Где найти проект своего многоквартирного дома

Многие люди, желающие построить собственный дом, предназначенный для постоянного проживания, осознают необходимость вкладывать в это значительное количество средств и усилий. Основным требованием считается возведение строения на основании заранее полученного разрешения, а также желательно пользоваться для этого специальным проектом.

Только благодаря грамотным расчетам может быть построен дом, обладающий идеальными параметрами и оснащенный всеми необходимыми коммуникациями.

Без него будет сложно получить св-во о регистрации, а также велика вероятность, что строение вовсе будет непригодным для жизни.

Законодательное регулирование вопроса

• Основные пункты, имеющие отношение к строительству частного дома, содержатся в ГК РФ.
• В нем регулируется процедура строительства, а также процесс ввода его в эксплуатацию.

• 

  Главную информацию можно просмотреть:

• Приказ Министерства регионального развития №624 содержит информацию о том, какие работы по изысканию должны проводиться, чтобы была получена действительно качественная и правильно рассчитанная проектная документация.
• На основании ч. 17 ст. 51 ГК не требуется для строительства жилого дома формировать проектную документацию, поэтому допускается проводить данный процесс без этих документов.

Таким образом, строительство частного дома, некоторые виды реконструкционных работ и перепланировки могут осуществляться без формирования сложного проекта.

Хоть в законодательстве нет требования создавать проект, каждый будущий владелец строения должен задуматься об этом, так как без этой документации высока вероятность, что при возведении здания будут нарушены основные требования к этому процессу, поэтому оно будет опасным или вовсе непригодным для проживания.

Содержание документа

Весь процесс возведения любого частного дома делится на последовательные этапы:

• 

  собираются необходимые документы для строительства строения;

• от разных инстанций надо получить разрешения на процесс;
• проводятся непосредственные строительные работы;
• вводится дом в эксплуатацию;
• регистрируется строение как частный дом.

Если не получить разрешение на строительство заранее, то построенный дом будет считаться самовольной постройкой, поэтому если в результате проверки выяснится, что в нем имеются какие-либо некачественные элементы или он построен с нарушением строительных норм, то такое строение вовсе может принудительно сноситься.

За самовольную постройку дополнительно придется заплатить значительные штрафы. Для предварительного получения разрешения не требуется проект, но желательно заняться его созданием самостоятельно. В этом случае все строительные работы будут проводиться на основании этой документации, поэтому будет уверенность в том, что они являются грамотными и без серьезных ошибок.

• типовой, который легко найти в базе архитектурного бюро, причем его стоимость считается приемлемой и невысокой, поэтому каждый человек на основании собственных запросов может выбрать оптимальный вариант;
• индивидуальный, который надо заказывать в специализированный проектной компании, причем обычно за 1 кв. м. приходится уплачивать примерно 1,2 тыс. руб., поэтому за его формирование на здание, площадь которого равна 100 кв. м., придется заплатить не меньше 120 тыс. руб.

В состав любого проектного документа входят разделы:

• 

  пояснительная записка, описывающая основные особенности будущего строения;

• схема планировки участка земли;
• архитектурные решения, с помощью которых формируются основные элементы здания;
• решения относительно конструкции и планировки;
• информация о применяемом инженерном оборудовании, об использовании разных мер по обеспечению пожарной и технической безопасности, а также приводится список инженерных мероприятий и технологических решений;
• должна иметься схема системы водоснабжения, водоотвода, отопления, вентиляции и системы кондиционирования;
• приводится система электрического снабжения дома;
• прикладывается последовательность и состав строительных работ;
• формируется порядок организации процесса по сносу прежних конструкций, если они имеются на участке.

За счет сложности состава проектной документации ее формированием должны заниматься исключительно специалисты.

Для многоэтажных строений

• Для строительства многоквартирного дома проект является обязательным документом.
• Все бумаги являются одинаковыми по содержанию и количеству независимо от типа дома, так как процедура регулируется нормативными актами.
• Проект нужен не только для строительства многоэтажки, но и для ее реконструкции, перевооружения или капремонта.
• При его подготовке для строительства многоэтажки учитываются некоторые особенности процесса:

• 

  он формируется до начала строительных работ;

• за счет него обеспечивается возможность увидеть конечный результат процесса, определить срок строительства, а также подсчитать, сколько средств понадобится для процедуры;
• экономятся значительные средства за счет внесения корректировок до возведения дома;
• обеспечивается соблюдение разных норм и правил;
• при грамотном формировании сметы решаются вопросы относительно экономического обеспечения строительства;
• первоначально выполняется эскизное проектирование на основе современных программ, которыми пользуются профессиональные проектировщики;
• далее формируются остальные разделы;
• каждый документ согласуются предварительно, что позволяет производить своевременные корректировки при необходимости.

Формируется проектная документация исключительно опытными и профессиональными специалистами, работающими в специализированных организациях, состоящих в соответствующей СРО.

Для индивидуальных домов

Если возводится частное строение, то по ст. 51 ГК не требуется пользоваться для этого специальной проектной документацией.

Получить разрешение можно и без данного документа.

При этом должны соблюдаться условия:

• 

  размер дома не превышает 1,5 тыс. кв. м.;

• проживать в строении будет одна семья.

Необходим только эскиз, причем его можно нарисовать самостоятельно, если знать, как правильно пользоваться специальными компьютерными программами, предназначенными для этих целей.

За счет этого не приходится тратить много времени и усилий на проектирование, но существует вероятность того, что во время строительства объекта будут совершены многочисленные ошибки или будут выбраны малоэффективные технологии.

Это приведет к необходимости исправлять ситуацию, поэтому тратится еще больше времени и усилий.

Поэтому для самого будущего владельца дома проект желательно создавать заранее. Его наличие обеспечивает получение множество положительных моментов:

• предварительно можно оценить, насколько привлекательным и комфортным будет будущий дом;
• допускается вносить изменения, что позволит сразу создать строение мечты;
• за счет того, что проект создается профессионалами, можно быть уверенным, что будущий дом будет полностью соответствовать требованиям СЭС, пожарной инспекции и другим органам, так как формируется на основе разных СНиПов и ГОСТов;
• предварительно можно детально посчитать все затраты на стройку;
• владелец в итоге получает именно то жилое здание, которое планировал построить.

Можно не только заказывать индивидуальный проект, который имеет высокую стоимость, но и приобретать готовые шаблоны по доступной цене.

Где оформлять

Желательно обращаться с этим вопросом в специальные проектные организации, обладающие соответствующей лицензией и состоящие в СРО.

При выборе и составлении проектной документации надо много внимания обращать разным моментам:

• учитываются пожелания будущих владельцев;
• предварительно изучаются все нормы и требованиям СНиПов и ГОСТов;
• много внимания уделяется смете, которая позволит узнать будущим собственникам, сколько денег придется вложить в строительство;
• учитывается количество людей, которые будут проживать в строении.

Можно ли начинать стройку без проекта?

В случае отклонения

Если он создается самостоятельно, то велика вероятность, что проектная документация будет отклонена за счет наличия несоответствий и ошибок. Поэтому желательно изначально обращаться в специализированные проектные организации. При отклонении надо определить причины такого решения и исправить нарушения.

Таким образом, проект не является обязательным документом для получения разрешения на строительство дома.

Поэтому многие люди предпочитают не тратить деньги на его создание, но нередко это приводит к тому, что дом возводится с многочисленными ошибками и несоответствиями.

Поэтому рекомендуется для самих будущих владельцев формировать эту сложную, но важную документацию, по которой далее будет возводиться дом строителями.

Пример проектной документации на коттедж смотрите в следующем видеообзоре:

Возможно Вас так же заинтересует:

Нужен ли проект на жилой дом для получения разрешения на строительство?

Часто нам задают вопрос: можно ли строить частный дом без проекта  не возникнет ли проблем при получении разрешения на его строительство?

Ответ на этот вопрос можно найти в градостроительном кодексе. Открываем статью 48, пункт 3,4 и 5. Там написано следующее:

Градостроительный кодекс. Статья 48 «Архитектурно-строительное проектирование»

• пункт 3. Осуществление подготовки проектной документации не требуется при строительстве, реконструкции, капитальном ремонте объектов индивидуального жилищного строительства (отдельно стоящих жилых домов с количеством этажей не более чем три, предназначенных для проживания одной семьи). Застройщик по собственной инициативе вправе обеспечить подготовку проектной документации применительно к объектам индивидуального жилищного строительства.
• Пункт 4. Виды работ по подготовке проектной документации, которые оказывают влияние на безопасность объектов капитального строительства, должны выполняться только индивидуальными предпринимателями или юридическими лицами, имеющими выданные саморегулируемой организацией свидетельства о допуске к таким видам работ. Иные виды работ по подготовке проектной документации могут выполняться любыми физическими или юридическими лицами.
• Пункт 5. Лицами, осуществляющими подготовку проектной документации, могут являться застройщик либо привлекаемое на основании договора застройщиком или заказчиком физическое или юридическое лицо, соответствующие требованиям, предусмотренным частью 4 настоящей статьи. Договором о подготовке проектной документации может быть предусмотрено задание на выполнение инженерных изысканий, обеспечение технических условий.

На основании этих пунктов можно сделать вывод, что проект или проектная документация на строительство индивидуального жилого дома не требуется при соблюдении двух условий:

Таким образом, в большинстве случаев для частной застройки проектная документация не требуется. Хотя заметим, что отсутствие проекта на дом может добавить вам головной боли при строительстве из-за различных недопониманий между подрядчиком и заказчиком, т.е. вами. Но это тема отдельного разговора.

Второй вопрос, часто волнующий застройщика: можно ли получить разрешение на строительство при отсутствии проектной документации?

Опять же, давайте заглянем в статью 51-ю градостроительного кодекса:

Статья 51. Выдача разрешений на строительство.

• пункт 1. Разрешение на строительство представляет собой документ, подтверждающий соответствие проектной документации требованиям градостроительного плана земельного участка и дающий застройщику право осуществлять строительство, реконструкцию объектов капитального строительства, а также их капитальный ремонт, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом.
• пункт 9. В целях строительства, реконструкции, капитального ремонта объекта индивидуального жилищного строительства застройщик направляет в уполномоченные на выдачу разрешений на строительство в соответствии с частями 4-6 настоящей статьи федеральный орган исполнительной власти, орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации или орган местного самоуправления заявление о выдаче разрешения на строительство. К указанному заявлению прилагаются следующие документы:
• пункт 10. Не допускается требовать иные документы для получения разрешения на строительство, за исключением указанных в частях 7 и 9 настоящей статьи документов.
• пункт 11. Уполномоченные на выдачу разрешений на строительство федеральный орган исполнительной власти, орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации или орган местного самоуправления в течение десяти дней со дня получения заявления о выдаче разрешения на строительство:
• пункт 14. Отказ в выдаче разрешения на строительство может быть оспорен застройщиком в судебном порядке.
• пункт 15. Выдача разрешения на строительство осуществляется уполномоченными на выдачу разрешения на строительство федеральным органом исполнительной власти, органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации или органом местного самоуправления без взимания платы.
• пункт 18. Застройщик в течение десяти дней со дня получения разрешения на строительство обязан безвозмездно передать в федеральный орган исполнительной власти, орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации или орган местного самоуправления, выдавшие разрешение на строительство, сведения о площади, о высоте и об этажности планируемого объекта капитального строительства, о сетях инженерно-технического обеспечения, один экземпляр копии результатов инженерных изысканий и по одному экземпляру копий разделов проектной документации, предусмотренных пунктами 2, 8-10 части 12 статьи 48 настоящего Кодекса, или один экземпляр копии схемы планировочной организации земельного участка с обозначением места размещения объекта индивидуального жилищного строительства для размещения в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности.
• пункт 19. Разрешение на строительство выдается на срок, предусмотренный проектом организации строительства объекта капитального строительства. Разрешение на индивидуальное жилищное строительство выдается на десять лет.

Подводя итоги, заметим, что проект на жилой дом не требуется для получения разрешения на строительство. Единственное, что вам нужно будет заказать в проектной организации или отделе местного архитектурного бюро – это схему планировочной организации земельного участка.

Такая схема представляет собой план вашего участка с указанием границ участка, красной линии застройки, границы допустимых зон строительства жилых зданий, допустимых зон размещения хозяйственных построек и т.д. Предполагаемые габаритные размеры вашего будущего дома при этом, вы конечно же должны будете указать.

Всё, иная проектная документация для получения разрешения на строительство не требуется.

Как определить серию дома

Возможность проведения каждой конкретной перепланировки зависит от множества факторов, едва ли не важнейшим из которых является серия дома, в котором находится квартира. Конструкции домов разных типов и серий, равно как и построенных по индивидуальным проектам, могут сильно отличаться друг от друга.

Поэтому проем в несущей стене в одном доме разрешат без проблем, в другом это будет строго запрещено, а в третьем и вовсе вместо несущих стен в габаритах квартиры, будут одни лишь перегородки.

 Поэтому, чтобы понять, какие изменения допустимы при перепланировке в вашей квартире, а какие – нет, следует прежде всего узнать серию дома.

как узнать несущую стену?

Самый очевидный способ — это узнать серию дома по адресу.

В Интернете существует немало специализированных ресурсов, на которых можно вбить адрес дома и получить информацию о его серии, годе постройки, и даже степени износа.

Однако точность и достоверность информации на таких сайтах часто оставляет желать лучшего. Нередко в них два одинаковых рядом стоящих здания могут быть отнесены к различным сериям — словом, путаница не исключена.

Другой метод — это определить серию дома по фото. Скажем, у вас панельный дом. Вы набираете в поисковике «серии панельных домов» и изучаете картинки, ища похожие. Однако это еще менее верный способ.

Проблема в том, что дома одной серии могут иметь много вариантов расцветки фасадов, а также различные фасадные и кровельные решения, разную этажность, и т.п. Более того, дома одной серии бывают совсем разнотипными. Например, блочные II-18 и кирпичные II-18, или серия II-68, которая имеет много можификаций.

Впрочем, в этом случае все же цифровые индексы серий отличаются, но неспециалисту от этого не легче: как ему, к примеру, внешне отличить II-68-03 от II-68-04?

Раздел нашего сайта с фото и описаниями серий домов в Москве

Другое дело, если вы хотя бы знаете год постройки своего дома. Если он возведён до начала 50-х гг. прошлого века, то, вне всяких сомнений, это индивидуальный проект, поскольку тогда типового строительства практически не существовало. Такие дома строились из кирпича и, как правило, имеют деревянные или смешанные перекрытия.

Это накладывает ряд ограничений на проведение в них перепланировок, что необходимо учитывать при разработке проектной документации.

Кроме того, некоторые из этих домов считаются памятниками архитектуры, и перепланировка квартир в них не всегда экономически нецелесообразна – она требует разработки проекта приспособления для современного использования и экспертиз, что очень удорожает согласование.

Если же с момента сдачи дома в эксплуатацию прошло менее 50 лет, то, скорее всего, он возводился по проекту повторного применения, который имеет серийный номер.

Таковы, например, все панельные и блочные здания, относящиеся к различным периодам массового индустриального домостроения — от «хрущевок» (1-510, 1-511, К-7, II-14), до «брежневок» (П3, П44, П55, П46) модернизированных типовых панелей вроде П3М и П-44Т.

 В эту категорию также входят и некоторые кирпичные здания 70-х – 90-х годов (башни II-67 Москворецкая, Тишинская, Вулыха). Большинство типовых домов были спроектированы институтом ГУП МНИИТЭП, в котором вы также можете узнать серию дома.

Дома, которые возводились по монолитной технологии, как правило, построены в недавнем прошлом и имеют современную внутреннюю планировку. Обычно монолитные здания строятся по индивидуальным проектам. Последние, к слову, разрабатывались различными организациями – единого проектного института у монолитных домов нет.

Где узнать серию дома?

Довольно часто самостоятельно определить серию своего дома не удаётся, ведь в Москве возведено неимоверное количество зданий, причём, по самым разнообразным проектам.

Усложняют задачу и так называемые «модификации» проектов, когда в «стандартный» дом вносят конструктивные изменения, влияющие в конечном итоге на возможность той или иной перепланировки в отдельно взятой квартире.

Бывает и наоборот – два дома внешне абсолютно не схожи, но построены по идентичным проектам, и конструктивно идентичны.

Поэтому если у вас возникли затруднения, можно отправиться в территориальное Бюро Технической Инвентаризации и заказать технический паспорт на свою квартиру. В том случае, если дом возводился по типовому проекту, в данном документе будет указана его серия.

Если такой информации вы не нашли, то, скорее всего, дом строился по индивидуальному проекту, и найти информацию, его касающуюся, будет чуть сложнее. В этом случае можно обратиться в префектуру своего округа, где хранится документация по всем зданиям, поступившим в эксплуатацию.

Еще одним  вариантом будет обращение в ДЕЗ или ТСЖ.

Но самым лучшим выходом из ситуации станет консультация со специалистами нашей компании. Так вы избежите неприятных оплошностей и будете точно знать, какие из своих задумок вы смело можете реализовывать в своей квартире.

• 

  

  

  

• 

  

• 

  

• ДЛЯ СПРАВКИ: Распространенные в Москве типовые серии домов
• Проектные институты — авторы домов

Автор проекта дома

В ряде случаев, граждан, которые хотят согласовать перепланировку, сотрудники жилищной инспекции направляют к автору проекта дома за оформлением технического заключения о возможности или допустимости перепланировки. И это не прихоть инспекторов.

• На практике это означает, что когда собственник квартиры намерен провести перепланировку с затрагиванием несущих конструкций, он должен представить техническое заключение от автора-проекта дома.
• Устройство проема в несущей стене, как пример перепланировки с затрагиванием несущих конструкций, фото:

• 

  

  

  

• Также, обращение к автору дома необходимо и при узаконивании сделанной перепланировки: оформляется ТЗК о допустимости и безопасности перепланировки.

Для оформления технического заключения проводится инженерное обследование квартиры, а также (в случаях когда автор-проект ОАО МНИИТЭП) квартир соседей сверху и снизу на предмет определения возможности или допустимости перепланировки. С этой целью проектная организация отправляет на объект инженера, который на месте проводит все необходимые замеры и расчеты.

Подробнее о технических заключениях

Но как узнать, какая именно организация разработала дом, в котором вы проживаете?

Определить автора проекта дома проще всего можно, открыв технический паспорт БТИ на вашу квартиру, который так или иначе понадобится вам для согласования перепланировки. На первой странице, в графе «шифр проекта», возможно, будет стоять буквенно-циферный код (например, П55, или II-49). Но во многих случаях, там этого нет, и стоит просто прочерк.

Если у вас панельный или блочный дом, построенный после середины 50-х годов, то дело, скорее всего, будет обстоять именно так.

В Москве более 70% жилых зданий построены по типовым и повторно применяемым проектам. Крупнейшим проектным институтом столицы является ОАО МНИИТЭП, сотрудниками которого были разработаны большинство панельных и блочных многоэтажек. Среди них такие распространенные серии, как II-18, И209А, П3М, П44Т, П46, II-68, П-55, 1605АМ, Д-25, и многие другие.

Раздел сайта, посвященный сериям домов

Другим известным автором домов является ОАО НИИЭП Жилища. Этот институт разработал серии домов ГМС, а также 111 и 222. Еще один крупный институт — ОАО Моспроект, ответственен за создание серии КОПЭ и ее модификаций, а также СМ, и К-7 (самая первая «хрущевка»).

Другая крупная компания, СУ-155, модернизировала МНИИТЭПовскую серию И-155 и строит различные ее варианты (уточните, какая из двух организаций отвечает именно за ваш дом данной серии).

Соответственно, зная серию вашего дома, вы сможете определить и его автора. Бывают, однако, случаи, когда с определением автора проекта дома возникают сложности.

Это  относится к случаям, когда в графе «шифр проекта» указывается «индивидуальный проект», или вовсе стоит прочерк. То есть дом построен еще до войны, когда типового домостроения не было, либо у вас несерийное здание (как правило, это монолитные или кирпичные новостройки).

Надо сказать, что существует немалое количество компаний, спроектировавших один-единственный дом, или авторов проекта дома, по разработкам которых было построено по нескольку однотипных многоэтажек. Такие организации могли самоликвидироваться как юридическое лицо сразу по завершении распродажи всех квартир в новостройке.

К кому тогда обращаться? ППМ № 508 в редакции 840 в части того же п. 3.7 Приложения 3, отсылает нас к «проектной организации, отобранной Правительством Москвы». В настоящее время такой организацией «по умолчанию» является известный институт ГУП МосжилНИИпроект.

Если вы затрудняетесь определить серию дома или узнать, кто автор проекта дома, вам могут помочь сотрудники отделения Мосжилинспекции по вашему округу, либо центра «Мои документы» куда вы обратитесь за предварительной консультацией. Кстати, отправляясь туда на консультацию, не забудьте взять с собой техпаспорт БТИ на квартиру.

Фотоальбом к 50-летию ГУП МНИИТЭП:

• Фото панельных, блочных и монолитных зданий и очерк истории массового строительства в Москве: с 50-х годов до наших дней. 

Как узнать планировку квартиры по адресу, не выходя из дома?

Если перед Вами встала потребность узнать планировку собственного жилья, для этого можно даже никуда не отправляться.

Достаточно иметь под рукой компьютер с интернетом, вооружиться некоторыми сведениями и приступать к поиску нужной информации.

Что же нужно учесть в поиске? Как быть, если Вам неизвестны подробности квартирной истории? Ответы на самые часто повторяющиеся вопросы мы и постараемся дать собственникам жилья.

Типы и серии домов

Первым делом, определиться с типовой серией дома- это вид домов массовой серии постройки, возводившихся на территории бывшего СССР и некоторых зарубежных стран.

Спальные кварталы большинства городов состоят именно из подобных сооружений. По способу строительства, такие здания разделяют на кирпичные, панельные и блочные.

Все типовые жилые дома условно делятся по периодам строительства:

• 1950 года — «Сталинки». Отличаются высокими потолками, надежными кирпичными стенами, комфортной планировкой. Сокращенно обозначаются как Пг (полногабаритные квартиры).
• 1957 — 1961 года — «Хрущевки» (Хр). Характерны панельные или блочные стены малой толщины, низкие потолки. Стандартная высота — пять этажей.
• 1963 — 1970 года — «Брежневки» (Тип., Ст). Высотность — девять- двенадцать этажей, увеличенная общая площадь квартир. В остальном повторяет черты прошлого периода.
• 1970 — 1990 года — поздние «Брежневки». Улучшена планировка, наиболее удачные версии таких квартир возводятся по сей день.
• 1990 год — наши дни — дома получили разную степень высотности, более просторные планировки в типовых домах, каждая из которых имеет свое собственное обозначение.

Это лишь наиболее часто встречающаяся классификация квартир. Полный перечень жилых зданий по годам застройки можно также найти в интернете.

Читайте также, как заказать кадастровый паспорт через интернет. Как узаконить перепланировку квартиры самостоятельно, узнайте в нашем обзоре. Как узнать кадастровую стоимость недвижимости онлайн: http://upravdomik.ru/owner/sale/uznat-kadastrovuyu-stoimost-onlayn.html

Сервисы в интернете

Чтобы не путаться в догадках, лучше сразу обратиться к интернету. Сервисов, призванных помочь в Вашем вопросе, вполне хватает. В поисковой системе заходим в раздел «Карты», указываем подробный адрес дома. Далее открываем всплывшие фотографии строения и на глаз определяем этажность, материал, из которого он возведен. Читаем в примечаниях информацию о примерных годах постройки. Теперь находим в поисковике подходящий сайт по определению типовой серии зданий и вбиваем полученные данные в готовую форму. Сайт сам выдаст необходимую информацию. Также существует ресурс Wikimapia, содержащий в своих базах данных сведения о большинстве жилых домов в крупных городах и окрестностях. На подобных сайтах публикуется также информация о совершенных перепланировках, подробные чертежи планировки и количество хозяев.

Планировка старого фонда и новостроек

Если речь идет о готовой новостройке, то владельцу выдают технический паспорт на квартиру с полной информацией как конкретно о ней, так и обо всем доме в целом. Планировку недостроенной квартиры можно узнать на сайте компании — застройщика и скачать ее схему.

Проблемы могут возникнуть со «Сталинками» и зданиями старого фонда. В подобных домах однотипных квартир не бывает. Все они отличаются друг от друга и, скорее всего, за информацией о них придется обращаться в БТИ. В крупных городах, Бюро технической инвентаризации также выкладывают данные о жилом фонде в интернет — доступ.

Итак, напомним основные этапы определения планировки:

• Определиться с типом дома — новостройка, серийный дом или здание старого фонда;
• Если тип неизвестен, его можно найти в поисковой системе, указав полный адрес дома;
• На специальных сайтах также дается информация о планировке и внесенных в нее предыдущими жильцами изменениях. Жители крупных городов могут обратиться на сайт своего БТИ.

Все вышеперечисленные этапы не могут заменить официальный паспорт из БТИ, получить который собственникам придется, если есть намерения начать серьезные ремонтные работы.

Информация, почерпнутая из интернета, поможет Вам определить особенности квартиры, опираясь на которые и будут планироваться следующие шаги.

Верно рассчитав объем предстоящих работ, собственник значительно сэкономит свое время и нервы, получая согласие на их проведение в БТИ.

Как узнать планировку квартиры

Схемы планировки квартиры хранятся в БТИ и в строительных компаниях, которые возводили здание. Если у вас нет доступа к этим организациям, советуем воспользоваться нашими рекомендациями для ознакомления с чертежами интересующего вас жилища.

1

Определение планировки квартир по серии проекта

Существует несколько способов решить данную проблему через интернет, но все зависит от года постройки дома. Здания, построенные в 50-х годах и позже, возводились по проектам повторного применения, которым давался номер серии.

Квартиры в однотипных строениях строились по одним чертежам. Маркировка присваивалась в зависимости от периода массового домостроения. Например, «хрущевки» строились по проектам «1-510», «1-511», «К-7» и т.д., «брежневки» – по проектам «П44», «П55».

Чертежи типовых домов разрабатывались в ГУП МНИИТЭП, там же можно узнать и серию интересующего здания.

 После определения серии дома введите в поисковике фразу типа «планировка трехкомнатной квартиры серии NNN», можно добавить уточняющую информацию, например, «схема квартиры с линейным расположением квартиры». Часто этого достаточно для решения проблемы.

2

Определение планировки квартир по фотографии

Можно попробовать найти планировку, если есть хорошее изображение строения:

• Откройте в Интернете раздел “карты”.
• Введите адрес интересующего дома.
• Изучите фотографию строения – определите этажность, материал стен, год постройки.
• Зайдите на сайты с изображениями домов различных типов и визуально найдите похожее здание.
• Далее, по серии дома, найдите планировку квартиры в типовых строениях на сайтах Интернета.

Поиск планировки по изображению дома затруднен из-за того, что здания одной серии имеют разную раскраску, этажность, оформление фасадов и крыш.

3

Получение общих сведений о планировке квартиры

В интернете есть бесплатные сайты (www.tipdoma.com, www.realto.ru), на которых можно получить общие сведения о схемах квартир. Для получения информации введите в соответствующие строки на страницах сайта сведения о регионе, в котором расположено здание, материале стен, этажности, годе введения в строй. Чем больше предоставите информацию, тем больше вероятность нахождения информации.

4

Определение планировки современных квартир

За информацией о планировке квартиры рекомендуем обратиться в строительную компанию. Там же можно посмотреть квартиры в недостроенном доме. Фирма-застройщик определяется по табличке, которая расположена рядом со стройкой.

Как правило, строительные компании быстро соглашаются показать нужные чертежи в рекламных целях. Необязательно приходить лично в офис компании.

Часто фирмы создают сайты, на которых предоставлена подробная информация о планировках новых квартир.

5

Определение планировки квартиры в старом доме

Здания, построенные до 50-х годов, возводились по индивидуальным проектам, и искать планировку квартир в таких домах в интернете не имеет смысла. Планировку квартир в таких домах можно узнать только в техническом паспорте БТИ. Документ выдается жильцам для согласования перепланировок, он также необходим для приватизации жилья.

Обычно технический паспорт прилагается к пакету документов собственника. В паспорте указана следующая информация:

• Адрес дома с квартирой, год постройки, материал здания.
• Поэтажный план дома и квартиры. Черные линии на схеме означают планировку квартиры в первоначальном варианте и утвержденные изменения. Красные линии фиксируют незаконные изменения в квартире.
• Перечень помещений с их функциональным назначением, указание о площади каждой комнаты.

Для получения технического паспорта следует обратиться в БТИ и представить следующие документы:

• Заявление – составляется по образцу, бланк выдается в БТИ.
• Паспорт или другой документ, по которому вас можно идентифицировать.
• Документ на право владения жилищем.
• Доверенность, если в БТИ обратился посторонний человек.
• Для юрлиц необходимо наличие гарантийного письма.
• Если в квартире выполнена незаконная перепланировка и необходимо восстановить первоначальный вид постройки, а такие сведения в БТИ отсутствуют, необходимо обратиться в архив городского отдела строительства.

Получить информацию о планировке квартиры можно не выходя из квартиры. В интернете достаточно справочного материала, чтобы проанализировать особенности квартиры и спланировать свои шаги по приобретению или перепланировке жилья.

Как узнать серию дома?

Покупая новое жилье или серьезно перестраивая свою квартиру, начинаешь понимать, что у тебя недостаточно информации, чтобы выполнить задуманное. Ты ничего не знаешь о жилище, в котором будешь жить. Исправить этот пробел достаточно легко, если ты знаешь серию дома.

Дело в том, что особенности планировки квартиры и срок службы здания, где она расположена, зависят от проекта строения. Большинство многоквартирных жилых домов, особенно советского периода, построено по нескольким стандартным проектам, каждый из которых имеет свою серию.

Как узнать серию дома, подробно рассмотрим ниже.

Существует несколько вариантов, где узнать серию дома можно с большой точностью.

Узнать серию дома по адресу 

Самый простой и быстрый способ — воспользоваться услугами специальных ресурсов в Интернете. Жителям крупных городов достаточно ввести адрес здания в онлайн-каталог, чтобы узнать нужную информацию. Если ваш дом не находится в «счастливом» списке, придется ввести в реестр для поиска дополнительные параметры.

Как правило, для этого требуются основные характеристики вашего дома: количество этажей, материал, из которого построено здание, и год постройки. Приблизительный возраст здания можно определить самостоятельно.

Например, дома, построенные с 1940 по 1957 год, представляют собой крупногабаритные строения из кирпича, шлакоблока или керамических панелей с высоким бельэтажем. Отличительная черта «сталинок» — высокие потолки (2,9 -3,2 м) и просторные комнаты с большими окнами в квартирах.

Типовые застройки 1959 — 1985 года, это трех-пятиэтажные дома, так называемые «хрущевки». В основном, панельные (блочные и кирпичные) строения, без чердака, мусоропровода и лифта. В домах малогабаритные квартиры с невысоким потолком (не более 2,5 м), совмещенным санузлом и большой звукопроводимостью стен.

С конца 60-х годов по 1990 года строились жилые дома улучшенной планировки. Это дома-высотки (редко пятиэтажки) с лифтом и мусоропроводом. Квартиры отличаются более высокими потолками (2,7 м.), раздельным санузлом и большей площадью комнат.

Вот несколько ссылок на такие ресурсы, пользоваться ими довольно легко, достаточно вводить или необходимые данные:

Еще можно попытаться определить серию дома самостоятельно. В этом вам могут помочь следующие ссылки:

• http://tipdoma.ru/list1.html
• http://ligarealty.com.ua/planirovki/0.html

Как узнать, какой серии дом

Иногда здания, построенные до 1960 года, а также жилые дома, возведенные после 2000-го года, относят к «индивидуальным сериям». В этом случае узнать серию дома поможет запрос в префектуру. В архивах органов исполнительной власти обязательно хранится копия проектной документации принятого на баланс здания.

Точная информация о серии здания записана в техническом паспорте на квартиру и хранится в бюро технической инвентаризации или у главного инженера эксплуатирующей организации.

Как узнать кто проектировал здание

Имеется среди них и информация о таких датах, как год постройки дома и год введения его в эксплуатацию.

• «Дома Москвы». Также принадлежит к чисто московским сервисам. Его главная функция заключается в информировании жителей о предполагаемых сроках капремонта зданий и в предоставлении сведений о самих домах.
• «Тип дома». Поиск на данном ресурсе предполагает заполнение трех пунктов специальной формы во вкладке «Поиск серии дома и типовых планировок». Этот вариант из разряда сложных, но в случае получения отрицательного результата при обращении к другим, есть смысл им воспользоваться.
• Получение сведений через Росреестр Случается, что попытки разобраться с вашим вопросом путем обращения к перечисленным онлайн-сервисам не срабатывают. Значит, нужно действовать дальше, так как узнать данные, имеющие отношение к дому, можно и в техническом паспорте.

Этот ресурс предоставляет информацию обо всех зданиях города Москвы. Для поиска информации о доме необходимо ввести в специальную форму его адрес.

В полученной на сайте справке можно найти год постройки и введения здания в эксплуатацию. Сайт предоставляет информацию не только о жилых домах, но и о районах Москвы.

Этот сайт предоставляет информацию о жилых домах, построенных на территории Российский Федерации. Для получения необходимых сведений нужно ввести адрес в поисковую строку. На сайте можно найти такую информацию, как год постройки и ввода в эксплуатацию, название управляющей компании, количество этажей, серию и тип дома.

Автор проекта дома

Внимание

Как разузнать историю своего дома Оформление электронного кадастрового паспорта Электронный кадастровый паспорт оформляется на официальном портале на все объекты недвижимости на территории России в течение 15 минут после получения запроса и высылается на электронный адрес заявителя. Стоимость оформления электронной версии – 500 рублей.

Важно

Важно Утверждены несколько форм паспортов — на земельный участок, здание и помещение. Как узнать год постройки дома? Важно Сведения из БТИ Еще один вариант достоверного и легального определения года постройки дома – получение технического паспорта в территориальных отделениях БТИ.

Так же как и с Росреестром, запрос возможно сделать при личном обращении и в онлайн-форме.

Знакомимся с девелоперским проектом

Если ваш дом не находится в «счастливом» списке, придется ввести в реестр для поиска дополнительные параметры. Как правило, для этого требуются основные характеристики вашего дома: количество этажей, материал, из которого построено здание, и год постройки.

Приблизительный возраст здания можно определить самостоятельно. Например, дома, построенные с 1940 по 1957 год, представляют собой крупногабаритные строения из кирпича, шлакоблока или керамических панелей с высоким бельэтажем. Отличительная черта «сталинок» — высокие потолки (2,9 -3,2 м) и просторные комнаты с большими окнами в квартирах. Типовые застройки 1959 — 1985 года, это трех-пятиэтажные дома, так называемые «хрущевки». В основном, панельные (блочные и кирпичные) строения, без чердака, мусоропровода и лифта.

Как узнать кто построил здание

• Информация о домах в россии
• Способы определения года постройки конкретного здания
• Как узнать год постройки дома по адресу
• Где посмотреть год постройки дома
• Как узнать год постройки дома
• Как разузнать историю своего дома
• Как узнать год постройки дома?

Где можно узнать год постройки дома? Внимание Оформление кадастрового паспорта при личном обращении Заявителю необходимо будет знать точный адрес, кадастровый номер недвижимости и представить при обращении следующие документы:

Важно Кадастровый номер объекта недвижимости можно выяснить через электронный портал Росреестра.

Где узнать кто построил дом

• ждёте, когда сотрудник БТИ проверит поданные вами документы
• узнаёте от него, в какой день можно будет получить технический паспорт на руки
• получаете от сотрудника расписку в получении документов (не потеряйте её – без расписки вы не сможете получить паспорт на дом)
• в назначенный день вновь приходите в БТИ и забираете тех.

Где найти управляющую компанию дома

Управляющая компания — некое сообщество, которое появилось при добровольном объединении людей для решения важных и спорных вопросов, связанных с жизнью в многоквартирных домах. Она решает вопросы, связанные с водой, отоплением, уборкой подъездов, контролирует оплату жильцами квартплаты и т.д.

Узнать, какая у вас управляющая компания вы можете по договору, который должен быть у вас на руках. Он подписывается при заключении договора с компанией. Если же он был утерян или у вас на данный момент нет доступа к нему, то есть другие варианты, как узнать управляющую компанию по адресу дома.

1 Позвонить в ЖКХ, чтобы узнать управляющую компанию по адресу дома

Для этого в интернете ищем номер обслуживающего вас домоуправления и звоним туда. У работников ЖКХ должна иметься информация о вашей управляющей компании, которую они предоставят вам, когда вы назовете свой адрес.

2 С помощью сайта узнать управляющую компанию по адресу дома

Этот метод является еще более удобным и простым. Для него требуется только доступ в интернет.

Существует специализированный сайт жилищно-коммунального хозяйства сайт реформы ЖКХ. Заходим на сайт, вводим свою область, город и далее адрес. На данный момент информация о большинстве управляющих компаний уже размещена на этом сайте.

Узнать управляющую компанию сейчас не составляет большого труда. Можно как позвонить по телефону в ЖКХ, так и в любой момент зайти на их сайт и за пару минут узнать, какая управляющая компания осуществляет контроль за вашим домом.

Всеми многоквартирными домами управляет обслуживающая компания. Часто собственников жилья интересует вопрос, как найти по адресу проживания УК и выяснить ее контактные данные.

Что такое УК

Понятие УК в законодательстве никак не закреплено. На практике это частная организация, которая занимается обслуживанием и содержанием многоквартирного дома. Все то, что она должна делать и ее права прописаны в договоре, который подписывают наниматели и собственники квартир. Лицензия на проведение работы управляющей компании не требуется. В качестве управления может выступать и ТСЖ.

По контракту УК предоставляет жителям:

• охрану;
• содержание и ремонт дома;
• уход за придомовой территорией;
• уборку подъездов;
• коммунальные услуги.

Узнать весь перечень коммунальных услуг можно непосредственно в организации или ТСЖ.

Когда управляющая компания не в состоянии выполнить возложенные обязанности, то она привлекает сторонние структуры, заключив с ними соглашение.

УК по оказанию услуг ЖКХ организует собрания жильцов, где информирует их о проделанных и планируемых работах, предоставляет отчет об израсходованных деньгах, собранных с собственников недвижимости.

На таких встречах с представителями ЖКХ владельцы квартир предлагают провести разного рода работы по улучшению жилого фонда и условий проживания, а управляющая компания предоставляет данные со счетчиков на общедомовые нужды.

УК, которая обслуживает дом, в любом случае отвечает:

• при предоставлении некачественного сервиса или неправильного расчета коммунальных платежей;
• нанесении урона здоровью и благополучию жителям;
• причинении ущерба имуществу.

Собственники обязаны знать свои права и быть в курсе, куда идут деньги, выплаченные за услуги ЖКХ.

Найти в договоре или платежных документах

Разыскать наименование УК и ТСЖ можно очень легко. В платежках за услуги ЖКХ указан название компании, адрес и телефон для справок. Если он там отсутствует, то можно найти контакты в интернете.

В подписанном договоре о предоставлении услуг ЖКХ есть информация об обслуживающей организации. Если таких данных нет, то обращайтесь в расчетно-информационный центр, там предоставят информацию об УК или ТСЖ.

Поиск в интернете по адресу дома

Чтобы выяснить управляющую компанию по адресу проживания собственника квартиры, посетите сайт Реформа ЖКХ. Если есть подключение к интернету, то это самый простой и быстрый вариант поиска.

На официальной странице выбирайте вкладку «Мой дом», при переходе появится окошко «Найти свой дом».

Выполнив поиск по адресу интересующего дома, вы узнаете не только название обслуживающей компании и ее рейтинг, но и сумму взносов, собранных на капитальный ремонт, год постройки здания, фамилии и телефоны должностных лиц управляющей организации, список домов, которыми она занимается.

Обслуживающие организации управляют домом и ведут хозяйство по договору, который заключен с жителями, в сроки от 1 года до 3-х лет. Если контракт не аннулируется, то он автоматически пролонгируется на срок, который указан в контракте.

В договоре указывают:

• адресную информацию;
• оказываемые компанией КУ;
• обязательность платежей за все услуги и проведенные работы;
• информацию об обслуживающей организации с номерами телефонов, адресом;
• фамилию руководящего лица.

Также можно определить управляющую организацию, которая оказывает услуги в вашем доме, зайдя на официальный сайт города. Там есть контактные данные всех организаций, в том числе обслуживающей компании и ТСЖ.

Для москвичей можно отыскать УК на сайте Дома Москвы. Здесь вы легко найдете обслуживающую компанию ЖКХ по адресу дома и еще много других полезных сведений. Если возникли проблемы с некачественным предоставлением услуг, то на портале можно пожаловаться на УК. Также можно узнать интересующую информацию, задав вопрос онлайн в чате.

Найти в местных органах управления

Если есть желание пообщаться с органами управления, то можно позвонить в приемную своего участка. Оператор сообщит необходимые сведения. Так же узнать сведения об УК можно и в ЖЭК. Диспетчер точно знает такие данные и сообщит их обратившемуся.

Важные сведения об обслуживающих компаниях:

Что представляет собой управляющая компания

Управляющей компанией многоквартирного дома является товарищество, которое создается на добровольной основе. Товарищество создается для совместного решения различных вопросов, таких как имущественные вопросы, эксплуатация здания.

Примерно 70% многоквартирных домов в России, принадлежат управляющей компании.

Управляющая компания обязана обеспечить обслуживание здания отоплением, водой, вентиляцией, интернетом и телевидением, уборку прилегающих к дому территорий, контроль над вывозом мусора, уборку лестничных клеток.

• Она реагирует быстро на происходящие в доме изменения, использует и облагораживает территории, прилегающие к дому, обеспечивает жителей дома необходимыми коммуникациями.
• Полномочия управляющей компании
• Жители дома составляют письменный договор, в котором обозначена сфера деятельности компании.
• Договор между жителями дома и управляющей компанией заключается в письменной форме, в течение определенного срока компания обязуется выполнять работы по содержанию многоквартирного дома, осуществлять деятельность различного рода, направленную на содержание дома, предоставление жителям коммунальных услуг.

Она занимается вопросами уборки дома, контролем оплаты квартплаты жителями дома. Владельцы жилья могут передать компании площади в аренду или передать возможность продажи свободных помещений.

Компания обязана предоставлять и обеспечить максимально благоприятные и комфортные условия проживания для жителей многоквартирного дома. Также управляющая компания отвечает за все имущество, которое принадлежит жильцам.

В составе договора заключенным между жителями дома и компанией должны быть:

Необходимо знать, какая управляющая компания прикреплена к вашему дому, чтобы не получилось такой ситуации, что жильцы платят деньги за услуги двум разным компаниям. Обслуживанием дома может заниматься только одна управляющая компания.

• У собственника дома на руках обязательно должен быть договор, в котором указана управляющая компания, которая занимается вашим домом.
• Если же управляющая компания выбиралась органами местного самоуправления, а не через собрание жильцов, вы можете обратиться в органы власти (местное самоуправление).
• Так как деятельность управляющей компании открытая, доступная для всех жильцов, на листовках с проводимыми акциями и мероприятиями должна быть контактная информация для связи с компанией.

Благодаря развитию интернет технологий управляющую компанию своего дома можно узнать в интернете введя свою область, город и точный адрес дома. По действующему законодательству каждая компания обязана быть зарегистрирована на региональном сайте ЖКХ.

Также на любой квитанции должна быть указана ваша управляющая компания.

Как назначается управляющая компания

Управляющую компанию дома выбирают собственники дома на собрании. Если собственники не выбрали управляющую компанию самостоятельно, ее выбирает действующий в этом районе орган самоуправления. Устраивается конкурс, по результатам которого выигравшая компания приступает к работе.

Какие права по контролю над деятельностью управляющей организации имеют собственники обязаны по истечении указанного срока получать от управляющей компании отчет о выполненных ею работах. С помощью специальной экспертизы проводить оценку работы, проделанной управляющей компанией.

В договоре заключенным между собственниками и компанией должен быть указан пункт, как будет проверяться деятельность управляющей компании и какие наказания, штрафы будут приняты при невыполнении ее обязательств. Деятельность управляющей компании могут проверять представители ТСЖ, инженерные специалисты и т.д. В отдельных пунктах проверяющими могут быть государственные лица, наделенные полномочиями.

При обнаружении нарушений в деятельности управляющей компании, эти нарушения должны быть зафиксированы письменно. Также и собственники жилья не должны молча наблюдать за происходящим в их доме.

Житель дома имеет право высказываться, не соглашаться с деятельностью, проводимой в доме, предлагать свои варианты благоустройства дома. Все пожелания и претензии должны быть также зафиксированы в письменной форме.

После того, как заявления собственника было рассмотрено должен быть проведен контроль за исправлением жалобы.

Чтобы убедиться в том, что деятельность управляющей компании ведется во благо жителям дома, эта деятельность должна быть открытой и доступной. То есть компания должна афишировать свою политику.

Также договор, заключенный между компанией и жителями дома не может быть изменен ни при каких условиях.

Законодательство государства контролирует деятельность управляющей компании. Собственники жилья защищены законом о защите прав потребителя.

Так как собственник является потребителем, он имеет право сам контролировать деятельность управляющей компании и качеством предоставляемых ею слуг.

В отчете, который представляет жителям дома компания, кроме выполненных позиций должны быть также нереализованные мероприятия. Такой отчет помогает полноценно анализировать ее деятельность.

Также должно быть указаны неоплаченные задолженности жителей дома или задолженности управляющей компании. Не менее важной частью отчета является перечень заданий, которые должна выполнить на ближайший год компания.

Таких планов может быть предоставлено несколько, также несколько смет по ценам, взимаемых с жильцов дома.

Отчет о деятельности управляющей компании должен быть предоставлен на собрании жильцов дома, которые должны быть предупреждены о состоящем собрании.

Каждый собственник обязан контролировать деятельность компании, не пускать ее на самотек. Ведь деятельность компании будет качественнее, если сами жители дома будут принимать активное участие в жизни и развитии дома.

Пошаговая инструкция по открытию управляющей компании в сфере ЖКХ

Мнение о высокой прибыльности бизнеса управляющих компаний сильно преувеличено, а заработать в сфере ЖКХ совсем нелегко. Здесь в борьбе за клиентов не придётся конкурировать с десятком фирм, а для получения шестизначной прибыли придётся изрядно потрудиться.

Представляем полный разбор темы — как открыть управляющую компанию в сфере ЖКХ, перечислим документы, которые нужно оформить для учреждения УК и подробно разъясним, как получить многоквартирный дом (МКД) в управление.

Что делает управляющая компания

Управляющая компания – юридическое лицо, созданное с целью получения прибыли, занимающееся бизнесом в сфере ЖКХ. В компетенцию УК входит содержание одного или нескольких многоквартирных домов. Задача таких предприятий – обеспечить качественное содержание МКД, не превышая согласованный уровень затрат.

Перед тем как открыть с нуля управляющую компанию инвестор должен чётко представлять, какие работы выполняют организации этого профиля.

Перечислим основные работы, которые выполняет УК:

• подготовка инженерных систем дома к зиме и лету;
•  поддержание в работоспособном состоянии внутридомовых трубопроводов и электросетей;
•  обеспечение пожарной безопасности;
•  установка приборов учёта (вода, электроснабжение, отопление);
•  поддержание чистоты и уборка мусора в подъездах и во дворах;
•  ремонт в подъездах;
•  восстановление фасада дома;
•  составление и доставка квитков оплаты коммунальных услуг;
•  рассмотрение вопросов жильцов;
•  другие работы по содержанию МКД.

Величина вознаграждения, которое получает управляющая компания, обсуждается во время собрания собственников жилья каждого многоквартирного дома.

Где представитель от УК согласовывает с жильцами предварительно подготовленную смету.

Если в собрании участвует менее половины жителей дома, то протокол такого собрания не будет иметь силы и согласовывать смету нужно с администрацией населённого пункта или района.

Какие бывают управляющие компании в сфере ЖКХ

От типа управляющей организации зависит, может ли она выполнять различные задачи, разберём виды и функции таких компаний:

Управляющая компания – фирма, выступающая посредником в отношениях владельцев недвижимости и организаций, осуществляющими уборку территории, выполняющими обслуживание внутридомовых сетей, и другие работы по содержанию МКД. Создать управляющую компанию с нуля, работающую по такой схеме проще, штат сотрудников будет минимален, а закупка инструментов и материалов не требуется.

Эксплуатационная – обслуживает только сам дом, но не поставляет коммунальные услуги. Предпринимателю, который создаёт такую фирму, нужно укомплектовать штат квалифицированными кадрами, для выполнения небольших ремонтов в домах.

Гибридная – организация собственными силами с минимальным привлечением подрядчиков обслуживает МКД и самостоятельно поставляет часть коммунальных услуг.

Для создания такой фирмы потребуется набрать в штат квалифицированных работников, закупить оборудование и инструмент, построить собственную котельную и т.д.

Для создания такой компании потребуются значительные денежные вложения на начальном этапе.

Порядок действий по созданию УК

Как открыть управляющую компанию:

• создать юридическое лицо;
• получить лицензию;
• набрать компетентных сотрудников и подготовить офис для работы;
• получить многоквартирный дом в управление;
• составить и подписать договора на обслуживание с владельцами жилья.

Процедура получения лицензии

Для регистрации управляющей компании требуется оформить все предусмотренные законодательством документы, перечислим их.

Свидетельство о регистрации в налоговом органе юридического лица

Прохождение процедуры получения лицензии, разрешающей ведение деятельности по содержанию МКД. Эти лицензии выдаёт государственный жилищный надзор (Госжилинспекция).

Какие условия нужно выполнить, чтобы получить лицензию, пошаговая инструкция:

• организация имеет нежилое помещение или арендует его (договор аренды);
• наличие оборудования и инструмента для проведения работ;
• штат фирмы укомплектован квалифицированными работниками;
• фирма соблюдает стандарты по хранению и раскрытию информации;
• руководство имеет документы о повышении квалификации;
• чтобы стать обладателем лицензии нужно пройти квалификационный экзамен ЖКХ.

Что ещё требуется для получения в управление МКД

Начальный капитал не менее двадцати тысяч рублей, который можно внести, в том числе имуществом собственника.

Наличие собственного юридического адреса, на который будут доставляться заявления жильцов и официальные бумаги от государственных органов.

Важно! Деятельность компаний, управляющих жилым фондом, жестко контролируется. Компания, получившая 2 административных наказания в течение года теряет лицензию. А размер штрафов достигает 200 тысяч рублей.

После завершения процедуры сбора и оформления всех нужных документов, сдаче экзаменов по ЖКХ, и выполнения всех требований процедура создания управляющей компании закончена. Теперь приступаем к обслуживанию многоквартирных домов.

Как стать обслуживающей организацией МКД

Есть два способа получить работу в сфере ЖКХ.

Для реализации первого способа нужно провести собрание жильцов МКД, и на нём постараться убедить владельцев квартир в необходимости смены управляющей компании. Протокол собрания должны подписать более 50% проживающих в этом МКД.

Заручится поддержкой владельцев недвижимости задача не из лёгких, если учесть что на собрание обычно приходит меньше половина проживающих в доме. Для этого нужно проводить качественную рекламную компанию, с целью убедить хозяев квартир в выгоде смены управляющей компании.

За подделку протокола собрания предусмотрена уголовная ответственность, поэтому данный документ нужно оформлять особенно внимательно.

Второй способ управляющая компания участвует в тендере, объявленным администрацией, по отбору предприятия для управления многоквартирным домом, который проводится администрацией населённого пункта. Конкурс проводится только для домов, где собственники не смогли самостоятельно выбрать УК. Сведения о конкурсах по выбору УК можно найти на сайте местной администрации.

Что нужно приложить к заявке на участие в конкурсе

Юридические лица представляют:

• наименование;
• форма юридического лица (ООО, ОАО, ЗАО);
• адрес;
• выписка из ЕГЮРЛ.
• данные по накопительным и расчетным счетам;
• документация, подтверждающая выполнение организацией условий тендера;
• финансовые документы;
•  данные о перечислении денежных средств подрядчикам при обслуживании МКД.

Что делать после получения дома в управление

Требуется организовать подписание договора каждого жильца с управляющей компанией, предварительно обговорив с хозяевами квартир цены и условия обслуживания дома на общем собрании.

Во время собрания ведётся протокол, который должен подписать каждый участник и более 50% собственников жилья этого дома. Уклонение жильцов от заключения договора обслуживания не освобождает их от оплаты.

Срок, на который заключается договор, составляет от 1 до 5 лет.

Пример разработки бизнес-плана управляющей компании ЖКХ

Перед принятием такого важного решения, как открытие управляющей компании в сфере ЖКХ, выполните разработку подробного плана с указанием требуемых расходов.

Рассмотрим пример такого плана:

• цель, главный вопрос – каких показателей требуется достигнуть предприятию;
• необходимые для старта затраты;
• риски;
• прогнозируемая прибыль.

Цели:

• получение максимальной прибыли;
• получение в управление максимально возможное количество домов;
• настройка всех бизнес процессов внутри организации;
• качественное обслуживание МКД.

Затраты

Вложения высокие, нужно не только нанять персонал, но и закупить оборудование и инструмент, снять офис, провести телефонную линию. Даже если инвестор намеревается создать небольшую УК, инвестиции в неё составят 5-10 миллионов рублей.

Риски:

• низкая рентабельность;
• износ внутридомовых коммуникаций и как следствие высокие расходы на ремонт;
• недостаток квалифицированных специалистов (актуален для небольших населённых пунктов);
• давление со стороны администрации и других надзорных органов;
• риск отзыва лицензии.

Рентабельность управляющей компании

Согласно статистике рентабельность предприятий в сфере жилищно-коммунального хозяйства составляет около 5 — 10%. Доходы УК формируются из оплаты услуг по содержанию жилья владельцами за минусом затрат на текущий ремонт.

Тарифы на квартплату установлены на основании расчётов и согласованы жильцами, либо администрацией при проведении конкурса, повысить эти тарифы очень сложно.

Управляющие компании могут увеличить рентабельность за счёт следующих действий:

• повышать эффективность работы персонала (привлечение к работе лиц со стороны – «шабашников» и фрилансеров и постоянная загрузка для официально устроенных сотрудников);
• организовать дополнительные услуги для жителей (проведение ремонта в квартирах, консьерж, охраняемая автостоянка, монтаж счётчиков на воду и т.д.);
• одним из способов повышения рентабельности является применение технологий энергосбережения.

Увеличение количества обслуживаемых домов повышает доходность бизнеса, а сотрудники предприятия постоянно загружены. Как показывает практика – когда количество домов в управлении становится больше пяти, организация получает прибыль.

В заключении скажем: этот тип бизнеса низко рентабелен, а для возвращения вложенных на создание управляющей компании средств, при успешном управлении, потребуется не менее 5 лет. Несмотря на это существует большое количество образцов преуспевающих в сфере ЖКХ предприятий.

Управляющая компания с нуля: бизнес-план с расчетами затрат и доходов, необходимые документы

Упоминание о первых жилищных товариществах было отмечено в 1921 году, именно тогда появились первые активисты, понявшие привлекательность этого дела, и начали забирать под свое крыло муниципализированные здания. Типичные управляющие компании начали сравнительно недавно свое существование – 2005 год стал началом в сфере управления многоэтажными домами нового времени и с каждым годом среди начинающих предпринимателей они набирают все большую популярность. 

Высокая доходность и маленькая конкуренция в этой сфере становятся основными причинами, по которым бизнесмены хотят занять эту нишу. Но так ли легко открыть собственную управляющую компанию и почему при такой финансовой привлекательности еще есть свободные места на этом рынке?

Итак, как открыть управляющую компанию с нуля? Ответ содержится в этой статье!

Кто может открыть управляющую компанию?

Осуществлять управленческую деятельность разрешается только после получения лицензии, выдачу которой регулируют государственные органы.

Кто разрешение может получить?

На получение лицензии для реализации работы в качестве управляющей компании может рассчитывать юр. или физ. лицо:

• на территории РФ зарегистрированное;
• имеющее квалификационный аттестат;
• не имеющее судимостей;
• отсутствующее в реестре дисквалифицированных лиц.

Особенности управляющих компаний

Для жильцов это организация управляющая всеми, находящимися в доме, квартирами, предоставляющая определенный перечень услуг, установленный государством либо расширенный по договоренности с жильцами.

Порядок действий по открытию управляющей компании

Для начала бизнеса в управленческой сфере понадобится сделать несколько шагов:

1. Поиск подходящего места под офис.

2. Регистрация предпринимательской деятельности.

3. Закупка техники и осуществление работ ремонтных.

4. Наем сотрудников.

5. Реклама.

Особенности каждого шага подробнее рассмотрим ниже.

Поиск места для размещения офиса управляющей компании и закупка оборудования

Для работы достаточно будет 40 кв. м. на которых необходимо расположить один большой кабинет где специалисты будут принимать клиентов, комнату для бухгалтера и директора, туалет, место для приема пищи.

Потребуется закупить офисную мебель, кондиционер, шкафы, сейф для документов, оргтехнику, материалы расходные и товары канцелярские. Также необходима покупка спецодежды, инструментов и инвентаря для рабочих.

Регистрация компании для получения права заниматься управленческой деятельностью

Для узаконивания своей деятельности необходимо пройти в налоговых органах процедуру регистрации в форме ООО или ЗАО. Для регистрации в качестве ООО понадобится сделать следующее:

• выбрать место и придумать название;
• выбрать код;
• решение об учреждении подготовить и устав;
• сформировать УК.

• После выполнения перечисленных мероприятий понадобится подать заявление в налоговую, предварительно оплатив госпошлину.
• Затем потребуется зарегистрироваться в ПФР и ФСС, которые пришлют на ваш юридический адрес свидетельства о регистрации в течение 5 дней.
• И последним этапом будет открытие в банке расчетного счета, с последующей передачей данных о нем в налоговую службу.

Управляющая компания, как бизнес.

Наем сотрудников для работы

Штат управляющей компании

• инженер;
• бухгалтер;
• директор;
• сантехники, слесари, уборщицы, дворники, электрики.

Реклама управляющей компании

Главной рекламой будут ваши дела и собственно вы сами. Вряд ли кто-то, прочитав о вашей компании, решит тут же собрать домовой совет с целью поменять управляющую организацию.

Единственное, что можно сделать для раскрутки – это сделать собственный сайт со подробной и необходимой информацией о самой организации, ее сотрудниках, целях, планах.

Если же все же хотите сделать упор на рекламе тогда необходимо вложить много сил в нее и денежных средств. Буквально на каждом шагу должно быть слышно о вашей компании, объявления, реклама по телевизору.

Цель – имя компании сделать узнаваемым. Только такая масштабная реклама может принести плоды.

Как привлечь клиентов?

Вам нужно:

• расписать красочно все преимущества сотрудничества с вами;
• рассказать о работах, которые в ближайшее время вы планируете провести в их доме;
• пообещать своевременное устранение поломок, аварий и прочих проблем.

Неплохо для начала взять свой дом в управление, провести необходимые работы и сфотографировать результат. Такие фотографии послужат весомым доказательством и хорошей мотивацией для жильцов. Хорошие отзывы от уже «доведенного до ума» вами дома также на вашей репутации положительно скажутся.

Бизнес-план управляющей компании

Для открытия собственной управляющей компании придется понести немало расходов:

• Аренда помещения от 80 000 рублей.
• Покупка оргтехники, мебели и необходимого для работы специалистов оборудования от 300 000 рублей.
• Зарплата сотрудниками от 200 000 рублей.
• Реклама от 90 000 рублей
• Затраты на обслуживание дома, ремонт, облагораживание придомовой территории около 900 000 рублей.

Таким образом, для открытия собственной управляющей компании потребуется вложить на начальном этапе от 1 500 000 рублей.

Управляющая компания: бизнес-план с расчетами.

Рентабельность управляющей компании, как бизнеса

Рентабельность управляющей компании считается средней около 50% и буквально за пару лет затраты могут окупиться. Единственное условие – наличие домов, желающих обслуживаться в вашей организации.

Для стабильной работы и получения доходов на начальном этапе необходимо взять в обслуживание не менее пяти домов и постепенно увеличивать это число. Не стоит сразу пытаться набрать много домов, поскольку обслужить их качественно и за малое время не получится, а это на вашей репутации отразится не лучшим образом.

Специалисты рекомендуют на первых порах не брать в обслуживание очень старые дома, выбирать следует не старее 15 лет.

Возможные проблемы при открытии управляющей компании

Выстроить отношения с теми, кто снабжает дом водой, отоплением, обслуживает канализацию бывает достаточно сложно. И скорое решение возникших проблем иногда бывает невозможным.

А бдительные жильцы обязательно будут скандалы устраивать из-за того, что им обещали делать все быстро, а по факту, как и все.

2. Неплательщики

В каждом доме есть неплательщики, как правило, это 20–30% от общего числа жильцов. Для решения проблем с ними потребуется принимать какие-либо меры, а это не только времени трата, но и нервов.

Также к проблемам можно отнести высокие риски, большие денежные вложения, сложности в подборе квалифицированных сотрудников.

Можно ли купить готовый бизнес?

На практике бывает гораздо проще купить уже существующую управляющую компанию, чем открыть ее самостоятельно.

Совершая подобную сделку, следует обратить особенное внимание на договор, изучать который нужно очень внимательно и лучше в присутствии опытных юристов, чтобы вместе с компанией к вам не перешли и долги бывшего руководителя.

Также понадобится проверить всех необходимых внутренних документов организации присутствие. Открытие собственной управляющей компании, как бизнеса – дело очень рискованное, сложное и затратное.

Потребуется вложить много сил для получения лицензии, разрешений от государства, администрации, наработки клиентской базы. Переманить жильцов – дело трудное, люди не доверяют подобным организациям, поскольку часто обещания не выполняются даже наполовину.

Как открыть управляющую компанию? Смотрите следующую видео-лекцию:

Как заставить УК работать

Я живу в Москве в пятиэтажном доме.

Владимир Рязанский

работал в «Жилищнике»

За последние четыре года я выстроил такие отношения с управляющей компанией, что любой вопрос в нашем доме решается по одному моему звонку.

Мы решили проблемы с начислениями и текущим ремонтом: никто больше не пытается взять с нас лишнее. А еще договорились присоединить участок к придомовой территории и собираемся за счет государства открыть там автомобильную парковку. Часть парковочных мест будем сдавать жильцам соседнего дома.

Вот как я этого добился.

В течение полугода я добивался, чтобы счетчик починили и сделали поверку, — и добился. А потом мне предложили работать в ГБУ «Жилищник» — это государственное бюджетное учреждение, созданное на базе ДЕЗов и ЖСК в 2014 году.

Я согласился и два года работал начальником сектора по работе с населением. За это время в стране приняли много законов, защищающих права собственников. Например, сейчас управляющая компания обязана по первому запросу жильца выдать ему все отчеты о том, почему и за что были выставлены счета.

Мы бесплатно собираем подробную информацию о доме из открытых источников, предварительно рассчитываем имущественный паспорт дома, открываем сбор средств на нужды дома.

Я хочу, чтобы все собственники в многоквартирных домах смогли наладить нормальное общение между собой и УК. Чтобы слова «общее собрание собственников» перестали быть абстракцией из нарисованного протокола, а стали понятными и простыми. Чтобы каждый мог обеспечить прозрачность и работоспособность ЖКХ в своем доме.

Про это я планирую написать серию статей в Тинькофф-журнал. А для начала расскажу в целом о том, что вам должна управляющая компания и как этого добиться.

Управляющая компания отвечает за то, чтобы в вашем доме все было в порядке: из крана текла холодная и горячая вода, батареи грели, лампочки в подъезде горели, двор зеленел, а капитальный ремонт был проведен вовремя.

Управляющие компании бывают государственные и коммерческие. Большая часть УК в России — государственные. Например, ГБУ «Жилищник», которое сейчас управляет примерно 80% домов Москвы. «Жилищник» работает по строгим стандартам, утвержденным правительством Москвы, — и не может от них отступать. В других городах это могут быть ГУПы, МУПы, ЖЭКи и ЖКСы: в каждом регионе свои компании.

Любые расходы государственные УК обязаны утверждать в префектуре. Просто взять и потратить ваши деньги по своему усмотрению они не могут. Это и хорошо, и плохо: иногда УК и хочет что-то исправить в вашем доме, а префектура не позволяет.

Из-за конкуренции и меньшего размаха коммерческие УК тщательнее следят за качеством услуг, чем государственные. Но нет гарантий, что конкретная коммерческая УК не закроется через пару месяцев, а вместо нее не придет все та же государственная машина.

Управляющую компанию многоквартирного дома выбирают жильцы. У новостроек немного другие правила: застройщик может выбрать временную УК для дома, постоянную УК в новостройке выбирают по открытому конкурсу.

Если жильцы многоквартирного дома не могут договориться и сделать выбор, то выбор УК инициирует муниципальная власть через открытый конкурс.

Если жильцам не понравится, как работает выбранная УК, потом ее можно поменять.

В итоге выходит так, что собрание провели, УК выбрали, а большинство собственников об этом и не слышали.

Иногда недобросовестная УК всех обманывает, проводит фиктивное собрание и подделывает протокол.

А иногда это не злой умысел, а просто никто из жильцов не хочет заморачиваться, хотя по закону собрание собственников — основной инструмент для решения практически любых проблем по управлению многоквартирным домом.

Хотите открыть велопарковку, получить ключи от крыши, поставить датчики света в подъезде или сменить управляющую компанию — собирайте общее собрание собственников.

Где найти управу на председателя тсж

За данными буквами скрывается понятие — Товарищество собственников жилья.

Данная структура призвана решать текущие жилищные и бытовые вопросы между жильцами многоквартирных домов, в том числе по эксплуатации дома и пользованию общедомовым имуществом.

Как функционирует Товарищество?

ТСЖ – это юридическое лицо, оно имеет форму некоммерческой организации. Статья 135 Жилищного кодекса говорит, что ТСЖ – это объединение владельцев квартир в одном либо нескольких рядом стоящих многоквартирных дома.

Последнее возможно, если эти дома расположены на участках, имеющих общую границу, либо у них общая инженерная инфраструктура.

Вступать или нет в ТСЖ, каждый решает сам. Но если подали заявление менее 50% собственников дома, то такое товарищество не может осуществлять свою деятельность и подлежит роспуску.

Но иногда действия ТСЖ бывают направлены отнюдь не на благо его членов. Тогда конфликта не избежать.

Проблема в том, что правление ТСЖ обычно уверено в своих силах, а вот собственники не знают, на что Товарищество имеет право, а на что – нет. И даже если понимают, что их права в чем-то нарушаются Товариществом, все равно не имеют понятия, куда жаловаться на неправомерные действия ТСЖ и как отстаивать свои интересы.

Причины возникновения споров

Вы имеете право оспорить любое решение ТСЖ, если не согласны с ним. Но наиболее часто причиной недовольства собственников являются следующие факты:

Простые члены ТСЖ заинтересованы в том, чтобы плата за пользование помещением была справедливой, поскольку эти деньги используются – должны использоваться – на благоустройство дома и придомовой территории.

Руководит товариществом правление, во главе которого стоит председатель. Если вас что-то не устраивает в работе ТСЖ, в первую очередь следует обращаться в правление.

Прежде чем писать жалобу, пройдите по дому и узнайте, как остальные жильцы относятся к тому, что вам не нравится.

Если все остальные довольны положением дел, то одиночная жалоба вряд ли возымеет действие.

Лучше, когда под жалобой стоят подписи многих собственников. Чем больше жильцов согласится с вашей позицией, тем больше вероятность, что руководство действительно как-то воздействует на ТСЖ.

Жалоба подается в письменном виде, в 2 экземплярах. Один останется в ТСЖ, второй – у ее подателей. На этом экземпляре проставляется штамп, в нем указывается дата подачи жалобы и номер.

Помните, что вы жалуетесь на ТСЖ фактически являясь его членом. Если нарушения происходят с ведома руководства и являются источником дохода, ваша жалоба не принесет плодов.

Обжалование через вышестоящие инстанции

• Роспотребнадзор;
• Государственная жилищная инспекция;
• прокуратура;
• суд.

При обращении в первые 2 инстанции не забудьте второй экземпляр жалобы оставить у себя. И потребуйте, чтобы на нем проставили дату принятия.

В последние 2 органа стоит обращаться, если в Роспотребнадзоре и Жилищной инспекции вам не смогли либо не захотели помочь.

Жалоба на действия ТСЖ не имеет строго утвержденного образца, однако при ее составлении все же следует отразить в тексте следующие моменты:

Образец жалобы на действия ТСЖ можно скачать здесь.

В любом заявлении должна быть ссылка на закон, в соответствии с которым вы выдвигаете свои требования. При подаче жалобы на ТСЖ изучите Закон «О защите прав потребителей». Особое внимание уделите статьям №№ 27-31.

В заявлении целесообразно уведомить руководство ТСЖ, что вы обратитесь в суд, если конфликт не удастся урегулировать мирным путем. Это подтвердит серьезность ваших намерений.

А суд при удовлетворении иска потребителя может назначить ТСЖ штраф именно за то, что оно довело дело до суда.

Если обращение к руководству ТСЖ все же не принесло результатов, пишите в другие инстанции.

При этом обязательно укажите, сколько раз вы связывались с ТСЖ и получали отказ. И приложите к заявлению в вышестоящую инстанцию копии ваших жалоб и ответов на них Товарищества.

Как уже было сказано, коллективная жалоба имеет гораздо больший вес. Прежде чем писать куда-либо заявления на ТСЖ, заручитесь поддержкой собственников других квартир и попросите их подписать документ.

Хорошо, если под заявлением в Роспотребнадзор, суд или другой орган подписи поставят все люди, которые подписывались под жалобой в ТСЖ.

Основания для подачи жалобы в прокуратуру

Для обращения в прокуратуру достаточно невыполнения ТСЖ своих обязанностей. Вы можете, не пытаясь связываться с руководством товарищества, сразу отправиться в прокуратуру.

Строгих требований к содержанию и оформлению текста жалобы в прокуратуру на действия ТСЖ не имеется, но при ее составлении следует придерживаться предложенного выше образца.

Формально вам не имеют права отказать в принятии жалобы. Но на самом деле, обращаясь в прокуратуру, стоит иметь хотя бы одну отклоненную ТСЖ претензию. А лучше – несколько.

В противном случае представители ТСЖ скажут, что были не в курсе проблемы. И если бы вы не побежали в прокуратуру, а обратились в правление, ТСЖ обязательно решило бы этот вопрос.

Поэтому не нужно пропускать этап общения с руководством ТСЖ и сразу переключаться на прокуратуру или суд. Реальность такова, что это приводит к не слишком хорошим результатам.

Порядок рассмотрения жалобы и возможные меры воздействия

Жалоба на ТСЖ ничем не отличается от других обращений граждан, поэтому ее рассмотрение проходит в соответствии с федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:

По результатам рассмотрения ТСЖ обычно обязывают выполнить требования жильцов и назначают для этого определенный срок.

Возможно наложение штрафа на товарищество или его председателя. Наиболее частая причина его – отказ предоставить собственникам квартир какую-либо информацию.

Видео: Как и куда жаловаться на ненадлежащее управление многоквартирным домом?

• В видеоинструкции показывается, какие обязанности входят в сферу деятельности ТСЖ и какими нормативными документами они регламентируются.
• Даются рекомендации, каким образом можно действовать собственникам жилья, если ТСЖ или Управляющая компания ненадлежащим образом относятся к исполнению своих прямых задач и относятся к управлению домом «спустя рукава».

Возможно Вас так же заинтересует:

Заставить работать УК реально! Как бороться с управляющими компаниями – что нужно делать и где найти на них управу?

С понятием Управляющая компания граждане России познакомились относительно недавно.

К сожалению, почти сразу началось противостояние представителей этих организаций и жильцов многоквартирных домов.

Выбрав управленцев, собственники квартир надеются, что УК смогут обеспечить жильцов всеми необходимыми условиями. Но на деле, жильцы часто сталкиваются с недобросовестным исполнением обязанностей и начинают отстаивать свои права.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 288-16-92. Это быстро и бесплатно!

Показать содержание

Когда возникает необходимость защиты своих прав?

Жильцы дома вправе защищать свои права в случае недобросовестного исполнения управляющей компанией установленных законом и договором обязанностей или при превышении ею своих полномочий. Причинами недовольства жильцов МКД чаще всего становятся такие действия УК:

Как заставить управляющую компанию работать и выполнять свои обязанности?

Когда жильцов дома что-то не устраивает, они начинают задумываться о том, кто должен обеспечивать их комфортное проживание. К сожалению, до этого момента многие не задумываются о том, кто управляет их домом и с кем заключены договора на его обслуживание.

В первую очередь собственнику необходимо изучить договор, который должен быть на руках у каждого собственника жилого помещения в многоквартирном доме. Если у вас такого договора нет, это неправильно.

Придите лично в свою УК и потребуйте выдать вам документ. Не ждите, пока управленцы принесут вам договора, они меньше всего заинтересованы в наличии у вас этого документа.

После получения документа внимательно изучите его. В нём должны оговариваться обязанности управляющей компании.

УК обязана предоставлять жильцам коммунальные услуги надлежащего качества и в полном объёме, производить ремонт и содержать общедомовое имущество, устранять неполадки в случае их возникновения инженерно-технического оборудования.

Минимальный перечень предоставляемых услуг регламентируется законом и согласуется с собственниками. Процедура согласования должна проводиться ежегодно.

Кроме того, перечень услуг должен быть перечислен в договоре. Несоблюдение УК условий договора и является основанием для предъявления претензий.

Борьба с невыполнением управляющей компанией своих обязанностей должным образом состоит из 2 основных этапов, которые мы рассмотрим далее.

Оформление жалобы в УК

Вначале необходимо отправить жалобу в саму управляющую компанию. Документ на имя руководителя управляющей компании составляется от лица группы собственников или от одного лица в 3-х экземплярах. В заявлении подробно описывается суть претензии и требование.

Документ подаётся непосредственно в УК или направляется заказным письмом с уведомлением. На своём экземпляре потребуйте постановки даты регистрации документа и подписи принявшего его лица.

Справка! Ответ на ваше заявление должен последовать не позже 30 дней после его принятия.

Если по истечении этого срока проблема не решена, или УК не реагирует на ваши претензии, предпринимайте следующий шаг.

После общения по поводу претензии непосредственно с УК, на её бездействие вы можете жаловаться в Жилинспекцию или прокуратуру. В этом обращении вы должны описать ситуацию с УК и потребовать оценить правомерность её действий.

Из видео вы узнаете что делать, если деятельность УК вас не устраивает и каким способом можно заставить управляющую компанию работать нормально:

Как бороться с УК и где найти на них управу?

Как показывает практика, существует множество однотипных проблемных ситуаций, возникающих при общении собственников жилья и управляющих компаний. Опишем самые распространенные из них.

Завышение тарифов за коммунальные услуги

Нарушения в этом случае могут быть связаны с завышением тарифов или невыполнением отдельных обязательных условий. То есть с жильцов взимается необоснованно высокая плата, а зачастую они оплачивают услуги, которые вообще управленцами не выполняются.

Многие жильцы сталкиваются с проблемой неработающих лифтов, мусоропроводов, неосвещённых или грязных подъездов, разбитых стёкол или неработающих на лестничных клетках батарей. При этом, за не предоставляющиеся на самом деле услуги, УК продолжает начислять немалые суммы.

Нередки также случаи, когда УК вносит коррективы в тарифы на оплату тепла, электроэнергии, водоснабжения и канализации. Завышает цифры потребляемых услуг. Разница естественно оседает на счетах компании.

Обратите внимание! Все описанные случаи являются административными нарушениями, и вы можете сообщить об этих фактах в соответствующие органы.

Предварительно, самостоятельно или с помощью специалистов, изучите нормативы ценообразования, проверьте правильность расчётов оплаты, осмотрите приборы учёта в доме, оцените их состояние и правильность установки, сделайте замеры напора воды, температуры горячего водоснабжения. Если тарифы на услуги не соответствуют закону, действуйте.

Начать следует с подачи коллективной или индивидуальной жалобы непосредственно руководству УК. Подав заявление, получите на своём экземпляре подпись лица, принявшего его и ждите ответа в течение следующих двух недель.

Скачать образец жалобы руководству управляющей компании

Не исключается возможность, что коммунальщики вообще могут проигнорировать ваше обращение. В этом случае, а также если вы получили ответ, но результатом неудовлетворенны, обращайтесь в Жилинспекцию, Роспотребнадзор или Прокуратуру. В заявлении опишите проблему и процесс вашего обращения в УК.

Скачать образец жалобы на управляющую компанию в прокуратуру

Бездействие УК

В случае возникновения таких ситуаций, начните с запроса списка проделанной работы за последнее время и сумм, которые были затрачены. Оцените соотношение фактически проделанной и фиктивной работы.

В случае выявления необоснованно потраченных сумм, потребуйте, чтобы УК устранила нарушения, выполнила работы, о которых отчиталась на бумаге.

Часто жильцы дома видят, что оборудование дома находится в аварийном состоянии. В этих случаях также следует обращаться в УК с требованием устранить проблемы. К заявлению приложите фотографии оборудования или частей здания, находящихся в аварийном состоянии или требующих ремонта.

В заявлении следует потребовать технического обследование состояния и скорейшего устранения неполадок. Если компания продолжит игнорировать ваши требования, обращайтесь в вышестоящие инстанции.

Справка! Практика показывает, что самым эффективным способом в этом случае является жалоба сразу в несколько органов.

К своим обращениям приложите ту жалобу, с которой вы обращались в УК и документы, подтверждающие факты необоснованной траты средств.

Самым крайним случаем является подача иска в суд. Для этого обращения лучше воспользоваться услугами профессиональных юристов. Иногда обращается в суд прокуратура, если выявлены факты нарушений. Только учтите, что прокурор может инициировать обращение в судебные органы только по коллективным жалобам. Индивидуальные иски подаются гражданами лично.

Аварийная ситуация

Но в случае возникновения неполадок в общедомовом оборудовании, собственник сообщает соответствующим службам, в обязанности которых входит своевременное устранение аварий. УК должна среагировать и выехать на объект не позже чем через 30 минут после поступления информации.

А вот последствия аварии общедомового оборудования в отдельной квартире управленцы должны устранить абсолютно бесплатно и в кратчайшие сроки. Именно в этих случаях чаще всего жильцы сталкиваются с отказом или затягиванием действий по устранению со стороны управленцев.

Чаще всего происходит затопление квартир по вине коммунальщиков, вовремя не устранивших неполадки в работе оборудования. Если вашу квартиру затопило из-за прорыва общедомовых труб или протечки крыши, вызовите специалистов и зафиксируйте ущерб, причинённый вашему имуществу.

Составьте акт и предайте его в УК вместе с заявлением, содержащим требование возмещения убытков.

Если УК отказывается возмещать убытки или не делает этого в течение 30 дней, подавайте исковое заявление в суд. В иске укажите сумму ущерба, приложите экспертное заключение и заявление, которое вы подавали в УК.

Важно! При подаче иска в суд воспользуйтесь услугами адвоката. УК в случае принятия решения в вашу пользу обязана будет возместить ваши затраты на его услуги.

• Управляющие компании без ведома жильцов могут заключить договора с посторонними лицами на аренду общедомового имущества.

• 

  С точки зрения закона эти действия являются нарушением, так как заключать подобные договора и получать прибыль от сделок может исключительно ТСЖ, то есть непосредственно собственники жилых помещений.

• Если вы заметили, что на общедомовой территории (подвалах, чердаках, технических помещениях) появились посторонние люди или организации, а также на фасаде или крыше установлены посторонние предметы (рекламные щиты, антенны) значит, ваша управляющая компания решила заработать средства на вашем имуществе без вашего участия.

В этом случае незамедлительно обращайтесь в Роспотребнадзор или прокуратуру. Опишите ситуацию и потребуйте провести проверку по данному факту, поскольку только собственники могут принимать решение и заключать договора на аренду общедомового имущества.

Действия УК в этом случае являются прямым нарушением статьи 290 Гражданского кодекса. УК может заключать договора с согласия жильцов и совместно с ними и тратить полученные средства на нужды многоквартирного дома.

Статья 290 ГК РФ. Общее имущество собственников квартир в многоквартирном доме

Мошенничество в работе УК

Наряду с проблемами предоставления коммунальных услуг и их оплатой, некоторые компании зарабатывают баснословные суммы, используя мошеннические схемы.

Мошенничество со стороны управляющей компании может осуществляться такими способами:

• Создание компаний двойников. УК собирают плату с жильцов, но до реальных поставщиков услуг деньги не доходят, а распыляются по подставным фирмам. У фирмы-донора формируется огромная задолженность. Злоумышленники в это время создают двойника УК, меняют уставные документы и перезаключают договора с поставщиками на него.Обратите внимание! При такой мошеннической схеме, поставщики, даже подав в суд, не имеют возможности предъявить исполнительный лист, так как прежней компании больше не существует.Такая схема распространена в связи с пробелами в законодательстве РФ. Дело в том, что санкции за неисполнение обязанностей по перечислению средств поставщикам нет, и управляющие компании, пользуясь этим, воруют миллионы.
• Открытие личных счетов. Управдомы, пользуясь деньгами жильцов, открывают личные счета, депозиты и даже мини-банки.Собственники добросовестно оплачивают услуги ЖКХ, а управленцы, завышая тарифы, кладут разницу на свои счета, а иногда раздают эти средства под проценты.
• Нецелевое использование средств на капремонт. На ремонт и обслуживание многоквартирного дома выделяются специальные средства. Но деньги, находящиеся на специальных счетах, используются не по назначению.Капремонт зданий или не проводится вообще, или ведется с использованием подставных фирм, проводящих работы не квалифицированно, но при этом берущих большую плату за некачественную работу.

Таким образом, управляющая компания – организация, которая должна работать на обеспечение комфорта собственников жилья. Если её действия каким-то образом не соответствуют этому назначению, вы вправе требовать защиты своих интересов.

Всё о том, куда жаловаться на ТСЖ, если были замечены нарушения в его работе: образец жалобы и искового заявления

• Сфера ЖКХ является пересечением интересов многих граждан и организаций.
• Законодательное регулирование здесь остается на недостаточном уровне, поэтому часто возникают ситуации, когда необходимо подать на действующее ТСЖ в суд.
• В статье мы подробно расскажем, к кому обращаться и в каких случаях, чтобы пожаловаться на работу товарищества.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-45-84. Это быстро и бесплатно!

Скрыть содержание

Как бороться с ТСЖ по закону?

Для этого можно разбираться без привлечения правоохранительных органов, если конфликт с управляющей организацией только начался, либо подавать исковое заявление в суд и требовать компенсацию по вашей проблеме.

При разбирательстве без привлечения государственных служб нужно писать обращения руководству ТСЖ. Также вы можете попытаться провести собственное расследование финансовой деятельности организации, потребовав их отчетности за интересующий период. Эти данные можно будет предъявить на суде в качестве доказательств мошенничества.

Не забывайте и о своем праве созывать внеочередные собрания ТСЖ, решения которых при достижении кворума обязательны для правления. Кворум составляет 50% от собственников дома. Таким методом можно поменять правление или изменить устав. Компенсировать растраты работников ТСЖ так не получится.

ВНИМАНИЕ. Голосование может проводиться очно и заочно(поквартирным обходом с заполнением бюллетеней). Кворум считается не по количеству жителей, а по доле принадлежащей им собственности в доме.

Куда жаловаться на ТСЖ?

Чтобы заставить руководство товарищества удовлетворить ваши требования, можно обращаться в следующие организации:

Проблемы и выявленные нарушения

Если ТСЖ присылает вам счета за неоказанные услуги, то это прямое нарушение Закона «О защите прав потребителей». Вы должны направить претензию в правление с требованием обосновать выставленный счет, а в случае отказа – обратиться в прокуратуру.

У вселившихся в новые дома людей бывает проблема, связанная с тем, что отдельные элементы инфраструктуры дома еще не заработали(например, лифт), а плата за их эксплуатацию уже вписывается ТСЖ в квитанции. Правомерность таких действий под вопросом.

С одной стороны, по 153 статье ЖК РФ собственники должны за свои деньги содержать приобретенную недвижимость.

ВАЖНО:Но если дом не сдан в эксплуатацию, а квитанции вам приходят, то это незаконно, т.к еще не сформирован жилищный объект, который это ТСЖ могло бы обслуживать, и скорее всего не было проведено общее собрание собственников, то есть регистрация товарищества была фиктивной.

При возникновении описанной ситуации обращайтесь в прокуратуру с кассационной жалобой на застройщика.

Бездействие организации

ВНИМАНИЕ: Каждый факт должен быть проверен, а нарушения при необходимости исправлены. В противном случае обращайтесь в жилищную инспекцию своего региона.

Когда нарушается устав, а вместе с ним и 147, 148 и 152 статьи Жилищного кодекса, работники товарищества выходят за рамки своих полномочий и могут быть наказаны по закону. Обычно нарушения касаются регламента проведения собраний(опрашивают жильцов выборочно, либо подделывают бюллетени), назначений внутри ТСЖ(кумовство) или игнорирования жалоб жильцов.

В каких случаях следует обращаться в вышестоящие инстанции?

Выше был дан список организаций, которые могут принять вашу жалобу на товарищество собственников к рассмотрению. Профильной организацией, которая должна инспектировать сферу ЖКХ, в России является Госжилинспекция. Чтобы отличить, в каких случаях следует обращаться туда, а не в прокуратуру, разберем подробнее сферу надзора этой организации:

СПРАВКА: Прочитав этот перечень, можно сделать вывод, что Госжилинспекция занимается скорее осмотром технического состояния дома на предмет соблюдения государственных стандартов трат энергии, сохранности инфраструктуры и чистоты территории.

Она может собрать сведения, касающиеся растрат средств фондов товарищества, либо завышения тарифов, но они будут переданы в Прокуратуру.

Даже если вы напишите заявление в определенную инстанцию, а там посчитают ее непрофильной, она будет отправлена заказным письмом в нужный орган.

Тем более, что часто инспекции Прокуратуры и Госжилинспекции проводятся одновременно.

Что до обращений в Роспотребнадзор, то они тоже имеют смысл. Заключая договор с ТСЖ, вы автоматически становитесь потребителем поставляемых этой организацией услуг. И некачественно проведенный ремонт, организованная не по правилам парковка или взимание платы за услуги, которые не были оказаны потребителю.

Жаловаться на ТСЖ в государственные органы можно с того момента, как вы обнаружили нарушение его рядовыми работниками или руководством устава организации или других нормативных актов, чье действие распространяется на сферу ответственности товарищества.

Если вы пишете обращение в одну из организаций, которая занимается надзором в жилищной сфере, либо отсылаете претензию самому правлению, то схема написания бумаги будет одинакова во всех случаях. В шапке заявления указывается полное название организации, в которую будет отослано обращение. Так же туда помещается ваше ФИО.

После написания шапки следует тело заявления. Здесь надо описать суть произошедшей с вами ситуации. Желательно выдерживать текст в официально-деловом стиле.

Даже когда вы пишете жалобу в Прокуратуру, формально вы просите этот орган принудить вашу управляющую организацию соблюдать устав и законодательство РФ, так что по форме она не отличается от претензии в ТСЖ.

ВАЖНО: Приводите как можно больше доказательств своим словам, к заявлению можно приложить материалы и документы, особенно полезным это будет при отправке иска в суд.

После заполнения основной части поставьте подпись и дату. Можно лично отнести заявление в организацию, но если нет времени, лучше отправить заказным письмом сразу несколько копий документа.

Скачать образец жалобы на ТСЖ к председателю

Скачать образец искового заявления на ТСЖ в суд

Образец на картинке:

Скачать образец жалобы на ТСЖ в жилищную инспекцию

Заполненный документ:

Случаи из практики юриспруденции

В арбитражном суде

В арбитражном суде рассматриваются хозяйственные споры, поэтому почти вся судебная практика посвящена опыту взыскания ресурсоснабжающими организациями денег с ТСЖ, либо с ликвидацией организаций.

Примечательны дела, связанные с пользованием общими площадями, либо с территориями, которые принадлежат к многоквартирному дому, но находятся в собственности юридических лиц или ИП.

Арбитражный суд Иркутской области постановил 06.11.2009 года удовлетворить полностью иск индивидуального предпринимателя, который жаловался на превышение полномочий правлением товарищества «Литвинова-2».

Правление мешало предпринимателю осуществить перепланировку своей собственности, ссылаясь на довод о том, что это может повредить общее имущество в доме.

Иск был полностью удовлетворен, т.к предприниматель получил все необходимые разрешения от администрации муниципалитета на проведение перепланировки, а ТСЖ не имеет права вмешиваться в личные дела своих клиентов, когда дело касается их частной собственности.

Другое интересное дело из судебной практики касается столкновения интересов общественных организаций, которые занимаются самостоятельным надзором в сфере ЖКХ, и товариществ собственников жилья.

«Комитет народного контроля ЖКУ» проводил опрос среди членов одного из ТСЖ Екатеринбурга с целью выяснить осведомленность жителей делами их управляющей организации. Данные, полученные в ходе опроса, позже были опубликованы в интернете и в СМИ.

Неутешительные для руководства товарищества сведения в иске были охарактеризованы «как порочащие деловую репутацию». Истец не предоставил доказательств того, что сведения действительно были клеветой, бремя доказывания своей правоты переложили на ответчика.

Результатом стало решение АС Свердловской области от 03.07.2013 №А60-15194/2013, в котором суд обязал «Комитет народного контроля ЖКУ» опровергнуть ранее опубликованную информацию.

В верховном суде

В судебной практике ВС РФ был случай, когда председатель товарищества пытался оспорить требование судов низших инстанций наложить на него административное наказание в связи с ведением темной бухгалтерии.

Будучи председателем правления, гражданин Контрибуц В.П не заключал с подрядчиками по газоснабжению официальных договоров, а платил им наличными. Результатом стал наложенный на него представителем Госжилинспекции штраф.

Попытавшись оспорить вынесенное инспектором и судом первой инстанции решение, Контрибуц В.П дошел до Верховного суда. Но его жалобу отклонили, поскольку так и не был доказан факт того, что председатель правления не совершал описанных инспектором нарушений. Санкция по 7.22 статье КоАП осталась в силе по решению ВС РФ от 17.06.2008 (№12-203/08).

Статья 7.22. Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений

Нарушение лицами, ответственными за содержание жилых домов и (или) жилых помещений, правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений либо порядка и правил признания их непригодными для постоянного проживания и перевода их в нежилые, а равно переустройство и (или) перепланировка жилых домов и (или) жилых помещений без согласия нанимателя (собственника), если переустройство и (или) перепланировка существенно изменяют условия пользования жилым домом и (или) жилым помещением, влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от четырех тысяч до пяти тысяч рублей; на юридических лиц — от сорока тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

Как видим, найти управу на товарищество собственников жилья реально. Можно написать претензию в связи с деятельностью вашего ТСЖ сразу в 4 организации, включая само товарищество. Заявки пишутся по одному шаблону с привлечением доказательной базы. Лучше писать жалобы в несколько надзорных органов сразу.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 

+7 (499) 703-45-84 (Москва)

Это быстро и бесплатно!

Куда жаловаться на председателя ТСЖ по закону?

Товарищество собственников жилья представляет из себя некоммерческую организацию. Данная некоммерческая организация создается с единственной целью — осуществлять управление общедомовым имуществом в многоквартирных домах, а также оказывать собственникам и нанимателям жилых помещений, расположенных в этих домах, различные коммунальные услуги.

Товарищество собственников жилья может включать в себя как один многоквартирный жилой дом, так и группу таких домов. Максимальное количество многоквартирных жилых домов в составе ТСЖ не ограничено, и поэтому данные организации могут быть достаточно крупными, порой включая в себя целые городские районы.

Для организации этой некоммерческой организации потребуется провести общее собрание собственников жилых помещений, расположенных в многоквартирном доме, или же группы домов, если создаваемое товарищество будет иметь достаточно крупные масштабы.

В ходе данного собрания необходимо провести выборы правления и его председателя, которые в перерывах между общими собраниями собственников будут осуществлять руководство деятельностью товарищества.

Осуществляя свою деятельность, ТСЖ, как и любая другая организация, может допустить самые различные нарушения. Иногда деятельность такого товарищества начинает идти в разрез с интересами собственников жилых помещений. В этом случае, собственники квартир вправе начать борьбу с таким недобросовестным ТСЖ. Для этого им следует направлять жалобы в различные инстанции.

Если вы, являясь собственником жилого помещения в многоквартирном жилом доме, придете к выводу, что деятельность, осуществляемая ТСЖ, наносит ущерб вашим законным правам и интересам, то в соответствии с действующим законодательством РФ, вы вправе обжаловать любое решение, вынесенное как правлением ТСЖ, так и единолично его председателем.

Анализ практики показывает, что наиболее часто обжалуются следующие решения принятые, ТСЖ:

• Установление чрезмерно завышенных тарифов на жилищно-коммунальные услуги. Подобная ситуация может быть вызвана желанием ТСЖ за счет искусственного завышения тарифов увеличить свою собственную прибыль. Для этого они включают в тарифы на жилищно-коммунальные услуги свои собственные затраты, связанные с управлением многоквартирными домами. Подобные действия являются неправомерными, поскольку затраты ТСЖ должны включаться в совершенно иные статьи, такие как «Содержание общедомового имущества» и так далее. И даже в этом случае, они должны быть экономически обоснованными;
• Если ТСЖ согласует одному из собственников жилого помещения, расположенного в многоквартирном доме, неправомерно осуществленную им перепланировку, в результате проведения которой были нарушены строительные конструкции, что может поставить под угрозу весь дом, это является неправомерным действием, наносящим ущерб законным правам и интересам других владельцев жилых помещений. В этом случае, любой из них вправе обратиться в соответствующие инстанции для отмены выданного разрешения на проведение перепланировки;
• Если ТСЖ использует общедомовое имущество в своих собственных интересах. Примером может быть ситуация, когда ТСЖ приняло решение сдать в аренду по необоснованно заниженной цене, либо вовсе передать в пользование на безвозмездной основе помещения, находящиеся в общедомовой собственности, лицам, аффилированным с председателем ТСЖ, либо членами его правления;
• Неправомерное вменение собственнику жилого помещения задолженности за те или иные услуги. Примером такого противоправного действия ТСЖ является ситуация, при которой лицо, которое приобрело жилое помещение в доме, который входит в состав ТСЖ, заставляют погасить долги, оставшиеся от предыдущего собственника приобретенного им помещения;
• Неправомерные решения, принятые как правлением, так и единолично председателем ТСЖ.

Стоит отметить, что собственникам жилых помещений достаточно тяжело доказать факты допущенных со стороны ТСЖ нарушений.

Поэтому если у вас сложилось мнение, что деятельность ТСЖ наносит ущерб вашим законным правам и интересам, прежде чем начинать активные действия, обратитесь за советом к юристу, который профессионально занимается делами в жилищной сфере. Это поможет вам избежать многих ошибок, и с большей вероятностью добиться успеха.

В случае, когда становится очевидным, что осуществляемые ТСЖ действия идут вразрез с законными правами и интересами собственников жилых помещений, последние вправе принять исчерпывающие меры, чтобы пресечь данную ситуацию. Давайте подробнее рассмотрим, в какие инстанции, и как вам следует подавать жалобы на действия ТСЖ.

Если вам пришлось столкнуться с любой из вышеперечисленных ситуаций, то вы вправе обратиться для защиты своих законных прав и интересов в органы государственной власти и подать в них жалобу на действия ТСЖ. Но в какой ситуации и куда следует подавать свою жалобу?

Контроль за деятельностью товариществ собственников жилья осуществляют:

• территориальные органы Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека;
• Государственная жилищная инспекция;
• территориальные органы Прокуратуры.

Кроме того, любой владелец жилого помещения, считающий, что своими действиями ТСЖ ущемляет его законные права и интересы, вправе обратиться для их защиты в суд. Для этого ему потребуется подготовить и подать соответствующее исковое заявление. Сделать это можно как самостоятельно, так и через органы Прокуратуры.

Обращение к руководству ТСЖ

Данный способ может показаться достаточно странным, а его эффективность вызвать сомнения, но пренебрегать им не стоит. У вас уйдет не так уж много времени на то, чтобы составить заявление и изложить свою жалобу, передать его в руководящие органы ТСЖ.

Бывают случаи, когда такие поданные в письменном виде жалобы удовлетворяются. И даже если ваше обращение будет проигнорировано, это послужит вам дополнительным плюсом в ходе дальнейших разбирательств.

Выше уже отмечалось, что в периоды между общими собраниями собственников жилых помещений, руководство деятельностью ТСЖ осуществляет правление и председатель, которые избираются в ходе общих собраний собственников.

Информация об избрании, а также о том, на какой срок они избраны, заносится в протокол общего собрания собственников жилых помещений. Именно в эти руководящие органы и следует подавать жалобу на деятельность ТСЖ.

Накопившиеся претензии к деятельности ТСЖ вам следует оформить в виде заявления. Составлять его следует в двух экземплярах. Один из экземпляров вам нужно вручить председателю, члену правления, либо иному лицу, уполномоченному принимать поступающие на имя руководящих органов ТСЖ документы.

• Образец претензии в ТСЖ.
• При этом необходимо, чтобы на втором экземпляре, который остается у вас, была сделана соответствующая отметка о получении вашего заявления с указанием даты.
• Это будет подтверждать факт вашего обращения в органы управления ТСЖ со своей жалобой, и может весьма пригодиться вам в ходе дальнейших разбирательств.

Кроме вышеописанного способа, вы можете направить свое заявление посредством почтовой связи. Для этого вам потребуется отправить его заказным письмом с уведомлением о вручении.

Обжалование решения общего собрания ТСЖ

Как видите, обжаловать действия или бездействия, совершенные руководящими органами ТСЖ, достаточно просто.

Но как действовать в случае, если вы не согласны с решением, которое было принято на общем собрании собственников

Как Найти Управу На Председателя Тсж

С приходом в нашу большую страну приватизации, все мы потихоньку становились собственниками жилья. Владельцы квартир объединялись в группы, которые получили гордое название «Товарищество собственников жилья».

Были изданы нормативные акты, регулирующие деятельность ТСЖ, на бумаге, как это всегда бывает, все это выглядело красиво, а на практике получилось так, как обычно – нарушения прав и злоупотребления властью сплошь и рядом.

Большой проблемой стала нечестность избранных правлений во главе с председателями товариществ, которых собственники сами же выбирали и, соответственно, наделяли различными полномочиями. Злоупотребления этой шайки порой выливаются в уголовные дела, но зачастую все эти проделки им сходят с рук.

Порой наивные жильцы платят за мифические работы различного рода, а избранные ими личности разъезжают на новеньких иномарках, делают дорогой ремонт в своих квартирах, отдыхают на элитных курортах. Прикрывают свою деятельность фиктивными договорами, всячески возражая против вмешательства самих жильцов в созданное ими же «Товарищество собственников жилья».

Новостные порталы пестрят сообщениями, что заведено уголовное дело на очередного председателя ТСЖ, но обкрадывание и обман людей не останавливается и продолжается в других ТСЖ. Придумываются все новые ухищренные способы выманивания у жильцов денег. Вот простой пример таких председателей: http://www.upravdomus.ru/legislation/femida/52301027030/ . Уголовных дел заведенных по всей стране тысячи, пострадавших миллионы. Это город Екатеринбург и очередной «честный» председатель: http://nr2.com.ua/ekb/374767.html . Таких примеров на страницах разных изданий много. Здесь жильцы пытались ознакомиться с документами ТСЖ, смотрите, что у них из этого получилось:

Как найти управу на председателя тсж

«Являюсь жильцом квартиры на последнем этаже. И иногда возникают проблемы с крышей, а точней с ее протечкой. Когда от этого пострадала моя квартира, я обратился к руководителю нашего ТСЖ, и он обнадежил, что займется ремонтом кровли. Но официального ответа на свою письменную жалобу я не получил», — написал Юрий.

Новостные порталы пестрят сообщениями, что заведено уголовное дело на очередного председателя ТСЖ, но обкрадывание и обман людей не останавливается и продолжается в других ТСЖ. Придумываются все новые ухищренные способы выманивания у жильцов денег. Вот простой пример таких председателей: http://www.upravdomus.ru/legislation/femida/52301027030/ . Уголовных дел заведенных по всей стране тысячи, пострадавших миллионы. Это город Екатеринбург и очередной «честный» председатель: http://nr2.com.ua/ekb/374767.html . Таких примеров на страницах разных изданий много. Здесь жильцы пытались ознакомиться с документами ТСЖ, смотрите, что у них из этого получилось:

Куда жаловаться на председателя ТСЖ, если он не выполняет свои обязанности

• созыв общего собрания членов товарищества (п. 2, ст. 145 ЖК РФ);
• обращение с жалобой непосредственно в правление;
• подача заявления в инспекцию по жилищному надзору;
• прошение о назначении проверки в Роспотребнадзоре;
• письмо в прокуратуру;
• подача иска в суд.

Интересное:  Выписка из егрн чем отличается от егрп

Где найти управу на ЖКХ? Методы борьбы с мошенничеством управляющей компании

• Если вы являетесь владельцем недвижимости в многоквартирном доме, это значит, вы заинтересованы в том, чтобы управляющая компания тщательно осуществляла свою деятельность.
• Однако не всегда ожидание соответствует действительности.
• Очень часто управляющие компании создаются не для того, чтобы помогать жильцам ухаживать за многоквартирным домом, а для того, чтобы попросту получать прибыль.

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию: +7 (499) 504-88-91 Москва +7 (812) 317-50-97 Санкт-Петербург

От этих действий страдают и сами жильцы, и постройка, которая не обслуживается надлежащим образом. Как же заставить работать управляющую компанию? Как повлиять на её деятельность?

О преимуществах и недостатках управляющей компании и о том, как управлять ею, вы можете узнать из наших статей.

Основания

Но не всегда данное обращение является законным и обоснованным.

Дело в том, что некоторые собственники, ввиду незнания закона не имеют понятия о составленном договоре на оказание услуг, предъявляют к управляющей организации претензии, которые, в общей сложности, не соответствуют деятельности, которую должна осуществлять организация.

Но есть и те обращения, которые вполне законны, и появились в результате того, что права жильцов не были соблюдены. Для таких обращений существует весомые основания, с которыми необходимо ознакомиться.

Так, жильцы могут подать жалобу в судебную или иную инстанцию на управляющую компанию ввиду того, что организация не исполняет указанные в договоре действия, которые относятся к обслуживанию многоквартирного дома.

Также, халатное исполнение работы, которая не улучшает, а наоборот только усугубляет ситуацию, может стать основанием для обращения.

Если жильцы уверены, что их денежные средства используются не целевым образом, регулярно собираются, но никуда не вкладываются, они также имеют право отстаивать свои интересы.

Узнайте на нашем сайте о процедуре передачи новостройки от застройщика к управляющей компании. Образцы всех видов договоров УК с подрядчиками и поставщиками услуг можно скачать тут.

Какие схемы мошенничества бывают?

• Нередко мы становимся свидетелями того, как управляющая организация осуществляет мошеннические действия, которые связаны с присвоением средств жильцов, которые были сданы на улучшение состояния постройки.
• К сожалению, целью открытия многих управляющих компаний является не помощь в содержании жилья, и получение за это вознаграждения, а обман и другие махинации, которые направлены на действия, которые связаны с уголовными преступлениями.
• Как же быть в подобных ситуациях, и как распознать, что вас обманывает ваша же обслуживающая организация?

С чем связана недобросовестность?

Ещё один вид проступка, на который жильцы могут обратить внимание — это не осуществление своих прямых обязанностей, прописанных в договоре между собственниками и самой организации.

Так как собственники ежемесячно оплачивают услуги ЖКХ, в том числе отчисляют денежные средства на содержание дома, они хотят получить должный уровень обслуживания.

Ещё одно основание, которое, так или иначе, может повлиять на решение жильцов не решать проблемы собственными силами, а обратиться в судебную или жилищную инспекцию.

Эти органы могут оказать воздействие на управляющую компанию, тем самым, представляя интересы собственников жилья в подобной сложившейся ситуации.

С чего начать борьбу с управляющей компанией?

Однако, прежде чем перейти к таким радикальным мерам как обращение в государственные органы, такие как прокуратура, жилищная инспекция или суд, вам необходимо попытаться решить проблему собственными силами.

Для этого вы должны попытаться самостоятельно наладить отношения с управляющей компании.

Возможно, уже на этом этапе вы добьетесь хороших результатов. В первую очередь вам необходимо написать жалобу и обратиться в офис-представительство компании. Жалобу должны принять и зарегистрировать.

Если в офисе управляющей компании нет сотрудников, вы можете просто оставить её в ящике для корреспонденции. Ответить на ваше обращение обязаны в течение одной – двух недель после того, как вами была подана бумага.

Отсутствие ответа может быть расценено как нежелание пойти вам навстречу. Если управляющая компания ответила на вашу просьбу положительно, вы должны совместно решить, как избежать неприятного конфликта.

Если же ответили на просьбу отрицательно, это является ещё одним поводом для обращения в инстанции.

Но теперь, обращаясь в государственные органы, вы сможете смело заверить, что сами пытались наладить отношения, однако управляющая компания не пошла к вам на встречу.

Куда обращаться и к чему быть готовым?

Где найти управу на управляющую компанию? Если сотрудники управляющей компании были уличены в присвоении денежных средств, вы должны обратиться в органы прокуратуры.

Именно там вы должны подробно простым языком описать, на чем основаны ваши доводы, попросить проведения проверки, а по факту её проведения, в случае, если действительно были найдены какие-либо нарушения, представитель прокуратуры будет представлять ваши интересы в суде.

Таким образом, алгоритм ваших действий выглядит так.

Если управляющая компании не исполняет своих обязанностей, или же выполняет их ненадлежащим образом, вам нужно обратиться в жилищную инспекцию. Именно этот государственный орган регулирует осуществление услуг ЖКХ в конкретно взятом районе.

Если они не соответствуют нормам, то жилищная инспекция, проведя проверку, обязует управляющую компанию устранять ошибки в своей работе.

Кроме того, организация возьмёт на контроль вашу управляющую компанию, и будет тщательно следить за тем, как там выполняются возложенные на неё обязанности.

Как заставить управляющую компанию работать? Если управляющая компания ненадлежащим образом выполняет свои действия, в результате чего вы не можете нормально осуществлять свою жизнедеятельность, а также недобросовестное исполнение обязанностей грозит вашей жизни и здоровью, вы можете обратиться в Роспотребнадзор.

Именно этот орган проведёт соответствующие проверки, и в случае нахождения каких-либо ошибок в работе управляющих компаний, опасных моментов, иных ситуаций, которые не должны проявляться при добросовестной работе компании, предпишет исправить сложившуюся ситуацию.

В случае, если управляющая компания не соблюдают пункты договора, которые обязывают её надлежащим образом осуществлять управление многоквартирным домом, вы имеете полное право на то, чтобы должным уровнем воздействовать на организацию.

Вы имеете полное право защищать свои права, тем более, что вы ежемесячно отчисляете денежные средства на то, чтобы обеспечить сотрудникам управляющей компании достойную зарплату. Отстаивайте свои права, и вы получите надлежащее качество услуг.

О том, как бороться с управляющими компаниями ЖКХ, вы можете узнать из видео:

Где написать жалобу на управляющую компанию

Многоквартирные дома находятся в ведомстве управляющей компании, которая занимается всеми вопросами благоустройства и обслуживания дома.

Нередко возникают ситуации, когда компания пренебрегает своими обязанностями или злоупотребляют ими. Жильцы многоквартирного дома в таких случаях ищут, куда жаловаться на управляющую компанию.

Существует несколько основных вариантов, где может быть рассмотрена жалоба.

Куда направлять жалобу

В каждом регионе есть Государственная Жилищная Инспекция (ГЖИ), которая занимается контролем деятельности всех управляющих компаний. Именно в это ведомство может быть направлена жалоба на недобросовестное выполнение УК пунктов договора, который заключается со всеми жильцами.

Кроме того оставить претензию можно в Роспотребнадзоре или в прокуратуре, а так же в судебные органы.

Жильцы, которые задаются вопросом, куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ, предварительно обращаются со всеми вопросами непосредственно в саму компанию, но не получают должного результата.

Нужно ли жаловаться в УК

Жильцы обычно в первую очередь направляют заявление в управляющую компанию, которая обслуживает дом. Такие действия не имеют никакого результата, поскольку компания, нарушающая или не соблюдающая пункты договора, чаще всего работает исключительно в своих интересах. Ответ, полученный на письменную жалобу, может быть использован для дальнейших обращений в вышестоящие инстанции.

Как составить претензию в управляющую компанию — читайте на нашем сайте https://realtyinfo.online/6365-pretenziya-v-upravlyayushhuyu-kompaniyu

Жалоба в ГЖИ

В поисках жильцами вариантов, куда пожаловаться на управляющую компанию, нередко обращаются непосредственно в Жилищную Инспекцию. Это ведомство уполномочено на работу с заявлениями граждан, которых не устраивает обслуживание со стороны выбранной компании.

Пожаловаться на УК

Как правильно составить жалобу на управляющую компанию в жилищную инспекцию — читайте на нашем сайте здесь
Жалоба составляется в двух экземплярах, один из которых остается на руках у заявителя. После получения заявления представители инспекции проводят проверку на предмет нарушений условий договора.

Например, если управляющая компания не осуществляет необходимый ремонт общей домовой собственности, а это предписано условиями соглашения. Представители инспекции по итогам проверки направляют в адрес УК указания с нарушениями и требованиями их исправить в определенный срок, а адресату жалобы – копию итогов проверки.

Жилищная инспекция рассматривает все обращения граждан, чьи права были нарушены управляющей компанией.

Жалоба в Роспотребнадзор

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека – ведомство, которое занимается рассмотрением обращений граждан, чьи права потребителя были нарушены. Поэтому одним из примеров инстанций, куда написать жалобу на управляющую компанию, если ГЖИ не принесла ожидаемого результата, может являться Роспотребнадзор.

Участники договора на обслуживание многоквартирного дома являются потребителями услуг от УК. Жалоба может касаться, как непосредственно невыполненных условий договора, так и тарифов на коммунальное обслуживание.

Ведомство проводит проверку на соответствие установленных тарифов общепринятым нормативам в регионе. Заявитель, направивший жалобу в Роспотребнадзор, получает официальное письмо с результатами проверки.

Федеральная служба рассматривает следующие вопросы:

• тарифы на услуги;
• выполнение любого пункта договора;
• ненадлежащая подготовка к сезонным работам систем (например, отсутствие подготовки отопительной системы дома к зиме).

Жалоба в Прокуратуру и судебные органы

Одним из вариантов, куда можно пожаловаться на управляющую компанию, является прокуратура или суд.

Жалоба может быть направлена как жильцами, так и представителями ведомств.

Прокуратура или судебные органы проводят собственное расследование всех обстоятельств спора, после чего выносят решение о дальнейших действиях.

Например, суд может обязать управляющую компанию произвести перерасчет по коммунальным платежам для жильцов многоквартирного дома по измененным тарифам или произвести надлежащий ремонт здания.

Прокуратура и судебные органы рассматривают жалобы следующего характера:

• нецелевые траты средств управляющей компанией (например, платежи за отопление установлены на общепринятом уровне, а фактическая температура в жилых помещениях меньше норм, что свидетельствует о неправильном расходе средств компанией при предоставлении услуг);
• нарушение любого пункта договора со стороны компании;
• бездействие уполномоченных ведомств.

Как правильно составить жалобу на УК в прокуратуру — читайте в этой статье https://realtyinfo.online/6489-zhaloba-na-upravlyayushhuyu-kompaniyu-v-prokuraturu

Российское законодательство предусматривает рассмотрение поступающих заявлений «по цепочке». Сначала жалобы рассматриваются на местном уровне, а затем уже по цепочке – в вышестоящие инстанции. Поэтому, когда возникает вопрос, куда подать жалобу на управляющую компанию ЖКХ, следовать необходимо следующим образом:

Например, заявление направляется в ГЖИ, которая не изыскивает факта нарушения прав граждан или игнорирует их. После этого заявление может быть направлено в Прокуратуру района по месту нахождения управляющей компании и дома, который она обслуживает. Только потом следует направлять жалобу в Прокуратуру области, если результат работы районного ведомства не удовлетворил.

Юрист ответит на интересующие вопросы в коментариях к статье

Жалоба на управляющую компанию (УК): как составить и куда обратиться?

Куда пожаловаться на управляющую компанию и как составить свое обращение? Этот вопрос актуален для большинства граждан, по причине частых нарушений со стороны УК. Поэтому попробуем разобраться, как и кому нужно жаловаться на управляющую компанию в случае если гражданин считает, что его права были нарушены.

Как написать жалобу на управляющую компанию?

Жаловаться на управляющую компанию можно устной или письменной форме. К жалобе, составленной на бумаге управляющая компания отнесется более серьезно. Строгих правил составления этого документа нет, важно не допускать в нем наличие лексических и грамматических ошибок, а также соблюдать краткость. Желательно указать в документе следующие пункты:

Причин, по которым может подаваться жалоба очень много, например, в вашем доме не работает лифт, а УК его не ремонтирует, в данном случае нужно написать, что с определенной даты, и на дату обращения вы не можете пользоваться лифтом, размещенном в доме, находящемся по адресу (указываете адрес и номер подъезда) в связи с тем, что он не работает. После, пишете, что за данное нарушение ответственна Управляющая компания, так как в вашем с ней договоре указано что за работоспособность лифтов отвечает именно она, в связи с этим вы требуете устранить выявленное нарушение в определенный срок.

жалоба на УК

Важно! Жалобу необходимо составить в двух экземплярах: один направляется в орган занимающийся решением данных споров, а второй остается на руках у заявителя, с пометкой органа о принятии обращения (претензии) от гражданина (не упустите этот момент, при отсутствии отметки о принятии вы не сможете подтвердить факт обращения, и высчитать крайнюю дату получения ответа).

Время, отведенное для ответа будет зависеть от органа, в который вы обратились. Если это государственная служба, то в законодательстве четко указано, что ответ должен быть дан в течении 30 дней, с момента принятия претензии. Если вы обратились непосредственно в управляющую компанию, то нужно руководствоваться законом «О защите прав потребителей», где написано, что на ответ дается 10 дней.

Помимо этого, гражданин, пользующийся услугами управляющей организации, имеет право обратиться в суд, если он считает, что его права нарушены.

Для начала процедуры судебного разбирательства, нужно составить исковое заявление, правила написания данного документа содержаться в ст. 131 ГПК РФ.

А время отведенное на принятие решение по вашему иску должно быть не более 5 дней с момента подачи иска (ст. 133 ГПК РФ).

Куда пожаловаться на управляющую компанию?

Итак, давайте теперь разберемся: кому жаловаться на управляющую компанию? В правоотношениях между пользователем услуг и УК, в случае возникновения споров, необходимо попробовать их уладить мирным способом. Поэтому составляйте жалобу и отправляйтесь с ней в офис управляющей компании, которая закреплена за вашим домом. После этого может быть два варианта развития событий:

• на вашу жалобу отреагируют и устранят все нарушения;
• УК откажет в удовлетворении ваших требований.

Не зависимо от того, что предпримет управляющая компания, она должна дать ответ на претензию в письменной форме, где в случае отказа он должен быть обоснованным. Если же УК исправят обнаруженные нарушения, то конфликтную ситуацию можно считать решенной. В случае игнорирования законно предъявленных требований к УК, у вас появляется возможность продолжить наступление.

Обращение с жалобой на УК в Жилищную инспекцию

Первым делом попытайтесь воздействовать на УК через обращение в Жилищную инспекцию вашего города. Данный гос. орган имеет право проводить проверки жилищно-коммунального фонда по обращениям от населения.

Результатами его работы, в случае выявления нарушений, будет наложение административных взысканий на виновных лиц. Подать претензию можно как при личном посещении государственного органа, так и в режиме онлайн.

Список жилищных инспекций по регионам РФ, их телефоны и адреса сайтов вы можете найти на сайте Минстроя РФ.

Например, жители Москвы могут подать обращение через сайт: http://mgi.mos.ru/feedback/reception/.

Обращение с жалобой на УК в Роспотребнадзор

В случае если Жилинспекция, не решило вашей проблемы, то обращайтесь в Роспотребнадзор.

Между гражданином и Управляющей компанией заключен договор услуг, по которому УК занимается содержанием и обслуживанием дома и находящихся в нем квартир, данные отношения сторон регулируются Федеральным законом «О защите прав потребителей».

В данном случае вы являетесь потребителем услуг, и имеете полное право требовать добросовестного исполнения этих услуг. В противном случае вы можете пожаловаться на управляющую компанию в Роспотребнадзор.

В данный орган необходимо составить заявление, где основная его часть должна совпадать с текстом жалобы, которая описывалась выше. После того как заявление будет принято органом, должностные лица проведу проверку и примут меры в случае выявления нарушений.

Обратиться можно и через сайт: http://rospotrebnadzor.ru/.

Обращение с жалобой на УК в Прокуратуру

Если же все вышеуказанные методы не дали должного результата, то следует обращаться с жалобой в прокуратуру. Самые распространенные причины жалоб в прокуратуру заключаются в следующем:

• ненадлежащая температура труб отопления;
• ненадлежащая температура горячей воды;
• перебои в подаче электричества;
• протекает крыша;
• и другие причины.

Данный документ, можно составить как в единоличной форме, так и в коллективной форме. Ниже мы приведем примерную форму заявления.

Образец заявления в прокуратуру на управляющую компанию

Прокурору Прикубанского района города Краснодар
от Никифорова Евгения Михайловича
зарегистрированного по адресу:
г. Краснодар, ул. Российская 35-8
тел.: 8-918-90-00-00-0

Заявление

Жалоба на управляющую компанию (как составить и куда подать)

Когда жильцы многоквартирного дома заключают договор с УК, то на нее накладывается ответственность по содержанию дома. Однако свои обязанности не все УК выполняют тщательно. Если это происходит, жильцы вправе подать на УК жалобу. В статье рассмотрим, как составляется жалоба на управляющую компанию и куда ее следует подать.

Причины жалобы

Перед тем, как подать жалобу на УК необходимо изучить заключенный с ней договор. Это нужно для того, чтобы определить те обязательства, которые УК обязана выполнять. Вне зависимости от того, какая форма договора заключена с УК, она должна предоставлять услуги:

• Жилищно-коммунального характера;
• По подготовке дома к отопительному сезону;
• По содержанию в надлежащем виде общедомовых территорий;
• Обсуждать вопросы по эксплуатации дома на собрании жильцов дома, после чего предоставлять протокол собрания;
• По предоставлению отчетов о проведенных УК работах.

Важно! В том случае, если УК не выполняет хотя бы один из приведенных пунктов, это будет являться поводом для того, чтобы подать на нее жалобу.

Для того, чтобы жалоба имела положительный результат, необходимо соблюдение следующих условий:

• Жалоба на УК должна быть обоснованной. То есть, перед тем, как составить жалобу, следует убедиться в том, что проблема в самом деле существует.
• Направлять жалобу следует в тот орган, который полномочен в урегулировании этих вопросов. К примеру, подавать жалобу в областную прокуратуру или администрацию президента не стоит.

Правила составления жалобы

Порядок, в соответствии с которым составляется жалоба регламентируется законом 59-ФЗ.

Важно! Проблему в жалобе следует излагать понятно, избегая двояких формулировок. Если это необходимо, то можно к жалобе приложить фото, копии документов, которые будут подтверждать сложившуюся проблему.

Документ строится следующим образом:

• В адресной части указывается ФИО корреспондента, его адрес и телефон;
• Суть проблемы: необходимо описать сложившуюся проблему, в том числе указать адрес объекта, в отношении которого сложилась ситуация;
• Ссылки на законодательные акты, которые были нарушены УК, например, статью ЖК РФ, СанПин, иные акт, принятые местным органом власти;
• Призвать к решению сложившейся ситуации. В итоге необходимо сформулировать просьбу по сложившейся ситуации, например, урегулировать данный вопрос, призвать УК к ответственности, либо обязать УК произвести то или иное действие.

Жалобу можно составить от руки, либо набрать на компьютере и распечатать. Форма в данном случае не будет иметь значения, главное, чтобы текс жалобы был читаемым и понятным. Подписывает жалобы ее составитель. Документ следует составить в двух экземплярах, тогда на одном экземпляре будет стоять отметка о принятии документа.

Подать жалобу в выбранный орган можно как по почте, так и обратившись лично. В случае направления документа почтовым отправлением, письмо стоит отправить с описью и уведомлением о вручении. Срок для рассмотрения жалобы не должен быть более 30 дней.

Составить и подать жалобу на УК может любой из жильцов. Необязательно для этого обращаться к старшему по дому, его статус не дает каких-либо преимуществ в подаче документа.

Однако больший вес жалоба будет иметь в том случае, если ее подпишут сразу несколько жильцов. При этом порядок составления жалобы не изменится, он будет таким же, как если бы ее составлял один человек.

Главное в этом случае наличие подписи каждого из жильцов, что будет означать согласие в содержании документа.

Куда подать жалобу

Подать жалобу можно:

• В управляющую компанию. В случае возникновения каких-либо проблем с УК, решать их следует начать именно с нее. Решение может быть достигнуто и мирным путем, без обращения в иные регулирующие органы.
• В администрацию города. При каждой горадминистрации существует отдел, которые занимается вопросами ЖКХ. В этом отделе также можно получить необходимую консультацию. Приняв жалобу, отдел обяжет УК устранить сложившуюся проблему.
• В жилищную инспекцию. Одной из полномочий Жилинспекции является проверка коммунальных служб, включая и УК. Получив жалобу, инспекторы организуют выездную проверку.
• В Роспотребнадзор. Роспотребнадзор также может помочь решить проблему в отношении качества предоставляемых коммунальных услуг.

Жалоба в прокуратуру и суд

В том случае, если жильцы подозревают о том, что оплачиваемые ими средства УК использует нецелесообразно, либо если УК произвела неправомерные действия, то обратиться следует в прокуратуру. В прокуратуру также следует обращаться в том случае, если перечисленные контролирующие органы не предпринимают никаких действий.

Суд уже является крайней инстанцией. Основанием для обращения в суд будет являться нарушение УК своих обязательств, перечисленных в договоре. В первую очередь это будет касаться финансовых нарушений. К примеру, УК отказывается делать перерасчет за коммунальные услуги (Читайте также статью ⇒ Справка об отсутствии задолженности по коммунальным платежам).

Подача жалобы через интернет

Важно! С 2017 года на портале Госуслуги можно подать жалобу в жилищную инспекцию.

При этом стоит обратить внимание, что документы, которые направляются через сайт Госуслуг в электронном виде должны заверяться электронной подписью. Такая жалоба будет основанием для проведения внеплановой проверки в указанной УК. Если же жилец, который подает жалобу таким образом личной электронной подписи не имеет, его претензия будет рассматриваться уже без выездной проверки.

Также есть и другие сайты, где можно подать оставить обращение без заверения ее электронной подписью. Оставляя обращение на любом из таких сайтов, обратившийся гарантированно получит ответ с разъяснениями и рекомендациями.

На сайте «Сердитый гражданин» можно сформировать любую жалобу, причем пожаловаться можно на любое нарушение УК, включая ненадлежащее содержание дома. Однако стоит помнить, что анонимную жалобу подать не удастся, поэтом нужно будет зарегистрироваться.

Куда не нужно обращаться с жалобой

Прежде чем подавать жалобу на УК, жильцам дома стоит хорошо подумать, куда именно им нужно обратиться. Например, в полицию обращаться не будет смысла, так как она в жилищно-коммунальных вопросах совершенно не компетентна (Читайте также статью ⇒ Способы управления многоквартирным домом: выбор способа).

Некоторые жильцы при возникновении проблем с УК решают обратиться к депутатам. Однако, следует понимать, что они не вправе привлекать кого-либо к ответственности. Кроме того, в их обязанности не входит наказание таких нарушителей.

Неверным решением будет и обращение сразу в администрацию президента, а не в городскую администрацию. Решение, конечно, они рассмотрят, но он в любом случае будет направлена в горадминистрацию. Конечно, если уже все инстанции пройдены, а результат не достигнут обращаться нужно в вышестоящие органы.

Но в этом случае следует подготовить документы, подтверждающие, жильцы предпринимали действия по устранению проблемы.

Куда подать жалобу на управляющую компанию и кто контролирует УК

ГЖИ может проводить внеплановые проверки работающих управляющих организаций, но для этого необходим повод. Им обычно становится поступившая от кого-то из собственников жалоба. В статье мы рассмотрим наиболее частые претензии граждан к работе УК. Ценность материала в том, что он подготовлен на основе беседы с жилищным инспектором, хорошо знакомым с практической стороной вопроса.

В ходе исследования удалось выделить четыре основные причины для недовольства владельцев квартир.

1. Грязь, сосульки и постоянные поломки

Неубранные подъезды, засорившийся мусоропровод, наледь на кровле или пешеходной дорожке – любая такая жалоба на управляющую компанию воспринимается представителем Госжилинспекции как нарушенные правила содержания общедомового имущества.

Для УК такое нарушение достаточно опасно. Все перечисленные недостатки ГЖИ относит к несоблюдению лицензионных требований, за что по статье 14.13 КоАП РФ могут оштрафовать на сумму до 300 000 рублей.

Санкция для жилищного объединения составляет до 50 000 рублей.

Как избежать жалоб.

Для этого достаточно своевременно выполнять имеющиеся обязанности: убирать подъезды, очищать крышу от снега, обслуживать мусоропровод. Это не самые сложные виды работ, но выполняться они должны регулярно и качественно.

Практика показывает, что даже небольшой недостаток может испортить впечатление от безупречно выполняющегося до этого многие месяцы обслуживания дома. Однажды упав на тротуаре у подъезда, жилец начнет искать, куда обратиться с жалобой на управляющую компанию ЖКХ.

Он будет искренне считать, что УК не исполняет свои обязанности.

Общение с ГЖИ.

Многие жалобы на управляющую компанию можно устранить достаточно быстро. Если это возможно – разберитесь с проблемой сразу после того, как узнали о ней.

Представитель ГЖИ за сутки до выезда с проверкой уведомит о поступившем обращении. Результаты работы стоит зафиксировать на фото, а также взять от пожаловавшегося собственника расписку об устранении повода для претензий.

Отсутствие нарушений на момент проверки будет отражено в составляемом инспектором акте.

Не все нарушения можно устранить быстро и своими силами. Если нужно время и привлечение стороннего подрядчика, то инспектору необходимо об этом рассказать. Свои намерения лучше подтверждать документально – планами на проведение работ собственными силами или договором с нанятой подрядной организацией.

Инспектора ваши доводы могут не устроить. В таком случае их стоит внести в акт проверки или в приложение к нему – это может пригодиться при дальнейших спорах, в которых будет иметь значение не позиция инспектора, а составленные документы.

2. Неправильные расчеты оплаты

Жалобы на управляющую компанию в прокуратуру и другие контролирующие органы в доброй половине случаев связаны с подозрением в завышении квартплаты.

Денежный вопрос для собственников квартир ключевой, большинство граждан старается экономить на коммуналке и болезненно воспринимает любые повышения платы.

Пик числа претензий приходится обычно на начало отопительного сезона, если в регионе оплата за тепло начисляется только в холодное время года.

Как избежать жалоб.

Можно  предложить собственникам радикальное решение – переход на прямые расчеты с ресурсовиками. В таком случае именно они будут заниматься расчетами размера оплаты и общаться с потребителями, у которых появились вопросы. Для этого УК может инициировать ОСС, на котором за нужное решение проголосует большинство владельцев помещений.

РСО может и сама перевести потребителей на прямую оплату. У нее такое право появляется в случае, если от УО не поступает средств за поставленные услуги в течение двух и более месяцев. Ресурсовики в подобных ситуациях не задаются вопросом о том, куда писать жалобы на управляющую компанию. Они просто перестраивают условия работы в более выгодную для себя сторону.

Если вы не хотите переводить жильцов на прямые расчеты с РСО, то с жалобщиками придется общаться. Многие собственники с вопросами об оплате идут сначала в УК – для них нужно готовить письменные ответы и давать разъяснения. Если с вашей стороны действительно была допущена ошибка, то выполняется перерасчет.

Общение с ГЖИ.

При правильности расчета тарифа его методику необходимо детально изложить проверяющему.

Здесь следует давать максимум возможной информации: о действующих тарифных ставках, об использованной при подсчетах площади и так далее.

Иногда в расчетах используются дополнительные документы – их тоже нужно прикладывать. Например, это могут быть акты о несанкционированном вмешательстве в работу счетчиков или установлении реального числа жильцов.

При наличии в расчетах ошибки оперативно выполняется перерасчет, и в Госжилинспекцию докладывается об устранении проблемы.

Подготовкой квитанций может заниматься расчетный центр. В таком случае у него запрашиваются официальные пояснения по спорному расчету. Если ошибка действительно была, то вы не избежите ответственности, но в дальнейшем появится возможность обратиться в РЦ с претензией и взыскать с него сумму уплаченного штрафа.

Узнать больше

3. Недостаток информации о работе УК

Многие собственники живо интересуются деятельностью управляющих компаний – кто их контролирует, какие работы запланированы и выполнены, сколько денег потрачено, что решено на общем собрании. При этом УК не всегда полностью выполняют требования о раскрытии информации. Если сведений не хватает, то начинаются вольные трактовки обычно не в пользу управленцев, а затем и жалобы.

Как избежать жалоб.

Здесь достаточно соблюдать имеющийся ограниченный набор требований по размещению информации на стендах и в ГИС ЖКХ. Если все положенные сведения раскрыть вы не готовы, то сделайте общедоступными наиболее востребованные.

Чаще всего собственники интересуются тарифами на КУ, данными об общедомовых счетчиках, протоколами важных собраний и запланированными отключениями коммунальных услуг.

При размещении этого минимума поводов для того, чтобы отправить жалобу на УК в прокуратуру, останется меньше.

Общение с ГЖИ.

Как-то оправдаться перед инспектором вы сможете только при проведении внеплановой проверки. Однако нужно помнить, что нарушения, связанные с раскрытием данных могут устанавливаться в ходе обычного осмотра, то есть без участия УК. При обнаружении несоответствия законодательным требованиям сразу же оформляется предписание или фиксируется административное правонарушение.

При назначении внеплановой проверки по жалобе на бездействие управляющей компании в части раскрытия информации вы сможете пообщаться с инспектором. Его нужно заверить в том, что все недостатки будут устранены в кратчайшие сроки.

Сведений в ГИС ЖКХ может не хватать из-за того, что их не предоставили собственники (не передали протокол ОСС) или государственные органы не выгрузили свою информацию в систему. Об этом нужно обязательно рассказать представителю Госжилинспекции.

Предварительно надо подстраховаться, направив соответствующие запросы жильцам и в службу поддержки информационной системы.

Если вас все же оштрафовали, то попросите поменять денежную санкцию на предупреждение, потому что:

• нарушения не навредили жизни и здоровью граждан, а также не привели к иным негативным последствиям;
• руководитель УО раньше не привлекался к административной ответственности.

Узнать больше

4. Низкое качество коммунальных услуг

Чаще всего жалобы на управляющую компанию в части некачественных коммунальных услуг касаются отопления и водоснабжения. Одним жильцам в квартирах холодно, другим горячая вода кажется недостаточно горячей, третьи видят в холодной воде примеси, которых в ней быть не должно.

Как избежать жалоб.

На первую же подобную жалобу необходимо реагировать. Нельзя допускать, чтобы кто-то зафиксировал нарушения раньше вас. На выяснение причин появившихся проблем с качеством коммунальных услуг даются сутки.

Во многих случаях вины управляющей компании нет, так как необходимого качества услуги не обеспечила РСО. Здесь нужно выполнить замеры на вводе в дом и обратиться с претензией уже к ресурсовику. Параметры услуги надо фиксировать до того момента, пока не будут обеспечены нормативные требования.

После устранения нарушения нужно сразу же передать информацию об этом жильцу.

Общение с ГЖИ.

Инспектору необходимо сказать, что вы знаете о нарушении и принимаете все меры для его устранения. Ему также следует показать документы, подтверждающие снижение платы для собственников из-за некачественного предоставления услуги.

Если виновником нарушения является ресурсоснабжающая организация, то следует попросить провести проверку ее деятельности. При наличии другой причины нужно рассказать о проводимых действиях по ее устранению и обосновать невозможность немедленного восстановления качества КУ.

Более подробно все эти вопросы разобраны в специальной статье в журнале «Управление МКД». В ней вы найдете практические советы, образцы документов и другую полезную информацию.

Узнать больше

Где находится бойлер в многоквартирном доме

Если у вас двухконтурный котел и даёт горячую воду, то можно обойтись и без бойлера. Но будешь испытывать некоторый дискомфорт. Например, в душе ты случайно или по надобности закрыл кран.

Потом опять открыл.

Сначала пройдет горячая вода, которая была в трубе (секунд пять), а потом ты получишь абсолютно холодную воду. Котел конечно запустится и начнет греть, и горячая вода опять появится… примерно секунд через десять-пятнадцать.

Это время придется топтаться с ноги на ногу и стучать зубами.

Особо актуально с маленькими детьми — тут уже не до смеха. Примерно то же, когда кто-то открывает второй кран, например на кухне жена моет посуду.

Вариант решения. Сразу после котла на линии горячей воды ты ставишь малюсенький бойлерок литров на 35 — 50, и всё! Проблема решена! А бойлерок этот даже электроэнергию особо не тратит, так как котел на него подаёт уже горячую воду.

Деньги небольшие, а эффект налицо!

Бойлер — емкость для горячей воды, который присоединяется, например к твердотопливному котлу, и служит для нагрева воды, которая будет использоваться для горячего водоснабжения дома.

Если котел имеет возможность подключения бойлера косвенного нагрева — соответственно такой котел (после подключения бойлера) становится двухконтурным. Первый контур — система отопления (батареи, теплые полы), а второй контур — контур горячего водоснабжения.

Таким образом, бойлер нужен для реализации горячего водоснабжения в доме, нагрев воды в котором будет осуществляться от котла отопления.

Если горячее водоснабжение будет осуществляться только от электронагревателя или от каких-то независимых источников тепла — второй контур котлов остается незадействованным и глушится заглушками.

Если стал вопрос выбора бойлера косвенного нагрева — можно посоветовать обратить внимание на комбинированный бойлер косвенного нагрева (теплообменник).

В данном типе теплообменнков имеется дополнительный нагревательный элемент — Электротэн.

Как устроен электрический бойлер?

ТЭН этот используется как отдельно — в период, когда котел не работает — например лето, так и в комбинации с работающим котлом отопления для дополнительного повышения температуры воды в системе горячего водоснабжения, если вода в кране не достаточно горяча (например, в межсесонье — когда котел работает не на полную мощность).

Таким образом, комбинированные водонагреватели — устанавливаются и работают как от котла отопления, от электрического ТЭНа и от ТЭНа и котла вместе. А современная технология «Сухой ТЭН» (нет контакта с водой, т.к. ТЭН в керамической оболочке) позволяет эксплуатировать такой бойлер (водонагреватель) очень долго, т.к.

металлический ТЭН у таких нагревателей не касается воды, и, соответственно, не образуется накипь и ржавчина.

Смотреть все статьи »

Сегодня очень часто можно услышать от знакомых и родственников о том, что платить по счетчикам выгодно и это помогает экономить семейный бюджет, но так ли это на самом деле? Давайте разберемся с этим вопросом и узнаем, выгодно ли устанавливать счетчики на горячую и холодную воду и платить по ним, вместо платы по стандартному нормативу на воду. Прежде всего все зависит от состава вашей семьи и того как часто и много вы льете воды, например если вы принимаете душ 2 раза в неделю и живете один, тогда понятное дело по счетчику платить вам будет выгодно. Но вот если у вас семья из 2х или более человек, тогда счетчики могут оказаться для вас лишними расходами, ведь за их установку придется заплатить не маленькие деньги, которые окупятся в лучшем случае через несколько лет. Так что лучше не спешить, думая о том стоит ли установить счетчики в своей квартире. Закон Российской федерации не обязывает граждан устанавливать счетчики насильно, вы должны знать, что сами решаете ставить счетчики или нет. Коммунальщики могут пугать увеличением тарифов и прочими уговорами, но решать вам слушать их или нет. Взгляните в свою квитанцию, узнайте, сколько платят соседи, чтобы принять взвешенное решение.

Бывает так, что вы заехали в новую квартиру и в ней уже установлены приборы учета воды, а вы по своему опыту знаете, что у вас большая семья и платить по счетчикам вам будет невыгодно, в таком случае вам необходимо отказаться от них, чтобы платить по стандартному нормативу в квитанции.

Как работает бойлер

Так как же отказаться от ненужных счетчиков на воду?

Вам необходимо написать заявление в ЖКХ (Жилищно-коммунальное хозяйство) или управляющую компанию, реквизиты и адрес написаны в квитанции, которая приходит каждый месяц в ваш почтовый ящик, поэтому найти их будет не сложно.

Форма заявления типовая, на имя директора этой самой компании, напишите о том что вам не выгодно платить по счетчикам и вы хотите отказаться от них и получать расчеты за воду по стандартному нормативу, поставьте дату и подпись, сдайте заявление и ждите ответа по почте, примерно в течение недели вам позвонят по телефону который вы указали в заявлении и попросят уточнить причину отказа, можете сказать, что приборы учета неисправны, что пломбы на них повреждены или, что вы просто хотите платить по стандартному нормативу. Не забудьте так же, что заявление должно составляться от имени всех собственников и тех людей, которые прописаны в квартире, чтобы у ЖКХ не возникло лишних вопросов. Как правило, чтобы отказаться от счетчиков, достаточно просто написать одно такое заявление, но бывает что, управляющая компания не сразу идет навстречу, они могут захотеть вызвать к вам на дом своего специалиста-сантехника, чтобы он проверил счетчики и составил акт, о снятии пломб. Обязательно учтите, что все это они должны сделать совершенно бесплатно. После этого вам будут присылать квитанции по оплате горячей и холодной воды в соответствии со стандартным нормативом. Если вам откажут по какой-либо причине, можете смело обращаться в суд. Закон на вашей стороне, ведь только вы решаете платить вам по счетчикам или по нормативу.

Фото счетчиков горячей и холодной воды

так выглядят установленные счетчики на воду

водосчетчики

фото счетчиков воды

Правда о счетчиках воды

А зачем нужен бойлер?

А зачем нужен бойлер?

В чем смысл бойлера, если двухконтурный котел дает хх литров в минуту горячей воды? Или так меньше газа уходит?

Ведь в итоге мы получаем горячей воды в любом случае одинаковое количество, только с бойлером мы еще ее и храним.

Если у вас двухконтурный котел и даёт горячую воду, то можно обойтись и без бойлера. Но будешь испытывать некоторый дискомфорт. Например, в душе ты случайно или по надобности закрыл кран.

Потом опять открыл. Сначала пройдет горячая вода, которая была в трубе (секунд пять), а потом ты получишь абсолютно холодную воду.

Котел конечно запустится и начнет греть, и горячая вода опять появится… примерно секунд через десять-пятнадцать.

Бойлерная в многоквартирном доме

Это время придется топтаться с ноги на ногу и стучать зубами.

Особо актуально с маленькими детьми — тут уже не до смеха. Примерно то же, когда кто-то открывает второй кран, например на кухне жена моет посуду.

Вариант решения. Сразу после котла на линии горячей воды ты ставишь малюсенький бойлерок литров на 35 — 50, и всё! Проблема решена! А бойлерок этот даже электроэнергию особо не тратит, так как котел на него подаёт уже горячую воду.

Деньги небольшие, а эффект налицо!

Бойлер — емкость для горячей воды, который присоединяется, например к твердотопливному котлу, и служит для нагрева воды, которая будет использоваться для горячего водоснабжения дома.

Если котел имеет возможность подключения бойлера косвенного нагрева — соответственно такой котел (после подключения бойлера) становится двухконтурным. Первый контур — система отопления (батареи, теплые полы), а второй контур — контур горячего водоснабжения.

Таким образом, бойлер нужен для реализации горячего водоснабжения в доме, нагрев воды в котором будет осуществляться от котла отопления.

Если горячее водоснабжение будет осуществляться только от электронагревателя или от каких-то независимых источников тепла — второй контур котлов остается незадействованным и глушится заглушками.

Если стал вопрос выбора бойлера косвенного нагрева — можно посоветовать обратить внимание на комбинированный бойлер косвенного нагрева (теплообменник).

В данном типе теплообменнков имеется дополнительный нагревательный элемент — Электротэн.

ТЭН этот используется как отдельно — в период, когда котел не работает — например лето, так и в комбинации с работающим котлом отопления для дополнительного повышения температуры воды в системе горячего водоснабжения, если вода в кране не достаточно горяча (например, в межсесонье — когда котел работает не на полную мощность).

Таким образом, комбинированные водонагреватели — устанавливаются и работают как от котла отопления, от электрического ТЭНа и от ТЭНа и котла вместе. А современная технология «Сухой ТЭН» (нет контакта с водой, т.к. ТЭН в керамической оболочке) позволяет эксплуатировать такой бойлер (водонагреватель) очень долго, т.к.

металлический ТЭН у таких нагревателей не касается воды, и, соответственно, не образуется накипь и ржавчина.

Смотреть все статьи »

+7 (495) 223-24-64 (многоканальный)

 Советы

Элитная серия Германских водонагревателей «STIEBEL ELTRON» предоставляют мягкое и комфортное горячее водоснабжение.

. Мы предлагаем лучшие модели из этой серии

На время отключения горячей воды — что лучше?

Как Вы поступаете, когда у Вас в доме отключают горячую воду? Нагреваете ее на плите или моете посуду в холодной воде, портите при этом руки и злитесь на водопроводные коммунальные службы? Наилучший выход из этого положения — приобретение водонагревателя.

Если у Вас нет коттеджа с индивидуальной системой горячего водоснабжения, то проблемы Вашего выбора сводятся к подбору собственного электрического водонагревателя

А теперь немного об устройстве этих приборов. Электрические водонагреватели делятся по своему принципу работы на проточные и накопительные.

Проточный водонагреватель нагревает воду мгновенно при прохождении через прибор (как газовая колонка). Он срабатывает автоматически сразу после того, как вы открываете горячую воду и выключается, когда Вы ее закрываете. Неоспоримыми достоинствами являются минимальные габаритные размеры и неограниченное количество горячей воды.

Минус один: необходимость достаточного электропитания.

Накопительный водонагреватель устроен как термос с подогревом. Объем такого термоса может быть от 5 до 1000 литров (если недостаточно, можно устанавливать водонагреватели последовательно, что позволит достичь неограниченных объемов).

Когда начинается водозабор, теплая вода вытекает из прибора за счет давления, а взамен нее в водонагреватель поступает новая порция холодной воды.

А чтобы холодная вода не перемешивалась с уже нагретой, в хороших водонагревателях предусмотрена специальная система рассекателей, предотвращающая это смешение.

Минусы: ограничение по количеству подаваемой горячей воды и большие габаритные размеры.

Какой водонагреватель лучше?

И тот, и другой водонагреватель имеют свои преимущества и недостатки.

Для проточного водонагревателя нужно:

• если Вы собираетесь пользоваться прибором в зимний период, то необходима возможность подключения к прибору электропитания мощностью не менее 12 кВт (основано на низкой температуре входящей холодной воды)
• но если решать проблему временного сезонного отключения горячей воды на летний период, то вполне достаточно приобрести прибор мощностью 6 — 8 кВт. Этого будет вполне достаточно, что бы получить уверенный и комфортный горячий душ.

Преимуществ у проточного водонагревателя довольно много: во-первых, компактные размеры, во-вторых, он более экономичен (накопительные водонагреватели потребляют электроэнергию на поддержание температуры воды). Кроме того, проточный водонагреватель, как правило, дешевле накопительного.

Небольшой пример экономичности: Душ в среднем принимается 10 минут. 8-и киловатный «проточник», за это время потребит всего 1, 33 кВт. 100 литровый «накопитель» (15 минут свободного излива) полностью прогревается 4 часа. При мощности ТЭНа 1, 5 кВт он потребит за это время 6 кВт электроэнергии.

Что же, по видимому все очень наглядно…

У проточного водонагревателя нет ограничений по количеству разбора горячей воды. Накопительные водонагреватели ограничены своим объемом. Однако, если у Вас нет возможности задействовать подобную электрическую мощность, альтернативы накопительному водонагревателю нет.

Что там внутри?

Накопительный водонагреватель состоит из внутренней колбы, теплоизоляции (чем она толще, тем меньше затраты электроэнергии на поддержание температуры воды), нагревательных тэнов.

Колба накопительного водонагревателя должна быть из стали со специальным антикоррозийным покрытием.

Бойлерная комната — что это такое и зачем нужна

Если выбирать водонагреватели малого объема то они должны содержать медную внутреннюю колбу.

Что касается нержавеющей стали, она практически непригодна для производства водонагревателей: из-за плохой свариваемости этого материала швы часто начинают течь или корродировать именно в месте сварки.

На что нужно обратить внимание при выборе водонагревателя?

• Если в проточном водонагревателе установлен не тэн, а открытый нагревательный элемент (спираль), то в случае наличия в воде воздушной пробки он просто сгорит.
• Если к накопительному водонагревателю не прилагается предохранительный клапан, который стравливает избыток воды, образующейся при нагревании, водонагреватель быстро выдет из строя.
• Если антикоррозийный анод в накопительном водонагревателе отсутствует или размеры его слишком малы, то через некоторое время начнет корродировать колба.
• Если водонагреватель не имеет класса защиты IP 24 или IP 25, значит, он не защищен от попадания влаги, брызг или струй воды, то устанавливать его в ванной комнате не совсем безопасно.
• Если накопительный водонагреватель имеет горизонтальное исполнение, то при расходовании температура выходящей воды будет понижаться — в приборах горизонтального типа невозможно обеспечить несмшение имеющейся горячей с поступающей холодной водой.

   радиаторы отопления • котлы • насосы и насосные станции • баки и гидробаки • фильтры • сушилки для рук • теплые полы • водонагреватели • конвекторы • инфракрасные излучатели

Бойлерная это — размеры бойлерной комнаты в частном доме, технические требования, принцип работы

Слово «бойлерная» так или иначе слышали все, большинство людей считает его обыденным и знакомым. И это же большинство на вопрос — а что это? — отвечает: «Ну, бойлерная — это…» Действительно, с ходу не каждый сможет ответить на такой, казалось бы, простой вопрос.  Попробуем разобраться вместе.

Что такое бойлерная

Проще говоря, бойлер — это стальной бак, в котором любым способом нагревается жидкость для системы ГВС дома.

Смысл в том, чтобы не доставлять горячую воду с ТЭЦ до жилого массива, а поднять ее температуру ее прямо на месте, исключая тем самым неизбежные потери тепла при транспортировке.

В некоторых домах вообще не предусмотрено горячее водоснабжение, и бойлерная система для них является единственным источником горячей воды. Кроме собственно нагревателей, необходимо и другое оборудование — насосы для подпитки, запорная арматура, узел управления, измерительные приборы и т.д.

Внимание! Термин «бойлер» стал нарицательным. Те устройства, что находятся в подвалах домов, правильнее было бы объединять под названием «котельная», настоящие бойлеры находятся на ТЭЦ. Для простоты будем использовать общепринятые названия.

Зачем нужна бойлерная

Бойлерная нужна для обеспечения горячей водой жителей дома. Процесс нагрева может производиться различными способами, которые выбираются в зависимости от наличия источника тепла, или наибольшей экономической выгоды от использования вида нагрева.

В многоквартирном доме

В многоквартирных домах источником тепла является горячая вода (или пар) из системы центрального отопления (ЦО). Бойлер в многоквартирном доме имеет то же назначение, что и в любом другом месте, но с конструктивной точки зрения он несколько отличается от других видов, являясь обычным теплообменником.

Принцип его работы прост: горячая вода из системы ЦО (теплоноситель) пропускается через емкость, внутри которой находится система труб, не сообщающаяся с внутренним объемом этой емкости. Через них протекает холодная жидкость, которая нагревается от теплоносителя и направляется в систему ГВС дома.

То есть, теплоноситель используется не только для обогрева помещений, он еще и обеспечивает наличие горячей воды.

В частном доме

В частном доме, не имеющем подключения к системе ЦО, бойлер выполняет функцию нагрева жидкости, используя тепло от котла. Топливом может быть электричество, газ, дрова, уголь, брикеты и т.п.

В данном случае термин «бойлер» применяется по традиции, но не совсем правильно. Точное наименование такого устройства — котел, а помещение для него соответственно — котельная. Если имеется подключение к системе ЦО, то можно установить теплообменник, но такая возможность пока еще редкость в сельской местности.

Типы бойлеров

Выбор типа обусловлен наличием определенного вида энергии или топлива. Если есть несколько возможностей, то обычно используется наиболее экономичный вариант.

Наиболее распространенными типами нагревателей являются:

• Косвенные. Используется передача тепловой энергии между разными средами.
• Проточные. Нагревается участок трубы. Эффективность зависит от расхода: чем он выше, тем меньшая эффективность у нагревателя — жидкость не успевает нагреваться до нужной температуры. При этом, пользоваться таким устройством можно сразу же, не ожидая, когда нагреется нужный объем, и горячая вода никогда не кончится.
• Накопительные. Нагрев жидкости в емкости определенного объема. Можно создавать любой напор — температура не изменится. Но, когда бак опустеет, придется ждать, пока нагреется новый объем, что требует некоторого времени.

По типу нагревателя устройства бывают:

• Теплообменные;
• Электрические;
• Газовые.

Рассмотрим их внимательнее.

Водонагреватели косвенного типа

Косвенный нагрев используется в теплообменниках. Принцип его действия заключается в передаче тепловой энергии от одной среды к другой без перемешивания.

Конструкция бойлера косвенного типа чаще всего представляет собой емкость, в которую подводится холодная вода. Она находится внутри другой емкости большего размера, через которую пропускается горячий теплоноситель.

Холодная жидкость забирает энергию теплоносителя и нагревается.

Скорость прохождения теплоносителя настраивается таким образом, чтобы он не слишком остывал и был пригоден для обогрева помещений.

Проточные электрические водонагреватели

Проточные водонагреватели представляют собой устройства, в которых нагревается участок трубы с проходящей через него водой.

Для того, чтобы за время протекания жидкости через относительно небольшой участок, ее температура успевала подняться до нормированного значения, требуется достаточно мощный нагреватель. Он нуждается в соответствующей сети и проводке.

Этот момент является самым слабым местом электрических нагревателей, так как не везде есть возможность установить мощный аппарат без риска уничтожить электролинию.

Кроме того, при большом расходе воды, она просто не успевает нагреваться. Вариант хорош в условиях ограниченности места, так как проточные водонагреватели имеют компактные размеры и могут быть установлены в небольших помещениях.

Проточные газовые водонагреватели

Газовые водонагреватели в обиходе именуются «газовыми колонками».  Они эффективнее электрических, не требуют больших расходов. Размеры таких устройств весьма компактны, что также говорит в пользу газового оборудования.

Нагрев производится практически мгновенно, расход газа при этом весьма скромен.

К недостаткам можно отнести необходимость подключения к газовой магистрали.

Накопительные газовые нагреватели воды

• 

  Газовый нагреватель воды (бойлер) накопительного типа представляет собой бак с водой, которая нагревается при сгорании газа.

• Устройства не зависят от наличия электроэнергии, что удобно в условиях сельской местности, где часто происходят отключения по разным причинам.
• Одна из особенностей накопительных газовых нагревателей — невысокий расход топлива, что делает их очень экономичными приспособлениями.
• Обратная сторона низкого расхода — длительность нагрева, для набора нужной температуры потребуется немного подождать.

Накопительные электрические водонагреватели

Принцип работы электронагревателя похож на устройство газовых накопительных бойлеров, но в качестве нагревательного элемента используются ТЭНы. Они бывают разных типов:

• Сухой (закрытый) тип. Контакта ТЭНа и воды не имеется, нагревательный элемент размещается в керамической трубке, отсекающей его от жидкости.
• Мокрый (открытый) тип. ТЭНы погружены в воду, осуществляют непосредственный нагрев.

Мокрые нагреватели дешевле, но расположение ТЭНа прямо в воде вызывает быстрое образование накипи, существенно уменьшающей эффективность устройства. Приборы сухого типа более долговечны и практичны, но их стоимость намного выше.

Важно! Общим недостатком электрических нагревателей является высокий расход энергии, что сопровождается весьма информативными счетами за эту коммунальную услугу. Попытки сэкономить приводят к отсутствию комфорта при пользовании горячей водой, поэтому обычно такие устройства используются только при отсутствии других возможностей.

Типы накопительных бойлеров

Накопительные нагреватели делятся на два типа:

Устройство бойлера для нагрева воды открытого (безнапорного) типа состоит из небольшой емкости примерно на 5-10 литров, снабженной специальным смесителем, способным перекрывать воду при завершении использования прибора. Нагреватель не создает давления и пригоден для использования на садовых участках для летнего душа.

Закрытые (напорные) нагреватели способны обеспечить горячей водой загородный дом. Они имеют большую емкость — 50-200 л, встраиваются в систему водоснабжения, и работают по принципу равномерного подмешивания. То есть при заборе горячей воды не происходит резкой замены холодной, а плавно добавляются новые порции, что способствует более ровному снабжению дома горячей водой.

Как устроен бойлер

Устройство нагревателя довольно просто.

Если рассмотреть бойлер в разрезе, то можно увидеть основной элемент — емкость, внутри которой находится нагревательный элемент (это накопительный бойлер с электронагревателями), или систему трубок, по которым протекает жидкость (это теплообменник или бойлер с косвенным нагревом). Он также может представлять собой обычную трубку, окруженную нагревательными элементами (проточный тип: газовый или электрический).

Интересна схема бойлера послойного нагрева — относительно нового устройства, эффективность которого существенно превышает косвенные нагреватели.

Емкость при послойном нагреве нужна лишь для аккумулирования и забора горячей воды. Нагрев производится в пластинчатом теплообменнике, горячая вода из которого поступает в емкость.

По мере забора горячей жидкости из верхней части, в нее поступают новые порции из теплообменника.

Принцип работы бойлера

Принцип работы бойлера зависит от его конструкции. Классический прибор — это теплообменник, использующий горячий теплоноситель для нагрева холодной жидкости до нужной температуры.

Кроме того, есть бойлеры, действующие по принципу котла — емкость с подогревом извне (так действуют газовые нагреватели), или как работает бойлер электрический, имеющий внутри емкости нагревательные элементы, функционирующие, как обычный электрический чайник.

Требования к бойлерной

Бойлерная в частном доме должна обеспечить требования пожарной безопасности, удобства эксплуатации, ремонта, соответствовать техническим параметрам оборудования. Кроме того, надо вместить довольно большое количество оборудования — сам бойлер, аппаратуру управления и контроля, насосы и т.д. Все эти устройства должны устанавливаться в соответствии с техническими требованиями.

Размер бойлерной в частном доме должен быть не меньше 6 м2, а объем — не менее 15 м3, при высоте потолка 2,5 м. Эти требования установлены пожарной инспекцией и обязательны к соблюдению. Кроме того, такое помещение наиболее удобно для обслуживания или ремонта оборудования.

Можно ли сделать бойлерную или котельную в подвале частного дома

Дело в том, что в СНиПах такое расположение прямо запрещено, но надо учитывать, что имеются ввиду котлы на сжиженном углеводородном топливе (СУГ), которое раньше использовалось для питания оборудования повсеместно.

На сегодняшний день в аппаратах используют природный газ, поэтому запрет снят. Для электрических котлов ограничений нет.

Важно! Для котельных на газовом топливе требуется отдельный вход.

Как должна выглядеть бойлерная

Устройство бойлерной в частном доме довольно плотно регламентировано правилами эксплуатации оборудования и техникой безопасности:

Советы и рекомендации по установке оборудования

Помимо специфических требований к установке и подключению оборудования, существуют общие требования к бойлерным комнатам:

Устройство бойлерной в частном доме должно полностью соответствовать потребностям жильцов и возможностям сетевых организаций. При отсутствии сетей ЦО или газовых магистралей можно создать полностью автономную систему обогрева и ГВС, независимую от поставщиков ресурсов или электроэнергии.

Видео по теме: монтаж котельной в частном доме



Бойлерная в частном доме: основные требования и нормы обустройства

Комфортное проживание в частном доме невозможно без таких благ цивилизации, как горячая вода и отопление. Но чтобы их получить, нужно приложить немало усилий. Особенно, если вы планируете сделать свое жилище полностью автономным – в этом случае не обойтись без специальной бойлерной, где будут находиться нагревательные и водонакопительные приборы. Правильное обустройство этого помещения – залог не только грамотно функционирующих инженерных сетей, но и вашей безопасности, так что далее предлагаем разобраться, какие требования выдвигаются к организации бойлерной: размеры, нормы размещения оборудования, схемы подключения – к вашему вниманию теоретический помощник и фото.

Расположение бойлерной

Для начала разберемся с определениями. Под бойлерной подразумевается техническая комната с целым комплексом специального оборудования, которое предназначено для организации горячего водоснабжения в доме.

Параллельно этот же комплекс отвечает и за отопление. Вот почему помещение, с учетом его многофункциональности, целесообразнее именовать котельной, хотя в быту распространены оба названия.

Есть три вариации расположения бойлерной.

• Первый – внутри дома: в полуподвале или подвале, или же в отдаленной комнате первого этажа.
• Второй – в специальной пристройке: бойлерную пристраивают вплотную к дому, преимущественно, со стороны санузла.

Для бойлерной нужно выделить отдельное помещение

• Третий – в отдельностоящем здании: отопительную систему обустраивают в отдельном строении, которое соединяется с основным домом с помощью коммуникаций.

Совет. Рекомендуемый вариант расположения бойлерной-котельной – в отдельностоящем здании: благодаря удаленности технического оборудования от жилых комнат домочадцам обеспечивается максимальная безопасность и комфорт.

Оснащение бойлерной

Бесперебойная работа бойлерной-котельной, а соответственно и обеспечение дома горячей водой и отоплением, невозможно без целого набора специальных устройств и элементов коммуникаций. К обязательным составляющим системы относятся:

• Котел – главный теплогенератор. Именно здесь нагревается теплоноситель, который в последующем подается в бойлер и отопительные приборы. Исходя из источника теплоэнергии, котлы делятся на пять типов: электрические, газовые, твердотопливные, жидкотопливные и комбинированные.
• Бойлер – бак-водонагреватель. Внутри емкости расположена трубка, по которой перемещается горячий теплоноситель – он передает тепло воде в бойлере, тем самым нагревая ее до необходимой температуры.
• Распределительный коллектор – насос, гидрораспределитель и гребенка. Этот узел обеспечивает распределение и бесперебойную циркуляцию теплоносителя по всем элементам рабочей системы.
• Гидроаккумулятор – расширительный бак: компенсирует увеличение давления в процессе нагрева рабочего теплоносителя.
• Устройства безопасности – воздухоотводчик, предохранительная арматура, манометр: защищают систему от лишнего воздуха и избыточного давления.

• Автоматика – разного рода электронные приборы, которые предназначены для слаженного управления всеми компонентами системы отопления и водоснабжения.
• Дымоход – отводящая труба: выводит во внешнюю среду продукты сгорания рабочего топлива. В дымоходе нет острой необходимости лишь в том случае, если в бойлерном помещении эксплуатируется электрический котел.
• Набор запорной арматуры, предназначенной для оперативного перекрытия движения теплоносителя в случае аварийных ситуаций.

Основные требования к бойлерной

Все требования, предъявляемые к обустройству бойлерной-котельной, можно разделить на две категории: касающиеся самого помещения и оборудования. Начнем с первых.

Бойлерная должна иметь большую площадь – не меньше 6 кв.м. Минимальный объем помещения – 15 куб.м. Высота потолков должна быть 2,5 м и более. Эти требования обусловлены не только мерами безопасности, но и удобством обслуживания системы отопления и ГВС – важно обеспечить свободный доступ ко всем трубам и приборам.

Стены бойлерной выполняются только из огнестойких материалов – бетона или кирпича. Пол – из бетона. Для финишной облицовки как стен, так и пола рекомендуется использовать рельефную кафельную плитку. Допустимая альтернатива для стен – минеральная штукатурка негорючей группы.

Если бойлерная обустраивается непосредственно в доме или в пристройке к нему, она должна отделяться от соседних жилых помещений отражающими стенами из материала с нулевым пределом распространения огня. Дверь бойлерной-котельной должна быть огнеупорной.

Рекомендуется, чтобы она открывалась наружу.

Важно! К бойлерной необходимо обязательно подвести канализационную трубу – она нужна для беспрепятственного отвода аварийных стоков.

В бойлерной должна быть организована вентиляционная система. Если нет возможности установить специальные вентиляторы, следует позаботиться о естественной вентиляции – сделать в верхней зоне комнаты отверстие 15х20 см.

Требования к оборудованию

Устанавливая оборудование в бойлерной-котельной, следует помнить о следующих правилах:

• В помещении не должно быть больше двух отопительных котлов.
• Минимальное расстояние между крупными приборами (бойлерами и котлами) – 70 см.

Выдерживайте минимальные расстояния при установке приборов

• Ни отопительный котел, ни бойлер ни одной своей стороной не должны вплотную примыкать к поверхности стен – между приборами и стенами обязательно должно быть свободное пространство.
• Если котельная располагается на первом этаже дома, общая мощность оборудования системы не должна быть выше 150-200 кВт, а если в пристройке, в полуподвале или в подвале – 350 кВт. В случае с бойлерными в отдельных зданиях таких жестких норм не предусмотрено.
• Электрическая проводка должна быть закрытой. Оптимальный вариант – спрятать ее в специальные трубы из стали.
• Светильники должны закрываться металлическими сетчатыми корпусами.

Как видите, обустройство бойлерной, или же котельной, в частном доме требует соблюдения множества норм – начиная от габаритов технической комнаты и заканчивая ее оснащением. Нарушение этих требований чревато крупными неприятностями, так что учитывайте все нюансы, если хотите получить по-настоящему эффективную и безопасную систему отопления и водоснабжения своего жилища.

Котельная в частном доме: видео

Где находится бойлер в многоквартирном доме — Портал о ЖКХ

Особенности водонагревателя.

Каждое лето любой из жителей многоквартирного дома испытывает определенные неудобства из-за отключения горячей воды на некоторое время. Приходится отказывать себе в привычных процедурах: никакого душа или ванны, никакого отопления в ванной комнате.

А ведь летние вечера бывают довольно прохладными. В этом случае может помочь установка водонагревателя. Этот прибор помогает незаметно пережить время отключения горячей воды.

А если установка водонагревателей в квартире проводится своими руками, это еще экономит средства на профессиональных услугах водопроводчиков.

В летний период многоквартирных домах, на определённое время отключают горячею воду для проведения кап-ремонта труб. Из-за отключения горячей воды приходится отказаться привычных процедурах. В этом случае может водонагреватель – установка водонагревателя задача несложная и можно установить самостоятельно.

Некоторые характеристики

Итак, прежде чем будет начата установка водонагревательных приборов своими руками, надо разобраться, какой подойдет именно вам по всем своим характеристикам.

На сегодняшний день на рынке существует несколько видов водонагревателей:

• накопительные;
• электрические проточные;
• проточные газового типа.

Из них каждый покупатель выбирает исключительно по своим предпочтениям. Как правило, большую роль играет то, как часто и сколько людей будут пользоваться тем или иным водонагревателем в период отключения горячей воды.

Если один человек и не очень часто, то можно поставить себе проточный элемент. Но если в это время в квартире будут проживать 3 и больше членов семьи, то накопительный аксессуар будет лучшим выбором.

Электрические устройства проточного типа

Схема подключения водонагревателя.

Отличаются тем, что мгновенно нагревают воду и занимают совсем немного места. Подождав несколько секунд с момента включения системы, можно пользоваться теплой водой так, как будто бы никакого отключения и не было.

Однако у этой конструкции есть один существенный недостаток — крайняя неэкономичность в плане потребления электроэнергии. Так что моменты использования теплой воды будут на вес золота.

Проточные водонагреватели газового типа

Если в квартире есть магистральное подключение газа, то имеет смысл рассмотреть газовый водонагреватель.

Газовые колонки различаются по способу розжига:

• пьезо — от пьезоэлемента;
• электронный розжиг;
• гидрогенератор.

Горелки газового типа, какими опасными бы ни казались, на самом деле не несут в себе никакой угрозы владельцу: при затухании запальной горелки блокируется и поступление газа. Кроме того, сейчас разработаны колонки, которые работают независимо от того, достаточное ли давление газа поступает в колонку или нет.

Водонагреватели накопительного типа

Схема монтажа водонагревателя.

Часто они устроены в виде бака, наполняемого водой. В него заливается вода, после чего подогревается до заранее установленной температуры.

Такие нагреватели снабжены специальной воздушной прослойкой, не дающей воде в баке быстро остывать. Так что, нагрев воду с утра, можно пользоваться ею в течение всего дня или до того момента, как она закончится. Устройства должны быть постоянно включены в сеть.

За счет работы терморегулятора вода в баке всегда остается подогретой до определенного значения: когда вода остывает до определенной температуры, включается нагревательный элемент.

Бойлер этого устройства крепят в основном либо в ванной, либо в туалете. Водонагреватели накопительного типа привлекательны тем, что потребляют мало электроэнергии. Однако придется поломать голову, где разместить объемный бак, и подождать как минимум 1-1,5 часа до момента нагрева воды в баке.

Установка водонагревателя своими руками

Схема устройства подключённого водонагревателя.

Проточные водонагреватели устанавливаются своими руками гораздо легче, чем накопительные. Для этого понадобится всего лишь установить специальный автомат и проложить мощный трехжильный кабель прямо от щитовой. Установка проводится в 2-х вариантах:

пустить кабель под плинтусом или проштробить стену, после прокладывания кабеля заделать ее цементом или шпаклевкой.

Из инструмента может потребоваться:

• перфоратор;
• шуруповерт;
• дрель;
• гаечные ключи;
• плоскогубцы.

Установка водонагревателя накопительного типа своими руками может занять от 2-х до нескольких часов. Прежде необходимо просчитать, какой именно объем бака вам понадобится. Это нужно сделать, чтобы понять, как именно следует крепить водонагреватель.

  Как вылечить жкх

Так, баки объемом до 100 л можно повесить на стену, однако при объеме более 150 л их нужно ставить на пол.

По правилам, бак водонагревателя накопительного типа должен располагаться над полом не менее чем на 30 см. Самое удобное место крепления в квартире — это над унитазом в туалете.

Схема устройства водонагревателя.

Конкретную высоту каждый выбирает сам, исходя из своего роста и роста членов своей семьи. Установка такого водонагревателя может потребовать нескольких человек (как минимум 2-х).

В продажу баки поступают вместе с необходимыми креплениями: анкерные болты — 2 или 4, в зависимости от типа водонагревателя.

Схема подключения холодной линии воды к водонагревателю.

На водонагревателях накопительного типа есть 2 специальных выхода: красный и синий. Это для холодной и горячей воды соответственно. К синему отверстию крепится входящий в комплект предохранительный клапан. Он необходим для правильной эксплуатации водонагревателя: этот клапан отвечает за стравливание лишнего давления в баке.

На красный выход из бака и на обратный клапан синего выхода крепятся 2 специальных шаровых запорных вентиля. К водопроводным трубам и смесителю бак можно прикрепить с помощью металлопластиковых труб или с помощью гибкой подводки необходимой длины.

Если при монтаже своими руками вы решили остановиться на металлопластиковых трубах, следует помнить 2 обязательные вещи:

• нельзя гнуть такие трубы;
• нужно тщательно выбирать трубы. Так, шовные металлопластиковые трубы подойдут только для холодной воды, в то время как для горячей требуются бесшовные трубы.
• Если в квартире предполагается устанавливать и использовать проточный нагреватель, то, как уже отмечалось выше, для него потребуется трехжильный кабель.
• Газовый проточный водонагреватель — пока еще не самое частое явление в современной квартире. А так как дело придется иметь с газовой магистралью, лучше пригласить специалиста для правильного монтажа и подключения газового устройства.

Какой бы вариант вы не выбрали, главным будет бесперебойное наличие горячей воды, что, несомненно, сильно облегчит жизнь любого человека.

Изучаем устройство бойлера: 4 внутренних элемента.

Устройство бойлера для нагрева воды в зависимости от вида

Такие устройства бывают электрического и газового типа. Что касается конструктивных особенностей, то изделие состоит из бака, в который набирается вода, а также термоизоляции и внешнего корпуса, на котором устанавливается панель с управлением.

Внутри устанавливается:

• Нагревательный элемент или, другими словами, тэн;
• Специальный магниевый анод;
• Терморегулятор;
• Специальные патрубки.

Водонагреватель с косвенным нагревом устанавливают в многоквартирном доме или частном коттедже, в котором есть автономное водяное отопление, с разрешением установки одноконтурного котла. Повышение температуры внутри емкости косвенного нагрева происходит не посредством воздействия на источник энергии, а в результате теплообмена с отопительными контурами.

В устройство установлен свой собственный теплообменник в виде змеевика.

Он располагается по всей длине бака или может располагаться в нижней его части. Каждая из двух труб теплообменника подключается к отопительному котлу. Теплоноситель, установленный в котле, передвигается по теплообменнику, и за счет этого нагревается вода в баке (за счет такого процесса, как теплопередача).

  Блохи в подвале многоквартирного дома как появляются

Выведение проводится через специальный патрубок, который направляет воду в котел. Как правило, теплообменник устанавливается один, но встречаются модели, в которых несколько теплообменников. В таком случае допустимо подключение оборудования к газовому котлу и тому подобным источникам.

Бойлер с косвенным нагревом может быть без змеевика, такие конструкции носят название «бак в баке». Другими словами, внутри бака установлен еще один бак. Нагрев воды, пригодной для эксплуатации, происходит в баке, который находится в самом центре изделия.

Комбинированные модели – это совмещение двух предыдущих моделей в одной. Они идут с косвенным нагревом, однако, в них установлен тэн в полости бака, посредством которого можно использовать изделие в качестве накопительного электробойлера.

Топочная или бойлерная: что это такое

Нетрудно догадаться что бойлерная – это такое место, где установлен бойлер для нагрева воды. К данному помещению есть особые требования. Отделка должна быть из негорючего материала. Должна быть отличная вентиляция. В бойлерной устанавливаются радиаторы отопления. Подключение устройств осуществляется только по правилам, чтобы безопасность была соблюдена по всем параметрам.

Водяной электрический бойлер продается в большом ассортименте и есть возможность приобрести разное оборудование, выбирая по таким параметрам, как:

• Размеры;
• Мощность;
• Вместительность бака;
• Вид расположения.

Электрические типы нагревателей обладают отличиями от газовых. Он, и внутри устроен по-другому, и работает не так как газовый. Если быть точнее, то в нем другое строение нагревательного элемента, и это тэн.

Только он отвечает за то, как быстро сможет нагреться определенное количество воды и до какой температуры.

Тэны бывают сухого и мокрого вида. Сухие помещаются в дополнительную капсулу, и нагрев таким элементом осуществляется намного дольше.

Около тэна обязательно должен быть установлен специальный термодатчик, за счет которого контролируется работа электромеханического или же электронного термостата. Таким образом, обеспечивается поддержка температуры воды на заданном уровне.

При остывании жидкости, срабатывает термодатчик, и начинается автоматический подогрев содержимого бака.

Разбираемся, как работает электрический бойлер

Емкость бака окружена теплоизоляционным слоем, на который устанавливается декоративный пластиковый или же металлический корпус. Поступление холодной воды осуществляется по специальному патрубку, установленного снизу устройства. При использовании горячей воды, то есть при опустошении емкости бака, происходит автоматический набор холодной жидкости и постепенный ее нагрев.

Другими словами в емкости всегда присутствует горячая вода, при условии, что аппарат включен в сеть.

Как правило, схема действия такого устройства может быть дополнена таким элементом, как магниевый анод. Именно он способствует продлению срока эксплуатации тэна, так как при контакте с жесткой водой, притягиваются соли. Результатом становится то, что накипь образуется на аноде, а не на тэне, это видно в разрезе. Заменить анод гораздо проще, и стоит он намного дешевле.

Газовые бойлеры устанавливают реже электрических и чем накопительный, они дешевле аналогов, не самые безопасные устройства для нагрева воды, и к тому же, они выпускаются в ограниченных количествах, и есть немало сложностей, чтобы провести их монтаж.

А именно, если есть необходимость в установке изделия в многоквартирном доме, то требуется:

• Согласование с соседями;
• Установка дымоотвода;
• Отличная вентиляция;
• Регистрация прибора.

Работать аппараты могут от природного газа. Конструкция состоит из водяного бака, входящей трубы с подачей холодной воды, патрубка для вывода горячей воды. Корпус изделия толстый и между ним и баком с водой есть дополнительное пространство, за счет чего вода внутри сохраняется на протяжении длительного времени.

Процесс теплообмена осуществляется посредством нижней стенки, так как именно там расположена камера сгорания и газовая горелка. Тепло может передаваться по внутренней части бака от центрального канала, по которому перетекает продукт сгорания, образующийся в камере сгорания в дымоход.

Несложная конструкция газового бойлера

Управление бойлера осуществляется за счет датчика температуры и термостата. Они отвечают за фиксацию определенного уровня температуры воды, и как только нагрев достигает нужной отметки, происходит автоматическое отключение системы.

Газовые бойлеры снабжены группой безопасности или, другими словами, специальным предохранительным клапаном, который сбрасывает слишком высокое давление. Таким образом, предотвращается взрыв изделия и тому подобные последствия.

Для исключения образования накипи на изделии, в него также устанавливается магниевый анод, который с течением времени нужно менять, так как происходит его разрушение за счет воздействия солей в жесткой воде.

  Как диспетчерам работать в гис жкх

Бойлеры могут быть различного вида, типа, формы и даже способа установки, но вот требования к их покупке в среднем одинаковые, так как нужно:

• Осмотреть корпус на целостность;
• Обратить внимание на наличие сертификатов на соответствие ГОСТ;
• Покупать изделия только в специализированных точках продаж;
• Обязательно уточнять условия гарантии.

Особенности устройства бойлера (видео)

• Изучив вышеперечисленное, можно быть уверенными в том, что оборудование исправно и прослужит длительное время, не принося проблем и тем более последствий в виде взрыва труб и бака, что может стать причиной разрушения целого помещения и повлечет далеко не маленькие расходы.
• 4 вопроса про размещение водонагревателя в интерьере.

Выбор места для водонагревателя в доме зависит от потребностей в горячей воде, планировки и размеров помещения. Это ответственное дело, требующее инженерного подхода и верного расчета.

1 Напольный или настенный? Если объем накопительного водонагревателя превышает 200 литров, лучше рассматривать напольный вариант. В таких резервуарах используется более толстая сталь и устанавливается медный ТЭН, не подверженный коррозии.

Напольные нагреватели, как правило, используют в загородных домах, где и потребности, и возможности (как минимум, в плане размещения) выше, чем в городской квартире.

Небольшие настенные водонагреватели объемом 50-80 литров обычно ставятся в квартирах, чтобы компенсировать отключение горячей воды.

Горизонтальный или вертикальный? Бытует мнение, что в горизонтальных водонагревателях вода хуже прогревается: из-за конвекции она наверху теплее, чем внизу. Однако специалисты успокаивают – речь идет о долях градуса.

Зато горизонтальная модель может быть встроена в небольших помещениях, где нет возможности разместить вертикальную водогрейку, и практически в любом месте – например, подвесить над дверным проемом. Некоторые производители выпускают универсальные водонагреватели, которые можно подвешивать и вертикально, и горизонтально.

ТЭН в таких системах расположен под углом, так что вода будет равномерно прогреваться в любом случае.

3 Чем удобен плоский водонагреватель? Другое решение проблемы с нехваткой места — выбор плоского водонагревателя, который занимает меньше места, чем обычные накопительные агрегаты и выглядит изящнее.

Увы, зачастую энергоэффективность приносится в жертву эстетике: размеры бака могут быть уменьшены за счет теплоизоляционного слоя. Чтобы понять, достаточно ли утеплен бак, положите руку на корпус — если теплый, значит, теплоизоляция не справляется, если холодный — все в порядке.

Хорошая теплоизоляция не может быть меньше 40 мм толщиной, а лучше — от 60 мм.

4 Где произвести монтаж водонагревателя? Общее правило: расстояние от корпуса до точек разбора (кранов) должно быть минимальным. Во-первых, это сокращает теплопотери, во-вторых, меньше придется ждать горячей воды.

В городской квартире водонагреватель обычно устанавливается в том же помещении, где происходит разбор: в ванной или на кухне. Другое дело — большой дом.

В этом случае проектировать систему должен специалист, который подыщет место с учетом планировки, рассчитает протяженность труб и необходимый объем бака. Если нагрев воды не «завязан» на работе котельного оборудования, нагреватель бывает целесообразно разместить на чердаке.

Если в доме есть бойлерные, где располагаются все коммуникации — там тоже удобно осуществить монтаж водонагревателя. Он будет не на виду, но в тоже время доступен для профилактики и ремонта.

Где находится домовая книга многоквартирного дома

Домовая книга – официальный сводный документ, который ведет и хранит владелец жилого помещения, в рамках процедуры подомового учета граждан РФ по месту жительства.

Кто ведет и для чего нужна?

ДК нужна тем собственникам жилых домов, которые приняли решение самостоятельно вести первичный учет граждан, проживающих в их доме/квартире.

Обратите внимание, в документ вносятся записи только о гражданах РФ!

Иностранцы и лица без гражданства регистрируются по специально предусмотренной процедуре. Кроме того, в книге не регистрируются граждане, пребывающее в жилом помещении временно (регистрация места пребывания).

Пример

Не нужно вести ДК тем собственникам домов, которые заключили договора на первичный учет с управляющими компаниями (УК). Услуга регистрации от УК платная и чаще всего ее стоимость включена в стоимость квартплаты.

Если вы как собственник дома заключили договор на учет с управляющей компанией, то всю документацию по учету граждан будет вести паспортист этой компании.

Минусы передачи полномочий по учету в УК:

• увеличение эксплуатационных расходов на дом;
• необходимость подстраиваться под режим работы паспортиста;
• высокая вероятность затягивания паспортистом процедуры регистрации.

Чтобы оградить себя от этих неприятностей, многие владельцы жилья принимают решение самостоятельно заниматься таким учетом. Тем более что это совершенно несложно.

Важно! Книгу имеет право получить как физическое лицо – собственник жилья, так и юридическое лицо, которое владеет домом или квартирой на праве собственности.

На квартиру и частный дом

Порядок выдачи документа определен пунктом 85 Приказа ФМС №288 от 11.09.2012 года (с изменениями и дополнениями). В соответствии с этим нормативным актом обращаться за ДК могут владельцы:

• жилого дома, как целостного комплекса;
• секции/корпуса или другой отдельной части дома;
• квартиры или нескольких квартир.

Поквартирная книга

Единственное требование – наличие правоустанавливающего документа на жилое помещение (свидетельство о праве собственности, договор купли-продажи, дарения, мены, судебные решения и т.д.).

Куда обращаться

Каждая ДК ставится на учет в том подразделении ФМС, которое по территориальности обслуживает данный дом.

Обращаем ваше внимание на то, что действующее законодательство не регламентирует процедуру регистрации такой книги, и поэтому в каждом региональном ФМС могут быть индивидуальные требования к заявителям и к тому пакету документов, который они предоставляют.

В большинстве случаев для регистрации документа владельцу достаточно подать в паспортный стол районного/городского ФМС заявление в свободной форме и следующий пакет документов;

• заполненный журнал книги (его продают вместе со стандартными бланками бухгалтерской отчетности, и заполнить на основании тех документов, которые предоставят жильцы дома);
• документ, подтверждающий право собственности на жилое помещение;
• кадастровый план дома или квартиры.

Пример кадастрового плана дома

Если до этого учетом по данному дому занималась управляющая компания (ТСЖ, ЖЕК и т.д.), тогда к пакету документов необходимо приложить справку из УК со сведениями о каждом жильце, зарегистрированном в доме на данный момент. Это требование не касается владельцев новых домов, в которых еще никто не регистрировался.

Как написать заявление

Несмотря на то, что утвержденного бланка заявления законом не предусмотрено, практически в каждом паспортном столе разработан свой бланк такого обращения. Образцы бланков можно найти на информационном стенде в подразделении ФМС.

Образец заявления о регистрации

Этот образец заявления может быть использован только в том случае, если ДК оформляется впервые и на новый дом. Если же ранее она была, но на данный момент она утеряна, то об этом обязательно нужно указать в заявлении.

Стоимость регистрации

Бланки есть в свободной продаже и их цена не превышает 100 рублей.

Важно! В продаже нередко можно встретить бланки книг 2010-2012 годов. Не покупайте такие, поскольку в 2015 году были внесены изменения и сегодня действует новая редакция от 2015 года (форма 11).

Услуга по регистрации миграционной службой бесплатная, то есть никаких сборов, госпошлин или взносов оплачивать не нужно.

Инструкция по оформлению

Как уже говорилось, в ФМС необходимо подавать заполненную ДК со всеми данными о жильца, которые проживают в доме на данный момент. Отдельно заполняются сведения о владельцах жилья и отдельно о тех лицах, которые в жилье зарегистрированы (супруги, дети, родственники и т.д.).

Данные на собственников, требующиеся для заполнения:

• ФИО каждого владельца;
• данные документа о праве собственности на жилье;
• доля в праве собственности на жилое помещение (1, ½, 1/3 и т.д.)

Внесение записей

Учетные сведения о зарегистрированных в доме гражданах:

• ФИО и место рождения;
• дата рождения;
• сведения о постановке на военный учет;
• серия и номер паспорта;
• отметка о постановке на учет/снятии с учета.

Если владелец жилья зарегистрирован здесь же, то данные о нем указываются как в разделе о собственниках, так и в разделе о зарегистрированных жильцах.

Предлагаем пошаговую инструкцию оформления ДК:

• Если у вас нет сведений о том, кто занимается учетом жильцов в вашем доме, то обратитесь с соответствующим запросов в региональный ФМС. Запрос составляется в свободной форме.
• Если на дом уже заведена книга, но никто из собственников не знает где она, тогда можно считать ее утерянной и обращаться с заявлением о регистрации новой.

• 

  Если предыдущая утеряна, и у собственников нет сведений о том, кто в ней зарегистрирован, нужно обратиться с запросом в ФМС и попросить предоставить необходимую информацию.

• Следующий этап – приобретение бланка, его прошивка и поквартирный обход.
• Во время поквартирного обхода заполняются сведения о владельцах квартир и о лицах, зарегистрированных в данном жилье.
• Кроме внесения записей в ДК необходимо потребовать у владельцев и жильцов копии правоустанавливающих документов на дом или квартиру, а также копии паспортов.
• Несмотря на то, что порядок внесения записей законом не регламентирован, рекомендуется начинать опись с первой квартиры, и уже в дальнейшем нумеровать записи в порядке очередности поступления заявлений.
• После того как книга заполнена и подготовлены все подтверждающие документы, можно обращаться в региональную ФМС с заявлением.

В документе не допускаются ошибки, подчистки, исправления и записи, не касающиеся первичного учета граждан.

Способы регистрации

В связи с тем, что государство активно пытается упростить административные процедуры, сегодня огромное количество документов, справок, платежей и разрешений можно оформить через сайт Госуслуги, либо через структуру многофункциональных центров (МФЦ).

Через Госуслуги

Полностью зарегистрировать ДК через сайт Госуслуг невозможно, поскольку в меню этого ресурса нет такой функции. Но всё-таки интернет — технологии могут значительно упростить регистрацию.

Дело в том, что на Госуслугах можно записаться на приём в свою региональную ФМС и прийти на консультацию в контору уже на определенное время.

Страница записи на приём в региональную ФМС через Госуслуги

Как видно из формы, прием должен состояться не позже чем через 40 дней после оформления обращения и заявитель должен при себе иметь только паспорт.

Через МФЦ

В отличие от сайта Госуслуг региональные МФЦ оказывают гражданам полный комплекс услуг по регистрации ДК. В МФЦ можно:

• получить консультацию;
• приобрести бланк;
• подать заявление.

Услуги МФЦ также бесплатны и зарегистрированную книгу вам выдадут по истечении 5-ти рабочих дней с момента подачи заявления.

Регистрация в МФЦ

Минусом обращения в МФЦ считается отсутствие у работников центра полной информации о вариантах решения сложных вопросов. Фактически МФЦ – посредник между вами и ФМС, он только относит ваши документы в ФМС, а после — забирает готовые.

Но если у вас сложная ситуация, которую невозможно решить без специальных знаний или полномочий, тогда придется обращаться исключительно в миграционную службу.

Где хранить?

В соответствии с приказом ФМС №288 домовые книги подлежат бессрочному хранению. Это значит, что их нельзя уничтожать и списывать.

Ответственным за хранение ДК считается тот собственник, владеющий жильем, на которое она выдана. Именно этот собственник должен обеспечить надлежащее хранение учетного документа.

Специальных требований к условию хранения ДК законодательство не предъявляет. Нет нужды оборудовать сейфы, противопожарную сигнализацию и устанавливать решетки на окнах. Достаточно хранить ее в ящике стола, закрывающемся на ключ.

Форма 11

Сегодня в интернете можно найти много противоречивой информации о том, какая форма ДК может применяться при ведении подомового учета. Путаница в основном связана с тем, что в 2015 году в регистрационный порядок были внесены изменения и, соответственно, в сети еще много информации о тех бланках, которые неактуальны на данный момент.

В соответствии с приказом ФМС №288 единственная форма ДК, которая может регистрироваться и использоваться на территории РФ – форма №11, подробно описанная в приложении №8 к приказу.

Скачать форму 11 в формате .doc

Внимание! Файл нельзя использовать как документ. Он служит для ознакомительных целей.

Как прошить?

Несмотря на то, что по приказу ФМС №288 сшивать, нумеровать и заверять ДК должны работники ФМС самостоятельно, на деле, редко какое отделение принимает от заявителя на регистрацию не прошнурованную и непронумерованную книгу.

В соответствии с п. 85 Приказа №288 книга прошивается, а прошивка должна быть зафиксирована бумажным оттиском печати того отделения миграционной службы, которое зарегистрировало ДК. На последней странице сам собственник дома указывает: сколько листов в ней прошнуровано, пронумеровано и скреплено печатью ФМС.

Такая прошивка выглядит примерно вот так:

Пример прошивки

Прошивают ее при помощи канцелярского шила и крепкой бечевки. Не рекомендуется использовать для этой цели дырокол.

Как правильно заполнить ДК?

Закон не устанавливает жестких требований к порядку внесения записей в ДК. Но есть общие неписанные правила, которые позволяют соблюсти аккуратность при заполнении книг и не потерять важную информацию:

• записи ведутся от руки шариковой ручкой (карандаши и перьевые ручки нельзя использоваться);
• даже если вы ведете дубликат ДК на компьютере, бумажный вариант – первичный документ, и он должен обязательно заполняться в первую очередь. При утере бумажной ДК компьютерная информация не будет взята работниками ФМС к сведению;
• в книге должна соблюдаться хронология, которая отсчитывается от даты подачи жильцом заявления на регистрацию.

Пример заполнения

Отсутствие в ДК необходимых данных делает запись недействительной, её нельзя будет использовать для выдачи выписок.

Что делать, если ДК пришла в негодность?

Если ДК пришла в негодность, в первую очередь ей необходимо обеспечить надлежащее хранение, а дальше – обращаться за выдачей новой книги. Старую книгу можно хранить у себя дома либо же передать на хранение в городской архив.

Нельзя дальше использовать книги:

• с истлевшей и испорченной бумагой;
• с закончившимися листами (доклеивать либо каким-либо другим образом добавлять листы запрещается):
• в которые были внесены записи, не касающиеся подомового учета граждан РФ.

Если книга была выдана еще при существовании СССР, на данный момент она находится в хорошем состоянии и в ней еще не закончились листы, то на ее базе можно продолжать вести подомовой учет.

Но при этом от жильцов нельзя требовать ту информацию, которая не предусмотрена актуальной формой №11: сведения о национальности, о месте, откуда жилец прибыл и т.д.. В этих графах ставятся прочерки. Если же старая книга, которую вы ведете, не содержит обязательных граф, предусмотренных формой №11, то такая книга подлежит замене.

Восстановление

Восстановить старую ДК невозможно. Если этот документ утрачен или пришел в негодность, то единственная возможность продолжить ведение учета — зарегистрировать новую книгу.

Старую книгу в ФМС сдавать не нужно, а достаточно только предъявить новую ДК, оформленную в соответствии с требованиями приказа ФМС № 288 (ссылку см. выше).

Если вам либо кому-то из жильцов понадобятся сведения о первичном учете из старой ДК (которая считается утраченной или испорченной), то получить эти данные можно только в ФМС по специальному запросу.

Ведение домовой книги – серьезная ответственность для владельца дома. На этапе оформления ДК придется несколько раз обращаться в ФМС, учиться вести канцелярские записи и уметь разбираться в правоустанавливающих документах на жилье.

Домовая книга где находится

29.06.2018

Если управление многоквартирного дома в компетенции товарищества собственников жилья, то домовая книга хранится у его руководителя. Поэтому за справкой надо обращаться в офис товарищества или прямо к руководству.

В выписке из домовой книги должна быть та же информация, что и в выданной управляющей компанией, и она также заверяется печатью ТСЖ и подписью его председателя. В народе такую выписку называют еще справкой о составе семьи.

В частном доме собственник сам заполняет домовую книгу и вносит туда сведения о проживающих, а в паспортном столе ставят штамп с датой регистрации.Полученную выписку передайте по месту требования (в данной ситуации – загс или суд).

На тематических форумах очень актуален вопрос, где взять выписку из домовой книги и лицевого счета. Для собственников квартир МКД – в том же месте, где и выписку из домовой книги — управляющей компании или ТСЖ. Для владельцев частной недвижимости копия финансового лицевого счета не требуется.

Дословно это требование звучит как копия финансового лицевого счета и выписка из домовой книги с места жительства (поквартирной) или документ, подтверждающий право собственности на жилое помещение».

Собственники частного дома должны предоставить выписку из домовой книги плюс свидетельство о праве собственности на строение из Росреестра.

Выписку из домовой книги можно бесплатно получить в паспортном столе

Ниже инструкция для получения обычной выписки. В обычной показаны лишь те, кто прописан в жилье на данный момент. Бывает также архивная выписка.

В архивной выписке также показаны все те, кто был прописан раньше, также кто временно выписан и имеет право прописаться (например, те кто находятся в тюрьме).

Только сведения показаны не за все время, а за определенный промежуток времени. По ссылке читайте как получить архивную выписку.

Рекомендуем прочесть:  Можно ли выбрать номер на автомобиль при регистрации

Недооценивать важность выписки из домовой книги, какой бы формы она ни была, не стоит. Она может стать источником ценной информации для тех, кто намерен купить жилье или снять его для временного проживания.

Порой именно этот документ способен защитить интересы тех, кто не может позаботиться о себе самостоятельно, ограничив возможности лиц, которые хотят в нарушение закона совершить манипуляции с недвижимостью.

Выписка из домовой книги

Впервые появившись в 18 веке, домовая книга, как административный документ, просуществовала без существенных изменений до наших дней. Отличие в том, что если раньше в ней указывались Ф.И.О.

прописанных жильцов (включая даты занесения и выписки), занимаемые должности, адрес проживания и данные о семье, то теперь список изменился: к примеру, название должности исчезло, но добавилось детальное описание самой недвижимости.

Особенно это удобно для владельцев частных домов: в книге приводится поэтажный план жилья с точными размерами комнат, расположением каждого стационарного сантехприбора, толщиной стен, их материалом и даже шириной оконных и дверных проемов.

По образцу заполняется заявление, к нему прикладываются следующие документы: паспорт (свидетельство о рождении) каждого прописанного в доме жильца и свидетельство из БТИ о праве собственности на данную недвижимость. Вот и все. Если все нормально, то выписка выдается сразу же.

При нюансах получение может затянуться. Важно запомнить две вещи: подтвердить, что собственность ваша; предоставить паспорта всех прописанных (косвенное согласие с операциями). Срок действия выписки ограничен одним календарным месяцем, по прошествии которого придется брать новую.

Домовая книга где находится Ссылка на основную публикацию

Что такое домовая книга — как и где ее купить и как правильно оформить

Каждое помещение изолированного типа, включая частные или общественные владения, должно иметь специальный документ – домовую книгу (ДК). Независимо от того, сколько жильцов проживает в доме, регистр составляется в единичном экземпляре и находится у уполномоченного лица.

Рассмотрим в данной статье подробнее, что это за документ, где взять образец и сам бланк, а также каким образом оформить регистр. Кроме того, затронем вопрос, касающийся того, как получить выписку из домовой книги и сколько действительна такая справка.

Нужен ли такой документ на квартиру?

Необходимость регистра обусловлена тем, что он позволяет разрешить многие проблемные ситуации, связанные с установлением прописки, гражданства человека.

Кроме того, книга может выступать в роли фактического доказательства в судебном разбирательстве.

По сути, домовая книга на квартиру – это акт, который имеет строго оговоренную, официальную форму и содержит полную информацию о гражданах, зарегистрированных в помещении, расположенном в жилом строении.

Чтобы использовать документ как официальную справку, потребуется запросить выписку из книги. Поскольку регистр оформляется на каждый объект отдельно, даже при условии, что жилплощадь состоит в долевом владении, ДК ведется в одном экземпляре.

Документ хранится у владельца квартиры и передается новым владельцам в рамках общего пакета технической документации. В документ строго вписываются все изменения, связанные с появлением новых собственников или с пропиской других граждан.

Нужен ли регистр на дом?

Помимо вышеописанного документа, в каждом строении должна иметься ДК на весь дом. Данный документ оформляется согласно административному регламенту, регулирующему прибытие/выбытие граждан РФ.

На лицевой части документа размещается надпись «Домовая (поквартирная) книга», а на страницах регистра в форме таблицы фиксируются все необходимые сведения о собственниках и жильцах дома. В частности, речь идет о таких данных:

• личные данные жильцов, включая данные паспорта;
• информация о правоустанавливающих документах на жилплощадь;
• долевое соотношение владения по отдельным квартирам и данные о владельцах;
• сведения о постановке на воинский учет;
• отметки о регистрации или снятия с учета по месту проживания.

Все указанные сведения должны быть внесены в регистр обязательно, в строгом соответствии с установленными правилами.

Что такое карточка по форме No10?

Кроме классической книги, для регистрирования новых граждан может быть использована так называемая «десятая форма». В карточке указываются все данные о членах семьи гражданина, выступающего нанимателем или владельцем квартиры.

Карточка менее информационная, нежели книга, поскольку в ней обозначаются только родственные связи жильцов с владельцем недвижимости, а также дата регистрации в квартире и снятие жильцов с учета.

Зачем нужная ДК на частный дом и как ее оформить?

Если речь идет об отдельном строении, то домовая книга на частный дом также является обязательным документом. Сведения в регистр вносятся идентично тому, как ведется ДК на квартиру, однако не многие знают, где можно купить такой документ. Как правило, существует несколько возможностей приобрести необходимый бланк:

• посетить книжный или канцелярский магазин;
• обратиться в специализированную компанию по изготовлению бланков и книг;
• заказать документ в типографии;
• купить книгу в ФМС.

На самом деле, покупка книги – это только половина дела. Важно еще и зарегистрировать документ в ФМС. Это необходимо, чтобы в дальнейшем выписки, сделанные из этой книги, имели правовую значимость и считались официальным документом.

Для регистрации потребуется взять книгу и посетить отделение службы миграции по месту расположения постройки. С собой необходимо будет взять следующие документы:

Помимо пакета обязательной документации, необходимо составить специальное заявление и передать все это в ФМС.

Если другие члены семьи не могут прийти, то необходимо будет составить письменное разрешение от каждого лица и заверить его в нотариате. В ведомстве книгу прошнуровывают, пронумеровывают и на заднем листе фиксируют листом бумаги и печатью органа.

Здесь же указывается количество прошитых листов и свою подпись ставит ответственное лицо, занимающееся регистрацией ДК. В дальнейшем документ передается заявителю на хранение и для дальнейшего заполнения.

В итоге можно сделать сразу несколько выводов.

Во-первых, основное назначение ДК – это фиксирование и хранение сведений о том, кто прописан и проживает в помещении.

Во-вторых, регистр ведется на каждое помещение изолированного типа и составляется в одном экземпляре, и, в-третьих, книга входит в пакет технической документации, находящейся у владельца недвижимого имущества, и передается к новому владельцу в случае продажи или дарения квартиры. Регистр обязательно заверяется в ФМС и считается официальным документом, благодаря чему может быть в дальнейшем использован как документ, удостоверяющий тот или иной факт.

Где находится домовая книга на многоквартирный дом

19.05.2018

Архивов для аннулированных или заполненных книг не существует и никогда не существовало, поэтому за хранение этих документов ответственны только собственники. При этом санкций за потерю или порчу книги не установлено ни одним кодексом, из чего следует, что штрафы за отсутствие домовой книги не законны!

Где взять выписку из домовой книги: правила получения

Пишут заявление по установленной форме, дополняя его документами: паспорта плюс свидетельства о рождении и свидетельство из БТИ о праве собственности . Вот и все. Если претензий к пакету документов нет, то выписку выдают сразу. Иногда получение может затянуться.

Важно запомнить две вещи: подтвердить, что собственность ваша, предоставить паспорта всех прописанных, соглашающихся, хоть и косвенно, с процедурой . Выписку не стоит оформлять предварительно, так как через 30 дней (для некоторых организаций – еще меньше) ее придется переоформлять, ведь ситуация с регистрацией в квартире может изменяться каждый день.

Не лишним будет и узнать предварительно расписание работы специалистов, выдающих подобные справки.

Как получить домовую книгу? Домовая книга: где взять

Как получить домовую книгу? Домовую книгу получают по нескольким причинам: в первый раз, если произошла порча старой, если она была утеряна. Где взять в Москве домовую книгу? Необходимо обратиться в ФМС с написанным в произвольной форме заявлением с просьбой выдать документ.

Где взять, как завести домовую книгу (образец)

Для частного домовладения этот документ также необходим. Порядок внесения сведений в него идентичен вышеописанному, а форма утверждается ФМС в административном регламенте. Если вы не знаете, где купить домовую книгу, то можно поискать ее, например, в книжных магазинах.

Но покупка — это только полдела; далее необходимо этот документ зарегистрировать в ФМС. То есть вы берете домовую книгу, идете в подразделение Федеральной миграционной службы по месту нахождения домовладения и уточняете процедуру ее заверки.

Кстати, купить домовую книгу в органах ФМС также возможно.

Правила ведения домовой книги в многоквартирном доме

Переход права собственности на жилое помещение, конечно, приятное событие для новых владельцев, но с неким оттенком горечи, учитывая, что предстоит не только собрать солидный пакет документов и посетить множество государственных учреждений, но и застраховаться от рисков. В частности, домовая книга при покупке-продаже жилья понадобится для того, чтобы отследить, не содержит ли указанное помещение, так называемых жильцов по обременению.

Что такое домовая книга на частный дом или квартиру, как ее правильно оформить и где купить

Алгоритм оформления и получения домовой книги

Читать еще —>  Сколько это одна сотка земли

Зачем Вам домовая книга в многоквартирном доме

Выписку из домовой книги можно бесплатно получить в паспортном столе

Что такое домовая книга и для чего она нужна

Где находится домовая книга на квартиру Ссылка на основную публикацию

Где оформляется домовая книга и каковы ее основные функции

Любой владелец квартиры или дома хоть раз сталкивался с необходимостью предоставления в государственные органы выписки из домовой книги, но что это такое, до конца понимает не каждый житель РФ.

Многие не понимают, является ли она официальным документом, где взять домовую книгу, и в каких отраслях она используется.

Чтобы решить поставленные задачи, нужно изначально понять, как выглядит домовая книга.

Ею называется документ, формат которого закреплен на законодательном уровне, где отражаются данные обо всех российских и иностранных гражданах, официально зарегистрированных на жилплощади, как ранее, так и в настоящее время. Она обязательно составляется в отношении всех жилых пространств индивидуального пользования.

Даже если собственников у жилой недвижимости несколько, домовая книга будет иметь один оригинал. Необходимо ее хранить и передавать от владельца к владельцу дома. Если она утеряна, на восстановление придется потратить немало сил и времени.

А без нее никого не получится прописать или снять с регистрационного учета в ГУВМ МВД РФ, ведь именно эта структура заменила привычное управление федеральной миграционной службы России.

Задумываясь над тем, что такое домовая книга, следует понимать, что свое значение она приобретает только после регистрации в государственных органах. Просто пустой журнал можно купить в любом книжном или канцелярском магазине.

Чтобы он стал настоящим, юридически значимым документом, ему предстоит непростая процедура регистрации. Если рассматривать многоквартирный дом, то каждому владельцу выдается домовая книга на квартиру, как и владельцам частных домов.

 Как выглядит домовая книга

Журнал с листами формата А4, толщиной в 36 страниц, на обложке которого написано: «Домовая (поквартирная) книга для регистрации граждан, проживающих в доме №_ по улице_», а дальше – строка для наименования населенного пункта – вот так и выглядит домовая книга. Она состоит из двух разделов. В первый заносятся сведения о собственнике жилья (ф. и. о. время вступления в права владения, доля в общем владении и её размер).

Во втором разделе размещаются данные обо всех прописанных, включая детей до 14 лет: ф. и. о.

место рождения, дата рождения, отметка о постановлении на воинский учет, данные свидетельства о рождении, паспорта, отметка о регистрации и дата, отметка о снятии с регистрации по данному месту жительства, дата.

На последней странице обязательно должна быть запись сотрудника ОУФМС о том, сколько страниц прошнуровано, пронумеровано, прошито и скреплено печатью в данной книге, с подписью, печатью и датой.

Как приобрести и оформить домовую книгу?

Домовая книга приобретается в книжных магазинах или иногда в лавках, торгующих канцелярскими товарами и учетными журналами. Можно попросить привезти ее под ваш заказ при следующем поступлении товара. Она продается и в органах ФМС. С 2014 года утверждена новая форма домовой книги и устаревшая принята к регистрации не будет.

Для оформления в федеральной службе нужно взять будущий паспорт дома и прийти отдел миграции по району проживания.

Перечень бумаг, которые нужно иметь с собой:

• паспорта всех членов семьи, которые будут зарегистрированы в этом жилом помещении;
• бумаги, подтверждающие права владения членов семьи (паспорт приватизации, договора дарения, отчуждения и др.);
• чистую незаполненную домовую книгу;
• могут потребовать кадастровый паспорт, который оформляется в настоящее время в районных Кадастровых палатах, находящиеся в ведомстве Федеральной службы регистрации;
• справка из компании, которая является домовладельцем строения (товарищество собственников жилья, кооператива, коммунальные предприятия и др.).

Подается заявление в паспортный стол по установленному образцу.

Рекомендуется личное присутствие всех прописанных лиц, но возможна замена на доверенное лицо, оформленное нотариально.

После сдачи всех документов и домовой книги она оформляется в установленном порядке. Новый паспорт на жилое помещение прошнуровывается. все листы пронумеровываются порядковыми номерами. На последней странице концы шнуровки склеивают листом с печатью. Там же указывают количество листов и дата оформления. Обязательно ставится подпись паспортиста.

Хранится домовая книга у владельца жилья и передается последующим собственникам.

Зачем нужна домовая книга?

Это весьма важный юридический документ. Книга необходима для замены, получения паспорта. Кроме того:

В этом документе указываются жилищные сведения. Согласно данным, указанным в книге, начисляются коммунальные платежи. Это лишь малая часть сфер, где используется книга. В основном, ее просматривают, если человеку нужно подтвердить свое место проживания. А вот причины, почему необходимы эти сведения могут быть абсолютно разными: от получения гражданства до судебных разбирательств.

Кстати, многие путают название юридического документа с так называемой «книгой семейных расходов». Это несравнимые вещи. Первая нужна для организации отчетности частного жилья, вторая — для составления планов расходов в одной семье.

Как восстановить домовую книгу, если она утеряна собственником жилья?

В том случае, если по какой-то причине книги больше нет, ее необходимо восстановить. Для этого собственнику потребуется:

Впрочем, допустимо и не восстанавливать данные за прошлые годы, а вписать в книгу лишь актуальные сведения.

Для чего нужна выписка из домовой книги

Выписка из домовой книги может понадобиться в разных случаях

Обычно сотрудники, которые выдают выписку, не спрашивают, для чего она нужна. Но некоторые люди не знают, что для получения некоторых справок и т.д. она требуется. Так, выписка из домой книги может понадобиться, если:

Конечно, это не все случаи, когда может понадобиться выписка из домой книги. В различных организациях существуют свои правила, и иногда там, где вроде бы казалось, не нужна выписка, ее требуют.

Где можно получить выписку из домовой книги

Подать запрос на выдачу выписки из домовой книги можно в ряде мест, в частности:

• Паспортный стол (УФМС);
• Единый информационно-расчетный центр (ЕИРЦ)
• Администрация муниципального образования;
• Многофункциональный центр (МФЦ);
• Портал гос. услуг;
• Бюро тех. инвентаризации (БТИ);
• Товарищество собственников жилья (ТСЖ).
• ЖСК
• Юридические организации, оказывающие услуги по получению документов.

Выдача выписки из домовой книги в данных учреждениях осуществляется бесплатно.

Домовая книга

• 

  Домовая книга – это документ (форма №11) для внесения сведений о лицах, официально проживающих по адресу, указанному на лицевой стороне бланка, а также выбывавших или прописывавшихся в данном жилье.

• Для дома или квартиры, даже если недвижимость совместная собственность нескольких граждан, полагается только один такой документ.
• Домовая книга должна обязательно присутствовать в пакете документов на принадлежащую жилую недвижимость, перешедшую к гражданину на основании:
• Обязательные действия сотрудника ФМС при оформлении:

• заполненный документ сшивают;
• страницы пронумеровывают;
• обязательно указывают количество страниц , что является защитой от подделки сведений о количестве проживающих;
• для подтверждения проведения процедуры официальной регистрации новой книги к ней подшивают лист с оттиском печати ФМС.

Утерянный документ следует обязательно восстановить, а обветшалый заменить новым. Все расходы по оформлению ложатся на собственника жилья.

При продаже жилой недвижимости, книгу передают следующему владельцу объекта.

Карточка на квартиру форма № 10 – это бланк, прилагаемый к домовой книге для занесения информации о новых прописываемых лицах. В документе указывают степень родства с собственником, дату постановки на регистрационный учет или выписки.

• ФИО прописанных по данному адресу лиц (в т. ч. и несовершеннолетних);
• сведения о дате рождения перечисленных граждан;
• данные о постановке на учет в военкомате;
• данные документа, удостоверяющего личность, информацию об органе, выдавшем паспорт или свидетельство;
• данные постановки на учет/ снятия с учета.

Где получить домовую книгу

При утрате домовой книги или необходимости поменять ветхую, следует завести новый журнал для записей о прописанных в недвижимости жильцах, чистые бланки приобретают в книжном магазине.

Продают их и у некоторых лоточников, торгующих канцелярскими принадлежностями, бланками для ведения бухгалтерии.

При некоторых ФМС открыты отделы реализации формуляров, учетных книг и подобных товаров.

Документы для получения домовой книги

• Перед посещением ФМС по вопросу получения/обновления домовой книги, подготавливают пакет документов:
• Для удостоверения личностей (паспорта/свидетельства о рождении лиц, сведения о которых внесут в бланк).
• Для подтверждения того, что в официальных инстанциях гражданин, числится как собственник указанного жилья (свидетельство об официальной регистрации как владельца недвижимого имущества).
• Для подтверждения прав на жилье (договор купли-продажи, оформленная дарственная, приватизационное свидетельство, заключение суда, завещание на дом).
• Так же понадобится выписка из ЕГРП и справка из службы, предоставляющей услуги управления домом о прописанных на жилплощади лицах.

Предварительно приобретя чистые бланки для домовой книги, сокращают затраты времени на процедуру.

Условия прописки жильцов

Для прописки в домовой книге совершеннолетнего требуется:

• подтвержденное в письменной форме согласие владельца недвижимости и лиц, уже прописанных по данному адресу;
• достаточное количество площади (при регистрации на определенную жилплощадь еще одного лица, количество метров приходящихся на одного жильца не должно стать меньшим, чем разрешает федеральный закон – при прописке несовершеннолетнего это правило не действует).

ВАЖНО

При прописке лица старше 18 лет на определенную жилплощадь, при процедуре регистрации требуется обязательное физическое присутствие лиц или нотариально заверенное письменное согласие на процедуру уже живущих в данном доме.

Для прописки в домовой книге несовершеннолетнего требуется наличие регистрации по тому же адресу хотя бы у одного из родителей ребенка (в данном случае отсутствие согласия собственника жилья, малый метраж во внимание не принимается).

Наличие документа, подтверждающего, что ребенка не прописывали по месту регистрации матери, если в качестве официальной регистрации местожительства ребенка выбирают адрес постановки на учет отца (выписку делают на основании сведений домовой книги жилья, где зарегистрирована мать).

Помимо этого необходим от руки составленный документ, подтверждающий, что мать согласна на прописывание ребенка по регистрационному адресу отца.

На добровольной основе выписаться из квартиры можно:

• при расторжении брачного союза и решении одного из супругов перейти на постоянное проживание по иному адресу;
• при смене владельца недвижимости из-за ее продажи;
• при окончании срока временной прописки.

На принудительной основе из домовой книги выписывают после постановления суда, признавшего жильца нарушителем прав прочих обитателей недвижимости.

Основанием для судебного решения о выселении жильца являются: многочисленные случаи дебоширства, многократные случаи нарушения режима тишины в ночное время, сексуальные домогательства к несовершеннолетним, алкоголизм, наркомания и прочее.

Допустима принудительная выписка жильца пропавшего без вести.

Как поступить при утрате домовой книги

Алгоритм действий собственника жилья:

Необходимо приобрести чистые бланки формы №11. Затем посетить архив отдела ФМС для получения информации о сделанных прописках и выписках жильцов по определенному адресу.

Для проведения записей в книге, предоставить принимающему бумаги сотруднику ФМС документы, запрашиваемые при переоформлении или первом получении домовой книги.

  Единый жилищный документ

Почему каждый дом должен иметь домовую книгу

Разновидностью официального документа считается домовая книга. Требуется данный акт для подтверждения регистрации человека в жилом помещении. Оформляется как для квартир, так и для частных домов.

Понятие домовой книги

Представлен рассматриваемый документ в форме журнала, имеющего формат А4. Имеет печатную основу. Приобрести специально разработанные бланки можно в организациях, которые специализируются на реализации канцелярии.

В некоторых регионах продажей занимаются орган миграции. В настоящее время разработано две разновидности форм 18 и 11. Основное отличие в них – ориентация страниц. В первом случае – альбомная, во втором – книжная.

В акт включаются сведения относительно тех, кто прописан в квартире. Стоит отметить, что перечень лиц, обладающих правами собственности и тех, кто прописан – совпадает не всегда.

Законодательство

Понятие, касающееся регистрационной и учетной деятельности относительно места жительства граждан России, зафиксированы в законе, принятом 25 июня 1993 года под № 5242-1.

Спустя три года, то есть в 1995 году утвердили правила, которые относятся к месту жительства и прописали перечень лиц, несущих ответственность за регистрационный учет.

Согласно коррективам, внесенным в указанные правила, следует, что регистрационный учет ведется органами ФМС. Данные поправки приняты в 2014 году.

Домовая книга форма №11.

Если говорить про жилые помещения, принадлежащие муниципалитетам – введены обязательные требования по ведению журналов учета населения. Такие полномочия возложены на муниципальные органы.

Когда требуется

Оформление домовой книги требуется как для частного дома, так и для квартиры. Этот акт предоставляется в государственные органы с целью проведения многих процедур, которые затрагивают регистрацию человека.

Если же таковое соглашение имеется – домовая книга не требуется. Это связано с наличием всех необходимых данных в карточках регистрации.

Какие функции выполняет

Чтобы с помощью документации подтвердить факт наличия регистрации человека в жилом помещении, потребуется взять выписку из домовой книги. Это необходимо, когда:

• проводятся разного рода сделки по отношению к недвижимости;
• назначаются выплат социального характера;
• меняется место жительства и происходит снятие или постановка на регистрационный учет;
• супруги расторгают брак и делят имущество, которое ими нажито;
• данные предоставляются для начисления коммунальных платежей;
• происходит утверждение статуса лиц, не имеющих гражданства либо граждан других стран;
• прочее.

• Можно ли зарегистрировать недвижимость, если домовая книга потеряна, расскажет это видео:
• Чтобы оформить книгу собрать потребуется документацию:

• документ, посредством которого удостоверяется личность собственника;
• акт, указывающий на правомочия относительно жилья;
• бланк;
• старый документ, в случае, когда он пришел в негодное состояние.

Оформление документа и его содержание

Для получения статуса документа заполненный бланк должен быть представлен в УФМС либо паспортные столы. Занимаются оформлением лица, обладающие правами собственности на жилье. Процедура закреплена в приказе, вынесенном УФМС в 2009 году № 364.

Требуется указать причину оформления, чем может быть утрата, порча, получение в первый раз и прочее. Когда несколько человек обладают правом собственности – все они должны присутствовать при оформлении документа. В книге отражаются данные владельцев: их фамилии, инициалы, данные паспортов.

Как правильно оформить домовую книгу, смотрите в видео:

Кроме того указывается дата проведения регистрационных мероприятий. Чаще всего оформляется она в течение одного дня. Чтобы получить готовый акт требуется подтвердить личность с помощью паспорта.

Также  предусмотрена возможность оформления через МФЦ. Для этого нужно написать заявление и приложить необходимые бумаги. Срок изготовления в таком случае равен пяти дням. Процедура выглядит аналогичным образом, сначала подаются документы, после изготовления книги – об этом сообщается собственнику и он получает готовый результат.

Восстановление

В ситуации, когда в силу разных причин рассматриваемый документ становится негодным – требуется провести восстановление. Для этого владельцу жилого помещения требуется:

• приобрести новую книгу, оформленную по форме №11 и зарегистрировать в уполномоченных органах;
• посетить архив муниципалитета и миграционные органы, чтобы получить информацию.

Если есть нарушения

Зачастую возникают ситуации, когда собственники не придают должного значения рассматриваемому акту и по своему усмотрению вносят в книгу записи и прочие пометки. Такие действия осуществляются с целью избавления от неугодных лиц, которые зарегистрированы в жилье, однако подобного результата они не приносят.

В некоторых ситуациях указывается неправильное наименование улицы, где расположено строение. Произойти это может и по незнанию, к примеру, когда властные органы приняли решение по изменению названия.

Не во всех случаях придают должное значение отметкам, которые делаются в случае кончины одного из лиц, прописанных квартире. Под запретом находится удаление страниц из домовой книги.

Перечисленные нарушения в определенный момент способны вызвать затруднения для собственника, когда приходит время отчуждения недвижимого имущества. Документ не соответствует действительности, и владелец не может оформить с его помощью необходимые выписки или справки.

Записи в домовую книгу должны вноситься уполномоченными на то лицами, при этом все сведения, отраженные в документе, сопровождаются штампами. Когда книга испорчена ненадлежащими записями – ее требуется заменить.

Домовая книга форма №18.

Процесс замены выглядит аналогичным образом, как и получение нового акта. Когда замена производится по причине испорченности бланка либо в старой книге нет места для внесения записей – прежний экземпляр не уничтожается, а храниться в архиве.

Замена при смене владельца

Когда происходит продажа или заключается иная сделка, направленная на отчуждение жилой площади – требуется передать домовую книгу новому владельцу. С этого момента ответственность за сохранность и заполнение документации возлагается на нового собственника.

Однако, стоит обратить внимание на то, если данные о регистрации отсутствуют в уполномоченном органе – штамп, подтверждающий наличие прописки не будет поставлен в паспорт. В этой ситуации человек рискует быть оштрафованным за проживание без регистрации.

Когда ребенок достигает четырнадцатилетия, паспорт ему выдается на основании выписки, которая предоставляется владельцем жилища. Данные в домовой книге должны быть актуальными, то есть при изменении какой-либо информации – это сразу же должно быть отражено в документе.

Оформление и ведение домовой книги является обязательным для собственников жилых помещений. Информация в документе должны быть актуальной на настоящее время.

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже:
Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже:

Где находится домовая книга на муниципальное жилье

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-47-72. Это быстро и бесплатно! Оглавление:

• Кто выдает?
• Где и как взять выписку?
• Место хранения оригинала
• Правильное заполнение
• Внесение данных

Поквартирная книга, стандартно имеет форму журнала А4 и пронумерована, специально прошита и скреплена печатью, во избежание возможных фальсификаций. Далее мы рассмотрим подробно, как ее сделать и завести. Кто выдает? Оформить домовую книгу (далее ДК) можно в структурных подразделениях миграционной службы Российской Федерации (паспортный стол в ТСЖ).

Правила ведения домовой книги в многоквартирном доме

Где взять выписку из домовой книги: процесс получения? В выписке должны присутствовать сведения о тех лицах, которые были прописаны в определенном доме или квартире. Она предоставляется следующим категориям лиц:

• Нанимателям или собственникам жилого помещения,
• Зарегистрированным в доме или квартире людям,
• Доверенным лицам.

Если данный документ запрашивает собственник или зарегистрированный в конкретном объекте недвижимости человек, ее предоставляют без взимания пошлины.

Но если у вас нет времени на получение этого документа, обратитесь к услугам посредника. В его качестве может выступать представитель сторонней организации или близкий вам человек.

Выписку могут предоставить и ему.

Домовая книга на квартиру — что это такое?

РФ по месту пребывания (месту жительства) в пределах РФ. На лицевой стороне указывается следующая информация: «Домовая (поквартирная) книга Для регистрации граждан, которые проживают в доме № квартире № по улице ». На обратной стороне в форме таблицы указываются сведения о владельце недвижимости:

• ФИО гражданина;
• сведения о правоустанавливающем документе на квартиру;
• доля в праве собственности на жилье, ее размер.

Далее, в разделе 2, указываются сведения обо всех зарегистрированных гражданах:

• ФИО, место рождения (в данную графу также вносится информация о детях до 14 лет);
• дата рождения;
• информация о постановке на воинский учет (в случае необходимости);
• данные паспорта или иного удостоверяющего личность документа;
• все отметки, связанные с регистрацией/снятием с регистрации по месту жительства.

Алгоритм оформления и получения домовой книги

Важно Информации с этой справки достаточно для внесения данных в домовую книгу. Если причиной оформления новой домовой книги была невозможность пользоваться старой (она пришла в негодное состояние), то информацию со старой версии поквартирной книги необходимо перенести в новую.

В тех случаях, когда информацию нет возможности перенести (например, отсутствует нужная страница, стерта информация и т.д.) вам просто нужно взять ее из документов жильцов. Документы, которые могут подтверждать ваше место регистрации / проживания, перечислялись в пункте 2 также, как необходимые меры для их восстановления в случае утраты.

Мы подробно описали в этой статье, что делать, если потеряна домовая книга. При получении поквартирной книги в первый раз, информация о зарегистрированных жителях не предоставляется.

Это можно сделать при оформлении по месту жительства (заявление для подтверждения места жительства).

Где взять выписку из домовой книги?

Те же сведения и плюс к ним указание родства с собственниками содержит и учётная карточка формы 10. ДК на частный дом Где получить домовую книгу на частный дом? Оформление домовой книги на частный дом аналогично ДК на квартиру.

Единственным отличием может быть требование предоставления кадастрового паспорта на помещение. Варианты оформления Получение в МФЦ Служба единого окна или МФЦ, созданная в каждом муниципальном образовании в недавнем времени, также занимается оформлением домовых книг.

Домовая книга. зачем она нужна, и где взять выписку из нее

Prozhivem.com≫≫≫Получить выписку из домовой книги Статья обновлена: 3 апреля 2018 г. Выписка из домовой книги берется бесплатно в паспортном столе.

Получить ее могут только собственники, а если жилье муниципальное, то наниматель/квартиросъемщик и любой прописанный. Также обратиться может доверенное лицо, при себе иметь нотариально-заверенную доверенность от собственника, квартиросъемщика или прописанного. Ниже инструкция для получения обычной выписки.

В обычной показаны лишь те, кто прописан в жилье на данный момент. Бывает также архивная выписка. В архивной выписке также показаны все те, кто был прописан раньше, также кто временно выписан и имеет право прописаться (например, те кто находятся в тюрьме). Только сведения показаны не за все время, а за определенный промежуток времени.

Как ее получить читайте здесь.

Где и как получить выписку из домовой книги собственнику и не собственнику

Где взять домовую книгу? Реализацию подобных специальных бланков осуществляют торговые организации, специализирующиеся на продаже канцелярской продукции. Иногда её продажей занимаются органы ФМС, в которых производится последующее оформление записей.

Внимание Если в данных органах бланков нет в наличии, поинтересуйтесь у сотрудников, где её можно приобрести. Как правило, они предоставляют такую информацию. Домовая книга представлена в двух видах: форма № 11 и форма № 18.

Отличаются они ориентацией страниц – книжной и альбомной соответственно. Данный документ должно иметь любое жилое помещение – квартира, дом, комната – при условии, что оно является отдельным домовладением.

ДК содержит в себе сведения о собственниках жилого помещения и о лицах, зарегистрированных в данном помещении. Список собственников и зарегистрированных в помещении не всегда совпадает.

Домовая книга

В оформлении и выдаче ДК уполномочены те же сотрудники паспортного стола и никто другой.

Для получения поквартирной книги, владелец жилья, должен подать в паспортный стол письменное заявление в произвольном стиле, которое свидетельствует о его намерении.

Также, в заявлении, необходимо указать причину взыскания новой домовой книги (цикличность-первый/второй раз, вследствие утраты, порчи и т.д.). Вместе с заявлением, в соответствующий паспортный стол, нужно предъявить нижеприведённые документы:

Узнайте в этой статье более подробно о документах для домовой книги.

Выписку из домовой книги можно бесплатно получить в паспортном столе

Бланк (специального образца – Форма № 11) для заявления на получение выписки выдается в паспортном столе. Пример заполнения бланка должен висеть на информационном стенде.

Когда нужны данные на себя и/или всех жильцов, которые проживают и прописаны в квартире/частном доме, заказывайте обычную (стандартную) выписку.

Если необходима информация о всех ранее проживавших/прописанных в квартире/частном доме с момента эксплуатации дома и до сегодняшнего дня, а также на временно выписанных (тех, кто ушел в армию, находятся в лечебных заведениях или местах лишения свободы) заказывайте расширенную выписку (архивную).Какой вариант выписки вам необходим, указываете в заявлении. Представитель/уполномоченное лицо паспортного стола должен сообщить вам точную дату получения выписки. Как правило, обычную выписку выдают в тот же день (в день, когда вы за ней обратились).

Если остальные члены семьи не пришли с вами, то необходимо получить от них согласие (нотариальное разрешение) на регистрацию. Оформление домовой книги в ФМС заключается в следующем: ее прошнуровывают, пронумеровывают и скрепляют листом с оттиском печати ФМС.

На последней странице указывается общее количество листов и сведения о прошнуровке. Кроме того, там должна стоять подпись должностного лица, занимавшегося ее оформлением.

Итак, основное назначение домовой книги — предоставление информации обо всех зарегистрированных в данном жилом помещении гражданах. Она должна храниться у собственника помещения и передаваться следующему владельцу после совершения сделки по отчуждению недвижимости.

Как восстановить домовую книгу, если она утеряна собственником жилья? В том случае, если по какой-то причине книги больше нет, ее необходимо восстановить.

В том случае, если вы испортили домовую книгу (она больше не пригодна для использования) или потеряли, необходимо сразу обратится в паспортный стол, который обслуживает территорию, где находится ваше жилое помещение и подать заявление на выдачу новой ДК. Законами РФ не предусмотрено наказание за порчу или потерю домовой книги.

Если меняется владелец жилого помещения, поквартирная книга переходит в собственность и на хранение уже новому владельцу жилого помещения. Правильное заполнение t» src=»http://lawyer-consult.ru/ads2.js» Должностные лица обязаны самостоятельно вносить необходимые данные в домовую книгу только в том случае, когда гражданин обращается с заявлением, про регистрацию или снятие с регистрационного учета по месту его жительства.

Нужна ли домовая книга на квартиру в многоквартирном доме в 2019 году

Важно отметить, что при желании прописать кого-либо в жилом помещении рекомендовано обращаться сразу собственнику домовладения и лицу, которое желает прописаться.

При себе нужно иметь обоим паспорт гражданина Российской Федерации, а также документ, подтверждающий право собственности на жилье, домовую книгу.

Собственник домовладения при этом подает письменное заявление о желании зарегистрировать в своем жилище лицо, после внесения данных сведений сотрудник миграционного контроля также поставит соответствующую отметку в домовой книге.

Действующее законодательство, а также внутренние приказы ФМС и МВД требуют обязательного заполнения домовой книги на каждое домовладение, неважно, является оно частным домом или квартирой. Домовая книга создается и ведется с целью фиксирования сведений о лицах, которые были зарегистрированы или прописаны в настоящее время в жилом помещении.

Нужно ли оформлять домовую книгу на частный дом в 2019 году

• паспортами всех зарегистрированных в доме;
• удостоверениями личности владельцев жилого объекта;
• справкой о проживающих в доме (бралась в адресном бюро);
• бумагами о праве собственности;
• справкой из БТИ;
• чеком об оплате государственной пошлины, составлявшей 300 рублей;
• новой домовой книгой.

Порой при покупке дома возникала проблема отсутствия регистрационной книги. Журнал было необходимо заводить лишь в случае регистрации граждан, и если в доме никто не собирался прописываться, то и в книге надобности не было. Чтобы зарегистрироваться в таком жилье, новому владельцу нужно было взять выписку из похозяйственной книги. На ее основе можно было получить справку в органах местного самоуправления, подтверждающую отсутствие сведений о зарегистрированных людях по адресу этого дома. Со справкой принимали в органах ФМС, оформляя новую домовую книгу и регистрируя новых жильцов.

Где оформляется домовая книга и каковы ее основные функции

Если вы не знаете, где находится ваш главный регистрационный документ на жилье, нужно постараться, как можно быстрее восстановить домовую книгу. Процедура восстановления аналогична обычному получению, но можно не вносить старые записи, а указать только актуальный состав жильцов.

Любой владелец квартиры или дома хоть раз сталкивался с необходимостью предоставления в государственные органы выписки из домовой книги, но что это такое, до конца понимает не каждый житель РФ.

Многие не понимают, является ли она официальным документом, где взять домовую книгу, и в каких отраслях она используется.

Чтобы решить поставленные задачи, нужно изначально понять, как выглядит домовая книга.

Правила ведения домовой книги в многоквартирном доме

Соответственно, после получения чистого формуляра тот же работник паспортного стола во исполнение п.

85 Приказа №288 вносит все необходимые сведения в соответствии с поданным пакетом документов в книгу, прошивает ее, пронумеровывает все страницы и скрепляет бумажным оттиском печати на последнем листе.

После чего данные о заведении нового формуляра, а также его выдаче вносятся в специальный журнал. Естественно, только потом журнал передается уже непосредственному владельцу для ответственного хранения.

А между тем, это сложный процесс, так как органам местного самоуправления и УК нужно учесть интересы многих семей, которые не только проживают в обособленных квартирах, но нуждаются в той же поставке ресурсов, бытовом обслуживании и соблюдении законных интересов.

Нужна ли домовая книга на квартиру в многоквартирном доме

В отличие от многоквартирных жилых домов, где домовую книгу выдает строительная компания, на частный дом придется получать домовую книгу самостоятельно. Формуляр домовой книги можно приобрести в любом книжном магазине или газетном киоске, а вот для регистрации необходимо обратиться в подразделение ФМС, которое обслуживает участок, на котором располагается частное домовладение.

На начальном этапе, когда квартира приобретается непосредственно у застройщика, сами новые покупатели должны купить пустой бланк домовой книги и принести его в паспортный стол или отделение ФМС.

С собой надо иметь не только данный бланк, но и паспорт, правоустанавливающие бумаги на недвижимость, паспорта и св-ва о рождении всех зарегистрированных в квартире лиц, а также правильно составленное заявление на заполнение поквартирной книги.

Первая является поквартирной карточкой, которая заполняется в случае регистрации гражданина в квартире, доме, находящемся в государственной собственности, социальной принадлежности, домах для престарелых и прочих подобных помещениях.

Вторая форма заполняется в случае регистрации жильцов частного владения.

Основным отличием этих двух документов является их место нахождения: форма № 10 остается в ответственном органе, а форма № 11 отдается на руки собственнику.

Домовая книга, так же, является одним из документов, предоставление, которого, необходимо для проставления обязательных отметок в паспорт гражданина РФ при его выдаче (в связи с достижением 14-летнего возраста, с утратой и др.), а так же при его замене (в связи с достижением 20-ти или 45-ти-летнего возраста, с изменением внешности и др.).

Рекомендуем прочесть:  Родить В 23 Года Какая Помощь От Государствп

Для чего нужна домовая книга в многоквартирном доме

Для многих сделок с частным недвижимым имуществом необходимы сведения из домовой книги – о количестве зарегистрированных жильцах, количестве собственников, выбывших гражданах или сведения о когда-то проживающих в нем лицах.

Это необходимо, чтобы при совершении сделки были учтены законные интересы и права всех проживающих на момент запроса жильцов.

Поэтому такой документ, как домовая книга в многоквартирном доме в 2019 году представляет собой хронологические записи обо всех жильцах, когда-то проживающих в определенной квартире с момента возведения дома.

• Стандартное заявление о постановке на учет и регистрации.
• Общегражданский паспорт или другое удостоверение личности (дипломатический паспорт, военный билет или удостоверение моряка).
• Основания для владения недвижимостью – выписка из Росреестра о праве на владение квартирой.

Домовая книга в многоквартирном доме 2019 — где хранится, нужна ли, где взять, выписка

Этот документ должен быть оформлен при сдаче дома в эксплуатацию, при приватизации квартиры или в случаях, если раньше книга не оформлялась. Бланк покупается на средства собственника дома, у него же она и хранится. Купить бланк можно как в любой типографии, так и в некоторых магазинах канцтоваров, стоит он в районе двухсот рублей.

Законодательство России по вопросу прописки-выписки меняется с завидной регулярностью. Вот и в январе 2015 года Минюстом был зарегистрирован Приказ ФМС об административном регламенте по вопросам регистрации.

В регламенте фигурирует понятие «домовая книга» и разъяснено, что без этого документа регистрационные действия не производятся.

А что такое домовая книга и зачем она нужна? Для чего нужна выписка из домовой книги, которую требуют некоторые инстанции? И где взять выписку из домовой книги?

Сколько стоит оформление и заполнение домовой книги на частный дом и квартиру? Можно ли делать записи самостоятельно? Где скачать образец

Необходимо написать заявление на оформление домовой книги, которое подаёт собственник помещения. Если квартира или дом оформлены в долевую собственность, при подаче заявления потребуется присутствие всех.

В заявлении собственник указывает причину оформления книги: первичная выдача, утрата, порча и др.

Домовая книга на квартиру — что это такое

Каждое изолированное помещение, имеющее статус жилого, обязано иметь ДК, оформленную на стандартном бланке по форме № 11 и зарегистрированную в соответствующей государственной инстанции. Если собственник жилья потерял данный документ, он должен повторно приобрести в книжном магазине чистый журнал и обратиться в МФЦ либо МВД РФ.

Чтобы оформить домовую книгу, любой из совладельцев квартиры (или единственный собственник жилья) должен обратиться в регистрирующий орган с перечисленными ниже документами:

• заявлением (в нём указывается причина оформления ДК, например, первичная выдача или порча предыдущей книги);
• удостоверением личности владельца;
• правоустанавливающими бумагами на объект недвижимости;
• справкой из УК (ТСЖ) о зарегистрированных в помещении гражданах;
• выпиской из ЕГРН.

Домовая книга в многоквартирном доме

для покупки квартиры нужны, прежде всего, деньги. И паспорта покупателей для обращения в Росреестр. Обязательно должен быть Договор купли-продажи квартиры и Передаточный акт.

Всё остальное требуется только для подтверждения конкретных особенностей сделки. Например, согласие супруга продавца, если это требуется, доверенности, ели стороны действуют не сами.

а в лице своих представителей и т. д. и т. п.

В разделе Жилищное право на вопрос Нужна ли домовая книга собственника квартиры при ее покупке? заданный автором Молокосос лучший ответ это для проведения сделки это вообще не нужно. Но, если покупатель приобретает квартиру в кредит, то банк-кредитор требует справку с места жительства и выписку из домовой книги.

актуальные выписки о зарегистрированных гражданах, с момента постройки здания до настоящего времени; справки с информацией о составе семьи; сведения о площади квартиры и другие характеристики; справки, подтверждающие информацию о собственниках данного домовладения и многое другое.

08 Фев 2019      juristsib         137      

Где находится жкх по адресу

Всем жителям многоквартирных домов следует знать номер телефона управления ЖКХ, закрепленного по их адресу, а также то, в каких ситуациях туда обращаться. Для этого нужно зайти на сайт «Дома Москвы» и найти Диспетчерскую ЖКХ по адресу дома в г. Москве. Так же достаточно успешно зарекомендовала себя единая горячая линия, созданная для москвичей.

Как позвонить в диспетчерскую по адресу дома в Моcкве?

Позвонив туда, гражданин может объяснить проблему (отсутствие воды или тепла в квартире), затем его направят к специалистам нужного профиля.

Однако, если вам требуется узнать контакты диспетчерской службы по адресу дома, то необходимо воспользоваться сервисом http://dom.mos.ru.

Зайдя на сайт «Дома Москвы» нужно вбить в поисковую строку свой адрес, выбрав вкладку «узнать о доме».

Далее на мониторе будет отображена информация о строении, в том числе — управляющая организация (ее название подсвечено синим в строке).

Как позвонить в единую диспетчерскую службу Департамента ЖКХ Москвы?

Телефон единой диспетчерской службы в Москве по вопросам ЖКХ:

8 (495) 539-53-53

На портале мос.ру есть номера телефонов профильных отделений «Мосгаза», «Мосводоканала», «МОЭКа» и других организаций, призванных решать бытовые проблемы жителей столицы.

Телефоны горячих линий

Важно! Если не получилось дозвониться или работники не вовремя, некачественно выполняют свою работу — рекомендуем написать комментарий о работе служб. Нужно заставить их работать, так как вы платите за это свои деньги!

Название службы
Какие вопросы решают?
Телефоны

Диспетчерская Департамента ЖКХ г. Москвы
аварийные ситуаций на внутридомовых системах ГВС (горячее водоснабжение), ХВС (холодное водоснабжение), отопления, канализации и электроснабжения
8 (495) 681-73-678 (495) 681-05-49 Единая диспетчерская:8 (495) 539-53-53

АО «Мосгаз»
ремонт и обслуживание газораспределительных систем
Единая диспетчерская:04 Горячая линия: 8 (495) 660-20-02

АО «МОСВОДОКАНАЛ»
отвечают за качество питьевой воды
+7 (499) 763 34 34

ПАО «МОЭК»
снабжение теплом и горячей водой
+7 (495) 539-59-59

Подразделение Департамента ЖКХ г. Москвы
по вопросам аварийного ремонта и уборки городских дорог
+7 (495) 620-27-60

ГБУ «МАЦ»
контролируют исполнение коммунальными организациями указаний Комплекса городского хозяйства по содержанию объектов инфраструктуры
+7 (495) 775-87-70

ОАО «МОСЛИФТ»
предоставляют услуги по лифтовым, диспетчерским и домофонным системам
8 (499) 755-01-01

ОАО «МОС ОТИС»
ремонт лифтов
8 800 200 68 47

ГБУ «Городская служба перемещения транспортных средств»
по вопросам местонахождения Вашего автомобиля и по вопросам возникновения жалоб и претензий
+7 (495) 531-25-55
(местонахождение)
+7 (495) 518-33-83
(для претензий)

ГБУ «Гормост»
диспетчерский пункт по вопросам беспорядка в подземных переходах, мостовых сооружениях, транспортных тоннелях-развязках, фонтанах, причалах и стенках набережных
+7 (495) 632-58-07

ГУП «Мосводосток»
занимаются решением проблем с водоотведением поверхностных сточных вод
Центральная диспетчерская:+7 (495) 657-87-03

ПАО «МОЭСК»
предоставляет услуги электроснабжения
+7 800 700-40-70

АО «ОЭК»
ремонт и обслуживание электрических сетей
+7 495 644-38-00

ГУП «Моссвет»
услуги электроснабжения
+7 495 609-08-02

КП «МЭД»
балансодержатель объектов теплоэнергетики
+7 495 981-41-41

ГБУ «ЕИРЦ»
организация, занимающаяся начислением, сбором и распределением платежей за жилые и нежилые помещения, коммунальные и другие услуги;
горячая линия:+7 (495) 114-50-50

ГУП «Москоллектор»
осуществляет текущий ремонт и оперативное обслуживание коммуникационных коллекторов
единый телефон:+7 (499)222-22-01

Когда нужно обращаться в диспетчерскую?

В диспетчерские службы ЖКХ следует обращаться, если:

• в доме пропало отопление в отопительный сезон;
• в подвале обнаруживается вода, испарения;
• в квартире или на лестничной клетке присутствует специфический запах необъяснимого происхождения;
• обнаружены грызуны (крысы, мыши), тараканы.
• дверь на чердак неисправна или взломана;
• нет холодной или горячей воды;
• квартиру «топят» соседи;
• сантехника неисправна.

Если на лестничной клетке обнаруживается задымленность — первым делом нужно вызывать пожарную службу (при запахе газа — газовую), а потом звонить в службу ЖКХ. Промедление может стоить жизни.

Что делать, если в квартире стало холодно или нет горячей воды?

Единая диспетчерская ЖКХ Москвы также поможет в ситуации, если в квартире похолодало в отопительный сезон или не стало горячей воды, а обращение в Управляющую организацию не дало результатов. Специалисты помогут вызвать аварийную службу прикрепленную по адресу дома в Москве.

Согласно принятым в России санитарно-гигиеническим стандартам, температура в жилой комнате должна быть выше 18 градусов, а горячая вода — не ниже 60.

Соответственно, если в холодный сезон температура в помещении ниже нормы, жители вправе жаловаться в ЖКХ и даже подавать в суд (при отсутствии результата).

Что делать, если нет возможности позвонить в диспетчерскую?

Если возможности позвонить нет, или единый телефон диспетчерской ЖКХ по Москве не отвечает — есть три варианта дальнейших действий:

Телефон общегородской круглосуточной диспетчерской службы, обслуживающей район ЮВАО, САО, СВАО, Вешняки, ЮЗАО, ЮАО, ВАО, СЗАО, ЦАО, ЮВАО и ЗАО:

8 (495) 539-53-53.

После обращения в диспетчерскую службу ЖКХ в г. Москва жилец многоквартирного дома может оставить свой отзыв на официальном сайте города.

Следовательно, гражданин, у которого возникли вопросы по поводу сервиса его жилого дома и придомовой территории, может обратиться в управление, осуществляющее обслуживание соответствующего района. Если нет нужного номера телефона, следует звонить в Центральную диспетчерскую службу ЖКХ.

Как узнать к какому жкх относится дом по адресу?

• Многих жильцов многоквартирных домов интересует вопрос, куда обратится в случае возникновения ЖКХ проблем и как найти ЖКХ по адресу дома.
• Казалось бы, с развитием Интернета и информационных технологий это будет не так сложно, но управляющих компаний очень много, как и других инстанций, где могут решить ту или иную проблему.
• В таком случае важно знать, как найти свою управляющую компанию ЖКХ по адресу и другие учреждения.
• …

Что имеется в виду под обслуживающей компанией ЖКХ по адресу?

Каждый жилой дом нуждается в бытовом и коммунальном обслуживании. Управлением дома могут заниматься следующие организации согласно ст. 161 ЖК РФ:

• управляющая компания (УК);
• товарищество собственников жилья (ТСЖ);
• непосредственно собственники жилья.

Довольно-таки часто жильцы не знают даже, как организовано управление жилым домом. Жилые комплексы могут обслуживаться по-разному. Форма управления домом утверждается общим собранием собственников, где выборно решаются такие вопросы.

Это учреждение утверждает управляющую компанию для определенного района с обязательным уведомлением всех собственников.

В каждом районе есть целый комплекс жилых домов, которые относятся к ведению той или иной управляющей компании. Соответственно, нужно всего лишь узнать, какая управляющая компания обслуживает тот или иной район. Велика вероятность, что в ее компетенцию входит управление и вашим домом.

Где находится управляющая компания?

• 

  адрес;

• телефон справочной службы, руководства;
• факс;
• почта;
• ФИО руководства;
• платежные реквизиты;
• ИНН, ОГРН;
• приемные дни населения;
• часы работы и перерывы на обед;
• номера кабинетов, где решают те или иные вопросы.
• справочная информация, где могут быть указаны дома и улицы, которые обслуживает УК.

Если дом обслуживает ТСЖ, то его адрес аналогичным образом опубликован на официальном сайте и на любых других сторонних ресурсах.

СПРАВКА. Наименование и адрес обслуживающей организации обычно полно указывается в платежных квитанциях, приходящих ежемесячно на почту. В таком случае нужно внимательно посмотреть на реквизиты, которые написаны на бланке мелким шрифтом.

Управляющие компании и ТСЖ являются юридическими лицами, у которых обязательно должен быть адрес, телефон. В процессе деятельности УК может сменить свое фактическое место нахождения, о чем должны быть обязательно уведомлены жильцы.

Они не могут скрывать свой адрес или указывать недостоверные сведения, а в случае нарушений собственники всегда могут расторгнуть договор или провести новое общее собрание (ч.3 ст.161 ЖК РФ).

ЖК РФ, Статья 161. Выбор способа управления многоквартирным домом. Общие требования к деятельности по управлению многоквартирным домом Часть 3

Способ управления многоквартирным домом выбирается на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме и может быть выбран и изменен в любое время на основании его решения. Решение общего собрания о выборе способа управления является обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме. (в ред. Федерального закона от 29.12.2006 N 251-ФЗ)

Адрес ЖКХ по адресу дома

Однако, это не является действенным способом, гарантирующим достоверные сведения.

Существует специальный информационный ресурс который называется «Реформа ЖКХ». На этом портале можно узнать всю необходимую информацию о своем доме.

Зайдя на сайт, пользователь видит поисковую строку, в которую нужно набрать свой город, улицу, дом, корпус.

После введенной информации появится зарегистрированный в системе адрес дома, на который необходимо нажать, чтобы полно узнать все данные. Там будут опубликованы все сведения о многоквартирном помещении, включая тип управления, наименование УК или ТСЖ, телефоны и адреса.

Для того, чтобы узнать точный адрес ЖКХ, нужно посмотреть на верхнюю строчку «Домом управляет» и нажать на наименование организации. После выполненных действий появится Яндекс-карта ЖКХ, включая телефон, фактический и электронный адрес.

В качестве второго способа можно зайти на официальный сайт УК и посмотреть перечень домов, которые обслуживаются данным ЖКХ.

ВАЖНО. Домом может управлять только одна УК согласно ч.9 ст.161 ЖК РФ. Если поиск в интернете выдает противоречивую информацию, то нужно обратится к официальным источникам, так как сведения либо устарели, либо имеется факт преступления.

Как узнать номер УК по адресу дома?

На информационном ресурсе аналогичным способом реально узнать и номер телефона обслуживающей организации ЖКХ. Для этого необходимо знать точный адрес дома и указать его без ошибок, учитывая наличие корпуса.

Нажав на наименование УК или ТСЖ рядом со строчкой «Домом управляет», пользователь увидит номер телефона, который является достоверным контактом организации.

Простой набор адреса дома в поисковую строку браузера тоже может косвенно помочь в решении проблемы.

Как узнать, к какому ЖКХ относится дом по адресу места жительства?

Итак, как же узнать, какое ЖКХ обслуживает дом по адресу дому? Существует множество способов узнать свою обслуживающую организацию ЖКХ и для этого вовсе необязательно иметь доступ в интернет. Найти нужную управляющую компанию, ТСЖ можно следующими методами:

Как найти группу управляющей компании в «Одноклассниках»?

Как найти обслуживающую компанию ЖКХ по адресу дома в 2019 году

Каждое многоквартирное здание прикреплено к определенной организации, которая ведет хозяйственные дела, связанные с функционированием подведенных коммуникаций.

Чтобы узнать, какая управляющая компания обслуживает дом по адресу, можно зайти на официальный сайт Госуслуг, а также посмотреть реквизиты на квитанции, приходящей ежемесячно каждому жильцу, или найти в договоре, который был заключен с представителем обслуживающей организации.

Что такое управляющая компания

Это фирма, которая регулирует отношения между получателями услуг и производителями  энергоресурсов и подрядных бригад, сокращенно УК. С помощью такого рода организаций налажена эффективная схема взаимодействия на основе заключенного договора между жильцами и управляющей компанией.

Какие права и обязанности

Подрядные отделения, выполняющие разовые заказы от организаций, ответственны за поддержку в надлежащем виде общедомового имущества. Для этого они своевременно делают текущий и капитальный ремонты. Чтобы понимать, чем занимаются управляющие компании, представьте посредника между продавцом (водоканал, тепло- и электросети, горгаз) и покупателем (жильцы многоквартирного дома):

Для чего необходимо знать обслуживающую компанию своего дома

Плотное взаимодействие с жильцами квартир позволяет лучше понимать, как ведется эксплуатация оборудования, энергосетей.

Каждый человек, заметив оплошность или нарушения, может позвонить по телефону и подробно рассказать об увиденном представителю ЖКХ. Узнать свою управляющую компанию по адресу можно из платежного документа либо договора.

При возникновении аварийных ситуаций (утечка газа, прорыв труб, засор, задымление) помимо специальных служб, вызывают представителя обслуживающей организации.

Способы поиска информации

В критические моменты, когда нужно быстро реагировать, трудно вспомнить, где находится договор. Намного проще найти номер телефона в квитанции или посмотреть на сайте ЖКХ, «Госуслуги». Чтобы узнать, кто обслуживает мой дом по адресу, достаточно:

• позвонить в местные органы самоуправления;
• найти последнюю квитанцию;
• посмотреть в договоре на услуги ЖКХ;
• зайти в интернет на официальный источник.

Реформа 2019 году не только коснулась повышения качества, но и улучшила способы взаимодействия с жильцами, работой с их жалобами и вопросами.

Найти в договоре или платежных документах

Квитанции  получает каждый житель многоквартирного дома, чтобы произвести расчет за коммунальные услуги. На рассылаемых листках всегда есть контактные данные управляющей компании. После оплаты в банковском учреждении вы получаете квитанцию, где также есть телефон и название УК.

С помощью этих документов можно узнать управляющую компанию по адресу дома. Взаимодействие представителей организации и жильцов организовано таким образом, что УК ежемесячно напоминает о себе, присылая расчетные листки, обязывающие людей оплачивать полученные коммунальные услуги.

Через интернет по адресу дома

Чтобы узнать, какая организация обслуживает ваше жилье, достаточно зайти в интернет на сайт Госучреждений и найти управляющую компанию по адресу дома. После нововведений в 2019 году информация в официальных источниках доступна каждому гражданину РФ.

Онлайн-сервис «Реформа ЖКХ» позволяет через вкладку «Мой дом» найти искомый вариант, последовательно отвечая на вопросы. Когда вас перебросит на страницу с адресами, подведите курсор на свой дом и нажмите левую клавишу – высветится название УК.

Далее, кликнув по наименованию, можно перейти на официальный сайт, и в вашем распоряжении окажутся и адрес, и телефон, и Ф. И. О. представителей нужной обслуживающей организации.

Через местные органы управления

Если поиски по предыдущим вариантам не увенчались успехом, то в качестве информатора  выступит приемная районного совета. Секретарь муниципалитета поможет найти телефон УК. Администрация обязана создавать благоприятные условия функционирования управляющих компаний, отвечают за их регистрацию, поэтому всегда располагают подробной информацией о реквизитах всех организаций района.

Если УК не выполняет свои функции

В ситуациях, когда взявшая на себя обязанности и ответственность, обслуживающая организация недобросовестно следит за состоянием тепло- и электросетей, некачественно делает ремонт, встает вопрос о смене управляющей компании.

Прежде чем узнать, куда пожаловаться на управляющую компанию в Москве, попытайтесь решить вопрос через головной офис УК.

Если обслуживающая организация отказывается брать ответственность и устранять проблемы, тогда на помощь жильцам придет Роспотребнадзор, жилинспекция, а также прокуратура.

Как сменить управляющую компанию

В соответствии с законодательством РФ жильцы имеют право расторгнуть договор с недобросовестным исполнителем взятых на себя обязательств. Если подходит конец договорного периода, то имеет смысл дождаться его завершения и не вступать в отношения в новом году. Смена управляющей компании происходит в случае, если срок действия ее лицензии закончился раньше, чем договорные обязательства.

Заключение

Присутствие нескольких источников информации, позволяющих найти реквизиты своей управляющей компании, значительно облегчает поиск по номеру дома. В интернете на официальных источниках организованы удобные формы, доступные каждому гражданину РФ. Благодаря Реформе ЖКХ деятельность УК стала более прозрачной и понятной.

Жкх где находится

• Консультация юрста
• Статьи

Зная его местонахождение или контакты, также можно уточнить у сотрудников, к какому ЖЭКу относится дом (по адресу). Понадобится лишь четко назвать свой собственный адрес.Можно ли узнать через интернет? Знакомясь с новостными заметками есть шанс отыскать ответ. При отсутствии подобного сайта, можно продолжить поиски на официальной странице города. Вероятнее всего, на ней отыщется целый раздел, который посвящен тематике ЖКХ. Скорее всего, существуют сайты-справочники, размещающие информацию об имеющихся в городе организациях и предприятиях. Сайт с базой данных телефонов ЖЭКа и РЭУ г. Москвы — http://www.vyzovmastera.ru/moskva-adresa-gheki.html. Сегодня существуют специализированные сайты, позволяющие определить ЖЭК по адресу дома. На этих сайтах существует специальная форма для внесения адреса дома (следите за его правильностью).

Качество их услуг обычно выше, но выбирать таких специалистов надо грамотно . На откровенный демпинг вестись не стоит, ведь хороший мастер не будет необоснованно занижать стоимость своей работы. Кроме того, нужно обратить внимание на следующие моменты:

Трудности в сфере ЖКХ не удается решить годами.

Власть на местах меняется, но проблемы остаются и даже усугубляются.

Как найти обслуживающую компанию по адресу дома

ЖЭК помогут найти по адресу дома

• через справочную службу 09 — узнать телефон службы управления отдела ЖКХ и позвонить туда
• через интернет — на официальной страничке города в разделе «Жилищно-коммунальное хозяйство» найти телефон, позвонив в приемную для получения информации
• кроме того, возможно информация найдется в городском телефонном справочнике

система выбрала этот ответ лучшим Как узнать к какому ЖЭКу относится тот или иной дом? Если это правильный ЖЕК, то на доме где-то должна быть отметка о принадлежности, с телефоном. а может даже и адресом ЖЕКа.

Также можно позвонить в городской совет и узнать к какому управлению относится дом.

А можно попробовать поискать телефоны этих управлений в интернете или в справочнике и позвонить туда, чтобы спросить к кому дом то относится.

Как можно узнать, к какому жэку относится дом по адресу?

Важно

По контракту УК предоставляет жителям:

• охрану;
• содержание и ремонт дома;
• уход за придомовой территорией;
• уборку подъездов;
• коммунальные услуги.

Узнать весь перечень коммунальных услуг можно непосредственно в организации или ТСЖ.

Когда управляющая компания не в состоянии выполнить возложенные обязанности, то она привлекает сторонние структуры, заключив с ними соглашение.

УК по оказанию услуг ЖКХ организует собрания жильцов, где информирует их о проделанных и планируемых работах, предоставляет отчет об израсходованных деньгах, собранных с собственников недвижимости.

На таких встречах с представителями ЖКХ владельцы квартир предлагают провести разного рода работы по улучшению жилого фонда и условий проживания, а управляющая компания предоставляет данные со счетчиков на общедомовые нужды.

Ошибка 410

Это частная организация, которая предоставляет услуги жильцам дома. Права и обязанности организации регламентируются соответствующим договором. Лицензия на оказание подобных услуг компании не нужна. Для чего нужно знать свою управляющую компанию Управляющая компания, по договору, обязана предоставить жильцам дома:

• охрану;
• ремонт дома, подъездов;
• ухаживать за придомовой территорией;
• убирать подъезды.

Если компания самостоятельно не справляется со своими обязательствами, она вправе прибегнуть к помощи иных организаций, путем заключения договора.

Жэк: новости жкх в россии

УК, которая обслуживает дом, в любом случае отвечает:

• при предоставлении некачественного сервиса или неправильного расчета коммунальных платежей;
• нанесении урона здоровью и благополучию жителям;
• причинении ущерба имуществу.

Собственники обязаны знать свои права и быть в курсе, куда идут деньги, выплаченные за услуги ЖКХ. Найти в договоре или платежных документах Разыскать наименование УК и ТСЖ можно очень легко. В платежках за услуги ЖКХ указан название компании, адрес и телефон для справок.

Если он там отсутствует, то можно найти контакты в интернете. В подписанном договоре о предоставлении услуг ЖКХ есть информация об обслуживающей организации. Если таких данных нет, то обращайтесь в расчетно-информационный центр, там предоставят информацию об УК или ТСЖ.

Как узнать к какому жэку относится тот или иной дом?

Далее, навести на адрес проживания и нажать левую кнопку, должно высветить название управляющей фирмы. Кликнуть на название компании, и страница в автоматическом режиме перейдет на страницу, где указаны все контактные данные и Ф.И.О руководителя.

УК обслуживает дом, согласно заключенному договору, действия которого от года до трех лет. Если по истечении срока договор не разрывается, то он автоматически продлевается на тот срок, который была прописан в нем ранее.

В договоре в обязательном порядке указывается:

Еще один метод отыскать управляющую фирму вашего дома.

Как узнать управляющую компанию жкх по адресу

Хотя, скорее всего, достоверный ответ на свой вопрос можно получить от тех, кто с этой организацией связан непосредственно. Это уборщицы и дворники, наводящие порядок в подъезде и на прилегающих к дому участках.

• Звонок в городскую администрацию. Позвонив в ее приемную, нужно переговорить с секретарем по поводу связи вас с уполномоченным представителем службы ЖКХ. Второй вариант – вся информация по вашему запросу может быть предоставлена именно секретарем.
• Место, где вы оплачиваете коммунальные услуги. Его сотрудники должны быть в курсе ответа на вопрос, кто занимается обслуживанием дома? В едином расчетном центре (ЕРЦ), информационном центре (ЕИРЦ), кассовом центре (ЕРКЦ) должны быть в курсе ответа на этот вопрос.
• Муниципальное ремонтное предприятие.

Где находится жкх в шымкенте

Если его там нет, в интернет обязательно найдется информационная справка о названии компании с контактными телефонами и адресом. Посмотреть в договоре, который заключался на предоставление услуг, там также указаны все контакты. Если и там нет данных про вашу управляющую компанию, нужно обратиться в расчетно-информационный центр.

У них есть контактные телефоны управляющих организаций. Найти управляющую компанию по адресу дома Управляющая организация — добровольно созданное сообщество людей, которые решают вопросы связанные с домом, где они проживают. Чтоб узнать контактные данные управляющей компании по адресу дома, достаточно посетить официальный сайт «Реформа ЖКХ».

Это самый быстрый и надежный способ. На сайте выбрать вкладку «Мой дом». Сайт перенаправит на страницу того региона где вы проживаете. Там необходимо выбрать улицу с домом.

Где находится жкх в караганде

На территории России уже более 70% домов всех жилых многоквартирных стоят на балансе именно у управляющих компаний. Найти хороших представителей не составит труда, но перед тем как выбирать компанию, желательно выяснить, в чем же заключаются её обязанности. Итак, в число обязательств УК входит обеспечение обслуживания зданий, а конкретно:

• Работа с такими коммунальными услугами, как отопление, вода, вентиляция, а также, интернет и телевидение;
• Уход за домом и прилегающей к нему территорией, в том числе её облагораживание;
• Контроль за своевременным вывозом мусора, наличием мусорных баков, сортировкой отходов и другими подобными услугами;
• Регулярная уборка лестничных клеток и площадок;
• Регулярный косметический и капитальный ремонт домов;
• Оперативное реагирование на отрицательные или положительные изменения, происходящие в доме.

Где находится жкх в уральске

Так же можно посмотреть квитанцию об оплате коммунальных услуг, спросить жильцов дома, или же очень часто такая информация расклеена в подъездах, на досках полезной информации. У меня в телефоне приложение 2ГИС (очень полезное) с картами.

Тыкаю на свой дом в карте приложения, и оно мне показывает все обслуживающие организации к которым относится мой дом, начиная с почтового отделения, заканчивая мировыми судьями. Здесь же и ЖЭУ и разные поликлиники. Узнать о своем ЖЕКе можно легко — дождитесь получения одной платежки. Там будет все написано вверху — обычно это квитанция на свет.

Там же будут указаны адреса, телефоны, иногда контактное лицо. Еще можно спросить у бывших хозяев, соседей, дворников. Думаю ,вам не откажут.

Где находится жкх в астане

Если работа будет выполнена некачественно, это поможет доказать свою правоту. Перед тем как вызвать электрика из жэка в москве, стоит почитать специальные форумы и узнать о приблизительной стоимости услуг.

Иногда пригласить хорошего частника обходится дешевле, чем мучиться с недотепой, который будет неделю решать проблему бесплатно. Стоит ли платить за вызов частного мастера При возникновении бытовых трудностей вопрос, где найти специалиста, становится самым актуальным.

Есть только одна проблема: к бесплатным работникам прилагается полный перечень недостатков, о которых рассказывают анекдоты. Любителей выпить и просто халтурщиков среди них немало, и работу таких горе-мастеров приходится исправлять долго.

Поэтому жильцы нередко выбирают второй вариант: вызвать сантехника по адресу, который работает в частном порядке. То же самое касается и услуг электриков.

Жкх где находится

Узнать её можно с помощью обычного телефонного звонка. Разговор надо вести с уполномоченным представителем ЖКХ. Хотя иногда сведение может предоставить и секретарь.

• Определить, кто управляет домом можно у представителя учреждения, где вы оплачиваете коммунальные услуги. Например, спросить об этом в банке при оплате следующего платежа. Процедура потребует всего несколько секунд, так что услугу подскажут без особых проблем.

Выяснить управляющую компанию с помощью сайта Интернет-связь открывает практически все двери. Это очень удобно, если нет желания куда-то идти, ведь операция проводится дистанционно. Существует даже специализированный сайт жилищно-коммунального хозяйства, куда может зайти любой зарегистрированный пользователь. Процедура там очень простая, нужно ввести свой адрес в специальную строку.

Как узнать обслуживающую компанию жкх по адресу вашего проживания?

Для этого достаточно заглянуть в квитанцию об оплате коммунальных услуг, где в обязательном порядке должны быть реквизиты управляющей компании, а также номера их телефонов.

Если же компания недобросовестная и не оставила своих реквизитов, то можно про свой ЖЭК узнать в Администрации города или района, телефоны которых в обязательном порядке должны быть на официальном сайте Администрации вашего города.

Если по каким-то причинам интернет не доступен, то можно спросить у жильцов дома, например, у соседа, к тому же прекрасный повод познакомится, если раньше этого не сделали. У вас дома обязательно должен быть должен быть экземпляр договора с эксплуатирующей организацией, в котором указаны все необходимые реквизиты и телефоны.

Эту информацию обычно помещают также на ежемесячных жировках. Можно также позвонить дежурному по райисполкому.

Как найти обслуживающую компанию по адресу дома

Есть очень хороший сайт, где можно найти к какой управляющей компании относится ваш дом. На этом сайте можно получить информацию о том, кто конкретно занимается вашим домом вместе с контактными телефонами, реквизитами этой управляющей компании и другой полезной информацией.

Сайт называется Государственная корпорация —Фонд содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства. На этом сайте, на главной странице, нужно занести свои данные в окошечко «Найти свой дом» и нажать кнопочку «Поиск». Важно Очень важно указать область, потом город, улицу и наконец номер дома. Например: Нижегородская область, Нижний Новгород, улица Мира, 12 Нужно свои данные указывать правильно и без ошибок, потому что поиск идет по всей России. Узнать какой ЖЭК обслуживает ваш дом не просто просто, а очень просто.

Как можно узнать, к какому жэку относится дом по адресу?

• Когда собрания не было по каким-либо причинам, то УК определяют региональные руководящие органы на конкурсной основе.
• После конкурса выигравшую компанию назначают управляющей и информируют об этом собственников квартир.
• УК должна быть только одна.
• После ее выбора есть двадцать дней для оформления контрактов с жителями многоэтажных домов.
• Владельцы недвижимости, которые отсутствовали на общем собрании, могут требовать протокол.
• Контракт с обслуживающей организацией оформляют только письменно.
• Информацию об УК вы узнаете на портале reformagkh.ru.
• При оказании услуг некачественно и при превышении полномочий УК отвечает согласно действующему законодательству.
• Добавить комментарий Популярные статьи Куда обратиться с жалобой на ЖКХ Содержание 1 Причины жалоб и правила их составления2 Куда писать…

Ошибка 410

Правда, вызвать слесаря из жэка даже за деньги непросто: их часто задействуют на устранении аварий, и ждать приходится несколько дней. Как выбрать электрика Среди бесплатных работ, предусмотренных в договорах управления домом, есть те, которые выполняет электрик.

Внимание Это, например, ремонт электрической проводки, в том числе и на лестнице. Вызвать электрика из жкх можно по телефону диспетчерской дэз по адресу дома. Когда от этой обязанности уклоняются, нужно настоятельно потребовать или позвонить в диспетчерскую.

Жэк: новости жкх в россии

Поскольку для этого требуется пайка отверстий или замена устаревших деталей, потребуется вызов сантехника из жэка.К разряду бесплатных относятся и работы по поддержанию в порядке общего имущества многоэтажного дома. В таких случаях пригодится номер телефона Жэка, который можно найти на сайтах управляющих компаний.

Список платных услуг ЖКХ еще более внушителен. Например, вызвать сантехника жэка в Москве на возмездной основе придется, если надо поменять унитаз, срок эксплуатации которого не закончился, смеситель для умывальника или смывной бачок, а также в некоторых других случаях. Дез Москвы оказывает эти услуги далеко не безвозмездно.

Каждый месяц с жителей взимают плату, которая обозначается в квитанции как «Ремонт и техническое обслуживание жилого помещения». Поэтому, что касается таких организаций, как Жек номер телефона должен быть всегда под рукой.

Как узнать к какому жэку относится тот или иной дом?

Главная задача услуг оказанных организациями – содержать дом в надлежащем состоянии и обеспечивать максимальное количество комфортных условий для каждого из хозяев квартиры. Помимо этого, специалисты несут ответственность за вверенное им имущество, то есть будут его ремонтировать или компенсировать стоимость ущерба.

Как узнать свою управляющую компанию Чтобы проверить, кто является управителем вашего дома, есть сразу несколько хороших вариантов. В современном мире получить подобную информацию можно, используя для этого средства массовой информации, интернет или телефон.

Особенно это актуально, если документов на недвижимость под рукой нет, договор тоже где-то затерялся, а сведения надо получить срочно. Потому приходится использовать альтернативы.

Итак, чтобы выяснить необходимые сведения следует подготовить квитанцию об оплате услуг ЖКХ, где указаны все сведения о квартире.

Как узнать управляющую компанию жкх по адресу

Состояние коммуникаций в стране оставляет желать лучшего, к тому же может потребоваться установить счетчик, подключить стиральную машину и выполнить другие работы, требующие специальных навыков.

Поэтому стоит знать, как вызвать сантехника из жэка, а также как вызвать электрика из жэка и на что могут рассчитывать жильцы.

Когда требуется вызов сантехника Законодательством установлен перечень услуг, которые ЖЭК в Москве должен оказывать бесплатно. Это происходит в следующих ситуациях:

• Устранение засоров труб, если это произошло не по вине жильцов.
• Замена прокладок.
• Регулировка бачка унитаза.
• Ремонт, продув и замена пришедших в негодность батарей.
• Устранение протечки трубопроводов и кранов.

Где находится жкх в шымкенте

Содержание

• 1 Что такое управляющая компания, и какие её задачи
• 2 Как узнать свою управляющую компанию
• 3 Выяснить управляющую компанию с помощью сайта
• 4 Задать вопрос юристу бесплатно

Управляющая компания — это некое сообщество, задачей которого считается управление многоквартирным домом. Знать, кто именно является управляющей компании в вашем доме это необходимость каждого владельца квартиры.

Но это не всегда получается. Представители компании должны заниматься делами, связанными с коммунальными услугами. Они же занимаются решением спорных или просто важных вопросов напрямую связанных с жизнью в многоквартирном доме.

Благодаря компании жители многоэтажек вовремя получают воду, газ, электричество и тепло в доме. Но за это требуют денег. Жильцы подписывают договор, в котором указано название представителя.

Где находится жкх в караганде

ЖЭК, или жилищно-эксплуатационная контора – это организация, занимающаяся вопросами обслуживания многоэтажных домов. Для поиска своего ЖЭКа необходимо запастись:

• телефоном;
• доступом в интернет;
• квитанциями об оплате коммунальных платежей;
• городским телефонным справочником;

Убедитесь, что в подъездах вашего дома размещены информационные таблички.

Настройтесь на то, что вам придется сходить в Единый расчетно-кассовый центр. Основные способы:

Где находится жкх в уральске

Система дает моментальный ответ, какая организация обслуживает указанный дом. Есть возможность просмотреть полезные сведения о ЖЭКе, записать контактную информацию, адрес и многое другое.

Может быть, организация обладает своим сайтом. Его адрес на портале также будет приведен.

При возникновении вопросов можно будет позвонить или подойти, выяснить, с чем связано завышение суммы в квитанции за определенные услуги при стандартных объемах потребления.

Случаи встречаются различные. Даже в ситуации, если споры и проблемы не возникли, такой сайт позволяет отыскать массу полезных сведений, обратиться за консультацией к юристу. Столичными коммунальными службами зачастую нарушается закон по причине незнания владельцами своих прав.

Можно добиться предоставления компанией тех услуг, за которые взимается плата, но обязательства по ним не выполняются. Такие случаи тоже часты.

Где находится жкх в астане

Самое первое, что стоит сделать, если нужно узнать к какому ЖЭКу относится дом — это заглянуть в квитанцию об оплате. там должно быть это указанно. Но если это по каким-то причинам невозможно, то можно узнать в администрации города это.

Если вам не дадут эту информацию непосредственно в приемной администрации (хотя должны знать), то направят (дадут номер), где это можно узнать. Для того, чтобы узнать к какому ЖЭКу относится ваш дом, зайдите на сайт.

Далее в строке » НАЙТИ СВОЙ ДОМ » указать свой полный адрес и нажать » поиск «. Выскочит Анкета вашего дома, где вы найдете кто управляет домом ( адрес, телефон ), в каком он сейчас состоянии, общие характеристики вашего дома и все контакты, позвонив туда, вы сможете получить любую информацию.

Что бы узнать какой ЖЭК обслуживает дом, можно позвонить в администрацию своего района и спросить информацию.

Какое жко обслуживает мой дом по адресу

Этот способ очень удобен тем, что даже те граждане, которые плохо обращаются с интернетом, смогут узнать нужную информацию. Дело в том, что интерфейс искомого сайта достаточно понятный и аккуратный, а главное, настраивает на рабочую волну и приятен для восприятия.

Как узнать свой ЖЭК по адресу дома

В интернет есть сайт Фонда содействия реформированию ЖКХ, на котором можно получить о своём доме много интересных сведении. В том числе и уточнить, какой ЖЭК является управляющей организацией.

Сделать это несложно. В браузере набираем www.reformagkh.ru. На главной странице сайта посередине экрана в строке набираем свой адрес, как указано в примере.

Выбираем нужную нам информацию и просматриваем.

У каждого в соседях обязательно есть люди, которые чаще всего осведомлены обо всех событиях, касающихся жизни дома.

К тому же, если это многоэтажное здание с несколькими подъездами, то здесь часто предусмотрено наличие председателя дома. Поскольку управляющая служба может нести опеку над несколькими домами.

Нелишним будет спросить у относящихся к ЖЭКу работников: дворников, слесарей, уборщиц.

Как узнать управляющую компанию своего дома по адресу

Жители многоквартирных домов зачастую сталкиваются с необходимостью обратиться в свою обслуживающую управляющую компанию по самым различным вопросам.

Найти в интернете информацию об обслуживающей организации не составит труда, если известно ее название.

Между тем, существует возможность узнать, какая управляющая компания обслуживает дом по адресу проживания, даже когда название ее неизвестно или было изменено.

Если собственник проживает по адресу, он регулярно получает квитанции на оплату ЖКХ, в которых обязательно отражаются сведения об обслуживающей управляющей организации. Даже, если контакты организации не приводятся, можно уточнить название конторы, либо позвонить по телефону в справочную службу.

Куда обратиться с вопросом: Кто обслуживает мой дом по адресу

Связавшись с приёмной администрации, следует попросить секретаря связать вас с уполномоченным представителем службы жилищно-коммунального хозяйства. Или же всю информацию по вопросу, к какому ЖЭКу относится дом по такому-то адресу, может предоставить собственно секретарь приёмной администрации.

В тех случаях, когда требуется помощь, связанная с коммунальными проблемами, естественно, что в первую очередь люди обращаются в ЖЭК – в жилищно-эксплуатационную контору. Но иногда появляется проблема отыскать какие-либо контакты с ними. Где можно найти эти самые контакты, чтобы не возникал вопрос «Кто обслуживает мой дом по адресу такому-то?».

Какая управляющая компания обслуживает дом

Чтобы узнать, какая компания обслуживает дом, достаточно воспользоваться интернетом — в сети для этого есть вся необходимая информация. В некоторых городах имеются собственные базы данных.

Например, найти ТСЖ или ДУК в Нижнем Новгороде можно здесь. Общероссийская база данных представлена на сайте «Реформа ЖКХ».

Здесь информацию о том, какая управляющая компания обслуживает дом по адресу, можно получить в несколько шагов:

• Способ 1 — спросить у соседей. Вероятнее всего, они уже сталкивались с этим вопросом и смогут быстро помочь.

• Способ 2 — звонок в ближайшую поликлинику. Воспользовавшись интернетом или справочником, найдите ближайшую к вам поликлинику, позвоните туда или сходите лично.

• Способ 3 — «горячая» линия министерства/департамента здравоохранения. Как правило, такая линия работает с 9.00 до 18.00 по будням. Позвонив по телефону «горячей» линии, вы получите точный ответ, к какой поликлинике прикреплен дом по адресу дом. Номер телефона можно найти в интернете или справочнике.

Еще почитать:  Внести изменения в полис осаго онлайн росгосстрах

Узнать управляющую компанию по адресу дома

• Снабжение отоплением, водой, вентиляцией, интернетом, телевидением;
• Уборка, облагораживание и использование территорий, прилегающих к дому;
• Контроль за вывозом мусора;
• Уборка лестничных клеток;
• Оперативное реагирование на все изменения, происходящие в доме;
• Обеспечение жителей домов необходимыми коммуникациями.

• Позвонить в городскую администрацию. Дозвонившись туда, нужно пообщаться с секретарем и попросить его связать вас с уполномоченным представителем службы ЖКХ. Существует и другой вариант, при котором всю необходимую информацию вам предоставит сам секретарь;
• Получить сведения об управляющей компании там, где вы оплачиваете коммунальные услуги (будь то единый расчетный, информационный или кассовый центр). С большой долей вероятности, сотрудники учреждения подскажут вам, кто именно занимается обслуживанием вашего дома;
• Муниципальное ремонтное предприятие. Зная его контакты или хотя бы местоположение, можно обратиться туда и получить нужную информацию у сотрудников.

Как узнать какое ТСЖ обслуживает дом? Обязано ли оно иметь свой официальный сайт

Можно ли получить консультации через сайт и электронную почту? Всегда организовывают также онлайн-общение сотрудников с жильцами на сайте, в этом случае ответ на свой вопрос собственник получит если не сию минуту, то позже, когда будет свободен работник товарищества.

Есть ли информация об обслуживании конкретного дома? На страницах сайта можно узнать, какие объекты обслуживаются данным товариществом. Каждое ТСЖ создает услугу «обратный звонок» — если сотрудники правления заняты, они сами наберут номер телефона пытавшегося связаться с ними жильца.

Как узнать, какая управляющая компания обслуживает дом по адресу

Еще почитать:  Как сделать запись в трудовой по совместительству

Как найти обслуживающую компанию по адресу дома

Узнать весь перечень коммунальных услуг можно непосредственно в организации или ТСЖ.

Когда управляющая компания не в состоянии выполнить возложенные обязанности, то она привлекает сторонние структуры, заключив с ними соглашение.

УК по оказанию услуг ЖКХ организует собрания жильцов, где информирует их о проделанных и планируемых работах, предоставляет отчет об израсходованных деньгах, собранных с собственников недвижимости.

Выполнив поиск по адресу интересующего дома, вы узнаете не только название обслуживающей компании и ее рейтинг, но и сумму взносов, собранных на капитальный ремонт, год постройки здания, фамилии и телефоны должностных лиц управляющей организации, список домов, которыми она занимается.

Как узнать обслуживающую компанию ЖКХ по адресу вашего проживания

После введенной информации появится зарегистрированный в системе адрес дома, на который необходимо нажать, чтобы полно узнать все данные. Там будут опубликованы все сведения о многоквартирном помещении, включая тип управления, наименование УК или ТСЖ, телефоны и адреса.

16 Июл 2018      stopurist         280