедомовых помещений.

Как видите, на плечах управляющей организации много действий, поэтому далеко не каждый берет инициативу в свои руки. На территории нашей страны расположено множество организаций, которые осуществляют деятельность по управлению домом.

Все они создаются не просто так, простым желанием осуществлять какую либо деятельность, а по определённым правилам. Мало надлежащим образом оформить организацию, важно заявить об организации надлежащим образом и на надлежащем ресурсе.

Если намереваетесь создать свою компанию с целью оказания управленческих услуг надлежащего качества – вам непременно нужно знать, как именно происходит регистрация предприятия в системе интернет на специализированном портале, речь о котором пойдет сегодня.

О том, обязано ли ТСЖ иметь свой официальный сайт, можете узнать из нашей статьи.

Понятие

Правительство утвердило создание ресурса в 2013 году.

Предполагалось создать систему, которая бы объединяла всех участников управления многоквартирными домами.

Грубо говоря, чиновники хотели увидеть реестр, составленный из товариществ собственников жилья и управляющих компаний, со всей необходимой информацией об их деятельности.

Такая система смогла бы здорово упростить контроль над рядом организаций и повысить эффективность работ ввиду того, что работники бы находились под постоянным наблюдением.

Кроме того, органы власти в регионах возлагали надежды на систему, как на источник оперативной информации о состоянии того или иного дома или же проводимых работ.

Полезной оказалась бы система и для жителей многоэтажек, ведь на ресурсе они могли бы получить ценную, а главное, актуальную информацию о состоянии их расчётов за определенный период, а также об имеющихся тарифах.

Данную систему удалось создать в 2014 году, и она действительно стала отвечать всем требованиям, которые возлагались на разработчиков при программировании.

Программа или ресурс получил название ГИС ТСЖ и даже был опробован в тестовом режиме на двух областях – городах Ивановской и Тульской области.

Сегодня у программы есть официальное наименование и определение. В первую очередь – это официально установленная система, работающая с государственной структурой, которая призвана отвечать и регулировать вопросы жилищно-коммунального хозяйства конкретно взятого региона и по стране в целом.

В чем же весомый плюс данного ресурса для граждан? Он позволит отслеживать ситуацию по факту расхода денежных средств, вносить имеющиеся жалобы, а также, предложению по проведению тех или иных работ.

Интернет сайт функционирует исправно и на нем в изобилии представлены различные сервисы.

Так, есть сервисы, которые помогают гражданам в оплате услуг жилищно-коммунального хозяйства, контроль за показаниями, снятыми с приборов учета, а также проверка на наличие лицензии на осуществление деятельности.

О том, как выйти из товарищества, читайте в нашей статье.

Законодательный регламент

• Какими законами регламентируется?
• Создавая управляющую компанию, многие не отдают должного внимания вопросам ее официальной регистрации.
• Гораздо больше будущих управленцев заботят вопросы сбора денежных средств, этапы проведения работ и иные вопросы, связанные с финансово-хозяйственной деятельностью.

А между тем, правильно оформленная организация – это половина успеха вашей затеи. Но нужно ли помимо официального оформления в государственных органах еще и осуществлять оформление в интернете. Можно этого избежать, а если нельзя, то, что за это будет?

После того, как в 2014 году система ГИС была запущена в сеть и протестирована на двух областях, специалисты отметили положительную динамику от использования ресурса. Поэтому, на уровне правительства к 2016 году было решено внедрить ресурс по всей стране.

В марте 15 года появляется Постановление правительства, которое распространяется об обязательстве граждан, создавших управляющую организацию в обязательном порядке пройти регистрацию на сайте ГИС.

Это обязательное правило для всех вновь зарегистрированных организаций. Игнорирование данного требования от правительства карается штрафом в размере тридцати тысяч рублей.

О том, как зарегистрировать ТСЖ в налоговых органах, можете узнать из нашей статьи.

Необходимость процедуры

Зачем нужна регистрация? Является ли эта обязательная процедура такой важной, что должна быть проведена сразу на этапе формирования организации? А самое главное, что дает регистрация?

Регистрация управляющей организации позволяет государству отслеживать всю деятельность, кроме того, упрощается взаимодействие жильцов и представителей обслуживающей дом силы.

Как зарегистрироваться? Для того чтобы зарегистрировать свое ТСЖ в системе необходимо в первую очередь открыть сам портал. Пройдите краткое ознакомление с ним, и приступайте к дальнейшему этапу.

Получите квалифицированную, оформленную по всем правилам цифровую подпись. Получить ее может только председатель товарищества. Где взять эту подпись?

Если вам незнакома процедура ее получения, то обратитесь в аккредитованный удостоверяющий центр с соответствующим заявлением, составленным по требованиям данной организации.

Вторым шагом должны зарегистрироваться на портале государственных услуг. Сделать это достаточно просто, ведь многие граждане имеют профиле в данном портале.

После того как зарегистрировали себя как физическое лицо, можно приступить к регистрации ТСЖ. Делается это путем прохождения в пункт меню создать и затем организацию.

Система официального сайта сама подскажет какие данные нужно вводить, то есть инструкцию по заполнению.

После того как два пункта действий пройдено, вернитесь на сайт. Там также указываете регистрационные данные, ставится электронная подпись председателя.

Также сам председатель может добавить в систему и другое должностное лицо, с целью всестороннего контроля ситуации на сайте.

Как осуществляется размещение информации? Информация размещается путем создания записи в соответствующих пунктах меню, которые имеют единую тематику с публикуемыми вами данными.

Что такое электронное ТСЖ?

Электронное ТСЖ, это еще один ресурс, который позволяет следить за тем, как осуществляется деятельность управляющих организаций в нашей стране.

Главное его отличие состоит в том, что регистрация на данном портале не обязательна, а государственные органы не контролируют ситуацию на сайте.

Жильцы также не могут вносить предложения и просьбы. По сути данный ресурс просто на просто вобрал в себя информацию об имеющихся ТСЖ по регионам с их контактными данными и сферами действия.

Нужно ли заводить личный кабинет?

В данном профиле совсем не обязательно заводить личный документ, однако если хотите всячески способствовать росту и развитию своего товарищества, то не отказывайтесь от такой регистрации.

Так о вашем товариществе узнает как можно больше людей и возможно, жители ближайших домов также захотят войти в ваше сообщество.

В век информационных технологий не принято удивляться тому, что любую информацию теперь можно получить, не выходя из дома. Это прекрасно, несмотря на то, что многие до сих пор не могут свыкнуться с новшествами.

Воспользовавшись ресурсами, которые дает государство, можно не только упростить свою деятельность, но и наладить контакт с людьми и государственными органами, сделав вашу деятельность прозрачной, а степень доверия к вам – выше.

Посмотрите семинар по регистрации в ГИС ЖКХ для ТСЖ:

Следуем за инновациями — регистрация в «ГИС ЖКХ». Полная информация о работе на сайте

Система «ГИС ЖКХ» представляет собой официальную государственную платформу, специализирующуюся по всем основным вопросам жилищно-коммунального хозяйства во всех его проявлениях. При создании ресурса разработчики старались реализовать задачи, связанные с контролем правильности начисления, итоговой суммы и сроков оплаты всех видов коммунальных услуг. Как же на нем зарегистрировать организацию?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 110-05-29. Это быстро и бесплатно!

Скрыть содержание

Кто должен проходить?

Зарегистрироваться в «ГИС ЖКХ» должны такие крупные организации, как управляющие компании, товарищества собственников жилья и жилищно-строительные кооперативы. Также обязательной регистрации на государственном ресурсе подлежат другие организации, основной профессиональной деятельностью которых является управление жилыми капитальными постройками.

Кем определяются данные компании?

Все данные компании определяются специальным органом Минкомсвязь РФ в строгом соответствии с российским законодательством (ст. 198 ЖК РФ).

Обязательна ли для управляющих компаний?

Регистрация на площадке является обязательной для организаций, которые осуществляют управление многоквартирными домами. Данное правило распространяется на те компании, профессиональная деятельность которых велась до марта 2015 года.

Важно! При несоблюдении данного предписания к нарушителю могут быть применены штрафные санкции в размере 30 тысяч рублей.

Квалифицированная цифровая подпись выдается председателю ТСЖ, а также уполномоченному представителю УК или ЖСК. ЭЦП представляет собой альтернативную замену ручной подписи и печати и имеет соответствующую юридическую силу. Чтобы получить цифровую подпись необходимо подать заявку в аккредитованный удостоверяющий центр.

Регистрация на ГосУслугах и в ГИС ТСЖ подразумевает ввод и подтверждение всех запрашиваемых данных о компании на соответствующих сайтах. При заполнении анкеты необходимо тщательно проверять вводимую информацию во избежание серьезных проблем с различными государственными инстанциями.

После добавления всех необходимых сведений на портале ГосУслуг все данные автоматически отправляются на рассмотрение в налоговую службу. Проверка может длиться от 1 часа до 24 часов включительно.

Получение ЭЦП

Для получения электронной подписи ТСЖ необходимо выполнить несколько условий:

Выбрать подходящий вариант ЭЦП в соответствии с профессиональной деятельностью и кругом обязанностей компании.

Выбрать Удостоверяющий центр (УЦ). Для этого необходимо ознакомиться с актуальным перечнем УЦ, предоставленном на официальном сайте Минсвязи minsvyaz.ru. Зайдите на сайт, перейдите во вкладку «Аккредитация удостоверяющих центров» и ознакомьтесь со списком.

Заполните форму на получение ЭЦП и отправьте заявку на рассмотрение в выбранный Удостоверяющий центр.

После того как заявка будет рассмотрена специалистом, заявителю будет выставлен счет за услуги. Для получения ЭЦП необходимо подъехать в УЦ с подготовленным пакетом документов, в который входят:

• заявление на выдачу ЭП;
• ОГРН;
• ИНН;
• выписка из ЕГРЮЛ;
• паспорт;
• СНИЛС.

• Каждый УЦ устанавливает собственные требования к срокам давности выписки из ЕГРЮЛ, поэтому рекомендуется уточнить этот пункт у специалиста.
• Стоимость изготовления электронной печати для ТСЖ напрямую зависят от региона выдачи и ценовой политики конкретного Удостоверяющего центра.
• Скачать бланк заявления на изготовление сертификата ключа подписи

Создание учетной записи на портале «ЕИАС»

Создание учетной записи на государственном портале «ЕИАС» является следующим шагом к достижению поставленной цели. Процедура регистрации не вызывает особых сложностей и недопонимания со стороны управляющих организаций, тем не менее ей стоит уделить отдельное внимание.

Зайдите на сайт «ЕИАС» и кликните на кнопку «Регистрация».

Внесите запрашиваемые данные о вашей компании.

Выберите из реестра те организации, за которые планируется предоставление отчетности.

СПРАВКА. Если компания является собственностью регистрирующего ее пользователя, то достаточно просто выбрать ее из общего списка.

В том случае, если в обязанности организации входит предоставление отчетности за другие компании, то после их выбора необходимо загрузить заверенную копию доверенности.

Введите личные данных пользователя.

Подтвердите предоставленную информацию при помощи электронной подписи;

Нажмите кнопку «Готово».

После этого вам останется дождаться решения о рассмотрении заявки. После окончания проверки на вашу электронную почту поступит письмо с уведомлением.

Для того чтобы получить доступ с сайту «ГИС ЖКХ», необходимо зайти на «Госуслуги». При отсутствии личного кабинета необходимо пройти процедуру регистрации и авторизовать созданный аккаунт на портале.

Далее необходимо перейти на сайт «ГИС ЖКХ» и нажать кнопку «Зарегистрироваться». Перед вами появится форма анкеты, которую необходимо заполнить недостающими данными о самой организации и ее непосредственном руководителе.

На завершающем этапе от вас потребуется принять пользовательские соглашения и согласиться на обработку предоставленной информации.

Для эффективной и бесперебойной работы в «ГИС ЖКХ», необходимо выполнить настройку системы. Все необходимые инструкции и рекомендации представлены на официальном сайте. После того как система будет адаптирована, в нее необходимо будет внести данные по лицевым счетам жильцов, актуальную информацию об услугах, технические сведения о помещении и т.д.

На заметку. Для удобства пользователя здесь предусмотрена функция загрузки текстовой информации с использованием готовых шаблонов.

Самой распространенной проблемой при регистрации компании является сложность заполнения фактического адреса. Чаще всего это связано с отсутствием такового в базе «ЕИАС».

Если адрес на самом деле отсутствует, то пользователю следует обратиться в соответствующую инстанцию с просьбой о его внесении в базу данных.

Если же искомый адрес числится в базе, но при этом не отображается в самой системе, то в решении вопроса поможет служба технической поддержки клиентов.

Должны ли тсн регистрироваться в гис жкх — Портал о ЖКХ

Должны ли тсн регистрироваться в гис жкх.

В срок до 1 мая 2015 года зарегистрироваться в ГИС ЖКХ необходимо организациям, осуществляющим деятельность по управлению многоквартирными домами на основании договора управления.

В соответствии со статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации договор управления заключается с управляющей организацией, имеющей лицензию на осуществление деятельности по управлению многоквартирными домами.

Таким образом, требование статьи 198 Жилищного кодекса Российской Федерации распространяются на управляющие организации.

Однако, согласно части 5 статьи 12 Федерального закона от 21 июля 2014 г.

№ 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства», поставщики информации, осуществляющие деятельность на территории субъекта Российской Федерации, заключившего соглашение об опытной эксплуатации ГИС ЖКХ, обязаны размещать в системе информацию, подлежащую обязательному размещению в системе в соответствии с 209-ФЗ, по истечении четырех месяцев со дня вступления в силу указанного соглашения. Перечень субъектов РФ, подписавших соглашение о проведении опытной эксплуатации ГИС ЖКХ, размещено на официальном сайте ГИС ЖКХ в разделе «Опытная эксплуатация ГИС ЖКХ» по ссылке http://dom.gosuslugi.ru/#/trial-working. В соответствии с поручением Заместителя Председателя Правительства Российской Федерации подписание соглашений об опытной эксплуатации ГИС ЖКХ со всеми субъектами Российской Федерации должно быть завершено до 1 июня 2015 г. Ознакомиться с информацией о заключенных соглашениях на территории конкретного субъекта РФ, о реализации Закона о ГИС ЖКХ, с подзаконными актами, инструкциями, регламентами и иными документами, возможно на официальном сайте ГИС ЖКХ dom.gosuslugi.ru.

В связи с вышеизложенным, рекомендуем товариществам собственников жилья либо жилищным кооперативам или иным специализированным потребительским кооперативам, осуществляющими управление многоквартирным домом (без заключения договора с управляющей организацией), в возможно короткий срок пройти регистрацию в ГИС ЖКХ и приступить к изучению функциональных возможностей системы с целью внесения информации в предусмотренные законодательством сроки, а также получения электронных сервисов.

Новости ЖКХ.

1 января 2018 года заполнение ГИС ЖКХ стало лицензионным требованием для большинства управляющих организаций. С начала года приняты и нововведения, касающиеся размещения информации в системе.

Обязанность размещать информацию согласно Стандарту раскрытия информации продолжает действовать до 1 июля 2019 года только для городов федерального значения (ч. 10 ст. 161 ЖК РФ). Управляющие организации, ТСЖ/ТСН, ЖСК и ЖК, расположенные в Москве, Санкт-Петербурге и Севастополе, продолжают раскрывать информацию на:

• портале Реформа ЖКХ,
• сайте организации,
• информационных стендах в подъездах МКД.

Сведения на Реформу ЖКХ и сайт организации УО вносят по формам раскрытия информации, утверждённым приказом Минстроя РФ от 22.12.2014 № 882/пр.

Инструкция по регистрации ТСЖ в системе ГИС ЖКХ

• В XXI веке руководителю трудно отследить первостепенные моменты в работе.
• Это касается и сферы ЖКХ.
• Наша статья поможет разобраться с ключевыми тонкостями работы и процедурой регистрации на официальном сайте ГИС ЖКХ для сотрудников ТСЖ.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 653-64-25. Это быстро и бесплатно!

Показать содержание

Основные сведения о системе

ГИС ЖКХ расшифровывается как Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства. Цель интернет-сайта, а точнее, портала – создание центрального источника вместо многочисленного количества противоречащих друг другу личных кабинетов УК, ТСЖ или поставщиков услуг.

Создана на принципах:

• открытости;
• достоверности информации;
• удобства;
• надежности;
• безопасности использования;
• бесплатного использования для граждан.

Функциональные возможности для УК, ТСЖ:

• ведение электронных паспортов МКД;
• выставление платежных документов;
• контроль оплаты по счетам.

Преимущество – автоматизация работы.

ВАЖНО! С 1 июля 2016 года УК, ТСЖ и поставщики услуг обязаны размещать информацию о деятельности организации и выставленных счетах на оплату услуг.

За игнорирование предписания положен штраф. На зарегистрированное юридическое лицо 30 тысяч рублей, на директора УК/ТСЖ 15 тысяч рублей и на поставщика коммунального ресурса 200 тысяч рублей (пункт 1 статьи 13.19.2 КоАП РФ).

Работа в ней регулируется следующими нормативно-правовыми актами:

Зачем нужно регистрироваться?

Прежде всего, если организация не зарегистрирована в ГИС ЖКХ, это влечет за собой следующие последствия:

Для организации, предоставляющих услугу или оказывающие поставку коммунального ресурса это грозит административными штрафами.

За что платит не член тсж

В каждом ТСЖ должен быть создан реестр его членов. В реестре должны быть зафиксированы данные по каждому члену. К таким данным относятся: определяющие данные, средства связи и размер доли каждого члена.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 288-16-54. Это быстро и бесплатно!

Скрыть содержание

В законе РФ не прописано, какие данные можно отнести к определяющим данным, и какие средства связи должны быть указаны в реестре.

Как правило, указывают ФИО каждого участника, его квартиру, домашний и мобильный телефоны. Если в этом есть необходимость, то указывают адрес электронной почты и паспортные данные.

Если в реестр вносятся юридические лица, то фиксируется название каждого, ОГРН и ОПФ. При необходимости список данных может быть дополнен. Все зависит от каждого конкретного товарищества. Статья 143 ЖК РФ регламентирует обязательное для всех собственников ознакомление с реестром участников ТСЖ.

Так же данная статья оговаривает необходимость предоставления членами ТСЖ только достоверных данных и своевременное информирование товарищество о каких-либо изменениях, которые необходимо будет зафиксировать в реестре.

Правовое положение и статус

Выйти из состава ТСЖ может любой его участник на основании предварительно написанного заявления. Если по какой-либо причине участник ТСЖ лишается права собственности, он автоматически прекращает свое участие в товариществе. В уставе каждого товарищества оговариваются сроки проведения общих собраний членов.

В каждом ТСЖ есть председатель и правление. Правление и председатель избираются из числа участников для руководства товариществом.

Кроме правления и председателя на общем собрании участники ТСЖ выбирают тех, кто будет входить в ревизионную комиссию товарищества и того, кто будет ее возглавлять.

Ревизионная комиссия создается для того, чтобы как минимум один раз за год проводить ревизию финансов товарищества с последующим подробным отчетом о проделанной работе на общем собрании. Все акты ревизионной комиссии ТСЖ подлежат строгому учёту.

Каждый участник ТСЖ при вступлении в товарищество наделяется определенными полномочиями и приобретает определенные права.

Член ТСЖ может:

• лично, не с кем не согласовывая, на свое усмотрение распорядиться своим имущество;
• принимать участие в работе товарищества;
• высказывать свое мнение по поводу работы товарищества, вносить коррективы, выдвигать идеи;
• пользоваться общественной собственностью;
• быть выбранным в правление товарищества, в ревизионную комиссию, или стать председателем.

Член ТСЖ в ходе работы должен:

• не отступать от устава ТСЖ, ЖК РФ и ГК РФ;
• вносить все необходимые денежные взносы;
• держать в порядке свою квартиру и проводить необходимый ремонт в ней на личные средства;
• соблюдать правила пожарной и технической безопасности, не допускать антисанитарию;
• жилыми и нежилыми помещениями пользовать строго по их назначению;
• в случае возникновения угрозы ущерба общему имуществу попытаться предотвратить это;
• на личные средства производить ремонт, если им кем-либо из членов его семьи общественному имуществу или имуществу конкретного лица был нанесен урон.

Неминуемая ответственность

• каждый член товарищества ответственен за несоблюдение правил по управлению и пропуск внесения взносов;
• члены ТСЖ несут ответственность за несвоевременное оповещение товарищества об изменении каких-либо данных из реестра;
• члены ТСЖ ответственны за огласку доверительной информации о работе товарищества;
• те из членов ТСЖ, действия которых нарушают работу товарищества, а так же те участники, которые регулярно нарушают устав и недобросовестно выполняют свою работу, могут быть наказаны за свои действия (или бездействия) административно или в соответствии с уставом;
• каждый сотрудник ТСЖ, решивший собрать общее собрание участников, но не предупредивший об этом за десять дней, несет за свою халатность ответственность.

Что делать, если член ТСЖ не собственник?

Статья 135 ЖК РФ регламентирует право

Права и обязанности собственников – не членов ТСЖ

В правовом положении собственников, членов и не членов товарищества, имеются некоторые различия.

Начнем с определений:
Товарищество собственников жилья – это их объединение, создаваемое, главным образом, для управления общим имуществом многоквартирного дома.

ТСЖ заключает договоры с ресурсоснабжающими организациями или самостоятельно производит и предоставляет потребителям тепло, свет и другие ресурсы.

Оно защищает интересы собственников во взаимоотношениях с третьими лицами и осуществляет другие функции по управлению домом.

Собственники – это лица, приобретшие жилые помещения в многоквартирном доме на одном из законных оснований (например, купля-продажа, наследование, мена, дарение и другие). Все они имеют равные права: могут как угодно пользоваться и распоряжаться своей собственностью, использовать общедомовое имущество соразмерно своей доли в нем и т.д.

Не будем забывать о том, что ТСЖ – это все-таки юридическое лицо на основе членства. Участие в нем, конечно, добровольно. Закон не содержит положений, обязывающих всех собственников вступать в товарищество при его создании. Выйти из ТСЖ почти так же легко, как стать его членом.

Членству в ТСЖ посвящена статья 143 Жилищного Кодекса РФ. В 2011 году он был дополнен новой нормой (статья 143.1), касающейся общих прав собственников – членов и не членов ТСЖ.

В частности, они имеют равные возможности в получении информации о деятельности товарищества.

Могут в равной степени предъявлять претензии к качеству его работы, знакомиться с его документами (например, Уставом, финансовой отчетностью и другими).

При этом собственники, не являющиеся членами ТСЖ, не участвуют в управлении товариществом. А влиять на вопросы, связанные с управлением домом, вправе только через общие собрания.

Такой собственник не платит членские взносы. Но он так же должен нести бремя расходов по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома. Это его основная обязанность. В силу п.2 статьи 138 Жилищного Кодекса РФ, а также п.16 Правил содержания общего имущества, товарищество обязано заключить с ним соответствующий договор.

Таким образом, между собственниками, не участвующими в ТСЖ, и товариществом складываются гражданско-правовые отношения. В связи с этим ни отказ от членства, ни уклонение от подписания договора не освобождают собственника от обязанности оплачивать содержание общего имущества. Это связано с тем, что данная обязанность возникает не из договора, а в силу статьи 153 Жилищного Кодекса.

На практике нередки случаи, когда собственники – не члены ТСЖ – отказываются заключать договор и, соответственно, платить. Есть немало способов борьбы с неплательщиками. В данном случае, правлению товарищества следует обратиться к статье 137 Жилищного Кодекса РФ.

В ней говорится, что в случае неисполнения собственниками помещений в многоквартирном доме своих обязанностей по участию в общих расходах, ТСЖ вправе в судебном порядке потребовать принудительного взыскания обязательных платежей и взносов, а также возмещения причиненных ему убытков.

Долги ТСЖ перед ресурсоснабжающими организациями: кто несет ответственность и как взыскивается

4 Декабря 2017 5:00

Здравствуйте, друзья. Тема ЖКХ остается одной из главных для жителей многоквартирных домов. Качество предоставляемых услуг и их стоимость – это животрепещущие вопросы, волнующие каждого. При этом выбор жителями формы управлением дома вносит нюансы этот процесс.

Думаем, не лишним будет напомнить, что действующий Жилищный кодекс разрешает три формы управления: это создание товарищества собственников жилья (ТСЖ), непосредственное управление (для домов, количество квартир в которых не превышает 30) и договор с управляющей компанией.

Сбой в оплате – повод разобраться

Собственники жилых помещений обязаны оплачивать потребленные ими услуги. Поставляют эти услуги ресурсоснабжающие предприятия. Посредником служат ТСЖ либо управляющая компания. Если в одном из звеньев происходит сбой, это повод для разбирательств. Сегодня мы рассмотрим сбой в одном из узких звеньев, а именно как быть если существуют долги ТСЖ перед ресурсоснабжающими организациями.

К сожалению, судебная практика показывает, что такие ситуации нередки: по тем или иным причинам товарищество не расплачивается с поставщиками тепла, света, воды, газа за эти услуги. Это приводит к радикальным действиям со стороны поставщиков: они обращаются с исками в суд либо ограничивают ресурсы. При этом зачастую страдают и законопослушные граждане, вовремя проводящие оплату услуг ЖКХ.

Причины неплатежей

Давайте для начала рассмотрим, что же это за причины, по которым у ТСЖ образуются долги. По-большому счету их две: в доме могут быть так называемые неплательщики, то есть люди, которые услуги получают, но платить за них не хотят или не могут.

Вторая причина – некомпетентная либо явно незаконная деятельность самого ТСЖ, которое деньги от жильцов получает, но тратит их нецелевым образом, а иногда просто ворует.

Если долги у собственника

Неоплата коммунальных услуг отдельными собственниками от ответственности ТСЖ перед ресурсоснабжающими организациями не избавляет. Последнюю вовсе не интересуют внутренние дела товарищества. Все взаимоотношения регулируются между ТСЖ и компанией, предоставляющей услуги, по договору. В нем отражается предмет договора, права и обязанности каждой из заключивших его сторон.

ТСЖ обязано оплатить услуги полностью. Что делать с неплательщиками, решает ТСЖ. Для многих товариществ взыскание неполученных платежей настоящая головная боль, им приходится вести настоящую борьбу с несознательными гражданами, вплоть до судебных разбирательств, а также ограничения в предоставлении услуг, если существуют технические условия для этого.

Как показывает судебная практика, при разбирательствах в суде неплатежи жителей не являются уважительной причиной для уменьшения платежей ресурсоснабжающим организациям.

От них суды не освобождают, единственное, что иногда удается отстоять, это возможность не платить начисленные пени.

Есть прецеденты, когда суды разрешали это, если ТЖ доказывало отсутствие своей вины за платежи не в полном объеме.

Нецелевое расходование средств

Другой вопрос, когда долги ТСЖ образуются по вине председателя и правления. Собственники квартир исправно перечисляют плату за коммунальные услуги, поставщики без перебоя оказывают их, а ТСЖ тратит деньги на непонятные цели, не соблюдая договорные обязательства.

Каждый член ТСЖ должен знать, что при накоплении долга более 100 тысяч рублей и непогашении хотя бы части его в течение 3 месяцев может повлечь за собой процедуру банкротства или ликвидации ТСЖ. Чем это грозит законопослушным жителям? Ничем хорошим. Дело в том, что заплатить долги ТСЖ все равно обязано. И довольно часто для их погашения жителям приходится проводить повторную оплату.

На чьей стороне суд

Такие случаи действительно нередки в судебной практике. Современное законодательство, к сожалению, не может защитить в этом случае тех, кто платит исправно. Потом уже собственники тоже могут обращаться в суд с иском на родное ТСЖ, если, конечно, не прошла процедура его ликвидации.

Во время банкротства может быть введено внешнее управление. Тогда все вопросы по многоквартирному дому переходят к внешнему управляющему. В его обязанности будет входить и борьба с неплательщиками, и направление определенных средств в счет погашения долга. Это могут быть деньги от реализации офисного оборудования, мебели, членские взносы, предусмотренными, к примеру, на другие цели, и др.

Общее собрание – надежный контролер

Товарищество собственников жилья – это прогрессивная форма управления домом. Она имеет много преимуществ по сравнению с такой, к примеру, формой управления, как управляющая компания. Она дает возможность уменьшить платежи за услуги ЖКХ, улучшить качество этих услуг.

А главное – она дает возможность жителям самим решать все вопросы, связанные с жизнедеятельностью дома. Но при этом нужно действительно быть активным и неравнодушным членом ТСЖ, а не сторонним наблюдателем.

В этом случае, ни председатель, ни правление ТСЖ не будет иметь возможность тратить деньги нецелевым образом. Работу руководства ТСЖ надо проверять, причем пристрастно.

В случае малейших подозрений, можно инициировать созыв общего собрания, на котором получить необходимую информацию, а в случае необходимости – принять экстренные решения. Вплоть до смены председателя и избрания нового состава правления. Это один из верных путей, чтобы ТСЖ работало в интересах жителей. Тогда и долгов перед ресурсоснабжающими организациями не будет.

Надеемся, тех, кто уже состоит в ТСЖ или только собирается выбрать подобную форму управления, заинтересует наша статья. У вас есть интересная информация либо опыт действий в такой ситуации, какую мы описали выше? Тогда ждем ваших комментариев и дополнений и на нашем сайте и в социальных сетях. Будем рады продолжить обмен мнениями.

Как платят за коммунальные услуги те, кто не вступил в ТСЖ

Один из таких спорных вопросов – оплата коммунальных услуг теми жильцами многоквартирных домов, которые не изъявили желание вступать в ТСЖ. Многие отстаивают право самостоятельно заключить договор с обслуживающими и ресурсоснабжающими компаниями, согласно которым и будут определяться условия предоставления услуг и их оплаты. Но такое право не предусматривается законом.

Даже если собственники жилья в многоквартирном доме не являются членами товарищества, они обязаны вносить соответствующие суммы оплаты за коммунальные услуги на таких же условиях, как и члены ТСЖ. Основаниями для оплаты являются договоры, которые заключены с ТСЖ.

Собственник жилья, не являющийся членом товарищества, не может заключать договор от своего имени с ресурсоснабжающими компаниями, если в доме имеется управляющая организация ( в данном случае – ТСЖ).

Если в доме проводятся какие-либо ремонтные работы, предоставляются охранные услуги, имеется парковка, то оплата с собственников жилья взимается в любом случае как с тех, кто является членом ТСЖ, так и с тех, кто таковыми не является.

Ни права, ни обязанности собственников жилья не изменяются, если они отказались вступать в ТСЖ. Но те, кто не вступил в товарищество, не имеют права голоса на общих собраниях жильцов ТСЖ или других прав, которые получают члены ТСЖ,

Законодательством предусматривается, что отказ от членства в ТСЖ не является основанием для того, чтобы освободить данных собственников от участия в содержании дома. То есть любые расходы, необходимые для эксплуатации и содержания общего имущества, должны понести абсолютно все жильцы многоквартирного дома.

О том, какие же суммы необходимы для эксплуатации и содержания дома, поднимается вопрос на общем собрании жильцов, где присутствуют и члены товарищества, и те, кто таковыми не являются. Если достигается общее согласие на собрании, если нет недовольных и несогласных, то решение считается принятым.

Если же возникнут какие-либо споры, решать их можно в судебном порядке.

Законодательством предусмотрен ряд правил и положений, которые делают вступление собственника жилья в товарищество выгодным со всех точек зрения. Во-первых, собственник может не получить той гарантии на предоставление всех полагающихся коммунальных услуг, которую получают члены ТСЖ.

Во-вторых, качество предоставления этих коммунальных услуг ТСЖ не обязано контролировать и проверять, а также за него отвечать перед собственником жилья. Поэтому членство в ТСЖ прежде всего обеспечивает соблюдение прав жильцов и несет ответственность за надлежащее выполнение обязанностей коммунальными службами.

ТСЖ со своей стороны вообще может быть не заинтересовано в подписании договора о членстве с собственниками жилья.

В некоторых спорных ситуациях решается вопрос о том, могут ли собственники жилья, отказывающиеся вступать в ТСЖ, отказаться и от пользования коммунальными услугами. Проживание в многоквартирном доме накладывает определенные обязательства на собственников жилья. А потому выделить часть площади в этом доме и оставить ее без ресурсообеспечения, просто невозможно.

При обсуждении тарифов на коммунальные услуги и правил их оплаты на собрании должны присутствовать и те жильцы, которые вступили в ТСЖ, и те, которые вступать отказались. Всем жильцам предоставляется список всех коммунальных, а также дополнительно предоставляемых услуг, и указывается их стоимость.

Эта информация выделяется отдельным пунктом в договоре между собственником жилья и товариществом. Кроме того, обсуждаются условия содержания и эксплуатации общих или хозяйственных помещений, придомовых территорий, парковок и детских площадок, если таковые имеются.

Такой детальный перечень услуг и их стоимость являются гарантией защиты прав и интересов абсолютно всех собственников жилья в конкретном многоквартирном доме.

С помощью договоров у собственников жилья появляется возможность контролировать выполнение всех работ по управлению и содержанию домом. Собственники жилья могут выражать повышенные требования к управляющей компании, но это возможно только при наличии договора.

Без наличия такового управляющая компания, ТСЖ обязано предоставлять на том минимальном уровне, который определен законодательством. Таким образом, собственник жилья, конечно, может отказаться от членства в ТСЖ, но будет ли это выгодно ему самому, — вопрос спорный.

Зарплата председателя ТСЖ: обязаны ли не-члены ТСЖ платить?

Порядок вывода комментариев: По умолчанию Сначала новые Сначала старые

1.
Михаил (mikefinale)
  [19.05.2012 05:08] 

А как тогда быть, что 2. К компетенции общего собрания членов товарищества собственников жилья относятся: 11) определение размера вознаграждения членов правления товарищества, в том числе председателя правления товарищества; А если я не хочу быть членом ТСЖ. И конституция тоже запрещает насильно вступать в организации. Тогда я не могу влиять на эти вопросы! Но платить обязан. Не справедливо. Поэтому, на мой взгляд, я не отказываюсь содержать общее имущество дома. Но пусть берут часть из платы за содержание жилого помещения и от членов ТСЖ.

2.
Борис   [18.10.2012 21:18] 

Членство в ТСЖ добровольно. В ЖК РФ по состоянию на 10 марта 2010 г. записано, что не член ТСЖ проводит оплату по договору «содержание и ремонт жилого помещения и коммунальные услуги». ЖК РФ по состоянию на 15 июня 2011 года фраза оплата по договору «за содержание и ремонт жилого помещения и коммунальные услуги» заменено на «оплату за содержание и ремонт общего имущества и коммунальные услуги», что исключает оплату за управление, так как не член ТСЖ не принимает участия в управлении а оплату за указанные услуги осуществляет по принятым решениям ТСЖ по обязательным платежам.

3.
Al-7 (Al-7)
  [19.10.2012 09:29] 

Благодарю за ценное замечание! Ст. 155 ЖК РФ. Внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги Было:

6. Не являющиеся членами товарищества собственников жилья либо жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива собственники помещений в многоквартирном доме, в котором созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, вносят плату за жилое помещение и коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными с товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом.

Примечание. Понятие платы за жилое помещение содержится в ст. 154 ЖК РФ:

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: 1) плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме; 2) плату за коммунальные услуги.

За что платит член ТСЖ?

   Предупреждает юрист

   ДЕНЕЖНЫЕ РАСХОДЫ. Как только вы вступили в ТСЖ, на вас нагружают «расходы по владению недвижимостью». Вам приходится отдавать:

   1. Расходы на составление паспорта дома. Выполняет частная фирма за большую плату, и никак иначе.

   2. Вступительный взнос. Сколько надо, чтобы создать первоначальный капитал ТСЖ? Много!

   3. Взносы в резервный фонд (на случай аварий, неожиданных платежей и пр. бедствий).

   4. Взносы на капитальный ремонт дома.

   5. Взносы в специальные фонды, которых может быть несколько.

   6. Налог на недвижимость от рыночной (коммерческой) стоимости жилья.

   7. Налог на вашу долю общего имущества ТСЖ (подвалы, которые можно сдавать в аренду, чердаки – то же самое, лестничные клетки, земля возле дома).

   8. Страховой сбор с квадратных метров вашей квартиры.

   9. Страховой сбор на вашу долю в общем имуществе ТСЖ.

   10. Налог на прибыль для собственников, сдающих квартиры в наём.

   11. Штрафы, налагаемые на ТСЖ (например, за неуплату налогов, нарушение санитарных и строительных норм, пожарной безопасности и т.п.)

   12. Пени за задержку оплаты чего-нибудь.

   13. Неустойки (за нарушение договора: например, вы наняли ремонтников, но в срок им не уплатили).

   14. Налог на землю под домом и около дома. Кстати, после образования ТСЖ дом становится «частным домовладением». Недавно изменили Налоговый кодекс – теперь плата за землю под «частным землевладением» очень резко увеличена!

   Расходы по владению имуществом добавляются к обычным коммунальным платежам.

   КРУГОВАЯ ПОРУКА: члены ТСЖ платят за ВСЕХ жителей дома, даже за тех, которые не хотят (или не могут) отдавать деньги за коммунальные услуги или на взносы, перечисленные выше. Иначе за долги весь дом отключат от света, газа, воды, тепла. Или не будут его ремонтировать. Также, каждый член ТСЖ оплачивает тепло и свет в подъездах, подвалах, чердаках.

   ОТ ТСЖ НЕ СПАСТИСЬ В ОДИНОЧКУ: по новому Жилищному кодексу, законное собрание по организации ТСЖ может провести ПОЛОВИНА хозяев приватизированных квартир вашего дома.

Решение собрания обязательно для всех жильцов дома! Иначе говоря, маленькая группа желающих войти в правление ТСЖ и крутить его деньги затолкает вас в ТСЖ, если уговорит всего лишь половину взрослых квартирохозяев! (смотри Жилищный кодекс, статьи 44, 45, 48, 135, 136, 137, 138).

   ВЫ ПОНЯЛИ ОПАСНОСТЬ ТСЖ? Не хотите набивать карманы неизвестно кому своими деньгами, платить за ВСЕХ в доме, получить на шею частного домовладельца?

   Заранее (до того, как появятся объявления о собрании по ТСЖ) объясните соседям, что их ждет после создания ТСЖ! Чтобы на любом собрании большинство квартирных хозяев твердо сказали: НЕ ХОТИМ ТСЖ!

   Включайтесь в борьбу!

Как можно отказаться от управляющей компании

В законодательстве прописаны правила, которые говорят о том, как отказаться от управляющей компании. Данные нормы закреплены в Жилищном кодексе.

Отказ можно написать в том случае, когда собственники не удовлетворены качеством предоставляемого компанией сервиса, при этом нужно будет привлекать другую УК.

Однако решение данного вопроса не имеет однозначного решения, так как обязательно требуется соблюсти установленные правила.

Кто может отказаться

Расторжение имеющегося договора с управляющей компанией не связывается с наступлением определенного рода обстоятельств, то есть подразумевается, что достаточно и того, что владельцы жилых помещений не довольны оказанными услугами. В том случае, когда отказывается более чем 1 жилец, то порядок изменения управляющей компании будет несложным. Рассматриваемый процесс урегулирован в статье 162 жилищного законодательства.

Право, касающееся расторжения договора с управляющей компанией, принадлежит собственнику жилой площади, то есть процесс может быть претворен в жизнь, если квартира была приватизирована.

Когда правами собственности на жилье обладает муниципалитет или госорганы, то принятие решения будет возложено на них.

При этом не стоит забывать о том, что в квартире проживают наниматели, которые имеют право высказать свою позицию относительно данного вопроса.

Жилищный кодекс говорит о том, как расторгнуть договор с управляющей компанией, то есть собственники могут принять самостоятельно решение о расторжении договора управления и перейти в другую компанию. Для того чтобы выйти, не требуется нести финансовые затраты, кроме того, процесс осуществляется быстро.

Процедура отказа

Собственник должен принять решение о том, что он переходит в другую компанию еще до того, как истечет срок действия этого договора. Если затянуть процесс прекращения отношений с компанией, то соглашение может быть пролонгировано в автоматическом порядке на 12 месяцев, и тогда выходить из состава нельзя будет на протяжении действия этого договора. Отказу должно предшествовать собрание всех собственников жилья, при этом каждый из жильцов должен получить уведомление о том, где и когда оно будет проведено. Уведомлять нужно письменным документом. На собрании решается, кто будет входить в состав инициативной группы и направит в управляющую компанию заявление, в котором указывается, что происходит смена компании и протоколы, составленные во время собрания. Не имеет значения, куда перейдут жильцы – они могут создать ТСЖ.

Важно! Собственнику нужно использовать данную процедуру за образец, тогда процедура будет наделана законным статусом.

Нужно сказать, что одному владельцу жилого помещения также можно отказаться от услуг, предоставляемых компанией. Как пример, он может перейти в другую УК, которая оказывает качественные услуги. Если договор расторгается подобным образом, то нужно запастить терпением и временем, так как процедура будет длительная. Это связано с необходимостью сбора документации.

Другая УК или создание ТСЖ

Для того чтобы перейти в другую управляющую компанию не требуется тратить много сил и времени, процесс достаточно прост. Также происходит организация общего собрания, и на нем решается вопрос о том, требуется ли замена компании, и куда перейти. Перед тем, как создать собрание, нужно направить уведомления всем собственникам. Во время обсуждения нужно вести протокол. Основная цель – достичь компромисса в рассматриваемом вопросе. Чтобы не попасть в руки аферистов, требуется лично проверить все сведения о компании, куда вы будете переходить.

На пути к созданному ТСЖ лежит большое количество заполненных бланков, и сбор прочей документации. Образец для заполнения можно отыскать на просторах интернета либо, обратившись к профессиональному юристу.

Стоит отметить, что, порой, для создания товарищества все необходимые документы подготавливает муниципальная власть, нужно будет только приготовить бумаги, касающиеся дома, в котором живет заявитель.

Имейте в виду, что для создания товарищества нужно:

• провести общее собрание;
• открыть лицевой счет, который будет отдельным.

Как отказаться от услуг управляющей компании?

Самое главное, что следует понимать — процедура снятия обязанностей с управляющей конторы обладает специфическим регламентом, правила которого нарушать нельзя. Однако в целом порядок фиксации отказа довольно прост, главное основательно подойти к вопросу изучения его этапов.

Основания для отказа от услуг управляющей конторы

Чаще всего основаниями для расторжения договора с управляющей компанией выступают действия таковой, оцененные жильцами в отрицательном ключе. Обычно в перечень причин входят:

• игнорирование работ, требуемых для обслуживания дома;
• отсутствие услуг, прописанных в договоре;
• низкое качество проводимых работ и предоставляемых услуг;
• отсутствие реакции со стороны руководства УК при поступлении запросов от собственников дома, связанных с требованием предоставить ту или иную информацию.

Словом, поводом отказаться от управляющей компании может выступить любая ситуация, в которой интересы жильцов ущемляются, а обязательства, возложенные на УК содержанием договора, исполняются не в соответствующем объеме либо вовсе игнорируются.

Как отказаться от УК: пошаговая инструкция

Соответственно наиболее простой способ прекратить договорные отношения с той или иной УК – дождаться конца периода действия текущего соглашения и огласить отказ от его продления. В этом случае решение не потребует ни обоснования, ни аргументации, и процедура пройдет в максимально упрощенном режиме.

Алгоритм действий будет включать такие этапы:

Сбор жильцов дома, занимающихся общественной деятельностью. Активисты изучают работу УК, формируют предложение расторгнуть договор на основании имеющихся доказательств.

Сбор доказательств. Все та же инициативная группа направляет запрос в УК с требованием предоставить отчетность о проделанных работах, в частности, идет речь о затраченных средствах. Например, это мог быть сбор средств на замену труб, но по факту ничего не произошло. Или жильцы регулярно вносят средства, якобы идущие на заработную плату дворникам, а на деле никаких работ не проводится. Словом, доказательством могут выступить любые сборы от УК, не подкрепленные реальными действиями. Сюда же стоит включить подтверждение факта постоянных перебоев в подаче холодной или горячей воды, проблемы с отоплением, сырость в подвальных помещениях и прочие моменты.

Разъяснительные беседы с проживающими в доме, проводимые членами инициативной группы. В частности, происходит сбор сведений о том, всех ли устраивает деятельность УК, если же нет, то что именно. В этот же момент оглашается предложение отказаться от услуг конкретной конторы со ссылкой на собранные доказательства ее недобросовестности. Вручается письменное уведомление каждому жильцу, оповещающее его о дате, времени и месте проведения общего собрания.

Подготовка документации и предложения по отказу от УК для общего собрания жителей дома.

Проведение собрания. Сбор граждан и все происходящее подробно протоколируется.

Направление заявления и сопутствующих бумаг в управляющую контору. Непосредственно в уведомлении обозначается отказ в дальнейшем продлении договора на предоставление их услуг либо оповещение о досрочном разрыве соглашения.

Поскольку нередко собственники желают побыстрее избавиться от недобросовестной управляющей компании, следует особое внимание обратить на сбор доказательств, удостоверяющих факт невыполнения обязательств.

Важно понимать, что в этом случае аргументы должны быть максимально исчерпывающими, потому как, вполне вероятно, что УК выдвинет протест.

В этом случае получить допуск к смене управленца удастся только через суд.

Если касаться того, можно ли отказаться от услуг управляющей компании одному собственнику, подобное вполне допустимо и даже реально.

Правда инициатору потребуется основательно запастись терпением и собрать обширный пакет документов для доказательной базы.

А после все равно провести среди жильцов разъяснительную работу и в целом действовать по обозначенному выше алгоритму. Если же согласия от других собственников получено не будет – отказаться не получится.

Документальная база

Для собрания жильцов подготавливаются такие бумаги:

• бланк протокола собрания;
• доказательства недобросовестности УК – копии обращений в вышестоящие инстанции, жалобы от собственников, отчеты, дубликаты актов проверок работы конторы и другие материалы;
• письменное заявление в управляющую компанию, содержащее уведомление о расторжении договора по инициативе квартиросъемщиков.

Заполненный протокол собрания и информационное письмо для УК направляются непосредственно по адресу последней. При этом крайне важно получить отметку о приеме документации, для чего следует снять копии с каждой бумаги и потребовать проставить на них штамп с датой регистрации.

Кто будет управлять домом после отказа от УК

Однако владельцам недвижимости также не запрещается управлять самим многоквартирным домом, в котором они проживают. Такой вариант предполагает, что жильцы самостоятельно занимаются всеми вопросами по ремонту, обслуживанию своего имущества. Однако и в этом случае потребуется документально оформить подобную деятельность.

И здесь возможны 2 варианта:

Если количество квартир в доме не превышает 30 оптимальным вариантом считается управление имуществом с выбором одного ответственного лица. На последнего составляется доверенность, в соответствии с которой он осуществляет возложенные на него полномочия.

Если речь идет о многоквартирном доме допускается создать свое ТСЖ и зарегистрировать его как некоммерческую организацию. В этом случае также выбирается руководство, которое действует в соответствии с Уставом, составленным с согласия всех собственников.

Самостоятельное управление домом, безусловно, позволяет досконально контролировать процесс ремонта и предоставления всевозможных услуг. Это связано с тем, что персонал нанимают непосредственно жильцы, так же как именно они напрямую заключают договора с ресурсопоставляющими организациями и иными инстанциями.

Разорвать договор с управляющей компанией абсолютно не запрещено законом. Если собственников не устраивает деятельность конторы, они имеют полное право отказаться от ее услуг.

Правда процедуру потребуется провести по всем правилам, включая сбор доказательств халатной работы УК и созыв общего собрания жителей дома.

А вот после, полномочия по содержанию имущества передаются либо конкуренту бывших управленцев, либо прямо в руки собственников, если последние оформляют ТСЖ или избирают представителя, ответственного за ведение организационной деятельности.

Недовольны своей УК? Можно ли отказаться от услуг управляющей компании в одностороннем порядке и как это сделать?

Многоквартирным домом можно управлять по-разному. Можно доверить свое домовое хозяйство и его обслуживание созданному товариществу собственников или непосредственному управлению через домовой комитет.

Также можно поручить поддержание имущества в порядке управляющей компании.

В последнем случае приходится полагаться на добросовестность УК, ее способности, возможности, а, главное, желание выполнять свои обязанности качественно и в срок. Не секрет, что деятельность УК часто вызывает нарекания со стороны жителей и у них возникает вопрос, можно ли отказаться от услуг управляющей компании в одностороннем порядке.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 288-16-92. Это быстро и бесплатно!

Показать содержание

Как отказаться от услуг управляющей компании: пошаговая инструкция

Прежде всего отметим одно важное обстоятельство. Решение об отказе от УК принимается на общем собрании собственников жилья. Обычно с выбранной общим собранием УК каждый владелец жилья заключает договор. Срок его действия ограничен тремя годами, Но на практике, чаще всего договор заключается всего лишь на год.

Совет! Первый и самый простой путь отказа от обслуживающей УК на данный момент – просто дождаться срока окончания действия договора. А затем, на общем собрании выбрать новую управляющую компанию.

Пошаговая инструкция того, как в общем порядке отказаться от управляющей компании состоит из таких этапов:

Активными жильцами создается инициативная группа.

Ее члены проводят разъяснительную работу среди жильцов.

Готовят предложение по отказу от УК к общему собранию.

Как только срок действия договора истечет, собирается общее собрание, на котором и рассматривается предложение.

На общем собрании выбирается новая УК или другой способ управления домом.

Если срок договора просто закончился, у собственников нет необходимости обосновывать свое решение об отказе от УК, утруждать себя сбором доказательств для расторжения. Просто отказываемся от услуг этой компании и все.

Конечно, проще дождаться, когда срок истечет, но бывает и так, что сложившиеся обстоятельства вынуждают принять экстренные меры и досрочно отказаться от услуг УК. Например, она игнорирует законные требования жителей и уклоняется от выполнения своих прямых обязанностей. Обо всех обязанностях и услугах УК, читайте здесь.

В этом случае приходится досрочно прерывать договорные отношения с недобросовестным партнером.

Путем досрочного расторжения договора

Перед тем как расторгнуть договор с управляющей компанией в одностороннем порядке, собственникам МКД нужно подготовиться:

иметь веские основания, подкрепленные убедительными документальными доказательствами;

подготовить требуемый пакет бумаг;

уведомить собственников о проведении собрания;

провести общее собрание собственников;

уведомить УК о решении.

Рассмотрим, вначале, основания для выхода из УК, затем коснемся доказательств, которые понадобятся для него и узнаем, какие нужны будут документы.

Отказ от услуг УК нужно обосновать. Основаниями для досрочного расторжения договора могут быть признанны следующие действия со стороны УК:

• не выполняла работы по обслуживанию дома;
• не предоставляла жильцам услуги, оговоренные договором;
• качество предоставленных услуг и выполненных работ было низким;
• не предоставляла гражданам интересующую их информацию.

Если присутствует хоть одно из этих условий, то на законном основании можно требовать прекращения отношений с УК.

Обратите внимание! Окончание срока действия договора является абсолютно законным поводом для прекращения отношений с УК. Если он не продлевается, то сотрудничество заканчивается полностью и окончательно.

Во всех остальных случаях, согласно ст.162 ЖК РФ, наличие оснований придется доказывать, чаще всего в суде.

Документы

Для досрочного одностороннего расторжения договора между собственниками и УК, необходимо подготовить такие документы:

Протокол общего собрания, на котором принято решение об отказе от УК.

Копии обращений в курирующие организации — потребнадзор, прокуратуру, санэпидемстанцию.

Копии жалоб собственников на нарушения со стороны УК.

Копии актов проверок деятельности УК.

Письменное уведомление УК о расторжении договора с ней.

Уведомление

В процессе расторжения договора с УК используются два вида уведомлений. Первое уведомление предназначено для оповещения собственников и УК о проведении общего собрания владельцев жилья, на котором будет подниматься вопрос об отказе от услуг управляющей компании.

Ведь в таком случае, собственником жилья является муниципалитет.

В уведомлении указывается повестка дня — вопрос о выборе новой управляющей компании или иного способа управления.

Далее в уведомлении должны быть контактные телефоны, по которым можно получить информацию о вопросах, вынесенных на обсуждение, указывается инициативная группа, то есть те люди, которые и созывают общее собрание. Естественно, место, дата и время проведения собрания.

О принятом на собрании решении собственников необходимо уведомить и саму УК. В уведомлении необходимо опираться на действующее законодательство — ст.162 ЖК РФ, п.п. 8.1 и 8.2 ст.450 ГК РФ.

Справка! В уведомлении обязательно указываются основания принятого решения: постановление суда, решение общего собрания и т.д.

Скачать образец уведомления УК о расторжении договора с ней

Доказательства

Важно помнить, что законодательством, собственникам жилья предоставлена возможность досрочного расторжения отношений с УК. Но подобное решение должно быть подтверждено неопровержимыми доказательствами. К примеру, к таковым можно отнести следующие случаи:

При этом средства, предназначенные на зарплату уборщиц и дворников, взимались с собственников регулярно.

Выяснилось, что УК недобросовестно отнеслась к ремонту. Заменили водопроводные трубы, но неисправность не была устранена. Больше того, в отчете, предоставленном собственникам, указан не выполненный объем работ, а значительно больший. Вместо, допустим, двух метров трубы, проставлено десять. Да еще и завышена стоимость работ.

Представители УК на общем собрании обещали, что проведут в ближайшее время поддерживающий ремонт, к примеру, кровли. Средства на ремонт собирают с собственников регулярно. Но проводить его не торопятся.

В ответ на претензии, письменные и устные отделываются обещаниями и отговорками. А предоставить жильцам информацию о том, куда ушли деньги, собранные на ремонт, отказываются.

Нарушаются нормативы на устранение неисправностей. Например, на устранение течи в квартире отведено три часа времени.

На деле приходится гораздо дольше ждать слесаря, помимо этого он еще требует за выполненную работу дополнительную оплату, превышающую установленные тарифы на подобный вид работ. И это происходит с завидным постоянством.

Важно! Все нарушения со стороны УК нужно запоминать и, по возможности, документально фиксировать. Прежде чем собирать общее собрание, нужно не только затребовать от УК документацию, связанную с выполнением работ по действующему договору, но и подготовить доказательства того, что пункты этого договора неоднократно нарушались.

В качестве доказательств нарушений со стороны УК могут выступить:

• копии обращений и жалоб жильцов;
• акты проверок работы УК курирующими организациями;
• акты, фиксирующие ненадлежащее выполнение УК обязанностей.

Подготовка и проведение собрания собственников

Для правильной подготовки собрания относительно отказа от УК, необходимо совершить такие действия:

Создается инициативная группа, которая и начинает подготовку к общему собранию.

Состав группы, занимающейся всеми практическими действиями, стоит утвердить на собрании собственников. Это придаст группе официальный статус.

Запрашиваются материалы из УК. Нужно потребовать отчеты о проделанной работе по содержанию дома, собрать копии всех жалоб, обращений собственников в УК и в контролирующие органы.

Необходимо определиться с проведением собрания — определить место и дату проведения.

Обязательно должно быть подготовлено место, где будет храниться документация по повестке будущего собрания. Обратите внимание на то, что место для хранения должно быть выбрано так, чтобы обеспечить и сохранность материалов, и свободный доступ к ним всем желающим ознакомиться.

Важно! Надо учитывать что до начала подготовки проводится тщательная работа с собственниками. Желательно убедить большинство из них в необходимости сменить управляющую компанию или избрать иной способ управления домом. Только после этого можно и предпринимать практические шаги.

После того как определились с собранием, нужно подготовить уведомления всем собственникам и УК о месте и времени проведения собрания. Уведомления вручаются лично под роспись или высылаются заказным письмом с уведомлением по адресу получателя.

Скачать образец уведомления о проведении собрания собственников для отказа от УК

Собрание должно быть проведено не позднее, чем за 3 месяца до того, как истечет срок действия договора. Если уведомить УК или обратиться в суд позже, то требования и решение собрания будут отклонены.

Затем проводится общее собрание. Если не удастся провести его очным порядком, то допускается заочная форма.

Что делать после принятия решения об отказе?

После того, как собрание примет решение, управляющей компании направляется уведомление с копией решения собрания. УК должна подготовить и передать все материалы по дому выбранной собранием управляющей компании или той организационной структуре по управлению домом, которую примут собственники.

Форму управления выбирает общее собрание. Но, если в доме нет ТСЖ, то каждый собственник заключает с УК договор на обслуживание самостоятельно, от своего лица.

После решения собрания, каждый владелец жилья должен сам расторгнуть договор с управляющей компанией. Он направляет письменное уведомление о том, что на основании решения общего собрания происходит расторжение договора с управляющей компанией в одностороннем порядке.

Можно ли отказаться от УК одной квартирой?

Прежде, чем ответить на вопрос о том, как отказаться от управляющей компании одной квартире, нужно выяснить, возможно ли это.

Внимание! Отказаться от услуг УК одному собственнику нельзя, поскольку правом избирать форму управления домом наделено только общее собрание и только это собрание может принимать решение об отказе от услуг УК.

В случае, если один собственник недоволен предоставляемыми услугами, он должен обсуждать это с остальными жильцами и приходить к решению об отказе от УК всем домом и только путем проведения общего собрания.

Заключение

Во время осуществления действий по отказу от УК, лучше пользоваться услугами юриста, поскольку система доказательств, построенная, в основном, на жалобах граждан, является спорной. Ее всегда можно опровергнуть. Не забывайте также и то, что сама УК может отказаться от дома.

К тому же существует много подводных камней в действующем законодательстве, которые могут свести на нет все усилия.

Как отказаться от управляющей компании – пошаговая инструкция: можно ли выйти из УК одной квартире

Нередко деятельность УК вызывает нарекания со стороны владельцев жилплощади в МКД по причине неэффективного расходования средств, несвоевременного выполнения ремонтов, отсутствия прозрачности в предоставляемой отчетной документации и другим поводам. У собственников квартир в такой ситуации возникает желание досрочно расторгнуть действующий договор с управляющей компанией. Разберём пошаговую инструкцию, если жильцам МКД необходимо отказаться от управляющей компании.

Основания отказа от УК

Нормы действующего законодательства содержат конкретные причины для отказа от управляющей компании.

Законодательство

Процедура расторжения договора между собственниками квартир МКД и УК предусматривается статьей 162 Жилищного кодекса РФ, в отдельных пунктах которой указано следующее:

• п. 8.1 – если управляющая компания выбиралась на тендерной основе, прекращение сотрудничества по инициативе собственников квартир возможно спустя каждый год после начала действия подписанного соглашения, но не позже окончания периода, регламентированного документом;
• п. 8.2 – односторонний разрыв соглашения владельцами квартир предусмотрен, если управляющая компания не придерживается взятых на себя обязательств.

При соблюдении норм, указанных в данной статье ЖК России, управляющая компания досрочно отстраняется от управления МКД.

Поводы для отказа от УК

У жильцов должны быть аргументированные причины, чтобы отказаться от услуг, предоставляемых управляющей компанией. На законном основании можно разорвать соглашение с УК по следующим причинам:

• неудовлетворительному управлению многоквартирным домом, несвоевременному и неэффективному решению хозяйственных и финансовых вопросов;
• чрезмерным платежам за жилищно-коммунальные услуги;
• отказу управляющей компании от проведения капитального ремонта дома при наличии средств, собранных жильцами, и оснований необходимости выполнения работ;
• неудовлетворительному состоянию энергокоммуникаций, строительных конструкций МКД, прилегающей территории по причине замалчивания и затягивания сроков решения проблем управляющей компанией;
• требованием оплаты за услуги сверх назначенных тарифов;
• медленному, с ненадлежащим качеством, проведению работ по содержанию дома в надлежащем состоянии.

Для отказа от услуг управляющей компании у жильцов должны быть аргументированные причины.

Обязанности управляющей компании фиксируются соответствующим договором, включающим указанные и другие положения. Если они не соблюдаются, у жильцов имеются законные основания для прекращения сотрудничества.

Как доказать невыполнение управляющей компанией положений соглашения

Правила смены управляющей компании в многоквартирном доме предусматривают обязательное наличие аргументированных доказательств, поскольку, при рассмотрении дела в суде, необходимо обосновать приведенные причины разрыва договора управления. Условия для отказа предполагают подготовку фото- или видеоматериалов и составленных жильцами актов, указывающих на следующие из возможных ситуаций:

• неубранные подъезды и прилегающую территорию, при наличии квитанций об оплате услуг дворников;
• неудовлетворительное техническое состояние кровли или водопровода;
• не проведенный капитальный ремонт здания, при ненадлежащем состоянии конструкций;
• некачественное выполнение ремонта, завышенные объемы работ, с указанием несоответствия в количестве приобретенных и использованных материалов, другие нарушения.

Содержание актов, кроме фотографий и видео, должно подтверждаться ксерокопиями и оригиналами платежных квитанций, отчетной документации, предоставляемой жильцам управляющей компанией и содержащей противоречивую информацию, другими нужными документами.

Разрешается ли разрыв соглашения с УК владельцам одной квартиры

Нередко возникает ситуация, когда деятельностью управляющей компании недовольны владельцы только одной или нескольких квартир в МКД.

Необходимо учесть, что разрыв взаимоотношений с УК возможен, если более половины проживающих в доме (считаются собственники жилплощади) имеют обоснованные претензии к данной организации. Учитывая изложенное, невозможно отказаться от договора с УК одному собственнику квартиры.

Особенности процедуры прекращения сотрудничества с управляющей компанией

Если коллектив владельцев МКД отказывается от сотрудничества с УК, возможны три варианта при переходе функций, выполняемых этой организацией:

• заключение соглашения с новой структурой;
• создание ТСЖ, с самостоятельным решением вопросов управления МКД коллективом жильцов;
• отсутствие единодушного мнения со стороны владельцев жилплощади. В этом случае организация назначается местным муниципалитетом.

Как отказаться от управляющей компании – пошаговая инструкция

В многоквартирных домах обслуживанием и управлением занимается как правило некоторая УК. В ее обязанности входят ремонтные работы и другие организационные вопросы, это все прописано в договоре, который заключается с собственниками на срок от 1 до 5 лет.

Часто так происходит, что жильцы не довольны работой и деятельностью своей управляющей компании. Какие шаги нужно предпринять, чтобы отказаться от услуг представленной УК?

Для того, чтобы отказаться от услуг действующей УК, не требуется каких-либо особых оснований, достаточно вашего недовольства предоставленными услугами. А если работа не устраивает нескольких собственников, то отказ осуществляется довольно простым алгоритмом.

Решение о замене управляющей компании принимается на собрании собственников многоквартирного дома. Потому что каждый собственник заключает договор с УК, срок действия которого от года до пяти лет, чаще всего — это минимальный срок, всего 1 год.

Самый простой и логичный способ смены управляющей компании — организовать собрание по окончании действия договора, и на нем перезаключить договор с новой организацией.

Как отказаться от деятельности управляющей компании по истечении срока договора?

Создание активной группы из жильцов дома.

Распространение информации активистами среди всех собственников дома.

Разработка предложения по смене УК к предстоящему собранию жильцов.

Проведение собрания жильцов, по истечению срока действия договора.

Решение вопроса отказа на собрании и выбор новой организации.

Расторгнуть договор с управляющей компанией в одностороннем порядке собственники смогут только при наличии весомых обстоятельств, подкрепленных бумагами.

Основания для расторжения договора:

• отсутствие работ по обслуживанию дома;
• не выполнение прописанных в договоре услуг;
• низкое качество услуг и работ;
• сокрытие информации от собственников.

Любое из этих условий является причиной расторжения договора в одностороннем порядке. Другие вопросы и проблемы придется доказывать в судебном порядке.

Какие документы необходимы для расторжения договора

Протокол собрания жильцов дома, на котором принято данное решение.

Наличие обращений жильцов дома в сторонние инстанции.

Копии жалоб от собственников.

Копии актов проверок.

Письменное уведомление управляющей компании о расторжении договора.

Уведомление о расторжении договора с УК.

Всего в процессе расторжения договора, необходимо применить два вида уведомлений.

Первый вид — для оповещения собственников и УК о проведении собрания, на котором будут обсуждаться вопросы смены организации. В таком уведомлении обязательно указывается тема собрания, дата и время, контактные телефоны активистов

Второй вид уведомления — сообщает управляющей компании о решении собственников на прошедшем собрании. В таком уведомлении обязательны ссылки на действующее законодательство и доказательства нарушений.

Примеры нарушений

В договоре значится пункт об обязанностях управляющей компании следить за чистотой подъездов. Но работы не выполнялись, хотя деньги регулярно на эти нужды поступали на счет компании. Претензии жильцов никто не рассматривал.

Ремонт управляющей компанией сделан некачественно, завышена стоимость работ и количество потраченных материалов в отчете перед собственниками.

Не выполняется обещанный необходимый ремонт, допустим, кровли. Но при этом средства на ремонт собираются регулярно.

При этом УК отказывается предоставлять информацию об использовании полученных денежных средств от жильцов.

Нарушение нормативов на устранение срочных неисправностей. Например завышение тарифов, или длительное ожидание сотрудников.

Все нарушения нужно фиксировать документально. Такими доказательствами могут быть:

• копии обращений и жалоб жильцов;
• акты проверок работы УК другими организациями;
• акты фиксации плохой работы УК.

Как правильно организовать собрание жильцов по данному вопросу?

Создать группу активистов, которая будет заниматься организацией. Утвердить эту группу на собрании собственников.

Сбор материалов из управляющей компании, отчеты о потраченных средствах, отчеты о жалобах и проверках.

Проведение экспертизы и анализа существующих материалов.

Определиться с местом и датой проведения итогового собрания.

Определение нюансов ознакомления жильцов с материалами дела.

Уведомление жильцов и управляющей компании о собрании.

Что делать после принятия решения об отказе? На собрании и уведомления в этом управляющей компании, она должна подготовить и передать все материалы, связанные с данным домом новой избранной организации.

Каждый собственник должен самостоятельно расторгнуть договор с УК, при помощи письменного уведомления.

Может ли одна квартира отказаться от УК?

Разберемся, может ли управляющая компания отказаться от управления домом и как это сделать?

Все жители многоквартирных домов знают, что поддерживает чистоту в подъездах, лифтах, а также придомовой территории и многого другого управляющая организация. Иногда люди настолько привыкают к различным благам, что абсолютно перестают ценить чужой труд, в том числе и работу сотрудников управляющих компаний (УК).

Осознание наступает в тот момент, когда по каким-либо причинам управляющая компания отказывается от дома и расторгает договор. Возможно ли это? Разберём подробно в этой статье.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 653-64-25. Это быстро и бесплатно!

Показать содержание

Когда УК имеет право перестать обслуживать дом?

На деятельность управляющей компании долги собственников влияют неблагоприятно. При этом она может как испортить отношения с поставщиками ресурсов, так и расторгнуть контракт с жильцами многоквартирного дома (МКД). В судебной практике нередко встречаются дела, связанные с отказом УК от обслуживания МКД. Некоторые из дел рассматриваются, другие, напротив, остаются без рассмотрения. Давайте разбираться — имеет ли право УК отказаться от управления домом и что в этом случае делать жильцам?

Право на защиту своих интересов есть не только у собственников МКД, но и у управляющих организаций, которые хотят также получать выгоду от сотрудничества с собственниками.

Так может ли УК отказаться от обслуживания и расторгнуть договор в одностороннем порядке? Основания для отказа в сотрудничестве строго регламентирует статья 162 ЖК РФ и статья 450 ГК РФ. Согласно второму законодательному акту расторжение договорных отношений возможно лишь при согласии обеих сторон.

Также ряд определённых действий может стать причиной разрыва отношений, а именно:

В случае если одна из сторон не выполняет условия, оговоренные в соглашении. Из-за чего, впоследствии, другая сторона несёт значительные убытки.

Существенные изменения в условиях, которые напрямую противоречат тем, что прописаны в соглашении.

Расторжение договора управления по инициативе организации с имеющимися серьёзными и существенными условиями (статья 162 ЖК РФ).

Однако при этом необходимо согласие собственников. Собирается общее собрание МКД, на котором УК оглашает своё решение, а жильцы должны одобрить (или не одобрить) этот факт.

Как управляющей компании отказаться от управления домом: пошаговая инструкция

Если управляющая организация выражает своё недовольство в сотрудничестве с жильцами МКД и имеет серьёзные основания для этого, то необходимо выполнить определённый алгоритм действий, чтобы не ущемить права собственников и не нарушить при этом законы РФ.

Итак, алгоритм действий:

Подготовка акта управляющей компанией, который должен свидетельствовать о причинах и основаниях разрыва соглашения. При этом причины должны быть серьёзными и не противоречить действующему законодательству.

Подготовка необходимых документов и отчётности

Передача всей отчетности собственникам МКД или их представителям для ознакомления о проведённых работах за последний период.

Оповещение жителей о том, что через 30 дней УК прекратит свою деятельность в отношении их МКД. Желательно это сделать заблаговременно, чтобы собственники смогли подобрать другую УК.

Оповещение жилищной инспекции и органов местного самоуправления. При этом составляются специальные акты, в которых разъясняются все причины принятия такого решения УК.

Произведение всех работ по обслуживанию дома УК продолжается до последнего дня прекращения сотрудничества.

Если собственники МКД не подали иск в судебные органы, то соглашение можно считать расторгнутым.

Необходимо тщательным образом изучить все основания, если управляющая компания изъявила желание расторгнуть сотрудничество. Проверку можно осуществить двумя способами:

Обращение к квалифицированным специалистам – юристам, которые специализируются на жилищных вопросах. Юрист оценит ситуацию и даст рекомендации.

В сети интернет можно самостоятельно найти информацию по подобным вопросам, а также ознакомиться с судебной практикой. Прочитав о возможных основаниях для прекращения отношений, можно проанализировать ситуацию и сделать выводы, подходят ли причины под обоснования ГК РФ и ЖК РФ.

Наиболее распространёнными основаниями являются:

• Большие долги жителей МКД за коммунальные услуги.
• Нарушение договора со стороны собственников.
• Некорректное поведение собственников.
• Задолженность по оплате за содержание и ремонт дома.
• Необоснованные и завышенные требования жильцов к УК, которые не прописаны в соглашении.
• Жители дома мешают УК осуществлять свою деятельность.

Документы

При отказе сотрудничать с МКД управляющая компания должна составить множество различных документов. Впоследствии эти документы должны быть переданы в уполномоченные инстанции, а также отправлены жителям дома.

К ним относятся:

Обращения к жителям МКД. Эти бумаги должны содержать все причины и основания для отказа сотрудничать.

Письменное обоснование для местной администрации, в котором будут зафиксированы причины отказа.

Документ, сформированный для жилищной инспекции с прописанными основаниями о прекращении отношений.

Отчёты за последний период проделанной работы УК для предоставления жильцам жилого объекта.

Отчётные документы о последних затратах УК.

Документы о состоянии лицевых счетов собственников МКД.

Документы о состоянии общедомового имущества на момент расторжения соглашения.

Акты проведённых собраний, документы, свидетельствующие избрание УК, соглашения о сотрудничестве с поставщиками и подрядчиками.

Что будут делать жильцы после расторжения договора?

Целью оповещения является проведение общего собрания, на котором будут решаться вопросы о выборе новой УК. На общем совете представители разных управляющих компаний могут предлагать свои кандидатуры.

При этом каждая заявка должна перенаправляться в ОМС, а также представителю собственников. Каждый кандидат должен грамотно проинформировать жителей о направлении своей деятельности и видах оказания услуг.

Важно:

Порядок расторжения договора об оказании услуг с управляющей компанией

Недовольных работой своей Управляющей компании всегда хватает, но желающих как-то решать эту ситуацию ощутимо меньше.

А между тем можно сделать много что — или пожаловаться на УК в вышестоящий орган, или вообще отказаться от ее услуг.

Можно перейти в ТСЖ, можно привлечь другую организацию. И это совсем не сложно, нужно просто знать свои права, а так же — как именно нужно действовать в такой ситуации.

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию: +7 (499) 504-88-91 Москва +7 (812) 317-50-97 Санкт-Петербург

Читайте на нашем сайте о преимуществах и недостатках управляющих компаний, о том, как осуществляется переход новостроек от застройщика к УК, а также о том, как управлять управляющей организацией своего МКД.

Причины

• Что же касается весомых причин — то никаких особых поводов для этого изыскивать не надо.
• Вполне достаточно уже того факта, что вам не нравится, как работает эта управляющая организация.
• Чаще всего это завышенные тарифы — они были и остаются такими даже несмотря на неоднократные жалобы жильцов (читайте об УК, как бизнесе).
• Также сборы на ремонт проводятся регулярно (и попробуй уклонись), но Управляющая компания так его ни разу не провела.
• Или же слесаря, вопреки действующим нормам, затягивают время для устранения проблемы, да еще и требуют за свои услуги дополнительной платы, и такая ситуация повторяется из раза в раз.
• Кровля не ремонтируется, проблемы с отоплением — не топят или топят недостаточно, но внятных ответов на вопросы УК не дает, отчетность не предоставляет или предоставляет такую, что прямо расходится с действительностью, а обращение в вышестоящие организации не дало в прямом смысле слова ничего.

Иными словами, если есть не просто уже на что жаловаться, а даже исчерпан смысл жалоб — нужно разрывать договор и переходить к более качественному и надежному управляющему или создавать собственный орган.

И если вы не один в своем недовольстве, если вашу точку зрения поддерживают и другие жильцы — это серьезно упрощает дело. Но даже если вы один недовольны организацией, а всем остальным всё нравится, то и в одиночку вы можете отказаться от данной УК.

Другое дело, что это будет уже сложнее — главным образом, в «бумажном» плане.

И все равно, вам придется создавать инициативную группу, затем проходить все этапы — оповещать всех проживающих в вашем доме, проводить среди них разъяснительную работу, раскрывая, почему именно сейчас надо прекратить сотрудничество с данной компанией, а затем — запрашивать отчетность, нанимать юриста и поднимать свою документацию.

То есть — кто и как жаловался, сколько раз, куда, как собственно Управляющая компания реагировала на жалобы и реагировала ли, затем — обращения в Госжилинспекцию, акты их проверок, предписания, как они выполнялись, жалобы в Роспотребнадзор….Это достаточно много.

Неважно, была ли данная компания назначена по конкурсу или собственники выбрали ее сами — действующее жилищное законодательство позволяет отказаться от услуг организации в одностороннем порядке.

Правда, и сама Управляющая компания вполне может отказаться от обслуживания данного дома.

Уведомление о расторжении договора управления и технического обслуживания в одностороннем порядке.

О роли и основных функциях управляющей компании, в том числе о видах договоров, заключаемых УК с подрядчиками и поставщиками услуг, узнайте из наших статей.

Как отказаться от услуг управляющей компании: пошаговая инструкция

Можно ли отказаться от услуг управляющей компании? Порядок расторжения договора с управляющей компанией описан в статье 162 Жилищного кодекса РФ.

Основное для этого условие — договор с данной Управляющей организацией должен быть действующим на момент отказа. Самый простой путь — это дождаться, пока договор попросту истечет, а потом заключить новый — уже с другой организацией.

Может оказаться так, что привлекательнее выглядит альтернатива не переходить ни к какой компании, а взять управление домом в свои руки. То есть создать ТСЖ.

Для этого необходимо опять-таки создать инициативную группу, провести общее собрание, затем открыть отдельный лицевой счет.

Самым абсолютным доводом в пользу отхода от одного «управителя» к другому было и остается истечение срока действия договора с собственниками.

Как отказаться от управляющей компании? Первое, что следует сделать — это провести собрание всех собственников квартир.

Для этого нужно каждого оповестить в письменной форме. Если же в данном доме есть и неприватизированные квартиры — на собрании обязательно должен присутствовать представитель муниципалитета.

Для того, чтобы точно знать, какие в вашем здании квартиры уже перешли в частную собственность, а какие до сих пор социальные, нужно обратиться в муниципалитет с соответствующим запросом.

Причем, в этом случае нужно будет быть готовым вдвойне, поскольку муниципалитет скорее всего инициирует проверку, по результатам которой будут составлены определенные акты.

Однако все же окончательное решение принимается на собрании жильцов.

Необходимо тщательно изучить все отзывы о предполагаемой управляющей организации, особенно негативные. То же самое следует сделать, если вы действуете в одиночку.

А можно и вообще не переходить ни к какой Управляющей организации, а взять управление в свои руки

Как отказаться от управляющей компании — ТСЖ и прочие прелести ЮБК

В соответствии с Жилищным кодексом РФ у собственников квартир имеется право выбора управляющей компании. Если жильцы недовольны качеством оказываемых услуг, то они могут отказаться от управляющей организации и привлечь другую УК.

Но в данном вопросе не все так однозначно. Существует определенный порядок и правила, нарушать которые нельзя.

ОСНОВАНИЯ

Чтобы отказаться от услуг какой-либо управляющей компании, не нужно специальных оснований, достаточно недовольства качеством работы. В том случае, когда ситуацией недовольно сразу несколько жильцов, процедура замены не представляет сложностей.

КТО ИМЕЕТ ПРАВО?

Процедура отказа от управляющей компании регламентируется 162 статей ЖК РФ.
Отказаться от предоставления услуг может только владелец квартиры, то есть, если жилье приватизировано. Если квартира не приватизирована, то решение будет принимать муниципалитет – в данном случае именно он считается владельцем объекта недвижимости. Но это не означает, что наниматель жилья не имеет право голоса.

ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО

Статья 162 пункт 8.1 Жилищного кодекса РФ регламентирует процедуру выхода из управляющей компании. Согласно данному нормативно-правовому акту собственники жилья могут самостоятельно выбрать УК и отказаться от услуг уже имеющейся. При этом отсутствуют какие-либо штрафы, данная процедура проводится довольно быстро и не требует затрат.

КАК ОТКАЗАТЬСЯ ОТ УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ?

Важный момент – необходимо принять решение об отказе от услуг управляющей компании до момента окончания договора с организацией. Если с этим опоздать, то договор будет пролонгирован еще сроком на 1 месяц и тогда уже придется ждать сроков окончания – то есть процедура затянется еще минимум на 1 год. Нужно для начала провести собрание.

Необходимо, чтобы каждый из жильцов был оповещен в письменном виде. Выбирается инициативная группа жильцов, которая направляет заявление о смене УК и протоколы собрания. При этом не столь важно куда именно переходит дом, вполне допустимо – товарищество собственников жилья.

Только после данной процедуры отказ от УК будет оформлен на законных основаниях.

МОЖНО ЛИ ОДНОМУ СОБСТВЕННИКУ (ОДНОЙ КВАРТИРЕ)

Отказаться от услуг, предоставляемых управляющей компанией возможно. Один собственник тоже может отказаться от ненужных услуг. В таком случае придется сразу искать замену и сам процесс довольно длительный и утомительный, поскольку требуется собрать некоторые документы.

ПЕРЕЙТИ В ДРУГУЮ

Переход в другую управляющую компанию довольно прост. Для этого также должно быть организовано собрание, на котором жильцы решат – нужна ли смена УК и какую именно выбрать. Для этого составляется протокол.

Главное в данном вопросе договориться и выбрать наиболее приемлемый для себя вариант. Чтобы не нарваться на мошенников, рекомендуется изучить отзывы о заявленной УК. Управляющая компания предоставляет услуги на платной и бесплатной основе.

Нужен образец уведомления о смене управляющей компании? Смотрите здесь.

СОЗДАТЬ ТСЖ

Можно создать товарищество собственников жилья

Как можно отключить автоплатеж жкх от сбербанка

Сбербанк постоянно предлагает своим клиентам новые опции и возможности. Ещё не так давно оплата счёта с помощью терминалов казалась чем-то новым и необычным, а уж о платежах через Интернет даже речи не шло. Сейчас можно запрограммировать свои платежи таким образом, что они будут совершаться даже без вашего непосредственного участия. Речь идёт об опции «Автоплатёж» от Сбербанка. Ей может воспользоваться любой владелец карты. Тем более что отзывы постоянных пользователей этой услуги говорят в её пользу.

Подключив услугу, вы сможете совершать фиксированные платежи или оплату по выставленному счету.

В первом случае вы выбираете точную сумму оплаты и дату совершения платежа, а система каждый месяц производит операцию.

Во втором варианте счёт находится автоматически в онлайн режиме и выставляется вам после того, как поставщик услуги внесет данные. Именно таким образом оплачиваются услуги жкх, штрафы и т.п.

Так как оплата коммунальных услуг составляет львиную долю ежемесячных платежей, то в данной публикации мы остановимся подробнее именно на них.

За день до назначенного срока система отправит вам смс, с информацией о предстоящем платеже. Вы можете отказаться от операции в этот момент.

Если же вас всё устраивает, то можно проверить состояние счёта карты и пополнить его при необходимости. Кстати, при недостатке средств платеж совершён не будет, так что не бойтесь уйти в минус.

Система просто будет проверять состояние счёта каждые три дня и если деньги появятся, снова предложит вам совершить платеж.

В день совершения операции вы получите смс, подтверждающую списание средств. Если вам нужна квитанция об оплате, то её можно распечатать через Сбербанк Онлайн или банкомат.

Три способа подключения

Вы можете подключить Автоплатёж для оплаты жкх через Сбербанк Онлайн, устройство самообслуживания или сотрудника отделения.

Через отделение Сбербанка

Для подключения достаточно обратиться к сотруднику отделения, имея на руках квитанцию об оплате жкх (там указываются все нужные реквизиты) и карту Сбербанка. Служащий банка подключит Автоплатёж удобным способом – онлайн или через терминал.

С помощью Личного кабинета

Для подключения через Сбербанк Онлайн нужно:

Пройти авторизацию в системе – ввести номер логина и пароль.

В правой колонке Рабочего стола найти ссылку с названием «Мои Автоплатежи» и нажать её. Откроется всплывающее меню, в котором нужно выбрать строку «Подключить Автоплатёж».

Выбираем нужного поставщика услуг с помощью строки поиска или рубрикаторов. На этой же странице не забудьте указать свой регион. Судя по многим отзывам, часто именно этот пункт вызывает затруднения. Если вы не можете найти своего поставщика в онлайн версии, то обратитесь за помощью в ближайшее отделение.

Если вашего поставщика не найти вручную, то можно вбить ИНН организации в поиск.

Когда вы выберете и нажмете нужную организацию, откроется специальная форма с настройками Автоплатежа: выбираем тип платежа (фиксированный или по выставленному счёту), частоту проведения оплаты, примерную дату, максимальную сумму. Указываем название.

Далее необходимо ввести реквизиты платежа – номер счета или договора, личные данные и прочее. Выбрать карту оплаты.

После того, как проверите всю внесённую информацию, нажимайте кнопку «Подтвердить по смс». Вы получите пароль, отправив который, подтвердите операцию.

Система в ответ вышлет смс с информацией о подключении услуги.

С помощью банкомата

В любом банкомате или терминале тоже просто подключить данную опцию:

• Находим ссылку «Личный кабинет».

  

• Далее нажимаем на пункт «Автоплатеж».

  

• Теперь выбираем зелёную кнопку «Подключить».

  

• Далее вам нужно будет вводить все необходимые реквизиты платежа за услуги жкх (для этого воспользуйтесь квитанцией) – сумму, номер счета, БИК банка, личную информацию. В банкомате это делать не так удобно, как дома за компьютером, но и не так сложно.

С подключением данной опции мы разобрались. Теперь следует рассмотреть и обратную ситуацию. Если Автоплатёж потерял свою актуальность и его нужно удалить, то какими способами это удобнее сделать? Можно воспользоваться онлайн версией банка, терминалом или в отделении.

Почему может понадобиться уничтожение Автоплатежа за жкх? Допустим, вы изменили место работы, и теперь нет необходимости держать карту Сбербанка, потому что зарплату вам перечисляют на карту другого банка. А может быть, вы просто поменяли номер телефона (ваши платежи были привязаны к старому).

Способы отключения

Они остаются точно такими же, как при подключении. Отзыв автоплатежа можно сделать в момент получения первого сообщения банка, а полностью отключить только ниже перечисленными способами.

Через Сбербанк Онлайн

Отключение опции через Личный кабинет онлайн сервиса происходит довольно быстро.

• После авторизации в системе на рабочем столе нужно найти раздел «Мои автоплатежи».

  

• Далее нужно перейти на страницу управления этими продуктами.

  

• Выбираем необходимый Автоплатёж за жкх в следующем окне. Нажимаем слово «Операции». После выпадения всплывающего меню, нужно выбрать пункт «Отключить».<
• Следующий шаг — подтверждение действия кнопкой «Продолжить».
• Для отключения необходимо дождаться соответствующей смс с паролем.

С помощью устройств самообслуживания

В любом банкомате или терминале тоже просто отключить автоплатеж:

• После введения карты находим ссылку «Личный кабинет».
• Далее нажимаем на раздел «Автоплатежи».
• Теперь нажимаем оранжевую кнопку отключения.
• Терминал предложит на выбор одну из операций, далее вам остаётся только подтвердить свои действия.

Автоплатеж – удобная опция, она подключается совершенно бесплатно и доступна любому владельцу карты Сбербанка. Положительные отзывы постоянных клиентов говорят о многом, но, в любом случае, это только ваше решение – пользоваться или нет. Всегда можно попробовать и оценить. Ведь платить услуги ЖКХ гораздо проще, когда за вас это делает кто-то другой.

• Читайте: как сделать шаблон в Сбербанк Онлайн, а также как оплатить свет, газ или воду.
• Полезно знать:

Автоплатеж ЖКХ Сбербанк

Автоматический платеж – сервис от крупнейшего банка страны, с помощью которого ежемесячно определенная сумма денежных средств перечисляется на оплату услуг. В этом случае нет необходимости помнить дату платежа.

Если введены верные данные, то деньги своевременно поступят на счет. Подробнее об услуге, о том, как ее можно подключить и отключить будет рассказано в статье.

Что это такое

Автоплатеж жилищно-коммунального хозяйства – специальная опция от Сбербанка, позволяющая вовремя отправлять коммунальным компаниям деньги, согласно выставляемым счетам, либо в виде ежемесячной фиксированной суммы. Услуга позволяет производить автоматический перевод средств на оплату газа, электроэнергии, интернета. На всех этапах от списания до зачисления происходит информирование о результате выполнения оплаты ваших счетов.

Преимущества от использования сервиса заключаются в следующем:

• скорость исполнения – на осуществление автоматических взносов и переводов уходит несколько секунд;
• возможность контролировать свои счета – при осуществлении платежной операции происходит информирование посредством SMS-уведомления, можно оказаться от автооплаты (когда подключен сервис «Мобильный банк»);
• экономия – комиссия за переводы ниже, чем в офисе обслуживания и составляет от 0 до 1%, но не более 1000 рублей;
• отсутствие платы за подключение.

Помимо плюсов от применения сервиса есть также и минусы

Недостатки заключаются в следующем:

Если неправильно был произведен расчет или выставлен долг по квитанции оплата будет осуществлена на всю указанную сумму. Рекомендуется установить лимит на один платежный документ. При превышении максимума потребуется подтверждение перевода через сообщение на короткий номер 900 (смс-сервис предоставляется платно).

Отключить одновременно можно только один шаблон. Если их несколько, то удаление займет некоторое время.

При оплате не учитываются показания по счетчикам. Иногда эта особенность платежа вызывает у клиентов неудобства.

Временное ограничение на исполнения заявки – 9 утра по московскому времени. Если проведение автоматической платы назначено на выходной или праздничный день, то перевод осуществляется в указанное время. Поступление денежных средств непосредственно поставщику коммунальных услуг будет осуществлено в течение трех дней.

Как подключить автоплатеж ЖКХ Сбербанк

Для этого нужно войти в Сбербанк Онлайн через интернет или приложение на смартфоне. После в личном кабинете подключаем автоплатеж. Затем в каталоге выбрать «ЖКХ и телефон» и вводим название коммунальной компании, которая указана в платежном документе.

После этого услуга будет подключена. Для того чтобы ее активировать, нужно будет ввести сумму платежа, провести оплату. Потом останется только оформить шаблон, сохранить и оплата за сервис жилищно-коммунального хозяйства будет проводиться в автоматическом режиме.

Активировать услугу можно также в офисе обслуживания банка, банкомате. Для этого достаточно оформить карту Сбербанка и подключить «Мобильный банк».

Пользование сервисом

«За день до даты платежа финансово-кредитное учреждение информирует в виде сообщения о том, что будет произведена оплата за услуги ЖКХ по выставленному счету с комиссией, указывается также код для отказа от операции». Чтобы отказаться от платежа, нужно отправить ответное смс с кодом на короткий номер 900 до конца дня.»

«Если для проведения оплаты на счету карты недостаточно средств, то банк уведомит вас о том, что платеж невозможен. Чтобы выполнить операцию, нужно будет пополнить платежный инструмент на необходимую сумму». Раз в три дня Сбербанк осуществляет повторную попытку оплатить квитанцию.

Штрафов за недостаток средств на карточном счету не предусмотрено банком. Однако если по квитанции платеж не будет произведен вовремя, то произойдет начисление пени. Поэтому рекомендуется контролировать остаток средств на карточке.

Управлять автоматическими оплатами можно с помощью call-центра финансово-кредитной организации или «Мобильный банк». Для этого нужно набрать номер: 8 (800) 5555550 либо отправив смс на 900.

Чтобы получить чек по автоплатежу за коммунальные услуги, нужно авторизоваться на сайте (приложении) Сбербанк Онлайн и перейти по вкладке «Мои автоплатежи».

Для авторизации используются созданные логин и пароль либо полученные через терминал самообслуживания. Квитанцию можно сохранить в памяти телефона или компьютера, либо распечатать.

Когда операция проводилась в банковском отделении, то стоит обратиться к операционисту.

Как отключить автоплатеж ЖКХ Сбербанк

Оформление отказа от услуги можно провести 2 способами:

• через сервис Сбербанк Онлайн;
• на устройстве самообслуживания.

Для того чтобы отключить автоматический платеж за коммунальные услуги, нужно авторизоваться на официальном сайте или в приложении. Перейти в раздел «Мои автоплатежи». Нажать на строку «Управление». Затем выбираем нужный шаблон и отключаем.

Процесс отключения через банкомат выглядит так:

Вставляете карточку, вводите ПИН – код.

Находите вкладку «Личный кабинет».

Переходите в раздел автоматических платежей

Нажимаете на кнопку отключения.

Подтверждаете операцию.

Если посмотреть отзывы, то каждый третий житель страны пользуется услугой автоплатеж для оплаты ЖКХ или телефона. Отмечается удобство проведения платежных операций, отсутствие необходимости запоминания даты оплаты. Главное, чтобы на карточке было достаточно финансов для совершения операции.

Почему не исполнен автоплатеж

Бывают ситуации, когда платеж не выполняется. Предпосылок несколько.

Причины могут быть следующими:

• на счету карточки, к которой подключена услуга, не хватает денег;
• карта заблокирована, проведение операций невозможно;
• на номер 900 был отправлен отказ от совершения автоматической оплаты;
• счет по квитанции превышает установленный в настройках сервиса максимальный лимит;
• системный сбой.

Для уточнения информации можно обратиться в Сбербанк по телефону горячей линии 88005555550.

Заключение

Автоплатеж – сервис от Сбербанка, позволяющий провести оплату услуг ЖКХ, телефона, интернета. Подключить можно через сайт Сбербанк Онлайн, мобильное приложение, банкомат либо непосредственно в офисе обслуживания.

Чтобы пользоваться услугой, нужна банковская карта, должен быть подключен «Мобильный банк». Для активации нужно провести первый аннуитет, создать шаблон, назначить дату автоматического перевода средств.

Если день оплаты приходится на выходной или праздник, то списание происходит в 9 утра по московскому времени на следующий день. Зачисление денег на счет поставщика ЖКХ в этом случае проводится в течение 3 дней.

При недостаточности средств на карточном счету финансово-кредитное учреждение раз в три 3 повторяет попытку.

В случае, когда автоплатеж не удалось провести, нужно проверить баланс платежного инструмента, не было ли отправлено сообщение на отказ. Если действия не помогли, стоит позвонить в банк по номеру горячей линии для уточнения причины невыполнения.

Как отключить автоплатеж Сбербанка — как отключить автоплатеж от сбербанка через телефон

Автоплатеж, безусловно, позволяет сэкономить время на осуществление переводов. При этом с помощью него уже не нужно будет постоянно помнить о регулярных расходах.

Описание сервиса

Автоплатеж осуществляется без комиссии и в автоматическом режиме. После того, как баланс на телефоне уменьшается до определенного порога, с карточки будет переведена выбранная сумма. Все суммы определяет исключительно владелец карточки. Воспользоваться такой услугой могут только абоненты Билайн и МТС.

Заметны и плюсы автоматических платежей. В частности, это:

• оперативность пополнения телефона, что исключает отсутствие отрицательного баланса;
• возможность оплаты услуг вне зависимости от того, где находится собственник телефона;
• все выполняемые операции автоматически отражаются в выписке по счету;
• услуга может быть настроена в любое время;
• с одной карточки можно оплачивать несколько телефонов;
• за подключение данной услуги не берется оплата;
• переводы на телефон с помощью этой услуги не сопровождаются комиссией.

В тот момент, когда баланс на телефоне достиг установленной суммы, оператор сотовой связи сообщает Сбербанку о необходимости пополнения счета. Последним автоматически списывается указанная сумма, а владельцу телефона приходит соответствующее уведомление.

Виды автоплатежей

Сегодня Сбербанком предлагаются разные варианты Автоплатежей, и каждый из них позволяет в автоматическом режиме оплачивать определенную услугу.

Автоплатеж для мобильного телефона

Этот вариант услуги является наиболее распространенным. После его подключения уже не требуется беспокоиться о том, есть ли на личном телефоне деньги или нет.

В процессе подключения клиент настраивает, какой минимальный баланс должен быть, чтобы с карточки автоматически телефон пополнился (сумма пополнения также настраивается индивидуально).

Только тут стоит учитывать, что минимальный порог, который требуется указать, составляет 30 рублей.

Конечно же, автоплатеж можно настраивать для пополнения других телефонов. Это удобно, например, людям, которые хотят, чтобы у их близких всегда был положительный телефонный баланс.

Автоплатеж для услуг ЖКХ

Настроив эту опцию, можно сделать так, что в автоматическом режиме с карточки будет списываться оплата за квартплату. Это означает, что за день до контрольного дня оплаты Сбербанк автоматически проверит, есть ли неоплаченные счета квартплаты или нет.

Далее на персональный телефон клиента придет смс-сообщение, в котором будет уведомление о предстоящем платеже. В итоге в назначенное время будет выполнено списание денег с карточки и, соответственно, счет за ЖКХ будет оплачен вовремя. Об этом также придется смс-уведомление.

К слову, тут есть два варианта списания денег:

• списание в случае имеющегося долга, то есть, на основе выставленного счета от коммунальщиков;
• списание точной суммы денег в конкретный день ежемесячно.

При оплате данного счета может быть взята комиссия в размере от нуля до одного процента. Сумма этой комиссии напрямую зависит от получателя денежного перевода. При этом ее максимальный размер не может быть более одной тысячи рублей. Любопытно, что эта комиссия при выполнении автоматического платежа всегда ниже по сравнению с той, которая платится в обычном сбербанковском отделении.

Автоплатеж для кредитов

В случае, если у клиента есть кредит в каком-то банке, то без проблем можно настроить регулярное списание со своей карточки.

Для этого требуется в соответствующих настройках указать все реквизиты счета, обозначить сумму и, само собой, дату списания. За денежный перевод на другие банковские счета взимается комиссия в размере 1 процента от суммы платежа.

Эти деньги дополнительно снимаются с личного счета клиента. Размер комиссии не может быть более 500 рублей.

Автоплатеж для интернета и кабельного телевидения

Как известно, услуги интернет-провайдеров и кабельного телевидения тоже требуют регулярной оплаты. Принцип данной опции здесь аналогичен оплате за коммунальные услуги.

То есть, в данном случае также можно настроить регулярные платежи по задолженности или же сделать фиксированную сумму платежа. Если при оплате стандартных коммунальных услуг сумма может быть разной, то здесь, наверное, удобнее сделать точную сумму.

Комиссия за этот вид переводов составляет от нуля до одного процента (зависит от конкретного получателя денег).

Автоплатеж для штрафов ГИБДД

Поначалу такой вид платежа может вызвать много вопросов, ведь размеры и сроки оплаты штрафов угадать просто невозможно. Однако Сбербанк регулярно может делать запросы, есть или нет у конкретного клиента штрафы.

Если таковые имеются, то банк сообщает об этом, отправляя смс на номер клиента. Если последний готов их оплатить, то ему только лишь нужно послать ответное смс на короткий номер 900.

В случае оплаты штрафов со счета в Сбербанке снимается комиссия в размере одного процента от суммы оплаты.

Как подключить Автоплатеж

Естественно, многие клиенты Сбербанка хотят подключить Автоплатеж, и сделать это можно любым из перечисленных ниже способов.

В отделении Сбербанка

Найдя ближайшее отделение Сбербанка, нужно посетить его и обратиться к соответствующим сотрудникам. Они, в свою очередь, быстро и бесплатно подключат услугу, ответят на все важные вопросы. Как правило, подключение автоматического платежа предлагают сами специалисты Сбербанка, например, когда клиент меняет или получает новую пластиковую карточку.

Через банкомат

Подключить опцию можно через любой сбербанковский банкомат или терминал. Вставляется карточка, с которой планируется совершать платежи и вводится ее пин-код. Далее на экране требуется выбрать пункт меню, который называется «ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ, ИНФОРМАЦИЯ И СЕРВИС».

Выбираем услугу «Личный кабинет»

Затем из появившегося списка выбирается опция «АВТОПЛАТЕЖ». Далее нужно нажать на кнопку «Подключить АВТОПЛАТЕЖИ». Потом выбираются параметры Автоплатежа, и делается это на основе инструкций, указанных на экране. После того, как услуга подтверждена, на телефон клиента приходит соответствующее уведомление.

Через телефон

Чтобы подключить функцию через телефон, обязательно требуется услуга Мобильный банк. При этом подключенная таким способом опция будет актуальна только для автопополнения счета телефона.

Для осуществления этой операции нужно отправить СМС с текстом «АВТОПЛАТЕЖ 100», где 100 – это размер зачисляемой суммы.

В дальнейшем можно будет уже не бояться того, что баланс на телефоне случайно станет отрицательным – при достижении порога оплаты он будет немедленно пополнен.

Через Сбербанк Онлайн

Благодаря этому сервису можно включать и настраивать все операции точно также, как и в сбербанковском отделении. Только, конечно же, все нужно делать тут в самостоятельном порядке. Впрочем, и сложностей особых здесь не имеется.

Для начала нужно зайти в Сбербанк Онлайн. Далее зайти в раздел «Мои автоплатежи»,

и далее в открывшемся списке выбрать «Подключение». После этого нужно выбрать все услуги, которые требуется подключить для автоплатежей и потом останется лишь следовать инструкциям для выполнения их настройки.

Как отключить услугу

Многих интересует вопрос о том, как отключить автоплатеж? Со временем необходимость такой опции может отпасть и, следовательно, клиенту потребуется ее отключение. Ниже приведены все существующие способы для того, чтобы быстро и легко выполнить данную операцию.

Через смс-сообщения

Для отключения услуги через смс на сбербанковский номер 900 нужно отправить следующее сообщение: «АВТОПЛАТЕЖ –». При этом вместо слова «АВТОПЛАТЕЖ» можно написать «АВТОТЕЛ», «АВТО» или на латинице набрать «AVTO», «AUTO». Знак «-» здесь является обязательным, и он вводится через пробел.

В том случае, если требуется отключение Автоплатежа от конкретного телефонного номера, то можно написать сообщение с текстом «АВТОПЛАТЕЖ – 912 3456789 ХХХХ», где «912 3456789» – это номер телефона клиента, а «ХХХХ» – это четыре последние цифры банковской карточки.

Пробелы здесь вводятся также, как и в приведенном примере.

В отделении Сбербанка

Чтобы отключить функцию в отделении Сбербанка, достаточно просто в него явиться. Далее консультанты без труда помогут это сделать. Естественно, при возникновении любых вопросов они на них всегда ответят.

Через банкомат

Чтобы отключить данную опцию через терминал или банкомат, нужно вставить в него карточку и набрать пин-код. На экране нужно нажать на пункт «Информация и сервис»,

Выбираем услугу «Личный кабинет»

либо зайти в раздел «Мобильный банк». Далее потребуется найти кнопку «Автоплатежи». После этого выбирается нужный оператор мобильной связи, и через него система уже сама автоматически узнает, какие именно автоплатежи подключены. Далее появится кнопка «Отключить автоплатежи», и для завершения операции достаточно выполнить все инструкции на экране.

Через Сбербанк Онлайн

Для отключения функции через интернет требуется войти в свой Личный кабинет.

Переходим в пункт «Переводы и платежи»

Примечательно, что указанную функцию можно не отключать, а лишь временно приостановить. Для этого в меню Личного кабинета выбирается соответствующий пункт и операция будет выполнена.

Если потребуется снова подключить услугу после отключения, то надо будет снова зайти в меню и выбрать пункт «Подключить» – услуга возобновится и будет работать с точно такими же настройками, какие были сделаны ранее.

Таким образом, сделать подключение и отключение регулярного платежа через Личный кабинет можно максимально просто и быстро.

© 2017, Плати легко. Все права защищены.

Как можно отключить автоплатеж жкх от сбербанка — Портал о ЖКХ

Как отключить услугу автоплатеж от Сбербанка.

«Автоплатеж» представляет собой автоматическую оплату в фиксированной сумме по таким направлениям, как мобильная связь, ЖКХ, ТВ, интернет, кредиты, штрафы ГИБДД.

Ее можно подключить для совершения любых регулярных платежей. Суть заключается в привязке банковской карты к лицевому счету клиента по вышеперечисленным направлениям и номеру мобильного телефона.

Схема работы проста. Клиент получает СМС о приближении даты погашения кредита, появившихся штрафах, начислениях по коммунальным услугам или достижении минимально допустимого баланса на телефоне в зависимости от выбранного направления. Предъявленная к оплате сумма снимается с карточки – она переводится кредитору. Клиент получает уведомление о переведенной сумме и остатке по счету.

Когда отключают автоматический платеж?

Преимуществ у этой услуги много, но иногда требуется отказ от нее. Таких обстоятельств предостаточно:

• смена мобильного оператора,
• переход к другому провайдеру интернета и цифрового ТВ,
• окончательный расчет по кредиту,
• желание рассчитываться наличными,
• прекращение сотрудничества и т.д.

Сделать это можно несколькими способами. Какой бы из них ни был выбран, активация отказа происходит мгновенно — расчеты по умолчанию прекращаются.

К примеру, если автоплатеж обслуживал оплату музыкальной школы, то на период летних каникул, его нужно отключить. То же самое стоит предпринять при вынужденной блокировке телефона (на период отпуска за границей).

Это позволит сэкономить средства, избежать не нужных выяснений и сверки взаиморасчетов с контрагентами.

Варианты отключения автоплатежей

Для отказа предусмотрено несколько способов. Делается это сугубо добровольно. Банк самостоятельно заблокировать ее не может.

• Через банкомат. Сделать это можно в любом торговом или бизнес-центре, где установлен банкомат Сбербанка России. Карту, с которой до сих пор осуществлялись платежи, нужно вставить в терминал. На его экране выбираем раздел с мобильным банком или информацией и сервисом. Находим Автоплатежи, нажимаем названия или иконки с операторами связи, оплата счетов которых производится с данного пластика. Далее жмем «отключить». Запоминать весь алгоритм действий не нужно. Пользоваться банкоматом очень просто, на экране будут появляться пошаговые инструкции, которые нужно выполнить. Самое главное, сразу найти раздел с автоплатежами.
• Через телефон. Для этого нужно отправить сообщение с одним словом «автоплатеж» на короткий номер 900. Слово вводится без кавычек. Инструкция актуальная для операторов МТС, Билайн, Теlе2. Для отключения оплаты с Мегафона СМС нужно отправлять на другой номер – +7-926-200-09-00 или +7-916-572-39-00. Очень удобный способ для тех, у кого всегда под рукой мобильник и нет времени для посещения офиса или поиска ближайшего терминала. Обращаем внимание, что действия по блокировке абсолютно аналогичны подключению.
• Из личного кабинета Сбербанк Онлайн, для чего нужен компьютер, смартфон или планшет. После входа на сайт открывается раздел автоплатежей. Далее выполняются все рекомендации аналогично первому пункту (через банкомат). Если Вы большую часть времени проводите за компьютером, то войти в личный кабинет не составит труда. Отключение производится посредством нескольких манипуляций.
• В офисе. Придется найти на карте ближайшее отделение с удобным режимом работы. Решить вопрос можно, обратившись к любому сотруднику банка. Он произведет все необходимые манипуляции через офисный терминал. Это самый надежный, но и наиболее трудоемкий вариант. Придется найти офис, посетить его и, возможно, потратить немного времени на ожидание свободного сотрудника.

  Как оплатить жкх через тинькофф по реквизитам

Можно ли восстановить автоплатежи после отключения?

Возобновить оказание услуги можно когда угодно. Делается это по аналогии с перечисленными выше вариантами отключения. Восстановление возможно по прежним реквизитам или абсолютно новым.

Отключать и возобновлять Автоплатеж разрешается сколько угодно раз. Это никак не сказывается на использовании банковских продуктов.

Уточнить, какие услуги оплачиваются автоматически, можно в личном кабинете Сбербанк Онлайн или у сотрудников банковского офиса.

• Очень ждем ваши отзывы, репосты и комментарии, спасибо.
• Как отключить услугу автоплатеж от Сбербанка.
• Автоплатеж — это современный способ автоматической оплаты счетов через списание определенной фиксированной суммы с лицевого счета клиента.
• Например, он может осуществляется по направлениям оплаты кредитов, ЖКХ, ТВ, интернета, мобильной связи или штрафов ГИБДД.

Услуга «Автоплатеж»

Существует возможность подключения Вашей кредитной карты к Вашему лицевому счету для осуществления автоматических регулярных платежей по перечисленным выше направлениям с передачей уведомлений о платежах на Ваш номер телефона.

Система работает просто. На Ваш телефон будут приходить СМС с сообщениями о приближении очередной даты оплаты по кредиту, штрафах, оплате коммунальных услуг или о достижения минимального баланса на Вашем телефонном номере (зависит от того, какие направления Вы выбрали).

Сумма, указанная в СМС, снимается по достижении даты оплаты и переводится кредитору. Вы получаете СМС с уведомлением о сумме перевода и остатке на лицевом счете.

Возможные причины отказа от услуги автоплатежа:

• Вы сменили мобильного оператора;
• перешли к другому интернет-провайдеру или провайдеру цифрового ТВ;
• рассчитались с кредитом;
• появилось желание рассчитываться наличными деньгами;
• прекратили сотрудничество.

То сделать это Вы сможете несколькими различными способами. Активация отказа осуществляется мгновенно, вне зависимости от выбранного способа. Например, ваш автоплатеж оплачивал музыкальную школу.

На период летних каникул, во избежание переплаты, Вам его нужно отключить. Или Вы отправляетесь в отпуск за границу и хотите заблокировать свой телефон на время отпуска.

Тем самым Вы экономите средства и избегаете ненужных сверок взаиморасчетов и выяснений с контрагентами.

Как отключить автоплатеж от Сбербанка?

Все отключения производятся добровольно, банк не может заблокировать процесс отключения. Возможные способы:

• Через банкоматВ любом месте, где стоит банкомат Сбербанка России. Банковскую карту, с которой списываются автоматические платежи, нужно вставить в терминал Сбербанка. На экране выбираем раздел Мобильный Банк или Информация и Сервис. Находим Автоплатежи, выбираем названия направлений, которые требуется отключить (будь то оплата ЖКХ или операторы связи), нажимаем Отключить.Весь алгоритм действий мы не расписываем, так как Вы сами легко разберетесь, ориентируясь по пошаговым инструкциям на экране банкомата в процессе отключения автоплатежей. Главная Ваша задача — сразу найти раздел Автоплатежи.
• Через телефонДля этого Вам нужно отправить сообщение СМС со словом «автоплатеж» на номер 900. Слово «автоплатеж» вводится без кавычек. Эта последовательность действий актуальна для операторов Билайн, МТС, Tele2. Для отключения автоплатежей через оператора Мегафон необходимо отправить сообщение СМС со словом «автоплатеж» на номер +7-916-572-39-00 или +7-926-200-09-00. Это очень удобный способ, так как Вам нет необходимости искать ближайший банкомат или отправляться в офис Сбербанка. Обратите внимание, что блокировка и подключение автоплатежей абсолютно идентичны по своим действиям.
• Через личный кабинет Сбербанк ОнлайнВам потребуется выход в интернет и любой компьютер, смартфон или планшет для этого. Войдите на сайт Сбербанка, войдите в раздел Автоплатежи. Далее действуйте по первому пункту этой инструкции (как через банкомат). Если у Вас есть опыт работы на компьютере, то для Вас этот способ не доставит затруднений. Отключение автоплатежей простое и наглядное.
• Посетив офис СбербанкаДля этого Вам потребуется найти поблизости отделение Сбербанка с подходящим Вам графиком работы. Для решения вопроса можно подойти к любому сотруднику банка. Он произведет все необходимые действия через офисный терминал. Это самый надежный, хоть и наиболее трудоемкий способ. Придется искать, добираться в офис, и, возможно, придется потратить какое-то время на ожидание, пока сотрудник банка освободится.

Можно ли подключить автоплатежи обратно после отключения?

Да, можно когда угодно по Вашему желанию. Делается это по тому же алгоритму как и отключение. Восстановить платежи можно как по старым реквизитам так и по абсолютно новым. Отключать и подключать автоматический платеж можно столько раз, сколько Вам нужно. Это никак не отражается на использовании банковских услуг.

Вы можете уточнить список автоматически оплачиваемых услуг в личном кабинете на сайте Сбербанка Онлайн или у сотрудников офиса Сбербанка.

Как отключить автоплатеж через «Сбербанк Онлайн».

Услуга автоматических платежей в Сбербанке

«Сбербанк Онлайн» — это сервис удаленного обслуживания от Сбербанка, который позволяет своим клиентам распоряжаться деньгами, без посещения банковского отделения.

Нужно понимать что не все услуги, предоставляемые Сбербанком, можно осуществить через Личный кабинет, но такие операции, как: денежный переводы, управление счетами пластиковых карт (включая проверку баланса, пополнение и блокировку) управление вкладами и т.д, будут доступны в любое время суток.

Главной же особенностью сервиса, является возможность создавать автоплатежи различных услуг. Настройка автоматических платежей включает в себя предварительное подключение к сервису одной из карт клиента, с которой будут списываться денежные средства.

При помощи настроенных шаблонов можно автоматически оплачивать:

Включение/выключение автоплатежа в «Сбербанк Онлайн» и банкомате

Фото-инструкция подключения автоплатежа

После выбора карты откроется шаблон, который необходимо заполнить с учетом следующих параметров:

• размер перечисления;
• условия перевода: если достигнут назначенный лимит или существует задолженность;
• лимит перевода;
• номер сотового телефона (если это шаблон для пополнения лицевого счета);
• название шаблона.

После заполнения всех данных откроется другой раздел, в котором следует подтвердить внесенные изменения. Для подтверждения используется пароль из SMS-сообщения. Сохраненный шаблон появится во вкладке «Мои Автоплатежи». По необходимости его можно изменять, указывая новые данные о лимитах, сроках и т.д.

  Как не платить квартплату если не проживаю в квартире

Как отключить автоплатеж через Сбербанк Онлайн?

Отключение услуги автоплатежа через систему «Сбербанк Онлайн» — пошаговая инструкция

Для отказа от услуг сервиса автоматических оплат можно использовать и банкомат.

Для деактивации Автоплатежа выполняются следующие действия:

• вставить карту и ввести PIN-код;
• выбрать «Сервис и информация»;
• выбрать «Автоплатежи»;
• откроется весь список созданных шаблонов;
• выбрать нужный, указав его название, и деактивировать;
• дождаться сообщения с кодом подтверждения;
• указать поступивший код в соответствующей графе и подтвердить удаление;
• забрать чек, в котором указываются детали операции.

Настройка автоплатежа с помощью СМС

Если активирован сервис «Мобильный банк», можно использовать его для изменения параметров, проведения автоматических платежей, подключения или удаления шаблонов.

Используются для этого SMS-команды и USSD запросы. Например, отправка команды АВТОПЛАТЕЖ активирует данную услугу.

Сервис можно подключать, используя различные короткие команды: АВТО, АВТОПЛАТЕЖ, AUTOPAY, AVTOPLATEZH и подобные.

К примеру, желая настроить шаблон для пополнения счета мобильного номера, можно использовать команду АВТОТЕЛ и размер оплаты.

Для проведения других платежей (за ЖКХ, интернет, телевидение, игры и прочие услуги), коротких USSD запросов или SMS-команд недостаточно.

Чтобы платить автоматически по этим счетам, нужно заполнять соответствующие шаблоны, указав более детальную информацию. Такие шаблоны на оплату услуг создаются в отдельном разделе сервиса.

Отключение Автоплатежа обратившись в отделение банка

Выбрав этот способ, следует обратиться к сотруднику и предоставить ему всю необходимую информацию о шаблоне: наименование, размер перевода, телефонный номер, дату и прочие данные для идентификации автоматического платежа. Также необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность, и карту (или ее данные).

Также можно дозвониться сотруднику Контактного центра и попросить об услуге. Для этого потребуется:

• набрать номер 8-800-555-55-50 (находясь в международном роуминге, звонок тарифицируется);
• нажать цифру 0, чтобы произошло соединение со специалистом;
• после установки соединения озвучить информацию: номер карты и другие данные (время действия, специальный код). Секретная информация при этом не разглашается;
• заказать услугу, сообщив сотруднику Сбербанка соответствующую информацию: название шаблона (компанию), размер перевода, дату;
• оператору понадобится несколько минут, чтобы отключить указанный шаблон.

При необходимости можно получить от сотрудника Контактного центра любую информацию, которая содержится в разделе «Мои Автоматические платежи»: шаблоны, размеры перечислений, периодичность, баланс карты и пр.

Таким образом, мы рассмотрели все варианты, как отключить автоплатеж через «Сбербанк Онлайн», банкомат, «Мобильный банк», Личный кабинет, Контактный центр.

Автоплатеж жкх сбербанк как отключить услугу автоплатеж

• Как работает Автоплатеж?
• Как подключить Автоплатёж?
• Как отключить Автоплатёж?
• Где я могу посмотреть платежи по моему Автоплатежу?
• Как распечатать чек платежа по Автоплатежу?
• Я хочу платить по другим дням. Можно ли изменить автоплатеж?
• Что будет, если мне придет счет на сумму больше, чем максимальная сумма автоплатежа, которую я установил при подключении?
• Как узнать, можно ли подключить услугу Автоплатеж для оплаты моего счета?
• Напоминает ли мне банк о том, что будет выполнен автоплатеж?
• Как отменить платеж?
• Если при оформлении автоплатежа сегодняшний день указан как дата первого исполнения, в течение какого времени можно отменить этот платеж при помощи СМС?
• Как я узнаю, что автоплатеж выполнен или не выполнен?
• Выполняются ли автоплатежи в выходные и праздничные дни?
• В какое время исполняются автоплатежи?
• Что происходит, если в день выполнения автоплатежа на счете недостаточно денег?
• Что происходит, если на дату исполнения автоплатежа нет задолженности за услуги?
• Что будет, если компания, оказывающая услуги, выставит не один счет за месяц (например, счет за текущий месяц и дополнительные начисления вследствие перерасчета)?
• Почему не получается выполнить платежи с помощью Автоплатежа?
• Что будет с автоплатежом, если моя карта будет перевыпущена?
• Можно ли временно приостановить автоплатёж?
• Почитайте еще:

Автоплатеж по выставленному счёту:

1. Вы подключаете автоплатёж по выставленному счёту. Вы можете задать «максимальную сумму» платежа – если придет счет больше этой суммы, счет будет оплачен только после Вашего подтверждения.  → 2. Банк каждый месяц проверяет счёт от вашей управляющей компании → 3. Банк списывает с карты оплату → 4. Счёт оплачен вовремя и с точностью до копейки.

Автоплатеж на фиксированную сумму:

1. Вы подключаете автоплатёж для ежемесячных платежей на одну и ту же сумму. Сумму платежа вы определяете сами. → 2. Банк каждый месяц автоматически списывает эту сумму с карты → 3. Счёт оплачен вовремя и с точностью до копейки.

Как подключить Автоплатёж?

• В личном кабинете Сбербанк Онлайн
• Личное меню (справа) → Мои автоплатежи → Подключить автоплатёж → выберите поставщика услуги и укажите параметры подключения. 
• В мобильном приложении Сбербанк Онлайн
• Вкладка «Платежи» → Автоплатежи → Подключить Автоплатёж → выберите поставщика услуги и укажите параметры подключения

Как отключить Автоплатёж?

В личном кабинете Сбербанк Онлайн

Личное меню (справа) → Мои автоплатежи → найдите нужный автоплатёж и нажмите «Удалить».

В мобильном приложении Сбербанк Онлайн

Вкладка «Платежи» → Автоплатежи → найдите нужный автоплатеж и нажмите «Отключить».

Где я могу посмотреть платежи по моему Автоплатежу?

• Все исполненные автоплатежи можно найти в Сбербанк Онлайн.
• В мобильном приложении
• Платежи → Автоплатежи → найдите нужный автоплатёж.
• В личном кабинете Сбербанк Онлайн
• Личное меню (справа) → Мои автоплатежи → найдите нужный автоплатёж

Как распечатать чек платежа по Автоплатежу?

В личном кабинете Сбербанк Онлайн:

Личное меню (справа) → Мои автоплатежи → найдите нужный автоплатёж → найдите свой платёж внизу в графике исполнения → кликните на дату → если нужно распечатать, на странице с информацией по платежу нажмите кнопку «Печать чека».

Я хочу платить по другим дням. Можно ли изменить автоплатеж?

Вы в любой момент можете отредактировать дату и периодичность автоплатежей, а также изменить карту, с которой списываются автоплатежи в личном кабинете или мобильном приложении «Сбербанк Онлайн».

Что будет, если мне придет счет на сумму больше, чем максимальная сумма автоплатежа, которую я установил при подключении?

Если вам пришёл счёт, превышающий лимит автоплатежа, просто подтвердите платёж — для этого вам придёт СМС с кодом.

Как узнать, можно ли подключить услугу Автоплатеж для оплаты моего счета?

Зайдите в Сбербанк Онлайн и в личном меню (на экране справа) выберите «Подключить Автоплатеж». Затем в каталоге выберите услугу, например, «Квартплата» или «Интернет и ТВ». Проверьте, есть ли нужная организация в предложенном списке.

Напоминает ли мне банк о том, что будет выполнен автоплатеж?

За сутки до исполнения автоплатежа вам придет СМС-сообщение с суммой платежа, комиссией и датой исполнения, а также кодом отказа.

Как отменить платеж?

За сутки до исполнения автоплатежа вам придет СМС-сообщение с суммой платежа, комиссией и датой исполнения, а также кодом отказа. Для отмены платежа необходимо отправить СМС-сообщение с этим кодом отказа на номер 900 до конца дня.

Если вы уже оплатили квитанцию другим способом, не забудьте направить код отказа, чтобы отменить платёж и избежать двойной оплаты.

Если при оформлении автоплатежа сегодняшний день указан как дата первого исполнения, в течение какого времени можно отменить этот платеж при помощи СМС?

В течение двух часов с момента получения СМС-сообщения с кодом отказа.

Например, сегодня 20 июля: вы подключаете автоплатёж и хотите оплачивать счета 20-го числа ежемесячно. Вам придёт два СМС: сначала о подключении, а затем об исполнении автоплатежа.

С момента отправки СМС об исполнении вы можете в течение 2 часов отправить код из СМС с отказом.

Если вы согласны сделать первый платёж в этот же день, просто игнорируйте СМС, и через 2 часа автоплатёж исполнится.

Как я узнаю, что автоплатеж выполнен или не выполнен?

При выполнении автоплатежа приходит СМС-сообщение с указанием статуса операции.

Выполняются ли автоплатежи в выходные и праздничные дни?

Да, если дата исполнения автоплатежа выпадает на выходной или праздничный день, он сработает в тот же день.

В какое время исполняются автоплатежи?

Исполнение автоплатежей происходит с 09:00 в течение дня в соответствии с часовым поясом региона, в котором выпущена ваша банковская карта.

Что происходит, если в день выполнения автоплатежа на счете недостаточно денег?

Вы получите СМС-сообщение о том, что платеж не может быть исполнен. Следующая попытка исполнения будет на следующий день.

Если и на следующий день на карте не будет хватать денег, текущее начисление будет считаться неоплаченным за текущий период с помощью услуги Автоплатеж.

Если компания, предоставляющая услуги, учитывает задолженность прошлых периодов при выставлении счета в текущем периоде, то счет может быть оплачен с помощью услуги Автоплатеж в следующем периоде, в обратном случае, его будет необходимо оплатить другим удобным вам способом.

В случае неисполнения платежей в течение 3-х платежных периодов услуга Автоплатеж будет отключена автоматически.

Что происходит, если на дату исполнения автоплатежа нет задолженности за услуги?

Вы получите СМС-сообщение, что платеж не может быть исполнен, так как нет задолженности. Далее шесть раз через каждые три дня банк будет проверять, не появилась ли задолженность. Если задолженность появится, она будет оплачена.

В случае отсутствия информации от компании, предоставляющей услуги, о задолженности клиента в течение 3-х платежных периодов услуга Автоплатеж будет отключена автоматически.

Что будет, если компания, оказывающая услуги, выставит не один счет за месяц (например, счет за текущий месяц и дополнительные начисления вследствие перерасчета)?

Банк оплатит два выставленных счета за один месяц, оповестив вас перед этим отдельными СМС-сообщениями о сумме каждого платежа. В случае необходимости вы сможете отменить оплату с помощью СМС-сообщения.

Почему не получается выполнить платежи с помощью Автоплатежа?

Наиболее вероятно, что платеж не может быть исполнен по одной из следующих причин:

• на счете карты, к которой подключен Автоплатеж, недостаточно денег;
• карта, к которой подключен Автоплатеж, заблокирована для проведения операций;
• вы направили на номер 900 код отказа на оплату счета с помощью Автоплатежа;
• выставленный счет превышает максимальную сумму платежей в месяц, указанную в параметрах услуги Автоплатеж.

Что будет с автоплатежом, если моя карта будет перевыпущена?

После планового перевыпуска карты автоплатёж продолжит работать как прежде.

Если вы открываете новую карту – с новым номером счета – Автоплатеж нужно будет отредактировать самостоятельно.

Можно ли временно приостановить автоплатёж?

Автоплатёж можно поставить на временную паузу. Если срок приостановки превысит год, автоплатёж будет автоматически отключён.

Как платить по новым квитанциям за жкх

В соответствии со 157 статьёй Жилищного кодекса Российской Федерации, каждый пользователь коммунальных услуг обязан их в полном объёме и своевременно оплачивать.

Размер оплаты зависит от региональных тарифов, показаний имеющихся приборов учёта (счётчиков), количества зарегистрированных лиц в квартире, её площади, наличия оформленной субсидии и прочих факторов.

Поэтому сумма платежей в каждом случае индивидуальна.

Каждый месяц управляющая компания или компании, которые являются непосредственными поставщиками услуг ЖКХ, направляют собственникам недвижимости квитанции, согласно которым последние должны погасить задолженность за прошедший месяц. Если квитанции по каким-либо причинам нет, утеряны, заплатить нужно удалённо, прочие обстоятельства, возникает вопрос, как оплатить квартплату без квитанций. Тем не менее, выход всегда есть и не один.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Самый удобный способ

Сегодня заплатить все платежи за квартиру, даже не имея квитанции, можно даже не покидая дома, не утруждая себя личным визитом в какую-либо организацию. Имея доступ к интернету, каждый желающий самостоятельно вправе выбрать любой онлайн сервис, однако, во всяком случае, придётся зарегистрировать личный кабинет и авторизоваться.

Не имея квитанции, доступ к информации можно получить, зная:

• Полное наименование или лицевой счёт организации поставщика услуг;
• Номер своего лицевого счёта или адрес квартиры (в последнем случае доступны будут не все ресурсы).

Кроме того, для оплаты в удалённом формате понадобиться иметь банковскую карту с имеющимися на ней денежными средствами в нужной сумме, или электронный кошелёк, на счету которого имеется эта сумма.

Пользуясь сервисами в интернете, необходимо обратить внимание на то, что порой реквизиты вводятся автоматически, но проверить их всё-таки обязательно нужно, чтобы не отправить деньги неизвестно куда. Сверить желательно и адрес, и фамилию потребителя, то есть плательщика.

Функция подтверждения произведения платежа стандартно через указанный номер мобильного телефона, на который приходит сообщение с кодом подтверждения.

Распространённые сервисы

Одним из актуальных и наиболее надёжных сервисов является официальный сайт государственных услуг. После регистрации на данном портале можно не только следить за состоянием своих лицевых счетов и своевременно оплачивать счета, но и пользоваться прочими функциями, например, заказывать выписки из Единого государственного реестра недвижимости.

Через свою учётную запись на сайте государственных услуг нет необходимости вручную вводить реквизиты, пользователь идентифицируется по введённому им номеру и серии личного паспорта, номеру договора или протокола.

Осуществляя платёж через этот портал, можно сохранить и даже распечатать для себя чек, при этом не требуется относить его управляющей компании.

Удобно и то, что вся история произведённых оплат сохраняется и её реально посмотреть в любой момент.

Существует также ряд негосударственных сервисов в интернете, таких, как, например, оплата.ру. Однако, поскольку это частный портал, регистрация на нём платная, хоть и не дорогая, и обязательно нужна банковская карта. Имея в свободном доступе более надёжные системы, насколько рационально пользоваться частными – каждый решает для себя сам.

Алгоритм действий на любом сайте практически идентичен, пользователю требуется лишь следовать указаниям на мониторе. На саму процедуру уходит максимум десять минут.

Вариант с банковской картой

При наличии банковской карты любого типа и любого банка можно завести учётную запись в интернет банкинге. Благодаря такой возможности каждому клиенту открывается удалённый доступ к своим счетам, управление ими и контроль. На сегодняшний день это самый удобный вариант для получения информации о задолженности по услугам ЖКХ, за какой период и сколько платить.

Выбрав в меню раздел с платежами и переводами, следует кликнуть по строке ЖКХ, ввести наименование или реквизиты организации, которая получает платёж, адрес квартиры или номер лицевого счёта. Вся информация сразу же появляется на мониторе и тут же можно оплатить все платёжки со своей банковской карты.

История платежей, так же, как и возможность распечатки квитанции, доступны клиентам аналогично порталу государственных услуг. Даже если распечатать её не на чем или не нужно в данный момент, она никуда не девается. При возникновении споров с управляющей компанией, всю нужную информацию можно распечатать в любой удобный момент.

Подтверждение оплаты осуществляется с помощью мобильного телефона, привязанного к карте. Таким образом, банк защищает клиентов от возможных мошеннических операций. В дальнейшем нет необходимости вводить реквизиты каждый раз заново – они сохраняются и возможно осуществлять платежи более удобно и очень быстро.

Альтернативные методы

Существуют и другие методы оплачивать квартплату, не имея квитанции. Специальные сервисы созданы даже мобильным оператором Билайн, что, впрочем, удобно разве что для абонентов этого оператора, поскольку для остальных комиссия будет излишне высокой.

Опуская рассмотрение прочих частных ресурсов, не менее важно будет упомянуть официальные сайты региональных компаний поставщиков услуг (Энергосбыт, Газпром и прочие). На них информация обновляется, прежде всего, но чтобы получить доступ к своим счетам, также необходимо завести личный кабинет.

В нём можно посмотреть всю историю оплаты, периоды, тарифы, точные суммы задолженности, максимально подробно. Имея банковскую карту можно оплатить сразу.

Если же потребитель желает оплатить наличными, в личном кабинете удобно посмотреть сумму к оплате и пойти в банк заплатить привычным способом через кассу.

Кроме этого, заплатить, узнав сумму без квитанции, вполне реально и через терминал самообслуживания.

Последовательность действий:

• Выбрать с главной страницы раздел с платежами или оплатой ЖКХ, если есть такой отдельно;
• Выбрать из списка нужного поставщика;
• Ввести свой лицевой счёт (по адресу заплатить через терминал невозможно);
• При необходимости ввести показания приборов учёта, период оплаты, данные о плательщике;
• Ознакомиться с суммой к оплате и оплатить, следуя инструкции на экране;
• По завершении процесса будет распечатан чек, который нужно сохранить.

Как оплачивать услуги ЖКХ

The Village объявляет неделю дома и быта. В течение пяти дней мы будем рассказывать о том, как обустроить своё жильё, сделать бюджетный ремонт, разобраться раз и навсегда с коммунальными платежами и найти красивые предметы интерьера.

Арсен Мирзаян

создатель сервиса «Всеведа»

Какие бывают платежи и сколько квитанций должно приходить раз в месяц?

• Существует три вида услуг:
• – коммунальные (электричество, тепло, вода, газ);
• – жилищные (содержание и ремонт дома, вывоз мусора, ремонт кровли, содержание лифта);
• – прочие (телефон, домофон, услуги консьержа и другие).

Раньше, лет десять назад, за каждую услугу жильцы платили по отдельной квитанции.

Это было очень неудобно и жильцам, и сберкассам, которые принимали платежи, поэтому была проведена — и успешно — большая работа по объединению платежей.

Теперь в идеале вам должна приходить одна квитанция от Единого информационного расчётного центра (ЕИРЦ), или вашего Товарищества собственников жилья (ТСЖ), или от управляющей компании, которая занимается вашим домом. 

Единый платёж означает единый получатель, значит, ваш ЕИРЦ или другая структура-адресат должна аккумулировать деньги и отсылать их на счета ресурсоснабжающих организаций. Иногда он перечисляет не то и не вовремя, и поставщики ресурсов требуют отдельную квитанцию.  

Законом определено, что жильцы могут заключить прямой договор с ресурсоснабжающими организациями. По идее, каждая квартира может заключить свой договор, но на практике обычно этот вопрос решается на общем собрании жильцов вашего дома. Если вам приходит отдельная платёжка за свет или воду, значит, жильцы вашего дома решили платить напрямую Мосэнерго и Мосводоканалу.

Где оплачивать услуги ЖКХ? 

Квитанция — это счёт, и оплатить её можно любым способом, главное, чтобы платёж пришёл по адресу. Вы можете воспользоваться вашим расчётным счётом и провести платёж, например, через онлайн-приложение вашего банка.

Но бухгалтер в управляющей компании или ЕИРЦ вас возненавидит — ведь ему придётся обрабатывать данные вручную.

Не случайно для оплаты ЖКХ рекомендуется пользоваться сервисами Сбербанка и «Почты России» — у обеих организаций заключены договоры с ресурсоснабжающими компаниями, ЕИРЦ, ТСЖ и управляющими компаниями, и обе формируют реестры, которые программное обеспечение управляющих компаний и ЕИРЦ обрабатывает автоматически.

Если вы не хотите оплачивать квитанции в отделении и желаете пользоваться интернетом, помните: во-первых, все онлайн-платежи облагаются комиссией. Если её не платите вы, её заплатит ваша управляющая компания.

Во-вторых, очень малое количество существующих решений приспособлено для работы с базами данных принимающей стороны. Наш сервис входит в число таких решений, но мы можем обслуживать только клиентов тех управляющих компаний и ТСЖ, которые заключили с нами договор.

Если вы вносите деньги через терминалы мгновенной оплаты, через сторонние приложения и неофициальные сайты, будьте готовы к неразберихе, путанице, потере времени и нервов.

Чтобы обезопасить себя от этого, я порекомендовал бы завести карточку Сбербанка и проводить платежи с её помощью через официальное приложение интернет-банка. Счета Мосэнергосбыта, МГТС можно без страха оплачивать через личный кабинет на их сайте. Через сайт Мосводоканала можно передать показания счётчика.

На страницах компаний содержится информация об авторизованных способах оплаты, также эту информацию можно выяснить в вашей управляющей компании.

Нужно ли ставить счётчики в квартире?

Счётчики однозначно помогают экономить. Нормативы, в соответствии с которыми вы оплачиваете квитанции, если не стали устанавливать счётчик, завышены, они выведены исходя из максимального потребления.

Передавать показания счётчика нужно в ЕИРЦ, или в ваше ТСЖ, или управляющую компанию. Часто это можно сделать через сайт организации или через сайт ресурсоснабжающей организации. Существуют счётчики, которые сами передают информацию, но они стоят дороже.

Раз в два-три года все счётчики нужно проверять или заменять.

Счётчик можно установить на любой вид ресурса. Есть два вида счётчиков: индивидуальные, которые измеряют расход в квартире, и общедомовые, которые измеряют расход по всему дому. Поставщик ресурсов, например электроэнергии, выставляет счёт по общедомовому счётчику. А его показания никогда не совпадают с суммой показаний счётчиков по квартирам. Почему? Потому что есть:

– расход электричества на освещение подъезда, лестничных клеток, работу лифта и прочего оборудования в доме;

– не все люди подают показания честно, кто-то принижает свой объём;

– не все люди передают показания вовремя;

– в случае с водой это могут быть текущие трубы.

Разница между показаниями общедомового счётчика и суммой показаний квартирных счётчиков распределяется между всеми жильцами пропорционально площади.

Наше законодательство уникально, потому что даёт людям в собственность не только квартиры, но и весь дом.

Такого нет в мире нигде! Собственники имеют право распоряжаться всем: чердаками, подвалами, цокольными этажами, фасадом дома. И те, кто это понимает, пользуются этим.

Многие ТСЖ сдают цокольные этажи в аренду юрлицам, фасады домов под рекламные площади, есть очень много способов заработать. Полученные деньги идут на благоустройство дома и придомовой территории.

С правами рука об руку идут обязанности: если дом — ваша собственность, то вы его должны полностью содержать, а соответственно, оплачивать все коммунальные ресурсы, которые используются не только в вашей квартире, но и в подъездах дома.

Это и есть начисления на общедомовые нужды, те самые ОДН, которые люди не понимают и из-за которых возмущаются.

Оплачивать ли страховку, включённую в квитанцию?

Страховка не является ни жилищной, ни коммунальной услугой. Если вам включают её в квитанцию, значит, на общем собрании жильцы дома решили, что будут страховать жильё с помощью ТСЖ. Прежде чем оплачивать страховку, условия страхования, кто является страховым агентом и от чего вас страхуют, нужно уточнить в управляющей компании.

Вообще, если в вашей квитанции есть какие-то непонятные строки или показатели, всегда нужно обращаться в управляющую компанию — её наименование, адрес и телефон обязательно указан на самой квитанции. Если там вам помочь не могут, обращайтесь в жилищную инспекцию города. 

Что такое пеня?

По закону, квитанции на оплату ЖКХ должны приходить до конца месяца. После этого у вас есть ещё десять дней для того, чтобы оплатить счёт.

На общем собрании дома может быть принято решение о продлении этого срока, но это не очень распространённая практика. Если вы не успеваете погасить долг до конца 10-го числа месяца, вам начинают начислять неустойку — пеню.

Размер пени определён законом и составляет одну трехсотую от ставки рефинансирования ЦБ. Сегодня это 0,0275 % от долга в день. 

Кто должен оплачивать съёмную квартиру?

С арендодателем нужно заранее договориться о том, как вы станете платить за услуги ЖКХ. Обычная практика — хозяева оплачивают всё, кроме коммунальных услуг. То есть жилец платит за то, что расходует, — за тепло, электричество, воду и городской телефон, если вы пользуетесь поминутным тарифом.

Иллюстрации: Наталья Осипова

Ошибки в квитанциях по оплате ЖКХ: злой умысел или обычный непрофессионализм?

Как бороться с некомпетентностью в сфере ЖКХ

Уж сколько писали о непрофессионализме, некомпетентности  некоторых наших работников ЖКХ, а воз, как говорится, и ныне там.

Те ошибаются в начислении платежей за коммунальные услуги, «не видят» у себя в программе оплату за квартиру, которую жильцы произвели on—line, путаются в показаниях «поверенных» и «не поверенных» счетчиков  и так далее.

Причем, эксперты в области ЖКХ сходятся во мнении, что такие «ляпы» чаще всего диктуются не каким-то злым умыслом, а именно незнанием, невниманием, недостаточной квалификацией работников жилищно-коммунальной сферы.

Увы, собственникам от этого не легче…

Если не проверять, можно заплатить «не ту» сумму

…Собственник квартиры по ул. Новаторов в Москве за один и тот же период – июнь и декабрь 2017 г. – получил на руки квитанции с совершенно разными суммами.

В первой платежке, из управляющей компании, за июнь 2017 года значилась сумма 17 000 руб. Когда он пришел разбираться в МФЦ, ему выдали другую квитанцию – на 7 002 руб.

На вопрос, почему такое разночтение, девушка-оператор сказала что она «…просто ошиблась». Тоже повторилось в декабре. Сначала пришел счет на 6 414 руб.

Потом при пересчете владелец квартиры получил на руки сильно «пониженную» квитанцию – 3 728 руб.

— Как же так, — спрашивает наш читатель, — если не проверять, то и заплатишь совершенно «неправдоподобную» сумму? А ведь многие не проверяют и платят.

— Ну, во-первых, если у человека возникли сомнения в правильности начислений, которые он видит, он имеет право обратиться к тому лицу, которое ему эту плату начислило – то есть, в управляющую организацию, — говорит ведущий юрисконсульт направления «Городское хозяйство» Фонда «Институт экономики города» Дмитрий Гордеев.

– Обратите внимание, ни в одном законодательном акте российской федерации такая структура, как многофункциональный расчетный центр, информационно-расчетный центр, единый расчетный центр, не упоминается.

МФЦ (ЕИРЦ и так далее) – это подрядчик управляющей организации, поэтому все вопросы, связанные с начислением, собственник должен решать только в своей УК.

Дмитрий Гордеев: «Обратите внимание, ни в одном законодательном акте российской федерации такая структура, как многофункциональный расчетный центр, информационно-расчетный центр, единый расчетный центр, не упоминается. МФЦ (ЕИРЦ и так далее) – это подрядчик управляющей организации, поэтому все вопросы, связанные с начислением, собственник должен решать только в своей УК».

• Вопрос: платить или не платить по неправильно начисленному документу – отнюдь не праздный.
• — На практике, — рассказывает Дмитрий,- много случаев, когда люди не оплачивают неправильно начисленный платеж и начинают ждать, пока им рассчитают ту сумму, которую они считают необходимой заплатить.

Или, наоборот, оплачивают. И тоже ждут. Автоматического перерасчета.

По мнению Дмитрия, ждать у моря погоды не надо. В первом случае, человек может дождаться  от управляющей компании «последнего китайского предупреждения» о том, что вот «…завтра или послезавтра вам все отключат»: воду, свет, газ.

Во втором, перерасчета вы можете прождать очень долго. Порой бесконечно долго.

Поэтому, советует Дмитрий Гордеев, нужно самим быть поактивнее. Существуют так называемые Правила предоставления коммунальных услуг, где приводятся формулы расчета за все виды «коммуналки». Можно открыть эти формулы, подставить туда необходимые значения, и, с помощью калькулятора, сделать все необходимые расчеты.  

Сами значения можно взять в Договоре управления, который должен быть на руках у каждого собственника жилого помещения (такой договор утверждается на общем собрании жильцов). Если найдется ошибка, имеете все основания сказать: а мне начислили неправильно!

С доказательствами в руках, согласитесь, с коммунальными службами «бодаться» легче.

Вам должны вернуть «лишнее», да еще и со штрафом

Если не удалось найти взаимопонимание в УК, вам прямая дорога в государственную жилищную инспекцию, которая, помимо прочего, контролирует и правильность начислений коммунальных платежей.

Жилинспекция выйдет на место событий, проведет внеплановую проверку по вашему заявлению, и, в результате, составит акт о нарушении (если оно обнаружилось).

Буквально недавно в Жилищный кодекс РФ была внесена существенная поправка. В случае неправильного начисления коммунальных платежей управляющая компания обязана уплатить собственнику многоквартирного дома штраф в размере пятидесяти процентов от величины превышения платы, начисленной за содержание жилья.

— Правда, есть оговорка, — уточняет руководитель НП «ЖКХ Контроль» Светлана Разворотнева, — за исключением тех случаев, когда такое нарушение произошло по вине собственника. Или было устранено управляющей компанией до оплаты «неправильной» квитанции.

—  Фактически здесь речь идет не об административном штрафе, а о гражданско-правовом, — разъясняет наш эксперт Дмитрий Гордеев. — Допустим, вам завысили плату за ЖКХ. Вы увидели неправильное начисление.

Доказали это управляющей компании: «Вот, дорогие товарищи, мне нужно было начислить, грубо говоря, три тысячи рублей, а вы начислили шесть тысяч – три тысячи лишние».

В этом случае УК должна уплатить собственнику половину от суммы превышения – полторы тысячи рублей.

То есть, помимо того, что вам пересчитают и вернут несправедливо начисленное, вам еще заплатят штраф, как некий бонус. Но это если вы докажете свою правоту.

Справедливости ради, заметим, правоприменительная практика у этой меры пока практически отсутствует. То ли от того, что люди просто не знают о существовании такой поправки. То ли УК все-таки стараются решать проблемы кулуарно, исправляя свои ошибки до оплаты квитанции.

Всегда лучше – знать свои права

Допустим, собственник посчитал, что квитанция ему начислена неправильно, но сходить разобраться у него не было времени: он очень занятой человек, откладывал-откладывал – и вот, р-раз, пришли и все ему отключили…

Разрешается приостановить водоотведение, подачу горячей воды, но отключить холодную воду – согласно Правилам предоставления коммунальных услуг – нельзя ни в коем случае.

Оказывается, даже в таких критических случаях тоже полезно знать свои права: можно отключить электроэнергию, но вот, например, холодное водоснабжение, не ограничивается никогда. Разрешается приостановить водоотведение, подачу горячей воды, но отключить холодную воду – согласно Правилам предоставления коммунальных услуг – нельзя ни в коем случае.

Но это, как говорится, на заметку.

Поверила счетчик раньше. Сама виновата?

Еще одна ситуация:

«Москвичка Юлия (Орехово-Борисов) сделала поверку счетчиков немного раньше времени.

— Все документы мы отвезли, сдали, два месяца платили по счетчикам, подавая показания через личный кабинет, — рассказывает Юлия.  — Через два месяца, когда подошел срок подачи показаний, не оказалось доступа к данным по счетчику.

Нам это объяснили просрочкой по поверке (заявительница предварительно туда звонила и узнавала, в чем дело – прим. авт.). Там признали, что такое у них бывает, и надо приехать и еще раз лично подать документы.

По почте они, якобы, документы не принимают.

А у Юлии – бесконечный цейтнот. Проблема найти время на то, чтобы снова доехать в эту организацию с нужными документами. Кроме того, пока длилось разбирательство, счета за квартиру, на удивление, выросли по воде на 4 тысячи.

Получается, теперь, пока люди не доедут во второй раз, с документами, они будут платить по повышенному тарифу, хот, как собственники, сделали поверку и сдали документы».

— Можно сделать поверку в момент окончания предыдущего срока, а можно сделать заранее. Закон это не запрещает, — комментирует ситуацию наш эксперт Дмитрий Гордеев. – Так что в этом вины заявительницы нет.

У исполнителя коммунальных услуг есть обязанность принять этот прибор учета в эксплуатацию. Он должен прийти и опломбировать этот прибор.

— Допускаю, что, возможно, жительница Орехово-Борисово, которая должна была позвонить в УК с тем, чтобы у нее приняли прибор в эксплуатацию, этого не сделала, — размышляет Дмитрий Гордеев.

— Тогда, безусловно, часть вины лежит на ней. Если же документы были просто утеряны проверяющей организацией,  к чему я больше склоняюсь, тогда ответственность, безусловно, лежит на этой организации.

И та, по логике, должна возместить собственнику материальные потери.

— В сложившейся ситуации собственнице необходимо повторно сдать документы в ЕИРЦ о проведенной проверке прибора учета с обязательной отметкой об их получении.

В таком случае при их утере, она всегда сможет подтвердить их своевременную сдачу, — советует директор центра управления жилищно-коммунальным хозяйством Института отраслевого менеджмента РАНХ и ГС при Президенте РФ, доктор экономических наук  Евгений Богомольный.

Задумаемся, что стоит за этим нарушением? Преднамеренное решение — с целью взять с жильца побольше денег? Или это снова обычная некомпетентность, халатное ведение учета? А, может быть, неотлаженность каких-то компьютерных программ, неподготовленность служб ЖКХ к работе в техническом плане?

Скорее всего,  это вовсе не первое (злой умысел), а второе и третье.

— Доколе из—за обидной некомпетентности работников сферы ЖКХ мы будем  терять время, деньги, и главное, нервы – спрашивают наши читатели.

Вопрос пока риторический.

Кстати:   

Специалисты ЖКХ скоро станут дипломированными?

– Согласна, особенно много вопросов связано с профессионализмом тех, кто управляет многоквартирными домами, — комментирует наш эксперт Светлана Разворотнева.- Ведь до последнего времени специалистов такого профиля не готовили ни ВУЗы, ни СУЗы.

Сегодня, по словам Светланы Разворотневой, ситуация начинает меняться к лучшему. Разработаны профессиональные образовательные стандарты в сфере управления МКД. Уже несколько ВУЗов в стране получили лицензии на обучение по этому направлению. Стоит надеяться, что через несколько лет будут подготовлены первые профессиональные управляющие МКД.

• Кроме того, в регионах страны активно создаются независимые центры оценки профессиональных квалификаций работников ЖКХ, которые, по идее, также должны стимулировать персонал жилищно-коммунальной сферы, ресурсоснабжающих организаций, фондов капремонта повышать свою квалификацию.
• Очень хочется надеяться, что с такими изменениями разговоры о непрофессионализме в сфере ЖКХ скоро уйдут в прошлое.
• Елена МАЦЕЙКО

Новые квитанции ЖКХ: основные изменения

Бюрократическая система в России продолжает совершенствоваться.

Большим шагом на пути к прогрессу стала оптимизация всех сфер, связанных с получением медицинских, образовательных, юридических, информационных и других услуг с помощью портала Госуслуги.

Сейчас подать заявление на получение документа или услуги стало в разы проще, а в дальнейшем планируется отказ от подачи заявлений в принципе, то есть введение проактивного режима.

Но бумажек и квитанций, приходящих на почтовый адрес каждого россиянина, все еще много. В частности речь идет о платежках за коммунальные услуги.

С 1 июня 2018 года жители многоквартирных домов будут получать платежную квитанцию нового образца согласно приказу Минстроя России, который вступил в силу 26 мая. Новые платежки будут более понятными и «прозрачными», обещают эксперты. Старые квитанции при этом утратят силу.

Образец новой квитанции и нововведения

Посмотреть образец новой квитанции в полном размере

Самый важный раздел квитанции нового образца — « помещения». Раньше в квитанции указывалась одной строкой сумма, которую нужно оплатить за содержание жилья.

Житель квартиры примерно представлял, что эти деньги идут на обслуживание лифта, уборку подъезда и мест общего пользования, электричество на лестничной клетке, отведение сточных вод.

Теперь потребитель будет видеть, сколько ушло средств на общедомовые нужды в этом месяце.

Идем дальше. Часто бывает так, что потребитель имеет задолженности. За просроченные платежи и неуплату ему начисляются пени (штрафы). В новой квитанции благодаря графам «Расчет повышающего коэффициента» и «Размер превышения платы… с применением повышающего коэффициента…» будет четко видно, почему выросла сумма за коммуналку.

За некачественное оказание услуг и неправильное выставление услуг жилищно-коммунальные компании получают штрафы в пользу потребителя, и это теперь тоже будет отражаться в квитанции.

Информация по капитальному ремонту или приходила в отдельной квитанции, или была указана в специально отведенном разделе. В новой квитанции взносы за капитальный ремонт указаны строго в разделе по содержанию жилья и коммунальным услугам.

В новых платежках сформировано два поля идентификаторов: единый лицевой счет и идентификатор платежного документа. С их помощью можно производить оплату, а также проверить достоверность платежей на сайте ГИС ЖКХ и убедиться, что деньги поступили на нужный счет.

Очередность полей платежного документа местные управляющие компании могут менять по своему усмотрению, но набор обозначенной информации обязателен для всех.

И, наконец, последнее новшество — это запрет коммерческой рекламы на оборотной стороне квитанции. Это связано с тем, что многие жители многоквартирных домов путают платежки с рекламными листовками и отправляют их в мусорное ведро. Теперь на квитанциях можно печатать только социальную рекламу и справочно-информационные сведения.

На размер оплаты жилищно-коммунальных услуг введение нового образца платежных документов никак не повлияет.

Как платить по новым квитанциям за жкх — Портал о ЖКХ

Главная страница » Квартплата » Как платить по новым квитанциям за жкх

Тонкости квартплаты по-новому. Почему взимается комиссия за оплату единых квитанций и как платить поставщикам напрямую.

После введения на территории Ленинградской области, и, в частности, в Сосновом Бору, единого платежного документа (ЕПД) на услуги ЖКХ в редакцию «Маяка» не перестают поступать письма и вопросы от жителей города

Тонкости квартплаты по-новому. Почему взимается комиссия за оплату единых квитанций и как платить поставщикам напрямую

«Маяк» провел опрос сос­новоборцев на своей страничке «ВКонтакте», и выяснил, что еще интересует горожан в оплате ЕПД. На самые популярные вопросы жителей Соснового Бора «Маяку» ответила Янина Корнелюк, пресс-секретарь ЕИРЦ Ленинградской области.

Почему при оплате квитанции даже через «Личный кабинет» взимается комиссия? — Комиссия при оплате через «Личный кабинет» была всегда, с момента создания сервиса, так как платежным агентом является «АБ Россия», а банк вправе взимать комиссию за предоставление своих услуг. Но в результате определенных соглашений эта комиссия самая маленькая среди предлагаемых другими сервисами и составляет 0,75 %. Услуга «Взнос на капитальный ремонт» оплачивается через личный кабинет вообще без комиссии.

Почему в то же время счет за газ, предоставляемый ЕИРЦ, оплачивается без комиссии? — Существуют способы оплаты без комиссии и некоторые из них представлены на нашем сайте epd47.ru (в разделе «Абонентам» / «Способы оплаты» указаны организации, принимающие платежи без комиссии — Ред.), могу предположить что вы воспользовались как раз аналогичным способом оплаты, оплатив газ без комиссии.

Почему сосновоборцам уже не первый месяц приходят квитанции за капремонт с долгом, хотя счета оплачены вовремя? — Если вы оплачиваете услугу «Взнос на капитальный ремонт» напрямую в «Фонд капитального ремонта», фонд передает информацию об оплате с задержкой, зачастую оплата не попадает в период и счета от ЕИРЦ ЛО выставляются без нее. Если вы будете оплачивать взнос на капитальный ремонт на расчетный счет ЕИРЦ ЛО, то счета будут выставляться корректно.

  Что означает наем в квитанции квартплата

Почему одни жители получают общие квитанции, в которые включена квартплата, а другим она приходит отдельной квитанцией? — Чаще всего после введения ЕПД, жители получают одну квитанцию, которая оплачивается на расчетный счет ЕИРЦ ЛО, но бывает и так, что приходит несколько квитанций от ЕИРЦ ЛО, то это означает, что оплата по каждой квитанции производится по разным реквизитам, то есть, часть услуг оплачивается на расчетный счет ЕИРЦ ЛО, а часть на расчетный счет управляющей компании. Объединения в единый платежные документ, не произойдет до того момента, пока управляющая компания не согласится принимать платежи на расчетный счет ЕИРЦ ЛО.

Договор на коммуналку можно заключить без УК

Чтобы платить напрямую, нужно договориться с соседями и принять решение на общем собрании. Если все получится — сэкономите, уменьшите риск мошенничества со стороны УК и сможете получить от нее денег.

В жилищном кодексе была возможность для оплаты напрямую, но не все могли ее использовать. Договор между собственником и поставщиком при этом все равно не заключался: прямой могла быть только оплата. Но теперь этот пункт уже не работает.

Чаще всего у дома есть управляющая компания или ТСЖ, которые выставляют квитанции и принимают деньги.

Некоторые управляющие компании работают честно: не завышают плату, перечисляют деньги вовремя и не искажают показания. Тогда собственники не переплачивают, а дом не числится в должниках у условного энергосбыта или водоканала.

Но есть нечестные УК. Они завышают показания, неправильно начисляют плату, а деньги от жильцов не переводят поставщикам ресурсов вовремя. Иногда такие УК даже воруют деньги, а потом банкротятся или пропадают. На доме висят долги, а разбираться с ними приходится собственникам или новой УК.

Теперь жильцы многоквартирного дома могут заключить прямые договоры с поставщиками ресурсов. Платежки за коммуналку им будут выставлять не управляющие компании, а энергосбыт, межрайгаз или водоканал — то есть те компании, которые подают в дом свет, тепло и воду.

Напрямую можно платить за все коммунальные услуги:

Холодное и горячее водоснабжение.

Водоотведение (то есть канализацию).

Отопление всех видов.

Энергоснабжение.

Газоснабжение.

Вывоз мусора.

Можно заключить прямые договоры на все виды услуг или только на вывоз мусора и отопление, в любом сочетании.

Чтобы платить напрямую, нужно провести общее собрание собственников. Договор с поставщиком ресурсов заключается со всеми собственниками одновременно. Не будет такого, что одна квартира платит напрямую в энергосбыт, а другая — управляющей компании.

Если управляющая компания или ТСЖ задолжали поставщику ресурсов деньги больше чем за два месяца, договор с ними могут расторгнуть принудительно. Для этого поставщик должен подать на УК в суд и выиграть его.

Водоканал или энергосбыт пришлют собственникам уведомление о расторжении договора с УК и заключении прямых договоров. Жильцам письменный договор заключать не нужно: отказ поставщика работать через управляющую компанию будет односторонним.

Уведомление о переходе на прямую оплату разместят где-то на видном для жильцов месте, опубликуют на сайте и напечатают в официальной местной газете.

Даже при наличии прямого договора с поставщиками ресурсов жаловаться можно по-прежнему в управляющую компанию. По закону она обязана содержать в порядке все системы в доме, даже если за воду и газ жильцы платят не ей.

Если собственник найдет ошибку в квитанции или горячая вода покажется ему недостаточно горячей, можно обратиться в УК. Управляющая компания не может сказать: «С кем заключали договор, туда и идите», — она обязана принять обращение и отреагировать. Но нести ответственность за качество услуг по прямому договору будет поставщик, а не управляющая компания.

По соглашению с поставщиком управляющая компания может ограничить ему доступ к ресурсам. Отключить в квартире должников свет может электрик из энергосбыта, а может — из управляющей компании. Они договорятся, кто это сделает: закон позволяет.

Управляющая компания зарабатывает не на ресурсах, а на обслуживании дома и содержании общего имущества. Свои деньги она не потеряет: собственники будут платить ей по согласованным тарифам за текущий ремонт, уборку подъездов и другие услуги, которые есть в договоре на управление домом.

Даже заключив прямые договоры, вы все равно будет получать квитанции от управляющей компании и обязаны их оплачивать. Там просто не будут указаны те ресурсы, которые вы оплачиваете поставщикам.

Как ввести многоквартирный жилой дом в эксплуатацию пошаговая инструкция

Завершение строительных работ по возведению нового объекта подразумевает осуществление процедуры по оформлению разрешительной документации. Как ввести дом в эксплуатацию, и какие требования предъявляются законодательством к этому процессу? Рассмотрим нюансы оформления разрешения на ввод частного или многоквартирного дома.

Когда можно ввести дом в эксплуатацию?

Ввести дом в эксплуатацию возможно только после фактического завершения работ по возведению здания. Определение данного момента может различаться в зависимости от типа дома:

• для многоквартирного дома (далее — МКД) — после завершения всех работ, предусмотренных архитектурно-проектной документацией;
• для частного дома — с момента завершения строительных работ и пригодности дома для эксплуатации по прямому назначению.

Такие правила связаны с обязательным условием о применении мероприятий строительного надзора при возведении МКД, который осуществляется на основании первоначальной проектной документации.

Для частных домов требование об оформлении и утверждении таких документов не предусмотрено, поэтому ввод в эксплуатацию дома будет осуществляться по факту завершения необходимых работ.

Решение о том, вводить ли дом в эксплуатацию, принимает застройщик или владелец возведенного объекта. Именно они должны определить готовность объекта по сравнению с проектной документацией или условиями строительства.

Если у возведенного дома явно установлены существенные отступления от первоначальной документации или недоделки не позволяют эксплуатировать здание по фактической цели назначения, на стадии приемки дома может последовать отказ.

Как ввести дом в эксплуатацию?

Как ввести в эксплуатацию построенный дом, если строительные работы завершены? Для этого необходимо обратиться в учреждение, выдавшее разрешение на строительство.

• Разрешение на ввод в эксплуатацию будет осуществляться по итогам проверки готовности здания к использованию в соответствии с заявленными целями — проживание граждан.
• Подача заявления о вводе возведенного сооружения должна сопровождаться представлением необходимых документов, а также просьбой создать и назначить межведомственную комиссию для обследования объекта.
• На стадии проверки готовности дома к фактическому использованию проводится согласование для ввода дома в эксплуатацию, в котором будут участвовать представители контрольных и надзорных органов в сфере строительства и архитектуры.

Чтобы сдать дом в эксплуатацию, какие нужны документы от владельца или застройщика? Их состав должен позволить провести сравнение с первоначальным проектом, оформленным с разрешением на строительство, с фактическим состоянием построенного сооружения.

Если строительство осуществлялось на основании договора, прежде чем получить акт о вводе дома в эксплуатацию, требуется оформить акт приемки возведенного объекта. В данном акте указывается на следующие моменты:

• фактическое завершение работ в соответствии с первоначальным планом;
• отсутствие нарушения технических регламентов и стандартов при возведении строения;
• отсутствие у заказчика претензий к застройщику относительно качества выполненных работ.

Также для обращения в местные органы власти требуется оформить техническую документацию на здание, которая подтвердит его физические характеристики и установит соответствие требованиям, предъявляемым к жилым помещениям.

Данные документы уполномочен оформлять кадастровый инженер, обладающий профессиональным аттестатом.

К заявлению о создании комиссии по вводу в эксплуатацию прилагаются следующие документы:

• правоустанавливающие документы на участок земли, предоставленный под строительные работы;
• градостроительный и межевой план на участок;
• разрешение на проведение строительных работ;
• документация о соответствии возведенного здания техническим нормам и правилам.

После предоставления данных документов местные органы власти обязаны создать комиссию по приему здания в эксплуатацию.

Основные этапы по вводу дома в эксплуатацию

Процедуру получения согласований для ввода объекта в эксплуатацию можно представить в виде пошаговой инструкции, которая доступно покажет, как ввести частный дом в эксплуатацию:

• по завершении строительных работ с помощью кадастрового инженера оформить техническую документацию на дом и межевой план на участок;
• направить в местный орган власти заявление о создании комиссии по приемке готового объекта (необходимо приложить разрешение на ведение строительных работ, которое было выдано до начала стройки);
• обеспечить специалистам, включенным в состав межведомственной комиссии беспрепятственный доступ на построенный объект;
• получение согласований у профильных специалистов о соответствии здания нормам пожарной безопасности, санитарным правилам и регламентам, архитектурным стандартам и т. д.;
• получить итоговый акт о том, что дом введен в эксплуатацию.

Указанный акт порождает право обратиться в органы Росреестра для постановки вновь возведенного объекта на кадастровый учет и регистрации права собственности.

Как долго можно не сдавать дом в эксплуатацию после завершения ведения строительных работ? Этот момент зависит от двух факторов:

• до введения здания в эксплуатацию в официальном порядке невозможно узаконить права на него;
• затягивание сроков может повлечь завершение действия аренды земельного участка или разрешения на строительство.

Таким образом, предельный срок сдачи дома не должен превышать максимально допустимые период действия договора на землю и разрешения на строительство.

Упрощенная процедура

Что такое ввод в эксплуатацию индивидуального жилого дома? Это процедура, отличающаяся от общих правил оформления разрешительной документации на возводимые сооружения, которая позволяет установить соответствие строительным и иным нормам.

Для строения индивидуального жилищного строительства предусмотрена процедура упрощенного ввода дома в эксплуатацию, которая вступила в силу с 2015 года.

Для совершения упрощенных мероприятий требуется представить следующие документы:

• правоустанавливающий документ на участок земли под строением;
• технический паспорт на сооружение, подготовленный кадастровым инженером.

Упрощенная схема подразумевает, что все необходимые действия будут выполняться должностными лицами Росреестра, который одновременно проведут процедуру постановки объекта на кадастровый учет и его регистрацию с внесением сведений в ЕГРН.

В ряде случаев возникает необходимость оформить незавершенное строительство и получить правоустанавливающие документы на него. Вот какие нужны документы для ввода в эксплуатацию недостроенного дома:

• документ на участок земли под строением;
• техническую документацию в подтверждение факта возведения основных конструкций, присущих объекту незавершенного строительства.

Фактически данное сооружение не будет отвечать целям проживания граждан, однако, после оформления прав на него может выступать самостоятельным объектом на рынке недвижимости.

Сколько дом в 2017 по времени вводится в эксплуатацию? Точные сроки зависят от полноты и качества представленных документов, так как согласование акта может затянуться. С учетом минимальных сроков период времени может составляться от двух месяцев, в который входит месячный срок на создание межведомственной комиссии и оформлении итогового акта.

Законы и подзаконные акты

В перечень федеральных нормативных актов, регламентирующих порядок ввода зданий в эксплуатацию, входят:

• Гражданский, Жилищный, Земельный и Градостроительный кодексы РФ;
• Федеральный закон № 218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости»
• Правила технической эксплуатации жилищного фонда (приказ Госстроя № 170).

Местные и региональные органы власти имеют право устанавливать порядок создания межведомственной комиссии, в том числе предусматривать возможность включения в нее дополнительных специалистов.

Стоимость

Стоимость осуществления процедуры дома в эксплуатацию будет включаться в себя:

• расходы на оплату выполненных работ кадастровым инженером;
• расходы, связанные с оплатой государственных пошлин и сборов за постановку объекта на кадастровый учет;
• госпошлина за регистрационные действия в органах Росреестра.

Проведение обследования межведомственной комиссии не требует дополнительной оплаты.

Получите бесплатную юридическую консультацию

Как ввести дом в эксплуатацию — пошаговая инструкция

Для совершения сделок с любой недвижимостью нужен свой пакет документов, а чтобы продать, подарить или оставить в наследство жилой дом прибавляется еще один документ – разрешение на ввод в эксплуатацию. И даже в том случае, если дом давно построен и используется для постоянного проживания, все равно при регистрации перехода права собственности обязательно затребуют этот документ.

Так можно узаконить и самовольную постройку, если у местных властей получить этот документ. Если есть подтверждение, что дом введен в эксплуатацию, то на практике это будет означать, что любые строительные работы были проведены в соответствии с Градостроительным Кодексом и нормативами, соблюден строительный проект.

Когда можно ввести дом в эксплуатацию

Вводом жилого дома в эксплуатацию занимается специально созданная при муниципалитете комиссия, и чтобы это действие совершилось, вначале необходимо благоустроить жилье строение, то есть обеспечить проживающим всеми жизненно важными коммуникациями:

Водой: подключение к центральному или местному (колодец, скважина) снабжению.

Светом: установкой линии передач электроэнергии, подключение к ним.

Канализацией: в загородных домах нет централизованной услуги, но все равно необходимо обустройство стока нечистот, отвечающего санитарным нормам.

Отоплением: газовым, бойлерным или печным, каждый выбирает свой вариант.

Удобным подъездом к жилищу: обустройство асфальтовых или гравиевых дорог.

И только при полной готовности всех этих объектов можно будет вести дом в эксплуатацию.

Как ввести дом в эксплуатацию

Чтобы у приемной комиссии не было никаких претензий к вашему строению, необходимо проделать несколько шагов:

Обратиться в кадастровую палату по месту нахождения строения, вызвать инженера для уточнения границ и фиксации новой постройки. Дом должен быть оборудован окнами, дверьми, крышей, межэтажными перекрытиями, крыльцом.

Для приезда комиссии необходимо подать заявление в местный орган исполнительной власти о выезде специалистов для приемки дома. К заявлению нужно приложить правоустанавливающие документы на земельный участок, выданное разрешение на ведение строительных работ.

Организовать приезд кадастрового инженера для уточнения границ участка, после окончания строительных работ.

Инспектору градостроительной организации представляют следующие документы: ходатайство об обследовании, паспорта на строение, выданное инженером кадастровой службы.

Отправиться в отделение по градостроению местной власти, уплатить за проведение работ по вводу дома, получить список организаций, с которыми необходимо провести различные согласования: кадастровая служба, свидетельство о собственности на земельный участок, строительный проект строения, разрешение на ведение строительных работ по указанному адресу, справку о проведенном обследовании надела под строительство.

Пройти согласование в пожарной, газовой и электроснабжающих службах, получить одобрение на ввод в эксплуатацию дома.

Подать все заверенные документы в отдел по градостроению, оплаченную квитанцию, акт приемки дома, и получить документ под название «Ввод дома в эксплуатацию».

После этих действий можно подавать пакет документов для получения свидетельства о собственности на жилой дом.

Подробнее о получении кадастрового паспорта читайте в статье: https://consultmill.ru/zemlya/kadastr/gde-poluchit-pasport.html

Пошаговая инструкция ввода дома в эксплуатацию

Необходимо прийти в местное отделение БТИ, принести собой оригинал и ксерокопию свидетельство о праве собственности на земельный надел и кадастровый план участка, если есть. При отсутствии необходимо его заказать в соответствующих службах. Если есть геодезия участка, то — это хорошо, но иметь его необязательно.

Затем оплатить заказанные услуги через кассу, после этого получить талон с датой приезда специалиста. Чтобы не делать одно и то же дело два раза, в доме должны быть минимальные обустройства: крыша, перекрытия, окна-двери, пол и лестницы, внутренняя отделка не имеет значения.

Используем выжидательный момент готовности паспорта с пользой: фотографируем дом со всех сторон, пишем заявление местной власти о вводе дома в эксплуатацию.

Обращаемся в ЕГРП, делаем запрос об арестах, ограничениях, сервитуте на земельный участок.

В кадастровой палате получаем паспорт, проверьте все данные, если что-то указано неверно, то необходимо обратиться к инспектору за внесением изменений, предоставив ему фото, схему размещения на местности.

Теперь нужно отправиться в комитет по архитектуре и градостроению.

С собой иметь: правоустанавливающий на землю документ, разрешение на ведение строительных работ, выписка из реестра прав на имущество с отсутствием арестов, схема строений на сегодняшний день, проектная документация на дом, схематичное расположение строения к привязкой, к границам участка.

Он обязан выдать список организаций, с которыми необходимо согласование для ввода дома в эксплуатацию: газовое службы, электротехнические и водоснабжения.

Подписанные, значит, согласованные, документы на дом передаем тому же сотруднику, кто уже занимался вашим вопросом. Заходите в этот отдел почаще, так процесс может ускориться.

Со всеми согласованиями и подписанными разрешениями обращаемся в орган местного самоуправления, пишем заявление на ввод дома. Там же можно получить и адрес расположения строения.

Теперь опять приходим в градостроительный отдел со всеми перечисленными выше документами, пишем окончательное ходатайство о вводе.

Если пакет будет отвечать установленным требованиям, то через 30 дней можно получить акт о вводе дома в эксплуатацию.

Затем опять нужно отправиться в БТИ: принести все заверенные документы. Второй раз заказывать вызов специалиста не нужно.

Все. Теперь можно регистрировать дом как собственность, а после можно делать с ним все, что установлено Законом.

Дополнительную информацию по теме вы найдёте в этом материале: https://consultmill.ru/zemlya/kadastr/postanovka-na-uchyot.html

Смысл этого оформления в простоте подготовки необходимых согласований и разрешений, да и надзор за строительством не ведется, то есть жестких регламентных правил.

Просто нужно заняться сбором всех документов, а обязательные согласования с разными межведомственными организациями проходить не нужно.

Список документов общий и для упрощенного, и обычного ввода дома в эксплуатацию, и обращаться также нужно в градостроительный отдел местной администрации.

Решение выносится через месяц, если по документам дом построен, подключен к коммуникациям без нарушения общепринятых правил.

Но для этого необходимо провести техническое обследование участка, то есть, к какому типу земель он относится, какие коммуникации проходят по участку.

Это должны сделать сами представители местной власти, то есть приехать на участок и все осмотреть. Этого документа будет достаточно для вынесения акта о приемке работ и вводе дома.

• По основаниям п. 3 ст. 48 Градостроительного Законодательства для ведения строительных, капитальных или реконструкционных работ нет необходимости подготавливать традиционную документацию проекта. В ст. 54 того же Кодекса, даются определение об отсутствии надзора архитектурного отдела.
• Упрощенный порядок ввода регламентируется положениями п.4 ст. 8 ФЗ№191 «О введение в действие норма градостроения», по которому даны разъяснения по получению необходимых документов.

Необходимые документы:

Свидетельство, подтверждающее права на земельный надел.

Если дом будет возводиться впервые – кадастровый план и характеристики надела.

Заверенное разрешение на ведение строительных работ: дается на основании составленного проекта.

Документ о приемке органами исполнительной власти дома.

Справка о соответствии взведенного дома строительным, санитарным и экологическим требованиям, подписывает ответственный за строительство инженер.

Справка о соответствии дома противопожарной безопасности.

Документ о проведении жизненно важных коммуникаций, их соответствие установленным нормам.

Схематичное расположение дома относительно других строений и границ.

Акт проверки дома строительным и другим правилам.

Также рекомендую статью о том, как получить кадастровый паспорт на дом: https://consultmill.ru/zemlya/kadastr/pasport-na-dom.html

Стоимость

Все официальные услуги кадастрового инженера или БТИ осуществляются на платной основе, в разных регионах стоимость услуг может варьироваться от 10 до 30 тысяч рублей.

Стоимость регистрации права собственности составляет 2200 рублей для физических лиц. Все справки и согласования должны предоставляться бесплатно, но это очень спорный вопрос.

• Anastasiya
• Распечатать

Как ввести дом в эксплуатацию — что нужно и сколько стоит?

Для удостоверения факта соответствия построенного объекта всем предъявляемым требованиям, выдается специальный документ – акт ввода в эксплуатацию.

Дорогой читатель! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону.

Это быстро и бесплатно!

Введение объекта в эксплуатацию – это неотъемлемый этап при постановке его на учет в государственный реестр. Без введения в эксплуатацию невозможно оформить право собственности на данный объект. Помимо этого, проживание в жилом помещении, не введенном в эксплуатацию, повлечет наложение санкций в виде штрафа в соответствии с Кодексом об административных правонарушениях РФ.

Говорить о завершенном строительстве и введении в эксплуатацию строения можно только при наличии на руках данного акта.

Как ввести дом в эксплуатацию:

Для начала, требуется наличие технического паспорта здания, который выдается при согласованности постройки и проектной документации.

Перед вызовом кадастрового инженера для составления технического паспорта, владелец новостройки убедиться, отвечает ли строение заявленным требованиям.

После получения технического паспорта объекта, следует начать формирование пакета документов для оформления разрешения.

Заявленные требования:

Строение должно быть оснащено дверными и оконными проемами с установленными в них дверьми и окнами.

Чистовая отделка стен, что обусловлено различиями площади помещения с черновой и чистовой отделкой.

Полы в чистовой отделке, то есть при заявленных в проекте дощатых полах необходима их полная готовность, в случае если указаны такие завершающие покрытия, как ламинат или линолеум, то для получения технического паспорта достаточно иметь стяжку.

Потолок принимается в черновой отделке.

При оснащении дома террасами или балконом их приемка осуществляется только при наличии ограждений.

В здании, имеющем несколько этажей, необходимо наличие смонтированной лестницы со ступенями.

Наличие отопления. При отсутствии отопления строение будет квалифицироваться кадастровым инженером как нежилое. Причем отопление должно быть проведено в большинство комнат, в противном случае дом также не будет принят кадастровым инженером как жилой.

Наличие электросетей согласно проекту, подготовленному специальной организацией. При этом выключатели, розетки и распределительные коробки уже должны быть смонтированы.

Наличие систем водоснабжения и водоотведения.

Соблюдение требований к этажности здания. Индивидуальным жилым домом признается здание, имеющее не более 3 этажей, включая подземные (цокольный, подвальный).

Документы

Документы, предоставляемые в структурное подразделение администрации муниципального образования по архитектуре и градостроительству, можно подразделить на несколько групп:

Документы, которые заявитель обязан предоставить самостоятельно:

• Заявление по форме, утвержденной законодательством муниципального образования. Оно может быть предъявлено на бумажном носителе при непосредственном обращении либо отправлено по почте в адрес уполномоченного органа; также имеется возможность заполнения электронной формы на портале государственных и муниципальных услуг.

Документы, которые уполномоченные органы вправе запросить в других ведомствах в порядке межведомственного взаимодействия:

• Документы, удостоверяющие права заявителя на земельный участок, занятый строительством.
• В том числе может быть запрошена выписка из ЕГРП, содержащая надлежащие сведения.

Особое внимание стоит уделить ситуации, когда в Единый Госреестр не внесены сведения об оформленных правах на землю.

В таком случае заявитель обязан предъявить документы, доказывающие его права на участок, самостоятельно:

Градостроительный план земельного участка, полученный заявителем на начальном этапе строительства.

Разрешение на строительство, которое заявитель должен был получить до начала строительства в администрации муниципального образования, к которому относится земельный участок.

Технический план дома, выданный специалистом кадастровой службы (кадастровым инженером).

Заключение государственного строительного надзора (при необходимости).

Заключение государственной экологической экспертизы (при необходимости).

Непредоставление заявителем перечисленных документов, а также несвоевременное их предоставление по межведомственному запросу не является поводом для отказа в предоставлении разрешения.

Документы, которые подлежат обязательному предъявлению только в случае строительства на основании договора подряда:

• акт приема-передачи объекта строительства;
• справка о соответствии параметров здания требованиям технических регламентов;
• акт соответствия строения техническим условиям;
• схема размещения инженерно-технических сетей и строения в границах земельного участка, планировочная организация земельного участка, заявитель вправе самостоятельно разработать данную схему.

Эти бумаги должны быть завизированы подрядчиком. При подаче заявления через доверенного представителя к вышеупомянутому пакету документов нужно приложить нотариальную доверенность, удостоверяющую полномочия представителя.

Копии документов должны быть засвидетельствованы в нотариальном порядке либо предоставляются заявителем с предъявлением оригиналов. Указанный перечень документов является исчерпывающим, поэтому запрос иных документов незаконен.

Куда обратиться?

Для завершения процедуры ввода выстроенного объекта ИЖС в эксплуатацию заявитель должен обратиться в структурное подразделение администрации муниципального образования, уполномоченное на предоставление муниципальной услуги по подготовке и выдаче разрешения на ввод объекта в эксплуатацию. В каждом конкретном муниципальном образовании такое подразделение имеет свое наименование.

• После приема заявления, собственник вправе осведомляться о прохождении процедуры по телефону, интернету или при контакте со специалистом.
• В период проверки пакета документов необходимо предоставить возможность межведомственной комиссии провести осмотр строения на предмет его соответствия градостроительному плану и требованиям, зафиксированным в проектной и разрешительной документации.
• В итоге проведенной проверки заявителю выдается акт ввода объекта в эксплуатацию или аргументированный отказ.
• Перечень оснований является исчерпывающим:

• отсутствие обязательных документов;
• отклонение строения от показателей, зафиксированных в разрешительной и проектной документации.

Стоимость процедуры

Подготовка и выдача разрешения на ввод в эксплуатацию производится на безвозмездной основе.

Учитывая, что при упрощенном порядке ввод объекта ИЖС в эксплуатацию производится на этапе регистрации возникновения права собственности на вновь образованный объект недвижимого имущества, то согласно положениям Налогового кодекса РФ указанная процедура облагается государственной пошлиной в размере 2 000 рублей.

Как узнать введен ли дом в эксплуатацию?

Для того чтобы выяснить, введен ли дом в эксплуатацию, стоит запросить у собственника строения акт на ввод объекта в эксплуатацию. Неотъемлемым приложением к акту является технический паспорт строения.

В том случае, если право собственности на объект уже зарегистрировано, нет сомнений, что объект ИЖС введен в эксплуатацию, иначе право собственности не было бы зарегистрировано.

Как в 2019 году ввести в эксплуатацию частный жилой дом. Порядок оформления документов

По действующему законодательству любое жилое здание может использоваться только после принятия его в эксплуатационное использование.

Иными словами каждое строение перед постановкой на кадастровый учет должно пройти оценку специалистов на соответствие строительным нормам.

Какие документы понадобятся на ввод частного дома в эксплуатацию в 2019 году

Свершение сделок с любой недвижимостью требует документального оформления. Понадобятся документы, подтверждающие право собственности.

Однако получить их можно не раньше, чем дом будет признан законной постройкой.

Обязательно при этом потребуется получить разрешение на ввод здания в эксплуатацию. Именно этот документ становится основополагающим при оформлении документов на новый дом.

• Нередко случается так, что дом возведен довольно давно и используется для постоянного проживания, но при этом на него отсутствуют документы.
• И тогда для получения необходимой правоподтверждающей документации потребуется получение разрешения на ввод здания в эксплуатацию.
• Только на основании такого документа можно узаконить любую самовольную постройку.

Если имеется подтверждение, что дом введен в эксплуатацию, это свидетельствует о правильном проведении строительных работ. Значит соблюден строительный проект и сооружение соответствует Градостроительному Кодексу и нормативам.

Разумеется, процесс сдачи здания в эксплуатацию не происходит за один день. Местные органы строительного надзора проверяют все этапы строительства, начиная от закладки фундамента и заканчивая завершением строительства.

Такие процедуры фиксируются надлежащими документами. Прежде чем у собственника сооружения появится возможность оформить право собственности на жилой дом, потребуется принятие его специальной комиссией.

Ввод в эксплуатацию предполагает проверку соответствия дома проектной документации, строительным нормам и санитарным правилам.

Так, в соответствии со ст.55 Градостроительного Кодекса в качестве принимающей комиссии выступают органы местного самоуправления. Проверка дома комиссией осуществляется в два этапа.

Вначале владельцу дома выдается «Заключение о соответствии построенного здания требованиям проектной документации и технических регламентов» (ЗОС).

Основанием для выдачи заключения становятся документы, составленные строительным надзором в процессе проведения контроля над стройкой и исходя из результатов итоговой проверки.

При этом в заключительной проверке участвуют все те специалисты, от каких непосредственно зависит полноценное функционирование дома и его безопасность. Это сотрудники Санэпидемнадзора, сантехники, пожарники, электрики и т.д. После получения ЗОС можно обращаться в муниципальные органы, выдавшие разрешение на строительство.

Причем в обязательном порядке необходимо наличие правоустанавливающих документов на земельный участок под домом.

В том случае, когда администрация не находит противоречий с действующими законодательными нормами, выдается «Разрешение на ввод дома в эксплуатацию».

При наличии разрешения на ввод в эксплуатацию владелец дома может начинать процедуру постановки дома на кадастровый учет.

При этом дому присваивается адрес. Для этого потребуется обратиться в БТИ. После дополнительного осмотра дома будут выданы технический и кадастровый паспорта.

На основании полученных документов можно зарегистрировать в Росреестре право собственности на объект.

И только после внесения соответствующей записи в ЕГРН владелец дома становится полноправным его собственником.

Важно знать, что при получении права на дом одновременно возникают и обязанности. Собственник жилья становится официальным пользователем, а значит, обязан оплачивать коммунальные и жилищные услуги.

Иными словами, сразу после введения жилья в эксплуатацию необходимо оповестить все коммунально-жилищные службы, предоставляющие услуги.

Более того, зарегистрированный дом становится объектом налогообложения. Если обобщить цель введения дома в эксплуатацию, то сводится она к единению прав владельца.

Каждый собственник обладает тремя вариантами прав – пользование, владение, распоряжение. Ввод дома в эксплуатацию позволяет полноценно распоряжаться всеми перечисленными правами.

Какие документы потребуются по завершении строительства

• Документы, оформляемые по завершении строительства, призваны подтвердить качество возведенного объекта и его безопасность.
• Как известно, до 2004 года «приемка» объекта предполагала получение разрешения в каждой отдельной организации, представители которых входили в приемную комиссию.
• А вот после введения Градостроительного Кодекса РФ проверка стала проходить комплексно.
• На сегодняшний день ввод объекта в эксплуатацию регламентируют следующие нормативы:

1. Ст.

55 Градостроительного Кодекса (ФЗ № 190), которая гласит, что принимают готовый объект органы местной власти.

Ввод многоквартирного дома в эксплуатацию: пошаговая инструкция для застройщика

11.07.2016

Ввод в эксплуатацию здания долевого строительства, или многоквартирного жилого дома, производится по стандартной схеме, которая будет рассмотрена в статье. Порядок ввода подразумевает получение соответствующего разрешения, а также обеспечения соответствия дома утвержденному плану и составленному проекту.

Как стоит поступить застройщику?

Перед тем как направляться в уполномоченную организацию стройнадзора для передачи заявления и пакета документов, застройщику необходимо:

• Выполнить полный комплекс строительных работ, которые соответствуют требованиям проекта. Здесь речь идет об основных работах, обеспечивающих безопасность жильцов. Что касается благоустройства близлежащей территории (например, посадки полисадников), то эти работы могут быть не завершены;
• Получить техпаспорт на здание, после чего поставить дом на учет;
• Получить адрес (милицейский). На практике до получения такого адреса у здания будет строительная «прописка»;
• Получить документ, подтверждающий выполнение техусловий от поставщиков электричества, газа и тепла;
• Провести необходимый комплекс испытательных работ, касающихся естественной вентиляции, тепловидения и проницаемости воздуха.

Только при выполнении упомянутых условий можно подавать документы, рассчитывать на получение разрешения и акта ввода в эксплуатацию. В противном случае вероятность положительного исхода минимальна.

Порядок ввода и необходимые документы

Главные функции в вопросе ввода многоквартирного здания возлагаются на застройщика. Именно он должен обратиться в соответствующий орган с заявлением и пакетом документов, подтверждающих соответствие вводимого в эксплуатацию здания действующим нормам. Только в этом случае может быть составлен акт ввода и выдано необходимое разрешение.

Важный момент – передача пакета документов, среди которых:

•  Схема с планом участка, где возводится многоквартирный дом;
• Бумаги, которые подтверждали бы право на строительство здания на конкретном участке земли;
• Документ, разрешающий строительство жилого здания на выделенной территории;
• Акт приема объекта капстроительства. Без такой бумаги не обойтись, если восстановление (реконструкция, возведение) здания проводилось на основании договора.

Кроме перечисленных выше, потребуются бумаги, которые подтверждали бы соответствие жилого здания нормам и требованиям, прописанным в техническом регламенте, соответствие прописанным техническим условиям и так далее.

Помимо этого, ввод в эксплуатацию невозможен без предъявления схемы, в которой были бы отражены все инженерные коммуникации, а также заключение органа стройнадзора, подтверждающего соответствие дома требованиям оснащенности капстроительства.

Стоит отметить, что упомянутый перечень документов передается застройщиком не сразу. Сначала застройщик подает уведомление о том, что строительство дома завершено, и он готов для ввода в эксплуатацию.

На следующем этапе собирается комиссия, в состав которой включается целая группа специалистов в сфере пожарной, экологической и санитарно-эпидемиологической безопасности. Их задача – проверка дома на факт соответствия действующих в 2016 году требованиям, после чего должен быть подписан проверочный акт.

Далее работниками ГАСН формируется другой акт, подтверждающий, что построенный дом и квартиры в частности соответствуют информации, прописанной в проекте на строительство. Только после этого порядок ввода подразумевает начало сбора пакета бумаг, о которых упоминалось выше.

На практике ввод дома может происходить по другой схеме. Например, после завершения строительных работ на объект приезжают сотрудники службы стройгоснадзора, которые проводят ревизию дома и каждой квартиры на факт соответствия документации и действующим нормам. Если обнаружены недостатки, то они находят отражение в соответствующем предписании (акте).

До момента, пока все обнаруженные проблемы не будут устранены, ввод в эксплуатацию невозможен. Вот почему процесс ввода дома может занять больше времени, чем на начальном этапе планирует застройщик. Даже опытные строительные компании попадают в ситуации, когда ввод приходится отложить на один-два месяца, а то и на целый квартал.

Ввод здания в эксплуатацию и передача ключей: в чем разница?

Многие не понимают, в чем главные отличия между передачей ключей от квартиры владельцу и процессом, о котором идет речь в статье (то есть вводом в работу). Здесь все просто. Первый период, касающийся ввода объекта, устанавливается ориентировочно и выражается, как правило, в квартальном исчислении.

Здесь строительная компания опирается на опыт выполнения работ и приблизительные сроки, когда строительство объекта должно быть завершено. Если это необходимо, то такой срок может корректироваться застройщиком без необходимости уведомления об этом будущих владельцев той или иной квартиры. Такая практика действует в 2016 году и является общепринятой.

При этом изменение срока может производиться не только в большем, но и в меньшем направлении.

Что касается срока передачи ключей, то он находит отображение непосредственно в договоре. Здесь требования более жесткие, чем в случае обычного ввода в эксплуатацию.

Если в договоре прописано, что квартира должна быть передана владельцу не позже, чем 25 октября 2016 года, то именно до этой даты пользователь должен получить квартиру.

Здесь корректировка срока со стороны застройщика без информирования дольщика запрещена.

Если же застройщик нарушает прописанный в договоре срок, то за каждые сутки просрочки он обязан выплачивать 1/150 от процента рефинансирования. По этой причине застройщик делает все возможное, чтобы акт проверки имел положительный характер, а сам ввод в эксплуатацию произошел в оговоренные сроки.

Как привило, промежуток между двумя событиями (передачей ключей и вводом) составляет не больше шести месяцев. В крайнем случае, процедура может растянуться, и разница составит один год.

Конечно, это не говорит о том, что строительная компания завершит ввод в эксплуатацию и не будет раздавать ключи дольщикам. Здесь стоит помнить, что охрана объекта – дорогое удовольствие.

С другой стороны, все юридические права на проведение таких манипуляций у него будут.

Что происходит после того, как выдан акт ввода?

Как только акт ввода получен, застройщик принимается за выполнение дополнительных работ, а именно:

• Завершение процесса отделки каждой отдельно взятой квартиры, а также выполнение работ по благоустройству участка около дома. Если были обнаружены небольшие несоответствия требованиям, то они должны быть устранены;
• Проводятся работы по пуску и наладке оборудования. В частности, производится запуск или настройка работы системы лифтов, выдача рабочего давления в трубах, проверка работоспособности насосов, а также систем, контролирующих утечки, снимаются показания счетчиков и так далее;
• Оформляется главный пакет документов с поставщиками энергетических ресурсов – тепловой сети, водоканала и прочих. После заключается весь пакет соглашений, подразумевающий обслуживание;
• Служба поддержки клиентов строительной компании занимается приемкой квартир, без чего ввод в эксплуатацию невозможен. После проверки качества отделочных работ составляется соответствующий акт. Если имеют место проблемы, то застройщик обязан устранить их в определенные комиссией сроки. После этого упомянутая выше служба снова проводит проверку на факт того, устранены проблемы или нет.
• Далее оформляется соглашение с управляющей организацией. После этой работы осуществляется приемка здания на баланс. Здесь же проводится приемка и передача объекта.
• Создается график, по которому осматриваются сдаваемые квартиры. При этом сообщение об окончании строительных работ и готовности объекта к передаче должно направляться к дольщику за 30 суток (или ранее) до момента передачи ключей владельцев. Сообщение передается дольщику с помощью заказного письма. При этом весь процесс может занять до четырех месяцев.

Как вводится в эксплуатацию жилой дом — документы, порядок ввода

Строительство и оформление

В статье расскажем, каков порядок введения дома в эксплуатацию, какие документы для этого пригодятся, где посмотреть более подробную информацию (в каких законодательных актах).

Телефоны бесплатной горячей линии

Высококвалифицированные специалисты в области права проконсультируют Вас и ответят на все Ваши вопросы: Гражданское право, Недвижимость, Корпоративное право, Трудовое право, Автомобильное право, Страхование, Уголовное право, Семейное право, Наследство, Защита прав потребителей, Интеллектуальная собственность.

Общие положения

Обычно, когда речь идет о вводе дома в эксплуатацию, появляется такое понятие, как капитальное строение. Что оно под собой подразумевает?

Обычно это самостоятельные здания, к которым подведены коммуникации, характеризующиеся следующими признаками:

• наличие фундамента;
• в большинстве случаев – необходимость иметь разрешительные документы на постройку и земельный участок;
• в конце – получение справки (выписки), доказывающий наличие у хозяина законного права собственности на постройку.

• Таким образом, под капитальным строением понимается такой «постоянный» дом, который нельзя переместить с места на место, не причинив ущерба его деталям и частям.
• Под некапитальным же подразумевают временную постройку, не имеющую реально связи с землей.
• В процессе рассмотрения судом дела об отнесении строения к капитальным или некапитальным он обращает внимание на:

• сборность конструкции дома;
• углубленность фундамента;
• уровень противопожарной безопасности;
• благоустройство в округе;
• оснащение объекта коммуникациями в виде водоснабжения, электричества и прочих удобств.

Основная же особенность – долговечность постройки. Некапитальное строение обычно используется как временное подсобное сооружение для удовлетворения текущих нужд владельца территории.

Кроме того, у капитального объекта фундамент сделан из прочных строительных материалов и глубоко уходит в землю.

Перечень необходимых документов

Для ввода объекта в эксплуатацию потребуется написать ходатайство и приложить к нему следующие документы:

• справку из реестра недвижимости, подтверждающую право владения территорией – заказать ее можно не только через МФЦ, но и через Интернет;
• план земельного надела;
• разрешение на строительство (сейчас в большинстве случаев не требуется);
• схема расположения дома, его коммуникаций и инженерных сетей на земельном участке;
• заключение органа, ответственного за государственный надзор;
• акт приемки, оформленный в соответствии с требования ГК РФ;
• документ в свободной форме, в котором говорится о полном соответствии построенного дома установленным требованиям и заявленному изначально проекту.

Данный перечень нельзя считать исчерпывающим. В некоторых случаях появляется необходимость прикладывать иные справки, выписки, документацию.

Ввод в эксплуатацию

Процедура ввода в эксплуатацию капитального строения (или дома) регулируется Градостроительным Кодексом РФ (далее – ГК РФ).

В его статье 55 сказано, что разрешение такого рода выдается тем же уполномоченным органом, который оформлял человеку разрешение на строительство. Соответственно, все характеристики дома, возводимого на участке, должны точно соответствовать требованиям норм указанного ГК РФ.

До 1 марта 2020 года нет необходимости получать разрешение на строительство, а также на ввод объекта ИЖС в эксплуатацию.

Рассмотрим пошаговую инструкцию, объясняющую, каким образом нужно будет вводить дом в эксплуатацию с 2020 года.

Подписание акта приемки

На первой стадии происходит подписание акта приемки с работниками, осуществлявшими постройку дома. Данное требование установлено положениями ГК РФ, поскольку обычно правоотношения между владельцем участка и строительной организацией оформлены обычным соглашением подряда.

Именно по этой причине к сделке применяются правила гражданского законодательства, которые требуют, чтобы акт приемки подписали обе стороны договора.

Выполненные строительные работы должны быть зафиксированы в документе, имеющем специальный бланк с шифром КС-2. Он позволяет перечислить все произведенные строительные и монтажные мероприятия с указанием стоимости и сроков.

Акт обязательно оформляется в двух экземплярах.

Также при приемке используется форма КС-11. Она закрепляет акт приемки дома как цельного объекта строительства (а не совокупности работ по его возведению). В документе уточняются наименования всех организаций, которые как-либо (даже косвенно) участвовали в процессе.

Заключение от государственного надзора за строительством

После подписания акта приемки заинтересованное лицо пишет заявление о разрешении на ввод в эксплуатацию нового дома. Его в течение 10 дней рассматривают по существу, а затем выносят обоснованный ответ.

Это может быть как положительное решение, так и аргументированное отрицательное.

За указанный период (полторы недели) на участок приедет комиссия с визитом. По ее итогам принимается основное разрешение. Когда же выдается документ о соответствии дома правовым требованиям?

Если во время возведения постройки не было допущено никаких правонарушений, включая, как нарушения технической документации, так и подготовленного специальной организацией плана-проекта, то в  целом на итоговые проверки и вынесение окончательных решений уходит еще около 30 дней.

Напоминаем, что даже если Вы досконально изучите все данные, находящиеся в открытом доступе, это не заменит Вам опыта профессиональных юристов! Чтобы получить подробную бесплатную консультацию и максимально надежно решить Ваш вопрос — Вы можете обратиться к специалистам по телефонам, указанным наверху страницы, или через онлайн-форму.

Разрешение на ввод в эксплуатацию

Далее потребуется получить непосредственно разрешение на ввод в эксплуатацию.

Этот документ доказывает, что строительство выполнено в полном объеме и полностью соответствует согласованному уведомлению, полученному ранее плану земельного надела и проектным бумагам в целом.

Когда выдается такое разрешение? При обращении застройщика (компании или гражданина) в местный орган исполнительной власти, который чаще всего представлен администрацией с заявлением.

Муниципалитет рассматривает запрос в течение 10 дней и, если все с документами и возведенным строением в порядке, выдает требуемую бумагу.

Разумеется, при наличии каких-либо проблем с документацией или частным домом администрация может и отказать в выдаче. Однако отказ всегда должен иметь обоснование, закрепленное в письменном виде.

Обычно причиной отказа является неправильное оформление заявления (запроса), недостаточное количество документов, приложенных к ходатайству, и пр.

Форма разрешения закреплена Постановлением Правительства. Перечислим, что должно быть в ней, какие содержатся пункты:

• наименование застройщика, его адрес;
• наименование органа, уполномоченного выдавать разрешения на ввод в пользование;
• сведения об объекте, то есть его адрес, площадь, количество зданий (если речь идет о нескольких домах);
• площадь жилых помещений, количество этажей, квартир (с разным количеством комнат);
• материалы, использовавшиеся для возведения стен, фундамента, кровли;
• стоимость строительства.

В конце проставляется дата, подпись должностного лица и печать государственного органа.

Дальнейшие действия

После получения от местной администрации подтверждения соответствия построенного дома требования нужно получить кадастровые документы. Для этого, прежде всего, придется посетить БТИ. Его сотрудники проведут осмотр постройки и оформят технический и кадастровый паспорт.

Далее человек должен направиться в Росреестр за регистрацией права собственности. На указанную процедуру уходит еще примерно две недели.

После этого гражданин становится полноправным владельцем построенной на его участке недвижимости, то есть может владеть, пользоваться и распоряжаться домом.

С данного момента собственник обязан начать вносить коммунальные платежи. Для этого он оповещает все службы, ставит необходимые счетчики и приборы учета.

Подведем итоги

Вопрос ввода в эксплуатацию жилого дома, построенного на земельном участке, станет актуальным лишь в 2020 году. Именно тогда собственникам территории придется оформлять соответствующий акт до того, как они получат постройку в полноправное владение.

Поскольку без него не удастся запросить в БТИ кадастровый и технический паспорт. А без них не получится оформить собственность в территориальном отделении Росреестра.

Перед началом сбора документов и осуществлением всех юридически значимых действий рекомендуется подробно изучить всю связанную с введением в эксплуатацию дома информацию, а также проконсультироваться у грамотного юриста, уточнив возможные нюансы.

Телефоны бесплатной горячей линии

Высококвалифицированные специалисты в области права проконсультируют Вас и ответят на все Ваши вопросы: Гражданское право, Недвижимость, Корпоративное право, Трудовое право, Автомобильное право, Страхование, Уголовное право, Семейное право, Наследство, Защита прав потребителей, Интеллектуальная собственность.