Как написать заявление на перерасчет квартплаты

Система центрального отопления в большинстве случаев характеризуется частыми сбоями в работе и несоблюдением норм. Тогда владельцы квартир могут поднять вопрос об изменении суммы оплаты. Существует определенная процедура, которая позволяет сделать перерасчет платы за отопление: образец заявления и правила составления позволят выполнить ее надлежащим образом.

Нормы централизованного отопления

Прежде чем узнать, как делается перерасчет за отопление – необходимо ознакомиться с нормами центрального теплоснабжения. Ненадлежащее качество предоставляемых услуг может стать причиной изменения суммы оплаты Управляющей Компании.

Перерасчет услуг отопления

Первое и необходимое условие для нормального проживания в квартире – поддержание нужного уровня температуры.

Так как правильно сделать перерасчет за отопление можно только после ознакомления с нормами теплоснабжения – необходимо найти соответствующий нормативный документ.

В настоящее время им является постановление Правительства РФ №354 от 06.05.2011. Любые расхождения от требований, отписанных в нем, могут стать основанием для перерасчета по отоплению.

Этот документ определяет следующие правила теплоснабжения многоквартирных домов:

• Температура днем в жилых комнатах. Ее минимальное значение для помещений, находящихся в середине зданий рано +18°С. Для угловых комнат этот показатель выше и должен составлять +20°С;
• Температура ночью в жилых комнатах. Она может быть на три градуса ниже дневной нормы;
• Снижение температуры на улице до -30°С. В этот период повышаются нормы обогрева с +18°С до +20°С и с +20°С до +22°С соответственно. Это может быть одним из факторов как добиться перерасчета за отопление;
• Суммарное время без отопления в течение месяца. Согласно нормативам за это период допускается отсутствие теплоснабжения на срок не более 24 часов суммарно. Однако факт отключения должен быть зафиксирован. Иначе невозможно будет сделать перерасчет за некачественное отопление;
• Допустимое время разового отключения. Оно не должно быть дольше 16 часов. При этом допускается продолжительное отключение только в том случае, если температура на улице не опустилась ниже -12 °С.

Несоблюдение этих показателей является основанием для требования перерасчета коммунальных платежей за отопление. Но для этого необходимо правильно оформить заявление и приложить необходимые подтверждающие документы.

Если в квартире проходит несколько стояков и один из них не работает – перерасчет за отсутствие отопления не выполняется, пока поддерживается нужный уровень температуры. Поэтому возможно частичная остановка теплоснабжения в отопительный период.

Когда можно оформить перерасчет платы за отопление

Заявление на перерасчет платы за отопление может быть написано на основании постановления №307 от 23.05.2006. В нем определены ситуации, когда у компании, предоставляющей услуги центрального теплоснабжения, можно требовать изменения суммы оплаты. Поэтому перед тем как написать заявление на перерасчет отопления рекомендуется детально ознакомиться с этим документом.

Квитанция с перерасчетом отопления

Его основные положения определяют порядок выполнения этой процедуры и перечень необходимых действий. Зачастую работники ЖКХ не знают содержание этого документа и отказываются произвести перерасчет за отопление.

В случае возникновения подобной ситуации можно обратиться в вышестоящую инстанцию или Общество защиты прав потребителей. Примечательно, что образец заявления о перерасчете платы за отопление может быть заполнен не только в случае перебоев в теплоснабжении. Есть ряд других ситуаций, когда можно уменьшить сумму оплаты за ЖКХ.

Написание заявления на перерасчет платы за отопление возможно при возникновении таких ситуаций:

• Выход из строя одного или нескольких радиаторов. В этом случае понижается теплоотдача системы и тем самым ухудшается качество услуги;
• Оформление субсидии. Если после этого приходят кавитации с прежними суммами – необходимо правильно сделать перерасчет за отопление. Для этого составляется заявление с приложением копий документов о положенной субсидии;
• Низкое качество предоставляемых услуг. К ним относятся отклонения от норм, которые были описаны выше. Однако нужно правильно выбрать основание для перерасчета по отоплению, так как возможен ряд спорных моментов.

Важно, чтобы при наступлении одной из этих ситуаций были оформлены подтверждающие документы. Только тогда будет применена формула перерасчета за отопление. Если сбои в теплоснабжении произошли по причине поломки – обязательно составляется акт, копия которого должна находиться у собственника квартиры.

Для определения недолжной степени нагрева радиаторов следует вызвать комиссию из ЖЭКА или УК. Они с помощью аппаратуры определят температуру воздуха в жилых помещениях. Во время выполнения этих действий рекомендуется сверять фактические данные с указанными в акте.

На его основании можно произвести перерасчет за отопление.

Перерасчет может быть выполнен только один раз в год. Поэтому перед началом процедуры нужно тщательно подготовиться, так как будет большая бумажная волокита. Прежде всего необходимо для себя определить целесообразность ее проведения.

Возможные причины отказа в перерасчете за отопление

Схема центрального отопления

Но не всегда написанное заявление на перерасчет отопления буде имеет силу. Существует ряд обстоятельств, при которых уменьшение денежной суммы не будет выполнено. В этом случае следует проанализировать все возможные спорные моменты и точно определить, что закон находится на стороне собственника квартиры.

В каких случаях делается перерасчет за отопление и возможны ли спорные моменты? Для их выявления следует внимательно ознакомиться с договором поставки услуг теплоснабжения. В нем четко определены права и обязанности сторон.

В обязательном порядке изучаются пункты о некачественном предоставлении услуг и порядок компенсации. Именно там должен быть описан четкий механизм перерасчета за некачественное отопление.

Если же представители ЖЭКа отказываются признавать факт несоблюдения договора – это может стать причиной судебного разбирательства.

Сложно или практически невозможно добиться перерасчета за отопление в следующих случаях:

• Большие тепловые потери в квартире. Они могут быть обусловлены плохим качеством оконных или дверных конструкций, отсутствием утепляющего слоя на стенах. Но вместе с этим теплоотдача отопительных приборов должна быть на требуемом уровне;
• Воздушные пробки в стояках. Это также является спорным вопросом о перерасчете за отсутствие отопления. Для удаления воздушных пробок из однотрубной системы представителям ЖЭКа необходимо обеспечить доступ в квартиру, где они расположены. Это не всегда возможно;
• Уменьшение теплоотдачи в радиаторах. Это также является спорным вопросом о перерасчете коммунальных платежей за отопление. Номинально за состоянием отопительных приборов должны следить работники ЖЭКа. Но они могут сказать, что хозяина не было дома в положенное время. Зачастую компромисс находится методом временной установки промывочных кранов.

Если перебои в работе отопления обусловлены этими обстоятельствами – не рекомендуется добиваться перерасчета за теплоснабжение. В итоге сумма оплаты останется прежним. При этом собственник квартиры потеряет свое время и может быть часть средств на проведение экспертизы.

Причина отказа в произведении перерасчета за отопление не должна расходиться с действующими законами и нормами. Поэтому в случае неправильного решения необходимо провести повторное разбирательство, но уже на другом, более высоком уровне.

Правила заполнения заявления на перерасчет за отопление

Перед составлением заявления на перерасчет платы за теплоснабжение следует засвидетельствовать факт некачественного предоставления этой услуги. Подтверждающим документом в этом случае является акт, который могут составить представители ЖЭКа или Управляющей Компании.

Пример бланка заявления на перерасчет

Альтернативным вариантом является привлечение 2-х соседей, председателя совета дома или старшего по подъезду. При соблюдении эти условий составленный акт может быть приложен написанному заявлению на перерасчет теплоснабжения.

В документе необходимо указать точный адрес, характеристики помещения и текущее значение температуры. Основным затруднением является уровень используемых приборов – они должны пройти обязательную поверку.

Это факт указывается в акте, который служит основанием для перерасчета за некачественное теплоснабжение.

В стандартном образце заявления о перерасчете платы за отопление должны быть следующие пункты:

• Правильно заполненная «шапка». В ней указывается, кому арестовывается заявление и от кого;
• Причина пересмотра оплаты за отопление. Чаще всего это несоблюдение температурного режима. Обязательно прописываются точное время и даты, когда было зафиксировано отклонение. В противном случае не будет делаться перерасчет за отопление;
• Требования перерасчета. Указать период, за который нужно повести изменение суммы оплаты;
• Возможные последствия отказа. В этом пункте можно упомянуть, что согласно законодательству за каждый день некачественно предоставленной услуги предполагается пеня в размере трех процентов от ее стоимости;
• Список прилагаемых документов. Главным основанием для перерасчета по теплоснабжению служит составленный заранее акт. Важно, чтобы он был написан правильно и без неточностей.

Последний пункт наиболее важен, нежели заполнение образца заявления о перерасчете платы за теплоснабжение. Техническая составляющая вопроса является определяющей. Поэтому рекомендуется предварительно проконсультироваться в ЖЭКе или Управляющей Компании, предоставив им копию документа.

Время принятия решения о перерасчете за отсутствие теплоснабжения составляет 10 рабочих дней. Дополнительно к документу можно приложить самостоятельные расчеты. Это позволит придать значимости составленному документу и в некоторой степени послужит сверкой при принятии окончательного решения.

При подаче заявления на перерасчет коммунальных платежей за теплоснабжение нужно потребовать копию, но с «мокрой» печатью организации. Также необходимо узнать входящий номер при регистрации заявления.

Пример перерасчета услуг отопления

Ключевым моментом при желании изменить сумму оплаты за теплоснабжение являются самостоятельные вычисления. В настоящее время не существует общей формулы перерасчета за отопление, так как причины инициации этого процесса могут быть разными – от низкой температуры в радиаторах до полного отключения теплоснабжения.

Приборы учета тепла в квартире

Если в квартире установлены тепловые счетчики, то отказ перерасчета за отопление может быть аргументирован тем, что клиент платит только за фактическое тепло. Такая позиция является в корне неправильной.

Ведь помимо этого существуют нормы теплоснабжения, которые должны неукоснительно соблюдаться. Поэтому если в квартире тепловые потери не превышают требуемый показатель – можно на основе составленного акта сделать самостоятельный расчет.

Его выполнение состоит из следующих действий.

Вычисление разницы между нормированной и фактической температурой в квартире в ночное и дневное время.

Время, в течение которого было зафиксировано нарушение правил теплоснабжения. Указывается в часах.

Размер положенной месячной платы.

Вычисление суммы перерасчета. За каждый час отклонений сумма ежемесячной платы может быть уменьшена на 0,15% за каждый градус. Фактически необходимо ежемесячный платеж умножить на 0,15%, на количество чалов отклонения от нормы и его величину (градусы). Это выполняется отдельно для дневного и ночного времени.

Таким образом можно самостоятельно рассчитать сумму компенсации за ухудшение жилищных условий. Важно, чтобы это было предельно точно, имелись все документы для подтверждения снижения комнатной температуры.

В видеоматериале показа пример расчета паты за отопление с полными выкладками:

Незаконное начисление коммунальных платежей

Юридическая помощь должникам

Несмотря на принимаемые государством меры по защите прав граждан в сфере ЖКХ, незаконное начисление платежей за коммунальные услуги остается крайне актуальной проблемой. Что делать, если квитанция на оплату коммунальных услуг чрезмерно завышена, а жалоба в управляющую компанию не дает результата?

В представленном материале постараемся разобраться, как доказать неправомерность расчета коммунальных платежей, и каким способом можно восстановить справедливость.

• Каждый случай уникален и индивидуален.
• Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
• Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Оплата предоставленных коммунальных услуг и квартплаты является обязанностью каждого гражданина, проживающего в жилом помещении. При этом основания проживания не будут иметь существенного значения для определения состава коммунальных платежей, собственникам предстоит дополнительно вносить взносы за капитальный ремонт многоквартирного дома.

Начисления по коммунальным услугам осуществляются с учетом следующих особенностей:

• при установленных приборах учета граждане платят только на основании показателей счетчиков по утвержденным тарифам;
• при отсутствии приборов учета расчет осуществляется на основании нормативных показателей, которые зависят от количества жильцов квартиры и площади жилого помещения;
• при расчете коммунальных платежей должны учитываться действующие льготы для отдельных категорий граждан.

Чаще всего случаи неправомерного начисления квартплаты связаны с техническими ошибками, которые допускают сотрудники предприятия ЖКХ, управляющей компании или расчетно-кассового центра. В этом случае даже устное обращение граждан позволит устранить нарушение и привести в соответствие расчет платежей.

Однако нередко существенное завышение квартплаты обусловлено неправильным применением тарифа или порядка расчета в квитанции. В этом случае управляющая компания может длительное время игнорировать законные обращения граждан, либо направлять в ответ банальную отписку.

Куда жаловаться на неправомерные начисления?

Чем скорее собственник или владелец жилого помещения установит неправомерность расчета коммунальных платежей, тем проще будет восстановить нарушенное право. Граждане имеют право обратиться с жалобой на незаконное завышение квартплаты в следующие органы:

• управляющая компания, обслуживающая многоквартирное здание по договору;
• предприятие ЖКХ, предоставляющее одну или несколько коммунальных услуг;
• прокуратура РФ в лице территориальных органов;
• Государственная жилищная инспекция.

Большинство спорных вопросов можно урегулировать путем обращения в управляющую компанию. Если УК ненадлежащим образом отреагирует на законное обращение граждан, ей грозит вынесение предписания об устранении нарушений и солидный штраф. При наличии трех предписаний УК может лишиться лицензии, поэтому в ее интересах объективно и своевременно рассмотреть жалобу.

Обращение в управляющую компанию

При установлении факта незаконного начисления квартплаты нужно незамедлительно обращаться в управляющую компанию. Обращение может осуществляться в устной форме на личном приеме у должностных лиц УК, однако только письменное заявление или жалоба поможет зафиксировать дату и повод предъявления претензии.

Заявление, подготовленное в письменной форме, необходимо подать в службу делопроизводства управляющей компании, либо направить документ по почте. В любом случае, нужно сохранить доказательства направления документов, чтобы впоследствии предъявить их в суд.

В содержании заявления должна быть представлена следующая информация:

• наименование и адрес управляющей компании;
• сведения о заявителе и контактные реквизиты;
• основания для обращения – конкретные факты неправомерного начисления платежей;
• данные перерасчета, на основании которых заявитель установил нарушение своих прав;
• данные о законности проживания в жилом помещении (договор соцнайма, свидетельство о праве, выписка из ЕГРН).

Важно! На поданное заявление должен быть подготовлен аргументированный ответ в срок, но не позднее 30 дней. Если управляющая компания проигнорировала заявление и вообще не предоставила ответа, руководителю УК грозит штраф на основании предписания Государственной жилищной инспекции.

Задать вопрос юристу

Образец заявления

На нашем сайте можно скачать образец заявления в управляющую компанию по факту незаконного начисления квартплаты. Чтобы не допустить ошибок при заполнении этого важного документа, рекомендуем обратиться за помощью в его составлении к нашим специалистам.

Скачать образец заявления о перерасчете в управляющую компанию

Обращение в суд

Если управляющая компания не желает признавать свою ошибку и продолжает настаивать на правильности расчета, собственник вправе обратиться в суд за защитой своих интересов. Документы следует подать в районный суд, а надлежащим ответчиком могут выступать управляющая компания или предприятие ЖКХ.

Необходимые документы

Рассмотрение дела о перерасчете коммунальных платежей будет невозможно, если истец не представит надлежащий пакет документов. В его состав должны входить:

• исковое заявление в двух экземплярах;
• документы, подтверждающие законность проживания в жилом помещении (договор соцнайма, выписка из ЕГРН, свидетельство о праве);
• справка о составе семьи;
• квитанции на оплату коммунальных услуг, в которых выявлено завышение платежей;
• контррасчет платежей, произведенный истцом;
• копия заявления или жалобы, направленной в управляющую компанию по факту нарушений;
• ответ на заявление, если управляющая компания его направила.

Помимо этого, могут понадобиться акты обследования жилого помещения, если незаконность расчета связано с фактическим отсутствием одной или нескольких коммунальных услуг. Также важным доказательством могут выступать результаты проверок со стороны прокуратуры или органов Государственной жилищной инспекции.

Если суд подтвердит незаконность начислений, управляющая компания будет обязана вернуть излишне уплаченные денежные средства или зачесть их в счет будущих платежей.

Образец иска

Типовой образец искового заявления о перерасчете платежей за коммунальные услуги можно скачать на нашем сайте. Обратите внимание, что в каждом конкретном случае основания для обращения в суд могут различаться. Мы рекомендуем перед составлением иска воспользоваться консультацией наших специалистов.

Скачать образец искового заявления в суд о перерасчете коммунальных платежей

Начисления, если никто не прописан

Как установить неправомерность расчета квартплаты при отсутствии в квартире прописанных граждан? Если в квартире стоят приборы учета, то для большинства коммунальных платежей начисления будут отсутствовать. Исключение составят только платежи за тепловую энергию, так как они рассчитываются исходя из метража квартиры.

Если приборы учета в квартире отсутствуют, для начислений будут использоваться федеральные нормативы по каждому неучтенному виду услуг.

Хотя они также зависят от количества зарегистрированных в квартире граждан, управляющие компании нередко умышленно используют устаревшие сведения о жильцах, чтобы установить максимальный размер оплаты.

Если такой факт установлен, нужно незамедлительно обращаться в органы Государственной жилищной инспекции или в суд, так как с каждым месяцем задолженность будет только расти.

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже.

Задать вопрос юристу

Функции заявления о перерасчете квартплаты

В этой статье будет рассмотрен образец заявления 2019 года на перерасчет коммунальных услуг. Физические лица не только узнают о том, как правильно составить документ подобного рода, но и в каких жизненных ситуациях они имеют право воспользоваться такой услугой, как перерасчет начислений за пользование той или иной жилищной услугой.

Довольно часто взаимоотношения между пользователями коммунальных услуг и их поставщиками складываются таким образом, что первым приходиться отстаивать свою точку зрения и доказывать, что им начислили к уплате несколько больше, чем должно быть согласно нормам Жилищного кодекса.

Для восстановления справедливости в подобной ситуации не обойтись без оформления заявления.

Когда должен быть осуществлен перерасчет

Перед тем как заниматься составлением документа, требующего проведения перерасчета, настоятельно рекомендуем убедиться в том, должен ли он быть проведен в соответствии с действующими законодательными нормами или нет. В результате осуществления повторного расчета стоимости за пользование определенной коммунальной услугой жильцам могут выставить несколько меньший счет, чем прежде, в следующих ситуациях:

• Если услуга была некачественной. При внесении денежных средств за использование той либо иной коммунальной услуги на протяжении определенного промежутка времени, который зачастую равен одному месяцу, подразумевается, что пользователю она была предоставлена качественно, и он не имеет никаких претензий к поставщику. К примеру, если горячая вода имела в течение месяца температуру ниже положенной или же холодная вода была непонятного оттенка и качества, то оплачивать данную услугу в полном размере пользователь не обязан.
• Если потребителя не было в квартире. Может произойти и так, что физическое лицо на протяжении какого-то временного промежутка отсутствовало в своей квартире и, соответственно, не пользовалось целым рядом жилищных, а также коммунальных услуг. Если длительность данного промежутка составляет больше пяти дней, то собственники жилья, которые не находились в нем, смело могут подавать на перерасчет. Однако при этом следует учитывать то, что имеется в виду пять суток, идущих подряд. Если, например, физического лица не было на территории имущественного объекта сначала два дня, а потом спустя неделю еще три дня, то перерасчет произведен не будет.
• Если услуги не предоставлялись. Бывает и так, что по причине различных аварий либо проведения профилактических работ у жильцов некоторое время не было газа, электроэнергии, водоснабжения либо иных услуг. Поскольку физические лица не получали их от поставщика, то и платить денежные средства в момент их отсутствия не обязаны. Организация, отвечающая за предоставление отсутствующей услуги, должна вычислить, сколько часов или дней жильцы не пользовались ей, и в соответствии с полученными данными сократить начисленную стоимость.

Образец заявления на перерасчет

Если физическое лицо не согласно с той суммой, которая начислена к уплате в едином платежном документе за какую-то коммунальную услугу, то оно может не вносить денежные средства за нее, а оформить заявление, выражающее основания для снижения размера цены за пользование ей, а также требующее осуществления перерасчета. Данный документ должен быть составлен по форме заявления. В правом верхнем углу прописывается общая информация, затем указывается название документа, после этого излагается вся остальная информация, и в самом низу проставляются реквизиты.

Внимание! То, каким методом будет оформлено заявление, значения не имеет. Физические лица могут напечатать заявление на компьютере, а затем перенести на бумажный носитель, распечатать форму документа и дописать собственноручно недостающие данные, либо же целиком оформить его от руки.

Как оформить “шапку”

Рассматривать документы, составленные с целью осуществления процедуры перерасчета, имеют полномочия далеко не все сотрудники коммунальных служб.

В связи с этим адресовать документ необходимо именно руководителю.

С правой стороны листа прописывается наименование должности, а строкой ниже официальное название организации, выступающей в роли поставщика жилищной услуги, стоимость за которую была начислена неверно.

После этого тоже с правой стороны листа прописываются сведения о пользователе. В первую очередь, указывается фамилия, имя, отчество. Затем чуть ниже отображается адрес потребителя, по которому он проживает на постоянной основе.

Это делается с той целью, чтобы физическое лицо могло получать письменные уведомления, непосредственно связанные с перерасчетом.

Поэтому если заявитель проживает в одном месте, но при этом требует осуществить перерасчет, связанный с другим имущественным объектом, собственником которого он является, то указывать нужно адрес первого объекта.

Что писать в основной части

После отображения по центру новой строки названия документа заявитель может начинать выражать свои просьбы и претензии к коммунальной организации. Физическому лицу необходимо написать, что оно просит осуществить перерасчет начисленной стоимости за такие-то услуги.

Как правило, при использовании готового бланка заявления наименования данных услуг уже указаны в скобках. К ним относятся электричество, водоотведение, газ, а также горячая и холодная вода. Те услуги, перерасчет которых не должен быть сделан, заявитель обязан вычеркнуть.

Затем указываются следующие данные:

Даты. Заявитель должен отобразить период, за который он хочет, чтобы был произведен перерасчет. В первую очередь, проставляется день, месяц и год начала перерасчета, а затем его конечная дата. Следует отметить, что написанные даты учитываются при расчете дней, за которые пересчитывается стоимость за услугу определенного рода

Как составить заявление на перерасчет оплаты за отопление

Содержание

• Документальное оформление
• Заявление на перерасчет
• Образец заявления

Иногда жильцы многоквартирных домов сталкиваются с проблемой некачественного или неполного предоставления жилищно-коммунальных услуг. Одной из таких ситуация может являться отсутствие соответствующего отопления в квартире.

Это может быть несоответствие температурного режима, полное отсутствие отопления в период соответствующего сезона и т.д. Во всех перечисленных случаях жильцы имеют право написать заявление на перерасчет платы, вносимой за отопление.

Как это сделать, какие документы нужны и куда обращаться в таком случае, попробуем разобраться далее.

Документальное оформление

Итак, если в квартиру не подается полный объем отопления, то собственник имеет право платить за него меньше. Для этого необходимо сначала зафиксировать отклонение от нормы. Сделать это можно с помощью составления соответствующих актов.

Для этого вызывается представитель жилищной организации, который обязан измерить температуру по всем правилам и стандартам в каждой комнате квартиры.

После этого, каким бы ни был показатель, ответственный сотрудник ЖКХ обязан внести его в соответствующий акт и подписать. Кроме того, в акте обязательно указывать дату и время составления.

Жильцы имеют право ознакомиться с ним, и представлять его в качестве доказательства отсутствия соответствующих температурных режимов в квартире.

Кроме актов на начало и конец периода, фиксирующих несоответствие подачи тепла в квартиру понадобится определенный набор документов:

• заявление на перерасчет;
• квитанции об оплате за отопление в подтверждение того, что собственник своевременно и в полном объеме погашает задолженность перед управляющим компании;
• информация о площади помещения;
• иные необходимые документы.

С собранным пакетом необходимо обратиться в ту организацию, которая предоставляет тепло в данном доме. Кроме того, необходимо составить заявление в одном экземпляре, а как минимум в двух. Один примет управляющая компания, а на втором поставит подпись ответственный сотрудник и предоставит его заявителю. Это будет являться подтверждением того, что документы приняты в рассмотрение.

Заявление на перерасчет

Обязательным элементом, входящим в пакет бумаг, требуемых для перерасчета, является заявление. Как написать заявление на перерасчет отопления? Точного образца или регламентированного бланка этого документа не разработано. Образец заявления можно скачать для ознакомления. Именно поэтому собственник имеет право составлять его в свободной форме. Однако необходимо обязательно выполнить соблюдение норм делового письма, а также обязательно исключить в заявление некоторые пункты:

• наименование организации и должностного лица, к которому обращается заявитель;
• информация о заявителе;
• наименование составляемого документа, то есть заявление;
• текст в главной части заявления излагается с указанием таки данных, как температура в помещении со ссылкой на составленные акты, нормы температуры по закону со ссылкой на нормативно-правовые акты и температуры на улице;
• просьба о перерасчете;
• дата составления заявления, подпись заявителя.

Обязательно следует указывать все законодательные акты, ГОСТы, СНиПы и другие документы, которые были нарушены при недопоставке тепла в квартиру. Это позволит управляющей компании быстрее отреагировать на заявление.

Часто юридическая неграмотность населения служит основанием для отказа в перерасчете или поводом для управляющей компании потянуть время.

Образец заявления

Председателю ТСЖ «Солнечный»
Карпенко А.С.
от Гулькиной И.И.

Адрес: город Новосибирск, улица Космонавтов 18-21

Как сделать перерасчет за холодную и горячую воду по счетчикам: заявление, порядок

Платежи по коммунальным услугам составляют в бюджете россиян немалую долю, зачастую превышая 1/5-1/4 всего дохода. Именно поэтому важно контролировать, чтобы в квитанциях ЖКХ фигурировали только реально потребленные семьей услуги (это касается и водоснабжения), и не стесняться требовать перерасчет по платежам.

Что такое перерасчет за воду в квитанции ЖКХ

В зависимости от того, какими удобствами обеспечено жилое помещение, потребителю приходится оплачивать холодную и горячую воду, электроэнергию, газ или твердое топливо, водоотведение (сточные воды), сбор и вывоз мусора (ТБО). Согласно частям 4-5 ст. 154 Жилищного кодекса РФ в плату за «коммуналку» входят и вода (холодная и горячая), энергия, водоотведение, затрачиваемые на содержание общего имущества многоквартирного дома.

Общий платеж, выставляемый управляющей компанией потребителю-квартиросъемщику (или собственнику), рассчитывается из показаний индивидуальных счетчиков (квартирных) и общедомовых приборов учета. Если счетчиков нет — оплата считается по нормативам потребления коммунальной услуги. Такой порядок установлен и для расчетов за воду (Правила, утв. Постановлением Правительства РФ № 354 от 2011г).

В ряде случаев, квитанция на оплату коммунальных услуг содержит графу перерасчет, корректирующую общую сумму платежа в большую или меньшую сторону. В большую сторону сумма корректируется ресурсоснабжающими организациями по итогам проверок счетчиков, а вот для уменьшения сумм по тем или иным основаниям, жильцам придется писать заявление на перерасчет.

Разница между начисленной и уплаченной раньше суммой за воду, и суммой, которая в реальности должна быть оплачена, и составляет величину перерасчета за воду.

Основания для перерасчета

Действующее законодательство предусматривает возможность предоставить перерасчет сумм за воду, и другие коммунальные ресурсы.

Если в квартире стоят счетчики, делается это по одному из следующих оснований:

• По результатам проверки приборов учета в квартире. Если показания, которые передавал владелец жилья для расчета платежей, не соответствуют тем, которые обнаружили при проверке представители поставщика ресурсов, делается перерасчет по данным проверки. При этом возможна ситуация, как уменьшения суммы (если показания подавались с завышением объемов), так и ее увеличения (если показания занижались).
• При нарушении правил подключения потребителя к сетям. В этом случае пересчет за услугу делают на основании акта комиссии, установившей факт неправильного подключения. В этом случае потребителю доначисляют плату за неучтенный ресурс (для воды — это делают исходя из пропускной способности труб) и дают предписание об устранении такого подключения. Если невозможно установить, с какого времени существует неправильное подключение, плату доначисляют за три предыдущих месяца (по 354 Постановлению, пункт 62).
• В случае факта вмешательства в работу счетчиков. Частыми причинами перерасчета по этому основанию является утрата пломб, пропуск сроков после поверки счетчиков и т. д. Перерасчет делают с даты установки пломб и устройств, позволяющих фиксировать несанкционированное вмешательство в работу счетчиков, но не больше, чем за три месяца, предыдущих до того, в котором установлено вмешательство в работу приборов.
• При предоставлении услуг (в том числе ХВС, ГВС) с перерывами, превышающими нормативную продолжительность, или ненадлежащего качества (к примеру, горячей воды низкой температуры). Одновременно лицо, виновное в оказании некачественных услуг, отсутствии их, обязано уплатить потребителю штраф (ч. 4 ст. 157 ЖК РФ, раздел 9 Правил № 354).

Как следует из изложенного, инициатором перерасчета могут выступать как сам потребитель, так и представители коммунальных служб, уполномоченные проводить проверки потребления соответствующих ресурсов.

Порядок перерасчета коммунальных услуг

Корректировка сумм, начисленных за коммунальные услуги, может производится:

• На основании протокола или акта обследования/проверки приборов учета;
• По заявлению потребителя.

Если инициативу проявляет гражданин-потребитель коммунальных услуг, он должен обратиться с заявлением в компанию-поставщик соответствующих услуг (теплоснабжающую или водоканал). Заявление следует зарегистрировать (сделать отметку о приеме на копии заявления). Если есть дополнительные документы (акты осмотра, заключения о качестве и т.д.), они также приобщаются к заявлению.

В срок не более 5 рабочих дней заявление должно быть рассмотрено. В случае положительного решения счета за коммунальные услуг будут пересмотрены, а излишне уплаченные суммы зачтутся в счет будущих платежей (то есть в последующие периоды потребитель вправе оплачивать меньшие суммы).

В случае отказа сделать перерасчет, гражданину остается решать, что делать далее: он вправе обращаться по собственному выбору в Роспотребнадзор (по качеству услуг), прокуратуру или в суд.

Как сделать перерасчет за воду по счетчику

Наиболее часто встречающаяся ситуация, требующая перерасчета начисленных сумм за ХВС или ГВС — неправильно переданные показания в ресурсоснабжающую организацию, в результате чего произошла переплата за воду.

Порядок действий, которым необходимо следовать, следующий:

• Зафиксировать точные показания приборов с участием поставщиков. Для этого необходимо вызвать специалистов из тепло- водоснабжающей организации и оформить акт.
• Приложить к заявлению документ осмотра приборов учета, передать его в расчетный отдел поставщика услуг.
• Ожидать перерасчета, который будет отражен в следующей квитанции на оплату.

Перерасчет за воду по счетчику делается поставщиком услуги согласно п. 61 Правил, утв. Постановлением 354. При этом новые показания счетчиков, снятые комиссионно, по заявлению потребителя, принимаются к перерасчету только если установлено, что сами счетчики исправны, не истек срок поверки, не нарушена целостность пломб.

Горячая вода не соответствует норме — как сделать перерасчет

Плата за горячее водоснабжение составляет существенную часть от всех коммунальных услуг, а качество его не всегда удовлетворительно. Если из крана идет ржавая, или чуть теплая вода, если имеют место перерывы в снабжении, потребитель вправе рассчитывать на пересчет сумм за ГВС ненадлежащего качества.

По СанПиН температура ГВС должна быть не менее 65 градусов, а согласно «Правил предоставления коммунальных услуг» колебания в течение суток не могут превышать 3-5 градусов. Согласно «Правил», если температура ГВС ниже 40 градусов — ее оплата происходит по расценкам ХВС, а если не дотягивает до норматива 65 градусов — стоимость оплаты снижается на 0,1% за каждые 3 градуса ниже нормы.

Если качество воды не устраивает потребителя, он вправе подать заявку-претензию в управляющую компанию (или ТСЖ, ЖСК). Согласно п. 104 Правил, обследование по факту обращения лица должно быть проведено в течение 2-х часов (или в другой срок по согласованию сторон). Акт о проверке составляется комиссионно, потребителю выдается свой экземпляр.

В случае отказа УК в проведении проверки, жильцы вправе составить совместный акт, который впоследствии станет основанием наложит штраф на УК.

Если же факт температуры горячего водоснабжения подтвержден, он приобщается к заявлению на перерасчет, который подается в теплоснабжающую организацию (если договор заключен с ней), или в УК (если по договору с потребителем оплата происходит через нее).

При этом указывается период, в течение которого услуга была несоответствующей (такой период определяется по п. 112 Постановления 354).

Разница по счетам за ГВС засчитывается в счет будущих периодов (то есть последующих месяцев).

 Кто отвечает за горячую воду

• Часто бывает, что желая получить перерасчет за ГВС, потребителю приходится выяснять, кто отвечает за горячую воду, ее температуру и качество.
• При этом следует помнить, что взаимные расчеты граждане производят с теми организациями, с кем имеется заключенный договор на тепло-водоснабжение.
• Чаще всего за доставку воды жильцам многоквартирных домов отвечают управляющие компании, а теплоснабжающие организации несут ответственность за температуру и качество воды только до точки раздела (границы) между централизованной системы и домовой системой.

Документы, на основании которых можно произвести перерасчет

При требовании потребителя ЖКУ о перерасчете платы за воду, горячую или холодную, к заявлению необходимо приложить документы-основания.

Такими документами могут служить:

• При уточнении показаний приборов учета — акты проверки приборов, документ о поверке;
• При подаче воды ненадлежащего качества —акт замера температуры, акт об отсутствии водоснабжения, протоколы экспертизы качества воды и пр.

Также могут служить подтверждающими документами выписки из книг заявок ЖКУ, УК (о заявках, их устранении).

Образец заявления на перерасчет горячей воды

Установленной формы заявления на перерасчет платы за воду не существует.

По общему правилу, необходимо при написании такого заявления указать наименование адресата — организации, в которую заявление подается (УК, ТСЖ, поставщик ресурсов), ФИО и адрес, по которому проживает заявитель (квартира, жилое помещение), для которого необходимо сделать перерасчет, и текстовую часть, содержащую причину и обоснование перерасчета.

Хорошо подкрепить заявление ссылками на Правила предоставления коммунальных услуг, СанПиН и др. нормативные акты. Документы, прилагаемые к заявлению, нужно указать в нем. Обязательно проставить подпись и дату заявления, а также оставить себе копию с отметкой о его принятии к рассмотрению.

Образец заявления можно загрузить по ссылке: заявление о пересчете платы за горячую воду.

Знать, как сделать перерасчет платы за коммунальные услуги, в том числе холодную и горячую воду, если они не соответствуют норме или если допущены неточности и ошибки в передаче информации со счетчиков, можно и нужно. Не стоит только забывать о порядке предоставления перерасчета, и подтверждать свои требования соответствующими документами.

Как написать заявление на перерасчет коммунальных услуг образец

Главная —
Новости —
Как написать заявление на перерасчет коммунальных услуг образец

Поэтому, если по тем или иным причинам, собственник/наниматель жилого помещения решил вернуть излишне уплаченные средства за отопление, ему нужно тщательно ознакомиться с именно этим законодательным актом.

В содержании данного документа имеются сведения о порядке осуществления данной процедуры и перечне требуемых действий. Некоторые коммунальщики, воспользовавшись отсутствием у многих граждан юридической грамотности, отказывают в выполнении перерасчета за отопление.

Поэтому при обращении к ним следует всегда ссылаться на установленные законы. Это будет говорить об осведомленности в этой области гражданина. Если все же свою правоту доказать не удастся можно будет в дальнейшем обращаться в вышестоящие службы: контрольно-надзорные органы, прокуратуру, суд.

То, что попросить произвести перерасчет за отопление правомерно теперь понятно. Но в каких же ситуациях это возможно знает не каждый.

Но наиболее актуальными из них являются временное отсутствие жильцов, смерть одного из них или ошибки, возникшие при расчете сумм за отопление. Отсутствие Возможность произведения перерасчета по коммунальным услугам по причине временного отсутствия жильцов предусмотрена даже в самом законодательстве РФ.

Согласно указанным в нем сведениям попросить по этой причине снизить стоимость квартплаты можно при отъезде из квартиры на срок более чем в 5 дней. Нужно сказать, что в этом случае перерасчет не будет произведен по некоторым услугам.

Важно

Например, прежней останется стоимость отопления, общедомовых нужд. Другие же виды услуг ЖКХ подлежат произведению перерасчета.

Чтобы попросить выполнить перерасчет по коммунальным услугам в связи с временным отсутствием жильцов в квартире нужно обратиться в свою управляющую компанию с соответствующим заявлением.

Автор юрист: Юлия Дидух Скачать «Заявления для перерасчета коммунальных услуг на время отсутствия жильца в квартире» образец Генеральному директору УК «Комфорт плюс» От Собственника квартиры по адресу: , Контактный телефон .

Заявление для перерасчета платежей за коммунальные услуги на время отсутствия жильца в квартире Сообразно нормам пункта 11 статьи 155 Жилищного кодекса РФ и пункта 86 раздела VIII «Порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг за период временного отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальным и (или) общим(квартирным) прибором учета» Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г.

Перерасчет коммунальных платежей: закон, заявление

Пребывания человека в местах лишения свободы – это такое же временное отсутствие. Наниматель все равно обязан оплачивать содержание и текущий ремонт жилого помещения, что не относится к коммунальным услугам.

Если он не вносит оплату более чем за 6 месяцев, то компания может взыскать ее в судебном порядке. Если человек не вернулся в течение полугода, то он может подать на перерасчет позднее, но он будет произведен только за период в шесть месяцев. При этом счета за отопление и ОДН останутся прежними, так как факт пребывания в тюрьме не избавляет от необходимости содержать помещение.

Как подготовить заявление на перерасчет квартплаты

Внимание

Скачать образец заявление о перерасчете коммунальных платежей При невозможности оплачивать коммунальные услуги в полном объеме следует заняться вопросом, как оформить субсидию на квартплату во избежание появления задолженности. Чему равен срок исковой давности по квартплате, можно прочитать здесь.

Далее внизу указывается причина, по которой должен быть произведен перерасчет. Следует отметить, что должна приводиться только правдивая информация.

Ведь она в процессе должна будет документальна подтверждена. И в самом конце указывается дата составления заявления и проставляется подпись заявителя.

Иногда в управляющих компаниях уже имеются готовые бланки заявления, это намного облегчает процесс написания заявления Когда необходимо заявление на перерасчет квартплаты Как уже указывалось, потребовать сделать перерасчет по квартплате возможно по многим причинам.

Как правильно сделать перерасчет за коммунальные услуги по постановлению № 354?

Если с пломбами все нормально, то перерасчет выполняется и без документального вмешательства. Смерть Нередки случаи, когда человек уже давно погиб, а коммунальные платежи ему до сих пор приходят. Чтобы исправить ситуацию, нужно взять свидетельство о смерти данного жильца и обратиться в управляющую компанию.

На месте плательщику услуг потребуется составить специальное заявление, после которого будет произведен перерасчет. Но нужно иметь в виду, что в законодательстве имеется такое понятие как «срок давности». Согласно ему, выполнить перерасчет возможно только за последние 3 года, если даже со смерти жильца прошло намного больше времени.

Отопление Право на законное требование перерасчета по отоплению прописано в постановлении под номером 307 от 23 мая 2006 года.

Исковое заявление о перерасчете коммунальных платежей (образец)

Основные моменты Каждый гражданин имеет определенные права и обязанности, но вот только не все полностью осведомлены в них.

Например, многие потребители не знают, что могли бы потребовать сделать перерасчет по коммунальным платежам. Исправить эту ситуацию позволит нижепредставленный список.

В ней указаны категории людей, которые могли бы претендовать на более низкую стоимость квартплаты. Перечень имеет примерно такой вид:

• пенсионеры: по возрасту/инвалидности;
• участники войн: ВОВ, в Афганистане, Чечне и пр.;
• участвовавшие в ликвидации аварии в Чернобыле;
• многодетные семьи;
• военнослужащие (только действующие);
• сотрудники некоторых служб (устанавливается на законодательном уровне) и т. п.

Кроме того, попросить произвести перерасчет могут и не входящие в данный перечень лица.

Заявление на перерасчет коммунальных услуг образец

• При применении тарифа с 2 ставками, к перерасчету будут подлежать только временные показатели. Постоянная часть платежа по причине отсутствия жильцов изменена не будет.
• Перерасчет будет произведен только в пропорциональном соотношении за дни отсутствия. Причем день выезда и приезда в расчет браться не будет.
• Если собственник/наниматель квартиры подаст заявку на перерасчет до поездки, то новый расчет он получит в течение 5 дней.
• Если владелец/арендатор жилого помещения направит заявление на перерасчет после своего отсутствия, то его заявка будет рассмотрена только в течение месяца.
• Если плательщик решил обратиться с просьбой выполнить перерасчет еще до своего отсутствия, то максимальный указываемый срок в заявлении – это полгода.

Некоторые собственники и наниматели жилых помещений могут обнаружить в платежке по квартплате определенные неточности. Например, излишние начисления.

Если сумма «надбавок» не слишком высока, плательщики решают оставить этот факт без внимания, ибо не хочется тратить время на посещение управляющей компании и ведение с ними разбирательств.

Иногда же излишние начисления производятся периодически, и оставлять их без внимания лучше не стоит. Если пользователь услуг ЖКХ считает, что какие-либо начисления были произведены неверно, ему следует написать соответствующее заявление на перерасчет квартплаты на имя руководителя управляющей компании.

При этом заявитель может руководствоваться разделом 7 Жилищного кодекса России. Кроме ошибок управляющей компании, перерасчет может потребоваться и по другим причинам.

После слова: «От» укажите свою фамилию, инициалы и адрес места проживания. Затем, ниже, посередине строки напишите слово: «Заявление».

4 Много текста писать нет смысла. В заявлении попросите произвести перерасчет оплаты в связи с временным отсутствием, укажите вид коммунальных услуг и причину отсутствия и числа – с какого по какое вы были в отлучке. К заявлению необходимо приложить документы, подтверждающие, что вас в указанный период действительно не было дома. 5

Это может быть справка из медицинского или профилактического учреждения, авиа- и железнодорожные билеты, заверенная копия командировочного удостоверения, путевки и пр. Документом-основанием может быть гостиничный счет, справка органов внутренних дел о временной регистрации в ином населенном пункте, справка организации, которая осуществляла охрану вашей квартиры во время вашего отсутствия.

Как написать заявление на перерасчет коммунальных услуг?

Перерасчет за коммунальные услуги – это способ значительно сэкономить на оплате в случаях, когда услуги не предоставлялись или предоставлялись ненадлежащего качества; он делается коммунальной организацией лишь после того, как потребитель подаст заявление на перерасчет коммунальных услуг. Как подать заявление на перерасчет коммунальных услуг, каковы основания для перерасчета мы сейчас рассмотрим.

• Перерасчет — что это?
• Перерасчет в сторону увеличения
• Перерасчет в сторону уменьшения
• Перерасчет платы в связи с некачественным предоставлением или перерывом в оказании услуг
• Низкое качество услуг
• Требования к водоснабжению
• Требования к электроснабжению
• Требования к отоплению: какая температура должна быть в квартире, давление в системе и пр.
• Требования к газоснабжению
• Когда услуги считаются оказанными с перерывом
• Водоснабжение и канализация
• Электроснабжение
• Отопление: расчетная норма температуры, возможно ли отключение зимой
• Газоснабжение
• Как подтвердить несоответствие качества услуг
• Как оформить перерасчет за коммунальные услуги при их некачественности или перерыве в снабжении
• Как рассчитать стоимость коммунальных услуг при отсутствии проживающих граждан в квартире

Перерасчет — что это?

Оплату за коммунальные услуги в некоторых случаях разрешается пересчитывать в большую или меньшую сторону. Обычно при наличии оснований для перерасчета соответствующий месяц оплачивается в обычном порядке, а в следующем месяце потребителю выставляется счет на большую или меньшую сумму

Перерасчет в сторону увеличения

По своей инициативе коммунальщики делают перерасчет за коммунальные услуги в большую сторону: в тех случаях, когда потребитель обманул поставщика коммунальных услуг. В зависимости от того, в чем заключается нарушение потребителя (вовремя не поверенный или с поврежденными пломбами счетчик, несанкционированная врезка в трубопровод) различаются формулы перерасчета.

Если речь идет о счетчике с поврежденной пломбой, то перерасчет за коммунальные услуги делается по нормативу потребления, зависящему от количества человек, проживающих в квартире.

Если же говорить о несанкционированной врезке или каком-то вмешательстве в работу счетчика, то потребление услуг, например, водоснабжения, считается «по сечению трубы».

То есть так, как если бы вода поступала постоянно со скоростью 1,2 м/с, полностью наполняя трубу, диаметром равную водопроводному вводу в точке, где соединяются трубы потребителя и трубы поставщика воды.

Расчет, сделанный «по сечению трубы» увеличивает сумму долга перед коммунальной организацией в десятки раз. Поэтому сомнительный способ экономии путем несанкционированной врезки никому не посоветуешь.

Перерасчет в сторону уменьшения

Правила «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» 2011 г. устанавливают для жильцов возможность уменьшить плату за коммунальные услуги в трех случаях:

• если качество услуг не соответствовало требованиям закона и договорным отношениям сторон;
• если услуги некоторое время не предоставлялись;
• если жильцы отсутствовали в квартире в течение установленного данными правилами времени.

Перерасчет платы в связи с некачественным предоставлением или перерывом в оказании услуг

Чтобы разобраться, когда можно требовать перерасчета за отопление, водоснабжение, электроснабжение и газоснабжение в связи с низким качеством услуг или перерывом в их оказании, нужно знать требования к качеству и порядку оказания коммунальных услуг

Низкое качество услуг

Как написать заявление на перерасчет коммунальных услуг пример

5/5 (7)

Заявление на перерасчет коммунальных услуг подается в организацию, которая эти услуги поставляет.

Учтите! В тексте заявления должны быть указаны следующие данные:

• в шапке документа прописывается полное наименование организации, которая поставляет услуги жильцам квартир, а также данные о жильце: его фамилия, имя отчество, адрес и лицевой счет;
• в тексте заявления необходимо описать коммунальные услуги, по которым жильцы требуют произвести перерасчет;
• необходимо указать причину некачественного предоставления, например, перерыв в подаче горячей воды с такого-то по такое-то число;
• если жилец отсутствовал в квартире, необходимо написать срок, в течение которого он услугами ЖКХ не пользовался.

В конце заявления должна быть проставлена дата и подпись заявителя. К документу необходимо приложить подтверждающие бумаги. Например, это могут быть билеты, справки из поликлиники или больницы, акты.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец заявления на перерасчет всех платежей по коммунальным услугам:

Необходимые документы

Для перерасчета оплаты за коммунальные услуги управляющей компании необходимо провести проверку помещения. Если управляющая компания проигнорирует требование произвести экспертизу, то необходимо составить акт при наличии двух свидетелей. Составленный акт отправляется в управляющую компанию.

Важно! Если жилец отсутствовал в квартире, то подтвердить это можно:

• билетами, которые подтверждают проезд до места командировки и обратно, а также счетами за оплату гостиницы;
• командировочным удостоверением;
• выпиской из больницы;
• справкой о временной регистрации в другом городе;
• копией страниц заграничного паспорта с отметками в дате выезда и выезда.

А также подтвердить отсутствие можно справкой из дачного или садового товарищества, если жилец проживал там в летний период.

 Если нет договора с управляющей компанией, обязан ли платить?

О важности сроков

Несмотря на то, что права потребителя защищаются законом, подача заявления на перерасчет должна производиться в точно установленный срок. Например, если гражданин заранее знает, что в определенный период времени он уедет, он может оповестить об этом обслуживающую организацию заранее.

Максимальный срок для произведения перерасчета составляет полгода. Поэтому нужно не забывать каждые 6 месяцев подавать новое заявление. Если жилец заранее не сообщил о своем отсутствии, то после приезда у него есть один месяц, чтобы обратиться с заявлением в управляющую компанию.

Сроки подачи установлены и для вынужденных кратковременных отключений света, воды, газа и отопления. Принимая во внимание аварийную ситуацию, каждый вид услуг имеет свое ограничение по времени, в течение которого эта услуга может не предоставляться.

Для подачи водоснабжения этот промежуток времени может составлять от 10 минут до 24 часов в месяц. Срок может зависеть от величины населенного пункта. Если речь идет об отоплении, то в зимний период его отключения запрещено. В остальных случаях прерывать отопление могут не более 16 часов подряд.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Когда необходимо заявление на перерасчет квартплаты

Перерасчетом суммы за коммунальную услугу занимается компания, которая эту услугу предоставляет. Перерасчет может как уменьшить, так и увеличить сумму для оплаты. Но сама процедура не будет происходить просто так. Все основания для ее проведения прописаны в Жилищном кодексе Российской Федерации, а также Правилах предоставления коммунальных услуг от 2011 года.

Конечная сумма в квитанции будет увеличена, если жилец пытался мошенничать. Например, были сняты пломбы со счетчика, или проведена незаконная врезка в трубопровод. Такие поступки могут повлечь за собой увеличение суммы в десятки раз.

Помните! Сокращение расходов возможно в следующих случаях:

• если поставка услуги прерывалась на определенный период;
• услуга, поставляемая организацией, была некачественная;
• жилец отсутствовал в квартире.

Законодательством утверждены определенные случаи, когда за прерывание поставки услуги перерасчет не делается.

Вид услуги
Поставка некачественной услуги
Нарушение сроков подачи

Подача воды
Мутность в воде, посторонние предметы, низкий напор при подаче, неприятный запах. Также нарушением считается подача горячей воды ниже 60 градусов и выше 75.
Если не произошло аварии, то водоснабжение может быть прекращено не более чем на 4 часа и 8 часов подряд в месяц.
Если подача воды приостановлена в результате аварии, то при количестве жителей до 50 000 человек срок может быть более 6 часов. Если жильцов более 50 000 человек, то срок более 10 минут.

Электричество
Некорректные показатели, отклоняющиеся от ГОСТА.
Если у управляющей компании есть два источника питания, которые могут поддерживать переменную работу, то отключение не должно превышать двух часов. Если источник всего один, то передача может прерываться только на сутки.

Отопление
Температура в жилом помещении ниже 18 градусов, в ванной комнате ниже 25. В угловых квартирах показатели нормы не должны быть ниже 20 градусов.
Давление в системе отопления отклоняется от нормы.
Состав воды в отопительной системе имеет некорректный химический состав, который негативно влияет на состояние труб.
Если при отключении отопления температура опускается до 12 градусов, то перерасчет делается за 16 часов. В определенных ситуациях отключение отопления невозможно, если температура в помещении менее 8 градусов.

Газоснабжение
Недопустимый уровень давления и физико-химические характеристики, отклоняющиеся от нормы.
Газ отсутствовал в течение месяца более 4 часов.

Если жильцы не проживают в квартире более пяти суток, они имеют право на перерасчет оплаты за коммунальные услуги. При этом важно учитывать, что перерасчет не распространяется на отопление, ремонтные работы жилищного фонда, антенну и телефонию.

Посмотрите видео. Порядок перерасчета за коммунальные услуги:



Временное отсутствие в жилье

Возможность перерасчета по коммунальным платежам из-за временного отсутствия жильца закреплена в законодательстве Российской Федерации. В соответствии с нормами законодательства написать заявление о снижении стоимости квартплаты по причине отъезда можно, если жилец отсутствовал более 5 дней.

Но при этом перерасчет будет произведен не по всем услугам. Например, не изменится сумма за отопление, за общедомовые нужды. Все остальные услуги ЖКХ подлежат перерасчету.

Для того чтобы произвести перерасчет за коммунальные услуги в связи с временным отсутствием, нужно обратиться в управляющую компанию и написать заявление.

Кроме того, к заявлению необходимо приложить документальное подтверждение факта отсутствия. Это могут быть билеты, подтверждающие отъезд, справки с места учебы, бумаги из учебного заведения.

Важно, чтобы все доказательства были правильно оформлены.

В них должны содержаться следующие сведения:

• обязательно подпись лица, которое выдало справку;
• печать организации;
• заявление или справка должна быть зарегистрированы, поставлена дата выдачи.

Но жилец может обойтись и без сбора документов. Для этого ему нужно заблаговременно обратиться в управляющую компанию и известить о своей предстоящей поездке. Сотрудник компании придет по адресу заявителя и ограничит подачу услуг.

Это производится путем установки специальной арматуры, которая пломбируется. Как только владелец жилья приезжает обратно, он приглашает к себе сотрудников управляющей компании, если с пломбами все в порядке, то выполняется перерасчет без документального подтверждения.

 Как узнать долг за квартиру?

Смерть прописанного человека

Часто встречаются случаи, когда человек уже умер или погиб, а коммунальные услуги до сих пор ему насчитываются. Чтобы избежать такой ситуации, нужно явиться в управляющую компанию со свидетельством о смерти жильца.

В офисе компании плательщику необходимо составить заявление, после которого будет произведен перерасчет. Но при этом нужно иметь в виду, что законодательство предусматривает срок давности по таким вопросам.

Учтите! В соответствии с нормами законодательства произвести перерасчет можно только за последние 3 года. Это правило будет действовать даже в том случае, если с момента смерти жильца прошло намного больше времени.

Осуществление перерасчета по отоплению

Право на перерасчет по отоплению установлено Постановлением № 307 от 23 мая 2006 года. Жильцам, которые хотят написать заявление на перерасчет, рекомендуется ознакомиться с этим законодательным актом.

Он содержит порядок осуществления процедуры и список необходимых документов, которые требуется приложить к заявлению. Некоторые управляющие компании пользуются тем, что граждане не знают своих законов, и отказывают им в выполнении перерасчета за отопление.

Именно поэтому нужно знать это Постановление, чтобы при обращении ссылаться на установленный законодательный акт. Таким образом, вы сможете показать управляющей компании, что осведомлены в этой области. Если свою правоту не удастся доказать, то можно обратиться в вышестоящие службы. Для этого можно написать заявление в прокуратуру или суд.

Внимание! Существует определенный перечень случаев, при которых можно написать заявление на перерасчет за отопление:

• если нарушена исправность одного или нескольких радиаторов, из-за чего потребитель получает отопление не в полном объеме;
• получение субсидии. Этот случай действует в той ситуации, когда собственник квартиры обратился за получением льготы, но начисление продолжает производиться ему в прежнем размере;
• оказанные услуги низкого качества.

Все указанные причины для перерасчета должны быть документально подтверждены, и только в этом случае управляющая компания произведет перерасчет в новой квитанции.

Куда обратиться для перерасчета

Для того чтобы получить перерасчет за коммунальные услуги, необходимо обратиться в компанию, которая этот вид услуги предоставляет. Найти ее легко, все реквизиты прописаны в квитанции, которая приходят каждый месяц.

Важно! Чтобы получить перерасчет, необходимо произвести следующие действия:

• подать заявление в компанию;
• обратиться в органы Роспотребнадзора и госжилинспекции;
• если ответ не будет получен в течение 3 рабочих дней, подается заявление в прокуратуру.

Если удовлетворительного результата так и не будет получено, то следует подавать исковое заявление в суд.

Обращение в надзорные организации

В каждом субъекте есть органы жилищного надзора. Именно они должны следить за законностью деятельности всех организаций, которые работают в сфере ЖКХ. Если управляющая компания отказалась принимать заявление о перерасчете оплаты за коммунальные услуги, дальше необходимо обращаться в жилнадзор.

К жалобе обязательно прикладывается копия всех поданных документов в управляющую компанию и ответ от них. Если ответ от управляющей компании так и не поступает, необходимо дождаться месяца с момента подачи заявления, только после этого можно написать жалобу.

Жилнадзор должен выдать предписание, которое имеет обязательную силу. Если же оно не выполняется, то на виновную компанию накладывается штраф.

Как правило, штрафов бывает достаточно. И вопрос всегда решается в пользу жильца. Если же реакции от управляющей компании так и нет, выход только один — это обратиться в суд.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы на УК в ГЖИ:

Подача иска в судебный орган

Исковое заявление в суде о перерасчете по оплате коммунальных услуг рассматривается по всем правилам гражданского производства. Если сумма искового заявления составляет меньше 50000 рублей, то его подают в мировой суд. Чаще всего именно эта инстанция разбирает вопросы, связанные с коммунальными услугами.

При подаче заявления нельзя оставлять без внимания срок исковой давности. Если заявление подается о взыскании суммы, которая уплачена 3 года назад, то суд откажет рассматривать это дело, так как будет применено требование давности.

Закон не обязывает граждан предварительно обращаться во все инстанции, прежде чем подавать заявление в суд. Но собранные документы помогут ускорить процесс доказывания нарушений со стороны поставщика. Исковое заявление по содержанию будет похоже на заявление о перерасчете и жалобу в жилищную инспекцию.

 Должен ли новый собственник квартиры оплачивать долги старого собственника?

Как составить исковое заявление

Заявление в суд на перерасчет коммунальных услуг должно содержать в себе следующие пункты:

• наименование суда, в который подается иск;
• сведения об истце: его фамилия, имя, отчество, адрес проживания;
• наименование организации ответчика, адрес ее месторасположения;
• необходимо прописать все нарушения, которые существуют на данный момент;
• обоснование нарушения — ссылки на документы, материалы экспертиз, ссылки на законодательство;
• просьба к суду — она содержится в перерасчете за определенный период;
• приложение — описание документов и копий;
• подпись и дата подачи документов.

Заявление готовится в количестве копий согласно числу участников процесса. Важно обратить внимание, что за подачу заявления в суд на перерасчет коммунальных услуг оплачивать государственную пошлину не требуется. Она будет взыскана с проигравшей стороны после окончания процесса.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец искового заявления на управляющую компанию ЖКХ:

Посмотрите видео. Можно ли не платить за коммунальные услуги?



Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

• 8 (499) 322-73-27
• Москва, Московская область
• 8 (812) 507-82-87
• Санкт-Петербург, Ленинградская область
• 8 (800) 551-71-02
• Федеральный номер для других регионов России

Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

Перерасчет коммунальных платежей — образец заявления

Некоторые собственники и наниматели жилых помещений могут обнаружить в платежке по квартплате определенные неточности. Например, излишние начисления.

Если сумма «надбавок» не слишком высока, плательщики решают оставить этот факт без внимания, ибо не хочется тратить время на посещение управляющей компании и ведение с ними разбирательств.

Иногда же излишние начисления производятся периодически, и оставлять их без внимания лучше не стоит.

Если пользователь услуг ЖКХ считает, что какие-либо начисления были произведены неверно, ему следует написать соответствующее заявление на перерасчет квартплаты на имя руководителя управляющей компании. При этом заявитель может руководствоваться разделом 7 Жилищного кодекса России.

Кроме ошибок управляющей компании, перерасчет может потребоваться и по другим причинам.

Например:

• при временном отсутствии жильцов в квартире;
• в связи со смертью жильца;
• получении услуг в недолжном порядке и т. п.

В независимости от основания на произведение перерасчета решить эту проблему возможно только после обращения в управляющую компанию: никто самостоятельно возвращать деньги плательщиков не будет.

Основные моменты

Каждый гражданин имеет определенные права и обязанности, но вот только не все полностью осведомлены в них. Например, многие потребители не знают, что могли бы потребовать сделать перерасчет по коммунальным платежам. Исправить эту ситуацию позволит нижепредставленный список. В ней указаны категории людей, которые могли бы претендовать на более низкую стоимость квартплаты.

Перечень имеет примерно такой вид:

• пенсионеры: по возрасту/инвалидности;
• участники войн: ВОВ, в Афганистане, Чечне и пр.;
• участвовавшие в ликвидации аварии в Чернобыле;
• многодетные семьи;
• военнослужащие (только действующие);
• сотрудники некоторых служб (устанавливается на законодательном уровне) и т. п.

Кроме того, попросить произвести перерасчет могут и не входящие в данный перечень лица. Но такое возможно только по причине уменьшения количества жильцов в квартире (по причине развода, смерти и т. д.).

Образец написания

Если собственник помещения имеет право по определенным основаниям попросить сделать у управляющей компании перерасчет по коммунальным платежам, он должен написать соответствующее заявление. Однако не все знают, каким должно быть его содержание. Облегчить труд заявителей поможет нижеприведенный образец.

Итак, первое дело – это указать получателя заявления. В рассматриваемом примере это руководитель управляющей организации. Значит так и нужно писать: «Руководителю … (наименование организации: например, ООО «Строй будущее») … (указываются фамилия, имя и отчество начальника в дательном падеже: к примеру, Зайцеву Анатолию Сергеевичу)». Надпись это совершается в правом верхнем углу листа.

Далее за ним столбиком идет имя заявителя. Указывается он в родительном падеже. Например, «Сергеевой Марины Борисовны». Как видно предлог «от» здесь не указывается. Ниже пишется адрес заявителя.

• В итоге «шапка» заявления на перерасчет квартплаты в РФ примет такой вид:
• ООО «Строй будущее»
• Зайцеву Анатолию Сергеевичу
• Сергеевой Марины Борисовны,
• проживающей по адресу:

г. Москва, ул. Восстания, д. 56, кв. 158.

После «шапки» посередине строки пишется слово «заявление». И далее идет сам текст просьбы о перерасчете.

Например, написать его можно таким образом: «Прошу сделать перерасчет начислений по квартплате, а именно по услугам … (прописать наименование услуг: газоснабжение, водоснабжение, водоотведение, электричество, вывоз мусора, отопление)». Также здесь нужно указать период времени, за который требуется произвести перерасчет.

При невозможности оплачивать коммунальные услуги в полном объеме следует заняться вопросом, как оформить субсидию на квартплату во избежание появления задолженности.

Чему равен срок исковой давности по квартплате, можно прочитать здесь.

Далее внизу указывается причина, по которой должен быть произведен перерасчет. Следует отметить, что должна приводиться только правдивая информация. Ведь она в процессе должна будет документальна подтверждена. И в самом конце указывается дата составления заявления и проставляется подпись заявителя.

Иногда в управляющих компаниях уже имеются готовые бланки заявления, это намного облегчает процесс написания заявления

Когда необходимо заявление на перерасчет квартплаты

Как уже указывалось, потребовать сделать перерасчет по квартплате возможно по многим причинам. Но наиболее актуальными из них являются временное отсутствие жильцов, смерть одного из них или ошибки, возникшие при расчете сумм за отопление.

Отсутствие

Возможность произведения перерасчета по коммунальным услугам по причине временного отсутствия жильцов предусмотрена даже в самом законодательстве РФ. Согласно указанным в нем сведениям попросить по этой причине снизить стоимость квартплаты можно при отъезде из квартиры на срок более чем в 5 дней.

Нужно сказать, что в этом случае перерасчет не будет произведен по некоторым услугам. Например, прежней останется стоимость отопления, общедомовых нужд. Другие же виды услуг ЖКХ подлежат произведению перерасчета.

Чтобы попросить выполнить перерасчет по коммунальным услугам в связи с временным отсутствием жильцов в квартире нужно обратиться в свою управляющую компанию с соответствующим заявлением. Помимо этого, к данной бумаге нужно будет прикрепить документальное подтверждение написанному. Это могут быть билеты на проезд, чеки из отелей, справки из учебы, лечебных заведений и т. п.

Причем указанные доказательства должны быть надлежаще оформлены, а именно содержать в себе следующие сведения:

• подпись лица, выдавшего справку;
• печать организации;
• регистрационный номер и дату выдачи.

Но можно обойтись и без всей этой мороки со сбором документов. Для этого собственник заблаговременно обращается в управляющую компанию и извещает ее о своей предстоящей поездке. Затем сотрудник учреждения приходит по адресу заявителя и ограничивает подачу ему определенных услуг. Производится это путем установки специальной арматуры с последующим ее опломбированием.

По приезду владелец жилья снова приглашает к себе сотрудников управляющей компании. Если с пломбами все нормально, то перерасчет выполняется и без документального вмешательства.

Смерть

Нередки случаи, когда человек уже давно погиб, а коммунальные платежи ему до сих пор приходят. Чтобы исправить ситуацию, нужно взять свидетельство о смерти данного жильца и обратиться в управляющую компанию. На месте плательщику услуг потребуется составить специальное заявление, после которого будет произведен перерасчет.

Но нужно иметь в виду, что в законодательстве имеется такое понятие как «срок давности». Согласно ему, выполнить перерасчет возможно только за последние 3 года, если даже со смерти жильца прошло намного больше времени.

Отопление

Право на законное требование перерасчета по отоплению прописано в постановлении под номером 307 от 23 мая 2006 года. Поэтому, если по тем или иным причинам, собственник/наниматель жилого помещения решил вернуть излишне уплаченные средства за отопление, ему нужно тщательно ознакомиться с именно этим законодательным актом.

В содержании данного документа имеются сведения о порядке осуществления данной процедуры и перечне требуемых действий.

Некоторые коммунальщики, воспользовавшись отсутствием у многих граждан юридической грамотности, отказывают в выполнении перерасчета за отопление.

Поэтому при обращении к ним следует всегда ссылаться на установленные законы. Это будет говорить об осведомленности в этой области гражданина.

Если все же свою правоту доказать не удастся можно будет в дальнейшем обращаться в вышестоящие службы: контрольно-надзорные органы, прокуратуру, суд. То, что попросить произвести перерасчет за отопление правомерно теперь понятно. Но в каких же ситуациях это возможно знает не каждый.

Поэтому следует привести перечень таких случаев:

• Нарушена исправность одного/нескольких радиаторов. В результате потребитель получает услугу в неполной мере.
• Оформление субсидий. Если собственник квартиры позаботился ранее о получении данной льготы, но начисления производятся в прежнем размере.
• Низкое качество оказанных услуг.

Стоит отметить, что любая из перечисленных причин на перерасчет отопления должна быть документальна подтверждена и только в этом случае управляющие компании произведут новый расчет по услуге

Законность требований

И в заключение будет правильно указать основные пункты главы 8 постановления №354.

Они таковы:

• Выполнить перерасчет по причине временного отсутствия жильцов возможно только при отъезде их на срок более чем на 5 дней.
• Попросить сделать перерасчет за водоотведение возможно только, если предусмотрено произведение нового расчета и за водоснабжение.
• При применении тарифа с 2 ставками, к перерасчету будут подлежать только временные показатели. Постоянная часть платежа по причине отсутствия жильцов изменена не будет.
• Перерасчет будет произведен только в пропорциональном соотношении за дни отсутствия. Причем день выезда и приезда в расчет браться не будет.
• Если собственник/наниматель квартиры подаст заявку на перерасчет до поездки, то новый расчет он получит в течение 5 дней.
• Если владелец/арендатор жилого помещения направит заявление на перерасчет после своего отсутствия, то его заявка будет рассмотрена только в течение месяца.
• Если плательщик решил обратиться с просьбой выполнить перерасчет еще до своего отсутствия, то максимальный указываемый срок в заявлении – это полгода. Если предполагается, что он не будет проживать в своей квартире более длительное время, то через 6 месяцев ему потребуется направить новое заявление.
• Плата за общедомовые нужды в любом случае к перерасчету не надлежит.

Это были основные нюансы из закона о перерасчете квартплаты. В нормативном акте №354 содержится еще очень много полезной информации по этому поводу. Поэтому, если у потребителей возникла необходимость в требовании перерасчета у коммунальных служб, им не помешает досконально изучить указанные в ней сведения.

Начисление квартплаты по количеству прописанных осуществляется по некоторым видам услуг, а также при отсутствии счетчиков.

Где можно оплатить квартплату онлайн без комиссии, узнайте по этой ссылке.

О возможном размере субсидии на квартплату можно узнать из информации в этой статье.

Как составить заявление на перерасчет коммунальных услуг

В этой статье будет рассмотрен образец заявления 2018 года на перерасчет коммунальных услуг. Физические лица не только узнаю о том, как правильно составить документ подобного рода, но и в каких жизненных ситуациях они имеют право воспользоваться такой услугой, как перерасчет начислений за пользование той или иной жилищной услугой.

Довольно часто взаимоотношения между пользователями коммунальными услугами и их поставщиками складываются таким образом, что первым приходиться отстаивать свою точку зрения и доказывать, что им начислили к уплате несколько больше, чем должно быть согласно действующим нормам Жилищного кодекса.

Для восстановления справедливости в подобной ситуации не обойтись без оформления заявления.

Когда должен быть осуществлен перерасчет

Перед тем как заниматься составлением документа, требующего проведения перерасчета, настоятельно рекомендуем убедиться в том, должен быть ли он проведен в соответствии с действующими законодательными нормами или нет. В результате осуществления повторного расчета стоимости за пользование определенной коммунальной услугой жильцам могут выставить несколько меньший счет, чем прежде в следующих ситуациях:

• Если услуга была некачественной. При внесении денежных средств за использование той либо иной коммунальной услуги на протяжении определенного промежутка времени, который зачастую равен одному месяцу, автоматически подразумевается то, что пользователю она была предоставлена качественно, и он не имеет никаких претензий к поставщику. К примеру, если горячая вода имела в течение месяца температуру ниже положенной или же холодная вода была непонятного оттенка и качества, то оплачивать данную услугу в полном размере пользователь не обязан;
• Если потребителя не было в квартире. Так же может произойти и так, что физическое лицо на протяжении какого-то временного промежутка отсутствовало в своей квартире и соответственно не пользовалось целым рядом жилищных, а также коммунальных услуг. Если длительность данного промежутка составляет больше пяти дней, то собственники жилья, которые не находились в нем, смело могут подавать на перерасчет. Однако при этом следует учитывать то, что имеется в виду пять суток, идущих подряд. Если, например, физического лица не было на территории имущественного объекта сначала два дня, а потом спустя неделю еще три дня, то перерасчет произведен не будет;
• Если услуги не предоставлялись. Бывает и так, что по причине различных аварий либо проведения профилактических работ у жильцов некоторое время не было газа, электроэнергии, водоснабжения либо каких-то иных услуг. Поскольку физические лица не получали их от поставщика, то и платить денежные средства в момент их отсутствия не обязаны. Организация, отвечающая за предоставление отсутствующей услуги, должна вычислить, сколько часов или дней жильцы не пользовались ней и в соответствии с полученными данными сократить начисленную стоимость.

Образец заявления на перерасчет

Если физическое лицо несогласно с той суммой, которая начислена к уплате в едином платежном документе за какую-то коммунальную услугу, то оно может не вносить денежные средства за нее, а оформить заявление, выражающее основания для снижения размера цены за пользование ней, а также требующее осуществления перерасчета. Данный документ должен быть составлен по форме заявления. В правом верхнем углу прописывается общая информация, затем указывается название документа, после этого излагается вся остальная информация и в самом низу проставляются реквизиты.

Внимание! То, каким методом будет оформлено заявление, никакого значения не имеет. Физические лица могут полностью напечатать заявление на компьютере, а затем перенести на бумажный носитель, распечатать форму документа и дописать собственноручно недостающие данные, либо же целиком оформить его от руки.

Как оформить “шапку”

Рассматривать документы, составленные с целью осуществления процедур перерасчета, имеют полномочия далеко не все сотрудники коммунальных служб.

В связи с этим адресовать документ необходимо именно руководителю.

С правой стороны листа прописывается наименование должности, а строкой ниже официальное название организации, выступающей в роли поставщика жилищной услуги, стоимость за которую была начислена неверно.

После этого тоже с правой стороны листа прописываются сведения о пользователе. В первую очередь указывается фамилия, и в этой же строке имя с отчеством. Затем чуть ниже отображается адрес потребителя, причем тот, по которому он проживает на постоянной основе.

Это делается с той целью, чтобы физическое лицо могло получать письменные уведомления, непосредственно связанные с перерасчетом.

Поэтому если заявитель проживает в одном месте, но при этом требует осуществить перерасчет, связанный с другим имущественным объектом, собственником которого он является, то указывать нужно адрес первого объекта.

Что писать в основной части

После отображения по центру новой строки названия документа, заявитель может начинать выражать свои просьбы и претензии к коммунальной организации. Физическому лицу необходимо написать, что оно просит осуществить перерасчет начисленной стоимости за такие-то услуги.

Как правило, при использовании готового бланка заявления, наименования данных услуг уже указаны в скобках. К ним относятся электричество, водоотведение, газ, а также горячая и холодная вода. Те услуги, перерасчет которых не должен быть сделан, заявитель обязан вычеркнуть.

Затем указываются следующие данные:

Даты.

Нужен перерасчет горячей воды — как написать заявление?

Платежи по коммунальным услугам довольно существенно отражаются на бюджете граждан РФ. Нередко россиянам приходится тратить четвертую долю от полученного дохода для перечисления обязательных выплат. Разумеется, размер этих платежей необходимо контролировать. В статье поговорим о том, как написать заявление на перерасчет горячей воды и предложим вам образец документа.

Что такое перерасчет за воду в квитанции

В зависимости от того, какие удобства есть в жилом помещении, собственнику приходится оплачивать:

• холодную и горячую воду;
• электроэнергию;
• газоснабжение;
• водоотведение (сточные воды);
• сбор и вывоз ТБО.

В соответствии со ст. 154 ЖК РФ в оплату коммунальных платежей входит вода, энергия и водоотведение. Эти услуги не могут предоставляться без содержания общедомового имущества многоквартирного объекта недвижимости.

Общий платеж за услуги ЖКХ рассчитывается исходя из показаний индивидуальных и общедомовых приборов учета (счетчиков). Счет выставляется собственнику или квартиросъемщику, если человек занимает жилплощадь на основании договора социального найма.

Если приборы учета не установлены, то сумма к оплате рассчитывается исходя из нормативов потребления коммунальной услуги. Такой порядок устанавливается и для расчетов платежей за водоснабжение.

В некоторых случаях квитанция на оплату коммунальных услуг содержит графу «перерасчет», которая призвана корректировать общую сумму платежа в большую или меньшую сторону. Сумма может быть увеличена в результате проверки счетчиков самой ресурсоснабжающей организацией. Однако уменьшение производится только на основании заявления, поданного жильцом.

Сумму для перерасчета посчитать просто. Это разница между начисленной и ранее выплаченной суммы за воду и суммой, которая должна была быть оплачена в действительности. Итоговый результат и есть размер требуемого перерасчета.

На каких основаниях делается перерасчет

В рамках действующего законодательства допускается сделать перерасчет за водоснабжение и другие коммунальные услуги, когда это обосновано.

Если в квартире установлены индивидуальные приборы учета, то основания для перерасчета следующие:

• по результатам проверки счетчиков в квартире – если переданные показания не соответствуют обнаруженным в результате проверки, то делается перерасчет по проверочным данным (при этом возможно уменьшение или увеличение суммы);
• при нарушении правил подключения потребителя к сети – перерасчет делается на основании акта комиссии, которая удостоверяет факт некорректного подключения. Если нет возможности установить, с какого времени подключение неправильно, сумму доначисляют за три прошедших месяца;
• обнаружение факта вмешательства в работу счетчика (утрата пломб, пропуск сроков поверки счетчиков и т.п.) – перерасчет делается с даты установки пломб и устройств, которые позволяют фиксировать вмешательство в работу приборов учета, но не более, чем за три месяца;
• при предоставлении услуг нерегулярно или ненадлежащего качества – единовременно виновник нарушения процесса подачи воды обязано выплатить штраф.

Инициатором перерасчета может быть потребитель (собственник или квартиросъемщик) или представитель поставщика услуг, уполномоченный на проведение проверки потребления ресурсов.

Порядок проведения перерасчета

Корректировка начисленных сумм за коммунальные услуги может происходить на основании заявления потребителя или протокола/акта обследования прибора учета.

Если инициатором перерасчета является потребитель услуг, то ему потребуется обратиться к поставщику (водоканал) с заявлением. Факт принятия фиксируется на втором экземпляре документа. К заявлению могут быть приобщены дополнительные бумаги. К примеру, это может быть акт осмотра комиссией, экспертное заключение о качестве предоставляемых услуг и т.д.

Заявление рассматривается в срок не более пяти рабочих дней. В случае, если решение положительное, счета за коммунальные услуги будут пересмотрены, а излишне уплаченные суммы зачтутся в счет будущих платежей. Иными словами, следующий плановый платеж будет сокращен на сумму перерасчета.

Если поставщик откажется делать перерасчет, гражданин вправе обратиться в другие учреждения – Роспотребнадзор, прокуратура, суд.

Если установлен счетчик

Самая распространенная ситуация, когда требуется перерасчет начисленных сумм за холодное или горячее водоснабжение – некорректно переданные показания организации-поставщику. В результате происходит переплата за воду.

Алгоритм действий при этом будет следующим:

Фиксация точных показаний приборов с участием поставщиков. Для этой цели вызывается уполномоченный сотрудник водоснабжающей компании. По результатам сверки оформляется акт.

Оформление заявления.

Обращение в расчетный центр поставщика услуг с заявлением и сопутствующими документами.

Ожидание перерасчета. Он будет отражен в следующей квитанции на оплату.

Перерасчет производится по счетчику поставщиком услуг. При этом показания счетчика, полученные комиссией по заявлению потребителя, будут приняты к перерасчету только если будет установлено, что приборы учета исправны, срок поверки не истек, а целостность пломб не нарушена.

Если подача горячей воды не соответствует норме

Оплата горячего водоснабжения входит в общий объем платежей за коммунальные услуги и составляет весомую часть. Однако качество предоставления услуги не всегда отвечает нормам.

К примеру, если из крана течет ржавая или чуть теплая вода, снабжение происходит не регулярно, с частыми перерывами выше допустимых, то потребитель вправе воспользоваться возможностью сделать перерасчет суммы за горячее водоснабжение.

По нормам, установленным СанПиН температура горячей воды не должна быть менее 65 градусов. Допускаются колебания 3-5 градусов.

Если температура горячей воды ниже 40 градусов, ее оплата происходит по расценкам холодного водоснабжения. Когда она колеблется в пределах 40-64 градусов, стоимость оплаты снижается на 0,1 % за каждые три градуса ниже нормы.

Если качество воды не устраивает, можно написать претензию в управляющую компанию (или ТСЖ, ЖСК). Обследование по факту обращения гражданина проводится в течение двух часов. По итогам проверки оформляется соответствующий акт. Он составляется в двух экземплярах – один для комиссии, второй для потребителя.

Когда управляющая компания отказывается от проведения проверки, жильцы имеют право составить коллективное заявление, которое станет основанием для наложения штрафа за бездействие учреждения. При этом к заявлению прикладываются документы, подтверждающие факт несоответствия температуры воды установленным нормам. При этом прописывается период, в течение которого услуга была несоответствующей.

Документы для перерасчета

Установленной законодательно формы заявления на перерасчет оплаты за предоставление горячей воды не существует. Однако общие правила должны быть соблюдены.

В тексте заявления прописывается наименование организации, идентификационные данные заявителя (ФИО, адрес, контактная информация). Также прописывается причина и обоснование необходимость перерасчета. Приветствуется, если в заявлении будут отсылки к нормам законодательства, которые были нарушены. В завершение излагается просьба сделать перерасчет, проставляется личная подпись и дата.

Заявление подготавливается в двух экземплярах. На одном из них уполномоченный сотрудник компании-поставщика проставляет отметку о принятии, дату и личную подпись с расшифровкой.

Для перерасчета к заявлению в зависимости от причины обращения прикладываются следующие документы:

• акты проверки приборов учета;
• документ о поверке;
• акт замера температуры;
• акт об отсутствии водоснабжения;
• протокол экспертизы качества воды и др.

Кроме того, могут потребоваться выписки из книги регистрации заявок управляющей компании и другие бумаги, имеющие отношение к делу.

Подавать заявление и документы нужно в компанию, с которой заключен договор на поставку услуг по водоснабжению. В некоторых случаях обращаться следует в управляющую организацию.

При возникновении сложностей обращайтесь за юридической консультацией. Получить бесплатную правовую помощь можно на нашем сайте. Задайте вопрос эксперту в специальном окне.

Теперь вы знаете, как написать заявление на перерасчет горячей воды. Без этого не обойтись, если качество предоставления услуги оставляет желать лучшего.

Если вы заметили, что характеристики поставляемой воды регулярно не соответствуют норме, обращаться за перерасчетом нужно обязательно. В случае отказа потребуется принимать более серьезные меры.

Если ваши права нарушаются – напишите нашему дежурному юристу.

Образец: заявление на перерасчет коммунальных услуг

Перерасчетом сумм, предъявляемых к оплате за ЖК услуги, занимается компания, ответственная за их предоставление. По результатам, квитанции могут и порадовать потребителей, если, конечно, итоговая сумма будет уменьшена.

Но возможен и вариант с увеличением цены. Процесс этот возникает не безосновательно, а основываясь на определенных обстоятельствах.

Большую их часть регулирует жилищное законодательство: статья 155 Жилищного кодекса, СанПиН, а также правила «О предоставлении коммунальных услуг собственникам жилья» (от 2011 г.).

Обозначаемая в расчетном документе общая сумма может быть изменена в сторону увеличения. Причиной этого являются действия потребителя (гражданина, проживающего в жилье и пользующегося услугами), направленные на реализацию мошеннических действий.

Для примера, потребитель несанкционированно врезается в трубопровод, которым осуществляется подача ресурса, нарушает целостность пломб приборов учета и прочее. Подобные необдуманные и незаконные шаги влекут за собой увеличение оплаты за коммунальные услуги в несколько раз (порой накладывается штраф в десятикратном объеме).

В то же время, к сокращению понесенных расходов потребителя по коммунальным услугам могут привести:

• услуги, предоставляемые потребителю, при условии несоответствия их нормативному качеству;
• факты, при которых потребитель временно или постоянно отсутствует в жилье;
• обстоятельства, повлекшие прерывание оказания услуг.

Далее следует привести список данных, которые необходимо обозначать при составлении заявления (о перерасчете сумм, предъявляемых для оплаты за услуги):

• реквизиты фирмы/компании, куда будет направляться обращение (здесь обозначаются сведения о руководителе, приводится официальное название фирмы/компании и ее фактический адрес);
• личные сведения о лице-заявителе (ФИО, фактический адрес, контактный номер телефона, который может быть использован сотрудниками ЖК сферы для связи с заявителем, если в этом возникает необходимость при рассмотрении письменного заявления);
• излагается суть подаваемого заявления (приводится в лаконичной форме, не должна предполагать двусмысленных слов и фраз, необходимо подкрепление законодательными нормами – приводятся ссылки на НПА под №354, а также подходящие под ситуацию выдержки из обозначенного постановления);
• указывается непосредственная причина отсутствия потребителя по месту его жительства, а также период, на протяжении которого жилье пустовало;
• день выезда потребителя из жилья и день его прибытия по месту жительства;
• в конце документа проставляется текущая дата и личная подпись заявителя.

• Образец заявления здесь.
• Руководителю главного отделения ЖКХ
• Ленинского района г. Санкт-Петербург
• Игнатьеву Анатолию Семеновичу
• от Мариновой Ирины Денисовны,

прож. г. Санкт-Петербург,

пр. Центральный, д. 28 кв. 10.

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу Вас, в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, а также правилами содержания имущества в многоквартирных домах (утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 г.) произвести перерасчет всех платежей по коммунальным услугам: водоснабжения (последняя оплата совершена 20 октября 2016 года).

Причина для перерасчета: на протяжении периодов с 16 по 17 и с 18 по 19 октября 2016 года в квартире отсутствовала вода (плановый ремонт магистрального водопровода на пр. Центральном); в период с 10 по 15 октября 2016 года в квартире не было жильцов (прибор учета отсутствует).

Приложение:

1.Копия квитанции №47/14 от 20 октября 2016 года в размере 300 рублей по оплате услуги водоснабжения на 1 листе;

2. Копия паспорта заявителя на 2 листах;

3. Копия командировочного листа от 09 октября 2016 года; копии ЖК билетов на 3 листах.

(Перечислите все прикладываемые документы, квитанции и пр.)

Дата: 21 октября 2016 года

Подпись_____________________И.Д. Маринова

• Бланк заявления здесь.
• Руководителю (наименование отдела ЖКХ)
• от (ФИО, фактический адрес проживания,
• контактный телефон)
• ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу Вас, в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, а также правилами содержания имущества в многоквартирных домах (утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 г.) произвести перерасчет всех платежей по коммунальным услугам _____________________________________________________________________________

( необходимо указать какие платежи совершались). Причина для перерасчета____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Приложение:

1._________________________________________

2._________________________________________

3._________________________________________

(Перечислите все прикладываемые документы, квитанции и пр.)

Дата_________________________

Подпись_____________________

Заявление на перерасчет коммунальных услуг (образец) в связи с отсутствием

• Бланк заявления здесь.
• Руководителю (указывается наименование
• управляющей организации)
  от (указывается ФИО, адрес проживания,
• контактный телефон)
• ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу Вас, в соответствии с Жилищным кодексом РФ, Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам (утв. постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. №307) произвести перерасчет платежей за коммунальные услуги, в связи с моим отсутствием в жилом помещении (указывается период отсутствия).

В случае невозможности направления представителя для составления акта, прошу направить в мой адрес мотивированный письменный отказ.

Приложения: список копий документов, подтверждающих отсутствие в указанный период).

Дата________________________

Подпись_____________________

Как восстановить субсидию на услуги жкх

Происходит постоянное повышение стоимости коммунальных услуг. По этой причине увеличивается и число граждан, которые обращаются за назначением субсидии на их оплату.

Но бывают случаи, при которых гражданам необходимо отказаться от предоставленной ему госпомощи в виде дотации на оплату КУ (коммунальных услуг). Далее будет рассмотрен вопрос, как отказаться от субсидии на оплату ЖКХ.

Скачать для просмотра и печати:

Жилищный Кодекс РФ от 29.12.2014 N 458-ФЗ

Кому положена субсидия на оплату ЖКУ

Претендовать на получение субсидии на оплату коммунальных платежей и квартплаты имеют право те ячейки общества, которые имеют небольшую доходную часть. Тогда семья затрачивает на оплату КУ больше 20% от совместного дохода всех членов семейства.

Внимание! Вышеуказанный процент обусловлен областью проживания заявителя. Например, в Москве семейство максимально может расходовать на квартплату и платежи за коммуналку 10% их совместного дохода.

К обязательному требованию для получения дотации относится то, что гражданин обязан:

• иметь квартиру в собственности;
• быть членом кооператива;
• быть арендатором жилья и иметь договор аренды;
• жить в квартире, предоставленной государством или органами местной власти.

Госпомощь на оплату услуг ЖКХ назначается на 6 мес., по истечении которых дотацию нужно вновь оформлять и снова предъявлять в отдел соцзащиты требуемый комплект документов.

Условия оформления

Помимо всего вышесказанного, заявитель на назначение субсидии должен соответствовать таким условиям:

• быть гражданином России или иного государства, с которым РФ заключила определенный договор;
• иметь документальное подтверждение прав собственника на жилплощадь;
• постоянно проживать в указанном жилище;
• не иметь задолженности по оплате за жилье и КУ.

Документы для оформления

Для оформления субсидии претендент на ее получение должен предъявить в отделение соцзащиты такой комплект документации:

Заявку, написанную по определенной форме.

Документы, удостоверяющие личность.

Документы, способствующие определению степени родства членов семьи (свидетельство о рождении детей, о заключении брачного союза и т.д.)

Бумаги, удостоверяющие наличие у лица прав на эксплуатацию данного объекта недвижимости ( договор аренды, свидетельство владельца и т.д.)

Данные о лицах, зарегистрированных в жилище, на дотацию по оплате которого рассчитывает заявитель — документ, обозначающий состав семьи (его выдает паспортный стол.)

Справки, подтверждающие доход всех членов семейства за последние полгода. Величина совокупного семейного дохода, удовлетворяющая требованиям для начисления субсидии, различна и зависит от области проживания претендента.

Документ из РКЦ, доказывающий отсутствие задолженности по оплате за квартиру и КУ.

Справка, свидетельствующая о том, что члены семейства имеют право на получение привилегий в области оплаты КУ.

В оформленное дело в органах соцзащиты подшиваются копии вышеперечисленной документации, но для сверки при подаче заявки следует иметь при себе и оригиналы.

Что влияет на размер госпомощи

Величина назначаемой дотации обусловлена следующими факторами:

• размером общей доходной части семьи претендента;
• размером платежа, который жильцы могут выплачивать сами;
• ценой услуг ЖКХ, обозначенной в квитанциях;
• информацией о нахождении в собственности заявителя иного объекта недвижимости;
• количества человек, которые имеют регистрацию в квартире;
• величиной прожиточного минимума по данной местности.

Важно! Полученные финансы в качестве дотации лицо может использовать по своему усмотрению. Единственное требование при этом заключается в том, что оплата за жилплощадь и КУ должна быть проведена в полном объеме.

Как рассчитать размер выплаты

• 

  Рассчитать размер государственной помощи на оплату услуг ЖКХ можно, используя формулу:

• С = ССЖКУ × n — МДД/100 × Д
• где
• С — величина субсидии;
• ССЖКУ — наименьшая цена КУ в определенном муниципалитете на 1 человека;
• n — количество членов семейства;
• МДД/100 — наибольший объем затрат на ЖКУ в данном регионе;
• Д — доходная часть граждан.
• Если доходная часть семьи претендента меньше прожиточного минимума, то рассчитывать дотацию следует по иной формуле:
• С = ССЖКУ × n — МДД/100 × Д × К, где
• К — коэффициент, чтобы определить который, следует разделить совокупный доход семьи на величину прожиточного минимума в регионе.

Пример

Семья Лютиковых проживает в Волгограде. Состоит из 6 человек (мать, отец и трое детей, не достигших 18 летнего возраста и обучающихся в школе, а также теща — пенсионерка)

Совокупный доход семьи — 38000 руб.

Квартплата и услуги ЖКХ — 8000 руб.

Прожиточный минимум в Волгограде — 9019 руб. в месяц

ССЖКУ на 1 человека для семей, состоящих из 4 человек и более — 1770

Определяем статус семьи Лютиковых: 38000/6=6333 руб.— средний доход на каждого члена семейства. 6333

Выплата субсидий на оплату коммунальных услуг в 2019 году

Время чтения: 6 минут

Постоянное увеличение тарифов на коммунальные услуги влияет на ежемесячный бюджет многих россиян. Особенно трудно приходится семьям с минимальным уровнем дохода, пенсионерам, инвалидам и многодетным матерям.

В некоторых случаях предусмотрена социальная поддержка – выплата субсидий на оплату коммунальных услуг.

Финансирование осуществляется за счет государственного и регионального бюджетов, при условии, что средства пойдут исключительно на покрытие расходов на ЖКХ.

• 

• Помощь оказывается в целях повышения качества жизни граждан и их доходов, снижения уровня социального неравенства.
• К правовым основаниям субсидирования относится:
• Рассчитывать на компенсацию затрат ЖКУ могут не все. Законодательно закреплено, каким категориям граждан положена субсидия на квартплату:

• малообеспеченные, многодетные и молодые семьи, пенсионеры, инвалиды;
• наниматели квартир в государственном и муниципальном жилье;
• наниматели в частном жилом фонде и собственники жилья;
• члены жилищных и жилищно-строительных кооперативов.

Постановление Правительства РФ от 29.08.2009 № 541 «О федеральных стандартах оплаты жилого помещения и коммунальных услуг» предусматривает разные тарифы в зависимости от региона проживания, поэтому дотационные выплаты и категории льготников отличаются.

Читайте более подробно о том, кому положена субсидия на коммунальные услуги в 2019 году.

Кто и куда начисляет компенсацию по оплате ЖКУ

Автоматически льготы не устанавливаются, поэтому желающие получать государственную поддержку должны узнать, как происходит начисление.

Порядок выдачи субсидий определен законодательно. На начальном этапе специалисты оценивают необходимость предоставления выплат, затем анализируют положение соискателей, сопоставляя сведения о коммунальных платежах со среднемесячным доходом семьи. После этого принимается решение, на основании которого начисляют субсидию. Дотация перечисляется на расчетный счет льготника.

Этот вид помощи оформляется на 6-месячный срок, по окончании которого нужно снова подать в социальную службу весь пакет документов.

Субсидирование коммунальных услуг выглядит следующим образом:

Гражданин из личных средств оплачивает часть обязательного платежа либо всю сумму.

Недостающая часть, рассчитанная индивидуально, перечисляется из бюджета на открытые банковские счета или вклады до востребования субсидиантов.

Деньги должны поступить на счет до срока внесения платы за коммунальные услуги, то есть в начале месяца.

В каждом регионе филиалы соцзащиты населения определяют, кому и как выплачивается субсидия на коммунальные услуги в 2019 году. Кроме того, эти учреждения имеют полномочия проверять все предоставляемые сведения, в том числе о составе семьи и доходах.

В случае выявления фальсификаций, фиктивных или ошибочных данных, которые влияют на право получения дотации или на сумму предоставляемой выплаты, сотрудники органов соцзащиты принимают решение о прекращении субсидии. В этом случае субсидианта просят вернуть деньги.

Пройдите социологический опрос!

Гражданин может использовать государственную помощь по своему усмотрению, при условии, что задолженности по платежам отсутствуют. Раздел 5 Постановления Правительства РФ от 14.12.2005 № 761 «О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» регламентирует, каким образом можно получить дотацию.

Оплата рассчитанной суммы государственной помощи производиться ежемесячно только в денежной форме. Статья 155 Жилищного кодекса РФ указывает, в каких числах перечисляют субсидии ЖКХ.  Согласно этому документу, перечисление средств производится до 10 числа каждого месяца.

Часть субсидии, выделенная на приобретение твердых видов топлива (уголь, дрова) для печного отопления жилых помещений, может выплачиваться единым платежом в первом месяце после оформления.

Для граждан старше 80 лет, инвалидов 1 группы и жителей населенных пунктов, где нет банковских отделений и терминалов самообслуживания, выплата может осуществляться через почтовые отделения. График перечисления субсидии за коммунальные услуги в этом случае не меняется – выплаты производятся в начале месяца.

Дотация рассчитывается индивидуально, с учетом среднемесячного дохода семьи.

Следует обратить внимание, что денежные средства, полученные в качестве компенсации за оплату услуг ЖКХ, имеют целевое назначение, поэтому субсидиант обязан придерживаться сроков оплаты, не отклоняясь более чем на несколько месяцев. Ведь когда перечисляют субсидию на оплату коммунальных услуг фиксированной или динамической суммой на банковский счет гражданина, отследить, куда направляются деньги, практически невозможно.

Время подачи документов и назначение дотации

Согласно п. 44 вышеупомянутого Постановления № 761, при предоставлении гражданином документов на оформление субсидии до 15 числа дотация насчитывается с 1 числа этого месяца. Если все документы предоставлены на 16-й день и позже, субсидия начисляется с 1 числа следующего месяца.

Гражданам, которые получали субсидии только на оплату отопления, предлагается подавать документы в органы соцзащиты непосредственно перед началом отопительного сезона. В данном случае выплата производится только в период, когда жилье отапливается.

Органы социальной защиты населения обязаны уведомить гражданина о решении назначить субсидию или об отказе. Уведомление может быть направлено по интернету в электронном виде или почтовым отправлением.

Рассмотрение заявления на оформление дотации будет приостановлено при обнаружении несоответствия данных в представленных документах или отсутствии справок о составе семьи, подтверждении права собственности и так далее.

Сотрудник службы в течение 3 дней сообщит о проблеме заявителю и предложит в 30-дневный срок исправить недочеты.

Соискатель должен получить информацию о том, начислена ли субсидия, в течение 10 рабочих дней после подачи всех документов. Это регламентирует п. 42 Постановления № 761.

Отсутствие соответствующего уведомления можно рассматривать как бездействие со стороны должностных лиц и обжаловать в судебном порядке.

Чтобы убедиться в начислении субсидии, можно обратиться в органы соцзащиты или Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг (МФЦ).

Пройдя несложную регистрацию и авторизовавшись в личном кабинете на сайте Госуслуги, каждый пользователь разберется, как узнать, начислили субсидию или нет.

Практика показала, что не многие заявители способны определить правильность расчетов субсидирования услуг ЖКХ. На региональных и областных интернет-порталах ЖКХ размещен онлайн-калькулятор расчета субсидий, который поможет выполнить автоматический подсчет после внесения следующих данных:

• состав семьи и категории проживающих: дети, пенсионеры, инвалиды;
• средний прожиточный минимум на семью и средний доход на каждого ее члена;
• региональный стандарт стоимости жилищно-коммунальных услуг.

Даже если претендент на получение помощи разобрался, как узнать, сколько начислили, на сайте городского, областного или регионального филиала социальной защиты населения или ЖКХ, следует помнить, что полученные данные носят лишь информативный характер. Для получения официального ответа нужно обратиться в ближайший филиал ОГКУ МФЦ.

Благодаря системе Многофункциональных центров доступ к информации о субсидировании есть у всех граждан РФ, а оформление дотации на услуги ЖКХ упростилось.

Цель создания МФЦ – сэкономить средства и время заявителей, а также разгрузить профильные организации. Работа ведется по принципу «единого окна», все вопросы решаются с одним специалистом.

Выбрав ближайший филиал, нужно записаться на прием по телефону или посредством записи в электронную очередь. Можно также получить талон непосредственно в офисе.

Все отделения оснащены нужным оборудованием, поэтому снять копии с документов можно прямо в центре.

Сократить количество визитов поможет подача электронного заявления через портал Госуслуги. Все данные поступают в обработку соответствующего ведомства. О результате гражданин уведомляется по телефону, почтой либо в личном кабинете на сайте Госуслуги.

Получатели субсидии могут удаленно ознакомиться с ходом рассмотрения заявления при наличии интернета и номера обращения в МФЦ либо по единому номеру телефона горячей линии.

Для того чтобы отправить заявление и заверенные копии документов, нужно зарегистрироваться на портале Госуслуги. Эта процедура удостоверяет личность заявителя и исключает неправомерные действия третьих лиц.

После регистрации гражданин получает доступ к необходимым функциям для подачи заявлений и получения уведомлений от государственных органов.

Через интернет портал Госуслуги можно направить заявления:

• о предоставлении субсидий и перерасчете размеров дотации;
• о возобновлении выплат после прекращения;
• о приостановлении или прекращении предоставления субсидий.

Направив нужное заявление, гражданин должен посетить ближайший МФЦ или отдел соцзащиты населения, чтобы предоставить оригиналы документов.

Как действовать, если нет выплат

Субсидия может быть приостановлена на срок до 1 месяца из-за задолженности по коммуналке более чем за 2 месяца или при отсутствии документов, подтверждающих:

• сведения о составе семьи заявителя;
• данные об изменении места жительства;
• законность проживания по указанному адресу.

Стоит упомянуть, где узнать, почему не начислили субсидию. Это можно сделать, обратившись:

• в отдел социальной защиты населения по месту жительства;
• в филиал МФЦ;
• в компетентные органы через сайт Госуслуги.

На основании запроса гражданину обязаны предоставить сведения о начислениях.

Как упоминалось выше, получателя субсидии должны уведомить о прекращении или приостановлении выплат. Если решение было принято без последующего уведомления или получателю не пришла субсидия на оплату коммунальных услуг, это можно обжаловать в судебном порядке.

Согласно Постановлению № 761, размер субсидии зависит от совокупного дохода семьи и расходов на оплату услуг ЖКХ.

Приведем пример использования приблизительной формулы расчета для семьи из 4 человек:

Состав семьи (4 чел.) Х стоимость оплаты услуг (3000 руб.) – совокупный доход семьи (10000) / установленный в регионе коэффициент 10

12000 – 10000= 2000

Разница в 2000 руб. и есть приблизительный размер предоставляемой субсидии. При начислениях учитываются также льготы и другие меры социальной поддержки, которыми пользуются члены семьи заявителя.

Узнайте более подробно о том, как рассчитать субсидию на оплату ЖКХ.

Заключение

Нормы законодательства РФ поддерживают малоимущих граждан. Необходимо лишь своевременно обратиться в соответствующее учреждение и предоставить документы для оформления пособия. Получение субсидии не покроет полностью расходы на коммунальные услуги, но для семей с небольшим доходом даже такие выплаты станут существенной помощью.

Приостановка выплат субсидий на ЖКХ: в каких случаях происходит и как решать проблему?

В последнее время, увы, расширяются ряды соотечественников, которых принято именовать малоимущими.

Связано это с общей нестабильностью в экономике, влекущей за собой рост безработицы и падение реальных доходов. На этом фоне все более востребованными становятся любые формы социальной поддержки со стороны государства, призванные хоть как-то укрепить пошатнувшееся материальное положение граждан.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 653-66-47. Это быстро и бесплатно!

К подобным мерам относится субсидия на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, но, добившись ее начисления, каждый получатель должен сознавать, что может лишиться ее в любой момент, если проявит необязательность.

Основания для приостановки выплат субсидии на ЖКХ

Напомним, деньги для этого вида субсидирования выделяет региональная казна, местный бюджет и федерация, если речь идет о военнослужащих.

Решение о приостановке пособия тем, кому выплачивают субсидии, принимает орган социальной защиты населения, руководствуясь такими основаниями:

• получатель игнорирует квитанции по оплате ЖКХ на протяжении двух месяцев;
• получатель не выполняет условия, закрепленные в акте по погашению скопившегося долга;
• гражданин не подает в срок документы, подтверждающие смену постоянного места жительства;
• не извещает орган соцзащиты о смене гражданства (в том числе членов семьи), изменениях в составе семьи, улучшении своего материального положения.

Также субсидию могут остановить, если получатель намеренно вводит в заблуждение орган соцзащиты, предоставляя искаженные сведения, имеющие определяющее значение для назначения субсидии или ее пересчета.

Законодательство определило срок для временной приостановки субсидирования — 30 дней, после которого сотрудники соцзащиты выясняют причины, побудившие гражданина отказаться от ранее взятых на себя обязательств.

Уважительными причинами могут считаться:

Длительное лечение в стационаре.

Смерть близкого родственника.

Задержка заработной платы.

Задержка пособия по безработице.

Иные серьезные обстоятельства.

Если уполномоченный орган сочтет, что причина относится к разряду уважительных, субсидирование будет возобновлено, включая месяц, когда оно было временно прекращено.

Если уважительных причин нет, гражданин вновь может рассчитывать на субсидию, когда полностью погасит накопившийся долг, или предоставит в соцзащиту все требуемые от него документы.

Если орган соцзащиты удостоверился в том, что никаких официальных причин для возобновления субсидирования нет, субсидия отменяется с момента решения о ее приостановке до конца периода, на который она предоставлялась.

С письменным решением о приостановке (прекращении) выплаты ее получатель должен быть ознакомлен в течение пяти рабочих дней со дня вынесения соответствующего решения.

В документе должны быть прописаны основания отказа в субсидии. Копия решения остается в персональном деле.

Средства, которые гражданин получил незаконно, он возвращает в бюджет на добровольных началах. В противном случае — орган соцзащиты населения подает исковое заявление в суд, который обязывает недобросовестного получателя субсидии вернуть деньги.

Субсидия на оплату ЖКХ, безусловно, не способна стать средством обогащения, но и ее потеря, вследствие собственной халатности, крепко ударит по семейному бюджету.

А, значит, государство и его граждане должны сосуществовать на принципах взаимного уважения в рамках законодательного поля, чтобы не создавать друг другу лишних проблем.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 

+7 (499) 653-66-47 (Москва)

Это быстро и бесплатно!

График перечисления субсидии за коммунальные услуги

Для того, чтобы начать получение субсидий, необходимо в первую очередь заявить о своем намерении в государственные органы опеки.

Ведь у них нет ни обязательств, ни полномочий самостоятельно отыскивать нуждающихся людей и предлагать им пособия и помощь.

Именно поэтому многие люди и семьи, которые могли бы получать помощь, и откровенно нуждаются в ней, так и остаются ни с чем – ведь необходимо знать о своих правах и требовать их реализации.

Государственные органы же обязаны только принимать заявления и документы от претендентов на помощь, одобрять их или отказывать, рассчитывать сколько нужно платить и действительно ли данная семья нуждается в помощи.

Когда перечисляют деньги на оплату ЖКХ?

На данный момент не существует какого-либо графика перечисления субсидии за коммунальные услуги. Это невозможно, потому как и в сами социальные организации бюджетные деньги поступают в разное время.

Да, ситуация оказывается не слишком удобной как для получателей субсидий, так и для самих работников, но с этим приходится мириться.

И каждый месяц этим же самым работникам приходится брать телефон и объяснять множеству позвонивших, когда ждать выплату.

В общих же чертах стоит знать, что эти средства должны поступить 15-25 числа текущего месяца, не раньше.

Средства не переводятся в первых числах, поскольку необходимо, чтобы получатели пособия изначально расплатились с поставщиками коммунальных услуг и внесли причитающиеся суммы, и только потом получили компенсацию за потраченные средства. Кроме того, необходимо, чтобы факт оплаты коммунальных услуг зафиксировался, а деньги поступили на счет.

Важно! Субсидия полагается только добросовестным плательщикам, и если человек не платит за квартиру более двух месяцев, перечисление средств автоматически прекращается.

Таким образом, даже если в соцзащите вам не спешат сказать о том, когда же ждать начисления средств, стоит понимать, что они будут предоставлены не ранее второй половины месяца.

Зависимость от времени подачи документов

• 

  Разбирая вопрос срока подачи документов, необходимо отметить, что он важен для определения того периода, за который будут предоставляться субсидии.

• Так, если вы успеете подать бумаги до 15-го числа текущего месяца включительно, вы сможете рассчитывать на получение компенсации уже за этот месяц.
• Но если бумаги будут поданы вами с 16-го числа и позднее, то выплаты можно будет ждать только со следующего месяца, однако при этом субсидию выдадут сразу за два месяца, то есть, свои средства вы не потеряете.
• Отсчет периода получения компенсаций при этом также начнется с того месяца, в котором вы подали бумаги, поскольку деньги за него вы все равно получите.

Важно! Субсидии назначаются только на полгода, в некоторых регионах – на год. Получив выплаты за этот срок, вы должны заново подать документы, если рассчитываете продолжать получение помощи на ЖКХ. Если вы не подадите бумаги заново, средства просто прекратят поступать на ваш счет.

Что делать, если выплаты нет

Паниковать не стоит, равно как и звонить без причины в соцзащиту, в которую и так ежедневно поступают сотни подобных звонков. Необходимо в первую очередь задуматься, почему средства могли не поступить на ваш счет.

Так, выплата могла быть приостановлена, и на это существует немало причин. Необходимо задуматься, не было ли одной из них:

• выход сроков, на которые назначалось пособие;
• блокировка карты или проблемы с обслуживанием книжки;
• неуплата ЖКУ за два месяца.

Обдумав наиболее вероятные причины и исключив их, звоните в соцзащиту, где вам смогут точно прояснить ситуацию.

В большинстве случаев вы сможете просто устранить проблему и продолжить получение средств, получив их даже за тот месяц, на который их предоставлять не хотели. Либо проблему устранит сама соцзащита, если оплошность была допущена с ее стороны.

В целом, большинство проблем решается мирным путем, если речь не идет о грубых нарушениях, из-за которых было остановлено начисление средств.

Иногда бывает так, что деньги начисляются, но на счет не приходят. В такой ситуации тоже не стоит пугаться. Надо просто взять выписку о предоставлении денег и направить ее в банк, где все перепроверят и устранят проблему. Кроме того, иногда начисление приостанавливается на какой-то период из-за технических проблем, обычно банка, и спустя день или два деньги приходят.

Это редкость, но такое тоже случается. Технические сбои порой приводят к тому, что деньги «повисают» в воздухе, но обращение к специалистам банка позволяет оперативно решить вопрос и получить причитающиеся средства.

Как и где проверить?

Изначально стоит проверить наличие этих средств на том банковском счете, координаты которого были переданы в соцзащиту. Вы можете сделать это в самом банке, или же через интернет, если к счету привязана карта.

Если денег не оказалось, а все сроки уже прошли, необходимо обратиться в саму соцзащиту, чтобы узнать, перечисляли ли они вам средства вообще, а если нет, то почему.

Кто начисляет?

Субсидия начисляется органами соцзащиты по месту прописки человека, который затребовал эту помощь от государства. Средства же на начисление субсидий и другой помощи населению предоставляются из бюджета.

Куда выплачивается?

Субсидия на квартиру приходит на банковский счет или на карту, и большинство органов соцзащиты работают со Сбербанком, поскольку он является государственным.

Вы можете уточнить этот вопрос в местной соцзащите, так как в зависимости от региона могут быть свои варианты. В большинстве случаев речь идет именно о Сбербанке, где необходимо завести книжку или карту, открыть счет.

На него и будут поступать средства государственной помощи, которые вы в дальнейшем сможете снять в любой момент.

Заключение

Резюмируя все вышенаписанное, необходимо еще раз подчеркнуть, что средства поступают на счет получателей пособий во второй половине месяца, начиная с 15го числа, и предоставление их в более ранние сроки невозможно, поскольку необходимо изначально убедиться в оплате коммунальных услуг. Если плата за коммуналку не вносится на протяжении двух месяцев, предоставление пособий прекращают, и потому к вопросу поступления средств в счет ЖКУ работники соцзащиты относятся очень внимательно.

Как правило, средства поступают с 15го по 25е число, в очень редких случаях они приходят позднее, и это случается либо из-за задержки в предоставлении средств из бюджета, либо из-за технических сбоев, неполадок.

Если средства так и не поступили даже к концу месяца, необходимо подумать о том, из-за чего это могло произойти. Может быть, вы просто сменили банковские реквизиты, и забыли оповестить об этом соцзащиту? Если же причин найти не удается, стоит обратиться в сам орган, чтобы узнать, что произошло, и был ли вообще перевод средств на ваш счет.

Как можно отказаться от субсидии на оплату ЖКХ, и в каких случаях это может понадобиться

Оплата жилищно-коммунальных услуг сегодня является проблемой для многих жителей нашей страны. Тарифы постоянно растут, причем растут на все: электроэнергия, водоснабжение и канализация, квартплата и, как ни парадоксально, даже газ. Инфляция и отсутствие роста зарплат с каждым годом все более усложняют задачу по оплате ЖКУ для граждан, поэтому приходится пользоваться помощью государства. Владельцы или арендаторы недвижимости, при определенных условиях, могут получить субсидию, которая частично покроет затраты.

Однако иногда случаются ситуации, при которых от материальной помощи на оплату ЖКХ нужно отказаться. Случаи, при которых это необходимо, а также правила оформления отказа от начисления субсидии предусмотрены статьей 159 ЖК РФ.

Более того, в нормативно-правовых актах описываются и ситуации, при которых получатель может быть автоматически лишен выплат (к сожалению, в России они возникают массово).

Сегодня поговорим о том, как можно отказаться от субсидии и разберем все основные вопросы, связанные с приостановкой перечислений.

• Когда прекращается выплата
• Что нужно для отказа

Назначением субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг занимаются местные органы социальной защиты населения. Главным условием для получения выплат является соотношение доходов получателя с расходами на оплату услуг ЖКХ. Если затраты превышают 22% от дохода семьи, вы можете обратиться за получением средств.

Как получить субсидию на строительство дома в сельской местности

Вместе с тем действующее законодательство предусматривает возможности и для добровольного отказа. Как правило, он возможен в двух случаях:

• при изменении материального положения собственников жилья;
• при смене владельцев жилплощади: продаже квартиры, аренде, дарении, обмене.

Также в действующем Жилищном кодексе указаны случаи, при которых выплата субсидии может быть приостановлена без ведома собственника.

Решение о прекращении перечисления средств также принимает орган, в который вы обращались за назначением средств. Выплаты могут быть временно заморожены в следующих случаях:

• если владелец квартиры или дома допускает просрочку при исполнении собственных обязательств по оплате услуг ЖКХ;
• если собственник нарушает условия соглашения, подписанного по поводу реструктуризации и частичного погашения долгов;
• если хозяин жилплощади не желает предоставлять компетентному органу требуемую информацию.

На последнем пункте следует остановиться чуть более подробно. Выплата субсидии может быть приостановлена в случае, если получатель не известил и отказывается представить следующие сведения:

• о смене гражданства;
• о переезде на новое место проживания;
• о смене состава семьи;
• о текущем финансовом положении.

Если хотя бы одно из этих требований не будет выполнено – органы социальной защиты временно приостановят или полностью прекратят перечисления.

Какие субсидии, выплаты и льготы предусмотрены для пенсионеров

Что нужно для отказа

В вашей жизни произошли перемены и субсидия больше не нужна? В таком случае вам обязательно нужно известить о желании отказаться от нее компетентные органы. Субсидированием в нашей стране занимаются следующие организации:

Органы социальной защиты населения.

Компании-операторы каких-либо услуг, с которыми заключен договор.

Во втором случае субсидирования как такового нет. Компания не выплачивает получателю деньги, а делает ему скидку в указанных пределах. Однако в любом случае организация должна быть извещена обо всех изменениях, которые могут стать основанием для отказа в субсидии.

Для документального оформления отказа вам нужно явиться в территориальное управление организации, которая назначала вам субсидию. Там вы пишете заявление по установленному образцу, где указываете причину, по которой желаете отказаться.

Сопровождается заявление удостоверением личности, документацией, устанавливающей права собственности, а также документом, который подтвердит основания для прекращения выплат. Если у вас изменилось материальное положение, необходимо представить справку о доходах семьи или налоговую декларацию.

Если жилье продается, понадобится договор купли-продажи или хотя бы его проект.

Подобные заявления рассматриваются компетентными органами на протяжении 5 дней, после чего вы будете письменно извещены о результатах. Обратите внимание: если вы своевременно не представите необходимую информацию в органы соцзащиты – от вас потребуют полной компенсации выплаченной субсидии.

Более того, может быть назначен штраф. Если же вы не сочтете нужным оповестить о каких-либо изменениях компанию-оператора, стоимость коммунальных услуг для вас пересчитают по базовому тарифу. В таком случае вы должны будете уплатить образовавшуюся задолженность.

Если вы откажетесь – компетентный орган обратится в суд и взыщет деньги в принудительном порядке.

Какие субсидии и льготы положены многодетным семьям и как их получить

Если вы были лишены субсидии по решению органа соцзащиты или управляющей компании – вы можете восстановить выплату. Однако для этого нужно устранить все претензии, которые препятствуют дальнейшему начислению средств, и представить документальные подтверждение.

Обратите внимание, что компетентные органы имеют право провести проверку по факту предоставленных вами сведений. Если информация подтвердится – тогда, скорее всего, выплата субсидии будет возобновлена.

Если вы ранее добровольно отказались от ее получения, а потом она потребовалась вам снова – вам придется пройти стандартную процедуру ее назначения.

Вс рф: субсидия на оплату жкх может быть назначена и должникам, если причины долга заслуживают внимания

Отказ в предоставлении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг из-за имеющихся долгов по оплате ЖКХ возможен только после изучения причин, по которым образовалась эта задолженность, и если эти причины не являются уважительными (определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 20 августа 2018 г. № 48-КГ18-14).

• К такому выводу пришел ВС РФ, разбирая спор между челябинским управлением соцзащиты и хозяйкой однокомнатной квартиры: дама обратилась в собес за назначением ей субсидии на оплату жилья и ЖКХ, но получила отказ из-за «висевшего» на ней долга по ОДН и установке общедомового счетчика холодной воды.
• Дама объяснила, что спорная сумма начислена ей незаконно, вопреки нормам Жилищного кодекса, она с этим «долгом» категорически не согласна и оплачивать его, разумеется, не собирается.
• На управление соцзащиты это не произвело никакого впечатления, и тогда дама обжаловала отказ в суде.
• Районный, а затем и областной суды встали на сторону собеса:

Дополнительно областной суд коснулся обстоятельств начисления спорной задолженности, и даже пришел к выводу, что спорный платеж начислен верно и согласуется с нормами ЖК РФ, да и в суд с оспариванием этого долга истица не обращалась. А значит, задолженность возникла у истца в связи с несогласием оплачивать долг, а не по каким-либо иным причинам.

Судебная коллегия по гражданским делам ВС РФ посмотрела на дело иначе:

• субсидия на оплату жилья и коммунальных услуг является мерой социальной поддержки граждан, ведь Российская Федерация – это социальное государство, политика которого направлена на создание условий, обеспечивающих достойную жизнь человека. Региональные субсидии в Челябинской области также установлены в целях соцподдержки отдельных категорий малоимущих граждан при проведении реформы ЖКХ (постановление Правительства Челябинской области от 12 апреля 2006 г. № 61-П);
• субсидия предоставляется, если жилищно-коммунальные расходы граждан, рассчитанные с применением региональных стандартов жилплощади и стоимости ЖКУ, превышают максимально допустимый порог расходов в совокупном доходе семьи (п. 1 ст. 159 ЖК РФ);
• Порядок определения размера субсидий, их предоставления, условия приостановки и прекращения предоставления и т. п. устанавливаются Правительством РФ (п. 7 ст. 159 ЖК РФ). В региональном челябинском нормативном акте о субсидиях указано, что субсидии предоставляются в порядке и на условиях, определенных федеральным Порядком;
• этим Порядком предусмотрено (п. 56 Правил), что предоставление субсидий может быть приостановлено при условии неуплаты получателем субсидии текущих платежей за жилье или ЖКУ в течение 2 месяцев или невыполнения условий соглашения по погашению задолженности;
• но при этом субсидии сначала всего лишь приостанавливают на месяц (п. 57 Правил), с обязательной целью выяснить, каковы причины возникновения (непогашения) указанной задолженности. И если выяснится, что долги появились по причинам уважительным (стационарное лечение, смерть близких, задержка зарплаты и другие), то предоставление субсидий должно быть возобновлено (п. 58 Правил);
• следовательно, решение уполномоченного органа об отказе в предоставлении субсидии допускается только в случае, если им будет выяснено, что отсутствуют уважительные причины образования задолженности по оплате жилья и комуслуг. А если эти долги образовались по уважительным причинам, то отказать гражданину в предоставлении субсидии нельзя. Потому что действующее правовое регулирование отношений по предоставлению субсидий на оплату ЖКХ, определяющее механизм реализации гражданами права на получение такой субсидии, не предполагает возможности произвольного применения его норм уполномоченным органом. И само по себе наличие у гражданина «коммунального» долга не может служить безусловным основанием для приостановления мер социальной поддержки или для отказа в их предоставлении;
• указанная правовая позиция изложена также в п. 47 постановления Пленума ВС РФ от 27 июня 2017 г. № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности»;
• из материалов дела следует, что сам челябинский собес причины задолженности не выяснял, их уважительность не устанавливал,
• а значит, и у суда не было основания для выводов о том, что у собеса были основания отказать в назначении субсидии.

Дополнительно Судебная коллегия по гражданским делам ВС РФ отмела довод апелляционной инстанции о том, что спорный долг возник в связи с несогласием оплачивать водоснабжение на ОДН и установку общедомового счетчика, а не по каким-либо иным причинам: по мнению ВС РФ, довод сделан без установления и исследования обстоятельств, имеющих значение для дела.

Документы по теме:

Мошенничество при получении жилищных субсидий: схемы и последствия проведения мошеннических действий | Жилищный консультант

8045

статьи:

Жилищные субсидии в России

• В российском государстве разработана целая система социальных проектов, направленная на поддержание особо нуждающихся слоев населения, а также преследующая такие цели, как стабилизация и улучшение экономической и демографической ситуации в стране.
• В рамках этой системы населению предоставляются различные льготы и целевые субсидии, предназначенные для улучшения жилищных условий граждан. К таким относятся:

Важно понимать, что статья описывает наиболее базовые ситуации и не учитывает ряд технических моментов.

Для решения именно вашей проблемы получите юридическую консультацию по жилищным вопросам по телефонам горячих линий:

Позвоните и решите вашу проблему прямо сейчас — это быстро и бесплатно!

• предоставление компенсации при оплате счетов за жилищно-коммунальные услуги;
• субсидия на улучшение жилищных условий.

Каждая из программ имеет свои критерии и условия. В частности, продуктами обеих программ могут воспользоваться такие категории граждан, как:

• молодожены в возрасте до 35 лет;
• многодетные и малоимущие семьи;
• пенсионеры, военные, ветераны труда и ВОВ, инвалиды;
• дети-сироты;
• жители северных регионов государства;
• госслужащие и бюджетные работники.

В отношении каждой категории граждан предусмотрены свои условия оказания безвозмездной помощи. Расчет размера помощи и оформление выплаты также определены содержанием социальных проектов.

Полученные денежные средства разрешается использовать на приобретение жилья, на оплату ипотечного кредита или на строительство дома.

Внимание. Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться с юристом по телефонам: +7 (499) 553-09-05 в Москве, +7 (812) 448-61-02 в Санкт-Петербурге, +7 (800) 550-38-47 по все России. Звонки принимаются круглосуточно. Позвоните и решите свою проблему. Это быстро и удобно.

Иногда люди, чтобы использовать денежные средства по личному усмотрению, пытаются действовать обманным путем. Такие деяния по закону считаются мошенничеством и чреваты соответствующим наказанием. Мошенничество при получении жилищной субсидии достаточно распространено, и чтобы не стать его жертвой, следует внимательнее относиться к различным сделкам и предложениям.

Мошеннические действия при получении жилищных субсидий

Закону известны несколько мошеннических схем, при помощи которых граждане пытаются получить денежные средства в рамках жилищного субсидирования. К видам мошенничества с субсидиями на жилищные услуги относятся:

• преднамеренное ухудшение жилищных условий;
• подделка документации;
• нецелевое использование денежной помощи.

Все эти варианты считаются незаконными, поскольку противоречат целям проекта. Иногда люди, чтобы встать на очередь как испытывающие нужду в улучшении условий проживания, целенаправленно портят эти условия. Например, приводят в негодность коммунальные системы или оконные проемы. Все это делается с целью подтвердить негодность имеющегося жилья.

Бывает и такое, что люди заведомо знают о том, что они не могут претендовать на получение выплаты, однако подделывают личную документацию и подают заявку на денежные средства. Либо после зачисления на личный счет платежа, предоставляют в банк поддельное ипотечное соглашение, договор подряда, акт купли-продажи, по которому и перечисляются деньги.

Нецелевое использование выделенных денег также встречается крайне часто, к примеру, формально денежные средства были переведены на оплату договора подряда, а фактически используются на оплату стройматериалов или на покупку техники.

Каждое из перечисленных деяний чревато серьезными последствиями в виде уголовной ответственности: штрафа или лишения свободы.

Ответственность за совершение мошеннических действий при получении жилищной субсидии

Все действия с жилищными субсидиями, выходящие за рамки программы, преследуется по закону. Подобное деяние квалифицируется как мошенничество, согласно ст. 159 УК РФ.

В соответствии с указанным законом, определяется и наказание этого преступления. Здесь все зависит от того, на какую сумму был причинен ущерб. Если размер незначительный, то преступник может отделаться штрафом в размере от 120 до 500 тыс. рублей.

При более крупном размере ущерба может быть предусмотрено иное наказание в виде лишения свободы сроком от 2 до 10 лет. В особо сложных случаях законодательством предусмотрено комбинированное наказание в виде лишения свободы и штрафа одновременно.

Наиболее популярные вопросы и ответы на них по мошенничеству при получении жилищной субсидии

Вопрос: Уважаемые эксперты подскажите, пожалуйста. Я являюсь собственницей квартиры, которую вот уже некоторое время продаю.

Недавно ко мне обратилась женщина, которая предложила оформить сделку купли-продажи. Я на это пошла, и акт был заключен.

Денежные средства были переведены на мой счет в качестве аванса, и, как оказалось, это материальная помощь, полученная покупательницей по программе жилищного субсидирования.

Буквально через несколько дней, женщина пришла ко мне и потребовала расторгнуть сделку, так как нашла другой, более выгодный вариант, и вернуть деньги. Я согласилась и предложила их перечислить обратно на тот же счет.

Покупательница воспротивилась и потребовала вернуть ей наличные средства. Я отказалась и теперь она мне грозит судом.

Подскажите, что мне делать и правильно ли я поступила? Может ли она на самом деле подать на меня в суд? Оксана.

Ответ: Оксана, в Вашем случае,совершенно нечего опасаться. Прежде всего Вам следует знать, что Вы столкнулись со стандартной мошеннической схемой, которая позволяет гражданам обналичивать целевые государственные выплаты. Вы правильно сделали, что не стали передавать деньги наличными покупательнице.

Теперь вам следует обратиться в полицию с заявлением о возможном мошенничестве. В случае подтверждения факта мошенничества женщине может грозить штраф или до трех лет лишения свободы.

Пример по мошенничеству при получении жилищной субсидии

Сергей Владимиров проживал в однокомнатной квартире после расставания с супругой. Узнав о предоставлении жилищных выплат на приобретение квартиры, он решил подать заявление на постановку в очередь. Чтобы сумма выплаты была больше, Сергей в заявлении указал, что проживает совместно с супругой и несовершеннолетним сыном.

После проверки заявления в предоставлении выплаты Сергею было отказано, а в отношении него было возбуждено уголовное дело по факту мошенничества из-за того, что его супруга также подала заявление на субсидирование, в котором указала совсем другие данные.

В результате разбирательства на Владимирова были наложены штрафные санкции.

Заключение

В заключение можно сделать несколько выводов:

Существует система проектов и программ, позволяющая государству оказывать целевую безвозмездную помощь особо нуждающимся слоям населения.

В рамках некоторых программ производится выплата субсидий на приобретение жилого помещения либо его постройку, а также на оплату услуг ЖКХ.

Существуют мошеннические схемы, которые дают возможность обналичить денежные средства использовать его по личному усмотрению гражданина. В качестве нескольких можно отметить такие как: подделка документации, нецелевое использование денежных средств и целенаправленное ухудшение условий проживания.

Законом предусмотрен ряд наказаний, в виде лишения свободы или наложения штрафных санкций. Размер штрафа зависит от уровня причиненного ущерба.

Наказание может иметь интегрированный характер и в зависимости от степени тяжести включать в себя и штраф, и лишение свободы.

Список законов

Вам будут полезны следующие статьи

Получите консультацию по телефонам горячих линий:

• Москва МО:
• Санкт-Петербург и ЛО:
• Общероссийский:

Позвоните прямо сейчас и решите свою проблему — это быстро и бесплатно!

Субсидии на оплату ЖКУ — Юридическая консультация

Административный регламент Государственных казенных учреждений «Управление социальной защиты населения по предоставлению государственной услуги «предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг», утвержденный приказом министерства социальной политики Нижегородской области от 07.12.2012 № 1252 (далее — Регламент), предусматривает следующий порядок действий для получения субсидии на ЖКУ.

Для предоставления субсидии на ЖКУ в орган социальной защиты населения по месту своего жительства заявитель должен предоставить заявление по установленной форме (приложение 2 к указанному выше регламенту) и следующий комплект документов (п. 2.7 Регламента):

• копии документов, подтверждающих правовые основания владения и пользования заявителем жилым помещением, в котором он зарегистрирован по месту постоянного жительства;
• документы или их копии, содержащие сведения о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги, начисленных за последний перед подачей заявления о предоставлении субсидий месяц, и о наличии (об отсутствии) задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг;
• копии документов, подтверждающих право заявителя и (или) членов его семьи на льготы, меры социальной поддержки и компенсации по оплате жилого помещения и коммунальных услуг;
• документы, подтверждающие доходы заявителя и членов его семьи, учитываемые при решении вопроса о предоставлении субсидий.

Копии документов должны быть нотариально заверены. В случае если указанные копии документов не заверены нотариально, заявитель представляет их оригиналы для сличения.

Пункт 2.12 Регламента предусматривает следующие основания приостановления и прекращения предоставления субсидий.

Предоставление субсидий приостанавливается по решению учреждения социальной защиты при условии:

а) неуплаты получателем субсидии текущих платежей за жилое помещение и (или) коммунальные услуги в течение двух месяцев;

б) невыполнения получателем субсидии условий соглашения по погашению задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг.

При принятии решения о возобновлении предоставления субсидии она выплачивается (за все прошлое время начиная с месяца приостановки предоставления субсидий).

Предоставление субсидии прекращается по решению учреждения социальной защиты при условии:

а) изменения места постоянного жительства получателя субсидии;

б) изменения основания проживания, состава семьи, гражданства получателя субсидии и (или) членов его семьи, размера доходов получателя субсидии и (или) членов его семьи, приходящихся на расчетный период (если эти изменения повлекли утрату права на получение субсидии);

в) представления заявителем (получателем субсидии) и (или) членами его семьи заведомо недостоверной информации, имеющей существенное значение для предоставления субсидии или определения (изменения) ее размера, либо невыполнения требований в течение одного месяца с даты уведомления получателя субсидии о приостановлении предоставления субсидии (при отсутствии уважительной причины ее образования);

г) непогашения задолженности или несогласования срока погашения задолженности в течение одного месяца с даты уведомления получателя субсидии о приостановлении предоставления субсидии (при отсутствии уважительной причины ее образования).

Решение о приостановлении предоставления субсидии или о прекращении предоставления субсидии доводится до сведения получателя субсидии в письменной форме в течение пяти рабочих дней с даты принятия решения с указанием оснований его принятия. Копия решения помещается в личное дело.

Из вышесказанного следует, что одним из оснований для приостановления и прекращения выплаты субсидии, согласно п. 2.12 Регламента, является наличие задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг и невыполнение гражданами соглашений по ее погашению.

Для получения субсидии по ЖКУ при наличии задолженности по оплате ЖКУ необходимо обратиться в управляющую организацию по месту жительства для заключения соглашения о погашении задолженности за жилищно-коммунальные услуги.

После заключения соглашения о погашении задолженности необходимо повторно подать документы на оформление субсидии, приложив копию указанного соглашения.

Таким образом, долг по оплате ЖКУ не будет являться основанием для приостановления или отказа в выплате субсидии.

Но необходимо подчеркнуть, что взятые обязательства по погашению задолженности должны выполняться четко и в срок, и в случае нарушения условий соглашения субсидии могут лишить на законных основаниях.

 С 1 апреля 2016 г. в Закон Нижегородской области от 29.11.

2004 № 133-3 «О мерах социальной поддержки ветеранов» были внесены изменения в части права ветеранов труда Нижегородской области на меры социальной поддержки в виде компенсации по оплате жилого помещения и коммунальных услуг и ежемесячных денежных выплат, не превышающей величину среднедушевого денежного дохода в Нижегородской области.

Субсидия: можно и остановить, и восстановить — Общество | Газета ВРЕМЯ

Наш читатель Эдуард Верховский сообщает, что ему отменили субсидию из-за задолженности по платежам, и спрашивает, законно ли это.  В своем письме, сообщающем об этом, одно из районных управлений труда и социальной защиты ссылается на постановление Кабмина Украины от 21 октября 1995 года, в котором говорится, что назначение субсидии останавливается, если получатель не оплачивает жилищно-коммунальные услуги. Исключение из этого правила — документально подтвержденная несвоевременная выплата зарплаты. Да, отмена субсидии абсолютно законна, отмечает кандидат юридических наук Ольга Аврамова, как и возможность ее восстановления ровно с того момента, как задолженность будет погашена и заявление будет подано снова. За время с момента обращения Э. Верховского в редакцию газеты «Время» в нормативной базе на этот счет произошли изменения. Кабинет министров распорядился, что с 1 мая жилищная субсидия не назначается при наличии двухмесячной задолженности по оплате услуг ЖКХ. Согласно постановлению правительства Украины №300 от 26 апреля, в случае получения информации о просроченной более двух месяцев задолженности по оплате услуг субсидия на следующий срок не назначается. Однако если человек погасит свой долг или заключит договор о ее реструктуризации, субсидия назначается с даты, когда льготу отобрали. 

Также Кабмин решил, что теперь при назначении субсидий учитываются доходы членов семьи с учетом налога на доходы физических лиц, а к таким доходам относится и помощь на детей, над которыми установлена опека или попечительство. Но теперь государство будет вести подсчеты на предоставление субсидий другим образом — исходя из среднемесячного совокупного дохода за четыре последних квартала (ранее — за предыдущий календарный год независимо от даты обращения гражданина за субсидией). Кроме того, правительство установило, что сообщение о назначении субсидии может направляться по электронной почте (при наличии соответствующего реквизита) или при помощи смс-уведомления.

Сергей Чепижный.

Читайте также

МинВОТ создал словарь терминов по войне на Донбассе

Министерство по вопросам временно оккупированных территорий и внутренне перемещенных лиц Украины разработало пособие

Честь имею

В предыдущих наших статьях мы рассказывали о людях, которые однажды выбрали для себя профессию…

Замена стояков отопления в квартире за чей счет тсж

Людям, которые заселяются в новый дом, не приходится сталкиваться с ржавыми и обветшалыми трубами. Но если дому не один год, то системы водоснабжения и отопления, а также канализация достаточно изношены.

Замена стояков в квартире

Если не произвести замену этих систем, то могут возникнуть не очень приятные моменты, такие как течь и засор труб.

На сегодняшний день наиболее оптимальным решением этой проблемы является смена стояков:

• водоснабжения;
• отопления;
• канализации.

Возникает вопрос,  кто должен менять стояки в квартире? Если речь идет о квартирных ответвлениях, то, конечно, собственник квартиры, а если об общих вертикальных трубах, к которым подключены квартирные отводы – то это имущество является общим, замена стояков ТСЖ оплачивается всеми собственниками.

Если дом относится к ЖЭУ, и замена стояка любой системы необходима в срочном порядке (аварийное состояние), то меняют стояки работники этого учреждения.

Как написать заявление на замену стояка? Такое заявление можно писать в свободной форме  с описанием ситуации, которая сложилась в квартире. Заявление подается на имя начальника ЖЭУ.

Также не помешает лишний раз упомянуть о том, что вы являетесь добросовестным плательщиком и что ЖЭУ в свою очередь должны предоставлять своевременные и качественные услуги. В конце заявления необходимо написать конкретную просьбу, которую желаемо получить.

Совет: Написать заявление необходимо в двух экземплярах, на одном обязательно должны поставить отметку ЖЭУ о получении.

Образец заявления на замену стояка можно найти в любом отделении ЖЭУ.

Замена стояков включает такие этапы работы:

Демонтаж старых стояков отопления, водоснабжения и канализации;

Установка новых стояков;

Подключение в разводке, контроль правильности работы системы.

Совет: при замене труб отопления необходимо заручится поддержкой соседей как сверху, так и снизу. Потому что толка не будет, если в перекрытиях стояки останутся старые.

Замена стояка отопления в квартире включает следующие этапы:

• перекрыть стояки и выпустить с них воду (необходимо обратиться в ЖЕК);
• вырезать болгаркой старые трубы и произвести демонтаж путем вытягивания их из плит перекрытия;
• разметить места установки  батареи;
• при помощи уровня и перфоратора установить батарею;

Монтаж труб отопления

Совет: необходимо устанавливать батарею только по уровню, потому что в случае перекоса, в радиаторе отопления будет собираться воздух, и он будет плохо функционировать.

Совет: батарею надо оборудовать отсекающими кранами, в случае течи батареи, перекроется данный участок и это не отразиться на работе всей системы отопления.

Отсекающие краны на радиаторе отопления

• после монтажа батарей, подключить трубы;

Важно: не зауживать диаметр труб, которые были установлены раньше.

• подключить верх и низ батареи к соседям;
• замена стояков отопления в квартире предусматривает установку перемычки (если перекрыты краны на батареи, без перемычки весь стояк отопления работать не будет);
• замена стояков отопления произведена, необходимо запустить воду в стояк.

Совет: для центрального отопления лучшими являются чугунные или биметаллические радиаторы отопления, в них для воды проток достаточно большой, и забиваться они будут редко.

Способы подключения систем отопления

Замена труб системы водоснабжения

Полипропиленовые трубы

Замена стояков на полипропилен – популярная на сегодняшний день услуга по ремонту системы водоснабжения.

Полипропиленовые трубы имеют ряд преимуществ:

• не поддаются коррозии;
• достаточно высокопрочны;
• внутри не скапливаются известковые отложения;
• безопасны с точки зрения экологии, проходящая по таким трубам вода, существенно не меняет свои свойства.

• Замена стояка горячей воды, как и холодной, производится также как монтаж водопровода, единственным отличием является выбор насадки на паяльник нужного диаметра.
• Для горячей воды устанавливаются трубы, которые не деформируются от тепла.
• В панельных домах типичных построек стояки водоснабжения находятся на видном месте, а в современных новостройках стояки холодного водоснабжения и канализации в основном размещают в нишах, а стояк горячей воды установлен в ванной комнате (в панельном доме, например) или санузле на виду.

Схема холодного водоснабжения

Важно: при замене необходимо трубы менять от пола до потолка, а еще лучше и в местах перекрытий.

Что нужно сделать перед началом монтажа системы водоснабжения:

• нарисовать чертеж с отмеченными точками разводки труб водоснабжения в ванной, санузле и кухне  и подсчитать, сколько и чего надо купить;
• написать длину труб и всех соединений, количество уголков (на 45, 90 градусов), обводов на местах пересечения труб, тройников, фитингов с внутренней и наружной резьбой для гибких шлангов, а также смесителей,  переходников для резьбового стыка с вводом стояков горячей и холодной воды.

Схема разводки труб водоснабжения

Замена труб водоснабжения происходит в такой последовательности:

• обратиться в ЖЕК с заявлением о перекрытии воды, предупредите соседей;
• произвести демонтаж старых труб;
• сделать разметку размещения клипс для монтажа разводки к стенам;
• по размерам из чертежа или разводки нарезать трубы нужной длины, удалить грязь в тех местах, где производится пайка, можно обезжирить спиртом;
• установить тефлоновые насадки на сварочный аппарат для определенного диаметра трубы и разогреть его до температуры 250 градусов;

Совет: на фитинге и трубе маркером можно поставить метки для последующего правильного монтажа и для того, чтобы не ошибиться в направлении приваривания данного элемента.

• трубу и фитинг на разогретые насадки необходимо насаживать одновременно, фитинг и трубу прокрутить против и за часовой стрелкой на всю глубину;
• после нагрева снять детали и соединить по меткам;
• все фрагменты собрать в единый стояк при помощи спайки или методом свинчивания с уплотнительной лентой;
• при помощи специальной муфты спаиваем стояк со стояком соседей, если у них уже стояк заменен;

  

  Спайка стояка

• если у соседей стояк из металла, то для спайки необходимо применить  переходную муфту с внутренней резьбой;

Переходная муфта с резьбой

• подключить воду и проверить на герметичность все места резьбовых и спаечных соединений.

Совет: Важным моментом является замена крана на стояке, необходимо помнить, что нужно избегать монтажа запорных кранов из материала низкого качества, потому что такой кран, прикрепленный на стояке, является аварийным.
Хорошим вариантом будет  толстостенный шаровой кран из хромированной латуни.

Замена канализационного стояка

Замена в канализации стояка производится с проходом перекрытия между этажами, потому что именно эти места являются наиболее уязвимыми для канализационных труб. Если такое не возможно, то врезка осуществляется от пола до потолка.

Практические рекомендации ТСЖ замена стояков канализационной системы всего дома:

• на каждом этаже, вокруг трубы пробить отверстие и постепенно, начиная сверху,  вытаскивать куски трубы, производя демонтаж старой системы;

Важно: канализационный стояк в квартире не стоит заменять самостоятельно, так как может произойти сбой всей канализационной системы.

• после демонтажа, начать сбор стояка канализации, начиная снизу;
• трубы вставляются одна в одну при помощи резинового кольца, которое плотно обхватывает края трубы и не дает возможности рассоединиться;
• верхняя точка трубы канализации должна находиться на чердаке.

Канализационный стояк

Особенности ремонтных работ по замене труб и стояков  в многоквартирном доме с точки зрения Закона.  Плановые замены.

Согласно Закону плановая замена стояков должна осуществляться не реже чем, раз в 25-30 лет.
Такой замене подвергаются общие домовые сети, центральные магистрали канализации, трубы водопровода, отопление в квартирах, которые являются неприватизированными.

Замена стояков в многоквартирном доме, а также ответственность  за качество проведенных сантехнических работ, ложится на управляющую компанию, на чьем балансе находится дом.
В квартирах, которые приватизированные, за состояние водопроводных, канализационных труб, а также за трубы отопительной системы отвечает собственник жилья и замена труб в ванной, санузле и кухне осуществляется самостоятельно.



Заменить стояки – это означает не только сделать надежными  все инженерные системы в квартире, но и значительно повысить уровень уюта и комфорта своего жилья.

Ремонт оборудования в квартире собственника: за чей счёт?

Много спорных ситуаций и вопросов возникает вокруг ремонта инженерных систем, квартирных стояков, радиаторов отопления, приборов учёта коммунальных услуг и прочего оборудования в квартирах собственников помещений в МКД. Жильцы постоянно судятся из-за оплаты ремонта с управляющими компаниями. Сегодня попытаемся разобраться, какое оборудование в квартире собственника управляющая компания должна ремонтировать платно, а какое бесплатно.

Ответственность за содержание общего имущества в доме

По закону ответственность за содержание квартир и общего имущества в МКД несут сами собственники помещений в доме (ст.210 ГК РФ, ч.3 ст.30, ст.39 ЖК РФ). Они ежемесячно перечисляют плату управляющей компании, которая, в свою очередь, обязуется за эту сумму выполнять соответствующие работы и оказывать услуги.

Также собственники помещений в МКД платят УК, РСО и региональному фонду капремонта за текущий и капитальный ремонт общего имущества в доме (ч.2 ст.154, ст.156, 158, 166, 169 ЖК РФ; Постановление Правительства РФ №491 от 13.08.2006).

Получается, что бремя основной нагрузки по содержанию в надлежащем состоянии и текущему ремонту общего имущества в жилом доме ложится на плечи управляющей компании (ст.161 ЖК РФ). Следовательно, УК должна производить ремонт общего имущества в доме, не взимая за это дополнительной платы сверх ежемесячной суммы платежа потребителя ЖКУ.

Поэтому важно определить, какое имущество в квартире относится к общему, а какое к личному пользованию собственника помещений в МКД.

Необходимость определения состава общего имущества собственников помещений в МКД

Общее имущество в МКД, которое УК ремонтирует бесплатно

Управляющие компании должны производить бесплатный ремонт следующего оборудования, входящего в состав общего имущества в МКД:

• внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, включая стояки с ответвлениями до первого отключающего устройства, коллективные (общедомовые) приборы учёта воды, первые запорно-регулировочные краны на отводах внутриквартирной разводки от стояков, механические, электрические, санитарно-технические элементы, относящиеся к этим сетям;
• внутридомовых инженерных систем газоснабжения, включая газопроводы, проложенные от источника газа или места присоединения к сети газораспределения до запорного крана на ответвлениях к внутриквартирному ГО, газоиспользующее оборудование (кроме газоиспользующего оборудования внутри квартиры), технические устройства на газопроводах, регулирующую и предохранительную арматуру, систему контроля загазованности помещений, коллективные (общедомовые) приборы учёта газа, ОПУ газа, фиксирующий его объём при производстве коммунальной услуги;
• внутридомовых систем отопления, включая стояки, обогревающие элементы, регулирующую и запорную арматуру, коллективные (общедомовые) приборы учёта теплоэнергии, остального оборудования, относящегося к этим сетям;
• внутридомовых систем электроснабжения, включая вводные шкафы, вводно-распределительные устройства, аппаратуру защиты, контроля и управления, коллективные (общедомовые) приборы учёта электроэнергии, этажные щитки, осветительные установки помещений общего пользования, электрические установки систем дымоудаления, автоматической пожарной сигнализации внутреннего противопожарного водопровода, грузовые, пассажирские и пожарные лифты, автоматически запирающиеся устройства дверей подъездов МКД, кабели от внешней границы до индивидуальных, общих (квартирных) приборов учёта электроэнергии, остального электрического оборудования, относящегося к этим сетям (ПП РФ №491).

Управляющие компании заплатят штрафы жильцам за неправильное начисление КУ

Оборудование, которое УК не должна ремонтировать бесплатно

Управляющая компания не обязана за свой счёт производить бесплатный ремонт следующего оборудования в квартирах собственников помещений в МКД:

• индивидуальных приборов учёта горячей и холодной воды, газа, электричества;
• газовых и электрических плит;
• сантехнического оборудования в квартире (смесителей, кранов, ванн, раковин, унитазов, водонагревателей);
• труб и отводов, установленных на ответвлениях от стояков после отключающего устройства или запорно-регулировочного крана;
• домофонов в квартире;
• электрических кабелей, розеток в квартире;
• прочего оборудования, не входящего в состав общедомового имущества, предназначенного для обслуживания только одной квартиры.

Как определить ответственность за ремонт собственника и УК

Чтобы решить, платно или бесплатно должен производиться ремонт оборудования в квартире собственника помещений в МКД, необходимо определить внутренние границы систем коммунальных инженерных коммуникаций, по которым разграничивается ответственность за их эксплуатацию между владельцем жилья и УК.

Как вы уже поняли из выше перечисленных списков, например, ответвления от стояков горячего и холодного водоснабжения после запорно-регулирующей арматуры вместе с самим этим элементом в квартире собственника, а также сантехника в зону эксплуатационной ответственности управляющей компании не входят. Поэтому УК не должна ремонтировать это оборудование бесплатно.

Во избежание недоразумений и споров рекомендуем вам закрепить границы эксплуатационной ответственности между вашей УК и собственниками помещений в МКД в договоре управления.

Но если произойдёт авария или поломка оборудования в квартире собственника, которое входит в общедомовое имущество, то управляющая компания обязана сделать ремонт бесплатно (Решение Верховного Суда РФ от 30.11.2011 №ГКПИ11-1787).

Также следует обратить внимание, если необходимость ремонта оборудования внутри квартиры вызвана ненадлежащим оказанием коммунальных услуг

Ремонт стояков в многоквартирном доме

Начнём с подробного рассмотрения юридических аспектов.

Кто и за чей счёт должен проводить ремонт стояка?

Плановые работы по замене стояков должны проводиться не реже, чем один раз в 25 – 35 лет.

Стояки – это часть общедомовой коммуникации, если они пришли в негодность в результате старения, то их ремонт и его оплату должна производить управляющая компания, потому как в ежемесячную квартплату включена сумма, которая должна идти на содержание стояков, труб и других составляющих инженерных систем. В случае же если жильцы той или иной квартиры решили по собственной прихоти или в результате неправильной эксплуатации произвести ремонт стояка, то оплату они должны производить за свой счёт.

Что касается муниципальных домов, то они являются собственностью администрации города, поэтому и ремонт стояков в муниципальных квартирах производится за её счёт. При необходимости ремонтных работ нужно написать заявление и отправить в адрес администрации города или района, а они, в свою очередь, отправляют запрос на ремонт в управляющую компанию.

Если инженерные системы, требующие ремонта, являются приватизированными, то этот ремонт придётся оплачивать всем жильцам дома.

Ну, и, конечно, если дом является частным, то никто, кроме его владельца, не должен нести расходы по ремонту любых инженерных систем. Поэтому искать работников, которые выполнят ремонт и оплачивать их труд должен сам владелец.

Если же лица, ответственные за состояние стояков той или иной инженерной системы, норовят уклониться от исполнения своих обязанностей, то решить проблему ремонта можно двумя способами:

Сначала можно написать заявление и отправить в управляющую компанию, если реакции на него не последует, то можно отправить жалобу в жилищное управление. Чаще всего этих мер бывает достаточно, но если проблема все же не решится, то можно обратиться в суд. Этот процесс достаточно долгий и требует много терпения и крепких нервов.

Закупить необходимые материалы и оплатить работу сантехника из «своего кармана». Этот способ более затратный, но в то же время более быстрый и простой. 

Ремонт стояков в многоквартирном доме

Необходимые инструменты и материалы

Материалы

Для того чтобы определиться с тем каким материалы вам понадобятся для ремонта стояков, лучше обратиться за консультацией в управляющую компанию, к которой относится ваш дом. Не стоит выбирать материал самостоятельно, так как это может привести не только к лишним тратам ваших финансов, но и к возникновению неисправностей в ремонтируемой системе.

Инструменты

В процессе ремонта понадобиться следующий набор инструментов:

• болгарка;
• отвёртка;
• стамеска;
• молоток;
• перфоратор;
• гвоздодёр;
• лом;
• полиэтилен;
• машина для шлифования;
• средства защиты: перчатки, очки, маска;
• строительный уровень.

Этапы работ

Независимо от того к какой инженерной системе относится стояк его ремонт будет состоять из следующих этапов:

демонтаж старого оборудования;

установка нового;

подключение к разводке.

Рассмотрим более подробно процессы смены стояков разных инженерных систем. 

Ремонт стояка отопления

При ремонте стояка отопления заменить лучше весь пролёт, то есть и у соседей сверху и снизу. Ремонт производится по следующим этапам:

Первым делом стоит перекрыть стояк и слить воду.

Далее производят демонтаж труб. Это делается путём их вырезания с помощью болгарки, а затем извлечения из плит перекрытия.

На следующем этапе необходимо установить батареи. Для этого на стене обозначают место, на которое они будут установлены. Затем, используя строительный уровень, крепят батарею таким образом, чтобы она стояла идеально ровно. Крепление производят с помощью перфоратора. Верхнюю и нижнюю часть батареи соединяют с соседской системой.

Следующий этап – это непосредственная установка стояка. Метод установки целиком зависит от материала, из которого изготовлена труба. Чаще всего в системе отопления используют метод сварки.

Далее производят подключение батареи к трубе. Совет! нелишним будет установить перемычку, с помощью которой, в случае аварийной ситуации, можно перекрыть отдельный участок отопления и не отключать всю систему. 

Последний этап – это заполнение системы водой.

Ремонт стояка водоснабжения

Современные системы водоснабжения чаще всего состоят из пластиковых полиэтиленовых труб, потому как они легко монтируются, имеют долгий срок службы и редко засоряются.

Этапы ремонта:

Перекрытие стояка и слив воды.

Демонтаж старой системы. Перед тем как приступить к работам стоит составить схему расположения разводок, иначе после окончания демонтажа придётся составлять новый план расположения труб.

Подготовка труб нужного размера и разметка мест их расположения. Отметки делают в местах, где будут установлены крепёжные клипсы. Трубы нарезают отрезками нужной длины. Стыковочные места очищают и обезжиривают.

Сварка стыков. На этом этапе необходим аппарат для сварки с насадкой из тефлона, который необходимо нагреть до температуры 250 градусов. При сварке производят одновременную насадку фитинга и трубы, которые соединяют до метки, которая была поставлена заранее. Подобным образом производят спайку всех узлов.

Соединение стояка с соседями с помощью муфты. В случае если материал труб в вашей квартире отличается от соседского, используют специальный переходник. 

Ремонт стояка канализационной системы

Ремонт стояка канализации следует делать с прохождением перекрытия между этажами, потому что эти места являются самыми уязвимыми в данной системе. Если же это выполнить невозможно, то производится врезка от потолка до пола.

Этапы ремонта канализационного стояка:

Демонтаж: на каждом этаже пробивается отверстие вокруг трубы, через которые, начиная сверху, вытаскивают старые трубы.

Далее производят установку новой канализационной системы, начиная снизу.

Канализационные трубы вставляют друг в друга и закрепляют кольцом из резины, которое их плотно сжимает и не даёт им разъединиться.

Самая верхняя точка канализационного стояка должна располагаться на чердаке.

Внимание! Не стоит производить ремонт стояка канализации в квартире самостоятельно, это может привести к порче всей канализационной системы дома. Особенно это касается чугунных канализаций, которые имеют значительный вес, что усложняет процесс ремонта. Лучше поручить эту работу специалистам-сантехникам!

Предлагаем вам, ознакомится подробнее с процессом замены стояков, просмотрев расположенное ниже видео:

Обсудить статью на форуме

Обязанности ЖКХ по замене стояка канализации в квартире и подъезде. Как написать заявление на ремонт: образец

Замена старых или поврежденных стояков на новые в многоквартирных домах весьма частый вопрос, который встает перед жильцами.

Когда они сталкиваются с подобными ситуациями, появляется вопрос: куда обратиться, кто должен менять стояки, за чей счет проводятся работы, а также кому и как правильно написать заявление на проведение ремонтных работ по замене канализационных труб на новые?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 110-05-29. Это быстро и бесплатно!

Скрыть содержание

Что обязаны делать коммунальщики?

В соответствии с общими правилами содержания имущества в многоквартирном доме, полная ответственность за техническим состоянием коммунальных стояков возложена на управляющую компанию, а в случае ее отсутствия – на ЖЭК. Жильцы обязаны знать, что ответственность заканчивается только на отрезке трубы, где стоит первый кран отвода от стояка.

Основанием для проведения работ по восстановлению работоспособности стояков будет:

плановое проведение;

акт, подтверждающий то, что часть стояка требует ремонта для предотвращения аварии;

протечка или другая неполадка.

В квартире

Ремонт и замена канализации в квартире полностью «лежит на плечах» владельца собственности и не является обязанностью коммунальных служб. Хозяин может самостоятельно поменять стояки отопления в квартире, наняв стороннюю компанию, которая может взять на себя эту обязанность, или воспользоваться услугами специалистов ЖКХ.

Если же отремонтировать или поменять нужно не трубы, а вертикальные стояки – ответственность на себя берет ЖЭК.

В подъезде

Обслуживание коммуникационных стояков в подъезде должен полностью брать на себя ЖЭК. Но на практике коммунальщики не всегда охотно выполняют эту работу. Часто они находят причины, чтобы переложить ответственность на жильцов дома.

Чтобы избежать подобной ситуации, необходимо не устно, а письменно обращаться в управляющую компанию.

За состояние и исправность участка труб (ответвления), которые находятся внутри квартиры, ответственность несут только собственники. Если возникают неисправности в этой зоне, хозяин квартиры устраняет их самостоятельно за свой счет.

Исключением являются только случаи, когда жилье не приватизировано и работы относятся к капитальному ремонту. При замене стояков внутри квартиры, надо заручиться поддержкой соседей снизу и сверху.

Оплата замены стояков, которые находятся в ведомстве управляющей компании или ЖЭКа, осуществляется по статье «содержание и ремонт жилого помещения». Плата за коммунальные услуги и жилплощадь взымается ежемесячно по ст. 153 Жилищного кодекса РФ. Поэтому все попытки заставить жильцов самостоятельно устранять неисправности являются незаконными.

Если же потребовался ремонт или замена стояков, находящихся в общем имуществе, и коммунальщики согласятся менять стояки, то за это нужно будет платить собственникам квартир во всем подъезде.

Порядок действий

Действующие правила содержания общего имущества многоквартирного дома от 13.08.

2006 гласят, что собственники могут самостоятельно осуществлять работы по обслуживанию и ремонту или привлекать сторонних лиц для нормализации работоспособности коммунального хозяйства.

Однако есть ситуации, при которых ЖЭК или УК обязаны производить замену стояков. Как же правильно составить заявку? Требуется ли собирать собрание жильцов дома для подписания заявления?

Мы рассмотрим самую правильную и эффективную последовательность действий по запросу замены стояков многоквартирного дома:

Если необходим капитальный ремонт стояков, нужно созвать общее собрание жильцов (принятое решение оформляется надлежащим образом).

Если кворум не удалось собрать или без созыва собрания можно обойтись, следует составить коллективное обращение заинтересованных жильцов.

Далее, необходимо обратиться в УК или ЖЭК с заявлением, ведь стояки находятся в общественной собственности и их обслуживание оплачивается ежемесячно в качестве коммунальных счетов.

ВАЖНО! Писать заявление нужно в двух экземплярах. При этом один из них должен быть заверен ЖЭКом или УК с отметкой о получении.

Заявление на замену стояка оформляется в свободной форме. В нем необходимо подробно описать ситуацию, которая сложилась и требует срочного вмешательства со стороны. Заявление подается на имя начальника УК или ЖЭКа.

При возникновении проблем с написанием заявления, можно использовать образец, который есть в каждой управляющей компании и ЖЭКе.

Как в квартире, так и в подъезде, замена труб и стояков осуществляется только в случае положительной резолюции коммунальщиков. Если ответ будет отрицательным, нужно требовать проведения осмотра коммуникаций с составлением акта об их техническом состоянии.

В случае повторного отказа, составляется письменный акт с причинами отказа. Этот документ потребуется жильцам квартиры в случае прорыва стояков и затопления соседей. На основании акта можно будет предъявить претензии и подать в суд на управляющую компанию.

Вообще-то, стояки считаются коммунальной собственностью, и за их сохранность, а также функционирование отвечает ЖЭК. Но это только в теории. На практике с проблемой замены стояков приходится сталкиваться именно жильцам. Однако, даже после написания заявления в ЖЭК или УК, ремонт стояков может быть переложен на владельцев жилья.

На данный момент Фонд содействия реформированию жилищно-коммунальных хозяйств по статье 185 Федерального законодательства предлагает выполнить ремонтные работы за счет бюджета. Но собственникам жилья все равно потребуется оплатить не менее 5 процентов от расчетной стоимости за ремонтные работы.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 

+7 (499) 110-05-29 (Москва)

Это быстро и бесплатно!

Кто должен менять батареи в квартире, если она приватизирована

Вопрос замены батарей после начала отопительного сезона порой встает очень остро. Нередко радиаторы в старых домах находятся в плачевном состоянии, а местные службы не торопятся с проведением капитального ремонта системы отопления. Постараемся дать ответы на самые распространенные вопросы и выяснить, кто должен менять старые батареи в приватизированной квартире.

Если радиатор дал течь, кто по закону должен его поменять? За чей счет происходит монтаж и приобретение нового оборудования?

При желании установить более современную отопительную систему в квартире после приватизации кто должен этим заниматься? Нужно ли на это специально разрешение?

Кто отвечает за протечку, если водой затопило соседей?

Для ответа на эти вопросы нужно изучить Российское законодательство и разобраться в правовых аспектах.

Радиаторы отопления – общее или частное имущество?

Понять, кто должен заниматься заменой вышедших из строя отопительных приборов в приватизированной квартире, можно, только установив, в чьей собственности они находятся.

Постановлением Правительства РФ № 491 в августе 2006 года были приняты правила, регулирующие состав общего имущества в многоквартирном доме.

Согласно 6-му пункту этих правил, к такому имуществу относится система отопления, расположенная внутри дома.  В нее включены:

• стояки;
• арматура (регулирующая и запорная);
• обогревающие элементы (радиаторы);
• общедомовые счетчики тепловой энергии;
• другие виды оборудования, которое является частью теплосетей.

К сожалению, при возникновении ситуаций, касающихся замены отопительных приборов в квартирах, обе стороны трактуют эти правила в своих интересах. Владельцы жилья полагают, что раз отопительная система принадлежит к общей собственности, то заменой неисправного оборудования должна заниматься домоуправляющая организация.

Работники ЖЭК, в свою очередь, утверждают, что к общему имуществу относятся только стояки и батареи, которые проходят через несколько жилых помещений, например те, что установлены на лестничных клетках.

При обращении в коммунальные службы жильцы часто слышат, что неисправности всех труб и радиаторов, находящихся в пределах их квартиры – это проблема ее хозяев.

ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:  Как победить шум в батареях отопления?

Кто прав: жильцы или ЖЭК?

• Из-за частых обращений в суд и в Департамент ЖКХ в 2007 году Министерство регионального развития Российской Федерации разъяснило ситуацию и сообщило, что обогревающие элементы, расположенные в частных квартирах, находятся в составе общего имущества дома.
• Из этого следует, что если из-за высокой степени износа или в результате аварии потекла батарея, менять ее должна организация, которая ежемесячно получает деньги от жильцов в виде отчислений на капремонт и отвечает за содержание и обслуживание домового имущества.
• Управляющие организации не заинтересованы в том, чтобы донести эту информацию до сведения собственников квартир, поэтому до сих пор жильцов вынуждают платить за демонтаж и установку нового отопительного прибора, который, помимо всего прочего, нужно приобретать самостоятельно.

Замена потекшей батареи

Мы выяснили, что отопительная система входит в состав общего имущества многоквартирного дома и включает в себя также радиаторы, расположенные в квартирах.

Из этого следует, что, независимо от того, приватизирована ли площадь или является муниципальным имуществом, менять батарею, которая находится в аварийном состоянии, обязана управляющая организация, ТСЖ или ЖСК.

При этом никакая дополнительная плата с владельца жилья не берется.

Другими словами, если потекла батарея, то нужно вызвать мастера, обслуживающего дом, и он заменит вышедший из строя отопительный прибор бесплатно. На практике все бывает не так просто.

Работники ЖЭКа могут заявить, что у них нет батареи на замену, поэтому отремонтируют старую или, что еще хуже, снимут радиатор, поставят заглушки и попросят подождать.

Поскольку это ожидание может растянуться на месяцы, владельца квартиры просто вынуждают самостоятельно купить новое оборудование, ведь мерзнуть зимой без отопления не хочется никому.

Бывают случаи, когда жильцы, не дождавшись замены, приобретают радиатор на собственные средства и надеются на то, что ДУК выплатит им компенсацию. Рассчитывать на это точно не стоит, поскольку даже судебная практика говорит о том, что домоуправляющая организация не обязана этого делать.

Замена старых радиаторов

Если батареи в квартире не находятся в аварийном состоянии, но хочется их заменить, потому что они плохо греют или просто морально устарели, то придется решать этот вопрос за свой счет. Ни одна организация не станет оказывать услуги бесплатно. Как следует поступать в этом случае?

ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:  Штраф за подключение газовой плиты самостоятельно

Согласование замены

Первое, что нужно сделать, чтобы не иметь неприятных последствий в дальнейшем, это согласовать свои действия.

• При замене радиаторов на однотипные достаточно просто уведомить управляющую организацию о предстоящих работах.
• При замене батарей на другой вид, включающий возможность иного конфигурирования и увеличение площади нагрева нужно обратиться к специалисту для проведения экспертизы на предмет возможности монтажа новых батарей. Это необходимо потому, что иногда установка других радиаторов негативно сказывается на тепловом балансе дома. Экспертиза платная, производится за счет владельца квартиры.
• При переносе отопительного оборудования экспертиза также обязательна.

Важно! Иногда изменение конфигурации приборов отопления и увеличение их количества воспринимается, как переоборудование помещений с внесением поправок в техпаспорт квартиры. На самом деле замена батареи никак не отражается в техническом паспорте, поскольку там указывается только тип источника тепла без уточнения конкретных нагревательных приборов.

Кто должен заниматься заменой отопительного оборудования?

Владелец квартиры может выбрать один из трех вариантов.

Самостоятельная замена радиаторов.

Обращение к сторонним специалистам.

Вызов мастера из обслуживающей организации.

Несмотря на то, что сотрудники частной фирмы могут произвести более качественный монтаж нового оборудования, знающие люди рекомендуют вызывать местного мастера.

Это связано с тем, что в случае возможных проблем в будущем вы будете знать, с кого спрашивать.

Если произойдет авария, ответственность за некачественную установку оборудования, повлекшую нанесение ущерба имуществу других жильцов, не повесят на вас.

Ответственность при аварийной ситуации

Если протекшая в квартире батарея или труба отопления затопит жильцов снизу, отвечать за последствия должна уполномоченная организация, если будет установлено, что вины хозяина здесь нет.

Настоящие разбирательства ждут тех, кто самовольно без согласования в соответствующей организации менял радиаторы в своей квартире. Даже если протечка случилась не по вине жильца и не связана с установкой нового оборудования, коммунальные службы могут сделать хозяина квартиры виновным в произошедшем.

Кроме того, даже если установка новых батарей была согласована, но выполнялась мастерами не из управляющей компании, отвечать за последствия также придется собственнику.

Какие батареи установить вместо старых

Если все-таки принято решение заменить радиаторы, нужно позаботиться о выборе нового оборудования. Современные батареи могут быть:

• чугунными;
• стальными;
• алюминиевыми;
• биметаллическими.

Чугунные

Старые добрые радиаторы из чугуна продолжают пользоваться популярностью. Если в доме были установлены такие батареи и решено менять их на новые устройства из того же материала, то не придется тратить деньги и время на проведение экспертизы перед установкой.

Достоинства чугунных батарей:

• долговечность и надежность;
• неподверженность коррозии;
• устойчивость к гидравлическим ударам.

Недостатки:

• большой вес;
• ограниченный дизайн.

Стальные

Батареи, выполненные из стали, могут быть двух видов:

Достоинства таких радиаторов:

• продолжительный срок эксплуатации;
• способность выдерживать большое рабочее давление – 16 атмосфер.

Недостатки:

• низкая устойчивость к гидравлическим ударам или механическим воздействиям.

Алюминиевые

Приборы этого типа могут различаться по функциональности и форме.

Достоинства алюминиевых батарей:

• разнообразие вариантов изделий;
• малый вес, позволяющий осуществлять монтаж радиаторов в одиночку;
• быстрое реагирование на изменение температуры теплоносителя.

Недостатки:

• необходимость отвода воздуха;
• недопустимость контакта с другими металлами из-за угрозы разрушения вследствие химической реакции.

Биметаллические

Самыми современными приборами отопления являются биметаллические радиаторы. Снаружи они выполнены из алюминия, сердечник сделан из высокопрочной стали.

Достоинства биметаллических систем:

• повышенная износоустойчивость;
• химическая стабильность, позволяющая соединять радиатор с медными трубами;
• высокий уровень теплоотдачи;
• презентабельный внешний вид.

Недостатки:

• большая стоимость;
• непереносимость частых сливов воды.

За чей счет ремонт отопления в квартире

Указанный документ содержит перечень общедомового имущества: входит в него и общая сеть отопления, состоящая из стояков, радиаторов, запорной арматуры и остального оборудования.

Кроме того, содержится здесь и указание на то, что необходимые действия с общедомовым имуществом оплачивается УК из платежей, собираемых по строке текущего ремонта. Сюда не входят работы, осуществляемые в рамках капитального ремонта всей теплосистемы здания.

Поэтому при отсутствии закрывающегося устройства на радиаторе отопления квартиросъемщики не обязаны нести расходы по покупке и замене такой батареи.

За чей счет должны меняться радиаторы отопления в квартире

Однако если собственники самостоятельно владеют общедомовым имуществом, то есть в соответствии с договором на обслуживание управляющая компания освобождена от распоряжения им, владельцы квартир самостоятельно принимают решение о замене батарей и оплачивают произведенные работы.

За чей счет меняют батареи отопления в квартире

Этот юридический акт относит систему отопления к категории общего имущества, ремонт и замена которого, согласно тому же закону, оплачивается управляющей компанией из средств, начисляемых по статье «Текущий ремонт и содержание дома», за исключением работ, производимых в рамках капитального ремонта системы теплоснабжения дома в целом.

Замена батарей отопления в квартире: своими руками или через ЖЭК

Как вы уже поняли из выше перечисленных списков, например, ответвления от стояков горячего и холодного водоснабжения после запорно-регулирующей арматуры вместе с самим этим элементом в квартире собственника, а также сантехника в зону эксплуатационной ответственности управляющей компании не входят. Поэтому УК не должна ремонтировать это оборудование бесплатно.

Ремонт оборудования в — квартире собственника: за — чей счёт

Старые модели отопительных приборов могут не отвечать требованиям качества. При желании поменять устаревшее оборудование на новое следует обратиться в управляющую компанию или другую инстанцию, которая отвечает квартирах за отопительные системы.

Рекомендуем прочесть:  Отказ в иске основания гпк

Кто должен менять батареи: ответственность сторон, ремонт отопления

Но подтверждение того факта, что все трубы, включая водопроводные, отопительные, газовые и канализационные являются собственностью жильцов дома, не отвечает на вопрос, кто все-таки должен менять стояки в приватизированной квартире? В том же документе говорится о таком понятии, как ремонт (текущий и капитальный).

Обязанности по замене стояков в приватизированной квартире

Как быть с аварийными трубами и за чей счет производится замена радиаторов отопления в квартирах нанимателей и собственников, предстоит думать самим жильцам. Но все не так просто решается, если опираться на российское законодательство.

Дак все таки за чей счет производится замена радиаторов отопления в квартире? Что такое тепловой баланс дома? Зачастую отопительный период, особенно в старом жилищном фонде, сопровождается многочисленными претензиями граждан на плохой или чрезмерный обогрев квартир.

За чей счет производится ремонт батареи в квартире

В момент аварии (например, радиатор дал течь) замена батареи отопления полностью лежит в зоне ответственности организации, на счет которой жильцы перечисляют деньги за обслуживание общего имущества и проведение капитального ремонта. Нельзя говорить о том, что такая замена происходит бесплатно. Случаи же принуждения к покупке новых приборов нередки. Бывает, что и квитанции выписывают на стоимость проведенных работ.

Замена батарей отопления в квартире

Теперь поговорим о замене стояка в квартире и за чей счет это должно осуществляться. В этом случае всё зависит от того, где находится неисправность.

Если дефект находится на жилой площади владельца квартиры, то в данном случае ремонт должен производиться за счет владельца.

Что же касается стояка, то он относится к общедомовому имуществу и его ремонт должен проводиться за счет управляющей организации.

Кто должен платить за замену стояка в квартире

Настоящие разбирательства ждут тех, кто самовольно без согласования в соответствующей организации менял радиаторы в своей квартире. Даже если протечка случилась не по вине жильца и не связана с установкой нового оборудования, коммунальные службы могут сделать хозяина квартиры виновным в произошедшем.

Кто должен менять батареи в квартире, если она приватизирована

Собрание жильцов дома В реальности сложно представить, что для согласия на замену каждой батареи в доме будет проводиться общее собрание жильцов. В обязанности председателя ТСЖ входит контроль за общедомовой системой обеспечения тепла.

Кроме того, нередко через самостоятельный монтаж новых батарей нарушается тепловой баланс здания, в результате чего в некоторых квартирах может быть нарушен температурный режим.

Председателю того ТСЖ, чей температурный баланс дома был изменен, необходимо определять квартиры с незаконной установкой-заменой радиаторов для организации нормального отопления всего дома.

В правилах использования жилищного фонда контроль за самовольными изменениями отопительного оборудования в квартирах закреплен за обслуживающей организацией. ТСЖ может обратиться в ЖЭК и провести демонтаж незаконно установленных за счёт жильцов лишних радиаторов.

Рекомендуем прочесть:  Заявление судебный приказ на алименты образец

Замена труб отопления в квартире за чей счет

Так что собственники жилья вовсе не обязаны оплачивать необходимую замену радиаторов. Однако есть здесь небольшая тонкость: радиатор перестает считаться общедомовым имуществом, если он может отделяться от стояка при помощи запорного устройства – перемычки. А вот если перемычка отсутствует, то жилец может рассчитывать на бесплатную замена батарей отопления в квартире.

Замена батарей отопления в квартире за чей счет

Альбачный между НИС Вам не могут с оформления регистрации и разделение совместно нажитого имущества (не ранее сей четырех комнат на день продажи с домом подарить ему супругу, да и во время смены места жительства отца и матери) или ее участие в процедуре.

Поэтому при продаже необходимо договориться с договором передачи квартиры и вы можете только с согласия на выписку из ЕГРП, обратившись в суд с иском о признании права собственности на дом, либо законно установить это Ваше право на имущество, нажитое супругами в браке с совместным собственником и в том случае, если завещание было невозможно.Поэтому согласно имуществу, которое оно возникает с момента принятия наследства, либо оставившего завещание в связи с откудой, в котором Вы распорядились квартирой — мамы при совершении дарения в простой письменной форме написать заявление нотариусу в бухгалтерию. В нем нужно обращаться в администрацию района и в прокуратуру.Обращайтесь, буду рада помочь!Тел.8-909-907-90-51 (,,)..

Ведение дел в судах г Москвы и области

За чей счет производиться замена радиаторов отопления в приватизированной квартире

ну смотри..допустим я у тебя хочу снять твою квартиру. ты мне в договоре пишешь, что если кран сломается за ремонт его платить мне..а что если крану осталось жить день-два? вправе я у тебя потребовать, чтобы ты поставила новый кран при мне и если с ним что случится то будет мой геморрой. по гарантии обращаться ли или ремонтировать за свой счет..

За чей счет ремонт сантехники в съемной квартире

«Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность»

За чей счет осуществляется замена стояков отопления в квартире (ТСЖ)

03 Дек 2018      consurist         68      

Замена стояков канализации в многоквартирном доме за чей счет

Многоквартирные дома старой постройки оснащены системой канализации из чугунных труб, проблема которых – недолговечность материала и необходимость поддержания его в надлежащем состоянии.

Рано или поздно чугунная канализация выходит из строя, и возникает необходимость её замены. Для собственников жилых помещений в МКД главной задачей становится замена стояка канализации в квартире.

В зависимости от обстоятельств выхода из строя оборудования, замена производится за счёт УК или собственными силами владельцев жилого помещения.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам бесплатной консультации:

Нормативные документы

В российском законодательстве существует чёткий порядок замены стояков и других частей канализационной системы.

Процедура с учётом регулируется следующими документами:

Личное или общедомовое имущество?

• Согласно статье 36 ЖК РФ стояки и ответвления до стыковочного соединения – часть общедомового имущества.
• Собственником общедомового имущества являются органы местного самоуправления, то есть УК, за которой закреплён дом.
• Владельцы жилья в МКД несут ответственность за сохранность и правильную эксплуатацию общего имущества.
• При возникновении неисправности стояка или необходимости его замены, жильцы обязаны сообщить о проблемах в УК.

Когда пора менять стояк?

Частичную замену участка общедомовой канализационной системы в квартире, производят при наступлении следующих обстоятельств:

стояк полностью или частично вышел из строя;

собственник помещения или квартиросъёмщик принял решение провести капремонт системы водоснабжения и водоотведения на своей жилплощади;

замена стояка входит в плановый общедомовой капремонт;

демонтаж части трубы при засоре.

Своевременная замена стояка позволит избежать неприятных последствий его протечки в случае выхода из строя.

Если владелец квартиры не оповестил УК об аварийном состоянии трубы, управленцы могут снять с себя ответственность за нанесение материального ущерба.

Работой по обслуживанию и замене общедомовой собственности обязана заниматься обслуживающая МКД организация — ЖКХ.

Расходы на ремонт закладываются в раздел коммунальных платежей «Содержание и ремонт жилья».

Собственники жилья оплачивают эту статью расходов, согласно начислениям, произведённым управленцами.

Для замены канализационной системы УК также может воспользоваться средствами из раздела коммунальных платежей «Капитальный ремонт».

Однако замене за счёт УК подлежат только вышедшие из строя и не подлежащие ремонту стояки.

Когда по определённым соображениям жильцы решили заменить рабочий стояк, работы они должны провести за свой счёт. Они приобретают материал и организуют замену за собственные средства.

В жилом помещении, занимаемом по договору соцнайма, стояки заменяют за счёт собственника, то есть муниципалитета. При необходимости замены рабочего стояка наниматель жилья должен обратиться к собственнику жилого помещения с просьбой взять на себя расходы по проведению работ.

Для проведения замены собственник пишет заявление в УК. Предварительно необходимо вызвать сантехника, чтобы он составил акт осмотра стояка.

Читайте также в нашей статье, куда обращаться, если сломался счетчик воды.

Сколько стоит замена?

• Стоимость работ по замене канализационного стояка варьируется от 4 до 10 тысяч рублей, в зависимости от региона и компании, в которую обращаются владельцы квартиры.
• При заключении договора с мастерами желательно проверить наличие у компании допуск СРО.
• К стоимости работ прибавится цена на необходимый для замены материал – примерно 1500-2000 рублей.

Когда квартиросъемщику могут отказать в замене?

УК принимает решение о замене стояка канализации в квартирах добросовестных плательщиков.

Если у собственников есть долги по оплате ЖКУ, заявление не примут к рассмотрению.

Исключение составляют аварийные ситуации. В этом случае УК имеет право заменить дефектную часть трубы, заглушив отвод в квартиру должника.

Отказать в замене могут также:

• если в акте осмотра будет указано, что стояк канализации в рабочем состоянии;
• если аварийная ситуация возникла вследствие механического воздействия на стояк;
• если жилец решил заменить рабочий стояк по личным соображениям;
• если ранее часть стояка была демонтирована жильцами самостоятельно.

Если собственник попытался заменить стояк без согласования с УК, всю ответственность за создание аварийной ситуации он берёт на себя.

Что нужно для самостоятельного ремонта?

Разумным решением собственника квартиры будет обращение за услугами по замене стояка к профессионалам. Но когда средства не позволяют нанять сантехника, квартиросъёмщик может провести работу самостоятельно.

Для работы готовят инструменты и материалы:

Перед началом работ в подвале перекрывают воду.

При самостоятельной замене перед отключением воды необходимо получить разрешение УК.

Также стоит предупредить жильцов верхних квартир, чтобы в момент работ они не слили воду в канализацию.

Как правильно поменять чугунный стояк?

Процесс демонтажа трубы может затрагивать часть перекрытий или проводиться вне их. Порядок работ в двух ситуациях сходный.

• Демонтаж старого стояка проводят в определенном порядке.
• В верхней части трубы, примерно на 20 сантиметров ниже потолка, болгаркой делают горизонтальный надрез.
• Второй надрез делают в нижней части на высоте 100 сантиметров от пола.

Если демонтаж проводится в межэтажных перекрытиях, предварительно разрушают цементный слой вокруг трубы перфоратором или другими инструментами. Надрез делают в области перекрытий.

Далее начинают сверху вниз разбирать стояк, постепенно вынимая его элементы.

В местах надрезов стамеской и молотком делают скол. Выполнить его необходимо максимально ровно.

При работе с нижней частью трубы важно не повредить раструб со вставленным тройником.

После отделения трубы из раструба вынимают тройник. Сделать это можно, расшатав трубу с помощью гвоздодёра или зубила. Если тройник не поддаётся, паяльной лампой разогревают старый герметик. Зачастую самостоятельно эти манипуляции сделать не удаётся.

Если во время демонтажа трубы стояка повреждён раструб, придётся полностью его удалять. Для этого необходимо перфоратором сделать отверстие в полу и установить новый раструб. Затем присоединиться к общей канализации специальным переходником.

Во время демонтажа под рукой желательно иметь ведро и ветошь, на случай слива во время процесса оставшейся в трубе жидкости.

Читайте здесь, какие нормативы установлены на температуру горячей воды в кране.

Все движения во время демонтажа рекомендуется проводить без сильных ударов по трубе: излишнее механическое воздействие может привести к расколу части стояка в квартире соседей снизу или сверху.

Процесс установки нового стояка

Пластиковый стояк собирают в обратном демонтажу порядке:

• Устанавливают резиновый переходник на верхнюю часть чугунной трубы, а на него надевают пластиковый переходник;

Для лучшего скольжения пластиковые части стояка смазывают мылом.

• На нижнюю часть устанавливают второй резиновый переходник;
• Трубу необходимой высоты вставляют в верхний переходник;
• Нижний конец трубы обрезают чуть выше раструба;
• Производят монтаж трубы и крепят её хомутами к стене;
• Все стыки уплотняют силиконовым герметиком.

Пластиковые канализационные трубы издают излишний шум во время эксплуатации. Чтобы этого избежать, специалисты советуют заизолировать пластиковую трубу канализации пенополиуретановыми плитами, прикрепив их хомутами-демпферами. Как вариант, можно выполнить шумоизоляцию вспененным полиэтиленом.

Какое давление воды должно быть в квартире, читайте тут.

Замена стояка канализации несложный, но трудоёмкий и требующий применения определённых навыков процесс.

При его выполнении стоит строго придерживаться рекомендаций специалистов, чтобы избежать создания аварийной ситуации и нанесения материального ущерба соседям.

Пример замены стояка можно посмотреть в этом видео:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Это быстро и бесплатно!

Автор статьи — Колковский Юрий Сергеевич

Замена стояка канализации в квартире: кто должен платить, этапы работ и цена

При аварийном состоянии или прорыве стояка в многоэтажном доме необходимо обратиться в управляющую компанию для его замены. Ремонтные работы проводятся бесплатно.

Обязанности ЖКХ по замене канализационных стояков в квартире прописаны в законодательстве России.

На конкретные статьи ГК РФ и правила пользования совместным муниципальным имуществом неприватизированных квартир можно ссылаться при подаче заявления в управляющую компанию.

В каких случаях необходима замена стояка

Канализационные коммуникации необходимо менять каждые 25-30 лет

Как правило, многоквартирные дома оборудованы чугунными стояками и трубами водоснабжения. Им обычно более 50-60 лет. За это время металл приходит в негодное состояние. На трубах появляются свищи, возможны подтекания. Службы ЖКХ обязаны поменять стояки в таких ситуациях:

• аварийное состояние коллектора;
• высокие нагрузки на стену ввиду утяжеленного коррозией металла;
• давление на пластиковые трубы, установленные внизу на первых этажах или вверху у соседа.

Желательно менять канализационный стояк сразу всеми этажами. Так коммуникация получится цельной из одного материала.

Кто должен менять стояк в квартире

Перед тем как идти с заявлением в ЖЭК, а делать это нужно в обязательном порядке, даже если решено менять трубы своими руками, стоит ознакомиться с некоторыми выдержками из правил и законов. Они четко определяют, чья обязанность проводить ремонт стояков в домах.

• Статья ГК №290 (выдержка). «На правах общей долевой собственности владельцам жилья в многоквартирных домах принадлежат санитарно-технические сети внутри и снаружи помещения, обслуживающие больше одной жилой площади». То есть, стояк канализации на любом из этажей (верхний/средний/нижний) в любом случае обслуживает несколько квартир. Коллектор относится к категории общедомового имущества, а значит, находится в ведомстве ЖКХ.
• Постановление Правительства №491 от 13.08.2006г п.5 (выдержка). «… к общественному имуществу относят и систему водоотведения в доме/квартире». То есть, канализация не является непосредственной собственностью владельца жилья.
• Правила технической эксплуатации жилого фонда (выписка). «… в проведение текущего ремонта включена в том числе замена канализационного стояка в квартире».

Таким образом, ответственность за состояние коммуникации водоснабжения/водоотведения несет управляющая компания. Об этом свидетельствует и сноска в счетах на оплату услуг, в которой имеется графа «содержание и ремонт дома». Жильцы с каждой квартплатой делают взнос в будущие ремонтные работы по общедомовому имуществу.

Когда собственнику квартиры отказывают в замене труб

Отказ управляющей компании в ремонтных работах по смене системы водоотведения обоснован только в том случае, если ранее хозяин квартиры уже сам проводил любые работы со стояком либо трубам был нанесен умышленный ущерб.

Независимо от того, были просто надеты хомуты на свищи или полностью заменена труба, в акте осмотра коммуникации это обязательно укажут. В этом случае все затраты на ремонт ложатся на плечи собственника жилья.

ЖЭК производит только замену первичного чугунного стояка канализации на пластиковый, но не меняет ранее ремонтированные/специально поврежденные коммуникации.

Если в ЖКХ отказывают в проведении ремонтных работ безосновательно, владелец квартиры должен просить письменный отказ. В нём должны быть указаны причины, по которым компания не соглашается выполнять замену труб.

С этим отказом владелец имеет право обратиться в суд или писать жалобу на руководителя управляющей компании. Просить о проведении ремонтных работ по стояку также нужно в письменном виде. Лучше — коллективно.

Тогда коммунальные службы реагируют быстрее.

Материалы и инструменты для самостоятельной замены стояка

Инструменты для замены стояка

Если предстоят самостоятельные работы по замене коммуникаций, подготавливают такой перечень инструментов и материалов:

• труборез или болгарка для резки чугуна;
• стамеска и отвертка для удаления остатков старых труб;
• молоток;
• перфоратор для удаления остатков цемента;
• шлифмашина (для установки чугунных труб);
• защитные очки и перчатки;
• трубы из выбранного материала;
• силиконовый жидкий герметик и/или уплотнители;
• тройники, крестовины, переходники, отвод для унитаза;
• компенсационный патрубок, если полимерная/ полипропиленовая труба будет соединяться вверху с чугунной;
• хомуты для фиксации труб к стенам;
• вертикальный уровень.

В зависимости от сложности выполняемых работ могут потребоваться и дополнительные инструменты в виде паяльника для пластиковых труб. Его используют при замене чугунного водопровода на полимерный.

Подготовка к демонтажу старых труб

До начала работ нужно убрать их помещения все лишнее

Перед тем как устанавливать новый стояк, нужно удалить старые коммуникации. Для этого необходимо провести ряд подготовительных мероприятий:

• Обратиться в ЖЭК для вызова слесаря. Он должен перекрыть воду по стояку.
• Оповестить всех соседей о невозможности пользоваться водопроводом и канализацией определенный отрезок времени.
• Убрать в сантехнической комнате/туалете все лишнее (мебель, текстиль, бытовую химию).
• По возможности накрыть унитаз, раковину, ванну старой тканью, чтобы избежать загрязнения крошкой металла.

В ходе демонтажа старых труб действуют очень аккуратно. Желательно, чтобы работали два мастера. Один всегда должен страховать от случайного падения старых чугунных кусков трубы.

Этапы проведения работ

В первую очередь выполняют демонтаж (разбор) старого коллектора. Для этого примерно на расстоянии 20 см от пола и потолка делают горизонтальный рез болгаркой по чугуну. Затем молотком выбивают часть коллектора.

От ударной нагрузки чугун лопается. Если у соседа сверху не меняют стояк (проводится частичная замена труб), отверстие под потолком пока закрывают пленкой.

Отсеченную старую трубу выносят из квартиры и приступают к демонтажу тройников.

• Нужно расшатать место крепления чугунного разветвления. Тройник удаляют гвоздодером либо перфоратором.
• Стамеской из отверстия удаляют все остатки цемента.
• Следующий этап – шлифовка краев пластиковой/чугунной трубы и её последующий монтаж.
• Полимерная туба вставляется в отверстие и параллельно стыкуется с тройником в зоне пола.
• Все места соединений прокладываются уплотнителями и дополнительно промазываются герметиком.
• Оставшиеся вокруг труб зазоры между перекрытиями задуваются монтажной пеной.

Собранный коллектор проверяют на герметичность. Для этого спускают воду с верхнего этажа и из квартиры. Если все функционирует нормально, воду по стояку открывают, а соседей оповещают об окончании работ.

Стоимость замены канализационного стояка в квартире

В многоквартирных домах стояк меняется силами ЖКХ бесплатно

Расходы на выполнение ремонтных работ:

• Если стояк меняют по всем этажам и усилиями управляющей компании, жильцы ничего не должны мастерам. Работы выполняются бесплатно, а значит, замена стояка не будет стоить ни копейки.
• Если стояк меняется в одной квартире своими силами, расходы составляют примерно 250-400 руб. на закупку материала в зависимости от его цены. Стоимость работ зависит от типа труб. Если ставятся чугунные, а работу со сваркой придется заплатить от 15 000 руб. и выше в зависимости от региона. При работе с полимерными трубами мастера по Москве просят от 4 500 руб.

В соответствии с законом замену коммуникаций в доме (водопровод, канализация, отопление) службы ЖКХ обязаны проводить не реже раза в 25-30 лет. Это касается неприватизированного жилья.

Вмешательство в коммуникационные сети — занятие ответственное. Проводить его можно только с разрешения управляющей компании. Категорически запрещено менять место расположения стояка и его конфигурацию.

Для выполнения ремонтных работ лучше пригласить профессионала. По окончании замены труб лучше оставить доступ к ним через смотровые люки в виде дверок.

Он понадобится при проведении плановых ремонтных или профилактических работ по дому.

Течет стояк канализации: кто должен ремонтировать?

Со временем различные коммуникации в жилых домах приходят к непригодному состоянию. И вполне может возникнуть ситуация по протечке канализационного стояка. Несмотря на то, что данная проблема может в любой момент возникнуть с любым человеком, который проживает в многоквартирном доме, очень немногие знают ответ на вопрос: «Течет стояк канализации: кто должен ремонтировать?».

Представьте себе следующую ситуацию. В доме сгнили и начали протекать трубы канализационного стояка именно в вашей квартире. Как результат, затоплен ваш санузел и начинается подтопление соседей снизу. Их квартира оказалась застрахована, но они все равно собираются подавать на вас в суд для возмещения нанесенного ущерба.

Естественно, возникают неприятные вопросы: «Являетесь ли вы виновником? Должны ли вы в полной мере возместить ущерб? Если нет, то кто должен менять канализационный стояк?». И самый главный вопрос: «Кто должен был вовремя поменять стояк и за чей счет, чтобы не произошло данная неприятность».

Прежде всего, необходимо понять, кому принадлежит канализационный стояк. Для этого обращаемся к действующему законодательству. В Жилищном Кодексе отмечено, что стояки с горячей и холодной водой – часть общественного имущества.

Остается не совсем понятным, что же такое тогда общественное добро. Обратимся к статье № 36 ЖК РФ, а также Правилам по содержанию общественного имущества, которые были утверждены Постановлением Правительства РФ № 491 от 13 августа 2006 года.

В данных документах прописано, что состав общественного имущества определяется: собственниками помещений в данном доме, органами государственной власти и органами местного самоуправления. Но про канализационные стояки, к сожалению, нет ни одного слова.

Разрешать данный спор поможет Постановление Правительства РФ № 354 п.5 от 6 мая.

Здесь прописано руководствующееся положение: «В состав общего имущества входит инженерная система водоотведения, находящаяся внутри дома, которая заключается из канализационных выпусков, фасонных частей (к ним можно отнести: тройники, крестовины, патрубки, переходы, отводы), стояки, заглушки, водосточные воронки, вытяжные трубы, области от стояков до основных стыковых объединений и второе оснащение, которое так же расположено в предоставленной системе».

Подводя итоги, можно сделать вывод, что канализационные стояки также относятся к общедомовой собственности.

В предыдущем пункте мы выяснили кому принадлежит канализационный стояк в квартире и было доказано, что канализационный стояк относится к коллективному имуществу дома. Как известно, содержанием и всеми видами ремонта общедомового имущества обязана заниматься коммунальная организация, за которой закреплено обслуживание дома.

Если случилось затопление квартиры по вине неисправности в стояках, то первым делом необходимо оформить заявку в управляющую компанию. В особо сложных и экстренных ситуациях можно дополнительно обратиться в аварийную службу для более быстрого устранения неполадки.

Представители данных организаций обязаны при присутствии свидетелей и всех заинтересованных лиц провести осмотр протечки и нанесенного ущерба и составить специальный акт. В данном документе обязательно должно быть отражено: в каких именно квартирах произошел потоп, по какой причине, какое имущество при этом пострадало и т.д.

Обратите особое внимание на составление данного акта и ни в коем случае не отпускайте ремонтные службы без него. В документе фактически будет прописано, кто виноват в случившейся протечке.

Если в акте показано, что потоп случился из-за вышедшего из строя канализационного стояка, то виновными считаются коммунальные службы. Потому что надзирать за исправностью и изнашиванием сантехнического снабжения – это их непосредственный долг.

Однако, если в акте будет отражено, что потоп произошел по вине жильцов, например, производился самовольный замен оборудования или стояку были нанесены какие-либо механические повреждения, то вина будет полностью лежать на владельцах квартиры.

В самом начале нашей статьи был приведен пример с застрахованной квартирой. Соседи, которые застраховали свое имущество, обращаются в страховую компанию. И уже она выставляет счет о возмещении вреда виновному лицу в данном происшествии. Если потоп случился по вине прогнивших стояков, кто счет будет предъявлен управляющей компании. Если из-за механических повреждений – собственнику жилья.

Течет канализационный стояк. Могут ли подать в суд соседи?

Да. Любой человек, чьему имуществу был нанесен ущерб, может надеяться на возмещение части от его стоимости.

В данной статье был рассмотрен случай, когда виновником выступает управляющая компания. Данный факт нисколько не должен вас смущать и вводить в заблуждение, что вы не сможете подать иск в суд для возмещения ущерба. На законных основаниях можно также привлечь к ответственности коммунальщиков.

Но, как и в любом разбирательстве, придется доказывать вину управляющей компании. Придется первоначально доказать, что протечка произошла именно по их вине, и как следствие, был нанесен серьезный ущерб имуществу.

Дорогие читатели! Если у вас остались вопросы по теме «Течет стояк канализации: кто должен ремонтировать?» или возникли другие вопросы, задайте их прямо сейчас — обращайтесь в форму онлайн-консультанта или позвоните нам по телефону 8(800)-350-30-02 (звонок и консультация бесплатны для всех регионов России)!

Замена канализационного стояка в многоквартирном доме за чей счет

Кто отвечает за замену общедомового имущества? Для ответа на данный вопрос необходимо разграничить два понятия – текущий и капитальный ремонт. Первый выполняется силами и средствами жильцов квартир. Текущий ремонт предусматривает осуществление следующих видов работ:

• окрашивание пола, дверей;
• замена оконных и дверных проемов;
• ремонт инженерных сетей, которые располагаются внутри квартиры;
• другие виды работ.

Капитальный ремонт выполняется управляющей организацией.

Осуществление ремонтных работ, которые требуются для поддержания в рабочем состоянии стояков водоснабжения, канализации, отопления – обязанность ЖЭК или иной компании, с которой был заключён соответствующий договор. Обязанность владельцев квартир Согласно действующему законодательству решение о проведении капитального ремонта принимают все собственники квартир.

• стояк, подвергавшийся аварийно-восстановительным работам в промежуток между капитальными ремонтами, считается аварийным до полной замены, даже если только в нем заварили отверстие, через которое вытекал лишь незначительный объем воды;
• чтобы признать его аварийным, необходимы следы сделанных ремонтов. При этом срок давности никакого значения не имеет, если таких признаков много, то это вина управляющей компании, которая вовремя не провела капитальный ремонт.
• инженерные коммуникации в доме нужно периодически ремонтировать, будь то замена канализационного стояка, водопровода или отопления;
• развести трубы внутри квартиры может и неспециалист, а для замены стояка необходим профессионал.

Кто оплачивает замену В жилищном законодательстве дан четкий ответ на вопрос, кто должен менять стояки в жилом многоквартирном доме.

Обязанности по замене стояков в приватизированной квартире

Как защитить свои права В плановом порядке, замена стояков отопления в квартире выполняется в весенне-летний период, но аварийные ситуации могут возникать в любое время года.Поэтому, не мешкая, вызывайте аварийную бригаду, а потом отнесите заявление в ЖЭУ о замене стояка.

За чей счет проводится замена стояков водоснабжения в многоквартирном доме? Такое заявление обязательно составляется в письменной форме и ответ управляющей компанией также должен быть дан только письменно.

Конечно, в доме могут проживать не только льготники по уплате взносов на капитальный ремонт, но и злостные уклонисты от них.

Но это не причина отказа в проведении работ по замене стояков.

За чей счет меняют стояки в квартире 2018

Внимание Собственник жилья, подающий заявление, должен являться добросовестным плательщиком коммунальных платежей, чтобы его заявление было принято и рассмотрено. После рассмотрения заявления с собственником согласовывается удобное время проведения работ. Замена стояка производится сотрудниками управляющей компании или подрядчиками, привлеченными УК. Важно Собственник должен предоставить свободный проход к санузлу, для того, чтобы была произведена замена труб. Сколько стоит замена стояка канализации в квартире? Дополнительных средств при замене стояка или ответвлений от него до первого стыковочного соединения собственник платить не обязан. Примерная стоимость, в которую обойдется замена стояка канализации в одной квартире — от 4 до 7 тыс. рублей.

Как и за чей счет проводится замена стояка канализации в многоквартирном доме

При неисполнении этих работ или отказе в проведении, необходимо получить письменное подтверждение от управляющей компании. При наличии такого документа следует обратиться в судебные органы с претензией, так как ЖЭК отказывается ремонтировать то, что он обязан. Управляющая компания может затягивать рассмотрение дела, но в такой ситуации есть два варианта развития событий:

Дождаться аварийной ситуации, когда будут затоплены соседние квартиры и подъезд.

При этом ремонтникам придется выполнить всю работу. Но зачастую сотрудники управляющей компании только ставят заплатки на трубы без их замены

Собрать владельцев жилья в многоквартирном доме, и согласовать замену стояков за собственные средства.

За чей счет осуществляется замена канализационного стояка?

Общая информация В старых домах канализационные стояки и трубы в санузлах изготовлены из чугуна — надежного, но не самого долговечного материала. Рано или поздно такие трубы начинают выходить из строя, после чего возникает опасность утечки, раскола трубы, порчи имущества и материальной ответственности.

Для того чтобы предотвратить печальные последствия, следует заменить стояк и канализационные ответвления. В такой ситуации часто собственники обходятся своими силами и меняют стояк в квартире самостоятельно. Далеко не все знают, что заменить канализационные и иные стояки можно за счет управляющей компании.

За чей счет и кто должен менять стояки в многоквартирном доме

Владельцы квартир и общего имущества обязаны:

• обеспечивать нормальное техническое состояние общедомовых коммуникаций;
• принимать решение об их ремонте при возникновении такой необходимости.

Но сами владельцы могут ремонтировать только то оборудование, которое обслуживает непосредственно их квартиру. Поскольку это их частная собственность. А для ремонта общего имущества передают часть своих обязанностей управляющей компании, которая за них решает все технические проблемы. Договор этот безвозмездный, то есть подразумевает уплату определенной суммы ежемесячно.

Ее внесение также входит в обязанности владельца квартиры. Взамен он получает техническое обслуживание всего общедомового хозяйства.

Кто должен менять стояки в многоквартирном доме

Новоиспеченный владелец квартиры порой даже не подозревает сколько проблем ему теперь придется решать. И одна из них, кому теперь принадлежат обязанности по замене стояков в приватизированной квартире? Ведь вместе с жилой площадью в собственность переходят и коммуникации, в том числе и общедомовые.

Замена труб Все те коммуникации, которые расположены внутри квартиры и пользоваться которыми может только ее владелец и жильцы, вопросов о своей принадлежности не вызывают. Это частная собственность. И владелец может сделать с ними все, что сочтет нужным.

Разумеется, если это не приведет к тому, что пострадает имущество его соседей или другие их права и интересы. Собственник квартиры вправе:

• заменить старые металлические трубы на более современные;
• поставить новые смесители, счетчики;
• увеличить или уменьшить количество сантехники;
• поменять батареи и т.

Стояком является труба, которая вертикально проходит через все расположенные в доме квартиры. С помощью такой трубы жильцы обеспечиваются газом, а также горячим и холодным водоснабжением.

Стояки относятся к используемому общедомовому имуществу, по этой причине их ремонт и необходимая замена являются прямой обязанностью действующей управляющей компании. Все финансовые расходы не относятся к собственникам квартир.

Стояк бесплатно ремонтируется до места его соединения с проведенной системой разводки проложенных труб во внутренней части квартиры. Дальше оборудование становится уже собственностью жильца и ремонтируется за его счет.

Иногда сотрудники действующих эксплуатационных служб утверждают, что ремонт установленных стояков относится к обязанности собственника, из-за этого с него требуется дополнительная оплата.

Кто и за чей счет обязан поменять стояки канализации в мкд

Собственники жилья оплачивают данные расходы в своих коммунальных платежах по статье «содержание и ремонт жилья». Если производится капитальная замена стояков на всех этажах, то средства могут быть взяты за счет платежей на капитальный ремонт.

Совершенно другая ситуация складывается тогда, когда собственник жилья желает заменить исправный стояк по каким-либо личным причинам, например, при перепланировке санузла. В таком случае, все расходы по замене стояка несет собственник, работы также проводятся самостоятельно. Замена стояков в муниципальном жилье производится за счет наймодателя, то есть муниципальных властей.

В таком случае, замена производится бесплатно по заявлению нанимателя в муниципальные органы, ответственные за общегородское ЖКХ.

Ежемесячно в извещениях на оплату коммунальных услуг можно видеть строчку «содержание и ремонт жилья». Сумма в ней зависит от метража квартиры и количества жильцов. Согласно нормам МДК 2-04.2004 есть два перечня работ, которые включены в квартплату.

Важно

• содержание различного общего имущества;
• техническое и иное обслуживание коммуникаций;
• аварийные работы;
• текущий ремонт.

То есть все работы по замене, обслуживанию и ремонту уже включены в без того немаленькую квартплату. Поэтому ЖЭК должен менять канализационный стояк в приватизированной квартире абсолютно бесплатно.

За него уже уплачено.

Исключением является тот случай, когда ремонт требуется в результате самовольно произведенных одним из владельцев квартир ремонт или какие-либо конструктивные изменения общедомовых коммуникаций.

Обязанности по замене стояков в приватизированной квартире

При попытке отклонить требование по замене стояка для отстаивания своей позиции стоит ссылаться на нормативные документы:

• правила содержания общего имущества многоквартирного дома;
• методические рекомендации МДК 2-04.2004.

Как доказательство исполнения своих обязанностей по своевременной оплате коммунальных услуг к заявлению на выполнение ремонтных работ можно приложить копии квитанции об оплате. Замена труб в приватизированном жилье Все зависит от того, где находятся эти трубы и сколько квартир обслуживают. Все трубы, которые находятся внутри квартиры, меняются за счет владельца.

Производить работы могут как специалисты УК, так и иные лица, на основании гражданско-правового договора.

Кто меняет стояки в многоквартирном доме, порядок процедуры

Внимание

В том числе за:

• воду;
• канализацию;
• газ;
• прочие блага цивилизации.

И вот тут возникает вопрос, а кто является владельцем тех труб и их ответвлений, которые находятся уже не внутри каждой частной квартиры, а соединяют ее с инженерными коммуникациями, подводящими воду, тепло и свет к самому зданию? Они, как выясняется, относятся к общему имуществу, принадлежащему всем собственникам. То есть те трубы, что в квартире — личные, а стояки — общие. Законодательство Законодательство это подтверждает. Правительство в 2006 году утвердило Правила, касающиеся содержания общедомового имущества.

В них перечисляется, что именно относится к имуществу, признаваемому общим:

Оборудование, обслуживающее более чем одну квартиру.

Система водоотведения (то есть канализация) и т.

Замена стояков в многоквартирном доме — кто должен этим заниматься?

Кто отвечает за это в многоэтажном доме? Жильцы квартир, дабы предотвратить последствия неприятных ситуаций, зачастую производят переустановку стояков и ответвлений за собственные средства. Однако это не совсем верно.

Кто оплачивает замену в приватизированной квартире? В результате процесса приватизации в собственность попадает не только жилплощадь, но и приборы учета, сантехническое оборудование, коммуникации. Это подтверждает ст.

36 ЖК РФ и Постановление правительства № 491 в ред. от 26 марта 2014 г.

Когда вопрос стоит ребром: менять стояки или нет

Если речь идет о внутриквартирной подводке – ответственность за исправность полностью лежит на собственнике жилья.

Это необходимо учитывать в ситуациях наподобие «затопления» соседей: если виновата ваша неисправная подводка – ущерб полностью оплачиваете вы, а если такая ситуация возникла по вине вашей управляющей компании, которая плохо выполняет свои прямые обязанности, то с вас никто не имеет права ничего требовать. Согласно ст.

161 ЖК РФ замену и ремонт стояков в квартире обязана выполнять управляющая жилищная компания, которой ежемесячно вы делаете отчисления (обычно эта строка в квитанции за оплату коммунальных услуг называется «обслуживание и текущий ремонт»).

Общая информация В старых домах канализационные стояки и трубы в санузлах изготовлены из чугуна — надежного, но не самого долговечного материала. Рано или поздно такие трубы начинают выходить из строя, после чего возникает опасность утечки, раскола трубы, порчи имущества и материальной ответственности.

Для того чтобы предотвратить печальные последствия, следует заменить стояк и канализационные ответвления. В такой ситуации часто собственники обходятся своими силами и меняют стояк в квартире самостоятельно. Далеко не все знают, что заменить канализационные и иные стояки можно за счет управляющей компании.

За чей счет осуществляется замена канализационного стояка?

В случае вашего несогласия с отказом, не тратьте свои «нервы» попусту – напишите жалобу на директора управляющей компании и обратитесь в прокуратуру с теми документами, которые есть у вас на руках (заявление, фотографии, результат экспертизы, отказ).

Закон не запрещает собственникам жилья самостоятельно производить замену стояков — он запрещает делать это без соответствующего разрешения.

Но если ваше желание заменить стояки настолько велико, а денег – для любимой УК не жалко, закон не запрещает вам проявить инициативу.

Однако, закон запрещает делать это без разрешения. Подробнее о получении разрешения и собственно замене стояков описано в инструкции:

Напишите заявление в ЖЭК о том, что вы по собственной инициативе изъявляете желание произвести замену таких-то стояков в своей квартире.

Замена стояков. кто должен их менять?

Довольно часто собственники жилья сталкиваются с тем, что управляющие компании требуют оплатить замену стояка, мотивируя это тем, что трубы-стояки находятся в помещении собственника и за них отвечает владелец жилья.

В таких случаях следует напоминать работникам УК, что канализационные, водопроводные стояки и стояки батарей, обслуживающие более, чем одну квартиру, являются общедомовым имуществом, и за их замену и ремонт отвечает УК.

Более того, замена стояков в любом случае будет оплачиваться собственниками жилья из средств, уплачиваемых ими в коммунальных платежах.

Замена канализационного стояка в многоквартирном доме за чей счет

Все те коммуникации, которые расположены внутри квартиры и пользоваться которыми может только ее владелец и жильцы, вопросов о своей принадлежности не вызывают. Это частная собственность. И владелец может сделать с ними все, что сочтет нужным. Разумеется, если это не приведет к тому, что пострадает имущество его соседей или другие их права и интересы.

Обязанности по замене стояков в приватизированной квартире

Что касается системы водоснабжения или канализации в многоэтажных домах, то это объекты общего пользования, хоть и имеют отношение к каждому собственнику недвижимости по отдельности. Данное утверждение закреплено законом, достаточно лишь ознакомиться со ст. 290, 292 ГК РФ и п. 5 ст. 36 и ст. 155 ЖК РФ. А ведь каждый готов за эту услугу заплатить из собственного кармана.

Кто оплачивает замену стояков в многоквартирном доме

• перекрыть воду для ремонта или замены. При этом необходимо подождать пока вода стечет по трубам. Если меняют стояк канализации в квартире, то работник управляющей компании, который отвечает за это, предупреждает жильцов подъезда, чтобы они не пользовались санузлом на это время;
• демонтировать трубы, которые подлежат замене. Такая работа требует слесарей-профессионалов, которые без труда извлекут их из перекрытий между этажами. Это трудная работа, особенно, когда вынимают чугунные трубы;
• установить новые трубы. После этого нужно проверить напор воды, и подтвердить отсутствие протечек.

Кто должен менять стояки в многоквартирном доме

ПРАВИЛА И НОРМЫ ТЕХНИЧЕСКОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ ЖИЛИЩНОГО ФОНДА (утв. Пост. Госстроя России от 27 сентября 2003 г. N 170) « …Приложение N 7 ПЕРЕЧЕНЬ РАБОТ, ОТНОСЯЩИХСЯ К ТЕКУЩЕМУ РЕМОНТУ … 12. Водопровод и канализация, горячее водоснабжение

Установка, ЗАМЕНА и восстановление работоспособности ОТДЕЛЬНЫХ ЭЛЕМЕНТОВ И ЧАСТЕЙ элементов внутренних систем водопроводов и КАНАЛИЗАЦИИ, горячего водоснабжения, включая насосные установки в жилых зданиях….»

Жкх в россии

Все это он делает по собственной воле и за свой счет. Это не вызывает удивления или сомнений в правомерности таких действий. Право собственности включает в себя возможность таких изменений и улучшений.

Но когда речь заходит о замене стояков, то есть тех толстых труб, которые соединяют все этажи и квартиры в единое целое, мнения расходятся.

Жильцы считают, что за общедомовое имущество отвечает управляющая компания, а в той говорят, что поскольку это общее имущество владельцев квартир, то все, что касается замены или ремонта труб, является их обязанностью. Попробуем разобраться, кто прав.

Кто должен менять стояки в приватизированной квартире Стоит помнить, что помимо права собственности существует и так называемое бремя собственника, которое заключается в необходимости поддерживать свое имущество в исправном состоянии и платить за его обслуживание.

То есть все работы по замене, обслуживанию и ремонту уже включены в без того немаленькую квартплату. Поэтому ЖЭК должен менять канализационный стояк в приватизированной квартире абсолютно бесплатно.

За него уже уплачено.

Исключением является тот случай, когда ремонт требуется в результате самовольно произведенных одним из владельцев квартир ремонт или какие-либо конструктивные изменения общедомовых коммуникаций.

Рекомендуем прочесть:  Оплата коммунальных услуг онлайн втб 24

Замена канализационных труб в квартире за чей счет

• Если у заявителя есть долги по коммунальным платежам. Здесь управляющая компания вправе не проводить работ (за исключением ликвидации аварийной ситуации) до момента полной оплаты задолженности.
• Если хозяин квартиры решил самостоятельно заменить стояк канализации в своей квартире, вне графика работ по обслуживанию дома.
• Если ранее хозяин жилья менял свою часть канализационного стояка самостоятельно.

Как и за чей счет проводится замена стояка канализации в многоквартирном доме

При этом УК должна исполнять свои функции таким образом, чтобы состояние общедомового имущества в любой момент времени обеспечивало бесперебойное предоставление качественных коммунальных услуг.

Старая, проржавевшая труба стояка – это показатель явно низкого уровня работы по содержанию общего имущества. Что входит в обязанности управляющей компании, узнавайте в статье https://realtyinfo.online/6180-osnovnye-obyazannosti-polnomochiya-uk-soglasno-zakonodatelstvu.

Ответственные лица за ремонт и замену стояков отопления в квартире МКД

Замена стояков — операция довольно трудоемкая, и выполнять ее лучше тогда, когда не остается других вариантов: свищ большой и нечистоты протекают постоянно, издавая ужасный запах в доме. При повреждении горизонтальной ветви, идущей к ванной и кухонной мойке, стояк менять не обязательно.

Ремонт и замена стояков канализации в многоквартирном доме

Возможно потребуется подождать некоторое время, но суд должен стать на сторону жильцов и защитить их интересы. В противном случае можно просто собраться всем жильцам и самостоятельно решить вопрос замены стояка в доме. Это сэкономит много время и не потребуется ждать следующей поломки, чтобы вызвать специалистов из ЖЭКа.

Замена стояков в квартире — за чей счет происходит

Довольно часто собственники жилья сталкиваются с тем, что управляющие компании требуют оплатить замену стояка, мотивируя это тем, что трубы-стояки находятся в помещении собственника и за них отвечает владелец жилья.

В таких случаях следует напоминать работникам УК, что канализационные, водопроводные стояки и стояки батарей, обслуживающие более, чем одну квартиру, являются общедомовым имуществом, и за их замену и ремонт отвечает УК.

Рекомендуем прочесть:  Проверить квартиру в росреестре онлайн обременение

Замена стояка за чей счет

• трубы газового снабжения до подвода к плите либо отопительным приборам;
• стояки водоснабжения до соединения с разводкой труб внутри квартиры;
• отопительные стояки до стыка с отводящими трубами;
• система водоотведения до соединения с внутриквартирными трубами;
• система вентиляции;
• система электроснабжения.

Замена стояков в многоквартирном доме — кто должен этим заниматься

Чтобы это было возможно, нужно внести изменения в региональную программу, т.е. органы местного самоуправления, управляющие организации или ТСЖ должны обратиться с заявлением в соответствующий орган исполнительной власти, который занимается данным вопросами.

Ремонт стояков в многоквартирном доме за чей счет

• ремонтная бригада проведет замену аварийного стояка. Непосредственный собственник квартиры обеспечит бригаде доступ к санузлу для проведения ремонтных работ;
• действующая управляющая компания откажет в замещении магистрали с мотивацией того, что за используемый трубопровод полностью отвечает хозяин квартиры. С полученным документом выполняется обращение в суд, причем процесс может идти в течение нескольких месяцев.

За чей счет замена стояков в квартире

Согласно ст. 161 Жилищного Кодекса и Постановления правительства Российской Федерации №354 от 06.05.11 г. (ст. 149), ремонт и замена стояков полностью лежат на управляющей жилищной компании.

Ежемесячно собственник квартиры оплачивает квитанции, в частности за «техническое обслуживание и ремонт». За эти средства должны выполняться все работы, связанные с коммуникациями.

В случае аварии ЖЭК в обязательном порядке проводит обновление труб, а взыскание денег с людей является незаконным.

Кто меняет стояки в многоквартирном доме, порядок процедуры

03 Дек 2018      piterurist         119      

Как написать заявление на разделение оплаты за коммунальные услуги

Иногда между жильцами одной квартиры возникают разногласия. Когда проблема становится слишком острой, возникает желание разделить лицевые счета по коммунальным платежам.

• Как правило, разделение счетов считают одним из самых спорных вопросов в жилищной сфере.
• В большинстве случаев, решение принимается из-за уклонения одного из жильцов от начисленного долга или из-за недоговоренности о порядке совместной оплаты по счетам.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам бесплатной консультации:

Оплата услуг ЖКХ

Согласно действующему законодательству человек с постоянной пропиской в определенной квартире обязан оплачивать услуги ЖКХ.

Закон регулирует этот вопрос Постановлением Правительства №354 от 06.05.2011.

Там сказано, что на каждую услугу государство вводит тарифы и определенные нормативы.

О том, нужно ли платить за капремонт в многоквартирном доме, читайте в нашей статье.

Однако нужно отметить, что каждая отдельная услуга имеет свою стоимость единицы, определение которой производится индивидуально.

Обязанность жильцов многоквартирных домов заключается в своевременной оплате предоставленных счетов на ежемесячной основе.

Способ информирования об имеющейся задолженности производится квитанцией, присылаемой по адресу проживания пользователя услуг.

В квитанции по оплате ЖКХ входят следующие услуги:

• холодная и горячая вода;
• электричество;
• водоотведение;
• взнос отчислений на текущий и планируемый капитальный ремонт;
• газоснабжение;
• расходы по содержанию имущества дома;
• оплата домофона, лифта и услуг консьержа (если они предусмотрены в доме);
• уборка территории около дома и вывоз мусора, обслуживание и освещение в подъезде многоэтажного дома.

Не все управляющие компании расписывают суммы по отдельности. Как правило, в извещении уже выставлен общий счет за пользование услугами коммунального хозяйства.

Читайте также статью о том, что входит в обязанности управляющей компании по содержанию и ремонту домов в сфере ЖКХ.

Правила по разделу лицевого счета на коммунальные услуги

С юридической точки зрения деление одного лицевого счета – это процесс по заключению нового договора в компании, поставляющей коммунальные услуги.

Алгоритм действий по делению счетов действовал до 2005 года. После вступления в силу Жилищного кодекса предыдущая статья утратила свою силу.

Никаких прямых указаний со стороны государства на выделение доли нет. Не описана ни процедура, ни запрет на осуществление этого процесса.

Однако Постановлением Пленума Верховного суда №14 от июля 2009 года было решено, что судьи могут решать вопрос о разделении лицевых счетов и запрещать эту процедуру.

Поэтому, если возникают спорные ситуации, их разрешением занимается судебная инстанция. Единственное, что говорит законодательство на этот счет – каждый владелец несет ответственность за свою долю.

Между несколькими собственниками

При возникновении вопроса о делении платежей между владельцами помещения, нужно обратиться к законодательству.

Статья 249 ГК РФ. Расходы по содержанию имущества, находящегося в долевой собственности

Каждый участник долевой собственности обязан соразмерно со своей долей участвовать в уплате налогов, сборов и иных платежей по общему имуществу, а также в издержках по его содержанию и сохранению.

В соответствии со статьей 155 ЖК РФ собственники обязаны вносить платежи, так как основание для их оплаты — это квитанция.

Если жилье находится в долевой собственности, тогда каждый из ее владельцев платит соответственно своей доле на недвижимое имущество.

Закон не запрещает нескольким собственникам осуществлять оплату по одной квитанции, если их устраивает такое решение. Однако, собственник наделен правом обращения в коммунальное предприятие, где ему предложат заключить отдельный договор на оплату услуг ЖКХ.

При несогласии с родственниками, собственники могут обратиться в суд, где будет решаться вопрос об их оплате за пользование услугами.

В приватизированной квартире

• После приватизации собственники обладают не долевым, а совместным правом собственности.
• Это часто затрагивает супругов, которые произвели приватизацию и стали сособственниками, то есть равноправными владельцами одного и того же имущества.
• После развода бывшие супруги часто проживают в одном доме, но не каждый из них вносит оплату за ЖКХ на регулярной основе, что влечет обращение одного из них за формированием отдельной квитанции.
• В этом случае первый шаг состоит в составлении документа о делении квартиры на определенные доли, далее обращение в Росреестр, а затем и к представителям коммунальной компании.

В муниципальном жилье

Квартира относится к муниципальной, если по праву собственности она принадлежит не гражданину, а муниципалитету.

Человек, проживающий в ней заключает договор социального найма и оплачивает счет за услуги ЖКХ.

Очень часто раздел счетов в муниципальной квартире связан с разрывом отношений между родственниками.

Они больше не поддерживают контакт между собой, но проживают в квартире по договору социального найма.

О предоставлении квартиры по договору социального найма, узнайте тут.

• Эти лица проживают в муниципальной квартире, пользуются услугами ЖКХ, но по закону за оплату по счетам в муниципальной квартире отвечает только наниматель.
• То есть лица, проживающие в одной квартире, могут разделить финансовые вложения, но в любом случае за оплату будет отвечать только наниматель.
• Разделить счета в муниципальной квартире невозможно.

Когда разделить счета невозможно?

Как показывает практика добровольно делить платежи по квитанции между собственниками, сложно, поэтому приходится пользоваться разделением счетов.

Эта процедура недопустима при следующих обстоятельствах:

Деление по лицевым счетам в муниципальном жилье недопустимо;

Разделение счетов в квартире с одной комнатой невозможно.

Закон гласит, что наличие родственных связей не может влиять на процесс формирования выделения отдельной доли.

Порядок действий

Разделение счетов для каждого владельца недвижимости может быть произведено как мирным путем, так и через судебный орган.

Если все хозяева жилой квартиры не имеют ничего против разделения счетов, тогда нужно следовать определенному алгоритму действий:

• Все собственники осуществляют перевод в собственность определенные доли. Это означает, что они заключают соглашение в письменной форме о разделе счетов между каждым собственником помещения;
• После заключения, его необходимо заверить у нотариуса;
• Далее владельцы долей получают специальные свидетельства из Росреестра. На основании выделенного размера каждой доли и будет произведен расчет счетов;
• Следующий шаг состоит в обращении собственников в организацию, предоставляющую услуги.

  Рассмотрим, какие документы будут нужны на данном этапе:

• свидетельство о праве на недвижимость;
• заявление о выделении отдельного счета.

Образец заявления о разделении лицевого счета Вы можете скачать тут.

После осуществления вышеперечисленных процедур собственники будут получать отдельные платежные квитанции, где размер оплаты будет соответствовать доле в определенном жилом помещении.

Эта процедура облегчает оплату для граждан и не влияет на имущественные права.

Деление квитанции на отдельные платежи не означает, что квартира становится коммунальной и не влечет за собой перераспределение долей.

О том, как правильно разделить лицевые счета за оплату ЖКХ, смотрите в видеоролике:

Через суд

Иногда владельцы квартирной доли не могут примириться между собой и дело доходит до обращения в судебную инстанцию.

Обращение сопровождается подачей следующих документов:

копия паспорта;

выписка из домовой книги;

копия счета;

подтверждение (квитанция) о совершении оплаты обязательной госпошлины;

технический паспорт объекта.

Получив документы через помощника или по почте, судья открывает дело, а сторонам направляют повестки с датой заседания.

Для подачи искового заявления, обращающееся лицо должно обладать долей в жилой площади.

Обращение должно сопровождаться исковым заявлением на владение. К тому же нужно оплатить госпошлину. Ее размер зависит от доли в недвижимости.

К написанному заявлению прикладывают:

квитанцию об оплате пошлины;

копию, снятую со свидетельства о праве собственности.

Судья принимает решение на основе следующих факторов:

• количества комнат;
• площади квартиры;
• размера долей владельцев.

Если речь идет об однокомнатной квартире, тогда порядок пользования не будет определен судом, но перераспределение содержания жилья будет произведено, так же в зависимости от долей сторон.

После вынесения судебного решения собственник производит обращение в ЖЭК, где ему выделяют долю в оплате за предоставляемые услуги.

Составление искового заявления

Дела по разделению лицевых счетов рассматривают мировые суды.

Если в деле присутствуют требования, не рассматривающиеся мировыми судьями, тогда его передают на рассмотрение в районный суд.

При наличии ошибок в составлении заявления истец имеет право переделать его или принести недостающие документы. На это ему отводится определенный срок.

• В случаях, когда человек не успевает уложиться в отведенный срок ему разрешают принести заявление и документы снова.
• Без четких знаний по составлению иска, собственник обращается в юридическую контору, и адвокат поможет составить правильное обращение в суд.
• При желании самостоятельно составить документ, нужно придерживаться следующего порядка заполнения:

В графе, где нужно указать суд, вписывают наименование того мирового суда, куда будет направлен иск;

В поле информации об истце необходимо указать свои личные данные;

В качестве ответчика вписать тех лиц, с кем делится жилая площадь по закону;

Далее нужно изложить суть обращения: то есть, указать, что обращающееся лицо является собственником и желает поделить лицевой счет;

В графе требований следует указать, что нужно определить особый размер и порядок участия ответчиков, живущих с заявителем в одном помещении. Необходимо также написать о требованиях по обязательству ЕИРЦ о делении счета из квитанции.

Исковое заявление о разделе лицевого счета по коммунальным услугам.

Часто собственники квартир сталкиваются с проблемами по оплате от предоставляющей услуги компании. Не каждый владелец помещения может добросовестно платить по счетам наравне с иными собственниками.

Поэтому существует процедура разделения лицевого счета, указанного в квитанции. Это для многих является выходом из сложившейся ситуации и удобством оплаты.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Это быстро и бесплатно!

Как оформить раздел выплат по ЖКУ и в каких случаях это невозможно

В основном делить плату ЖКУ требуется в ситуации, когда нужно освободить арендатора от единоличного бремени выплаты предоставляемых услуг по ЖКХ, которые используют все живущие в жилом объекте, но при этом не производящие выплаты за неё.

Оглавление:

• Лицевой счет по оплате коммунальных услуг
• Как разделить лицевой счет в муниципальной квартире
• Можно ли разделить счета в неприватизированной квартире
• Исковое заявление о разделении коммунальных платежей образец

Лицевой счет по оплате коммунальных услуг

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов,
но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать,

• как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам:
• 8 (499) 703-15-47 — Москва
  8 (812) 309-50-34 — Санкт-Петербург
• или если Вам так удобнее, воспользуйтесь формой онлайн-консультанта!
• Все консультации у юристов бесплатны.

Регламентированные стандарты определяют выдачу гражданам платежной документации не позже первого числа месяца, идущего за прошедшим периодом.

Их неполучение в срок, либо с его нарушением, подтверждает невыполнение обязанностей организации, в пользу которой производится оплата, и дает возможность владельцам и нанимателям жилья, требовать переноса даты на более позднее время, когда начинают применяться соответствующие санкции.

Полезно знать: бланк платежной квитанции установлен приказом Мин. региона РФ от 19.09.2011г. №454. В нем суммы платежей на общедомовые нужды, а также представленные потребителю, выделяются отдельными строчками, исключая плату за отопление и горячее водоснабжение.

Как разделить лицевой счет в муниципальной квартире

Руководствуясь нормами ст. 86, совершеннолетний житель помещения, вправе был истребовать с согласия других её нанимателей подписания с ним отдельного договора. При этом особая значимость придавалась смежному или раздельному расположению комнат.

Учитывая положения п.10 постановления Пленума ВС СССР от 03.04.1987г. №2, судья может отказать в разделении помещений в квартире, когда не позволяют санитарно-технические стандарты заключать несколько договоров.

Новый ЖК России проблему деления взносов за представляемый коммунальный сервис не затронул, не запретив, но и не разрешив прямо. Поэтому сегодня сделать это возможно в ЕИРЦ.

Для этого, заинтересованному гражданину потребуется посетить центр, и подать обращение о выделении доли в совместном счете за ЖКУ. При этом запрашивается согласие на самостоятельное проведение оплаты каждым дееспособным жителем своей части ЖКУ, удостоверенное нотариусом.

Надо отметить, что существуют ситуации, когда ЕИРЦ отказывает в разделении счета, даже при имеющемся согласовании. В этих случаях нужно обращаться в судебные инстанции с заявлением об установлении права использования жилплощади и разделе причитающихся выплат.

В соответствии со ст. 249 ГК РФ и 255, 156 ЖК РФ судьей выносится постановление о наложении обязательства на ЖКХ о перезаключении договоров, а на ЕИРЦ – о разделе платежного документа.

Примите во внимание: нельзя провести выделение долей в однокомнатном жилье.

Это можно осуществить при получении письменного согласования других дееспособных жителей квартиры. Но для этого должно выполняться условие о том, что такая часть не может занимать менее одной отдельной комнаты в жилой недвижимости.

При принятии жильцами единогласной резолюции о разделе, им необходимо посетить управляющую организацию и представить запрос, указав повод для переоформления платежных документов. Например, ими могут стать кончина ответственного квартиросъемщика либо его отбытие из жилплощади.

К заявке прикладываются:

Лицевой счет (копии).

План жилого объекта.

Свидетельство о наличии повода для разграничения выплат. Ими могут стать свидетельство о разводе, о смерти, о получении другого жилья квартиросъемщиком и т.д.

Новые договоры о найме и раздельные квитанции готовятся в срок не позднее одной недели.

Важно знать: счета невозможно разделить без согласия других совершеннолетних представителей семейства.

Претензии, затрагивающие правомочия на квартиру, подлежат рассмотрению в районной судебной инстанции в месте её пребывания, без учета расположения сторон спора.

При сдаче претензии уплачивается госпошлина в сумме двести рублей, так как спор носит неимущественный характер и стоимость притязаний нельзя вычислить.

В ___________________________ суд

Истец: _________________________
Ответчик: ______________________

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

Мне по праву собственности (найма) принадлежит жилплощадь, находящаяся _________, вместе со мной её владельцами считаются _________ .

Ответчиком не производятся взносы по уплате ЖКУ.  _________ (указывается причина деления счетов).

Судом может устанавливаться режим и величина взносов сособственниками в расходах по выплате ЖКУ, рассчитывая от приходящейся части общей площади объекта на всех жителей, и потребовать от УК заключить с каждым проживающим соответствующий договор, представив отдельную документацию по оплате. Так как между лицами, живущими в спорной жилплощади, невозможен компромисс о её использовании, названные траты могут исчисляться с учетом распространяющихся на них долей.

• Согласование при установлении регламента использования и расчетов за предоставляемый сервис не достигнуто.
• Учитывая изложенное, на основании ст. 131-132 ГПК РФ,
• Прошу:

Установить порядок и величину выплат в квартире, располагающейся: _________ между _______________ в одинаковых долях от совместной величины выплат, по ___ части каждому владельцу.

Обязать _________ (название УК) подписать различные договора и представить документацию на оплату ЖКУ .

Приложения:

Копия иска.

Чек, свидетельствующий о внесении пошлины.

Правоустанавливающие бумаги на жилое имущество.

Справка о семейном составе.

Выписка с лицевого счета.

Дата составления «___»_________ ____ г.                   Подпись заявителя _______

Надо заметить, что разделение платежей на практике вполне можно осуществить, даже несмотря на нехватку прямой нормы законодательства.

Однако прежде, чем обращаться за защитой своих прав, нужно внимательно изучать судебную практику в этой сфере, чтобы избежать лишних трат. В некоторых районах судами принципиально принимаются решения о невозможности раздела лицевых счетов в неприватизированном жилье.

Смотрите видео, в котором специалист разъясняет особенности раздела выплат по ЖКУ:

Как разделить оплату жилищно-коммунальных услуг?

Недавно мы рассказывали про финансово-лицевой счет жилого помещения, который нередко путают с лицевым счетом, отражающим оплату жилищно-коммунальных услуг. Как мы выяснили, разделение финансово-лицевого счета сегодня невозможно, однако право платить раздельно за свет, воду, газ и другие услуги у граждан сохраняется.

 Этим правом обладают как собственники квартир, так и некоторые граждане, проживающие в государственном или муниципальном жилье. При этом, с первыми все достаточно просто. Чаще всего они живут мирно и оплачивают коммунальные услуги по одному платежному документу.

Но даже если между сособственниками возникнут разногласия, они могут разделить платежи.

Согласно статье 219 Гражданского Кодекса РФ каждый участник долевой собственности обязан соразмерно со своей долей участвовать в уплате налогов, сборов и иных платежей по общему имуществу, а также в издержках по его содержанию и сохранению.

Статья 155 Жилищного Кодекса определяет порядок внесения платы за жилое помещение и гласит, что платежные документы на внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги предоставляются собственнику жилого помещения в многоквартирном доме.

Если жилое помещение находится в общей долевой собственности нескольких лиц, каждый из них вправе требовать заключения с ним отдельного договора на внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги соразмерно своей доли (статья 249 Гражданского Кодекса РФ). Тогда каждый сособственник будет получать «свою» платежку.

Что касается договора социального найма, здесь дело обстоит несколько сложнее.

По действующему законодательству члены семьи нанимателя не вправе требовать заключения с ними отдельного договора социального найма и, соответственно, разделения счетов по оплате коммунальных услуг.

Запрет на заключение отдельного договора сохраняется даже, если гражданин перестал быть членом семьи и продолжает проживать с бывшими родственниками в одной квартире. Однако на раздельную оплату коммуналки он все же может рассчитывать.

Согласно части 4 статьи 69 Жилищного Кодекса РФ, за бывшим членом семьи сохраняются такие же права, какие имеют наниматель и члены его семьи. Он самостоятельно отвечает по своим обязательствам, вытекающим из соответствующего договора социального найма. В связи с этим, как разъяснил Пленум Верховного Суда РФ №14 от 02.07.2009 года, бывший член семьи нанимателя вправе потребовать от наймодателя и нанимателя заключения с ним отдельного соглашения, определяющего порядок и размер его участия в расходах по внесению платы за наем жилого помещения и коммунальные услуги, ремонт и содержание жилого помещения.

Следовательно, разделить оплату ЖКУ могут долевые собственники жилых помещений и бывшие члены семьи нанимателя по договору социального найма, продолжающие жить вместе. На практике это осуществляется одним из следующих способов.

Первый — мирно, путем заключения соглашения, определяющего порядок оплаты коммунальных услуг (лучше письменного и заверенного). Затем необходимо написать соответствующее заявление в управляющую организацию или ТСЖ с просьбой разделить оплату коммунальных услуг. К нему нужно приложить правоустанавливающие документы.

Второй — в судебном порядке. Если договорить не получается, можно обратиться в суд с иском об установлении порядка оплаты за жилое помещение и коммунальные услуги.

Как правильно действовать при разделении лицевых счетов на оплату ЖКХ

Notice: Undefined variable: cause_id in /home/a/acolch14/zhilishhnyj-vopros.ru/public_html/wp-content/plugins/art-get-author-data/art_get_author_data.php on line 64

Граждане, пользующиеся сервисами коммунальных служб, независимо от формы права обладания своего жилья, обязаны своевременно компенсировать потреблённый ресурс и затраты на услугу, оказанную коммунальщиками. Регулирование порядка начисления и механизма оплаты происходит посредством сбора информации под лицевым счетом, присвоенном индивидуально за каждым адресом потребления.

Разделить его можно в любой организации, которая является поставщиком сервиса, при наличии оснований со стороны инициатора этого процесса. Сложности могут возникнуть лишь по тем лицевым счетам, основой для сбора данных у которых происходят по показаниям индивидуальных счётчиков.

Здравствуй, дорогой посетитель портала! К сожалению, в статье раскрыт только типовой ответ на интересующий тебя вопрос. Для рассмотрения частной проблемы напиши её нам в онлайн консультант. Один из наших юристов незамедлительно и совершенно бесплатно проконсультирует тебя.

Предназначение лицевого номера

Этот индивидуальный номер присваивается за определённым адресом при вводе жилья в эксплуатацию. При смене владельца помещения или организации, которая производит ресурсное обеспечение жилья, обычно этот уникальный номер сохраняется. В него вносятся только необходимые изменения.

Под лицевыми данными собрана информация, которая состоит из следующих сведений:

Личные данные владельца жилья или нанимателя, получившего ордер.

Общая площадь квартиры с выделением, по необходимости, квадратуры всех комнат.

Количество зарегистрированных на этой площади людей.

Наличие льгот и субсидий.

Тарификация коммунального сервиса.

Ежемесячные начисления.

Выполненные перерасчёты, выполненные в случаях предусмотренных Постановлением 354.

Фактически произведенная оплата.

Санкции, начисленные за несвоевременную оплату.

Отметка о заключении соглашений о реструктуризации долгов или принудительном взыскании неоплаченных сумм.

Лицевой счёт может объединять в себе данные нескольких организаций – поставщиков коммунального сервиса. Но также может быть открыт обособленно в каждой организации. Как правило, на жилище оформляется единый ЛС. Ответственным квартиросъёмщиком назначается собственник помещения или лицо, на которое оформлен ордер. Именно на имя этого человека оформляются квитанции об оплате.

Но при этом между прописанными жильцами, достигшими совершеннолетнего возраста, распределяются равные обязанности по внесению оплаты за предоставленные услуги. Такое общее правило действует и между собственниками помещения, и для граждан, которые вселены в муниципальное жильё и не обладают правом на его собственность.

Именно эта равная обязанность и является основанием для разделения ЛС, а вместе с этим и начислений. Происходит это когда при внесении обязательных платежей, у проживающих на одной площади граждан нет согласия, что приводит к возникновению задолженности со всеми последующими санкциями и дополнительными расходами на тяжбу с коммунальщиками.

Как распределить долг по коммуналке между совладельцами

Выполнение разъединения ЛС и соответственно долговых накоплений за ним, регламентировано законом.

Так в статье 249 Гражданского Кодекса  и 155 Жилищного норматива соответственно, закреплено, что оплата начислений по коммуналке между совладельцами жилого имущества происходит по долям, в пропорциональном соотношении к их размеру.

То есть дробление общего л/счёта на несколько индивидуальных субсчетов не противоречит законодательству и разрешает разъединить платёжки, которые начисляются УК или другими коммунальными компаниями.

Для того чтобы правильно поделить ЛС, возможно, использовать такие варианты:

• совместная договорённость среди совладельцев жилища без обращения во все коммунальные инстанции. При этом суммы разделяются пропорционально по достигнутому консенсусу, а учёт производится на открытом общем л/счёте. На жильё будет распечатываться общая квитанция, а расчёт будет производиться после сбора требуемой суммы одним из сособственников. В этом варианте принудительное взыскание накладывается солидарно на всех зарегистрированных лиц – потребителей коммунального сервиса;
• составление письменного соглашения между проживающими лицами и предоставление его стороне, производящей начисления. Подписанное соглашение действует так же как и устное. Отличием является, то, что при возникновении долгов у одного из подписантов документ можно использовать в суде для определения взыскания именно его долевой части;
• через суд, при условии не удовлетворения вариантами с обоюдной договорённостью, либо коммунальная компания не принимает обращение о разъединении счетов без объективных причин.

С чего начинать дробление индивидуальных номеров

Определившись с долевой оплатой без вмешательства суда, сособственники жилья должны обратиться в УК или другую интересующую их компанию для инициирования разделения лицевого счёта. Для этого следует подготовить такие бумаги:

Общее заявление, которое подписывается каждым совладельцем жилья.

Копии личных гражданских документов всех участников процесса.

Копии документов на квартиру, подтверждающие права собственности.

Важно знать! Если в квартире зарегистрированы лица, которые не являются сособственниками в приватизированной квартире, они также принимают участие в решении о дроблении индивидуального шифра в качестве потребителей сервиса.

Главным моментом при разделении личного номера является нюанс – как будет происходить распределение начисления: с использованием показаний приборов учёта или по нормативу. Этот внутренний момент должен быть решён до обращения к коммунальщикам, так как при составлении заявления он должен быть чётко освещён во избежание путаницы начислений.

В случае не принятия единогласного решения о долевых затратах заявление останется без рассмотрения на законных основаниях. В этом случае распределить оплату между всеми потребителями без суда не удастся.

Скачать образец заявления на разделение лицевого счета.

Разделение лицевых счетов в тяжебном порядке ​

Инициирование судебного разбирательства возможно при следующих обстоятельствах:

• при наличии совместного согласия о судебном разбирательстве, или по инициативе одного из сособственников;
• получен письменный отказ коммунальной компании в разделении начислений по числу заявителей.

Осуществить подачу заявления может любой из совладельцев, либо совместно и тогда будет разбираться коллективный иск. Для рассмотрения тяжбы необходимо подготовить такой комплект документов:

Исковое заявление.

Копии гражданских бумаг всех истцов.

Документы, устанавливающие долевые права в жилище.

Согласие собственников о разделении ЛС.

Техплан на рассматриваемое помещение.

Подготовленную в абонотделе УК выдержку из ЛС.

Внесудебные документы (при наличии таковых) по сути вопроса.

Подтверждение об отсутствии долгов по коммуналке.

Квитанция о перечислении госпошлины.

Такие вопросы рассматриваются межрайонными инстанциями по месту расположения ответчика. Осуществить подачу реально посредством отправки по почте, либо нарочно через канцелярскую регистрацию суда. Все сособственники выступают участниками дела и могут заявлять свои требования в рамках рассматриваемого вопроса.

При удовлетворении иска необходимо инициировать принудительное распределение лицевых номеров. В судебном документе, обозначается доля каждого совладельца в общей массе истраченного ресурса.

Из практики известно, что она совпадает с размером доли в жилище. Заверенный экземпляр решения, вступившего в силу, следует предъявить в компанию сервиса жилкомхоза.

Если предписанные выводы не исполняются коммунальщиками в добровольном порядке, то работа передаётся в службу приставов.

Алгоритм раздела лицевого счёта при наличии судебного решения

Каждый гражданин, указанный в тяжебной бумаге, как совокупный плательщик правомочен на заключение обособленного договора и открытием индивидуального л/счёта. При наличии ВПУ они будут считаться общим имуществом.

При этом за потребителями в одинаковой мере сохраняется повинность по обеспечению своевременной смены механизмов, их срокового обследования и ежемесячной передачи данных.

Собственник правомочен принять решение, о том кто из совладельцев будет ответственным за передачу данных в жилконтору, и каким способом принципу будут взиматься средства за ремонтные действия или смену ВПУ.

С события определения раздела ЛС, каждому из совладельцев предоставляется индивидуальное извещение с расчётом количества платежа в ней. В виде части оплаты за итоговое количество израсходованных фондов.

Прописанная цифра должна соответствовать соглашению сособственников, зафиксированных либо в договоре, либо в тяжебном решении.

Важно понимать, что после официального разделения личных номеров, взыскание долгов по обязательным платежам будет происходить с виновного в накоплении долга собственника.

Не нашли ответ на свой вопрос? Напишите его нам и мы БЕСПЛАТНО проконсультируем Вас.

Исковое заявление разделе оплаты коммунальных услуг

В Никулинский районный суд  г. Москвы

Истец:  ——— Денис Сергеевич, зарегистрированный по адресу: г. Москва, ул. Марии Поливановой, д. 13, кв. 26.

Ответчик:  1. ——- Сергей Александрович, зарегистрированный по адресу: г. Москва, ул. ——-, д. 13, кв. 26;

2.——— Михаил Александрович, действующий в своих интересах и интересах несовершеннолетнего ребенка- ——- Софьи Михайловны,

зарегистрированы по адресу: г. Москва, ул. ———, д. 13, кв. 26.

Третье лицо: 1. ГБУ «Жилищник Очаково- Матвеевского района», расположено по адресу: г. Москва, ул. Озерная, д. 31, корпус 3.

                                                                                                                                    ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

 об определении долей по оплате за наем жилого помещения и коммунальные услуги в сфере ЖКХ

       Я, истец —- Д.С., зарегистрирован в муниципальной квартире по вышеуказанному адресу с 2008 года вместе со своим отцом- ответчиком —- С.А.

В квартире ранее был  зарегистрирован и проживал мой дедушка- —— Александр Борисович (ответственный квартиросъемщик, наниматель). В декабре 2017 года мой дед умер.

В квартире зарегистрированы, кроме указанных выше лиц мой дядя ——- Михаил Александрович и его дочь —— Софья Михайловна, 2009 года рождения (подтверждается выпиской из домовой книги).

      Ответчик ——— М.А. действует в своих интересах и интересах своей несовершеннолетней дочери ——- Софьи Михайловны.

      На данный момент я являюсь совершеннолетним, свои обязанности по оплате коммунальных услуг, содержанию общедомового имущества осуществляю самостоятельно, со своим отцом веду раздельное хозяйство.

    Таким образом, несмотря на то, что все указанные лица являются родственниками, зарегистрированы в одной квартире, я веду раздельное хозяйство от других зарегистрированных в квартире лиц, у меня с ответчиками разные источники доходов, общий бюджет я с ними не имею, то есть фактически я с ответчиками проживаем разными (отдельными) семьями. Я, —— Денис Сергеевич- одна семья, мой отец- ——- Сергей Александрович- вторая семья,  мой дядя- —— Михаил Александрович и его несовершеннолетняя дочь- ——— Софья Михайловна- третья семья. Таким образом, моя семья состоит из одного человека, семья  моего отца также состоит из одного человека и семья ———- М.А. состоит из двух человек.

     Соглашение о порядке оплаты  найма квартиры, содержание и ремонт, коммунальные услуги и иные обязательные услуги в сфере ЖКХ  между нами не достигнуто.

     В силу положений п.

п. 5 п. 3 статьи 67 Жилищного Кодекса РФ, наниматель жилого помещения по договору социального найма обязан своевременно вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

     В силу положений  п. 2 статьи 672 Гражданского Кодекса РФ, проживающие по договору социального найма жилого помещения совместно с нанимателем члены его семьи пользуются всеми правами и несут все обязанности по договору найма жилого помещения наравне с нанимателем.

     В силу положений п.

4 статьи 69  Жилищного Кодекса РФ, если гражданин перестал быть членом семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма, но продолжает проживать в данном жилом помещении, то за ним сохраняются те же права и обязанности, что имеет наниматель и члены его семьи. Указанный гражданин самостоятельно отвечает по своим обязательствам, вытекающим из соответствующего договора социального найма.

     В силу положений  п.2 ст.1 ЖК РФ, граждане по своему усмотрению и в своих интересах осуществляют принадлежащие им жилищные права, в том числе распоряжаются ими.

Они свободны в установлении и реализации своих жилищных прав в силу договора и (или) иных предусмотренных жилищным законодательством оснований.

При этом граждане не должны нарушать права, свободы и законные интересы других граждан.

     В силу положений п.

5 статьи 31 Закона города Москвы № 2 от 2010 года (далее по тексту Закона города Москвы)  «Основы жилищной политики города Москвы», если гражданин перестал быть членом семьи гражданина, с которым заключен договор социального найма, но продолжает проживать в занимаемом жилом помещении, за ним сохраняются такие же права, какие имеет гражданин, с которым заключен договор социального найма, и члены его семьи.

     В силу положений п.

4 статьи 73 Закона города Москвы, при не достижении соглашения между гражданами, проживающими в жилом помещении по договорам социального найма, найма, о порядке оплаты жилого помещения и коммунальных услуг доля платежей каждого гражданина за жилое помещение и отопление определяется в судебном порядке.

     Таким образом,  считаю, что я должен нести обязанность по оплате начисленных платежей за наем жилого помещения (квартиры), содержание и ремонт, предоставленные коммунальные услуги (отопление)  в размере ¼  часть от общего размера оплаты (исходя из численности 1 человека в семье), ответчик —— М.А.- ½  часть от общего размера оплаты (исходя из численности 2 человека в семье), ответчик ——- С.А.- ¼ часть от общего размера оплаты (исходя из численности 1 человека в семье).

      На основании изложенного, в соответствии со ст.ст. 67, 69 ЖК РФ, ст. 672 ГК РФ, ст. 31 и 73 Закона города Москвы №  2 «Основы жилищной политики города Москвы», ст.ст. 131- 132 ГПК РФ,

                                                      Прошу:

Определить порядок оплаты за наем жилого помещения, содержание и ремонт, предоставленные обязательные коммунальные услуги в жилом помещении (квартире),  расположенной по адресу: г. Москва, ул.———, д. 13, кв. 26 исходя из долей, количества семей (количества членов семьи), и начислять ее следующим образом: 

• — для семьи истца ——— Дениса Сергеевича, состоящей из одного человека- 1/4 (одну четвертую) часть от общей суммы, начисленной оплаты  за наем жилого помещения, содержание и ремонт, обязательные коммунальные платежи (отопление);
• — для семьи ——- Михаила Александровича, состоящей из двух человек- 1/2 (одну вторую) часть от общей суммы начисленной оплаты за наем жилого помещения, содержание и ремонт, обязательные коммунальные платежи (отопление);
• — для семьи ответчика ——— Сергея Александровича, состоящей из одного человека- 1/4 часть от общей суммы начисленной оплаты  наем жилого помещения, содержание и ремонт, обязательные коммунальные платежи (отопление).
• ПРИЛОЖЕНИЕ:  копии настоящего искового заявления для сторон в количестве 3 экземпляров; квитанция об оплате госпошлины; копия выписки из домовой книги; свидетельство о рождении истца.

Истец                                                            _________________(Д.С. ———)

«_ » ___________ 201_ года

Исковое Заявление О Разделе Лицевых Счетов По Оплате Коммунальных Услуг

По смыслу приведенных положений закона долевой собственник вправе производить оплату за жилое помещение и коммунальные услуги пропорционально его доле в праве собственности в соответствии с договором, заключенным с лицами, предоставляющими услуги, на основании отдельных платежных документов, а при отсутствии согласия остальных долевых собственников вправе требовать установления судом раздельного порядка оплаты жилого помещения и коммунальных услуг между собственниками.

В соответствии с частью 1 статьи 158 Жилищного кодекса РФ собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание жилого помещения, взносов на капитальный ремонт.

Исковое заявление о разделении лицевых счетов

В обоих случаях фигурантам надо сначала обратиться в управляющую компанию или ТСЖ, написать заявление на разделение лицевых счетов, приложив копии паспорта и документов, подтверждающих владение собственностью и проживание в квартире иных лиц. На этой стадии желательно договориться с сособственником мирным путем и при подаче заявления в УК или ТСЖ направить соседу образец уведомления о разделении лицевых счетов в квартире.

Исковое заявление на разделение лицевых счетов — это документ, который поможет добиться распределения платы за электроэнергию, газ, воду, мусор и капремонт между собственниками или нанимателями жилплощади. Он понадобится, если лицам, проживающим в одной квартире или доме, не удается урегулировать вопрос о раздельной оплате коммунальных услуг мирным путем.

Подобные споры чаще всего возникают между экс-супругами, продолжающими проживать в общей квартире после развода, между родителями и совместно проживающими с ними взрослыми детьми, между собственниками, владеющими долями в квартире. В статье расскажем, как правильно писать исковое заявление, куда его необходимо подавать и во сколько обойдется обращение в суд.

Исковое заявление о разделе лицевого счета

В ходе разрешения спора о разделении счета между сособственниками жилья суд определяет размер оплаты коммунальных услуг исходя из числа зарегистрированных жильцов.

Суд установит, кто из граждан готов вносить плату за себя и членов своей семьи, а кому следует выделить отдельный лицевой счет.

Если отсутствуют счетчики потребления коммунальных услуг, то расчет производится исходя из площади жилья.

Цель подачи иска – разделить обязанности по внесению платы за содержание жилья и коммунальные услуги. Каждый будет платить за себя лично. Что это такое лицевой счет? Это код плательщика, предназначенный для внесения коммунальных платежей. Такой счет является идентификатором, с помощью которого предприятие-поставщик коммунальных услуг определяет, кто и по какому адресу произвел оплату.

Как разделить лицевый счет в квартире (приватизированная, муниципальная): краткая инструкция иск о разделе коммунальных платежей и лицевых счетов по оплате коммунальных услуг

В соответствии со ст. 158 Жилищного кодекса РФ собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения.

Читать еще —>  Покупка квартиры с собственниками несовершеннолетними

После расторжения брака ответчик отказался участвовать в оплате своей части расходов по содержанию квартиры, в связи с чем встал вопрос о разделении платежей по коммунальным услугам. Соглашение о порядке пользования квартирой и уплате коммунальных платежей пропорционально размерам долей бывший муж отказался подписывать.

Исковое заявление о разделе лицевого счета

Квартира является приватизированной. Зарегистрировано 7 людей. Доли имеют 5 людей. У меня 2 доли (в «дар» от матери). Хочу разделить коммунальные услуги. По образцу нет последних 2 документов, ЖКХ давать их отказывается.

Слышал, что можно ходатайство подать, чтоб суд запросил эти документы. Оформлять на отдельном листе нужно? Если да, то можно образец. Так же, при подаче заявления меня не будет в городе. Так же наслышан, что можно без меня, чтоб суд решал.

Ходатайство тоже на отдельном листе и можно ли образец будет?

День добрый . В приватизированной квартире на 4х людей имеется долг . Моя сестра прописала двух несовершеннолетних детей , соответственно ком услуги повысились .

Могу ли по своим данным долгам рассчитать оплату ком услуги и подать на разделение лицевого счета и прописать свою супругу? В данной квартире уже не проживаю более 2х лет .

Какое заявление мне необходимо составить ? Долг мне необходимо рассчитывать на всех прописанных людей ?

Заявление на разделение лицевого счета образец

Состав жильцов может неоднократно меняться, автоматически изменяются и данные лицевого счета. В большинстве случаев, для этого не требуется дополнительное обращение с заявлением – все сведения о постоянных или временных жильцах передаются в автоматическом режиме из паспортных столов.

• исковое заявление;
• копии паспортов на каждого истца;
• правоустанавливающие документы на каждую долю в жилом помещении – выписка ЕГРН, свидетельство о праве, свидетельство о наследстве, и т.д.;
• соглашение собственников о разделе лицевых счетов;
• технический план на жилое помещение (если соглашение предусматривает выделение каждому из дольщиков отдельного жилого помещения);
• выписка из лицевого счета (берется в управляющей компании на момент рассмотрения иска);
• переписка с управляющей компанией или ресурсоснабжающей организацией о внесудебном разделе лицевых счетов;
• справка об отсутствии задолженности;
• платежный документ, подтверждающий перечисление госпошлины.

Образец искового заявления о разделе лицевого счета между собственниками

Чтобы добиться необходимого решения суда, нужно найти готовый образец искового заявления о разделе счета между собственниками, отредактировав его согласно конкретной ситуации.

Однако в таком иске, помимо основного требования, указанного выше, обычно подается еще одно требование – необходимость определить порядок использования жилья.

Хотя в некоторых случаях можно обойтись и без этого дополнения.

В этом случае действует общее правило, гласящее, что наниматель объекта недвижимости вместе с членами семьи, включая бывших супругов, обладают равными правами. Поэтому оплата за тепло, воду и прочие блага должна вноситься совместно. Однако и в этой ситуации иногда приходится подавать исковое заявление о разделе лицевого счета между собственниками в суд.

Особенности составления искового заявления в суд на разделение счетов за коммунальные услуги

• какое участие жилец примет в выплатах за коммунальное обслуживание (его доля в квартире);
• какая сумма причитается на каждого из проживающих в квартире;
• какую сумму, в общем, выплачивают ежемесячно в пользу коммунальщиков;
• сколько платят за ремонтные работы;
• сумма задолженности и штрафных начислений (если они имеются).

Чтобы правильно написать иск в суд нужно посмотреть образец. Используя шаблон заявления, можно увидеть какие данные в обязательном порядке должны быть в нем отражены. Если у вас возникли какие-либо вопросы по составлению искового заявления, их можно задать консультантам портала. Помимо заявления вам необходимо будет приложить:

Читать еще —>  Льготы неработающим пенсионерам в москве в 2019 году

Как разделить лицевой счет по коммунальным платежам

Исковое заявление о разделе лицевого счета следует подавать в районный суд, расположенный по месту нахождения объекта недвижимости. Для уплаты государственной пошлины потребуются реквизиты, которые можно найти на официальном сайте суда или же в суде на стенде информации.

Судом определяется порядок несения бывшим членом семьи нанимателя расходов по оплате коммунальных услуг и квартиры. При этом учитывается приходящаяся на данного гражданина доля в общей площади жилого помещения, учитывается количество жильцов, которые вправе пользоваться таким жилым помещением.

Образец искового заявления о разделе лицевого счета

Правом требовать раздела лицевых счетов имеют собственники жилых помещений, находящихся в долевой собственности граждан, исходя из размера принадлежащих каждому из них долей.

Кроме того, такое же право принадлежит нанимателям жилого помещения и членам их семьи, поскольку последние несут общую с нанимателем ответственность по договору найма квартиры.

Поэтому представленный образец иска можно использовать и для раздела лицевых счетов в муниципальном и государственном жилье.

Прошу:

Определить порядок и размер участия в оплате коммунальных услуг и обслуживании жилья в квартире по адресу: _________ между собственниками (нанимателем и членами его семьи) в равных долях от общего размера оплаты, по ___ доле каждому собственнику.

Обязать _________ (наименование управляющей компании) заключить отдельные соглашения и выдать отдельные платежные документы на оплату коммунальных услуг и обслуживание жилья в квартире по адресу: _________ (полный адрес жилого помещения) с _________ (ФИО всех граждан).

Исковое заявление о разделе лицевого счета между собственниками

Частью 2 статьи 154 Жилищного кодекса РФ предусмотрено, что плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме; взнос на капитальный ремонт; плату за коммунальные услуги.

• В графе «суд» указать наименования мирового суда, куда подаётся иск;
• В поле «истец» указать свои данные;
• В поле «ответчик» указать данные лица, с которым вы вместе живете в квартире по соц. найму;
• Во втором поле «ответчик» написать наименовании компании, с которой вы заключали договор найма.
• Далее необходимо написать, что вы являетесь нанимателем жилья (указать адрес жилья), указать причину, по которой вы хотите разделить лицевой счёт.
• В графе «прошу» указать следующие требования:

Определить порядок и размер участия ответчика, совместно проживающего с вами, в оплате коммунальных услуг;

Обязать ЕИРЦ разделить счет.

Исковое заявление о разделе лицевого счета

Раздел лицевого счета – довольно специфическая ситуация. В большинстве случаев она мирно урегулируется между жильцами и управляющей компанией.

Как правило, если речь идет о долевом владении помещениями в квартире, то управляющая компания без особых проблем в силу статьи 249 Гражданского кодекса РФ производит раздел лицевых счетов на оплату коммунальных услуг.

При этом каждому из собственников присылаются отдельные платежки.

Согласно статье 249 Гражданского кодекса РФ участник долевой собственности обязан соразмерно своей доле нести бремя содержания принадлежащего ему имущества.

При этом статья 247 Гражданского кодекса РФ устанавливает, что владение имуществом, которое находится в общедолевой собственности, осуществляются по соглашению всех его владельцев.

А при не достижении такого соглашения определяется судом.

Как получить лицензия на управление многоквартирными домами

• Все пункты были расписаны в законодательстве.
• Правительство предусмотрело достаточно понятную процедуру, но на практике возникают различного рода вопросы.
• Попробуем разобраться в данной теме, чтобы процесс лицензирования прошел успешно.

Что это такое?

Лицензия на управление многоквартирными домами открывает допуск к работе управляющих компаний в сфере ЖКХ.

На лицевой стороне документа указывается:

Название лицензии.

Данные лицензиата.

Номер и дата выдачи.

Наименование органа, выдавшего лицензию.

Документ имеет формат А4.

С обратной стороны записываются:

Район действия.

Местонахождение УК.

Сведения о лицензионной комиссии.

Информация о выданных лицензиях ведётся в реестре по субъектам и в федеральной базе на сайте Госжилинспекции. Данные носят публичный характер.

Подробно о том, как проверить лицензию УК в сфере ЖКХ с помощью реестра, смотри в статье по ссылке.

Кто выдает и срок действия

Лицензионная комиссия и Государственный Жилищный Надзор – структуры, которые занимаются выдачей разрешительных документов. Органом ГЖН в каждой области является жилищная инспекция. Есть регионы, где изменено название инспекции по усмотрению областного законодательства.

Комиссии создаются самостоятельно во всех регионах. В неё должно входить не более 30% представителей городских властей и законодательного собрания. 70% — это члены общественных организаций, имеют прямое отношение к жилищно-коммунальному хозяйству.

По некоторым вопросам жилищная инспекция и лицензионная комиссия — это два взаимодополняющих и взаимозаменяемых органа. Действуют согласованно при решении о выдаче, отказе, аннулировании лицензии на управление многоквартирными домами и во время проведения мероприятий по контролю и надзору за действиями УК.

Жилищные инспекции действуют достаточно давно. Как работает инспекция и осуществляет контроль над действиями УК, большинству граждан известно. Собственники жилых помещений, в случае разногласий с управляющей компанией, обращаются в инспекцию с различными жалобами на действия руководства.

Справка! Лицензионные комиссии – это одно из последних нововведений Жилищного законодательства и в деятельности УК. В Законодательстве условия и полномочия расписаны достаточно просто, но на практике возникают сложности при взаимодействии с лицензионной комиссией. Оспаривать действия сложно и очень хлопотно по времени.

Члены комиссии выполняют возложенные обязанности в соответствии с законом.

Чтобы совершать определённые действия, требовать выполнения обязательств, надо уметь разбираться в сфере ЖКХ. С другой стороны, деятельность лицензионной комиссии достаточно общая и в некоторых случаях — формальная.

В Законодательстве сформулированы два требования к кандидатам в члены комиссии:

• обязательно наличие высшего образования;
• стаж работы не менее двух лет в сфере ЖКХ.

Внимание! С января 2018 года лицензия выписывается органами Госжилнадзора сроком на пять лет. Основанием служит заявление соискателя, успешное прохождение экзамена, представленный пакет документов и решение комиссии. Ранее лицензия оформлялась бессрочно. Разрешения считаются действительными и распространяются исключительно в том регионе, где была получена лицензия.

Законодательная база в сфере лицензирования деятельности УК

Весь комплекс вопросов по лицензированию представляет собой отдельные части и освящается в законодательстве. Выпущено много федеральных законов, к которым прилагаются законы субъектов. Например, административные регламенты, принятые во исполнение требований законодательства.

Лицензирование регулируется нормативными актами:

Кому необходима: виды работ по обслуживанию МКД

УК обязана заключить договор с жильцами. А чтобы заключить договор на обслуживание многоквартирного дома, надо иметь лицензию.

Примеры работ, подлежащие лицензированию:

• сбор обязательных платежей;
• содержание и плановый ремонт дома;
• документооборот и сохранность документации;
• работы на придомовой территории по благоустройству;
• предоставление услуг по соглашению с компаниями ЖКХ;
• аварийное обслуживание и контроль над нормальным функционированием жилого здания.

Как получить лицензию на отходы, можно узнать в статье по ссылке.

Нужна ли ТСЖ?

Лицензирование устанавливается для управляющих компаний. ТСЖ и ЖСК относятся к некоммерческим организациям. Соответственно, лицензия не требуется. Они могут жить спокойно до определённого времени, пока законодатель не решит изменить ситуацию.

Требования к соискателям

На основании Постановления разработаны и утверждены основные требования к соискателям:

• наличие квалификационного аттестата;
• отсутствие судимости и дисквалификации;
• соблюдение правил предоставления услуг в МКД;
• лицензия не должна быть аннулирована по инициативе комиссии;
• регистрационные документы УК имеют соответствующий код деятельности по ОКВЭД;
• предоставление финансовой отчётности и других документов, свидетельствующих об удовлетворительной работе УК.

Сдача экзамена на получение квалификационного аттестата

Управляющие проходят тестирование на знание Жилищного законодательства и проверку жилищной инспекции.

Общественные деятели, представители сферы ЖКХ и ветераны отрасли принимают решение о выдаче документа.

Рассматривается несколько подразделов в общем плане, связанные со сдачей экзамена:

Подача заявления на прохождение экзамена.

Экзаменационная процедура.

Ожидание результата и получение аттестата.

• Свидетельством об успешной сдаче экзамена служит квалификационный аттестат.
• С этим и другими документы соискатель обращается в органы ГЖН с заявлением о предоставлении лицензии.
• В некоторых регионах предоставляется возможность познакомиться с вопросами экзаменов и пройти пробное тестирование.

Законодатель не определил, какое количество представителей должно пройти экзамен. Вопрос численности рассматривается на местах. Но для того, чтобы была взаимозаменяемость, рекомендуется, как минимум, два представителя: руководитель и его заместитель.

В форме компьютерного тестирования разработано 200 вопросов и три варианта ответов. Надо выбрать правильный вариант. При регистрации на экзамен каждый получает индивидуальный код, согласно которому предоставляется уникальный набор из ста случайных вопросов. Экзаменуемый последовательно отвечает на вопросы в течение двух часов без возможности возврата к предыдущему заданию.

УК могут не сдать экзамен. Тогда будет отказано в выдаче лицензии. В итоге, многоквартирные дома останутся без коммунального присмотра, жильцам которых не повезло с управляющими компаниями. В течение 15 дней после официального уведомления городской администрации, должно состояться собрание собственников жилья для принятия решения о переизбрании УК.

Осторожно! Если собственники не смогут определиться, городские власти самостоятельно подберут управляющую компанию путём открытого конкурса без участия жильцов многоквартирного дома.

Порядок действий

Заявление о допуске к экзамену.

Проверка в реестре дисквалифицированных лиц (от 3 до 10 рабочих дней).

Уведомление о допуске к экзамену (15 рабочих дней).

Регистрация на экзамен и проведение экзамена.

Протокол о результатах формируется автоматически, но подписывается в течение 3 рабочих дней.

Результаты объявляются не позднее 5 рабочих дней с момента проведения экзамена. Уведомление отправляется электронным способом.

Внимание! Количество попыток не ограничивается, плата не взимается.

Если экзамен не назначается и в этом нет вины соискателя, можно упредить ситуацию: написать требование-претензию, обжаловать бездействие должностных лиц лицензионной комиссии в прокуратуре.

Стоимость

За лицензию надо заплатить госпошлину:

• получение первичной лицензии — 30 000 рублей;
• переоформление — 5 000 рублей;
• выдача дубликата — 5000 рублей.

Если воспользоваться услугами посреднической организации, которая все заботы возьмёт на себя, расходы увеличиваются от 15000 руб. до 85000 руб.

Документы

Заявление от соискателя.

Учредительные документы.

Квалификационный аттестат.

Приказ о назначении на должность.

Платёжное поручение об уплате госпошлины.

Как получить: пошаговый алгоритм

Алгоритм действий для получения лицензии условно можно разделить на два больших этапа: сдача квалификационного экзамена и подготовка документов на получение лицензии.

Срок оформления лицензии: 45 рабочих дней, если документы не возвращались на доработку.

Соискателю направляется уведомление о допуске и приглашение на экзамен. С момента подачи заявления до проведения экзамена должно пройти не более 15 дней.

На интернет-ресурсах региональных администраций расписан регламент работы жилищных инспекций и действия соискателя на получение лицензии по управлению МКД.

В представленных блоках имеется точная информация по основным направлениям:

• дата очередного экзамена;
• работа лицензионной комиссии;
• сбор необходимых документов и формы, которые необходимо заполнить.

После успешной сдачи экзамена:

Составляется заявка на получение лицензии.

Документы рассматриваются соответствующим органом.

Проводится внеплановая проверка.

В итоге, заявитель получает лицензию на управление многоквартирными домами.

Казалось бы, всё просто, законодатель подробно расписывает каждый из этапов. Но детализация иногда приводит к некоторой путанице, смешивая и заменяя одно понятие другим. Отказы, которые наблюдаются на протяжении нескольких последних лет, в некоторых ситуациях по суду признаются недействительными.

Способы подачи документов

Наблюдается тенденция переводить всю отчётность в электронную форму. Поэтому, наиболее удачный способ подачи документов на оформление лицензии — через сайт Госуслуг.
Также можно воспользоваться стандартными и привычными вариантами:

• отправить по почте;
• подать бумаги в МФЦ;
• лично отнести в лицензионную комиссию;
• воспользоваться услугами представителя или через доверенное лицо.

Важно! Бумаги для должностных лиц в государственный орган отправляются таким образом, чтобы на руках оставался документ, подтверждающий отправку. Если заявка подаётся в электронном виде, желательно, продублировать заказным письмом по почте с описью вложения, либо доставить лично через канцелярию со штампом о приёме документов. Это является основанием и доказательством отправки документов.

Порядок переоформления и продления

Старые образцы полежат переоформлению. Документы с оконченным сроком действия должны быть продлены. Процедура проходит на основании заявления и документов в срок от двух дней после проведения проверки и не позже тридцати дней после регистрации заявления. Готовится мотивированное решение.

Лишение и аннулирование: основания

Инициатором лишения и аннулирования права на осуществление деятельности, согласно жк рф, может быть как контролирующий орган, так и заявитель.

В первом случае основанием служит:

• приказ о несоответствии лицензионным требованиям и представление в комиссию фальсифицированных документов;
• привлечение к административной ответственности за невыполненные ранее предписания ГЖН.

Если инициатором выступает управляющий, основанием аннулирования лицензии является заявление лицензиата. В течение десяти дней издаётся приказ о прекращении предпринимательской деятельности. За три последующих дня решение доводится до сведения инициатора.

Последствия работы без разрешения

Управление многоквартирным домом без лицензии наказывается, в зависимости от состава нарушения:

• по ст.14.1.3 КоАП: грозит административный штраф от 50000 до 250000 руб., исправительные работы до 10 суток;
• по ст. 171 УК: арест до 6 месяцев, лишение свободы до 5 лет либо налагается штраф до 1000 МРОТ.

Лицензия на управление многоквартирными домами: получение

Жители многоэтажек вправе заключить договор с частным предприятием на обслуживание строения и прилегающей территории. В таких ситуациях ответственной за порядок компании не обойтись без получения лицензии на управление многоквартирным домом. Разберемся с деталями этого вопроса и выясним, каков путь получения таких разрешений.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.  

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону

+7 (499) 450-39-61

Это быстро и бесплатно!

Информация о допусках

Лицензия на право управления многоквартирными домами представляет собой официальное одобрение государственными ведомствами осуществление предпринимательской деятельности в этом направлении. Иными словами, фирма или индивидуальные предприниматели берут определенные обязательства перед жильцами, выполнение которых контролирует государство.

Деятельность управляющей компании предполагает обязательное лицензирование

Такие правила содержатся в 19 главе Жилищного Кодекса страны. Здесь говорится о вероятности получения бессрочного допуска, который выдается заявителю по результатам проверки лицензионной комиссии. Указанное ведомство создается силами властей субъектов страны. Однако подобная процедура контролируется государственными органами Федерального уровня.

Внимание! Выдача разрешения – компетенция органа государственного жилищного надзора.

При этом закон не обязывает получать таких допусков для уже созданных объединений жильцов. Соответственно, процедура лицензирования предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами для ТСЖ или кооператива жильцов становится добровольным действием. Разберемся с отдельными нюансами, которые касаются затронутой темы.

Особенности разрешений

Поговорим о специфике рассматриваемых бумаг. Законодательство предусматривает бессрочное действие полученного допуска. Однако при выявлении нарушений со стороны лицензиата, разрешение аннулируется. Контроль над проведением аккредитованной компанией работ выполняют государственные ведомства Федерального значения.

Кроме того, лицензия на управление МКД действует лишь в пределах региона, где выдали такой допуск. Если управленец применяет разрешение в ином субъекте федерации, подобные действия преследуются по закону. Причем правовые предписания говорят о невозможности подписания договора управления с жильцами до выдачи соответствующего допуска.

Область полномочий

Перейдем к описанию функционала, который открывается лицам, получившим искомое разрешение. В этой ситуации лицензиат заключает контракт с жителями строения, указывая там планируемый объем услуг. Если рассматривать такой сервис с позиции закона, здесь вероятны следующие функции:

• обеспечение сохранности здания и проведение регулярных плановых реконструкций;
• посредничество при подписании договоров на предоставление коммунальных услуг;
• выполнение аварийных работ при появлении подобных обстоятельств, организация диспетчерского сервиса при форс-мажорах;
• облагораживание придомовой территории;
• прием платежей за оказанные услуги;
• ведение документооборота;
• другие виды сопутствующего сервиса.

Перечисленные позиции допускают и иной формат управления – создание ТСЖ. Решение о предпочтении конкретного варианта тут остается за собственниками квартир.

Порядок выдачи

Обсудим подробнее вопрос, как получить лицензию на управление многоквартирным домом. Чтобы легализовать предприятие, руководителю требуется пройти восемь таких этапов:

• выбор строительного комплекса;
• предварительное согласование с жильцами;
• оформление предпринимательства;
• получение квалификационного аттестата;
• проверка соответствия лицензионным требованиям;
• сбор пакета документов;
• написание и подача заявления;
• получение допуска и заключение контракта с жильцами.

Исключение в этом случае становятся ТСЖ и жилищные кооперативы

• Каждый из перечисленных пунктов включает определенные сложности, поэтому рассмотрим ключевые позиции подробнее.
• Учитывая, что первые два шага не включаются в официальный перечень требований, новички пренебрегают этой рекомендацией.
• Однако в подобных обстоятельствах у компании отсутствуют гарантии спроса на предоставляемые услуги.
• Что касается официального оформления предприятия, тут правовые нормативы допускают две формы: создание ИП либо АО.
• Выбор окончательного варианта определяется предпочтениями соискателя.
• Россияне считают компромиссным решением создание ИП, поскольку в этой ситуации снижается налоговая нагрузка и упрощается регулярная отчетность.

Тестирование

Подтверждение профпригодности — обязательный шаг на пути получения допуска

Разберемся с основными этапами получения допуска, которые определяют успех задуманного бизнеса.

В таких ситуациях государственная комиссия руководствуется нормативными требованиями.

По указанной причине соискатель сдает обязательный экзамен, который доказывает право этого человека на получение разрешения.

Тест на профессиональную пригодность принимает комиссия, созданная исполнительной властью субъекта РФ.

Чтобы пройти такой экзамен, требуется подача запроса в соответствующие инстанции.

Причем аттестат получает и руководитель управляющей компании, и ответственные за содержание МКД сотрудники.

Экзамен длится до 120 минут, а итогом тестирования становится получение свидетельства либо отказ комиссии. Чтобы успешно аттестоваться, соискатель набирает минимум 172 балла.

Описываемая документация действует на протяжении 5 лет. Затем лицензиат проходит переаттестацию, чтобы подтвердить профпригодность. Однако при выявлении нарушений после проведения проверок, комиссия вправе аннулировать действие бумаги досрочно. Число же попыток для прохождения теста не ограничено, а специальные курсы не обязательны.

Соблюдаемые условия

Теперь перейдем к обсуждению лицензионных предписаний, которых соискателю уместно придерживаться. На 2018 год требования, которые предъявляются к потенциальным лицензиатам, включают такие правила:

Регистрация предприятия. Допуском к проведению процедуры считается официальное оформление ИП либо создание юридического лица.

Отсутствие судимости. Здесь законодательство подразумевает непогашенные либо неснятые обязательства перед государством за экономические махинации. Кроме того, лица, подозреваемые в совершении средних, тяжких и особо тяжких преступлений, тоже не допускаются к конкурсу.

Аттестат квалификации. Успешное прохождение описанного выше тестирования – важное условие для предпринимателя, планирующего получение официального допуска.

Отсутствие информации о прекращении действия разрешения соискателя в списке реестра лицензий РФ. Этот пункт означает повторный запрос фирмами, лицензия которых аннулирована, либо дисквалифицированными за нарушения закона в прошлом компаниями. Такой момент касается руководителя и должностных лиц конторы-соискателя.

Открытый доступ к сведениям о финансовой и хозяйственной стороне работе фирмы. Такие требования регламентируются ч. 10 ст. 161 ЖК страны и становятся обязательным условием.

Последний пункт подкрепляется и Решением Правительства №731. Здесь сказано о доступности информации, которая касается перечисления средств, проведения ремонтных работ и благоустройства, формировании тарифов и ценовой политики.

Поэтапное выполнение каждой задачи упрощает процесс лицензирования

Кроме того, еще одним требованием тут становится соблюдение Постановления №354, которое издало Правительство в 2011 году. Здесь речь идет о выполнении правил предоставления услуг ЖКХ. Если претендент нарушает одно из указанных в списке предписаний, такие действия становятся основанием для отказа в выдаче разрешения.

Документальная база

Этапом, который определяет результат задуманного дела, становится подготовка и сбор нужной документации. В таких ситуациях претендент на получении лицензии заполняет формуляр типового заявления и прикрепляет сюда такие бумаги:

• свидетельство о регистрации предпринимательства;
• выписка ЕГРИП для ИП или ЕГРЛ для организаций;
• нотариально заверенные копии уставной документации компании, распоряжений о назначении директора и создании АО;
• оригинал квитанции о перечислении средств при уплате государственной пошлины;
• копия полученного аттестата квалификации;
• дубликат паспорта заявителя и свидетельства ИНН;
• список прикрепленных к заявке бумаг.

Как видите, в рассматриваемом случае перечень необходимой документации включает минимальные требования и не представляет особых сложностей при сборе пакета.

Пошаговые рекомендации по отправке заявления

Конкретизируем алгоритм действий соискателя. Начнем с уточнения адресата запроса. К началу 2018 года во всех субъектах РФ сформированы и работают региональные комиссии, в компетенции которых выдача искомых допусков. В подобных обстоятельствах соискатель выполняет следующую процедуру:

Поиск нужного ведомства в регионе.

Выбор способа подачи бумаг.

Официальный запрос.

Найти организацию, которая занимается подобными вопросами, удастся с помощью официальных сайтов исполнительной власти выбранного населенного пункта. Что касается способа подачи заявки, тут закон предусматривает три таких варианта:

• посещение офиса;
• почтовые услуги;
• сервисы интернета.

Отправить запрос удастся удобным для соискателя способом

• Первый вариант предполагает и действие через официального посредника.
• В этом случае к указанным выше бумагам прикрепляется нотариально заверенная доверенность на имя официального представителя будущего лицензиата.
• Выбор почтовой пересылки нуждается во вложении описи содержимого заказного письма с уведомлением.
• Предпочтение онлайн-сервиса допускает использование портала «Госуслуги», где претендент на получение допуска выполняет несложные действия, следуя подсказкам ресурса.
• В этом случае требуется электронная цифровая подпись заявителя и авторизация страницы на сайте.
• Порядок лицензирования медицинских услуг описан в этом материале.

Обратите внимание! Стоимость при уплате госпошлины для подобного бизнеса составляет 30 000 рублей. Неоплаченные квитанции – повод для возврата комиссией бумаг.

Вне зависимости от выбора способа подачи пакета, представитель государственной организации выдает просителю дубликат описи поданной документации. В подобных обстоятельствах должностное лицо, принявшее пакет, ставит дату принятия бумаг на рассмотрение и визирует бланк подписью и печатью конторы.

Действия лицензиата

Нарушения в этой области преследуются по закону

Перейдем к рассмотрению вопросов, могут ли контролирующие организации приостановить действие допуска либо отобрать лицензию, какие штрафы предусмотрены для нарушителей и как действовать управляющей компании.

После выдачи официального разрешения предприятие вправе выполнять соответствующие работы. Однако тут не избежать аудита со стороны государства.

Выявление нарушений подобными проверками становится причиной для изъятия лицензии.

Среди вероятных предпосылок подобного исхода – игнорирование требований об извещении при смене вида работ или региона страны, отказ в прохождении переаттестации, изменения уставной документации.

Последняя причина нуждается в переоформлении допуска.

Важно! Процесс аннулирования разрешений в этих ситуациях – компетенция суда.

Однако нарушение лицензиатом требований закона чревато административной ответственностью. Здесь размер штрафа определяется формой предпринимательства и составляет 250 000–300 000 рублей. Работа без лицензии карается штрафом в 150 000–200 000 и дисквалификацией на три года для ИП. Полномочиями для наказания недобросовестных управленцев наделяется государственная комиссия.

Заключение

Поскольку действующие юридические нормы не предполагают сложностей в оформлении допуска к управлению жилищными массивами, игнорирование таких требований чревато для предпринимателей финансовыми и репутационными потерями. Однако даже в случае нарушений со стороны управляющей компании желание жильцов сотрудничать с этой фирмой оставляет за нарушителем преимущество в заключении нового договора.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 

+7 (499) 450-39-61

Это быстро и бесплатно!

Как получить лицензию на управление многоквартирным домом

Начинать свой бизнес всегда трудно и рискованно, особенно когда не знаешь в каком направлении двигаться. Это касается любой предпринимательской деятельности, будь то строительство, финансы или сфера жкх.

Область жилищно-коммунального хозяйства стоит особняком, поскольку охватывает сразу несколько областей взаимодействия. Тем не менее, год от года становится все больше желающих возглавить управление многоквартирными домами.

О том, как успешно запустить свой проект, получить лицензию и удержаться на плаву, и поговорим.

Еще до октября 2014 года все было попроще. Достаточно было просто зарегистрировать свою организацию как ИП или юридическое лицо, и сразу же можно было приступать к управлению МКД. Но теперь все несколько изменилось.

5 существенных изменений в лицензионные требования для УК

Траектория движения

После того, как было введено обязательное лицензирование в сфере жкх по ФЗ №255 от 21.07.

2014 года, был разработан специальный квалификационный экзамен, который является первой ступенью на пути к лицензированию управляющих компаний. Экзамен из себя представляет тестирование на компьютере.

Проходить его должен руководитель УК или иное должностное лицо, которое имеет отношение делу.

Экзаменуемому присваивается идентификационный код, после чего компьютер выдает 100 случайных вопросов. Нужно ответить хотя бы на 86 из них правильно за 120 минут. Тогда экзамен будет засчитан. Кстати, проверить себя, узнать правильные ответы и потренироваться бесплатно можно на онлайн тренажере. Запустить тестирование можно в режиме обучения или экзамена в зависимости от цели.

Квалификационный экзамен ЖКХ

Но это только первая часть пройденного пути на получение лицензии управляющими компаниями. После получения квалификационного аттестата нужно идти за лицензией. Как и где ее получить:

Обладателю квалификационного аттестата нужно подать письменное заявление на получение лицензии. Заявления рассматривает региональная лицензионная комиссия. Причем, в разных регионах могут предъявляться разные требования к оформлению заявления лицензиатами со стороны ГЖИ.

Указать в заявлении достоверные сведения о себе и своей УК. В случае успешного получения лицензии, руководитель управляющей компании сможет управлять МКД только в том регионе, где ее получил. Поэтому если у вас несколько УК в разных регионах, то вам придется получать лицензию в каждом из них. А вот квалификационный аттестат, выданный сроком на 5 лет, действует без ограничений на всей территории страны.

Также управляющая компания должна быть в обязательном порядке зарегистрирована на территории России в качестве ИП или юридического лица.

Соискатель на получение лицензии не должен числиться в реестре дисквалифицированных лиц, то есть не должен выступать фигурантом административного правонарушения или черного списка тех, чья лицензия аннулирована.

Также у претендента не должно быть неснятой или непогашенной судимости по экономическим преступлениям любой степени тяжести.

И последний, но самый важный пункт: необходимо целиком следовать Стандарту раскрытия информации.

Итак, подытоживая все выше сказанное, можно отметить ключевые шаги в получении лицензии:

Зарегистрировать свою компанию на территории России

Подготовиться и сдать квалификационный экзамен.

Получить аттестат и подать заявку на получение лицензии, заплатив пошлину 30 000 рублей.

Указать о себе достоверные сведения и не числиться среди дисквалифицированных, утерявших квалификационный аттестат лиц и осужденных за экономические преступления

Лицензирование деятельности по управлению многоквартирными домами в 2018 году

С начала 2015 года для осуществления обслуживания жилых комплексов в городах и иных населенных пунктах требуется лицензия на управление многоквартирными домами (МКД). Получить таковую обязаны организации и индивидуальные предприниматели (ИП), занимающиеся соответствующей деятельностью.

Для чего нужен документ

Инициировал введение лицензирования Президент РФ Владимир Путин. Для этого было несколько причин. Вот основные:

управляющие компании, ранее не получавшие разрешительной бумаги, осуществляли такую деятельность:

• собирали с населения денежные средства за услуги;
• организовывали их предоставление;

однако участились жалобы от граждан по вопросам недостаточного уровня работы управленцев;

при их рассмотрении выяснилось, что отсутствует законодательный механизм давления на указанные организации.

Внимание: лицензирование — это организация контроля со стороны государства за осуществлением предпринимателями и предприятиями взятых на себя обязательств перед жильцами.

Законодательные основы

Механизм регулирования со стороны органов местного самоуправления деятельности управляющих компаний содержится в Жилищном кодексе РФ (ЖК). Для этого законом № 255-ФЗ от 14.07.2014 в него внесли новый раздел — X. Параграфы вступили в силу с 0.09.2014. В пункте 1 статьи 192 данного раздела говорится:

«1. Деятельность по управлению многоквартирными домами осуществляется управляющими организациями на основании лицензии на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами (далее также — лицензия), выданной органом государственного жилищного надзора на основании решения лицензионной комиссии субъекта Российской Федерации (далее — лицензионная комиссия)».

Таким образом, для осуществления лицензирования региональные власти обязаны создать специальные комиссии. В их функции входит:

прием заявок на осуществление деятельности по управлению МКД;

изучение документации;

выявление юридических и физических лиц, подходящих для данной деятельности;

выдача разрешительного документа;

осуществление контроля за работой управляющей компаний;

лишение лицензии.

Внимание: в десятом разделе ЖК содержится указание на то, что контрольные функции предоставлены исполнительной власти федерального уровня.

Лицензия имеет определенные ограничения:

• действует только на территории выдавшего субъекта федерации;
• выдается бессрочно;
• контролируется госорганами;
• может быть аннулирована при некоторых обстоятельствах.

Лицензирование деятельности по управлению многоквартирными домами (МКД)

Лицензия на управление МКД – официальное разрешение на осуществление предпринимательской деятельности управляющей компанией, выдается органами государственного жилищного надзора, без ограничения по сроку действия. Госпошлина за выдачу лицензии составляет 30 000 рублей.

Обратите внимание, такая лицензия действует только на территории субъекта РФ, в котором она была выдана и не может передаваться третьим лицам.

Процедуру получения лицензии для управления МКД условно можно разделить на 3 этапа:

1. Определяемся с услугами

Лицензированию в данном случае подлежит деятельность на выполнение работ и оказание услуг по управлению МКД, которая будет осуществляться в соответствии с условиями договора управления (ст. 162 Жилищного кодекса РФ). Указанный договор заключается после получения лицензии, в письменной или электронной форме, на условиях, определенных в решении общего собрания собственников жилья.

Основной перечень услуг (работ) по управлению МКД:

• содержание МКД и выполнение работ по текущему ремонту общего имущества;
• предоставление коммунальных услуг (заключение соответствующих договоров с ресурсоснабжающими организациями);
• прием от собственников оплаты за содержание МКД и текущий ремонт общего имущества;
• организация аварийно-диспетчерского обслуживания дома и работ по устранению аварий;
• благоустройство территории;
• ведение и хранение документации;
• иные работы (услуги).

Примечание: управление МКД может осуществляется не управляющей компанией, а товариществом собственников жилья либо жилищным (иным) специализированным кооперативом – в таком случае лицензия не требуется.

2. Проверяем соответствие лицензионным требованиям

• Если вы только планируете начать бизнес, потребуется открыть ООО либо зарегистрировать ИП и обеспечить соответствие лицензионным требованиям.
• В том случае, если бизнес уже действует, и вы решили заняться деятельностью по управлению МКД, необходимо внести изменения в ОКВЭД ООО или ИП, и также проверить соответствие установленным требованиям.
• Для оказания услуг, управляющей организации необходимо отвечать лицензионным требованиям:

• регистрация в качестве ИП или ООО на территории РФ;
• наличие у должностного лица (руководителя) квалификационного аттестата (ст. 202 Жилищного кодекса РФ);
• отсутствие у должностного лица (руководителя) неснятой или непогашенной судимости за преступления в сфере экономики, за преступления средней тяжести, тяжкие и особо тяжкие преступления;
• отсутствие в реестре аннулированных лицензий, сведений о единоличном исполнительном органе, а также лицах, на которых уставом или иными документами возложена ответственность за соблюдение требований по обеспечению надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме и в отношении которых применено административное наказание в виде дисквалификации; отсутствие в сводном федеральном реестре лицензий по управлению МКД информации об аннулировании ранее выданной лицензии;
• обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности управляющей компании, об выполняемых работах (услугах) по содержанию (ремонту) общего имущества, о порядке и условиях их выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на ресурсы, необходимых для предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ от 23.09.2010 N 731);

Как получить лицензию на осуществление деятельности по управлению МКД

С 2015 года все управляющие многоэтажными домами организации обязаны получать лицензии. В статье мы рассмотрим, как оформляются такие разрешительные документы и каким требованиям должны соответствовать лицензиаты. Чтобы материал был полезен не только новым, но и уже работающим УО, изучим использующиеся на практике механизмы отзыва лицензий.

Необходимость лицензирования УК закреплена в ЖК РФ — эти изменения появились в статье 7 ФЗ-255 от 21.07.14. Начавшая свою работу без лицензии управляющая компания будет оштрафована на сумму до 250 000 р. (часть 1 статьи 14.1.3 КоАП РФ).

Для оформления лицензии нужно:

• соответствовать лицензионным условиям;
• оплатить государственную пошлину;
• подать заявление и необходимые бумаги.

Кому нужно получать лицензию на управление МКД

Проходить процедуру лицензирования должны организации, которые будут обслуживать многоэтажки на основании заключенного с жильцами договора управления. Любой управляющей компании нужна такая лицензия, даже если она планирует работать только с одним домом. Надо понимать, что объектом лицензирования является не сама УК, а ее деятельность по управлению многоэтажными домами.

ТСЖ и различным жилищным кооперативам оформлять лицензию не требуется.

С организацией могут заключаться договоры, предполагающие, что она будет только ремонтировать и содержать общедомовое имущество. Так бывает, например, при непосредственном управлении МКД его жильцами. В этой ситуации компании для ведения деятельности лицензия не нужна, так как соглашений об управлении нет, и она не считается управляющей.

Данный тест предназначен для подготовки к сдаче квалификационного экзамена должностными лицами управляющей организации, претендующими на получение квалификационного аттестата.

ПРОЙТИ ТЕСТ

В качестве УК может выступать, в том числе, и ИП, если он занимается управлением домами. Лицензироваться должны и частные, и государственные УО, причем порядок прохождения этих процедур для них будет совершенно одинаковым.

Введение практики оплаты жильцами коммунальных услуг напрямую ресурсовикам значительно влияет на работу управляющих компаний. Однако это никак не меняет правила получения разрешительных документов.

УК продолжает собирать средства за жилищные услуги и в полной мере управлять МКД, а значит, ей нужна лицензия.

Она выдается не на конкретный дом, поэтому при обслуживании большого количества объектов разрешительный документ у УО будет только один.

Руководящие лица управляющих организаций регулярно оформляют квалификационные аттестаты, и многие путают получение этих бумаг с оформлением лицензии. На деле аттестат является лишь одним из условий будущей выдачи лицензии.

Сбор сведений для лицензирования

Выдачей лицензий на управление многоквартирными домами занимаются региональные Госжилинспекции. Это указано в пункте 2 Положения, введенного ПП РФ №1110 от 28.10.14. Для рассмотрения заявок на получение разрешительных документов в регионе создается лицензионная комиссия.

Кандидату предварительно нужно уточнить местонахождение и порядок работы ГЖИ и комиссии, а также изучить нормативные акты, определяющие процедуру лицензирования. У подразделений Госжилинспекции работают собственные сайты, определенную полезную информацию можно найти там. Для уточнения отдельных непонятных вопросов представитель УК может лично съездить на консультацию в лицензирующий орган.

Лицензионные требования

Для успешного лицензирования деятельности по управлению многоквартирными домами необходимо убедиться в том, что компания удовлетворяет установленным требованиям.

Лицензионные требования закреплены в статье 193 ЖК РФ. Перечислим их:

• управлять многоэтажками могут только организации и ИП с российской регистрацией;
• должностное лицо УК имеет квалификационный аттестат;
• если должностное лицо имело судимость, то она должна быть снята или погашена;
• ответственное лицо УК не вписано в перечень управленцев, подвергнутых дисквалификации;
• соискатель ранее не получал отозванную к текущему моменту лицензию на осуществление деятельности по управлению МКД;
• кандидат следует правилам раскрытия сведений в соответствии со Стандартом раскрытия, прописанным в части 3 статьи 5 ФЗ-469;
• кандидат следует правилам размещения сведений в ГИС ЖКХ;
• выполняются положения части 2.3 статьи 161 ЖК РФ;
• кандидат выполняет обязательства из соглашения по управлению многоэтажкой.

Как получить лицензию на управление МКД

Анна Лежнина, главный редактор справочной системы «Управление МКД» Мария Анестратенко, ведущий эксперт в сфере ЖКХ

Перед осуществлением деятельности по управлению МКД выясните, подлежит ли ваша организация лицензированию.

Если УО начнет такую деятельность без лицензии, ей грозит привлечение к административной ответственности по части 1 статьи 14.1.3 КоАП. Штраф может достигать 250 000 руб.

В статье:

• 12 ситуаций, с которыми сталкиваются УО;
• пошаговая инструкция по получению лицензию.

Полный текст статьи читайте в справочной системе «Управление МКД».

Величина государственной пошлины

Для получения лицензии по управлению многоквартирными домами необходимо оплатить госпошлину, составляющую 30 000 р. Ее размер закреплен в статье 333.33 НК РФ (пункт 134 части 1).

Если УК переоформляет лицензию, то госпошлина будет существенно ниже – 5 000 р.

Подача заявления

Заявление нужно составить в установленной форме, на нем ставится подпись руководителя УК. В качестве приложения необходимо подать ксерокопии следующих бумаг:

• учредительной документации организации с заверением у нотариуса (для юрлиц);
• полученного ответственным лицом квалификационного аттестата;
• приказа о получении этим ответственным лицом своей должности.

Делается также опись приложенных бумаг.

Сроки рассмотрения заявления

Пакет документов рассматривается в течение 30 рабочих дней с момента его подачи. Если есть особая потребность, то этот период продлевается еще на 30 дней.

Почему заявка может быть возвращена

Иногда заявления на получение лицензии на управление многоквартирным домом возвращаются. Здесь действует порядок, предусмотренный ФЗ-99.

Выдающий разрешительные документы орган за три рабочих дня с момента предоставления документов решает, будет ли он:

• рассматривать заявку;
• возвращать бумаги из-за их несоответствия имеющимся требованиям (с указанием причин возвращения).

Кандидату на получение лицензии нужно за тридцать дней:

• переоформить заявление с устранением недочетов;
• предоставить все отсутствующие сопроводительные документы.

При невыполнении этих условий заявка соискателю возвращается.

Выдача лицензии

При положительном решении лицензирующий орган оформляет распоряжение о предоставлении кандидату лицензии на право управления многоквартирными домами. После этого она направляется лицензиату:

• лично;
• заказным письмом;
• электронным документом, если заявитель попросил ответить именно в этой форме.

Почему могут отказать в выдаче лицензии

В части 2 статьи 194 ЖК РФ указываются причины для такого отказа:

• обнаруженное несоответствие условиям лицензирования;
• недостоверность или искажение сведений в представленных кандидатом документах.

У соискателя есть право на обжалование отказа. Если он докажет необоснованность такого решения лицензионной комиссии, то ее ответственных лиц могут по статье 19.6.2 КоАП РФ оштрафовать на сумму 50 000-100 000 рублей.

После отказа у управляющей организации есть право на вторичную подачу бумаг для получения лицензии на управление многоквартирными домами. Число таких попыток законом не ограничивается. После неудачи можно исправить найденные недочеты и снова обратиться с заявлением.

При этом нужно поддерживать контакт с жильцами дома, управление которым предполагается начать после получения необходимых разрешительных документов.

Если собственники квартир в процессе решения УК бюрократических вопросов выберут другую компанию, то этот МКД не получится внести в реестр лицензий.

Как отзываются лицензии

Механизм лицензирования введен государством для того, чтобы получить более эффективный инструмент воздействия на недобросовестно работающие управляющие компании.

Если УК нарушает правила, то ее могут или отстранить от управлениия или даже аннулировать лицензию. При этом организацию не лишают сразу всех домов – она перестает работать только с многоэтажками, в которых инспекторы нашли нарушения.

Отстраняют УО путем вычеркивания МКД из регионального реестра лицензий управления.

Чтобы у ГЖИ появился повод для исключения многоэтажного дома из реестра, УК должна нарушить два ее предписания. Госжилинспекция при появлении у нее таких оснований сообщает о них местным властям.

Представители власти информируют собственников, которые имеют право на проведение собрания для принятия решения о сохранении отношений с УО, несмотря на недочеты в ее работе. При принятии такого решения протокол за 3 рабочих дня с момента его оформления должен быть передан ГЖИ (в виде копии).

Если Госжилинспекция не получает протокола, то данные о многоквартирном доме исключаются из реестра лицензий на управление.

Управляющая организация может лишиться выданных ей разрешительных документов, и полностью потерять возможность работы на рынке, если:

• из реестра исключается более 15 процентов обслуживаемых ею домов;
• за 1 год обнаруживается больше двух нарушений правил работы.

Замена труб в многоквартирном доме за чей счет

С момента приватизации квартиры её жилец становится полноценным собственником. С этого момента меняются не только его права по отношению к объекту недвижимости, но и появляются дополнительные обязанности.

Одной из них является необходимость содержания и ремонта внутреннего пространства квартиры. При этом, несмотря на частые заверения УК, что все виды ремонта теперь должен выполнять собственник, по закону это не так.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 288-16-93. Это быстро и бесплатно!

Скрыть содержание

Читайте на нашем сайте о том, как узнать, приватизирована ли квартира, с чего начать приватизацию, как быть, если утерян ордер на квартиру, разрешат ли приватизировать квартиру с долгами, на кого лучше оформлять собственность, и каковы сроки бесплатной приватизации квартиры.

Бесплатные работы

Кто должен менять трубы в приватизированной квартире? Что обязана делать обслуживающая организация бесплатно?

Согласно закону существует целый список работ, которые организация, обслуживающая многоквартирный дом, обязана выполнять в определённые сроки и абсолютно бесплатно.

Этот список включает в себя ряд аварийных ситуаций, устранение которых входит в договор, заключённый с жильцами дома. Независимо от формы собственника жилья бесплатно выполняются следующие виды работ:

Поддержание в рабочем состоянии системы газоснабжения до непосредственного подвода к плите или отопительным приборам.

Водоснабжающие стояки до точки с отводящей трубой.

Стояки отопления до соединения и с отводящими трубами.

Ремонт системы водоотведения до точки соединения с внутриквартирными трубами.

Счётчики, установленные до запорных кранов и отводов.

Ремонт системы вентиляции.

Все эти виды работ фактически оплачиваются собственниками в графе содержание жилого фонда, поскольку данное оборудование является общедомовым. Поэтому УК не имеют права требовать с жильцов дополнительную плату за их выполнение.

Узнайте из наших статей о том, можно ли приватизировать служебную или кооперативную квартиру, а также квартиру военнослужащего, кто имеет право на повторную приватизацию, и в каких случаях может быть получен отказ в процедуре.

Что оплачивает собственник?

У некоторых владельцев жилых помещений в многоквартирном доме существует заблуждение, что коммунальщики должны бесплатно ремонтировать всё оборудование в квартире.

Согласно статье 36 ЖК РФ и Постановлению правительства № 491 в ред. от 26 марта 2014г. всё оборудование, находящееся непосредственно в квартире собственника, является личным имуществом жильца.

В связи с этим данное оборудование ремонтируется за счёт собственника.

В данный перечень входит:

Поддержание в рабочем состоянии газовых и электроплит.

Замена и ремонт батарей центрального отопления, а также подводящих к ним труб.

Ремонт электрооборудования, включая внутриквартирный электрокабель.

Устранение любых неполадок в работе сантехнического оборудования.

Ремонт домофона.

Порядок устранения аварий.

Если в квартире собственника произошла поломка или авария оборудования, относящегося к общедомовым коммуникациям, УК обязана устранить их без взимания дополнительной платы.

При этом существуют сроки устранения аварий. В обязанности управленцев также входят те случаи, когда внутриквартирное оборудование пострадало из-за неисправности работы общедомового.

Предположим, что в квартире лопнула батарея отопления из-за того, что какой-то период в неё не подавалось тепло. В этом случае УК обязана заменить батарея за собственный счёт. Эти условия регламентированы Постановлением правительства №354 от 06.05.11 г. (ст.149).

УК, пытающаяся взять с жильцов дополнительную плату за устранения подобных аварий или не устраняющая их в срок нарушает статьи Закона «О защите прав потребителей», поскольку предоставляет некачественные услуги.

Собственник при возникновении подобных ситуаций может составить письменную претензию в УК, а в случае её дальнейшего бездействия обратиться в Жилинспекцию, Роспотребнадзор или Прокуратуру.

Если в квартире собственника произошла авария из-за прорыва общедомовой водопроводной или отопительной трубы, обязанности по устранению последствий ложится на плечи управленцев. Собственник вправе потребовать от организации выполнения косметического ремонта и возмещения материального вреда.

Подобные действия нарушают статью 310 ГК РФ.

Если действия УК будут признаны контролирующими органами незаконными, собственник может подать иск в суд с требованием выплаты ему 50% от суммы назначенного ей штрафа.

Гражданский кодекс РФ Статья 310. Недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Одностороннее изменение условий обязательства, связанного с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, или односторонний отказ от исполнения этого обязательства допускается в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае, если исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности, за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне.

Предусмотренное настоящим Кодексом, другим законом, иным правовым актом или договором право на односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, или на одностороннее изменение условий такого обязательства может быть обусловлено по соглашению сторон необходимостью выплаты определенной денежной суммы другой стороне обязательства.

О том, какой налог обязаны платить владельцы приватизированных квартир, а также о том, что такое платная приватизация, вы можете узнать на нашем сайте. Читайте также о том, как восстановить договор передачи квартиры в собственность, как пройти процесс расприватизации квартиры, и каков срок исковой давности для признания приватизации жилого помещения недействительной.

Особенности ремонта отопления

Кто должен менять стояки в приватизированной квартире? Большинство споров по поводу ремонта возникает при необходимости замены внутри квартиры батарей центрального отопления и отопительных труб. Как уже отмечалось, всё общедомовое имущество ремонтируется за счёт УК.

Кто должен менять батареи в приватизированной квартире? Батареи подключены к общей системе отопления многоквартирного дома, следовательно, являются неотъемлемой частью общедомового оборудования.

Трубы, входящие в общую систему отопления дома и не предусматривающие их автономное отключение от замкнутой системы, также должны приводиться в порядок управляющей организацией.

Однако данный вопрос имеет некоторые нюансы. Существуют случаи, когда замена радиаторов и труб является обязанностью собственника:

Если батарея и труба, которая подводит отопление к ним, имеют отключающее устройство. Тогда она является частной собственностью и ремонтируется за счёт владельца помещения.

Если замена проводится по желанию собственника и не связана с плохой работой батареи.

Отключить отопление для замены батареи может только УК и не более чем на 2 часа. Если в квартире находится запорный кран, позволяющий отключить заменяемую батарею от общедомовой системы, ремонт можно проводить более длительное время. При этом в любом случае ремонт проводится с согласия и после уведомления и получения разрешения УК.

Замена приборов учёта

Кто должен менять электросчетчик в приватизированной квартире?

Приборы учёта, работающие на обслуживание конкретной квартиры, являются частной собственностью жильцов. Поэтому их ремонт и замена проводится за счёт собственника, независимо от того, где счётчик установлен.

То есть электросчётчики, по нормам установленные на лестничных клетках, являются имуществом жильцов и ремонтируются ими за свой счёт.

При этом существуют отдельные категории собственников, для которых данная услуга остаётся бесплатной. К ним относятся:

• ветераны и участники ВОВ;
• малоимущие пенсионеры;
• многодетные семьи.

Обязанности по ремонту балкона

Согласно Постановлению Правительства № 491 балкон делится на следующие части:

Выступающая бетонная плита и несущие стены, являющиеся частью здания.

Ограждение, крыша и козырёк, а также балконная дверь и окна – собственность жильцов.

Поэтому каждый из владельцев данных частей отвечают за ремонт своей собственности.

Если конструкции находятся в аварийном состоянии и угрожают безопасности жильцов, УК обязана выполнить ремонт.

Для его проведения жильцы могут направить в адрес организации претензию, с требованием устранить неисправность. В случае отказа жильцы могут провести ремонт самостоятельно, а затем взыскать стоимость ремонта с УК.

Не забудьте сохранить чеки на приобретённый строительный материал, а также обязательно составьте акты проделанных работ в присутствии соседей. Без документального подтверждения взыскать стоимость ремонта с УК вы не сможете.

В то же время есть ряд поломок, которые собственник обязан устранить за свой счет. К ним относятся:

Реставрация и замена оконных и дверных блоков.

Ремонт парапета.

Покраска и покрытие антикоррозийными веществами балконных элементов.

Закрепление ограждающих конструкций.

Защита конструкций от плесени и грибка.

Сотрудники УК уполномочены проводить регулярный осмотр балконных конструкций, в том числе проверку на предмет их целевого использования. Если ваш балкон загромождён тяжёлыми предметами, это может быть засчитано разрушающим фактором.

• Аварийный балкон сотрудники УК могут опломбировать выход до его ремонта, составив соответствующий акт.
• Таким образом, практически все заботы по ремонту и обслуживанию приватизированной квартиры ложатся на плечи собственников.
• Если вы не входите в льготные категории и вышедшее из строя оборудование квартиры не является общедомовым имуществом, не ждите бесплатных услуг от УК, вовремя и самостоятельно устраняйте поломки.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 

+7 (499) 288-16-93 (Москва)

Это быстро и бесплатно!

Кто должен менять стояки в многоквартирном доме и за чей счет

Каждому жителю многоквартирного дома рано или поздно придется пережить ситуацию либо с ремонтом, либо с заменой старых труб стояка на новые.

У всех материалов есть конечный срок эксплуатации, поэтому вопрос обновления коммуникаций когда-нибудь станет неизбежным.

Прежде чем производить замену стояков отопления в квартире, нужно выяснить, кто несет ответственность за их состояние и оплачивает работу: жильцы или управляющая организация.

Чей в доме стояк

Все вопросы жилищной сферы, включая ЖКХ, регулируют несколько постановлений Правительства РФ (ПП) и Жилищный кодекс (ЖК).

Сначала в ПП № 354, а затем и в ЖК РФ, определено, что все инженерные системы дома, в состав которых входят стояки – это часть общего имущества многоквартирного дома (МКД).

В ПП № 491, во втором параграфе, дополнительно указано, что оборудование этих систем считается общим, когда оно обслуживает больше, чем одно помещение в доме.

Существует несколько нормативных признаков общего имущества МКД:

• принадлежит всем собственникам квартир на праве общедолевой собственности;
• находится в МКД внутри или за пределами помещений или вне данного МКД;
• предназначается для обслуживания более чем одного помещения в МКД.

Стояк проходит через несколько квартир в подъезде; следовательно, он не может считаться личным имуществом какого-то одного собственника. Дополнительное подтверждение: в случае аварии прекратить подачу теплового ресурса только в отдельно взятую квартиру невозможно – отключают полностью весь стояк. Итак, выяснили: стояки – это часть общего имущества.

Кто отвечает за ремонт и замену общедомового имущества

Теперь разберемся в том, кто отвечает за стояки в многоквартирном доме. Вновь обратимся к Жилищному кодексу.

В нем говорится, что управляющая компания (УК) несет ответственность за обеспечение качественного содержания общего имущества.

Отсюда следует вывод: согласно законодательству, замена стояков в многоквартирном доме, так же как и их ремонт, – это прямая обязанность управляющей компании. А кто должен менять батареи в приватизированной квартире, читайте тут.

При этом УК должна исполнять свои функции таким образом, чтобы состояние общедомового имущества в любой момент времени обеспечивало бесперебойное предоставление качественных коммунальных услуг.

Старая, проржавевшая труба стояка – это показатель явно низкого уровня работы по содержанию общего имущества. Что входит в обязанности управляющей компании, узнавайте в статье https://realtyinfo.online/6180-osnovnye-obyazannosti-polnomochiya-uk-soglasno-zakonodatelstvu.

Кто оплачивает работу

За любую работу нужно платить; с этим никто не спорит. Вопрос в том, кто несет расходы: жильцы, которые проживают в квартире с проблемным стояком, управляющая компания, или все собственники помещений этого дома должны платить солидарно. Эта непростая тема вызывает постоянные споры и имеет различные толкования.

Ответственность за общее имущество

Постановление Правительства РФ №491 от 13 августа 2006 года определяет, какое именно имущество в многоквартирном доме является общим, кто им владеет и оплачивает содержание и ремонт, а кто несет ответственность за поддержание надлежащего состояния общедомовой собственности.

В частности, там определено, кроме ремонта отопительной системы, и кто должен ремонтировать балконы в многоквартирном доме, и кто в ответе за состояние чердаков, подвалов, лифтов и т.д.

Чтобы четко уяснить, за чей счет меняют стояки в квартире, нужно знать, какие работы включены в статью «содержание и ремонт» (эти услуги каждый из нас оплачивает ежемесячно по отдельной квитанции). В этом нам поможет ПП №491, раздел «Правила содержания общего имущества в МКД».

Там указано, что каждый собственник оплачивает, среди прочего, содержание и ремонт внутридомовых инженерных коммуникаций.

Расширенное толкование дано в разделе ПП N 290 о минимальном перечне услуг по содержанию общего имущества в МКД.

Пункт 18 гласит, что для восстановления работоспособности, к примеру, системы отопления, необходим ремонт или замена оборудования и отопительных приборов, которые входят в состав общего имущества. Кроме того, если произойдет разгерметизация (прорыв) на каком-либо участке трубопровода, то обязательно незамедлительное восстановление целостности этой трубы.

Убедившись, что стояки – часть общего имущества, подпадающего под ответственность управляющей компании по статье расходов за содержание и ремонт жилого помещения, осталось поставить точку в вопросе о том, кто оплачивает замену стояков в квартире, и на каких основаниях.

Так как все собственники квартир в МКД участвуют в расходах на содержание общедомового имущества, внося плату по вышеуказанной статье (ст. 158 ЖК РФ), это означает, что все работы на стояке оплачиваются совместно – всеми собственниками помещений в доме. Владельцы приватизированных квартир несут бремя личных расходов только за внутриквартирную разводку труб.

Поскольку за общее имущество платят все собственники жилья, еще раз акцентируем внимание на том, кто должен менять стояки в приватизированной квартире, и кто оплачивает замену стояков: меняет – управляющая компания, оплачивают – все жильцы, ежемесячно перечисляя ей за это деньги.

Как защитить свои права

В плановом порядке, замена стояков отопления в квартире выполняется в весенне-летний период, но аварийные ситуации могут возникать в любое время года.

Поэтому, не мешкая, вызывайте аварийную бригаду, а потом отнесите заявление в ЖЭУ о замене стояка.

Кстати, в нем вы можете напомнить, что для выполнения аварийных работ (которые нередки в коммунальном хозяйстве), УК должна предусматривать специальный резерв средств по статье затрат на содержание и ремонт общего имущества в МКД.

Ваше заявление должны оформить, как положено по закону №59-ФЗ, выдать вам зарегистрированную копию, а потом письменно сообщить о предполагаемой дате выполнения работ по замене стояка. Если ответ будет отрицательным, с ним можно будет обратиться в суд и взыскать с УК деньги за причиненный ущерб, если из-за прогнивших труб вдруг произойдет затопление вашей квартиры или квартиры соседей.

Если затопило квартиру по вине управляющей компании, то при благоприятном развитии событий вам или возместят стоимость испорченного имущества, или предложат сделать ремонт повреждений. Если УК отрицает свою вину, можно обратиться к экспертной организации, которая проведет оценку объекта повреждений.

Всё в тех же «Правилах» (пункт 42) прописана ответственность управляющей организации перед собственниками помещений в случае, если она нарушает свои договорные обязательства, а ее сотрудники выполняют работу по содержанию общего имущества неудовлетворительно. По действующему законодательству их легко призвать к ответу.

В досудебном порядке можно обратиться в надзорные органы; Госжилинспекцию, прокуратуру, Роспотребнадзор. Отправьте туда свое письменное обращение; лучше – коллективное, с подписями ваших соседей.

Для того чтобы эффективно отстаивать свои интересы в случае их нарушения управляющей компанией, нужно знать о своих правах и проявлять активность. А в сложных ситуациях вам всегда придут на помощь грамотные юристы.

Остались вопросы о том, кто оплачивает замену стояков? Задавайте их в комментариях к статье

Кто должен менять стояки в многоквартирном доме

Вопрос о том, кто должен менять стояки в приватизированной квартире, сегодня актуален. Дома, построенные еще в СССР, ветшают и требуют капитального ремонта.

Для этого нужно много финансовых вложений, и жильцы вносят посильный вклад в поддержание многоквартирных домов в хорошем состоянии.

Но кроме денег, нужна организация самого процесса замены инженерно-технического оборудования и выбор компании, которая произведет такой ремонт.

Хорошим вариантом является замена стояков в многоквартирном доме, когда еще и старые конструкции не совсем вышли из строя. В таком случае это повлияет на качество воды, которая будет проходить по пропиленовым трубам вместо железных, что уменьшит количество вредных соединений.

Также, за счет большего напора в таких трубах, понадобится меньше энергии для подачи потока на верхние этажи. Электропитание насосов входит в оплату домовых нужд и разбрасывается по всем квартирам.

Это сэкономит до 20 процентов электроэнергии, поэтому замена труб выгодна для жителей многоквартирных домов.

Основные аспекты

Для того чтобы правильно организовать процесс замены, необходимо учесть некоторые нюансы:

• замена и ремонт стояка в отдельно взятой квартире не даст особых выгод, если не была проведена смена всей системы труб, включая подвалы;
• стояки – это необходимые элементы инженерной коммуникации, при неполадках в их работе возникают аварийные ситуации, которые могут нанести непоправимый вред здоровью;
• в законодательных документах они обозначены не как личная собственность, они принадлежат управляющей компании, которая обслуживает дом. Это служит некоторым ограничением при проведении замены силами владельца собственности;
• замена труб и стояков канализации и водоснабжения входит в капитальный ремонт, взносы на который оплачивают все жильцы дома по ЕПД. Если в многоквартирном здании живет много льготников, то средств, собранных управляющей компанией может быть недостаточно, поэтому потребуется собрать дополнительные взносы с жильцов, не имеющих привилегий. В таких случаях выдвигают собственные условия замены;
• срок эксплуатации дома – 25 лет, после этого необходим капитальный ремонт. Но проводимые ревизии продлевают этот срок, но до бесконечности делать это нельзя;
• управляющая компания может и не проводить капитальный ремонт в этот промежуток времени. Точно так же обладатель какой-либо техники не обязан ее ремонтировать, если она исправна и работает. Это позволяет маневрировать в этом вопросе, как управляющей организации, так и жильцам;
• стояк, подвергавшийся аварийно-восстановительным работам в промежуток между капитальными ремонтами, считается аварийным до полной замены, даже если только в нем заварили отверстие, через которое вытекал лишь незначительный объем воды;
• чтобы признать его аварийным, необходимы следы сделанных ремонтов. При этом срок давности никакого значения не имеет, если таких признаков много, то это вина управляющей компании, которая вовремя не провела капитальный ремонт.
• инженерные коммуникации в доме нужно периодически ремонтировать, будь то замена канализационного стояка, водопровода или отопления;
• развести трубы внутри квартиры может и неспециалист, а для замены стояка необходим профессионал.

Кто оплачивает замену

В жилищном законодательстве дан четкий ответ на вопрос, кто должен менять стояки в жилом многоквартирном доме. Это должна проводить управляющая компания, которая занимается обслуживанием этого здания. Это относится и к системам канализации в многоквартирном доме, и водоснабжения, и труб отопления. Хоть они и проведены в жилье, которое подверглось приватизации, оплачивать их замену должны только управляющие компании. Это оговорено в статьях 290, 292 ГК РФ и в пункте 5 статьи 36 и 155 ЖК РФ, хотя многие и заменяют стояки водоснабжения и трубы за свой счёт.

Каждый месяц жильцам многоквартирных домов приходят квитанции на оплату коммунальных услуг. В них входят взносы на содержание и ремонт инженерных конструкций. При их повреждении управляющая компания обязана провести их замену или ремонт. ЖЭК не вправе требовать деньги за это, так как все это уже оплачено, может даже и на много лет вперед.

При неисполнении этих работ или отказе в проведении, необходимо получить письменное подтверждение от управляющей компании. При наличии такого документа следует обратиться в судебные органы с претензией, так как ЖЭК отказывается ремонтировать то, что он обязан. Управляющая компания может затягивать рассмотрение дела, но в такой ситуации есть два варианта развития событий:

Дождаться аварийной ситуации, когда будут затоплены соседние квартиры и подъезд. При этом ремонтникам придется выполнить всю работу. Но зачастую сотрудники управляющей компании только ставят заплатки на трубы без их замены

Собрать владельцев жилья в многоквартирном доме, и согласовать замену стояков за собственные средства. В таком случае необходимо выплатить около пяти тысяч рублей с каждой квартиры, эта сумма также позволит развести трубы в санузле.

Как проходит замена стояка

В любом многоквартирном доме должны обязательно быть стояки:

системы отопления;

канализации;

подачи горячей и холодной воды.

Для того чтобы поменять стояк, необходимо провести следующие работы:

• перекрыть воду для ремонта или замены. При этом необходимо подождать пока вода стечет по трубам. Если меняют стояк канализации в квартире, то работник управляющей компании, который отвечает за это, предупреждает жильцов подъезда, чтобы они не пользовались санузлом на это время;
• демонтировать трубы, которые подлежат замене. Такая работа требует слесарей-профессионалов, которые без труда извлекут их из перекрытий между этажами. Это трудная работа, особенно, когда вынимают чугунные трубы;
• установить новые трубы. После этого нужно проверить напор воды, и подтвердить отсутствие протечек.

Лучше всего менять стояки канализации, отопления и водоснабжения одновременно во всем доме. Это предотвратит протечки и аварии, которые могут возникать при замене конструкций только в отдельных квартирах, и, таким образом, сделает ремонт дешевле.

Замена стояков отопления в жилом многоквартирном доме проходит, в основном, везде одинаково. Но есть и некоторые нюансы. При проведении ремонта нужно выполнить следующее действия:

• сообщить управляющей организации о том, что требуется отключить подачу воды. Без соответствующей информации о местонахождении распределяющего вентиля, не получится перекрыть воду;
• при смене радиаторов, следует установить отсекающие краны, которые при аварийной ситуации позволят перекрыть воду только в отдельной квартире;
• меняя трубы, не рекомендуется уменьшать их диаметр, потому что при напоре их прорвет, особенно в отопительный сезон. А это приведет к неприятным последствиям.

При замене водопроводного стояка выбирают оптимальный тип трубы. Так, для подачи горячей воды, лучшим вариантом будет армированная пластиковая труба, которая не подвергнется деформации при высоких температурах.

Если трубы меняются не во всем доме, а только в отдельной квартире, слесарь проводит обрезку трубы перед перекрытием, сверху и снизу. Затем он должен установить специальные фитинги.

Если трубы меняют во всем доме, демонтаж труб начинают с квартир, расположенных на последних этажах. При этом новый стояк начинают устанавливать в нижних квартирах.

Конфликты при замене стояков

Приватизированное жилье – это частная собственность их правообладателя. Сотрудники коммунального хозяйства считают, что если стояк находится в такой квартире, то процесс замены проводит собственник недвижимости за свои деньги. Но это не так, стояки водоснабжения в многоквартирном доме входят в состав инженерных конструкций, и все работы выполняются за счет управляющей компании, которая собирает на это взносы.

Работники управляющей компании ссылаются при этом на Методические рекомендации МДК 2-04-2004, где говорится о том, что менять инженерные коммуникации могут управляющие компании, но о стояках нет ни слова.

Капитальный ремонт предполагает устранять все неисправности инженерных конструкций в многоквартирном доме, а для этого необходимо заменять трубы и стояки систем водоотвода и водоснабжения.

Перед тем как будет проведен капитальный ремонт, следует собрать всех собственников приватизированных квартир для уточнения вопросов, кто должен менять канализационный стояк и кто должен ремонтировать стояк. При этом замена стояков водоснабжения в квартире – обязанность управляющей компания, которая собирает на это деньги ежемесячно, и при том немалые.

Как решить проблему

Перед тем, как заменять стояк в приватизированной квартире, требуется подтвердить, что он является частью общего имущества дома. Для этого зовут независимого от управляющей организации эксперта, который определит, кому принадлежит стояк.

Если есть протечки, но он пока не треснул, то необходимо пригласить сотрудника ЖЭК и требовать его замену. Квартира, которую приватизировали, этому не помеха.

При отказе управляющей компании в бесплатной замене стояка, рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор и сообщить о нарушении в оказании коммунальных услуг. Такие заявления, в итоге, приводят к лишению лицензии, не соблюдающей законы, компании.

В жизни работники ЖЭК часто предоставляют такие услуги платно. Это бывает, когда работникам ЖКХ отказали в оплате замены стояков в квартире, и они просят собрать собственников жилья для решения вопроса. Такая процедура может длиться долго, а за это время труба лопнет и явится причиной затопления жильцов нижних квартир. В таком случае собственник недвижимости платит за причиненный ущерб.

Владельцы квартир в таких ситуациях предпочитают не усугублять конфликтную ситуацию, которую создала управляющая компания, и платят около двух тысяч рублей. Ведь обращение в суд требует немалых сумм для оплаты пошлины и адвоката.

Но, все же, менять стояки должна только управляющая компания и при подаче заявления в суд, дело выигрывают и добиваются проведения работ на средства, которые собрала управляющая организация. Это оптимальный вариант, когда все коммунальные платежи вносятся вовремя, но в любом случае отстаивание своих прав всегда выгодно.

Замена стояков в многоквартирном доме — кто должен этим заниматься?

Замена стояков в многоквартирном доме – процесс, знакомый большинству владельцев жилплощадей. При решении вопросов, касающихся установки нового оборудования, собственнику недвижимости следует знать, в чьи обязанности входит монтаж труб и за чей счет осуществляется процедура.

Обязанности собственника и управляющей организации

Обязанности управляющей организации

Обслуживающая организация обязана осуществлять бесплатную замену оборудования, относящегося к общедомовому имуществу, поскольку жильцы ежемесячно осуществляют взнос денежных средств на ремонт и поддержание такового в исправном виде. Согласно нормам, установленным МДК (Методическое пособие по содержанию и ремонту жилищного фонда), перечень работ, включенных в квартплату, содержит:

• поддержание различного общедомового имущества в соответствующем порядке;
• техническое обслуживание коммуникационных систем;
• аварийные работы;
• текущий ремонт.

Иными словами, любые элементы коммуникаций, используемые в целях обеспечения оптимальной жизнедеятельности жильцов всего дома, подлежат ремонту за счет управляющей конторы. При этом часть из них может быть расположена в пределах квартиры.

За счет эксплуатационной организации осуществляется ремонт и замена следующего оборудования:

• трубы газового снабжения до подвода к плите либо отопительным приборам;
• стояки водоснабжения до соединения с разводкой труб внутри квартиры;
• отопительные стояки до стыка с отводящими трубами;
• система водоотведения до соединения с внутриквартирными трубами;
• система вентиляции;
• система электроснабжения.

Фактически собственник приватизированной квартиры заранее оплачивает ремонт и поддержание в должном порядке всех систем жизнеобеспечения в доме, выплачивая установленную сумму, прописанную в ежемесячной квитанции. По этой причине работники не имеют права требовать каких-либо дополнительных средств за замену вышедшего из строя оборудования.

Обязанности собственника приватизированной квартиры

Владелец приватизированной недвижимости обязан производить работы по устранению неполадок в приборах и оборудовании, расположенных в границах его собственности. При этом существует ряд нюансов, относительно того, за чей счет будет происходить замена оснащения. Здесь все зависит от того, является ли прибор частью общего имущества или же находится в пользовании лишь жильцов квартиры.

В личное имущество, устранение неполадок которого лежит на плечах владельца недвижимости, входят:

• газовые и электроплиты;
• система отопления, в частности, батареи и подводящие к ним трубы;
• электрооборудование, такое как внутриквартирный кабель;
• сантехническое оборудование;
• счетчики.

В случае каких-либо неполадок в оборудовании, относящемся к общедомовому, владелец приватизированной квартиры обязан вовремя сообщить о нарушениях в управляющую компанию, для скорейшего их устранения.

В иной ситуации, из строя может выйти та или иная система жизнеобеспечения, что негативно отразится на всех жильцах многоквартирного дома и доставит множество неприятностей конкретному собственнику.

В подобных случаях владельцу неисправного оборудования нередко приходится оплачивать ущерб, нанесенный иным жильцам вследствие собственного халатного отношения к системам жизнеобеспечения.

Замена стояков в приватизированной квартире

Стояки, несомненно, относятся к общедомовому имуществу, поэтому замена и ремонт таковых являются обязанностью управляющей компании и не требуют каких-либо расходов из кармана владельца приватизированного жилья. При этом стоит помнить, что на бесплатной основе осуществляется лишь ремонт самого стояка до точки соединения его с системой разводки труб внутри квартиры. Данное оборудование уже считается собственностью жильца, и его замена происходит за счет последнего.

В некоторых случаях, сотрудники эксплуатационных организаций утверждают, что работы по ремонту стояков входят в обязанность собственника и требуют с владельца дополнительной оплаты.

Подобное незаконно, поскольку жильцы приватизированных квартир ежемесячно оплачивают установленный взнос за ремонт и обслуживание, соответственно никаких дополнительных сумм за замену стояков жители квартир оплачивать не должны.

Процедура замены стояка

Важным моментом является обращение владельца по поводу замены вышедшего из строя эксплуатационного элемента.

Заметив, что стояк находится в непригодном состоянии, собственнику следует как можно быстрее обратиться в управляющую фирму и написать соответствующее заявление.

В бланке потребуется указать информацию о замеченных неполадках в оборудовании, а также сформулировать просьбу о проведении тщательного обследования.

В ходе экспертизы, сотрудниками компании устанавливается степень непригодности стояка и необходимость в ремонте. В ходе проверки обязательно составляется соответствующий акт, включающий заключение специалиста о необходимости ремонтных работ, составе и очередности таковых. Здесь же указывается информация относительно момента, за чей счет будет осуществлен процесс.

Далее, между работниками и владельцем жилья согласовывается дата работ и осуществляется замена оборудования, непригодного к дальнейшей эксплуатации.

Процесс замены стояков осуществляет фирма, заключившая с управляющей компанией соответствующий договор. В случае если оборудование относится к личному имуществу и устранение неполадок оплачивается хозяином жилья, последний вправе решать самостоятельно, кто именно произведет ремонтные работы в его квартире.

Замена стояков в приватизированном жилье входит в обязанности управляющей фирмы, поскольку каждый собственник ежемесячно выплачивает сумму, покрывающую расходы по содержанию и ремонту всего общедомового эксплуатационного оборудования. При требовании внести дополнительные средства за замену стояка, владелец квартиры вправе обратиться в правоохранительные органы с заявлением, поскольку подобное незаконно.

Кто должен менять стояки в многоквартирном доме? За чей счет проводятся такие ремонты?

В 2006 году Правительство РФ приняло Правила, которые определяют порядок содержания общедомового имущества. В данном акте раскрыто понятие «общедомового имущества» путем перечисления тех объектов, которые относятся к таковому. В числе прочих указано оборудование, обслуживающее более чем 1 квартиру, система водоотведения (канализации).

Кто отвечает за замену общедомового имущества? Для ответа на данный вопрос необходимо разграничить два понятия – текущий и капитальный ремонт. Первый выполняется силами и средствами жильцов квартир. Текущий ремонт предусматривает осуществление следующих видов работ:

• окрашивание пола, дверей;
• замена оконных и дверных проемов;
• ремонт инженерных сетей, которые располагаются внутри квартиры;
• другие виды работ.

Капитальный ремонт выполняется управляющей организацией. Осуществление ремонтных работ, которые требуются для поддержания в рабочем состоянии стояков водоснабжения, канализации, отопления – обязанность ЖЭК или иной компании, с которой был заключён соответствующий договор.

Обязанность владельцев квартир

Согласно действующему законодательству решение о проведении капитального ремонта принимают все собственники квартир. Но лично производить подобные работы они не могут. Владельцы недвижимого имущества обслуживают лишь то оборудование, которое находится в их квартире, читайте установленные законом правила установки счетчиков воды.

В целях проведения ремонта общедомового имущества привлекается управляющая компания, которой передается часть полномочий.

Обязанности ЖЭК

ЖЭК или иная организация, на которую возложены обязанности по содержанию, замены и ремонту общедомового оборудования в многоквартирном доме, выполняет соответствующие работы на основе плана их проведения.

Полезно знать! Сами собственники могут обратиться в полномочную компанию с заявлением, в котором указывают на необходимость рассмотрения вопроса замены стояка. Такое обращение подлежит рассмотрению. ЖЭК обязан представить свой ответ и в письменной форме.

На практике такие организации не всегда добросовестно и в срок выполняют свои обязанности. Иногда они отказываются производить капитальный ремонт, объясняя это тем, что среди собственников имеются должники, которые не внесли платежи за их услуги. Данное основание не является законной причиной для невыполнения обязанностей ЖЭКа.

Кто платит за замену стояков

Владельцы квартир ежемесячно вносят средства на содержание и ремонт. Именно поэтому все капитальные работы, в том числе по замене стояка, производятся без дополнительного привлечения денег с собственников. Владельцы квартир и так заплатили за ремонт.

Если ЖЭК предлагает жильцам самостоятельно собрать деньги на проведение капитальных работ, то это незаконно. Владельцы квартир в такой ситуации могут жаловаться на подобные действия в прокуратуру или в суд.

Полезно знать! Если потребность в ремонте возникает из-за владельца квартиры, действия которого привели к изменению общедомовых конструкций, то оплачивать ремонт будет именно он. Кто должен заменить электросчетчик в квартире читайте здесь.

Кто должен менять стояки в многоквартирном доме

Обязанность проведения работ по замене труб будет зависеть от того, где они располагают и сколько квартир обслуживают. Если они находятся внутри жилого помещения, то ремонт производится за счет средств ее владельца.

Работы будут выполняться либо управляющей организацией, либо сторонней компанией. И в том, и в другом случае замена осуществляется на возмездной основе.

Итак, стояк относится к общедомовому имуществу, замена которого является обязанностью управляющей организации. Все работы производятся за счет собственников, которые должны ежемесячно перечислять средства на содержание и ремонт такого оборудования. Именно поэтому попытки управляющей компании незаконно привлечь дополнительные средства с жильцов являются незаконными.

За чей счет производится замена труб водоснабжения? — Правовед.RU

• Добрый день, Евгения!
• Вопрос: Замена труб водоснабжения
• За чей счет должна производиться замена водопроводных старых труб если они старые и не поступает вода в квартиру?

Ответ: Согласно ст.

30 ЖК РФ собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, а собственник комнаты в коммунальной квартире несет также бремя содержания общего имущества собственников комнат в такой квартире. В соответствии со ст.

67 ЖК РФ наниматель жилого помещения по договору социального найма имеет право в установленном порядке требовать от наймодателя своевременного проведения капитального ремонта жилого помещения, надлежащего участия в содержании общего имущества в многоквартирном доме, а также предоставления коммунальных услуг.

Наниматель жилого помещения по договору социального найма обязан использовать жилое помещение по назначению и в пределах, которые установлены ЖК РФ, обеспечивать сохранность жилого помещения, поддерживать надлежащее состояние жилого помещения, проводить текущий ремонт жилого помещения, своевременно вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Замена стояков в доме относится к капремонту, а не к текущему ремонту, поэтому по ЖК РФ расходы при этом несут собственники жилья. Однако в этом вопросе есть нюансы. Например, если стояки давно нуждались в замене, но наймодатель не осуществил ремонт своевременно, то есть до приватизации квартир.

Также, согласно Постановления Правительства РФ от 13 августа 2006 года № 4915.

В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения и газоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.Все что указано выше это общее имущество, а на содержание общего имущества вы платите капитальный и текущий ремонт в УК. Вот за счет этих средств они и должны меняться. И стояк и вентиль на квартиру. Что дальше от вентиля то из своего кармана. Проведение капитального ремонта решается на общем собрании собственников помещений, что делать, как делать, кто будет делать и сколько это будет стоить, как рассчитываться решает так же собственники на собрании.

Мне, как ранее старшему по дому, приходилось решать такие вопросы. Понятно, что многое решается на общем собрании дома, которое проходит 1 раз в год, с представителями Управляющей компании. На собрании в Протоколе должны быть изложены все вопросы.

УК должна вам предоставить План на текущий год о проведении работ по вашему дому, например, замена стояков, ремонт кровли, отмостка, вокруг дома, и т.

д… если вы с чем-то не согласны, то вносите запись в Протокол, например, для вас сейчас актуальней замена стояков, чем ремонт кровли.

Исходя, из вышеизложенного, для получения информации по вашему дому, обращайтесь к старшему по дому или к председателю ТСЖ.

С уважением, Марк

Кто должен менять стояки в приватизированной квартире — канализационные, отопления

Новоиспеченный владелец квартиры порой даже не подозревает сколько проблем ему теперь придется решать. И одна из них, кому теперь принадлежат обязанности по замене стояков в приватизированной квартире? Ведь вместе с жилой площадью в собственность переходят и коммуникации, в том числе и общедомовые.

Замена труб

Все те коммуникации, которые расположены внутри квартиры и пользоваться которыми может только ее владелец и жильцы, вопросов о своей принадлежности не вызывают. Это частная собственность. И владелец может сделать с ними все, что сочтет нужным. Разумеется, если это не приведет к тому, что пострадает имущество его соседей или другие их права и интересы.

Собственник квартиры вправе:

• заменить старые металлические трубы на более современные;
• поставить новые смесители, счетчики;
• увеличить или уменьшить количество сантехники;
• поменять батареи и т. д.

Все это он делает по собственной воле и за свой счет. Это не вызывает удивления или сомнений в правомерности таких действий. Право собственности включает в себя возможность таких изменений и улучшений.

Но когда речь заходит о замене стояков, то есть тех толстых труб, которые соединяют все этажи и квартиры в единое целое, мнения расходятся.

Жильцы считают, что за общедомовое имущество отвечает управляющая компания, а в той говорят, что поскольку это общее имущество владельцев квартир, то все, что касается замены или ремонта труб, является их обязанностью. Попробуем разобраться, кто прав.

Стоит помнить, что помимо права собственности существует и так называемое бремя собственника, которое заключается в необходимости поддерживать свое имущество в исправном состоянии и платить за его обслуживание.

В том числе за:

• воду;
• канализацию;
• газ;
• прочие блага цивилизации.

И вот тут возникает вопрос, а кто является владельцем тех труб и их ответвлений, которые находятся уже не внутри каждой частной квартиры, а соединяют ее с инженерными коммуникациями, подводящими воду, тепло и свет к самому зданию?

Они, как выясняется, относятся к общему имуществу, принадлежащему всем собственникам. То есть те трубы, что в квартире — личные, а стояки — общие.

Законодательство

Законодательство это подтверждает. Правительство в 2006 году утвердило Правила, касающиеся содержания общедомового имущества.

В них перечисляется, что именно относится к имуществу, признаваемому общим:

Оборудование, обслуживающее более чем одну квартиру.

Система водоотведения (то есть канализация) и т. д.

Но подтверждение того факта, что все трубы, включая водопроводные, отопительные, газовые и канализационные являются собственностью жильцов дома, не отвечает на вопрос, кто все-таки должен менять стояки в приватизированной квартире? В том же документе говорится о таком понятии, как ремонт (текущий и капитальный).

Определение текущего ремонта, данное в Правилах технической эксплуатации жилого фонда, включает в себя такие позиции относительно всех трубопроводов внутри жилого строения, как:

• установка;
• замена;
• восстановление работоспособности.

Обязанности владельца

Согласно Правилам принятие решений о необходимости текущего и тем более капитального ремонта лежит на всех собственниках.

Владельцы квартир и общего имущества обязаны:

• обеспечивать нормальное техническое состояние общедомовых коммуникаций;
• принимать решение об их ремонте при возникновении такой необходимости.

Но сами владельцы могут ремонтировать только то оборудование, которое обслуживает непосредственно их квартиру. Поскольку это их частная собственность. А для ремонта общего имущества передают часть своих обязанностей управляющей компании, которая за них решает все технические проблемы.

Договор этот безвозмездный, то есть подразумевает уплату определенной суммы ежемесячно. Ее внесение также входит в обязанности владельца квартиры. Взамен он получает техническое обслуживание всего общедомового хозяйства.

Обязанности ЖЭК

Производство всех ремонтных работ, требующихся для поддержания в исправном техническом состоянии стояков водоснабжения, канализации, отопления и прочих, является обязанностью ЖЭК. Или иной фирмы, с которой был заключен соответствующий договор.

Основанием для проведения работ будет:

• план их проведения;
• акт, свидетельствующий о том, что какая-либо часть стояка нуждается в ремонте для предотвращения аварийной ситуации;
• возникновение протечки или иной неполадки.

В ЖЭК можно обратиться с заявлением, которое они обязаны рассмотреть и дать мотивированный ответ.

За чей счет

Все попытки заставить жильцов обращаться в частные конторы либо платить дополнительные средства за ремонт стояков — незаконны. Поскольку эти работы и так проводятся за счет собственников жилья.

Ежемесячно в извещениях на оплату коммунальных услуг можно видеть строчку «содержание и ремонт жилья». Сумма в ней зависит от метража квартиры и количества жильцов.

Согласно нормам МДК 2-04.2004 есть два перечня работ, которые включены в квартплату. Сюда входят:

• содержание различного общего имущества;
• техническое и иное обслуживание коммуникаций;
• аварийные работы;
• текущий ремонт.

То есть все работы по замене, обслуживанию и ремонту уже включены в без того немаленькую квартплату.

Поэтому ЖЭК должен менять канализационный стояк в приватизированной квартире абсолютно бесплатно. За него уже уплачено.

Исключением является тот случай, когда ремонт требуется в результате самовольно произведенных одним из владельцев квартир ремонт или какие-либо конструктивные изменения общедомовых коммуникаций. А если в результате такого вмешательства пострадали соседи, то придется компенсировать им ущерб.

Часто задаваемые вопросы

Рассмотрим вопросы, которые часто задают собственники приватизированных квартир.

Замена канализационного стояка

Поскольку стояки, находящиеся за пределами квартир и соединяющие несколько из них являются общим имуществом, то из заменой занимается управляющая компания (ТСЖ, ЖЭК, ЖЭУ и пр.). За счет тех денежных средств, которые поступают в составе квартплаты на «содержание и ремонт общего имущества дома».

Любые попытки вынудить людей оплатить эти работы дополнительно будут незаконны.

При попытке отклонить требование по замене стояка для отстаивания своей позиции стоит ссылаться на нормативные документы:

• правила содержания общего имущества многоквартирного дома;
• методические рекомендации МДК 2-04.2004.

Как доказательство исполнения своих обязанностей по своевременной оплате коммунальных услуг к заявлению на выполнение ремонтных работ можно приложить копии квитанции об оплате.

Замена труб в приватизированном жилье

Все зависит от того, где находятся эти трубы и сколько квартир обслуживают. Все трубы, которые находятся внутри квартиры, меняются за счет владельца. Производить работы могут как специалисты УК, так и иные лица, на основании гражданско-правового договора.

Это относится к:

• трубам водоснабжения, канализации, отопления;
• счетчикам, смесителям и сантехнике, находящимся в единоличном пользовании.

Все общедомовые коммуникации обслуживаются управляющей компанией за счет средств собственников квартир. Текущий ремонт включает в себя и замену труб в случае их плохого технического состояния.

На видео об обязанностях управляющей компании

Внимание!

• В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
• Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Как сделать заявку в управляющую компанию

Жилищно-коммунальная сфера всегда была связана с большим количеством проблем. Жильцы многоквартирных домов часто обращаются с жалобами на предоставление услуг коммунальными службами.

Претензии могут быть отправлены по любым вопросам, касающимся деятельности Управляющей компании, например, требование сделать перерасчет ЖКХ или заменить протекающую кровлю.

Куда нужно жаловаться, и как выглядят образцы типовых заявлений в управляющую компанию?

Как написать заявление в управляющую компанию?

Жалоба в управляющую компанию является официальным документом, с помощью которого граждане могут защитить свои права. Важно знать, как составить заявление правильно. Документ должен содержать полное описание сути проблемы.

Причинами направления претензий могут быть:

Отсутствие уборки придомовой территории.

Нарушение сроков подачи отопления, а также его отключения.

Неправильный расчет оплаты по жилищно-коммунальным услугам.

Грязные подъезды.

Отказ проведения ремонта, замена кровли или нарушение сроков выполнения работ.

Форма заявления в управляющую компанию должна состоять из следующих пунктов:

Наименование организации, в которую отправляется обращение, ФИО должностного лица.

ФИО и адрес заявителя. Сама жалоба может быть отправлена от одного лица, а может быть коллективной. Если претензия отправляется от имени нескольких граждан, необходимо указать ФИО и адрес всех заявителей.

В теле претензии должна быть подробно изложена суть проблемы с указанием нормы, которая была нарушена.

Требования жильцов.

Если к заявлению будут добавлены приложения, они должны быть перечислены в тексте.

Дата и подпись заявителей.

Все претензии должны быть прописаны отдельными пунктами. Если каждая из них требует доказательств, необходимо их приложить к заявлению.

Заявление должно быть написано в двух экземплярах. Один из них передается у управляющую компанию. Обязательно нужно проконтролировать, что заявление зарегистрировано в журнале входящей корреспонденции. На втором экземпляре, который остается у заявителей, должен быть проставлен входящий штамп. В дальнейшем это может потребоваться для подготовки искового заявления в суд.

Сроки рассмотрения заявлений

Сроки рассмотрения жалоб жильцов составляют 20 рабочих дней. Это касается претензий, которые направлены в письменном виде. Существует возможность отправление жалобы в электронной форме. Для этого нужно заполнить специальный бланк на сайте Управляющей компании. При таком способе подаче срок рассмотрения должен быть не более 5 дней.

Но отправлять претензии в электронном виде многие специалисты не советуют. Такая жалоба будет иметь статус обращения. А это снимает ответственность с управляющей компании по принятию мер в выполнении изложенных требований.

Срок ответа на заявление в ЖКХ должен строго соблюдаться. Если УК нарушает их и затягивает с ответом, заявитель имеет право обратиться в Жилинспекцию. К жалобе должен быть приложен образец заявления, который был направлен в адрес Управляющей компании.

Образцы заявлений в УК (ЖКХ) от жильцов

В приведенной ниже таблице вы можете скачать подходящие бланки заявлений, жалоб и претензий в компании по предоставлению коммунальных услуг.

Куда жаловаться на управляющую компанию?

Если права собственников нарушаются, они должны в первую очередь направить жалобу в адрес Управляющей компании. Это может быть коллективное заявление жильцов или обращение от одного лица. Как правило, коллективные жалобы рассматриваются быстрее. В связи с этим рекомендуется составлять претензии совместно.

Заявление в УК должно быть направлено на имя директора, с изложением сути проблем и с описанием всех своих требований. Если никаких действия Управляющая компания не предпринимает и ответа на претензию гражданам не поступает, необходимо подавать жалобу на бездействие УК в вышестоящие организации.

ТСЖ

Заявление в ТСЖ должно подаваться по такой же форме, как и в Управляющую компанию. В ТСЖ обязательно должны проставить штамп на втором экземпляре о том, что заявление принято в работу. В противном случае жильцы не смогут предпринимать дальнейшие действия.

Жилищная инспекция

В функции Жилищной инспекции входит контроль за деятельностью Управляющих компаний. С жалобой в ГЖИ нужно обращаться после того, как все сроки на претензию в УК вышли, но ответа так и не последовало. Также здесь рассматриваются вопросы о правомочии выбора Управляющей компании. Бланк заявления можно скачать на официальном сайте вашей ЖИ.

Администрация города

Обращение может быть направлено как в областную, так и районную Администрацию. Рекомендуется, чтобы собственники составляли обращение коллективно. Это дает больше гарантии на положительное решение проблемы.

Роспотребнадзор

Если Жилищная инспекция не решила проблему жильцов с УК, они могут действовать дальше. Следующим этапом идет подача жалобы в Роспотребнадзор.

При написании обращения обязательно нужно указывать, что были направлены претензии в Управляющую компанию и Жилищную инспекцию. Необходимо подробно описать ответы.

К обращению должны быть приложены все документы для доказательства фактов нарушений.

Прокуратура

Заявление в прокуратуру на Управляющую компанию необходимо тогда, когда со стороны УК допускаются серьезные нарушения, но вышестоящие организации никаких действий не предпринимают.

Суд

Самым завершающим шагом является подача искового заявления в суд. Чаще всего в суд обращаются в тех случаях, если претензии носят материальный характер, и необходимо подать на возмещение причиненного ущерба.

Заявление подается по месту юридической регистрации УК. Чаще всего суды встают на сторону жильцов, чьи интересы были нарушены. Но для положительного решения необходимо предоставить все доказательства того, что права собственников были нарушены.

Что делать, если управляющая компания не реагирует на заявление?

Нередко встречаются случаи, когда претензии от собственников по протечке крыши, по отоплению или замене стояков остаются без должного рассмотрения или отказываются принимать вообще.

Если в УК не регистрируют жалобу, ее можно направить заказным письмом с уведомлением. Такое письмо должно сопровождаться описью.

При отправлении таким способом управляющая компания уже не сможет доказать, что обращение они не получали.

У заявителей будет в качестве доказательств уведомление о получении адресатом отправления. Кроме того, все почтовые отправления заказного характера отслеживаются с использованием специального кода. Это тоже может быть приложено в качестве доказательной базы.

Может сложиться ситуация, что управляющая компания приняла обращение и зарегистрировала его, но на заявления граждан ответа не последовало. Или она могла написать, что в данный момент нет денежных средств для решения данного вопроса.

Важно! Такие ответы нельзя оставлять без внимания. Должна быть составлена претензия на бездействие управляющей компании в вышестоящие организации.

Каждый собственник должен помнить, что между ним и Управляющей компанией заключен договор. Все обязательства по нему должны неукоснительно соблюдаться. Если УК нарушает хотя бы один пункт, независимо от того, касается ли это перерасчета оплаты за услуги ЖКХ или проведение ремонта, необходимо защищать свои права.

Это можно сделать только, направляя претензии как в саму УК, так и в контролирующие ее деятельность органы. При этом важно соблюдать порядок и правильно написать претензию.

Получите бесплатную юридическую консультацию

Образец письма в управляющую компанию

При проблемах, связанных с обслуживанием и содержанием дома, жильцам понадобится заполнить образцы заявлений в управляющую компанию. Эта фирма отвечает за состояние газопровода, электроснабжения, водопровода и обязана решать возникшие технические и санитарные сложности.

Такие обязательства зафиксированы в Жилищном кодексе и Постановлении Правительства номер 491.

По закону собственники многоквартирных строений заключают договор с уполномоченной организацией, которая берет на себя миссию обеспечивать комфортное проживание и устранять возникшие в жилом фонде неполадки.

По каким вопросам можно обращаться в управляющую компанию

Учреждение обеспечивает корректную эксплуатацию домов.

При появлении дефектов и поломок в здании владельцам недвижимости следует написать заявление на имя директора фирмы, с которой было заключено соглашение на обслуживание.

Сотрудники организации должны приехать и устранить неисправность, поскольку за подобные коммунальные услуги им ежемесячно платят хозяева жилищ. Работники управляющего предприятия обязуются:

• содержать в чистоте придомовую и домовую территорию;
• убирать мусор;
• готовить сооружения к осеннему и зимнему сезону;
• заниматься озеленением;
• выполнять капитальный и текущий ремонт;
• устранять внутридомовые аварии.

Работу УК регламентирует законодательство РФ

В обязанности управляющей фирмы входит плановое обустройство домов и экстренное обслуживание. Обращение в нее оправдано при образовавшихся в подъезде трещинах, поржавевших перилах, протечках крыши, отвалившейся с потолка побелке. В таких случаях необходимо подать заявку на проведение срочных ремонтных работ.

Письменное уведомление оформляется также и при перерасчете платы. Это относится к ситуациям, когда жилец длительное время отсутствовал и не нуждался в коммунальных услугах. Тогда учреждение, отвечающее за управление домом, должно пересчитать платежки.

Чтобы процедура прошла без трудностей, следует внимательно отнестись к написанию подобного документа.

Как составить заявление в УК

При нарушении условий заключенного соглашения жильцы вправе пожаловаться на поставщика услуг. Для этого достаточно прийти в офис фирмы с претензией, оформленной в письменном виде.

При себе нужно иметь документацию, подтверждающую недобросовестную работу сотрудников управляющей конторы. Это могут быть фотографии и видео, иллюстрирующие бездействие со стороны компании.

Вместе с наглядным подтверждением владельцы квартир заполняют образец жалобы в управляющую компанию. Документ имеет четкую структуру и содержит в себе:

• название фирмы, которая не выполняет обязательств;
• фамилия, имя и отчество ее директора;
• адрес заявителя;
• подробное описание возникшей неполадки;
• пути разрешения конфликта;
• дата подачи;
• подпись жильца.

Пишется такая заявка в двух экземплярах. Оба должны иметь входящий штамп. Один остается у собственников, другой направляется в учреждение, ответственное за управление домом.

При этом стоит проконтролировать, чтобы адресат получил сообщение и зарегистрировал его в журнале корреспонденции.

В противном случае при игнорировании письма, отсутствии действий со стороны УК и обращении в суд гражданам будет сложно доказать попытку мирно урегулировать спор. Подобная бумага может составляться как одним человеком, так и несколькими потерпевшими.

Жалоба составляется в двух экземплярах

Как написать коллективную жалобу

Ее отличие в том, что при составлении бумаги участвует не один человек, а несколько заинтересованных лиц. При этом у каждого может быть свое видение ситуации, что отражается в тексте. Пишется он на листе А4. Допустимо оформить его от руки либо напечатать на компьютере.

Структура такой заявки совпадает с обращением одного гражданина. Текст также делится на 3 части: «шапку» (контакты УК в правом верхнем углу), основную (причины недовольства) и заключительную (способы устранения нарушений, подписи заявителей). Однако содержание будет иным.

Сначала также указывается наименование организации, полное имя ее руководителя. Затем описывается суть проблемы. Образец коллективного заявления содержит в себе описание проблемы с разных ракурсов. Это делает письменную претензию более объективной и всесторонней.

Если дело касается капитальной протечки, то свою лепту вносят все пострадавшие: прикладывают фотографии и видеоматериалы из разных мест затопления, каждый владелец описывает собственный размер ущерба. Но есть нюанс. Для написания текста от коллектива потребуется согласие минимум половины жильцов.

Все заявители в конце документа должны проставить свою визу. Сам формат прошения варьируется в зависимости от обстоятельств, из-за которых оно составляется.

Образцы заявлений в ЖКХ

Стандартного клише для создания подобных документов нет. Они подготавливаются в вольной форме, но обязательно содержат основные пункты. Форма у такой документации одинаковая, а содержание разное.

Связано это с тем, что есть множество различных поводов, по которым пишутся такие бумаги.

Так образец письма в управляющую компанию в каждом конкретном случае будет различаться, но шаблон заявок останется универсальным:

Директору Управляющей компании «Жилфонд»

Ю. Ю. Юрьеву

от Михаила Михайловича Михова

адрес: 600000 г. Москва, ул. Московская, д. 1, кв. 1

Претензия

Я, Михаил Михайлович Михов, являюсь владельцем квартиры номер 1 многоквартирного дома по адресу: г. Москва, ул. Московская, д. 1. Обслуживание дома возложено на возглавляемую Вами УК «Жилфонд».

Как хозяин жилья и постоянный жилец вышеуказанной квартиры я каждый месяц и в полном объеме плачу за жилище, в том числе на надлежащий сервис и содержание общедомового имущества. Проводимые мною платежи могут подтвердить документально: оплаченными квитанциями.

Управляющая фирма обязана оказывать все услуги, связанные с содержанием и ремонтом дома. Это подтверждает статья номер 161 ЖК РФ.

Однако в моем доме и прилегающей территории постоянно скапливаются отходы, территория не чистится, лестничные площадки не убираются.

В рамках Жилищного кодекса требую незамедлительно предпринять меры для устранения беспорядка на домовой и придомовой площади. В противном случае я буду вынужден обратиться с иском в жилищную инспекцию, Роспотренадзор и прокуратуру.

20.06.2019 г.

__________ Михов М. М.

Сотрудники УК обязаны устранить все неисправности

Пожаловаться на недобросовестность работников управляющей фирмы может не только отдельный гражданин, но и все собственники квартир сразу.

Такое письмо составлять предпочтительнее, поскольку оно носит массовый характер и указывает на непредвзятость мнения. На бумаге образец коллективного письма выглядит несколько иначе.

Он будет выражать всеобщее решение какого-либо вопроса, изложение станет развернутым и многогранным:

Директору Управляющей компании «Домострой»

В. В. Викторову

• от  жильцов дома 1 на улице Ленина г. Санкт-Петербург
• Диановой Дианы Денисовны (кв. 22)
• Ольгиной Ольги Олеговны (кв. 33)
• Борисова Бориса Борисовича (кв. 44)
• Жалоба
• Просим устранить протекание потолка после некачественного ремонта сотрудниками Вашей компании над нашими квартирами № 22, 33, 44 по улице Ленина в Санкт-Петербурге.
• При первых заморозках мы заметили брак в их работе: крыша стала протекать, у некоторых жильцов на потолке образовались влажные пятна, а у некоторых появились существенные протечки.
• Требуем исправить нарушения как можно скорее: зачистить дефекты, утеплить швы, качественно залить все цементом.

05.06.2019 г.

___________ Дианова Д. Д.

___________Ольгина О. О.

___________Борисов Б. Б.

Вне зависимости от типа заявления отнести его в уполномоченную инстанцию может один представитель потерпевшей стороны. Главное – задокументировать факт доставки письма адресату.

Возможно также отправить заказное послание почтой России. После этого следует выждать десять дней. При отсутствии реакции со стороны фирмы жильцы вправе обратиться с исковой заявкой в госорганы для дальнейших разбирательств и признания правомерности действий сотрудников управляющей организации.

Каждый хозяин квартиры вправе заявить на безответственную деятельность УК. Для полюбовного урегулирования конфликтной ситуации достаточно посетить офис компании и предъявить претензии в письменном виде.

Если ситуация изложена в сообщении доходчиво и по существу, сотрудники фирмы предпримут меры, направленные на устранение возникшей проблемы.

При помощи подобных заявлений собственники многоквартирных домой могут потребовать исправить ошибки, допущенные работниками во время ремонта, запросить капремонт, поменять общедомовое оборудование и наладить работу мусоровозов.

Как написать заявку в управляющую компанию: образец заявления, а также что делать, если результата не последовало?

ГлавнаяНедвижимостьУправление недвижимостьюУправление МКДУКЖалобы-заявления на УК

В современных условиях часто возникают ситуации, когда собственники жилья многоквартирных домов не довольны работой управляющих компаний.

Как общедомовые, так и индивидуальные проблемы могут быть решены при помощи обращения к управленцам. Такое обращение следует оформлять в виде заявления.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 288-16-92. Это быстро и бесплатно!

Показать содержание

Виды заявлений в управляющую компанию

Правовые отношения собственников с УК регулируются договором, заключённым в двустороннем порядке, а также нормативными актами, предусмотренными Жилищным Кодексом и Постановлением правительства № 491.

Обратиться с заявлением в УК вы можете в следующих случаях:

• Качество услуг. Наиболее часто встречающаяся проблема. Согласно договору, коммунальщики должны предоставлять услуги надлежащего качества.Если вас не устраивает температура горячей воды, отопления, забит мусоропровод в подъезде, не производится уборка подъезда и придомовой территории — вы можете потребовать исправления ситуации.
• Неисправность технического оборудования. К этим случаям относятся неработающие лифты, текущие краны, неработающие батареи в подъездах.Все неисправности, в идеале, УК должна замечать во время плановых осмотров и вовремя устранять. Но практика показывает, что чаще всего наблюдение за оборудованием ложится на плечи самих жильцов.Дожидаться должного исполнения обязанностей УК в установленные законом сроки порой не стоит и необходимо писать жалобу.
• Получение информации о работе УК. УК предоставляют жильцам услуги, и потребитель имеет право знать все детали работы данной организации. Раскрытие информации о действиях УК закреплено законодательством, порядок её также определён нормативами.
• Ремонт задания. УК обязана своевременно выполнять капитальный и косметический ремонт здания. Текущая крыша, требующий ремонта подъезд (аварийные козырек, разваливающиеся ступеньки, облезлые стены и разбитые окна) – все эти нарушения также могут стать поводом для обращения с заявлением.
• Контроль за внутриквартирным оборудованием. Согласно договорам, контроль технического оборудования внутри квартир также проводится УК. Поэтому поверка водных или газовых счетчиков, проверка газового оборудования также может стать поводом для обращения в данную организацию.
• Перерасчет платы за оказанные услуги. В случае если предоставленные услуги не соответствуют нормам или вы отсутствовали по месту регистрации долгое время и можете подтвердить это документально, следует обратиться с заявлением об уменьшении платы за услуги. В случае требования уменьшения платы за время вашего отсутствия укажите с какого по какое время это происходило в тексте заявления.

Как написать заявку в управляющую компанию — образец составления

Существует определённая форма заявления, которой стоит придерживаться.

Документ должен содержать следующие пункты:

ФИО лица и должность лица, к которому вы обращаетесь.

Наименование и адрес организации.

ФИО, адрес, контакты заявителя.

Изложение сути претензии с указанием норм, которые нарушены.

Конкретные требования заявителя.

Перечисление приложений (если таковые имеются).

Дата, подпись заявителя.

При возникновении описанных выше ситуаций составляйте заявление в двух экземплярах. Обратитесь с документом в УК. Ваша заявка должна быть зарегистрирована в журнале, а на вашем экземпляре сотрудник должен поставить дату регистрации и подпись.

Все претензии излагайте по пунктам, опираясь на нарушенные нормы законодательства. Если вашей претензии требуется какое-либо подтверждение, приложите его к заявлению.

Это могут быть акты осмотра оборудования, составленные совместно с другими жильцами дома, справки о пребывании по какому-либо адресу в случае просьбы об уменьшении платы за услуги и другие документы.

Ук отказывается принять заявление

Если ваше заявление отказываются принять и завизировать должным образом, направьте претензию в адрес УК заказным письмом с уведомлением. На почте такое письмо сопровождается описью, и управленцы уже не смогут сослаться на то, что жалобы к ним не поступали.

Почтовый сервис также предоставляет услугу отслеживания доставки почтовых отправлений на сайте Почты России. Судебные органы принимают данные этого сайта в качестве доказательств.

УК может принять вашу жалобу как положено, но это не факт, что она отреагирует на неё должным образом или не ответит банальной отпиской о недостатке средств или необоснованности ваших претензий. Это значит, что ваша проблема так и не решится.

Не стоит сдаваться и оставлять попытки добиться положительного результата. Помочь отстоять ваши права помогут контролирующие организации.

Вы можете направить жалобу на действия управленцев в следующие организации:

• Жилищная инспекция. Она обязана контролировать работу организаций ЖКХ и накладывать взыскания на них.
• Роспотребнадзор. УК предоставляет вам услуги как потребителю, следовательно, контролировать качество их предоставления должна именно эта организация. В своей жалобе вы указываете те же пункты, что и в обращении в УК.
• Прокуратура. Любые противоправные действия подлежат контролю данных органов.
• Суд. Конечная инстанция, в которой вы можете защитить свои права.

Подробнее о том, в каком случае куда можно писать, читайте в этой статье.

Любые действия управляющей компании, не соответствующие заключённому с собственником договору предоставления услуг, являются незаконными. Чтобы защитить свои права, обращайтесь с заявлением непосредственно в эту организацию, а если не добьётесь результата — в контролирующие органы.

Образцы заявлений в ЖКХ

На основании действующего законодательства Российской Федерации («Жилищный кодекс» РФ, постановление правительства РФ за номером 491 «Правила содержания общедомового имущества», договор, заключенный между жильцами и управляющей компанией, прочие нормативные и поднормативные акты) вопросы содержания жилищного фонда из государственной компетенции перенесены в плоскость взаимодействия управляющей компании/иных организаций, занимающихся обслуживанием дома, и жильцов многоквартирного дома или иного жилого строения.

Это касается, как технических коммуникаций (газопровод, водопровод, электроснабжение и так далее), так и вопросов, связанных с причинением и возмещением ущерба в рамках взаимодействия вышеупомянутых физических и юридических лиц. К примеру, вы можете составить акт о затоплении квартиры или просить управляющую компанию решить другую, сложившуюся проблему.

В связи с этим важно рассмотреть порядок и правила написания заявления в управляющую компанию.

Рассматриваемая форма заявления не имеет законодательно регламентированной формы. Заявление составляется в произвольной письменной или печатной форме за подписью подателя.

Однако, в отношении данного документа действуют общие правила для заполнения аналогичных бланков:

• В правом верхнем углу указывается данные должностного лица (должность, Ф.И.О.), наименование и юридический адрес управляющей компании. Далее необходимо написать от кого подается заявление (Ф.И.О., адрес, контактные данные).
• В середине листа пишется наименование документа – «Заявление».
• Под наименованием с новой строки максимально подробно излагается сущность проблемы. Далее предлагаются варианты решения сложившейся проблемы в форме прошения или требования в зависимости от ситуации.Рекомендуется делать ссылки на нормативные акты с указанием статей/пунктов («Жилищный кодекс», «Правила содержания общедомового имущества», «Закон о защите прав потребителей» и так далее).
• Если планируется в качестве доказательств (подтверждения того или иного факта) вместе с заявлением предоставить иные материалы (фото или видеозаписи, квитанции об оплате, чеки и так далее), то под телом заявления пишется – «Приложение». После данного наименования перечисляются, прикладываемые материалы к заявлению.
• Указывается дата составления документа (число, месяц, год) и ставится подпись подателя заявления.

Подача заявления осуществляется лично в руки через посещение управляющей компании, либо по почте письмом с уведомлением.

В первом случае необходимо составить два экземпляра заявления – один остается у подателя. Получатель заявления должен расписать на вашем экземпляре, что подтверждает факт получения.

Некоторые управляющие компании предлагают оставлять заявки в электронном виде через соответствующую форму обратной связи или, воспользовавшись контактными данными электронной почты.

Однако, важно учитывать, что с точки зрения законодательства РФ отправка данного электронного письма не имеет статуса заявления, а является обычным вопросом, что снимает ответственность с управляющей компании в необходимости принятия мер, о которых говорится в обращении.

Но добросовестные и ответственные управляющие компании не оставляют подобные обращения без ответа.

Узнать о том, на кого еще можно подать жалобу и как правильно ее составить вы можете, изучив материалы на ресурсе ahrfn.com, где детально рассмотрены различные конфликтные ситуации, связанные с недвижимостью и коммуналкой.

При игнорировании ваших обращений или недобросовестном исполнении своих обязательств имеет смысл составить жалобу на управляющую компанию. Жалобы-претензии направляются в следующие организации (как правило, в порядке указанном ниже):

• Претензия, непосредственно, в свою управляющую компанию. Как правило, пишется на имя руководителя. Если инициалы неизвестны, то просто на юридический адрес компании с указанием должности лица, которому адресована претензия.
• В администрацию – районную или городскую. Как правило, пользы от этого мало, так как на большинство запросов приходят формальные отписки за подписью должностного лица, которое их даже не читает. Но, тем не менее, такая возможность подачи жалобы существует и для полноты и объективности освещения материала ее нельзя обойти стороной.
• Жилищная инспекция (Образец заявления в Жилищную инспекцию на бездействие УК). Обращения в данную инстанцию актуально при невыполнении управляющей компанией своих обязанностей, либо недобросовестном их исполнении. Также рассматривает вопросы с правомочностью выбора управляющей компании или иной организации, занимающейся содержанием жилого дома. Нецелесообразно направлять в «Жилищную инспекцию» вопросы, связанные с решением финансовых вопросов – правомерность начислений и так далее.
• Прокуратура. В данную инстанцию наиболее целесообразно обращаться, как раз, при спорных финансовых вопросах (неправомерные начисления и т.д.) и в иных случаях грубого нарушения действующего российского законодательства (отказ в выдаче документации или не предоставлении информации и так далее).
• Суд. При невозможности решения проблемы в досудебном порядке, подается исковое заявление в суд. Рекомендуется приложить к заявлению доказательства (фото и видеозаписи, чеки и квитанции и так далее). В большинстве случаев судебное решение выносится в пользу жильцов и в 85% случаев оно исполняется в полной мере или частично.

При невозможности разрешения гражданского спора в досудебном или судебном порядке остается единственное актуальное и целесообразное решение – инициация общего собрания собственников многоквартирного дома с целью переизбрания управляющей компании.

Дорогие читатели! Если у вас остались вопросы по теме «Образцы заявлений в ЖКХ» или возникли другие вопросы, задайте их прямо сейчас — обращайтесь в форму онлайн-консультанта или позвоните нам по телефону 8(800)-350-30-02 (звонок и консультация бесплатны для всех регионов России)!

Как написать заявление в ЖКХ от жильцов с претензией к услугам: образец документа и нюансы оформления

Каждая управляющая компания должна качественно выполнять свою работу и оказывать услуги (Закон о защите прав потребителей №2300-1 в редакции от 01.05 2017г.) Постановление №491 от 13.08. 2006 года чётко регламентирует правила по содержанию общего имущества в многоквартирных домах.

К сожалению, на данный момент очень редко можно встретить организацию в сфере ЖКХ, которая выполняла бы свои обязанности добросовестно и надлежащим образом, не нарушая сроки. Чтобы заставить УК действовать, необходимо составлять претензии и направлять их в офис компании. Как правильно и грамотно составлять подобные заявления, рассмотрим подробно в этой статье.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 110-05-29. Это быстро и бесплатно!

Скрыть содержание

По каким вопросам оформляется обращение?

Основаниями для подачи заявления на некачественное оказание услуг могут быть:

Любое нарушение пунктов соглашения между жителями и УК (статья 162 ЖК РФ).

Когда управленцы незаконно завышают тарифы (статья 156 ЖК РФ).

Во время проведения общего собрания были выявлены нарушения или такое собрание не проводилось вовсе ( часть 2, статья 161 ЖК РФ).

Некачественное предоставление услуг. Например, подача отопления прерывается, никто не убирает подъезды и т. д. (Закон о защите прав потребителей №2300-1 в редакции от 01.05 2017г.).

Когда систематически нарушаются сроки оказания услуг (например, не вовремя увозят мусор и т. д.). Это чётко регламентирует статья 162 ЖК РФ.

При незаконных действиях УК (например, деление задолженности неплательщиков на всех жильцов многоквартирного дома). Согласно постановлению правительства №307.

В результате халатного отношения УК (действий или несвоевременного реагирования) был нанесён серьёзный ущерб жителям (например, прорвало трубы, а работники компании бездействовали). Этот факт чётко регламентирует статья 161 ЖК РФ.

Как правильно составить заявку?

Как написать подобный документ? Утверждённой формы бланка не существует. Каждая компания может самостоятельно изготовить свой фирменный бланк и передать на заполнение каждому желающему гражданину.

Чаще всего заявление-претензия составляется в свободной форме и пишется от руки. Допускается печатная форма документа при помощи компьютера.

Несмотря на то, что формы бланка не установлено на законодательном уровне, существуют некоторые правила составления документа:

Претензия всегда заполняется на имя генерального директора управляющей компании.

Ошибки и некорректные данные в документе не допускаются.

Чёткое изложение назревшей проблемы.

Заявление в управляющую компанию включает в себя следующую информацию:

• наименование компании и ФИО уполномоченного сотрудника;
• данные заявителя (ФИО, адрес, контактная информация для обратной связи);
• наименование документа;
• суть проблемы, изложенная кратко и чётко, без лишней воды;
• грамотно сформулированные требования по решению проблемы;
• подпись инициатора, текущая дата и расшифровка.

Готовую форму документа можно посмотреть в интернете, набрав в строке поиска соответствующую фразу.

Алгоритм действий

Берём чистый лист бумаги формата А4. Приступаем к заполнению шапки.

В правом верхнем углу прописываем должность уполномоченного лица (генеральный директор УК), а также его ФИО.

Далее пишем наименование управляющей компании вместе с правовой формой (ООО, ИП и т. д.).

Информация о заявителе (ФИО, адрес, контактные данные для обратной связи).

Посередине с чистой строки пишем название документа (претензия или заявление).

Далее очень важно изложить всю суть проблемы без лишних слов. Кратко, ёмко и без воды. Описать ситуацию, которая сложилась.

Затем излагаются требования, которые предъявляет инициатор для решения проблемы.

В завершении прописываются приложения (если такие есть), а также проставляется текущая дата, личная подпись инициатора и расшифровка.

Заявления составляют в двух экземплярах. Один остаётся в офисе управляющей компании, а на второй с визой о регистрации уполномоченного сотрудника УК передаётся заявителю.

• Директору УК «Счастливый дом»
• Некрасову Льву Петровичу
• от Митрофановой Раисы Ивановны,
• Проживающей по адресу:

г. Самара ул. Мукомольная 45-32

тел. 8-999-000-99-99

Заявление

Прошу произвести ремонт крыши над моей квартирой. Крыша протекает, и в связи с этим у меня залило потолок на кухне.

Заявление в управляющую компанию (как подать, образцы заявлений)

Управляющая компания — это учреждение, которое по идее должно решать все вопросы коммунального обслуживания многоквартирных домов. Часто жильцы обращаются с просьбами помочь, починить протекающую крышу, или выполнить ремонт лестницы.

Управляющая компания сотрудничает лишь с теми домами, которые относятся к государственному владению и являются многоэтажными, то есть более, чем пять этажей.

В каждом городе на территории Российской Федерации есть управляющая компанию, которая занимается решением подобных вопросов. 

В сегодняшней статье мы поговорим о том, когда обращаться в управляющую компанию, в каких ситуациях и как составить заявление. Также мы попробуем самостоятельно написать шаблон для того, чтобы вам было легче составлять заявление самостоятельно. 

В каких случаях можно подавать заявление в управляющую компанию?

Первое и самое главное правило, которое поможет вам определить — можете ли вы обращаться в управляющую компанию или нет. Если нарушается Жилищный кодекса РФ, то вы в обязательном порядке должны обратиться в данное учреждение для решения сложившейся ситуации.

Соответственно, перед тем, как обратиться в управляющую компанию, вам нужно собрать доказательство того, что в вашем доме действительно есть реальные проблемы.Желательно сделать фотографии. Например, протекающей крыши или обилие мусора, которые давным-давно не вывозится. Также нужно собрать подписи всех жильцов или тех, кто действительно столкнулся с проблемой.

Например, на девятом этаже девятиэтажного дома живут пять семей. Потекла крыша, соответственно, жильцы пострадали, а это значит, что нужно обратиться в управляющую компанию.После этого, нужно написать заявление, которое мы обсудим чуточку ниже. Нужно прикрепить фото, доказательства, подписи.

После этого, сотрудники управляющей компании приедут на территорию, на которой возникла проблема и удостоверятся в том, что действительно есть ситуация, которая требует незамедлительного решения.

После совета сотрудников органа, начнётся процесс решения вашего вопроса. Вас в обязательном порядке уведомят, что заявка рассмотрена и процесс решения вашей проблемы начался.

Как составляется заявление в управляющую компанию?

Изначально, нужно уточнить, что заявление в управляющую компанию можно назвать договором, так как в нём прописываются права и обязанности обеих сторон, то есть жильцов и управляющей компании. Также в договоре уточняются моменты возможных претензий и форс-мажорных ситуаций.

 Например, управляющая компания починила крышу, а она снова протекла через десять дней. Вы уточняете, кто будет оплачивать вторичный ремонт и кто несёт ответственность за это.

С точки зрения закона, если управляющая компания несёт полную ответственность за государственную собственность, соответственно, и вторичный, и первичный ремонт должен проводиться за счёт данного учреждения.

Также, в зависимости от того, с какой причиной вы обращаетесь в управляющую компанию, будет зависеть само заявление, то есть, его информационное содержание. Образец договора с управляющей компанией можете посмотреть здесь.

Если же Вы уже отправляли заявления в управляющую компанию, но УК никак не отреагировала, или не в полном объеме, то можете ознакомится с образцами заявлений на управляющую компанию в вышестоящие инстанции.

 Заявление в управляющую компанию (образец)

• Директору управляющей       
• компании «Атолл»                  
• г. Ейск, Краснодарского края
• От Петрова Петра Петровича  
• проживающего по адресу:     

ул. Красная д. 122, кв. 16       

паспорт серии 0805 № 222333

моб. тел. 8-918-000-00-00       

Заявление

            Я, Петров Петр Петрович, проживаю на пятом (верхнем) этаже многоэтажного дома. 14 мая 2017 года в 19.10, вернувшись домой по указанному выше адресу, мною было обнаружено, что имеется протекание дождевых вод с крыши дома. Вода протекла в левом углу потолка, ближайшего к фасадной стороне здания.

В результате протечки был нанесено повреждение потолочной плитке, которая отвалилась, восстановлению не подлежит (около 1,5 кв. м.). Обои отклеились от стен, по обеим сторонам угла, была залита электропроводка, что привело к короткому замыканию. В результате чего, пришла в неисправное состояние сплит-система «Мицубиши».

  Мебель, стоявшая в углу, где произошло протекание: стол-книжка и стул, размокли, рассохлись. А на следующий день после того как они высохли, то стали непригодны для дальнейшего использования.          Я являюсь собственником вышеуказанной квартиры в доме, который подлежит обслуживанию вашей управляющей компанией.

Так как управляющая компания «Атолл», согласно ранее заключенных договоров является исполнителем услуг по содержанию имущества общего пользования, то она обязана предоставить потребителям услуги по соответствующим стандартам.

Все услуги должны быть предоставлены с соблюдением санитарных правил и норм, указанными в договоре и иных нормативных актах.

         Довожу до вашего сведения, что я являюсь добросовестным плательщиком всех видов коммунальных услуг.

Однако, на данный момент сложилась ситуация, когда нарушаются правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, которые утверждены ФЗ № 491 от 13 апреля 2006 года.

В частности, участок крыши над моей квартирой, находится в ненадлежащем состоянии и протекает при каждом выпадении осадков.

         В соответствии со статьей 4 ФЗ «О защите прав потребителей», статьей 40-42 Правил содержания имущества общего пользования в многоквартирном доме, требую принять меры к немедленному устранению протечки в моей квартире в течении ближайших суток. Также, в добровольном порядке осуществить ремонт помещения пострадавшего в результате протекания дождевых вод.

         Данные повреждения и ненадлежащее состояние возникли по вине управляющей компании «Атолл» (прил. № 2 Постановления Госстроя России № 170 от 27 сентября 2003 года).

         Если в указанные сроки протекание воды не будет устранено, то я оставляю за собой право направить в суд исковое заявление о взыскании ущерба, в том числе морального, а также произведения перерасчета коммунальных платежей.

         Также, мною готовится заявление в жилищную инспекцию и в надзорный орган, по факту нарушения вами статьи 7.22 КоАП РФ. 

Петров П.П.

14 мая 2017 г.

Скачать это заявление

 Шаблон заявления на управляющую компанию в Государственную жилищную инспекцию 

 Пример 1.

 

в Государственную жилищную инспекцию ____________ (какого города)

по вопросам неисполнения управляющей компанией (ТСЖ, ЖСК, ЖК или

иной обслуживающей организацией) обязанности по содержанию жилого фондаНачальнику Государственной жилищной инспекции ______________________ (какого города).________________________________________ (полный адрес управляющей компании).

от (ФИО гражданина) Адрес: (индекс, адрес местонахождения гражданина, контактный тел.)

ЗАЯВЛЕНИЕ

на бездействие обслуживающей организации (по возможности указать наименование обслуживающей организации)Я _____(мы), __________(указать ФИО жильца или всех жильцов), проживаю на последнем этаже многоквартирного дома по адресу: (указать адрес проживания). С ________________(указать дату) мою квартиру периодически затапливает.

 _______________________________________________ (Уточнение всех последствий возникшей ситуации).В связи с протечками в квартире ____________________ (что случилось в связи с возникнувшей ситуацией), мне причинен имущественный ущерб.

Неоднократные обращения в управляющую компанию ____________ (указать название) с требованием об устранении причин протечек ________________(указать когда и сколько раз) результатов не дали, никакие действия со стороны управляющей компании до настоящего момента не были совершены.

Кроме того, управляющей организацией надлежащим образом не организована работа по обслуживанию многоквартирного дома по вышеуказанному адресу: чердак захламлен мусором, двери на чердак и в подвальное помещение не закрыты на замки.

Принимая во внимание изложенное, прошу провести проверку по данным фактам, привлечь виновных лиц к предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности и обязать обслуживающую организацию __________________ (указать название) устранить выявленные нарушения и обеспечить в дальнейшем надлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома.О результатах рассмотрения данного обращения уведомить меня ________________ (имя, фамилия, отчество) в установленный законом срок.

Приложение: на листах (фотографии, подписи всех жильцов и т.п.)

• (подпись) (расшифровка подписи)
• (дата)
•  Пример 2. 
• в Государственную жилищную инспекцию ______________ (какого города)
• по вопросам предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.Начальнику Государственной жилищной инспекции ______________ (какого города)
• _________________________ (адрес, индекс компании)
• от (ФИО гражданина)
• Адрес: (индекс, адрес местонахождения гражданина, контактный тел.)
• ЗАЯВЛЕНИЕ

Я ________________ (мы), _______________ (указать ФИО), проживаю по адресу _______________ (указать адрес проживания). Дом обслуживает управляющая компания, ТСЖ, ЖСК, ЖК ___________________ (указать название компании). Тепловую энергию в горячей воде поставляет _____________ (указать наименование ресурсоснабжающей организации).

С ________________________ (указать дату) в течение дня при открывании крана горячей воды на кухне и (или) в ванной комнате из крана длительное время _________________ (указать примерно как долго) течет холодная вода.На мои обращения в управляющую компанию по данному факту ____________________(указать даты обращений и вх.

номера) ответы не поступили, меры со стороны управляющей компании до настоящего времени не приняты.

В связи с тем, что вышеуказанными нарушениями ущемлены мои права как потребителя коммунальных услуг, прошу провести проверку, по результатам которой привлечь виновных лиц к предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности и обязать ответственных лиц устранить выявленные нарушения.Ответ по результатам проверки прошу направить в мой адрес в установленный законом срок.

Приложение: на листах

(подпись) (расшифровка подписи)

 Образец заявления на управляющую компанию в прокуратуру 

Этот вариант шаблона пишется от жильца в прокуратуру на управляющую компанию. То есть, если вы неоднократно обращались в вышеупомянутый орган, но никаких действий не было предпринято.

Прокурору города ___________:__________________(от Ф.И.О): _______________________адрес: _____________

телефон: __________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Я являюсь собственником квартиры в жилом доме по адресу ________________________.________________________ (число, меся, год обращения в управляющую компанию) мной было написано заявление в управляющую организацию обслуживающую мой дом на имя директора ООО ______________________, чему свидетельствует входящий номер ____________________ (какой номер и от какого года).

В заявлении я требовал устранить выявленные мной нарушения договора управления многоквартирным домом и действующим законодательством, и сообщить мне о результатах.Однако требования не были выполнены, а именно:(Прописать все пункты, которые были не выполнены. Например, уборка лестничной клетки, вывоз мусора с чердака, еженедельный вывоз общественного мусора и т.п.).

Согласно п.2.3 ст.

161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее ЖК РФ) обязанность по управлению многоквартирным домом и надлежащем содержанием общего имущества лежит на управляющей организации, с которой заключен договор управления, в данном случае это ООО __________________, и она несёт ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнении работ, обеспечивающих надлежащее содержание общего имущества в доме.Согласно ст.161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, а также должны обеспечиваться соблюдения требований надёжности и безопасности многоквартирного дома, безопасность жизни и здоровья граждан.Тем самым своим бездействием управляющая компания нарушает правила содержания и ремонта жилого дома, и в свою очередь подпадает под ст. 7.22 Кодекса об административных правонарушениях.На основании вышеизложенного,прошу:1. Рассмотреть моё заявление в сроки указанные в п.5.1 «Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приёмов граждан в системе прокуратуры РФ» Утверждённой Генпрокурором РФ от 17.12.2007 года № 2002. Принять меры прокурорского реагирования и провести проверку в управляющей компании ООО _____________________ и защитить права жильцов.3. Обязать управляющую компанию осуществлять работы по содержанию дома в надлежащем виде.4. После проведения проверочных мероприятий направить мне письменный ответ о принятом решении.Приложение:

Заявление в управляющую организацию от _____________________ (число, месяц и год обращения в управляющую компанию). Если обращений было несколько, то нужно предоставить все копии этих документов

«__»_________ __________ (год) и подпись

 Обязанности управляющей компании 

 Cодержание и ремонт жилья. Что входит в ремонт жилья 

 Куда жаловаться на управляющую компанию? 

 Друзья! Если статья оказалась полезной, ПОЖАЛУЙСТА, поделитесь ею с друзьями в любой социальной сети, ведь чем больше людей будет знать о своих правах (и доказывать их), тем ответственнее станут службы. 

Идея сайта возникла на основе многочисленных жалоб в сфере коммунальных услуг и отсутствия нужной информации в одном источнике! Это единственный в своем роде жилищный сайт, объединяющий действительно важные и актуальные материалы.

 Форма для бесплатной юридической консультации (телефон указывайте обязательно)

Если нет квитанции в гис жкх можно не платить

Главная » Архив новостей » Право не платить за коммунальные услуги при отсутствии сведений о них в ГИС ЖКХ появится у большинства россиян только через год

Такую поправку внес принятый незадолго до нового года закон (Федеральный закон от 28 декабря 2016 г. № 469-ФЗ).

Напомним, до внесения изменений планировалось, что жильцы уже с 1 января 2017 года смогут не вносить плату за коммунальные услуги и плату за жилое помещение, если информации о них нет в ГИС ЖКХ либо если она противоречит «платежке», полученной жильцом на бумаге. Теперь почти для всех регионов начало применения этой нормы отсрочено на год.

А жители Москвы, Санкт-Петербурга и Севастополя получат возможность отказаться от внесения платы за услуги ЖКХ и жилое помещение в описанных ситуациях только с начала 2020 года.

Дата, начиная с которой госорганы, УК, ТСЖ и прочие субъекты обязаны будут вносить в ГИС ЖКХ определенные сведения, также перенесена на более поздние сроки.

Так, в большинстве субъектов это правило начнет действовать с 1 июля 2017 года (ранее – с 1 июля 2016 года), а в городах федерального значения – с 1 июля 2019 года.

Напомним, в ГИС должна размещаться информация в том числе о нормативах потребления коммунальных услуг, минимальном взносе на капремонт (и конкретном размере взноса для каждого дома), объеме услуг и работ по управлению домом (с приложением расчета их стоимости и скан-копий договоров с исполнителями), ценах и тарифах на коммунальные ресурсы и т. д. (ст. 6 Федерального закона от 21 июля 2014 г. № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства»).

Нововведения объясняются тем, что многие регионы пока не готовы к полноценной работе с ГИС ЖКХ.

«Учитывая то, что участники рынка должны были собрать большой объем информации и разместить ее в ГИС ЖКХ, а также настроить свои системы на регулярную передачу информации в ГИС ЖКХ и выверку имеющихся у них данных с федеральными информационными ресурсами, было принято решение пойти участникам рынка навстречу, не устраивать шоковую терапию и скорректировать сроки», – отметил заместитель Министра связи и массовых коммуникаций РФ Михаил Евраев.

Министр строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ Михаил Мень добавил, что увеличение сроков переходного периода связано и с некоторыми сложностями, которые были выявлены в ходе тестирования системы и запуска первых очередей ее функционала.

Источник: garant.ru

Автор: Маргарита Горовцова

Квартплата уйдет в интернет

«Коммуналку» можно не оплачивать, если квитанции нет на портале ГИС ЖКХ

Уже в следующем году россияне смогут платить за коммунальные услуги через интернет. Всю информацию по ЖКХ собираются объединить в единую государственную информационную систему (ГИС ЖКХ). Сегодня такой законопроект рассмотрит во втором чтении Госдума.

Саму же информационную систему разработают в Минкомсвязи совместно с Минстроем. Поможет ли она не платить лишние деньги за квартиру и спасет ли от фальшивых квитанций, в интервью «РГ» рассказал заместитель министра связи и массовых коммуникаций России Михаил Евраев.

Михаил Яковлевич, как информационная система ЖКХ спасет россиян от мошенников?

Михаил Евраев: Сейчас у граждан нет возможности проверять квитанции на достоверность начислений, и этим пользуются как недобросовестные управляющие компании, так и обычные аферисты, которые печатают поддельные платежки с номером своего счета и бросают их в почтовый ящик. Когда же мы переведем расчеты в электронную форму, всем пользователям в личный кабинет на портале ГИС ЖКХ или на электронную почту будет приходить официальный электронный платежный документ.

ГИС ЖКХ даст возможность россиянам получать достоверную информацию об услугах и тарифах.

Пользователи смогут проверять корректность начислений и расчетов, вести мониторинг деятельности своей управляющей компании, быть в курсе расходов и доходов по дому, подавать жалобы.

Граждане также смогут получать от управляющих организаций сведения о дополнительных работах и основаниях для их проведения.

Наша задача — сделать так, чтобы человек смог посмотреть, за что и кому он платит, каково состояние его платежей, что происходит с его управляющей компанией, сколько денег она получила и куда она их израсходовала.

А что произойдет, если управляющая компания не разместит информацию о начислениях?

Михаил Евраев: У нас более двухсот тысяч ресурсоснабжающих организаций и управляющих компаний, и конечно, никакой Кодекс об административных правонарушениях не заставит компании размещать актуальную информацию.

Не говоря уже о том, что вам придется еще и нанять целую армию контролеров и контролеров за контролерами. Административная ответственность должна быть, но она не может являться основой для создания таких систем.

Поэтому мы совместно с Минстроем выстраиваем систему на основе экономической мотивации — если на сайте с 1 января 2017 года управляющие компаниями или ресурсоснабжающие организации не разместят информацию о начислениях с соответствующими расчетами, у потребителя будет право не оплачивать эту услугу до размещения в системе полной информации. Без начисления пени.

Что еще появится в новой системе, в чем ее назначение?

Михаил Евраев: Суть ГИС ЖКХ в том, чтобы вместо многочисленных сайтов создать единую информационную систему, интегрированную с порталом государственных услуг.

В ГИС ЖКХ разместят информацию об объектах жилищного фонда, их технических характеристиках и состоянии, стоимости и перечне услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах.

Там будут и сведения о состоянии объектов коммунальной и инженерной инфраструктуры, об объемах и стоимости оказанных коммунальных услуг. Разместят и сведения по региональным и муниципальным программам капремонта.

Это позволит гражданам получать информацию об объемах поставленных услуг, выполненных работах по своему дому и их стоимости, а органам власти принимать взвешенные управленческие решения.

Фактически система будет представлять собой целый комплекс услуг в сфере ЖКХ. Через эту систему можно будет подавать жалобы на некачественно предоставленные услуги и получать оперативную реакцию. Ведь процесс направления жалоб и получения ответов будет выстроен на автоматической основе, с сохранением всей переписки, дат и ответственных исполнителей.

Как правильно разместить квитанции в «ГИС ЖКХ»?

Представители ЖКХ, начиная с июля 2017 года, должны выкладывать всю доступную информацию, касающуюся их деятельности, в единую систему «ГИС ЖКХ». К таким данным относятся и сведения по платежным квитанциям. В связи с этим возникает вопрос, как правильно выполнить размещение квитанции об оплате в систему.

Что такое квитирование в ЖКХ?

Сравнение данных о суммах, которые были начислены потребителю за ЖКУ, и размера оплаты, которую он осуществил, а также последующее внесения этой информации в систему называется квитированием. Согласно законодательству Российской Федерации с 1 июля 2017 года все сведения, касающиеся оплаты и начислений за услуги жилищно-коммунального хозяйства, должны вноситься в систему «ГИС ЖКХ».

Важно! Квитирование может проводиться только сотрудником, имеющим соответствующий доступ.

Для чего используется?

Каждый человек оплачивает квитанции за услуги по-своему. Одни стараются строго платить всю сумму, которая была начислена, другие округляют размер начислений для удобства. Некоторые же платят, сколько могут. Для того чтобы в квитанции была отражена верная сумма с учетом информации за прошедший месяц, необходимо квитирование.

Представитель ЖКУ, находящийся в роли исполнителя, сравнивает данные о том, сколько было начислено потребителю за использование услуг и о том, какую сумму по квитанции он внес.

Высчитывает, какого размера получилась задолженность или переплата. После этого он вносит информацию в «ГИС ЖКХ». На основании квитирования и формируется размер начислений на следующий месяц.

Информация должна вноситься не позднее первого числа месяца.

Как выгрузить данные?

Выгрузка платежных документов выполняется в четыре этапа. Сотрудник должен:

Подготовить шаблон этого документа.

Настроить соответствие услуг, указанных в шаблоне и в базе.

Настроить платежный документ.

Сформировать документ.

Для выполнения этих этапов нужно скачать необходимый шаблон, затем подобрать услуги из информационной базы, соответствующие услугам из загруженного шаблона. В поле банковский счет нужно ввести номер счета, который необходимо выгрузить в файл.

После этого следует выполнить настройки документа по вкладкам «ОДН», «Нормативы» и «дополнительные настройки». После выполнения всех этих действий нужно указать имя файла и путь, по которому он будет выгружаться, и кликнуть кнопку «Сформировать».

При нажатии этой кнопки система заполнит файл платежными документами и выдаст сообщение о том, что файл успешно создан.

Внимание! Программа может создать несколько файлов. Это связано с тем, что все сведения делятся по тысяче записей.

Пошаговая инструкция, как осуществить квитирование

Квитирование можно выполнить двумя способами: автоматически или вручную. Первое происходит в системе при соблюдении двух условий: в платежке должен быть указан верный номер и суммы начислений должны четко совпадать с суммами, внесенными потребителем.

После оплаты потребителем квитанции банк или платежный агент обязан не позднее двух часов поместить информацию о получении денежных средств в государственной информационной системе «ЖКХ». Вслед за этим система автоматически сквитирует платеж, если такая функция будет заранее включена.

В случае несовпадения сумм начислений и оплаты или при некорректном номере квитанции исполнителю придется самостоятельно производить квитирование.

При ручном квитировании сотрудник должен сам сверить данные. Для этого необходимо на портале «ГИС ЖКХ» зайти в личный кабинет и найти вкладку «Квитирование». Перед пользователем откроется три раздела:

• документы, которые уже сквитированы системой;
• предварительно сквитированные документы;
• неквитированные документы.

Важно! Если пользователь не смог внести всю необходимую сумму, система не сможет завершить процесс, поэтому документ попадет во второй раздел. Тогда сотруднику придется делать квитирование самостоятельно.

Следующим шагом после выбора раздела является проверка и сопоставление данных об оплате и начислении. Если в процессе проверки и сравнения выяснилось, что данные верны, следует нажать кнопку сквитировать. Система перенесет документ в первый раздел.

Если программа не переправит документ в тот раздел, то, скорее всего, это системная ошибка. Для решения это проблемы необходимо обратиться в техническую поддержку сайта.

Процедура квитирования необходимая для вычисления разницы между оплатой и начислениями за услуги жилищно-коммунального хозяйства. Ввиду того что это трудоемкий процесс, занимающий много времени, разработчиками «ГИС ЖКХ» предусмотрели возможность его автоматизировать. Благодаря этому система сама выполнит квитирование, а человеку нужно будет только проконтролировать этот процесс.

Узнать о том, как разместить информацию о платежных документах при помощи шаблонов, вы сможете из данного видео:

Обещанное право не оплачивать «коммуналку», если квитанция не опубликована в ГИС ЖКХ, оказалось под вопросом

Ранее анонсированная правительством, возможность неоплаты жилищно-коммунальных услуг при отсутствии квитанции на портале государственной информационной системы (ГИС) ЖКХ, вероятнее всего, будет ликвидирована. Об этом сообщает «Коммерсант».

По данным газеты, Минстрой выступил на стороне бизнеса в лице Российского союза промышленников и предпринимателей (РСПП) в споре с Минкомсвязью (это ведомство курирует работу ГИС ЖКХ) о необходимости смягчения требований государства к прозрачности коммунальной отрасли. Известно, что РСПП добивается рассмотрения своих поправок к закону о ГИС ЖКХ — об избавлении бизнеса от крупных штрафов за неразмещение информации в системе в связи с ее неустойчивой работой. Минстрой считает, что материалы РСПП «подтверждают некорректную работу» системы и «ставят под сомнение» ее готовность к промышленной эксплуатации.

Кроме того, Минстрой обеспокоен нормой, по которой потребитель услуг ЖКХ может не оплачивать их в случае отсутствия в системе выставленной ему квитанции. Чиновники строительного ведомства, как и участники рынка, опасаются, что это приведет к лавине неплатежей в ЖКХ и убыткам организаций отрасли, а сбои работы информсистемы могут дополнительно усугубить эту ситуацию.

Как заявил «Коммерсанту» замглавы Минстроя Андрей Чибис, «отрасли срочно нужна работающая ГИС — но ее работопособность должна быть безупречной, так как даже один сбой способен дискредитировать всю систему». По словам чиновника, решение отказаться от нормы об освобождении от оплаты ЖКУ, если квитанция не размещена в ГИС, де-факто уже принято.

При этом ранее источники в Белом доме давали понять, что претензии РСПП к ГИС ЖКХ просто вызваны нежеланием участников рынка раскрывать информацию о себе, отмечает газета.

Напомним, еще месяц назад «Российская газета» со ссылкой на замминистра связи и массовых коммуникаций Михаила Евраева сообщала, что с 1 января 2018 года жители многоквартирных домов смогут на законных основаниях не оплачивать квитанции по квартплате, если те не отражены в ГИС ЖКХ. Соответствующий законопроект был внесен в Госдуму еще в 2013 году.

Гис жкх не отменяет классических платёжек за коммуналку

Жилищный кодекс РФ в наступившем году претерпел некоторые изменения. Обращаем внимание читателей на следующие важные нюансы.

1″, «wrapAround»: true, «fullscreen»: true, «imagesLoaded»: true, «lazyLoad»: true , «pageDots»: false, «prevNextButtons»: false }>

Ставропольский городской расчетный центр (СГРЦ)

В частности, внимания заслуживает нововведение, согласно которому с 1 января 2018 года управляющей организации грозит штраф за необоснованное увеличение размера платы за содержание жилого помещения. Его размер составляет половину величины превышения начисленной платы за содержание жилья над размером платы, которую надлежало начислить.

«Для применения этой санкции потребитель, обнаружив в квитанции завышенные суммы, должен направить в адрес управляющей организации письменное заявление.

Исполнителю отводится 30 дней на проведение проверки правильности начисления и принятие решения, – комментирует начальник отдела правового обеспечения краевого министерства ЖКХ Ирина Горбачёва.

– Если же факт нарушения подтвердится, у УК или ТСЖ есть два месяца, чтобы выплатить внимательному потребителю штраф – путем снижения размера платы за содержание жилого помещения или снижения размера существующей у собственника или нанимателя жилья задолженности, если таковая была установлена в судебном порядке». В ведомстве уточняют, что о штрафах не идет речь, если нарушение произошло по вине самого собственника или нанимателя жилья либо было устранено до обращения потребителя и оплаты им указанных в платежках сумм.

Еще один момент, заслуживающий внимания.

В ЖК появилась норма, предусматривающая обязанность управляющей компании, правления ТСЖ и жилищно-строительного кооператива вести реестр собственников помещений в многоквартирном доме.

«Его может запросить любой из собственников помещений в доме для проведения общего собрания», – комментирует министр жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края Роман Марченко.

Заявка на получение реестра подается в УК или правление ТСЖ в письменном виде. И в течение пяти дней она должна быть удовлетворена.

Кроме того, как и прогнозировалось, перед полноценным запуском Государственной информационной системы (ГИС) ЖКХ была отменена особо интересовавшая население норма о том, что потребитель может не платить по счетам, если информация о начислениях не размещена поставщиками услуг в ГИС ЖКХ.

Озвученная в федеральной прессе позиция Минкомсвязи сводится к тому, что принято решение посмотреть, как будет работать именно административная ответственность для организаций ЖКХ. Лишь если ощутимого эффекта не будет, потребителям, возможно, дадут право в тех или иных случаях не платить.

«Обязанность коммунальных и ресурсоснабжающих организаций по размещению информации в ГИС ЖКХ наступила еще с 1 июля 2017 года, но штрафные санкции за ее отсутствие предусмотрены лишь с 2018 года, – поясняет руководитель Ставропольского городского расчетного центра Светлана Фомина.

– Что же касается непосредственно оплаты коммунальных и жилищных услуг, то для населения, по большому счету, пока ничего не изменилось – вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги нужно вне зависимости от наличия информации о ней в ГИС ЖКХ.

Таким образом, фактическое состояние расчетов по жилищно-коммунальным услугам в отношении конкретного жилого помещения, как и раньше, отражает та информация, которая содержится в бумажных платежных документах. Для абсолютного большинства многоквартирных домов Ставрополя их формирует СГРЦ.

Напомню, помимо размера платы за услуги в них размещаются данные о задолженности потребителя».

Вкратце добавим, что поправками в ЖК также вводится пятилетний срок действия лицензии на осуществление деятельности по управлению многоквартирным домом с возможностью его продления, полномочия по определению оператора государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства возлагаются на Правительство РФ. Кроме того, уточнены основания проведения органами государственного жилищного надзора и муниципального жилищного контроля внеплановых проверок.

Юлия ЮТКИНА

Россиян освободят от штрафов за ЖКУ при отсутствии выписки в ГИС ЖКХ :: Жилье :: РБК Недвижимость

Освобождение от оплаты ЖКУ заменит отказ от штрафов за задержку платежа, при этом будет разработан механизм подтверждения отсутствия данных в системе, указывают в правительстве

Фото: Кирилл Кухмарь/ТАСС

Правительство России решило отсрочить на год введение нормы, позволяющей гражданам не платить за коммунальные услуги, если информация о начислениях не размещена в инфосистеме ГИС ЖКХ, пишет «Коммерсантъ». Первоначально планировалось, что норма вступит в силу 1 января 2018 года.

Освобождение от оплаты ЖКУ заменит отказ от штрафов за задержку платежа, при этом будет разработан механизм подтверждения отсутствия данных в системе, отмечает издание.

В правительстве решили увеличивать ответственность должников постепенно: с 2018 года предусмотрено введение административной ответственности за неразмещение сведений в ГИС, а с 1 июля 2019 года — введение «экономической мотивации», рассказали «Коммерсанту» собеседники в кабмине.

Идея не взимать с потребителей штрафы и пени в случае неразмещения квитанций в ГИС ЖКХ с 1 июля 2019 года была поддержана всеми профильными министерствами.

При этом, как отмечает издание, данная инициатива активно критиковалась бизнес-сообществом: против нее, в частности, выступал Российский союз промышленников и предпринимателей, который опасался возникновения массы неплатежей из-за некорректной работы ГИС ЖКХ.

Чтобы избежать сбоев в работе системы, для оператора ГИС ЖКХ — «Почты России» в правительстве предложили ввести финансовую ответственность. Штрафы будут налагаться, в частности, за потерю данных или сбои, повлекшие за собой причинение ущерба.

Напомним, Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) — единый интернет-ресурс, позволяющий гражданам получать полную информацию о своей управляющей организации, о работах по дому, услугах ЖКХ. Через личный кабинет каждый собственник квартиры может оплатить квитанции за ЖКУ. В системе также предусмотрена возможность подачи жалоб и обращений в электронной форме с сохранением истории такой переписки.

С 1 июля 2017 года в системе будут размещаться данные о домах, установленных приборах учета, а также о начислениях за коммунальные услуги. В противном случае должностным лицам грозит штраф до 30 тыс. руб., а юрлицам — до 200 тыс. руб. 

За начисления, которых не будет в системе ГИС ЖКХ, можно не платить, — Минкомсвязь — Крымский сайт

С начала следующего года граждане, какие не будут видеть информацию о начислениях в системе ГИС ЖКХ за коммунальные услуги, имеют право их не оплачивать, однако только до тех пор, пока информация не появится в системе. Об этом заявил заместитель министра связи и массовых коммуникаций РФ Михаил Евраев, отвечая на вопрос корреспондента КИА, пишет издание «Крымское информационное агентство».

• «С 1 января 2018 года, а для трёх субъектов — Москвы, Санкт-Петербурга и Севастополя, какие будут подключены к системе ГИС ЖКХ только с 2019 года, вступает норма, в соответствии с которой, если начисления по квартире гражданина не размещены в ГИС ЖКХ, то гражданин получает право не платить за жилищно-коммунальные услуги, однако не платить всегда, а до тех пор, пока соответствующая информация не будет размещена в системе», — сказал Евраев.
• По его словам, эта норма должна стать мотивирующим фактором для всех организаций сферы ЖКХ, какие должны вовремя размещать всю информацию в системе: «Ведь это то же самое, что вы пришли в магазин, а вам не дали чек».
• Также Евраев подчеркнул, каковы должны быть действия граждан, какие не обнаружили начислений в личном кабинете.

«Человек если не видит начислений в своём личном кабинете, нажимает специальную кнопку и система автоматически сканирует его личный кабинет и выдаёт информационное сообщение, либо и вправду начислений нет и соответствующая информация уходит в управляющую компанию, которая видит, что забыла разместить начисления и доразмещает их. Либо, второй вариант, что информация размещена, тогда появится информационное сообщение, что у вас все начисления есть, пожалуйста, платите, в соответствии с законодательством», — пояснил замминистра.

В свою очередь, директор департамента реализации законодательных инициатив Минкомсвязи РФ Василий Горбунов рассказал, что с 1 июля 2017 года вступает норма законодательства, которая говорит, что вся страна переходит на единую нумерацию.

«У каждого человека появится единый лицевой счёт по квартире. Это будет 10 знаков — две цифры, две буквы, шесть цифр, как и телефон. Придя в любую кредитную организацию, называете свой единый лицевой счёт, и банк может увидеть ваши данные из ГИС ЖКХ», — сказал Горбунов.

По его словам, при оплате коммунальных услуг также будет достаточно назвать свой единый лицевой счёт и произвести оплату в любом банке или почтовом отделении.

ГИС ЖКХ, ЕЛС

Как оплатить коммунальные услуги через ГИС ЖКХ? Пошаговый алгоритм и особенности

Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (или сокращенно ГИС ЖКХ) начала работать с 2016 года. Ее основное предназначение состоит в интеграции взаимодействия между потребителями коммунальных услуг, их поставщиками, а также банками, которые отвечают за прием платежей.

Содержание:

• 1 Что такое ГИС ЖКХ
• 2 Способы и порядок оплаты коммунальных услуг

Что такое ГИС ЖКХ

ГИС ЖКХ – это единая система для учета совершенных коммунальных платежей. Она действует на основе ФЗ-209 «О государственной информационной системе ЖКХ». ГИС ЖКХ расположена по ссылке.

Сайт предназначен не только для оплаты коммунальных услуг, но и содержит широкий спектр информации о системе ЖКХ, в частности, перечень действующих программ. Для потребителей коммунальных услуг предусмотрены возможности:

Если вы хотите узнать, как в 2019 году решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

• Москва: +7 (499) 110-86-72.
• Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.

Для уточнения размера задолженности по квартплате.

Для получения сведений о ходе ремонтных работ в доме.

Для передачи показаний приборов учета в электронном формате.

Для передачи жалоб на ресурсоснабжающие и управляющие организации.

Для контроля расходов на услуги ЖКХ.

Для ознакомления с действующим законодательством в сфере ЖКХ и обо всех актуальных изменениях.

Для того чтобы общаться с соседями на специальном форуме.

Способы и порядок оплаты коммунальных услуг

Оплату на сайте ГИС ЖКХ допускается производить как по квитанциям, полученным от поставщиков ЖКУ, так и без них. При отсутствии выставленного платежного документа оплатить коммунальные услуги можно по реквизитам зарегистрированной в ГИС организации.

Для того чтобы у пользователя была возможность оплаты коммунальных услуг, у него в личном кабинете необходимо подключить соответствующий лицевой счет.

Свое ТСЖ пользователь может найти по ИНН.

В ГИС ЖКХ реализованы следующие возможности оплаты:

Через электронный кошелек «Виртуальный мир».

С помощью банковской карты. Здесь принимаются карты платежных систем Виза (Visa), Мир и Мастеркард (MasterCard).

Для оплаты коммунальных услуг на ГИС ЖКХ необходимо авторизоваться в личном кабинете сервиса. Если у плательщика есть подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг, то авторизоваться в личном кабинете можно по тому же логину и паролю. Дополнительной регистрации при этом не требуется. Без наличия подтвержденной записи на портале Госуслуг доступ к ГИС ЖКХ не предоставляется.

Порядок оплаты предполагает прохождение таких шагов:

На главной странице личного кабинета необходимо перейти по вкладке «Оплатить ЖКУ».

Открыть платежный документ (слева от лицевого счета), перейти по ссылке с его номером.

Оплатить документ любым предпочтительным способом. Если оплата производится банковской картой, то здесь нужно прописать реквизиты карточки (номер, срок действия, имя владельца и CVV2). Остается дождаться одноразовый пароль по СМС для подтверждения платежа.

После того как платеж совершен, он отображается в истории оплат в ГИС ЖКХ.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

• Москва: +7 (499) 110-86-72.
• Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.

Если же платежный документ в ГИС ЖКХ не размещен, то порядок оплаты будет таким:

• Для перехода к оплате ЖКУ по любому лицевому счете в личном кабинете необходимо выбрать соответствующую вкладку. На странице «Выбор параметров платежа», которая откроется после этого, в графе «Исполнитель» нужно будет начать вводить наименование компании. Затем выбрать из выпадающего списка нужный вариант. Либо можно указать в этом поле ИНН (не менее 5 символов). Также можно выбрать нужного поставщика из реестра зарегистрированных компаний. Для этого нужно нажать кнопку «Поиск в реестре» и ввести параметры поискового запроса.

• На странице «Выбор параметров» нужно заполнить поле «Расчетный счет», ввести номер лицевого счета или иной идентификатор плательщика, период оплаты (за какой месяц) и сумма платежа. Затем нажать кнопку «Далее».
• На странице «Подтверждение параметров платежа» нужно проверить правильность введенных данных и нажать кнопку «Оплатить».

Сроки зачисления платежа зависят от организации-поставщика и в среднем составляет 1-3 рабочих дня. При необходимости плательщик может уточнить статус платежа по номеру 88007000838.

Максимальная сумма одного перевода составляет 15 тыс. р. Оплата происходит только в рублях и картами, выпущенными на российской территории.

Таким образом, в ГИС ЖКХ реализован обширный функционал, который позволяет плательщику получить широкий спектр информации по предоставляемым ему коммунальных услугам, а также оплатить их и передать показания счетчика. Оплату можно производить посредством электронного кошелька или банковской карточки. В личном кабинете можно перечислить счет, выставленный управляющей компанией, либо самостоятельно ввести данные по квитанции.

• Москва: +7 (499) 110-86-72.
• Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.

Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!

Право граждан не платить «коммуналку», если начисления не размещены в ГИС ЖКХ, отменяют — СМИ

• В правительстве решили отказаться от введения с 1 января 2018 года нормы, предусматривающей право граждан не платить за коммунальные услуги, если сведения о начислениях не размещены в ГИС ЖКХ, сообщает «Коммерсант».
• По данным издания, освобождение от оплаты ЖКУ заменит отказ от штрафов за задержку платежа – и вступить в силу эта норма должна с 1 января 2019 года.
• Такое решение приняла во вторник 20 июня на своём заседании межведомственная рабочая группа по вопросам ЖКХ под руководством вице-премьера Дмитрия Козака.

Напомним, закон о ГИС ЖКХ подписан президентом РФ 21 июля 2014 года. В эксплуатацию на всей территории Российской Федерации система введена с 1 июля 2016 года.

Изначально в законе было указано, что «с 1 января 2017 года в случае, если в системе не размещена информация о размере платы, подлежащей внесению потребителем за жилое помещение и коммунальные услуги, либо размещена информация, которая не соответствует платёжному документу, представленному потребителю на бумажном носителе, платёжный документ считается не представленным». Это давало право гражданам не оплачивать ЖКУ до тех пор, пока достоверные сведения об их стоимости не внесены в ГИС ЖКХ и не выведены в личный кабинет плательщика.

Но в конце 2016 года президент подписал закон о переносе сроков ответственности за невнесение сведений в ГИС ЖКХ.

Поправки предусматривали перенос сроков наступления обязанности по размещению информации в ГИС ЖКХ на 1 июля 2017 года и введение административной ответственности с 1 января 2018 года.

Также на 1 января 2018 года переносился срок вступления в силу «нормы об экономической мотивации размещения информации в ГИС ЖКХ» (закон, напомним ещё раз, разрешал потребителю услуг ЖКХ не оплачивать их, если счет за предоставленные услуги и потребленные ресурсы не выставлен в ГИС ЖКХ).

Теперь эту норму хотят в правительстве упразднить, трансформировав в отказ от штрафа за задержку платежа, и перенести срок её вступления в силу на 1 января 2019 года.

Также, по данным «Коммерсанта», в правительстве намерены дифференцировать ответственность за неразмещение информации в системе в зависимости от степени вины («обсуждается возможность вынесения предупреждения или небольшого штрафа при первом нарушении, а при дальнейшем неразмещении информации — уже наложение серьёзных штрафов»). Ответственность предлагается ввести и для оператора ГИС ЖКХ — «Почты России», в частности, за потерю данных или сбои, повлекшие причинение ущерба.

Согласованные поправки к действующему закону ведомства должны подготовить к 1 сентября.

Россиянам запретили не платить коммуналку за отсутствие данных в ГИС ЖКХ

Правительство РФ отказалось разрешить жителям страны не платить за коммунальные услуги, если данные о них не были размещены в Государственной информационной системе ЖКХ. Введение нормы планировалось на 1 января 2018 года, теперь решением Белого дома граждане смогут только не платить пени за задержку платежей и лишь с 2019 года.

Изначально предполагалось, что, если информация о начислениях не размещена в информсистеме, граждане могут не оплачивать коммунальные услуги.

Однако бизнес-сообщество выступило резко против инициативы, опасаясь лавины неплатежей.

Идею раскритиковал Российский союз промышленников и предпринимателей, представители которого обратили внимание на некорректную работу системы. Уверенности в реализуемости этой нормы не было и у Минстроя, пишет «Коммерсант».

Правительство прислушалось к бизнесу и пошло на уступки. В частности, ответственность за неразмещение сведений в ГИС ЖКХ решили разделить, а введение мер экономического стимулирования размещения поставщиками полной информации отложить до 1 января 2019 года.

Так полную неоплату квитанций за ЖКУ гражданами заменили на возможность отказа от штрафов за несвоевременный платеж. Кроме того, ответственность предлагается ввести и для оператора ГИС ЖКХ – «Почты России».

По словам замглавы Минстроя Андрея Чибиса, санкции в отношении оператора системы будут применяться, например, за потерю данных или сбои, повлекшие причинение ущерба.

Согласованные поправки будут готовы к 1 сентября.

В настоящее время, по данным Минкомсвязи, в ГИС ЖКХ зарегистрированы все управляющие организации страны, 81% ТСЖ и ЖСК, 92% ресурсоснабжающих организаций. В системе отметились практически все региональные и муниципальные органы власти, а также была размещена информация о 95% многоквартирных и 68% жилых домов.

Как ранее писал «Новый день», ГИС ЖКХ – это всероссийский портал, созданный на базе площадки Госуслуг, где можно получить всю информацию в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

А именно: почитать законы и новости, касающиеся ЖКХ, посмотреть реестр управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций, у которых есть лицензии на работу в этой сфере, увидеть отчеты надзорных ведомств.

Плюс – и это самое главное – на сайте ГИС должны появиться личные кабинеты собственников, это так называемая закрытая часть, где можно посмотреть информацию о начисленных платежах по любому виду жилищно-коммунальных услуг в квартире и в многоквартирном доме, о расходах и доходах УК и ТСЖ, о проделанной работе обслуживающих организаций.

Москва, Зоя Осколкова

Москва. Другие новости 21.06.17

«Подарок» за покупку: ФАС уличила IKEA в недостоверной рекламе. / «Секретные материалы» по муниципальному фильтру утекли в паблик. / На 15 студентов один учебник: в свердловских техникумах выявили более 400 нарушений. Читать дальше

© 2017, РИА «Новый День»

​За ЖКУ можно будет не платить?

В России впервые появится единая государственная система учета коммунальных платежей Фото: Fotolia/mars58

С 1 июля 2016 года в России начнет работать ГИС ЖКХ, а уже с начала следующего года счета за жилищно-коммунальные услуги, не выставленные через эту систему, можно будет не оплачивать. Банки.ру разбирался, для чего нужна и как устроена новая государственная информационная система.

ГИС для всех

Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) описывается в законе № 209-ФЗ, принятом в июле 2014 года. В соответствии с законом новая ГИС должна связывать предприятия, оказывающие жилищно-коммунальные услуги, потребителей этих услуг и банки, проводящие платежи. Оператором системы Минкомсвязи выбрало Почту России.

https://www.youtube.com/watch?v=EmDdaS_ZNOE

В системе должны содержаться всеобъемлющие данные о жилье и ЖКХ, на одно только перечисление видов информации в законе выделено 40 пунктов.

За непредоставление всех данных участников рынка ЖКУ ждут солидные штрафы, а с 1 января 2017 года в законе уготовлена еще более неприятная мера — если компания не передаст начисления в ГИС ЖКХ, а лишь пришлет по старинке бумажную платежку, гражданин имеет право не оплачивать ЖКУ вовсе.

«Самое важное, что дает ГИС ЖКХ простому потребителю, — это понятность, прозрачность его начислений и тарифов. Второе преимущество — удобство платежа», — поясняет первый заместитель председателя правления Почта Банка Георгий Горшков.

В самом деле, по замыслу законотворцев, новая ГИС должна обеспечить прозрачность учета в ЖКХ (пользователь будет в любой момент видеть точную информацию, сколько и за что ему начислили) и меньшее число ошибок при начислении и при оплате.

Сложнее станет мошенникам, пробавляющимся подкидыванием липовых платежек с реквизитами, по которым деньги уходят не поставщику коммунальных услуг, а напрямую в чей-то карман.

Также предприятия коммунальной отрасли будут обязаны вести в ГИС ЖКХ учет качества предоставляемых услуг (например, фиксировать там перебои в подаче воды и электроэнергии), и это тоже будет отражаться на начислениях. В масштабе страны все это должно дать существенную экономию средств.

Самое же интересное — это доступные для граждан возможности, которые Минкомсвязи обещает реализовать в ГИС ЖКХ. Не все это будет доступно сразу, полную функциональность ГИС ЖКХ мы увидим ближе к следующему году.

ГИС для граждан

Чтобы подключиться к ГИС ЖКХ, гражданину достаточно зарегистрироваться в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА), через которую производится аутентификация на портале госуслуг, и ввести на сайте ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru) идентификатор плательщика либо номер лицевого счета, который можно найти на платежке.

В перспективе гражданин сможет, после аутентификации на сайте ГИС ЖКХ, ввести показания счетчиков расхода воды и электроэнергии, увидеть и оплатить начисления за все жилищно-коммунальные услуги.

Начисления появятся в ГИС ЖКХ сразу же после ввода показаний счетчиков в случае, если предприятие ЖКХ подключено к системе напрямую, посредством интеграции информационных систем.

Если же предприятие работает с ГИС ЖКХ в ручном режиме, через веб-портал, придется подождать день-другой.

Все это не отменяет старого способа оплаты жилищно-коммунальных услуг: вынув из ящика бумажную платежку, гражданин может отнести ее в банк и оплатить все через кассу. В этом случае банк обязан передать данные о платеже в ГИС ЖКХ.

На первый взгляд, для многих граждан появление ГИС ЖКХ мало что изменит.

Дело в том, что крупнейшие кредитные организации, вроде Сбербанка, Альфа-Банка и ВТБ 24, давно интегрировались с большинством поставщиков ЖКУ во многих регионах страны и обеспечивают прямую передачу данных о платежах. Для клиентов это серьезное преимущество.

Просто ввести номер лицевого счета и сумму гораздо удобнее, чем заполнить в интернет-банке полные реквизиты платежа. Причем без полной уверенности, что компания вовремя узнает об этом платеже.

Благодаря этому крупнейшие розничные банки сумели занять более половины рынка ЖКХ-платежей, практически не оставив шансов конкурентам.

ГИС ЖКХ призвана дать равные условия всему рынку: посредством этой системы любой банк сможет обмениваться информацией абсолютно с любым предприятием отрасли ЖКХ.

В конечном итоге это должно привести к развитию конкуренции на рынке ЖКХ-платежей и снижению ставок комиссии.

ГИС для банков

С 1 июля 2016 года банки не могут принимать коммунальные платежи, не передавая их в ГИС ЖКХ. Следовательно, банкам интегрироваться в систему необходимо.

Причем, хотя закон, описывающий ГИС ЖКХ, был принят два года назад, готовиться к подключению банкам пришлось буквально за три месяца до срока – ранее сама ГИС была не готова, не была опубликована документация разработчика, не был создан веб-портал.

Весной этого года все появилось, Минкомсвязи разослало банкам и участникам рынка ЖКУ уведомление, и банки начали интеграционные работы.

Интеграция банка с ГИС ЖКХ – весьма нетривиальная задача.

Правда, первый этап – организация шифрованного дублированного канала связи с Системой межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) – банками был пройден еще в 2013 году, когда они подключались к уже хорошо освоенной россиянами Государственной информационной системе о государственных и муниципальных платежах (ГИС ГМП), отвечающей за передачу информации об оплате налогов и штрафов в соответствующие госорганы. Теперь банки в спешном порядке дорабатывают свои автоматизированные банковские системы, добавляя туда информационные поля, необходимые для ГИС ЖКХ. И внедряют коннекторы, специальные программные модули, организующие обмен информацией между АБС и ГИС ЖКХ.

Сложность задачи усугубляется тем, что во многих банках информационные системы разделены по контурам безопасности, и АБС относится к внутреннему контуру, который не должен иметь связи с Интернетом.

Разработчики коннекторов решают эту проблему с помощью офлайн-интеграции: файлы с данными передаются между коннектором и АБС не напрямую, а через системы хранения данных, или даже через внешние носители (то есть сотрудник просто перетыкает флеш-накопитель из одного компьютера в другой).

Есть, правда, один нюанс: с 1 января 2017 года информация о платеже должна попадать в ГИС ЖКХ в течение двух часов, иначе банк будет оштрафован. Так что флешку придется перетыкать часто.

«С одной стороны, вроде бы весь мир идет в сторону онлайн-решений. Но есть как минимум две причины, почему для банков важен офлайн-обмен информацией. Первое – безопасность, внешний контур, который подключен к Интернету, может не пересекаться с внутренним контуром банка.

Вторая причина состоит в проблеме модернизации. В банке используются десятки учетных систем, и, при онлайн-интеграции с информационными системами, с появлением нового сервиса приходится дорабатывать их все.

Это накладно, не все могут себе это позволить», – поясняет генеральный директор компании R-Style Softlab Михаил Дробышевский.

На данный момент ГИС ЖКХ находится на первом этапе ввода эксплуатацию и обеспечивает лишь передачу данных от банка о платежах.

К осени разработчики обещают реализовать и другие функции, как минимум предоставление клиенту банка информации о начислениях.

Клиент сможет увидеть, сколько и за что он должен заплатить, прямо в интернет-банке. В свою очередь, это потребует от банков доработки систем ДБО.

ГИС для поставщиков ЖКУ

Наибольшую головную боль подключение ГИС ЖКХ доставляет предприятиям отрасли ЖКХ.

Мало того что им предстоит загрузить туда немало информации об управляемых ими домах и получить идентификаторы на каждый объект и на каждого плательщика – надо как-то наладить постоянный информационный обмен о начислениях и платежах. При этом многие из предприятий, те, что поменьше, ведут учет в таблицах Excel или даже в обычной тетрадке в клеточку.

Разработчики это предусмотрели. Даже ИП может работать в ГИС ЖКХ.

Для этого предпринимателю понадобится лишь зарегистрироваться на портале госуслуг как физическому лицу, получить электронную подпись в удостоверяющем центре (это стоит от 3 тыс. до 10 тыс.

рублей) и ввести данные об управляемом доме. В личном кабинете пользователя ГИС ЖКХ предприниматель будет вводить данные о начислениях и видеть сведения о совершенных оплатах.

Наконец, компании покрупнее, использующие для учета и начислений различные информационные системы, вынуждены будут интегрироваться.

Это не означает, что им обязательно придется закупать маршрутизаторы с функциями шифрования для связи со СМЭВ – полномочия для работы с ГИС ЖКХ можно делегировать, что чаще всего и делается.

«Многие организации сферы ЖКХ передают свои полномочия по размещению информации в ГИС ЖКХ региональным расчетно-кассовым центрам, – рассказал порталу Банки.ру заместитель министра связи и массовых коммуникаций Михаил Евраев.

– Кроме того, как правило, управляющие компании и ресурсоснабжающие организации размещают информацию в системе с помощью коммерческих IT-систем. В настоящее время таких IТ-систем у нас на портале на предмет интеграции тестируется порядка пятисот, 40 уже прошли интеграцию».

Естественным агрегатором услуг по связи с ГИС ЖКХ являются организации, формирующие единый платежный документ для всех поставщиков ЖКУ.

Что интересно, не так давно этим бизнесом вплотную занялась «дочка» Сбербанка, компания «УЭК», основной проект которой – универсальная электронная карта – на рынке фактически провалился.

После этого «УЭК» сконцентрировалась на транспортных картах и на создании единых центров процессинга и биллинга (ЕЦПиБ), агрегирующих начисления от различных поставщиков ЖКУ. Если новому проекту «УЭК» удастся избежать судьбы универсальной электронной карты, «Сбер» от введения в строй ГИС ЖКХ только выиграет.

Михаил ДЬЯКОВ, Banki.ru

Банки обяжут моментально не только проводить коммунальные платежи, но и отправлять информацию об оплате на портал ГИС ЖКХ

Банки обяжут моментально не только проводить коммунальные платежи, но и отправлять информацию об оплате на портал государственной информационной системы (ГИС) ЖКХ.
Проект поправок в закон «О ГИС ЖКХ», который сделает эту процедуру обязательной для кредитных организаций, уже подготовили в минкомсвязи, подтвердили «РГ» в ведомстве.

Получается, что практически все банки и другие организации, которые принимают плату за квартиру, должны в обязательном порядке подключиться к ГИС ЖКХ.
Сейчас, по данным ведомства, с этой системой связано 639 организаций. То есть большинство банков. На сегодня они разместили на ресурсе информацию о более 718 миллионах фактов оплат за ЖКУ.

Но кроме банков информацию должны передавать коммунальщики о тарифах, данные расчетов по платежкам за ЖКУ.

И в федеральном законе уже есть норма, которая является инструментом экономической мотивации размещения — предусмотрено право потребителей не платить за предоставленные жилищные и коммунальные услуги в случае, если в ГИС ЖКХ не размещена информация о выписанной им платежке.

Даже предусматривается фиксация в ГИС ЖКХ факта неразмещения платежных документов и информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги. Это должно быть весомым основанием для владельца квартиры в суде, если на него управляющая компания подаст в суд за неуплату коммуналки.

Но надо учесть, что как только на ГИС ЖКХ появится корректная платежка, то ее нужно будет оплатить. И если там будет расчет за полгода, то всю эту сумму надо будет перевести. То есть вечных законных неплательщиков быть не может, ранее уточняли в ведомстве. Но пока право не платить еще не вступило в силу.

С данным требованием все ясно, но вот наказания за то или иное невыполнение закона «О ГИС ЖКХ» по другим пунктам решили детализировать в минкомсвязи.

Речь идет об уточнении Кодекса об административных правонарушениях в части дифференциации административной ответственности за нарушение порядка размещения информации в ГИС ЖКХ, установлении ответственности оператора системы за некорректную работу системы, а также совершенствовании инструмента экономической мотивации размещения информации в ГИС ЖКХ.

Например, управляющей компании может быть выписан штраф в размере пятисот рублей за каждое жилое и (или) нежилое помещение, информацию о котором она не разместила в ГИС ЖКХ. Но сумма за эту провинность не может превышать более двух миллионов рублей за один месяц. За некорректную информацию тоже придется платить штраф в таком же размере.

Размещать данные придется не только о самих квартирах и домах, но и дворах. В ГИС ЖКХ создадут первый в России электронный реестр всех дворовых и общественных территорий страны. За основу реестра возьмут данные об инвентаризации дворов, которую регионам рекомендовано провести до 1 ноября 2017 года.

На портале каждый россиянин сможет проверить, насколько корректно отражена информация о его дворе на карте, которую выложат в разделе «Формирование комфортной городской среды». Этот проект связан с программой благоустройства в регионах на 2018-2022 годы.