Как рассчитать тариф на одн коммунальные услуги

Все собственники помещений в многоквартирном доме (МКД) – совладельцы нераспределённого имущества, относящегося к зданию и требующего затрат на обслуживание.

Расходы включают электроэнергию, тепло- и водоснабжение, другие элементы трат, которые называют общедомовыми нуждами — ОДН. Оплата производится по нормативам, определяемым региональными властями.

Распределение по собственникам осуществляется пропорционально доле площади каждого в общем объёме дома. За огрехи, допущенные не по вине владельцев, несёт ответственность управляющая компания.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам бесплатной консультации:

Понятие и состав ОДН

Общедомовые нужды по электроэнергии – это мощность, израсходованная на потребности многоэтажки.

Показания поквартирных счётчиков в этом случае исключаются.

Читайте также в нашей статье, куда можно обратиться при неожиданном отключении электроэнергии.

Ресурс в помещениях, не оснащённых прибором, высчитывается пропорционально площади от общего объёма электропотребления. В ОДН включают:

• освещение чердачных и подвальных комнат, лестничных пролётов, подъездов и тамбуров, технических помещений;
• энергию, затрачиваемую на работу лифтов, помп и домофонов;
• электричество для видеокамер и телевизионных антенн,
  потери внутридомовой распределительной сети.

Иные расходы учитывать в ОДН запрещено.

Если часть ресурса утекает в неизвестном направлении – затраты ложатся на управляющую организацию.

Регулирование общедомовых вопросов

Основной документ – Постановление Правительства (ПП) №307 от 2006 г. о правилах оказания комуслуг, где установлено, что собственники квартир оплачивают ресурсы, включая электроэнергию, на основе данных общедомовых счётчиков.

Жилищный кодекс (ЖК) положениями ст.4 и 36 возлагает обязанность содержания коллективного имущества на граждан, им обладающих.

Та же норма содержится в тексте 209 и 210 ст. ГК РФ. Изменения в регламент добавлены в 2011 – ПП №354.

Сегодня, помимо базовых документов, в области регулирования ОДН действуют также важные законы:

Федеральный от 2009 года №261 о сбережении энергоресурсов;

ФЗ-176 2015 года об изменениях в Жилищном кодексе РФ;

ПП 344 от апреля 2013 о вопросах коммунальных услуг.

Со вступлением в действие 01.01.2017 нормы ЖК о переводе платы за ОДН в разряд жилищной услуги, размер тарифа стал постоянным по каждому месяцу.

Никаких скачков по величине сбора отныне не происходит и не может.

Какой норматив начисления в регионах?

Единого тарифа на электроэнергию для коллективных нужд не существует – показатели устанавливают регионы самостоятельно на основе анализа данных учёта по множеству объектов.

Среднее значение узаконивают в качестве норматива. Факторы, влияющие на величину показателя:

• локальный отопительный агрегат;
• лифтовый подъёмник;
• насосное оборудование;
• освещение и наличие коллективного счётчика.

Как должны уведомлять об отключении электричества за неуплату, читайте здесь.

Действующие в текущем году нормативы по регионам изменяются в широких пределах и достигают значения 7,0 кВт*час/мес. за 1 м².

В качестве примера – выдержка из распоряжения 63-РВ от мая 2017 по ОДН в Московской области.

Описание многоквартирного дома
Тариф, кВт*час в месяц/м²

Есть подъёмник, но нет отопителей горячей воды
2,88

Без лифта и подогревателей ГВС
0,61

Без лифтов, с нагревом жидкости в холодный сезон
0,61

В Новосибирской области норматив дифференцирован по этажности домов:

• МКД3 – 0,907;
• МКД5 – 2,210;
• МКД12 – 4,411;
• МКД13 – 6,128―7,014 кВт*ч (зависит от присутствия подогрева).

Саратовские жители платят за ОДН в МКД2 0,59; МКД4 – 0,84 кВт*час.

Ростовчане в аналогичных условиях (только освещение) – 0,6; при наличии лифта – 1,7 кВт*час/мес. за 1 м².

Как рассчитать по формуле?

В начертании математического выражения ОДН заложен следующий смысл: нормативные затраты электропотребления умножают на площадь помещений коллективного пользования, определяя суммарный расход.

• После этого вычисляют долю каждой квартиры в общей квадратуре дома.
• Полученные значения перемножают и выводят искомый результат: размер ОДН в кВт*часах за 1 м² конкретного жилья.
• Запись формулой №1 ОДНкв=Н*Sк*(S1/Sо), где:

Н – норматив расходования ОДН;

Sк – площадь коллективного имущества, м²;

S1 и Sо – квадратура соответственно квартиры и общая в МКД.

Такой расчёт применяют на основании приложения 2 к ПП 354 от 2011, если общедомовой счетчик отсутствует.

Когда здание оснащено коллективным прибором расхода и частично квартирными, то посчитать можно по формуле №2 ОДНкв=(Q-Qкв-Qн)*(S1/Sо), где:

• Q – суммарное потребление электроэнергии всем домом;
• Qкв и Qн – соответственно, квартирами и нежилыми помещениями.

Читайте статью о том, какой срок службы имеют газовые счетчики, устанавливаемые в многоквартирных домах.

Организация расчётов в разных случаях

Количество энергии, учтённой на входе в МКД, отличается от суммированного по каждому прибору в квартирах на величину электричества для ОДН.

Способы определения этой разницы зависят от наличия общедомового расходного узла, и обустроенности помещений счётчиками энергии.

Вначале узнают потреблённое количество электричества на потребности содержания здания, а потом распределяют по квартирам и нежилым помещениям.

Часто встречающиеся две ситуации.

На входе в дом учёта нет – вычисления ведут по нормативам, определённым администрацией области посредством формулы №1. Или общую квадратуру здания умножают на тариф и распределяют по собственникам сообразно занимаемой площади.

Многоэтажка оборудована счётчиком – ОДН устанавливают специалисты Энергосбыта с представителем дома: вычисляется разница показаний коллективного прибора и суммы индивидуальных, включая квартиры без датчиков. Используется формула №2.

• При отсутствии счётчика в каком-то жилище, энергия начисляется по количеству прописанных граждан, исходя из площади помещения и нормы потребления на 1 человека.
• В последнем случае расчётный показатель платы за электричество на ОДН сравнивается с региональным нормативом потребления.
• Если фактические расходы меньше, они полностью относятся на собственников.
• В другом варианте вычисляют разницу: остаток заплатит управляющая компания.

Обстоятельства превышения норм

Каждый гражданин имеет возможность проверить правильность определения ОДН, произведя несложные вычисления.

Должны ли соблюдаться нормативы давления воды в квартире, читайте в этой статье.

Утверждаемые региональной властью тарифы и нормативы публикуются на сайтах управляющих компаний, а сведения о площади МКД отражают на квитанциях для оплаты.

Выполнив расчёты, можно удостовериться в отсутствии ошибки в предъявленной сумме.

Читайте тут, какие действия предпринять, если водяной счетчик сломан.

Начисления в предъявляемых счетах ОДН не должны превышать установленные нормы, но иногда это происходит.

Несанкционированные подключения к электросети многоэтажки – одна из возможных причин.

Добросовестный управляющий оплатит промах из своего кармана, нарушитель – попытается списать недоработку на жильцов.

ФЗ-176 предусматривает привлечение к ответственности за противозаконное повышение оплаты: выплачиваются неустойка собственникам и административный штраф в бюджет.

Способы уменьшить платежи

Организация контроля расходования электроэнергии – первоочередная мера для обеспечения прозрачности потребления.

Установка приборов учёта окупается в течение полугода. Есть варианты снижения оплаты без особенных затрат:

дисциплинировать собственников квартир: при подаче показаний расхода позже 26 числа, они передаются на следующий месяц, а расчёт ОДН производится специалистами по среднегодовому потреблению;

данные общедомового прибора фиксировать в присутствии представителя жильцов;

обратиться в управляющую компанию с заявлением, если есть подозрения на самовольное подключение к электросети арендаторами.

• Устаревшая и неисправная проводка – источник повышенных потерь энергии.
• Замена кабелей и распределительных щитов также поможет уменьшить платежи на общедомовые нужды.
• Как рассчитать ОДН по электроэнергии, смотрите в этом видео:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
Это быстро и бесплатно!

Автор статьи — Колковский Юрий Сергеевич

Как произвести расчет ОДН по электроэнергии по установленному нормативу?

С 1 января 2017 года произошли изменения в начислении расходов по электроэнергии на общедомовые нужды в МКД. Теперь плата за ОДН взимается в рамках расходов по содержанию общего имущества.

Верхний предел начисленной за ОДН суммы ограничен нормативами, новые размеры которых должны принять во всех субъектах РФ к 1 июня 2017 года. Формулы для расчета ОДН по электроэнергии по нормативу будут представлены в статье.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации:

Кто должен отвечать за замену стояка канализации в квартире? Ответ узнайте прямо сейчас.

Кто устанавливает?

Нормативы по потреблению электроэнергии на общедомовые нужды устанавливаются органами гос. власти региона, например, департаментами жилищно-коммунального комплекса и энергетики области, края или республики.

Ранее нормативы утверждались органами местного самоуправления.

Что такое ОДН по электроэнергии?

В состав общедомовых нужд по электричеству входят расходы ресурсов электроэнергии, произведенные вне жилых помещений собственников. К таким затратам относятся:

• освещение лестничных площадок и маршей, коридоров, тамбуров, подъездов и площадок перед ними;
• освещение подвалов и чердаков;



• снабжение электроэнергией лифтов, домофонов, видеокамер при их наличии;
• электроснабжение противопожарных и иных сигнализаций, общих антенных усилителей, насосов и иных видов оборудования;
• технологические потери внутридомовых сетей.

О том, что это такое фактический адрес проживания, вы можете узнать из нашей статьи.

Формула расчета размера платы

• Размер платы за электроэнергию по ОДН для квартиры в МКД рассчитывается по формуле:
• Pi одн = Vi одн × T кр,
• где:

• Vi одн — расчет потребления электроэнергии, приходящегося на квартиру;
• T кр — тариф на электроэнергию.

В зависимости от наличия или отсутствия общедомовых приборов учета электроэнергии, объем потребления электроэнергии на одну квартиру рассчитывается по разным формулам.

Как рассчитывается в многоэтажке?

Cо счетчиком

Как посчитать ОДН за электроэнергию в многоквартирном доме с общим счетчиком?

Формула расчета электроэнергии по ОДН, приходящейся на одну квартиру в многоэтажном доме, в котором установлен общедомовой счетчик электроэнергии, выглядит таким образом:

Vi одн.2 = (V д − Σu Vu неж. − Σv Vv жил.н. − Σu Vw жил.п. − V кр) × (Si ∕ S об),

где:

• V д — потребление электроэнергии согласно показаниям счетчика;
• Vu неж — количество потраченной электроэнергии в нежилых помещениях;
• Vv жил.н — потребление квартирой, не оснащенной индивидуальными счетчиками;
• Vw жил.п — потребление квартирой, оснащенной индивидуальными счетчиками;
• V кр — количество энергии, использованной исполнителем коммунальных услуг для производства отопления и горячего водоснабжения (в домах, не оснащенных централизованным предоставлением соответствующих ресурсов);
• Si — площадь квартиры;
• S об — общая площадь всех помещений в МКД (жилых и нежилых).

О том, законна ли плата за домофон каждый месяц, читайте здесь.

Без счетчика

Если счетчик ОДН в жилом МКД не установлен, то формула расчета приходящегося на квартиру количества электроэнергии выглядит таким образом:

Vi одн.5 = N одн × S ои × (Si ∕ S об),

где:

• N одн — норматив, установленный властями субъекта РФ;
• S ои — площадь общего имущества в МКД;
• Si — площадь квартиры;
• S об — общая площадь помещений в МКД (жилых и нежилых).

Нормативы в разных субъектах РФ

Какой норматив установлен государством? Нормативы ОДН по электроэнергии различаются в разных регионах РФ, так как их размер устанавливается органами гос. власти субъекта федерации.

Также размер норматива зависит от оснащения дома различными приборами, потребляющими электроэнергию (лифты, насосы подачи воды, насосы отопления и прочее). Также значение имеет этажность МКД.

Указанные нормативы приходятся на 1 м2 площади помещений, относящихся к общему имуществу.

В Ростовской области:

• 0,6 кВт/ч за дом без лифта;
• 1,7 кВт/ч в доме, оснащенном лифтом;
• наличие насоса прибавляет 0,9 кВт/ч к нормативу.

В Саратовской области установлены такие нормативы:

• от 0,59 до 2.12 кВт/ч в зависимости от этажности за освещение;
• 2,44 кВт/ч в 6-9 этажных, 2,74 в 10-этажных и выше домах за лифт;
• от 0,97 до 2,41 кВт/ч за насосное оборудование в зависимости от количества этажей в доме.

В Московской области нормативы складываются в зависимости от наличия дополнительных приборов, потребляющих электроэнергию:

• от 0,57 до 2,99 кВт/ч в зависимости от этажности (от 1-2 этажей до 16 и более) за осветительные приборы;
• от 0,25 до 0,57 кВт/ч за насосы и аппаратное управление насосами холодного водоснабжения в зависимости от этажности;
• от 1,19 до 1,58 кВт/ч в домах, оснащенных лифтами, в зависимости от их грузоподъемности и этажности дома;
• от 0,04 до 0,28 кВт/ч в зависимости от этажности и так далее.

По этой причине размеры оплаты за ОДН по электроэнергии могут значительно различаться как в одном городе/регионе, так и среди различных субъектов федерации РФ.

Превышение норм

• В случае, когда объемы ОДН по электроэнергии превышают установленные нормативы, разница оплачивается исполнителем коммунальных услуг, в лице которого выступает УК, ТСЖ или иная организация, которой собственники делегировали права по управлению МКД.
• Ранее любые расходы, в том числе и превышения нормативов, оплачивались собственниками жилых помещений.
• В случае, когда исполнителем коммунальных услуг назначена ресурсоснабжающая организация, оплата ОДН по электроэнергии сверх нормативов оплачивается владельцами жилых помещений исходя из вышеперечисленных формул.

О правилах и порядке замены счетчиков горячей и холодной воды читайте в нашей статье.

Как уменьшить оплату?

Для того, чтобы уменьшить оплату за ОДН по электроэнергии, специалисты призывают:

Установить общедомовой счетчик. Практика показывает, что установка общедомового счетчика окупается в срок от полугода до года.

Заменить электропроводку в общедомовых сетях, что значительно снизит потери электроэнергии.

Проконтролировать, что к общедомовым сетям не произведены несанкционированные подключения учреждениями и организациями, расположенными на первых этажах, в цоколях и подвалах жилого здания. Контролировать такую ситуацию должна УК, в которую можно обратиться с просьбой о проверке.

Вовремя подавать данные электросчетчиков жилых помещений. В случае поздней подачи данных, расходы ОДН рассчитываются по нормативам.

Элементарно экономить электроэнергию: установить энергосберегающие лампочки или лампы, реагирующие на движение, отказаться от ненужного освещения, особенно в светлое время суток, не забывать гасить свет.

Внесенные в 2017 году изменения направлены на то, чтобы точно рассчитать размер оплаты, которую должен вносить каждый собственник жилого помещения в МКД за общедомовые нужды.

Главным отличием принятого законодательства является то, что расход электроэнергии сверх установленного норматива должен оплачиваться исполнителем коммунальных услуг.

Это должно стимулировать УК к установке общедомовых счетчиков, экономии электроэнергии, модернизации внутридомовых сетей и потребляющего электроэнергию оборудования.

В то же время, потребителям также придется рассчитывать расходы энергии и на ОДН, чтобы сэкономить свои средства.

О новых правилах расчета за ОДН в этом видео:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Это быстро и бесплатно!

Расчет ОДН по электроэнергии в многоквартирном доме

В многоквартирном доме комфортное проживание зависит не только от того, насколько тепло и светло в самой квартире. Отопления и электроснабжение требуют также различные технические помещения, общие площадки и лифты. Расходы на это относят к общедомовым нуждам и ложатся на плечи собственников квартир в жилом доме.

До наступления 2017 года в квитанциях по оплате коммунальных платежей мы видели суммы ОДН, но законодатели предложили перевести эти расходы в разряд платежей на содержание жилых помещений. Мы попытались выяснить, как поменялся расчет ОДН по электрической энергии с наступлением нового года и можно ли сэкономить на них.

Как уже говорилось, плата за ОДН с 1 января 2017 года перенесена в разряд расходов на содержание общего имущества, это значит, что строка ОДН в квитке должна исчезнуть. Теперь давайте определимся, что такое общедомовое имущество. Оно строго определено ст.36 п.1 Жилищного Кодекса РФ и включает в себя все помещения многоквартирного дома, служащие для общего пользования, исключая квартиры:

• лифтовые шахты и кабины,
• коридоры и лестничные площадки,
• технические этажи, чердаки, крыши и подвалы,
• земельный участок под домом и прилегающей инфраструктурой, например детской площадкой возле дома.

Большинство многоквартирных домов уже оборудованы общедомовыми приборами учета потребления коммунальных ресурсов (электроэнергии, воды и тепла).

Во многих квартирах имеются индивидуальные счетчики, по которым жильцы подают показания и начисляется коммунальная плата. По сути общедомовые нужды являются разницой между показаниями приборов общедомовых и индивидуальных.

Тем собственникам, у кого в квартире счетчиков нет, ОДН распределяется, исходя из соотношения площади квартиры к общим жилым площадям дома.

Что такое ОДН по электроэнергии?

Лампы, освещающие перечисленные ранее общие площади в доме и возле дома, потребляют некоторый объем электроэнергии. Так же лифт и другие коммуникации, находящиеся в общедомовом пользовании. Конечно, это расходы, и за год далеко не малые. Эти ОДН распределяются на всех владельцев жилых площадей дома.

Ранее коммунальная организация, в управлении которой находился дом, могла выставлять ОДН на электроэнергию путем вычитания потребленной энергии по индивидуальным счетчикам квартир и общедомовым показаниям.

Проконтролировать, насколько правильно каждому собственнику выставлен счет по ОДН, не представлялось возможным. И здесь допустимо было некоторое лукавство, а проще говоря, жульничество, управляющей организации.

С 1 января 2017 года ОДН по электроэнергии переведены в жилищную услугу и введены строгие нормативы, по которым можно начислять плату за общепотребленные домом ресурсы.

Они выведены расчетным путем и приближены к реальным нуждам.

Такая мера помогла не просто вывести из тени доходы коммунальных организаций, нечестно предъявляющих жильцам завышенные ОДН, а побудила их к более строгому учету, контролю и экономии ресурсов.

Нормативы на ОДН по электроэнергии в разных регионах:

Ниже приведены сведения, которые дают точные цифры электроэнергии по СОИ (состав общего имущества в многоквартирном доме). Выбирайте свой город, скачивайте документы (берите цифру норматива), затем рассчитывайте ОДН по формуле ниже.

Регион
Норматив (кВт·ч в месяц на кв. метр)
Все нормативы

МКД с лифтами
МКД без лифтов

Московская область (г. Москва)
0,61
2,88
подробнее

Ленинградская область (г. Санкт-Петербург)
 0,43
 1,66
подробнее

Нижегородская область
0,39
1,60
подробнее

Свердловская область (г. Екатеринбург)
1,96
4,16
подробнее

Саратовская область (г. Саратов)
1,82
2,44
подробнее

Омская область (г. Омск)
1,039
1,943
подробнее

Томская область (г. Томск)
0,82
1,42
подробнее

Новосибирская область (г. Новосибирск)
0,728
0,973
подробнее

Липецкая область (г. Липецк)
0,37
1,24
подробнее

Ростовская область (Ростов-на-Дону)
0,55
2,24
подробнее

Ярославская область (г. Ярославль)
0,646
1,010
подробнее

Республика Татарстан (г. Казань)
0,272
0,272
подробнее

Республика Крым (г. Симферополь)
0,21
0,58
подробнее

Краснодарский край (г. Краснодар)
0,322
1,412
подробнее

Республика Башкортостан (г. Уфа )
0,295
0,791
подробнее

Республика Адыгея (г. Майкоп)
0,315
1,357
подробнее

Как рассчитать ОДН в многоэтажке по счетчику

Формула расчета ОДН очень проста. За основу взяты все общие площади дома, жилые площади и тариф на электроэнергию, применяемый в конкретном регионе.

В 2019 году метод расчета и формулы не менялись.

В идеале дом должен быть оснащен общедомовым прибором учета электроэнергии (ОДПУ) и в каждой квартире установлены индивидуальные счетчики. Тогда формула расчета будет иметь вид:

Исходя из формулы понятно, что каждый собственник квартиры платит за ОДН пропорционально площади своей квартиры в общей по дому.

Нормативное потребление электроэнергии является составляющей расчета ОДН и устанавливается региональными властями. Соответственно, понесенные расходы на электроэнергию сверх нормы лягут на карман управляющей домом организации.

Если объем ОДН отрицательный

Нулевое или отрицательное значение ОДН может сложиться, если потребленный объем по общедомовому счетчику учета ресурсов окажется равен или меньше того объема, который суммирован по показаниям индивидуальных приборов учета. Такое может быть, когда в нескольких квартирах многоквартирного дома приборы не установлены и они платят по нормативу. При этом фактическое потребление их значительно меньше.

Отрицательную разницу ОДН по коммунальной услуге поставщик обязан пересчитать, разделив ее между жилыми квартирами. При этом берется значение, пропорциональное проживающим в конкретной квартире человек или размеру общей площади. Такой порядок оговорен в ст. 354 Постановлении Правительства.

Так, обнаружив в квитанции отрицательное значение по коммунальной услуге, например, электроэнергии, можно сделать вывод, что произведен перерасчет платы с учетом отрицательного значения ОДН.

К примеру, разница между общедомовым прибором электроэнергии и суммой по счетчикам квартир составила 130 кВт/ч. Всего жителей в доме прописано 150 человек. Распределится разница таким образом: -130/150=-0,87 кВт/ч. В квартире, где прописано 2 человека в этом месяце потребили 100 кВт/ч. В результате перерасчета количество потребленной энергии будет уменьшено на 2,61 кВт/ч.

Что делать если нет счетчика

В случае отсутствия общедомового прибора учета электроэнергии, расчет производится с учетом нормативов. Формула будет следующей:

Вычислив долю потребленной электроэнергии ОДН каждого собственника жилья, управляющая компания прибавляет ее к показаниям индивидуальных счетчиков, если они установлены, или к нормативу и указывает в квитанции за услуги.

Кто должен менять счетчик электроэнергии на лестничной площадке в 2019 году

В большинстве домов электрические счетчики, учитывающие расход энергии отдельной квартиры, установлены в специально оборудованных щитках на лестничных площадках. Любой прибор не вечен, поэтому счетчик может со временем выйти из строя и потребуется его замена.

Каждому собственнику квартиры, имеющему счетчик на площадке, нужно знать, что замену проводит управляющая организация.

В штате каждой жилищной организации должен быть специалист, который имеет право проводить проверку электрооборудования и его монтаж.

Обнаружив неисправность прибора учета или сорванную пломбу, необходимо поставить в известность свою управляющую компанию. Она произведет проверку, замену и опломбирование нового прибора.

Однако, это не общедомовой прибор учета, а индивидуальный, и расходы на его замену несет собственник жилого помещения. Поэтому в приватизированной квартире платит за замену потребитель, а в муниципальной – муниципалитет.

И в заключение хотелось бы отметить, что основную часть ОДН по электроэнергии – почти половину — составляют расходы на освещение в подъездах и на территории возле дома.

Следующие по убыванию расходы на различное оборудование, например, насосов, подающих горячую воду и отопления в системы дома круглосуточно, а также лифтов.

И совсем незначительные, но также необходимые, — это затраты энергии на подключение электрооборудования, используемого для проведения ремонтных работ.

Видео: Новые правила расчета Общие Домовые Нужды

Норматив потребления коммунальных услуг на общедомовые нужды

Норматив потребления коммунальных услуг на общедомовые нужды установлен для нужд оптимизации расчета

Услуги коммунального характера предоставляются людям для улучшения качества их проживания. Это касается не только пользователей отдельного помещения, но и всего дома в целом. Последние оплачиваются всеми проживающими.

Законодательные основы

Вопросы, связанные с оказанием услуг общедомового назначения, регулируются специальными нормативными актами.

К таковым относятся:

Жилищный кодекс РФ.

Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Постановление Правительства РФ от 13 августа 2006 года № 491 «Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность».

Федеральный закон от 23 ноября 2009 года № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности, и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации».

В содержании указанных нормативных актов дается определение коммунальным услугам общедомового назначения, а также устанавливается, что расходы такого характера включаются в оплату.

Понятие общедомовых нужд

Понятие общедомовых нужд определено в Постановлении Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Это расходы, связанные с ресурсами, которые применялись за пределами жилых помещений. Это касается мест общего пользования – лифтов, подъездов, лестничных пролетов, сушилок. В процессе их содержания происходит не только наведение чистоты и порядка.

На указанные места расходуется определенный объем ресурсов. Он и является общедомовыми нуждами. Затраты рассчитываются достаточно просто. За основу берется общий потребляемый объем за отчетный период, на основании показаний индивидуальных учетных приборов.

Из него исключаются ресурсы, использованные жильцами помещений. Разница и будет являться искомой цифрой.

Перечень

В перечень общедомовых расходов включены: оплата за содержание строения, услуги по управлению, ремонтные работы, обеспечение газом, теплом, водой, канализация.

Примерами таких затрат может быть освещение чердачных, подвальных и технических помещений, лифтов и подъездов, электроснабжение антенн, насосов и другого инженерного оборудования, обслуживание отопительных коммуникаций в местах общего пользования, расходы при сезонных проверках систем обеспечения.

Электроэнергия

Объем общедомовых затрат электроэнергии зависит от ряда факторов.

В качестве таковых выступают – этажность дома, наличие лифтовых устройств, домофона, усилителей связи, технические особенности установленного оборудования. Электроэнергия необходима для нормального функционирования всех устройств. Без неё работа оборудования невозможна.

Водоснабжение

Вода, которая поступает в жилой массив, также может быть использована не только на личные, но и на общие нужды. Примерами этого являются:

Уборка лестничных пролетов, промывка перил и систем коммуникации.

Полив прилегающей территории – садов, палисадников, газонов.

Сброс воды из системы отопления в целом и из отдельных составляющих, при проведении ремонтных работ.

Плановая и внеплановая опрессовка отопления.

Технологические потери воды в связи с особенностями труб, стояков, радиаторов и других элементов системы водопровода.

Указанные расходы связаны с обеспечением общих нужд и поэтому включены в оплату услуг.

Тепловая энергия

Тепловая энергия расходуется не только на отопление жилых помещений. Она используется и для обогрева подъездов и лестничных пролетов. В большинстве случаев там установлены батареи. Обогрев подъезда актуален ещё и в домах, где используются услуги консьержа, чтобы человек работал в комфортных условиях.

Обеспечение надлежащего температурного режима не только в жилом помещении, но и в местах общего пользования благоприятно сказывается на общем качестве жизни.

По этой причине расходуемая энергия должна оплачиваться вместе с остальными коммунальными услугами. Так или иначе, затраты на транспортировку тепла в квартиры связаны с некоторыми потерями при передаче.

А поскольку коммуникации пролегают, в том числе и внутри здания, часть энергии будет его обогревать, то есть идти на общедомовые нужды.

Нормативы потребления

Нормативы потребления ресурсов на общедомовые потребности представляют собой усредненные показатели учетных приборов. При этом такие данные берутся не по одному, а по нескольким сотням жилых массивов. Следует отметить, что учитываются показатели не только общего, но и индивидуального оборудования. Единых четких норм законодательством не определено.

Решение принимается в каждом конкретном случае по отношению к отдельно взятому жилому массиву. Учитывается масса показателей: регион, в котором располагается здание, степень его износа и благоустройства, время года, состояние инженерных систем.

Нормативы потребления являются величиной, определяющей максимальный расход ресурсов, превышать который не рекомендуется.

Порядок установления

Нормы расхода ресурсов на общедомовые нужды могут устанавливать местные власти.

Для этого собираются и анализируются данные о расходах за определенный период. Например, если нормы принимаются на будущий год, в расчет берутся данные за предыдущий.

После того как вся необходимая информация проанализирована, производится расчет новых показателей.

При этом во внимание должны приниматься цены на ресурсы, плотность проживающих, климатические условия, наличие категорий плательщиков, которые пользуются льготами.

По сути, указанные нормативы устанавливаются для того, чтобы возместить разницу между тем сколько ресурсов было расходовано на индивидуальные нужды и сколько поставлено фактически.

Кем утверждаются

Установленные нормативы должны быть утверждены. Такими полномочиями наделены органы власти на местах. Это отражено в действующих нормативно-правовых актах. Поэтому нормативы в различных регионах не будут идентичными. То есть законодательством не утверждены единые показатели. Решение принимается на заседании органа власти. Оно должно быть оформлено документально.

В тексте указывается следующее:

Дата и место принятия решения.

Его регистрационный номер.

Основание для его принятия. Как правило, это ссылка на нормативный акт.

Предмет обсуждения. В данном случае это будут нормы расхода ресурсов на общие нужды.

Суть принятого решения. Здесь указываются утверждаемые нормы и период их применения.

Сроки реализации постановления, то есть когда оно должно применяться.

Круг лиц, которых оно касается.

Подпись руководителя регионального органа власти.

Решение оформляется на гербовом бланке учреждения. Если используется обычный лист бумаги, то на документе должна стоять печать. Сами нормативы оформляются в виде отдельного приложения. Они должны быть оформлены на сайте управляющей компании, а также размещены в доступном для пользователей месте.

Существуют ли повышающие коэффициенты

Повышенные коэффициенты применяются в случаях, когда не установлены учетные приборы. При этом такая возможность должна быть подтверждена актом обследования.

Если приборы могли быть использованы, но не были установлены, при расчете оплаты применяются повышающие коэффициенты.

В отношении общедомовых нужд такое правило не действует в случаях, когда ОДН входит в состав оплаты за содержание общего имущества.

Способы расчета ОДН

Расчет размера расходов  на общедомовые нужды производится по формулам, установленным Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354. Все зависит от того, установлены ли счетчики или нет.

Отсутствие прибора учета

Не всегда здание оборудована учетными приборами. Для таких случаев предусмотрен свой вариант расчета.

Для этого потребуются следующие данные:

Норматив, установленный региональными властями, для отдельного вида услуги.

Общая площадь здания.

Размер конкретной квартиры.

Общая площадь жилых и технических помещений в доме.

После этого применяется определенная формула. Берется результат разделения площади квартиры и всех помещений в здании. Он умножается на норматив потребления и общую площадь. Рассчитанный показатель для каждого собственника жилплощади прибавляется к индивидуальному показателю или нормативу и находит отображение в квитанции.

Наличие прибора учета

Такой вариант расчета складывается из следующих этапов:

Снимаются данные с общедомовых приборов учета.

Берутся сведения о расходах по индивидуальному оборудованию.

Рассчитывается разница между двумя указанными показателями.

Полученный результат делится на общую площадь дома.

Рассчитанная сумма умножается на площадь конкретной квартиры.

Полученная цифра умножается на тариф, установленный для каждого вида услуг.

Результат пользователь должен будет оплатить.

Довольно часто на практике возникают ситуации, когда результат расчета может быть нулевым или отрицательным. Такое возможно в случаях, когда дом оборудован учетными приборами частично.

То есть в одних квартирах они есть, в других нет.

В таком случае поставщик коммунальных услуг должен пересчитать разницу в суммах и разделить её между жильцами дома, пропорционально площади или количеству проживающих.

Возможен ли перерасчет платы

В отношении общедомовых нужд, как и индивидуальных, предусмотрены случаи, когда оплата за коммунальные услуги может быть изменена.

По общим правилам перерасчет допускается в случаях, когда предоставленные услуги не соответствуют требованиям технических или санитарных норм, например, вода не очищена, мощность электричества ниже установленного минимума, имеют место перебои с обеспечением ресурсами.

Но не всегда перерасчет будет возможен, даже по причине перебоя с предоставлением услуг. Главным условием для изменения суммы является наличие виновных действий со стороны управляющей компании. Если проблема возникла из-за проживающих или в силу обстоятельств непреодолимой силы, то вопрос о перерасчете может не решиться.

Ненадлежащее качество услуг

Если услуги на общедомовые нужды не соответствуют требованиям качества, имеют место перерывы, которые превышают установленный максимум, а также в период проведения ремонта, который стал причиной приостановки, сумма к оплате подлежит перерасчету, вплоть до её полного аннулирования.

Допустимые отступления от нормы указаны в Постановлении Правительства РФ № 354. Такое правило применяется к случаям приостановки услуги, если не установлен общий учетный прибор.

Расчет производится исходя из продолжительности перерыва и коммунальных нормативов, установленных для жилых и технических помещений.

Чтобы инициировать процедуру перерасчета коммунальных платежей, человек должен обратиться в управляющую компанию. Основанием в этом случае будет оформленное в письменном виде заявление.

Закон не содержит образца, который необходимо использовать в таких случаях в обязательном порядке. Заявление составляется в произвольной форме.

Однако текст документа должен содержать в себе весь исчерпывающий перечень информации, которая имеет отношение к сложившейся ситуации.

Сюда относится:

Название и место нахождения поставщика услуг.

Фамилия, имя, отчество, адрес проживания и контактный телефон потребителя.

Обстоятельства сделки – дата и место заключения договора, его стоимость и предмет, права, обязанности и ответственность сторон.

Обстоятельства, в связи с возникновением которых, необходимо произвести перерасчет, например, необоснованная приостановка услуги.

Причины, послужившие их возникновению. Здесь можно указать проведение работы, в которых не было необходимости.

Период, за который надо произвести перерасчет.

Перечень прилагаемой документации.

Дата составления и подпись инициатора.

Оформленное обращение должно быть передано исполнителю. Это можно сделать несколькими способами. Самый распространенный и удобный вариант – личная доставка. В этом случае инициатор будет иметь возможность провести переговоры и урегулировать возникший спор путем переговоров.

Если исполнитель отказался идти на компромисс, то правильным будет потребовать от него расписку в получении материала или номер его регистрации. Также обращение можно направить по почте. Лучше всего использовать специальную корреспонденцию. В таком случае инициатор получит на руки уведомление о доставке заявления адресату. Допускается также пересылка по интернету.

Такой вариант предусматривает наличие электронной почты у отправителя, а также перевод всех документов в электронный формат.

В обосновании своих требований инициатор должен приложить к обращению некоторые документы. Их вид зависит от причины обращения. В случае с ненадлежащим качеством услуг это может быть заключение эксперта или уведомление о проведении работ. Такой перечень не является исчерпывающим. Человек по своему усмотрению может приложить к заявлению и другие подтверждающие документы.

Если обращение в управляющую компанию не дало ожидаемого результата, то человек имеет полное право решить спор в судебном порядке. Для этого потребуется составить исковое заявление.

Отсутствие в жилом помещении

По общим правилам временное отсутствие проживающих может быть поводом для перерасчета платы за ЖКХ. Однако в случае с ОДН все несколько иначе. При временном отсутствии жильцов перерасчитаны могут быть лишь их индивидуальные расходы. Сумма общедомовых нужд не будет изменена. Такое правило указано в пункте 88 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354.

Как оплачивают коммунальные услуги заключенные

Чтобы у граждан не возникало трудностей и конфликтов с государственными структурами, необходимо знать, как оплачивать коммунальные услуги, вовремя и правильно. К ним относится газовое снабжение, электроэнергия, водоснабжение (холодное и горячее), канализация и отопление. Помимо этого к коммунальным услугам относятся процедуры по вывозу мусора и уборке придомовой территории.

Тариф на каждую предоставляемую услугу устанавливает исполнительный орган власти, энергетические комиссии и местная администрация, которая в своих решениях ссылаются на действующие акты российского законодательства. На их основании производятся и меры пресечения относительно неплательщиков.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Оплата через кассу

Самым известным и для многих привычным является вариант оплаты коммунальных платежей через почтовую или банковскую кассу.

Для этого гражданам следует явиться к ближайшему почтовому или банковскому отделению с книгами на оплату и в порядке очереди передать их сотруднику, вместе с деньгами.

Сотрудник отделения произведёт все необходимые действия и выдаст квитанции с датами, суммами платежей и печатями.

При оплате через кассу, впрочем, как и через терминал или интернет, не следует забывать о небольшом проценте, который снимается с суммы платежей. Составляет он от одного до пяти процентов, о чём должны предупреждать перед оплатой.

Банкоматы

Граждане могут самостоятельно оплачивать коммунальные услуги через банкомат, однако такая возможность есть лишь у тех лиц, которые имеют банковские карты. Принцип операции весьма прост:

• Подойти к любому ближайшему банкомату с банковской картой;
• Вставить карту в банкомат и ввести свой код;
• Перейти к меню оплаты услуг;
• Выбрать из перечня нужного получателя;
• Набрать во вплывшем окне номер плательщика из десяти цифр;
• Указать за какой период производится оплата;
• После высветившейся суммы задолженности нажать кнопку оплаты. После этого средства будут сняты со вставленной в банкомат карты и переведены на счет поставщика услуг.

Для этого можно использовать не только банкомат своего банковского учреждения, но и любого другого. Правда, процент комиссии может отличаться в этом случае.

Платёжные терминалы

Правильно оплачивать платежи по коммунальным услугам можно самостоятельно и через специальный терминал.

Принцип его работы такой же, как и у банкомата, но при этом банковская карта не нужна, и можно расплатиться наличными средствами.

Для этого из меню выбирается нужный раздел и вручную вписывается сумма, которую плательщик желает внести на счёт. В некоторых случаях терминал принимает и банковские карты.

Терминал при оплате наличными средствами принимает только купюры. При этом следует учесть, что сдачу терминал не выдаёт.

То есть, если указана одна сумма оплаты, а купюра внесена номиналом больше, вероятнее всего, положенная сдача уйдёт в никуда. Это, безусловно, небольшой недостаток.

Кроме того, комиссию терминал бреет обычно чуть выше, чем в кассе, о чём высветится соответствующее сообщение до того, как деньги будут внесены.

Интернет банкинг и блиц-платёж

Заходя в личный кабинет на сайте банка, вы выбираете соответствующее меню и категории, вносите реквизиты поставщика услуг и такие свои данные, как лицевой счёт, адрес, фамилия и инициалы. После первого произведённого платежа информация сохраняется, и в дальнейшем уже не нужно будет вводить то же самое повторно. Достаточно будет вписать сумму и подтвердить перевод.

Преимущества банкинга
Недостатки системы

• Возможность производить операции в любое время из любой точки  мира с минимальной комиссией;
• Возможность распечатывать квитанции;
• Сохранение истории платежей

• Необходимость иметь на банковской карте определённую сумму для оплаты;
• Редкие сбои в работе сети Интернет

Блиц-платежи также можно подключить прямо в банке или самостоятельно через личный кабинет. Данная функция позволит автоматически производить оплату каждый месяц. Указанная сумма будет переводиться на счёт поставщика услуг в определенную дату с банковской карты.

Интернет системы

В интернете представлены и другие возможности, универсальные платёжные системы и электронные кошельки с такими функциями. Правда, в таких системах комиссия обычно выше или такая же, как у терминала.

В любом случае, занимаясь платежами самостоятельно, необходимо быть предельно внимательным при вводе любой информации. Одна неправильная цифра и платёж уйдёт не по назначению.

Кто обязан оплачивать коммунальные услуги?

На сегодняшний день существует множество форм использования недвижимости, предполагающих проживание в помещении лиц, не являющихся собственниками.

Именно поэтому вопросы о том, кто должен оплачивать предоставляемые коммунальные услуги, возникают довольно часто.

С одной стороны, все просто – платить коммунальные платежи должен тот, кто ими пользуется, но как разъясняет ситуацию действующее законодательство?

Нормативная база

Большинство вопросов, возникающих в сфере ЖКХ, регулирует Жилищный кодекс Российской Федерации. Так, оплате коммунальных услуг посвящен 7 раздел законодательного акта, подразделяющего платежи на несколько составляющих:

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-41-00 Москва; +7 (812) 467-41-55 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-23-69 доб.480 Бесплатный звонок для всей России.

плату за пользование помещением, установленную в договоре аренды;

плату за услуги, предоставляемые пользователю;

плату за текущий и капитальный ремонт помещений общего пользования, услуги управляющей компании и т.д.

Спорные ситуации, возникающие при оплате КУ, разрешаются на основании:

Индивидуально для каждого субъекта могут быть применены законодательные акты регулирующие коммунальные платежи, утвержденные органами местного самоуправления.

Кто платит коммунальные платежи прописанный или собственник?

Согласно п. 3, ст. 30 ЖК РФ, содержать жилую или коммерческую недвижимость, а также коммуникации и помещения общего пользования, расположенные в МКД, обязан собственник. Таким образом, материальная ответственность владельцев помещений возникает независимо от того, проживает он на данной территории или нет.

Что касается прописанных в жилом помещении лиц – действующее законодательство не обязывает таковых оплачивать коммунальные услуги. Кроме того, полную ответственность за несвоевременную и не полноразмерную  оплату предоставляемых ресурсов несет исключительно собственник.

Кто платит коммунальные платежи при аренде квартиры?

Сдача квартиры в аренду – распространенное явление, предполагающее эксплуатацию помещения третьими лицами на основании договора, включающего в себя следующие обязательные пункты:

условия пользования недвижимостью;

условия оплаты за услуги, предоставляемые арендаторам.

В случаях, когда по договору аренды взять на себя расходы за коммунальные услуги обязан собственник, все квитанции оплачивает владелец помещения любым удобным для него способом. Если же по условиям документа вносить денежные средства обязан арендатор, на него возлагается ответственность за своевременную и полноразмерную оплату всех предоставляемых ресурсов.

По согласованию с собственником квартиры наниматель вправе заключить договор с организацией, занимающейся управлением МКД, и вносить коммунальные платежи лично либо компенсировать собственнику расходы на КУ после предоставления квартиросъемщиком документов, подтверждающих факт оплаты услуг.

Кто платит коммунальные платежи при аренде нежилого помещения?

Согласно п. 2, ст. 616 Гражданского кодекса РФ, арендатор обязан содержать эксплуатируемое помещение в надлежащем состоянии, своевременно оплачивая все предоставляемые услуги и ресурсы. Таким образом, съем нежилого помещения предполагает использование коммунальных услуг, а оплата коммунальных платежей производится в порядке, установленном в договоре аренды.

В данном случае платить по счетам может как собственник недвижимости, так и арендатор, предварительно заключивший соглашение с управляющей или ресурсоснабжающими организациями (с согласия владельца помещения).

Кто платит коммунальные платежи при покупке квартиры?

На основании ст.153 ЖК РФ, обязанность по оплате коммунальных услуг возлагается на новоиспеченного владельца помещения с момента регистрации прав собственности на имущество и получения соответствующего свидетельства. Однако на практике часто встречаются случаи передачи вместе с ключами от квартиры и задолженности за КУ.

Приобретение квартиры всегда должно сопровождаться тщательной проверкой всех документов, поскольку условия погашения образовавшейся задолженности за предоставляемые услуги и ресурсы прописываются в договоре купли-продажи помещения.

Для предотвращения возникновения спорных ситуаций, перед подписанием документов покупателю желательно:

• ознакомиться со справкой об отсутствии задолженности по оплате ЖКУ;
• запросить в органах государственной регистрации информацию об отсутствии ареста на приобретаемое жилье;
• зафиксировать показания приборов учета, установленных в квартире, в акте приема-передачи жилья.

Кто платит коммунальные платежи после продажи квартиры?

Внесение платы за предоставляемые коммунальные ресурсы после продажи квартиры и регистрации прав собственности производится новым владельцем помещения. Задолженность же по оплате ресурсов ложатся на:

• продавца, если условия, прописанные в договоре купли-продажи, не предполагают передачу долговых обязательств новому владельцу;
• покупателя, при наличии соответствующих пунктов в документе.

Как правило, ЖКУ за месяц, в котором была произведена сделка, разделяются между двумя сторонами. Так, совершить оплату ресурсов по показаниям приборов учета, зафиксированным в акте приема-передачи, обязан прежний владелец, тогда как платежи за содержание, текущий и капитальный ремонт жилищного фонда разделятся между покупателем и продавцом пропорционально периоду владения.

Кто платит коммунальные платежи до получения Свидетельства о регистрации?

Согласно ст. 223 Гражданского кодекса РФ, получение Свидетельства о регистрации права собственности становится основанием для владения и распоряжения имуществом, а также оплаты ЖКУ. При покупке вторичного жилья платежи за коммунальные услуги до регистрации права собственности вносятся по условиям, прописанным в договоре купли-продажи.

Покупка квартиры в новостройке имеет несколько нюансов, поскольку услуги и ресурсы в МКД поставляются с момента введения здания в эксплуатацию. Как правило, нести расходы за содержание жилищного фонда до продажи помещений МКД обязан застройщик или организация, в чьей собственности находится строение.

Коммунальные платежи за ребенка

Согласно п.3, ст.60 Семейного кодекса РФ, лица, не достигшие совершеннолетия, вправе владеть недвижимым имуществом. При этом расходы на содержание жилья в равных долях несут родители. Стоит отметить, что проживание отдельно от ребенка и выплата алиментов не снимают обязательств по оплате коммунальных услуг.

Кто оплачивает коммунальные услуги в случае непроживания?

Если еще остались спорные вопросы, вы также можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-41-00 Москва; +7 (812) 467-41-55 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-23-69 доб.480 Бесплатный звонок для всей России.

В жилом помещении установлены приборы учета. Подтвердить факт неиспользования холодной, горячей воды, электричества и газа могут показания счетчиков, если в МКД установлено индивидуальное отопление, платить за него в случае непроживания также не придется. При этом собственнику помещения необходимо вносить плату за:

• текущий и капитальный ремонт жилого дома;
• содержание помещений и коммуникаций общего пользования;
• уборку лестниц, площадок, лифтов, коридоров и т.д.;
• отопление помещений общего пользования;
• работу сотрудников управляющей компании или ТСЖ;
• ОДН.

В жилом помещении не установлены приборы учета. Отсутствие счетчиков влечет за собой дополнительную нагрузку на бюджет собственника, ведь платить за все ресурсы и услуги придется даже при условии, что в квартире никто не проживает. Размер коммунальных платежей, в данном случае, будет рассчитываться на основании законодательно установленных норм.

Долевое владение

Раздел жилого имущества на доли явление нередкое, согласно ст. 249 ГК РФ, каждый из участников долевой собственности обязан производить выплаты на содержание жилищного фонда соразмерно своей доли.

На практике раздельная оплата ЖКУ при таком виде собственности встречается довольно редко, как правило, оплату в полном размере вносит один из владельцев, тогда как остальные компенсируют ему расходы по факту предоставления платежных документов.

Непроживание в квартире не является законным основанием для отказа от оплаты предоставляемых услуг и ресурсов. В случае уклонения от обязанностей по содержанию жилья одним из собственников, дополнительные расходы ложатся на остальных владельцев.

Раздел лицевых счетов

Если нескольким владельцам жилого помещения не удается прийти к общему решению относительно оплаты ЖКУ, выходом из положения становится раздел лицевого счета. После оформления документов в управляющей компании или ТСЖ каждый из собственников жилья будет получать квитанции с суммой оплаты, пропорциональной доле в общей площади помещения.

Уклонение от обязанности оплаты коммунальных платежей и ресурсов в данном случае не будет влиять на расходы остальных собственников, а ответственность за образование задолженности будет лежать исключительно на владельце лицевого счета.

Основания для перерасчета

По своей сути перерасчет является повторным расчетом платы за предоставленные коммунальные услуги и ресурсы в случае:

Отсутствия в квартире жильцов пять и более дней. По письменному заявлению каждого из проживающих, управляющая компания или ресурсоснабжающая организация должна внести изменения в квитанции за оплату коммунальных платежей будущих периодов. Стоит отметить, что данная процедура возможна лишь при отсутствии приборов учета, а также при предоставлении документов, подтверждающих факт отсутствия жильцов (авиабилеты, выписка из гостиницы, справка из медицинского учреждения и т.д.).

Предоставление ресурсов и услуг ненадлежащего качества. Пересчитать стоимость за КУ по данной причине возможно лишь при наличии экспертного заключения, подтверждающего ненадлежащее качество услуг.

Отсутствие КУ период, превышающий законодательно установленные нормы.

Перерасчет начисленных сумм за коммунальные услуги возможен лишь для некоторых ресурсов. Так, оплатить вывоз ТБО, работу сотрудников ТСЖ или УК, взносы на текущий и капитальный ремонт и т.д. придется даже в случае длительного отсутствия жильцов.

Последствия неуплаты коммунальных платежей

Уклонение от оплаты ЖКУ является нарушением действующего законодательства и влечет за собой несколько видов ответственности:

• начисление пени и штрафов;
• приостановление подачи ресурсов и услуг, по которым образовалась задолженность;
• принудительное взыскание долга;
• арест недвижимости с последующим выселением.

Первоначально ресурсоснабжающая организация или управляющая компания должна уведомить собственника квартиры об образовании задолженности лично (под подпись), письменно (заказным письмом) или путем размещения соответствующей информации на информационной доске в помещении общего пользования. При неоплате КУ более месяца на сумму долга производится начисление пени.

После того как с момента образования долга по коммунальным платежам прошло более 90 дней, ресурсоснабжающая организация вправе прекратить подачу услуг собственнику помещения до полного погашения задолженности. Параллельно с отключением от сети снабжения управляющая компания вправе обратиться в судебные органы для взыскания задолженности.

По решению суда, служба судебных приставов производит взыскание необходимой суммы путем ареста имущества и счетов. Кроме того, до погашения долговых обязательств собственник жилого помещения может быть ограничен в выезде за пределы РФ.

Выселение жильцов возможно лишь при пользовании муниципальным жильем (при неоплате КУ за период, превышающий 6 месяцев). Если же квартира находится в собственности и является единственной, выселение жильцов невозможно.

Нюансы и частные случаи

В сфере оплаты ЖКУ существует ряд нюансов, незнание которых приводит к негативным последствиям для собственников помещения:

При сдаче жилья в аренду необходимо обязательно включить в договор найма пункт об оплате КУ, в противном случае все обязательства оплаты коммунальных платежей по умолчанию возлагаются на новго владельца квартиры.

При покупке квартиры у застройщика необходимо удостовериться в том, что все платежи с момента введения здания в эксплуатацию были внесены в полной мере.

В случае образования задолженности желательно внести сумму, указанную в квитанции, а затем приступать к разбирательствам.

Перерасчет платы за КУ может быть произведен по инициативе как собственников помещения, так и ресурсоснабжающей организации, а итогом его может стать как уменьшение суммы оплаты, так и ее увеличение (в случае незаконных действий владельца жилья).

В случае долевого владения между собственниками помещения может быть заключено соглашение, прописывающее условия оплаты предоставляемых ресурсов и услуг.

Оплата коммунальных услуг ИП: общие правила в 2019 году

Добавлено в закладки: 0

Любая предпринимательская деятельность должна соответствовать требованиям законодательства. Поэтому важно знать, как должна происходить оплата коммунальных услуг ИП, через кассу или при помощи расчетного счета. А при оплате наличными, как их отразить в отчетности, чтобы не возникло проблем с контролирующими инстанциями.

На личные нужды

Может ли ИП оплачивать коммунальные услуги из кассы? По закону разрешено использовать доходы в личных целях с 2014 года (Указание банка России № 3073-У). А так как ИП является владельцем бизнеса, то имеющиеся денежные средства он может тратить на свои нужды (ст.209 ГК РФ). Ограничений по сумме нет.

Коммунальные услуги для ИП начисляются за помещение, находящееся в собственности или аренде. Если квартира в собственности, владелец производит оплату организации, которая предоставляет ресурсы. При аренде жилья коммунальные услуги можно включить в арендную плату, и прописать этот пункт в договоре.

Арендодатель рассчитывает сумму по показателям за прошедший период по фактическим показателям. В этом случае полученную сумму вносят в арендную плату. Может быть другой вариант, когда арендодателю представляются документы ресурсоснабжающей компанией, а затем высчитывает объем, потраченный арендатором. Тогда в арендной плате эта часть средств будет изменяться.

На видео: Что изменилось для ИП на СНР с 2017 года

Как компенсировать стоимость

Спорным вопросом является вычет имеющегося в сумме НДС.

Здесь необходимо разделить понимание коммунальных расходов в арендной стоимости, которые могут изменяться или быть постоянной компенсируемой суммой.

Когда арендодатель заключает соглашение с компанией, поставляющей ресурсы, то он закупает их. Тогда как при передаче, он их не реализует, а значит, не должен платить налог на добавленную стоимость.

В налоговой службе часто заявляют, что взять НДС на вычет нельзя, так как услуги передавались арендатору. Налог включают в их стоимость, а счет-фактура не понадобится. Если же арендодатель предоставляет помещение, то и услуги должны предоставляться в полном объеме. Но при сдаче помещения необходимо платить налог. Поэтому арендодатель получает возмещение полностью.

Арендатору выставляются услуги без налога и счета-фактуры. То есть права на возмещение у арендатора не будет, если арендодатель не выдаст счет-фактуру. Все издержки ложатся на плечи арендатора.

При сдаче помещения можно его выставить и заплатить налог в бюджет. От фискальной службы претензии не поступят.

Но могут возникнуть проблемы у арендатора, который попытается принять налог на добавленную стоимость к вычету.

На видео: Учет коммунальных расходов – бухгалтерский и налоговый

Агентский договор

Поможет использовать право на возмещение налога заключение договора комиссии. Это выгодно обеим сторонам. Арендодатель будет в роли агента и выставит счет-фактуру. Главное – наличие отчета. У него нет НДС к вычету, но правом может воспользоваться арендатор.

По соглашение арендодатель является получателем вознаграждения. Оно признается расходами для исчисления налога, поэтому необходимо будет оформить счет-фактуру. Если предприниматель находится на упрощенке, то налог не применяется, так как он его не оплачивает. В учете арендатора коммунальные услуги относятся на затратные счета

Оформление документов

Стоимость коммунальных услуг для ИП будет рассчитана в зависимости от объема использованных ресурсов. Показания снимаются со счетчиков на воду, тепло, газ и свет. При их отсутствии организации, предоставляющие услуги, будут производить расчеты по утвержденным правилам.

Оплата коммунальных услуг со счета ИП законом не запрещена. Однако расчетный счет предназначен для осуществления коммерческой деятельности. Иногда возникают ситуации, когда банк отказывает в проведении платежных поручений ИП, ссылаясь на нарушение режима расчетных операций. Их устанавливает ЦБ для индивидуальных предпринимателей.

Оплата ЖКХ через интернет может осуществляться при наличии банковской карты. На нее можно переводить доходы от предпринимательской деятельности.

То есть после получения прибыли на расчетный счет ИП средства можно перевести на карту. Это касается всей суммы или ее части. А с карты осуществляются любые платеж онлайн через личный кабинет.

Это позволит избежать конфликтных ситуаций с банком и проще оформить движение денег по р/с и КУДиР.

На видео: Доходы и расходы в бухгалтерском и налоговом учете. Последние изменения законодательства

Важные нюансы

Перевести деньги и оплатить за свой дом с расчетного счета ИП может. Главное, указать назначение платежа и статус налогоплательщика, чтобы разделить расходы личные и предпринимательские. Любые расходы признаются экономической обоснованностью. То есть важно, чтобы предприниматель мог подтвердить издержки (ст.252 НК РФ).

Важно учитывать некоторые нюансы, чтобы правильно провести классификацию:

Важно рассматривать этот вопрос и при налоговом учете:

• договор оформили с поставщиком или арендодателем;
• услуги являются частью арендной стоимости или компенсируются отдельным пунктом;
• имеется ли агентское соглашение;
• как подтверждается оказание услуг, имеется ли счетчик или оплата будет производиться по средним показателям.

Правила признания расходов в зависимости от использования системы налогообложения отличаются. Это нужно учитывать предпринимателю при оформлении документов на оплату коммунальных услуг.

Оплата коммунальных услуг в Украине: способы, льготы, субсидии

Оплата по жилищно-коммунальным платежам

Оплата коммунальных услуг – очень актуальный вопрос в Украине на сегодняшний день. Большинство украинцев недовольны новыми реформами законодателей, предусматривающими повышение платы за жилищно-коммунальные услуги, а также санкции в случае их неуплаты.

Какие услуги считаются коммунальными?

Жилищно-коммунальные услуги – это услуги, направленные на обеспечение условий проживания людей в жилых помещениях, пребывания в жилых, нежилых помещениях. Сюда входит обеспечение электрической, тепловой энергией, водоснабжением, газоснабжением, а также содержание домов и придомовых территорий, вывоз бытовых отходов.

Коммунальные услуги предоставляются в соответствии с утвержденными нормами, стандартами и правилами. В Украине правоотношения в жилищно-коммунальной сфере регулируются Законом «О жилищно-коммунальных услугах».

Как заключить договор на коммунальные услуги

В Украине правила предоставления коммунальных услуг гражданам разрабатываются на государственном и местном уровнях в виде нормативно-правовых актов. Правоотношения, возникающие между предприятиями, оказывающими услуги, и потребителями оформляются в виде договора.

Договор на оказание коммунальных услуг составляется на основе типового договора. Типовой договор – это такой договор, который разработан органами исполнительной власти (Кабинетом Министров Украины).

Он представляет собой единую форму соглашения, которая используется всеми жилищно-коммунальными организациями в любом населенном пункте Украины. Отклоняться от положений типового договора не разрешается, допускается лишь конкретизировать некоторые его пункты.

На официальных сайтах в свободном доступе любой потребитель может самостоятельно ознакомиться с содержанием договора на оказание коммунальных услуг.

Порядок заключения соглашения выглядит следующим образом: обслуживающая организация обязана предложить для ознакомления потребителю проект договора.

Перед подписанием договора лицо должно предоставить паспорт или документ, удостоверяющий личность, налоговый номер, правоустанавливающий документ на жилье, домовую книгу (некоторые службы требуют справку о составе семьи, выданную жилищно-эксплуатационной организацией, на балансе которой находится дом). Если обе стороны подписали договор, он считается заключенным.

На основании договора присваивается лицевой счет, на который необходимо будет вносить платежи. Лицевой счет представляет собой определенный цифровой код, позволяющий систематизировать оплаты по конкретной квартире (или частному дому) в электронной базе данных.

Порядок оплаты коммунальных услуг по договору представляет собой внесение стоимости услуг за каждый месяц.

Плата за коммунальные услуги и ее стоимость определяется:

• Объемом потребленной услуги: количеством кубов света, воды, газа – если установлены приборы учета;
• По количеству зарегистрированных лиц – при отсутствии приборов учета.

Те услуги, которые не могут быть измерены количественно (квартплата, вывоз мусора), оплачиваются по утвержденным органами местного самоуправления тарифам.

Нужно ли производить оплату без договора?

Многие граждане полагают, что отсутствие договора освобождает их от необходимости оплаты коммунальных платежей. По этой причине некоторые лица просто игнорируют заключение договора в письменной форме. В дальнейшем такие лица ссылаются на то, что никаких бумаг они не пописывали, а значит и платить за услуги – не обязаны. Развеем эту ошибочную точку зрения.

Закон Украины «О жилищно-коммунальных услугах» гласит, что потребитель обязан оплачивать услугу, если он фактически ей пользовался.

Исходя из этой нормы, если человек пользовался водой, газом, электроэнергией или любой другой жилищно-коммунальной услугой, он должен ее оплатить в обязательном порядке. Кроме того, в соответствии с Постановлением Верховного Суда Украины от 30.10.2013г.

«О взыскании задолженности за оплату услуг», отсутствие договора не освобождает потребителя от оплаты полученной услуги в полном объеме. 

Таким образом, обслуживающая организация сможет обратиться в суд и взыскать сумму задолженности с тех лиц, которые уклоняются от заключения договора, но пользуются теми или иными услугами.

Как и где оплатить коммунальные услуги

Как оплачивать коммунальные услуги лучше всего?

Оплата коммунальных платежей производится любым удобным способом:

Через отделение любого банка.

Через почтовое отделение.

В абонентском отделе жилищно-коммунального предприятия.

С помощью терминала.

На официальном сайте банка в личном кабинете (Приват24, Ощадбанк и т.д.).

С помощью мобильных приложений банка, установленных на смартфон или планшет.

Через систему электронных денег Easy pay, Portmone.com.

Банк или почта

При выборе способа оплаты, немаловажную роль играет комиссия, взимаемая за проведение платежа. Оплатить услуги с минимальной комиссией можно в кассе банка или на почте. Проведение оплаты коммунальных услуг без комиссии в этих учреждениях не предусмотрено. Какую именно придется заплатить комиссию – нужно предварительно уточнить.

Оплачивать через банк или почту не всегда удобно из-за больших очередей. Поэтому, стали популярными способы проведения платежных операций с помощью терминала или интернета.

Терминал

Как оплатить коммунальные услуги через терминал? На самом деле это совсем не сложно. Терминалы сейчас установлены не только в помещениях банковских учреждений, но и в зданиях магазинов, торговых центров.

Для проведения оплаты нужно знать лицевой счет квартиры (дома), точный адрес и реквизиты организации, оказывающей ту или иную коммунальную услугу. По окончании платежной операции терминал выдаст квитанцию (платежку). Платежка за коммунальные услуги будет являться подтверждением оплаты.

С помощью интернета

Современные компьютерные технологии позволяют проводить любые финансовые операции, не выходя из дома. Оплатить коммунальные услуги без комиссии можно через интернет.

Оплату коммунальных платежей через интернет можно провести в любое время суток. При этом вы получаете квитанцию в электронном виде.

Оплату коммунальных услуг через интернет можно осуществить с помощью любой банковской карты (Visa, MasterCard) или средств на электронном кошельке. Стоит учитывать, что оплата берется в национальной валюте – гривне.

Соответственно, если на карте (кошельке) деньги в другой валюте, при оплате произойдет автоматическая конвертация в гривну по курсу банка (или платежной системы).

Оплачивать услуги через интернет без комиссии наиболее выгодно. Поэтому, многие люди переходят именно на этот способ оплаты.

Касса предприятия

Оплату коммунальных платежей без комиссии также возможно произвести в кассе абонентского отдела жилищно-коммунальной организации. Это удобно в тех случаях, когда человек хочет узнать сумму задолженности и сразу же ее погасить.

Что нужно проверить до оплаты                                    

Перед тем, как платить коммунальные платежи, нужно удостовериться, что в квитанции правильно указаны: назначение платежа, реквизиты коммунальной организации, сумма, лицевой счет и адрес квартиры (дома). В противном случае деньги могут не поступить по назначению, и платеж не будет зачислен на расчетный счет коммунальной организации.

Как проверить задолженность?

Каким бы способом не происходила оплата, очень важно сохранять все квитанции на оплату коммунальных услуг. Это необходимо для того, чтобы в дальнейшем проводить сверку задолженности или переплаты по лицевому счету.

Задолженность по кварплате

Как проверить сумму долга или сумму переплаченных средств? Следует обратиться в коммунальную организацию, предоставив все квитанции. Сотрудник абонентского отдела сверяет сумму поступивших средств в электронной базе данных организации и сумму в оплачиваемых платежках.

На практике случается такое, что кассир банка или почты, проводя платеж, допустил ошибку: неверно указал лицевой счет, адрес или фамилию плательщика.

Более того, потребитель может самостоятельно оплачивать коммунальные услуги через интернет и также ошибиться.

Поэтому, важно всегда распечатывать квитанции или требовать ее у кассира (если оплата была в банке, на почте), чтобы избежать недоразумений.

Есть ли льготы?

Повышение тарифов ЖКХ привело к тому, что для многих граждан установленные цены на услуги стали непосильной суммой. Актуальным стал вопрос: какие существуют льготы на коммунальные услуги?

Порядок предоставления льгот в Украине регулируется рядом нормативных актов: ЗУ «О статусе ветеранов войны», «О жертвах нацистских преследований», «О социальной защите детей войны», «О статусе ветеранов военной службы и ветеранов органов внутренних дел», «Об основных принципах соцзащиты ветеранов труда» и рядом других законов, предусматривающих льготы многодетным семьям, семьям военнослужащих, чернобыльцев, инвалидов. Для каждой категории установлены льготы в размере от 25 % до 100%.

Право на субсидию

Семьи, которые имеют низкий уровень доходов, имеют право на оформлении субсидии. Субсидия – это адресная государственная помощь, оказываемая безвозмездно. Своего рода это компенсация за коммунальные услуги.

Порядок ее получения урегулирован Постановлением КабМина № 848. После того, как произошло значительное повышение тарифов, в него были внесены изменения, позволяющие потребителям получить субсидию в упрощенном порядке.

При оформлении субсидии берется во внимание доход лица. Обратиться за получением субсидии может человек, на которого зарегистрирован лицевой счет, и который зарегистрирован по адресу, а также арендатор (лицо, которое не зарегистрировано по адресу, но оплачивает услуги).

Согласно новым изменениям к Постановлению теперь пользоваться субсидией могут:

• Граждане, которые владеют несколькими жилыми помещениями или автомобилями.
• Безработные, не состоящие на учете в центре занятости.
• Лица, которые сделали приобретение, превышающее 10 прожиточных минимумов.
• Собственники, сдающие в аренду жилье.

Пенсионеры, студенты или лица, получающие государственное пособие, могут обратиться за субсидией в общем порядке. Пенсии и выплаты учитываются при назначении субсидии.

Для получения адресной безвозвратной помощи лицо подает заявление и декларацию о доходах. Требование предоставления других документов является незаконным. Назначается субсидия на год. Стоит учитывать, что если доход получателя субсидии изменился, он должен проинформировать органы социальной защиты.

Санкции за неуплату

За неуплату коммуналки грозит наказание которое выносится в судебном порядке

В Украине закон предусматривает меры наказания для тех граждан, которые в силу каких-либо причин не платят коммунальные платежи. Если человек проживает в квартире, которая находится в собственности государства (не приватизирована), есть большая вероятность выселения из жилья.

В соответствии с Жилищным кодексом неоплата коммуналки является одним из оснований для выселения через суд. Если же жилье находится в частной собственности, то к неплательщикам применяется такая мера воздействия как наложение ареста на имущество должника (недвижимость, а также все другое имущество, включая и предметы домашнего обихода).

Процедура наложения ареста проходит через суд. Дополнительно лицу могут запретить выезд из государства.

На сегодняшний день повышение тарифов привело к тому, что коммунальные услуги в Украине может оплатить не каждая семья. Поэтому, во избежание неприятных последствий юристы рекомендуют оплачивать коммунальные платежи по мере возможности (частично), но регулярно. А лицам с небольшим доходом целесообразно оформить субсидию.

«Расплата» за коммуналку: непростые ситуации

Статья из журнала «ГЛАВНАЯ КНИГА» актуальна на 1 августа 2014 г.

Содержание журнала № 16 за 2014 г.

Разбираем проблемы собственников, арендодателей и арендаторов

Каждая организация потребляет коммунальные услуги и обязана их оплачивать. Как правило, если заключен договор напрямую с поставщиком этих услуг, особых вопросов по учету расходов на коммуналку не возникает. Но не у всех складывается такая простая и ясная ситуация.

Разберем другие случаи.

Коммуналка у собственников

Несколько организаций под одной крышей

Если в одном здании находятся несколько долевых собственников и только один из них по соглашению между ними расплачивается за коммунальные услуги (назовем его собственником-плательщиком), то суммы возмещения, которые направляют ему другие собственники, он должен учитывать в доходах. Это касается и упрощенцев с объектом «доходы»Письмо Минфина от 17.02.2014 № 03-11-06/2/6308.

А смогут ли такие собственники-плательщики, применяющие ОСНО или «доходно-расходную» УСНО, учесть оплату коммунальных услуг за всех собственников у себя в расходах полностью?

БУЛАНЦЕВА Валентина Александровна Государственный советник Российской Федерации 2 класса, заслуженный экономист России

“Распоряжение имуществом, находящимся в долевой собственности, осуществляется по соглашению всех ее участниковп. 1 ст. 246 ГК РФ. При этом каждый участник долевой собственности обязан соразмерно своей доле участвовать в уплате налогов, сборов и иных платежей по общему имуществу, а также в издержках по его содержанию и сохранению, в том числе оплате коммунальных услугст. 249 ГК РФ.

К материальным расходам относятся затраты организации на приобретение топлива, воды и энергии всех видовподп. 5 п. 1 ст. 254 НК РФ.

Таким образом, затраты на содержание имущества, находящегося в общей долевой собственности, и коммунальные услуги возможно включить в состав расходов, уменьшающих налоговую базу.

Учитывая, что собственники, за которых были оплачены потребленные ими коммунальные услуги, впоследствии возмещают их стоимость собственнику-плательщику, эти суммы он может учесть в своих расходах для целей налогообложения прибыли в полном объеме.

Аналогичным образом и налогоплательщик, использующий УСНО, вправе уменьшить полученные доходы на оплаченные материальные расходы, в том числе коммунальные услуги, оплаченные как за себя, так и за других собственников помещения, если последние свою часть коммунальных платежей ему возмещаютподп. 5 п. 1, п. 2 ст. 346.16, подп. 5 п. 1 ст. 254 НК РФ”.

В свою очередь, собственники, которые возмещают собственнику-плательщику расходы на потребленную коммуналку, смогут благополучно учесть суммы возмещения в расходахподп. 5 п. 1 ст. 254, п. 2 ст. 346.16 НК РФ; Письмо Минфина от 17.02.2014 № 03-11-06/2/6308.

Выставлять счет-фактуру с НДС собственник-плательщик своим соседям не вправе. Ведь он не реализуют им коммунальные услуги. Поэтому лучше в счетах суммы НДС не выделять.

В такой ситуации собственник, возмещающий расходы, не сможет принять НДС по коммуналке к вычетуп. 1 ст. 169, п. 1 ст. 172 НК РФ, но учтет всю сумму возмещения в расходах для целей налогообложения прибылиподп. 1 п. 2 ст. 253, подп. 5 п. 1 ст. 254 НК РФ.

Договор на коммуналку можно заключить без УК

Чтобы платить напрямую, нужно договориться с соседями и принять решение на общем собрании. Если все получится — сэкономите, уменьшите риск мошенничества со стороны УК и сможете получить от нее денег.

В жилищном кодексе была возможность для оплаты напрямую, но не все могли ее использовать. Договор между собственником и поставщиком при этом все равно не заключался: прямой могла быть только оплата. Но теперь этот пункт уже не работает.

Чаще всего у дома есть управляющая компания или ТСЖ, которые выставляют квитанции и принимают деньги.

Некоторые управляющие компании работают честно: не завышают плату, перечисляют деньги вовремя и не искажают показания. Тогда собственники не переплачивают, а дом не числится в должниках у условного энергосбыта или водоканала.

Но есть нечестные УК. Они завышают показания, неправильно начисляют плату, а деньги от жильцов не переводят поставщикам ресурсов вовремя. Иногда такие УК даже воруют деньги, а потом банкротятся или пропадают. На доме висят долги, а разбираться с ними приходится собственникам или новой УК.

Теперь жильцы многоквартирного дома могут заключить прямые договоры с поставщиками ресурсов. Платежки за коммуналку им будут выставлять не управляющие компании, а энергосбыт, межрайгаз или водоканал — то есть те компании, которые подают в дом свет, тепло и воду.

Напрямую можно платить за все коммунальные услуги:

Холодное и горячее водоснабжение.

Водоотведение (то есть канализацию).

Отопление всех видов.

Энергоснабжение.

Газоснабжение.

Вывоз мусора.

Можно заключить прямые договоры на все виды услуг или только на вывоз мусора и отопление, в любом сочетании.

Чтобы платить напрямую, нужно провести общее собрание собственников. Договор с поставщиком ресурсов заключается со всеми собственниками одновременно. Не будет такого, что одна квартира платит напрямую в энергосбыт, а другая — управляющей компании.

Если управляющая компания или ТСЖ задолжали поставщику ресурсов деньги больше чем за два месяца, договор с ними могут расторгнуть принудительно. Для этого поставщик должен подать на УК в суд и выиграть его.

Водоканал или энергосбыт пришлют собственникам уведомление о расторжении договора с УК и заключении прямых договоров. Жильцам письменный договор заключать не нужно: отказ поставщика работать через управляющую компанию будет односторонним.

Уведомление о переходе на прямую оплату разместят где-то на видном для жильцов месте, опубликуют на сайте и напечатают в официальной местной газете.

Даже при наличии прямого договора с поставщиками ресурсов жаловаться можно по-прежнему в управляющую компанию. По закону она обязана содержать в порядке все системы в доме, даже если за воду и газ жильцы платят не ей.

Если собственник найдет ошибку в квитанции или горячая вода покажется ему недостаточно горячей, можно обратиться в УК. Управляющая компания не может сказать: «С кем заключали договор, туда и идите», — она обязана принять обращение и отреагировать. Но нести ответственность за качество услуг по прямому договору будет поставщик, а не управляющая компания.

По соглашению с поставщиком управляющая компания может ограничить ему доступ к ресурсам. Отключить в квартире должников свет может электрик из энергосбыта, а может — из управляющей компании. Они договорятся, кто это сделает: закон позволяет.

Управляющая компания зарабатывает не на ресурсах, а на обслуживании дома и содержании общего имущества. Свои деньги она не потеряет: собственники будут платить ей по согласованным тарифам за текущий ремонт, уборку подъездов и другие услуги, которые есть в договоре на управление домом.

Даже заключив прямые договоры, вы все равно будет получать квитанции от управляющей компании и обязаны их оплачивать. Там просто не будут указаны те ресурсы, которые вы оплачиваете поставщикам.

Зависит ли стоимость коммунальных услуг от количества прописанных людей

В нормативах определено обязательство каждого владельца недвижимости платить за предоставленные ему услуги ЖКХ. Их цена связана с разными факторами. Многих интересует, зависит ли квартплата от количества прописанных 2019 года. Это довольно актуальный момент для большинства жителей МКД. Рассмотрим более детально, на какие платежки влияет указанное обстоятельство и как они формируются.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Квартплата и законодательные основы

Обязательство оплачивать коммуналку установлено Жилищным кодексом РФ. Им же регламентировано, как рассчитывается квартирная плата.

Так, когда наблюдается в наличии счётчик, то требуемая к оплате сумма высчитывается по его показателях. Однако такой прибор оборудован не у всех. В таких случаях расчёты делаются по прописанным нормативам.

В рассматриваемом контексте, определяя от чего зависит квартплата, и заходит речь о регистрации.

Как влияет количество прописанных в помещении? Очень просто: по количеству прописанных увеличатся и платёжные показатели. Таким образом, прописывая в свои квадратные метры нового проживающего, придётся ещё отдельно оплачивать за него коммунальные платежи. На конечную цифру в платёжке повлияет несколько факторов. Так, общая сумма меняется исходя:

• от количества проживающих;
• размера помещения;
• тарифа оплаты;
• наличия счётчиков.

Помимо Жилищного кодекса, как изменяется квартплата в том или ином случае регулирует написанное в Постановлении Правительства № 354. Важно уточнить, что влияние числа прописанных будет ощутимо, и не имеет значения, проживают ли эти люди в помещении. Даже если человек просто прописался, но живёт в другом месте, увеличение платежей неизбежно.

Начисление

Как делается расчет для обладателей счётчиков, не вызывает вопросов.

А вот когда прибора нет, начисление за газ, электроэнергию и воду осуществляется по нормативам, которые представляют собой усреднённые показатели.

Многие граждане, которые живут в МКД, говорят, что практика свидетельствует о более высокой цене за услуги, если счётчиков нет. В связи с этим, людей интересует, насколько увеличивается квартплата.

Поэтому с приборами есть возможность сэкономить, контролируя фактический расход того или иного ресурса. А без них такое невозможно, так как начисляется квартплата при прописке нескольких лиц за каждого по определённым минимальным показателям. При этом неважно использовал человек такое количество ресурса или нет.

Следует также понимать, что выше указаны правила, касающиеся коммунальных услуг. За жилищные услуги (помывка лестниц, мусоропровода и т.д.) плата взымается, зависимо от размеров жилплощади.

Доля прописанного

Поскольку коммуналка зависит от количества прописанных людей в квартире, иногда появляется необходимость выделить долю одного из них. Сделать это точно крайне непросто, ведь невозможно уследить, кто, сколько и какого ресурса использует. Чтобы получить примерные цифры, следует общую сумму, написанную в квитанции, поделить на кол-во проживающих.

Какие коммунальные платежи зависят от количества прописанных

Определяя влияет ли количество прописанных на квартплату, принимают во внимание, что данный фактор скажется на цене за услуги на:

• газ;
• свет;
• воду;
• уборку и опустошение мусорных контейнеров;
• капремонт;
• освещение парадной и двора.

Из этого следует, что если не иметь счётчик, размеры оплаты за коммунальные платежи будут увеличиваться с каждым следующим зарегистрированным. Когда изначально по документам числился один житель, а потом их стало двое, соответственно в два раза больше будут начисляться все платежи за услуги ЖКХ.

Уровень цен на услуги коммунального сектора в разных регионах различный. Тарифы устанавливаются местными властями. Однако, обычно они превышают количество ресурсов, которые использует среднестатистический потребитель.

В частной квартире

Определяя, что количество прописанных людей влияет на платежи, преимущественно речь идёт о частных квартирах.

Как известно, они могут находиться в единоличной или общей собственности нескольких лиц. Однако количество собственников никак не сказывается на числе зарегистрированных в квартире лиц.

Именно от последнего будет зависеть сумма, предоставляемая в конце каждого отчётного периода к оплате.

В муниципальной квартире

Некоторым категориям населения жильё предоставляется в социальный наём. При этом если такие помещения не приватизированы, они продолжают находиться в собственности муниципалитета, а наниматель получает право им пользоваться. Он же обязан оплачивать коммуналку, а не формальный владелец, т.е. государство.

С муниципальной недвижимостью квартплата считается не только за потреблённые ресурсы, но и за наём жилья. Все важные условия должны быть прописаны в соглашении о соц. найме.

Обязанность по оплате

Жители любых домов заключают соглашения с соответствующими организациями, которые будут обеспечивать предоставление им тех или иных услуг ЖКХ. При этом в нормативах прописана обязанность каждого уплачивать за оказанные услуги деньги. За нарушение подобных требований законодательством определено наступление ответственности. По этой причине все лично заинтересованы в отсутствии долгов.

Независимо от количества прописанных в квартире человек, в жилищном законодательстве чётко прописано, что платить по счётам должен не только владелец жилья, но и его пользователи. Сюда входят наниматели, арендаторы и просто члены семьи собственника при условии, что они обитают в этом помещении.

При неуплате платежей виновники могут ощутить на себе следующие санкции:

• начисление пени;
• пауза в поставке ресурсов;
• судебное разбирательство;
• выселение;
• ограничение на пересечение границы.

Частные случаи

Иногда можно встретить нестандартные ситуации, когда возникают определённые вопросы. Например, когда квадратные метры принадлежат ещё несовершеннолетнему. Рассмотрим подробнее, как количество зарегистрированных человек влияет на квартплату в том случае.

Если никто не прописан

Поскольку квартплата зависит от количества прописанных граждан, многие предпочитают туда вообще никого не регистрировать. Подобная ситуация знакома и тем, кто покупает помещение на будущее для своего ребёнка. Однако, пока тот маленький, он продолжает проживать с родителями и, соответственно, быть зарегистрированным вместе с ними.

Несмотря на это, совсем не платить за жильё не получиться. За его содержание всё равно будет взиматься плата. А вот если речь идёт о коммунальных услугах, то тут есть верный способ сэкономить – поставить счётчики. Такие приборы продемонстрируют, что фактический расход ресурсов ранен нулю, а значит, и платить за него не придётся.

Прописан, но никто не проживает

Часто в наше время можно встретить обстоятельства, когда у человека прописка в одном месте, а проживает он совершенно в другом. При этом не совпадать может не только дом или район, но даже город или страна. Чтобы не платить за такого жильца, следует:

• получить от него справку о его местонахождении, чтобы иметь возможность платить только за фактически проживающих в квартире людей;
• написать заявление в УК или другую организацию, с которой заключено соглашение на оказание услуг.

После этого на данный адрес станут приходить откорректированные счета. Согласно нормативам, квартплату обязаны снизить. Однако, чтобы это продолжалось и дальше, подобную процедуру нужно будет проделывать каждые 6 месяцев по новой.

В реальной жизни мало кто осуществляет все эти манипуляции, так как это требует времени. Но если всё сделать правильно – можно значительно сократить свои расходы.

Как заставить платить

Зависимость квартплаты от количества прописанных известно практически всем.

Однако на практике часто встречаются случаи проживания в квартире нескольких человек, среди которых есть такие, что не согласны оплачивать квартирные счета.

Чтобы избежать проблем в дальнейшем, а также чтобы из-за этого не пострадали остальные жильцы помещения, владелец квадратных метров может предпринять следующие меры:

Разделить счета. Тогда у проживающего, который не платит, будет свой отдельный счёт. И долги будут начисляться исключительно ему.

Угроза выпиской. Если человек не оплачивает счета – он незаконно занимает жилплощадь. Значит, его можно выписать с квартиры при помощи органов исполнительной власти.

Инициирование судебной процедуры.

Первый вариант наиболее подходящий, когда подобный конфликт происходит между родственниками. Ведь родных никуда не выселишь, да и они сами могут являться полноправными владельцами жилья.

А вот два последних пути хорошо сработают с квартирантами. Если квартиросъёмщики отказываются оплачивать коммунальные счета, судебная инстанция может признать их такими, что утратили свои права на жильё и обязать выплатить задолженность.

Для этого к исковому заявлению следует приложить весомые доказательства, подтверждающие вашу правоту.

 К таким на пример, можно отнести квитанции, по которым будет видно, что коммуналку оплачивал владелец, а не те, кто на самом деле прибывает и пользуется недвижимостью.

Стоит учитывать, что выписать из дома можно исключительно чужих людей, а сама квартира при этом должна быть приватизированной. Таким образом, для тех, кто хочет подзаработать на регистрации в своих квадратных метрах посторонних лиц, следует просчитать, насколько увеличится из-за этого ваша квартплата и согласны ли новые жильцы её оплачивать.

Заключение

Определяя, зависит ли квартплата от количества прописанных человек, учитывают, что подобное правило распространяется не на всех. Так, речь идёт об отсутствии специальных приборов учёта, когда требуемая сумма будет увеличиваться пропорционально каждому новому зарегистрированному жильцу.

Важно учитывать, что подобная обязанность лежит не только на владельце квадратных метров, но и на всех, кто в этом помещении проживает. За несоблюдение таких требований законодательством предусмотрены меры ответственности, а потому для многих актуальны методы, как заставить жильца оплачивать счета.

Зависит ли квартплата от количества прописанных человек?

Вопросом, зависит ли размер квартплаты от числа зарегистрированных людей, задается каждый собственник, который желает прописать в свою квартиру кого-то помимо себя. Ведь при положительном ответе каждый прописанный может обойтись в круглую сумму, особенно с учетом нынешних цен на услуги коммунального сектора.

От чего зависит квартплата?

В ст. 155 ЖК РФ сказано, что каждый собственник недвижимого имущества обязан вносить плату за коммунальные услуги не позднее 10-го числа месяца. Этот же закон используется и в процессе расчетных операций в отношении платы за жилье и ресурсы, предоставляемые УК и РСО.

Практика показывает, что величина платежей соизмерима с количеством потребленных услуг. Но порой в помещениях отсутствуют индивидуальные приборы учета, поэтому на каждого прописанного человека устанавливаются нормативы, которые и используются при подсчете размера квартплаты.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-41-00 Москва; +7 (812) 467-41-55 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-23-69 доб.480 Бесплатный звонок для всей России.

Исходя из вышесказанного, следует, что чем большее количество людей прописано на жилплощади, тем выше будет ежемесячный платеж за КУ.

При этом не имеет значения, обладают ли прописанные лица временной регистрацией или привязаны к жилищу на постоянной основе.

В то время, пока их прописка актуальна, собственнику будут приходить счета с квартплатой отдельно по всем направлениям услуг за исключением ряда квитанций (в случае установленных счетчиков).

На практике общая стоимость квартплаты, зависит от нескольких параметров:

• квадратура (количество квадратных метров, которые занимает квартира);
• тарифные особенности оплаты;
• количество прописанных лиц;
• факт наличия индивидуальных приборов учета.

Всегда применяются показатели, учитываемые исключительно по счетчику, если он установлен. В этой ситуации оплата осуществляется за расходованный объем услуг в месяц. Однако некоторые значения по-прежнему рассчитываются в соответствии с числом прописанных людей.

Зависит ли квартплата от количества прописанных граждан?

Квартплата однозначно зависит от количества прописанных людей. Вдобавок к квартирной плате стоит рассмотреть и услуги отопления. Если в помещении зарегистрирован один гражданин, то ему придет счет на единственного человека. Если прописано двое, трое, четверо, пятеро, то сумму квартплаты, которая была выставлена ранее, необходимо будет умножить соответственно на 2, 3, 4, 5. Это относится к следующим направлениям коммунальных услуг:

• газ;
• электрическая энергия;
• холодная вода;
• горячее водоснабжение;
• стоки воды;
• мероприятия по вывозу мусора.

От количества граждан, которые официально зарегистрированы в квартире, имеют зависимость следующие услуги, а точнее, их стоимость:

• электроэнергия;
• газовое снабжение;
• обеспечение водой;
• вывоз отходов быта.

Это прописано в п. 2 разд. 2 Постановления №354 от 06.05.2011 г. Что касается прочих платежей, то они не зависят от количества прописанных граждан, т. е. имеют фиксированную величину.

Нормативная база

Квартирная плата включает в себя сумму, которую требуется оплатить за систематическое предоставление коммунальных ресурсов.

Ее внесение осуществляется на базе договоров гражданско-правового характера, которые разрабатываются по классической схеме.

Жилищное законодательство возлагает на собственников квартир обязательство, связанное с регулярным внесением платежей за пользование коммунальными услугами (ст. 153 ЖК РФ).

Вот основной перечень норм, законов и правил, регулирующих этот момент:

В соответствии с этими нормами, обязанности по регулярному внесению платы за коммунальные услуги возлагаются на собственников и владельцев объектов недвижимого имущества. По крайней мере, именно они несут ответственность за своевременное погашение долгов.

Как выделяется доля каждого прописанного?

Условия предоставления коммунальных услуг полностью и целиком отражены во 2-й главе Постановления №354. Доля каждого прописанного человека определяется расчетным методом.

Однако порой выявить реальный потребленный объем каждым проживающим проблематично.

Поэтому владелец сталкивается с трудностями в процессе определения сумм денег, которые нужно заплатить за того или иного члена семьи.

Следует понимать, что расчет доли каждого прописанного человека осуществляется приблизительно, поскольку точные мероприятия в этом случае невозможны.

Необходимо в качестве основы использовать итоговую сумму по каждому из приборов и разделить ее на суммарное количество проживающих и прописанных людей. Этот показатель и будет выступать в качестве доли на одно зарегистрированное лицо.

Если есть желание действовать еще проще, можно разделить сумму, отраженную в квитанции, на всех людей, которые официально прописаны в жилище.

Если в помещении оборудованы устройства персонального учета (счетчики), определить потребление света, воды или газа отдельно каждым жильцом сложно. Поэтому и долевой параметр будет лишь условным (приблизительным).

Более точное выделение долей происходит в ситуации, если счетчики не установлены, и квартплата подлежит начислению в соответствии с нормативами на каждое прописанное лицо.

Общий размер квартплаты определяется в соответствии с ФЗ№176 от 29.06.2015 г. и ст. 156 ЖК РФ.

Зависимость суммы квартплаты от количества прописанных лиц

Как уже говорилось, если счетчиков не имеется, количество прописанных людей оказывает непосредственное влияние на итоговый показатель суммы, которую требуется внести за квартиру. Т. е.

, если в квартире сначала был прописан один человек, а впоследствии к нему добавился еще один, квартплата будет увеличена вдвое (о структуре платы за ЖУ и КУ можно подробнее узнать в ст. 154 ЖК РФ). Неизменной останется лишь плата за так называемые «постоянные» услуги, объем оказания не зависит от количества людей.

Это отопление и содержание жилища. Расчет в данном случае производится на основании квадратуры (ст. 156, 157 ЖК РФ).

Прочие виды платежей вовсе не зависят от количества лиц, прописанных в помещении. Также и при установлении счетчиков платежи за квартплату зависеть от числа людей, имеющих прописку, перестают.

В итоге список платежей за коммунальные услуги, на которые влияет этот показатель, сокращается. Объяснить значения тех или иных платежей жильцам – обязанность сотрудников управляющих компаний.

В любой квитанции есть «переменные» графы, значения которых зависят от числа зарегистрированных лиц, а есть пункты, имеющие постоянные величины.

Как производится начисление?

Порядки начисления квартплаты подробно прописаны в Правилах предоставления КУ – Постановлении №354 от 06.05.2011 г. Многое, на самом деле, зависит не столько от количества прописанных лиц, сколько от наличия в домохозяйстве индивидуальных учетных аппаратов. В итоговую величину также включается расходный показатель коммунальных услуг на общие нужды дома.

В случае присутствия персональных приборов учета оплата коммунальных услуг осуществляется в соответствии с их показателями. Снимать их рекомендуется с 15 по 25 числа ежемесячно. Приборы должны проверяться каждые полгода. О будущем визите представителей коммунальных служб для их проверки жильцы уведомляются заблаговременно.

Если же счетчики не были установлены, оплата осуществляется по нормам, размерные параметры которых подлежат определению со стороны региональных комиссий. Они зависят от следующих моментов:

• площадь квартирной собственности;
• присутствие определенных предметов быта – ванн, плит электрических, водонагревателей и бойлеров.

Перерасчет может быть осуществлен в ситуации, если наблюдается несоответствие между показаниями учетных приборов и оплаченными суммами, а также при отсутствии плательщика дома свыше 5 суток (Постановление №354 от 06.05.2011 г.).

Если еще остались спорные вопросы, вы также можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-41-00 Москва; +7 (812) 467-41-55 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-23-69 доб.480 Бесплатный звонок для всей России.

Тарифы

Прейскурант зависит от конкретного вида услуг и от региона. Рассмотрим каждый из них более подробно по данным на 2017 – первую половину 2018 г для большинства областей и краев РФ.

Вода (холодная и горячая соответственно), руб./куб м
Газ (минимум и максимум соответственно), руб./куб. м
Свет (минимум и максимум соответственно) руб. /Квт.

33 р. 3 коп., 143 р. 76 коп.
4,277 – 6,062
2,37 – 5,38 для домов с газовыми плитами

Вода

• способ забора;
• расходы электроэнергии на данный процесс;
• методика очищения;
• цена эксплуатации трубопроводов;
• траты на выдачу зарплат;
• подогрев.

Перед расчетом принимаются во внимание такие положения, как проведение операций в рублевой валюте, включение в ставку номинальной цены.

Газ

Самый дешевый газ – в Челябинской области, самый дорогой – в Алтайском крае. Средние ставки в районе 4 рублей установлены в Нижегородской, Новосибирской, Омской, Свердловской, Тюменской областях.

Показатель 5 р. за 1 кубометр и более наблюдается в Волгоградской обл., Башкирии, Московской, Саратовской области, р. Татарстан, Ставропольском крае.

Самые дорогие тарифы наблюдаются в Алтайском, Краснодарском краях.

Свет

Тарифная разметка на электроэнергию регулируется ФЗ№261 «Об энергосбережении» и многочисленными региональными актами. Самые дешевые услуги в области электроэнергии наблюдаются в Красноярске, Саратове, Волгограде, Екатеринбурге, Ижевске, Новосибирске. Самая высокая стоимость света – в Санкт-Петербурге, Москве, Краснодаре, Волгограде.

Регулирование тарифов на свет осуществляется на региональном уровне и регламентируется местными актами, постановлениями, положениями и приказами, названия которых неодинаковы.

Кто должен платить квартплату?

Абсолютно все поставщики услуг занимаются заключением соглашений с жилищными компаниями или непосредственно с владельцами.

На их основании ответственность возлагается на собственника помещения (ст. 153 ЖК РФ). Поэтому каждый владелец недвижимости обязуется отслеживать поступление на счет УК нужных сумм.

Вдобавок к этому обязательства по оплате квартплаты возлагается на иных лиц:

• арендаторы (при заключении официального соглашения);
• иные прописанные лица (родственники и члены семьи).

Хотя платежка всегда оформляется и поступает на почту на имя законного владельца жилища. А при разделении счетов она приходит на несколько лиц.

Если прописанные лица отказываются платить квартплату

Жилищный кодекс предусматривает 3 основных направления того, как можно как можно заставить людей, зарегистрированных в квартире, вносить плату:

• раздел лицевых счетов (для родственников);
• угроза завершения прописки;
• подача иска в суд (для квартиросъемщиков).

В случае обращения в фискальные органы судья обяжет исполнить долговые обязательства, если владелец предъявит доказательства того факта, что плата отсутствует. Сделать это можно путем оплаты КУ из собственного кармана и показать документ о том, что пришлось делать это самостоятельно.

Если никто не проживает

Зачастую заботливые родители приобретают жилье для своего подрастающего ребенка. Длительное время оно пустует в ожидании своего владельца, хотя ребенок может быть уже зарегистрирован в нем. В этой ситуации не вносить платежи вовсе вряд ли удастся. Ведь отопление и содержание жилья будет осуществляться коммунальными службами в любом случае. Единственный выход – установка приборов учета на газ, свет, воду. Т. к. потребления ресурса происходить не будет, оплаты не последует. А остальные услуги компенсировать придется в соответствии со ст. 153 ЖК РФ.

Если никто не прописан

Порой бывают такие ситуации, когда человек прописан в одной квартире, а живет в другой. Чтобы платить коммуналку исключительно за тех людей, которые проживают в квартире фактически, хотя и не прописаны в ней, необходимо заручиться справкой о месте проживания.

В этом случае плата будет увеличена не за «бесхозную» квартиру, а за фактическое место жилья. Наряду с этим требуется написание заявления в управляющие компании, после которого платежки будут поступать в отредактированном виде.

Предоставление такой справки требуется раз в полгода.

Последствия неуплаты средств за коммунальные ресурсы

Долги по квартплате чреваты принятием со стороны коммунальных служб и вышестоящих инстанций следующих мер:

• начисление санкций;
• отказ в предоставлении услуг;
• подача иска в суд;
• возможное выселение.

Нюансы

Оплата коммунальных услуг – обязанность, в первую очередь, собственника жилища, поскольку на него возложена вся ответственность.

Если в квартире никто не проживает или никто не прописан, можно добиться снижения платы КУ за нее.

За образование долгов может последовать штраф или самая худшая мера наказания – выселение.

Зависит ли квартплата от количества прописанных — в 2019 году, влияет ли на оплату услуг ЖКХ

Каждый собственник квартиры обязан оплачивать взносы за пользование коммунальными услугами и другие виды взысканий с жилья. Обычно все они объединяются и предоставляются плательщику в виде квитанции квартплаты. Такие документы приходят каждому собственнику раз в месяц.

Размеры оплаты за коммунальные услуги устанавливаются исходя из многих факторов. Каждая услуга рассчитывается по отдельности. Так, при рассмотрении квитанции, в таблице начисления можно найти такую графу, как «тариф/ставка в рублях». В ней указываются суммы, оплачиваемые за единицу объема потребления, который можно найти в другой графе.

Но количества и значения указанных факторов не всегда являются постоянными. Законодательство постоянно изменяется, поэтому лучше заранее перестраховаться и точно узнать, зависит ли квартплата от количества прописанных в 2019 году. И если да, то какие именно виды начислений подлежат изменениям?

Суть вопроса

Если изучить квитанцию, то можно заметить, что помимо разных реквизитов, в бумаге также указаны такие параметры, как количество квадратных метров и число проживающих, собственников и прописанных людей.

Данные показатели находятся в отдельной графе «параметры для начислений». Из этого можно сделать вывод, что количество прописанных людей все же влияет на конечную сумму квартплаты.

Точно узнать, зависит ли квартплата от количества прописанных, можно исходя из законодательства. В официальных документах есть четкие определения, позволяющие понять, за счет чего, и как именно регулируется квартплата и другие начисления.

Нормативное регулирование в 2019 году

Вопросы, касающиеся регулирования начислений за квартплату, а также заключения договоров на абонентскую плату, раскрыты в Постановлении Правительства № 354.

Помимо этого, стоит обратить внимание на 157 статью ЖК РФ.

В ней указано, что оплата коммунальных услуг должна быть произведена и рассчитана исходя из объема их потребления, который можно узнать по показателям индивидуальных счетчиков.

Статья 157. Размер платы за коммунальные услуги

Если законодательные требования не выполняются, то помимо нормативов потребления, собственнику также придется доплачивать «штрафные» коэффициенты. Но есть и исключения. Так, к примеру, от дополнительных начислений избавляют тех жильцов, которые живут в домах или квартирах, в которых отсутствует возможность установки приборов учета воды.

Зависит ли квартплата от количества прописанных

Квартплата, взятая в виде отдельного пункта, который указывает на количество квадратных метров, никоим образом не изменяется. Она зависит исключительно от установленной ставки площади жилья. Однако если говорить об оплате за квартиру, рассматривая ее как общую сумму всех платежей, включая коммунальные услуги — то картина несколько видоизменяется.

Влияет ли на оплату услуг ЖКХ

Если взглянуть на квитанции, то можно заметить, что сумма оплаты за квартиру растет в зависимости от увеличения количества жильцов. Однако стоит учесть, что далеко не все пункты из бумаги подлежат данной тенденции. Так, плата за содержание жилья и отопление никак не изменяется.

Росту же подвержены такие пункты, как:

• электроэнергия;
• газ;
• потребление воды;
• водоотведение;
• вывоз отходов.

При этом показатели в большинстве случаев будут увеличиваться прямо пропорционально количеству прописанных жильцов, поскольку расчет ведется исходя из установленных нормативов потребления на одного человека. Но есть способы снизить оплату, которые, однако, касаются не всех видов услуг ЖКХ.

Также стоит отметить, что квитанция содержит два вида оплат как за воду, так и за электроэнергию. Те, что имеют приписку «ОДН» (общедомовые нужды) также не подлежат росту по мере увеличения прописанных жильцов, поскольку списываются исходя из количества квартир в доме.

Тарифы

Цены на услуги подлежат постоянному изменению. К сожалению многих собственников, данные поправки имеют только увеличивающийся характер, при этом, рост в некоторых случаях может даже превышать уровень инфляции. Так, к примеру, начиная с июля 2019 года сумма квартплаты снова повысилась из-за роста региональных цен, а также стоимости некоторых услуг.

На данный момент, средние показатели тарифов и ставок за одну единицу потребления по стране имеют следующие значения:

Наем жилья
15 рублей за метр квадратный (при наличии дотаций показатель снижается до 3,19 рублей).

Содержание жилья
23,6 рубля (если содержание производится сверх норм предоставления, то ставка увеличивается практически на 3 рубля).

Газ
6,16 рублей за метр кубический.

Водоснабжение
Горячее — 163,24 рубля за один куб, холодное — 33 рубля за куб.

Водоотведение
23,43 рубля за кубометр.

Отопление
2101,52 рубля за гигакалорию.

Электроэнергия
5,38 рублей за киловатт в час.

Стоит еще раз озвучить, что представленные показатели являются средними, и в каждом регионе имеются свои значения, которые могут быть выше или же ниже тех, что представлены в списке.

Однако в пределах садов и дачных кооперативов, не подключенных к деревенским сетям, а также в городских кварталах с малоэтажными постройками счета за электроэнергию являются наиболее высокими.

Расчет платежей

Как уже было описано выше, в квитанциях в качестве параметров для начислений указываются не только собственники, но и прописанные, а также проживающие граждане. Однако расчет ведется именно исходя из количества людей, имеющих регистрацию в указанном месте жительства.

В каждом субъекте Федерации установлены собственные средние нормы потребления, рассчитанные на одного человека. Все они указываются в законодательных актах и одинаковы для всех жильцов региона. Они берутся в расчет при установлении точной стоимости услуг ЖКХ для каждого прописанного гражданина.

Поэтому при прописке нового жильца собственнику так или иначе придется выплачивать больше. Конечно, общая сумма услуг не вырастет в 2 раза. Кроме того, есть возможность сократить увеличение тарифов. Для этого необходимо поставить приборы учета. Тогда при расчете суммы оплаты за квартиру будут рассматриваться не средние нормативы, а показания счетчиков.

На данный момент возможно установить приборы учета на такие виды услуг ЖКХ, как:

• вода (холодная/ горячая);
• газ;
• электроэнергия.

Счетчики для последнего вида услуг есть в почти каждой квартире. Они могут разделяться на одно- и двухтарифные. При установке первого варианта, собственник будет платить за электроэнергию по единому тарифу. Если же жилье снабжено двухтарифным прибором учета, то оплата будет раздельной для ночного и дневного времени. При том ночью цены на электроэнергию ниже.

Если никто не прописан

Возникают случаи, когда квартира находится в собственности, однако в ней нет прописанных жильцов. Дело в том, что российское законодательство не препятствует владению жильем, в котором нет зарегистрированных граждан.

Но в то же время отсутствие прописанных не освобождает от оплат. Поэтому счета за квартплату приходить все же будут, но с расчетами как для жилья, в котором прописан один человек. Именно в таких случаях обязательно необходимо установить приборы учета, для того чтобы можно было оплачивать услуги исходя из реальных данных, а не из средних значений потребления.

Но даже несмотря на отсутствие потребления, платить по счетам все же придется, так как содержание жилья и отопление, а также общедомовые нужды не зависят от показаний счетчиков, а значит сумма все равно начисляется. При этом квитанции подлежат обязательной оплате, а если задолженность будет не погашена, то это может привести к довольно пагубным последствиям.

Кто должен платить

Обязанность за соблюдение своевременных платежей целиком и полностью лежит на владельце квартиры. Однако саму оплату может производить любой гражданин, при этом ему не обязательно числиться среди прописанных в жилом помещении. Но для избавления от возможных курьезов собственник должен хотя бы изредка проверять счета, для того чтобы не начал накапливаться долг за квартиру.

В случаях, когда гражданин отказывается оплачивать коммунальные услуги, хозяин квартиры может прибегнуть к нескольким методам, которые позволят урегулировать поставленный вопрос:

• лицевой счет может быть разделен (такое решение подходит в случаях, когда отказ в оплате производится родственником);
• пригрозить жильцу выпиской из квартиры, после которой его можно будет выселить при помощи органов исполнительной власти, так как он станет незаконно занимать площадь;
• подать на жильца в суд, обратившись в инстанцию с соответствующим исковым заявлением.

Последние два способа чаще всего являются хорошим способом борьбы с квартиросъемщиками. Такие строгие способы методы борьбы часто являются вынужденной мерой.

Согласно 153 статье ЖК РФ, ответственность за неуплату лежит именно на собственнике, с которого задолженность может взыскаться несколькими путями:

• посредством предоставления санкций в виде пени;
• прекращение предоставления услуг;
• отправка судебного иска;
• выселение из жилого помещения.

Статья 153. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги

Если пришлось иметь дело с судом — то прежде всего, нужно погасить задолженность самостоятельно. Это необходимо, чтобы предоставить квитанции о том, что за все услуги платил именно собственник.

Если же говорить о приватизированный собственности — то здесь дела обстоят несколько лучше. Собственник может не оплачивать приходящие ему квитанции гораздо дольше, нежели чем полгода. Однако срок неуплаты даже для таких граждан не является бесконечным. Существуют определенные границы, и в случае, если они будут преодолены, то у недобросовестного плательщика могут забрать часть имущества.

Но в схеме есть несколько нюансов. Так, квартиру могут отобрать только в том случае, если у гражданина имеется еще одна жилплощадь. К тому же, арестов имущества можно избежать. Но для этого необходимо предоставить доказательства того, что неуплата не является виной самого человека.

Некоторые частные случаи

Помимо квартир, в которых никто не прописан, также встречаются и более редкие случаи, при которых могут возникать те или иные спорные моменты. Так, некоторые родители, заботясь о своем ребенке, покупают ему жилье еще в малолетнем возрасте. В таком случае в квартире также нет прописанных граждан, а потому действовать следует по аналогии с любыми другими пустующими помещениями.

Еще один вопрос, который может возникнуть при содержании пустующей квартиры — как получать счета, и влияет ли место проживания на адрес рассылки? Все квитанции приходят на адрес расположения недвижимости. Поэтому для того, чтобы точно знать сумму, собственнику все же придется раз в месяц посещать дом, в котором находится квартира, чтобы забирать квитанции.

В случае проживания в коммуналке, необходимо указывать фактическое количество жителей. Для этого можно получить справку с места нахождения человека, что позволит увеличить или уменьшить (в случае выписки) сумму квартплаты.

Помимо справки, также требуется составить заявление, которое передается в управляющую компанию дома. После всех операций будет произведен перерасчет и квитанции станут приходить с правильными суммами.

Внимание!

• В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
• Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Как квартплата зависит от количества прописанных — мифы и реальность

У многих собственников жилья возникает вопрос, влияет ли количество прописанных на квартплату? Обычно люди думают, что от числа жильцов, прописанных на одной жилплощади, будут зависеть платежи за все коммунальные услуги. Но это не совсем так. Перед тем, как дать однозначный ответ, стоит тщательнее разобраться в данной проблеме.

Общая информация о коммунальных платежах

В Жилищном Кодексе РФ есть специальная статья, обязывающая собственника недвижимости ежемесячно отдавать часть денежных средств на оплату коммуналки. Там же определены сроки оплаты – не позднее десятого числа каждого месяца. Также в ней подробно описан порядок расчета и зависимость размера платежей от числа квартирантов, имеющих прописку в жилье.

В первую очередь начисления зависят от того, как расходуется та или иная коммунальная услуга. Такой расчет производится, когда в помещении установлены счетчики на газ, свет и воду.

Если они не были установлены, то расчет идет по специальным нормативам. В этом случае плата начисляется за каждого зарегистрированного на жилплощади гражданина.

При этом не имеет значения, какую прописку имеет гражданин – постоянную или временную.

Совет! При установленных счетчиках также можно уменьшить коммунальные платежи путем экономного потребления ресурсов.

Величина квартплаты соответствует следующим параметров:

• Площадь помещения;
• Тариф, по которому начисляется оплата;
• Количество лиц, имеющих прописку на жилплощади;
• Наличие приборов, списывающих показания потребления услуг.

Всегда есть бытовое обслуживание, расчет за которое насчитывается по счетчику. В этом случае оплата рассчитывается в зависимости от израсходованного объема газа, электроэнергии или воды. Но существуют также показатели, которые оплачиваются в зависимости от того, сколько лиц имеют регистрацию.

Как начисляется оплата

В каждом регионе существуют собственные расценки за потребление коммунальных услуг. Обычно они рассчитываются на одного проживающего. Каким же образом осуществляется начисление?

В том случае, если счетчики не были установлены, расчёт начисляется именно по этим нормам. В список таких услуг входят:

• Газ;
• Горячее и холодное водоснабжение;
• Водоотведение;
• Электроэнергия.

В данном случае размер платежей зависит от количества проживающих на жилплощади, так как при подсчете учитывается общий объем различных видов бытового обслуживания. Однако начисления не будут зависеть от числа лиц, имеющих регистрацию, если они не проживают в квартире.

Преимуществом счетчиков является тот фак, что если воду, газ, и свет расходовать экономно, можно значительно уменьшить размер платежа. Сделать это можно, своевременно выключая за собой свет и электроприборы, а также бережно расходую воду при мытье посуды. Также сэкономить ресурсы позволяет современная техника, оснащенная специальными функциями, которые снижают расход воды и электроэнергии.

Также существует ряд услуг, расчет за которые осуществляется не зависимо от числа проживающих в данной недвижимости людей и наличия счетчиков. К таким видам бытового обслуживания относится:

• Содержание дома;
• Отопление.

В этих случаях начисления рассчитываются соответственно квадратуре жилплощади.

В последнее время многие управляющие компании устанавливают счетчики тепла на каждый дом. Таким образом подсчитывается то, сколько тепловой энергии израсходовал весь дом.

Полученный результат делят на сумму площадей жилых и нежилых помещений в доме. Такой подход позволяет рассчитать оплату для конкретного дома, а не по усредненному показателю в районе.

Он считается более справедливым и удобным.

Теперь стоит разобраться, зависит ли квартплата от количества прописанных человек?

Как на плату влияет количество человек?

Чтобы ответить на этот вопрос, нужно определить виды бытового обслуживания, расчет за которые напрямую зависит от того, сколько зарегистрировано квартирантов. Помимо энергии, света, газа, отопления, жильцам предоставляются услуги:

• По вывозу мусора;
• Капитальный ремонт дома;
• По освещению подъездов и придомовой территории.

  Как проверить в Ростелеком задолженность по лицевому счету

Именно в этих случаях квартплата зависит от количества прописанных в квартире.

Также, когда в помещении отсутствуют счетчики, платежи увеличиваются в соответствии с каждым новым прописанным квартирантом. То есть, если в помещении был зарегистрирован один гражданин, а потом там прописался еще один, оплата за свет, газ и водоснабжение увеличится в 2 раза.

Региональные энергетические и тарифные комиссии устанавливают нормативы потребления, по которым рассчитывается оплата бытового обслуживания на одного человека.

При подсчёте итоговой суммы данный норматив просто умножается на число людей, имеющих прописку.

 Такой расчёт может быть не совсем справедливым и честным, учитывая то, что зарегистрированные лица могут даже не проживать на территории квартиры.

В платежной квитанции присутствуют как графы, зависящие от того, сколько зарегистрировано квартирантов, так и независимые от этого параметра.

Стоит знать! Если человек не может самостоятельно разобраться в платежах, указанных в квитанции, ему стоит обратиться в свою управляющую компанию. Сотрудники данной организации обязаны разъяснить все составляющие платежки.

Если количество зарегистрированных лиц уменьшилось

Если один или несколько человек выписались с жилплощади, возникает необходимость пересчитать сумму коммунальных начислений в зависимости от нового числа зарегистрированных лиц. Для этого необходимо написать соответствующее заявление.

Такой документ пишется на имя директора расчётного центра. В нем должна быть указана просьба о расчете новой квартплаты, так как изменилось число прописанных граждан. В дополнение к заявлению прилагаются следующие документы:

• Письменное подтверждение выписки гражданина из данной квартиры;
• Данные о предыдущем размере квартплаты;
• Документ, подтверждающий право собственности.

Рекомендация! Если в перерасчете начислений в связи с уменьшением числа проживающих в квартире лиц отказано, стоит обращаться в суд по месту нахождения квартиры.

Кто оплачивает коммуналку?

После того как жильцы разобрались, как количество прописанных влияет на квартплату, необходимо определить, кто должен оплачивать коммунальные услуги. Это обязательство определено законом, и согласно ст.154 Жилищного Кодекса за содержание, капитальный ремонт и другие бытовые услуги должен платить как собственник, так и остальные дееспособные лица, зарегистрированные в квартире.

Интересно! При возникновении разногласий о размере коммунальных платежей для каждого человека с регистрацией, можно заключить договор о разделении начислений в судебном порядке.

Когда жилье находится в социальном найме, то ответственным квартиросъемщик, зарегистрированный там, обязан оплачивать всю коммуналку. Остальные лица с регистрацией там не обязаны платить, если нет разделения счетов и не заключено договора о раздельной оплате коммунальных начислений.

  Снос пятиэтажек на официальном сайте «Активный гражданин»

Стоит помнить, что квартплата начисляется, даже если в квартире никто не прописан. В этом случае все начисления должен оплачивать собственник жилья, не зависимо от того, проживает ли он там один или с кем-либо.

Как вести себя при пожаре в многоквартирном доме

Знание того, как вести себя при пожаре дома могло бы спасти множество пострадавших. Возгорания ежегодно уносят десятки тысяч жизней по всей планете. Несмотря на современную и постоянно совершенствующуюся систему устранения чрезвычайных ситуаций, до приезда пожарной машины остается некоторое количество времени, за которое необходимо совершить ряд действий, способствующих сохранению своей безопасности. Осведомленность в том, какие признаки являются начальными для любого пожара и как действовать, когда комнату охватывает пламя, поможет спасти себя и находящихся рядом людей. Основные шаги и принципы того, как вести себя при пожаре дома мы рассмотрим в данной статье.

Признаки возникновения пожара

Итак, рассмотрим для начала, какие факторы влияют на возникновение пожара внутри жилого дома (Рисунок 1), а также в торговом центре или другом общественном месте.

Среди основных причин появления:

Проблемы с проводкой. Все провода, отвечающие за подачу электричества, рано или поздно изнашиваются в зависимости от качества производства. Старые или некачественные новые кабели под воздействием температуры, влаги и механических воздействий портятся, и резиновая оболочка, которая обволакивает проводку, со временем протирается. В случае скачков напряжения провода с уже ранее нарушенной целостностью перегреваются, резина начинает тлеть, затем возгорается и затрагивает стены, если на них наклеены сухие бумажные обои. Со стен полыхание распространяется на другие поверхности и предметы, например, шторы, книги, деревянные полки, ковры и мебель;

Несоблюдение техники безопасности. Неосторожное пользование газовой плитой, утюгом и прочими склонными к воспламенению предметами является одной из самых распространенных первопричин возникновения ЧС. Несмотря на то, что основные правила пользования бытовыми приборами известны каждому, огромную роль играет такой фактор как невнимательность. Повседневная суета, усталость, стресс сказываются на понижении мер предосторожности со стороны пользователя. Брошенный на гладильной доске утюг или пустившая искру на новогодней елке гирлянда в период отсутствия дома хозяев могут способствовать процессу возгорания;

Неполадки в работе бытовых приборов. Проблемы с работой таких устройств как компьютер, телевизор или радио могут привести к тому, что сам прибор возгорится, что повлечет за собой перекидывание воспламенения на другие предметы.

Рисунок 1. Основные причины возникновения пожара дома

Как правильно определить заранее начавшуюся чрезвычайную ситуацию? Поскольку пожар практически никогда не происходит мгновенно и распространяется поэтапно, существуют определенные признаки, которые помогут выявить неполадку.

Признаки, по которым можно выявить неполадку:

• Запах горелой резины. Когда причина в проводке, то процессам горения обмотки сопутствует неприятный запах. Зачастую сопровождается резкими перебоями в подаче электричества (выключается электротехника, светильники начинают работать вполсилы). В таком случае следует незамедлительно вызвать пожарную службу. Даже если провода не загорелись, но начали плавиться, будут произведены ремонтные работы и ЧС предотвратится;
• Дымовая завеса. Появление дымовой завесы, которая часто сопровождается не менее едким запахом, чем при воспламенении проводов, напрямую указывает на тот факт, что началось горение помещения.

Как очистить дождевую воду на даче и в доме

Как вести себя во время пожара в доме?

От того, какие действия вы осуществите при возникновении чрезвычайной ситуации, зависит как ваша жизнь, так и целостность пространства, окружающего вас (Рисунок 2). Если вовремя среагировать, то очаг легко устраняется. Однако далеко не всегда человек успевает среагировать сразу, поэтому мы рассмотрим, как вести себя при пожаре дома.

Рисунок 2. Не паниковать — первая и самая важная задача

Выделяют три принципа, которые действуют вне зависимости от степени тяжести:

Не паниковать. Любая паника способствует возникновению еще большего хаоса. Практически все смерти, которые были связаны с пожаром, происходили по причине общей паники и неспособности испуганного пострадавшего обезопасить себя. Помните, что если вы будете вести себя при пожаре спокойно и трезво, то сможете не только оградить свою персону и находящихся рядом людей от опасности, но и сохранить часть имущества;

Рационально оценивать ситуацию. Если присутствует возможность самостоятельно справиться со сложившимися обстоятельствами, следует ею в обязательном порядке воспользоваться. В случае, когда вы уже никак не можете повлиять на происходящее, покидайте комнату, спасая себя и способствуя эвакуации других;

Сохранность жизни важнее имущества. В ситуациях, когда все пространство воспламенено, не стоит пытаться «спасти» ценные вещи, такие как документы или деньги. Несмотря на их важность, восстановить поврежденные ожогами конечности будет значительно сложнее, чем паспорт или сбережения.

Первые шаги при возникновении опасности

Приведенный ниже список основных и простейших действий, как вести себя при пожаре дома или в любом другом здании помогут сохранить жизнь.

Основные действия при пожаре в здании (Рисунок 3):

Первым делом необходимо закрыть все двери. Таким образом, вы временно предотвратите распространение огня на другие помещения и перекроете доступ кислорода, который является обязательным в ходе химической реакции, вызывающей огонь;

Также плотно закройте окна по той же причине, что и двери, предотвращая усиление жара;

Намочите тряпку и приложите к носу, дыша через нее. Таким образом, в ваши дыхательные пути в максимальной концентрации не попадут вредоносные продукты горения, такие как углекислый газ;

В обязательном порядке вызовите пожарную службу и покидайте в укоренном темпе жилплощадь, передвигаясь на четвереньках максимально близко к полу.

Рисунок 3. Среди первых действий при пожаре — обеспечить возможность дышать для Вас, положив мокрую тряпку на нос

Если рассматривать более подробный план действий при ЧС, связанной с возгоранием, следующие советы помогут вам.

Очаг воспламенения находится на кухне:

• Когда горит электроплитка или загорелись изначально сухие предметы (шторы, обои, деревянная посуда, стол, полотенца), то они легко тушатся посредством водного воздействия или накрытия источника горения плотным покрывалом, которое предотвратит попадание кислорода и прекратит химическую реакцию;
• Если горит масло, то ни в коем случае нельзя тушить сковороду или любую другую емкость из-под крана, поскольку водное воздействие только усилит распространение жара на другие поверхности. Лучше воспользоваться подручными средствами: землей из цветочных горшков или песком (который иногда используется для наполнителя лотка ваших питомцев). Также рекомендуется накрыть кастрюлю или сковородку крышкой или плотной тряпкой до момента остывания масла.

Очаг воспламенения дома связан с бытовыми приборами:

• При возникших в ходе работы любого прибора искре или перегревании, воспламенение происходит практически мгновенно. В данной ситуации тушить ни в коем случае нельзя водой, поскольку ее воздействие только усилит тяжесть ситуации и способствует распространению жара. Также высок риск пострадать от удара тока, поскольку для электричества водная среда является проводником. Поэтому для начала необходимо отключить прибор от электросети, после чего накрыть плотным пледом, полотенцем или верхней одеждой.

План действий при пожаре

Общий план, как вести себя при пожаре дома или в ином помещении сочетает ряд мер по устранению источника возгорания и действий, способствующих обеспечению безопасности всех находящихся в комнате, охваченной жаром, людей (Рисунок 4).

Рисунок 4. Основные меры и действия при пожаре дома

Основные меры и действия:

Без паники и стресса необходимо перекрыть газ, отключить электричество и предотвратить попадание кислорода в очаг жара путем закрытия дверей и окон;

Вызвать противопожарную службу или громко позвать на выручку соседей;

Намочить тряпку или часть надетой на вас и ваших близких одежды любой жидкостью, сложив в несколько слоев, приложить к носу и рту, тем самым защищая свой организм от вредоносного попадания внутрь углекислого газа;

Выйти самому и вывести спутников, дождавшись приезда спасателей;

Если присутствует возможность, следует забрать важные вещи перед тем, как покинуть жилье.

Как вести себя, если горит человек?

Что делать, если один из находящихся в квартире людей загорелся (Рисунок 5)? Данное происшествие выглядит пугающе, поскольку пострадавший испытывает сильную боль и метается из стороны в сторону.

Рисунок 5. Помощь горящему человеку

Четкие и скоординированные действия помогут спасти пострадавшему жизнь:

Мгновенно погасите возгоревшуюся одежду, именно горение одежды приводит к чудовищным ожогам. Погашение осуществляется путем накидывания поверх горящей одежды куртки, кофты, крупного шарфа и прочих элементов гардероба, которые перекроют доступ кислорода к пламени. Самое главное, оставить незакрытым лицо и дыхательные пути или рот;

В случае если есть возможность потушить одежду водным методом, облейте загоревшегося (или засыпьте снегом, что актуально для частного сектора);

Еще одним альтернативным способом будет катание пострадавшего по голому полу.

Помощь пожарным в эвакуации людей

Помощь в эвакуации жильцов является обязательной (Рисунок 6).

В первую очередь выводятся дети, поскольку они наиболее уязвимы к продуктам горения и представители преклонного возраста, и только после этого взрослые, которые способны самостоятельно передвигаться. Пострадавшие выносятся наряду с детьми и пожилыми сразу на свежий воздух.

Рисунок 6. Эвакуация людейКак вести себя во время грозы

Можно избежать огромного количества жертв, если полагаться на свои силы и успеть эвакуировать всех до приезда спасательной службы. При проведении эвакуационных мер необходимо сохранять общее спокойствие, благодаря которому удастся избежать толкучки и паники, в ходе которой растерянные жильцы могут забаррикадировать выход.

Оказание первой помощи пострадавшим

Предоставление первичной помощи является важнейшим этапом после эвакуации.

Первичная помощь:

• Помощь загоревшемуся человеку. После того как одежда будет потушена, необходимо вынести пострадавшего на улицу, разрезать и убрать пораженную горением ткань. Делать это необходимо сверхаккуратно, чтобы не задеть ожоги. Обверните бинтом или марлей уязвленное место и дождитесь приезда скорой. Ни в коем случае не прикладывайте холодное, теплое и не мажьте пораженные участки кожи маслом, поскольку данные «народные» методы способны привести к плачевным последствиям;
• Помощь тем, кто получил отравление дымом. Положите пострадавшего, подняв ему на 45-60 градусов обе ноги, быстро разотрите для улучшения кровообращения конечности, а также поднесите к ноздрям вату, пропитанную нашатырным спиртом. Если вы столкнулись с остановкой дыхания, то делайте до приезда скорой усиленную искусственную вентиляцию легких, не забывая выдыхать получаемый углекислый газ.

В данной статье мы рассмотрели, как вести себя при пожаре дома: по какой причине возникает воспламенение, какими методами нужно с ним бороться и каким образом оказывать первую помощь.

Что делать при пожаре в общественном месте и как себя вести. Алгоритм выживания

При пожаре в общественном месте — в школе, музее, торговом центре, кинотеатре — ваши шансы и шансы ваших близких выжить вырастут, если действовать по правилам, предусмотренным на этот случай.

После трагедии в торговом центре «Зимняя вишня» в Кемерове мы задумались о том, сможем ли мы вести себя правильно в аналогичной ситуации.

Medialeaks изучил официальные инструкции МЧС, советы экспертов и предлагает простой и детальный алгоритм действий.

Инструкции, как вести себя в любой чрезвычайной ситуации, опубликованы на сайте МЧС. Здесь предусмотрено многое — от аварии на химическом заводе до разбитого градусника.

Мы выбрали те из них, которые относятся к ситуации пожара в общественном месте, оформили в виде пошаговой инструкции и дополнили советами психологов о поведении в толпе и борьбе с паникой.

Таких советов от дипломированных специалистов много, например, на сайте WikiHow.

Как заранее подготовиться

Прочитайте внимательно эту инструкцию и инструкции на специализированных сайтах. Задумайтесь о психологии человека в стрессовой ситуации. Этот совет может показаться вам странным, но привычка думать об опасности заранее — это такой же навык, как физподготовка, и он может оказаться полезным.

Если вы заходите в незнакомое здание, старайтесь запомнить, где выход. Обращайте внимание на запасные выходы, которые обозначены зелёными плафонами с пиктограммой человека. Обратите внимание на то, в какой они стороне лестницы.

Если пройдёте мимо таблички с планом эвакуации, запомните, где она висит. То же касается кнопок пожарной тревоги: как правило, это небольшие красные коробки на стене.

Если вы пришли с ребёнком, в большом магазине, кинотеатре, театре держите его за руку. В холлах и открытых пространствах никогда не теряйте его из виду.

Читайте на Medialeaks: «Возможно, прощайте». Что сообщали СМИ и как люди собирали информацию в соцсетях во время пожара в Кемерове

Как не поддаться панике

Все инструкции по поведению в чрезвычайных ситуациях начинаются со слов о том, что нельзя поддаваться панике. На деле это может быть не так просто, но есть несколько приёмов, которые хотя бы немного помогут.

1. Постарайтесь контролировать дыхание. Времени на дыхательные упражнения или на то, чтобы дышать в пакет, у вас не будет, но вы можете потратить несколько секунд на то, чтобы сделать несколько глубоких вдохов и выдохов с контролем диафрагмы. Сосредоточьтесь хотя бы на мгновение. Это поможет вернуть контроль над психикой  в целом.

2. Ни в коем случае не бегите, если возникает такое желание. Сдержите себя усилием воли.

3. Сосредоточьтесь на простых автоматических действиях. Для этого хорошо заранее твёрдо знать, какие первые действия нужно совершить: найти глазами близкого человека, набрать номер службы спасения, вспомнить дорогу к выходу.

4. Если с вами ребёнок, обратитесь к нему, успокойте его словами. Необходимость объяснить ситуацию другому человеку и успокоить того, кто боится больше, чем вы, помогает сосредоточиться и переключиться.

Если паника случилась не у вас, то есть три варианта. Постарайтесь трезво оценить, есть ли время и силы, чтобы приводить человека в чувство. Если нет, просто старайтесь держаться подальше. Паника может выражаться в гиперактивности и, наоборот, в апатии.

Гиперактивного человека, если он толкается, бежит, кричит, лучше остановить, пока паника не передалась другим людям. Попросите других вам помочь. Апатичного человека (у него заторможенная реакция, неестественно вялый вид) можно привести в чувство грубостью или даже пощёчиной.

Возможно, это спасёт ему жизнь.

Первые действия при опасности

Если в помещении работает пожарная сигнализация, вы услышите сигнал тревоги. В учебных заведениях это три коротких звонка (таких же как школьный), в магазинах и моллах это характерный высокий верещащий звук.

Возможно, сигнала не будет. Вы либо почувствуете запах дыма, либо услышите крик «Пожар!» Что делать в этом случае? В первую очередь определите, можете ли вы выбраться из того помещения, где находитесь.

1. Если дверь закрыта, потрогайте металлическую ручку или саму поверхность двери. Если она горячая или очень тёплая, значит, огонь рядом — выходить нельзя.

2. Если дверь или ручка холодные, откройте дверь. Если за дверью чёрный дым (или другого цвета, но видимость меньше десяти метров), выходить тоже опасно.

3. Если видимость нормальная, а дыма немного и он белого или серого цвета, у вас хорошие шансы выбраться. Немедленно уходите.

4. Если за вами никто не идёт, закройте за собой дверь. Убедитесь, что ваш близкий или ребёнок рядом с вами.

5. Параллельно с этими действиями нужно немедленно позвонить в службу спасения: 112 с мобильного. Разговаривая с диспетчером, не торопитесь, говорите громко и чётко. Назовите адрес, место, где находитесь, потом коротко опишите, что вы видели: сильный дым, огонь, есть ли пострадавшие, можете ли вы самостоятельно выйти. Назовите свои имя и фамилию.

Если вы можете уйти

— Двигайтесь в сторону ОТ того места, где горит. Вспомните, где видели план эвакуации. Если это возможно, воспользуйтесь им.

— По дороге, если это возможно, отключайте свет — выключатели, щиты.

— Не пользуйтесь лифтами, они могут встать в любой момент.

— Не стойте и не идите в полный рост. Пригнитесь, при необходимости опуститесь на четвереньки. Опасные продукты горения концентрируются на высоте человеческого роста и выше, прежде чем заполнить помещение целиком.

— Закрывайте рот платком, любой другой тканью. Если есть возможность — мокрой (можно вытереть пот со лба). Если нет подходящей вещи, постарайтесь дышать хотя бы через рукав.

— Закрывайте за собой двери.

— Если вам удалось выйти, не возвращайтесь. Найдите спасателя, полицейского, скажите, что выбрались — и уточните, откуда именно. Это поможет спасателям в поисках других.

• Как выжить в толпе
• — Пропустите вперёд детей, женщин и стариков, старайтесь не толкать их сзади.
• — Если рядом с вами кто-то паникует, удерживайте его от резких движений.
• — Старайтесь замедлять движение так, чтобы впереди вас было пространство, даже если сзади люди прислоняются к вам вплотную.

— Если началась давка, согните руки в локтях, прижмите их к рёбрам. Резко наклоните корпус назад. Постарайтесь идти вперёд в таком положении.

— Если вас толкнули и вы упали на пол, встаньте на колени, упритесь руками в пол. Затем резко выпрямите корпус, оттолкнувшись ногой от пола.

— Если вы в толпе и с вами ребёнок, посадите его на плечи. Если в помещении дым, опустите его на пол, но ведите перед собой, а не за руку рядом.

Если вы не можете уйти

— Найдите большой кусок ткани, например занавеску, накройтесь им.

— Постарайтесь обеспечить себя влажным платком. Если есть доступ к воде, лейте её как можно больше на любые тряпки и на пол. Старайтесь держать пол влажным.

— Осмотритесь: есть ли выходы на крышу или пожарную лестницу.

— Если выходов нет, постарайтесь заткнуть щели в двери, вентиляционные отверстия. Закройте окна.

— Если дым начал проникать в помещение, старайтесь держаться как можно ближе к полу.

— Если есть окно, держитесь рядом с ним. Старайтесь привлечь внимание прохожих, но не разбивайте окна. Приток воздуха усилит пламя.

— Не поддавайтесь желанию прыгнуть из окна, если спасатели не приготовили пожарный тент.

Если пожар в транспорте

В целом в транспорте вести себя нужно так же, как и в другом закрытом помещении с большим числом людей внутри, а при задымлении — держать голову ниже и закрывать лицо тканью, но есть несколько дополнительных моментов.

— Как только вы заметили, что что-то дымится или горит, сразу же крикните об этом водителю или громко попросите соседей ему передать.

— По возможности, не трогайте металлические детали.

— Если двери не открываются, используйте аварийные выходы.

Выбить стекло удобнее всего двумя ногами, повиснув на поручне.

— Если рядом с вами огнетушитель, используйте его.

Пока власти ведут подсчёт жертв и завершают спасательную операцию, граждане обсуждают в социальных сетях, что привело к столь масштабной трагедии. Medialeaks проследил цепочку системных сбоев от действий охраны торгового центра до поведения владельца и контролирующих органов, чтобы понять, как стала возможной гибель в дыму и огне десятков детей.

Случившееся поразило пользователей соцсетей не только масштабом трагедии, но и тем, как на неё реагирует власть. Люди обвиняют чиновников в циничном замалчивании проблемы или попытках уйти от темы. Medialeaks собрал претензии к представителям власти и их высказывания о трагедии.

❶ Как предотвратить возникновение пожара в доме

Вам понадобится

• — внимательность;
• — бдительность.

Инструкция

Никогда не держите в доме неисправные электроприборы. Как только вы почувствовали подозрительный запах или услышали непонятные звуки, сразу зовите электрика.

Ремонт электропроводки и кабелей всегда доверяйте профессионалам.

Ложась спать или выходя из дома, всегда выключайте все источники электричества, не оставляйте работающими стиральные и посудомоечные машины, электросушилки, сразу выключайте из розетки утюги и тостеры.

Если вы иногда пользуетесь свечами, не забывайте их задуть. Не ставьте свечи рядом со шторами или телевизором. Не оставляйте ребенка наедине с огнем, но и не пугайте его, пусть он научится с ним обращаться под вашим присмотром. Пользуйтесь только надежными керамическими или стеклянными подсвечниками. Никогда не курите в постели или в кресле, это наиболее частая причина пожаров со смертельным исходом. Перед тем как выбросить содержимое пепельницы, смочите его. Следите за приготовлением пищи, не уходите с кухни, когда на плите горячая сковорода или кипящая кастрюля. Помните, что довольно часто пожар начинается именно с кухни, поэтому будьте внимательны и установите систему автоматического контроля плиты. Снизьте риск возникновения пожара, почистив вытяжную вентиляцию на кухне.

Если в доме есть печь или камин, очень осторожно ими пользуйтесь. Перед камином установите большую площадку из металла или бетона, позаботьтесь о недоступности огня для детей.

Обращайтесь правильно с газом, поскольку он очень легко воспламеняется. Каждый раз закрывайте клапан на газовом баллоне после использования. Время от времени проверяйте все клапаны, трубы и соединения, чтобы убедится в их исправности, но никогда сами не ремонтируйте, вызывайте специалистов. Всегда держите под присмотром работающие газовые приборы, особенно, если рядом дети.

Если вы почувствовали запах газа, сразу перекройте газопроводный кран и устройте сквозняк. Ни в коем случае не включайте электроприборы и не зажигайте огонь. Сразу вызовите аварийную службу.

Легковоспламеняющиеся жидкости (бензин, керосин, денатурат) храните в недоступном для детей месте, не используйте их для разжигания костра или огня в камине.

Видео по теме

Полезный совет

Чтобы повысить пожарную безопасность в своем доме, купите огнетушитель и установите дымовую сигнализацию. Научите пользоваться огнетушителем всех членов семьи, включая детей.

• Механизм определения причины пожара

Согласно статистике, самые частые места возникновения пожаров — это многоэтажные жилые и административные здания.

По лестничным площадкам и лифтовым шахтам дым при возгорании распростаняется со скоростью, достигающей несколько десятков метров в секунду.

Каждый житель многоквартирного дома или работник организации, которая расположена в многоэтажном здании, должен знать, как вести себя при возникновении пожара.

Инструкция

Если вы почувствовали запах гари, увидели дым или огонь — немедленно вызывайте пожарных. Это можно сделать по телефону, или с помощью специальной кнопки в лифте.

Не тратьте время на сбор вещей и документов, предупредите соседей или сотрудников, если пожар случился на работе. Закройте окна и двери, сквозняк способствует быстрому распространению пламени.

Если очаг возгорания небольших размеров и находится в пределах видимости, попытайтесь до приезда пожарных справится с ним самостоятельно. Для этого используйте воду, песок или землю из цветочных горшков, или накройте огонь плотной тканью.

При невозможности потушить пожар самостоятельно, немедленно покиньте помещение. При сильной задымленности продвигайтесь к выходу ползком или на четвереньках. Если есть возможность, намочите водой полотенце или другую матерчатую ткань и дышите через нее, как через маску. Это уменьшит риск отравления угарным газом и ожога дыхательных путей.

При сильной задымленности или в случае, если огонь распространился таким образом, что выход из помещения перекрыт, попытайтесь выйти на балкон. Плотно закройте балконную дверь и ждите приезда пожарных. Не прыгайте с балкона, если находитесь выше третьего этажа. При сильном воспламенении вашего помещения лягте на пол балкона и ждите помощи.

В административном здании всегда есть запасной выход, предназначенный для эвакуации людей при пожаре, в случае если основной выход блокирован огнем. Попытайтесь найти его,продвигайтесь с запасному выходу, придерживаясь за стены. Не держитесь за перила, они могут привести в тупик , в цокольное помещение. Так вы только потеряете время.

Никогда не пользуйтесь лифтом во время пожара,: в любой момент может возникнуть замыкание электропроводки, и вы останетесь блокированным в кабине.

По мере того как вы сами окажетесь в безопасном от огня и дыма месте, посмотрите вокруг — кто нибудь из людей может нуждаться в помощи. Если в результате пожара есть постадавшие — вызывайте скорую помощь. До ее прибытия расположите людей, которые подверглись воздействию дыма, на земле, расстегните воротник одежды, чтобы обеспечить свободное дыхание пострадавшему.

Видео по теме

Главная задача учителя во время возникновения пожара в школе – обеспечить беспрепятственную эвакуацию всех учеников из горящего здания и не допустить распространения паники.

Инструкция

Сообщите в пожарную часть о задымлении или обнаружении очага возгорания в здании школы. Сделать это можно по телефону 01 или 112, на последний номер можно звонить с мобильного даже при отсутствии связи. Укажите точный адрес школы. При необходимости вызовите карету скорой помощи.

Закройте дверь в помещение, где обнаружен очаг возгорания. Не открывайте окна в этом кабинете и смежных с ним комнатах. Покидая классы, закрывайте двери, не открывайте и не разбивайте окна.

Выберите лицо из числа педагогов, хорошо знающее расположение кабинетов, выходов и подъездных путей, для встречи пожарных. Выведите детей из здания согласно плану эвакуации. Разделите школьников на пары, так легче будет соблюдать порядок и пересчитать их в случае необходимости. Если огонь охватил небольшую часть здания (кабинет, лестничный пролет), в зимнее время необходимо организовать вынос зимней одежды из гардероба. Постарайтесь не создавать панику, будьте собранны. Не оставляйте учеников позади себя, учитель должен следовать последним.

Пересчитайте учеников. Отведите их на безопасное расстояние от здания школы. Попросите их не расходиться, чтобы точно знать, кто из детей спасен, а кто остался в здании. Выберите педагога, который будет отвечать за составление списков выведенных из пожара детей. Перекличку удобнее всего проводить по классным журналам.

Обеспечьте возможность беспрепятственного въезда пожарной машины на территорию школьного двора, не пускайте детей к въезду.

Проверьте все помещения школы (столовую, туалеты, раздевалки при спортивном зале, кладовые) на случай, если кто-то из школьников испугался и спрятался. Осмотрите все кабинеты, загляните под парты и в шкафы.

Используйте ватно-марлевые повязки и платки, смоченные в воде, для вывода задержавшихся детей из задымленных помещений.

Видео по теме

Как спастись от пожара в высотном доме?

Правообладатель иллюстрации ТАСС Image caption Обеспечить пожарную безопасность в высотных зданиях в несколько раз сложнее, чем в малоэтажных

Пожар в жилом комплексе Гренфелл-тауэр в Лондоне начался ночью, когда многие уже спали. Власти города утверждают, что на момент возгорания в доме могли находиться до 600 человек.

Пока известно о том, что погибли 12 человек, около 70 человек пострадали, 18 из них — в тяжелом состоянии. Очевидцы и пострадавшие от пожара рассказали Би-би-си о том, как жители пытались спастись от огня.

Русская служба Би-би-си поговорила с руководителем учебного центра пожарной безопасности НПО «Пульс» Сергеем Афанасьевым о том, как вести себя при пожаре тем, кто живет в многоэтажных домах.

Вызов пожарной охраны осуществляется всегда. Любыми способами. Если о вас не знают, вас не спасут.

Что делать дальше?

Самое страшное при пожаре — не столько огонь, сколько дым и угарный газ. От газа никуда не спрятаться, у него нет ни запаха, ни цвета.

Не собирать пожитки в дорогу — только документы, деньги, что-то накинуть на себя. Идти вниз, потому что продукты горения поднимаются вверх.

Если пожар этажом ниже, или нет возможности покинуть квартиру, потому что огонь на лестничной клетке — проложить все проемы влажной тканью, плотно закрыть окна. Если есть возможность, выйти на балкон.

Чего нельзя делать ни в коем случае?

Высотные дома оснащены лифтами. Пользоваться ими нельзя. Лифты должны опуститься на первый этаж, открыть двери и быть заблокированными в этом состоянии.

Не надо геройствовать — при сильном пожаре брать огнетушитель и начинать им работать. В любом случае, из ста человек пользоваться огнетушителями умеют 2-3. А время уходит.

Опасно ли жить в высотках?

Обеспечить безопасность в высотках в 2-3 раза сложнее, чем в домах меньшей этажности. Главная проблема — быстрая эвакуация тех, кто там находится. Поэтому на стадии проектирования закладываются системы безопасности.

Прежде всего, это пожарные краны на каждом этаже и маршруты эвакуации — к ним много требований, они должны быть кратчайшими, отделаны не горючими материалами, быть определенной ширины. На пути должны быть двери, желательно, противопожарные — они способны в течение определенного времени удерживать пламя.

Кроме того, необходимы системы раннего обнаружения и оповещения о пожаре, системы дымоудаления на пути эвакуации. Но, как правило, такую единую систему сложно найти в российских жилых домах.

Что нужно иметь дома, чтобы спастись от пожара?

Пора в каждой квартире иметь огнетушитель — хотя бы один. Продвинутые могут купить пару — один для тушения электропроводки и электроприборов, другой — для штор, диванов, другой мебели. Огнетушитель необходимо покупать в проверенном месте, а не рынке за 200 рублей.

Не помешает квартирный пожарный кран. Маленькая коробочка, 30 на 30 сантиметров, ее легко самостоятельно смонтировать в ванной. Это миниатюрный пожарный рукав длиной 15 метров, им можно достать до каждого угла средней квартиры.

Прежде чем тушить, нужно обесточить квартиру — где находится щит, все знают.

Безопасную эвакуацию может обеспечить защитный колпак, не путать с противогазом. Надеваете, затягиваете — можно до 20 минут находиться в задымленном помещении, этого хватит для безопасного выхода из здания.

Самое дорогое средство поможет выбраться из окна: домой к заказчику выезжает бригада, монтирует на внешнюю сторону дома, прямо в стену, специальный крюк с коробкой. В ней канат и тканевые сиденья. Садишься и спокойно спускаешься, с безопасной скоростью не более метра в секунду.

Люди тратят массу денег на системы наблюдения, сигнализации, домофоны — почему не потратиться на собственную безопасность?

Как вести себя при пожаре?

Огонь — стихия, с которой человеку самостоятельно справиться бывает крайне сложно. Пожар может вызвать панические состояния, загнать людей в ступор. Спастись в такой ситуации нелегко. Но от возгораний в жилище не застрахован никто, поэтому каждый должен знать, как нужно вести себя при сильном пожаре:

• сразу же позвонить в службу спасения или пожарную;
• поднести влажную тряпку к носу и рту;
• ждать помощи, если выбраться самостоятельно из горящего помещения не удается.

Но поведение человека не должно быть одинаковым в каждой конкретной ситуации. Здесь все будет зависеть от степени возгорания.

Как вести себя во время пожара?

Постарайтесь не паниковать. В таком состоянии человек склонен совершать необдуманные поступки, которые могут привести к трагичному исходу событий. Если есть возможность, то нужно блокировать источники свежего воздуха — закрыть двери и окна. Как известно, кислород способствует горению.

Большая ошибка тушить бытовые приборы, включенные в сеть, водой. На них нужно накинуть одеяло, тяжелую вещь или ткань.

Осмотритесь: если возгорание небольшое, то можно попытаться его остановить собственными силами. Постарайтесь потушить пламя при помощи огнетушителя, плотного одеяла, либо воды.

Если трезво оценив ситуацию, вы понимаете, что справиться одному не получится, то нужно вызвать пожарную службу и эвакуироваться из горящего помещения. При этом нужно взять документы и ценные вещи, если такие действия не представляют жизненную угрозу.

При возможности закройте окна и двери, чтоб перекрыть доступ кислорода.

На вопрос относительно того, как вести себя при пожаре, если выйти из дома нет возможности, спасатели отвечают, что нужно постараться выбраться через пожарную лестницу. Еще одно правильное действие в этом случае — ожидание помощи на балконе. При этом нужно всеми силами стараться привлечь внимание окружающих.

При пожаре квартиры, расположенной на верхних этажах, большая ошибка — прыгать вниз, спускаться по веревке или связанным простыням. Нужно постараться успокоиться и ждать, когда помогут.

Подводя итоги, можно сделать краткие выводы о том, как вести себя при пожаре:

• вызовите пожарную службу;
• постарайтесь вырубить электричество;
• закройте окна;
• если возгорание произошло в комнате, нужно плотно ее закрыть, уплотнив щели влажной тканью;
• по помещению, охваченному дымом, целесообразно перемещаться ползком, закрыв нос и рот мокрой тряпкой;
• если предстоит пройти сквозь огонь, то нужно снять одежду, которая плавится или способна быстро воспламениться;
• ожидать помощь нужно на балконе, либо рядом с оконными проемами.

Как получить лицензию на алкоголь? Оборот, продажа и производство алкогольной продукции входит в число самых проверяемых и подконтрольных видов деятельности, так как статья дохода государства от оборота крепких напитков довольно внушительная, и штрафы за незаконную деятельность тоже впечатляют. Как получить лицензию на продажу и производство алкогольной продукции – тема нашей статьи.
Как получить пособие по безработице? К сожалению, уровень безработицы продолжает неустанно расти, поэтому вопрос относительно того, как можно получить пособие по безработице и что для этого необходимо — тема нашей статьи.

Как попасть в морскую пехоту? Служить в морской пехоте – это престижно и почетно. Неудивительно, что многие мужчины мечтают об этом, ведь морпехи считаются военной элитой. Попасть в их ряды сложно, но эта цель вполне достижима.
Как продлить жизнь аккумулятору автомобиля? C кем из автолюбителей не случалось, когда нужно ехать, а машина не заводится по банальной причине – сел аккумулятор, в итоге — настроение испорчено, а поездка сорвана. Как обращаться с аккумуляторной батареей, чтобы ее жизнь была долгой, а ваша беззаботной — об этом наш материал.

Как вести себя дома при пожаре?

Согласно статистике, самые частые места возникновения пожаров — это многоэтажные жилые и административные здания.

По лестничным площадкам и лифтовым шахтам дым при возгорании распростаняется со скоростью, достигающей несколько десятков метров в секунду.

Каждый житель многоквартирного дома или работник организации, которая расположена в многоэтажном здании, должен знать, как вести себя при возникновении пожара.

Инструкция

Если вы почувствовали запах гари, увидели дым или огонь — немедленно вызывайте пожарных. Это можно сделать по телефону, или с помощью специальной кнопки в лифте.

Не тратьте время на сбор вещей и документов, предупредите соседей или сотрудников, если пожар случился на работе. Закройте окна и двери, сквозняк способствует быстрому распространению пламени.

Если очаг возгорания небольших размеров и находится в пределах видимости, попытайтесь до приезда пожарных справится с ним самостоятельно. Для этого используйте воду, песок или землю из цветочных горшков, или накройте огонь плотной тканью.

При невозможности потушить пожар самостоятельно, немедленно покиньте помещение. При сильной задымленности продвигайтесь к выходу ползком или на четвереньках. Если есть возможность, намочите водой полотенце или другую матерчатую ткань и дышите через нее, как через маску. Это уменьшит риск отравления угарным газом и ожога дыхательных путей.

При сильной задымленности или в случае, если огонь распространился таким образом, что выход из помещения перекрыт, попытайтесь выйти на балкон. Плотно закройте балконную дверь и ждите приезда пожарных. Не прыгайте с балкона, если находитесь выше третьего этажа. При сильном воспламенении вашего помещения лягте на пол балкона и ждите помощи.

В административном здании всегда есть запасной выход, предназначенный для эвакуации людей при пожаре, в случае если основной выход блокирован огнем. Попытайтесь найти его,продвигайтесь с запасному выходу, придерживаясь за стены. Не держитесь за перила, они могут привести в тупик , в цокольное помещение. Так вы только потеряете время.

Никогда не пользуйтесь лифтом во время пожара,: в любой момент может возникнуть замыкание электропроводки, и вы останетесь блокированным в кабине.

По мере того как вы сами окажетесь в безопасном от огня и дыма месте, посмотрите вокруг — кто нибудь из людей может нуждаться в помощи. Если в результате пожара есть постадавшие — вызывайте скорую помощь. До ее прибытия расположите людей, которые подверглись воздействию дыма, на земле, расстегните воротник одежды, чтобы обеспечить свободное дыхание пострадавшему.

• Связанная статья
• Что делать при пожаре: огонь и паника — злейшие враги!
• Как себя вести при возникновение пожара в 2017 году

Пожар – это всегда беда. Немногие знают, как  вести себя при пожаре правильно А ведь большинство трагедий происходит из-за паники и неправильных нескоординированных действий людей. И даже знакомое с детства — «звоните 01» — в панике забывается.

На всякий случай прочтите несколько самых простых советов, как вести себя при  пожаре, которые помогут вам в сложной ситуации, ведь если хотя бы раз прочитать статью, посвященную поведению в чрезвычайной ситуации, вероятность спасения человека увеличивается, так как многие вещи запоминаются на подсознательном уровне. 

Дай Бог, чтобы эти советы вам никогда не пригодились, но знать их надо. Самое главное правило – никогда не паниковать, вам это не поможет, а только приведёт к трагическим последствиям.

Итак, как вести себя при пожаре?

Обнаружив пожар, не медлите, сразу вызывайте пожарную охрану. Четко и внятно ответив на вопросы диспетчера, сообщите необходимые сведения.

Знайте, что пока вы сообщаете о пожаре, пожарная команда уже поднята по тревоге и выезжает (все необходимые сведения бойцам передадут по рации).

Если есть возможность, нужно встретить пожарную машинупоказать самый короткий и удобный проезд к месту пожара.

Как вести себя при пожаре в квартире?

Очень много пожаров возникает в жилых домах. Причины их возникновения могут быть — обветшавшие коммуникации, неисправная электропроводка, курение в неположенных местах и оставленные без присмотра электроприборы. Признаком начинающегося пожара может быть:

• наличие запаха перегревшегося вещества и появление легкого, сначала едва заметного, а затем все более сгущающегося и действующего на глаза дыма. При перегрузке электрические провода, постепенно нагреваются, изоляция начинают пахнуть резиной, а затем  воспламеняется и горит или тлеет, поджигая расположенные рядом предметы, деревянные строительные конструкции;
• одновременно с запахом резины может погаснуть свет или электрические лампы начнут светить вполнакала.

Если в квартире появился неприятный запах горелой изоляции, отключите общий электровыключатель (автомат), обесточьте квартиру.

Нельзя тушить водой аппаратуру, включенную в электросеть! При загорании телевизора, холодильника, утюга — обесточьте квартиру или отключите приборы, выдернув шнур из розетки.

• Если горение только-только началось, накройте отключенный от розетки электрический прибор  шерстяным одеялом, плотной тканью и прижмите  по краям так, чтобы не было доступа воздуха.
• Небольшое пламя на обесточенном телевизоре можно залить водой, но при этом надо находиться сзади или сбоку от телевизора во избежание травм при возможном взрыве кинескопа.
• Когда воду использовать нельзя (горящий электроприбор находится под напряжением) или ее нет, то небольшой очаг горения можно попытаться засыпать питьевой или кальцинированной содой, стиральным порошком, песком, землей (например, из цветочного горшка).

По статистике каждый четвёртый пожар в жилом доме возникает на кухне. Поэтому, когда  вы готовите на кухне, будьте предельно осторожны и внимательны. Небольшой очаг пожара, возникнувший на ваших глазах, часто можно потушить самостоятельно.  Загоревшуюся кухонную прихватку, занавеску или полотенце можно бросить в раковину и  залить водой.

Не стоит забывать, что некоторые сорта масел, которые мы применяем для приготовления блюд, при чрезмерном нагревании могут воспламеняться,  поэтому не рекомендуется выливать горящее масло в раковину. Нельзя  тушить горящее масло  водой. Это, наоборот, приведет к обратному эффекту, и пламя распространится по всей кухне.

Если пламя возникло в кастрюле, на сковороде или лотке, то перекройте подачу газа или электроэнергии и  накройте их крышкой. Подойдет также мокрая тряпка. Пусть емкость остается накрытой до тех пор, пока загоревшееся масло не остынет. Тогда можно быть уверенным, что оно не загорится опять.

При перегреве электроплиты сначала нужно отключить ее, а затем накрыть спираль мокрой тряпкой.

Если вы видите, что ликвидировать возгорание своими силами не удается, немедленно уходите.

Как вести себя при пожаре, если дым и пламя от пожара позволяют выйти из квартиры наружу?

• Ничего не ищите и не собирайте, а скорее уходите. Покидая помещение, предупредите о пожаре всех, кого возможно.
• Если есть возможность, перекройте газ и  обесточьте квартиру, отключив напряжения на электрическом щите, расположенном на лестничной клетке.
• Ни в коем случае не пользуйтесь лифтом, так как его в любое время могут отключить.
• Вредные продукты горения могут скапливаться в комнате на уровне Вашего роста и выше, поэтому пробирайтесь к выходу на четвереньках или ползком, так как ближе к полу ниже температура воздуха и там больше кислорода. При этом держите голову не менее чем в 30 см от уровня пола, непосредственно над которым может располагаться слой тяжелых отравляющих газообразных продуктов горения, в том числе СО.
• По пути за собой плотно закрывайте двери, чтобы преградить дорогу огню (закрытая дверь может задержать распространение горения более чем на 10 — 15 минут!), что  даст возможность другим людям также покинуть помещение.
• Если дыма много, першит в горле, слезятся глаза — пробирайтесь, плотно закрывая дыхательные пути какой-нибудь многослойной хлопчатобумажной тканью, дышите через ткань.

Как вести себя при пожаре, если дым и пламя от пожара в соседних помещениях не позволяют выйти наружу?

• Если пожар возник в многоэтажном здании, проверьте есть ли  возможность  выйти на крышу или спуститься по незадымляемой пожарной лестнице, или пройти через соседние лоджии.
  Спускаясь с высоты по стационарной настенной пожарной лестнице, двигайтесь быстро, но без суеты. Вниз не смотрите, смотрите только на свои руки и ноги: от их слаженной работы зависит Ваша жизнь. В каждый момент времени у Вас хотя бы одна рука и одна нога должны находиться на ступеньках лестницы. Прижимайтесь телом ближе к ней.
  По лестнице, закрепленной на стене высокого дома, безопаснее спускаться с обратной стороны, то есть развернувшись спиною к стене.
• Если возможности эвакуироваться нет, то для защиты от тепла и дыма постарайтесь надежно загерметизировать свою квартиру. Для этого плотно закройте входную дверь, намочите водой полотенца, одеяла или любую другую ткань и плотно закройте ими щели двери изнутри квартиры. Нужно также во избежание тяги и проникновения дыма с улицы закрыть окна, заткнуть вентиляционные отверстия на кухне, в ванной, в туалете.
• Наберите в ванну и большие емкости воду и  смачивайте двери, пол, тряпки.
• Облейте пол и двери водой, понизив таким образом их температуру;
• Звоните по «01». Объясните диспетчеру, где именно вы находитесь, и что вы отрезаны огнем от выхода.
• Продвигайтесь в сторону окна, находитесь возле окна и привлекая к себе внимание людей на улице.
• Если нет крайней необходимости (ощущения удушья, помутнения сознания), старайтесь не открывать и не разбивать окно, так как герметичность вашего убежища нарушится, помещение быстро заполнится дымом и дышать даже у распахнутого окна станет нечем. Благодаря тяге, вслед за дымом в помещение проникнет пламя.
• Привлекая внимание людей, не обязательно кричать, можно, например, вывесить из форточки или из окна (не распахивая их!) большой кусок яркой ткани, а ночью подавать сигналы фонариком.
• Если квартира имеет балкон или лоджию, то надо постараться выбраться туда и встать за простенок балкона (лоджии), плотно закрыв за собой дверь. Привлекайте к себе внимание людей на улице.
• Если есть возможность, постарайтесь перейти на нижний этаж (с помощью балконного люка) или по смежному балкону к соседям. Но помните: крайне опасно спускаться по веревкам, простыням и водосточным трубам. Тем более, не следует прыгать вниз! Тем не менее, дожидаясь спасателей, предусмотрите для себя и этот путь эвакуации. В крайнем случае, можно предварительно сбросить вниз матрацы, подушки.
• Ждите пожарных, они обычно приезжают через несколько минут.
• Сохраняйте терпение, не теряйте самообладания, не предпринимайте ничего излишнего. Спасение жильцов из горящих многоэтажных зданий иногда занимает несколько часов.

Как вести себя при пожаре в специальных учреждениях?

На производстве, в школах, в  больницах, офисных зданиях разрабатывается специальный план действий при пожаре, когда персонал делит ответственность за те или иные сферы (эвакуация людей, спасение документов, встреча пожарных, первые меры по тушению) Этот план нужно знать. В таких местах обязательно должны быть тревожные кнопки и планы эвакуации.

Как вести себя, если горит человек?

Такое случается на кухне при неосторожном обращении с огнем или в автоавариях. Если на человеке горит одежда, надо как можно быстрее погасить огонь. А сделать это довольно трудно, так как от боли он теряет контроль над собой и начинает метаться, усиливая тем самым пламя.

Нужно знать, что горящая на человеке одежда при его вертикальном положении ведет к распространению пламени на лицо, загоранию волос и поражению органов дыхания.

Первым делом горящего человека надо остановить любым способом: либо грозно окрикнуть, либо повалить наземь.

Воспламенившуюся одежду нужно сорвать или погасить, заливая водой (зимой забросать снегом).

Если воды нет, набросьте на пострадавшего любую одежду или плотную ткань, не закрывая ему голову, чтобы он не получил ожога дыхательных путей и не отравился токсичными продуктами горения.

Но имейте в виду: высокая температура воздействует на кожу тем губительнее, чем дольше и плотнее прижата к ней тлеющая одежда. Если ничего под рукой не оказалось, катайте горящего по земле, чтобы сбить пламя.

Если одежда загорелась на вас, не вздумайте бежать — пламя разгорится еще сильнее. Постарайтесь быстро сбросить горящую одежду. Вам повезло, если рядом есть лужа или сугроб — ныряйте туда. Если их нет, падайте на землю и катайтесь, пока не собьете пламя.

Ну, вот и всё. Эти элементарные правила должен знать каждый, но, надеюсь, никому они не пригодятся. Соблюдайте правила пожарной безопасности и берегите себя.

Как вести себя на митинге?

Как нагнуть управляющую компанию

Нажмите «Вставить», чтобы добавить статью на ваш сайт или блог. В каждой шутке есть доля шутки. Обсуждаем, можно ли повлиять на то, чтобы ваша управляющая компания (УК) выполняла те работы, за которые вы ежемесячно вносите плату.

Лично мне хочется верить, что большинство управляющих компаний добросовестно выполняет свои обязанности, и вам не приходится оплачивать внеплановые ремонты и экстренные работы по квитанции.

К сожалению, на практике мы до сих пор имеем грязь в подъездах и коммунальные аварии, связанные с разрывом труб, поскольку кто-то перенес срок их ремонта на следующее лето. Что делать?

Alexey Trofimov Photography

Коммунальные платежи — это бремя собственников недвижимости. Мы обязаны оплачивать услуги по содержанию наших домов в порядке и поддержанию инженерных систем в рабочем состоянии, а также производить оплату потребляемых ресурсов.

Если с ресурсами все понятно — потратили определенное количество воды, электричества и оплатили, — то вот такие графы, как «капремонт», «услуги по содержанию жилого фонда» или «текущий ремонт» требуют пояснений. Счета управляющие компании выставляют исправно, вовремя и аккуратно, а вот могут ли они проявлять такую же заботу и внимательность в своей работе? — Конечно могут, но многим из них требуется «помочь».

1. Вы платите зарплату УК — начните уже спрашивать качественные услуги

Позвольте я напомню, а некоторым, возможно, сообщу впервые: именно вы являетесь заказчиком услуг своей управляющей компании, именно вы предоставляете ей работу и платите зарплату. Всем: и приветливому дворнику, и несговорчивому начальнику. То есть эксплуатирующие организации — это ваши наемные работники. И именно вы как заказчик должны быть довольны их работой.

И только вы вправе ставить условия и выражать недовольство некачественно оказанной услугой. Собака виляет хвостом, а не наоборот. В ЖКХ главным лицом являетесь вы. Исходя из этой позиции и действуйте.

Sinowenka Landschafsarchitekten

2. Общедомовое имущество — тоже ваше: отстаивайте свои права на негоВ России сложилась странная практика, которая выражается в следующей фразе: «Мой дом — моя крепость». Многие соотечественники считают, что там, где заканчивается их дом-крепость, сразу же начинается улица. На самом деле это не так. Существует особая зона, которая в жилищном законодательстве названа «общедомовым имуществом». Что входит в общедомовое имущество в многоквартирном доме? Это буферная часть между квартирой и улицей, то есть подъезды, парадные, лифты, крыши, чердаки и земельный участок с прилегающей к дому территорией. Даже парковка, организованная во дворе, является общедомовым имуществом.

Общедомовое имущество в многоквартирном доме — это пространства, которыми в равных долях владеют собственники квартир. Но это не значит, что вы сейчас же можете начинать строительство личного гаража на месте общественной парковки. А вот если общее собрание собственников вашего дома решит, что на месте парковки нужно построить четырехэтажный паркинг — строительство можно начинать согласовывать.

Владение общедомовым имуществом означает, что вы (собрание собственников) вправе пользоваться этим имуществом, но с некоторыми ограничениями. Например, чтобы начать строительство паркинга, необходимо получить предварительное согласие префектуры и главного архитектора.

Факт: Чаще всего собственники жилья в новых районах и не догадываются, что шлагбаум при въезде во двор и «символические 100 рублей» за право парковки на прилегающей территории — не более, чем самоуправство УК.

Собственник объекта недвижимости имеет законное право бесплатно парковаться на придомовой территории или на территории жилого комплекса.

Выясняйте и разбирайтесь, кто и на каких «законных» основаниях лишает вас этого права.

3. Пишите письма с копией в прокуратуруМы живем при свободном рынке — и вправе сами выбирать форму управления своим домом и формировать платежи на определенные цели. Нередки случаи, когда вы получаете странные счета — например, на оплату ремонта в подвале. Не оплатить его вы не можете — начнут расти «пени». Но и доказательства мифического ремонта труб получить будет сложно — доступ в подвал вам очевидно не предоставят, сославшись, что «ключи у Васи, а Вася — у Маши, приходите завтра. Но завтра Вася будет у Коли, а дубликата ключей нет…». Как бороться? — Напишите письмо в свою управляющую компанию и потребуйте отчетных документов о произведенном ремонте. На ответы дается короткий срок, поэтому есть риск получить отписку в духе «документы у Георгия Ивановича, а он в отпуске (присматривает домик под Женевой)». Как только получите такого рода ответ — сразу перенаправляйте его в жилищную инспекцию — с жалобой, что УК не предоставляет информацию. Для закрепления результата можно отправить дубликат в прокуратуру — метод действенный.

Когда в жилинспекции видят второго адресата, начинают работать активнее. Впрочем, к жилинспекции у меня претензий почти нет — это надзорный орган, который имеет влияние на все ООО «Ведерко и метелка» — как частные, так и государственные.

Если управляющая компания хитрит и не делает ремонт, за который требует с жителей деньги (или же, например, не чистит снег во дворе), то результат проверки будет для нее ощутим и печален. Ну а если УК не хитрила, то подтверждение произведенных работ предоставят вам по первому же требованию.

Когда нечего скрывать, конфликта, писем в жилищную инспекцию и проверок не будет.

Margaret Canfield Lake Geneva Real Estate 4. Ничего не бойтесьМногие боятся писать жалобу на недобросовестно оказанную услугу, а вот оплачивать эту услугу — почему-то не боятся. Хотя должно быть наоборот: это управляющие компании должны вас опасаться, ведь именно вы — заказчик их услуг.

Поэтому пишите письма: не бойтесь обращаться с жалобой на нерадивую эксплуатирующую организацию. Негативных последствий вы не увидите, заметите только улучшения: чистые парадные и работоспособную инженерную систему дома без внепланового отключения тепла и горячей воды в январе. Жалоба на управляющую компанию творит чудеса!

5. Следите за мобильными приложениямиВ больших городах нашей страны мелкие проблемы с коммунальными службами можно решать при помощи мобильных устройств, установив специальное приложение. В Москве такое приложение называется «Мой город» — это простая программа, которая помогает указывать на «перегоревшие лампочки» и вандализм в лифте без личного посещения управляющей компании.Чтобы подать жалобу через смартфон или планшет, потребуется сделать фотографию проблемы, указать адрес и нажать кнопку «отправить». Все послания из приложения «Мой город» приходят в единый центр, и оттуда идет звонок в вашу управляющую компанию. Единый центр гарантирует, что проблема будет решена в срок, о чем вы получите официальное извещение с фотографией.

Из своей практики скажу, что это действенный метод: если приходит жалоба на управляющую компанию через приложение, для вашей УК это плохо. Жалоба является подтверждением, что она не выполняет свои обязанности добросовестно.

ВАША ОЧЕРЕДЬ…Случалось ли у вас, что управляющая компания не реагирует на заявление или просьбу сделать ремонт в подвале / на чердаке или выполнить какие-то другие работы? Расскажите, как вам удалось заставить УК сделать это. Свои истории размещайте в разделе комментариев!

ОТ РЕДАКЦИИ….

У вас есть интересный сюжет для материала? Вы хотите покритиковать работу редакции, а не конкретную статью — напишите нам через форму обратной связи! Хотите готовить авторские статьи для Houzz — познакомиться и попросить пробное задание можно на RuEditors@houzz.com

Как нагнуть управляющую компанию — Портал о ЖКХ

Рейтинг топ блогов рунета.

Yablor.ru — рейтинг блогов рунета, автоматически упорядоченных по количеству посетителей, ссылок и комментариев.

Фототоп — альтернативное представление топа постов, ранжированных по количеству изображений. Видеотоп содержит все видеоролики, найденные в актуальных на данных момент записях блогеров. Топ недели и топ месяца представляют собой рейтинг наиболее популярных постов блогосферы за указанный период.

В разделе рейтинг находится статистика по всем блогерам и сообществам, попадавшим в основной топ. Рейтинг блогеров считается исходя из количества постов, вышедших в топ, времени нахождения поста в топе и занимаемой им позиции.

Запись пятая. Как обуздать аппетиты Управляющих компаний.

Представьте себе такую ситуацию — купили вы автомобиль. Штука технически сложная, вы не инженер, и вообще — зачем вам заморачиваться с этими ТО, ремонтами и так далее. Вы же купили его чтобы перемещаться из точки А в точку Б. Поэтому приняли решение и отдали все функции по обслуживанию вашего авто какой-то фирме. Договорились о вознаграждении , ударили по рукам.

И вот, через несколько месяцев вы вдруг обнаружили, что фирма вас обманывает. Говорит, что поменяли масло, а ваш сосед по гаражу, дядя Петя, посмотрел — малсо старое. И так по всем параметрам. Обманывают, конечно.

Что вы сделаете в такой ситуации? Либо смените фирму, либо сами повезете машину на ТО. Но уж точно не пойдете на прием к главе города с вопросом — а как он допустил такой обман.

А теперь скажите мне, в чем разница между автомобилем, как собственностью, и квартирой, тоже как собственностью? И на то и на другое у вас есть документ о праве владения.

И за то и за другое вы несете полную ответственность по всем рискам.

Так почему же о неумении выбрать управляющую компанию или самому заняться менеджментом своего домовладения, нужно заявлять на митинге, да еще принимать такую резолюцию (см. Запись первую)? Зачем эти действия за гранью здравого смысла.

В развитие темы — статья в «Российской газете» от 14 июня. Произошло все это в Твери. http://www.rg.ru/2012/06/14/kapremont.html

Как добиться капремонта своего дома

Лично я капитально отремонтировал весь 9-этажный (8 подъездов) дом без единой копейки со стороны жителей. Дом не был включен в федеральную программу по реформированию ЖКХ, которая подразумевает, что часть денег на капремонт дома будет из федерального бюджета, а часть — за счет жителей дома.

Я пошел простым путем. Наш дом обслуживается управляющей компанией (далее — УК), собрать народ и создать ТСЖ не представилось возможным из-за инерции жителей, наличия большого количества пенсионеров-льготников и «подрывной» деятельности управляющей компании. Тем не менее нам удалось найти во всем доме 5 инициативных жильцов, из которых мы создали «отряд особого назначения».

После этого я запросил в УК все финансовые документы о работах по текущему содержанию нашего дома. Жилищный кодекс обязывает УК предоставлять такие копии собственникам жилых помещений. Конечно, руководители УК в туалете подтерлись моим запросом о предоставлении такой информации. Но к этому вам надо быть готовым.

Прождав 30 дней (отведенных Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»), я написал в районную прокуратуру заявление о совершении руководителем УК административного правонарушения, предусмотренного ст. 5.59 КоАП РФ (Кодекса об административных правонарушениях).

Директору УК выписали штраф и прокурорское представление о немедленном предоставлении жителям дома всей финансовой документации. Для сведения сообщаю, что неисполнение прокурорского представления является новым административным правонарушением и в отдельных случаях (если очень разозлить прокурора) возможно и возбуждение уголовного дела.

После наложения штрафа руководитель УК выслал в мой адрес все заверенные копии финансовых документов и сметы выполненных работ по нашему дому за последние 3 года.

Получив из УК сметы выполненных работ и финансовые документы (только в обязательном порядке все бумажки, даже фантики от конфет, должны быть заверены печатью УК и подписью руководителей), мы в составе вышеуказанной инициативной группы, вооружившись камерами мобильных телефонов и иной фотоаппаратурой, стали проверять соответствие полученных смет выполненных работ с фактическими работами, проведенными в нашем доме.

И сразу выявили приписки. Так, поднявшись на капитально отремонтированную крышу, мы обнаружили, что вместо 820 кв. метров кровли отремонтировано только 35 кв. метров.

И при этом был использован не флезелин (1200 рублей за рулон, а гидроизол стоимостью 100 рублей за рулон). Не обнаружили мы на крыше и иных работ, указанных в смете.

Не заделаны водоприемные воронки, не отремонтированы машинные отделения лифтов, и т.д.

После осмотра крыши мы спустились в подвал. Увидели полный кошмар. Часть подвала оказалась затоплена, часть захламлена каким-то мусором. Из труб хлестали многочисленные протечки, тепловые узлы были без контрольных приборов, по которым можно было бы провести балансировку горячей воды по квартирам и этажам. В результате у одних было тепло и горячая вода, у других — кукиш с маслом.

• В ходе осмотра инициативная группа обнаружила отсутствие ремонтных работ на системе холодного водоснабжения (ХВС) и горячего водоснабжения (ГВС), а также гидроизоляции, на которую УК списала 300 тысяч рублей.
• Аналогичным порядком были осмотрены все подъезды, мусоропроводы, лифты, придомовая территория, и всюду — приписки, приписки и приписки!
• После осмотра всего дома и в обязательном порядке придомовой территории (на содержание которой вы каждый месяц платите свои денежки).

. мы написали заявления (в копиях) в городскую и районную администрацию, в райотдел полиции и в областное управление полиции, в рай- и облпрокуратуру, в Государственную жилищную инспекцию, в управление Роспотребнадзора, в управление МЧС, областной и районный департамент ЖКХ и губернатору.

Почему нужно писать во все инстанции? Дело в том, что к компетенции Роспотребнадзора относится антисанитария на придомовом участке, затопленные подвалы, отсутствие нормального отопления, и т.д. К компетенции Государственной жилищной инспекции — вопросы предоставления тех или иных коммунальных услуг и правила эксплуатации жилищного фонда.

Районная администрация осуществляет контроль за работой УК, а городская администрация — за районной администрацией.

В полиции должны проводить проверку по выявленным припискам и, следовательно, о хищении собранных с жителей денежных средств, а прокуратура должна осуществлять контроль и за УК, и за администрацией и Роспотребнадзором, и за полицией.

И главное. Если ограничиться написанием только в одну или две инстанции, то у руководителей УК хватит денег, чтобы откупиться от проверяющих.

Но когда эти проверяющие выстроятся в очередь к директору УК, тому окажется проще и дешевле отремонтировать ваш один конкретный дом (пусть и за счет жителей соседних домов), чем давать каждому проверяющему по конверту и откупаться от прокуратуры за закрытие уголовного дела.

Вот примерно так мы и отремонтировали свой дом, который в городском конкурсе занял второе место. И никаких тысяч на суды не понадобилось. Желание и настойчивость — вот и всё, что нужно для проведения капитального ремонта по моей методике.

Если оставить в стороне эмоциональные оценки автора и заглянуть в суть, то что мы видим? Пять человек, пять собственников многоквартирного дома, вооружившись Жилищным Кодексом и другими нормативными документами, на личном примере показали, что закон-то работает.

Они поставили перед собой задачу — отремонтировать свой дом. Начали искать пути решения. Создать ТСЖ и отсечь от финансовых потоков УК показалось нецелесообразным — причины описаны в самой статье.

К тому же они, полагаю, смекнули, что ТСЖ — это надолго влезть в ярмо, а задача-то, просто отремонтировать дом, а не заниматься его состоянием годами. Решили нагнуть УК.

И, как видим, получилось.

Честно говоря не знаю, что было бы, если б жители окрестных домов пошли по такому же пути.

Наверное эта Управляющая компания ушла бы с рынка, где невозможно зарабатывать — это же как бы бизнес, тут без прибыли делать нечего.

Но жадность владельцев УК это не проблема жителей, разве только что им, таким массово принципиальным, было бы тяжело найти другую управляющую компанию, и пришлось бы все-таки создавать ТСЖ.

Я все это к чему. Мне кажется, в отношениях собственников и управляющих компаний уже сложился какой-то паритет. Если первые остаются требовательными в меру, вторые в меру воруют. Повсеместно. По всей стране. В любой управляющей компании. Потому как прибыли там, кроме как занижать объемы выполненных работ — кот наплакал. Ужасно, не правда ли? Зато честно.

У жителя, собственника многоквартирного дома, есть несколько путей. Путь первый — терпеть приписки УК и надеяться, что они будут не слишком велики. В случае описанном выше, УК обнаглела, конечно же.

Путь второй — как и автор статьи нагнуть управляйку и надеяться, что дальше все будет хорошо, управляющая компания не бросит этот дом, а если бросит — подберет другая. Тут многое зависит от конфигурации УК в городе.

Путь третий — создать таки ТСЖ и раз и навсегда решить для себя проблему с воровством коммунальных платежей. Вроде все.

  Как составить план доходов и расходов тсж

А, нет, есть еще четвертый путь — ничего не делать и кричать, что во всем виновата местная администрация. По закону глава не может вмешиваться в отношения собственников с УК, но кому это интересно?

Мне — интересно. Мне очень интересно донести до людей простую мысль — ни один, пусть самый расчудесный глава не сможет тут помочь, если, конечно, это вопреки закона не его Управляющая компания.

Да, можно встретиться с директором УК, поговорить на повышенных, переговорить с прокурором, с Жилищной инспекцией и так далее — и поверьте, все это зачастую делается, за гранью закона.

И без инициативы собственника, без его четкой позиции и понимания что-куда-зачем, все это политическая мишура, ИБД.

Все вышесказанное вовсе не является попыткой самоустраниться. Просто нужно уменьшить количество абсурда и мифов в этой, столь непростой, области.

Прошлым летом провел около ста дворовых встреч с жителями, приглашал на них и руководство управляющих компаний, обслуживающих тот или иной дом. И везде говорил одно и то же, чем и закончу сегодняшний пост: самое первое, самое необходимое условие для исправления ситуации в сфере ЖКХ — это осознание себя собственником. Без этого все остальное не работает.

Как нагнуть управляющую компанию.

персональные данные обрабатывает любая организация, например, имеющая в своём штате сотрудников.все верно согласно трудовому законодательству+ГПХ договоры, если передачи данных третьим лицам не предполагается, то уведомлять не надо.

Если подпадают под понятие оператора ПД, то должны быть зарегистрированы в реестре.если речь о передаче третьим лицам, типа ДМСки то да.

Имеется долг за коммунальные услуги. Не платил до тех пор, пока не починили крышу, текла, аки дуршлаг. Крышу починила другая управляющая компания, старая куда-то слилась.

Пришла платежка за прошлый период с долгом от старой управляющей компании, через неделю пришла «долговая квитанция» от долгового бюро Хард, на днях принесли досудебную повестку, это все шляпа полнейшая, никуда ходить не собираюсь, вертел я этих коллекторов на детородном органе. Долг оплачу по реквизитам УК.

Вопрос в том, могу ли я нагнуть управляющую компанию за передачу персональных данных без моего согласия 3-им лицам (в частности этому самому долговому бюро). Если могу, то как это грамотно сделать?

главное, чтобы не судебный приказ был, а именно повестка. Если все же судебный приказ и вы его не отмените, письменно в установленный срок выразив своё несогласие, то он уйдет к судебным приставам.

Как заставить управляющую компанию дома выполнять свои обязанности

На практике складывается так, что некоторые жильцы не имеют представления о существовании управляющей компании ровно до тех пор, пока лично не столкнутся с какой-либо проблемой. Например, им надоест каждый вечер спотыкаться на ступеньках в темном подъезде, и они решат выяснить, кто отказывается «включать свет».

Зачастую перегоревшая лампочка в подъезде представляет собой либо результат невнимательности организаций, либо безразличия жителей дома к собственному комфорту, хотя одно другому не мешает.

В наше время мусор сам по себе не испаряется, и убирают его не добрые пионеры. За эти и другие работы, которые касаются содержания, ремонта общедомовой территории в многоквартирном доме, отвечает выбранная жильцами управляющая компания.

Но прежде чем что-то потребовать, эксперты советуют обратить внимание на два момента. Во-первых, собственник квартиры должен выяснить, какая организация занимается управлением его дома.

Чтобы узнать это, можно спросить у соседей, посмотреть на информационном щите, провести мониторинг сайта «Дома Москвы», где можно вычислить УК по нужному адресу, рассказывает начальник инспекции жилищного надзора Москвы по Северо-Западному административному округу Виктор Буянов.

• Во-вторых, на руках у каждого собственника должен быть договор управления, в котором прописаны все необходимые условия, права и обязанности сторон. 
• Раздобыть договор
• Управляющие компании призваны обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан в многоквартирном доме в соответствии с договором управления, условия которого подробно описаны в постановлении правительства РФ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Поэтому следующий шаг перед выяснением отношений с нерадивой УК – постараться раздобыть договор управления. Согласно Жилищному кодексу Российской Федерации, договор заключается с каждым владельцем квартиры на основании решения общего собрания собственников в письменной или в электронной форме, поясняет Буянов.

«Договор должен быть у каждого собственника квартиры. К сожалению, многие упускают этот момент, относятся, как говорится, спустя рукава. Если договора нет, это не правильно», — уточняет собеседник «РИА Недвижимость», настаивая на том, что если документ у владельца квартиры все-таки отсутствует, то он имеет право прийти в офис своей УК и потребовать выдать экземпляр. 

Как добавляет эксперт, подписать договор управления должны более 50% собственников помещений в многоквартирном доме, являющиеся одной стороной договора (другой стороной является УК). 

Знать обязанности УК

Управляющие организации должны надлежаще содержать и производить ремонт общего имущества, по решению общего собрания собственников заключать договоры пользования им, а также предоставлять коммунальные услуги жильцам дома. 

К примеру, постановление правительства РФ обязывает УК обеспечивать бесперебойное и качественное водоотведение, холодное и горячее водоснабжение, а также газоснабжение и отопление. 

Собственник вправе требовать устранить неполадки в работе инженерных коммуникаций и оборудования, например, несоответствие температуры горячей воды установленным законодательствам требованиям.

Как подчеркивают в ТСЖ «Кутузовская Ривьера», законными будет претензии жильцов по уборке дворов и подъездов, содержанию детских площадок, текущему ремонта, вывозу снега, мусору и иных услуг по содержанию придомовых территорий при условии, если земельный участок входит в состав общего имущества многоквартирного дома.

Управляющие компании также обязаны поддерживать архитектурный облик дома, соблюдая все нюансы проектной документации. К примеру, если проектом дома предусмотрен пандус, то он должен быть установлен или отремонтирован.

Кроме того, в Москве действуют так называемые нормативы по эксплуатации жилого фонда. В этом документе можно найти информацию, сколько раз в год должен проводиться осмотр инженерных систем, конструктивных элементов и оборудования. 

Например, состояние крыш необходимо проверять два раза в год в период подготовки к сезонной эксплуатации, а фасадов – один раз в период подготовки к весенне-летней эксплуатации. 

Визуальный осмотр помещения мусоросборной камеры УК должна проводить ежедневно. Впрочем, это касается и шиберного узла с противопожарным клапаном, контейнерного оборудования, спринклерной системы автоматического пожаротушения мусоросборной камеры и другого подобного оборудования.

Минимальный перечень услуг, которые УК должна  оказывать жильцам дома, установлен постановлением правительством РФ.

В договоре управления прописывается перечень, который определяется собственниками и соответствующий размеру платы за содержание и ремонт, также устанавливаемому на общем собрании собственниками помещений в доме.

Кроме того, список работ и их стоимость согласуется собственниками ежегодно на общем собрании. 

Заставить отреагировать

Претензии к управляющим компаниям со стороны собственников могут быть самые разные, но что делать, если реакция заставляет себя ждать? Допустим, проблема выявлена: мусоропровод не убирался вот уже несколько дней. Понятно, что ситуация не из приятных. Владелец квартиры уже звонил в диспетчерскую УК, но никаких действий предпринято не было. 

Буянов рекомендует в первую очередь исходить из порядка предъявления претензий, установленного договором, а если это не помогло, то обратиться с письменной жалобой в жилищную инспекцию. В Москве это Мосжилинспекция, в Подмосковье – Госжилинспекция Московской области. 

При наличии нарушений специалисты проведут соответствующую проверку, после чего УК будут составлены предписание и протокол. Если после этого предписание не будет исполнено, жилинспекция может обратиться в суд. 

Устранение аварийных ситуаций

Важно понимать, что управляющая организация в рамках договора предоставляет услуги, которые касаются только общедомового имущества.

Услуги в отношении внутриквартирного оборудования, являющего личным имуществом собственника,   осуществляются за дополнительную плату.

Поэтому если у жильца сломался унитаз, то он может обратиться в УК, и если найдутся соответствующие специалисты, проблему постараются решить, но за определенную плату. 

Совсем другое дело, если квартира пострадала в результате аварии, связанной с общедомовым имуществом: повреждения трубопроводов, отключения электроэнергии, засора канализации и в других экстренных ситуациях. 

К примеру, был поврежден общедомовой трубопровод, вода поступила в жилые помещения. Собственник квартиры при этом сообщает о проблеме диспетчеру или непосредственно звонит в соответствующую службу, у которой с УК на этот случай должен быть заключен договор, по которому должно осуществляться аварийное обслуживание. Выезд на объект в этом случае — не позднее 30 минут после обращения.

После того, как авария устранена, владелец квартиры обращается в УК с вопросом об устранении последствий в самой квартире. По словам экспертов, компания составляет соответствующий акт. При наличии вины УК должна возместить ущерб. Если же со стороны организации следует отказ или не следует ответа, собственник он вправе подать на нее в суд. 

Возвращение средств

Жильцы многоквартирного дома могут потребовать управляющую компанию снизить плату за содержание и ремонт общего имущества в том случае, если управляющая компания ненадлежащим образом исполнила свои обязанности, к примеру, некачественно покрасила стены в подъезде, добавляют в «Кутузовской Ривьере». 

По словам экспертов, жильцы сначала должны обратиться в управляющую компанию, а если их законные требования не исполняются, могут подать жалобу в жилищную инспекцию или иск в суд. К примеру, если после проведения строительной экспертизы будет выявлено, что управляющая компания действительно виновата, то будет произведен перерасчет. 

Резюмируя все выше сказанное, эксперты настаивают на том, что важно знать свою управляющую компания «в лицо», необходимо ознакомиться с договором управления многоквартирным домом, который позволит иметь представление о том, что можно требовать от УК, а за что придется заплатить отдельно. 

Как нагнуть управляющую компанию

Сменили номер без всякого предупреждения. Первое время при звонке на старый номер рободэвушка говорила «перезвоните по номеру хххххх».

Если повезёт дозвониться (только днём), то там уже живая девушка поговорит, и сообщит, что первые две цифры поменяли с 73 на 14. Тогда уже звонишь по новому номеру.

Прикиньте, с сотика звонить — три звонка минимум. причём у меня был козырный красивый номер, а стал корявый.

Как нагнуть телефонную компанию — Урал

«4.3 Производительность 4.3.

1 АТС должна обеспечивать обработку вызовов, исходя из расчета 5 попыток вызовов на одну АЛ, что соответствует нагрузке 0,1 Эрл при средней длительности занятия 72 с, и 35 попыток вызовов на одну СЛ при нагрузке 0,7 Эрл и средней длительности занятия 72 с. 4.3.2 Производительность управляющих устройств концентратора определяется исходя из 5 попыток вызовов на одну АЛ концентратора.

4.3.3 Требования к обработке вызовов ЦСИС представлены в разделе 24, пункт 24.2.3 данного документа.

Кроме того, по принятому еще в 2014 году ФЗ-209 «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» УК, ТСЖ, ЖСК должны в обязательном порядке размещать информацию о себе на федеральном портале www.gis-zkh.ru. Правда, сейчас он работает в тестовом режиме, а полностью запустить портал предполагается с июля 2019 года.

Как наказать рублем управляющую компанию

Такие предписания (за непоставку коммунальных ресурсов, ненадлежащее содержание дома, нераскрытие информации и прочее) выставляются Государственной жилищной инспекцией (ГЖИ) или прокуратурой.

Эти бумаги, как правило, оформляются на основании жалоб жильцов. Причем о полученных предписаниях управляющие компании обязаны информировать собственников на общем собрании.

А также сообщать, сколько времени отведено на устранение нарушений.

Как бы подразумевается, что оставшиеся 30% — народ богатый,раз позволяет себе каждый день для каждого члена семьи ванну наполнять,читать, а то и работать допоздна.«Мы… примем все меры, чтобы от введения нормы не пострадали социальнонезащищённые категории населения», — подчёркивает В. Коган.

В этом — первый подвох.

  Топографическая съемка земельного участка что это такое

Жкх — черная дыра рф

• Схема работала по следующему сценарию:главам муниципальных районов выставлялись счета на оплату несуществующих долгов населения и муниципальных предприятий за коммунальные услуги.
• При этом счета выставляли не поставщики услуг, а фирмы, которые якобы приобрели эту задолженность с помощью фирм-однодневок у управляющих компаний.

по 354 постановлению, если есть расхождение между показаниями общедомовых счетчиков и суммарными показаниями квартирных счетчиков, то разница раскидывается на всех собственников пропорционально площади. Это не общедомовые нужды, и не места общего пользования, это другое.

Раньше, до вступления в силу 354-го постановления, разницу раскидывать можно было только на тех у кого установлены счетчики.

В общем как нагнуть управляющую компанию? А именно доказать неправомерность такой надбавки за ком.услуги и в принципе неудовлетворительное качество этих самых услуг, добиться кап.ремонта здания (ни разу не проводился, но каждый месяц оплачивается 400р. за содержание жилья + 200р. за кап. ремонт). Просьба подсказать какие шаги предпринять и через какие инстанции.

В первую очередь, необходимо написать заявление в управляющую компанию, однако, если на Ваше требование будет получена отписка либо и вовсе не поступит никакого ответа, нужно обратиться в региональное управление Государственной жилищной инспекции и Роспотребнадзора.

Если и эти действия не дадут желаемого результата, то жильцам следует обратиться с заявлением о нарушении своих прав в прокуратуру или суд, причем вторая инстанция является предпочтительной, поскольку судебные приставы официально заставят ответчика исполнить судебное решение.

Образец и форма заявления в управляющую компанию – как написать заявление

— содержание обращение – «Я, ФИО полностью, проживаю по адресу (указывается адрес фактического проживания) и являюсь полноценным потребителем ваших услуг.

Своевременно и в полном объеме произвожу оплату потребленных мной коммунальных услуг, которые, однако, не соответствуют установленным нормативам».

Далее приводятся примеры нарушений, которые противоречат нормам действующего законодательства;

ЖКХ сейчас не ругает только ленивый. Претензии к коммунальщикам уже стали нормой.. Также стандартными стали и отговорки работников коммунальных служб об отвратительном качестве коммуникаций жилого фонда и об отсутствии достаточных средств на его обслуживание и ремонт.

  Заказ технического паспорта бти

К таким нормативам относятся, в частности: Жилищный кодекс РФ, Закон о защите прав потребителей, а также Правила по содержанию общего имущества в многоквартирном доме (утвержденные Постановлением Правительства РФ № 491 от 13 06 06) и Правила и нормы технической эксплуатации жилого фонда (Утвержденные Постановлением Госстроя № 170 от 21 09 03).

Запись пятая. Как обуздать аппетиты Управляющих компаний

Представьте себе такую ситуацию — купили вы автомобиль. Штука технически сложная, вы не инженер, и вообще — зачем вам заморачиваться с этими ТО, ремонтами и так далее. Вы же купили его чтобы перемещаться из точки А в точку Б. Поэтому приняли решение и отдали все функции по обслуживанию вашего авто какой-то фирме. Договорились о вознаграждении, ударили по рукам.

И вот, через несколько месяцев вы вдруг обнаружили, что фирма вас обманывает. Говорит, что поменяли масло, а ваш сосед по гаражу, дядя Петя, посмотрел — малсо старое. И так по всем параметрам. Обманывают, конечно.

Что вы сделаете в такой ситуации? Либо смените фирму, либо сами повезете машину на ТО. Но уж точно не пойдете на прием к главе города с вопросом — а как он допустил такой обман.

А теперь скажите мне, в чем разница между автомобилем, как собственностью, и квартирой, тоже как собственностью? И на то и на другое у вас есть документ о праве владения.

И за то и за другое вы несете полную ответственность по всем рискам.

Так почему же о неумении выбрать управляющую компанию или самому заняться менеджментом своего домовладения, нужно заявлять на митинге, да еще принимать такую резолюцию (см. Запись первую)? Зачем эти действия за гранью здравого смысла.

В развитие темы — статья в «Российской газете» от 14 июня. Произошло все это в Твери. http://www.rg.ru/2012/06/14/kapremont.html

• Личный опыт
• Давление снизу 
• Как добиться капремонта своего дома

Лично я капитально отремонтировал весь 9-этажный (8 подъездов) дом без единой копейки со стороны жителей. Дом не был включен в федеральную программу по реформированию ЖКХ, которая подразумевает, что часть денег на капремонт дома будет из федерального бюджета, а часть — за счет жителей дома.

Часть 1

Я пошел простым путем. Наш дом обслуживается управляющей компанией (далее — УК), собрать народ и создать ТСЖ не представилось возможным из-за инерции жителей, наличия большого количества пенсионеров-льготников и «подрывной» деятельности управляющей компании. Тем не менее нам удалось найти во всем доме 5 инициативных жильцов, из которых мы создали «отряд особого назначения».

После этого я запросил в УК все финансовые документы о работах по текущему содержанию нашего дома. Жилищный кодекс обязывает УК предоставлять такие копии собственникам жилых помещений. Конечно, руководители УК в туалете подтерлись моим запросом о предоставлении такой информации. Но к этому вам надо быть готовым.

Прождав 30 дней (отведенных Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»), я написал в районную прокуратуру заявление о совершении руководителем УК административного правонарушения, предусмотренного ст. 5.59 КоАП РФ (Кодекса об административных правонарушениях).

Директору УК выписали штраф и прокурорское представление о немедленном предоставлении жителям дома всей финансовой документации. Для сведения сообщаю, что неисполнение прокурорского представления является новым административным правонарушением и в отдельных случаях (если очень разозлить прокурора) возможно и возбуждение уголовного дела.

После наложения штрафа руководитель УК выслал в мой адрес все заверенные копии финансовых документов и сметы выполненных работ по нашему дому за последние 3 года.

Часть 2

Получив из УК сметы выполненных работ и финансовые документы (только в обязательном порядке все бумажки, даже фантики от конфет, должны быть заверены печатью УК и подписью руководителей), мы в составе вышеуказанной инициативной группы, вооружившись камерами мобильных телефонов и иной фотоаппаратурой, стали проверять соответствие полученных смет выполненных работ с фактическими работами, проведенными в нашем доме.

И сразу выявили приписки. Так, поднявшись на капитально отремонтированную крышу, мы обнаружили, что вместо 820 кв. метров кровли отремонтировано только 35 кв. метров.

И при этом был использован не флезелин (1200 рублей за рулон, а гидроизол стоимостью 100 рублей за рулон). Не обнаружили мы на крыше и иных работ, указанных в смете.

Не заделаны водоприемные воронки, не отремонтированы машинные  отделения лифтов, и т.д.

После осмотра крыши мы спустились в подвал. Увидели полный кошмар. Часть подвала оказалась затоплена, часть захламлена каким-то мусором. Из труб хлестали многочисленные протечки, тепловые узлы были без контрольных приборов, по которым можно было бы провести балансировку горячей воды по квартирам и этажам. В результате у одних было тепло и горячая вода, у других — кукиш с маслом.

В ходе осмотра инициативная группа обнаружила отсутствие ремонтных работ на системе холодного водоснабжения (ХВС) и горячего водоснабжения (ГВС), а также гидроизоляции, на которую УК списала 300 тысяч рублей.

Аналогичным порядком были осмотрены все подъезды, мусоропроводы, лифты, придомовая территория, и всюду — приписки, приписки и приписки!

После осмотра всего дома и в обязательном порядке придомовой территории (на содержание которой вы каждый месяц платите свои денежки)…

Часть 3

…мы написали заявления (в копиях) в городскую и районную администрацию, в райотдел полиции и в областное управление полиции, в рай- и облпрокуратуру, в Государственную жилищную инспекцию, в управление Роспотребнадзора, в управление МЧС, областной и районный департамент ЖКХ и губернатору.

Почему нужно писать во все инстанции? Дело в том, что к компетенции Роспотребнадзора относится антисанитария на придомовом участке, затопленные подвалы, отсутствие нормального отопления, и т.д. К компетенции Государственной жилищной инспекции — вопросы предоставления тех или иных коммунальных услуг и правила эксплуатации жилищного фонда.

Районная администрация осуществляет контроль за работой УК, а городская администрация — за районной администрацией. В полиции должны проводить проверку по выявленным припискам и, следовательно, о хищении собранных с жителей денежных средств, а прокуратура должна осуществлять контроль и за УК, и за администрацией и Роспотребнадзором, и за полицией.

И главное. Если ограничиться написанием только в одну или две инстанции, то у руководителей УК хватит денег, чтобы откупиться от проверяющих.

Но когда эти проверяющие выстроятся в очередь к директору УК, тому окажется проще и дешевле отремонтировать ваш один конкретный дом (пусть и за счет жителей соседних домов), чем давать каждому проверяющему по конверту и откупаться от прокуратуры за закрытие уголовного дела.

Вот примерно так мы и отремонтировали свой дом, который в городском конкурсе занял второе место. И никаких тысяч на суды не понадобилось. Желание и настойчивость — вот и всё, что нужно для проведения капитального ремонта по моей методике.

Если оставить в стороне эмоциональные оценки автора и заглянуть в суть, то что мы видим? Пять человек, пять собственников многоквартирного дома, вооружившись Жилищным Кодексом и другими нормативными документами, на личном примере показали, что закон-то работает.

Они поставили перед собой задачу — отремонтировать свой дом. Начали искать пути решения. Создать ТСЖ и отсечь от финансовых потоков УК показалось нецелесообразным — причины описаны в самой статье.

К тому же они, полагаю, смекнули, что ТСЖ — это надолго влезть в ярмо, а задача-то, просто отремонтировать дом, а не заниматься его состоянием годами. Решили нагнуть УК.

И, как видим, получилось.

Честно говоря не знаю, что было бы, если б жители окрестных домов пошли по такому же пути.

Наверное эта Управляющая компания ушла бы с рынка, где невозможно зарабатывать — это же как бы бизнес, тут без прибыли делать нечего.

Но жадность владельцев УК это не проблема жителей, разве только что им, таким массово принципиальным, было бы тяжело найти другую управляющую компанию, и пришлось бы все-таки создавать ТСЖ.

Я все это к чему. Мне кажется, в отношениях собственников и управляющих компаний уже сложился какой-то паритет. Если первые остаются требовательными в меру, вторые в меру воруют. Повсеместно. По всей стране. В любой управляющей компании. Потому как прибыли там, кроме как занижать объемы выполненных работ — кот наплакал. Ужасно, не правда ли? Зато честно.

У жителя, собственника многоквартирного дома, есть несколько путей. Путь первый — терпеть приписки УК и надеяться, что они будут не слишком велики. В случае описанном выше, УК обнаглела, конечно же.

Путь второй — как и автор статьи нагнуть управляйку и надеяться, что дальше все будет хорошо, управляющая компания не бросит этот дом, а если бросит — подберет другая. Тут многое зависит от конфигурации УК в городе.

Путь третий — создать таки ТСЖ и раз и навсегда решить для себя проблему с воровством коммунальных платежей. Вроде все.

А, нет, есть еще четвертый путь — ничего не делать и кричать, что во всем виновата местная администрация. По закону глава не может вмешиваться в отношения собственников с УК, но кому это интересно?

Мне — интересно. Мне очень интересно донести до людей простую мысль — ни один, пусть самый расчудесный глава не сможет тут помочь, если, конечно, это вопреки закона не его Управляющая компания.

Да, можно встретиться с директором УК, поговорить на повышенных, переговорить с прокурором, с Жилищной инспекцией и так далее — и поверьте, все это зачастую делается, за гранью закона.

И без инициативы собственника, без его четкой позиции и понимания что-куда-зачем, все это политическая мишура, ИБД.

Все вышесказанное вовсе не является попыткой самоустраниться. Просто нужно уменьшить количество абсурда и мифов в этой, столь непростой, области.

Прошлым летом провел около ста дворовых встреч с жителями, приглашал на них и руководство управляющих компаний, обслуживающих тот или иной дом. И везде говорил одно и то же, чем и закончу сегодняшний пост: самое первое, самое необходимое условие для исправления ситуации в сфере ЖКХ — это осознание себя собственником. Без этого все остальное не работает.

Как погасить большой долг по квартплате

Обязательства по содержанию жилья возникают у собственника перед управляющей компанией (УК) с момента регистрации его права на квартиру, обязательства по уплате коммунальных услуг – с момента постоянной регистрации в ней по месту жительства.

По различным причинам, не все жильцы и собственники квартир исправно оплачивают счета. Некоторые являются злостными неплательщиками и суммы их долга весьма внушительны.

Кому же передается этот долг, если происходит смена управляющей компании? Кому теперь должны неплательщики — еще старой или уже новой УК? В статье мы ответим на эти вопросы, а также рассмотрим, как управляющая компания может бороться со своими должниками.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 288-16-92. Это быстро и бесплатно!

Показать содержание

За что может возникнуть задолженность перед УК?

Задолженность перед УК собственники зачастую копят годами. Часть из них делают это по забывчивости, небрежности, из-за непроживания в квартире, конфликтов – семейных и между долевыми собственниками. Другая часть просто не имеет денег на оплату.

Парадоксально, но самую большую долю должников составляют владельцы «инвестиционных» квартир — вполне обеспеченные граждане. Они вполне резонно рассчитали, что темпы инфляции в стране заметно опережают рост задолженности по квартплате и коммунальным услугам, даже с учетом пени.

Когда дом переходит под управление другой УК, новые управленцы, конечно, хотели бы начать деятельность «с чистого листа», чтобы кредиторская и дебиторская задолженность остались за предыдущей компанией. Но на практике это не всегда возможно.

Внимание! Еще в период конкурсного отбора УК, органы местного самоуправления (ОМС) должны выставить условия о передаче долга от старой управляющей компании своей новой преемнице.

Если собственники «свергли» прежнюю и подобрали новую УК по своей инициативе, поставщики коммунальных ресурсов могут отказаться заключать договоры, пока новая УК не возьмет на себя обязательства по долгам предшественницы. Иногда они могут начать угрожать прекращением подачи электроэнергии, отопления и воды. О том, может ли сама УК отключить электроэнергию за долги, читайте здесь.

На передачу долгов требуется согласие кредиторов (статья 391 ГК РФ), а должников достаточно будет лишь уведомить о факте передачи их задолженности (статья 382 ГК РФ).

Брать на себя кредиторскую задолженность без дебиторской было бы совершенно неразумно. Поэтому новая УК берет на себя все права и обязательства «старой» перед кредиторами и должниками.

Однако начать деятельность без прошлых задолженностей у новой УК может получиться в двух случаях:

При условии что новая или старая УК сумели отказаться от посредничества в поставке коммунальных услуг. Если взимается только квартплата и жильцам предоставленна возможность заключать договоры с ресурсоснабжающими организациями самостоятельно — неплательщики будут должниками перед этими РСО, а не перед управляющей компанией.

Если прежняя УК действовала настолько успешно, что у нее не возникало долгов перед поставщиками даже при наличии задолжников-жильцов.

Узнать о том, может ли управляющая компания каким-то образом переложить свои долги перед ресурсоснабжающими организациями, вы можете в специальной публикации на нашем сайте!

Кроме того, полезно будет узнать о взаимодействии УК и РСО и видах договоров между ними. О их совместной работе мы писали здесь.

Необходимость предварительной оплаты кредиторской задолженности может быть прописана в договоре управления в качестве условия для отказа УК от продления договора либо ее согласия на досрочное прекращение. В этих случаях из кредиторской задолженности передавать будет нечего, волеизъявления кредиторов на передачу долга не потребуется.

«Зависшая» задолженность не выгодна ни одной из сторон — ни старой, ни новой УК.

Предыдущая УК не хочет доверять получение своих долгов преемникам, поскольку это оплата уже выполненной ранее работы. А новая УК, в свою очередь, не хочет выбивать долги с хронических должников только для того, чтобы перечислить их предшественнице – совершенно неоправданная головная боль.

Гражданский кодекс подразумевает, что процесс передачи долгов происходит при добровольном подписании сторонами договора.

Однако явно «добровольно-принудительную» передачу долгов под давлением ОМС вполне возможно затем оспорить в суде.

Доказательства наверняка найдутся, если хотя бы одна из сторон в этом заинтересована. Такой договор может быть признан ничтожным.

Вполне вероятно, что жильцы приватизированных квартир, через месяц после передачи полномочий от одной УК другой, увидят в своих почтовых ящиках сразу два счета: от старой и новой УК.

Кому платить долги, если УК сменилась?

В случае, если у вас накопилась задолженность перед прежней УК — она будет пытаться заставить вас оплатить задолженность перед ней, поэтому важно знать, кому переходят долги при ее смене. В этом случае новая УК потребует оплаты за квартплату и свою текущую работу, и также будет пытаться взыскать задолженность.

Справка! Квитанции об оплате могут приходит одновременно от двух УК и некоторые жильцы пребывают от этого в шоковом состоянии. Как показывает практика, нередко они в таких случаях вообще перестают платить, пока компании между собой не разберутся.

А те, в свою очередь, начинают начислять пени за неуплату, угрожать судом, конфискацией имущества, наложением ареста на квартиру, а также судиться между собой. Собственники жалуются в жилищную инспекцию, прокуратуру, подают в суд.

В этой ситуации от каждой из сторон можно ожидать и жульнических действий. Соблазн воспользоваться неразберихой и нагреть руки велик. Обе УК могут завысить свои требования, взаимно не признавая их правомерности.

Некоторые жильцы, пользуясь ситуацией и отсутствием информации управленцев о действиях другу друга, могут вообще не платить, ссылаясь, что платят другой компании.

Гражданские суды, исполнительное производство продолжаются годами. То, что сторона, считающая себя правой, когда-то в принципе по закону должна получить свои деньги, слабое для нее утешение. А уголовную статью о мошенничестве применить здесь вряд ли удастся. Каждая сторона без труда докажет, что заблуждалась добросовестно.

Порядок действий при долгах перед управляющей компанией, которой больше нет

Мы не в коей мере не склонны призывать собственников квартир к уклонению от обязательств.

Получив счет за квартплату, в правомерности которого вы сомневаетесь, выясните в пославшей его компании его происхождение, за какие период и услуги вам предлагают заплатить каждый рубль.

Уточните, заключен ли между старой и новой УК договор цессии — уступки требований (статья 382 ГК РФ), получите на руки его заверенную новой УК копию.

Это можно сделать, отправив письменный или электронный запрос по адресу, указанному на ее официальном сайте или порталах Госуслуг и Реформы ЖКХ.

Вам обязаны ответить: на электронный запрос в течение 10 дней, на письменный в течение 20 дней.

Если такой договор существует, вы, как должник, должны были получить под роспись уведомление одной из сторон договора о переходе вашего долга к новому кредитору (статья 382 ГК РФ).

Внимание! Вы можете не платить долг новому кредитору, пока он не предъявит вам письменные и официально заверенные доказательства, что к нему перешло право требования (п.1 статьи 385 ГК РФ).

До наступления этого события пеня вам начисляться не должна, поскольку она уплачивается только при наличии вашей вины.

Пеня — не автоматическое приложение к долгу при просрочке уплаты, а административное наказание. Избавиться от ее начислений можно и при других доказательствах вашей невиновности (статус безработного по уважительной причине, наличие иждивенцев, тяжелое заболевание и др.)

Пеня за задолженность может начисляться только при наличии таких документов:

Договор цессии.

Акт сверки расчетов, подтверждающий задолженность собственников дома перед прежней УК.

Акт приема-передачи первичной документации, подтверждающей долги жильцов.

Акты инвентаризации обязательств прежней УК перед собственниками и расчетов собственников с прежней УК.

Акт состояния на момент передачи общего имущества собственников (Письмо Минрегиона 20.12.2006 № 14316-РМ/07).

Протокол собрания собственников, которое должно было утвердить отчет прежней УК о выполнении договора управления, суммы задолженности жильцов.

Долг за квартиру — что делать? Могут ли выселить из квартиры?

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: +7 (499) 350-80-69 (Москва) +7 (812) 309-75-13 (Санкт-Петербург) Это быстро и бесплатно !

Иногда бывает сложно оперативно решить свои проблемы с финансами, а долги в это время продолжают копиться. Речь идёт о коммунальных платежах, выплата которых отнимает львиную долю семейного бюджета.

Если никаких мер не предпринимать, то вскоре задолженность вырастет до угрожающих размеров и встанет закономерный вопрос – что делать с долгом за квартиру?

Согласно законодательству, должника даже могут выселить из квартиры (такие ситуации уже практиковались, хоть и довольно редко). Остальным же придётся распрощаться с ценным имуществом, ведь долги на неуплату коммуналки прощать не будут.

Что предпринять в первую очередь?

Сперва уточните, не полагается ли вам субсидия на оплату ЖКХ. Ввиду постоянного роста тарифов социально незащищённые слои населения сталкиваются с проблемой невозможности платить по счетам.

В таком случае можно воспользоваться субсидией, уплачивая лишь некий процент от начисленной суммы. Финансовая нагрузка на бюджет снижается, долги не копятся и все довольны.

Дальше нужно узнать точную сумму долга и выяснить, все ли платежи были начислены правильно. Для этого обращаемся к представителям ЖКХ, забирая у них справку, в которой прописана сумма долга и пеня за весь период.

Так вы избавитесь от необходимости платить за те услуги, которые фактически не были выполнены. Иногда позволяется составить договор на реструктуризацию долга, чтобы должник получил шанс выплачивать сумму поэтапно, не стоит игнорировать такое предложение.

Полезный материал: Как узнать задолженность по квартплате?

Судебные тяжбы

Помните, что срок давности долгов по коммунальным услугам равен 3 годам. Это значит, что, если вы получили квартиру в наследство и там уже числится большой долг по платежам, вам вменить могут только набежавшую за последние три года сумму.

Даже если организация, оказывающая жилищно-коммунальные услуги решит обратиться в суд.

Что делать с большим долгом за квартиру, подскажет законодательство РФ. Согласно ему, если за человеком числится сумма свыше 6 месячных платежей, то истец (коммунальная служба) имеет полное право подавать заявление в суд.

В самом тяжёлом случае следует ждать визита судебных приставов, которые на основании решения суда имеют право изымать ценные вещи собственника в счёт задолженности.

Следует понимать, что здесь должник выступает нарушителем закона, поэтому не помешает беседа с опытным юристом и уже на этом этапе надо начинать искать пути решения проблемы.

Не стоит пытаться рассказывать, что квитанции об оплате коммуналки просто не доходили в руки, невозможность получить информацию не признают оправданием в суде. Тем более в наше время, когда узнать сумму к оплате можно даже с помощью сети интернет.

Ещё один вариант выхода из ситуации поможет тем людям, у которых в собственности квартира с большой площадью и платить за неё коммуналку слишком сложно.

Какие варианты погашения долгов доступны?

В России борьба с неплательщиками идёт сравнительно лояльно. До передачи дела в суд проходит масса времени: пока долг только начинает накапливаться, неплательщика вообще не беспокоят, затем поставщики услуг ЖКХ присылают уведомления с размером задолженности и просьбой погасить ее в кратчайшие сроки, в противном случае ему будет предложено судебное разбирательство.

Своевременная оплата услуг – это ежемесячное внесение платежей в установленном размере до 10 числа месяца, идущего за тем, который следует оплатить. Если же клиент отказывается от частичного погашения, дело передаётся в суд и дальше разбираться с долгами проживающего будут судебные приставы.

Лишь на 4 месяц могут начать приходить уведомления о неуплате, долги могут копиться полгода и даже больше, только после этого поставщики могут подавать иск в суд. К этому прибегают, если жилец отказывается вносить платежи и не контактирует с поставщиками коммунальных услуг.

Чаще всего после ряда уведомлений, которые не приносят должного эффекта, прибегают к услугам Энергонадзора, специалисты которого просто отключат неплательщика от сети.

Беспокоиться ли о выселении?

Граждан и их семьи могут выселить спустя полгода неуплаты за коммунальные услуги. Решение об этом будет приниматься судом. Исключения: если есть какие-либо оправдательные документы, подтверждающие обстоятельства, что привели к росту задолженности.

В зависимости от размера долга судебные приставы могут:

Изъять ценное имущество на указанную сумму долга и продать его с целью погашения.

Предоставить собственнику замену жилья по социальному найму и инициировать выселение.

Напомним ещё раз, что срок исковой давности по долгам равен 3 года, но коммунальщики в ряде случаев могут взыскать задолженность и за больший срок в 5 лет или даже больше. В каждом случае будут досконально изучать все квитанции об оплате и сам факт задолженности.

Если задолженность слишком большая, есть смысл проконсультироваться с юристом, который поможет решить этот вопрос с наименьшими потерями.

Такая практика в России применяется довольно редко, в основном к должникам относятся гуманно и предлагают им выплачивать долг частями. Все потому, что управляющей компании придётся собирать большой пакет документов, которые прикрепляются к исковому заявлению.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: +7 (499) 350-80-69 (Москва) +7 (812) 309-75-13 (Санкт-Петербург) Это быстро и бесплатно !

Долг по квартплате как погасить

28.02.2018

Результатом проверки задолженности может стать обязательная уплата пени. Сотрудники управляющей компании также регулярно обходят многоквартирные дома, уведомляя должников о необходимости погасить долг коммунальные услуги. Долги могут накапливаться в течение многих месяцев.

Что делать если нечем платить большой долг за квартиру

Причины, по которым жильцы не платят за ЖКХ, бывают разными. Ситуации могут сложиться совсем не в пользу добропорядочных граждан. Болезни, сокращения на работе, трудные жизненные периоды.

Однако, некоторые люди попросту забывчивы или не считают необходимым оплачивать счета точно в срок.

Так же, недовольство обслуживанием дома и стремительным ростом цен заставляет людей из принципа отказываться платить.

Задолженность по квартплате: как правильно погашать долг

Однако для жителей крупных городов и, в частности для москвичей, процедура получения информации о наличии долга по квартплате немного упрощена. Можно получить исчерпывающую информацию через Интернет-ресурсы или отправить SMS и подождать, когда пришлют подробный отчет о вашей задолженности.

Чем грозит долг за квартплату и что с ним делать

Самое простое — оплатить, не создавая больших долгов. С другой стороны, вполне возможно, что задолженность появилась из-за несвоевременной оплаты, опоздавшей на несколько дней.

В этом случае «просроченный» месяц по факту оплачен, а квитанция о долге пришла. Даже если такая квитанция была оплачена, она пойдет в зачет на лицевой счет плательщика.

Поэтому следующая квитанция должна быть перерасчитана с учетом имеющихся на счете средств и потребуется платить меньше.

Как можно погасить задолженность по квартплате

Для уточнения сведений о совершенных ранее платежах пользователь системы может перейти в раздел истории операций и просмотреть дату последних денежных переводов. При оплате счетов по коммунальной плате лицо должно ввести номер своего лицевого счета для идентификации.

Большой долг за квартиру: что делать

• Существует общепринятая норма, согласно которой ЕИРЦ (либо другая жилищно-управляющая компания) ежемесячно отправляет собственникам квартир квитанции, в которых указывается общая сумма по оплате коммунальных услуг на данный момент, а также общая сумма долга (если таковой имеется). Также в ней содержится информация о личном счете владельца жилья, через который происходят денежные переводы. Если же, по какой-либо причине, данная квитанция не была отправлена, жильцу следует максимально оперативно связаться с организацией-поставщиком услуг. Все телефоны контактных служб можно найти в городских справочниках. Кроме того, достаточно часто поставщики услуг ЖКХ размещают объявления с контактными телефонами на стенах подъездов или специальных инфо-стендах;

• На сегодняшний день, выход в интернет является доступным для подавляющего большинства россиян. А потому все компании, поставляющие коммунальные услуги, открыли свои интернет-порталы, на которых можно найти всю актуальную информацию о правилах и сроках ликвидации задолженности, а также контактные телефоны операторов. К примеру, служба МГТС предоставляет возможность регистрации в любое удобное для вас время. Достаточно зайти на их сайт и зарегистрироваться там (в качестве логина следует указать номер своего телефона). В центре связи данной компании, вам будут предоставлены исчерпывающие сведения относительно вопросов о задолженности;
• Законодательство РФ гласит, что в том случае, если размер долга превышает 6-месячные платежи, дело может дойти до суда, где в качестве истца выступят коммунальные службы. И, при негативном развитии событий, к собственнику квартиры придут судебные приставы, которые на законных основаниях изымут ценное имущество в счет задолженности.

Рекомендуем прочесть:  Где можно оформить договор дарения

Если есть задолженность по ЖКХ (квартплате): что будет, чем грозит, могут ли выселить за долг, ответственность, наказание

• накладывание ареста на имущество (в том числе деньги, ценные бумаги, расчетные счета, имущество в квартире);
• изъятие арестованного имущества и реализация на торгах;
• введение ограничения на выезд из РФ;
• введение на ограничение регистрационных действий с имуществом.

Просрочка оплаты за жилищно-коммунальные услуги: как начисляются пени, как узнать задолженность

Также рекомендуем проверять наличие долга и не верить свято в написанные на квитанции данные. Нюансов, которые спровоцирую долг много, и бороться с этим бесполезно, но можно предотвратить.

Для людей привыкших контролировать свои расходы, были разработаны программы специального калькулятора, которая производит нужные вам расчеты.

Найдя подходящую программу калькулятор расчета пени за ЖКХ на просторах интернета, в онлайн режиме внесите необходимые данные и получите результат. При выявлении ошибки, в день оплаты посетите вашу управляющую организацию.

PRO новостройку 7 (499) 703-51-68 (Москва)

Самым простым способом является поход в управляющую организацию. Там можно получить всю необходимую информацию, просто назвав свой адрес проживания и предоставив паспорт. Однако такой способ занимает много времени, и чаще всего люди предпочитают оплачивать услуги онлайн.

Узнать сумму долга можно с помощью банкомата или личного кабинета в Сбербанке. Процедура регистрации в личном кабинете банка проста и не занимает много времени. После регистрации необходимо зайти в личный кабинет во вкладку «оплата услуг ЖКХ», заполнить требуемые поля и подтвердить операцию.

Банк не взымает дополнительных комиссий за оплату услуг ЖКХ через интернет.

Некоторые управляющие компании имеют собственные сайты, где также можно посмотреть информацию о задолженности и погасить долг, зайдя в личный кабинет. Для проведения операции потребуется банковская карта.

Почта России.

Большинство управляющих организаций присылает платежки по почте. Заполнив необходимые графы, вы можете оплатить задолженность в любом отделении почты России.

Портал Госуслуги. Наиболее точную информацию о задолженности предоставит портал Госуслуги.

Необходимо зарегистрироваться на портале, после чего пройти в соответствующий раздел и сделать запрос.

Рекомендуем прочесть:  Госпошлина на дарение

Последствия от неуплаты квартплаты, срок давности задолженности и способы её погашения

• законных оснований на получение отсрочки у должника нет, это решение должна принять жилищная компания добровольно;
• у плательщиков есть возможность воспользоваться льготами и субсидиями даже после заключения договора;
• при нарушении заключенного по оплате долга соглашения могут быть ужесточены меры по взысканию задолженности.

Что делать с большим долгом за коммунальные услуги

Зачастую решения по таким искам принимаются в пользу истца. Причем суд обязывает должника полностью погасить долг в короткий срок, что чаще всего невозможно. В итоге к должнику приходят приставы для описи и последующего изъятия имущества, а иногда и запрет на выезд за пределы РФ. Потому не стоит доводить дело до такого исхода.

Большой долг за квартиру что делать

С какими бы тяжёлыми жизненными ситуациями вы не столкнулись, в первую очередь не стоит усугублять положение и добавлять к общему числу проблем войны с управляющей компанией. Поэтому, конечно, стоит вовремя оплачивать счета. Но, если вдруг вы не можете платить по счетам в срок, необходимо сразу же принимать меры.

Накопилось много долгов по квартплате — что делать

По статистике в прошлом году за квартиру не доплатили или вовсе не стали платить каждый третий россиянин. Конечно, в жизни могут случиться разные ситуации: сокращение на работе, ухудшение здоровья с необходимостью дорогостоящего лечения, но подобные трудности не снимают собственника или квартиросъёмщика ответственности за оплату предоставленных услуг. Платить за квартиру необходимо!

Чем грозит большой долг за квартиру и что с этим делать

За первый месяц просрочки (31 день включительно) пеня не начисляется.

За второй и третий месяц пеня начисляется в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ за каждый день просрочки.

За четвёртый и последующий месяцы пеня начисляется в размере 1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ за каждый день просрочки.

Например: в первом квартале 2015 года в квартире у Себеряковых проживало только два человека – супруг и супруга. В первом квартале 2016 года, окончив обучение, их сын и дочь вернулись домой и стали проживать в квартире вместе с родителями.

Сумма оплаты за коммунальные услуги возросла, но это не дало прав Себеряковым воспользоваться рассрочкой или отсрочкой по оплате коммуналки.

Долг по квартплате как погасить Ссылка на основную публикацию

Что делать, если купил квартиру с коммунальными долгами?

Последнее обновление: 29.06.2017

Вопрос:

Я покупаю квартиру, хозяин которой не может расплатиться по долгам за коммунальные услуги. Как мне поступить? И что делать, если я уже купил квартиру с коммунальными долгами?

Ответ:

Бывает, что Продавец квартиры накопил долгов по ЖКХ за несколько лет, и не хочет или не может за них расплатиться. Но его право собственности от этого не пострадало, а значит, он вполне может свою квартиру продать. Такие случаи в практике не редкость. Как здесь быть Покупателю? Как это решается на практике?

Купить квартиру с коммунальными долгами можно. Нужно только правильно понимать последствия этого, и заранее принять меры, чтобы эти долги не повисли на Покупателе дополнительным бременем. Для этого нужно знать следующее.

Во-первых, на практике, если кто-то готов купить квартиру с долгами по коммунальным платежам, то это объективный повод для снижения цены продажи. Причем, снижение не только на сумму долгов, но и немного больше (с запасом), так как решение этой проблемы вместо хозяина берет на себя Покупатель.

Что нужно знать об общей собственности супругов в сделке купли-продажи квартиры – смотри в Глоссарии по ссылке.

Во-вторых, Покупатель должен понимать, что вообще-то сами долги привязаны не к квартире (к объекту), а к ее хозяину (к субъекту), поэтому новый хозяин, который уже купил квартиру с долгами, вовсе не обязан платить по обязательствам старого владельца. П/п 5, п.

2, статьи 135 ЖК РФ ясно говорит о том, что обязанность по квартплате и коммунальным платежам возникает у Покупателя только с момента получения им права собственности на квартиру. Все долги, возникшие ДО момента покупки квартиры, к Покупателю не имеют отношения. Но это по закону и в теории.

На практике же происходит прямо наоборот.

Продавец-должник сразу после продажи своей квартиры исчезает из поля зрения управляющей компании, которой он задолжал за коммунальные услуги и квартплату. Что делать коммунальщикам? Не самим же за него долги гасить. И искать его тоже не резон – страна у нас большая.

Поэтому, как правило, управляющая компания начинает наседать на нового хозяина квартиры, пытаясь компенсировать себе убытки за его счет. То, что такие требования к новому жильцу не имеют под собой никаких законных оснований, коммунальщиков не смущает.

Разговор, обычно, строится в таком ключе: «Не оплатишь долг по квартире, отключим воду-свет-газ!»

Конечно, Покупатель может начать судиться с ними, и наверняка выиграет процесс. Но начинать жизнь на новом месте со скандала с управляющей компанией, мало кому хочется.

Да и новому хозяину квартиры придется самому не раз обращаться в ту же УК за различными справками, документами, вызовами сантехников и т.п.

Поэтому, дабы не провоцировать конфликт с УК, Покупатель добровольно соглашается погасить долги по коммунальным платежам за бывшим собственником квартиры, но с условием.

Условие он ставит уже Продавцу. Добровольное обязательство Покупателя квартиры погасить долги по квартплате и коммунальным платежам должно быть отражено в условиях договора купли-продажи квартиры (или в отдельном приложении к договору), а цена самой квартиры в договоре должна быть адекватно снижена. 

Чтобы грамотно отразить такое обременение в договоре, и быть уверенным, что Продавец не оспорит сделку по основаниям, указанным в п.3 ст. 179 ГК РФ (сделка на крайне невыгодных условиях, которую лицо было вынуждено совершить под влиянием тяжелых обстоятельств), лучше составлять и заверять такой договор у Нотариуса.

Какие ошибки допускают участники сделок купли-продажи квартир на вторичном рынке – смотри в этом разделе.

Это все касается случаев, если кто-то собрался купить квартиру с долгами по коммунальным платежам на крупную сумму (например, несколько сотен тысяч рублей).

Если же долг относительно невелик, и сопоставим с суммой аванса за квартиру, то Покупателю имеет смысл договориться с Продавцом о том, чтобы тот использовал полученный аванс на погашение своих коммунальных долгов, и вышел на сделку уже с «чистой» квартирой.

Конечно, это условие нужно тоже грамотно отразить в договоре аванса, и в этом тоже может помочь Нотариус. Составленный им договор об авансе и его нотариальное удостоверение защитят Покупателя, если Продавец попытается уклониться от сделки после получения аванса и решения своих долговых проблем.

При покупке квартиры с долгом по квартплате и за коммунальные услуги, Покупателю нужно помнить еще одну вещь. При длительных неплатежах, управляющая компания может подать в суд на владельца, и квартиру могут арестовать на время судебных разбирательств. Купить такую квартиру будет уже невозможно – сделка не пройдет регистрацию в Росреестре.

Перед внесением аванса Покупателю следует узнать, нет ли ареста на квартиру. Для этого он может самостоятельно, заказать (в т.ч. через интернет) Выписку из ЕГРП (ЕГРН).

Нужен ли кадастровый паспорт для продажи квартиры? Смотри в этой заметке по ссылке.

Если какой-нибудь нерадивый Покупатель по недосмотру все же купил квартиру с коммунальными долгами, и эта задолженность по ЖКХ стала для него сюрпризом, то тут уже каждый действует сообразно своему темпераменту и размеру кошелька. Правда, как говорится, на его стороне, а практика рынка – на стороне управляющей компании (УК).

Другими словами, Покупатель может пойти на принцип, и затеять суд с УК, и даже наверняка выиграть его. Но практика рынка такова, что большинство все же предпочитают решить вопрос миром и побыстрее, а потому молча гасят чужие долги по своей, теперь уже, квартире.

Чтобы не влипнуть в чужие долги, Покупателю следует в процессе проверки документов на квартиру, выяснить, нет ли здесь задолженности по коммуналке.

Проверить наличие и размер долгов по квартплате и коммунальным платежам при покупке квартиры, можно по Справке об отсутствии задолженности по коммунальным платежам, или по Единому жилищному документу (ЕЖД). И то и другое выдают в ЖЭУ или МФЦ собственнику квартиры (Продавцу), или любому лицу, прописанному в ней.

Остались вопросы? Терзают смутные сомнения? Юрист вам в помощь!Заказать консультацию профильного юриста по недвижимости или полное сопровождение сделки можно ЗДЕСЬ.

Как строить процесс покупки квартиры грамотно, показано на интерактивной схеме ПОШАГОВОЙ ИНСТРУКЦИИ (откроется во всплывающем окне).

Как погасить большой долг по квартплате

Будучи физическим или юридическим лицом, каждый обязан оплачивать ежемесячно квитанции за полученные жилищно-коммунальные услуги, о чем говорится в 153 статье Жилищного Кодекса РФ. Но кризис, повышение стоимости коммунальных услуг накладывают свой отпечаток, у многих возникают финансовые сложности и, как следствие, неуплата и скопившиеся долги.

Что делать с большим долгом за коммунальные услуги

Для упрощения оплаты пользователем системы может быть разработан специальный шаблон. В дальнейшем, при оплате услуг, лицу не потребуется ввод одноразового пароля. Что касается суммы платежа, то она также будет установлена в автоматическом порядке. Средства переводятся на счет поставщика услуг практически моментально.

Как можно погасить задолженность по квартплате

Ответ Погашение долга по квартплате нужно начинать с погашения пени и просроченной суммы платежей по квартплате. После погашения пени, повторное начисление пени на сумму просроченного долга не производится.

таким образом, после погашения пени, у плательщика остается: просроченный долг непосредственно по самой квартплате, текущие платежи (платежи, пока не признанные просроченными).

Прежде, чем погашать задолженность и пени, нужно определиться с некоторыми моментами, связанными с этой проблемой: а) длительность (срок) просроченной задолженности; б) общая сумма задолженности; в) наличие площади в вашей квартире, которая превышает норму на одного проживающего (например, в 3-х комнатной квартире прописан и проживает один человек). Теперь ступенчато: а) прежде, чем оплачивать долги по квартплате, нужно знать, что срок исковой давности по платежам по квартплате составляет три года.

Бесплатная юридическая помощь

После того, как квартира будет продана и долги уплачены, оставшиеся средства возвращаются должнику.Долг за квартплату: что делать Что делать, если вы вдруг обнаружили, что долги по коммунальным платежам слишком велики? Прежде всего – без паники.

Существует определённый план действий, придерживаясь которого вы сможете в максимально сжатые сроки погасить задолженность, например, за воду, с минимальными финансовыми затратами.

Уточнить сумму задолженности Для получения такой информации вам нужен паспорт, телефон, квитанция об оплате услуг по ЖКХ, а также интернет. Вы можете:

Это интересно:  Размер субсидиии молодёжи доступное жильё в спб

Долг по квартплате как лучше оплатить

В соответствии с нормами действующего законодательства граждане, которые имеют долги за квартиру (в общей сложности за 6 месяцев и больше), могут быть выселены из занимаемой жилплощади. Чтобы не допустить такого финала, нужно приложить все возможные усилия. Если хотите рассчитаться с долгами, разработайте план действий и выполните его пункты.

Как погасить долг за коммунальные услуги

Денежные споры между жильцами и управляющими компаниями были и, кажется, будут всегда. Статистика сообщает нам печальные новости: каждый третий житель нашей страны задерживает или же вовсе не платит квартплату.

Странным является тот факт, что среди должников добрая половина людей считаются достаточно обеспеченными людьми, которые имеют постоянный доход.

И только четверть от общего числа неплательщиков — это малообеспеченные слои населения.

Что делать если нечем платить большой долг за квартиру

Если и эта мера не помогла, управляющей компанией будет направлен иск в суд с целью принудительного взыскания такого долга.

Ответчик должен надлежащим образом быть информирован о предстоящих разбирательствах в суде – повесткой либо заказным письмом. Если размер долга составляет менее 50 тысяч рублей, иск подаётся на рассмотрение мировому судье.

Если больше – подача заявления осуществляется в районный суд по месту жительства должника.

Чем грозит большой долг за квартиру и что с этим делать

Причины, по которым жильцы не платят за ЖКХ, бывают разными. Ситуации могут сложиться совсем не в пользу добропорядочных граждан. Болезни, сокращения на работе, трудные жизненные периоды.

Однако, некоторые люди попросту забывчивы или не считают необходимым оплачивать счета точно в срок.

Так же, недовольство обслуживанием дома и стремительным ростом цен заставляет людей из принципа отказываться платить.

Это интересно:  Как Узнать Серию Дома По Адресу В Московской Области

Большой долг за квартиру что делать

Если у вас накопился большой долг за квартиру, важно знать о своих правах и возможностях, а не бежать сломя голову к друзьям, родственникам и знакомым что бы занять у них круглую сумму. В первую очередь обратитесь в управляющую компанию и помните, что безвыходных ситуаций нет!

Как погасить долги за квартиру если нет денег

Стоит отметить, что к должникам могут быть применены штрафные санкции, а также начислена вся сумма долга за неустойку за несвоевременное внесение квартирной платы. Как показывает практика, начисление пеней и предупреждений бывает достаточно для того чтобы все долги были погашены.

Как погасить долги за квартиру

Возникновение задолженности по оплате коммунальных услуг – не редкое явление, которое может привести неплательщика к неприятным последствиям: от отключения света и газа вплоть до выселения из жилья.

Возникать она может по различным причинам, например, нехватка финансовых средств, невнимательность, недобросовестность нанимателя жилья.

Законодательно предусмотрен ряд наказывающих мер для должника, основанием которым служит Жилищный Кодекс РФ.

• должника уведомляют об образовавшейся задолженности лично или письменно (см. как узнать долг по квартплате);
• предлагают оплатить долг добровольно в течение 30 дней или заключить соглашение о погашении долга;
• в случае отказа или неуплаты, подготавливается пакет документов и направляется в суд. С 1 июня 2016 года процедура взыскания долга по ЖКХ намного упрощается и теперь при подаче документов в суд, заочно выносится положительное решение в 5 дневный срок по судебному приказу.

Если есть задолженность по ЖКХ (квартплате): что будет, чем грозит, могут ли выселить за долг, ответственность, наказание

По результатам исследовательского агентства, в стране задолжниками по коммунальным услугам в размере 100 тысяч и более являются обеспеченные люди. Их долг растёт за счет того, что они не оплачивают неиспользуемые услуги, забывают своевременно вносить средства.

Это интересно:  Как Можно Задолженность За Свет Самому Через Интернет

Что нужно делать с долгом по квартплате

А если нет, то, какое наказание грозит злостным неплательщикам по коммунальным платежам? Обязанность оплачивать счета, поступившие от коммунальных хозяйств, вменяется каждому собственнику жилого помещения в доме, обслуживанием которого занимается управляющая компания, товарищество собственников, жилищно-коммунальное хозяйство или иная уполномоченная на то организация.

Как оплатить долг за коммунальные услуги

А также не самым лучшим образом скажется на кошельке жильца в дальнейшем.

Да, такой вариант развития событий возможен в одном из двух случаев: Если предварительно было заключено соответствующее соглашение между поставщиком электроэнергии и ее потребителем.

Если со стороны потребителя электричества были допущены серьезные нарушения обязательств. Например, бездоговорное или безучетное потребление электричества, а также отсутствие оплаты счетов.

Большой долг за квартиру как погасить по частям и без пени

18 Фев 2019      uristlaw         20      

Есть долг по жкх но я его частично оплачиваю

Главное, не стоит скрываться от коммунальных служб. Частичное погашение долга проводится либо с двумя главными условиями:

• сроки устраивают управляющую компанию;
• размер ежемесячного платежа не сильно ударяет по бюджету должника.

Выплачивая долг, нельзя забывать про своевременное внесение платежей по текущим квитанциям. Управляющая компания может расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае, если должник своевременно не вносит платежи или задерживает с оплатой текущей задолженности. Последствия долга Последствия долга по квартплате следующие:

Начисление пени.

Отключение ресурса, расторжение договора на предоставление коммунальных услуг.

Арест имущества.

Конфискация имущества, в том числе, квартиры.

В первые три месяца отсутствия оплаты коммунальные службы не предпринимают мер.

Что делать если нечем платить большой долг за квартиру

Часто сами коммунальщики развешивают объявления с номерами своих служб на подъездах или на специально отведенных для этого информационных стендах.

2) Сегодня современные технологии, связанные с интернет-услугами, доступны для пользования жителям больших городов.

У каждой компании-поставщика коммунальных услуг имеется свой сайт, на котором должна быть предоставлена для пользователей подробная информация о правилах и сроках погашении долга и указаны телефоны, по которым можно связаться с операторами данной службы.

Forbidden

Она доступна только тем гражданам, которые ранее не являлись неплательщиками и предоставляется на 12 месяцев с условием ежемесячного внесения равных частей задолженности. Эта услуга будет стоить около 3%.

• Оплата частями или реструктуризация. Для этого необходимо заключить договор с управляющей компанией, тогда должник оплачивает накопившуюся сумму по частям.
• По закону срок исковой давности долговых обязательств составляет 3 года. Однако в некоторых поправках к ЖК РФ указывается, что коммунальные службы могут взыскать задолженность за срок 5 лет и более. Здесь необходимо быть внимательным: если управляющая компания подала иск в суд с требованием оплатить квитанции за период более 3 лет, вам необходимо составить заявление в суд, в котором укажете на это. Если такого заявления с вашей стороны не поступит, то никто не будет вспоминать за вас о сроках исковой давности.

Срок исковой давности задолженности по квартплате в 2017 году

Причин, по которым нет возможности оплачивать коммунальные услуги, огромное количество. Это приводит к образованию долгов, которые с каждым месяцем становятся все больше и больше, заставляя управляющую компанию применять меры в отношении неплательщика.

И если предупреждение не приносит плоды, дело передается в суд, где решается дальнейшая судьба нарушителя. А поскольку сумма набегает немаленькая, ответчик пытается найти способы уменьшения задолженности законным путем. В этом отношении хорошо помогает применение срока исковой давности.

Оплата коммунальных услуг Законодательством в статье № 153 ЖК РФ установлено, что собственники и наниматели муниципального или государственного жилья должны своевременно и в полном объеме вносить оплату за использование коммунальных ресурсов.

К ним относится горячее и холодное водоснабжение, газ, канализация, электричество и отопление.

Задолженность по квартплате: как правильно погашать долг?

К сожалению, большинство граждан РФ, живущих не в столице, а в провинциальных городах, могут узнать о наличии долга за коммунальные платежи в большинстве случаев лишь «дедовским» способом. Другими словами, нужно либо лично пойти в компанию, принимающую платежи и выстоять там долгое время в гигантской очереди, чтобы получить подробный ответ, либо позвонить в эти же инстанции.

Не стоит наивно полагать, что по телефону удастся все вопросы решить быстро, ведь в худшем случае вам предложат опять же посетить эти организации лично, а в лучшем – переадресовывать ваш звонок от одного оператора к другому долгое время. Однако для жителей крупных городов и, в частности для москвичей, процедура получения информации о наличии долга по квартплате немного упрощена.

Можно ли постепенно оплачивать долг по жкх?

• 1 Рассмотрим каждый пункт подробнее.
  • 1.1 Пеня
  • 1.2 Приостановка и отключение услуг
  • 1.3 Судебное взыскание долга
  • 1.4 Выселение должника
• 2 Долг за квартплату: что делать
  • 2.1 Уточнить сумму задолженности
  • 2.2 Обратиться в управляющую компанию
• 3 Задать вопрос юристу бесплатно

153 статья ЖК Российской Федерации гласит, что все физические и юридические лица, получающие услуги жилищно-коммунального хозяйства, обязаны ежемесячно оплачивать их, а также расходы за содержание и обслуживание помещений.

Однако в условиях кризиса, а также повышения стоимости коммунальных услуг многие граждане либо из принципа, либо просто из-за трудностей с финансами перестают платить за них, тем самым создавая и постепенно накапливая долги по ЖКХ.

Чем грозит долг за квартплату и что с ним делать?

При выселении с муниципального жилья квартиросъемщикам предоставляется другая квартира, но с меньшей площадью, худшими условиями, но и с меньшей квартплатой.

Предотвратить замену жилья можно только доказав, что задолженность образовалась по уважительной причине (например, длительная болезнь, увольнение и т.д.). Отключение услуг Отключение услуг возможно только после предварительного предупреждения.

Должник должен быть уведомлен о последствиях задолженности по квартплате. Если предупреждения не изменили ситуацию, работники коммунальных служб временно приостанавливают подачу одного или нескольких ресурсов:

• электричество;
• горячее водоснабжение;
• холодное водоснабжение;
• канализация;
• газ.

Невозможно отключение отопления! Несмотря на угрозы отключить воду или свет, коммунальщики редко применяют данную меру.

• Ответчик признал претензию к нему предъявленную.
• Ответчиком был частично оплачен этот долг.
• С разрешения ответчика был внесен взнос в счет долга другим лицом.
• Была оплачена часть суммы, наложенных на долг санкций.
• Ответчиком были подписаны какие-либо документы, подтверждающие его долг перед коммунальными службами.
• Ответчиком было ранее заявлено о признании этого долга и были совершены платежи в счет него за предыдущий период.
• Был составлен договор об отсрочке или рассрочке платежа.
• В договор между жильцом и управляющей компанией были внесены изменения, в которых указано признание долга ответчиком.
• В большинстве случаев правовая защита должнику по коммунальным услугам будет оказана судом полностью и независимо от каких-либо причин на основании 199 статьи Гражданского кодекса.

С какого момента начинает формироваться задолженность? Текущая задолженность начинает формироваться с первой половины следующего месяца, эта сумма не облагается ни штрафами, ни пеня. Задолженность считается просроченной со второй половины последующего месяца, тогда к должнику могут быть применены меры, предусмотренные законодательством:

Штрафные санкции

Пеня

Судебное разбирательство

В зависимости от сроков погашения просроченная задолженность классифицируется:

• Менее трех месяцев
• В течение года
• От года до трех лет

В случаях, когда задолженность по платежам меньше трех месяцев с должником ведется разъяснительная работа.

Данная процедура проводится таким образом:

Должника письменно уведомляют о будущем выселении из квартиры.

Далее подаётся иск в суд о принудительном выселении.

После вынесения решения суда о выселении, должнику будет предоставлено 7 дней для того, чтобы добровольно выехать, а затем уже применяются принудительные меры.

Исключением может стать ситуация, когда собственник предоставляет документы, подтверждающие наличие уважительной причины (потеря работы либо болезнь) для накопления долга. Исходя из размера долга, судебные приставы имею право применить такие меры:

Изъятие из квартиры ценных вещей, стоимость которых эквивалентна сумме задолженности.

Отопление и холодную воду отключить не могут.

• Если должник игнорирует все уведомления о задолженностях, то дело переходит в суд.
• Суд может предложить соглашение или обязать выплатить полную сумму сразу.
• Взыскания (не более 50% дохода) из заработной платы или пенсии.
• Арест и изъятие имущества;
• Ограничение выезда из страны и регистрационных действий.
• Выселение нанимателей муниципальных квартир. Данная мера не применяется к частному жилью! Так же если должник не платит за коммунальные услуги по причине ухудшения здоровья или потери работы, выселения не возможно.
• В целом никогда не надо опускать руки и тогда решение всегда найдется.

Если в течение 3 месяцев отсутствуют платежи, то пользователю отправляется уведомление и предупреждение о том, что будет прекращено предоставление услуг в случае неуплаты.

Срок исковой давности по квартплате Вопрос о том, какой срок исковой давности по долгам за квартплату, возникает при накоплении большого долга, для взыскания которого управляющая компания обратилась в суд. Это означает, что неплательщик будет вынужден выплатить всю обозначенную сумму.

Она может достигать несколько сотен тысяч рублей, особенно при отсутствии оплаты за коммунальные услуги в течение нескольких лет. Возместить сразу всю сумму проблематично, но у должника есть возможность уменьшить ее, действуя при этом в рамках закона.

На помощь придет статья № 199 Гражданского кодекса РФ. Она регламентирует сроки исковой давности. Срок исковой давности составляет 3 года.

Завышение тарифов жкх куда жаловаться на

Основную часть жилых домов обслуживает ЖКХ или управляющие компании. Не всегда качество их работ удовлетворяет жильцов, и небезосновательно.

При заключении договора на обслуживание дома все рассчитывают своевременно получать качественные услуги, но как быть в случае бездействия коммунальщиков? Следует оставить эмоции и грамотно принять все необходимые меры. От того, насколько правильно сделаете первые шаги, будет зависеть скорость и результат решения вопроса.

Сегодня тема нашей статьи весьма животрепещущая − куда можно обратиться с жалобой на ЖКХ и как правильно составить документы, чтобы оперативно решить все коммунальные проблемы.

Что делать, когда коммунальные услуги явно завышены

Как правильно составить претензию на ЖКХ, чтобы вам не отказали

Если все предварительные переговоры с управляющей компанией не привели к успеху, нужно подавать жалобу. Она составляется в произвольном порядке с соблюдением норм делового письма:

• не допустимы оскорбления, к оппоненту нужно обращаться в вежливой форме и на «Вы»;
• все детали проблемы излагать чётко, последовательно и спокойно;
• усилить жалобу помогут копии документов, подтверждающие халатное выполнение коммунальщиками своей работы;
• не допускается анонимное обращение. Вся информация о заявителе должна быть правдивой;
• обязательно заверить документ личной подписью и поставить дату;
• ни в коем случае нельзя излагать домыслы, только правдивые и проверенные факты.

Это следует знать! Жалоба подаётся только в письменном виде. При обращении в суд в учёт будут приняты только электронные и письменные претензии, зарегистрированные в установленном порядке.

Перед составлением жалобы нужно попытаться решить проблему в устной форме по телефону

Как правильно составить жалобу – начинаем с азов

Порядок составления претензии:

С правой стороны вверху написать название и адрес компании, в которую подаётся жалоба.

Указать, от кого подаётся претензия: полностью фамилию, имя, отчество и точный адрес.

В центре листа написать «Претензия» или «Жалоба».

С новой строки, отступив от левого края 2-3 см, изложить суть проблемы. Обязательно все сведения подтвердить фактами.

В конце обращения указать конкретные требования, например: заменить замок, установить график уборки, пересчитать платежи.

Для усиления обращения можно сделать ссылки на законодательные акты, которые были нарушены службой ЖКХ.

Образец жалобы на ЖКХ

Управляющая компания некачественно исполняет ЖКХ обязанности: в каких случаях нужно писать жалобу

Многие жильцы недовольны, как организована сфера деятельности коммунальщиков, но не всегда люди знают о своих правах и тем более не представляют, куда можно обратиться с претензией. Есть несколько причин для обращения в вышестоящие инстанции и судебные органы:

• частичное или полное неоказание услуг обслуживающей организацией. Весь перечень работ прописан в договорах, которые заключает ЖКХ с собственниками помещений;
• непредоставление отчётных документов со стороны жилищной компании;
• непроведение общих собраний с жильцами;
• в случае несвоевременного выполнения работ, для которых предусмотрены нормативные сроки;
• низкое качество предоставляемых услуг.

Это далеко неполный список причин, по которым жильцы вправе обращаться с претензиями.

Это следует знать! Жильцы могут подавать два вида жалоб: индивидуальную от одного лица и коллективную, которая должна быть подписана несколькими людьми.

Образец жалобы в УК

Статья по теме:

Как узнать задолженность по ЖКХ: по адресу, через судебных приставов, через портал Госуслуг, через интернет; чем грозит неуплата коммунальных платежей; как взять справку об отсутствии долга за коммунальные услуги — читайте в публикации.

Куда можно обращаться с жалобой на ЖКХ: соблюдаем очерёдность

При возникновении проблем нужно знать, куда и в каких случаях следует обращаться. Сначала документы передаются в ЖКХ, УК, затем в вышестоящие органы.

Если ни одна инстанция не разрешила проблему, в таком случае составляется новая претензия для передачи в Роспотребнадзор, местные органы власти, ФАС, прокуратуру и судебные инстанции с приложением копий всех предыдущих заявлений с ответами.

С чего нужно начинать борьбу с ЖКХ: некоторые нюансы

В случае возникновения претензий по поводу работы коммунальщиков в первую очередь с письменной претензией следует обратиться к руководителю ЖКХ. Она должна быть составлена в двух экземплярах.

Жалобу обязательно зарегистрировать в приёмной. Один бланк остаётся у заявителя, второй передадут руководителю на рассмотрение.

Дополнительно можно записаться к нему на приём для более подробного разъяснения ситуации.

Часто на этом этапе решается большинство вопросов. Грамотный и ответственный директор примет все меры для устранения проблемы и не допустит её повторения. Кроме того, он накажет нерадивых сотрудников за халатное отношение к работе.

С зарегистрированной жалобой нужно подойти к начальнику ЖКХ

Бездействие УК: куда обращаться дальше

Если в течение 14 дней ответ получен не был, нужно составить новое обращение в вышестоящие инстанции.

Как составить претензию в Жилинспекцию и Роспотребнадзор

Следующая инстанция для обращения граждан по поводу работы ЖКХ – Роспотребнадзор или Жилищная инспекция, которые контролируют порядок соблюдения закона «О защите прав потребителей».

В случае некачественного или несвоевременного предоставления коммунальных услуг УК нарушает права жильцов-потребителей. Перед тем как написать жалобу в Жилищную инспекцию, образец которой представлен выше, сделайте копии всех документов.

Специалисты проведут анализ сложившейся ситуации, промониторят работу ЖКХ и применят в отношении коммунальщиков административные санкции.

Сотрудники Роспотребнадзора проведут полную проверку ЖКХ после получения претензии

Следующий шаг – жалоба в ФАС и администрации муниципалитетов

Несмотря на равнодушие предыдущих инстанций, заявителю нужно сохранять хладнокровие и попытаться мирно решить вопросы. Следующий этап – местные органы власти и ФОС.

Для этого нужно составить новую коллективную или индивидуальную претензию с подробным изложением проблемы.

В качестве доказательства бездействия предыдущих инстанций следует приложить копии обращений и ответы на них из ЖКХ и Роспотребнадзора.

Как отправить жалобу

Жалобу можно отправить через почту заказным письмом с уведомлением о вручении. Второй вариант – составить документ в двух экземплярах и передать лично в приёмную руководителя. Один зарегистрированный бланк должен остаться у заявителя.

Как правильно адресовать жалобу в ФАС

Здесь точно помогут: составляем претензию в прокуратуру и суды

Обращаться с жалобой на ЖКХ в прокуратуру можно только в том случае, когда все предыдущие инстанции не решили коммунальную проблему.

Кроме того, они вправе рассматривать и финансовые вопросы: неверное применение тарифов, отказ в оформлении документов.

В случае выявления злостных нарушений прокуратура может инициировать обращение для защиты интересов квартиросъёмщиков в судебные инстанции.

В каких случаях можно самостоятельно обратиться в суд

В судебные инстанции следует обращаться в финансовых вопросах. Цель претензии – возмещение причинённого вреда и ущерба. В качестве примера можно привести упавшее дерево на автомобиль, которое ЖКХ должно было спилить заранее.

Чтобы суд принял на рассмотрения жалобу, предварительно следует тщательно проверить и подготовить все документы. Кроме копий предварительных обращений и ответов на них, нужно приложить квитанции, протоколы, заключения государственных органов, проведённые экспертизы.

Это важно! Судебный иск подают в суд по месту нахождения ЖКХ.

Судья вынесет окончательное решение по жалобе на ЖКХ

Электронное обращение в местные органы власти за неоказание коммунальных и жилищных услуг

Не следует составлять претензию на мелкие проблемы, например, когда дворник ЖКХ нарушил должностную инструкцию и некачественно убрал территорию. Для этого можно просто оставить заявку диспетчеру и проконтролировать её исполнение. Реагировать в вышестоящие инстанции нужно для решения более глобальных проблем, таких как:

• уборка около дома и в подъездах;
• организация сбора и вывоз мусора;
• выполнение некачественного ремонта;
• подтопление кровли и подвалов.

В таких случаях составляют электронное или письменное обращение в местные органы управления.

Подать электронное обращение можно на сайте Госуслуг

Как правильно проверить тарифы: важная информация

Ещё один предмет для жалобы – завышенные тарифы на коммуналку.

Перед подачей претензии следует детально разобраться в ценообразовании коммунальных услуг, с работой счётчиков электроэнергии и порядком снятия и передачи показаний, особенно это касается общедомового оборудования.

Кроме того, как производится поверка приборов, их обслуживание и снятие показаний. Это можно сделать самостоятельно или пригласить независимых экспертов. При выявлении нарушений обращение подают в региональные органы и одновременно в прокуратуру, следующая инстанция – суд.

Для проверки тарифов в товариществе собственников нужен протокол собрания, на котором были утверждены все стоимости

Пример

Более подробно данную ситуацию можно рассмотреть на примере. На общедомовом собрании квартиросъёмщиков было установлено, что тарифы на отопление завышены, и жильцы в зимний период платят огромные суммы. Это могло произойти по следующим причинам:

• приборы учёта установлены с нарушением норм и правил. Часто их монтируют вне жилого дома, поэтому в период отопления придётся оплачивать потери тепла части уличного пространства и подвального помещения;
• следует проверить все трубы на предмет течи, которую также включат в расчёты;
• разводка системы отопления по дому. На части труб может отсутствовать теплоизоляция.

В данном случае приглашают экспертов для определения нарушений разводки труб и установки счётчика. А также необходимо проверить правильность снятия показаний и расчётов. При обнаружении нарушений сразу обращайтесь в судебные инстанции. Если факты будут доказаны, нужно потребовать пересчитать оплату по данной статье и привлечь виновных лиц к ответственности.

Качественная теплоизоляция

Вода

По воде у квартиросъёмщиков чаще всего возникают жалобы.

Суть жалобы
Описание

Качество холодной воды
Вода по своим показателям может оказаться технической, а не питьевой. Следовательно, рассчитывать её нужно по другим тарифам.

Напор
Жители верхних этажей могут жаловаться на низкий напор воды. Это нарушение прав потребителей, качество услуг для всех должно быть одинаковым.

Горячая вода
Сколько времени должно пройти, чтобы из крана пошла горячая вода нужной температуры, и какие потери несёт в данном случае квартиросъёмщик.

Проверка давления воды

Что делать, если отсутствует или неверно проводится подготовка ЖКХ дома к зиме

Ежегодно накануне отопительного периода всё оборудование должно пройти проверку и подготовку к зиме. В неё входят:

• анализ состояния всех труб;
• теплоизоляция;
• при необходимости поверка приборов учёта.

Если жильцы видят, что никакие работы не проводятся, а отопительный период не за горами, они вправе написать жалобу.

От качественной подготовки дома к зиме будет зависеть комфорт жильцов в квартирах

Сроки реагирования аварийно-диспетчерской службы ЖКХ

Практически все аварии в жилом фонде довольно тяжёлые, особенно если это происходит в зимнее время. Именно поэтому правительство утвердило предельные сроки реагирования на чрезвычайные ситуации. Приведём наиболее распространённые виды аварий ЖКХ и сроки для их устранения.

Вид работ
Предельные сроки

Течь кровли в отдельных местах
24 часа

Выход из строя трубопровода
Немедленно

Запах газа

Замыкание электропроводки

Разрыв кабеля
2 часа

Выявлены дефекты кирпичной кладки в фасаде
1 сутки

Авария на трубопроводе

Порядок заключения договора аренды на общедомовое имущество

Незаконное начисление коммунальных платежей

Юридическая помощь должникам

Несмотря на принимаемые государством меры по защите прав граждан в сфере ЖКХ, незаконное начисление платежей за коммунальные услуги остается крайне актуальной проблемой. Что делать, если квитанция на оплату коммунальных услуг чрезмерно завышена, а жалоба в управляющую компанию не дает результата?

В представленном материале постараемся разобраться, как доказать неправомерность расчета коммунальных платежей, и каким способом можно восстановить справедливость.

• Каждый случай уникален и индивидуален.
• Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
• Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Оплата предоставленных коммунальных услуг и квартплаты является обязанностью каждого гражданина, проживающего в жилом помещении. При этом основания проживания не будут иметь существенного значения для определения состава коммунальных платежей, собственникам предстоит дополнительно вносить взносы за капитальный ремонт многоквартирного дома.

Начисления по коммунальным услугам осуществляются с учетом следующих особенностей:

• при установленных приборах учета граждане платят только на основании показателей счетчиков по утвержденным тарифам;
• при отсутствии приборов учета расчет осуществляется на основании нормативных показателей, которые зависят от количества жильцов квартиры и площади жилого помещения;
• при расчете коммунальных платежей должны учитываться действующие льготы для отдельных категорий граждан.

Чаще всего случаи неправомерного начисления квартплаты связаны с техническими ошибками, которые допускают сотрудники предприятия ЖКХ, управляющей компании или расчетно-кассового центра. В этом случае даже устное обращение граждан позволит устранить нарушение и привести в соответствие расчет платежей.

Однако нередко существенное завышение квартплаты обусловлено неправильным применением тарифа или порядка расчета в квитанции. В этом случае управляющая компания может длительное время игнорировать законные обращения граждан, либо направлять в ответ банальную отписку.

Куда жаловаться на неправомерные начисления?

Чем скорее собственник или владелец жилого помещения установит неправомерность расчета коммунальных платежей, тем проще будет восстановить нарушенное право. Граждане имеют право обратиться с жалобой на незаконное завышение квартплаты в следующие органы:

• управляющая компания, обслуживающая многоквартирное здание по договору;
• предприятие ЖКХ, предоставляющее одну или несколько коммунальных услуг;
• прокуратура РФ в лице территориальных органов;
• Государственная жилищная инспекция.

Большинство спорных вопросов можно урегулировать путем обращения в управляющую компанию. Если УК ненадлежащим образом отреагирует на законное обращение граждан, ей грозит вынесение предписания об устранении нарушений и солидный штраф. При наличии трех предписаний УК может лишиться лицензии, поэтому в ее интересах объективно и своевременно рассмотреть жалобу.

Обращение в управляющую компанию

При установлении факта незаконного начисления квартплаты нужно незамедлительно обращаться в управляющую компанию. Обращение может осуществляться в устной форме на личном приеме у должностных лиц УК, однако только письменное заявление или жалоба поможет зафиксировать дату и повод предъявления претензии.

Заявление, подготовленное в письменной форме, необходимо подать в службу делопроизводства управляющей компании, либо направить документ по почте. В любом случае, нужно сохранить доказательства направления документов, чтобы впоследствии предъявить их в суд.

В содержании заявления должна быть представлена следующая информация:

• наименование и адрес управляющей компании;
• сведения о заявителе и контактные реквизиты;
• основания для обращения – конкретные факты неправомерного начисления платежей;
• данные перерасчета, на основании которых заявитель установил нарушение своих прав;
• данные о законности проживания в жилом помещении (договор соцнайма, свидетельство о праве, выписка из ЕГРН).

Важно! На поданное заявление должен быть подготовлен аргументированный ответ в срок, но не позднее 30 дней. Если управляющая компания проигнорировала заявление и вообще не предоставила ответа, руководителю УК грозит штраф на основании предписания Государственной жилищной инспекции.

Задать вопрос юристу

Образец заявления

На нашем сайте можно скачать образец заявления в управляющую компанию по факту незаконного начисления квартплаты. Чтобы не допустить ошибок при заполнении этого важного документа, рекомендуем обратиться за помощью в его составлении к нашим специалистам.

Скачать образец заявления о перерасчете в управляющую компанию

Обращение в суд

Если управляющая компания не желает признавать свою ошибку и продолжает настаивать на правильности расчета, собственник вправе обратиться в суд за защитой своих интересов. Документы следует подать в районный суд, а надлежащим ответчиком могут выступать управляющая компания или предприятие ЖКХ.

Необходимые документы

Рассмотрение дела о перерасчете коммунальных платежей будет невозможно, если истец не представит надлежащий пакет документов. В его состав должны входить:

• исковое заявление в двух экземплярах;
• документы, подтверждающие законность проживания в жилом помещении (договор соцнайма, выписка из ЕГРН, свидетельство о праве);
• справка о составе семьи;
• квитанции на оплату коммунальных услуг, в которых выявлено завышение платежей;
• контррасчет платежей, произведенный истцом;
• копия заявления или жалобы, направленной в управляющую компанию по факту нарушений;
• ответ на заявление, если управляющая компания его направила.

Помимо этого, могут понадобиться акты обследования жилого помещения, если незаконность расчета связано с фактическим отсутствием одной или нескольких коммунальных услуг. Также важным доказательством могут выступать результаты проверок со стороны прокуратуры или органов Государственной жилищной инспекции.

Если суд подтвердит незаконность начислений, управляющая компания будет обязана вернуть излишне уплаченные денежные средства или зачесть их в счет будущих платежей.

Образец иска

Типовой образец искового заявления о перерасчете платежей за коммунальные услуги можно скачать на нашем сайте. Обратите внимание, что в каждом конкретном случае основания для обращения в суд могут различаться. Мы рекомендуем перед составлением иска воспользоваться консультацией наших специалистов.

Скачать образец искового заявления в суд о перерасчете коммунальных платежей

Начисления, если никто не прописан

Как установить неправомерность расчета квартплаты при отсутствии в квартире прописанных граждан? Если в квартире стоят приборы учета, то для большинства коммунальных платежей начисления будут отсутствовать. Исключение составят только платежи за тепловую энергию, так как они рассчитываются исходя из метража квартиры.

Если приборы учета в квартире отсутствуют, для начислений будут использоваться федеральные нормативы по каждому неучтенному виду услуг.

Хотя они также зависят от количества зарегистрированных в квартире граждан, управляющие компании нередко умышленно используют устаревшие сведения о жильцах, чтобы установить максимальный размер оплаты.

Если такой факт установлен, нужно незамедлительно обращаться в органы Государственной жилищной инспекции или в суд, так как с каждым месяцем задолженность будет только расти.

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже.

Задать вопрос юристу

Как и куда жаловаться на ЖКХ

Многоквартирные дома обслуживают либо товарищества собственников жилья, либо управляющие компании – выбирают из этих двух вариантов сами собственники.

Естественно, в любом случае жильцы рассчитывают, что обслуживание дома будет вестись на должном уровне. Потому, если управляющая компания не справляется со своими обязанностями, предпринимает действия, не идущие на пользу жителям, или вообще ничего не делает, важно знать, куда и как на неё можно эффективно пожаловаться и заставить исправить упущения в работе или заменить на другую.

Деятельность управляющих организаций

Выделяются три основных направления их деятельности:

• содержание жилья – сюда входит: уборка территории около дома и мест общего пользования, контроль за состоянием фасадов, подготовка к отопительному сезону, уборка крыши, содержание в чистоте подвальных помещений и тому подобное;
• текущий контроль за его состоянием жилья, проведение капитального ремонта имущества общего пользования (подъезды, оконные рамы, крыши);
• предоставление коммунальных услуг для жильцов в полном объёме.

Работа должна проводиться большая, многоквартирный дом требует постоянного ремонта. А потому без таких организаций обойтись сложно (но можно, об этом мы ещё расскажем). Но к сожалению, эта сфера – одна из тех, в которых происходит большое количество нарушений и растрат средств, а то и откровенное их воровство.

Иногда управляющие компании даже намеренно выполняют работу плохо. Тут действует следующий принцип – сделаешь некачественно сейчас, пустив большую часть выделенного финансирования не на нужные цели, и через несколько лет придётся переделывать. Под это опять будут выделены средства, которые можно снова пустить не туда. Двойная выгода – но не для жильцов, для них как раз двойной убыток.

Подобная схема стала привычной для некоторых управляющих организаций, как и просто работа спустя рукава, бездействие и игнорирование просьб жильцов. Но часто они не могут организоваться и что-то поменять, в результате проблемы не решаются годами.

А чтобы избавиться от них, необходимо подать надлежащим образом оформленную жалобу с конкретными фактами и с доказательствами допущенных нарушений. После процесса обработки и проверки жалобы на ЖКХ, будут предприняты меры, и работа организации улучшится, либо её придётся сменить.

Ещё один вариант радикального решения проблем с обслуживанием дома – создать товарищество собственников жилья (ТСЖ) и передать ведение хозяйства ему.

В результате управление делами дома перейдёт в руки жильцов, они сами будут заниматься распределением финансовых потоков и расстановкой приоритетов.

Понятно, что и у ТСЖ есть минусы: для его хорошего функционирования необходимо согласие между собственниками и высокий уровень самоорганизации. Если этого не наблюдается, лучше обратиться к услугам управляющей компании. Заставить её вести дела в рамках законодательства и употреблять средства жильцов на благо дома можно с помощью обращений в соответствующие инстанции.

Основные поводы для жалоб

Поводы для жалоб бывают разными, но выделяется несколько видов нарушений, которыми жильцы недовольны наиболее часто. Это:

• плохая подготовка к началу отопительного сезона. Традиционная отечественная беда: зима наступает совершенно внезапно;
•  невыполнение надлежащих действий по обслуживанию дома;
• отсутствие отчёта о деятельности компании, нарушения в ходе собрания собственников и другие процессуальные огрехи;
• низкое качество предоставляемых услуг. Отличие от первого пункта состоит в том, что они всё-таки предоставляются, но не на должном уровне, например, происходят перебои с подачей воды из-за слабой системы водоснабжения;
• завышение тарифов.

Плохое обслуживание дома и низкое качество коммунальных услуг

Чаще всего плохое обслуживание дома выражается в следующем:

• дом давно не ремонтируется, выглядит не лучшим образом и требует косметического или даже капитального ремонта, однако управляющей компанией никакие меры не предпринимаются;
• лифт систематически неисправен, и его либо совсем не чинят, либо он постоянно ломается вновь — изношен и требует замены;
• неисправность мусоропровода — создаются антисанитарные условия, а в доме появляются насекомые;
• проблемы с отоплением: поздняя подача, раннее отключение, либо топят слабо, и в квартирах холодно;
• постоянные проблемы с освещением: лампочки не меняются, подъезд открыт (без кодового замка на дверях или домофона), и они постоянно выкручиваются или повреждаются. А управляющая компания не ставит лампы закрытого типа;
• перебои с подачей воды и электричества, вызванные халатностью управляющей компании и изношенностью коммуникаций.

Существует много других проблем, иногда самого неожиданного характера. Если они связаны с деятельностью управляющей компании, в первую очередь следует обращаться к ней. При отсутствии результата надо подготовить жалобу, желательно коллективную.

Практически по каждой из проблем есть определённые показатели, которые позволяют говорить о том, было ли допущено нарушение, или же работа управляющей компании оставалась в рамках.

К примеру, температура воздуха в квартире зимой не должна опускаться ниже 18 градусов, а подача воды может быть приостановлена не более чем на 8 часов.

Но систематические отключения на меньший срок тоже могут стать поводом для обращения.

Неправильное начисление платы

Ещё одна проблема – ненадлежащее начисление платы за услуги. Такие ошибки могут появляться из-за:

• неверного ввода данных при расчёте;
• ошибок в тарифных ставках или их применении;
• сознательного искажения.

Если вы увидели, что начислять стали неправильно, нужно писать заявление о перерасчёте в управляющую компанию.

Перед этим стоит ещё раз проверить: точно ли правы именно вы. После подачи заявления в управляющей компании должны провести проверку и выявить, была ли в самом деле квартплата начислена с ошибками. На это может уйти до месяца, но обычно всё заканчивается гораздо быстрее. После проверки жильцу должны дать ответ относительно того, выявлены ли нарушения.

Если никаких проблем в работе управляющей компании не увидели и изменения вносить не намерены (либо нарушения зафиксированы, но всё равно ничего не изменилось, и ситуация повторилась), то придётся обращаться в надзорные органы.

Завышение тарифов

Тарифы не должны устанавливаться управляющей компанией произвольно — есть чёткие алгоритмы, в соответствии с которыми должна рассчитываться плата, а также вноситься изменения. Но своими правами надо пользоваться. Вместо этого жильцы часто позволяют управляющей компании устанавливать правила игры, просто подписывая документы об очередном повышении.

Жалоба на некачественные услуги обслуживающих организаций: куда обращаться, что ожидать от контролирующих органов

Добиваться качественного коммунального обслуживания жильцы вправе в различных государственных ведомствах. Однако вначале следует направить заявление непосредственному поставщику услуг – управляющей компании или ресурсоснабжающей организации. Несоблюдение данного правила может не ускорить, а заволокитить решение вопроса.

Рост тарифов на услуги ЖКХ чиновники часто объясняют желанием улучшить их качество. Однако число граждан, недовольных коммунальным сервисом, нисколько не уменьшается.

Регулярное повышение квартплаты подстегивает жильцов внимательно оценивать работу управляющих компаний и непосредственных поставщиков услуг, интересоваться тем, что они получают за свои деньги.

И если обслуживание коммунальщиков не удовлетворяет, нужно знать, куда можно пожаловаться на ЖКХ.

Куда направлять жалобы

Чтобы добиться своевременного реагирования чиновников на заявление, его следует направить в надлежащую организацию. Иначе есть риск затянуть рассмотрение вопроса, так как работники властных ведомств будут слать извещения, что у них отсутствуют полномочия для его решения.

Таблица 1. Инстанции, ответственные за услуги ЖКХ

Инстанция
Основание

Организация, которая обслуживает конкретный дом – управляющая компания, ТСЖ
Если она является посредником между жильцами дома и поставщиком услуг, качество которых потребителя не удовлетворяет. То есть договор на их поставку заключен именно с обслуживающей дом компанией

Поставщик услуг (ресурсоснабжающая организация)
Если договор заключен напрямую (без посредников) с организацией, поставляющей те или иные услуги по коммуналке

Государственная жилищная инспекция (действует на уровне субъектов РФ)
Отсутствие положительной реакции на заявление у управляющей компании (ЖЭК, ТСЖ, ДЭЗ) – ее игнорирование или отписка

Роспотребнадзор
Инстанция, куда можно жаловаться на ЖКХ в случаях:

• нарушения жилищно-коммунальной организацией условий заключенного договора;
• несоблюдения санитарных норм (например, если по дому бегают крысы или неделями не вывозится мусор);
• низкого качества коммунальных услуг (надолго отключают горячую воду, уборка подъезда производится ненадлежащим образом и т. д.);
• необоснованного начисления платы за коммунальные услуги;
• необходимости проверить бухгалтерскую документацию обслуживающей компании.

Федеральная служба по тарифам
Разбирается в тарифных формулах, принимает жалобы на неправомерное завышение тарифов. Как правило, не в отношении отдельных граждан, а в глобальном смысле – например, для потребителей, обслуживающихся у определенной компании (поставщика)

Федеральная антимонопольная служба
Завышение тарифов на услуги организацией-монополистом

Прокуратура
Рассматривает широкий спектр жалоб от населения на ненадлежащие услуги в сфере ЖКХ. В прокуратуру можно обратиться по всем вышеназванным проблемам, если иные инстанции от них отмахнулись. По итогам прокурорской проверки должностные лица могут привлекаться к уголовной или административной ответственности

Помимо государственных инстанций, потребитель жилищно-коммунальных услуг вправе пожаловаться на ЖКХ через специальный интернет-портал – сайт РосЖКХ. Этот некоммерческий общественный проект окажется полезным заявителям, не знающим, куда точно надо обращаться с претензией на работу коммунальщиков.

На сайте достаточно выбрать из списка тематик свой вопрос, который стал основанием для подачи заявления. Ресурс аккумулирует все поступившие онлайн-обращения, а затем пересылает их в нужную инстанцию.

Поэтому данный сайт удобен для жалоб на ЖКХ лицам, не обладающим глубокими юридическими познаниями, но стремящимся защищать свои права.

Также Фондом содействия реформирования ЖКХ открыта специальная «горячая линия», где можно не только пожаловаться на предоставление некачественных коммунальных услуг, но высказать пожелания и предложения, как улучшить работу обслуживающих организаций. Телефон линии: 8 800 700-89-89. Работает он не круглосуточно, а в строго определенные часы – с 7.00 и до 18.00 часов (по будням). Это общероссийский номер, но аналогичные «горячие линии» открыты и на местном уровне.

Правила составления жалоб на услуги ЖКХ

Приступая к составлению заявления на коммунальщиков, следует ознакомиться с некоторыми правилами их оформления. Основные реквизиты таковы:

• «шапка» жалобы, оформляемая в верхнем левом углу листа (кому и от кого поступила бумага);
• название заявления – «Жалоба»;
• перечень требований (претензий);
• просьба устранить имеющиеся недостатки;
• дата / подпись заявителя;
• дополнительные документы (приложения).

Если это не первое письменное обращение жильца к чиновникам или в коммунальную службу, в документе следует написать, куда уже направлялись жалобы и какой на них был дан ответ. Когда реакция на заявление последовала, но она не устроила потребителя услуг, последующая жалоба на ЖКХ должна содержать аргументы, почему гражданин не согласен с принятым решением.

Прием заявлений осуществляется не только лично чиновниками или должностными лицами, но и через Интернет. Сегодня практически все надзорные ведомства и обслуживающие компании имеют официальные сайты, где можно оставлять электронные претензии к коммунальным службам.

Заявление в обслуживающую компанию

Отстаивание прав на коммунальные услуги надлежащего качества следует начать с непосредственного обращения в обслуживающую организацию. Оно адресуется руководителю компании (достаточно указать только его должность, без ФИО, если они неизвестны).

В заявлении указывается:

• какими услугами ЖКХ недоволен потребитель;
• в связи с чем возникло недовольство (перечислить выявленные недостатки);
• какой пункт договора не соблюдается;
• какой закон (постановление) нарушается действием/бездействием обслуживающей организации;
• что ей следует сделать (обычно просят устранить или исправить недочеты в работе);
• и в какие сроки.

В заключении заявитель может перечислить инстанции, в которые он планирует обратиться, если его обращение будет проигнорировано. Это укажет на серьезность его намерений в отстаивании своих интересов.

Обращаем внимание! Юристы рекомендуют обращаться в надзорные органы в иерархическом порядке, начиная с непосредственного исполнителя услуг. Иначе велика вероятность, что жалобы будут спускаться «вниз».

Заявление в жилищную госинспекцию

Если жалоба поставщику услуг не дала результата, следующее заявление направляется в государственную жилинспекцию.

Она уполномочена контролировать работу управляющих компаний и других обслуживающих организаций. То есть сама инспекция не устраняет протечки, поломки и т. д.

Однако данное ведомство вправе рассылать ответственным компаниям предписания сделать это в установленный срок и контролировать их исполнение.

Получив жалобу, инспекторы выезжают на место допущенных нарушений и проверяют изложенные в заявлении факты. Если они подтверждаются, виновные лица могут быть привлечены к административной ответственности. По итогам проверки составляется соответствующий акт осмотра.

Заявление в Роспотребнадзор

Следующая инстанция, куда можно отправить жалобу – Роспотребнадзор. Обычно в это ведомство обращаются, когда:

• качество оказываемых услуг не соответствует действующим нормативным актам;
• действиями управляющих компаний нарушается закон о правах потребителей.

Роспотребнадзор разрешается беспокоить и в других случаях:

• если нужно признать дом аварийным;
• если домовладельцы считают, что им неправильно начисляется квартплата;
• если нарушаются права жильцов-собственников (например, управляющая компания незаконно сдает в аренду помещения, являющиеся общей собственностью проживающих в доме граждан).

Приведенный ниже пример жалобы поможет составить ее самостоятельно.

Скачать образец жалобы на управляющую компанию в Роспотребнадзор. Форма актуальна на май 2018 года.

Заявление прокурору

К прокурору обращаются, когда:

• контролирующие органы формально отнеслись к поступившей жалобе на ЖКХ или проигнорировали ее;
• имело место нецелевое расходование средств (непреднамеренное);
• в действиях обслуживающих компаний усматривается мошенничество, растрата или составы других экономических преступлений.

Скачать образец жалобы на управляющую компанию в прокуратуру. Форма актуальна на май 2018 года.

По поступившей жалобе проводится прокурорская проверка, и дальнейшие действия прокурора зависят от ее результата (заявитель информируется о нем в 30-дневный срок). Если факты подтверждаются, прокурор может привлечь нарушителей к административной ответственности или возбудить в отношении них уголовное дело.

Куда жаловаться на тарифы на жкх

Судебные разбирательства. Обычно они возникают тогда, когда все попытки мирного разрешения вопроса не принесли результата. Суды не только восстанавливают справедливость, но и призывают виновника к исправлению ситуации.

Передача дела прокурору. На практике случаи встречаются крайне редко.

В прокуратуру можно написать жалобу тогда, когда речь идет о серьезных нарушениях. Например, в присвоении руководителем обслуживающей компании денег жильцов.

Визит в администрацию города. Либо направление жалобы в муниципалитет.

Можно попытаться защитить свои права и интересы других жильцов, путем написания изучаемого документа и отправления его в городскую администрацию. Перед этим рекомендуется всеми силами попытаться решить вопрос мирно.

• ненадлежащее оказание коммунальных и жилищных услуг;
• повышенные без обоснования тарифы (приходят слишком высокие счета);
• отсутствие тех или иных ЖКХ-услуг без оснований;
• отсутствие или неверно проведенная подготовка дома к ЖКУ (обычно при подключении отопления зимой);
• нарушение заключенного договора с управляющей компанией.

Когда вопрос затрагивает ценообразование, то здесь необходимо учитывать формулы затрат, понесенных по теплоносителю и обслуживанию сетей. По окончании, заключения будут направлены в указанные органы. Однако тарифы, все же, могут иметь полное оправдание, но как же быть с баснословными счетами? Все предельно просто!

Довольно часто счетчики по отоплению делают, нарушая правила. Установка их, в некоторых случаях, выполняется вообще вне пределов здания, по этой причине выходит, что плата в счете содержит в себе затраты по отоплению подвального помещения и части улицы. Кроме того, если на участке сети от счетчика до самого потребителя присутствуют течи, то они также оплачиваются жильцами.

Добрый вечер. Мы живем в Свердловской области, Кировградский р-он, с. Нейво-Рудянка. В нашем доме стоят счетчики на отопление. Но за ноябрь общая сумма за квартплату составила около 9000.

Население маленькое, зарплаты не у всех такие, как плата за коммунальные услуги. В Кировграде, где это все насчитывают ничего объяснить толком не могут.

Подскажите как правильно рассчитать плату для нашей квартиры и куда можно подать жалобу?

• здравствуйте купил квартиру в поселке мирный красноармейского района площадь квартиры 25,7к прописан один компания теплоснабжения ООО СТЕП тариф 69,873 кто и откуда они берут тарифы общая суvма в месяц составила 1795р75коп в челябинске тариф составляет 11,095 улица пионерская дом 12 квартира 16
• подскажите пожалуйста законно это или нет на вопрос по телефону откуда у вас такой тариф бухгалтер мне не чего внятно так и не объяснила

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ

Оказываемые услуги не соответствуют нормам, качество работ на низком уровне.

Тарифы на услуги не соответствуют нормам, установленным законодательством. Оплата часто повышается, в квитанциях появляются необоснованные суммы.

Отказ гражданину в получении льгот по оплате услуг, когда они положены законодательством.

Серьезные нарушения пунктов, прописанных в договоре на оказание услуг.

Для более серьезного отношения ЖКХ в описанной проблеме, не помешает упомянуть в письме о вынужденном обращении в вышестоящие инстанции при отсутствии ответа или игнорировании проблемы.

По законодательству РФ, на рассмотрение и принятие решения у обслуживающей организации есть 3 рабочих дня с момента получения письма.

Куда жаловаться на ЖКХ

В первую очередь нужно понять, что размещение проблем на различных форумах и прочих посещаемых ресурсах в Интернете – это особо не поможет, возможно, вы создадите небольшой резонанс данной проблемы, но вряд ли это поможет решить ситуацию. Интернет проблему не решит, её должны решать коммунальщики или вышестоящие органы. Поэтому нужно действовать правильно, и естественно в рамках закона.

Домофон в многоквартирном доме кому принадлежит и кто обслуживает

Breadcrumbs

Разъяснения по вопросу установки и обслуживания домофонов

• В Управление Роспотребнадзора по Алтайскому краю очень часто обращаются граждане по вопросу установки и обслуживания домофонов.
• В качестве разъяснения приводим письмо Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации.
• «Согласно части 2 статьи 162 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее — ЖК РФ), по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.
• В соответствии с частью 3 статьи 162 ЖК РФ в договоре управления многоквартирными жилыми домами должны быть предусмотрены состав общего имущества многоквартирного дома, в отношении которого будет осуществляться управление, перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и порядок изменения такого перечня.
• Согласно части 3 статьи 39 ЖК РФ правила содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 утверждены Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее — Правила), согласно пункту 2 которых в состав общего имущества, принадлежащего на праве общей долевой собственности собственникам помещений в многоквартирном доме, в частности, включаются: межквартирные лестничные площадки; лестницы; коридоры; технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование.

Домофон, как оборудование, находящееся в многоквартирном доме, и обслуживающее более одного помещения, отвечает признакам общего имущества в многоквартирном доме, в связи с чем принадлежит на праве собственности собственникам помещений в многоквартирном доме.

Согласно пункту 1 Правил состав общего имущества определяется в целях выполнения обязанности по содержанию общего имущества собственниками помещений в многоквартирном доме.

Таким образом, в случае, если техническое обслуживание запирающих устройств (домофона) предусмотрено договором управления многоквартирным домом, то оплата данного вида работ производится из состава платы за содержание и ремонт жилого помещения, которая устанавливается в порядке, предусмотренном статьей 157 ЖК РФ.

В случае же если договором управления многоквартирным домом в составе работ по содержанию и ремонту общего имущества не предусмотрено техническое обслуживание запирающего устройства (домофона), то для начисления такой платы необходимо решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме и заключение соответствующего договора с управляющей организацией или с организацией, осуществляющей обслуживание домофона.

Такое решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме в зависимости от конструкции взаимоотношений принимается в порядке, предусмотренном статьями 44 — 48 ЖК РФ или в порядке, предусмотренном главой 9.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае, когда ЖК РФ не предусматривает возможности принятия таких решений.

В указанном случае тариф на обслуживание домофона, в том числе порядок его изменения, а также порядок внесения платы за такое обслуживание устанавливается в договоре между организацией, осуществляющей соответствующий вид деятельности, и собственниками помещений в многоквартирном доме или по их поручению с управляющей организацией».

22.rospotrebnadzor.ru

Как установить домофон в многоквартирном доме правильно и кто отвечает за обслуживание

Свободный доступ в подъезд многоквартирного дома нарушает спокойное проживание в нем владельцев квартир. В холодное время года такие подъезды часто становятся пристанищем для шумных компаний подростков или местом ночлега для лиц без определенного места жительства. Война жильцов с незваными гостями может закончится порой трагедией.

В целях обеспечения безопасности проживания в многоквартирном доме устанавливают домофоны. Юридические вопросы проведения этого мероприятия вызывают споры и противоречия между собственниками квартир. Давайте разберемся, как установить домофон в многоквартирном доме в соответствии с законом.

Если не всем нужен домофон

Установка домофона начинается с общего собрания жильцов всего дома. Решение о необходимости монтажа устройства принимается при наличии положительного ответа более половины от общего числа собственников.

Среди жителей всегда находятся те, кто бывает против установки. Часто это бывают пенсионеры, которым жалко денег. Существуют и такие жильцы, которые считают, что ограничение доступа к подъезду нарушает их права. Трубку дома устанавливать они не собираются, а бегать вниз, чтобы впустить своих гостей им не очень удобно.

Невзирая на отказ от установки домофона некоторых собственников (если таковых менее 50%), решение будет считаться положительным.

Кто займется установкой

После принятия решения об установке, у жильцов возникает следующий вопрос «За чей счет устанавливается домофон?» Ответ на этот вопрос можно найти, исходя из способа управления домом.

Непосредственно собственниками квартир. В данном случае все собственники самостоятельно находят организацию, занимающуюся установкой домофонов. Заключают с ней договор и оплачивают все расходы по монтажу устройства и дополнительные суммы, связанные с установкой трубок домофона в квартире и покупке ключей. Если дверь в подъезде старая, требуется и установка новой входной металлической двери.

Управление домом осуществляет ТСЖ или управляющая компания. Именно эти организации соответственно и берут на себя ответственность за установку домофона. Но как показывает практика, компании могут оплатить лишь часть суммы. Остальные деньги собираются из карманов жильцов. Покупку полного набора ключей и установку трубки жильцы оплачивают дополнительно.

Обращаем ваше внимание на то, что после установки домофона, всем жителям дома должен быть озвучен код, по которому можно открыть дверь, если вы забыли или потеряли ключ.

В целях экономии средств произвести установку домофонной трубки можно и самостоятельно. Для этого не требуется профильного образования или специального оборудования. Главное правильно следовать инструкциям.

Для монтажа трубки прокладывается телефонный кабель до квартиры. Провода подсоединяются к трубке согласно схеме.

Прикрепить трубку к стене своими руками не так уж и сложно — достаточно ввернуть пару саморезов и повесить трубку на них.

Какой домофон выбрать

На российском рынке существует множество фирм, изготавливающих устройство для домофонов. Высокие технологии производства позволяют с каждым годом выпускать усовершенствованные модели. Каким будет домофон в доме — решать самим собственникам.

Выбирая домофон, стоит обратить внимание на систему коммутации. По этому параметру выделяют координатные и цифровые домофоны. Их различие состоит в проводе, благодаря которому идет подключение к квартирам.

При установке цифрового домофона, прокладывается одна линия для связи коммутатора со всеми квартирами. Координатная система устроена так, что к каждой квартире будет проложен отдельный провод, соединяющий её с коммутатором.

Сегодня цифровые домофоны считаются более надежными в работе. Но их цена превышает цену координатных в три раза.

Еще одной из характеристик, на которую стоит обратить внимание, является тип связи. Существуют аудио и видеодомофоны. Их разница в наличии дисплея, на котором можно рассмотреть кто звонит.

Видеодомофон обеспечивает высокую безопасность, благодаря ему никто из посторонних не сможет проникнуть внутрь подъезда. Но стоимость таких устройств высока.

Владельцы квартир по большей части предпочтение отдают аудиодомофонам.

Кто платит за обслуживание домофона

С момента установки домофон приобретает статус общедомового имущества и принадлежит всем собственникам квартир в доме. Согласно действующему законодательству за содержание и обслуживание имущества платят сами жильцы. После появления домофона в подъезде, в вашем почтовом ящике появится и новая квитанция.

Обязанность по выплате сумм за содержание этого устройства закрепляется и за теми собственниками, которые не устанавливали трубки в своих квартирах.

Раньше люди не думали, о том, что кто-то может зайти в их подъезд и причинить ущерб имуществу, которое в нем находится. В советское время и вовсе стояли деревянные входные двери, а на лестничных площадках цвели цветочки в горшочках.

Возможно, причиной вандализма подъездах стали лихие 90, когда нравственность народа желали лучшего. Вот тогда и стали придумывать и устанавливать различные средства защиты от недоброжелателей. Сперва это были кодовые замки, устанавливаемые ЖКХ, после их сменили домофоны. Посмотрим, что еще изобретут для защиты общедомового имущества.

Читайте другие интересные статьи на сайте, оставляйте комментарии и рассказывайте о нас своим друзьям!

www.rline.tv

Закажите обратный звонок

Работаем по всей России

СКИДКА НА МОНТАЖ до 40%

Безналичный расчет для юридических лиц

Домофон и законодательство

Законодательство и домофон – нюансы

В наше неспокойное время вопросы безопасности выходят на первый план. Сложно встретить многоэтажный дом, в котором не стояли бы массивные металлические двери и не было бы домофона. Жильцы устанавливают в квартирах видеодомофоны для повышения уровня безопасности.

Но жителям вторичной недвижимости, которые владеют квартирами в домах, построенных еще при Советском Союзе, приходится решать вопрос безопасности самостоятельно. Одним из популярных решений сегодня является монтаж прочных подъездных дверей и домофона.

Для того, чтобы еще больше повысить уровень безопасности, вы можете впоследствии установить видеодомофон в квартире и подключить его к подъездному домофону. В этом случае, у вас появиться возможность общаться голосом с посетителем, который находится внизу и видеть его, когда он подойдет к вашей квартире.

Установка такого устройства – вопрос, казалось бы, простой и решить его не трудно. Необходимо найти компанию, которая займется монтажными работами, собрать деньги и все. Но на самом деле, этим установка домофона не ограничивается. Зачастую, законодательный барьер оказывается серьезным препятствие на пути к реализации целей.

Конечно, преимуществ у подъездного домофона масса. Он обеспечивает контроль доступа и препятствует проникновению в подъезд нежелательных лиц. Соответственно, повышается уровень безопасности.

Но не все это понимают. Некоторые жильцы могут не согласиться с установкой такой системы. Что делать в этом случае? Можно ли как-то обойти их решение? Что на этот счет говорит российское законодательство?

Основные проблемы, которые могут возникнуть при установке домофона

Первое, о чем следует помнить – права граждан на свободный доступ к своему жилью. Они прописаны по многих нормативных документах. Соответственно, без согласия большинства, вам не удастся установить домофон. И даже если вы это сделаете, не получив одобрения со стороны хотя бы 50% жителей подъезда, вас заставят демонтировать устройство.

Поэтому, в первую очередь, необходимо организовать собрание владельцев квартир и на нем заручиться поддержкой большинства. Если хотя бы 50% жильцов проголосует «за», можно начинать поиски фирмы и договариваться об установке.

Казалось бы, решить этот вопрос очень просто, ведь все жильцы будут только приветствовать такое решение, которое повысит уровень безопасности в подъезде. Однако не стоит забывать, что установка домофона – это расходы.

Во-первых, придется собрать нужную сумму для монтажа и покупки устройства. Во-вторых – в процессе эксплуатации, необходимо платить абонентскую плату. И здесь могут начать проблемы, особенно, если в доме много пожилых людей.

Намного проще решается вопрос в домах, где часть квартир находится в собственности государства. В таком случае, получать разрешение у муниципалитета не требуется. Правда, установка может обойтись дороже, так как за установку с этих квартир вы деньги взять не сможете.

Можно ли как-то решить вопрос с теми, кто остался в меньшинстве? Единственным вариантом является передача им ключей. Причем остальным жильцам, согласным с установкой домофона придется за свой счет их изготовить. Ведь в случае поступления жалобы, домофон могут демонтировать в приказном порядке.

У каждого владельца недвижимости есть права свободного доступа к своей квартире. Соответственно, если оно будет нарушено, даже один голос сможет воспрепятствовать эксплуатации домофонной системы.

Получается, что если кто-то не согласиться на установку, пусть и в меньшинстве, он может не участвовать финансово ни в монтаже устройства, ни в его покупке. Но при этом, остальным жильцам придется оплатить покупку ключей для отказавшихся.

Это единственный способ мирного урегулирования такого конфликта. Противозаконным является любое давление на соседей с угрозой не предоставления им средств доступа в подъезд. В таком случае, они могут блокировать любое решение большинства.

И еще один очень важный момент. Важно внимательно знакомиться со всеми договорами, которые вы подписываете с компаниями, предоставляющими подобные услуги. Также, желательно ознакомиться с тарифами на абонентское обслуживание.

Вы можете в одностороннем порядке отказаться от услуг такого рода если посчитаете, что они вам дорого обходятся. Для этого достаточно лишь уведомить вторую сторону договора и все. Никаких дополнительных заявлений писать не нужно.

Домофонное оборудование ломается не так часто. В ряде случаев, дешевле оплатить разовый ремонт или даже замену, чем постоянно вносить деньги на счет компании. Наконец, всегда можно заключить договор с тем, кто предложит лучшие условия по обслуживанию.

door-phone.ru

Как пользоваться ресурсом

• Вопрос — Ответ → Жильё → Установили домофон и не дают ключ
• Страницы 1
• Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться

Сообщений 17

1 Тема от Band33 2015-11-24 19:05:15

Band33

Тема: Установили домофон и не дают ключ

Имею квартиру по адресу ул.Центральная 19ж. Нашим домом управляет УК Новый Город. По устной информации от сотрудников УК собранием жильцов было принято решение об установке домофона. Также со слов сотрудников УК необходимо было оплатить установку домофона в сумме 400 рублей.

Эта сумма была мной уплачена. Договор с установщиком домофона управляющая компания предоставить отказалась. Обнаружив, что домофон в моем подъезде включен (доступа у меня нет), я обратился в УК с целью получить ключ от домофона.

На мою просьбу выдать ключ сотрудники УК потребовали с меня 100 рублей в оплату ключа. Мои доводы о том, что мои права нарушены т.к. у меня нет доступа к моей собственности никакого эффекта не имели.

Все препирательства привели только к хамству и оскорблениям со стороны сотрудников УК. Собственно вопрос: что делать в этой ситуации?

2 Ответ от Владимир_Т 2015-11-24 20:30:46 (2015-11-24 23:16:10 отредактировано Владимир_Т)

• Владимир_Т
• Участник
• Неактивен
• Всем зарегистрированным в данной квартире должны быть выданы ключи от домофона БЕСПЛАТНО.
• Одно из решений по этому поводу.
• ВЕРХОВНЫЙ СУД РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
• ОПРЕДЕЛЕНИЕот 21 марта 2002 года
• Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации в составе:

председательствующего Манохиной Г.В.,судей Соловьева В.Н.,Еременко Т.И.

Домофон в многоквартирном доме: кому принадлежит и кто обслуживает?

Предполагаем, что рассмотренная ниже тема, является весьма актуальной для многих граждан, проживающих в многоквартирных жилых домах.
Впервые обнаружив в своем почтовом ящике квитанцию «за обслуживание домофона», у каждого нормального человека возникает резонный вопрос –  за что? платить или не платить? И законно ли вообще выставление подобных счетов от имени компаний, которые свалились на жильцов как снег на голову?  

• Давайте, как говориться, по порядку:
• Домофон?
•  Как указанно в статье 36 ЖК РФ Собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения.
• Отсюда сделаем вывод о том, что установленный в вашем подъезде домофон, является вашей собственностью в том числе.  
• Важно отметить, что согласно п.7 Постановления Правительства РФ № 491 от 13 августа 2006 года «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме», четко определенно, что в
• в состав общего имущества включается:
• внутридомовая система электроснабжения, состоящая из вводных шкафов, вводно-распределительных устройств, аппаратуры защиты,
• контроля и управления, коллективных (общедомовых) приборов учета электрической энергии, этажных щитков и шкафов, осветительных установок помещений общего пользования, электрических установок систем дымоудаления,
• систем автоматической пожарной сигнализации внутреннего противопожарного водопровода,
• грузовых, пассажирских и пожарных лифтов,
• автоматически запирающихся устройств дверей подъездов многоквартирного дома,
• сетей (кабелей) от внешней границы, установленной до индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета электрической энергии, а также другого электрического оборудования, расположенного на этих сетях.

Все вышеизложенное подтверждает факт того, что именно Вы (собственник квартиры в подъезде), являетесь собственником установленного домофона! Стало быть Вам решать кому и за какие деньги его обслуживать.  

 Кому обслуживать домофон?

Возникает еще один вопрос – если Вы платите Управляющей компании за обслуживания жилья, то почему не они осуществляют обслуживание домофона?

Как правило, Управляющие компании ошибочно полагают, что данная обязанность им не вменена по договору и делать это, соответственно они не должны.    

Вот здесь нужно вспомнить, что согласно Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда (утв. постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170), а точнее п.п.5.6.2. Организации по обслуживанию жилищного фонда должны обеспечивать эксплуатацию автоматически запирающихся устройств (АЗУ) дверей дома.

Это означает, что именно управляющая компания обязана обслуживать Ваш домофон и за это Вы уже заплатили.   

 Как грамотно нужно передать домофон на обслуживание Управляющей компании?

После установки двери и домофона, домофонная компания должна сдать систему по акту собственникам и УК или ТСЖ. Если домофон установлен до введения ЖК РФ в последней редакции, то система может быть передана в любой момент. При этом домофонная компания может стать подрядчиком УК или ТСЖ.

Сама система и дверь с этого момента должна обслуживаться УК или ТСЖ за плату за содержание и ремонт, то за что Вы итак ежемесячно платите. Никакой отдельной платы за домофон быть недолжно!

 Меня отключили за неуплату, что делать?

Вам могут предложить дополнительное абонентское обслуживание, но Вы можете отказаться. Форма данного отказа может быть молчаливой, Вы просто не подписываете договор на обслуживание и этого достаточно. При этом очень важно знать, что никто не имеет права Вас отключить от данной системы. Это противозаконно!

Установка двери и домофона не может обуславливаться заключением договора на обслуживание. Незаконно навязывание этот договор под угрозой отключения домофона.

Если все же отключение уже произошло, мы рекомендуем Вам незамедлительно, письменно, обратиться к отключившему с претензией о том, что  данные действия являются незаконными, что Вы квалифицируете такое деяние как самоуправство, а также вымогательство денег под угрозой порчи вашего имущества. Что преследуется уголовным законодательством РФ. И потребуйте немедленного обратного подключения под угрозой обращения в полицию и прокуратуру.

Также можно заявить, что помимо сказанного выше, вы усматриваете в данном случае  факт мошенничества в форме получения денег за пользование вашего же имущества под видом услуг связи. Также предупредите об ответственности за незаконное предпринимательство: оказание услуг связи без лицензии, сурово карается Российским законом!

Форма претензии обязательно должна быть письменной. Очень важно чтобы после передачи Вашего экземпляра у Вас на руках остался свой, со входящим номером.  Если Вы решите отправить письмо почтой, используйте почтовые отправления с уведомлением.   

Если Ваши действия и угрозы ни к чему не привели, пришло время исполнения этих угроз. Обращайтесь в Полицию и Прокуратуру, также можно идти за защитой своих прав в суд.

Бывают случае, когда от домофона отключают не одну квартиру, а несколько, это дает Вам возможность идти в бой вместе с союзниками. Объединяйтесь, чем Вас будет больше, тем скорее наступит реакция и как следствие Вы добьетесь своего.

Далеко не все находят силы отстаивать свои права, многие не решаются потому что не уверены в победе и не знают как правильно вести себя в такой ситуации. Платить или не платить, это выбор каждого. Но если платить всем, то денег на всех не хватит.
Консультации по данному вопросу Вы можете получить у специалистов нашего Центра. Контактная информация есть на сайте, пишите, звоните, приходите на консультации, мы всегда к Вашим услугам! 

© moralikodeks.ru

Материал подготовле специалистами Центра правовой поддержки «Мораль и Кодекс». Все права защищены. Допускается цитирование без согласования с автором не более 50% от объема оригинального материала, с обязательной прямой гиперссылкой на страницу, с которой материал заимствован. Гиперссылка должна размещаться непосредственно в тексте.

Порядок установки и оплаты домофона в многоквартирном доме

Цены за жилищно-коммунальные услуги ежегодно растут, поэтому собственники помещений в МКД хотят знать, за что они платят, какие услуги в квитанции включены законно, а на каких наживаются недобросовестные управляющие организации.

Одна из услуг, которая стабильно вызывает вопросы у жителей домов – установка и обслуживание домофона. Расскажем, каков порядок установки домофона в МКД и в каких случаях управляющая организация имеет право взимать за него плату.

Домофон – общее имущество собственников помещений в МКД

Управляющая организация по договору управления многоквартирным домом обязуется предоставлять собственникам помещений в этом доме работы и услуги по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества (ч. 2 ст. 162 ЖК РФ).

Состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме устанавливает п. 2 постановления Правительства РФ от 13.08.2006 № 491. В него входят:

• межквартирные лестничные площадки;
• лестницы;
• коридоры;
• технические подвалы, в которых есть инженерные коммуникации;
• иное оборудование, обслуживающее более одного жилого или нежилого помещения.

Домофоны в многоквартирных домах устанавливаются на входе в подъезд, они обслуживают более одного помещения, поэтому входят в состав общего имущества МКД. Автоматически запирающиеся устройства дверей подъездов МКД тоже включаются в состав общего имущества в МКД в соответствии с п. 7 постановления Правительства РФ от 13.08.2006 № 491.

Договор о техническом обслуживании и ремонте ВДГО

Порядок установки и подключения домофона

Установка и обслуживание домофона возможны в двух случаях: такие работы и услуги предусмотрены договором управления МКД или соответствующее решение принято на общем собрании собственников (ст. 44 ЖК РФ). О случае, когда управляющая организация устанавливает домофон на свои деньги, мы расскажем отдельно.

Договор управления многоквартирным домом может не предусматривать техническое обслуживание домофона в составе работ по содержанию и ремонту общего имущества МКД.

Тогда для начисления платы за обслуживание запирающих устройств необходимо решение ОСС, согласно которому собственники могут заключить договор на обслуживание домофона либо напрямую с подрядной организацией, либо со своей управляющей организацией.

Даже если домофон планируют установить собственники только одного подъезда, для решения такого вопроса необходимо получить согласие и других собственников помещений в МКД (ст. 36 ЖК РФ).

На общем собрании собственники могут принять решение о включении платы за обслуживание домофона в платёжный документ в составе платы за содержание и ремонт общего имущества в МКД, согласно ст. 155 ЖК РФ. Собственники помещений в МКД могут заключить договор напрямую с подрядной организацией и получать отдельные квитанции за обслуживание домофона.

Оплачивать обслуживание домофона – обязанность собственника

• 

• После сюжета, показанного по телевидению  (ТРК «Россия») по оплате своих домофонов, у многих жителей города возникли вопросы по содержанию домофона в многоквартирном доме и главное – о том, кто это должен делать…
• Законны ли квитанции за домофон?
• Вопросы появились, очередь за ответами. В частности, в редакцию пришло по электронной почте письмо от жителя Кингисеппа Алексея:

«Посмотрел на днях новости по телеканалу «Россия», там объяснили, что квитанции от домофонной компании по сути незаконны, что плата за домофон входит уже в общий платеж, и мы платим, получается, дважды. Оказывается, закон по этому поводу принят в 2015 году. Разъясните, пожалуйста, этот момент. Многие об этом, наверное, не знают».

Мы попросили прокомментировать телесюжет руководителя организации, которая устанавливает и обслуживает домофоны в ряде районов Ленинградской области, включая Кингисепп, генерального директора ООО «Ингрия» Д. Б. Емельянова.

Дмитрий Борисович видел эту передачу и у него тоже возникли вопросы по поводу сказанного, точнее, видимо, недосказанного, об оплате за домофон.

Он прокомментировал ситуацию со знанием темы, имея большой опыт в этом бизнесе и с привлечением юриста, работающего в жилищной сфере.

В день устраняется наладчиками до 20 поломок домофонов

Вопрос обслуживания домофонного оборудования и порядок внесения платы за его содержание, возникал давно и был предметом рассмотрения в судебных органах.

– Попытаюсь дать разъяснения со ссылкой на нормативные акты и судебные решения, поскольку в телевизионном сюжете такие ссылки отсутствуют. Начну с того, что в сюжете говорится о том, что домофон относится к обычной бытовой технике, что в корне неверно, поскольку система домофона представляет собой сложное оборудование.

Согласно п. 6.1.3 рекомендаций по проектированию и монтажу систем охранного телевидения и домофонов, утвержденных ГУВО МВД России 27 июня 1998 года Р78.36.

008-99, в общем виде в состав домофона входят: внешний блок (или блок вызова), абонентский (внутренний) блок, процессорный блок, контрольное оборудование, основной блок питания, резервный блок питания, коммуникационные линии, дистанционно управляемый электрозамок и доводчик двери.

Согласно данных рекомендаций и инструкции многоабонентного микропроцессорного домофона назначение домофона заключается в осуществлении аудио-, видеосвязи посетителей с абонентом, дистанционное открывание двери, а также ограничение доступа посторонних посредством кодовых комбинаций и электронных цифровых идентификаторов.

Указанное оборудование имеет срок эксплуатации и может периодически выходить из строя по различным причинам, начиная от неисправностей из-за износа оборудования и до поломок от актов вандализма.

ООО «Ингрия» ежедневно по заявкам жителей устраняет до двадцати таких неисправностей.

Домофон по всем признакам подходит под определение «имущество общего пользования», так как домофоном пользуются все жители дома.

Кто будет устранять неисправности домофонов?

Но в то же время следует отметить важный момент: поскольку домофоны приобретались на средства жителей подъезда многоквартирного дома на основании решения общего собрания собственников, то данное оборудование является их общей долевой собственностью и не имеет статуса общедомового имущества (ч. 2 ст. 290 Гражданского кодекса Российской Федерации). Граждане, приобретающие домофон в общую долевую собственность, вправе заключить договор на его обслуживание. Это право закреплено в ст. 421 ГК РФ.

Узнаем кто должен проводить обслуживание домофона по адрессу дома

Такое устройство как домофон — уже не редкость в наших домах. Прибор часто устанавливают в подъездах многоквартирных домов, а также в частных владениях для поддержания порядка, чистоты и безопасности.

Чтобы вся аппаратура хорошо работала, ее состояние должно регулярно контролироваться. А для этого нужно регулярно производить обслуживание домофона по адресу дома.

Кто проводит обслуживание и ремонтные работы домофонов?

Работники компании, установившей домофоны, должны регулярно заниматься осмотром приборов, проверять их на предмет неисправностей.

Возможно, какие-то детали нуждаются в замене. Мастер или бригада должны уведомить об этом жильцов, сделать ремонт, устранить неполадки.

Чаще всего та компания, которая установила домофоны в вашем доме и занимается взиманием платы с абонентов, напрямую связана с управляющей компанией дома.

• Поэтому несложно связаться с управляющей компанией и узнать необходимую информацию.
• Но иногда персонал, отвечающий на звонки, может не знать того, что вам нужно, или изменились контакты, или новое руководство не в курсе событий.
• Есть еще несколько вариантов узнать контакты фирмы:

• Рядом с домофоном, на стене дома или на двери подъезда располагается табличка, на которой должно быть записано название фирмы, установившей приборы, ее адрес и контактный телефон.
• Каждый месяц абонент (у которого подключен домофон) получает платежную квитанцию, внизу которой указываются реквизиты компании: адрес и телефон.
• Такая же информация должна обязательно быть в договоре о заключении услуг, который подписывался при первоначальной установке домофона.

Но если все-таки эти источники не дали ожидаемого результата (изменились данные, договор потерян, а платежи делаются по Интернету), то стоит пойти и пообщаться с соседями.

Возможно, в соседнем подъезде монтажом системы занималась та же фирма.

Еще вариант: в каждом доме должен быть старший или ответственный по дому.

Домофонные компании редко устанавливают приборы индивидуально. Поэтому, возможно, в соседних подъездах люди владеют нужными вам данными.

Может ли обслуживающая фирма не являться установщиком?

Вполне возможна ситуация, когда обслуживающая фирма не является установщиком. Может быть, оборудование установлено давно, и его устанавливала другая компания, либо оно было передано на обслуживание другой фирме.

Варианты таковы:

• на дверях одного дома в одном подъезде стоят домофоны одной фирмы, а в другом подъезде — другой;
• может быть установлен видеодомофон с одной камерой;
• установлена полноценная система видеонаблюдения.

Но такую систему, которая описана в последнем пункте, нельзя установить без общего согласия всех жильцов, оформления договоров с управляющей компанией.

Даже если вашими домофонами сейчас занимается другая фирма, а не та, которая занималась их монтажом, найти ее контакты можно. Для этого можно обратиться в организацию, занимающуюся вашим домом, или пообщаться с соседями.

Как узнать, кто обслуживает домофон по адресу дома?

Обычно всеми делами, связанными с обслуживанием и содержанием дома, занимается управляющая компания (УК) или ТСЖ.

Они заключают с жителями контракт и осуществляют охрану, уход за территорией, ремонт, коммунальные услуги и т.д.

Причем компания должна заниматься домофоном не тогда, когда что-то случилось или возникли неполадки в работе, а постоянно проверять аппаратуру.

Контроль и обслуживание устройства должны быть регулярными.

Адрес и другие реквизиты УК можно найти:

• в договоре или платежных документах,
• в интернете по адресу дома, а также на официальном сайте своего города,
• позвонить в местные органы управления или в ЖЭУ,

Для москвичей интересующую информацию можно найти на сайте Дома Москвы. Для Санкт-Петербурга также есть сайты, где можно узнать домофонных компаний (KITABI — справочник Санкт-Петербурга).

В москве

• Фирма «В-Сервис», Новокосинская улица, д.9, корпус 1, 7(495)700-31-28
• Сервисная компания «ДАЛИС», Высоковольтный проезд, 1/49, 7(495)504-92-26
• КОРОНА-СЕРВИС, Братиславская улица, 18, корпус 2, 7(495)345-25-11

В санкт-петербурге

• «Умный Дом», набережная реки Фонтанки, 59, 7(911)208-77-77
• Торгово-монтажная компания «Авентин Сервис», Московский пр, 22, 7(812)322-90-55
• Dis Системы безопасности, ул. Бронницкая, 16, 7(921)090-49-86

Для бесперебойной работы аппаратуры необходимо следить за ее состоянием, регулярно производить осмотр и профилактические работы.

Этим занимается фирма по установке и обслуживанию домофонов. Ее адрес узнать не сложно, в любом случае есть много вариантов решения данного вопроса.

Порядок обслуживания домофонов

Минстрой России письмом от 11.04.2016 N10686-АТ/04 дал разъяснения по вопросу обслуживания домофонов.

В письме указано, что домофоны являются общим имуществом собственников помещений МКД, общее собрание собственников которых может принять решение либо либо о включении работ по обслуживанию домофона в состав работ и услуг по содержанию и текущему ремонту общего имущества (с внесением соответствующих изменений в Договор управления), либо о заключении отдельного договора обслуживания с организацией, управляющей МКД, или с иной организацией, осуществляющей обслуживание домофонов. Некоторые выводы Минстроя представляются сомнительными.

Минстрой указывает: «Домофон, как оборудование, находящееся в многоквартирном доме, и обслуживающее более одного помещения, отвечает признакам общего имущества в многоквартирном доме, в связи с чем принадлежит на праве собственности собственникам помещений в многоквартирном доме». Мнение Минстроя представляется некорректным, поскольку из факта, что объект (система, оборудование и т.п.) обладает признаками общего имущества, вовсе не следует, что такой объект автоматически считается общим имуществом.

• Пункт 1 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме», утвержденных ПП РФ от 13 августа 2006 г. N 491, устанавливает:
• «1. Состав общего имущества определяется:
  а) собственниками помещений в многоквартирном доме (далее — собственники помещений) — в целях выполнения обязанности по содержанию общего имущества;
  б) органами государственной власти — в целях контроля за содержанием общего имущества;
• в) органами местного самоуправления — в целях подготовки и проведения открытого конкурса по отбору управляющей организации в соответствии с частью 4 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации

».

Приведенный перечень лиц, определяющих состав общего имущества, является исчерпывающим, иных вариантов отнесения объектов к общему имуществу, кроме как по решению перечисленных в ПП РФ от 13.08.

2006 N491 лиц и в перечисленных случаях, быть не может.

Поэтому, вопреки мнению Минстроя, сами факты существования домофона и его обладания признаками общего имущества не являются основаниями включения домофона в состав общего имущества.

Минстрой в своем письме указывает: «В случае, если техническое обслуживание запирающих устройств (домофона) предусмотрено договором управления многоквартирным домом, то оплата данного вида работ производится из состава платы за содержание и ремонт жилого помещения, которая устанавливается в порядке, предусмотренном статьей 157 ЖК РФ».

Данное утверждение не вызывает сомнений, поскольку для включения обслуживания домофона в договор управления необходимо принять домофон в состав общего имущества, установить перечень работ по его обслуживанию и определить стоимость этих работ.

Следовательно, наличие в договоре управления работ по обслуживанию домофона означает реализацию всех перечисленных действий.

Далее Минстрой указывает: «В случае же если договором управления многоквартирным домом в составе работ по содержанию и ремонту общего имущества не предусмотрено техническое обслуживание запирающего устройства (домофона), то для начисления такой платы необходимо решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме и заключение соответствующего договора с управляющей организацией или с организацией, осуществляющей обслуживание домофона».

С этим утверждением невозможно согласиться. Отсутствие в составе работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества технического обслуживания домофона означает, что в рамках Договора управления такое обслуживание невозможно.

При этом общее собрание собственников не уполномочено утверждать условия неких иных договоров, обязанность заключения которых была бы установлена для каждого собственника помещения МКД.

Разумеется, никто не запрещает одному, нескольким или всем собственникам заключить дополнительный договор на обслуживание домофона с управляющей организацией или иным лицом.

Однако в случае, если собственник какого-либо помещения не желает подписывать такой договор и оплачивать обслуживание домофона, его невозможно понудить к этому решением общего собрания собственников, поскольку статья 44 ЖК РФ не наделяет ОСС такими полномочиями.

Минстрой аргументирует свое спорное утверждение следующим образом: «Такое решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме в зависимости от конструкции взаимоотношений принимается в порядке, предусмотренном статьями 44 — 48 ЖК РФ или в порядке, предусмотренном главой 9.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае, когда ЖК РФ не предусматривает возможности принятия таких решений».

Приведенный аргумент представляется несостоятельным. Как уже упоминалось ранее, статья 44 ЖК РФ не наделяет ОСС такими полномочиями (как и статьи 44.1 – 48 ЖК РФ). Глава 9.1 ГК РФ регулирует собрания участников гражданско-правовых сообществ (часть 2 ст.181.

1 ГК РФ), к которым затруднительно отнести собственников помещений многоквартирных домов. Кроме того, правила, установленные главой 9.1 ГК РФ, «применяются, если законом или в установленном им порядке не предусмотрено иное» (часть 1 ст.181.

1 ГК РФ), при этом полномочия и порядок проведения ОСС помещений МКД установлены ЖК РФ.

Исходя из сказанного, представляются верным только два варианта обслуживания домофона:

Включение домофона в состав общего имущества, а работ по его обслуживанию и стоимости этих работ в Договор управления МКД;

Заключение договоров на обслуживание домофона с УО или любым другим лицом исключительно теми собственниками помещений МКД, которые добровольно изъявили желание такие договоры заключить.

Дополнительно необходимо напомнить, что письма Минстроя России не являются нормативными правовыми актами, о чем неоднократно заявлял сам Минстрой.

Скачать письмо Минстроя России от 11.04.2016 N10686-АТ/04

ВНИМАНИЕ!

На сайте АКАТО размещена видеозапись, содержащая разъяснения эксперта О.Е.Яндыевой некоторых особенностей предоставления таких жилищных услуг, как обслуживание домофонов, предоставление услуг консьержей, услуг по охране придомовой территории.

Видеозапись бесплатно доступна по ссылке ►

Права потребителей при оказании услуг домофонной связи

В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступают устные и письменные обращения потребителей по вопросу качества оказания услуг домофонной связи и взимания платы за данную услугу.

Отношения с участием потребителей в сфере оказания услуг домофонной связи регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации (далее — ГК РФ), Законом Российской Федерации от 07.02.

1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1), в части, не урегулированной ГК РФ, Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правилами изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность», утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года № 491 (далее — Правила содержания общего имущества и Правила изменения размера платы), Правилами бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15.08.1997 года № 1025 (далее по тексту Правила бытового обслуживания населения) и иными нормативными правовыми актами.

Закон № 2300-1 применяется в этом случае, если он не противоречит ГК РФ и специальному закону.

Исходя из смысла статьи 39 Закона № 2300-1 в случаях, когда договоры об оказании отдельных видов услуг по своему характеру не подпадают по действие главы III Закона № 2300-1, регулирующей отношения при выполнении работ (оказании услуг), применяются правовые последствия, предусмотренные не главой III Закона № 2300-1, а ГК РФ и другими законами, регулирующими отношения по договорам об оказании таких услуг.

Согласно положениям пункта 1 статьи 6 ГК РФ в случаях, когда фактически возникающие гражданские отношения прямо не урегулированы законодательством или соглашением сторон и отсутствует применимый к ним обычай делового оборота, к таким отношениям, если это не противоречит их существу, применяется гражданское законодательство, регулирующее сходные отношения (аналогия закона).

По общему правилу, закрепленному пунктом 2 статьи 1 ГК РФ, граждане (физические лица) и юридические лица свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договоров и в определении любых, не противоречащих законодательству, условий договора.

В соответствии с ЖК РФ граждане по своему усмотрению и в своих интересах осуществляют принадлежащие им жилищные права, в том числе распоряжаются ими. У органов государственной власти ограничены полномочия по управлению собственностью граждан и в настоящее время жилищные услуги (содержание и ремонт жилого помещения) не регулируется государством, кроме муниципального жилья.

В соответствии со статьёй 4 ЖК РФ определена сфера регулирования жилищного законодательства. Перечень отношений, подлежащих регулированию, является исчерпывающим.

Предоставление коммунальных услуг, услуг по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома (далее — МКД), а также порядок внесения платы за них подлежит регулированию жилищным законодательством.

Оплата запирающего устройства не относится к оплате за коммунальные услуги и государственному регулированию не подлежит. Так в перечень коммунальных услуг входят (отопление, водоснабжение, канализация, горячее водоснабжение (подогрев воды), электроэнергия, газ).

При этом, жилищным законодательством, порядок предоставления и оплаты каких-либо иных (прочих) услуг, кроме услуг по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома и коммунальных услуг не регулируется.

Домофонная система (входная дверь с блоком питания, блоком вызова, блоком управления электромагнитного замка и блоком коммутатора) не является собственностью одного жильца, а принадлежит всем собственникам квартир, то есть является общедомовым имуществом (подпункт «д» пункта 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме). Переговорное устройство, находящееся в квартире является собственностью владельца квартиры (пункт 1 статьи 218 ГК РФ). В соответствии со статьей 39 ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме пропорционально доле в праве общей собственности на общее имущество в таком доме. Таким образом, собственник квартиры, даже не имеющий домофонной трубки, обязан оплачивать услугу домофона.

Решение о подключении и техническом обслуживании системы ограниченного доступа в подъезд осуществлялось от имени и по поручению собственников многоквартирного дома, принятом на общем собрании, то есть данная система автоматически запирающих устройств дверей подъезда в соответствии с пунктом 7 Правил содержания общего имущества, входит в состав общего имущества многоквартирного дома.

В этой связи следует иметь ввиду, что бремя возмездного содержания общего имущества, изначально связанное с долей в праве на это имущество, относится к отношениям собственности, а не потребительским правоотношениям, то есть оно не является услугой по смыслу Закона № 2300-1. По этой причине не подпадает под действие главы III указанного Закона № 2300-1, регулирующей отношения при выполнении работ (оказании услуг).

Является ли домофон общим имуществом многоквартирного дома

Вопрос

Входит ли в состав общего имущества многоквартирного дома — домофонное оборудование (домофон), размещенное в местах общего пользования многоквартирного дома.

Имеет ли право общее собрание дома принимать решения (исполнения, которого обязательно для всех жильцов) о включении платы за обслуживание домофона отдельной строкой в едином платежном документе.

Ответ

На основании пункта 7 вышеуказанных постановления Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г.

№ 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» (далее – Правила) к составу общего имущества многоквартирного дома отнесены домофоны.

• Если домофон предусмотрен проектом многоквартирного дома, он автоматически вносится в состав общего имущества данного дома.
• Если домофон не предусмотрен проектом многоквартирного дома, но по факту установлен, он на основании прямого требования законодательства (пункт 7 Правил, статья 36 ЖК РФ) должен быть внесён в состав общего имущества многоквартирного дома.
• Решение вопроса о внесении домофона в состав общего имущества (увеличение состава общего имущества многоквартирного дома) осуществляется на общем собрании собственников помещений многоквартирного дома.

В силу пункта 2 статьи 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом управляющая организация обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.

Следовательно, обязанность заключения договора на техническое обслуживание домофона возлагается именно на управляющую организацию. Обслуживание домофона входит в перечень и стоимость работ по содержанию общего имущества.

Обслуживание домофона, как технической составляющей автоматически запирающегося устройства входной двери, входит в перечень и стоимость работ по содержанию общего имущества.

Данная оплата, при наличии в составе общего имущества запирающего устройства, должна быть включена в строку «содержание и ремонт» или выделена в квитанции дополнительной строкой «Обслуживание домофона».

Главное, чтобы  у управляющей компании не возникло двойного платежа за одну и ту же услугу.

Как оплачивают коммунальные услуги собственники нежилых помещений

Наличие жилищно — коммунальных услуг всегда удобно. Горячая вода и холодное водообеспечение, электроэнергия, канализация, отопление нужны не только обычным жильцам (собственникам), проживающим в пригодных для этого помещениях, но и владельцам или арендаторам, использующим нежилые пространства в многоквартирном здании.

Нежилые помещения отличаются от жилых возможностью зарегистрировать временно или постоянно проживающих жильцов. Существуют положения, при которых жилому помещению присваивается статус нежилого:

• имеется обособленный вход либо доступ осуществляется без прохода через жилые помещения;
• помещение не является составным частью жилой площади;
• помещение находится на первом этаже, а если над ним, то находящаяся площадь под интересующим пространством является нежилой.

Важно! Обычно такое пространство используется в коммерческих целях, на его территории располагаются магазины, офисы и т.д.

Не следует путать нежилую площадь с местами общедомового пользования. К последним относятся лестничные пролеты, подъезды, лифтовое имущество, чердаки и т.д. Цоколям, подвалам и прочим интересующим помещениям сначала необходимо присвоить статус нежилого для дальнейшего применения для предпринимательства, иначе они будут приписаны к общей собственности.

Обязанности собственника нежилого помещения в многоквартирном доме

Владелец недвижимости обязан подать сведения о собственности через сайт Росреестра или многофункциональный центр предоставления услуг не зависимо от статуса помещения.

Собственник (арендатор) нежилых помещений обязан, как и остальные жильцы, платить за содержание и текущий ремонт общего имущества, инженерных коммуникаций и нужд. Пользователь обязан вносить средства в фонд капитального ремонта.

Не следует забывать, что обязанность потребителя заключается в том, чтобы составить договоры с ресурсопредоставляющими компаниями и оплачивать предоставляемые услуги в срок.

В итоге, плата за коммунальные услуги в МКД включает внесение денежных средств:

• за расходование электроэнергии;
• за потребление горячей и холодной воды;
• за содержание и текущий ремонт мест общего пользования и прилегающей общедомовой территории согласно доле собственности;
• за расходование газа;
• другие законные платежи, выставленные управляющей компанией или ТСЖ или иной компанией (за капитальный ремонт, ОДН и т.п.).

Для помещений с отдельным входом оплата за лифтовое и иное имущество производится на равных условиях с остальными жильцами в силу владения объектом в МКД.

Если помещение пустует, то оплата должна осуществляться по квитанции, причем когда не установлены приборы учеты ГВС и ХВС, то расчет будет производиться по установленным нормам в зависимости от количества собственников площади.

Если произойдет ситуация:

• когда собственник сомневается в указанных суммах в едином платежном документе или имеется несколько владельцев;
• возникают спорные случаи или иные обстоятельства

то можно всегда обратиться к находящемуся в свободном доступе документу — Постановлению Правительства № 354 — 2011 г. (с многократными редакциями, последняя из которых выполнена в 2017 году).

В нем подробно указан алгоритм для проведения расчетов стоимости для нежилых помещений для одного собственника или большего количества и другие важные вопросы, которые можно легко найти в оглавлении правил.

Помимо оплаты ЖКХ (и ОДН) закон обязывает собственника нежилого помещения соблюдать ряд требований:

• не шуметь или проводить шумных работ в неположенное время;
• содержать свое помещение в соответствии с противопожарными, техническими, санитарными и другими нормами;
• следить за состоянием нежилой недвижимости, уважать права остальных обладателей многоквартирного здания;
• оплачивать налоги на недвижимость и другие расходы, предусмотренные законом.

Обязательства собственника нежилого помещения абсолютно идентичны требованиям для владельца жилого помещения. Он должен их соблюдать и выполнять.

С какого времени владелец обязан вносить оплату за жилищно – коммунальное хозяйство

Существует несколько условий, когда собственник помещения должен начать вносить средства за коммунальные услуги.

Если потребитель стал владельцем площади в новостройке, то с момента подписания приемопередаточного акта на выкупаемое пространство или другого документа по передаче территории возникает обязанность собственника нежилого помещения оплачивать КУ.

При оформлении купли – продажи, дарения или иных договоров и внесении сведений в ЕГРП возникает право не только собственности, но и внесения средства за предоставленные услуги.

Если площадь сдается, и владелец решил обязать вносить плату арендатора, то несет ответственность по закону только хозяин помещения.

Куда доставляются квитанции на оплату ЖХК владельцам нежилого помещения

Для внесения денежных средств за коммунальные услуги разработан единый платежный документ (ЕПД). Он включает в себя сведения о собственнике, перечне предоставляемых услуг, установленных приборах учета, предыдущих и текущих показаниях, срок оплаты, лицевой счет, код плательщика и другую информацию.

Существует возможность получения квитанций в электронном виде для дальнейшего погашения указанных сумм. Но бланк должен быть доставлен и на бумажном носителе.

Если собственником является частное лицо, то доставка осуществляется по его почтовому адресу, если же владелец – юридическое лицо, то квитанция будет предоставлена по его местонахождению или адресу лица, которое действует по доверенности.

Права собственников нежилых помещений в многоквартирном доме

Владельцы нежилой площади имеют такие же права, как и собственники обычных квартир или комнат. Поэтому они могут:

• принимать участие в собрании жильцов многоэтажного здания;
• предлагать варианты благоустройства прилегающей территории;

Арендатор нежилого помещения – потребитель коммунальных услуг или как?!

При аренде помещения вполне естественно, что арендатор пользуется всеми благами цивилизации, в том числе и такими коммунальными услугами как: электроэнергия, водоснабжение, водоотведение, газоснабжение, теплоснабжение. А вот в каких случаях у арендатора возникает обязанность по оплате таких услуг в адрес управляющей организации, предоставляющей коммунальные услуги (далее по тексту — Исполнитель)?! Давайте разбираться.

По общему правилу статьи 210 Гражданского кодекса РФ (далее – ГК РФ) собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества. Иное может быть предусмотрено законом или договором.

Как установлено статьей 249 ГК РФ, каждый участник долевой собственности обязан соразмерно со своей долей участвовать в уплате налогов, сборов и иных платежей по общему имуществу, а также в издержках по его содержанию и сохранению.

Согласно части 1 статьи 39 Жилищного кодекса РФ (далее – ЖК РФ) собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме.

Таким образом, именно собственник нежилого помещения, расположенного в многоквартирном доме, в силу прямого указания закона обязан нести расходы по содержанию общего имущества. Пунктом 2 ст.

616 ГК РФ предусмотрено, что арендатор обязан нести расходы на содержание арендуемого имущества, если иное не установлено законом или договором аренды. При этом законодатель не конкретизирует, что относится к таким расходам для каждого определенного вида имущества. Поскольку нормы вышеприведенной статьи являются диспозитивными, стороны вправе самостоятельно определить кто будет нести расходы на оплату коммунальных услуг и иные затраты на содержание имущества, согласовав условие об оплате таких услуг в договоре аренды.

В силу пункта 3 статьи 308 ГК РФ обязательство может создавать права для третьих лиц в отношении одной или обеих его сторон только в случаях, предусмотренных законом, иными нормативными актами или соглашением сторон.

При этом, действующее законодательство не содержит норм, влекущих возникновение обязанности у арендатора по внесению платы за коммунальные услуги перед оказывающим их третьим лицом (исполнителем таких услуг в лице УО или РСО).

Однако, на практике довольно часто возникает ситуация, когда недобросовестный арендатор, в силу известных одному ему причин, не выполняет согласованную обязанность и уклоняется от заключения договора с исполнителем коммунальных услуг. Что же делать УО, когда в нежилом помещении арендатор фактически потребляет коммунальные услуги, а долг по оплате только растет в арифметической прогрессии, и к тому же этого арендатора днем с огнем не сыскать… В судебной практике сложилось два подхода в разрешении этого вопроса.

• Плата за коммунальные услуги, потребляемые арендатором нежилого помещения в многоквартирном доме, не может быть взыскана с арендатора, не заключившего договоры с исполнителем коммунальных услуг в нарушение договора аренды, которым предусмотрено условие об оплате арендатором коммунальных услуг либо обязанность арендатора заключать договоры с их поставщиками. Плата за коммунальные услуги в указанном случае может быть взыскана только с собственника нежилого помещения.

Президиум Высшего Арбитражного Суда РФ в Постановлении от 21 мая 2013 г. № 13112/12 пришел к выводу, что поскольку п.2 ст.616 ГК РФ регулирует исключительно правоотношения между сторонами договора аренды, в связи с чем не может являться основанием возникновения обязанности арендатора по оплате расходов на содержание арендованного имущества в пользу третьих лиц. Поскольку предусмотренная данной статьей обязанность арендатора устанавливается по отношению к арендодателю, у которого возникает право требовать совершения оговоренных в ней действий, соответствующая норма может быть применима, в частности, при расчетах между арендатором и арендодателем с целью возмещения понесенных последним затрат на оплату коммунальных расходов. Дополнительного соглашения к договору управления об оплате коммунальных расходов арендатором, участвующим в его подписании, которое подтверждало бы волю всех участников сделки на исполнение этой обязанности арендатором и изменяло правило, установленное статьей 210 Гражданского кодекса, суду представлено не было. Таким образом, взыскание судами стоимости коммунальных услуг с общества как арендатора помещения нельзя признать соответствующим нормам материального права.

Президиум Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации в Постановлении от 04.03.2014 № 17462/13 по делу № А40-128959/12 разъяснил, что по общему правилу ст.210 ГК РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества. Иное может быть предусмотрено законом или договором. По мнению ВАС РФ, непосредственно законом на арендатора такое бремя не возложено.

Из договора аренды указанная обязанность арендатора также не может вытекать, поскольку договор регулирует отношения собственника и арендатора. На основании этого ВАС РФ пришел к выводу, что, не оплатив оказанные коммунальные услуги, собственник неосновательно обогатился за счет ресурсоснабжающей организации (п. 1 ст.

1107 ГК РФ) и обязан возместить стоимость фактически оказанных услуг.

Также ВАС РФ отметил, что в силу п. 2 ст. 616 ГК РФ расходы на содержание имущества, в том числе расходы на коммунальные услуги, по общему правилу несет арендатор. Однако, обязательство не создает обязанностей для лиц, не участвующих в нем в качестве сторон (п. 3 ст.308 ГК РФ).

Представляется, что в данной ситуации ответственность за неисполнение обязательства по содержанию имущества возникает у арендатора перед арендодателем — собственником имущества, а не перед ресурсоснабжающей организацией. Таким образом, если арендатор не заключал договор с данной организацией от своего имени, то он не обязан оплачивать этой организации оказанные услуги, несмотря на то, что являлся их потребителем.

Аналогичный вывод был впоследствии сделан и Верховным Судом Российской Федерации в Обзоре судебной практики № 2 (2015) (утв. Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 26.06.2015г.).

В Обзоре судебной практики Верховного Суда РФ N 2 (2015) была высказана точка зрения относительно невозможности возложения на арендатора оплаты коммунальных расходов в отсутствие договора между исполнителем коммунальных услуг и арендатором:

«… В силу абзаца второго п. 3 ст.

308 ГК РФ обязательство может создавать права для третьих лиц в отношении одной или обеих его сторон только в случаях, предусмотренных законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

ГК РФ и иные законы не содержат норм о возникновении на основании договора аренды нежилого помещения обязанности у арендатора по внесению платы за коммунальные услуги перед оказывающим их третьим лицом (исполнителем коммунальных услуг, ресурсоснабжающей организацией).

Обязанность арендатора поддерживать имущество в исправном состоянии, производить за свой счет текущий ремонт и нести расходы на содержание имущества (п. 2 ст. 616 ГК РФ) установлена в отношениях с арендодателем, а не исполнителем коммунальных услуг или ресурсоснабжающей организацией, которые не являются стороной договора аренды.

Исполнитель коммунальных услуг (ресурсоснабжающая организация) в отсутствие заключенного с ним договора не имеет возможности осуществлять контроль за тем, какое лицо фактически пользуется нежилым помещением, в том числе на основании договора аренды.

Поэтому в отсутствие договора между арендатором нежилого помещения и исполнителем коммунальных услуг (ресурсоснабжающей организацией), заключенного в соответствии с действующим законодательством и условиями договора аренды, обязанность по оплате таких услуг лежит на собственнике (арендодателе) нежилого помещения».

Нежилые помещения и места общего пользования в многоквартирном доме

• Очень часто сегодня возникает вопрос о понятии «нежилое помещение» в многоквартирном доме.
• Многие путают его с помещениями, входящими в состав общего имущества, или местами общего пользования (МОП), и от этого вопросов по расчету размера платы за коммунальные услуги становится ещё больше.
• В этой статье мы разъясним, что же относится к нежилым помещениям в многоквартирном доме, и каким образом для них рассчитывается плата за коммунальные услуги.

Итак, согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Постановление № 354) нежилое помещение в многоквартирном доме – это помещение в многоквартирном доме, указанное в проектной или технической документации на многоквартирный дом либо в электронном паспорте многоквартирного дома, которое не является жилым помещением и не включено в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме независимо от наличия отдельного входа или подключения (технологического присоединения) к внешним сетям инженерно-технического обеспечения, в том числе встроенные и пристроенные помещения.

К нежилым помещениям приравниваются части многоквартирных домов, предназначенные для размещения транспортных средств (машино-места, подземные гаражи и автостоянки, предусмотренные проектной документацией).

Нежилые помещения можно условно обозначить как коммерческие – различные магазины, офисы, аптеки, кафе, которые расположены в доме и, естественно, являются его частью.

У нежилых помещений также имеются собственники, на них также должны быть оформлены свидетельства регистрации права собственности конкретным юридическим или физическим лицом, впрочем, как и для обычных квартир.

Так как собственники нежилых помещений в многоквартирном доме имеют такие же права и обязанности, как и собственники квартир, расчет размера платы за коммунальные услуги производится для них на общих основаниях.

Они обязаны нести расходы на оплату коммунальных услуг по отоплению, согласно занимаемой общей площади, газоснабжению, холодному и горячему водоснабжению, водоотведению, электроснабжению по показаниям индивидуальных приборов учета или по объемам, выявленным расчетным способом. Также за ними сохраняется обязанность по оплате коммунальных услуг, предоставленных на общедомовые нужды.

В формулах расчета размера платы за коммунальные услуги Постановления № 354 применяется понятие общей площади всех жилых и нежилых помещений, и здесь используется именно площадь помещений, за которыми закреплены собственники или пользователи помещений, помещения общего пользования, входящие в состав общего имущества, в эту площадь не включаются.

Следует отметить, что вопросы с правильным определением площади стали возникать в связи с необходимостью оборудования многоквартирных домов общедомовыми приборами учета, ведь на тех домах, где такие приборы отсутствуют, совершенно все равно какую площадь занимают, допустим, магазины, расположенные на первом этаже, расчет производится для квартир по нормативам, для нежилых помещений определенный объем коммунальной услуги рассчитывает ресурсоснабжающая организация, учитывая, что в этом помещении находится, какая у него площадь и другие параметры.

Когда же на доме установлен общедомовой прибор учета на какую-нибудь коммунальную услугу очень важно учитывать все помещения, а не только квартиры, например. Ведь если в расчет не брать нежилые помещения, доля расходов по оплате за коммунальные услуги, предоставленных на общедомовые нужды, существенно возрастет для собственников и пользователей квартир.

Бдительные граждане в многоквартирных домах совсем недавно стали обращать на это внимание, так как эта проблема касается как новостроек, так и старых домов.

Сегодня становится популярным выкупить в многоквартирном доме квартиру, расположенную на первом этаже, перевести в нежилое помещение и открыть в нем магазин, например.

Если в дальнейшем это помещение учитывается при расчете размера платы за коммунальные услуги, ничего плохого в этом нет, а вот если расчет производится без учета таких помещений, это уже неправильно.

Хотя вопросы возникают и с другой стороны – от собственников нежилых помещений, которые согласно формулам должны оплачивать, например, отопление или электроснабжение, используемые в подъездах многоквартирного дома, хотя они такими помещениями не пользуются, так как имеют отдельный выход на улицу. Но исключение нежилых помещений из общего расчета было бы нарушением как самого Постановления № 354, так и принципов всего жилищного законодательства.

Бывают случаи, когда некоторые помещения, входящие в состав общего имущества, такие как подвалы или цоколи, переходят в категорию нежилых помещений.

Говорить о том насколько это законно мы не будем, а вот по порядку расчета размера платы за коммунальные услуги будет вырисовываться следующая картина.

Если некоторые помещения в подвале или цоколе оформлены юридически как нежилые помещения, то есть на них оформлены свидетельства регистрации права собственности, то расчет будет производиться как для нежилых помещений.

А вот если такие помещения не зарегистрированы как нежилые помещения, то подвалы и цоколи будут относиться к помещениям, входящим в состав общего имущества многоквартирного дома, соответственно и плата за коммунальные услуги, потребляемые в этих помещениях будет распределяться на собственников и пользователей жилых и нежилых помещений этого дома.

Если же подвал или цоколь, например, сдаются в аренду (такое тоже очень часто используется) для этого нужно решение общего собрания собственников помещений, на котором и определяется порядок сдачи в аренду таких помещений, стоимость оплаты, а также порядок использования средств, полученных от сдачи в аренду таких помещений. Обязанность по оплате коммунальных услуг для арендатора возникнет, только если такое решение будет принято общим собранием и предусмотрено договором аренды.

Поэтому в многоквартирных домах, где помещения, входящие в состав общего имущества собственников помещений используется в коммерческих целях, а также имеются нежилые помещения необходимо четко знать, на каком основании такие помещения занимаются, и каким образом рассчитывается для них плата за коммунальные услуги.

В связи с этим напоминаем, что подпунктом р) пункта 31 Постановления № 354 в обязанность исполнителя коммунальных услуг входит предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды.

Поэтому потребителям коммунальных услуг не нужно стесняться, а необходимо своевременно обращаться к исполнителю за разъяснением при возникновении вопросов по оплате за коммунальные услуги. Может чувство контроля со стороны потребителей заставит исполнителей более серьезно и ответственно подходить к своим обязанностям.

Оплата владельца нежилого помещения за ЖКУ и ее своевременное получение

С изменением порядка оплаты за жилищно-коммунальные услуги в нежилых помещениях управляющие компании стали получать от их владельцев меньше средств.

Чтобы не приходилось делать перерасчеты за неправильно начисленные ЖКУ, УК необходимо хорошо разбираться в структуре платы и правилах ее внесения.

В материале мы разберемся с тем, какие помещения считаются нежилыми и как осуществляется перевод недвижимости в эту категорию, а также определим, как их собственники оплачивают все необходимые расходные статьи.

В значительной части многоквартирных домов есть нежилые помещения. С начала 2017 года оплата ЖКУ для их собственников производится в обновленном порядке, получившем существенные изменения. Раньше плату принимали управляющие компании, теперь за коммунальные ресурсы платить нужно напрямую ресурсоснабжающим организациям.

Требования к нежилому помещению в МКД

В многоквартирных домах помимо жилых площадей есть несколько типов помещений, в том числе, нежилые. Они отличаются от общедомовой собственности тем, что имеют конкретного владельца. В большинстве случаев такие объекты являются коммерческой недвижимостью. Появляются они в результате перевода обычной квартиры в МКД в нежилую категорию.

У владельцев таких объектов права и обязанности аналогичны хозяевам квартир. Прежде всего, это касается расходов на бытовое обслуживание.

• Какой договор нужно заключить с собственником нежилого помещения

В законодательстве закреплен ряд правил, которые должны выполнять собственники нежилых помещений в МКД. Эти требования направлены на защиту интересов остальных владельцев помещений в том же доме. Ключевых условий тут несколько.

1. В помещении нельзя вести деятельность, которая загрязняет окружающую среду и нарушает санитарные нормы. К примеру, в жилом доме не получится открыть общественный туалет или клинику для приема пациентов с инфекционными заболеваниями.

2. Помещение должно соответствовать правилам пожарной безопасности, градостроительным нормам и СНиПам. Вход в него обустраивается отдельно. Расположение объекта так же четко оговаривается – это должен быть первый этаж. Возможен вариант, когда нежилое помещение находится в МКД на втором этаже, но только в ситуации, если под ним тоже располагаются объекты нежилого типа.

3. Магазины и заведения общественного питания в жилых домах открывать не запрещается. Однако они должны заканчивать работу не позднее 23:00.

Как перевести жилой объект в нежилое помещение

Если владелец квартиры в МКД хочет превратить ее в нежилое помещение, то для этого нужно выполнить несколько условий:

•  обустраивается отдельный вход. Для помещений площадью более 100 м2 делается еще и запасной вход;
•  зарегистрированных граждан в меняющей статус квартире быть не должно. Перед запуском процедуры перевода они выписываются;
•  объект не должен иметь каких-либо обременений. Недвижимость не должна быть заложена, приобретена в ипотеку (еще не погашенную) или передана в долгосрочную аренду;
•  помещение располагается на первом этаже или над иными нежилыми объектами (об этом упоминалось выше);
•  не осуществляется перевод в аварийных и запланированных к сносу зданиях;
•  смена статуса производится только в целом для всей квартиры. Отдельную комнату превратить в нежилое помещение нельзя;
•  причиной запрета в получении нежилого статуса может стать нахождение квартиры в здании, признанном культурно-историческим памятником.

Для перевода квартиры в МКД в нежилое помещение нужно собрать пакет документов. 

Все документы за исключением заявления могут подаваться как нотариально заверенные копии. На принятие решения соответствующему органу дается 48 рабочих дней. Получение отказа еще не является окончательным решением. Его можно оспорить в судебном порядке.

 Какие документы и сведения нужно получить от собственника нежилого помещения

Какие виды коммунальных услуг оплачивают собственники нежилых помещений

Каждый месяц владелец нежилого помещения должен платить:

•  за содержание находящегося в его собственности помещения и общедомового имущества;
•  за капремонт МКД (стандартные взносы в зависимости от площади помещения);
•  за коммунальные ресурсы, потребляемые нежилым помещением. Их поставка осуществляется на основании прямых договоров с ресурсоснабжающей организацией;
•  за вывоз мусора, осуществляемый выбранным региональным оператором по обращению с ТКО.

 Узнайте, как и за что платить

Особый случай

Если в МКД создано ТСЖ или кооперативное объединение и владелец нежилого помещения входит в его состав, то в его обязательства также включается оплата членских взносов. Это регламентируется частью 8 статьи 156 ЖК РФ.

Владельцы помещений в доме являются долевыми собственниками общедомового имущества. В соответствии со статьей 158 ЖК РФ каждый из них должен нести расходы на содержание не только своей, но и общедомовой собственности. В связи с этим производится оплата коммунальных услуг всех видов и содержания помещения, а также вносятся средства в фонд капремонта.

Правила о необходимости платить за жилищные услуги касаются и владельцев нежилых помещений. Об этом говорит ст. 39 (ч. 1 и 2) ЖК РФ, а также ст. 210 и 249 ГК РФ.

При сдаче нежилого помещения в аренду обязательства по оплате ЖКУ сохраняются за собственником помещения. Законодательство перехода этих обязанностей не предусматривает.

В то же время стороны могут договориться об оплате ЖКУ арендатором.

Однако если появится задолженность, то управляющая организация все равно будет взыскивать плату за коммунальные услуги именно с владельца нежилого помещения.

Оплата содержания общего имущества собственником нежилого помещения

Владелец нежилого помещения в многоквартирном доме обязан каждый месяц производить оплату коммунальных услуг. В эту плату включаются следующие расходы:

•  на управление домом;
•  на содержание и текущий ремонт общедомовой собственности;
•  на электроэнергию, оба вида воды, отвод канализационных стоков и другие ресурсы в рамках содержания общедомовой собственности.

Величина оплаты за содержание общего имущества собственником нежилого помещения определяется размером его доли в этом имуществе. Деньги за данные услуги вносятся предоставляющим их организациям – УК или ТСЖ.

Ситуация. Должны ли собственники нежилых помещений платить за общедомовые нужды, если они не используют общедомовую собственность?

Да, должны.

Даже если помещение имеет отдельный вход и его владельцам в принципе не нужен лифт, они обязаны платить за его содержание. Независимо от того, пользуется ли собственник имуществом, он является одним из его владельцев. Этим и объясняется обязательство содержать и ремонтировать имущественные объекты.

Ситуация. Можно ли установить разную плату за содержание и ремонт нежилых помещений и квартир в многоквартирном доме?

Нет, этого сделать нельзя.

Упомянутая плата устанавливается по согласованию с управляющей компанией и является одинаковой для всех владельцев помещений. Это предусмотрено в п. 31 правил, утвержденных ПП РФ № 491 от 13 августа 2006 года.

Коммунальные платежи собственника нежилого помещения на капремонт

Нередко возникает вопрос о том, должен ли собственник нежилого помещения платить за капитальный ремонт. Да, это обязательство распространяется на него точно так же, как и на хозяев квартир.

Данное правило предусматривает несколько исключений. Владельцу помещения стоит проверить, не попадает ли он под один из подобных случаев.

Ситуации, в которых собственникам нежилых помещений не нужно вносить плату за капремонт, описываются в части 2 статьи 169 ЖК РФ.

Денежные средства на капремонт могут аккумулироваться у регоператора или на спецсчете, оформленном для отдельного дома.

Минимальная величина взноса на капитальный ремонт определяется региональными властями. У владельцев помещений в рамках общедомового собрания есть возможность увеличить этот взнос.

Если средства на капремонт собираются на спецсчете, то это значительно облегчает возможность их расходования на проведение ремонтных работ.

При уплате повышенных взносов можно быстрее набрать необходимый лимит фонда, и поступившие сверх него деньги потратить на внеочередные мероприятия по усмотрению собственников.

Ситуация. Кому доставляются платежки в случае с нежилым помещением?

Адрес доставки определяется тем, кто является владельцем этого помещения – человек или организация.

Если владеет недвижимостью фирма, то квитанции передаются по адресу, по которому находится ее постоянно действующий исполнительный орган. Именно по этому адресу поддерживается связь с организацией. При отсутствии упомянутого органа доставка производится по адресу другого органа или лица, обладающего правом действовать от имени компании без доверенности. Это прописано в ч. 3 ст. 171 ЖК РФ.

Если помещением владеет физическое лицо, то платежки отправляются на его почтовый адрес. Так указано в п. 69 правил из ПП РФ № 354 от 6 мая 2011 года.

Что входит в коммунальные услуги за нежилое помещение в многоквартирном доме, и какие есть особенности их оплаты?

Ресурсоснабжающие организации (РСО) в том или ином объеме обеспечивают своими услугами практически все нежилые помещения.

Значительную их часть обслуживают управляющие организации (УО). В связи с этим у собственников такой недвижимости возникают обязательства по уплате коммунальных расходов. Где и сколько платить расскажем в данной статье.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 653-64-25. Это быстро и бесплатно!

Показать содержание

Чем регулируется?

В 2018 году плату за коммунальные услуги (КУ) и ответственность за ее внесение регламентирует, в первую очередь, Жилищный кодекс РФ. Его положения распространяются не только на жилые площади, но и на нежилые помещения в составе многоквартирных домов (МКД). Таковыми являются магазины, офисы и прочие заведения, для которых переоборудуют квартиры, в основном расположенные на нижних этажах. Вопросу расчетов с потребителями посвящена 155 статья ЖК.

В качестве нежилых помещений в МКД также выступают зоны общего доступа: подвалы, чердаки, подъезды и так далее. Оплата коммунальных расходов на их содержание и ремонт распределяется между владельцами собственности.

Назначение недвижимости не влияет на обязательства по оплате взносов на капремонт, услуг РСО и УО, управляющих организаций, взносов на капремонт — они распространяются на всех собственников дома. Более подробно вопрос о том, должны ли собственники нежилых помещений оплачивать капремонт в МКД, мы рассматривали в этом материале.

Помимо Жилищного кодекса расчеты в сфере коммунальных услуг регулирует 6 часть Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 года №354 (редакция от 27 марта 2018 года).

В случае, если нежилое помещение находится в нежилом здании, положения ЖК на него не распространяются, однако получающий коммунальные услуги хозяин такой недвижимости обязан их оплачивать по тарифам, установленным в регионе.

Собственники помещений в нежилых строениях, в отличии от владельцев недвижимости в составе МКД, не обязаны совершать ежемесячные взносы на проведение капитального ремонта.

Обслуживая принадлежащие им помещения и прилегающую территорию самостоятельно, они также могут не платить УО за содержание общего с другими собственниками имущества здания (если документ на оказание таких услуг не был ранее подписан).

Договоры об обслуживании недвижимости, проведении капитальных и текущих ремонтов могут быть заключены с местной управляющей организацией или иным исполнителем в частном порядке (о том, как владельцу нежилого помещения заключить договор на его обслуживание с управляющими организациями, мы рассказывали тут).

От оплаты ежемесячных взносов на капремонт, по ФЗ №271 от 25.12.2012г., освобождены владельцы нежилой недвижимости в составе МКД:

• состоящего менее чем из четырех квартир, собственники которых сами обслуживают здание и прилегающую к нему территорию;
• где выходы из всех квартир напрямую ведут на улицу (нет подъездов или другой общей для нескольких владельцев площади);
• определенного под снос;
• введенного в эксплуатацию менее трех-пяти лет назад (в зависимости от региона).

С 01 января 2017 года, в соответствии с изменениями в ПП РФ №354, договоры напрямую с РСО должны заключать не только хозяева недвижимости в нежилых зданиях, но и владельцы нежилых помещений в МКД.

Ранее предоставление коммунальных услуг за нежилое помещение и их оплата могла осуществляться через посредничество хозяйствующей в многоквартирном доме УО.

Теперь договор с ней заключается только на оказание услуг по содержанию, проведению текущих и капитальных ремонтов здания.

Кто и как осуществляет перечисление средств?

• Ответственность за оплату коммунальных услуг лежит на собственнике помещения вне зависимости от места его расположения.
• В случае сдачи помещения в аренду, по соглашению между сторонами, арендатор может обязаться самостоятельно оплачивать коммунальные расходы, но ответственность перед поставщиками услуг и ресурсов продолжит нести собственник.
• Поэтому, заключая такой договор, арендодателю рекомендуется регулярно проверять, оплачиваются ли счета от УО и РСО своевременно.

Каждый владелец нежилого помещения обязан оплачивать коммунальные услуги в полном объеме и в срок.

Сумму платы за израсходованные ресурсы определяют показатели индивидуальных приборов учета. Услуги, потребление которых измеряется общедомовым счетчиком или не фиксируется приборами учета вовсе (например, содержание жилья, обслуживание домофона), оплачиваются в соответствии с метражом собственности.

Для владельцев недвижимости в МКД, по статье 155 ЖК РФ, действует требование ежемесячно вносить плату за коммунальные услуги до 10 числа месяца, следующего за истекшим. Иной срок оплаты может быть определен индивидуальным договором. Чтобы избежать возникновения задолженностей, можно перечислять денежные средства поставщикам услуг авансом.

Содержание и форма договора

Рассматриваемый договор должен последовательно содержать:

• наименование документа;
• место и дату подписания;
• название, юридический адрес, реквизиты и контактные данные поставщика услуги или ресурса;
• полное имя, дату рождения, паспортные данные, контактный номер потребителя — физического лица или наименование, место государственной регистрации и контактный телефон юридического;
• адрес и площадь объекта, на который будут направлены услуги, иные сведения о недвижимости, влияющие на расчет суммы оплаты;
• название предоставляемой услуги, требования к ее качеству;
• порядок расчета объема потребляемого ресурса;
• данные об установленных приборах учета, условия их проверок;
• порядок расчета оплаты, меры социальной поддержки (если для них есть основания);
• адрес для отправки квитанций на оплату;
• порядок проверки качества предоставляемых услуг и действий в случае нарушений;
• права и обязанности исполнителя и потребителя;
• причины и последовательность приостановки оказания услуг;
• причины и последовательность изменения или расторжения соглашения;
• срок действия документа;
• подписи сторон.

Договор на оказание коммунальных услуг не нуждается в обязательной регистрации государственными органами, однако при необходимости может быть использован в ходе судебного разбирательства.

С 2017 года собственники нежилых помещений заключают договоры с РСО напрямую, а не при посредстве УО, поэтому они получают несколько квитанций от различных организаций и оплачивают следующие коммунальные услуги:

• теплоснабжение (только в отопительный период);
• газоснабжение;
• подачу электроэнергии;
• горячее и холодное водоснабжение;
• водоотведение (отвод сточных вод);
• содержание жилья;
• домофон (при наличии).

Узнать о том, каким образом в нежилом помещении, расположенном в МКД, организовывается отопление и по каким тарифам его необходимо оплачивать в отопительный сезон, можно в этом материале, а про то, каким образом собственник обязан оплачивать электроэнергию, прочтете здесь.

В 2018 году взносы на капитальный ремонт также присутствуют в документах на оплату от УО и обязаны совершаться всеми собственниками недвижимости в МКД (за исключением случаев, описанных в пункте 1).

Плата за содержание жилья — это расходы на услуги, предоставляемые УО.

В первую очередь их несут владельцы недвижимости в МКД, однако в частном порядке заключить договор с УО может и собственник помещения в нежилом фонде.

Обычно услуга включает в себя обслуживание и ремонт зон общего пользования, прилегающей с строению территории, вывоз мусора, организацию проверок здания предприятиями, ответственными за жизнь и здоровье граждан.

Плата за содержание жилья соразмерна доле владельца нежилого помещения в праве общей собственности МКД (статья 39 ЖК РФ).

Обязательные траты на общедомовые нужды

Общедомовые нужды (ОДН) — это расход электроэнергии, воды, тепловой энергии, водоотведение с целью поддержания состояния и нормального функционирования общей собственности в МКД (лифтов, подъездов, чердаков и прочих помещений).

Ранее расходы на общедомовые нужды значились в квитанциях от УО отдельной строкой. С 2017 года они входят в состав платы за содержание жилья. За счет оплаты собственниками ОДН погашаются расходы на освещение лестничных площадок, работу лифта, воду для уборки лестниц и ее слив, отопление подъездов и другие обязательные траты.

В соответствии с ПП РФ №354, за расходы на ОДН ответственны все собственники в доме, отказ от их оплаты невозможен.

В 2018 году размер платы за ОДН не может превышать установленные региональные нормативы. Фактический расчет с РСО за ОДН осуществляет на средства владельцев недвижимости хозяйствующая УО. Более подробно о том, что является общедомовым имуществом и как собственники нежилых помещений должны оплачивать ОДН, мы рассказывали в отдельной статье.

Тариф за эксплуатационные действия, а также размер платы для собственников ИП, физических и юридических лиц

Тариф на эксплуатационные услуги для владельцев нежилых помещений определяется договором, заключенным собственником недвижимости с УО дома. Он может отличаться от тарифа для жильцов МКД в случаях, когда в нежилом помещении ведется коммерческая деятельность.Существует расхождение в размере ставки для физических и юридических лиц, но значение имеет не правовой статус владельца помещения, а фактическое использование помещения.

В случае, если УО обнаружила, что нежилое помещение функционирует как коммерческое, она имеет право настаивать на заключении нового договора, по которому будет применен тариф для юридических лиц, соответствующий отраслевому признаку ведущейся в помещении деятельности, например:

• может требоваться вывоз мусора;
• поставки электричества;
• воды или газа в объемах;
• превышающих бытовой уровень.

Аналогично определяются и тарифы РСО. Ставки для держателей офисов или складов обычно существенно не отличается от ставок для собственников жилых квартир.

Тарифы на получение услуг каждого вида РСО во всех регионах устанавливаются индивидуально и должны пересматриваться властями субъекта РФ не чаще одного раза в год.

Оплата КУ владельцами нежилых помещений осуществляется по тому же принципу, что и собственниками жилых площадей. Разница заключается в отсутствии посредничества УО при расчете с РСО.

Чтобы совершить оплату, необходимо знать:

название, адрес, ИНН, платежные реквизиты компании-поставщика услуги;

название и объем полученных коммунальных услуг;

контактные и личные данные плательщика (физического или юридического лица);

платежную информацию о помещении (например, лицевой счет);

период оплаты;

сведения о льготах (если есть);

сумму к оплате.

Все эти сведения содержатся в квитанциях от поставщиков услуг и ресурсов.

Выполнить обязательства по оплате услуг УО и РСО можно, используя:

• кассы любых кредитно-финансовых учреждений (банков);
• платежные терминалы;
• электронные платежные системы;
• интернет-банкинг (для держателей пластиковых банковских карт);
• отделения Почты России.

Оплата коммунальных услуг для владельцев нежилых помещений отличается порядком расчета с РСО и УО. Собственнику необходимо вступить в договорные отношения с каждой из ресурсоснабжающих организаций и знать их реквизиты для оплаты услуг.

Статус нежилого помещения позволяет собственнику вести в нем коммерческую деятельность или сдавать площадь в наем другому лицу для ведения таковой. В зависимости от отрасли коммерции тарифы на оказание коммунальных услуг могут отличаться от тарифов для населения.

В зависимости от расположения нежилого помещения различается общий перечень обязательных к оплате коммунальных услуг. Владельцы собственности в нежилых строениях и частных домах не обязаны совершать взносы на капитальный ремонт строения и оплачивать эксплуатационные услуги, если договор об оказании последних не заключался с УО.

В значительной мере процедуры начисления платы за коммунальные услуги и расчета с поставщиками этих услуг для владельцев жилой и нежилой недвижимости схожи.

Особенности оплаты коммунальных услуг за нежилое помещение в многоквартирном доме: тарифы на отопление, газ и электроэнергию

• Беря в аренду или приобретая нежилое помещение, пользователь понимает, что за коммунальные услуги платить придется, только вот тонкости ясны не всегда.
• Есть ли разница в оплате общедомовых услуг при владении жилым и нежилым помещением?
• Рассмотрим в статье.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-45-84.

Это быстро и бесплатно!

Скрыть содержание

Законодательная база

Пользователи нежилых помещений также несут бремя всех тех коммунальных услуг, которые доступны в любом закутке здания, где расположены эти нежилые объекты.

Плата за энергоресурсы этого сектора недвижимости подчиняется требованиям таких законодательных актов:

Суть такова: плату за коммуналку вносить нужно обязательно и в срок.

Кто и как осуществляет оплату коммунальных услуг за нежилое помещение в многоквартирном доме?

Нежилые объекты недвижимости чаще всего используются как коммерческие, в них могут расположить магазин, аптеку, мастерскую по ремонту обуви, одежды, кафе, склад или мини-производство.

Если помещение оформлено в собственность, то у владельца есть правоустанавливающие документы, на основании которых он должен заключить договор на коммунальные услуги нежилого помещения с УК, как и все собственники жилых помещений, и на общих основаниях платить за:

• электроэнергию;
• газ;
• водоснабжение горячее и холодное;
• водоотведение (канализацию);
• тепло.

Каждый хозяин нежилой недвижимости платит за фактически израсходованные ресурсы, зафиксированные приборами учета. На теплоснабжение счетчик может быть общедомовой, тогда расчет платы выполняют сообразно площади нежилого помещения.

Это единственно правильный выход: не учитывая коммерческих площадей, бухгалтер УК завысит плату собственникам квартир.

Но разумнее всего каждому собственнику нежилого помещения напрямую заключить договора с поставщиками ресурсов (ч. 7.1 ст. 155 ЖК РФ, при наличии решения общего собрания владельцев), так как тарифы для индивидуальных предпринимателей и предприятий существенно отличаются, о тонкостях чего бухгалтер УК может просто не быть в курсе.

Статья 155. Внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги Часть 1

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее — иной специализированный потребительский кооператив). (в ред. Федерального закона от 04.06.2011 N 123-ФЗ)

А как осуществляется оплата общедомовых нужд нежилого помещения? Особого внимания заслуживает расчет платы за вывоз мусора и бытовых отходов, объем которых может в разы отличаться от тех, которые образуются в результате жизнедеятельности пользователей жилья.

Договор на вывоз мусора и отходов заключается каждым владельцем нежилого помещения отдельно (Закон от 24 июня 1998 г. N 89-ФЗ), в зависимости от рода деятельности.

Плата за нежилую квадратуру (ст. ст. 39, 156, 158 ЖК РФ) по статье «содержание и ремонт» взимается в том же размере, что и для квартир МКД.

Владельцы нежилых помещениях ОДН также должны оплачивать за содержание и ремонт лифтов, вне зависимости от расположения не предназначенной для жилья площади, на основании решения Верховного Суда РФ от 26.05.2005 г.

N ГКПИ05-588 и ст. ст. 30, 37, 39 и 158 ЖК РФ, пропорционально доле в общей собственности МКД.

Оплата коммуналки арендатором

Арендатор сам оплачивает все расходы по коммуналке за нежилое помещение.

Если в МКД сдаются в аренду нежилые помещения, то деньги по всем статьям арендатор должен уплатить собственнику, а тот уже рассчитается от своего имени с поставщиками.

Есть и другой вариант: арендатор со своего счета вносит плату непосредственно каждому поставщику коммунальных услуг. Арендодатель вправе лично контролировать ежемесячные показания счетчиков в своем собственном объекте недвижимости, переданном в пользование коммерсантам.

Все моменты касательно оплата коммунальных услуг арендатором нежилого помещения должны быть оговорены в договоре аренды: кто, каким образом, в какие числа и кому совершает оплату.

В зависимости от вида деятельности, для нежилых помещений разработаны и утверждены в каждом регионе свои тарифы по каждому из ресурсов.

Если же помещения находятся в МКД, а характер деятельности не относится к специальным видам, то большинство тарифов, например, в Москве применяют те же, что и действуют с 01.01.2017 г. для жилья:

• холодная вода – 23,03 руб./м3;
• водоотведение – 23,43 руб. /м3;
• тепловая энергия – 2101,52 руб./Гкал;
• газ – 6,16 м3;
• электроэнергия – 4,81 квт/час.

С 1 июля 2017г. тарифы для нежилых помещений в многоквартирном доме незначительно возрастут.

Отопление нежилых помещений, как и горячее водоснабжение, при наличии собственного бойлера в МКД оплачивается по двухкомпонентной схеме (п.54 ПП РФ №354).

В этом случае сообразно площади или числу людей определяют, сколько составил фактический расход холодной воды и тепловой энергии или электроэнергии нежилых помещений на подогрев воды, и применяют действующие тарифы за единицу энергоресурса.

Обязан ли собственник нежилого помещения платить за содержание и ремонт общего имущества жилого дома

• «Размер платы за содержание и ремонт жилого помещения» — это плата, включающая в себя плату за работы и услуги по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, установленная из расчета 1 квадратного метра общей площади жилого помещения.
• Согласно пункту 1 статьи 158 Жилищного кодекса, собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения.
• Из данной нормы права следует, что вне зависимости от того, какие расходы по содержанию несет собственник помещения, он обязан платить также и за содержание и ремонт общего имущества всех собственников помещений жилого дома.

Более того, как следует из сложившейся судебной практики, в предмет доказывания по делам о взыскании с собственника помещения платы за обслуживание и ремонт не входит подтверждение фактических расходов ТСЖ или управляющей организации. По данному вопросу Высший Арбитражный Суд РФ сформировал правовую позицию в Постановлении Президиума ВАС РФ от 09.11.2010 N 4910/10 по делу N А71-9485/2009-ГЗ, где указал следующее:

«Так как в силу характера правоотношений по содержанию общего имущества размер расходов управляющей организации и размер платы одного из собственников помещений не совпадают, управляющая компания не должна доказывать размер фактических расходов, возникших у нее в связи с содержанием общего имущества, выделяя их по отношению к одному из собственников помещений.

Несение обществом самостоятельных расходов по содержанию своего имущества не освобождает его как сособственника от обязанности нести расходы по содержанию общего имущества согласно требованиям статьи 249 Гражданского кодекса».

Таким образом, если, например, общим собранием членов ТСЖ или органом местного самоуправления (в случае если управляющая организация отобрана по конкурсу) установлен размер оплаты за содержание и ремонт в 15 рублей с одного метра, то собственник хоть жилого, хоть нежилого помещения обязан оплачивать ежемесячно сумму равную площади принадлежащего ему помещения умноженную на тариф (в нашем случае, равный 15). При рассмотрении дела по иску ТСЖ или управляющей организации о взыскании к должнику, суд мало будут интересовать детали оказания услуг.

Из судебной практики

Как вести бухгалтерский учет в тсж пошаговая инструкция

Все многоквартирные дома вокруг нас кем то управляются. Конечно, многие жильцы наивно полагают, что все многоквартирные дома, как в старом добром советском союзе обслуживают специализированные организации, но это далеко не так.

На самом деле, ответственность за обслуживание многоквартирного дома в равной степени лежит на плечах управляющих органов и жильцов. Первые из них осуществляют действия и работы по поддержанию дома и прилегающей к нему территории в надлежащем и допустимом виде.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 110-41-92. Это быстро и бесплатно!

Показать содержание

Вторые финансируют данные работы, осуществляя ежемесячные выплаты. Для многих недобросовестных не чистых на руку людей осуществление управления многоквартирным домом это прибыльный бизнес.

• 

  Жильцы сдают неравнозначные суммы в зависимости от метража своей квартиры, кроме того, сложно уследить денежные потоки от большого многоэтажного дома.

• Не чистые на руку работники управляющих организаций пытаются урвать из общего бюджета часть средств себе в карман.
• Конечно, жильцы и владельцы помещений в многоквартирных домах не в силах уследить движение таких потоков денежных средств, а все потому, что не возникает такого желания, да и не знают, куда обращаться за отчетностью.
• Пока произвол некоторых управляющих органов растет в геометрической прогрессии, очень велик риск однажды стать жертвой недобросовестных работников и вашей управляющей организации.
• В этой статье мы решили, что целесообразно поговорить о том, как именно формируется бюджет, кто отслеживает, денежные потоки и на каком основании можно ознакомиться с данными бумагами.

Все это регламентируется деятельностью одного сотрудника управляющей организации, должность которого именуется бухгалтером. Именно это лицо ответственно за все отчетности по тратам и расходам, а также является основным регулятором вопросом финансового характера.

Мы расскажем от «а» до «я» о том, насколько необходим бухгалтер в организации, а также из чего складывается его занятость и сфера деятельности. Какова учетная и налоговая политика ТСЖ на УСН.

Учетная политика ТСЖ при УСН образец.

О том, как создать ТСЖ, в частности в многоквартирном доме, зарегистрировать его на ГИС ЖКХ, заключить договора с владельцами жилья на обслуживание, а также о том, как стать членом товарищества, можно узнать на нашем сайте. Образец заявления на вступление в ТСЖ можно скачать тут.

В чем необходимость?

Давайте познакомимся с понятием ТСЖ. Когда дом сдается от застройщика его владельцам, сразу встает вопрос об обслуживании постройки.

Без этого никак не обойтись, ведь дом постоянно нуждается во внимании и проведении каких либо работ. Но, к сожалению, не всегда есть возможность жильцам самим кооперироваться и проводить их.

Законом предусмотрено несколько форм, в рамках которых может осуществляться управление многоквартирным домом. Первая форма – это управляющая компания, являющейся четко структурированной организацией.

Собственники боятся доверять свой дом, да и свои кровные посторонним лицам.

Совсем другое дело это товарищество собственников жилья. Оно занимается тем, что обслуживать дом и а также занимается его управлением.

Кроме того, его весомым плюсом является тот факт, что оно состоит полностью из владельцев помещений в доме, а значит, люди стоящие во главе организации будут в первую очередь заинтересованы в том, чтобы грамотно и функционально осуществлять свою работу, в конце концов, самим жить в данной постройке.

ТСЖ предстаёт пред нами некоммерческим органом и одновременно юридическом лицом.

Все это значит, что эта организация является налогоплательщиком и в ее штате обязательно должен быть человек, умеющий формировать отчетность по всем пунктам трат и выплат (доходы минус расходы), а также умеющий подавать сведения в налоговую инспекцию (образец сметы доходов и расходов ТСЖ можно скачать тут).

Да, этот человек и является бухгалтером и он обязательно должен или работать в штате управляющей организации, или ведать ее делами, приходя раз в квартал к моменту подачи отчетности.

Так как товарищество имеет прямой доступ к денежным средствам собственников, то наличие грамотной отчетности от бухгалтера просто обязательно в данной ситуации.

Об обязанностях правления и членов ТСЖ перед жильцами, а также о функциях управляющего можно узнать на нашем сайте.

Какими законами регламентируется?

Все вопросы, связанные с работой и функционирования товарищества должны быть подвластны только одному нормативному акту. Его знает каждый, кто хоть раз сталкивался с какими либо проблемами и вопросами жилищного характера.

Если вы хотите подробнее ознакомиться с принципами действия этой организации, ее функциональностью и внутренним устройством, то вам необходимо обратиться к Жилищному кодексу нашей страны.

https://www.youtube.com/watch?v=GI55vVgcgSw

Вопрос налогообложения и обязательности уплаты сборов подвластен другому нормативному акту, именуемому налоговым кодексом.

• Как вы знаете, денежные средства в него проникают путем ежемесячных взносов от собственников.
• Данную норму регламентирует жилищный кодекс в статье 151.
• Эти данные должны быть и предоставлены в различные инстанции, чтобы не осталось сомнений в том, что деятельность этого органа управления законна.
• Кроме того, вопросы взносов и оплаты налогов подвластны такому закону, как закон о страховых взносах в пенсионный фонд под номером 212.
• Также множественные рекомендации о проведения бухгалтерского учета в системе органов, осуществляющих управление многоквартирным домом сосредоточено в письмах и разъяснениях министерства финансов и обязательны для ознакомления всеми работниками финансовой сферы, в том числе и бухгалтеров.
• О вопросах реорганизации, ликвидации или банкротства ТСЖ читайте в наших статьях.

Особенности при УСН

Любой вид деятельности в товариществе должен быть соответствующим образом сопровожден отчетностью от бухгалтера. Этого требует закон.

Ответственность за ведение учетной политики данного управляющего органа несут два лица. Первое – это председатель, осуществляющий свою деятельность в рамках ТСЖ и призван регулировать все важнейшие вопросы.

Именно он должен всегда напоминать о том, чтобы отчеты были готовы, а все бумаги по тратам заполнены. Второе лицо, которое несет ответственность – это бухгалтер.

Но если в случае с председателем он ответственен за сроки, то бухгалтер несет ответственность за грамотное и правильное оформление отчетности.

Бухгалтер обязан составлять план, а позже — предоставлять его на общее согласование правлению и председателю. Происходит это не позже чем через три календарных месяца после официальной регистрации организации.

После этого если отчётность будет принята, то дальнейшая деятельность бухгалтера должна соответствовать заданной политике.

Изменить или как выражаются профессиональным языком, скорректировать учетную политику можно, но только в случае, если будут внесены изменения либо в устав, либо в какие то другие важные документы, на которых основывается деятельность товарищества собственников жилья.

Однако вносить всяческие поправки и изменения можно не в любой желаемый вами день, а только в момент начала финансового года.

Если же говорить про учетную политику при упрощенной системе налогообложения, то здесь имеется ряд своих несвойственных для обычной ситуации особенностей. Ознакомимся с основными принципами ее осуществления в рамках товарищества:

Обязательная оценка всех имеющихся активов, а также обязательств и возможность их оценки.

Планы расчётов.

Работы по инвентаризации имущества.

Работы по составлению регистров и документов для формирования внутренней отчётности этого органа управления, которые можно будет предоставлять для ознакомления собственникам на собраниях.

Соблюдение правил обращения всех отчетных документов.

Использование всех способов обработки информации.

Осуществление контроля за осуществлением и ведением хозяйственной деятельности.

Согласно статье 148 Жилищного кодекса ведение бухучета в ТСЖ – обязательное действие.

Учет в ТСЖ. Бухгалтерский, налоговый, проводки

Товарищество собственников жилья (ТСЖ) – один из способов реализации управления жилищными объединениями, разрешенный и регламентированный законодательством РФ. Несмотря на то что ТСЖ является некоммерческой структурой, ее деятельность должна подчиняться правилам учета: бухгалтерского и налогового.

В чем состоят нюансы учетных операций по ТСЖ, какими проводками они оформляются, каковы тонкости налогообложения, разбираем в статье.

Зачем создаются ТСЖ

Данные объединения возникают для целей повышения эффективности управления комплексами жилой недвижимости.

К СВЕДЕНИЮ! Более популярны ТСЖ для управления большими домами, состоящими из множества квартир. Но закон ничего не имеет против объединения в такую систему владельцев близкорасположенного приватного жилья.

Задачи, которые призваны решать ТСЖ:

• следить за поддержанием жилья в надлежащем состоянии;
• улучшать условия для жизни в своем объединении;
• своевременно устранять возникающие проблемы в рамках своих компетенций.

Для решения этих задач ТСЖ может заниматься коммерческой деятельностью, чтобы получать доход и наполнять свой фонд.

Такой деятельностью может быть:

• сдача помещений внаем;
• строительство дополнительных зданий, сооружений, других объектов недвижимости;
• обслуживание и ремонт собственности ТСЖ.

Иногда ТСЖ предпринимает действия, прямо направленные на получение дохода, а не оказание пользы имуществу и жильцам ТСЖ. Однако, полученный доход также пойдет на целевое использование. Коммерческая деятельность, приносящая ТСЖ доход, может быть следующей:

• заключение договора на размещение рекламы на домах и другом имуществе, находящемся в ТСЖ;
• договоры с компаниями, проводящими Интернет, кабельное телевидение и т.п.;
• аренда нежилых помещений, находящихся в собственности ТСЖ;
• договоры с жильцами на оказание им бытовых услуг и т.п.

Средства, полученные от коммерческой деятельности ТСЖ, признаются доходами.

• членские взносы;
• вступительные взносы;
• текущие платежи;
• субсидии из бюджета;
• плата за аренду помещений;
• спонсорская помощь и др.

Полученные средства следует тратить исключительно на заявленные цели, действуя в интересах членов ТСЖ. Это может быть выполнение ремонтных работ, облагораживание прилегающей территории, организация охраны, дополнительное строительство и т.д. Фонды, из которых берутся средства, оговариваются в Уставе ТСЖ. Текущие платежи жильцов расходуются, как правило, на коммунальные услуги.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Все средства, полученные ТСЖ, не являются доходами и не могут использоваться иначе, как по направлениям Устава.

Почему ТСЖ необходим учет

Товарищество собственников жилья с точки зрения права является юридическим лицом. Как в любой организации, в некоммерческом объединении деятельность подразумевает финансовую динамику, а значит, подлежит строгому бухгалтерскому и налоговому учету.

Создание и функционирование ТСЖ регламентировано соответствующими законодательными актами, такими как:

• ст. 135, 136, 148 Жилищного кодекса Российской Федерации;
• Федеральный закон №402-ФЗ от 06.12. 2011 года «О бухгалтерском учете»;
• Положение по бухгалтерскому учету № 106н «Учетная политика организации» ПБУ 1/2008, утвержденное Приказом Министерства финансов РФ 06.10. 2008 года – в тех частях, которые не противоречат вышеуказанному Федеральному закону;
• Приказ Минфина РФ №66н «О формах бухгалтерской отчетности организаций» от 02.07. 2010 года;
• внутренняя учетная политика организации.

На основании этих нормативных документов ТСЖ должно вести бухгалтерский учет и подвергаться налогообложению.

Бухучет в ТСЖ призван решать такие задачи:

• контроль над поступлениями денежных средств;
• отражение финансов на правильных бухгалтерских счетах;
• формирование фондов и распределение полученных средств.

Поскольку ТСЖ с точки зрения законодательства является юридическим лицом, оно должно иметь свой управляющий орган, а значит, иметь в своем штате лиц, выполняющих обязанности бухгалтера: вести учет и своевременно предоставлять данные налоговикам, в Пенсионный фонд, в органы статистики.

Тсж и нюансы бухгалтерии

Бухгалтерский учет включает в себя анализ хозяйственной деятельности ТСЖ и формирование необходимой документации.

Особенности бухучета в ТСЖ

Юридически бухгалтерия в ТСЖ ничем не отличается от учета любой некоммерческой организации. На практике существует ряд нюансов, которые следует соблюдать.

Любая отчетность подразумевает некий контрольный период. В ТСЖ он, как правило, составляет год. Нужно указать, как изменилось финансовое состояние организации за этот промежуток времени. Годовой отчет допускается к вниманию любого члена ТСЖ, поскольку скрывать прибыль товарищества от его собственников никто не имеет права.

Чтобы правильно распланировать затраты и предусмотреть доходы на следующий период, бухгалтерия должна по итогам предыдущего года составить смету на грядущий год и утвердить ее на общем собрании. Эта смета и станет основой для будущего бухучета.

Смету необходимо опубликовать (на сайте ТСЖ и/или на федеральном ресурсе), а затем отчитываться о ее исполнении территориальной инспекции жилнадзора (приказ Минстроя от 22 декабря 2014 года № 882/пр).

Отчетность по бухгалтерии ТСЖ

Как утверждает ФЗ №402, бухгалтерская отчетность Товарищества как некоммерческого объединения должна включать в себя такие документы:

• баланс (форма 4) – 1 раз в квартал;
• отчет с подтверждениями целевого применения финансов – ежегодно;
• приложения.

ВАЖНО! Если ТСЖ применяет упрощенную систему налогообложения (УСН), то отчетность может обойтись и без бухгалтерских приложений, ограничившись первыми двумя пунктами.

Дополнительно сдаются обязательные сведения в Пенсионный фонд по месту регистрации: индивидуальные данные и форма РСВ-1.

Главным финансовым документом ТСЖ, на основании которого составляется бухгалтерский баланс, является смета поступлений и трат, которая сводится ежегодно и утверждается на общем собрании членов ТСЖ. С отчетом о финансовой динамике может ознакомиться любой собственник жилья.

Отражение на балансе обязательных поступлений

Платежи, перечисляемые членами ТСЖ в качестве оплаты за коммунальные услуги, вступительные взносы, другие принятые уставом виды оплат не признаются в качестве дохода объединения.

Их следует учитывать как средства, поступившие для целевого финансирования, и отражать на балансе на счете 86 «Целевое финансирование».

Дебетом могут быть счета 50 «Касса» или 51 «Расчетные счета», действующие в корреспонденции со кредитом 76 «Расчеты с разными дебиторами и кредиторами».

Отражение на балансе субсидий из бюджета

Бюджет может субсидировать исключительно целевое финансирование. Счет 86, предназначенный для его отражения, может дополняться такими субсчетами, как:

• 86-1 «Целевые взносы собственников жилья»;
• 86-2 «Компенсации (субсидии) по оплате жилья и коммунальных услуг»;
• 86-3 «Дотации из местного бюджета»;
• 86-4 «Скидки льготным категориям населения»;
• 86-5 «Поступления от предпринимательской (хозяйственной деятельности)»;
• 86-6 «Прочие целевые поступления»

Учет доходов от коммерческой деятельности ТСЖ

ТСЖ может вести такую деятельность, так как это способствует реализации его целей и задач (п. 4 ст. 50 ГК РФ).

Это может быть оказание ремонтных услуг, выполнение различных работ за счет действий штатных электриков, сантехников и других мастеров. Учет по такой деятельности должен вестись отдельно от других видов поступлений и расходов.

Это позволит разделить облагаемую налогом часть финансов и ту, что не считается доходной и по этой причине не входит в налоговую базу.

Выручка, полученная от оказания услуг и выполнения работ, является доходом от обычных видов деятельности. Для ее отражения предназначен кредит счета 91 «Продажи» с субсчетом 90-1 «Выручка», корреспондирующий со счетами 62 «Расчеты с покупателями и заказчиками» или субсчетом к счету 76 «Расчеты с разными дебиторами и кредиторами».

Отражение затрат ТСЖ

Целевое использование средств ТСЖ проходит по счету 20 «Основное производство», к которому открываются субсчета для различных направлений основной деятельности, а также коммерческих работ и услуг.

Пример проводки

Представим, что в штате ТСЖ находится электрик, чей труд оплачивается сдельно, который выполнил для одного из жильцов замену проводки. Материалы приобретены самим жильцом. Человек оплатил работу электрика сразу после сдачи по установленным в ТСЖ тарифам. Вот что требуется отразить на бухгалтерском балансе:

• дебет 50 , кредит 62 – получение оплаты от жильца — заказчика;
• дебет 62, кредит 90-1 – признание полученных средств доходом;
• дебет 90-3, кредит 68 – начисление НДС со стоимости выполненной работы;
• дебет 20-2, кредит 70 – начисление сдельной зарплаты штатному электрику;
• дебет 20-2, кредит 69 – начисление страховых взносов на сумму трудового вознаграждения;
• дебет 90-2, кредит 20-2 – списание себестоимости выполненной работы;
• дебет 90-9, кредит 99 – отражение финансового результата – прибыли.

Помимо перечисленных операций, на балансе ТСЖ будут отражаться затраты на ремонт общего жилого имущества и учет основных средств организации.

Тсж и отечественное налогообложение

По умолчанию после регистрации ТСЖ, как и любая организация, находится на общей системе налогообложения. Но она имеет полное право перейти на УСН, и большинство выбирает этот вариант, поскольку в таком случае бухгалтерская деятельность и отчетность будут минимальными.

Отчетные документы, сдаваемые в ИНФС:

• декларация по «упрощенке»;
• декларация по налогу на доходы физических лиц-2;
• среднесписочная численность членов ТСЖ.

ТСЖ выполняет работы и оказывает услуги самому себе, а не другим сторонам, поскольку его главный вид деятельности – это содержание и ремонт собственных жилых помещений, это прямой показатель к использованию УСН. Средства, полученные от этой деятельности, не могут быть признаны доходами, а значит, существуют нюансы с начислением на них налогов.

Еще раз перепроверим: не являются доходами:

• вступительные взносы;
• членские взносы;
• паевые взносы;
• пожертвования благотворителей;
• спонсорская помощь;
• резервные отчисления;
• государственные субсидии.

Являются доходами и подлежат налогообложению:

• средства, полученные в результате коммерческой деятельности ТСЖ (реализационные и внереализационные – ст. 249 и 250 НК РФ);
• обязательные платежи по оплате содержания, текущего и капитального ремонта жилой собственности (письмо Минфина от 05.05 2006 г. №03-03-05/8);
• суммы, полученные от кого угодно, кроме учредителей и членов организации.

Расходами для целей налогообложения признаются траты, соответствующие критериям п. 1 ст. 252 НК РФ: экономическая обоснованность и документальная подтвержденность.

ВАЖНО! Имеет решающее значение источник поступления средств, даже на одинаковые цели. Например, если финансы внесены собственниками ТСЖ на капитальный ремонт, они не подлежат налогообложению. Если эти же финансы внесены владельцами недвижимости, не являющимися членами ТСЖ, это будет считаться доходом и входить в налоговую базу.

Как и любая организация на УСНО, ТСЖ должно выбрать одну из форм налогообложения:

• платить НДФЛ со всех сумм, признанных доходами;
• выбрать схему «доходы минус расходы».

Если при регистрации не выбрать упрощенную систему налогообложения, ТСж автоматически окажется на ОСНО – общей системе, где оно обязано перечислять в бюджет все налоги и сборы, предусмотренные законом, и вовремя подавать необходимые декларации. Поэтому следует быть очень внимательными при регистрационных мероприятиях.

Главный риск деятельности ТСЖ

С точки зрения бухгалтерского учета, основная неприятность, которая может грозить ТСЖ, это банкротство. Оно наступает, если на счете не хватает резервных средств: поскольку ТСЖ – организация некоммерческая, в случае непредвиденных расходов чаще всего не из чего покрыть недостачу.

Если такое случилось и спасти ТСЖ не получается, банкротство может быть одной из форм его ликвидации. Это тяжелое решение должно приниматься на общем собрании членов ТСЖ. Каких-то особенностей банкротства именно для ТСЖ закон не предусматривается, процедура обычна для всех организаций.

Как осуществляется бухучет в ТСЖ и чем регламентируется, учетная политика при упрощенной системе налогообложения

• Бухгалтер в ТСЖ – это одна из главных должностей, так как ведение бухучета является обязанностью организации.
• Иначе товарищество просто не сможет выполнять свои функции.
• В этой статье мы подробно поговорим о том, как вести бухгалтерский учет в ТСЖ?

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию: +7 (499) 504-88-91 Москва +7 (812) 317-50-97 Санкт-Петербург ВАЖНО: Любая организация при ведении бухгалтерского учета обязана придерживаться соответствующих законодательных норм. В противном случае такая деятельность будет незаконной.

Весь бухгалтерский учет в ТСЖ ведется с соблюдением следующих актов и нормативных документов:

Это основные нормативные акты, необходимые для осуществления бухгалтерской деятельности. Весь учет ТСЖ ведется с соблюдением этих документов. Для ТСЖ есть свои особенности ведения учета.

Так, например, учет в ТСЖ и ЖСК имеют существенные различия. Отличия возникают из-за того, что ТСЖ не получает прибыли от своей деятельности.

А если доход существует, то его используют только для достижения поставленных перед товариществом целей.

https://www.youtube.com/watch?v=DusgjeINSnI

Перед бухгалтером ТСЖ стоит много задач, включая подробный учет возможных задолженностей жильцов, взносов, дополнительных расходов и т.д. И поэтому для бухучета используется огромное количество различных проводок и субсчетов, справиться с которыми может только хороший специалист.

Преимущество товарищества собственников жилья заключается в том, что оно состоит из жильцов многоквартирного дома, а значит, что они могут влиять на финансовую политику организации. Тем не менее, на практике бухгалтером редко выступает кто-то из собственников жилья.

СПРАВКА: Чаще всего специалист привлекается со стороны, например, из управляющей компании. Но закон не содержит условий, указывающих на то, что бухгалтером не может выступать жилец МКД. Главное, чтобы у него было соответствующее образование и опыт работы.

Учетная политика ТСЖ при УСН

Его задача – подготовка плана учетной политики и согласование его с председателем товарищества в течение 3 месяцев после создания объединения. И в дальнейшем вся деятельность специалиста должна осуществляться в соответствии с этой политикой.

Если понадобится внести изменения в учетную политику, то для этого придется изменить определенные требования, указанные в учредительных документах. Или чтобы организация изменила специфику своей деятельности. И такие поправки могут вноситься лишь в начале финансового года.

Помимо бухгалтера за учетную политику организации также отвечает председатель правления. Он обязан в первую очередь следить за сроками оформления и подачи отчетности о финансовой деятельности ТСЖ.

Если организация использует УСН, то в учетной политике обязательно должны быть зафиксированы следующие пункты:

оценка активов организации, а также обязательств;

инвентаризация собственности ТСЖ;

план счетов;

разработка и внедрение форм первичной документации;

методы, используемые для обработки информации;

контроль хозяйственной деятельности.

ВАЖНО! ТСЖ в обязательном порядке должно вести бухгалтерский учет (ст. 148 ЖК РФ). В него должны входить нематериальные средства и основные. Тем не менее, организация не обязана заниматься предоставлением годовых отчетов, что указано в ФЗ №7.

При УСН организация должна соблюдать такие условия:

• объектом налогообложения выступают доходы;
• деньги, поступившие на счет организации, признаются прибылью;
• взносы участников и пожертвования не рассматриваются как доходы товарищества;
• формирование отдельных счетов для капитального или текущего ремонта не считается прибылью.

Налоги для ТСЖ формируются с расчетом поступлений от услуг, предоставляемых организацией. Все расходы, которые несет ТСЖ в связи с содержанием или ремонтом собственности, не подлежат налогообложению. Исключение составляют те расходы, которые не учтены учредительными документами.

Чтобы не было путаницы, необходимо разделить разные виды доходов и расходов. Форма такого учета утверждается председателем ТСЖ.

Что касается страховых взносов ТСЖ, то при «упрощенке» организация имеет право на получение льгот (ФЗ №212). При этом доход от управления общедомовым имуществом (учитываемый при УСН) должен составлять не менее 70%. Если же деятельность товарищества финансируется только за счет членских взносов, то страховые взносы придется оплачивать в полном объеме.

Как вести бухучет в ТСЖ: пошаговая инструкция

Все вопросы, которые должен решать главный бухгалтер ТСЖ, делятся на три условные группы:

выполнение основной работы;

формирование планов и бюджета организации;

составление отчетов.

Инструкция по ведению бухучета состоит из следующих этапов:

• составление учетной политики;
• определение сметы;
• ведение учета хоздеятельности;
• определение бюджета.

План счетов

Планы счетов являются важной составляющей бухгалтерского учета на любом предприятии. Они необходимы для детализации сведений по статьям прибыли и расходов. Специалисту обязательно нужно вести такие счета в соответствии с установленными правилами.

ВНИМАНИЕ: Это один из главных документов, определяющих всю работу бухгалтера. Он включает все доходы и расходы организации. Особенностью такой сметы является то, что расходы товарищества должны быть максимально расписаны. Другими словами, каждая расходная статья должна включать расшифровку этих трат.

К примеру, указываются:

• заработная плата и налоги;
• накладные траты;
• расходы на обслуживание МКД;
• расходы на капремонт, создание резервного фонда и т.д.

Очень часто возникает такой вопрос: «Ведем учет в ТСЖ, что включать в доходы при УСН?».

Что касается доходов, то в ТСЖ к ним относится:

• денежные поступления от участников товарищества (взносы);
• оплата коммунальных услуг;
• субсидии, которые выделяются организации для содержания общедомового имущества;
• различные виды пожертвований;
• доходы, которые получает ТСЖ от сдачи в аренду общего имущества.

Это стандартные пункты, которые должна включать доходно-расходная смета товарищества.

Учет хозяйственных операций в ТСЖ

Вся деятельность товарищества направлена на достижение конкретных целей. Но специфика бухгалтерского учета состоит в том, что всю деятельность необходимо разделять на ту, что попадает под налогообложение и ту, что не попадает. Естественно, если бухгалтер применяет УСН.

К предпринимательской деятельности, доходы от которой облагаются определенными налогами, относится:

выполнение работы участников организации, которая не относится к обслуживанию МКД;

предоставление помещений за арендную плату;

продажа услуг;

другие доходы, учитываемые статьями 249, 250 НК РФ.

Статья 249. Доходы от реализации

В целях настоящей главы доходом от реализации признаются выручка от реализации товаров (работ, услуг) как собственного производства, так и ранее приобретенных, выручка от реализации имущественных прав.

Выручка от реализации определяется исходя из всех поступлений, связанных с расчетами за реализованные товары (работы, услуги) или имущественные права, выраженные в денежной и (или) натуральной формах. В зависимости от выбранного налогоплательщиком метода признания доходов и расходов поступления, связанные с расчетами за реализованные товары (работы, услуги) или имущественные права, признаются для целей настоящей главы в соответствии со статьей 271 или статьей 273 настоящего Кодекса.

Особенности определения доходов от реализации для отдельных категорий налогоплательщиков либо доходов от реализации, полученных в связи с особыми обстоятельствами, устанавливаются положениями настоящей главы.

Платежи за коммунальные услуги, которые предоставляет ТСЖ, также облагаются налогами.

Если в учредительных документах организации указано, что она имеет право от имени жильцов заключать договора с поставщиками на получение коммунальных услуг, то в качестве доходов учитывается вознаграждение за посредничество.

ВАЖНО: средства, которые выплачиваются за коммунальные услуги не членами товарищества, облагаются налогами без учета скидок. Исключение составляют случаи, когда ТСЖ заключает с такими жильцами индивидуальные договора.

Как заполнять книгу учета хозяйственных операций?

Все хозяйственные операции должны быть зарегистрированы. Для этого существует книга учета, состоящая из определенных таблиц.

Пример заполнения книги учета хозяйственных операций ТСЖ:

Если ТСЖ используется УСН, то все расходы организации указываются в графе «Дебет». Для примера можно использовать членские взносы, которые выплатили все участники объединения. Бухгалтер проводит операцию с использованием субсчета 01-1. Сальдо при этом нулевое, как и счет 86.

Затем он проводит расчеты с поставщиками. Дебетовая позиция при этом составляет 60, а кредитовая – 51. Это означает, что платеж был проведен и зачислен в банк. В конце таблицы также указывается перечисление денежных средств 86-1 на счет 60 (Поставщики).

Хозяйственная операция
Дебет
Кредит

Взносы (паевые)
76
86

Внесенная часть паевых взносов
51
76

Отраженные расходы на строительство
08-3
60

Оплаченные расходы на строительство
60
51

Строительство завершено и зарегистрировано
01-1
08-3

Полная оплата паевого взноса
01-9
01-1

Предоставленные услуги
86-1
60-4

ВАЖНО: При ведении книги учета бухгалтер не должен забывать, что ТСЖ может заниматься предпринимательством. Поэтому средства должны распределяться согласно их целевому назначению.

Счет 01 должен разделяться на несколько субсчетов, один из которых используется для операций согласно уставной деятельности, а второй – для получения дополнительного дохода.

Регистры бухучета

Они позволяют систематизировать всю информацию, разнести ее по разным счетам и т.д.

Для ведения бухучета в ТСЖ нередко используется особая форма, которая учитывает разнообразные особенности организации.

Стандартным регистром обычно является оборотная ведомость, включающая все счета. Сальдо указывается ежемесячно.

Нередко бухгалтеры ТСЖ ведут и другие регистры:

основные средства
В-1

Запасы
В-2

Траты на производство
В-3

Средства и фонды
В-4

Расчеты
В-5

Реализация
В-6

Расчеты с поставщиками
В-7

Оплата труда
В-8

Ведомость
В-9

Учет в обязательном порядке ведется и по аналитическим счетам:

Счет
Назначение

86
Целевые поступления

96
Расходы (деятельность согласно Устава)

76-1
Расходы по платежам жильцов

51
Банковский счет

50
Кассовая книга

70,71,73
Расчеты с работниками

84
Резерв

Бюджет

Деятельность объединения по управлению общим имуществом зависит от того, как будет сформирован бюджет. Поэтому главный бухгалтер обязан заниматься его составлением за каждый конкретный отчетный период. При планировании бюджета обязательно нужно учитывать:

сведения о предыдущих бюджетах (их выполнение и т.д.);

финансовое состояние организации;

инфляцию;

систематическое поступление прибыли ТСЖ;

количество обязательств;

субсидии;

сальдо за прошлый отчетный период;

оставшиеся средства.

СПРАВКА: Естественно, формирование бюджета должно осуществляться на основании конкретных нормативных актов.

Заключение

Бухучет в ТСЖ является обязательным, так как организация осуществляет хозяйственную деятельность. Специалист должен разбираться в нюансах не только ведения бухучета, но и налогообложения ТСЖ как юридического лица.

Бухгалтерский и налоговый учет в ТСЖ (ТСН): проводки, документы, льготы

Владельцы жилья в многоквартирных домах, объединяясь для управления им, организовывают ТСЖ (товарищества собственников жилья).

Деятельность такой некоммерческой организации требует обязательного бухгалтерского учета и контроля за соблюдением закона.

По каким правилам осуществляется учет имущества и обязательств ТСЖ? Что является объектом налогообложения? В статье расскажем про бухучет в ТСЖ (ТСН), рассмотрим порядок учета и налогообложения при общей и упрощенной системах.

Цель создания товарищества собственников жилья

ТСЖ образуется для эффективного управления недвижимостью, принадлежащей участникам этого объединения. В товарищества чаще всего объединяются собственники жилья в многоквартирных домах, но не возбраняется это для владельцев частных домов, расположенных на соседних участках.

ТСЖ формируется для:

• поддержания имущества собственников в должном состоянии;
• своевременного его ремонта;
• создания условий комфортного проживания.

Кроме того, товариществу не запрещается занятие коммерческой деятельностью и получение дохода. Это могут быть мелкие платные услуги по ремонту для жильцов товарищества, предоставление в наем недвижимости, размещение рекламы и т.д.

Источники средств товарищества

Средства товарищества могут формироваться за счет:

• членских, вступительных взносов, прочих аналогичных поступлений;
• субсидий;
• доходов от коммерческой деятельности организации.

Денежные средства, полученные в качестве членских или прочих взносов, не образуют дохода товарищества и направляются на оплату коммунальных услуг, поддержание жилья в надлежащем состоянии.  При осуществлении деятельности, при заключении договоров, ТСЖ должно действовать только в интересах собственников жилья.

Товарищество не является хозяйствующим субъектом, созданным для ведения коммерческой деятельности. Перечень видов деятельности, разрешенных таким организациям, закрытый и имеет строгие ограничения.

ТСЖ может осуществлять:

• обслуживание и ремонт недвижимости в товариществе;
• строительство дополнительной недвижимости;
• предоставление помещений в наем.

Выручка, которая поступает на счета организации от этого, формирует специальные фонды. Расходовать ее можно по тем направлениям, которые предусмотрены уставом товарищества.

Бухгалтерская отчетность товарищества

В соответствии с законодательством по бухгалтерскому учету ТСЖ обязано формировать и предоставлять отчетность в налоговые службы, Пенсионный фонд, органы статистики. Бухгалтерская отчетность товарищества за год включает:

• баланс;
• отчет о финансовых результатах;
• отчет о целевом использовании денежных средств.

Обязанность ведения бухучета и формирования отчетности сохраняется за ТСЖ, даже если оно не ведет коммерческую деятельность и применяет УСН. Кроме вышеперечисленных форм ТСЖ обязано вести реестр членов товарищества.

Налоговый учет товарищества собственников жилья

Особенности учета при режиме УСН

В большинстве случаев ТСЖ предпочитает упрощенную систему. Основное преимущество упрощенки для ТСЖ – понижение страховых взносов (ставка 20%) Бухгалтер ТСЖ должен различать поступления, которые относятся к доходам, и суммы, не попадающие под это определение и, соответственно, под  налогообложение.

Не относятся к доходам товарищества при УСН следующие поступления:

• взносы;
• от собственников на содержание имущества;
• из бюджета на ремонт недвижимости, в том числе капитальный.

Согласно уставу ТСЖ основной целью его создания является содержание общей недвижимости, предоставление коммунальных услуг членам товарищества.

Поэтому все денежные средства, полученные товариществом на такие цели, не относятся к  доходам организации. Необходимо учесть, что денежные средства, поступающие на указанные цели, от членов ТСЖ к доходам не относятся. Но средства, полученные на эти же цели от лиц, не являющихся членами товарищества, к доходам относятся и подлежат налогообложению.

Денежные поступления, подлежащие и не подлежащие налогообложению, необходимо учитывать раздельно. Также важно обеспечить раздельный учет расходов средств, полученных в качестве целевых поступлений. Поэтому к приоритетным направлениям работы бухгалтера ТСЖ относится составление сметы расходов и распределения затрат, организация аналитического учета издержек организации.

Уплата налогов при использовании режима ОСНО

ТСЖ, применяющие ОСНО, являются плательщиками налога на прибыль и НДС.

Налог на прибыль. От начисления и уплаты этого налога освобождаются средства, относящиеся к целевому финансированию. Это суммы, поступившие от владельцев жилья в товариществе на ремонт и подержание помещений ТСЖ в должном состоянии. Все доходы и расходы ТСЖ должны учитывать обособленно. Если такое условие не соблюдается, то суммы целевого финансирования подлежат налогообложению в общеустановленном порядке. Под налогообложение не попадают вступительные, членские, паевые взносы, пожертвования, средства в резерве на ремонт. Налоговый учет сумм в ТСЖ, поступивших  в качестве дохода, не имеет отличий от учета в иных организациях, осуществляющих коммерческую деятельность.

НДС. ТСЖ, не применяющие специальные налоговые режимы, относятся к плательщикам НДС. Этим налогом не облагаются целевые средства, поступление которых не определено коммерческой деятельностью организации. Для товариществ по НДС установлены льготы. Продажа услуг ТСЖ по содержанию, ремонту помещений НДС не облагается.

Отражение операций на счетах ТСЖ: проводки

Хозяйственные операции на счетах бухгалтерского учета отражаются так:

Корреспонденция счетов
операции

Дебет
Кредит

76
86
Задолженность члена товарищества по взносам

62
90
Задолженность владельца имущества, не вступившего в товарищество

26
70, 69,02, 10
Расходы на содержание имущества ТСЖ

26
68
Начисление единого налога при УСН

26
60
Затраты на содержание помещений товарищества (услуги сторонних поставщиков)

86, 20
26
Распределены затраты между членами ТСЖ и собственниками помещений, не вступившими в товарищество

90
20
Списаны расходы на содержание имущества, не принадлежащего членам ТСЖ

90
51
Банковские расходы

99
84
Реформация баланса (в случае, когда финансовый результат – прибыль)

84
86
Пополнение средств целевого финансирования за счет нераспределенной прибыли

76, 62
84
Предъявлен убыток к покрытию

86,20
96
Создание ремонтного фонда

Пример 1. В результате коммерческой деятельности товарищества за год сформировался финансовый результат  – прибыль в сумме 3000 рублей. Эту сумму в соответствии с решением членов ТСЖ израсходовали на благоустройство площадки во дворе дома. В бухгалтерском учете товарищества сделаны следующие записи:

Корреспонденция счетов
Сумма
операции

Дебет
Кредит

84
86
3000
Прибыль от коммерческой деятельности включена в средства целевого финансирования

26
60
3000
Затраты на благоустройство площадки (выполняется силами подрядчика)

60
51
3000
Перечислено подрядчику за работы по благоустройству площадки

86
26
3000
Списание средств целевого финансирования, использованных по назначению

012
3000
Сооруженная площадка поставлена на учет

Выбор налогового режима для ТСЖ

ТСЖ имеет возможность выбора режима налогообложения. Это может быть и ОСНО, и УСН. Если организация после регистрации не заявила в письменной форме о желании применять специальные режимы, то она автоматически остается на ОСНО. Читайте также статью: → “Переход с УСН на ОСНО».

В случае, когда ТСЖ предоставило налоговым службам письменное заявление установленного образца, при соблюдении определенных условий ему разрешается применение УСН. Это дает товариществу ряд таких преимуществ, как освобождение от уплаты налога:

• на имущества;
• на прибыль;
• НДС.

Избрав «упрощенку» ТСЖ может выбрать базу налогообложения. Это может быть:

• доход по ставке 6%;
• доход – расход по ставке 15%.

При выборе наиболее выгодного варианта следует учитывать определенные нюансы. Выбирая в качестве налогообложения доход по ставке 6%, налогоплательщик получает преимущество в простоте расчета. Но при этом важно правильно учесть все доходы, а также затраты, способные уменьшить величину налога (больничные, страховые выплаты).

При выборе налогообложения по ставке 15% налогоплательщик имеет возможность получить максимальную выгоду в налогообложении, особенно когда расходы товарищества приближаются к размеру его выручки. Бухгалтерский учет сложнее, чем в предыдущем варианте.

Учет коммунальных платежей

Необходимо обратить внимание на порядок учета коммунальных платежей, полученных от собственников помещений, при применении в товариществе УСН. В уставе организации может быть прописана ее обязанность обеспечивать такими услугами ее членов, заключать от их имени договоры с поставщиками.

При этом налогообложению подлежит лишь разница между суммой дохода по коммунальным платежам и их стоимостью, т.е. вознаграждение товариществу за услуги агента.

Платежи тех собственников имущества, не вступивших в товарищество, подлежат налогообложению в полном объеме, если между ними и ТСЖ не заключены агентские договора.

 Читайте также статью: → “Правила и образец заполнения агентского договора».

Если же обязанность обеспечения коммунальными услугами жильцов не прописана в уставе ТСЖ, то единственным способом снижения суммы налога является заключение с каждым участником товарищества агентского договора, а с каждым поставщиком услуг – отдельного контракта на поставку энергии, воды, тепла и т.д.

Ответы на актуальные вопросы

Вопрос №1. Как отражаются в учете ТСЖ суммы, поступившие в счет оплаты коммунальных платежей от жильцов дома?

Если обязанность предоставлять жильцам коммунальные услуги прописана в уставе товарищества, то получение оплаты за это отражается следующими проводками:

• Дт62, 76 Кт 90 – начислена сумма оплаты за коммунальные услуги;
• Дт 50, 51 Кт 62, 76 – получены в кассу или на счет коммунальные платежи.

Если такие расчеты проводятся по агентским договорам, то:

• Дт 76 Кт 60 – начислена сумма оплаты за коммунальные услуги;
• Дт 76 Кт 90 – на сумму вознаграждения по агентскому договору;
• Дт 50, 51 Кт 76 – получены в кассу или на счет коммунальные платежи.

Аналитический учет по счетам 62 и 76 ведется по каждому собственнику имущества индивидуально. Читайте также статью: → “Учет имущественного и личного страхования (счет 76)». Это позволяет получить в любое время объективную информацию о состоянии расчетов с каждым жильцом.

Вопрос №2. Как отражаются в ТСЖ расходы на капитальный ремонт имущества?

Капитальный ремонт может проводиться за счет средств, поступивших от собственников жилья, или за счет субсидий.

Если капитальный ремонт полностью финансируется  жильцами, то учет расходов по нему будет таким же, как учет затрат по текущему ремонту.

Если же ремонт осуществляется за счет субсидий, то необходимо открыть отдельный счет в кредитном учреждении для зачисления средств не его проведение. На счетах бухучета осуществление капитального ремонта за счет субсидий отражается так:

• Дт 55 Кт 50, 86 – получено на отдельный счет на ремонт от собственников жилья или бюджетная субсидия;
• Дт 20 Кт 60 – выполнен ремонт силами подрядной организации (на сумму услуг по договору подряда);
• Дт 60 Кт 55 – перечислено подрядчику за ремонт.

Вопрос №3. Можно ли отражать недвижимое имущество ТСЖ в составе его основных фондов?

На сегодняшний день отдельные объекты недвижимости товарищества не правильно учитывать на его балансе. Такие объекты, например, многоквартирный дом, нужно учитывать за балансом, а не как основные фонды организации.

Вопрос №4. Какой коммерческой деятельностью может заниматься ТСЖ?

Основной целью создания ТСЖ является ремонт и обеспечение функционирования многоквартирных жилых домов. Поскольку такие товарищества не образовывают для коммерческой деятельности, перечень дополнительных услуг имеет четкие ограничения. ТСЖ может заниматься теми видами деятельности, которые прописаны в уставе организации и законодательстве, а именно:

• сдачей помещений в наем;
• получением дохода от процентов по ценным бумагам;
• оказанием услуг, выполнением работ.

Средства, поступившие по такой деятельности, можно расходовать только по направлениям, согласованным с участниками товарищества.

Вопрос №5. Каким способом участники ТСЖ могут оплатить коммунальные платежи?

Оплатить коммунальные услуги можно в безналичном порядке на расчетный счет, непосредственно в кассе товарищества или через сбербанк. Законодательство разрешает любой из перечисленных вариантов.

Если оплата производится в кассе ТСЖ, то обязательно необходимо вести книгу кассового учета и выдавать квитанцию об оплате. Денежные средства в кассе могут находиться только в пределах лимита, согласованного с банком.

Все суммы превышения следует вносить на расчетный счет ТСЖ.

Как вести бухгалтерский учет в ТСЖ — пошаговая инструкция 2019 год

Товарищество собственников жилья — ТСЖ — традиционно создается в городских условиях, в многоквартирных домах. Однако возможны ситуации, когда в ТСЖ объединяются и собственники частных жилых строений, объединенных по какому-либо признаку (например, занимающих соседние земельные участки в населенном пункте).

Основной целью такого объединения является эффективное совместное управление принадлежащей товарищам жилой недвижимостью.

Реализация цели ставит перед участниками ТСЖ такие основные задачи:

• содержание имущества ТСЖ;
• ремонт имущества ТСЖ;
• создание комфортных условий проживания и пользования имуществом для всех собственников.

Помимо основных целей, определяющих некоммерческую направленность деятельности ТСЖ (товарищи ведут деятельность для самих себя), возможны ситуации, когда ТСЖ извлекает доход. Например:

• получает вознаграждение за размещение на здании рекламы, за использование имущества для оказания услуг интернета, кабельного телевидения, коммерческой телефонии и т. п.;
• сдает в аренду относящиеся к имуществу нежилые помещения;
• оказывает платные услуги жильцам (например, по мелкому ремонту в квартирах).

Особенности ведения деятельности определяют нюансы организации бухучета в ТСЖ.

Одной из главных задач является формирование финансового отчета (обычно за год), представляющего товарищам полную и достоверную информацию о деятельности ТСЖ. Помимо этого, бухгалтерия ТСЖ готовит смету доходов и расходов ТСЖ на следующий год. Смета утверждается на общем собрании товарищей и в дальнейшем является основным планово-расчетным документом при ведении бухучета ТСЖ.

ВАЖНО! В сфере управления многоквартирными домами информация об исполнении сметы доходов и расходов ТСЖ за отчетный год, помимо представления собственникам, должна быть опубликована:

Проверку смет производит территориальная инспекция по жилищному надзору. Форма отчета для публикации установлена приказом Минстроя России «Об утверждении форм раскрытия информации в сфере управления многоквартирными домами» от 22.12.2014 № 882/пр.

Кроме того, бухгалтерия ТСЖ обеспечивает представление отчетности и расчеты с налоговыми органами и внебюджетными «зарплатными» фондами. Несмотря на некоммерческую суть деятельности, ТСЖ в любом случае отчитывается и рассчитывается:

• с ИФНС — по 2-НДФЛ, 6-НДФЛ, ЕРСВ и среднесписочной численности;
• ФСС — по 4-ФСС;
• ПФР — СЗВ-М.

• Как можно заметить, все эти расчеты связаны с выплатой зарплаты лицам, занятым в обеспечении деятельности ТСЖ.
• Отдельный нюанс касается прочей отчетности, в частности по налогу на прибыль или доходы.
• По умолчанию, если ТСЖ не заявляло иное, оно как юрлицо находится на ОСН. При этом:

• взносы собственников жилья — участников ТСЖ налогами с реализации не облагаются (п. 14 ст. 251 НК РФ касательно налога на прибыль; подп. 1 п. 2 ст. 146 НК РФ в части НДС);
• при наличии у ТСЖ основных средств (например, дорогой хозяйственно-уборочной техники на балансе) ТСЖ на ОСН является плательщиком налога на имущество (п. 1 ст. 373 НК РФ);

Подробнее о новом порядке расчетов по налогу на имущество.