Как взыскать с тсж излишне начисленные платежи

С проблемой необоснованного увеличения коммунальных платежей может встретиться каждый россиянин, тем более что разобраться в распечатанных в квитанции многочисленных цифрах не так просто. Причин неправильного применения тарифов ЖКУ может быть несколько – от обычной халатности, до сознательных виновных действий сотрудников коммунальных служб.

Как поступить, если были неправильно начислены коммунальные платежи и нарушен их порядок, к кому обращаться за восстановлением своих прав в случае несогласия, можно ли наказать виновных лиц и получить компенсацию за излишне уплаченные суммы?

Как должны начисляться коммунальные платежи

В состав жилищно-коммунальных услуг входит оплата за:

• техническое обслуживание дома и находящегося в нем оборудования;
• вывоз мусора;
• проведение капремонта;
• отопление помещений;
• использование газа;
• электроэнергию;
• водоснабжение и водоотведение;

На каждую группу услуг формируется свой тариф, который затем периодически корректируется Правительством РФ.

В соответствии с нормами жилищного законодательства наниматели и собственники жилого помещения должны полно и своевременно оплачивать коммунальные услуги не позднее 10 числа, следующего месяца. Если было принято решение общего собрания ЖСК или ТСЖ или был заключен договор с управляющей компанией (УК), то сроки оплаты могут меняться.

Базовые тарифы устанавливаются Правительством РФ и корректируются в зависимости от региона. С учетом времени суток могут применяться дифференцированные и одноставочные фиксированные тарифы. Предъявляемые к оплате окончательные суммы рассчитываются при помощи компьютерных систем.

Причины неправильного начисления коммунальных платежей

Ошибки при начислении платежей за использование ЖКУ могут возникать в случаях:

• сознательного неправильного начисления с целью завышения тарифов или включения в квитанцию несуществующих услуг;
• неправильного применения тарифных ставок или ошибок при вводе данных в систему расчета.

Если вы вдруг обнаружили неправильно начисленную квартплату, то можете подготовить соответствующее заявление, в котором следует обозначить требование о перерасчете.

Куда обращаться при неправильном начислении квартплаты?

Жилищный кодекс РФ и иные нормативные акты устанавливают обязанность каждого гражданина, независимо от того, является ли он собственником или нанимателем жилого помещения, в полном объеме оплачивать все коммунальные услуги.

Сотрудники управляющей компания или предприятия ЖКХ, в свою очередь, обязаны не только правильно рассчитывать коммунальные платежи, но и оказывать услуги соответствующего качества.

Если вами были выявлены нарушения в расчетах коммунальных платежей, то, в зависимости от ситуации, вы можете предпринять ряд шагов по обжалованию этих действий.

Заявление в управляющую компанию

Если УК обслуживает несколько домов, то функции по начислению платежей передаются в расчетный центр. Всей полнотой информации о предоставленных услугах и действующих тарифах обладает руководство УК.

Обратите внимание!

Перед подготовкой претензии нужно ознакомиться с действующими именно в вашем регионе на момент расчета тарифами и внимательно проанализировать показания счетчиков учета воды, газа, электрической и тепловой энергии на дату начисления платежей.

• В установленные законом сроки (от 10 до 30 дней) председатель УК должен дать ответ на ваше обращение.
• Если руководство УК объяснить произведенные расчеты и не собирается производить перерасчет, то следует подготовить официальную жалобу на начисление ЖКХ в контролирующие органы.
• Практически во всех регионах местными органами власти еще открыты горячие линии, куда можно позвонить и попытаться разобраться в применяемых тарифах и правильности произведенных начислений.

В процессе разбирательства может выясниться, что ошибка была допущена по вине владельца или нанимателя помещения, неправильно указавшего данные счетчиков. В этом случае может быть выписана новая квитанция или произведен перерасчет, а излишне насчитанная сумма пойдет в зачет будущих платежей.

Жалоба в контрольно-надзорные органы

Если УК неправильно применила тарифы или не учла предоставленные законом льготы, то подать жалобу на такие действия следует в территориальное отделение Государственной жилищной инспекции.

При отказе в предоставлении коммунальных услуг или в случае неправильного расчета, вызванного некачественным оказанием услуг, жалобу нужно подавать в Роспотребнадзор.

Жалоба в прокуратуру

Сотрудники прокуратуры осуществляют общий надзор за соблюдением норм законодательства.

Если вам отказали в рассмотрении жалобы в управляющей компании, в Роспотребнадзоре или в Госжилинспекции, то вы вправе обратиться за разрешением вопроса в территориальное отделение прокуратуры.

Это особенно актуально в случае явного нарушения закона со стороны коммунальных служб или неправильного начисления коммунальных услуг, приведших к отмене льгот.

Обратите внимание!

Если в процессе проведения проверки будет установлено, что ваши аргументы обоснованы, то сотрудники прокуратуры направят в адрес УК или иных организаций предписание об устранении нарушений норм законодательства. Требования прокуратуры должны быть в обязательном порядке исполнены.

Подать жалобу в один из этих органов вы можете не только во время личного посещения и передачи должностному лицу, но и путем направления по почте заказным письмом с уведомлением о его получении.

Новая редакция 157 статьи ЖК РФ

В 2015 году в статью 157 ЖК РФ были внесены изменения, касающиеся новых правил ответственности предприятий ЖКХ за ненадлежащее качество услуг и неправильно произведенный расчет. С января 2017 года в нее были внесены еще и нормы, связанные с определением размера и порядка расчета платы за коммунальные услуги.

Параметры качества и порядок определения расчета за коммунальные услуги

Статья 157 ЖК РФ предоставляет право потребителю коммунальных услуг:

• рассчитывать на проведение перерасчета в случае, если предоставление услуг осуществлялось с превышающими нормативную продолжительность перерывами. В этом случае предприятие ЖКХ дополнительно уплачивает потребителю штраф;
• рассчитывать на перерасчет и получение компенсации в случае предоставления некачественных услуг;
• ежемесячно оплачивать услуги на основании показаний счетчиков. В случае их отсутствия оплата производится на основании нормативных показателей с учетом применения повышающих коэффициентов.

Правила расчета

Каждый из видов предоставляемых коммунальных услуг предусматривает специальные правила расчета платежей и определения их качества.

Услуги водоснабжения

Плата за воду рассчитывается на основании показаний приборов учета по утвержденным Правительством РФ тарифам. Для доказательства неправильно начисленных платежей следует обратиться в Роспотребсоюз или в Госжилинспекцию.

Услуги за пользование газом

Платежи за газ исчисляются на основании показаний счетчика. Если они отсутствуют, то за основу берутся нормативные показатели на каждого проживающего в помещении человека. Если возникли длительные перерывы в поставках газа, то у потребителя возникает право обратиться за снижением размера платы, а также потребовать уплаты штрафа.

Услуги за пользование отоплением

Тарифы на отопление помещения рассчитываются по аналогии с оплатой за пользование водой. За основу берется размер отапливаемой жилой площади.

Если обслуживающая дом компания неправильно применила тарифы, неверно использовала размер жилплощади, допустила перерыв в подаче воды или уменьшила температуру теплоносителя ниже допустимых норм, то это будет основанием для возврата денег или уменьшения платежей за отопление или подогрев воды.

Услуги за пользование электричеством

Платежи за электроэнергию начисляются на основании показаний внутриквартирного или общедомового счетчика. При завышении тарифов, особенно это относится к показаниям общедомовых счетчиков, потребитель вправе обжаловать действия поставщика энергии непосредственно в надзорных органах или в суде.

Услуги по содержанию дома

Общедомовое имущество в многоквартирном здании обслуживается УК или назначенными ТСЖ сотрудниками. Законом установлен обязательный перечень таких услуг.

Управляющая компания по соглашению с собственниками имущества может сформировать перечень дополнительных услуг.

Если хотя бы одна из этих услуг выполняется ненадлежащим образом, то потребитель вправе потребовать или досрочного прекращения договора, или перерасчета платежей.

В некоторых случаях защитить свои права можно путем обращения в надзорные органы, которые обяжут управляющую компанию исполнить взятые на себя обязательства, сделать перерасчет и вернуть незаконно удержанные деньги.

Ответственность за неправильное начисление коммунальных платежей

В соответствии с нормами ст. 157 ЖК РФ обслуживающая компания, нарушившая перед потребителем услуг свои обязательства или допустившая ошибку, обязана:

• произвести перерасчет и возвратить незаконно удержанные деньги;
• выплатить потребителю услуг штраф. Его размер составляет 50% от суммы превышения.

Обратите внимание!

Штрафные суммы не перечисляются на счет потребителя услуг, а будут использоваться в счет погашения задолженности. Эти суммы указываются в квитанции отдельно.

Чтобы задействовать указанные меры ответственности, наниматели или собственники жилых помещений подают заявление в адрес поставщика коммунальных услуг.

Судебные споры со службами ЖКХ

Если требования потребителя услуг не были удовлетворены УК, то потребитель может, после подачи жалоб в жилищную инспекцию или Роспотребнадзор, обратиться за разрешением спорного вопроса в суд общей юрисдикции.

Подать иск в суд можно и сразу, без обращения в надзорные органы.

В суде вы сможете обжаловать любые действия обслуживающих компаний ЖКХ, но доказательство в этом случае ложится на истца. Владельцам жилья или арендаторам нужно будет сослаться на нормы закона, которые были нарушены, и предоставить обоснованный расчет суммы коммунальных платежей, которые были удержаны.

Исковое заявление надо отправить по месту нахождения ответчика. В иске вы должны обязательно:

• указать данные сторон (истца и ответчика);
• описание суть нарушения со ссылкой на нормы законодательства;
• изложить требования о проведении перерасчета, выплате штрафа и компенсации морального вреда.

Если управляющая компания не позволяет вам ознакомиться с расчетами на ту или иную услугу, то в суде можно ходатайствовать об их принудительном предоставлении.

К исковому заявлению нужно приложить:

• документы, которые подтверждают право владения или собственности на жилое помещение;
• квитанции о начислении и оплате коммунальных услуг;
• копию заявления в УК или надзорные органы;
• квитанцию, подтверждающую оплату госпошлины.

Все документы нужно подать в двух комплектах, второй из которых потом будет направлен поставщику коммунальных услуг. О начале рассмотрения иска истец и ответчик оповещаются судом, после чего дело рассматривается в течение нескольких месяцев.

Если управляющая компании или иной поставщик коммунальных услуг не выполняют свои обязанности или делают это спустя рукава, то реагировать на это лучше незамедлительно. Тем более, если вы видите, что коммунальные платежи были начислены и рассчитаны неправильно.

Следует составить свою претензию, направить ее в соответствующую инстанцию и дождаться ответа. Если проблему решить мирным путем не удалось, необходимо составить иск и подать его в суд общей юрисдикции.

Обратившись за помощью к опытным юристам нашей компании, вы получите квалифицированную консультацию и сможете вернуть неправильно начисленные коммунальные платежи.

Возможен ли штраф за неправильное начисление коммунальных платежей

Согласно новому закону предусматривается штраф за неправильное начисление коммунальных платежей в 2019 году. Он применяется к исполнителям коммунальных услуг для восстановления ответственности финансового характера за нарушения порядка расчета платы.

Чтобы данная санкция применялась на практике, потребитель должен направить заявление о выявленном факте в адрес управляющей компании. Последняя проводит проверку в течение месяца, после чего принимается соответствующее решение.

В случае подтверждения факта нарушения предусматривается выплата УК штрафа. Деньги не будут перечислены потребителю услуг, а пойдут в счет погашения задолженности по предстоящим платежам. Штраф будет прописываться в квитанции отдельно.

Иногда УК может избежать наказания за неправильно проведенный расчет. Это предусматривается при выявлении вины потребителя или устранения нарушения до того момента, как будет произведена оплата коммуналки.

Контролируемые вопросы

С 1 января вводятся штрафы за незаконное начисление сверх норма потребления платежей за коммунальные услуги. Это было отмечено в Постановления Правительства РФ, подписанных Дмитрием Медведевым.

С нового года в оплату за содержание жилого помещения будет включена новая сумма, касающаяся содержания общедомового имущества. Ранее она в квитанции прописывалась отдельной строкой. Такая мера необходима для того, чтобы жильцы могли самостоятельно определить размер оплаты на общем собрании. При этом сумма не должна быть более нормативов потребления.

Новое постановление, по словам вице-премьера Дмитрия Козака, позволит исключить распределение платы за общедомовые нужды на всех жильцов. Также значительно легче получится отслеживать факты незаконного проживания в квартире лиц.

Также новые документы коснулись вопроса неправильного начисления коммунальных платежей. Ранее ответственность за это не наступала, поэтому недобросовестные УК могли проводить расчет сверх нормы.

Вторым постановлением были введены новые правила, согласно которым осуществляется общественный жилищный контроль. Они помогут повысить прозрачность и эффективность работы госструктур, исключив возможность нарушений.

Образец заявления о перерасчете коммунальных платежей

Основные положения

Штраф за неправильное начисление коммунальных платежей в судебной практике является в последнее время очень распространенным. Он предусматривается в рамках закона. Важно собрать необходимые документы и правильно составить исковое заявление.

Что указано в законе

После издания Федерального закона под номером 176 от 29 июня 2015 года, появились новые нормы в статье 157 Жилищного кодекса РФ. Она предусматривает порядок определения платы за коммунальные услуги.

Статья 157. Размер платы за коммунальные услуги

Штрафы получит потребитель услуг, в квитанции которого ошиблись. Избежать оплаты можно только при своевременном выявлении и устранении ошибок.

В статье 157 ЖК РФ появились новые части: пятая и шестая. Первая из них предусматривает исключения штрафа, если поставляемые услуги были ненадлежащего качества вследствие неправильного функционирования систем поставки.

Шестая часть определяет, что лицо, неправильно сделавшее расчёт платы за услуги ЖКХ, должно понести ответственность в виде штрафа. Сумма определяется Правительством РФ.

Параметры качества

Собственник может подать обращение в управляющую компанию при перебоях с поставкой коммунальных услуг. Сделать это можно в том случае, если они превышают установленные законодательно нормативы. Тогда виновники будут наказаны в рамках КоАП. Потребителю должна поступать горячая вода, температура которой составляет около 60–70°С.

Также выделяют некоторые условия выключения воды:

• приостановление поставки может производиться не более, чем на восемь часов в месяц с непрерывным периодом в четыре часа;
• на плановое отключение отводится не более двух недель;
• аварии должны быть устранены в течение суток.

Если нормативы будут превышены, то счет должен быть уменьшен на 0.15%. При неправильно установленной температуре плата снизится еще на 0.1% за 3 градуса ниже нормы. В случае течения из крана мутной или ржавой воды можно не оплачивать услугу до устранения неполадок.

Особенные требования предусматриваются к отоплению. В помещениях температура должна быть приблизительно 18–20°С, не опускаясь в ночное время более, чем на три градуса.

Перебои могут наблюдаться в течение суток в месяц. Отключить отопление могут не более, чем на восемь часов при температуре воздуха на улице до 12 градусов. При более низких показателях перерыв составляет четыре часа. За каждый час и градус происходит снижение платы на 0.15%.

Электроэнергию можно отключать не более, чем на два часа при наличии двух источников. Если таковой только один, то перерыв достигает до суток. За каждый дополнительный час исключается оплата 0.15%. При перенапряжениях происходит вычитание 0.1%.

Предоставление газа должно быть осуществлено без перерывов более, чем на четыре часа в месяц. За каждый следующий час предусматривается плата УК в размер 0.15%. При снижении давления на четверть плата уменьшится на 0.1% в час.

Необходимые бумаги и иск

При выявлении правоты пользователя и нежелании УК принять ошибку, потребуется обращение в суд. Иск направляется по месту расположения ответчика. Рассматривается дело в течение нескольких месяцев. Исковое заявление готовится в соответствии со статьями 131 и 132 Гражданско-процессуального кодекса РФ.

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

Статья 132. Документы, прилагаемые к исковому заявлению

К нему прикладываются:

• документы, подтверждающие право собственности на недвижимость;
• квитанция, в которой отражается факт оплаты коммунальных услуг;
• копия заявления и решения;
• квитанция об оплате государственной пошлины.

Все бумаги подаются в двойном экземпляре. Одна форма включается в дело, а вторая направляется УК, ошибочно проводящей расчеты.

Истец должен отслеживать ход дела и быть осведомленным.

В заявлении необходимо указать:

• введение (адреса, контактные и личные данные истца и ответчика);
• описание сути с отсылкой к правовым нормам;
• требования провести перерасчет и выплатить компенсацию, моральный вред.

Деление является условным, но при этом иск должен быть структурирован. Если УК не дает гражданину ознакомиться с материалами по расчетам, можно выразить ходатайство на их предоставление.

Последующие этапы

Важно знать, куда должен обратиться человек, которому неправильно посчитали сумма за потребление коммунальных ресурсов. Также выделяют особенный порядок действий в такой ситуации.

Куда стоит жаловаться

Чаще всего расчет квартплаты производится управляющей компанией или расчетным центром. Независимо от того, кто неправильно указал суммы, стоит посетить УК, где имеются все сведения об услугах и тарифах. Также аналогичные сведения предоставляются ТСЖ. Данные имеются в открытом доступе на сайтах регионах властей.

Перерасчет, проводимый по вине жильца, возможен в УК или расчетном центре. В этом случае выписывается новая квитанция или сумма засчитывается в счет следующего платежа.

В случае уклонения УК от ответственности можно обратиться в Жилищную инспекцию или Роспотребнадзор.

Также нарушения закона отслеживаются органами прокуратуры. Гражданин должен подать жалобу или заявление.

Самой последней инстанцией для оспаривания решения является суд. Важно иметь в наличии неопровержимые доказательства факта нарушения закона ответчиком.

Алгоритм действий

Выделяют определенный алгоритм действий для решения вопроса с УК, которая неправильно начислила плату за коммунальные услуги:

Если ресурсы поступают с перебоем, необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу. Сделать это разрешается устно или письменно с указанием личных данных заявителя.

Сотрудник службы выезжает к месту происшествия для установления факта непредоставления коммунальных услуг. Результатом проверки является акт. В случае несогласия сторон приглашаются представители жилищной инспекции и общества потребителей.

С актом потребитель обращается в письменном виде к поставщику услуг. В документе выражаются претензии относительно качества обслуживания.

Если гражданину отказали в решении вопроса, то можно посетить государственный жилищный надзор, Роспотребнадзор.

В случае выявления и доказывания нарушений потребитель вправе инициировать перерасчет долга, указанного в квитанции.

Кому и какой платить штраф за неправильное начисление коммунальных платежей

Штраф за неправильное начисление коммунальных платежей выплачивается не в стандартном режиме. Возможно лишь снижение суммы долга в последующие месяцы на величину переплаты. Это в обязательном порядке отражается в новых квитанциях, поступающих собственнику квартиры.

Образец справки об отсутствии задолженности по квартплате

Исключения и случаи риска

Выделяют случаи, когда управляющая компания не должна оплачивать штраф за неправильную сумму платежа.

Это предусматривается при вине потребителя, который неверно указал:

• показания приборов учета;
• площадь жилого помещения;
• количество потребителей.

Также исключается ответственность при устранении нарушения УК до:

• осуществления оплаты коммунальных услуг;
• обращения гражданина;
• обращения потребителя и проведения оплаты.

Если добровольно управляющая компания не хочет проводить перерасчет, оплачивать штраф, то можно привлечь ее к ответственности в судебном порядке. Если иск будет удовлетворен, возможно взыскание 50% от суммы, присужденной истцу, в качестве штрафа.

В случае уклонения от уплаты штрафа дополнительно начисляется 25% сверху. Также потребуется возместить судебные издержки.

Часто задаваемые вопросы

Часто жильцы задают вопросы относительно законности начисления платы за коммунальные услуги и действий УК.

Ниже представлены ответы на самые распространенные:

Как можно проверить, правильно ли начислена сумма платежа?
Для проверки подлинности суммы гражданин должен:

• узнать тарифы, по которым производят начисления;
• высчитать стоимость по формулам, отраженным в Постановлении Правительства РФ №354;
• сверить сведения с цифрами, указанными в квитанции.

Как быть, если никто из жильцов не прописан?
В случае отсутствия прописанных и смерти владельца начисление коммунальных платежей будет незаконным. В момент смерти прекращаются права и обязанности. Новый владелец должен обратиться в Управляющую компанию, где ему будет произведен перерасчет.

Штраф за неправильное начисление коммуналки должен насторожить управляющие компании. При этом гражданин должен быть внимательным при получении квитанции об оплате.

Внимание!

• В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
• Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Исковое заявление о перерасчете коммунальных платежей (образец)

На данной странице вы можете скачать образец искового заявления о перерасчете коммунальных платежей составленный нашими юристами с учетом действующего законодательства и наработанной судебной практики. Если вам незаконно начислили сумму по оплате коммунальных услуг, вы можете разрешить данную ситуацию в претензионном порядке, либо в судебном.

В первом случае, постарайтесь доходчево изложить суть вашей претензии, по возможности предоставить расчет своих требований, обязательно указать период, котрый вы оспариваете. В конце претензии укажите ваши требования, пригрозите в случае их неудовлетворения обратиться в суд с возложением на ответчика судебных расходов. Во-втором случае, т.е.

когда с организацией, которая незаконно начислила оплату за коммунальные услуги договориться не удалось, и вы вынуждены обратиться в суд, можете использовать образец иска приведенного ниже. Вы также можете обратиться к нам за юридической помощью в составлении иска и представительства ваших интересов в суде.

Мы оказываем юридические услуги уже более 10 лет и никогда не имели жалоб от наших клиентов!

Наш контактный телефон: 8 (495) 510-70-16.

• В ________________________ (наименование суда и адрес) Истец: ________________________
• (ФИО и адрес)
• (ФИО и адрес)
• (ФИО и адрес)
• Госпошлина: ______ рублей.
• ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о перерасчете коммунальных платежей
• ПРОШУ СУД:

Ответчик: ________________________ Третье лицо: ________________________ Цена иска: ______ рублей; Я, ________ (указать ФИО) являюсь собственником (или нанимателем, т.е. указать на основании чего там проживаете) жилого помещения и зарегистрирован в ней. Квартира расположена по адресу: _______ (указать адрес). Копия свидетельства о праве собственности (или договора соцнайма), а также выписка из домовой книги в приложении. _____ (указать дату), я получил квитанцию на оплату коммунальных услуг в размере ________ рублей. При том, что за все месяцы, я оплачивал добросовестно, как положено по квитанциям. После обращения за разъяснениями к ответчику, мне ответили, что данная сумма складывается исходя из перерасчета _________ (указать причину, по которой была завышена оплата). Т.е. фактически мне начислили, начиная с _______ по ______. Мне устно ответили, что в моей квартире, были якобы зафиксированы комиссией не один, а ______ проживающих человек. На мое заявление о перерасчете оплаты за пользование коммунальными услугами от ___________ года, реакции не последовало. В соответствии с п.1 статьи 157 ЖК РФ: «Размер платы за коммунальные услуги определяется исходя из показаний приборов учета». Согласно ст. 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. В соответствии с подпунктом г) пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, исполнитель обязан производить расчет размера платы за предоставленные коммунальные услуги в установленном Правилами порядке и при наличии оснований производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги. Деньги за не предоставленную услугу, с меня пытаются взыскать незаконно. Считаю, свои требования основанные на законе и подлежащими удовлетворению. На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 12 ГК РФ, ст.ст. 22, 131-132 ГПК РФ,

Обязать ответчика произвести перерасчет за пользование коммунальными услугами в квартире по адресу: ____________________, за период с ______ по _____, исключив незаконно начисленную сумму оплаты за коммунальные платежи.

Приложение:

1. Копия искового заявления для сторон по делу и суда; 2. Квитанция оплаты госпошлины; 3. Копия свидетельства о праве собственности (или договор соцнайма) на квартиру; 4. Копия выписки из домовой книги; 5. Копия справки об отсутствии задолженности; 6. Копия квитанции об оплате коммунальных услуг; Дата подачи заявления «____»____________ 20____г.

Подпись истца ____________

Управляющие компании заплатят штрафы жильцам за неправильное начисление коммунальных услуг

28 декабря 2015 года вступает в законную силу та часть ФЗ №176 от 29.06.2015 г., которая касается ответственности управляющих компаний за некачественные коммунальные услуги и неправильный расчёт ежемесячной платы за них.

Согласно новому законодательству, управляющие компании обязуются заплатить неустойку потребителям коммунальных услуг за некачественное их предоставление или завышение оплаты при расчёте. Конкретный размер штрафа и порядок его уплаты позднее будут определены и установлены Правительством РФ. В настоящее время идёт работа над соответствующим законопроектом.

Новая редакции 157 статьи ЖК РФ

ФЗ №176 от 29.06.2015 года внёс соответствующие коррективы в статью 157 Жилищного Кодекса РФ “Размер платы за коммунальные услуги”.

Теперь вводится административная ответственность для лиц, виновных в нарушении порядка определения размера платы за КУ.

Особенно штрафовать управляющие компании будут за нарушение расчёта платы за КУ, которое привело к увеличению размера начислений для жильцов.

Штрафы управляющие компании будут платить в адрес потребителей. Избежать штрафа можно только в том случае, если выявленное нарушение будет устранено до обращения в контролирующий орган или оплаты потребителем.

Часть 4 ст.157 ЖК РФ изложена в новой редакции, которая вступает в силу с 28 декабря текущего 2015 года и гласит, что “При предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, изменение размера платы за коммунальные услуги определяется в порядке, установленном Правительством РФ.”

Также данный Федеральный закон дополнил частями 5 и 6 действующую статью 157 Жилищного Кодекса:

«Часть 5.

В случае, если предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, вызвано отсутствием технической возможности поставок холодной воды, горячей воды, электрической энергии, тепловой энергии, газа, бытового газа в баллонах, твердого топлива при наличии печного отопления, отсутствием технической возможности отведения сточных вод надлежащего качества и (или) без перерывов, превышающих установленную продолжительность, что подтверждается решением органа государственного жилищного надзора, уплата указанного в части 4 настоящей статьи штрафа не осуществляется в течение периода, установленного решением органа государственного жилищного надзора и соответствующего сроку выполнения мероприятий, планов по приведению качества холодной воды, горячей воды, электрической энергии, тепловой энергии, газа, бытового газа в баллонах, твердого топлива при наличии печного отопления, а также по отведению сточных вод и (или) сокращению перерывов их поставок в соответствие с требованиями законодательства.

Отсутствие технической возможности предоставления коммунальных услуг надлежащего качества и (или) без перерывов, превышающих установленную продолжительность, определяется решением органа государственного жилищного надзора на основании обращения ресурсоснабжающей организации или лица, отвечающего за содержание общего имущества в многоквартирном доме, в соответствии с критериями и в порядке, которые установлены Правительством РФ с учетом положений законодательства Российской Федерации в сфере теплоснабжения, водоснабжения (водоотведения), газоснабжения, электроэнергетики.»

“Часть 6. Лицо, виновное в нарушении порядка расчёта платы за коммунальные услуги, повлекшем увеличение размера платы, обязано уплатить потребителю штраф, определяемый в размере и в порядке, которые установлены Правительством РФ, за исключением случаев, если такое нарушение было устранено до обращения и (или) до оплаты потребителем.»

Параметры качества и порядок определения расчёта за КУ

Жильцы вправе обратиться с жалобой в ГЖИ на управляющую компанию или РСО, если перебои в предоставлении любой коммунальной услуги превышают нормативы, установленные законодательством. Согласно новой редакции Жилищного Кодекса, виновные лица, то есть управляющие компании, понесут наказание в виде административного штрафа.

Вода

Температура горячей воды должна составлять 60–70С. Отключать горячую и холодную воду могут не более чем на 8 часов в месяц в общей сложности, а непрерывно только на 4 часа. Плановое отключение воды не должно превышать 14 дней. При аварии на магистрали воду не должны отключать более чем на 24 часа.

При превышении нормативов за каждый лишний час отключения воды счёт на эту КУ сокращается на 0,15%. Если температура горячей воды ниже 60С, то счёт сокращается на 0,1% за каждые 3 градуса ниже нормы. Если же вода течёт из крана мутная, ржавая или источает неприятный запах, то до момента устранения нарушения данная услуга не оплачивается.

Отопление

В отопительный сезон температура воздуха в комнате должна составлять 18-20С. Ночью температура может опускаться на 3 градуса. Перебои с отоплением в месяц не должны превышать 24 часов в месяц в общей сложности и 16 часов единовременно при температуре воздуха за окном 12С.

Если температура за окном 10-12С, то единовременное отключение тепла не должно превышать 8 часов, и 4 часа при температуре за окном — 8-10 градусов. При перебоях с отоплением счёт снижается на 0,15% за каждый час и за каждый градус.

Электричество

Допустимые перерывы в подаче электроэнергии не должны превышать 2 часа при наличии двух резервных источников питания.

Если же используется только 1 источник питания, то перебои с электричеством допустимы в пределах 24 часов. За каждый час сверх нормы оплата сокращается на 0,15%, если счётчик на электричество не установлен.

Если напряжение в сети скачет, то за каждый час перепада электроэнергии из оплаты вычитается 0,1% от счёта.

Газ

Допустимые перебои в подаче газа не более 4 часов в месяц. За каждый последующий час счёт сокращается на 0,15%. Если давление газа меньше установленной нормы на 25%, то сумма оплаты снижается на 0,1% за каждый час. Если давление газа меньше нормы на 75%, то не оплачивается весь день.

Услуги по содержанию дома

К ним относятся все услуги, оказываемые управляющей компанией. В частности, уборка подъездов и вывоз мусора. Если жильцы докажут, что услуги осуществлялись некачественно или не оказывались в течение определённого времени, то их при перерасчете исключат из счёта.

Ответственность

Как уже было сказано выше, ответственность за предоставление некачественных КУ или их непредоставление ложится на плечи управляющих компаний при отсутствии прямых договоров с РСО. Порядок предоставления КУ регламентируется Постановлением Правительства РФ №354. Какая ответственность наступает за нарушение данного законодательного акта, мы подробно писали в другой статье.

Для получения перерасчёта необходимо зафиксировать нарушение и обратиться к поставщику или исполнителю КУ, то есть к управляющей компании или РСО. Данные организации должны зафиксировать у себя в журнале нарушение и на его основании провести перерасчёт.

Также можно обратиться в УК или РСО по телефону или через обычную либо электронную почту. Порядок действий в данных случаях аналогичный предыдущему. Управляющей компании даётся 12 часов для того, чтобы отреагировать на обращение. За этот временной период представители компании должны проверить жалобу и составить акт, копию которого вручить обратившемуся жильцу.

Если УК в течение установленного времени не отреагирует на заявку, то потребитель вправе обратиться с жалобой непосредственно в ГЖИ. Либо собственники помещений в МКД могут самостоятельно составить акт о нарушениях и зафиксировать некачественную услугу или её отсутствие.

Жильцы вправе обратиться со своей жалобой в суд, если управляющая компания отказывается добровольно сделать перерасчёт или возместить ущерб. Кроме того, через суд можно добиться возмещения ущерба имущества, которое пострадало из-за некачественных услуг, например, из-за перепадов напряжения в сети.

Что хотелось бы сказать в заключение. Начиная с конца декабря текущего года, управляющим компаниям предстоит ответственнее относиться к своей работе и следить за поставками всех коммунальных ресурсов в жилые дома. В противном случае они рискуют получить значительные штрафы.

Если у вас остались вопросы, вы всегда можете обратиться к нам за консультацией. Также мы помогаем управляющим компаниям заполнять сайты Реформа ЖКХ и ГИС ЖКХ. Мы всегда рады вам помочь!

Как ТСЖ учесть коммунальные платежи, пени, госпошлину и судебные расходы, которые оно взыскивает с собственника по решению суда?

Я работаю в ТСЖ, финансирование осуществляется только за счет собственников МКД (86сч.). Как отразить в бух.учете судебные расходы (госпошлина, представители, экспертиза) при подаче искового заявления. Как отразить возмещение судебных расходов (госпошлина, услуги представителей, экспертиза) по окончании суда при выигрыше, а так же при проигрыше дела.

• Отвечает Ирина Киселева, эксперт в области права и налогообложения, юридического права.
• Расходы отражайте проводками:
• Дебет 20 (26) Кредит 68 субсчет «Государственная пошлина» — начислена госпошлина за рассмотрение дела в суде;
• Дебет 86 Кредит 20 (26) — отражено использование целевых средств на уплату госпошлины за рассмотрение дела в суде;
• Дебет 20 (26) Кредит 60 (76) — отражены судебные расходы;
• Дебет 86 Кредит 20 (26) — отражено использование целевых средств на судебные расходы.
• В учете на дату вступления в силу судебного решения сделайте проводку:

Дебет 76 Кредит 86 — отражена задолженность собственника в виде компенсации судебных издержек (в т. ч. госпошлины).

По итогам года отразите поступление целевых средств:

Дебет 99 Кредит 86 — отражено поступление целевых средств за счет прочих доходов после налогообложения.

Обоснование

Из рекомендацииОлега Хорошего, начальника отдела налога на прибыль организаций департамента налоговой и таможенной политики Минфина России

Как ТСЖ (ТСН) учесть коммунальные платежи, пени, госпошлину и судебные расходы, которые оно взыскивает с собственника по решению суда

Порядок бухгалтерского и налогового учета зависит от вида операции и системы налогообложения.

Бухучет

Задолженность по коммунальным платежам вы уже отразили проводкой:

Дебет 76 Кредит 86– начислена плата за коммунальные услуги.

Госпошлину ТСЖ оплачиваете за счет целевых средств. Поэтому при обращении в суд сделайте проводки:

Дебет 20 (26) Кредит 68 субсчет «Государственная пошлина»– начислена госпошлина за рассмотрение дела в суде;

Дебет 86 Кредит 20 (26)– отражено использование целевых средств на уплату госпошлины за рассмотрение дела в суде.

Судебные расходы, например услуги юристов, товарищество также платит за счет целевых средств. Их отразите проводками:

Дебет 20 (26) Кредит 60 (76)– отражены судебные расходы;

Дебет 86 Кредит 20 (26)– отражено использование целевых средств на судебные расходы.

Так как организация дело выиграла, то по процессуальному законодательству суд взыскивает с собственника в пользу ТСЖ судебные издержки, в том числе и госпошлину (ст. 110 АПК РФ, ст. 98 ГПК РФ).

В учете на дату вступления в силу судебного решения сделайте проводку:

Дебет 76 Кредит 86– отражена задолженность собственника в виде компенсации судебных издержек (в т. ч. госпошлины).

• Пени с просроченной платы за коммунальные услуги включите в прочие доходы. Сделайте это также на дату вступления в силу судебного решения:
• Дебет 76 Кредит 91-1– включены в состав прочих доходов пени с просроченной платы за коммунальные услуги по решению суда.
• По итогам года отразите поступление целевых средств:
• Дебет 99 Кредит 86– отражено поступление целевых средств за счет прочих доходов после налогообложения.

Это следует из пунктов 1, 7, 10.2, 16 ПБУ 9/99, пункта 1 ПБУ 10/99, Инструкции к плану счетов (счета 20, 26, 60, 68, 76, 86, 91, 99) и пункта 24 информации Минфина России от 24 декабря 2015 № ПЗ-1/2015.

Налог на прибыль

При расчете налога на прибыль плату за коммунальные услуги товарищество уже начислило и учло в составе доходов от реализации на дату выставления счета (ст. 249 НК РФ, письмо Минфина России от 10 апреля 2012 № 03-11-11/119).

Судебные расходы включите в состав внереализационных расходов (п. 1 ст. 265 НК РФ). Внереализационные расходы включайте в расчет налоговой базы в порядке, предусмотренном пунктом 7 статьи 272 Налогового кодекса РФ.

Госпошлина, которую ТСЖ заплатило за рассмотрение дела в суде, входит в состав судебных расходов (ст. 101 АПК РФ, ст. 88 ГПК РФ). Поэтому на дату подачи иска включите ее в состав внереализационных расходов (подп. 1 п. 1 ст. 264, подп. 10 п. 1 ст. 265 НК РФ, письма Минфина России от 22 декабря 2008 № 03-03-06/2/176, от 4 сентября 2006 № 03-03-04/1/644).

Компенсацию судебных расходов и государственной пошлины по решению суда включите в состав внереализационных доходов. Сделайте это на дату вступления в силу судебного решения (п. 3 ст. 250, подп. 4 п. 4 ст.

 271 НК РФ, письма Минфина России от 24 июля 2013 № 03-03-05/29184, от 21 августа 2009 № 03-11-06/2/157, от 22 декабря 2008 № 03-03-06/2/176, от 18 января 2005 № 03-03-01-04/2/8).

Пени за неоплату жилищно-коммунальных услуг по судебному решению также учтите в составе внереализационных доходов (п. 3 ст. 250 НК РФ, письмо Минфина России от 5 апреля 2013 № 03-11-06/2/11195).

Несмотря на то что некоторые письма адресованы организациям на упрощенке, этим разъяснениям могут следовать и ТСЖ (ТСН) на общей системе налогообложения (ст. 346.15 НК РФ).

УСН «доходы минус расходы»

Коммунальные платежи от собственников учитывают одновременно и в доходах и в расходах. Это объясняется тем, что данные суммы ТСЖ (ТСН) перечисляет ресурсоснабжающим организациям. Взысканные по решению суда коммунальные долги включите в доходы на момент поступления денег от должника (письмо Минфина России от 23 октября 2014 № 03-11-11/53664).

Судебные расходы, в том числе госпошлину, учитывайте в составе внереализационных расходов на момент их оплаты (подп. 22, 31 п. 1 ст. 346.16, п. 2 ст. 346.17 НК РФ). Компенсацию судебных расходов и государственной пошлины по решению суда включите в состав внереализационных доходов. Сделайте это на дату поступления денег (п.

 3 ст. 250, подп. 4 п. 4 ст. 271, п. 1 ст. 346.15 НК РФ, письмо Минфина России от 21 августа 2009 № 03-11-06/2/157). Пени за неоплату жилищно-коммунальных услуг по судебному решению также учтите в составе внереализационных доходов на момент их оплаты (п. 3 ст. 250 НК РФ, письмо Минфина России от 5 апреля 2013 № 03-11-06/2/11195).

УСН «доходы»

При расчете единого налога учитывайте только доходы на дату погашения задолженности по:

 коммунальным платежам;

 судебным издержкам, в том числе госпошлине;

 пеням.

Расходы не учитывайте. Это следует из пункта 1 статьи 346.18 Налогового кодекса РФ.

Если бездействует жкх куда обращаться

13.09.2018

4 май 2009 Надо жаловаться, но неизвестно куда. Если же в Роспотребнадзоре отказываются принять заявление, или же не предпринимают никаких .

Что мне делать и куда теперь обращаться? дтп, жалоба, жалобная книга, жилье, жкх, закон, имею право, квартира, кража, кредит, личный опыт, Если управляющая организация бездействует, то необходимо обращаться в Департамент ЖКХ и государственного жилищного надзора Томской сто к одному игра на компьютер Если мое заявление не будет рассмотрено, я вынужден буду обратиться с жалобой в заявлениях вам продиктуют в тех организациях, куда вы будете относить заявление. Также . Прошу разобраться в бездействии ТСЖ №2.6 май 2019 Куда обращаться, если управляющая компания бездействует? . Я подавала жалобу в областную жилищную инспекцию, на ЖКХ,

куда обращаться если течёт крыша,жкх на заявления не реагирует . что б потом были доказательства в суде о бездействии организации написать проживания, номер телефона (если обратиться в прокуратуру района с заявлением) Знаю, что я имею право платить раз в год, и ЖКХ не имеют права ..

подскажите, куда и как надо написать заявление о бездействии презентация на тему республика дагестан Если в квартире холодные батареи, куда обращаться, звонить и что делать.

Категории льготников по ЖКХ · Программа капремонта в СПб 2 ноя 2015 Если диспетчер бездействует — это не значит, что начальник участка «Куда не стоит обращаться, если в квартире нет отопления?» скачать игру рембо 2 вьетнам через торрент Жалоба в ТСЖ: куда обращаться в случае конфликта? 2 Обращение к общему собранию; 3 Обжалование по подведомственности; 4 Если инспекция бездействует; 5 Другие варианты . Куда пожаловаться на ЖКХ · Жалоба на мануальный терапевт в твери 25 янв 2019 Посоветуйте пожалуйста, что делать если администрация бездействует • 3 ответа юриста, Подскажите может еще куда обратиться? будет, если обратиться в суд о принуждении ЖКХ в выполнении им своих

Куда можно пожаловаться на действия управляющей компании

Куда можно написать, чтобы остановить беспредел УК.

Кому написать жалобу на председателя ТСЖ? Как заставить выполнять свою работу надлежащим образом сотрудников ЖКХ? Так ведь, прежде чем жаловаться на управляющую компанию, допустившую халатность и бездействие в роспотребнадзор или судебные органы, необходимо точно знать, какие обязанности на себя берут обслуживающие предприятия. И какой именно пункт договора был нарушен. Работу подобных организаций регламентируют несколько постановлений правительства. В них же прописываются обязанности УК, ЖКХ, ТСЖ, определяется порядок расчета с коммунальщиками, рассчитываются тарифы.

Какие бы отношения у вас не сложились с предприятием по поддержанию эксплуатационных норм вашего дома в надлежащем состоянии.

И даже если вы не уважаете свою управляющую компанию или сотрудников ЖКХ, или председателя ТСЖ, необходимо понимать, что данные организации не бабайка из сказки, в них тоже работают люди, с которыми можно договориться.

Поэтому прежде чем пожаловаться в рсопотребнадзор или другие вышестоящие инстанции нужно сначала написать заявление руководителю УК/ЖКХ, председателю ТСЖ. Подождать установленный законом срок. Возможно все нарушения, в том числе и завышенные тарифы, будут исправлены без лишнего шума и проблем.

Куда жаловаться на управляющую компанию

В доме температура горячей воды значительно отстает от норм, установленных законодательством. На жалобы управляющая компания не реагирует, после проведения замеров температуры воды, которые установили что температура значительно снижена, акт замеров выдать на руки отказались. Куда обратиться с жалобой? Спасибо

Здравствуйте. 4 месяца назад написала в УК заявление на герметизацию межпанельных швов. До этого писала 4 года назад, так никто и не приходил. Сейчас кормят завтраками, то погода плохая, то альпинист только 1 и на другом объекте, то просто трубку бросают.

Писала жалобу в жилинспекцию, пришел ответ, что УК заделает швы до 1 июля, но они опять тянут.

У меня уже все стены в грибке, окно скоро вывалится! Что делать и как привлечь УК к ответственности? Кто должен делать ремонт внутри квартиры, устранять грибок и плесень?

Спасибо

Информационное агентство — Рассвет — Получите бесплатную консультацию прямо сейчас: 8 (499) — 703-46-93 Москва 8 (812) — 309-87-92 Санкт-Петербург 8-800-333-45-16 — Регионы Получите бесплатную консультацию прямо сейчас: 8 (499) — 703-46-93 Москва 8 (812) — 309-87-92 Санкт-Петербург

• плохое качество жилищных услуг;
• невыполнение каких-либо условий договора;
• несоответствие периодичности оказания тех или иных услуг;
• нарушение регламента по проведению собраний;
• плохая подготовка дома к подаче жилищных услуг, например, отопления и других;
• отчёт управляющей компании в ненадлежащем состоянии.

Подать жалобу на ЖКХ необходимо в тех случаях, когда возникает проблема с получением необходимых услуг. Они должны бытьпредусмотрены законодательством, как услуги, предоставляемые в обязательном порядке жильцам домов, которые относятся к тому или иному ЖКХ .

Не оправдывается и бездействие управляющей компании, которая должна выполнять работы на основании договора управления.

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ

Если обращение в УК не увенчалось успехом, то нужно жаловаться в государственную жилищную инспекцию.

В ГЖИ можно писать жалобу не только на ЖКХ, но и на жилищно-эксплуатационную контору (ЖЭК), дирекцию единого заказчика (ДЕЗ) и даже товарищество собственников жилья (ТСЖ).

ГЖИ – это первый и основной орган управления, куда можно пожаловаться на ЖКХ и недобросовестную работу подчинённых ей организаций.

В некоторых случаях можно писать жалобы в Федеральную антимонопольную службу, в частности по вопросам электроснабжения, водоснабжения и подачи газа. Правда, Федеральная антимонопольная служба занимается не всеми компаниями ЖКХ, а исключительно монополистами.

Жалоба на ЖКХ узнайте куда писать

Управляющая компания, ЖЭК, ДЭЗ, ТСЖ. Исполнителем по обслуживанию жилищно-коммунального хозяйства многоквартирного дома выступает одна из этих организаций. Целесообразно в первую очередь обратиться именно туда, чтобы получить ответы на свои вопросы. Лучше всего сделать это письменно, оформив претензию на бумаге.

Доставить письмо можно лично, потребовав в приемной поставить на своем экземпляре печать организации, дату принятия и подпись ответственного лица. Также можно воспользоваться почтовыми услугами, отправив письмо с уведомлением о вручении. Руководство управляющей компании должно вам ответить также в письменном виде.

Если ответа нет или он неудовлетворительный, целесообразно обратиться в вышестоящие инстанции.

Качество и стоимость жилищно-коммунальных услуг сегодня не удовлетворяет многих жителей многоквартирных домов, однако мало кто из них решается оформить жалобу на ЖКХ, чтобы отстоять свои права.

Зачастую потребитель просто не знает, куда ему обратиться за помощью, или не верит в благополучное решение проблемы.

Между тем существует несколько вариантов действий, с помощью которых можно добиться желаемого результата.

Рекомендуем прочесть:  Наследники какой очереди племянники

Жалобы на ЖКХ

• Должен быть указан адрес дома и квартиры, в которой Вы проживаете.
• Должна быть чётко сформулирована претензия с точным указанием проблемы.
• Нужно обязательно привести все доступные правила и законы, которыми регулируется данная ситуация (Жилищный Кодекс РФ, СанПины, Законы. — всё можно найти в интернете).
• Обосновать и указать ЖЭК, ТСЖ или УК, что решение проблемы находится в их компетенции.
• Поставить подпись и число

С этим заявлением нужно обратиться в ЖЭК, ТСЖ или УК, которая обслуживает Ваш дом.

Если никакой реакции нет, то заявление нужно отнести в прокуратуру и Роспотребнадзор, которые начнут проверку на основании Вашего заявления.

Для получения консультации по раскрытию информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, а также по вопросам переселения граждан и капитальному ремонту обратитесь на Горячую линию Фонда по телефону 8 (800) 700-8989 в рабочие дни с 7 до 18 ч. (время московское).

Правильно составленное заявление (жалоба) на плохо оказанные ЖКУ — это уже половина дела. Заявления, касающиеся основных проблем, которые могут возникнуть у жильцов в многоквартирном доме, представлены ниже, а сейчас мы перечислим все пункты, которые должны учитываться в грамотно составленном заявлении:

Как осуществляется подача жалобы на ЖКХ? Куда звонить и обращаться гражданам

Прием жалоб от населения по ЖКХ осуществляется и в интернете, например, через ресурс РосЖКХ. Там для отправки жалобы нужно заполнить лишь короткую форму, а подробный текст заявления со ссылками на нормативные документы уже содержится в базе данных сайта.

Обращаясь на горячую линию, нужно сообщить свои координаты, подробно изложить проблему и указать данные вашей компании ЖКХ. Подать жалобу по телефону, конечно, проще, потому что не надо ссылаться на нарушенные управляющей компанией законодательные нормы и составлять текст документа в официальном стиле.

Кому жаловаться на управляющую компанию и ЖКХ? Как написать жалобу и куда обращаться с ней? Куда подать заявление о нарушениях

Куда и кому жаловаться на управляющую компанию? После того как вы убедились в бездействии организации и у вас есть доказательства этого бездействия (вы отправили требование письмом с уведомлением или зарегистрировали его в конторе), надо писать жалобу, каким бы бессмысленным или «постыдным» действием это ни казалось.

Если вы считаете, что управляющая компания нанесла вам ущерб своими действиями или, наоборот, бездействием, то вы можете обратиться в суд.

Если дело касается материальных требований, то суд может обязать компанию компенсировать вред причиненный вам.

Например, компенсацию повреждений имущества из-за протечки крыши или падения старого дерева на ваш автомобиль.

Куда, кому и как грамотно жаловаться на управляющую

• правый верхний угол заполняете реквизитами управляющей организации,
• ниже них — свои персональные данные,
• посередине пишем название документа (Заявление),
• и далее с красной строки, описываем суть проблемы, и нарушения,
• допущенные данной организацией,
• ваше требование по устранению проблемы, с обязательным уведомлением вас о результате по оставленным контактам,
• виза и дата написания.

Ведь невозможно долго мирится с горами мусора или протекающей крышей. И если на ваше заявление по данным фактам управляющая компания не приняла соответствующих мер, и у вас на руках есть ваше заявление, доказательства сути жалобы и ее не устранения, то прокуратура вам в помощь.

Бездействие жкх куда обращаться Ссылка на основную публикацию

Куда жаловаться на ЖКХ? Скачать образец жалобы на коммунальщиков

Кто имеет право обратиться с жалобой на коммунальщиков – собственник жилого помещения в многоквартирном доме. Куда пожаловаться на ЖКХ? А вот тут вариантов может быть несколько, в зависимости от того по каким вопросам вы решили обратиться в уполномоченные органы.

Например, за растрату общественных денежных средств можно написать в прокуратуру. А за не вовремя вывезенный мусор лучше написать жалобу на ЖКХ в Жилищную инспекцию. Необходимо знать , куда можно пожаловаться и как правильно написать жалобу.

Это поможет сохранить время, так как ошибка в выборе места, куда жаловаться на ЖКХ приведет к отказу в принятии.

Работа коммунальных служб с каждым годом становится все «лучше и лучше». Хамство чиновников и наплевательское отношение на беды граждан стали уже притчами для анекдотов.

Умение пользоваться законами для получения выгоды совершенствуется с каждым годом.

Юридическая неграмотность российских граждан становиться «на руку» недобросовестным руководителям управляющих компаний и люди остаются в конечном итоге чуть ли не виноватыми в произволе коммунальщиков.

Большинство плательщиков коммунальных услуг не могут разобраться в правилах формирования стоимости воды, газа, электричества, и не знают куда жаловаться на тарифы ЖКХ, как сделать перерасчет и вернуть излишки выплаченных денег.

Но прежде чем изучать образец жалобы на ЖКХ необходимо ознакомиться с тем, как выяснять отношения с управляющими компаниями, предусмотренным до обращения в надзорные организации. Согласно законодательства попробовать предварительно договориться с УК – обязательное действие.

Иначе на требования никто не обратит внимания.

Получить ответ на интересующие вопросы можно с помощью бесплатной юридической консультации на нашем сайте.

Как составлять

Для начала рассмотрим, как написать жалобу. Для начала должна быть подготовлена жалоба в ЖКХ, образец которой можно скачать на нашем сайте. Также как и образец заявления в иные надзорные органы.

Требования восстановить права, нарушенные действием или бездействием коммунального хозяйства практически идентичны. Разница в шапке документа, а точнее в наименовании органа, куда будет отправлено заявление.

Стандартная жалоба на ЖКХ (или в ЖКХ) должна содержать:

• данные о лицах, защищающих права;
• информацию об организации, нарушившей права граждан;
• данные надзорного органа, куда пишется заявление (или реквизиты коммунальной организации);
• описание сложившейся ситуации;
• суть претензий и требований;
• ссылка на законы;
• факты, доказывающие правоту заявителя;
• подпись и дату составления.

Часто, в целях привлечения к ответственности обслуживающей организации пишут коллективную жалобу. Коллективные жалобы на коммунальщиков рассматриваются в первоочередном порядке. В шапке коллективного заявления нельзя указать сразу всех заявителей.

Выбирается представитель, чьи данные и контакты указываются. А остальные перечисляются в конце документа и оставляют свои подписи. Составленное обращение необходимо подавать в уполномоченный орган.

Кому, и по каким поводам можно подать жалобу на ЖКХ мы рассмотрим далее по тексту.

Куда пожаловаться на ЖКХ (повод)

В зависимости от ситуации можно жаловаться в несколько надзорных или контролирующих органов. Пожаловаться можно:

• в Роспотребнадзор;
• в суд;
• в Жилищную инспекцию;
• в Прокуратуру.

Причина жалобы станет основополагающим аргументом при выборе, куда обратиться собственнику квартиры, кому услуги ЖКХ предоставлялись в ненадлежащем качестве или не предоставлялись. В любом случае необходимо сначала составить претензию на имя руководителя управляющей компании. Выждать положенный срок, и если ответа не последовало или он не был получен, то обращаться далее по инстанциям.

Прокуратура

К сотрудникам прокуратуры обращаются за защитой в следующих случаях:

• присвоение общественных денежных средств;
• растрата общественных денежных средств;
• нецелевое использование общественных денежных средств;
• мошеннические действия в отношении платежей собственников (грабеж, присвоение);
• если надзорные органы по различным причинам бездействуют и игнорируют просьбы жалующихся (например, жилищная инспекция не выполняет свои прямые обязанности).

По каждому заявлению, принятому сотрудниками прокуратуры, проводится тщательное расследование. По окончанию проверок нарушителю определяют наказание, вплоть до привлечения к ответственности по Уголовному Кодексу.

Жилищная инспекция

По вопросам временного отключения воды, света или по отоплению (например, затянулись ремонтные работы) обращаться в Жилищную инспекцию не стоит. Как было сказано ранее, подобные вопросы решаются непосредственно с УК. Надзорный орган за соблюдением жилищного законодательства без отказов рассматривает следующие вопросы:

• нарушены правила изменения планировки жилых и общедомовых помещений;
• незаконная перестройка нежилого помещения в жилое, или в обратном соотношении;
• грубые нарушения своих обязательств обслуживающими многоквартирный дом компаниями (в том числе и не обоснованное повышение квартплаты);
• нарушение сроков по текущему ремонту подъездов (эта тема подробно рассматривается на нашем сайте);
• нарушение застройщиками передачи готового жилья собственникам.

В принципе, в эту организацию можно обращаться по вопросам любых нарушений жилищного законодательства коммунальными службами. Но при этом в обязательном порядке должна быть пройдена процедура добровольного возмещения со стороны УК.

Роспотребнадзор

Данная структура на слуху у граждан нашей страны, но мало знаком со всеми полномочиями Роспотребнадзора. По пунктам все их права и обязанности перечислять не будем. Основополагающие законодательные акты, на которые ориентируется работа Роспотребнадзора, направлены на соблюдение:

• санитарного благополучия населения;
• защиты прав потребителей.

Соответственно, собственники жилых помещений в многоквартирном доме могут жаловаться на:

• несвоевременный вывоз мусора и откачку канализации;
• нарушение коммунальными службами обязанностей по травле грызунов и насекомых;
• антисанитарию (в том числе и затопление) подвальных помещений;
• проведение ремонтных работ во внеурочное время (нарушение закона о шуме);
• предоставление услуг с нарушениями пунктов заключенного договора (это уже с точки зрения несоблюдения потребительских прав);
• и т.п.

Обман потребителей карается российским законодательством строго. И не только Роспотребнадзором. Конечной инстанцией всех неразрешенных споров является суд.

Судебные органы

Все конфликты между собственником и коммунальщиками, которые не удалось разрешить вышеуказанными способами, попадают под юрисдикцию судебных органов. Для владельца квартиры это последняя инстанция, где можно добиться справедливости. Далее по ссылкам можно скачать образцы документов. На примере каждого из них можно написать жалобу в любой из надзорных органов.

Доказательная база

В какую бы организацию вы ни писали жалобу на несоответствие исполнения коммунальных услуг положениям договора и законодательства, в любом случае придется представлять доказательства своей правоты. В качестве доказательной базы можно использовать:

• фотоматериалы (например, фотографии плачевного состояния подъезда или инженерных коммуникаций);
• видео материалы;
• документы подтверждающие «общение» с УК и результаты, полученные в ответ на попытку мирного урегулирования проблемы;
• свидетельские показания;
• заключения экспертов;
• акт о причиненном ущербе при наличии (например, о затоплении жилплощади по вине УК);
• информация в любом виде и проявлении, имеющая отношения к теме конфликта.

Всё предъявляемые документы должны быть правильно оформлены. Нарушение процедуры подтверждения нарушений приведет к тому, что слова заявителя не примут всерьез.

• Если вы сомневаетесь, куда и как писать , и можно ли пожаловаться на ЖКХ – обращайтесь с вопросом к дежурному консультанту сайта.
• Опытный юрист пояснит непонятные для вас моменты бесплатно в режиме онлайн.
• Об авторе

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ и как оформить необходимую документацию

Сегодня серьезной проблемой для многих стало тотальное бездействие и многочисленные нарушения со стороны службы коммунального хозяйства. С подобными проблемами сталкивались практически 90% населения страны, причем каждый выражал недовольство в разных формах и по разным причинам.

Сегодня мы расскажем о том, куда обратиться с жалобой на ЖКХ, какие документы могут при этом потребоваться и сколько времени займет подача такого обращения. Кроме того, мы расскажем о том, какие действия стоит предпринять, если никаких мер принято не было, и в какую инстанцию обращаться дальше.

Какие проблемы могут возникнуть?

Чтобы определиться с тем, куда жаловаться на бездействие коммунальщиков, необходимо сначала выяснить, какие проблемы вообще могут иметь место у жильцов.

Основные сложности связаны тем, что сотрудники ЖКХ просто не исполняют своих прямых обязанностей по устранению поломок и нарушений, действуя по коррупционной схеме, где владельцу жилища придется вносить дополнительную плату, чтобы получить необходимую услугу.

Помимо полного игнорирования обращений, коммунальщики могут исполнять свои прямые обязанности с нарушением и некачественно.

Такое положение вещей также является незаконным и может стать причиной обращения в соответствующие инстанции с официальной жалобой.

Существенным недостатком в этом случае является еще и тот момент, что деятельность ЖКХ плохо контролируется правоохранительными органами, что в результате приводит к нарушению прав граждан РФ.

Куда можно подать жалобу на бездействие представителей коммунальной службы?

Прежде чем начать разбирательство с нарушениями в работе ЖКХ, стоит ознакомиться с действующими правовыми нормами и понять, насколько обоснованными являются претензии. Важно правильно аргументировать обращение, чтобы у уполномоченного органа не возникло причин для отказа в исполнении требований, прописанных в обращении.

Если действия гражданина обоснованы, то можно начать с обращения в ЖЭК. Для этого составляется и пишется официальная жалоба с последующей передачей в указанный орган. Документ требуется составить в двух экземплярах и передать один по месту назначения.

При подаче жалобы на втором экземпляре ставится отметка в получении, чтобы в дальнейшем гражданин смог подтвердить факт подачи обращения в вышестоящей инстанции.

По закону, сотрудники ЖЭКа обязаны дать ответ в письменном виде, почему проблема, с которой обратился гражданин, не была устранена и можно ли это сделать сейчас. Кроме того, в документе должно будет указано, планируется ли осуществлять ремонтные или иные работы вообще.

В изначальной жалобе обязательно должны присутствовать личные данные гражданина, включая адрес для получения корреспонденции.

Какие причины неисполнения своих обязанностей коммунальщики могут указать в ответе?

Если в течение двух недель гражданин не получил никакого ответа, то в дальнейшем он вправе обратиться в вышестоящие органы. Чаще всего сотрудники ЖКХ не доводят до такой ситуации и присылают документальный ответ, но с отпиской.

Как правило, причины отказа надуманы, и на самом деле обстоятельства складываются иным образом. Нередко коммунальщики обосновывают свой отказ отсутствием финансовых средств для исполнения того или иного вида ремонта.

Здесь может упоминаться, что другие граждане своевременно не вносят плату за квартиру и все полученные средства уходят на оплату поставщикам ресурсов.

Если у обратившегося гражданина есть сомнения относительно того, какие поступления есть у ЖКХ и куда расходуются средства, то он вправе обратиться в жилконтору с официальным запросом того, какие работы были выполнены за последние пять лет и куда были израсходованы денежные средства. Таким образом, это позволит составить картину расходов ЖЭКа и сделать выводы насчет обоснованности представленного ответа.

Если ЖЭК бездействует, куда обращаться далее?

Когда поданная жалоба осталась без внимания, можно обратиться в вышестоящую инстанцию. Для этого к новой жалобе необходимо приложить копию уже поданной с отметкой о получении. Можно обратиться в:

• городскую жилинспекцию;
• префектуру района;
• административный ресурс;
• прокуратуру.

При обращении в один из перечисленных органов потребуется также составить заявление в двух экземплярах, а при передаче на одном требовать постановки специального штампа или отметки. Действующие образцы заявлений можно легко найти в интернете. Специалисты по таким вопросам рекомендуют к жалобе приложить фотографии и показания свидетелей с обоснованием обращения.

Как правило, перечисленные органы работают достаточно оперативно и быстро добиваются необходимых результатов. Если и такие действия со стороны гражданина не помогли, то остается только привлечь СМИ и телевидение, чтобы создать вокруг проблемы настоящий резонанс.

Заключение

Несмотря на бытующее мнение, что на действия коммунальщиков жаловаться бесполезно, не стоит закрывать глаза на проблему. Необходимо обратиться с документальной жалобой и воспользоваться правами, которые закреплены за гражданами на законодательном уровне. Процедура подачи жалобы достаточно стандартная и не доставит гражданину хлопот.

Как пожаловаться на ЖКХ

Собственники квартир часто сталкиваются с некачественным оказанием коммунальных услуг. Управляющие компании или ТСЖ собирают плату за содержание и ремонт дома и при этом бездействуют. В таких случаях необходимо принимать меры, обращаться за помощью в надзорные органы.

Основания

Поводом для обжалования действия или бездействия управляющей организации является ненадлежащее исполнение ею своих обязанностей. Кроме того, подозрение на совершение мошеннических действий, например, необоснованное повышение тарифа, взимание дополнительных сборов на осуществление отдельных работ.

Наиболее распространенными причинами для жалоб являются:

• низкий уровень предоставляемых услуг, либо их отсутствие;
• ненадлежащая подготовка дома к отопительному сезону;
• неисполнение предписаний государственных органов;
• недостоверный годовой отчет о деятельности УК по управлению домом.

Таким образом, основанием для обращения может послужить:

• некачественная уборка подъездов и придомовой территории;
• затопление по вине неисправности инженерных систем;
• неправильное начисление платы за жилищную услугу.

Куда обратиться

Если есть нарекания к работе ЖКХ, нужно отстаивать свои права. Непременно обращаться с жалобами в государственные органы. Важно правильно выбрать инстанцию, чтобы по обращению была проведена эффективная работа.

В каждом регионе есть группа органов, занимающихся надзором за законностью в сфере жилищно-коммунальных услуг. Однако в ряде случаев и у других госорганов есть полномочия на проведение проверки:

Например, гражданин может обратиться в ФАС за проведением проверки относительно тарифов.

На общественных началах созданы интернет-порталы для сбора жалоб в сфере ЖКХ. Некоторые из них являются федеральными, как «РосЖКХ», есть и специальные сайты в отдельных городах.

При администрациях создаются специальные телефонные линии для приема обращений граждан.

В управляющую компанию

Самый первый этап в обращении. Нужно письменно обратиться непосредственно в управляющую компанию, либо ТСЖ.

Устные жалобы часто не регистрируются компаниями, а значит остаются без ответа. Работа по устранению недостатков в обслуживании также не проводится. Письменное обращение проигнорировать без последствий УК не сможет. Оно обязательно регистрируется. Ответ компания должна дать в десятидневный срок.

Проблема часто может быть решена уже на этом этапе. Тогда гражданин может сэкономить время, не обращаясь в другие инстанции. Если ответ так и не дали, либо нарушения в работе компании не устранили, это повод обращаться в вышестоящие инстанции. При этом у гражданина остается доказательство попытки урегулирования проблемы именно через управляющую организацию.

В жилищную инспекцию

В каждом регионе создана государственная жилищная инспекция. В ее основные функции входит:

• надзор и контроль за управляющими организациями в жилищной сфере;
• разрешение спорных вопросов, касающихся жкх, также входит в компетенцию органа.

После получения жалобы сотрудники ГЖИ инициируют проведение внеплановой проверки:

По ее результатам устанавливается обоснованность заявления.

Если были обнаружены нарушения, выдается предписание на их устранение.

В случае отсутствия реакции со стороны управляющей компании, составляется протокол об административном нарушении и направляется на рассмотрение в суд.

В Роспотребнадзор

Деятельность по управлению домами является предпринимательской. А собственники помещений в многоквартирных домах – потребителями жилищной услуги. Соответственно при обнаружении нарушений в действиях управляющей компании гражданин вправе обратиться в Роспотребнадзор.

Роспотребнадзор осуществляет контроль за законностью в сфере оказания услуг потребителям. В этот орган целесообразно жаловаться на нарушения предоставления услуг:

• чрезмерно завышенные тарифы;
• отсутствие работ, на проведение которых взимались специализированные сборы;
• некачественное оказание услуг.

Другие случаи не входят в компетенцию органа!

Принцип рассмотрения жалобы аналогичный ГЖИ. Проводится проверка, по ее результатам выдается предписание на устранение нарушений.

В администрацию города

Для регулирования сферы предоставления коммунальных услуг в городских администрациях создаются специальные департаменты. Они наделены полномочиями, в том числе, рассматривать жалобы на действия управляющих организаций.

Подать заявление можно в письменном виде. Для приема жалоб также открыта горячая линия. Позвонив, можно ообщить:

• суть претензий;
• контактные данные управляющей компании или ТСЖ;
• адрес дома.

По факту каждого обращения проводится проверка, принимаются меры реагирования.

В ФАС

В эту службу целесообразно обращаться, если есть подозрение на нарушение управляющей организацией антимонопольного законодательства. Таким нарушением может быть резкое увеличение тарифов за жкх.

ФАС проводит проверку, устанавливает причины повышения, обоснованность данных причин. В случае подтверждения доводов жалобы на управляющую организацию накладываются санкции. Размеры штрафов за нарушение антимонопольного законодательства весьма значительные.

Наиболее эффективным будет обращение в ФАС, если управляющая компания является монополистом в сфере оказания жилищных услуг в своем городе, в ее управлении находится наибольшее количество домов. Иных полномочий в сфере надзора за ЖКХ ФАС не имеет.

«РосЖКХ» — специальный общественный портал для любых жалоб в сфере коммунальных услуг. Обратиться туда можно только онлайн:

Для того чтобы оставить заявление, необходимо заполнить электронную форму. Исходя из сути жалобы, портал предлагает возможность выбрать орган, куда будет направлено обращение для рассмотрения. Это поле можно оставить пустым, тогда заявление будет перенаправлено во все органы по умолчанию.

Портал дает возможность подкрепить заявление доказательствами. Есть отдельная графа, куда можно прикрепить дополнительные материалы. Это могут быть фотографии, видеозаписи, подтверждающие некачественное оказание услуг.

Кроме того, проанализировав суть претензий, платформа выдает ссылки на нормы закона, которые были нарушены в конкретном случае.

В прокуратуру и суд

Конечными инстанциями для подачи жалобы на управляющую организацию являются прокуратура и суд. Пожаловаться туда можно, если гражданин уверен в том, что управляющая компания нарушает жилищное законодательство.

По факту жалобы проводится прокурорская проверка. При выявлении нарушений в работе УК прокурор применяет следующие способы реагирования:

• вынесение предписания об устранении нарушений;
• составление протокола об административном правонарушении;
• передача материалов проверки в уполномоченный орган для дальнейшего рассмотрения.

Данную категорию споров рассматривают суды общей юрисдикции. Обращение в суд требует наибольших затрат времени. Необходимо составить грамотное исковое заявление, изложив не только суть требований, но и подкрепив позицию ссылками на закон. Для этого лучше обратиться к профессиональным юристам.

Сроки рассмотрения дела в суде зависят от многих факторов. Суд может вынести решение спустя полгода и более. Однако данное решение будет обязательно для сторон. Если УК или ТСЖ уклоняется от его исполнения, гражданин вправе обратиться к судебным приставам.

Как правильно написать жалобу на ЖКХ

Жалоба на действия управляющей организации может быть как от одного собственника, так и коллективная. В последнем случае указываются данные всех подписавшихся заявителей.

Жалоба на ЖКХ пишется в свободной форме: 

В нем нужно четко изложить суть претензий гражданина к предоставлению услуг ЖКХ. Если есть возможность сослаться на нарушенные нормы закона, необходимо это сделать. Так заявление будет более весомым.

Если это некачественное оказание услуг, обязательно приложить доказательства. Это могут быть:

• фотографии;
• видеозапись;
• иные документы.

В заявлении не должно быть эмоциональной окраски, оскорблений и нецензурных выражений. В таком случае учреждение вправе оставить обращение без рассмотрения.

При личной подаче жалобы необходимо изготовить второй экземпляр, чтобы поставить отметку о получении. Почтой направлять заказным письмом с уведомлением, чтобы была возможность отследить доставку. Если заявление подано через интернет, на электронную почту приходит письмо с информацией о регистрации и статусом заявления.

Образец 2019

Скачать образец коллективного иска на управляющую компанию.

Основная часть жалобы не изменяется независимо от инстанции, куда она подается. Меняется только шапка с указанием органа. Обращение в суд требует составления искового заявления. Для этого лучше обратиться за квалифицированной юридической помощью.

Как подать через интернет

Обратиться с заявлением можно онлайн:

Например, через Госуслуги.

Государственные органы, такие как Роспотребнадзор, ГЖИ и ФАС предоставляют возможность обратиться через интернет посредством заполнения специальной формы заявления на сайте органа.

Поданное в электронном виде заявление приравнивается к письменному. Срок ответа на него, согласно Закону об обращениях граждан, составляет 30 суток с момента его получения. Время можно продлить, но не более чем на 30 дней.

Возможность подать исковое заявление в суд или обратиться в прокуратуру в электронном виде не предусмотрена.

Видео-репортаж по теме

Внимание!

• В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
• Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Епд что это в жкх

Единый платежный документ — это квитанция за жилищно-коммунальные услуги, которую каждый месяц получают жители. ЕПД отправляют собственникам жилых и нежилых помещений в домах, где за расчет отвечают центры госуслуг.

Если живете в частном доме или дом обслуживается частной управляющей компанией, счет за ЖКУ может быть другим. Такие платежки отправляют не только в Москве, но и в некоторых других регионах России.

Разберем единый платежный документ на примере столицы.

В ЕПД указаны имя собственника, адрес квартиры (помещения), код плательщика, список услуг и период, за который сформирован документ.

По каждой услуге указаны объем потребления за период, стоимость за единицу (тариф) и сумма. Если есть льгота или был перерасчет, сумма будет указана по каждой услуге отдельно.

В конце документа — общая сумма по всем услугам и стоимость добровольного страхования.

Такие платежные документы отправляют по Москве. Они содержат список услуг, объем потребления и начисления по каждой, общую сумму и стоимость страхования

Единый платежный документ рассылается почтой раз в месяц, но получить его можно онлайн, не дожидаясь письма в ящике.

Получить ЕПД можно онлайн на сайте мэра Москвы — это аналог сайта госуслуг, только для Москвы. Для этого на странице услуги укажите код плательщика из единого платежного документа и период, за который нужен документ.

Введите код плательщика, номер квартиры (для проверки) и период

Сайт предложит оформить подписку на уведомления по электронной почте и смс

Для запрошенного ЕПД сайт покажет общую сумму оплаты и предложит дополнительно оплатить страховку. Можно загрузить весь платежный документ файлом

ЕПД можно сразу оплатить через сайт

Если по указанному коду плательщика есть другие неоплаченные документы, их можно оплатить вместе с выбранным счетом

Комиссия при оплате через mos.ru — 0,8% от суммы (бесплатно для держателей карт Банка Москвы)

Можно подписаться на автоматическое получение ЕПД. Для этого в личном кабинете на сайте mos.ru укажите данные квартиры и поставьте флажок рядом со способом получения: электронная почта или смс. Можно выбрать оба варианта. По смс приходит только общая сумма, на электронную почту — список услуг с детализацией и ссылка на загрузку платежного документа в формате PDF.

Если вы не получили документ, отправьте смс с текстом «квартплата 1234567890» на номер 7377, вместо цифр укажите свой 10-значный код плательщика.

В электронном письме — список услуг из ЕПД и ссылка на загрузку полученного файла

В смс — только сумма оплаты, ссылки для оплаты нет

Можно отправить USSD-запрос с мобильного телефона. Для этого введите *377*5*5*3# и нажмите кнопку вызова. В следующем диалоговом окне укажите код плательщика — 10 цифр без пробелов. В ответ придет такое же смс, как в предыдущем варианте.

Оплатить ЕПД можно на сайте госуслуг или через приложение. В разделе «Оплата» перейдите в «Коммунальные услуги», выберите «ЖКХ Москвы (ЕИРЦ)» и введите код плательщика — система найдет последний сформированный платежный документ или предложит выбрать другой период.

На сайте госуслуг откройте раздел «Оплата» и выберите «Коммунальные услуги»Для оплаты ЕПД в Москве выберите «ЖКХ Москвы (ЕИРЦ)»Укажите код плательщикаЕсли оплачиваете страховку — укажите этоВыберите способ оплаты (сейчас доступны только банковские карты)Введите данные карты

При получении документа на сайте доступна онлайн-оплата. Комиссия составит 0,8% от суммы платежа, для держателей социальной карты — 0%. Если вы подписаны на ЕПД по электронной почте, в письме будет ссылка на оплату.

Можно оплатить ЕПД через мобильное приложение банка. Такая возможность есть, например, в приложениях Сбербанка и Тинькофф-банка. Для оплаты нужен код плательщика и период оплаты. Размер комиссии зависит от сервиса, через который оплачиваете. Например, Тинькофф-банк комиссию не берет.

В шапке ЕПД есть штрихкод, который «принимают» терминалы оплаты. Большинство банков также принимают оплату ЕПД в своих отделениях.

Проверьте реквизиты оплаты, которые указаны в документе: банк получателя платежа должен быть ВТБ. В нижней части ЕПД указаны общая и жилая площади вашей квартиры — данные должны совпадать с реальными. Сумма страхования должна быть указана отдельно. Если страховка включена в платеж или указана как обязательная, рекомендуем не платить по этому документу, а заказать новый.

Квитанции для оплаты рассылаются и приходят до 15 числа месяца, следующего за расчетным периодом ЕПД. У получателя есть 30 дней, чтобы оплатить документ без штрафов за просрочку. Пример: платежный документ за октябрь придет до 15 ноября, оплатить его нужно до 15 декабря.

Если не уложиться в срок, за каждый день просрочки будут начислены пени из расчета суммы задолженности, умноженной на 1/300 ключевой ставки ЦБ, действующей на последнюю дату срока оплаты. А еще через 2 месяца размер пени возрастет до 1/130 за каждый день.

Пример: если октябрьский документ на 5000 рублей не оплачивать до марта, то за первые 2 месяца просрочки пени составят примерно 75 рублей, а к середине марта вырастут еще на 162 рубля.

В нижней части ЕПД указана стоимость добровольного страхования — это стоимость страхования следующего месяца. Страховка покрывает пожар, аварию на линии отопления, водопровода и канализации, взрыв и некоторые экстремальные природные явления, например ураган. Страхование — это дополнительная добровольная услуга, которую не обязательно оплачивать.

Единый Платежный Документ

Единый платёжный документ (ЕПД) – это платёжный документ для оплаты предоставленных гражданам коммунальных услуг, услуг по ремонту и содержанию жилого помещения и иных услуг (взносов) предоставленных гражданам в рамках эксплуатации жилого помещения и общего имущества в МКД.

Форма ЕПД утверждена Постановлением Правительства Московской области от 20.09.2016 №679/30 «Об утверждении формы Единого платёжного документа для внесения платы за жилое помещение и предоставление коммунальных услуг и Методических рекомендаций по ее заполнению».

ВодоотведениеОтвод сточных вод из помещений и их очистка учитывается услугой «водоотведение». Если жилое помещение оборудовано прибором учёта сточных вод, то объём услуги определяется по показаниям прибора, если не оборудовано прибором, то рассчитывается как сумма объёмов по услугам холодного и горячего водоснабжения, определённых по ИПУ.

ОтоплениеКоличество тепла, потреблённого для обогрева помещения (объём по услуге «отопление»), напрямую зависит от площади помещения, без учёта количества людей, проживающих в данном помещении.

ЭлектроснабжениеСтоимость этой услуги рассчитывается исходя из показаний индивидуальных приборов учёта (ИПУ) электроэнергии. В случае отсутствия прибора учёта – по нормативным показателям.

Добровольное страхованиеУслуга позволяет обеспечить защиту прав при повреждении жилых помещений в результате чрезвычайных событий. ЕПД содержит две итоговые суммы – со страховкой и без страховки. Поставив галочку рядом с конкретной суммой, можно выбрать, оплачивать услугу страхования или нет.

Капитальный ремонтРазмер взноса на капитальный ремонт устанавливается в расчёте исходя из общей занимаемой площади собственника. Плата осуществляется на счёт Фонда капитального ремонта либо на специальный счёт.

ГазоснабжениеРазмер платы за газ определяется исходя из стоимости, утверждённой Правительством Московской области на одного человека, умноженной на количество зарегистрированных/ проживающих граждан, либо по показаниям прибора учёта при его наличии.

Содержание и текущий ремонт жилой площадиУслуга является комплексной и содержит целый перечень работ, связанных с обслуживанием многоквартирного дома и придомовой территории. Сумма оплаты определяется исходя из общей площади квартиры.

ВодоснабжениеОбъём услуг рассчитывается на основании показаний индивидуальных приборов учёта (ИПУ) или по нормативам потребления услуги. В большинстве случаев поставщиком воды является одна организация, а нагрев воды производит другая организация, поэтому расчёты и платежи по горячей воде закон обязывает делать для каждой организации отдельно.

Вывоз и утилизация твердых отходовЭта услуга относится к содержанию дома, и её стоимость рассчитывается исходя из общей площади квартиры.

Другие услугиВ ЕПД могут быть включены услуги кабельного телевидения, интернета, обслуживание домофонов и т. д.

Епд — единый платежный документ за коммунальные услуги: получение и оплата

ЕПД – аббревиатура, используемая в 2018 году для единых платежных документов, то есть квитанций на оплату жилищно-коммунальных услуг. Это обозначение электронных документов, которые предоставляются пользователям портала Госуслуги на основании персонального запроса.

Введение

Удаленное управление сервисами ЖКХ доступно жителям всех регионов России, независимо от гражданства. Единое для всех условие – предварительная регистрация на сайте с подтверждением личности через персональный код. Единый платежный документ за услуги ЖКХ предоставляется только физическим лицам. При этом обязательно соблюдение следующих условий:

• бесперебойный доступ к сети Интернет (при выходе со страницы, а также при разрыве интернет-связи придется проводить процедуру самостоятельно заново);
• наличие финансового источника, с которого будут списываться денежные средства в счет компенсации всех платежей (банковская карточка, мобильный номер с достаточным балансом или кошелек виртуальной электронной системы);
• сайт открывает доступ собственникам недвижимости и арендаторам жилья;
• ЕПД плательщика содержит актуальные сведения обо всех жилищно-коммунальных услугах, предоставляемых пользователю, текущих тарифах, общей стоимости квартплаты и сроках ее погашения.

Учитывая различные особенности оказания коммунальной поддержки населения, образец и содержание платежного бланка будет отличаться для разных субъектов Федерации. Более того, жители столицы могут пользоваться дополнительно онлайн-сервисом Государственных услуг Москвы, а для граждан, проживающих в Московском регионе, действует Расчетный центр, принимающий оплату сервисов ЖКХ.

Как показывает практика, получить ЕПД можно с перечнем следующих платных опций:

• свет;
• вода;
• газ;
• капитальный ремонт;
• обслуживание совместных помещений дома;
• отопление;
• централизованный интернет;
• телевидение;
• радио;
• водоотведение.

Личный кабинет ЖКХ

ЕПД — это квитанция, которая также содержит данные об имеющихся задолженностях и проведенных перерасчетах. Но у каждого лица, проживающего по конкретному адресу, есть возможность ознакомиться с едиными платежными документами за коммунальные услуги и правилами их формирования в личном кабинете пользователя.

ФИО – фамилия, имя, отчество собственника помещения (ответственного квартиросъемщика).

Адрес помещения, для которого делались расчеты за ЖКУ.

Штрих-код. Изображение содержащее 28 символов. Необходимо для оплаты квитанции с помощью электронных терминалов.

Месяц формирования документа.

Личный код плательщика. Указывается при оплате услуг через Интернет, банкоматы и терминалы.

Информация об управляющей организации:  ее наименование, адрес, контакты.

Сведения о помещении: тип собственности, площадь, количество зарегистрированных (льготники указываются отдельно), дата последней оплаты.

Виды услуг, по которым производятся начисления. Применяемые сокращения: ХВС/ГВС – холодное/горячее водоснабжение Водоотв. – Водоотведение (канализация) КПУ – квартирный прибор учёта ДПУ – общедомовый прибор учёта Сод.и рем.ж.п. – содержание и ремонт жилого помещения в пределах социальной нормы Сод.и рем.ж.п.изл.пл. — содержание и ремонт жилого помещения (излишняя площадь) Сод.и рем.втор.жил. — содержание и ремонт жилого помещения (для имеющих второе жильё или незарегистрированных в квартире собственников) Отоп.осн.пл. — отопление основной площади Страх. – добровольное страхование

Объемы потребления коммунальных услуг. Для каждой услуги используются свои единицы измерения: водоснажение и водоотведение куб м. (кубический метр), содержание и ремонт, соцнайм жилья – кв. м. (метры квадратные), отопление – Гкал (гигакалории), газ начисляется исходя из количества зарегистрированных.

Действующие тарифы на единицу услуги.

Сумма начислений по услугам

Информация о сумме льгот на определенные услуги.

Информация о перерасчете. 

Для жителей Москвы

Формирование персонального кабинета пользователя значительно упрощает работу с едиными квитанциями на оплату коммунальных услуг. Как уже отмечалось выше, столичные жители имеют возможность пользоваться персональным порталом по адресу mos.ru

Для создания нового пользователя в системе предстоит выполнить следующие шаги:

Заполнение основной анкеты, которая содержит запрос ФИО. Отображать нужно только собственные сведения, поскольку при формировании ЕПД и уплате услуг система будет заполнять эти строки автоматически. Дополнительно нужно отобразить личный мобильный номер для СМС рассылки и адрес электронной почты – способ восстановления кабинета при утрате пароля.

Корректировка показаний профиля. После подтверждения личности через электронную почту уже получится воспользоваться кабинетом. Переход по кнопке «профиль» позволит посмотреть текущие сведения и исправить их. Также дополнительно желательно отобразить номер СНИЛС, дату рождения и текущий адрес проживания. Если все указано верно, правки сохраняются.

Процедура занимает до 10 – 15 минут, но открывает гражданам больший доступ к текущим опциям в сфере ЖКУ. В частности, пользователям доступно:

• получение и оплата единых платежных документов;
• официальное отображение показаний счетчиков за каждый месяц;
• право получать дополнительные уведомления от провайдеров услуг;
• ознакомление с текущими тарифами и возможными их изменениями в ближайшем будущем;
• проверка своевременности перевода денежных средств;
• возможность смотреть оплаченные услуги;
• право распечатывать квитанции, подтверждающие перевод денег.

Для жителей Московской области

Постановлением Правительства был сформирован отдельный онлайн-ресурс, позволяющий жителям Московского региона получать ЕПД по кодам плательщиков, а также оплачивать финансовые квитанции.

Мособлеирц.рф.

 процедура формирования личного кабинета будет такой же, что и для жителей столицы, но при заполнении собственного профиля система запросит ввода более обширного списка сведений, а именно:

• адрес временного проживания или прописки;
• параметры недвижимости (квадратура жилой части и нежилой части помещения);
• число прописанных граждан (независимо от возраста и степени родства);
• количество проживающих лиц;
• форма собственности и сведения о владельцах (муниципалитет, государство, физическое лицо, дольщики или совладельцы).

Портал Московской области

Если зарегистрированный пользователь не является владельцем, а пользуется объектом на основании соглашения коммерческого или социального найма, то дополнительно отображаются основания возникновения имущественных правоотношений.

Оплата ЖКХ по лицевому счету

Что такое ЕПД, зафиксировано в нормах законодательства, а именно в статьях 153, 155 Жилищного Кодекса РФ. И есть несколько способов внесения денежных средств на счета провайдеров услуг. Варианты оплаты отличаются комиссией и сроками исполнения. Один из видов, как можно оплачивать сервисы ЖКХ, — перевод средств по лицевому счету.

Лицевой счет присваивается в отношении объекта недвижимости через локальное отделение паспортного стола. Это процедура присвоения персонального кода, осуществляемая только по согласию всех лиц, проживающих на территории объекта.

Получить лицевой счет может как собственника, так и съемщик недвижимости.

Такая форма расчета позволяет гражданам компенсировать стоимость коммунальных сервисов только путем ввода персонального числа. Это избавляет от необходимости носить с собой неоплаченные квитанции и вводить в форму оплату и массу лишней информации.

Воспользоваться Госуслугами для оплаты можно только после подкрепления ЛС к собственному профилю на странице портала.

Кто может обратиться за услугой

Сформировать ЕПД и перевести деньги за услуги на сайте могут все физические лица, независимо от наличия прав собственности на объект недвижимости.

Стоимость услуги и порядок оплаты

Независимо от того, на территории какого субъекта Федерации проживает плательщик, ему предстоит выполнить следующий алгоритм действий для компенсации стоимости услуг:

• переход на основную страницу портала;
• авторизация пользователя в системе (ввод электронной почты / мобильного номера и пароля);
• переход к личному кабинету;
• клик на вкладке оплатить / услуги ЖКХ;
• в открывшемся меню появится список доступных функций, среди которых будет «получить услугу»;
• переход по ссылке откроет перед пользователем перечень всех провайдеров коммуникаций;
• выбор поставщика переводит к ЕПД;
• заполнение платежки требует ввода номера ЛС, текущих показаний и суммы к оплате;
• выбор источника списания денежных средств – карта банка или другой вариант;
• клик на клавише «оплатить».

В зависимости от того, с какого источника снимаются деньги, будет происходить подтверждение платежа. После этого на экране появится квитанция, которую можно распечатать.

Для всех регионов РФ

Размер комиссионного сбора зависит от региона, но в среднем составляет 1 – 2 процента от суммы отчисления.

Для Москвы

Алгоритм действий при получении ЕПД и компенсации стоимости услуг будет таким же. Немного отличается размер комиссии, который может достигать 2,5%. Работа с картами банка ВТБ и Сбербанк дополнительных затрат не предусматривает.

Для Московской области

Комиссионный сбор в системе для жителей Московского региона может отсутствовать вовсе или же составлять от 0 до 3 %.

Сроки оплаты

Законодательством строго ограничена дата, до которой граждане должны внести денежные средства за квартплату. На территории всех субъектов Федерации – десятое число каждого месяца. Это временное ограничение может несколько меняться, в зависимости от провайдера и вида услуг.

Что касается времени обработки платежа, но денежные средства поступают на баланс поставщика на протяжении 24 часов, начиная с момента подтверждения перевода. Крайне редко, но возможны задержки, поэтому лучше не тянуть до последнего дня с оплатой, а компенсировать стоимость услуг раньше. Готовые ЕПД появляются в личных кабинетах уже в первых числах следующего месяца.

Подписка на электронную рассылку ЕПД

Несмотря на то, что процедура эта простая, лица часто забывают о необходимости своевременного получения квитанции и погашения ее затрат. Для таких случаев предусмотрена опция формирования автоматической квитанции с ее последующей отправкой на мобильный номер телефона или же на адрес электронной почты плательщика.

Чтобы настроить автоматический доступ к системе, жители столицы должны пройти такие шаги:

• переход на главную страницу сайта и авторизация в системе;
• открытие меню «уведомления»;
• клик на клавише «настройка».

Для получения автоматических платежных бумаг следует поставить галочку напротив ЕПД. Для жителей региона эта опция располагается в меню «настройки профиля».

Если граждане не доверяют способам удаленной оплаты ЖКХ, можно воспользоваться сервисами банковского отделения. Для этого нужно найти в системе свой ЕПД и распечатать его. Учитывая, что не все жители Российской Федерации пользуются порталом Госуслуги, копия ЕПД на бумажном носителе отправляется абонентам почтовой связью ежемесячно.

Долговой ЕПД: что это такое, документ розового цвета за квартиру, как проверить, платить или нет за ЖКУ и ЖКХ?

Как проверить платежи

Для москвичей работают два портала, занимающиеся предоставлением электронных услуг, – можно воспользоваться общероссийским сайтом «Госуслуги» gosuslugi.ru и разделом «Услуги и сервисы» официального веб-ресурса мэра и Правительства Москвы mos.ru.

Обратите внимание! Основное различие между этими ресурсами заключается в том, что на столичном сайте предоставляются услуги по городу, и его работа рассчитана на жителей Москвы.

Информацию о долге по ЖКХ могут предоставить многие крупные банки. Для этого следует обратиться к кассиру и предъявить старую квитанцию. Он пояснит, какая сумма подлежит оплате. Во многих крупных банковских организациях предусмотрено использование онлайн-кабинета, в котором получают сведения о долге по ЖКУ.

Например, осуществляется регистрация личного кабинета в Сбербанке. Нужно зайти на Официальный сайт Сбербанка, найти в нижней части страницы кнопку «Сбербанк онлайн» и зарегистрироваться.

Затем следует нажать на графу «задолженности по ЖКХ» в левом столбце. После открытия страницы в пустую строку нужно вписать номер лицевого счета и проставить галочку в графе «я не робот». Затем на экране появится информация о ЛС.

Для получения квитанции в электронном формате нужно воспользоваться порталом mos.ru. На нем зайдите в раздел «Услуги и сервисы» и выберите «Получить и оплатить ЕПД».

После требуется указание кода плательщика и типа квитанции – текущая или долговая – и периода оплаты – месяц/год. Затем происходит выдача полностью готового документа. Возможны его распечатка и сохранение, а также немедленная оплата с помощью карточки банка. Кроме того, он направляется на адрес личного кабинета.

Посмотрите видео. Как получить ЕПД:

Что делать, если ЕПД приходит при оплаченном долге

Представители поставщиков нередко упоминают, что ведутся постоянные доработки новой системы платежей за КУ, поэтому не исключены различные неполадки.

При обнаружении в документе неправильных сведений для сообщения об этом нужно воспользоваться горячей линией, электронной почтой или официальным сайтом. От управляющей организации в данном случае не всегда получают помощь, однако ее сотрудники посодействуют в правильном составлении запроса.

При возникновении споров, которые не разрешаются мирным путем, есть возможность оспаривания долгов через судебные органы. Сделать это необходимо, так как в противном случае возможно обращение в органы суда организации-поставщика, и гражданин будет обязан платить по долгам даже при наличии в ЕПД неверных сведений.

Чтобы подтвердить свою позицию, желательно представление оплаченных квитанций или их электронных вариантов (на многих сайтах для оплаты осуществляется высылка квитанции на электронный адрес).

Запомните! Требуется сохранение оплаченных квитанций в течение 3 лет – до истечения срока исковой давности для требований по коммунальным платежам. Если возникнет спорная ситуация, такая документация послужит доказательством.

Досудебная претензия

Как нужно реагировать гражданину в случае получения долгового ЕПД?

Вначале следует успокоиться – из-за такой квитанции не начнется судебное преследование, наложение штрафов или применение других серьезных мер. Однако до внесения платежа нужно выяснить, правомерны ли требования.

Если долги действительно имеются, гражданину следует произвести оплату. Сделав это, нужно хранить бумаги, служащие подтверждением выплат (квитанции, чеки, электронные документы).

Если долги у гражданина отсутствуют, или их сумма ниже указанной, ему нужно получить следующую документацию:

• в МФЦ – сводную ведомость начислений и платежей, а также акт сверки счетов;
• в банке ВТБ – справки о расчетах;
• произвести сверку полученных бумаг – наилучшим вариантом будет воспользоваться таблицей в Excel – так будут сразу заметны отличия;
• вышеперечисленная документация может использоваться для обращения в судебные органы.

Случается, что само обращение за такой документацией помогает добиться правильных расчетов выплат в будущем. По решению судебного органа уполномоченные лица обязаны произвести перерасчеты и направить верную квитанцию.

После того, как произведены перерасчеты, нужно все равно произвести оплату по текущим платежам, чтобы избежать превращения долга в реальный. Подача претензии должна осуществляться в письменном виде.

Помните! При ее составлении следует пользоваться формой для деловых писем, при этом необходимо указание данных:

• об адресате и отправителе;
• об имени, фамилии, отчестве или названии учреждений, их адресах, сведениях для контакта;
• о названии документа, которое указывает, для чего он предназначен;
• об основаниях, из-за которых у сторон возникли обязанности по отношению друг к другу, из-за которых сложилась спорная ситуация;
• о положениях законодательства, регулирующих отношения в данной области;
• о требованиях гражданина, обращающегося с претензией;
• о сроке ожидания ответа;
• о намерении направить заявление в судебные органы, если ответ на претензию не поступит.

Что делать, если купил квартиру с долгами по услугам ЖКХ?

Из анализа судебной практики можно сделать вывод, что судьи чаще принимают решения в пользу истцов, если они попытались мирно урегулировать спор, даже если закон не обязывает их к таким действиям.

Претензия должна содержать четко сформулированные требования и указание на сроки их выполнения. Следует понимать, что каждое из них должно быть подтверждено или письменными доказательствами, или свидетельскими показаниями.

Нужно указание в претензии разумного срока, который не будет создавать сильных неудобств ответчику. Важным является указание точной суммы и приведение расчетов.

В зависимости от конкретного случая она может быть разной. Обычно используется сумма, составляющая цену неисполненных обязательств гражданина, которую следует вернуть.

Кроме того, нужно указать на издержки, понесенные при составлении и направлении документов, и необходимость их компенсации, сумму штрафа и иных платежей, установленных договором или законом.

Обратите внимание! Составляя документ, нужно предполагать дальнейший перенос спора в судебные органы. Требования и сумма, которую хочет получить гражданин, должны быть аналогичны тем, которые он намерен указать в судебном иске. Иначе возможен отказ в удовлетворении требований или удовлетворение только части из них.

В случае отсутствия ответа от адресата по истечении месяца можно подавать заявление в судебные органы с приложением копии претензии. Также необходимо в дальнейшем подтвердить факт отправки требований.

Для направления претензии предусмотрено несколько вариантов:

• лично передать документ с получением расписки. Этот способ – самый надежный, но зачастую трудно осуществимый;
• воспользоваться почтовой связью путем отправки заказного письма с уведомлением о вручении адресату;
• использовать электронную почту, однако этот способ наименее надежный, так как не всеми судьями распечатка с компьютера принимается как доказательство.

В случае приложения к бумаге какой-либо документации, связанной с заявленными претензиями, следует указать в ней список приложений. Если документация направляется почтовым отправлением, требуется оформление описи вложений.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Платить или нет за ЖКУ и ЖКХ

Основной целью гражданина является скорейшее и наименее затруднительное освобождение от задолженности по коммунальным выплатам.

Ниже описан способ наиболее оптимальной оплаты долгов по ЖКХ:

• необходимо уточнение общей суммы долга, заявленных к оплате за несвоевременные выплаты пеней и сверка суммы со списком услуг, которые были предоставлены. Эту информацию можно получить в ЖЭКе или в организации-поставщике услуг. Во многих управляющих организациях это можно сделать онлайн, воспользовавшись личным кабинетом;
• узнать, возможно ли в сложившейся ситуации оформление субсидии. Она предоставляется ветеранам, ликвидаторам-чернобыльцам, многодетным семьям и т. д. Точный перечень нужно уточнять в конкретном регионе;
• произвести оформление договора о реструктуризации долгов, обратившись в организацию, осуществляющую поставку услуг. Обычно в такой ситуации организация с пониманием относится к гражданам. Благодаря этому будут сокращены размеры ежемесячных выплат, и продлен срок возврата денег;
• не забывать о трехлетнем сроке предъявления иска и погашении долга, образовавшегося именно за последние три года.

• Если начнется судебный процесс, нужно сослаться на исковую давность и произвести выплату оставшейся суммы.
• От многих специалистов можно получить рекомендацию о выплате задолженности в следующем порядке: вначале оплатить пени, а затем осуществлять выплату основного долга.
• Причина в том, что запрещается начисление пеней на один и тот же долг, поэтому такой путь поможет законно предотвратить увеличение долга.

Солидарный долг по коммунальным услугам

Важно! В соответствии со ст. 31 ЖК РФ на всех дееспособных людей, имеющих прописку в жилище, предусмотрено возложение солидарной ответственности по своевременным выплатам за ЖКУ.

Что это означает? И есть ли возможность разделения солидарного обязательства?

Если у владельца нет возможности оплатить коммунальные услуги, обязанности по уплате могут быть перенесены на его родственников и других граждан, постоянно зарегистрированных на жилплощади. Если был заключен арендный договор, обязанность по уплате может быть возложена и на арендаторов.

Если предусмотрена долевая собственность на жилье, то у каждого из совладельцев есть право по внесению выплат в соответствии с показаниями собственного лицевого счета пропорционально принадлежащему метражу.

Соглашение об определении порядка оплаты коммунальных услуг.

Как подать исковое заявление в суд по погашению долга

Перед началом судебной процедуры должны быть совершены следующие действия:

• гражданина извещают о наличии долга;
• направляется просьба внести платеж добровольно, и указывается крайний срок выплаты.

В случае отсутствия реакции гражданина на такие извещения у организации, поставляющей услуги, появляется право на обращение в судебные органы. После этого в течение 5 дней выносится судебный акт, и тогда гражданину придется оплатить не только сумму задолженности и пеню, но и судебные издержки.

Судебный акт приводит к следующим результатам:

• заключению договора о реструктуризации с поставщиками;
• принудительному взысканию с арестом собственности гражданина, пенсионных счетов и иных доходов, а также недвижимости;
• ограничению выезда за границу.

Из судебной практики заметно, что судьи, рассматривая такие дела, учитывают наличие смягчающих обстоятельств, которые доказывают, что для появления долга имелись веские причины.

Естественно, потребуется документальное подтверждение таких причин, поэтому сразу после получения судебной повестки владельцу квартиры следует озаботиться этой проблемой.

Как уважительные причины рассматриваются:

• продолжительная болезнь с помещением в стационар или без, если во время этого не происходило зарплатных начислений;
• если гражданин уволен с работы, и его вина в этом отсутствует (организация ликвидирована, сокращены штаты и т. д.);
• продолжительная невыплата заработка;
• финансовые затруднения из-за других ситуаций.

Кроме того, если вдобавок к вышеназванным основаниям сумма платежей превышает двадцать два процента от ежемесячного семейного дохода, во избежание судебного процесса разумным будет оформление субсидии.

Благодаря этому может разрешиться сложная материальная ситуация, и на 6 месяцев снижен размер коммунальных выплат.

День, когда произойдет судебный процесс, назначает судья. Нужно учитывать, что с противоположной стороны будут представлены доказательства, опровергающие позицию гражданина.

Должник вправе просить судью предоставить отсрочку или рассрочку уплаты долга, но лишь в случае, когда имеется подтверждение, что его неплатежеспособность – временное явление.

Заявление составляется по образцу, который есть в судах, или же можно заранее получить его при обращении за помощью к юристу.

Однако разумно предпринять такие действия до начала судебных заседаний. Нужно отдавать отчет в том, что обращение в суд является крайней мерой, применяемой, если другие методы воздействия оказались бесполезными.

Также неплательщику иногда ограничивают подачу ресурсов вплоть до полного их отключения. Кроме того, подача иска мировому судье возможна, если цена иска не ниже пятидесяти тысяч рублей.

Посмотрите видео. Как грамотно читать квитанцию на оплату жилищно-коммунальных услуг:



Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

• 8 (499) 322-73-27
• Москва, Московская область
• 8 (812) 507-82-87
• Санкт-Петербург, Ленинградская область
• 8 (800) 551-71-02
• Федеральный номер для других регионов России

Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

Как выглядит единый платежный документ за услуги ЖКХ и как его получить?

• Для облегчения жизни собственников жилья на территории РФ в любом многоквартирном доме действует ЖКХ.
• Чтобы услуги оказывались стабильно и качественно, владельцы жилых площадей оплачивают услуги ЖКХ по специальным документам.
• Что такое платежка ЖКХ, где ее получить и как разобраться в платежке ЖКХ, мы и поговорим в этой статье.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-45-84. Это быстро и бесплатно!

Скрыть содержание

Единый платежный документ за услуги ЖКХ – что это такое?

Встречаются и другие названия этого документа: извещение по оплате, уведомление и т.д.

Этот документ отражает следующую информацию:

• данные о собственнике, который должен внести оплату;
• реквизиты получателя;
• оказываемые услуги и размер оплаты за них в текущем месяце.

Также в платежной квитанции есть информация о денежных тратах на поддержание в порядке жилья и сумме, отведенной на капремонт, показания гидро- и электросчётчиков, нормы потребления и прочая информация.

Получить платежный документ ЖКХ можно двумя способами:

обыкновенной почтовой рассылкой: почтальон разносит эти квитанции, раскладывая их по ящикам жильцов;

online-способом получения документа – по e-mail, по получении его можно распечатать;

Большинство владельцев жилья получают платёжные квитанции обычной почтой, но постепенно всё больше и больше людей пользуется возможностью получать её через Интернет.

Поставщики услуг всегда рассылают тем или иным способом платёжные документы по оплате ЖКХ. При этом необходимо помнить, что отсутствие данного документа у плательщика в нужный срок не освобождает его от оплаты.

Если физическое лицо захочет получать извещение по оплате online-способом, то ему нужно зарегистрироваться на сайте “Система Город” и заполнить заявку на последующее извещение о предстоящей оплате по электронке.

К этой заявке прилагаются необходим приложить:

документация, утверждающая право владения квартирой:

• для владельцев жилья – это оригинал и копия свидетельства о государственной регистрации в собственность квартиры, и сведения из ЕГРП;
• квартиронанимателям же нужно будет предъявить документацию по факту социального найма жилья.

Паспорт – заверенная копия и оригинал (будут интересовать только первые несколько страниц документа).

По каким платежным документам происходит оплата юр. лиц за ЖКХ?

Как показывает практика, в настоящее время рассылка уведомлений об оплате услуг ЖКХ юридическими лицами осуществляется, как правило, только по электронной почте.

Чтобы получать платёжные документы электронным способом, нужно организации или компании необходимо пройти регистрацию на сайте “Единого расчётного центра”. Иногда её ещё называют “Система Город”.

После регистрации юр. лица должны предъявить к соответствующей заявке следующий перечень типов документов:

• об утверждении права компании или организации на пользование и обладание площадью для жилья;
• паспорт лица, который обратился на сайт с заявкой на дальнейшее получение квитанций через Интернет;
• доверенность от юр. лица на лицом, подавшее заявку в “Систему Город”;
• документы, в которых утверждается учреждение конкретной организации;
• или, возможно, выписка из ЕГРЮЛ.

Если заявку на получение платежного документа через Интернет оформляет директор фирмы, то из документов нужно предъявить:

• документы на владение жилым помещением, в котором размещён офис организации;
• паспорт самого директора;
• документы, в которых утверждается учреждение конкретной организации или выписку из ЕГРЮЛ.

После регистрации в ЕРЦ и подачи заявки на получение платёжной квитанции по услугам ЖКХ внесение оплаты осуществляется в точности так же, как гласит законодательство.

По получении платёжного документа (не важно, каким способом) собственник вдруг обнаруживает, что указанные в нём данные на оплату слабо соответствуют реальным потребленным услугам.

Что в этом случае делать? Кто имеет право печатать платежки на ЖКХ?

Если собственник не уверен, что ему правильно начислили платеж за коммуслуги, он должен прийти в офис компании, оказывающей услуги, и запросить сверку расчётов, указанных в специальных документах. Жильцу в этом не должно быть отказано.

При этом собственник может попросить заверить данные этих документов печатью, а компанию по оказанию услуг сделать это без возражений.

Однако, подобные ситуации возникают не столь часто.

Расшифровка платёжного документа ЖКХ

Платёжный документ состоит из двух крупных разделов – извещение и собственно квитанция.

В раздел “Извещение” входят следующие пункты:

ФИО – здесь всё очевидно: фамилия, имя и отчество собственника жилья или квартиронанимателя.

Фактический адрес, по которому выставляется счёт.

Штрих-код, обеспечивающий возможность оплаты услуг через электронные устройства и состоящий из 28 символов.

Период – это время, за который сформирован текущий платёж.

Код – личный идентификатор плательщика, без которого невозможно оплатить коммуслуги через банкомат или Интернет.

Раздел собственно квитанции состоит из следующих пунктов:

информация о компании, предоставляющей услуги: название, адрес и контактные данные;

отдельно стоит говорить об оказываемых услугах, для каждой из которых используется определённое сокращение:

• ХВСГВС – холодное и горячее водоснабжение соответственно;
• Водоотв. – канализация;
• КПУ – квартирный прибор учёта;
• ДПУ – прибор учёта на весь дом;
• Сод. и рем.ж.п. – содержание и ремонт жилого помещения;
• Сод. и рем.ж.п.изл.пл. – то же самое, только с указанием излишней площади;
• Сод. и рем.ж.п.втор.жил. – показания для тех, у кого есть другое жилье и для незарегистрованных жильцов;
• Отоп.осн.пл. – сумма за отопление;

кол-во – это количественные меры потреблённых услуг по воде, электричеству. Для отдельного вида услуги свои физические единицы измерения;

тариф – числовой указатель тарифных данных;

нач. по тарифу – сумма начислений по тарифам (содержание граф “Тариф” умноженное на содержание графы “Кол-во”);

льгота – информация по сумме льгот (если таковые имеются);

перерасчёт – если был произведен перерасчёт за плохое качество услуг или за их полное отсутствие;

отдельно следует говорить о таких показателей платёжного документа, как ОДН и пункт о страховке квартиры.

Графа ОДН

Её появление случилось в 2009 г., согласно одному из постановлений.

ОДН – это количество электричества, потребленное на нужды всего многоквартирного дома.

В 2017 году эту графу решили отменить. Сделано это было из тех соображений, что теперь денежные траты на электроэнергию будут осуществляться или по социальным нормативам, или по установленным счётчикам.

Так, по словам инициаторов поправки, собственникам будет проще понять структуру жилищных расходов.

В квитанциях по оплате услуг ЖКХ в некоторых регионах предусмотрена графа о добровольной страховании жилищной собственности.

Страховка квартиры в платежке ЖКХ предусмотрена для самой квартиры по нарушениям функционирования жилищной системы.

К примеру, если собственника затопят соседи, то ущерб будет покрываться именно из его страховки.

Чтобы заключить договор на страхование квартиры, нужно заполнить специальный страховой бланк, который кладут один раз в год в почтовый ящик.

Чтобы делать взносы по страховке при оплате по квитанции нужно ставить галочку напротив пункта “С учётом страхования”. Оплачивается до начала месяца, который следует за месяцем заключения договора.

Если произошел эксцесс, в результате которого вы пострадали, нужно обратиться в страховую компанию в течение 3 дней.

Если авария произошла по вине жильцов, то это не будет считаться поводом для выплаты страховки. Речь о предумышленной имитации аварии.

Как видим, страхование жилья оформлять необязательно, но предпочтительнее для собственников ради избежания непредвиденных обстоятельств.

По этой же причине может появиться новая строка в платежке ЖКХ.

Так, с началом 2017 г. деньги на поддержание порядка в доме и капремонт переходит в графу по оплате коммунальных услуг, используемых для содержания имущества в МКД.

Например, появилась новая графа в оплате услуг ЖКХ на вывоз мусора. Вывоз мусора и БО теперь стал коммунальной услугой. Если бытовые отходы будут подвергать сортировке, то и плата, соответственно станет меньше. Теперь будет предусмотрена графа ТКО – сбор и перевозка твердых коммунальных отходов.

Как правильно оформить?

Чтобы в ГИС ЖКХ вносились корректные сведения о платежах, необходимо правильно заполнять платёжные поручения. В этом разделе Вы найдёте несколько рекомендация по этому вопросу.

Платёжное поручение ЖКХ правильно должно быть оформлено следующим образом:

в поле номер 22 под названием “Код” нужно указать номер идентификатора платёжного документа ИПД, размещенного в системе ГИС ЖКХ, выставившей вам счёт;

а поле номер 24 под названием “Назначение платежа” следует оформлять только так:

Обязательно указывается значок “///” и один из идентификаторов

• идентификатор ЖКХ и период оплаты оформляются как: ЖКУ000000000000000;ММ.ГГГГ (где нули – номер идентификатора, а буквенные обозначения – месяц и год)/// Примечание: тройной разделитель в конце обязателен;
• единый лицевой счёт и период оплаты заполняются как: ЕЛС0000000000;ММ.ГГГГ(где нули – номер лицевого счета, а буквенные обозначения месяц и год);
• номер платёжного документа, по которому осуществлена оплата, заполненный так: ПДИ00000000000000000000000000000/// (где нули – номер платежного документа);
• лицевой счёт для внесения оплаты с указанием даты: ЛСИ00000000000000000000000000000;ММ.ГГГГ/// (где нули – номер, а буквенные обозначения – месяц).

• Если было решено указать несколько видов номеров, то они разделяются строго “;”, а дата ставится единожды.
• Если резюмировать, пример заполнения платежного поручения ЖКХ будет выглядеть так: ЖКУ0000000000000;06.2016///Оплата по счету №… от … за …
• ИПД, ПДИ, ЛСИ и другие могут указываться в квитанции или их можно получить при регистрации на сайте госуслуг.
• Бланк оплаты ЖКХ, образец скачать здесь.

Заключение

Как итог, можно заключить, что платёжный документ ЖКХ является необходимым посредником в деле дальнейшего исправного оказания жилищных и коммунальных услуг.

А нововведения, связанные с электронной оплатой этих услуг существенно облегчают жизнь собственников жилья.

Смотрите на видео: что такое единый платежный документ?

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 

+7 (499) 703-45-84 (Москва)

Это быстро и бесплатно!

Закон за что отвечает управляющая компания

05.11.2018

Для эффективного ведения дел многоквартирного дома законодательство РФ дает жильцам право выбрать любой административный способ управления. Это может быть товарищество собственников жилья или сторонняя компания.

У каждой организации свои принципы работы, с которыми необходимо ознакомиться, чтобы определиться с оптимальным вариантом для Вашего конкретного случая. Речь пойдет о втором способе, где регулирование всех домовых процессов осуществляет орган, не находящийся на территории домовладения.

Что же это такое ук – управляющая компания в сфере ЖКХ и чем она занимается?

Содержание статьи

Это юридическое лицо, созданное с целью эффективной эксплуатации МКД. Оно заведует делами объекта недвижимости: текущее обслуживание, поставки коммунальных услуг в срок, ремонт, поддержание порядка придомовой территории и др. Данная организация проводит огромную финансовую работу, включая сбор и грамотное распределение средств для всех нужд и задач по обеспечению комфортного проживания в многоэтажке.

Что должна делать управляющая компания

Это актуальный вопрос собственников жилья, которые хотят понимать за что они платят деньги. Чаще всего он возникает в случае ненадлежащего уровня качества проживания. В идеале, каждый владелец жилья должен знать, что входит в сферу деятельности УК и какой она должна быть.

Независимо от типа управления в Вашем доме, спектр предоставляемых услуг практически одинаков для всех, соответственно и спрос с руководства также идентичен. После того как владельцы определились с выбором руководящей организации и закрепили это документально на общем собрании, начинаются управленческие работы наемной компании, которые регулируются законодательными нормами и актами.

Согласно нововведениям, с середины лета 2016 года, все данные о проведенных мероприятиях должны заноситься в систему ГИС ЖКХ.

В случае когда информация намеренно умалчивается, можно без опасений обращаться в контролирующие структуры.

Также каждый год проводится общедомовое собрание, где коллективно утверждается отчет об итогах и характере выполненных работ. Если данная процедура не соблюдается, Вы также смело можете жаловаться в органы надзора.

Обязанности управляющей компании ЖКХ

Основная задача такого учреждения – это обеспечение жильцов надлежащими условиями проживания, соблюдение законов ЖКХ, в рамках которых: осуществление работ по достойному уходу за общедомовой собственностью, решение всех видов проблем по ее использованию и предоставление бесперебойных поставок коммунальных ресурсов. Деятельность хозяйствующей компании МКД должна проводиться в границах поступления средств на ремонтно-восстановительные мероприятия.

Ответственность УК перед собственниками по содержанию жилья

Список обязательных услуг по обслуживанию здания и окружающей территории выглядит так:

• Поддерживать чистоту подъездов.
• Организовывать уборку участка земли где возвышается многоэтажка, включая обрезку и спил аварийных деревьев.
• Прочистку центральных стояков канализационной системы.
• Поддерживать фасад здания в удовлетворительном состоянии.
• Следить за функционированием освещения.
• Организовывать исправную работу лифтов.
• Проводить промывку и пуск отопительной системы.
• Очищать кровлю от снега и сосулек.
• Осуществлять процедуры по дезинфекции подвальных помещений.
• Сотрудничать с аварийно-диспетчерскими конторами.

Управляющая компания работает над задачами согласно установленному тарифу.

Обязанности УК по ремонту жилья

Хозяйствующая организация организовывает и следит за осуществлением ремонтных процессов:

• починка кровельного покрытия в случае его повреждения и протекания;
• восстановление общедомового имущества: замену стояков водоснабжения и водоотведения, системы отопления, внутренних электросетей;
• замена или мелкий ремонт дверных и оконных переходных площадок подъезда или тех. этажа;
• освещение, покраска и побелка подъездных помещений.

Обязанности УК по предоставлению коммунальных услуг

Комфортное проживание в квартире невозможно без наличия, слаженно работающих, хозяйственно-бытовых систем. УК обязана:

• Обеспечить жильцов дома исправно работающими системами. Когда управление МКД переходит под юрисдикцию такой компании – она заключает контракт с обслуживающими конторами. Если какая-то услуга по документам исправно предоставляется, а по факту ее нет, то виновата и ответственна УК. В случае, когда ограничение услуг происходит по вине фирмы-поставщика ресурсов, то УО обязана должным образом реагировать на это и всячески отстаивать интересы своих жильцов, прикладывая максимум усилий для скорейшего исправления ситуации.
• Собирать квартплату с владельцев квартир и в случае отказа платить, проводить претензионно-исковые мероприятия.
• Подписать договорные документы на утилизацию мусора и обеспечить его своевременную отгрузку.

Брать финансы сверх установленных тарифов УК не уполномочена, но в случае нехватки средств она может созвать внеочередное собрание, где предоставив все отчеты, обосновать недостаток средств и запросить необходимую сумму у собственников. В одностороннем порядке повышать бюджет компания не имеет права.

Обязанности управляющей организации ЖКХ по закону

Деятельность учреждения по управлению домом регулируется нормами права. Все отношения между владельцами квадратных метров и УК прописаны в законодательной базе Жилищного кодекса РФ, а именно в статьях 161 и 162. Главные тезисы обязывают выполнять следующее:

• Соблюдать правила пожарной безопасности и должный уровень санитарно-эпидемиологического состояния дома.
• Обеспечивать должный уровень безопасности жилья.
• Предоставить собственникам квартир доступ к площадям общего назначения.
• Сохранять систему коммуникации в хорошем состоянии, поддерживать исправную работу счетчиков (общедомовых).
• Осуществлять непрерывную поставку коммунальных услуг.
• Соблюдать интересы и права жильцов многоквартирного здания.
• Поддерживать качество обслуживания согласно государственным нормам, указанным в ЖК.

Придомовая территория и деятельность УК — где границы

Под придомовой территорией понимают земельный участок, документально принадлежащий объекту недвижимости. Его размер индивидуален в каждом случае и прописан в строительных актах, согласно нормам Земельного Кодекса. Такая площадь в равных долях принадлежит жильцам дома, и они обязаны вносить за нее оплату. А согласно требованиям к управляющей компании многоквартирным домом ЖКХ, участок должен содержаться в подобающем состоянии. Точные границы можно узнать из акта на землю. Данную бумагу руководящая организация обязана предоставить по первому требованию.

Права управляющей компании

Помимо обширного списка задач, у фирмы по управлению МКД есть еще и определенные права. К ним можно отнести:

• Непосредственное участие во взыскательных процедурах с должников квартир.
• Принятие решений по использованию резервных средств для погашения долгов перед ресурсоснабжающими организациями или для оплаты ремонтных работ общедомового имущества.
• Передача информации госорганам о незаконной внутриквартирной перепланировке или нецелевому использованию общего имущества.
• Контроль точности передаваемых данных с приборов учета.
• Остановка поставок ресурсов, согласно законодательству, в случае их неуплаты.

Доходы УК

Как и любая организация, за свои трудовую деятельность контора желает увидеть денежный гонорар. Административный аппарат, бухгалтерия и прочие расходы требуют финансирования. Доходы учреждения идут из поступлений на содержание многоэтажного объекта недвижимости. Если существует такой пункт в платежке, как ремонт, то он идет на реализацию аварийных работ. Когда же речь идет о капремонте и остальных обязательных мероприятиях по функционированию дома, то требуются дополнительные ресурсы.

В таком случае УК инициирует внеочередные сборы, где разъясняет причину увеличения суммы. Если дело касается тех пунктов, которые не входят в тариф (капитальный ремонт), при отказе владельцев – ответственность с организации снимается.

Взыскание долгов за жилищно-коммунальные услуги

Самый непростой пункт в деятельности хозяйствующей организации – это неплательщики. Они тормозят нормальную работу по обслуживанию всех направлений многоквартирного дома. Согласно действующему законодательству, взыскание задолженностей за коммунальные услуги возможно исключительно по решению суда. Хотя на данный момент существуют и несудебные рычаги влияния на должников, главный из которых, частичное или полное ограничение поставок коммунальных ресурсов до погашения всех задолженностей.

В наших реалиях владельцев квартир очень часто интересует, какие полномочия есть у УК по отношению к ним, в случае неоплаты счетов.

Имеет ли право управляющая компания без предупреждения отключить электроэнергию

На этот вопрос существует положительный и отрицательный ответ – все зависит от конкретной ситуации. К примеру, если Вам приходят квитанции на оплату электроэнергии от конкретной энергетической фирмы, то это автоматически говорит, что поставщиком данной услуги является не УК, и соответственно она не имеет права как-то ограничивать подачу энергоресурсов.

В случае же, когда проводится оплата общей квитанцией на расчетный счет управляющей компании и возникает значительная задолженность, то она, согласно правительственного постановления под номером 354, имеет полное право ограничить поставку электроэнергии.

Может ли управляющая компания начислять пени

Согласно законодательству, если Вы отказываетесь оплачивать счета, опираясь на п. 14 ст. 155 ЖК РФ, по окончании месяца задолженности организация имеет право списывать пеню. Ее размер составляет 1/300 ставки рефинансирования центробанком РФ, а уже по истечении 90 дней сумма увеличивается до 1/130 части от долга.

Ответственность управляющей компании

Управленческий орган должен осуществлять огромный перечень работ по обслуживанию объекта недвижимости. За бездействие или несвоевременную реакцию на возникшие трудности, компания несет ответственность перед жильцами и, в серьезном случае, перед законом: административного или уголовного характера. Основными службами, контролирующими деятельность УК, являются прокуратура и Государственная жилищная инспекция. Ограниченными полномочиями также владеют пожарные службы, полиция, Роспотребнадзор и органы местного самоуправления.

Если управляющая компания не спешит выполнять свои обязанности

В случае когда большинство собственников квартир не удовлетворены объемом и качеством предоставляемых услуг от УК, они могут в ультимативном порядке потребовать исправление недочетов.

В случае игнорирования или невыполнения требований они также могут обратиться за помощью к контролирующим органам, и при обнаружении нарушений законодательства, к УК будут применены административные или уголовные взыскания, с возможностью частичного или полного отстранения от выполнения обязанностей.

В компетенцию каждого органа, осуществляющего проверку, входит наложение значительного штрафа как на юр. лицо, так и непосредственно на работника, занимающего определенную должность. Основная задача – это доказать, что нарушение действительно имело место.

Для полноценного исполнения своих функций, управляющая компания в обязательно проходит процедуру лицензирования. Лишение лицензии – мощный инструмент влияния на ее деятельность. Но сделать это реально только в судебном порядке.

При этом Государственная жилищная инспекция не спешит отбирать право на предоставление услуг, ввиду отсутствия уверенности, что на время судебных разбирательств не придет новая компания, выполняющая свои обязанности еще более на низком уровне. В исключительных случаях выбирается такой способ влияния.

А так, жильцы, не удовлетворенные трудом обслуживающей организации, на коллективном собрании могут отказаться от ее услуг, не прибегая за помощью к контролирующим органам. От активной позиции каждого владельца зависит благополучная жизнь всего дома.

Что не входит в сферу ответственности

Чтобы не вынуждать УО выполнять то, что не включено в ее компетенцию, нужно четко понимать какие функции не входят в сферу обязательных и срочных:

• проведение ремонтно-строительных работ, если в них нет острой необходимости;
• монтаж средств видеонаблюдения;
• выкорчевка деревьев;
• ремонт домофона;
• украшение и освещение придомового участка.

Заключение

Когда известно, что входит в обязанности управляющей компании по содержанию многоквартирного дома, становится понятна вся серьезность выбора подобной организации. Можно сказать, что это – один из самых важных инструментов обеспечивающий комфортное и беззаботное проживание в доме. Поэтому контролировать ее деятельность – обязанность каждого собственника.

Какие права и обязанности у управляющей компании

Количество обращений по вопросу  предоставления жилищно-коммунальных услуг в нашей стране находится на первом месте во все уровни и ветви власти. Проживание в многоквартирном доме сулит очень большие заботы для каждого собственника, а именно проблемы с отоплением, водоснабжением, уборкой придомовой территорией или ремонту подъездов. В этой статье мы рассмотрим что управляющая компания должна делать и какие у неё права и обязанности.

Что должна делать управляющая компания

Вопросом, что должна делать управляющая компания, чаще всего задаются собственники, которые не удовлетворены качеством проживания в доме. Каждый месяц в своем платежном документе Вы находите строчки оплаты за содержание и ремонт жилья, а куда уходят эти деньги непонятно. Так какой же должна быть управляющая компания в идеале?

Абсолютно не важно какая форма управления в Вашем доме – УО, ТСЖ или ЖСК, услуги, которые должны быть предоставлены собственнику вообщем одинаковы и спрос с руководителя одной из этих организаций будет одинаков.

Если в Вашем доме была избрана управляющая организация, то после составления протокола общего собрания управляющая компания обязана заключить договор управления с собственниками многоквартирного дома не менее 2/3 от всей площади дома. Дата заключения договора управления с управляющей организацией и будет являться датой начала управления домом.

С этого момента она должна неукоснительно соблюдать все законодательные акты, которые регулируют её работу. В своей работе управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об управляемом доме, его характеристиках и финансово-хозяйственной деятельности.

С 01 июня 2016 года вся информация о деятельности управляющей компании обязана размещаться в системе ГИС ЖКХ. Здесь вы найдете всю необходимую информацию. В случае отсутствия информации обязательной к размещению смело обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию или прокуратуру.

Также согласно, Жилищного Кодекса ежегодно в первом квартале всем собственникам должно быть проведено собрание с утверждением отчёта о финансово-хозяйственной деятельности по управлению дома за предыдущий год. Если такая процедура была не проведена, то также можете обращаться в надзорные органы.

Обязанности управляющей компании

Здесь мы решили указать какие конкретно обязанности управляющей компании в рамках мероприятий по управлению многоквартирным домом. Все работы по содержанию и ремонта многоквартирного дома управляющая компания обязана проводить в рамках сборов денежных средств по содержанию и ремонту жилья.

Обязанности управляющей компании по содержанию жилья

Обязанности управляющей компании по содержанию жилья:

• Проводить уборку мест общего пользования, то есть подъездов;
• Проводить уборку придомовой территории, а конкретнее земельного участка, который находится под многоквартирным домом. Если на земельном участке располагаются деревья, то вопрос об их обрезке или сносе также находится в зоне ответственности УК. Если дерево упадет и в результате падения повредит имущество или нанесет вред здоровью человека, то смело подавайте в суд на возмещение ущерба к управляющей компании;
• Содержать фасад дома в надлежащем состоянии: очищать от объявлений или закрашивать граффити;
• Прочистка канализации общедомовых стояков;
• Подготовка дома к осенне — зимнему периоду. Проведение промывки и опрессовки системы отопления, проведение поверки общедомовых счетчиков;
• Очистка крыши от снега и наледи в зимний период;
• Для управляющих организаций это заключение договора с аварийно-диспетчерской службой;
• Взаимодействие с лифтовой компанией (при наличии лифтов);
• Проведение мероприятий по дезинфекции и дезинсекции подвалов и придомовой территории.

Обязанности управляющей компании по ремонту жилья

Обязанности управляющей компании по ремонту жилья:

• Проводить ремонтные работы по восстановлению оконных рам и остекления в подъезде или техническом этаже в случае их отсутствия или поломки;
• Подъезды должны быть окрашены и побелены, в них должно быть освещение, также обязательным является надподъездное освещение;
• Ремонтные работы крыши в случае её протечки;
• Любые ремонтные работы общедомового имущества, связанные с предоставлением коммунальных услуг: стояки холодного, горячего водоснабжения, отопления или канализации, внутридомовых сетей электроснабжения;

Обязанности управляющей компании по предоставлению коммунальных услуг

Обязанности управляющей компании по предоставлению коммунальных услуг:

• Отдельным пунктом хотелось бы сказать, что управляющая компания обязана обеспечить Вас коммунальными услугами. Дело в том, что когда УК берет в управление многоквартирный дом, то заключается договор с ресурсоснабжающей организации на поставку коммунальной услуги. В связи с этим за работу всех инженерных систем дома отвечает компания. Например, если до многоквартирного дома такая услуга, как отопление предоставляется, а в доме её нет, то ответственность здесь несет управляющая компания. Такая же ситуация и с водой, канализацией, газом или светом. Конечно, если услуга отсутствует по вине ресурсоснабжающей организации, то управляющая компания всё равно должна защищать Ваши интересы и приложить максимум усилий для изменения ситуации;
• Предоставление коммунальных услуг собственнику квартиры обязывает управляющую компанию проводить работу по сбору денежных средств за эти услуги и вести претензионно — исковую деятельность;
• Обеспечить своевременный вывоз твердых бытовых отходов и крупных бытовых отходов. Это значит, что управляющая компания обязана заключить договор на вывоз мусора;

Требовать денег сверх тарифа на проведение вышеназванных работ управляющая компания не имеет права, а если ей действительно не хватает для обеспечения своей нормальной деятельности, то обязана провести внеочередное общее собрание собственников с приведение расчетов по данному вопросу.

Если такие услуги не предоставляются то смело обращайтесь в надзорные органы, а конкретнее в Государственную жилищную инспекцию.

Права управляющей компании

Все вышеперечисленные пункты составляют основную деятельность управляющей компании. И за свою работу любая организация или руководитель хочет получить денежное вознаграждение.

Доходы управляющей компании

Доходы управляющей компании на данные затраты идут из статьи содержания жилья. Если есть такая строчка как ремонт жилья, то она идёт плюсом и сборы с неё идут на проведение аварийных работ.

Надо понимать, что для выполнения всех видов обязательных работ требуются значительные финансы, а мы не указали такие пункты как раскрытие информации, проведение аттестации работников, ведение бухгалтерского учёта и многое другое.

В этом случае у управляющей компании есть право инициировать собрание собственников по вопросу увеличения тарифа на содержание или ремонт жилья.

Собрание должно проводиться с предоставлением сметы расходов, обоснованием расчета и других аргументов, которые могут повлиять на принятие решения.

Если решение об увеличение тарифа не принято, это не значит, что обязанности УК теряются, работа должны быть продолжена в соответствии с действующим законодательством.

Главное же право, как я считаю есть у управляющей компании — это отсутствие необходимости проводить капитальный ремонт за деньги собственников, собранных по статье содержание и ремонт жилья. Приведем один из самых распространённых примеров. Проведение ремонта балконов.

Балконы являются общедолевым имуществом и их ремонтом должна заниматься УК. Но если балконы находятся в состоянии требующим капитального ремонта, то работы они могут не производить. В этом случае их обязанность провести мероприятия по изменению сроков проведения капитального ремонта балконов в этом доме на более ранний.

Так должно происходить с любым видом работ, требующим капитального ремонта.

Аналогичная ситуация и оконными рамами в подъездах. Если они находятся в плачевном состоянии, но не сломаны, то управляющая компания вряд ли будет тратить свою прибыль на замену устаревших конструкций. И никакая организация не сможет обязать это сделать.

Взыскание долгов за жилищно-коммунальные услуги

Одним из самых сложных моментов в работе любой управляющей компании это задолжники, с которых иногда и по суду взять нечего. Взыскание коммунальных услуг возможно только через суд. Хотя на сегодняшний день есть возможность проводить ограничение коммунальных услуг задолжника до погашения им задолженности.

Больше всего собственников интересует, какие права есть у управляющей компании по отношению к собственнику, если тот не оплачивает за жилищно-коммунальные услуги.

Имеет ли право управляющая компания отключить электроэнергию

Чтобы выяснить имеет ли право управляющая компания отключать электроэнергию разберем две ситуации. Если к Вам на оплату электроэнергии приходит отдельная платежка от энергетической компании, то значит поставщиком электричества является не управляющая компания и значит и ограничивать эту услуга они не имеют право.

Если же Вы за электроэнергию оплачиваете общей платежкой в УК, то при выполнении всех требований 354 Постановления Правительства, об уведомлении Вас как должника, можно выполнять ограничение электроэнергии на определенное время.

Имеет ли право управляющая компания начислять пени

Если Вы не оплачиваете за жилищно-коммунальные, то управляющая компания имеет право начислять Вам ежедневно пени в соответствии с п. 14 ст.

155 ЖК РФ, после 31 дня просрочки в размере одной трехсотой ставки рефинансирования утвержденной Центральным Банком РФ, а начиная с 91 дня просрочки уплачиваются ежедневно пени в размере одной стотридцатой ставки рефинансирования от суммы задолженности.

Ответственность управляющей компании

Каждая из этих организаций имеет право наложить существенный штраф как на должностное, так и на юридическое лицо за невыполнение требований действующего законодательства. Главная проблема — это доказать, что нарушение имело место быть.

Несколько слов здесь можно сказать и о лицензировании управляющих организаций. После того, как появилась обязанность управляющих организаций получить лицензию, в случае неудовлетворительной работы организации появилась возможность и лишать их этой лицензии.

И вроде бы это должно повлиять на улучшение предоставления жилищно-коммунальных услуг. Но не будем здесь особо об этом распылятся, так как полномочия в этом есть только у Государственной жилищной инспекции и только в судебном порядке.

Лишать лицензий направо и налево никто не собирается, в первую очередь потому что, если дом останется без управления, хотя и временном, то кто даст гарантию, что другая УО не будет осуществлять управление ещё хуже.

Здесь позиция органов власти такова, что собственники, объединившись и так могут переизбрать свою нерадивую управляющую организацию. А, если желания объединятся нет, то и смысла менять что-либо в многоквартирном доме тоже нет.

Вся работа управляющей компании закреплена различными законодательными актами. Используя их умело можно добиться выполнения всех видов работ в многоквартирном доме. Но нельзя забывать, что от активности каждого собственника дома зависит благополучие всего дома.

data-full-width-responsive=»true»

Ответственность управляющей компании перед жильцами в 2019 году

Время чтения: 6 минут

Управление объектами жилищного хозяйства требует основательной теоретической и практической подготовки.

Неудивительно, что владельцы квартир решают передать обязанности по содержанию дома специализированной организации.

Законодательство РФ чётко регламентирует ответственность управляющей компании, чтобы избежать конфликта интересов между жильцами МКД и фирмами, взявшими на себя обязательства по управлению коммунальной собственностью.

Что представляет собой управляющая компания

Компании, организующие эксплуатацию многоквартирных домов, – это юридические лица, которые выступают в качестве посредников между владельцами жилья и поставщиками коммунальных услуг.

УК заключают договоры с жильцами, а также с энергетическими, транспортными, ремонтными и другими компаниями для обеспечения сохранности вверенных им объектов жилищного фонда, а также их модернизации и реконструкции.

Заключая договор с владельцами квартир, управляющая организация за определённую плату берёт на себя ответственность во многих областях жизнедеятельности МКД.

Соглашение содержит сведения о том, кто отвечает за противопожарную безопасность в многоквартирных домах, обслуживание и ремонт общедомового имущества, заключение договоров с подрядчиками на вывоз мусора, поставку воды, теплоносителя, электричества и других ресурсов.

Кроме того, эти фирмы аккумулируют денежные средства владельцев жилплощади на специальных счетах, чтобы впоследствии использовать их для благоустройства коммунальной собственности.

Подробнее об особенностях работы УК можно узнать из публикации «Управляющая компания ЖКХ».

О правах и обязанностях ук

Став фирмой-посредником, управляющая компания перенимает ряд обязанностей как перед владельцами жилплощади, так и перед организациями, заключившими с ней договоры. Так, перед подрядчиками эта фирма отвечает прежде всего за своевременное перечисление средств для оплаты предоставленных коммунальных услуг.

В обязанности перед собственниками жилья входит поддержка рабочего состояния оборудования и своевременный ремонт жилых коммуникаций, находящихся в общей собственности.

Кроме обширного списка обязанностей, посредники в сфере управления многоэтажными зданиями имеют ряд прав, которые должны соблюдать все контрагенты. Основные привилегии и обязанности организаций, предоставляющих услуги в сфере обслуживания объектов коммунального хозяйства, перечислены в таблице. Некоторые обязательства разделяют и собственники, подписавшие договор управления.

Зона ответственности УК и собственника квартирыПрава УК

Проведение ремонта, устранение аварий
Самостоятельная организация процесса управления объектом

Подготовка к зимнему периоду, заключение договоров с поставщиками коммунальных услуг
Организация проверок общедомового имущества, в том числе некоторых площадей, находящихся на территории квартир

Уборка мусора и обеспечение чистоты
Контроль индивидуальных учетных приборов, проверка правильности учёта потреблённых ресурсов

Проведение собраний владельцев жилплощади
Приостановление или ограничение предоставления услуг, согласно законодательной базе

Предоставление отчётности, ведение документации
Предъявление счетов и взыскание задолженности

Узнать подробнее о сфере ответственности фирм, которым вверено управление коммунальным хозяйством, можно из статьи «Права и обязанности управляющей компании многоквартирных домов».

В Постановлении Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 «Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда» представлены основные положения, регламентирующие права и обязанности фирм-подрядчиков и жильцов многоквартирных домов. Нормы постановления разъясняют:

• процедуру технического обслуживания объектов жилищного фонда;
• границы эксплуатационной ответственности в многоквартирном доме;
• требования по содержанию помещений и придомовой территории и так далее.

За нарушение правил содержания объектов коммунальной собственности, а также их ремонта, согласно ст. 7.22 Кодекса РФ “Об административных нарушениях” от 30.12.2001 № 195-ФЗ, предусмотрены следующие административные штрафы:

• для должностных лиц управляющих организаций – 4-5 тыс. рублей;
• для управляющей фирмы как юридического лица – 40-50 тыс. рублей.

Кроме того, законодателем установлена административная ответственность управляющих компаний в сфере ЖКХ за нарушение лицензионных требований. В качестве административного наказания на такие фирмы налагается штраф в размере от 250 до 300 тыс. рублей.

Основные аспекты ответственности управляющих компаний закреплены на законодательном уровне. Конкретизировать перечень вопросов, по которым подрядчик несёт ответственность, можно отдельно, включив его в текст соглашения между сторонами. Так, основные права и обязанности, возникающие между собственником и управляющей компанией, вносятся в договор по управлению многоквартирным домом.

Просмотреть документ

Кто отвечает за общедомовое имущество

Общедомовое имущество представляет собой основной предмет коммунальной собственности. Оно относится к сфере управления и ответственности компании, взявшей на себя обязательства по обслуживанию и эксплуатационной поддержке многоквартирного дома.

Из положений законодательства следует, что общедомовое имущество содержится за счёт денежных средств, регулярно перечисляемых владельцами квартир на счёт подрядчика. Финансовые ресурсы, аккумулирующиеся на этом счете, по мере необходимости направляются на ремонт, реконструкцию, модернизацию и благоустройство объектов коммунальной собственности.

К общедомовому имуществу относят функциональные элементы многоквартирного дома, находящиеся в общем использовании и не принадлежащие кому-либо из жильцов на правах частной собственности.

Так, лестничные площадки, лифты, подсобные помещения, стояки системы отопления, стояки водопровода и прочее принято считать коммунальной собственностью. При этом важно понимать, что включает в себя ответственность УК за содержание общего имущества. Это позволит предотвратить бездействие подрядчика в случае необходимости ремонта того или иного объекта.

Санкции за несоблюдение обязанностей

Если управляющая компания игнорирует соблюдение своих обязательств или предоставляет услуги низкого качества, жильцы вправе составить претензию в соответствующие инстанции. Как показывает практика, собственников помещений обычно не устраивает:

• низкая температура горячей воды;
• несоблюдение графика вывоза мусора;
• прогнившие стояки водоснабжения в многоквартирном доме;
• нерасчищенные тротуары;
• плохое состояние чердаков, подвалов и так далее.

Нужно упомянуть, что за предоставление услуг низкого качества управляющая компания может быть оштрафована на сумму, составляющую до 30% стоимости оказанных услуг.

Последствия необоснованного завышения сумм за коммуналку

Расчёт суммы платежей за коммунальные услуги обязаны производить специалисты управляющей фирмы. В случае выявления нарушений при расчёте штраф за неправильное начисление коммунальных платежей составляет до 50% суммы, превышающей положенный размер оплаты.

Для проверки правильности начисления коммуналки рекомендуется посетить сайт Федеральной Антимонопольной Службы, на котором представлен функциональный онлайн-калькулятор, позволяющий перепроверить расчёт за потребленные ресурсы:

• холодное и горячее водоснабжение;
• газоснабжение;
• электроэнергию;
• отопление и так далее.

Самостоятельная проверка правильности расчёта коммуналки позволит предотвратить неверные начисления услуг ЖКХ.

Компании, работающие в сфере обслуживания многоквартирных домов, обязаны вести бухгалтерскую документацию, в которой отображаются все доходы и расходы организации за определённый период.

Предоставление информации клиентам о финансовых результатах деятельности фирмы-управляющего является обязательным требованием при выдаче лицензии. Игнорировать его нельзя.

Ответственность за непредоставление информации о работе управляющей компании может повлечь за собой штраф, а в случае повторного выявления нарушения – лишение лицензии.

Обратите внимание, как выглядит образец годового отчёта управляющей организации.

Просмотреть документ

Об ответственности в сфере предоставления коммунальных услуг

Ответственность управляющих компаний в области эффективной эксплуатации коммуникаций МКД в процессе предоставления коммунальных услуг распространяется только на общедомовую собственность. Однако за поддержание в рабочем состоянии приборов, находящихся в частной собственности, отвечают их владельцы.

Таким образом, индивидуальные счётчики по электричеству и другое учетное оборудование относится к зоне ответственности собственников жилья. Это значит, что в случае их поломки ремонт придётся оплачивать исключительно за счёт личных средств.

Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, которые закреплены в вышеупомянутом Положении №170, применимы к обслуживанию водопровода и канализации, вывозу отходов, газо- и электроснабжению, и так далее. Например, требования к УК по сбору мусора представлены в таблице.

КритерийТребуемое значение

Объём контейнеров для сбора мусора в домах с населением до 200 человек
До 100 л

Объём мусорных контейнеров для домов с населением более 200 человек
До 800 л

Высота ограждения вокруг мусорного контейнера, предотвращающая его смещение
7-10 см

Расстояние от мусоросборников до окон и дверей жилых домов
Не менее 20 м

Расстояние от мусоросборников до входных подъездов
Не более 100 м

Расстояние между урнами
Не более 100 м

Частота очистки урны от отходов
Не реже 1 раза в сутки

Частота окраски урны
Не реже 1 раза в год

Подобным образом определяется и зона ответственности управляющей компании по отоплению, которая предполагает соблюдение нормативов по обслуживанию отопительной системы за счёт ежемесячных взносов владельцев жилья. Ответственность за техническое состояние радиаторов, расположенных внутри квартиры, несёт собственник.

В процессе работы некоторые управляющие компании допускают нарушения. За каждое из них предусмотрены определенные штрафные санкции.

НарушениеШтраф, тыс. рублей

Сокрытие информации от собственников жилья
30-50

Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества
5-10

Ошибки в технической документации или отказ в её предоставлении владельцам жилья
150-200

Несоответствие эксплуатации помещений санитарно-эпидемиологическим требованиям
10-20

Несоответствие водоснабжения санитарно-эпидемиологическим требованиям
20-30

Некачественный ремонт и содержание коммунального имущества
40-50

Несоответствие правилам осуществления предпринимательства в коммунальной сфере
150-250

Итак, ненадлежащее оказание услуг по содержанию объектов жилищного фонда может грозить управляющим компаниям штрафами, а при повторном выявлении нарушения по тому же объекту в течение года дело закончится лишением лицензии.

Порядок возмещения ущерба

В случаях, когда действия или бездействие УК наносит ущерб общедомовому имуществу или собственности владельцев квартир, жильцы имеют право требовать компенсации убытков.

Так, разграничение ответственности по водоснабжению в квартире предполагает обязательное проведение ремонтных и профилактических работ систем водоснабжения в соответствии с нормативными требованиями.

Если причиной сантехнической поломки стал некачественный ремонт или отсутствие регулярных осмотров трубопровода, подрядчик обязан устранить поломку, возместив нанесённый ущерб.

Привлечь управляющую компанию к ответственности можно при помощи нескольких уполномоченных инстанций. Если же защита прав потребителей не в силах повлиять на подрядчика, а жилищная инспекция не усматривает нарушений в действиях обслуживающей организации, целесообразно подать иск в суд.

Рекомендуем заранее ознакомиться с образцом искового заявления на управляющую фирму.

Просмотреть документ

.

Куда следует жаловаться

Хотя после введения обязательного лицензирования деятельности управляющие компании стали более ответственно относиться к своим обязанностям, жалобы на их работу по-прежнему возникают.

Привлечь внимание контролирующих органов к нарушениям в работе УК жильцы могут при помощи подачи заявления с изложением сути проблемы. При этом закон предполагает не только административную, но и криминальную ответственность руководства управляющих организаций за недобросовестное выполнение своих обязанностей.

В таблице приведен перечень инстанций, которые уполномочены рассматривать претензии населения к компаниям ЖКХ.

ОрганПолномочия

Дирекция управляющей компании
Обязана принять жалобу и устранить неполадки, если проблема находится в сфере ответственности фирмы

Роспотребнадзор
Обеспечивает защиту прав потребителей и надзор за соблюдением санитарно-эпидемиологического законодательства, в том числе в коммунальной сфере

Госжилнадзор
Проводит проверку работы УК с целью выявления нарушений и предотвращения аварийных ситуаций

Суд и органы прокуратуры
Проводят разбирательства по факту совершения нарушений управляющими компаниями, если органы, контролирующие деятельность УК, не принимают мер для компенсации ущерба собственникам квартир

Если УК предоставляет некачественные услуги, скрывает информацию о результатах работы или не зачисляет платежи, в качестве санкции могут применяться штрафы, ограничение прав на управление отдельными объектами и даже лишение лицензии, в зависимости от степени тяжести нарушения.

Меры пресечения злоупотреблений эффективно стимулируют предприятия ЖКХ сотрудничать с клиентами, находя компромиссные решения в любой ситуации.

Больше о способах привлечения УК к ответственности читайте в статье «Куда жаловаться на управляющую компанию».

Итог

Управление многоквартирным домом и придомовой территорией требует слаженной работы административного и технического персонала. Заключение договоров между владельцами квартир и фирмами, предоставляющими услуги по эксплуатационной поддержке объектов жилищного хозяйства, позволяет обеспечить рациональное использование денег жильцов для содержания МКД.

Использование услуг управляющих компаний является распространённой практикой не только в таких сферах как страхование, банковское дело или международные отношения, но и в коммунальном хозяйстве.

Обязанности управляющей компании в сфере ЖКХ

Современные жилые и офисные здания – сложные технические сооружения, включающие в себя инженерные системы для обеспечения комфортного проживания или пребывания. Эти объекты нуждаются в квалифицированном обслуживании, которым занимаются управляющие компании. Их деятельность регламентирована ст.161-162 ЖК РФ и другими нормативными документами.

Установлены достаточно жесткие требования к управляющим компаниям в сфере ЖКХ. С 1 марта 2019 года начинали действовать корректировки и дополнения в ЖК РФ, касающиеся организации работы аварийно-диспетчерских служб. Обязанности управляющей компании строго регламентированы.

Поправки своевременны, ведь именно в этой сфере УК чаще всего нарушают права граждан.

Обязанности УК при управлении многоквартирным домом

Основные обязанности управляющих компаний многоквартирного дома (МКД) можно разделить на две категории:

Обеспечивающие содержание общего имущества (жилищно-коммунальные, эксплуатационные и ремонтные).

Организационные.

К первой категории относятся:

• соблюдение санитарно-эпидемиологических норм и правил пожарной безопасности.
• осуществление поставок ресурсов для жизнеобеспечения (тепло, вода и пр.).
• поддержание инженерных систем и приборов учета в исправном состоянии, периодический осмотр и ремонт внутридомового оборудования.
• обеспечение чистоты в помещениях совместного пользования (уборка подъездов) и дворах.
• вывоз бытовых отходов.
• своевременное устранение аварий в жилых и нежилых помещениях.

Жильцам важно понимать, какие именно инженерные сооружения, находящиеся не в местах общего пользования, а в квартирах, входят в сферу ответственности УК и ремонтируются бесплатно:

• стояки водоснабжения и их ответвления до первого запорного устройства.
• стояки теплоснабжения и канализации до точки соединения с отводящими трубами.
• газопроводы до запорного крана.

Все остальное в своей квартире, включая смесители, краны, ванны, унитазы, души, батареи, трубы от точек соединения, электропроводку, розетки и пр., владелец должен ремонтировать за свой счет. Жильцы, пользующиеся помещением по договору социального найма, могут обратиться с заявлением о проведении необходимых работ в муниципалитет.

К организационным обязанностям УК можно отнести:

• ознакомление жильцов с отчетностью на ежегодных собраниях.
• контроль за качеством услуг поставщиков (температура в помещении, качество воды, перебои с электроснабжением).
• хранение технической документации.
• прием и передачу в органы учета документов на регистрацию проживающих.
• формирование и направление гражданам счетов и квитанций.

Оплата всех вышеперечисленных услуг обеих категорий включена в платежку, требовать с жильцов дополнительные средства незаконно.

По договору между управлением МКД и УК, заключение которого предусмотрено ст.162 ЖК РФ, можно ввести любые платные услуги: охрана, домофон, видеокамеры наружного и внутреннего наблюдения и пр. Должны быть учтены обоюдные интересы сторон: потребность жильцов в услуге и возможности УК по ее предоставлению.

Обязанности управляющей компании при обслуживании офисных помещений

Владельцы нежилых зданий, сдающие в аренду офисы, торговые точки, предприятия общественного питания заключают договоры с УК, определяющие объем оказываемых услуг.

Их перечень может ограничиваться только обеспечением бесперебойной работы всех систем жизнеобеспечения или включать в себя множество дополнительных опций.

Например, управляющей компании могут поручить уборку помещений и прилегающей территории, организацию охраны и наблюдения.

В некоторых случаях УК занимаются отношениями между владельцем и арендаторами в сфере оплаты за площади и услуги ЖКХ.

Расчет по договорам может производиться в виде фиксированного ежемесячного вознаграждения УК или в процентах от арендных платежей.

Вторая форма применяется в том случае, если управляющая компания наделяется большими полномочиями, занимается рекламой, поиском арендаторов и другими вопросами.

Лицензионные требования

В ЖК РФ в июле 2014 года введен раздел X, предусматривающий порядок лицензирования деятельности по управлению МКД. После 1 мая 2015 года все УК, заключающие договор с управлением многоквартирного дома на оказание услуг ЖКХ, должны иметь лицензию. Для ее получения юрлицам и ИП нужно соответствовать следующим критериям:

Регистрация на территории РФ.

Оригинальное наименование, не совпадающее (не схожее до степени смешения) с названием УК, уже имеющей лицензию.

Наличие у руководителя или ИП квалификационного аттестата.

Отсутствие у руководителя или ИП неснятой судимости по определенным видам преступлений.

Отсутствие организации или ИП в реестре юрлиц, у которых ранее была отозвана лицензия, а руководителя – в реестре должностных лиц, подвергавшихся наказанию в виде дисквалификации.

Соблюдение требований к раскрытию и размещению информации, изложенных в ч.10 и ч.10.1 ст. 161 ЖК РФ.

В кодексе предусмотрено, что другие законы могут устанавливать дополнительные условия. В ПП РФ от 28.10.

2014 года № 1110 о лицензировании УК утверждается, что получить лицензию может организация, которая в состоянии исполнить договор на обслуживание в соответствии со ст. 162 ЖК РФ.

Это означает, что она должна располагать соответствующими ресурсами и материально-технической базой. В этом документе содержится перечень нарушений требований, на основании которых лицензия может быть отозвана.

Сроки рассмотрения и ответа

За не оказанные или предоставленные с нарушениями услуги ЖКХ можно не платить или вернуть уже перечисленные средства.

Для этого следует подать заявление, например, о несоответствии температуры воздуха в квартире установленным нормам, и потребовать перерасчет.

Если из-за повреждения инженерных сетей, входящих в зону ответственности УК, пострадало имущество, направляется жалоба с требованием компенсации. Для оформления нарушения и составления акта надо потребовать выезда комиссии.

Сроки рассмотрения заявления и ответа на вопрос установлены различными нормативными актами.

В ПП № 354 от 06.05.2011 года исполнителю услуг ЖКХ дается 3 рабочих дня на направление потребителю сообщения об удовлетворении требования или об отказе с объяснением причин.

Закон о защите прав потребителя 2300-1 в отношении всех недоброкачественных услуг устанавливает срок на ответ в 7 дней.

Коммунальной сферы это касается в полной мере, можно ссылаться на этот правовой документ.

Сроки выполнения заявки

Ответственность и обязанности управляющей компании

Делегирование полномочий по управлению многоквартирным домом (МКД) специальной организации – это один из способов организации контроля за общим имуществом владельцев объектов недвижимости в здании. Другой формой такого управления является создание товарищества собственников жилья (ТСЖ).

Многоквартирный дом является системой из нескольких объектов недвижимости, которые могут принадлежать как физическим, так и юридическим лицам, а также муниципалитету.

При этом квартиры или коммерческие помещения в здании являются отдельными объектами, каждому из них присвоен свой кадастровый номер, и каждый из них зарегистрирован в реестре недвижимого имущества за собственником.

В самом доме, помимо квартир, комнат, коммерческих помещений, есть также другое имущество, к примеру, несущие конструкции, лифты, лестницы, которые возведены для комфортного проживания граждан. Эти имущественные объекты находятся в собственности всех владельцев недвижимости в здании одновременно.

При этом нельзя говорить о том, что одному из собственников принадлежит, к примеру, лестница, а другому лифт. Доля каждого из владельцев есть в любом общедомовом имуществе. Измеряется она соразмерно количеству квадратных метров, принадлежащих гражданину или организации, а выражается в весе голоса при распоряжении общей собственностью.

Учитывая то, что владельцев объектов недвижимости в здании, как правило, много, при этом решения, касающиеся общего имущества, они должны принимать сообща, наладить их взаимодействие между собой достаточно тяжело.

По этой причине законодательством предусмотрено несколько способов управления общим имуществом жильцов в многоквартирных домах, одним из которых является делегирование полномочий УК (управляющей компании) посредством договора за определенную плату.

Одной из основных и главнейших функций подобной организации является обеспечение комфортного проживания собственников в здании. Однако не редки случаи, когда организация своими обязанностями пренебрегает. Зачастую УК пользуется тем, что жильцы в доме не знают, какие именно обязанности относятся к компетенции подобных компаний, вследствие чего не могут эффективно отстаивать свои права.

Понятие и законодательная основа деятельности компаний по управлению многоквартирным домом

Управляющая компания – это юридическое лицо, организация, которая посредством заключения договора с собственниками объектов недвижимости в доме осуществляет управление их общим имуществом и обеспечение их комфортными условиями для проживания.

Обязанности и полномочия управляющей компании зависят от ее вида. Можно выделить следующие категории УК:

Управляющую. Это организация, которая занимается только управлением общедомовым имуществом. В ее обязанности, к примеру, не входят работы по поддержанию санитарного и технического состояния дома в нормальном виде. Собственники квартир в подобных случаях заключают соглашения с другими компаниями для делегирования этих функций.

Гибридную компанию. В спектр полномочий этой организации входят обязанности по управлению общедомовым имуществом, а также по поддержанию здания в нормальном техническом и санитарном состоянии. Помимо этого, она оказывает услуги коммунального и иного характера.

Эксплуатационную. Эти компании оказывают эксплуатационные услуги, а также следят за нормальным санитарным и техническим состоянием многоквартирного дома. Осуществляют деятельность на основании договора непосредственно с жильцами или с товариществом собственников жилья.

Таким образом, спектр обязанностей и ответственности управляющих компаний разнится, в зависимости от их вида. Однако, независимо от типа, все они должны осуществлять свою деятельность в соответствии с действующим в Российской Федерации законодательством. К числу основных нормативных актов, регламентирующих деятельность подобных организаций, относятся следующие:

ЖК РФ.

ГК РФ.

Федеральный закон № 210-ФЗ от 30.12.2004 года.

Как взыскивается задолженность по жкх

Вы своевременно вносите оплату за коммунальные услуги? Если нет, то пересмотрите своё поведение, ведь на сегодняшний день крайне важно вносить оплату за них в строго установленные законом сроки. Задолженности по квартплате неизбежно повлекут за собой штрафы, вплоть до их выплаты через суд.

Долги за квартиру можно подразделить на две категории:

Оплачиваемые без штрафа (текущие) – возникают с 1 по 10 число месяца, следующего за оплатой. В эти сроки за ЖКХ сохраняется право информировать жильцов о необходимости оплаты в установленные законом временные рамки.

Оплачиваемые со штрафом (просроченные) – возникают, если владелец жилья не оплатил услуги ЖКХ до 11 числа следующего месяца. В этом случае государственные органы имеют право на принудительное взыскание долгов по ЖКХ. В этом случае сумма изначальной выплаты будет увеличена на размер штрафа. И чем дальше оттягивается погашение задолженности, тем больше оплачивает жилец.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Как избежать взыскания задолженности по ЖКХ

На сайте управляющей компании. Достаточно будет пройти процедуру регистрации, и получив личный кабинет и введя адрес, вы увидите сумму долга и пени, если таковая уже начислена.

Сайт жилищно-коммунального хозяйства. Если вы оплачиваете коммунальные счета по интернету, то сумма долга будет видна на странице вашего интернет-банкинга.

Сайт поставщика услуг. Указав номер вашего лицевого счёта в интернете либо продиктовав его по телефону оператору компании, вы узнаете, сколько нужно заплатить для полюбовного решения вопроса.

Мирное решение проблемы

Если долг всё же образовался, и не погашается в течение 3 месяцев, то первоначально его постараются взыскать мирным путём. Управляющая компания может сделать следующее:

• 

  В письменной форме направляет жильцу претензию, указывая просьбу оплатить долг и сроки, в которые это нужно сделать;

• Предупреждает, что в случае, если долг не будет погашен, то приостановятся услуги по подаче газа, света или воды;
• Предлагает жильцу составление графика дробной оплаты долга.

Любое уведомление должнику должно содержать полное название предприятия, отвечающего за те или иные не оплаченные услуги, его адрес, дату оповещения и точный размер долга, а также сроки его погашения. За должником остаётся право оспорить сумму долга. Для реализации этого ему следует прийти с квитанциями об оплате на сверку в управляющую компанию.

Если в результате констатируется факт наличия долга, и не согласованы сроки его погашения, управляющий может добиваться своего, взыскивая деньги через суд.

При достижении договорённостей о процедуре выплаты задолженности уже после отключения или приостановления предоставления коммунальных услуг их возобновление осуществляется в течение двух рабочих дней, если иное не оговорено сторонами.

Подача иска в суд

Исковое заявление, составляемое взыскателем, должно обязательно содержать в себе:

• 

  Точную сумму начисленной пени за несвоевременную оплату услуг;

• Сумму ущерба, вынужденно причинённого жильцам дома по причине неуплаты долга одним человеком.

Истец обязан информировать собственника о судебном разбирательстве, направив на его почтовый адрес копию иска. После этого назначается предварительное заседание, и если в рамках него вопрос не урегулирован, то начинается судовое производство. Судебная практика свидетельствует о случаях передачи долга коллекторам, но такой способ взыскания задолженности противоречит Конституции РФ.

Более легальный, и не менее действенный метод – обращение ТСЖ или коммунального предприятия в Расчётно-кассовый центр. Формально РКЦ в этой ситуации помогают в информировании граждан о долгах, а на деле могут ещё и выполнять коллекторскую роль во взыскании задолженности с населения.

Для подачи иска к соответствующему заявлению истец должен приложить документы, подтверждающие его требования, а также свидетельства попыток мирного урегулирования вопроса и справки, на основании которых рассчитана общая сумма долга.

Рассмотрение дела о неуплате долга возможно в мировом или районном суде. В мировой суд оно поступает, если сумма долга не превышает 50 тысяч российских рублей. Если же она больше, то рассмотрением дела будет заниматься районный суд по месту прописки ответчика.

Упрощённое взыскание долга за ЖКХ

На практике при такой процедуре суд далеко не всегда принимает во внимание все нюансы дела, а потому судебное решение о взыскании задолженности по ЖКХ можно оспорить. Основные причины для подачи апелляции:

• Заявитель не приложил акт сверки в качестве документа, подтверждающего согласование суммы задолженности с жильцом;
• Ответчик не согласен с размером взыскиваемой выплаты;
• Наличествуют обстоятельства, по которым иск о взыскании видится неправомерным в связи с разногласиями ответчика с Коммунальной службой.

Как образец несогласия ответчика с решением суда можно рассмотреть дело Лунина против ТСЖ «Маяковский». При подаче ответчиком апелляции в претензиозном порядке начнётся судебное рассмотрение с приглашением в зал суда представителем обеих сторон. При этом судья имеет право оставить взыскание дебиторской задолженности в принудительном порядке в силе.

Взыскание долгов за ЖКХ с арендатора

Претензии всегда предъявляются лицу, имеющему договор купли на жилую площадь. Если она сдана в аренду третьему лицу, и оно не вносит оплату за коммунальные услуги, то жилищно-коммунальное хозяйство всё равно сможет предъявить требования об уплате только владельцу жилья. Потому, сдавая квартиру в аренду, обязательно уделите внимание грамотному оформлению пунктов об ответственности сторон, касающейся своевременного погашения долгов. Не сделав этого, вы останетесь без рычагов влияния на арендатора. Образец правильного арендного соглашения можно найти у нас на сайте.

Судебные решения на практике

Далеко не всегда суд удовлетворяет иск заявителя. Препятствием может стать, например, отсутствие у ответчика официальной регистрации в квартире, по которой насчитан долг. В этом случае истец обязан фактически доказать, что должник проживает по указанному адресу.

Суд будет рассматривать только те дела, по которым не истёк срок давности. Для взыскания долгов ЖКХ он составляет до 3 лет. После этого срока поставщик услуг не может подать в суд, но имеет право использовать рычаги административного давления, или же прекратить подачу коммунальных услуг на законных основаниях.

Выселение за долги

Согласно статье 153 ЖК РФ за большие долги жильцы могут быть выселены, но это касается только непосредственного нанимателя жилья и членов его семьи. Другие лица выселенными быть не могут.

Уважительные причины неуплаты долга

Среди основных уважительных причин длительной неуплаты долга за коммунальные платежи выделим:

• 

  Наличие несовершеннолетних детей или инвалидов в составе семьи должника;

• Продолжительные задержки по выплате заработной платы или пенсии владельцу помещения;
• Утрата собственником жилья работы и невозможность быстро найти новое место трудоустройства при отсутствии сопутствующих мер по его поиску;
• Тяжёлая болезнь должника либо членов его семьи.

Каждая из этих причин обязана быть документально подтверждённой, и суд на основании предоставленных документов решает, считать ли её объективной для отсрочки выплаты долга.

Процедура выселения

Если причина неуплаты не признана уважительной, и в судебном порядке констатирован факт наличия большого долга у нанимателя, то возможен запуск процедуры его выселения.

Истцом в данном случае может выступать как государственная администрация, так и любой другой орган с правами муниципального образования или собственника помещения.

Предъявитель исковых требований обязан доказать, что помещение, являющееся объектом претензий, действительно находиться в пользовании у ответчика по договору социального найма. Это может подтвердить, например, выписка, взятая из реестра муниципального имущества.

Суд примет во внимание не только документальную базу дела, но также личностную характеристику ответчика. Особенно важно отсутствие у него административных нарушений, а также случаев незаконного и бесхозяйственного использования квартиры. Проясняться это может как в формате письменных характеристик, так и с приходом свидетелей защиты в зал суда.

Выселение на практике

Программа выселения неплательщиков за коммунальные услуги на практике запускается крайне редко. В соответствии с Конституцией РФ любой гражданин страны имеет право на жилище, и «никто не может быть произвольно лишён жилища».

Потому на практике суды крайне редко выносят решение о выселении жильца.

Если процесс не урегулируется в упрощённой форме и переходит к рассмотрению с присутствием представителей сторон, истцам потребуется скрупулезно собирать все факты, в соответствии с которыми доказывается злостное и умышленное уклонение ответчиков от оплаты коммунальных услуг.

Помните о важности своевременной оплаты коммунальных платежей и не доводите дело до судебных разбирательств. Это ваша гарантия того, что общение с представителями государственных структур не обернётся неприятными последствиями.

Взыскание задолженности по ЖКХ

Несмотря на то, что июня 2016 года взыскание задолженности по ЖКХ возможно и в упрощенном порядке, и объем долгов, и количество проигранных арбитражных споров по данному вопросу не уменьшается. Есть мнение, что всему виною – неумение использовать имеющиеся инструменты для цивилизованного взыскания. 

ВЗЫСКАНИЕ ЗАДОЛЖЕННОСТИ ПО ДОГОВОРУ

Взыскание задолженности – сплошные плюсы

Упрощенный порядок взыскания долгов по ЖКУ позволяет решить вопрос куда экономичнее и быстрее, чем при простом исковом производстве, в частности, потому, что: 

• существенно сокращены сроки рассмотрения дела (не более 2-х месяцев со дня поступления искового заявления в суд);
• снижаются судебные расходы – например, сторонам не надо являться на заседания;
• снижаются трудозатраты со всех сторон – судебное разбирательство не ведется;
• стороны не вызываются для заслушивания их объяснений;
• решение суда можно получить куда быстрее, чем при традиционном исковом производстве.

ЮРИСТ В АРБИТРАЖНЫЙ СУД 

Но дело в том, что непрофессиональный подход может повлечь за собой серьезные негативные последствия. Как правило, взыскание долгов проходит несколько стадий и ошибка на любом из этих этапов может повлечь за собой крах всего предприятия.

Ошибки на стадии досудебной подготовки

Самая частая ошибка на этой стадии – пренебрежение ею. А ведь если до обращения в суд не соблюсти досудебный претензионный порядок, то арбитраж вправе вернуть иск (в случае если он уже принят к производству) или оставить иск без рассмотрения, даже если он уже был принят судом к производству. (К слову, направлением претензии уже после возбуждения дела ситуацию не исправить).  

СОСТАВЛЯЕМ КОРРЕКТНО ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ О ВЗЫСКАНИИ ДОЛГА ПО РАСПИСКЕ

И, даже если претензия подана вроде бы корректно, часто должник ссылается на то, что:

• претензия не получена;
• даже если претензию удается вручить по месту нахождения адресата, должник возражает: претензия вручена лицу неуполномоченному;
• сказанное в претензии противоречит исковым требованиям: например, в претензии говорится о 30 000 руб., а в иске – о 31 500 руб

.

РАБОТА ПО ВЗЫСКАНИЮ ЗАДОЛЖЕННОСТИ – КОМУ ДОВЕРИТЬ ОТВЕТСТВЕННОЕ ДЕЛО 

Малейшая ошибка может повлечь за собой оставление иска без движения (или без рассмотрения), возврат заявления, «включение» искового порядка, более дорогого и длительного. Если сумма долга велика, то и велик риск в итоге ничего не получить: у должника может не оказаться денег даже на то, чтобы возместить вам уплаченную госпошлину. А ходатайство об отсрочке (или рассрочке) при неграмотном подходе вполне может быть отклонено. 

Несмотря на то, что кредитор вправе потребовать уплаты неустойки не только на дату вынесения решения, но с привязкой к фактическому исполнению (фактической уплаты), но должник, используя закон или договор, может добиться того, что или сумма неустойки будет ограничена, или срок для начисления неустойки будет уменьшен. Кстати, даже если неустойка уже списана со счета должника, то он сможет добиться снижения ее размера в судебном порядке, заявив требование о возврате излишне уплаченного. 

ГРАЖДАНСКИЕ СПОРЫ – ВОЗМОЖНО ЛИ МИРНО РЕШИТЬ ВОПРОС?

«Подводные камни» рассмотрения дела

Каждый из шести этапов рассмотрения дела таит в себе массу нюансов – даже при использовании интернет-технологий, которые преподносятся как простые для примитивизма.

Так, суд размещает определение о принятии искового заявления и размещает его в интернете, и, если пропустить предельные сроки, отведенные на то, чтобы представить оппоненту имеющиеся в вас доказательства и документы, то может последовать отказ в рассмотрении представленных документов и доказательств.

А если вы как истец не получили определение о принятии искового заявления к производству, то суд сочтет, что вы сами в этом виноваты, т.е. не будет считать вас ненадлежаще извещенным. 

Велик риск того, что в какой-то момент ваши требования не позволят рассматривать дело в упрощенном порядке, от чего выиграет лишь должник. Должники-то как раз и провоцируют усложнение процесса, вовремя представляя возражения и документы (скорее всего, именно это и посоветует вашему оппоненту его адвокат, поскольку затягивание процесса недобросовестному должнику только на руку). 

ДОСУДЕБНОЕ УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ – ПОРЯДОК ПРОЦЕДУРЫ

Когда решение вынесено

Закон говорит о том, что вынесенное в упрощенном порядке решение арбитражного суда о взыскании задолженности размещается на его сайте не позднее следующего дня после принятия решения, подлежит немедленному исполнению, вступает в законную силу по истечении 15 дней со дня его принятия (если не подана апелляция). Проблемы часто порождает то, что публикуется лишь резолютивная часть, и чтобы, например, понять, в чем был допущен просчет и почему присуждено меньше, чем было указано, требуется успеть подать заявление о составлении мотивированного решения. Такое заявление можно подать как по интернету, так и традиционным методом – главное, не опоздать. Есть нюанс с исчислением сроков на обжалование: при составлении мотивированного решения 15-тидневный срок исчисляется со дня, когда оно принято в полном объеме.

И на апелляционной стадии можно потерять контроль над ситуацией, поскольку жалобы, по общему правилу, рассматриваются «камерно» (судьей единолично, без вызова сторон, лишь по доказательствам, имеющимся в деле). 

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ О ВЗЫСКАНИИ ДОЛГА – ПОРЯДОК СОСТАВЛЕНИЯ, ДОКУМЕНТЫ, ОСОБЕННОСТИ

Исполнение решений – отдельный разговор

К сожалению, порой те, кто должны исполнять решения, не горят энтузиазмом. Пара визитов по месту нахождения должника – и далее приставы занимают выжидательную позицию, ограничиваясь имитацией деятельности. 

На этом этапе как нельзя кстати помощь юриста, специализирующегося на исполнительном производстве, который: 

• получает исполнительный документ, обеспечивает его передачу по адресу – в банк или службу судебных приставов
• обеспечит полное правовое сопровождение исполнительного производства до фактического исполнения;
• вовремя проконтролирует и обжалует действия (бездействие) пристава и т.п. 

В рамках одного разговора нельзя охватить все нюансы взыскания долгов по «коммуналке», но, полагаем, сказанного достаточно для того, чтобы понять: этот процесс имеет массу нюансов.

Ошибка на любом этапе взыскания, будь то досудебный период, собственно судебный процесс, обжалование, исполнение решений повлечет за собой невозможность вернуть долг и новые траты.

В каких случаях происходит взыскание долгов по жкх?

Сегодня многие люди не платят за коммунальные услуги по разным причинам. Не каждый пользователь способен оплачивать предоставляемые ему услуги в соответствии с законодательством РФ. Однако невыполнение этих обязательств может привести к взысканию долга в судебном порядке.

Когда начинают взыскивать долг?

При наличии просрочки по платежам жилищно‑коммунального хозяйства согласно законодательству Российской Федерации начисляется пени за каждый просроченный день. Ее процент увеличивается в зависимости от размера просрочки.

Если такие штрафные санкции не подействуют на должника, то по истечении трех месяцев коммунальные службы могут приостановить предоставление услуг.

В случае если должник и после этого не оплачивает предоставленные услуги, коммунальники имеют право подать в суд с целью принудительного взыскания долга.

Важно! Сумма долга значительно возрастет в случае взыскания через суд, так как в нее войдут также судебные издержки.

Какая стала применяться упрощенная система по взысканию задолженности?

С июня 2016 процедура взыскания стала намного проще. Теперь суд может выносить решения без присутствия сторон. По такой системе могут решаться дела, в которых срок задолженности составляет минимум 3 месяца, а сумма долга не более 500 000 рублей.

Подобные дела рассматриваются судом в течение пяти рабочих дней начиная со дня подачи иска. Если ответчик не будет согласен с таким решением, то он может обжаловать его в десятидневный срок с момента его вынесения.

После обжалования рассмотрение такого дела будет проводиться в обычном порядке.

Как взыскивают долг?

Предусмотрен определенный порядок по взысканию долга в судебном порядке. Сначала собственника должны уведомить о неуплате, а потом начинаются судебные тяжбы.

Уведомление собственника

Перед тем как начать процедуру отключения услуг и взыскания долга, коммунальная служба обязана уведомить должника о неуплате.

В этом уведомлении будет предложено уплатить задолженность в течение 30 дней или составить договор о ее погашении.

Только после отказа в подписании соглашения или игнорирования уведомления и неуплаты компания, предоставляющая услуги, собирает пакет документов и передает их в суд.

Подготовка к судебному разбирательству

Компания, имеющая договор с потребителем, который не платит за предоставленные ему услуги, может подать иск о взыскании долга. Чтобы правильно составить исковое заявление, необходимо соблюдать некоторые правила. В шапке заявления нужно указать:

• к какому суду делается обращение, с его полным названием и адресом;
• данные истца, с адресом нахождения коммунальной организации;
• данные ответчика, его ФИО и адрес проживания.

В теле иска следует указать причину обращения в суд, сумму задолженности и требования, которые, по мнению истца, должен удовлетворить суд. Также, кроме заявления, суду нужно представить все необходимые документы, договоры и их копии.

Ответчик представит суду отзыв на иск. В нем должник указывает, согласен он с требованиями истца или нет. Отзыв, как и иск, составляется по определенной форме:

• название суда, в который подается отзыв на исковое заявление;
• данные ответчика — фамилия, имя, отчество и полный адрес проживания;
• иск, на который составляется отзыв (от кого и кому);
• отзыв — нужно изложить свое согласие или несогласие с иском;
• просьба — выписываются просьбы к суду приобщить отзыв к делу и удовлетворить или не удовлетворить исковое заявление.

Решение вопроса в суде

После подачи заявления и всех документов суд вправе принять или отклонить иск. Если он будет принят, то судом будет назначена дата рассмотрения дела. В этот день ответчик и представитель истца должны будут явиться на судебное заседание.

Во время процесса судья выслушает мнения обеих сторон, рассмотрит все доказательства и приложенные документы и вынесет решение.

Важно! Взыскать задолженность с должника могут не более чем за три года. У долгов свыше трехлетнего промежутка времени истекает срок давности, и суд откажет истцу во взыскании таковых.

Апелляция на решение суда

Если ответчик не согласен с вынесенным решением суда, он может обжаловать его. Для этого нужно в течение десяти рабочих дней с момента получения подать апелляционную жалобу в суд вышестоящей инстанции. В ней должна быть информация о суде, в который подается жалоба, и о заявителе. Также она должна содержать аргументы и причину обращения.

Приведение приговора в исполнение

Взыскание долгов за услуги жилищно-коммунальные хозяйства может быть проведено двумя способами — добровольно или принудительно.

Если речь идет о добровольном взыскании, то должник обязан погасить долг либо подписать договор о реструктуризации. Такой документ позволяет не выплачивать всю сумму сразу, а разделить ее на равные части и уплатить в указанный промежуток времени.

Во втором случае судебные приставы имеют право изымать имущество должника для последующей продажи его на торгах. Долги могут списывать с личных счетов трудящихся, пенсионеров и инвалидов.

Справка! Согласно законодательству, размер месячного удержания не может превышать 50 % от полного месячного дохода должника.

Оптимальным вариантом является своевременная оплата услуг ЖКХ. Это исключает накапливание долга и возникновение различных разбирательств. Если же долг начислен пользователю незаконно или является завышенным, то он может оспорить его в суде.

В этом видео специалист отдела по работе с ТСЖ, ЖСК, УК расскажет о том, как происходит процесс взыскания долгов по ЖКХ:

Долг за жкх как взыскивают приставы

Порядок взыскания задолженности по коммунальным платежам

Он подлежит рассмотрению по общим правилам гражданского процесса. Если же приказ вступил в силу, то его необходимо подать в службу судебных приставов по месту регистрации должника. Далее будет возбуждена процедура исполнительного производства. В частности, в нём должны быть указаны:

• Данные о поступивших от ответчика платежах
• Сумма задолженности с разбивкой по периодам
• Размер начисленных пенни за нарушение сроков оплаты коммунальных услуг

Исходя из общей суммы требований рассчитывается госпошлина.

Общий порядок взыскания задолженности за ЖКХ

На самом деле ничего сложного во взыскании долгов нет.

Как правило, на претензию должники реагируют следующим образом: Чтобы претензия имела наиболее действенный характер, необходимо составить ее таким образом, чтобы должник увидел, что в случае обращения в суд: Более подробно порядок составления и направления претензии об оплате задолженности мы рассмотрим в отдельном материале.

В результате направления претензии небольшой процент должников обращается за реструктуризацией задолженности. Не стоит отвергать таких предложений, но и не стоит давать больших поблажек должникам.

Рассматривая предложение о реструктуризации, нужно учитывать период просрочки, сумму задолженности, имущественное положение должника, решения органов управления ТСЖ по возможности предоставления рассрочки. Более подробно вопрос о реструктуризации задолженности мы рассмотрим в отдельной статье.

Это наиболее простая судебная процедура: Более подробно вопрос о получении судебного приказа мы рассмотрим в отдельной статье.

• период задолженности
• сумму основного долга
• периоды просрочки, за которые начислялись пени
• сумму начисленных пеней
• сумму понесенных судебных расходов по взысканию задолженности

В случае вынесения решения в пользу ТСЖ, суд взыщет с должника основной долг за ЖКХ, начисленные пени, судебные расходы. На основании судебного решения ТСЖ получает в суде исполнительный лист и предъявляет его для исполнения в службу судебных приставов.

Более подробно порядок и условия подачи искового заявления мы рассмотрим в отдельной статье. В случае, если должник не будет исполнять утвержденное судом мировое соглашение, то ТСЖ имеет право получить в суде исполнительный лист и предъявить его для исполнения в службу судебных приставов.

• Более подробно возможность заключения мирового соглашения мы рассмотрим в отдельной статье.
• Если с должником никак не удается договориться и он не хочет платить несмотря ни на какие усилия ТСЖ, то после получения судебного приказа или исполнительного листа ТСЖ может предъявить их для принудительного исполнения в службу судебных приставов.
• В случае отсутствия оплаты со стороны должника по исполнительному документу судебный пристав должен принять к должнику ограничительные меры и меры принудительного взыскания: Более подробно работу судебных приставов мы рассмотрим в отдельной статье.

Что делать, если срок давности по долгам ЖКХ составляет три года, а жилищная компания подала на вас в суд?

Если должник признавал долг позднее, то срок исковой давности прерывается.

Какие причины суд может посчитать уважительными:

тяжелое материальное положение, вызванное задержкой зарплаты или иного дохода; наличие несовершеннолетних детей, инвалидов; признание должника безработным.

Порядок списания долгов за коммунальные платежи и действия должника

Длительное неисполнение обязательств по оплате коммуналки влечет нарастание долга и решить его судьбу можно двумя способами:

• Урегулировать вопрос с УК.
• По суду.

Отдельного закона о списании долгов за коммунальные услуги в РФ нет, но в силу гражданско-правовых норм, оснований, позволяющих списать обоснованно задолженность в 2019 году, не так много. В их число входит:

• Истечение срока давности для взыскания суммы неисполненных обязательств.
• Банкротство должника (официальное, установленное решением суда).
• Смерть неплательщика.
• Ликвидация хоз.субъекта.
• Невозможность исполнить судебное решение службой приставов.

В полном объеме долг не спишется в таком случае, но может существенно сократиться, если он скапливался, например, 5-10 лет.

Избавиться от задолженности полностью получается не всегда, но есть способы, позволяющие ее значительно уменьшить. К таковым относятся: Результат решения во многом зависит от правильности заполнения документов.

Поэтому важно предварительно ознакомиться с образцом искового заявления на снижение (списание) долгов по ЖКХ.

О списании долгов за коммунальные услуги будет рассказано в видео: Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!

Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже:

Если есть задолженность по ЖКХ (квартплате): что будет, чем грозит, могут ли выселить за долг, ответственность, наказание

Если вы просрочили платеж за услуги ЖКХ больше, чем на один месяц, что будет, чем это грозит? Пени начинают начислять со второго месяца просрочки. Права коммунальщиков на их начисление отражены в п.

14 ст 155 Жилищного кодекса. Пени начисляется за каждый день и ее % изменяется в зависимости от количества месяцев отсутствия платежа:

• 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ — начиная со 2 месяца по 3 месяц
• 1/130 за последующие — начиная с 4 месяца.

Сумма пени = долг * кол-во дней просрочки * 1/300 *ставку рефинансирования. Размер действующей ставки возможно узнать на сайте ЦБ www.cbr.ru.

С начала 2019 года ставка равна 11%. Временное ограничение или отключение от пользования коммунальными услугами (газ, электроэнергия, горячая вода, услуги домофона) до момента погашения долга.

Должнику грозит данная мера, если долг по квартплате будет составлять более чем три месяца.

Порядок применения ограничения:

• должник уведомляется лично или письменно (почтовым отправлением);
• если должник игнорирует уведомление, исполнитель через 3 суток лично извещает потребителя и производит отключение, если, позволяет техническая возможность.

Какие коммунальные услуги отключить невозможно?

• отопление;
• холодное водоснабжение;

Возобновление работы коммунальных услуг производится не позднее 2 дней после оплаты долга за услуги или подписания соглашения о реструктуризации задолженности (см. что делать если отключили свет, газ).

Коммунальщики вправе начать судебную тяжбу о взыскании долга по ЖКХ с момента, когда убедятся в том, что пользователь прекратил производить оплату, сначала: Цена иска может значительно возрасти, поскольку в нее войдет не только общая сумма всего долга и пени за весь срок просрочки, но и судебные затраты. Начальнику УК «Заря» Антонову А.С. от Якимова С.Т. адрес прож.: г.

Мирный, ул. Союзов 31-2 тел.34-37-21 На 01.03.2016 года долг составляет 46 341 рубль.

Последний платеж был мною произведен в октябре 2015 года. Причина отсутствия оплаты-сокращение с работы, тяжелое материальное положение. Взыскание судебным приставом может быть произведено из средств у: Иные меры, наиболее часто применяемые приставами: Выселение из муниципальной квартиры — возможность выселения из муниципального жилья, предусмотрена ст.

90 ЖК РФ при следующих обстоятельствах:

Ответственность предусмотрена для всех лиц:

Упрощенное взыскание долгов за ЖКХ: что об этом нужно знать и стоит ли бояться

В 2019 году заметно упростится процедура взыскания долгов за услуги ЖКХ и по налогам. Их смогут списывать прямо с банковской карты.

ТАСС разобрался, как будет действовать этот механизм Скажем сразу: нет. Несмотря на упрощение процедуры, для списания денег все равно нужно судебное решение.

Раньше взыскать с вас долги имели право только по итогам полноценного судебного процесса, на котором вы или ваш адвокат могли отстаивать свою точку зрения.

Теперь решение суда будет приниматься за 5 дней и без вашего участия. Эта упрощенная процедура называется «приказное производство».

Управляющая компания, налоговая инспекция или телефонная компания смогут просто принести в суд документы, подтверждающие вашу задолженность, и суд выпишет судебный приказ. На основании этого документа судебные приставы спишут деньги с вашего банковского счета. Будете. По закону из суда вам должно прийти два уведомления.

Первое — о том, что в суд поступили документы о ваших долгах. Второе — что выписан судебный приказ о взыскании долга.

После получения второго уведомления у вас есть 10 дней, чтобы оспорить судебный приказ. Если сумма вашего долга меньше или его нет совсем, вы должны направить в суд письмо о несогласии с его решением.

В этом случае приказ отменяется и назначается полноценное судебное разбирательство, чтобы выяснить, кто прав — вы или компания, которая хочет взыскать долг.

Оспорить судебный приказ можно и более чем через 10 дней после получения уведомления.

Но в этом случае придется доказать, что вы пропустили указанные в законе сроки по уважительной причине. Кроме того, есть вероятность, что к этому моменту деньги с вашего счета уже спишут, и, чтобы вернуть их, придется начинать долгие судебные тяжбы. Речь идет о долгах по квартплате, за услуги телефонной связи (как стационарной, так и мобильной) и обо всех видах налогов.

Упрощенным порядком компания сможет воспользоваться, если ваш долг вместе с процентами не превышает 500 тысяч рублей.

Кстати, по этой процедуре уже взимаются долги по банковским кредитам и алиментам. Судебные приставы имеют право списывать с вашего банковского счета любые средства, кроме материнского капитала, пенсий, пособий и алиментов на несовершеннолетних, других личных пособий и социальных выплат.

Взыскание задолженности за коммунальные услуги по судебному приказу

Размер её зависит от суммы требований, предъявленных неплательщику.

Определяется госпошлина статьёй 333.19 НК . Подавать заявление на судебный приказ о взыскании долга ЖКХ требуется в мировой суд.

Подсудность определяется местом регистрации ответчика.

В результате, выдаётся две копии приказа. На фото представлен образец заявления на выдачу судебного приказа о взыскании долга по ЖКХ:

При наличии СП, исполнительный пристав имеет право:

• наложить арест на недвижимость, ТС, вещи неплательщика.
• Арестовать счета в банке, банковские карты.
• Запретить выезд на территорию других стран.

Меры необходимы на основании того, что неплательщик не желает отдавать средства, которые он должен, в добровольном порядке.

Как выиграть суд по долгу ЖКХ

В случае фактического исполнения требований, содержащихся в исполнительном документе – исполнительное производство оканчивается судебным приставом-исполнителем.

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_71450/e550f599cb558628dab6292d600cc67f93e6a07b/ Там у вас телефоны есть какие-нибудь?

Позвоните в ФССП – федеральная служба судебных приставов.

Вообще, нужно подать приставам ходатайство о приостановлении исполнительного производства, т.к. вы исполнили все требования – заявление написать и чеки приложить. Можно ещё через сайт ФССП попробовать – там все ваши долги подтянутся.

Можно войти через ГосУслуги. https://lk.fssprus.ru/ds_cabinet/action/login В суде взысканиями не занимаются. Суд выносит решение и передает его судебным приставам (ФССП) на исполнение.

А приставы уже взыскивают.

Как судебные приставы взыскивают долги по коммунальным платежам

Давайте рассмотрим, как выглядит процедура взыскания долга.

То есть, конкретная схема взыскания долга на основании судебного решения зависит от действий управляющей компании.

Если управляющая компания не получит исполнительный лист и не напишет заявление о направлении его в службу судебных приставов, то взыскание долга остается в подвешенном состоянии. Получив исполнительный лист, судебный пристав в течение трех дней возбуждает исполнительное производство. Забрать в счет долга могут мебель, бытовую технику, посуду, ювелирные изделия и изделия из меха.

Срок исковой давности задолженности по квартплате в 2019 году Ответственность за своевременное внесение платежей ложится на собственников помещений.

Взыскание задолженности по ЖКХ: порядок и судебная практика

15 Ноября 2017 5:00

Рост платежей за коммунальные услуги – явление сколь нежелательное для населения, столь и неотвратимое. При повышении цен на энергоносители, материалы невозможно остановить рост цен на коммуналку. И сколько бы ни возмущались жители, факт остается фактом: для того, чтобы у жилищно-коммунальных предприятий была возможность оказывать услуги, им необходимы средства на эти цели.

Платежи населения и являются источником этих средств. К сожалению, происходит это далеко не со всеми и не всегда. Есть люди, которые по тем или иным причинам задерживают платежи или вовсе не исполняют их. Тогда на первый план выходит такая задача, как взыскание задолженности по ЖКХ.

Причины

Причины, по которым человек не платит за услуги, могут быть разные.

Иногда они имеют объективный характер: человек оказался без работы, получил травму и стал инвалидом, потерял родителей и остался сиротой.

Безусловно, платить за тепло, свет и газ нужно и в этом случае. Однако для таких категорий жителей государством предусмотрены льготы, а при взыскании задолженности причины учитывают.

Вместе с тем существует категория жителей, которые не оплачивают услуги просто так: ведут разгульный образ жизни, не работают, злоупотребляют алкоголем. При этом прекрасно себя чувствуют, проживая в теплых квартирах со всеми удобствами. Но не долго. Потому что по отношению к ним применяют процедуру взыскания долгов.

Когда и сколько

Для начала давайте разберемся, а когда, собственно, можно говорить о возникновении долга. Есть ли определенные законом сроки, в рамках которых жильцы должны оплачивать услуги? Да, сроки и порядок уплаты определены Жилищным кодексом РФ. С 1 января 2017 года штрафные санкции начинают действовать с 31 числа после даты платежа (раньше было с 10-го).

Изменения внесены в связи с кризисной ситуацией в стране. Сколько платить, указано в квитанции. Ежемесячно мы получаем ее в печатном виде в почтовых ящиках. Заполнить квитанцию можно и в электронном виде, оплачивают ее посредством интернета на сайте компании – поставщика услуг.

Начислить пеню или отключить услуги?

Если собственник либо наниматель жилого помещения не внес вовремя оплату за услуги, к нему применяется первая мера воздействия. Это начисление пени. Согласно определению, это штрафная санкция за невыполнение обязательств. Размер пени зависит от ставки рефинансирования и составляет 1/300 от нее с 31 по 90 день за каждый день просрочки и 1/130 после 90-го дня.

Следующий счет за коммунальные услуги придет с начисленной пеней. Оплатить вам придется и счет, и пеню. Если вы не сделаете это, вам направят уведомление о долге с предложением погасить его. К сожалению, внимают данной рекомендации далеко не все. Тогда управляющая компания вынуждена прибегнуть к следующей мере, а именно отключению должника от ряда услуг.

Прежде чем произвести отключение, должника предупреждают о намерении. Делают это через почту либо вручая письмо в руки под подпись. Предупреждение выносится за 20 дней до конкретных действий. При отсутствии положительной реакции, услуги реально ограничивают. А затем (через 30 дней после ограничения) отключают полностью.

Скажем сразу: ограничить и отключить могут далеко не все услуги. Свет, горячую воду, канализацию – пожалуйста. Особенно если речь идет о новых многоквартирных домах: отключение услуг производится так, чтобы другие жильцы не пострадали. Но ограничить в вашей квартире отопление либо подачу холодной воды нельзя. Как только вы погасите все долги вместе с пенями, предоставление услуг возобновят.

Суд присудит

Все, о чем мы рассказали выше, относится к досудебным способам взыскания задолженности. Однако если эти меры не помогли и в течение 36 месяцев долги жителями не погашаются, компания, обслуживающая дом, может обратиться с иском в суд. В этом случае речь уже будет идти о взыскании в судебном порядке.

Суд рассматривает представленные документы – заявление истца, договора о предоставленных коммунальных услугах, сумму долга и др. – и либо принимает иск, либо отказывает в нем. После вынесения решения суда в дело вступают судебные приставы, которые осуществляют исполнение этого решения.

Что могут предпринять судебные приставы? Изъять телевизор, холодильник, мебель, автомобиль, а также другое движимое и недвижимое имущество, списать деньги с банковской карты, умерить страсть к путешествию за границу – запретить это, и даже удержать часть суммы с вашей заработной платы. Впрочем, есть одно но…

Следует знать, что если вы получили требование выплатить задолженность за период свыше 3 лет, то вполне можете обращаться в суд за признанием иска неправомерным.

Основание для этого – такое понятие, как срок давности. По закону взыскать долги с гражданина за неуплату услуг ЖКХ можно только за 3 года.

Судебная практика такова, что чаще всего происходит отмена иска компании, суд остается на стороне должника.

Приказ есть приказ

С 2016 года в процедуре взыскания появилось новшество: теперь возвращение долгов можно проводить в приказном порядке, а точнее, по судебному приказу. Основанием для него является непогашение долгов в течение трех месяцев и сумма долга менее 500 тысяч рублей.

Суть процедуры в том, что суд принимает решение без участия истца и ответчика, то есть заочно. Делает он это в течение 5 дней с момента, как было подано заявление.

Но действенной такая мера будет только в том случае, если ответчик согласен с решением. Он вправе высказать возражение и обжаловать решение в течение 10 дней с момента получения копии.

После этого процесс в суде может идти обычным порядком.

Все по справедливости

Ситуации в жизни бывают разные. К сожалению, семьи распадаются, кто-то из собственников переезжает в другую квартиру, с одним из родителей остаются несовершеннолетние дети. Возникает вопрос: кто в этом случае должен оплачивать услуги? Справедливо ли, если все обязанности лягут только на одного человека?

Конечно же, нет. Оплачивать услуги надо, и платить придется в полном объеме, если ваш бывший супруг сделает вид, что его хата с краю, вернее, в другом месте. Но следует знать, что вы имеете право подать регрессный иск на вторую половину. Надо просто собрать необходимый пакет документов и написать заявление в суд.

Если одним из собственников является несовершеннолетний ребенок, который, по понятным причинам, до 18 лет оплачивать услуги не может и не обязан, то оплата его доли делится между родителями. И если нерадивый родитель, стремясь соблюсти закон, считает, что вправе оплачивать только свою долю, регрессный иск заставит его взглянуть на ситуацию по-другому.

Когда выселяют?

За рамками этой статьи остался вопрос о выселении жильца за долги. Скажем так: выселить можно, но трудно. Важно помнить, что для выселения долг за услуги должен копиться в течение шести месяцев и больше, при этом никакие средства за этот период на оплату не поступали.

Нюансов в затронутой нами теме много. Судебная практика разнообразна и требует изучения. Если вас заинтересовала эта статья, мы будем рады услышать ваше мнение – заходите на сайт, оставляйте комментарии.

Как отменить судебный приказ о взыскании задолженности по ЖКХ коммунальным платежам

Известно, что жители многоквартирных домов обязаны оплачивать коммунальные платежи и услуги. В их число входит электроснабжение, горячая и холодная вода, отопление, вывоз мусора, уборка и другие услуги.

И если накопилась задолженность, то коммунальные службы обращаются в суд с заявлением, который оформляет судебный приказ о взыскании долга за коммунальные услуги. Оспорить его можно, подготовив заявление об отмене судебного приказа по ЖКХ.

Его написание и подача должны быть подчинены определенным процессуальным правилам. Их несоблюдение приведёт к тому, что приставы на основании судебного приказа начнут взыскивать коммунальные долги в принудительном порядке.

• Особенностью судебного приказа является то, что жилец может и не подозревать о том, что на него подали в суд за «коммуналку».
• Перед соответствующим фактом он будет поставлен только тогда, когда получит приказ из суда о взыскании долга, либо приставы в принудительном порядке спишут долг с банковской карты.
• И тогда на то, чтобы отменить судебный приказ о взыскании долга по ЖКХ остаётся очень мало времени всего 10 дней.

По каким же основаниям можно оспорить указанный акт? Первым из них является несогласие с взыскиваемой суммой (включая, и начисление пени). Тогда следует провести собственный расчёт, ссылаясь на платежки и квитанции.

Сохраняйте квитанции об оплате и ведите учет своих коммунальных платежей за 3 и более года. Так будет значительно легче отстаивать свою позицию в случае, если конфликт перейдет в судебную плоскость.

Следующей причиной для того, чтобы поставить судебный приказ под сомнение, может стать взыскание части долгов за пределами исковой давности. Ведь на платежи по ЖКХ она также распространяется.

Оспорить судебный приказ о взыскании долга по ЖКХ можно вследствие того, что он не соответствует установленным законодательством требованиям. Для этого следует ознакомиться со ст. 124 ГПК РФ.

Как обжаловать судебный приказ по коммунальным долгам

Первое и главное правило – это соблюдение сроков. Время на отмену судебного приказа по ЖКХ отводится в 10 (календарных) дней. И этот период исчисляется со дня следующего, после которого было получено судебное решение.

Когда указанный срок пропущен, то его возможно продлить. Однако практика показывает, что для этого должны быть веские и подтвержденные документами причины.

Существует и второй момент. Заявление об отмене судебного приказа по взысканию задолженности по коммунальным платежам подаётся именно в тот суд, от которого исходил приказ.

При этом рассматривать обращение будет судья, который вынес судебный приказ о взыскании задолженности по коммунальным платежам.

Отмену судебного приказа не стоит путать с апелляцией. Она подаётся именно на решение суда в вышестоящую инстанцию. И к тому же, в отличие от заявления об отмене судебного приказа, необходимо будет оплачивать госпошлину.

При оспаривании судебного приказа, нужно позаботиться о том, чтобы были однозначные доказательства получения заявления канцелярией суда или отправки его по почте. Тогда можно знать вероятную дату рассмотрения заявления по судебному приказу.

Как правильно составить заявление об отмене судебного приказа о взыскании долга по коммунальным платежам

Практика показывает, что вероятность отмены судебного приказа во многом зависит от того, насколько грамотно оформлено заявление на отмену судебного приказа о взыскании задолженности по ЖКХ.

Несмотря на то, что заявление об отмене судебного приказа ЖКХ, образец которого мы предлагаем уже содержит все необходимые данные, на каждом моменте его оформления нелишним будет остановиться ещё раз.

Первый важный раздел – это шапка документа. Здесь указываются полные координаты суда, а также как можно больше информации как о взыскателе и должнике (именно так должны именоваться стороны по правилам приказного производства).

Если написать в заявлении истец и ответчик, то это будет существенной ошибкой, которая не позволит в итоге отменить судебный приказ. Вам могут вернуть заявление по формальной причине, несоответствие требованиям ГПК. Правильны писать Должник и Взыскатель.

В основной части заявления указываются реквизиты судебного приказа и его содержание.

Важно также перечислить взыскиваемые суммы с разбивкой их по составу:

• основной долг;
• пени по ЖКХ.

Дальше подробно расписываются, те моменты, по которым существуют разногласия. Они могут касаться периода существования обязательств, размера их основной суммы, а также действительной величины неустойки.

Завершать заявление должны просьба отменить судебный приказ (с указанием его реквизитов), перечень приложений, а также личная подпись должника.

Какие действия стоит предпринять в дальнейшем

В ГПК не говорится о процедуре рассмотрения заявления об отмене судебного приказа. Однако практика показывает, что данное обращение рассматривается сразу же при его поступлении.

Если на основании судебного приказа уже было начато исполнительное производство, то следует позаботиться о его приостановлении. Это лучше сделать в день подачи заявления, путем обращения к приставу с просьбой приостановить исполнительное производство. Это можно оформить в форме ходатайства.

Когда суд отменяет судебный приказ, то это отнюдь не означает, что конфликт исчерпан. Дальше ресурсоснабжающая организация или управляющая компания может подать по задолженности исковое заявление. И тогда уже все свои доводы нужно подтвердить в возражениях к нему.

Естественно, что понадобятся и документальные доказательства в части действительной величины сумм, истечения исковой давности, ошибки в расчётах.

Полезные советы и рекомендации + возражение на судебный приказ о взыскании задолженности по ЖКХ

Когда уже есть судебный приказ и его необходимо отменить, то легче всего сделать отмену судебного приказа ЖКХ по образцу, который мы предлагаем взять за основу. Конечно, его можно видоизменить к своей ситуации.

Чтобы избежать судебных разбирательств в ряде случаев имеет смысл провести с коммунальными службами переговоры относительно альтернативных вариантов погашения долга, включая отсрочку, рассрочку или списания его части.

Нелишней будет и консультация от юриста на предмет урегулирования конфликта с коммунальными службами.

Юридическую консультацию можно получить как у нас в офисе, так и в телефонном режиме. Более того, специалист может подсказать, как наилучшим образом отменить судебный приказ по долгам ЖКХ.

 Заявление об отмене судебного приказа по коммунальным платежам

Владимир Росляков, источник sud-isk.ru.

Обязательно поделитесь с друзьями!

Как подать заявление в жкх через госуслуги

Единый Портал Госуслуг (ЕГПУ) – современный уникальный ресурс, функционал которого регулярно расширяется. Перечень предоставляемых услуг пользователям стремительно увеличивается, а условия их оказания становятся более лояльными.

Начина с 2015 года, любой россиянин вправе подать жалобу через Портал на ведомства, которые являются его партнерами и замечены в некачественном выполнении своих прямых обязанностей, из-за этого заявитель часто теряет собственное время и деньги.

«Досудебное обжалование» — такое название получил этот важный проект. Каждый месяц Портал Госуслуги «пропускает через себя» тысячи жалоб. Среди них – нарушенные сроки оформления документации, немотивированный отказ в приеме заявлений, халатное отношение ответственных сотрудников к своей работе и прочее.

Прочитав данную статью, вы узнаете обо всех нюансах и тонкостях подачи жалобы через сайт Госуслуг.

Сотрудничество с ведомствами

Где можно узнать список государственных организаций, которые сотрудничают с Порталом? Перечень их наименований размещен прямо на сайте в разделе «Ведомства». Подача жалобы производится в формате досудебного обжалования.

Ниже приведен список таких ведомств-партнеров:

• ГУВМ МВД России.
• Налоговая инспекция.
• Пенсионный Фонд.
• Министерство здравоохранения.
• ФССП.
• Роскомнадзор.
• Росреестр.

Процедура написание жалобы через Портал: пошаговая инструкция

Для того чтобы подать жалобу через Госуслуги нужно быть зарегистрированным пользователем и иметь хотя бы упрощенную учетную запись. Только тогда можно воспользоваться услугой при помощи одного из предложенных вариантов: через официальный сайт ЕГПУ либо страницу do.gosuslugi.ru. Рассмотрим первый способ при наличии уже имеющейся учетной записи. С чего нужно начать?

Необходимо придерживаться следующего алгоритма действий:

Заходим на главную страницу gosuslugi.ru и проходим процесс авторизации. Жмем кнопку «Войти»:

В новом окне при входе в Личный Кабинет проверьте правильность внесенных системой данных (логин и пароль) и нажмите синюю кнопку «Войти»:

Далее спускаемся вниз страницы и внизу экрана среди перечня сервисов находим раздел «Наши проекты», в состав которого входит вкладка «Досудебное обжалование»:

На открывшейся странице жмем кнопку синего цвета «Подайте жалобу»:

На экране отобразится перечень действующих, а также архивных обращений. Жмем «Подать жалобу»:

На следующей странице откроется электронная форма для заполнения претензии. Рекомендуем ознакомиться с инструкцией по заполнению, размещенной в самом верху:

Оформление электронного обращения

После того как были прочитаны вводные рекомендации, можно приступать к оформлению жалобы:

В графе №1 указываем услугу, которая не была предоставлена должным образом. Если заявление на нее было заполнено через сайт Госуслуг, то нужно ее найти в выпадающем перечне. Также необходимо отразить дату оказания услуги:

Посредством поисковой строки определяем на карте госорганизацию, которая предоставляла услугу:

Далее указываем основание для обращения с жалобой:

Далее прописываем дополнительную информацию (при наличии):

Если есть какая-либо документация, имеющая отношение к подаваемой жалобе, необходимо прикрепить в электронном виде:

В пункте №5 прописываем свои требования, которые не должны превышать 2 тыс. символов:

Ниже прописываем персональные сведения (Ф.И.О., номер телефона для контактов, адрес E-mail, адрес по месту регистрации):

В последнем пункте необходимо указать удобный вариант для получения ответа либо запрашивания (Почта России, электронная почта) дополнительных сведений и нажать кнопку «Отправить»:

После того, как жалоба отправлена, в течение 15 дней с момента ее отправки будет дан ответ с подробными комментариями.

Запасной вариант подачи обращения

При выборе указанного способа оставить жалобу можно путем нажатия кнопки с исчерпывающими сведениями о ней. Например, если появились трудности с оформлением справки о задолженности, делаем следующие шаги:

Заходим в каталог услуг.

Нажимаем на раздел «Налоги и финансы», затем на вкладку «Налоговая задолженность»:

Переходим в самый низ страницы и выбираем синюю кнопку «Подать жалобу»:

Дальнейшее заполнение электронной жалобы ведется точно так же, как описано в предыдущем разделе. Если не собираетесь жаловаться, а просто хотите связаться со специалистами программы «Досудебное обжалование», кнопка обратной связи внизу экрана поможет достичь поставленной задачи (адрес do.gosuslugi.ru). Изложите суть затруднений и укажите собственные контактные данные:

Статистика по жалобам

Раздел «Досудебное обжалование» отражает следующие статистические данные:

• наиболее востребованные услуги, на которые пишутся претензии;
• самые популярные государственные структуры, допускающие ошибки (учитывая количество рассмотренных обращений);
• региональные территории, где чаще всего оформляются жалобы.

Обновление статистики ведется каждый месяц. К примеру, в марте вы можете ознакомиться со статистическими данными за февраль. В них отображается общее число ежемесячных обращений, и решенное их количество. Соответствующая колонка появляется лишь в случае нажатия ссылки «Все услуги».

Согласно данным на февраль 2018 года самое большое число ошибок совершает ГУВМ МВД Пенсионный Фонд России и ФССП. На каждую из рассматриваемых госструктур приходится более 900 претензий. Лидер в данном вопросе — ГВМ МВД (1961 обращение).

Однако эти сведения не нужно считать доказательством того, что указанные ведомства плохо выполняют свои функции и обязанности. Дело в том, что они оказывают огромное число услуг в отличие от других ведомств и работают с большой нагрузкой.

Именно по этой причине значительно увеличивается вероятность появления возможных ошибок.

Самый высокий показатель недовольства пользователей выражается в качестве предоставления информации по единовременной выплате к памятным и праздничным датам.

Второе место занимает получение российского паспорта нового образца.

Пятерка лидирующих ведомств замыкается услугами о ходе исполнительного производства, процедурой оформления пенсии и предоставлением сведений о состоянии индивидуального лицевого счета.

Региональная статистика показала, что самое большое число жалоб подается в крупных городах – Москве, Сургуте и Санкт-Петербурге:

Статистические данные отражают лишь обращения, которые были поданы через Портал, поэтому большое число жалоб из Москвы может быть не связано с ненадлежащим оказанием услуг. Возможно, что жители столицы привыкли чаще отстаивать собственные интересы, чем граждане других городов.

Таким образом, теперь с внедрением нового проекта «Досудебное обжалование» человеку не нужно лично посещать ведомство и писать жалобу. Все можно сделать через сайт Госуслуг онлайн. Необходимо лишь пройти простую регистрацию и заполнить обращение в электронном виде. Указанная процедура займет не более 10-15 минут.

Заявка в ЖКХ через Госуслуги: пошаговая инструкция, как подать, трудности и причины отказа

Собственники жилья в многоквартирном доме доверяют оказание услуг по его обслуживанию специализированной компании ЖКХ.

Если она плохо справляется с поставленной задачей, жилец может передать свои претензии в письменном виде вышестоящим органам. Сделать это можно через портал Госуслуг, заполнив заявку.

Ранее жильцу приходилось лично посещать инстанцию, тратя силы и время. Сейчас заявка подается в режиме онлайн всего за пару кликов.

Плюсы и минусы оформления заявки в ЖКХ через Госуслуги

При подаче заявления через Госуслуги вы гарантированно получите ответ в установленные законом сроки

Портал Госуслуг создан для удобства граждан при работе с обслуживающими инстанциями. Подавая заявку на сайте, вы можете быть уверены, что получите ответ в установленные законом сроки. Работа с порталом значительно сокращает количество бумажной волокиты. Вы также избавляете себя от личного мотания по инстанциям, ожидания приема в бесконечных очередях.

Из минусов следует отметить, что для подачи заявки вам обязательно необходимо иметь собственный аккаунт на портале. Не все собственники готовы разбираться в премудростях работы системы Госуслуг, предпочитая действовать более привычным способом.

Порядок подачи заявления ЖЭК

Для начала нужно войти в свой профиль на портале

Алгоритм, по которому подается заявка в ЖКХ через портал Госуслуг достаточно прост. Вам необходимо выполнить следующую последовательность действий.

Шаг первый – авторизация на портале

Откройте сайт gosuslugi.ru.

• Кликните «Личный кабинет» или нажмите расположенную чуть ниже кнопку «Войти».

• 

• Введите логин (номер сотового, e-mail или СНИЛС).

Укажите пароль. Нажмите «Войти».

Без зарегистрированного аккаунта получить услугу нельзя. При регистрации по максимуму заполните поля личного кабинета, указав данные документов и номер личного счета плательщика. Последний можно найти на бумажной квитанции, которую каждый месяц присылает управляющая компания.

Шаг второй – поиск услуги

Подача заявления производится с помощью отдельной информационной системы – ГИС ЖКХ. Ссылка на нее находится в самом низу страницы в разделе «Наши проекты».

Далее необходимо выбрать вкладку «Направить обращение или жалобу». Она находится в колонке «Действия».

Шаг третий – заполнение электронной формы

После выбора услуги перед вами откроется электронная форма заявления. Она будет частично заполнена. Данные автоматически перенесутся из вашей учетной записи. Чтобы их изменить, необходимо откорректировать сохраненную вами информацию в настройках личного кабинета.

Далее необходимо заполнить обращение, указав:

Тема – выбирается из списка предложенных.

Адресат обращения – например, жилищная инспекция.

Текст заявления – пишется в свободной форме.

Обратите внимание! В заявлении необходимо подробно описать имеющуюся проблему, сопроводив доказательствами. В качестве последних могут выступать фотографии, видеозаписи, прикрепление договора на оказание услуг, пункты которого были нарушены.

В конце остается нажать кнопку «Отправить» и дождаться ответа УК на жалобу. В среднем срок рассмотрения заявления составляет 15 рабочих дней. Но в зависимости от характера обращения он может быть увеличен. Информация о результатах рассмотрения поступает в личный кабинет, а также дублируется на электронную почту или мобильный телефон.

Трудности при оформлении и причины отказа

При плохой работе сайте следует звонить в службу технической поддержки

Многие пользователи портала отмечают нестабильность его работы, в следствии чего их заявки не принимаются или сразу переходят в статус «Выполненные». Если вы столкнулись с похожей проблемой необходимо обратиться в службу технической поддержки по номерам 8 800 100 7010 или 115.

Сложности с оформлением заявки в ЖЭК могут возникнуть, если вы недостаточно заполнили личный профиль и не произвели сверку внесенных данных.

Отказать в получении услуги могут и арендодателям жилья, не имеющим на руках официального договора. В этом случае обратиться с заявлением может только непосредственный собственник жилья.

Если вы недовольны работой своей управляющей компанией, целесообразно оставить жалобу на ее бездействие. Делая это через портал Госуслуг, вы можете быть уверены, что ваше обращение не затеряется и будет принято во внимание вышестоящей инстанцией.

Как подать заявление на субсидию через госуслуги

14.09.2018

Откройте государственный портала gosuslugi.ru, войдите с логином и паролем. Если вы еще не зарегистрированы на ресурсе – пройдите несложную процедуру создания учетной записи. Вам потребуется ввести свои ФИО, действующий номер телефона или адрес e-mail.

Вы получите смс-сообщение или электронное письмо с кодом активации аккаунта. Создайте пароль, укажите данные паспорта и СНИЛС – после их проверки вам станет доступен каталог услуг сайта. Сведения проверяются в ГУВМ МВД и ПФР, поэтому указывайте только верную информацию.

• Паспорт заявителя.
• Справка из паспортного стола о составе семьи.
• Свидетельства о рождении детей.
• Для ребенка старше 16 лет – справка об прохождении обучения в общеобразовательной организации.
• Справка о доходах каждого члена семьи за последние 6 месяцев.

Правила оформления субсидии на оплату коммунальных услуг через интернет

Нужно зайти на официальный сайт Госуслуг.

Зайти в личный кабинет.

Перейти в подраздел “Квартира, ЖКУ/Льготы”;

После этого зайти в подкатегорию “Субсидии/Субсидии на оплату ЖКХ”;

После этого выбирается “Получить услугу”, а дальше необходимо придерживаться подсказок портала.

• заявление;
• копии паспортов всех членов семьи;
• при наличии – судебные акты, подтверждающие наличие родственных связей лиц, проживающих совместно с заявителем;
• при наличии несовершеннолетних детей – копии свидетельств о рождении;
• любой документ, подтверждающий право собственности на объект недвижимости (договор купли-продажи, свидетельство о праве собственности и так далее);
• документ о составе семьи заявителя;
• документы, подтверждающие имеющийся доход семьи;
• документы, подтверждающие отсутствие задолженности по коммунальным услугам;
• при наличии каких-либо льгот – необходимо предоставить копию соответствующего удостоверения.

Предприниматели могут подать заявление на субсидии через Портал госуслуг РТ

Для подачи заявки необходима авторизация в личном кабинете Портала при помощи учетной записи в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). При этом важно, чтобы учетная запись в ЕСИА была не ниже стандартной. Это значит, что все персональные данные успешно прошли проверку на Портале gosuslugi.ru .

Отбор бизнес-проектов для предоставления грантов и субсидий проводится Министерством экономики РТ на конкурсной основе. На данный момент услуга предоставляется организациям, зарегистрированным и осуществляющим деятельность на территории моногородов: Зеленодольска, Елабуги, Менделеевска, Нижнекамска, Набережных Челнов, Чистополя.

Как сообщает пресс-служба Министерства информатизации и связи РТ, теперь можно подать заявления на получение пособия по уходу за ребенком, субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг или субсидии на проезд в общественном транспорте с портала. Для этого необходимо заполнить электронное заявление и прикрепить к нему отсканированные образцы документов.

Читать еще —>  Изымается Ли При Разводе Свидетельство О Браке

В случае принятия положительного решения гражданин будет приглашен в отделение Республиканского центра материальной помощи (компенсационных выплат) по месту постоянной регистрации для подтверждения личности, подписания заявления и предоставления оригиналов документов.

Для регистрации на портале потребуется ваши страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС), электронная почта, телефон (сотовый). После необходимо получить код активации по почте (среднее время доставки – две недели) или в офисе обслуживания и продаж филиала ОАО «Ростелеком» по адресу: ул. Красноармейская, д. 102. (при себе необходимо иметь паспорт и СНИЛС).

Субсидия предоставляется сроком на шесть месяцев. Получателям жилищных субсидий следует своевременно переоформить субсидии на следующий срок.

Требуется лишь заполнить пакет документов на перечисление сумм субсидий с вашего счета в банке на счета предприятий жилищно-коммунального хозяйства (ОАО «Кызылская ТЭЦ», ООО «Водопроводно-канализационные системы», ОАО «Тываэнергосбыт», ОАО «Тувгаз», ООО УК «Жилсервис»).

Предприниматели могут подать заявление на субсидии через Портал госуслуг РТ

Для подачи заявки необходима авторизация в личном кабинете Портала при помощи учетной записи в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). При этом важно, чтобы учетная запись в ЕСИА была не ниже стандартной. Это значит, что все персональные данные успешно прошли проверку на Портале gosuslugi.ru.

Отбор бизнес-проектов для предоставления грантов и субсидий проводится Министерством экономики РТ на конкурсной основе. На данный момент услуга предоставляется организациям, зарегистрированным и осуществляющим деятельность на территории моногородов: Зеленодольска, Елабуги, Менделеевска, Нижнекамска, Набережных Челнов, Чистополя.

Субсидии на оплату коммунальных услуг

Собрав все необходимые документы, возникает ещё один вопрос – куда с ними обращаться. Вариантов есть несколько.

Можно обратиться лично в ответственное учреждение по месту жительства, подать заявление в Многофункциональный центр, направить бумаги почтой, пойти в платное учреждение и оформить субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг через посредника или сделать всё самостоятельно через интернет.

Чтобы отправить заявление и заверенные копии документов в электронном виде, необходимо зайти на государственный портал. Регистрация на нём обязательна.

И вот здесь кроется один интересный нюанс – регистрироваться следует в Многофункциональном центре.

Делается это для того, чтобы установить личность пользователя и исключить вероятность неправомерного использования государственных средств. После регистрации гражданину доступны все необходимые функции.

Субсидии ЖКХ через «Госуслуги»

зайдите на региональный портал Москвы или любого другого субъекта Федерации, в зависимости от вашего места проживания и оплаты услуг ЖКХ;

авторизуйтесь под своей учетной записью с использованием логина и пароля, установленного ранее;

выберите в каталоге соответствующий пункт, позволяющий подать электронное заявление на субсидию ЖКХ через портал «Госуслуги»;

откройте формуляр заявления и внимательно заполните его, внося все необходимые сведения о членах семьи, занимаемом жилом помещении, оплачиваемых жилищных коммунальных услугах и т.д.;

проверьте заявление, приложите все требуемые документы и отправьте на проверку;

в течение 10-ти дней заявление и документы будут рассмотрены;

вам поступит электронный ответ в личном кабинете или на указанный номер сотового телефона;

в случае положительного решения будет предложено предоставить все оригиналы документов по указанному адресу в многофункциональный центр.

Читать еще —>  Согласие на продажу гаража от супруга образец

Для оформления субсидии через «Госуслуги» перейдите на региональный портал и авторизуйтесь с введением своего логина и личного пароля. затем в каталоге услуг выберите ЖКХ и оформление субсидий за жилье. Далее останется лишь заполнить заявление в электронном виде и приложить все необходимые документы. О том, как проводится оформление субсидии через «Госуслуги», подробно рассказано на этой странице.

Назначение субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг

Договор социального найма жилого помещения;

Договор найма специализированного жилого помещения (в том числе служебного жилого помещения, жилого помещения в общежитии, жилого помещения маневренного фонда, жилого помещения в доме системы социального обслуживания населения, жилого помещения фонда вынужденных переселенцев и лиц, признанных беженцами).

Копия свидетельства о регистрации права собственности в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним (может быть получено органом социальной защиты из Управления Федеральной службы регистрации, кадастра и картографии Российской Федерации по Республике Татарстан в порядке межведомственного взаимодействия);

Справка ЖСК о полной выплате заявителем, являющимся членом кооператива, паевого взноса за предоставленную этому лицу кооперативом квартиру;

Документ, подтверждающий возникновение права собственности на жилое помещение до момента вступления в силу Федерального закона «О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним». (договор купли-продажи, договор мены, договор дарения, акт (свидетельство, договор) о приватизации жилого помещения, свидетельство о праве на наследство по закону или завещанию, и т.д.

Подать заявление на получение субсидий на оплату ЖКУ можно через портал госуслуг РТ

В случае принятия положительного решения гражданин будет приглашен в отделение Республиканского центра материальной помощи (компенсационных выплат) по месту постоянной регистрации для подтверждения личности, подписания заявления и предоставления оригиналов документов.

Как сообщает пресс-служба Министерства информатизации и связи РТ, теперь можно подать заявления на получение пособия по уходу за ребенком, субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг или субсидии на проезд в общественном транспорте с портала. Для этого необходимо заполнить электронное заявление и прикрепить к нему отсканированные образцы документов.

Как подать заявление на субсидию через госуслуги Ссылка на основную публикацию

Как написаь заявлениев в гжи по электронной почте через госуслуги

Как подать жалобу через Госуслуги

Пользователь будет автоматически перенесен на страницу для подачи жалобы. Достаточно лишь нажать соответствующую кнопку в центре страницы.

Для корректного разбирательства пользователю необходимо заполнить анкету со следующими пунктами: Дополнительные материалы, которые загружаются на сайт. Общий размер приложений не должен превышать 5 МБ.

Основным полем является «Суть жалобы», где пользователь должен расписать ситуацию с акцентом в том месте, которое считает неправильным. К примеру, оказание услуги с превышением установленного для этого срока. В разделе «Досудебное обжалование» можно посмотреть статистику, которая отображает:

• Самые популярные услуги, на которые оформляется жалоба;
• Самые популярные ведомства, которые совершают ошибку, если исходить из количества рассмотренных обращений;
• Регионы, откуда чаще всего приходят претензии.

Как подать жалобу в Службу через ГИС ЖКХ?

С инструкцией по регистрации в ЕСИА можно ознакомиться на портале государственных услуг Российской Федерации (https://www.gosuslugi.ru/help/faq/c-1/1).

На страницу регистрации ЕСИА можно зайти по адресу: http://esia.gosuslugi.ru/registration. Для направления обращения через ГИС ЖКХ необходимо зайти в «Личный кабинет» После чего, пройти авторизацию После авторизации Вам предложат ознакомиться с Пользовательским соглашением, после чего войти в «Личный кабинет» После входа в «Личный кабинет» Вы увидите раздел «Направить обращение или жалобу» В данном разделе Вы можете оформить обращение или жалобу в Службу в соответствии с вышеуказанными требованиями. Ответ на обращение поступит в Ваш личный кабинет, а так же на указанный адрес электронной почты.

Как подать жалобу через сайт Госуслуг?

Самыми распространенными проблемами становятся:

нарушение сроков их представления;

нарушение прав заявителя (требование оплаты услуг или предоставления «лишних» документов).

отказ в оказании услуг;

Полезно узнать, как выйти с учетной записи на Госуслугах. На заметку: за июль 2019 года было рассмотрено более 700 жалоб граждан, связанных с получением справки об отсутствии судимости.

Около 500 обращений граждан было зарегистрировано из-за трудностей при оформлении паспорта нового поколения. Больше всего обращений зарегистрировано в Москве и московской области, Екатеринбурге, Перми, Санкт-Петербурге.

Как написать жалобу в жилищную инспекцию: образец и правила

В течение 15 суток с момента подачи иска дело должно быть решено.

К счастью, до подобных мер дело доходит крайне редко. Как написать жалобу на ЖКХ в жилищную инспекцию?

А по любой иной причине? Все очень просто — достаточно следовать некоторым советам. Принцип действий уже понятен.

А вот то, как составлять изучаемый документ — нет.

Но и самостоятельные жалобы тоже рассматриваются. Правда, на практике обычно такие дела не слишком часто имеют толк.

Написать жалобу в жилищную инспекцию: как написать заявление (образец)

• Факты халатности следует предоставлять в письменном виде.
• Это может быть заявление с указанием входящего номера организации, выписку, взятую у операторов телефонной компании.
• На сегодняшний день все обслуживающие организации производят записи разговоров, достаточно указать день и время звонка;

Жалоба в ЖИ должна быть составлена в 2 – х экземплярах: один остается в приемной инспекции, на втором секретарь обязан поставить дату приема, входящий номер, подпись принявшего заявление и вернуть его обратившемуся за помощью гражданину.

Если же входящий номер не был указан, то следует отправить обращение по почте заказным письмом с обязательным уведомлением о вручении.

Как было описано выше, у каждой жилищной инспекции существует свой официальный сайт.

Если у человека недостаточно времени для длительного хождения по инстанциям или в его городе нет ЖИ.

Обращение в ГИС ЖКХ: как написать жалобу

Постарайтесь объективно описать сложившуюся ситуацию или сформировать предложение. Если у вас есть файлы, которые нужно отправить вместе с обращением в ТСЖ или управляющую компанию, воспользуйтесь кнопкой «Добавить файл».

Не забудьте ознакомиться с требованиями, которые система предъявляет к файлам. Еще раз внимательно проверьте правильность заполненных полей и нажмите кнопку «Отправить». Подтвердите отправку еще раз в сплывающем окне.

Перейдите по интересующему вас обращению для просмотра подробной информации

Написать жалобу в жилищную инспекцию

Например: «Жалоба в Государственную жилищную инспекцию г. Жители округов должны обращаться в ЖИ по месту проживания:

Жалобу можно также отправить на электронный адрес соответствующей ЖИ: Важно!

Переписка по электронной почте не ведется.

Заявление в ГЖИ на УК: образец

Зуеву проживающего по адресу: ул.

Восточная, д.5, кв.1, д. Ижевск, Ленинский район Новосибирская область, Я являюсь собственником (нанимателем) квартиры № 6, расположенной в доме № 26 по ул. Жукова в д. Ижевск Ленинского района.

Управление нашим домом осуществляется управляющей организацией ООО «Управдом» (директор Жилин О.В.

• Куда жаловаться на управляющую компанию?
• Как написать жалобу в Жилинспекцию на управляющую компанию, читайте тут.

Как написать жалобу в — государственную жилищную инспекцию (образец и — примеры)

Не менее острой является также проблема управления многоквартирными домами, поскольку в настоящее время активно создаются ТСЖ .

В этой сфере часто возникают случаи мошенничества, что также заставляет владельцев квартир обращаться в жилищную инспекцию.

Снижение кадастровой стоимости земельного участка: зачем и как это делать? Жалобу на управляющую компанию необходимо составлять в письменном виде. Она включает 3 части: вводную, описательную и заключение.

Я регулярно и в полном объеме вношу деньги на оплату ежемесячных счетов по оплате коммунальных услуг.

Но управляющая организация до настоящего времени не решила проблему протечек в моей квартире.

Как подать заявление в ЖКХ через госуслуги — Портал о ЖКХ

Жалоба на управляющую компанию через Госуслуги.

Проживающие в многоквартирных домах хозяева квартир вынуждены заключать договор с управляющей компанией по предоставлению коммунальных услуг.

Все бы хорошо. Но зачастую компании ведут себя не приемлемо по отношению к людям. И возникают ситуации, в которых возникает повод пожаловаться на организацию.

В современное время существуют удобные способы получения услуг через сеть интернет. Это не обошло стороной и данный вопрос. Поэтому гражданам РФ очень было бы полезно знать о том, что подать жалобу не управляющую компанию через госуслуги совершенно легко.

Прибегать к таким действиям вынуждают некоторые обстоятельства. К основным из них относятся, такие, как – слишком высоко завышенные тарифы на услуги, плохое предоставление коммунальных услуг в целом.

Некачественное обслуживание лифтового оборудования и конструкции мусоропровода, несвоевременная готовность к зимнему отопительному сезону.

Неудовлетворительная очистка снега в зимний период и прочие неприятности.

Сегодняшние реалии таковы, что пожаловаться на те или иные структуры государственных ведомств, можно не выходя из дома. А для того, чтобы подать жалобу через портал госуслуги, для начала нужно зайти на сайт do.gosuslugi.ru.

Сделать это не сложно. Нужно в адресной строке браузера написать наименование данного сайта и нажать на ввод.

В окне, которое после этого откроется, будут доступны такие вкладки как, «досудебное обжалование» и «каталог ведомств».

Для того, чтобы подать жалобу, можно использовать два способа на этом сайте. Либо нажать на кнопку с надписью «подайте жалобу» на странице «досудебное обжалование». Или перейти на страницу «каталог ведомств».

В первом случае, после нажатия на кнопку «подайте жалобу», портал перенаправит пользователя на страницу входа на сайт. Чтобы войти нужно сначала зарегистрироваться на сайте gosuslugi.ru . Далее с теми же логином и паролем осуществить вход на данный сайт.

Далее откроется страница с формой подачи жалобы, на которой необходимо заполнить информацию по жалобе.

После заполнения всех необходимых полей можно считать, что подать жалобу через портал удалось. Теперь необходимо дождаться ответа от компетентных органов о решении, принятом, относительно вашего заявления.

Как подать жалобу через сайт Госуслуг?.

Функционал портала Госуслуги постоянно расширяется, список услуг, доступных для пользователей, растет, а процесс их получения становится более комфортным. Так, с 2015 года на сайте появилась возможность подачи жалобы на организации, предоставляющие свои услуги через Единый портал. Проект называется Досудебное обжалование.

Ежемесячно от граждан через Госуслуги поступают тысячи жалоб: на нарушение сроков оформления документов, отказы в принятии заявок, недобросовестное отношение к работе представителей органов власти и многое другое. Если и появилась необходимость подать жалобу, в этой статье можно узнать, как это сделать через Госуслуги.

Как пожаловаться через Госуслуги?

Возможность подать жалобу на Госуслугах реализована двумя способами: через основной сайт www.gosuslugi.ru и через страницу do.gosuslugi.ru.

Для того чтобы высказать свои претензии через интернет, необходимо быть зарегистрированным пользователем портала.

Пройти авторизацию на сайте можно за несколько минут, для этого необходимо указать свои контактные данные, номер СНИЛС и информацию из паспорта.

  Кто делает технический паспорт на многоквартирный дом

Чтобы отправить обращение, необходимо зайти на сайт Госуслуги, перелистнуть в низ страницы и в разделе Наши проекты нажать на Досудебное обжалование.

В открывшемся окне появится большая синяя кнопка Пожаловаться, нужно нажать на нее. Посетитель сайта будет переброшен на страницу с электронной формой. Здесь нужно заполнить все имеющиеся графы, указав в них информацию об услуге, при получении которой возникли сложности.

Совет: лучше постараться максимально полно обрисовать сложившуюся ситуацию и указать как можно больше сведений. Это избавит от необходимости повторно связываться со специалистами портала и вносить уточнения.

В электронной форме нужно указать:

• причину обращения;
• дату обращения;
• ведомство, в котором произошла конфликтная ситуация;
• имя сотрудника, который предоставлял услугу;
• в графе под номером 4 можно более полно изложить суть проблемы, прикрепить документы, фото и другие файлы, имеющие отношение к претензии (размер загружаемых данных не должен превышать 5 мб);
• требования, цель обращения;
• персональную информацию о заявителе (ФИО, адрес, по которому можно связаться с вами, телефон).

В конце формы нужно выбрать вариант получения обратной связи, который больше всего подходит – почтовым или электронным письмом. После внесения всех данных в форму надо нажать на Отправить. Рассмотрение обращения пользователя может занять до 15 дней.

Родителям: как получить ИНН на ребенка через интернет.

Второй способ подачи заявки

Еще один способ – выбрать услугу, при получении которой возникли претензии, и оставить жалобу, нажав на кнопку в окне с информацией о ней. К примеру, если возникли проблемы при оформлении справки о налоговой задолженности, надо найти эту услугу в онлайн-каталоге:

• сначала открываем Каталог;
• нажимаем на раздел Налоги и финансы;
• выбираем пункт Налоговая задолженность;
• перелистываем в низ страницы;
• и находим надпись Подать жалобу.

При оформлении заявки таким способом после выбора конкретной услуги в каталоге она будет автоматически указана в заполняемой пользователем форме. Все остальные графы нужно будет так же заполнить вручную, как и при переходе на страницу формы через кнопку Досудебное обжалование.

Если в целях не стоит пожаловаться, но имеются вопросы к специалистам проекта Досудебное обжалование, можно задать их посредством клика на кнопку Обратная связь внизу страницы по адресу do.gosuslugi.ru. Здесь необходимо изложить суть проблемы и указать свои контактные данные.

Статистика жалоб пользователей

Ежедневно на портале Госуслуги регистрируются десятки претензий, касающихся работы ведомств. Самыми распространенными проблемами становятся:

• отказ в оказании услуг;
• нарушение сроков их представления;
• нарушение прав заявителя (требование оплаты услуг или предоставления «лишних» документов).

Полезно узнать, как выйти с учетной записи на Госуслугах.

По статистике, чаще всего проблемы возникают при получении гражданами справки об отсутствии судимости, на второй позиции рейтинга находится оформление паспорта по достижению 18-летнего возраста. Нередко трудностями сопровождается процесс оформления пенсии, получение справки из налоговой службы, выдача водительского удостоверения международного образца.

На заметку: за июль 2017 года было рассмотрено более 700 жалоб граждан, связанных с получением справки об отсутствии судимости. Около 500 обращений граждан было зарегистрировано из-за трудностей при оформлении паспорта нового поколения.

Больше всего обращений зарегистрировано в Москве и московской области, Екатеринбурге, Перми, Санкт-Петербурге.

Если ранее для того чтобы пожаловаться на работу ведомств, необходимо было лично обращаться в органы власти, то с появлением проекта Досудебное обжалование каждый человек может решить свою проблему через интернет. Достаточно зарегистрироваться на портале и заполнить электронную форму.

Как правильно подать жалобу на управляющую компанию онлайн через портал Госуслуги?.

Жители многоквартирных домов вынуждены заключать договоры с управляющими компаниями. Но далеко не всегда специализированная организация качественно выполняет возложенные на нее обязанности. В такой ситуации может потребоваться подача жалобы на работу управляющей компании.

Одним из наиболее удобных способов передачи жалобы на недобросовестную фирму является использование портала Госуслуг.

Основания для подачи жалобы

В задачи управляющей компании входит обслуживание многоквартирного дома и своевременное обеспечение жильцов всеми необходимыми ресурсами. Основания для подачи жалобы на работу управляющей компании законом не предусмотрены, но, согласно сложившейся практике, жильцы чаще всего жалуются на следующее:

• неудовлетворительную работу отопительной системы;
• неубранные дворы и подъезды;
• невывозимый мусор;
• незаконные действия по отношению к общедомовому имуществу (например, присвоение);
• отсутствие у управляющей компании лицензии;
• перебои в поставках воды и электричества;
• протечка крыши;
• необоснованно высокие тарифы на услуги;
• несвоевременная уборка снега;
• неисправный лифт;
• регулярные ошибки в платежных документах;
• навязывание дополнительных платных услуг, которые не связаны с коммунальными платежами;
• непринятие мер руководством УК, несмотря на регулярные жалобы жильцов;
• выход руководства компании за пределы полномочий и пр.

Основания для подачи жалобы могут быть и другими: жильцы могут ознакомиться с перечнем обязанностей управляющей компании в заключенном договоре.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

Куда обратиться

Российское законодательство позволяет обжаловать работу управляющей компании в контролирующих инстанциях.

Жалобу на работу управляющей компании можно подать:

• в Роспотребнадзор;
• местную Жилищную инспекцию по местонахождению управляемого дома;
• в органы муниципальной власти;
• в прокуратуру;
• в суд.

Подача жалобы в прокуратуру или суд обычно целесообразна, если работа УК привела к жертвам и серьезному ущербу.

Жалобу можно передать лично или дистанционно через интернет. Подача жалобы через портал Госуслуг позволяет сэкономить немало времени на личный визит в соответствующую инстанцию.

Но для этого такая жалоба должна быть направлена через ресурс, который предполагает персональную идентификацию. Таким является портал Госуслуг.

Как подать жалобу на управляющую компанию на Госуслугах

Порядок подачи жалобы на управляющую компанию с использованием портала Госуслуг предполагает прохождение следующих этапов:

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

• Москва: +7(499)350-6630 .
• Санкт-Петербург: +7(812)309-3667 .

• Необходимо пройти процедуру предварительной регистрации на портале Госуслуг. Для этого создается личный кабинет с указанием ФИО, номера телефона или электронной почты.
• На следующем шаге нужно ввести паспортные данные и СНИЛС.
• Пройти процедуру идентификации личности (например, через заказное письмо на адрес регистрации или личный визит в государственное ведомство с паспортом).
• Выданный в ходе идентификации уникальный код вводится в специальном поле, и учетная запись становится подтвержденной.
• Пользователь авторизуется на портале с использованием логина и пароля.
• Перейти по данной ссылкеи нажать кнопку «Подать жалобу».

• Заполняется форма обращения.
• Нажать кнопку «Отправить».

В форме жалобы, которая направляется в контролирующую инстанцию, должна содержаться следующая информация:

• ФИО, контакты (телефон, почта) и адрес заявителя;
• тип обращения: жалоба на управляющую компанию;
• причина обращения (например, жалоба на незаконное отключение от коммунальных ресурсов);
• наименование компании, которая нарушила права потребителя и ее данные (ИНН/КПП/адрес);
• адрес дома, обслуживаемого УК;
• ФИО сотрудника инстанции, который не принял меры в ответ на направленную претензию;
• цель обращения: чего хотел бы добиться заявитель по результатам рассмотрения заявки (например, возмещение ему материального ущерба из-за залива помещения).

К жалобе желательно приложить доказательства изложенных в ней обстоятельств. Это, например, акт технического обследования оборудования, копии квитанций и чеков, информация с камер видеонаблюдения, показания соседей, договор с УК, копия ответа на претензию из УК и прочие документы, подтверждающие нарушения со стороны управляющей организации.

После того как жалоба подана, пользователь получит на электронную почту уведомление о ее принятии. Жалоба будет рассмотрена в течение 15 рабочих дней.

Таким образом, портал Госуслуги позволяет направить жалобу на неудовлетворительную работу управляющей компании. Это необходимо, если компания нарушает условия подписанного с жильцами договора.

Первоначально нужно обратиться с претензией к руководству управляющей компании, а затем обращаться в Жилищную инспекцию или Роспотребнадзор. Для передачи жалобы необходимо иметь подтвержденную запись на портале Госуслуг.

В жалобе излагаются причины обращения и требования заявителя.

• Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

Как подать жалобу на жкх через госуслуги

к организационным обязанностям относятся: на что можно пожаловаться? к распространенным причинам жалоб относятся: кто контролирует работу управляющей компании?

контролирующие функции за состоянием жилья и предоставлением услуг также возложены на госжилнадзор и роспотребнадзор. они осуществляют надзор как на местном, так на региональном уровнях.

контроль за деятельностью ук проводят и органы местного самоуправления. рычаги воздействия на недобросовестную управляющую компанию имеют определенные органы.

жалоба на портале госуслуг

иногда некоторые категории услуг или жалоб могут оказаться недоступными для человека в связи с недостаточностью условий, однако над этим недостатком в настоящее время ведется работа.

заявить о нарушении собственных прав и интересов с помощью сети интернет не получится, если обойти стороной процесс создания личного профиля.

форма регистрации, функционирующая на базе есиа (единой системы идентификации и аутентификации), расположена на странице esia.gosuslugi.ru/registration/.

как и куда мне подать жалобу на просрочку оказания госуслуги?

в настоящее время действуют «правила подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов российской федерации», утвержденные постановлением правительства рф от 16 августа 2012 г.

• № 840.
• в соответствии с ними вы можете подать жалобу в орган, предоставляющий соответствующие государственные услуги то есть туда, куда вы подавали запрос на получение государственной услуги.
• жалоба может подаваться в письменном виде путем непосредственно сдачи в соответствующий орган, в письменном виде почтой, либо через официальный сайт в сети интернет.

к жалобе прикладываются все возможные документы, подтверждающие ваши доводы. жалоба, регистрируется в течение одного дня и рассматривается либо руководителем органа, куда была подана жалоба, либо вышестоящим органом в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.

по результатам рассмотрения жалобы вам должен быть направлен ответ в течение следующего дня после истечения срока.

за более подробной консультацией обращайтесь к нам в порядке личного приема.

жалобу в жилищную инспекцию теперь подать можно только лично, либо с официального портала государственных услуг

кроме того, у граждан была возможность отправить заявление с по электронной почте либо форме обратной связи на сайте самой региональной жилищной инспекции. теперь такая практика будет невозможна.

таким образом, теперь обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с официального интернет-ресурса, где существует возможность персональной идентификации.

жалоба на жкх через интернет

это быстро и бесплатно ! или позвоните нам по телефонам: санкт-петербург, ленинградская область федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов россии )! ни для кого не секрет, что зачастую состояние наших подъездов просто устрашающее.

повсеместно мы наталкиваемся на исписанные стены, выбитые окна и разбитые лампочки, испорченные кнопки лифта, кучи мусора.

можно ли подать жалобу в прокуратуру через госуслуги?

однако, можно найти официальный адрес сайта генпрокуратуры рф, который принимает заявления в режиме онлайн.

для этого: если вы желаете подать жалобу не в генеральную прокуратуру, куда обычно жалуются на нижестоящих сотрудников прокуратуры, а в региональную и по другим вопросам (жалобы на следователей, приставов, управляющие компании и т.д.), читайте следующий пункт.

каждый гражданин может подать жалобу в прокуратуру в онлайн-режиме.

прием обращений граждан на портале госуслуг

аналогично и с работой портала – присылаемые предложения и замечания рассматриваются и на основании этого формируются планы по доработке и развитию. разработчики получают постановку задачи и исправляют программные ошибки, органы власти устраняют ошибки и неточности в описаниях услуг.

что сделано и как это работает?

• подача электронных обращений граждан в органы власти

обращаем ваше внимание, что в соответствии с федеральным законом российской федерации от 2 мая 2006 г.

src=» «=»» alt=»Как подать жалобу на жкх через госуслуги»>

Заключается ли с председателем тсж трудовой договор

• Председатель ТСЖ – должность выборная.
• На каких условиях лицо, избранное руководителем правления товарищества, будет руководить деятельностью правления?
• Нужен ли трудовой договор с ним?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 110-41-92. Это быстро и бесплатно!

Показать содержание

О том, как заключить трудовой договор с управляющим ТСЖ, читайте в нашей статье. Образцы должностных инструкций председателя и управляющего ТСЖ вы можете скачать тут.

Понятие

Правление товарищества финансируется жильцами, а размер ежемесячных денежных вливаний определяется штатным расписанием.

Если общее собрание приняло решение иметь в штате должность председателя, то тогда возникает две стороны: с одной – ТСЖ как работодатель, с другой – нанимаемый им работник, а наличие этих сторон предполагает вытекающие договорные отношения (ст. 17 ТК РФ).

Трудовой кодекс РФ Статья 17. Трудовые отношения, возникающие на основании трудового договора в результате избрания на должность Трудовые отношения на основании трудового договора в результате избрания на должность возникают, если избрание на должность предполагает выполнение работником определенной трудовой функции

Не имеет значения, что это тоже собственник недвижимости в доме, обслуживаемом товариществом. Трудовой договор (далее – ТД) – документ, в котором регламентируются отношения между сторонами, а также уточняются функции по этой должности.

Нужен ли такой документ? Можно ведь выполнять обязанности, не подписывая бумаг. Отсутствие его при наличии штатной должности будет нарушением законодательства.

Кроме того, исполнение служебного долга связано с подписанием серьезных контрактов с поставщиками услуг, подрядчиками, а также бухгалтерских документов.

Доступ к немалым материальным ценностям на этой должности вполне легален, поэтому наличие ТД с прописанной в нем мерой ответственности сторон, и в том числе председателя правления, является дополнительным сдерживающим фактором. Вот по каким причинам соглашение ТСЖ с председателем обязательно нужно.

Трудовой договор с председателем ТСЖ — образец скачать бесплатно.

О процедуре избрания и назначения на должность председателя и членов правления ТСЖ читайте в нашей статье.

Необходимость официального оформления

В Жилищном Кодексе не оговорена ни необходимость официального оформления трудовых отношений, ни обратного.

Зато ст. 273 ТК РФ конкретизирует: если хозяйством многоквартирного дома занимается само ТСЖ, то контракт с председателем уместен, а если нанята специализированная фирма – тогда деятельность главы товарищества регулируется уставом.

Трудовой кодекс РФ Статья 273. Общие положения Руководитель организации — физическое лицо, которое в соответствии с настоящим Кодексом, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления, учредительными документами юридического лица (организации) и локальными нормативными актами осуществляет руководство этой организацией, в том числе выполняет функции ее единоличного исполнительного органа.

Положения настоящей главы распространяются на руководителей организаций независимо от их организационно-правовых форм и форм собственности, за исключением тех случаев, когда:

• руководитель организации является единственным участником (учредителем), членом организации, собственником ее имущества;
• управление организацией осуществляется по договору с другой организацией (управляющей организацией) или индивидуальным предпринимателем (управляющим).

Выполняя действия по обеспечению жизнедеятельности жилого дома, глава правления осуществляет различные действия, подпадающие под определение ст. 149 ТК РФ.

При наличии в штатном расписании такой единицы, как председатель, лицу, удостоившемуся чести быть избранным на эту должность, придется ТД подписывать, чтобы не допустить нарушений закона (ст. 17 ТК РФ).

Последствия незаключения

Если соглашение с главой товарищества не подписывался, то в этом случае проигрывают обе стороны:

• сообщество собственников жилья не сможет выиграть судебный процесс, например, в случае растраты средств, не имея такого документа;
• работающий на должности главы правления гражданин не будет социально защищенным и не сможет «выбить» даже через суд задолженность по зарплате, отпускным, расчетным, восстановления на должности при незаконном увольнении, и пр.

Не заключив ТД, стороны лишаются рычагов юридического влияния друг на друга. В нем прописывается не только ответственность сторон и обязанности, но и условия работы, предоставление отпусков и прочие гарантированные законом права, а также черным по белому – сумма зарплаты.

Не воспользоваться правом подписания такого документа, включив в него все пункты, которые требуются и которые правомерны с юридической точки зрения, неразумно как работодателю, так и главе правления, причем проигрыш ТСЖ может быть масштабнее.

Этот документ является двусторонним и имеет разделы, которые обычно включаются в ТД:

• общие положения;
• срок действия, наличие испытательного периода, указание даты, с которой лицо должно начать работу;
• права и обязанности обеих сторон;
• условия оплаты;
• режим работы и отдыха;
• условия социального страхования;
• гарантии, компенсации;
• ответственность сторон;
• заключительные положения;
• реквизиты и подписи сторон.

Дата составления документа, подписи должны быть в наличии обязательно, причем бумага должны быть зарегистрирована в книге регистрации соглашений жилищной конторы.

Пустых граф в тексте быть не должно.

Этот документ может быть только срочным (ст. 275 ТК РФ, ст. 147 ЖК РФ), максимальное время его действия – 2 года.

Выдача и согласование

Такой обоюдный документ составляется обычно секретарем правления, которому вменяются разные обязанности, в том числе и функции инспектора по кадрам, а вот подписывать от имени работодателя – в данном случае товарищества – уполномочено лицо, которому предписано это делать уставом.

При отсутствии в уставе подобной информации из числа членов правления выбирается человек, которому доверяется право подписи на ТД со всеми штатными работниками. Право регистрировать и выдавать бумагу предоставляется, как правило, секретарю.

Данный ТД несколько специфичен: в ТСЖ нет других вышестоящих органов, глава правления и есть высшая инстанция, хотя самому с собой ему ТД подписывать воспрещено.

Согласовать контракт следует с независимым юристом, а также с рай. администрацией населенного пункта, к которому территориально относится жилой многоквартирный дом.

Срок действия

Этот ТД является срочным, и срок его действия – 2 года.

Документ должен храниться вместе с другими бумагами и личными делами членов правления в несгораемом сейфе на протяжении 5-ти лет, после чего должен быть отправлен в архив товарищества.

Внесение изменений

Если возникли обстоятельства, повлекшие изменение условий сотрудничества – например, общим собранием членов товарищества была пересмотрена смета и, соответственно, штатное расписание с уменьшением уровня зарплаты, то в этом случае возможно внесение изменений.

Это значит, что к действующему ТД следует составить дополнительное соглашение, в котором нужно исключить устаревший пункт и внести новый, или уточнить редакцию.

Так как ЖК РФ, регламентирующий деятельность ТСЖ, не дает четких указаний касательно официального трудоустройства председателя, то не будет нарушением ни наличие ТД, ни его отсутствие.

Однако, как показывает опыт и судебная практика, разумнее все-таки составить такой контракт с главой товарищества, заручившись визами ответственных лиц из районной администрации.

Трудовой договор с председателем ТСЖ: образец заполнения :

Управление каждым многоквартирным домом представляет собой сложный многоуровневый процесс, который требует опыта, а иногда и специальных знаний. Именно поэтому возникают товарищества собственников, управляющие компании и т. д.

Одна из самых одиозных и вызывающих массу противоречивых эмоций должностей — это председатель ТСЖ. В рамках этой статьи мы попытаемся разобраться в том, кто может претендовать на нее.

Что это за лицо, какими оно обладает правами, какие на нём лежат обязанности и полномочия, требуется ли заключение трудового договора с председателем ТСЖ (образец будет представлен), а также другие нюансы его работы рассмотрим далее.

Председатель товарищества собственников жилья

С появлением такой формы управления многоквартирными домами участились случаи жалоб владельцев квартир на своих председателей и членов правления. Председатель может действовать в своих личных интересах, нарушая жилищное законодательство. Как правило, собрания собираются не вовремя, носят формальный характер, отчитываться о расходах председатель тоже не очень стремится.

Образец заполнения трудового договора ТСЖ с председателем интересует многих.

Фактически складывается ситуация, при которой председатель считает ТСЖ своей вотчиной, и собственники оказываются в ситуации, когда грубость и непрофессионализм правления просто мешают нормально жить.

Но собственникам необходимо всегда помнить о том, что они сообща платят председателю вознаграждение за его деятельность, то есть он должен действовать в интересах жильцов, а не в своих собственных. Но на практике мы видим другую картину.

Надо признать, что владельцы квартир зачастую виноваты в этом сами: выбор председателя осуществляется по тому же принципу, что выбирают председателя родительского комитета в школе – «лишь бы не меня».

Как результат, собственники через небольшой промежуток времени имеют на этой должности некомпетентного, грубого «товарища», и стопку жалоб на его действия.

Для того чтобы не допускать таких печальных последствий, собственники изначально должны понимать что ТСЖ живет и развивается по правовым законам нашего общества. То есть взаимоотношения председателя и собственников должны иметь под собой правовую основу, а не простую договоренность. Для этого и нужен трудовой договор с председателем ТСЖ (образец ниже).

Что такое ТСЖ?

Целью при этом является совместное управление недвижимым имуществом в этом доме, обеспечение эксплуатации объекта, владение и распоряжение общим имуществом. Соответственно, если ТСЖ считается по закону юридическим лицом, то оно должно иметь управляющие органы. К таковым относят: общее собрание собственников жилья и, в качестве коллегиального исполнительного органа, правление.

Председатель ТСЖ – это лицо, ответственное за организацию управления жилым домом. Он выбирается на должность. Фактически председатель правления – это и есть единоличный исполнительный орган товарищества.

Условия избрания и дальнейшего руководства мы и обсудим в данном материале.

Первый вопрос, который возникает по теме, касается того, заключается ли трудовой договор с председателем ТСЖ (образец РБ — в Республике Беларусь — также можно найти), и на каких основаниях.

Правление ТСЖ

Товарищество собственников жилья (ТСЖ) создают собственники жилья для того, чтобы иметь возможность коллективного управления своей собственностью. Как любая другая организационно-правовая форма, ТСЖ должно иметь свой расчетный счет и своего руководителя – председателя товарищества собственников жилья.

Человек, претендующий на место председателя ТСЖ, должен отвечать некоторым условиям. Ему необходимо быть владельцем квартиры или участка с домом и вступить в товарищество.

Далее нужно быть избранным в состав правления, который выбирают собственники на общем собрании. Правление товарищества собственников жилья выбирается на два года и является его руководящим органом.

Когда истекает нормативный срок работы правления, оно переизбирается собственниками по той же схеме.

Трудовой договор с председателем ТСЖ в 2019 — образец, кто подписывает, заключение

Согласно ст. 144 Жил. Кодекса, товариществом управляют два основных органа – общее собрание его членов и правление.

Исходя из норм ст. 147 Жил. Кодекса, правление руководит деятельностью ТСЖ и обладает правом решать все вопросы, связанные с текущими и долгосрочными целями.

Руководитель правления – это выборная должность. Должен ли стоящий во главе ТСЖ получать зарплату и работать по трудовому договору? Рассмотрим далее этот и другие вопросы.

В нашей стране распространены две формы управления многоквартирными домами:

• привлечение управляющей компании;
• создание собственного товарищества.

Наибольшую популярность набирает последний способ организации управления. Многие жильцы видят в ТСЖ больше плюсов, чем минусов.

И это действительно так, если товарищество действует согласно требованиям ЖК РФ и других нормативных актов, а жильцы чувствуют свою ответственность перед другими собственниками квартир и самими собой.

Финансирование деятельности ТСЖ происходит за счет ежемесячных отчислений самих жильцов. Размер ежемесячных платежей определяется штатным расписанием.

Все работы по благоустройству и текущему ремонту выполняются за счет фонда денежных средств, сформированного собственниками помещений.

Органы управления, в том числе, и правление товарищества, куда входит и председатель, также финансируются с денег жителей.

Общее собрание может решить о необходимости внедрения должности председателя ТСЖ. В связи с этим ТСЖ начинает рассматриваться уже и как работодатель – ведь деятельность председателя предполагает наличие договорных отношений.

В ст. 17 ТК РФ говорится, что правоотношения, возникающие в силу избрания на должность, имеют место быть, если избрание предполагает выполнение определенной трудовой функции.

При этом неважно, что председатель является таким же собственником квартиры в МКД, как и другие жильцы, не наделенные руководящими полномочиями.

Можно ли не заключать трудовой договор с председателем? Нет, так как это будет являться нарушением трудового законодательства.

Одной из причин обязательности заключения трудового соглашения является необходимость юридического регулирования прав и обязанностей председателя.

• Ведь исполнение служебных обязанностей включает в себя подписание различных документов, заключение договоров с ресурсоснабжающими компаниями, подрядчиками, ведение бухгалтерской и налоговой отчетности.
• Трудовой договор позволит установить ответственность председателя при неисполнении вверенных ему обязанностей (к примеру, при хищении материальных ценностей, принадлежащих ТСЖ).
• Про отчет ревизионной комиссии ТСЖ читайте по ссылке.

Для чего же необходимо официальное оформление трудовых правоотношений с руководителем ТСЖ?

Несмотря на то, что в Жилищном Кодексе не содержится норм, обязывающих товарищество заключать трудовое соглашение с председателем (равно, как и положений об отсутствии такой необходимости), трудовой договор все же нужен.

Так, в ст. 273 ТК РФ сказано, что трудовой договор с руководителем уместен, если управление МКД осуществляется непосредственно самим ТСЖ.

Если же для управления нанимается специализированная фирма, тогда основным документом, регулирующим правоотношения, будет Устав.

Кроме этого, в результате ведения своей деятельности, руководителю ТСЖ необходимо будет осуществлять различные трудовые функции, практически не отличающиеся от таковых у руководителей организаций других форм собственности.

Если общее собрание собственников утвердит такую штатную единицу, как председатель товарищества, сторонам придется официально заключить трудовой договор, чтобы избежать нарушения норм закона.

Кто подписывает трудовой договор с председателем ТСЖ

Положения о том, кто должен подписывать договор с председателем, в ЖК РФ не раскрываются. Однако из смысла норм закона можно сделать некоторые выводы.

Так, ст. 144 Жил. Кодекса регламентирует, что органов управления у ТСЖ всего два – правление товарищества и общее собрание.

Работодателем председателя выступает организация – в данном случае, само товарищество. На основании п. 11 ч. 2 ст. 145, компетенцией высшего органа, то есть общего собрания, является регламентирование размеров вознаграждения за трудовую деятельность, в том числе, и в отношении председателя.

Из норм закона можно сделать вывод, что трудовой договор подписывается одним из членов общего собрания или специально управомоченным лицом из числа членов общего собрания.

Как заключить и его образец

Трудовое соглашение с председателем товарищества является двусторонним, то есть с одной стороны выступает работодатель (ТСЖ в лице управомоченного члена общего собрания), а с другой стороны – работник, то есть председатель, которому на основании соглашения вверяется исполнение определенных трудовых функций.

В документ включаются разделы и пункты, характерные для всех трудовых договоров:

• общие условия;
• срок действия соглашения, наличие испытательного срока, дата начала осуществления трудовых обязанностей;
• права и обязанности каждой из сторон;
• условия оплаты труда;
• режим труда и отдыха;
• параметры социального страхования;
• компенсации и гарантии, полагающиеся по закону, а также специально предоставленные;
• ответственность участников процесса;
• заключительные положения;
• адреса и реквизиты.

Важно! В документе не должно быть пустых граф. Обязательно должны присутствовать такие важные сведения, как дата составления и подписания договора, подписи сторон.

Трудовое соглашение в обязательном порядке регистрируется в книге регистрации соглашений территориального отделения жилищной конторы.

Скачать образец договора с председателем ТСЖ можно по этой ссылке.

Что будет если его не оформлять

При не оформлении в должном порядке трудовых правоотношений пострадают обе стороны – как работодатель в лице ТСЖ, так и сам работник в лице председателя.

Вот лишь некоторые причины:

При злоупотреблении должностными полномочиями руководителя ТСЖ его будет сложно привлечь к какой-либо ответственности через суд – ведь официального документа, подтверждающего исполнение трудовых обязанностей, нет.

Работающий на руководящей должности окажется социально незащищенным – без трудового договора нельзя взыскать через суд неуплаченные больничные пособия и другие социальные выплаты. Кроме этого, не будет возможности доказать различные нарушения трудового законодательства со стороны ТСЖ – например, непредоставление отпускных, заработной платы вовремя и др.

Таким образом, отсутствие трудового соглашения – это отсутствие рычагов юридического влияния сторон друг на друга.

Поскольку трудовой договор содержит в себе все положения, регулирующие действия сторон при определенных обстоятельствах, без этого документа становится невозможным обязать одного участника отношений к осуществлению или неосуществлению прав и обязанностей.

Срок действия

На основании ст. 59 Труд. Кодекса РФ, вне зависимости от организационно-правовой формы юридического лица, с руководителем, заместителем или главным бухгалтером могут заключаться срочные трудовые договоры, если такое положение определено в Уставе общества или вытекает из сущности отношений.

Трудовое соглашение, заключаемое с руководителем товарищества, относится к категории срочных и действует на протяжении 2 лет с момента подписания. Именно в течение этого срока действуют права, полномочия и обязанности сторон друг перед другом.

После окончания срока действия полномочий общее собрание собственников может принять решение о продлении трудового договора на такой же срок – 2 года, или избрать иного председательствующего правлением.

По прошествии 2 лет документ необходимо хранить вместе с другими важными бумагами товарищества в несгораемом сейфе в течение 5 лет. По истечении 5 лет трудовое соглашение отправляется на хранение в архив товарищества.

Как внести изменения

В некоторых случаях возникает необходимость внесения изменений в изначальный договор с председателем товарищества.

К случаям, повлекшим необходимость в изменениях, можно отнести, к примеру, решение общего собрания о внесении поправок в расчетную смету или в штатное расписание. Могут изменить и уровень заработной платы председателя.

Вне зависимости от конкретных поправок, процедуру нужно документально оформить. Для этого заключается дополнительное соглашение к основному трудовому договору.

В дополнительном соглашении должно содержаться условие об исключении из прежнего договора утратившего силу пункта. Вместе с этим, в дополнительный документ нужно включить пункт о новых условиях труда председателя.

Дополнительное соглашение будет действовать до конца срока действия основного договора. Если юридическую силу теряет основной договор, то прекращается действие и дополнительного соглашения.

Ни в ЖК РФ, ни в ТК РФ не содержится четких указаний – должно ли товарищество официально скреплять существующие отношения с председателем посредством заключения трудового соглашения.

Однако из буквального смысла положений закона и, исходя из здравого смысла, ответ однозначен – договор нужно заключать. Наличие официальной бумаги позволит сторонам доказать нарушения своих прав в судебном порядке.

Ликвидация ТСЖ по решению суда рассматривается тут.

Обязанности председателя ТСЖ узнайте в этой статье.

Кто заключает трудовой договор с председателем тсж — Портал о ЖКХ

Должны ли члены правления подписывать трудовой договор с председателем ТСЖ?.

Должны ли члены правления подписывать трудовой договор с председателем тсж если в уставе есть пункт: органами управления тсж являются 1) общее собрание членов тсж,2) правление тсж. Высшим органом управления тсж является общее собрание его членов. Руководство текущей деятельностью тсж осуществляется правлением тсж. Органом контроля является ревизионная комиссия.

Ответы юристов (1)

Вы спрашиваете: «​Должны ли члены правления подписывать трудовой договор с председателем ТСЖ?»

​Верно написано в уставе ТСЖ, что высшим органом управления ТСЖ является общее собрание ТСЖ. Этим же органом избирается председатель ТСЖ, полномочия которого достаточно четко изложены в ст. 149 Жилищного кодекса РФ.

Поскольку председатель ТСЖ избирается общим собранием ТСЖ, значит, решение общего собрания и будет для него документом, подтверждающим прием на эту должность.

Никакого трудового договора членам правления ТСЖ заключать с ним не нужно, поскольку само это правление находится под контролем председателя ТСЖ.

Ищете ответ? Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Кто заключает трудовой договор с председателем тсж.

Кто заключает в ТСЖ трудовой договор с председателем Правления ТСЖ? Ведь зарплата назначается на основании трудового договора. Слово вознаграждениикакое-то скользкое, необязательное для такой ответственной работы.

1 ответ на вопрос от юристов 9111.ru

Именно ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ, размер которого определяется и утверждается на общем собрании членов ТСЖ.

Члены Правления ТСЖ, в том числе и его Председатель, не может работать в ТСЖ по трудовому договору с ТСЖ.

См. ч. 3.1. ст.147 ЖК РФ

«Член правления товарищества собственников жилья не может совмещать свою деятельность в правлении товарищества с работой в товариществе по трудовому договору, а также поручать, доверять другому лицу или иным образом возлагать на него исполнение своих обязанностей члена правления товарищества.

(часть 3.1 введена Федеральным законом от 04.06.2011 N 123-ФЗ)»

Трудовой договор с председателем ТСЖ, образец договора 2018 года.

Статьи по теме

Несмотря на то, что руководителем ТСЖ становится один из жильцов дома, отношения объединения с ним оформляются с помощью официального трудового договора.

В статье мы рассмотрим общие вопросы договорных отношений товарищества, а также то, для чего, как и на каких условиях подписывается соглашение с его председателем.

Читателям будут полезны приведенные в приложении формы договоров для ТСЖ, готовые к использованию после внесения своих данных.

  До какого числа в москве нужно оплатить квартплату

При выборе ТСЖ в качестве способа управления домом основными управляющими функциями наделяются два органа – правление товарищества и общедомовое собрание.

На ОСС может быть принято решение о введении должности председателя, который будет выполнять определенные трудовые функции. В результате появляется необходимость регламентировать отношения между сторонами и уточнить должностные обязанности.

Для этого с председателем ТСЖ заключается трудовой договор.

Скачайте образцы договоров

Подписание договора с ТСЖ на обслуживание МКД

Товарищество как форму управления многоквартирным домом обычно выбирают для того, чтобы не переплачивать управляющим организациям за их услуги и полностью контролировать все финансовые потоки. При этом вступление в ТСЖ является добровольным, а значит, некоторые жильцы отказываются от него. Однако в доме жить они продолжают, и не касаться деятельности товарищества не могут.

Гражданам, отказавшимся вступать или вышедшим из товарищества, необходимо заключить с ним договор на обслуживание МКД. На основании этого документа с жильцов будет взиматься положенная плата за ЖКУ.

Отказ становиться членами ТСЖ объясняется разными причинами. Чаще всего решающим здесь становится нежелание нести дополнительные расходы, связанные с членскими взносами. Формально они являются добровольными, так как законодательно не предусмотрено документа, закрепляющего обязательство по уплате взносов. Однако большинство членов делает необходимые выплаты.

Отсутствием членства можно объяснить неуплату дополнительных взносов, но к коммунальным платежам это не относится. Если большинство жильцов посчитало необходимым создать для управления домом ТСЖ, то остальные собственники этому решению подчинятся, и либо войдут в товарищество, либо подпишут договор на обслуживание.

Вступление в ТСЖ

У любого владельца помещения в многоквартирном доме есть право на вступление в созданное в нем товарищество. Обычно ТСЖ набирает членов в момент его создания. Собственники выражают желание поучаствовать во вновь образованном юридическом лице и наполняют его списочный состав. В дальнейшем из товарищества можно выйти. Здесь также достаточно только желания владельца помещения.

Если человек становится собственником уже после появления ТСЖ, то для него предусматривается отдельная процедура:

• пишется заявление на получение членства, к нему прикладываются документы для подтверждения прав собственности на квартиру или нежилое помещение в доме;
• рассмотрение заявления проходит на очередном общем собрании, где ставится вопрос о приеме в товарищество нового члена;

Заключение трудового договора с председателем и членами правления ТСЖ: положения законодательства и судебная практика

Часто в отношении вознаграждений и правильного оформления отношений с ТСЖ председатели и члены правления ТСЖ не знают своих прав или же пытаются ими злоупотребить. В данной статье поговорим о том, может ли ТСЖ заключать трудовые договоры с указанными лицами, разберем иные важные вопросы и приведем соответствующую судебную практику.

Трудовой договор с председателем или членом правления ТСЖ

В соответствии с ч. 3.1. ст.

147 ЖК РФ «членом правления товарищества собственников жилья не может являться лицо, с которым товарищество заключило договор управления многоквартирным домом, или лицо, занимающее должность в органах управления организации, с которой товарищество заключило указанный договор, а также член ревизионной комиссии (ревизор) товарищества.

Член правления товарищества собственников жилья не может совмещать свою деятельность в правлении товарищества с работой в товариществе по трудовому договору, а также поручать, доверять другому лицу или иным образом возлагать на него исполнение своих обязанностей члена правления товарищества».

Часто вышеприведенная норма неверно трактуется в части возможности заключения трудового договора с членами и председателем правления ТСЖ.

Расхождения во мнении обусловлены тем, что на самом деле отношения между членами и председателем ТСЖ могут являться как гражданско-правовыми, так и трудовыми. И самая распространенная ошибка — это попытка свести все к одному типу отношений.

К тому же невозможность заключения трудового договора связана именно с совмещением должностей, далее мы более подробно остановимся на этом вопросе.

И если в возможности заключения гражданско-правового договора мало кто сомневается, то заключение трудового договора вызывает многочисленные споры.

Многочисленная судебная практика, которая также будет рассматриваться в данной статье, также подтверждает возможность заключения трудового договора. В частности, в апелляционном определении Санкт-Петербургского городского суда от 18 июля 2017 г. по делу № 33-14238/2017 суд пришел к выводу о том, что «п. 3.1 ст.

147 ЖК РФ содержит норму трудового права, регулирующую вопрос возможности заключения ТСЖ трудового договора с членом правления ТСЖ». Также суд указывает на то, что «статья 9 Трудового кодекса РФ устанавливает, что трудовые договоры не могут содержать условий, снижающих уровень прав и гарантий работников, установленный трудовым законодательством.

Если такие условия включены в трудовой договор, то они не могут применяться».

Отметим, что применение данной нормы о заключении трудового договора возможно не только в ТСЖ, но и в ЖСК. Таким образом, с членом и председателем правления ТСЖ можно заключить трудовой договор, гражданско-правовой договор или вовсе не заключать письменных договоров.

Признание отношений трудовыми

В силу пункта 11 части 2 статьи 145 ЖК РФ, члены и председатель правления ТСЖ могут осуществлять свою деятельность на возмездной основе. Им как членам выборного коллегиального органа управления ТСЖ может выплачиваться вознаграждение в размере, определяемом общим собранием.

При этом выплата вознаграждения членам и председателю правления ТСЖ зависит от наличия предусмотренных для этих целей в годовой смете ТСЖ необходимых денежных средств.

В соответствии с пунктом 3 статьи 148 ЖК РФ в обязанности правления товарищества собственников жилья входит «составление смет доходов и расходов на соответствующий год товарищества и отчетов о финансовой деятельности, предоставление их общему собранию членов товарищества для утверждения».

Если решение о выплате вознаграждения членам и председателю правления не принималось, не было отражено в смете, то у членов правления и председателя отсутствуют правовые основания для требования уплаты вознаграждения. Еще раз подчеркнем, что выплата вознаграждения – это не обязанность, это право собственников.

Так, в случае, когда общим собранием собственников МКД решение о выплате вознаграждения председателю правления не принималось, трудового договора не заключалось, председатель правления не может требовать выплаты вознаграждения. Кассационным определением Санкт-Петербургского городского суда от 01 февраля 2012 г. по делу № 33-1341/2012 указано:

«Судом первой инстанции установлено, что председателем правления  вопрос о вознаграждении председателя правления ни на одном заседании правления не ставился и на общее собрание ТСЖ не выносился. Согласно штатному расписанию ТСЖ, должность председателя правления ТСЖ в штат не входит.

Правление ТСЖ, в том числе и председатель правления ТСЖ, избирается общим собранием членов ТСЖ и выполняет свои обязанности на общественных началах, в штатное расписание данная должность не входит и денежные средства на выплату ему заработной платы не предусматривается, такая практика сложилась в ТСЖ со дня его образования. Материалами дела установлено, что … осуществлял свою деятельность председателя правления на общественных началах и не обращался в ТСЖ с заявлением о заключении с ним трудового соглашения, в связи с чем суд первой инстанции пришел к обоснованному выводу об отсутствии оснований у … взыскивать с ТСЖ вознаграждение за выполненную работу».

Важным моментом является доказывание наличия в отношениях, признаков гражданско-правовых отношений, либо признаков трудовых отношений. Такое доказывание происходит в суде, поэтому необходимо определить правовые критерии, по которым можно отличить гражданско-правовые и трудовые отношения.

Четкого перечня законодательно закрепленных критериев нет, однако можно руководствоваться письмом Фонда социального страхования РФ от 20 мая 1997 г.

№ 051/160-97, в котором указано, что существенными признаками трудового договора являются:
1. наличие в нем трудовой функции работника (а не конкретно определенного задания, которое являлось бы конечным результатом труда);
2.

 наличие приказа и записи в трудовой книжке;
3. порядок и форма оплаты труда;
4. регулярность оплаты труда;

5. также режим и порядок работы, подчиненность внутреннему распорядку.

Подобной позиции придерживаются и суды. Так, Куйбышевским районным судом города Омска было принято решение от 14 января 2015 г. по делу № 2-20/2015 об отказе в удовлетворении искового заявления председателя правления ТСЖ (о взыскании компенсации за неиспользованный отпуск при увольнении) в связи с тем, что фактически трудовые отношения между ним и ТСЖ «Медик» отсутствовали:

«…признаков фактических трудовых отношений в отношениях между сторонами также не усматривается. В ТСЖ «Медик» отсутствует штатное расписание, должностная инструкция председателя правления ТСЖ, правила внутреннего трудового распорядка, положение об оплате труда.

Председатель ТСЖ не подчинялся трудовому распорядку товарищества. Выплачиваемое председателю ТСЖ вознаграждение не зависело от его квалификации, сложности выполняемой работы, условий ее выполнения, количества и качества затраченного труда.

Деятельность истца в качестве председателя правления ТСЖ не носила систематического характера, свои обязанности он исполнял время от времени, по обращениям к нему, он не подчинялся режиму рабочего времени, у него отсутствовало рабочее место.

Суд учитывает и то, что разработка вышеуказанных документов относилась к компетенции председателя правления ТСЖ, однако за период своей деятельности он не инициировал разработку и принятие штатного расписания, не разработал ни одного локального акта (должностной инструкции, правил трудового распорядка, положения об оплате труда), не настаивал на заключении трудового договора. Таким образом, сам истец в период своей деятельности не рассматривал свои отношения как трудовые, не предпринимал попыток надлежащим образом оформить отношения с ТСЖ».

Следует также обратить внимание на Апелляционное определение Пермского краевого суда от 14 октября 2015 г. по делу № 33-11023/2015, согласно которому заключения только трудового договора недостаточно, необходимо наличие иных документов, касающихся трудовой деятельности и соответствующих отчислений:

«Имеющийся в материалах дела трудовой договор от 07.12.2007 заключен … действующей как от имени ТСЖ «Гранит-ПК», так и от своего имени. Из приведенных выше норм следует, что отношения между председателем правления и ТСЖ регулируются законоположениями жилищного законодательства, т.е.

являются гражданско-правовыми. Совершение сделок представителем от имени представляемого в отношении себя лично законом запрещено (ст. 182 ГК РФ).

… Также отсутствуют локальные акты ТСЖ «Гранит-ПК» регулирующие исполнение обязанностей председателем товарищества как трудовых, например, правила внутреннего трудового распорядка, должностная инструкция председателя правления, утвержденные коллегиальными органами управления организации.

Отсутствуют документы по учету рабочего времени председателя ТСЖ, график отпусков за 2011 – 2014 годы.

Поскольку истец позиционирует себя руководителем организации, то соблюдение указанных формальных условий зависело от надлежащего исполнения ею своих обязанностей и могло бы в совокупности с иными обстоятельствами (уплата страховых взносов в Пенсионный фонд РФ) свидетельствовать об ином характере правоотношений, нежели чем это предусмотрено в силу норм жилищного законодательства».

Таким образом, оценивать отношения с председателем правления ТСЖ необходимо отдельно в каждом конкретном случае.

Если должность присутствует в штатном расписании, приказе, председатель подчиняется внутреннему распорядку, выполняет определенные обязанности, получает за их выполнение оплату, решения общего собрания собственников также свидетельствуют о том, что председателем фактически выполняется трудовая функция, то это свидетельствует о трудовых отношениях.

Если деятельность председателя не носит постоянного характера, вознаграждения за эту деятельность не предусмотрено или же заключен договор управления с управляющим (или управляющей организацией) – такие отношения является гражданско-правовыми, трудовых отношений не возникает.

Совмещение трудовой деятельности

Законодательно установлен запрет совмещения деятельности в должностях членов правления (а в их число входит и председатель) и иных должностей по трудовому договору в том же ТСЖ.

Ч. 3.1. ст. 147 ЖК РФ устанавливает, что член правления товарищества собственников жилья не может совмещать свою деятельность в правлении товарищества с работой в товариществе по трудовому договору, а также поручать, доверять другому лицу или иным образом возлагать на него исполнение своих обязанностей члена правления товарищества.

Например, нельзя одновременно быть электриком и председателем правления, бухгалтером и членом правления в одном ТСЖ.

Так, в апелляционном определении Свердловского областного суда от 05 августа 2015 г. по делу № 33-11249/2015 рассмотрено дело, по которому председатель правления одновременно по трудовому договору исполнял в том же ТСЖ обязанности электрика. По итогам рассмотрения обстоятельств дела суд пришел к следующему выводу:

«В полномочия ответчика не входила обязанность о назначении исполняющего обязанности председателя Правления. Вместе с тем, ответчиком заключено трудовое соглашение с …, по условиям которого последнему поручалось выполнение обязанностей председателя Правления товарищества в период с по с оплатой согласно штатному расписанию. …

выплачена заработная плата. Установив, что …

состоял в ТСЖ в трудовых отношениях по профессии электрика, одновременно являлся председателем Правления ТСЖ, приняв во внимание положения вышеуказанной нормы закона, суд сделал правильный вывод о незаконности действий ответчика по заключению трудового соглашения и выплаты по нему заработной платы».

Вместе с тем законодательство не содержит запрета на заключение договоров об оказании услуг по гражданско-правовым договорам. Однако здесь следует быть внимательным и иметь ввиду, что не должно осуществляться фактической подмены трудовых отношений на гражданско-правовые.

Такой случай произошел в Хабаровском крае.

Председателем правления  были заключены договоры между ней и ТСЖ «Полет» на оказание услуг по оформлению документации на регистрацию по месту жительства, месту пребывания, снятие с регистрационного учета; уходу за цветами; посадке цветов, подкормке и поливе растений; уборке офиса ТСЖ «Полет», уборке придомовой территории дома, уборка мусора из урн, уборка мусорной площадки. За оказание услуг … было перечислено себе вознаграждение. В апелляционном определении Хабаровского краевого суда от 09 июня 2017 г. по делу № 33-4337/2017 судом указано на то, что:

«в силу п. 3.1 ст. 147 Жилищного кодекса РФ член правления товарищества собственников жилья не может совмещать свою деятельность в правлении товарищества с работой в товариществе по трудовому договору.

Судом было установлено, что … незаконно заключала договоры гражданско-правового характера, которые фактически регулировали трудовые отношения между ней как работником и как работодателем ТСЖ «Полет».

Судом вышеперечисленные договоры, заключенные председателем правления ТСЖ были признаны недействительными.

При этом право на труд членов и председателя правления ТСЖ ни в коей мере не ограничивается. Им не запрещено работать по трудовому или гражданско-правовому договору в других организациях. Запрет касается только:
1.

 невозможности работы по трудовому договору в том же ТСЖ;
2. невозможности занимать должности в органах управления организации, с которой ТСЖ заключило договор управления МКД;
3.

 член ТСЖ не может являться лицом, с которым заключен договор управления МКД;

4. невозможно совмещение должностей членов правления ТСЖ, председателя правления ТСЖ и члена ревизионной комиссии (ревизора) ТСЖ.

Особое внимание стоит обратить председателю правления ТСЖ, выполняющему свои функции на основании трудового договора. Согласно ст.

276 ТК РФ руководитель организации может работать по совместительству у другого работодателя только с разрешения уполномоченного органа юридического лица, либо собственника имущества организации, либо уполномоченного собственником лица (органа).

Руководитель организации не может входить в состав органов, осуществляющих функции надзора и контроля в данной организации.

В соответствии со ст.

273 ТК РФ руководитель организации — физическое лицо, которое в соответствии с настоящим Кодексом, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления, учредительными документами юридического лица (организации) и локальными нормативными актами осуществляет руководство этой организацией, в том числе выполняет функции ее единоличного исполнительного органа.

Поэтому если председатель правления ТСЖ, выполняющий свои обязанности по трудовому договору, захочет по совместительству работать в другом месте – ему будет необходимо согласие собственников или правления (необходимо также обращать внимание на то, что указано по этому поводу в Уставе ТСЖ). Несмотря на то, что данное ограничение не указано прямо в жилищном законодательстве, при заключении трудового договора на председателя ТСЖ также будут распространяться положения трудового законодательства, в частности – данное ограничение.

Согласно Апелляционному определению Пермского краевого суда от 14 октября 2015 г. по делу № 33-11023/2015 «согласно штатного расписания ТСЖ за 2012 год председатель правления не входит в число лиц, состоящих в штате организации, т.е. лиц, с которыми заключен трудовой договор.

Из материалов дела не следует, что истцу выплачивалась заработная плата, его должность была предусмотрена штатным расписанием ТСЖ, при выполнении своей функции он подчинялся правилам внутреннего трудового распорядка. Также обращает на себя внимание не соблюдение …

ограничения, установленного частью 1 статьи 276 Трудового кодекса Российской Федерации, согласно которой руководитель организации может работать по совместительству у другого работодателя только с разрешения уполномоченного органа юридического лица либо собственника имущества организации, либо уполномоченного собственником лица (органа). Из материалов дела следует, что … работала в ООО «***» с февраля 2012 года».

Похожая ситуация рассматривалась в Саратовской области. Так решением Ленинского районного суда г. Саратова от 6 марта 2013 г. по делу № 2-446/2013 было установлено следующее:

Как стать председателем правления ТСЖ многоквартирного дома и заключить трудовой договор?

Каждый многоквартирный дом нуждается в профессиональном управлении. Именно поэтому, все мы, так или иначе, сталкиваемся с управляющими организациями в виде ТСЖ, ЖСК, управляющими компаниями.

Одни из самых загадочных, и одновременно интересных должностей — это председатель ТСЖ и управляющий.

Председатель ТСЖ — кто может быть им? Что это за лицо, какие на нём лежат обязанности и полномочия, а также другие нюансы его работы будут рассмотрены в рамках этой статьи.

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию: +7 (499) 504-88-91 Москва +7 (812) 317-50-97 Санкт-Петербург

Узнайте на нашем сайте о том, как определить, какое ТСЖ вас обслуживает, как выйти из него всем домом или ликвидировать за бездействие.

Понятие

А именно, Жилищным кодексом нашей страны. А председатель — это лицо, которое берет на себя ответственность по организации управления многоквартирным домом.

Он избирается из числа членов, входящих в состав правления дома, если иное не предусмотрено уставом товарищества. Избирается данное лицо на свою должность на срок в 2 года.

Является как бы представителем исполнительной власти в товариществе, в тот момент, когда так называемую законодательную функцию выполняет собрание жильцов многоквартирного дома.

Таким образом, можно сделать вывод, что председатель не может распоряжаться многоквартирным домом по своему усмотрению, и всё же, он подотчетен членам правления, а те, в свою очередь, обязаны отчитываться перед общим собранием жильцов.

Должностная инструкция председателя ТСЖ — скачать.

О том, как вести смету доходов и расходов в ТСЖ на УСН, а также о том, как открыть спецсчет для накопления средств на капремонт, вы можете узнать на нашем сайте.

Должностное лицо или нет?

Если верить законодательству, то должностное лицо — это лицо, которое осуществляет свою деятельность по временному или специальному полномочию, которое доверил ему вышестоящий орган власти, а свою деятельность лицо распространяет на организационно-распорядительные действия, административно-хозяйственные функции, а также осуществляет их либо в органе местного самоуправления, либо в государственном учреждении.

Учитывая тот факт, что ТСЖ не является государственной организацией, можно сделать вывод, что председатель никак не может являться должностным лицом. Несмотря на то, что он подотчетен правлению ТСЖ, это никак не влияет на то, что председатель подчиняется государству.

Поэтому, здесь скорее будет уместно такое определение как председатель — юридическое лицо. Важно учесть, что у этого лица нет постоянной заработной платы, он работает за вознаграждение, а это еще одно доказательство того, что председатель не может являться должностным лицом.

Основные функции

Что делает глава правления? Если кандидатура председателя была утверждена на заседании правления, и на общем собрании жильцов, то с этим лицом заключает трудовой договор.

Также, в этом документе прописываются основные условия, на основании которых будет осуществляться сотрудничество между председателем и проживающими в доме людьми.

Во-первых, сразу же по факту вступления в должность председатель должен оповестить Налоговую инспекцию о своих данных. Так как товарищество является юридической организацией, должны быть внесены соответствующие изменения в единый государственный реестр юридических лиц.

• После этого председатель, управляющий ТСЖ, может приступать к своей непосредственной работе и осуществлению функций, согласно должностной инструкции.
• Если обобщать разнообразную и разностороннюю деятельность, которая осуществляется данным лицом, то все действия можно свести к трем группам.
• Во-первых это грамотное реагирование на все поступающие просьбы и заявления, а также на жалобы жильцов многоквартирного дома.
• Второй функцией является своевременное обеспечение выполнения всех необходимых работ по дому, включая необходимые коммунальные и хозяйственные мероприятия.
• Третьей функцией является деятельность по предоставлению всем собственникам жилья в многоквартирном доме тепла, электрической энергии, воды посредством сотрудничество с ресурсоснабжающими организациями.
• Несмотря на то, что мы выделили всего лишь три функции, они включают в себя огромный спектр деятельности, которая требует от председателя соответствующих навыков, а также участия.

Председатель, который не отклоняется от осуществления функций, а ставит их исполнение в приоритет, наиболее ценен для жильцов многоквартирного дома, обеспечивает эффективную реализацию функций по управлению постройкой.

О том, является ли ТСЖ управляющей компанией, а также о том, как сменить форму управления многоквартирным домом и перейти на ТСЖ, вы можете узнать из наших статей. Образцы необходимых учредительных документов ТСЖ, а также договоров, вы найдете также у нас.

Может ли им быть не собственник жилья?

Достаточно просто сделать это, если вы приобретаете недвижимости в новостройке, и еще не появились соответствующие организации, которые бы предлагали деятельность по управлению дома.

Вы можете с нуля зарегистрировать собственное товарищество, предложив гражданам на общем собрании избрать вашу кандидатуру.

Второй способ становления председателя является избранием нового лица, на замену старому. Как мы уже упомянули в пунктах выше, данное лицо избирается сроком на два года, если иное не предусмотрено уставом.

Поэтому, если права предыдущего председателя подошли к концу, или жильцы решили сместить его в виду каких-либо обстоятельств, то вы можете осуществить действия по выдвижению своей кандидатуры. Для этого вам необходимо ознакомить жильцов со своей личностью.

Лично познакомьтесь с проживающими в многоквартирном доме, в особенности с членами правления. Станьте одним из них путем подачи заявки на подобную должность.

Как рассчитывается оплата за отопление в многоквартирном доме

Каждый должен знать, как начисляется плата за отопление в квартире. Эти сведения помогут разобраться в том, что включается в стоимость. При этом ее формирование происходит на основе определенных документов.

Важные расчеты

Каким образом рассчитывается отопление в квартире? Соответствующее правительственное постановление утверждает порядок расчетов и подачи документов. Существует определенный порядок предоставления коммунальных услуг хозяевам квартир и жилых домов. Другим постановлением утверждены правила предоставления аналогичных услуг всем гражданам Российской Федерации.

Столкнувшись с вопросом, как рассчитать плату за отопление, необходимо руководствоваться правилами, принятыми изначально и более поздней версией. Хотя должна использоваться только последняя версия за 2011 год, однако период, связанный с переходом на нее, продолжается. Местные государственные власти на региональном уровне определяют список необходимых документов, которым нужно следовать.

Как рассчитать оплату за отопление по правилам, установленным постановлением № 354? Предусмотренный порядок определяет взимание платежей не за весь год, а только за отопительный период.

Если местом проживания субъекта является Московская область, и начисления за тепло производятся только в течение периода с октября по май, то можно смело руководствоваться представленной информацией.

Если количество месяцев отличается, необходимо действовать по правилам, установленным постановлением № 307.

Оплаты только во время отопительных сезонов делает процесс расчета гораздо проще и удобней. Это существенное достижение и плюс для жильцов.

На практике становится понятно, что плата за отопление, установленная в более поздний период для жилых помещений, немного больше, чем сумма, принятая ранее.

Это обусловлено тем, что платежи разделялись на все 12 месяцев. В большинстве случаев это приводит к неудобствам.

Как рассчитывается размер платежа за тепло в квартирах? На алгоритм расчета влияет ряд факторов. Среди них можно выделить:

• присутствие в жилых помещениях (многоквартирных домах) одного счетчика;
• наличие в каждой квартире и нежилом помещении счетчиков тепла;
• присутствие распределителей (они должны в половине нежилых и жилых помещений многоквартирного доме).

Расчетная формула

Согласно правилам, если учет тепла производится по общедомовому прибору, посчитать плату удастся, основываясь на установленных параметрах. Норматив потребления тепловой энергии на отопление может меняться в каждом конкретном регионе страны. Он определяет количество гигакалорий, которые необходимы для отопления площади в течение 30 календарных дней.

Тариф на отопление утверждается индивидуально для каждого региона местными органами. Речь идет о стоимости 1 гкал на отопление. Важным параметром является площадь жилых помещений. Следует принять во внимание, что отапливаемая площадь помещения не включает балкон или лоджию.

Формула, при помощи которой можно посчитать плату при отсутствии индивидуального или общедомового счетчика, подразумевает умножение таких значений:

Норматив на отопление.

Совокупная площадь помещения жилого либо нежилого типа.

Определенная стоимость потребляемой энергии (тепловой).

Если разобраться в формуле расчета более подробно, то необходимо количество гигакалорий для отопления помещения умножить на цену 1 гкл, а затем умножить на площадь квартиры.

Расчет при других условиях

Чтобы рассчитать оплату за энергию при отсутствии счетчиков в многоквартирном доме, но при наличии общедомового прибора, нужно соблюдать порядок расчетов, приведенный ниже. Плата по описанному порядку начисляется исключительно в тех домах, где отсутствуют счетчики абсолютно во всех квартирах и помещениях нежилого типа.

Используемая формула подразумевает сначала расчет отношения общей площади индивидуального жилого помещения к совокупной площади жилых помещений.

Далее полученное значение необходимо умножить на стоимость тепловой энергии и на количество гигакалорий, которые были потреблены за расчетный промежуток времени.

Количество затрачиваемой энергии определяется исходя из показаний общедомового прибора.

Если счетчиками оборудованы не все квартиры, а, к примеру, только 95%, для расчета можно применять изложенный выше алгоритм.

Плата за тепло по нему в упрощенном варианте осуществляется с применением общего количества используемой тепловой энергии в доме. Должна рассчитываться доля каждой квартиры. Полученный объем потребляемого тепла нужно умножить на подходящий для определенного региона действующий тариф.

Счетчики разного типа

Расчет платы за отопление имеет некоторые особенности, если в многоэтажном доме установлен общий измерительный прибор и отдельные счетчики для измерения количества тепла во всех квартирах (это касается не только жилых помещений). Главным считается уточнение наличия учетных приборов во всех квартирах.

В рассматриваемом случае формула включает в себя следующие показатели. Берут объем использованного тепла в конкретном объекте (касается жилых и нежилых помещений).

Он определяется на основе показателей, снятых с отдельных либо общего счетчика, относящегося к квартирному учетному прибору. Определяют количество коммунального ресурса, благодаря которому удовлетворяют общедомовые потребности.

При этом они оборудованы коллективными приборами, позволяющими точно учитывать затрачиваемую тепловую энергию.

Учитывается совокупная площадь дома, в котором сосредоточено множество квартир, относящихся к жилым или нежилым объектам недвижимости, а также совокупная площадь в отдельном индивидуальном объекте, расположенном в данном многоквартирном здании. Обязательно учитывают стоимость тепла для каждого региона.

Плата может быть произведена, если выполнены следующие подсчеты: площадь квартиры делят на площадь дома и умножают на количество предоставленной энергии для совокупных нужд всего здания с квартирами. Затем суммируют с количеством потребленной энергией в первом помещении. В последнем действии необходимо получившуюся цифру умножить на активный тариф.

Сущность данного варианта платы заключается в том, что количество тепла, которое потребляют жители одной квартиры, увеличивается на часть тепла, затраченное в рамках общедомовых нужд.

Если итоговое число превышает сумму, уплаченную предварительно, оно будет зачтено в оплату, которую человек планирует произвести. Если получилось более маленькое значение, нужно будет доплатить. Действие производится на основе корректирующих механизмов.

При наличии распределителей

Как действовать, если установлены распределители? Это датчики, установка которых производится на батареи с наружной стороны. Они производят учет количества тепла, отдаваемого батареями во внешнюю среду. Этот прибор аналогичен счетчику, однако функционирует он иначе.

Если следовать правилам предоставления услуг коммунального направления, нужно принять во внимание, что правительственное постановление № 354 имеет определенную норму. Учет ЖКХ обуславливает применение показаний распределителей в процессе расчета.

Многоэтажное здание должно иметь общедомовой учетный прибор, предназначенный для коллективных целей. Немаловажно, чтобы установка распределителей была произведена в таком количестве квартир, которые в совокупности составляют свыше половины от всех помещений жилого и нежилого типа.

При соблюдении указанных требований в течение года 1 раз (если жильцы решат, то и чаще) оплата за тепловую энергию на основе распределительных устройств будет корректироваться с учетом показаний датчиков.

Расчетные формулы содержат показатели:

Плата за отопление в определенном помещении, оборудованном датчиком за временной отрезок, подлежащий корректировке.

Число квартир и нежилых помещений в одном многоквартирном здании, которые оснащены специальными приборами для замера.

Общее число распределителей, которые есть в одном помещении жилого объекта недвижимости.

Часть потребляемой услуги, касающейся тепловой энергии, которая приходится на отдельный распределитель. Эта доля учитывается в объеме потребленного тепла в каждом оборудованном датчиками помещении.

Согласно документу № 307, правила оплаты действуют при условии наличия в доме со множеством квартир приборов для измерения энергии. Расчетные манипуляции сводятся к начислению платы в течение всего года.

Сумма, которая выплачивается жильцами за израсходованную энергию, может корректироваться.

Ежемесячная сумма за отопление в помещениях разного типа в многоквартирных зданиях с распределителями рассчитывается по аналогичной формуле, которая используется для квартир со счетчиками. Достаточно умножить совокупную площадь жилого объекта на количество расходуемой тепловой энергии за предыдущий период (год). Полученная цифра умножается на тариф.

Размер оплаты корректируется каждый год по определенной формуле. В ней учитывают размер платы за тепло, которое берут из общего по зданию учетного оборудования. Учитывается плата согласно нормативному значению в квартирах, которые не имеют датчика. Нужно знать и другие показатели, отмеченные в правилах. К примеру, это доля платежных сумм, относящихся к конкретному замеряющему прибору.

У каждого человека не должно возникать затруднений в процессе подсчетов. Нужно постоянно следить за происходящими изменениями в законе, чтобы учитывать повышение тарифов и другие критерии.

При возникновении затруднений можно обращаться в соответствующую уполномоченную службу по месту жительства.

Оплата за отопление в многоквартирном доме

Качественное и недорогое отопление – важный показатель комфортной и теплой квартиры. Обычно, оно рассчитывается согласно показаниям установленных приборов учета. Они могут быть как обще домовыми, так и квартирными.

Обще домовой служит для взаиморасчетов между советом многоквартирного дома (СМД) и поставляющей теплоэнергию компанией. Индивидуальное устройство учета применяется для расчета количества платы  конечным пользователем обществу СМД.

Если в многоквартирном доме любые из видов приборов для  теплового учета отсутствуют, то расчет производится согласно установленных законодательством нормативов. При изменении тарифов, энергопоставляющая компания должна проинформировать об этом потребителя или общество СМД и указать причины этих изменений.

Способов расчета стоимости потребления тепловой энергии для многоквартирных домов всего три:

• Расчет для многоквартирных домов без устройств учета;
• Расчет для домов с обще домовым устройством учета тепла и с индивидуальными приборами учета не во всех помещениях;
• Расчет для многоквартирных домов с коллективным    прибором учета и с индивидуальными приборами в каждом из помещений.

Расчет для домов без приборов учета

Этот способ считается устаревшим, так как у него низкая точность. Он обеспечивает жильцам многоквартирного дома огромные платы за тепловую энергию, иногда намного большие, чем в домах с такой же системой подачи тепла, но оборудованных специализированными приборами учета.

Завышенная оплата взимается из-за того, что расчет производится по общему тарифу и не учитывает температурных колебаний на улице в холодное время года.

Способ расчета при таком методе достаточно прост и происходит умножением установленного тарифа за услуги отопления для одного кв.

метра площади помещения на общую площадь всех квартир, чердаков, подвалов, подсобных помещений, которые отапливаются.

Оплата для отдельно взятой квартиры рассчитывается путем умножения размера общей площади этой квартиры на частное от деления общего результата, представленного выше, на общую площадь всех квартир.

При наличии в доме отапливаемых нежилых помещений, оплата происходит другими методами. Обычно расчеты производятся на прямую с компанией поставщиком теплоносителя.

Температура во всех отапливаемых жилых помещениях согласно нормативам должна быть не менее 18 градусов по Цельсию. Но часто это правило не соблюдается. И причина этого именно такой способ предоставления услуг отопления и расчета их стоимости.

Также несоблюдение минимума температурного режима в отдельных жилых помещениях (или квартирах) возможно из-за нерадивых жильцов, заменивших тепловые радиаторы. Особенно это ощущают на себе те жильцы, чьи квартиры идут в тепловой цепочке после квартир с замененными радиаторами.

Как правило, температура у первых уменьшается, а у вторых наоборот повышается. Это происходит еще и вследствие того, что при замене устанавливаются радиаторы с таким же или большим количеством секций, но с большей отдачей тепла. А одним из условий обеспечения температурного режима 18 градусов Цельсия в помещении является определенной количество батарейных секций.

Расчеты для домов при общем приборе учета

Коллективный теплосчетчик обычно ставиться непосредственно в многоквартирном доме или же в специальном тепловом пункте, находящемся за пределами самого дома.

Он определяет температуру, которая поступает в систему отопления и ту, которая имеется на выходе из системы.

Разница между этими двумя показателями и является затратами, которые в сумме израсходовал весь многоквартирный дом.

Это самый распространенный вариант расчета за услуги отопления. Даже если в 95% будут установлены индивидуальные приборы учета, то все равно общий расчет платы за отопление будет производиться по этому принципу.

При таком способе определения платы за отопление будут учитываться следующие показатели:

• Показания обще домового прибора учета (берется среднемесячный результат показаний за предыдущий год);
• Площадь квартиры;
• Тариф, установленный за тепло в данном регионе или местности.

При расчете все эти показатели перемножаются между собой

При таком способе учета подачи тепла расход поставляемой тепловой энергии можно сэкономить на 40%, по сравнению со способом определения платы без приборов учета, т.е. по фиксированному тарифу.

Единственным недостатком такого типа расчета является невозможность контроля установленных секций батарей в квартирах. Например, установка секций с большей теплоотдачей в одной квартире уменьшит объем подаваемого тепла в квартиру, следующую по цепочке за ней.

Но администрация СМД может контролировать и предотвращать такие случаи, ведь ее функция защита интересов каждого жильца многоквартирного дома.

Модификации тепловых домовых счетчиков бывают разные. Одни предназначены для подсчета только тепловой энергии затраченной на центральное отопление, а другие, кроме подаваемого тепла, могут вести расчет и количества горячего водоснабжения.

Расчет для домов с индивидуальными приборами учета

Этот способ применяется, если в каждой квартире имеются индивидуальные приборы учета или есть система индивидуальных распределительных приборов. Наличие квартирных счетчиков возможно только в домах с системами отопления горизонтальной разводки.

При вертикальной разводке системы отопления установка таких приборов технически невозможна. Такой индивидуальный счетчик тепла не может сэкономить тепло, он предназначен для его правильного расчета. Экономия при таком способе расчета заключается в регулировании объема подачи тепла при его избытке.

Расчет за потребление тепла таким способ производится согласно установленным тарифам, разных для различных регионов и устанавливается городской администрацией. Кроме того, к полученным цифрам показаний индивидуального счетчика, как правило, добавляется еще около 20% расхода тепла, которое идет на отопление различных площадей общего пользования.

Один из самых важных положительных моментов применения такого способа учета – это самый точный контроль расходуемого тепла и возможность каждого собственника квартиры влиять на размеры оплаты за тепло своей квартиры.

Но есть тут и свои минусы – сам прибор и его установка стоят не малых затрат, которые, однако со временем окупаются.

Как сэкономить на оплате за отопление в многоквартирном доме

Способов сэкономить на отоплении при невозможности установки индивидуальных поквартирных приборов учета существует 2:

Отказ от услуг централизованного отопления и установка котла;

Установка в многоквартирном доме теплового счетчика и индивидуального теплового пункта.

Первый способ имеет достаточно высокую стоимость и сложности в плане получения разрешающих документов. Такой вариант больше подходит владельцам частных домостроений.

А второй вариант намного проще и не требует таких колоссальных затрат. Он хорошо подходит для СМД, который управляет многоквартирным домом самостоятельно, без участия ЖЭКа.

Жильцы, собрав с каждой отдельной квартиры определенную сумму средств, могут купить и оборудовать в подвальном помещении индивидуальный тепловой пункт. Он будет регулировать объем поставляемого тепла, которое подается из системы централизованного отопления, с учетом температуры на улице, а также будет учитывать потребляемое домом тепло.

Установка такого прибора учета обеспечивает быстрый эффект – можно сэкономить около 25 % расходов за оплату поставляемого  тепла.

Это осуществляется за счет автоматической регулировки подаваемой тепловой энергии и за счет отсутствия необходимости платить по завышенным (около 10-20%) установленным тарифам центрального отопления, в которые обычно включены расходы на потери на теплотрассах.

А если к установке такого прибора добавить еще и утепление квартир всего многоквартирного дома, то можно еще сэкономить до 15 % расходов. Такая экономия поможет достаточно быстро окупить затраты направленные на установку индивидуального теплового пункта.

Общие выводы

Сокращение расходов на оплату жилищно-коммунальных услуг – желание каждого жильца многоквартирного дома. Кроме установки различных приборов учета тепла, подаваемого центральной системой отопления, не лишним будет произвести мероприятия и по утеплению жилища:

• Заменить старые окна на пластиковые;
• Произвести теплоизоляцию здания;
• Произвести модернизацию системы отопления и теплоснабжения многоквартирного дома;

Совместное бережное отношение каждого из жильцов, проживающих в многоквартирном доме поможет реально сократить плату за теплоснабжение. При этом в отопительный сезон в доме будет достаточно тепло, а счета, предоставляемые для платы за услуги сократятся в несколько раз.

Стоит помнить, что тепловой счетчик в любом многоквартирном доме не средство экономии на отоплении и уменьшения платы, а отражение реального желания каждого жильца сохранить свои средства.

Тепло в доме в холодное время года — залог уюта и приятного пребывания в нем. И, в очередной раз подсчитывая сумму платы за предоставленное отопление, подумайте о своем доме и о том, как эту плату уменьшить.

Хорошее отопление и комфортная температура – реальность и не требуют огромной платы, а требует некоторых усилий всех жильцов дома.

Как начисляется плата за тепло на общедомовые нужды жилого дома

Notice: Undefined variable: cause_id in /home/a/acolch14/zhilishhnyj-vopros.ru/public_html/wp-content/plugins/art-get-author-data/art_get_author_data.php on line 64

С 01 января 2018 года коммунальные услуги на содержание многоквартирных домов рассчитываются по-новому. Поэтому нужно определить, как изменилась их оплата, и как подсчитываются месячные взносы.

Изменения в законодательстве нацелены на обеспечение реального учета потребленных энергоресурсов.

Здравствуй, дорогой посетитель портала! К сожалению, в статье раскрыт только типовой ответ на интересующий тебя вопрос. Для рассмотрения частной проблемы напиши её нам в онлайн консультант. Один из наших юристов незамедлительно и совершенно бесплатно проконсультирует тебя.

Что такое общедомовые нужды

Общедомовые нужды – это понятие, относящееся только к многоквартирным домам. Согласно п.1 статьи 36 Жилищного кодекса РФ, ОДН обеспечивают энергоресурсами работу нежилых пространств общего пользования, сюда относится:

• подача электроэнергии к лифтам, освещение подвалов, чердаков, парадных;
• отопление этих помещений в осенне-зимний период;
• потребление воды при испытаниях и сливах стояков отопления;
• затраты на содержание придомовой территории.

Изменения в оплате в 2018 году

Количество теплоэнергии, необходимое для обеспечения заданных температур в пространствах домов, является нормативом потребления тепловой энергии. Измеряется в гигакалориях на квадратный метр площади за месяц.

Интервалы допустимых температур в территориях жилых домов указаны в санитарных нормах и правилах № 2.1.2645-10.

С 01 января 2017 года дополнениями в ЖК РФ установлено, что подсчет энергоресурсов, использованных на общедомовые помещения, производится по нормативам.

Право устанавливать такие показатели предоставлено региональным властям. В некоторых областях нормативы не обновлялись, а Управляющие компании выставляли счета на оплату гораздо выше, чем ранее. Подтвердилось это в ходе контрольных мероприятий, проведенных Минстроем РФ в нескольких регионах страны.

29 июля 2017 года был принят закон №258-ФЗ «О внесении изменений в статьи 154 и 156 ЖК РФ», который окончательно постановил, что подсчет взносов за общедомовые нужды производится на основании показателей приборов учета.

Главный смысл введения нормативов потребления на общедомовые нужды заключается в том, чтобы собственники не платили за перерасход затраченных воды, электричества и тепла.

Тарифы на теплоэнергию и утвержденные показатели потребления общедомовых нужд размещаются в интернете на вэб-сайтах компаний ЖКУ и порталах местных администраций. Располагая этими данными, жильцы могут проверить, верно ли начисляются взносы за энергоресурсы.

Расчет оплаты в многоквартирных домах

При наличии общедомового счетчика расчет оплаты за отопление ОДН производится следующим образом:

• фиксируются данные прибора учета входящей тепловой сети;
• фиксируются и суммируются данные квартирных расходомеров;
• вычисляется разница значений;
• полученный результат делится на количество квартир с учетом их площади;
• далее цифры сравниваются с нормативом потребления;
• если величина расхода не больше установленной нормы, то оплачивается полностью;
• если величина расхода выше то, собственники платят за тепло по нормативу, сумму свыше установленного показателя платит управляющая организация.

Если общедомовой прибор учета отсутствует, то для подсчета оплаты за теплоснабжение площадь общедомового имущества умножается на тариф тепловой энергии. Затем полученная сумма распределяется по квартирам, пропорционально их площади.

Рассчитать можно и другие услуги на ОДН:

• за электроэнергию;
• за водоотведение;
• за водоснабжение.

Порядок оплаты

С 2018 года расходы на ОДН показываются в квитанциях вместе с общедомовыми затратами. Владельцы оплачивают коммунальные взносы по видам потребленных ресурсов и общедомовых расходов. Для информации граждан, в счетах печатаются сведения о площади здания и общедомовой площади.

В доме, где установлены счетчики на входе в домовую теплосеть, приоритет имеет фактический расход теплоэнергии. Поэтому мероприятия по сбережению тепла (утепление фасадов, крыш, установка стеклопакетов на лестничных клетках, утепление входных дверей) позволят жильцам сэкономить на плате за отопление.

Не нашли ответ на свой вопрос? Напишите его нам и мы БЕСПЛАТНО проконсультируем Вас.

Как рассчитать оплату за отопление по своей квартире?

Получив квитанции на оплату коммунальных услуг, у многих возникли вопросы по расчету размера платы за отопление, ведь суммы, выставленные к оплате по новым правилам расчета, оказались довольно внушительные.

Кроме того, помимо обычного отопления в квартире, появилась дополнительная строка — отопление ОДН. Давайте разберемся, каким образом это должно рассчитываться.

В соответствии с пунктом 40 правил расчета размера платы за коммунальные услуги, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее — Правила), плата за любую коммунальную услугу, в том числе за отопление, должна разделяться на две составляющих: плата за коммунальную услугу, предоставленную в жилом помещении, и плата за коммунальную услугу, предоставленную на общедомовые нужды.
Соответственно в счет-квитанциях на оплату жилищно-коммунальных услуг у Вас появится не одна, а две строчки по оплате за данную услугу.

Порядок расчета размера платы за отопление по Вашей квартире будет зависеть от способа оборудования жилого дома и находящихся в нем помещений приборами учета на отопление.

Предусмотрены следующие варианты оборудования жилого дома приборами учета, от которых зависит расчет:

— На доме установлен общедомовой прибор учета на отопление, в квартирах и нежилых помещениях отсутствуют индивидуальные приборы учета.
— На доме установлен общедомовой прибор учета на отопление, все или часть помещений оборудована индивидуальными приборами учета на отопление.
— На доме отсутствует общедомовой прибор учета на отопление.

Итак, в первую очередь узнаем, есть ли на доме общедомовой прибор учета, и имеются ли индивидуальные приборы учета на отопление в жилых и нежилых помещениях.

• Пример
• На доме установлен общедомовой прибор учета на отопление, индивидуальные приборы учета на отопление в жилых и нежилых помещениях отсутствуют.
• Расчет производим по двум позициям:
• отопление, предоставленное в жилом помещении (квартире)
  отопление, предоставленное на общедомовые нужды (отопление ОДН)
• Расчет размера платы за отопление, предоставленного в квартире производится по формуле № 3 Правил, исходя из показаний общедомового прибора учета, общей площади дома и площади Вашей квартиры.
• —  объем тепловой энергии, предоставленной на нужды отопления по показаниям общедомового прибора учета за месяц, составил 250 гигакалорий (величину объема отопления по показаниям общедомового прибора учета можно узнать в управляющей компании или посмотреть в квитанции на оплату),
  — общая площадь дома, в неё включены площадь жилых помещений (квартир), площадь нежилых помещений (магазины, офисы и другие помещения, находящиеся в доме), площадь помещений, входящих в состав общего имущества многоквартирного дома (подъезды, подвалы, чердаки и так далее), составляет 7 000 квадратных метров (общую площадь дома можно узнать в управляющей компании или посмотреть в квитанции на оплату),
  — площадь Вашей квартиры составляет 75 квадратных метров (площадь Вашей квартиры указана в свидетельстве о регистрации права собственности, техническом паспорте квартиры или в договоре найма),
  — тариф на тепловую энергию (отопление) установлен в размере 1 400 рублей за 1 гигакалорию (тариф на тепловую энергию устанавливается уполномоченными органами субъектов Российской Федерации — управлениями по ценам и тарифам, например, величину для Вашего региона и поставщика можно узнать в управляющей компании или посмотреть в квитанции на оплату).
• Размер платы за отопление по Вашей квартире нужно рассчитать следующим образом:
• 250 х 75 / 7 000 х 1 400 = 3 750 рублей
• Затем, считаем вторую составляющую платы за отопление – отопление, предоставленное на общедомовые нужды, которая в данном случае рассчитывается по двум формулам № 14 и № 10.
• По формуле № 14 рассчитывается объем услуги, а по формуле № 10 размер платы за отопление в рублях, но все по порядку.

Для расчета объема отопления, предоставленного на общедомовые нужды, нужно узнать ещё одну составляющую формул – площадь жилых и нежилых помещений, то есть площадь всех квартир и нежилых помещений (магазинов, офисов), расположенных в доме (площадь жилых и нежилых помещений Вашего дома можно узнать в управляющей компании или посмотреть в квитанции на оплату). Допустим, эта площадь в данном случае будет составлять 6 000 квадратных метров.

Тогда расчет объема тепловой энергии, будет производиться следующим образом:

250 х (1 – 6 000 / 7 000) х 75 / 6 000 = 0,446428571 гигакалорий

Для того чтобы рассчитать стоимость оплаты в рублях, умножим полученный объем на установленный для тепловой энергии тариф.

0,446428571 х 1 400 = 625 рублей

В результате полученных расчетов полная оплата за отопление для Вашей квартиры будет составлять:

3 750 + 625 = 4 375 рублей.

Как найти какая управляющая компания обслуживает дом

Определить какая управляющая компания обслуживает дом по адресам, где приобретены или арендуются квартиры, достаточно просто. Самый простой способ – обратиться к соседу по квартире. Но не каждый житель Москвы, Санкт – Петербурга или другого города может похвастать дружелюбными и контактными соседями. Поэтому иногда проще обратиться к альтернативным источникам информации.

Для этого можно использовать текст договора, справочные службы или просмотреть самую последнюю полученную платежку. Детальнее о том, где можно раздобыть необходимые данные – далее в публикации.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Что такое управляющая и обслуживающая компания жкх

Жилищно-коммунальное хозяйство обслуживается частными или муниципальными предприятиями. Иногда эту функцию выполняет непосредственно товарищество собственников жилья, минуя такой вариант, как обслуживающая компания ЖКХ. По адресу дома работает фирма, которая и является УК.

Зачем нужно знать свою управляющую компанию

Если координаты предприятия по предоставлению услуг ЖКХ по адресу дома под рукой – это реальная возможность для собственника или арендатора квартиры оперативно отреагировать на коммунальные проблемы, найти исполнителя для экстренных работ.

Если арендатор или новый сособственник квартиры знает, кто управляет домом, намного проще решить вопрос текущего обслуживания коммуникаций.

ЖЭКи ушли в прошлое, но коммунальные проблемы от этого не стали меньше. Тем более, если речь идёт о старом жилье, где требуется много усилий для его поддержания.

Как узнать свою управляющую компанию

Как узнать управляющую компанию по адресам квартир или договорам на предоставление коммунальных услуг? Обычно вся справочная информация о УК есть у представителя ТСЖ (товарищества собственников жилья). Они напрямую общаются с обслуживающей организацией.

Но даже если не удалось по какой-то причине пообщаться с управляющим, есть много других способов получения необходимых сведений.

По квитанции или договору

Самый простой способ узнать, кто обслуживает мой дом и предоставляет услуги содержания придомовой территории – просмотреть составленный договор с коммунальной организацией или квитанцию, отправленную на адрес квартиры. При покупке жилья или найме в аренду, обычно подписывается такой договор о предоставлении жилищно-коммунальных услуг.

Вместо ЖЭКов, обслуживанием многоквартирного дома теперь занимается управляющая компания. Её адрес указывается в тексте квитанции, где также прописывается расчётный счёт и месторасположения фирмы.

По заключенному договору, можно узнать и более подробно о предоставляемых услугах:

• перечень услуг;
• какая общая стоимость;
• сроки и реквизиты для оплаты.

Если нужен прямой контакт, можно позвонить на номер телефона клиентской службы, который, как правило, указан в квитанции.

По адресу дома

Есть множество государственных справочных ресурсов, в том числе связанных с реформированием жилищно-коммунального сектора, которые предоставляют данные по фирмам, обслуживающих дома. Эти интернет-ресурсы дают возможность по адресу проживания определить, какое предприятие занимается ремонтами, вывозом мусора и коммунальными сетями в определённом доме.

На таких ресурсах обычно можно узнать и то, как найти фирму, где расположен главный офис.

Отметим, что в некоторых случаях дома могут обслуживать ещё ЖЭК, поскольку не создано общество совладельцев или дому ещё не назначено частное или муниципальное предприятие для обслуживания.

Через муниципалитет

Уточнить расположение управляющей компании можно в муниципалитете или его районном подразделении. В местном органе власти есть специальный отдел или департамент, занимающийся вопросами коммунального хозяйства, вопросами организации качественного обслуживания домов.

Если нет желания ходить по кабинетам и ожидать приёма, можно уточнить адрес реформированного ЖЭУ в справочном отделе муниципалитета.

Через интернет на портале «Реформа ЖКХ»

Здесь собрана вся информация абсолютно обо всех домах в стране.

Через этот портал можно узнать:

• техническое состояние своего дома;
• перспективы капремонта;
• перечень работ, которые обязана выполнять управляющая компания;
• и т.д.

Для этого достаточно ввести в поисковую строку адрес дома.

Почему этот портал обладает всей информацией? Да потому, что законодатель обязал местные администрации, региональных операторов по капремонту, ресурсоснабжающие организации, ЖК, ТСЖ и УК ее размещать. Это делается на основании приказа Министерства регионального развития РФ от 02.04.2013 года № 124.

Узнать какая управляющая компания обслуживает конкретный дом – не составит труда. Для этого во вкладке «Мой управляющий» нужно ввести адрес интересующего МКД.

Нюансы процедуры

Иногда функцию управляющей компании выполняет товарищество собственников жилья. Как правило, это – «кооперативные дома», в которых есть традиции управления домов ещё до проведения коммунальной реформы. В таких организациях путь от обслуживаемых фирмой домов до исполнителя заказа, намного короче и зачастую – дешевле.

Заключение

Свою управляющую компанию по адресу дома отыскать достаточно просто. Но важно сразу же уточнить все реквизиты для оплаты и контактный телефон. Это поможет эффективно общаться по поводу оплаты и выполнения ремонтных работ.

Как узнать какая управляющая компания обслуживает мой дом по адресу?

Многоквартирный дом по адресу обслуживает управляющая компания. Жильцам остается только знать информацию о том, какая из компаний занимается управлением.

Что такое управляющая компания?

Управляющая компания (УК) – это организация, которая помогает жильцам многоквартирного дома по вопросам благоустройства помещения и придомовой территории. В большинстве случаев, граждане даже не знают какая управляющая компания обслуживает дом по адресу проживания. Узнать эту информацию достаточно просто, но перед этим желательно определить круг полномочий, которые есть у УК.

Чаще всего сведения об управляющей компании нужны жильцам, когда возникают спорные моменты по обслуживанию многоквартирного дома. Например, отсутствие в течение долгого времени собраний жильцов, не подписаны платежки и другие аспекты.

Общие функции УК

В числе главных полномочий УК следует выделить комплексное обслуживание многоквартирного дома. К этому пункту относятся:

• Действия по сбору коммунальных платежей;
• Оформление соглашения с ресурсообеспечивающими компаниями, с персоналом;
• Составление списка должников;
• Контроль за порядком на придомовой территории и внутри дома;
• Вывоз мусора;
• Проведение своевременных ремонтных работ (косметических и капитальных);
• Контроль за состоянием электропроводки, коммуникаций,
• Подготовительные действия перед сменой сезонов;
• Приобретение нужного оборудования;
• Направление жильцам квитанций на оплату;
• Проведение собраний жильцов;
• Ремонт лифтов;
• Предоставление отчета за каждый месяц о потраченных средствах.

Полномочий и обязанностей у управляющей компании достаточно много. К тому же сюда можно добавить обслуживание домофона.

Хоть установкой домофонного оборудования и занимается другая организация, но вот обслуживанием и поддержанием устройства в рабочем состоянии должна заниматься именно УК. Осмотр домофона мастером должен быть проведен один раз в квартал.

Как узнать управляющую компанию?

Самым быстрым способом найти интересующую информацию является интернет. Для того чтобы узнать свою управляющую компанию нужно лишь знать как искать. Начинать следует с общероссийского сайта, где есть сведения обо всех управляющих компаниях.

На рассматриваемом сайте указаны официально зарегистрированные УК. Информацию о недавно созданных управляющих компаниях сайт не отобразит.

Первым действием находим сайт «Реформа ЖКХ мой дом»;

На нем выбираем регион и город жительства;

Затем в списке находим нужную улицу и дом;

По ссылке получаем информацию о своей УК, вместе с адресом офиса.

Другие способы поиска УК

Помимо вышеописанного поиска через Сеть, можно воспользоваться и другими методами получения информации об УК. Подробнее о них можно узнать в таблице.

Название способа
Через местную администрацию
Через жилищную инспекцию
В документах УК
Через единую справочную службу

Как воспользоваться?
Путем личного обращения
Направить запрос по почте или лично
Посмотреть реквизиты УК в квитанциях об оплате коммунальных платежей
Позвонить по номеру телефона справочной службы

Особые моменты
Потребуется паспорт, документ о праве собственности, оставить заявление
Информация об УК находится в архивах и поиск займет некоторое время.
Не все УК вносят свои данные в квитанции
Если УК является частной, то в справочном не будет данных

• Знать к какой управляющей компании принадлежит дом нужно не только для себя, но и для контроля деятельности УК.
• Видео: Узнаем название управляющей компании по адресу из реестра Госуслуг

Как определить какая управляющая компания обслуживает дом

07.05.2018

Управляющая компания – это юридическое лицо, которое призвано управлять жилым домом.

Данная организация заключает договора не только с собственниками квартир, но также с поставщиками коммунальных услуг.

Если речь идет о новостройке, то тут надо сказать что выбором управляющей компании занимается застройщик. Это обусловлено тем, что жильцы еще не являются собственниками жилых помещений.

Как узнать, какая управляющая компания обслуживает мой дом: где находится своя УК

Итак, у вас возникла проблема, и вы хотите обратиться в свою управляющую компанию. Но по какой либо причине сделать это невозможно. Платежки не подписаны, соседи не в курсе, а собрания жильцов не проводятся длительное время. Как быть в такой ситуации? Как найти управляющую компанию?

Способы узнать к какой управляющей компании относится дом

Сбор денег на оплату услуг бытового обслуживания.

Оплата услуг ЖКХ.

Заключение соглашений с поставщиками нужных ресурсов.

Обнаружение должников, работа с ними.

Уборка на территории, прилегающей к зданию.

Уборка в самом доме.

Капитальные ремонтные работы, осуществляемые вовремя.

Косметические ремонтные работы, осуществляемые вовремя.

Вывоз мусора.

Контроль целостности проводки в доме.

Контроль функционирования коммуникаций в доме.

Подготовка дома по адресу к тому или иному сезону.

Уведомление людей об изменившихся тарифах.

Приобретение оборудования.

Заключение соглашений с сотрудниками из сферы обслуживания.

Отправление квитанций по квартплате.

Проведение общих собраний для решения актуальных вопросов.

Ремонт лифтов.

Отчет о расходе денег на содержание здания, отправляемый раз в квартал.

Читать еще —>  Через Сколько Времени Дают Группу Лежачему После Инсульта

Как найти обслуживающую компанию по адресу дома

Выполнив поиск по адресу интересующего дома, вы узнаете не только название обслуживающей компании и ее рейтинг, но и сумму взносов, собранных на капитальный ремонт, год постройки здания, фамилии и телефоны должностных лиц управляющей организации, список домов, которыми она занимается.

Как узнать расположение управляющей компании по адресу своего дома

Еще один способ – посещение официального сайта вашего населенного пункта. Там должны быть размещены контакты всех учреждений и организаций. Также можно позвонить в справочную службу или в дежурно-диспетчерскую службу ЖКХ. По телефону нужно назвать адрес дома и специалист выдаст все необходимые сведения.

Как найти свою управляющую компанию по адресу дома

• Просмотрите в платежке за коммунальные услуги. Там есть реквизиты компании занимающейся обслуживанием вашего дома;
• Поиск можно провести с помощью справочной службы ЖКХ, взяв там номер телефона управляющей компании, на балансе которой находится дом;
• Никто не отменял сарафанного радио, и уточнить необходимые сведения можно спросив у соседей. У кого-то обязательно есть образец договора, где указана искомая информация;
• Информация есть в городской администрации. Узнать её можно с помощью обычного телефонного звонка. Разговор надо вести с уполномоченным представителем ЖКХ. Хотя иногда сведение может предоставить и секретарь.
• Определить, кто управляет домом можно у представителя учреждения, где вы оплачиваете коммунальные услуги. Например, спросить об этом в банке при оплате следующего платежа. Процедура потребует всего несколько секунд, так что услугу подскажут без особых проблем.

Как узнать управляющую компанию своего дома по адресу

Часто УК размещает информацию на стендах для объявлений около подъезда или внутри него – из них можно, как минимум, узнавать название организации. В городской справочной службе также могут помочь с получением контактного номера телефона по названию конторы.

Читать еще —>  Имеет ли право мать одиночка на получение квартиры

Как узнать управляющую компанию по адресу своего дома

Орган управления МКД имеет право самостоятельно проводить проверки и контролировать хозяйственную деятельность управляющей компании. По фактам выявленных нарушений могут подаваться обращения в уполномоченных государственные органы либо приниматься решение о досрочном прекращении действия договора.

К какой управляющей компании относится мой дом: как определить

Если вы не хотите покидать пределы своей квартиры, а получить информацию о том, к какой управляющей компании относится ваш дом необходимо, то для этого вам может пригодиться всего лишь одна небольшая платёжка. Платежный документ приходит ежемесячно, посредством них вы оплачиваете услуги по всем ресурсообеспечивающим организациям, а также вносите оплату за содержание дома.

Как можно узнать, какая управляющая компания обслуживает дом по нужному адресу

По сути, этих трёх небольших примеров достаточно, чтобы читатель смог в общих чертах понять, что наименование, фамилия руководителя и контакты «своей» управляющей компании всегда должны быть «под рукой», ведь жизнь — это непредсказуемая «штука», способная преподносить не всегда приятные сюрпризы в виде нежданных проблем, решить которые может исключительно УК.

Как определить какая управляющая компания обслуживает дом Ссылка на основную публикацию

Как найти какая управляющая компания обслуживает дом — Портал о ЖКХ

Инструкция: как узнать, какая управляющая компания обслуживает ваш дом.

Выяснить, какая управляющая компания обслуживает многоквартирный дом и имеет право на выставление платежных квитанций за услуги ЖКХ, можно, не выходя из дома, сверившись с информацией на сайте Службы строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края.

Именно Стройнадзор ведет реестр лицензий всех УК в Красноярском крае. Он опубликован на официальном сайте ведомства по адресу в сети Интернет http://www.krasnadzor.ru/ .

На сайте Стройнадзора необходимо выбрать закладку «Государственный жилищный контроль», в появившемся меню – строку «Лицензирование», в следующем меню – «Реестр лицензий». В реестре и размещена таблица, в которой содержатся данные. Из соответствующей строки вы узнаете, какая УК и с какой даты управляет вашим домом. Вот прямая ссылка на нужный адрес в интернете.

Напомним, согласно жилищному законодательству обязанности перед жильцами у новой управляющей компании появляются с даты внесения изменений в реестр лицензии. С этого дня жилищная организация имеет право начислять платежи за обслуживание дома.

Если смена УК произошла не с начала месяца, то вам придут две платежки за переходный месяц: последняя от прежней управляющей компании до даты перехода и первая от новой УК с момента перехода.

Фактически сумма ежемесячного платежа будет разбита на две части.

Как узнать ук по адресу дома екатеринбург.

Управляющая компания — некое сообщество, которое появилось при добровольном объединении людей для решения важных и спорных вопросов, связанных с жизнью в многоквартирных домах.

Она решает вопросы, связанные с водой, отоплением, уборкой подъездов, контролирует оплату жильцами квартплаты и т.д. Узнать, какая у вас управляющая компания вы можете по договору, который должен быть у вас на руках. Он подписывается при заключении договора с компанией.

Если же он был утерян или у вас на данный момент нет доступа к нему, то есть другие варианты, как узнать управляющую компанию по адресу дома. 1 Позвонить в ЖКХ, чтобы узнать управляющую компанию по адресу дома Для этого в интернете ищем номер обслуживающего вас домоуправления и звоним туда.

У работников ЖКХ должна иметься информация о вашей управляющей компании, которую они предоставят вам, когда вы назовете свой адрес.

Как узнать управляющую компанию по адресу дома

• На каких основаниях она может обслуживать дом? ↓
• Для чего нужна управляющая компания? ↓
• Налоговая ответственность управляющей компании ↓
• ТСЖ или управляющая компания – что лучше? ↓
• Популярные вопросы и их решение ↓
• Задайте вопрос юристу бесплатная консультация ↓

Узнать название управляющей организации очень просто. Для этого даже не нужно выходить из дома. Найти свою управляющую компанию с помощью интернета не составит труда. Для этого придется выполнить такие шаги:

В поисковик ввести фразу «Реформа ЖКХ мой дом».

Перейдите на официальный сайт «Реформа ЖКХ«.

Выберите раздел «Мой дом». Система автоматически должна перенаправить вас на страницу региона, в котором вы живете.

  Должен ли быть договор управления у тсж

Управляющие компании жкх и тсж в екатеринбурге

Если анализировать деятельность управляющей организацией, то стоит выделить следующие «плюсы»:

Все вопросы, которые касаются обслуживания дома, решаются исключительно сотрудниками организации.

Компания не прекратит выполнять своих обязанностей, даже если несколько жильцов не будет оплачивать квартплату.

К «минусам» сотрудничества с управляющей компанией необходимо отнести:

Управляющее предприятие не ищет вариантов, чтобы снизить расходы на обслуживание дома.

Жильцам трудно отследить, куда на самом деле были потрачены их деньги.

Выбирая подрядчиков, управляющие компании ориентируются на стоимость услуг, а не на качество их предоставления.

Если говорить о компаниях ТСЖ, то к положительным сторонам сотрудничества с ними нужно зачислить:

Управляющие компании екатеринбурга

Управляющее предприятие обязано собирать общедомовые собрания, на которых оно должно:

Сообщать жильцам о том, какие работы будут выполняться в будущем.

Сделать отчет о том, на что были потрачены деньги, заплаченные жильцами.

На таких собраниях жильцы имеют право выражать собственные пожелания на счет выполнения тех или иных видов работ. Управляющая компания должна на первое требование жильцов предоставить показатели внутридомовых счетчиков.

Законодательством также предусмотрена ответственность управляющих организаций за некачественное выполнение своих обязанностей и вред, который был причинен сотрудниками компании имуществу или здоровью одного или нескольких жильцов дома. Налоговая ответственность управляющей компании Управляющая компания является коммерческим юридическим лицом.

Как найти обслуживающую компанию по адресу дома

УК УК «УРАЛ-СТ» Екатеринбург 365 ул. Уральская, д. 82 8 (34334) 156-19 10 УК УК «ЖКХ Орджоникидзевского района г. Екатеринбурга» Екатеринбург 348 ул. Старых Большевиков, д.

77 8 (34330) 614-87 11 УК УК «Стандарт» Екатеринбург 332 ул. Начдива Онуфриева, д. 43 243-09-03 12 УК УК «Чкаловская» Екатеринбург 319 пл. Жуковского, д. 1, стр.

Хозяйственный корпус 256-73-80 13 УК УК «РЕМСТРОЙКОМПЛЕКС» Екатеринбург 242 ул.

Восточная, д. 230, п. 22 385-84-05 16 УК УК «Ремстройкомплекс» Екатеринбург 171 ул. Чайковского, д. 10 8 (3432) 13-32-12 17 ТСЖ ТСЖ «Шабровский» Екатеринбург 138 п.

• пояснения к отчету обо всех финансовых результатах в виде таблицы или текста;
• пояснения к бухгалтерскому балансу в виде текста или таблицы;

Организация должна регулярно сдавать промежуточные отчетности, в состав которых входит:

• отчет обо всех финансовых результатах;
• бухгалтерский баланс;

Управляющее предприятие имеет обязанность передавать в налоговую службу налоговую отчетность:

Данные о среднесписочном количестве работников;

Справки формы 2-НДФЛ для каждого рабочего, который получил заработок от компании.

Если организация выбрала ОСНО, необходимо предъявить декларацию по налогу на прибыль.

В случае, когда организация имеет УСН, то следует подавать декларацию по единому налогу, а также книгу учета доходов и расходов.

Обслуживанием многоквартирных жилых домов занимаются также компании ТСЖ.

Как узнать расположение управляющей компании по адресу своего дома?

Как узнать к какой управляющей компании относится дом?

На каких основаниях она может обслуживать дом? Управляющая организация занимается обслуживанием дома на основании договора, сторонами в котором выступают:

Руководитель управляющей организации.

Все владельцы квартир в доме, который должны в будущем обслуживаться управляющей компанией.

  Смета тсж как принимать

В таком договоре необходимо указать:

• адрес размещения дома;
• состав его общего имущества;
• все услуги, которые будут оказываться управляющей организацией;
• оплату за выполненную работу;
• схема контроля качества предоставленных услуг;

Заключить договор на обслуживание дома законодательство позволяет на срок от 1 до 3 лет. Если по истечении срока действия договора никто из сторон не пожелал разорвать договор, такое соглашение считается продленным на такой же период.

• Как можно узнать, какая управляющая компания обслуживает дом по нужному адресу.
• Управляющая компания или так называемая управляющая организация — это некого рода посреднический орган, который связывает жильцов многоэтажного дома и местную власть (мэрию, районную администрацию) и жилищно-коммунальные службы.
• УК выступает в роли незаменимого помощника для граждан, проживающих в больших городах, ведь оплата коммунальных платежей, поддержание жилого состояния и своевременный ремонт крыши или лифта — это непосредственные обязанности управляющих организаций, которые тем самым ограждают жильцов от лишних хлопот.

Когда необходимо получение информации

Гражданину в обязательном порядке необходимо знать, какая управляющая компания обслуживает дом, в котором он проживает, в следующих ситуациях:

• К примеру, вы владелец квартиры, которая расположена на последним этаже, и во время дождя она начала протекать, тем самым наносить ущерб вашему новоиспеченному ремонту и доставлять дискомфорт лично вам. В таких случаях нужно немедленно звонить в диспетчерскую УК и уведомить о случившемся, дабы соответствующие специалисты прибыли по адресу вашего проживания и отремонтировали крышу;
• Заметив, что в вашем подъезде выбиты окна, не покрашены стены или сломан домофон, вы, как гражданин с активной гражданской позицией, можете позвонить/написать заявление на имя руководителя своей УК, с просьбой немедленно заняться косметическим ремонтом дома, как того требует заключённый ранее договор (договор заключается между правообладателями квартир и руководством управляющей организации);
• Заподозрив, что счёта за коммунальные счёта неоправданно велики, вы вместе с другими жильцами многоэтажного дома можете написать коллективное обращение в свою УК, дабы та предоставила вам детальный отчёт по всем оплатам и произведенным платежам в рамках ваших счетов (более того, часто, управляющие компании, имея «связи» в местном самоуправлении города, добиваются снижения тарифов для всех «своих» и льгот для многодетных семей и пенсионеров, показывая тем самым уровень своего профессионализма).

По сути, этих трёх небольших примеров достаточно, чтобы читатель смог в общих чертах понять, что наименование, фамилия руководителя и контакты «своей» управляющей компании всегда должны быть «под рукой», ведь жизнь — это непредсказуемая «штука», способная преподносить не всегда приятные сюрпризы в виде нежданных проблем, решить которые может исключительно УК.

  Как написать заявление в управляющую компанию образец

Где можно узнать сведение об УК

Если с ответственностью подойти к решению данного вопроса, то процесс займёт не более 10 минут.

Итак, сегодня, среди очень быстрых способов разузнать, какая же УО обслуживает ваш дом, такие:

• Позвонить по номеру телефона так называемого главы жилищного совета, который может быть даже вашим соседом. Обычно, эта «персона» часто поддерживает связь с УК, уведомляя её о проблемах дома и просьбах жильцов. Исходя из этого, глава совета вам подскажет наименование и контакты УО;
• Спустится на первый этаж своего дома и взглянуть на доску объявлений, которая обычно включает в себя один «вечно висящий» на ней документ — сведения об компании, которая занимается благоустройством вашего дома (обычно, эта доска объявлений висит возле почтовых ящиков);
• Ну и наконец-то третий способ — это перешерстить уже давно забытые документы где-то далеко в «ящике на верхней полке». Среди этих документов должен был бы заваляться договор, когда-то заключённый между вами и УК. В нем, собственно говоря, и можно узнать всю интересующую вас информацию об управляющей организации.

Методы и порядок действий

В принципе, очень сложно представить себе ситуацию, в которой бы у правообладателя квартиры отсутствовал договор, заключённый с УК или, к примеру, ситуацию, где глава совета жильцов дома не знал бы, какая организация занимается благоустройством дома. Но, тем не менее, и такое может быть, ибо, не зря же существуют дополнительные способы определения, какая управляющая компания обслуживает Ваш дом.

Самые популярные способы, хоть и отнимающие куда больше времени, чем 10 минут.

Обратиться местную администрацию или муниципалитет

Обращение в местную районную администрацию даст свои плоды обязательно, ведь жилищное управление (отдел) напрямую связан с новоиспечённой «государственной жилищной инспекцией», которой с недавних пор контролируется деятельность всех УК.

Пара звонков и 5 минут ожидания — вопрос решен.

Зайти на сайт «Реформа ЖКХ»

Основные действия, которые нужно будет выполнить:

• Зайти на портал «Реформа ЖКХ»;
• Найти в левой части панели такой раздел, как «Мой дом»;
• После перехода на вышеуказанную страницу появится спектр доступных функций, среди которых, нужно выбрать следующую — «Найти свой дом»;
• После, появится форма поиска дома, которую нужно обязательно заполнить, ответив на следующие вопросы: регион (область, край, Республика), район, населённый пункт (город, посёлок городского типа, село), улица, номер дома (строения, корпуса);
• Получить результат на экране компьютера: будет указана УК, обслуживающая дом по указанному вами адресу.

Еще один способ получения информации об управляющей компании через портал Госуслуг рассмотрен в следующем видеосюжете:

Как узнать какая компания дом обслуживает

Узнать весь перечень коммунальных услуг можно непосредственно в организации или ТСЖ.

Когда управляющая компания не в состоянии выполнить возложенные обязанности, то она привлекает сторонние структуры, заключив с ними соглашение.

УК по оказанию услуг ЖКХ организует собрания жильцов, где информирует их о проделанных и планируемых работах, предоставляет отчет об израсходованных деньгах, собранных с собственников недвижимости.

Понятие УК в законодательстве никак не закреплено. На практике это частная организация, которая занимается обслуживанием и содержанием многоквартирного дома. Все то, что она должна делать и ее права прописаны в договоре, который подписывают наниматели и собственники квартир. Лицензия на проведение работы управляющей компании не требуется. В качестве управления может выступать и ТСЖ.

Как узнать, какая управляющая компания обслуживает мой дом: где находится своя УК

Итак, у вас возникла проблема, и вы хотите обратиться в свою управляющую компанию. Но по какой либо причине сделать это невозможно. Платежки не подписаны, соседи не в курсе, а собрания жильцов не проводятся длительное время. Как быть в такой ситуации? Как найти управляющую компанию?

• явитесь лично в районную администрацию;
• предоставьте документы, удостоверяющие личность с пропиской по адресу, по которому вы бы хотели узнать информацию об управляющей компании;
• если прописка не оформлена, предоставьте документы о праве собственности;
• оставьте письменное заявление и вам в этот же день, или в течение недели сообщать адрес любым доступным способом (звонок, электронная почта).

Способы узнать к какой управляющей компании относится дом

Как правило, информация об том, какая управляющая компания обслуживает дом по адресу проживания, требуется жильцам при появлении определенных конфликтных моментов, касающихся обслуживания постройки. К примеру, не проводящиеся общие собрания, отсутствие подписей в платежных документах и т.д.

Наиболее быстрый и удобный метод того, как узнать свою управляющую компанию – это интернет. Для того чтобы узнать свою управляющую компанию по адресу, достаточно только знать, где вести поиск. Лучше начать с общероссийского портала, где имеется информация обо всех подобных организациях в Москве (Москва представлена особенно широко), Санкт-Петербурге и других городах.

Как узнать расположение управляющей компании по адресу своего дома

Помимо оказания услуг в обязанности компании, обслуживающей дом, входят проведение общедомовых собраний и необходимость уведомлять жильцов о проведенных и планируемых работах. Руководство обязано предоставлять финансовую отчетность о движении денежных средств, выплаченных собственниками жилых помещений, а также показания внутридомовых счетчиков.

Организация для обслуживания дома выбирается жильцами посредством проведения общего собрания собственников жилых помещений. Если собрание не проводилось, компания может быть назначена муниципалитетом на основании результатов конкурса.

Назначить можно только одну организацию.

После назначения управляющей компании дается 20-тидневный период для заключения договора с жильцами.

Если какой-либо собственник отсутствовал на собрании и не участвовал в процессе заключения договора, он вправе запросить протокол проведенного собрания.

При выявленных нарушениях в процессе оказания услуг и проведения работ управляющая компания понесет ответственность за неправомерные действия.

Рекомендуем прочесть:  Жить вместе официальный сайт доступная среда

Как узнать какая управляющая компания обслуживает дом по адресу

Управляющая организация осуществляет обслуживание жилого дома, ориентируясь на заключённый договор, который может действовать от года до трёх лет. Если срок действия договора истекает, но стороны не договорились о прекращении сотрудничества, то оно может быть автоматически продлено на тот срок, который был прописан в заключённом договоре.

Следует знать о том, что каждый многоэтажный дом обслуживается определённой управляющей компанией. Далеко не каждый житель такого дома знает о том, какая компания предоставляет им свои услуги, и где она вообще находится.

Из-за этого возникают ситуации, когда недовольство предоставляемыми управляющей компанией услугами перерастает в решение жильцов написать жалобное письмо на работу сотрудников компании, но сделать это не получается из-за банального незнания названия компания и её местоположения.

Как найти свою управляющую компанию по адресу дома

Владельцы квартир могут передавать под управление компанией либо всю площадь, либо только какую-то определенную часть.

Главная задача услуг оказанных организациями – содержать дом в надлежащем состоянии и обеспечивать максимальное количество комфортных условий для каждого из хозяев квартиры.

Помимо этого, специалисты несут ответственность за вверенное им имущество, то есть будут его ремонтировать или компенсировать стоимость ущерба.

• Работа с такими коммунальными услугами, как отопление, вода, вентиляция, а также, интернет и телевидение;
• Уход за домом и прилегающей к нему территорией, в том числе её облагораживание;
• Контроль за своевременным вывозом мусора, наличием мусорных баков, сортировкой отходов и другими подобными услугами;
• Регулярная уборка лестничных клеток и площадок;
• Регулярный косметический и капитальный ремонт домов;
• Оперативное реагирование на отрицательные или положительные изменения, происходящие в доме. Мониторить их.

Как узнать управляющую компанию своего дома

Адрес дома и описание имущества, которое ему принадлежит.

Услуги, которые предоставляет управляющая компания.

Цена, которая взимается за выполнения услуг с жителей многоквартирного дома.

Размер квартплаты.

Время действия договора сроком не менее одного года и не более пяти лет.

Если не было письменных жалоб на деятельность управляющей компании договор продлевается на тот же срок.

Договор можно разорвать только в порядке, установленным законодательством.

Многоквартирный дом принадлежит жилищному кооперативу. Управление идет на основе кодекса.

Когда срок действия договора истекает, управляющая компания обязана за тридцать дней до этого передать документы новой управляющей компании.

После каждого пройденного года управления, компания передает собственникам дома отчет о проделанной работе.

В договоре должен быть указан точный срок, по истечении которого управляющая компания представить отчет о своей деятельности собственникам жилья.

Если срок в договоре не будет указан, компания может уйти от некоторых обязательств. Например, выдать отчет о деятельности по истечении срока договора.

Рекомендуем прочесть:  На второго ребенка пособие в 2019

В договоре заключенным между собственниками и компанией должен быть указан пункт, как будет проверяться деятельность управляющей компании и какие наказания, штрафы будут приняты при невыполнении ее обязательств. Деятельность управляющей компании могут проверять представители ТСЖ, инженерные специалисты и т.д. В отдельных пунктах проверяющими могут быть государственные лица, наделенные полномочиями.

Как узнать управляющую компанию дома

От выбора данной организации зависит очень многое: благосостояние придомовой территории, своевременное решение конфликтных ситуаций, перерасчет неправильно указанной оплаты и многие другие факторы, являющиеся важными для собственников многоквартирного дома.

Управляющая компания – это юридическое лицо, которое призвано управлять жилым домом.

Данная организация заключает договора не только с собственниками квартир, но также с поставщиками коммунальных услуг.

Если речь идет о новостройке, то тут надо сказать что выбором управляющей компании занимается застройщик. Это обусловлено тем, что жильцы еще не являются собственниками жилых помещений.

Как узнать управляющую компанию своего дома по адресу

Часто УК размещает информацию на стендах для объявлений около подъезда или внутри него – из них можно, как минимум, узнавать название организации. В городской справочной службе также могут помочь с получением контактного номера телефона по названию конторы.

Если собственник проживает по адресу, он регулярно получает квитанции на оплату ЖКХ, в которых обязательно отражаются сведения об обслуживающей управляющей организации. Даже, если контакты организации не приводятся, можно уточнить название конторы, либо позвонить по телефону в справочную службу.

К какой управляющей компании относится мой дом: как определить

Если вы не хотите покидать пределы своей квартиры, а получить информацию о том, к какой управляющей компании относится ваш дом необходимо, то для этого вам может пригодиться всего лишь одна небольшая платёжка.

Платежный документ приходит ежемесячно, посредством них вы оплачиваете услуги по всем ресурсообеспечивающим организациям, а также вносите оплату за содержание дома.

На самом деле, в этой проблеме нет ничего ужасного.

Как найти управляющую компанию? Для того, чтобы найти офис управляющей компании вы также можете обратиться к порталу «реформа ЖКХ», и ввести наименование вашей управляющей организации в поле поиска, а также отметить город и район.

05 Авг 2018      toplawyer         213      

Как найти управляющая компания по адресу дома

Интернет. Сейчас существуют сайты, посредством которых, можно узнать, какая организация занимается обслуживанием вашего дома. Введите в поисковой строке сайт Государственной корпорации Фонда содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства.

После ввода всей требующейся информации вам будет выдана анкета.Данный ресурс позволит узнать юридический адрес, номера телефонов, контактных лиц и т.д.;

Также можно узнать организацию, позвонив в администрацию вашего района. Вам необходимо поговорить с начальником по ЖКУ.

В большинстве случаев такой звонок будет переадресован в РЭМП. Именно там вам смогут предоставить данные по вашей управляющей компании.

От выбора данной организации зависит очень многое: благосостояние придомовой территории, своевременное решение конфликтных ситуаций, перерасчет неправильно указанной оплаты и многие другие факторы, являющиеся важными для собственников многоквартирного дома.

Как определить управляющую компанию по адресу

На данном сайте Вы сможете узнать кто является управляющей компанией в конкретном интересующем доме по адресу. Также можно просто ввести адрес и нажать на поиск и Вам тоже будет выдан результат с данными управляющей или обслуживающей компании. Вводите Ваш адрес немного правее от центра на главной странице, там есть пример как правильно вводить адрес.

Для того, чтобы узнать свою управляющую компанию по вашему адресу проживания, необходимо посетить вот этот сайт.

Далее в строке » НАЙТИ СВОЙ ДОМ » указать область, город и полный адрес улицы и кликнуть на команду » поиск «.

После этого вам выдадут Анкету дома, где будет указано кто управляет домом ( адрес, телефон, электронная почта управляющей компании ), в каком он состоянии и все общие характеристики вашего дома.

Как найти обслуживающую компанию по адресу дома

Выполнив поиск по адресу интересующего дома, вы узнаете не только название обслуживающей компании и ее рейтинг, но и сумму взносов, собранных на капитальный ремонт, год постройки здания, фамилии и телефоны должностных лиц управляющей организации, список домов, которыми она занимается.

Узнать весь перечень коммунальных услуг можно непосредственно в организации или ТСЖ.

Когда управляющая компания не в состоянии выполнить возложенные обязанности, то она привлекает сторонние структуры, заключив с ними соглашение.

УК по оказанию услуг ЖКХ организует собрания жильцов, где информирует их о проделанных и планируемых работах, предоставляет отчет об израсходованных деньгах, собранных с собственников недвижимости.

Узнать управляющую компанию по адресу дома

• Позвонить в городскую администрацию. Дозвонившись туда, нужно пообщаться с секретарем и попросить его связать вас с уполномоченным представителем службы ЖКХ. Существует и другой вариант, при котором всю необходимую информацию вам предоставит сам секретарь;
• Получить сведения об управляющей компании там, где вы оплачиваете коммунальные услуги (будь то единый расчетный, информационный или кассовый центр). С большой долей вероятности, сотрудники учреждения подскажут вам, кто именно занимается обслуживанием вашего дома;
• Муниципальное ремонтное предприятие. Зная его контакты или хотя бы местоположение, можно обратиться туда и получить нужную информацию у сотрудников.

• Просмотрите полученную квитанцию об оплате. Какая бы услуга ЖКХ не была оплачена, в квитанции обязательно будут указаны реквизиты той компании, которая занимается обслуживанием данного дома. В реквизитах указываются стационарные номера телефонов диспетчера, а также фактический адрес. Этот способ является самым верным;
• Осмотреть подъезд. Часто бывает, что там приклеены листовки или размещены таблички с информацией об обслуживающей организации;
• Провести поиск с помощью телефонного справочника города;
• Позвонить в справочную и уточнить номер службы управления жилищно-коммунального хозяйства, после чего связаться с ним;
• Спросите у соседей. Если и они не дадут ответа, следует обратиться к уборщикам или дворникам, так как именно они являются наемными работниками искомой управляющей организации;

Еще почитать:  Жилье матерям одиночкам в 2019 году

Как найти свою управляющую компанию по адресу дома

• Работа с такими коммунальными услугами, как отопление, вода, вентиляция, а также, интернет и телевидение;
• Уход за домом и прилегающей к нему территорией, в том числе её облагораживание;
• Контроль за своевременным вывозом мусора, наличием мусорных баков, сортировкой отходов и другими подобными услугами;
• Регулярная уборка лестничных клеток и площадок;
• Регулярный косметический и капитальный ремонт домов;
• Оперативное реагирование на отрицательные или положительные изменения, происходящие в доме. Мониторить их.

Чтобы проверить, кто является управителем вашего дома, есть сразу несколько хороших вариантов. В современном мире получить подобную информацию можно, используя для этого средства массовой информации, интернет или телефон. Особенно это актуально, если документов на недвижимость под рукой нет, договор тоже где-то затерялся, а сведения надо получить срочно. Потому приходится использовать альтернативы.

Как узнать управляющую компанию дома

Каждая организация всеми силами борется за своего клиента, так что, если не получается разойтись мирно, надо обращаться за помощью юриста, а потом в суд.

Если собственники не выбрали управляющую организацию, то местная администрация делает это за них путем открытого конкурса.

По результатам конкурса, жильцы дома получают уведомление с наименованием управляющей компании.

Осведомленность о наименование и месте нахождения обслуживающей организации убережет от неоднозначных ситуаций. Допустим, когда одним домом управляют две компании, и платят граждане сразу обеим. Подобные случаи в нашей стране не единичны. Закон четко говорит о том, что только одна организация должна заниматься обслуживанием дома.

Все о том, как узнать где находится управляющая компания ЖКХ по адресу своего дома

Управляющая компания это частная организация, которая по договору с жителями и с их подачи берет на себя обязанности по содержанию и обслуживанию дома.

В эту организацию жильцы имеют право обращаться с любым вопросом, который касается состояния дома, двора, подъезда, подвала.

Однако для того, чтобы обратиться в ЖКХ, следует знать контактные данные – почтовый адрес, телефон и название самой компании. Как найти управляющую компанию по адресу дома?

Если вы не сразу можете найти копию договора с реквизитами компании, то квитанции за квартиру есть в каждой семье. В платежном документе сегодня обязательно указывают все реквизиты и контактные данные компании, которая занимается обслуживанием многоквартирного жилья. Кроме этого, часто на платежке можно найти и режим работы организации, включая время обеда и выходные.

Как найти управляющую компанию по адресу дома в красноярске

Поделиться 4 0 Обсудить на форуме Ссылки по теме: Самое читаемое 5 марта Главу районного избиркома Красноярского края нашли застреленным49 5 марта Против Андрея Павлова возбудили второе уголовное дело84 4 марта Стрельба из свадебного кортежа в центре Красноярска закончилась планом «Перехват» (видео)48 Другие материалы 5 марта Красноярского ассенизатора оштрафовали за незаконный слив нечистот в канализацию15 Он не смог объяснить свои действия и получил штраф. 2 марта

Управляющая компания — некое сообщество, которое появилось при добровольном объединении людей для решения важных и спорных вопросов, связанных с жизнью в многоквартирных домах. Она решает вопросы, связанные с водой, отоплением, уборкой подъездов, контролирует оплату жильцами квартплаты и т.д.

Как узнать обслуживающую компанию ЖКХ по адресу вашего проживания

• адрес;
• телефон справочной службы, руководства;
• факс;
• почта;
• ФИО руководства;
• платежные реквизиты;
• ИНН, ОГРН;
• приемные дни населения;
• часы работы и перерывы на обед;
• номера кабинетов, где решают те или иные вопросы.
• справочная информация, где могут быть указаны дома и улицы, которые обслуживает УК.

После введенной информации появится зарегистрированный в системе адрес дома, на который необходимо нажать, чтобы полно узнать все данные.

Там будут опубликованы все сведения о многоквартирном помещении, включая тип управления, наименование УК или ТСЖ, телефоны и адреса.

Как узнать к какой управляющей компании относится дом

• поддержание эксплуатационных параметров здания в удовлетворительном состоянии;
• заключение договоров с ресурсоснабжающими организациями. Тарифы на такие ресурсы: электричество, воду, газ, паровое отопление, устанавливаются организациями-поставщиками;
• сбор оплаты за оказанные услуги, расчет платежей и контроль за соблюдением тарифов;
• обеспечение работы аварийно-диспетчерской круглосуточной службы;
• контроль состояния инженерных коммуникаций;
• обеспечение санитарной безопасности помещения. Это касается и элементарного поддержания чистоты, и проведения регулярных мероприятий по борьбе с вредителями (насекомые, грызуны) и обеззараживанию помещения (например, уничтожение плесени).

Деятельность управляющих компаний (УК) является открытой и поэтому информация о конкретной компании и её работе должна находится в свободном доступе. Наименование, контактный телефон и адрес нахождения УК, обслуживающей конкретный дом, часто располагается на входе в подъезд вместе с информацией о проводимых УК мероприятиях. Также информацию об управляющей компании можно получить в местной администрации, там же можно попросить для ознакомления протокол собрания жильцов, если УК была назначена таким образом.

26 Июн 2018      stopurist         263      

Как организовать тсж в коттеджном поселке

Приобретая загородную недвижимость, помимо местоположения коттеджного поселка, качества и дизайна самого дома, нужно рассматривать, кто обслуживает данную территорию в сервисно-техническом плане. Ведь не секрет, что даже самое идеальное жилье иногда требует починки инженерных систем, т.е. необходимо еще до покупки жилья, понять, какая организация централизовано оказывает услуги ЖКХ.

В этом плане, загородный дом в коттеджном поселке ничем не отличается от городской квартиры. В него организована централизованная подача воды, электроэнергии, газа, и все эти системы точно также требуют регулярного технического осмотра, починки в случае возникновения бытовых проблем.

Оказывать услуги по ЖКХ в коттеджном поселке может:

• Управляющая компания, которую формирует застройщик;
• Некоммерческое объединение (товарищество собственников жилья);
• Каждый владелец имеет право заключить договор с поставщиками услуг в индивидуальном порядке.

Последний пункт намного более хлопотнее остальных, и встречается достаточно редко.

Плюсы и минусы наличия управляющей компании в поселке

Вариант управляющей компании от застройщика, в целом, считается более выгодным для жильцов, так как всеми бытовыми и коммунально-хозяйственными услугами в поселке занимается компания, которая досконально знает об его оснащении, коммуникациях, тонкостях строительства. Довольно часто такие компании создаются еще на стадии строительства коттеджей, и именно они занимаются прокладкой всех коммуникаций.

Владельцы жилья, в этом случае, оплачивают услуги УК ежемесячно. Размер платы в каждом коттеджном поселке различается и устанавливается индивидуально. От чего она зависит? Прежде всего, от того набора услуг, которые предоставляет компания.

Что может входить в обязанности УК коттеджного поселка:

уборка снега, расчистка дорог;

опрыскивание растений от клещей и насекомых;

уборка мест отдыха на территории поселка;

уход за детскими, спортивными площадками;

утилизация мусора и уборка территорий всего поселка, включая загрязнения, связанные с осадками;

санитарная обработка общественных мест, включая лавочки, беседки, площадки и спортивно-игровой инвентарь;

работы по озеленению и ландшафтному дизайну, благоустройству территорий;

уборка водоемов, санитарная обработка искусственных декоративных прудов, уход за фонтанами;

ремонтные работы и профилактические осмотры инженерно-коммуникационных сетей;

контроль учета и снятие показаний счетчиков электроэнергии;

контроль и выдача разрешительной документации на строительные работы в поселке, включая модификацию общественных зон, работы по благоустройству территории.

Зачастую застройщик создает управляющую компанию для оказания услуг сразу на нескольких своих объектах. Это удобно и позволяет экономить ресурсы.

Для собственников коттеджей этот вариант также удобен, поскольку позволяет оперативно получить качественное сервисное обслуживание прилежащих к дому территорий, а также решает вопрос с очисткой дорог и обслуживанием коммуникаций.

Как понять хорошо ли управляется коттеджный поселок?

Если вы еще только определяетесь с поселком для покупки коттеджа, и видите, что все территории ухожены и все работы выполнены аккуратно — это уже большой плюс. А если вы узнаете, что девелопер имеет свою собственную компанию, которая поддерживает территорию в таком порядке, то вы можете доверять этому застройщику, видя серьезность подхода к своему проекту.

Управляющая компания — это не просто мастера по ЖКХ, они также отвечают за создание зон отдыха, развлекательной инфраструктуры, объектов для спортивного досуга и детских площадок. Поэтому от ее эффективной работы зависит удобство проживания загородом и комфортность досуга жильцов.

Особенно это касается элитных поселков, которые привлекают свою компанию для поддержания особенной внутренней атмосферы, работ по ландшафтному дизайну, контролю и уборке эксклюзивных вариантов обустройства внутренней территории, обслуживанию новейших коммуникационных систем.

Все это косвенные признаки того, что застройщик строил свой объект качественно, ведь все неполадки и брак впоследствии ему придется разбирать самостоятельно, так как его управляющая компания будет заниматься поддержкой территории.

Можно ли поменять управляющую компанию?

Многие покупатели ошибочно считают, что если поселком управляет УК от застройщика — это неизбежная данность и один из способов и дальше «тянуть» с них деньги. Важно знать, что по закону, если управляющая компания не устраивает владельцев жилья, то они имеют право ее поменять.

Обычно это происходит спустя пару лет, после того как поселок застроен окончательно. И связано это прежде всего с тем, что первое время, покупатели только приживаются, и на мелкие недочеты по благоустройству территории или ее обслуживанию — не обращают внимания. Да и поломки начинают все чаще случаться после определенного срока эксплуатации инженерных сетей.

Чаще всего, смена управляющей компании поселка проходит на общем собрании, путем принятия решения большинством собственников жилья.

ТСЖ: пережиток прошлых времен или все еще актуальная форма управления загородными территориями?

Товарищество собственников жилья позволяет избирать председателя и организовывать уже с его подачи уборку территории, благоустройство, починку коммуникаций и многих других вопросов.

С одной стороны это удобно, но с другой, такая форма обслуживания имеет свои минусы, так как нужно отдельно нанимать специалистов по благоустройству, технической поддержке, работе по организации мест для детского досуга — все это выливается в непомерную цену. Практика показывает, что в случае обслуживания поселком ТСЖ, собственники жилья вынуждены ежемесячно платить существенно больше, по сравнению с вариантом управляющей компании.

Да, в прошлые времена это было удобно, в частности, при обслуживании дачных участков, когда в принципе требовалась достаточно простая работа по поддержке территорий садового товарищества.

Однако, современные коттеджные поселки бизнес и элитного класса, территория которых благоустраивается по совершенно иным параметрам и применяются новейшие технологии — могут оказаться «не по зубам» сторонним организациям без должного опыта, и привести к печальным последствиям.

К тому же, большое внимание при ТСЖ стоит уделить финансовой стороне вопроса. От того, кого люди выбирают в качестве председателя, зависит качество выполнения работ и эффективность расходования бюджета поселка.

Насколько хорош председатель ТСЖ обычно показывает время и результаты работы. При такой форме обслуживания территорий, важным является человеческий фактор, честность и порядочность.

Существует ряд особенностей, при которых наличие УК в коттеджном поселке необходимо.

Прежде всего, такой формы управления требует КПП и охрана, которая должна быть связана с конкретными людьми, производящими благоустройство и обслуживание территорий поселка.

Недопустимо при строгом въезде, постоянной охране загородного жилья, попадание на территорию посторонних людей. В этом случае авторизованные сотрудники УК будут идеальным решением, подтверждающим соблюдение безопасности на территории поселка.

Довериться управляющей компании стоит в случае создания клубного поселка, с особенной инфраструктурой и элитным жильем.

Обычно нареканий к управляющей компании не возникает, если соблюдается весь заранее оговоренный функционал по уборке, обустройству и ремонту территорий. Но в некоторых случаях, при особом недовольстве жильцов, они вправе потребовать смены обслуживающего технического персонала.

В этом случае, стоит быть готовым к тому, что придется подбирать достаточно оперативно новый персонал, чтобы не оставлять бесхозными территории.

Еще одной важной особенностью поведения некоторых УК, является то, что иногда они хорошо работают только в первые два года, в период продаж коттеджей и как только поселок распродается, качество услуг управляющей компании может существенно упасть. Но хозяева коттеджей должны не забывать свои права и в этом случае менять коллективно фирму, которая оказывает технические и уборочные услуги в поселке.

Профессионализм таких компаний действительно имеет большое значение для сохранения комфортной жизни в поселке.

Ведь представители этих служб должны уметь организовать жителей, общаться с внешними организациями, оказывающими те или иные услуги для коттеджного поселка, оперативно убирать территорию, обеспечивать поставку строительных материалов, плитки, товаров для ландшафтного дизайна и озеленения и многое другое.

Зачастую именно благоустроенность и чистота территории являются важным внешним фактором, который невольно обращает на себя внимание при покупке загородного жилья.

Вступайте в наше сообщество ВК, где мы рассказываем о всех нюансах загородной жизни и недвижимости.

Поделиться ссылкой в соцсетях:

Коттеджный вопрос

Алина Братищева

Проблемы коттеджных поселков

В настоящее время набирает популярность тенденция жить загородом. Вокруг крупных городов растут большие и маленькие коттеджные поселки.

Застройщики коттеджных поселков обещают современную инфраструктуру, все удобства, охраняемую территорию. Однако на практике будущий собственник может столкнуться с определенными трудностями, о которых застройщик тактично умолчит.

Понятия коттедж и коттеджный поселок в законодательстве отсутствуют. Обычно вместо термина коттедж в различных источниках права используют жилой дом, индивидуальное жилищное строительство, индивидуальная застройка, малоэтажное строительство, дачный или садовый дом.

При этом значение указанных понятий не совпадает, в связи с чем возникает сложность в правовом регулировании сходных по своей природе отношений.

В этой связи, а также из-за недостаточной законодательной регламентации процесса организации коттеджного поселка, по-разному решаются вопросы, связанные с его строительством и последующей эксплуатацией.

На практике коттеджный поселок обычно формируется следующим образом: юридическое лицо приобретает большой земельный участок, «нарезает» его на участки по 10−20 соток, и продает их гражданам.

Далее, в зависимости от конкретного проекта, застройщик может организовывать подвод коммуникаций к поселку, проектирование и строительство домов и объектов инфраструктуры.

По окончании строительства все общее имущество обычно передается в управление специально созданному юридическому лицу, далее занимающемуся вопросами эксплуатации поселка (товариществу собственников недвижимости (ТСН) или управляющей компании).

Земельный вопрос

По общему правилу строительство домов, предназначенных для проживания, а также садовых или дачных домов, возможно только на землях населенных пунктов и землях сельскохозяйственного назначения.

Что касается земель иных категорий, то создание коттеджных поселков на них по общему правилу не допускается.

Земли особо охраняемых территорий из оборота изъяты, т. е. не могут быть приобретены в собственность и использованы для строительства.

Лесные земли находятся в собственности РФ и могут предоставляться коммерческой организации только в аренду. Вести строительство капитальных сооружений на таких участках запрещено. Соответственно, для создания коттеджного поселка земли лесного фонда необходимо перевести в другую категорию, что требует веских оснований и на практике занимает значительное время.

Все непросто и с землями водного фонда. Сами водоемы (за исключением небольших прудов расположенных в пределах единого земельного участка) находятся в государственной собственности.

Кроме того, выделяют прибрежную зону общего пользования, доступ к которой не может быть перекрыт, и водоохранную зону, использование которой имеет определенные ограничения.

В соответствии с Водным кодексом РФ в водоохранной зоне строительство и эксплуатация коттеджа возможны при условии создания очистных и гидротехнических сооружений. Однако правоприменительная практика содержит немало примеров изъятия земельных участков в водоохраной зоне.

Земли промышленности, транспорта, энергетики для размещения жилых объектов не предназначены. Обычно такие участки не представляют ценности для строительства загородной недвижимости и требуют серьезной рекультивации.

Однако и в том случае, если участок находится на землях населенных пунктов или на землях сельскохозяйственного назначения, возникают определенные казусы.

Помимо категории в отношении земельного участка устанавливается еще и разрешенное использование, которое определяется в соответствии с зонированием территории (если в соответствующем муниципальном образовании приняты Правила землепользования и застройки), а также с данными Государственного кадастра недвижимости в отношении участка. В свою очередь, использование земельного участка не по целевому назначению в соответствии с его принадлежностью к той или иной категории земель и (или) разрешенным использованием влечет административную ответственность. В составе земель населенных пунктов в целях застройки жилыми зданиями, в том числе индивидуальной жилой застройки, малоэтажной смешанной жилой застройки предназначены земельные участки в составе жилых зон.

В составе земель сельскохозяйственного назначения могут быть земли, предоставленные для ведения личного подсобного хозяйства, для садоводства, дачного строительства, на которых допускается строительство коттеджей. Также в составе земель сельскохозяйственного назначения выделяют сельскохозяйственные угодья.

На таких землях запрещена деятельность, не связанная с ведением сельскохозяйственного производства. В случае неиспользования сельскохозяйственных угодий более года участок может быть изъят. Разрешенное использование такого участка может быть изменено только при условии возмещения потерь сельскохозяйственного производства.

Процедура изменения разрешенного использования в этом случае также займет время.

Общее имущество коттеджного поселка

При приобретении земельного участка или коттеджа в поселке необходимо обратить внимание на оформление общего имущества, возможность пользования подъездными дорогами, коммуникациями.

Коттеджные поселки зачастую возникают буквально в чистом поле. Однако в современном обществе жить без коммуникаций невозможно. Электричество, газ, водопровод и канализацию к такому поселку необходимо провести.

Наличие всех коммуникаций в непосредственной близости от застройки, не является гарантией подключения к ним. Указание в рекламном предложении на «газ по границе участка» может не соответствовать действительности и не оправдать себя.

Может выясниться, что имеющаяся газовая труба принадлежит другому юридическому лицу, которое отказывается предоставить согласие на подключение или требует за него баснословную плату.

Кроме того, необходимо удостовериться в наличии у ресурсоснабжающих организаций необходимых мощностей для подключения новых абонентов. Для этого у Застройщика должны быть заключенные договоры на техническое присоединение на все коммуникации, которые он заявляет в поселке.

Необходимо удостовериться, где будут проходить коммуникации, кто их строит, ознакомиться с разрешительной документацией, узнать, в чью собственность будут переданы коммуникации по завершению строительства.

• По теме:

• 

• Коттеджный вопрос 2Актуальные проблемы собственников земельных участков в «коттеджных поселках». // 16 Января 2017

Обычной практикой является ситуация, при которой общее имущество по завершению строительства поселка передается отдельному юридическому лицу, которое начинает устанавливать свои правила.

Это может быть организованное на территории поселка добровольное объединение собственников недвижимого имущества — товарищество собственников недвижимости (ТСН). На территории некоторых коттеджных поселков разворачиваются самые настоящие «боевые действия».

В ход идет ограничение проезда к приобретенному участку, огромные вступительные и членские взносы, кабальные договоры на обслуживание инфраструктуры поселка.

По вопросу общего имущества коттеджного поселка высказался Конституционный суд Российской Федерации. Однако его позиция достаточно противоречива. Указывая в Постановлении от 10.11.2016 г.

№ 23-П на необходимость создания, содержания и надлежащей эксплуатации объектов коммунальной инфраструктуры, обслуживающей индивидуальные жилые дома, Конституционный суд Российской Федерации отказывается распространить регулирование, предусмотренное Жилищным кодексом РФ в отношении общего имущества многоквартирного дома, на общее имущество коттеджного поселка, указывая, что обслуживающая индивидуальные жилые дома инфраструктура имеет пространственную обособленность и обладает отличными от общего имущества в многоквартирном доме характеристиками. Конституционный суд подчеркивает, что закон непосредственно не связывает факт приобретения права собственности на индивидуальный жилой дом с возникновением доли в праве собственности на имущество общего пользования. При этом указывает, что собственники ИЖС вправе оспаривать зарегистрированное право на недвижимое имущество общего пользования, его отчуждение третьим лицам. Тем самым, фактически собственники жилых домов по-прежнему предоставлены сами себе и решение вопроса зависит, прежде всего, от вашей осмотрительности на этапе приобретения земельного участка и жилого дома.

В связи с вышеизложенным, приобретателю жилого дома (коттеджа) или земельного участка, можно дать несколько рекомендаций:

Перед покупкой необходимо выяснить, кто являются правообладателем подъездных путей и коммуникаций на границе и территории поселка;

Необходимо прописать в договоре купли-продажи, какие коммуникации предоставляются и являются общими, на основании чего (на каком праве) ими будет пользоваться будущий собственник недвижимости;

Если коммуникации и дороги принадлежат какому-либо товариществу собственников недвижимости, основанному на членстве, то необходимо ознакомиться с уставом этой организации, положениями о членских взносах, решениях общего собрания членов данной организации. Вы не обязаны вступать в члены данной организации, с ней можно заключить договор на обслуживание общего имущества в индивидуальном порядке. С этим договором также необходимо ознакомиться заранее, узнать стоимость и условия обслуживания. Данные договоры являются договорами присоединения и влиять на их содержание практически невозможно, однако данная информация может повлиять на решение о приобретении дома и участка в коттеджном поселке.

Собственник жилого дома или земельного участка вправе заключить договоры о предоставлении энергетических ресурсов непосредственно с их поставщиком, однако в случае, если коммуникации, расположенные в непосредственной близости от дома принадлежат третьему лицу, потребуется его согласие, которым необходимо заручиться заранее.

Наиболее существенным является вопрос предоставления проезда к жилому дому/участку. Ведь именно этот рычаг используется как механизм понуждения со стороны всевозможных ТСН. При наличии препятствий в проезде к жилому дому собственник вправе требовать установления сервитута. Сервитут может быть частным или публичным.

Поскольку сервитут требуется не только одному лицу, наиболее соответствует требованиям установление в поселке публичного сервитута. Об установлении публичного сервитута необходимо ходатайствовать в местную администрацию, вопрос о его установлении решается на публичных слушаниях.

Такой сервитут является бесплатным, в связи с чем его установлению всячески противодействует юридическое лицо, в собственности которого находится земельный участок, занятый дорогой. Установление публичного сервитута влечет возникновение многочисленных судебных споров.

Практику по данной категории нельзя назвать устоявшейся, особенно с учетом вышеизложенного Постановления Конституционного суда Российской Федерации.

Таким образом, приобретение загородной недвижимости сопряжено со значительными трудностями, перед покупкой необходимо тщательно проверить все риски и определить пути решения спорных вопросов в каждом отдельно взятом случае.

Управление дачными поселками – какую форму выбрать?

Приобретая участок за городом, многие мечтают скрыться на даче от повседневных забот. Но для спокойной жизни нужно, чтобы жизнь за забором была налажена: вовремя вывозился мусор, чистились дороги, не выключалось электричество… Да мало ли затруднений возникает в размеренной дачной жизни! Все сложные вопросы соседям лучше решать вместе, сообща.

О том, какие формы объединения дачников существуют, расскажем в нашей статье.

Объединяемся

Эксперты уверяют: чем раньше дачники задумаются о форме объединения, тем лучше. Начинать стоит еще на этапе продажи земель. На первых порах хватит просто создания сайта поселка или хотя бы странички на форуме.

Это даст возможность обсуждать все вопросы в режиме он-лайн и упростит доступ к информации. После этого можно приступать уже к созданию самого некоммерческого объединения.

Его деятельность регулирует ФЗ №66 “О садоводческих, огороднических и дачных некоммерческих объединениях граждан”.

Сразу проясним понятия. Любое объединение может быть садоводческим, огородническим либо дачным: название зависит от вида земель, на которых оно располагается. В свою очередь, земли различаются тем, какие помещения на них разрешено строить.

На огородном участке дом размещать нельзя, максимум — сарай для инвентаря. На дачном разрешено жилое строительство с правом регистрации, а на садовом — дом без права регистрации. Правда, Конституционный суд РФ признал незаконным запрет на регистрацию в садовом доме.

Но оспорить запрет пока можно только через суд.

Большинство объединений имеет стандартную структуру управления. Она включает:

• Общее собрание — высший орган управления объединением.
• Правление — осуществляет общее руководство и контроль за деятельностью организации. Избирается общим собранием из числа его членов сроком на два года.
• Председатель правления — занимается всеми текущими вопросами.

Создать некоммерческое объединение могут минимум три человека. Они утверждают учредительный документ — устав, после чего объединение должно пройти госрегистрацию. Новые члены принимаются в объединение на общем собрании. После него в течение трех месяцев “новенькому” обязаны выдать членскую книжку.

Бюджет объединения складывается из взносов. Они делятся на:

• вступительные — это деньги, внесенные на расходы по оформлению документации (регистрация, закупка членских книжек и т.п.);
• членские — средства, периодически вносимые на оплату труда сотрудников, которые работают в объединении по трудовому договору. Например, на зарплату председателя;
• целевые — средства, внесенные членами объединения на приобретение или создание “объектов общего пользования”. К ним относятся объекты водо-, электро-, газо-, теплоснабжения, охраны, организации отдыха и т.д. Также это могут быть дороги, водонапорные башни, общие ворота и заборы, котельные, детские и спортивные площадки, территории для сбора мусора и противопожарные сооружения.

Некоммерческое объединение дачников является юридическим лицом. Оно не ставит себе целью зарабатывать деньги, но может заключать договора на проведение коммуникаций, строительство или ремонт дорог, вывоз мусора и т.д.

Различия

Некоммерческие объединения делятся на несколько типов. Это:

• ДНТ (СНТ, ОНТ) — дачное (садовое, огородное) некоммерческое товарищество;
• ДНП (СНП, ОНП) — дачное некоммерческое партнерство;
• ДПК (СПК, ОПК) — дачный потребительский кооператив.

Товарищество и партнерство как формы объединения очень похожи друг на друга. Они различаются лишь по типу собственности на “имущество общего пользования”.

В партнерстве оно принадлежит юридическому лицу, ДНП. Фактически, партнерство — это дачный аналог ТСЖ в многоквартирных домах.

В товариществе все немного иначе: если имущество приобретается на средства целевого взноса, то оно становится коллективной собственностью членов товарищества. И каждый житель имеет право на свой “кусочек”.

Если же финансирование идет на вступительные и членские взносы, то имуществом владеет само ДНТ.

В кооперативе совместное имущество создается путем объединения паевых взносов. Оно принадлежит самому кооперативу.

Если в организации образуются убытки, члены кооператива покрывают их новыми взносами. Даже когда кто-то из соседей взносы не платит, члены ДПК компенсируют разницу из своего кармана.

Именно поэтому ДПК сейчас — наименее распространенная форма некоммерческого объединения.

Управляем

Итак, объединение создано. Теперь дачникам необходимо решить, кто будет заниматься обеспечением нормальной жизнедеятельности поселка. Здесь могут быть два варианта:

• Организация сама, от имени председателя, заключает все договоры с поставщиками. Отдельно — на вывоз мусора, отдельно — на очистку от снега и т.д.
• Объединение выбирает управляющую компанию (УК).

Первый вариант наиболее распространен в обычных дачных поселках, второй — в коттеджных. Последние имеют очень развитую инфраструктуру. Как минимум, она включает в себя ограждения, пункт охраны, детскую площадку. Как максимум — парки, бассейны, центральные системы пожаротушения, консьерж-услуги и т.д. Все это, понятно, требует больших усилий по поддержанию объектов в рабочем состоянии.

Главная задача УК — содержать в порядке общее имущество поселка. Компания не управляет ни поселком, ни объединением жителей. Наоборот, она подчиняется дачникам. Финансируется работа УК из членских взносов участников объединения.

Управляющую компанию обычно выбирают после сдачи поселка в эксплуатацию, когда готова вся инфраструктура. До сдачи поселка всеми вопросами чаще всего занимается фирма-застройщик.

Она может предложить дачникам свою управляющую компанию, и этот вариант, как правило, выгоден. Но он приемлем лишь в том случае, когда застройщик заработал себе хорошую репутацию.

Иначе собственникам участков стоит сменить УК сразу после сдачи поселка.

Управляющие компании бывают двух видов:

• полностью самодостаточная УК, которая выполняет весь объем работ;
• компания, ограниченная узким кругом специалистов, которые только отбирают исполнителей работ, оценивают их результаты, занимаются сбором платежей.

Основные задачи управляющей компании:

• жилищно-коммунальное обслуживание граждан;
• организация аварийно-диспетчерской службы;
• контроль объема, качества и сроков выполнения работ и услуг, защита интересов жильцов в случае их недопоставки;
• организация системы учета и сбора платежей;
• подготовка и обоснование бюджета расходов на содержание, развитие и модернизацию общего имущества, целевое использование бюджета;
• поиск и использование законных возможностей коммерческого использования общего имущества, например, сдачи его в аренду.

В зависимости от типа дачного поселка услуги УК могут оцениваться по-разному. От нескольких тысяч в поселках эконом-класса до десятков тысяч в элитных районах. Но неважно, сколько дачник платит за свою благоустроенную жизнь. Важно, чтобы все потраченные им средства были использованы по назначению.

Приветливых вам соседей!

Управление коттеджным поселком товариществом собственников жилья

Ломако Н.Н.

• Аспирант, кафедра гражданского права и процесса, Бурятский государственный университет
• Управление коттеджным поселком товариществом собственников жилья
• Аннотация
• В статье рассмотрено – правовые проблемы, возникающие при управлении коттеджным поселком товариществом собственников жилья ввиду отсутствия в действующем жилищном законодательстве норм, регулирующих порядок создания и деятельности коттеджных поселков.  
• Ключевые слова: товарищество собственников жилья, многоквартирный дом, коттедж
• Keywords: householders society, apartment building, cottage
• В российском правовом поле сложилась ситуация, при которой фактически существующий объект «коттеджный поселок» не имеет легального определения и регулирования.

Коттеджем принято называть большой загородный дом, а коттеджным поселком — конгломерат таких домов, расположенных по соседству. Отсутствие нормативной определенности в этих понятиях позволяет говорить о своеобразном законодательном вакууме вокруг развития загородного строительства.

Законодательство Российской Федерации оперирует понятием индивидуальный жилой дом. Согласно ст. 16 Жилищного кодекса РФ (далее – ЖК РФ) [1] жилым домом признается индивидуально-определенное здание, которое состоит из комнат, а также помещений вспомогательного использования, предназначенных для удовлетворения гражданами бытовых и иных нужд, связанных с их проживанием в таком здании.

Представляется что коттедж – это индивидуальное строение, снабженное коммуникациями с возможностью круглогодичного проживания, расположенном на земельном участке.  Следовательно, коттеджным поселком можно считать совокупность индивидуальных жилых домов, расположенных на обособленном земельном участке, связанных общностью коммуникаций и обладающий собственной инфраструктурой.

Элементами  коттеджного поселка являются: земельный участок, предоставленный под коттеджный поселок; индивидуальные жилые дома (коттеджи) с закрепленными в собственность или аренду земельными участками под домами (по желанию собственников строений); общее имущество собственников коттеджей (коммуникации, дороги, стоянки и т.п.), и инфраструктура.

В законодательстве Российской Федерации отсутствует нормы, посвященные порядку создания и деятельности коттеджных поселков, взаимоотношению между органами управления и собственниками коттеджей. Поэтому актуальной является практика распространения жилищного законодательства на отношения, связанные с вопросами содержания общего имущества поселка и коммунальными платежами.

  Согласно ст. 7 ЖК РФ в случаях, если жилищные отношения не урегулированы жилищным законодательством или соглашением участников таких отношений, и при отсутствии норм гражданского или иного законодательства, прямо регулирующих такие отношения, к ним, если это не противоречит их существу, применяется жилищное законодательство, регулирующее сходные отношения (аналогия закона).

Суды, рассматривая споры об управлении, о  содержании общего имущества в коттеджном поселке и об оплате коммунальных платежей, по аналогии применяют нормы о многоквартирном доме. В жилищном законодательстве детально проработан вопрос управления многоквартирным домом.

Управление коттеджным поселком, как и управление многоквартирным домом,  должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в коттеджном поселке, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в домах на территории поселка.

Собственники домов, расположенных на территории коттеджного поселка, пользуясь правами собственников жилья, могут заключить договор с управляющей компанией, создать товарищество собственников жилья (далее – ТСЖ, товарищество) или жилищный кооператив (далее – ЖК), либо самостоятельно заключить договоры с поставщиками коммунальных услуг. Возможны сочетания способов управления. В данной статье мы рассмотрим управление коттеджным поселком товариществом собственников жилья.

В соответствии со ст. 291 ГК РФ, ч. 1 ст. 135 ЖК РФ товарищество собственников жилья представляет собой форму объединения домовладельцев, особый вид некоммерческой организации. ТСЖ может создаваться для объединения не только собственников помещений одного или нескольких многоквартирных домов (ч. 1 ст. 135, п. 1 ч. 2 ст.

136), но и собственников нескольких расположенных близко жилых домов, дачных домов с приусадебными участками или без них, гаражами и другими объектами, если данные дома расположены на земельных участках, которые имеют общую границу и в пределах которых имеются сети инженерно-технического обеспечения, другие элементы инфраструктуры (п.

2 ч. 2 ст. 136).

Необходимо обратить внимание, что предыдущая редакция п. 2 ч. 2 ст. 136 ЖК РФ, действующая до принятия Федерального закона от 04 июня2011 г.

№ 123-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации» [2], причисляющая к жилым домам здания, строения и сооружения,  породила различные толкования нормы.  Так, по мнению А.Н. Гуева, ТСЖ создается при объединении зданий (в том числе нежилых), строений и жилых домов [3].

ЖК РФ трактует жилой дом исключительно как индивидуально-определенное здание (ч. 2 ст. 16), под сооружениями традиционно понимаются инженерно-строительные объекты, не предназначенные для проживания граждан  [4].

Так как задачи ТСЖ не сводятся лишь к управлению многоквартирными домами и ТСЖ – это объединение собственников жилых и нежилых помещений многоквартирных и иных объектов (в том числе коттеджей), способное эффективно решать общие хозяйственные проблемы, правомерность образования ТСЖ для объединения владельцев коттеджей, не являющихся многоквартирными домами, не вызывает сомнений.

Согласно ранее действующей ст. 139 ЖК РФ товарищество могло быть учреждено не только в существующих объектах недвижимости, но и в строящихся многоквартирных домах. Однако упомянутый выше Федеральный закон от 04 июня2011 г. № 123-ФЗ отменил данную норму.

ТСЖ в коттеджном секторе предполагает объединение нескольких коттеджей с приусадебными участками или без них, гаражами и другими объектами на соответствующих земельных участках, а также элементами инфраструктуры. Причем обязательным условием создания ТСЖ в соответствии с п. 2 ч. 2 ст.

136 ЖК РФ является близость расположения коттеджей.

Данное требование дополняется положением о необходимости нахождения гаражей и других объектов (помимо собственно коттеджей) на земельном участке, которые имеют общую границу и в пределах которых имеются сети инженерно-технического обеспечения, другие элементы инфраструктуры.

Таким образом, собственники домов индивидуальной застройки могут создавать ТСЖ, если дома и объекты “расположены на соседних земельных участках и соединены инженерно-техническими сетями” [5].

ЖК РФ регулирует управление многоквартирными домами, собственники помещений которых имеют право общей долевой собственности на общее имущество в многоквартирном доме и специальные правила, регулирующие порядок возникновения и функционирования ТСЖ за рамками многоквартирных домов, отсутствуют. Ст. 290 ГК РФ и ст.

36 ЖК РФ квалифицируют в качестве общего имущества лишь имущество многоквартирного дома как, по словам Т.А. Борзенковой, “некоего замкнутого пространства” [6], принадлежащее собственникам помещений на праве общей долевой собственности в силу самого факта приобретения помещения в собственность.

Поэтому ориентация товарищества на положения ЖК РФ при управлении коттеджным поселком порождает определенные проблемы, в числе которых можно назвать понятие и цели деятельности ТСЖ.

Согласно п. 1 ст.

135 ЖК РФ товариществ – это объединение собственников помещений в многоквартирном доме для совместного управления общим имуществом в многоквартирном доме, обеспечения владения, пользования и распоряжения общим имуществом в таком доме, осуществления деятельности по созданию, содержанию, сохранению и приращению общего имущества, предоставления коммунальных услуг. Приведенные цели невозможно безоговорочно перенести на ТСЖ, возникшее при объединении собственников домов индивидуальной застройки, так как отсутствует общее имущество в смысле  ст. 290 ГК РФ и ст. 36 ЖК РФ. Скорее всего, в качестве первоочередных целей таких товариществ можно обозначить коллективное решение вопросов, связанных с предоставлением коммунальных услуг, поддержанием в надлежащем состоянии объектов и мест общего пользования.

Создание тсн в коттеджном поселке

« Назад

04.11.2016 17:48

Создание тсн в коттеджном поселке

Известно, что при рассмотрении вопроса о выборе способа обслуживания коттеджных поселков заинтересованные лица отставляют в сторону такой вариант, как создание ТСЖ, особенно на стадии застройки. В настоящей статье разберемся, почему так происходит и какую альтернативу можно предложить.

ТСЖ для жилых домов

Согласно ч. 1 ст.

135 ЖК РФ ТСЖ признается вид ТСН, представляющий собой объединение собственников жилых домов для совместного управления имуществом собственников нескольких жилых домов, совместного использования имущества, принадлежащего собственникам нескольких жилых домов, осуществления деятельности по созданию, содержанию, сохранению и приращению такого имущества, предоставления коммунальных услуг лицам, пользующимся данными жилыми домами, а также для осуществления иной деятельности, направленной на совместное использование имущества собственников нескольких жилых домов.Положение п. 2 ч. 2 ст. 136 ЖК РФ допускает создание ТСЖ собственниками нескольких близко расположенных жилых домов с приусадебными участками или без них, гаражами и другими объектами, если данные дома расположены на земельных участках, которые имеют общую границу и в пределах которых имеются сети инженерно-технического обеспечения, другие элементы инфраструктуры, предназначенные для обслуживания более одного жилого дома.В соответствии с ч. 4 ст. 136 ЖК РФ к ТСЖ, созданному согласно п. 2 ч. 2 настоящей статьи, применяются требования, установленные применительно к ТСЖ, созданному в МКД или нескольких МКД, если иное не следует из особенностей отношений в товариществе, созданном собственниками нескольких жилых домов.Таким образом, обязательными условиями создания ТСЖ являются следующие:- создать ТСЖ могут только собственники жилых домов;- земельные участки, на которых расположены жилые дома, должны иметь общую границу (в Письме Минстроя России от 01.08.2016 N 24192-ОД/04 для ТСЖ, созданных собственниками помещений в нескольких МКД, поясняется, что понятие «общая граница» законом не установлено, под земельными участками, имеющими общую границу, нужно понимать прилегающие участки);- в пределах земельных участков, на которых расположены жилые дома, должны находиться сети инженерно-технического обеспечения, другие элементы инфраструктуры, которые предназначены для обслуживания более одного жилого дома;- предметом деятельности ТСЖ являются совместное управление, использование имущества, принадлежащего собственникам нескольких жилых домов.Кроме того, существенным ограничением для создания ТСЖ собственниками жилых домов является принятие решения о создании товарищества, утверждении его устава по соглашению с собственниками данных домов (п. 2 ч. 2 ст. 136 ЖК РФ).

Таким образом, в ТСЖ не могут участвовать собственники земельных участков, на которых еще не возведены жилые дома.

Создание ТСЖ не имеет цели, если элементы инфраструктуры коттеджного поселка находятся в собственности третьего лица, которое не является собственником жилых домов.

Закон непосредственно не связывает сам по себе факт приобретения права собственности на индивидуальный жилой дом с возникновением доли в праве собственности на имущество общего пользования. Это подчеркнул КС РФ в Постановлении от 10.11.2016 N 23-П.

Коттеджный поселок как гражданско-правовое сообщество

На практике некоторые собственники уже построенных в коттеджном поселке жилых домов видят выход в создании ТСЖ путем объединения собственников соседних коттеджей с последующим вступлением в члены ТСЖ собственников вновь возведенных домов. Действительно, Жилищный кодекс не препятствует такому подходу.

Однако насколько он соответствует принципам справедливости?Коттеджный поселок представляет собой, как правило, ограниченную территорию, имеющую план застройки.

Застройщик, продавая земельные участки под застройку или уже готовые жилые дома, берет на себя обязательства по оснащению поселка всей необходимой инфраструктурой, часто не только обеспечивающей жителей коммунальными услугами и минимальным уровнем безопасности, но и предлагающей высокий уровень комфорта проживания.

Все эти объекты следует отнести к объектам общего пользования, которые в зависимости от конкретных условий создания будут иметь статус общего долевого имущества собственников земельных участков либо частного имущества лиц, их создавших.

Заметим, что в суде может быть поставлен и вопрос о признании права общей долевой собственности собственников жилых домов и нежилых зданий коттеджного поселка на имущество общего пользования, зарегистрированное за застройщиком или ТСЖ (см. Постановление АС ДВО от 17.06.2015 N Ф03-2104/2015 по делу N А73-6149/2014).

Но независимо от статуса этого имущества у всех собственников земельных участков, приобретенных для строительства жилых домов, есть равный интерес в пользовании им.

Состав имущества, являющегося предметом приложения сил такого ТСЖ в коттеджном поселке (имущества общего пользования), остается неизменным независимо от числа уже возведенных жилых домов и определяется исходя из проектной документации на застраиваемую территорию.

Поэтому получается, что собственники самых первых построенных жилых домов (незначительное число), объединившись в ТСЖ, решают вопросы пользования имуществом, на которое, по сути, имеют те же самые права собственники еще не застроенных земельных участков.

Значит, существует риск, что среди таких собственников могут быть лица, не согласные с созданием ТСЖ, принятием им решений, которыми на таких собственников возлагаются обязательства финансового (компенсация затрат на содержание имущества общего пользования) и иного характера (соблюдение единого архитектурного облика при строительстве жилых домов).

Поэтому данный вариант может быть работоспособен до оспаривания легитимности создания данного ТСЖ и наличия у него правовых оснований для взыскания платы с лиц, не являющихся его членами.

Представляется, что единство инфраструктуры коттеджного поселка и заранее известные границы территории, предопределяющие конечное число собственников земельных участков и жилых домов, которые имеют право пользования инфраструктурой, указывают на возможность применения к управлению коттеджным поселком одного из принципов управления МКД: собственники помещений в одном МКД могут создать только одно ТСЖ (ч. 1 ст. 136 ЖК РФ).При этом собственники земельных участков (с домами или без домов), расположенных в границах коттеджного поселка, являются участниками гражданско-правового сообщества (ст. 181.1 ГК РФ). Об этом свидетельствует, в частности, Постановление АС МО от 17.08.2016 N Ф05-11750/2016 по делу N А40-215045/15. В законе не сказано, что такое гражданско-правовое сообщество. Исследователи выводят такое определение: это объединение лиц без образования юридического лица для реализации определенной цели, обладающих волеобразующим органом управления, решениями которого связаны как лица, принимающие его, так и лица, не участвующие в принятии решения или выступающие против него .———————————

Филатова У.Б. Гражданско-правовое сообщество сособственников: сравнительно-правовое исследование / У.Б. Филатова // Российская юстиция. 2015. N 2.

Управляющая организация в коттеджном поселке

Управляющая организация  — не только обязательный элемент коттеджного поселка премиального уровня, а в первую очередь показатель ответственности застройщика перед своими покупателями.

Кусок земли и коммуникации — это лишь минимум.

Для комфортной жизнь в загородном доме требуется управляющая компания, которая возьмет на себя не только обслуживание общей территории и коммуникаций, но и удовлетворение нужд и потребностей домовладельцев.

Естественно наличие хорошей управляющей организации в коттеджном поселке является неоспоримым конкурентным преимуществом.

Мы же вам расскажем о том, как эту компанию создать.

Управляющая организация обязана приносить собственникам реальную пользу. Создается она с целью формирования единого заказчика перед поставщиками и подрядчиками и действует в качестве представителя собственников.

Управляющая организация станет единым исполнителем перед собственниками, станет представителем поставщиков и подрядчиков различных работ и услуг.

Собственнику домовладения не нужно заботиться о том, кого выбрать для выполнения работ, достаточно будет обратиться в управляющую организацию.

Качество, разнообразие, количество услуг — залог хорошей репутации управляющей организации. Мы остановились на двух вариантах вида управления:

Управляющая организация самостоятельно проводит весь основной объем работ (вывоз мусора, уборка газонов, ремонтные работы и т.д.).

Управляющая организация, с узким кругом специалистов. Специалисты отбирают исполнителей, оценивают их работу, осуществляют контроль качества работ, занимаются сбором платежей.

ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ФОРМА УПРАВЛЯЮЩЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ

Исходя из анализа рынка коттеджных поселков управляющая организация, как правило, является дочкой организации-подрядчика и организуется в форме общества с ограниченной ответственностью. Управляющие организации в многоквартирных домах организуются также в форме ООО. В связи с чем очевидным выбором организационно-правовой формы будет общество с ограниченной ответственностью.

• ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УПРАВЛЯЮЩЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ
• Деятельность управляющей организации в коттеджных поселках на данный момент законодательно не урегулирована и в случае создания коттеджного поселка с малоэтажными индивидуальными жилыми домами получать лицензию необязательно.
• Если в коттеджном поселке кроме малоэтажных индивидуальных домов будут и многоэтажные, многоквартирные жилые дома — необходимо получить лицензию на осуществление деятельности по управлению многоквартирными домами.

Для получения лицензии необходимо составить заявление в соответствии с частью 1 статьи 13 ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности»   и предоставить его в лицензирующий орган. Лицензионные требования содержит Глава 19 Жилищного Кодекса РФ.

Одним важным требованием является наличие должностного лица с квалификационным аттестатом. Для получения такого квалификационного аттестата необходимо сдать экзамен. Сам экзамен состоит из 200 вопросов, перечень которых находится в открытом доступе. Поэтому прежде чем подавать заявление нужно получить квалификационный аттестат.

КАК ОФОРМИТЬ ОТНОШЕНИЯ С БУДУЩИМИ СОБСТВЕННИКАМИ?

Если есть и многоквартирные и малоэтажные жилые дома возникает два вида взаимоотношений между управляющей организацией и собственниками.

Управляющая организация – Домовладение;

Управляющая организация – Многоквартирный жилой дом.

Как правило застройщик, заказчик и подрядчик являются фактически одним и тем же лицом и соответственно общее имущество после застройки будет находиться в собственности у этого лица.

В домовладениях взаимоотношения лучше оформлять, заключая договор управления с каждым собственником по-отдельности.

В многоквартирном жилом доме порядок договорных отношений регламентируется законом, и в этом случае следует действовать в соответствии с ним.

Действуем следующим образом:

Создаем ТСЖ многоквартирного жилого дома и оформляем договор управления между нашей управляющей организацией и ТСЖ;

Заключаем договор управления с каждым собственником малоэтажных жилых домов;

При приобретении земельного участка собственник получает определенную часть общего имущества. Общее имущество будет передано застройщиком на баланс управляющей организации. Она будет производить обслуживание и ремонт имущества.

Заключая договор, собственник обязуется оплачивать содержание, обслуживание и текущий ремонт. Плата с собственника земельного участка взымается пропорционально его доле в общем имуществе.

В договоре управления описывается:

перечень общего имущества и порядок определения доли общего имущества у конкретного домовладельца (пропорционально отношению общего количества общего имущества к доле конкретного собственника земельного участка);

• Основные обязанности и услуги:
• регулярный вывоз мусора, уборка проездов и дорожек;
• уход за зелеными насаждениями в местах общего пользования (стрижка газонов, уход за деревьями, озеленение);
• охрана коттеджного поселка (обеспечение охраны въезда на территорию (контрольно-пропускной пункт), охрана общей территории поселка (периметр);
• круглосуточное техническое обслуживание и ремонт инженерных сетей и коммуникаций, проходящих по общественной территории; очистка общественных территорий от снега; сбор средств за коммунальные платежи с домовладений (собственнику не нужно задумываться об оплате всевозможных платежей, достаточно попросту заплатить общую сумму всех регулярных платежей, а управляющая компания уже сама разбирается кому и куда платить);
• освещение улиц; диспетчерская служба.
• Дополнительные обязанности и услуги:
• уход за зелеными насаждениями непосредственно у собственников (стрижка газонов, озеленение, ландшафтный дизайн);
• уборка снега у собственников; геодезические работы;
• проектирование и разработка проектов, отделочные и ремонтные работы, строительный и технический надзор;
• строительство (бани, гаражи, беседки, навесы);
• предоставление разнорабочих для разного вида работ (мелкий бытовой ремонт, выгул собак, няни и прочее);
• доставка грузов, погрузка – разгрузка;
• вывоз строительного мусора;
• аренда строительного инструмента, строительной техники;
• курьерская служба;
• предоставление телекоммуникационных услуг (интернет, телефония, телевидение);
• клининг.

Управляющая организация заключает договоры с ресурсоснабжающими организациями. После заключения договора поставки ресурсов управляющая организация выставляет счета (проекты договоров разработаны Минстроем и есть в общем доступе в сети интернет). Сбор денежных средств за электричество, газ, воду, канализацию по договору происходит на основании показаний счетчиков.

Работа управляющей организации на примере покоса травы.

Между управляющей организацией и собственником домовладения заключен договор управления. По договору управления управляющая организация обязана оказывать услуги по содержанию и ремонту общего имущества и обслуживанию общей территории, в том числе осуществлять покос травы.

Собственник участка нуждается в покосе травы на территории домовладения, которая обслуживается самим собственником и не входит в предмет договора. Для этого он звонит в управляющую организацию и просит осуществить покос травы на территории домовладения. Управляющая организация ставит задачу штатному рабочему обычно осуществляющему покос травы и оказывает услугу собственнику домовладения.

По результатам покоса травы собственник домовладения оплачивает оказанную услугу на основании акта выполненных работ.

В случае возникновения нестандартных запросов возможно заключение договоров подряда между управляющей организацией и сторонней организацией, и контроль за выполнением работ подрядчиком.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРОЕКТЫ ДЛЯ КОТТЕДЖНОГО ПОСЕЛКА

• Магазин, мини-маркет;
• Строительство;
• Кафе или ресторан;
• Аптека;
• Фитнесс клуб;
• Транспортное сообщение (автобусы, маршрутные такси);
• Строительство домов под сдачу в аренду.

ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ РАЗРАБОТКИ ДОКУМЕНТОВ:

• Пакет документов для регистрации юридического лица;
• Договор управления домовладением;
• Договор управления многоквартирным домом;
• Правила проживания в коттеджном поселке;
• Правила пользования объектами инфраструктуры коттеджного поселка и Инженерными сетями Поселка;
• Правила производства строительно-монтажных работ;
• Стоимость работ и услуг по содержанию многоквартирного дома (приложение к договору управления);
• Проекты договоров с ресурсоснабжающими организациями (газоснабжение, электроснабжение, водоснабжение, водоотведение).

Специалисты правового партнерства «Ефимов и партнеры» готовы сопроводить как создание управляющей компании так и ее функционирование на весь срок.