Как написать жалобу на диспетчера жкх

Основную часть жилых домов обслуживает ЖКХ или управляющие компании. Не всегда качество их работ удовлетворяет жильцов, и небезосновательно.

При заключении договора на обслуживание дома все рассчитывают своевременно получать качественные услуги, но как быть в случае бездействия коммунальщиков? Следует оставить эмоции и грамотно принять все необходимые меры. От того, насколько правильно сделаете первые шаги, будет зависеть скорость и результат решения вопроса.

Сегодня тема нашей статьи весьма животрепещущая − куда можно обратиться с жалобой на ЖКХ и как правильно составить документы, чтобы оперативно решить все коммунальные проблемы.

Как написать жалобу на диспетчера жкх

Что делать, когда коммунальные услуги явно завышены

Как правильно составить претензию на ЖКХ, чтобы вам не отказали

Если все предварительные переговоры с управляющей компанией не привели к успеху, нужно подавать жалобу. Она составляется в произвольном порядке с соблюдением норм делового письма:

  • не допустимы оскорбления, к оппоненту нужно обращаться в вежливой форме и на «Вы»;
  • все детали проблемы излагать чётко, последовательно и спокойно;
  • усилить жалобу помогут копии документов, подтверждающие халатное выполнение коммунальщиками своей работы;
  • не допускается анонимное обращение. Вся информация о заявителе должна быть правдивой;
  • обязательно заверить документ личной подписью и поставить дату;
  • ни в коем случае нельзя излагать домыслы, только правдивые и проверенные факты.

Это следует знать! Жалоба подаётся только в письменном виде. При обращении в суд в учёт будут приняты только электронные и письменные претензии, зарегистрированные в установленном порядке.

Как написать жалобу на диспетчера жкх

Перед составлением жалобы нужно попытаться решить проблему в устной форме по телефону

Как правильно составить жалобу – начинаем с азов

Порядок составления претензии:

  • С правой стороны вверху написать название и адрес компании, в которую подаётся жалоба.
  • Указать, от кого подаётся претензия: полностью фамилию, имя, отчество и точный адрес.
  • В центре листа написать «Претензия» или «Жалоба».
  • С новой строки, отступив от левого края 2-3 см, изложить суть проблемы. Обязательно все сведения подтвердить фактами.
  • В конце обращения указать конкретные требования, например: заменить замок, установить график уборки, пересчитать платежи.
  • Для усиления обращения можно сделать ссылки на законодательные акты, которые были нарушены службой ЖКХ.
  • Как написать жалобу на диспетчера жкх

    Образец жалобы на ЖКХ

    Управляющая компания некачественно исполняет ЖКХ обязанности: в каких случаях нужно писать жалобу

    Многие жильцы недовольны, как организована сфера деятельности коммунальщиков, но не всегда люди знают о своих правах и тем более не представляют, куда можно обратиться с претензией. Есть несколько причин для обращения в вышестоящие инстанции и судебные органы:

    • частичное или полное неоказание услуг обслуживающей организацией. Весь перечень работ прописан в договорах, которые заключает ЖКХ с собственниками помещений;
    • непредоставление отчётных документов со стороны жилищной компании;
    • непроведение общих собраний с жильцами;
    • в случае несвоевременного выполнения работ, для которых предусмотрены нормативные сроки;
    • низкое качество предоставляемых услуг.

    Это далеко неполный список причин, по которым жильцы вправе обращаться с претензиями.

    Это следует знать! Жильцы могут подавать два вида жалоб: индивидуальную от одного лица и коллективную, которая должна быть подписана несколькими людьми.

    Как написать жалобу на диспетчера жкх

    Образец жалобы в УК

    Статья по теме:

    Как написать жалобу на диспетчера жкх

    Как узнать задолженность по ЖКХ: по адресу, через судебных приставов, через портал Госуслуг, через интернет; чем грозит неуплата коммунальных платежей; как взять справку об отсутствии долга за коммунальные услуги — читайте в публикации.

    Куда можно обращаться с жалобой на ЖКХ: соблюдаем очерёдность

    При возникновении проблем нужно знать, куда и в каких случаях следует обращаться. Сначала документы передаются в ЖКХ, УК, затем в вышестоящие органы.

    Если ни одна инстанция не разрешила проблему, в таком случае составляется новая претензия для передачи в Роспотребнадзор, местные органы власти, ФАС, прокуратуру и судебные инстанции с приложением копий всех предыдущих заявлений с ответами.

    С чего нужно начинать борьбу с ЖКХ: некоторые нюансы

    В случае возникновения претензий по поводу работы коммунальщиков в первую очередь с письменной претензией следует обратиться к руководителю ЖКХ. Она должна быть составлена в двух экземплярах.

    Жалобу обязательно зарегистрировать в приёмной. Один бланк остаётся у заявителя, второй передадут руководителю на рассмотрение.

    Дополнительно можно записаться к нему на приём для более подробного разъяснения ситуации.

    Часто на этом этапе решается большинство вопросов. Грамотный и ответственный директор примет все меры для устранения проблемы и не допустит её повторения. Кроме того, он накажет нерадивых сотрудников за халатное отношение к работе.

    Как написать жалобу на диспетчера жкх

    С зарегистрированной жалобой нужно подойти к начальнику ЖКХ

    Бездействие УК: куда обращаться дальше

    Если в течение 14 дней ответ получен не был, нужно составить новое обращение в вышестоящие инстанции.

    Как составить претензию в Жилинспекцию и Роспотребнадзор

    Следующая инстанция для обращения граждан по поводу работы ЖКХ – Роспотребнадзор или Жилищная инспекция, которые контролируют порядок соблюдения закона «О защите прав потребителей».

    В случае некачественного или несвоевременного предоставления коммунальных услуг УК нарушает права жильцов-потребителей. Перед тем как написать жалобу в Жилищную инспекцию, образец которой представлен выше, сделайте копии всех документов.

    Специалисты проведут анализ сложившейся ситуации, промониторят работу ЖКХ и применят в отношении коммунальщиков административные санкции.

    Как написать жалобу на диспетчера жкх

    Сотрудники Роспотребнадзора проведут полную проверку ЖКХ после получения претензии

    Следующий шаг – жалоба в ФАС и администрации муниципалитетов

    Несмотря на равнодушие предыдущих инстанций, заявителю нужно сохранять хладнокровие и попытаться мирно решить вопросы. Следующий этап – местные органы власти и ФОС.

    Для этого нужно составить новую коллективную или индивидуальную претензию с подробным изложением проблемы.

    В качестве доказательства бездействия предыдущих инстанций следует приложить копии обращений и ответы на них из ЖКХ и Роспотребнадзора.

    Как отправить жалобу

    Жалобу можно отправить через почту заказным письмом с уведомлением о вручении. Второй вариант – составить документ в двух экземплярах и передать лично в приёмную руководителя. Один зарегистрированный бланк должен остаться у заявителя.

    Как написать жалобу на диспетчера жкх

    Как правильно адресовать жалобу в ФАС

    Здесь точно помогут: составляем претензию в прокуратуру и суды

    Обращаться с жалобой на ЖКХ в прокуратуру можно только в том случае, когда все предыдущие инстанции не решили коммунальную проблему.

    Кроме того, они вправе рассматривать и финансовые вопросы: неверное применение тарифов, отказ в оформлении документов.

    В случае выявления злостных нарушений прокуратура может инициировать обращение для защиты интересов квартиросъёмщиков в судебные инстанции.

    В каких случаях можно самостоятельно обратиться в суд

    В судебные инстанции следует обращаться в финансовых вопросах. Цель претензии – возмещение причинённого вреда и ущерба. В качестве примера можно привести упавшее дерево на автомобиль, которое ЖКХ должно было спилить заранее.

    Чтобы суд принял на рассмотрения жалобу, предварительно следует тщательно проверить и подготовить все документы. Кроме копий предварительных обращений и ответов на них, нужно приложить квитанции, протоколы, заключения государственных органов, проведённые экспертизы.

    Это важно! Судебный иск подают в суд по месту нахождения ЖКХ.

    Как написать жалобу на диспетчера жкх

    Судья вынесет окончательное решение по жалобе на ЖКХ

    Электронное обращение в местные органы власти за неоказание коммунальных и жилищных услуг

    Не следует составлять претензию на мелкие проблемы, например, когда дворник ЖКХ нарушил должностную инструкцию и некачественно убрал территорию. Для этого можно просто оставить заявку диспетчеру и проконтролировать её исполнение. Реагировать в вышестоящие инстанции нужно для решения более глобальных проблем, таких как:

    • уборка около дома и в подъездах;
    • организация сбора и вывоз мусора;
    • выполнение некачественного ремонта;
    • подтопление кровли и подвалов.

    В таких случаях составляют электронное или письменное обращение в местные органы управления.

    Как написать жалобу на диспетчера жкх

    Подать электронное обращение можно на сайте Госуслуг

    Как правильно проверить тарифы: важная информация

    Ещё один предмет для жалобы – завышенные тарифы на коммуналку.

    Перед подачей претензии следует детально разобраться в ценообразовании коммунальных услуг, с работой счётчиков электроэнергии и порядком снятия и передачи показаний, особенно это касается общедомового оборудования.

    Кроме того, как производится поверка приборов, их обслуживание и снятие показаний. Это можно сделать самостоятельно или пригласить независимых экспертов. При выявлении нарушений обращение подают в региональные органы и одновременно в прокуратуру, следующая инстанция – суд.

    Для проверки тарифов в товариществе собственников нужен протокол собрания, на котором были утверждены все стоимости

    Пример

    Более подробно данную ситуацию можно рассмотреть на примере. На общедомовом собрании квартиросъёмщиков было установлено, что тарифы на отопление завышены, и жильцы в зимний период платят огромные суммы. Это могло произойти по следующим причинам:

    • приборы учёта установлены с нарушением норм и правил. Часто их монтируют вне жилого дома, поэтому в период отопления придётся оплачивать потери тепла части уличного пространства и подвального помещения;
    • следует проверить все трубы на предмет течи, которую также включат в расчёты;
    • разводка системы отопления по дому. На части труб может отсутствовать теплоизоляция.

    В данном случае приглашают экспертов для определения нарушений разводки труб и установки счётчика. А также необходимо проверить правильность снятия показаний и расчётов. При обнаружении нарушений сразу обращайтесь в судебные инстанции. Если факты будут доказаны, нужно потребовать пересчитать оплату по данной статье и привлечь виновных лиц к ответственности.

    Качественная теплоизоляция

    Вода

    По воде у квартиросъёмщиков чаще всего возникают жалобы.

    Суть жалобы
    Описание

    Качество холодной воды
    Вода по своим показателям может оказаться технической, а не питьевой. Следовательно, рассчитывать её нужно по другим тарифам.

    Напор
    Жители верхних этажей могут жаловаться на низкий напор воды. Это нарушение прав потребителей, качество услуг для всех должно быть одинаковым.

    Горячая вода
    Сколько времени должно пройти, чтобы из крана пошла горячая вода нужной температуры, и какие потери несёт в данном случае квартиросъёмщик.

    Проверка давления воды

    Что делать, если отсутствует или неверно проводится подготовка ЖКХ дома к зиме

    Ежегодно накануне отопительного периода всё оборудование должно пройти проверку и подготовку к зиме. В неё входят:

    • анализ состояния всех труб;
    • теплоизоляция;
    • при необходимости поверка приборов учёта.

    Если жильцы видят, что никакие работы не проводятся, а отопительный период не за горами, они вправе написать жалобу.

    От качественной подготовки дома к зиме будет зависеть комфорт жильцов в квартирах

    Сроки реагирования аварийно-диспетчерской службы ЖКХ

    Практически все аварии в жилом фонде довольно тяжёлые, особенно если это происходит в зимнее время. Именно поэтому правительство утвердило предельные сроки реагирования на чрезвычайные ситуации. Приведём наиболее распространённые виды аварий ЖКХ и сроки для их устранения.

    Вид работ
    Предельные сроки

    Течь кровли в отдельных местах
    24 часа

    Выход из строя трубопровода
    Немедленно

    Запах газа

    Замыкание электропроводки

    Разрыв кабеля
    2 часа

    Выявлены дефекты кирпичной кладки в фасаде
    1 сутки

    Авария на трубопроводе

    Порядок заключения договора аренды на общедомовое имущество

    Куда обратиться с жалобой на ЖКХ – контролирующие инстанции и образец претензии

    Жилищно-коммунальное хозяйство – сложная и ответственная отрасль.

    ЖЭКи отвечают за благоустройство территории, отопление, подачу воды, ее качество, напор и температуру, соответствие мест общего пользования санитарным нормам, вывоз мусора, электроснабжение.

    Все эти виды работ организуются за деньги жильцов дома, поэтому требовать надлежащего выполнения обязанностей жильцы имеют полное право. Если этого не происходит, следует знать, куда жаловаться на ЖКХ.

    Причины жалоб

    ЖКХ – объемная отрасль, она практически полностью обеспечивает жизнедеятельность многоквартирного дома. Поэтому и оснований для предъявления претензий много.

    Чаще всего недовольны качеством услуг: нет горячей воды, ее температура недостаточно высокая, непостоянным напряжение в сети, тараканами и грызунами в подъездах и подвалах; затягиванием или несвоевременным выполнением работ по вывозу мусора, ремонту сетей и замене труб, что влечет длительное отключение водоснабжения и задерживает начало отопительного сезона.

    Как написать жалобу на диспетчера жкх

    Контролирующих организаций у ЖКХ много: управляющая компания, государственная жилищная инспекция, служба по тарифам, антимонопольная служба, прокуратура.

    Многочисленные варианты образцов претензии на ЖКХ есть в свободном доступе. Рекомендуется изучить только форму, поскольку содержание всегда будет отличаться.

    Как написать жалобу на диспетчера жкх

    Управляющая компания

    Перед тем, как обращаться в государственные органы жильцам рекомендуется попробовать решить вопрос на уровне УК. Чем больше собственников подпишут обращение, тем лучше. Единого образца претензии в ЖКХ не существует, поскольку основной текст всегда будет отличаться. Есть основные элементы, которые должны указываться. Образец жалобы выглядит так:

    • ФИО руководителя, наименование УК, адрес;
    • ФИО адресантов, их адреса;
    • описание нарушения с приложением доказательств (фотоматериалы, видео на диске);
    • ссылка на нарушенный пункт договора и нормативного акта;
    • требования жильцов и срок их устранения;
    • подписи заявителей и дата составления.

    Жалобу рассматривают в течение трех дней и принимают решение.

    Скачать (zhaloba-na-upravlyayushhuyu-kompaniyu-v-zhilishhnuyu-inspekciyu.doc, 30KB)

    Государственная жилищная инспекция

    Обращаться рекомендуется, когда жалоба в управляющую компанию не дала результата. ГЖИ рассматривает жалобы на все виды организаций, задействованных в коммунальном хозяйстве: ЖЭК, ДЕЗ и ТСЖ. Инспекция решает основную массу вопросов, связанных с ЖКХ.

    • В сферу полномочий входит контроль за снабжением и обслуживанием многоквартирных домов и надзор за работой организаций, задействованных в жилищно-коммунальной сфере.
    • Как написать жалобу на диспетчера жкх

    • Жалоба в жилищную инспекцию составляется в письменном виде.
    • После получения жалобы сотрудниками ГЖИ проводится комплекс мероприятий, который включает в себя:
    • выезд в многоквартирный дом и личную проверку наличия нарушений;
    • составление акта и протокола осмотра, независимо от того, были ли выявлены нарушения. Если жалоба не подтвердилась, это указывается в документе;
    • если нарушение было выявлено, ответственной организации выписывается предписание о его устранении;
    • должностные лица организаций-нарушителей привлекаются к ответственности, на них налагаются штрафы;
    • в некоторых случаях ГЖИ может подавать иски в суд.

    Как написать жалобу на диспетчера жкх

    Роспотребнадзор

    Является вышестоящим для всех указанных органов. Он защищает жильцов многоквартирных домов от произвола УК. Роспотребнадзор уполномочен рассматривать жалобы на ЖКХ, связанные с мошенничеством, невыполнением или неполным выполнением условий договора, высоких тарифах, нарушением санитарных норм.

    Жаловаться в Роспотребнадзор на ЖКХ допускается через интернет и по почте. Возможен вариант личного посещения ведомства, но он занимает много времени.

    Скачать (zhaloba-v-rospotrebnadzor-na-zhkh.doc, 81KB)

    Антимонопольная служба

    Занимается вопросами ценообразования. УК должна быть монополистом в своей области, в противном случае в рассмотрении обращения будет отказано. Но в ФАС можно пожаловаться на тарифы на электричество, газ и водоснабжение.

    Отправьте письмо в это ведомство, используя официальный сайт либо прибегнув к услугам Почты России или иной курьерской службы.

    Прокуратура

    В ее компетенции решение большого количества вопросов, связанным со всеми нарушениям закона в области ЖКХ. Она рассматривает претензии по тарифам, некачественному обслуживанию, иным нарушениям, выявленным со стороны организаций жилищно-коммунального хозяйства.

    Обратиться в прокуратуру можно через интернет, заполнив форму на сайте, лично, принеся бумагу на прием к дежурному прокурору, направив почтой. Все три способа допускаются, заявление будет принято и рассмотрено в месячный срок.

    Скачать (zhaloba-na-tszh-v-prokuraturu.doc, 29KB)

    РосЖКХ

    Это интернет-портал, созданный специально для решения проблем в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Он негосударственный, а создан при поддержке Фонда борьбы с коррупцией. Суть работы РосЖКХ заключается в том, что он аккумулирует жалобы и направляет их чиновникам, уполномоченным на рассмотрение вопроса.

    На сайте roszkh.ru находятся контакты госорганов, контролирующих деятельность организаций, работающих в сфере ЖКХ.

    Как написать жалобу на диспетчера жкх

    Ресурс предлагает заполнить форму, в которой содержаться блоки: данные о заявителе, о его адресе, и проблеме. Жалоба направляется не в государственный орган, а в Фонд, который обрабатывает ее и пересылает в госорган.

    Достоинство этого сайта в том, что он позволяет отправить жалобу через интернет. Однако перед тем как воспользоваться этим сайтом, стоит изучить возможность отправки жалобы на бездействие и другие нарушения ЖЭКа или УК на официальных интернет-страницах государственных ведомств.  Там же находятся образцы жалоб и претензий по ЖКХ.

    Горячая линия

    По вопросам ЖКХ была открыта горячая линия. Позвонив по телефону 8 800 700 89 89, граждане и работники, занятые в сфере ЖКХ, могут задать свои вопросы и высказать пожелания по вопросу реформирования системы и выполнения государственных программ.

    Помимо общефедерального номера, в каждом регионе есть свои телефоны горячих линий, предназначенные для решения проблем, связанных с обслуживанием многоквартирного дома. Уточнить номера можно на сайте местной ГЖИ.

    Зная, куда пожаловаться на ЖЭК или ЖКХ, жильцы дома смогут добиться выполнения обслуживающими организациями принятых обязательств и поддерживать дом в оптимальном состоянии. Основной залог успеха – не ждать, когда начнет действовать сосед, а самому активно решать проблему.

    Куда жаловаться на ЖКХ? Скачать образец жалобы на коммунальщиков

    Кто имеет право обратиться с жалобой на коммунальщиков – собственник жилого помещения в многоквартирном доме. Куда пожаловаться на ЖКХ? А вот тут вариантов может быть несколько, в зависимости от того по каким вопросам вы решили обратиться в уполномоченные органы.

    Например, за растрату общественных денежных средств можно написать в прокуратуру. А за не вовремя вывезенный мусор лучше написать жалобу на ЖКХ в Жилищную инспекцию. Необходимо знать , куда можно пожаловаться и как правильно написать жалобу.

    Это поможет сохранить время, так как ошибка в выборе места, куда жаловаться на ЖКХ приведет к отказу в принятии.

    Как написать жалобу на диспетчера жкх

    Работа коммунальных служб с каждым годом становится все «лучше и лучше». Хамство чиновников и наплевательское отношение на беды граждан стали уже притчами для анекдотов.

    Умение пользоваться законами для получения выгоды совершенствуется с каждым годом.

    Юридическая неграмотность российских граждан становиться «на руку» недобросовестным руководителям управляющих компаний и люди остаются в конечном итоге чуть ли не виноватыми в произволе коммунальщиков.

    Большинство плательщиков коммунальных услуг не могут разобраться в правилах формирования стоимости воды, газа, электричества, и не знают куда жаловаться на тарифы ЖКХ, как сделать перерасчет и вернуть излишки выплаченных денег.

    Но прежде чем изучать образец жалобы на ЖКХ необходимо ознакомиться с тем, как выяснять отношения с управляющими компаниями, предусмотренным до обращения в надзорные организации. Согласно законодательства попробовать предварительно договориться с УК – обязательное действие.

    Иначе на требования никто не обратит внимания.

    Получить ответ на интересующие вопросы можно с помощью бесплатной юридической консультации на нашем сайте.

    Как составлять

    Для начала рассмотрим, как написать жалобу. Для начала должна быть подготовлена жалоба в ЖКХ, образец которой можно скачать на нашем сайте. Также как и образец заявления в иные надзорные органы.

    Требования восстановить права, нарушенные действием или бездействием коммунального хозяйства практически идентичны. Разница в шапке документа, а точнее в наименовании органа, куда будет отправлено заявление.

    Стандартная жалоба на ЖКХ (или в ЖКХ) должна содержать:

    • данные о лицах, защищающих права;
    • информацию об организации, нарушившей права граждан;
    • данные надзорного органа, куда пишется заявление (или реквизиты коммунальной организации);
    • описание сложившейся ситуации;
    • суть претензий и требований;
    • ссылка на законы;
    • факты, доказывающие правоту заявителя;
    • подпись и дату составления.

    Часто, в целях привлечения к ответственности обслуживающей организации пишут коллективную жалобу. Коллективные жалобы на коммунальщиков рассматриваются в первоочередном порядке. В шапке коллективного заявления нельзя указать сразу всех заявителей.

    Выбирается представитель, чьи данные и контакты указываются. А остальные перечисляются в конце документа и оставляют свои подписи. Составленное обращение необходимо подавать в уполномоченный орган.

    Кому, и по каким поводам можно подать жалобу на ЖКХ мы рассмотрим далее по тексту.

    Куда пожаловаться на ЖКХ (повод)

    В зависимости от ситуации можно жаловаться в несколько надзорных или контролирующих органов. Пожаловаться можно:

    • в Роспотребнадзор;
    • в суд;
    • в Жилищную инспекцию;
    • в Прокуратуру.

    Причина жалобы станет основополагающим аргументом при выборе, куда обратиться собственнику квартиры, кому услуги ЖКХ предоставлялись в ненадлежащем качестве или не предоставлялись. В любом случае необходимо сначала составить претензию на имя руководителя управляющей компании. Выждать положенный срок, и если ответа не последовало или он не был получен, то обращаться далее по инстанциям.

    Прокуратура

    К сотрудникам прокуратуры обращаются за защитой в следующих случаях:

    • присвоение общественных денежных средств;
    • растрата общественных денежных средств;
    • нецелевое использование общественных денежных средств;
    • мошеннические действия в отношении платежей собственников (грабеж, присвоение);
    • если надзорные органы по различным причинам бездействуют и игнорируют просьбы жалующихся (например, жилищная инспекция не выполняет свои прямые обязанности).

    По каждому заявлению, принятому сотрудниками прокуратуры, проводится тщательное расследование. По окончанию проверок нарушителю определяют наказание, вплоть до привлечения к ответственности по Уголовному Кодексу.

    Жилищная инспекция

    По вопросам временного отключения воды, света или по отоплению (например, затянулись ремонтные работы) обращаться в Жилищную инспекцию не стоит. Как было сказано ранее, подобные вопросы решаются непосредственно с УК. Надзорный орган за соблюдением жилищного законодательства без отказов рассматривает следующие вопросы:

    • нарушены правила изменения планировки жилых и общедомовых помещений;
    • незаконная перестройка нежилого помещения в жилое, или в обратном соотношении;
    • грубые нарушения своих обязательств обслуживающими многоквартирный дом компаниями (в том числе и не обоснованное повышение квартплаты);
    • нарушение сроков по текущему ремонту подъездов (эта тема подробно рассматривается на нашем сайте);
    • нарушение застройщиками передачи готового жилья собственникам.

    В принципе, в эту организацию можно обращаться по вопросам любых нарушений жилищного законодательства коммунальными службами. Но при этом в обязательном порядке должна быть пройдена процедура добровольного возмещения со стороны УК.

    Роспотребнадзор

    Как написать жалобу на диспетчера жкх

    Данная структура на слуху у граждан нашей страны, но мало знаком со всеми полномочиями Роспотребнадзора. По пунктам все их права и обязанности перечислять не будем. Основополагающие законодательные акты, на которые ориентируется работа Роспотребнадзора, направлены на соблюдение:

    • санитарного благополучия населения;
    • защиты прав потребителей.

    Соответственно, собственники жилых помещений в многоквартирном доме могут жаловаться на:

    • несвоевременный вывоз мусора и откачку канализации;
    • нарушение коммунальными службами обязанностей по травле грызунов и насекомых;
    • антисанитарию (в том числе и затопление) подвальных помещений;
    • проведение ремонтных работ во внеурочное время (нарушение закона о шуме);
    • предоставление услуг с нарушениями пунктов заключенного договора (это уже с точки зрения несоблюдения потребительских прав);
    • и т.п.

    Обман потребителей карается российским законодательством строго. И не только Роспотребнадзором. Конечной инстанцией всех неразрешенных споров является суд.

    Судебные органы

    Все конфликты между собственником и коммунальщиками, которые не удалось разрешить вышеуказанными способами, попадают под юрисдикцию судебных органов. Для владельца квартиры это последняя инстанция, где можно добиться справедливости. Далее по ссылкам можно скачать образцы документов. На примере каждого из них можно написать жалобу в любой из надзорных органов.

    Доказательная база

    В какую бы организацию вы ни писали жалобу на несоответствие исполнения коммунальных услуг положениям договора и законодательства, в любом случае придется представлять доказательства своей правоты. В качестве доказательной базы можно использовать:

    • фотоматериалы (например, фотографии плачевного состояния подъезда или инженерных коммуникаций);
    • видео материалы;
    • документы подтверждающие «общение» с УК и результаты, полученные в ответ на попытку мирного урегулирования проблемы;
    • свидетельские показания;
    • заключения экспертов;
    • акт о причиненном ущербе при наличии (например, о затоплении жилплощади по вине УК);
    • информация в любом виде и проявлении, имеющая отношения к теме конфликта.

    Всё предъявляемые документы должны быть правильно оформлены. Нарушение процедуры подтверждения нарушений приведет к тому, что слова заявителя не примут всерьез.

    • Если вы сомневаетесь, куда и как писать , и можно ли пожаловаться на ЖКХ – обращайтесь с вопросом к дежурному консультанту сайта.
    • Опытный юрист пояснит непонятные для вас моменты бесплатно в режиме онлайн.
    • Об авторе

    Жалоба на диспетчерa — как и куда жаловаться

    Жалоба на диспетчерa – официальный документ, устанавливающий Ваши требования и описывающий суть возникновения таких требований.

    Жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Реагирование на письменную жалобу является обязательным для официальных органов и организаций.

    Куда пожаловаться на диспетчерa

    Перед подачей жалобы нужно определиться – кому ее подавать.

    Очень внимательно отнеситесь к адресату жалобы. Это может быть и руководитель отдела, и руководитель организации, и контрольный орган. Правильность выбора адресата – залог оперативности рассмотрения жалобы и качества ее рассмотрения.

    Не стоит забывать и про принцип “лестницы” – жаловаться по очереди от нижестоящего должностного лица к вышестоящему. Не стоит сразу жаловаться губернатору или президенту. Наиболее эффективней будет писать жалобу в следующей очередности:

    • непосредственный руководитель (менеджер);
    • руководитель организации (директор);
    • надзорный (контрольный) орган или служба;
    • прокуратура.

    Предлагаем наш образец жалобы, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец – жалоба не имеет обязательной установленной формы.

    Информация размещенная в этой статье не распространяется на отношения, связанные с защитой прав потребителей.

    Перед написанием и подачей жалобы на диспетчерa рекомендуем Вам:

    Образец жалобы на диспетчерa

    • Руководителю общества с ограниченной ответственностью (адрес)
    • Министерство (наименование органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации обладающего полномочиями в сфере контроля за соответствующей деятельностью) (адрес)
    • В прокуратуру (наименование субъекта Российской Федерации) (адрес)
    • от Фамилия Имя Отчество, адрес проживания

    (например: Иванов Иван Иванович, г. Москва, ул. Московская, д. 134, кв. 35)

    Жалоба на диспетчерa

    Я, Иванов Иван Иванович (укажите Вашу фамилию, имя и отчество – последнее при наличии), 25 января 2018 года (укажите точную дату события) обратился (укажите данные организации или физического лица и адрес) в связи с тем, что мне понадобилась помощь (услуги, консультация и т.п.) диспетчерa.

    Вместе с тем, диспетчер Карпов И.В. (укажите ФИО диспетчерa) предпринял следующие неправомерные действия (бездействия) в отношении меня, а именно (выберете нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите доказательства):

    • мне было отказано в оказании услуг по следующей причине (опишите ситуацию и причину отказа);
    • мне была оказана некачественная услуга;
    • помощь была оказана несвоевременно;
    • мне предоставили недостоверную информацию;
    • диспетчер не стал рассматривать мой вопрос;
    • пришлось понести чрезмерные финансовые затраты;
    • диспетчер грубо относился ко мне.

    На основании вышеизложенного прошу (выберете нужное):

    • принять меры в отношении диспетчерa (укажите фамилию, имя и отчество диспетчерa),
    • возместить мне понесенные расходы,
    • привлечь к дисциплинарной ответственности;
    • исправить возникшую ситуацию.

    Дата, личная подпись лица, подающего жалобу на диспетчерa

    Общая информация по жалобе на диспетчерa

    Жалоба признается официальным документом, который влечет за собой возникновение определенных прав и обязанностей. Поэтому при ее составлении следует придерживаться следующих правил делового общения и переписки:

    • грамотно и без ошибок составляйте свои требования;
    • недопустимо использование матных и жаргонных слов, а так же оскорблений в чей-либо адрес;
    • максимально точно, но в тоже время лаконично опишите ситуацию;
    • не следует использовать слова и выражения с “двойным” смыслом;
    • все данные должны быть достоверными (даты, числа, номера, адреса и т. д.);

    Следите за грамотностью речи, соблюдайте правила синтаксиса и пунктуации. Грамотная речь — одно из наиболее важных условий при ведении деловой переписки.

    Правила написания и составления жалобы на диспетчерa

    Для того, чтобы правильно написать жалобу достаточно придерживаться следующих простых правил ее написания.

    • определитесь с правильным адресатом жалобы и посмотрите в интернете его адрес;
    • укажите Ваши фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес, на который вам можно будет направить письменный ответ;
    • укажите дату, т.е. день, месяц и год, когда вы обратились в соответствующую организацию либо к соответствующему лицу;
    • опишите название и известные Вам реквизиты организации (соответсвующего лица);
    • ниже в жалобе максимально подробно, полно и последовательно изложите все обстоятельства, произошедшие с вами – для чего Вы обратились, какие неправомерные действия в отношении Вас со стороны сотрудников были совершены, либо укажите на факт их бездействия;
    • после детального описания проблемы, в зависимости от того, к кому Вы обратились с жалобой, необходимо указать ваши требования в отношении виновных лиц: извиниться, исправить допущенную ошибку, принять меры дисциплинарной ответственности и т.п;
    • в завершении жалобы обязательно поставьте дату и личную подпись.

    Правила подачи жалобы на диспетчерa

    При подаче жалобы следует знать основные правила и особенности.

  • в случае, если Вы подаете жалобу лично или через представителя ее необходимо составить минимум в двух экземплярах
  • Жалоба обязательно должна составляться в двух экземплярах. Так как второй экземпляр вам понадобится для проставления адресатом «отметки о принятии жалобы» при ее подаче.

    Способы подачи жалобы

    Жалобу можно подать четырьмя способами: лично, через представителя, через нотариуса, почтовым отправлением.

    Если Вы решили передать написанную жалобу лично, то Вам необходимо обратиться непосредственно в соответствующую организацию. Как правило такие жалобы принимают либо в канцелярии либо в приемной. Подача через представителяВ данном случае процедура ничем не отличается от личной подачи, но при этом у представителя должна быть оформлена нотариальная доверенность на представление интересов. Таким образом придется еще сходить к нотариусу.

    Если Вы обратились к нотариусу для оформления доверенности на передачу жалобы, советуем Вам включить в эту же доверенность полномочия на представления дел в суде (на случай судебного разбирательства).

    Существует такое нотариальное действие, как передача документов физических и юридических лиц другим физическим и юридическим лицам. В соответствии с ним нотариус передает заявления и (или) иные документы физических и юридических лиц другим физическим и юридическим лицам. Вы вправе воспользоваться указанным нотариальным действием для передачи жалобы. Подача почтовым отправлениемПри подаче жалобы почтовым отправлением обязательно необходимо, чтобы письмо было заказным и с полной описью вложения.

    Регистрация жалобы

    При поступлении жалобы уполномоченное лицо обязательно должно зарегистрировать ее в журнале регистрации входящей корреспонденции.

    Относится это не только к органам государственной и муниципальной власти, но и к обычным организациям. Соответственно у жалобы должен быть входящий номер, по этому номеру Вы можете отслеживать процесс ее отработки.

    Рассмотрение жалобы

    Если Вы направляете жалобу в государственный (муниципальный) орган, то срок рассмотрения жалобы регламентирован и составляет по общему правилу 30 дней. При направлении жалобы в обычную организацию, такого срока законом не установлено.

    Вы вправе установить разумный срок рассмотрения жалобы в самой жалобе самостоятельно, но только для негосударственных организаций.

    Как составить жалобу на бездействие аварийной службы

    Они создаются органами региональной или городской администрации. Далее представлен телефон для жалоб на ЖКХ в некоторых городах:

    • 004 – в Санкт-Петербурге;
    • 681-05-49 или 777 77 77 – в Москве;
    • 204-90-11 – в Новосибирске.

    Также есть горячие линии общества потребителей по ЖКХ, например, в Санкт-Петербурге – 603-44-25. Процедура обжалования Подать жалобу на ЖКХ можно в трех формах:

    • в письменном виде очно или по почте;
    • через специальные телефонные линии;
    • в интернете.

    Заявление — жалоба на ЖКХ отправляются или по почте, или приносятся секретарю соответствующего органа власти. Важно! Если вы решили лично отнести жалобу в контролирующий орган, нужно подготовить два экземпляра документа. На одном из них попросите проставить входящий номер и данные должностного лица, которое приняло у вас заявление.

    Жалоба на управляющую компанию центральная аварийная диспетчерская служба

    В целом предлагается направлять свои обращения в следующие организации:

    • управляющие компании;
    • фирмы-поставщики услуг ЖКХ;
    • жилищные инспекции;
    • Роспотребнадзор;
    • ФАС;
    • ТСЖ;
    • суды;
    • прокуратуры;
    • администрации муниципалитетов.

    Соответственно, нельзя точно предсказать, в какие конкретно органы нанести визит. В действительности все проще, чем кажется. Управляющие компании и поставщики Куда жаловаться на работу ЖКХ? Как уже было сказано, все зависит от обстоятельств и характера нарушений. Можно обратиться в управляющие компании и к поставщикам тех или иных услуг.

    Жалоба на диспетчерa

    • опишите название и известные Вам реквизиты организации (соответсвующего лица);
    • ниже в жалобе максимально подробно, полно и последовательно изложите все обстоятельства, произошедшие с вами – для чего Вы обратились, какие неправомерные действия в отношении Вас со стороны сотрудников были совершены, либо укажите на факт их бездействия;
    • после детального описания проблемы, в зависимости от того, к кому Вы обратились с жалобой, необходимо указать ваши требования в отношении виновных лиц: извиниться, исправить допущенную ошибку, принять меры дисциплинарной ответственности и т.п;
    • в завершении жалобы обязательно поставьте дату и личную подпись.

    Правила подачи жалобы на диспетчерa При подаче жалобы следует знать основные правила и особенности.

    Куда обращаться с жалобой на жкх? перечень и качество услуг жкх

    • в случае, если
      Вы подаете жалобу лично или через представителя ее необходимо составить минимум в двух экземплярах
    • Жалоба обязательно должна составляться в двух экземплярах. Так как второй экземпляр вам понадобится для проставления адресатом «отметки о принятии жалобы» при ее подаче. Способы подачи жалобы Жалобу можно подать четырьмя способами: лично, через представителя, через нотариуса, почтовым отправлением. Внимание Подача лично Если Вы решили передать написанную жалобу лично, то Вам необходимо обратиться непосредственно в соответствующую организацию. Как правило такие жалобы принимают либо в канцелярии либо в приемной. Подача через представителя В данном случае процедура ничем не отличается от личной подачи, но при этом у представителя должна быть оформлена нотариальная доверенность на представление интересов. Таким образом придется еще сходить к нотариусу.

    Куда жаловаться на водоканал?

    Куда пожаловаться на работу служб ЖКХ в Москве?

    Ответ

    Жалобы на работу служб ЖКХ в Москве. По всем вопросам, связанным с электроснабжением дома, а также электромонтажными работами, проводимыми в нем, можно обращаться в Мосэнергосбыт — Адрес: 117312, Москва, ул. Вавилова, д. 9
    Телефон: 8 (800) 555-0555 Вообще, все вопросы по работе служб ЖКХ в Москве должны решать районные ДЕЗы, ТСЖ, ЖСК, или управляющие компании, выбранные самими жильцами.
    Но не всегда получается узнать в этих службах точную информацию.
    Поэтому, при нерешенных проблемах работы служб ЖКХ, можно обращаться в следующие инстанции: По поводу газа — МосГаз Адрес: 105120 Москва, Мрузовский пер., д.11
    Телефон:
    8 (495) 660-6080
    Горячая линия:
    8 (495) 660-2002 По поводу работы систем водоснабжения и канализации — Мосводоканал — Адрес: 105005, Москва, Плетешковский пер. ,2
    Телефон Единой приемной: 8(499)763-3434 Куда пожаловаться на припаркованные на газонах автомобили — www.moscow-faq.ru/all_question/experience/2014/October/64634/178439 Куда пожаловаться на работу общественного транспорта в Москве — www.moscow-faq.ru/all_question/references/schedules/2013/January/51451/145640

    Имеет ли право ЖКХ заставить менять счетчик на воду? — http://www.moscow-faq.ru/all_q…

    Какой должна быть температура батареи отопления? — http://www.moscow-faq.ru/all_q…

    Введение «соцнорм» на услуги ЖКХ не затронет льготников — http://www.newsli.ru/news/russ…

    Регулировка светофоров в Москве — http://www.moscow-faq.ru/all_q…

    По поводу теплоснабжения — МОЭК (Московская объединенная энергетическая компания, которая отвечает за поставку в жилые дома тепла и горячей воды) — Адрес: 111141, г. Москва, ул. Электродная, д. 4 А
    Единый телефон ОАО «МОЭК»: (495) 657-9494
    Горячая линия по вопросам отопления и горячего водоснабжения: (495) 662-5050 По поводу работы лифтов в московских домах — Адрес: г. Москва, Ленинградский проспект, дом 26, корпус 1
    Телефон: 8 (495) 613-3308 Также можно обращаться с Мосжилинспекцию — Адрес: 129090, Москва, проспект Мира, д. 19 Телефон: 8 (495) 681-4801 (приемная), 8 (499) 763-1856 (для справок)
    Горячая линия (круглосуточно): 8 (495) 681-7780, 681-2145, 681-2054 Еще еще одно место, где можно пожаловаться на работу всех служб. Это можно сделать на сайте РосЖКХ — РосЖКХ — это сервис при помощи которого можно заставить коммунальщиков нормально работать. Этот сайт сам рассылает готовые заявления чиновникам. Нам остается только указать проблему, адрес и нажать кнопку «Отправить».

    Куда пожаловаться на работу маршрутного такси в Москве? — http://www.moscow-faq.ru/all_q…

    Рейтинг ответа

    ★★★★★★★★★★

    Имеются знакомства с экспертом

    Как осуществляется подача жалобы на ЖКХ? Куда звонить и обращаться гражданам?

    Всем проживающим в многоквартирных домах приходится время от времени сталкиваться с неудовлетворительной работой коммунальных служб. Протекающие крыши, холодные батареи или не убранный вовремя снег во дворе – все это поводы для обращения с жалобой на ЖКХ. Жаловаться можно письменно, по телефону или через интернет – что удобнее для потребителя.

    Подробнее о том, как подать жалобу на ЖКХ вы узнаете в данной статье.

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-45-84. Это быстро и бесплатно!

    Скрыть содержание

    Службы по вопросам коммунального хозяйства

    Вопросы коммунального хозяйства в той или иной мере рассматривают разные государственные органы, и все они имеют подразделения, отвечающие за рассмотрение жалоб потребителей ЖКХ. Служба жалоб на ЖКХ состоит из следующих основных контролирующих структур:

  • Жилищная инспекция.
  • Роспотребнадзор.
  • Специальные отделы в администрациях района, города.
  • Пожаловаться на УК ЖКХ можно также и в прокуратуру.

    Как правило, граждан очень часто интересует один и тот же вопрос «Как пожаловаться на управляющую компанию ЖКХ?». Ответ весьма прост: обратиться за помощью в контролирующий орган. При этом стоит отметить, что наряду с государственными, есть также общественные структуры, следящие за управляющими компаниями и ТСЖ и осуществляющие прием жалоб от населения.

    Среди них стоит отметить общественный проект РосЖКХ, который помогает отправить жалобу на коммунальщиков через интернет, и специальные службы по ЖКХ общества потребителей.

    Активный гражданин жалобу на ЖКХ подает и в иные структуры. Например, общество потребителей по принятым обращениям дает консультации и оказывает практическую помощь в реализации ваших прав. Так, в Санкт-Петербурге общество потребителей ведет специальную общественную приемную по ЖКХ.

    Телефон для обращения

    Как правило, для этого создаются горячие линии по вопросам коммунальных услуг, которые работают во многих регионах РФ. Они создаются органами региональной или городской администрации. Далее представлен телефон для жалоб на ЖКХ в некоторых городах:

    • 004 – в Санкт-Петербурге;
    • 681-05-49 или 777 77 77 – в Москве;
    • 204-90-11 – в Новосибирске.

    Также есть горячие линии общества потребителей по ЖКХ, например, в Санкт-Петербурге – 603-44-25.

    Подать жалобу на ЖКХ можно в трех формах:

    • в письменном виде очно или по почте;
    • через специальные телефонные линии;
    • в интернете.

    Заявление — жалоба на ЖКХ отправляются или по почте, или приносятся секретарю соответствующего органа власти.

    Важно! Если вы решили лично отнести жалобу в контролирующий орган, нужно подготовить два экземпляра документа. На одном из них попросите проставить входящий номер и данные должностного лица, которое приняло у вас заявление. Это будет для вас гарантией рассмотрения обращения.

    Обращаясь на горячую линию, нужно сообщить свои координаты, подробно изложить проблему и указать данные вашей компании ЖКХ. Подать жалобу по телефону, конечно, проще, потому что не надо ссылаться на нарушенные управляющей компанией законодательные нормы и составлять текст документа в официальном стиле.

    Прием жалоб от населения по ЖКХ осуществляется и в интернете, например, через ресурс РосЖКХ. Там для отправки жалобы нужно заполнить лишь короткую форму, а подробный текст заявления со ссылками на нормативные документы уже содержится в базе данных сайта.

    Обращение в госинспекцию и Роспотребнадзор

    Жалоба на ЖКХ в жилищную инспекцию пишется в свободной форме по стандартной схеме. Она состоит из:

    • шапки с указанием наименования органа, в который вы жалуетесь, и имени и адреса заявителя;
    • основной части, в которой излагаются правовые отношения между вами и компанией ЖКХ, приводятся нарушенные нормы законодательства о ЖКХ и подробно описываются имеющие места проблемы.
    • Жалоба в госинспекцию по ЖКХ и Роспотребнадзор подается непосредственно в этот орган и может рассматриваться в течение месяца.
    • Полномочия Роспотребнадзора в жилищной сфере также достаточно широки, и он тоже следит за соблюдением прав потребителей коммунальных услуг.
    • Жалобу в этот орган составляют так же, как и в жилищную инспекцию.
    • У Роспотребнадзора есть полномочие взыскивать с компании ЖКХ незаконно удержанные средства за услуги, которые оказаны с несоблюдением требований законодательства.

    Внимание! Вы можете объединиться с соседями и подать коллективную петицию. В этом случае следует указать адреса и данные всех участников обращения.

    Жалоба на управляющую компанию в роспотребнадзор — образец.

    Жалоба на бездействие работников ЖКХ

    Бездействие работников ЖКХ можно обжаловать и в жилищную инспекцию, и в Роспотребнадзор. Но начать защиту своих интересов стоит с обращения в саму управляющую компанию.

    Претензию в управляющую компанию стоит подавать в письменном виде, чтобы ее не проигнорировали. В тексте нужно указать, что вы просите предоставить письменный ответ на ваше обращение в течение трех дней – это обязанность коммунальщиков.

    Подать жалобу в ЖКХ нужно в двух экземплярах, чтобы получить входящий номер обращения. Попросите секретаря указать на вашем экземпляре номер, свои инициалы, должность и дату.

    Если ответа от управляющей компании нет или он не решает проблему, можно подавать в вышестоящие органы. Если вы решили отправить жалобу почтой, выберите заказное письмо с уведомлением о вручении.

  • Адреса органов власти, отвечающих за коммунальную сферу, можно найти на их сайтах в интернете или на портале РосЖКХ.
  • На РосЖКХ в верхней части страницы есть ссылка «контакты госорганов», где собраны все адреса жилищных инспекций и отделений Роспотребнадзора.
  • Образец жалобы на бездействие управляющей компании в прокуратуру.
  • Заявление в ЖКХ на жалобу о протечке швов и плесени на стенах

    Такая проблема, как плесень на стенах подъездов и протечки швов, должна решаться ЖКХ путем проведения косметического ремонта, за который мы ежемесячно платим по квитанциям.

    Отстаивать свои интересы в такой ситуации нужно по той же схеме, что и в случае с бездействием работников управляющей компании: сначала пишется претензия в ЖКХ, затем следует обращение в контролирующие органы.

    Если вы подаете жалобу на плохое состояние подъезда через РосЖКХ, там есть возможность прикрепить к обращению файл. Воспользуйтесь этим для того, чтобы отправить фотографии, подтверждающие ваше заявление.

    Наряду с некачественными услугами ЖКХ, еще одна причина для споров с коммунальщиками – размер коммунальных платежей. Нередко компании ЖКХ пытаются взимать с жильцов дополнительную плату, например, на основе акта о фактически проживающих.

    Образец заявления на ремонт межпанельных швов в управляющую компанию.

    Таким основанием может быть или ваше заявление, или решение о привлечении вас к административной ответственности по статье 19.15 КоАП, где говорится о нарушении правил регистрации по адресу.

    КоАП РФ, Статья 19.15. Проживание гражданина Российской Федерации без документа, удостоверяющего личность гражданина (паспорта)

  • Проживание по месту пребывания или по месту жительства в жилом помещении гражданина Российской Федерации, обязанного иметь документ, удостоверяющий личность гражданина (паспорт), без документа, удостоверяющего личность гражданина (паспорта), или по недействительному документу, удостоверяющему личность гражданина (паспорту), — влечет наложение административного штрафа в размере от двух тысяч до трех тысяч рублей.
  • Нарушение, предусмотренное частью 1 настоящей статьи, совершенное в городе федерального значения Москве или Санкт-Петербурге, — влечет наложение административного штрафа в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей.
  • В принципе, нет необходимости оспаривать акт о временно проживающих, так как он не несет никакой нагрузки. Однако если вы хотите его оспорить, можно обращаться в суд, доказывая, что перечисленные в акте граждане реально в вашей квартире не проживают.

    Как быть при бездействии управляющей компании?

    «Что делать если ЖКХ не реагирует на жалобу?», — один из частозадаваемых вопрос граждан. Первое, что нужно сделать жильцам, недовольным качеством услуг, – в Рос ЖКХ написать жалобу или претензию. Однако в ответ часто приходят отписки, а устные обращения и вовсе игнорируются.

    Не найдя ответа на свой вопрос после того, как в ЖКХ жалоба была рассмотрена, можно обратиться дальше – в контролирующие органы или в общество защиты прав потребителей, а последней инстанцией по защите наших прав в области ЖКХ является суд.

    Как мы видим, на страже интересов потребителей услуг ЖКХ стоит множество организаций. Необходимо знать о способах отстаивания своих прав и не бояться борьбы с нерадивыми управляющими компаниями или ТСЖ.

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 

    +7 (499) 703-45-84 (Москва)

    Это быстро и бесплатно!

    Как расшифровать обращение с тко коммунальные услуги

    Просматривая очередную платёжку по коммунальным услугам, многие жильцы обращают внимание на строку «Обращение с ТКО».

    Данная строка появилась в квитанциях большинства россиян на протяжении 2017-2018 годов, а с 2019 года её использование станет нормой для жильцов многоквартирных домов.

    Что же это такое «Услуга по обращению с ТКО» в квитанции, какова её цель и предназначение? Давайте разбираться.

    Что такое «Услуга по обращению с ТКО»?

    Аббревиатура «ТКО» расшифровывается как «Твёрдые Коммунальные Отходы». Под такими отходами понимается обычный мусор, выбрасываемый нами в мусорные контейнеры.

    Использование термина ТКО в законодательстве было введено ещё в 2014 году. В 2016 году специальный закон №175-ФЗ предложил дополнить статью 154 ЖК РФ. Содержащую перечень составляющих платы за коммунальные услуги, понятием «твёрдые коммунальные отходы».

    Как расшифровать обращение с тко коммунальные услуги

    Изменения в статью 154 ЖК РФ были приняты в 2016 году

    Конечно, плата за вывоз мусора существовала и ранее. До 2016 года она входила в состав платы за общедомовые нужны. Жильцы платили за общедомовые нужды, а получавшие деньги управляющие компании выделяли часть полученных средств на оплату услуг по сбору и переработке мусора.

    В 2016 же году правительством было принято решение вывести статью расходов на твёрдые коммунальные отходы в отдельную строку — «Услуга по обращению с ТКО». Теперь управляющая компания должна заключать договор с конкретным региональным оператором. На последнего возложены обязанности по вывозу мусора из придомовой территории и утилизация (переработка) отходов.

    Как расшифровать обращение с тко коммунальные услуги

    Новая система работы с отходами

    Как выбирается оператор ТКО

    Ранее договор с оператором по вывозу мусора заключала управляющая компания (или товарищество собственников жилья). С новыми нормами в законодательстве (Постановление №232 Правительства РФ) всё изменилось. Теперь оператора по вызову мусора (транспортную компанию) будет выбирать сам регион с помощью конкурса.

    После выбора оператора заключается соответствующий договор сроком на 10 лет.

    В соответствии с условиями договора оператор будет осуществлять вывоз мусора с мусорных площадок в соответствии с графиком (к примеру, ежедневный вывоз мусора летом и раз в трое суток зимой).

    Также на оператора будет положена функция сортировки мусора, его обработка, обезвреживание, утилизация и захоронение в соответствии с имеющимися нормами и инструкциями.

    На ЖКО (жилищно-коммунальную организацию) положены функции оборудования соответствующих площадок, установка на них мусорных контейнеров, содержание данного места в порядке и чистоте.

    Как расшифровать обращение с тко коммунальные услуги

    На ЖКО возложены обязанности содержания площадок для сбора мусора в порядке и чистоте

    Если же территории контейнерных площадок не входят в имущество многоквартирного дома, тогда расходы и ответственность по их содержанию могут нести владельцы таких территорий.

    Это интересно: что такое льгота ФСС РЖД.

    Расчёт тарифа за услуги ТКО

    После того, как мы разобрали, что такое услуга по обращению с ТКО в квитанции, рассмотрим также, как формируется тариф на данные услуги. Ранее тариф на вывоз мусора формировался управляющей компанией, и напрямую зависел от площади квартиры. Чем больше была площадь вашего жилья в м2, тем больше вы платили за вывоз мусора.

    Теперь же методология расчёта тарифов поменялась. Плата за ТКО будет напрямую зависеть от того, сколько человек прописано в вашей квартире, каково количество установленных мусорных баков на площадке, возможна ли сортировка видов мусора по разным бакам. Последнее способно существенно удешевить тариф, так как позволяет оператору снизить свои затраты по сортировке отходов.

    Как расшифровать обращение с тко коммунальные услуги

    Использование баков для разных видов мусора способно удешевить тариф ТКО

    Конкретика тарифов с учётом перечисленных составляющих будет формироваться на региональном уровне специальной тарифной комиссией. Соответственно, у жильцов одного региона указанные тарифы будут примерно одинаковы.

    Если же в вашей квартире никто не прописан, то расчёт тарифа будет зависеть от количества собственников данного жилья.

    Таким образом, конечная сумма за услуги ТКО выглядит следующим образом:

    Сумма ТКО = количество прописанных в квартире жильцов * тариф ТКО.

    Зачем всё это нужно

    Многие читатели могут задаться вопросом – зачем всё это нужно, если система нормально работала и до 2016 года? Дело в том, что существующая до 2016 года система оказалась недееспособна.

    Существующие полигоны для вывоза мусора быстро заполнялись, а управляющие компании занятые буквально всем не могли эффективно находить новые зоны для его захоронения.

    Потому были нередки случаи, когда имеющие необходимость куда-то деть мусор управляющие компании попросту рекомендовали водителям самим находить скрытые ямы, канавы и овраги, и скидывать мусор туда.

    Как расшифровать обращение с тко коммунальные услуги

    В некоторых случаях мусор попросту не довозили до полигонов

    Учитывая неэффективность такого подхода и его опасность для окружающей среды была принята стратегия по переработке и утилизации имеющихся отходов. Этим непосредственно и займутся специальные региональные операторы ТКО.

    Ещё одной причиной новаций считается повышения уровня контроля за конкретной мусоровывозящей компанией.

    Если работу управляющей компании по сборке и вывозу мусора было тяжело контролировать (плата за вывоз включалась в структуру общих расходов и её аудит усложнялся).

    То теперь контроль отдельного оператора, ответственного за вывоз мусора, будет выполняться намного легче. Декларации хороши, но что выйдет в реальности — покажет будущее.

    Заключение

    В нашей статье мы разобрали, что это такое в квитанции «Услуга по обращению с ТКО», зачем она нужна и как будет рассчитываться тариф ТКО.

    Если же в вашей квитанции отсутствует строка с тарифом ТКО, то это может быть связано с временным отсутствием договора между региональными властями и будущим оператором ТКО.

    После согласования условий и заключения договора в вашей платёжке появится строка с услугой по обращению с ТКО. Насколько же эффективна окажется данная система — увидим в ближайшем будущем.

    Что значит обращение с ТКО в квитанции — что входит и как оплачивать услугу?

    Наличие в платежках за коммунальные услуги графы ТКО порождает массу вопросов. Эта строка появилась совсем недавно. Что она означает, как, и в каком размере погашать новый сбор – об этом сегодняшний материал.

    Что такое ТКО?

    Твердые коммунальные отходы (далее по тексту – ТКО) – это продукты жизнедеятельности человека, функционирования предприятий, бытовые фрагменты. К ним относятся:

    • продукты питания;
    • растительные материалы и компоненты;
    • канализационные накопления;
    • бытовая химия;
    • мусор, упаковочная тара, бумага;
    • строительные отходы;
    • лом;
    • бытовая техника;
    • прочие отбросы.

    Полный список того что причисляется к ТКО, содержится в едином классификаторе твердых отходов – это нормативный документ федерального значения, закрепленный ФЗ РФ №89.

    Как расшифровать обращение с тко коммунальные услуги

    Что входит в новый вид услуги?

    Ранее данная услуга оплачивалась как работы по содержанию территории и текущему ремонту. С 2017 года полномочия ответственных организаций были разделены, а в платежной коммунальной квитанции появилась добавочная строка. Услуга подразумевает вывоз и утилизацию мусора, попадающего под перечень рассмотренного выше, классификатора.

    Расшифровка ТКО в квитанции за электроэнергию: в чём отличия от вывоза мусора?

    Для тех, кто оплачивает эту услугу, разницы практически никакой нет. Единственное различие – в организации, которая берет на себя данную услугу. До недавнего времени все бытовые отходы утилизировались на полигонах – эти полномочия были возложены на коммунальные учреждения.

    С 2018 года появилась компания, которая стала ответственной за вывоз мусора. Это региональный оператор. В его компетенцию входит:

    • вывод отходов;
    • сортировка;
    • обеззараживание;
    • обработка;
    • утилизация мусора;
    • захоронение отходов.

    За указанный перечень работ берется плата. Она идет отдельной строкой в расчетной квитанции. В каждом конкретном субъекте федерации действуют свои тарифы на данную услугу.

    Кем теперь будет вывозиться мусор?

    До того момента, пока не выберут компанию, которая станет оказывать данный вид коммунальной услуги, вывозить мусор обязана управляющая организация.

    Как правило, новая графа в платежной квитанции появляется уже по факту наличия оператора.

    При этом ответственность с управляющей конторы не снимается – она по-прежнему контролирует чистоту и наполняемость контейнеров, следит за их санитарным состоянием и удаленностью от многоэтажек.

    Как оплачивать?

    Оплата за данную услугу теперь начисляется по-новому. Она имеет привязку к числу людей, зарегистрированных на конкретной территории. При этом формула, которая применяется при начислении, выглядит следующим образом:

    стоимость ТКО + утилизации = количество жильцов х на тарифы вывоза и утилизации.

    Как расшифровать обращение с тко коммунальные услуги

    Если никто не прописан

    Действующим законодательством оговорены случаи, когда в отдельно взятой квартире никто не проживает. В данной ситуации оплата будет начисляться исходя из числа собственников объекта недвижимости.

    При временном отсутствии жильцов

    Если в квартире какое-то время фактически никто не живет, допускается вариант проведения перерасчета услуги. Если срок отсутствия превышает пять дней подряд, собственник вправе обратиться к оператору с ходатайством о проведении перерасчета. Основанием для этого служит его письменное заявление.

    Важно! Свое отсутствие следует подтвердить документально. В противном случае компания может отказать в уменьшении оплаты, и будет юридически права.

    Есть ли льготы по оплате услуги?

    Поскольку обращение с ТКО – стандартная коммунальная услуга, определенная категория граждан вправе рассчитывать на льготное ее получение. В каждом регионе страны местные органы власти определяет те группы лиц, кто может претендовать на уменьшение суммы платежа по ТКО. Чаще всего льгота распространяется на:

    • участников ВОВ;
    • чернобыльцев;
    • инвалидов,
    • детей-сирот;
    • семей, воспитывающих 3 и более детей.

    Как обстоят дела в регионах?

    В большинстве регионов страны тарифы были приняты, а региональный оператор определен непосредственно перед введением реформы в действие.

    Законодательно права и полномочия местных структур достаточно широкие – они вправе самостоятельно разрабатывать алгоритм действий, принципы работы с бытовыми отходами, с определением способов вывоза и мест захоронения.

    Именно местные органы самоуправления должны рассчитывать актуальные нормативы, тарифы и выбирать компании, которые могут выполнять данную услугу.

    Каким будет тариф – это основной момент споров и разногласий. Те граждане, которые проживают в высотных домах, определяют нормативы на порядок ниже, чем собственники частных строений.

    Новая реформа предполагает грамотное распределение обязанностей и полномочий для всех субъектов хозяйствования. Нормативы устанавливаются не только собственникам квартир, но и частным компаниям, государственным предприятиям и учреждениям. Все они в полной мере обязаны обеспечивать реализацию этих показателей утилизации в соответствии с действующим федеральным классификатором.

    В Москве

    Что касается столичного региона, то здесь местные власти продемонстрировали наиболее грамотный и ответственный подход в обращении с бытовыми отходами. Применяется нетиповой стандарт, предполагающий сортировку мусора по нескольким контейнерам:

    • окрашенные в синий цвет – для металлов, стекла, бумаги и пластика;
    • серый – для отходов смешанного типа, преимущественно пищевых продуктов.

    После сортировки содержимого часть его уходит на утилизацию, остальное — на дальнейшую переработку.

    Как расшифровать обращение с тко коммунальные услуги

    Что делать, если качество услуги не устраивает?

    Если услуга предоставляется оператором ненадлежащим образом, нарушаются сроки вывоза и утилизации мусора, не соблюдаются санитарные нормы, жильцы вправе отказаться от его услуг и выбрать иную компанию. К сожалению, на тарифы этот факт никак не отражается – оплачивать ТКО нужно в полном объеме.

    Таким образом, перечисление денег за обращение с ТКО – это обязательная составляющая коммунальных платежей. Регулярно оплачивать данную услугу обязаны как все владельцы объектов недвижимости, так и те лица, кто непосредственно пользуется коммунальными ресурсами, фактически находящимися в жилом помещении. Если в доме никто не живет, тариф рассчитывают исходя из числа собственников.

    Обращение с ТКО – что это такое в квитанции?

    Как расшифровать обращение с тко коммунальные услуги

    Ничего зазорного в этом нет, решило Правительство, и передало регионам полномочия по наполнению бюджета со собора твёрдых бытовых отходов, а по-новому – твердых коммунальных отходов.

    Как результат, в 2019 году в квитанциях россиян появилась строка «обращение с ТКО» и неприятная цифра рядом с ней. В результате проведенной мусорной реформа оплата за вывоз отходов во многих регионах выросла в 2-3 раза. Но вот изменилось ли качество сервиса коммунальных служб, занимающихся сбором мусора в регионах страны?

    В этой публикации давайте попробуем разобраться, что это такое в квитанциях за новая статья, связанная с обращением ТКО? Как рассчитывается плата за эту услугу в 2019 году? Кто является оператором и устанавливает тарифы в каждом регионе России?

    В квитанции было тбо стало тко – в чем разница

    Действительно, раньше мусор, который образуется в результате деятельности жителей и промышленных предприятий городов России назывался термином «ТБО» и расшифровывался как твердые бытовые отходы. Под ТБО понимался любой мусор, как бытовой, так и промышленный. Собирали ТБО до 2019 года управляющие компания и организации, работающие в сфере вывоза мусора.

    В 2019 году многие граждане, увидев в квитанции новую статью оплаты не сразу поняли, что это такое — ТКО. С этого года, в рамках мусорной реформы, произошли существенные изменения.

    Мусор теперь именуется ТКО, то есть – твердые коммунальные отходы и организацией их вывоза с жилых домов и коммерческих предприятий теперь занимаются местные операторы – местные предприятия по вывозу и переработке отходов.

    В каждом регионе может быть несколько операторов, занимающихся вывозом ТКО. На местном уровне определяется порядок работы таких операторов, и устанавливаются тарифы для населения и предприятий за оплату таких коммунальных услуг. Давайте подробнее остановимся на тарифах за обращение ТКО. Это нововведение коснулось всех и мало кому понравилось рост оплаты услуг по вывозу мусора.

    Новые тарифа за утилизацию ТКО

    Если до 2019 года плата за вывоз ТБО устанавливалась на федеральном уровне, но с 2019 года размер тарифов, применяемых к обращению ТКО устанавливают местные органы власти. С одной стороны, это хорошо – идет наполнение местных бюджетов. С другой стороны – вывоз мусора в квитанции стал в разы дороже, чем раньше.

    От чего зависит размер тарифа? За его основу берется формула:

    (Региональный тариф х норматив потребления) : 12 месяцев = оплата на одного человека в месяц.

    То есть, как видно из этой формулы, сумма тарифа за обращение ТКО зависит от региона и количества потребителей услуги. Кроме того, на размер тарифа оказывает влияние нормативная плата за негативное воздействие на окружающую среду и НДС 20%.

    По учету количеству потребителей, применяемых для расчета стоимости услуги вывоза мусора вопросов — нет. Это справедливо, так как чем больше жителей в квартире или доме, тем больше, естественно, коммунальных отходов они выделяют.

    А вот региональная привязка вызывает у многих вопросы, и возмущение. Что это такое? Как так получается, что в одном регионе местный тариф может иметь отличие от другого в несколько раз! Понятно, что в этом случае принимаются во внимание многие факторы, ка-то: наличие и удаленность полигонов для переработки отходов; количества операторов, занимающихся обращением с ТКО и др.

    Однако, для конечного потребителя такой неравномерный расчёт, приводит к существенному увеличению оплаты услуг в квитанции за ЖКХ.

    Кто и как должен заключать договор на вывоз мусора

    Оператор, занимающийся вывозом мусора в регионе, получает за это плату в соответствии с утвержденным региональным тарифом. Оплачивают эти услуги все субъекты, в результате деятельности которых образуются отходы: граждане собственники квартир многоквартирных и частных домов, организации и предприниматели.

    Договор вывоза ТКО гражданами может быть заключен с оператором или напрямую, или через ТСЖ, управляющую домом компанию. Прямые договоры в настоящее время в многоквартирных домах применяются только в 10% случаях получения услуги вывоза ТКО. 

    В основном все собственники действуют через посредника – управляющую домом организацию, которая выставляет в квитанции оплату данной коммунальной услуги потребителям.

    Кому положены льготы по оплате ТКО

    Обращение с отходами – это обычная коммунальная услуга. Следовательно, как и на любую иную оплату коммунальных услуг на оплату обращения с мусором также распространяются льготы.

    В каждом отдельном регионе предусмотрены своё перечень льготников и размер компенсации для уменьшения оплаты этой услуги.

    К льготной категории граждан по статье в квитанции ТКО относятся:

    • ВОВ,
    • чернобыльцы,
    • дети сироты,
    • многодетные семьи,
    • инвалиды любой группы,
    • ветераны труда.

    Кроме того, в каждом регионе имеется своя дополнительная категория льготников по оплате коммунальных услуг. Например, в Москве, Московской области в категорию таких льготников включены пенсионеры.

    Конкретный перечень льготников в своем регионе можно узнать, обратившись в отделение территориального Жилсервиса.

    Обращение с ТКО – как быть в частных домах

    Коммунальные отходы образуются не только в многоквартирных многоэтажных домах, но и в частном малоэтажном секторе. Собственники частных домов наравне с другими обязаны своевременно заключить с местным оператором договор на вывоз ТКО.

    https://www.youtube.com/watch?v=yxNjjlUVZGY

    Для собственников жилых домов, расположенных в СНТ, ДНТ, а также владельцев помещений в гаражных кооперативах существуют точно такие же требования по заключению договора с местным оператором, осуществляющим обращение с ТКО.

    Обычно, для организации вывоза мусора оператором заключается договор с товариществом и кооперативом, которые уже вносят оплату такой услуги в квитанции для своих членов.

    Контейнерная площадка – чья она и кто её содержит

    Твердые коммунальные отходы должны где-то складироваться перед тем, как будут вывезены. В многоквартирных домах, а также домах в ТСЖ, ДНТ обычно мусор накапливается в контейнерах, размещенных на контейнерных площадках.

    Если это контейнерная площадка многоквартирного дома или дома в товариществе и организована на его земельном участке – владельцем такой площадки являются собственники многоквартирного дома или частных домов садового товарищества.

    ТСЖ, управляющая компания обязаны содержать контейнерную площадку в надлежащем состоянии, ремонтировать ее, производить уборку. Поэтому если на контейнерной площадке разбросан мусор – это проблема собственников жилого дома и управляющей им организации.

    Региональный оператор по обращению с ТКО отвечает за мусор только после погружение его в мусоровоз. Также он несет ответственность за процесс погрузки мусора и обязан производить уборку контейнерной площадки, если на ней в результате погрузочных работ образовался мусор.

    Контейнеры, рассоложенные на контейнерной площадке, принадлежат, как правило, самому региональному оператору и в случае необходимости ремонтируются и заменяются им.

    Если у ТСЖ, управляющей домом компании имеются свои контейнеры для вывоза ТКО – оператор может использовать из на возмездной основе.

    Реформа по обращению с мусором — это хорошо или плохо?

    Как расшифровать обращение с тко коммунальные услуги

    Проведение реформы обусловлено несколькими факторами. За несколько последних десятилетий во многих городах и сельской местности образовалось большое количество спонтанных мусорных свалок. С этим надо было как-то бороться. Причиной несистематического обращения с мусором являлось, в том числе то, что организации, занимающиеся до 2019 года вывозом мусора – просто его вывозили без утилизации и переработки. Причем вывозили не всегда на полигоны утилизации, а иногда просто в поле или овраг.

    Теперь, с проведением мусорной реформы, изменения коснулись, в первую очередь организаций, которые будут заниматься работой с ТКО. Во-первых, прежде чем заняться таким видом бизнеса, теперь придется выиграть конкурс.

    Во-вторых, оператор по обращению с ТКО теперь уже занимается всем комплексом услуг – от сбора и вывоза собранных отходов, до их переработки и утилизации.

    То есть, операторами в регионах с 2019 года стали только крупные проверенные компании, имеющие возможность проводить полный цикл работы с отходами.

    Не секрет, что бизнес, связанный с обращением отходов состоит не только из затратной части. Переработка мусора позволяет получить новый продукт: картон, бумагу, металл и т.д.

    Когда задумывалась реформа, предполагалось, что извлечение дополнительной прибыли от переработки мусора должно положительно сказываться на тарифах.

    Однако, в настоящее время такая динамика пока не прослеживается, и мы имеем только рост этих тарифов.

    В целом, подводя итог обсуждения нововведения по обращению с ТКО можно констатировать, что такое изменение правил работы с мусором, в случае достижения поставленной цели – уменьшения количества несанкционированных свалок и улучшение экологической безопасности санкционированных мусорных полигонов – будет без сомнения положительно сказываться на жизни россиян. При одном условии – разумности тарифов оплаты за эту услугу.

    Адвокат Геннадий Ефремов

    Что такое обращение с ТКО в квитанции об оплате коммунальных услуг?

    С началом 2019 года стартовал новый этап системы регулирования в области обращения с твердыми коммунальными отходами. И уже с января месяца владельцам жилых помещений стали приходить квитанции с новым видом услуги.

    В ходе жизнедеятельности человека и работы предприятия имеет место фактор, при котором твердые отходы формируются и должны утилизироваться на специальные полигоны либо поступать на предприятия по сортировке:

    • пищевых остатков;
    • упаковок;
    • бумажных отходов;
    • металлический лом и т.д.

    Расшифровка аббревиатуры ТКО —твердые коммунальные отходы.

    Как расшифровать обращение с тко коммунальные услуги

    Федеральный закон от 29.07.2017 № 258-ФЗ внес изменения в статью 154 Жилищного кодекса, выведя обращение с ТКО в отдельную услугу. Теперь вывоз мусора осуществляется централизованно одной или несколькими компаниями – региональным оператором в рамках заключенного договора, а потребитель оплачивает по единому тарифу, установленному на территории региона.

    Для жильцов многоквартирных домов это значит, что появится отдельная графа в квитанции, т.е. расходы на обращение с ТКО будут выделены.

    Что входит в услуги ТКО?

    До вступления в полную силу «мусорной реформы» граждане оплачивали только сам вывоз мусора. Теперь же к услуге добавляется его переработка. В рамках заключенного с каждым домом или управляющей компанией договора оператор будет выполнять следующие функции:

    • вывозить отходы с организованных мусорных площадок в соответствии с установленным графиком;
    • сортировать мусор, обрабатывать, обезвреживать и утилизировать с соблюдением действующих нормативов.

    При этом за управляющей компанией остается обязанность по оборудованию контейнерных площадок и содержанию их в чистоте. Частные домовладения должны организовывать их самостоятельно и заключить договор с региональным оператором на предоставление услуги.

    Как считается тариф?

    Раньше вывоз мусора был заложен в коммунальный расчет и зависел от площади жилья. С 1 января 2019 года новое законодательство устанавливает иную методологию расчета ТКО.

    Оплата может формироваться:

    • с учетом количества граждан, прописанных на жилой площади;
    • количества пощади жилья.

    По умолчанию предполагается использовать первый вариант. Однако, региональным властям дано право выбора и второго варианта применения тарифов в отношении вывоза мусора. Решение может приниматься в отношении всех или отдельных муниципалитетов, расположенных на территории субъекта.

    Для частных домов или собственников многоквартирных домов с установленным порядком применения тарифа по количеству прописанных следует понимать, что расчет будет производиться для постоянно и временно зарегистрированных граждан. Если на жилплощади никто не прописан и соответственно в нем никто не живет, то применяется тариф исходя из количества собственников помещения.

    Для нежилых помещений могут устанавливаться иные единицы расчета, которые будут зависеть от вида их использования. Например, от количества сотрудников, одного квадратного метра площади или количества посетителей.

    В соответствии с приложением 2 к Правилам предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства от 06.05.2011 № 354, норматив накопления ТБО рассчитывается на календарный год.

    • Таким образом, для определения платы за обращения с ТКО необходимо воспользоваться следующими формулами:
    • P = Kгр(Sоб) × (Nн / 12) × Tотх, где
    • Kгр (Sоб) — количество граждан, зарегистрированных в квартире (общая площадь жилого помещения);
      Nн — норматив накопления отходов;
      Tотх — тариф, регулируется региональным оператором.

    Рассмотрим пример расчета платы за обращение с ТКО в Самаре. Единым будет установленный региональными тариф – 619,32 руб. за куб. метр отходов.

  • Плата установлена, исходя из количества прописанных в помещении людей. Годовой норматив установлен в размере 2,35 куб. м на человека. В квартире зарегистрировано 2 человека. Ежемесячный размер платы составит:

    2 × (2,35 / 12) × 619,32 = 242,57 руб.

  • Плата установлена в соответствии с площадью квартиры. Годовой норматив составляет 0,091 куб. м. Площадь квартиры – 63 кв. м. Ежемесячный размер платы за ТКО:

    63 × (0,091 / 12) × 619,32 = 295,88 руб.

  • Как оплачивать квитанцию?

    Необходимая плата за обращение с ТКО может быть выставлена оператором потребителю следующим образом:

    • отдельной строкой в платежной квитанции за коммунальные услуги. Тогда управляющая компания берет на себя ответственность по сбору и передаче сумм по договору поставщику услуги;
    • отдельной квитанцией, когда каждый собственник обязан самостоятельно внести ежемесячную плату на расчетный счет оператора, указанный в квитанции.

    Владельцы частных домов заключают с оператором по вывозу ТКО отдельный договор, поэтому им счета по данной услуге будут приходить только отдельным документом.

    Как расшифровать обращение с тко коммунальные услуги

    Оплата же может быть произведена одним из удобных способов:

    • лично в представительстве банка либо в почтовом отделении;
    • через банкомат;
    • при помощи онлайн-сервисов (Сбербанк-онлайн или на портале Госуслуг).

    Новая коммунальная услуга с 1 января 2019 года: «Обращение с ТКО»

    Что такое ТКО в квитанции ЖКХ

    Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. Документы, в том числе квитанции, являются обязательным спутником отношений между гражданином и различными инстанциями.

    Порой очень трудно разобраться, что (в буквальном смысле этого слова) зашифровано в этих документах.

    Сегодня мы разберемся, что такое ТКО, в частности – что такое ТКО в квитанции за ЖКХ (жилищно-коммунальное хозяйство).

    Тко — расшифровка и общие сведения

    ТКО – это аббревиатура термина «твердые коммунальные отходы».

    Теперь по порядку: «твердые» – это значит, что отходы имеют твердую структуру (не жидкую).

    Определение «Коммунальные» указывает, что отходы образовались в результате жизнедеятельности человека или же в результате потери физических качеств применяемого в личных нуждах товара (например, гражданин выбросил сломавшийся пылесос или старое пальто).

    К коммунальным отходам нужно относить и мусор, образовавшийся в ходе деятельности юридического лица или ИП (не включая отходы от производства). Ранее употреблялось более узкое понятие – ТБО (твердые бытовые отходы), оно не подразумевало мусор, образующийся в ходе работы юр.лиц и ИП (например, офисные отходы).

    Очевидно, что каждый человек в процессе жизнедеятельности ежедневно генерирует некоторое количество мусора, который необходимо куда-то деть.

    Если на мгновение представить, что мы выносим мусор просто на улицу, допустим, складируем его перед крыльцом. Через год гора отходов будет выше нашего многоквартирного дома. А в масштабах города, страны, планеты? Этакий мусорный апокалипсис.

    ТКО: что это такое в ЖКХ

    Логично, что вывоз мусора и его утилизация – важнейшая задача специальной службы. Также логично, что каждый труд должен быть оплачен. Именно поэтому в квитанциях по оплате коммунальных услуг есть такая строка «Оплата обращения с ТКО».

    Предприятие, которое предоставляет услугу «Обращение с ТКО», является региональным оператором (РО). В примере выше – это АО «ЭкоПром-Липецк». Деятельность РО является лицензионной (т.е. компания в обязательном порядке должна получить лицензию).

    Оператор выбирается региональными властями на конкурсной основе. Это может быть одна (реже 2 или 3) компании. Их количество определяется в зависимости от объема работы и производственной мощности РО.

    Региональные операторы заключают с управляющими компаниями (УК) многоквартирных домов договоры на предоставление своих услуг. Как правило, УК вносит строку «Обращение с ТКО» в квитанцию с прочими коммунальными платежами.

    ТКО в квитанции за электроэнергию и прочую «коммуналку» включает оплату не только услуг РО, но и услуг УК (ЖЭУ, ЖЭКа и т. д.) по содержанию площадки для сбора мусора.

    Собственники частных домов должны заключать договор с РО сами. В этом случае оплата производится непосредственно РО (как это видно из приведенного выше примера).

    С 1 января 2019 года в обязанность РО входит следующий перечень работ в рамках «обращения с ТКО»:

  • сбор ТКО;
  • транспортировка отходов;
  • обработка ТКО (подготовка к последующей утилизации, т. е. сортировка и разборка);
  • утилизация;
  • обезвреживание опасных отходов;
  • размещение ТКО (хранение и захоронение).
  • Ныне многие собственники жилья приходят в недоумение по поводу возросшей оплаты «за мусор».

    Ответ прост: увеличившийся перечень работ в рамках «обращения с ТКО» требует увеличения финансирования. Ранее в обязанность компаний входило лишь обезвреживание и размещение ТКО, а в квитанциях собственников жилых помещений значилась услуга «Вывоз мусора» или «Вывоз ТКО». Меньший объем работ и оплачивался по более низкой ставке.

    Обработка мусора, его утилизация проводились и ранее, но разными организациями, и оплачивались их услуги из бюджетных средств.

    Получается, что расходы по полному циклу «обращения с ТКО» теперь несут собственники жилья и офисов.

    Региональный оператор устанавливает тариф на свою услугу (сумма в рублях за кубический метр мусора, обозначим «Т»), а расчет размера платы определяется в зависимости от количества проживающих в жилом помещении лиц (ранее принцип расчета основывался на количестве квадратных метров в квартире (частном доме)).

    Тариф на обращение с ТКО в разных субъектах РФ отличается. Точную сумму тарифной ставки можно узнать на официальном сайте администрации своего региона.

    Плата за услугу рассчитывается по следующему алгоритму:

  • устанавливается норматив потребления (сколько кубических метров мусор 1 человек генерирует за год). Обозначим его «Н».

    Важно: норматив потребления в многоквартирных домах, частных домах и для юридических лиц (или ИП) устанавливается разный;

  • вычисляется объем оказанной услуги в текущем периоде (обозначим «О»): количество куб. метров мусора в месяц в расчете на 1 человека (Н / 12 месяцев) умножается на количество (Х) проживающих в квартире (доме) лиц. Следовательно, О = (Н / 12) х Х;
  • заключительный этап расчета размера платы (обозначим «П»): тарифная ставка «Т» умножается на объем оказанной услуги «О». П = Т х О.
  • Если свести все этапы вычислений воедино, то получится такая формула: П = Т х (Н / 12) х Х.

    Законодательное регламентирование

    Проблема вывоза и утилизации мусора настолько важна, что регламентируется на законодательном уровне. Основные моменты обращения с ТКО прописаны в Федеральном Законе (ФЗ) РФ № 89-ФЗ от 24.06.2008 г. под названием «Об отходах производства и потребления».

    Данный законодательный акт принят для возможности правового регулирования обращения с ТКО с целью предупреждения вредного воздействия на здоровье населения и экологию.

    Жилищный Кодекс (ЖК) РФ в ст. 154 (ч. 4) указывает, что обращение с ТКО включено в коммунальные услуги и собственники жилья в многоквартирном доме обязаны оплачивать эту услугу:

    Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами.

    Если же договор между УК и компанией по «обращению с ТКО» был заключен ранее 1 января 2016 года на срок 10 лет и более, то услуга «обращение с ТКО» входит в расходы по содержанию жилого помещения. Об этом говорится в ФЗ РФ № 458-ФЗ от 21.12.2014 г. (ст. 23, ч. 9):

    В отношении собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах, указанных в пункте 1 настоящей части, управляющих организаций, товариществ собственников жилья, жилищных кооперативов или иных специализированных потребительских кооперативов, осуществляющих управление такими многоквартирными домами, не применяются положения части 4 статьи 154 Жилищного кодекса Российской Федерации и частей 6.2, 6.3, 7.1 статьи 157, частей 2.1, 11.1, 12, 15.1 статьи 161, части 2 статьи 164 Жилищного кодекса Российской Федерации (в редакции настоящего Федерального закона) в части обращения с твердыми коммунальными отходами.

    Плата за обращение с твердыми коммунальными отходами входит в состав платы за содержание жилого помещения для собственников помещений и нанимателей жилых помещений, расположенных в многоквартирных домах, указанных в пункте 1 настоящей части.

    Можно ли не платить за вывоз ТКО, если вы отсутствовали

    Предусмотрено, что в случае, если член семьи (или вся семья) не проживал какое-то время в своей квартире (частном доме), то за этот период платить за вывоз и утилизацию ТКО не нужно.

    Важно: отказ от оплаты должен быть совершен заявительным путем.

    Это значит, что необходимо сделать следующее:

  • обратиться в компанию, предоставляющую услуги по обращению с ТКО;
  • написать заявление о проведении перерасчета;
  • приложить документ, подтверждающий отсутствие жильца в квартире (доме).
  • *при клике по картинке она откроется в полный размер в новом окне

    Теперь вы знаете, что означает строка в вашей квитанции «обращение с ТКО». Читайте наш блог, и вы будете всегда на шаг впереди всех.

    Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo.ru

    Как расшифровать обращение с тко коммунальные услуги

    • * Нажимая на кнопку «Подписаться» Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
    • Подборки по теме
    • Использую для заработка

    Рубрика: Отвечаю на частые вопросы

    Что такое ТКО в квитанции за ЖКХ

    ТКО представляют собой классический бытовой мусор, выбрасываемый жителями многоквартирных домов в специальные контейнеры.

    Под категорию попадают:

    • пищевые отходы;
    • пластик;
    • бумага;
    • металлические конструкции или отдельные элементы.

    Наименование появилось в регламентирующих правовых актах в 2016 году.

    Правительство РФ издало постановление, предусматривающее не только вывоз мусора, но и последующие операции:

    • переработка;
    • утилизация;
    • захоронение.

    До момента выбора ответственной организации вывозом твердых отходов занимается управляющая компания. Жители городов, где не была ранее установлена конкретная цена за обращение с ТКО, не увидят в платежном поручении соответствующую строку. После подключения к процессу уполномоченного оператора УК будет продолжать принимать участие в общем процессе.

    Компании отвечают за следующие параметры:

    • исправность и чистота мусорных контейнеров;
    • организация свободного подхода к местам выноса мусора;
    • корректность установки специального места накопления отходов;
    • расположение пункта вывоза;
    • расстояние контейнеров для твердых отходов от жилых строений.

    Отличие от вывоза мусора

    Разница заключается в учреждении, занимающемся оказанием профильной услуги. До начала 2019 года отходы вывозились на полигон уполномоченными департаментами управляющей организации или ЖКО.

    Компании получали оплату услуг от жильцов по единой квитанции. В список общедомовых нужд входил мусор. После 2019 года обязательства перешли к территориальным операторам. Такие компании занимаются вывозом и утилизацией отходов только в том регионе, где они имеют юридическую регистрацию.

    Основные процедурные моменты по новому регламенту:

    • сортировка бытового мусора;
    • обработка;
    • ликвидация опасных химических соединений и реакций;
    • захоронение на отведенной территории.

    Читайте  Договор на алименты

    Обращение с ТКО в соответствии с положениями регламентирующего Федерального Закона было перенесено в раздел коммунальных услуг. В платежном поручении имеется отдельная строка, отражающая конкретную стоимость операции.

    До конца 2019 года каждый регион обязан выбрать местного оператора и закрепить тарифную сетку на вывоз отходов.

    Как расшифровать обращение с тко коммунальные услуги

    Квитанция ЖКХ в деталях

    Норматив

    Тариф утверждается для всех потребителей из расчета на один кубический метр мусора. Норматив накопления для всего населения устанавливается на целый год. Многоквартирным и индивидуальным домам присущи различные тарифы.

    Итоговая величина выплаты зависит от количества лиц, проживающих в жилых помещениях многоквартирного здания.

    Расчет фактического нормативного показателя проводится по следующей формуле:

    Р = КГ х (Н/12) х ЦК

    КГ
    Количество лиц, которые проживают в жилом помещении на временной или постоянной основе.

    Н
    Норматив накопления твердых отходов коммунального типа в конкретном регионе.

    ЦК
    Установленная стоимость коммунальной услуги.

    Величина выплат может зависеть от следующих факторов:

    Разделение мусора на бумагу, стекло и металл
    Действует пониженный тариф.

    Применение расчетов в зависимости от общей площади каждой жилой квартиры
    Вариант устанавливается органами региональной власти.

    Дополнительные нормативы определяются для тех категорий потребителей, которые проживают в доме на временной основе. Если УК владеет сведениями о таких лицах, то возникает основание для составления специализированного акта. Документ понадобится для последующего расчета.

    Как платить

    Переводить средства необходимо на банковский счет:

    • непосредственного исполнителя;
    • платежного агента;
    • представителя финансовой организации, действующего на основании нотариального поручения.

    Если в качестве исполнителя выступает управляющая компания, то получатель услуги может оплачивать напрямую по реквизитам территориального оператора по обращению ТКО.

    Это актуально для случаев:

    • когда решение было принято со стороны ОСС;
    • участие принимают члены товарищества;
    • к процедуре подключены представители жилищного кооператива.

    Ответственность за корректное предоставление услуги возлагается на управляющую компанию, несмотря на то, что деньги перенаправляются в пользу уполномоченного оператора.

    Каждый заинтересованный потребитель может выбрать один из доступных способов оплаты:

    Читайте  Получение свидетельства о рождении ребенка

    Способ
    Описание

    Наличные или безналичный расчет
    Можно использовать сервисы Почты России или банковские карты (при платежах онлайн).

    Перепоручение
    Право оплаты коммунальной услуги передается другим лицам.

    Оплата частями
    Способ актуален только для последнего отчетного периода.

    Предварительный перевод
    Средства перечисляются в счет будущих расчетных периодов.

    Если фактический исполнитель желает изменить предельные тарифы и нормативы накопления ТКО, то он обязан уведомить о соответствующем факте всех получателей услуги за 30 календарных дней до выставления очередной квитанции.

    Дополнительно в письменном поручении учитываются штрафные санкции и пени, начисленные после нарушения договорных условий.

    Законодательство разрешает совершать перерасчет за вывоз мусора, если потребитель отсутствует в квартире больше 5 календарных дней. Сумма за последний период уменьшается вплоть до полноценного освобождения от обязательства оплаты.

    Внимание!

    • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
    • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

    Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

    ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

    Поделиться в социальных сетях

    Как обращаться с «обращением с ТКО»?

    14.02.2019

    В феврале жители Подмосковья впервые получили квитанции на оплату услуги «обращение с ТКО». Новая строка в платежных документах – это часть масштабной реформы всей системы утилизации и переработки мусора, стартовавшей в Московской области. Изменения в порядке обращения с отходами повлекли за собой и изменения в порядке оплаты этой услуги.

    Кто является исполнителем услуги «обращение с ТКО»?

    В результате конкурсного отбора определено 7 региональных операторов, которые осуществляют вывоз и утилизацию отходов в регионе, каждый – в своем кластере.

    Их перечень утвержден распоряжением Министерства экологии и природопользования Московской области от 20.03.2018 № 104-РМ.

    Однако для жителей многоквартирных домов исполнителем коммунальной услуги по обращению с ТКО остается управляющая организация (ТСЖ, жилищный кооператив), если жителями не заключены прямые договоры с региональным оператором.

    В каких квитанциях отражается услуга «обращение с ТКО?»

    Плата за вывоз мусора входила составной частью в плату за содержание жилого помещения, однако, с января 2019 года порядок изменился: вывоз мусора из категории жилищных услуг перешел в коммунальные, не входит в расчет стоимости содержания помещения и отражается в платежных документах отдельной строкой – «обращение с ТКО».

    Какую квитанцию на оплату услуги «обращение с ТКО» получит житель, зависит от места его проживания. Если это – многоквартирный дом, то услуга по вывозу мусора включается в единый платежный документ от МосОблЕИРЦ в том случае, если у управляющей организации заключен договор с расчетным центром на проведение начислений по всем предоставляемым услугам.

    Второй вариант для жителей многоквартирных домов – получение отдельного платежного документа от МосОблЕИРЦ на оплату услуги «обращение с ТКО».

    Это происходит в тех случаях, когда управляющая организация производит начисления за ЖКУ самостоятельно, а проведением расчетов и начислений по услуге «обращение с ТКО» поручает МосОблЕИРЦ, либо региональный оператор по обращению с ТКО заключил с жителями прямые договоры.

    В этих случаях в квитанцию также могут входить начисления по взносу на капитальный ремонт, по услугам «газоснабжение» и «электроснабжение».

    Для жителей частных домов услуга «обращение с ТКО» отражается отдельной строкой в квитанции на оплату электроэнергии от АО «Мосэнергосбыт». Абонент вправе оплачивать услуги «электроснабжение» и «обращение с ТКО» вместе или отдельно, перечисляя средства напрямую на расчетные счета поставщиков услуг, номера счетов которых указаны в платежных документах.

    Как рассчитывается плата за услугу «обращение с ТКО» для жителей многоквартирных домов?

    Размер платы за услугу определяется исходя из тарифов (утверждены постановлением Правительства Московской области от 02.10.2018 №690/34), объема накопления твердых коммунальных отходов (составляет 0,114 куб. м на 1 кв. м общей площади жилого помещения) и площади жилого помещения.

    Объем накопления отходов, в свою очередь, в Московской области складывается из нормативов накопления мусора (твердых коммунальных и крупногабаритных отходов), «привязанных» к площади жилого помещения, а не к количеству зарегистрированных жильцов.

    В платежном документе в столбце «объем потребления» по услуге «обращение с ТКО» указывается тот объем, на который ежемесячно начисляется плата. Объем потребления рассчитывается следующим образом: объем накопления (0,114 куб. м на кв. м) умножается на общую площадь квартиры и делится на 12 (месяцев).

    Льготы.

    Обращение с ТКО – коммунальная услуга. На нее, как и на прочие коммунальные услуги, распространяются правила начисления льгот и выплат компенсаций.

    Информацию о начислениях и поступившей оплате за ЖКУ МосОблЕИРЦ ежемесячно направляет в органы соцзащиты (единые выплатные центры).

    В свою очередь, органы соцзащиты производят выплаты компенсаций за потребленные коммунальные услуги льготным категориям граждан.

    Как рассчитывается плата за услугу «обращение с ТКО» для частных домовладений?

    Плата за вывоз мусора рассчитывается на основании тарифов, нормативов и общей площади дома. Скидка в размере 70% установлена Министерством ЖКХ Московской области для собственников домовладения, проживающих в населенных пунктах, расположенных в радиусе до 2 км от места нахождения комплексов по переработке отходов и полигонов ТКО.

    • Калькулятор стоимости услуги «Обращение с ТКО».
    • На сайте Комитета по ценам и тарифам Московской области размещен калькулятор размера платы за услугу.
    • Что делать, если неправильно указана площадь жилого дома?

    Если площадь жилого помещения не соответствует площади, принимаемой для расчета платы за услугу, абоненту необходимо передать документы, определяющие площадь помещения (свидетельство о собственности, выписку их ЕГРН, справку о размере занимаемой жилой площади и пр.) в АО «Мосэнергосбыт» по электронной почте ecology@ mosenergosbyt. ru или любым удобным способом в адрес регионального оператора.

  • Является ли временное отсутствие в жилом помещении основанием для перерасчета?
  • В настоящее время законодательством Российской Федерации не установлен порядок перерасчета платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО в случае установления платы за такую услугу исходя из общей площади жилого помещения.
  • По вопросам условий предоставления услуги «обращение с ТКО» и порядку вывоза мусора жители Московской области могут обращаться напрямую к своему региональному оператору, в соответствии с зоной деятельности:
  • ·         Алексинская т. +7 495 648 08 05
  • ·         Воскресенская т. +7 800 511 76 72
  • ·         Каширская т. +7 499 444 01 73
  • ·         Ногинская т. +7 499 750 24 68
  • ·         Рузская т. +7 499 110 27 53
  • ·         Сергиево-Посадская т. +7 499 322 47 23
  • ·         Чеховская т. +7 800 234 36 70
  • По вопросам обращения с отходами можно звонить на «горячую линию» Министерства ЖКХ Московской области 8 495 123 36 46. Кроме того, на сайте Министерства размещены ответы на часто задаваемые вопросы по раздельному сбору мусора.

    Если дому менее 5 лет надо ли платить капитальный ремонт

    https://juristochka.ru/wp-content/uploads/2018/03/s-kakogo-goda-sobstvenniki-kvartir-dolzhny-platit-za-kapitalnyj-remont.mp3
    Налоги, касающиеся коммунальных услуг, постоянно пополняются новыми статьями, в 2014 году пополнил список новый взнос под названием капремонт. Обусловлено нововведение ростом приватизированного жилья, следовательно, квартира частная — содержать должны собственники. Сейчас 90 процентов жилищного фонда России являются частным, к остальным 10-ти процентам относится ведомственное, муниципальное жилье.

    Нам необходимо подробно разобраться в главном — с какого числа, месяца и года платим за капитальный ремонт многоквартирных зданий.

    История возникновения взноса

    Во время СССР все жилые помещения находились на балансе у государства, которое занималось обслуживанием многоквартирных домов. После начала приватизации жилищный фонд активно становился частным.

    Именно тогда власти начали задумываться о снятии с себя обязанности выделять денежные средства.

    Достаточно продолжительное время к этому вопросу не возвращались, планируя бюджет на 2015 год правительство осознало возможность экономии государственных средств.

    Началось все с того, что законодательный орган нашего государства принял решение о введении нового вида платежа под названием капремонт. Программа быстро вступила в законную силу, начала свое действие с 1 января 2015. Разгорелись споры о правомерности введения.

    Когда ввели плату за капитальный ремонт, недовольных было гораздо больше чем согласных с нововведением, устраивались митинги, владельцы жилья протестовали. До 1 августа 2015 года необходимо принять решение о выборе фонда.

    Владельцы жилья, не принявшие решение, автоматически соглашались на региональный фонд, создаваемый субъектом.

    В конце 2015 активные граждане обратились в Конституционный суд , прося убрать из данного налога прилагательный «обязательный». Естественно, суд отказал, но внес пару коррективов, касающихся новостроек. Когда введена плата за капитальный ремонт государство не обязано осуществлять содержание многоквартирных сооружений.

    Если дому менее 5 лет надо ли платить капитальный ремонт

    Нормативно-правовое регулирование

    Основные нормы, касающиеся капремонта, затрагивает Жилищный Кодекс .

    • Постановление Госстроя № 279;
    • Федеральный закон №271;
    • Федеральный закон № 185;
    • Федеральный закон №44.

    Субъекты создают свои законы, регулирующие отношения, касающиеся капремонта, соответствующие Федеральным. Все нормативно правовые акты являются общедоступными, что позволяет собственникам постоянно отслеживать все изменения.

    Естественно, учитывая наличие такого количества регулирующих законов, нельзя усомниться в правомерности введения платежа. Совершать взносы нужно обязательно, просрочка влечет наложение санкций.

    Плательщики и их ответственность

    Плательщиками являются собственники жилых помещений в многоквартирных зданиях. В случае аренды жилого помещения осуществлять оплату за капитальный ремонт обязан наймодатель (не относится ко всем коммунальным услугам). Если собственниками являются сразу несколько субъектов, они должны производить оплату солидарно.

    Взнос является обязательным, просрочка оплаты влечет последствия. 20 числа следующего месяца оплата должна быть совершена, в случае просрочки, управляющая компания имеет право начать накладывать санкции. Всего существуют 3 вида санкций:

  • Вывешивание списка квартир должников на всеобщее обозрение;
  • Начислить пени;
  • Подать в суд.
  • Суд налагает на владельца такую санкцию:
    оплата задолженности + пени + возмещение судебных расходов управляющей компании.

    Если дому менее 5 лет надо ли платить капитальный ремонт

    С какого года платим за капремонт новостройки?

    После введения платежа больше всего негодовали жители новостроек. Собственники не понимали зачем делать отчисления если постройка абсолютно новая?

    Прошло не мало времени пока чиновники приняли решение о дозволении новостройкам временно воздержаться от оплаты взносов. Под программу лояльности попали здания, введенные в эксплуатацию позже появления закона.

    Срок был оговорен не точный, закон гласит, что жилые здания, введенные в эксплуатацию после вступления закона в силу, имеют право не оплачивать взнос от 3-х до 5-ти лет. Точный срок устанавливает региональное правительство. По истечении срока отсрочки жильцы на собрании определяют вид фонда для будущих отчислений.

    Формула для начислений

    Часто возникает вопрос: «с какой площади берется плата за капитальный ремонт?». Ответ прост! Берется площадь квартиры, умножается на тариф.

    Сумма взноса = квадратные метры * тариф

    Примеры тарифов по регионам (указаны максимальные суммы):

    Название субъекта РФ
    Сумма платежа

    Москва
    17 рублей

    Московская область
    9.5 рублей

    Санкт-Петербург
    4.7 рублей

    Ленинградская область
    3 рубля

    Хабаровск
    7 рублей

    Екатеринбург
    4.4 рубля

    Мурманск
    7.2 рубля

    • На примере Москвы:
    • Квартира 42 квадратных метра, тариф максимальный
    • 714 рублей = 42 квадратных метра * 17

    Как везде здесь есть исключения. Так называемые льготные группы. Определен четкий список лиц, не обязанных оплачивать взнос/часть взноса.

    К льготникам относятся:

  • Граждане чей возраст превышает 80 лет имеют право получать льготу в 100-та процентном размере.
  • Граждане, достигшие 70-ти летнего возраста, пострадавшие на Чернобыльской атомной электростанции и их семьи, опекуны инвалидов могут рассчитывать на компенсацию 50-ти процентов от оплаченной суммы.
  • Если дому менее 5 лет надо ли платить капитальный ремонт

    Консультация специалиста

    Здравствуйте! Являюсь собственником квартиры в новом доме. Постройке 2,8. 10 дней назад получил квитанцию, касающуюся капремонта, платеж не произвел. Узнал, что наш регион взимает деньги с новостроек по прошествии 3 лет и 9 месяцев со дня сдачи здания. Многие соседи оплатили квитанцию. Мне надо платить за капитальный ремонт в новом доме? Правомерны ли действия управляющей компании? Можно ли вернуть потраченные деньги?Здравствуйте. Вам необходимо уточнить у региональных властей давалось ли разрешение досрочно взимать денежные средства. Иногда государство дает право управляющей компании востребовать деньги до начала действия программы. Если разрешение не давалось – действия управляющей организации незаконны. Есть возможность вернуть денежные средства при помощи суда.
    Здравствуйте, моей квартире более 5-ти лет, квитанции по капремонту не приходила. Бывают случаи, когда собственник сам должен узнавать о наличии начисления платежа? В моем регионе плата взимается спустя 3,5 года после сдачи сооружения. Смогу ли я уйти от ответственности? С какого времени надо платить?Добрый вечер. Вам нужно платить за капитальный ремонт, обратитесь в управляющую компанию. Последствия бездействия будут достаточно сложны. Управляющая организация обязана оповещать вас о любом долго, который необходимо закрыть. Если дело дойдет до судебного рассмотрения вам, как гражданину, поднявшему данный вопрос, скорее всего, будет вменена санкция, касающаяся оплаты долга. Управляющая компания понесет огромные убытки. Платить необходимо спустя срок, указанный законодательным органом региона.
    У моей квартиры 2 собственника, могу ли я оплачивать только половину начисленных платежей? С какого месяца платят за капитальный ремонт жители новостроек?Да, вы имеете право оплачивать только половину. Но управляющей компании все равно кто проводит оплату, главное, чтоб она совершалась. Сохраняйте все квитанции об оплате на случай вмешательства суда. Срок отсчитывается согласно региональному законодательству.
    Здравствуйте. С какого месяца и года надо платить за капитальный (полный) ремонт в новостройке?Вам необходимо обратиться в управляющую компанию, там есть данные с какого месяца платят за капитальный ремонт в вашем регионе владельцы жилья.
    Управляющая компания перестала производить текущий ремонт, когда начали платить за капитальный ремонт. Это является законным?Данные действия абсолютно не законны, текущий ремонт проводится независимо от наличия средств на капитальный.

    Есть ли плата за капремонт в новостройках, которым меньше 5 лет?

    Проживание в новом доме, который только что построен, прельщает большое количество людей. Это связано с принципиально другими ощущениями, которые дарят новые вещи, а также чувства чистоты и надежности.

    В новых домах отсутствуют проблемы с работой лифтов, подъезды, коммуникации и крыши не нуждаются в ремонте. Эти факторы могут стать решающими при выборе нового жилья.

    Какие дома считаются новыми?

    Если дому менее 5 лет надо ли платить капитальный ремонт

    Главным параметром, отвечающим за признание объекта строительства новостройкой, является срок его сдачи.

    Для понимания состояния процессов в жилищном законодательстве стоит уделять этому вопросу постоянно немного времени, так как данная сфера часто испытывает изменения.

    Строго юридического определения новизны постройки не существует. Нужно понимать, что в контексте оплаты взносов на капитальный ремонт новостройкой будет считаться дом, которому предоставлена отсрочка.

    С какого года начинают платить?

    Если дому менее 5 лет надо ли платить капитальный ремонт

    Споры возникают между жильцами и организацией, которая производит начисление и собирает взносы на капремонт в новостройках.

    Основным фактом, убеждающим собственникам отказываться платить за капитальный ремонт, является хорошее состояние здания.

    Многие задаются вопросом: «Зачем платить, если общее имущество в отличном состоянии?!»

    Но с точки зрения законодательства ситуация обстоит иначе.

    Законодательно выделено всего несколько случаев, когда программа капремонта не распространяется на многоквартирные дома:

    • строение признано аварийным и ожидает сноса;
    • принято решение об изъятии государством земли, на которой стоит дом, и квартир, расположенных в этом доме;
    • достигнут минимальный размер фонда на спецсчёте;
    • регионом установлена отсрочка.
    • Предусмотрены различные льготы для отдельных лиц, таких, как чернобыльцы и многодетные семьи.
    • Какую-либо отмену платежей в фонд капитального ремонта действующая власть не обещает.
    • Если дому менее 5 лет надо ли платить капитальный ремонт

      К еще одному аргументу в поддержку идеи отказа от оплаты средств в фонд капитального ремонта является гарантия со стороны компании-застройщика.

    • Часто строительная компания несёт обязательства по ремонту перед собственниками помещений.

    Не случайно именно этот срок упоминается в ст. 170 ЖК РФ, устанавливающей норму отсрочки.

    ВАЖНО! Когда в новостройке случаются какие-либо аварийные ситуации, то большинство случаев является следствием строительных недостатков, которые устраняются застройщиком в качестве гарантийного ремонта.

  • В этой связи некоторые собственники жилья делают неправильные выводы о том, как производится обязательная оплата за капремонт в новостройках, считая, что они не понадобятся в течение следующих пяти лет после сдачи дома.
  • ВНИМАНИЕ! Отказ оплачивать обязательные взносы в фонд капитального ремонта является неправомерным и противоречит ст. 168 ЖК РФ.

    Влияют ли жильцы на то, с какого периода начисляются взносы?

    Для начала собственникам помещений нужно организовать собрание, обсудить и принять решение по следующим пунктам:

  • порядок сбора средств на (общий или специальный счёт;)
  • величина взносов;
  • список работ, которые имеют первоочередной характер;
  • размер фонда капитального ремонта, по достижении которого будут приостановлены выплаты.
  • Владельцы жилых и нежилых помещений проводят обсуждение этих вопросов, после чего назначают владельца специального счёта (если выбран этот вариант).

    ВАЖНО!

    Взносы на капремонт в новостройках

    Капитальный ремонт в новостройке, размер взносов и порядок их взимания – актуальная тема для многих граждан. Став собственником квартиры в новостройке, не хочется делать платежи, которые никогда не будут оправданы.

    Уплачивать взносы за капитальный ремонт в новостройке – обязанность собственников помещений, за невыполнение которой предусмотрено наказание.

    Рассмотрим основания для оплаты взносов на капремонт в новостройках, порядок их уплаты, способы формирования фонда капремонта дома, а также условия, при которых можно получить отсрочку по платежам.

    Какой дом следует считать новостройкой

    Если дому менее 5 лет надо ли платить капитальный ремонт

    Новостройкой принято считать новое строение, продажу квартир в котором осуществляет застройщик. Однако, при рассмотрении вопроса о необходимости оплаты капитального ремонта в новостройках, правительством РФ принято другое определение.

    Все многоквартирные дома, принятые Госкомиссией до 1 июля 2016 года, уже были автоматически включены в Перечень домов региональной программы капремонта. Новостройки, сдававшиеся застройщиками позднее, должны включаться в существующий региональный Перечень после сдачи дома в эксплуатацию, но не позднее 3 месяцев после подписания приемочного акта.

    Многих вводит в заблуждение тот факт, что новые дома имеют некий гарантийный срок от компании-застройщика.

    В течение гарантии силами компании-застройщика подлежат устранению выявленные недостатки и произошедшие поломки общего имущества, это закреплено в п.5 ст.

    7 Федерального закона «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости» от 30.12.2004 № 214-ФЗ.

    Поэтому существует мнение о дублировании гарантийных функций застройщика и регионального оператора капремонта.

    Гарантийные обязательства застройщика распространяются на ремонт общего имущества в случае его поломки или выхода из строя в течение не менее 5 лет с момента сдачи объекта строительства.

    По истечению гарантийного срока все затраты на ремонт или замену ложатся на владельцев недвижимости.

    С целью защиты прав граждан на безопасные и комфортные условия проживания, государство организовало фонды капремонта – своеобразные «копилки», где аккумулируются денежные средства собственников жилья для дальнейшего использования по назначению.

    Обязаны ли платить за капитальный ремонт жильцы новостроек

    Обязанность внесения платы за капитальный ремонт в новостройке установлена ст. 169 Жилищного кодекса РФ.

    Дополнительно в каждом регионе местными законодательными органами приняты региональные программы финансирования капитального ремонта многоквартирных домов, разработаны регламенты по включению новых построек в программу капремонта, проведению конкурсных отборов для подрядчиков, выявлению недостатков зданий и составлению ремонтных смет.

    ВНИМАНИЕ! Действующие законы и регламенты вашего региона можно найти на сайтах регионального правительства и оператора системы капитального ремонта МКД области или края.

    Законодательством предусмотрен ряд исключений, когда жители новых домов получают право не вносить платежи за капремонт:

    • многоквартирный дом официально признан аварийным и должен быть снесен;
    • работы по капремонту ранее уже были проведены и оплачены за счет средств владельцев помещений;

    Нужно ли платить за капремонт если дом новый до 5 лет

    У некоторых владельцев квартир при просмотре платежек возникает вопрос, нужно ли платить за капремонт, если дом новый до 5 лет.

    Эта дилемма остается серьезной проблемой, ведь есть статья № 168 ЖК, указывающая на обязательные регулярные переводы. Внешне отличное состояние здания говорит об отсутствии необходимости в обслуживании.

    Когда начинать платить за капремонт новостроек?

    Обязательные платежи за капремонт обсуждаются всеми жильцами многоквартирных домов. Они видят перед собой крупные суммы, но понимают, что обязаны платить, поэтому часто безропотно переводят деньги. Необходимо рассмотреть определенные случаи, подтверждающие неправомерность действий некоторых управляющих компаний.

    • Гарантия застройщика.
    • Дом сдан после 1 июля 2016.
    • Региональные условия.

    Взносы на капремонт в новостройках часто не требуются. При соответствии всем СНиПам здание должно сохраняться в отличном состоянии десятилетиями. Для лучшего понимания необходимо подробно рассмотреть все пункты, раскрыв их тонкости.

    Важно! Первая платежка не всегда верна, поэтому лучше сразу обратиться к застройщику и уточнить детали.

    Гарантия застройщика

    Крупные застройщики всегда выполняют действующие требования. При сдаче каждого многоквартирного дома ими оформляются гарантийные обязательства на 5 лет.

    • Они указывают, что при появлении любых повреждений ремонт осуществляется без оплаты со стороны собственников жилья.
    • Подобные гарантийные обязательства освобождают жильцов от необходимости оплаты капремонта, хотя даже они по определенным причинам могут нарушаться.
    • В любом случае потребуется общее собрание, во время которого будет уточнена необходимость вложения дополнительных средств на отделку или замену коммуникаций.

    Дом сдан после 1 июля 2016

    В соответствии с законодательством РФ теперь капремонт должен оплачиваться во всех многоквартирных домах, сданных раньше 1 июля 2016 года. Это положение появилось недавно, регламентировав понятие «новостройки». Внешний вид здания не имеет значения, главным моментом все равно остается день сдачи.

    Указанная дата – это общее понятие, установленное на федеральном уровне. Да, она однозначна, но даже ее можно изменить в соответствии с региональными условиями. Она используется исключительно в качестве стопроцентной гарантии отсутствия выплат за капитальный ремонт.

    Важно! Федеральная дата – отправная точка, от которой отталкиваются региональные власти.

    Региональные условия

    Реальные данные о точной дате сдачи многоквартирного дома зависят от решения региональных властей. Взносы на капитальный ремонт в новостройке могут потребоваться и через 2 года, и через 3, поэтому точную информацию удается уточнить только при ближайшем знакомстве с ситуацией в собственной области.

    Региональные условия накладываются даже на гарантийные обязательства застройщика. Если они действуют, ежемесячные переводы все равно могут производиться. Посредством них будет создаваться своеобразный фонд, который впоследствии обеспечит своевременный ремонт.

    Как уточняется необходимость выплат за капремонт?

    Переселяясь в новостройку, не стоит надеяться, что в ближайшее десятилетие не придется отдавать деньги.

    Все равно наступит момент, когда потребуется восстановление здания. В этот момент жильцам придется решить множество вопросов, чтобы в будущем не складывались сложные ситуации.

    • Сначала люди решают, где будут собирать собственный фонд.
    • Потом они подсчитывают приблизительный размер ежемесячной платы.
    • Выбирают компанию для последующего обслуживания.

    Данные моменты остаются обязательными, поэтому они должны решаться на собрании дома.

    Индивидуально ими заниматься нельзя, так как каждый из жильцов должен принимать участие для принятия единогласного решения. После чего останется регулярно вносить определенную сумму и не беспокоиться о разрушении дома.

    Можно ли изменить срок?

    Региональные власти продолжают заниматься разработкой законопроектов, которые позволят полностью регламентировать выплаты на капремонт новостроек.

    Пока еще никто однозначно не скажет, в какой день придет первая платежка. Хотя даже в этом случае отсрочка очередного платежа оказывается реальностью.

    Для получения отсрочки необходимо подать заявление в органы местного самоуправления. В нем необходимо основываться на федеральном законодательстве, а также прикладывать дополнительные документы.

    В них должен быть указан точный срок сдачи объекта, что позволит произвести нужные расчеты.

    После подачи заявления начинается рассмотрение. При определенных условиях, в частности, оценке реального состояния дома, специалисты делают точные выводы.

    Они отмечают срок, на протяжении которого можно не переводить деньги за капремонт, или присылают отказ. Причем информация в нем оказывается выигрышной для последующих разбирательств.

    Всегда ли обманывают управляющие компании?

    Управляющие компании обычно занимаются сбором средств, требующихся для поддержания отличного состояния дома. При обнаружении нарушения сроков не следует думать, что чиновники специально пошли на обман.

    Существует принцип, позволяющий собирать определенную «контрольную подушку». Она представляет собой некоторую сумму на неотложные нужды, так что действия оказываются правомерными.

    Постепенно обман остается в прошлом, так как из-за него разрушаются целые компании. Когда подобные шаги обнаруживаются, обычно проводится проверка, хотя даже она обычно ничего не выясняет.

    Из-за чего действия оказываются полностью бессмысленными, что подсказывает невозможность подтверждения обманных действий.

    Выплаты за капремонт в новостройках остаются неприятным вопросом. Первые же платежки пугают человека.

    Ему придется уточнить множество деталей, а потом провести народное собрание. После этого к сведению будет принято каждое положение законодательства, поэтому собственники квартир в здании разберутся в тонкостях, чтобы не совершать ошибок.

    Нужно ли платить за капитальный ремонт многоквартирного дома в 2019 году — обязательно, нового, новостройке, пенсионерам

    Процедура в 2019 году закреплена нормативными актами. Некоторым категориям граждан положены льготы, при подаче заявления в государственную организацию для их оформления.

    Каждый россиянин, владеющей собственностью в многоквартирном доме, ежемесячно получает квитанцию для оплаты капитального ремонта. Ответ на вопрос, нужно ли платить за капремонт, содержатся в статье 158 ЖК РФ.

    Платить за капитальный ремонт многоквартирного дома в обязательном порядке должны следующие категории граждан:

  • Собственники квартиры.
  • Юридические лица и ИП, офис которых был открыт в многоквартирном доме.
  • Граждане, арендующие квартиру по договору социального найма или у собственника.
  • Согласно нормам законодательства, каждый гражданин, имеющий право собственности на объект недвижимости, должен перечислять средства на проведение капитального ремонта.

    Этот раздел включен в общий перечень услуг ЖКХ и входит в стандартные платежные документы. Если же владелец квартиры перечисляет оплату не вовремя или вообще не делает этого, начисляются пени.

    В запущенных случаях взыскание долга осуществляется через суд.

    Какие граждане освобождаются от уплаты

    • Малообеспеченные лица могут рассчитывать на некоторые виды льгот по ТСЖ в виде субсидий.
    • Льготы могут быть назначены в случае, если размер оплачиваемых гражданином коммунальных услуг выше, чем установленный стандарт максимальной доли расходов.
    • В различных регионах установлены определенные виды льгот – возможно полное или частичное освобождение от уплаты капитального ремонта.
    • Размер скидки устанавливаются в зависимости от категории граждан, на которую она оформляется.
    • Получателями льгот являются:

    Пенсионеры в возрасте от 80 лет
    Скидка 100%

    Пенсионеры в возрасте до 70 лет
    Скидка 50%

    Инвалиды с детства
    50%

    Инвалиды первой и второй группы
    50%

    Ветераны Великой Отечественной войны, в том числе те, которые получили ранения или увечья
    50%

    Воины-интернационалисты и Ветераны Труда
    50%

    Родители детей-инвалидов 1 и 2 группы
    50%

    Решение о внедрении скидок принимается муниципалитетом, на региональном уровне.

    Местные власти могут принять решение о предоставлении льгот той или иной категории граждан, но они не обязаны это делать с точки зрения законодательства.

    Взносы за капитальный ремонт не делают граждане, проживающие в аварийных домах, и в тех квартирах, которые в скором времени перейдут в собственность государства. Владельцы частных домов тоже не оплачивают капремонт.

    На принятие решения по льготам потребуется десять рабочих дней, при условии, что гражданин предоставил все бумаги.

    Отказ дается только в случае, если не достигнут минимальный возраст, или пенсионер проживает в квартире не один, либо не является ее собственником.

    Нужно ли вносить платеж за данные работы в новом доме

  • Закон освобождает от уплаты взносов за капитальный ремонт для граждан, проживающих в новостройках.
  • Жильцы могут не оплачивать данную услугу ЖКХ в течение пяти лет с момента введения здания в эксплуатацию.

  • Существует условие, согласно которому взносы не осуществляются только в том случае, если дом был сдан в эксплуатацию только после того, как программа капитального ремонта была утверждена властями в регионе.

  • Если же дому меньше 5 лет, но эксплуатация была начата до введения программы, то взносы оплачиваются. Скидки делаются только инвалидам и пенсионерам.

    • Если требуется текущий ремонт в новостройке, в квитанции выделяется отдельная графа для оплаты расходов по нему.
    • Под мелким ремонтом подразумевается покраска стен или замена дверных ручек, в то время как капитальный ремонт – это замена внутренних коммуникаций дома – воды, электричества, газа, ремонт лифта и замена основных конструкций в случае из разрушения.
    • Такие серьезные поломки не обнаруживаются в первые годы эксплуатации, а значит необходимость в накоплении средств на ремонт отпадает.

    Как определяется размер взноса

  • При определении минимального размера взноса по капитальному ремонту, учитываются некоторые нормативные акты, а именно – Приказ Минстроя № 41.

  • В отдельно взятом субъекте определяется, сколько средств будет переведено на счет управляющей компании, какие требуются ремонтные работы, и доступна ли оплата для населения.

  • Ставки по тарифам, которые перечисляют собственники, отличаются по регионам:
  • Москва
    15

    Краснодарский край
    5,32

    Санкт-Петербург
    До 3,5

    Башкортостан
    5,2

    Татарстан
    5

    Дагестан
    5,2

    Ставрополь
    6,36

    Для того чтобы рассчитать размеры платежа и перечислить их в фонд, нужно обладать следующими сведениями:

    • ставка по региону;
    • площадь квартиры или офисного помещения.

    При расчете не учитываются лоджии и балконы. Гражданин платит только за те объекты недвижимости, которые находятся у него в собственности.

    Не имеет значение, в каких целях используется помещение – для проживания или коммерции, оплата взносов осуществляется как собственниками недвижимости, так и владельцами коммерческих объектов.

    Законодательством установлен только минимальный тариф по капитальному ремонту. Он может исчисляться по ставке, действующей в регионе, или индивидуально, в зависимости от характеристик недвижимости.

    Кто занимается сбором средств

    • Все собранные от жильцов средства направляются на проведение капитального ремонта, но некоторые плательщики желают в этом убедиться.
    • Проследить поступления средств не возможно, но они направляются в Фонд капитального ремонта, действующий по городу или региону, и оттуда перенаправляются для приобретения материалов и оплаты работы строителей.
    • При желании, собственник квартиры может перечислять средства непосредственно в Фонд капитального ремонта, или переводить их на специально созданный счет в банке.

    Собирать деньги может главный распорядитель по жилому дому, назначенный жильцами. Деньги поступают на счет, созданный специально для конкретного дома.

    Открытие такого счета, это только первый этап. Собственники квартир в доме должны сами решить, в каких работах их дом нуждается, договориться с банком и найти подрядчика и составить смету.

  • Списание с банковского счета можно быть осуществлено только по протоколу общего собрания жильцов дома.
  • Региональный оператор в фонде решает эти вопросы самостоятельно, если жильцы предпочитают доверить дело специалистам, а не заниматься им самостоятельно.
  • Видео: по данной теме
  • Существуют ли льготы для пенсионеров

    Согласно действующим нормам законодательства, получить право на частичное или полное освобождение от уплаты взносов в фонд капитального ремонта могут получить только те пожилые граждане, которые являются собственниками жилья в многоквартирном доме, а не арендуют его.

    Это закреплено в статье 169 Жилищного кодекса РФ. Льгота действует, если собственник 70 – 80 лет проживает один.

    Если же собственниками являются молодые граждане, льгота не оформляется. Для работающих пенсионеров скидки тоже не назначаются.

    Примеры ситуаций:

    Супруги, проживают в квартире МКД
    Им обоим больше 70 лет. Они не работают и живут одни. Льгота в этом случае положена

    В квартире живет пожилая женщина 80 лет, но недвижимость принадлежит ее сыну на основании документа о праве собственности
    Льгота не действует, в соответствие с нормой статьи 169 ЖК РФ, поскольку получить скидку могут только собственники

    Женщина 75 проживает в МКД одна и является собственников
    В квартире кроме нее зарегистрирована внучка. Льгота не предоставляется, поскольку гражданин живет не один, но если снять другого человека с регистрационного учета, ее можно оформить

    Пенсионеру 80 лет
    Который является собственником квартиры, но живет не один, а с сыном льгота может быть назначена, если сын не прописан в квартире

    • Окончательное решение по факту обращения за льготой принимают региональные органы власти и управления, основываясь на нормативных актах, принятых федеральными властями.
    • По закону, самостоятельно проживающие граждане – пенсионеры, имеющие право на льготу, обязательно должны быть прописаны в квартире, либо иметь долю в общем имуществе.
    • Особенности оформления льгот пенсионерам по регионам:

    Москва
    Субсидия может быть оформлена лицами старше 70 лет, только после предъявления социальной карты москвича. Скидка оформляется как пенсионерам, так и другим категориям льготников – ветеранам Труда и ВОВ

    Санкт-Петербург
    Все пенсионеры старше 70 лет имеют право на льготу

    Белгородская область
    Льгота назначается пенсионерам в возрасте 70 лет и старше

    Кострома
    Закон о предоставлении льгот по оплате капитального ремонта был принят еще в 2015 году и действует сегодня

    Ульяновская область
    Все пожилые люди, проживающие в квартире одни и являющиеся собственниками, получают освобождение от оплаты капремонта на основании закона, принятого в 2016 году

    Орловская область
    Льгота действует для пенсионеров с 80 лет

  • Граждане, желающие оформить льготу, должны обратиться в социальную защиту населения, а затем в Фонд капитального ремонта и предъявить документы – основания, к которым можно отнести свидетельство о праве собственности и паспорт.
  • Перед оформлением нужно уточнить особенности начисления льготы в конкретном регионе.
  • Оформить льготу пенсионеры могут не только при личном посещении социальной защиты, но и через МФЦ, портал Госуслуг.
  • Возможна пересылка документов почтой. Вынесенные госорганизациями решения могут быть оспорены в суде.

    Российские пенсионеры и инвалиды имеют право на многие виды льгот, в том числе и по оплате капитального ремонта.

    Однако, собираясь их оформить, нужно учесть все нюансы, для того, чтобы не получить отказ.

    Внимание!

    • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
    • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

    Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

    ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

    Должен ли я платить за капремонт, если новостройка еще на гарантии?

    Yury Gubin/Fotolia

    Отвечает председатель НП «ЖКХ Контроль Московской области», заместитель председателя Общественного совета при Министерстве жилищно-коммунального хозяйства Московской области Олег Иванов:

    Гарантия в данной ситуации не является поводом для отказа от внесения платы за капитальный ремонт.

    Согласно законодательству, оплачивать эту услугу обязаны абсолютно все владельцы жилых помещений, расположенных в многоквартирных домах.

    Исключением считаются лишь малообеспеченные граждане, получающие льготы и материальную помощь от государства. Кроме них полностью освобождаются от уплаты за капитальный ремонт ветераны войны и труда.

    Основным параметром для включения дома в программу капитального ремонта является время его сдачи в эксплуатацию. Как следует из принятых в прошлом году поправок к Жилищному кодексу, новой считается постройка, которая была принята в июле 2016 года.

    Согласно данным портала Реформа ЖКХ, размещенным на сайте www.reformagkh.ru, Ваш дом включен в региональную программу по капитальному ремонту общего имущества. Учитывая изложенное, Вам необходимо уплачивать взносы за капитальный ремонт независимо от того, признана ли банкротом строительная компания, и независимо от того, действует или нет гарантия на объект строительства.

    Почему на капремонт собирают уже через 3 года после сдачи новостройки?

    К чему готовиться, если дом рядом с вашим собираются сносить?

    Отвечает адвокат, юрист-консультант онлайн-экосистемы заказа ремонта Rewedo.ru Роман Алымов:

    Управляющая компания неправа в формулировке, но права по сути. Взнос на капитальный ремонт обязателен для всех, даже для жителей новостроек, которым до капитального ремонта еще очень далеко.

    Предполагается, что в фондах капитального ремонта денежные средства накапливаются за счет платежей всех собственников вообще и одновременно распределяются на ремонт тех домов, где он необходим.

    Получается, что уплаченные Вами деньги должны идти на ремонт чужих домов, зато и Ваш дом в свое время должен будет ремонтироваться за счет средств, уплаченных кем-то еще.

    Но все это не имеет никакого отношения к гарантийным обязательствам застройщика. Застройщик обязан по договору, заключенному между Вами, передать Вам квартиру надлежащего качества, и этому качеству она должна соответствовать в течение всего гарантийного срока.

    Если к качеству конкретно Вашей квартиры возникли вопросы, вы можете предъявить претензии непосредственно застройщику, основываясь на положениях заключенного с ним договора. Так что управляющая компания, отвечая, что гарантия не действует, не права: Вы можете предъявлять претензии застройщику по поводу качества жилья, но взнос на капитальный ремонт платить все равно обязаны.

    На данный момент жилищное законодательство РФ на стороне УК, так как взнос на капремонт является обязательным, к тому же СУ-155 уже находится в стадии ликвидации после процедуры банкротства и гарантий выполнять перед УК не будет. Но есть и другой вариант.

    Вы можете стать инициатором собрания жильцов Вашего дома с целью смены УК Вашего дома. От обязательных взносов на капремонт Вы не освободитесь, но с момента выбора подконтрольной Вам УК Вы сможете контролировать денежные средства, которые идут на капремонт.

    Могу ли я не платить за капремонт?

    Куда уходят взносы на капремонт?

    Отвечает частный юрист Алексей Тимофеев:

    Управляющая компания неправильно разъясняет, но действует она, скорее всего, совершенно верно. В Жилищном кодексе РФ приведен ряд оснований, при наличии которых собственники квартир освобождаются от обязанности уплаты взносов на капитальный ремонт. Среди них нет такого основания, как нахождение дома на гарантии у застройщика.

    Дело в том, что программа капитального ремонта и гарантийные обязательства застройщика имеют разную природу. Гарантийные обязательства краткосрочны, а капитальный ремонт планируется через десятилетия. Капитальный ремонт дорог, поэтому собирать денежные средства на него, говорит законодатель, нужно уже сейчас.

    В части 5.1. ст.

    170 ЖК РФ установлено, что обязанность по внесению платы за капремонт возникает у собственников квартир в домах-новостройках по истечении установленного субъектом РФ срока (но не более пяти лет) после внесения дома в региональную программу капремонта. Этот срок установлен ч. 3.1. ст. 75 Закона г. Москвы от 27.01.2010 г. № 2 «Основы жилищной политики города Москвы» и равен шести месяцам.

    Отвечает юрисконсульт компании «Мой Семейный Юрист» Роман Азатян:

    В соответствии с п. 1 ст. 169 Жилищного Кодекса РФ, собственники жилых помещений в многоквартирном доме обязаны уплачивать взносы на капитальный ремонт, за исключением отдельных случаев:

    • жилое помещение находится в аварийном состоянии;
    • исполнительный орган государственной власти принял решение об изъятии жилых помещений для государственных или муниципальных нужд;
    • достигнут минимальный размер фонда на капитальный ремонт, который принят собственниками на общем собрании;
    • в иных случаях, предусмотренных законом, для избежания повторного проведения работ, если такие были произведены.

    Обязанность уплачивать взносы на капитальный ремонт лежит на собственниках вне зависимости от того, является дом новым или нет. Гарантия от застройщика предусматривает, что если в течение гарантийного срока возникнет необходимость в ремонте общедомового имущества, то расходы будет нести застройщик, а не собственники.

    На какой срок службы рассчитаны сегодняшние новостройки?

    В квартирах не работает вентиляция – что делать?

    Отвечает генеральный директор Rezidential Group Сергей Ильясаев:

    Прежде всего определимся с понятиями, которые обсуждаются в этом вопросе. Гарантийный ремонт и капитальный ремонт совершенно разные вещи.

    Если речь идет о капитальном ремонте здания, согласно статье 154 Жилищного кодекса РФ, ежемесячный взнос на него является обязательным для всех собственников помещений.

    Сейчас он составляет 15 рублей за 1 кв. метр общей площади жилого помещения в месяц.

    Эти средства обязаны вносить жители как старых домов, так и новостроек. Следовательно, требования управляющей компании и счета, которые она выставляет, законны. Кстати, с 1 июля 2017 года минимальный размер взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме на территории Москвы изменится и будет составлять 17 рублей за 1 кв. метр.

    Однако в России есть регионы (например, Новосибирская область), где жители домов, введенных в эксплуатацию меньше чем пять лет назад, имеют право не платить за капремонт.

    В ближайшем будущем такая амнистия может распространиться на все регионы.

    Если практика освобождения жильцов новостроек от платы за капитальный ремонт будет принята в Москве, средства, уплаченные до принятия соответствующих поправок в Жилищный кодекс, могут быть зачтены на будущие периоды.

    Отсылки к тому, что застройщик дома является банкротом, и дом находится на гарантии, не имеют отношения к вопросу о капитальном ремонте.

    Если у покупателя возникли претензии к качеству строительства жилья, принятого по акту приема-передачи, он может предъявить их правопреемнику застройщика.

    В частности, клиент может устранить гарантийные недостатки за свой счет, а затем предъявить их в судебном порядке. Однако в случае с компанией СУ-155, вероятность добиться удовлетворения иска довольно низкая.

    Отвечает к. ю. н., председатель Третейского суда строительных организаций, адвокат Юлия Вербицкая:

    Если я правильно поняла вопрос, в данном случае дольщику удалось оформить свои права, а именно зарегистрировать право собственности на квартиру, строительство которой он проинвестировал. И это, безусловно, очень хорошая новость, поскольку в виду банкротства застройщика СУ-155 на стадии регистрации права собственности могли возникнуть значительные проблемы.

    Поскольку из текста вопроса наличие зарегистрированного права не следует, первое, что я рекомендовала бы, это проверить, имеется ли, помимо передачи ключей и акта, собственность на квартиру, зарегистрированная в установленном законом порядке. Если собственность не зарегистрирована, Вам следует, не теряя времени, немедленно обратиться в суд с соответствующим иском.

    Если же проблем нет, то как собственник Вы вправе владеть данной квартирой, пользоваться и распоряжаться по своему усмотрению. Также на Вас законом возложено бремя по содержанию Вашей собственности (и, по-видимому, на этом основании Вам предложено сделать взнос на капитальный ремонт) и оплата коммунальных и иных сопутствующих услуг.

    Надо ли платить за капремонт если дом новый закон 2016

    Как уточняется необходимость выплат за капремонт? Переселяясь в новостройку, не стоит надеяться, что в ближайшее десятилетие не придется отдавать деньги. Все равно наступит момент, когда потребуется восстановление здания. В этот момент жильцам придется решить множество вопросов, чтобы в будущем не складывались сложные ситуации.

    • Сначала люди решают, где будут собирать собственный фонд.
    • Потом они подсчитывают приблизительный размер ежемесячной платы.
    • Выбирают компанию для последующего обслуживания.

    Данные моменты остаются обязательными, поэтому они должны решаться на собрании дома. Индивидуально ими заниматься нельзя, так как каждый из жильцов должен принимать участие для принятия единогласного решения. После чего останется регулярно вносить определенную сумму и не беспокоиться о разрушении дома.

    Плата за капремонт новостроек: важные моменты

    В этом случае собственнику придется оплатить не только сумму, начисленную за прошедшее время, но и пени, набежавшие с момента прекращения оплаты, а также судебные издержки, которые повлекло за собой обращение истца в суд. Кроме того, необходимо знать: долги по капремонту не списываются при продаже квартиры, а переходят к новому владельцу в полном объеме и подлежат оплате независимо от того, что произошла смена собственника.

    Итак, федеральным законодательством не предусмотрено освобождение владельцев жилья в новостройках от уплаты взносов на капитальный ремонт дома. На региональном уровне, в зависимости от решения муниципалитета, может быть предоставлена кратковременная отсрочка платежей, но срок ее действия можно узнать только на официальных сайтах областной администрации.

    Forbidden

    Налог на капремонт относится к коммунальным платежам, поэтому отдельным категориям граждан предусмотрены субсидии на оплату в сумме, зависящей от их прожиточного минимума.

    Не платить взносы можно жильцам, проживающим в квартирах ведомственного, муниципального, государственного фонда. В этом случае они не являются собственниками. Фонд должен выполнять ремонтные и восстановительные работы за свой счет.

    Отсрочка по взносам на капремонт Купив квартиру в новостройке владельцы задают вопрос, когда начинать платить сборы.

    Внимание Это зависит от региона проживания. Получить отсрочку можно на основании ст. 170 ЖК п. 5.1. Здесь оговорено, что если дом попал в региональную программу после ее утверждения, то срок взимания сборов может быть отложен. Согласно закону, максимальный срок отсрочки составляет 5 лет с момента включения его в программу. Ее могут предоставить только региональные власти.

    Есть ли плата за капремонт в новостройках, которым меньше 5 лет?

    Влияют ли жильцы на то, с какого периода начисляются взносы? Для начала собственникам помещений нужно организовать собрание, обсудить и принять решение по следующим пунктам:

  • порядок сбора средств на (общий или специальный счёт;)
  • величина взносов;
  • список работ, которые имеют первоочередной характер;
  • размер фонда капитального ремонта, по достижении которого будут приостановлены выплаты.
  • Если дому менее 5 лет надо ли платить капитальный ремонт

    Сыктывкарцы отказываются оплачивать счета за капитальный ремонт

    В июле многим сыктывкарцам пришли квитанции от «Регионального фонда капитального ремонта многоквартирных домов». В извещении указывалась сумма к оплате с задолженностью за девять месяцев.

    Сыктывкарцы недоумевают — откуда взялись такие суммы, кому они задолжали и почему они должны платить за капитальный ремонт дома.

    — Взносы на капитальный ремонт утверждены постановлением Правительства Коми еще 30 декабря 2013 года.

    Что такое взнос на капитальный ремонт и кто его может не платить?

    Депутаты Госдумы от партий «Справедливая Россия» и КПРФ решили, что взносы на капремонт не соответствуют основному закону страны, и обратились с запросом в Конституционный суд России.

    Депутаты попросили проверить на соответствие основному закону страны норму Жилищного кодекса о необходимости жильцов платить взносы на капремонт «в общий котел».

    Изначально запрос депутатов поддержала Генеральная прокуратура.

    Обоснованность платы за капремонт многоквартирного дома: как проверить?

    ВОПРОС: Здравствуйте! Очень рады найти такой сайт у нас в УР! Надеюсь получить квалифицированные ответы и на свои насущные вопросы.

    Вчера — 02.06.2008 г. — получили «платежку» за май 2008 г.

    и в ней появилась новая строка — кап.ремонт = на сумму 189,44 руб. Вопрос (очень много вопросов): — на каком основании может появиться данная строка — «кап.

    Рекомендуем прочесть:  Статья 251 нк рф

    ремонт» и по каким нормам (нормативам), и кто это решает? — что такое «кап.

    Ремонт по старинке

    По просьбе «Ведомостей» компания «Маторин-ТО» привела примеры осуществленных ею капремонтов многоквартирных домов с указанием перечня работ, их стоимости, а также суммы, которую пришлось заплатить каждой семье.

    Бюджет ремонта 16-этажного двухподъездного дома серии П-6802/16М на 204 квартиры составил 19 млн руб.

    Были сделаны утепление фасада, утепление цоколя, замена дверей на лестничных площадках, замена окон на лестничных площадках.

    Можно ли не платить за капремонт

    Федеральная программа капитального ремонта жилья «шагает» по стране. Но вопросов к ее авторам у простых людей не убавляется.

    Почему ставки взноса за квадратный метр в двух соседних регионах могут отличаться в пять раз? Что делать, если платить в общий «котел» регионального оператора не хочется, а ТСЖ в доме нет?

    Как продать квартиру, если взят кредит на капремонт? Стоит ли бороться с соблазном не платить по новой квитанции? На все эти вопросы «МК» ответил в интервью замминистра строительства и ЖКХ РФ Андрей ЧИБИС.

    — Разброс возникает потому, что решение о ставке принимается на уровне региона.

    10 вопросов о взносах на капитальный ремонт

    Закон о взносах на капитальный ремонт вызвал большой резонанс в российском обществе. Согласно опросу ВЦИОМ, каждый второй владелец квартир считает сумму платежа «довольно обременительной».

    Несмотря на то, что в 2015 году Москва стала последним регионом, где ввели сбор на капремонт, многим россиянам по-прежнему не ясны порядок и реализация этих взносов.

    ТАСС разобрался, кто, сколько и за что должен платить, и что грозит неплательщикам.

    Новые дома на 3 года освободят от платежей за капремонт

    Для жителей новых домов введут платежные каникулы на срок от 3 до 5 лет — в течение этого срока (точную его продолжительность установят региональные власти) им не надо будет платить за капремонт.

    Как выяснили «Известия», соответствующие пункты на этой неделе добавлены в комплекс поправок в Жилищный кодекс, подготовленный Минстроем.

    Комитет Государственной думы по жилищной политике и ЖКХ уже рассмотрел их и рекомендовал к принятию во втором чтении.

    — Срок платежных каникул составит от 3 до 5 лет.

    Вопросы и ответы

    — неработающим гражданам в возрасте от 70 до 80 лет, проживающим в составе семьи, состоящей только из совместно проживающих неработающих граждан пенсионного возраста; — неработающим гражданам, достигшим возраста 80 лет, проживающим в составе семьи, состоящей только из совместно проживающих неработающих граждан пенсионного возраста.

    Собственникам помещений, относящимся к вышеперечисленным категориям граждан, необходимо оплачивать взнос на капитальный ремонт в полном объеме и с оплаченными квитанциями, за компенсацией, обращаться в органы социальной защиты населения по месту жительства.

    Как копить на капитальный ремонт многоквартирного дома?

    С прошлого года во многих городах России собственники квартир в многоквартирных домах стали получать отдельные счета за капитальный ремонт.

    Но еще остались такие регионы, где счастливые жители пока не обязаны платить по новой статье ЖКХ, к примеру, Москва.

    Однако радоваться им осталось недолго. В столице платить за капитальный ремонт придется с 1 июля.

    Каждый регион устанавливает свою сумму, которую владелец квартиры должен вносить ежемесячно.

    Нужно ли платить взносы на капремонт в новостройках?

    Как позвонить в жкх спб

    Куда звонить, если прорвало трубу, нужно срочно купить лекарство или узнать информацию о работе вокзала или аэропорта? На этой странице вы найдете телефоны всех городских справочных служб, которые могут выручить вас в непростой ситуации.

    • Единая городская справочная, экстренные телефоны, аптеки, ночные стоматологии в Петербурге, вокзалы и аэропорты, справочные мобильных операторов, другие бесплатные справочные Петербурга.
    • Единая городская справочнаяИнформационно-справочная телефонная служба социальной защиты населения — 334-41-44
    • Экстренные телефоны
    • Телефон доверия для взрослых, детей и подростков — 476-71-04
    • Аптеки

    МЧС и пожарная служба — 01, 112 — единый номер службы спасения для звонков с сотовых телефонов в экстренных ситуациях (можно звонить даже без сим-карты, без денег на счете и с заблокированной клавиатурой телефона)Скорая помощь — 03Газовая служба — 04Повреждения освещения на уличных электрических сетях — 312-95-94Повреждения водопроводной уличной сети (холодная вода) — 305-09-09Повреждения водопроводной уличной сети (горячая вода) — 315-13-13Централизованная информация об увезенных «Скорой помощью» с улицы — 278-00-55Бюро регистрации несчастных случаев  — 579-00-55

    Узнать о наличии препаратов в городских аптеках вы можете по телефону 383-99-09. Позвонив по этому номеру, вы можете еще и забронировать нужные вам медикаменты. Также найти актуальную информацию и заказать лекарства можно на сайте www.3839909.spb.ru. Круглосуточная служба «Здоровье города» — 635-55-66.

    Здесь вам подскажут, в какой из ближайших аптек есть нужное вам лекарство, а также вы узнаете, где можно купить препарат дешевле.

    Справочная служба сети аптек «Первая помощь» — 324-44-00Справочная служба сети аптек «Фиалка» — 292-00-00Справочная служба сети аптек «Здоровые люди» — 321-21-11Справочная служба сети аптек «Родник здоровья» — 301-09-29Справочная служба сети аптек  «ЛекОптТорг» — 641-01-01Справочная служба сети аптек  «Озерки» — 603-00-00Справочная служба сети аптек «Петербургские аптеки» — 700-03-03Справочная служба сети аптек «Невис» — 703-45-30Справочная служба сети аптек «Радуга» — 450-04-50Справочная служба сети аптек «Аптеки Удачные» — 641-03-26

    Стоматологические поликлиники, работающие ночью

    Московский СП №12 —  576-53-15 (улица Благодатная, дом 16)Красногвардейский СП №32 — 521-64-94 (проспект Наставников, дом 22, литер А)Кировский СП №20 — 758-42-55 (улица Маршала Казакова, дом 14, корпус 3, литер А)

    Вокзалы и аэропорт

    Справочная служба Московского вокзала  — (800) 775-00-00 и (812) 457-44-28Справочная служба  Балтийского вокзала — (800) 775-00-00Справочная служба Витебского вокзала  — (800) 775-00-00 и (812) 762-33-44Справочная служба Финляндского вокзала  — (800) 775-00-00Справочная служба аэропорта Пулково  — (812) 337-38-22 

    Справочные телефоны для абонентов МТС, Мегафон и Билайн

    Справочные номера для абонентов Билайн — (800) 700-06-11 и 0611Справочные номера для абонентов МТС — 0890, (800) 250-08-90Справочные номера для абонентов Мегафон — 0500 и 8 (800) 550-05-00

    Другие бесплатные справочные службы

    Телефонная Коммерческая Служба, предоставляющая информацию об  услугах и товарах Санкт-Петербурга  — 008   Круглосуточная горячая линия по ЖКХ — 004

    СПб ГУП Ленсвет  — (812) 321-64-71 и (812) 321-64-72

    Почему петербургские чиновники боятся, когда на них жалуются в службу «004»

    21/02/2014

                13 часов 02 минуты. В кол-центр «004» поступает пять звонков, трубки одновременно снимают пять операторов. Разговоры похожи один на другой: «Здравствуйте… адрес… как вас зовут…» Операторы разговаривают по телефону и одновременно стучат по клавиатуре.

    Некоторые в наушниках, другие прижимают трубку к уху плечом – говорят, им так удобнее. Столы стоят длинными рядами, между ними никаких перегородок: все друг друга слышат. Каждый звонок длится от полутора до двух минут. Обычно этого достаточно, чтобы записать стандартную жалобу: что случилось, адрес, имя и телефон обратившегося.

     Смена у операторов началась в 9 утра. За это время они приняли 752 вызова. 

    В сегодняшней смене дежурят 24 оператора. Из них 23 женщины и один мужчина. Ему 27 лет и он представился как Илья Алексеевич.

    Мне нравится коллектив и хорошая зарплата  – 18-26 тысяч рублей в месяц. Я здесь работаю уже шесть лет, потому что мне интересна развивающаяся инфраструктура нашего города, – делится Илья Алексеевич.

    По его мнению, граждане жалуются в «004» волнами: в морозную погоду много претензий из-за отключений электроэнергии, в праздники – жалоб на то, что нет воды, в дождь – на протечки. 

    – Бабушки иногда звонят и плачут. Когда у них воды или отопления нет, они войну вспоминают. «Что у нас – блокада, что ли?» – говорят.  А я им отвечаю: «Давайте не будем плакать, давайте будем разбираться с вашей проблемой». А сегодня с утра мужчина звонил, он матом ругался на своего председателя ТСЖ из-за слабого напора воды, –  рассказывает оператор. 

    Он, кстати, не только единственный мужчина, но и самый младший сотрудник в смене. В основном, в «004» работают  женщины околопенсионного возраста. В прошлом многие из них были юристами, бухгалтерами, инженерами. 

    Оператор Наталья Мильцына была бухгалтером.

    – Сегодня почему-то много жалоб на начисление квартплаты. К сожалению, такую жалобу мы можем только зафиксировать и дать заявителю телефон «горячей линии» Смольного.  Но на такие  обращения людям обычно трудно получить ответ, и весь негатив достается нам, – вздыхает Наталья.

    Но бывают и обратные ситуации, когда горожане звонят и благодарят. Однажды в «004» позвонила пенсионерка, квартиру которой затопило дождем из-за дыры в крыше, образовавшейся от удара молнии в грозу.

    Наталья Мильцына отправила эту заявку не только в  районное жилищное агентство (ГКУ ЖА), но и в администрацию района, пометив жалобу как «аварийная». И уже на следующий день к пенсионерке пришла большая комиссия и крышу быстро починили.

    Женщина потом звонила в «004», благодарила и звала операторов в гости на чай.

    Другая, очень пожилая женщина, помнящая Гражданскую войну, позвонила в «004» с вопросом, как ей помочь белым медведям. Она сообщила, что решила пожертвовать средства на спасение вымирающих животных, но не знает, как это сделать. В «004» ей дали телефон зоопарка. 

    – Один раз даже пожарные звонили. Горела квартира, им нужно было обесточить дом, а до энергетиков они дозвониться не могли. Я отправила заявку в «Ленэнерго», – рассказывает оператор Мильцына.

    Неадекватных звонков в «004» вообще поступает много, но по ночам особенно – в основном, от мужчин. Некоторым просто не с кем поговорить. А некоторые, по словам операторов, хотят секса по телефону. 

    В 13 часов 25 минут кол-центр принял уже 801 вызов.

    В среднем за сутки операторы обрабатывают три тысячи звонков.

    Всего в службе «004» работают 94 человека. Смена операторов длится сутки. Многие из них здесь в том числе и потому, что устраивает график работы – сутки через трое. Для операторов есть комната с холодильником, где можно поесть, и две комнаты с кроватями, где можно поспать (два часа разрешено регламентом).

    «004» входит в состав Городского мониторингового центра, куда также входит и служба «112». Но пока «112» не функционирует, часть ее обязанностей выполняют операторы «004»: принимают и переадресовывают звонки в экстренные службы «01», «02», «03» и на телефоны доверия.

    Мария Гордякова

    «Если возникла проблема, можно просто набрать «004». В том числе для того, чтобы лампочку заменили».

    Начальник Центра обработки вызовов «004» Юрий Смирнов  – об изнанке работы службы и о том, почему многие чиновники испытывают перед ней трепет

    – В «004» стоит жаловаться после того, как обращение в другие службы не дало результата, или можно сразу к вам звонить? Например, чтобы перегоревшую лампочку в подъезде заменили.

    – Если у человека возникла проблема, ему не нужно вспоминать и разбираться, какая у него управляющая компания и как туда позвонить. Он может просто набрать «004» и все. В том числе,  для того, чтобы лампочку заменили.

    –  И как это работает? 

    – Когда поступает звонок, оператор заполняет карточку в электронном виде, выбирая из справочников категорию неполадок и причину обращения. Например, есть категория – «подъезд», причины – «нет освещения», «окно разбито», «радиатор потек» и так далее.

    В карточке есть еще поле – «содержание обращения», куда  со слов заявителя можно вписать любые дополнения: например, «не  работает третий день». Как только оператор нажимает «ввод», заявка в электронном виде поступает в  районное жилищное агентство.  А там они уже сами определяют, в какую управляющую компанию ее передать.

    ТСЖ, ЖСК и частные компании подчиняются тем же самым требованиям, что и жилкомсервисы. Поэтому если у жителя нет времени или он не может поймать председателя ТСЖ, халатно относящегося к своим обязанностям, то он также может пожаловаться нам. ГКУ ЖА потребует от председателя отчет, а потом доложит нам о выполнении.

    И все это в электронном виде. Выполненные заявки поступают в другое подразделение ГМЦ  – Отдел проверки исполнения обращений. Там тоже сидят операторы. Но они не принимают заявки, а, наоборот, сами обзванивают заявителей, осуществляя контроль выполнения. Если все сделано, мы  карточку закрываем.

    Если нет – в жилищное агентство идет повторная заявка. И пока сам заявитель не скажет, что все выполнено,  мы карточку с контроля не снимем.

    – Есть ли нормативы на устранение неполадок? Через какой срок вы контролируете выполнение?

    – Закон для всех обращений у нас один –  № 59-ФЗ  «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Он устанавливает, что гражданину должен быть дан ответ на жалобу в течение месяца.

    Но мы обычно ждем отчеты в течение недели – десяти дней. Потому что месяц для жилищной сферы – этот очень долго.  Других законных актов, чтобы с них что-то требовать, нет. Но пока нам удается так работать.

    Наверное, потому что жилищники тоже не заинтересованы в том, чтобы у них висели невыполненные заявки.

    – После обращения горожан в «004» жилищные службы обычно очень быстро все исправляют. Они вас боятся?

    – Жилищные службы борются за статистику, которая попадает к вышестоящим органам. «004» – независимая служба, которая дает реальную оценку состояния ЖКХ в городе. Для этого Валентина Ивановна (Матвиенко. – Ред.) и создавала в 2005 году наш мониторинговый центр.

    И сегодня те данные, которые дает Жилищный комитет, ни в какое сравнение не идут с нашими данными. Мы каждый месяц делаем сверку: сколько и каких вызовов мы приняли, а сколько из них жилищники выполнили.

    Мы долго боролись, чтобы в отчетную статистику по районам вошел показатель «работа с 004». 

    Есть и другое. Бывают случаи, когда нам звонят от имени заявителя – иногда даже представляются его именем! – говорят, что ему якобы все починили, и просят снять заявку. Мы, естественно, перезваниваем заявителю. Выясняем, что ничего не сделано.

    Лжезаявителя вычисляем по номеру телефона – у нас стоят определители. Направляем письмо главе администрации…  Главы нам всегда отвечают. Причем еще ни одного ответа не было такого, что, мол, вы ошиблись. Пишут, что разобрались и наказали обманщиков.

    – Как наказывают?

    – Может, и не наказывают. У нас такой функции, к сожалению, нет – проверять, как их наказывают. Но бывает, когда, наоборот, жилищники от имени «004» звонят заявителям. Они таким образом контролируют своих же подчиненных.

    Ведь сантехник может начальству сказать, что все сделал, начальство отрапортует в  жилищное агентство, жилищное агентство – нам, а потом мы позвоним, а заявитель скажет: «Ничего не сделано».

    Вот  некоторые жилищники так и перестраховываются.

    – Вы проверяете выполнение всех заявок? Можете ли проконтролировать, например, когда выехал наряд полиции, вызванный через вашу службу?

    – Сегодня мы можем контролировать только выполнение заявок по ЖКХ. До 2011 года мы видели и карточки «02». То есть могли видеть, что делала милиция после приема нашей заявки: когда выехал наряд, когда прибыли на место, заведено ли дело и так далее. Потом эту информацию от нас закрыли. 

    – На «004» когда-нибудь жаловались?

    – Очень редко. Примерно одна жалоба в год. Как правило, на оператора, который, может быть, некорректно себя повел. У операторов работа психологически тяжелая. Вот у нас есть один клиент, который называет себя майором МВД в отставке. Он как напьется, набирает «004». За час может позвонить 300 раз! Мы отправили заявление в полицию, потому что это телефонное хулиганство.

    – В прошлом году в рамках программы «Толерантность» на базе «004» пытались открыть «горячую линию», куда бы могли обращаться приезжие из Таджикистана и Узбекистана, не говорящие по-русски. Операторы, говорящие на этих языках, сейчас есть в штате «004»?

    –  Есть один человек. Это бывшая майор полиции, уроженка Таджикистана. К слову, в прошлом году к нам обратились всего 46 таджиков.  В этом году пока никто из них не звонил. 

    – Сейчас вы работаете совместно со службой «112». Когда вас разделят?

    – Как таковая служба «112» пока не действует. Туда нельзя позвонить с городского телефона. При звонке с мобильного идет маршрутизация – включается автоответчик. Но подразделение «112» уже создано. Люди набраны. Они сейчас работают у нас на звонках «004» и набираются опыта.

    И когда объявят: с сегодняшнего дня «112» действует! – то не получится так, что операторов придется принимать с улицы. Они будут подготовлены. Насколько я знаю, в «112» будут работать 120 операторов. Для них готовится помещение на Киевской улице, 28А.  Пишутся программы, регламенты, составляются документы для новой службы.

    В Петербурге «112»  должна заработать в тестовом режиме уже в этом году. После того, как она откроется,  мы будем принимать только обращения по проблемам ЖКХ.

    • Зачем звонить в «004»
    • — пожаловаться на проблемы ЖКХ
    • — сообщить о производстве, продаже или употреблении наркотиков 
    • — сообщить об открытом люке, неработающем светофоре, прорыве трубы
    • — узнать, куда эвакуировали машину
    • — узнать об ограничениях движения, закрытых и перекопанных улицах
    •  — узнать о порядке регистрации в органах ФМС
    •  — узнать об использовании универсальной электронной карты или сообщить о ее потере
    •  — обратиться за помощью в службы «01», «02», «03»  (переадресация вызова)
    •  — детям – пожаловаться на взрослых (переадресация на телефон доверия)
    • Цифры
    • Статистика обращений в «004» за январь 2014 г.
    • Принято звонков, шт. 71381
    • Направлено обращений в  Жилищные организации 31762

    Почему петербургские чиновники боятся, когда на них жалуются в службу «004»

  • Обращения по наиболее массовым вопросам:
  • отключение центрального отопления 10137
  • отключение электроэнергии 3735
  • отключение горячей воды 1587
  • отключение холодной воды 1492
  • протечка кровли 243
  • не убираются улицы    214
  • неочищенная территория от снега и наледи 134
  • снег и наледь на кровле 14
  • остальные зарегистрированные обращения 28162                        
  • Мария ГОРДЯКОВА
  • Медицинские центры и клиники, где можно сделать МРТ в Киеве

    Как осуществляется подача жалобы на ЖКХ? Куда звонить и обращаться гражданам?

    Всем проживающим в многоквартирных домах приходится время от времени сталкиваться с неудовлетворительной работой коммунальных служб. Протекающие крыши, холодные батареи или не убранный вовремя снег во дворе – все это поводы для обращения с жалобой на ЖКХ. Жаловаться можно письменно, по телефону или через интернет – что удобнее для потребителя.

    Подробнее о том, как подать жалобу на ЖКХ вы узнаете в данной статье.

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-45-84. Это быстро и бесплатно!

    Службы по вопросам коммунального хозяйства

    Вопросы коммунального хозяйства в той или иной мере рассматривают разные государственные органы, и все они имеют подразделения, отвечающие за рассмотрение жалоб потребителей ЖКХ. Служба жалоб на ЖКХ состоит из следующих основных контролирующих структур:

  • Жилищная инспекция.
  • Роспотребнадзор.
  • Специальные отделы в администрациях района, города.
  • Пожаловаться на УК ЖКХ можно также и в прокуратуру.

    Как правило, граждан очень часто интересует один и тот же вопрос «Как пожаловаться на управляющую компанию ЖКХ?». Ответ весьма прост: обратиться за помощью в контролирующий орган. При этом стоит отметить, что наряду с государственными, есть также общественные структуры, следящие за управляющими компаниями и ТСЖ и осуществляющие прием жалоб от населения.

    Среди них стоит отметить общественный проект РосЖКХ, который помогает отправить жалобу на коммунальщиков через интернет, и специальные службы по ЖКХ общества потребителей.

    Активный гражданин жалобу на ЖКХ подает и в иные структуры. Например, общество потребителей по принятым обращениям дает консультации и оказывает практическую помощь в реализации ваших прав. Так, в Санкт-Петербурге общество потребителей ведет специальную общественную приемную по ЖКХ.

    Телефон для обращения

    Как правило, для этого создаются горячие линии по вопросам коммунальных услуг, которые работают во многих регионах РФ. Они создаются органами региональной или городской администрации. Далее представлен телефон для жалоб на ЖКХ в некоторых городах:

    • 004 – в Санкт-Петербурге;
    • 681-05-49 или 777 77 77 – в Москве;
    • 204-90-11 – в Новосибирске.

    Также есть горячие линии общества потребителей по ЖКХ, например, в Санкт-Петербурге – 603-44-25.

    Подать жалобу на ЖКХ можно в трех формах:

    • в письменном виде очно или по почте;
    • через специальные телефонные линии;
    • в интернете.

    Заявление — жалоба на ЖКХ отправляются или по почте, или приносятся секретарю соответствующего органа власти.

    Важно! Если вы решили лично отнести жалобу в контролирующий орган, нужно подготовить два экземпляра документа. На одном из них попросите проставить входящий номер и данные должностного лица, которое приняло у вас заявление. Это будет для вас гарантией рассмотрения обращения.

    Обращаясь на горячую линию, нужно сообщить свои координаты, подробно изложить проблему и указать данные вашей компании ЖКХ. Подать жалобу по телефону, конечно, проще, потому что не надо ссылаться на нарушенные управляющей компанией законодательные нормы и составлять текст документа в официальном стиле.

    Прием жалоб от населения по ЖКХ осуществляется и в интернете, например, через ресурс РосЖКХ. Там для отправки жалобы нужно заполнить лишь короткую форму, а подробный текст заявления со ссылками на нормативные документы уже содержится в базе данных сайта.

    Обращение в госинспекцию и Роспотребнадзор

    Жалоба на ЖКХ в жилищную инспекцию пишется в свободной форме по стандартной схеме. Она состоит из:

    • шапки с указанием наименования органа, в который вы жалуетесь, и имени и адреса заявителя;
    • основной части, в которой излагаются правовые отношения между вами и компанией ЖКХ, приводятся нарушенные нормы законодательства о ЖКХ и подробно описываются имеющие места проблемы.
    • Жалоба в госинспекцию по ЖКХ и Роспотребнадзор подается непосредственно в этот орган и может рассматриваться в течение месяца.
    • Полномочия Роспотребнадзора в жилищной сфере также достаточно широки, и он тоже следит за соблюдением прав потребителей коммунальных услуг.
    • Жалобу в этот орган составляют так же, как и в жилищную инспекцию.
    • У Роспотребнадзора есть полномочие взыскивать с компании ЖКХ незаконно удержанные средства за услуги, которые оказаны с несоблюдением требований законодательства.

    Внимание! Вы можете объединиться с соседями и подать коллективную петицию. В этом случае следует указать адреса и данные всех участников обращения.

    Жалоба на управляющую компанию в роспотребнадзор — образец.

    Жалоба на бездействие работников ЖКХ

    Бездействие работников ЖКХ можно обжаловать и в жилищную инспекцию, и в Роспотребнадзор. Но начать защиту своих интересов стоит с обращения в саму управляющую компанию.

    Претензию в управляющую компанию стоит подавать в письменном виде, чтобы ее не проигнорировали. В тексте нужно указать, что вы просите предоставить письменный ответ на ваше обращение в течение трех дней – это обязанность коммунальщиков.

    Подать жалобу в ЖКХ нужно в двух экземплярах, чтобы получить входящий номер обращения. Попросите секретаря указать на вашем экземпляре номер, свои инициалы, должность и дату.

    Если ответа от управляющей компании нет или он не решает проблему, можно подавать в вышестоящие органы. Если вы решили отправить жалобу почтой, выберите заказное письмо с уведомлением о вручении.

  • Адреса органов власти, отвечающих за коммунальную сферу, можно найти на их сайтах в интернете или на портале РосЖКХ.
  • На РосЖКХ в верхней части страницы есть ссылка «контакты госорганов», где собраны все адреса жилищных инспекций и отделений Роспотребнадзора.
  • Образец жалобы на бездействие управляющей компании в прокуратуру.
  • Заявление в ЖКХ на жалобу о протечке швов и плесени на стенах

    Такая проблема, как плесень на стенах подъездов и протечки швов, должна решаться ЖКХ путем проведения косметического ремонта, за который мы ежемесячно платим по квитанциям.

    Отстаивать свои интересы в такой ситуации нужно по той же схеме, что и в случае с бездействием работников управляющей компании: сначала пишется претензия в ЖКХ, затем следует обращение в контролирующие органы.

    Если вы подаете жалобу на плохое состояние подъезда через РосЖКХ, там есть возможность прикрепить к обращению файл. Воспользуйтесь этим для того, чтобы отправить фотографии, подтверждающие ваше заявление.

    Наряду с некачественными услугами ЖКХ, еще одна причина для споров с коммунальщиками – размер коммунальных платежей. Нередко компании ЖКХ пытаются взимать с жильцов дополнительную плату, например, на основе акта о фактически проживающих.

    Образец заявления на ремонт межпанельных швов в управляющую компанию.

    Таким основанием может быть или ваше заявление, или решение о привлечении вас к административной ответственности по статье 19.15 КоАП, где говорится о нарушении правил регистрации по адресу.

    КоАП РФ, Статья 19.15. Проживание гражданина Российской Федерации без документа, удостоверяющего личность гражданина (паспорта)

  • Проживание по месту пребывания или по месту жительства в жилом помещении гражданина Российской Федерации, обязанного иметь документ, удостоверяющий личность гражданина (паспорт), без документа, удостоверяющего личность гражданина (паспорта), или по недействительному документу, удостоверяющему личность гражданина (паспорту), — влечет наложение административного штрафа в размере от двух тысяч до трех тысяч рублей.
  • Нарушение, предусмотренное частью 1 настоящей статьи, совершенное в городе федерального значения Москве или Санкт-Петербурге, — влечет наложение административного штрафа в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей.
  • В принципе, нет необходимости оспаривать акт о временно проживающих, так как он не несет никакой нагрузки. Однако если вы хотите его оспорить, можно обращаться в суд, доказывая, что перечисленные в акте граждане реально в вашей квартире не проживают.

    Как быть при бездействии управляющей компании?

    «Что делать если ЖКХ не реагирует на жалобу?», — один из частозадаваемых вопрос граждан. Первое, что нужно сделать жильцам, недовольным качеством услуг, – в Рос ЖКХ написать жалобу или претензию. Однако в ответ часто приходят отписки, а устные обращения и вовсе игнорируются.

    Не найдя ответа на свой вопрос после того, как в ЖКХ жалоба была рассмотрена, можно обратиться дальше – в контролирующие органы или в общество защиты прав потребителей, а последней инстанцией по защите наших прав в области ЖКХ является суд.

    Как мы видим, на страже интересов потребителей услуг ЖКХ стоит множество организаций. Необходимо знать о способах отстаивания своих прав и не бояться борьбы с нерадивыми управляющими компаниями или ТСЖ.

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 

    +7 (499) 703-45-84 (Москва)

    Это быстро и бесплатно!

    Экстренные телефоны

    • Телефоны Дежурной части (круглосуточно): 380-91-19 (многоканальный), 545-47-45, 545-35-18
    • МЧС — 112 — единый номер службы спасения для звонков с сотовых телефонов в экстренных ситуациях (можно звонить даже без сим-карты, без денег на счете и с заблокированной клавиатурой телефона)
    • Телефон спасения — 01

    Аварийные ситуации в быту

    При запахе газа звонить
    04

    Повреждения освещения на уличных эл. сетях
    312-95-94

    Повреждения водопроводной уличной сети (холодная вода)
    305-09-09

    Повреждения водопроводной уличной сети (горячая вода)
    315-13-13

    Кабельная сеть
    494-36-80

    «Горячая линия» ГУП «ТЭК СПб»
    601-93-93

    Центр по приему обращений граждан по всем вопросам, связанным с качеством оказываемых услуг ЖКХ
    004

     

    Телефоны «горячей линии жалоб»:

    Центр по приему обращений граждан по всем вопросам, связанным с качеством оказываемых услуг ЖКХ — 004

    «Горячая» линия ГУП «Водоканал СПб»
    305-09-09

    «Горячая» линия ГРО «ПетербургГаз»
    610-04-04

    претензионная служба ГУП «Организатор перевозок» (работа общественного транспорта)
    576-55-55

    Телефоны дежурных помощников глав администраций районов

    Адмиралтейский район
    316-00-50

    Василеостровский район
    323-63-07

    Выборгский район
    576-56-09

    Калининский район
    542-24-34

    Кировский район
    252-00-21

    Колпинский район
    461-44-51

    Красногвардейский район
    227-43-64

    Красносельский район
    736-86-02

    Кронштадтский район
    576-90-11

    Курортный район
    437-10-02

    Московский район
    388-36-55

    Невский район
    417-39-22

    Петроградский район
    232-65-62

    Петродворцовый район
    450-66-26

    Приморский район
    430-42-48

    Пушкинский район
    466-62-81

    Центральный район
    274-23-10

    Фрунзенский район
    709-61-70

     

    Главное управление министерства внутренних дел по Санкт-Петербургу и Ленинградской области

    Официальный интернет-ресурс ГУ МВД по Санкт-Петербургу и ЛО — http://78.mvd.ru/

    Телефон справочной ГУ МВД
    573-26-76

    Дежурная часть ГУ МВД
    573-24-20

    «Телефон доверия» ГУ МВД
    573-21-81

    Дежурная часть Управления уголовного розыска
    573-21-77

    Управление по контролю за оборотом наркотиков
    275-03-51 — Дежурная часть

    Управление ГИБДД ГУ МВД России по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области

    http://www.78.gibdd.ru — сайт Управления ГИБДД ГУ МВД РФ по Санкт-Петербургу и Ленинградской области

    Дежурная часть 
    234-90-21

    Телефон доверия УГИБДД 
    335-43-80

    Отдел по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и пожарной безопасности Комитета по вопросам законности, правопорядка и безопасности

    Адрес: улица Разъезжая д. 26/28 Телефон оперативного дежурного сектора мониторинга и прогнозирования 575-75-57

    http://www.zakon.gov.spb.ru

  • Суд
  • Санкт-Петербургский городской суд: 273-10-81 Областной суд 273-08-26
  • Уставный суд Санкт-Петербурга
  • Мировые судьи Санкт-Петербурга

    Федеральная служба судебных приставов, телефон доверия: 571-79-87

    Прокуратура

    Городская прокуратура 312-81-90 Областная прокуратура 542-02-45

    Адвокатура

    Президиум Санкт-Петербургской Коллегии адвокатов; Адвокатская палата Санкт-Петербурга: 713-14-03 Президиум Ленинградской областной Коллегии 273-00-86

    Международная Коллегия Адвокатов «Санкт-Петербург» 275-10-71

    Здравоохранение

    Городская станция скорой помощи — 03

    http://www.03spb.ru — Скорая помощь Санкт-Петербурга

    Территориальный фонд ОМС Санкт-Петербурга: 703-7-301,

    www.spboms.ru

    «Горячая линия»
    346-35-70

    Справочное о наличии лекарств в городе
    635-55-66

    Дежурная аптека
    314-54-01

    Наркологический телефон доверия
    714-42-10

    Телефон доверия для взрослых, детей и подростков
    476-71-04

    • Городская справочная служба «Здоровье города» (многоканальный) 635-55-63 (Информация об адресах, телефонах лечебно-профилактических медицинских учреждений города Санкт-Петербурга и о медицинских услугах, предоставляемых этими учреждениями)
    • Горячая линия Комитета по здравоохранению СПб 635-55-77
    • Телефон претензий по работе городской скорой помощи 571-45-04

    Санкт-Петербургское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации

    197046 Санкт-Петербург Б.Посадская ул., д.10А

    Телефон для справок: 677-87-17

    Официальный сайт — http://rofss.spb.ru/  

    Инспекция труда в городе Санкт-Петербурге

    Официальный сайт — http://git78.rostrud.ru

    198095, Санкт-Петербург, ул Зои Космодемьянской, д. 28, лит. А Контактный телефон: (812) 746-59-86 Факс: (812) 747-37-84

    e-mail: gitspb@mail.ru

    Телефоны горячей линии: (812) 746-59-86, (812) 314-19-48, (812) 374-31-97.  

    Информационно-справочная телефонная служба социальной защиты населения

    т. 334-41-44

    Информационно-справочная телефонная служба работает ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, с 8 часов 30 минут до 17 часов 20 минут. В пятницу с 8 часов 30 минут до 16 часов 00 минут.

    Сайт Городского Центра по начислению и выплате пенсий и пособий http://iss.ktsz.spb.ru  

    Отделение Пенсионного фонда Роcсийской Федерации по Санкт-Петербургу и Ленинградской области

    Официальный сайт — www.pfrf.ru

    194214, г. Санкт-Петербург, пр. Энгельса, 73 Приемная Управляющего: тел. (812) 553-20-78, тел./факс (812) 554-08-22

    Телефоны горячей линии:

    для населения — (812) 292-85-92, 292-85-56;

    для страхователей — (812) 292-81-62;

    Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу (Управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу)

    тел.: 764-42-38

    E-mail: uprav@78rospotrebnadzor.ru

    http://78.rospotrebnadzor.ru/

    Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу в Невском и Красногвардейском районах
    412-56-12

    Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу в Кировском, Петродворцовом, Красносельском районах 
    786-12-30

    Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу в Выборгском и Калининском районах
    293-76-66

    Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу в Московском, Фрунзенском, Пушкинском, Колпинском районах 
    727-72-20

    Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу в Адмиралтейском, Василеостровском, Центральном районах
    316-68-66

    Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу в Петроградском, Приморском, Курортном и Кронштадтском районах
    232-80-81

    Права потребителя

    Санкт-Петербургское государственное учреждение «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг»

    Официальный сайт — http://www.quality.spb.ru/ Адрес Центра: 191124, Санкт-Петербург, Суворовский пр., д. 65 Б Телефон: (812) 274-14-30 Факс: (812) 274-14-32

    e-mail: mail@quality.spb.ru

     

  • Работа по обращениям потребителей:
  • Телефоны «горячей линии»: 8 (812) 233-55-45
  • 8 (812) 232-83-03 
  • Проведение экспертиз качества продовольственных, парфюмерно-косметических товаров, обуви, технически сложных товаров бытового назначения: (812) 274-14-30
  • Центр независимой экспертизы Союза потребителей Санкт-Петербурга

    тел.: 327-80-32 факс: 272-33-48 191014, Саперный пер., 21

    www.potreb.net

    Адреса и телефоны информационно-консультационных пунктов для оказания услуг по проведению юридических консультаций для потребителей:

    Бесплатная «горячая линия»: 716-96-31, 274-18-40, 993-73-99, 994-34-99, в выходные и праздничные 994-84-99 Таврическая ул., д. 2, пом. 17н, тел. 600-79-78; 655-50-10 Невский пр., д. 78, тел. 400-22-23; Черноморский пр., д. 4 пом. 102, тел. 315-74-97;

    пер. Лодыгина, д. 1/28, пом. 74, тел. 324-25-88, 324-25-80, 324-27-98, 324-27-96.

    Пункты по проведению экспертиз качества обуви, одежды, непродовольственных товаров, работ (услуг)

    Саперный пер., д. 21; Суворовский пр., д. 65Б.

    Правовая информации в Российской национальной библиотеке

    Центр правовой информации

    Пл. Островского, д. 1/3, пом. № 84 т. 718-86-91

    Центр экономико-правовой информации

    Московский пр., д. 165, корп. 2, пом. № 3018 т. 415-97-81

    http://www.nlr.ru/lawcenter e-mail: lawcenter@nlr.ru

    Центр правовой информации РНБ предлагает для ознакомления (бесплатно)  полные тексты законов РФ, СПб, ЛО,  законопроекты, формы документов, ГОСТы, СНиПы и стандарты России, материалы судебной практики, комментарии к правовым актам и др. Тексты документов можно распечатать, перенести на электронные носители.

    В ЦПИ представлены базы данных (БД) справочно-правовых систем: «КонсультантПлюс», «Гарант», «Кодекс», официальная БД Спецсвязи ФСО России «Законодательство России» и специализированные БД  по правовой и экономической информации. Обновление правовой информации ежедневное.

    Законно ли отключение канализации за неуплату коммунальных услуг

    Причины возникновения долгов за услуги, предоставляемые управляющими компаниями, можно рассматривать долго. Это продолжающийся экономический кризис, потеря работы населением, снижение зарплат, низкий уровень пенсионного обеспечения. Официальная статистика подтверждает падение уровня жизни.

    Законно ли отключение канализации за неуплату коммунальных услуг

    Установка заглушки

    Другая сторона появления большого количества неплательщиков – невозможность управляющих компаний качественно выполнять свои обязанности перед жильцами обслуживаемых домов.

    Законность отключения канализации должникам

    Гражданский и Жилищный кодекс предписывают снабжающим организациям и управляющим кампаниям для взыскания долгов обращаться в суд. Но судебная практика показывает, что не во всех случаях получается взыскать задолженность. Служба судебных приставов-исполнителей не всегда имеет в своём распоряжении механизмы гарантированного взыскания. Причины такого положения – тема отдельных статей.

    В то же время Постановление Правительства от 6 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг… в многоквартирных домах…» устанавливает, на что имеет право поставщик, чтобы правомерно принудить неплательщика к погашению долга.

    Могут ли отключить канализацию за неуплату, не нарушая право на проживание в квартире?

    Согласно пункту 117 данного документа УК имеют право приостанавливать оказание услуг в случаях, когда не произведена их полная оплата, предупредив должника. Этот же пункт не подразумевает наличия судебного решения, достаточно просто уведомить проживающего в квартире собственника.

    Устанавливают ограничения или полностью отключают услугу после того, как сумма накопленного долга превысила в размере два месячных тарифа.

    Важно! Под неполной оплатой пункт 118 подразумевает наличие у потребителя задолженности хотя бы по ОДНОЙ услуге, если она превышает 2 месячных размера оплаты.

    Законно ли это, проверил Конституционный Суд РФ. В своих разъяснениях он постановил: «да, законно».

    Порядок действий для ограничения в потреблении услуги

    Порядок действий управляющей компании или снабжающей организации определяет пункт 119 Постановления, который вступил в силу с 1 января 2017 года.

    Определена следующая последовательность действий:

  • Поставщик услуги отправляет собственнику предупреждение (оно может быть оформлено как уведомление) о том, что в случае, если задолженность не будет погашена в течение следующих 20 дней со дня его получения, оказание услуги будет ограничено полностью или частично. Если нет технической возможности частичного ограничения, производят полное отключение услуги. Способы доставки предусматриваются разные: вручение лично с получением подписи должника, заказное письмо почтой с уведомлением о получении, включение предупреждения в платёжные квитанции, телефонный звонок, содержание которого записывается, направление письма по электронной почте. Законными будут все способы, при которых возможно подтверждение получения уведомления;
  • Если должником превышен срок погашения задолженности, который был указан в уведомлении, поставщиком вводится ограничение на потребление услуги;
  • По прошествии 10 дней с начала ограничения, оказание услуги, по усмотрению поставщика, полностью приостанавливается.
  • Важно! Без предупреждения собственника никакая коммуникация заблокирована быть не может. Факт того, что установлена блокировка пользования услугами, оформляется актами.

    Установка заглушек на канализацию должникам позволяет произвести ограничение водоотведения.

    Что делать после блокировки канализации? Ответ один – платить. Пример одного собственника будет служить предупреждением другим жителям. Практика показывает значительное сокращение долгов в таких домах.

    Важно! По истечении 2 дней после оплаты задолженности блокировка канализации должникам должна быть устранена.

    Возмещение расходов

    Все расходы поставщика услуг или управляющей компании, понесённые на установку и демонтаж ограничивающих устройств, подлежат возмещению потребителем.

    Методы воздействия на должников

    Подпункт «а» пункта 122 указанного ранее Постановления предусматривает установление запрета:

    • На повреждение общедомового имущества;
    • На нарушение прав других потребителей, пользующихся квартирами в этом же доме и выполняющими свои обязательства по оплате услуги в полном объёме. Иначе говоря, отключение канализации за неуплату проводят только неплательщику;
    • На нарушение пригодности помещений к проживанию, которые установлены санитарными требованиями.

    К сведению. К непригодным условиям проживания относится отсутствие отопления и холодного водоснабжения. Эти услуги отключать запрещено в любом случае.

    Варианты приостановления оказания услуг

    Любой житель многоквартирного дома пользуется предусмотренными договором услугами:

    • электроснабжением;
    • системой центрального отопления;
    • газоснабжением;
    • горячим водоснабжением:
    • холодной водой;
    • канализацией.

    Электроснабжение обычно отключается в распределительном щитке, который находится на лестничной площадке. Однако, для человека, имеющего навыки обращения с электрооборудованием, восстановить работоспособность электропроводки не составит труда, хотя это будет незаконно. Круглосуточно охранять место подключения никто не будет.

    Газовую плиту с успехом заменяют электроплитки и электрочайники. К тому же, для доступа к газовому крану необходимо попасть в квартиру. Без решения суда или добровольного согласия собственника, сделать это невозможно.

    Получить минимальный объем горячей воды для водных процедур – несложная задача.

    Из приведённого перечня самым действенным, а с появлением специальных блокирующих устройств простым способом воздействия на должников, можно считать перекрытие канализации должникам.

    Методы блокировки канализации

    С возникновением спроса на оборудование производители разработали и начали производство устройств, позволяющих устанавливать заглушки на канализацию должникам. На рынке представлен не один образец такой аппаратуры.

    В многоэтажных домах стояк общедомовой канализации выведен на чердак или технический этаж, соответственно отключение канализации за неуплату коммунальных услуг осуществляется без попадания в квартиру. Такие проектные решения систем канализации позволяют блокировать выход из любой квартиры подъезда, расположенной на любом этаже.

    Как ставят заглушку на канализацию

    Принцип работы устройств, которые перекрывают канализацию за долги, несложен. Через выход стояка на чердаке в трубу вводится зонд. Он оснащен аппаратурой видеонаблюдения. Постепенно опуская зонд в трубу канализации и визуально контролируя процесс, находят выход из нужной квартиры.

    Вместе с камерами наблюдения на конце зонда закрепляется устройство блокирования канализации. Об их разновидностях будет рассказано ниже.

    Производителями предусмотрены разные варианты конструктивного исполнения заглушек для труб канализации, а также способы монтажа.

    Последний этап – закрепление блокирующего устройства. Весь процесс занимает от 10 минут до 1 часа.

    Заглушка на канализацию для должников может быть снята только специальным инструментом, выпускаемым производителем. Разблокирование производят в течение нескольких минут.

    Виды блокирующих устройств

    Блокировка канализации «Спрут»

    Законно ли отключение канализации за неуплату коммунальных услуг

    Комплектация системы «Спрут»

  • Пульт управления;
  • Монтажные трубы;
  • Катушка с кабелем;
  • Заглушки;
  • Монтажный зонд.
  • В комплект поставки входят: кейс с комплексом управления (монитор, аккумулятор, видеокамеры, пульт управления), 2 видеокамеры, зонд с установочным приспособлением, рабочий кабель на катушке, заглушки на канализацию. Максимальная глубина, на которую можно ставить аппаратуру – 105 метров, если измерять в этажах – 35.

    Устройство Терминатор

    Законно ли отключение канализации за неуплату коммунальных услуг

    Система Терминатор и её состав

    Особенностью аппаратуры «Терминатор» является возможность подключения к устройству видеорегистратора, он обеспечит контроль работы персонала. Это устранит коррупционную составляющую. Запись поможет удостовериться, поставили рабочие заглушку или нет, вступив в сговор с должником. Качество проведения профилактических работ также можно проконтролировать, иначе недобросовестные работники могут отчитаться о проделанных мероприятиях, не выполнив их.

    Проходной диаметр заглушки на канализационную трубу всего 60 мм. Это позволяет проводить работы на старых имеющих значительные внутренние отложения трубах канализации, без предварительной их очистки. Диаметр заглушаемых труб от 60 до 150 мм.

    Законно ли отключение канализации за неуплату коммунальных услуг

    Заглушки системы Терминатор и их конструкция

    Усилие установки заглушки на распор составляет 220 кг. Таким образом, если блокирующая заглушка поставлена правильно, вытолкнуть её, сняв унитаз, не получится. Для процесса монтажа применяется пневматический механизм.

    Важное преимущество Терминатора – использование гибкого рукава, что позволит работать на низких чердаках. Для разных модификаций возможна комплектация для глубины установки до 100 м.

    Устройство Сектор

    Законно ли отключение канализации за неуплату коммунальных услуг

    Состав аппаратуры Сектор

    «Сектор» – устройство многократного применения, позволяет полностью перекрыть канализацию. Виды заглушек, поставляемые с этой системой, позволяют блокировать слив через канализационные трубы диаметром от 70 мм до 110 мм. Материал труб – пластик, чугун. Сечение блокируемых труб – от 30 до 110 мм. Семи дюймовый монитор обеспечивает удобство работы.

    В комплект поставки входят: кейс управления (монитор, рабочий и запасной аккумулятор, пульт управления, видеокамера), кабель, заглушки, направляющий пруток на катушке. В максимальной комплектации глубина установки – 75 м.

    Система Кит блокировка канализации

    Ставят заглушки на канализационную трубу, не используя какие-либо поворотные устройства.

    Комплектация оборудования может включать в себя монтажные полипропиленовые штанги или гибкий шланг. Максимальная комплектация обеспечивает работу при глубине трубы до 105 м.

    • Низкая цена заглушек – отличительная особенность данной аппаратуры.
    • Угол наклона отводов канализации может быть 45, 60 или 90 градусов.
    • Масса зонда, пульта управления и видеокамеры – всего 7,5 кг.
    • Заглушка для канализационных труб не позволяет разблокировать канализацию без применения специального оборудования.

    Современные методы принуждения к оплате коммунальных услуг не оставляют потребителю выбора. Платить придётся обязательно. Законодатели в вопросе своевременности оплаты находятся на стороне поставщиков услуг.

    Видео

    Ограничение водоотведения должникам: законность, виды оборудования и порядок отключения

    В качестве законного взыскания средств за неоплаченные коммунальные услуги практикуется ограничение водоотведения должникам. На первый взгляд процедура сложная и маловероятная. Но при наличии специального оборудования перекрыть канализацию на конкретную квартиру вполне можно. Пользование сантехническими точками в доме будет затруднительным.

    Могут ли перекрыть канализацию за долги

    Законно ли отключение канализации за неуплату коммунальных услуг

    Заглушка ставится при неуплате за услуги водоотведения более трех месяцев

    Законом установлено, что при наличии долгов по водоснабжению у физлиц, коммерческих организаций УК имеет право взыскивать средства через суд либо прибегать к радикальным мерам — ограничению возможности использования коммуникаций. Это четко прописано в постановлении Правительства Российской Федерации «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (п.119). Запрет на последние действия распространяется только на систему отопления и холодного водоснабжения. Коммунальщики не имеют права перекрывать подачу тепла, ХВС.

    Законность действий УК

    Несмотря на то, что блокировать и перекрыть канализацию должникам по закону коммунальщики могут, все же есть некоторые моменты, свидетельствующие о неправомерности действий сотрудников предприятий ЖКХ, УК и др. Существует ряд норм и правил, которые специалисты должны соблюдать при отключении должников:

    • Просто так «сегодня и сейчас, потому что так решили» никто никого не отрезает от центральных коммуникаций. Перекрыть систему водоотведения могут только при более чем 3-месячной задолженности по услуге.
    • Перед отключением обслуживающая организация обязана согласно законам РФ выслать должнику уведомление о задолженности и просьбе погасить ее. В бумаге обязательно прописывается сумма неуплаты, месяцы, за которые она насчитана. Здесь же пользователю услуги предлагают внести средства на счета УК сроком до 20 дней от момента получения уведомления.
    • Бумага о задолженности вручается потребителю либо заказным письмом с уведомлением, или под расписку. Законными считаются и вывешенные на досках объявлений у подъезда списки должников. Если неплательщик в течение календарного месяца не придет на почту за заказным письмом по уведомлению, оно будет считаться полученным.
    • Отключать канализации можно только через 30 дней после вручения уведомления.
    • Запрещено перекрывать систему водоотведения по причине прочих коммунальных долгов, кроме искомых. Это считается грубым нарушением закона.
    • Если срок исковой давности против должника давно истек, действия коммунальщиков будут считаться противоправными. Ограничивать в пользовании системы водоотведения в этом случае уже не могут.
    • Также грубым нарушением со стороны обслуживающей организации считается создание антисанитарных условий в квартире при перекрытии канализации. Согласно закону действия УК не должны приводить к такому результату.
    • Если в квартире проживают несовершеннолетние дети, отключение канализации недопустимо и считаются неправомерным.

    В остальном обслуживающая организация имеет полное право перекрыть систему водоотведения. Принцип блокировки коммуникации прост: вода в квартиру поступает как прежде. А вот её отведение становится невозможным ввиду установленной заглушки по стояку в зоне квартиры должника.

    Виды оборудования для блокировки канализации

    Законно ли отключение канализации за неуплату коммунальных услуг

    Оборудование для установки заглушек

    При блокировке канализации за долги применяют различные системы. Самые популярные из них просты в применении.

    Спрут

    Главные составляющие — зонд с видеокамерой и манипулятор. Принцип действия оборудования таков:

    • Первоначальная проверка стояка квартиры должника на предмет протечек. Производится при помощи щупа через трубу стояка со стороны чердачного помещения/крыши. При наличии протечек блокировка запрещена.
    • Если с герметичностью системы все в порядке, оператор опускает через фановую трубу заглушку. Её правильное положение отслеживают при помощи видеокамеры. Этажность размещения заглушки определяют при помощи специального измерительного прибора. В результате все квартиры по стояку продолжают пользоваться сточной трубой. А должник — нет.

    При монтаже заглушки остается маленький зазор 3-5 мм. С его помощью какая-то вода медленно уходить будет. Но фекальные массы, другие стоки быстро скопятся в унитазе, раковине, ванне.

    Система Кит

    Главные рабочие элементы:

    • Зонд с видеокамерой. Все составляющие блока герметичны и не подвергаются агрессивному воздействию канализационных стоков. Видеокамеры имеют настолько хорошую оптику, что позволяют досконально отслеживать состояние стояка.
    • Пульт управления. С его помощью оператор определяет глубину погружения зонда и точку расположения заглушки. Изображение выводится на маленький монитор.
    • Электропровод, позволяющий подключить систему к питанию от сети 220 вольт.
    • Заглушка с фиксатором. Благодаря последнему никто не сможет изнутри квартиры вытолкнуть её внутрь общего стояка. При помощи фиксатора заглушка может оставаться в системе 15-20 лет без реакции на любые температурные изменения.

    Принцип блокировки канализации Китом такой же, как и с применением системы Спрут.

    Глот

    Законно ли отключение канализации за неуплату коммунальных услуг

    Оборудование имеет те же рабочие узлы, что и две предыдущие системы. Принцип блокировки также заключается в установке заглушки. Чтобы её убрать, следует выполнить обратный порядок действий.

    Система СОВ

    Работает так же, как и предыдущие виды оборудования. Из преимуществ системы выделяют:

    • Возможность регулировать сечение заглушки. В результате пробку можно ставить при любом диаметре труб с наличием засоров.
    • Трубчатый зонд, что позволяет вводить его в стояк снизу без необходимости остановки канализации по всем этажам.
    • Невозможность самовольного извлечения заглушки или её проталкивания в общую трубу.

    Хорошая оптика камер исключает вероятность ошибки при выполнении работ.

    Терминатор

    Имеет тот же принцип и технологию работы. Заглушка может быть полимерной, пластиковой бронированной или резиновой эластичной. Возможно частичное перекрытие системы. Главные преимущества оборудования:

    • возможность установки пробки на высоте до 33 этажей;
    • универсальность применения (можно использовать на чугунных и полимерных стояках).

    Убрать заглушку от Терминатора своими силами невозможно.

    Порядок отключения канализации

    Несмотря на законность отключения канализации за неуплату коммунальных услуг ни одна обслуживающая организации не имеет права делать это без уведомления должника и ранее, чем через 30 дней после вручения бумаги.

    При блокировке системы водоотведения счет идет на минуты. Это определяют естественные потребности человеческого организма. Поэтому заниматься оспариванием действий коммунальщиков лучше до отключения системы, чем после него.

    Если денежное положение совсем плохое, лучше заключить с управляющей компанией договор на рассроченный платеж задолженности. Такое решение оптимально и правомерно для обеих сторон.

    Что делать, если перекрыли канализацию

    Если водоотведение все же перекрыли — единственный выход — платить. Причем незамедлительно. Либо до разрешения денежного вопроса съезжать к друзьям, соседям, родственникам. Пользоваться квартирой при таких условиях просто невозможно.

    По закону блокировка канализационной системы должна быть снята в течение 2 дней после полной оплаты долга.

    Все расходы, которые несет обслуживающая компания на установку и снятие блока, возмещает должник. Стоимость снятия пробки стартует от 2000 руб. Цена может меняться в зависимости от региона проживания неплательщика. То же самое касается возможных аварийных ситуаций при неосторожном самостоятельном извлечении заглушки и нанесение ущерба имуществу соседей.

    Отключение канализации за неуплату коммунальных услуг- законно?

    Законно ли отключение канализации за неуплату коммунальных услуг? Жильцы многоквартирных домов на договорной основе являются потребителями для компаний, поставляющих определенные услуги и ресурсы.

    Этими документами регулируются взаимоотношения и обязательства сторон. Своевременная (с допустимым периодом просрочки) оплата за объем полученных ресурсов и предоставленных в рамках договора услуг – основное их положение. Однако, среди получателей услуг всегда существуют должники.

    История образовавшейся задолженности у каждого своя: потеря рабочего места, болезнь, уменьшение заработной платы, непредвиденные расходы и другие причины. Но у поставщика во всех случаях появляется абонент-должник.

    Чтобы в дальнейшем гарантировать предоставление качественных услуг и своевременное обслуживание своих коммуникаций, управляющим компаниям приходится «работать» над проблемой возврата долгов. Одним из принудительных методов является отключение неплательщика от централизованной системы поставщика.

    Отключение от канализации за неуплату используется компаниями, поставляющими воду и отвечающими за водоотведение стоков.

    Правовые аспекты

    Предписания жилищного и гражданского кодексов возвращать долги через суд
    для управляющих и поставляющих компаний малоэффективны. Причина –
    приставы-исполнители не всегда располагают рабочими методами и механизмами для
    быстрого и гарантированного взыскания с неплательщика всей суммы задолженности.

    Поэтому отключение канализации за неуплату коммунальных услуг является более распространенным методом. Его практическое применение доказывает, что самый действенный способ принуждения к оплате за потребленные услуги – лишение абонента (полное или частичное) возможности пользования привычными удобствами.

    Законность блокировки должников

    Коммунальные службы вправе сделать ограничение на использование или применить полную блокировку канализации должников при следующих условиях:

    • Если долг за оказанную услугу превысил размер двухмесячных начислений за нее.
    • Должник был заранее – за 30 календарных дней – оповещен о возможной блокировке.

    Важно! Отключать отопление и перекрывать подачу в квартиру холодной воды запрещается. Блокировка любой услуги также противоправна, если среди жильцов есть несовершеннолетние дети.

    Перечислим случаи противоправности отключения канализации в отдельной
    квартире:

    • Истек срок (3 года) исковой давности, когда можно требовать возвращения задолженности. Следовательно, в суд обращаться бесполезно, а остановка оказания услуги становится незаконной.
    • Если отключение происходит из-за долгов, не имеющих отношения к подаче и отведению воды. Закон разделяет учет и возврат долгов за каждую отдельную услугу.
    • Когда блокировка работы системы становится причиной антисанитарных условий или невозможности эксплуатации квартиры.

    Подытожим информацию раздела. Ответ на вопрос, могут ли отключить канализацию за неуплату, утвердительный.

    И разрешения суда для подобных действий не требуется.

    Последовательность действий при
    отключении должников

    Управляющая или снабжающая компания перед ограничением доступа к своим
    услугам должна выполнить следующие обязательные действия:

    • Собственнику жилья отправляется уведомление (предупреждение) о возможном ограничении или отключении, если образовавшийся долг не будет выплачен за последующие 20 дней после получения документа. Законны любые способы доставки уведомления, при которых подтверждается его получение – личное вручение под подпись, записываемый телефонный звонок, заказное письмо, отправка сообщения электронной почтой.
    • Превышение срока выплаты долга позволяет поставщику ограничить предоставление должнику своих услуг.
    • По усмотрению управляющей компании через 10 дней может полностью прекращаться обслуживание конкретного потребителя.
    • Перекрытие канализации должникам оформляется соответствующими актами.

    Дополнительная информация

    Действие организации-поставщика услуг не должны быть причиной порчи
    общедомового имущества и любых инженерных коммуникаций.

    Ограничение или
    отключение канализации не должно ущемлять права собственников других квартир,
    исправно оплачивающих пользование данной услугой.

    Действия коммунальной службы
    не должны нарушать санитарные нормы пригодности отключаемых помещений к
    постоянному проживанию.

    После выплаты долга или заключения договора о его реструктуризации потребитель
    вновь подключается к общедомовой сети не позднее, чем через 2 дня.

    Расходы управляющей организации, связанные с установкой и последующим
    демонтажем блокирующих элементов, придется возмещать потребителю.

    Установка блокирующей заглушки

    Если напоминание о долге, отправка уведомлений, исковые заявления не помогают решить вопрос оплаты за пользование удобствами – поставщик устанавливает специальную заглушку для канализационных труб. Практика доказывает, что как только перекрывают канализацию должникам, проблема устранения возникших неудобств решается ими с максимальной быстротой.

    Законно ли отключение канализации за неуплату коммунальных услуг

    Пример блокирующей заглушки

    Законное право владельца

    Законное право владельца помещения не допускать сотрудников поставщика
    услуг в квартиру является проблемой при отключении неплательщиков от
    централизованной сети. Но благодаря особенностям устройства канализационной
    системы многоэтажного дома и инженерным разработкам, поставщикам удалось найти
    приемлемое решение.

    Технические устройства для установки заглушек канализации
    позволяют произвести необходимые действия через общий стояк, который имеет
    выход на технический этаж или чердачное помещение.

    Зная расположение стояка, к
    которому подключена квартира должника, и этаж блокируемых помещений, легко
    заблокировать канализационный слив с помощью современной аппаратуры.

    Обратите внимание! Системы перекрытия стоков не блокируют их полностью, делая возможным пользование канализацией в более скромных объемах.

    После монтажа заглушки величина оставшегося просвета или наличие мелкоячеистой решетки позволяет проходить сточным жидкостям и не пропускает фекалии.

    При этом обеспечиваются минимальные санитарные условия в зоне проживания, создаются серьезные неудобства для должников, не нарушаются нормы законодательства.

    Порядок отключения

    Рассмотрим, как отключают канализацию за неуплату обязательных абонентских платежей. Представители поставляющей компании с необходимым оборудованием поднимаются на крышу или чердак и определяют местоположение нужного стояка. Отключение будет производиться через фановую трубу.

    Несколько этапов:

    • Обследование общего состояния и оценка возможности беспроблемной установки заглушки. Для этого потребуется входящий в комплект аппаратуры щуп или видеокамера монтажного зонда.
    • Определение выходного отвода канализации из квартиры с долгами.
    • Доставка на требуемый уровень манипулятора с заглушкой.
    • Установка блокирующего элемента на место ответвления от общего стояка в сторону квартиры.

    Временные рамки процедуры не превышают одного часа, обычно работа занимает
    10-30 мин.

    Обратный процесс – разблокировка – также укладывается в минуты.

    Переживающих, а могут ли перекрыть канализацию за долги соседей, успокоим. Блокирование неплательщика никак не нарушает работу общей системы отведения стоков и не влияет на пропускную способность отводов остальных квартир данного стояка.

    Законно ли отключение канализации за неуплату коммунальных услуг

    Вам также может понравиться — Как снять заглушку с канализации

    Блокирующее оборудование

    Стандартная комплектация систем блокировки канализации от разных
    производителей включает: управляющий блок с монитором, аккумулятор, катушку с
    направляющим гибким прутком, монтажный зонд с видеокамерой, заглушки. У
    различных систем могут быть свои отличительные особенности комплектации
    устройства, работы, условий использования. Приведем некоторые из них:

    Законно ли отключение канализации за неуплату коммунальных услуг

    оборудование

    • Система «Спрут» для удобства работы снабжена двумя видеокамерами. Аппаратура обеспечивает качественное перекрывание канализации на глубине до 105 м.
    • «Терминатор» может работать с подключенным видеорегистратором для контроля за персоналом (в плане предотвращения сговора с неплательщиками) и качеством его работы. Диаметр зонда 60 мм позволяет работать со старыми стояками, имеющими значительные отложения на внутренних стенках. Усилие пневматического механизма при установке заглушки – 220 кг.
    • Аппаратура «Сектора» имеет увеличенный 7-дюймовый монитор. Ассортимент применяемых заглушек помогает перекрывать трубы сечением от 30 мм.
    • Вес системы «Кит» — 7,5 кг. Данное оборудование легко перекрывает отводы канализации с различными углами наклона – 45°-90°. Применяемые заглушки имеют низкую стоимость.

    Отметим, что ассортимент блокирующей аппаратуры намного шире представленных
    систем, их характеристики постоянно улучшаются, механизмы блокирования отводов
    совершенствуются, работа оператора облегчается. С помощью этой же аппаратуры
    производится разблокировка отводов квартирной канализации после погашения
    возникшей задолженности.

    Видео:

    Резюме:

    Применяемые заглушки могут изготавливать из металлов, резины, различных
    видов пластика. Изделия бывают решетчатыми или сплошными, обеспечивающими
    полное или ограниченное перекрытие отводящего канала.

    После установки заглушки у некоторых хозяев появляется соблазн
    самостоятельно ее снять. Применяемые для этой цели методы (механические,
    химические) сомнительны и могут создавать дополнительные проблемы:

    • Нарушение и поломка элементов канализационной системы от механических воздействий или применения кислотосодержащих растворов.
    • Выталкивание заглушки в общий стояк и создание пробки. В результате масштаб проблемы увеличивается, теперь она касается всех жильцов по данному стояку.
    • Усугубление конфликта с поставщиком услуг. Заглушку установят повторно, и за это придется платить дополнительно.
    • Понимание того, как отключают канализацию за неуплату в одной квартире и какие проблемы с неудобствами это влечет за собой, убеждает в единственно правильном решении – оплатить накопившиеся долги.
    • Всё полезное о канализации — gidkanal.ru 
    • GidKanal | Яндекс Дзен

    Может ли управляющая компания отключить канализацию за неуплату?

    Законно ли отключение канализации за неуплату коммунальных услуг

    Согласно законодательству, подачу электроэнергии, воды (горячей/холодной), а также таких ресурсов, как газ и тепло, прекращать нельзя.

    В качестве метода влияния на неплательщиков коммунальных услуг, отнесенных к злостным, имеется только приостановление/ограничение услуг подачи воды и водоотведения, что предусматривается законодательством в статье 21 Федерального закона под № 416 от 07 декабря 2011 г. «О водоснабжении и водоотведении».

    Подобное положение дел предоставило компаниям, осуществляющим управление, с использованием так называемых «заглушек» возможность приостановить или ограничить должникам водоотведение. Однако следует поставить вопрос иначе, в какой степени этот метод влияния на категорию неплательщиков коммунальных услуг касается интересов и прав прочих жильцов, проживающих в доме?

    Следует заметить, что за обыкновенный факт неоплаты коммунальных услуг нельзя отключать канализацию. Это связано с тем, что срок неуплаты задолженности должен соответствовать не меньше, чем трем месяцам.

    Кроме того, для осуществления таких действий, УК обязана выполнить определенные, законодательно предусмотренные действия:

    • В письменной форме направить должнику предупреждение о том, что ему нужно погасить сумму образовавшейся у него задолженности по оплате коммунальных услуг. В письме должна быть обозначена конкретная сумма долга, периоды, за которые плата не была внесена, а также конкретный срок, в течение которого предлагается осуществить уплату (составляет 20 дней). Документ должен вручаться с распиской или направляться письмом заказного вида с наличием уведомления о его получении. Кроме личных уведомлений, ряд управляющих компаний распечатывает списки должников, выделяющиеся на фоне остального списка красным цветом, с вывешиванием их на досках объявлений в домах и в самих подъездах домов, обозначают конкретные дни, которые могут использоваться должниками для оплаты долга без учета пени и т. п.;
    • Предоставление услуги ограничивается, о чем предварительно письменно уведомляют лицо, не погасившее долг (за трое суток);
    • И лишь когда проведена работа разъяснительного характера, человек предупрежден о последствиях, однако, категорически отказывается оплачивать долг, проводится непосредственное отключение канализации (если нет технической возможности введения ограничения). УК подписывается отдельное соглашение, второй стороной которого являются организации коммерческого типа на установление «заглушек», для блокирования коммуникационного водоотведения из жилья, где проживает должник. Блокировка действует следующим образом: вода все также подается в помещение, однако, с ее отводом появляются существенные проблемы. И это касается не только санузлов, но также нарушается работа стиральных, посудомоечных машин, ванн и раковин. У остальных квартир, располагаемых в подъезде, подобные проблемные моменты отсутствуют.

    Сейчас подобные меры воздействия – достаточно распространенное явление. Это связано с тем, что эти действия совершаются без участия суда, что предоставляет возможность быстро и существенно снизить число должников, следовательно, метод оказывается весьма эффективным.

    • Важно то, что действия по отключению от канализации или иной коммунальной услуги возможны, лишь когда это не нарушает прав жильцов, своевременно вносящих оплату, соблюдаются требования пригодности помещения для проживания в нем должника, не наносится вред общедомовому имуществу.
    • То есть, если вы обладатель весомой задолженности по коммунальным услугам, то следует учитывать, что УК имеют весьма эффективные методы склонения должников к погашению своих долгов.
    • По этой причине, если вдруг вы оказались в списке должников и хотите, чтобы ваш санузел в квартире функционировал как подобает, вам все же следует рассмотреть вариант с погашением долга.

    Являясь одним из жильцов многоквартирного дома, как вы думаете, что необходимо предпринимать при наличии долга, если у человека присутствует хотя бы доля порядочности? Ответ однозначен – оплачивать. К пребольшому сожалению, у многих неплательщиков главной причиной образования их долга является именно проблема с порядочностью.

    Законно ли отключение канализации за неуплату коммунальных услуг

  • Представители подобного списка должников весьма досконально изучили правовую базу и не производят оплату из принципа, думая, что такое затягивание вопроса будет длиться бесконечно.
  • Однако теперь в коммунальной сфере появились эффективные методы борьбы, направленные против должников.

  • К чему приводит ситуация, когда на канализацию будет установлена заглушка?
  • Подумайте хорошенько, даже если такая ситуация наступила, и вы были внесены в список должников, никто не будет заламывать вам руки, угрожая при этом – заплатите долг и забудьте о проблемах.

  • Кроме того, можете поверить, большая часть управляющих компаний и коммунальных служб в вопросе с должниками с радостью могут пойти навстречу, но для этого хоть как-то нужно пытаться решить проблему, проявлять инициативу.

    Тогда, наблюдая за вашей нацеленностью на решение вопроса, вам обязательно помогут.

    Есть же возможность оплачивать поэтапно или вносить средства частями. Не забывайте о договоре реструктуризации. Следует понять – оплачивать придется, так или иначе, закон полностью за коммунальщиков.

    Как снимается заглушка?

    На подобный вопрос вы получите предельно честный ответ. Даже два. Первый предназначен для тех, кто наконец-то понял, что действовать нужно добросовестно и осознал, что шутить уже никто не будет.

    Оплатите задолженность или же просто подпишите отдельное соглашение, реструктуризировав долг, и понемногу оплачивайте его. На этом все. Долги оплачены – заглушки нет.

    Второй – для особых любителей экстрима и острых впечатлений, совершенно не ведающих о законе. Заходите в интернет и задаете на одном из форумов соответствующий вопрос о снятии заглушки.

    Многие ответы на подобный вопрос уже размещены, просто нужно их прочитать. Но все они предусматривают использование лома, кувалды, дрели, перфоратора, а некоторые – и сварочного аппарата. Все в ваших руках.

    Конечно, ликвидировать и демонтировать можно любые типы канализационных заглушек, а при особом энтузиазме сломать можно что угодно! Вместе с тем привести к затоплению своего помещения и квартир соседей в подъезде, повесив на свою шею еще одно нарушение.

    И счастье если оно будет оценено как административное. Куда хуже, если квалификация потянет на «уголовку». Не думаете же вы, что порча внутридомовых инженерных сетей сродни брошенному мимо урны сигаретному окурку? Поверьте, все куда серьезней.

    Отключение канализации за неуплату — законная мера или произвол?

    Пользование коммунальными услугами в России осуществляется на договорной основе. В соглашении обозначено, что получатели обязаны ежемесячно оплачивать услуги, выполненные ресурсоснабжающими и обслуживающими организациями.

    В случае невыполнения этого условия в обозначенный срок, могут возникнуть проблемы, вплоть до приостановления процесса оказания услуг.

    Вы не платите несколько месяцев, а вам перекрыли канализацию за долги? Давайте разберемся, насколько правомочна эта мера и что делать, если это все-таки произошло.

    Могут ли отключить канализацию за неуплату?

    Законно ли отключение канализации за неуплату коммунальных услуг

    Коммунальщики вправе ограничивать доступ к той или иной услуге, кроме отопления и подачи холодной воды. Сделать это позволяется при выполнении двух условий:

  • При неполной оплате оказанных услуг. Под таковой понимают задержку перечисления денежных средств по одному виду выполненных работ в сумме, равной начисленным за 2 месяца платежам. Если есть такой долг, то обслуживающая организация, с которой у вас заключен договор, имеет право перекрыть канализационные стоки, подведенные к вашей квартире или дому.
  • Прежде чем это сделать, за 30 дней она должна известить вас о приостановлении оказания услуги и напомнить о долге. Уведомление направляется заказным письмом с отметкой о вручении или передается лично под расписку.
  • Если должник не придет в почтовое отделение в течение 30 дней с момента получения извещения о письме и не получит его, то уведомление будет считаться врученным, и пойдет отсчет времени до приостановления услуги.

    Законно ли отключение канализации за неуплату?

    Стремясь как можно быстрее вернуть причитающиеся им денежные суммы, обслуживающие организации идут на прямое нарушение законодательства. Обозначим несколько моментов, свидетельствующих о противоправности их действий:

    • Если за вами числятся долги по другой услуге, а отключают канализацию. В законе прямо сказано о раздельном подходе к учету просрочек и их возврату.
    • Когда прошел срок исковой давности требования задолженности. Он составляет 3 года, по истечении которых невозможно обратиться в суд или законно приостановить процесс оказания услуги.
    • Если благодаря отключению канализации невозможна эксплуатация помещения. Действия обслуживающей организации не должны приводить к созданию антисанитарных условий в квартире или доме.

    Обратите внимание!

    Наличие среди проживающих в помещении несовершеннолетних детей является причиной, по которой применение такой меры воздействия на должника не допускается.

    Как перекрывают канализацию должникам?

    Самый простой способ — установка в системе заглушки, не пропускающей отходы жизнедеятельности. В частных домах, имеющих свои сточные отводы, это сделать несложно.

    Но как перекрыть канализацию в конкретной квартире многоэтажного дома, учитывая, что доступ посторонних на личную территорию запрещен? На помощь коммунальщикам приходят современные инженерные разработки, представляющие собой сложные технические устройства

    Системы канализационной блокировки

    Законно ли отключение канализации за неуплату коммунальных услуг

    Они могут быть различных модификаций, отличаться конструкцией и комплектацией, но их работа основана на общем принципе. Процесс отключения канализации осуществляется через фановую трубу на крыше здания и состоит из нескольких этапов:

    • обследование с помощью щупа или видеокамеры состояния трубопровода;
    • поиск канализационного отвода нужной квартиры;
    • спуск заглушки с манипулятором;
    • ее установка на место.

    Такой способ ограничения пользования водоотведением, примененный к конкретному должнику, не мешает другим жильцам эксплуатировать канализацию в прежнем режиме.

    Обратите внимание!

    Современные системы блокировки стоков не полностью перекрывают их, тем самым оставляя возможность использовать канализацию, но в гораздо меньшем объеме. Это позволяет соблюсти требование законодательства о поддержании соответствующих санитарных условий в жилом помещении.

    Если у гражданина или юридического лица имеется 2-х месячная задолженность за услугу водоотведения, обслуживающая организация на законных основаниях может ограничить пользование канализацией в помещении, по которому имеется просрочка платежей.

    Перед отключением от системы выполняющая работы компания за 30 дней обязана уведомить должника о предполагаемом отключении. Если это условие выполнено, то у вас есть единственный выход — оплатить положенную сумму и представить квитанцию в обслуживающую организацию.

    В течение 2 суток полноценный доступ к канализации должен быть открыт.

    Законно ли отключение канализации за неуплату коммунальных услуг

    Законно ли отключение канализации за неуплату коммунальных услуг

    Отключение канализации за неуплату – действенный способ борьбы со злостными неплательщиками.

    Но в многоквартирном доме сделать это не просто, так как нужно обеспечить безопасность имущества и доступ к услуге других жильцов. Поэтому УК идут на это в крайних случаях.

    Законодательство

    Законно ли отключение водоотведения

    Коммунальные службы имеют полное право ограничить или приостановить водоотведение по определенным законом основаниям:

    • чрезвычайная ситуация или стихийное бедствие в сетях, обеспечивающих услугу. Отключение происходит с момента возникновения угрозы или события;
    • выявление факта незаконного самовольного подключения к коммуникациям;
    • получение соответствующего предписания от органа государственной власти;
    • содержание потребителем коммуникаций внутри квартиры в ненадлежащем состоянии, которое угрожает полноценному водоотведению всего МКД;
    • сброс запрещенных законом веществ.

    По этим причинам отрезать канализацию могут без предупреждения.

    ВАЖНО! Отключение возможно на 8 часов в месяц суммарно или на 4 часа единовременно при аварии.

    Отдельно прописаны основания, по которым отключение правомерно при соблюдении определенного порядка:

  • Имеется долг по коммунальным платежам.
  • Планируются ремонтные работы водопроводных коммуникаций. Услуга прекращается спустя 10 дней после уведомления.
  • Кроме этого, коммунальщики, идя на такую серьезную процедуру, должны обеспечить:

    • безопасность общедомового имущества;
    • сохранение услуги у добросовестных плательщиков;
    • соблюдение санитарных норм.

    Если эти условия невыполнимы, то ограничивать канализацию запрещено.

    Предупреждение

    Когда принято решение отключить водоотведение потребителю за неуплату, управляющая компания обязана заблаговременно предупредить об этом. Таким образом, должнику предоставляется возможность расплатиться с РСО.

    ВАЖНО! Уведомить должника необходимо надлежащим образом.

    Уведомление вручают собственнику лично под роспись работники обслуживающей организации или направляют заказным письмом с уведомлением по почте. Если дело дойдет до суда, необходимо подтвердить, что должник знал о предстоящем отключении и ничего не предпринял, чтобы мирно решить конфликт.

    • В предупреждении прописывается срок, в течение которого нужно оплатить задолженность, – 20 дней.
    • Также допускается любой другой вариант сообщения жильцам о предстоящих санкциях – в очередной квитанции, по телефону, с помощью личного кабинета портала Госуслуги, на электронную почту.
    • Спустя 20 дней вводится ограничение, а еще через 10 – полное отключение услуги.

    Каким должен быть долг

    Законно ли отключение канализации за неуплату коммунальных услуг

    Чтобы у УК появилось право отрезать канализацию, у потребителя должен скопиться долг, равный двум месячным нормативным платежам. Причем независимо от наличия расходомеров.

    Если в силу объективных обстоятельств, временных трудностей собственник не мог оплачивать квартплату, но не отрицает долг и готов его погасить, он может заключить соглашение о рассрочке платежа. Для этого нужно обратиться в УК, где написать заявление и совместно с юристом составить график погашения.

    Кому нельзя отключать

    Существуют категории граждан, которые имеют право на оформлении субсидий по коммунальным платежам, а пользоваться не оплачивая – нет :

  • Когда заработок всех прописанных в квартире ниже прожиточного минимума. После определенной процедуры граждане будут признаны малообеспеченными и могут получить субсидию от государства.
  • Собственник официально трудоустроен, но работодатель долгое время не выплачивает зарплату. Это нужно подтвердить справкой.
  • На жилплощади проживает несовершеннолетний или инвалид.
  • Какими способами воздействуют

    УК располагают широкими возможностями для влияния на должников. Но им не следует выходить за рамки правового поля. Поэтому в основном применяют методы убеждения и морального воздействия.

    Чтобы пристыдить нерадивых жильцов, допускается вывешивать списки должников на подъезды и доски объявлений. Для соблюдения закона о неразглашении персональных данных можно не писать Ф. И. О. собственников, ограничиваясь номером квартиры.

    Не разрешается направлять списки должников работодателю с просьбой убедить работника в необходимости оплаты долга. Договор о коммунальных услугах между собственником жилья и РСО или УК имеет частно-правовой характер. Работодатель не имеет к этому никакого отношения, а разглашение фактов частного характера может быть обжаловано.

    Еще одна мера – письма с требованием оплатить задолженность. Там же перечисляют негативные последствия и дополнительные затраты при судебном разбирательстве.

    СОВЕТ! Выгоднее мирно договориться о рассрочке платежа, чем выплачивать судебные издержки и отдавать половину зарплаты по исполнительному листу.

    Как перекрывают канализацию

    Если в оговоренный срок долг не оплачивается, то работник УК явится, чтобы перекрыть водоотведение. На первый взгляд это очень просто: нужно установить заглушку в канализационную систему, которая не позволит пропускать стоки. В многоквартирном доме сделать это проблематично.

    Важно не ущемить интересы других жильцов. Поэтому разработаны различные методики отключения, принцип действия которых примерно одинаков:

    • сначала трубопровод обследуется щупом или с помощью видеокамеры для установления его целостности и отсутствия протечек;
    • затем сантехник находит разводку в нужную квартиру;
    • спускает заглушку с манипулятором;
    • устанавливает ее.

    Такая блокировка не полностью перекрывает стоки из квартиры, а значительно их ограничивает. Это обеспечивает право граждан на проживание в нормальных санитарно-бытовых условиях, не угрожает неудобствами соседям и в то же время является санкцией для должника.

    Что делать, когда отключили канализацию за долги

    Если имеется долг и отключили водоотведение, единственный выход – оплатить его. Когда сумма велика, полностью ее погасить нет возможности, прибегают к реструктуризации.

    Для этого нужно обратиться в УК с письменным заявлением на имя руководителя. В нем указать, почему образовался долг, пояснить, что, как добропорядочный гражданин и плательщик, домовладелец обязуется ежемесячно оплачивать часть суммы до полного погашения помимо основного платежа.

    Службам невыгодно ввязываться в судебные тяжбы, поэтому такая сделка – выигрыш для обеих сторон. При соблюдении графика выплат санкции не применяются.

    Как подключить обратно

    Законный способ восстановить водоотведение – заплатить долг и поставить в известность управляющую компанию. К собственнику явится сантехник, уберет заглушку и наладит функционирование канализации.

    Для этого нужно направить письменное заявление о подключении к системе водоотведения в УК и приложить копию оплаченной квитанции. Кроме того, бывшему должнику придется заплатить за подключение.

    Через сколько подключат

    Действующее законодательство закрепило срок восстановления работы канализации: 2 дня после оплаты долга.

    Что будет должнику, если сам подключится

    Наиболее безобидная санкция за обнаруженное самовольное подключение – врезка заглушки. Если УК решит усугубить дело и вызовет полицию, возможно привлечение к административной ответственности. Будет составлен акт о незаконном присоединении к коммуникациям и инициировано судебное разбирательство.

    Судебная практика свидетельствует, что недобросовестные собственники, которые не платят квартплату и незаконно пользуются услугами, все равно будут должны выплатить долг.

    До суда такие дела доходят в крайних случаях, когда испробованы все способы мирного урегулирования спора. Значит, возможный исход один – взыскание задолженности, судебных и иных издержек в полном объеме, а также рассмотрение вопроса о наложении административной или другой ответственности.

    Если из-за незаконного подключения повредилось общедомовое или собственное имущество, эти расходы также придется возмещать виновнику.

    Как внести лицензию в гис жкх

    Как внести лицензию в гис жкх

    Управляющая компания должна доказать, что обладает достаточными ресурсами, в том числе квалифицированными сотрудниками.

    Сведения обо всех лицензиях собраны в реестре. Доступ к нему есть у всех граждан.

    Что представляет собой сводный федеральный список  УК?

    С 1 мая 2015 года все компании в сфере ЖКХ, которые занимаются управлением многоквартирными домами, должны оформить разрешение. Об этом говорится в:

    Без лицензии оказывать подобные услуги нельзя. Это относится и к тем компаниям, которые появились до 2015 года.

    Подробно о том, как получить лицензию на управление многоквартирными домами, читайте в статье по ссылке.

    Для того, чтобы граждане могли проверить, есть ли подобное разрешение у их УК (или у той компании, с которой собираются заключить договор об обслуживании), ведётся специальный реестр.

    В нём собрана информация обо всех выданных лицензиях.

    Важно! Разрешение действует только в том регионе, где было выдано.

    Кто ведет, какой срок хранения данных и где найти информацию?

    Как внести лицензию в гис жкх

    Выдачей лицензий занимается Госжилнадзор — это орган, в ведении которого находится жилой фонд государства.

    Он же хранит сведения об их владельцах в специальном реестре. Он находится на сайте Государственной информационной системы (ГИС) ЖКХ. Сведения размещаются также на сайте регионального жилищного органа.

    Время от времени деятельность УК проверяется. Если обнаружены недочёты, даются указания по их устранению. Обращают внимание на:

    • нарушения жилищного законодательства;
    • нарушение правил обслуживания;
    • или связанных с ними норм.

    А если недостатки не устранены в течение двух недель, УК может лишиться права управлять тем домом, с которым связано нарушение. Когда таких домов окажется 15% (или больше) от изначального количества, ставится вопрос об аннулировании лицензии. Он решается в суде.

    Все эти процессы также отражаются в реестре. Сведения хранятся, пока разрешение действует, а также в течение трёх лет после его аннулирования.

    Узнать информацию можно:

    • при личном обращении в Жилнадзор;
    • или муниципалитет;
    • на сайте Госжилнадзора;
    • или местного жилищного надзора;
    • через портал госуслуг.

    Как проверить наличие разрешения по управлению многоквартирными домами в системе ГИС: пошаговая инструкция

    Проверку можно провести онлайн.

    Для этого перейдите на страницу сводного реестра лицензий ГИС.

    Как внести лицензию в гис жкх

    В её середине можно увидеть поиск по реквизитам. В соответствующих полях выберите из списка или укажите известную информацию об УК:

  • «Субъект» — город или область.
  • «Лицензиат» — начните вводить название организации, её ИНН, ОГРН или другие реквизиты. Выберите нужный пункт в появившемся списке.
  • «Номер» — не меньше 5 цифр.
  • «Дата регистрации» — укажите промежуток времени, когда лицензия была выдана.
  • «Статус лицензии» — выберите одно из значений.
  • Внимание! Не обязательно заполнять все строки.

    Нажмите кнопку «Найти».

    Как внести лицензию в гис жкх

    В результате появится такая информация:

    • номер лицензии;
    • название организации, её ОГРН и ИНН;
    • номер и дата приказа о выдаче;
    • дата, с которой информация находится в базе;
    • статус;
    • лицезирующий орган — жилищная инспекция города, в котором находится УК.

    Справка! Если нажать на номер лицензии, можно посмотреть более подробные сведения. В том числе, указан адрес УК.

    Возможных статусов три:

    • «действующая»;
    • «аннулирована»;
    • «действие прекращено».

    Если такой компании нет или у её разрешения другой статус, появится строка «Отсутствуют результаты поиска». В таком случае желательно проверить, правильно ли заполнены строки, и повторить поиск. Если же сведения верны, это означает, что организация никогда не оформляла лицензию.

    Если Вам необходимо проверить лицензию МЧС, а также на:

    • такси,
    • образовательную деятельность,
    • медицинскую деятельность,

    читайте статьи по ссылкам.

    Исключение МКД

    Как внести лицензию в гис жкх

    Исключение МКД происходит, если:

    • управляющая компания лишена права управления домом;
    • лицензия УК признана недействительной;
    • собственники решили поменять управляющую компанию (то есть расторгнуть договор с прежней организацией и заключить с новой).

    В первых двух случаях новую информацию вносит Госжилнадзор на основании решения суда. Госжилнадзор передаёт сведения в местный орган самоуправления. А он инициирует общее собрание собственников для выбора новой управляющей компании.

    Внимание! До того момента, когда управление домом перейдёт к новой УК, старая сохраняет все обязанности по отношению к нему. В них входит управление, содержание и ремонт общего имущества.

    В последнем случае происходит прекращение или расторжение договора между управляющей компанией и МКД. УК должна в течение пяти дней направить в ГИС сведения об изменениях. Если компания вовремя не сделала этого, порядок действий такой:

  • Управляющая компания, с которой заключён новый договор, передаёт сведения в жилищный надзор.
  • Госжилнадзор организует внеплановую проверку.
  • На её основании вносит новую информацию.
  • Гис жкх: как избежать штрафов

    Как внести лицензию в гис жкх

    Текст: Василий Касаткин

    С 1 января 2018 года с управляющих организаций, которые не внесли в полном объеме сведения о своей деятельности в государственную информационную систему ЖКХ, взимаются крупные штрафы.

    За нарушения законодательства Административным кодексом РФ для юридических лиц предусмотрены штрафные санкции, что для УК и ТСЖ является серьезной проблемой.

    Если же обнаружится повторное нарушение, наступает дисквалификация руководителя на срок до трех лет.

    Добавим, что граждане, проживающие в многоквартирных домах, получили право не оплачивать счета, если данные о них отсутствуют в ГИС, что тоже не порадует управляющие компании и ресурсные организации.

    Федеральный закон №209-ФЗ, принятый в 2014 году, требует от поставщиков коммунальных услуг размещать на портале информацию о начислениях, а от банков — сведения о платежах. Субъекты ЖКХ должны также публиковать в ГИС данные о домах и квартирах, приборах учета, тарифах, размерах взносов за капремонт, о льготах на оплату и многом другом.

    Система, призванная сделать работу жилищно-коммунальной сферы абсолютно прозрачной для потребителя, запущена летом 2016 года. И уже в минувшем году с 1 июля организации должны были в обязательном порядке регистрироваться в ней. Однако в августе вокруг нововведения развернулась полемика, так как его позитив был очевиден далеко не для всех.

    По поводу чего дискутировали? Комиссия Российского союза промышленников и предпринимателей по ЖКХ обратилась к заместителю председателя правительства РФ Дмитрию Козаку спросьбой пересмотреть работу ГИС ЖКХ и провести аудит, так как она была не готова к работе по всей стране. Члены комиссии считали, что деятельность системы напоминает дополнительный налог и дает возможность для наложения необоснованных штрафов на предпринимателей.

    В РСПП также отметили, что в системе множество ошибок, низкая скорость, часто проводятся технические работы, из-за которых загрузка данных останавливается на неопределенный срок.

    Кроме того, из-за постоянных доработок функционала системы появляются ее новые версии, что влечет за собой необходимость модификации введенной информации, а то и ее полную потерю.

    При этом оператор системы («Почта России», она же инвестор) допускает прием платежей в ГИС ЖКХ одним банком, отобранным без конкурса.

    Однако заместитель министра связи и массовых коммуникаций РФ Михаил Евраев назвал претензии необоснованными, а в проблемах с ГИС ЖКХ обвинил сами управляющие компании:

    — На сегодняшний день ГИС ЖКХ полностью готова и полноценно работает. В системе успешно размещает информацию 81 тысяча участников рынка коммунальных услуг — это ресурсоснабжающие организации, ТСЖ и управляющие компании. К ГИС ЖКХ подключены все банки и органы власти повсей стране.

    Мы проанализировали информацию об ошибках, обращения в службу поддержки. Конечно, в любой масштабной IT-системе появление технических ошибок возможно. При этом есть те, кто до сих пор даже не приступил к размещению сведений в системе. Так ведь не может быть, что одни могут размещать информацию, а другие нет. Система либо работает, либо нет.

    По предоставленным данным мы видим, что она работает, и значит, возникает вопрос к работе менеджмента компаний, которые не могут разместить информацию, — прокомментировал Евраев. — Конечно, некоторым компаниям хотелось бы, чтобы система не работала, потому что это не только открытость отрасли, но и значительное усиление конкурентной среды.

    Поэтому это вызывает понятную волну недовольства и сопротивления.

    Эта сложная ситуация живо обсуждалась на VIII ежегодном форуме руководителей жилищно-коммунального хозяйства, который прошел 7–8 декабря 2017 года в Москве. В масштабном событии принимала участие и красноярская делегация, в составе которой — директор расчетного центра «Эксперт-Про» Наталья Загорская.

    — Всех представителей сферы жилищно-коммунального хозяйства волновал вопрос о вступлении в силу с 1 января 2018 года ответственности за неразмещение информации в ГИС ЖКХ.

    Специалисты надеялись, что сроки будут перенесены, однако на форуме члены экспертного совета Комитета по жилищной политике и ЖКХ Государственной Думы РФ окончательно подтвердили, что сроки сдвинуты не будут, кто не успел справиться с ГИС ЖКХ, следует готовиться к штрафам, а то и лишению лицензий, — рассказала руководитель РЦ «Эксперт-Про» Наталья Загорская.

    Представители красноярской сферы ЖКХ считают обе позиции слишком категоричными: да, система, конечно, действует, но количество недоработок велико, что создает серьезные проблемы в работе.

    — В идеале следовало бы предусмотреть интеграцию ГИС с информационными системами управляющих компаний, но такой подход разработчиком не реализован. Поэтому приходится всю информацию сначала выгружать в шаблон Excel, и уже оттуда размещать в ГИС.

    Это очень неудобно, связано с большими временными затратами, особенно если управляющая компания крупная и требуется внести большой объем информации, — комментирует председатель правления ТСЖ «Дом на Каче» и директор УК «Меркурий» Людмила Колкова.

    — Кроме того, так как при размещении информации в системе обнаруживается много проблем, для их устранения приходится обращаться в службу техподдержки. Вопросы, конечно, решаются, но немгновенно: в течение двух-трех дней.

    Возникают и более сложные ситуации, когда проблему разработчик признает технической ошибкой. В этом случае она устраняется не ранее чем через 30 дней — в следующей версии программного обеспечения.

    Фактически для выполнения всех требований компаниям необходим отдельный специалист, причем не только отлично разбирающийся в ЖКХ, но и подкованный юридически и обладающий навыками программиста. Привлечение такого специалиста — это еще и денежные затраты, добавляет Людмила Колкова.

    Да, сотрудник УК может освоить взаимодействие с ГИС: на портале имеется пользовательская инструкция, но она сложна, громоздка и ее изучение требует немало усилий и времени. Уточним: на профильном сайте документ занимает 237 страниц, для ТСЖ или ЖСК —1193 страницы, а перечень подлежащей раскрытию информации в законе 209-ФЗ включает 42 пункта!

    Обеспечение открытости работы структур ЖКХ — это требование российского законодательства и актуальный тренд гражданского общества. Так что серьезные управляющие компании выполнили это требование в срок и в полном объеме, решив возникающие проблемы.

    В УК «Меркурий» для помощи в данном вопросе привлекли отдельного специалиста. А, к примеру, в управляющей компании «Новый город» справились своими силами: каждый начальник отдела взял на себя ответственность за внесение в ГИС информации по своему участку деятельности.

    Однако при этом руководители, по большому счету, не уверены в эффективности системы.

    — Я думаю, что для обеспечения необходимого уровня открытости управляющие компании вполне могли бы обойтись качественным сайтом. Кстати, сайт обеспечивает даже больший уровень прозрачности, ведь, чтобы получить информацию из ГИС, россиянин должен быть зарегистрирован на «Госуслугах», а ресурс УК в интернете открыт для всех, — размышляет Людмила Колкова.

    К мнению директора УК «Меркурий» присоединяется и директор УК «Новый город» Сергей Головченко:

    — Не уверен, что посещаемость портала ГИС ЖКХ будет высокой. Люди заняты своими повседневными проблемами, и им не слишком интересно изучать всю подноготную управляющей компании и своего жилого дома: сколько составляет его полезная площадь, сколько жилая, и сколько лестничных маршей и труб. Жильцов в первую очередь интересуют конкретные вопросы, связанные с оплатой и ремонтом.

    В УК «Новый город» ведут мониторинг телефонных обращений к диспетчеру. Кроме того, мы анализируем посещаемость сайта, и делаем выводы, что люди преимущественно посещают ресурс, когда надо сдать показания, и когда выкладываются квитанции об оплате. Массовый интерес пользователей к получению информации в ГИС ЖКХ, на мой взгляд, все-таки дело будущего, хотя и, возможно, скорого.

    Добавим, что есть и третий вариант стратегии управляющих компаний в работе с ГИС ЖКХ — стать постоянным клиентом специализированной организации, которая будет систематически курировать это направление. Такая услуга как вид аутсорсинга с высоким качеством сервиса предоставляется в расчетном центре ООО РЦ «Эксперт-Про» с 19 декабря 2017 года.

    — После заключения договора на обслуживание управляющая компания предоставляет центру доступ в личный кабинет организации в ГИС ЖКХ. Специалист «Эксперт-Про» сопровождает клиента на всех этапах работы, отчитывается о результатах, с ним всегда можно связаться по телефону.

    После предварительной настройки производится выгрузка данных из информационной системы УК в ГИС ЖКХ. Всю техническую работу РЦ берет на себя. После первичного размещения информации в ГИС ЖКХ клиент отслеживает данные по своему жилищному фонду и при желании вносит коррективы, — раскрывает механизм взаимодействия Наталья Загорская.

     — Далее обязательно проводится аудит размещенной информации — он подскажет, каких данных не хватает в системе. Каждый месяц или по мере необходимости менеджер будет обновлять информацию в ГИС ЖКХ. Для этого в коллективе расчетного центра имеются профессионалы высокого уровня.

    Подчеркну, что цена этой услуги несравнима со стоимостью содержания собственного штатного специалиста, а тем более с уровнем штрафа за неисполнение требований российского законодательства. 

    Столкнулись с проблемой — как удалить дом из ГИС ЖКХ? Разбираемся!

    Как внести лицензию в гис жкх

    Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства ­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­— это единая федеральная база, которая содержит всю информацию о структурах ЖКХ России.

    Ее деятельность регулируется федеральным законом от 21.07.2014 №209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства».

    ГИС ЖКХ обеспечивает гражданам доступные и достоверные сведения обо всех существующих управляющих компаниях, о состоянии дома и предоставляемых услугах.

    Также система дает возможность вводить показания приборов учета, оплачивать свои счета за ЖКУ и следить за их состоянием.

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 110-05-29. Это быстро и бесплатно!

    Когда это необходимо?

    Управляющие компании ведут базу домов в государственной информационной системе ЖКХ.

    Часто приходится корректировать, вносить или удалять сведения о многоквартирном доме, и если с добавлением или редактированием зачастую нет существенных проблем, то с удалением они появляются очень часто, так как необходимо знать чёткую последовательность действий и следовать ей. Причины для удаления могут быть самые разнообразные.

    Чаще всего возникает потребность удалить дом, который ввели по ошибке. Бывает, что дом перешел под управление другой УК, истёк срок договора с многоквартирным домом или необходимо удалить помещение.

    Для каждого отдельного момента есть свои алгоритмы и нюансы, которые нужно учитывать.

    В каком случае система разрешит убрать информацию?

    Система ГИС ЖКХ позволяет удалить договор, если он в одном экземпляре и имеет статус «Проект». Поэтому все дома, находящиеся в другом статусе, необходимо перевести в статус «Проект», аннулируя сведения о них. Ниже мы расскажем, как правильно удалить дом из государственной информационной системы ЖКХ.

    Введённую ошибочно

    Дом находится в статусе «Проект»:

  • В личном кабинете необходимо открыть «Договоры управления».
  • В меню выбрать пункт «Изменить».
  • В открывшемся списке домов выберите нужный и удалите его. Дождитесь подтверждения.
  • Подтвердите завершение операции во всплывающем окне.
  • Если все выполнено правильно, то система ГИС будет отображать договор в статусе «Проект», без многоквартирных домов, которые вы удалили.

    Дом находится в статусе «Действующий» или «Утверждён»:

  • Откройте в личном кабинете «Договоры управления» и выберите пункт «Изменить».
  • В перечне управляемых объектов из списка домов выберите нужный и аннулируйте сведения о нем при помощи контекстного меню.
  • Подтвердите аннулирование в открывшемся окне.
  • Если срок действия договора с многоквартирным домом истекает или уже прошёл, то с ним необходимо работать также как с МКД в статусе «Действующий» или «Утвержден».

    Дом находится в статусе «Истёк срок действия»:

  • Откройте в личном кабинете «Договоры управления» и выберите пункт «Изменить».
  • В перечне управляемых объектов из списка домов выберите нужный.
  • Аннулируйте сведения о нем при помощи контекстного меню.
  • Подтвердите аннулирование в открывшемся окне.
  • При переходе в ТСЖ

    В случае если дом перешёл на управление в товарищество собственников жилья или другую управляющую компанию, то его удаление также ничем не отличается от удаления дома в статусе «Действующий» или «Утвержден».

    Дом перешёл на ТСЖ или управление другой УК:

  • Откройте в личном кабинете «Договоры управления» и выберите пункт «Изменить».
  • В перечне управляемых объектов из списка домов выберите нужный.
  • Аннулируйте сведения о нем при помощи контекстного меню.
  • Подтвердите аннулирование в открывшемся окне.
  • Как можно «стереть» помещение из реестра объектов жилищного фонда?

    Если вам необходимо удалить помещение дома (вне зависимости жилое оно или нет), то это делается следующим образом.

    Удаление помещения многоквартирного дома из базы:

  • В реестре объектов жилого фонда откройте информацию о подъездах.
  • Выберите «Сведения о помещениях».
  • В открывшемся списке помещений найдите нужное и выберите пункт «Удалить».
  • Подтвердите операцию во всплывающем окне.
  • Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства значительно облегчает жизнь пользователям. Единая централизованная база всех структур ЖКХ позволяет без проволочек найти или задать необходимые сведения, что безусловно удобно, а ее законное закрепление не оставляет сомнений в безопасности системы.

    Если вы собственник помещения многоквартирного дома или владелец управляющей компании, то ГИС ЖКХ станет вашим гарантом надежности и комфорта.

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 

    +7 (499) 110-05-29 (Москва)

    Это быстро и бесплатно!

    Размещение информации в системе ГИС ЖКХ при изменении перечня многоквартирных домов и заключении договора управления

    Как внести лицензию в гис жкх

    В соответствии с ч.1 ст. 198 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее — ЖК РФ) сведения о многоквартирных домах, деятельность по управлению которыми осуществляет лицензиат, подлежат размещению лицензиатом в системе.

    В случае изменения перечня многоквартирных домов, деятельность по управлению которыми осуществляет лицензиат, в связи с заключением, прекращением, расторжением договора управления многоквартирным домом лицензиат в течение пяти рабочих дней со дня заключения, прекращения, расторжения указанного договора обязан разместить эти сведения в системе, а также направить их в орган государственного жилищного надзора (ч. 2 ст. 198 ЖК РФ).

    Орган государственного жилищного надзора после получения указанных сведений вносит изменения в реестр лицензий субъекта Российской Федерации в порядке и сроки, утвержденные федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

    На основании п. 2 Приказа Минстроя России от 25.12.2015г.

    № 938/пр «Об утверждении порядка и сроков внесения изменений в реестр лицензий субъекта Российской Федерации» изменения в реестр вносятся органом государственного жилищного надзора субъекта Российской Федерации на основании представленного лицом, осуществляющим деятельность по управлению многоквартирным домом (далее — заявитель), заявления о внесении изменений в реестр, содержащего следующие сведения:

    • адрес многоквартирного дома;
    • основания заключения, прекращения или расторжения договора управления многоквартирным домом;
    • реквизиты договора управления многоквартирным домом;
    • данные о лицензиате (наименование, идентификационный номер налогоплательщика, номер лицензии на право осуществления предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами (далее — лицензия);
    • данные о заявителе (наименование, идентификационный номер налогоплательщика, номер лицензии на право осуществления предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами (далее — лицензия) в случае осуществления предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами на основании лицензии.

    В соответствии с п. 3 указанного Приказа к заявлению о внесении изменений в реестр прилагаются следующие документы:

    • копия договора управления, заключенного с застройщиком в случаях, предусмотренных ч. 14 ст. 161 ЖК РФ;
    • документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя на подачу заявления и документов, предусмотренных п. 3 указанного Порядка (в случае, если от имени заявителя обращается его уполномоченный представитель), оформленные в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации;
    • опись представляемых документов с указанием наименования и реквизитов каждого документа и количества листов, подписанная лицензиатом (уполномоченным представителем лицензиата);

    Копии представляемых с заявлением документов должны быть прошиты и надлежащим образом заверены уполномоченным должностным лицом заявителя.

    Рассмотрение заявления и документов, предоставленных лицензиатом, и принятие по ним, осуществляется органом государственного жилищного надзора и не может превышать десяти рабочих дней с даты поступления заявления и документов. Копия решения органа государственного жилищного надзора в течение трех рабочих дней со дня его принятия направляется заявителю по адресу, указанному им в заявлении.

    Следует учесть, что размещение сведений в системе (ГИС ЖКХ) о многоквартирных домах, управление которыми осуществляет лицензиат возможно только после рассмотрения органом государственного жилищного надзора заявления лицензиата о внесении изменений в реестр лицензий субъекта Российской Федерации и принятия по результатам его рассмотрения положительного решения.

    Таким образом, для размещения сведений в ГИС ЖКХ необходимо выполнить следующие действия:

    • Разместить в системе (ГИС ЖКХ) информацию о договорах управления многоквартирными домами (с указанием номера и даты договора управления многоквартирным домом, дата начала осуществления обязанностей по управлению многоквартирным домом, планируемая дата окончания осуществления обязанностей по управлению многоквартирным домом, основание заключения договора управления многоквартирным домом, приложением электронного образа договора управления многоквартирным домом).
    • Отправить в системе (ГИС ЖКХ) заявку на размещение условий договора управления многоквартирным домом.

    Вместе с тем, направить в орган государственного жилищного надзора заявление о внесении изменений в реестр лицензий субъекта Российской Федерации, согласно порядку, указанному в настоящем письме.

    В случае принятия органом государственного жилищного надзора положительного решения о внесении изменений в реестр лицензий субъекта РФ, путем включения многоквартирных домов, управление которыми осуществляет лицензиат в указанный реестр, статус договора управления многоквартирным домом, размещенный в системе изменится на «Рассмотрен». После этого, размещение сведений о многоквартирных домах, находящихся в управлении лицензиата в разделе «Сведения об объектах жилищного фонда» в системе будет доступным.

    Следует учесть, что в соответствии с ч. 2 ст. 13.19.

    2 КоАП РФ неразмещение информации в соответствии с законодательством Российской Федерации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства или нарушение установленных законодательством Российской Федерации порядка, способов и (или) сроков размещения информации, либо размещение информации не в полном объеме, либо размещение недостоверной информации органами местного самоуправления, лицами, осуществляющими поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, предоставляющими коммунальные услуги и (или) осуществляющими деятельность по управлению многоквартирными домами, иными организациями, которые обязаны в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации размещать информацию в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, — влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

    Совершение административного правонарушения, предусмотренного ч. 1,2 указанной статьи должностным лицом, ранее подвергнутым административному наказанию за аналогичное административное правонарушение, — влечет наложение административного штрафа в размере от пятнадцати тысяч до двадцати тысяч рублей (ч. 3 ст. 13.9.2. КоАП РФ).

    Обсудить статью и задать вопросы можно здесь. 

    Что изменится в ГИС ЖКХ с 1 октября, и как УО к этому подготовится

    Что делать, если при загрузке оплаты не квитируются платёжные документы? Как разместить в ГИС ЖКХ перечень работ и услуг, который установлен на срок более года? И нужно ли при переходе способа управления с УО на ТСН заново заполнять сведения в системе, – узнайте в сегодняшней статье.

    Изменения в приказе 74/114/пр с 1 октября. Сложные моменты с квитированием

    Нас спросили, почему при загрузке оплаты не квитируются платёжные документы, остаются как новые? Что делать в подобной ситуации?

    Автоматическое квитирование и частичное квитирование происходят только в том случае, если в оплате банком указан номер лицевого счёта, но не просто в примечании, как делает сейчас большинство банков, а именно в поле «Номер лицевого счета».

    Для автоматического квитирования необходимо ещё указать сумму, которая будет полностью совпадать с суммой в платёжном документе. Только в таком случае платёжный документ за определённый период «закроется» полностью. Идеальный случай для ГИС ЖКХ – когда в квитанции написан единый лицевой счёт и банк позволяет его указать при оплате.

    Ситуация в большинстве случаев зависит от банков, насколько они правильно выгружают информацию в ГИС ЖКХ, но в то же время важно, чтобы номер лицевого счета в ГИС ЖКХ совпадал с номером лицевого счёта в бумажной квитанции.

    Участники онлайн-семинара жалуются, что банки размещают информацию в ГИС ЖКХ с нарушениями: не указывают лицевой счёт или указывают его неправильно, размещают итоговую сумму пачки вместо лицевых счетов. Переговоры с ними обычно ничего не дают, поэтому часть платежей висит в воздухе и платежи не исправляются. В результате квитирование невозможно. Что можно сделать в этом случае?

    В таком случае необходимо вести учёт правильно. Это значит, что нужно использовать в работе, например, «1С:Бухгалтерия» с модулями расчёта для ЖКХ и разносить все платежи, что приходят от банков в выписках. После этого мы сможем с помощью нашей обработки сквитировать в ГИС ЖКХ даже те оплаты, которые находятся в статусе «Новая».

    Правила заполнения в ГИС ЖКХ перечней работ и услуг

    Отдельный блок вопросов на онлайн-семинарах по ГИС ЖКХ всегда связан с заполнением перечней работ и услуг. Не стала исключением и эта встреча.

    Нас спрашивают, как заполнять информацию о размере платы за жилое помещение, если данная ставка не утверждена ни протоколом общего собрания, ни по результатам открытого конкурса, а утверждена постановлением города?

    В этом случае управляющая организация должна провести общее собрание собственников помещений в МКД, на котором принимается решение об установлении размера платы согласно постановлению города. Далее этот протокол размещается в ГИС ЖКХ. Так же рекомендуем дополнительно к протоколу разместить и постановление.

    Часто бывает, что перечень работ и услуг устанавливается на срок больше года. Тогда возникает вопрос: как его разместить в системе?

    Если перечень работ и услуг устанавливается на срок более года, расчёт плановых затрат должен быть составлен на тот же срок и согласован с собственниками помещений в МКД. ГИС ЖКХ позволяет внести перечень работ на любой срок.

    Участники онлайн-семинаров интересуются, обязательно ли размещать все внеплановые осмотры в МКД? Мы рекомендуем разместить все сезонные осмотры, начиная с 1 июля 2017 года.

    Другие участники не знают, что делать: при размещении сметы ТСЖ её не видно и план ввести не получается. ТСЖ обязано составлять «Годовой план содержания и ремонта общего имущества в многоквартирном доме». Именно этот план вносится в раздел «Перечень работ и услуг».

    Ещё одна группа вопросов касается актирования. Так, спрашивают, в течение скольких дней необходимо заполнять сведения о выполненных работах? Делать это необходимо не позднее 7 дней со дня подписания акта приёмки выполненных работ.

    А что делать с актами ТСЖ и ЖСК? Акты выполненных работ между подрядными организациями и ТСЖ размещаются в разделе «Договоры выполнения оказания услуг (выполнения работ)» после договора.

    Обязанность регистрации в ГИС ЖКХ

    Как уже указывалось ранее, письмо Минкомсвязи РФ от 26.03.2015 N МЕ-П25-4860 вызвало множество вопросов и широкое обсуждение, прежде всего среди специалистов исполнителей коммунальных услуг (ИКУ) – УО, ТСЖ, ЖСК, ЖК, которым, собственно, это письмо и было адресовано.

    Минкомсвязи указывает на обязанность ИКУ зарегистрироваться в ГИС ЖКХ в срок до 01 мая 2015 года, при этом предупреждая, что за неисполнение такого требования предусмотрена административная ответственность в виде штрафа 30 тысяч рублей.

    • Что требует Минкомсвязь?
    • В письме указано, что в срок до 01 мая 2015 года организациям, осуществляющим деятельность по управлению многоквартирными домами на основании договора, необходимо зарегистрироваться в ГИС ЖКХ.
    • Сразу становится понятно, что, несмотря на указание в качестве части адресатов письма таких организаций как «ТСЖ, ЖСК, ЖК и иные организации», на самом деле требование актуально исключительно для управляющих организаций, поскольку только УО осуществляют деятельность по управлению многоквартирными домами на основании договора управления.

    В качестве обоснования требований Минкомсвязь РФ ссылается на статью 198 ЖК РФ. Указанная статья устанавливает требования к лицензиатам, т.е. к управляющим организациям, имеющим лицензию на деятельность по управлению МКД. Это ещё один аргумент в пользу того, что требования не касаются ТСЖ, ЖСК, ЖК.

  • Необходимо отметить, что Минкомсвязь РФ требует только зарегистрироваться в ГИС ЖКХ до 01 мая 2015 года, но при этом указывает, что с 01 мая 2015 года управляющие организации обязаны размещать в ГИС ЖКХ сведения о многоквартирных домах, «в отношении которых данные организации осуществляют деятельность по договору управления многоквартирными домами».
  • Правомерны ли требования?
  • В качестве обоснования своих требований Минкомсвязь РФ ссылается на Федеральный закон от 21 июля 2014 года N209-ФЗ «О Государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (далее – Закон 209-ФЗ) и на Жилищный кодекс РФ, в частности, на статью 198 ЖК РФ.
  • Процитируем пункт 1 статьи 198 ЖК РФ: «1.

    Сведения о многоквартирных домах, деятельность по управлению которыми осуществляет лицензиат, подлежат размещению лицензиатом на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», который определен федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по реализации государственной политики в сфере жилищно-коммунального хозяйства, и предназначен для раскрытия информации организациями в соответствии со стандартом раскрытия информации, утвержденным Правительством Российской Федерации (далее – официальный сайт для раскрытия информации)».

    Постановлением Правительства РФ от 23 сентября 2010 г.

    N731 утверждён «Стандарт раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами», согласно которому информация раскрывается путём обязательного опубликования (в числе прочих сайтов) на официальном сайте в сети Интернет, определяемом уполномоченным федеральным органом исполнительной власти. Пунктом 2 Приказа Минрегионразвития РФ от 02 апреля 2013 года N124 в качестве такого сайта утверждён Интернет-сайт www.reformagkh.ru.

    Таким образом, как видно из приведённых норм, сайтом для раскрытия информации был и остаётся сайт www.reformagkh.ru, обязанность взаимодействия именно с ГИС ЖКХ указанными положениями законодательства не установлена.

    Необходимо отметить, что Минкомсвязи РФ в качестве обоснования своих требований дополнительно ссылается на Закон 209-ФЗ.

    Пункт 18 статьи 7 Закона 209-ФЗ устанавливает: «18.

    Лица, осуществляющие деятельность по оказанию услуг по управлению многоквартирными домами, по договорам оказания услуг по содержанию и (или) выполнению работ по ремонту общего имущества в многоквартирных домах, по предоставлению коммунальных услуг, размещают в системе информацию, предусмотренную пунктами 1, 2, 6, 7, 21 — 25, 28 — 33, 35 — 40 части 1 статьи 6 настоящего Федерального закона».

    На первый взгляд, получается, что Минкомсвязи предъявляет обоснованные требования в части необходимости размещения информации в ГИС ЖКХ.

    Однако, в отношении срока такого размещения пункт 4 статьи 12 Закона 209-ФЗ устанавливает: «С 1 июля 2016 года, но не ранее ввода системы в эксплуатацию поставщики информации обязаны размещать в системе информацию, предусмотренную настоящим Федеральным законом.

    В случае, если законодательством Российской Федерации для поставщиков информации установлен более ранний срок размещения информации в системе, поставщики информации обязаны размещать в системе такую информацию в сроки, установленные законодательством Российской Федерации».

    Несмотря на указанный срок 01 июля 2016 года, необходимо отметить, что в приведённом пункте 4 статьи 12 Закона 209-ФЗ имеется указание на возможность установления некого более раннего срока.

    Пункт 5 той же статьи 12 Закона 209-ФЗ устанавливает: «При заключении субъектом Российской Федерации с федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно – правовому регулированию в сфере информационных технологий, федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно – правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства, и оператором системы соглашения об опытной эксплуатации системы на территории субъекта Российской Федерации поставщики информации, осуществляющие деятельность на территории такого субъекта Российской Федерации, за исключением федеральных органов исполнительной власти и государственных внебюджетных фондов, обязаны размещать в системе информацию, подлежащую обязательному размещению в системе в соответствии с настоящим Федеральным законом, по истечении четырех месяцев со дня вступления в силу этого соглашения, но не позднее 1 июля 2016 года».

    Здесь важно отметить такой момент: по информации Минкомсвязи РФ на данный момент такие Соглашения заключили 20 субъектов РФ, со всеми остальными субъектами Соглашения планируется заключить до конца года.

    Проблема в том, что нигде нет официально утверждённого порядка уведомления исполнителей коммунальных услуг о заключении таких Соглашений. Откуда УО, ТСЖ, ЖСК должны узнавать информацию о том, что субъект РФ, на территории которого они осуществляют свою деятельность, заключил некое Соглашение, непонятно.

    Кроме того, не определён конкретный орган, имеющий право заключать Соглашение от имени субъекта РФ! Исходя из положений законодательства, это может быть и губернатор, и Правительство региона, и отдельное Министерство, и иной орган государственной власти субъекта РФ.

    Таким образом, ИКУ не только могут не информироваться о заключении Соглашений, обязывающих их осуществлять взаимодействие с ГИС ЖКХ, но и не имеют сведений о том органе, который мог бы довести такую информацию до сведения заинтересованных лиц.

    Ещё один немаловажный момент: вышеперечисленные нормы установлены для поставщиков информации, к которым относятся, в числе прочих, все ИКУ – и УО, и ТСЖ, и ЖСК, и ЖК. В размещённой на сайте «АКАТО» статье приводилась ссылка на пункт 10.

    1 статьи 161 ЖК РФ (введён в ЖК РФ Федеральным законом от 21 июля 2014 года N 263-Ф3 «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона “О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства”»), который устанавливает обязанности для УО. Однако, статья 10.1 ЖК РФ не противоречит положениям Закона 209-ФЗ, а лишь подтверждает их в отношении УО. Трактовать обязанности по взаимодействию с ГИС ЖКХ как обязанности исключительно УО, неверно! Поставщиками информации в ГИС ЖКХ являются не только УО, но и ТСЖ, ЖСК, ЖК, а также РСО, региональные операторы капитального ремонта и иные лица.

    Дополнительно необходимо отметить следующее: в ранее размещённой статье приводилась ссылка на пункт 3 статьи 7 Федерального закона от 21.07.

    2014 N255-ФЗ (далее – Закон 255-ФЗ), которая устанавливает: «С 1 мая 2015 года информация, указанная в статьях 195 и 198 Жилищного кодекса Российской Федерации (в редакции настоящего Федерального закона), подлежит размещению в определенной федеральным законом государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (ГИС ЖКХ, в которой необходимо размещать информацию, определена, конечно же, Законом 209-ФЗ). Законом 255-ФЗ (более известном как «Закон о лицензировании деятельности по управлению МКД») внесены изменения в ЖК РФ, в том числе, добавлен раздел Х («Лицензирование деятельности по управлению МКД»). Статьи 195 и 198 входят в указанный раздел.

    Ст. 198 ЖК РФ устанавливает к лицензиатам требования по размещению информации об управляемых МКД на официальном сайте, которым, как уже доказано ранее, является сайт www.reformagkh.ru.

    Представляется маловероятным, чтобы два положения одного и того же Закона противоречили друг другу, а с учётом того, что и указанная статья 198 ЖК РФ, и положение п.3 ст.7 Закона 255-ФЗ утверждены одним и тем же федеральным законом 255-ФЗ, напрашивается вывод, что п.3 ст.

    7 Закона 255-ФЗ не устанавливает требований к ИКУ об использовании для раскрытия информации ГИС ЖКХ.

    Дополнительными аргументами в пользу указанного вывода является то, что в самом пункте 3 статьи 7 Закона 255-ФЗ ничего не сказано о том, что именно ИКУ обязаны размещать информацию в ГИС ЖКХ.

    А с учётом того, что статья 195 ЖК РФ устанавливает обязанность органов государственной власти по ведению реестров информации, и в п.3 ст.

    7 Закона 255-ФЗ статья 195 ЖК РФ указана наравне со статьёй 198 ЖК РФ, можно сделать вывод, что обязанность по размещению информации в ГИС ЖКХ с 01 мая 2015 года возложена Законом 255-ФЗ на органы государственной власти.

    Исходя из вышесказанного, можно сделать следующие выводы:

    1.

    Размещать информацию в системе ГИС ЖК поставщики информации обязаны по истечении четырех месяцев со дня вступления в силу Соглашения об опытной эксплуатации системы на территории субъекта РФ, заключенного субъектом РФ с федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно – правовому регулированию в сфере информационных технологий (Минкомсвязь России), федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно – правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства (Минстрой России), и оператором системы («Почта России»), но не позднее 1 июля 2016 года;

    2. Источник информации о наличии/отсутствии Соглашения, заключенного субъектом РФ, и дате вступления такого Соглашения в силу, нигде не указан.

    3. Поставщиками информации в ГИС ЖКХ являются не только УО, но и ТСЖ, ЖСК, ЖК, а также РСО, региональные операторы капитального ремонта, органы местного самоуправления, органы госвласти и иные лица;

    4. Требования Минкомсвязи РФ, изложенные в письме от 26.03.2015 N МЕ-П25-4860, ничем не обоснованы, ссылки на положения ЖК РФ попросту нелепы, а ссылки на Закон 209-ФЗ недостаточны. Срок 01 мая 2015 года ничем не обоснован, он может применяться только к тем субъектам РФ, Соглашения с которыми вступили в силу 01 декабря 2014 года.

    Требования Минкомсвязи не могут быть распространены на всю территорию России в одинаковом формате, а должны опираться на положения Закона 209-ФЗ и Соглашения, заключенные конкретными субъектами РФ. Тот вид, в котором представлено письмо Минкомсвязи РФ в настоящее время, представляется недопустимым, нелепым и демонстрирующим крайний непрофессионализм его издателя.

    Примечание: Для регистрации в ГИС ЖКХ необходимо сначала изготовить усиленную квалифицированную электронную подпись организации, после чего перейти на сайт www.dom.gosuslugi.ru и пройти регистрацию в соответствии с имеющимися на указанном сайте инструкциями.

    Если есть долг за коммунальные услуги выпустят за границу

    Есть одна причина, которая способна полностью разрушить ваши планы на отдых заграницей, и это – объявление вас невыездным из-за долгов. Поэтому вопрос «Как узнать, выпустят ли меня за границу с долгами?» волнует многих.

    Неоплаченные штрафы, налоги, долги за квартиру и кредиты – всё это не такая уж и редкость, и они далеко не всегда становятся веской причиной для запрета на выезд за границу.

    Ниже мы расскажем, какая сумма долга может поставить ваш отдых под угрозу, какие типы задолженностей особенно опасны в этом отношении, при каком условии начинает действовать запрет, а самое главное – как узнать онлайн, есть ли у вас долги, из-за которых вас могут не выпустить за границу.

    Если есть долг за коммунальные услуги выпустят за границу

    Условия, при которых не выпускают за границу из-за долгов

    То, какой именно у вас долг и какова его сумма – в вопросе выезда за границу вторично.

    Единственное условие, при котором вас могут задержать перед ее пересечением, – это заведенное на вас судебным приставом исполнительное производство, в результате чего вы появляетесь в базе должников, и на вас налагается запрет на выезд из страны.

    О наличии такого исполнительного производства вы, скорее всего, узнаете заранее, поскольку оно заводится по решению суда. Это значит, что в суде было рассмотрено дело о взыскании с вас долга, и вам была прислана повестка явиться в суд.

    Но есть тут и подводные камни. Например, даже если вы не среагировали на повестку, суд мог вынести решение и без вашего присутствия. Кроме того, если у вас есть непогашенные долги, исполнительное производство могут завести прямо перед вашим отъездом за рубеж, о чем вы узнаете уже когда будет слишком поздно что-либо предпринимать.

    С каким долгом не выпускают за границу?

    Если речь идет о непогашенных штрафах, кредитах, долге за квартиру или задолженностях по ЖКХ, то сумма долга, с которой не выпустят за границу, – 30 тысяч рублей.

    В некоторых особых случаях предел для невыезда с долгом уменьшается до 10 тысяч рублей. В первую очередь, это касается ситуаций, когда вы были обязаны возместить материальный, моральный или физический ущерб. То же самое правило действует в случае невыплаты алиментов.

    С другой стороны, есть ситуации, когда даже сумма долга в 30 тысяч не всегда является препятствием для пересечения границы.

    Если речь не идет об алиментах или совершенном вами преступлении, вы в некоторых случаях можете продолжать считаться выездным. Поэтому, даже если у вас есть опасения, что вас не выпустят из-за долгов, – не отчаивайтесь.

    Для начала вам необходимо проверить, находитесь ли вы в базе должников или нет. Ниже мы расскажем, как это сделать это самостоятельно.

    Способы выяснить онлайн, считаетесь ли вы невыездным

    На данный момент существует два способа выяснить, заведено ли вас на исполнительное производство, и они значительно отличаются по количеству полезной информации, которую способны предоставить.

    Запрос в базу данных исполнительных производств

    Первый способ – официальный, и заключается он в обращении к базе данных исполнительных производств на сайте Федеральной службы судебных приставов (ФССП) России. Вы указываете регион своей прописки, ФИО и дату рождения, и вам выдадут данные по заведенным на вас исполнительным производствам, как закрытым, так и действующим.

    Данный сервис совершенно бесплатен, но нужно учесть, что обновляется он с запозданием вплоть до двух недель. Информация, которую он показывает, не всегда актуальна, и вы вполне можете уже быть в базе должников, в то время как сайт продолжает утверждать, что у вас все в порядке.

    Онлайн запрос в Невылет.рф

    Гораздо более надежным и информативным способом проверить, не запрещен ли для вас выезд за границу из-за долгов, является служба Невылет.рф.

    Это платная служба, обращение к которой обойдется в 299 рублей, и информацию о себе вам придется указать чуть более подробно. В частности, для проверки необходимы серия и номер вашего паспорта. Но преимущества Невылет.рф очевидны.

    Во-первых, вы получите самую актуальную информацию по задолженностям и заведенным на вас исполнительным производствам. Даже если вы оказались в базе невыездных буквально только что, сервис об этом сообщит.

    Во-вторых, эта информация будет более подробной, и вас оповестят о непогашенных кредитах, неоплаченных штрафах и других имеющихся долгах, даже если они не повлекли за собой судебного решения о взыскании. Вот так выглядит отчет о долгах, который предоставляет сервис (кликайте, чтобы увеличить):

    Если есть долг за коммунальные услуги выпустят за границу

    Пример отчета о долгах для выезда за границу

    В-третьих, если долги, ставящие под угрозу ваш выезд за границу, у вас все-таки окажутся, данный сервис обеспечит вас дальнейшими инструкциями по их оплате. Более того, в нередких случаях совершить подобную оплату вы сможете прямо через него.

    Проверить все свои долги

    Вне зависимости от того, какой онлайн-сервис вы используете, чтобы узнать о своих долгах, сделать это лучше заранее, примерно за две недели до ожидаемой даты выезда. В этом случае вы успеете принять меры и устранить себя из базы должников прежде, чем ваше присутствие в ней нарушит ваши планы на отдых.

    Советы по погашению долга перед выездом за границу

    Если сумма вашего долга не превышает 30 тысяч рублей, и ваши долги не связаны с возмещением ущерба или выплатой алиментов, погашать их перед выездом за границу необязательно.

    Вероятность того, что они станут препятствием на таможне, крайне низка. И все же, лучше перестраховаться и оплатить долги, чтобы избежать неприятных сюрпризов.

    Если есть долг за коммунальные услуги выпустят за границу

    Если сумма долга выше 30 тысяч рублей, и особенно если исполнительное производство на вас уже заведено, это скорее всего означает, что вы уже находитесь в базе невыездных или окажетесь в ней в самом скором времени.

    Такой долг обязательно нужно оплатить, а после оплаты желательно взять в Федеральной службе судебных приставов копию постановления о том, что исполнительное производство в вашем отношении было прекращено.

    Оплатить долги в аэропорту перед вылетом нельзя!

    Обновление базы должников происходит не быстро, обычно требуется от 2 до 14 дней. Поэтому может получится так, что на границе вас остановят даже с погашенными долгами. Именно в таком случае копия постановления окажется очень кстати.

    К сожалению, даже при наличии копии такого постановления, пограничники могут настоять на том, что если в базе невыездных ваши ФИО есть, то за границу вы не попадете. Именно по этой причине побеспокоиться об оплате долгов стоит заранее, в идеале – дней за 15 до вылета.

    Оплатить любые долги обычно можно в банке по квитанции. Также для некоторых видов задолженностей подобную возможность предоставляет Невылет.рф.

    Хотите купить тур в Тунис по выгодной цене? Тогда ищите путевки на сайтах Level Travel и Travelata! На этих сайтах можно купить горящие туры и не обязательно платить сразу! Любой тур можно взять в рассрочку под 0%! Подробнее о том, как купить тур в Тунис онлайн и сэкономить.

    Цены на путёвки в Тунис зависят от курорта. Выбирайте!

    Долг за ЖКХ и отказ в выезде за границу

    Квартира переписана на ребёнка, которому нет 18. Могут ли его не выпустить за границу, если есть долги по квартплате?

    Анжелика

    Если есть долг за коммунальные услуги выпустят за границу

    Здравствуйте, Анжелика.

    В прессе и других источниках массовой информации постоянно можно встретить информацию о том, что пограничники теперь имеют полное право не выпускать гражданина за пределы страны, если у него имеются долговые обязательства (непогашенные) по квартплате, алиментам, штрафам.

    Ситуация для многих оказалась буквально критической, ведь на публичном уровне было оглашено, что почти полмиллиона россиян не смогут покинуть территорию РФ по причине различного рода долгов.

    Фамилии злостных неплательщиков помещены в специальную базу данных пограничников, и именно это обстоятельство является поводом для задержания при пересечении границы.

    За какие долги пограничники могут не выпустить из страны?

    Во-первых, для того чтобы человека имели основание не выпустить за пределы страны, в отношении имеющихся долгов на него должно быть заведено исполнительное производство, т.е. его дело должны были передать в суд, который на основании судебного решения передал дело в работу судебных приставов-исполнителей.

    Во-вторых, просто так загранпаспорт пограничники изымать не могут, но при наличии фамилии должника в базе данных должников судебных приставов, — вполне. При этом:

    • Сумма долга по исполнительному документу должна превышать 10 тысяч рублей;
    • Штраф должен быть погашен в течение месяца с момента вступления предписания в законную силу;
    • Срок ограничения на выезд не должен превышать 6 месяцев, а по регионам страны он может быть существенно изменен в меньшую сторону.

    Если есть долг за коммунальные услуги выпустят за границу

    Если человек знает, что у него имеется тот или иной долг, то это еще не означает, что ему не разрешат пересекать границу. В данном случае не имеет значение возраст должника, а основополагающими факторами являются размер долга и наличие исполнительного документа. Именно последние два обстоятельства указывают на то, что выезд данному человеку за границу должен быть ограничен.

    Каждый должник должен знать об имеющихся невыполненных долговых обязательствах. Во-первых, многочисленные ведомства отправляют в адрес собственников квартир многочисленные письма с информацией о задолженности. Во-вторых, человек сам знает, оплатил он коммунальные услуги или нет.

    Если собственником квадратных метров является несовершеннолетнее лицо, то его родители обязаны выполнять за него все обязательства. В случае злостного невыполнения обязательств по оплате коммунальных платежей ответственность за это ложится на плечи родителей несовершеннолетнего собственника.

    Еще раз напоминаю вам о том, что просто сами по себе долги за услуги ЖКХ, неоплаченные штрафы или долг по алиментам не могут стать поводом для того, чтобы в отношении должника применялись какие-либо санкции.

    Ранее было сказано, что поводом для отказа в пересечении границы страны может стать долг за квартиру, размер которого превышает 10 тысяч рублей, а также действительный исполнительный лист, на основании которого в отношении должника ведется определенное судопроизводство.

    С уважением, Наталья.

    Полезный совет?

    Если есть долг по коммунальным платежам выпустят ли за границу

    Если есть долг за коммунальные услуги выпустят за границу

    Именно поэтому, когда гражданин планирует поездку, ему следует за пару недель до отъезда проверить наличие долгов по коммунальным услугам и квартплате.

    Такие действия нужно сделать по отношению ко всему недвижимому имуществу, находящемуся в собственности. Например, у супругов, проживающих в трехкомнатной квартире, в собственности есть еще одна однокомнатная. Ее для проживания они отдали сыну, так как это близкий родственник, никаких письменных соглашений они с ним не заключали.

    Сын, проживая в квартире родителей, не платил за квартплату, и накопился долг, родителям он про него не рассказал. Документы об обязательной оплате долга и начале исполнительного производства приходили на адрес однокомнатной квартиры, владельцы помещения их не видели, так как там не проживают.

    Они приобрели билеты заграницу, приехав в аэропорт, обнаружили, что вылет для них запрещен из-за наличия задолженности. Работники аэропорт не будут разбираться в ситуации, а просто запретят выезд.

    Собственником квартиры является конкретный человек, а значит, обязанность по уплате услуг ЖКХ лежит на нем.

    Владельцу недвижимого имущества следует самостоятельно позаботиться и узнать наличие у него долгов.

    Вынесение запрета и исключения

    Сотрудник службы приставов оценивает целесообразность применения меры запрета на выезд в каждой конкретной ситуации. Свое решение о наложении запрета он оформляет в постановление.

    Эта статья будет полезна только тем, кто имеет какие-то задолженности.

    Выпустят ли за границу, если есть долги

    При этом, однако, стоит помнить, что такая серьезная мера, которая способна лишить должника долгожданного отпуска или возможности поехать в зарубежную командировку, может быть применена только в случае, если у него имеются относительно крупные долги. Такое условие установлено пунктом 1 статьи 67 указанного нормативно-правового акта.

    Выпустят ли за границу с долгами или кредитом? легко узнать!

    Тут ранее практиковались поездки через РБ, однако с февраля 2017 года законодатели прикрыли и эту «лазейку».

    По указанным причинам оптимальным советом для россиян становится рекомендация аккуратно относиться к платежам и контролировать финансовые операции. Беспечное же отношение приводит к материальным потерям и испорченному отдыху.

    Узнать о процедуре банкротства при неспособности рассчитаться с кредитором читателям удастся по этой ссылке.

    • Однако в таких случаях уместно контактировать с кредитором и просить о реструктуризации платежей либо отсрочке.
    • При наличии финансовых обязательств перед организациями и третьими лицами желательно заранее навести справки о просроченных долговых обязательствах.
    • Поскольку запрет налагают по требованию судебных приставов, актуальную информацию следует искать на официальном сайте ФССП или лично обратиться в территориальный орган ведомства по месту проживания.

    Проверка проводится бесплатно. В результате вы увидите наличие или отсутствие действующих в отношении вас исполнительных производств по решению суда. Также есть специальные сервисы в интернете, которые предоставляют информацию по всем задолженностям физлица. Подробнее о них читайте в статье «Как узнать, есть ли запрет на выезд за границу».

    Сколько действует запрет

    Согласно Приказу Управления ФССП по Москве №36 от 20.01.2009 г. срок наложения ограничения права на выезд за рубеж не может превышать 6 месяцев. Если в течение этого времени должник не исполняет свои финансовые обязательства, вводится новый запрет, ещё на 6 месяцев. В разных субъектах Российской Федерации сроки могут отличаться.

    Как снять запрет

    Не стоит наивно полагать, что вы сможете полностью погасить задолженность в аэропорту и отправиться в запланированном направлении. Для снятия ограничения судебный пристав должен вынести соответствующее постановление, а это произойдёт только на следующий день после поступления денежных средств на счёт получателя.

    Если есть долг по коммунальным платежам выпустят ли за границу с долгами

    Внимание Интриги не будет: сотрудники пограничной службы действительно могут отказать в выезде, и, увы, такое может случиться с каждым, кто «забывает» (или действительно забывает) оплатить алименты/штрафы/долги (в том числе и за квартиру). Какова сумма «невыездного» долга? Как обезопасить себя от неприятной ситуации в аэропорту?

    Кого не выпускают?

    Информацию о том, что судебные приставы не выпускают людей за границу, начали активно муссировать в прессе в середине 2015 года. В июне неожиданно выяснилось, что 342 тысячи наших сограждан не могут отдохнуть за рубежом из-за накопившихся долгов: их фамилии включены в базы службы судебных приставов.

    Мера, надо сказать, оказалась действенной, и многие были готовы оплатить долги прямо в аэропорту, но так ли всё просто? И кто может оказаться в «чёрном списке»?

    Иллюстрация: Евгения Ремизова

    Запрет на выезд из страны регулируется несколькими законами и приказами, и вот что они гласят:

    • В ст. 67 ФЗ «Об исполнительном производстве» говорится, что сумма непогашенного долга должна превышать 10 тысяч рублей и быть зафиксирована в исполнительном документе.
    • В ст. 18 ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» говорится, что пограничник может изъять загранпаспорт прямо на паспортном контроле.
    • В ст.

    Если есть долг по коммунальным платежам выпустят ли за границу с кредитом

    Выпустят ли за границу с долгами по квартплате, когда гражданин длительное время не платил за квартиру? Он может узнать о наличии долга, даже когда уже находится в аэропорту и готовится к посадке. Это грозит не только отменой поездки, но и потерей денежных средств, которые были потрачены на тур или авиабилеты.

    Наличие долга по ЖКХ и выезд за границу

    Когда гражданин не оплачивал счета по услугам ЖКХ более трех месяцев, а также у него накопилась задолженность в размере более 10 000 рублей, то специалисты жилищной компании вправе подать иск в суд.

    Когда судья примет решение удовлетворить требования истца, а в этом случае им является жилищная компания, то должник имеет право в течение 10 дней подать встречный иск. Ксерокопия вынесенного решения направляется работниками суда в ФССП в течение 5 дней, так что исполнительное производство по делу начнется практически через неделю.

  • Таким образом, если лицо не проживает по адресу, за который ему был начислен долг, или уведомление придет позже, он рискует столкнуться с проблемой запрета на вылет прямо в аэропорту, даже не зная, что исполнительное производство в отношении его уже началось.
  • Выехать за рубеж, если есть задолженность по ЖКХ, у него не получится.
  • Также только лишь наличие долга не является запретом – для этого существует определённый порядок действий и проведение некоторых бюрократических процедур, прежде чем суд вынесет решение об ограничении права на выезд из страны.
  • Коммунальная служба сначала обращается в суд с требованием возместить долг. Надеяться на то, что суд не удовлетворит иск управляющей компании, не приходится, ибо положительные вердикты выносятся быстро.

    Чтобы у таможенников было право отказать вам в пересечении границы, должны быть соблюдены одновременно все перечисленные условия: 1. Есть решение суда. Должно быть решение суда о том, что с гражданина или индивидуального предпринимателя взыскивается определенная задолженность, а также должен быть выдан исполнительный лист на принудительное взыскание (через службу судебных приставов).

    Правовое основание — ч.

    5 ст. 15 Федерального закона от 15.08.1996 N 114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию». При этом не играет роли характер денежных средств: с одинаковым успехом это может быть неоплаченный кредит, штрафы ГИБДД, алименты, коммунальные долги и так далее.

    По любой из таких задолженностей может быть принято решение суда о ее взыскании.

    Если задолженность по жкх 50 тысяч выпустят ли за границу

    Этот момент становится основанием для передачи исполнительного листа кредитору и временного аннулирования запретов.

    Нередко они проявляют желание погасить долг на месте. Однако, можно ли заплатить перед вылетом и отправиться в дальние страны, будем разбираться далее.

    Процедура наложения запрета на выезд гражданина России за рубеж в настоящее время регулируется несколькими нормативно-правовыми актами:

    • Статьей 67 ФЗ «Об исполнительном производстве». Сумма задолженности, с которой может быть запрещен выезд, зависит от ее происхождения: долг по алиментам или возмещению вреда не должен превышать 10 000 рублей, долг по иным требованиям (куда относится и квартплата) – 30 000 рублей.
    • Статьей 18 ФЗ «О порядке выезда из РФ и въезда в РФ». Сотрудник Пограничной службы ФСБ России во время прохождения паспортного контроля вправе изъять загранпаспорт при попытке должника покинуть пределы страны, если на него наложен запрет на выезд.
    • Статья 30 п.12 ФЗ «Об исполнительном производстве».

    Копию постановления он должен отправить в миграционную и пограничную службу в течение 3 дней.

    Самостоятельное предоставление пограничникам квитанции об оплате или копии постановления о снятии запрета на пограничном посту не приведут к допуску за границу.

    В каких случаях можно покинуть пределы рф с долгами

    Не во всех случаях при наличии просроченной задолженности запрещается пересечение границы РФ. Беспрепятственно покинуть пределы родины можно при следующих обстоятельствах:

    • сумма просроченных финансовых обязательств не достигает 30 000 рублей;
    • отсутствует решение суда о принудительном взыскании;
    • судебные приставы не вынесли постановление о возбуждении исполнительного производства или наложении запрета;
    • решение суда ещё не вступило в силу;
    • достигнута договорённость о реструктуризации долга или рассрочке оплаты.

    Уважительной причиной для выезда за рубеж при наличии постановления ФССП является необходимость прохождения лечения по квоте в учреждениях здравоохранения иностранного государства. Подробнее о том, как законно покинуть пределы РФ при наличии запрета, читайте в статье «Как выехать за границу с долгами».

    Выводы

    Отпуск на заграничных курортах обычно планируют заранее.

    Об этом ниже.

    Федеральная служба судебных приставов передаёт информацию о неплательщиках в Федеральную миграционную службу и Пограничную службу ФСБ. Пресечь зарубежную поездку могут уже в процессе получения загранпаспорта. Сотрудники УФМС не выдадут этот документ, если гражданин фигурирует в черном списке судебных приставов.

    Если загранпаспорт у должника имеется, уже сотрудники Пограничной службы ФСБ проверят его в процессе паспортного контроля. При наличии запрета со стороны ФССП они конфискуют документ и не выпустят неплательщика из страны.

    Пограничников и судебных приставов не не интересует, как образовался долг по коммуналке. При сдаче квартиры внаем или предоставлении ее во временное пользование родственникам, собственник должен следить за исправным внесением всех платежей. Даже если контроль доверен третьему лицу, от ответственности владелец жилья не освобождается.

    Процедура наложения запрета

    Компания, которая оказывает коммунальные услуги, по своей инициативе не может наложить никакие запреты на должников. В худшем случае она может приостановить дальнейшее оказание услуг.

    • Если образовалась задолженность по ЖКХ и никто не проявляет инициативу её погасить, представители жилищной организации подают иск в суд, а ответчику отправляют повестку.
    • Когда собственник жилья не проживает в своей квартире, повестку он может и не получить.
    • Не существует смягчающих обстоятельств и уважительных причин, которые позволили бы таможенникам закрыть на это глаза.
    • Даже если вы оплатите прямо в аэропорту свой долг через интернет — банк или другие сервисы, снять запрет так быстро приставы не смогут.

    Процедура отмены запрета на выезд из страны может занимать до двух недель с момента оплаты долга. Выход один — проверять информацию о своих долгах и оплачивать их заранее, ну или отдыхать на российских курортах.

    О том, как проверить, выпустят ли Вас за границу и какие сервисы можно для этого использовать, мы поговорим в конце статьи.

    В решении суда будет указано, что ответчик обязан погасить задолженность в определённый срок, но даже это решение не является достаточным основанием для запрета выезда за границу. Сегодня в России практикуется реструктуризация долгов по ЖКХ – должник подписывает договор с коммунальной службой о том, что обязуется ежемесячно оплачивать определённую часть суммы долга вплоть до его погашения.

    Обычно для добровольного погашения долга гражданину даётся определенный срок, обратившись в течение которого к судебному приставу, вы можете написать ему обязательство погасить долг в течение одного-полутора месяцев. В таком случае судебный пристав может вообще не выносить постановление об ограничение выезда за границу, давая вам ещё один шанс мирно разрешить этот вопрос.

    Если не выполнить решение суда

    В данном случае управляющая компания обращается в управление Федеральной службы судебных приставов, которое открывает исполнительное производство и по его итогам принимает решение, каким же способом взыскать задолженность. Но и здесь не факт, что таким решением станет именно ограничение права на выезд – например, приставы могут изъять автомобиль или наложить арест на банковский счёт.

    Также запрет на выезд урегулирован некоторыми законодательными актами, и вот что в них сообщается:

    Есть несколько советов, которые помогут не переживать по поводу того, числится ли за вами какая-либо задолженность.

  • Работники ФССП обязаны направлять должнику уведомление о том, что ему временно запрещено покидать страну. Информацию о начале производства по делу можно проверить на сайте органа.
  • Когда долг оплачен, судебные приставы снимут запрет только через 10 дней. Можно сократить этот период, если поездка необходима в целях лечения. Для этого необходимо будет представить справку из медицинского учреждения.
  • Не лишним будет проверить через некоторое время, были ли вы устранены из списка «невыездных» в пограничной службе. Это можно сделать, отправив запрос на сайт.
  • Когда гражданин погасил долг и может это доказать постановлением из ФССП, но его все равно не выпускают за границу, в силу плохой работы служб между собой, он может подать в суд за получением компенсации расходов. В эти расходы включается стоимость тура или билетов на самолет.

    Тут нужно учесть, что должно пройти достаточное количество времени для того, чтобы из баз должников всех органов гражданин был удален.

    Решается вопрос о том, чтобы с 2019 года разместить на выездах за границу офисы, где выезжающие смогут заплатить долги прямо в аэропорту.

    ФЗ «Об исполнительном производстве» гласит, что сумма долга должна составлять 10 тысяч рублей и более, а также обязана быть зафиксированной в исполнительных документах. Однако существуют исключения, когда сумма задолженности может составлять менее 10 тыс.рублей и выезд из страны всё равно можно запретить.

    • Приказ №36 от 20.01.09 Управления ФССП Российской Федерации говорит, что максимальный срок ограничения на выезд из страны не может превышать шести месяцев, однако по истечении этого срока, если долг так и не погашен, постановление продлевается ещё на 6 месяцев, либо же выносится решение о снятии ограничения на выезд за границу.

    Также в законах указывается, что в течение 30 дней после вступления в силу предписания должник обязан погасить штраф.

    Избавьте себя от сюрпризов

    Если вы переживаете, что вас могут не выпустить за границу, лучше вовремя обратиться в соответствующие государственные органы, дабы узнать, есть ли у вас долг и вовремя оплатить его.

    Следует отметить, что при оплате задолженности следует немедленно уведомить об этом Федеральную службу, так как отмена ограничения является довольно-таки длительным процессом – оплата поступает в течение 10-14 дней, а сам документальный процесс отмены запрета на выезд из страны занимает более одного календарного месяца (30 дней).

    Поэтому, дабы не было неприятных ситуаций при прохождении таможенного контроля, рекомендуем вовремя поинтересоваться наличием и суммой долгов перед государством.

    Если есть задолженность по коммунальным платежам выпустят ли за границу

    Терентьев Богдан

    Сделать запрос через личный кабинет на сайте госуслуг. По сути с помощью сайта госуслуг Вы получите ту же самую информацию, что и через Банк исполнительных производств — о наличии исполнительных производств и задолженности по ним, но в более официальном виде — в виде отдельного документа. Срок оказания услуги — 17 рабочих дней. 3. Обратиться напрямую в службу судебных приставов по месту жительства. Вы праве направить письменный запрос, запрос в электронной форме либо записаться на личный личный прием в отделе судебных приставов по месту регистрации. Обращения в письменной форме, а также в форме электронного документа рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации. 4. Воспользоваться специальными сервисами. Существуют различные сервисы, предоставляющие информацию по всем имеющимся задолженностям в режиме онлайн.

    Нюансы выезда за границу при наличии у человека долгов по квартплате

    Здесь достаточно ввести ФИО, дату рождения и система выдаст актуальную сводку о наличии каких-либо штрафов или долгов. Если ничего не нашлось – можно спокойно паковать чемоданы и планировать свой отпуск, не переживая ни о чем. Если же открывается информация о наличии задолженности – нужно немедленно погасить её.

    Благо, прямо здесь будет указана информация о том, куда обращаться, а также можно совершить оплату прямо на сайте либо распечатать квитанцию, с которой нужно сходить в банк.

    Однако совсем не факт, что даже при наличии непогашенного долга вам будет запрещён выезд из России.

    Посему стоит инициировать обращение в территориальные органы, указанные на сайте ФС и взять информацию о том, есть ли ограничения, какие именно и являются ли они действительными.

    Важно! При проверке информации рекомендуем доверять только официальным сайтам госструктур.

    Выпускают ли за границу с долгами по квартплате

    Важно Как узнать, если ли у Вас долги: 1. Банк данных исполнительных производств. В онлайн-режиме через Банк данных исполнительных производств. Это официальный сайт Федеральной службы судебных приставов. Введя минимальные данные (регион, ФИО, дату рождения), бесплатно и моментально можно получить исчерпывающие данные о наличии возбужденных исполнительных производств. Вы узнаете:

    • номер исполнительного производства;
    • реквизиты исполнительного листа;
    • сумму непогашенной задолженности;
    • наименование и адрес конкретной службы судебных приставов;
    • ФИО и контактный номер телефон суденого пристава-исполнителя.

    На сайте есть возможность распечатать всю информацию, а также ознакомиться со способами оплаты задолженноси (включая онлайн-оплату) Информация о задолженности обновляется в Банке данных в течение 3 — 7 рабочих дней с момента совершения оплаты. 2.

    Могут ли из-за долгов по жкх не выпустить за границу?

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа → Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно): Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону.

    Это быстро и бесплатно! +7 (499) 455-12-41 Москва, Московская область +7 (812) 426-14-65 Санкт-Петербург, Ленинградская область +7 (800) 500-27-29 доб. 529 Регионы (звонок бесплатный для всех регионов России) Как выявляют должников Для этого существует два очень простых способа:

  • Так как под конец 2016 г. Федеральная миграционная служба РФ и Федеральная служба судебных приставов заключили соглашение о сотрудничестве, теперь они предоставляют друг другу все данные о неплательщиках.
  • Выпустят ли за границу, если есть долги

    Если сумма задолженности менее этой цифры, основания для обращения в суд нет.

    Другими словами, гражданин, не оплативший услуги ЖКХ за последний месяц, как правило, не зачисляется в список должников и может спокойно ехать за рубеж.

    Пример уведомления о долгах за ЖКХ Применение запрета на выезд, как средства воздействия на должника, является результатом осуществления целого комплекса процедурных мероприятий.

    Решение о том, что к данному гражданину должна быть применена именно такая мера, принимает судебный пристав по итогам исполнительного производства. Человек должен быть оповещён о принятом решении специальным уведомлением. Несоблюдение всех обязательных процедурных пунктов, предшествующих принятию решения, может быть поводом к обжалованию такого решения в суде.

    Выпустят ли за границу если есть задолженность по налогам?

    Внимание Например, возможна такая ситуация, при которой вы удостоверились в отсутствии исполнительных производств в базе данных судебных приставов, но за пару дней до поездки она там появилась. Или наоборот, Вы оплатили долги за несколько дней до поездки, но в базе данных пограничников такая информация еще не обновилась. Во избежание неприятных впечатлений вследствие несостоявшейся поездки рекомендуется заранее (хотя бы за 2 недели) оплачивать все имеющиеся задолженности.

    Выпустят ли за границу, если есть долг по оплате коммунальных услуг?

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта. В этот список включается и запрет выезда за пределы России. Подобная схема реализуется в ситуациях, когда россияне забывают вовремя оплатить транспортный сбор.

    Кроме того, ограничения работают для индивидуальных предпринимателей, которые допустили недоимку на счетах. Что касается второй категории государственных сборов – штрафов – тут неплательщик располагает месяцем на досудебное урегулирование проблемы.

    Чтобы не стать жертвой таких обстоятельств, россиянам уместно самостоятельно контролировать суммы и сроки оплаты государственных сборов Одним словом, гражданин, который самостоятельно контролирует наличие штрафов и задолженностей, вряд ли станет жертвой неприятных обстоятельств на границе.

    Выезд за границу с долгом за коммунальные услуги жкх

    Читайте также Виды и порядок предоставления льгот по квартплате для пенсионеров Вынесение запрета и исключения Сотрудник службы приставов оценивает целесообразность применения меры запрета на выезд в каждой конкретной ситуации. Свое решение о наложении запрета он оформляет в постановление. Уведомление о наложении запрета направляется должнику.

    Также оно направляется в миграционную службу и пограничный контроль. Важно! Потеря письма по дороге к получателю не отменяет начала действия запрета.

    Поэтому прежде чем начинать готовиться к путешествию, при наличии сомнений, лучше проверить наличие долгов и имеется ли исполнительное производство в вашем отношении.

    Есть определенные исключения для граждан, которые находятся в базе «невыездных». Например, если исполнительное производство было приостановлено сотрудниками ФССП.

    Выпустят ли заграницу с долгом за жкх

    Это может произойти:

    • из-за отсутствия возможности погасить ущерб кредитору (при наличии просрочки по кредиту);
    • невозможность установить местонахождение гражданина.

    В таких случаях запрет на выезд может быть снят на какое-то время. Когда возобновляются разбирательства по делу, меры, ранее предпринятые к должнику, вновь начинают действовать.

    Вычисление должника и меры на границе Как работники контроля узнают, есть ли задолженность по квартплате у конкретного лица? Выявлять граждан, имеющих долги по квартплате, сотрудники могут несколькими методами. Среди них:

  • Это первоначальный метод борьбы с должниками.
  • Российским законодательством предусмотрена определённая последовательность процедурных мероприятий, результатом которых может быть запрет на выезд за границу.

    Если претендент на заграничную поездку не оплачивал услуги ЖКХ в течение длительного времени, компания-поставщик услуг имеет право подать в суд на этого гражданина.

    Размер задолженности, который может быть основанием для подачи иска, определён жилищным кодексом, поэтому человек может самостоятельно проверить, насколько правомочно обращение в суд.

    Практика показывает, что решения по вопросам просрочки оплаты услуг ЖКХ принимаются достаточно быстро, при этом даже не всегда требуется присутствие ответчика. В интересах должника, однако, не уклоняться от судебного разбирательства. Судебное решение, как правило, определяет размер долговых обязательств и сроки их погашения.

    Однако существуют исключения, когда сумма задолженности может составлять менее 10 тыс.рублей и выезд из страны всё равно можно запретить.

    • Приказ №36 от 20.01.09 Управления ФССП Российской Федерации говорит, что максимальный срок ограничения на выезд из страны не может превышать шести месяцев, однако по истечении этого срока, если долг так и не погашен, постановление продлевается ещё на 6 месяцев, либо же выносится решение о снятии ограничения на выезд за границу.
    • Также в законах указывается, что в течение 30 дней после вступления в силу предписания должник обязан погасить штраф. Избавьте себя от сюрпризов Если вы переживаете, что вас могут не выпустить за границу, лучше вовремя обратиться в соответствующие государственные органы, дабы узнать, есть ли у вас долг и вовремя оплатить его.

    Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» До тех пор, пока задолженность не будет оплачена, у судебного пристава есть право ограничить Ваш выезд из России.

    Об этом — в следующем пункте. 3. Судебным приставом вынесено постановление о временном ограничении на выезд должника из РФ.

    Пристав может это сделать по собственной инициативе либо по просьбе взыскателя, то есть того лица, которому Вы должны.

    Для вынесения такого документа личное пристутствие должника не требуется, но пристав обязан направить ему копию постановления не позднее дня, следующего за днем его вынесения (подписания).

    Таким образом, должник теоретически должен быть уведомлен о факте появления такого документа, который закроет ему выезд за границу.

    Но на практике может оказаться, что Вы не получали никаких постановлений и узнаете о его наличии только в аэропорту.

    Долги жкх не выпускают за границу

    Где проверить долг по ЖКХ и выпустят ли за границу с ним при наличии исполнительного производства? Если он составляет менее 30 000 рублей, то ограничивать вас в выезде никто не имеет права. А вот проверить наличие долга по коммунальным платежам довольно сложно.

    Точнее, вы и сами его прекрасно знаете, если получаете квиточки и не платите по ним. В случае обращение домоуправляющей компании в суд, вам должно прийти соответствующее уведомление. Если же суд вынес какое-то решение, узнать о нем поможет сервис невылет.рф. Там можно получить все актуальные данные на момент запраса.

    Не только по судебным решениям, но и по штрафам ГИБДД, кредитным задолженностям и так далее.

    За границу с долгами: выпустят или нет

  • В суд поступает дело о задолженности.
  • Суд выносит решение о принудительном взыскании.

  • Данное решение направляется судебным приставам, которые должны взыскать долг, используя разные меры воздействия на должников, в том числе вынося решение об ограничении выезда за границу.

  • Если вы убеждены, что решение суда единственным правовым аргументом для запрета выезда за границу, вы заблуждаетесь. Вам могут не разрешить покидать территорию Российской Федерации даже в случае, если учреждение, которому вы должны, не обращалось в органы правосудия.

    Так, если вы ведете предпринимательскую деятельность и у налоговой появились к вам претензии, ФНС может издать постановление о взыскании налога за счет имущества должника и предъявить его судебным приставам. Подобные документы априори являются исполнительными.

    С какими долгами вы не сможете покинуть россию в 2019 году

    Однако немаловажным моментом является следующее условие: пограничники могут не выпускать гражданина за границу по распоряжению судебных приставов в том случае, если лицо не предпринимает никаких действий для того, чтобы погасить собственную задолженность.

    Право ФССП наложить ограничение на выезд гражданина закреплено в Федеральном Законе 229 «Об исполнительном производстве». Здесь важно понимать, что решение о запрете выезда может вынести лишь судебный орган. Судебные приставы реализует это решение, направляя постановление об ограничении выезда самому нарушителю, а также в миграционную службу и в пограничный контроль.

    С какой задолженностью не выпустят из страны в 2019 году

    Далее судебные приставы предпринимают попытки связаться с должником всеми возможными способами: звонят и отправляют почтовые уведомления и письма с требованием оплатить задолженность, являются по домашнему адресу для вручения уведомления. В случае уклонения должника от уплаты долга в течение 30 дней, они применяют исполнительные меры, среди которых ограничение на выезд при сумме долга более 30 тысяч рублей.

    Рекомендуем прочесть:  Как правильно оформить дарственную на квартиру

    Ограничение на выезд за границу накладывает Федеральная служба судебных приставов (и подает об этом сведения на таможню). Сделать она это может только в рамках исполнительного производства.

    Чтобы таковое возникло, к приставам должен поступить в работу исполнительный лист, который в свою очередь является следствием судебного решения.

    Если в отношении Вас не было суда о взыскании долга по ЖКХ, Вы не получали извещения от приставов о возбуждении исполнительного производства, с вероятностью 99,9% можно утверждать, что на Вас ограничение на выезд не оформлялось (0,01% оставим на бардак в гос.органах).

    Но все-таки лучше подстраховаться и взять у приставов за пару дней до отъезда справку, что ограничение не накладывалось (чтобы предъявить на таможне в случае проблем). А то вдруг у Вас за транспортный налог не все заплачено).

    Выпускают ли за границу с долгами по квартплате

    Впрочем, тот факт, что вы находитесь в базе должников, совсем не означает, что выезд за границу вам запрещён. Именно поэтому необходимо обратиться в территориальный орган, где лежит дело, и узнать всю информацию о том, какие конкретно ограничения наложены и введены ли они в действие. И, кстати, запрет на выезд можно обжаловать в суде, если вы считаете его ущемлением своих прав.

    Очевидно, просрочки платежей по налогам и коммунальным выплатам придется погашать. Причем в интересах граждан своевременно отслеживать подобные счета, чтобы впоследствии не допускать критических ситуаций. Законодательство в отношении должников сложно назвать лояльным, однако принятые меры способствуют уменьшению растущей недоимки.

    Выпустят ли за границу если есть задолженность по налогам

    После внедрения ограничений на пересечение границы для неплательщиков, россияне интересуются, удастся ли выехать, если есть долг за ЖКХ, выпустят ли за границу при налоговой задолженности или недоимке по выплате штрафа. Рассмотрим нюансы этих вопросов, чтобы получить реальную картину.

    Единственный выходом для человека, попавшего в «черный список» из-за просроченных платежей по кредиту, является погашение долга перед банком.

    Стоит обратить внимание на то, что в случае полного погашения задолженности, ограничение на выезд из Российской Федерации будет снято, однако срок исполнения сотрудниками Пограничной службы ФСБ России соответствующего постановления судебного пристава-исполнителя составляет до 30 суток.

    Выпускают ли с долгами по жкх за границу

    • В суд поступает дело о задолженности.
    • Суд выносит решение о принудительном взыскании.
    • Данное решение направляется судебным приставам, которые должны взыскать долг, используя разные меры воздействия на должников, в том числе вынося решение об ограничении выезда за границу.

    Если вы нашли себя в базе неплательщиков, это еще не означает, что пересечение границы вам запретили. Для уточнения информации следует обратиться в отдел приставов.

    Перед планируемым перелетом в другую страну следует спросить сотрудника ФССП, ведущего исполнительное производство, какие конкретно ограничения были наложены в отношении вас.

    С какой задолженностью не выпускают за границу 2019

    Наличие задолженности – основная причина наложения ограничения на выезд из страны. По статистике, ежегодно более 1,5 млн. россиян не могут отправиться за рубеж из-за неоплаченных долгов. С каким долгом не выпускают за границу в 2019 году и как заранее узнать о наличии ограничения на выезд?

    Рекомендуем прочесть:  Статья 113 семейный кодекс

    Узнать о своих долгах просто. Первым делом стоит проверить себя на сайте службы судебных приставов. Вводим регион, Ф.И.О. и дату рождения, и система выдаёт информацию обо всех имеющихся штрафах и задолженностях.

    Если по запросу ничего не найдено, можно собираться в отпуск с чистой совестью. Если открывается окошко с указанными там долгами, повод для беспокойства есть – значит, против вас начато исполнительное производство.

    Тут будет указано, какая сумма долга, где лежат материалы, к кому обратиться, как оплатить долг прямо через сайт и даже будет доступна квитанция, которую можно распечатать и отправиться с ней в банк.

    Могут ли из-за долгов по ЖКХ не выпустить за границу

    • В ст. 67 ФЗ «Об исполнительном производстве» говорится, что сумма непогашенного долга должна превышать 10 тысяч рублей и быть зафиксирована в исполнительном документе.
    • В ст. 18 ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» говорится, что пограничник может изъять загранпаспорт прямо на паспортном контроле.
    • В ст. 32.2 КоАП говорится, что штраф должен быть погашен в течение 30 дней с момента вступления предписания в законную силу.
    • В приказе Управления ФССП РФ по Москве от 20.01.2009 №36 указано, что срок действия ограничения на выезд не может превышать 6 месяцев (в регионах свои приказы).

    По сути с помощью сайта госуслуг Вы получите ту же самую информацию, что и через Банк исполнительных производств — о наличии исполнительных производств и задолженности по ним, но в более официальном виде — в виде отдельного документа. Срок оказания услуги — 17 рабочих дней.

    Выпустят ли за границу, если есть долги

    Для вынесения такого документа личное пристутствие должника не требуется, но пристав обязан направить ему копию постановления не позднее дня, следующего за днем его вынесения (подписания). Таким образом, должник теоретически должен быть уведомлен о факте появления такого документа, который закроет ему выезд за границу.

    Зачастую причиной того, что гражданин страны понятия не имеет о наличии долгов, является то, что многие не проживают по месту прописки, а следовательно, могут просто-напросто не узнать о начале делопроизводства, как и о том, что в глазах государства являются злостными неплательщиками. Однако, даже если вы не живёте по указанному в графе «Прописка» адресу, аргументы типа «мне ничего не приходило» или «я ничего не знал» не сработают – вспомним, что незнание закона не освобождает от ответственности.

    Разрешат ли выезд за границу при задолженности по ЖКХ

    В данном случае управляющая компания обращается в управление Федеральной службы судебных приставов, которое открывает исполнительное производство и по его итогам принимает решение, каким же способом взыскать задолженность. Но и здесь не факт, что таким решением станет именно ограничение права на выезд – например, приставы могут изъять автомобиль или наложить арест на банковский счёт.

    Выпустят ли в турцию с долгами за коммунальные услуги

    Выпустят ли за границу, если есть долг по оплате коммунальных услуг

    Само по себе наличие долга не может служить основанием для ограничения права выезда. Соответствующее решение принимают судебные органы, причем законодательством предусмотрена определенная последовательность действий. Судебного решения о том, что должник обязан возместить долги, в этом случае недостаточно.Если у вас большая задолженность по квартирным платежам, управляющая компания и поставщики ресурсов вправе подать на вас судебный иск. Размер задолженности регулируется Жилищным кодексом.

    Он может варьироваться поправками, поэтому, получив повестку в суд, не забудьте уточнить этот вопрос.

    Рассчитывать на судебные проволочки в данном случае не приходится, дела по искам коммунальных служб рассматриваются очень быстро. При этом не стоит пытаться уклониться от участия в судебном заседании, поскольку подобное решение может быть принято и без вас. В судебном решении будет указано, что вы обязаны погасить задолженность в определенный срок.

    Могут ли не выпустить заграницу, если есть долги по оплате услуг ЖКХ?

    Копии указанного постановления направляются должнику, в территориальный орган федерального органа исполнительной власти, уполномоченного на осуществление функций по контролю и надзору в сфере миграции, и в пограничные органы.4.

    Если исполнительный документ, сумма задолженности по которому превышает 10 000 рублей, или исполнительный документ неимущественного характера выданы не на основании судебного акта или не являются судебным актом, то взыскатель или судебный пристав-исполнитель вправе обратиться в суд с заявлением об установлении для должника временного ограничения на выезд из Российской Федерациис уважением,Елена 09 Апреля 2019, 22:11 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. 334 ответа 82 отзыва Общаться в чате «ПроФАКТ», г.

    Новосибирск Чтобы вас не пустили через границу

    Возможно ли выехать за границу с долгами и как это сделать

    Чтобы получить актуальную информацию, требуется:

  • выбрать пункт «Информационные системы»;
  • нажать кнопку «Найти».
  • ввести собственные ФИО и дату рождения или данные организации;
  • зайти на официальный сайт судебных приставов;
  • подтвердить собственное согласие на обработку персональных данных;
  • В случае обнаружения непогашенных долгов, система выдаст информацию об имеющейся задолженности.

    Внимание: При погашении любого долга важно помнить, что исполнительский сбор по оплате составляет 7 процентов от общей суммы взыскания и подлежит обязательной оплате.

    • Неуплата исполнительского сбора может также повлечь за собой наложение запрета на выезд.
    • Кредитная задолженность перед банком также может помешать выезду за границу.
    • Для того, чтобы проверить себя на наличие долгов перед какими-либо кредиторами, необходимо обратиться в каждый банк, с которым когда-либо были установлены долговые отношения, и уточнить информацию по прошлым кредитам.

    Выпустят ли в уральск с долгами

    Даже если вы оплатите прямо в аэропорту свой долг через интернет — банк или другие сервисы, снять запрет так быстро приставы не смогут. Процедура отмены запрета на выезд из страны может занимать до двух недель с момента оплаты долга.

  • Выход один — проверять информацию о своих долгах и оплачивать их заранее, ну или отдыхать на российских курортах.
  • О том, как проверить, выпустят ли Вас за границу и какие сервисы можно для этого использовать, мы поговорим в конце статьи.
  • Отдых в Тунисе → Полезная информация → Есть одна причина, которая способна полностью разрушить ваши планы на отдых заграницей, и это – объявление вас невыездным из-за долгов.
  • Можно ли слетать в турцию если долг у приставов

    Кроме того, такие сервисы часто предоставляют свой прогноз о вероятности отказа в вылете.

    Если должник не платит по исполнительному документу свыше двух месяцев, то ему могут ограничить выезд при сумме долга начиная от 10 000 рублей. Обязательное условие — наличие судебного решения, исполнительного листа и постановления пристава о временном ограничении гражданина на выезд.

    2. Например, возможна такая ситуация, при которой вы удостоверились в отсутствии исполнительных производств в базе данных судебных приставов, но за пару дней до поездки она там появилась. Или наоборот,

    Выпустят ли заграницу с долгом за жкх

    Сайт государственных услуг Если вы зарегистрированы на сайте госуслуг, то проверить наличие задолженности можно тут. Сайт показывает долги не только по банку исполнительных производств, но и по другим базам: штрафы ГИБДД, налоговая задолженность, судебная задолженность.

    Искать нужно в соответствующих разделах каталога госуслуг (на скриншоте ниже отметил куда нажимать). Миграционная служба сотрудничает со службой судебных приставов, и они не выдают паспорт заграничного образца людям, пока не получат бумагу из ФССП о том, что за гражданином не числится долг.Если имеется какая-нибудь задолженность, то в выдаче паспорта будет отказано.

    Специалисты службы судебных приставов вынесут постановление об ограничении на выезд за территорию РФ.

    В бумаге будет определен срок, она будет направлена должнику, пограничникам и отделы миграционной службы. Когда заграничный паспорт у гражданина уже есть, то позаботиться о том, чтобы он не выехал за границу, будут обязаны сотрудники службы судебных приставов.

    Выпускают ли в турцию с долгами

    Пограничники Белоруссии, Литвы и Казахстана могут проверить туриста лишь на наличие его в международном розыске, а его долги в России их совершенно не интересуют. И еще, на что хотелось бы обратить внимание: возвращаться назад можно любым маршрутом, в том числе и через границу России и крупные пограничные контроли.

    Согласно закону, во въезде на Родину гражданину РФ не может быть отказано – для этого должны быть очень веские основания. Административного и тем более уголовного наказания, за проезд через границу должникам не предусмотрено.

    [ Вернуться ] Опубликовал : Вадим Калюжный, специалист портала ТопЮрист.РУ Нашли ответ? Если нет, то задайте его нашим юристам: 17 юристов готовых сейчас ответить. Норма? Мировой кризис 5 317 17 Апр 2019 18:45 Спрос и информация про дешевые перелеты и спецухи АК Модератор 15 3432 17 Апр 2019 13:52 Клуб автопутешествий (1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ….

    | 136 | 137 | 138 | 139 | 140)

    Выпускают ли в турцию с долгами

    Как узнать, невыездной гражданин или нет – об этом я поведал в прошлой статье. Сегодня же попробуем разобраться в том, что делать, если запрет на выезд имеет место быть, а ехать за границу нужно. Можно ли обойти установленные ограничения – об этом пойдет речь ниже.

    Содержание статьи ○ Часть 1. Кому за границу проезд запрещен?

    ○ Часть 2. Так можно ли выехать с долгом за границу? ✔ Способ 1. Снимаем запрет.✔ Способ 2.

    В объезд. ○ Кому за границу проезд запрещен?

    После исполнения должником обязательств в полном объеме судебный пристав-исполнитель выносит постановление об отмене временного ограничения на выезд из РФ.

    С каким долгом не выпускают в турцию

    Сегодня Украину, ввиду нынешних событий, использовать для поездки заграницу весьма рискованно. Каким образом все происходит? Достаточно просто. Гражданин, не имеющий права пересекать границу, свободно въезжает в дружественную страну, и уже оттуда, где нет российских пограничников, спокойно следует в другие государства.

    Способ рискованный, ибо факты паспортного и пограничного контроля при въезде в эти страны также иногда имеют место быть.

    На моих глазах отказали в выезде по причине долгов в Абхазию – тоже, казалось бы, дружественная страна, не граничащая с европейскими государствами.

    Как расшифровать платежку жкх

    Как расшифровать платежку жкх

    В Интернете растет число информации о масштабном сговоре в ЖКХ. Следует воспользоваться рекомендациями и увидите — «мы платим за ЖКХ в США». Штрихкод на платежке за ЖКУ покрыт «тайнами». В расшифровке штрихкода кроется ключ к разгадке ЖКХ в России.

    Скажите — что за глупости? Но вера в такие глупости и впоследствии отказ от оплаты за ЖКУ, могут привести к последствиям работы организаций ЖКХ с должниками.

    Я собрался с мыслями и проштудировал много-много информации. Получил экспертный комментарий организации, которая зарабатывает на штрихкодах и знает о них все.

    Статья будет полезной потребителям ЖКУ и организациям ЖКХ. Пришли к Вам с вопросом об оплате в США — дайте ссылку на статью.

    Штрихкод говорит о стране происхождения товара или услуги? Можно ли по штрихкоду определить страну — куда пойдет платеж?

    Для ответа на главный вопрос я обратился в организацию Рос-Медиа-Системс (занимаются штриховым кодированием, услугами в области информационных технологий и т.д.).

    Можно ли по штрихкоду на квитанциях за ЖКХ определить страну происхождения оплачиваемых услуг или куда деньги поступят, если оплатить по такой квитанции со штрихкодом?

    Символик в штриховом кодировании существует масса и в целом по любому штрих-коду нельзя определить страну происхождения товара, об этом есть информация на всех специализированных ресурсах.

    • Если брать символку EAN-13, то данная символика используется для идентификации товаров производителей и даже в ней первые 3 цифры не обозначают страну происхождения товара, сначала нужно узнать в какой системе был присвоен штрих-код (система GS1 или система DiSAI или система ISBN и т.д.) и потом уже по справочникам данных систем смотреть что обозначает данный штрих-код.
    • К примеру, если брать систему DiSAI, то первые 3 цифры 460 обозначают что продукт с данным штрих-кодов направлен на реализацию как внутри России, так и за её пределами, то есть любая организация-производитель (и не обязательно производитель, просто любая организация) в абсолютно любой стране может получить для своей продукции штрих-коды с префиксами 460 и реализовывать данную продукцию как в России, так и во всём мире, при этом сама организация может находиться хоть в России, хоть в Зимбабве, хоть в Австралии — это не важно. Ровно как и российская компания может получить штрих-коды, к примеру с префиксами 300 и реализовывать продукцию как в России, так и во Франции, так и в любой другой стране.
    • Все эти истории про обозначения страны по первым 3м цифрам пошли от системы GS1 — на текущий момент это самая крупная система в мировом масштабе и в данной системе для её представительств в каждой из стран как раз и выделяют первые 3 цифры штрих-кода, например в России представительство системы GS1 (Ассоциация ГС1 Рус) имеет префиксы 460-469, во Франции 300-379, но также абсолютно любая организация может в России в системе GS1 получить штрих-коды с префиксами 460-469, и также не важно в какой стране находится производство у данной организации, или в какой стране находится сама организация и т.д.

    В каких случаях первые цифры штрихкода говорят о стране

    • Как правило в Интернете упор делается на первые три цифры по системе EAN13 . И якобы первые цифры говорят о стране происхождения товара и стране, куда пойдут деньги. Так что в итоге означают три цифры?

    Если брать символку EAN-13, то данная символика используется для идентификации товаров производителей и даже в ней первые 3 цифры не обозначают страну происхождения товара, сначала нужно узнать в какой системе был присвоен штрих-код (система GS1 или система DiSAI или система ISBN и т.д.) и потом уже по справочникам данных систем смотреть что обозначает данный штрих-код.

    Какую систему кодирования используют для квитанций на оплату услуг ЖКХ?

    Чаще всего на квитанция ЖКХ используют общую символику CODE-128, в данной символике можно закодировать от 1 до 70 символов — латинские буквы и цифры, в то время как в EAN-13 используются исключительно цифры. Символика EAN-13 в большинстве случаев используются магазинами, торговыми сетями и прочими торговыми агентами для реализации продукции и её складского перемещения.

    Но не исключено и использование кодирования по EAN-13 , что не логично, но вполне может быть. Но если используется организациями ЖКХ данная система, то первая цифра в коде должна быть 2.

    На квитанция по ЖКХ может быть либо использован штрих-код EAN-13 (что не логично, но вполне может быть), но тогда первая цифра в коде должна быть цифра 2, которая означает, что организация использует EAN-13 для внутреннего документооборота.

    В таком случае коды внутри данной организации могут обозначать что угодно — хоть документ, хоть какой-то внутренний товар, или может быть даже инвентарный номер какого-то ноутбука или ещё чего.

    Торговые сети в основном внутреннее кодирование используют для весового товара и для тех товаров, которые были созданы для реализации только внутри данной торговой сети (на некоторых товарах бывает такая надпись — «Только для реализации в торговой сети Магнит«, к примеру).

    Когда Вы в торговой сети взвешиваете весовой товар, то торговые весы Вам формируют штрих-код и Вы его наклеиваете на пакет, вот данный штрих-код всегда начинается с цифры 2

    Причём в той торговой сети, в которой Вы взвесили товар и наклеили на него штрих-код, данный штрих-код будет обозначать один товар, а в другой сети этого кода либо может вообще ещё не быть, либо он будет обозначать другой товар и т.д., потому как это внутреннее кодирование организации.

    Я надеюсь теперь мы закрыли вопрос: почему у меня на квитанции штрихкод показывает страну происхождения- Франция или США?

    Какой штрихкод обязателен на квитанции?

    В платежном документ в обязательном порядке должны указываться штриховые коды, предусмотренные ГОСТ Р 56042-2014. Такое правило закреплено в подпункте к(1) пункта 69 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

    Если Вашим домом управляет ТСЖ либо жилищный кооператив или иным специализированный потребительский кооператив, или выбрано непосредственное управление домом, то собственники помещений в многоэтажке могут принять решение на общем собрании об отказе от указания в платежном документе штриховых кодов, предусмотренных ГОСТ Р 56042-2014. Соответственно, при наличии такого решения- штрихкод не указывается.

    Если домом управляет управляющая организация, то отказаться от штрихкода нельзя.

    ГОСТ Р 56042-2014 перечень перечень двумерных символик штрихового кода, используемых при осуществлении платежей физическими лицами. Пример двумерных штрихкодов:

    • Как расшифровать платежку жкх

    • Как расшифровать платежку жкх

    Использование штрихкодов направлено на автоматизацию процесса по вводу реквизитов платежа и способствует:

    • снижению трудоемкости проведения операции
    • уменьшение количества ошибок как со стороны плательщиков так и сотрудников банков или организаций ЖКХ и т.д.
    • снижение времени оформления платежа

    В штрихкоде зашифрован набор определенных реквизитов, которые необходы для совершения оплаты и приема платежа. Согласно ГОСТ Р 56042 2014 существуют обязательные  и дополнительные реквизиты.

    Как расшифровать платежку жкх

    Смотрите п. 5.2.3 ГОСТ Р 56042-2014

    Как видно — обязательные реквизиты сводятся к указанию на:

    • наименование управляющей организации (ТСЖ)
    • банковский расчетный счет (куда будут поступать деньги при оплате)
    • название, БИК и корреспондентский счёт банка (где открыт расчетный счет)

    Для идентификации платежа и плательщика обязательных реквизитов мало. Необходимо указать и другие реквизиты — ФИО плательщика, название услуги, за которую вносится оплата и прочие.

    Согласно ГОСТ Р 56042-2014 дополнительные реквизиты в штрихкоде зависят от специфики платежа

    Перечень дополнительных реквизитов указан в приложении В к ГОСТ Р 56042-2014. Если в приложении нет необходимого дополнительного реквизита, то организация самостоятельно может формировать собственные реквизиты (псевдонимы).

    • Как расшифровать платежку жкх

    • Как расшифровать платежку жкх

    • Как расшифровать платежку жкх

    В следующей статье я приведу пример расшифровки двух квитанций и комментарий специалиста насчет штрихкодов на этих квитанциях. Чтобы не пропускать новые статьи блога — подпишитесь на

    Неоднозначный документ — квитанция ЖКХ. Как её расшифровать? Что такое целевой сбор, страхование и прочее? Читаем квитанцию на оплату

    Многие жильцы раньше особо не вникали в построчные расшифровки платежей за коммуналку – платили по итогу квитанции безропотно.

    Теперь, когда суммы услуг впечатляют, важно понимать, что обозначает каждая строка, и можно ли отказаться от оплаты по одной из них?

    Как выглядит квитанция на оплату ЖКХ? В статье — читаем содержание квитанции на услуги ЖКХ.

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-45-84. Это быстро и бесплатно!

    Скрыть содержание

    Что такое квитанция ЖКХ и как она выглядит?

    Но это не просто листок бумаги – квитанция представляет собой нормативный акт, регламентируемый такими законодательными актами:

    Потребителями могут быть как юридические лица, так и физические, то есть население. В квитанции перечисляются по отдельным строкам расшифровки каждой из оказанных услуг, с указанием действующих тарифов или нормативов, и конечных сумм к оплате по каждой из строк отдельно.

    Внимательный просмотр квитанции за услуги ЖКХ важен.

    Платежка иногда может быть выставлена жильцу к оплате с ошибками, при возникновении подозрений следует сверить исходные данные, которые указываются на лицевой стороне квитанции. Исходные данные – это площадь жилища, а также количество проживающих на этой площади лиц, площадь помещений всего дома. Ниже, образец квитанции на оплату услуг ЖКХ.

    Убедившись, что вводная информация верна, следует разобраться построчно, за что и в каком количестве предлагается оплатить за коммуналку.

    Как расшифровать квитанцию на оплату?

    Примерная форма квитанции рекомендована Приказом от 29 декабря 2014 г. N 924/пр, бланк содержит целый ряд разделов. Что входит в этот документ?

    Расшифровка квитанции об оплате услуг ЖКХ: Раздел №1 включает информацию о плательщике за услуги и исполнителе этих услуг:

    • название месяца и года;
    • сведения о собственнике или нанимателе – ФИО, адрес;
    • площадь жилья, число жильцов;
    • название управляющей компании, ТСЖ или иного исполнителя услуг, его адрес и все контакты – факсов, телефонов, электронного адреса, а также графика работы.

    Этот раздел доводит до сведения жильцов, какая именно фирма обслуживает дом.

    Раздел №2 содержит все реквизиты для осуществления оплаты: название получателя средств, банковский счет, номер лицевого счета (он же код плательщика), виды услуг, итог к оплате за месяц. Внизу в виде справки приводятся данные о задолженности за предыдущие месяцы одной цифрой, сумма аванса (если была внесена), и итого к оплате (за вычетом аванса).

    В разделе №3 расписаны платежи за ремонт, содержание и коммунальные услуги. Это широкая таблица – самая главная, она имеет 13 столбцов, в которых приводятся объемы услуг, фактически предоставленных, по квартире и на общедомовые нужды (далее – ОДН), тарифы за ед. измерения и итог за месяц.

    Также в столбцах 9, 10 указываются цифры по перерасчету (при наличии) и субсидии, льготы, а в столбцах 11, 12, 13 – итоги к оплате всего и отдельно по квартире и ОДН. По вертикали слева перечисляются услуги: сначала по содержанию и ремонту дома, а ниже – коммунальные услуги:

    • отопление в Гкал.;
    • горячая вода в м3;
    • холодная вода в м3;
    • стоки в м3;
    • электроэнергия в кВт/час;
    • итоговая строка.

    Стандартный бланк квитанции на оплату ЖКХ.

    Другие разделы доносят до владельцев и нанимателей такие сведения:

    • раздел №4 — справочная информация относительно нормативов или показаний счетчиков, с разделением на квартиру и ОДН;
    • раздел №5 — данные о перерасчетах;
    • раздел №6 — как рассчитывалась сумма платежа при наличии рассрочки;
    • раздел №7 — расчет платежа по взносу на капремонт;
    • раздел №8 — содержит реквизиты для оплаты взноса на капремонт.

    Ничего лишнего в квитанции нет, наоборот, форма разработана так, чтобы максимально донести до сведения плательщиков подробный перечень составляющих, из которых получена итоговая цифра.

    Скачать шаблон квитанции на оплату услуг ЖКХ (в Excel).

    Номер платежного документа в квитанции

    Номер дает возможность среди прочих тысяч платежей идентифицировать именно этот платеж, чтобы плата, произведенная по этому платежу, зачлась по данному адресу и конкретному собственнику.

    Номер платёжного документа в квитанции ЖКХ присваивается программой, при формировании платежа, и это не что иное, как порядковый номер квитанции, но он привязан к адресу и к собственнику.

    Персональные данные в квитанции – это указание ФИО собственника или нанимателя, адрес жилища. Это очень важная информация, ведь именно собственник является плательщиком, и за ним будут числиться долги, если оплата не пройдет или затеряется. Расшифрованные ФИО являются, вместе с адресом, конфиденциальной информацией, не подлежащей разглашению.

    Страховка в квитанции на оплату услуг ЖКХ

    Добровольное страхование в квитанции на оплату услуг ЖКХ выставляется не всегда, этот платеж добавляется только тем, кто согласен застраховать свое жилище на добровольных началах. Эта строка не может быть причислена ни к одной коммунальной услуге, так как таковой не является. Страхуют следующее:

    • целостность конструкций жилища;
    • техническую оснастку;
    • отделку;
    • движимое имущество.

    Сумма страховки при согласии плательщика может быть прибавлена к общему итогу.

    Что входит в пункт «Содержание общего имущества» в квитанциях от ЖКХ

    Услуги по содержанию общего имущества формируются во время составления договора с обслуживающей компанией и может включать следующие составляющие:

    • текущий ремонт;
    • управление домом;
    • содержание в порядке территории, принадлежащей МКД;
    • содержание в чистоте общих помещений – коридоров, лестниц, подъездов;
    • содержание, обслуживание лифтов;
    • уборка и вывозка мусора и бытовых отходов.

    Эти услуги оплачиваются по тарифам на единицу площади. С января 2017 г. в квитанциях к общедомовым платежам присоединят оплату воды горячей и холодной, а также электроэнергии, которые расходуются на уборку и освещение общедомовых помещений, но только по нормативам, которые установлены для каждого вида домов свои.

    Что такое теплоноситель?

    Теплоноситель – это горячая вода, иногда в квитанциях пишут ГВС – горячее водоснабжение. Фактический расход определяется при помощи приборов учета – внутриквартирных и общедомовых.

    Теперь стали этот теплоноситель раскладывать на два компонента, один из которых – холодная вода, а другой – тепловая энергия, израсходованная на подогрев фактически истраченной воды, и плату расписывают отдельно по каждому из компонентов.

    В ст. 154 ЖК РФ указывается, что за состоянием МКД должно быть установлено профессиональное наблюдение инженером правления управляющей компании.

    Содержание жилья в квитанции ЖКХ — это проверка и осмотр специалистом-смотрителем здания: содержания жилых помещений, конструкций здания – стен, перекрытий, цоколя и пр. на предмет появления трещин, деформаций и пр.

    Также должны проводиться сезонные работы:

  • Очистка водосточных труб и желобов.
  • Освобождение каналов, колодцев от веток и листьев.
  • Уборка снега, скалывание льда, посыпание песком дорожек.
  • Окраска деревянных и металлических малых форм и оборудования площадок.
  • Высадка цветов и кустарников, полив, прополка и пр.
  • При обнаружении трещин, повреждений штукатурки или покраски, побелки производится ремонт отдельными местами, ремонтируются окна и двери в подъездах, крыша отдельными местами. Это и есть текущий ремонт.

    Вдго в квитанции

    Что такое ВДГО?

    Давайте попробуем разобраться, что входит в перечень внутридомового газового оборудования (ВДГО)?

    Газовая система нашей страны представляет собой огромную паутину, состоящую из газопроводов, компрессорных и распределительных станций и других установок. К каждому газифицированному дому подводится свой газопровод. Как только он подходит к дому или «заходит» в подъезд, появляется понятие ВДГО. В многоквартирных домах газовое оборудование «внутри дома» делится на две части:

    • общее имущество (относятся стояки в доме, краны, расположенные в подъезде и первые в квартире, которыми мы регулируем подачу газа к плите или другому нагревательному элементу);
    • частное или индивидуальное – это внутриквартирное газовое оборудование (непосредственно плита, колонка, водонагреватель или отопительный котел, а также подводка ко всем этим приборам от первого крана в квартире).

     В соответствии с законодательством РФ, ответственность за сохранность всего внутридомового газового оборудования лежит на плечах потребителей.

    Нужно ли заключать договор на техническое обслуживание?

    Нужно ли обслуживать внутридомовое газовое оборудование? Честно говоря, сегодня это даже не обсуждается, потому что в нашей стране ежегодно при взрывах бытового газа в жилых домах гибнут люди.

    До 90-х годов прошлого века внутридомовые газопроводы и оборудование находились на балансе газораспределительных организаций. Тогда  квартиры с целью профилактического обслуживания регулярно посещали слесари горгаза. Эти работы были включены в состав тарифа, куда входила плата не только за сам газ, но и за техобслуживание газового оборудования и сетей.

    • В 90-е годы на федеральном уровне было решено, что в этом нет особой необходимости.
    • С 2003 года надзор за техническим обслуживанием внутридомового газового оборудования (ВДГО) вышел из-под контроля Ростехнадзора и оказался в «свободном плавании», а деятельность по техническому обслуживанию и ремонту ВДГО не подлежала лицензированию.
    • С 2004 года Госстрой РФ утвердил  «Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда», согласно которым затраты на  техническое обслуживание ВДГО были исключены из тарифа на газ и  переведены в категорию услуг, оказываемых по договору.
    • Со сменой законодательства на рынке появилось множество компаний, не имеющих специального оборудования и соответствующих мастеров, которые могли бы качественно установить и впоследствии технически обслуживать газовое оборудование.
    • Через годы страна получила повсеместно ветшающее внутридомовое газовое оборудование и участившиеся взрывы газа в быту.

    Квитанция жкх расшифровка 2019

  • Если человек отсутствовал продолжительное время в квартире и не пользовался ни водой, ни газом. Особенно это актуально, если в квартире нет счетчиков.
  • Если имели место перерывы в предоставлении услуг или же поступали жалобы на качество их предоставления.

  • Штрафов можно не бояться, если вы не относитесь к злостным неплательщикам. Если вы не оплачиваете небольшой долг в течение пары месяцев, отключений от коммуникаций можно не бояться, и это указано в жилищном соглашении. Просто долг будет «переходить» в новую квитанцию.

    Штрафы назначают только в таких случаях:

    Как расшифровать коммунальные платежи

  • В первом блоке предоставляются данные о начисленной сумме, которая была оплачена в виде аванса. Во втором – данные потребителя платежа.

  • Каждая коммунальная услуга в квитанции включает наименование каждой услуги, единицы измерения, фактическую и расчетную стоимости.
  • Согласно предоставленной информации можно самостоятельно проверить все начисленные платежи, а также показания счетчиков.

  • В конце таблицы указывается итоговая сумма к оплате, и сумма, которая была уже оплачена в текущем периоде.
  • Основной расчет по квитанции формируется на основе предоставленных данных от поставщиков услуг, а также от потребителей.

    Тело счета (так называется основная часть квитанции) формируется из двух блоков и трех частей. Между собой они отделяются жирным курсивом и толстыми линиями в таблице.

    Расшифровываем квитанцию ЖКХ

    Каждый человек регулярно сталкивается с коммунальными услугами: использует электричество, пользуется водой и канализацией, греется от отопления. За эти блага цивилизации, конечно же, надо платить, и для удобства потребителей их чаще всего объединяют в одну квитанцию. Но все ли могут разобрать, какая строка и что означает? Мы поможем разобраться, не переплачиваете ли вы.

    • содержание общего имущества многоквартирного дома (на примере № 1) — включает в себя уборку мест общего пользования (подъезды), работу электриков, сантехников по поддержанию в рабочем порядке общих коммуникаций и т. п.;
    • текущий ремонт общего имущества многоквартирного дома (на примере № 2) — включает затраты по мелкому косметическому ремонту подъездов, подвалов, фасадов, общего оборудования и т. п.;
    • очистка мусоропроводов (на примере № 3) — такая строчка есть только у жильцов домов с действующими мусоропроводами;
    • уборка и содержание общих земельных участков (на примере № 4) — затраты на содержание в порядке и благоустройство территории возле дома (услуги дворника, стоимость зеленых насаждений);
    • содержание и ремонт лифтов — только для домов, где есть лифт.

    Расшифровка коммунальных платежей ЖКХ, что входит в квитанцию по квартплате

    В ОДН по горячей воде входят расходы на мытье подъездов, промывку внутридомовых сетей, поливка насаждений у дома, потери воды внутри дома. Общедомовые нужды по горячей воде заключаются в использовании воды при опрессовке отопительных систем, ремонте батарей.

    Каждый месяц все наниматели (собственники) жилых помещений должны платить по счетам. Однако не всегда потребителям понятно, какие данные содержат квитанции и за что платим.

    Поэтому велик риск получить платежки с ошибками. Разобраться в указанных в квитанциях за ЖКУ сведениях обычным людям бывает непросто.

    О том, какие сведения включаются в квитанции, как расшифровываются различные сокращения, расскажем далее.

    Квитанция — ЖКХ

    Как показывает практика, капремонт долгое дело, поэтому на эти нужды деньги собираются десятилетиями и не всегда понятно, будет или нет выполнена работа и хватит ли на нее денег, так как не редкость ситуации, когда деньги бесследно пропадают со счетов и перерасчет за ЖКУ становится невозможным.

    Как и в других статьях данного проекта, в этом материале можно найти ответы на часто задаваемые вопросы, что позволяет составить представление о том, как обстоят дела в отрасли на данный момент и что можно сделать, чтобы меньше платить и получить субсидии или льготы.

    Расшифровка квитанции ЖКХ

    Оплаченный бланк необходимо хранить в течение определенного времени. Это нужно для того, чтобы в случае возникновения разногласий между потребителем и поставщиком коммунальных услуг, у первого было на руках документальное доказательство. К сожалению, такие ситуации на практике встречаются довольно часто.

    Адресатом квитанций могут быть как физические, так и юридические лица. В платежном документе, как правило, содержится таблица. В ней имеется несколько строк, каждая из которых содержит наименование конкретной услуги, ее тариф/норматив, и сумму к оплате. Снизу таблицы пишется общая сумма к оплате.

    Важно подчеркнуть: ВЦКП перечисляет эти средства напрямую поставщикам данных ресурсов, вроде «Водоканала» или ГУП «ТЭК». Управляющие компании этих денег не получают. Правда, в случае с ТСЖ или ЖСК, которые не пользуются услугами ВЦКП, механизм расщепления не работает.

    Большинство из нас оплачивают квитанцию за коммунальные услуги, не особенно вдаваясь в подробности, почему нам выставили именно такой счет. Когда же мы вдруг удивляемся размеру платежа и пытаемся в нем разобраться, то выясняется, что это далеко не «дважды два». «Фонтанка» представляет вам наглядную расшифровку квитанции, которая поможет на заблудиться дебрях кубометров и гигакалорий.

    Оплаченная квитанция жкх 2019

    Вместе с тем, существуют и определенная общепринятая аббревиатура для платы за содержание квартир и коммунальных платежей (ХВС, ГВС, ГВС ОДН, ХВС ОДН, ОДН, ВДГО и др.). Большинство данных в квитанции представлено в виде таблицы.

    В каждой ее строке указывается отдельный вид услуг, в том числе, их наименование, тариф, норматив, потребленный объем, сумма платежа. Далее рассмотрим, как расшифровывается каждый из них. ОДН В квитанциях часто встречается такая аббревиатура, как ОДН.

    Рассмотрим подробнее этот ОДН, что это в ЖКХ так обозначается. Расшифровывается это сокращение очень просто общедомовые нужды.

    Для проведения платежа потребуется номер лицевого счета, расчетный период и адрес помещения. Если ранее уже был произведен платеж через интернет с помощью определенного сервиса, то в нем, скорее всего, сохранятся платежные реквизиты. Ими следует воспользоваться для повторного проведения платежа. Однако не у всех имеется возможность оплаты через интернет.

    Полная расшифровка квитанции ЖКХ

    В соответствии с законодательством, с 1 января 2019 года электроэнергия, холодное и горячее водоснабжение, потребленное в местах общего пользования (ОДН) выставляется управляющей компанией в составе тарифа на содержание и текущий ремонт жилого помещения. При этом такие расходы не могут превышать размер платы за ОДН, определенный с использованием утвержденных в регионе нормативов на общедомовые нужды на электроэнергию, горячую и холодную воду.

    Графа «Тепловая энергия». В Ростове – на – Дону утверждены двухкомпотнентные тарифы на горячую воду. Следовательно, расчет стоимости должен производиться в соответствии с формулой 23 приложения 2 к «Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах», утв.

    Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354. То есть стоимость потребленной горячей воды определяется как сумма стоимости теплоносителя (по тарифам на холодную воду) и тепла, затраченного на подогрев этой холодной воды.

    К сожалению, в квитанции управляющая компания не раскрывает всех сведений, необходимых для проверки стоимости тепловой энергии, затраченной на ГВС.

    В квитанциях на оплату жкх может появиться расшифровка задолженности

    Добавим, что ответственности за нарушение предлагаемой обязанности управляющих компаний инициатива не предусматривает. Действующее законодательство также не содержит специальных норм о наказании управляющих компаний за недостаточно полное информирование жильцов о предоставляемых услугах и их стоимости.

    Таким образом планируется уменьшить число обращений граждан в управляющие компании по вопросам задолженности в данной сфере. По мнению инициаторов, это нововведение упростит задачу, в первую очередь, самим плательщикам услуг, которым не нужно будет посещать организацию для выяснения своей проблемы. А управляющие компании, в свою очередь, смогут уделить больше времени для решения иных задач.

    Что такое водоотведение и как оно обозначается в квитанции на оплату

    Услуги ЖКХ – это комплекс мероприятий, направленных на то, чтобы жильцы могли регулярно и без перебоев получить необходимые энергоресурсы. К примеру, речь идет о воде, об электричестве, об отоплении. Однако в квитанции встречается такая строчка, как «водоотведение», которая вызывает у граждан некоторое недопонимание, а также сомнение в необходимости обязательной оплаты.

    Не все могут пояснить, за что отвечает данная услуга и в каком объеме она оказывается. Сегодня мы расскажем о том, как рассчитывается данный показатель, что он означает в квитанции и можно ли написать отказ от перечисления средств на законных основаниях.

    Что такое водоотведение и зачем оно указывается в квитанции на оплату услуг ЖКХ?

    В квитанции можно встретить такие обозначения водоотведения – КПУ и ДПУ. В первом случае речь идет о предоставлении услуги в жилой комплекс, где сразу много квартир, а второй вариант, когда объектом имущества является частный дом.

    Кроме этих аббревиатур, следует дать определение самому понятию «водоотведение». По факту, речь идет о суммарном расходе горячей и холодной воды с ее последующим очищением и утилизацией через канализационный слив. Иными словами, водоотведение не стоит называть одним словом канализация, потому что данное понятие имеет более широкое значение.

    Объемы воды, подлежащей водоотведению, формируются за счет того, что люди пользуются санузлом и раковиной на кухне.

    Все вода, которая поступает в квартиру по счетчикам горячей и холодной воды, в дальнейшем в коммунальных платежах учитывается как объем использованной воды и, по сути, является показателем водоотведения.

    Разумеется, сумма платы за такую услугу несколько меньше, чем за водоснабжение, поскольку холодная вода проходит через обязательную дезинфекцию, а горячая вода требует подогрева.

    За какие конкретно услуги платит жилец, когда речь идет о водоотведении?

    Если выполнить небольшую расшифровку, то можно понять, какие услуги включает в себя такое понятие, как водоотведение. Итак, речь идет о следующих действиях:

    • отвод использованной воды;
    • перемещение ее до очистных сооружений;
    • выполнение полной очистки;
    • проведение утилизации;
    • осуществление отвода сточных вод.

    Порядок предоставления таких услуг регламентирован специальными Правилами, которые прописаны в ПП № 354 от 06.05.2011 года. Согласно пунктам этого акта устанавливаются разные тарифы на водоснабжение и водоотведение.

    Порядок расчетов по определению показателей в квитанции на оплату

    Рассчитать сумму платежа по водоотведению не сложно, если воспользоваться определенными правилами. Это позволит сравнить цифры, указанные в квитанции, и отметить, насколько они правильные. Порядок выполнения исчисления следующий:

  • Расчет базируется сразу на нескольких показателях и выполняется с использованием формулы: В= (ГВС+ХВС)* тариф, который принят в конкретном регионе и городе.
  • Для определения поступления горячей и холодной воды следует руководствоваться показаниями счетчиков. Если их нет, то можно рассчитать платеж по местным нормативам потребления ресурса. Для каждого региона устанавливаются свои показатели.
  • Иногда в квитанции присутствует малопонятная формулировка «водоотведение на общедомовые нужды». Здесь речь идет о показаниях по общедомовому счетчику. Если счетчик отсутствует, то расчеты выполнятся по нормативам.
  • Иногда в квитанции имеется несоответствие. Для разрешения спорной ситуации стоит обратиться в обслуживающую компанию и разобраться с неточностью. В случае отказа со стороны представителя УК можно будет составить исковое заявление и обратиться в суд.

    Можно ли не оплачивать начисления на законных основаниях?

    Часто люди называют водоотведение простым и понятным словом канализация. Более того, у граждан вызывает недоумение, почему они должны оплачивать услугу, которая заключается в предоставлении стока для нечистот и никаких действий со стороны управляющей компании или поставщиков не предполагает.

    На самом деле, плата за водоотведение – это обязательный платеж, который обозначен и закреплен рядом законодательных актов на федеральном и региональном уровнях. Плата берется за то, что использованная вода очищается, а затем утилизируется, а не выливается на улицу.

    Если есть желание получить более точную информацию о том, является ли коммунальный платеж за водоотведение обязательным, можно обратиться к представителю муниципалитета и попросить пояснить данную ситуацию или подать запрос в управляющую компанию, чтобы получить разъясняющую информацию в письменном виде.

    В таком обращении обязательно стоит указать о необходимости предоставления полного перечня услуг со всеми подтверждающими документами.

    Заключение

    В квитанции по оплате коммунальных услуг указывается такой вид обслуживания, как «водоотведение». В этом случае речь идет о предоставлении услуг по сливу использованной воды с ее последующей очисткой и утилизацией.

    Как и многие другие услуги, данное начисление обязательно к уплате, и отказаться от него на законных основаниях не представляется возможным.

    Показатель рассчитывается при помощи простой формулы и с использованием показаний счетчика или действующих нормативов по региону.

    Законно ли отключение света за неуплату квартплаты

    Законно ли отключение света за неуплату квартплаты

    Отключить жилье от электричества могут по разным поводам, преимущественно, такое случается из-за фактической невыплаты предоставленных ЖКХ услуг, расчет которых основывается на ОДН и большей частью относятся к вопросам спорного характера.

    Вместе с тем, у компании осуществляющей управление, лишившей абонента электричества с предварительным предупреждением или без него, есть право требования погашения долговой суммы по оказанным услугам, а также отдельно возмещения стоимости подключения и прочих подобных нерегулярно предоставляемых услуг.

    В соответствии с положением Постановления Правительства РФ от 06 мая 2011 г.

    под №354 «О предоставлении коммунальных услуг владельцам и пользователям помещений в МКД и жилых домах», исполнитель может приостановить оказание коммунальной услуги, заблаговременно сообщив о своих намерениях конкретного потребителя при неполной оплате гражданином потребленной им услуги, через месяц (30 суток) после сообщения потребителю, направленного в письменном виде.

    Понятие неполной оплаты жильцом коммунальной услуги означает образование у него задолженности по определенной услуге, в объеме, который превышает три месячных оплаты за эту коммунальную услугу, исчисляемых в соответствии с нормативом ее потребления, вне зависимости от того, установлен у потребителя индивидуальный либо общий учетный прибор или нет, а также размера тарифной ставки на конкретную разновидность поставляемого коммунального ресурса, которая действуют в день, когда проведено ограничение предоставления потребителю такой услуги.

    Исполнитель, при внесении платы потребителем услуги не в полном объеме, имеет возможность направления ему предупреждения в письменной форме, для уведомления должника об ограничении или о приостановлении предоставления ему определенной коммунальной услуги в таком порядке:

    • Организация-исполнитель передает письменное уведомление в адрес потребителя, указывая в документе, что при непогашении им образованного долга по конкретной услуге на протяжении 30 дней от даты когда уведомление было ему передано, будет проведено изначально ограничение оказания подобной коммунальной услуги, с дальнейшей перспективой окончательного ее приостановления. Или же когда техническая возможность установления ограничения отсутствует, провести приостановление сразу, в обход действий связанных с ограничением услуги. Фактическим подтверждением ознакомления потребителя с переданным ему уведомлением, является расписка или отметка при направлении документа почтой (через заказное письмо, с вложением описи направляемых корреспонденцией документов);
    • Если потребитель-должник не погасил задолженность на протяжении определенного, указанного в уведомлении, периода, то исполнитель, если на то есть техническая возможность, проводит ограничения на предоставление упомянутой в предупреждении коммунальной услуги с заблаговременной (за три дня) постановкой должника в известность через передачу ему извещения под роспись;
    • Когда нет технической возможности установления ограничения или при непогашении суммы долга, накопленного потребителем, до истечения тридцатидневного строка от даты, когда было введено ограничение на предоставление услуги, исполнителем приостанавливается оказание подобной коммунальной услуги. Однако соблюдается условие предварительного извещения должника в письменном виде за три дня, через передачу ему извещения под роспись;
    • Доступ к коммунальным услугам может быть возобновлен на протяжении двух дней (календарных), включительно со дня полной оплаты долга или заключения соглашения об установлении порядка выплаты долговых сумм, в случае, когда исполнителем не принято решение о возобновлении оказания коммунальных услуг до этого момента.

    Само собой, в списке первоочередных дел будет значиться сообщение в диспетчерскую службу ТСЖ, которое выполняет обслуживание дома. Последнее сообщает о направленной им жалобе в ДЭЗ, которая в дальнейшем организовывает оповещение об имеющихся неполадках в определенную эксплуатационную службу в департаменте ЖКХ.

    Если потребителю был направлен или оформлен отказ в приеме жалобы, то подобное решение можно будет в дальнейшем обжаловать через подачу соответствующей формы заявления в адрес Жилищной инспекции.

    Функция подобной организации состоит в контроле соблюдения интересов жильцов, предусматриваемых законом при использовании ЖК услуг.

    Законно ли отключение света за неуплату квартплаты

    Именно в этом месте рассматривают весь направляемый потребителями список жалоб и претензий с предоставлением всех надлежащих консультаций, связанных с ЖК вопросами.

    В действующем законодательстве предусматриваются такие меры ответственности за незаконные действия по отключению коммунальных услуг:

    • Административная (нарушение нормативов предоставления потребителям коммунальных услуг, ст.7.23 КоАП РФ). Факт выявления нарушения исполнителями установленного нормативного уровня/порядка предоставления жильцам коммунальных услуг, грозит наложением административного штрафа для лиц, подпадающих под категорию должностных – в объеме от 500 до 1000 рублей, а для юрлиц – от 5000 до 10000 рублей.

    Ответственными за рассмотрение указанных дел являются органы Госжилинспекции (согласно ст. 23.55 КоАП), которые уполномочены государством на выполнение функции определения ответственности виновных и объема штрафа, который будет на них наложен;

    • Уголовная (преднамеренное прекращение/ограничение передачи электричества или отключение от иных источников снабжения, ст.215.1 УК РФ). Факты умышленного незаконного ограничения/прекращения передачи к объекту потребителей электричества или проведения действий по отключению их от прочих источников снабжения, совершенные лицами, относящимися к категории должностных (или же лицами, которыми выполняются функции управления в организации, в т. ч. и коммерческой), если они привели к причинению по неосторожности ущерба в крупном объеме, вреда, который может быть оценен как тяжкий для здоровья, или же прочих тяжелых последствий, грозят наложением на виновных лиц штрафа в объеме до 200000 рублей или же в объеме зарплаты или прочей прибыли, полученной виновным за срок до 18 месяцев, или ограничением свободы на трехлетний период, или лишением свободы на максимальный период до 2 лет. Такие же действия, которые привели в результате неосторожности к смерти человека, влекут за собой уголовную ответственность в виде лишения виновного лица свободы на период до 5 лет. Дополнительно лицо, признанное виновным, лишается права работать на определенных должностях или права занятия конкретным видом деятельности на период до 3 лет либо без такового;
    • Самоуправство (статья 330 УК РФ). Самоуправством называется совершенное по собственной воле без согласования, с нарушением порядка, определенного законом и прочими НПА любого рода действия, законность которых была поставлена под вопрос физическим или юридическим лицом, при условии, что деянием был причинен вред, оцениваемый как существенный.

    Влечет за собой наказание в виде суммы штрафа в объеме 80000 рублей или зарплаты или прочей прибыли виновного лица за полугодовой период, или работ обязательного характера на период от 180 до 240 часов, или исправительных работ на период от года до двух, или содержания под арестом на период от 3 месяцев до полугода. Такие же действия, сопряженные с элементами насилия либо реальной угрозой их использования, предусматривают за собой ответственность в виде ареста на период от 4 месяцев до полугода или же лишения виновного свободы на максимальный период до 5 лет.

    Нужно учесть, что в случае заявления организацией, осуществляющей управление домом, о возможном образовании долга перед ней у определенного гражданина, – подобный факт далеко не всегда может значить, что дело состоит в том, что гражданином его обязанности выполняются недобросовестно, в то время как у исполнителя услуги, по которым накопился долг, оказываются в соответствии со всеми требованиями и нормами, а сама задолженность является полностью обоснованной.

    Образование долга у потребителя перед компанией, уполномоченной на управление, может быть связано с тем, что она имеет неопределенный статус (к примеру, при оспаривании законности избрания метода проведения управления), а также действиями, правомерность которых вызывает сомнение (незаконность в установлении объема оплаты, нарушение правил по оказанию услуг).

    Законно отключать свет за неуплату квартплаты

    15.03.2018

    Конечно, компания, предоставляющая данный вид услуг, не может отключить ее подачу без предупреждения. Они обязаны предупредить владельца квартиры, обязательно в письменном виде, к тому же извещение должно содержать не только информацию об отключении, но и сумму задолженности, сроки, в течение которых это будет произведено, и в течение которых можно возобновить подачу.

    Действия при отключении электроэнергии за неуплату коммунальных услуг в 2019 году

    Перед тем, как действия контролирующей инстанции дойдут до непосредственного приостановления подачи электроэнергии, отправляют уведомление. Этот аспект очень важен, т.к. энергия в жилье является самой востребованной услугой в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

    При отсутствии его, невозможно нормально вести бытовую жизнь в городских условиях. При этом следует понимать, что незаконное отключение электроэнергии может повлечь необратимые последствия для тяжелобольного человека, подключенного к определенному оборудованию.

    Также на предприятие могут из-за этого возникнут дополнительные расходы.

    Законно ли в 2019 году отключение электроэнергии за неуплату квартплаты

    Поставщику предоставляется право полностью отключить электроэнергию только в том случае, если он отправил должнику уведомление о возможном применении такой меры, а тот его полностью проигнорировал и не выплатил указанную сумму на протяжении ближайшего месяца. Такое уведомление может направляться только в том случае, если собственник полностью отказался от внесения выплаты за коммунальные услуги, вследствие чего сумма долга возросла до объема одной или нескольких выплат.

    Отключение электроэнергии при неуплате квартплаты

    Для того чтобы поставщиком энергии было ограничено или отключено электричество в квартире должника, просрочка должна быть не менее полугода. Но кроме наличия долга потребуется еще и соблюдение определенной процедуры. В частности, должника требуется уведомить.

    Законно ли отключение электроэнергии за неуплату квартплаты

    Многих должников интересует, законно ли отключение электроэнергии за неуплату квартплаты. Юрист даст утвердительный ответ.

    В России действуют Постановления Правительства, предоставляющие соответствующий способ организациям-поставщикам коммунальных услуг.

    Человек или юридическое лицо не платит квартплату, сначала принимается решение об ограничении снабжения.

    Образовалась задолженность по квартплате за 4 месяца в связи с временными материальными затруднениями. Первое предупреждение об отключении электроэнергии поступило на почтовый ящик вечером в тот же день, когда и отключили подачу электричества.

    Понимаю, что нарушается пункт 119 Постановления правительства РФ № 354, о порядке предупреждения — под роспись предупреждение не вручено, даты получения мной предупреждения тоже нет.

    Насколько правомерны такие действия управляющей компании, и какой вариант развития событий наиболее вероятен, если после уплаты задолженности я обращусь в прокуратуру?

    Имеет ли право ЖКХ отключить свет за неуплату квартплаты

    Исполнитель, при внесении платы потребителем услуги не в полном объеме, имеет возможность направления ему предупреждения в письменной форме, для уведомления должника об ограничении или о приостановлении предоставления ему определенной коммунальной услуги в таком порядке:

    Законно ли решение отключить электроэнергию за неуплату квартплаты

    Метод уведомления потребителя осуществляется при наличии задолженности за три месяца и полном отсутствии погашения необходимой суммы. Важным аспектом является точное извещение задолжника, так как в противоположном случае данный факт можно оспорить в ходе судебного разбирательства.

    Отключение электричества за неуплату и долги

    Добрый день! Отключили электричество в квартире за неуплату, без предупреждения, долг небольшой всего 8000, оплатить и сразу могу, но просят еще 2000 за повторное подключение. Вот прям категорически не хочу их давать, т.к. считаю отключение не законным. Подскажите, что делать в данной ситуации?

    А вы знаете, законно ли отключение коммунальных услуг за неуплату

    • Стоимость содержания жилищного хозяйства, включая ремонт;
    • Стоимость водоснабжения и водоотведения;
    • Стоимость горячей воды;
    • Стоимость отопления, подаваемого централизованно;
    • Другие жилищные услуги, например, уборка придомовых территорий, вывоз мусора и т. д.

    Рекомендуем прочесть:  Положение Об Обучении Детей На Дому 20192019

    Порядок и особенности отключения электроэнергии за неуплату коммунальных услуг в 2019 году

    Поскольку требование управляющей компании не только абсолютно законно, но и бесспорно, то в течение пяти дней судебный приказ будет выдан. Копия такого решения направляется должнику вместе с предложением оплатить возникшую задолженность. В том случае, если никаких действий в ответ не предпринято, приказ поступает судебным приставам для исполнения.

    Всё о том, имеет ли право ЖКХ отключить свет за неуплату квартплаты и подать в суд на должников за электричество и канализацию

  • Если собственник не платит за свет в течение 3 и более месяцев, то управляющая организация обязана послать на его адрес уведомление о том, что у него образовалась задолженность.
  • Должнику дается 1 месяц на то, чтобы полностью оплатить долг.

  • Если по истечении этого времени долг не погашен, коммунальщики обязаны уведомить собственника о том, что через 3 дня в его квартире прекратиться подача электричества.

  • Если эта процедура будет соблюдена в полном объеме, то отключение света в квартире будет считаться законным.
  • Санкции к неплательщикам коммунальных услуг: отключение электроэнергии, воды, канализации за неуплату

  • Основанием для уплаты являются платежные документы. Они предоставляются в срок до 1 числа следующего месяца. Иной срок может быть установлен договором между поставщиком (УК, ТСЖ) и потребителями.
  • Неиспользование квартир, непроживание в них не является основанием для неуплаты за услуги ЖКХ.
  • Плата может вноситься также в электронном варианте.
  • Законно ли отключение электроэнергии за неуплату квартплаты

    Электроэнергия является коммунальной услугой. Если у вас УК и нет прямых расчетов с ресурсоснабжающей организацией, то при наличии задолженности услугу могут приостановить. Цитирую постановление 307 : «80. Исполнитель вправе приостановить или ограничить предоставление коммунальных услуг через 1 месяц после письменного предупреждения (уведомления) потребителя в случае:

    Законно ли отключение электроэнергии за неуплату квартплаты

    118.

    Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.

    Законно отключать свет за неуплату квартплаты Ссылка на основную публикацию

    Законно ли отключение света за неуплату квартплаты

    Имеют ли право отключать свет за неуплату квартплаты

    07.04.2018

    • для нанимателей муниципального жилья – с момента заключения договора;
    • для собственников – с момента госрегистрации права;
    • для члена ЖСК – с момента фактической передачи жилого помещения;
    • для участника долевого строительства – с момента подписания передаточного акта.
    • Административная (нарушение нормативов предоставления потребителям коммунальных услуг, ст.7.23 КоАП РФ). Факт выявления нарушения исполнителями установленного нормативного уровня/порядка предоставления жильцам коммунальных услуг, грозит наложением административного штрафа для лиц, подпадающих под категорию должностных – в объеме от 500 до 1000 рублей, а для юрлиц – от 5000 до 10000 рублей.

    Важная информация: Уведомление должно содержать в себе данные собственника-должника, а именно фамилию, имя и отчество, адрес, лицевой счет, долг и неоплаченный период. В тексте должна быть указана информация, до какого числа следует погасить недоимку. Также если УК планирует ограничить подачу, об этом речь в уведомлении должна быть.

    Законно ли в 2019 году отключение электроэнергии за неуплату квартплаты

    Поставщику предоставляется право полностью отключить электроэнергию только в том случае, если он отправил должнику уведомление о возможном применении такой меры, а тот его полностью проигнорировал и не выплатил указанную сумму на протяжении ближайшего месяца. Такое уведомление может направляться только в том случае, если собственник полностью отказался от внесения выплаты за коммунальные услуги, вследствие чего сумма долга возросла до объема одной или нескольких выплат.

    Рекомендуем прочесть:  Материнский капитал за деньги

    Отключение электроэнергии за неуплату услуг ЖКХ

    Это незаконно, и Вы имеете полное право обращаться в суд с жалобой, так как Жилищно-Коммунальное управление — лишь посредник между Вами и поставщиком электроэнергии. Компания, предоставляющая данный вид услуг сама принимает решение об ограничении подачи света или его отключении.

    Образовалась задолженность по квартплате за 4 месяца в связи с временными материальными затруднениями. Первое предупреждение об отключении электроэнергии поступило на почтовый ящик вечером в тот же день, когда и отключили подачу электричества.

    Понимаю, что нарушается пункт 119 Постановления правительства РФ № 354, о порядке предупреждения — под роспись предупреждение не вручено, даты получения мной предупреждения тоже нет.

    Насколько правомерны такие действия управляющей компании, и какой вариант развития событий наиболее вероятен, если после уплаты задолженности я обращусь в прокуратуру?

    Законно ли отключение электроэнергии за неуплату квартплаты

    Многих должников интересует, законно ли отключение электроэнергии за неуплату квартплаты. Юрист даст утвердительный ответ.

    В России действуют Постановления Правительства, предоставляющие соответствующий способ организациям-поставщикам коммунальных услуг.

    Человек или юридическое лицо не платит квартплату, сначала принимается решение об ограничении снабжения.

    Отключение электричества за неуплату и долги

    Спасибо, долги погашены давно, счетчика всегда было два и два договора, Мы ничего не подсоединяли, а сразу купили дом с таким подключением, раньше всегда платили за два, просто в связи с отьездом просрочили в этот раз..Вы пишите, что юридически они не правы, но на основании каких пунктов правил и законов они не правы?

    А вы знаете, законно ли отключение коммунальных услуг за неуплату

  • должнику в течение длительного времени не выплачивали зарплату или пенсию;
  • должник или кто-то в семье – безработный.

    А получить работу не получается, несмотря на предпринимаемые усилия;

  • тяжелая болезнь самого плательщика или члена семьи;
  • в семье есть маленький ребенок или инвалиды.

  • Рекомендуем прочесть:  Как платить налог со сдачи квартиры в аренду

    Кто и в каких ситуациях может отключить свет за неуплату

    Для отключения электроэнергии должны быть веские основания. Да и сама эта процедура должна проходить в установленном законом порядке, иначе ее признают не действительной.

    Причины оставления собственников частных и коммунальных квартир, а также организаций, компаний и юридических лиц без электричества могут быть различными, в том числе и по обоюдной вине сторон, и без наличия вины кого-либо вообще.

    В нюансах законодательства обслуживания квартир, обязанностях собственников и поставщиков услуг, в их правах разобраться досконально самостоятельно вполне возможно. Но это займет много времени и не даст гарантированного результата. Ведь все познается методом проб и ошибок.

    Имеют ли право отключать свет за неуплату квартплаты Ссылка на основную публикацию

    Законно ли отключение света за неуплату квартплаты

    Могут ли отключить электроэнергию за неуплату квартплаты

    Оплата должна совершаться вне зависимости от права собственности, то есть норма распространена как на частную жилую площадь, так и на жилье, предоставленное по договору социального найма.

    Оплачивать ЖКУ необходимо со времени:

     Заключения договора о найме жилой площади
    если она была предоставлена муниципалитетом

     Осуществления
    регистрации о праве собственности

     Фактической передачи жилой площади
    подписания передаточного акта на жилую площадь

    Последствия неуплаты

    На должников налагается пеня.

    Ее размер составляет 1/300 ставки рефинансирования Центрального банка за каждый просроченный день.

    Если на протяжении длительного времени оплата не совершается, то величина неоплаченных средств возрастает в разы.

    Это может привести, например, к расторжению договора социального найма и выселению жильцов из муниципальной жилой площади согласно указаниям статьи 83 ЖК РФ.

    Мера осуществляется в судебном порядке на основании искового заявления органа Жилищно-эксплуатационной конторы.

    Муниципалитет предоставляет гражданам другое жилье с меньшей площадью. Норма предусмотрена положениями статьи 90 ЖК РФ.

    В крайнем случае, если владелец жилой площади не намерен погасить свой долг, то поставщик может прекратить обслуживать жилую площадь.

    Законно ли отключение электроэнергии за неуплату квартплаты?

    Если владелец жилой площади производит оплату за поставку ресурса снабжающей организации, то Жилищно-эксплуатационная контора не вправе вмешиваться в их отношения.

    Видео: отключение коммунальных услуг за неуплату

    Порядок совершения платы за жилую площадь и коммунальные услуги предусмотрены в Жилищном и Гражданском кодексе РФ.

    • Соответственно положениям статьи 540 ГК РФ абонентом по договору энергоснабжения может выступить любой гражданин, который использует электроэнергию в бытовых условиях.
    • О своевременном внесении платы за ЖКУ отмечено в указаниях статей 678 и 682 ГК.
    • В положениях статьи 154 ЖК изложена норма об плате за содержание и производства ремонтных работ, конкретизируется определение понятия «коммунальная услуга».

    Плата должна вноситься один раз до 10 числа текущего месяца.

    Уведомление

    Поставщик наделяется правом отключения электроэнергии по истечению месячного срока после предупреждения пользователю.

    Но оно направляется в случаях, когда образовался долг в размере одной либо нескольких оплат.

    В уведомлении указывается:

      Срок
    в течение которого долг должен быть погашен

     Мера
    предполагаемая к применению в случае неуплаты долга

    Ограничение потребления

  • Мера осуществляется сообразно предписаниям акта «Правила предоставления коммунальных услуг», предусмотренного в постановлении правительства от 23 мая 2006 года за номером 307.

  • Основанием введения ограничений является договор энергоснабжения, то есть договор купли-продажи электроэнергии.

  • Ограничения вводятся в действие, если:
  •  Существует техническая возможность, позволяющая частично ограничить режим потребления
    пользователь должен быть уведомлен за 15 календарных дней до применения меры

     Долг не погашен в срок
    который обозначен в уведомлении, вводится полное ограничение в режиме потребления

    Поставщик может отключить электроэнергию, но он должен соблюсти установленный законодателем порядок по оплате коммунальных услуг и подаче ресурса.

    Обращение в суд

    Решение поставщика об отключении подлежит обжалованию в суде.

    Подачу заявления можно обосновать:

     Неполучением уведомления в установленном законодателем порядке
    то есть за месяц до отключения

     Требованием платы за опломбирование счетчика
    либо снятия с него пломбы

    В обязанности потребителя входит предоставление вместе с заявлением веской доказательной базы, которая удостоверяет нарушения прав гражданина.

    Судебный орган обязывает поставщика подключить электричество, если в результате ее отключения жилая площадь теряет пригодность к жизнедеятельности.

    Также она подключается при повреждении смежных квартир, общего имущества жильцов.

    Как правило, потребителя обязывают выплатить долги поставщику и возместить расходы на производство отключения, прибавляя их к основной сумме долга.

    Единственно возможным путем для подключения электроэнергии и предоставления других видов услуг является:

    • погашение имеющегося у пользователя долга;
    • заключение с поставщиком договора об изменении срока погашения долга либо списания его некой части.

    Образец искового заявления

    Граждане при отключении в одностороннем порядке имеют право:

     Подать искк в судебный орган
    чтобы подача электроэнергии поставщиком была возобновлена

     Обратиться с прощением в орган прокуратуры по месту жительства
    подробно изложив сложившуюся ситуацию

     Подать претензионную жалобу в антимонопольный комитет РФ
    указав в ней противоправные действия поставщика

    Заявление пишется в произвольной форме с соблюдением канцелярского делопроизводства.

    Оно адресуется мировому судье с указанием его персональных данных и занимаемой должности.

    Ниже записываются личные данные заявителя, его домашний адрес, наименование населенного пункта, номер контактного телефона.

    В основной части заявления излагается просьба о принятии мер к поставщику, который отключил электроэнергию за неуплату долга.

    В нем должна быть указана:

     Принадлежность жилой площади
    частная собственность либо муниципальное жилье

     Размер долга
    возможности по его погашению

     Причины несвоевременной оплаты за свет
    и допущенные поставщиков правонарушения

    Заявление подписывается лично пользователем, на нем проставляется дата написания.

    К нему прилагаются официальные бумаги, подтверждающие изложенные в заявлении факты.

    Погашение долга частями

    В отдельных случаях осуществление неполной оплаты может стать причиной для введения ограничения на пользование электроэнергией.

    В дальнейшем мера приводит к приостановлению снабжения ею жилой площади.

    Данная норма закреплена актом «Правила предоставления коммунальных услуг», который был утвержден постановление правительства РФ 23 мая 2006 года.

    В нем дано определение неполной оплаты, которая подразумевается как накопившейся на протяжении двух и более месяцев долг по ежемесячной плате.

    Его размер подсчитывается, исходя из установленных законодателем норм потребления.

    В сложившейся ситуации поставщик на основании указанного факта имеет право ограничить подачу электроэнергии.

    Но он должен до принятия меры уведомить пользователя о своем намерении.

    Внимание!

    • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
    • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

    Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

    ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

    Законно Ли Отключение Электроэнергии За Неуплату Квартплаты

    • нарушена процедура, в частности должника не уведомили должным образом;
    • после погашения долга энергоснабжение не восстановлено в полном объеме;
    • нарушены права других пользователей этими услугами в данном доме;
    • отключение привело к повреждению общедомовых коммуникаций;
    • дом перестал быть пригодным для проживания (поэтому нельзя отключать должнику отопление и холодную воду).

    Для того чтобы поставщиком энергии было ограничено или отключено электричество в квартире должника, просрочка должна быть не менее полугода. Но кроме наличия долга потребуется еще и соблюдение определенной процедуры. В частности, должника требуется уведомить.

    Законно ли отключение электроэнергии за неуплату квартплаты

    Если собственник жилого помещения платит за поставку электричества управляющей компании, то в таком случае ЖЭК не имеет никакого права вмешиваться в эти отношения. Этот орган занимается составлением договора о предоставлении определенного объема электроэнергии, и на основании этой бумаги должна вноситься оплата за полученные услуги.

    В данном случае остановить издержки можно только начиная гасить имеющийся долг, так как в этой ситуации поставщик увидит, что должник действительно намерен вернуть указанную сумму, а в противном случае все приходит к тому, что коммунальные услуги просто отключаются.

    Законно ли отключение электроэнергии за неуплату квартплаты

    Рекомендуется запомнить: расчет пени должен присылаться отдельным документом. Если он не приходит, напишите заявление с просьбой предоставить расчет. Если ответа не последовало, можно жаловать в Роспотребнадзор. Действует практика, когда из-за соответствующих нарушений организаций, предоставляющих коммунальные услуги, пеня отменялась.

    Возможность ограничения в отношении электроэнергии является очень затруднительной. В большинстве случаев сразу переходят к отключению.

    Организации присылают уведомление, либо приносят под роспись, либо отправляют заказным письмом. Должник погасит свою задолженность, то на протяжении двух дней ему должны вернуть возможность пользоваться электроэнергией.

    Своевременно узнать о задолженностях по квартплате можно по интернету, по адресу проживания.

    Законно ли отключение электроэнергии за неуплату квартплаты в 2019 году

    Одна из сторон обязана подать исковое заявление с приложением необходимых документов и доказательств, для осуществления судебного процесса. Если же со стороны поставщика будет выявлено незаконное требование о возмещении денежных средств, то потребитель получит компенсацию затраченных средств и восстановление подачи электроэнергии.

    Влечет за собой наказание в виде суммы штрафа в объеме 80000 руб.

    или зарплаты, или прочей прибыли виновного лица за полугодовой период, или работ обязательного характера на период от 180 до 240 часов, или исправительных работ на период от года до двух, или содержания под арестом на период от 3 до 6 месяцев.

    Такие же действия, предусматривают за собой ответственность в виде ареста на период от 4 месяцев до полугода или же лишения виновного свободы на максимальный период до 5 лет

    Читать еще —>  Сутки трое график календарь

    Могут ли отключить свет за неуплату

    Ограничение подачи электроэнергии за неуплату, либо полное прекращение её подачи, должно происходить исключительно после официального письменного уведомления жильцов.

    Нарушение данного правила даёт последним законное право обратиться в суд с иском. Но в любом случае долг за свет не спишут, неуплату погашать придётся.

    С другой стороны, права потребителей нарушаются часто, поэтому каждый гражданин должен знать, через сколько времени и как правильно отключают услугу, что делать с такой проблемой.

    Порядок по отключению электроэнергии за неуплату требует от перечисленных организаций придерживаться единых правил. Как упоминалось выше, отключение электроэнергии за долги по коммунальным услугам в коммуналке грозят выселением без права повторного заключения договора с муниципалитетом.

    Отключение электричества за неуплату и долги

    В тексте уведомления касательно квартплаты обязательно должно быть указано время, за которое граждане могут повлиять на пока ещё не принятые меры пресечения, а также должно упоминаться, когда и каким образом будет исполнено так называемое наказание. При этом управляющая компания, предоставляющая перечень коммунальных услуг, может ограничить подачу электроэнергии частично.

    120.

    Предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня устранения причин блокировки, полного погашения задолженности и оплаты расходов исполнителя по введению ограничения, приостановлению и возобновлению предоставления коммунальной услуги в порядке и размере, которые установлены Правительством Российской Федерации, или заключения соглашения о порядке погашения задолженности и оплаты указанных расходов, если исполнитель не принял решение возобновить предоставление коммунальных услуг с более раннего момента.

    Законно ли решение отключить электроэнергию за неуплату квартплаты

    При развитии таких ситуаций потребитель обладает правом защиты собственных прав и может подать иск в суд для установления справедливости. Поставщик также должен учитывать свои обязанности перед пользователем и соблюдать все правила по предоставлению услуг.

    • посещение жилья потребителя при его согласии для устранения аварийных ситуаций (в случае развития непредвиденных обстоятельств сотрудники службы проникают в помещение согласно законным положениям правового кодекса);
    • взыскание убытков при нарушении условий договора между поставщиком и потребителем электроэнергии;
    • требование оплаты начисленных штрафов и задолженностей по электроэнергии;
    • возможность ограничения или полной остановки подачи света при возникновении задолженности или уклонении от обязанностей потребителя;
    • расторжение договора при полном несоблюдении условий, прописанных в нём со стороны потребителя услуги.

    Отключение света за неуплату коммунальных услуг: законодательные основы и порядок в 2019 году

    Приостановить подачу электроэнергии при неуплате вполне могут. Лишение энергоснабжения должника по коммунальной оплате – распространённая мера воздействия, если он не платит больше трёх месяцев. Эта санкция, хоть и применяется реже, чем начисление пеней и штрафов, тоже довольно употребима.

    Читать еще —>  Очередь на детский сад узнать

    Если управляющая компания приостанавливает энергопоставку неплательщику, например, без предупреждения или с нарушением установленного порядка, то к виновным в этом деянии может быть применена статья 330 Уголовного кодекса «Самоуправство», что подразумевает наказание в виде штрафа до 80 000 рублей или принудительных или обязательных работ.

    Могут ли отключить электроэнергию при задолженности по квартплате

    Не обязательно, чтобы такие месяцы шли друг за другом. Важен сам факт наличия двух и более месяцев отсутствия оплаты. Ранее действующее законодательство позволяло копить задолженность, внося каждый месяц незначительную сумму. В настоящее время такие действия осуществлять нельзя.

    Если должник не погашает задолженность, не вносит никакие платежи, то ему направляется второе уведомление. Оно содержит информацию о предстоящем ограничении поставки электроэнергии через три дня. Если ограничить ее технически невозможно, то осуществляется прекращение поставки.

    Законно ли отключение электричества за неуплату квартплаты

    Отключить электроэнергию за долги исполнитель коммунальной услуги вправе, но только при выполнении определенных условий и в определенном установленном порядке. При невыполнении хотя бы одного условия отключение можно обжаловать и взыскать причиненные незаконным отключением убытки.

    Основным условием для правомерного отключения электроэнергии должно быть наличие долга именно за электроэнергию. Часто бывает, что квитанции за электроэнергию выставляются отдельно от «общих» квитанций.

    В этом случае наличие долга по «общей» квитанции при отсутствии долга по отдельно выставляемой квитанции за электроэнергию не может являться основанием для отключения электроэнергии (п.

    114 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (далее – Правила №354)).

    Законно ли в 2019 году отключение электроэнергии за неуплату квартплаты

    Если неуплата продолжается в течение длительного времени, сумма, соответственно, также значительно возрастает, а в конечном итоге это может привести к достаточно серьезным и непредсказуемым последствиям. В частности, если человек проживает в жилье по договору социального найма, его могут просто выселить с предоставлением другого жилья меньшей площадью.

    В основном такая мера используется только после того, как сумма должна становится равна приблизительно трехмесячной оплате за коммунальные услуги, и рассчитывается эта сумма в соответствии с нормой потребления, а также тарифов, которые действуют на момент внедрения данного ограничения.

    Могут ли отключить электроэнергию за неуплату квартплаты

    Ущерб взыскивается только с помощью суда и на основании документальных доказательств незаконности отключения. Повредиться при отключении электричества может бытовая техника, продукты в холодильнике, лекарственные средства, которые хранились дома при низкой температуре.

    Достигнув соглашения с поставщиком, вы получите отсрочку на 6 месяцев, которая подкрепляется справкой. Эту справку необходимо передать представителям организации, обслуживающей ваш дом (ТСЖ, ЖЭУ). В течение суток после предоставления справки электрик обязан снять пломбы с вашего счетчика и восстановить подачу энергии.

    Законно ли отключение электроэнергии за неуплату квартплаты

    Ввиду этого, отвечая на вопрос «Могут ли отключить свет за неуплату», Управляющие и другие организации обязаны направлять уведомление при образовании двухмесячной задолженности. Но, как показывает практика состоянием на 2019 год, собственнику дается гораздо больше времени, чем предусматривает закон.

    Отключение электроэнергии при неуплате квартплаты

    Если никаких действий по погашению долга за это время не было предпринято, то должнику направляется второе извещение, в котором он предупреждается об ограничении поставки ему энергии через 3 дня или же ее отключении, если нет такой технической возможности.

    Законно ли в 2019 году отключение электроэнергии за неуплату квартплаты

    В некоторых ситуациях, если человек вносит положенную оплату за электроэнергию не полностью, это может стать причиной для того, чтобы по отношению к его имуществу было ограничено использование электроэнергии, что в конечном итоге и перерастает в полное отключение жилой площади от этой услуги. Эта норма указана в «Правилах предоставления коммунальных услуг», принятых еще в 2006 году.

    Если компенсацию не платят незаконно, то следует обращаться в Роспотребнадзор. Рекомендуется быть уверенным, что закон не соблюдается. Компенсация не выплачивается из-за задолженностей. Рекомендуется в таких случаях заключить соглашение по погашению долгов. Если соответствующее соглашение будет иметь место, то и компенсация снова будут начисляться.

    Рекомендуем прочесть:  Налог на квартиру расчет

    Имеет ли право ЖКХ отключить свет за неуплату квартплаты

    Влечет за собой наказание в виде суммы штрафа в объеме 80000 рублей или зарплаты или прочей прибыли виновного лица за полугодовой период, или работ обязательного характера на период от 180 до 240 часов, или исправительных работ на период от года до двух, или содержания под арестом на период от 3 месяцев до полугода. Такие же действия, сопряженные с элементами насилия либо реальной угрозой их использования, предусматривают за собой ответственность в виде ареста на период от 4 месяцев до полугода или же лишения виновного свободы на максимальный период до 5 лет.

    Законно ли решение отключить электроэнергию за неуплату квартплаты

    • погашение задолженности (при наличии большой суммы в отделении учреждения можно написать заявление о предоставлении специальной рассрочки для погашения долга);
    • внесение первоначального взноса (около 1000 рублей при оформлении рассрочки);
    • подключение электроэнергии и установление новой пломбы на счётчике сотрудником поставщика электроэнергии.

    Электроэнергия является коммунальной услугой. Если у вас УК и нет прямых расчетов с ресурсоснабжающей организацией, то при наличии задолженности услугу могут приостановить. Цитирую постановление 307 : «80.

    Исполнитель вправе приостановить или ограничить предоставление коммунальных услуг через 1 месяц после письменного предупреждения (уведомления) потребителя в случае:

    Отключение электричества за неуплату и долги

    Здравствуйте, в частном доме два расчетных электросчетчика, один в котельной второй в доме, сформировался долг по счетчику на котельной, а отключили счетчик, который в доме..

    юрконсульт энергосбыта утверждает, что они имеют права отключать любой счетчик, независимо от того, на котором долг, т.к.

    один собственник на оба расчетных счетчика, ссылаясь на 354, 307, 442 постановления, но пунктов таких там нет с указаниями данного действия.. законно ли это?

    Рекомендуем прочесть:  Субсидии На Оплату Коммунальных Услуг В 2019 Году

    Правомерно ли отключение электроэнергии за неуплату

    Согласно пункту 7 данной статьи Правительством Российской Федерации утверждается порядок полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии потребителями в случае неисполнения ими обязательств по оплате электрической энергии. Такой порядок утверждён Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» (далее – Правила).

    А вы знаете, законно ли отключение коммунальных услуг за неуплату

    В большинстве своем граждане России добросовестно оплачивают коммунальные услуги, не считаясь с финансовыми трудностями. Но рост тарифов, неустойчивое экономическое положение в стране, случается, лишают человека возможности оплачивать коммунальные услуги. Возникающая в результате задолженность приводит к судебным разбирательствам, а порой и к отключению энергоресурсов.

    Как расшифровать квитанцию за жкх в 2019 году

    Жилищно-коммунальные услуги делятся на два типа: жилищные и коммунальные.

    Коммунальные услуги — это ваши индивидуальные платежи за воду, электроэнергию и газ. Они считаются по счетчикам или нормативам, если счетчиков нет. Нормативы утверждают власти региона.

    Еще есть платежи за домофон, телефон, интернет — они не относятся к ЖКУ.

    Кроме ЕПД могут приходить отдельные квитанции от поставщиков услуг, которые обеспечивают вас электроэнергией, водой или газом. Если управляющая компания не включает их оплату в ЕПД, квитанции от этих компаний будут приходить отдельно.

    Оплатить коммуналку можно разными способами — все они делятся на два типа: офлайн и онлайн.

    Офлайн. Это оплата через отделение банка, кассу поставщика услуг или управляющей компании, терминалы и банкоматы.

    Онлайн. Это оплата на портале госуслуг, в системе ГИС ЖКХ, в личном кабинете УК или поставщика коммунальных услуг или с помощью онлайн-сервисов банков.

    Для оплаты ЖКУ в интернете нужны следующие данные:

  • Личный идентификатор плательщика — номер лицевого счета или абонентский номер.
  • Платежные реквизиты поставщика услуг — ИНН или номер расчетного счета.
  • Поставщик услуг заводит на каждую квартиру идентификатор, по которому назначает платежи и отслеживает оплату. Идентификатор привязан к фамилии собственника или плательщика за ЖКУ.

    Платежные реквизиты — это идентификатор поставщика, номер, по которому плательщик может найти поставщика и заплатить именно ему, а не похожей по названию организации. Все реквизиты оплаты есть в квитанции за ЖКУ.

    Как расшифровать квитанцию за жкх в 2019 году

    Счета на оплату электроэнергии и взносов по капремонту на отдельных квитанциях

    Авторизуйтесь на госуслугах и перейдите на страницу оплаты ЖКХ. Найти услугу можно в поиске: наберите «ЖКХ» и выберите нужное из выпадающего списка.

    Выберите поставщика услуги и заполните данные, которые требует система. Если не нашли поставщика в списке, кликните на «Оплата услуг по ИНН» и введите номер.

    Полностью указывайте данные — пишите свои ФИО и адрес, назначение платежа, введите номер расчетного счета и ИНН поставщика. Каждую квитанцию нужно заполнять отдельно, а оплачивать только картой.

    Москвичи могут получать и оплачивать услуги ЖКХ на портале Mos.ru.

    Как расшифровать квитанцию за жкх в 2019 году

    Каждую квитанцию ЖКХ придется оплачивать отдельно — пачкой не получится

    Государство придумало ГИС ЖКХ, в которой удобно отслеживать коммунальные платежи.

    Принцип работы здесь такой же, как на портале госуслуг: авторизуетесь через ЕСИА и заходите в личный кабинет, выбираете оплату ЖКУ по лицевому счету.

    Как расшифровать квитанцию за жкх в 2019 году

    Личный кабинет в ГИС ЖКХ

    Как расшифровать квитанцию за жкх в 2019 году

    Чтобы оплатить ЖКУ, введите данные, которые требует система

    Если у УК или поставщика услуг есть личный кабинет, то оплатить ЖКХ удобно через него. В личном кабинете УК можно оплатить ЕПД, а на сайтах поставщиков услуг доступна оплата электроэнергии или газа. Плюс такого платежа в том, что по нему не будет комиссии или она будет минимальной — это зависит от банка.

    Как расшифровать квитанцию за жкх в 2019 году

    Я зарегистрировалась в личном кабинете поставщика электроэнергии давно и периодически оплачиваю тут счета

    Оплатить ЖКУ можно в вашем банке: через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении.

    Как расшифровать квитанцию за жкх в 2019 году

    Список доступных в регионе УК и поставщиков услуг есть во вкладке «Платежи» в категории «ЖКХ» на сайте Тинькофф-банка

    Как расшифровать квитанцию за жкх в 2019 году

    Страница оплаты ЖКУ

    Услуги некоторых поставщиков можно оплачивать по куар-коду на квитанции через мобильное приложение банка. Будет оплата с комиссией или без — зависит от условий в договоре между банком и поставщиком ЖКУ.

    Как расшифровать квитанцию за жкх в 2019 году

    Сканируете квитанцию, и все автоматически заполняется

    У любой УК есть офис, в котором могут принимать платежи от жильцов, в том числе оплату по ЕПД. Но на всякий случай уточните про оплату в своей УК.

    У поставщика услуг тоже есть офисы, в которых можно оплатить ЖКУ через кассу. Приходите с квитанцией в рабочее время офиса и оплачивайте без комиссии.

    В офисе банка тоже можно оплатить любые счета за ЖКУ. Иногда бывает комиссия за оплату в кассе банка. Уточните это заранее, чтобы не было сюрпризов.

    Здесь комиссия может быть меньше, чем в кассе банка. Если она есть, терминал предупредит и покажет сумму комиссии.

    «Киви», «Ви-плат» и подобные. Терминал возьмет комиссию от суммы платежа, но комиссия в нем может быть выше банковской.

    За первый месяц неуплаты штрафа не будет. Пени начисляются с 31 дня неуплаты, то есть со второго месяца. В квитанции есть графа «Оплатить до такого-то числа» — это последний день оплаты, после которого идет отсчет календарного месяца. Если не заплатить до этого дня, поставщик начислит пеню со следующего месяца.

    Размер пени — 1/300 часть ставки рефинансирования ЦБ РФ с 31 до 90 дня неуплаты. С 91 дня — 1/130 часть ставки.

    Если должник не оплачивает коммунальные услуги и не реагирует на письма об оплате, поставщик вправе обратиться в суд и требовать выплаты долга через него.

    Это крайняя мера. Выселить могут собственника и нанимателя по договору найма, если оба не перечисляют оплату за коммунальные услуги полгода и больше.

    Если выселяют собственника, государство выставляет его квартиру на торги и предоставляет взамен другое жилье. С вырученных денег оплачиваются долг за ЖКУ и судебные расходы, а оставшиеся деньги возвращаются собственнику.

    Новые квитанции за коммунальные услуги — что надо знать

    Как расшифровать квитанцию за жкх в 2019 году

    С года жители многоквартиных домов будут получать платежные документы за ЖКУ нового образца. Рассказываем об основных изменениях.

    Бюрократическая система в России продолжает совершенствоваться.

    Большим шагом на пути к прогрессу стала оптимизация всех сфер, связанных с получением медицинских, образовательных, юридических, информационных и других услуг с помощью портала Госуслуги.

    Сейчас подать заявление на получение документа или услуги стало в разы проще, а в дальнейшем планируется отказ от подачи заявлений в принципе, то есть введение проактивного режима.

    Но бумажек и квитанций, приходящих на почтовый адрес каждого россиянина, все еще много. В частности речь идет о платежках за коммунальные услуги.

    С 1 июня 2018 года жители многоквартирных домов будут получать платежную квитанцию нового образца согласно приказу Минстроя России, который вступил в силу 26 мая. Новые платежки будут более понятными и «прозрачными», обещают эксперты. Старые квитанции при этом утратят силу.

    Идентификаторы платежей

    Разберемся, как выглядит эта новая форма платежного документа в 2019 году. ЖКХ платят все, поэтому информация будет полезной каждому жильцу.

    Изменений в платежку коммунальных услуг чиновники внесли немало, но главное — это появление в ней двух новых полей для идентификаторов, сформированных в ГИС ЖКХ:

    • один идентифицирует конкретный платежный документ;
    • второй — единый лицевой счет плательщика.

    Напомним, система ГИС ЖКХ — это единая информационная система, в которую в обязательном порядке включены все поставщики коммунальных и сопутствующих услуг, а также организации, которые обслуживают многоквартирные дома (управляющие компании, ТСЖ). В ней размещаются сведения об объектах, услугах, тарифах и другая важная информация.

    Собственники жилья могут подключаться к системе и контролировать в ней свои платежи, полученные услуги и даже осуществлять оплату. Фактически бумажная квитанция по ЖКУ дублирует информацию об оплате, сформированную в ГИС ЖКХ за соответствующий месяц.

    Благодаря появлению в платежках идентификаторов, данные об оплате, совершенной через банк по бумажной платежке, попадают в ГИС ЖКХ автоматически.

    Образец новой квитанции и нововведения

    Посмотреть образец новой квитанции в полном размере

    Самый важный раздел квитанции нового образца — «Содержание помещения». Раньше в квитанции указывалась одной строкой сумма, которую нужно оплатить за содержание жилья.

    Житель квартиры примерно представлял, что эти деньги идут на обслуживание лифта, уборку подъезда и мест общего пользования, электричество на лестничной клетке, отведение сточных вод.

    Теперь потребитель будет видеть, сколько ушло средств на общедомовые нужды в этом месяце.

    Идем дальше. Часто бывает так, что потребитель имеет задолженности. За просроченные платежи и неуплату ему начисляются пени (штрафы). В новой квитанции благодаря графам «Расчет повышающего коэффициента» и «Размер превышения платы… с применением повышающего коэффициента…» будет четко видно, почему выросла сумма за коммуналку.

    За некачественное оказание услуг и неправильное выставление услуг жилищно-коммунальные компании получают штрафы в пользу потребителя, и это теперь тоже будет отражаться в квитанции.

    Информация по капитальному ремонту или приходила в отдельной квитанции, или была указана в специально отведенном разделе. В новой квитанции взносы за капитальный ремонт указаны строго в разделе по содержанию жилья и коммунальным услугам.

    В новых платежках сформировано два поля идентификаторов: единый лицевой счет и идентификатор платежного документа. С их помощью можно производить оплату, а также проверить достоверность платежей насайте ГИС ЖКХ и убедиться, что деньги поступили на нужный счет.

    Очередность полей платежного документа местные управляющие компании могут менять по своему усмотрению, но набор обозначенной информации обязателен для всех.

    И, наконец, последнее новшество — это запрет коммерческой рекламы на оборотной стороне квитанции. Это связано с тем, что многие жители многоквартирных домов путают платежки с рекламными листовками и отправляют их в мусорное ведро. Теперь на квитанциях можно печатать только социальную и справочно-информационные сведения.

    На размер оплаты жилищно-коммунальных услуг введение нового образца платежных документов никак не повлияет.

    Новый бланк квитанции ЖКХ: состав

    Кроме появления идентификаторов ГИС ЖКХ, в платежке стало больше информации для плательщиков. То есть для нас. Теперь платежный документ по ЖКХ 2019 состоит из шести разделов:

  • Данные самого плательщика и поставщика услуг.
  • Данные о показаниях индивидуальных приборов учета (счетчиков).
  • Расчет размера платы за содержание жилого помещения и коммунальные услуги.
  • Справочная информация.
  • Расчет суммы к оплате с учетом рассрочки.
  • Данные о произведенных перерасчетах плательщика (доначислении +, уменьшении -).
  • Таким образом, прямо в самой квитанции собственник или наниматель квартиры сможет увидеть всю информацию о расчетах, произведенных ему за содержание общедомового имущества по каждому виду ресурса, а также тариф и объемы своего потребления различных ресурсов за месяц. Также в квитке будет содержаться информация о сальдо, штрафах и пенях. Примечательно, что информации стало больше, а разделов, наоборот, меньше. В прошлой версии квитанции их было целых восемь.

    Как вырастут тарифы ЖКХ в 2019 году

    Чего нет в обновленной квитанции

    Из обновленного бланка чиновники удалили все данные по капремонту. Теперь за него нужно будет платить по отдельной квитанции. Поэтому из платежки удалены такие разделы, как:

    • 7. «Расчет размера взноса на капитальный ремонт»;
    • 8. «Информация для внесения взноса на капитальный ремонт».

    Итак, некогда единый платежный документ за услуги ЖКХ, теперь разделен на несколько квитанций.

    Также на платежных документах за ЖКУ больше не будут размещать . Это определено поправками в Жилищный кодекс РФ, вступившими в силу в конце апреля прошлого года. Теперь (в 2019 году) на бланках разрешается размещать только социально значимую и справочную информацию для граждан. К тому же для этого на бланке практически не осталось места.

    Как выглядит новый бланк платежки ЖКУ

    Квитанция по оплате ЖКХ стала двусторонней. На первом листе размещены разделы с первого по третий (самый объемный из всех), а на втором — все остальные разделы. Выглядит обновленный бланк так:

    Образец квитанции на оплату коммунальных услуг 2019, лицевая сторона:

    Как расшифровать квитанцию за жкх в 2019 году

    Как расшифровать квитанцию за жкх в 2019 году

    Форма квитанции на оплату услуг ЖКХ 2019, оборотная сторона:

    Как расшифровать квитанцию за жкх в 2019 году

    Обратите внимание, что два идентификатора расположены в самом начале бланка. Вот так начинается квитанция ЖКХ 2019 года (образец составлен редакторами сайта Сашки Букашки):

    Как расшифровать квитанцию за жкх в 2019 году

    Также нужно помнить о том, что утвержденная Приказом Минстроя России форма является не обязательной, а рекомендованной или «примерной», как сказано в самом приказе.

    Поэтому каждая управляющая организация или ТСЖ имеют право и возможность трансформировать форму платежного документа под свои потребности. Главное, что в любой разработанной самостоятельно поставщиком услуг форме должны сохраниться сведения об идентификаторах в системе ГИС ЖКХ.

    Ведь именно по ним жилец имеет возможность проверить правильность всех сделанных начислений и учета внесенной им оплаты.

    Скачать и распечатать новую квитанцию можно под статьей.

    Как выглядит квитанция ???? на оплату коммунальных услуг — актуальный бланк 2019 года

    Жильцы многоквартирных домов обязаны оплачивать работы по содержанию здания и прилегающей территории, а также поставляемые ресурсы. Для этого управляющая компания (УК) или ресурсоснабжающая организация ежемесячно присылает квитанции на оплату коммунальных услуг. Там указана информация, за что взимаются деньги, приведена подробная расшифровка начислений.

    Для чего необходима

    Как расшифровать квитанцию за жкх в 2019 году

    В квитанции на оплату ЖКХ содержатся сведения об УК и ее банковских реквизитах. Кроме этого, платежный документ за коммунальные услуги позволяет увидеть конкретный перечень предоставленных услуг, сколько за них начислено и итоговую сумму. Таким образом, жильцы могут контролировать правильность выставленного счета.

    Форма и расшифровка

    Квитанции составляются на основании Приказа Минстроя России №924/пр (от 29.12.2014). Они носят рекомендательный характер, поэтому единого бланка нет. В разных населенных пунктах и у разных компаний их внешний вид может незначительно отличаться. Однако квитанция в любом случае должна содержать информацию:

    • о поставщике услуг: полное наименование, контактную информацию, реквизиты, время работы;
    • о плательщике и объекте недвижимости;
    • о предыдущих начислениях и оплате;
    • о предоставленных услугах с расшифровкой.

    Содержательная часть квитанции четко регламентирована. Информация об услугах сведена в таблицу. Составлена она таким образом, чтобы потребитель мог понять, за что именно с него взимается плата. Строгих требований к порядку и расположению строк нет. Образец квитанции об оплате услуг можно посмотреть ниже.

    • Как расшифровать квитанцию за жкх в 2019 году

    • Скачать бланк квитанции
    • Скачать образец заполнения квитанции

    ОДН по новым правилам

    Жильцы многоквартирных домов, помимо затрат на содержание собственных квартир, оплачивают расходы на общедомовые нужды (ОДН). По новым правилам обязательно должны быть указаны затраты:

    • на электроэнергию;
    • на горячую воду, израсходованную на техническое обслуживание систем отопления;
    • на холодную воду, потраченную на уборку подъездов, полив клумб и газонов и т. п.
    • на водоотведение.

    У жильцов есть право установить общедомовые счетчики и оплачивать ОДН не по расчетным нормативам, а по реальным показателям. Многих интересует, почему отдельной строкой в квитанции стоит водоотведение, что это и чем отличается от водоснабжения.

    Раньше похожие расходы именовались как «Канализация». Понять, что такое водоотведение в коммунальных платежах, нетрудно. Это обслуживание инженерных конструкций, куда происходит слив бытовых стоков, в том числе учитываются расходы на очистку и утилизацию использованной воды.

    Оплачивать услугу должны все, в том числе жители частных домов.

    Особенности оплаты в 2019 году

    Внесение поправок в законодательство (Федеральный закон от 29 июля 2017 г. N 258-ФЗ) касается именно порядка платы за ОДН.

    Теперь приоритетным стало начисление платежей за услуги ЖКХ на такие нужды по приборам учета, а не на усмотрение управляющей компании.

    Правда, владельцы квартир наделяются правом выбрать другой способ расчета платы за это из числа предлагаемых законом, для чего необходимо провести собрание жильцов МКД.

    АППЗ

    В квитанциях можно встретить различные малопонятные обывателю аббревиатуры. Так, столкнуться с вопросом, что такое АППЗ в квитанциях ЖКХ придется жителям домов, оборудованных системой автоматической противопожарной защиты. За ее обслуживание начисляется отдельная плата, размер которой зависит от комплектации и сложности оборудования.

    ПЗУ

    Переговорно-замочные устройства – это официальное название домофонов. Наличие этой строки в квитанции зависит от того, с кем у обслуживающей компании заключен договор. Если напрямую с жильцами, то платежные квитанции будут приходить от компании-установщика, и в счетах от УК этой строки не окажется. Если же договор заключен с управляющей компанией, оплачивать ПЗУ нужно ей.

    АУР

    Кроме затрат на содержание жилого фонда, УК несет административно-управленческие расходы. Туда входит заработная плата сотрудников офиса, затраты на канцтовары и т. п. В квитанции это обозначается аббревиатурой АУР.

    Сюда же могут включать оплату представителям жильцов МКД. Обычно это председатель ТСЖ, старшие по дому и аналогичные должности.

    Их выбирают на общем собрании, там же оговаривается сумма, которая будет перечисляться им за выполнение своих обязанностей.

    ДСКПТ

    Если в доме установлена общая антенна для просмотра большого количества каналов, жильцов может заинтересовать другая аббревиатура. Расшифровка ДСКПТ довольно проста: это дополнительные системы кабельного программного телевидения. Услугу оплачивают только те, кто подключен к общедомовому оборудованию.

    ВДГО

    Современные многоквартирные дома или частные домовладения обязательно оборудуются газопроводами. Расшифровка аббревиатуры ВДГО означает внутридомовое газовое оборудование. К нему относятся трубы, котлы, стояки, а также запирающие устройства. Плата начисляется за его обслуживание и регулярное обследование.

    Оплата иных услуг

    Как расшифровать квитанцию за жкх в 2019 году

    В квитанции могут быть указаны другие ЖКУ, кроме вышеперечисленных. Какие-то из них общие для всех: текущий ремонт, уборка придомовой территории и подъездов и прочие. Другие варьируются в зависимости от их наличия: оплата охраны и консьержа, содержание лифтов и мусоропровода и тому подобные услуги. Часть из них является дополнительными и утверждается на общем собрании жильцов.

    Собственник квартиры в протоколе собрания может письменно зафиксировать, что с оказанием конкретной услуги не согласен и не собирается ею пользоваться. Тогда он может оспорить включение ее в платежку. Однако, если по факту услуга ему предоставляется (например, он был против домофона, но поставил в квартиру трубку), опротестовать начисление не удастся.

    Также не рекомендуется отказываться от оплаты сумм, с которыми собственник не согласен. В противном случае на них будут начисляться пени, а задолженность – только накапливаться. Прежде всего надо добиться их отмены, и лишь потом оспаривать понесенные затраты.

    Информация о лицевом счете

    Чтобы деньги дошли по назначению, УК указывает не только банковские реквизиты, но и данные о технических характеристиках жилой площади, о количестве зарегистрированных на ней лиц и подведенных коммуникациях.

    Увидеть, где на квитанции лицевой счет, несложно – его печатают в «шапке» документа, иногда дополнительно выделяют жирным шрифтом.

    Минстрой в своем приказе (№924/пр) рекомендует печатать эту информацию в правом верхнем углу, но в конкретном документе реквизиты могут располагаться в другом месте, например, по центру.

    Особенности заполнения

    По новым правилам в заполнение квитанции внесены изменения. Убраны строки, касающиеся капитального ремонта, – эти цифры теперь включены в стоимость содержания жилого помещения.

    Также закон теперь обязывает добавлять в платежки информацию о штрафах УК, размер долга и пени за квартплату.

    Плата за ресурсы в местах общего пользования расписана более подробно, с учетом показаний общедомовых счетчиков либо установленных коэффициентов.

    В некоторых управляющих компаниях появилась возможность получать электронные квитанции за коммунальные услуги. Условия такого способа доставки счетов надо уточнять в УК. Таким образом, вопросов, где взять квитанции на оплату коммунальных услуг, если их по каким-то причинам не доставили в почтовый ящик, станет меньше.

    Еще одним нововведением, не касающимся напрямую содержания счета к оплате, стал запрет размещать на ней рекламу (кроме социальной). Семьи, испытывающие материальные трудности, имеют право получить субсидии на оплату коммунальных услуг, их размер также отражается в платежном документе.

    Как долго хранить

    Закон не обязывает оставлять квитанции после оплаты и не содержит рекомендаций по этому поводу. Однако выбрасывать их сразу не стоит. Вместе с прикрепленными чеками они помогут квартиросъемщику или домовладельцу отстоять права в случае споров с УК.

    В решении вопроса о том, сколько хранить квитанции об уплате коммунальных услуг, надо ориентироваться на срок исковой давности. Поскольку в гражданском праве он составляет 3 года, документы рекомендуется держать у себя именно в течение этого времени.

    Если не пришла квитанция

    Отсутствие счета к оплате не является уважительной причиной для несвоевременного погашения сумм за ЖКУ. Поэтому, если в установленные сроки собственнику квартиры не пришла квитанция, он может получить информацию:

    • в своей УК;
    • в личном кабинете на сайте большинства банков. Для этого в разделе «Оплат услуг» достаточно выбрать «Квартплата» и ввести нужную информацию с предыдущей квитанции;
    • в личном кабинете электронных платежных систем (Вебмани, Яндекс-деньги и др.). Необходимую информацию можно найти по номеру лицевого счета;
    • на сайте «Госуслуги».

    Те, кто хочет иметь бумажную квитанцию, могут узнать о возможности распечатать дубликат в УК. Нередко это можно сделать в офисе или в личном кабинете на сайте компании. Жители домов, которые обслуживает Единый расчетный центр, могут получить доступ к электронной версии документа и распечатать его.

    Изменения в порядке оплаты коммунальных услуг в 2019 году

    Нововведения коснулись не только формы заполнения квитанции. Сейчас жильцы получили возможность заключать договора с поставщиками тепла, воды и прочими подрядными организациями напрямую.

    Таким образом, УК больше не будет играть роль посредника – квитанции будут приходить непосредственно от снабжающей компании. Теперь жильцы могут платить за них не через свою управляющую компанию (ДЕЗ, ТСЖ и т. п.

    ), а напрямую, как за электричество и стационарный телефон, то есть без посредников.

    Для этого нужно заключить договор непосредственно с теми, кто поставляет другие ресурсы – воду или тепло. Оплата коммунальных услуг, которые сейчас содержатся в одном документе, будет разбита на несколько. При этом УК по-прежнему будет взимать плату за содержание и уборку дома, благоустройство прилегающей территории, текущий ремонт и пр.

    Подводя итоги

    Закон предъявляет определенные требования к квитанции на оплату коммунальных услуг. Касательно оформления они являются рекомендательными, поэтому форма документа в разных компаниях отличается. Содержательная часть регламентирована более строго. Главная цель квитанции – предоставить собственнику жилья прозрачную информацию по оплате услуг.

    Единый платежный документ за коммунальные услуги москва

    В первую очередь в квитанции необходимо будет указать идентификатор единого платёжного документа и номер единого лицевого счета. Необходимость включить эти позиции в квитанции за ЖКУ возникла с появлением возможности оплаты коммунальных услуг в ГИС ЖКХ.

    Основная часть обновленного платёжного документ будет состоять из шести обязательных разделов:

  • Сведения о плательщике и исполнителе услуг.
  • Сведения о показаниях индивидуальных приборов учёта.
  • Расчёт размера платы за содержание жилого помещения и коммунальные услуги, взноса на капитальный ремонт.
  • Справочная информация.
  • Расчёт суммы к оплате с учётом рассрочки платежа.
  • Сведения о перерасчётах.
  • Квитанции на оплату коммунальных услуг включает в себя список типовых коммунальных услуг, а также перечень таких позиций, как содержание общедомового хозяйства, текущий ремонт и капремонт. Этот документ также может сообщать о необходимости оплаты охраны территории дома или работы системы видеонаблюдения.

    Отметим, что согласование абсолютно всех дополнительных пунктов с гражданами, проживающими в доме, обязательно. Делают это обычно на общих собраниях. Все собственники жилых помещений в отдельном порядке должны в письменной форме дать согласие на оплату услуг, которые стандартная квитанция за ЖКХ в себя не включает.

    Как расшифровать квитанцию за жкх в 2019 году

    Окончательная сумма, подлежащая внесению, вычисляется с учетом установленных тарифов, приходящихся на определенный период, и показателей счетчика пользователя КУ.

    Отметим, что сегодня индивидуальные приборы учета установлены во многих квартирах. Их владельцы предоставляют показания сами.

    Что касается жильцов, у которых приборов учета нет, для них оплату за коммунальные услуги начисляют на основании нормативов или данных общедомовых счетчиков.

    ТСЖ и управляющие компании обязаны оформлять лицевые счета на квартиры, которые являются чьей-то собственностью или используются на основании договора соцнайма.

    Но помните, что лицевой счет – это не документ, который может выступать в качестве подтверждения прав владельца или арендатора.

    Договор соцнайма или свидетельство о праве собственности, напротив, является таким обоснованием.

    В лицевом счете указывают:

    • информацию о собственнике;
    • сведения о гражданах, проживающих в квартире;
    • общий метраж помещения;
    • сумму КУ;
    • долю собственников жилого помещения (если их более одного).

    Чтобы открыть лицевой счет, в паспортный стол нужно передать:

    • паспорт собственника;
    • договор о техническом обслуживании жилья;
    • свидетельство о праве собственности или договор соцнайма.

    Оформление лицевого счета требуется именно в отношении квартиры, а не ее хозяина. Если гражданин – владелец нескольких помещений, организовать учет начислений и платежей необходимо по каждому из них. Изменить лицевой счет можно, лишь получив письменное согласие владельца.

    Квитанция за ЖКХ – документ, который по форме напоминает ежемесячно заполняемый бланк. Он формируется уполномоченной организацией и адресно доставляется владельцам. Каждому собственнику квартиры предоставляется квитанция за ЖКХ. Расшифровка в документе касается таких пунктов, как:

    • номер лицевого счета;
    • реквизиты организации, поставляющей услуги;
    • период расчета;
    • общая информация о собственности;
    • показания счетчика;
    • расходы общедомового характера;
    • сведения о действующих для собственника льготах, субсидиях, рассрочке.

    Квитанции за ЖКХ для квартиры и для частного дома могут различаться разделами на оплату услуг консьержа, содержание подъезда и домофон – то есть, общедомовыми расходами. Важно, чтобы сведения, отображенные в платежке, были понятны потребителю. Данные должны быть прозрачными – у человека не должно возникать вопроса, как расшифровать квитанцию за ЖКХ.

    Для большей части российских субъектов информация в этом документе структурирована определенным образом.

  • В первой части отображены сведения о сумме оплаты за период расчета и внесении более ранних авансовых платежей. В этом же разделе иногда прописывают сумму долга, если она есть. Первая часть квитанции за ЖКХ включает в себя данные о реквизитах компании, поставляющей услуги, они нужны, чтобы пользователь мог оплатить КУ.
  • Во втором блоке содержится общая информация о потребителе КУ (собственнике или арендаторе жилого помещения), а также о количестве живущих или прописанных в квартире людей.
  • Третий блок – самый важный. Это сводная таблица, где отображены данные пользователя, единицы измерений и итоговые расчеты, включающие в себя авансы и все долги по оплате.
  • Благодаря столь подробному описанию собственник может лично проверить все начисления. Если он не согласен с цифрами, может обратиться в расчетный центр УК или отдел бухгалтерии товарищества собственников жилья.

    Национальным платежным советом был введен стандарт, в соответствии с которым в данный момент на всех квитанциях ЖКХ проставлен особый штрих-код. Благодаря специальному сервису каждый потребитель, используя автоматические терминалы, может быстро оплачивать коммунальные услуги, не вводя сведения вручную.

    Единый платежный документ (ЕПД) в Москве: что означают сокращения и аббревиатуры в коммунальной платежке? Расшифровка от столичных властей

    В первом разделе нужно указать сведения о плательщике и исполнителе услуг:

    • платёжный период, за который выставлена квитанция;
    • ФИО или наименование плательщика;
    • адрес жилого помещения;
    • его площадь;
    • количество проживающих;
    • наименование организации или ФИО ИП – исполнителя услуг;
    • адрес исполнителя услуг;
    • телефон, факс, адрес электронной почты и сайта;
    • режим работы.

    Следующий раздел – «Сведения о показаниях индивидуальных приборах учёта». Здесь необходимо написать номер каждого прибора учёта, установленного в квартире, наименование коммунальной услуги, показания ПУ за предыдущий и текущий месяцы.

    Третий блок самый объёмный. В нём УО, ТСЖ, ЖК, ЖСК должны отразить расчёт размера платы за содержание жилого помещения и коммунальные услуги, размер взноса на капитальный ремонт. Кроме тех полей, которые были включены в квитанцию и раньше, появилась обязанность указать для каждой услуги:

    • размер повышения платы;
    • размер долга и штрафа;
    • информацию о штрафах управляющей организации, ТСЖ, ЖК, ЖСК.

    Отдельный блок «Справочная информация» поможет собственникам разобраться в том, какие суммы они должны платить по каждому виду коммунального ресурса, который расходуется на содержание общего имущества. Потребители увидят тариф и потреблённый за месяц объём коммунального ресурса. Такое описание поможет собственникам разобраться, как ведутся начисления, и поток вопросов в УО, ТСЖ, ЖК, ЖСК снизится.

    В пятом разделе нужно будет отразить суммы к оплате для тех потребителей жилищно-коммунальных услуг, которые заключили с исполнителем услуг соглашение о рассрочке платежей.

    Последний блок «Сведения о перерасчётах». В нём указывается основание перерасчёта и его сумма по каждой коммунальной услуге.

    В приказе Минстроя РФ от 26.01.2018 № 43/пр указано, что это примерная форма платёжного документа. В квитанциях можно менять расположение строк, но всю информацию разместить обязательно.

    Также нужно помнить о том, что утвержденная Приказом Минстроя России форма является не обязательной, а рекомендованной или «примерной», как сказано в самом приказе. Поэтому каждая управляющая организация или ТСЖ имеют право и возможность трансформировать форму платежного документа под свои потребности.

    Расчеты главным образом проводят на основе сведений, предоставляемых пользователями и поставщиками коммунальных услуг. Ответственность за квитанции ЖКХ лежит на управляющих компаниях.

    Все услуги в платежке должны сопровождаться наименованием, расчетной, фактической стоимостью, единицами измерения. На основе этой информации пользователь КУ может сам проверять показатели приборов учета и начисления.

    В конце платежного документа обозначается итоговая сумма к погашению, а также размер уже внесенных в данном периоде средств.

    Стандартная квитанция за ЖКХ отображает список КУ.

    1. Водоснабжение

    При наличии счетчика в квартире сумма оплаты за ХВС начисляется в соответствии в его данными. На основе показаний прибора учета рассчитывают и ГВС.

    Вснаб = Vв * Тариф,

    Вснаб здесь – сумма за подачу воды, указанную в платежном документе. Vв – объем потребляемой воды на основе показателей ПУ. Тариф – это цена за кубометр воды. Стоимость устанавливает местная администрация, опираясь на российское законодательство.

    Приведем пример: прибор учета показал, что пользователь потребил 12 кубометров холодной воды в течение месяца. В Москве утвержден тариф за ХВС, равный 33,03 руб. за 1 кубометр. Он действует для пользователей в МКД. В результате вычислений получаем 396,36 руб. (12*33,03). Именно эту сумму отражает квитанция за ЖКХ.

    При отсутствии счетчика пользователь оплачивает услуги по утвержденным нормативам на каждого из зарегистрированных жителей в отдельности.

    Вснаб = кол.чел. * Норматив * Тариф

    Как расшифровать квитанцию за жкх в 2019 году

    Приведем пример. Количество зарегистрированных людей в квартире – 2. Норматив потребления холодной воды на одного равен 6,935 м3. В Москве утвержден тариф на ХВС для граждан, проживающих в МКД, равный 33,03 руб. за 1 кубический метр. В результате вычислений получаем сумму оплаты за ХВС в размере 458,13 руб. (2*6,935*33,03).

    Отметим, услуги водоотведения и водоснабжения кардинально отличаются друг от друга. Многие россияне считают, что оплата водоотведения производится исключительно за канализацию, то есть, граждане должны рассчитываться за слив воды. Это правильно, но лишь отчасти, так как помимо сброса использованной жидкости водоотведение – это:

    • отвод сточной воды;
    • доставка к очистным сооружениям;
    • процедуры по очистке;
    • утилизация;
    • отвод очищенных вод.

    2. Водоотведение

    Об объеме использованных ресурсов узнают из показаний счетчика. При отсутствии приборов учета количество израсходованного определяется в виде среднего показателя нормативов потребления. Эти значения устанавливают региональные власти на местном уровне.

    Вотв = (Vхв * Тариф) (Vгв * Тариф).

    Vхв – объем потребляемой холодной воды на основе показателей ПУ; Vгв – объем потребляемой горячей воды также по данным счетчика. Тариф – цена за кубометр воды, которую определяет местная администрация, опираясь на российское законодательство.

    Как расшифровать квитанцию за жкх в 2019 году

    Приведем пример: показания прибора учета свидетельствуют, что в течение одного месяца пользователь потребил 7 кубометров холодной и 4 кубометра горячей воды.

    Тариф на водоотведение для жителей МКД в Москве составляет 23,43 руб. за кубометр. В результате вычислений получаем 257,73 руб. ((7*23,43) (4*23,43)). Это и будет величина оплаты за водоотведение.

    Квитанция за ЖКХ отразит именно эту сумму.

    При отсутствии прибора учета оплату рассчитывают по нормативам потребления воды. Эти показания утверждают каждый год и ознакомиться с ними можно, посетив официальный сайт администрации вашего населенного пункта. Отметим, для разных российских регионов нормативы отличаются.

    Рассчитывая водоотведение в МКД, следует принимать во внимание, что сумму вычисляют на основе показаний общедомового ПУ, а не по каждой квартире в отдельности. При отсутствии счетчика УК определяет размер оплаты, опираясь на актуальные нормативы, и заносит полученную сумму в квитанции ЖКХ.

    Узнайте к чему:  Билайн жалоба — куда жаловаться, как написать претензию

    Если гражданин хочет оснастить свою квартиру отдельным счетчиком-водомером, то должен поставить об этом в известность управляющую компанию. Организация обязана дать разрешение на установку ПУ, оснастить прибор пломбой и провести перерасчет оплаты за водоотведение и водоснабжение. Сумму, полученную в результате этого, отразит квитанция за ЖКХ.

    3. Отопление

    Граждане, в чьих домах нет счетчика, рассчитываются за обогрев помещений в течение отопительного сезона. Сумма оплаты зависит от:

    • общего метража жилого помещения;
    • норматива потребления;
    • установленного тарифа за отопление.

    При умножении норматива на метраж квартиры получаем объем потребляемого тепла за месяц. Для расчета размера оплаты за отопление в ушедшем месяце полученный результат умножают на тариф по данной услуге. Эту сумму и включает в себя квитанция за ЖКХ.

    О = Норматив * Sкв * Тариф,

    Sкв – метраж жилого помещения. Нормативом является количество потребления тепла, установленное местным органом власти. Тариф – стоимость отопления, которую определяет местная администрация с опорой на российское законодательство.

    Приведем пример: метраж жилого помещения равен 50,3 м2. Действующий тариф по отоплению для жильцов МКД в Балашихе равен 1601,35 руб. за Гкал. Норматив потребления тепла в Балашихе – 0,016 Гкал/м2 общего метража. В результате вычислений получаем сумму в размере 1288,77 руб. (50,3*1601,35*0,016). Именно она будет указана в квитанции.

    О = V*(Sкв/Sд)*Тариф,

    V здесь – объем потребленного тепла на основе показателей общедомового прибора учета; Sкв – метраж жилого помещения; Sд – площадь МКД. Тариф – это ставка оплаты за отопление за единицу тепловой энергии. Его, опираясь на российское законодательство, устанавливает местная администрация.

    Приведем пример: площадь квартиры равна 62,1 м2. Общий метраж помещений МКД, где работает отопление, составляет 5 тыс. м2. Тариф для жителей МКД в Балашихе равен 1601,35 руб. за Гкал. Показатели общедомового прибора учета – 72 Гкал. В результате получаем сумму оплаты в размере 1431,99 руб. (72*(62,1/5000)*1601,35), которую отражает квитанция за ЖКХ.

    О = (Vкв Vодн х (Sкв / Sд))*Тариф,

    Vкв – объем потребленного тепла на основе показателей счетчика; Vодн – это расход тепла на нужды общедомового характера, Sкв – метраж жилого помещения; Sд – площадь МКД. Тариф – это ставка на оплату тепловой энергии. Его в соответствии с российским законодательством устанавливает местная администрация.

    Приведем пример:

    • метраж жилого помещения равен 50 м2;
    • общий метраж отапливаемых площадей в МКД – 8 тыс. м2;
    • тариф на отопление для абонентов в МКД в Балашихе равен 1601,35 руб. за Гкал;
    • показания общедомового прибора учета – 140 Гкал;
    • объем тепла, потребленного всеми квартирами, – 100 Гкал;
    • показания индивидуального ПУ в квартире – 2 Гкал;
    • расходы на обеспечение ГВС – 15 Гкал.

    В результате вычислений получаем сумму оплаты за отопительную энергию в размере 3452,91 руб: ((2 (140-100-15)*50/8000)*1601,35).

    • О плательщике. Обязательно должна присутствовать фамилия, имя и отчество того физического лица, которое выступает в роли плательщика, а также его адрес. Затем должен быть отображен период, за который начислена данная сумма, и код. Необходимо чтобы перечисленные сведения в точности совпадали с информацией подобного характера, содержащейся в извещающей части платежки;
    • О типе платежа и количестве. Далее в столбик перечисляются все услуги, которыми пользовалось физическое лицо, а с правой стороны от каждого наименования проставляется количество. Услуга может быть прописана как полностью, так и в сокращенном виде, а количество измеряться в различных единицах (кубических метрах, штуках и так далее);
  • документация, утверждающая право владения квартирой:
    • для владельцев жилья – это оригинал и копия свидетельства о государственной регистрации в собственность квартиры, и сведения из ЕГРП;
    • квартиронанимателям же нужно будет предъявить документацию по факту социального найма жилья.
  • Паспорт – заверенная копия и оригинал (будут интересовать только первые несколько страниц документа).
  • Что изменилось в квитанции за ЖКХ в 2017-2018 годах

    С 1 января 2019 года в квитанциях жкх появится новая графа "за вывоз мусора": сколько заплатим?

    С января 2019 года платежках ЖКХ пополнится еще одной графой — «вывоз мусора». Это связано с введением нового налога мусор с 2019 года.

    Новая графа во всех платежках России

    Новый закон «о мусоре» начнет действовать с января 2019 года. И тогда жильцы многоквартирных домов станут оплачивать не только вывоз мусора, но и утилизацию твердых бытовых отходов (ТБО) напрямую подрядчику — региональному оператору.

    С января 2019 года тариф на вывоз и переработку мусора будет указываться в квитанциях ЖКХ отдельной графой.

    Для сравнения: сейчас «мусорная» плата «спрятана» в пункт «содержание и ремонт жилого помещения». С 2019 года — она будет выделена отдельно и, скорее всего, существенно возрастет.

    Каким будет «мусорный» тариф

    Тариф «за вывоз мусора» с 2019 года будет фиксировать региональный оператор, отвечающий за обработку мусора. Следовательно – в разных регионах будут разные тарифы.

    Стоимость «вывоза мусора» не будет зависеть от количества квадратных метров жилья.

    Заметим, что сейчас в Интернете можно встретить самые разные предсказания о новых «мусорных» тарифах с 2019 года. Некоторые пророчат их увеличение аж в 70 раз! Однако большинство регионов пока не определило новые ставки.

    Однако важно понимать: если сейчас мы платим только за вывоз мусора, то с 1 января 2019 года потребуется платить еще и за утилизацию. Следовательно, стоимость услуги точно возрастет!

    Стоит сказать, что Президент РФ Владимир Путин поручил принять меры по недопущению значительного роста тарифов на вывоз отходов с 1 января 2019 года. Об этом пишет ТАСС.

    Также напомним, что Владимир Путин замечал, что до 2024 года надо построить 200 современных заводов по утилизации отходов. Смотрите видео ниже:

    Будьте вкурсе актуальных событий в мире экономики, финансов и налогов:Подписывайтесь на каналЗаходите на сайт

    Квитанция жкх расшифровка

    Новая квитанция за коммуналку, квартиру, жкх с 1 июня 2019 года

    Самому собственнику с введение новой квитанции будет проще контролировать и понимать, за что он платит.

    К предыдущей форме документа накопилось достаточно большое количество поправок, в том числе, с учетом изменений в законодательстве, регулирующих отношения в сфере жилищно-коммунальных услуг, говорит генеральный директор ассоциации «ЖКХ и городская среда» Алексей Макрушин.

    Новый документ будет понятен гражданам и позволит им лучше разобраться, сколько и за что они платят, а само регулирование отношений в ЖКХ от появления нового платежного документа не изменится, считает Алексей Макрушин.

    «Например, в платежке появилась новая графа – обращение с твердыми коммунальными отходами. Раньше эти расходы «сидели» внутри платы за содержание помещений, но теперь они выделены в отдельную строку», — говорит эксперт.

    Как расшифровать квитанцию за жкх

    Также есть особенности оформления документа в зависимости от вида коммунальной услуги. Также собственник может вписать текущие показания или передать их через сайт, по электронной почте и т.п.

    Далее следуют данные о квартире, размерах потребленной услуги, льготах и перерасчете. В итоге указывают сумму к оплате. В графе снизу приводят данные по общедомовым счетчикам.

    Исходя из этого определяется плата за ОДН (размер зависит от площади квартиры собственника).

    Как можно разобраться в квитанции по квартплате

    В квитанции должен быть указан период, за который эти услуги предоставлялись. Важно, чтобы в квитанции был указан правильный метраж помещения. Именно от этого показателя будет рассчитываться норма потребления по теплоснабжению и другим жилищным услугам.

    Образец квитанции за ЖКХ Перечень позиции в квитанции на коммунальные услуги установлен Жилищным кодексом.

    Квитанция за ЖКХ: содержание и нюансы оплаты

    Важно, чтобы сведения, отображенные в платежке, были понятны потребителю.

    Данные должны быть прозрачными – у человека не должно возникать вопроса, как расшифровать квитанцию за ЖКХ. Для большей части российских субъектов информация в этом документе структурирована определенным образом. В первой части отображены сведения о сумме оплаты за период расчета и внесении более ранних авансовых платежей.

    В этом же разделе иногда прописывают сумму долга, если она есть. Первая часть квитанции за ЖКХ включает в себя данные о реквизитах компании, поставляющей услуги, они нужны, чтобы пользователь мог оплатить КУ.

    Во втором блоке содержится общая информация о потребителе КУ (собственнике или арендаторе жилого помещения), а также о количестве живущих или прописанных в квартире людей. Третий блок – самый важный.

    Расшифровка квитанции ЖКХ 2019, как разобраться в услугах и что в них входит

    • Если это социальный наем, то в коммуналку включается и плата за аренду жилья.
    • В ситуациях, когда имеет место гражданско-правовой наем, то квартплата адресуется непосредственно арендодателю, а оплачивать фактически ее может и арендатор.
    • В сфере ЖКХ правовое регулирование включает в себя такие правовые акты, как:
    • Постановление правительства в сфере ЖКХ.
    • Региональные правовые акты.
    • Договоры, заключенные в частном порядке.
    • Закон о приватизации.
    • Жилищный кодекс.
    • Конституция РФ.

    Именно в этих правовых документах находят свое отражение тарифы за коммунальные услуги, порядок их оплаты, порядок погашения долговых обязательств и др.

    Расшифровываем квитанцию ЖКХ

    п.; текущий ремонт общего имущества многоквартирного дома (на примере № 2) — включает затраты по мелкому косметическому ремонту подъездов, подвалов, фасадов, общего оборудования и т.

    Таинственное АППЗ, которое указано далее, означает содержание противопожарной системы в доме.

    Это гидранты, пожарные рукава, щитки и сигнализация (там, где она есть), чем серьезнее организована система, тем больше за нее приходится платить.

    Оплаченная квитанция жкх 2019

    Каждый месяц собственникам недвижимости выставляются счета за их потребление в виде квитанций. Потребители обязаны своевременно вносить средства в счет оплаты коммунальных платежей.

    Если этого не делать, то будет накапливаться долг, который в конечном счете может привести к прекращению подачи в квартиру некоторых услуг. Квитанция ЖКХ, помимо суммы к оплате, содержит определенные данные. Зачастую потребителям бывает непросто разобраться, за что именно они платят.

    А если управляющая компания произвела неправильный расчет суммы, то владельцы квартир вполне могут заплатить большую сумму, чем требуется.

    Именно поэтому важно знать, какие сведения включены в квитанцию, и как расшифровываются используемые сокращения.

    Полная расшифровка квитанции ЖКХ

    Полученную долю умножаем на общее потребление тепла в доме : 0,0085*63,19804 = 0,535 Гкал по тарифу 1614,32 руб.

    за Гкал. Стоит отметить, что в квитанции почему-то указано, что расчет стоимости отопления производится по нормативам с повышающим коэффициентом. Такой вариант расчета может применяться только в случае отсутствия общедомового прибора учета тепла в Вашем многоквартирном доме.

    В вашем доме такой прибор учета установлен, поэтому указание такого признака в квитанции – некорректно. Графа «Тепловая энергия». В Ростове – на – Дону утверждены двухкомпотнентные тарифы на горячую воду.

    Следовательно, расчет стоимости должен производиться в соответствии с формулой 23 приложения 2 к

    «Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах»

    , утв.

    Новые квитанции ЖКХ: основные изменения