Входит ли в коммунальные услуги уборка подъезда
Любой человек желает проживать в недвижимости, отличающейся комфортностью и чистотой. Поэтому многих людей, проживающих в многоквартирном доме, интересует вопрос о том, как выполняется уборка подъездов и иных общих помещений в данном строении.
По закону за чистотой должны следить управляющие компании. Но граждане на собрании могут принять решение о том, чтобы самостоятельно заниматься уборкой подъездов в многоквартирном доме.
Во время выполнения данного процесса должны учитываться некоторые санитарные нормы, благодаря которым в подъезде всегда будет чисто.
Какие устанавливаются нормы?
Нормативы уборки подъездов в многоквартирных домах устанавливаются на государственном уровне. Принято несколько нормативных актов и положений, на основании которых регулируются отношения, возникающие между управляющими компаниями и жильцами строения.
Именно в ПП №290 содержится информация о том, как производится очищение помещений, являющихся общим имуществом всех собственников квартир в доме. Норматив уборки подъездов в многоквартирном доме должен учитываться каждой УК, поэтому должны соблюдаться следующие требования:
- подъезды и лестничные площадки должны содержаться в оптимальном санитарном состоянии, поэтому не допускается наличие грязных полов, подоконников или других элементов;
- обязательно выполняется как сухая, так и влажная уборка, причем не только подъездов, но и даже прилегающей территории;
- на каждом этаже в доме должна обеспечиваться оптимальная вентиляция, для чего обустраиваются специальные вентиляционные каналы или регулярно открываются форточки.
Положения данного Постановления были разработаны на основании ГОСТов.
Кто должен убирать подъезды?
Практически все люди, проживающие в МКД, уверенны в том, что уборка общей территории должна осуществляться управляющей компанией или ТСЖ, так как именно с конкретной организацией заключается договор на обслуживание дома.
Если в квитанции действительно имеется строка, в которой указывается плата за очищение территории, то именно УК, являющаяся ответственной за конкретное строение, должна организовывать уборку подъездов в многоквартирном доме. Жители данного строения имеют право требовать, чтобы данная процедура выполнялась на основании многочисленных положений законодательства.
Уборка должна выполняться не только на лестничных площадках, но и рядом с домом. Для этого может наниматься управляющей компанией один человек или несколько уборщиков и дворников.
Особенности уборки подъездов УК
Обычно входит в услуги ЖКХ уборка подъездов. За эту услугу компания, назначенная ответственной за дом, взимает определенную плату со всех собственников квартир в строении. Размер такой платы зависит от площади жилого помещения, которым обладает плательщик.
Еще относительно недавно обязанность по уборке общих помещений возлагалась именно на жильцов строения. Для этого владельцы квартир самостоятельно составляли специальный график уборки подъездов в многоквартирном доме или нанимали уборщицу. Но теперь данная процедура непременно должна выполняться управляющими компаниями.
Основные правила процесса
По закону именно УК обязаны следить за тем, чтобы общедомовое имущество находилось в оптимальном состоянии. Это относится не только к работоспособности разного оборудования, но и к поддержании чистоты. Руководство назначенной УК обязано следить за чистотой на основании положений договора, подписанного с жильцами строения.
Каждый собственник квартиры может потребовать от руководства УК специальный график, на основании которого проводится очищение территории. Дополнительно предоставляется список услуг, оказываемых жильцам. Приводится точная стоимость той или иной услуги.
Если жильцам не нравится, как организуется уборка в доме или вовсе они отмечают, что не оказывается данная услуга должным образом, то они могут обратиться в жилищную инспекцию для привлечения УК к ответственности.
Как часто выполняется?
Правила уборки подъездов являются практически одинаковыми для всех регионов страны. Данные правила закрепляются во внутренней документации управляющей компании. Они не должны противоречить требованиям законодательства. По закону уборка в подъездах многоквартирных домов должна проводиться с учетом следующих требований:
- ежедневно все площадки, располагающиеся перед подъездами, тщательно убираются от разного мусора;
- мусор должен убираться в специальные места сбора;
- стены непременно очищаются от пыли, загрязнений или паутины, причем данная процедура может выполняться только при возникновении соответствующей необходимости;
- окна моются два раза в год;
- двери, шкафы, электрические счетчики, почтовые ящики и плафоны должны очищаться от пыли и грязи дважды в год;
- лестничные клетки должны подметаться два раза в месяц, а вот мусор и грязь должны устраняться каждую неделю;
- дважды в месяц выполняется очищение лифтов от грязи;
- влажная уборка проводится два раза в неделю летом, а вот осенью и зимой процесс должен выполняться два раза в неделю.
Каждый владелец квартиры в доме может обратиться в свою управляющую компанию, чтобы получить информацию о том, по какому графику осуществляется уборка подъездов.
Включается ли плата за данную услугу в квитанции?
В содержание общего имущества в многоквартирном доме включается необходимость уборки имущества, принадлежащего всем жильцам данного строения. Поэтому плата за уборку включается в плату за обслуживание дома.
Если управляющая компания требует от граждан внесения дополнительной платы за уборку, то это является нарушением законодательства, поэтому граждане могут обратиться с жалобой в прокуратуру или жилищную инспекцию. Уборка подъездов в многоквартирном доме должна осуществляться на основании специального договора, составленного с УК.
Как рассчитывается стоимость?
Стоимость уборки подъездов в многоквартирном доме должна рассчитываться на основании определенных нормативных актов. Основные сведения о правилах данного процесса приводятся в Указе №535.
В этом документе прописывается, что поддержание чистоты в общих помещениях дома является платной услугой, поэтому ежемесячно каждый собственник жилого помещения в доме должен перечислять управляющей компании положенную сумму денег.
Все общие помещения, представленные подвалами, подъездами или чердаками, находятся в долевой собственности жильцов. Поэтому размер платы зависит от площади имеющейся квартиры.
Если у гражданина в собственности имеется трехкомнатная квартира, то он за уборку будет уплачивать большую сумму средств, чем человек, являющийся владельцем однокомнатной квартиры.
Такое правило применяется не только при расчете платы за уборку, но и за некоторые другие коммунальные услуги, например, за техническое обслуживание дома или ремонт лифта.
Какие сведения включатся в должностную инструкцию уборщицы?
Содержание общего имущества в многоквартирном доме в оптимальном санитарном состоянии – это непосредственная обязанность любой управляющей компании.
Для этого в штат организации нанимается уборщица, которая занимается очищением общего имущества от грязи и пыли. Для нее непременно в компании разрабатывается подходящая должностная инструкция.
Выбирать на эту должность следует только людей, которые являются приветливыми и трудолюбивыми.
На основании должностной инструкции у уборщицы должны иметься следующие обязанности:
- проведение влажной уборки лестничных площадок и территории перед лифтом, причем периодичность такой уборки прописывается в графике;
- подметание полов;
- мойка кабины лифта и вспомогательных помещений, представленных подвалами, чердаками или другими аналогичными территориями;
- очищение стен от пыли, паутины или грязи;
- сухая уборка всех площадок и технических помещений.
Дополнительно управляющей компанией формируется специальный график уборки подъездов в многоквартирном доме. Он изучается всеми работниками организации, которые должны следовать данному официальному документу.
Собственники квартир в доме могут проследить, действительно ли соблюдаются все требования данного графика.
Только при соблюдении данных правил гарантируется, что имущество, принадлежащее многоквартирному дому, будет содержаться в подходящем санитарном состоянии.
Как поступить при отсутствии хорошей уборки?
Хотя деятельность управляющих компаний регулируется на законодательном уровне, они все равно часто нарушаются требования закона, поэтому не оказывают услуги, за которые взимается плата с жильцов.
Если не производится качественно уборка подъездов в многоквартирном доме управляющей компанией, то владельцы квартир в таком строении могут написать жалобы в разные инстанции.
Для этого подаются заявления в следующие организации:
- первоначально составляется претензия на имя руководителя УК, в которой указывается на необходимость перерасчета платы и перечисления компенсации жильцам, причем к этому заявлению следует приложить доказательства того, что действительно в подъезде не производилась уборка на основании имеющегося графика;
- если руководитель фирмы отказывается возмещать средства или налаживать работу своих уборщиц, то пишется жалоба в жилищную инспекцию, причем в заявлении надо указать, что жильцы пытались решить вопрос мирным способом;
- написание заявления в прокуратуру;
- подача иска в суд.
Все такие заявления рассматриваются в течение 30 дней, после чего жильцы получают официальные ответы. Если действительно имеются доказательства того, что фирма не справляется со своими обязанностями, но при этом взимает плату с жильцов, то компания будет привлечена к ответственности.
Правила составления жалобы
Во время оформления обращения, составляемого на имя руководителя УК или директора жилищной инспекции, следует учитывать некоторые правила. К ним относится:
- указывается имя должностного лица, к которому обращаются жильцы дома;
- приводится информация о том, что УК, ответственная за содержание строения, не справляется с поставленными задачами;
- перечисляются доказательства, прикладываемые к заявлению и подтверждающие, что действительно не выполняется уборка в доме на основании ранее составленного графика;
- включается информация о необходимости привлечения фирмы к ответственности;
- если составляется жалоба на имя руководителя УК, то прописывается необходимость произведения перерасчета и возврата жильцам средств, уплаченных за уборку, так как услуга фактически не была оказана.
Заявление можно передавать лично или с помощью отправки по почте. В качестве доказательств того, что не проводилась качественная уборка, могут использоваться аудиозаписи разговоров с уборщицей, видеозаписи или фотографии грязных лестничных площадок в день, когда должна проводиться влажная уборка.
Могут ли жильцы самостоятельно убирать подъезды?
Если граждане не удовлетворены тем, как выполняется процесс силами УК, то они могут самостоятельно заниматься уборкой общего имущества. Для этого принимается соответствующее решение на общем собрании собственников многоквартирного дома. С таким решением знакомится руководство УК.
При таких условиях директор управляющей компании должен устранить из квитанции плату за уборку подъезда. Жильцы могут составить график, по которому сами будут заниматься уборкой. Дополнительно они могут подписать отдельный договор с уборщицей. Все вопросы решаются только на общем собрании собственников многоквартирного дома.
Заключение
Уборка подъездов предназначена для оптимального поддержания общего имущества дома в хорошем санитарном состоянии. Процедура должна выполняться уборщицами, нанимаемыми управляющей компанией. Для таких работниц разрабатываются оптимальные должностные инструкции, а также делается специальный график уборки.
Если жильцам не нравится, как выполняется уборка силами УК, то они могут на общем собрании принять решение об отказе от такой услуги. Плата за нее исключается из квитанций, но жильцы должны либо сами убирать подъезд, либо нанимать уборщицу для этих целей.
Как определяется стоимость уборки подъезда для каждого квартировладельца?
«По подъездам ходят люди, а не квадратные метры. Почему стоимость уборки лестничных клеток рассчитывается исходя из общей площади квартиры, а не от количества проживающих?» – этот вопрос чаще других задавали на «прямой линии» начальнику управления ЖКХ облисполкома Юрию Дядёло.
– Расчет стоимости санитарного содержания вспомогательных помещений, а именно так в соответствии с Указом №535 от 31.12.2015 корректнее называть уборку подъездов, основан на действующем законодательстве нашей страны.
Так, Жилищным кодексом определено, что вспомогательные помещения жилого дома являются общей собственностью владельцев квартир, причем доля собственности каждого зависит от общей площади квартиры.
Это значит, что ваша доля в праве общей собственности будет рассчитываться простым соотношением общей площади дома к общей площади вашей квартиры.
Исходя из этого, Жилищным кодексом регулируется и порядок несения затрат собственниками на содержание общего имущества в целом – пропорционально доле в праве общей собственности. Эта норма применяется для расчета платы за некоторые виды жилищно-коммунальных услуг, в том числе за уборку, техническое обслуживание, ТО лифта.
- Если говорить простыми словами, то чем больше ваша квартира по площади, тем больше доля в праве общей собственности и, соответственно, платить за поддержание порядка также будете больше.
- Такой расчет основан на том, что при строительстве жилого дома в стоимость квадратного метра квартиры включены затраты на строительство вспомогательных помещений, крыши, лифта, инженерных систем.
-
«Что относится к вспомогательным помещениям, какие есть нормативы по их уборке?» – спросила Ольга Немиро.
– Согласно Жилищному кодексу Республики Беларусь к вспомогательным помещениям многоквартирного жилого дома относятся помещения вне квартир, предназначенные для обеспечения эксплуатации жилого дома: вестибюль, коридор, галерея, лестничные марши и площадки, лифтовые холлы и другие помещения.
Норматив минимальной частоты уборки вспомогательных помещений определен Постановлением №12 «Об установлении перечня работ по техническому обслуживанию и периодичности их выполнения» от 20 мая 2013 г.
Сюда входит сухая уборка мест общего пользования от мусора (не менее 2 раз в неделю), мойка лестничной клетки (2 раза в месяц), уборка подвала, технического подполья, чердака, технического этажа, технических помещений и помещения специального назначения (2 раза в год), обметание пыли с потолков, влажная протирка стен, дверей, плафонов, отопительных приборов (1 раз в год), мойка окон (1 раз в год – весной), уборка дворового туалета, если он есть (1 раз в день).
Дезинфекция, дезинсекция (уничтожение насекомых), дератизация (уничтожение грызунов), уборка кабины лифтов по-прежнему будет осуществляться ЖЭСом.
«Кто контролирует уборку подъезда, и можно ли сделать перерасчет, если недоволен ее качеством?» – задал вопрос Андрей Баран из Витебска.
– В первую очередь уборку контролируют жильцы, и если качество вас не удовлетворяет, то имеете право требовать перерасчет. Также напомню, что жильцы могут принять решение о самостоятельной уборке своих подъездов в соответствии с графиком, установленным общим собранием.
«Почему у одних тариф на санитарное содержание вспомогательных помещений 256 рублей за 1 кв. м, а у других – 919 и более?» – такие вопросы также были в лидерах.
– Этот тариф образуется исходя из фактических затрат, и даже в соседних домах он может отличаться. В доме без мусоропровода тариф будет 250 – 300 рублей, там, где есть такое оборудование, – 800 – 1 000, потому что увеличиваются затраты на его обслуживание.
Чтобы удешевить плату за санитарное содержание вспомогательных помещений, решением общего собрания жильцов подъезда можно отказаться от пользования мусоропроводом.
Мы его заварим, установим контейнеры для раздельного сбора мусора, и ваши расходы уменьшатся.
«Можно ли проконтролировать снятие показаний с приборов подомового учета? И как делится электроэнергия, затраченная на освещение подъездов, движение лифта и на ЖЭУ, которое находится у нас в доме?» – уточнила Тамара Адамовна из Витебска.
– Проконтролировать, конечно, можно, но не когда кому вздумается. Для участия в комиссии по снятию показаний приборов учета необходимо выбрать одного представителя. Электроэнергия делится очень просто, так как на лифт, места общего пользования и ЖЭУ – отдельные приборы учета.
«Как считается оплата за электроэнергию, потребляемую на освещение вспомогательных помещений, если у меня и моих соседей в жировке стоит разная сумма?» – поинтересовалась витебчанка Екатерина Мухина.
– Эта услуга рассчитывается в соответствии с пунктом 1.4 Указа №535 от 31.12.
2015: расходы организаций, осуществляющих эксплуатацию жилищного фонда и (или) предоставляющих жилищно-коммунальные услуги, на электроэнергию, потребляемую на освещение вспомогательных помещений и работу оборудования, за исключением лифтов, в многоквартирных жилых домах, возмещаются ежемесячно потребителями соразмерно общей площади принадлежащих им или занимаемых ими жилых и (или) нежилых помещений. То есть из общедомового расхода электроэнергии выделяется ваша доля соразмерно общей площади квартиры, за что вам и выставляется счет.
«Кто будет оплачивать уборку подъездов, техобслуживание, освещение той площади домов, где размещаются магазины, библиотеки?» – поинтересовалась жительница Витебска Лилия Валентиновна.
– Площадь, принадлежащая этим организациям, вычленяется из общей площади дома. Магазины, библиотеки платят по отдельным договорам по тарифам для юридических лиц, к тому же каждая такая организация оборудована приборами учета.
«Что сейчас входит в техобслуживание дома?» – интересовались жители Витебщины.
– Теперь в техобслуживание входят работы по поддержанию в исправном и работоспособном состоянии конструктивных элементов, инженерных систем, за исключением лифтов, обеспечению установленных параметров и режимов работы инженерных систем, кроме лифтов, подготовке жилых домов к условиям весенне-летнего и осенне-зимнего периодов. Из техобслуживания исключены уборка подъездов, придомовой территории и освещение подъездов.
Что касается лифтов, то хотелось бы уточнить, что плата за ТО лифта не будет насчитываться жителям первых этажей и вторых, если у них на этаже заблокирована кнопка вызова лифта.
«Куда я могу обратиться за материальной помощью, если у меня слишком много денег уходит на оплату жилищно-коммунальных услуг?» – поинтересовалась пенсионерка Галина Голюченко.
– За адресной социальной помощью вы можете обратиться в управление по труду, занятости и соцзащите облисполкома, попросту в собес.
Но сейчас готовится проект указа по безналичным жилищным субсидиям, которые будут предоставляться, если оплата за ЖКУ превысит 20% от совокупного дохода. Субсидии будут предоставляться только в соответствии с нормативами.
По социальным расценкам сегодня насчитывают за 20 кв. м жилой площади на человека + 10 кв. м на семью, то есть, если живешь один в трехкомнатной квартире 70 кв. м, то под льготы подпадают 30 кв. м, а на остальные 40 полное возмещение затрат.
А если в такой же квартире зарегистрированы 3 человека, то все 70 метров им считаются по льготной цене. Значит, если хочется одному жить в большой квартире – плати больше. Если не по карману – меняй на меньшее жилье.
* * *
Телефон в этот день не выдерживал шквала звонков: одни вызовы срывались на полуслове, кому-то все же удалось дозвониться после нескольких попыток. Решали жители Придвинья и конкретные проблемы своих жилищ.
Одним нужно провести горячую воду, у других в доме течет крыша, третьим выставили слишком большой счет за санитарное содержание вспомогательных помещений. Со всеми вопросами Юрий Дядёло обещал разобраться.
– При едином областном расчетном центре по начислению платы за жилищно-коммунальные услуги, который сейчас в стадии создания, мы также планируем организовать единый областной контактный центр, куда может позвонить любой житель Витебщины и получить квалифицированную консультацию, в том числе и по начислению платежей, – заключил Юрий Адамович.
Фото Елены АЛИМОВОЙ.
При использовании материалов vitvesti.by указание источника и размещение активной ссылки на публикацию обязательны
Стоимость уборки подъездов
С появлением в квитанциях по оплате за содержание и ремонт жилого помещения дополнительной платы за уборку лестничных клеток многие собственники помещений стали задаваться вопросом: «Почему уборка подъезда стоит так дорого?». Давайте попробуем разобраться какие виды работ включены в данную услугу и сколько они стоят.
Уборка лестничных клеток, или как ее проще называют «уборка подъездов», представляет собой еженедельное влажное подметание лестничных площадок и маршей, а также мытье полов, которое в свою очередь осуществляется один раз в две недели.
Стоимость выполнения данных работ зависит от заработной платы уборщицы и от времени, затрачиваемого уборщицей на их выполнение. Конечная стоимость оказания услуги также еще зависит и от периодичности выполнения того или иного вида уборки.
В нашем с вами случае периодичность составляет 52 процедуры влажного подметания и 26 процедур мытья полов в год.
Согласно отраслевым тарифным соглашениям, заработная плата работников первого разряда (т.е. уборщиц) не должна быть ниже уровня прожиточного минимума для трудоспособного населения.
Учитывая, что плата за содержание и ремонт жилого помещения устанавливается на срок не менее 1 года, в течение которого прожиточный минимум, очевидно, будет расти, для определения плановой величины соответствующей тарифной ставки на следующий календарный год потребуется взять величину прожиточного минимума за II квартал текущего года и проиндексировать ее на плановый индекс роста потребительских цен. Также при расчете уровня заработной платы потребуется произвести дополнительные начисления компенсирующего характера, которые будут учитывать денежные средства, необходимые для уплаты налога на доходы физических лиц. Следующим этапом в расчете фонда оплаты труда будет включение в общую сумму расходов на уплату страховых взносов и отраслевых страховых платежей. При определении трудозатрат необходимо принять во внимание годовой баланс рабочего времени, а также учесть нормативный коэффициент невыхода рабочего персонала. Кроме того при расчете стоимости услуг по уборке подъездов требуется учесть расходы на материалы, накладные расходы управляющей организации, налоговые платежи, а также расходы на расчетно-кассовое обслуживание, включающие в себя вознаграждение платежных агентов (банки, почта, прочие платежные системы) и расходы на ведение лицевых счетов, подготовку платежных документов и их доставку до конечного потребителя.
На основании вышесказанного, исходя из фактически необходимых объемов выполнения работ (уборочных площадей) и произведя соответствующие расчеты, мы получим их реальную экономически обоснованную стоимость.
Для дальнейшего определения итоговых размеров платы за уборку подъездов, исчисляемых пропорционально площади жилых и нежилых помещений, находящихся в собственности у физических и юридических лиц, потребуется разделить сложившуюся сумму годовых затрат на общую площадь указанных помещений и на 12 месяцев.
Приведу пример. В типовом 9-этажном многоквартирном доме, оборудованном лифтом и мусоропроводом, среднестатистическая уборочная площадь одного подъезда составляет 270 кв.м, из которых на первые 3 этажа приходится приблизительно 90 кв.м, а 180 кв.
м приходится на остальные этажи. Общая площадь квартир в таком подъезде в среднем составляет 1980 кв.м. Таким образом, получим годовую стоимость работ по уборке одного подъезда этого дома в размере 26 тыс. 600 руб., что в пересчете на соответствующий размер платы составит 1,12 руб.
с 1 кв.м квартиры.
А в качестве справочной информации, которую вы сами сможете без труда использовать для определения стоимости услуг по уборке, я предлагаю взять за основу следующую таблицу:
Виды работ
Число процедур в год
Расчетный объем выполняемых работ, кв.м
Стоимость разового выполнения работ, руб.
Годовая стоимость выполнения работ, руб.
Влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних трех этажей
оборудование на площадках отсутствует
52
100
93,57
4 865,85
имеется мусоропровод
52
100
121,23
6 303,82
имеется лифт
52
100
112,01
5 824,50
имеется мусоропровод и лифт
52
100
127,37
6 623,37
Влажное подметание лестничных площадок и маршей выше третьего этажа
оборудование на площадках отсутствует
52
100
72,07
3 747,43
имеется мусоропровод
52
100
102,79
5 345,17
имеется лифт
52
100
98,18
5 105,51
имеется мусоропровод и лифт
52
100
112,01
5 824,50
Мытье лестничных площадок и маршей нижних трех этажей
оборудование на площадках отсутствует
26
100
213,27
5 544,89
имеется мусоропровод
26
100
199,44
5 185,40
имеется лифт
26
100
145,67
3 787,37
имеется мусоропровод и лифт
26
100
170,25
4 426,47
Мытье лестничных площадок и маршей выше 3 этажа
оборудование на площадках отсутствует
26
100
173,32
4 506,36
имеется мусоропровод
26
100
167,18
4 346,58
имеется лифт
26
100
125,70
3 268,10
имеется мусоропровод и лифт
26
100
131,84
3 427,88
Уборка лифта
Мытье пола кабины лифта
52
10
16,58
862,06
Влажная протирка стен, дверей, плафонов и потолков кабины лифта
52
10
18,73
973,90
Comments
(0 Comments)