Если дом признан аварийным нужно ли платить за коммунальные услуги

Многие люди проживают в жилых помещениях на основании договора соцнайма. Он составляется с муниципальными властями, а также содержит информацию о необходимости уплаты конкретной арендной платы со стороны жильцов. Если дом признается аварийным, то он считается непригодным для жизни людей. Поэтом у жильцов возникает вопрос, надо ли им далее уплачивать плату за квартиру.

Можно ли по закону взимать плату за найм аварийного жилья

• В ПП №47 четко указываются, что все люди, которые являются нанимателями квартир, не должны уплачивать средства за найм жилья, если оно признается аварийным.
• Дом признается аварийным только специальной комиссией, причем после принятия такого решения граждане могут прекратить уплачивать плату за найм такого жилья.
• Аварийное жилье и тарифы на его содержание, смотрите в этом видео:

Проведение и результаты экспертизы

Признать дом непригодным для жизни может исключительно межведомственная комиссия, в которую входят специалисты в разных областях.

Они выявляют разные факторы и особенности строения, которые могут оказать значительное негативное воздействие на жизнь людей. Для определения всех этих элементов проводится специальная экспертиза.

Власти регионов принимают разные решения относительно необходимости переселения граждан.

Поэтому муниципалитет занимается разными вопросами:

• разрабатываются программы, на основании которых дома признаются аварийными и вносятся в специальный список строений, подлежащих сносу;
• следят за тем, чтобы правильно и своевременно реализовывались все этапы этих программ;
• несут ответственность за нарушения сроков или иных параметров данного процесса.

На практике граждане часто сталкиваются с многочисленными нарушениями со стороны властей, которые не соблюдают сроки и правила реализации программ. Поэтому такие вопросы рассматриваются в суде.

Нередко предлагается жилье, которое значительно отличается от квартир, имеющихся в аварийных домах. Также выкупная цена считается чрезвычайно заниженной.

Важно! В качестве инициаторов для проведения экспертизы могут выступать муниципальные власти или сами жильцы строения.

Экспертиза считается только первым этапом реализации программы, причем она должна проводиться только независимыми экспертами, которые смогут вынести объективное решение.

Законодательное регулирование

Процедура оплаты аварийного жилья или признания дома таковым полностью регулируется разными постановления и статьями ЖК.

К ним относится:

• ПП №47. Данное постановление было принято еще в 2006 году, причем именно в нем указывается, как должны изыматься квартиры у граждан. Прописывается, что муниципальные власти вместо этой недвижимости должны предлагать гражданам другие квартиры или выкупную цену.
• Ст. 86 ЖК устанавливает, что каждый наниматель квартиры имеет право получить вместо нее другое жилье, которое должно быть благоустроенным и находящимся в том же районе.

Статья 86. Порядок предоставления жилого помещения по договору социального найма в связи со сносом дома Если дом, в котором находится жилое помещение, занимаемое по договору социального найма, подлежит сносу, выселяемым из него гражданам органом государственной власти или органом местного самоуправления, принявшими решение о сносе такого дома, предоставляются другие благоустроенные жилые помещения по договорам социального найма.

• Ст. 89 ЖК содержит правила, которым должна соответствовать новая квартира. Она должна быть не только благоустроенной, но и находящейся в том же районе, где до этого проживал наниматель. Дополнительно обе недвижимости должны обладать одинаковой площадью. Учитывается количество комнат, которое должно быть идентичным.

Статья 89. Предоставление гражданам другого благоустроенного жилого помещения по договору социального найма в связи с выселением 1. Предоставляемое гражданам в связи с выселением по основаниям, которые предусмотрены статьями 86 — 88 настоящего Кодекса, другое жилое помещение по договору социального найма должно быть благоустроенным применительно к условиям соответствующего населенного пункта, равнозначным по общей площади ранее занимаемому жилому помещению, отвечать установленным требованиям и находиться в границах данного населенного пункта. В случаях, предусмотренных федеральным законом, такое предоставляемое жилое помещение с согласия в письменной форме граждан может находиться в границах другого населенного пункта субъекта Российской Федерации, на территории которого расположено ранее занимаемое жилое помещение. В случаях, предусмотренных федеральным законом, гражданам, которые состоят на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях или имеют право состоять на данном учете, жилые помещения предоставляются по нормам предоставления.
2. Если наниматель и проживающие совместно с ним члены его семьи до выселения занимали квартиру или не менее чем две комнаты, наниматель соответственно имеет право на получение квартиры или на получение жилого помещения, состоящего из того же числа комнат, в коммунальной квартире.
3. Жилое помещение, предоставляемое гражданину, выселяемому в судебном порядке, должно быть указано в решении суда о выселении.

Таким образом, нарушения условий, содержащихся в вышеуказанных нормативных актах, является основанием для нанимателей обращаться в суд для решения спорных вопросов с администрацией региона.

Особенности реализации программы расселения

Программа представлена специальным документом, утверждаемым муниципальными властями на год или несколько лет. Она содержит множество важной информации, к которой относятся дома, подлежащие расслоению, а так же количество жильцов в них. Устанавливается очередность выселения граждан.

Дополнительно вписываются в документ условия, на которых будет осуществляться процесс. Во время процедуры обязательно должны соблюдаться многочисленные условия и требования ЖК и ПП №47.

Если имеются положения, которые противоречат условиям законодательства, то программа может признаваться недействительной. В ней обязательно указываются сроки реализации плана, причем чиновники должны строго следить за их соблюдением. Если они бездействуют, то это может обжаловаться в суде.

Можно ли отказаться от переселения? Читайте здесь.

Образец заявления о признании дома аварийным.

Должны ли уплачиваться нанимателями средства за найм аварийного жилья

Если строение признается аварийным, то все жильцы, являющиеся нанимателями, освобождаются от уплаты средств за найм жилья.

Поэтому граждане могут рассчитывать на несколько послаблений:

• освобождение от необходимости уплачивать плату за найм;
• получение нового благоустроенного жилого помещения, обладающего одинаковым размером и количеством комнат по сравнению с прошлым жильем;
• переселение в квартиру, находящуюся в том же регионе, где человек жил ранее.

Порядок переселения граждан

Переселение осуществляется исключительно при составлении нового договора соцнайма.

Какие нарушения бывают при переселении? Читайте по ссылке.

Важно! Часто люди, узнающие о том, куда их переселению, остаются недовольными выбранной недвижимостью, что приводит часто к возникновению споров, рассматриваемых судом.

Иногда люди возмущаются некоторыми действиями муниципальных властей, но при этом сами не знают основных норм законодательства.

Ошибочно они думают, что им должны:

• предоставлять жилье только в новостройках;
• переселять в квартиры с одинаковым количеством комнат;
• улучшать их жилищные условия.

Если дом признан аварийным, то жильцы освобождаются от оплаты.

Вышеуказанные требования не являются обязательными, поэтому люди могут получить вторичную квартиру с меньшим количеством комнат, но с одинаковой квадратурой по сравнению с прежней жилплощадью.

Особенности для собственников

Если квартира находится в собственности, то по ст. 32 ЖК владельцы могут выбрать один из двух вариантов:

• выделение другой квартиры;
• получение компенсации за жилье в виде оптимальной суммы средств.

Для собственников выбираются квартиры по тем же требованиям, что и для нанимателей, поэтому они должны быть хорошо благоустроенными и равноценными прошлому жилью.

Если принимается решение получить выкуп, то его размер определяется путем достижения соглашения между сторонами. Для этого предварительно проводится оценка аварийного жилья. Часто муниципальные власти намерено занижают эту цену, а в этом случае можно обратиться в суд.

Что предлагается лицам, проживающим в квартире по договору соцнайма

Наниматели могут только переселяться в новое жилье, поэтому им не выплачивается компенсация.

Если люди не согласны с тем, какая именно квартира была им предложена, то они могут отказаться от нее, чтобы рассчитывать на новый вариант.

Если отказываться от всех предложений, то муниципалитет может подать иск в суд, поэтому наниматели будут принудительно выселены в первую подходящую квартиру.

Жилье должно быть равноценным прошлой квартире нанимателя.

При переселении заключается с муниципалитетом новый договор соцнайма.

• Как быть, если квитанции на оплату продолжают поступать? Смотрите в этом видео:
• После вселения в новую квартиру нанимателям придется заново уплачивать плату за найм.

В какие сроки переселяются жильцы аварийного дома

Сроки, в течение которых расселяются жильцы аварийных строений, определяются муниципальными властями. При этом федеральным законодательством устанавливается необходимость разумности этих временных периодов.

Стандартно устанавливается срок в один или два года. При этом жильцы строения должны заблаговременно оповещаться о расселении, чтобы они могли подготовиться к переезду.

Как составляются списки на переселение? Подробности тут.

Заключение

Таким образом, наниматели аварийного жилья не должны уплачивать средства за найм.

Они могут рассчитывать на предоставление новой квартиры.

После вселения у них по новому договору соцнайма возникает необходимость снова уплачивать платежи за жилье муниципалитету.

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже:
Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже:

Правомерна ли оплата коммунальных услуг в аварийном доме? — Правовед.RU

536 юристов сейчас на сайте

Здравствуйте. Я проживаю в приватизированной квартире многоквартирного дома, который с 2018 года признан аварийным и непригодным для проживания. Из ЖКХ приходит квитанция об оплате За содержание и ремонт . За что оплачивать и что предпринять если оплата не правомерна. Спасибо.

Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Задать вопрос

Ответы юристов (2)

Здравствуйте Андрей! Даже в случае признания многоквартирного дома аварийным и непригодным для проживания, Вы не перестаете в нем жить вплоть до переселения в новое жилье и соответственно пользуетесь коммунальными услугами.

Так вот, чтобы эти коммунальные услуги доходили до Вашего жилого помещения, общее имущество (инженерные сети водоснабжения, водоотведения, отопления, электроснабжение) необходимо содержать хотя бы минимально, иначе их просто не будет.

Понятно, что аварийным дом признают по объективным причинам, но организации которая в случае аварийных ситуаций будет выезжать к Вам и устранять это, несет определенные затраты, которые никто кроме собственников помещений им не возместит.

Вот если они вообще никаким образом не обслуживают, игнорируют заявки, то у Вас имеется право на снижение платы за содержание жилья вплоть до нуля.

Здравствуйте Андрей.

Проект Федерального закона N 1021666-6«О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации»(ред., внесенная в ГД ФС РФ, текст по состоянию на 18.03.2016)

6.

В случае признания многоквартирного дома в установленном Правительством Российской Федерации порядке аварийным и подлежащим сносу, а также в случае принятия исполнительным органом государственной власти или органом местного самоуправления решений об изъятии для государственных или муниципальных нужд земельного участка, на котором расположен этот многоквартирный дом, и об изъятии каждого жилого помещения в этом многоквартирном доме, за исключением жилых помещений, принадлежащих на праве собственности Российской Федерации, субъекту Российской Федерации или муниципальному образованию, собственники помещений в данном многоквартирном доме прекращают уплату взносов на капитальный ремонт общего имущества в нем начиная с месяца, следующего за месяцем, в котором принято соответствующее решение. При этом взносы, фактически уплаченные на эту дату, подлежат возврату собственникам помещений с учетом начисленных процентов в порядке, устанавливаемом Правительством Российской Федерации.

В данном случае Вы не должны платить только за капремонт. Остальные услуги Вы платите вплоть до выселения.

С уважением Кононова Я А

Плата за наем аварийного жилья (судебная практика)

В настоящее время уже не так много людей, которые пользуются социальным наймом жилья. Но многих из тех, кто решился на заключение договора социального найма квартиры, которая в последствие была признанна аварийной, волнует единственный вопрос – нужно ли платить арендную плату за жилье, признанное аварийным и подлежащее сносу? В этой статье далее  будет дан ответ на этот вопрос.

Следует отметить, что для получения однозначного ответа в индивидуальных ситуациях все же стоит обратиться за консультацией к опытному юристу.

Договор социального найма жилого помещения

При  сдаче в аренду жилого помещения, относящегося к государственному или муниципальному жилищному фонду,  между собственником и нанимателем заключается особого вида  договор социального найма жилого помещения. Обычно он содержит следующие данные:

• Информацию о собственнике помещения социального назначения – действующий государственный или муниципальный орган власти, а так же уполномоченные ими лица;
• Информацию о нанимателе жилого помещения – данные гражданина РФ, признанного малоимущим и нуждающимся в предоставлении жилья, и членов его семьи, с которыми он собирается проживать;
• Обязательства и ответственность обеих сторон договора;
• Условия внесения дополнений и изменений в договор;
• Условия прекращения действия договора;
• Размер и условия оплаты

Срок действия, как правило, в данном документе не указывается, то есть договор является бессрочным.

Читайте также статью ⇒ Регистрация в аварийном жилье.

Порядок оплаты аренды социального жилья

Согласно ЖК РФ, расчетная сумма социального найма складывается из следующих частей:

• Платеж за использование жилой площади – выплаты денежных средств за проживание;
• Платежи за коммунальные услуги – оплата затрачиваемых ресурсов: газа, воды и электроэнергии;
• Платежи за текущий ремонт – денежные средства, уплачиваемые за ремонт жилых и общих помещений.

Данным законодательным актом так же установлен порядок расчета и оплаты всех этих составных частей. Все составляющие рассчитываются наймодателем, который прибегает к помощи соответствующих компетентных органов. Все расчетные суммы прописываются в договоре социального найма.

Размер оплаты проживания  может повышаться, но не более одного раза в три года и только на условиях текущего жилищного законодательства. Коммунальные услуги же рассчитываются ежемесячно исходя из общих тарифных планов на предоставляемые ресурсы.

Фиксирована ли сумма платежа или коммунальные платежи оплачиваются отдельно – это должно быть указано в договоре соцнайма.

Жилищный Кодекс предусматривает так же сроки внесения платежей: согласно статье 155, выплатить денежные средства необходимо до 10 числа каждого месяца, следующего за расчетным. Но договор социального найма может внести свои изменения в порядок оплаты и содержать в себе иной график оплаты.

Что касается оплаты найма аварийного жилья, ответ на данный вопрос выделен в отдельный пункт, поскольку он имеет свои нюансы, одним из которых является проведение экспертизы жилья.

Порядок проведение экспертизы жилья

Экспертиза проводится на основании  Постановления Правительства РФ от 28 января 2006 года № «Об утверждении положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции». Обычно она проводится при возникновении спорных ситуаций, таких как необходимость взимания платы при сдаче в аренду жилых помещений социального назначения, находящихся в непригодном для проживания состоянии.

Строительно-техническая экспертиза производится следующим образом. На место проведения экспертизы выезжают эксперты, которые в первую очередь определяют износ строительных конструкций и деформацию фасада. Далее рассматривается соответствие ГОСТам и СНиПам.

Так же здание должно отвечать санитарным и противопожарным правилам. После этого эксперты производят расчеты, основанные на специальных методах расчета применяемых в криминалистике, математике и естественно-технических науках.

Затем  они издают соответствующий документ.

Читайте также статью ⇒ Выкупная цена аварийного жилья

Признание аварийным социального жилья

Основанием признания жилья непригодным для жилья является заявление собственника или же нанимателя.

После обращения заявителя соответствующими органами определяется перечень документов  для вынесения решения, в их числе и вышеупомянутая документально зафиксированная экспертиза, и акт обследования помещения, если он необходим.

Затем  производится работа по оценке помещения и составляется необходимая документация. Далее органом исполнительной власти  или местного самоуправления выносится решение, оформляется документально и передается заявителю и собственнику жилого помещения.

Взымание платы за найм аварийного жилья

Итак, данная статья была призвана ответить на важный вопрос, поставленный в ее начале. Так нужно ли платить арендную плату за социальное жилье, если его признали аварийным?

При вынесении органов исполнительной или муниципальной власти решения о признании жилья аварийным с жильцов таких домов плата за найм не взимается. Так же для таких жильцов местные власти должны разработать ряд мер по расселению и отслеживать их реализацию. Причем освобождение от уплаты платежей наступает, только после внесения жилого помещения  в реестр домов,  подлежащих сносу.

В этом случае, если наймодатель продолжит высылать квитанции об уплате арендной платы, то данные действия можно оспаривать в судебном порядке.

Ответ на поставленный вопрос от юриста

Законно ли взимание платы за найм аварийного жилья? Такой вопрос был задан работнику прокуратуры. И вот какой ответ был получен:

– Согласно части 9 статьи 156 Жилищного кодекса России, граждане, признанные в установленном законом порядке малоимущими и занимающие при этом жилые помещения на основании договоров социального найма, освобождаются от внесения платы за пользование жилым помещением (платы за наём) в случае признания жилья аварийным и подлежащим сносу или реконструкции. Поэтому взимание платы за найм социального жилья, признанного аварийным, является незаконным.

Должна ли я платить за воду и газ в аварийном доме под снос?

prill/Depositphotos

Отвечает начальник отдела продаж «Истринской долины» Алексей Шаров:

Платить Вы должны только за те услуги, которые реально получаете. Плата за ремонт, содержание, пользование взимается только в отношении жилых помещений, пригодных для проживания.

Если Ваш дом признан аварийным и есть официальные документы, подтверждающие это, необходимо обратиться в управляющую компанию, которая выставляет Вам счета, или в органы муниципальной власти с заявлением об отказе оплачивать услуги. Если этого недостаточно, Вы можете смело обращаться в суд. Существующая практика показывает только положительные решения в пользу истцов.

Как остановить оплату коммуналки в пустующей квартире?

Как ускорить снос аварийного дома?

Отвечает частнопрактикующий юрист компании «Суворовъ и партнеры» Виктория Суворова (Пятигорск):

Если у Вас стоят счетчики на воду и газ, то пишите заявление в энергоснабжающие организации и не платите за эти ресурсы. Пишется такое заявление каждые шесть месяцев.

Если счетчиков нет, также обращаетесь с заявлением и указываете, что водой не пользуетесь, поскольку имеете регистрацию по другому адресу.

Относительно отопления: Вам придется за него платить, так как дом отапливается независимо от того, живете ли Вы там или нет.

Отвечает вице-президент ГК АРИН, руководитель межрегиональной жилищной программы «Переезжаем в Петербург» Николай Лавров:

Если услуги не оказываются, они не должны оплачиваться. Вам надо срочно пойти в ЖЭК и зафиксировать отсутствие поставок энергоресурсов в Ваше жилое помещение. Если дом признан аварийным, то газ от него должен быть вообще отключен во избежание аварийных ситуаций. Странно, если это не было сделано.

И в этом случае плата за пользование газом не может быть начислена. Но если в квартире все же проживают люди, которые пользуются водой и газом, а счетчики не стоят, то платить Вам как собственнику помещения, в котором идет потребление энергоресурсов, придется до расселения.

Только не накапливайте долгов по квартплате, это может плохо сказаться на расселении.

Как доказать, что жилье аварийное, и переехать в новый дом

Должна ли я платить за воду, если в моих комнатах никто не прописан?

Отвечает директор юридической службы «Единый центр защиты» (edin.center) Константин Бобров:

Признание жилого дома аварийным и подлежащим сносу не влечет отмены обязанности по уплате жилищно-коммунальных услуг. Жильцы освобождаются только от уплаты взносов на капитальный ремонт в соответствии со ст. 169 Жилищного кодекса РФ. Поэтому данную обязанность нужно исполнять в установленном порядке вне зависимости от каких-либо факторов.

Даже аварийный дом нуждается в снабжении коммунальными ресурсами (свет, вода, тепло и так далее). В противном случае жильцы совершенно остались бы без возможности поддерживать свою жизнь.

Соответственно, поставка этих ресурсов является прерогативой ресурсоснабжающей организации, труд работников которой должен быть вознагражден.

Таким образом, жилищное законодательство обеспечивает как охрану прав жильцов на коммунальные услуги, без которых обойтись очень сложно, так и охрану прав ресурсоснабжающей организации, отсутствие финансирования деятельности которой приведет к остановке ее деятельности. Поэтому не оплачивать коммунальные услуги в описанной ситуации незаконно. Это может привести к судебному разбирательству по взысканию накопившейся задолженности по платежам и начисленной неустойки.

Как решать проблемы с управляющей компанией?

Как лучше распорядиться ¼ долей квартиры в ветхом доме?

Отвечает руководитель отдела правового сопровождения компании «НДВ — супермаркет недвижимости» Ксения Буслаева:

Признание дома аварийным и подлежащим сносу освобождает жителей от обязанности оплачивать взносы на капремонт, но не освобождает от обязанности оплачивать коммунальные услуги. Чтобы не оплачивать их в двух местах, необходимо предоставить в ЖЭК по месту постоянной регистрации документы, подтверждающие факт временного проживания по другому адресу.

Правда, это необходимо только для того, чтобы не оплачивать коммунальные услуги, которые рассчитываются из мер площади, количества зарегистрированных жильцов или по общедомовым тарифам. В случае, если квартира в аварийном доме оборудована приборами учета водоснабжения, то обращения в ЖЭК не требуется: счетчики просто не зафиксируют расхода воды, и платить будет не за что.

То же самое касается приборов учета расхода бытового газа.

• Текст подготовила Мария Гуреева
• Не пропустите:
• Все материалы рубрики «Хороший вопрос»

Отопление отрезали, а счета продолжают приходить. Что делать?

Инструкция: как узнать, есть ли у вас долги за ЖКУ?

Как начать платить за отопление по квартирному счетчику?

Статьи не являются юридической консультацией. Любые рекомендации являются частным мнением авторов и приглашенных экспертов.

Плата за найм аварийного жилья — в 2018 году

Плата за найм аварийного жилья не взимается. Данное правило справедливо для жильцов, дома которых были в установленном порядке признаны таковыми.

Процедура вынесения регламентирована Постановлением Правительства № 47. Принятие вердикта решение об аварийном состоянии дома влечет и иные последствия для его жильцов.

Дом признается непригодным для проживания в случае выявления факторов, которые могут оказать неблагоприятное воздействие на здоровье людей или даже стать угрозой их жизни.

Вынести соответствующее решение вправе межведомственная комиссия после изучения результатов экспертизы. Вердикт может быть обжалован жильцам, если они не согласны с ним.

Вопросы, касающиеся признания жилья, непригодным для проживания, решаются на местном уровне.

Соответствующие органы вправе:

• разрабатывать программы относительно данного вопроса;
• следить за ходом их реализации;
• они же несут ответственность за сроки переселения.

Практика показывает, что далеко не все производится в соответствии с законом. Отдельные нормы нарушаются чиновниками. В том числе по вопросам, связанным с переселением.

Суды часто рассматривают споры, касающиеся неправомерного признания дома, пригодным для проживания, а также дела относительно определения размера выкупа.

Инициировать процесс признания дома, непригодным для проживания, могут сами жильцы или же органы жилищного надзора. Экспертиза – первый этап. Она может быть комиссионной, когда в состав экспертной группы включены представители разных специальностей. Главенствующий принцип – независимость и объективность.

Здесь можно скачать образец заявления о признании дома аварийным.

Законодательство

Законодательную базу составляют ЖК РФ, а также постановление Правительства № 47 от 2006 года. В жилищном законодательстве определён порядок изъятия земельного участка у собственника, обязанность предоставления ему выкупа.

Кроме того, в статье 86 ЖК РФ устанавливается право нанимателя на переселение в благоустроенное жилое помещение.

Статья 89 ЖК РФ закрепляет правила, которым должна соответствовать новая жилплощадь:

Во-первых, быть благоустроенной.

Во-вторых, находится в том же административном субъекте (иное по согласию нанимателя).

В-третьих, быть равнозначной по площади.

Необходимо учитывать оговорку, касающуюся нанимателей коммунальных квартир о соответствии количества комнат в новом и старом доме.

Такое примечание действует только для этой категории граждан. Для всех прочих справедливо единое правило – равноценность по общей площади.

Программа расселения

Программа расселения – это документ, который принимается местной властью для решения социально значимой проблемы, касающейся жилищного обеспечения граждан.

Ежегодно (или в иной срок) он утверждается.

В положение программы включен график – реестр домов, которые подлежат сносу. Жильцы этих помещений могут претендовать на расселение в текущем периоде.

Программа содержит все условия проведения расселения. Она должна соответствовать нормам, закрепленным на законодательном уровне, в том числе ЖК РФ и постановлению Правительства № 47 от 2006 года.

Если отдельные положения противоречат вышестоящей норме, то они признаются недействительными.

Программа расселения содержит в себе этапы и сроки для их осуществления. Соблюдение данных периодов является прерогативой для лиц, ответственных за ее исполнение.

Именно поэтому бездействие чиновников может быть обжаловано в судебные инстанции.

Плата за найм аварийного жилья

По общему правилу плата за найм аварийного жилья 2018 не взимается. Это так называемый льготный случай.

Жильцы:

• освобождаются от необходимости вносить платежи;
• приобретают право на переселение в благоустроенное жилое помещение, равноценное по площади, а также находящееся в том же административном субъекте.

Порядок переселения

Переселение нанимателей начинается с оформления нового договора. Следует учитывать, что на практике часто жильцы, узнав о предоставляемых им жилых помещениях, остаются недовольны.

Из-за этого возникают споры, рассматриваемые в судебном порядке.

Наиболее частые заблуждения жильцов аварийных домов:

• об их праве на жилье в новостройке;
• об их праве на квартиру с равноценным количеством жилых комнат;
• об их праве на улучшение жилищных условий в ходе переселения из аварийного дома.

Законодатель не устанавливает правило об обязательном переселении в новостройку. Жильцам может быть предоставлена квартира как в новом доме, так и на вторичном рынке. Следовательно, суд отклонит требования о переселении исключительно в новостройки.

Про равноценное количество комнат законодатель упоминает лишь относительно коммунальных квартир. Для всех прочих действует правило об общей площади.

Если семья занимала двухкомнатную квартиру, то местные органы власти вправе предоставить ей однокомнатную квартиру, но такой же площади.

Переселение – это вынужденная мера. В процессе ее осуществления не производится улучшение жилищных условий.

Программа местных властей может содержать в себе пункт о возможности предоставления жилых помещений по нормам. Но это их право, а не обязанность.

Жильцам придётся в общем порядке ждать своей очереди.

Недвижимость в собственности

Если недвижимость находится в собственности, то в соответствии со статьей 32 ЖК РФ владелец имеет право получить компенсацию за изъятие в натуральной или денежной форме.

Переселение осуществляется по тем же правилам, что установлены для нанимателей (равноценность, благоустроенность, расположение).

В том случае, если собственник планирует получить денежную компенсацию размер выкупа определяется по соглашению сторон. В его основе – оценочный акт независимых специалистов.

На практике случаются ситуации, когда собственникам предлагается слишком небольшой размер выкупа. Обычно в этом случае он не может покрыть даже рыночную стоимость недвижимости.

Хотя по закону (статья 32 ЖК РФ) выкуп должен дополнительно включать в себя издержки, связанные с изъятием земельного участка.

К таким расходам можно отнести:

• денежные средства в счет оплаты услуг риелтора;
• затраты, связанные с временной арендой квартиры;
• оплата переезда и т.д.

В том случае, если собственник не согласен с суммой, которую предлагает другая сторона соглашения о выкупе, он вправе обратиться в суд. Независимый арбитр разрешит спор и вынесет общеобязательный вердикт.

Здесь представлена судебная практика о взыскании выкупной цены за аварийное жилье.

Социальный найм

Лица, занимающие жилое помещение по договорам социального найма, получают право на заключение нового соглашения и переселение.

Данное правило закреплено в статье 86 ЖК РФ. Данная норма говорит о равноценном жилом помещении.

В случае нарушения этого принципа, то есть предоставления квартиры меньшей по общей жилой площади, жильцы могут обратиться в судебные инстанции.

Сроки

Сроки переселения определяются местными властями. Федеральные законы лишь в общих чертах дают представление о них, говоря об их разумности.

Данное понятие является оценочным, его нельзя трактовать тем или иным образом без рассмотрения всех факторов конкретного дела.

Местные органы власти устанавливают сроки переселения и уведомления граждан. Выкупная стоимость и период ее уплаты определяется по соглашению сторон.

На видео об аварийных домах и порядке переселения

Внимание!

• В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
• Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Правомерная квартплата

Должен ли владелец жилья оплачивать коммунальные услуги до оформления права собственности? Есть ли разница между тарифами для муниципального и приватизированного жилья?

Должен ли владелец жилья оплачивать коммунальные услуги до оформления права собственности? Есть ли разница между тарифами для муниципального и приватизированного жилья? На эти и другие вопросы читателей журнала, связанные с квартплатой, отвечает юрист Алексей Абрамов.

— По какому принципу взимается плата за коммунальные услуги? Исходя из числа прописанных в квартире или фактически проживающих?

— Оплата коммунальных услуг включает в себя плату за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение, отопление. По общему правилу коммунальные услуги оплачивают граждане, которые зарегистрированы в жилом помещении.

Однако при наличии индивидуальных и общих (квартирных) приборов учета размер платы за коммунальные услуги определяется исходя из их показаний. В этом случае неважно, сколько человек прописано в квартире, — платить придется по счетчику.

Чаще всего таким способом рассчитывают суммы за горячую и холодную воду, электричество, газ.

Если же счетчиков нет, то при начислении платы за холодную и горячую воду, за водоотведение в расчет принимается число зарегистрированных в данном жилом помещении граждан.

При этом неважно, зарегистрирован человек временно или постоянно, так как в соответствии с п. 12 ст.

155 ЖК РФ плата за коммунальные услуги, предоставляемые временным жильцам, вносится нанимателем жилого помещения в соответствии с дополнительным соглашением с наймодателем.

Размер платы за отопление зависит не от числа зарегистрированных или проживающих граждан, а от размера квартиры или жилого дома. В расчет берется общая площадь жилого помещения.

— Дом признан ветхим и аварийным фондом, дано заключение межведомственной комиссии о нецелесообразности проведения в нем какого-либо ремонта, тем более капитального, но с нас взимают плату за содержание общего имущества, в том числе на капремонт. Правомерно ли это?

— К сожалению, действующее законодательство не предусматривает освобождение от расходов за содержание и ремонт общего имущества жильцов аварийных или ветхих домов.

Собственникам жилых помещений платить придется в любом случае, ведь в данный платеж включена еще и стоимость услуг и работ по управлению многоквартирным домом. При этом суммы за содержание и ремонт в аварийном доме, конечно, существенно ниже, чем в обычном.

В соответствии с Постановлением правительства Москвы от 06.11.2007 г. № 963-ПП «Об утверждении цен, ставок и тарифов на жилищно-коммунальные услуги для населения на 2008 г.

» цена за содержание и ремонт жилого помещения в жилом доме, который признан в установленном порядке аварийным, составляет 3 руб. 40 коп. за 1 кв. м общей площади в месяц, включая НДС. Для сравнения: в неаварийном доме со всеми удобствами плата за содержание и ремонт составляет 7 руб. за 1 кв. м.

— В Москве родственники за трехкомнатную квартиру платят почти в два раза меньше, чем я за двухкомнатную в Подмосковье. Почему? Как рассчитывается квартплата?

— Квартплата состоит из суммы, начисленной за содержание и ремонт жилого помещения, и счета за коммунальные услуги.

Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов РФ или органами местного самоуправления. Управляющая организация не имеет права самостоятельно регулировать стоимость, например, воды или света. В каждом регионе устанавливают свои тарифы, соответственно, они могут различаться.

За разъяснениями по поводу выставляемых счетов необходимо обращаться в организацию, которая обслуживает ваш многоквартирный дом.

Размер платы за содержание и ремонт жилого помещения для нанимателей и собственников жилых помещений, которые пока не выбрали способ управления домом, также устанавливается органами местного самоуправления.

Если в доме не создано товарищество собственников жилья (ТСЖ), жилищный кооператив (ЖК) или жилищно-строительный кооператив (ЖСК), то размер платы за содержание и ремонт общего имущества определяется на общем собрании собственников помещений.

Если в доме создано ТСЖ, ЖК или ЖСК, то размер обязательных платежей или взносов, связанных с расходами на содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, определяется органами управления товарищества или кооператива.

— Вправе ли обслуживающая организация выставлять тарифы за ЖКХ до оформления права собственности, но после получения ключей?

— Это один из спорных вопросов, для выяснения которого необходимо внимательно ознакомиться со всеми документами на новостройку (договоры, акт, дополнительные соглашения и т. д.).

По действующему законодательству (ст. 153 ЖК РФ) обязанность по внесению платы за содержание жилого помещения и коммунальные услуги возникает с момента возникновения права собственности, то есть после государственной регистрации такого права в ЕГРП. На основании данной нормы закона многие считают, что не обязаны нести расходы по оплате за ЖКУ.

Но, как правило, застройщик не выдаст ключей от квартиры до тех пор, пока новосел не подпишет определенный пакет документов. В нем помимо акта приема-передачи могут быть и договоры, предусматривающие расчеты за техническое обслуживание, горячую и холодную воду и т. д. С момента подписания таких документов вы обязаны нести расходы по оплате коммунальных услуг.

— Жильцы нашего дома оплачивают коммунальные услуги по коммерческим тарифам — якобы в связи с тем, что наш дом немуниципальный. Есть ли разница между тарифами для муниципального и иного жилья?

— Тарифы на жилищно-коммунальные услуги устанавливаются региональными властями и одинаковы для всех жильцов. Исключение составляют льготные категории граждан.

Однако лица, занимающие квартиру по договору социального найма, вносят плату за пользование жилым помещением, содержание и текущий ремонт общего имущества, а собственники помимо этого еще и за капитальный ремонт. Таким образом, наниматели платят за жилье все-таки меньше собственников.

— У меня умер отец, оставил мне двухкомнатную приватизированную квартиру. Должен ли я платить за коммунальные услуги, если в права наследства еще не вступил?

— Да, должны. В соответствии со ст. 1152 ГК имущество признается принадлежащим наследнику со дня открытия наследства независимо от времени его фактического принятия, а также независимо от срока государственной регистрации права.

Если по коммунальным платежам имеется задолженность, то вы обязаны расплатиться по долгам наследодателя, так как в состав наследства входят не только вещи, иное имущество и имущественные права, но и имущественные обязанности наследодателя.

— Бывший муж — собственник жилья — не оплачивает коммунальные услуги. Могут ли мне предъявить иск за неуплату коммунальных услуг, если я никогда не являлась собственником жилья, а была лишь временно в нем зарегистрирована?

— Иск может быть предъявлен только к собственнику квартиры.

В соответствии с Гражданским кодексом РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества. Если у вас не было с собственником письменной договоренности о том, что вы обязуетесь оплачивать коммунальные расходы в период вашей временной регистрации, то вам не о чем волноваться.

— В своей приватизированной квартире я не проживаю, перекрыл батарею и попросил ЖЭК сделать мне перерасчет квартплаты. Мне отказали, ссылаясь на то, что через квартиру проходят стояки центрального отопления. Прав ли ЖЭК?

— ЖЭК прав, поскольку в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. № 307 при временном отсутствии жильца перерасчет может быть сделан только за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение и газоснабжение. Перерасчет за отопление в этой ситуации не предусмотрен.

Добиться перерасчета квартплаты можно в том случае, если вам предоставлена коммунальная услуга ненадлежащего качества: отопление подается с перерывами, должный температурный режим в помещении не поддерживается и т. д.

— Почему летом нам выставляют счет за отопление?

— Если в доме отсутствуют введенные в эксплуатацию приборы учета тепловой энергии, то граждане оплачивают услуги отопления исходя из расчета общей площади жилого помещения, умноженной на тарифную ставку, утвержденную для данной услуги.

Для того чтобы снизить финансовую нагрузку на жителей города непосредственно в отопительный период и чтобы удобно было производить расчеты, плата за услуги отопления распределяется равномерно на весь год. При этом расчеты за услуги отопления производятся ежемесячно.

Если дом признан аварийным нужно ли платить за коммунальные услуги

ЖК РФ при частичном прекращении нанимателем соответствующих платежей? Согласно данной статье, если наниматель и проживающие совместно с ним члены его семьи более шести месяцев без уважительных причин не вносят плату за жилое помещение и коммунальные услуги, они могут быть выселены в судебном порядке с предоставлением другого жилого помещения по договору социального найма, размер которого соответствует размеру жилого помещения, установленного для вселения граждан в общежитие.

Исходя из приведенной нормы и учитывая конкретные обстоятельства, можно утверждать, что ст. 90 ЖК РФ в данном случае неприменима.

Pro новостройку +7 (499) 653-64-91 (москва)

• Для определения всех этих элементов проводится специальная экспертиза.
• Власти регионов принимают разные решения относительно необходимости переселения граждан.
• Поэтому муниципалитет занимается разными вопросами:

• разрабатываются программы, на основании которых дома признаются аварийными и вносятся в специальный список строений, подлежащих сносу;
• следят за тем, чтобы правильно и своевременно реализовывались все этапы этих программ;
• несут ответственность за нарушения сроков или иных параметров данного процесса.

На практике граждане часто сталкиваются с многочисленными нарушениями со стороны властей, которые не соблюдают сроки и правила реализации программ. Поэтому такие вопросы рассматриваются в суде.

Нередко предлагается жилье, которое значительно отличается от квартир, имеющихся в аварийных домах.

В ней говорится о выселении именно из жилого помещения, а не из помещения, непригодного для проживания.

Кроме того, суд должен учесть причину частичного прекращения платежей — отсутствие объекта платежей по первым двум составляющим платы, предусмотренной ст. 154 ЖК РФ, и признать ее уважительной.

Необходимо также иметь в виду, что собственник жилого фонда не исполняет вступившее в законную силу решение суда о предоставлении гражданину квартиры.

И наконец, при оплате предоставляемых коммунальных услуг отсутствует признак полной неоплаты, необходимый для применения ст. 90 ЖК РФ.

Можно предположить, что муниципальные чиновники не согласятся с нашими доводами.

Правомерно ли взимать плату за коммунальные услуги в аварийном жилье

А из статьи 5 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» (далее — Закон № 229-ФЗ) следует, что принудительное исполнение судебных актов возлагается на Федеральную службу судебных приставов и ее территориальные органы. Непосредственно функции по принудительному исполнению указанных актов возложены на судебных приставов-исполнителей.

Значит, именно судебный пристав-исполнитель, возбудив исполнительное производство о принудительном исполнении решения суда о предоставлении гражданину квартиры, должен добиваться реального исполнения данного решения. Для этого указанное должностное лицо наделено определенными полномочиями. Так, согласно ст.

Внимание Госстроя РФ №170, и решения судов об из применении (в комментариях к Правилам):См. также: «Образцы исковых заявлений по ЖКХ».

Отдельно стоит коснуться платы за капитальный ремонт. Для собственников помещений в аварийном доме законодательством сделано исключение — платить за капремонт они не должны.

См. Жилищный кодекс РФ:

Статья 169

Правомерная квартплата

Должен ли владелец жилья оплачивать коммунальные услуги до оформления права собственности? Есть ли разница между тарифами для муниципального и приватизированного жилья? На эти и другие вопросы читателей журнала, связанные с квартплатой, отвечает юрист Алексей Абрамов.

— По какому принципу взимается плата за коммунальные услуги? Исходя из числа прописанных в квартире или фактически проживающих?

— Оплата коммунальных услуг включает в себя плату за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение, отопление. По общему правилу коммунальные услуги оплачивают граждане, которые зарегистрированы в жилом помещении.

Однако при наличии индивидуальных и общих (квартирных) приборов учета размер платы за коммунальные услуги определяется исходя из их показаний. В этом случае неважно, сколько человек прописано в квартире, — платить придется по счетчику.

Чаще всего таким способом рассчитывают суммы за горячую и холодную воду, электричество, газ.

Если же счетчиков нет, то при начислении платы за холодную и горячую воду, за водоотведение в расчет принимается число зарегистрированных в данном жилом помещении граждан.

При этом неважно, зарегистрирован человек временно или постоянно, так как в соответствии с п. 12 ст.

155 ЖК РФ плата за коммунальные услуги, предоставляемые временным жильцам, вносится нанимателем жилого помещения в соответствии с дополнительным соглашением с наймодателем.

Размер платы за отопление зависит не от числа зарегистрированных или проживающих граждан, а от размера квартиры или жилого дома. В расчет берется общая площадь жилого помещения.

— Дом признан ветхим и аварийным фондом, дано заключение межведомственной комиссии о нецелесообразности проведения в нем какого-либо ремонта, тем более капитального, но с нас взимают плату за содержание общего имущества, в том числе на капремонт. Правомерно ли это?

— К сожалению, действующее законодательство не предусматривает освобождение от расходов за содержание и ремонт общего имущества жильцов аварийных или ветхих домов.

Собственникам жилых помещений платить придется в любом случае, ведь в данный платеж включена еще и стоимость услуг и работ по управлению многоквартирным домом. При этом суммы за содержание и ремонт в аварийном доме, конечно, существенно ниже, чем в обычном.

В соответствии с Постановлением правительства Москвы от 06.11.2007 г. № 963-ПП «Об утверждении цен, ставок и тарифов на жилищно-коммунальные услуги для населения на 2008 г.

» цена за содержание и ремонт жилого помещения в жилом доме, который признан в установленном порядке аварийным, составляет 3 руб. 40 коп. за 1 кв. м общей площади в месяц, включая НДС. Для сравнения: в неаварийном доме со всеми удобствами плата за содержание и ремонт составляет 7 руб. за 1 кв. м.

— В Москве родственники за трехкомнатную квартиру платят почти в два раза меньше, чем я за двухкомнатную в Подмосковье. Почему? Как рассчитывается квартплата?

— Квартплата состоит из суммы, начисленной за содержание и ремонт жилого помещения, и счета за коммунальные услуги.

Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов РФ или органами местного самоуправления. Управляющая организация не имеет права самостоятельно регулировать стоимость, например, воды или света. В каждом регионе устанавливают свои тарифы, соответственно, они могут различаться.

За разъяснениями по поводу выставляемых счетов необходимо обращаться в организацию, которая обслуживает ваш многоквартирный дом.

Размер платы за содержание и ремонт жилого помещения для нанимателей и собственников жилых помещений, которые пока не выбрали способ управления домом, также устанавливается органами местного самоуправления.

Если в доме не создано товарищество собственников жилья (ТСЖ), жилищный кооператив (ЖК) или жилищно-строительный кооператив (ЖСК), то размер платы за содержание и ремонт общего имущества определяется на общем собрании собственников помещений.

Если в доме создано ТСЖ, ЖК или ЖСК, то размер обязательных платежей или взносов, связанных с расходами на содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, определяется органами управления товарищества или кооператива.

— Вправе ли обслуживающая организация выставлять тарифы за ЖКХ до оформления права собственности, но после получения ключей?

— Это один из спорных вопросов, для выяснения которого необходимо внимательно ознакомиться со всеми документами на новостройку (договоры, акт, дополнительные соглашения и т.д.).

По действующему законодательству (ст. 153 ЖК РФ) обязанность по внесению платы за содержание жилого помещения и коммунальные услуги возникает с момента возникновения права собственности, то есть после государственной регистрации такого права в ЕГРП. На основании данной нормы закона многие считают, что не обязаны нести расходы по оплате за ЖКУ.

Но, как правило, застройщик не выдаст ключей от квартиры до тех пор, пока новосел не подпишет определенный пакет документов. В нем помимо акта приема-передачи могут быть и договоры, предусматривающие расчеты за техническое обслуживание, горячую и холодную воду и т.д. С момента подписания таких документов вы обязаны нести расходы по оплате коммунальных услуг.

— Жильцы нашего дома оплачивают коммунальные услуги по коммерческим тарифам — якобы в связи с тем, что наш дом немуниципальный. Есть ли разница между тарифами для муниципального и иного жилья?

— Тарифы на жилищно-коммунальные услуги устанавливаются региональными властями и одинаковы для всех жильцов. Исключение составляют льготные категории граждан.

Однако лица, занимающие квартиру по договору социального найма, вносят плату за пользование жилым помещением, содержание и текущий ремонт общего имущества, а собственники помимо этого еще и за капитальный ремонт. Таким образом, наниматели платят за жилье все-таки меньше собственников.

— Бывший муж — собственник жилья — не оплачивает коммунальные услуги. Могут ли мне предъявить иск за неуплату коммунальных услуг, если я никогда не являлась собственником жилья, а была лишь временно в нем зарегистрирована?

— Иск может быть предъявлен только к собственнику квартиры.

В соответствии с Гражданским кодексом РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества. Если у вас не было с собственником письменной договоренности о том, что вы обязуетесь оплачивать коммунальные расходы в период вашей временной регистрации, то вам не о чем волноваться.

— В своей приватизированной квартире я не проживаю, перекрыл батарею и попросил ЖЭК сделать мне перерасчет квартплаты. Мне отказали, ссылаясь на то, что через квартиру проходят стояки центрального отопления. Прав ли ЖЭК?

— ЖЭК прав, поскольку в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. № 307 при временном отсутствии жильца перерасчет может быть сделан только за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение и газоснабжение. Перерасчет за отопление в этой ситуации не предусмотрен.

Добиться перерасчета квартплаты можно в том случае, если вам предоставлена коммунальная услуга ненадлежащего качества: отопление подается с перерывами, должный температурный режим в помещении не поддерживается и т.д.

— Почему летом нам выставляют счет за отопление?

— Если в доме отсутствуют введенные в эксплуатацию приборы учета тепловой энергии, то граждане оплачивают услуги отопления исходя из расчета общей площади жилого помещения, умноженной на тарифную ставку, утвержденную для данной услуги.

Для того чтобы снизить финансовую нагрузку на жителей города непосредственно в отопительный период и чтобы удобно было производить расчеты, плата за услуги отопления распределяется равномерно на весь год. При этом расчеты за услуги отопления производятся ежемесячно.

Как пожаловаться на управляющую компанию жкх в москве

Для жителей многоэтажного дома знакомы постоянные проблемы жилищного характера: сломан лифт, нет света в подъезде или мусоропровод забит.

Если услуги, которые предоставляет управляющая компания, своевременно оплачиваются, то жильцы вправе требовать качественное их выполнение. Однако не все осведомлены и не все знают, куда жаловаться на управляющие компании в Москве.

В этой статье мы рассмотрим, как грамотно составить претензию и куда её можно подать.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

О чём можно написать жалобу

Прежде чем оформлять документ, необходимо убедиться в том, что претензия имеет отношение к коммунальной компании. На что жильцы квартир вправе жаловаться? Вот некоторые распространённые проблемы:

• неисправность лифта;
• засорение мусоропровода;
• безосновательное повышение платежей;
• ненадлежащий вид почтовых ящиков;
• проблемы с водоснабжением;
• протекание крыши.

В условиях договора с УК подробно описываются все обязательства сторон. При выявлении небрежного отношения со стороны службы к своим обязанностям, вы вправе подать на них жалобу. Куда с ней можно обратиться?

Куда пожаловаться на управляющую компанию в Москве

Чтобы пожаловаться на УК, необходимо составить претензию в двух экземплярах. Не имеет значения куда вы обратитесь, форма жалобы одинаковая.

Для начала стоит указать название органа, в который вы подаёте претензию. Описываете подробно ситуацию, которая послужила причиной обращения.

Прилагаете доказательства обнаружения нарушения, если имеются свидетели, то необходимо указать их данные. После чего ставится дата и подпись.

Теперь стоит определить, куда пожаловаться в Москве. Направить претензию можно:

• дирекции управляющей компании;
• в жилищную инспекцию;
• в Роспотребнадзор;
• судебные органы;
• меру Москвы.

Поговорим подробнее о каждой инстанции.

Непосредственно в УК

Обращение в управляющую компанию является обязательным, ведь без этого у вас не примут документ в вышестоящих органах, если проблема не решится.

Какие причины могут быть для обращения в УК? Кроме тех, которые приводятся выше, вы можете жаловаться на капремонт дома: его качество или, вообще, его отсутствие, а также на плохое санитарно-гигиеническое состояние подъезда.

Найти адрес службы можно на сайте или же в договоре, если он у вас имеется.

Мэру Москвы

Если обращение к управлению ЖЭКа не принесло результатов, можно оформить жалобу к мэру Москвы. Подать претензию можно несколькими способами, например, позвонить на горячую линию мэра или горячую линию мэрии.

В государственную жилищную инспекцию

Государственная жилищная инспекция вправе контролировать все управляющие компании, отвечающие за коммунальные услуги. Поэтому когда встаёт вопрос кому жаловаться на ЖЭК в Москве, этот орган подходящий вариант. В его компетенции провести проверку, запросить качественное исполнение своих обязанностей и привлечь УК к административной ответственности.

Местонахождение отделения ГЖИ в вашем округе смотрите по ссылке.

В Роспотребнадзор

Куда жаловаться на ЖЭК в Москве? В Роспотребнадзор стоит обращаться, если вы уже подавали претензию в УК. Данный орган является одним из влиятельных в сфере защиты прав потребителей. Обратиться с документом можно лично или по телефону.

Найти адрес местного Роспотребнадзора вы можете на официальном сайте.

В прокуратуру

Куда писать жалобу, если УК не просто уклоняется от своих обязанностей, а присваивает чужие деньги? Можно составить жалобу на управляющую компанию в прокуратуру. Этот орган проведёт проверку на основании вашей претензии.

Независимо, куда подаётся документ, его нужно оформить в двух экземплярах. Второй документ может понадобиться для судебного разбирательства.

Для удобства москвичей на сайте органа работает электронная приёмная.

В суд

Подача жалобы в суд является крайней мерой решения конфликта. Судебный орган рассмотрит претензию в случае, если были уже попытки решения конфликта мирным путём. В процессе разбирательства с коммунальными службами истец вправе запросить денежную компенсацию за причинённый ущерб.

3 основных способа оставить жалобу мэру Москвы

Подать претензию на жилищно-коммунальное хозяйство можно мэру Москвы. Претензия может быть написана и подана через интернет. Каким образом ещё возможна подача документа? Существует три основных способа.

На официальном сайте мэра Москвы

Чтобы подать жалобу онлайн через сайт, необходимо зайти на него, перейти в электронную приёмную и заполнить форму претензии. Перед обращением убедитесь, что причина действительно серьёзная, и вы уже испробовали все доступные варианты для решения конфликта.

На портале «Наш город»

На главной странице портала можно быстро подать жалобу на ЖКХ. Однако перед подачей, вам необходимо зарегистрироваться.

Написать электронное письмо

Недовольство услугами УК можно выразить в электронном виде и отправить документ на почту. Для этого следует посетить сайт мэрии и выбрать соответственный способ подачи заявления.

Телефоны для жалоб на услуги ЖКХ

Помимо подачи жалобы в мэрию Москвы, можно обратиться на горячую линию:

• Общественной Палаты Российской Федерации – 8 800 700 88 00;
• службу по вопросам ЖКХ – 8 800 700 89 89;
• в приёмную Правительства Москвы – 7 495 633 51 90.

Если ничего не помогло – что делать

УК не выполняет свои обязанности? Жильцы сдали деньги на капитальный ремонт, а его не спешат проводить? Если вы старались решить конфликт в досудебном порядке, но результата нет, вы вправе обратиться в прокуратуру или суд. Перед этим можно проконсультироваться с юристом, который подскажет, как грамотно действовать в такой ситуации.

Какие меры могут быть приняты

После подачи жалобы в соответствующий орган будут приняты меры. Какие? Вот варианты некоторых из них:

• проверка деятельности управляющей компании;
• исправление нарушения;
• привлечение УК к административной или уголовной ответственности;
• лишение УК лицензии;
• денежная компенсация.

Заключение

Итак, подать жалобу на ЖКХ Москвы можно с помощью нескольких способов. Очень важно сначала обратиться непосредственно к руководству компании, а уже потом в другие организации. Сделать это можно в электронной форме, через официальный сайт мэрии. Если проблема не решается, каждый гражданин вправе обратиться в прокуратуру или суд.

Куда жаловаться на управляющую компанию в Москве: Действия

• Выбор инстанции, куда жаловаться на управляющую компанию в Москве, зависит от того, насколько ее действия или бездействие досаждают жителям многоквартирного дома.
• Жилищным законодательством установлено, что собственники квартир в городских домах не только владеют недвижимостью, но и несут бремя по ее содержанию.
• Иными словами, все расходы по обслуживанию и ремонту общих помещений, инженерных коммуникаций и придомовой территории лежат на самих владельцах квартир.

этой статьи:

Для управления всеми текущими процессами по обеспечению удобства проживания в городской квартире, собственники передают эти свои полномочия управляющей компании.

То есть юридическому лицу, которое будет заключать договоры с поставщиками коммунальных услуг, рассчитывать размер платежей за пользование ими и собирать эти средства с собственников жилья.

В функции УК входит также контроль за исправностью всего оборудования дома и своевременная уборка территории.

Однако, далеко не всегда эти задачи выполняются безупречно.

В таком случае у жильцов возникает право добиваться справедливости и защиты своих прав всеми возможными способами.

Рассмотрим, куда и как жаловаться на управляющую компанию, чтобы заставить ее работать так, как предусмотрено законодательством и договором с собственниками квартир.

Чаще всего причинами конфликта с управляющей компаний, будь то ЖЭУ или ТСЖ, становятся:

• завышение тарифов на коммунальные услуги;
• низкое качество этих услуг;
• неисполнение обязанностей по ремонту или содержанию общего имущества;
• принятие решений, ущемляющих права собственников квартир и т.д.

Начинать борьбу за свои права в подобных спорах стоит с самой управляющей компании. Это действие преследует две цели.

С одной стороны, указывает на несогласие собственников жилья с такой позицией УК.

С другой – в случае неисполнения законных требований, послужит аргументом в пользу жильцов при обращении в надзорные инстанции.

вернуться к меню ↑

Свои претензии жильцам необходимо направлять на имя главного лица управляющей компании.

В товариществе собственников жилья таковым будет председатель правления. В жилищно-эксплуатационном управлении – начальник этого управления.

Данные об их фамилии, имени, отчестве можно найти непосредственно в самой УК или на ее сайте.

• Если нарушения со сторону управляющей компании задевает интересы сразу многих жильцов, то возможно имеет смысл составить коллективную претензию.
• Вероятность того, что на нее отреагируют, выше, чем в случае обращения одного человека.
• Но и одиночная претензия может быть удовлетворена, если главное лицо УК сочтет указанные в ней факты основанием для принятия мер.

вернуться к меню ↑

Жалоба в любую инстанцию (как и жалоба на судебных приставов, на врачей и по поводу отсутствия отопления) всегда подается письменно. Это может быть бумажное письмо или же электронное обращение, путем заполнения специальной формы на сайте.

Оба документа имеют равное значение и соответствующим образом регистрируются. То есть им присваивается номер и проставляется дата получения.

Если жалоба подается письменно, то желательно иметь второй ее экземпляр. На нем проставляется отметка о регистрации обращения.

В дальнейшем, копия может быть приложена к заявлению в другую инстанцию в качестве доказательства соблюдения необходимого порядка решения своего вопроса.

Анонимные жалобы не рассматриваются. Поэтому обязательно нужно указать анкетные данные заявителя и адрес его проживания.

В основном тексте последовательно излагаются факты допущенных управляющей компаний нарушений, с датами.

Например, не производился вывоз мусора из контейнеров по указанному адресу с такой-то даты, либо даже у компании по вывозу мусора нет лицензии.

Или в течение определенного срока коммунальные услуги не предоставлялись или имели низкое качество и т.д.

Далее стоит изложить свои требования по устранению указанных нарушений, аргументируя свою позицию ссылками на нормы жилищного законодательства.

Завершает жалобу дата ее составления и подпись заявителя. Или всех заявителей, если жалоба коллективная.

вернуться к меню ↑

Закон обязывает управляющую компанию рассмотреть жалобу в течение месяца. Ответ на нее дается в письменном виде.

Он направляется на тот адрес, что был указан при подаче претензии.

Если обращение было подано в электронной форме, то и ответ может быть дан таким же способом, на указанный адрес электронной почты.

В идеале, вместе с ответом должно последовать решение изложенной в жалобе проблемы.

Если этого не произошло, то у жильцов есть право обращаться в иные инстанции для защиты своих прав. Уведомлять об этом управляющую компанию нет необходимости.

вернуться к меню ↑

Сегодня существует немало возможностей привлечь внимание местных властей и общественности к проблемам ЖКХ.

При районных и городских администрациях создаются специальные приемные, организуются горячие линии, тематические форумы и т.д.

Но, как показывает практика, эффект от таких обращений крайне мал. Гораздо действеннее выбрать адресатом жалобы один из государственных органов, осуществляющих надзорные и контрольные функции в сфере ЖКХ:

• Государственную жилищную инспекцию;
• Роспотребнадзор;
• Прокуратуру.

Разберем подробнее, как жаловаться на управляющую компанию в каждую из них.

вернуться к меню ↑

Главными задачами этого органа исполнительной власти являются защита прав граждан на получение соответствующих требованиям жилищного законодательства услуг, выявление нарушений со стороны управляющих компаний и их своевременное пресечение.

Для этого Жилинспекции даны следующие полномочия:

• проверять состояние жилого фонда, инженерных коммуникаций и придомовой территории;
• проверять соответствие поставляемых коммунальных услуг нормативам;
• обследовать дома для выявления аварийных и нуждающихся в капремонте;
• проверять выполнение сезонных и подготовительных мероприятий;
• контролировать вопросы узаконивания перепланировок;
• реагировать на жалобы граждан по поводу количества и качества получаемых услуг.

вернуться к меню ↑

В Жилинспекцию целесообразно обращаться в том случае, если от управляющей компании, несмотря на неоднократные обращения, не последовало никакой реакции.

Нарушения жилищного законодательства не были устранены, а жалобы жильцов проигнорированы.

Обо всем этом следует подробно написать в своем заявлении. Текст должен содержать конкретные факты, даты и адреса.

В качестве доказательства отсутствия реакции со стороны управляющей компании, прикладываются копии своих писем и ответов УК, счета и т.д.

Передать жалобу можно лично или почтой, заказным письмом.

вернуться к меню ↑

По жалобе граждан будет проведена внеочередная проверка. Представители жилинспекции тщательно сопоставят изложенные факты с истинным положением дел.

• При обнаружении нарушений, будет выдано предписание об их устранении и назначен для этого срок.
• Возможно также наложение административных штрафов на главу УК или иных должностных лиц, по чьей вине были допущены нарушения.
• О принятых мерах заявитель будет уведомлен письменно.

вернуться к меню ↑

Еще одним госорганом, куда жаловаться на управляющую компанию максимально эффективно – это Роспотребнадзор.

Задача этой организации – защита прав потребителей, в том числе и коммунальных услуг.

Обращаться в Роспотребнадзор с жалобой стоит в том случае, если:

• УК нарушает право жильцов на получение полной информации обо всех услугах ЖКХ;
• условия договора с УК нарушают требования жилищного законодательства;
• санитарное состояние дома и придомовой территории является неудовлетворительным, а УК не реагирует на обращения жильцов;
• высокий уровень шума от расположенного в помещениях дома инженерного оборудования и коммерческих предприятий (магазинов, ресторанов, хостелов и т.д.);
• несоответствие коммунальных услуг существующим нормативам.

вернуться к меню ↑

• Требования к составлению жалобы в Роспотребнадзор будут теми же, что и для обращения в прочие инстанции.
• Обязательно указываются данные самого заявителя и управляющей компании, на действия или бездействие которой он жалуется.
• Изложенные в тексте факты желательно подкрепить документами.
• Завершить документ следует просьбой провести проверку и наказать виновных в нарушении прав жильцов.

вернуться к меню ↑

Также, как и жилинспекция, Роспотребнадзор проводит внеплановые проверки по обращениям граждан.

Если речь идет о качестве услуг, то могут быть привлечены эксперты для дачи заключения по вопросам их соответствия существующим нормам.

По итогам, выдаются предписания на устранение недостатков и протоколы об административном правонарушении, если для этого имеются основания.

вернуться к меню ↑

• Невыполнение управляющей компанией своих обязанностей и игнорирование обращений жильцов – повод для последних обратиться за защитой своих прав в прокуратуру.
• Но только после того, как был пройден этап жалоб главе УК.
• В противном случае у него всегда есть повод сослаться на собственную неинформированность о существовании какой-либо проблемы.

вернуться к меню ↑

Каких-либо особых требований к тому, как жаловаться на управляющую компанию, не установлено.

Жалоба подается на имя прокурора района. Узнать его следует заранее, обратившись в канцелярию прокуратуры, или на сайт.

При перечислении фактов бездействия, допущенных управляющей компаний, желательно указывать, какие именно нормы законодательства при этом были нарушены.

Требование, которое выдвигается в жалобе, должно касаться именно устранения нарушения прав и наказания виновных.

вернуться к меню ↑

Общий срок рассмотрения обращения граждан прокуратурой – один месяц.

Если проверка не требует выполнения экспертиз или иных сложных действий, она может быть проведена и в укороченный срок – две недели.

Возможно и увеличение времени, требующегося на выполнение прокуратурой проверки изложенных в жалобе фактов.

По истечении этого срока, заявителю направляется ответ о проведенной проверке и принятых мерах.

Для получения такого ответа, в заявлении указывается почтовый адрес.

Стоит помнить, что, как и все государственные инстанции, прокуратура не рассматривает анонимные обращения.

вернуться к меню ↑

Как показывает практика, обращение в надзорные инстанции по вопросам ЖКХ действительно эффективно.

Выявленные нарушения будут устранены, а виновные в их допущении – наказаны. Но заявитель получит только ответ о проведенной по его жалобе проверке.

Если же спор между собственником квартиры и управляющей компанией носит материальный характер, то есть имеет место причиненный неправомерными действиями ущерб, то жалоба в качестве способа его разрешения не подходит.

Вопрос о компенсировании нанесенного вреда, имущественного или морального, решает только суд. В него и следует обращаться с исковым заявлением.

Местом обращения будет тот район, где зарегистрирована управляющая компания.

При размере требований менее 50 000 р. идти следует к мировому судье, во всех прочих случаях – к районному.

вернуться к меню ↑

• В отличие от жалобы, оставление иска подчиняется требованиям гражданского процессуального законодательства.
• В нем обязательно указываются данные суда, в который направляется иск, заявителя (истца) и управляющей компании (ответчика).
• В текстовой части подробно излагаются допущенные УК нарушения и их последствия в виде причиненного истцу материального ущерба или морального вреда.
• В заключение, следует изложить свое требование о взыскании с УК всей суммы и судебных расходов.

вернуться к меню ↑

В обоснование своих требований, потребуется приложить к иску подтверждение:

• размеров понесенного ущерба (акт оценки, чеки на приобретение материалов и т.д.);
• взаимосвязи действий УК и возникновения вреда (в том числе переписку с УК);
• наличия и размеров морального вреда.

вернуться к меню ↑

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ: самые действенные способы

Счета за коммунальные услуги все мы получаем регулярно. Но вот только качество услуг не всегда этих сумм стоит. Владельцам частных домов проще. Они сами себе хозяева. Но жителям многоквартирных домов часто приходится конфликтовать с управляющей компанией.

Запомните, если вы оплачиваете работу сотрудников этой организации, то и имеете полное право получать за это услуги в полном объеме.

Если же этого не происходит, нужно знать, куда обратиться с жалобой на ЖКХ в Московской области, а также самые действенные способы заставить его представителей  выполнять свои обязанности.

Обязанности управляющей компании ЖКХ

Кроме жилищных вопросов работники УК проводят озеленение прилегающей территории, ухаживают за деревьями и посадками.

Важно!

Капитальный и текущий ремонт организовывается и частично проводится именно работниками УК ЖКХ.  

Расчеты за получение коммунальных услуг проводятся управляющей компанией. Предварительно на основании показаний счетчиков составляются квитанции, раздаются жильцам. Оплата производится на счет УК.

Если среди жителей есть должники, взыскание с них в судебном порядке также возлагается «на плечи» УК. Конфликты между соседями также решают представители службы.

Много обязанностей у компании ЖКХ, но ее работники получают зарплату, которая формируется из оплат жильцов. Потому возникшие претензии надо не замалчивать, а своевременно решать.

Первое, что нужно сделать, организовать других недовольных граждан, проживающих в этом же доме и провести собрание, пригласив на него руководителей УК ЖКХ. Если представители службы не готовы исправляться, следует уведомить их о намерении подать жалобу в соответствующие органы.

На что и куда жаловаться

Это могут быть такие нарушения:

• регулярно не вывозится мусор;
• нет горячей воды;
• не вовремя начинается отопительный сезон;
• батареи недостаточной температуры и в квартире холодно;
• не проводится ремонт;
• плохо убирается придомовая территория;
• сломан лифт и не ремонтируется;
• завышены тарифы;
• отсутствуют стекла в подъезде;
• протекает крыша;
• в подъезде темно;
• не работает домофон и пр.

В Москве и области, а также других городах процедура схожа. Первое место, куда следует обращаться – непосредственно управляющая компания. Проблема может быть не в компании, а в работниках, вернее в недобросовестном выполнении ими своих обязанностей.

Допустим, компания занимается ЖКХ нескольких многоэтажек в районе. Во дворе одной из них идеальный порядок, побелены бордюры, красиво оформлены клумбы. А во втором дворе ситуация с точностью до наоборот – мусор, сломанные лавочки и качели.

От чего это зависит? Управляющая компании то одна.

Напишите вместе с другими жильцами или от своего имени заявление, принесите его руководству УК и попросите разобраться в сложившейся ситуации. Вполне вероятно, что горе-работники получат выговор или же буду уволены, а значит, все наладится.

Если жалоба обратившихся в УК толку не принесла, напишите жалобу в Государственную жилищную инспекцию. Эта организация контролирует все управляющие компании и организации, предоставляющие коммунальные услуги населению и ее проверок боятся, «как огня».

Можно отнести заявление в Роспотребнадзор. Здесь также принимают меры по воздействию на недобросовестных представителей УК, но только для обращения надо обязательно иметь на руках копию заявления в УК и полученный ответ.

Когда речь идет о нецелевом использовании денег или их возможном присвоении, надо сразу же идти в прокуратуру. Вот в этом случае уже не стоит подавать сначала жалобу в УК и другие органы, чтобы ответчики не успел подготовиться к проверке.

Если от поданной жалобы нет никакого толку, конечной инстанцией остается суд. В этом случае, чем больше будет документов и подтверждения слов пострадавшей стороны, тем лучше.

Как правильно составить жалобу

Независимо от государственной организации, в которой гражданин планирует оставить жалобу, надо придерживаться таких рекомендаций:

• правильно написать в «шапке» заявления название организации, ее юридический адрес;
• указать свои ФИО и место прописки/проживания, телефон;
• четко описать сложившуюся ситуацию, не эмоционируя;
• приложить имеющиеся доказательства (фото повреждений, подписи свидетелей и т.п.);
• подписать заявление и поставить дату.

Совет!

Лучше писать жалобу «от руки», но при этом почерк должен быть разборчивым.

Какие меры могут последовать

Когда люди жалуются на УК, они рассчитывают получить быстрое избавление от проблемы. Но решение принимается спустя 30 дней с момента принятия заявления. Именно поэтому лучше подавать его лично, а не на сайте организации, или через портал «Наша Москва».

В крайнем случае, можно отправить заказное письмо, используя тот же образец, что и личная жалоба, но при этом надо учитывать, что корреспонденция берется в работу спустя 2 недели после прибытия в организацию.

Через госуслуги гражданам,  недовольным работой УК, можно рассчитывать на следующие меры:

• внеплановая проверка организации, на которую поступила жалоба;
• привлечение нарушителей к административной и дисциплинарной ответственности;
• лишение УК лицензии на ведение такой деятельности;
• штрафы и уголовное наказание;
• компенсация за моральный ущерб.

Телефоны для жалоб на услуги ЖКХ

Кроме того, можно позвонить:

• на горлинию РФ по вопросам коммунальных услуг 88007008800;
• в спецслужбу по всем вопросам, касающимся ЖКХ 88007008989;
• в приемную Правительства столицы 74956335190.

Ни одно обращение в эти службы не остается без внимания. Не надо стесняться своих проблем или конфликтов. Люди жалуются не только на глобальные проблемы. Поступают обращения на регулярно выкручиваемые лампочки, на шумных соседей, на неочищенные от сосулек крыши и пр. Но порой справедливости все равно добиться не получается и тогда приходится обращаться в суд или прокуратуру.

Портал Госуслуги и его возможности

Нужно только зарегистрироваться на сайте (обязательно указать электронную почту, чтобы была возможность получать официальные ответы) и можно подавать заявления в любые госструктуры. Форма заполнения заявки не важна. Главное, правильно выбрать организацию, куда она должна поступить. Отвечающие за обращения граждан примут жалобу онлайн, при необходимости зададут дополнительные вопросы, помогут оставить официальные документы.

Через портал можно обратиться и в саму УК, и в Роспотребнадзор, и в Жилищную инспекцию, и в прокуратуру. Главная задача портала – сделать связь граждан и госслужб более тесной, организовать взаимовыгодное сотрудничество, свести к минимуму все неудобства, повысит результативность работы.

Конечно, пользоваться порталом удобно. В любое время из дома или во время перерыва на работе можно правильно написать жалобу в прокуратуру на ЖКХ или обратиться в другие организации для защиты своих прав, оплатить пошлину, запросить копию документа и пр. Для еще большего удобства создано мобильное приложение Госуслуг.

Решили добиться справедливости и наказать коммунальное хозяйство? Не теряйте время и подавайте жалобы во все структуры одновременно. Но помните, что перечисления проблем не должны иметь эмоциональной окраски, чтобы вас не сочли очередным скучающим скандалистом.

Сухое перечисление фактов и правильно составленный текст – вот лучший путь решения сложившейся ситуации. Если есть время, посещайте контролирующие работу УК организации лично, если нет, пользуйтесь порталом Госуслуг.

Вы имеете право получать за свои деньги качественные услуги.

Куда жаловаться на управляющую компанию в Москве в 2019 году

Время чтения: 5 минут

Управление жилыми домами и прилегающими к ним территориями – сложный процесс, с которым непросто справиться жильцам многоквартирных домов (МКД).

Это вынуждает их передавать обязанности по благоустройству и поддержке эксплуатационных характеристик зданий специализированным организациям.

Поскольку не все фирмы добросовестно выполняют свои функции, жильцам стоит знать, куда жаловаться на управляющую компанию в Москве.

Кто осуществляет контроль над управляющими компаниями ЖКХ

Независимо от формы собственности компании, которая занимается обслуживанием МКД, качество сервиса управляющих фирм контролируют следующие службы:

На федеральном уровне:

• Министерство строительства. Регламентирует порядок предоставления услуг в коммунальном хозяйстве и критерии оценки их качества;
• Министерство энергетики. Устанавливает порядок поставок теплоэнергии, разрабатывает нормативы;
• Антимонопольная служба. Контролирует тарифы на коммунальное обслуживание.

На региональном уровне – Госжилнадзор. Осуществляет мониторинг технического состояния МКД, процедуры капитальных ремонтов и перепланировок.

На местах – отделы жилищно-коммунального хозяйства при администрациях. Проверяют состояние подконтрольных зданий и соблюдение норм по их содержанию и предоставлению коммунальных услуг.

Узнайте подробнее о механизме контроля над управляющими фирмами из статьи «Кто контролирует управляющие компании ЖКХ».

В каких случаях можно пожаловаться на ук

Выбирая компанию, которая будет заниматься содержанием дома, жильцы, как правило, обращают внимание на стоимость обслуживания. Качество предоставляемых услуг на этом этапе находится на втором плане. Но когда доходит до взаимодействия с управляющей фирмой, граждане начинают жаловаться на ненадлежащее выполнение подрядчиком своих обязательств.

Жалоба на отопление в квартире – одна из наиболее распространённых. Обычно нарекания вызывают не только холодные батареи в зимний период, но и недостаточная энергоэффективность отопительной системы в целом.

Кроме того, пожаловаться на работу УК можно в следующих случаях:

Невыполнение установленных нормативов в предоставлении ряда коммунальных услуг: температуры и напора воды, санитарных условий в доме и так далее.

Несоблюдение условий договора.

Ненадлежащая подготовка к отопительному сезону: в квартирах слишком жарко или холодно.

Нарушение графика предоставления услуг: засорился мусоропровод, не работает лифт, протекает крыша, отсутствует освещение и так далее.

Игнорирование собраний собственников квартир.

Безосновательный пересмотр тарифов.

Нецелевое использование денег подрядчиком.

Отсутствие отчётности подрядчика либо её фальсификация и прочее.

Как правильно составить жалобу

В случае недовольства работой УК жильцы могут жаловаться в соответствующие организации и требовать немедленно устранить неполадки и компенсировать нанесённый ущерб. При этом важно не только понимать, куда обращаться с претензией, но и знать простые правила ее составления.

Хотя единого образца претензии не существует, при составлении заявления нужно придерживаться следующих условий:

В правом верхнем углу листа указать:

• наименование органа, в который подаётся заявление;
• ФИО должностного лица, возглавляющего учреждение;
• ФИО и контактные данные жильца, составившего документ.

Под названием документа («Заявление») изложить суть претензии:

• описать нарушение со стороны компании-подрядчика;
• перечислить положения нормативных документов, которые были нарушены;
• конкретизировать последствия и размер ущерба;
• перечислить требования.

Привести перечень прилагаемых документов.

Поставить дату составления заявления и подписать документ.

Предлагаем ознакомиться с образцом заявления.

Просмотреть документ

.

Выбрать инстанцию для подачи претензии поможет статья «Куда жаловаться на управляющую компанию».

Куда обращаться жителям столицы

Проблемы в управлении жилищно-коммунальным хозяйством часто связаны не столько с недостаточностью финансирования содержания объектов, сколько с нецелевым использованием денежных средств.

Недобросовестные подрядчики стремятся увеличить прибыль за счёт экономии на качестве предоставляемых услуг, что вынуждает владельцев квартир искать способы защиты собственных интересов.

Чтобы отстоять свои права, нужно понимать, кому писать жалобу на ЖКХ по Москве. Неправильный выбор адресата может привести к бюрократической волоките, вследствие которой будет потеряно драгоценное время, а вопрос, ставший причиной спора, так и не решится.

Жалоба директору УК

При составлении заявления с требованием устранения ущерба, причинённого недобросовестной работой фирмы, отвечающей за содержание МКД, стоит попытаться решить проблему на местном уровне, не прибегая к помощи таких ведомств как мэрия Москвы, органы суда и прокуратуры.

Зачастую обращение с официальным документом к директору УК позволяет достичь желаемого результата в короткие сроки.

Топ-менеджмент управляющих фирм, как правило, склонен реагировать на жалобы клиентов. Руководство осознает последствия подачи заявления пострадавшей стороной в службы, контролирующие работу коммунальных предприятий.

Звонок в Роспотребнадзор

Одной из наиболее влиятельных организаций в вопросах защиты прав жильцов как потребителей услуг управляющих компаний является Роспотребнадзор. Обратиться с жалобой в эту инстанцию можно лично или по телефону. Номера, по которым доступна горячая линия ЖКХ для москвичей, представлены в таблице.

Округ Москвы Номер горячей линии

Центральный
(495) 692-68-19

Южный
(495) 655-84-42

Восточный
(495) 368-20-80

Северный
(495) 452-38-18

Западный
(499) 142-81-52

Юго-западный
(495) 779-32-44

Северо-Восточный
8-499-187-05-68

Юго-Восточный
(495) 379-37-30

Северо-Западный
(499) 190-55-75

Зеленоградский
(499) 735-65-39

Сколковский
(495) 436-73-02

Троицкий и Новомосковский
(495) 718-95-30

Прежде чем звонить, желательно четко сформулировать суть претензии и перечень нарушений.

Если вопрос, составляющий суть проблемы, входит в компетенцию Роспотребнадзора, сотрудники организации дадут консультацию и примут жалобу к рассмотрению.

Заявление в жилищную инспекцию

Госжилнадзор в Московской области имеет сеть отделений в разных районах, что облегчает личную подачу жалобы на работу УК. Посмотреть бланк заявления с жалобой в жилищную инспекцию можно ниже.

Просмотреть документ

С целью экономии времени можно пожаловаться онлайн, отправив документ через интернет-портал “Добродел”. Использование онлайн-сервиса позволяет автоматически отслеживать статус заявки, этап её обработки и выполнения. Доступ к порталу легко получить не только с компьютера, но и через мобильные устройства, скачав специальное приложение.

Жилищная инспекция уполномочена проводить регулярные проверки компаний, предоставляющих услуги по содержанию объектов жилищно-коммунального хозяйства. В случае выявления существенных нарушений инспекция может лишить организацию лицензии.

Посетив официальный сайт Госжилнадзора , можно ознакомиться с рейтингом управляющих компаний, который обновляется каждый квартал.

Использование интернет-портала «Дома Москвы»

На интернет-портале «Дома Москвы» можно получить проверенную информацию об управляющих компаниях, включая их отчётность и контактные данные. Кроме того, онлайн-ресурс позволяет:

• отслеживать смену компании-подрядчика;
• получать информацию о технических характеристиках многоэтажных домов и состоянии коммуникаций;
• принимать активное участие в управлении домом;
• сравнивать условия работы и тарифы на обслуживание разных фирм, предоставляющих услуги по содержанию жилых объектов и так далее.

Ещё один полезный ресурс – портал Собянина “Наш город”. Здесь пользователи могут оставлять сообщения о проблемах, связанных с благоустройством не только их домов, но и дворов, общественных парков, остановок, дорог и так далее.

Для отправки сообщения посетитель должен ввести номер лицевого счёта из своего единого платёжного документа. При успешной обработке заявки проблема будет устранена в считанные дни, после чего власти опубликуют на сайте отчёт о проделанной работе.

Если гражданина, сообщившего о проблеме, не удовлетворят результаты, он может сообщить об этом в комментарии к публикации на сайте gorod.mos.ru.

В каких случаях подается судебный иск

Обращение в суд – последняя мера в процессе урегулирования конфликта с недобросовестной фирмой, которую принимают жильцы МКД. Прибегать к помощи судебных органов, как правило, приходится в случаях, если контролирующие органы:

• обязали компанию-подрядчика устранить неполадки и компенсировать ущерб, но УК отказывается от выполнения обязательств или исполняет их не в полной мере;
• отказали жильцам в удовлетворении их заявления и те хотят обжаловать это решение.

Особенности процедуры судебного разбирательства с УК изложены в статье «Как подать на управляющую компанию в суд».

Подводим итоги

Все проблемы, возникающие в процессе обслуживания МКД, жильцы решают с руководством управляющей организации или обращаются с жалобами в инстанции, контролирующие сферу ЖКХ. Благодаря современным технологиям можно подавать претензии не только во время личного визита в уполномоченный орган или посредством почты, но и через различные интернет-порталы.

Куда жаловаться на управляющую компанию в Москве? Телефон горячей линии, официальный сайт и портал госуслуг

Одним из наиболее популярных способов управления многоквартирным домом в Москве остается деятельность управляющей компании. Но нередко управляющие компании выполняют свои обязанности недобросовестно или вовсе уклоняются от их исполнения.

Чтобы восстановить свои права, решить проблемы и начать грамотное взаимодействие с управляющей компанией, жильцы могут подать соответствующую жалобу.

Когда нужно писать жалобу на управляющую компанию

Любая управляющая компания имеет перед жителями дома определенный круг обязанностей, зафиксированный в договоре, который заключается между компанией и жильцами. Как правило, данный документ размещается на сайте управляющей компании для ознакомления всеми желающими.

Данная статья рассказывает о типовых способах решения вопроса, но каждый случай уникальный. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, звоните по телефонам:

• Москва: +7 (499) 110-33-98.
• Санкт-Петербург: +7 (812) 407-22-74.

Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!

Произвол со стороны управляющей компании запрещен как на основе договора, так и законодательно. При невыполнении компанией своих обязанностей жильцы имеют право подать жалобу. К основным причинам жалоб относятся:

• невыполнение текущего ремонта помещений – подъездов, подвалов, лифтов, мусоропроводов, коридоров и т. д.;
• отсутствие уборки или некачественная уборка помещений общего домового пользования;
• некачественная уборка снега и мусора с придомовой территории;
• отсутствие вывоза и утилизации мусора;
• нарушение безопасности эксплуатации многоквартирного дома (нерешенные проблемы с электрикой, сантехникой, паразиты, антисанитария, нуждающиеся в ремонте стены и иные конструкции);
• несоответствие суммы платежей за коммунальные услуги и содержание дома работе, выполняемой управляющей компанией;
• регулярное отсутствие диспетчера управляющей компании на рабочем месте;
• увеличение тарифов на услуги ЖКХ без уведомления жителей;
• непредоставление отчетности о трате денежных средств на капитальный и текущий ремонт дома;
• непредоставление собственникам по запросу необходимых справок (о состоянии лицевого счета и т. д.).

Это лишь основные причины жалоб, на самом деле их может быть гораздо больше, поскольку современные многоквартирные дома представляют собой сложную схему, которая требует профессионального ухода и грамотной эксплуатации.

Все вышеуказанные причины подпадают под нарушение статей 161, 162 ЖК РФ.

Как составить жалобу

Законодатель не оговаривает особых правил при составлении жалобы на управляющую компанию. Поэтому она подается по общей форме с соблюдением следующих правил:

В шапке заявления должен быть указан адресат, которому подается документ, а также данные заявителя – полное имя, адрес регистрации и телефон для связи.

В теле документа необходимо подробно изложить суть обращения. Делать это нужно максимально детально, но только по существу вопроса. Все изложенное должно быть обосновано, если есть возможность – рекомендуется приложить к заявлению имеющиеся дополнительные документы (фотографии, копии ранее поданных в управляющую компанию, но проигнорированных жалоб, ссылки на документы местного или федерального законодательства, показания свидетелей и т. д.).

В конце заявления ставится подпись с расшифровкой и дата.

Образец документа: бланк жалобы на управляющую компанию можно скачать по ссылке.

При составлении жалобы стоит учесть:

• документ лучше оформить минимум в двух экземплярах, один из которых оставить на руках у заявителя;
• необходимо придерживаться официально-делового стиля и избегать оценочных суждений;
• нельзя использовать нецензурные выражения.

Куда подавать

Подать жалобу на управляющую компанию можно в следующие государственные органы:

• Роспотребнадзор. Проще всего это сделать, воспользовавшись интернет-порталом Госуслуги, на котором необходимо предварительно зарегистрироваться. Также можно зайти на сайт Роспотребнадзора и посмотреть контакты территориального отделения Роспотребнадзора, куда в дальнейшем и отослать заявление (заказным письмом или по электронной почте, а также – лично приехать в территориальное отделение);
• Жилищная инспекция. На сайте данной организации отражена подробная информация обо всех контактах и адресах для обращения населения. Жалоба в жилищную инспекцию подается лично, заказным письмом или через форму обращения на сайте инспекции;
• Мэрия Москвы. По телефону горячей линии 8 (495) 777 77 77.

Срок рассмотрения жалобы занимает от десяти до тридцати дней.

(Пока оценок нет) Загрузка…

Если дом под снос нужно ли платить за капитальный ремонт

Большинство разногласий по оплате капитального ремонта домов связаны с незнанием жильцов соответствующего кодекса.

Люди не понимают, за что они платят, и какая сумма должна с них взиматься. К сожалению, этим нередко пользуются управляющие компании.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации:

Что сказано в жилищном кодексе о капремонте?

• Статья 169 Жилищного кодекса Российской Федерации прямо говорит о том, что собственники помещений обязаны выплачивать определенную сумму на капитальный ремонт дома каждый месяц.
• Следует отметить, что каждый субъект РФ назначает свой размер выплат, поэтому в разных областях и регионах суммы могут значительно отличаться.
• Закон также подробно описывает, за что именно платят жильцы, а также в каких случаях они освобождаются от выплат.

Кто должен платить?

Оплачивать все издержки на капремонт дома должны исключительно собственники. Причем, не только собственники квартир, но также владельцы нежилых помещений, собственники государственных помещений, как физические, так и юридические лица.

В том случае, если вы арендуете квартиру, то все выплаты по капитальному ремонту дома производятся за счет арендодателя, а вовсе не нанимателя.

Существует лишь две категории граждан, которых закон освобождает от выплат за капитальный ремонт дома:

жильцы, чьи дома находятся в аварийном состоянии и подлежат сносу;

жильцы, чьи дома находятся на участках, переходящих в собственность государства или муниципалитета.

Важно отметить, что если в фонде капремонта подлежащего сносу дома уже были денежные средства, то они будут распределены между собственниками квартир пропорционально занимаемой ими площади и возвращены им. В том случае, если собственник поменялся, то новый жилец получит даже те средства, которые выплачивал предыдущий собственник.

Ни о каких других категориях граждан, освобождающихся от выплат за капремонт, в законе не говорится.

Что входит в капитальный ремонт?

На средства, поступающие в фонд капитального ремонта многоквартирных и многоэтажных домов, предоставляются следующие услуги:

• Обследование общедомового имущества на предмет поломок, протечек и других возможных проблем;
• Ремонт крыши, лифтов и лифтовых шахт, подвалов и фасада дома;
• Установка общедомовых счетчиков электричества, горячей и холодной воды, а также газа;
• Обеспечение функционирования систем: -электро, -газо, -водо и теплоснабжения, водоотведения;
• Дезинфекция мусоропровода, а также его своевременный ремонт и замена;
• Установка противопожарной системы в коридорах домов (звуковые оповещатели на случай пожара и пожарные шкафы);
• Ремонт лестничных клеток, подъездов и площадей возле лифтов.

Также на средства из фонда капитального ремонта в подъездах и на подходах к дому могут быть установлены специальные поручни и пандусы для людей с ограниченными возможностями.

Гарантии проведения

Безусловно, региональные и муниципальные власти отслеживают взносы в фонд капитального ремонта и его проведение.

Для этого существует государственный жилищный надзор, куда подаются все сведения о количестве средств, собранных на капитальный ремонт, их распределении и оказания услуг по проведению капремонта в определенные, установленные субъектами РФ сроки.

Надо отметить, что сейчас во многих регионах РФ стремятся к максимальной прозрачности и полному предоставлению информации о капремонте.

Для этого создаются веб-сайты, на которых жильцы многоквартирных домов могут посмотреть перечень работ, которые будут проведены в их доме, а также получить достоверную информацию о сроках исполнения. Однако такая практика есть далеко не в каждом субъекте РФ.

Законны ли сборы на ремонт?

Как уже было сказано ранее, внесение денежных средств в фонд капремонта многоквартирных домов – это прямая обязанность всех собственников.

Выплаты происходят в строго определенном порядке: жилец ежемесячно получает квитанции об оплате коммунальных услуг, среди которых отдельной строчкой прописывается сумма на оплату капремонта.

Беспроцентная оплата таких взносов возможна в любом отделении «Почты России», а также в большинстве банков. Клиенты Сбербанка могут оплачивать капремонт не только в кассах и терминалах, но и по интернету с помощью сервиса «Сбербанк Онлайн».

Аргументы против взносов

Большинство собственников квартир не хотят вносить деньги в фонд капительного ремонта многоквартирных домов именно по той причине, что отследить дальнейшую судьбу денежных средств довольно трудно.

Партия «Справедливая Россия» уже подготовила петицию и начала сбор подписей в поддержку отмены закона об обязательных платежах за капитальный ремонт.

Поскольку жильцы понимают, что проведение профилактических осмотров и ремонтных работ в домах просто необходимо, выходом из сложившейся ситуации может быть заведение отдельного счета на каждый дом.

Жильцы в этом случае не освобождаются от выплат за капитальный ремонт, однако деньги направляются не в фонд капремонта, а на счет определенного дома.

Таким образом, плательщики всегда смогут отследить, куда уходят их денежные средства и как предоставляются услуги по капитальному ремонту дома.

Как законно не платить?

Законных оснований для обхода выплат за капитальный ремонт дома не так уж и много, поскольку в ЖК РФ есть соответствующая статья, закрепляющая за каждым собственником обязанность по выплатам в фонд капремонта.

Однако если вы категорически не согласны с таким положением дел, можно попробовать обратиться с заявлением непосредственно в сам фонд капитального ремонта. В заявлении вы должны указать, что отказываетесь заключать договор с этой организацией.

Дальше ваши действия зависят лишь от ответа фонда. В том случае, если он отрицательный, вы имеете право обратиться с иском в суд и указать, что вам навязываются услуги, на оказание которой вы не согласны.

Нужно ли платить за капремонт новостроек и аварийных домов?

Многим гражданам внесение платежей в фонд капремонта новостроек и аварийных домов кажется нецелесообразным, поскольку одни вошли в эксплуатацию недавно, а другие, скорее всего, скоро попадут в список домов, подлежащих сносу.

К сожалению, закон такие детали никак не учитывает. Жители новостроек обязаны вносить денежные средства в фонд капремонта на общих правилах.

Немного сложнее дела обстоят с аварийными домами. В том случае, если дом не планируется сносить, жильцы должны оплачивать капремонт. Списки домов под снос обновляются раз в год, а все те средства, что были накоплены на капитальный ремонт дома, будут потрачены на его снос.

Существуют ли льготы для пенсионеров и инвалидов?

В начале 2016 года была расширена категория граждан, имеющих льготы по оплате капремонта многоквартирных домов. Теперь к ним относятся:

• пенсионеры старше 70 лет;
• многодетные семьи;
• инвалиды и участники ВОВ;
• ликвидаторы катастрофы на Чернобыльской АЭС, а также граждане, подвергшиеся радиоактивному излучению; ветераны труда;
• семьи, в которых есть ребенок-инвалид;
• вдовы военнослужащих, принимавших участие в ВОВ.

Список льготников по уплате за капремонт может быть расширен в зависимости от региона РФ, поскольку каждый субъект имеет право добавлять и другие категории граждан, например, сельских учителей.

Льготы действуют следующим образом: определенный процент от платежа за капремонт дома вносит государство, а остальную часть выплачивает собственник.

Наибольший льготный процент имеют ликвидаторы катастрофы на Чернобыльской АЭС, участники ВОВ, ветераны труда и инвалиды войны. Они вносят лишь 50% от суммы, назначенной за капитальный ремонт дома.

Остальные льготные категории граждан оплачивают 70% платежа.

Имейте в виду, что льготный процент может быть понижен, если домовое хозяйство имеет некоторый доход. Доход может поступать на счет дома в следующих случаях:

• в доме располагаются магазины,
• аптеки,
• сети быстрого питания, владельцы которых оплачивают аренду,
• есть платные подземные парковки.

Это является актуальным для жителей мегаполисов и крупных городов.

Должны ли оплачивать жильцы неприватизированных квартир, собственники жилья?

Важно! Поскольку по закону, взносы за капитальный ремонт жилья должны делать исключительно собственники, то жильцы не приватизированных квартир от такой обязанности освобождены. Оплата происходит за счет муниципалитетов.

Можно ли отказаться от ремонта многоквартирного дома?

Если жильцы категорически не хотят делать взносы в фонд капремонта многоквартирных домов, у них есть три возможности этого избежать:

Создать отдельный счет для своего дома, куда и вносить выплаты на капитальный ремонт. Фактически, от платы за капремонт это вас не освобождает, но по крайней мере, появляется возможность отслеживать куда поступают деньги, на что они расходуются и в какие сроки предоставляется та или иная услуга.

На данный момент, этот вариант кажется, наиболее удачным, поскольку даже новый дом нуждается в ежегодном осмотре, дезинфекции, прочистке мусоропроводов и мелком ремонте.

Обратиться с заявлением об отказе в фонд капитального ремонта. За жильцами закрепляется право выразить свое несогласие с услугами, предоставляемыми фондом капремонта. В том случае, если фонд даст положительный ответ, вы будете освобождены от выплат по капремонту.

Однако чаще всего фонд дает отрицательный ответ, а вам остается лишь обращаться в суд и доказывать, что услуги фонда капремонта вам навязывают. Эффективен такой способ или нет сказать довольно сложно.

Если свое несогласие с выплатами по капремонту вы решили выразить в многократной неуплате положенной ежемесячной суммы, фонд обратится в суд с иском о взимании с вас долга.

Тогда с помощью юриста уже в суде вы будете отстаивать свою позицию и при наличии веских причин вас могут освободить от выплат в фонд капитального ремонта.

Разумеется, споры о выплатах на капитальный ремонт существуют не без причины.

Если вы готовы вносить деньги в фонд капитального ремонта, постарайтесь добиться максимальной прозрачности по распределению средств.

Юристы же советуют отказаться от всевозможных посредников и открыть собственный счет, куда помещать накопления на необходимый дому капремонт. В любом случае, долги по таким выплатам не являются решением проблемы.

Рекомендуем интересную информацию о капитальном ремонте многоквартирных домов в видео ролике:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Это быстро и бесплатно!

Как и куда платить за капитальный ремонт многоквартирного дома

По закону жители обязаны ежемесячно перечислять взносы за капремонт. Данная процедура возмущает многих, поскольку ответственность за содержание домов государство перекладывает на собственников квартир. Как получить льготы, многие граждане не знают.

До 1 августа 2014 года была возможность выбора способа накопления и отчисления денег. Для экономии средств следует ознакомиться с некоторыми положениями.

Сроки и количество, а также законность взимания средств установлены статьями 169 ЖК РФ и 17 ЖК ФЗ No181. С какого времени взимается плата за восстановительные работы.

С 1 января 2014 года в РФ вступило в силу положение, обозначающее все нюансы проведения ремонтно-восстановительных работ в многоэтажках. .

Закон о капремонте домов был дополнен пунктами, предусматривающими наказание за неуплату и начисление пеней с 1 января 2016 года.

Под капитальным ремонтом понимается приведение в порядок:

• инженерных систем и внутренних коммуникаций;
• фасада (утепление и реставрация);
• подвальных помещений и кровель;
• конструкции здания;
• кровли (контроль состояния и покрытия);
• замена приборов учета и лифтов.

• Взносы на капитальный ремонт дают возможность подрядчикам качественно и своевременно оказывать услуги и содержать многоэтажки в надлежащем состоянии.

• 

• Кроме этого, законодательная база определяет:

Обязательный порядок уплаты хозяев любой собственности (коммерческие помещения также).

Размеры оплаты (каждый субъект федерации назначает их самостоятельно).

Формулы расчета взноса (площадь*размеры оплаты в регионе).

Фонды, которые принимают средства и накапливают их (ТСЖ, УК, ЖК).

Средства за капитальный ремонт многоквартирного дома распределяются между всеми владельцами многоэтажки, которые теперь могут быть спокойны за состояние своего здания. Это, несомненно, скажется не только на условиях проживания, но и на стоимости недвижимости.

Оплата

Плата взимается с 1 января 2014 года и ограничительных сроков не предусматривает, что означает ежемесячную оплату установленного размера.

Многие задают вопрос, куда платить за капитальный ремонт многоквартирного здания. Сбор средств может осуществляться просто: их перечисляют на определенный личный счет или счет регионального оператора, что решается на общем собрании.

Если собрания не состоялось, то деньги автоматически начисляются на счета регионального оператора, что является крайне невыгодным положением для плательщиков: порядок очереди, банк, сроки проведения восстановительных работ будет определять оператор.

Важно! Жильцы, чьи взносы на капитальный ремонт аккумулируются на счетах ТСЖ, УК, ЖК не регионального формата, могут приостановить платежи по решению собственников дома.

После того, как будет установлена сума оплаты, каждый владелец будет получать ежемесячную квитанцию, причем итоговая сумма у всех разная и зависит от:

• возраста здания;
• наличия/отсутствия лифта;
• площади квартиры плательщика;
• региона.

Работы осуществляются в порядке очереди, которая будет установлена либо чиновниками города, либо жильцами (в случае независимого УК). Даты сроков и очередь доступна любому гражданину на сайтах соответственных госструктур.

Нюансы

Кто платит за капремонт: все владельцы приватизированных квартир. Государственный закон предполагает освобождение некоторых граждан от оплаты. В подобном случае взносы за них делает государство или компенсирует из бюджета нужную сумму.

Как не платить за капремонт и кто может не платить за капитальный ремонт:

• хозяева недвижимости, которая определена как аварийная или предназначенная под снос;
• хозяева недвижимости, расположенной на государственной земле;
• пенсионеры без семьи в возрасте 80 и более лет.

Кроме этих категорий, есть те, которым положена частичная (1/2 общей суммы) компенсация:

• граждане с инвалидностью (1-2 группа);
• пенсионеры 70 и более лет (одинокие или семейные);
• дети-инвалиды и их опекуны.

Нужно ли платить за капремонт всем остальным категориям. Да, в обязательном порядке, причем каждый субъект отдельно определяет минимальную сумму платежа, в среднем собственникам это обойдется в 6-7 рублей за один кв. метр жилплощади.

Выбора, платить или нет, у собственников просто нет – за неуплату предполагается административное наказание в виде штрафа. Кроме того, на сумму задолженности ежемесячно начисляется пеня. Как узнать задолженность за капитальный ремонт.

Сделать это возможно тремя путями:

• обратиться в фонд или управляющую компанию;
• посмотреть на сайте своего фонда;
• получить извещение вместе с прочими бланками.

Если не платить за ремонтные работы, можно получить не только серьезный штраф, но и приобрести массу проблем.

Льготы

Нужно ли платить за капремонт в полном объеме. Не обязательно, существуют льготные программы, которыми могут воспользоваться граждане. Они зависят от критериев, принятых в отдельных регионах, и регулируются законами №271-ФЗ и №176-ФЗ ЖК РФ.

Размер компенсации зависит от:

• статуса владельца;
• размера коммунальных платежей;
• уровня дохода владельца;
• жилой площади.

Платить или нет взносы можно узнать, обратившись в местный отдел льгот и субсидий.

По какой программе владелец может получить компенсацию или льготы по выплатам, разъяснят сотрудники органов соцзащиты.

Гражданину понадобится подготовить пакет документов:

Федеральными законами определены компенсирующие выплаты в размере 50% для:

• участников ликвидации аварии на Чернобыльской АЭС;
• ветеранов труда, Великой Отечественной войны и других боевых действий.

К сожалению, на сегодняшний день во многих регионах отсутствуют дополнительные льготные программы, в отличие от Москвы и области.

Наказание за неуплату

Многие владельцы недвижимости спрашивают, что будет тем, кто не платит эти взносы. Ответ достаточно простой – административное наказание, но вот тяжесть его будет зависеть от общей суммы долга. Если не платить необходимую сумму, то владелец квартиры попадает в те 11%, которые думают, что им это сойдет с рук.

В случае неуплаты подобных платежей в течении 2-х месяцев подряд владельцу жилья приходит уведомление о необходимости погасить долг, если не платить и дальше, то владельца ждет судебное разбирательство, которое, скорее всего, завершится вынесением решения об уплате не только долга, но и пени вместе с судебными издержками.

Важно! Кроме пени, у должников могут арестовать и изъять имущество, а также запретить им покидать страну.

То же самое касается и льготной категории граждан: в случае 2-месячной задолженности их субсидирование приостанавливается, а в случае игнорирования извещений их приглашают в суд. Основанием подобного исхода дела служит статья 155 (ч. 14.1) ЖК РФ.

Новостройки

Нужно ли платить за капремонт жильцам новостроек. Плата за капремонт взыскивается со всех владельцев недвижимости, вне зависимости от возраста их дома (исключение составляют аварийные здания).

Для начала следует определиться, что считается новостройкой. Обычно это постройки, которая сданы в эксплуатацию после 1 июля 2016 года. Все прочие строения, сданные ранее, не считаются новыми. Однако есть несколько нюансов, которые необходимо знать и учитывать.

После того, как подписывают акт сдачи, еще 5 лет объект находиться под гарантией самого застройщика, так что при возникновении проблем он лично обязан устранить их без привлечения управляющей компании. Назначенная плата за капремонт считается незаконной, если дому менее пяти лет, а управляющая компания самовольно присылает квитанции.

В случае сдачи здания до 1 июля 2016 года и отсутствия гарантии от застройщика, жильцы должны провести собрание и решить все вопросы. Плата за капремонт в любом случае будет с них взиматься. Им следует выбрать компанию, которая будет управлять всеми восстановительными работами, их сроки, а также банк. При наличии УК и денежного фонда какие-либо восстановительные работы могут проводиться.

Следует также учесть, что каждый регион имеет свои законы, определяющие срок без отчислений на ремонт после сдачи новостройки. Например, в Саратовской области – это всего три года, а в Москве – пять лет. Следует быть внимательным к этому и тщательно изучать законы, касающиеся этих вопросов. Плата за капитальный ремонт в новостройке будет назначаться в соответствии с местным законом.

Платить ли за капремонт многоквартирного дома

14 Июля 2017 5:00

Добрый день, дорогие друзья. В этой статье мы поговорим об очень важной проблеме, уже несколько лет будоражащей всю страну: о взносах за капитальный ремонт. Особенно обидно платить жильцам в новостройках: им капремонта ждать, как минимум, лет 20, а денежки нужно отдавать сейчас.

И денежки не такие уж маленькие: за квартиру в 45 квадратных метров в разных регионах нужно выложить от 100 до 700 рублей в месяц. Вот и задаются люди вопросом: платить ли за капремонт многоквартирного дома? Самое главное – если не платить, каковы будут санкции? Разберемся.

Куда уходят деньги

Статья 169 Жилищного Кодекса (ЖК) РФ гласит, что собственники жилых и нежилых помещений обязаны платить взносы на капитальный ремонт.

Не платят эти взносы только жильцы аварийных домов, подлежащих сносу, и жильцы, земля под чьими домами должна быть изъята решением органов местного самоуправления.

Если дом новый, его жители тоже не платят взносы первые 5 лет, но согласно изменениям в ЖК РФ, сделанным в 2015 году, новостройкой признается дом, сданный в эксплуатацию после 1 июля 2016 года.

И возникают такие коллизии: сдали дом 29 июня 2015 года – жильцы платят за капремонт, сдали 2 июля – уже нет. А дома то одинакового возраста, как ни крути. А если дом не сдан, то выплата в фонд капремонта начнется через 5 лет после даты сдачи его в эксплуатацию.

Собственникам жилья в домах, которые управляются ТСЖ или ТСН, легче согласиться с данной выплатой: они и раньше собирали деньги на ремонт лифта или крыши. Просто раньше чаще всего это был целевой сбор: составлялась смета на ремонт и суммы распределялись по квартирам в зависимости от площади.

Потом в течение определенного периода необходимая сумма собиралась, и ремонт осуществлялся. Либо брался банковский кредит на выполнение работ, а потом жильцы потихоньку с ним расплачивались. Сейчас взносы перечисляются на специальный счет дома и ими могут воспользоваться только на капитальный ремонт этого же дома.

Счет для дома или региональный оператор

Для домов, управление которыми осуществляет управляющая компания (УК), все иначе. Там деньги чаще всего собираются на счету регионального оператора. Для того чтобы взносы собирались на счету дома, нужно провести общее собрание собственников жилья. Тогда вспомните, когда вы последний раз присутствовали на подобном собрании? Ответ большинства собственников – никогда. УК не заморачивается с проведением собраний и самостоятельно принимает те решения, которые удобны именно ей.

И правда, зачем лишняя работа: заведи счет, отчеты по нему делай, еще, не дай бог, и ремонт сделать попросят. А так хорошо: деньги где-то далеко и ремонт вам, уважаемые жильцы, положен только по графику, идите и смотрите его на сайте местной администрации и не морочьте нам голову.

Региональный оператор – это такая не маленькая структура при местной администрации, которая объединяет все дома по региону, составляет график очередности производства капитального ремонта дома с указанием перечня работ, заключает договор о производстве работ с подрядчиком, следит за качеством работ и сроками его выполнения.

Также платить придется, даже если у вас нет договора с региональным оператором. Оперативно внесенные изменения в статью 181 ЖК РФ гласят, что собственники сами виноваты, что не приняли решения о способе формирования фонда и обязаны взносы платить.

Дом, мой милый дом

Теперь вы понимаете, какая это засада: домов в регионе тысячи (если не миллионы), и пока очередь дойдет именно до вашего дома, может быть уже поздно для дома. Да и жить с протекающей крышей и часто ломающимся лифтом не очень приятно.

Но если вы броситесь агитировать соседей провести общее собрание, то не спешите, вы уже опоздали: счет открыть можно только в течение 60 дней со дня принятия региональной программы по капитальному ремонту. А программа по всем регионам была принята еще в 2014-2015 годах.

И лазейка осталась для собственников квартир, чьи дома еще не включены в программу.

Некоторым категориям граждан установлены льготы по взносам на капремонт. В частности, это касается многодетных семей и семей, где растет ребенок-инвалид, ветеранов труда и боевых действий, сельских педагогов и пенсионеров в возрасте старше 70 лет. Полный перечень льготников лучше изучить на сайте местной администрации.

Мы уже выяснили, что взносы за капитальный ремонт являются обязательными.

Статья 155 ЖК РФ уведомляет, что в отношении должников могут использоваться такие меры воздействия, как судебное преследование, затем арест и следом изъятие имущества, а также наложение запрета на пересечение границы РФ. Процедура взыскания долга идет в три этапа: сначала несколько уведомлений о необходимости погасить задолженность, потом судебный иск.

Суд вы точно проиграете, и помимо суммы задолженности добавится пеня в размере одной трехсотой доли за каждый день просрочки, а также сбор для проведения исполнительного производства в размере 7 % от суммы задолженности. Но если собственник решит продать свою квартиру, вся его задолженность перейдет к новому владельцу.

Платить или не платить – вот в чем вопрос

Многие юридически подкованные граждане обращают внимание на тот факт, что взносы за капитальный ремонт нельзя считать платой за коммунальные услуги, так как эти услуги еще не оказаны.

Да и название – взносы говорит о том, что данные выплаты должны быть делом добровольным, а сами выплаты идут в специальный фонд, а не могучей армии чиновников, в очередной раз раздувшей свой аппарат за наши деньги.

Кроме того, нет никаких гарантий, в первую очередь со стороны государства, что деньги не разворуют, или истратят не на целевые задачи.

А судьи кто?

Многие слышали или читали о Постановлении Конституционного суда РФ от 12.04.2016 года по отношению к некоторым статьям ЖК РФ, касающихся вопросов капитального ремонта. И сразу начали кричать о том, что суд на нашей стороне и взносы на капремонт можно не платить. А суд лишь пояснил, что эти взносы не являются налогом. И капремонт домов, который требовался на момент внедрения взносов, муниципалитет должен провести в первую очередь и за собственные средства.

Очередность постановки домов на капитальный ремонт может быть оспорена в судебном порядке. Сама программа должна быть прозрачной, а контроль за расходованием средств из общего котла должен быть обеспечен местной администрацией.

И еще немного посчитаем: наш дом включен в план капитального ремонта в 2033 году. Общая площадь жилья дома – 9341 м2. Размер взноса составляет на м2 — 7,5 рублей (так решил наш муниципалитет).

Итак, умножаем: 7,5 * 9341 * 12 мес. = 840 690 рублей. Эту сумму жильцы нашего дома платят за год. Платим с 2015 года до 2033 года: всего 18 лет.

До начала капитального ремонта наш дом соберет себе на капремонт: 840,7 * 18 = 15,1 миллион рублей.

А ремонтировать планируют лифты и крышу. Наверное, золотом покроют. Больше всего людей возмущает именно вот это несоответствие размера собранных средств и стоимости планируемого ремонта.

В советское время вопросами капитального ремонта занималось государство в лице местной администрации и ЖЭКа. Оно же и являлось собственником квартир. Для того, чтобы сбросить с себя это бремя, нас сначала завлекли приватизацией, потом заставили платить за капремонт. Все логично, если б не касалось наших карманов.

На этом разрешите попрощаться. Думается, разговор еще не закончен, поэтому подписывайтесь на новые интересные и злободневные статьи нашего сайта и давайте ссылки на них своим друзьям и родственникам в социальных сетях.

Платим за капремонт, а дом… под снос

Городская среда 15 декабря 2015, 11:27 2194

Некоторые ивановцы платят за капремонт домов, уже не подлежащих восстановлению.

«ИГ» регулярно публикует материалы о капитальном ремонте (см. номера за 24 ноября и 1 декабря), однако вопросов у населения по-прежнему остается много. Помочь разобраться нашим читателям в конкретных ситуациях мы попросили гендиректора ивановского правового центра «Справедливое ЖКХ» Юрия Огирю.

— Квитанция об оплате капремонта нам пришла не в январе, а в августе. Я должен был заплатить 1800 рублей, но не стал, так как не обязан расплачиваться за ошибки других.

Обращался в региональный фонд капремонта, оттуда пришел ответ с извинениями и разъяснениями.

Хочется, чтобы по этой ситуации высказался юрист: обязаны мы платить за восемь месяцев или нет? Адольф ШУГАЕВ, Иваново

Статья 169 ЖК предусматривает, что обязанность по уплате взносов на капитальный ремонт возникает у собственников помещений с момента утверждения региональной программы капремонта. В связи с этим оплачивать сложившуюся задолженность надо. В указанном случае Региональный оператор не имеет права начислять пени за просрочку оплаты, так как она произошла не по вине собственника.

— Я стараюсь платить за капремонт либо сразу, в конце месяца, либо в первых числах следующего. Но мне каждый раз начисляют пени. Пусть они и небольшие, рубль-два, но мне это неприятно, ведь я вношу плату за капремонт своевременно. Почему это произошло и куда мне следует обратиться по этому вопросу? Зинаида ЛЁЗОВА, Иваново

Если вы своевременно вносите плату за капитальный ремонт, а в квитанциях начисляют пени, следует обратиться с заявлением в Региональный фонд капитального ремонта. В письменном заявлении следует изложить ситуацию и потребовать проведения соответствующего перерасчета (исключения пеней).

Генеральный директор: Сесягина Елена Николаевна Почтовый адрес: 153002, г. Иваново, ул. Жиделева, 35, оф. 15.

Телефоны: 93-96-09, 93-91-57 Электронный адрес: regoperator37@mail.ru Сайт: kaprem37.ru Режим работы: пн-пт с 8.30 до 17.

30, перерыв с 12.30 до 13.30 Прием граждан – по предварительной записи.

Качество работ оценивает эксперт

— Нам хотели отремонтировать фундамент. Всё раскопали, сделали отмостки, вырыли канаву, всю грязь вывалили нам на тропинки. Фундамент не забетонировали, в нем попрежнему трещины.

Всё бросили, работы больше не ведутся, а к нам под пол сочится вода, дует ветер. Что же будет в морозы?! До коммунальщиков невозможно дозвониться, обращались к депутатам, но пока ничего не сдвинулось с мертвой точки.

Татьяна КАЛЯСИНА, Савино

В указанной ситуации управляющая организация (если дом не находится в непосредственном управлении собственников или ТСЖ) ненадлежащим образом выполняет свои обязанности по договору управления. Надзор за деятельностью управляющих организаций осуществляет жилинспекция (153000, Иваново, ул. Театральная,16). Собственники могут обратиться туда с письменной жалобой.

— Мы недовольны тем, как нам отремонтировали крышу. Дело в том, что металлический желоб рабочие не удлинили. Теперь дождь и снег стучит по нашим карнизам. А зимой еще и сосульки будут падать. На приемку работ собственников не пригласили. В региональном фонде ответили, что нарушений нет. Как нам быть в этой ситуации? Вера СМИРНОВА, Иваново

Если ремонт выполнялся в рамках программы капремонта, а подрядная организация привлекалась силами регионального фонда, то ответственность перед собственниками за качество выполненных работ несет фонд капремонта.

Собственникам следует обратиться туда с претензией. Для обоснования своей позиции необходимо заключение эксперта о ненадлежащем качестве выполненных работ.

В случае если фонд не примет мер по устранению недостатков работ, следует обращаться в суд.

Дом можно отремонтировать досрочно

— Наш дом будут ремонтировать только в 2035 году. Это при том, что здание, построенное в 1970-х годах, ни разу не ремонтировалось. Получается, что мы платим деньги за другие дома, а сами до капремонта можем и не дожить. Где справедливость?! Можно ли сдвинуть сроки? Адольф ШУГАЕВ, Иваново

• Если вы решили провести ремонт или какие-то работы до наступления срока, установленного для вашего дома региональной программой, то затраченная на эти работы сумма учитывается в счет оплаты будущих платежей за капитальный ремонт. Для этого необходимо выполнить следующие условия: • получить решение о проведении капремонта, принятое на общем собрании собственников; • для проведения работ нужно использовать только собственные средства (не привлекая средства бюджета или регионального оператора); • затраченная на работы сумма не должна превышать их предельную стоимость, установленную местными органами власти;
• • о проведенном капитальном ремонте нужно своевременно уведомить регионального оператора фонда.

— Живу на Рабочем поселке в двухэтажном засыпном доме. Считаю, что он уже не подлежит ремонту. Не так давно снесли такой же соседний дом. Думаю, что и наш ждет та же участь. При этом мы исправно платим за капремонт. Куда же тогда пойдут наши деньги, если дом не будут ремонтировать? Владимир МОЧАЛОВ, Иваново

— В случае признания дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции региональный оператор обязан направить средства фонда капитального ремонта на снос или реконструкцию этого дома.

В случае изъятия для государственных или муниципальных нужд земельного участка, на котором расположен дом, и соответственно изъятия каждого жилого помещения в этом доме, региональный оператор обязан выплатить собственникам помещений средства фонда капитального ремонта пропорционально размерам уплаченных ими взносов на капремонт. При этом собственники сохраняют право на получение выкупной цены за изымаемое жилое помещение.

Если дом попал под реновация надо ли платить за капремонт

И можно от этого отказаться?С августа жители домов в Москве, попавших в программу реновации, не будут платить за капремонт. Об этом заявил мэр Москвы Сергей Собянин в прямом эфире ТВЦ.

Он сообщил, что именно в начале августа будут официально утверждены и доведены до москвичей точные списки домов, вошедших в программу реновации.

Региональная программа капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах включает в себя перечень всех многоквартирных домов, расположенных на территории субъекта Российской Федерации, за исключением многоквартирных домов, признанных в установленном Правительством Российской Федерации порядке аварийными и подлежащими сносу или реконструкции.Поскольку времена поменялись, и обитатели квартир стали их собственниками, то постепенно к ним «на баланс» перешли и сами здания.

хрущевках» процентов на 20, когда человек переселяется в новое жилье, то капитализация его квартиры увеличивается на 30-35 процентов, это тоже важно для жителей понимать, что их жилье стоит дороже. Значит, они чувствуют себя с финансовой точки зрения тоже более уверенными, но еще раз скажу, что это, конечно, другого качества жилье», — сказал мэр.

Плата за капремонт при включении дома по программе реновации

Постановлением Правительства Московской области от 14.03.

2017 № 155/8 «О внесении изменений в региональную программу Московской области «Проведение капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Московской области, на 2014-2038 годы» из региональной программы капитального ремонта исключен ряд многоквартирных домов, признанных в установленном Правительством Российской Федерации порядке аварийными и подлежащими сносу или реконструкции, а также ошибочно включенных в региональную программу.

Дом попал под программу реновации и внесен в официальные списки. С 1 августа 2017 года дома которые в списках вроде как освобождаются от взносов на капремонт -https://www.mos.ru/mayor/theme. В последних платёжках за сентябрь, октябрь, ноябрь — http://prntscr.com/hcrbzo — присутствует графа за ремонт. Законно ли? И можно от этого отказаться?

Нужно ли платить за капитальный ремонт если дом попал под реновацию

Региональная программа капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах включает в себя перечень всех многоквартирных домов, расположенных на территории субъекта Российской Федерации, за исключением многоквартирных домов, признанных в установленном Правительством Российской Федерации порядке аварийными и подлежащими сносу или реконструкции.

Дом попал под программу реновации и внесен в официальные списки. С 1 августа 2017 года дома которые в списках вроде как освобождаются от взносов на капремонт -https://www.mos.ru/mayor/theme. В последних платёжках за сентябрь, октябрь, ноябрь — http://prntscr.com/hcrbzo — присутствует графа за ремонт. Законно ли? И можно от этого отказаться?

Нужно ли платить за капитальный ремонт если дом попал под реновацию

В программу реновации включены хрущевки сносимых и несносимых серий 1-510, 1-511 и 1-515 (самые «современные», построенные в 60-80 гг.). В первую очередь планируется завершить первую программу реновации, которая активно реализовывалась с 1998 года. До конца года предполагается снести минимум 50 пятиэтажек. Их жильцы будут расселены в новые монолитные муниципальные дома.

Ранее Собянин на встрече с президентом России сообщил, что власти города готовы разработать закон для новой крупномасштабной программы сноса ветхих и аварийных пятиэтажек. По оценке столичных властей, в программу сноса могут быть включены 25 миллионов квадратных метров ветхого жилого фонда, в которых живут 1,6 миллиона человек.

Участников реновации освободят от взносов за капремонт с августа

Нужно ли платить за капремонт если дом в программе реновации

Поэтому крымчане, резко окунувшись в российскую действительность, оказались не готовы к тому, что их обязали содержать многоквартирное здание за свои деньги. Было высказано возмущение, пошли звонки и письма в разные инстанции с жалобами на графу «Капитальный ремонт», появившуюся в платёжках.

Нужно ли платить за капремонт если дом включен в программу реновации

«В первых числах августа утвердим программу, появятся официальные списки домов, включенных в эту программу. С этого момента прекращается уплата взносов за капитальный ремонт. До момента переселения в новые дома эти граждане будут освобождены от платы за капитальный ремонт», — сказал мэр в прямом эфире телеканала «ТВ Центр».

Участники программы реновации перестанут платить за капремонт с 1 августа

Часть 1 статьи 154 ЖК РФ предусматривает, что уплачивать взносы обязаны только собственники жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах. Нанимателями государственных (и муниципальных) квартир взносы на капремонт не платятся, так как это обязанность собственников муниципального или государственного жилищного фонда.

Коллега заметил совершенно верно, в данном случае речи об уплате взносов за капремонт не идет, Вы выделили в платежке содержание и ремонт жилого помещения (п.1 ч.2 ст.154 ЖК РФ) — к капремонту это не относится в конкретном случае и уплачивать денежную сумму в соответствии с этой графой Вы обязаны в общем порядке.

Плата за капремонт при включении дома по программе реновации

МОСКВА, 9 марта — РИА Новости. Взносы жителей Москвы на капитальный ремонт домов, которые попадут под снос, пойдут на строительство новых домов, при этом жильцы перестанут платить за ремонт с момента включения их дома в программу реновации и до переселения, заявил журналистам мэр Москвы Сергей Собянин.

Москвичи перестанут платить за капремонт, когда их дома попадут в программу сноса

По его словам, косметическими методами эта проблема не решается. «Большинство пятиэтажек индустриального периода домостроения морально и физически устарели.

Это и устаревшие фундаменты, разошедшиеся стены, провисшие балконы, инженерные коммуникации, которые замурованы в стенах, и которые вытащить оттуда и отремонтировать практически тоже невозможно», — пояснил мэр, подчеркнув, что «это вынужденная мера, и мы учитываем пожелания огромного количества людей, которые к нам обращались».

Еще почитать:  Допустимый перерыв в работе для непрерывного стажа

Жители сносимых пятиэтажек не будут платить за капремонт

Если вы задаетесь вопросом: должны ли мы платить за капитальный ремонт, если нашему дому нет 5 лет, учитывайте, что в каждом регионе и субъекте действует свое региональное законодательство, в соответствии с которым определяется, какой срок после сдачи является свободным от обязанностей по осуществлению взносов на капитальный ремонт.

Нужно ли платить взносы на капремонт в новостройках? Законны ли сборы, и надо ли жильцам вносить плату за капитальный ремонт, если дом новый и ему менее 5 лет

На заседании Президиума мэр Москвы Сергей Собянин подчеркнул, что «необходимо те дома, которые включены в программу реновации, и дальше поддерживать в надлежащем состоянии, проводить текущий ремонт, надлежащую эксплуатацию до самого последнего момента, когда дом будет освобожден и жильцы переедут в новые дома».

Жителей домов, включенных в программу реновации, освободили от взносов на капремонт

Ранее Собянин на встрече с президентом России сообщил, что власти города готовы разработать закон для новой крупномасштабной программы сноса ветхих и аварийных пятиэтажек. По оценке столичных властей, в программу сноса могут быть включены 25 миллионов квадратных метров ветхого жилого фонда, в которых живут 1,6 миллиона человек.

Москвичи перестанут платить за капремонт, когда их дома попадут под снос

Нужно ли платить взнос на капитальный ремонт если дом новый

Разъясняем законодательство

до 2019 года? Какие льготы и льготные категории граждан предусмотрены федеральным законом для данного вида платежа? Взносы на капитальный ремонт не оплачиваются: — собственниками помещений в многоквартирном доме, признанном в установленном Правительством Российской Федерации порядке аварийным и подлежащим сносу; — в установленных законом случаях во избежание повторного проведения работ по капитальному ремонту, если работы ранее были проведены и оплачены без использования бюджетных средств и средств регионального оператора; — по достижении минимального размера фонда капитального ремонта при принятии решения собственниками о приостановлении выплат на общем собрании, за исключением собственников, которые имеют задолженность по уплате этих взносов.

Взносы на капремонт в новостройке

Почему собственники квартир в недавно отстроенном здании должны платить данные взносы? Могут ли граждане быть освобождены от уплаты сборов?

Ответы на эти вопросы вы найдёте в данной статье. Далеко не каждое жилое помещение включено в региональную программу по капитальному ремонту. Жители новостройки в некоторых случаях освобождаются от уплаты обязательных взносов, даже если дом подходит под прочие условия данной программы.

Правомерны ли взносы на капитальный ремонт нового многоквартирного дома?

Также Приложение 3 данного НПА содержит сведения о рекомендуемой минимальной продолжительности эффективной эксплуатации элементов зданий и объектов (срок службы до капремонта).

Но поскольку данные о продолжительности эксплуатации носят рекомендательный характер, то капитальный ремонт можно проводить и чаще.

Однако, согласно Жилищному кодексу РФ, решение о любом ремонте (текущем или капитальном) принимается на общем собрании собственников помещений дома.

Существует несколько действующих правовых законов и актов , которые регулируют деятельность фондов капремонта: Ознакомившись со всеми актами и законами, можно сделать вывод, что требование оплаты за капитальный ремонт, хоть его в вашем доме и не проводили, весьма законное . Многие владельцы квартир в МКД считают, что программа до сих пор не принята и является неполной — однако это не так.

Должны ли платить взносы за капремонт жители новостроек

Вне зависимости от того, о каком именно доме идет речь – основным параметром в данном случае является время его сдачи в эксплуатацию.

Как следует из принятых в прошлом году поправок к Жилищному кодексу, новой считается постройка, которая была принята после начала июля 2019-го. Граждане, проживающие в новостройках, делятся обычно на две категории.

Они:

или же отказываются отдавать деньги на капремонт.

либо полностью оплачивают счета, не утруждая себя размышлениями;

Кто прав, а кто нет, попытаемся разобраться.

Также Приложение 3 данного НПА содержит сведения о рекомендуемой минимальной продолжительности эффективной эксплуатации элементов зданий и объектов (срок службы до капремонта).

Но поскольку данные о продолжительности эксплуатации носят рекомендательный характер, то капитальный ремонт можно проводить и чаще. Однако, согласно Жилищному кодексу РФ, решение о любом ремонте (текущем или капитальном) принимается на общем собрании собственников помещений дома.

Должен ли я платить за капремонт, если новостройка еще на гарантии?

Управляющая компания «Свитхом» заявляет, что гарантия не действует, поэтому надо оплачивать этот взнос.

Правомерны ли действия управляющей компании? Если нет, к кому надо обращаться с жалобой?

Отвечает председатель НП «ЖКХ Контроль Московской области», заместитель председателя Общественного совета при Министерстве жилищно-коммунального хозяйства Московской области Олег Иванов: Основным параметром для включения дома в программу капитального ремонта является время его сдачи в эксплуатацию.

Обязательно ли платить за капитальный ремонт многоквартирного дома

Поскольку владельцы квартир имеют также и общее имущество в постройке, они обязаны содержать такое имущество, в том числе, и оплачивать его капитальный ремонт.

Долю расходов, выплачиваемых на содержание дома, определяет размер площади общей собственности — чем она больше, тем большими будут платежи. Каждый владелец квартиры старается поддерживать в ней порядок, но и самому дому тоже требуется уход.

Законно ли огораживать территорию многоквартирного дома

Придомовая территория многоквартирного дома, особенности управления

Придомовая территория многоквартирного дома – земля, закрепленная за домом. Жильцы дома обязаны обеспечивать ее содержание в надлежащем виде, так как она находится в их совместной собственности.

Огородили стоянку во дворе- что делать

В Москве нередки случаи, когда из- за места для стоянки во дворе происходят кровавые столкновения. Москвичи жгут друг другу машины, наносят увечья. Не так редки и убийства из- за стоянки одного автовладельца другим. Все это происходит из- за элементарного отсутствия парковок-в Москве не хватает три миллионов парковочных мест.

ответ: sfk. ответ: barbud. ответ: _dmitr_. Ограничение въезда во двор

Если такое решение есть, оно должно быть обнародовано. И к этому решению должен прилагаться некий «порядок пропуска автотранспорта на придомовую территорию». Иначе — волюнтаризм ?

Состав и площадь придомовой территории

Придомовая территория многоквартирного дома – это земля, располагающаяся вокруг жилого дома, которая определена и закреплена за ним землеустроительной и градостроительной документацией в рамках отведенного участка.

Кроме самого дома, на этой территории могут находиться принадлежащие дому сооружения и необходимые для эксплуатации многоэтажки и удовлетворения потребности ее жильцов и арендаторов нежилые помещения.

Поддерживать ее состояние в нормальном виде должны жильцы многоквартирного дома, который построен на этом участке, потому что она является их совместной собственностью.

V. Налог на землю под многоквартирным домом

Вместе с тем собственники помещений в многоквартирном доме должны платить земельный налог с даты проведения государственного кадастрового учета земельного участка, занимаемого многоквартирным домом.

Доля в праве общей долевой собственности на общее имущество в многоквартирном доме для каждого налогоплательщика будет равняться частному от деления площади помещения, находящегося в собственности налогоплательщика, и общей площади всех помещений, принадлежащих собственникам6.

Имеет ли право сосед парковаться на территории, прилегающей к моей частной собственности?

Подскажите пожалуйста: я живу в частном доме, рядом дорога, на обочине, около моего дома, сосед постоянно ставит машину (с его стороны нет такой обочины), подъезжает с музыкой на всю катушку, иногда ночью, иногда ворота перекрывает, что я свою загнать машину не могу, что можно сделать, что бы он реже хотя бы парковался около меня?

Ограждение придомовой территории

Нарушение в сфереПрочие нарушения

Самовольное ограждение на придомовой территории

Закон гласит:

Запрещено самовольно ограничивать доступ на земельные участки общего пользования (Закон Самарской области от 01.11.2007 N 115-ГД статья 5.2 ). При этом под территорией общего пользования понимается любая территория, которой беспрепятственно пользуется неограниченный круг лиц (в том числе площади, улицы, проезды, набережные, скверы, бульвары).

Подробнее

Самозахват придомовой территории — явление распространенное.  Нередко соседи «забивают» столбики и ставят заборчики, чтобы оградить «свое» место парковки возле дома. Так же бывает, что жильцы устанавливают шлагбаум, препятствующий въезду на придомовую территорию. Законными такие установки могут быть только при наличии совокупности следующих условий:

Придомовая территория включена в кадастровый план многоквартирного дома.

На общем домовом собрании собственников решался вопрос об ограждении отмежеванной придомовой территории и составляется протокол собрания. (При этом права у всех собственников дома к доступу будущей парковки одинаковы.)

Имеется документ об аренде придомовой территории и установке шлагбаума.

Схема действий:

Ваши действия:

Если вы стали свидетелем данного нарушения, то с заявлением необходимо обратиться к старшему участковому уполномоченному полиции или участковому уполномоченному  полиции, который, в случае наличия повода для возбуждения административного производства, обязан составить протокол об административном правонарушении  и передать материалы дела на рассмотрение в административную комиссию для рассмотрения дела и решения вопроса о привлечении виновных лиц к ответственности.

Практические советы:

Пресекать самозахваты придомовой территории можно административным методом. Однако перед принятием этого решения советуем провести собрание собственников для повторного согласования и законной организации парковочных мест без ущемления прав остальных жильцов дома. В противном случае каждый собственник имеет право требовать устранения всяких нарушений его права по ГК РФ (статья 304).

Ответственность

Уполномоченный орган

• Департамент строительства и архитектуры городского округа Самара
• Департамент управления имуществом городского округа Самара

Законодательная база

• Закон Самарской области  от 01.11.2011 №115-ГД

Комментарий юриста

Для ликвидации ограждений, установленных самовольно, требуется обратиться с письменным заявлением в Департамент строительства и архитектуры городского округа Самара или в Департамент управления имуществом, должностные лица которого обязаны составить протокол в случае выявления факта незаконного ограждения территории.

В  соответствии со статьей 47 Устава городского округа Самара, статьей 72, статьей 73 Земельного кодекса РФ от 25.10. 2001 г. №136 ФЗ и постановлением Главы городского округа Самара от 31.01.2007 г.

Можно ли огораживать придомовую территорию многоквартирного дома

№15 «О муниципальном земельном контроле за использованием земель на территории городского округа Самара» (далее – Постановление), Департамент управления имуществом городского округа Самара и Департамент строительства и архитектуры наделены полномочиями в рамках, осуществления муниципального земельного контроля.

В соответствии с п. 2.2.1. Положения о муниципальном земельном контроле, утверждённого Постановлением,  Департамент управления имуществом осуществляет контроль за использованием земельных участков, находящихся в собственности городского округа Самара.

Рассматриваются дела за самовольное ограничение доступа на земельные участки общего пользования территории, административной комиссией района.  За указанное правонарушение Законом Самарской области  от 01.11.

2011 №115-ГД  предусмотрен административный штраф на граждан в размере от одной тысячи до пяти тысяч рублей, на должностных лиц — от десяти тысяч до пятидесяти тысяч рублей, на юридических лиц — от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей.

В соответствии с п. 2.1.2. Положения о муниципальном земельном контроле, утверждённого Постановлением,  органами, уполномоченными на осуществление муниципального земельного контроля, являются: Департамент строительства и архитектуры городского округа Самара в части:

2.1.2.1. Несоблюдения требований земельного законодательства при осуществлении всех видов градостроительной деятельности;

2.1.2.2. Невыполнения обязанностей по приведению земель в состояние, пригодное для их использования в установленных целях после строительных работ.

Департамент осуществляет контроль в отношении земельных участков, связанных со строительством (текущим и планируемым), за исключением земельных участков, на которых расположены объекты, подлежащие государственному контролю и надзору за использованием и охраной водных объектов.

Установка ограждений на территории дома

Обзор ситуации

 Блокираторы парковочного места сегодня – распространенное явление в нашей стране. И это неудивительно, ведь автомобиль есть у каждого второго взрослого россиянина.

Машину купить несложно, а вот найти место для ее стоянки возле дома – это зачастую проблема.

Большинство многоэтажных домов в нашей стране было построено в период СССР, когда задача стоянки, хранения автомобиля остро не стояла и соответствующая инфраструктура не построена до сих пор.

 Вследствие этого, люди ставят машины в своем дворе, т.к. это удобно. Но двор небольшой, а машин много, и свободные места становятся редкостью.

Многие жители не хотят надеяться на удачу и устанавливают возле своего дома парковочный барьер. Он гарантирует его владельцу, что место парковки у него есть всегда.

У многих закрадывается мысль: «Двор общий, а место личное. Законна ли установка антипарковщика?».

•  Итак, имеет ли право житель многоквартирного дома поставить парковочный барьер в своем дворе просто по своему желанию?
• Ответ: Нет!
•  Что необходимо для того, чтобы установить барьер в дворе многоквартирного дома по закону?

Ограждение многоквартирного дома забором закон

Во-первых, начнем с того, что Вы по закону являетесь собственником квартиры в многоквартирном доме. В соотвтетсвии со ст.

36 Жилищного кодекса собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей собственности общее имущество, в том числе и земельный участок, на котором расположен дом, в том числе и придомовая территория (имеется ввиду: объекты озеленения и благоустройства)

«О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации» «2. Земельный участок, на котором расположены многоквартирный дом и иные входящие в состав такого дома объекты недвижимого имущества, который сформирован до введения в действие Жилищного кодекса Российской Федерации и в отношении которого проведен государственный кадастровый учет, переходит бесплатно в общую долевую

Ограждение придомовой территории многоквартирного дома: закон, регламентирующий установку, фото и цена

Более высокие ограждения, к сожалению, еще недостаточно распространены. Чаще всего их можно увидеть во дворах новостроек, где проживают люди с высоким уровнем дохода. Ворота таких конструкций оснащаются домофонами, а доступ контролируется консьержем. Это необходимо для того, чтобы жители дома могли беспрепятственно попасть на территорию.

Ограждения, направленные на ограничение доступа к участку.

Преграды, направленные на обеспечение частичного ограничения доступа.

Ограждения, которые ограничивают доступ к определенному участку.

Преграды, устанавливаемые в качестве ограничителя доступа к определенному строению.

Установка ограждений на придомовой территории

Оформить ограждения в соответствии с существующими законами и нормами с учетом интересов всех собственников многоэтажки.

Если требования пункта 2 не выполнено, ограждение подлежит немедленному сносу. Однако, заниматься этим самостоятельно не нужно, для этого существуют специальные органы.

Собственнику частного дома можно выбрать любой вид ограждения из самого разного материала, доступный для него в финансовом плане.

Ему не нужно получать разрешение или согласовывать свое решение с государственными службами, а тем более спрашивать разрешение у своих соседей, ведь земельный участок находится в полной его собственности.

Рекомендуем прочесть:  Как Оформить В Собственность Самозахват Земли

Ограждение придомовой территории многоквартирного дома – полезные советы

Встречается и несогласованное ограждение придомовой территории Судебная практика знает достаточно случаев, когда жильцы дома устанавливали забор без надлежащих разрешений и препятствовали доступу к строению. Однако по решению суда такие ограждения подлежат полному или частичному демонтажу.

Ни для кого не секрет, что коммунальные службы следят за инфраструктурой дома с закрытыми глазами. А энтузиасты, если таковые находятся, быстро понимают, что их попытка привести территорию в порядок не встречает не то, что поддержки. Хотя бы понимания со стороны некоторых людей.

Насколько законно делать установку шлагбаумов на придомовой территории многоквартирного дома

Если в последнем случае демонтажа такой конструкции избежать не удастся, то в первых двух можно попытаться перевести незаконно установленные ограждения в законные. В этом случае необходимо будет подготовить документы, о которых говорилось выше, и провести согласование установки со всеми заинтересованными инстанциями.

Также при установке такого вида ограждения необходимо понимать, что все работы по его реконструкции (в случае демонтажа) будут в материальном плане ложиться на плечи собственников квартир в конкретном доме. Кроме того, при установке такого вида ограждения следует помнить, что его функционирование оправдано, если создается также пост охраны или служба консьержей.

Ограждение придомовой территории многоквартирного дома

Пытаются превратить «проходной» двор» в уютное место отдыха и игр. Давайте разберемся, как оградить многоквартирный дом, не нарушая норм действующего законодательства. Что определяет понятие «придомовая территория» Придомовая территория – это земельный участок вокруг дома. Все, что расположено на этом участке, включается в состав общего имущества многоквартирного дома.

Однако документ на правовладение этим земельным участком не предоставляется. Подобное действие позволяет собственникам квартир и офисов ограждать зону, оборудовать детские и спортивные площадки, а также организовывать парковку для автомобилей. Она используется на усмотрение собственников.

Забор вокруг многоквартирного дома, что нужно чтобы его поставить

У нас несколько секций снимали, и видимо пытались сдать на металлолом.Успел отстоять свое, родное. .А так постоянно кому-то мешает забор — прутья погнуты, секции в местах сварки часто ломают удальцы и пр. А как Вы думаете? — собственность всегда мозолит глаза пролетариату ))

Рекомендуем прочесть:  Сроки оформления нотариусом наследства

Вот в этом случае про забор рассказал как я самолично действовал в 2005 году. Если Вы сможете предложить более удачный вариант — сочту за подарок и приму к руководству в будущем. Хочу попутно сообщить, что за 6 лет эксплуатации претензий по забору не было ни у кого (хулиганы не в счет)..

Ограждение земельного участка многоквартирного дома

Земельный участок, на котором расположены многоквартирный дом и иные входящие в состав такого дома объекты недвижимого имущества, который сформирован до введения в действие Жилищного кодекса Российской Федерации и в отношении которого проведен государственный кадастровый учет, переходит бесплатно в общую долевую собственность собственников помещений в многоквартирном доме.

Понятие и площадь участка вокруг многоэтажного жилья Как определяет Жилищный кодекс, придомовая территория – это часть общего имущества многоэтажного домостроения, состоящая из земельного участка под зданием, зелёных насаждений, вспомогательных построек (подстанций, гаражей, детских площадок).

Забор вокруг многоквартирного дома

межевание сделали, но разве это свидетельствует о кадастровом учете? Участок вполне может стоять на кадастровом учете, а собственники пожелали заказать и сделать новое межевание, в силу простого дилетантизма или просто захотели урвать дополнительный кусочек землицы. Межевание то делают не чиновники.

Тут больше зависимость от вида разрешенного использования. У нас много участков под МКД стоит на учете как «ведомственная застройка», «квартал застройки», «комплексное строительство» и т.д. Вот от этих-то участков администрации и откусывают новые участки под парковки, торговые центры ,новые дома и т.д.

Придомовая территория многоквартирного дома: нормативы 2019

Говоря о стоянках автомобилей, обязательно следует упомянуть проблему незаконной парковки. Закон подразумевает ряд правил организации стоянок.

Нарушение любого из них автоматически квалифицирует новую парковку как незаконную. Самостоятельно разрешить вопрос с неформальными местами для авто практически нереально.

Поэтому здесь также следует обратиться к юристам за квалифицированной помощью, а также оформить придомовую территорию в собственность.

Эта территория предназначена для того, чтобы вы могли гулять там с собаками, создавать детские площадки, парковки для автомобилей и т. д. Однако на деле все выглядит иначе. Особенно, если дом содержит не только жилые квартиры, но и магазины, а также офисные помещения.

Можно Ли Огораживать Придомовую Территорию Многоквартирного Дома

На сооружения, которые обеспечивают полный запрет доступа к территории.

На разные конструкции, которые могут обеспечить частичный запрет доступа на придомовую территорию.

Конструкции, которые могут закрыть доступ к какой-то части территории.

Такой тип ограждения носит название целевого.

Такой план должен составляться под полным контролем собрания жильцов во избежание проблем в будущем.

Но для непосредственного составления такого документа лучше нанять специалиста и включить стоимость его услуг в общую сумму, которая потребуется для производства всех работ.

Можно ли огородить придомовую территорию многоквартирного дома

Получается, что уборка придомовой территории, в том числе и в зимний период, осуществляется за счёт владельце квартир. Для этого обычно полномочия по благоустройству передаются либо ТСЖ, либо управляющей компании, которая собирает деньги с жильцов и проводит все необходимые работы.

Прошлой осенью президент РФ Дмитрий Медведев поручил подготовить нормативный документ, оговаривающий новые принципы формирования придомовой территории под многоквартирными домами. Однако до сих пор в этом вопросе расставлены далеко не все точки над «i», в результате земля, принадлежащая собственникам многоквартирных домов, по-прежнему является объектом спекуляций и самоуправства.

Ограждение придомовой территории многоквартирного дома – полезные советы

Исходя из этого определения, следует, что собственники квартир и офисов в таком доме могут ограждать его территорию, оборудовать там спортивные или детские площадки, организовывать автомобильную стоянку. Т.е., использовать этот участок, так, как это нужно для эксплуатации ими многоквартирного дома и прилагающихся объектов.

Ни для кого не секрет, что коммунальные службы следят за инфраструктурой дома с закрытыми глазами. А энтузиасты, если таковые находятся, быстро понимают, что их попытка привести территорию в порядок не встречает не то, что поддержки. Хотя бы понимания со стороны некоторых людей.

Можно ли огораживать придомовую территорию многоквартирного дома

Во-первых, начнем с того, что Вы по закону являетесь собственником квартиры в многоквартирном доме. В соотвтетсвии со ст.

36 Жилищного кодекса собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей собственности общее имущество, в том числе и земельный участок, на котором расположен дом, в том числе и придомовая территория (имеется ввиду: объекты озеленения и благоустройства)

Исходя из этого определения, следует, что собственники квартир и офисов в таком доме могут ограждать его территорию, оборудовать там спортивные или детские площадки, организовывать автомобильную стоянку. Т.е., использовать этот участок, так, как это нужно для эксплуатации ими многоквартирного дома и прилагающихся объектов.

Можно ли оградить придомовую территорию многоквартирного дома

На этом собрании, кроме согласия собственников на составление заявки на определение границ придомовой территории, должно быть выбрано лицо из числа собственников, кто будет отвечать за подачу заявки в уполномоченные органы.

С полностью оформленным протоколом проведенного собрания ответственное лицо должно обратиться в уполномоченные органы по имущественным и земельным отношениям муниципального образования с заявкой на проведение работ по определению границ придомовой территории конкретного многоквартирного дома.

Жилищный Кодекс Российской Федерации, также и как и Земельный с Градостроительным указывают на то, что такая территория обязательно должна быть у каждого дома для обеспечения полноценного его функционирования (например, организации детской площадки или обеспечения подъезда машин экстренных служб на организованных для этого проездах).

Как определяется размер придомовой территории многоквартирного дома

• Жильцы должны следить за порядком в доме. Этим могут заниматься сами собственники, ТСЖ или управляющая фирма. Муниципальные учреждения обязаны заниматься заменой приспособлений и оборудования при их износе, повреждениях и поломках. Городские службы не должны за счёт горбюджета следить за придомовой зоной.
• Работы, не касающиеся придомовой территории, проводить на данном участке запрещено (например, мыть машину и т.п.).
• Допускается использование забора с высотой до 60 см. Установка ограждений больше данной нормы проводится только с согласия муниципальных служб.
• На стоянке не должны находиться машины с не заглушенным двигателем. Это касается не только автомобилей, принадлежащих жильцам, но и других транспортных средств (такси и пр.).
• Парковка разрешается только на специально отведённых местах. Ставить машины в зонах с растительностью без наличия специального разрешения запрещено (но вот расширить парковку за счёт зелёной зоны можно, на что также нужно одобрение властей).
• Установка контейнеров для хранения мусора производится только на специальной выделенной площадке.

Пункты СНиП. В нём установлены нормативы для данной зоны. Они касаются расположения на них объектов, вплоть до расстояния между одним и другим.

Статьи ЖК (36 и др.

) установили, какие именно объекты могут быть отнесены к придомовым участкам. Главное условие – они должны обеспечивать комфорт жильцам многоэтажного дома.

Положения ГК и ЗК, касающиеся прав собственности на недвижимое имущество.

7 статья КоАП, касающаяся нарушения обязательств по поддержанию надлежащего состояния придомовой территории.

Так, нарушители могут получить штраф (вычисляется на основании площади) или быть привлечены к административной ответственности.

Устанавливаем барьеры на участке и можно ли огораживать придомовую территорию многоквартирного дома

Как уже говорилось выше, такое решение должно приниматься определённым собранием, которое должно состоять из подавляющего большинства людей проживающих в данном доме. На таком совете должны быть приняты чёткие решения о том сколько земли будет отгорожено, какой типа ограждения будет установлен.

На сооружения, которые обеспечивают полный запрет доступа к территории.

На разные конструкции, которые могут обеспечить частичный запрет доступа на придомовую территорию.

Конструкции, которые могут закрыть доступ к какой-то части территории. Такой тип ограждения носит название целевого.

Интересное:  Льготы по ипотеке для многодетной семьи

PRO новостройку 7 (499) 653-64-91 (Москва)

Каждый человек желает жить в спокойном и уютном месте, где он не будет волноваться по поводу безопасности своих детей. За счет этого появление желания у жильцов домов, через чей двор постоянно проходит поток машин и людей, отгородиться является вполне понятным. Однако по закону использовать можно далеко не все разновидности заграждений.

Потребовать документы, которые бы подтвердили наличие законных оснований для возведения конструкции;

Провести оформление уже возведенного сооружения по всем нормам и учитывая интересов владельцев квартир в доме;

Когда требования второго пункта выполнены не были, подобное ограждение будет снесено. Самостоятельно таким заниматься не стоит, это осуществляются специальные органы власти.

Как расторгнуть договор управления в гис жкх

В соответствии с Федеральным законом № 176-ФЗ от 29 июня 2015 года «О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации» и Федеральным законом № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» управляющие организации обязаны размещать в ГИС ЖКХ сведения об управлении многоквартирными домами.

С 1 июля 2017 года все поставщики информации, кроме организаций Москвы, Санкт-Петербурга и Севастополя, обязаны размещать информацию в ГИС ЖКХ. Административная ответственность за нарушения при размещении информации в системе наступает с 1 января 2018 года.

• 

  

• Как работать в системе и уберечь компанию от штрафов разработчики ГИС ЖКХ рассказали в рамках цикла вебинаров «Работа в ГИС ЖКХ для специалистов управляющих организаций», который прошёл с 7 по 10 ноября этого года.
• О законодательных требованиях к размещению информации в ГИС ЖКХ рассказал Дмитрий Александрович Поплаухин – начальник отдела структурных реформ Департамента отраслевых проектов Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.
• Практические аспекты работы в системе раскрыл Виталий Анатольевич Мартынов – представитель Группы компаний ЛАНИТ, которая разработала единый информационный ресурс в сфере жилищно-коммунального хозяйства – ГИС ЖКХ.

Законодательные аспекты ГИС ЖКХ

Работу в ГИС ЖКХ регулируют закон № 209-ФЗ и совместные приказы Минкомсвязи и Минстроя, которые определяют, кто, что и как размещает. При этом Дмитрий Поплаухин отмечает, что если какие-либо виды информации не предусмотрены совместными приказами министерств, то, следовательно, эти сведения не подлежат размещению.

Отдельные положения совместных приказов Минкомсвязи и Минстроя

Совместными приказами предусмотрено то, что информация, которая размещается в ГИС ЖКХ является официальной. Что это значит?

 – Это значит то, что, если вы её там разместили, значит, во-первых, вы отвечаете за её достоверность, во-вторых, она может быть представлена в любые правоохранительные органы, в том числе судебные органы.

И в-третьих, если эта информация требуется к получению из ГИС ЖКХ, например, в качестве обоснования каких-то своих требований, в качестве представления при проверках, например, вы можете всегда эту информацию распечатать из системы и на ней ещё и отобразится автоматическая подпись оператора системы.

Это будет в том числе подтверждать факт её официальности и достоверности, — пояснил Дмитрий Поплаухин.

Кто размещает информацию?

Какую информацию размещать?

Первый шаг для работы с ГИС ЖКХ – размещение договора управления многоквартирным домом. Без этого дальнейшее добавление информации о доме, помещениях и подъездах невозможно.

Управляющие компании, ТСЖ и ЖК добавляют в систему информацию об организации, отчёт о выполнении договора управления, о лицевых счетах, об объектах жилищного фонда с техническими характеристиками, о договорах на предоставление части ОИ в пользование и об оказании услуг и выполнении работ:

• договор на оказание услуг и выполнение работ;
• перечень коммунальных услуг, услуг по управлению общим имуществом в МКД и выполняемых работ по содержанию ОИ в МКД;
• стоимость услуг и работ;
• объём и качество коммунальных услуг и ресурсов;
• сведения о приборах учёта;
• сведения о проведении ремонта;
• размер платы (цены) на услуги и работы по управлению МКД, за содержание и текущий ремонт МКД;
• состояние расчётов управляющей организации с РСО, с региональным оператором и с лицами, осуществляющими оказание услуг и выполнение работ;
• состояние расчётов с потребителями лиц, которые предоставляют коммунальные услуги.

Также управляющие организации размещают информацию об энергосервисных договорах и ответы на обращения, поступивших с использованием ГИС ЖКХ.

Если ТСЖ и ЖК заключили договор управления с УК, то они НЕ размещают информацию:

• об объёме и качестве коммунальных услуг и ресурсов;
• о приборах учёта;
• о проведении ремонта;
• о ценах на услуги;
• о состоянии расчётов;
• о договорах на предоставление в пользование части общего имущества в МКД;
• об энергосервисных договорах.

Размещение информации ТСЖ и ЖК при заключении договора управления с УО

Как размещать информацию в ГИС ЖКХ?

Если информация не отображается в системе, Дмитрий Поплаухин советует срочно обращаться в службу поддержки ГИС ЖКХ. Она ответит в течение шести дней после отправки запроса.

Практические аспекты работы в ГИС ЖКХ: первые шаги

Обзор открытой части ГИС ЖКХ

Под новостями располагается кнопка «Законодательство по ГИС ЖКХ», нажав на которую вы получите доступ к ключевым нормативным актам. Виталий Мартынов обратил внимание на два важных приказа:

• Приказ от 23 марта 2015 года № 88/203/пр «Об утверждении форматов электронных документов, размещаемых в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства»;
• Приказ от 29 февраля 2016 года № 74/114/пр «Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства».

Изучение этих нормативно-правовых актов необходимо для работы в ГИС ЖКХ.

В пункте горизонтального навигационного меню «Регламенты и инструкции» представлена техническая документация от разработчиков системы: шаблоны для импорта из Microsoft Excel, руководство пользователя, технологические инструкции и журнал версий. В журнале указываются изменения, которые произошли в системе. Номер текущей версии указан в нижнем левом углу страницы.

 – Как только выходит очередная новая версия, вы получаете уведомление об этом в личном кабинете – вы всегда знаете, когда выходит новая версия. Так вот после выхода новых версий обязательно обращайтесь сюда, в регламенты и инструкции, и подгружайте всю обновлённую документацию, – рекомендует Мартынов.

По мере размещения данных в системе некоторые из них попадут в открытую часть. После регистрации организация будете числиться в реестре поставщиков информации. В реестре объектов жилищного фонда будут сведения о домах: количество квартир, квадратный метр, год постройки и тому подобное.

Также в открытом доступе находятся сведения органов власти по проверкам, дисквалификациям и административным правонарушениям. В реестрах можно проверить выданные лицензии.

Работа в личном кабинете управляющей организации

Пункт «Администрирование» виден только руководителю и тому сотруднику организации, который является администратором.

При регистрации в ЕСИА руководитель устанавливает роли для сотрудников (администратор, уполномоченный специалист) и предоставляет права доступа.

Обязательно размещаются договоры с поставщиками, регистрационные документы, сведения о многоквартирном доме, сроки предоставления платёжных документов.

Платёжные реквизиты

Обязательно нужно указать платёжные реквизиты, по которым перечисляются средства от жильцов дома.

Причём платёжные реквизиты указываются как управляющей организации, так и организаций, с которыми она сотрудничает – например, реквизиты расчётно-кассового центра.

Для этого необходимо нажать на кнопку «Добавить новые платёжные реквизиты» и заполнить формы «Информация о получателе платежа» и «Реквизиты счёта получателя платежа».

Платёжный реквизит должен обязательно быть в статусе «Актуален», только в этом случае его можно подставлять в платёжные документы. Актуальные платёжные реквизиты можно просматривать и закрывать, изменять нельзя. Поэтому если обнаружится какая-либо ошибка в реквизитах, необходимо будет закрыть и ввести правильные данные.

Платёжные агенты

Платёжными агентами являются партнёрские организации, которые принимают платежи в пользу управляющей организации.

Чтобы их добавить нужно нажать на кнопку «Добавить платёжного агента», в появившейся форме указать функцию, затем нажать на кнопку «Выбрать организацию» и найти в списке нужную.

После чего нужно добавить файл договора и предоставить платёжным агентам право доступа на размещение информации.

Бухгалтерскую систему УО можно интегрировать с ГИС ЖКХ. Для это надо начать с процедуры формирования заявки на новую собственную информационную систему. Заявка заполняется на сайте ГИС ЖКХ в пункте «Информационные системы».

После предварительных настроек в пункте «Администрирование», управляющие организации размещают договор управления, объекты жилфонда, лицевые счета, приборы учёта, страховые продукты и сведения об оплате ЖКУ.

Если счётчики устанавливает РСО, то она и размещает в ГИС ЖКХ сведения о приборах учёта.

Как добавить договор управления в ГИС ЖКХ?​​​​​​​

В личном кабинете во вкладке «Объекты управления» выберите пункт «Договоры управления».

На странице Реестра договоров нажмите на кнопку «Добавить договор управления».

В форме «Добавление договора управления» укажите стороны договора, номер, дату заключения, дату вступления в силу, планируемую дату окончания и основание для заключения. Добавьте сам договор управления и приложения к нему в виде текстового файла в формате PDF, .doc, .docx или .rtf.

​​Перейдите на вкладку «Перечень управляемых объектов» и нажмите «Добавить управляемый объект».

Заполните форму «Добавление управляемого объекта». Напротив поля «Адрес» нажмите на кнопку «Выбрать» – появится окно «Выбор адреса».

Укажите в этом окне субъект РФ, район, город или населённый пункт, улицу и номер здания. Индекс заполняется автоматически. Нажмите на кнопку «Сохранить», добавленный объект управления отобразится на вкладке «Перечень управляемых объектов».

Подтвердите данные об управляемом объекте.

 ​​​​​​​Для этого нажмите на кнопку «Разместить информацию об управляемых объектах». Система проверит наличие информации об управляемом объекте в Реестре лицензий. Если в реестре нет информации об управляемом объекте, то появится окно «Размещение заявки».

Как добавить коммунальные услуги в ГИС ЖКХ?

 В «Перечне управляемых объектов» наведите курсором на управляемый объект. В выпадающем меню выберите пункт «Изменить объект».

В окне «Изменение управляемого объекта» нажмите на кнопку «Добавить услугу». Появится окно «Добавление вида коммунальной услуги».

В окне нажмите на поле «Вид коммунальной услуги» и выберите из выпадающего списка необходимое значение. Заполните поля под звёздочкой. Сохраните. Система отобразит страницу с информацией об управляемом объекте и добавленными услугами.

 Нажмите на кнопку «Разместить условия договора управления».

Подтвердите размещение условий договора. 

Как добавить информацию о размере платы за жилое помещение?

​Нажмите на пиктограмму, в выпадающем списке выберите пункт «Информация о размере платы за жилое помещение». В этом же списке находятся пункты внесения информации о нормативах и тарифах.

На отобразившейся вкладке нажмите на кнопку «Добавить». Появится страница добавления информации о размере платы за жилое помещение.

Заполните поля «Отчётный период», «Размер платы (цена) за услуги, работы по управлению многоквартирным домом».

Нажмите на кнопку «Добавить файл» и прикрепите Протокол общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме об установлении размера платы за содержание жилого помещения как текстовый документ или изображение.

После заполнения обязательных полей нажмите на кнопку «Разместить информацию».

Более подробная инструкция по размещению информации каждого вида находится во вкладке «Регламенты и инструкции» на сайте ГИС ЖКХ. Дмитрий Поплаухин и Виталий Мартынов также советуют по любому вопросу обращаться в службу поддержки ГИС ЖКХ.

Как усовершенствовать работу своей организации, вы узнаете на онлайн-марафоне «Окно возможностей для руководителя 2.0».

Может ли управляющая компания по своей инициативе отказаться от обслуживания дома — расторжение договора управления в одностороннем порядке

Каждый жилец многоквартирного дома знает, кто обеспечивает чистоту в подъездах, работоспособность лифта, облагораживает территорию и предупреждает протечки крыш.

Мы порой так привыкаем к этим благам цивилизации, которые для нас создают другие люди, что совсем перестаем ценить и замечать труд сотрудников управляющей компании. А осознаем, что имели, лишь тогда, когда сталкиваемся с отказом от обслуживания.

Поговорим о том, может ли управляющая компания отказаться от обслуживания дома, разорвав отношения с собственниками.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 288-16-92. Это быстро и бесплатно!

Показать содержание

Может ли УК расторгнуть договор в одностороннем порядке?

• Однако жильцы часто забывают, что у управляющей компании также есть свои требования и интересы, которым она не может противоречить.
• По результатам статистики, многие сотрудники управляющих компаний получают вознаграждение (вместо заработной платы) ниже прожиточного минимума, а все потому, что многие собственники отказываются платить за обслуживание и коммунальные услуги, что ставит управляющую компанию в непростое положение.
• Она либо портит отношения с коммунальными предприятиями и подрядчиками, либо вынуждена отказаться от сотрудничества с собственниками.

Все чаще и чаще в судах появляются дела об отказе управляющих компаний от обслуживания дома. Какие-то из них остаются без рассмотрения, какие-то решения обжалуются.

Так или иначе, отказ УК от договора — практика весьма распространенная, а это значит, что не только жильцы знают и защищают свои права, управляющие компании также хотят получить от сотрудничества выгоду и не видят смысла продолжать работу, если она не оценивается должным образом.

Об основаниях для отказа управляющей компании от своей деятельности нам говорят сразу два авторитетных в Российском законодательстве нормативных акта.

В п. 8 статьи 162, Жилищный Кодекс говорит о том, что отказ управляющей компании от своих обязанностей возможен и основания прописаны в Гражданском законодательстве.

Обращаясь к Гражданскому Кодексу, мы видим более конструктивный и понятный ответ на рассматриваемый нами вопрос. Согласно статье 450 этого нормативного акта, разрыв отношений возможен, но только по соглашению сторон. При этом, существуют некоторые исключения.

Еще одно основание для расторжения договора управления по инициативе управляющей организации – это существенное изменение условий, которое прямо противоречит прописанному в договоре, и хоть мало зависит от действий сторон, но все же больше не предполагает изначально отмеченного в договоре оказания услуг.

Так или иначе, туманно расписанные фразы в Гражданском кодексе дают нам основание полагать, что УК может расторгнуть договор с собственниками по своей инициативе, но для этого нужны существенные условия.

Кроме того, возвращаясь к статье 162 Жилищного Кодекса, мы знакомимся с частью 8.2, в которой говорится о том, что отказаться от договора сторона может и по собственной инициативе, объявив это противоположной стороне и получив ее одобрение. Для этого необходимо проведение общего собрания и согласие самих собственников.

В видео предоставлены подробные разъяснения по 450 ст. ГК РФ, которая регламентирует возможность расторжения договора в одностороннем порядке:

Пошаговая инструкция по расторжению договора управления по инициативе управляющей организации

Если управляющая компания недовольна сотрудничеством с собственниками и у нее есть весомые основания для того, чтобы расторгнуть договор, она должна выполнить ряд последовательных действий, чтобы прервать отношения в соответствии с законодательством, не ущемив собственников в правах.

Очередность действий УК при отказе от управления домом следующая:

Подготовка акта, в котором говорится о причинах разрыва договора. Причины должны быть вескими и отвечать требованиям закона.

Подготовка соответствующей документации и отчетности – ее необходимо будет передать собственникам и их представителям, чтобы те имели представление о том, какая работа велась управляющей компанией в последнее время.

Оповещение жильцов о том, что через месяц управляющая компания снимает с себя полномочия.

Эту процедуру необходимо провести заранее, чтобы жильцы могли за это время выбрать новую управляющую компанию, проведя собрание и конкурс.

Оповещение жилищной инспекции и органов местного самоуправления о своем решении. Нужно будет составить необходимые акты, которые раскрывают причину решения, и передать в органы.

После всего вышеперечисленного управляющая компания должна продолжать работы на территории обслуживаемого многоквартирного дома вплоть до даты прекращения полномочий. Если от жильцов не поступил вызов в судебную инстанцию, договор считается расторгнутым.

Совет! При такой сложной процедуре, как отказ от обслуживания многоквартирного дома управляющей компанией, нужно обращать внимание на любые мелочи и детали, ведь из них в конечном счете состоит вся система жилищных правоотношений.

Если у управляющей компании нет достаточного опыта работы, но есть недовольство от сотрудничества с собственниками многоквартирного дома и, как кажется сотрудникам организации, есть причины для разрыва правоотношений, нужно в этом удостовериться.

Убедиться что у УК есть достаточно оснований для расторжения договора в одностороннем порядке можно двумя способами:

Обратиться к юристу по жилищным вопросам, который расценит ситуацию и объяснит, подходит ли ваша причина к формулировке закона.

Ознакомиться с судебной практикой по подобным делам — изучив, какие основания стали причиной разрыва отношений, и какое решение по делам вынес суд, вы сможете смоделировать вашу ситуацию в будущем судебном заседании и понять, насколько она подходит под формулировки Гражданского и Жилищного кодексов.

В большинстве случаев, при которых выигрывает управляющая компания, формулировки для разрыва правоотношений с собственниками звучат так:

• большая задолженность собственников за коммунальные услуги;

• 

  задолженность жильцов по выплатам на содержание дома и общедомового имущества;

• собственники помещений мешают сотрудникам управляющей компании выполнять свою работу по сохранению общедомового имущества;
• собственники жилья требуют от управляющей компании действий, которые не входят в указанные в договоре пункты;
• собственники жилья нарушают пункты договора и ведут себя некорректно.

Отказ от сотрудничества с собственниками жилья ведет к большому количеству бумажной волокиты. Вот основные акты, которые должны быть составлены УК и разосланы собственникам и по разным инстанциям:

Обращение к собственникам. Должно содержать основания для обоснованного отказа, подкрепленные законодательными актами, а также описания даты, когда полномочия на действия управляющей компании заканчиваются.

Акт-обращение в жилищную инспекцию с описанием основания расторжения договора с собственниками.

Обращение в местную администрацию с обоснованием разрыва договора с собственниками.

Подготовка документации по последним месяцам работы управляющей компании, которая предоставляется собственникам.

Выписки о состоянии лицевых счетов многоквартирного дома для передачи собственникам.

Отчет о последних тратах управляющей компании.

Протоколы собраний, избрания управляющей компании, договора на сотрудничество с подрядчиками для передачи собственникам.

Описание состояния общедомового имущества на момент разрыва договора для передачи собственникам.

Внимание! Если у жильцов многоквартирного дома не появится вопросов и претензий по состоянию документов, а также они примут отказ от сотрудничества, не обращаясь в суд, договор можно считать расторгнутым.

После того, как управляющая компания объявила о скором прекращении своих полномочий, жильцы должны выбрать новую организацию. Для этого они должны оповестить жилищную инспекцию, орган местного самоуправления и СМИ о предстоящем собрании, на котором свои кандидатуры могут выдвинуть представители управляющих компаний.

Все заявки должны быть направлены и в орган местного самоуправления, и представителю собственников. Представители управляющих компаний должны ознакомить жильцов со своей деятельностью, предоставить хорошее коммерческое предложение.

Размещение информации в системе ГИС ЖКХ при изменении перечня многоквартирных домов и заключении договора управления

В соответствии с ч.1 ст. 198 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее — ЖК РФ) сведения о многоквартирных домах, деятельность по управлению которыми осуществляет лицензиат, подлежат размещению лицензиатом в системе.

В случае изменения перечня многоквартирных домов, деятельность по управлению которыми осуществляет лицензиат, в связи с заключением, прекращением, расторжением договора управления многоквартирным домом лицензиат в течение пяти рабочих дней со дня заключения, прекращения, расторжения указанного договора обязан разместить эти сведения в системе, а также направить их в орган государственного жилищного надзора (ч. 2 ст. 198 ЖК РФ).

Орган государственного жилищного надзора после получения указанных сведений вносит изменения в реестр лицензий субъекта Российской Федерации в порядке и сроки, утвержденные федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

На основании п. 2 Приказа Минстроя России от 25.12.2015г.

№ 938/пр «Об утверждении порядка и сроков внесения изменений в реестр лицензий субъекта Российской Федерации» изменения в реестр вносятся органом государственного жилищного надзора субъекта Российской Федерации на основании представленного лицом, осуществляющим деятельность по управлению многоквартирным домом (далее — заявитель), заявления о внесении изменений в реестр, содержащего следующие сведения:

• адрес многоквартирного дома;
• основания заключения, прекращения или расторжения договора управления многоквартирным домом;
• реквизиты договора управления многоквартирным домом;
• данные о лицензиате (наименование, идентификационный номер налогоплательщика, номер лицензии на право осуществления предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами (далее — лицензия);
• данные о заявителе (наименование, идентификационный номер налогоплательщика, номер лицензии на право осуществления предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами (далее — лицензия) в случае осуществления предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами на основании лицензии.

В соответствии с п. 3 указанного Приказа к заявлению о внесении изменений в реестр прилагаются следующие документы:

• копия договора управления, заключенного с застройщиком в случаях, предусмотренных ч. 14 ст. 161 ЖК РФ;
• документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя на подачу заявления и документов, предусмотренных п. 3 указанного Порядка (в случае, если от имени заявителя обращается его уполномоченный представитель), оформленные в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации;
• опись представляемых документов с указанием наименования и реквизитов каждого документа и количества листов, подписанная лицензиатом (уполномоченным представителем лицензиата);

Копии представляемых с заявлением документов должны быть прошиты и надлежащим образом заверены уполномоченным должностным лицом заявителя.

Рассмотрение заявления и документов, предоставленных лицензиатом, и принятие по ним, осуществляется органом государственного жилищного надзора и не может превышать десяти рабочих дней с даты поступления заявления и документов. Копия решения органа государственного жилищного надзора в течение трех рабочих дней со дня его принятия направляется заявителю по адресу, указанному им в заявлении.

Следует учесть, что размещение сведений в системе (ГИС ЖКХ) о многоквартирных домах, управление которыми осуществляет лицензиат возможно только после рассмотрения органом государственного жилищного надзора заявления лицензиата о внесении изменений в реестр лицензий субъекта Российской Федерации и принятия по результатам его рассмотрения положительного решения.

Таким образом, для размещения сведений в ГИС ЖКХ необходимо выполнить следующие действия:

• Разместить в системе (ГИС ЖКХ) информацию о договорах управления многоквартирными домами (с указанием номера и даты договора управления многоквартирным домом, дата начала осуществления обязанностей по управлению многоквартирным домом, планируемая дата окончания осуществления обязанностей по управлению многоквартирным домом, основание заключения договора управления многоквартирным домом, приложением электронного образа договора управления многоквартирным домом).
• Отправить в системе (ГИС ЖКХ) заявку на размещение условий договора управления многоквартирным домом.

Вместе с тем, направить в орган государственного жилищного надзора заявление о внесении изменений в реестр лицензий субъекта Российской Федерации, согласно порядку, указанному в настоящем письме.

В случае принятия органом государственного жилищного надзора положительного решения о внесении изменений в реестр лицензий субъекта РФ, путем включения многоквартирных домов, управление которыми осуществляет лицензиат в указанный реестр, статус договора управления многоквартирным домом, размещенный в системе изменится на «Рассмотрен». После этого, размещение сведений о многоквартирных домах, находящихся в управлении лицензиата в разделе «Сведения об объектах жилищного фонда» в системе будет доступным.

Следует учесть, что в соответствии с ч. 2 ст. 13.19.

2 КоАП РФ неразмещение информации в соответствии с законодательством Российской Федерации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства или нарушение установленных законодательством Российской Федерации порядка, способов и (или) сроков размещения информации, либо размещение информации не в полном объеме, либо размещение недостоверной информации органами местного самоуправления, лицами, осуществляющими поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, предоставляющими коммунальные услуги и (или) осуществляющими деятельность по управлению многоквартирными домами, иными организациями, которые обязаны в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации размещать информацию в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, — влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

Совершение административного правонарушения, предусмотренного ч. 1,2 указанной статьи должностным лицом, ранее подвергнутым административному наказанию за аналогичное административное правонарушение, — влечет наложение административного штрафа в размере от пятнадцати тысяч до двадцати тысяч рублей (ч. 3 ст. 13.9.2. КоАП РФ).

Обсудить статью и задать вопросы можно здесь. 

Столкнулись с проблемой — как удалить дом из ГИС ЖКХ? Разбираемся!

Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства ­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­— это единая федеральная база, которая содержит всю информацию о структурах ЖКХ России.

Ее деятельность регулируется федеральным законом от 21.07.2014 №209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства».

ГИС ЖКХ обеспечивает гражданам доступные и достоверные сведения обо всех существующих управляющих компаниях, о состоянии дома и предоставляемых услугах.

Также система дает возможность вводить показания приборов учета, оплачивать свои счета за ЖКУ и следить за их состоянием.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 110-05-29. Это быстро и бесплатно!

Скрыть содержание

Когда это необходимо?

Управляющие компании ведут базу домов в государственной информационной системе ЖКХ.

Часто приходится корректировать, вносить или удалять сведения о многоквартирном доме, и если с добавлением или редактированием зачастую нет существенных проблем, то с удалением они появляются очень часто, так как необходимо знать чёткую последовательность действий и следовать ей. Причины для удаления могут быть самые разнообразные.

Чаще всего возникает потребность удалить дом, который ввели по ошибке. Бывает, что дом перешел под управление другой УК, истёк срок договора с многоквартирным домом или необходимо удалить помещение.

Для каждого отдельного момента есть свои алгоритмы и нюансы, которые нужно учитывать.

В каком случае система разрешит убрать информацию?

Система ГИС ЖКХ позволяет удалить договор, если он в одном экземпляре и имеет статус «Проект». Поэтому все дома, находящиеся в другом статусе, необходимо перевести в статус «Проект», аннулируя сведения о них. Ниже мы расскажем, как правильно удалить дом из государственной информационной системы ЖКХ.

Введённую ошибочно

Дом находится в статусе «Проект»:

В личном кабинете необходимо открыть «Договоры управления».

В меню выбрать пункт «Изменить».

В открывшемся списке домов выберите нужный и удалите его. Дождитесь подтверждения.

Подтвердите завершение операции во всплывающем окне.

Если все выполнено правильно, то система ГИС будет отображать договор в статусе «Проект», без многоквартирных домов, которые вы удалили.

Дом находится в статусе «Действующий» или «Утверждён»:

Откройте в личном кабинете «Договоры управления» и выберите пункт «Изменить».

В перечне управляемых объектов из списка домов выберите нужный и аннулируйте сведения о нем при помощи контекстного меню.

Подтвердите аннулирование в открывшемся окне.

Если срок действия договора с многоквартирным домом истекает или уже прошёл, то с ним необходимо работать также как с МКД в статусе «Действующий» или «Утвержден».

Дом находится в статусе «Истёк срок действия»:

Откройте в личном кабинете «Договоры управления» и выберите пункт «Изменить».

В перечне управляемых объектов из списка домов выберите нужный.

Аннулируйте сведения о нем при помощи контекстного меню.

Подтвердите аннулирование в открывшемся окне.

При переходе в ТСЖ

В случае если дом перешёл на управление в товарищество собственников жилья или другую управляющую компанию, то его удаление также ничем не отличается от удаления дома в статусе «Действующий» или «Утвержден».

Дом перешёл на ТСЖ или управление другой УК:

Откройте в личном кабинете «Договоры управления» и выберите пункт «Изменить».

В перечне управляемых объектов из списка домов выберите нужный.

Аннулируйте сведения о нем при помощи контекстного меню.

Подтвердите аннулирование в открывшемся окне.

Как можно «стереть» помещение из реестра объектов жилищного фонда?

Если вам необходимо удалить помещение дома (вне зависимости жилое оно или нет), то это делается следующим образом.

Удаление помещения многоквартирного дома из базы:

В реестре объектов жилого фонда откройте информацию о подъездах.

Выберите «Сведения о помещениях».

В открывшемся списке помещений найдите нужное и выберите пункт «Удалить».

Подтвердите операцию во всплывающем окне.

Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства значительно облегчает жизнь пользователям. Единая централизованная база всех структур ЖКХ позволяет без проволочек найти или задать необходимые сведения, что безусловно удобно, а ее законное закрепление не оставляет сомнений в безопасности системы.

Если вы собственник помещения многоквартирного дома или владелец управляющей компании, то ГИС ЖКХ станет вашим гарантом надежности и комфорта.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 

+7 (499) 110-05-29 (Москва)

+7 (812) 385-58-40 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

Как правильно внести дом в «ГИС ЖКХ»?

Сегодня вся информация о работе жилищно-коммунального хозяйства находится на портале «ГИС ЖКХ». К ней относятся и сведения о домах. Управляющая компания, которая заключила соглашение об управлении с каким-либо домом, должна  добавить его в систему. Многие люди сталкиваются с трудностями при выполнении этой задачи. Чтобы справиться с ней, нужно знать алгоритм действий.

Какая информация о домах содержится в «ГИС ЖКХ»?

В соответствии с законодательством Российской Федерации в «ГИС ЖКХ» должна содержаться информация  о многоквартирных домах. Такие сведения размещает управляющая компания, которая заключила с домом соответствующий договор. Данные для каждого объекта вносятся отдельно. Для дома, находящегося под управлением компании в «ГИС ЖКХ», должны быть указаны следующие сведения:

• номер соглашения, составленного с управляющей компанией;
• дата составления документа;
• адрес многоквартирного дома;
• дата, начиная с которой организация, согласно договору, начала управление домом;
• дата, когда компания должна закончить управление;
• дата расторжения соглашения.

УК должны обновлять эти данные в случае прекращения действий или расторжения договора.

Пошаговая инструкция

Работа в системе не должна вызывать каких-либо затруднений, если выполнять все действия по инструкции. Пользователь имеет возможность вносить данные в систему, редактировать и просматривать их.

Как добавить дом в систему?

Перед тем как добавить дом в систему, нужно сохранить соглашение, составленное с УК. Для этого нужно выбрать пункт «Договоры управления», который находится в разделе «Объекты управления», и нажать «Добавить договор». В открывшемся окне следует заполнить требуемые данные:

• номер документа;
• дата его заключения;
• дата, с которой он вступил в силу;
• дата его окончания.

Затем нужно прикрепить необходимые файлы и по завершении их загрузки кликнуть на кнопку «Сохранить». После этого можно приступить к добавлению дома:

Нажать кнопку «Далее» и выбрать «Добавить объект».

Указать адреса дома согласно формату ФИАС и сохранить его.

Нажать кнопку «Подтвердить данные об объектах».

В появившемся окне отправить заявку на утверждение.

По окончании утверждения дом будет добавлен в систему «ГИС ЖКХ».

Важно! Все вышеперечисленные операции может проводить только пользователь, имеющий соответствующие права доступа.

При добавлении дома нужно внести его в реестр жилищного фонда. Для этого нужно выбрать вкладку «Добавить дом в реестр жилищного фонда». На открывшейся странице следует заполнить все поля, отмеченные красной звездочкой.

Нужно внимательно вносить все данные во избежание ошибок и опечаток. Также следует еще раз проверить правильность внесенной информации и сохранить ее. После выполнения этих действий появится сообщении об успешности проведения операции.

Для того чтобы проверить, добавился ли дом в ЖФ, необходимо перейти в «Реестр объектов жилищного фонда». На открывшейся странице будут представлены объекты, добавленные пользователем в реестр.

Изменять и вносить информацию можно в любое время.

Из этого видео вы узнаете, как добавить дом на ГИС ЖКХ:

Как изменить информацию о доме?

В случае некорректного ввода данных пользователь имеет возможность редактировать их. Для этого необходимо перейти на вкладку «Договоры управления», которая находится на странице «Реестр договоров».

Рядом с его названием находятся две стрелочки. Необходимо нажать на них и в выплывшем окне выбрать «Изменить».

После этого пользователь сможет изменять сведения в договоре, а также добавлять в него новые данные.

Внимание! Редактирование будет возможно только после добавления дома в реестр объектов жилищного фонда.

Как быть, если не добавляются сведения?

Часто случается, что в систему «ГИС ЖКХ» невозможно добавление дома. Такая ситуация возникает в результате того, что пользователь, выполняющий эту операцию, не имеет доступа к разделу «Объекты управления». Решить проблему можно следующим способом:

Перейти в пункт «Сотрудники» из раздела меню «Администрирование».

Нажать стрелку, находящуюся слева от имени директора компании, и выбрать «Настроить права доступа».

Отметить все галочки в появившемся окне и нажать кнопку «Сохранить».

Подтвердить все действия нажатием на соответствующую кнопку.

После проведения всех процедур пользователь получит необходимый доступ для добавления дома. В случае если сотрудник обладает нужными правами для проведения этой операции, но дом не добавляется, следует еще раз проверить правильность ввода данных. Если это не помогло, нужно обратиться в техническую поддержку портала. Квалифицированные специалисты помогут в решении этой проблемы.

Как пользователю посмотреть информацию о своем доме?

Проверить верность данных о своем доме пользователь может на портале «ГИС ЖКХ». Нужно зайти в раздел «Реестр договоров управления». В него пользователь может зайти через вкладку меню «Об управлении», выбрав пункт «Договоры». В разделе будет отображена вся информация о доме. Также в нем будет указан статус и данные соглашения.

Что такое уникальный номер дома, когда и как он присваивается?

Уникальный код бывает не только дома, но и помещения, блока, комнаты. Это код, который система «ГИС ЖКХ» присваивает автоматически. Он является уникальным. Система присваивает идентификатор в момент внесения дома, помещения или комнаты в базу данных.

Узнать идентификаторы можно, перейдя в необходимый раздел, и выбрав там вкладку «Объекты жилищного фонда». После этого следует выбрать требуемый дом и нажать на «Сведения о подъездах».

Далее, следует найти нужный подъезд, затем помещение — там и будет указан нужный идентификатор.

Заключение

Добавление дома в систему «ГИС ЖКХ» является достаточно простой процедурой. Сделать это может пользователь, который имеет все необходимые права доступа. Если данные не добавляются, нужно получить доступ в разделе «Администрирование». Указанные действия можно редактировать в случае необходимости.

Сведения об МКД, подлежащие размещению в ГИС ЖКХ

24 декабря 2015 года в Минюсте РФ зарегистрирован под номером 40215 совместный Приказ Минкомсвязи и Минстроя Российской Федерации №368/691/пр от 29.09.

2015 года «Об утверждении состава сведений о многоквартирных домах, деятельность по управлению которыми осуществляют управляющие организации, подлежащих размещению в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства».

Как ясно из названия документа, приказ регламентирует, какие именно данные в ГИС ЖКХ должны размещать управляющие компании об управляемых ими многоквартирных домах. До этого мы рассказывали о проекте приказа, размещённом на федеральном портале нормативно-правовых актов, в котором перечислялся перечень всех подлежащих размещению сведений.

Основания

Данный совместный приказ Минкомсвязи и Минстроя подготовлен и утверждён в соответствии с частями 1 и 2 ст.198 Жилищного кодекса РФ. Эти части статьи посвящены порядку и основаниям для размещения сведений об МКД в соответствующих источниках для раскрытия информации.

В них говорится, что если в перечне многоквартирных домов УК произошли изменения, то их необходимо внести в ГИС ЖКХ в течение трёх рабочих дней со дня заключения, прекращения или расторжения договора управления. В аналогичные сроки управляющая компания должна направить копии этих документов в орган ГЖН.

Напоминаем, что регистрацию и размещение в ГИС ЖКХ соответствующей информации для всех её поставщиков регламентирует ФЗ №209 от 21 июля 2014 года «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства». В п.2 ч.3 ст.

7 закона Минкомсвязи и Минстрой РФ определены как федеральные органы исполнительной власти, уполномоченные на утверждение порядка, состава, способов, сроков и периодичности размещения сведений поставщиками информации в ГИС ЖКХ.

Состав сведений об МКД, которые должны размещать УК в ГИС ЖКХ

Итак, перейдём к составу сведений о многоквартирных домах, которые должны размещать в ГИС ЖКХ управляющие компании:

• адрес МКД;
• номер и дата договора управления МКД;
• дата начала осуществления обязанностей по управлению МКД, предусмотренная договором управления;
• дата окончания осуществления обязанностей по управлению МКД, предусмотренная договором управления;
• дата расторжения договора управления МКД;
• основание для заключения или расторжения договора управления МКД.

Кроме того, в системе ГИС ЖКХ управляющим компаниям также необходимо размещать электронные копии следующих документов:

• протокола конкурса по отбору управляющей компании для управления МКД (в том числе, если конкурс признан несостоявшимся), решения/протокола общего собрания собственников помещений в доме

Какую информацию нужно раскрывать на ГИС ЖХК?

В прошлый раз мы разобрали правовой аспект вопроса о «ГИС ЖКХ», а сегодня постараемся разложить по полочкам, что конкретно управляющие организации должны публиковать в этой нформационной системе.

А как раз с конкретикой дела обстоят очень плохо. Да, у нас есть Федеральный закон 209-ФЗ, в котором для управляющих компаний выделено целых 18 пунктов, в которых описывается, что нужно раскрывать. Только в этих пунктах представлены исключительно общие формулировки, из которых не понятно, какие поля в самой «ГИС» являются обязательными, а какие — нет.

Это сделано специально, чтобы потом дополнительными правовыми актами расписать отдельно для каждого из поставщиков информации, что им нужно будет публиковать в системе. В частности, уже довольно давно в проекте находится совместный приказ Минстроя и Минсвязи об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации в «ГИС», но к нему мы вернёмся позже.

Сначала разберёмся в текущих реалиях.

Сведения по каждому многоквартирному дому

Для управляющих организаций на данный момент есть только один реально принятый приказ, определяющий, что нужно публиковать в «ГИС».

Это приказ № 368/691/пр от 29 сентября 2015 года, который определяет состав сведений, подлежащих размещению в «ГИС ЖКХ» по каждому многоквартирному дому, деятельность по управлению которыми осуществляют управляющие организации.

Он был принят накануне новогодних праздников, и мы об этом уже писали в одной из предыдущих статей.

Итак, по каждому из МКД в управлении, в «ГИС» нужно публиковать:

Адрес дома;

Номер и дата договора управления МКД;

Дата начала осуществления обязанностей по управлению;

Дата окончания осуществления этих обязанностей;

Дата расторжения договора управления;

Основание заключения (расторжения) договора управления;

Копия протокола конкурса по отбору управляющей организации (если такой конкурс проводился);

Договор управления многоквартирным домом;

Документы об изменении, прекращении или расторжении договора управления.

Вот, собственно и вся конкретика. Выше написан точный список того, что с вас уже могут спросить инспекторы во время проверок. А сейчас пойдём переводить с птичьего на русский замысловатые формулировки закона о Государственной информационной системе.

Что требует раскрывать 209-ФЗ?

Повторюсь, что в законе в основном написаны только общие формулировки, которые позже будут уточнены и расширены дополнительными приказами. Для удобства мы оставили исходную нумерацию строк.

Итак, согласно пункту 18 статьи 7 Федерального закона № 209-ФЗ (от 21 июля 2014 года), организации, управляющие многоквартирными домами по договорам оказания услуг, в «ГИС ЖКХ» должны раскрывать следующие сведения:

Списки поставщиков ресурсов, которые нужны для предоставления коммунальных услуг.

Общие сведения об управляющей организации.

Технические характеристики и состояние домов в управлении.

Данные по объектам тепло-, газо-, электро-, водоснабжения и водоотведения, которые используются для предоставления КУ и поставок ресурсов.

Стоимость (и порядок её расчёта), объем, качество и периодичность предоставления услуг по:

• управлению общим имуществом МКД;
• работам по содержанию ОИ;
• текущему и капитальному ремонту.

Перечень предоставляемых КУ, а так же сведения об объеме, качестве и стоимости ресурсов, которые нужны, чтобы эти услуги оказать. Опять же нужно указывать порядок расчета стоимости и загружать копии договоров.

Данные по приборам учета, с помощью которых определяются объемы поставляемых ресурсов, необходимых для оказания КУ, а так же информация о том, как показания этих приборов учитываются при расчете стоимости услуг;

Информация о соблюдении установленных параметров качества товаров, выполненных работ и оказанных услуг, в том числе нужно рассказывать о фактах отклонений от этих параметров и о том, сколько их было;

Сведения о:

• проведении ремонта (в том числе планово-предупредительного);
• выполнении работ по обслуживанию:
  • централизованных сетей инженерно-технического обеспечения;
  • внутридомовых инженерных систем, входящих в состав ОИ.

Цены и тарифы на предоставляемые КУ;

Цены на услуги по управлению;

Цены и тарифы на услуги и работы по содержанию и ремонту ОИ;

Информация о расчётах с поставщиками ресурсов;

Если компания пользуется услугами посредников, чтобы управлять МКД (например чтобы выполнять работу по содержанию, текущему и капитальному ремонту ОИ), то нужно привести все сведения по взаиморасчётам, с размещением заключенных договоров и соответствующих актов сдачи-приемки результатов оказанных услуг;

Информация о расчётах потребителей с:

• управляющим МКД,
• поставщиками КУ,
• поставщиками ресурсов, необходимых для предоставления КУ;

Сведения по срокам внесения платы за жилое помещение и КУ, а также о сроках представления платежных документов, на основании которых вносится такая плата;

Данные о проведении общих собраний собственников или иных специализированных потребительских кооперативов, с указанием решений таких собраний;

Информация о выбранном собственниками способе управления и способе формирования фонда капитального ремонта, а также копии подтверждающих документов;

Условия договора управления и отчёт о его выполнении;

Договоры о предоставлении в пользование части ОИ собственников, и информация о тех, кто данные договора заключал (с документами, подтверждающими их полномочия);

Списки поступивших обращений по вопросам ЖКХ и о результаты их рассмотрения;

Уже сейчас список получается совсем не маленьким, и, судя по всему, скоро он станет ещё больше. Кроме того, к нему добавят жёсткие рамки по срокам заполнения. Но подробнее о том, что нас ждёт в проекте приказа о размещении информации в «ГИС ЖКХ», мы поговорим в следующий раз.

Как пожаловаться на управляющую компанию через госуслуги

Время чтения: 5 минут

Собственники помещений в многоквартирном доме выбирают специализированную компанию, а затем заключают с ней договор управления, условия которого УК обязана выполнять.

В противном случае жильцы могут письменно сообщить о своих претензиях  в компетентные органы.

Поскольку сделать это можно не только лично, но и онлайн, узнайте, как подается жалоба на управляющую компанию через Госуслуги.

Основания для подачи жалобы на УК

Работа управляющих компаний часто вызывает недовольство жильцов МКД, что впоследствии провоцирует длительные конфликты. Как правило, основными причинами разбирательств являются несвоевременное решение вопросов, низкое качество услуг, а также их завышенная стоимость.

Не всегда собственникам хватает решительности и знаний для составления жалобы в адрес УК. Однако индивидуальное или совместное обращение, поданное лично или онлайн на портале Госуслуги, может привести к положительному результату в следующих случаях:

При бездействии управляющей организации, если она должна была принять меры для устранения проблемы, но не сделала этого. Бездействием считается игнорирование:

• аварийных ситуаций;
• отсутствия освещения придомовой территории;
• захламления общих помещений;
• поломок и неисправностей.

При неправомерных действиях — отказе в предоставлении жильцу запрашиваемой информации, несвоевременном или некачественном оказании услуг или проведении работ по благоустройству, ремонту и так далее.

Для чего нужен портал Госуслуги

Госуслуги — это официальный интернет-портал оказания государственных услуг. На этом ресурсе легко заказать документ или услугу онлайн, уплатить пошлину. Результат можно получить на электронную почту или забрать при личном обращении в госучреждение.

На сайте легко выполнить необходимую операцию. Портал содержит:

• удобный поиск и каталог электронных услуг;

• личный кабинет с историей заказанных документов, штрафов и задолженностей;
• электронную госпочту;
• возможность оплатить услугу с помощью предложенных платежных сервисов.

В некоторых случаях при оплате через портал можно получить скидку на государственную пошлину. Например, при заказе загранпаспорта экономия составит 30 %.

Кроме того, существует мобильное приложение Госуслуги, которое облегчает работу через смартфон. А в некоторых социальных сетях в аккаунте портала можно получить консультацию в онлайн-режиме.

Регистрация на портале

Пользователи ресурса могут зарегистрировать упрощенную учетную запись без идентификации личности или ее подтвержденную версию. Последняя позволяет получить любые услуги, а также оплачивать их онлайн.

• 

• Для регистрации учетной записи, с которой можно совершать все операции, следует определиться с предпочтительным способом.
• Способ 1. Зарегистрироваться прямо на портале, внеся все необходимые данные, и повысить уровень учетной записи до подтвержденной:

• Получив сообщение на телефон, ввести код регистрации.     

  

• Предварительно подтвердить личные данные, создав стандартную учетную запись. Для этого нужно заполнить профиль пользователя, указав страховой номер пенсионного свидетельства (СНИЛС) и паспортные данные документа. После проверки информации на указанный электронный адрес будет направленно уведомление о результатах.
• Подтвердить личность одним из следующих способов:

Способ 2. Создать учетную запись на портале прямо в системе интернет-банкинга. После ее проверки можно получить подтвержденную запись без личного посещения госорганов или банковских учреждений. Этот способ тоже доступен лишь для клиентов банков Сбербанк, Тинькофф или Почта Банк.

Способ 3. Зарегистрироваться в одном из Центров обслуживания при личном визите. После проверки документов клиент получит подтвержденную учетную запись.

Как подать жалобу на управляющую компанию через Госуслуги

Исследуя вопрос, как подать жалобу на ЖКХ через Госуслуги, пользователи обнаружат на большинстве юридических сайтов одну распространенную ошибку — эти ресурсы предлагают заполнить электронную форму сервиса «Досудебное обжалование», представленного на портале в разделе «Наши проекты». На практике же это невозможно, так как через указанную службу следует подавать жалобу лишь на работу государственных органов, а не жаловаться на другие организации.

Даже попытавшись воспользоваться предложенным сервисом, посетитель обнаружит, что форму жалобы заполнить нельзя. В перечне услуг нет ничего, что связано с управлением домом. В связи с этим обсудим, какие способы действительно работают.

Порядок подачи жалобы

На обслуживающую организацию пожаловаться можно с помощью специальной информационной системы ГИС ЖКХ. Для этого нужно:

Войти на сайт.

Открыть свою учетную запись.

Внизу страницы найти раздел «Наши проекты».

Выбрать вкладку «ГИС ЖКХ».  

Открыть вкладку «Направить обращение или жалобу».

Электронная форма частично заполнена автоматически данными учетной записи. Их можно изменить лишь в тех случаях, когда будет откорректирована сама учетная информация.

Внести данные заявителя в пустые поля.

Заполнить информацию об обращении:

• указать тему из списка — «нарушение управляющей организацией обязательств по управлению многоквартирным домом»;
• выбрать из списка адресата обращения, например, жилищную инспекцию;
• написать текст обращения. В скриншоте приведен его краткий образец 

  

Нажать кнопку «Отправить».

Жалоба в ГИС на УК должна содержать подробное описание проблемы, ставшей причиной обращения. Стоит прикрепить документы, подтверждающие нарушение условий договора, акты, фото и прочее.

Срок рассмотрения жалобы

Обычно жалобы, поданные через портал, рассматриваются в течение 15 рабочих дней, но на ГИС ЖКХ сказано, что срок ответа может варьироваться в зависимости от характера обращения.  Временные рамки должны соответствовать положениям Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».

Скорость получения ответа, например, от государственной жилищной инспекции зависит от того, как быстро УК предоставит разъяснения. Сроки реагирования УК тоже регламентированы. Управляющая организация обязана:

• дать информацию по запросу в течение 10 дней;

• ответить на жалобу по качеству услуги по обращению с отходами в течение 3 рабочих дней;
• незамедлительно ответить на жалобу об обнаружении запаха газа в помещениях и во дворе;
• в течение 5 дней с момента поступления запроса предоставить информацию о перечнях, объёмах, качестве и периодичности оказанных услуг.

Получение ответа на обращение

Портал Госуслуги через ГИС ЖКХ позволяет направить жалобу непосредственно в инстанцию, контролирующую деятельность УК, — в Государственную жилищную инспекцию или администрацию муниципального образования.

Получив претензию, ответственный орган:

• проводит экспертную проверку по факту нарушения;
• выносит решение или предписание;
• сообщает результат заявителю.

Информация поступает на указанный при подаче жалобы адрес электронной почты или на мобильный телефон.

Если потребуются разъяснения заявителя, представители адресата могут уточнить нужные сведения по телефону.

Иные способы

Существуют и другие сервисы и службы для подачи жалоб на обслуживающую организацию. Например, обращение обязаны принять и рассмотреть:

Выбор органа зависит от нарушения и серьезности его последствий.

Кроме того, разработано специальное приложение для жалоб на ЖКХ — РосЖКХ. Оно содержит готовые формы претензий, в которые достаточно вписать лишь данные своего паспорта и информацию об управляющей компании.

По аналогичному принципу работает и онлайн-проект «Сердитый гражданин». Он снабжен поиском по базе типичных проблемных ситуаций. После того, как обратившийся подробно изложит нарушения в сфере ЖКХ, его заявление будет отправлено по адресу компетентного органа.

Заметим, что перед подачей жалобы желательно попытаться прийти к мирному соглашению с УК, написав претензию в ее адрес.

Узнайте больше о том, куда жаловаться на управляющую компанию.

Выводы

Работа управляющей компании не всегда удовлетворяет жильцов многоквартирного дома. И если УК игнорирует необходимость ремонта крыши или несвоевременно вывозит мусор, на нее можно пожаловаться в компетентные органы.

Удобнее всего подавать жалобу онлайн через сайт Госуслуги или через проект ГИС ЖКХ. Ответ на обращение будет отправлен на электронную почту.

Жалоба на управляющую компанию через Госуслуги, как написать в жилищную инспекцию

Порой государственные или муниципальные учреждения, в том числе управляющие компании не справляются со своими прямыми обязанностями по причине халатности сотрудников или безразличию к потребителям.

От таких действий или в большинстве случаев бездействия в первую очередь страдают простые граждане, собственники жилых помещений, которые регулярно платят из своего кармана за услуги ЖКХ. Не стоит закрывать на хамство или лень коммунальщиков глаза, подайте официальное обращение.

В статье разберем, как написать жалобу на управляющую компанию на портале Госуслуги.

Законные причины для подачи жалобы

Каждый расчетный период мы вносим платеж в управляющую компанию за предоставление коммунальных услуг, но порой взамен добросовестного исполнения своих обязанностей должностные лица уходят от ответственности и не выполняют свою работу. От таких халатных действий или, точнее сказать, от бездействия страдают потребители услуг, простые граждане, которые отдают из собственного кармана деньги.

Что же делать в таком случае? Не стоит пропускать мимо глаз нарушения управляющей компании и терпеть постоянное хамство в вашу сторону. Нужно направить на рассмотрение жалобу в вышестоящую инстанцию, а в противном случае забраться еще выше, пока виновник не понесет заслуженное наказание. Рассмотрим возможные варианты событий, когда следует принять меры по противодействию:

Исполнитель не выполняет уборку, промывку общедомовых помещений и территории вокруг здания.

Сотрудники компании – сантехники, слесаря не выполняют своих обязанностей по уходу за трубами и отоплением.

Мусорные баки постоянно переполнены и не вывозятся на полигон вовремя.

Хамство со стороны представителей управляющей компании при личном обращении или звонке по телефону.

Значительное превышение тарифов на воду или электричество, расценки не соответствуют текущим показателям.

Все эти причины и многие другие являются объективным толчком для обращения с жалобой в жилищную инспекцию.

Подать жалобу через госуслуги

В настоящее время не придется бегать по разным инстанциям и искать ответа на свой вопрос, ждать бесконечное время в очередях и тратить нервы. Достаточно отправить запрос при помощи портала государственных услуг в электронном формате быстро и легко. Сервис представляет собой средство для обеспечения взаимодействия между гражданами и уполномоченными ведомствами.

С легкостью сможете связаться напрямую практически с любым государственным или муниципальным учреждением.

Чтобы подать заявление достаточно иметь под рукой современное мобильное устройство или персональный компьютер с постоянным доступом в сеть.

Ниже рассмотрим, что потребуется для подачи жалобы на ЖКХ через госуслуги.

Регистрация на портале

В первую очередь необходимо провести регистрацию на официальном сайте государственных услуг. Процедура производится в несколько основных этапов:

Перейдите на сетевой портал. В главном меню найдите ссылку на создание новой учетной записи.

На дисплее появится окно авторизации, укажите свои персональные сведения, номер телефона и адрес электронной почты. После этого подтвердите регистрацию при помощи СМС кода. Таким образом, получите первичную упрощенную страницу.

Чтобы перейти на уровень повыше требуется заполнить сведения в личном кабинете, пропишите реквизиты СНИЛС и паспорта РФ. Не допускайте ошибок. Система проведет проверку данных в течение 10 минут. Если все в норме, получите соответствующее уведомление.

Последний шаг заключается в личном посещении любого отделения МФЦ. Обязательно возьмите паспорт и СНИЛС для активации и подтверждения учетной записи. 

После всех этих процедур перед вами откроется полный каталог услуг на сайте, можно начать составлять жалобу на недобросовестную УК.

Заполнение заявления

Чтобы составить обращение на портале Госуслуги потребуется выполнить следующие действия:

Произведите авторизацию на сетевом сервисе, пропишите защитный пароль и номер телефона.

На рабочем столе найдите нижнюю панель, на которой находится ссылка на досудебное разбирательство.

После этого дайте согласие на заполнение стандартной формы.

На экране отобразится анкета для заполнения, в первом пункте нужно указать услугу, которой оказались не удовлетворены.

Выберите на виртуальной карте уполномоченное ведомство, которое вас подвело, при необходимости пропишите точный адрес расположения.

Желательно указать наименование подразделения и персональные сведения о сотруднике, который отказал вам в приеме или нагрубил. Выберите причину, например, жалоба на незаконное отключение воды или света.

Пропишите суть запроса, текст должен быть определенного объема, менее 2000 символов. При необходимости можно загрузить изображение или документ в качестве подтверждения ваших слов.

Напишите требования и пожелания, чего бы хотели добиться, а также свои персональные данные.

Выберите способ получения ответа – по почте или в электронном формате.

Существует и другой способ, как написать жалобу на ЖКХ, он гораздо удобнее:

Выполните вход на свою страницу портала государственных услуг.

На нижней панели во вкладке проектов найдите ГИС ЖКХ, это электронный сервис, который позволяет следить за всеми услугами со стороны коммунальных служб.

Выполните вход в персональный кабинет пользователя. Чтобы это сделать потребуется авторизоваться при помощи учетной записи с сайта госуслуг.

В главном меню контролирующего сервиса будет указана подробная информация о вашей собственности, задолженности за коммунальные услуги и прочее. Выберите пункт подачи обращения.

После этого на дисплее мобильного устройства отобразится анкета, в которой нужно указать точный адрес вашего жилого помещения. В списке найдите нужную тему для обращения. Напишите фамилию, имя, e mail.

Выберите из перечня управляющую компанию, к которой у вас претензии.

Напишите сам текст сообщения, в случае необходимости допускается загрузить дополнительные файлы или документы, размером не более 50 мегабайт.

Отправьте запрос на рассмотрение. Можете сохранить черновик заявления.

Срок рассмотрения

После подачи заявления в уполномоченное ведомство требуется ровно 15 рабочих дней для рассмотрения и обработки жалобы. В любом случае получите положительный или отрицательный ответ на указанный адрес электронной почты.

Получение результата

Как было сказано ранее, когда жалоба будет рассмотрена, а решение будет принято, вы первые об этом узнаете. Ответ поступит на указанные вами контакты либо на электронный почтовый ящик в виде документального файла, либо на почту России по месту вашего текущего проживания.

Альтернативные варианты подать жалобу

Помимо портала государственных услуг, существуют и другие способы взаимодействия с управляющей компанией. В первую очередь, перед подачей жалобы на ЖКХ постарайтесь найти с ними общий язык и консенсус без разжигания конфликта. Если не помогло и коммунальщики отрицают свою вину, то придется действовать самим. Куда жаловаться:

В настоящее время существует несколько сетевых сервисов, которые оказывают услуги по контролю управляющих компаний, среди них государственный проект РосЖКХ, где можете выбрать организацию и написать на нее донос.

Для жителей Москвы реализована своеобразная книга жалоб и предложений «Наш город», сайт на котором также можно проследить за выполнением обязанностей УК.

Если же никакие меры прямого и косвенного воздействия на виновника не приносят успеха, то стоит обратиться в вышестоящий орган власти – написать заявление в прокуратуру.

В статье рассмотрели, как подать жалобу на управляющую компанию через Госуслуги. Если вас обманывают коммунальщики, не выполняют своих прямых обязанностей, постоянно грубят и хамят и не идут на контакт, не терпите такого обращения к себе и начинайте действовать прямо сейчас. Пишите жалобы и заявления, пока недобросовестная компания не начнет работать.

Как подать жалобу через Госуслуги?

17.07.2018 ‭

Как подать жалобу через «Госуслуги»? Этот вопрос может возникнуть у каждого человека, ведь люди обращают в государственные учреждения для решения конкретных проблем. И там приходиться сталкиваться с человеческим фактором: грубостью, отказом принять заявку, нарушением срока выдачи документа, недобросовестным выполнением своей работы и многим другим. В подобных ситуациях может возникнуть необходимость в подаче жалобы. А сделать это можно посредством онлайн-портала «Госуслуги», то есть даже не выходя из дома.

На какие организации можно пожаловаться? Жалобу можно подать на любую государственную организацию, в том числе ГЖИ, ГИБДД, Жилинспекцию (жилищную инспекцию), прокуратуру, Роспотребнадзор, ФССП, суд (и на приставов), Трудовую инспекцию, ФАС, ЖКХ (ЖЭК или управляющую компанию).

Инструкция подачи жалобы через «Госуслуги»

Инструкция подачи жалобы через «Госуслуги» предельно проста. Но учитывайте, что нужно быть зарегистрированным на сайте, а также ваша учетная запись должна быть подтвержденной удобным способом. Если это так, нужно войти в личный кабинет посредством логина и пароля. Далее действуйте в соответствии со следующим алгоритмом.

Напишите в строке браузера до.госуслуги.ру — и вы будете перенаправлены на страницу, где подаются жалобы.

Выберите в открывшемся окошке подходящий пункт, который описывает сложившуюся у вас ситуацию, например, ситуация может быть такова: вам нужно обжаловать постановление ГИБДД. Щелкните по нему, откроется электронная форма. Ее нужно заполнить. Сначала укажите причину, а затем дату, когда вы подаете жалобу.

Далее укажите орган, на который вы хотите пожаловаться, где халатно отнеслись к своим обязанностям, нагрубили или плохо обслужили.

Укажите ФИО работника, нахамившего или плохо выполнившего свою работу. Подробно расскажите о проблеме, отправьте имеющиеся документы (это могут быть отсканированные фото, бланки, заявления и другое), непосредственно относящиеся к подаче жалобы.

Укажите цель, из-за которой вы решились на это обращение, собственные требования или рекомендации. Внесите также вашу персональную информацию и укажите контакты, чтобы можно было связаться с вами.

Выберите, как вам удобно получить ответ. Он может быть электронный или почтовый. Жалоба будет рассмотрена на протяжении 15 рабочих дней. Вам будет предоставлен ответ, решающий проблему.

Помимо этого, имеется другой способ подачи жалобы. Для этого следует посетить госуслуги.ру, перейти в «Каталог услуг», пролистать вниз страницы. Там следует отыскать «Подать жалобу» и кликнуть по ней. Плюс этого способа — отсутствие необходимости в указании услуги, она проставляется автоматически.

Читать также:  Как оформить ГБО?

Подача жалобы в онлайн-режиме посредством портала «Госуслуги» представляет собой удобное получение услуги. Все выполняется, не выходя из дома и предельно просто. В этой статье мы постарались подробно познакомить с инструкцией, и теперь вы знаете, как действовать, когда нужно пожаловаться на работу какой-либо организации.

Как подать жалобу на Госуслугах: пожаловаться

Возникли проблемы при получении той или иной государственной услуги? Что делать? Куда пожаловаться на сайт Госуслуги и, например, как подать жалобу на налоговую инспекцию или управляющую компанию? Можно ли подать жалобу через Госуслуги? Спокойно, без паники! Мы расскажем, как подать жалобу на Госуслугах: пожаловаться через Госуслуги!

Жалоба через Госуслуги: как написать жалобу на сайте Госуслуги

Многие пользователи сталкиваются с различными трудностями и проблемами при получении государственных услуг: и еще полбеды, если услуги оказаны не в надлежащие сроки, но пользователь хотя бы получает то, за чем обращался. А что если услуги оказаны некачественно, допущены ошибки, или и вовсе пользователю отказали в приеме через портал Выход один — отправить жалобу на портале Госуслуги. Жалоба через Госуслуги подается в следующих случаях:

• Пользователю отказали в приеме документов или предоставлении услуги;
• Нарушили сроки предоставления услуги;
• Требуют дополнительные документы или оплату.

Написать жалобу на сайте Госуслуги предельно просто, и для этого предусмотрена специальная форма, которая позволяет не только пожаловаться на Госуслугах, но и отслеживать результат поданной жалобы. Итак, как написать жалобу на сайте Госуслуги?

Как подать жалобу на Госуслугах: пожаловаться через Госуслуги (досудебное обжалование Госуслуги)

Как подать жалобу на Госуслугах? Подача жалобы на Госуслугах происходит в соответствие с регламентом досудебного обжалования госуслуги. Пожаловаться через Госуслуги на какое-либо учреждение предельно просто, это не отнимет у пользователя массу времени и сил. Чтобы подать жалобу Через портал Госуслуги необходимо:

• Зайти на портал и перейти в раздел «Досудебное обжалование»;

  

• Указать услугу или документ, за которым обращался пользователь;
• Указать дату получения услуги и ведомство, в которое было подано обращение, а также отметить его на карте;
• Выбрать причину подачи жалобы и при необходимости дать дополнительные объяснения;
• При необходимости прикрепить дополнительные материалы: фото, видео, сканы или аудиозаписи;
• Затем указать требования, то есть чего пользователь желает добиться жалобой;
• После чего следует проверить правильность заполнения личных данных, затем указать предпочтительный способ получения ответа и нажать на кнопку «Отправить».

Вот и все! Жалоба будет отправлена в ответственные ведомство и будет рассмотрена в течение 15 рабочих дней с момента подачи жалобы. После чего пользователю будет направлен ответ.

Как оставить жалобу на Госуслугах: пожаловаться на портал

Чаще всего пользователей интересует, как оставить жалобу на Госуслугах:

• На ЖКХ, на управляющую компанию;
• В прокуратуру, ГИБДД;
• На врача, на налоговую инспекцию, на Почту России;
• На судебных приставов, в Роспотребнодзор, в Трудовую инспекцию;
• В ФАС и в ГЖИ (Государственную жилищную инспекцию).

Таким образом, пожаловаться на портал Госуслуги, то есть подать жалобу на некачественное предоставление государственных услуг теперь можно и в режиме онлайн. То есть, на сегодняшний день гражданам нет нужды обращаться в органы власти лично, достаточно оставить жалобу на портале Госуслуги.

Как пожаловаться на ЖКХ через «Госуслуги»

Споры и недоразумения в сфере ЖКХ случаются ежедневно.

Несвоевременный вывоз мусора, выкрученные лампочки в подъездах, засоренные мусоропроводы, глыбы льда на крыше дома – поводов для недовольства жильцов великое множество.

Если разрешить ситуацию самостоятельно не получается, необходимо писать жалобу в вышестоящие инстанции. Причем оформить заявление можно дистанционно – пожаловаться на ЖКХ через «Госуслуги».

Функционал федерального веб-ресурса

Федеральный портал государственных и муниципальных услуг постепенно становится самым важным и востребованным информационным ресурсом для россиян. Подобная тенденция обусловлена рядом факторов:

• необходимость наличия учетной записи для получения различных социальных и других услуг;
• возможность идентификации и получения доступа к другим интернет-ресурсам (например, официальные сайты ФНС, МВД РФ, ПФР и т.д.) через портал государственных и муниципальных услуг;
• получение госуслуг в электронном виде существенно облегчает и упрощает жизнь граждан.

Если россиянин единожды зарегистрировался на портале, он может воспользоваться при необходимости следующими услугами:

• получить талон на прием к врачу для себя лично или кого-то из близких;
• подать заявление на получение важных документов (общегражданский или заграничный паспорт, СНИЛС, ИНН, водительское удостоверение и т.д.);
• оформить лицензию на получение, хранение и использование охотничьего или нарезного оружия;
• поставить на учет приобретенное транспортное средство;
• подать жалобу в жилищную инспекцию (через «Госуслуги» доступна функция досудебного обжалования некачественной или неполученной услуги);
• получить информацию об имеющихся долгах по налогам, штрафам ГИБДД и т.д.

Как зарегистрироваться на сайте

Процедура регистрации на федеральном портале осуществляется по следующему алгоритму:

Зайти на сайт gosuslugi.ru.

Зажать кнопку «Регистрация» на главной странице.

Указать имя и фамилию пользователя, номер мобильного телефона и емейл.

Придумать надежный пароль для входа (система делает подсказки и не примет пароль, который не соответствует требованиям безопасности).

Подтвердить действие с помощью цифрового кода (приходит в смс на указанный телефон).

Заполнить пользовательский профиль. На первом этапе требуется пройти проверку паспортных данных и номера СНИЛС.

Важно! Проверка персональных данных пользователя осуществляется благодаря межведомственному информационному взаимодействию, поэтому может занимать от 5 минут до 24 часов.

Как подтвердить учетную запись

Большинство услуг, представленных на федеральном портале, доступно только пользователям, имеющим подтвержденную учетную запись. Это означает, что гражданин, после регистрации прошел процедуру идентификации и аутентификации личности одним из следующих способов:

Через МФЦ. Необходимо посетить ближайшее отделение многофункционального центра «Мои документы» и написать заявление на подтверждение учетной записи с указанием контактного номера телефона и емейла. Также потребуется предоставить сотруднику МФЦ паспорт.

Через систему онлайн-банкинга. Авторизованные клиенты Сбербанка, Почта Банка, Тинькофф банка могут пройти процедуру идентификации удаленно. Для этого необходимо иметь подключение к онлайн-банкингу своей кредитно-финансовой организации.

С помощью электронной цифровой подписи (ЭЦП). Если гражданин ранее получал ЭЦП, он может удостоверить ею свои персональные данные представленные на портале «Госуслуги».

Через Почту России. Пользователь должен заказать получение секретного кода почтовым отправлением. При получении заказного письма потребуется предоставить паспорт, а код ввести на портале.

  Как разделить счета на оплату коммунальных услуг

Как подать жалобу в жилищную инспекцию через «Госуслуги»

Поводом для составления жалобы на управляющую компанию может послужить что угодно. Чаще всего россияне обращаются в вышестоящие инстанции по следующим причинам:

• проблемы с отоплением (недостаточная температура в жилых помещениях);
• использование общедомового имущества не по назначению и без согласования с жильцами (например, сдача в наем подвальных или чердачных помещений);
• бездействие или проявленный непрофессионализм при возникновении аварийной ситуации;
• несоблюдение стандартов по обслуживанию дома (не вывозится мусор, не чистят снег во дворе и т.д.);
• регулярные ошибки в платежных квитанциях или необоснованный отказ в перерасчете;
• навязывание незаконных платных услуг;
• хамство сотрудников УК;
• бездействие руководства управляющей компании на жалобы жильцов;
• неукомплектованность штата (отсутствие электрика, сантехника и других специалистов, в обязанность которых входит профилактика и устранение неисправностей);
• финансовые махинации или нецелевое использование денежных средств;
• некачественно проведенный капитальный ремонт и т.д.

Полезно! Пожаловаться на управляющую компанию через «Госуслуги» может любой гражданин, считающий, что его интересы или права были нарушены. По заявлению будет проведена проверка, а заявитель получит письменный ответ о результатах  или мотивированный отказ.

Чтобы через федеральный портал государственных и муниципальных подать жалобу на управляющую компанию, необходимо выполнить определенные действия:

Зайти на сайт и авторизоваться.

На главной странице портала найти раздел «Наши проекты» (расположен в самом низу страницы).

Выбрать раздел «ГИС ЖКХ».

Пользователь будет перенаправлен на сайт государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства. Потребуется нажать кнопку «Войти» и пройти повторную процедуру авторизацию через «Госуслуги» для жалобы на УК.

В личном кабинете ГИС ЖКХ нужно нажать на кнопку «Направить жалобу или обращение».

В представленной форме обращения заявителю потребуется заполнить следующее:

• номер телефона;
• почтовый адрес (для получения ответа по заявлению заказным письмом на адрес регистрации);
• адрес расположения многоквартирного дома;
• муниципальное образование;
• тема обращения (можно выбрать из представленного списка);
• адресат обращения;
• текст заявления (необходимо четко и детально описать сложившуюся или произошедшую ситуацию).

  «Дом.госуслуги.ру» — официальный сайт ГИС ЖКХ

После заполнения всех обязательных полей заявление можно сохранить или сразу же отправить на рассмотрение в вышестоящую инстанцию.

Совет! Чтобы заявление было более информативным, к нему можно прикрепить копии документов, подтверждающих слова заявителя (платежные квитанции, письменный ответ УК на обращение жильцов и т.д.).

Жалоба в ГЖИ через «Госуслуги»

Если гражданин обращался Государственную жилищную инспекцию лично или через интернет, но остался недоволен результатом или выявились серьезные нарушения (например, требования дополнительной платы или документов, не предусмотренных регламентом), нужно писать жалобу. Для этого потребуется:

Авторизоваться на портале.

Войти в раздел «Досудебное обжалование».

В каталоге ведомств выбрать нужное госучреждение.

Ознакомиться с перечнем нарушений, по поводу которых можно составлять обращение.

Нажать кнопку «Подать жалобу».

После этого пользователь будет перенаправлен на страницу составления жалобы. Здесь необходимо заполнить следующие поля:

• наименование услуги, при получении которой возникли сложности;
• дата подачи заявления;
• наименование ведомства, на которое жалуется заявитель, а также подразделение и ФИО конкретного сотрудника;
• причина подачи жалобы (можно выбрать из списка);
• дополнительные сведения по ситуации;
• требования заявителя;
• способ получения ответа (в электронном виде или письмом на почтовый адрес).

После заполнения формуляра пользователь может прикрепить необходимые документы (при наличии), а затем нажать кнопку «Отправить».

Портал «Госуслуги» – это информационное пространство, в котором пользователям открываются широкие возможности и доступ ко многим государственным ресурсам и ведомствам. Зарегистрированные россияне могут, не покидая собственного дома, пожаловаться на нерадивых сотрудников управляющих компаний или даже действия госчиновников.

Как подать жалобу на ЖКХ через "Госуслуги": Как можно пожаловаться на управляющую компанию (УК), ТСЖ через государственный интернет портал

Для обслуживания жилого дома собственники выбирают компании, которые занимаются вывозом мусора, уборкой территории и другими подобными вопросами. Если организация перестаёт качественно выполнять обслуживание, указанное в условиях договора, то необходимо подать жалобу на ЖКХ через «Госуслуги». Такую операцию проводят в режиме онлайн.

Претензия коммунальщикам — инструкция по применению.

Обзор web-страницы «Госуслуги»

Площадка государственных услуг  – официальный интернет-портал, где можно заказать различные виды обслуживания дистанционно. Используя этот сервер, собственник квартиры вправе самостоятельно подать жалобу на управляющую компанию через «Госуслуги» или заказать нужные документы.

Пользователь может применять структуру сервиса бесплатно, включая регистрацию и переход по разделам. Однако при оформлении определенных услуг необходимо платить государственную пошлину.

Чтобы получить результат по заказанным документам или после подачи жалобы на УК через «Госуслуги», необходимо пройти процедуру регистрации. Без внесения личной информации не получится работать в системе.

Возможности

Граждане страны часто пользуются «Госуслугами» по ряду причин:

Разработчики портала сделали удобную навигацию и каталог по всем доступным услугам. Поэтому можно быстро найти нужную опцию, которая требуется пользователю.

Через личный кабинет допускается просматривать имеющиеся штрафы и сразу оплачивать их. Кроме того, в отдельных подразделах есть список заявок на документы, которые должны прийти на электронную почту.

Граждане не желают тратить время на обращение в управляющие инстанции.

Используя сайт, не придётся лично посещать государственные органы, чтобы подать жалобу и получить конкретные бумаги.

Через портал можно записываться в электронную очередь, если посещения ведомства не избежать.

Ещё одно преимущество – оплачивать услуги теперь возможно из дома.

Для этого необходимо только выбрать на сайте подходящий платежный сервер.

Для удобства пользования создатели web-страницы также разработали специальное мобильное приложение под названием «Госуслуги» (детальную инструкцию о его работе и возможность скачать, можно получить перейдя по ссылке https://www.gosuslugi.ru/help/faq/mobilnoe_prilozhenie). Скачав его, граждане способны выполнить аналогичные действия, что и на оригинальном сайте, но только через личный смартфон.

Нюансы регистрации

Чтобы получить возможность пользоваться сервисом, необходимо пройти процедуру обязательной регистрации. Она несколько сложнее, чем на обычных сайтах. Придется вводить персональные данные и подтверждать личность.

На сервер нужно загрузить скан паспорта с условием, что все надписи и фотография не прикрыты и четко видны.

Есть несколько способов регистрации:

• упрощенная;
• подтвержденная версия.

В первом случае можно получить любую информацию по обслуживанию. Однако пользователь не сможет записаться в электронную очередь, заказать бумаги или составить жалобу.

Посмотрите видео: «Как пожаловаться на УК  в контролирующие органы через официальный сайт государственных услуг.»

Для получения подтвержденной версии необходимо ввести личные сведения и пройти идентификацию. Второй вариант предпочтителен, поскольку позволяет на 100% пользоваться порталом.

Инструкция о регистрации:

При посещении сайта «Госуслуг» гражданину нужно вписать необходимую информацию, чтобы получить доступ к упрощенной версии приложения. Потребуется указать контактный номер и e-mail.

Далее, на телефон поступит код, который требуется ввести в открывшемся окне портала.

После подтверждения личных сведений допускается использование классической учетной записью. Однако для этого необходимо дополнительно ввести номер пенсионного удостоверения (зеленая карточка), паспорта, в т. ч. и скан первой страницы с фотографией, на сервер сайта.

По завершении проверки на электронную почту, администрация пришлет сообщение, что гражданин зарегистрирован.

Чтобы иметь возможность пользоваться полным функционалом сайта, потребуется подтвердить сведения через официальные структуры:

Обратиться в любой МФЦ. Ближайшие адреса отображаются на карте по конкретному месту жительства.

Через Сбербанк-Онлайн, Почта-Банк или Тинькофф. Для этого необходимо быть клиентом этих учреждений.

Через заказное письмо (придётся ждать несколько недель).

Простой способ подтвердить собственную личность, если нет возможности подключить Сбербанк-Онлайн, то обратиться в ближайший центр обслуживания. В ведомстве необходимо заполнить заявление и показать для проверки паспорт. Операция занимает не больше 5 минут.

Основания для подачи жалобы на ЖКХ и УК

Иногда управляющая компания плохо выполняет свои должностные обязанности. Это вызывает недовольство у жильцов. Если урегулировать конфликт не получается мирным путем, то необходимо составить официальную жалобу.

Но для этого должны быть веские причины, закрепленные на законодательном уровне. К примеру:

• на территории возникла аварийная ситуация, вследствие которой погасло освещение в подъезде;
• не своевременный вывоз мусора, но УК не предпринимает действий по устранению появившихся проблем;
• ЖКХ или обслуживающая фирма отказывают в предоставлении запрашиваемой жильцом информации;
• отсутствие благоустройства подъезда, придомового участка.

Это достаточные основания, чтобы составить официальную жалобу. Тем не менее, есть нюанс – для начала нужно связаться с представителями УК и сообщить о проблеме.

Если ответ будет неподходящий или же запрос проигнорируют, то можно составлять жалобу сначала на имя директора. При отсутствии обратной связи направлять претензии в надзорные ведомства.

Как подать жалобу

Для формирования официальной жалобы на управляющую компанию через сайт «Госуслуги», необходимо узнать о правилах и порядке направления заявления. Для подачи претензии на деятельность УК необходимо через портал перейти в раздел «ГИС ЖКХ».

Пошаговая инструкция:

Открыть начальную web-страницу.

Если учетная запись уже создана, то просто войти с использованием пароля.

Найти раздел «Наши проекты» (в подвале сайта).

Нажать на графу «ГИС ЖКХ».

Щёлкнуть ссылку «Написать обращение». Форма на сайте должна быть уже практически полностью заполнена. Исключения – графы для ввода основного текста. Портал автоматически использует сведения из личной информации пользователя, которые он указывал при регистрации. Менять данные нужно только в том случае, если они отображены некорректно.

1. Переход с сайта Госуслуги на ГИС ЖКХ.

2. ГИС ЖКХ — написать обращение.

Информация, которую нужно указывать

Составляя претензию на УК, обязательно указывается следующая информация:

Для начала выбрать правильную тему – нарушение обслуживающей организацией обязательств по договору.

Далее, указать ведомство, к примеру, ГЖИ или Роспотребнадзор.

Написать фактический адрес УК, которая нарушает действующий контракт.

Составить непосредственно текст обращения.

Отправить жалобу.

Это вся информация, которую нужно указывать на сайте. Но стоит запомнить, что текст претензии на управляющую компанию должен быть максимально корректным и содержательным.

Документы

Чтобы официально пожаловаться на управляющую компанию через «Госуслуги», нужно подтвердить обвинения фактами. Для этого к заявлению прикрепляют действующий контракт с МКД в электронном виде. В тексте прописываются ссылки на пункты, которые были нарушены.

В качестве доказательств допускается прикрепление фотографий и видео, к примеру, об аварии и последствиях, неубранном мусоре и прочее.

Сроки

После подачи официальной жалобы структура рассматривать заявление в рамках 15 рабочих суток. Этот срок подлежит изменению в зависимости от особенностей и сложности обращения. Например, инстанции, куда направлена претензия, необходимо время для проведения проверки.

Скорость обратной связи от Жилищной инспекции зависит от того, насколько оперативно УК объяснит ситуацию. У обслуживающей организации также есть определенные сроки, в течение которых они должны ответить на претензию.

УК обязана реагировать на обращения граждан в зависимости от конкретной ситуации:

Ответить на запрос в рамках 10 суток.

Если жалоба на управляющую компанию через «Госуслуги» поступила на плохое качество обслуживания, то срок сокращается до трех дней.

Сразу же дать обратную связь на поступившую претензию, если жильцы пожаловались на запах газа.

В течение 5 суток предоставить необходимые сведения о качестве ремонтных работ или мероприятий по обслуживанию участка.

Как получить ответ

Через web-страницу «Госуслуги» допускается направлять официальную жалобу на обслуживающую организацию сразу в ту инстанцию, которая контролирует ее деятельность. Речь идёт о Жилинспекции.

Когда жалоба на ЖКХ через «Госуслуги» будет оформлена и принята, то ответственная служба выполнит следующие действия:

Проведет официальную проверку в зависимости от фактов нарушения.

Вынесет решение и составит предписание.

Отправит результат заявителю.

Ответ будет получен на электронную почту, указанную при регистрации. Есть также возможность заказать текст в виде SMS.

Если при расследовании дела у компетентного органа возникнут дополнительные вопросы, то они свяжутся с заявителем по контактному телефону, который указан на портале «Госуслуги».

Дополнительные варианты подачи жалобы на УК в контролирующие органы с образцами обращений

Если по какой-то причине потребитель коммунальных услуг не добился высоких результатов после жалобы через портал «Госуслуг», то можно воспользоваться другими способами.

Так, подавать заявление допускается в:

Выбор конкретного ведомства зависит от степени тяжести и возникших последствий в результате нарушения УК пунктов договора.

Дополнительно есть возможность пользоваться специальным приложением «РосЖКХ» (устанавливается на смартфон). Этот метод имеет плюс, т. к. на web-платформу внесены готовые формы для претензии. Поэтому придётся вписать только паспортные сведения и информация об управляющей организации, на которую подают жалобу.

Ещё один вариант – проект «Сердитый гражданин». В программе нужно выбрать тему обращения и описать ситуацию. В конце требуется определиться с проверяющим органом, который будет заниматься инспектированием УК или ЖКХ.

В любом случае перед подачей официальный жалобы нужно постараться решить конфликт мирным путём, обратившись напрямую в обслуживающую компанию.

Поскольку каждый собственник ежемесячно платит деньги за предоставление ЖКУ, он вправе потребовать, чтобы УК относилась к своим обязанностям ответственно. Чтобы отстоять интересы, необходимо уметь правильно пожаловаться на ЖКХ через «Госуслуги».

Посмотрите видео: «Обращение через «Госуслуги» с жалобой на работу ЖКХ.»

Если дом под снос нужно ли платить квартплату

• Понятие приватизации известно нам ещё со времён развала Советского Союза.
• В настоящее время данное понятие также не потеряло своей актуальности.
• Если обращаться к сегодняшней статистике, можно увидеть, что многие граждане нашей страны продолжают проживать в квартирах, арендованных по договору социального найма у государства.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 110-41-92. Это быстро и бесплатно!

Показать содержание

Каждый из этих граждан желает приватизировать квартиру, в которой проживает, стать его полноправным собственником.

Но очень часто, оказывается, что арендованное жильё не отвечает запросам о безопасности.

Жилье может быть признано аварийном или ветхим. Можно ли его приватизировать?

Попытаемся разобраться с этими вопросами в рамках статьи.

Что такое аварийное и ветхое жилье?

Каждый из нас хочет проживать в достойном месте. При этом, неважно, находится помещение в собственности, или же, арендуется по договору социального найма у государства.

Каждый гражданин хочет чувствовать себя безопасно, и видеть надлежащие условия для своего проживания. Но, к сожалению, иногда органы муниципальной власти не могут обеспечить данные запросы, ввиду недостатка жилых помещений на их балансе. Но, согласитесь, иметь в собственности жилое помещение даже в плохом состоянии, всё-таки лучше, чем совсем ничего.

Часто происходят и совсем другие ситуации. Собирая документы на осуществление процедуры приватизации, гражданин вдруг сталкивается с тем, что оказывается, его квартира в данный момент находится в статусе ветхой или аварийной.

Это становится проблемой при оформлении приватизации. Давайте разберёмся с понятийным аппаратом.

Мы привыкли, что понятие аварийное жильё часто используется в законодательстве, да и на практике с целью описания состояния недвижимости, которая не отвечает требованиям безопасности.

Но есть и другое, более чёткое описание данного термина, которое присвоено ему законом.

Под аварийным понимается такое состояние здания, при котором конструкции и коммуникации постройки представляют опасность для жизни всех проживающих в доме.

Как правило, плохое состояние дома не может быть исправлено даже путём проведения качественного капитального ремонта строения.

Несоответствия указанных норм жилищного кодекса, а также градостроительного, относят постройку к аварийному жилищу.

Понятия ветхого жилья в нашем законодательстве нет.

Но оно очень часто используется на практике, и уже прочно вошло в обиход жилищного законодательства.

Общепризнанная судебная практика под ветхой квартирой понимает постройки, которые в общей сложности имеет износ более 70 %. При этом, такое состояние здания не угрожает жизни и безопасности его жильцов.

Оба понятия на самом деле очень схожи. И в том, и в другом случае появляются вопросы, которые могут как положительно, так и отрицательно сказаться на процедуре приватизации и её итогах.

Можно ли приватизировать?

По общим правилам, основной порядок приватизации объектов, которые относятся к жилому фонду нашей страны, определен одним единственным законом.

Это ФЗ №1541 статья 4. В этой статье говорится о том, что оформить в личное владение можно конкретные виды квартир, но нельзя осуществить ту же процедуру со следующими объектами.

В первом случае, это комнаты в общежитии, которые не могут быть приватизированы на законных основаниях.

Второй объект недвижимости, это служебные квартиры, которые находятся на балансе определённых государственных органов.

Третья категория, это жильё, которое расположено в городах закрытого типа. К таким городам относится закрытые военные базы.

Самая важная для категория, которая интересует нас в рамках статьи, это жилплощадь в аварийном доме.

Закон говорит о том, что её приватизировать нельзя. Статья 4 закона 1541 напоминает, что аварийное жильё находится в непригодном техническом состоянии, и даже если оно ещё не признано таковым.

Если осмотр выявит, что имеются непоправимые неполадки в конструкциях, коммуникациях и других элементах строения, угрожающих безопасности, то процедура приватизации будет отменена.

Ветхое

Как мы уже говорили выше, понятия ветхого жилья не существует в нашем законодательстве. Законом Российской Федерации не запрещено, но также и не разрешено оформлять в личное вдладение такое помещение.

Статус ветхого присваивается зданию в случае, если его износ составляет около 70 % и более. Но износ не говорит о том, что такое жильё угрожает безопасности граждан.

Несмотря на то, что помещение длительное время находилось в эксплуатации, подверглось износу, все — таки, угрозы для жизни и здоровья проживающих в нем граждан не наблюдается, а значит, никто не вправе запретить проходить процедуру приватизации подобного недвижимого имущества.

Это важно для того, чтобы здание не было признано аварийным.

Если обращаться к законам, то упоминания о том, как оформить в собственность такое здание нет, а это значит, что никто не вправе запретить инициировать процедуру приватизации.

В приватизации рассматриваемого типа жилплощади есть как ряд весомых плюсов, так и несколько заметных минусов. Давайте разберемся, насколько весом каждый из этих доводов.

Несомненным плюсом приватизации является факт того, что становитесь полноправным собственником какой-никакой недвижимости. Вы имеете право пользоваться, распоряжаться и иным другим образом влиять на судьбу жилплощади.

Вы можете дарить недвижимость, прописываться в ней и прописывать окружающих. Как видите, привилегий у тех, кто успел оформить на себя такую недвижимость не мало.

• 

  Минусом является тот факт, что все-таки недвижимость является обветшалой или аварийной, а значит, рано или поздно может каким-либо образом стать угрозой вашей безопасности.

• Также, минусом является тот факт, что поучаствовав в приватизации однажды, не сможете повторить эту процедуру вновь, особенно, если попадется хороший и достойный вариант недвижимости.
• Ну и такое жилое небезопасное для жизни помещение могут у вас просто забрать, но при этом, правда, предоставив взамен иную недвижимость.
• Это может произойти в случае, если здание будет на законных основаниях ввиду неисправности подлежать сносу.

Рекомендации жильцам

Первым делом необходимо, чтобы с недвижимости сняли статус аварийного.

Вы обращаетесь в суд.

В судебном порядке добиваетесь снятия статуса аварийного жилья, если жилплощадь признана ветхой первые два пункта к вашему случаю не относятся.

Статус аварийной недвижимости присваивает специально созванная комиссия. Она, при принятии решения руководствуется следующими данными:

• изменение технических характеристик дома ввиду внешних факторов (природных явлений);
• изменение санитарно-гигиенических условий содержания дома;
• общий износ постройки в процентном соотношении.

Иногда комиссия намеренно присваивает статус аварийного жилью, которое еще не угрожает опасностью жильцам, но его износ уже подходит к критической отметке.

Этим действием члены комиссии снимают с себя ответственность если произойдет несчастный случай.

Так как подобная практика встречается часто — можете попытаться снять с жилплощади статус аварийного в суде:

Собираете необходимый пакет документов.

Берете с совместно с вами проживающих разрешение на проведение процедуры.

Составляете соответствующее заявление. Оплачиваете госпошлину.

Направляетесь в Росреестр.

Регистрируете процедуру.

Спустя два месяца забираете документы, свидетельствующие, что являетесь приватизировавшим жилплощадь – а значит, и полноправным собственником.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Что делать, если дом признан аварийным и идет под снос?

Если приватизированная квартира в здании под снос – это большая проблема. Многие жильцы переживают по этому поводу и боятся, что взамен им не предоставят никакой жилплощади. Получается, что право на приватизацию израсходовано, а по факту, полученная недвижимость исчезла ввиду снесения.

Но не все так плачевно. В течение нескольких месяцев после сноса администрация должна выделить недвижимость, соразмерно снесенной для того, чтоб расселить граждан.

В случае, если же жилплощадь не являлась приватизированной, то местная администрация предоставит новую квартиру по договору социального найма.

Семья сможет проживать в ней на тех же условиях, что и в снесенной, и в ближайшем будущем надеяться на то, что когда-нибудь они пройдут процедуру приватизации и станут полноправными владельцами недвижимости.

За какой срок можно приватизировать квартиру?

Расселение жильцов при сносе дома нужно начинать ровно за год. Именно за год до непосредственной ликвидацией постройки у жильца утрачивается право на оформление в собственность конкретно этого жилья.

Каждый жилец надлежащим образом оповещается о том, что случится через 12 месяцев в противном случае, проведенную процедуру признают недействительной.

На что могут рассчитывать жильцы при сносе дома?

Если здание под снос, а жилплощадь приватизирована, то жильцам должны предоставить недвижимость на праве собственности. Она должна по возможности располагаться в том же районе, совпадать по метражу с предшественницей, иметь рыночную стоимость, не меньше предыдущей.

Если жилплощадь приватизирована не была, то жильцы могут рассчитывать на то, что администрация подберет им жилплощадь в том же районе, что и прежнее.

Однако четких правил и указаний закона, по этим вопросам нет.

Дают ли равноценное жилье при переселении?

• Если дом признан аварийным, а квартира приватизирована, органы местной власти должны предоставить равноценную жилплощадь при переселении.
• Если таковое не имеется в наличии, собственникам предложат подождать, пока не появится необходимый вариант или же предложат компенсацию взамен недостающих удобств.
• Какой из вышеперечисленных вариантов выбрать – решать только вам.

Заключение

Оформление недвижимости в личное владение — это яркое событие, к нему нужно быть готовым. У вас появится собственная недвижимость, и в случае угрозы вашей безопасности она может быть сменена.

Поэтому не теряйте возможности стать полноправным обладателем собственного уголка. Мы в свою очередь желаем удачи в этом нелегком деле.

Порядок расселения и предоставления жилья жителям при сносе многоквартирного или частного дома в 2019 году

Жилой фонд страны постоянно обновляется, а потому снос частного дома или городской многоэтажки – не редкость.

Порядок выселения из ветхого здания одинаков и для собственников квартир, и для граждан, получивших квадратные метры по договору социального найма.

Порядок предоставления новой недвижимости, соответствующей современным стандартам качества и комфорта, прописывается на региональном и местном уровне.

Основания для сноса жилого дома

Согласно положениям действующего законодательства, снести дом можно по двум причинам:

Здание призвано аварийным, непригодным для проживания.

Участок, где располагается городская многоэтажка, необходим для общественно значимых нужд, признаваемых федеральными или региональными властями.

Существуют следующие основания, по которым здание признают аварийным:

• оно находится на территории, подверженной природным (например, ежесезонное подтопление) или техногенным катаклизмам;
• здание полностью или частично разрушено из-за природного бедствия, находится в нем опасно для жизни квартировладельцев;
• несущие конструкции, крыша или фундамент постройки пришли в негодность, начался процесс их разрушения;
• дом располагается в зоне действия факторов, неблагоприятных для здоровья человека (постоянный шум, электромагнитное излучение и т.д.).

Закон гласит, что заключение о сносе ветхого жилья (или реновации) принимается экспертами по результатам осмотра здания. Инициировать процедуру могут сами квартировладельцы, написав в городскую администрацию жалобу на ухудшение условий проживания в здании.

Ни федеральные власти, ни муниципалитет не вправе снести здание без оснований. Действующий порядок предполагает, что должно быть заключение комиссии о ветхости постройки или проект по возведению на земельном участке общественно значимых объектов (трубопровод, трасса и т.д.). Не имеет значения, находятся ли жилплощадь в здании в собственности или социальном найме.

Ст. 32 ЖК РФ гласит, что власти, принявшие решение о сносе ветхого жилья, обязаны предоставить владельцам квартир денежную компенсацию или другую квартиру. О планируемом переселении их уведомляют заранее в письменном виде.

Порядок предоставления нового жилья взамен снесенного

Граждан, чей дом планируется снести, в первую очередь интересует вопрос, какую квартиру дадут при сносе дома, если квартира приватизирована. Главное опасение – получить жилье, которое по площади, расположению и другим характеристикам не ответствует утраченному.

Расселение проживающих производится в:

• Квартиры, соответствующие по метражу тем, что принадлежали гражданам ранее. Если жилье находится в собственности человека, ему дадут аналогичный по площади вариант, если квартира не приватизирована – помещение из расчета 18 м кв. на каждого прописанного.
• Жилье, расположенное в том же муниципальном образовании. Установившиеся правила и законы не обязывают властей рассматривать просьбы квартировладельцев, желающих переехать в другую местность.
• Жилая площадь, полностью пригодная для комфортной жизни. Если дом сносят, гражданам положено жилье со всеми коммуникациями (водопровод, подведенное электричество, газ и т.д.).
• Квартира, на 100% отвечающая требованиям действующих СанПинов.

Граждане, которые лишаются жилья при сносе, вправе претендовать на квартиру аналогичной площади, но нигде в законе не говорится, что в ней должно быть столько же комнат, сколько и в ставшем непригодным для жизни помещении. Это правило не касается тех, кому принадлежали комнаты в коммуналке: им обязаны выделить ровно столько же, сколькими они располагали в ветхом доме.

В ЖК РСФСР, который действовал до 2005 года, указывалось, что в случае переезда из ветхого дома гражданам должны выделять квартиры с учетом состава семьи. Было недопустимо, чтобы в одной комнате проживали разнополые люди старше 9-ти лет, не состоящие в законном браке. Принимались в расчет дополнительные обстоятельства: состояние здоровья жильцов и иные, заслуживающие внимания моменты.

В современном ЖК РФ все перечисленные положения отсутствуют, но это не запрещает органам региональной власти издать собственные законы, содержащие положения, защищающие интересы жильцов и нанимателей.

Денежное возмещение при демонтаже дома

В ст. 32 ЖК РФ указывается, что власти, принявшие решение о сносе дома, не вправе выселить людей «в никуда». Если гражданину принадлежит приватизированная квартира в доме под снос, ему не о чем волноваться: взамен утраченного жилья ему предоставят новое или выплатят денежную компенсацию.

Второй вариант кажется многим жильцам ветхих домов привлекательнее первого. Сумма денежного возмещения определяется добровольным соглашением сторон или в судебном порядке. В нее входит:

• рыночная стоимость квартиры;
• компенсация предполагаемых издержек граждан, связанных с переездом и приобретением новой жилплощади;
• возмещение упущенной выгоды (если, например, квартира ранее сдавалась в наем).

На практике нередки случаи, когда сумма, исчисленная органами власти, оказывается меньше, чем средний ценник на рынке. Граждане оказываются в ситуации, когда они не могут приобрести на полученную компенсацию даже скромную «однушку». При таких обстоятельствах увеличить размер возмещения можно в судебном порядке.

Что делать, если жилье не приватизировано?

Закон гласит, что приватизация квартиры означает оформление собственности на нее. Лица, не прошедшие эту процедуру, владеют жильем по договору социального найма.

В отличие от собственников, они не вправе в случае сноса:

• Претендовать на жилплощадь аналогичного метража (им выделяется квартира из расчета 18 м кв. на человека).
• Получить денежное возмещение вместо новой недвижимости.

При сносе ветхого дома с лицами, владеющими квартирами по договору социального найма, расторгается действующее соглашение и заключается новое, уже по другому адресу.

С точки зрения действующих нормативно-правовых актов аварийное состояние дома не является препятствием для приватизации. Процедура остается столь же доступной для гражданина. Поскольку о предстоящем сносе/реновации сообщают заранее (обычно, за год), у человека есть все возможности оформить квадратные метры в собственность: программа приватизации продлена до 2019 года.

Порядок расселения и предоставления жилья жителям при сносе многоквартирного или частного дома в 2019 году Ссылка на основную публикацию

Какую квартиру дадут при сносе дома, если квартира приватизирована?

Снос дома, если квартира приватизирована, требует предоставления всем владельцам другого жилья не хуже прежнего либо выплаты компенсации.

Расселять людей должны, согласно нормам и требованиям закона.

Новая квартира должна соответствовать по метражу старой. Если полученная взамен располагающейся в доме под снос квартира не соответствует нормам жилищного законодательства, её метраж или выкупная цена ниже, чем у старой, то обязательно необходимо защитить свои права в суде. На этот счёт есть вполне чёткие законодательные установления, и никакой их вольной трактовки быть не может.

Причины сноса домов

Причины, по которым дом может быть снесён, делятся на две основные категории: либо он оказывается отнесённым к аварийным, а значит, непригодным для дальнейшего проживания, либо земля, на которой он стоит, понадобилась для каких-либо общественно значимых нужд. Сам дом во втором случае вполне может соответствовать нормам законодательства.

Аварийным он может быть признан по одному из следующих оснований:

• расположение на территории с повышенным риском природных или техногенных катаклизмов;
• из-за стихийного бедствия дом подвергся серьёзным разрушениям, в результате чего проживание в нём несёт опасность для жизни и здоровья;
• разрушается крыша, фундамент либо несущие конструкции;
• постоянное воздействие на жильцов неблагоприятных для здоровья факторов, таких на электромагнитное излучение или постоянный шум (например, расположение поблизости от аэропорта).

Чтобы начать процедуру сноса, потребуется экспертное заключение, составляемое после осмотра дома, если выявлено что-то из перечисленного выше.

Инициировать осмотр могут либо власти, либо сами жильцы, для чего нужно будет составить жалобу в муниципалитет.

Решение о сносе на основе документов о состоянии жилья и заключения экспертов принимает специальная комиссия, после чего её решение ещё должны утвердить местные власти – ими же определяется и срок, в который должен быть выполнен снос.

Если аварийным признаётся дом, проживание в котором несёт явную опасность, то с трактовкой термина «ветхий дом» не всё так просто – они тоже сносятся.

Чтобы здание было признано ветхим, степень износа его конструкций, согласно законодательству, должна составлять 65%, если дом деревянный, и 70% – если он кирпичный или каменный. Определяется же этот процент экспертами лишь приблизительно.

Разумеется, никакой установленной на законодательном уровне формулы расчёта ветхости нет, а потому всё здесь будет зависеть от мнения экспертов.

Если же снос должен осуществиться из-за того, что властям понадобилась земля, на которой он расположен, для начала процедуры необходимо наличие проекта по возведению общественно значимого объекта.

Законодательные основы

Компенсации гражданам при сносе жилья регламентируются Жилищным кодексом – если оно было приватизировано, статьёй 32, а для неприватизированного – статьёй 89. Помимо этого, предоставляемые вместо жилья в сносимом здании квартиры должны соответствовать стандартным санитарным и техническим требованиям и положениям.

При этом детали жилищного вопроса при переселении переданы на уровень законодательства субъектов РФ, и решается он по-разному – где-то местные нормы чёткие и хорошо отрегулированные, в других субъектах опираться приходится едва ли не на один лишь Жилищный кодекс.

Что положено собственнику

Конечно, дом не могут снести просто так, оставив на улице владельцев квартир. Каждому из них полагается компенсация: это может быть либо другое жильё вместо утрачиваемого, либо компенсация деньгами, на которое они смогут приобрести жильё сами.

Чтобы они могли определиться с выбором и подыскать варианты, обязательно сделать письменное уведомление о сносе заранее – минимальный срок такого уведомления составляет год.

Однако, если состояние дома таково, что речь идёт об угрозах жизням, и требуется немедленное переселение, этот срок может нарушаться.

Если выбрано предоставление другое жилья взамен сносимого, то этот год также требуется. В этом время следует подыскать и подготовить другую квартиру, которая и будет предоставлена гражданам.

К тому же некоторые жильцы могут выступить против сноса и подать в суд, отстаивая свой дом, или же считая, что их ущемили в правах, предоставив недостаточно хорошую квартиру на замену – и на судебные процессы также требуется время.

Денежная компенсация

Собственник может либо переселиться в выбранную властями квартиру, либо выбрать другой вариант – получать компенсацию стоимости его жилья деньгами, чтобы он сам мог подыскать себе новое.

Часто сами власти предлагают сразу именно деньги, поскольку квартир для переселения не всегда оказывается достаточно, и чем искать их, зачастую выгоднее просто компенсировать затраты на самостоятельный поиск и покупку новой гражданами.

Другое жилье

Второй вариант – вместо квартиры в сносимом доме собственнику могут предоставить другую. Граждане в таких случаях часто опасаются получить при расселении квартиру, уступающую по характеристикам старой.

Поскольку законодательство в некоторых отношениях можно трактовать вольно, иногда так и происходит, например, предоставляется жильё в удалённом районе вместо центра города со ссылкой на то, что переселение требуется экстренно, и пока подобрать иное нет возможности.

Но во всех подобных случаях, если собственник будет полагать, что его права нарушили, он имеет право обратиться в суд и отстоять в нём свои права.

Какое жильё будет предоставлено, решается по согласованию с собственником,- это требование законодательства.

Никто не обязан давать квартиру большей площади, чем была у переселяемых граждан, и зачастую стараются подобрать ровно такую же. Да и к тому же далеко не факт, что она будет располагаться в новостройке – вторичный жилой фонд тоже может использоваться.

Если же вместо старого жилья всё-таки предоставляется новое, более благоустроенное, большего метража, то муниципалитет часто может потребовать доплатить за него: и тогда встаёт выбор получить денежную компенсацию за старую квартиру, на которую удастся в лучшем случае купить такую же, или всё-таки понести расходы, но переехать в новую. В обратном случае, если может быть предоставлено лишь жильё меньшей ценности, также полагается доплата, но уже гражданину.

Отметим, что гражданину не даётся возможности самостоятельно выбрать местоположение нового жилья – и если оно будет сочтено не слишком удобным, это важный фактор, который может обусловить выбор именно денежной компенсации.

Правила расчёта компенсации

Точная сумма выплаты определяется либо соглашением сторон, либо, если они не пришли к согласию, судом. В неё должна войти как рыночная стоимость квартиры, так и компенсация издержек, которые гражданин понесёт в связи с покупкой новой недвижимости и переездом.

Если же гражданин не проживал в доме под снос, а сдавал его, то ему всё равно положена компенсация – уже упущенной выгоды.

В целом установлено, что помимо стоимости жилья сумма компенсации должна также покрывать и все остальные расходы, которые граждане понесут из-за того, что им придётся менять место жительства, включая даже услуги риэлторов.

Однако, всё так хорошо выглядит лишь в теории, на деле же жильё под снос, конечно, оценивается рынком далеко не так высоко, как квартира в доме в хорошем состоянии – в результате иногда предлагаются явно низкие компенсации, и приобрести за них жилую площадь аналогичного метража не представляется возможным, тогда-то и приходится обращаться к оценщикам, а затем и в суд за определением справедливой суммы возмещения.

Процедура

Начинается всё с предупреждения о сносе, которое, за исключением экстренных ситуаций, должно быть сделано за год. Раньше истечения этого срока производить выкуп можно, лишь если собственник согласен на это, а уже затем, если к моменту его исхода согласие ещё не достигнуто, он может быть проведён через суд.

В течение этого времени собственник определяется с тем, нужно ли ему предоставить другое жильё на замену, или же он предпочитает денежную компенсацию, а также готовится к переезду. В первом случае останется дожидаться, пока новая квартира будет получена, после чего осмотреть её в присутствии уполномоченных лиц и поставить подпись на акте приёма-передачи – на этом процедура завершается.

Если же собственник выбрал финансовое возмещение – из-за того ли, что его не устроили квартиры, предложенные муниципалитетом, или он уже имеет жильё, и ему не нужно другое, то составляется заявление в муниципалитет, в котором выражается желание получить компенсацию деньгами.

 Если согласие получено, составляется договор о передаче собственности, владелец съезжает и предоставляет расчёт компенсации. В сумму, помимо экспертной оценки стоимости квартиры, включаются затраты на переезд, наём жилья на время поиска нового, расходы, понесённые в связи с переездом, и тому подобные.

Все они должны подтверждаться чеками и иными документами. Затем средства переводятся на его счёт – и на этом процесс завершается.

Если квартира не приватизирована

Если граждане проживают по договору социального найма, при сносе жилья им также обязаны предоставить другое. Основная разница будет в том, что и предоставляться оно будет по такому же договору, а не в собственность. Кроме того, наниматели не имеют права вместо другой недвижимости получить денежную компенсацию, потому как не являются владельцами жилья.

Требования к жилью

Согласно статье 89 Жилищного кодекса, обязательно должно быть предоставлено благоустроенное помещение, равнозначное по площади тому, которое гражданин занимал прежде.

Оно должно отвечать требованиям законодательства и находиться в том же населённом пункте. В отдельных случаях может предоставляться жильё в другом населённом пункте, но только с согласия граждан.

Если же переселяющиеся состояли на учёте как нуждающиеся в жилье, то вместо аналогичной по площади квартиры им может быть предоставлено более просторное помещение, соответствующее установленным нормам метража.

Порядок оформления

С жильцами по договору социального найма при сносе дома этот договор расторгается, и заключается новое, по которому они могут проживать уже в другой квартире. Таким образом, основания для проживания будут оставаться всё теми же, а если гражданин сохраняет право на приватизацию, то он получит возможность приватизировать уже новую квартиру.

Компенсация собственнику при сносе частного и многоквартирного дома

На практике владелец частного, построенного законно, домовладения может столкнуться с необходимостью принудительного сноса собственного здания лишь в двух случаях. Первый случай – если оно признано аварийным и создающим угрозу для окружающих. Второй случай — если территория под зданием необходима для муниципальных или же государственных нужд. С подобной ситуацией может столкнуться как владелец собственного дома, так и владелец отдельной квартиры в многоэтажном строении. Рассмотрим, какие компенсации положены в каждом конкретном случае.

Компенсация собственнику при сносе дома

Это означает, что изъять само помещение по решению муниципалитета или даже по вердикту суда невозможно. Оно должно быть снесено после отчуждения, ведь подразумевается, что участок крайне необходим для прокладки дороги, либо без него невозможно начать строительство иного важного объекта.

Часть первая той же статьи говорит о том, что собственнику должно быть предоставлено равноценное жилое помещение, либо же должна быть выплачена выкупная цена — компенсация за снос. Не существует каких-либо правил определения суммы, положенной в качестве компенсации.

Представители принявшего решения о сносе органа и собственник должны прийти к согласию, ориентируясь на рыночные цены подобных помещений и земельных участков.

Возможно также обращение к независимому оценщику – эксперту, осуществляющему деятельность согласно ФЗ №135 «Об оценочной деятельности».

Внимание! Выселение из сносимого дома может быть осуществлено в течение 6-ити месяцев со дня предоставления собственнику заменного жилья или компенсационной выплаты. Если иной срок не предусмотрен Договором.

Возмещение сопутствующих затрат

В компенсацию может входить не только стоимость дома с участком. Затраты на переезд и перевозку вещей, стоимость нежилых помещений – собственник вправе требовать погашения всех своих имущественных потерь. Также может подлежать компенсации и упущенная выгода.

А вот получение какого-либо возмещения за ремонт и иные работы по благоустройству сносимых зданий или прилегающей территории, которые были проведены в период от вынесения решения об отчуждении до заключения соглашения об изъятии практически невозможно .

Это исходит из Ч. 5 Ст 32 ЖК. Подобные затраты подпадают под определение «необходимых улучшений».

Компенсация при сносе многоквартирного дома

Все перечисленное выше справедливо и для собственников жилья в многоквартирном доме. Они также могут претендовать на получение определенной денежной компенсации за свою недвижимость согласно ее рыночной стоимости, либо на получение квартиры равноценного метража. Разумеется, на практике наиболее распространен второй вариант.

При этом законом предусмотрено, что собственника сносимого жилья должна устроить предлагаемая в качестве замены квартира. Если же помещение его не устраивает, он вправе письменно отказаться от него и требовать денежную выплату. Но основания для отказа должны быть объективными и вескими.

Впрочем, зачастую при выселении жильцов из многоквартирного дома удобнее осуществить оговоренные выплаты, на которые можно приобрести жилье. В противном случае заключается Договор мены например, по образцу

Скачать образец договора мены.

Если предоставляемое жилье не нравится, или как получить денежную компенсацию

Зачастую помещение, которое готовы предоставить взамен отчуждаемого, не устраивает владельца недвижимости. Существует ли законная возможность отказаться от него, и получат ли жильцы денежную компенсацию на приобретение той квартиры или дома, которые отвечают их требованиям?

Такая возможность есть. Наиболее важный момент – предоставляемая квартира (дом) не может быть площадью меньше отчуждаемого. Даже несоответствие площади на 1 квадратный метр является законным поводом для отказа от переселения.

Второй момент – предоставляемая квартира (дом) обязано быть пригодным для проживания без необходимости проведения каких-либо подготовительных работ. То есть, как минимум оно должно быть подключено ко всем предусмотренным коммуникациям, и не быть признано ветхим или аварийным.

А вот такие нюансы, как расположение и количество комнат, материал, из которого изготовлены капитальные конструкции помещения, а также близость инфраструктурных объектов основанием для отказа от жилья быть не могут. Владельцы, отказывающиеся от помещений по подобным мотивам, могут быть переселены принудительно, по решению суда.

На заметку! Предоставляемое жилье должно соответствовать требованиям технической, пожарной и санитарной безопасности.

Компенсация стоимости доли участка

В то же время, не все знают, что существует возможность требовать выплаты не только за помещение, но и за землю под домом и придомовой участок. Ведь СТ 36 ЖК указывает – участок под домом и придомовая территория являются общим имуществом дома. И на долевых основаниях принадлежит всем владельцам квартир, а также нежилых помещений, расположенных в доме.

К сожалению, для того, чтобы требовать отдельной компенсации, необходимо, чтобы данные участки и придомовая территория были поставлены на кадастровый учет. В практике российской юриспруденции существует как минимум одно выигранное жильцами дело о признании права собственности на придомовую и поддомовую территорию.

Без кадастрового реестра требовать отдельной компенсации невозможно. Единственное, что можно сделать – потребовать учета стоимости данных участков при оценке квартиры независимым оценщиком. В больших городах, где стоимость земельного участка может превышать стоимость всех квартир дома, можно надеяться на получение определенной суммы сверх стоимости квартиры.

Вопрос налогов

Иногда возникает ситуация, когда предоставленное собственникам жилье имеет несколько более высокую стоимость, чем отчужденное. Бывают и случаи, когда компенсация, выплаченная собственнику при сносе дома, или отчуждении квартиры несколько превышает ее цену. Обычно это происходит в результате переселения по госпрограмме «Ветхое жилье». Необходимо ли оплачивать НДЛФ в таком случае?

Действительно, ранее возникала достаточно парадоксальная ситуация. Собственника квартиры в доме, который собрались снести, обязывали переехать в другое жилье, да еще и оплатить налог в 13% от разницы стоимости новой и старой квартир.

С августа в Минфине решили изменить ситуацию. Еще одна компенсация, как ее называют чиновники, при сносе частного дома – отмена налогового платежа. Благодаря принятым в октябре поправкам к Налоговому Кодексу, платить НДЛФ не нужно, даже если отчужденная квартира была приобретена менее трех лет назад.

Внимание! Данные поправки распространяются только на участников программы реновации жилого фонда.

Часто задаваемые вопросы

• В каком случае можно получить отдельную компенсацию за комнату в коммунальной квартире при отчуждении дома?» Ответ: Для этого, согласно СТ.20 ФЗ « О государственном кадастре», необходимо поставить комнату на кадастровый учет в Департаменте имущества и земельных ресурсов в городе проживания собственника.
• «Является ли решение муниципалитета об отчуждении основанием для принудительного переселения?» Ответ: Не является. Любые операции с частной собственностью могут проводиться либо с согласия собственников, либо по ступившему в силу законному решению суда.
• «Представители муниципалитета говорят о каких-то нормативах стоимости жилья в районе. Существуют ли такие документы?» Ответ: Никакие нормативы стоимости законами не предусмотрены – этот вопрос строго индивидуален. В расчет берутся только рыночная стоимость и независимая оценка.

В целом, компенсация, получаемая при сносе частного дома, обычно покрывает расходы и позволяет приобрести помещение, равноценное снесенному.

А вот возмещения других затрат и потерь, несмотря на то, что они предусмотрены законом, зачастую приходится добиваться дополнительно.

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.

Коммунальные платежи в аварийном доме — Правовед.RU

536 юристов сейчас на сайте

Деревянный многоквартирный дом признан аварийным и подлежащим реконструкции год назад (заявление о признании дома аварийным было подано более трех лет назад). Однако проживать в квартире где я прописан (в данный момент в кв-ре зарегистрированы я и мой 2летний сын, квартира в соц.

найме) в этом доме невозможно уже более 10 лет (сильно провис потолок, перекошены стены, разъехались полы и т.п.

) неоднократно писал в различные инстанции о невозможности проживать в ней ввиду аварийного состояния, перестал платить практически все платежи (года три назад перестал платить и за теплоснабжение). Вынужден снимать жилье для проживания, где за коммуналку плачу.

Недавно с меня по суду взыскали плату за содержания жилья (УК). Считаю что мои затраты за съем коммерческого жилья и коммуналку в аварийной квартире своими убытками. Отсюда вопрос — могу ли я взыскать эти убытки с собственника жилья — мунициапалитета?

Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Задать вопрос

Ответы юристов (6)

Отсюда вопрос — могу ли я взыскать эти убытки с собственника жилья — мунициапалитета?Sergey

Здравствуйте. Попробовать в принципе можно.

ГК РФ

Статья 16.

Возмещение убытков, причиненных государственными органами и органами местного самоуправленияУбытки, причиненные гражданину или юридическому лицу в результате незаконных действий (бездействия) государственных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц этих органов, в том числе издания не соответствующего закону или иному правовому акту акта государственного органа или органа местного самоуправления, подлежат возмещению Российской Федерацией, соответствующим субъектом Российской Федерации или муниципальным образованием.

У Вас жильё муниципальное или же в собственности?

Договор найма есть той квартиры где живёте?

• 10,0рейтинг
• 4601отзыв
• эксперт

Считаю что мои затраты за съем коммерческого жилья и коммуналку в аварийной квартире своими убытками. Отсюда вопрос — могу ли я взыскать эти убытки с собственника жилья — мунициапалитета?Sergey

Добрый день.

Да, в данном случае указанные расходы являются Вашими убытками и Вы вправе требовать их возмещения:

Статья 16 ГК РФ Возмещение убытков, причиненных государственными органами и органами местного самоуправленияУбытки, причиненные гражданину или юридическому лицу в результате незаконных действий (бездействия) государственных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц этих органов, в том числе издания не соответствующего закону или иному правовому акту акта государственного органа или органа местного самоуправления, подлежат возмещению Российской Федерацией, соответствующим субъектом Российской Федерации или муниципальным образованием.

Порядок (процедура) выплаты собственнику компенсации за аварийное жилье (выкуп)

Межведомственной комиссией наш дом признан аварийным и подлежащим сносу, однако никаких действий после этого орган местного самоуправления не предпринял. Должна ли соблюдаться какая то процедура (порядок действий) по выплате собственнику денежной компенсации (или предоставления взамен иного жилья) за жилое помещение в доме признанном комиссией аварийным?

Ответ:

Часть 10 статьи 32 ЖК РФ содержит следующие нормы права:

«признание в установленном Правительством Российской Федерации порядке многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции является основанием предъявления органом, принявшим решение о признании такого дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции, к собственникам помещений в указанном доме требования о его сносе или реконструкции в разумный срок. В случае, если данные собственники в установленный срок не осуществили снос или реконструкцию указанного дома, земельный участок, на котором расположен указанный дом, подлежит изъятию для муниципальных нужд и соответственно подлежит изъятию каждое жилое помещение в указанном доме, за исключением жилых помещений, принадлежащих на праве собственности муниципальному образованию, в порядке, предусмотренном частями 1 — 3, 5 — 9 настоящей статьи».

В частях 1-3 статьи 32 ЖК РФ указано следующее:

«жилое помещение может быть изъято у собственника путем выкупа в связи с изъятием соответствующего земельного участка для государственных или муниципальных нужд.

Выкуп части жилого помещения допускается не иначе как с согласия собственника.

В зависимости от того, для чьих нужд изымается земельный участок, выкуп жилого помещения осуществляется Российской Федерацией, соответствующим субъектом Российской Федерации или муниципальным образованием.

Решение об изъятии жилого помещения принимается органом государственной власти или органом местного самоуправления, принявшими решение об изъятии соответствующего земельного участка для государственных или муниципальных нужд. Порядок подготовки и принятия такого решения определяется федеральным законодательством.

Решение органа государственной власти или органа местного самоуправления об изъятии жилого помещения подлежит государственной регистрации в органе, осуществляющем государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним».

В частях 5-9 статьи 32 ЖК РФ содержатся следующие нормы права:

«Собственник жилого помещения, подлежащего изъятию, с момента государственной регистрации решения об изъятии данного помещения до достижения соглашения или принятия судом решения о выкупе жилого помещения может владеть, пользоваться и распоряжаться им по своему усмотрению и производить необходимые затраты, обеспечивающие использование жилого помещения в соответствии с его назначением. Собственник несет риск отнесения на него при определении выкупной цены жилого помещения затрат и убытков, связанных с произведенными в указанный период вложениями, значительно увеличивающими стоимость изымаемого жилого помещения.

Выкупная цена жилого помещения, сроки и другие условия выкупа определяются соглашением с собственником жилого помещения. Соглашение включает в себя обязательство Российской Федерации, субъекта Российской Федерации или муниципального образования уплатить выкупную цену за изымаемое жилое помещение.

При определении выкупной цены жилого помещения в нее включается рыночная стоимость жилого помещения, а также все убытки, причиненные собственнику жилого помещения его изъятием, включая убытки, которые он несет в связи с изменением места проживания, временным пользованием иным жилым помещением до приобретения в собственность другого жилого помещения (в случае, если указанным в части 6 настоящей статьи соглашением не предусмотрено сохранение права пользования изымаемым жилым помещением до приобретения в собственность другого жилого помещения), переездом, поиском другого жилого помещения для приобретения права собственности на него, оформлением права собственности на другое жилое помещение, досрочным прекращением своих обязательств перед третьими лицами, в том числе упущенную выгоду.

По соглашению с собственником жилого помещения ему может быть предоставлено взамен изымаемого жилого помещения другое жилое помещение с зачетом его стоимости в выкупную цену.

Если собственник жилого помещения не согласен с решением об изъятии жилого помещения либо с ним не достигнуто соглашение о выкупной цене жилого помещения или других условиях его выкупа, орган государственной власти или орган местного самоуправления, принявшие такое решение, могут предъявить в суд иск о выкупе жилого помещения. Иск о выкупе жилого помещения может быть предъявлен в течение двух лет с момента направления собственнику жилого помещения уведомления, указанного в части 4 настоящей статьи».

• Таким образом, изъятию каждого жилого помещения в аварийном доме путем выкупа либо путем предоставления другого жилого помещения предшествует совершение следующих обязательных действий:
• 1. Многоквартирный жилой дом признается межведомственной комиссией аварийным и подлежащим сносу;
• 2. Признание аварийным дома является основанием для предъявления органом, принявшим решение о признании такого дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции, к собственникам помещений в указанном доме требования о его сносе или реконструкции в разумный срок;

3.

В случае, если собственники в установленный в требовании о сносе срок не осуществили снос или реконструкцию указанного дома, земельный участок, на котором расположен указанный дом, подлежит изъятию для муниципальных нужд и соответственно подлежит изъятию каждое жилое помещение в указанном доме, за исключением жилых помещений. Решение органа государственной власти или органа местного самоуправления об изъятии жилого помещения подлежит государственной регистрации в органе, осуществляющем государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним (Управление Росреестра по субъекту Федерации).

Обязательность соблюдения процедуры, предшествующей изъятию жилого помещения

Решение вопроса о выкупе жилого помещения либо предоставлении взамен изымаемого жилого помещения другого жилого помещения требует соблюдения предварительной процедуры, как по направлению органом местного самоуправления собственникам жилых помещений требования о сносе аварийного дома либо его реконструкции, так и последующему принятию органом местного самоуправления решения об изъятии земельного участка, на котором расположен аварийный дом, если собственники жилых помещений в этом доме не выполнили требование о его сносе или реконструкции. На это обращалось внимание и в «Обзоре законодательства и судебной практики Верховного Суда РФ за третий квартал 2009г», утвержденном Постановлением Президиума Верховного Суда РФ от 25 ноября 2009 года, где содержатся следующие разъяснения:

«Вопрос 3. Является ли соблюдение процедуры, установленной ч. 10 ст.

32Жилищного кодексаРоссийской Федерации, предшествующей изъятию у собственника жилого помещения, обязательным, и вправе ли суд по заявлению заинтересованных лиц признать неправомерным бездействие органа местного самоуправления, уклоняющегося от совершения указанных действий в случае признания многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу?

Ответ. В соответствии с разъяснением, которое дано в п. 22 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 2 июля 2009 г. N 14 «О некоторых вопросах, возникших в судебной практике при применении Жилищного кодекса Российской Федерации», судам следует учитывать, что в силу ч.

10 ст.

32 ЖК РФ признание в установленном порядке многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции является, по общему правилу, основанием для предъявления органом, принявшим такое решение (то есть межведомственной комиссией, создаваемой, исходя из принадлежности жилого дома, федеральным органом исполнительной власти, органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации или органом местного самоуправления), к собственникам жилых помещений в указанном доме требования о его сносе или реконструкции в разумный срок за счет их собственных средств.

В том случае, если собственники жилых помещений в предоставленный им срок не осуществили снос или реконструкцию многоквартирного дома, органом местного самоуправления принимается решение об изъятии земельного участка, на котором расположен указанный аварийный дом, для муниципальных нужд (они заключаются в том, чтобы на территории муниципального образования не было жилого дома, не позволяющего обеспечить безопасность жизни и здоровья граждан) и, соответственно, об изъятии каждого жилого помещения в доме путем выкупа, за исключением жилых помещений, принадлежащих на праве собственности муниципальному образованию. К порядку выкупа жилых помещений в аварийном многоквартирном доме в этом случае согласно ч. 10 ст.

32 ЖК РФ применяются нормы чч. 1 — 3, 5 — 9 ст. 32 ЖК РФ.

Таким образом, решение вопроса о выкупе жилого помещения либо предоставлении взамен изымаемого жилого помещения другого жилого помещения требует соблюдения предварительной процедуры, как по направлению органом местного самоуправления собственникам жилых помещений требования о сносе аварийного дома либо его реконструкции, так и последующему принятию органом местного самоуправления решения об изъятии земельного участка, на котором расположен аварийный дом, если собственники жилых помещений в этом доме не выполнили требование о его сносе или реконструкции.

Бездействие органа местного самоуправления по принятию соответствующих решений, необходимых для соблюдения процедур, перечисленных в ч. 10 ст.

32 ЖК РФ, является основанием для его обжалования гражданами в порядке, предусмотренном гл. 25 ГПК РФ».

Об обеспечении жилищных прав собственников выкупаемых жилых помещений рекомендуем статьи:

Выселение из аварийного дома: выкупная цена или другое жилье?

Выкупная цена аварийного жилья. Судебная практика

Выкупная цена жилья включает стоимость доли в праве на земельный участок

Пример заявления в суд об оспаривании бездействия, обязании принять решение об изъятии земельного участка и жилого дома, признанного аварийным и подлежащим сносу путем выкупа

Вернуться к началу обзора практики: «Аварийное и ветхое жилье. Снос домов, расселение, выселение, предоставление, выкуп. Судебная практика»

Рекомендуем также обзор практики: «Расселение аварийного дома, предоставление жилья. Судебная практика ВС РФ»

Как написать жалобу в администрацию района на жкх

Жалоба в администрацию города подается по самым разным основаниям согласно компетенции ее подразделений. Следует учитывать правила написания жалоб. Знание некоторых нюансов поможет защитить свои права. В частности, некоторые тонкости имеются и в отношении обращений к главе города.

Вопросы компетенции

Городская администрация является низовым уровнем управления территориями страны. Вдобавок существуют централизованные структуры, выполняющие отдельные функции. Например, Пенсионный фонд или МВД.

Если не вдаваться в подробности, в структуру администрации входят управления или отделы (департамент городского хозяйства, социальной политики и т. д.).

Отметим, что администрации муниципального уровня выполняют и государственные функции, переданные властями регионов.

Заместители мэра или главы администрации выполняют задачи по контролю над деятельностью тех или иных подразделений. Кроме того, могут создаваться специальные комиссии, разбирающие жалобы по тем или иным вопросам, постоянные или временные. На уровне региона принимается нормативный акт, регулирующий данный процесс. Жалоба в администрацию города подается исходя из этого.

С какого рода заявлениями обращаются

Чиновники действуют по определенной схеме, по плану. Например, ремонт дорог выполняется не спонтанно. С этой целью проводится исследование их состояния, затем закладываются средства в бюджет.

Есть и исключения, когда граждане обращаются с какой-либо проблемой:

• нарушения в сфере социальной защиты;
• нарушения в области возведения новых зданий, реконструкции имеющихся строений;
• нарушение норм санитарии;
• нарушения в деятельности, компаний ЖКХ;
• проблем транспортной системы.

Не исключена вероятность возникновения необходимости подачи жалобы в администрацию города на чиновника, его незаконные действия или, наоборот, уклонение от исполнения обязанностей.

Требования к документу

Жалобы в администрацию города относятся законом к обращениям граждан и к ним предъявляются требования, обозначенные в соответствующем законе.

Что следует указать в документе?

• начальника подразделения, куда пишется жалоба;
• отдел администрации города, в компетенции которого рассмотрение обращения (к главе стоит идти напрямую в крайнем случае);
• сведения о заявителе (фамилия, имя, отчество, место проживания и адрес для отправки корреспонденции);
• описание спорной ситуации, нормы закона, нарушенные, по мнению заявителя;
• требования заявителя со ссылкой на закон (надо учитывать полномочия, имеющиеся у администрации);
• опись приложенных к заявлению документов или их копий;
• дата и подпись заявителя.

Некоторые нюансы

Заявление, написанное на бумаге, должно быть читабельным. Запрещается пересылать анонимные документы, либо подписанные таким образом, что неясно, кто их отослал.

Как составить жалобу в администрацию города? В документе должны излагаться факты и ссылки на нормы закона, желательно подтверждать свои доводы документами, фотографиями и иными доказательствами. В качестве последних годятся и материалы видеосъемки. Не стоит допускать в тексте эмоциональных высказываний, тем более оскорблений.

Закон дает право не отвечать на обращение, если вопрос ранее был рассмотрен и решен и по нему давались неоднократные ответы.

Нюансы передачи документов

Бумаги передаются в канцелярию. Она является единым приемным окном, куда попадает вся корреспонденция. Оттуда, пройдя регистрацию и первичную обработку, передается компетентным специалистам. Зная телефон администрации города, заявитель сможет уточнить время приема документов и получить иную информацию общего характера.

Как защититься от того, чтобы заявление гарантированно не потеряли? Попросить поставить на его копии отметку о принятии. Чиновник укажет на бумаге входящий номер, дату принятия и поставит свою подпись.

Если нет возможности сходить в администрацию, жалобу следует отправить письмом по почте. Уведомление и опись вложения служат защитой от потери письма или копий приложенных документов.

Жалоба от нескольких человек

Закон разрешает обратиться в администрацию города с коллективной жалобой. Образец этой бумаги отличается тем, что необходимо указать сведения о каждом заявителе. В этом случае к заявлению прилагаются листы с Ф.И.О., подписями граждан и их контактами.

Направление такой жалобы считается более эффективным и заставляет внимательнее отнестись к просьбе людей. Множество подписей показывает, насколько проблема волнует общественность.

Подача такой жалобы не требует доверенности от всех подписавших заявление, достаточно, чтобы в администрацию ее передал один из граждан, чье имя стоит в списке.

Чем отличается открытое письмо

Обычно документы передаются в канцелярию, затем рассматриваются специалистами, готовится ответ и затем направляется заявителям. При этом ни о какой публичности речи нет.

Открытое письмо в администрацию представляет собой заявление, опубликованное в прессе, иных средствах массовой информации. Оно может одновременно передаваться и в администрацию.

Создание резонанса, как показывает практика, положительно влияет на решение вопроса. Его вправе направить как один человек, так и группа заявителей.

Обращение к главе города

Главу администрации еще называют мэром города, в некоторых городах этот термин применяется в официальных документах, а не только в разговорной речи. Обращаться к нему имеет смысл, если решение подчиненных ему чиновников не устроило гражданина.

Обращение составляется по схеме, описанной выше, только отмечается Ф.И.О. чиновника. Кроме того, делается отметка, что ранее вопрос был решен неудовлетворительным образом и прилагается копия письма из администрации.

Люди вправе обращаться к чиновникам в устной форме. С этой целью на приеме присутствует секретарь, который заносит сведения в карточку личного приема. О результатах рассмотрения гражданам отправляется письменный ответ.

Письменные заявления принимаются также через канцелярию. Приемная главы администрации города работает согласно графику, в смысле непосредственного общения с людьми по возникающим жалобам. Если поступает заявление по вопросу ранее еще не рассматриваемому, материалы передаются по инстанции вниз в один из отделов.

Электронные письма

Кто-то еще использует телефон администрации города, чтобы пожаловаться, кто-то уже прибегает к современным средствам связи с чиновниками. Во всех регионах создаются электронные сервисы приема обращений в городские администрации.

Требования к жалобам те же, что описаны выше. Отличается схема подачи. Нельзя сказать, что она одинакова. Где-то используется единый сервис, и с его помощью заявления перенаправляются в соответствующие отделы.

В иных регионах применяется иной подход: все органы или отделы, входящие в администрацию имеют собственные электронные адреса, куда направляются заявления. Так, например, жалобы, адресованные главе города, принимаются на специальном адресе.

Кстати, практикуется отказ в регистрации, если она направлена не на тот адрес, хотя закон обязывает ее перенаправить компетентному человеку.

Еще один момент – ограничение объема текста и сканированных копий документов, прилагаемых к заявлению. Из-за этого, объемные жалобы передаются более привычными способами.

Электронные сервисы исключают использование цифровой подписи, нужно лишь указать свои фамилию, имя и отчество и место реального проживания. Система жалобу не пропускает, если неправильно заполнена форма.

В заключение

Жалобы в администрацию города подаются по самым разным поводам. Требования к ним едины и должны отвечать требованиям к обращениям граждан. Например, не принимаются анонимные документы и те, текст которых содержит оскорбительные выражения. Если ранее обращение по тому же вопросу уже рассматривалось, новое будет оставлено без рассмотрения.

Сегодня с развитием технологий предлагается применение электронных сервисов. Их использование основано на общих правилах, но есть и некоторые нюансы, например, допустимый объем файлов.

Как написать жалобу в администрацию города (образец)?

5/5 (4)

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы в администрацию на состояние дорог:

СКАЧАТЬ образцы жалоб в администрацию города можно по ссылкам ниже:

Как правильно составить документ

Подача жалобы в городскую администрацию является одним из действенных способов защитить права лица, интересы которого были нарушены, в досудебном порядке. Результаты подобных обращений зачастую зависят от того, насколько грамотно была оформлена соответствующая претензия.

Согласно статье 7 Федерального закона от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» заявление, подаваемое в администрацию населенного пункта, должно включать в себя следующие данные:

• Полное наименование адресата, должность уполномоченного лица, которому направляется жалоба;
• ФИО жалобщика, место жительства, номер телефона и адрес электронной почты для связи;
• Обстоятельства ситуации, которую необходимо разрешить;
• Требование жалобщика;
• Доказательства, подтверждающие обоснованность подаваемой претензии;
• Перечень приложений к обращению;
• Дата подачи документа.

Заявление в администрацию города пишется в двух экземплярах. При этом на экземпляре заявителя должностное лицо, принимающее жалобу, должно сделать отметку о принятии. Эта претензия может послужить доказательством в случае судебного разбирательства.

Как арендовать землю у администрации города?

Основания для обращения

Городская администрация уполномочена разрешать проблемы, связанные:

• с обеспечением населения коммунальными ресурсами (электро-, водо-, и газоснабжением, отоплением);
• с порядком пользования и распоряжения муниципальными объектами недвижимости (жилыми и нежилыми), а также передачей их в аренду;
• с обустройством парковочных мест и остановок для общественного транспорта, а также другие вопросы, связанные с дорожной деятельностью в пределах муниципального образования;
• с предоставлением социального жилья, иной помощью для льготных категорий населения и граждан, признанных малоимущими;
• с порядком организации свалок и вывоза мусора;
• с градостроительной деятельностью, оформлением разрешительной документации по вопросам застройки;
• с проведением уборки и работ по благоустройству на территории парков и прочих объектов, являющихся муниципальной собственностью и прочее.

Внимание! Исчерпывающий список правомочий администрации содержится в Федеральном законе от 06.10.2003 № 13. Помимо этого, деятельность городских администраций регулируется нормативно-правовыми актами, издаваемыми на муниципальном уровне.

Способы подачи жалобы

Сегодня многие граждане опасаются вступать в конфликтные ситуации с должностными лицами муниципальных органов власти, причем даже в тех случаях, когда последние превышают предоставленные им полномочия.

Следует помнить, что любой гражданин должен знать, как отстоять свои законные права и интересы, если они нарушаются действиями третьих лиц.

Важно! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

При грамотном и серьезном подходе к данному вопросе и решить проблему в свою пользу будет довольно просто. Для этого желательно заранее проконсультироваться у грамотного юриста.

Чтобы обратиться в администрацию города с претензией, нужно иметь серьезные причины.

При их наличии гражданин вправе оформить жалобу и направить ее одним из возможных способов:

• На личном приеме. Для этого нужно посетить городскую администрацию и обратиться к секретарю с двумя экземплярами жалобы, составленной заранее. Один экземпляр передается на рассмотрение, а другой остается у заявителя (после того, как ответственное лицо сделает на нем отметку о принятии).
• Почтовым отправлением. Если по каким-либо причинам вы не можете обратиться в администрацию лично, то можно отправить жалобу через Почту России. Для получения информации о получении обращения адресатом, претензию следует отправлять заказным письмом с уведомлением о вручении.
• В электронной форме через интернет. Сейчас у любой городской администрации имеется свой официальный сайт, где для подачи жалоб и обращений граждан создана электронная приемная.

Сроки рассмотрения обращения по существу

Городская администрация рассматривает обращение в тридцатидневный срок с момента получения (по вопросам, связанный с миграцией, этот период равен двадцати дням).

Обратите внимание! Для сложных ситуаций срок рассмотрения может быть продлен еще на тридцать дней. Жалобщику в таком случае направляется соответствующее уведомление.

При личной подаче обращения в администрацию, течение срока начинается с даты, указанной принимающим лицом на экземпляре жалобы, который остается у гражданина.

При направлении документа почтовым отправлением, срок исчисляется со дня вручения жалобы адресату, который указывается в уведомлении.

Отправляя жалобу в электронной форме, следует понимать, что технические неполадки не исключены, поэтому обращение может попросту не дойти.

Когда жалобу могут оставить без ответа

Специальной формы для жалоб в администрацию законодательством не предусмотрено, поэтому обращение можно составить произвольно. Однако в некоторых случаях претензия может быть оставлена без рассмотрения.

К таким случаям относятся:

• жалоба подана анонимно или на ней не указан обратный адрес заявителя;
• документ не подписан гражданином;
• в тексте обращения присутствует ненормативная лексика и оскорбления;
• документ написан неразборчиво (поэтому жалобу лучше напечатать на компьютере, а затем проставить на ней дату и подпись);
• в тексте претензии не отражена просьба к администрации, в ней только описывается ситуация;
• жалоба подавалась гражданином ранее, ситуация уже была рассмотрена администрацией города.

Посмотрите видео. Обращение в администрацию:

Права обратившихся лиц

• Лица, обратившиеся в городскую администрацию с просьбой о разрешении проблемы, имеют право рассчитывать, что жалоба будет рассмотрена в установленный законом срок, а в результате уполномоченными лицами будут приняты необходимые меры.
• Куда можно пожаловаться на управляющую компанию?
• Заявители вправе:

• отслеживать процесс рассмотрения обращения;
• выяснять промежуточные итоги рассмотрения жалобы, изучать документы и материалы, если это не противоречит положениям закона о государственной тайне и не нарушает прав и интересов других лиц;
• рассчитывать на получение письменного обоснованного ответа администрации в отношении изложенной проблемы;
• в случае несогласия с решением городской администрации — обжаловать его в судебной инстанции.

Если подаваемое гражданином обращение относится к компетенции администрации, то уполномоченное должностное лицо обязано его принять.

Как узнать результаты

Пользователь, зарегистрированный на официальном сайте администрации города, может отслеживать состояние поданной заявки через интернет.

Незарегистрированным заявителям остается только ждать письменного или электронного ответа городской администрации (в зависимости от того, какой способ был выбран жалобщиком при подаче обращения).

Куда жаловаться на бездействие администрации

Если по истечении установленного законом срока для рассмотрения жалобы, ответ от городской администрации так и не поступил, заявитель вправе обратиться в другие инстанции.

Подать обращение о бездействии администрации можно:

• главе муниципального образования (образец жалобы здесь). Такое обращение не всегда приносит желаемый результат, но в некоторых ситуациях оно может поспособствовать разрешению проблемы;
• в органы прокуратуры (образец жалобы здесь). На работников данного органа возложены функции по надзору и охране за соблюдением конституционных прав и законностью действий, совершаемых работниками муниципальной власти;
• Если урегулировать ситуацию в досудебном порядке не удалось, жалобщик вправе подать заявление в суд (образец иска здесь).

Общие рекомендации

Посредством жалобы граждане получают возможность воздействовать на чиновников и должностных лиц, нарушающих их законные права и интересы.

Претензия на некачественное оказание услуг ЖКХ.

Последним это хорошо известно, поэтому иногда достаточно лишь сообщить нарушителю о намерении подать заявление в администрацию. Зачастую таким способом можно добиться справедливости и устранить допущенные нарушения.

При составлении жалобы в администрацию города следует помнить, что она должна быть лаконичной и ясной.

Укажите в обращении данные о лице, нарушающем ваши права, отразите ситуацию и сделайте ссылки на соответствующие нормы законодательства.

Не исключено, что вашу претензию будет принимать уполномоченное лицо изо дня в день разбирающее такие заявления, большинство из которых оформлено неправильно или не доработано.

Если вы ответственно подойдете к этому вопросу и грамотно составите жалобу, специалист обязан будет принять документ к рассмотрению.

Коллективная жалоба также является эффективным инструментом по восстановлению нарушенных прав, поэтому при возможности попробуйте подать в администрацию совместное обращение. Следуйте рекомендациям и обращайте внимание на общие правила, таким способом восстановить нарушенные права не составит труда.

Посмотрите видео. Как правильно написать жалобу.

Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

8 (499) 322-73-27

Москва, Московская область

8 (812) 507-82-87

Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 551-71-02

Федеральный номер для других регионов России

Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

Написать жалобу в Администрацию района (как это сделать)?

Как подать жалобу в администрацию.

К сожалению, за свою жизнь среднестатистический человек неоднократно сталкивается со случаями несправедливости и ущемления своих прав, равнодушием и откровенным произволом чиновников.

Однако существует множество примеров, когда люди с активной жизненной позицией, вооружившись минимальными юридическими знаниями, смогли преодолеть бюрократическую стену и отстоять свою правоту.

Любой человек должен знать, что право обращений к органам власти гарантировано Высшим законом страны Конституцией и детально прописано в Федеральном законе № 59 от 2 мая 2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Не только жители России, но и лица без российского гражданства имеют право совершенно бесплатно обратиться в любое муниципальное учреждение или государственный орган лично, письменно, или через сеть «Интернет».

Если для решения проблемы возникает необходимость обратиться в администрацию муниципального образования, то следует заранее изучить свои права и обязанности должностных лиц по рассмотрению жалоб граждан. Зайдите на сайт администрации, посмотрите, когда проводят прием сотрудники, в какие дни и часы можно подать заявление, есть ли электронная очередь. Все это поможет Вас сэкономить свое время и нервы.

Несмотря на то, что жалобу Вы можете изложить устно на приеме у должностного лица, наиболее оптимальным будет обратиться с письменным заявлением, что повысит Ваши шансы на оперативное рассмотрение Вашего запроса, так как заявление — это письменный официальный документ, должным образом зарегистрированный и учтенный.

Какой-либо единой, определенной законом или инструкцией формы написания заявления не существует, конкретное содержание документа определяется обстоятельствами, которые заставили заявителя обратиться в администрацию. Вместе с тем, есть ряд положений и правил, соблюдение которых является обязательным условием для положительного решения дела. 

В верхнем правом углу листа необходимо указать, кому и от кого направляется жалоба. Лучше заранее выяснить наименование должности, фамилию и инициалы компетентного сотрудника и указать их, но можно ограничиться и общим адресом, например: «В Администрацию муниципального образования (наименование населенного пункта)».

Там же указываются ФИО, серия и номер паспорта, адрес регистрации и обязательно фактический адрес заявителя, по которому будет направлен ответ, а также телефонный номер (мобильный или стационарный) для решения срочно возникающих вопросов и уточнения деталей дела сотрудниками администрации.

Ниже, как правило, по центру листа, пишется слово «Жалоба».

Далее необходимо сжато и конкретно изложить проблему. Текст заявления следует начинать с обращения, раскрывающего суть затронутого вопроса: «Прошу проверить состояние… прошу разобраться в ситуации… прошу оказать содействие…», затем следует привести конкретные примеры нарушения закона, аргументы и доказательства Вашей правоты. Желательно сослаться на законы и другие официальные решения, которые, по Вашему мнению, нарушаются или не исполняются. Это заставит чиновников внимательнее отнестись к Вашему заявлению.

В итоговой части следует указать, какой результат рассмотрения жалобы заявитель считает приемлемым для себя: положительное разрешение спора, принятие мер к недобросовестным сотрудникам, привлечение их к дисциплинарной или уголовной ответственности и другое.

После основного текста обязательно проставьте дату составления документа и личную подпись с обязательной расшифровкой. Помните, анонимные заявления не рассматриваются.

В подтверждение своей позиции можно приложить копии дополнительных материалов. Оригиналы прикладывать не рекомендуется. Поставьте слово «Приложения» и сделайте опись.

Пишите разборчиво, а лучше наберите текст на компьютере. Как бы не зашкаливали эмоции, держите себя в руках. Заявления, в которых содержатся оскорбления, нецензурная брань и угрозы в адрес должностных лиц и членов их семей, также не рассматриваются по существу, кроме того, они будут, в соответствии с правилами, переданы в полицию.

Направление жалобы в Администрацию

Следующий этап — передать подготовленный документ адресату

Можно направить жалобу заказным письмом, воспользовавшись услугами почты России, но быстрее и надежнее будет доставить ее лично, обратившись в секретариат администрации. Не забудьте паспорт.

Подготовьте два экземпляра заявления, попросите сотрудника, принимающего заявления граждан, в Вашем присутствии проставить на втором экземпляре номер документа по журналу входящих, дату и свою подпись с обязательной расшифровкой, после чего заберите его себе.

Подобное требование совершенно законно, так что не стесняйтесь.

Даже если Вы ошиблись с адресом обращения, то представители органа государственной власти обязаны в течении недели самостоятельно направить Ваше заявление в полномочный орган или должностному лицу, в ведении которого находится суть вопроса, при этом категорически запрещено переадресовывать обращения тем чиновникам и руководителям, действия (бездействие) которых обжалуются.

О перенаправлении обращения обязательно сообщается отправителю.

Сроки рассмотрения обращений

Определенный законодательством срок рассмотрения заявлений не должен превышать одного месяца. При этом, если сведения, указанные в жалобе, не требуют уточнения и дополнительного разбирательства, то ответ обязаны направить в течении двух недель.

Закон ФЗ №59 оставляет чиновникам право продлить срок рассмотрения, но при это оговаривает обязательное уведомление гражданина, подавшего жалобу и наличие двух условий: при направлении дополнительных запросов в органы власти РФ срок может быть продлен не более на месяц, при направлении запросов за рубеж — до полугода.

В случае нарушения указанных сроков следует обратиться в прокуратуру, сотрудники которой вынесут определение в отношении лиц, виновных в нарушении ФЗ №59.

Ответ на жалобу, подготовленный в администрации, в обязательном порядке должен быть подписан уполномоченным должностным лицом и направлен почтовым отправлением по адресу, указанному заявителем. Ответ на заявление, поступившее по сети «Интернет», направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем.

Права лиц, подавших жалобу в администрацию

• Любой заявитель имеет право, при возникновении вновь открывшихся обстоятельств, предоставить дополнительные документы и материалы, а также ознакамливаться с доказательствами и аргументами противоположной стороны, если только это не нарушает существующее законодательство в области защиты государственной тайны и тайны личности.
• Неотъемлемым правом является возможность, при условии мотивированного (обоснованного) несогласия с ответом администрации, обратиться в вышестоящую организацию или суд с требованием восстановления ущемленных прав.
• При этом гражданин может потребовать не только пересмотра своего обращения , но и компенсировать материальные затраты, а также моральный вред, причиненный действиями (бездействием) нерадивых чиновников администрации.

Правда, любая палка имеет два конца.

Если в ходе судебного рассмотрения выяснится, что в заявлении гражданина содержатся заведомо ложные сведения, то оплата всех расходов в судебном порядке может быть возложена на недобросовестного истца.

В любой момент можно обратиться с заявлением об отзыве жалобы и прекращения ее рассмотрения.

Гарантии безопасности в связи с подачей жалобы

Законом строго гарантируются права лиц, подавших жалобу

Любое преследование заявителя, связанное с его гражданской позицией и направленное на принуждение его отказаться от своих требований, является уголовным преступлением.

Категорически запрещено публичное обнародование сведений, изложенных в обращении, а также раскрывающих тайну личной жизни заявителя, без его письменного согласия. Данные действия также преследуются по закону.

Таким образом, знание своих прав, а также действующего законодательства в области рассмотрения заявлений и обращений граждан, помогут Вам добиться справедливости и заставить чиновников, получающих зарплату за счет наших налогов, выполнить свои обязанности.

написать жалобу в администрацию района подавших жалобу сроки рассмотрения обращений

Как написать в администрацию заявление

Вам понадобится

• — компьютер с текстовым редактором;
• — принтер;
• — доступ в Интернет;
• — законодательные акты по данному вопросу;
• — адрес администрации поселка.

Инструкция

Чтобы ваше обращение было эффективным, выясните, муниципальным образованием какого уровня является ваш поселок. Как правило, это городское или сельское поселение первого уровня. Некоторые районные центры считаются поселениями второго уровня. От этого зависят полномочия, возложенные на органы местного самоуправления.

Конечно, обращаться можно и нужно по любому вопросу, но содержание писем будет разным. Если местная администрация своими силами может решить вашу проблему, нужно от нее потребовать именно этого. Но нередки случаи, когда жители обращаются с вопросами, находящимися в ведении более высоких инстанций.

В такой ситуации лучше обратиться не в исполнительный, а в представительный орган и предложить выступить с соответствующей законодательной инициативой.

Пишите в администрацию в том случае, если не удалось добиться решения проблемы от организации, которая непосредственно занимается вашим вопросом. Например, если вас волнует плохая работа коммунальных служб, позвоните сначала туда. Попросите представиться человека, который принял ваш звонок. Запишите его фамилию и должность, а также время звонка. Коммунальные службы и сами должны это делать, но техническая возможность есть у них не всегда. То же самое сделайте, если вас не устраивает работа поселкового детского сада или качество питания в школе. Даже если решение вопроса не входит в компетенцию органов местного самоуправления вашего поселка, они обязаны держать ситуацию под контролем.

Постарайтесь найти законодательные акты по вашему вопросу. Это может быть Жилищный или Трудовой Кодекс, закон об образовании и многое другое. Выпишите статьи, которые могли бы вам пригодиться. В случае необходимости проконсультируйтесь с юристом.

Коротко и понятно изложите вашу проблему. Укажите законы, подтверждающие вашу правоту. Напишите, какие шаги вы предприняли для того, чтобы справиться с данной задачей. Например, напишите, какого числа и в какое время вы звонили в коммунальную службу, кто вам ответил и что сказал. Выскажите ваши предложения.

Оформите письмо. Несмотря на то, что органы местного самоуправления обязаны реагировать на все письма. Можно написать его от руки, но это нужно делать разборчивым почерком. Лучше всего набрать письмо на компьютере.

В правом верхнем углу напишите, кому адресовано письмо. Это может быть глава администрации или начальник какого-либо отдела. Укажите, от кого письмо. Свои фамилию, имя и отчество напишите полностью.

Не забудьте о контактных данных — адресе, квартирном или мобильным телефоне.

Текст письма начните с вежливого обращения. Уместнее всего начать его со слова «уважаемый» и обратиться к адресату по имени и отчеству. Перепечатайте или перепишите текст, уже имеющийся на черновике.

Если вы набираете его на компьютере, то выровняйте обращение по центру, а все остальное — по двум сторонам. Не забудьте о красной строке. Внизу укажите дату и напишите расшифровку подписи.

Распечатайте и подпишите письмо.

Отправить свое обращение вы можете по почте заказным письмом с уведомлением. Более удобный способ — отнести его в администрацию самостоятельно. Завизируйте у секретаря и попросите снять копию. В этом случае вы можете проследить за тем, в какие сроки будет получен ответ.

Некоторые поселки имеют свои сайты. Форма «Вопрос- ответ» применяется пока не везде. Но можно направить письмо и по электронной почте, если в контактных данных сайта указан адрес главы администрации или нужного вам отдела.

Сам текст лучше набрать в текстовом редакторе и прикрепить к письму. Если на сайте администрации есть специальная форма для обращений, воспользуйтесь ею. Правильно введите свои данные и заполните поле.

Как правило, в таких случаях количество знаков в письме ограничено, поэтому изложите свои мысли максимально коротко и понятно.

Полезный совет

Очень полезными дополнениями к письму в администрацию поселка могут стать копии писем в коммунальную службу, судебных решений, актов Жилищной инспекции, предписаний прокуратуры и санэпидемстанции и других официальных документов.

• Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Написать жалобу в администрацию города

Качество жизни граждан, включая жителей колоний, зависит от работы управляющих структур. К сожалению, чиновники не всегда действуют в соответствии с законом и интересами граждан.

Бороться со случаями бездействия или неправомерных действий помогают жалобы в администрацию города и района. Её сотрудники ответственны за сбор, обобщение и анализ подобных обращений, а также принятие по заявлениям граждан конкретных мер.

Написать претензию фактически можно на что угодно:

• нарушения в сфере социальной политики властей;
• возведение жилых или производственных комплексов в ненадлежащих местах либо с нарушением санитарных и прочих нормативов;
• загрязнения воздуха и грунта со стороны различных предприятий и отдельных лиц;
• поведение соседей и нарушение покоя близко расположенными развлекательными заведениями;
• некачественная работа жилищно-коммунальных служб;
• проблемы с дорожным покрытием в городской черте;
• непредоставление льгот и т.д.

Есть возможность составления и жалоб на администрацию населенного пункта, например, если её сотрудники отказываются без оснований принимать заявления, не способствуют разрешению возникших проблем или грубо себя ведут.

Преимущественно граждане оставляют заявления на нарушения со стороны сотрудников ЖКХ, в частности, на протекающие крыши, отсутствие регулярного вывоза мусора, аварийное состояние инженерных систем и необоснованное повышение тарифов.

Выясняя, как и где написать жалобу в администрацию, помните, что полномочия данного органа не безграничные, поэтому для решения некоторых вопросов лучше обратиться напрямую к главе, в прокуратуру или суд.

Как написать жалобу в администрацию

Поскольку речь идет о серьезном документе, перед составлением претензии, необходимо узнать некоторые важные правила:

Не допускается использование оскорблений, угроз и нецензурных выражений.

Излагать суть дела необходимо в сжатой форме, простыми предложениями и с упоминанием исключительно проверенных фактов.

Кроме образцов жалоб в администрацию города в Интернете можно найти специальный бланк, причем есть определенные отличия между формой для обычных граждан и компаний.

Мотивировать чиновников приложить усилия по решению вашей проблемы помогут веские доказательства в виде отсканированных документов, фото- и видеоматериалов.

Не следует пытаться давить на жалость – текст должен быть эмоционально нейтральным – чем больше фактов с датами и упоминанием конкретных лиц, тем лучше.

Существуют разные способы отправки заявлений: через официальный сайт, по электронной или обычной почте, а также лично. В последнем случае заранее нужно уточнить, куда подавать документ и в какие часы работает чиновник, который их принимает.

Образец жалобы в администрацию

При внимательном изучении образцов жалоб в администрацию на соседей или других лиц либо организаций, можно увидеть, что необходимо соблюдать определенную последовательность и в обязательном порядке указывать персональные данные и кому направляется претензия. После реквизитов пишется название документа, излагается суть дела, указываются требования по урегулированию ситуации, ставится дата и подпись.

Сроки рассмотрения жалобы

Итак, вы узнали, как написать жалобу в администрацию города и, изучив образец, подали её в установленном порядке.

Сколько ждать, пока обращение будет рассмотрено? Законом предполагается тридцать календарных дней, за которые представители муниципалитета должны проанализировать заявление и прийти к определенному выводу: удовлетворить претензию, передать в другой орган на рассмотрение либо отказать.

Иногда процесс изучения обстоятельств может затянуться, например, если дело требует экспертного заключения либо в нем задействовано множество заинтересованных лиц. Если срок рассмотрения продлевают, то заявитель получает соответствующее уведомление.

Как узнать результаты

Для зарегистрированных пользователей сайта администрации доступна опция отслеживания заявок. Всем остальным предстоит дождаться официального ответа в письменном либо электронном виде (предпочтительный вариант нужно указать при подаче жалобы).

Как правильно написать жалобу в администрацию города

Города – это территориальные образования, жители которых не только ходят на работу. Они в них живут.

Для того чтобы эта жизнь была достойной, муниципалитеты должны всячески этому способствовать. И если, что-то, не устраивает граждан, то должна быть написана жалоба в администрацию города.

Настоящая действительность российских городов такова, что многими вопросами занимаются негосударственные органы. Они часто не выполняют взятые на себя обязательства. Во многих случаях, нарушения просто вопиющие. О том, что делать при возникновении таких ситуаций, можно узнать из текста данной публикации.

Все территориальные образования имеют свои органы местного самоуправления.

Они наделены довольно широкими полномочиями. Решение многих проблем на местном уровне вполне уместно и даже необходимо.

Для того чтобы было больше представления о том, по каким проблемам можно обращаться в мэрию города, нужно перечислить случаи, при возникновении которых, администрация компетентна решать вопросы:

Нарушения в сфере коммунального хозяйства.

Ненадлежащее содержание дорог местного значения.

Вопросы, связанные со строительством в городской черте.

Проблемы в сфере экологии, загрязнения окружающей среды.

Спорные вопросы об образовании и упразднении муниципальных организаций.

Нарушения в сфере социальной политики города.

Данный список можно долго продолжать.

Указанные вопросы имеют наиболее важное значение. О них следует поговорить обособлено. Самой популярной, конечно же, является жалоба в администрацию города на ЖКХ.

Нарушения в сфере ЖКХ

Жилищно-коммунальное хозяйство нельзя иначе назвать как многострадальное. Реформы в этом секторе будут продолжаться ещё долго. При этом муниципалитеты играют здесь очень большую роль.

Конечно, государство тоже прикладывает немало усилий для нормализации ситуации, но, как правило, это общие положения и указания. А вот от администраций городов зависят именно нюансы.

Например, начало отопительного сезона, привязано к климатическим условиям региона. Оплата за землю (если закреплена за МКД), входящая в квартплату зависит от законодательства принятого на местном уровне.

Исходя из всего вышеперечисленного, администрации территориальных образований, вправе требовать от коммунальщиков надлежащего выполнения своих обязательств.

Жалоба в администрацию города на управляющую компанию, конечно же, должна исходить от жителей городов.

При этом жалобы должны быть верно адресованы. В администрациях городов есть различные отделы и ведомства. Но к этому вопросу мы ещё вернёмся.

Жалобы на плохие дороги

Ещё один из вечных моментов российской действительности – это плохие дороги. Здесь существуют законодательные требования, предъявляемые к качеству дорожного покрытия.

Когда пишется жалоба в администрацию города на дорогу, необходимо брать в расчёт следующие обстоятельства:

• в каком районе города находиться дорога;
• является ли она трассой федерального значения или находится в ведении муниципалитета;
• кто осуществлял строительство дороги;
• что стало причиной жалобы, ДТП или невозможность нормально передвигаться по дороге.

Все перечисленные вопросы довольно сложны, в таких случаях лучше обратиться в юридическую фирму.

Дело в том, что порой бывает довольно сложно определить принадлежность дороги. Особенно если город состоит из нескольких районов. Администрации районов перекладывают ответственность друг на друга, отказываются принимать заявления и тем более необходимые меры.

Грамотный юрист сможет вывести на чистую воду недобросовестных чиновников. Поможет в составлении и передаче жалобы на рассмотрение.

Нарушения в сфере строительства

Наглость и жадность строительных компаний, часто приводит к тому, что между застройщиками начинается нешуточная борьба за места строительства.

При этом чаще всего, конфликты возникают из-за площадок под точечную застройку. Возводить новые жилые кварталы не так выгодно, как построить многоквартирный дом в центре города.

Вместе с тем, застройщики не задумываются о комфортном проживании граждан, которые раньше жили спокойно. Ведь точечное строительство всегда связано с уплотнением жилых кварталов.

В результате это неизбежно приводит к неудобствам горожан, живущим недалеко от новостройки.

Среди причин, которые приводят к тому, что пишется жалоба в администрацию города на застройщика, нужно выделить:

Повышенный уровень шума.

Строительство на месте детской или спортивной площадки.

Незаконная вырубка лесных и парковых зон.

Высотное здание будет закрывать вид на объекты культурного наследия.

Строительная техника создаёт опасность для проживания граждан в соседних домах.

Строительство может привести к экологической катастрофе.

И это далеко не все причины, когда возникают конфликты застройщика и жителей ближайших жилых домов.

Особенности подачи жалоб в администрацию города

Заявления, содержащие жалобы на какие-либо нарушения, подпадающие под компетенцию администраций городов, не следует адресовать напрямую главам администраций.

В каждом территориальном образовании существуют различные отделы и ведомства, курирующие определённые сферы. У них есть свои начальники, в адрес которых и нужно подать жалобу в администрацию города.

Осуществить передачу жалобы можно несколькими способами.

Прийти лично на прием к должностному лицу.

Послать жалобу по почте заказным с уведомлением письмом.

Обратиться в юридическую фирму и оформить доверенность на осуществление услуг представительства в муниципалитете.

Форма жалобы конечно должна быть письменной. Её содержание не сильно отличается от остальных жалоб в различные государственные структуры.

Соблюдение установленного порядка, когда пишется жалоба в администрацию города образец, которой можно скачать с нашего сайта, должно быть обязательным.

Поэтому к составлению этого документа, следует отнестись очень внимательно.

Обязательно поделитесь с друзьями!

Жалоба в администрацию города на жкх

В любом случае в правом верхнем углу обращения должны быть указаны данные должностного лица и полностью все необходимые реквизиты составителя жалобы, включая фамилию, имя, отчество, адрес и контактные телефоны. Без них претензия будет считаться анонимной, а потому не будет подлежать рассмотрению.

Зато сам текст жалобы составляется в свободной форме, без определенных критериев и требований. Главное при этом описать ситуацию грамотно, конкретно, возможно, со ссылками на законодательство, без эмоций и грубости, как бы ни была сильна обида.

После чего может быть сформулировано определенное требование или просьба, проставлена подпись и дата.

Примерно также выглядит образец жалобы в администрацию района. И можно не беспокоиться о том, что заявление было отправлено в ненадлежащую инстанцию. Скорее всего, его просто перенаправят по нужному адресу, конечно, это займет несколько больше времени, но в любом случае претензия не останется без рассмотрения и о принятом решении лицо, ее подавшее, будет обязательно уведомлено.

Жалоба на управляющую компанию, на её действия и бездействие: как написать письмо в ЖКХ, администрацию и ГЖИ, примеры и образцы заявлений

Информация об этом содержится на официальном сайте, где можно узнать точное название нужного департамента/отдела и ФИО его должностных лиц. Жалоба пишется в свободной форме, где указываются все выше указанные сведения. Если имеется такая возможность, то допустимо обратиться и в «электронную приемную» на официальном сайте.

Жалобу в администрацию города на ЖКХ можно написать в любом случае, так как управляющая компания находиться на территории под ее юрисдикцией. Администрация формально состоит из главы города, его заместителя и специальных департаментов, которые занимаются различными вопросами, в том числе и жилищными.

Центр консультирования и информирования граждан по вопросам защиты прав потребителей находится по адресу: Санкт-Петербург, ул. Малая Садовая д.1, каб.№15, тел. 571-62-00.

Можно также написать на: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов.

У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. 3.

Но органы местной власти могут оказать на них значительное влияние и потребовать немедленного устранения нарушений. На состояние дорог Состояние автомобильных дорог и тротуаров в большинстве населенных пунктов России оставляет желать лучшего, и это говоря мягко.

Жалобы на ЖКХ

Собственники помещений могут накладывать «вето» на решения органа государственного жилищного надзора о лишении управляющей организации права осуществлять деятельность по управлению данным многоквартирным домом. В случае такого решения собственников за управляющей компанией сохраняется право управления таким многоквартирным домом.

Интересное:  В отпуск считаются выходные дни

Правильно составленное заявление (жалоба) на плохо оказанные ЖКУ — это уже половина дела. Заявления, касающиеся основных проблем, которые могут возникнуть у жильцов в многоквартирном доме, представлены ниже, а сейчас мы перечислим все пункты, которые должны учитываться в грамотно составленном заявлении:

Как разрешить конфликт с управляющей компанией: жалоба на ЖКХ (образец жалобы)

В противоречие с указанными нормативами в период с 22 мая 2015 г. давление холодной воды в точке водоразбора в нашем доме составляет 0,17 кгс/кв.см.

Жильцами нашего подъезда была подана коллективная жалоба в компанию «Сергиевская», на которую 5 июня 2019 г.

получен ответ, что снижение давления вызвано изношенностью труб холодного водоснабжения, а на их замену средств в смете на 2015 г. не заложено.

В заключение напишите свои требования, например:

• на незаконную перепланировку помещений дома, например, когда управляющая компания устраивает из общих холлов дома помещения, сдаваемые в аренду;
• на то, что управляющая компания своевременно не осуществляет косметический ремонт помещений;
• на содержание общедомовых коммуникаций в неудовлетворительном состоянии;
• на некачественные коммунальные услуги.

Образец жалобы на жкх в администрацию

5. Жалоба на бездействие управляющей компании в прокуратуру (управляющая компания не выполняет ранее выданных жилищной инспекцией предписаний об устранении выявленных нарушений, в частности, разрушение штукатурно-отделочного слоя фасада жилого дома, разрушение отмостки, балконных плит)

В любом случае в правом верхнем углу обращения должны быть указаны данные должностного лица и полностью все необходимые реквизиты составителя жалобы, включая фамилию, имя, отчество, адрес и контактные телефоны. Без них претензия будет считаться анонимной, а потому не будет подлежать рассмотрению.

Зато сам текст жалобы составляется в свободной форме, без определенных критериев и требований. Главное при этом описать ситуацию грамотно, конкретно, возможно, со ссылками на законодательство, без эмоций и грубости, как бы ни была сильна обида.

После чего может быть сформулировано определенное требование или просьба, проставлена подпись и дата.

Жалоба на жкх в администрацию

Это вид жалобы в государственный орган с той лишь разницей, что администрация является органом муниципальной власти. А это значит, что обращаться в указанный орган следует по тем вопросам, которые отнесены к полномочиям муниципалитетов. Как исключительным, так и переданным центральной властью.

Интересное:  Справка ф 8 о прописке ребенка

Образец жалобы в Администрацию Президента — http://letters.kremlin.ru/ на неправомерные действия должностных лиц ГКУ «Московский центр «Открытое правительство». P.S. О том почему нужно писать именно в Администрацию Президента ранее писал здесь: https://goo.gl/RlPxgZ Геоинформационный портал «Наш город» создан по инициативе Мэра Москвы С.С. Собянина в целях выстраивания конструктивного диалога между жителями и органами исполнительной власти города Москвы по конкретным вопросам городского хозяйства.

Жалоба на ЖКХ: учимся писать претензии «коммунальщикам»

В том случае, если вы не удовлетворены полученным ответом или вообще ничего не получили в ответ от своей управляющей компании, то следует идти далее по инстанциям. Прежде всего, можно обратиться с таким же заявлением о нарушении ваших прав в региональное управление Роспотребнадзора.

Необоснованное повышение коммунальных платежей, перебои в снабжении теплом и водой, плохое содержание подвалов, лестничных площадок, плохое электроснабжение и освещение – вот основные причины, по которым, как утверждает статистика, люди начинают писать жалобы.

Жалоба в Прокуратуру по отоплению

Коллективная жалоба придает ей общественный резонанс и заставляет контролирующие органы, в данном случае, Прокуратуру, соответственно реагировать на обращения граждан. По таким жалобам, как правило, проводится тщательная проверка и принимаются обоснованные решения.

Однако не всегда жалобы удовлетворяются в полном объеме. В таких случаях, проверка со стороны Прокуратуры поможет исправить допущенные нарушения правил предоставления жилищных и коммунальных услуг, особенно тех, которые касаются порядка в подъездах, обслуживания лифтового хозяйства, содержания чердачных и подвальных помещений, придомовой территории.

Как правильно написать жалобу в администрацию города

• Повышенный уровень шума
• Строительство на месте детской или спортивной площадки
• Незаконная вырубка лесных и парковых зон
• Высотное здание будет закрывать вид на объекты культурного наследия
• Строительная техника создаёт опасность для проживания граждан в соседних домах
• Строительство может привести к экологической катастрофе

Дело в том, что порой бывает довольно сложно определить принадлежность дороги. Особенно если город состоит из нескольких районов. Администрации районов перекладывают ответственность друг на друга, отказываются принимать заявления и тем более необходимые меры.

27 Июл 2018      yslygiur         117      

Как рассчитываются тарифы жкх если никто не прописан

При условии проживания, если в квартире если никто не прописан как рассчитывать квартплату? Этот вопрос вызывают трудности у граждан, поскольку не каждый понимает, за что он регулярно оплачивает квитанции и почему сумма может быть увеличена.

Особенно часто происходит непонимание, если в квартире никто не прописан.

Должен ли собственник платить за квартиру, прописывать в ней кого-то, когда таких людей нет, и будет ли, в принципе, рассчитываться квартплата, если никто не прописан? На эти вопросы и возникает необходимость ответить.

Влияние прописанных на квартплату

Первое, о чём думает собственник, который не прописан в квартире, как рассчитывается и как начисляется квартплата и, конечно, как платить коммуналку за такое жильё.

Как не платить за газ, электроэнергию, за воду, если человек владеет, но не проживает в квартире? И нужно ли это, в принципе? Оплата коммунальных услуг осуществляется всегда, даже в случаях, когда в помещении никого нет, и сам владелец там не живёт.

Платить коммунальные будет необходимо, независимо от того, какое количество людей захочет прописаться в квартиру. То есть избавиться полностью от рассматриваемой обязанности платить за коммунальные услуги нельзя, но можно снизить некоторые расходы.

Начисление квартплаты и размер платежей будет напрямую зависеть от того, сколько человек прописано в квартире.

Несмотря на то что жилищно-коммунальные органы предусматривают два варианта расчёта платежей, которые начисляются собственнику, каждый из них будет иметь зависимость от того, сколько зарегистрированных лиц определяется.

Можно установить счётчики и оплачивать коммунальные услуги по ним с учётом показателей, соответственно, заплатить придётся ровно столько, сколько было израсходовано ресурсов. Чаще это распространяется на электроэнергию, воду и газ, иногда на отопление. Возможен вариант, когда коммунальные платежи приходят по среднему показателю, что удобно, когда в квартире проживает много человек.

При указании квартплаты в квитанции можно заметить, что сумма всегда будет начисляться по нескольким пунктам. Это не только обеспечение квартиры всеми необходимыми ресурсами, но и различные ремонты, обслуживание подъездов и так далее.

Не каждый показатель будет зависеть от количества прописанных лиц, только некоторые из них:

• водное снабжение квартиры;
• подача газа и электричества;
• вывоз мусора с территории дома, а также его уборка.

В остальных случаях, а именно когда начислялась сумма за ремонты в подъездах, отопление и иные подобные мероприятия, она была определена твёрдыми зафиксированными показателями, поэтому количество зарегистрированных человек в квартире повлиять на них не может.

Отдельно следует сказать о тарифах, которые в каждом регионе так или иначе будут отличаться. Разумеется, собственник, который платит по счётчикам, и тот, что оплачивает средние показатели, будут иметь разные суммы в квитанциях.

Нередки и ошибки в расчётах со стороны уполномоченных компаний, но на этот счёт закон предусматривает компенсацию в виде возврата средств или переноса их на следующий месяц.

В любом случае, когда в квартире нет прописанных лиц, следует обратиться в организацию ЖКХ (жилищно-коммунального хозяйства) и принять меры, которые позволят существенно сэкономить на оплате коммуналки, иначе всё будет идти в общем порядке и по общим показателям.

Порядок освобождения от оплаты коммунальных счетов

Законодатель предусмотрел план действий для тех, кто имеет жильё на праве собственности, но при этом не проживает там, соответственно, не использует те ресурсы, что предлагаются жилищными компаниями. В такой ситуации у владельца есть все шансы существенно снизить свои расходы на квартплату, но только если будет доказано, что ни одно лицо в квартире не прописано.

Провести процедуру может исключительно полноправный владелец квартиры, а если их несколько, то необходимо участие каждого.

Итак, для того чтобы собственнику сэкономить на коммунальных платежах, необходимо совершить несколько последовательных действий:

Сбор документов. Для обращения в жилищную компанию необходимо собрать следующие бумаги: заявление, документ, удостоверяющий личность заявителя, а также документ, который подтверждает право на квартиру, справку о составе семьи и с места жительства, а также специальную выписку с лицевого счёта, чтобы установить факт отсутствия задолженностей. Список бумаг также всегда следует уточнять в конкретной компании, так как каждый регион может устанавливать свои порядки по освобождению от оплаты коммуналки.

Направление пакета документов. Они передаются непосредственно в жилищно-коммунальную компанию, относящуюся к тому адресу, по которому расположена квартира без зарегистрированных в ней граждан.

Принятие решение. В течение нескольких дней, обычно этот период составляет не больше пяти рабочих дней, уполномоченный орган принимает решение об освобождении от уплаты некоторых коммунальных услуг, о чём сообщается заявителю.

Перерасчёт. Как только будет установлен новый порядок оплаты коммуналки, жилищная компания должно произвести перерасчёт с учётом существующих тарифов, а в случае необходимости определить размер компенсации для собственника, после чего направить квитанцию, в которой будут отражены новые показатели для оплаты. Перерасчёт также проводится в период, который выделен для принятия решения.

Процедура занимает не больше недели, после чего владелец квартиры может не задумываться о том, что переплачивает за квартиру, даже не проживая в ней.

Однако стоит понимать, что возможен отказ со стороны жилищной компании. Обычно причиной является отсутствие каких-либо документов, которые нужны согласно перечню, или доказательств, подтверждающих факт того, что лицо не проживает в квартире.

Чтобы подтвердить это, можно предоставить бумагу о регистрации в другом месте, справку о длительном лечении или командировке, а также билет, устанавливающий факт отъезда гражданина на длительный период.

Особенности расчёта платежей

Право на владение квартирой, которое обязательно фиксируется в соответствующем реестре, автоматически создаёт обязанность оплачивать коммунальные платежи. Человек не может признаваться собственником и не вносить какую-либо плату за это.

Расчёт таких платежей всегда осуществляется жилищными компаниями, для которых очень важным критерием выступает количество прописанных лиц.

Но что делать, когда в квартире не прописан никто? В этом случае возможно два варианта: либо собственник платит по общим правилам, либо просто обращается в ЖКХ и получает освобождение от некоторых коммунальных выплат.

Освободиться от уплаты коммунальных платежей полностью нельзя, допускается прекращения выплат лишь за те ресурсы, которые лицо не потребляет.

В случае с расчётом коммуналки необходимо определить, стоят в квартире счётчики или нет. Данные приборы будут иметь нулевые показатели, когда в квартире никто не живёт, а соответственно, никакой оплаты воды, газа, света осуществляться не будет.

Однако существует такие услуги, сумма за которые определяется от количества проживающих человек, чем жильцов больше, тем выше цена, соответственно. Обычно сюда относят отопление, обслуживание подъезда, ремонты и так далее. Именно эти показатели будут теми, которые должны уплачиваться в любом случае.

Не прописанный в квартире собственник в такой ситуации оплачивает минимальную сумму за коммуналку.

На практике встречаются случаи, когда владелец квартиры, не проживая в ней, всё равно получает полноценные счета.

В такой ситуации нужно сделать следующее:

Обратиться в жилищную компанию и потребовать от них оснований, по которым платежи начисляются по общим правилам без учёта факта отсутствия жильцов в квартире.

Направить заявление в ЖКХ, а также повторно, если это необходимо, представить документ, подтверждающий факт отсутствия проживающих лиц.

После этого жилищная компания должна исправить ситуацию и выплатить собственнику компенсацию за все те месяцы, когда были уплачены лишние денежные средства.

Таким образом, квартплата напрямую зависит от того, сколько человек проживает в квартире. Если же нет ни одного лица, имеющего прописку по тому или иному адресу, в том числе, если её не имеет и собственник, то жилищная компания по заявлению владельца обязана провести перерасчёт и снизить сумму коммунальных платежей.

Как начисляется квартплата, если в квартире никто не прописан?

Квартплата состоит из коммунальных платежей и дополнительных статей расходов. На нее приходится часто большая часть ежемесячных расходов граждан.

Владельцы недвижимости всегда выискивают возможности сократить сумму выплат по этой части. Особенно остро стоит этот вопрос, когда в квартире никто не прописан.

При исчислении ежемесячных сумм в таких помещениях существуют особые правила и ставки, которые необходимо изучить собственникам.

Зная исходные нормативы, можно рассчитать будущие расходы и подыскать варианты законного их снижения.

Правила начисления квартплаты

Приобретая недвижимость, владелец берет на себя обязательства по его содержанию и своевременной оплате всех текущих расходов. Обязанности такого рода возникают с момента установления права собственности. Квартплата является неизменным условием для любой частной собственности.

Она исчисляется в зависимости от исходных данных самого помещения. Важна квадратура жилплощади, форма обслуживания, наличие или отсутствие услуг ЖКХ, таких как вода, газ, электричество, тепло и многое другое. Немаловажным фактором является и наличие в помещении зарегистрированных жильцов.

По закону собственник сам вправе решать, как ему распоряжаться своим имуществом.

Но при этом он не может нарушать существующие законодательные нормы, которые позволяют использовать жилые помещения исключительно для проживания людей, а не в коммерческих целях.

Владельца никто не может обязать регистрироваться в квартире самостоятельно или прописывать туда иных граждан, но разница в итоговой сумме квартплаты может влиять на принятие им решений.

Если имеется регистрация

В большинстве случаев квартиры приобретаются с целью дальнейшего проживания в них. После оформления собственности владелец может зарегистрироваться в помещении сам и прописать туда своих родственников и знакомых. Количество зарегистрированных жильцов влияет на итоговую сумму квартирной платы в части коммунальных платежей. Существует две основных стратегии расчета выплат:

При отсутствии счетчиков индивидуального учета учитывается количество прописанных, чем их больше, тем выше платежи.

При наличии приборов учета расчет производиться за фактически потребленные ресурсы.

Счетчики индивидуального учета позволяют серьезно сократить выплаты по коммунальным платежам. Дело в том, что при их отсутствии платежи взимаются по средним показателям на одного человека. Эти цифры обычно весьма завышены, если сравнивать их с фактическим потреблением, поэтому и платить доводится больше.

От количества прописанных будет оплачиваться вывоз бытовых отходов. Существуют и такие позиции в квартплате, которые никак не зависят от проживающих людей, а подсчитываются исходя из квадратуры помещения. К ним относят:

Содержание помещений общего пользования.

Капитальный ремонт здания.

Также с владельца могут удерживаться суммы за уборку подъездов и прилегающей территории, охрану, парковки и многое другое.

Если никто не зарегистрирован

Ошибочно будет полагать, что при отсутствии зарегистрированных в помещении платежи по квартире будут упразднены. Это совсем не так. По закону оплата коммунальных услуг если человек не прописан и помещение считается пустым, рассчитывается исходя из того, что один человек в них все же проживает, хотя фактически это не так.

Для определения суммы квартплаты важно:

Наличие счетчиков индивидуального учета.

Размер общей жилой площади помещения.

Сопутствующие услуги, которые предоставляются управляющими компаниями или ТСЖ.

Сэкономить владельцу пустой недвижимости удастся исключительно на коммунальных платежах и только в том случае, если у него стоят счетчики.

При нулевых показаниях потребления ресурсов платить за них не придется. А вот отопление зимой отключить локально, получится лишь у тех, кто установил специальные батареи с регуляторами тепла.

Если в квартире никто не прописан и не стоят счетчики, то ежемесячно будет начисляться плата за газ, горячую и холодную воду из расчета среднего показателя потребления на одного человека.

Особенности оплаты при наличии ИПУ

Индивидуальные приборы учета позволяют вести точный расчет потребленных коммунальных ресурсов. Электроэнергия у всех потребителей учитывается через специальные счетчики. А вот холодная и горячая вода, а также газ, может рассчитываться по-разному.

Исходя из экономии потребляемых ресурсов, счетчики ставить весьма выгодно. Но сама процедура их установки и ввода в эксплуатацию не всегда возможна по чисто техническим причинам. Некоторые ЖКУ не имеют возможности провести работы по их установке, основной причиной считаются устаревшие системы снабжения.

Эта проблема особенно актуальна для водопроводных труб.

Еще одной проблемой для многих потребителей является отсутствие достаточных материальных ресурсов для установки приборов учета. ЖКУ предлагает таким владельцам беспроцентные рассрочки.

За воду

Вода – это наиболее расходуемый ресурс, он исчисляется за кубический метр. Холодная вода стоит сравнительно недорого, а вот при потреблении горячего водоснабжения следует учитывать еще траты на ее подогрев, которые значительно увеличивают конечную сумму платежа. При установке приборов учета водоснабжения ставится сразу два счетчика – один на холодную, а второй на горячую.

Разорившись на учетные приборы единожды, экономию можно подсчитывать ежемесячно. Это удобно как для тех помещений, где никто не проживает, так и для тех, где есть зарегистрированные люди. Расчет оплаты производится исключительно по факту. Если показания счетчиков нулевые платить не придется, даже если в квартире прописано пять человек.

За газ

Газ расходуется не так активно и тарифы на него, если говорить о потреблении исключительно через газовую плиту, приемлемы. Но даже в этом случае выгодно установить счетчик.

Если в помещении никто не зарегистрирован и не проживает, а соответственно и не пользуется им, то оплаты не будет.

При использовании газа он будет учитываться по факту, а это, как показывает практика, значительно экономнее, чем платить по средним тарифам.

Для тех собственников, которые имеют газовые колонки отопления и подогрева воды без прибора учета вообще не обойтись.

Газовый счетчик позволит серьезно сэкономить в выплатах по данной статье расхода. Да и сами потребители значительно уважительнее относятся к ресурсам при наличии счетных приборов.

За электроэнергию

Приборы учета электроэнергии есть во всех жилых помещениях, вне зависимости от формы собственности. Но и в этой сфере происходят значительные изменения, которые толкают потребителей на замену старых приборов на новые модели.

На сегодняшний день производители предлагают усовершенствованные электронные модели, с меньшим уровнем погрешности.

Вводятся новые электросчетчики, которые смогут учитывать потребление электроэнергии по разным временам суток и применять к ним различные тарифы, что также будет способствовать экономии денежных средств.

Электросчетчики подразумевают оплату данного ресурса по факту, но иногда собственники квартир платят за электричество, потребляемое на общих площадях – в подъезде, лифте, дворе.

Оплата при отсутствии ИПУ

При отсутствии индивидуальных приборов учета расчет ежемесячных выплат производится по общей схеме:

1 средняя величина * количество зарегистрированных.

Расчет средних величин производится в индивидуальном порядке для каждого ресурса – газа, холодной и горячей воды.

Расход газа рассчитывается отдельно для помещений, где используется исключительно газовая плита и тех жилплощадей, где он необходим для подогрева воды или отопления. Что касается водоснабжения, то здесь могут учитываться нюансы собственности.

Например, в частных домах на летний период тарифы на холодную воду могут подниматься. Связано это с необходимостью полива земельных участков и, как правило, значительного повышения потребления.

Должны ли платить непроживающие

Часто при оплате коммунальных платежей жильцы сомневаются, а следует ли платить за людей, которые зарегистрированы в квартире, но фактически проживают в другом месте. Для ответа следует первично оценить, действительно ли эти люди влияют на размер выплат. Если в помещении есть на все счетчики, то на конечной сумме квартплаты такие жильцы никак не отражаются.

Обратите внимание, что при оформлении временной регистрации, свидетельство, выданное по месту пребывания, является основанием для отсутствия начисления коммунальных платежей по адресу постоянной регистрации.

Неустановленные счетчики учета могут негативно отразиться на размере коммуналки для тех собственников, которые имеют в своей собственности зарегистрированных, которые не проживают в ней фактически. Но для поставщика ресурсов факт наличия или отсутствия жильца не играет никакой роли – свои деньги он должен получить.

В приватизированной квартире

Квартплата в приватизированном жилье возлагается на собственника помещения или распределяется между совладельцами, при условии, что они разделили лицевые счета.

Неважно, кто прописан в помещении, кто проживает или не проживает в ней, вся ответственность ложится исключительно на владельца. Именно он заключает договора с поставщиками электричества, газа, горячей и холодной воды.

По этой причине и отвечать за расход и своевременность выплат придется ему.

Если жилец прописан, но не живет, то за него не будут взиматься коммунальные платежи в следующих случаях:

Установлены приборы учета.

Человек зарегистрирован временно по иному месту пребывания.

Можно также произвести перерасчет, если есть бумаги, доказывающие отсутствие человека, например, больничный, проездные документы и иное.

В муниципальной квартире

Муниципальная недвижимость не является собственностью жильцов, а принадлежит государству. Проживая в таких квартирах, зарегистрированные освобождаются от выплат на содержание и ремонт дома, но обязаны оплачивать суммы, установленные по договору найма. Что касается коммунальных платежей, то они начисляются стандартным образом:

По счетчикам.

По среднему расходу на одного жильца.

Фактическое непроживание не снимает ответственности зарегистрированного за своевременную оплату, тем более что в муниципальной собственности все жильцы обладают равными правами и обязанностями.

Как платится квартплата, если в квартире никто не прописан

Время чтения: 6 минут

Собственники квартир по-разному используют имущество: живут в нем, сдают в аренду и просто оставляют пустовать, пока не повзрослеют дети. Также владелец вправе решать, прописываться ему или нет.

Однако такая свобода выбора не освобождает хозяина от оплаты содержания жилого помещения.

Как производятся начисления, если в квартире никто не прописан, за что придется платить обязательно, а на чем можно сэкономить – все это должен знать каждый собственник жилой недвижимости.

Что входит в оплату жилья и коммунальных услуг

Порядок пользования жилым имуществом и платы за него регулируют нормы Жилищного кодекса Российской Федерации. В частности, ст. 154 разд. 7 указанного документа подробно раскрывает вопрос, за что надо платить собственникам и проживающим в квартире. Итак, основные статьи расходов:

• содержание жилого фонда,
• коммунальные услуги,
• капитальный ремонт (для собственников) или наем (для нанимателей).

В плату за содержание жилого помещения входят такие расходы:

• услуги управления домом,
• поддержка в надлежащем состоянии общего имущества (коридоры и прочее),
• оплата коммунальных ресурсов, которые для этого используются,
• оплата общих приборов, установленных по решению жильцов (например, домофона).

В коммунальные платежи также входят оплата за газ, свет, тепло, горячую и холодную воду, стоки, вывоз твердых бытовых отходов.

Можно ли жить в помещении, в котором никто не зарегистрирован

У многих хозяев возникает вопрос, законно ли проживание в так называемой «нулевой» недвижимости (так принято называть жилье, где по документам никто не зарегистрирован) и вообще, может ли в квартире быть никто не прописан.

Жилье могло, например, достаться от умершей бабушки и наследники должны подождать полгода, пока они смогут оформить право собственности и стать законными хозяевами. Еще вариант: невеста и жених имеют каждый собственную жилплощадь, но после свадьбы, естественно, хотят съехаться в одну квартиру. Вторая остается пустовать, дожидаясь будущих детей.

Поскольку в указанных случаях владельцы проживают по другому адресу, они вправе никого не прописывать в квартире.

В любом из подобных случаев “нулевая” регистрация на жилплощади является законной, ведь нормативные акты не предусматривают никаких санкций для собственников квартир, в которых никто не прописан.

В случае проживания в помещении без регистрации тоже все остается в рамках нормы. Если у собственника есть альтернативный адрес, где оформлена постоянная прописка, то он может жить спокойно в «нулевой» квартире 3 месяца. Только при превышении указанных сроков он обязан оформить временную регистрацию.

Таким образом, в законе находим положительный ответ на вопрос, можно ли жить в квартире, где никто не прописан.

Особенности начисления платы за квартиру, где никто не прописан

Владельцам и жильцам квартир необходимо оплачивать целый ряд коммунальных услуг. Алгоритм начисления и суммы в квитанциях зависят от нескольких ключевых факторов:

• площадь жилья,
• количество прописанных,
• количество собственников,
• региональные тарифы,
• тип населенного пункта,
• наличие приборов учета потребленных ресурсов.

Например, за отопление коммунальные платежи, если в квартире никто не прописан, рассчитываются на основании площади жилья. Логично, что чем оно просторнее, тем выше будут суммы, ведь отопить апартаменты гораздо сложнее, чем нагреть тесную комнату в коммуналке.

К обязательным платежам, которые зависят от площади помещения, а не от количества зарегистрированных жильцов или собственников, относится:

• содержание дома,
• капитальный ремонт (для владельцев),
• наем имущества (для нанимателей),
• отопление (при отсутствии теплового счетчика).

Остальные аспекты того, как начисляется квартплата, если никто не прописан, связаны с количеством собственников и наличием приборов учета.

С 1 января 2017 года в Постановление Правительства Российской Федерации «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (№354 от 6.05.2011) были внесены изменения.

Согласно нововведениям, если нет приборов учета, то начисление коммунальных услуг при отсутствии прописанных производится по количеству собственников.

Квартплата если никто не прописан

Тарифы на воду в 2018 году Правительством Российской Федерации принято решение о повышении тарифов на пользование водой. С июля 2016 года стоимость воды пройдет процедуру индексации – на 8,7%.

Соответственно, происходит неучтенный и неоплачиваемый расход воды.

Ограничиться от необходимости внесения выплат за горячую и холодную воду можно путем установки пломбы на вводной вентиль трубопроводов. Для проведения данной операции нужно будет пригласить представителей управляющей компании путем написания соответствующего заявления, после чего они полностью блокируют подачу воды, вследствие чего начисление оплаты начисляться также не будет.

Точно так же можно ограничить себя от необходимости оплаты электроэнергии, полностью отключив ее от жилья, оформив письменное заявление в свою управляющую компанию.

Действующее законодательство предусматривает возможность сокращения начислений, если в управляющую компанию подать документы, подтверждающие отсутствие собственника квартиры в городе или стране, а также факт его проживания на территории другого жилья с оплатой коммунальных услуг по тому адресу.

Как назначается квартплата, если никто не прописан

Не секрет, что стоимость коммунальных услуг зависит от числа зарегистрированных жильцов, ведь чем больше людей, тем больший объем ресурсов они потребляют. Размер платы зависит и от других факторов:

• Площади квартиры;
• Места расположения – в городе или в селе;
• Наличия или отсутствия газовой плиты, то есть, определяется, для каких целей используется электричество – только для освещения или для готовки;
• Действующих тарифов в регионе, а также повышающих коэффициентов;
• Наличия счетчиков на определенные ресурсы;
• Льгот – так, для пенсионеров действуют скидки, а малоимущие граждане могут оформить субсидии или получить скидки.

Никакого значения не имеет, сколько человек действительно проживает в квартире. То есть вы можете поселить всех своих родственников, не прописывая никого, законом это не запрещено.

Как же рассчитывается стоимость коммунальных услуг при отсутствии зарегистрированных жильцов? Оплачивать квитанции придется за одного человека – то есть, совсем неважно, нет в квартире людей или прописан один хозяин, платить придется одинаково. Расчеты будут производиться по действующим нормативам. Однако тут может быть несколько ситуаций:

• За отопление, содержание, ремонт жилья придется платить в обязательном порядке. Даже если вы документально подтвердите свое отсутствие, эти взносы все равно лягут на ваши плечи, то же касается и оплаты в фонд капитального ремонта;
• При отсутствии счетчиков на газ, воду и свет, вы будете платить по нормативам, умноженным на повышающий коэффициент – то есть, по сути, гораздо больше, чем соседи. В настоящее время коэффициенты составляют 1,5 единицы, однако уже в середине 2018 года собственников ждет новое повышение тарифов;
• При наличии счетчиков вы платите за газ, энергию и воду ровно столько, сколько показал прибор – при отсутствии жильцов – 0 рублей.

Есть и другой способ не платить за ресурсы, поставляемые без счетчика – за воду, свет, газ. Если собственник отсутствовал в городе, например, проживал на даче или уехал на длительный срок в командировку, он приносит к поставщику услуг подтверждающие документы, а тот проводит перерасчет. Правда, такая практика встречается нечасто. Гораздо удобней и проще установить счетчики.

Если в квартире нет прописанных лиц, это непосредственно сказывается на необходимость внесения оплаты за коммунальные услуги, и при этом нет никакой разницы, проживает ли кто-то в указанном жилье по факту.

Таким образом, если в указанной недвижимости полностью отсутствуют прописанные лица и никто не живет, собственник помещения будет платить в соответствии с теми тарифами, которые предусмотрены действующим законодательством на одного человека.

При этом в случае наличия счетчика и, соответственно, отсутствия каких-либо показаний на этом приборе по причине неиспользования ресурса оплачивать счета не придется, но не стоит забывать о том, что сегодня такие приборы учета могут устанавливаться далеко не на все коммунальные услуги, в связи с чем не получится полностью избавиться от необходимости оплаты коммунальных платежей.

В процессе проведения расчетов важно учитывать, что прописанные и проживающие лица с юридической точки зрения относятся к совершенно разным категориям. При определении конечной стоимости государственные органы руководствуются только той информацией, которая имеет документальное подтверждение, и таковой в данном случае является только официальная регистрация.

Отдельное внимание стоит уделить тому, что на сегодняшний день в каждом регионе России действуют собственные тарифы на оплату коммунальных услуг, но при этом в любом случае собственникам помещения приходится их оплачивать в том или ином объеме.

Единственным исключением из этого правила являются определенные категории населения, имеющие право на получение льгот, но это также является абсолютно индивидуальной нормой для каждого отдельного региона. Соответственно, такие льготы могут использоваться и самим собственником квартиры, если в ней никто не прописан, но только в том случае, если он также относится к льготной категории.

Если собственник имеет зарегистрированное право собственности на квартиру, именно этот факт и будет считаться основанием для того, чтобы на него начислялись коммунальные и другие платежи, необходимые для содержания жилья. Отсутствие прописки никоим образом не освобождает собственника от необходимости оплаты коммунальных услуг, но при этом дает право освободиться от определенного количеств выплат.

В таком случае владельца указанного жилья могут освободить от необходимости выплаты коммунальных платежей за водоснабжение и канализацию, но при этом, если на территории квартиры установлены какие-либо приборы учета, оплата будет осуществляться в соответствии с их показаниями.

Стоит отметить, что во многих квартирах помимо счетчиков воды и электроэнергии устанавливаются также приборы учета, замеряющие количество потребленного тепла, в связи с чем начисления осуществляются в соответствии с той информацией, которая поступает в единый расчетный непосредственно со счетчиков.

Если же счетчик тепловой энергии отсутствует, то в таком случае освободиться от оплаты за нее в любом случае не получится, потому что такие начисления осуществляются в соответствии с общей площадью жилья, а не количеством зарегистрированных лиц.

Также не получится освободиться от оплаты услуг, необходимых для содержания указанного дома, включая услуги дворника, домофон, уборщиков и технических сотрудников.

Помимо этого, придется оплачивать любое дополнительное оборудование, которое будет устанавливаться по решению общего собрания жильцов.

Таким образом, отсутствие прописки по определенному адресу освобождает человека от необходимости внесения платежей за те коммунальные ресурсы, которые он действительно не потребляет, но при этом полностью освободиться от каких-либо выплат в любом случае не получится.

Таким образом, в сутки человек тратит на себя:

• холодной воды – 200 литров;
• горячей воды – 100 литров.

Специалисты рекомендуют сравнивать эти цифры, например, с объемом наполненной ванны для купания – 250 литров. Если вы не принимаете ванну каждый день и не устраиваете ежедневную большую стирку, то вам для экономии можно поставить счетчик воды и производить оплату за воду согласно его показаниям (цифры получатся значительно меньшими, чем по усредненным нормам по стране).

Расчет расхода воды без счетчика Можно самостоятельно рассчитать расход воды, не пользуясь водоизмерительным счетчиком. Для этого вам понадобятся десятилитровое ведро и калькулятор. Предварительно следует включить воду на всех точках потребления – стиральную и посудомоечную машинки, на кухне и в ванной.

Статья 156. Размер платы за жилое помещение Образец заявления о перерасчете платы за горячую воду Начисление и оплата за воду, если в квартире никто не прописан и нет счетчиков Для того, с граждан была снята оплата за воду, если в квартире никто не прописан, нужно сначала обзавестись следующим пакетом документов:

• заявление;
• гражданский паспорт заявителя;
• полный перечень документов, подтверждающих право собственности на указанное имущество;
• справка о фактическом месте жительства;
• справка, подтверждающая полный состав семьи;
• выписка, оформленная с лицевого счета.

Если человек зарегистрировал право собственности на указанное жилье, это не может рассматриваться как повод для того, чтобы начислять какие-либо коммунальные платежи и остальные услуги, связанные с содержанием недвижимости.

Плюсы» и «минусы» счетчика для воды Специалисты называют ряд преимуществ в использовании счетчика для воды:

• плата за реальное потребление воды;
• возможность контроля расхода водных ресурсов;
• нет учета прописанных и проживающих жильцов.

Но есть также и некоторые недостатки:

• приобретение дешевого счетчика (то есть плохого качества) с большой погрешностью при подсчетах плата за воду будет неправильной;
• при поломке прибора (во время периода ремонта или замены) плата за воду производиться по общему тарифу (как без счетчика).

Счетчик является полезным прибором, но все же вам придется произвести некоторые траты на покупку, установку, опломбирование, проверку (один раз в несколько лет).

Оплата за холодное водоснабжение без счетчика без прописки

Она и была принята, как норматив потребления на одного человека в месяц, если в жилье нет индивидуального счетчика. Это довольно большая величина, которую трудно перекрыть, даже не экономя воду.

Плата за ресурс по нормативу берется с каждого прописанного в помещении человека, не зависимо от того, проживает ли он там фактически. Сюда же плюсуются временно прописанные граждане.

Начисления за воду без счетчика, если прописанных нет

Это постановление требовалось выполнить еще до июля 2012 года (исключение составляли те дома, которые относятся к аварийному или маневренному фонду). Эксперты утверждают, что если число проживающих в квартире или доме совпадает с числом прописанных на этой жилплощади людей, то плата за воду значительно снизится при установке счетчика.

Предлагаем ознакомиться:  Кому переходит доля в квартире после смерти?

Если, согласно вашим условиям проживания, нет возможности для установки счетчика воды, то в обязанности управляющей домом компании входит составление соответствующего акта. При наличии у вас такой документации повышающий коэффициент к оплате за потребляемую воду применен не будет.

Это решение принимает все та же управляющая домом компания. В случае вашего несогласия с таковым решением, можно обратиться в Жилищную инспекцию.

Ситуация с собственником Оплата за коммунальные услуги и квартплату для частного имущества начинает рассчитываться с того момента, как тот или иной гражданин регистрирует на него права собственности.

При этом стоит отметить тот факт, что в соответствии с действующим законодательством даже в случае временного отсутствия владельца в указанном помещении не предусматривается возможность перерасчета оплаты за такие услуги как:

• текущий ремонт и содержание здания;
• использование лифта;
• обеспечение централизованного отопления.

При этом стоит отметить, что в случае покупки квартиры или какой-то другой недвижимости могут устанавливаться и другие условия, по которым будет вноситься квартплата.

Могут ли привлечь к ответственности при проживании без регистрации?

Каждый человек, согласно действующему законодательству, должен быть зарегистрирован, однако никто не обязывает вас прописываться по месту проживания.

То есть жить в квартире можно совершенно безнаказанно, не вставая на учет. Привлечь вас к ответственности будет нельзя, даже если участковый станет вашим частым гостем.

Главное, чтобы хотя бы раз в 3 месяца вы ездили по месту проживания, что, разумеется, никто не будет проверять.

Однако вы можете нарваться на вполне очевидное негодование соседей – ведь это на их плечи лягут повышенные платежи за ОДН. Теоретически ваши соседи совместно с управляющей компанией могут обратиться в суд, чтобы определить фактическое число жильцов, и здесь ситуация будет развиваться по двум сценариям:

Судья отклонит свидетельские показания, так как ни один из соседей не может точно подтвердить время вашего присутствия в квартире, а также гарантировать то, что раз в 90 дней вы не ездили на родину;

Иск будет удовлетворен, если у соседей имеются весомые доказательства, например, фотографии или видеозаписи. Чтобы их получить, необходимо установить настоящую слежку за жильцами. В такой ситуации расчет может быть произведен по-новому, а соседа уже вы будете привлекать за вмешательство в личную жизнь, что наказывается лишением свободы.

Как вы понимаете, такие ситуации находятся на грани фантастики, никто не будет за вами следить, а единственное, что может грозить – всеобщее негодование, если соседи узнают, что вы платите меньше, чем они.

С юридической точки зрения, при отсутствии прописанных в квартире жильцов, платить придется по нормативам за одного человека. Исключение составляют ресурсы, на которые установлены счетчики – вы платите согласно их показаниям.

Обязанность по оплате лежит на собственнике квартиры, кстати, именно он и отвечает в случае затопления соседей или иного повреждения имущества.

И только в судебном порядке ответственность можно будет переложить на фактических виновников.

Если В Квартире Никто Не Прописан Какой Тариф На Электроэнергию

В таком случае владельца указанного жилья могут освободить от необходимости выплаты коммунальных платежей за водоснабжение и канализацию, но при этом, если на территории квартиры установлены какие-либо приборы учета, оплата будет осуществляться в соответствии с их показаниями.

Стоит отметить, что во многих квартирах помимо счетчиков воды и электроэнергии устанавливаются также приборы учета, замеряющие количество потребленного тепла, в связи с чем начисления осуществляются в соответствии с той информацией, которая поступает в единый расчетный непосредственно со счетчиков.

Если же случается так, что управляющая компания начинает начислять выплаты даже за те услуги, которые по факту квартирой не потребляются, это может служить веским решением для оформления на нее искового заявления и решения этого вопроса в судебном порядке

Социальная норма потребления электроэнергии: если живешь в квартире, где никто не прописан, платить за свет придется втридорога

В 2014 году власти планируют ввести социальную норму потребления электроэнергии на территории всей России. Постепенно становятся известны детали нового порядка оплаты за свет. И уже сейчас очевидно, что главным фактором, который неизбежно вызовет массовое недовольство населения, станет « привязка» платы за свет к количеству жильцов, официально зарегистрированных в квартире.

Объем электроэнергии, оплачиваемой по « социальном» тарифу, определяется исходя из количества официально зарегистрированных в квартире ( частном доме) жильцов.

Согласно правительственному постановлению о введении социальных норм на электричество, все российские домохозяйства будут разбиты на несколько групп, исходя из численности проживающих ( один человек,

Как платить, если в квартире никто не прописан и нет счетчиков на воду

1 января 2017 года на территории Российской Федерации в силу вступило изменение к Постановлению Правительства от 06.05.2011 № 354. Согласно изменениям, в случае отсутствия людей, прописанных на определенной жилплощади, начисление производится на все количество собственников квартиры, если в квартире не установлены приборы учета.

Оплата содержания дома, сбор средств на капитальный ремонт дома и оплата аренды квартиры осуществляется ежемесячно, на протяжении всего года. Основой для начисления является площадь квартиры. При этом нет зависимости от того сколько людей проживает ли зарегистрировано один собственник жилья или несколько.

Если в квартире никто не прописан, как рассчитывают квартплату 2018

• За отопление, содержание, ремонт жилья придется платить в обязательном порядке. Даже если вы документально подтвердите свое отсутствие, эти взносы все равно лягут на ваши плечи, то же касается и оплаты в фонд капитального ремонта;
• При отсутствии счетчиков на газ, воду и свет, вы будете платить по нормативам, умноженным на повышающий коэффициент – то есть, по сути, гораздо больше, чем соседи. В настоящее время коэффициенты составляют 1,5 единицы, однако уже в середине 2018 года собственников ждет новое повышение тарифов;
• При наличии счетчиков вы платите за газ, энергию и воду ровно столько, сколько показал прибор – при отсутствии жильцов – 0 рублей.

• Площади квартиры;
• Места расположения – в городе или в селе;
• Наличия или отсутствия газовой плиты, то есть, определяется, для каких целей используется электричество – только для освещения или для готовки;
• Действующих тарифов в регионе, а также повышающих коэффициентов;
• Наличия счетчиков на определенные ресурсы;
• Льгот – так, для пенсионеров действуют скидки, а малоимущие граждане могут оформить субсидии или получить скидки.

Рекомендуем прочесть:  Что не входит льготнику в оплату жку нижний новгород

В квартирах, где никто не прописан, отопление подорожало почти в два раза

Больше всего ударит по кошельку отопление — оно подорожало в 1,8 раза. Если раньше 1 Гкал по полному возмещению стоила 466 119,8 рубля, то сейчас — 854 тысячи 710 рублей. Учитывая, что в среднем на отопление квартиры выходит 0,6 Гкал в месяц, дополнительно раскошелиться за отопление в январе придется примерно на 500 тысяч рублей.

Электричество также прибавило в цене. 1 кВт*ч электроэнергии по полному тарифу теперь стоит 1900 рублей (вместо 1467,5). Получается, если вы живете в квартире, где никто не прописан и у вас нагорает в среднем 150 кВт*ч, то за январь вы заплатите 285 тысяч рублей против прежних 220 125 рублей.

Зависит ли квартплата в 2019 году от количества прописанных в квартире

Но количества и значения указанных факторов не всегда являются постоянными. Законодательство постоянно изменяется, поэтому лучше заранее перестраховаться и точно узнать, зависит ли квартплата от количества прописанных в 2019 году. И если да, то какие именно виды начислений подлежат изменениям?

При прописке на другом адресе понадобится доказать это документально, так же, как и необходимо будет предоставить квитанции об уплате счетов за коммуналку. Если гражданин не может принести такие документы, то платить по адресу его регистрации, где он не проживает, придется. Это связано с тем, что прописка по другому адресу не была доказана.

Если в квартире никто не прописан, как платить

Размер квартплаты за предоставляемый перечень коммунальных услуг напрямую зависит от количества зарегистрировавшихся в квартире лиц. То есть, чем больше прописанных граждан, тем выше квартплата.

При этом когда речь идёт об отоплении, если на него не установлены общие домовые счётчики, оплата не зависит от количества жильцов или их отсутствия.

Тариф един для всех и при его расчёте главную роль играет метраж помещения.

Необходимо учитывать, прописанные жильцы и граждане, которые в квартире проживают, юридически совершенно разные понятия.

Государственные органы в расчетах руководствуются исключительно зафиксированной документально информацией, а это регистрация. Так, если в квартире проживает двое, а прописано четверо – платить придётся за четверых.

Если проживает четверо, а прописан один человек или никто не прописан вовсе – платить нужно будет за одного.

Оплата квартиры, где никто не прописан

Важно отметить, что для получения «льготы» на оплату коммунальных услуг необходима постоянная, а не временная регистрация.

Таким образом, если квартира сдаётся собственником в аренду, и арендатор оформил временную регистрацию в данном помещении, этот факт не является поводом для снижения тарифов на ЖКУ.

Логика чиновников в отношении данного вопроса выглядит следующим образом: позволяя гражданину оплачивать лишь четверть от фактической стоимости жилищно-коммунальных услуг, государство оказывает гражданам социальную поддержку.

Однако каждый гражданин имеет право воспользоваться данной поддержкой лишь в отношении одного жилого помещения. В случае наличия в собственности дома или квартиры, где никто не имеет постоянной регистрации, гражданин не может претендовать на помощь государства, так как он уже получает её в том месте, где он зарегистрирован.

В соответствии с белорусским законодательством, владельцы квартир, в которых никто не прописан, должны оплачивать жилищно-коммунальные услуги по экономически обоснованным тарифам, то есть в полном объёме. Для сравнения, тарифы для собственников квартир, в которых зарегистрирован хотя бы один человек, составляют порядка 25% от реальной цены услуг.

Тарифы если не прописан никто в квартире не

56. Перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней на основании письменного заявления потребителя, поданного в течение месяца после окончания периода временного отсутствия потребителя.

Результаты перерасчета размера платы отражаются в платежном документе, представляемом в порядке, указанном в пункте 36 настоящих Правил.

К заявлению прилагаются документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя и (или) проживающих совместно с ним лиц по месту постоянного жительства.

Объем электроэнергии, оплачиваемой по « социальном» тарифу, определяется исходя из количества официально зарегистрированных в квартире ( частном доме) жильцов.

Согласно правительственному постановлению о введении социальных норм на электричество, все российские домохозяйства будут разбиты на несколько групп, исходя из численности проживающих ( один человек, два человека, три человека, четыре человека, пять и более).

Для каждой группы будет установлен свой объем месячного потребления электроэнергии, который может быть оплачен по льготной « социальной» ставке.

Как платить, если в квартире никто не прописан и нет счетчиков на воду

Сэкономить на газе можно установив на входной вентиль пломбу газовой компании. Для этого необходимо написать заявление с просьбой опломбировать ввод газа. Но стоит учесть, что такое возможно лишь при отсутствии задолженности за потребленный ресурс.

Пломбировка происходит уже не следующий день после подачи заявления. Распломбировка происходит также по заявлению собственника квартиры, но эта услуга уже платная.

Оплата за холодную и горячую воду не начисляется если опломбировать вводной вентиль на трубопроводах.

Чтобы пригласить представителей для опломбировки достаточно написать заявление. В случае прекращения подачи воды не будет производиться начисление оплаты на объем сточных вод.

Избежать оплаты за электроэнергию можно просто отключив ее.

Делается это, как и в предыдущих случаях — по письменному заявлению собственника.

Совсем другая ситуация если приборы учета энергоносителей отсутствуют.

Согласно российскому законодательству до 31 декабря прошлого года начисление производилась по нормам на одного прописанного человека. Чтобы узнать размер квартплаты достаточно было умножить норму, указанную в законодательстве на каждый энергоноситель, на количество зарегистрируемых.

Как начисляют тарифы за коммунальные услуги в квартире без прописки

Вы, наверное, уже замечали, что на счет за коммунальные услуги влияет, сколько человек прописано на обслуживаемой площади. Также неважно, постоянная или временная регистрация у проживающих. Вопрос возникает тогда, когда надо посчитать: а сколько и за что платить, если в квартире еще никто не прописан?

Когда коммунальные услуги жестко привязаны к количеству прописанных на жилплощади, мало освещается вопрос о том, как начисляют плату за жилье, в котором никто не зарегистрирован. Предлагаем узнать, за что нужно платить всегда, от каких услуг можно отказаться и когда начинать платить по счетам в новой квартире.

Начисляется ли оплата за воду, если в квартире никто не прописан

• всевозможные работы и услуги, необходимые для управления недвижимостью;
• различный ремонт конструкций и имущества, находящегося в общей собственности жильцов, а также поддержание самого здания в соответствующее состоянии;
• оплата воды и различных энергоносителей, которые потребляются для нормального содержания жилья, а также отведение сточных вод.

Вопрос о прописке на сегодняшний день интересует многих людей, и если одни хотят прописаться для того, чтобы получить официальную регистрацию, собственники стараются максимально сократить количество прописанных, чтобы не переплачивать за коммунальные услуги.

25 Янв 2019      etolaw         276      

Как расторгнуть договор с собственниками многоквартирного дома

Ниже мы рассмотрим ситуацию, когда управляющая организация приняла взвешенное решение о том, что необходимо распрощаться с многоквартирным домом (далее — МКД) в связи с истечением срока договора управления (далее — договор) и поговорим о том, существует ли у управляющей организации обязанность продолжить управление МКД после надлежащего уведомления собственников о прекращении указанного договора. 

Для начала рассмотрим вопрос о том, что будет являться надлежащим уведомлением собственников помещений МКД о волеизъявлении управляющей организации прекратить договор в связи с окончанием срока его действия.

Исходя из процессуального законодательства, как судов общей юрисдикции, так и арбитражных судов, суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. При этом, судом оценивается относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимная связь доказательств в их совокупности.

Так, Тринадцатый арбитражный апелляционный суд посчитал, что управляющая организация не представила доказательства получения всеми собственниками МКД уведомлений об изменении условий договора, о расторжении договора управления с 01.07.2015г.

Поскольку представленные ответчиком фотографии подъезда и доски объявлений не отвечают требованиям относимости и допустимости доказательств в арбитражном процессе, так как не позволяют суду установить период времени, на который указанные уведомления были вывешены Управляющей организацией перед подъездом МКД, который был бы достаточным для ознакомления всеми собственниками помещений МКД с указанными уведомлениями, а также идентифицировать место (подъезд) возле которого ответчиком были вывешены представленные в дело уведомления (Постановление от 09.11.2015 № 13АП-22894/2015 по делу № А42-3283/2015).

Тамбовский областной суд посчитал, что управляющая организация реализовала право, предоставленное ей ч.6. ст.162 ЖК РФ путем направления уведомления за 30 дней до истечения срока действия договора в адрес совета многоквартирного жилого дома, выполняющего в силу ст. 161.

1 ЖК РФ функции контроля за управлением многоквартирным жилым домом и организации такого управления и являющегося полномочным представителем собственников жилых помещений многоквартирного жилого дома при решении вопросов, связанных с действием договора управления. Данное уведомление было получено членами совета дома и его председателем, которые в соответствии со ст. 161.

1 ЖК РФ были обязаны довести до сведения собственников информацию об отказе управляющей компании о продлении срока действия договора на новый срок.

Кроме того, собственники жилых помещений многоквартирного жилого дома были уведомлены о волеизъявлении управляющей компании посредством размещения ею объявлений в средствах массовой информации (телевидение, информационный портал города Рассказово, официальный сайт ООО «***»). Уведомления о прекращении действия договора были также разложены в почтовые ящики собственников.

Таким образом, ООО «***» выполнило свою обязанность по своевременному уведомлению собственников о прекращении договора управления в связи с окончанием срока его действия, а также поставило об этом в известность орган местного самоуправления, то есть предусмотренная законом и договором процедура прекращения договора управления соблюдена (Апелляционное определение от 13.07.2015 по делу № 33-1988/2015).

В целях минимизации рисков признания судом ненадлежащего уведомления собственников о прекращении договора, рекомендуем заблаговременно (в соответствии с условиями договора) направлять ценным письмом в адрес каждого собственника уведомление о прекращении договора управления в связи с истечением срока его действия.

Прекращение договора управления по окончанию срока его действия (положительная практика)

Исходя из ч.3 ст.425 ГК РФ, законом или договором может быть предусмотрено, что окончание срока действия договора влечет прекращение обязательств сторон по договору.

Право управляющей организации заявить о своем нежелании продлевать действие договора управления многоквартирным домом на новый срок предусмотрено частью 6 статьи 162 Жилищного кодекса РФ (далее – ЖК РФ).

Так, указанной нормой установлено, что при отсутствии заявления одной из сторон о прекращении договора управления многоквартирным домом по окончании срока его действия такой договор считается продленным на тот же срок и на тех же условиях, какие были предусмотрены таким договором.

Как правило, любой договор содержит условие о пролонгации договора управления, а также условие о порядке направления одной из сторон другой стороне уведомления о нежелании продлевать договор по истечении срока его действия.

Если в договоре управления отсутствуют положения о порядке направления такого уведомления, считаем, что управляющая организация должна руководствоваться «принципом разумности» и заблаговременно (за 1-2 месяца) уведомить собственников помещений МКД о своем волеизъявлении.

Таким образом, договор управления может быть прекращен в связи с окончанием срока его действия и уведомлением одной из сторон другой стороны о нежелании его продлевать.

Причем суды при рассмотрении исков собственников к управляющей организации о понуждении к исполнению обязательств по договору управления, как правило, встают на сторону управляющей организации и признают за ней право на прекращение договора в связи с истечением срока действия, а также считают, что обязательства у управляющей организации после прекращения договора отсутствуют. В то время как при рассмотрении исков по оспариванию предписаний надзорных органов об обязании управляющей организации обеспечить надлежащее оказание услуг/выполнение работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, до наступления одного из событий, перечисленных в пп. 1 — 4 ч. 3 ст. 200 ЖК РФ, суды встают на сторону надзорных органов.

Ниже рассмотрим примеры из судебной практики

Постановление Арбитражного суда Северо-Западного округа от 07.04.2016 № Ф07-672/2016 по делу № А05-7856/2015:

«В соответствии с пунктами 5.1 и 5.2 Договора управления он вступает в силу с момента его подписания сторонами и действует в течение года. Договор считается продленным на тех же условиях и на тот же срок, если за 60 календарных дней до окончания срока действия ни одна из сторон не заявит о его расторжении.

Расторжение Договора управления МКД — МосТСЖ

При работе с некоторыми домами управляющие организации не получают ожидаемого результата из-за пассивности жильцов и плохой собираемости оплаты. В такой ситуации заниматься содержанием МКД проблематично – на него не хватает средств, а собственники не проявляют интереса и игнорируют собрания.

В подобных случаях УО обычно не хотят нести убытки, поэтому они ищут способы расторжения договора управления в одностороннем порядке. Перед рассмотрением вопроса «Расторжение Договора управления МКД» нужно разобраться с тем, как он заключается, и в каких взаимоотношениях могут находиться стороны. Дома управляются по-разному.

Приведем ниже таблицу с особенностями оформления договора в зависимости от режима управления.

Отдельный порядок работает в отношении новых домов. Здесь строительная компания может подписать договор управления с УК раньше, чем местные власти проведут конкурс по отбору обслуживающей организации.

Это описывается в части 14 статьи 161 ЖК РФ. Заключается такой договор на срок не более 3 месяцев.

Когда конкурс все же проведут и УК будет выбрана, владельцы квартир обязуются заключить договор управления именно с ней.

На практике муниципалитеты не всегда спешат исполнять это правило, и новостройки продолжают управляться УК застройщиков. Этим нарушается ЖК РФ, а значит, ситуацию можно оспорить, хотя практика рассмотрения подобных дел в суде остается противоречивой.

Если УО отказывается от управления домом

Когда говорят о прекращении договора управления МКД, в подавляющем числе случаев имеется в виду недовольство жильцов их УК и желание поменять ее. В этой статье мы рассматриваем обратную ситуацию.

Отметим сразу, что ответ на вопрос о том, может ли УК отказаться от управления домом в одностороннем порядке отрицательный. Управляющая компания не имеет права по собственному желанию при отсутствии дополнительных оснований прекращать работать с ранее взятым на обслуживание МКД. Здесь нужно ориентироваться на следующие нормативные документы:

• часть 8 статьи 162 ЖК РФ – говорит о том, что поменять или расторгнуть договор управления можно в порядке, который предусмотрен гражданским законодательством;
• статья 450 ГК РФ – разрешает такие действия по соглашению сторон, если в законодательстве не предусматривается иное.

Два варианта расторжения договора управления
по инициативе УО

1. При наличии соглашения сторон

В статье 452 ЖК РФ говорится о том, что такое соглашение составляется в форме, аналогичной договору управления. Подписывают бумагу те же лица.

Управляющая компания может реализовать свое желание отказаться от дома путем достижения договоренностей с жильцами.

УО имеет право созвать общедомовое собрание и вынести на него вопрос о расторжении договора.

Если на ОСС такое решение принимается, то оно закрепляется в протоколе и с собственниками подписывается соглашение. Согласие нужно получить от более чем 50 процентов владельцев помещений.

Процесс заключения соглашения будет несколько проще, если председатель домового совета имеет доверенность на подписание договора, внесение в него корректировок и дополнительных соглашений.

Право на расторжение договора управления МКД в одностороннем порядке по закону предоставляется только владельцам квартир и нежилых помещений. Поводом для этого становится неисполнение УК своих обязанностей.

Если выполнение обязательств связано с ведением предпринимательской деятельности лишь одной стороной договора, то она в одностороннем порядке от своих обязанностей отказаться не может. Это правило закреплено в пункте 2 статьи 310 ГК РФ.

Основания, на которых владельцы помещений могут отказаться от выполнения договора, приведены в статье 162 ЖК РФ (части 8.1 и 8.2).

2. Через суд

Если шансов на расторжение договора управления управляющей организацией по соглашению сторон нет, то остается только один путь – обращаться в суд. УО в соответствии с ГК РФ может потребовать расторгнуть заключенный с ней договор по следующим причинам:

• вторая сторона существенно нарушила договоренности;
• значительно изменились обстоятельства;
• произошли другие случаи, прописанные в договоре.

Предварительно нужно обязательно попытаться урегулировать спор в досудебном порядке. Управляющая компания, инициирующая расторжение договора, направляет второй стороне уведомление.

Ответ на него дается в срок, определенный в договоре управления или указанный в тексте самого извещения. Бывает так, что этот период нигде в приведенных источниках не определяется.

В таком случае его стандартная продолжительность будет 30 дней.

Если ответа в определенный срок не направлено или от второй стороны получен отказ, тогда инициатор расторжения договора управления МКД может обращаться с судебным иском.

Суду потребуется доказать, что необходимые меры для урегулирования спорной ситуации предпринимались. Для этого следует показать переписку, претензионные письма, извещения и прочее. Именно такой порядок определяется для подобных случаев судами высшей инстанции.

Подробнее о расторжении договора управления

Причины для расторжения договора с УК по инициативе УК могут быть разные, часть из них мы указали во вступлении к тексту. Главной проблемой обычно становятся финансовые трудности. К примеру, управляющей организации не хватает средств на обслуживание дома из-за объективного подорожания услуг и материалов, а жильцы не согласовывают повышение оплаты.

Оправдать расторжение договора управления в некоторых случаях можно возникновением обстоятельств непреодолимой силы. Например, если дом неожиданно оказался в аварийном состоянии по причинам, которые не зависят от управляющей организации, и она не в силах их поменять, то по суду можно расторгнуть договор.

Именно такая ситуация описана в одной из журнальных статей, приведенных выше.
В прочих обстоятельствах отказ управляющей компании от дальнейшего обслуживания дома будет неправомерным. Причина этого – публичный характер договора управления.

Его второй стороной является группа владельцев помещений, условия соглашения для всех одинаковы, и заключение ДУ для жителей МКД является обязательным.

Конституционный суд РФ в своем определении № 115-О от 6 июня 2002 года говорит о том, что заключать публичный договор нужно обязательно, если имеется возможность предоставить соответствующие услуги.

Отсюда следует и запрет на односторонний отказ в исполнении ранее взятых на себя обязательств, если сохраняется возможность их выполнения.

При несоблюдении этих условий исчезает смысл законодательных требований об обязательности заключения такого договора, а также он лишается правового статуса.

Расторжение договора управления МКД в одностороннем порядке возможно только через суд. Никаких правовых оснований для таких действий УК не предусматривается.

Формально управляющие организации могут пойти в суд, если обслуживание домов приносит им убытки вместо ожидаемой прибыли из-за того, что:

• жильцы не оплачивают услуги;
• состояние здания внезапно ухудшилось по вине собственников или внешних сил, не зависящих от УО, и так далее.

Однако практика показывает, что суды редко принимают в таких процессах сторону управляющей компании. Это объясняется технической сложностью разбирательств, невозможностью привлечь как ответчиков всех жильцов дома и другими обстоятельствами.

В итоге УК обычно решают проблемы тем, что взыскивают долги через суд и дожидаются, когда закончится срок действия ДУ. Для прекращения договора управления в связи с окончанием срока действия достаточно отказаться от его продления.

Зачастую именно это становится выходом из сложной ситуации с убыточным объектом.

В сложившихся условиях управляющим организациям при начале работы с МКД нужно понимать, что отказаться от его обслуживания в одностороннем порядке она не сможет. Вариантов развития событий здесь может быть три:

добиться от жильцов соглашения о прекращении сотрудничества в досрочном порядке. Это уже не одностороннее расторжение, так как вторая сторона соглашается расторгнуть договор. Случается такое нечасто, потому что при отсутствии претензий к УК жильцы менять ее не захотят;

дождаться срока окончания ДУ, который заключается на 5 лет, и отказаться пролонгировать его;

пойти в суд, где придется долго и трудно добиваться расторжения договора управления МКД.

Вы читали статью «Расторжение Договора управления МКД по инициативе УО»

Еще статьи в рубрике «Управление домом»

Порядок расторжения договора об оказании услуг с управляющей компанией

Недовольных работой своей Управляющей компании всегда хватает, но желающих как-то решать эту ситуацию ощутимо меньше.

А между тем можно сделать много что — или пожаловаться на УК в вышестоящий орган, или вообще отказаться от ее услуг.

Можно перейти в ТСЖ, можно привлечь другую организацию. И это совсем не сложно, нужно просто знать свои права, а так же — как именно нужно действовать в такой ситуации.

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию: +7 (499) 504-88-91 Москва +7 (812) 317-50-97 Санкт-Петербург

Читайте на нашем сайте о преимуществах и недостатках управляющих компаний, о том, как осуществляется переход новостроек от застройщика к УК, а также о том, как управлять управляющей организацией своего МКД.

Причины

• Что же касается весомых причин — то никаких особых поводов для этого изыскивать не надо.
• Вполне достаточно уже того факта, что вам не нравится, как работает эта управляющая организация.
• Чаще всего это завышенные тарифы — они были и остаются такими даже несмотря на неоднократные жалобы жильцов (читайте об УК, как бизнесе).
• Также сборы на ремонт проводятся регулярно (и попробуй уклонись), но Управляющая компания так его ни разу не провела.
• Или же слесаря, вопреки действующим нормам, затягивают время для устранения проблемы, да еще и требуют за свои услуги дополнительной платы, и такая ситуация повторяется из раза в раз.
• Кровля не ремонтируется, проблемы с отоплением — не топят или топят недостаточно, но внятных ответов на вопросы УК не дает, отчетность не предоставляет или предоставляет такую, что прямо расходится с действительностью, а обращение в вышестоящие организации не дало в прямом смысле слова ничего.

Иными словами, если есть не просто уже на что жаловаться, а даже исчерпан смысл жалоб — нужно разрывать договор и переходить к более качественному и надежному управляющему или создавать собственный орган.

И если вы не один в своем недовольстве, если вашу точку зрения поддерживают и другие жильцы — это серьезно упрощает дело. Но даже если вы один недовольны организацией, а всем остальным всё нравится, то и в одиночку вы можете отказаться от данной УК.

Другое дело, что это будет уже сложнее — главным образом, в «бумажном» плане.

И все равно, вам придется создавать инициативную группу, затем проходить все этапы — оповещать всех проживающих в вашем доме, проводить среди них разъяснительную работу, раскрывая, почему именно сейчас надо прекратить сотрудничество с данной компанией, а затем — запрашивать отчетность, нанимать юриста и поднимать свою документацию.

То есть — кто и как жаловался, сколько раз, куда, как собственно Управляющая компания реагировала на жалобы и реагировала ли, затем — обращения в Госжилинспекцию, акты их проверок, предписания, как они выполнялись, жалобы в Роспотребнадзор….Это достаточно много.

Неважно, была ли данная компания назначена по конкурсу или собственники выбрали ее сами — действующее жилищное законодательство позволяет отказаться от услуг организации в одностороннем порядке.

Правда, и сама Управляющая компания вполне может отказаться от обслуживания данного дома.

Уведомление о расторжении договора управления и технического обслуживания в одностороннем порядке.

О роли и основных функциях управляющей компании, в том числе о видах договоров, заключаемых УК с подрядчиками и поставщиками услуг, узнайте из наших статей.

Как отказаться от услуг управляющей компании: пошаговая инструкция

Можно ли отказаться от услуг управляющей компании? Порядок расторжения договора с управляющей компанией описан в статье 162 Жилищного кодекса РФ.

Основное для этого условие — договор с данной Управляющей организацией должен быть действующим на момент отказа. Самый простой путь — это дождаться, пока договор попросту истечет, а потом заключить новый — уже с другой организацией.

Может оказаться так, что привлекательнее выглядит альтернатива не переходить ни к какой компании, а взять управление домом в свои руки. То есть создать ТСЖ.

Для этого необходимо опять-таки создать инициативную группу, провести общее собрание, затем открыть отдельный лицевой счет.

Самым абсолютным доводом в пользу отхода от одного «управителя» к другому было и остается истечение срока действия договора с собственниками.

Как отказаться от управляющей компании? Первое, что следует сделать — это провести собрание всех собственников квартир.

Для этого нужно каждого оповестить в письменной форме. Если же в данном доме есть и неприватизированные квартиры — на собрании обязательно должен присутствовать представитель муниципалитета.

Для того, чтобы точно знать, какие в вашем здании квартиры уже перешли в частную собственность, а какие до сих пор социальные, нужно обратиться в муниципалитет с соответствующим запросом.

Причем, в этом случае нужно будет быть готовым вдвойне, поскольку муниципалитет скорее всего инициирует проверку, по результатам которой будут составлены определенные акты.

Однако все же окончательное решение принимается на собрании жильцов.

Необходимо тщательно изучить все отзывы о предполагаемой управляющей организации, особенно негативные. То же самое следует сделать, если вы действуете в одиночку.

А можно и вообще не переходить ни к какой Управляющей организации, а взять управление в свои руки

Порядок смены управляющей компании и расторжение договора оферты с ЖКХ. Судебная практика

Подавляющее большинство многоквартирных домов на сегодняшний день на территории Российской Федерации находятся в ведении управляющих компаний, которые занимаются обслуживанием и обеспечением качественного содержания общедомового имущества в таких домах. Однако в некоторых случаях договоры управления расторгаются по различным причинам, в том числе и по инициативе самой управляющей компании. Как происходит процесс расторжения договора управления и последующая смена управляющей компании?

Что такое расторжение договора управления имуществом и смена управляющей компании?

Договор  управления общедомовым имуществом в многоквартирном доме заключается между собственниками помещений в таком доме и управляющей организацией, которая будет осуществлять не только управление таким имуществом, но и обеспечивать качественные условия для пользования собственников помещений таким общедомовым имуществом. Для того чтобы заключение такого договора было признано законным с юридической точки зрения, у управляющей организации должна быть лицензия, как того требует Жилищный Кодекс Российской Федерации.

Данная статья рассказывает о типовых способах решения вопроса, но каждый случай уникальный. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, звоните по телефонам:

• Москва: +7 (499) 110-33-98.
• Санкт-Петербург: +7 (812) 407-22-74.

Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!

Если же по каким-то причинам собственники или сама управляющая компания принимают решение о расторжении договора управления, расторжение такого договора происходит уже в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации, так как осуществляется расторжение договора оказания услуг.

При расторжении договора управления многоквартирным домом полностью прекращаются все взаимные обязательства между сторонами, участвующими в таком соглашении.

В силу особенностей договора управления имуществом в многоквартирном доме расторгаться будет не только договор с общим количеством собственников, но и с каждым владельцем жилых и нежилых помещений в отдельности.

Эта особенность расторжения обусловлена тем фактом, что заключение договора управления имуществом с управляющей организацией происходит в два этапа: на общедомовом собрании собственников утверждается общий договор с фиксацией всех основных условий, а потом такой же договор на условиях, утвержденных на общем собрании собственников, заключается с каждым владельцем помещения. Именно по этой причине и расторжение будет происходить аналогичным образом.

Может ли УК расторгнуть договор в одностороннем порядке и что это такое?

Гражданский Кодекс Российской Федерации, который рассматривает различные возможности для расторжения договоров управления имуществом в многоквартирном доме, в частности, договора оказания услуг, говорит о том, что любая из сторон, участвующих в договоре, вправе расторгнуть его по своему усмотрению в любой момент путем составления соответствующего дополнительного соглашения либо в одностороннем порядке путем использования судебного механизма, если речь идет о неоднократном неисполнении обязательств, которые предусмотрены для другой стороны.

На основании таких позиций законодателя, указанных в Гражданском Кодексе, а также положений Жилищного Кодекса Российской Федерации управляющая компания вправе воспользоваться своим правом на расторжение договора управления имуществом многоквартирного дома в одностороннем порядке.

Однако для этого потребуются достаточно веские основания, которые смогут доказать не только убыточность обслуживания того или иного дома для управляющей организации (если речь идет только об убыточности обслуживания, то расторжение договора управления будет считаться незаконным), но и неисполнение надлежащим образом со стороны собственников помещений в многоквартирном доме возложенных на них по договору обязательств. Для того чтобы неисполнение обязательств было признано действительно существующим, договор должны не исполнять должным образом не менее двадцати пяти процентов собственников помещений в многоквартирном доме, если речь идет о неисполнении какого-либо одного условия, и не менее пятидесяти одного процента, если речь идет о нарушениях нескольких условий договора (суммируется общее количество нарушителей)

Расторгнуть договор простым отказом от исполнения обязательств у управляющей компании не получится (за исключением случаев, когда речь идет о фиксации такого механизма в тексте самого договора).

Для того чтобы одностороннее расторжение договора по инициативе управляющей организации было признано законным, должно быть принято специальное судебное решение. В противном случае на управляющую организацию могут быть наложены штрафные санкции, а лицензия на оказание определенного вида услуг отозвана в соответствии с положениями Жилищного Кодекса Российской Федерации.

Порядок расторжения договора управления по инициативе собственников помещений в многоквартирном доме

Если речь идет о расторжении договора управления общедомовым имуществом в доме, признаваемом многоквартирным, которое осуществляется по инициативе собственников помещений в таком доме, то для признания такого расторжения законным необходимо тщательно соблюсти всю процедуру, которая предусмотрена в специальных нормативных актах, утвержденных в рамках Постановлений Правительства Российской Федерации для реализации соответствующих норм Жилищного Кодекса. В частности, расторжение договора управления будет признано законным только в тех случаях, когда:

• решение о расторжении договора было принято на собрании собственников помещений в многоквартирном доме с обязательным кворумом такого собрания не менее пятидесяти одного процента;
• принятое на собрании решение должно быть зафиксировано в виде протокола собрания

Расторжение договора управления многоквартирным домом

В данном вопросе интересна вот какая ситуация.

Согласно части 8 статьи 162 ЖК РФ изменение и (или) расторжение договора управления многоквартирным домом осуществляются в порядке, предусмотренном гражданским законодательством.

Часть 8.

2 той же статьи предусматривает, что собственники помещений в многоквартирном доме на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора управления многоквартирным домом, если управляющая организация не выполняет условий такого договора, и принять решение о выборе иной управляющей организации или об изменении способа управления данным домом. (часть 8.1 статьи 162 не упоминаю, чтоб не путать ситуацию).

Положения части 2 статьи 198 ЖК РФ обязывают управляющие организации, ТСЖ и прочих субъектов деятельности по управлению многоквартирными домами в случаях заключения, прекращения, расторжения договора управления в течение пяти рабочих дней со дня заключения, прекращения, расторжения договора разместить эти сведения в системе, а также направить их в орган государственного жилищного надзора.

Насчет заключения договора управления впервые — ясно. Были без управления, собрались, на собрании избрали «упрпавленца», определили дату начала управления.

Прекращение — тоже более-менее ситуация понятна. Одна из сторон уведомила другую за 2 месяца до истечения срока действия договора о его непродлении. Наступил определенный срок, и договор прекратил свое действие.

А вот расторжение…

Вроде всё ясно: сосбственники на собрании решили перейти в другую УО или создать ТСЖ, или наоборот — ТСЖ поменять на УО и т.д. и т.п. В протоколе указали дату расторжения договора — например, 30 апреля, а с 01 мая — новый договор с новым субъектом управления.

Однако до принятия органами жилищного надзора решения о внесении изменений в реестр лицензий вне зависимости от даты, указанной в протоколе собрания, управление осуществляет предыдущий лицензиат.

А, например,  новая управляющая организация начинает исполнять договор управления с даты внесения изменений в реестр лицензий в связи с заключением договора управления (ч. 7 ст.

162 ЖК РФ).

Получается, что в протоколе определен один срок, а по факту управление продолжается спустя несколько жней, недель и даже месяцев (такова практика).

Кроме того, в силу пункта 24 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 начало и окончание срока действия договора управления многоквартирным домом определяется фактом внесения изменений в реестр лицензий субъекта Российской Федерации.

Непонятно, обязана ли «старая» УО размещать сведения и сообщать в органы жилнахзора о расторжении договора? И в какой срок это необходимо сделать?

Ведь по факту дата, указанная в протоколе, расторгает договор формально, а на практике он продолжает действовать вплоть до исключения дома из реестра одного субъекта и включению в реестр другого.

Помимо всего законодательство обязывает старых «управленцев» передавать новым техдокументацию в течение трех рабочих дней со дня прекращения договора управления (ч. 10 ст. 162). На практике возникают случаи, когда документация передана новому субъекту, а управление в силу законодательства обязан осуществлять старый.

Если всё делать, беря за основу даты, указанные в протоколе, то с учетом сроков рассмотрения документов госжилнадзором возможно оставление дома без управления, что является недопустимым.

Расторжение договора управления

Изменение и расторжение договора управления МКД осуществляются в порядке, предусмотренном гражданским законодательством (ч. 8 ст. 162 ЖК РФ). Согласно ст.

Каков порядок расторжения договора управления многоквартирным домом?

• 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами или договором.
• По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
• — при существенном нарушении договора другой стороной;
• — в иных случаях, предусмотренных законами или договором.
• Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
• В каких случаях собственники помещений в многоквартирном доме вправе досрочно расторгнуть договор управления в одностороннем порядке?

Собственники помещений в МКД могут расторгнуть договор управления в одностороннем порядке в случае, если управляющая организация не выполняет его условий (ч. 8.2 ст. 162 ЖК РФ). Однако доказать это достаточно сложно, ведь если в дом подаются коммунальные ресурсы, то договор исполняется. К тому же УО почти всегда сможет доказать, что ваших денежных средств недостаточно для надлежащего содержания общего имущества в доме.

Собственники помещений в МКД в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора управления, заключенного по результатам открытого конкурса (ч. 4 и 13 ст. 161 ЖК РФ), если до истечения срока действия такого договора общим собранием принято решение о выборе или об изменении способа управления этим домом (ч. 8.1 ст. 162 ЖК РФ).

Какие действия должны предпринять собственники помещений в многоквартирном доме для расторжения договора с управляющей организацией?

Вопросы заключения и расторжения договора управления с УО решаются на общем собрании собственников в МКД.

Обратите внимание: решение о расторжении договора управления МКД в случае, если управляющая организация не выполняет условий договора управления МКД, целесообразно принимать одновременно с решением о выборе новой управляющей организации (либо иного способа управления МКД).

После проведения общего собрания в МКД по вопросу расторжения договора управления или смене способа управления МКД уведомление о принятом на собрании решении (о расторжении договора) с приложением копии решения уполномоченное собранием лицо в течение пяти рабочих дней должно направить в:

— организацию, ранее управлявшую домом;

— орган государственного жилищного надзора (орган муниципального жилищного контроля).

Указанное уведомление должно содержать наименование организации, вновь выбранной собственниками для управления МКД, ее адрес, а в случае непосредственного управления собственниками помещений в таком доме — сведения об уполномоченном собственников, указанном в решении собрания.

Обратите внимание: если момент прекращения договора при одностороннем отказе от него не согласован в договоре, то договор будет считаться прекращенным с момента получения стороной уведомления об отказе другой стороны от договора. При этом уведомление считается доставленным и в том случае, если оно фактически не было получено по причинам, зависящим от адресата (п. 1 ст. 165.1 ГК РФ).

Вправе ли управляющая организация отказаться от исполнения договора управления?

В силу ч. 8 ст. 162 ЖК РФ изменение и (или) расторжение договора управления МКД осуществляются в порядке, предусмотренном гражданским законодательством.

• Согласно ст.
• 310 ГК РФ в случае, если исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства могут быть предоставлены договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности, за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне.
• Так как собственники помещений в МКД не ведут предпринимательской деятельности по управлению МКД, отказ управляющей организации от исполнения договора управления законодательством не предусмотрен.

Общие положения об изменении и расторжении договора управления многоквартирным домом

В соответствии с ч. 8 ст. 162 ЖК РФ изменение и расторжение договора управления многоквартирным домом осуществляется в порядке, предусмотренном гражданским законодательством. Очевидно, что к данному договору могут применяться общие правила об изменении и расторжении договора (гл. 29 ГК РФ).

Расторжение договора управления домом по инициативе собственников

Придерживаясь мнения о самостоятельности договора управления многоквартирным домом и его услуговой природе, считаем, что к возникающим на его основе отношениям в субсидиарном порядке могут применяться нормы о прекращении договора возмездного оказания услуг.

Изменение и расторжение гражданско-правового договора являются «особыми основаниями (способами) изменения и прекращения неисполненных обязательств по воле одной или обеих сторон».

«При изменении договора обязательство, возникшее на его основании, сохраняется, но в измененном виде, с измененным содержанием, т.е. с измененными правами и обязанностями сторон»1Хаскельберг Б. Л.

Изменение и расторжение гражданско-правового договора // Состояние и проблемы развития российского законодательства: сб. ст. / под ред. В.Ф. Воловича. — Томск, 1998. — С. 90..

Расторжение договора влечет прекращение договорных обязательств: «составляющие содержание обязательства субъективные права и обязанности отпадают (погашаются), что обусловлено отпадением юридического факта — договора, с которым связано возникновение обязательства».

Основания расторжения (изменения) договора различаются в зависимости от применяемого способа расторжения (изменения) договора. В соответствии с ГК РФ изменение и расторжение договора возможно как по соглашению сторон (п. 1 ст. 450), таки по требованию одной из сторон (п. 2 ст. 450, п.

2 ст. 451). Следует согласиться с мнением, что наиболее оптимальным способом изменения и расторжения договора с точки зрения охраны интересов сторон является соглашение об его изменении или расторжении.

Стороны договора имеют возможность согласовать все условия, на которых для них приемлемо прекращение или изменение договорных отношений.

При этом основания применения данного способа расторжения или изменения договора имеют правовое значение лишь для определения правовых последствий расторжения или изменения договора, но не для оценки законности соглашения сторон.

Наиболее часто изменения, вносимые в договор управления многоквартирным домом, касаются условия о цене, т.е. размера платы за содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома. От указанного случая следует отличать изменение платы за коммунальные услуги.

Поскольку размер платы за коммунальные услуги рассчитывается по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов РФ, то изменение соответствующих тарифов влечет изменение размера платы, однако не влечет изменения договоров управления многоквартирным домом. В этом случае ч. 13 ст.

155 ЖК РФ возлагает на управляющую организацию обязанность проинформировать в письменной форме собственников жилых помещений в многоквартирном доме об изменении размера платы за коммунальные услуги не позднее чем за тридцать дней до даты предоставления платежных документов, на основании которых будет вноситься плата.

Иной срок может быть установлен договором управления многоквартирным домом.

Второй способ расторжения (изменения) договора заключается в том, что договор расторгается (изменяется) судом по требованию одной из сторон.

При применении данного способа расторжения или изменения договора «решающее значение как для оценки законности расторжения (изменения) договора, так и для определения последствий приобретает ответ на вопрос, имелись ли предусмотренные законом или договором основания для расторжения или изменения договора». В соответствии с п. 2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут только:

при существенном нарушении договора другой стороной;

в иных случаях, предусмотренных ГК РФ, другими законами или договором.

Понятие существенности нарушения является оценочным и основано прежде всего на применении экономического критерия, когда нарушение договора одной из сторон влечет за собой для другой стороны особого свойства ущерб.

Он выражается в том, что потерпевшая сторона в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Сторона, заявившая требование об изменении или прекращении договора, должна доказать, что при продолжении действия договора она может понести ущерб в форме упущенной выгоды и тех расходов, которые возникли в процессе исполнения договора.

Для некоторых типов (видов) поименованных договоров существенность нарушения определяется законодателем путем указания содержания нарушения. ЖК РФ не уточняет общие критерии существенности нарушения обязательств применительно к договору управления многоквартирным домом, оставляя данный вопрос на усмотрение суда.

В юридической литературе в качестве существенных нарушений договора управления многоквартирным домом рассматриваются следующие:

• неоплата вознаграждения управляющей организации;
• систематические задержки в предоставлении услуг и выполнении работ при управлении многоквартирным домом, связанные с неудовлетворительным исполнением управляющей организацией своих обязательств;
• непредставление управляющей организацией отчета о выполнении договора управления;
• причинение вреда вследствие действий (бездействия) управляющей организации общему имуществу многоквартирного дома.

Окончательную оценку существенности нарушения договора производит суд. Применительно к договору управления многоквартирным домом такая практика к настоящему моменту не сформировалась.

К числу существенных нарушений иных гражданско-правовых договоров суды относят: нарушение сроков сдачи результата выполненных работ, уклонение от уплаты расходов и комиссионного вознаграждения, нарушение подрядчиком при изготовлении и монтаже электрооборудования обязательных технических требований, непредставление заказчиком документации, необходимой для оказания аудиторских услуг и др.

Думается, что подобные нарушения могут стать основаниями изменения или расторжения договора управления многоквартирным домом по требованию одной из сторон при их соответствии критерию, установленному п. 2 ст. 450 ГК РФ.

К иным случаям изменения и расторжения договора по требованию одной из сторон относится в первую очередь существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора (ст. 451 ГК РФ).

Под обстоятельствами в юридической литературе предлагается понимать «находящиеся вне контроля сторон экономические (например, наличие товара на рынке, способы его поставки) и иные факторы, существовавшие на момент заключения договора»6Кабалкин А. Изменение и расторжение договора // Российская юстиция. — 1996. — № 10.-С.22.

, стихийные бедствия или другие объективно существующие причины (военные операции, акты компетентных органов государственной власти и т.п.)7См.: Розенберг М.Г. Комментарий к статье 451 // Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации, части первой (постатейный) / рук. авт. кол. и отв. ред. О.Н. Садиков. — М., 2005. — С. 1012..

Суды под обстоятельствами, предусмотренными ст. 451 ГК РФ, понимают «конкретные события, явления, факты, наступление которых стороны не могли предвидеть при заключении договора, т.е. не зависящие от их воли и усмотрения».

В соответствии с п. 1 ст. 451 ГК РФ изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

В подобной ситуации речь идет не о невозможности исполнения договорных обязательств, а о крайней затруднительности (чрезмерной обременительности).

Исполнить договор при таких условиях в принципе возможно, но это приведет к настолько разорительным последствиям для стороны, что теряется сам смысл вступления в договорные отношения, которые должны быть, по общему правилу, взаимовыгодными.

Судебная практика по вопросу изменения и расторжения договоров управления многоквартирным домом в связи с существенным изменением обстоятельств пока не сложилась.

При рассмотрении споров, связанных с изменением и расторжением иных гражданско-правовых до говоров, суды существенным изменением обстоятельств признавали: проведение в стране реформы электроэнергетики; обстоятельства, связанные с изменениями в сфере государственного регулирования ценообразования; аварийное состояние объекта договора аренды; непредсказуемые темпы инфляции, изменение нарицательной стоимости денежных знаков и методики исчисления арендной платы; существенное возрастание стоимости материалов и оборудования, предоставляемых подрядчиком, а также оказываемых ему третьими лицами услуг.

Порядок расторжения (изменения) договора различается в зависимости от применяемого способа расторжения или изменения договора. Поскольку соглашение об изменении или расторжении договора выступает в качестве «согласованного волевого действия (согласованного волеизъявления), т.е.

в качестве сделки», оно должно отвечать всем требованиям, предъявляемым к совершению сделок и их действительности, в том числе требованиям о форме. Согласно ч. 1 ст.

452 ГК РФ соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев делового оборота не вытекает иное.

Поскольку законом для договора управления многоквартирным домом предусмотрена простая письменная форма, то соглашение об изменении или расторжении договора должно быть облечено в письменную форму.

Как на законных основании собственникам МКД расторгнуть договор с Управляющей компанией? Пошаговая инструкция

Компания «Консультант Самара» » Вопрос эксперту » Часто задаваемые вопросы » Как на законных основании собственникам МКД расторгнуть договор с Управляющей компанией? Пошаговая инструкция.

Ответ:

Основания и порядок расторжения договора должны быть прописаны в самом договоре — и надо руководствоваться прежде всего условиями договора. Например, можно расторгнуть в связи с истечением срока — если срок в договоре указан и т.д.

Если смотреть с точки зрения закона, то если (как указано в тексте вопроса) собственниками в домах действует способ управления — непосредственное управление, то заключенные Вашей организацией договоры являются договорами оказания услуг и подпадают под регулирование главы 39 Гражданского кодекса РФ.

Договор управления многоквартирным домом изменяется и (или) расторгается в порядке, установленном гражданским законодательством (ч. 8 ст. 162 ЖК РФ).

Гражданское законодательство допускает одностороннее изменение и расторжение договора, если это предусмотрено законом или договором. В случае одностороннего отказа от договора, когда такой отказ допускается законом, договор считается расторгнутым (п. 4 ст. 450, п. 2 ст. 450.1 ГК РФ).

Заключаемые в рамках отношений по управлению многоквартирными жилыми домами договоры регулируются нормами как жилищного, так и гражданского законодательства (Постановление Второго арбитражного апелляционного суда от 23.09.2014 по делу N А17-1599/2014, во вложении к консультации).

Собственники помещений в многоквартирном доме в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора управления многоквартирным домом, заключенного по результатам открытого конкурса, по истечении каждого последующего года со дня заключения указанного договора, если до истечения срока действия договора общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме принято решение о выборе или об изменении способа управления этим домом (ч. 4 ст. 161, ч. 8.1 ст. 162 ЖК РФ).

Собственникам помещений в многоквартирном доме предоставлено право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора управления многоквартирным домом, если управляющая организация не выполняет условий такого договора, и принять решение о выборе иной управляющей организации или изменении способа управления данным домом (ч. 8.2 ст. 162 ЖК РФ).

При одностороннем расторжении домовладельцами договора управления домом с управляющей организацией обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства (п. 2 ст. 453 ГК РФ).

Для расторжения договора с управляющей организацией собственникам помещений необходимо сделать следующее.

В повестку дня общего собрания должен быть включен вопрос о расторжении договора с управляющей организацией и выборе иной управляющей организации или об изменении (выборе) способа управления домом (ч. 1 ст. 44 ЖК РФ).

В течение пяти дней уведомление о принятом на собрании решении (о расторжении договора) с приложением копии решения необходимо направить в (п. 18 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 N 416):

— организацию, ранее управлявшую домом;

— орган государственного жилищного надзора (орган муниципального жилищного контроля).

Уведомление может быть направлено с использованием государственной информационной системы ЖКХ (абз. 2 п. 18 Правил).

Если момент прекращения договора при одностороннем отказе от него не согласован в договоре, то договор будет считаться прекращенным с момента получения стороной уведомления об отказе другой стороны от договора.

При этом уведомление считается доставленным и в том случае, если оно фактически не было получено по причинам, зависящим от адресата (абз. 2 п. 1 ст. 165.1, п. 1 ст. 450.1 ГК РФ; п. п.

63, 67 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25).

В одностороннем порядке договор управления многоквартирным домом расторгается путем проведения общего собрания собственников помещений также и в случае выбора собственниками иных способов управления многоквартирным домом, таких как ТСЖ, жилищный кооператив, специализированный потребительский кооператив (ч. 2 ст. 161, ч. 1 ст. 44 ЖК РФ).

Таким образом, на основании п. 1 ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами или договором.

Согласно правовой позиции Президиума ВАС РФ, изложенной в Постановлении от 22.11.2011 N 7677/11, ч. 8.2 ст.

162 ЖК РФ позволяет собственникам помещений в многоквартирном доме в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора управления многоквартирным домом не только в случае, если управляющая организация не выполняет условий такого договора, но и в случае принятия ими решения о выборе иной управляющей организации или изменении способа управления данным домом.