Если в жкх неправильно начислили куда обращаться

Некорректное начисление платы на оказанные коммунальные услуги – ситуация, типичная для многих управляющих компаний и расчетных центров России. Если иметь на руках квитанции, восстановить справедливость не сложно. Можно не только получить перерасчет, но и вернуть деньги, которые были перечислены излишне.

Почему происходят ошибки, кто в этом виноват, и как действовать гражданам, которых коснулась данная проблема — рассмотрим более детально.

Как должны начисляться коммунальные платежи

Откуда берутся цифры, которые все мы видим в платежной квитанции? Учреждение, ответственное за проведение взаиморасчетов с населением, формирует тарифные базовые нормы. Обязательное условие – они должны быть скорректированы с правовыми правительственными актами и документами. Любой тариф имеет привязку к региону.

Справка! Самовольное изменение этих показателей в сторону увеличения классифицируется действующим законодательством как административное правонарушение и влечет ответственность лиц, к этому причастных.

Население, в свою очередь, обязано в полном объеме и своевременно платить за полученные ими, ресурсы:

• газ;
• воду;
• свет
• вывоз бытовых отходов;
• поддерживание порядка в доме и на близлежащих территориях;
• текущий и капитальный ремонт строений.

Размер оплаты за услуги ЖКХ

Любой вид услуги, предоставленной компанией-поставщиком потребителю, предполагает определенный алгоритм проведения расчетов и определения качества. Кто этим занимается, сколько и за что нужно платить?

Что входит?

В перечень услуг потребления коммунальных ресурсов включены:

• водоснабжение – стоимость определяется с помощью специальных счетчиков учета, на основании установленного на уровне правительства, тарифа;
• поставка природного газа – показания потребления определяет считывающий прибор. При его отсутствии применят базовый показатель — он умножается на количество зарегистрированных на данной жилплощади, лиц. Так получают готовую сумму к оплате;
• отопление – принцип подсчета идентичен водоснабжению. Все привязывается к квадратуре помещения. Учитывается только полезная площадь, которая умножается на действующий тариф;
• электроэнергия – основанием к начислениям служит счетчик. Он может быть единым, рассчитанным на всех жителей многоквартирного дома, а может стоять индивидуально в каждой квартире;
• плата за содержание жилого объекта – все, что связано с домовым имуществом, находится в компетенции управляющей конторы. Спектр предоставляемых ими, услуг, строго регламентирован. Если они оказаны не в полном объеме, либо не соответствуют заявленному качеству, договор с УК можно расторгнуть, а оплаченные ранее, средства, вернуть обратно потребителю. Плата рассчитывается индивидуально, по договоренности жильцов и УК, о чем прописывается в договоре.

Кто рассчитывает?

По действующему законодательству, подсчетом стоимости услуг занимаются ТСЖ, либо управляющие учреждения. Когда речь идет о многоквартирных комплексах, полномочия формирования платежных ведомостей возлагаются на специальные расчетные центры.

Причины неправильного начисления коммунальных платежей

Несоответствия в платежных коммунальных квитанциях могут возникать как по вине работников служб, производивших начисление, так и по вине самих собственников квартир. В первом случае причиной неправильных сумм являются:

• компьютерные сбои в специальных программах, которые осуществляют математические подсчеты;
• намеренное завышение тарифов с целью хищения денежных средств плательщиков;
• тариф изменился, а фактически применялся старый показатель;
• невнимательность оператора, приведшая к ошибкам или опечаткам.

Если виноват собственник жилья, то откорректировать неточности будет сложнее, особенно, когда эти действия носят умышленный характер.

Куда обращаться при неправильном начислении квартплаты?

Любые неточности при начислении коммунальных услуг по факту их выявления можно оспорить в вышестоящих инстанциях. Данная прерогатива закреплена за гражданами Жилищным Кодексом РФ. Что следует предпринимать в таких ситуациях, рассмотрим более детально.

Заявление в управляющую компанию

Когда тарифы, указанные в расчетной ведомости, не соответствуют заявленным в данном регионе, показателям, нужно обращаться в УК и составить на имя ее руководителя письменную претензию. По закону, ее обязаны рассмотреть не позднее, чем через месяц от даты подачи, после чего заявителю дается письменный ответ.

Если компания согласилась с ошибками, человеку делают перерасчет. Если нет – отчаиваться не стоит. Нужно подавать иск в ведомства, контролирующие деятельность управляющих компаний. Иногда достаточно простого звонка на горячую линию в высокую инстанцию и проблема решается на месте.

Обратите внимание! Ситуации, когда причина неточностей – ошибка самих плательщиков, встречаются довольно часто. Излишне перечисленные на счет поставщика ресурсов, деньги, будут засчитаны в оплату за следующий отчетный период.

Жалоба в жилищную инспекцию

Жилищная инспекция – ведомство, непосредственно курирующее деятельность УК.  Она рассматривает жалобы населения, связанные с неправильным применением тарифов, умышленным уклонением от использования льготы.

Как правило, подобные претензии решаются в кратчайшие сроки в пользу заявителя.

Жалоба в Роспотребнадзор

Данная структура специально сформирована для защиты интересов граждан от недобросовестных производителей, продавцов и поставщиков некачественных услуг. Жалобы принимаются:

• путем персонального обращения;
• через интернет – на официальном сайте организации.

Порядок составления бланка – стандартный. Гражданин указывает:

• расчетный счет, на который перечислены средства;
• действующие тарифы.

Данная информация является доказательной базой неправильного проведения расчетных операций, повлекших незаконное начисление излишних сумм. Все претензии ведомство рассматривает согласно процессуальным правилам, установленным ФЗ РФ.

Обращение в прокуратуру

Прокурорский надзор – это наблюдение и контроль выполнения требований действующего законодательства, применением тарифов, соответствующих нормативным документам. Очень часто именно неправильное использование базовых показателей в процессе выполнения расчетов приводит к отмене льготы. Такие нарушения рассматривают территориальные органы ведомства по месту регистрации заявителя.

Важно! Если в ходе прокурорской проверки выяснится, что имели место факты нарушений, решения комиссии управляющими конторами должны выполняться неукоснительно.

Подать претензию можно либо персонально — сотруднику прокуратуры, либо направить жалобу почтой – заказным письмом с официальным уведомлением о получении.

Исковое заявление в суд

Обращение в суд – это не просто крайняя мера. Как показывает практика, она еще и самая результативная. Грамотно составленный иск содержит следующие сведения:

• наименование УК;
• указание сути проблемы – информация подается кратко, по существу;
• ссылки на законодательные нормы, регламентирующие вопрос;
• документальное подтверждение собственной правоты;
• число и подпись заявителя.

Нередко проблема решается уже на этапе уведомления жилищной компании о намерении судиться. Порядок подачи иска – стандартный. Если заявление носит коллективный характер, решением судьи может стать расторжение договорных обязательств между УК и жильцами многоквартирных домов.

Ответственность за неправильное начисление коммунальных платежей

За выявленные и доказанные факты ошибочных начислений коммунальных платежей предусмотрена ответственность. Как правило, если речь идет не о злостных нарушениях закона, наказание ограничивается штрафом. Если цель некорректного начисления – мошенничество, возможна уголовная ответственность.

Кто несет?

Отвечать за допущенные ошибки будет та организация, которая наделена полномочиями проведения расчетов. Наказание возлагается как непосредственно на исполнителя, так и на руководителя компании, неправильно оформившей платежную квитанцию.

Как проверить?

Любой плательщик коммунальных услуг вправе проверить правильность их начислений. Сделать это можно следующим образом:

• выяснить актуальность применяемых тарифов;
• самостоятельно произвести расчеты — все действующие формулы можно найти в Постановлении Правительства России № 354;
• проверить полученные данные с тем, что указано в квитанции на оплату.

При наличии интернета можно воспользоваться более простым способом. На сайте федеральной тарифной службы есть специальная программа, где с помощью калькулятора можно быстро получить результат. И, наконец — персонально прийти в управляющую контору и попросить сотрудника службы лично все проверить.

Какое предусмотрено наказание?

Если установлено, что при начислении услуг были допущены ошибки по вине ответственных лиц, к ним могут быть применены штрафные санкции. Основанием к применению административной ответственности может являться только официальное решение вышестоящих инстанций, например, удовлетворение судебного иска.

Есть ли штрафы?

Если штраф есть, погашать его будут не по стандартной схеме. При некорректном начислении платежей возможно только частичное уменьшение суммы долговых обязательств плательщика в следующие отчетные периоды на размер переплаты.

Данные финансовые операции должны наглядно отображаться в последующих квитанциях, которые владелец квартиры регулярно получает от своей управляющей конторы.

По закону, перечислять деньги в качестве штрафа разрешено в течение 60 суток после обращения потерпевшей стороны в контролирующий орган. Если имеется судебное постановление, возврат излишков осуществляется до полного устранения долга.

Выделяют ситуации, когда штраф не назначается. Например, если присутствует вина собственника жилья – неверно указаны показания считывающих приборов, полезная площадь или число проживающих.

Когда компания сознательно уклоняется от перечисления штрафа, суд вправе начислить дополнительно еще 25% от прописанной в иске, суммы. Кроме того, все издержки по ведению производства, так же несет ответчик.

Максимальны размер штрафа – половина от суммы, превысивший фактическую стоимость услуги. Если выясниться, что и сама услуга предоставлена потребителю не в соответствии с заявленным качеством, дополнительно взыскивается 30% от их цены. При обоюдных нарушениях с виновного удержат 80%.

Положена ли компенсация?

Закон допускает такую возможность и сохраняет за гражданином право требовать компенсацию. Предельный ее размер – половина от переплаченных денег. Однако, на практике все гораздо сложнее.

Доказать в суде факт материального или морального вреда, причиненного заявителю УК, будет не просто.

Как правило, компенсационные иски в большинстве случаев, суд отклоняет – в отличие от тех, которые требуют штрафных санкций.

Каждому гражданину, оплачивающему коммунальные услуги, полезно знать, что в случае некачественного их предоставления или завышения тарифных показателей, необходимо отстаивать свои интересы. Причем лучше делать это незамедлительно.

Если обращение в УК не помогло, следует жаловаться выше. Когда договориться мирно не получается – крайняя мера – обращение в суд.

Как показывает практика ведения подобных дел, в большинстве случаев правосудие становится на сторону потребителя.

Куда жаловаться, если неправильно начисляют квартплату?

Обязанность оплаты коммунальных услуг регламентируется статьями 155 и 157 ЖК РФ. В соответствии с законодательными нормами каждый потребитель должен в указанные сроки вносить платежи по текущему тарифу. Однако нередко возникает ситуация, когда начисленная сумма неправильно рассчитана. В этом случае обращают внимание на порядок обжалования и перерасчета.

Почему может возникнуть ошибка?

В перечень коммунальных услуг входят следующие платежи:

• техническое обслуживание дома и общедомового имущества;
• вывоз мусора;
• проведение ремонта;
• отопление квартир;
• газоснабжение;
• электроэнергия;
• водоснабжение и водоотведение.

Тарифы на предоставляемые услуги определяются Правительством РФ, однако в зависимости от региона могут корректироваться. Если в квитанции за коммунальные услуги ошибка, причиной ее возникновения может быть:

• сознательное начисление дополнительных платежей и несуществующих услуг;
• ошибка в расчетах из-за неверного введения данных.

Чтобы обжаловать начисленные платежи за коммунальные услуги, необходимо получить информацию об актуальных тарифах, действующих в регионе. Также обращают внимание и на графы квитанции — их значения во многом определяют порядок применяемого расчета.

Значение граф в квитанции

Расшифровка квитанции требует определенных знаний и понимания принципов расчета коммунальных услуг. С учетом данных факторов обращают внимание на следующие сокращения:

• значение ПУ — отображается номер прибора учета соответствующей услуги, если на ее предоставление имеется счетчик;
• ИПУ, ИТУ — индивидуальный прибор или точка учета;
• ОДПУ, КТУ — общедомовой прибор учета, коллективная точка;
• пл. О/Ж — соотношение общей квадратуры всех помещений потребителя к жилой площади квартиры;
• зарег./прож. — сколько потребителей зарегистрировано и проживает в соответствии с официальными данными;
• УСЗН — управление социальной защиты населения, в данное учреждение можно обратиться для получения субсидий;
• общ. площадь дома — прописывается площадь всех помещений многоквартирного сооружения;
• ОДН — общедомовые нужды;
• содержание Ж/Ф — подразумеваются выплаты в счет жилого фонда;
• МОП — места общего пользования.

Основное содержание квитанции заключается в графах с соответствующими коммунальными услугами и суммами к оплате. Чтобы понимать правильность начисления, необходимо знать о правилах расчета стоимости снабжения.

Водоснабжение

Для водоснабжения, как и некоторых других коммунальных услуг, существует два принципа расчета:

• при наличии счетчика в квартире его показания умножаются на текущий тариф;
• при отсутствии прибора учета количество проживающих умножается на существующий норматив по потреблению воды и затем умножается на тариф.

Принципы расчета достаточно простые и легко проверяются. При обнаружении ошибок можно подать заявление на перерасчет. Особенно это касается случаев, когда часть прописанных в квартире граждан не проживает там фактически.

Водоотведение

Многие граждане понимают разницу между водоснабжением и водоотведением. Однако немалое количество потребителей считают, что к отведению воды относится только плата за канализацию.

Она действительно входит в оплату коммунальных услуг, однако кроме нее в водоотведение включают:

• отвод использованной воды;
• транспортировка до очистных сооружений;
• очистка и утилизация;
• отвод сточных вод.

С учетом всей процедуры водоотведение рассчитывается по следующим принципам:

• при наличии счетчиков складывают произведения холодной и горячей воды с их тарифами;
• при отсутствии счетчика оплата производится по введенному нормативу.

Нормативом считается средний показатель потребления воды, устанавливаемый местными органами власти. В многоквартирных домах расчет ведется по общему прибору учета, если таковой отсутствует — по имеющимся нормативам.

Потребитель может установить индивидуальный счетчик. Для этого необходимо известить управляющую компанию и получить разрешение. После установки прибора расчет водоотведения будет вестись по фактическим показателям.

Отопление

При отсутствии счетчика оплата отопления квартиры производится с учетом следующих показателей:

• общая площадь помещений;
• нормативы потребления;
• текущий тариф.

Все значения перемножаются, что и дает итоговую к оплате сумму. Норматив платежа определяется местными органами власти. Вносить оплату за данные коммунальные услуги необходимо весь отопительный сезон.

При наличии общедомового прибора учета расчет оплаты за отопление для каждой квартиры производится по следующему алгоритму:

• находят соотношение квадратуры квартиры к площади всего дома;
• полученное значение умножают на показания счетчика и затем на тариф.

Если помимо общего прибора учета в квартире есть собственный счетчик, алгоритм расчета несколько меняется:

• находят соотношение площадей квартиры и всего дома;
• результат умножают на расход тепла для общедомовых помещений;
• к произведению прибавляют показатели индивидуального счетчика;
• всю сумму умножают на текущий тариф.

Содержание жилья

Оплата за содержание помещения производится в соответствии с тарифами, утвержденными Жилищным кодексом. В общую сумму включают все работы, проводимые управляющей компанией:

• техническое обслуживание всех конструкций здания и инженерных линий;
• обслуживание внутридомового газового оборудования;
• уборка придомовой территории, поддержание порядка;
• борьба с насекомыми и грызунами;
• озеленение двора и придомовой территории;
• обеспечение порядка в местах общего пользования;
• регулярный вывоз мусора и содержание мусоропровода;
• электрическое освещение мест общего пользования;
• контроль над состоянием дымоходов и вентиляционных шахт;
• содержание и техническое обеспечение лифта.

Приведенный список не считается исчерпывающим. По решению собрания жильцов в него могут включаться и другие услуги, предоставление которых обеспечивает управляющая компания.

Текущий ремонт

Оплата ремонта также относится к содержанию общедомового имущества. В данную графу включают расходы на:

• замену и ремонт внутридомового газового оборудования;
• обеспечение надлежащего состояния конструктивных элементов сооружения;
• замена и обновление инженерного оборудования и коммуникационных линий.

Оплата данной услуги производится в зависимости от доли общедомовой собственности. Для этого площадь квартиры потребителя умножают на тариф. Размер последнего зависит от количества удобств, присутствующих в многоквартирном доме.

Квитанция за капитальный ремонт

В соответствии со статьей 169 ЖК РФ все жильцы обязаны вносить средства в счет будущего капитального ремонта многоквартирного дома. Тарифы, сроки и ремонтные работы определяются на региональном уровне. В обязательном порядке предусматривается:

• обновление систем подачи коммунальных услуг, плановый и экстренный ремонт газо-, тепло-, электро- и водоснабжения;
• обновление лифтов, признанных непригодными для дальнейшей эксплуатации;
• ремонт фасадов, кровли, фундамента и подвальных помещений.

Размер взноса определяется минимальным тарифом, установленным на региональном уровне. Его умножают на площадь квартиры потребителя.

Квитанция за газоснабжение

Оплата за газ производится по нормативам в соответствии с количеством проживающих в квартире потребителей. При наличии прибора учета платежи за услуги осуществляются по счетчику. В этом случае его показатели просто умножают на текущий тариф.

Расчет газоснабжения при отсутствии прибора учета производится по следующему алгоритму:

• находят затраты за отопление, для этого площадь квартиры умножают на норматив расхода;
• далее количество проживающих умножают на нормы потребления, необходимые для приготовления пищи;
• затем умножают количество проживающих на нормативы, требуемые для нагрева и подачи горячей воды;
• все три полученных произведения складывают, общую сумму умножают на текущий тариф.

Что делать при обнаружении ошибки?

Ошибки в квитанции случаются довольно часто. При их обнаружении необходимо сразу обратиться в управляющую компанию или иную службу, поставляющую соответствующие коммунальные услуги.

Самый простой способ сделать это — обратиться по предложенному телефону, присутствующему в квитанции.

Основания для перерасчета будут зависеть от типа коммунальной услуги:

• водоснабжение — для перерасчета необходимо доказать ошибку в расчете или ненадлежащее качество предоставления услуги, к примеру, перерывы в подаче воды;
• отопление — как и с водой, основанием для перерасчета будет неверно указанная площадь квартиры или тариф, а также недостаточная температура нагрева и перебои в отоплении;
• электроэнергия — при расчете неверно могут указываться показания счетчика, также ошибка может присутствовать в расчетах потерь при подаче электричества;
• газоснабжение — основанием для перерасчета могут быть частые сбои в подаче услуги;
• содержание дома — ненадлежащее качество обслуживания, ремонта или исполнение иных обязательств дает повод не только требовать перерасчета, но и вовсе отказаться от услуг управляющей компании.

При наличии оснований для подачи индивидуальной или коллективной жалобы, потребители могут обратиться в управляющую компанию. Для этого необходимо учитывать сопутствующие условия и порядок действий.

Обращение в управляющую компанию

При неправильном расчете коммунальных услуг обращение в управляющую компанию осуществляется по следующему алгоритму:

• определить актуальные тарифы по коммунальным услугам на дату начисления платежа;
• уточнить верность внесения показателей счетчиков для исключения технической ошибки в расчетах;
• позвонить в управляющую компанию для устранения ошибки и перерасчета платежей по коммунальным услугам.

Нередко потребители несвоевременно узнают о повышении тарифов на услуги, что часто создает конфликтные ситуации. Для уточнения такой информации:

• обращаются в управляющую компанию или ТСЖ, обслуживающую многоквартирный дом;
• посещают сайты местных органов власти, уполномоченных определять тарифы на коммунальные услуги.

Если ошибка была допущена по вине потребителя и неверном снятии показателей счетчика — для перерасчета достаточно обратиться в управляющую компанию. В этом случае будет выдана новая квитанция на услуги или внесенная сумма будет засчитана в будущие периоды.

Что делать, если УК отказывает в перерасчёте?

Если управляющая компания отказывает в перерасчете коммунальных услуг — потребитель может пожаловаться в уполномоченные инстанции. К таковым относят контрольно-надзорные организации, прокуратуру и суд.

В каждом случае необходимо учитывать причины ошибки и отказа управляющей компании от перерасчета платежей за услуги. При небольшой технической неточности обращаться сразу в суд или прокуратуру не следует, достаточно подать жалобу в контролирующие органы.

Контрольно-надзорные органы

К контролирующим организациям в сфере тарифов за коммунальные услуги относят:

• Государственную жилищную инспекцию;
• Роспотребнадзор.

Обращение в Государственную жилищную инспекцию актуально в случае, когда неправильно применяется тариф и рассчитывается начисление. В Роспотребнадзор обращаются в ситуациях, когда необходимо обжаловать некачественную подачу коммунальных услуг.

Прокуратура

В прокуратуру обращаются при любых незаконных действиях управляющей компании. Если ошибка связана с завышенным начислением тарифов на услуги — подают заявление или жалобу. При регулярных таких нарушениях к документу можно приложить копии квитанций.

На основании обращения потребителей прокуратура направит в управляющую компанию предписания об устранении ошибки. Для лучшей эффективности рекомендуется составлять коллективную жалобу, если с нарушениями сталкиваются и другие потребители.

Суд

В суде также можно обжаловать ошибки в расчетах, однако обязанность их доказательства полностью возлагается на истца. Помимо требований по перерасчету потребитель должен представить полный расчет в соответствии с актуальными тарифами и правилами начисления платежей за коммунальные услуги.

Также в исковом заявлении должна присутствовать ссылка на нормы подачи и расчета, которые были нарушены вследствие ошибки. В определенных случаях истец может включать в заявление и требования о материальной или моральной компенсации, включая возмещение расходов на подачу иска.

Как избежать ошибок?

Ошибки в квитанциях по коммунальным услугам неизбежны, однако существуют способы в значительной степени снизить их количество. Для этого рекомендуется:

• ставить счетчики — фактические показатели приборов учета не только облегчают процедуру расчета, но и значительно экономят средства, что особенно актуально при низком потреблении коммунальных услуг;
• при самостоятельном снятии показателей с приборов учета рекомендуется проявлять внимательность, а также по возможности сравнивать расходы с предыдущими месяцами;
• при отсутствии счетчиков необходимо своевременно подавать уведомления об изменениях в количестве проживающих в квартире лиц;
• тщательно изучать квитанции — знание принципов расчета и тарифов позволяет избежать незаконного начисления и технических ошибок.

При обнаружении ошибок необходимо сразу выяснять причины их возникновения у управляющей компании. Если обнаруживается нарушение прав потребителя — обращаются в соответствующие учреждения для их защиты.

Активная позиция граждан и борьба за качественное предоставление коммунальных услуг позволит избежать ошибок с расчетами в будущем. Также по возможности рекомендуется привлекать внимание других потребителей — коллективная жалоба рассматривается быстрее и с большей результативностью.

Подписывайтесь на наш канал Яндекс.Дзен

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

• 8 (800) 350-83-59 — все регионы РФ.

Что делать, если неправильно начисляют квартплату и как правильно составить заявление в УК о перерасчете?

Плата за квартиру включает несколько пунктов, каждый из которых рассчитывается различными способами. Недобросовестные управляющие организации, пользуясь тем, что многие жильцы не знают правил расчета, часто изменяют суммы начислений в квитанциях в большую сторону. Вернуть излишне уплаченные средства можно путем подачи заявления в УК.

Что такое неправильное начисление

Под неправильным начислением квартплаты понимают искажение конечной суммы, подлежащей оплате собственником помещения, в бухгалтерии УК или ресурсоснабжающей фирмы. Искажение суммы платежа может быть как в большую, так и в меньшую (реже) сторону.

Причинами искажений могут являться:

Если вы хотите узнать, как в 2019 году решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

• Москва: +7 (499) 110-86-72.
• Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.

• ошибка в расчетах бухгалтерии;
• умышленное завышение отдельных параметров, влияющих на размер квартплаты;
• ошибка плательщика при вводе данных приборов учета;
• неверные значения базовых параметров.

К базовым параметрам для расчета квартплаты относятся площадь всех общих помещений многоквартирного дома, показания общедомовых приборов и т. д. Если такие параметры имеют в базе УК неверное значение, квартплата будет неправильно рассчитана для всех жильцов.

Ошибка в расчетах бухгалтера или в работе программного оборудования УК может привести к резким колебаниям квартплаты в большую или меньшую сторону, а умышленное завышение, как правило, обнаружить трудно из-за невысоких сумм (до 100 рублей).

Ответственность управляющих компаний

Управляющая компания, по вине которой произошло завышение платы за жилье, может подвергаться следующим видам ответственности:

• гражданско-правовой;
• уголовной;
• административной.

Гражданско-правовая ответственность подразумевает, что путем завышения оплаты УК как юридическое лицо нарушило перед жильцами свое обязательство – обеспечивать корректность начислений.

Жильцы, оформившие с УК отдельные или коллективные договоры на обслуживание, вправе обращаться в суд и требовать восстановления нарушенных прав.

В рамках привлечения УК к гражданской ответственности пострадавшие от неверных начислений жильцы вправе потребовать от УК возмещения излишне уплаченной суммы и дополнительно 50% от этой суммы, согласно п. 11 ст. 156 Жилищного кодекса.

Административная ответственность наступает при обращении пострадавших лиц в жилищную инспекцию и предполагает наказание в виде:

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

• Москва: +7 (499) 110-86-72.
• Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.

• штрафа в размере 40-50 тысяч рублей (ст. 7.22 КоАП);
• штрафа в размере 5-10 тысяч рублей для сотрудников УК, отказавшихся предоставить жильцам детализацию начислений (ст. 13.19.2 КоАП).

Уголовная ответственность наступает при значительных злоупотреблениях сотрудниками УК своих полномочий в целях присвоения средств жильцов путем увеличения сумм в квитанциях.

Наказание для причастных сотрудников УК в таком случае назначается в виде штрафа в размере 100-500 тысяч рублей, принудительных работ в течение пяти лет или тюремного заключения сроком до 6-ти лет, в соответствии с п. 3 ст. 159 УК РФ.

Порядок действий по возврату средств

Возврат излишне уплаченных средств и привлечение управляющей организации к ответственности происходит в следующем порядке:

Пострадавшие жильцы составляют заявление в УК о возврате денежных средств и компенсации в размере 50% от переплаты.

В случае отказа в возврате средств жильцы требуют письменную причину и составляют заявление в жилищную инспекцию.

При безуспешности обращения в инспекцию пострадавшие обращаются в прокуратуру и пишут исковое заявление в суд о взыскании убытков.

Заявление в УК от группы пострадавших плательщиков должно содержать следующую информацию:

• ФИО, адрес и контактные данные всех заявителей;
• наименование УК и ФИО директора;
• суть претензии;
• перечень требований к УК;
• дата и подписи.

К требованиям следует отнести:

Постановление № 731 обязывает сотрудников УК предоставлять жильцам всю необходимую информацию о деятельности компании, включая детализацию.

Важно знать, что в заявлении потребители не должны доказывать ошибочность начислений самостоятельными расчетами суммы квартплаты по формулам – данные сведения должна предоставить УК.

К заявлению также прикрепляются копии квитанций с неверными начислениями и копии паспортов заявителей.

В большинстве случаев компания производит детализацию, перерасчет и возврат средств добровольно, но при получении отказа необходимо добиться предоставления письменного списка причин и направить заявление в жилищную инспекцию.

Часто отказ в оплате штрафа в пользу жильцов мотивирован ошибкой в начислениях, при этом детализация обратившимся лицам предоставляется. В таком случае следует направлять заявление в отделение жилищной инспекции с требованием установить причину завышения оплаты и устранить правонарушение.

К заявлению в инспекцию нужно приложить:

• копии квитанций;
• детализацию, предоставленную сотрудниками УК;
• копии паспортов;
• копии выписок из ЕГРН, подтверждающих право на квартиру.

По факту принятия заявления сотрудники инспекции организуют выездную проверку в офис УК и при необходимости проводят встречи с жильцами, подавшими жалобу. Заявители должны быть готовы предоставить инспектору во время его визита оригиналы всех документов, прикрепленных к заявлению.

Сотрудники жилищной инспекции имеют право привлекать УК к административной и гражданской ответственности без обращения в суд, поэтому направление заявителей в суд является основанием для подачи жалобы в прокуратуру на действия сотрудников инспекции и УК.

Все переданные обращения и заявления должны рассматриваться в 30-дневный срок.

Изменение суммы в квитанции на оплату коммунальных услуг является нарушением прав собственников и нанимателей квартир. Чтобы вернуть излишне уплаченные деньги, необходимо как можно быстрее после обнаружения ошибки обращаться с жалобой в УК и жилищную инспекцию. Важно сохранять все оригиналы оплаченных квитанций, прикрепляя к обращениям только заверенные копии.

• Москва: +7 (499) 110-86-72.
• Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.

Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!

Куда жаловаться и что делать, если получили большой счет за отопление

Ежемесячные счета за квартплату составляют немалую часть семейного бюджета.

Платить по ним – обязанность потребителей, поэтому нужно внимательно следить за повышением тарифов на коммунальные услуги и контролировать начисление платы.

Правовое регулирование

Куда жаловаться, если неправильно начисляют

Квитанции за тепло, как и другие коммунальные платежи, формируются автоматически. Для этого разработаны специальные программы, то есть влияние человеческого фактора сведено к минимуму. Ошибки практически исключены. Но неточности все же могут быть допущены из-за технических неполадок или умышленных мошеннических действий персонала управляющей компании.

Повышать расчетную базу самостоятельно УК не имеют права. Чтобы вернуть деньги за счет, составляющий больше обычного, нужно поочередно обратиться в несколько инстанций, но перед этим уточнить размет тарифа, действующий на день расчета платежа.

Еще одной причиной, может быть неточность переданных данных прибора учета самим потребителем.

Управляющая компания

Первый шаг в восстановлении прав – письменное обращение к руководству УК или расчетно-кассового центра, выдавшего квитанцию.

Если ошибка в начислениях была ненамеренной, то при ее обнаружении пострадавшему пойдут навстречу.

Нужно написать претензию, в которой потребовать вернуть излишне уплаченные деньги, либо зачесть из в счет будущих платежей или сделать перерасчет. Но перед подачей жалобы нужно убедиться, что не произошло увеличения тарифа.

В Государственную жилищную инспекцию

ГЖУ – орган государственной власти, который призван защищать права потребителей коммуналки, контролировать законность деятельности УК и обслуживающих организаций и порядок начисления оплаты. Жаловаться на завышение счетов за отопление можно в представительство инспекции по месту нахождения УК: принести заявление лично или отправить заказным письмом по почте.

СОВЕТ! На официальных сайтах государственных органов власти предусмотрена форма для отправки обращения онлайн.

По результатам проверки деятельности УК инспектор вправе наложить административное взыскание.

В Роспотребнадзор

Роспотребнадзор – это инстанция, куда можно пожаловаться для наказания УК, которая начисляет неоправданно большие платежи за отопление.

Претензию можно направить по почте, позвонить на горячую линию 8-800-100-0004 (специалисты помогут решить, что делать в такой ситуации) или оставить электронное письмо на официальном сайте.

Инспекторы Роспотребнадзора назначат проверку деятельности УК, выяснят обоснованность начислений квартплаты.

Прокуратура

Прокуратура – надзорный орган власти, куда нужно обращаться, пройдя все предыдущие ступени. Имея отказы от перечисленных адресатов и доказательства незаконности начислений, можно обращаться к прокурору. В его ведении – оценка правомерности расчетов УК, а также действий должностных лиц.

ВАЖНО! По общему правилу обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней.

Суд

Последней инстанцией на пути разрешения споров является суд. Споры по коммунальным услугам рассматриваются с позиции доказательств заявленных фактов самим ответчиком. Поэтому при обращение в судебные органы нужно иметь неопровержимые доказательства, терпение и умение защитить свою точку зрения.

Необходимые документы

Чтобы вернуть несправедливо начисленную огромную плату за отопление или потребовать перерасчет, необходимо собрать некоторые документы:

Жалоба или претензия. Документ составляется потерпевшим, в нем подробно описывается факт нарушения прав.

Свидетельство о собственности или договор аренды.

Подтверждение добросовестности заявителя как плательщика коммунальных платежей: оплаченные квитанции за последние несколько месяцев с отсутствием долгов.

Утвержденный правительством тариф на отопление в регионе.

Спорная квитанция с завышенным тарифом за отопление. Также может быть неверно указана площадь квартиры, в которой производится обогрев.

Самостоятельно произведенный расчет в соответствии с утвержденным тарифным размером платы.

Доказательства попыток решить конфликт напрямую с руководством УК – переписка, а также отказные ответы других государственных органов.

Куда обращаться, если неправильно начисляют квартплату? Ответственность управляющей компании 2019

В последнее время количество управляющих организаций многоквартирными домами в нашей стране выросло в несколько раз. Несмотря на все усилия государства, качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего, а случаи с неправильным начислением квартплаты наверняка знакомы каждому.

В этой статье мы рассмотрим порядок действий при обнаружении ошибки в расчетах, а также определим возможные меры ответственности за неправильное начисление платы за коммунальные услуги.

Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный со спорами с ЖКХ, то вам следует помнить, что:

• Каждый случай уникален и индивидуален.
• Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
• Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Куда обращаться, если неправильно начисляют квартплату?

Законодательство устанавливает безусловную обязанность каждого собственника или нанимателя жилых помещений своевременно и в полном объеме оплачивать предоставленные коммунальные услуги. От управляющей компании или предприятия ЖКХ требуется оказать услуги надлежащего качества и правильно рассчитать сумму платежей.

Как правило, квартплата рассчитывается управляющей компанией, или данные функции передаются в расчетный центр, обслуживающий несколько домов.

Типичным случаем выявления ошибки в квитанции является несоразмерно большая сумма ежемесячного платежа, явно отличающегося от предыдущих месяцев.

Рассмотрим подробнее, куда обращаться, если счет за квартиру явно завышен и гражданин не согласен с квитанцией ЖКХ.

Управляющая организация

Ответственность управляющей компании за правильность начисления платежей распространяется даже на случаи, когда эти функции переданы расчетному центру. Именно управляющая компания обладает всей полнотой информации о предоставленных услугах и действующих тарифах. Поэтому алгоритм действий жильцов, если неправильно начислили за услуги ЖКХ, будет выглядеть следующим образом:

• установить размер действующих тарифов на дату начисления платежей;
• уточнить правильность поданных показаний счетчиков, чтобы устранить возможную ошибку в расчетах;
• позвонить или обратиться к должностным лицам управляющей компании или расчетного центра для устранения ошибки;
• если получен отказ в перерасчете подать официальное заявление или жалобу в уполномоченные органы.

Нередко жильцы не знают достоверно о действующих тарифах или несвоевременно получают информацию, что повысили квартплату. Поэтому перед обращением с заявлением или жалобой нужно уточнить, какой тариф на услуги ЖКХ действует в данном населенном пункте.

Где узнать правильную квартплату и размер тарифов ЖКХ? Для этого можно обратиться в следующие органы:

• управляющая компания или ТСЖ, обслуживающие многоквартирный дом;
• проверить информацию на официальных сайтах местной или региональной власти, которые уполномочены на установление тарифов.

Если ошибка в ЕПД допущена по вине самого жильца (неправильно указал данные счетчиков), перерасчет будет произведен при обращении в УК или расчетный центр. В этом случае может быть выписана новая квитанция, либо завышенная сумма будет зачтена в будущие платежные периоды.

Помимо этого, в большинстве регионов действует горячая линия по вопросам начислений ЖКХ. Звонить по поводу квитанций ЖКХ можно не только при установлении ошибки, но и для получения информации о тарифах и действующих льготах.

Контрольно-надзорные органы

Если управляющая компания уклоняется от исправления ошибки и настаивает на своей правоте, у жильцов есть возможность обратиться в контрольные и надзорные органы в сфере ЖКХ. К таким органам относятся:

• Государственная жилищная инспекция;
• органы Роспотребнадзора.

Если граждан обманывают с расчетом за услуги ЖКЖ (неправильно применяют тариф или льготу), жалобу нужно подавать в Государственную жилищную инспекцию. Если неправильный расчет был вызван некачественным оказанием услуг, либо УК вообще не предоставляла коммунальные услуги, необходимо привлекать Роспотребнадзор.

Как написать аргументированную жалобу на неправильный расчет за услуги ЖКХ? Как правило, сотрудники ГЖИ или Роспотребнадзора подскажут, какие основания нужно указать в жалобе.

Прокуратура

Органы прокуратуры осуществляют надзор за любыми случаями нарушения закона. Если при расчете было допущено такое нарушение, граждане имеют полное право обратиться в прокуратуру с жалобой или заявлением по поводу ошибок в квитанциях ЖКХ.

В процессе проверки по обращению граждан прокуратура имеет право направлять в адрес управляющей компании предписание об устранении нарушений закона. Данные требования подлежат обязательному исполнению со стороны нарушителей закона.

Еще одной инстанцией, чтобы оспорить неправомерные действия управляющей компании, является суд. В суде можно обжаловать любые действия предприятий в сфере ЖКХ, однако обязанность доказывания возлагается на истца. Владельцам квартир потребуется представить обоснованный контррасчет суммы коммунальных платежей с указанием норм, которые были нарушены ответчиком.

Новая редакции 157 статьи ЖК РФ

С января 2017 года вступила в силу новая редакция статьи 157 ЖК РФ, посвященная определению размера платы за коммунальные услуги. Еще ранее, в 2015 году, в указанную статью были введены новые правила ответственности предприятий ЖКХ за неправильный расчет платежей и ненадлежащее качество услуг.

Параметры качества и порядок определения расчёта за КУ

Новая редакция статьи 157 ЖК РФ устанавливает следующие особенности учета качества предоставленных услуг:

• если предоставление коммунальных услуг осуществлялось с перерывами, превышающими нормативную продолжительность, предприятие ЖКХ обязано произвести перерасчет размера платежей и уплатить потребителю штраф;
• аналогичным образом осуществляется перерасчет и выплата штрафа при оказании услуг ненадлежащего качества;
• расчет ежемесячных платежей осуществляется по показаниям счетчиков, а при их отсутствии по нормативным показателям с возможностью применения повышающих коэффициентов.

Для каждого вида коммунальных услуг предусмотрены специальные правила расчета платежей и определения их качества.

Правила предоставления услуг водоснабжения, а также иных видов коммунальных услуг, регламентированы Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354. Данным нормативным актом предусмотрено, что плата за воду рассчитывается исходя из показаний счетчиков на холодную воду с применением тарифов, утвержденных органами государственной власти.

Чтобы доказать, что водоканал неправильно начисляет платежи, нужно подтвердить неверное применение тарифов, либо установить ненадлежащее качество предоставленной услуги (например, длительные перерывы в подаче воды). Для этого следует обратиться в органы жилищного надзора или Роспотребнадзор.

Плата за отопление рассчитывается по аналогичным правилам, что и вода. При этом нужно учитывать, что расчет платежей за отопление осуществляется исходя из размера отапливаемой площади.

Основанием для перерасчета будет являться неправильное применение тарифа или неверное указание размера жилплощади.

Помимо этого, перерывы в подаче или низкая температура теплоносителя также являются основанием для уменьшения платежей за горячую воду.

Электричество

Основанием для начисления платежей являются показания внутриквартирных счетчиков, а для многоквартирных зданий дополнительно снимаются показания общедомовых счетчиков.

Завышение платежей может быть вызвано неправильным расчетом показания за общедомовое потребление, а также неправомерное указание в квитанции потерь при передаче электроэнергии.

Расчет платежей за газоснабжение также осуществляется по сведениям счетчиков, а при их отсутствии по нормативным показателям потребления газа на каждого жильца квартиры. В случае длительных перерывов поставки газа в жилое помещение, граждане имеют право обратиться за снижением размера платы, а также потребовать уплаты штрафа.

Услуги по содержанию дома

Обслуживание общего имущества многоквартирного здания осуществляется управляющими компаниями или ТСЖ, этот выбор должны сделать сами жильцы МКД. Обязательный перечень услуг по содержанию дома определен законом, а состав дополнительных услуги и работ формируется по соглашению между собственниками и нанятой управляющей компанией.

При ненадлежащем качестве услуг по содержанию дома жильцы не только имеют право потребовать перерасчета платежей, но и досрочно прекратить действие договора с УК. Также эффективным способом защиты прав является обращение в органы жилищного надзора, которые могут выносить в адрес УК обязательные предписания об устранении нарушений.

Ответственность за неправильное начисление коммунальных платежей

За неправильное начисление платежей ст. 157 ЖК РФ предусмотрены следующие меры ответственности:

• предприятие ЖКХ обязано произвести перерасчет в случае допущенной ошибки или нарушении требований к качеству оказанных услуг;
• жильцы имеют право на взыскание штрафа за нарушение прав потребителей коммунальных услуг.

Для применения указанных мер ответственности собственники или наниматели жилых помещений должны подать соответствующее заявление в адрес поставщика коммунальных услуг.

Образец заявления в УК по порядку начисления квартплаты

Для перерасчета размера платежей необходимо подать заявление в управляющую компанию. В содержании заявления необходимо указать на факт выявленной ошибки в расчетах, а также иные основания, дающие право на снижение размера коммунальной платы.

Чтобы гарантированно отстоять свои интересы в споре с управляющей компанией, мы рекомендуем обратиться за помощью к нашим специалистам. Мы подготовим аргументированный контррасчет коммунальных платежей и поможем с составлением претензии. Для этого позвоните нашим консультантам по указанным телефонам или изложите суть спора в форме обратной связи.

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже.

Фролова Ирина

Консультирование по обоснованности взимания платы за коммунальные услуги, обжалование действий управляющих организаций в жилищной инспекции и суде. Опыт взыскания задолженности собственников помещений в суде, сопровождение ведения исполнительных производств.

Как взыскиваются долги по квартплате

Длительные просрочки за выплаты коммунальных услуг вынуждают представителей управляющей компании искать справедливости в суде. Причем в этой ситуации сотрудники ТСЖ предъявляют иск на погашение полной суммы накопленного долга, не беря во внимание пропущенный период оплаты.

Этот момент становится ключевой ошибкой истца – ведь законодательство устанавливает срок давности по задолженности по квартплате. Соответственно, взыскать требуемый размер недоимки не удается. Разберемся с этими нюансами подробнее и выясним детали, которые «уменьшают» обязательства должника.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.  

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 511-91-49. Это быстро и бесплатно!

Информация о сроках возврата средств

Главным нормативным актом, который регулирует взаимоотношения владельцев недвижимости и сотрудников коммунальной собственности, становится Жилищный Кодекс России.

Кроме того, найти отдельные моменты, касающиеся рассматриваемой темы, удастся и в 199 статье ГПК РФ. Начнем обсуждение с выяснения вопроса, чем грозит долг за ЖКХ.

Новые правила предполагают рассмотрение таких дел в суде по упрощенной процедуре.

Срок давности по задолженности по квартплате составляет 3 года

Соответственно, управляющей компании достаточно дождаться нужного срока просрочки платежей и подать исковое заявление о взыскании недоимки. Правда, перед этой процедурой законодательство предполагает обязательное уведомление неплательщика о размере задолженности и конечных сроках выплат. Однако «коммунальщики» не учитывают важного нюанса – сроков исковой давности.

Обратите внимание, задолженность граждан за услуги коммунального хозяйства предусматривает период, на протяжении которого должнику не удастся оспорить решение суда. Это время составляет три года со дня просрочки выплат.

Если же компания пытается отсудить сумму, которая уже не подлежит возврату в принудительном порядке, неплательщик вправе на законных основаниях оспорить такой вердикт.

Таким образом, правовое регулирование прав должника и кредитора соблюдено в равной мере.

Отметим, что игнорирование платежей ЖКХ чревато вероятным прекращением подачи природных ресурсов задолжавшему квартиросъемщику.

Неплательщикам уместно помнить, что кредитор вправе требовать возмещения средств в судебном порядке, как предусматривает действующее законодательство

Эта мера уже показала эффективность. Кроме того, неплательщику, который просрочил выплаты, ежедневно начисляется пеня. Соответственно, совокупный размер долга со временем увеличивается до пугающих масштабов.

Отметим, взыскание недоимки в суде – единственный законный способ возмещения ущерба. Однако здесь уместно учитывать все вероятные нюансы и разобраться, через сколько лет не смогут взыскать долги по квартплате.

Детали определения давности взыскания

Обратите внимание, технически, управляющая контора вправе требовать полную сумму недоимки.

Однако встречный иск неплательщика с пояснениями о невозможности процедуры из-за истечения периода взыскания становится «камнем преткновения». Подробное описание таких действий содержится в статье 199 ГПК РФ.

Правда, подобное ходатайство «сработает» лишь при внесении возражений до момента озвучивания вердикта суда.

Крайний срок взыскания задолженности за услуги ЖКХ — 3 года, однако тут должнику потребуется известить суд, если ТСЖ подал иск о возмещении ущерба за больший период

Учитывая, что новые правила не предполагают присутствия в зале обеих сторон, у неплательщика нет шансов оспорить сроки до конца заседания.

В этом случае потребуется отслеживать действия «оппонента», чтобы не пропустить результатов суда.

Такой способ предполагает получение на руки решения судьи и моментальное обжалование вердикта в ведомстве высшей инстанции. На такие действия у должника 10 дней.

О восстановлении сроков

Еще один ключевой момент при определении конкретного времени, за которое ТСЖ вправе требовать возмещения ущерба – вероятное прерывание срока давности.

Накапливая долги за квартиру, когда могут подать в суд, неплательщик направляет ходатайство о неправомерности требований, забывая, что ранее частично уплатил недоимку либо подписывал договора реструктуризации.

В этом случае суд в полной мере удовлетворяет иск истца.

Обратите внимание, признание недоимки должником аннулирует истекший период давности взыскания

Таким образом, действия владельца жилплощади по признанию долга автоматически аннулируют истекший срок давности.

В этой ситуации точка отсчета стартует со дня подписания бумаг или перечисления средств на счета кредитора и длится 3 года.

Среди обстоятельств, которые приводят к аннулированию этого периода, относятся подписанные акты сверок, перечисленные кредитору суммы или же письменное признание долга.

Период истребования недоимки

Теперь рассмотрим проблему глазами должника и определимся, за какой период могут взыскать долг по квартплате.

Здесь законодательство четко очерчивает рамки: судья удовлетворит просьбу кредитора, если недоимка исчисляется последними тремя годами.

Соответственно, когда у гражданина появился долг за квартиру 3х летней давности, вероятность принудительного возврата средств возрастает.

Хотя закон устанавливает определенные временные рамки, бездеятельность неплательщиков позволяет коммунальщикам взыскать сумму за полный период просрочки платежей

А вот задолженность за пятилетний период предполагает списание просрочки за два года. Иными словами, люди, которые прекратили выплачивать коммунальным службам 20.07. 2012, «избавятся» от финансового бремени за период с июля 2012 по седьмой месяц 2015 года. Однако остальная сумма недоимки подлежит обязательному возврату вплоть до июля 2017.

Учитывайте, такой расчет верный, если на протяжении указанного времени квартиросъемщик полностью игнорировал выплаты.

В ситуации, когда неплательщик перевел на счета ТСЖ определенную сумму в апреле 2015, период, на протяжении которого коммунальные службы вправе требовать долги, начинается с момента признания задолженности и продлевается уже до четвертого месяца 2018. Учитывайте такие детали, наравне с информацией, при какой сумме задолженности за коммунальные услуги подают в суд.

Варианты «уменьшения» размера платежей

Как видите, полностью избавиться от финансовых обязательств не удастся. Однако у должника появляются шансы сократить долг за квартиру. Как «сбить» сумму по исковой давности, разберемся ниже.

Главным нюансом здесь становится инициатива должника – ведь суд принимает во внимание аргументы этой стороны лишь по факту подачи соответствующего иска.

Обратите внимание, игнорирование такого аспекта приводит к взысканию озвученной истцом суммы.

Если неплательщик получил копию судебного приказа о взыскании долга ЖКХ, целесообразно оспорить это решение на протяжении 10 дней

Кроме того, тут уместно помнить и о прерывании срока давности. Если управляющая контора доказывает в суде факт перечисления средств должником в счет погашения рассматриваемой недоимки, судья принимает сторону истца. Однако подобные аргументы «коммунальщиков» удастся опровергнуть заявлением, что деньги перечислялись в качестве оплаты текущих квитанций.

Учитывайте, уменьшение общего размера задолженности прямо пропорционально активной позиции неплательщика. Своевременная реакция на действия коммунальных служб и знание законов повышают шансы должников на выигрыш дела.

Однако граждане, которые не знают, какой должен быть долг за квартиру, чтобы подали в суд, совершают типичную ошибку. Получая уведомление о солидном размере недоимки, люди в одностороннем порядке перечисляют небольшие суммы ТСЖ, надеясь уладить вопрос. Подобные действия аннулируют вероятность уменьшения размера принудительного взыскания.

Повторное судебное заседание позволит квартиросъемщику воспользоваться правом применения исковой давности и обосновать уважительные причины просрочки

Суд вправе отказать истцу, если ответчик приводит четкие доказательства уважительных причин неплатежеспособности.

Сюда относятся временная нетрудоспособность, уход за тяжелобольными родственниками или инвалидом, потеря рабочего места, задержки заработной платы.

Что же касается размера недоимки, тут целесообразно разобраться, с какой суммы задолженности по квартплате подают в суд.

Компетенция управляющей компании

Поговорим о полномочиях сотрудников ТСЖ, когда те сталкиваются со злостными неплательщиками. В этой ситуации российское законодательство движется в сторону ужесточения. Ранее статья 90 ЖК РФ определяла, что представители коммунальной службы вправе решать вопрос с недобросовестным жильцом в суде, если гражданин не платит полгода и задолжал свыше 50 000 рублей.

Если размер долга достигает эквивалента трехмесячных коммунальных платежей, ТСЖ вправе инициировать судебное разбирательство

Сегодня действуют уже «сокращенные» нормы для должников. Соответственно, на вопрос, при каком долге ЖКХ за квартиру подают в суд, юристы отвечают, что просрочки выплат за три месяца становятся поводом для упрощенной процедуры рассмотрения дела. Отметим, подобный формат не предполагает присутствия в зале сторон, извещения тут направляются почтой.

Неполучение письма неплательщиком означает положительный результат для истца и возмещение полного размера долга.

Учитывайте, здесь на обжалование решения судьи отводится 10 дней, но исполнительная служба приступает к мероприятиям по взысканию уже через 5 суток. Положительным моментом тут становится лишь успешное опротестование судебного приказа, принятого в упрощенном порядке и снижение суммы задолженности за счет применения сроков давности.

Обжалование неплательщиком судебного приказа — шанс уменьшить сумму выплат управляющей компании на законных основаниях

Кроме того, уместно акцентировать внимание суда на умышленном утаивании истцом информации по временным нюансам при первичном рассмотрении дела.

Обратите внимание, что описанные действия вероятны лишь при обжаловании решения суда первой инстанции.

Ведь изменения законов позволяют отсудить у должников полную сумму недоимки, а бездействие неплательщика приводит к принудительному возврату средств.

Резюме

Таким образом, не пренебрегайте изучением законов. Грамотное оспаривание судебного приказа способно снизить размер выплат. Думаем, что активные действия неплательщика способствуют отстаиванию законных прав граждан. Учитывайте, что взысканию подлежат долги, накопившиеся за три последних года.

Знание законодательства способствует грамотному применению отдельных положений по срокам исковой давности и восстановлению законных прав должников

Однако суд берет во внимание такой факт, если на этот момент укажет заинтересованная сторона.

Если же должник рассчитывает мирно «договориться» с кредитором, в таких ситуациях уместно заключать договора на реструктуризацию выплат. Это решение исключает судебное разбирательство и дает шанс на постепенный расчет с управляющей компанией. Отметим, такой вариант – оптимальное решение.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 

8 (800) 511-91-49

Это быстро и бесплатно!

Взыскание квартплаты (как взимается) — через суд, с сособственника, с зарегистрированных лиц, в порядке регресса, с несовершеннолетнего, с супруга

Согласно требованиям законодательства, платежи за жилищно-коммунальные услуги должны совершаться не позднее 10 числа каждого месяца. Однако задолженность по коммунальным платежам становится все более распространенным явлением и достигает многомиллиардных сумм. Взыскание квартплаты в таких условиях становится действительно сложной задачей, требующей знания законов и постановлений.

Особенности взыскания долга зависят, в первую очередь, от того, кто является должником. Обычно это главный квартиросъемщик, указанный в договоре аренды (или социального найма) помещения. Это могут быть зарегистрированные в квартире жильцы, несовершеннолетние дети и даже собственники. Также задолженность взимается с членов семьи должника.

В особо тяжелых случаях, когда досудебные способы истребования долга не дают положительных результатов, взыскание может проводиться в судебном порядке. При этом все судебные расходы перекладываются на должника и суммируются с общей суммой его долга. Также на плечи должника ложится оплата работы судебных приставов, составляющая, как правило, от 5% до 7% от величины задолженности.

Кто имеет такое право

Согласно Жилищному кодексу РФ, правом требовать взыскания задолженности по квартплате наделен только исполнитель, то есть тот, кто получает оплату за коммунальные услуги: управляющие или обслуживающие дом компании. ЕРКЦ (единый расчетно-кассовый центр) и любые другие организации этого права лишены.

Бывают случаи, когда ЕРКЦ высылают должникам судебный приказ о взыскании долга. Этот приказ может быть выдан без личного присутствия должника и без учета исковой давности долга. Однако этот иск не является законным требованием, так как ЕРКЦ не имеет права взыскивать задолженность.

При получении такого требования должник вправе обжаловать его в течение 10 дней после получения. Днем получения считается дата, указанная на штемпеле почтового конверта. Важно помнить, что для обжалования незаконного приказа не требуется ни справка об отсутствии задолженности, ни оплата долга, так как обжалуется именно незаконный приказ, а не сам долг.

Управляющая компания при обнаружении образовавшейся задолженности обязана провести длительную досудебную работу с должником, направленную на мирное разрешение конфликта.

Если в течение полугода долг не был погашен, управляющая компания может подать иск, чтобы получить долг в судебном порядке

Особенности взыскания квартплаты

Порядок взыскания задолженности предусмотрен законодательством Российской Федерации. Согласно Жилищному кодексу, оплата за коммунальные услуги должна вноситься до 10 числа месяца, следующего за расчетным. Если в течение трех месяцев платежи не поступают, управляющая компания отправляет должнику уведомление с указанием суммы долга и требованием погасить его.

Также управляющая компания может вызвать должника на комиссию для разрешения конфликта, где будут предложены различные варианты урегулирования проблемы. Например, представители УК могут предложить должнику погасить долг частями в определенные сроки. При отсутствии результатов еще через месяц высылается письменная претензия.

Если в течение полугода ситуация не разрешилась мирным путем, управляющая компания предает дело в суд. После вынесения решения обязанность по взысканию долга перекладывается на судебных приставов. К тому же, при задолженности сроком более полугода, управляющая компания, согласно ФЗ №307, имеет право ограничить электроснабжение жилья должника.

Исковое заявление о взыскании в порядке регресса

С несовершеннолетнего

Нередко встречаются ситуации, когда договор аренды (или социального найма) жилья оформляется на несовершеннолетнего ребенка. Это вызвано уверенностью родителей в том, что с несовершеннолетних граждан, в случае чего, взыскать задолженность в судебном порядке будет невозможно.

Однако, несмотря на то, что дети действительно обладают особыми правами и привилегиями, а также находятся под социальной защитой, они могут нести ответственность за задолженности наравне с совершеннолетними гражданами.

Определяется это наличием наследственных прав у ребенка. Если несовершеннолетний ребенок является официальным наследником, до 18 лет его интересы представляет опекун, попечитель или родители. В таком случае ему могут быть представлены претензии по задолженности и его представитель обязан их оплатить.

С собственников

Обязанность по уплате коммунальных услуг возлагается на собственника и членов его семьи с момента вступления его в права собственности. До этого квартплата оплачивается либо предыдущим собственником, либо государством.

Если у помещения несколько совладельцев, обязанность по оплате квитанций за предоставление коммунальных услуг распределяется между ними солидарно, независимо от того, проживают ли все они в этом помещении. Если один из совладельцев не выполняет своих обязательств по оплате квартплаты, остальные собственники вправе обратиться в суд для разрешения этого вопроса.

При этом рекомендуется оплачивать квитанции за ЖКУ вовремя и полностью, чтобы избежать их отключения. А должнику необходимо направить письменное требование погасить долг. При этом важно сохранить оригиналы всех платежных документов за последние 3 года.

Если ни один из собственников не оплачивает квитанции, управляющая компания при образовании задолженности может проводить взыскание квартплаты только через подачу соответствующего иска в суд при неуплате задолженности в течение полугода и больше.

С зарегистрированных лиц

Оплачивать коммунальные услуги обязан не только собственник или наниматель квартиры, но и все члены его семьи, зарегистрированные в данной квартире. Стоимость квартплаты рассчитывается для каждого жильца с постоянной регистрацией и отправляется в общей для всего помещения квитанции.

Если среди зарегистрированных жильцов есть человек, не оплачивающий свою долю коммунальных услуг, можно в судебном порядке потребовать разделения лицевых счетов. В таком случае управляющая компания будет присылать две отдельные квитанции. Это позволит определить, кто из жильцов задерживает оплату коммунальных услуг и все претензии от УК будут предъявлены ему лично.

Ограничить предоставляемые услуги в этой ситуации невозможно, так как это нарушит права добросовестных плательщиков, проживающих на той же территории. Если срок накопления задолженности превысил 6 месяцев, взыскание долга проводится в исковом порядке.

Если в жилом помещении проживают лица с временной регистрацией, они обязаны оплачивать только индивидуальное потребление, согласно показаниям счетчиков

При разводе у многих возникает вопрос, как взимается долг по квартплате с бывшего супруга. Согласно гражданскому кодексу, расторжение брака с собственником жилья автоматически означает и прекращение права пользования этим помещением бывшими членами его семьи.

Взыскать задолженность по коммунальным платежам с бывшего супруга можно через суд, подав гражданский иск. Важно помнить, что перед этим необходимо погасить долг перед управляющей компанией, если он есть. Также важным нюансом является то, что суд может удовлетворить иск только в той сумме, которая накопилась за время постоянной регистрации супруга в жилом помещении.

Если у бывшего супруга сохраняется постоянная регистрация в жилом помещении, можно в судебном порядке разделить лицевые счета. Это позволит в дальнейшем официально выселить его из квартиры. При этом задолженность по квартплате будет относиться только к неплательщику.

В том случае, если бывший супруг не исполняет постановление суда добровольно, исполнительный лист направляется судебным приставам, которые должны обеспечить погашение долга.

Методы

Взыскание задолженностей — непростая и длительная процедура. Для решения этой проблемы управляющие компании прибегают к различным методам.

Выбор их зависит от срока задолженности:

Списки и фотографии должников
Управляющая компания может размещать на доске объявлений и в местных газетах списки должников и их фотографии, как метод психологического воздействия. Этот способ не является достаточно эффективным, к тому же, нередки случаи, когда указывают неверные фамилии. В таком случае, добросовестный плательщик имеет право подать иск с требованием возместить моральный ущерб.

Начисление пени
За каждый день просрочки управляющая компания имеет право начислять пеню. Ее размер определяется статьей 155 Жилищного кодекса РФ и установлен в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ. Величина ставки меняется, поэтому для расчета пени учитывается размер ставки только за период задолженности.

Ограничение услуг
Если величина долга превысила размер трех месячных платежей (по средним нормативам потребления), управляющая компания вправе ограничить предоставление услуг. При этом она обязана заблаговременно уведомить должника об этом в письменном виде. УК может ограничить подачу электроэнергии, воды, газа. Возобновление услуг происходит после погашения долга.

Обращение к коллекторским агентствам
Известны случаи передачи прав на взыскание долга представителям коллекторских агентств, хотя этот способ не слишком популярен.

Выселение должника

• Согласно статье 90 ЖК РФ управляющая компания в судебном порядке может выселить должника из квартиры. При этом выселить могут только тех, кто проживает в помещении на основании договора социального найма.
• Прибегнуть к этой мере можно при достижении срока неуплаты в 6 месяцев. При наличии у должника уважительных причин или при частичной ежемесячной оплате квартплаты в удовлетворении требований истцу отказывают.

Через суд

Если добиться погашения задолженность по квартплате иными методами не представилось возможным, управляющая компания имеет право обратиться в суд. В том случае, если величина долга меньше размера 500 минимальных зарплат, дело будет рассмотрено в мировом суде. Если задолженность больше этой суммы, то иск подают на рассмотрение в районный суд.

Список прилагаемых к заявлению документов определяется статьей 132 ГПК РФ и включает следующие пункты:

• квитанция об уплате государственной пошлины;
• доказательства, подтверждающие претензии истца;
• подтверждение досудебной работы с должником;
• документальный расчет сумы долга.

Исковое заявление составляется согласно требованиям, указанным в статье 131 ГПК РФ и должно в обязательном порядке содержать необходимую информацию:

• название суда;
• данные истца и ответчика, в том числе адрес проживания;
• суть требований истца;
• доказательная база;
• отсылки к законодательным нормам, подтверждающим требования истца;
• цена иска;
• перечень приложенных к иску документов.

Срок исковой давности

Взыскание задолженности в судебном порядке подразумевает, что должник оплатит всю сумму. Однако он вправе подать ходатайство о применении срока исковой давности. Это право предусмотрено в статье 199 Гражданского Кодекса РФ, но подать ходатайство нужно до того, как будет вынесено судебное решение.

Срок исковой давности для взыскания задолженности по квартплате составляет 3 года. Поэтому управляющая компания может получить долг только частично, в полном погашении задолженности ей будет отказано судом.

Компенсация за квартплату инвалидам проводится в виде субсидирования и начисляется на личный счет плательщика.

В каких случаях можно ожидать отмены субсидии на квартплату — наши юристы расскажут в этой публикации.

Читайте тут, возможна ли приватизация квартиры с долгами по квартплате.

Внимание!

• В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
• Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Последствия возникновения задолженности за квартплату в 2018 г

В условиях кризисных явлений по стране, оплата коммунальных услуг становится неподъемной ношей для достаточно большого количества граждан.

О том, что к неплательщикам могут быть применены меры воздействия, догадываются все, но конкретно, чем грозит в 2018 году задолженность по квартплате, большинство не знают.

А вместе с тем последствия незакрытой просрочки по коммуналке могут даже оставить должника без крыши над головой.

Ответственность за неуплату

Наиболее часто применяемым последствием долга за квартиру является пеня, которая начинает начисляться уже после первого месяца просрочки. То есть если оплата к оговоренной в квитанции дате не прошла, то с очередного месяца начинает начисляться пеня на сумму долга по п. 14 ст. 155 ЖК РФ. При этом нарастание пени идет ежедневно, т. е.

чем длиннее промежуток времени после наступления срока оплаты задолженность не закрывается, тем больше придется отдать средств на пени.

Размер зависит от длительности задолженность, так до 3 месяцев ежедневно начисляется 1/300 ставки рефинансирования Центрального банка РФ, после истечения этого срока размер пени за каждый день просрочки составляет 1/130 этой же величины.

Игнорирование необходимости своевременной квартплаты в течение 3 месяцев вынуждает применять более радикальные меры, в числе которых отключение отдельных видов коммунальных услуг: газа, света, воды, домофона и т. д.

Такие услуги, как холодное водоснабжение и отопление, не могут быть отключены (не представляется возможным разгерметизировать всю систему дома, например, что касается отопления, то это означает выпустить тепло из всех квартир в зимний период).

При этом ограничения применяются после уведомления должника лично под подпись или письменно с помощью заказной почтовой корреспонденции.

Такое лишение благ длится до момента погашения задолженности в полном объеме. На снятие ограничений и возобновление поставки соответствующих услуг у коммунальщиков есть 2 дня с даты поступления полной оплаты или подписания соглашения о реструктуризации долга.

Дальнейшее игнорирование обязательств по возмещению стоимости поставленных коммунальных услуг влечет иные правовые меры, которые устанавливаются по суду.

Закон 2017 года о задолженности по квартплате

Членами ВС в текущем году принят нормативный акт, которым расширены требования взимания задолженности по квартплате в порядке приказного судопроизводства. Согласно нововведениям, коммунальщики не обязаны ходить и упрашивать должников каждого по отдельности.

Теперь им требуется попросту собрать пакет документов, подтверждающих факт задолженности, а также подготовить список неплательщиков и прислать их в территориальную службу приставов.

В порядке приказного судопроизводства могут взыскиваться только те долги, размер которых ограничивается 500 000 рублей.

Задолженность по квартплате грозит отключением коммунальных услуг

Понятие критичного долга

Критичным является долг, который требуется взыскиваться в принудительном порядке. Что касается квартплаты – фиксированной суммы пороговой задолженности не имеется. В основе его определения лежит период неуплаты. Так, если долг копился на протяжении 6 и более месяцев, то он является критичным и требует действенных мер в рамках закона.

Правовые последствия при неуплате

Коммунальные службы наделены правомочием обратиться в суд в случае возникновения длительной задолженности по оплате оказанный услуг с соответствующим иском. Предварительно требуется провести досудебную работу, призванную урегулировать ситуация с должником без обращения в органы власти.

Эта работа заключается в установлении факта прекращения пользователем оплаты ЖКХ посредством направления письма с уведомлением либо устного сообщения о числящейся задолженности с одновременным выставлением претензии произвести оплату в размере 100% долга в течение 30 дней или заключить соглашение о его реструктуризации.

Прямой отказ или игнорирование требования платить за оказанные услуги по происшествию предоставленного 30-дневного срока, что также расценивается как отказ, дает основания для направления пакета документов в территориальный суд.

С 01.06.2016 процедура судебного взыскания долга по квартплате упрощена. Полный пакет документов изучается судом и в случае отсутствия спорных моментов в течение 5 дней должно быть вынесено решение заочно в форме судебного приказа.

Для жильца такой вариант означает увеличение размера долга, ведь вдобавок к основному долгу и пени добавится еще госпошлина и прочие судебные издержки.

Взыскание долгов с сожителей должника

Проживающие и зарегистрированные совместно с должником жильцы, несут солидарную ответственность по его неисполненным обязательствам. Фактически то, чем грозит для собственника долг по квартплате, то же ожидает и иных зарегистрированных жильцов.

Если нет возможности получить компенсацию долга с самого неплательщика, кредитор (представитель ресурсоснабжающей конторы) наделен правомочием заявить требования к дееспособному лицу, проживающему в этом же помещении.

При этом правило распространяется на всех жильцов, независимо от того, на каком праве принадлежит жилое помещение (в единоличной или в долевой собственности с неплательщиком либо по соц.найму).

Для взыскания долгов по коммунальным услугам могут быть привлечены судебные приставы

Способы взыскания долга после вступления в силу решения суда

Порядок исполнения определения о судебном приказе может быть:

• Добровольным. Когда жильцу предлагается закрыть задолженность или заключить соглашение о порядке его погашения (чаще всего срок действия договоренностей 6 месяцев, но возможно его продление). В последнем варианте требуется подать соответствующее заявление в коммунальную службу, а должностные лица подготовят проект договора о реструктуризации долга, которым финансовые обязательства будут распределяться на несколько взносов, подлежащих внесению с определенным временным интервалом.
• Принудительным, через службу приставов в рамках возбужденного исполнительного производства. Обращение может быть наложено на: деньги трудоспособного населения по месту официальной работы (исполнительный лист для удержания через бухгалтерию части заработка направляется нанимателю); пенсию и прочие доходы, если в отношении получателя таких выплат нет решения о лишении дееспособности. Независимо из каких доходов производится принудительное удержание, размер ограничивается 50 % от их общей суммы. Отсутствие источника финансовых поступлений предполагает исполнение судебного решения за счет имущества должника (накладывается арест на счета в банках, имущество в квартире, ценные бумаги и т. д.), далее следует процесс реализации арестованного имущества. Параллельно приставы вправе ограничить выезд за пределы страны и т. д. Методы, подобно угрозам и прочие недопустимы при исполнении судебного решения.

Принудительное выселение за долги по коммунальным платежам

Выселение за долги по оплате коммунальных услуг возможно, но при определенных условиях.

Должно быть соответствующее судебное решение, которое выносится лишь в случаях обращения представителя коммунальной службы с иском, в котором содержатся такие требования.

Судебное рассмотрение имеет свои границы, определяемые самой просьбой истца, выйти за эти рамки по своей инициативе фемида не может. При этом долг по квартплате лицо не пытается погасить, а приставам не из чего взыскивать сумму задолженности.

Выселение происходит в следующем порядке:

• Уведомление квартиранта письменно о возможности применения данной меры.
• Обращение к суду с иском о выселении лица.
• Предоставление недельного срока с момента вступления судебного решения в силу на самостоятельное выселение.
• Выселение приставами.

Такая процедура невозможна, если квартира приватизирована (принадлежит на праве собственности) должником, а иное жилье пригодное для постоянного проживания отсутствует (ст.446 ГК РФ). Но если возможно человека одновременно заселить в общежитие или соц.жилье, то все же закон разрешает принудительное выселение.

Крупные задолженности могут привести вплоть до выселения

Что касается муниципального жилых помещений, то статья 90 ЖК РФ разрешает принудительно выписывать по суду за долги, если:

• Задолженность накапливалась 6 месяцев и более.
• Неуплата имеет место по причинам, не признаваемым уважительными (уважительность оценивает суд по своему усмотрению, чаще всего таковыми являются потеря работы, тяжелая болезнь и т. д.).
• Предоставляется иное соц.жилье, которое меньше по площади и прочим характеристикам, но соответствует нормам и санитарным, и жилищным, и в котором возможно прописать лицо.
• Выселяется только ответственный наниматель и члены его семьи.

Из общежития также можно быть выселенным в случае длительной просрочки по коммунальным платежам. Заселение в общежитие осуществляется на основании договора с собственником, у которого есть срок действия, как правило, он ограничен учебой, работой у конкретного нанимателя и т. д.

Принадлежит такое жилье организациям или муниципалитету. Правоотношения между сторонами договора идентичны тем, что имеют место при заселении в соц.помещениями для постоянного проживания и выселение возможно таким же образом, что и из соц.

жилья, только без предоставления иного места жительства.

Срок исковой давности по коммунальной задолженности

• Нельзя вечно копить долги и ждать, когда же они будут выполнены, ведь всегда наступает такой момент, когда у должника нет возможности и она с огромной вероятностью вряд ли появится, чтобы возвратить задолженное, а кредитор срабатывает в минус, что с точки зрения логики, абсурдно.
• Закон определил период наступления точки не возврата в 3 года – это общий срок исковой давности, применимый в том числе и к неисполненным обязательствам по услугам ЖКХ.
• При обращении за взысканием долга по квартплате – сумма может истребоваться только за последние 3 года, если задолженность образовывалась больше, то в удовлетворении требований на суммы, выходящие за временные рамки, будет отказано (например, в 2018 году можно взыскать суммы, причитающиеся уплате с 2015 и последующих годов).

Разрешение ситуации с долгом по квартплате

Если есть задолженность по ЖКХ, должнику, чтобы урегулировать благоприятно возникшие финансовые проблемы, требуется узнать точную сумму неисполненных обязательств. Способов получить желаемую информацию несколько:

• Личное обращение в ЖЭК.
• Через терминал.
• В расчетном центре.
• Посещение личного кабинета сайта УК.

Далее стоит попросить у ЖКХ реструктуризации долга, в рамках которой будет предоставлена рассрочка или иные инструменты возврата средств. Отдельные категории граждан, могут претендовать на получение субсидии.

Самым крайним вариантом может стать оформление кредита в банке, средства которого пойдут на единовременное возмещение долга.

О выселении при долгах по квартплате будет рассказано в видео:



Взыскание задолженности за коммунальные услуги в 2019 году

Время чтения: 8 минут

Потребитель обязан оплачивать полученные коммунальные услуги своевременно и в полном объеме.

В противном случае образуется задолженность, которая не остается без внимания управляющих и ресурсоснабжающих организаций.

Долг придется погасить либо добровольно, либо выплатить после того, как в отношении жильца будет инициировано взыскание задолженности за коммунальные услуги.

Сколько можно не оплачивать коммуналку

Правила внесения платежей за квартиру устанавливает ч. 1 ст. 153 Жилищного кодекса РФ (далее — ЖК РФ). Квартплату нужно внести до 10 числа каждого месяца, если иную дату не установило, например, товарищество собственников жилья.

Несоблюдение сроков оплаты незаконно. При задолженности по коммунальным платежам не имеет значения период фиксации нарушения. Конечно, если жилец заплатит за услуги ЖКХ с опозданием на пару дней, то, скорее всего, управляющая организация не придаст этому факту значения. Однако даже минимальная задержка платежа является юридическим основанием для начисления пени.

Если потребитель задерживается с оплатой на 3 месяца и более, оказание услуги могут приостановить, например, отключив газ или электричество.

Подробнее о том, сколько можно не платить за квартиру.

Как выяснить размер задолженности

Размер долга можно узнать из квитанции на оплату квартиры. Ее ежемесячно выдает обслуживающая организация или поставщик услуги, например, энергетическая компания.

Если жилец по каким-то причинам не получил платежку, для выявления имеющейся задолженности за коммунальные услуги можно:

• лично обратиться к поставщику или получить информацию на его сайте по лицевому счету или адресу;
• посетить офис обслуживающей организации или уточнить данные в личном кабинете на ее интернет-ресурсе;
• воспользоваться системой интернет-банкинга или банкоматами;
• зарегистрироваться на портале Госуслуги и в личном кабинете выбрать «Оплата ЖКХ».

Правовое регулирование

Правила начисления платежей за коммунальные услуги и их оплаты устанавливает ЖК РФ и Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 “О предоставлении коммунальных услуг” (далее — Постановление № 354). Например, подп. «и» п. 34 Постановления № 354 подчеркивает необходимость полной и своевременной оплаты коммуналки.

В ЖК РФ предусмотрено право на предоставление субсидий гражданам, материальное положение которых не позволяет оплачивать ЖКУ в полном объеме.

Срок исковой давности по квартплате — по взысканию, долг по оплате

• Накапливая долги по квартплате, следует готовиться к тому, что рано или поздно управляющая компания потребует их погасить, возможно через суд.
• При этом большую роль будет играть срок исковой давности по квартплате.
• Жилищный кодекс в статье 153 устанавливает обязанность собственников и нанимателей жилья оплачивать коммунальные услуги и другие расходы, связанные с содержанием и обслуживанием жилых домов.
• Требований к оплате только два:

• полнота;
• своевременность.

За неисполнение этой обязанности предусмотрена ответственность в виде различных негативных последствий. Взыскание долга также предусмотрено законом.

Защищать свои права на получение платежей в полном объеме и вовремя управляющая компания может в суде.

В платежный документ, подлежащий оплате, включаются:

• суммы, причитающиеся поставщикам различных коммунальных ресурсов (вода, свет, газ, тепло и др.);
• оплата услуг по управлению общим имуществом жильцов дома, организации обслуживания и текущего ремонта самого здания и находящихся в нем коммуникаций.

Все эти позиции подробно раскрываются в квитанциях на оплату.

Сам платежный документ служит основанием для выполнения обязанности по оплате коммунальных услуг. Он рассылается жильцам ежемесячно. Допускается отправка квитанции в виде электронного документа на адрес электронной почты плательщика.

И бумажный и электронный документ имеют одинаковую ценность и юридическое значение.

Срок внесения

Срок внесения ежемесячных платежей устанавливается или Жилищным кодексом или соглашением всех жильцов, объединенных в ТСЖ или жилищный кооператив.

Согласно статье 154 ЖК РФ вносить оплату за коммунальные услуги следует не позднее 10 числа каждого месяца.

При этом оплачивается уже прошедший месяц, авансовая плата не предусмотрена.

Соглашением жильцов дома может быть установлена иная предельная дата внесения платежей. Закон это допускает. Но относит такое решение к компетенции общего собрания ТСЖ или кооператива.

Или же такое условие может содержаться в договоре на оказание ЖКУ.

Долг по коммунальным платежам

Пропуск срока оплаты по любой причине вызовет появление задолженности и породит у управляющей компании право требовать его погашения и применять различные санкции. Например, начислять пеню за каждый пропущенный день.

При накоплении долга за большой срок сумма пени также будет весьма солидной. Начисленная пеня отражается в очередной квитанции.

Последствия

• Пеня, хоть и является штрафной санкцией за пропуск сроков оплаты, все же не будет самым серьезным из последствий накопления задолженности по квартплате.
• Неплательщиков ждут неприятности гораздо серьезней.
• Для должников, являющихся собственниками или нанимателями муниципального жилья, при накоплении долга за период свыше полугода, вероятно применение такой меры, как ограничение и последующее прекращение подачи коммунальных ресурсов.
• Допускается отключение:

• электроэнергии;
• газа;
• воды.

Известны случаи, когда должникам перекрывали канализационные стояки.

Такие меры, хоть и допускаются законом, а точнее Правилами предоставления услуг ЖКХ населению, требуют соблюдения довольно сложного порядка их применения.

Не говоря уже о том, что недопустимо, чтобы в результате ограничения поставки коммунальных услуг жилье стало непригодным для проживания (что произойдет при отключении канализации или отопления).

Поэтому многие управляющие компании предпочитают требовать возврата долга через суд. Тем более что у них нет права даже при наличии огромной задолженности выселить неплательщиков из принадлежащего им жилья.

Разве что удастся доказать, что помимо нарушения обязанности по уплате коммунальных платежей, жильцы используют квартиру не по назначению или допускают ее разрушение.

Выселение

А вот жильцам муниципальной квартиры, полученной по договору социального найма, не стоит доводить дело до принятия крайних мер. Потому что в этом случае им придется покинуть занимаемую квартиру и переехать в другое, более тесное и менее благоустроенное жилье, например, общежитие или коммунальную квартиру.

Статья 90 ЖК РФ дает право собственнику, то есть муниципалитету, требовать от суда выселения нанимателей, если они в течение хотя бы полугода не платят за жилье.

Да, их никто не выгонит на улицу, но вот с удобной и просторной квартирой придется расстаться и переехать в менее комфортные условия, но зато и с меньшей квартплатой.

Для того чтобы до этого не дошло, необходимо представить суду доказательства того, что просрочка возникла по уважительным причинам.

Например, в связи с задержкой заработной платы. А лучше заблаговременно оформить жилищную субсидию и не допускать появления долга.

Срок исковой давности по квартплате

Обращение управляющей компании в суд означает, что с должника будет взыскана вся сумма, которую он накопил, не оплачивая коммунальные услуги.

Но есть возможность уменьшить сумму, которую придется возместить, если заявить ходатайство о применении сроков исковой давности.

Такую возможность предоставляет статья 199 ГК РФ. Но сделать такое заявление необходимо до вынесения решения.

Срок исковой давности по взысканию квартплаты установлен общий — три года. Именно за этот период суд может взыскать с неплательщика его долг. А в получении остальной его части управляющей компании будет отказано.

Но существует вероятность, что срок будет восстановлен. Например, если должник частично внес денежные средства.

Взыскание задолженности по оплате

После вынесения решения о взыскании долга и вступлении его в силу, оно передается судебным приставам. Они открывают исполнительное производство и осуществляют действия по получению с должника присужденной к выплате денежной суммы.

Размер погашения устанавливается судом.

Для обеспечения выплаты долга судебные приставы вправе произвести опись имущества должника. А если посчитают нужным, то могут обратиться в суд с требованием наложения на него ареста. Словом, последствия для неплательщика будут весьма неприятные.

Здесь можно скачать образец искового заявления по взысканию задолженности по квартплате.

Погашение долга

Погашение долга по квартплате, производимое по решению суда может быть отсрочено или же должнику будет предоставлена возможность гасить его по частям.

Для этого необходимо обратиться с заявлением в ФССП после открытия исполнительного производства. Если этого не сделать, то погашать долг придется единовременно.

Впрочем, до вынесения судебного решения есть возможность договориться с управляющей компаний и составить устраивающий обе стороны график погашения задолженности. А при необходимости оформить субсидию.

Часто задаваемые вопросы

Рассмотрим вопросы, которые часто задают должники по оплате коммунальных услуг.

Спишут ли долг?

Для того чтобы получить основание не выплачивать долг по квартплате за большой срок, необходимо решение суда о применение к этим отношениям срока исковой давности.

Такое ходатайство может заявить должник. В этом случае управляющая компания может истребовать долг только за последние три года.

Если ходатайство не было заявлено или суд усмотрел основания для восстановления срока, то придется погасить долг за более длительный период.

Остались пени

В данной ситуации к пеням применимы те же сроки, что и к основному долгу. То есть взыскать их можно только в пределах срока давности — за 3 года. Если только УК не восстановит этот срок.

Произойдет это в том случае, если будут совершены действия по признанию долга, например, частичная оплата.

На видео об ответственности за долг по оплате коммунальных услуг

Внимание!

• В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
• Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Как подать заявление в прокуратуру на управляющую компанию жкх

Сотрудники служб, предоставляющих жилищно-коммунальные услуги, в ряде случаев не выполняют свои обязанности.

Одним из способов борьбы с недобросовестными управляющими компаниями или бездействием отдельных работников является подача жалоб на ЖКХ.

Четких правил, как писать подобные заявления, законом не предусмотрено, но необходимо следовать общим нормам деловой переписки, в числе которых:

• обращаться на Вы и не использовать оскорбительных выражений;
• лаконично излагать суть и детали проблемы;
• прилагать документы и другие доказательства;
• указывать правдивые данные и персональную информацию;
• ставить личную подпись, если речь идет о письменном обращении,а не использовании сайта для жалоб на ЖКХ – при коллективном обращении должны быть подписи всех заявителей;
• избегать изложения непроверенных сведений.

Устная претензия не будет приниматься во внимание, если конфликт дойдет до суда. Учитываются только письменные (при наличии подтверждения об отправке и получении) и электронные обращения.

Работа коммунальщиков не устраивает многих россиян, но все имеют представление, куда обратиться с жалобой на ЖКХ, когда и как правильно это делать. Причины для подачи претензий могут быть разнообразными:

• неоказание (полное либо частичное) услуг, предусмотренных договором;
• непредоставление отчётности со стороны УК;
• непроведение жилищных собраний;
• задержки с выполнением работ, предусмотренных нормативами;
• некачественное обслуживание и т.д.

Как написать жалобу в прокуратуру на ЖКХ

Среди существующих способов воздействия на жилищно-коммунальные службы направление жалобы прокурору — наиболее очевидное решение. Но есть свои нюансы оформления подобных претензий.

Во-первых, в них обязательно должен быть перечислен круг лиц, действия которых не просто заявитель, но и российское законодательство считает неправомерными. Соответственно, например, жаловаться на то, что коммунальные тарифы продолжают расти, нет смысла.

Другое дело, если вам выставили задолженность по оплате коммунальных услуг, в то время как у вас все оплачено. При наличии информации об адресах заинтересованных лиц, её также указывают.

Не лишним будет предварительно изучить образец жалобы в прокуратуру на ЖКХ, чтобы понять, в каком стиле писать и какие реквизиты указывать. Учтите, что отправлять претензию следует в территориальный орган, исходя из места прописки заявителя.

Если решение прокурора покажется необоснованным или несправедливым, то оспаривать его удастся только, направив соответствующее заявление прокурору с более высоким статусом.

Особенности взаимодействия с органами прокуратуры:

• ответ должен быть предоставлен на протяжении 1 месяца с момента регистрации получения письма – разницы по срокам при разных вариантах подачи нет, все жалобы рассматриваются в общем порядке;
• если возбуждать дело отказываются, то гражданину отправляют уведомление с обоснованием причин отказа и описанием порядка действий для обжалования решения прокурора;
• при желании есть возможность параллельно подать иск для защиты прав в судебных органах;
• допускается подача жалобы на ЖКХ через интернет – для этого необходимо посетить официальный сайт регионального департамента прокурорского надзора.

Отказывают в рассмотрении письмамс нецензурной лексикой, анонимным изложением фактов, отсутствием конкретных претензий и неправильным выбором территориального органа обращения.

В последнем случае заявление пересылается по правильному адресу в течение недели. Другие причины для отказа в приеме: изложение иностранным языком или большими буквами, отсутствие знаков пунктуации, отсутствие четкого адресата.

Что касается ответа, то по желанию отправителя он может предоставляться в электронном виде либо письменно.

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ

Разбираясь в том, куда подать жалобу на управляющую компанию ЖКХ, нужно разобраться, в чем заключается суть конфликта. При наличии претензий к растущим тарифам, писать заявление нужно в Федеральную антимонопольную службу, которая проведет надлежащие проверки и установит обоснованность повышения платежей.

Помочь урегулировать спор способен Роспотребнадзор либо суд. В последний есть смысл обратиться, если имеет место материальный ущерб, полученный по вине сотрудников управляющей компании.

Единственный нюанс – при судебном разбирательстве нужно быть готовым к материальным затратам, например, проведение экспертиз и услуги адвокатов.

Если проблема в невыполнении обязательств, затоплении или ненадлежащем качестве ремонта либо уборки придомовой территории – лучше просмотреть образец жалобы на ЖКХ в территориальный департамент и писать именно туда, хотя там принимают и все остальные виды жалоб от граждан. Альтернативный вариант – обычная или онлайн-претензия на сайте администрации населенного пункта.

Куда бы вы ни решили написать жалобу на ЖКХ, при письменном обращении у вас должен остаться второй экземпляр. Он может понадобиться в будущем, если дело дойдет до суда.

Образец жалобы в прокуратуру на ЖКХ

Единого шаблона не существует, но есть информация, которая должна присутствовать обязательно:

ФИО, адрес и контактный телефон заявителя.

Орган, куда направляется жалоба.

Краткое описание конкретных фактов нарушения закона сотрудниками УК.

Четкие требования по срокам и способу урегулирования проблемы.

Просьба уведомить о принятом решении.

Дата подачи жалобы.

Подпись заявителя.

Образцы жалоб на ЖКХ в жилищную инспекцию, прокуратуру и Роспотребнадзор идентичны и могут меняться в зависимости от сути спора.

Жалоба на ЖКХ через интернет

Можно написать жалобу на РосЖКХ на https://roszkh.ru/ и на ряде других специализированных порталов, а именно:

• «Сердитый гражданин»;
• «Наш город»;
• «Управа»;
• На нашем сайте.

Перечисленные ресурсы являются официальными виртуальными приемными заявлений граждан и требуют предварительной регистрации. Наряду с прокуратурой и Роспотребнадзором они позволяют россиянам защитить свои права и повлиять на службы ЖКХ при условии, что соблюдены все формальности.

Очень часто в наши дни случаются ситуации, когда нам приходится решать проблемы, связанные с устройством нашего дома. Это могут быть проблемы различного плана: несвоевременный вывоз мусора, проблемы с подачей воды, отсутствие капитального ремонта дома (крыши).

К сожалению, сейчас люди привыкли сами решать эти вопросы, еще и за свои деньги. Хотя заниматься этим должны соответствующие службы, такие как управляющая компания (УК).

Данная статья расскажет, как правильно написать заявление в управляющую компанию и покажет образец претензий.

Сэкономьте ваше время и нервы. и в течение 5 минут получите бесплатную консультацию
профессионального юриста.

Как правильно составить жалобу

Вся деятельность данной организации регламентируется нормами жилищного кодекса РФ.

Все жалобы составляются в письменной форме и, конечно же, в двух экземплярах. Один вы оставите у себя, а другой обязательно должен быть зарегистрирован в УК. Должно быть указано ФИО лица, которое приняло вашу жалобу и дата, когда это состоялось.

Бывают ситуации, когда у вас отказываются принимать ваш документ, тогда вы можете пойти на крайние меры – передать его через почту заказным письмом.

В жалобе вы должны четко и по делу описать всю сложившуюся ситуацию. Дополнительным преимуществом будет наличие у вас договора с УК, в котором будут описаны все ее обязанности. И тогда вы сможете, сославшись на них, рассказать об их невыполнении. В принципе, перед составлением подобных документов стоит основательно ознакомиться с вашим образцом правил и обязанностей управляющей компании (УК). В конце жалобы важно указать, что вы требуете от нужной организации.

Важно отметить, что если ваши претензии проигнорируют, тогда вы имеете полное право обращаться в вышестоящие инстанции: ГЖИ и прокуратуру. Но изначально нужно попробовать все решить мирным путем. Лица, которые проигнорируют выполнение возложенных на них обязательств, понесут административную ответственность (штрафные санкции в размере от 4 тыс. до 50 тыс. рублей).

Ваша жалоба должна быть рассмотрена в течение 30 дней, но иногда срок может быть увеличен, тогда вам сообщат об этом в письменной форме или электронной (в зависимости от того, как писали вы). Не забывайте в составленной вами претензии указывать ваши контактные данные.

Как правильно составлять претензию:

• в шапке указываете данные того, кому адресовано заявление в УК;
• далее вы пишете слово «жалоба или же заявление»;
• само обращение, в котором вы указываете суть проблемы: «я, ФИО, далее место фактического проживания», затем вам стоит отметить, что вы в полной мере оплачиваете всю сумму услуг УК своевременно и имеете право на востребование данных услуг, затем следуют примеры нарушений;
• в заключительной части обращения вы можете написать, на что вы ссылаетесь, когда пишете данную жалобу, а именно на «Правила предоставления коммунальных услуг».

Образцы претензий

Образец правильного написания претензии вы можете скачать ниже. Также можно к нашим юристам, чтобы быть уверенным, что все составлено правильно, ведь это фактически юридический документ, который будет иметь свой вес при любом разбирательстве в суде.

Вы можете скачать следующие образцы заявлений в управляющую компанию:

Коммунальные службы назначены обеспечить комфортное проживание гражданам.

Каждый собственник жилого помещения, либо арендованного имеет полно право на обеспечение полным комплексом услуг: водоснабжение, уборку мест общего пользования, бесперебойную работу лифтов, уборку мусора. Однако нарушения в этой сфере стали обычным явлением.

Ответственность за нарушение законодательно предписанных санитарных норм лежит на специальных службах ЖКХ. Каким образом жильцы могут обеспечить свое право на защиту законных интересов и как ими воспользоваться?

Самый действенный способ – осуществить свое право через законное обжалование неправомерных действий либо нарушающих интересы жильцов бездействий со стороны обслуживающих организаций.

Однако важно составить жалобу надлежащим образом и адресовать ее точно по назначению. То есть знать, как грамотно написать жалобу и кому ее направить.

Часто без профессионально помощи сделать это бывает затруднительно.

Опытные юристы могут весь процесс осуществить максимально быстро и эффективно, в то время как неискушенному гражданину приходится потратить на получение результата массу времени, нервов и не факт, что результат будет тот, которого добивались. Достаточно обширные предложения услуг в этой сфере можно получить от коммерческих фирм и специалистов, практикующих правовую помощь населению.

Не менее эффективным станет и способ онлайн консультирования по проблеме ЖКХ. В этом случае гражданин, как минимум, понимает траекторию действий и при этом экономит массу времени. Как максимум, он понимает формат требований, экспертная консультация специалиста дает возможность реально получить результат за короткое время и с наименьшими затратами.

Специалист по профилю проблемы ЖКХ предложит вариант ее решения на основании предусмотренных в данной местности нормативов и законодательной базы и с учетом специфики ситуации, требующей решения.

Немаловажным обстоятельством для обращения к такому формату консультаций служит доступность услуги для россиян вне зависимости от места проживания и времени возникновения проблемы.

Прежде всего подлежит ответить на вопрос, куда необходимо обратиться с жалобой на действия (бездействия) ЖКХ при возникновении проблемной ситуации? Существует множество вариантов для решения проблемы. Однако в основе любой жалобы должен быть положен принцип целесообразности и разумности. Часто даже при малейшем нарушении, граждане обращаются за решением вопросов в органы прокурорского надзора.

Понятно, что адресат для такого крупного федерального центра как Москва должен быть точно определенным. Здесь существуют особые правила, тем более если речь идет о материальном взыскании за нарушения – штрафных санкциях. При нарушении прав граждан в сфере ЖКХ требуется обращение с жалобой в одну из служб:

• Федеральная антимонопольная служба (ФАС). Жалоба подается в случаях неправомерного повышения тарифов на услуги, не предусмотренных дополнительных оплат за предоставление услуг ЖКХ.
• Жилищная инспекция. Это контролирующее жилищную сферу ведомство прямо отвечает за возникающие проблемные ситуации с коммунальщиками и после жалобы легко достичь устранения проблемы.
• Обращение в органы роспотребнадзора. Претензия, адресованная в эту организацию, быстро решает проблемы в случае грубого нарушения законных прав потребителей услуг ЖКХ, виновные лица быстро привлекаются к личной ответственности за допущенные нарушения.
• Жалоба в прокуратуру. Действенно решает проблемы если допущено нарушение законодательства со стороны ответственных инстанций.
• Судебные органы. Жалоба в суд эффективный инструмент осуществления законных требований граждан, когда все иные меры не решают проблемы с ЖКХ.

По факту обжалования действий ответственных за нарушения лиц проводится проверка фактической стороны проблемы, изложенной в обращении. В этом случае не только устраняется причина проблемы, но и возможна компенсация в денежном эквиваленте за причиненный моральный вред, если на это есть достаточные основания.

Понятно, что в этих ситуациях лучше всего законные интересы заявителя представит адвокат либо юрист. Только профессионал сможет достойно защитить в судебном процессе интересы доверителя.

Формат обращения при обжаловании действий ЖКХ требует соблюдения норм и правил делового общения: лаконичность, предметность, обоснованность, правомерность. Следует исключить эмоциональную сторону, ограничиваясь корректным изложением фактов и событий. Не допустимы ошибки, исправления, вольные сокращения. Определенного формата обращения не существует, но важно чтобы в документе в обязательном порядке присутствовали:

• Точное указание адресата обращения (официальное наименование).
• Указание адреса дома, на территории которого возник повод обращения и количество проживающих в нем жильцов.
• Событие или факт, спровоцировавших проблему.
• Данные из договора обслуживания о предоставлении услуг КХ.
• Факты попыток мирного решения проблемы.
• Четко обозначенные требования, требующие законного разрешения.
• Сроки решения проблемы.
• Дата обращения и подписи инициаторов жалобы.

Большой эффективностью обладают коллективные обращения жильцов. Независимо от региона проживания, они подлежат рассмотрению в первоочередном порядке в государственных органах.

При коллективном обращении представлять интересы жильцов может профессионал в области права. Достаточно оформить на него доверенность от инициативной группы от 3-х человек, проживающих по указанному в обращении адресу жилого помещения.

Способ подачи жалобы выбирается по усмотрению заявителей. Это может быть личное обращение, почтовое отправление, подача жалобы средствами онлайн. Ответ будет получен в диапазоне от 10 до 30 дней.

Кому и как писать жалобу на ЖКХ

Как подать заявление в прокуратуру на управляющую компанию?

Главной задачей работников данной структуры является надзор за исполнением законодательства.

Граждане собственники помещений в многоквартирном доме могут направить жалобу в прокуратуру на свою управляющую организацию, но только в случае, если у них есть следующие основания:

• управляющая организация присваивает денежные средства, неправомерно их расходует;
• управляющая организация осуществляет неправомерные действия или бездействует в отношении своих обязанностей перед жильцами. Бездействие управляющей организации выражается в невыполнении требований законодательства, указанных в Постановлении Госстроя 170, а также статьи 161 Жилищного кодекса.

Кто имеет право жаловаться?

Договор на содержание дома управляющая организация заключает на общедомовом собрании ни с кем иным, как с жильцами данного строения. Следовательно, являясь стороной договора и не получая предусмотренные документом услуги, жильцы, а точнее, собственники многоквартирного дома имеют право обратиться в правоохранительный орган с целью защитить свои права.

• Если в многоквартирном доме есть не только жилые, но и не жилые помещения, которые принадлежат на праве собственности каким-либо гражданам, они также имеют право обратиться в прокуратуру в случае нарушения своих законных прав.
• Не могут обратиться в надзорный орган граждане, проживающие в доме по договору найма, но не являющиеся собственниками.
• О том, куда еще можно пожаловаться гражданам, читайте здесь.

Как доказать наличие факта правонарушения?

Обращаясь в прокуратуру, жильцы должны четко указать, какие нарушения их прав со стороны управляющей организации были зафиксированы.

Конечно же, важны не только устные обоснования, но и иные доказательства, на которых бы могла основываться прокуратура при назначении проверки.

Если речь идет о необоснованной растрате или присвоении средств на содержание жилья многоквартирного дома, то у собственников на руках должны быть документы, подтверждающие это.

К примеру, завышенные расценки по сметам, счета за произведение ремонтных работ по завышенным ставкам, а также чеки на необходимые для дома покупки, которые по факту и не производились.

Однако если граждане не смогут предоставить документы, доказывающие нарушение закона управляющей организацией, прокуратурой это также будет воспринято, как доказательство.

В первую очередь, доказательство того, что на руках у управляющей организации нет документов о расходах средств.

Доказательством может послужить фотосъемка и видеофайлы, которые бы показали истинное состояние дома, в котором не был проведен ремонт или был проведен некачественно.

Самым важным доказательством нарушения управляющей организацией прав жильцов является договор на оказание услуг по содержанию дома, который изначально заключался с организацией.

Предоставляя его, жильцы докажут правоохранительному органу, что состояли в правовых отношениях с управляющей компанией, а значит, имеют право требовать соответствующих действий.

Образец договора на оказание услуг по содержанию дома.

Какие можно использовать статьи закона в заявлении?

Ведь в случае выяснения необоснованных трат и присвоения средств, управляющая организация будет обвинена в присвоении финансов и мошенничестве.

Статья 39. общего имущества в многоквартирном доме

Собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме.

Доля обязательных расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме, бремя которых несет собственник помещения в таком доме, определяется долей в праве общей собственности на общее имущество в таком доме указанного собственника.

Как правильно написать и подать жалобу в прокуратуру на УК в 2019 году

Зачастую собственнику жилья решить проблему в сфере ЖКХ своими силами не представляется возможным. Для этого существует специально созданное подразделение – управляющая компания (УК).

Ее функции – быть посредником между владельцами (или нанимателями) жилья и организациями, поставляющими коммунальные услуги. К сожалению, далеко не всегда УК выполняет свое функциональное предназначение.

Жалоба в прокуратуру на управляющую компанию в данном случае – оптимальное решение.

Полномочия прокуратуры в отношении УК

Прокуратура РФ обладает полномочиями на проведение определенных следственных мероприятий на основании письменных жалоб граждан в отношении различных организаций независимо от формы собственности. В том числе и в отношении управляющих компаний, обслуживающих многоквартирные дома (МКД). Прокуратура – государственный орган, который уполномочен рассматривать и принимать решения, если обязанности управляющей компании в сфере ЖКХ не исполняются или выполняются с серьезными нарушениями:

• хищение денежных средств (подозрение на хищение или доказанный факт);
• несанкционированные или нецелевые траты финансовых отчислений граждан;
• преступная халатность, повлекшая порчу или утрату имущества граждан;
• действия или бездействие, являющиеся причиной возможного или уже случившегося сбоя жизнеобеспечения МКД.

Только при наличии перечисленных фактов (или подозрений на них) следует обращаться в прокуратуру.

Правила написания жалобы

Согласно Постановлению Госстроя РФ № 170 от 27.10.2003, жалоба, подаваемая в прокуратуру, может быть на какое-либо действие УК или, напротив, на ее бездействие. Как написать жалобу в прокуратуру по ЖКХ правильно? Унифицированной формы написания заявления не существует, но при его оформлении обязательно должны быть учтены следующие моменты:

• в верхнем правом углу документа должен быть указан адресат, т. е. наименование прокуратуры и Ф. И. О. прокурора, затем Ф. И. О. заявителя;
• далее должен следовать текст заявления, в котором последовательно описана суть претензии к УК. Жалоба должна быть написана в деловом стиле, без эмоциональной окраски, но с указанием всех деталей, имеющих отношение к делу. Стоит учесть, что перед тем как обращаться в прокуратуру, нужно сначала написать жалобу в управляющую компанию, и только потом, если от УК не последует адекватной реакции или реальных действий, писать в прокуратуру;
• резюме к описанной ситуации – предъявляемые требования;
• перечень прилагаемых документов;
• личная подпись заявителя с расшифровкой;
• дата составления документа.

Образец заявления в прокуратуру на управляющую компанию представлен ниже.

Скачать образец жалобы (.DOCX)

Пошаговая инструкция при подаче жалобы в прокуратуру

Шаг первый – необходимо собрать все возможные документы, подтверждающие факт, по поводу которого подается жалоба на управляющую компанию в прокуратуру. Это могут быть акты (например, об имеющейся протечке), показания очевидцев, справки сторонних организаций. Со всех собранных документов необходимо снять ксерокопии, которые затем приложить к письменной жалобе.

Шаг второй – написать заявление в 2 экземплярах. Шаг третий – доставить заявление-жалобу в прокуратуру того района, где территориально функционирует УК. Это можно сделать следующими способами:

• лично в приемную прокуратуры. При этом один экземпляр остается в приемной, а на втором лицо, ответственное за прием входящей корреспонденции, должно сделать отметку о том, когда и под каким номером зарегистрировано заявление;
• посредством «Почты России». Жалобу и копии документов необходимо отправить заказным письмом с описью вложения (в 2 экземплярах) и с опцией уведомления о вручении отправления адресату.

После того как жалоба в прокуратуру по ЖКХ отправлена, следует ожидать ответа, который должен быть дан обязательно в письменной форме.

Сроки рассмотрения

Заявление в прокуратуру на управляющую компанию рассматривается согласно принятой инструкции, утвержденной Генеральным прокурором 17.12.

2007 (о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации). Так, согласно ему, жалоба должна быть рассмотрена в течение 3 дней.

Если же письменная претензия касается сложного случая, то на ее изучение отводится 10 рабочих дней.

Что делать при отсутствии ответа или отказе

Если заявителю пришел ответ из прокуратуры, который его не удовлетворяет, то гражданин в течение 10 дней после его получения вправе подать заявление на пересмотр своей жалобы в вышестоящие органы, т. е.

областную или краевую прокуратуру.

В случае если спустя месяц после подачи заявления ответа из надзорного органа заявителю не поступило вовсе, гражданин имеет право пожаловаться в те же вышестоящие органы на бездействие районной прокуратуры.

Бесплатная круглосуточная поддержка юриста по телефону:

Мск +7 (499) 938-51-18, СПб +7 (812) 425-69-08 (звонок бесплатен)

Коллективная жалоба

Жалоба на УК в прокуратуру может быть подана не только отдельным гражданином, но и коллективом жильцов. Форма написания заявления и способы подачи его в прокуратуру – те же, что и при индивидуальном обращении.

Коллективное заявление либо должно быть подписано несколькими гражданами, либо к нему должна прилагаться копия протокола собрания жильцов МКД, на котором было принято решение об обращении в прокуратуру с жалобой на имеющиеся нарушения.

Кому и как писать жалобу: Видео

Внимание! В связи с правками в законодательство, юридическая информация в данной статье могла потерять актуальность!

Наш юрист бесплатно проконсультирует Вас — задайте вопрос в форме ниже:

(18

Жалоба в прокуратуру на управляющую компанию: Образец заявления прокурору на УК (ТСЖ, ЖКХ) о бездействии, за неправильное начисление и расчет платежей

Сотрудники органов прокуратуры относятся к правоохранительному ведомству. Следовательно, служащие инстанции стоят на страже всех вопросов, касающихся исполнения законов каждой ячейкой общества. Физические лица, в качестве владельцев недвижимости в многоквартирных домах могут составить жалобу в прокуратуру на управляющую компанию.

Когда целесообразно жаловаться в прокуратуру.

Законодательное регулирование

Для направления претензии в прокуратуру у жильцов должны быть веские основания.

К примеру, растрата общих средств или совершение неправомерных поступков, которые повлекли негативные последствия для всех собственников квартир.

Помимо этого, бездействие в определенных случаях или невыполнение требований контракта, заключенного между гражданами и управляющей организацией являются основанием для обращения в органы исполнительной власти.

• Жаловаться можно и нужно при нарушении пунктов ЖК России, в частности статьи № 161.
• При обращении в прокуратуру, обязательно должны соблюдаться требования ФЗ №2202-1 «О прокуратуре РФ» от 17 января 1992 года (с последними изменениями 2019 г.)
• При составлении заявления или жалобы можно воспользоваться помощью правовых консультантов.

Полномочия прокуратуры в отношении управленческой организации

Сотрудники прокуратуры относятся к правоохранительным органам. Они имеют право запросить любую документацию по предприятию, если начата проверка по факту жалобы. Работники ТСЖ, которые подозреваются в совершение хищения или неправомерных действий, находясь при исполнении, могут быть взяты под стражу до окончания проверочных мероприятий.

Основания для подачи претензий

Для того чтобы обращаться в прокуратуру у пострадавшей стороны должны быть веские основания. Главными поводами для жалобы является нарушение пунктов договора на обслуживание дома, заключенного между собственниками квартир в МКД и УО.

Перечень явных причин для подачи претензии в прокуратуру:

Грубое нарушение санитарно-эпидемиологического состояния жилого здания. Управляющая организация обязана регулярно проводить влажную уборку на общедомовых территориях – в лифтах, подъездах, подвалах, чердаке, а также лестничных пролетов. Окна, лампы, потолки и стены должны подвергаться дезинфекции и чистке два раза в года.

Техническое состояние хозяйственных помещений, принадлежащих на общих правах всем жильцам МКД, находится в плохом положении. Зачастую ТСЖ не утруждают себя ремонтом и уборкой подвалов и чердаков, тогда как это их прямая обязанность.

Эксплуатация дома требует проведение регулярных профилактических действий. Невыполнение мелких ремонтных работ и осмотра технических составляющих здания – повод для написания жалобы.

Нерегулярная очистка мусорных контейнеров и водопроводных фильтров.

Отсутствие плановых проверок отопительных систем.

Не контролируется состояние электропроводки и распределительных щитков.

Вентиляционные, газовые и противопожарные сети не поддерживаются в рабочем состоянии.

Нерегулярное и некачественное обеспечение дома коммунальными услугами, которые прописаны в контракте и указаны в жилищном кодексе (отопление, электроэнергия, вода и т. п.).

Есть подозрение на то, что руководитель ТСЖ вступил в преступный сговор с начальником подрядной организации.

Средства используются не по назначению – по документам указано на проведенные работы, а по факту они отсутствуют.

Сметы ремонта выше среднерыночных.

Спецификации по закупке технического оборудования для дома больше стоимости в магазинах.

Зафиксирован факт передачи взятки должностному лицу управляющей фирмы.

Явное превышение полномочий сотрудниками ТСЖ.

Посмотрите видео: «Куда жаловаться на УК.»

Отличия между заявлением и жалобой

Чисто юридически есть отличие в этих двух понятиях. В прокуратуру составляется бумага по форме заявления, а не жалоба. Однако структура и текст ничем от последнего документа не отличается.

Есть Федеральный закон, указывающий, в каком порядке рассматриваются жалобы, поступающие от населения. Дополнительно в нормативном акте описано, куда их следует писать, а также правила составления. Ознакомиться с документом можно по этой ссылке – № 59/ФЗ от 05 мая 2006 г. (в последней редакции 2019 года).

Жалоба – это просьба восстановить права человека, которые были нарушены вследствие действий компании. Соответственно, при подтверждении факта, надзорный орган обязан привлечь к ответственности виновников.

Заявление – перечисление неправомерных действий со стороны ТСЖ или управленческой фирмы. Цель подачи – привлечь правоохранительные ведомства для проведения проверки произведенных ранее действий УК. В тексте также указываются требования о необходимости привлечения к ответственности виновных за содеянное.

Пример: были нарушены права в финансовых вопросах. Бухгалтерия УО допустила ошибки при сборе и распределение общественных денег.

В данном случае заявление будет «требовать» прекратить совершать в дальнейшем незаконные действия. Тогда как жалоба опирается на аналогичные пункты, но с возмещением морального и материального ущерба, нанесенного в ходе незаконных манипуляций служащими управляющей фирмы или правлением ТСЖ.

Порядок действий

Что должна содержать жалоба.

Каждый владелец квартиры в МКД вправе ознакомиться с любой технической и бухгалтерской документацией. Если в ходе анализа выявляется ошибка, то собственник может инициировать расследование.

В первую очередь ходатайствовать следует к руководству УК, и ждать официального ответа. Если обратной связи не будет, то можно обращаться в жилищную инспекцию. Эксперты рекомендуют параллельно писать заявление в местное отделение прокуратуры.

Однако прежде надо собрать полный пакет документов. Одних лишь устных обвинений для начала проверок по факту работы ТСЖ мало. Если до того как пойти в прокуратуру, установлено обращение в Роспотребнадзор и Жилинспекцию, а по результатам их проверок есть документ, тогда его обязательно прикладывают к заявлению.

Составляя обращение нужно максимально полно расписать составляющую нарушения. Когда событий было несколько, используется принцип хронологии, т. е. от давних происшествий к настоящему времени.

Если нарушений возникло больше одного, то следует каждое из них описывать дополнительно. Доказательная база должна быть по отдельному случаю. Такими фактами могут послужить сведения, собранные группой жильцов, либо акты о проводимых проверках официальными инстанциями.

Бумага должна быть принята и зафиксирована в журнале входящей документации не позднее, чем через три дня от подачи пакета бумаг. Согласно Федеральному закону о документообороте и сроках реагирования на жалобы – №59/ФЗ статья 12 от 02 мая 2006 года, рассмотрение ходатайства не может длиться больше 30 дней.

Сроки и наказание за невыполнение регламента есть и у прокурорских сотрудников. Так, пропуск периода рассмотрения или, вообще, отказ от ознакомления с делом карается наложением штрафа до 10 000 рублей. В кодексе РФ об админ. нарушения в части статьи №5.59 закона 195/ФЗ ( в редакции 01 мая 2019 года) указано, что санкции для ответственных лиц составляют от 5000 до 10000 руб.

Правила составления

Составляя документ с претензией на работу жилищно-коммунальных служб, именовать его необходимо «заявление», а не «жалоба».

В верхней части документа («шапка») указывается название органа, куда обращается пострадавшая сторона. Кроме этого, прописывается фамилия, имя, отчество заявителя и адрес его регистрации.

При формировании документа необходимо указать главные атрибуты:

• фамилии с инициалами обеих сторон (пострадавшей и прокурора);
• адрес происшествия;
• список инстанций, куда обращались ранее и полученные ответы (прикрепляются и указываются в описи);
• по каждому пункту жалобы должна быть ссылка на закон, согласно которому произошло нарушение;
• просьба пострадавшего к надзорному ведомству;
• пронумерованный список документов;
• виза заявителя и дата подачи пакета бумаг в прокурорскую канцелярию.

Примеры претензий в прокуратуру

Ниже вы можете бесплатно скачать следующие документы:

До того как будет принято решение передать дело в прокуратуру, на имя руководителя жилищно-коммунальной организации, следует написать письмо-претензию.

Срок рассмотрения прокурором обращения.

В этом документе подробно излагается суть будущей жалобы в прокуратуру. Дополнительно шаблон содержит требования пострадавшей стороны и предложения по выходу из сложившейся ситуации.

Необходимые документы

Помимо заявления или жалобы, в пакет документов для прокуратуры надо приложить еще несколько обязательных бумаг:

• технические сведения о многоквартирном доме;
• копии сертификатов, подтверждающие право собственности заявителя (-ей);
• зафиксированные доказательства траты средств не по назначению;
• счета, квитанции, чеки;
• акты о якобы сделанных работах;
• сопроводительные документы о том, что проделанные мероприятия ненадлежащего качества (заказывается экспертная комиссия);
• жалобы, ходатайства в управляющую компанию, написанные ранее;
• ответы от ТСЖ или УК на обращения;
• протокол собрания собственников квартир МКД, где обсуждался вопрос, изложенный в жалобе.
• претензии, ходатайства в Жилинспекцию и Роспотребнадзор, а также обратная связь от них.

Все документы прикрепляются в виде приложений, должны перечисляться и нумероваться в конце заявления.

Способы подачи

Нюансы подачи заявления через интернет.

Жалоба в прокуратуру на управляющую компанию (образец) подается в канцелярию. Сотрудник надзорного органа регистрирует факт подачи претензии в учетном журнале. На документах ставится порядковый номер. Один экземпляр заявления отдается на руки собственнику, второй образец отправляется заказным письмом в офис управляющей организации. Третий – остается в прокуратуре.

По факту приема документов служащий ведомства выдает справку, которая предоставляет заявителю право забрать бумаги по окончании рассмотрения дела.

Что делать, если физически пострадавшая сторона не может явиться лично для того, чтобы написать заявление в прокуратуру на управляющую компанию (образец доступен для скачивания выше)? В этом случае пакет документов отправляется заказным письмом с уведомлением. Обязательно на бланке указать ценность. Канцелярия надзорного ведомства после получения бумаг, сообщить истцу о данном факте.

Недостающую документацию, прокуратура вправе запросить самостоятельно в ходе проводимых проверок. У органа есть полномочия взять под стражу до окончания анализа ситуации сотрудников, которые подозреваются в причастности в совершенных преступлениях.

На заметку: перед обращением документы следует тщательным образом инициировать их подлинность.

Коллективная или обычная жалоба – что лучше

Жалобу можно составлять от одного лица или же от группы граждан.

Подписывается вышеуказанный документ всеми пострадавшими собственниками.

На заметку: обращение от одного физического лица называется индивидуальным. Жалоба от группы людей именуется, как коллективная.

Если граждане собираются для написания ходатайства в прокуратуру на ЖКХ, когда их действия грозят большинству жильцов или затрагивает основную часть населения.

К примеру:

• общедомовые коммуникации или линии электропроводки не в порядке;
• придомовая территория находится в запущенном состоянии;
• массовые ошибки в выставляемых счетах за квартиры носят регулярный характер.

Поэтому вопрос не стоит, что лучше или хуже,  т. к. в каждом конкретном случае оптимален отдельный вариант подачи жалобы.

К сведению: Заявление в прокуратуру на ЖКХ за неверный расчет платежей формируется от конкретного человека.

Доказательства факта нарушения гражданских прав

Жильцы многоквартирного дома, приняв решение написать жалобу в прокуратуру на управляющую компанию (образец указан в тексте статьи), следует максимально подробно описать проблему.

Обращаясь в надзорный орган, одних слов мало, поэтому нужны документальные подтверждения. Прикладываемые бумаги должны стать основанием для начала проверки деятельности управляющей компании.

Если причина обращения – хищение общественных средств, надо приложить бухгалтерские документы:

• фактуры, счета, расписки;
• сводная смета со стоимостями работ, где будут видны завышенные цены;
• аналогичная спецификация о покупке расходных материалов;
• акты о несовершенных работах;
• чеки за товар, который был приобретен лишь на бумаге.

Отсутствие у управляющей компании необходимых документов является основанием для прокуратуры по возбуждению проверки их деятельности.

Причина отказа в рассмотрении обращения.

В подобных разбирательствах фиксация происходящего на фотоаппарат (фото, видео) принимается работниками прокурорами, как доказательство. Съемка общего состояния дома, аварийных участков, отремонтированных объектов – всё это можно смело прикладывать к жалобе.

Важным документом при написании ходатайства является договор с УК. Бумага подтверждает юридически оформленный статус взаимоотношений владельцев МКД с управляющей организации. На пункты, указанные в контракте, будут опираться собственники многоквартирного дома при составлении обращения.

Когда прокуратура не будет рассматривать жалобу

Есть несколько ситуаций, когда прокуратура не примет жалобу от гражданина РФ:

• претензия не подписана конкретным человеком, т. е. анонимка;
• текст документа логически несвязан, т. е. в нем не просматривается здравый смысл;
• вопрос, изложенный в жалобе, не входит в компетенцию надзорного органа;
• заявление содержит оскорбления, угрозу имуществу и здоровью сотрудников управляющей организации или прокуратуры.

Бумагу, написанную от руки, могут попросить принести в электронном варианте, либо же исправить с разборчивым почерком.

Документ вправе принять к рассмотрению сотрудники, но ведомство может запросить дополнительные сведения, как подтверждение написанного.

Примечательно, что прокуратура не занимается проверкой дел, если ранее не предпринимались шаги по урегулированию конфликта напрямую с управляющей компанией.

Аналогичный ответ будет, когда собственники не обращались с претензиями в жилищную инспекцию, которая обязана проводить первичную проверку.

Взаимодействие с прокуратурой является радикальным способом решения спора с УК или ТСЖ. Поэтому обращение осуществляется в последнюю очередь. Эксперты рекомендуют гражданам постараться урегулировать вопрос в первичных инстанциях.

Начинать необходимо с директора управляющей организации. Затем подключают Жилищную инспекцию и Роспотребнадзор. Если ни одна из вышеуказанных ведомств не отреагировала на жалобу, тогда следует обратиться к правоохранительным органам или суд.

Посмотрите видео: «Разъяснение прокурора по обращениям граждан с претензиями на управляющие организации.»

Как подать заявление в суд на управляющую компанию жкх

4.9/5 (20)

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец искового заявления в суд на ЖКХ о защите прав потребителей:

СКАЧАТЬ образцы исковых заявленийв суд на ЖКХ можно по ссылкам ниже:

иска и как его составить

Для подачи иска на управляющую компанию в судебную инстанцию стоит определить подсудность, размер и характер требований. Статья 131 ГПК РФ раскрывает требования, предъявляемые к содержанию и форме исковых заявлений. Именно эти нормы законодательства необходимо соблюдать при составлении иска в суд.

 Имеет ли право ЖЭК на отключение воды?

Давайте рассмотрим, какие же требования установлены ГПК РФ:

• наименование судебной инстанции, куда направляется исковое заявление;
• наименование истца, а также представителя (ФИО, адрес, контактные данные);
• наименование ответчика (наименование организации, ФИО руководителя, контактные данные);
• нарушение прав и интересов и предъявляемые требования. Этот пункт включает в себя законодательное обоснование своих доводов;
• обстоятельства сложившейся ситуации с предъявлением доказательственной базы своих требований;
• полный расчет денежных средств, подлежащих оспариванию, или же суммы иска, которая подлежит оценке и уточнению;
• подтверждение того, что процедура досудебного урегулирования конфликта пройдена;
• перечень доказательств, которые прилагаются к исковому заявлению;
• подпись заявителя или его представителя;
• дата подачи искового заявления;

Если вами не было упущено ни одного пункта, тогда ваше исковое заявление готово, и его можно подавать.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Какие документы к исковому заявлению нужно приложить

Иск предъявляется в судебную инстанцию со всем пакетом документов, которые доказывают законность предъявляемых вами требований.

Для обращения в судебную инстанцию с иском у вас должен быть четко подобран перечень всех документов, которыми являются:

• копии искового заявления по количеству лиц, участвующих в деле;
• оригинал доверенности, если в деле присутствует представитель;
• копии и оригинал договора, подтверждающего право собственности на жилое помещение;
• копии и оригинал договора с управляющей компанией;
• документальное подтверждение отсутствия задолженности за коммунальные услуги;
• копии документов, подтверждающих попытки в досудебном порядке урегулировать конфликт;
• подтверждение того, что попытки не увенчались успехом;
• документальная или материальная база (экспертное заключение, видео или фотоматериалы и прочее), что поможет доказать обстоятельства дела и нарушение законодательных норм и условий соглашения;
• подробные расчеты;
• квитанция об оплате госпошлины.

Посмотрите видео. Как написать исковое заявление в суд:



Когда приходится идти в суд

Для подачи искового заявления в суд на управляющую компанию основанием является любое нарушение договора, например, ненадлежащее исполнение или уклонение от исполнения.

Например, таковыми основаниями могут быть:

• нарушает санитарно-гигиенические нормы. Это основание применяется в том случае, когда УК долго не проводит или проводит ненадлежащим образом влажную уборку лестниц, лифтов, подъездов, поверхностей стен, потолков, окон, почтовых ящиков, ламп, подвальных и чердачных помещений и прочего;
• нарушает техобслуживание различных помещений в МКД (многоквартирном доме). Управляющая компания считает, что содержание и техобслуживание чердачных и подвальных помещений, лестничных пролетов, подъездов и прочих — это не первоочередная цель;
• не исполняет ремонтные работы в жилых помещениях или техническую эксплуатацию МКД. Организация, осуществляющая управление домом, проводит плановые осмотры помещений нерегулярно или не производит очищение мусоропровода, водопровода, отопительной системы, а также не ремонтирует помещения, инженерное оборудование и прочее;
• не выполняет техобслуживание инженерного оборудования МКД. Управляющей компанией не проводится ремонт и очищение системы электро-, тепло-, газоснабжения, а также систем вентиляции и противопожарной автоматики и прочего;
• предоставляет коммунальные услуги ненадлежащего качества, причем тем самым нарушая нормы Закона № 2400-1 «О защите прав потребителей».

Досудебное урегулирование спора

Ситуации могут быть разные, как и основания для подачи искового заявления.

Обратите внимание, что подобная ситуация не требует проведения процедуры обязательного урегулирования конфликта, хотя разные судьи по-разному смотрят на это обстоятельство, поэтому это может привести к неудовлетворительному решению суда и занять позицию Управляющей компании.

Претензионное письмо составляется в свободной форме, ведь нет четко установленной законодательством РФ формы, хотя имеются некоторые обязательные требования, которые должны быть соблюдены.

Важно! Давайте рассмотрим основные требования к претензионному письму:

• наименование и контактные данные отправителя;
• наименование и реквизиты организации-получателя, а также должность лица, которому направляется претензия;
• обстоятельства дела и аргументы, которые обосновывают ваши требования;
• нарушения действующих норм законодательства и условий соглашения;
• претензионные требования;
• дата и подпись отправителя претензии.

Чтобы лишний раз перестраховаться, надо отправить претензию заказным письмом с уведомлением о получении письма, предпочтительнее составить еще опись вложений. А претензию необходимо составить в двух экземплярах, один из которых остается у потребителя.

Если организация, получившая претензионное письмо, не дает ответ в месячный срок, который установлен статьей 12 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращения граждан» или не исполняет обещание исправить сложившуюся ситуацию, тогда можно смело идти с иском в суд.

В подобной ситуации вы можете также обратиться за помощью в надзорную инстанцию, которой может быть Жилинспекция, прокуратура и Роспотребнадзор. Это будет еще один плюс в вашу пользу, ведь вы перед судом пытались урегулировать конфликт.

Часто управляющая компания ссылается на то, что у них отсутствуют денежные средства, или жильцы недостаточно оплачивают коммунальные услуги, хотя это не является основанием для неисполнения договорных обязательств.

 Как составить жалобу в Роспотребнадзор на управляющую компанию?

В какой суд подавать документ

• Исковое заявление на УК рассматривается районным или мировым судом в зависимости от суммы иска, причем это установлено Гражданско-процессуальным кодексом РФ, а именно статьей 23.
• Если сумма иска менее 50 тысяч рублей, то это подсудность мирового суда, в противном случае — районного суда.
• В соответствии со статьей 28 Гражданско-процессуального кодекса исковое заявление может быть подано по месту нахождения ответчика либо, применяя нормы статьи 29 ГПК РФ, по месту нахождения филиала или представительства ответчика.

Стоимость иска и сроки

Часто у истца возникают сложности с написанием иска в судебную инстанцию на управляющую компанию, обычно это касается расчета суммы иска.

В соответствии с общим правилом сумма исковых требований равна сумме всех требований, которые истец требует взыскать с ответчика, а если иск является неимущественным, тогда расчет суммы иска не требуется.

Обратите внимание, что в сумму иска не включают судебные расходы и госпошлину. Если расчет приведен неверно, то судья просчитает правильно сумму и подкорректирует ее в решении. Иск на ЖКХ подается только в период срока давности, для данных дел он составляет 36 месяцев, который начинает исчисление с момента, когда заявитель узнал о нарушении его потребительских прав.

Если у заявителя имеется уважительная причина, срок исковой давности может быть продлен.

Какую госпошлину нужно уплатить

Госпошлина по исковым делам, связанным с защитой прав потребителя, не оплачивается, если стоимость иска не превышает 1 миллион рублей. Причем эта норма установлена Налоговым законодательством Российской Федерации.

В случае если решение суда не удовлетворяет, тогда его можно обжаловать в апелляционном порядке в вышестоящую инстанцию в десятидневный срок после получения решения суда. Государственную пошлину для обжалования необходимо будет оплатить в сумме 150 рублей.

Обратите внимание, что акцентировать свое внимание во время апелляционного обжалования необходимо на судебной процедуре, указывая в жалобе на места, которые проигнорировал суд в первом рассмотрении.

 Бесплатная онлайн консультация юриста по ЖКХ.

Судебная практика

Для подачи иска в суд не обязательно проходить следующую процедуру:

• подача претензии в управляющую компанию;
• после этого следует жалоба в Жилинспекцию;
• потом в Роспотребнадзор.

Хотя судебная практика показывает обратное: если истец не направлял в управляющую компанию претензионное письмо, то чаще всего ему отказывают в удовлетворении иска именно по причине того, что не была проведена процедура досудебного урегулирования.

Поэтому если вы выдержите процедуру досудебного урегулирования, тогда вполне закономерно можете надеяться на разрешение дела в вашу пользу как потребителя.

Посмотрите видео. Как выиграть суд с управляющей компанией?



Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

8 (499) 322-73-27

Москва, Московская область

8 (812) 507-82-87

Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 551-71-02

Федеральный номер для других регионов России

Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

Как составить и куда подавать исковое заявление в суд на управляющую компанию (ЖКХ)? Образец досудебной претензии и иска

• Судебные споры с управляющей компанией происходят все чаще и чаще, так как далеко не всегда эта организация выполняет свои обязательства по содержанию жилых домов.
• Вы, в свою очередь, имеете полное право подать иск в суд, если такой произвол происходит в вашем доме.
• Итак, давайте разберемся в ситуации, как составить исковое заявление в суд на управляющую компанию.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 110-05-29. Это быстро и бесплатно!

Договор с управляющей компанией

Согласно нормам ст. 162 ЖК РФ управляющая компания заключает договор с жителями, где выше упомянутая организация за определенную плату обязуется осуществлять управление и содержание многоквартирного дома, проводить ремонт помещений, предоставлять жителям коммунальные услуги и т.д.

Естественно, вся детальная информация указана в самом договоре или на официальном сайте управляющей компании, где вы можете узнать:

• перечень услуг, которые оказывает управляющая компания в вашем доме;
• общую площадь дома и количество проживающих собственников;
• срок, на который заключен договор;
• цену договора и размер вашей оплаты;
• взаимную ответственность;
• контроль за выполнением обязательств и отчетность.

Обычно один экземпляр договора выдается каждому собственнику жилья на руки и поэтому внимательно прочтите его положения, чтобы не возникло недоразумений.

А то вполне возможно будет такая ситуация, что те или иные услуги управляющая организация не обязалась по договору выполнять (к примеру, капитальный ремонт).

Если договор утерян, то зайдите на официальный сайт управляющей компании и ознакомьтесь со всей необходимой информацией.

Когда приходится идти в суд?

В каком же случае стоит бить тревогу и подавать иск в суд? Основаниями являются любые нарушения положений договора с управляющей компанией, ненадлежащее исполнение обязательств или попросту уклонение от них.

К примеру, в перечень таких оснований входит:

• нарушение санитарно-гигиенических норм. Управляющая компания в течение долгого времени не осуществляет влажную уборку подъездов, лестниц, лифтов, поверхностей стен, окон, потолков, ламп, почтовых ящиков, подвалов, чердаков и т.д. или все выше указанные мероприятия проводятся ненадлежащим образом;
• нарушение технического обслуживания различных помещений в многоквартирных домах. Организация не считает нужным заниматься содержанием и техническим обслуживанием чердаков, подвалов, лестничных клеток, подъездов, вестибюлей и т.д.;
• невыполнение технической эксплуатации здания, ремонтных работ в многоквартирных домах. Компания нерегулярно проводит плановые осмотры помещений; не занимается очищением систем водопровода, мусоропровода, центрального отопления, а также не осуществляет ремонт помещений, инженерного оборудования и т.д.;
• невыполнение технического обслуживания инженерного оборудования многоквартирных домов. Организация не проводит должным образом ремонт и очищение системы вентиляции, отопления, электрического оборудования, газоснабжения, противопожарной автоматики и т.д.;
• некачественное предоставление коммунальных услуг, которые гарантированы гражданам ФЗ «О защите прав потребителя». К примеру, в доме плохо работает электричество, отопление, постоянно отключают горячую воду и т.д.

Досудебное урегулирование спора

Ситуаций и оснований для обращения в суд может быть много. Стоит также отметить, что данный вид спора не требует обязательного досудебного регулирования, но судьи по-разному относятся к этому вопросу и часто выносят решение не в пользу истца в связи с отсутствием изначальной претензии к управляющей компании.

Претензию вы составляете с свободной форме, так как обязательных требований к ее содержанию законодательство не предусматривает.

Однако, по общим негласным правилам вы должны указать в своей претензии:

• имя и реквизиты отправителя;
• название и реквизиты управляющей компании и должностного лица, кому направляется претензия;
• обстоятельства и факты, на которых вы обосновываете свои требования;
• конкретные нарушения условий договора или законодательства;
• сами требования и рекомендации;
• личная подпись;
• дата.

• Досудебная претензия в управляющую компанию, образец.

• 

  В целях перестраховки необходимо направить претензию к вашей управляющей компании заказным или ценным письмом (предпочтительнее) по почте с уведомлением о вручении.

• Или вы можете лично прийти в организацию к должностному лицу, где претензию нужно будет составить в двух экземплярах.

Если управляющая компания вам не отвечает в течение 30 дней, как предусмотрено ст.12 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» или обещает все исправить и никаких действий не предпринимает, то смело обращайтесь в суд.

У вас также есть возможность обратиться с жалобой и в надзорные органы (Жилищная инспекция, Роспотребнадзор, прокуратура) в качестве альтернативы. Это станет только вашим преимуществом при судебном разбирательстве.

Отдельно стоит отметить, что управляющая компания довольно-таки часто ссылается на отсутствие денежных средств или недостаточную оплату жителями их услуг, но это не является основанием невыполнения условий договора.

В какой суд подавать исковое заявление, зависит от характера вашего спора.

Все споры неимущественного, имущественного характера с суммой требований более 50000 рублей рассматривает районный суд по месту жительства истца, месту нахождения ответчика или месту заключения договора.

Споры имущественного характера, сумма требований которых составляет менее 50000 рублей, рассматриваются мировым судом.

иска и как его составить

Как подать исковое заявление в суд на ЖКХ? Как только вы определили подсудность, характер и размер ваших требований, то вы письменно составляете исковое заявление.

В Гражданско-процессуальном кодексе РФ, в ст.131 подробно раскрываются требования, которые предъявляет законодатель к форме и содержанию иска.

Именно этот выше упомянутый кодекс вы должны использовать при написании искового заявления. Согласно положениям ст.131 ГПК РФ, в исковом заявлении вам нужно указать:

• название суда, где рассматривается спор;
• имя и реквизиты истца или его представителя;
• имя и реквизиты ответчика;
• сущность нарушенных прав и законных интересов, а также предъявляемые требования. В этом пункте нужно обосновывать свои доводы конкретными нормами законодательства;
• все обстоятельства, на которых вы основываете ваши требования с предъявлением доказательств;
• расчеты оспариваемых или взыскиваемых денежных сумм, а в случае, если ваш иск подлежит оценке, то необходимо самостоятельно указать стоимость иска;
• любую информацию о досудебной стадии урегулирования спора;
• необходимые документы, прилагаемые к иску;
• личная подпись;
• дата.

Если вы не забыли написать все выше упомянутые пункты, то ваш иск полностью готов.

Исковое заявление в суд на управляющую компанию, образец.

Прилагаемые документы

Исковое заявление нужно предоставить в суд вместе с документами, подтверждающими ваши основания требований.

Обращаясь в суд с иском, вы обязательно должны предоставить в качестве приложения следующие документы:

Копия иска.

Доверенность, если в дело вступает представитель.

Договор о праве собственности на жилье или копии к нему.

Договор жильца с управляющей компанией или копии к нему.

Документы об оплате коммунальных услуг.

Копии претензий, жалоб, обращений, направленные в управляющую компанию или надзорные органы.

Копии ответов на претензии, жалобы и обращения.

Доказательства в письменном виде или на любом материальном носителе (заключение эксперта, фото, видеодокументы и т.д.), подтверждающие все обстоятельства дела, в том числе нарушение условий договора или законодательства.

Документ с расчетами взыскиваемых средств.

Квитанция об оплате государственной пошлины.

Стоимость иска и сроки

Нередко у заявителя возникают трудности не только в том, как написать заявление в суд на ЖКХ (образец смотрите выше), но и как рассчитать стоимость иска.

Согласно общему правилу сумма иска равна общей денежной сумме взыскиваемых с ответчика средств, то есть это все денежные требования истца, а если имеет место неимущественный спор, то стоимость иска не рассчитывается.

Государственная пошлина, судебные расходы в стоимость иска не входят. Цена иска рассчитывается согласно ст.91 ГПК РФ.

Даже если истец обозначил неверную стоимость иска, то судья сам все скорректирует и изменит размер денежной суммы.

Если сумма требований по вашему иску не превышает 1 млн. рублей, то вы не оплачиваете государственную пошлину согласно п.4 ч.2 ст. 333.35 НК РФ, так как в данных спорах вы являетесь потребителем, а управляющая компания поставщиком услуг.

Исковое заявление на управляющую компанию (образец которого представлен в статье) должно быть подано до истечения срока исковой давности, который составляет 3 года, рассчитываемый с момента, когда заявителю стало известно о нарушении своих прав.

Пропущенный период времени могут не засчитать, если у заявителя имеется уважительная причина его пропуска.

После подачи иска судья должен вынести определение о его принятии. Если в исковом заявлении обнаружат недостатки, то вам назначат разумный срок для их исправления. После подготовительной стадии вам объявят дату судебного заседания.

Спор рассматривается судом в течение 2 месяцев согласно ст.154 ГПК РФ.Срок исчисляется со дня вынесения определения по вашему иску.

Статья 154. Сроки рассмотрения и разрешения гражданских дел

Гражданские дела рассматриваются и разрешаются судом до истечения двух месяцев со дня поступления заявления в суд, если иные сроки рассмотрения и разрешения дел не установлены настоящим Кодексом, а мировым судьей до истечения месяца со дня принятия заявления к производству.

Дела о восстановлении на работе, о взыскании алиментов рассматриваются и разрешаются до истечения месяца.

Федеральными законами могут устанавливаться сокращенные сроки рассмотрения и разрешения отдельных категорий гражданских дел.

Во время судебного заседания вы можете предъявлять любые, касающиеся вашего дела, доказательства (фото и видеосъемка, любые письменные документы, заключения эксперта, вызов переводчиков, свидетелей, специалистов и экспертов в суд и т.д.)

Если судья вынес решение по делу не в вашу пользу, то помните, что вы всегда можете его обжаловать в выше стоящие инстанции. Если ваше решение еще не вступило в законную силу, то вы можете его обжаловать в течение 2 месяцев в апелляционной инстанции.

Но, если судебное решение вступило в законную силу, то вы можете его тоже обжаловать в течение в течение 2 месяцев в кассационной инстанции. Срок исчисляется со дня вступления решения суда в законную силу.

• Вы подаете жалобу в суд, где изначально было вынесено решение по вашему делу.
• Таким образом, у вас есть все шансы выиграть спор, если вы все будете делать последовательно, соберете необходимые доказательства, сохраните все имеющиеся у вас документы и четко сформулируете свои требования.
• Не бойтесь обращаться за помощью к юристу, который вам детально расскажет, что делать.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 

+7 (499) 110-05-29 (Москва)

+7 (812) 385-58-40 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

Как подать в суд на управляющую компанию ЖКХ

Все больше людей обращаются в суд с жалобами на свои управляющие компании. Но не все знают, как правильно подать требующееся исковое заявление, чтобы рассмотрение дела закончилось в их пользу.

• Если жалоба на компанию напрямую связана с фактическим неисполнением с их стороны существующих условий договора, то представленного списка уполномоченных инстанций вам будет вполне достаточно для решения своего насущного вопроса.
• Но если начавшийся спор носит исключительно материальный характер, то целью подобной жалобы считается непосредственно компенсация понесенного вами ущерба.
• Согласно законодательству, иск должен быть подан непосредственно по фактическому месту нахождения данной управляющей компании.

В суд можно подавать любое заявление, если вы по каким- то причинам хотите обжаловать определенные действия, напрямую связанные с исполнением управляющей компанией своих прямых обязанностей по качественному содержанию вверенного ей дома.

Компания выступает в качестве самостоятельной коммерческой организации, а значит, самым эффективным способом самостоятельно защитить свои законные права считается обращение в местный суд.

Выбор управляющей компании является вариантом управления своим домом, однако, зачастую, не все компании стремятся выполнять свои установленные обязательства перед всеми собственниками жилых помещений.

Если по каким-то причинам, ваша управляющая компания не смогла оправдать ожиданий, следует немедленно обращаться в суд, а не стараться решить данный вопрос на месте с представителями компании.

Когда подается исковое заявление на управляющую компанию

В качестве непосредственного основания для предоставления в суд своего заявления, можно считать абсолютно любое нарушение со стороны компании обстоятельств, предусмотренных составленным между компанией и жильцами дома соглашением.

Так, к примеру, недостаточная оплата, вносимая за непосредственное обслуживание дома, никак не может стать прямой причиной полного освобождения данной компании от ответственности. Таким образом, весь причиненный ущерб должен быть возмещен в полной мере в судебном порядке.

Отдельно стоит отметить, что вся работа с данной компанией на досудебной стадии производства совсем не обязательна. Но можно заметить, что если напрочь отсутствуют хоть какие-то претензии ко второй стороне, то чаще всего происходит отказ в удовлетворении такого иска, в частности, в части наложения определенного штрафа в пользу непосредственного заявителя.

• Что необходимо знать при предъявлении искового заявления на управляющую компанию
• Так как защита своих нарушенных прав в жилищной сфере осуществляется в суде, то необходимо знать, что если окончательная цена иска не достигает установленных пятидесяти тысяч рублей, то он рассматривается мировым судьей подсудного участка.
• Заявление требуется отправлять в районный суд в определенных случаях, среди которых:

• Заявленный спор носит неимущественный характер. К примеру, если истец изъявляет требование о приведении в соответствующий порядок документации;
• Заявленный иск носит имущественный характер, но при этом установленная цена иска не достигает предусмотренных пятидесяти тысяч;
• Единственное, о чем заявляет сам обращающийся истец – взыскание причиненного ему вреда;
• При составлении иска, истец по каким-то причинам не может сам точно определить точный размер своих заявленных к ответчику требований.

Предусмотренная государственная пошлина не должна оплачиваться, если полная цена иска не достигает одного миллиона рублей.

Исковое заявление к своей управляющей компании может подаваться:

• По непосредственному месту жительства самого истца;
• По месту непосредственного заключения договора между истцом и ответчиком;
• По месту нахождения самого ответчика.

Если по каким-либо причинам, все ваши жалобы не повлекли за собой абсолютно никаких действий, а вам очень хочется довести начатое дело до победного конца и наказать всех виновных лиц, потребуется обратиться в суд на Управляющую компанию (ЖЭК, ТСЖ, ЖЭУ).

Помимо этого, на данный момент существует одно правило, согласно которому, если сумма иска не достигает установленной отметки в пятьдесят тысяч рублей, то дело подлежит рассмотрению у мирового судьи. К тому же, он рассматривает поступившее к нему заявление единолично, а значит, весь процесс рассмотрения проходит гораздо быстрее.

Для обращения в суд, вам потребуется написать необходимое исковое заявление, обязательно при этом соблюдая установленное количество копий искового заявления.

Исковое заявление составляется по одному экземпляру для всех лиц, которые будут принимать непосредственное участие в данном деле, а также плюс еще один экземпляр для суда.

Как выиграть суд с управляющей компанией

Верховным судом Российской Федерации было сделано особое заявление, которое напрямую касается непосредственных взаимоотношений между жильцами многоквартирного дома и управляющими копаниями. Это означает, что каждый жилец дома теперь может отстаивать все свои права сразу с утроенной силой.

Теперь счет управляющей копании может быть выставлен даже за то, что ее сотрудники отказались нормально разговаривать со своим клиентом. Чтобы подробнее разобраться в том, как подать в суд на управляющую компанию ЖКХ, смотрите в видео:

Когда других вариантов решения проблем уже нет, или Как подать в суд на управляющую компанию ЖКХ?

Решение вопроса в суде – один из наиболее сложных, но эффективных способов восстановления справедливости в отношениях с управляющей компанией.

Но воспользоваться этим шансом можно лишь при грамотном подходе к делу.

Как правильно составить исковое заявление и можно ли обжаловать решение суда, если оно вас не устроит? Что говорит по данному вопросу судебная практика, и на сколько реально выиграть суд против управляющей компании?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 288-16-92. Это быстро и бесплатно!

Показать содержание

Основания для подачи иска

В суд обращаются по самым разнообразным вопросам. Этот диапазон охватывает практически все жизненные ситуации граждан, которые могут привести к неразрешимому конфликту. Соответственно – самым главным основанием является невозможность решить вопрос каким-то иным путём.

Например, жильцы обращались в Государственную жилищную инспекцию, в Роспотребнадзор или в прокуратуру, но ни одно обращение не привело к результату.

Если жильцы считают необходимым обратиться в суд сразу, минуя перечисленные инстанции, им всё равно придётся провести досудебную процедуру. В неё входит попытка решить вопрос досудебным путем.

Обратите внимание! Чтобы иск не отклонили, потребуется доказательство того, что председатель управляющей компании предупреждён о намерении лица обратиться в суд. Для этого к исковому заявлению нужно приложить письменную жалобу или претензию, в которой вы выразили предупреждение о грозящем компании судебном разбирательстве.

Этот документ, для того чтобы он стал доказательством проведения досудебной процедуры, требуется передать под роспись о получении. Так как управляющий может отказаться от принятия под роспись, сложилась действенная традиция – передавать жалобы заказным письмом с уведомлением по почте.

После проведения досудебных попыток примириться с управляющей компанией и убедить их исправить ошибки, можно отправляться в суд. Действенными будут обращения в суд, которые заведомо указывают на нарушение гражданских прав лиц со стороны управляющей компании.

• Целесообразна подача заявления в суд в том случае, если с вас вычли незаслуженно высокую сумму по выплате коммунальных услуг и отказываются провести перерасчёт. Вернуть свои деньги такой правообладатель жилья может только по решению суда. Для этого ему потребуется предоставить документы по оплате и доказать наличие переплат.
• Если речь идёт о порче имущества, которое произошло, например, при протекании крыши, также требуется обращение в суд. Иск будет направлен на возмещение материального ущерба, причинённого ненадлежащими действиями или бездействием (в зависимости от конкретной ситуации) управляющей компании. Предварительно потребуется собрать справки и акты, устанавливающие наличие ущерба и его точный размер.

Как подать в суд на управляющую компанию — инструкция

Подсудность

Подсудность данного вопроса принадлежит арбитражному суду первой инстанции, расположенному в районе по месту нахождения управляющей компании в соответствии с положениями статьи 35 АПК РФ.

Если стоимость иска не превышает пятьдесят тысяч рублей – он рассматривается мировым судьёй, данные которого нужно узнать заранее.

К иску потребуется приложить пакет документов, согласно ст. 126 АПК РФ:

• уведомление о направлении искового заявления ответчику;
• квитанция на госпошлину;
• зарегистрированные экземпляры досудебных претензий и жалоб в УК и вышестоящие инстанции;
• подтверждающие основания для подачи иска документы (билеты о поездке, счета из отелей/гостиниц, справки из медучреждений, результаты экспертизы, акт, фотографии).

Для подачи иска обязателен паспорт гражданина, а также в процессе рассмотрения дела могут потребоваться квитанции об оплате коммунальных услуг и договор с УК.

Доказательства

В качестве доказательной базы подойдут любые сведения, подтверждающие факт понесенного ущерба. Главное при сборе доказательств – способность установить связь документа с последствиями действий УК, которые повлияли на развитие неприятных или опасных для жизни факторов.

• Важны будут свидетельские показания. Их можно получить, пригласив кого-либо из соседей или знакомых посмотреть на возникшую проблему и попросить освидетельствовать это в суде.
• Если у вас есть переписка с УК по поводу инцидента – её также потребуется приложить.
• Если вы неоднократно звонили с намерением решить проблему – целесообразно зафиксировать ваши попытки дозвониться списком, с указанием точного времени.

Предоставленные суду доказательства в виде копий окажутся у ответчика. Если вы представили незаконные сведения в виде доказательств, или они не соответствуют истинному положению вещей – ответчик сможет подать ответный иск в вашу сторону.

Истец должен составляет иск, руководствуясь требованиями закона о наличии обязательных сведений. Что должно присутствовать в иске указано в статье 125 АПК:

При составлении искового заявления в верхнем правом углу пишут:

Наименование суда.

Фамилию и инициалы судьи — в районных судах, мировой судья закреплён за вверенным ему участком. Каждый участок соответствует присвоенному ему номеру. По адресу можно узнать номер, а по номеру – данные судьи.

Информацию о судье можно найти:

• на официальном сайте районного суда;
• на стенде в здании суда;
• в общем отделе суда, номер которого можно узнать на сайте.

данные об истце — фамилия, имя, отчество полностью, адрес проживания;

данные об ответчике (управляющей компании) — наименование организации, адрес расположения.

Если вы затрудняетесь определить виновного в нарушениях, указывайте руководителя УК. Дайте в сведениях его ФИО и должность, с наименованием компании.

В основной части документа раскрывают суть создавшейся ситуации.

• где и когда произошел прецедент;
• каковы суть и причины произошедшей ситуации;
• какие последствия данного события потерпели заявитель и члены его семьи;
• принимались ли меры для взыскания средств с УК за причиненный вред и какие;
• была ли реакция со стороны УК и попытки решить проблему;
• обращался ли истец для решения вопроса в другие инстанции и в какие, каков результат обращений.

Далее, ссылаясь на законодательные акты, соответствующие вашему конкретному случаю, сформулируйте требования, с которыми вы обращаетесь:

«прошу признать иск в полной мере»;

«прошу обязать управляющую компанию провести перерасчёт платежей»;

«прошу обязать управляющую компанию провести ремонт крыши (подвального помещения, фасада, и т.п.)»;

«прошу взыскать с управляющей компании материальный ущерб, полученный мной в результате её бездействия (ненадлежащего действия)».

Пункты прошения, обращённого к суду, должны формулироваться точно, без двоякого смысла.

Если вы планируете получить компенсацию за моральный ущерб, вы вправе подать отдельное исковое заявление, где будет сделан акцент на перенесённые вами физические и нравственные страдания и указана сумма взыскания, а также затребовать материальный и моральный ущерб в одном иске.

К заявлению прилагаются доказательства. Они даются перечнем в конце заявления. Для ответчиков, по их числу, готовятся копии доказательств и прилагаются отдельным пакетом документов. Таким образом иск к управляющей компании о перерасчете платы за коммунальные услуги будет не сильно отличаться от других жалоб.

Госпошлина

Все нюансы касательно размера госпошлины изложены в статье 333.19 НК РФ.

Госпошлина на неимущественные иски общего характера составляет для физических лиц 300 рублей. Данный иск, даже при условии затребования материального ущерба, относится к числу неимущественных исков.

В то же время, согласно постановлению Верховного Суда РФ N 3 (2017), разрешение споров, возникающих в сфере оказания услуг управляющими компаниями, подпадает под Закон о защите прав потребителей. Ст. 17 данного закона говорит о том, что истцы при подаче исков, связанных с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты госпошлины.

Подача заявления о взыскании морального вреда обойдётся безвозмездно. Истцы по данным вопросам освобождаются от оплаты в соответствии с распоряжением Налогового Кодекса РФ (ст. 336.36).

Порядок рассмотрения дела и вынесение решения

Суд проходит в форме полемики между сторонами. Как правило, руководители не являются на заседания суда, отправляя вместо себя опытного юриста — доверенное лицо компании.

Истец вправе представлять свои интересы самостоятельно или также делегировать право выступать в заседании специалисту-посреднику.

Если доказательства стороны истца будут не убедительными с точки зрения суда, могут назначить следующее заседание. Также заседание переносится, если одна из сторон не явилась. Перенос возможен не более трех раз, после чего выносится заочное решение.

Судебное решение подлежит исполнению после вступления в законную силу, т.е. после оглашения его судьей. Если истец выиграет дело, при задержке исполнения со стороны ответчика, он вправе обратиться к службе приставов.

Обе стороны процесса имеют право обжаловать решение в вышестоящих инстанциях.

Обжалование решения суда

Апелляцию нужно подавать в арбитражный суд апелляционной инстанции (АПК РФ ст. 181). Сроки обжалования установлены ст. 259 АПК РФ. В отсутствие уважительных причин на просрочку, указанных в ст.259, срок подачи жалобы составляет 1 месяц.

Разрешение споров, возникающих в сфере оказания услуг управляющими компаниями

Разбирательство в суде с управляющей организацией требует не только законных оснований для подачи иска, но и подготовки к процессу, сбора доказательств, грамотному подходу к составлению иска. Лучшим вариантом для непрофессионала станет обращение к юристу.

Как подать в суд на управляющую компанию?

Каждый гражданин, который проживает в многоквартирном доме, для обеспечения своего быта должен сотрудничать с управляющей компанией – специальной организацией, которая обеспечивает жильцам коммунальные услуги, уход за домом и предоставляет множество иных услуг.

Как не сложно догадаться, на управляющих компаниях лежит достаточно большая ответственность, и игнорирование ей своих обязанностей может привести к значительному ухудшению качества жизни граждан.

И на такое пренебрежение стоит жаловаться. Конечно, можно обратиться в жилищную инспекцию, но самым лучшим методом подачи претензии был и остается иск в суд.

О том, как подать в суд на управляющую компанию, мы расскажем вам в нашей статье.

Когда можно подать в суд?

Прежде чем говорить об исковом заявлении и судебных тяжбах, рассмотрим перечень случаев, при которых вы имеете полное право обращаться в высшую инстанцию с претензией. В данный перечень входят следующие ситуации:

• Управляющая компания не выполняет своих прямых обязательств либо злостно от них уклоняется;
• Управляющая компания уличена вами в мошенничестве или ином экономическом преступлении;
• Управляющая компания занимается незаконным сбором средств либо неверно распоряжается уже собранными деньгами;
• Управляющая компания своим действием или бездействием создает угрозу гражданам или их имуществу;
• Управляющая компания отказывается выплачивать компенсации за причиненный по её вине ущерб;
• Управляющая компания игнорирует ваши официальные жалобы или отвечает на них дольше месяца;
• Управляющая компания не выполняет предписания, назначенные ей жилищной инспекцией.

То есть подавать в суд вы можете как при нарушении профессиональных обязанностей, так и в тех более стандартных случаях (например, при нарушении ваших гражданских прав)

Как составляется иск?

Для того, чтобы подать в суд на управляющую компанию, вам потребуется грамотно оформленное исковое заявление.

Составляется оно с учетом следующих правил:

Вы можете изъясняться свободно, но при этом нужно использовать деловой стиль письма;

В вашем заявлении не должно быть оскорблений и нецензурной лексики, иначе его не будут рассматривать;

В вашем обращении не должно быть неподтвержденных фактов или ложных сведений – это грозит вам значительной административной или даже уголовной ответственностью.

Сам же текст искового заявления во всех случаях независимо от типа жалобы пишется по строгому образцу:

• Заголовок. В него нужно вписать следующие сведения:
• Наименование суда, в который будет подан иск;
• Адрес суда;
• ФИО истца;
• Адрес истца;
• Контакты для связи;
• Реквизиты ответчика – управляющей компании;
• Юридический адрес ответчика;
• Цена иска (общий размер требуемых компенсаций если таковые имеются);
• Информационная часть. В неё нужно будет прописывать данные по самому делу. Потребуется указать:
• Полную информацию по нарушению: когда оно произошло, по какому адресу, при каких обстоятельствах;
• Описание ваших действий по мирному урегулированию возникшей проблемы;
• Описание реакции управляющей компании на ваши действия;
• Полное описание цены иска и обоснование её размеров (если вы желаете получить от управляющей компании какие – то компенсации за нанесенный ущерб);
• Перечень просьб к суду;
• Обоснование всех просьб с точки зрения действующего законодательства;
• Заключение. В нём вам нужно будет прописать всего три вещи:
• Полный перечень бумаг, которые вы будете использовать в качестве доказательств вашей правоты;
• Вашу подпись;
• Дату подачи иска в суд.

Как подается иск и проходит дело?

• Как только ваше обращение будет готово, вам потребуется подать его в суд.
• При этом вы можете выбрать как отделение суда по вашему месту регистрации, так и отделение суда по месту юридической регистрации  самой управляющей компании.
• Подача самого заявления возможна одним из следующих способов:

• При личном обращении. Самый удобный и надежный способ, так как у вас будет возможность сразу оплатить пошлину и получить квитанцию о передаче заявления;
• С помощью доверенного лица. То же самое, что и описанный выше пункт, только вместо вас заявление и бумаги в суд может отнести представитель, имеющий от вас доверенность;
• По почте. Если у вас нет возможности лично отнести бумаги в суд, то исковое заявление можно направить заказным письмом с уведомлением о вручении;
• С помощью юриста. Если вы воспользуетесь услугами адвоката на этапе подготовки к подаче заявления в суд на управляющую компанию, то с его же помощью вы сможете подать заявление.

После этого вам либо вернут иск, если в нем будет недостаточно оснований для открытия дела, либо пришлют уведомление о дате первого заседания.

Именно с этого дня начнутся судебные тяжбы, в ходе которых вам нужно будет используя имеющиеся у вас на руках доказательства убедить суд в том, что управляющая компания совершила нарушение и обязана выполнить предъявленные вами исковые требования.

Как выиграть дело?

Подать в суд на управляющую компанию – это только полдела. Судебные тяжбы нужно еще как – о выиграть. Большинство дел достаточно индивидуальны, но есть несколько советов, которые помогут вам склонить мнение суда в вашу пользу:

• Грамотно подходите к сбору доказательств. Вы можете заказывать независимые экспертизы, проводить самостоятельные проверки, делать фотографии или снимать нарушения на видео, а так же опрашивать свидетелей – все это может вам очень пригодиться при споре в суде с управляющей компанией;
• Подавайте коллективные иски. Для этого объединяйтесь с жильцами вашего дома, которых тоже затронули нарушения, и пишите совместное исковое заявление. Это гораздо сложнее, но зато ваше заявление будет рассмотрено более тщательно, а ваши шансы на успешный исход дела значительно вырастут;
• Запросите помощью юриста. Адвокат по жилищный вопросам поможет вам составить исковое заявление, подготовить материалы дела, составить эффективную защиту. Само его участие значительно повысит ваши шансы на успех.

Как организовать управляющую компанию в многоквартирном жилом доме

• Сейчас жильцы часто сталкиваются с тем, что управляющая компания нарушает их права.
• Однако еще более плачевно то, что сами жильцы обычно даже не подозревают о том, что они нарушаются.
• Поэтому стоит разобраться в том, что входит в прямые обязанности управляющей компании в сфере ЖКХ по содержанию и ремонту домов.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам бесплатной консультации:

Обязанности управляющей компании ЖКХ по закону

Деятельность управляющих компаний регулируется законодательством. Законодательная база, устанавливающая права и обязанности УК, содержится в Жилищном кодексе РФ. В частности, это оговаривается в 161-162 статьях.

Жилищный кодекс

УК должна обеспечить жильцов подходящими и безопасными условиями проживания, а также достойное содержание общей собственности, решать проблемы его использования и предоставлять жильцам коммунальные услуги.

Так гласит первый пункт 161 статьи ЖК.

Его первый подпункт вносит больше конкретики в вопрос содержания общего имущества и дает более четкую формулировку.

Согласно ему, УК обязана:

Соблюдать санитарно-эпидемиологические требования и правила пожарной безопасности, в целях сохранения надежности дома и благополучия жильцов;

Сохранять уровень безопасности, подходящий для поддержания жизни и здоровья людей, хранение их владений, а также собственности государства и муниципалитета;

Давать жильцам доступ к использованию помещений и общей собственности владельцев жилья;

Соблюдать права и интересы владельцев жилья в многоэтажном доме, если это не противоречит законодательству;

Поддерживать коммуникационную систему в хорошем состоянии, а также следить за исправностью приборов для учета и прочих видов всеобщего оснащения;

Осуществлять поставки ресурсов, необходимых для обеспечения жильцов коммунальными услугами.

• Управляющая компания возлагает на себя обязанность за общую собственность в конкретном многоквартирном доме и за поставку коммунальных услуг, вне зависимости от степени благоустройства этой недвижимости.
• Качество обслуживания в любом случае должно соответствовать государственным требованиям и правилам, которые указаны в Жилищном кодексе.
• При этом УК несет ответственность не только перед государством или муниципалитетом, но и непосредственно перед жильцами.
• Также управляющая компания обязана обеспечивать для жильцов доступ к сведениям о ее финансово-хозяйственной деятельности, об услугах, которые она оказывает, и о порядке их оказания.
• Она должна осведомлять жильцов о стоимости и тарифах на все предоставляемые ей услуги.

В 162 статье оговариваются правила заключения соглашения управления многоквартирным домом, которое заключается между УК и всеми собственниками его помещений. Данный документ стоит рассмотреть отдельно, так как он имеет под собой достаточно объемную законодательную базу.

Договор управления

Данный документ может быть заключен лишь с УК, которая имеет разрешение на такую деятельность.

В противном случае, организация не будет соответствовать требованиям, которые установлены законом, и следовательно не имеет права на заключение подобных соглашений.

При его заключении необходимо собрать всех владельцев жилья в этом доме.

Согласно второму пункту, соглашение по управлению домом означает, что УК обязуется:

• Выполнять свою работу в срок, за установленную плату;
• Проводить ремонт и обеспечивать содержание общей собственности владельцев помещений;
• Предоставлять им коммунальные услуги;
• Проводить другую управленческую деятельность.

При этом, список работ и услуг, которые входят в обязательства УК, должен быть указан в соответствующем соглашении.

Образец типового договора управления многоквартирным домом с управляющей компанией Вы можете скачать здесь.

Начать выполнение условий соглашения компания должна не позже, чем в течение одного месяца после его подписания. Однако если в соглашении указан иной срок, то УК обязана приступить к работе в течение указанной даты.

За месяц до окончания срока действия договора, УК должна передать всю документацию на данный дом управляющей организации, которая была выбрана. А также УК обязана давать владельцам квартир регулярные отчеты о своей деятельности.

Иные нормативные акты

• Согласно иным документам, управляющая компания должна содержать в надлежащем состоянии придомовую территорию закрепленного за ней многоквартирного дома.
• Придомовой территорией принято считать участок земли, который закреплен за конкретным объектом недвижимости.
• Контролировать факт и качество выполнения работ по содержанию данной территории должны жильцы.
• А следить необходимо за следующим:

За тем, чтобы УК регулярно выполняла уборку придомовой территории;

Проводила ее озеленение;

Вовремя вывозила все бытовые отходы;

Устанавливала на территории детские площадки, лавочки и прочее.

Рекомендуем прочитать статью, о том, как нужно выбирать квартиру для покупки, здесь.

Права

Кроме обязанностей, законодательство и нормативные акты устанавливают права УК.

Жильцам также необходимо их изучить, чтобы не попасть в неприятную ситуацию, нарушив одно из прав организации.

Итак, УК имеет право на:

• Получение дохода;
• Взыскание долгов с жильцов;
• Лишать жильца определенного ресурса за долги;
• Начислять пени.

• По сути, доход управляющей компании зависит от тарифа на оплату ее услуг.
• Организация имеет полное право на его повышение, однако лишь при проведении собрания владельцев квартир и предоставлении сметы.

Конечно, на собрании увеличение тарифа может быть не одобрено, и в таком случае УК обязана продолжить работу в прежнем режиме. На взыскание долгов УК имеет право, но только через суд.

Однако можно обойтись и без суда, попросту отключив поставку коммунальной услуги, за которую не платит должник.

На последнее УК также имеет полное право. Его дает 354 Постановление. Но это возможно лишь в том случае, если ресурс поставляется жильцу через данную организацию, а не от ресурсоснабжающей организации напрямую.

Еще одним способом борьбы с должниками является право на начисление им пени. Это разрешает 14 пункт 155 статьи ЖК. Пени начисляется с 91 дня просрочки.

Функции

Разобравшись со всеми законами и нормативными актами, которые устанавливают права и обязанности УК, стоит четко разобраться в том, что все-таки входит в обязательства организации, а что нет:

• Обслуживание

  В обязанности УК входит наем организаций, которые специализируются на такой деятельности. При найме, компания заключает с ней договор.

УК не обязана осуществлять данную деятельность. Она лишь нанимает обслуживающую компанию и контролирует ее работу в конкретном доме.

• Ремонтные работы

  Данная обязанность указывается в соглашении по управлению и в 161 статье. УК обязана проводить работы по сохранению состояния конкретного объекта недвижимости и его улучшению.

  В этот пункт также входит:

• Контроль над предоставлением коммунальных услуг;
• Контроль за их оплатой;
• Организация ремонтных работ;
• Сохранение безопасности и надежности многоквартирного дома.
• Коммунальные услуги



УК должна обеспечить жильцов коммунальными услугами, путем заключения договоров с ресурсоснабжающими организациями, следить за их качеством и своевременной оплатой.
Советуем прочитать статью о том, как правильно сделать перерасчет коммунальных услуг за время вашего отсутствия.

• Уход за придомовой территорией

  Организация должна следить за придомовой территорией, а также выполнять ее уборку, озеленение и улучшение. Это регулируется условиями соглашения между жильцами и УК.

• Технический контроль

  Организация обязана следить за качеством работы приборов учета, прочего оборудования и системы коммуникаций. Также, необходимо выполнять их ремонт и прочие работы, направленные на сохранение их в надлежащем состоянии.

• Перерасчет

  Перерасчет является больше правом, чем обязанностью УК. Однако организация все же обязана проводить перерасчет тарифов и стоимости оказываемых жильцам услуг.

• Финансовое обеспечение

  УК может и должна получать финансовое обеспечение для проведения ремонтных работ и работ по содержанию общей собственности владельцев квартир. Обычно, такими средствами ее обеспечивают сами жильцы.

Управление многоквартирным домом от застройщика до выбора способа управления

Нередко на практике управляющие компании сталкиваются с такой ситуацией, что новый многоквартирный дом только введён в эксплуатацию, а им должен кто-то управлять. Возникает вопрос, как осуществляется управление МКД от застройщика, пока собственниками не выбран способ управления этим домом?

Определение субъекта управления МКД

После ввода МКД в эксплуатацию одним из приоритетных правовых вопросов является определение субъекта управления многоквартирным домом. Иначе говоря, нужно определить, кто будет управлять многоквартирным домом, введённым в эксплуатацию.

Сложностью в ситуации является то, что на момент ввода МКД в эксплуатацию и некоторое время спустя не все жилые и нежилые помещения находятся в собственности.

Поэтому не представляется возможным де-юре и де-факто провести общее собрание собственников для выбора способа управления МКД.

В ситуации, когда собственность в МКД зарегистрирована далеко не на все помещения, следует обратиться к нормам жилищного законодательства. Если обрисовать ситуацию вкратце, то схема действия такова.

Сначала застройщик получает разрешение на ввод дома в эксплуатацию.

Затем в течение 5 дней с этого момента он по своему усмотрению выбирает УК, с которой на 3 месяца заключает договор управления.

В это же время в течение 20 дней с момента ввода МКД в эксплуатацию орган местного самоуправления извещает о выставлении дома на открытый конкурс по выбору УК.

В течение 40 дней с уведомления о мероприятии орган местного самоуправления должен провести этот конкурс и информировать всех дольщиков о его результатах в течение 10 дней со дня его завершения.

Далее уже избранная по итогам открытого конкурса УК начинает управлять данным домом и заключает договоры управления с жильцами после регистрации ими права собственности на помещения в данном доме.

Таким образом, жилищное законодательство узаконило возможность не проводить общее собрание собственников для выбора способа управления МКД, а застройщику — заключить договор на управление МКД с выбранной им УК. А теперь рассмотрим эту схему подробно и по-порядку.

Как управлять многоквартирными домами-новостройками.

Управление МКД после ввода в эксплуатацию

До введения лицензирования УК застройщик мог сразу после ввода МКД в эксплуатацию заключить договор управления с управляющей компанией или управлять домом самостоятельно до заключения соответствующих договоров с избранной по итогам открытого конкурса управляющей компанией. Открытый конкурс, напоминаем, проводится органом местного самоуправления.

При этом лицензирование не внесло каких-то существенных коррективов в этой области и не лишило застройщика права выбора управляющей компании. До заключения договора управления МКД между застройщиком (п.6 ч.2 ст.

153 ЖК РФ) и УК, выбранной по результатам открытого конкурса, управление домом осуществляется управляющей компанией, с которой застройщик должен заключить договор управления не позднее чем через 5 дней со дня получения разрешения на ввод в эксплуатацию дома (ч.14 ст.161 ЖК РФ).

После ввода МКД в эксплуатацию органы местного самоуправления должны провести открытый конкурс по выбору УК для управления многоквартирным домом, если в течение года до дня проведения конкурса собственники не выбрали способ его управления или принятое жильцами решение не реализовано (ч.4 ст.161 ЖК РФ).

Таким образом, после ввода МКД в эксплуатацию и до проведения открытого конкурса по выбору УК застройщик вправе заключить договор с любой управляющей компанией по своему усмотрению.

Выбранная застройщиком УК будет осуществлять управление домом, пока МКД не будет выставлен на открытый конкурс или собственники не выберут на общем собрании другую управляющую компанию или иной способ управления.

В данном случае управляющая компания будет выступать в роли подрядчика у застройщика. Данная УК должна заключить договоры с РСО на основании акта ввода МКД в эксплуатацию (ПП РФ №124 от 14.02.2012). Застройщик после сдачи МКД в эксплуатацию должен платить УК за жилое помещение и коммунальные услуги (ст.153 ЖК РФ).

Если же застройщик сам осуществляет управление МКД без заключения договора управления с УК, то плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится дольщиками, принявшими помещения от застройщика по передаточному акту, с момента его передачи (п.6 ч.2 ст.153 ЖК РФ, п.7.3 ч.2 ст.155 ЖК РФ).

Основные условия договора управления МКД.

Должен ли застройщик учитывать мнение дольщиков при выборе УК?

На самом деле нет, поскольку застройщик не обязан считаться с мнением дольщиков в выборе управляющей компании. Данные лица до регистрации права собственности на жильё не имеют права высказывать своё мнение по вопросам управления МКД. Решение о выборе способа управления домом принимается исключительно собственниками помещений в МКД (ч.2 ст.161 ЖК РФ).

Основаниями для возникновения у застройщика права на заключение договора управления МКД с УК являются устав, разрешение на ввод дома в эксплуатацию и решение органа управления застройщика, уполномоченного на принятие соответствующих решений (Приказ Минстроя РФ №411/пр от 31.07.2014 года). Поэтому решение о заключении договора управления МКД и выборе конкретной УК может приниматься застройщиком единолично и по своему усмотрению.

Передача дома от застройщика управляющей компании: акт передачи, процедура, инструкция

Вы купили квартиры в новостройке. Долго нервничали, ждали ввода дома в эксплуатацию. Наконец, вам позвонили из офиса застройщика и сказали, что можно принимать жилье. Вы взволнованные идете на встречу, там под шумок кроме акта подписываете еще одну официальную бумагу. Начинаете делать ремонт и вдруг получаете платежку за содержание жилье. В которое прописана какая-то очень огромная сумма. Чтобы такого не произошло, нужно разобраться в том, как происходит передача дома от застройщика управляющей компании .

Передача дома и квартиры

Сначала стоит пройти по всем пунктам ситуации в целом. Итак, вы получили ключи от квартиры и приглашены застройщиком на подписания акта приема-передачи квартиры и дома.

Нужно учитывать понимать, что этому предшествует введение дома в эксплуатацию. Прямой обязанности контролировать этот процесс у дольщика нет, но в ваших же интересах проверить, все ли с многоквартирным домов в порядке.

Итак, прежде чем вы станете владельцем квартиры, должно произойти:

• Сдача дома в эксплуатацию
• Передача вам квартиры и подписания акта приема-передачи
• Передача квартиры в управляющую организацию

Дом принимается в эксплуатацию

Передача дома от застройщика управляющей компании пройдет нормально только в том случае, если городские и областные власти примут здание в эксплуатацию. В ином случае вы как будущий жилец можете получить проблемы в виде проблем с содержанием здания. Объяснить это на простом примере можно так:

• Дом сдается в эксплуатацию
• Якобы никаких нарушений нет
• Через полгода оказывается, что лифтовое имущество приходит в негодность
• В итоге управляющая организация в виде ЖСК распределяет платежи за ремонт лифта между всеми собственниками квартир

Это реальный случай из судебной практики, когда жильцы пытались заставить застройщика переделать схему подключения лифта за свой счет. Чтобы не тратить деньги и время на такие разбирательства, нужно сразу контролировать процесс передачи дома в эксплуатацию.

• Убедитесь, что дом принимает квалифицированная комиссия
• В комиссии должны присутствовать чиновники районной администрации
• Представители министерства строительства вашего региона
• Подрядчики, которые занимались возведением как всего дома в целом, так и отдельных его частей
• Сотрудники управления по надзору в сфере потребительского рынка
• Сотрудники энергоснабжающих организаций – водоканал, электрослужбы, тепловики

Если с домом все хорошо, вы можете ознакомиться с выданной застройщику бумагой о том, что дом принят в эксплуатацию. Наступает стадия подписания акт-приема передачи

Прием квартиры

Передача дома от застройщика управляющей компании невозможна без подписанного дольщиком акта-приема передачи квартиры. Этот акт – бумага о том, что вы не имеете претензий к застройщику. Будьте внимательны при приемке квартиры. Обратите внимание на все составляющие вашего жилья:

Жилье без отделки
Если застройщик передает вам квартиру без отделки, вы должны проверить все составляющие вашего будущего имущества – пол, потолок, стены. Если в потолке или поле есть щели, то после подписания акта приема-передачи квартиры вам придется взаимодействовать по этому вопросу с управляющей компанией. Которая скажет: «Ну вы же подписали акт, значит, передали вам без щелей. Исправляйте за свой счет»

Черновая отделка
Обращайте внимание на отделку стен – нет ли трещин и прочих проблем. Управляющая компания не будет рада исправлять что-то за свой счет, лучше предъявлять претензии застройщику

Квартира с ремонтом
Максимально подробно изучите все узлы водоснабжения. Если вам поставят нерабочий радиатор или трубы/стояки будут плохо пропускать воду, вас ожидает долгое разбирательство с управляющей компанией, которая в итоге скажет: «Обращайтесь к тем, кто делал ремонт»

Передача дома управляющей компании

Передача многоквартирного дома от застройщика управляющей компании происходит уже после того, как вы получили ключи от квартиры. В среднем от ввода дома в эксплуатацию до появления управляющей организации проходит несколько месяцев.

Закон выдвигает определенные требования к этому процессу. Например, давайте разберемся, может ли застройщик выбрать управляющую компанию в только что сданном доме. До 2015 года такая форма работала, но многие девелоперы создавали свою управляющие организации, которые фактически обирали жильцов новостройки. Поэтому сейчас ответ простой – нет, не может.

• Застройщик вправе предложить управляющую организацию для сданной новостройки
• Дольщики самостоятельно выбирают управляющую компанию, либо, если инициативы от них нет, то происходит открытый конкурс силами местной администрации

Как Организовать Управляющую Компанию В Многоквартирном Жилом Доме

• управляющие (в деятельности этих организации просматривается только управление многоквартирными жилыми домами, и не направлены на то, чтобы оказывать самостоятельно услуги);
• гибридные (оказывают непосредственно ряд услуг: управление, поставляют технические услуги и коммунальные услуги без необходимости привлечения других организаций);
• эксплуатационные (в ходе работы осуществляют только эксплуатацию здания по техническим и санитарным нормам).

• следить за состоянием дома по всем имеющимся техническим нормам, тем самым создавая безопасность для жильцов;
• проверять состояние крыши, чердака, подвала, труб, канализации. Если появятся какие-то отклонения от нормы, то должно быть все записано в документах, после чего отремонтировано в разумные сроки;
• проводить мелкий и текущий ремонт, получив на это согласие собственников, без их согласия никакие виды данных работ производить не имеет права;
• подготовка дома к зимнему и летнему сезонам, подготовив все необходимое оборудование и наладить поставку различных ресурсов;
• контролировать пожарную безопасность по всем нормам;
• оказывать коммунальные услуги, создав для этого комфортные условия для жизни жильцов контролируемого дома.

• проведение эксплуатационно-ремонтной деятельности (бесперебойные поставки энергетических ресурсов, подготовка многоквартирного дома к зиме, плановый и внеплановый осмотр имущества, проведение капитального и косметического ремонта и т.д.);
• осуществление организационной деятельности (формирование счетов для оплаты коммунальных услуг, ответы на заявления жильцов многоквартирного дома, предоставление по их просьбе документации и т.д.).

Необходимо зарегистрировать юридическое лицо, как ЗАО, ООО и т.д. После этого происходит получение нескольких лицензий, на основании которых компания сможет управлять многоквартирными строениями.

На следующем этапе возникает необходимость открытия дома. Рекомендуется, чтобы он располагался в доме, управление которым будет осуществляться. Если в нем не выделено административных помещений, то офис необходимо открывать в другом месте, но поблизости с домом. Для создания рабочей атмосферы потребуется настроить телефонную линию и подготовить необходимую технику.

Для осуществления деятельности потребуется инвентарь для сотрудников. В обязательном порядке должна быть учреждена должность инженера – он отвечает за правильную эксплуатацию дома. Большая часть работников должна иметь на руках соответствующую аттестацию, но ряда сотрудников (диспетчеров и дворников) это не касается. Важно правильно организовать деятельность – так, работа диспетчеров должна происходить посменно в течение 24 часов.

Жилищный кодекс РФ налагает на собственников помещений обязанность выбрать способ управления домом в течение года до дня проведения конкурса по выбору управляющей организации органами местного самоуправления. Вероятно, что дата проведения таких конкурсов должна быть заранее известна, то есть как минимум не меньше чем за один год.

Таким образом, в целом, объектом управления выступает многоквартирный дом. Вопрос в том, что считать многоквартирным домом.

Сколько в доме должно быть помещений и собственников этих помещений, чтобы дом можно было считать многоквартирным? Этот вопрос не урегулирован Жилищным кодексом.

Однако, на основании сложившейся практики, многоквартирным домом можно считать дом с двумя и более помещениями при наличии хотя бы одного собственника этих помещений.

Управляющая компания как собственный бизнес

Целью этого предприятия, как бизнеса, является качественное руководство жилым фондом, принятым на баланс, а также обеспечение достойного содержания и текущего ремонта недвижимости и близ прилегающей к дому территории. Создается действенная система управления многоквартирным домом, а также программа, способствующая снижению трудовых, энергетических и, конечно, материальных затрат.

организовать такие условия, чтобы собственник недвижимости получал прибыль от использования объекта;

повысить инвестиционную стоимость коммерческой недвижимости;

создать организационно-управленческие условия и рыночного механизма для качественного и оптимального управления многоквартирным домом;

сформировать здоровую конкуренцию на рынке предоставления коммунальных услуг;

усилить контроль за качеством предоставляемых услуг ЖКХ;

обеспечить санитарное содержание, техническое обслуживание и ремонт, включая текущий и капитальный, общей территории жильцов, т.е. недвижимости в соответствии с определенными нормами;

обеспечить своевременный сбор платежей за оплату, предоставляемых управляющей компанией, услуг;

ведение разъяснительных работ с населением с целью повышения качества управления многоквартирным домом.

Какие обязанности есть у управляющей компании по содержанию дома перед собственниками жилья

Управляющие организации. Они не осуществляют самостоятельный ремонт, не оказывают коммунальные услуги, а занимаются исключительно управленческим делом, выполняя функцию посредника между жильцами и поставщиками. Для технического или санитарного содержания нанимаются сторонние организации.

Гибридные управляющие компании – самостоятельно проводят все мероприятия по эксплуатации дома: ремонт, предоставление услуг по ЖКХ, то есть, те функции, которые ранее выполняли ЖЭКи.

Эксплуатационная УК заключает договор подряда на управление имуществом жильцов с ними, другими УК или ТСЖ, не предоставляя коммунальных услуг.

• адрес УК, полное название, реквизиты, номер свидетельства о регистрации, данные руководителя должны быть доступны в виде объявлений, вывешиваться на стендах;
• телефоны и местонахождение диспетчерских, аварийных служб;
• тарифы на комуслуги, ссылки на нормативные акты по услугам ЖКХ;
• сроки, способы оплаты услуг;
• нормы качества услуг, предельные сроки перерывов в предоставлении;
• адреса, телефоны и полные наименования госорганов власти, местного самоуправления, осуществляющих контроль деятельности указанной УК.

Устав управляющей компании многоквартирным домом

На основе образцов ЖКХ, представленных на нашем сайте, внеся в них необходимые изменения, пользователь легко может составить свой документ. Все формы доступны в форматах MS-Word или MS-Excel, что обеспечивает простоту и удобство в их использовании.

Для собственников, выбравших способ непосредственного управления многоквартирным домом: Инженеру в ЖКХ в помощь образцы документов: Общества с ограниченной ответственностью«Чистое село»от «14» июня 2011 годаОбщества с ограниченной ответственностью«Чистое село»Общество с ограниченной ответственностью «Чистое село» именуемое в дальнейшем «Общество», создано в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Федеральным Законом «Об Обществах с ограниченной ответственностью».2.1. Основной Целью Создания Общества является осуществление коммерческой деятельности для извлечения прибыли в сфере благоустройства, оперативного управления жилищным фондом, жилыми и нежилыми помещениями без перехода прав собственника в интересах собственника(ов), а также других, не запрещенных законодательством сферах предпринимательской деятельности.

Права и обязанности управляющей компании передаются ей на основании договора о выполнении инспектирующих и контролирующих полномочий.

Следовательно, данная организация имеет право: извещать заинтересованные органы о неправомерной перепланировке и других неофициальных видах эксплуатации жилых помещений и нежилых площадей общего пользования; взимать с жильцов задолженность; использовать резервные средства на ремонтные, эксплуатационные и другие работы по мере необходимости; сверять полученные от жильцов сведения об оплате коммунальных услуг, контролировать работоспособность приборов учета, производить перерасчеты по платежам, накладывать ограничения на получение коммунальных услуг задолжниками; требовать 100%-ной компенсации ущерба, причиненного подрядчиками или жильцами; реализовывать другие полномочия в соответствии с пунктами договора или исполнительными резолюциями внутренних актов; использовать права и обязанности управляющих компаний ЖКХ с учетом потребностей жильцов, искать взаимовыгодные решения и соблюдать интересы большинства населения многоэтажки (новостройки); оформлять участок ТСЖ или ЖЭК на свое усмотрение, когда другое не обусловлено договором, использовать подвалы и подсобные помещения для производственных нужд компании или подрядчиков, если это не противоречит технике безопасности и не влияет на комфорт проживающих.

Консультант пульс

Обратите внимание: в общем случае, договор управления многоквартирным домом может быть заключен не более чем на один и не менее чем на пять лет.

Но если собственники жилья не удовлетворены качеством оказываемых услуг, они имеют право расторгнуть договор по основаниям, предусмотренным гражданским законодательством.

Соответствующие положения установлены пунктом 1 части 5 и частью 8 статьи 162 Жилищного кодекса.

Товарищество имеет право исполнять обязанности, как собственными силами, так и привлекать для этих целей сторонних лиц на основании договоров. В том числе часть или все функции могут быть переданы управляющей организации. В этом случае выполнение договорных обязательств с управляющей компанией контролирует ТСЖ.

Принципы создания управляющей компании ЖКХ: пошаговая процедура и рентабельность предприятия

Вне зависимости от типа компании, УК должны сами или через иные организации обеспечивать бесперебойную эксплуатационную и ремонтную деятельность (снабжение МКД энергоресурсами, подготовку к отопительному сезону и пр.), а также организационную деятельность (работать со счетами и документами, отвечать собственниками на жалобы, заявления и т.д.).

К договору об управлении многоквартирным домом обязательно должно быть приложение, в котором указаны: общее имущество дома, перечень обязательных работ и услуг с учетом инженерных коммуникаций данного здания, размер платы за содержание и ремонт (для ее расчета УК опирается на Приказ Госстроя РФ № 303 от 28 декабря 2000 года) и за коммунальные услуги, согласно статье 157 ЖК.

Суд обязал управляющую компанию провести ремонт подъезда жилого дома, в том числе, восстановить нарушенный штукатурный слой стен и потолка, выполнить клеевую окраску стен, лестничных маршей, потолков, масляной окраски оконных блоков, радиаторов, лестничных ограждений, установить ручки, шпингалеты, восстановить оконные рамы, выполнить иные работы.

Между тем, в соответствии с п. 3.2.2. Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда «, утв.

Постановлением Госстроя РФ № 170, организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить не только требуемое санитарное состояние лестничных клеток, но и исправное состояние строительных конструкций, отопительных приборов и трубопроводов, расположенных на лестничных клетках; нормативный температурно-влажностный режим на лестничных клетках.

Обязанности управляющей компании по содержанию дома

Основной трудоемкий процесс – доказывание факта нарушения. Также следует упомянуть тот факт, что у УК существует обязанность в получении лицензии. Естественно, что при неудовлетворительной работе подобных компаний, сформировалась возможность лишения УК их лицензий, что, по сути, должно возыметь мотивирующий эффект на сотрудников и руководителей подобных организаций.

• Осуществлять уборку общественных мест (имеются в виду подъезды);
• Убирать придомовую территорию МКД, земельные участки, находящиеся возле дома. При условии, что в рамках участка земли располагаются насаждения деревьев, то аспекты по их обрезке и спилу, в том числе, находятся в компетенции УК;
• Обеспечение своевременного вывоза твердого мусора и бытовых отходов крупных размеров. Конкретнее – УК должна заключить договор с соответствующей организацией для вывоза мусора;
• Поддерживать фасадную часть дома в достойном виде, проводить очистку от объявлений или же устранять надписи в виде графити и т. п.;
• Ремонтировать и восстанавливать оконные рамы, а также остекление в подъезде/техническом этаже при поломке или же отсутствии таковых;
• Обеспечивать своевременную покраску и побелку помещений подъезда, поддержание полноценного поэтажного освещения. Кроме того, должно быть исправным также и так называемое «надподъездное освещение»;
• Работы по ремонту крыши, при протечке и прочих дефектах таковой;
• Различного рода ремонтные и восстановительные работы общедомового имущества, которые имеют отношение к предоставляемым коммунальным услугам. К такому имуществу относятся: стояки водоснабжения (холодного и горячего), стояки отопительной и канализационной системы МКД, а также внутренние сети электроснабжения;
• Работы по очистке канализации стояков по всему дому;
• Подготовительные работы по дому касательно осенне-зимнего периода. Промывка и опрессовка системы отопления, проверка общих счетчиков;
• Работы по очистке крыши дома от снежных масс в зимнее время;
• Одно из важнейших обязательств – обеспечение помещений МКД коммунальными услугами. При взятии на себя обязательств по управлению МКД, составляется и подписывается договор с организацией по ресурсоснабжению (поставке коммунальной услуги). По данной причине, работу инженерных сетей контролирует УК;
• Проведение работ по сбору денег за коммунальные услуги, в связи с чем заниматься претензионно-исковой деятельностью;
• Заключение соглашений со службой аварийно-диспетчерской направленности;
• Поддержка взаимодействия с компанией, специализирующейся на обслуживании лифтов (при наличии таковых);
• Дезинфекционные и дезинсекционные мероприятия в подвалах и в рамках придомовой территории.

Обратите внимание =>  В вузе заставляют писать зявление об отчислении

Способы управления многоквартирным домом

В этом случае обращайте внимание на договор управление многоквартирным домом. Подписывайте только убедившись, что в нём учтены все услуги необходимые для благоприятного проживания в Вашем доме. Ознакомиться с примером договора управления и скачать его можно по ссылке.

Порядок управления многоквартирным домом регламентируется правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами. Утверждены они постановлением Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 года № 416.

Данные правила определяют стандарты управления многоквартирными жилыми домами, в которых описаны обязанности управляющих компаний, их полномочия и нормы взаимодействия с собственниками.

В порядке управления прописаны нормы хранения технической документации дома и передачи её в другую управляющую компанию в случае переизбрания, обязанности по заключению договоров на предоставление коммунальных услуг, обязанности по раскрытию информации о деятельности компании, подготовке предложений по установлению тарифов содержания и ремонта жилья в соответствии с минимальным перечнем работ в жилом доме, а также работе аварийно-диспетчерской службе.

Может ли многоквартирный дом быть без управляющей компании

Вы как наниматели жилых помещений не можете создать ТСЖ (товарищество собственников жилья), а ТОС это другая форма, по ней ФЗ 131 «Об общих принципах местного самоуправления» работает и это право вам гарантировано Конституцией РФ обладающей высшей юридической силой.

— Товарищество собственников жилья (ТСЖ) — некоммерческая организация, объединение собственников помещений в многоквартирном доме для совместного управления комплексом недвижимого имущества в многоквартирном доме, обеспечения эксплуатации этого комплекса, владения, пользования и в установленных законодательством пределах распоряжения общим имуществом в многоквартирном доме («Жилищный кодекс РФ»).

01 Июн 2019      yurisaktobe         30      

С 2018 года для многоквартирных домов без управляющей компании могут ввести временное управление

• Предполагается, что с нового года многоквартирные дома (МКД) без управляющей компании (УК) передадут во временное управление.
• Именно такой проект Постановления Правительства был опубликован 3 ноября на Федеральном портале проектов нормативных актов для публичного обсуждения.
• Проект документа под длинным и громким названием «Об утверждении порядка и условий определения управляющей организации для управления многоквартирным домом …» регламентирует случай, когда:
• — собственниками помещений в МКД не определен;
• — не реализован способ управления;
• — не определена управляющая организация, в том числе по причине признания несостоявшимся открытого конкурса по отбору управляющей организации, проводимого органом местного самоуправления.
• Во всех подобных случаях предлагается предоставить органу местного самоуправления право определить «временную управляющую организацию» и заключить с ней договор временного управления МКД.
• Планируется, что в договоре в обязательном порядке будут прописаны следующие условия:
• — перечень оказываемых услуг и выполняемых работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, который должен соответствовать извещению о проведении открытого конкурса по отбору управляющей организации;
• — размер платы за содержание жилого помещения, который должен соответствовать размеру, установленному органом местного самоуправления муниципального образования;
• — предоставление коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме в период действия договора временного управления.

Срок действия временного управления предусмотрено ограничить рамками одного года. Предполагается, что именно за это время собственники должны успеть выполнить свою обязанность по выбору способа управления домом (часть 2 статьи 161 ЖК РФ). Или же должен состояться открытый конкурс местного муниципалитета по отбору управляющей компании (часть 4 статьи 161 ЖК РФ).

Если ни один из этих шагов не нашел эффективной реализации, то дом опять останется без управления. И процедура запуска временного управления начинается по новому кругу.

Собственники квартир в МКД обязаны, согласно части 2 статьи 161 ЖК РФ, определиться с формой управления своим домом. Органы местного самоуправления в дальнейшем объявляют и проводят конкурс по выбору УК.

Если собственники квартир не могут никак решить, кто и как будет управлять их домом, а конкурс не состоится, то здание, в случае принятие нового законопроекта, получит временную управляющую компанию.

Все логично — «бесхозных» домов в стране не быть не должно.

Минстрой отмечает, что принятие предложенного механизма обеспечит непрерывное управление МКД, оставшимся без УК, что, подчеркивает, будет способствовать надлежащему содержанию общего имущества собственников.

Готовящееся постановление для портала «Вятка Областная» прокомментировал Арбитражный управляющий НП «ЦФОП АПК» Алексей Чагаев:

«Новый механизм по организации временного управления многоквартирными домами в целях надлежащего содержания общего имущества с моей точки зрения противоречив.

Безусловно, выигрывают собственники жилья. Особенно те, у которых не определен или не реализован способ управления. Управляющая компания, с моей точки зрения, будет находиться в менее выгодной ситуации.

В настоящее время, статьей 161 ЖК РФ установлены порядок выбора способа управления многоквартирным домом и общие требования к деятельности по
управлению многоквартирным домом. В соответствии с данной статьей, собственники помещений в многоквартирном доме обязаны выбрать один из способов управления:

1) непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме;

2) управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом;

3) управление управляющей организацией.

Способ управления многоквартирным домом выбирается на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме и может быть выбран и изменен в любое время на основании его решения. Решение общего собрания о выборе способа управления является обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме.

• Данный проект постановления под временным управлением многоквартирным домом предлагает понимать управление домом, в отношении которого собственниками не определен или не реализован способ управления, а открытый конкурс, проводимый органами местного самоуправления по отбору управляющей организации, признан не состоявшимся.
• Что получится на деле.
• Собственники жилья злоупотребляют своим правом и по определенным причинам не осуществляют возложенного на них права выбора способа управления многоквартирным домом.
• Управляющие компании не горят желанием заключать самостоятельно договора с данным многоквартирным домом, например по причине аварийного его состояния.

Органы местного самоуправления проводят открытый конкурс, но на него никто не заявляется. А организация, заключившая данный договор временного управления берет обязательство по содержанию и ремонту многоквартирного дома.

У собственников жилья появляется временная управляющая компания, тот на кого они готовы возложить все свои наболевшие проблемы. Они начинают писать в государственную жилищную инспекцию о том, что временная управляющая компания не ремонтирует их аварийное жилье, не устраняет недостатки.

ГЖИ, в свою очередь выносит предписания, а в случае не исполнения привлекает к административной ответственности.

И начало то уже по идее положено. Например, ситуация из практики: Администрация (собственник) в 2013 году, как сейчас пояснила администрация, ошибочно передала дом в управление Здание 1977 года постройки. За все годы ни разу не ремонтировалось. Один из жильцов в 2016 г. на основании договора социального найма написал жалобу в ГЖИ. ГЖИ выдало предписания

Администрации устранить все недостатки. Но! Что самое интересное: дом еще с 2007 года самой администрацией признан аварийным и не пригодным для проживания.

В итоге, буквально совсем недавно — 31 октября по заявлению протоколу ГЖИ мировой суд вынес штраф организации в размере 100 тыс. рублей.

Вот в подобной, собственно, ситуации и окажутся вероятнее всего временные управляющие компании».

Чтож, общественное обсуждение и антикоррупционная экспертиза законопроекта закончатся 24 ноября 2017 г. Если документ будет одобрен, региональным органам власти придется до 1 января будущего года привести в соответствие с требованиями нового документа все местные нормативно-правовые акты. И тогда мы все на практике увидим, как он будет реализован и к чему это в итоге приведет.

Обязанности управляющей компании — читать всем!

Оглавление:

Жильцы многоквартирного дома не всегда знают обязанности, возложенные на управляющую компанию действующим законодательством. Из-за этого возникает непонимание, куда деваются кругленькие суммы по статье «Содержание и ремонт» и отсутствие контроля деятельности УК. Рассмотрим основные обязанности управляющей компании.

Взаимоотношения УК и жильцов дома скреплены договором. Каждый собственник объекта недвижимости дома должен получить по одному экземпляру, а один должен остаться в УК. На деле это правило нарушается. Если у владельца квартиры нет на руках письменного документа, то он может обратиться в органы ЖКУ и запросить его.

Права и обязанности управляющей компании — это основные статьи договора. Их прочесть рекомендуется каждому жильцу.

Условия договора одинаковы для всех проживающих в многоквартирном доме. В документе указан срок, в течение которого УК занимается предоставлением коммунальных услуг, ведением хозяйства и ремонтом дома ( ст. 162 ЖК РФ).

В договоре указывается состав имущества жилого дома, его адрес, порядок расчета платы за содержание и ремонт, процедура предоставления коммунальных услуг и срок документа. Он не может быть меньше одного года. Максимальный срок договора — пять лет. Если УК была выбрана на конкурсной основе, то он уменьшается до трех лет.

Важно обозначить в договоре пункт обязанности предоставления УК отчетности. Если такой графы нет, то органы ЖКУ, как правило, представляют отчет о проделанной работе по окончании договора. На самом деле такая обязанность закреплена ст. 162 ЖК РФ и должна исполняться.

Обязанности управляющей компании ЖКХ

В своей деятельности УК должна выполнять эксплуатационно-ремонтные работы и предоставлять организационные услуги.

К эксплуатационно-ремонтным работам относятся

• выполнение мероприятий для обеспечения безопасности проживания жильцов в доме, поддержанию его архитектурного облика;
• осмотр имущества многоквартирного дома. Должен проводиться перед отопительным сезоном и после его, а также при возникновении чрезвычайных ситуаций; проведение текущего ремонта. Если выявленные дефекты требуют значительных финансовых вложений, то ремонт может растянуться на несколько лет.
• контроль за состоянием внутридомовых сетей, по которым жильцы получают коммунальные ресурсы;
• соблюдение правил пожарной безопасности;
• уборка подъездов и придомовых территорий, если последние являются частью имущества дома;
• вывоз мусора, в том числе и от юридических лиц, офисы которых расположены в здании подотчетного дома;
• контроль за эксплуатацией общедомовых счетчиков;
• внедрение энергосберегающих программ, направленных на эффективное использование поставляемых ресурсов. Такие мероприятия проводятся только по согласованию с региональными органами.

Организационные услуги

Помимо этих обязанностей УК должна исполнять организационные услуги. В их перечень входит:

• аккумулирование средств от предоставленных ресурсов и услуг и оплата поставщикам;
• борьба с задолженностями;
• организация работы с поставщиками: заключение договора, контроль качества предоставляемых услуг, перерасчет платы при поставке некачественных услуг;
• хранение технической и иной документации на жилой дом;
• выявление расхитителей энергоресурсов: проверки, рейды и т.д.
• проведение общих собраний с собственниками жилья. Это мероприятие должно быть не реже одного раза в год. На нем представители ЖКХ отчитываются о проделанной работе, о расходах, понесенных в рассматриваемый период, и принимают решение о тарифе на следующий год. Плата за содержание и ремонт дома может быть равна муниципальной или быть выше. В каждом доме она устанавливается индивидуально. Если на собрании УК не утвердила тариф, то считается, что он равен муниципальному (ст. 158 ЖК РФ). В этом случае органы ЖКХ не освобождаются от ответственности за предоставление услуг по ведению хозяйства и ремонту дома даже при нехватке средств, аккумулируемых от собственников жилья.
• проведение мероприятий по информированию жильцов об изменениях в тарифе;
• оформление временной или постоянной регистрации.

Все работы, перечисленные выше, управляющая компания должна исполнять обязательно.

Придомовая территория и деятельность УК — где границы?

Придомовая территория — это участок земли, закрепленный за объектом недвижимости. Его площадь определяется строительными актами, предусмотренными Земельным Кодексом.

Придомовая территория является собственностью жильцов дома, они обязаны за нее платить (Постановление Правительства № 491). Содержать такую территорию в надлежащем состоянии — обязанность УК, с которой жильцы заключили договор. В случае не выполнения работ она может быть привлечена к ответственности.

Реальные границы на придомовую территорию можно узнать из акта на земельный участок. Такой документ должно предоставить руководство УК по требованию собственника.

Обязанности управляющей компании по содержанию придомовой территории сводятся к:

• уборке закрепленного участка земли;
• проведению мероприятий по озеленению территории;
• вывоз мусора;
• установке детских комплексов и поддержанию их в надлежащем состоянии.

При неисполнении своих обязанностей на УК возможно наложение штрафа в размере до 50 тысяч рублей. Контроль за выполнением обязательных работ возлагается на жильцов дома.

Помимо обязанностей управляющая компания наделена некоторыми правами.

Права управляющей компании

• передавать сведения уполномоченным органам о незаконной перепланировке в помещениях;
• информировать соответствующие органы об использовании общего имущества не по назначению;
• принимать участие в мероприятиях по взысканию задолженности с жильцов дома;
• принимать решение о перечислении резервных средств на погашение задолженности перед поставщиками услуг или на оплату дополнительных работ по ремонту общего имущества собственников;
• контролировать правильность передачи показаний индивидуальных приборов учета, корректировать платежи в зависимости от полученных сведений;
• приостановить поставку энергоресурсов, предусмотренных законодательством, при неоплате коммунальных услуг или неполной их оплате.

Ответственность УК

Обязанности управляющей компании и ее ответственность нашли отражение и в Правилах предоставления коммунальных услуг. Они устанавливают ответственность органов ЖКХ за некачественной предоставление коммунальных услуг и неисполнение возложенных на них работ, как договором, так и законодательством РФ.

При выявлении фактов ненадлежащего содержания имущества собственников юридическая организация может распрощаться с 50 тысячами рублями. Если было выявлено нарушение норматива обеспечения жильцов ресурсами, то сумма штрафа составит 10 тысяч рублей.

Статья 44 ГК РФ устанавливает ответственность за действия или бездействия уполномоченных лиц, которые привели к порче общего имущества и нанесению вреда. В этом случае все убытки, понесенные жильцами, перекладываются на управляющую компанию.

Нарушение правил пожарной безопасности может повлечь административную ответственность. В этом случае УК лишиться до 200 тысяч рублей.

Список работ, что входит в обязанности управляющей компании, очень большой. Их знание позволит снять напряженность между жильцами и представителями ЖКХ.

Закон о капитальном ремонте многоквартирных домов 2019 надо ли платить

Как известно, все собственники квартир обязаны оплачивать взносы на капремонт. Госдума приняла в последнем чтении закон, по которому с января 2019 года круг льготников немного расширится. Кому будет полагаться льгота? И каков будет её размер?

До января 2019 льготы по оплате капремонта имели следующие граждане:

• одиноко проживающие пенсионеры в возрасте от 70 лет — размер их компенсации составляет 50%
• инвалиды I и II групп также имеют льготу в размере 50% при условии, что они являются собственниками жилья
• пенсионеры старше 80 лет освобождаются от оплаты капремонта полностью

И вроде бы всё понятно и всё логично. Однако существует несостыковка, что льгота на пенсионеров старше 70 лет распространялась только в том случае, если они проживали одиноко. А если они жили вместе с инвалидом — уже нет.

Зачастую ситуация вообще складывалась такая, что ни одна из указанных категорий граждан не могла воспользоваться своими льготами, потому что пенсионеры не считаются одиноко живущими, а инвалиды не имеют права собственности а жилплощадь.

С января 2019 года вступили в силу поправки к Жилищному кодексу, которые исправили сложившуюся несправедливую ситуацию.

Теперь семьи, в которых пенсионеры страше 70 лет и инвалиды I и II групп тоже будут попадать в категорию льготников.

Остальные условия останутся прежними: при достижении возраста 70 лет льгота будет составлять 50%, а с 80 лет граждане будут полностью освобождены от оплаты капремонта.

Плата за капитальный ремонт – это плата на содержание общего имущества в многоквартирных домах, которую обязаны вносить собственники жилых помещений. Ее минимальный размер устанавливают региональные власти, а максимальный — законом не ограничен. Плату за капремонт надо вносить ежемесячно. Но не всем. Об исключениях и поговорим.

Плата за капремонт: на что идут деньги

В некоторых источниках обсуждают, отменят ли капремонт в 2019 году, и какая может быть альтернатива этому сбору с граждан. Но в повестке дня правительства такой вопрос не стоит: взносы на капремонт себя вполне оправдывают.

Согласно действующему Жилищному кодексу, собственники помещений в многоквартирных домах должны оплачивать содержание общего имущества – крыш, подъездов, лестниц, подвалов, прочих мест. На поддержание их в нормальном состоянии владельцы квартир ежемесячно перечисляют определенную сумму.

Она может быть разной, даже если дома находятся по соседству. Все зависит от того, кто решает, сколько платить за капремонт. ТСЖ могут подчиниться решению региональных властей и установить минимальную плату, а могут на общем собрании собственников увеличить размер сбора и собирать больше.

Можно ли не платить за капитальный ремонт многоквартирного дома (2019 г.)

По общему правилу, все собственники помещений в многоэтажке должны вносить плату за капремонт. Не важно, сдаете вы квартиру или проживаете в ней сами, пользуетесь вы жилплощадью в принципе или она простаивает, владеете вы всей квартирой или только долей. Платить обязательно.

Исключения: кто может не платить

В законе четко прописано, кто не платит за капремонт в 2019 году:

Не собирают деньги на капитальный ремонт собственники помещений в доме, который признан аварийным и который планируется сносить.

Земельный участок, на котором стоит многоэтажка, планируется изъять для государственных или муниципальных нужд. Жильцы могут не собирать деньги на капремонт с месяца, следующего за тем, в котором принято соответствующее решение.

Дом включен в региональную программу капремонта, и с даты опубликования этого документа прошло от 3 до 8 месяцев. Точный период устанавливают региональные власти.

Собственники вправе приостановить сбор средств, если собранная сумма превышает минимальный размер фонда капитального ремонта многоэтажки. По закону, минимальный фонд не может превышать 50 % оценочной стоимости капремонта конкретного дома. Но поскольку размер ежемесячной платы устанавливает общее собрание собственников, они могут собрать нужную сумму быстрее. В таком случае Жилищный кодекс разрешает приостановить уплату взносов. Но решение обязательно принимается на общем собрании (то есть должно быть поддержано большинством), и оно не распространяется на лиц, у которых есть задолженность по капремонту.

Представленный выше перечень случаев, когда можно не платить, закрытый. Никакие иные причины и доводы не заставят чиновников отказаться от начисления денежных средств, а в случае неуплаты — от их взыскания через суд.

Плата за капитальный ремонт: льготы пенсионерам

По решению местных властей, категорий граждан, кто не платит за капремонт в 18 году, может быть больше. Например, регион может позволить себе платить за одиноких людей старше 70 лет 50 % от суммы взноса, а старше 80 лет — всю сумму. Аналогичные размеры субсидий предусмотрены для пожилых владельцев квартир, которые проживают с неработающими гражданами пенсионного возраста.

Здесь важно учитывать несколько нюансов. Первый — предоставлять компенсацию или нет, решают региональные чиновники. Они же могут предложить другие варианты поддержки пенсионеров.

 Второй — платить за капремонт все равно надо и в полном размере, потому что при наличии долгов субсидию отберут (она обычно предоставляется постфактум).

 Третий — для получения субсидии необходимы документальные подтверждения того, что собственник квартиры достиг установленного возраста, он одинокий или проживает с человеком пенсионного возраста, у него нет работы. Конкретный пакет документов и место обращения за субсидией необходимо уточнить в органах соцзащиты региона.

Льготы инвалидам

Согласно Федеральному закону от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации», инвалидам 1 и 2 групп, детям-инвалидам, а также родителям детей-инвалидов предоставляется компенсация расходов на уплату взноса на капитальный ремонт в размере не более 50 % от его размера.

Льготы пенсионерам по капремонту — это региональные привилегии по обязательным взносам за капитальный ремонт домов, которыми могут пользоваться пожилые люди в отдельных городах России. Капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме осуществляется за счет взносов на капитальный ремонт.

Уплачивать их обязаны собственники всех жилых и нежилых помещений в доме. Утверждение, что все пенсионеры не платят за капремонт, является ошибочным. Отдельные категории граждан, действительно, могут получить льготу по оплате взноса на капитальный ремонт в виде компенсации расходов или скидки с суммы взноса.

Должны ли пенсионеры платить за капитальный ремонт, зависит от того, относятся ли они к таким льготным категориям.

Оплата капремонта пенсионерами старше 70 лет: есть ли льготы

Статья 169 Жилищного кодекса РФ определяет, что законом субъекта РФ могут быть предусмотрены льготы по капремонту пенсионерам после 70 лет в виде предоставления компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт. Пенсионер не будет платить за капремонт вовсе или получит компенсацию на расходы либо скидку, если он:

• является собственником жилого помещения, не работает, проживает одиноко (без семьи) и достиг возраста 70 лет;
• является неработающим собственником жилого помещения, достиг возраста 70 или 80 лет и проживает в составе семьи, состоящей только из граждан пенсионного возраста, также неработающих. К последним относятся женщины, достигшие возраста 55 лет, и мужчины, достигшие 60 лет.

При этом плата за капремонт пенсионерам старше 70 лет уменьшается на 50 %, а пожилым людям старше 80 лет — на 100 %.

Эта скидка или компенсация предоставляется не более чем на одну квартиру, которая находится в собственности такого пожилого человека.

Размер ее рассчитывается исходя из минимального размера взноса на капитальный ремонт и размера регионального стандарта нормативной площади жилья, используемой для расчета субсидий по квартплате.

Таким образом, чтобы понять, надо ли платить за капремонт пенсионерам старше 70 лет, если они не работают и проживают одиноко или в составе семьи, состоящей только из неработающих граждан пенсионного возраста, следует изучить закон соответствующего субъекта РФ, в котором пожилые люди проживают. За получением льготы можно обратиться в орган соцзащиты, МФЦ или через сайт «Госуслуги».

А если пенсионер не достиг возраста 70 лет, есть ли льготы по оплате взносов на капитальный ремонт

Да, пожилой человек может получить льготу по оплате взносов на капитальный ремонт, установленную на федеральном уровне, если он одновременно является, например:

• инвалидом I или II группы, ребенком-инвалидом;
• гражданином, имеющим ребенка-инвалида;
• Героем СССР, РФ, полным кавалером ордена Славы;
• инвалидом или участником ВОВ (в большинстве случаев);
• инвалидом боевых действий или относится к некоторым категориям ветеранов боевых действий;
• гражданином, получившим или перенесшим лучевую болезнь и другие заболевания в связи с радиационным воздействием вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС или с работами по ликвидации ее последствий.

Таким образом, мы видим, что не всегда пожилые граждане, получающие пенсию, могут рассчитывать на полное или даже частичное освобождение от довольно обременительной обязанности по уплате вносов на капремонт.

Кроме того, зачастую предоставляемая льгота не будет покрывать полностью такие расходы пенсионера, даже если ему предоставлена скидка в виде 100 %, потому что она делается не с фактически начисленной суммы взноса, а с нормативной суммы, рассчитанной исходя из минимальных региональных стандартов.

Кто сможет с Января 2019 года не платить за Капремонт дома

Кто не должен платить за капремонт?

Капитальный Ремонт Многоквартирных Домов Платить Или Нет 2019

18.06.2019

Если жильцы дома не желают платить деньги за услуги ремонтным бригадам, то они могут проводить ремонт фасада, кровли, фундамента, коммуникаций сообща собственными силами. Однако в этом случае полностью избежать затрат не удастся, поскольку реставрационные и восстановительные работы требуют специальных инструментов и материалов.

• Восстановление (заделка щелей, шпаклевка, покраска и др.) и утепление фасада;
• Реставрация и обслуживание подвальных помещений (устранение щелей, обрушений, утепление, протравка, восстановление работы коммуникаций);
• Реконструкцию фундамента строения и его укрепление;
• Регулярную проверку состояния кровли и устранение протечек;
• Замена различных приборов учета (электроэнергия, газ, вода) во всем доме в целом, которая проводится в порядке модернизации учетного оборудования;
• Устранение неполадок в работе лифтов и их своевременное обновление;
• Устранение неполадок в работе всех существующих в доме коммуникаций (отопления, водо-, газо-, электроснабжения, канализации, домофона, сигнализации и т.п.).

Капремонт: платить или не платить в 2019

В сложившейся ситуации собственники квартир встают перед необходимостью выбора оптимальной финансово-экономической стратегии, которая сможет обеспечить содержание фонда и при этом потребует минимальных затрат. Соответствие этой стратегии рамкам закона обязательно.

• граждане, пострадавшие в результате политических репрессий, включая тех, что прошли реабилитацию;
• ветераны, участники и инвалиды Великой Отечественной Войны и прочие категории граждан, к ним приравненные;
• лица, участвовавшие в ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС, а также те, кто пострадал от воздействия радиации;
• ветераны труда;
• жители Ленинграда, находившиеся в нем во время блокады;
• ветераны боевых действий;
• вдовы, потерявшие своих мужей во время Великой Отечественной Войны;
• педагоги в сельских населенных пунктах, а также категории бюджетников, определенные в конкретных регионах;
• многодетные семьи.

Обязательна ли плата за капитальный ремонт в многоквартирном доме в 2019 году

Если у гражданина имеется приватизированная недвижимость в МКД (многоквартирный дом), то её владельцу следует ежемесячно вносить средства на капитальный ремонт. Это обосновывается наличием единого имущества (лестницы, лифты и т. д.

), за содержание которого в хорошем состоянии отвечают жильцы как участники долевой собственности. Для этого и предназначены взносы на капитальный ремонт.

Важно знать, когда и сколько денег следует вносить, кто освобождён от таких финансовых вложений.

Ограничительные временные рамки законодательством не предусмотрены. Ежемесячная плата назначается независимо от срока проведённого (запланированного) ремонта. Для домов, не находящихся в юрисдикции региональных операторов (счёт УК, ТСЖ), при накапливании определённой суммы возможна приостановка платежей.

Платить или нет сборы на капремонт

Итак, собственники жилых помещений обязаны нести расходы на капитальный ремонт. Как быть нанимателям муниципальных квартир? В муниципальных квартирах собственник – муниципалитет. Значит, и платить должен муниципалитет. Люди, которые живут в муниципальных квартирах, от уплаты взноса на капитальный ремонт освобождаются.

«В позапрошлом году въехала в свежую квартиру в новостройке, только-только сданную. Из жильцов на весь дом – от силы полподъезда, и то еще не все до конца заселились: многие ремонтами занимаются. И тут мне приходит квитанция – нужно платить за капремонт около 1000 рублей.

Для моей семьи – не катастрофа, но не очень понятно, зачем платить за капитальный ремонт дома, в котором только недавно штукатурка высохла? Вопрос этот подняли с несколькими собственниками, обратились в управляющую компанию.

Оказывается, мы платим не Региональному оператору, а на счет дома, так что эти средства «налево» не пойдут (по крайней мере, нам так сказали), а будут использоваться только для нужного ремонта именно нашего здания».

Читать еще —>  Если не платить налог за квартиру что будет

Обязательно ли платить за капитальный ремонт многоквартирного дома

С 2016 года обязанность по оплате капитального ремонта снята с блокадников, ветеранов ВОВ и ветеранов труда. Можно не платить капремонт жертвам политических репрессий.

Не привлекаются к выплатам по капремонту ликвидаторы чернобыльской аварии, произошедшей в 1986 году на Чернобыльской АЭС.

Освобождены от ежемесячных выплат по капремонту многодетные семьи, в некоторых регионах по усмотрению местных властей часть работников бюджетной сферы, а также жители сельской местности освобождены от этого платежа.

С недавних пор список льготников пополнили пенсионеры, достигшие 70-летия.

Они получили право на 50-процентную скидку, но при условии, что проживают в одиночестве или с пенсионером старше 70 лет. Те, кому за 80 лет, полностью освобождаются от выплаты капремонта. Но при условии, что они одиноки или проживают с пенсионером того же возраста.

Есть ряд льгот и у инвалидов 1 и 2 группы, родители, воспитывающие ребенка-инвалида, также могут рассчитывать на 50-процентную скидку.

Жители отремонтированного дома продолжают платить за капитальный ремонт, возмещая сумму, взятую займы.

Таким образом жильцы старых домов получают возможность на проведение своевременного ремонта, не собирая астрономические суммы своими силами в кратчайшие сроки.

Должны ли жильцы оплачивать капитальный ремонт многоэтажного дома

Для примера представим условную ситуацию, когда на региональном уровне принята соответствующая нормативная база, утверждена программа проведения капремонтов, в которую включен конкретный МКД, и жильцы приняли решение о формировании специального фонда. В этом случае ответ на вопрос, обязаны ли жильцы многоквартирного дома платить за капитальный ремонт, зависит от их статуса и объема прав.

• общего состояния домов конкретного типа;
• минимального перечня необходимых работ и услуг;
• оценочной стоимости работ исходя из уровня благоустройства и технического состояния МКД;
• общей потребности в средствах на финансирование ремонта;
• планируемого срока реализации региональной программы.

Закон о капитальном ремонте многоквартирных домов 2019 надо ли платить

Новый регламент, обязывающий к оплате средств, имеет свои недостатки. Первое — это вопрос об использовании накоплений для ремонта общего имущества. Пока правительство не будет вносить положение о накоплении на спецсчет, инициатор по расходам средств может действовать против закона, и передавать деньги чиновникам.

Также тем, что закон вступает в силу, государство избавляется от прежней работы по ремонту. Например, раньше приватизация могла обязывать ЖКХ сделать комплексный ремонт, и только когда услуга будет оказана, собственник сможет оформить квартиру.

Сегодня работа по ремонту переходит к жителям, которые не могут отказываться от уплаты.

Остается только догадываться каким образом будет сформирована очередь, и кому выделят в первую очередь помощь, а чей дом отремонтируют через 10 лет; В случае если Управляющая компания своевольно повысит размер взноса на капитальный ремонт, собственники за защитой интересов могут обратиться в суд. Видео: Обсуждение закона о платежах за капитальный ремонт в 2019.

Капитальный ремонт многоквартирных домов: платить или нет взносы за капремонт 2019 год

Размер взноса на ремонт МКД – это минимально установленная нормативная величина, которую собственник должен ежемесячно перечислять в специальный фонд.

Его сумма определяется в соответствии с Методическими рекомендациями, утв. Приказом Минстроя № 454/пр от 27.06.2016.

Размер взноса равен региональному коэффициенту удельной стоимости капремонта, умноженному на общую площадь отдельной квартиры.

• общего состояния домов конкретного типа;
• минимального перечня необходимых работ и услуг;
• оценочной стоимости работ исходя из уровня благоустройства и технического состояния МКД;
• общей потребности в средствах на финансирование ремонта;
• планируемого срока реализации региональной программы.

Читать еще —>  Заказать справку о кадастровой стоимости

Капитальный ремонт многоквартирных домов

• сумму оплаты за капитальный ремонт. Она не должна быть менее чем тариф, который определили государственные органы. Но по требованию жителей дома его возможно повысить при надобности;
• перечень работ, которые нужно организовать при проведении капремонта;
• точный временной промежуток для проведения работ;
• банковская организация, куда будут перечисляться деньги;
• хозяина расчетного счета, так как здание – это не юрлицо;
• компанию, которая организует и проведет работы, перед этим нужно составить и проверить сметы для нее.

Качество отслеживают лица, выбранные для этого владельцами недвижимости жилого здания. Для того, чтобы решить вопрос, как отказаться от капитального ремонта, необходимо составить заявление в свободной форме и поставить в известность управляющую компанию. Но нужно учесть, что все поломки, неисправности и несовместимость оборудования придется оплачивать из средств собственников жилья в любом случае. Поэтому дилемма – платить или не платить является чисто риторической.

Последние новости оплачивать или нет капитальный ремонт в 2019 году

На основании Жилищного Кодекса Российской Федерации, а также принятых поправок к этому документу, за капитальный ремонт многоквартирного дома обязаны платить все граждане собственники, а также лица, которые зарегистрированы и проживают по определенному адресу.

• реставрационные работы с фасадами строения;
• ремонт коммуникаций, а также подвальных помещений;
• восстановление и своевременное обновление кровли строения;
• реструктуризация основания строения на регулярной основе;
• ремонтные работы лифтов, а также обустройство их новыми механизмами;
• восстановление и реставрация коммуникационных сетей.

Нужно — ли платить за — капремонт: реалии 2019 года для жителей российских многоэтажек

Нужно ли платить за капремонт в квитанции? Необязательно. Варианта два: платить в общий фонд коммунальщиков (по приходящей вам квитанции) или перечислять средства на независимый счет, созданный только для вашего дома. Открыть его можно после собрания жильцов (ст. 170 ЖК РФ). Когда нужная сумма соберется (от 10 млн руб.), взносы можно прекратить до следующего капремонта.

В домах нового фонда капремонт также предусмотрен. Взносы на него начнут требовать в течение 2-5 лет со дня внесения здания в региональную программу капремонта.

Также предусмотрены платежные каникулы для жителей домов, введенных в эксплуатацию после утверждения региональной программы капремонта (ч. 5.1 ст. 170 ЖК РФ). Это касается новостроек, сданных в 2013-16 гг.

, и в ряде субъектов России (например, Саратовской, Омской областей и Башкирии) такие отсрочки люди уже получают.

Капитальный ремонт многоквартирных домов: платить или нет

Решение о сумме платежа за 1 м 2 общей площади квартиры принимает руководство региона. Для этого следует оценить, в какую сумму обойдется производство капремонта зданий, включенных в программу.

Методика предварительной оценки содержится в приказе Министерства строительства и ЖКХ от 27.06.2016 года № 454/пр. Получив предварительные данные, нужно оценить, насколько цена окажется посильной для жителей.

Если по результатам оценки стоимость придется снизить, где брать недостающие деньги, непонятно.

В 2016 году был принят ряд законов, облегчивших уплату взносов отдельным категориям граждан. ЖК РФ определил условия, на которых может быть установлена льгота пенсионерам на капремонт после 70 и 80 лет.

В федеральном законе утвердили частичное возмещение уплаченных взносов для инвалидов. Региональные власти установили льготы по капитальному ремонту ветеранам труда.

На компенсацию в 50% смогут рассчитывать ветераны ВОВ, блокадники, участники боевых действий.

Капитальный Ремонт Многоквартирных Домов Платить Или Нет 2019 Ссылка на основную публикацию

Закон О Капитальном Ремонте Многоквартирных Домов 2019 Надо Ли Платить

Официальных сведений на федеральном уровне о возможных изменениях в порядке уплаты капитальных взносов и обслуживании МКД в 2018 году нет. Учитывая, что прерогатива взимания взносов, предоставления услуг находится в ведении регионов, возможны корректировки местного законодательства.

Старт жилищной реформе дан в декабре 2012 года, когда депутаты приняли закон под номером 271 «О внесении изменений в Жилищный Кодекс РФ и отдельные законодательные акты». Как самостоятельный законотворческий документ не действует, только определяет поправки в ЖК.

Изменения в законе о капремонте многоквартирных домов в РФ

На местах властями созданы собственные программы капитального ремонта. Они основаны на положениях закона и определяют порядок осуществления капремонта многоквартирных домов. С их помощью решается двойная задача — обеспечивается плановость капремонта и контроль за ходом выполнения работ.

Но такому решению может быть и альтернатива: взвесив все «за» и «против», собрание может постановить открыть счёт для сбора средств на те же самые цели, но у регионального оператора.

Такой вариант открытия счёта удобен, прежде всего, в тех случаях, когда до начала капремонта остаётся мало времени, и самостоятельно собрать достаточную сумму средств не получится.

В этом случае можно рассчитывать на то, что когда деньги закончатся, последует помощь за счёт имеющихся в фонде регионального оператора средств, а компенсировать их можно будет будущими взносами.

Правила проведения капитального ремонта по закону

Скидка может предоставляться в виде 50 или 100%. На полное возмещение затрат в отдельных регионах могут рассчитывать пенсионеры в возрасте более 80 лет. Не стоит рассчитывать на то, что можно избежать уплаты. Платежки надо погашать по общим правилам в установленный срок. Однако люди, оформившие субсидию, будут получать компенсацию в виде наличности на банковский счет или карту.

Нормативными актами, принятыми на областном уровне, будут регулироваться множество вопросов, связанных с капремонтом МКД, поэтому важно знать действующие порядки.

В постановлениях правительства региона должны определяться минимальные размеры взносов, порядок мониторинга состояния зданий, условия создания и привлечения регионального оператора, особенности предоставления льгот, алгоритм расходов из общего фонда и т. д.

Фз 271 закон капитальный ремонт многоквартирных домов 2016

В целом каждая поправка от №271-ФЗ регламентирует финансирование любого капремонта. Главное, о чем там говориться, это то, что в проплатах за услуги ЖКХ появился новый пункт, там фигурируют средства который пойдут на ремонт зданий.

Подтверждать уплату должна квитанция, уплачивать обязан не просто жилец, а именно владелец. Размер зависит от того какая площадь в собственности. Поскольку сбор обязательный, то предусмотрена страховка государства от неплатежей в виде пени.

Основанием для размера взносов является решение местных органов, но на основе методических рекомендаций.

Рекомендуем прочесть:  Дарственная на долю в квартире можно ли продать

Последний вариант ФЗ принят в 2015 г. (июнь). Текущий 2016 г.

изменений не принес, наиболее важным новшеством было вступление в силу поправок, которые призваны повысить платежную дисциплину, то есть как должны действовать санкции.

Закон о капитальном ремонте 271 ФЗ требует схожих наказаний с теми, что должны производиться, если коммунальные платежи выплачиваются несвоевременно. Это значит, что от уплаты никто не убежит.

Закон о капитальном ремонте многоквартирных домов 2019 надо ли платить

Получается, что содержать дом и двор обязаны владельцы квартир, и никто другой. Деньги на капремонт требуются немаленькие, собирать их надо постепенно, понемногу в каждом месяце, чтобы к нужному сроку накопить необходимую сумму. В этом и состоит смысл взноса на капитальный ремонт.

Наряду с государственным службами, которые формируют единый жилищный фонд, это могут делать иные организации. По закону, обязывающему платить за капитальный ремонт, ведение хозяйства многоквартирного дома может быть передано в руки некоммерческих организаций.

Ключевые положения Закона об обязательном капитальном ремонте многоквартирных домов в 2019 году

Это самые очевидные положительные моменты, из минусов можно назвать медленное накопление средств в подобном фонде. Старую многоэтажку, с небольшим количеством квартир, «подлатать» за свой счет жильцам почти нереально — слишком большое количество работ и материалов требуют такие здания.

Категории льготников, которые освобождаются от уплаты этого вида коммунальных платежей, совсем немногочисленны.

Кто имеет право не платить? В первую очередь, от таких выплат освобождены жители аварийной недвижимости, которая не подлежит капитальному ремонту.

Освобождаются от выплат граждане, проживающие на территории, которая в перспективе переходит в собственность государства или муниципалитета, либо те, кто является арендатором такой собственности, если договор найма не оговаривает этот пункт отдельно.

Как не платить за капитальный ремонт на законном основании

• Рассылать дополнительные квитанции и уведомления о необходимости оплатить долг.
• Начислять проценты на сумму долга.
• Решать вопрос через суд, где владельцу квартиры придется подробно объяснить причину отказа от оплаты за услугу капремонта, предоставив веские доказательства в свою пользу. Если вы не сможете должным образом обосновать отказ, то размер долга, вероятно, увеличится еще и на сумму судебных издержек.

Рекомендуем прочесть:  Сумма Долга И Арест Недвижимости

Согласно законодательству, оплату за услугу обязаны вносить абсолютно все владельцы жилых помещений, расположенных в многоквартирных домах.

Исключением считаются лишь малообеспеченные граждане, получающие льготы и материальную помощь от государства. Помимо них полностью освобождаются от уплаты за капремонт ветераны войны и труда.

И лишь только некоторые категории граждан получают скидку на услугу.

Нужно ли платить взносы на капремонт в новостройках? Законны ли сборы, и надо ли жильцам вносить плату за капитальный ремонт, если дом новый и ему менее 5 лет

Если вы задаетесь вопросом: должны ли мы платить за капитальный ремонт, если нашему дому нет 5 лет, учитывайте, что в каждом регионе и субъекте действует свое региональное законодательство, в соответствии с которым определяется, какой срок после сдачи является свободным от обязанностей по осуществлению взносов на капитальный ремонт.

Надо ли платить за капитальный ремонт в новостройке? Проживая в новом доме, необходимо позаботиться в выборе управляющей организации. Организационно-правовые формы у нее могут быть самые разные – товарищество собственников жилья, управляющая компания и так далее.

Плата за капитальный ремонт многоквартирного дома

• пенсионерах. Стандартная льгота составляет 50%;
• граждан с доходами, не доходящими до прожиточного минимума. Оформляется в качестве традиционной субсидии на оплату коммунальных услуг;
• дети-сироты, инвалиды 1-2 групп, а также ветераны ВОВ и труженики тыла — освобождены полностью.

Заведомо освобождение от уплаты сбора получают жильцы, проживающие в муниципальном жилье, а также граждане, которые снимают квартиры у собственников, если другое не предусмотрено в договоре аренды помещения.

Кроме этого можно не платить капремонт многодетным семьям — за них это сделает социальная служба.

Закон о капитальном ремонте многоквартирных домов 2018 надо ли платить

Новый регламент, обязывающий к оплате средств, имеет свои недостатки. Первое — это вопрос об использовании накоплений для ремонта общего имущества. Пока правительство не будет вносить положение о накоплении на спецсчет, инициатор по расходам средств может действовать против закона, и передавать деньги чиновникам.

Также тем, что закон вступает в силу, государство избавляется от прежней работы по ремонту. Например, раньше приватизация могла обязывать ЖКХ сделать комплексный ремонт, и только когда услуга будет оказана, собственник сможет оформить квартиру.

Сегодня работа по ремонту переходит к жителям, которые не могут отказываться от уплаты.

Рекомендуем прочесть:  Может Ли Ребенок В 12 Лет Лететь Один В Самолете

Многие спрашивают, кто придумал этот закон, что входит в сбор, и надо ли его платить. Чтобы узнать больше о системе и об региональном операторе нужно внимательно читать текст, который содержит квитанция. Конечно, всегда может появится новое дополнение к закону, поэтому нужно искать новости, чтобы знать, не нарушены ли права, и есть ли антиконституционность в действиях.

Как не платить за капремонт на законном основании в 2019 году

Изначально муниципалитет будет направлять на телефон и почту собственника квартиры уведомления о необходимости погасить долг, связанный с капитальным ремонтом дома.

За каждый месяц просрочки взносов в фонд будет начислять на сумму долга пени в размере от 0,5 до 5% платежа.

По истечении полугода вопрос может быть передан на рассмотрение в судебные органы.

Если в ходе судебного разбирательства виновная сторона не сможет обосновать свой отказ от оплаты капитального ремонта, то решением суда на нее может быть возложена обязанность оплатить долг, погасить пени и покрыть все судебные расходы.

• Реставрацию фасадов строения;
• Ремонт и реконструкций подвалов и расположенных в них коммуникаций;
• Восстановление и своевременное обновление кровли здания;
• Регулярная реставрация основания постройки;
• Ремонт лифтов и обустройство их новыми механизмами;
• Реставрация сетей коммуникаций (отопление, вода, газ, канализация и т.п.).

Правовая помощь

В 2012 году родилась инициатива возложить обязанность капремонта многоквартирных домов на самих жильцов – владельцев квартир. Она оформилась в Закон № 271-ФЗ, и с 2014 года он вступил в действие. Закон обязал владельцев квартир самостоятельно собирать средства на ремонт дома в виде отдельного ежемесячного взноса.

• Москва и Московская область – от 8,3 – 17 рублей/метр квадратный;
• Санкт-Петербург и Ленинградская область – от 3 – 5,5 рублей/метр квадратный;
• Свердловская область – от 9 рублей/метр квадратный;
• Иркутская область – от 3,4-8,4 рублей/метр квадратный;
• ЯНАО – от 10 рублей/метр квадратный;
• Республика Крым – от 6 рублей/метр квадратный.

25 Янв 2019      etolaw         108      

Закон о капитальном ремонте многоквартирных домов 2019 надо ли платить

• ремонтные работы могут проводиться в любое время года. В том числе и в экстренном порядке — в случае возникновения чрезвычайных ситуаций;
• фонд должен иметь план мероприятий по капитальному ремонту, рассчитанный, по меньшей мере, на год;
• перед реализацией запланированных мероприятий составляется смета затрат и оценивается реальность проведения ремонта в текущий момент;
• остатки средств на счетах фонда перечисляются в счет будущих периодов.

• изношены конструктивные элементы здания;
• зарегистрированы неполадки и поломки здания, ухудшающие его эксплуатационные характеристики;
• техническое состояние дома не отвечает нормам безопасности;
• несущие конструкции требуют замены или восстановления;
• в случае наступления сроков текущего обслуживания строения.

Новый регламент, обязывающий к оплате средств, имеет свои недостатки. Первое — это вопрос об использовании накоплений для ремонта общего имущества. Пока правительство не будет вносить положение о накоплении на спецсчет, инициатор по расходам средств может действовать против закона, и передавать деньги чиновникам. Также тем, что закон вступает в силу, государство избавляется от прежней работы по ремонту. Например, раньше приватизация могла обязывать сделать комплексный ремонт, и только когда услуга будет оказана, собственник сможет оформить квартиру. Сегодня работа по ремонту переходит к жителям, которые не могут отказываться от уплаты.

Интересное:  Сколько действительна выписка из егрн 2019

Может, существует несколько подобных категорий. Во-первых, стоит понимать такой нюанс, что закон обязывает оплачивать эти взносы собственника жилья, а не того, кто им пользуется.

В большинстве случаев это так или иначе одно и то же лицо, но не всегда.

Если квартира передана человеку по договору социального найма и входит в фонд социального жилья, платит взносы на капитальный ремонт собственник, которым в широком смысле слова является государство (даже если это город или поселок).

Капитальный ремонт: платить за него или нет в 2019 году, последние новости о возможностях избежать оплаты

Установить размер ежемесячных взносов (но не ниже стандарта по региону);

Составить перечень работ в домовой программе капитального ремонта, взяв за основу региональную Программу (РП);

Согласовать сроки проведения ремонта, которые должны отвечать требованиям РП.

Закон о капитальном ремонте многоквартирных домов в 2019 году: надо ли платить за данные услуги

Новый регламент, обязывающий к оплате средств, имеет свои недостатки. Первое — это вопрос об использовании накоплений для ремонта общего имущества. Пока правительство не будет вносить положение о накоплении на спецсчет, инициатор по расходам средств может действовать против закона, и передавать деньги чиновникам.

Также тем, что закон вступает в силу, государство избавляется от прежней работы по ремонту. Например, раньше приватизация могла обязывать ЖКХ сделать комплексный ремонт, и только когда услуга будет оказана, собственник сможет оформить квартиру.

Сегодня работа по ремонту переходит к жителям, которые не могут отказываться от уплаты.

О капитальном ремонте многоквартирных домов закон 2019

Жильцы многоквартирных домов и люди Вологодской области обеспокоены постоянным ростом цен на услуги. Но их также интересует, что будет если не платить в фонд капитального ремонта. Предусмотрено начисление пени (статья 155 ЖК РФ), а дальнейшие последствия – арест и изъятие имущества, или госслужбы не выпустят заграницу в другие страны.

Интересное:  Составить и отправить резюме по электронной почте

Закон о плате за капитальный ремонт 2019

Скидка может предоставляться в виде 50 или 100%. На полное возмещение затрат в отдельных регионах могут рассчитывать пенсионеры в возрасте более 80 лет. Не стоит рассчитывать на то, что можно избежать уплаты. Платежки надо погашать по общим правилам в установленный срок. Однако люди, оформившие субсидию, будут получать компенсацию в виде наличности на банковский счет или карту.

Закон о капремонте 2019

Будет начисляться пеня (0,5-5% от суммы платежа), затем пойдут штрафы, а там последует и решение суда о принудительном взыскании задолженности, плюс начисленная пеня и штрафные суммы, плюс судебные издержки – всё в соответствии с законодательством. То есть, обойдётся демарш дорого, и нервов потратится много.

Обязательно ли по закону РФ сегодня платить за капремонт многоквартирного жилого дома

Были попытки со стороны Генеральной прокуратуры доказать неконституционность нововведения, затем последовал запрос группы депутатов Госдумы от КПРФ и «Справедливой России» в Конституционный суд. Дело было рассмотрено, и суд признал требования ЖК, касающиеся взносов на капитальный ремонт, полностью законными.

Не платить за капитальный ремонт многоквартирного дома с 2019 закон

Налог, целью которого, по словам чиновников, стала оплата капремонта жилых зданий, является очередной регулярной пошлиной. Последнюю обязаны платить граждане, проживающие в многоквартирных домах. Ее введение было встречено достаточно негативно со стороны населения. Некоторые люди открыто отказались отчислять новую плату за капитальный жилищный ремонт.

Плата за капитальный ремонт многоквартирного дома в 2019 году

Это требование вполне законно и подробно расписано в Жилищном кодексе. При этом его можно считать вполне объективным и полезным, поскольку многие люди давно в курсе, что жилой фонд находится, мягко говоря, в ужасном состоянии.

И все это может привести в ближайшие несколько лет к авариям. То есть, принимая на себя обязанность оплачивать определенную сумму за капремонт, собственник жилья заботится прежде всего о себе, а в первую очередь о собственной безопасности.

А так ли это оказывается на деле?

Интересное:  Росгосстрах как добавить человека в страховку осаго онлайн

Как не платить за капитальный ремонт на законном основании

Поэтому каждый у кого есть в собственности помещение в многоэтажных домах, в том числе и в новостройках, должный будет вносить деньги на капремонт согласно региональных законов, то есть размер внесения средств определяют не в Москве, а на местах. Поэтому гражданин, проживающий в Московской области внесет на спецсчет не меньше 7.30 р. за каждый квадратный метр в месяц, а для собственников в Удмуртской Республике был установлен объем на треть меньше.

Фз 271 закон капитальный ремонт многоквартирных домов 2016

Граждан, которые не равнодушны к сохранности своего имущества и состоянию помещения, в котором находится их квартира, не может не волновать вопрос, на чьих плечах лежит ответственность за надлежащую эксплуатацию здания. Иными словами из чьего кармана должны быть оплачены расходы на ремонт и амортизацию многоэтажки?

Федеральный закон 271 о капитальном ремонте многоквартирных домов 2019 года

Будет начисляться пеня (0,5-5% от суммы платежа), затем пойдут штрафы, а там последует и решение суда о принудительном взыскании задолженности, плюс начисленная пеня и штрафные суммы, плюс судебные издержки – всё в соответствии с законодательством. То есть, обойдётся демарш дорого, и нервов потратится много.

Плата за капитальный ремонт многоквартирного дома с 2019 закон

31 Авг 2018      glavurist         92      

Закон об оплате за капитальный ремонт жилья в 2019 году

Чтобы получить компенсацию после уплаты очередного взноса за капитальный ремонт, требуется минимум документов – удостоверение личности, справка о том, что вы никому ничего не должны за коммуналку, и бумаги, свидетельствующие о вашем праве на льготу. Если все это уже имеется, можно отправляться в отдел социальной защиты и уже со следующего месяца рассчитывать на получение ЕДК в том объеме, который положен для конкретной категории льготников.

Платежи за капитальный ремонт в 2019 году: кто может не платить на законных основаниях

Обновление и переустройство крыши.

Утепление и ремонт фасада.

Ремонт или частичная замена лифта.

Реорганизация подвальных помещений.

Ремонт и утепление фасада.

Обновление и прокладка инженерных систем во всем доме.

Установка счетчиков учета для общедомовых нужд.

Оплата коммунальных платежей за капитальный ремонт

Изначально муниципалитет будет направлять на телефон и почту собственника квартиры уведомления о необходимости погасить долг, связанный с капитальным ремонтом дома.

За каждый месяц просрочки взносов в фонд будет начислять на сумму долга пени в размере от 0,5 до 5% платежа.

По истечении полугода вопрос может быть передан на рассмотрение в судебные органы.

Если в ходе судебного разбирательства виновная сторона не сможет обосновать свой отказ от оплаты капитального ремонта, то решением суда на нее может быть возложена обязанность оплатить долг, погасить пени и покрыть все судебные расходы.

Как не платить за капремонт на законном основании в 2019 году

Но и эта практика не получила поддержки среди большого количества собственников. Немалое число граждан все еще отказывается содержать собственные жилплощади. Именно для них ЖКХ-службами и была введена плата, которая идет на капитальный ремонт зданий, требующих периодической профилактики.

Плата за капитальный ремонт многоквартирного дома в 2019 году

Официальных сведений на федеральном уровне о возможных изменениях в порядке уплаты капитальных взносов и обслуживании МКД в 2019 году нет. Учитывая, что прерогатива взимания взносов, предоставления услуг находится в ведении регионов, возможны корректировки местного законодательства.

Законодательное регулирование вопроса оплаты капитального ремонта многоквартирных домов

Законодательством предусмотрены не только случаи освобождения от взносов, но и предоставление льгот по ним для отдельных категорий граждан. С 2019 года в законодательство Российской Федерации внесены поправки, коснувшиеся списка льготников по платежам на капитальный ремонт (статьи 169 ЖК РФ, Закон № 181-ФЗ «О соцзащите инвалидов»). Также льготы предусмотрены ч. 21 ст. 169 ЖК РФ.

Еще почитать:  Когда могут выписать из квартиры без согласия

Кто освобождается от уплаты капитального ремонта жилья, льготы в 2019 году

Если граждане выберут первый вариант, им предстоит определить сумму отчислений, оптимальную для всех жильцов, владельца счета и кредитную организацию, где будут накапливаться и храниться средства.

Если в отведенный срок граждане не проведут собрание, и не определят способ формирования фонда капремонта, местные власти будут уполномочены самостоятельно назначить регионального оператора и подписать с ним договор сотрудничества.

Правила проведения капитального ремонта по закону

Фактически с выделением капитального ремонта многоквартирного дома в отдельный платеж в 2013 году, обязанность финансирования ремонта общедомового имущества жилфонда правительство переложило с плеч коммунальщиков на собственников жилья.

Средства фонда ЖКХ, занимавшегося до этого времени капремонтом, перенаправлены на переселение граждан из ветхого и аварийного жилья.

Однако обязанность по контролю реализации региональных программ капитального ремонта оставлена за подразделениями фонда.

Новый регламент, обязывающий к оплате средств, имеет свои недостатки. Первое — это вопрос об использовании накоплений для ремонта общего имущества. Пока правительство не будет вносить положение о накоплении на спецсчет, инициатор по расходам средств может действовать против закона, и передавать деньги чиновникам.

Также тем, что закон вступает в силу, государство избавляется от прежней работы по ремонту. Например, раньше приватизация могла обязывать сделать комплексный ремонт, и только когда услуга будет оказана, собственник сможет оформить квартиру.

Сегодня работа по ремонту переходит к жителям, которые не могут отказываться от уплаты.

Закон о капитальном ремонте многоквартирных домов 2019 надо ли платить

Тогда они сами будут распоряжаться деньгами и используют всю собранную сумму на нужды исключительно своего дома. Жители новостроек предпочитают именно этот вариант, поскольку им до ремонта ещё далеко, и можно, не напрягаясь, собрать солидную сумму. Однако ведение такого счёта – достаточно трудоёмкое занятие, и это надо учитывать.

Обязательно ли по закону РФ сегодня платить за капремонт многоквартирного жилого дома

Помимо вышеперечисленных случаев, в программу не должны включаться дома, в которых менее трех квартир согласно ч.1 ст.168 ЖК РФ. Кроме того, сейчас на уровне правительства РФ находится под рассмотрением вопрос об освобождении от уплаты взносов на капремонт жильцов новостроек.

Еще почитать:  Кто не должен платить налог на имущество физических лиц

Оплата взносов на капитальный ремонт

До недавнего времени проживавшие в многоквартирных домах граждане не задумывались над вопросами ремонта помещений общего пользования (подъездов, подвалов, чердаков), полагая, что эту функцию должно выполнять государство. Однако после того как в таких домах квартиры в большинстве своём были приватизированы и стали частной собственностью, государство принципиально изменило отношение к этой проблеме.

Изменения в законе о капремонте многоквартирных домов в РФ

• на владельцев частей общей собственности многоквартирных домов возложены обязательные денежные расходы по содержанию собственного и общего помещения, сумма подобных затрат формируется в зависимости от доли, которая находится во владении собственника;
• увеличивать установленные тарифы собственники многоквартирного жилья могут, заключив договор, если совместно принимают решение о внеочередном мероприятии или необходимости других работ по капитальному ремонту;
• к сведению будущих собственников квадратных метров: приобретая недвижимость, вы должны знать, что к новому владельцу переходят права и обязанности предыдущего, в том числе и невыплаченные долги по этой статье расходов;
• для финансирования восстановления, модернизации или замены частей коммуникаций, собственники многоквартирного здания могут создать собственный счет или, заключив договор, платить специальному региональному оператору, в обязанности которого вменяется формирование регионального фонда денежных средств.

Ключевые положения Закона об обязательном капитальном ремонте многоквартирных домов в 2019 году

Важно помнить, что если гражданин соответствует сразу нескольким категориям льготников, он имеет право выбрать только одну, которая ему выгоднее. К тому же, если в собственности у гражданина имеется несколько квартир/жилых помещений, компенсируются взносы только на одно из них.

Капитальный ремонт 2019

Может, существует несколько подобных категорий. Во-первых, стоит понимать такой нюанс, что закон обязывает оплачивать эти взносы собственника жилья, а не того, кто им пользуется.

В большинстве случаев это так или иначе одно и то же лицо, но не всегда.

Если квартира передана человеку по договору социального найма и входит в фонд социального жилья, платит взносы на капитальный ремонт собственник, которым в широком смысле слова является государство (даже если это город или поселок).

Капитальный ремонт: платить за него или нет в 2019 году, последние новости о возможностях избежать оплаты

31 Авг 2018      stopurist         194      

Как найти платежку жкх

Единый платежный документ — это квитанция за жилищно-коммунальные услуги, которую каждый месяц получают жители. ЕПД отправляют собственникам жилых и нежилых помещений в домах, где за расчет отвечают центры госуслуг.

Если живете в частном доме или дом обслуживается частной управляющей компанией, счет за ЖКУ может быть другим. Такие платежки отправляют не только в Москве, но и в некоторых других регионах России.

Разберем единый платежный документ на примере столицы.

В ЕПД указаны имя собственника, адрес квартиры (помещения), код плательщика, список услуг и период, за который сформирован документ.

По каждой услуге указаны объем потребления за период, стоимость за единицу (тариф) и сумма. Если есть льгота или был перерасчет, сумма будет указана по каждой услуге отдельно.

В конце документа — общая сумма по всем услугам и стоимость добровольного страхования.

Такие платежные документы отправляют по Москве. Они содержат список услуг, объем потребления и начисления по каждой, общую сумму и стоимость страхования

Единый платежный документ рассылается почтой раз в месяц, но получить его можно онлайн, не дожидаясь письма в ящике.

Получить ЕПД можно онлайн на сайте мэра Москвы — это аналог сайта госуслуг, только для Москвы. Для этого на странице услуги укажите код плательщика из единого платежного документа и период, за который нужен документ.

Введите код плательщика, номер квартиры (для проверки) и период

Сайт предложит оформить подписку на уведомления по электронной почте и смс

Для запрошенного ЕПД сайт покажет общую сумму оплаты и предложит дополнительно оплатить страховку. Можно загрузить весь платежный документ файлом

ЕПД можно сразу оплатить через сайт

Если по указанному коду плательщика есть другие неоплаченные документы, их можно оплатить вместе с выбранным счетом

Комиссия при оплате через mos.ru — 0,8% от суммы (бесплатно для держателей карт Банка Москвы)

Можно подписаться на автоматическое получение ЕПД. Для этого в личном кабинете на сайте mos.ru укажите данные квартиры и поставьте флажок рядом со способом получения: электронная почта или смс. Можно выбрать оба варианта. По смс приходит только общая сумма, на электронную почту — список услуг с детализацией и ссылка на загрузку платежного документа в формате PDF.

Если вы не получили документ, отправьте смс с текстом «квартплата 1234567890» на номер 7377, вместо цифр укажите свой 10-значный код плательщика.

В электронном письме — список услуг из ЕПД и ссылка на загрузку полученного файла

В смс — только сумма оплаты, ссылки для оплаты нет

Можно отправить USSD-запрос с мобильного телефона. Для этого введите *377*5*5*3# и нажмите кнопку вызова. В следующем диалоговом окне укажите код плательщика — 10 цифр без пробелов. В ответ придет такое же смс, как в предыдущем варианте.

Оплатить ЕПД можно на сайте госуслуг или через приложение. В разделе «Оплата» перейдите в «Коммунальные услуги», выберите «ЖКХ Москвы (ЕИРЦ)» и введите код плательщика — система найдет последний сформированный платежный документ или предложит выбрать другой период.

На сайте госуслуг откройте раздел «Оплата» и выберите «Коммунальные услуги»Для оплаты ЕПД в Москве выберите «ЖКХ Москвы (ЕИРЦ)»Укажите код плательщикаЕсли оплачиваете страховку — укажите этоВыберите способ оплаты (сейчас доступны только банковские карты)Введите данные карты

При получении документа на сайте доступна онлайн-оплата. Комиссия составит 0,8% от суммы платежа, для держателей социальной карты — 0%. Если вы подписаны на ЕПД по электронной почте, в письме будет ссылка на оплату.

Можно оплатить ЕПД через мобильное приложение банка. Такая возможность есть, например, в приложениях Сбербанка и Тинькофф-банка. Для оплаты нужен код плательщика и период оплаты. Размер комиссии зависит от сервиса, через который оплачиваете. Например, Тинькофф-банк комиссию не берет.

В шапке ЕПД есть штрихкод, который «принимают» терминалы оплаты. Большинство банков также принимают оплату ЕПД в своих отделениях.

Проверьте реквизиты оплаты, которые указаны в документе: банк получателя платежа должен быть ВТБ. В нижней части ЕПД указаны общая и жилая площади вашей квартиры — данные должны совпадать с реальными. Сумма страхования должна быть указана отдельно. Если страховка включена в платеж или указана как обязательная, рекомендуем не платить по этому документу, а заказать новый.

Квитанции для оплаты рассылаются и приходят до 15 числа месяца, следующего за расчетным периодом ЕПД. У получателя есть 30 дней, чтобы оплатить документ без штрафов за просрочку. Пример: платежный документ за октябрь придет до 15 ноября, оплатить его нужно до 15 декабря.

Если не уложиться в срок, за каждый день просрочки будут начислены пени из расчета суммы задолженности, умноженной на 1/300 ключевой ставки ЦБ, действующей на последнюю дату срока оплаты. А еще через 2 месяца размер пени возрастет до 1/130 за каждый день.

Пример: если октябрьский документ на 5000 рублей не оплачивать до марта, то за первые 2 месяца просрочки пени составят примерно 75 рублей, а к середине марта вырастут еще на 162 рубля.

В нижней части ЕПД указана стоимость добровольного страхования — это стоимость страхования следующего месяца. Страховка покрывает пожар, аварию на линии отопления, водопровода и канализации, взрыв и некоторые экстремальные природные явления, например ураган. Страхование — это дополнительная добровольная услуга, которую не обязательно оплачивать.

Инфокрафт: Формула ЖКХ

С помощью отчета «Единый платежный документ» можно построить платежный документ для заданного списка лицевых счетов за произвольный рассчитанный период, предназначенный для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг. Находится в подсистеме «Лицевые счета и объекты учета», блок «Отчеты», и в подсистеме «Расчеты», блок «Отчеты».

Реквизиты в шапке отчета аналогичны реквизитам отчета «Квитанции». На закладке «Основное» в табличной части «Отборы» также имеется возможность настроить отбор полей, по которым необходимо сформировать отчет.

Для того, чтобы использовать группировки услуг или настроить вывод ОДН согласно Постановлению Правительства РФ от 26.12.

2016 N 1498 «О вопросах предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме», необходимо на закладке «Основное» включить флаг «Использовать группировки услуг» и перейти к «Форме настроек платежных документов» по ссылке «Настройка группировок».

О том, как настроить группировки услуг можно узнать в инструкции.

На вкладке «Дополнительные» настроек формирования отчета, расположены закладки:

Закладка «Настройки» содержит не только реквизиты аналогичные реквизитам отчета «Квитанции», но и собственные реквизиты:

• «Настройки нормативов и ОДН» ­– при переходе по ссылке появится «Форма настроек платежных документов»:

• На закладке «Нормативы», при необходимости вывода нормативов потребления коммунальных услуг в справочной информации, следует указать услугу, по которой нужно вывести норматив, и соответствующий этой услуге норматив. Все указанные нормативы будут выводится в разделах «Справочная информация» всех форм отчетов;

• На закладке «ОДН» устанавливается связь между общедомовыми и коммунальными услугами:
  • Флаг «Основная услуга может является общедомовой» – устанавливается, если необходимо вывести общедомовые услуги отдельной строкой в списке основных услуг, в раздел №3 – «Расчет размера платы за содержание и ремонт жилого помещения и коммунальные услуги» (ЕПД-1) и «Расшифровка счета для внесения платы по видам оказанных услуг» (ЕПД-2);
  • Указав в табличной части общедомовую услугу и соответствующую ей индивидуальную услугу (флаг «выводить как индивидуальную» не установлен), то в сформированном платежном документе объем потребления общедомовой услуги будет выводится в строке услуги индивидуального потребления. При установленном флаге «выводить как индивидуальную» объем потребления индивидуальной и общедомовой услуги в отчете будут просуммированы.
• Флаг «Выводить реквизиты поставщиков», «Выводить расшифровку по поставщикам» – позволяет вывести в отчете информацию по поставщикам услуг в раздел №2 (ЕПД-1) и в таблицу «Сведения по поставщикам» (ЕПД-2);
• Флаг «Выводить приборы учета» – при установке флага в форме отчета ЕПД-1 будет сформирована таблица с предыдущими показаниями приборов учета, а в форме отчета ЕПД-2 – отрывной бланк передачи показаний приборов учета, в шапке отчета;
• Флаг «Выводить перерасчеты без комментариев» – необходим, если документы перерасчетов не содержат комментарии, но обязательны для печати;
• Флаг «Выводить извещение (ЕПД-1)» – позволяет вывести в ЕПД-1 отрывной блок извещения об оплате, который можно отредактировать с помощью справочника «Печатные формы отчетов» (п. 24);
• Флаг «Выводить добровольное страхование отдельно (ЕПД–3) – позволяет выводить услугу «Добровольное страхование» отдельной строкой в отчете. Под услугой «Добровольное страхование» понимаются услуги, у которых установлен флаг «Начислять услугу в момент оплаты»;
• Флаг «Выводить показания ОДПУ при отсутствии начислений» – устанавливается, если необходимо выводить показания общедомовых приборов учета при отсутствии начислений;
• Флаг «Выводить повышающий коэффициент» – предназначен для вывода повышающего коэффициента в «Квитанции» и «Едином платежном документе». В формах отчета «ЕПД – 1», «ЕПД – 2» и во всех формах отчета «Квитанций» графы «Размер повышающего коэффициента» и «Размер превышения платы, рассчитанной с применением повышающего коэффициента» необходимо вывести через дополнительные реквизиты.  Для того чтобы определить услуги, для которых необходимо выводить повышающий коэффициент, следует перейти по ссылке «Настроить» на «Форму настроек платежных документов» и на вкладке «Повышающий коэффициент» перечислить все услуги, к которым он применяется;
• Флаг «Выводить таблицу о рассрочке платежа» – при установке флага в ЕПД–3 будет выведена пустая таблица «Расчет суммы оплаты с учетом рассрочки платежа»;
• Флаг «Разворачивать виды услуг в блоке «Справочная информация» – при установке флага в ЕПД–3 в блоке «Справочная информация» услуги будут разворачиваться по приборам учета;   
• Флаг «Выводить ОДН по нормативу в блоке «Справочная информация» (ЕПД-3)» – при установке флага в форме отчета ЕПД – 3 в блоке «Справочная информация» будут выведены ОДН услуги, которые рассчитываются по нормативу, для того чтобы можно было вывести суммарный объем ОДН дома;      
• Группа «Печать»:  
• Флаг «Отключить разбивку по ЛС» – если флаг установлен, платежные документы печатаются друг за другом без разрыва (только при включенном флаге «Двухсторонняя печать»);
• Флаг «Вывод обратной стороны после квитанции»  –  раздел «Справочная информация» будет напечатан на обратной стороне квитанции после отрывного блока (только при включенном флагах «Двухсторонняя печать» и отключенном флаге «Отключить разбивку по ЛС»);
• Флаг «Двухсторонняя печать» – позволяет при печати вывести пустую страницу между двумя платежными документами, которые относятся к разным лицевым счетам, чтобы они были напечатаны на разных листах;
• Флаг «Выводить пустые ЕПД» –  следует установить, если необходимо выдать платежные документы лицевым счетам, у которых нет начислений и нет задолженности, для ввода показаний или иных действий.
• Поле «Срок оплаты» – количество дней от конца расчетного периода, в течении которых необходимо внести плату.

На закладке «Справочная информация» можно указать режим работы организации и текст поверки прибора учета.

На закладке «Характеристики» указываются характеристики здания и жилого помещения.

Закладка «Поверка» содержит шаблоны сообщений пользователю о приближении или окончании срока поверки прибора учета.          

В форме отчета «ЕПД – 2» присутствует номер счета – извещения.

В номере участвует 2 правых знака кода населенного пункта, 3 правых знака кода улицы, 4 знака кода здания, номер квартиры и период формирования. Если формируется две квитанции основная и по капитальному ремонту, то в конце номера будет 1 или 2.

Формула выводимого значения:

Прав(Здание.НаселенныйПункт.Код, 2) + «-» + Прав(Здание.Улица.Код, 3) + «-» + Прав(Здание.Код, 4) + «-» + НомерКвартиры + «-» + Формат(Отчет.ДатаАктуальности, «ДФ=ММгг») + ?(Отчет.ВыводитьНачисленияЗаКапРемонтВОтдельнуюТаблицу, «-1», «»)

• Инструкция вам помогла?
• ДаНет
• 1

Новая форма квитанции ЖКХ в 2019 году

Уже с июня большинство жильцов многоквартирных домов получают квитанции об оплате коммунальных услуг на новых бланках. Их утвердили в конце мая прошлого года, значительно расширив перечень информации, которую должна содержать платежка. Познакомимся с новшествами поближе и разберемся, какие платежки по ЖКХ будут к нам приходить в 2019 году.

Большинство собственников квартир привыкли оплачивать абсолютно все жилищно-коммунальные услуги по всего одной квитанции. Ее регулярно доставляют в каждую квартиру, и это очень удобно: видеть все свои обязательные платежи за коммуналку в одном месте.

О том, как расшифровать все строки в квитанции ЖКХ, мы уже рассказывали отдельно, но форма платежки в начале июня 2018 года изменилась. Минстрой России издал Приказ от 26.01.2018 № 43/пр, которым обновил бланк квитанции для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление ЖКУ.

В нем стало больше обязательных сведений и даже появился специальный идентификатор.

Идентификаторы платежей

Разберемся, как выглядит эта новая форма платежного документа в 2019 году. ЖКХ платят все, поэтому информация будет полезной каждому жильцу.

Изменений в платежку коммунальных услуг чиновники внесли немало, но главное — это появление в ней двух новых полей для идентификаторов, сформированных в ГИС ЖКХ:

• один идентифицирует конкретный платежный документ;
• второй — единый лицевой счет плательщика.

Напомним, система ГИС ЖКХ — это единая информационная система, в которую в обязательном порядке включены все поставщики коммунальных и сопутствующих услуг, а также организации, которые обслуживают многоквартирные дома (управляющие компании, ТСЖ). В ней размещаются сведения об объектах, услугах, тарифах и другая важная информация.

Собственники жилья могут подключаться к системе и контролировать в ней свои платежи, полученные услуги и даже осуществлять оплату. Фактически бумажная квитанция по ЖКУ дублирует информацию об оплате, сформированную в ГИС ЖКХ за соответствующий месяц.

Благодаря появлению в платежках идентификаторов, данные об оплате, совершенной через банк по бумажной платежке, попадают в ГИС ЖКХ автоматически.

Новый бланк квитанции ЖКХ: состав

Кроме появления идентификаторов ГИС ЖКХ, в платежке стало больше информации для плательщиков. То есть для нас. Теперь платежный документ по ЖКХ 2019 состоит из шести разделов:

Данные самого плательщика и поставщика услуг.

Данные о показаниях индивидуальных приборов учета (счетчиков).

Расчет размера платы за содержание жилого помещения и коммунальные услуги.

Справочная информация.

Расчет суммы к оплате с учетом рассрочки.

Данные о произведенных перерасчетах плательщика (доначислении +, уменьшении -).

Таким образом, прямо в самой квитанции собственник или наниматель квартиры сможет увидеть всю информацию о расчетах, произведенных ему за содержание общедомового имущества по каждому виду ресурса, а также тариф и объемы своего потребления различных ресурсов за месяц. Также в квитке будет содержаться информация о сальдо, штрафах и пенях. Примечательно, что информации стало больше, а разделов, наоборот, меньше. В прошлой версии квитанции их было целых восемь.

Как вырастут тарифы ЖКХ в 2019 году

Чего нет в обновленной квитанции

Из обновленного бланка чиновники удалили все данные по капремонту. Теперь за него нужно будет платить по отдельной квитанции. Поэтому из платежки удалены такие разделы, как:

Итак, некогда единый платежный документ за услуги ЖКХ, теперь разделен на несколько квитанций.

Также на платежных документах за ЖКУ больше не будут размещать рекламу. Это определено поправками в Жилищный кодекс РФ, вступившими в силу в конце апреля прошлого года. Теперь (в 2019 году) на бланках разрешается размещать только социально значимую и справочную информацию для граждан. К тому же для этого на бланке практически не осталось места.

Сколько хранить квитанции?

Как выглядит новый бланк платежки ЖКУ

Квитанция по оплате ЖКХ стала двусторонней. На первом листе размещены разделы с первого по третий (самый объемный из всех), а на втором — все остальные разделы. Выглядит обновленный бланк так:

Образец квитанции на оплату коммунальных услуг 2019, лицевая сторона:

Форма квитанции на оплату услуг ЖКХ 2019, оборотная сторона:

• 

• Обратите внимание, что два идентификатора расположены в самом начале бланка. Вот так начинается квитанция ЖКХ 2019 года (образец составлен редакторами сайта Сашки Букашки):

• 

Также нужно помнить о том, что утвержденная Приказом Минстроя России форма является не обязательной, а рекомендованной или «примерной», как сказано в самом приказе. Поэтому каждая управляющая организация или ТСЖ имеют право и возможность трансформировать форму платежного документа под свои потребности. Главное, что в любой разработанной самостоятельно поставщиком услуг форме должны сохраниться сведения об идентификаторах в системе ГИС ЖКХ. Ведь именно по ним жилец имеет возможность проверить правильность всех сделанных начислений и учета внесенной им оплаты.

Скачать и распечатать новую квитанцию можно под статьей.

Епд — единый платежный документ за коммунальные услуги: получение и оплата

ЕПД – аббревиатура, используемая в 2018 году для единых платежных документов, то есть квитанций на оплату жилищно-коммунальных услуг. Это обозначение электронных документов, которые предоставляются пользователям портала Госуслуги на основании персонального запроса.

Введение

Удаленное управление сервисами ЖКХ доступно жителям всех регионов России, независимо от гражданства. Единое для всех условие – предварительная регистрация на сайте с подтверждением личности через персональный код. Единый платежный документ за услуги ЖКХ предоставляется только физическим лицам. При этом обязательно соблюдение следующих условий:

• бесперебойный доступ к сети Интернет (при выходе со страницы, а также при разрыве интернет-связи придется проводить процедуру самостоятельно заново);
• наличие финансового источника, с которого будут списываться денежные средства в счет компенсации всех платежей (банковская карточка, мобильный номер с достаточным балансом или кошелек виртуальной электронной системы);
• сайт открывает доступ собственникам недвижимости и арендаторам жилья;
• ЕПД плательщика содержит актуальные сведения обо всех жилищно-коммунальных услугах, предоставляемых пользователю, текущих тарифах, общей стоимости квартплаты и сроках ее погашения.

Учитывая различные особенности оказания коммунальной поддержки населения, образец и содержание платежного бланка будет отличаться для разных субъектов Федерации. Более того, жители столицы могут пользоваться дополнительно онлайн-сервисом Государственных услуг Москвы, а для граждан, проживающих в Московском регионе, действует Расчетный центр, принимающий оплату сервисов ЖКХ.

Как показывает практика, получить ЕПД можно с перечнем следующих платных опций:

• свет;
• вода;
• газ;
• капитальный ремонт;
• обслуживание совместных помещений дома;
• отопление;
• централизованный интернет;
• телевидение;
• радио;
• водоотведение.

Личный кабинет ЖКХ

ЕПД — это квитанция, которая также содержит данные об имеющихся задолженностях и проведенных перерасчетах. Но у каждого лица, проживающего по конкретному адресу, есть возможность ознакомиться с едиными платежными документами за коммунальные услуги и правилами их формирования в личном кабинете пользователя.

ФИО – фамилия, имя, отчество собственника помещения (ответственного квартиросъемщика).

Адрес помещения, для которого делались расчеты за ЖКУ.

Штрих-код. Изображение содержащее 28 символов. Необходимо для оплаты квитанции с помощью электронных терминалов.

Месяц формирования документа.

Личный код плательщика. Указывается при оплате услуг через Интернет, банкоматы и терминалы.

Информация об управляющей организации:  ее наименование, адрес, контакты.

Сведения о помещении: тип собственности, площадь, количество зарегистрированных (льготники указываются отдельно), дата последней оплаты.

Виды услуг, по которым производятся начисления. Применяемые сокращения: ХВС/ГВС – холодное/горячее водоснабжение Водоотв. – Водоотведение (канализация) КПУ – квартирный прибор учёта ДПУ – общедомовый прибор учёта Сод.и рем.ж.п. – содержание и ремонт жилого помещения в пределах социальной нормы Сод.и рем.ж.п.изл.пл. — содержание и ремонт жилого помещения (излишняя площадь) Сод.и рем.втор.жил. — содержание и ремонт жилого помещения (для имеющих второе жильё или незарегистрированных в квартире собственников) Отоп.осн.пл. — отопление основной площади Страх. – добровольное страхование

Объемы потребления коммунальных услуг. Для каждой услуги используются свои единицы измерения: водоснажение и водоотведение куб м. (кубический метр), содержание и ремонт, соцнайм жилья – кв. м. (метры квадратные), отопление – Гкал (гигакалории), газ начисляется исходя из количества зарегистрированных.

Действующие тарифы на единицу услуги.

Сумма начислений по услугам

Информация о сумме льгот на определенные услуги.

Информация о перерасчете. 

Для жителей Москвы

Формирование персонального кабинета пользователя значительно упрощает работу с едиными квитанциями на оплату коммунальных услуг. Как уже отмечалось выше, столичные жители имеют возможность пользоваться персональным порталом по адресу mos.ru

Для создания нового пользователя в системе предстоит выполнить следующие шаги:

Заполнение основной анкеты, которая содержит запрос ФИО. Отображать нужно только собственные сведения, поскольку при формировании ЕПД и уплате услуг система будет заполнять эти строки автоматически. Дополнительно нужно отобразить личный мобильный номер для СМС рассылки и адрес электронной почты – способ восстановления кабинета при утрате пароля.

Корректировка показаний профиля. После подтверждения личности через электронную почту уже получится воспользоваться кабинетом. Переход по кнопке «профиль» позволит посмотреть текущие сведения и исправить их. Также дополнительно желательно отобразить номер СНИЛС, дату рождения и текущий адрес проживания. Если все указано верно, правки сохраняются.

Процедура занимает до 10 – 15 минут, но открывает гражданам больший доступ к текущим опциям в сфере ЖКУ. В частности, пользователям доступно:

• получение и оплата единых платежных документов;
• официальное отображение показаний счетчиков за каждый месяц;
• право получать дополнительные уведомления от провайдеров услуг;
• ознакомление с текущими тарифами и возможными их изменениями в ближайшем будущем;
• проверка своевременности перевода денежных средств;
• возможность смотреть оплаченные услуги;
• право распечатывать квитанции, подтверждающие перевод денег.

Для жителей Московской области

Постановлением Правительства был сформирован отдельный онлайн-ресурс, позволяющий жителям Московского региона получать ЕПД по кодам плательщиков, а также оплачивать финансовые квитанции.

Мособлеирц.рф.

 процедура формирования личного кабинета будет такой же, что и для жителей столицы, но при заполнении собственного профиля система запросит ввода более обширного списка сведений, а именно:

• адрес временного проживания или прописки;
• параметры недвижимости (квадратура жилой части и нежилой части помещения);
• число прописанных граждан (независимо от возраста и степени родства);
• количество проживающих лиц;
• форма собственности и сведения о владельцах (муниципалитет, государство, физическое лицо, дольщики или совладельцы).

Портал Московской области

Если зарегистрированный пользователь не является владельцем, а пользуется объектом на основании соглашения коммерческого или социального найма, то дополнительно отображаются основания возникновения имущественных правоотношений.

Оплата ЖКХ по лицевому счету

Что такое ЕПД, зафиксировано в нормах законодательства, а именно в статьях 153, 155 Жилищного Кодекса РФ. И есть несколько способов внесения денежных средств на счета провайдеров услуг. Варианты оплаты отличаются комиссией и сроками исполнения. Один из видов, как можно оплачивать сервисы ЖКХ, — перевод средств по лицевому счету.

Лицевой счет присваивается в отношении объекта недвижимости через локальное отделение паспортного стола. Это процедура присвоения персонального кода, осуществляемая только по согласию всех лиц, проживающих на территории объекта.

Получить лицевой счет может как собственника, так и съемщик недвижимости.

Такая форма расчета позволяет гражданам компенсировать стоимость коммунальных сервисов только путем ввода персонального числа. Это избавляет от необходимости носить с собой неоплаченные квитанции и вводить в форму оплату и массу лишней информации.

Воспользоваться Госуслугами для оплаты можно только после подкрепления ЛС к собственному профилю на странице портала.

Кто может обратиться за услугой

Сформировать ЕПД и перевести деньги за услуги на сайте могут все физические лица, независимо от наличия прав собственности на объект недвижимости.

Стоимость услуги и порядок оплаты

Независимо от того, на территории какого субъекта Федерации проживает плательщик, ему предстоит выполнить следующий алгоритм действий для компенсации стоимости услуг:

• переход на основную страницу портала;
• авторизация пользователя в системе (ввод электронной почты / мобильного номера и пароля);
• переход к личному кабинету;
• клик на вкладке оплатить / услуги ЖКХ;
• в открывшемся меню появится список доступных функций, среди которых будет «получить услугу»;
• переход по ссылке откроет перед пользователем перечень всех провайдеров коммуникаций;
• выбор поставщика переводит к ЕПД;
• заполнение платежки требует ввода номера ЛС, текущих показаний и суммы к оплате;
• выбор источника списания денежных средств – карта банка или другой вариант;
• клик на клавише «оплатить».

В зависимости от того, с какого источника снимаются деньги, будет происходить подтверждение платежа. После этого на экране появится квитанция, которую можно распечатать.

Для всех регионов РФ

Размер комиссионного сбора зависит от региона, но в среднем составляет 1 – 2 процента от суммы отчисления.

Для Москвы

Алгоритм действий при получении ЕПД и компенсации стоимости услуг будет таким же. Немного отличается размер комиссии, который может достигать 2,5%. Работа с картами банка ВТБ и Сбербанк дополнительных затрат не предусматривает.

Для Московской области

Комиссионный сбор в системе для жителей Московского региона может отсутствовать вовсе или же составлять от 0 до 3 %.

Сроки оплаты

Законодательством строго ограничена дата, до которой граждане должны внести денежные средства за квартплату. На территории всех субъектов Федерации – десятое число каждого месяца. Это временное ограничение может несколько меняться, в зависимости от провайдера и вида услуг.

Что касается времени обработки платежа, но денежные средства поступают на баланс поставщика на протяжении 24 часов, начиная с момента подтверждения перевода. Крайне редко, но возможны задержки, поэтому лучше не тянуть до последнего дня с оплатой, а компенсировать стоимость услуг раньше. Готовые ЕПД появляются в личных кабинетах уже в первых числах следующего месяца.

Подписка на электронную рассылку ЕПД

Несмотря на то, что процедура эта простая, лица часто забывают о необходимости своевременного получения квитанции и погашения ее затрат. Для таких случаев предусмотрена опция формирования автоматической квитанции с ее последующей отправкой на мобильный номер телефона или же на адрес электронной почты плательщика.

Чтобы настроить автоматический доступ к системе, жители столицы должны пройти такие шаги:

• переход на главную страницу сайта и авторизация в системе;
• открытие меню «уведомления»;
• клик на клавише «настройка».

Для получения автоматических платежных бумаг следует поставить галочку напротив ЕПД. Для жителей региона эта опция располагается в меню «настройки профиля».

Если граждане не доверяют способам удаленной оплаты ЖКХ, можно воспользоваться сервисами банковского отделения. Для этого нужно найти в системе свой ЕПД и распечатать его. Учитывая, что не все жители Российской Федерации пользуются порталом Госуслуги, копия ЕПД на бумажном носителе отправляется абонентам почтовой связью ежемесячно.

Расшифровка квитанции ЖКХ со всеми подробностями

Основанием для внесения денежных средств является квитанция по оплате ЖКУ.

Каждому проживающему предоставляются услуги жилищно-коммунального характера. Статус лица, а также порядок использования помещения (наем, владение, аренда и т.д.) в данном случае значения не имеют.

То есть услуги ЖКХ предоставляются независимо от того, является человек собственником или нет. Однако ЖКУ оказываются на возмездной основе, в силу условий заключаемого договора с жильцами.

То есть человек обязан производить оплату предоставляемых услуги согласно установленным ценам и тарифам, с периодичностью, определенной законом или договором.

Квитанция на оплату коммунальных услуг

Квитанция является документом, на основании которого вносится оплата за ЖКУ. Расчет сумм, подлежащих уплате, производится согласно установленной периодичности.

В соответствии с требованиями законодательства информация о сумме должна быть представлена не позднее первого числа месяца, который следует за отчетным. То есть квитанция ЖКХ должна предоставляться не позже указанной даты.

Если посмотреть, то бланк включает в себя все сведения и данные, касающиеся услуг, оказанных за отчетный период. Он должен содержать в себе исчерпывающую информацию.

Законодательное регулирование

Жилищный кодекс РФ является основным нормативным актом, который регулирует все вопросы в сфере ЖКХ. В статье 155 ЖК РФ указано, что одним из оснований для оплаты услуг является платежный документ.

Также вопросы, связанные с оформлением квитанций, регулируются Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Указанный нормативный акт определил не только периодичность направления пользователю платежного документа, но и перечень информации, которую последний должен в себе содержать.

Выставление счета

Поставщик услуг жилищно-коммунального характера обязан предоставить пользователю счет к оплате. Самый распространенный способ для этого – почтовое отправление. Квитанция пересылается по адресу плательщика. При этом действующее законодательство не обязывает поставщика направлять платежный документ специальной корреспонденцией с уведомлением о вручении адресату.

Пересылка осуществляется обычной почтой. При этом сведения об оплате продублированы на специальном информационном ресурсе.

Хотя в некоторых случаях используется пересылка с уведомлением. Это актуально для ситуаций, когда плательщик не исполняет должным образом взятые на себя обязательства по оплате услуг ЖКХ и образовывается долг. В таких случаях правильным сделать это под подпись.

Содержание документа

Перечень сведений, которые должна содержать в себе квитанция по оплате услуг ЖКХ, определен Постановлением Правительства № 354.

В него включены:

Адрес расположения помещения.

Сведения о плательщике – фамилия, имя, отчество, либо название юридического лица.

Данные об исполнителе – наименование, местонахождение, электронная почта, адрес сайта, банковские реквизиты для оплаты.

Месяц, за который должна быть внесена оплата.

Название каждого вида коммунальных услуг, меру, принятую за единицу расчета по каждому из них.

Объем предоставленный потребителю за отчетный период. При этом информация указывается по каждому виду услуги – вода, газ, электричество, тепло.

Сумма коэффициента повышения, при установлении такового.

Объем услуг общего назначения, предоставленный за отчетный период, например, сбор, вывоз, обезвреживание и утилизация твердых и жидких бытовых отходов.

Данные об изменении квартплаты. Здесь указывается как увеличение, так и уменьшение суммы, а также причины, послужившие этому, а именно: использование помещения временными жильцами, ненадлежащее качество оказываемых услуг, временное отсутствие пользователя, в квартире или доме, который не оборудован индивидуальными учетными приборами, штраф, пеня или неустойка, которые были начислены.

Сумма образовавшейся задолженности, с указанием расчетных периодов.

Информация о предоставленных жильцу льготах или субсидиях.

Данные о предоставленной рассрочке или отнесении оплаты на более поздний срок.

Штриховые коды, установленные государственными стандартами.

Следует отметить, что размер штрафных санкций, применяемых к недобросовестному плательщику, указывается в квитанции отдельной строкой.

Расшифровка квитанции

При оформлении квитанции по ЖКХ используется масса аббревиатур, это необходимо для того, чтобы сократить объем информации, в целях её включения в содержание документа. Однако большинство людей не знают расшифровку используемых аббревиатур. Такие ситуации создают массу вопросов у плательщиков, которые начинают проверять свои счета.

Аббревиатуры, используемые при оформлении платежного документа по услугам ЖКХ, можно расшифровывать следующим образом:

СЭОН – система экстренного оповещения населения. В основном это касается природных катаклизмов.

СОИ – содержание общедомового имущества. Сюда отнесены расходы по лестничным пролетам, чердакам, лифтам, подъездам, сушилкам.

ПЗУ – переговорно-замочное устройство. Это касается платы за домофон.

ОДН – общедомовые нужды. Это полный аналог СОИ. Каждая из этих аббревиатур может использоваться управляющей организацией.

УУТЭ – узлы учета тепловой энергии. Здесь указывается объем тепла, поставленный в помещения. Размер платежа такого характера очень сильно зависит от времени года.

ДСКПТ – дополнительные системы кабельного программного телевидения. Сюда входит оплата за услуги телесвязи и обслуживание общей антенны.

ПОВК. Указанная аббревиатура касается предоставления тепла и отопления. Она может быть дополнена буквами ТВХ.

АППЗ – автоматизированная противопожарная защита. Оборудование такого характера обеспечивает безопасность не только жилья, но и мест общего пользования – лестничных пролетов, подъездов, чердаков.

АУР – административно-управленческая работа. Такой платеж обеспечивает функционирование УК.

ОПУ – общий прибор учета. Такие расходы связаны с установкой оборудования. Это общего учетного оборудования, например, счетчиков воды в многоквартирных домах.

ЭЛДТ. Эта аббревиатура касается расхода электроэнергии в дневное время.

ТЭС. Здесь указывается расход воды, которая использовалась в качестве источника тепла.

ВДГО – внутридомовое газовое оборудование. Сюда входит обследование, ремонт и обслуживание газовых плит, котлов и колонок.

НПД – номер платежного документа.

ГВС – горячее водоснабжение. Если дома установлена колонка для нагрева, то оплата не взимается.

ХВС – холодное водоснабжение.

Это поможет вам лучше разбираться в том, что указано в квитанции.

Плата взимается также за отведение сточных вод. Счет в таком случае выставляет управляющая компания.

Способы оплаты

Чтобы произвести расчет по ЖКХ, плательщик может использовать разнообразные методы:

Оплата через банк. При получении квитанции плательщик должен будет лично явиться в указанную организацию, в порядке живой очереди представить платежный документ и внести денежные средства. Следует отметить, что такой вариант является не самым выгодным с финансовой точки зрения, поскольку многие банки взимают комиссию за оказание услуги.

Оплата через почту. Такой вариант также предусматривает личную явку человека. Как и в случае с банком за оказание услуги будет взята комиссия. Её размер составит полтора процента от суммы платежа.

Расчет через банкомат. Такой способ избавляет человека стоять в очереди, если только она не образовалась возле самого устройства. В данном случае можно не учитывать время работы филиалов и отделений, поскольку банкоматы располагаются и на улице. Но в таком случае человек обязан будет вводить все данные самостоятельно. Получить консультацию специалиста в такой ситуации невозможно. В меню устройства необходимо выбрать соответствующую функцию и внимательно заполнять открывшуюся форму. После этого с карты будут считаны средства, а плательщик получит квитанцию.

Аналогичным образом осуществляется оплата через терминалы. Такой вариант допускает помощь со стороны специалиста, поскольку устройства располагаются, в том числе и в отделениях банка.

Оплата онлайн, через интернет, никуда приходить не надо. В данном случае человеку потребуется зарегистрироваться на специализированном сайте, например, Госуслуги, и создать личный кабинет. После этого вводится логин и пароль для входа в свою учетную запись, и выбирается необходимая функция. Затем следует заполнение специальной формы и подтверждение платежа. В завершении человеку придет уведомление на электронную почту о выполнении операции.

Автоматическая оплата. Для использования такого способа необходимо подключить услугу в банке, который обслуживает платежную карту, и установить дату списания денежных средств. Такой вариант позволяет человеку не совершать каких-либо действий. Комиссия за оказываемую услугу ниже чем, если оплачивать лично, через банкомат или терминал.

Использование мобильных уведомлений. Для этого банк должен предоставлять услуг такого характера. При выполнении операции плательщик направляет мобильное уведомление, с указанием суммы платежа, которая будет списана со счета.

Любой из вариантов человек может выбирать по личному усмотрению, исходя из сложившейся ситуации и своих возможностей.

Срок хранения платежки

Законом не установлена обязанность для человека хранить квитанции об оплате услуг ЖКХ.

Однако Гражданским кодексом установлено такое понятие, как срок исковой давности, если он прошел, то суд отказывает во взыскании долга.

В случае с возникновением спора по оплате услуг ЖКХ, документом, подтверждающим факт внесения оплаты, является квитанция.

По это причине их рекомендуется сберегать как минимум на протяжении трех лет, с момента внесения денежных средств. Хотя лучше, если она будет храниться пять и более лет.

Следует отметить, что в случае, если квитанция об оплате пришла в негодность или утрачена, то её можно восстановить, для этого необходимо обратиться в организацию, которая принимала платеж. После этого инициатору будет выдана копия документа.

Что предпринять, если квитанция не пришла

На практике довольно часто встречаются случаи, когда человек не получает квитанцию. В таких ситуациях всю необходимую информацию можно узнать самостоятельно. Для начала нужно установить номер своего лицевого счета.

Его можно найти в прежних квитанциях, либо обратившись, например, на почту или в организацию ЖКХ. Достаточно лишь предъявить свой паспорт, назвать фамилию, имя, отчество и домашний адрес. Этих данных будет достаточно для получения номера лицевого счета.

Указанная информация позволяет выяснить сведения об оплате услуг ЖКХ за очередной отчетный период.

Номер лицевого счета можно будет сообщить обслуживающему специалисту в банке или на почте либо ввести при проведении операции через терминал или интернет.

Понятие единого платежного документа

Единый платежный документ представляет собой обобщенную информацию, которая позволяет плательщику произвести расчет за предоставленные услуги жилищно-коммунального характера.

Он включает в себя:

Сведения о плательщике – ФИО либо название компании, адрес места расположения.

Данные о получателе и банковские реквизиты для оплаты.

Объем и стоимость услуг ЖКХ, предоставленных за отчетный период.

То есть единый платежный документ содержит в себе исчерпывающий объем информации о расходах, которые подлежат возмещению. Сюда включены платежи по коммуналке, а также обслуживанию здания.

Запрет рекламы на платежках

Платежный документ, по сути своей, является источником информации о суммах расходов на услуги ЖКХ.

Размещение других сведений, например, коммерческих предложений, не допускается. В соответствии с требованиями подпункта 10.

3 пункта 10 статьи 5 Федерального закона от 13 марта 2006 года № 38 «О рекламе», нельзя размещать рекламные предложения на документах об оплате за коммунальные услуги и жилое помещение, в том числе и на оборотной стороне.

Исключением в данном случае является социальная реклама и справочно-информационные сведения.

Последствия неоплаты

Нарушение порядка внесения платы повлечет определенные последствия для должника. Прежде всего, это начисление штрафных санкций за каждый день просрочки. Их размер зависит от срока нарушения обязательств.

Если он составляет 31 день и более, то сумма пени составит одну трехсотую часть от ставки рефинансирования, за каждый день, если указанный срок превысит девяносто суток, то пеня составит одну сто тридцатую часть.

Также поставщик ограничить или приостановить вовсе оказание услуг. Для этого необходимо уведомить пользователя об имеющейся задолженности. Он обязан будет её погасить в течение двадцати дней с момента получения извещения. Если это требование не будет выполнено, поставщик ограничит или приостановит оказание услуг. Их возобновят в течение двух суток, с момента погашения долга.

Как осуществляется оплата ЖКХ по лицевому счету, где его узнать, чтобы оплатить услуги?

В настоящее время многие предпочитают экономить свое драгоценное время и оплачивать услуги ЖКХ по лицевому счету, не выходя из дома. Основная информация, без которой при этом не обойтись – номер собственного лицевого счета.

О том, как оплатить ЖКХ по лицевому счету, читайте в этой статье.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-45-84. Это быстро и бесплатно!

Скрыть содержание

Лицевой счет для оплаты ЖКХ

Оформляется не только на собственников, но и на лиц, проживающих в муниципальной квартире по договору социального найма.

Основные пункты:

Размер и состояние жилого помещения, а также указание на то, что включает в себя это понятие: квартиру полностью, ее часть, комнату в коммуналке и т.д.

Перечень услуг, предоставляемых коммунальщиками: газо-, водо-, энергоснабжение, отопление и пр.

Список лиц, прописанных в квартире.

Для открытия лицевого счета собственник или ответственный квартиросъемщик обращаются в паспортный стол, заручившись письменным согласием всех остальных лиц, проживающих в квартире.

Внимание: Лицевой счет, как правило, оформляют на квартиру в целом. Но при желании любой дееспособный гражданин старше 18 лет, имеющий постоянную регистрацию на данной жилплощади, может открыть отдельный лицевой счет.

Если есть в наличии карта Сбербанка, это легко сделать следующим образом:

В личном кабинете Сбербанка или в списке операций банкомата открыть раздел “Поиск и информация”.

Найти графу “Лицевые счета для Сбербанк онлайн”.

В открывшемся окне напечатать адрес.

Из предложенного списка выбрать своего поставщика коммунальных услуг.

Получить номер счета.

Существуют и другие способы получить нужную информацию:

• позвонить в организацию ЖКХ и продиктовать адрес квартиры;
• в сети Интернет. Для жителей столицы такую возможность предоставляет Портал Госуслуг, во многих других городах есть аналогичные сайты.

К сведению: Номер лицевого счета всегда присутствует в квитанциях об оплате коммунальных услуг под аббревиатурой ЛС или ФЛС.

Разберем алгоритм действий на примере Сбербанка:

Шаг первый. Войти в личный кабинет. Если до этого кабинетом не пользовались, необходимо зарегистрироваться на сайте, следуя несложным подсказкам. Как вариант – получить готовые логин и пароль для входа в банкмате.

Шаг второй. В верхней части главной страницы найти раздел “Платежи и переводы”. Далее открыть поочередно вкладки: “ЖКХ и домашний телефон” – “Квартплата”.

Шаг третий. В последней открытой вкладке выбрать свою компанию ЖКХ. Можно воспользоваться кнопкой “Поиск”.

Шаг четвертый. В открывшемся окне “Заполнение реквизитов” выбрать нужную услугу – в данном случае это будет “Оплата за коммунальные услуги” – и счет списания. Там же ввести номер лицевого счета в графе “Единый номер”.

Шаг пятый. Сверить данные квитанции с появившейся в окне информацией: размер долга и номер извещения. Если водоснабжение оплачивается согласно счетчикам, ввести их показатели в соответствующие графы.

Шаг шестой. Посредством кнопки “Продолжить” перейти к проверке данных, после чего выбрать опцию “Подтвердить по SMS”.

Шаг седьмой. Ввести пароль, полученный на номер телефона, привязанный к банковской карте, и дождаться появления статуса “Исполнено” в правом нижнем углу.

Совет: После оплаты распечатайте чек, для чего внизу страницы есть следующие опции: “Перейти на страницу платежей” – “Сохранить чек как шаблон” – “Повторить платеж”.

В настоящее время существуют также различные платежные сервисы, через которые можно произвести оплату ЖКХ по лицевму счету. Самый популярный в их числе – АЗ.

Для сравнения, в том же Сбербанке комиссия составит:

• 3%, если оплата производится в кассе;
• 2% при проведении оплаты через банкомат;
• 1% при подключении услуги “Автоплатеж”.

На специализированных платежных сервисах комиссия взимается в соответствии с требованиями организации, предоставляющей услуги. Выяснить это можно при оформлении платежа. В целом, оплачивать услуги ЖКХ по лицевому счету — это выгодно.

Советы

В связи с участившимися случаями ошибок при формировании счета на оплату ЖКХ, а нередко и намеренной фальсификации данных, настоятельно рекомендуем тщательно проверять информацию касательно размера платежей прежде, чем совершить оплату. Вернуть деньги будет практически невозможно.

Получив счет на оплату услуг ЖКХ, акцентируйте внимание на следующих пунктах квитанции:

Число проживающих.

Перерасчет. ЖКХ имеют обыкновение распределять подобным образом долги неплательщиков.

Пени. При условии регулярной оплаты цифры в этом разделе должны вас насторожить.

Если с квитанцией все в порядке, не теряйте бдительность при заполнении формы оплаты по лицевому счету. Все внесенные данные следует перепроверять.

Заключение

Возможность оплачивать коммунальные услуги без очередей и нервотрепок по достоинству оценили многие квартировладельцы. Лицевой счет для оплаты ЖКХ — это возможность сделать все быстро, просто и удобно.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 

+7 (499) 703-45-84 (Москва)

Это быстро и бесплатно!

Как найти на гис жкх свою управляющую компанию

В соответствии с Федеральным законом № 176-ФЗ от 29 июня 2015 года «О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации» и Федеральным законом № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» управляющие организации обязаны размещать в ГИС ЖКХ сведения об управлении многоквартирными домами.

С 1 июля 2017 года все поставщики информации, кроме организаций Москвы, Санкт-Петербурга и Севастополя, обязаны размещать информацию в ГИС ЖКХ. Административная ответственность за нарушения при размещении информации в системе наступает с 1 января 2018 года.

• 

  

• Как работать в системе и уберечь компанию от штрафов разработчики ГИС ЖКХ рассказали в рамках цикла вебинаров «Работа в ГИС ЖКХ для специалистов управляющих организаций», который прошёл с 7 по 10 ноября этого года.
• О законодательных требованиях к размещению информации в ГИС ЖКХ рассказал Дмитрий Александрович Поплаухин – начальник отдела структурных реформ Департамента отраслевых проектов Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.
• Практические аспекты работы в системе раскрыл Виталий Анатольевич Мартынов – представитель Группы компаний ЛАНИТ, которая разработала единый информационный ресурс в сфере жилищно-коммунального хозяйства – ГИС ЖКХ.

Законодательные аспекты ГИС ЖКХ

Работу в ГИС ЖКХ регулируют закон № 209-ФЗ и совместные приказы Минкомсвязи и Минстроя, которые определяют, кто, что и как размещает. При этом Дмитрий Поплаухин отмечает, что если какие-либо виды информации не предусмотрены совместными приказами министерств, то, следовательно, эти сведения не подлежат размещению.

Отдельные положения совместных приказов Минкомсвязи и Минстроя

Совместными приказами предусмотрено то, что информация, которая размещается в ГИС ЖКХ является официальной. Что это значит?

 – Это значит то, что, если вы её там разместили, значит, во-первых, вы отвечаете за её достоверность, во-вторых, она может быть представлена в любые правоохранительные органы, в том числе судебные органы.

И в-третьих, если эта информация требуется к получению из ГИС ЖКХ, например, в качестве обоснования каких-то своих требований, в качестве представления при проверках, например, вы можете всегда эту информацию распечатать из системы и на ней ещё и отобразится автоматическая подпись оператора системы.

Это будет в том числе подтверждать факт её официальности и достоверности, — пояснил Дмитрий Поплаухин.

Кто размещает информацию?

Какую информацию размещать?

Первый шаг для работы с ГИС ЖКХ – размещение договора управления многоквартирным домом. Без этого дальнейшее добавление информации о доме, помещениях и подъездах невозможно.

Управляющие компании, ТСЖ и ЖК добавляют в систему информацию об организации, отчёт о выполнении договора управления, о лицевых счетах, об объектах жилищного фонда с техническими характеристиками, о договорах на предоставление части ОИ в пользование и об оказании услуг и выполнении работ:

• договор на оказание услуг и выполнение работ;
• перечень коммунальных услуг, услуг по управлению общим имуществом в МКД и выполняемых работ по содержанию ОИ в МКД;
• стоимость услуг и работ;
• объём и качество коммунальных услуг и ресурсов;
• сведения о приборах учёта;
• сведения о проведении ремонта;
• размер платы (цены) на услуги и работы по управлению МКД, за содержание и текущий ремонт МКД;
• состояние расчётов управляющей организации с РСО, с региональным оператором и с лицами, осуществляющими оказание услуг и выполнение работ;
• состояние расчётов с потребителями лиц, которые предоставляют коммунальные услуги.

Также управляющие организации размещают информацию об энергосервисных договорах и ответы на обращения, поступивших с использованием ГИС ЖКХ.

Если ТСЖ и ЖК заключили договор управления с УК, то они НЕ размещают информацию:

• об объёме и качестве коммунальных услуг и ресурсов;
• о приборах учёта;
• о проведении ремонта;
• о ценах на услуги;
• о состоянии расчётов;
• о договорах на предоставление в пользование части общего имущества в МКД;
• об энергосервисных договорах.

Размещение информации ТСЖ и ЖК при заключении договора управления с УО

Как размещать информацию в ГИС ЖКХ?

Если информация не отображается в системе, Дмитрий Поплаухин советует срочно обращаться в службу поддержки ГИС ЖКХ. Она ответит в течение шести дней после отправки запроса.

Практические аспекты работы в ГИС ЖКХ: первые шаги

Обзор открытой части ГИС ЖКХ

Под новостями располагается кнопка «Законодательство по ГИС ЖКХ», нажав на которую вы получите доступ к ключевым нормативным актам. Виталий Мартынов обратил внимание на два важных приказа:

• Приказ от 23 марта 2015 года № 88/203/пр «Об утверждении форматов электронных документов, размещаемых в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства»;
• Приказ от 29 февраля 2016 года № 74/114/пр «Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства».

Изучение этих нормативно-правовых актов необходимо для работы в ГИС ЖКХ.

В пункте горизонтального навигационного меню «Регламенты и инструкции» представлена техническая документация от разработчиков системы: шаблоны для импорта из Microsoft Excel, руководство пользователя, технологические инструкции и журнал версий. В журнале указываются изменения, которые произошли в системе. Номер текущей версии указан в нижнем левом углу страницы.

 – Как только выходит очередная новая версия, вы получаете уведомление об этом в личном кабинете – вы всегда знаете, когда выходит новая версия. Так вот после выхода новых версий обязательно обращайтесь сюда, в регламенты и инструкции, и подгружайте всю обновлённую документацию, – рекомендует Мартынов.

По мере размещения данных в системе некоторые из них попадут в открытую часть. После регистрации организация будете числиться в реестре поставщиков информации. В реестре объектов жилищного фонда будут сведения о домах: количество квартир, квадратный метр, год постройки и тому подобное.

Также в открытом доступе находятся сведения органов власти по проверкам, дисквалификациям и административным правонарушениям. В реестрах можно проверить выданные лицензии.

Работа в личном кабинете управляющей организации

Пункт «Администрирование» виден только руководителю и тому сотруднику организации, который является администратором.

При регистрации в ЕСИА руководитель устанавливает роли для сотрудников (администратор, уполномоченный специалист) и предоставляет права доступа.

Обязательно размещаются договоры с поставщиками, регистрационные документы, сведения о многоквартирном доме, сроки предоставления платёжных документов.

Платёжные реквизиты

Обязательно нужно указать платёжные реквизиты, по которым перечисляются средства от жильцов дома.

Причём платёжные реквизиты указываются как управляющей организации, так и организаций, с которыми она сотрудничает – например, реквизиты расчётно-кассового центра.

Для этого необходимо нажать на кнопку «Добавить новые платёжные реквизиты» и заполнить формы «Информация о получателе платежа» и «Реквизиты счёта получателя платежа».

Платёжный реквизит должен обязательно быть в статусе «Актуален», только в этом случае его можно подставлять в платёжные документы. Актуальные платёжные реквизиты можно просматривать и закрывать, изменять нельзя. Поэтому если обнаружится какая-либо ошибка в реквизитах, необходимо будет закрыть и ввести правильные данные.

Платёжные агенты

Платёжными агентами являются партнёрские организации, которые принимают платежи в пользу управляющей организации.

Чтобы их добавить нужно нажать на кнопку «Добавить платёжного агента», в появившейся форме указать функцию, затем нажать на кнопку «Выбрать организацию» и найти в списке нужную.

После чего нужно добавить файл договора и предоставить платёжным агентам право доступа на размещение информации.

Бухгалтерскую систему УО можно интегрировать с ГИС ЖКХ. Для это надо начать с процедуры формирования заявки на новую собственную информационную систему. Заявка заполняется на сайте ГИС ЖКХ в пункте «Информационные системы».

После предварительных настроек в пункте «Администрирование», управляющие организации размещают договор управления, объекты жилфонда, лицевые счета, приборы учёта, страховые продукты и сведения об оплате ЖКУ.

Если счётчики устанавливает РСО, то она и размещает в ГИС ЖКХ сведения о приборах учёта.

Как добавить договор управления в ГИС ЖКХ?​​​​​​​

В личном кабинете во вкладке «Объекты управления» выберите пункт «Договоры управления».

На странице Реестра договоров нажмите на кнопку «Добавить договор управления».

В форме «Добавление договора управления» укажите стороны договора, номер, дату заключения, дату вступления в силу, планируемую дату окончания и основание для заключения. Добавьте сам договор управления и приложения к нему в виде текстового файла в формате PDF, .doc, .docx или .rtf.

​​Перейдите на вкладку «Перечень управляемых объектов» и нажмите «Добавить управляемый объект».

Заполните форму «Добавление управляемого объекта». Напротив поля «Адрес» нажмите на кнопку «Выбрать» – появится окно «Выбор адреса».

Укажите в этом окне субъект РФ, район, город или населённый пункт, улицу и номер здания. Индекс заполняется автоматически. Нажмите на кнопку «Сохранить», добавленный объект управления отобразится на вкладке «Перечень управляемых объектов».

Подтвердите данные об управляемом объекте.

 ​​​​​​​Для этого нажмите на кнопку «Разместить информацию об управляемых объектах». Система проверит наличие информации об управляемом объекте в Реестре лицензий. Если в реестре нет информации об управляемом объекте, то появится окно «Размещение заявки».

Как добавить коммунальные услуги в ГИС ЖКХ?

 В «Перечне управляемых объектов» наведите курсором на управляемый объект. В выпадающем меню выберите пункт «Изменить объект».

В окне «Изменение управляемого объекта» нажмите на кнопку «Добавить услугу». Появится окно «Добавление вида коммунальной услуги».

В окне нажмите на поле «Вид коммунальной услуги» и выберите из выпадающего списка необходимое значение. Заполните поля под звёздочкой. Сохраните. Система отобразит страницу с информацией об управляемом объекте и добавленными услугами.

 Нажмите на кнопку «Разместить условия договора управления».

Подтвердите размещение условий договора. 

Как добавить информацию о размере платы за жилое помещение?

​Нажмите на пиктограмму, в выпадающем списке выберите пункт «Информация о размере платы за жилое помещение». В этом же списке находятся пункты внесения информации о нормативах и тарифах.

На отобразившейся вкладке нажмите на кнопку «Добавить». Появится страница добавления информации о размере платы за жилое помещение.

Заполните поля «Отчётный период», «Размер платы (цена) за услуги, работы по управлению многоквартирным домом».

Нажмите на кнопку «Добавить файл» и прикрепите Протокол общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме об установлении размера платы за содержание жилого помещения как текстовый документ или изображение.

После заполнения обязательных полей нажмите на кнопку «Разместить информацию».

Более подробная инструкция по размещению информации каждого вида находится во вкладке «Регламенты и инструкции» на сайте ГИС ЖКХ. Дмитрий Поплаухин и Виталий Мартынов также советуют по любому вопросу обращаться в службу поддержки ГИС ЖКХ.

Как усовершенствовать работу своей организации, вы узнаете на онлайн-марафоне «Окно возможностей для руководителя 2.0».

Сайт dom.gosuslugi.ru — отзыв

Многие из нас слышали о сайте гис жкх. Телевидение, радио. интернет — все эти источники СМИ радостно сообщают о ГИС ЖКХ, как о кладезе жилищно-коммунального хозяйства.

• ГИС ЖКХ — государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства, расположенная на ресурсе: [ссылка].
• Кто размещает в ней информацию
• Управляющие компании, ТСЖ, ресурсоснабжающие организации (обеспечивают поставку воды, газа, света, отопления).
• Для кого
• Для собственников жилья и контроля этих организаций вышестоящими инстанциями.

В 2017 году сайт получил премию Рунета, вот только оправданно ли..Разберемся по порядку.

Попробуем найти информацию о своей управляющей компании, своем доме,отчет об исполнении договора управления, финансовую отчетность в этой системе.

Итак.

В правом верхнем углу в строке «Поиск по сайту» вводим название своей управляющей компании, я для примера в этой строке написала: «Моя УК».

Поиск выдает нам огромное количество информации, мы упростим себе жизнь, поставив галочку у слова искать — «строгое соответствие»

Если и это не помогло, и список УК (управляющих компаний) не уменьшился, обращаемся к колонке «Искать в разделах», и нажимаем кнопку — «очистить все»,

после этого выбираем пункт Реестр поставщиков информации.

И, о чудо.. легко находим свою управляющую компанию.

• Что мы видим
• Общая информация о компании, но это только начало. Заходим во вкладку Дополнительная информация о деятельности организации

Ну вот мы почти у цели. Синим шрифтом выделена строка «Информация об организации, осуществляющей управление многоквартирными домами «, именно она нам и нужна. Заходим и видим:

Что получаем в итоге

-Перечень многоквартирных домов. Самая информативно насыщенная вкладка, включает характеристики дома, конструктивные элементы, стоимость оказываемых работ, оказываемые коммунальные услуги, тарифы, общие собрания, сдачу в аренду общего имущества.

-Общая информация (адрес, телефоны,сайт, часы работы и др.),

-Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности (бухгалтерская отчетность)

— Информация о привлечении к административной ответственности.

Отчет об исполнении договора управления

Если Вам необходимо посмотреть отчет об исполнении договора управления, то заходим во вкладку Перечень многоквартирных домов.На экране появляется табличка

• Прямо под ней список домов Вашей УК, кликаем на нужный дом, получаем

Следующий шаг — нажать на квадрат, его я отметила стрелочкой, далее в выпадающем меню выбираем Отчет по управлению

• выбираем отчетный период

и вуаля..скачиваем отчет об исполнении договора управления за 2017 год.

Отчет должен быть размещен до 01.04.2018. Нет отчета? Требуйте)

Задавайте вопросы, отвечу.

Работать с сайтом очень непросто, сайт «реформа жкх» намного понятнее и стабильнее.

Как добавить коммунальные услуги в ГИС ЖКХ и кто может это сделать

ГИС ЖКХ является новой системой, которая была разработана специально для сбора и систематизирования данных обо всех зарегистрированных управляющих компаниях и домах, которые находятся под их руководством. Чтобы исключить возможность ошибок, при размещении информации в этом сервисе следует изучить инструкцию.

Кто добавляет?

Чтобы получить доступ к новой информационной системе, УК должны пройти в ней бесплатную процедуру регистрации.

Руководитель должен в течение семи суток с момента регистрации внести в сервис данные не только об УК, но и обо всех находящихся под ее контролем домах (ФЗ № 209 от 21.07.2014 г.).

В течение 15 суток после регистрации в системе необходимо внести следующую документацию:

• подтверждающую факт создания УК;
• регулирующую порядок управления УК;
• фиксирующую численность участников;
• представляющую данные об управленческом аппарате УК и т д.

Где в системе содержится перечень работ и услуг?

Уполномоченные сотрудники УК имеют возможность в ГИС обновлять информацию об услугах и работах, для чего им нужно действовать следующим образом:

Пройти авторизацию на официальном портале ГИС, после чего будет открыт доступ к личному кабинету.

В верхнем меню выбрать раздел, в котором собраны все справочники.

Выбрать раздел «Услуги и работы».

Добавить новые услуги и работы либо изменить существующие.

Преимущество выбора типовых работ заключается в том, что работы нижнего уровня добавляются автоматически. Уполномоченному лицу остается только убрать лишние или добавить новые. Если сотрудник добавляет новую услугу, то работы нижнего уровня придется вводить вручную. Поэтому по возможности лучше использовать работы из справочника.

Уполномоченные сотрудники должны регулярно проверять работы нижнего уровня: удалять лишние или неактуальные, добавлять новые — чтобы внесенные данные точно соответствовали работе компании, условиям договора и особенностям управляемого дома.

Внимание! Если возникла необходимость разместить перечень услуг и работ, то в реестре нужно найти дом, находящийся под управлением УК, и нажать на соответствующую кнопку. Как только откроется новое окно, пользователь должен сохранить все внесенные изменения.

Пошаговая инструкция, как добавить коммунальные услуги в ГИС ЖКХ

При добавлении коммунальных услуг в систему ГИС нужно действовать следующим образом:

После входа в систему в меню выбрать раздел «Перечень управляемых объектов».

Открыть меню для управляемого объекта, выбрать пункт раздел «Изменить объект».

В открывшемся окне кликнуть по кнопке «Добавление услуги».

В новом окне кликнуть по кнопке «Вид коммунальной услуги».

Из появившегося списка выбрать нужный пункт и заполнить нужные поля.

Сохранить все внесенные данные, чтобы система отобразила сведения об управляемом доме и добавленных коммунальных услугах.

Нажать кнопку «Разместить условия договора управления».

Подтвердить размещенные условия.

Чтобы добавить в систему данные о размере оплаты за жилое помещение, нужно действовать по плану:

В меню выбрать раздел «Информация о размере платы за жил. помещение».

В списке найти пункты, предназначенные для внесения данных о действующих тарифах и нормативах.

Добавить сведения о размере платы за содержание.

В появившемся окне выбрать отчетный период и цену на услуги и работы по управлению домом.

Нажать кнопку «Добавить файл» и прикрепить отсканированный Протокол собрания собственников, в котором фиксируется установленный размер оплаты.

Разместить информация.

Внимание! Добавить информацию пользователь системы сможет в том случае, если соглашение об управлении объектом находится в одном из следующих статусов: истек срок действия, действующий, не вступивший в силу.

Как фиксируется факт оплаты в ГИС ЖКХ?

Оплата за коммунальные услуги может осуществляться через любой российский банк, кассы жилищных кооперативов и т. д. Федеральное законодательство обязывает кредитно-финансовые организации, принимающие коммунальные платежи, в течение двух часов передавать сведения о проведенной оплате в систему ГИС.

Для этого кассирам необходимо заполнять соответствующую форму и осуществлять ее отправку через Интернет. В случае если УК принимает от собственников жилых помещений наличные средства, ей необходимо в течение суток внести данные в этот сервис.

Информация вносится через личный кабинет пользователя уполномоченными лицами.

После того как УК будет зарегистрирована в ГИС, сотрудники должны будут систематически заполнять формы отчетов о своих действиях. Для всех подконтрольных жилых домов заводятся электронные паспорта, в которых отображается необходимая информация. В системе отображаются данные с учетных приборов, сметы о расходах на содержание и ремонт многоквартирных домов и т. д.

Из этого видео вы узнаете, как проверить оплату услуг ЖКХ:

Как добавить коммунальные услуги в ГИС ЖКХ и кто может это сделать Ссылка на основную публикацию

СЕГОДНЯ: Бесплатная консультация юриста! Москва и МО: 8 (499) 703-35-33 доб. 490 Санкт-Петербург и область: 8 (812) 309-06-71 доб. 135 Для других регионов России бесплатный номер: 8 (800) 777-08-62 доб. 112 Позвоните и наши юристы проконсультируют Вас абсолютно бесплатно!

Представители ЖКХ, начиная с июля 2017 года, должны выкладывать всю…

Система «ГИС ЖКХ» была создана с целью глобального объединения всех…

Как проверить лицензию управляющей компании в сфере ЖКХ с помощью реестра: пошаговая инструкция

Управляющая компания должна доказать, что обладает достаточными ресурсами, в том числе квалифицированными сотрудниками.

Сведения обо всех лицензиях собраны в реестре. Доступ к нему есть у всех граждан.

Что представляет собой сводный федеральный список  УК?

С 1 мая 2015 года все компании в сфере ЖКХ, которые занимаются управлением многоквартирными домами, должны оформить разрешение. Об этом говорится в:

Без лицензии оказывать подобные услуги нельзя. Это относится и к тем компаниям, которые появились до 2015 года.

Подробно о том, как получить лицензию на управление многоквартирными домами, читайте в статье по ссылке.

Для того, чтобы граждане могли проверить, есть ли подобное разрешение у их УК (или у той компании, с которой собираются заключить договор об обслуживании), ведётся специальный реестр.

В нём собрана информация обо всех выданных лицензиях.

Важно! Разрешение действует только в том регионе, где было выдано.

Кто ведет, какой срок хранения данных и где найти информацию?

Выдачей лицензий занимается Госжилнадзор — это орган, в ведении которого находится жилой фонд государства.

Он же хранит сведения об их владельцах в специальном реестре. Он находится на сайте Государственной информационной системы (ГИС) ЖКХ. Сведения размещаются также на сайте регионального жилищного органа.

Время от времени деятельность УК проверяется. Если обнаружены недочёты, даются указания по их устранению. Обращают внимание на:

• нарушения жилищного законодательства;
• нарушение правил обслуживания;
• или связанных с ними норм.

А если недостатки не устранены в течение двух недель, УК может лишиться права управлять тем домом, с которым связано нарушение. Когда таких домов окажется 15% (или больше) от изначального количества, ставится вопрос об аннулировании лицензии. Он решается в суде.

Все эти процессы также отражаются в реестре. Сведения хранятся, пока разрешение действует, а также в течение трёх лет после его аннулирования.

Узнать информацию можно:

• при личном обращении в Жилнадзор;
• или муниципалитет;
• на сайте Госжилнадзора;
• или местного жилищного надзора;
• через портал госуслуг.

Как проверить наличие разрешения по управлению многоквартирными домами в системе ГИС: пошаговая инструкция

Проверку можно провести онлайн.

Для этого перейдите на страницу сводного реестра лицензий ГИС.

В её середине можно увидеть поиск по реквизитам. В соответствующих полях выберите из списка или укажите известную информацию об УК:

«Субъект» — город или область.

«Лицензиат» — начните вводить название организации, её ИНН, ОГРН или другие реквизиты. Выберите нужный пункт в появившемся списке.

«Номер» — не меньше 5 цифр.

«Дата регистрации» — укажите промежуток времени, когда лицензия была выдана.

«Статус лицензии» — выберите одно из значений.

Внимание! Не обязательно заполнять все строки.

Нажмите кнопку «Найти».

В результате появится такая информация:

• номер лицензии;
• название организации, её ОГРН и ИНН;
• номер и дата приказа о выдаче;
• дата, с которой информация находится в базе;
• статус;
• лицезирующий орган — жилищная инспекция города, в котором находится УК.

Справка! Если нажать на номер лицензии, можно посмотреть более подробные сведения. В том числе, указан адрес УК.

Возможных статусов три:

• «действующая»;
• «аннулирована»;
• «действие прекращено».

Если такой компании нет или у её разрешения другой статус, появится строка «Отсутствуют результаты поиска». В таком случае желательно проверить, правильно ли заполнены строки, и повторить поиск. Если же сведения верны, это означает, что организация никогда не оформляла лицензию.

Если Вам необходимо проверить лицензию МЧС, а также на:

• такси,
• образовательную деятельность,
• медицинскую деятельность,

читайте статьи по ссылкам.

Исключение МКД

Исключение МКД происходит, если:

• управляющая компания лишена права управления домом;
• лицензия УК признана недействительной;
• собственники решили поменять управляющую компанию (то есть расторгнуть договор с прежней организацией и заключить с новой).

В первых двух случаях новую информацию вносит Госжилнадзор на основании решения суда. Госжилнадзор передаёт сведения в местный орган самоуправления. А он инициирует общее собрание собственников для выбора новой управляющей компании.

Внимание! До того момента, когда управление домом перейдёт к новой УК, старая сохраняет все обязанности по отношению к нему. В них входит управление, содержание и ремонт общего имущества.

В последнем случае происходит прекращение или расторжение договора между управляющей компанией и МКД. УК должна в течение пяти дней направить в ГИС сведения об изменениях. Если компания вовремя не сделала этого, порядок действий такой:

Управляющая компания, с которой заключён новый договор, передаёт сведения в жилищный надзор.

Госжилнадзор организует внеплановую проверку.

На её основании вносит новую информацию.

Информация о доме, УК, платежах и оплата на одном сайте

ГИС ЖКХ — государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства, имеющая свой собственный сайт. Она разработана двумя министерствами — Минкомсвязи и Минстроя. Программа предназначена:

• для получателей информации (граждан и организаций);
• поставщиков информации (управляющих компаний, ЖК, поставщиков коммунальных ресурсов);
• органов власти.

Благодаря оптимальному и быстрому обмену информацией, устанавливается связь между тремя звеньями ЖКХ: жильцами, управляющими компаниями и ОМСУ. Система предоставляют ряд возможностей, проста и удобна в использовании. В статье рассмотрим:

• ГИС ЖКХ — что это такое?
• Как пользоваться ГИС ЖКХ получателям и поставщикам информации?

Гис жкх для граждан, организаций, ук и поставщиков

Чем сайт полезен для получателей коммунальных услуг

Чтобы воспользоваться всеми возможностями ГИС ЖКХ, необходимо зарегистрировать свой личный кабинет на сайте.

На официальном сайте ГИС ЖКХ есть 11 электронных сервисов, на которых можно:

• проверить лицензию своей управляющей компании;
• узнать о задолженностях по оплате коммунальных услуг;
• оплатить коммунальные услуги;
• найти на карте местоположение МКД; домов, зарегистрированных в реестре под лицензионным управлением; поставщиков услуг; ОМСУ;
• внести показания квартирных и домовых приборов учета;
• узнать о ближайшем капремонте;
• написать индивидуальное или коллективное обращение в адрес государственных органов власти ОМСУ, юридических и должностных лиц, организаций;
• узнать о существующих льготах при оплате за ЖКУ;
• ознакомиться с перечнем работ и услуг, осуществляемых управляющей компанией или организацией МКД;
• посмотреть рейтинги УК;
• узнать в ГИС ЖКХ идентификационный или классификационный номер дома.

• А вот так выглядит личный кабинет:

• 

• Помимо этого в ГИС ЖКХ можно:

• воспользоваться калькулятором коммунальных платежей;
• услугами росреестра для физических лиц;
• подать документы на регистрацию недвижимости;
• взять выписку из ЕГРН;
• получить сведения о кадастровой стоимости недвижимости;
• получить картографические и геодезические данные;
• отправить и отследить письмо, воспользовавшись сервисом Почта России.

В открытом доступе в ГИС ЖКХ:

• свежая информация, новые приказы и законы;
• расписание календаря проводимых мероприятий в области ЖКХ;
• новости о развитии цифровых технологий с сайта Минкомсвязи РФ;
• сведения о реформе в области ЖКХ на сайте Минстрой РФ.

Информационная система ЖКХ охватила не все регионы страны. На сайте представлена карта, на которой изображены субъекты РФ, где внедрена ГИС ЖКХ.

ГИС ЖКХ для поставщиков информации

Поставщиками информации являются управляющие компании, жилищные кооперативы, товарищества собственников в МКД.

Польза информационной системы в том, что поставщики УК и организации могут полноценно пользоваться всеми сервисами и услугами сайта. Кроме этого, благодаря обратной связи, они являются сами источниками информации:

• формируют электронные платежные документы;
• информируют о МКД, коммунальных тарифах;
• сроках оплаты и снятия показаний с КПУ;
• составляют графики проведения текущих и капитальных ремонтов;
• объявляют о проведении собраний жильцов;
• реагируют на жалобы граждан и т. д.

В полезных ссылках ГИС ЖКХ можно найти:

• видеосеминары для УК с записями видеоуроков;
• ссылку, ведущую на Росреестр для юридических лиц;
• сведения о том, как зарегистрировать УК в ФНС и получить выписку из ЕГРЮЛ.

Размещение информации является прямой обязанностью управляющих компаний и организаций. Они должны ее предоставлять на сайте ГИС не позднее, чем через 7 — 15 дней после ее обновления.

Обзор видеосеминаров для поставщиков информации

На семинарах можно обучиться, как правильно размещать информацию на официальном сайте ГИС ЖКХ с использованием готовых шаблонов:

• составление и размещение электронных платежных документов на сайте;
• информация о доме и его документации;
• составление электронного паспорта МКД;
• информация об обслуживании и эксплуатации МКД;
• начислениях;
• приборах учета;
• лицевых счетах;
• об уставах УК и организаций;
• договорах управления;
• работе с реквизитами;
• квинтирование;
• заключении договора с Почтой России т.д.

При возникновении непонятного вопроса можно обратиться в службу поддержки сайта.

Рассмотрим, например, следующий вопрос:

Как добавить нового сотрудника УК в ГИС ЖКХ

ГИС ЖКХ даёт возможность управляющим компаниям подбирать сотрудников через сайт Госуслуги. Чтобы такое добавление стало возможным, нужно чтобы все сотрудники компании или организации прошли регистрацию на сайте госуслуги — единой системы идентификации аутентификации (ЕСИА).

Добавлять работника нужно по следующей схеме:

• На госуслугах нужно зайти в личный кабинет, открыть раздел Организации и далее вкладку Сотрудники. (Найти сотрудника можно по СНИЛС).
• Затем найденному сотруднику высылается приглашение.
• Когда приглашение будет принято новым сотрудником, нужно задать его должностные функции по штатному расписанию в компании.
• После этого добавленный работник считается полноценным представителем УК.

Как добавить оператора информационной системы

Не всегда у управленцев многоквартирными домами есть время и знания для внесения информации в государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства. УК или организация может добавить оператора-посредника в ГИС ЖКХ для непрерывного обновления информации на сайте. Это делается следующим способом:

• На сайте ГИС регистрируется организация с функцией «Оператор ИС».
• Оператор из своего личного кабинета отправляет заявку о предоставлении доступа.
• Вскоре кандидату приходит уведомление от операторской службы ГИС с заявкой-предложением зарегистрировать ИС, либо с отказом.
• Затем производится:
  • регистрация информационной системы оператором;
  • принятие им заявки;
  • получение разрешения на представление интересов поставщика информации на ГИС ЖКХ.

Смотрите также подробную инструкцию о регистрации управляющей компании или организации на официальном сайте ГИС ЖКХ.

(Пока оценок нет)
Загрузка…

Гис жкх: простая инструкция для жильцов многоквартирных домов

Инновация в сфере ЖКХ последних лет — Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства.

О ней много говорят, рассуждают о преимуществах. Но все равно собственникам непонятно — можно ли ей пользоваться или это просто некая база данных для специалистов ЖКХ?

Отвечаем на этот вопрос: можно! ГИС ЖКХ — весьма сложная, многоуровневая система, которая предназначена для того, чтобы собрать  нормативные акты, реестр лицензий управляющих организаций и предприятий сферы ЖКХ, а также объектов жилого фонда, новости коммунальной отрасли и результаты проверок. Однако есть в ГИС  ЖКХ очень удобные сервисы для собственников. Они просты и их легко освоить.

Начнем с того, что в ГИС ЖКХ есть два блока: закрытый (личные кабинеты граждан и организаций) и открытый (новости, обновление законодательства, данные о жилищной фонде).

В общедоступном блоке каждый пользователь найдет:

новости сферы ЖКХ, актуальные постановления правительства, информацию о последних изменениях тарифов, стоимости работ, ходе выполнения федеральный программ — капремонта и переселения из аварийного жилья. Все это в порядке информации.

электронный паспорт своего дома. Каждый пользователь вводит свой город, адрес и перед его глазами техническое состояние здания, в котором он живет,  состояние инженерных сетей, площадь дома и придомовой территории, статус дома в различных программах — капремонт и переселение аварийного жилья и в каком году дом в них поучаствует. Обещается также, что весь список работ и документация на дом после проведения капитального ремонта также будут доступны жителям.

3.информация о вашей УК. Иными словами кто и как управляет домом и загружает данные о жилом фонде на ГИС ЖКХ. Здесь же будет номер лицензии, все документы и полное раскрытие информации о деятельности УК.

Важно! Все данные о вашем доме в систему ГИС ЖКХ загружает управляющая компания. Добавить дом и все данные о нем в ГИС ЖКХ самостоятельно невозможно! Если Вы не нашли своего дома в списке, то обратиться нужно в свою УК или ТСЖ.

4.Предписания Госжилинспекции по тому или иному дому.

Теперь мы подходим к самому интересному. То есть данных о ваших начислениях за квартиру или дом, долгах, формированию электронного счета и т.д. Все эти возможности есть в Личном кабинете абонента ГИС ЖКХ.

Как зарегистрировать в Личном кабинете абонента ГИС ЖКХ.

Находим сайт — http://dom.gosuslugi.ru. Кликаем на «Войтизарегистрироваться» в Личный кабинет в правом верхнем углу. Для тех, кто уже зарегистрировался с Госуслугах, этот этап можно пропустить. Затем нужно прикрепить свой личный кабинет к своему лицевому счету. В интернете есть несколько видео, где авторы пошагово описывают весь процесс.

• Оплатить ЖКХ без комиссии можно в Личном кабинете ГИС ЖКХ.
• В Личном кабинете ГИС ЖКХ можно:
• 1.Оплатить ЖКХ  с помощью электронного перевода;
• 2.проверить свои начисления;
• 3.формировать квитанцию и распечатать ее;

Справочник ГИС ЖКХ

УК и ЖКХ г Петрозаводск257

Page 2

УК и ЖКХ г Пермь935

• ТСЖ «МИРА 10А»
• ЖСК — 65
• ТСЖ «КОНДОМИНИУМ 2000»
• ТСЖ «МЕХАНОШИНА, 4»
• ЖИЛИЩНО — СТРОИТЕЛЬНЫЙ КООПЕРАТИВ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ЗАСТРОЙЩИКОВ № 1
• ТСЖ «ПОНОМАРЕВА 75»
• ТСЖ «ВОСХОД, ЛОДЫГИНА, 44»
• ТСЖ «ГОРЬКОГО-49»
• ТСЖ «ПРОЛЕТАРСКИЙ»
• ТСЖ «ВОССТАНИЯ-13»
• ООО «ТеплоРесурс»
• ТСЖ «КАБЕЛЬЩИКОВ,17»
• ТСЖ «МЕНЖИНСКОГО, 32»
• ТСЖ «КРОНШТАДТСКАЯ, 12»
• ТСЖ «ФОНТАННАЯ 4»
• ООО «СК-АЛЬЯНС»
• ЖК № 21
• ТСЖ «НА КАРПИНКЕ»
• ТСЖ «СОВЕТСКОЙ АРМИИ, 48»
• ТСЖ-57
• ТСЖ «СТРОИТЕЛЕЙ,34 А»
• ТСЖ «АКВАРЕЛИ»
• ТСЖ «ИСКРА 18»
• ТСН «ИРИС»
• ТСЖ «ВОССТАНИЯ 11»
• ООО «ГУК»
• ТСЖ «КРИСАНОВА 19»
• ТСЖ «СВЕТЛОГОРСКАЯ 19»
• ЖСК № 23
• ТСН «МАКАРЕНКО, 23»
• ООО «УК «КАЧЕСТВО ЖИЗНИ»
• ЖСК-15
• ООО «ЭнергоРесурс»
• ТСЖ «ШВЕЦОВА, 48»
• ЖСК № 34
• ТСЖ «КАЛИНИНА — 50»
• ТСЖ «МИЛЬЧАКОВА,10»
• ТСН «АКАДЕМИКА КОРОЛЁВА-12»
• АО ВЦ «ИНКОМУС»
• ТСЖ «НАШ ЗАКАМСК»
• ТСЖ «ВЫСОТНЫЙ»
• ЖИЛИЩНО-СТРОИТЕЛЬНЫЙ КООПЕРАТИВ № 26
• ТСЖ «КОМПЛЕКС ПГТУ»
• ТСЖ «ВИЛЬЯМСА-69»
• ТСЖ «ТОВАРИЩЕСТВО — 58»
• ТСЖ «МАКАРЕНКО, 56»
• ООО «УК ПАРМА»
• ТСЖ «ЕЛЬКИНА 43»

• • ТСЖ «МИРА 10А»
  • ЖСК — 65
  • ТСЖ «КОНДОМИНИУМ 2000»
  • ТСЖ «МЕХАНОШИНА, 4»
  • ЖИЛИЩНО — СТРОИТЕЛЬНЫЙ КООПЕРАТИВ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ЗАСТРОЙЩИКОВ № 1
  • ТСЖ «ПОНОМАРЕВА 75»
  • ТСЖ «ВОСХОД, ЛОДЫГИНА, 44»
  • ТСЖ «ГОРЬКОГО-49»
• ТСЖ «ПРОЛЕТАРСКИЙ»
• ТСЖ «ВОССТАНИЯ-13»
• ООО «ТеплоРесурс»
• ТСЖ «КАБЕЛЬЩИКОВ,17»
• ТСЖ «МЕНЖИНСКОГО, 32»
• ТСЖ «КРОНШТАДТСКАЯ, 12»
• ТСЖ «ФОНТАННАЯ 4»
• ООО «СК-АЛЬЯНС»
• • ЖК № 21
  • ТСЖ «НА КАРПИНКЕ»
  • ТСЖ «СОВЕТСКОЙ АРМИИ, 48»
  • ТСЖ-57
  • ТСЖ «СТРОИТЕЛЕЙ,34 А»
  • ТСЖ «АКВАРЕЛИ»
  • ТСЖ «ИСКРА 18»
  • ТСН «ИРИС»
• ТСЖ «ВОССТАНИЯ 11»
• ООО «ГУК»
• ТСЖ «КРИСАНОВА 19»
• ТСЖ «СВЕТЛОГОРСКАЯ 19»
• ЖСК № 23
• ТСН «МАКАРЕНКО, 23»
• ООО «УК «КАЧЕСТВО ЖИЗНИ»
• ЖСК-15
• • ООО «ЭнергоРесурс»
  • ТСЖ «ШВЕЦОВА, 48»
  • ЖСК № 34
  • ТСЖ «КАЛИНИНА — 50»
  • ТСЖ «МИЛЬЧАКОВА,10»
  • ТСН «АКАДЕМИКА КОРОЛЁВА-12»
  • АО ВЦ «ИНКОМУС»
  • ТСЖ «НАШ ЗАКАМСК»
• ТСЖ «ВЫСОТНЫЙ»
• ЖИЛИЩНО-СТРОИТЕЛЬНЫЙ КООПЕРАТИВ № 26
• ТСЖ «КОМПЛЕКС ПГТУ»
• ТСЖ «ВИЛЬЯМСА-69»
• ТСЖ «ТОВАРИЩЕСТВО — 58»
• ТСЖ «МАКАРЕНКО, 56»
• ООО «УК ПАРМА»
• ТСЖ «ЕЛЬКИНА 43»

Page 3

• • А Республика Адыгея
  • Республика Алтай
  • Алтайский край
  • Амурская область
  • Архангельская область
  • Астраханская область
  • Б Байконур город
  • Республика Башкортостан
• Белгородская область
• Брянская область
• Республика Бурятия
• В Владимирская область
• Волгоградская область
• Вологодская область
• Воронежская область
• Д Республика Дагестан
• • Е Еврейская автономная область
  • З Забайкальский край
  • И Ивановская область
  • Республика Ингушетия
  • Иркутская область
  • К Республика Кабардино-Балкарская
  • Калининградская область
  • Республика Калмыкия
• Калужская область
• Камчатский край
• Республика Карачаево-Черкесская
• Республика Карелия
• Кемеровская область
• Кировская область
• Республика Коми
• Костромская область
• • Краснодарский край
  • Красноярский край
  • Республика Крым
  • Курганская область
  • Курская область
  • Л Ленинградская область
  • Липецкая область
  • М Магаданская область
• Республика Марий Эл
• Республика Мордовия
• Москва город
• Московская область
• Мурманская область
• Н Ненецкий автономный округ
• Нижегородская область
• Новгородская область
• • Новосибирская область
  • О Омская область
  • Оренбургская область
  • Орловская область
  • П Пензенская область
  • Пермский край
  • Приморский край
  • Псковская область
• Р Ростовская область
• Рязанская область
• С Самарская область
• Санкт-Петербург город
• Саратовская область
• Республика Саха (Якутия)
• Сахалинская область
• Свердловская область
• • Севастополь город
  • Республика Северная Осетия — Алания
  • Смоленская область
  • Ставропольский край
  • Т Тамбовская область
  • Республика Татарстан
  • Тверская область
  • Томская область
• Тульская область
• Республика Тыва
• Тюменская область
• У Республика Удмуртская
• Ульяновская область
• Х Хабаровский край
• Республика Хакасия
• Ханты-Мансийский автономный округ — Югра
• • Ч Челябинская область
  • Республика Чеченская
  • Чувашская Республика — Чувашия
  • Чукотский автономный округ
  • Я Ямало-Ненецкий автономный округ
  • Ярославская область

Page 4

УК и ЖКХ г Самара751

Page 5

• А Республика Адыгея
• Республика Алтай
• Алтайский край
• Амурская область
• Архангельская область
• Астраханская область
• Б Байконур город
• Республика Башкортостан
• • Белгородская область
  • Брянская область
  • Республика Бурятия
  • В Владимирская область
  • Волгоградская область
  • Вологодская область
  • Воронежская область
  • Д Республика Дагестан
• Е Еврейская автономная область
• З Забайкальский край
• И Ивановская область
• Республика Ингушетия
• Иркутская область
• К Республика Кабардино-Балкарская
• Калининградская область
• Республика Калмыкия
• • Калужская область
  • Камчатский край
  • Республика Карачаево-Черкесская
  • Республика Карелия
  • Кемеровская область
  • Кировская область
  • Республика Коми
  • Костромская область
• Краснодарский край
• Красноярский край
• Республика Крым
• Курганская область
• Курская область
• Л Ленинградская область
• Липецкая область
• М Магаданская область
• • Республика Марий Эл
  • Республика Мордовия
  • Москва город
  • Московская область
  • Мурманская область
  • Н Ненецкий автономный округ
  • Нижегородская область
  • Новгородская область
• Новосибирская область
• О Омская область
• Оренбургская область
• Орловская область
• П Пензенская область
• Пермский край
• Приморский край
• Псковская область
• • Р Ростовская область
  • Рязанская область
  • С Самарская область
  • Санкт-Петербург город
  • Саратовская область
  • Республика Саха (Якутия)
  • Сахалинская область
  • Свердловская область
• Севастополь город
• Республика Северная Осетия — Алания
• Смоленская область
• Ставропольский край
• Т Тамбовская область
• Республика Татарстан
• Тверская область
• Томская область
• • Тульская область
  • Республика Тыва
  • Тюменская область
  • У Республика Удмуртская
  • Ульяновская область
  • Х Хабаровский край
  • Республика Хакасия
  • Ханты-Мансийский автономный округ — Югра
• Ч Челябинская область
• Республика Чеченская
• Чувашская Республика — Чувашия
• Чукотский автономный округ
• Я Ямало-Ненецкий автономный округ
• Ярославская область

Page 6

• • А Республика Адыгея
  • Республика Алтай
  • Алтайский край
  • Амурская область
  • Архангельская область
  • Астраханская область
  • Б Байконур город
  • Республика Башкортостан
• Белгородская область
• Брянская область
• Республика Бурятия
• В Владимирская область
• Волгоградская область
• Вологодская область
• Воронежская область
• Д Республика Дагестан
• • Е Еврейская автономная область
  • З Забайкальский край
  • И Ивановская область
  • Республика Ингушетия
  • Иркутская область
  • К Республика Кабардино-Балкарская
  • Калининградская область
  • Республика Калмыкия
• Калужская область
• Камчатский край
• Республика Карачаево-Черкесская
• Республика Карелия
• Кемеровская область
• Кировская область
• Республика Коми
• Костромская область
• • Краснодарский край
  • Красноярский край
  • Республика Крым
  • Курганская область
  • Курская область
  • Л Ленинградская область
  • Липецкая область
  • М Магаданская область
• Республика Марий Эл
• Республика Мордовия
• Москва город
• Московская область
• Мурманская область
• Н Ненецкий автономный округ
• Нижегородская область
• Новгородская область
• • Новосибирская область
  • О Омская область
  • Оренбургская область
  • Орловская область
  • П Пензенская область
  • Пермский край
  • Приморский край
  • Псковская область
• Р Ростовская область
• Рязанская область
• С Самарская область
• Санкт-Петербург город
• Саратовская область
• Республика Саха (Якутия)
• Сахалинская область
• Свердловская область
• • Севастополь город
  • Республика Северная Осетия — Алания
  • Смоленская область
  • Ставропольский край
  • Т Тамбовская область
  • Республика Татарстан
  • Тверская область
  • Томская область
• Тульская область
• Республика Тыва
• Тюменская область
• У Республика Удмуртская
• Ульяновская область
• Х Хабаровский край
• Республика Хакасия
• Ханты-Мансийский автономный округ — Югра
• • Ч Челябинская область
  • Республика Чеченская
  • Чувашская Республика — Чувашия
  • Чукотский автономный округ
  • Я Ямало-Ненецкий автономный округ
  • Ярославская область

Page 7

УК и ЖКХ г Воронеж464

Page 8

• А Республика Адыгея
• Республика Алтай
• Алтайский край
• Амурская область
• Архангельская область
• Астраханская область
• Б Байконур город
• Республика Башкортостан
• • Белгородская область
  • Брянская область
  • Республика Бурятия
  • В Владимирская область
  • Волгоградская область
  • Вологодская область
  • Воронежская область
  • Д Республика Дагестан
• Е Еврейская автономная область
• З Забайкальский край
• И Ивановская область
• Республика Ингушетия
• Иркутская область
• К Республика Кабардино-Балкарская
• Калининградская область
• Республика Калмыкия
• • Калужская область
  • Камчатский край
  • Республика Карачаево-Черкесская
  • Республика Карелия
  • Кемеровская область
  • Кировская область
  • Республика Коми
  • Костромская область
• Краснодарский край
• Красноярский край
• Республика Крым
• Курганская область
• Курская область
• Л Ленинградская область
• Липецкая область
• М Магаданская область
• • Республика Марий Эл
  • Республика Мордовия
  • Москва город
  • Московская область
  • Мурманская область
  • Н Ненецкий автономный округ
  • Нижегородская область
  • Новгородская область
• Новосибирская область
• О Омская область
• Оренбургская область
• Орловская область
• П Пензенская область
• Пермский край
• Приморский край
• Псковская область
• • Р Ростовская область
  • Рязанская область
  • С Самарская область
  • Санкт-Петербург город
  • Саратовская область
  • Республика Саха (Якутия)
  • Сахалинская область
  • Свердловская область
• Севастополь город
• Республика Северная Осетия — Алания
• Смоленская область
• Ставропольский край
• Т Тамбовская область
• Республика Татарстан
• Тверская область
• Томская область
• • Тульская область
  • Республика Тыва
  • Тюменская область
  • У Республика Удмуртская
  • Ульяновская область
  • Х Хабаровский край
  • Республика Хакасия
  • Ханты-Мансийский автономный округ — Югра
• Ч Челябинская область
• Республика Чеченская
• Чувашская Республика — Чувашия
• Чукотский автономный округ
• Я Ямало-Ненецкий автономный округ
• Ярославская область

Page 9

УК и ЖКХ г Екатеринбург919

Как рассчитывается содержание жилья в квитанции по оплате жкх

Управляющая организация обязана содержать вверенные ей объекты и придомовые территории в чистоте, порядке и исправности. За это она получает деньги от собственников квартир. Взаимные обязательства сторон регулирует договор – в нем подробно указывается, что сюда входит, и сколько это стоит.

Что входит в содержание жилья и текущий ремонт многоквартирного дома?

Каждый, кто оплачивает раздел в бланке, где указана цена за содержание и ремонт дома, хочет понимать, за что конкретно он перечисляет средства. В список услуг входит:

• контроль технического и санитарного состояния строений. В случае необходимости, совместные действия с пожарной службой, лифтерами, спасателями;
• поддержание чистоты во дворах;
• освещение помещений, особенно мест общего пользования;
• утилизация ТБО;
• косметический или капитальный ремонт;
• озеленение участка;
• поддержание в многоэтажке нужного температурного уровня и принятие мер к устранению излишней влажности.

Кто и как устанавливает тариф на содержание жилья?

Какой тариф будет актуальным на конкретный промежуток времени – регламентирует законодательство. Непосредственно на местах базовые показатели устанавливаются УК по следующей схеме:

• учитывая специфику строения и опираясь на прошлогоднюю практику его обслуживания, сотрудники учреждения определяют реальный тариф с привязкой к затратам;
• доводят информацию до жильцов и на общем собрании принимают новые нормы;
• тарифы отправляют на согласование с районным жилищным департаментом, за которым и остается решающее слово.

Если органами власти утверждены изменения, они вступают в действие сразу по факту вынесения такого решения.

Справка! Если строение обслуживает ТСЖ, то заявка на утверждение новых норм отправляется в местную администрацию. К ней прилагается протокол коллективного заседания собственников недвижимости.

Как формируется тариф оплаты за содержание жилья в 2019 году

Базовая тарифная норма обсуждается с жильцами и оговаривается на общем сборе в присутствии УК. По закону, менять тарифы разрешено не чаще одного раза в год.

Если речь идет о строениях, являющихся государственной или муниципальной собственностью, то владельцы такой недвижимости, кроме обязательных перечислений за текущее обслуживание здания и его плановый ремонт дополнительно платят и за само жилье – на основании договора социального найма.

Иными словами, квартира арендуется у государства, а проживающие там граждане не являются полноправными ее владельцами.

Окончательный показатель формируют несколько составляющих:

• стоимость помещения по договору найма;
• цена текущих ремонтных работ;
• стоимость обслуживания и содержания придомового имущества;
• оплата проведения капитальных плановых ремонтных работ.

Важно! Если в платежке присутствует дополнительная услуга, например, уборка подъезда, граждане вправе ее не оплачивать. Добавление к указанному списку иных видов работ является административным нарушением, поскольку все услуги уже вошли в заявленные расходные статьи. Фактически в такой ситуации, человек просто заплатит дважды.

Как рассчитать тариф на содержание и ремонт жилья?

Произвести подобные расчеты вполне можно самостоятельно – это хороший способ проверить добросовестность управляющей организации.

Доступны такие варианты вычислений:

• с применением формул – они должны быть приписаны в уставе УК. Дополнительно эту информацию можно найти в первоисточнике – Постановлении Правительства страны № 354;
• подать персональный запрос в расчетный отдел учреждения, выписывающего квитанции на оплату.

Чтобы воспользоваться формулами, потребуется иметь данные:

• совокупную площадь квартиры;
• площадь нежилых комнат;
• количество этажей в постройке;
• срок эксплуатации дома;
• общая площадь нежилых помещений в многоэтажке;
• вид коммуникаций.

В зависимости от технического оборудования дома, могут потребоваться и другие параметры. Они есть на официальных интернет-страницах ЖКХ.

Что такое «содержание жилого помещения» в квитанции ЖКХ?

Данное понятие включает перечень услуг, которые жилищная контора обязуется предоставлять владельцам. Список включает следующие, обязательные работы:

• регулярный осмотр конструкций и дворовой территории на предмет обнаружения неполадок;
• обслуживание и своевременный ремонт лифтовых комнат и оборудования;
• уборка мусора;
• утилизация бытовых отходов;
• текущий и капитальный ремонт здания.

Кроме перечисленных услуг, обслуживающая организация, по ободному соглашению сторон может взять на себя дополнительные работы, например:

• охрану территории;
• консьержа;
• осуществление плановых дератизаций;
• санитарная обработка хозяйственных блоков и общих площадей.

Справка! Все услуги, в том числе и те, что не являются обязательными, но исполняются ЖКХ, должны быть учтены в соглашении между поставщиком и потребителем.

Кроме того, платежный документ должен быть разбит на виды работ – сумма указывается за каждую услугу отдельно. Включать в нее те обязательства, которые не были исполнены в данный период – незаконно. Тарифы разрешается менять только раз в 12 месяцев.

Данным правом наделены муниципальные власти региона и сами владельцы квартир.

Коммунальные услуги за содержание жилья – что относится?

Поддержание в надлежащем состоянии жилого объекта – это комплекс мероприятий, основная цель которых – не только проведение различных видов ремонта, но и обеспечение условий к тому, чтобы максимально предотвратить возникновение поломок.

В содержание дома входят:

• проведение комплексных проверок контролирующими инстанциями;
• обеспечение наружного и внутреннего освещения;
• выполнение санитарных мероприятий – как внутри здания, так и на прилегающей к нему, территории;
• создание оптимального температурного микроклимата;
• соблюдение противопожарной безопасности;
• утилизация отходов;
• сезонные уличные работы;
• выполнение ремонтов всех степеней сложности.

Что входит в оплату за содержание жилья и ремонт помещения?

В оплату за поддержание строения в нормальных условиях, а так же осуществление текущего ремонта включены следующие расходные статьи:

• затраты на контроль состояния и устранения неисправности коммуникационных сооружений – водопровод, газ, канализация, отопление, электроподача;
• ресурсы, идущие на обслуживание нежилых помещений здания;
• заработная плата сотрудников, подрядных организаций;
• содержание расчетных центров, баз данных, справочных систем;
• поддержка дворовых территорий в ухоженном, соответствующем санитарным стандартам, состоянии.

Можно ли не платить за содержание жилья?

Взаимоотношения граждан и компаний, предоставляющих им услуги коммунального характера, регулируются Жилищным Кодексом страны, в частности статьей 262 настоящего документа. В нем сказано, что собственник жилья обязуется своевременно и в полном объеме исполнять свои договорные обязательства перед ЖКХ. Их суть как раз и заключается в оплате за содержание строения.

Чем грозит неуплата таких услуг и работ

Уклонение от обязательств влечет ответственность. Так, если собственник недвижимости при наличии качественно оказанной ему, услуги, не рассчитывается за нее с коммунальными предприятиями, последние вправе ограничить ему их подачу в персональном порядке.

Когда мотивом к несоблюдению договора жильцами дома стало некачественное выполнение работ, либо полное их отсутствие, жители вправе не оплачивать счета, где ЖКХ выставляет за это начисления.

Кроме того, если между обслуживающим учреждением и жителями не заключен договор, с юридической точки зрения компания не сможет оспорить свои претензии к неплательщикам через суд.

Отсутствует документ – нет и ответственности за соблюдение его условий.

Обратите внимание! В этом случае и собственники квартир не смогут пожаловаться на нерадивую организацию в вышестоящие инстанции.

Отличие между взносами на капитальный ремонт, содержание и ремонт  жилья

Средства, которые собственники квартир перечисляют на содержание дома (сюда же идут затраты на текущий ремонт) – это мелкие, небольшие по трудоемкости и стоимости, работы, или строительные мероприятия, цель которых – поддерживать объект в жилом и технически пригодном состоянии. Сюда относят:

• ремонт окон, дверей;
• реконструкция лестничных проемов;
• облагораживание дворов.

Такие услуги могут оказываться как по заранее составленному графику, так и проводиться в аварийном режиме. Средства в этом случае перечисляются по факту.

Что касается капитального ремонта, то он планируется заблаговременно. Основанием к мероприятию служит экспертное заключение – его проводят одни раз в несколько лет. Деньги с плательщика берут заранее – ежемесячно, фиксированными суммами.

Чтобы права собственников квартир не были нарушены коммунальными службами, а в квитанциях не стояло завышенных сумм, каждый житель должен не только внимательно изучать то, что написано в платежке, но и ознакомиться с базовым документом – договором между ЖКХ и конечным потребителем. Если своевременно реагировать на изменение тарифов, умышленный обман вряд ли возможен. При нарушении качества работ или услуг жаловаться следует незамедлительно – только так можно вернуть деньги за неисполненные обязательства.

Что входит в оплату ЖКХ за содержание жилья в квитанции — расшифровка и перечень услуг Ссылка на основную публикацию

СЕГОДНЯ: Бесплатная консультация юриста! Москва и МО: 8 (499) 703-35-33 доб. 490 Санкт-Петербург и область: 8 (812) 309-06-71 доб. 135 Для других регионов России бесплатный номер: 8 (800) 777-08-62 доб. 112 Позвоните и наши юристы проконсультируют Вас абсолютно бесплатно!

Многие люди обеспокоены стремительным ростом коммунальных тарифов, которые для социально…

Приказом Росстата от 13.02.2018 № 88 «Об утверждении Указаний по заполнению…

Отдельный бланк для государственного статистического отчета представляет собой форма 1‑ЖКХ (зима)…

Содержание жилья. Что входит в эту оплату, а что нет?

При ежемесячном получении квитанции собственники многоквартирных домов видят строку «Содержание жилья». Однако не все знают, что скрывает за собой такая формулировка и за что они должны платить. Разберемся в статье, что входит в оплату за содержание жилья.

Что входит в содержание жилья многоквартирного дома?

В основной список услуг, которые входят в содержание многоквартирного дома, включены:

Осмотр специализированными службами на предмет безопасности (к примеру, сотрудниками МЧС).

Освещение помещений общего пользования. Несмотря на включение этой услуги в список, зачастую жильцы самостоятельно меняют лампочки. Однако чтобы устранить этот недочет в работе ТСЖ достаточно обратиться с жалобой.

Уборка придомовой территории и помещений общего пользования.

Своевременная утилизация мусора.

Проведение ремонтных работ.

Этот перечень основной. Тем не менее, часто даже этот минимальный набор услуг не оказывается собственникам. Если в вашем доме не проводятся какие-либо обязательные работы, а в квитанции стабильно указывается оплата за содержание жилье – это повод обратиться в ТСЖ или управляющую компанию с жалобой.

Кроме вышеуказанных услуг, в этот пункт оплаты могут входить и иные работы. Как правило, полный перечень устанавливается на общем собрании собственников многоквартирного дома, которое проводит управляющая компания или ТСЖ.

Этот вопрос обязательно выносится на обсуждение и согласовывается. К примеру, жильцы могут отказаться от уборки общих помещений и заниматься этим самостоятельно, установив определенный график.

Если общего собрания по этому вопросу не было, то, соответственно, перечень услуг не оговаривается. В такой ситуации УК или ТСЖ самовольно определяют, каким будет тариф и что туда войдет. Однако по факту жильцы не будут знать, за что конкретно они платят, и поэтому часто должные услуги не оказываются. Такое случается повсеместно.

Что делать, если собрание не проводилось? Станьте инициатором его организации. На собрании обязательно будет присутствовать представитель управляющей компании.

Разберемся, что еще может входить в оплату за содержание жилья.

Входит ли оплата за домофон?

Этот вопрос весьма спорный. Разумеется, за установку, обслуживание и ремонт домофона обязаны платить заинтересованные лица, то есть жильцы. Но тут может быть два варианта:

Домофон устанавливали государственные органы. Такое случается нечасто. Если оборудование устанавливалось по инициативе жильцов на собрании сотрудниками УК, то обслуживание домофона будет входить в оплату содержания.

Домофон ставили собственники квартир. Если жильцы самостоятельно собрали средства на установку оборудования и периодически собирают дополнительные деньги для его обслуживания, то домофон не должен включаться в тариф на содержание жилья.

Как правило, несмотря на непричастность УК к установке домофона, эта статья часто входит в платеж за содержание многоквартирного дома. Это происходит из-за недобросовестности сотрудников. К сожалению, проверяющие органы не разбираются, за чей счет он был установлен, а сами жильцы не замечают разницы – ведь оплата за домофон для большинства не существенна.

Входит ли вывоз ТБО?

С твердыми бытовыми отходами может быть одна из трех ситуаций:

ТБО и иной мусор вывозятся, но собственники не платят конкретно за эту услугу. По сути, так и должно быть – вывоз ТБО и мусора включается в содержание и не идет отдельной графой в квитанции.

Жильцы сами отказываются от вывоза мусора. Для принятия такого решения на общем собрании должны быть основания. К примеру, собственники могут рассчитать расходы и нанять частную компанию для оказания услуги.

ТБО и иной мусор вывозятся, но жильцы платят за это отдельной строкой. Это является грубым нарушением.

Если вы заметили, что вывоз мусора указан в квитанции отдельной графой, необходимо подать коллективную жалобу. На первый взгляд, сумма за оказание этой услуги незначительная, но со временем набегают весьма существенные расходы.

Сезонные работы

Кроме всего вышеперечисленного, существуют и сезонные работы, которые также включаются в оплату за содержание. В этот перечень входят:

• ремонт крыш;
• ремонт вентиляционного оборудования;
• ремонт водостоков;
• ремонт мусоропровода;
• установка и укрепление перил и лестниц;
• ремонт козырьков на входе в подъезд;
• замена дверей и окон;
• уход за придомовой территорией (покраска заборов, уборка листьев, снега и т.д.);
• озеленение придомовой территории;
• уход за детскими площадками;
• аварийное обслуживание;
• полив клумб и т.д.

Этот список может варьироваться, так как перечень работ устанавливается в договоре собственников с ТСЖ или УК. Какими услугами пользоваться, а без каких можно обойтись, жильцы решают на общем собрании.

Как формируется тариф оплаты за содержание жилья в 2017 году

Рассмотрим структуру тарификации. В нее входит:

Плата за наем. Этот пункт входит в тариф для квартиросъемщиков социального жилья.

Оплата за ремонтные работы.

Оплата за уборку помещений общего пользования.

Поддержание порядка в помещениях общего пользования (в т.ч. освещение, мелкий ремонт)

Капитальный ремонт.

Если все эти платежи начисляются отдельной строкой, наряду с графой «содержание жилья», можно говорить о нарушении. Такие действия УК являются основанием для составления жалобы. В ответ на коллективную претензию сотрудники УК или ТСЖ обязаны принять меры и исправить нарушение.

Если вам отказывают в исправлении квитанций, необходимо обращаться в Роспотребнадзор. Когда и в этом учреждении вам не помогли – придется судиться.

Кроме того, если речь идет о муниципальном или государственном жилье, то стоит отметить один важный нюанс. Квартиросъемщик не обязан оплачивать капитальный ремонт, так как это является прямой обязанностью собственника, закрепленной законодательно.

Как рассчитать тариф на содержание и ремонт жилья?

Размер платежа определяется исходя из предложений управляющей компании. Бюджет рассчитывается на срок не менее чем год.

Подготавливая список работ и услуг для многоквартирного дома, управляющая компания рассчитывает смету. На ее основе формируется объем стоимости этих работ. Такой порядок прописан в п. 35 Правил содержания общего имущества многоквартирного дома, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 491 от 13 августа 2006 года.

В 2017 году этот платеж рассчитывается по следующей формуле:

Сумма платежа = (Тариф x Sкв) + (N x Sмоп x Sкв/Sобщ), где:

• тариф – ставка, установленная муниципалитетом;
• Sкв – площадь квартиры;
• N – установленный муниципалитетом норматив потребления;
• Sмоп – площадь мест общего пользования;
• Sобщ – общая площадь помещений многоквартирного дома.

Как правило, расчет производится с помощью специализированных программ. В квитанции указывается итоговая сумма требуемого платежа.

Можно ли не платить за содержание жилья?

Нет, нельзя. Эта обязанность возлагается на собственников помещений многоквартирного дома в ст. 158 ЖК РФ.

Сократить эти расходы можно путем отказа от некоторых видов услуг на общем собрании. Отказ жильцов обязательно должен быть согласован с уполномоченными представителями управляющей компании или ТСЖ.

Как правило, собственники отказываются от услуг, связанных с конкретным подъездом. К примеру, можно отказаться от уборки лестничных площадок. Однако тогда жильцы должны договориться на уборку собственными силами.

При возникновении сложностей или выявлении неправомерного начисления платежей обращайтесь к юристу за консультацией. Получить бесплатную правовую помощь можно на нашем сайте. Введите вопрос в специальное окно.

При ненадлежащем качестве работ или услуг следует обращаться в управляющую компанию с требованием снизить установленный тариф. Если жалоба не помогла, в дальнейшем следует обращаться в Роспотребнадзор, а потом – в суд.

Что входит в ежемесячную оплату за содержание жилья?

Содержание жилья в многоквартирном доме включает в себя проведение текущего ремонта общественных территорий и необходимые сезонные работы. Данный пункт содержится в платежном документе каждого жильца и предполагает обязательную ежемесячную оплату.

Общие особенности 

Управляющая компания обязана содержать общие помещения и оборудование многоквартирного дома в надлежащем состоянии. В первую очередь речь идет о местах с большой проходимостью:

• Лифтовом оборудовании;
• Лестничных площадках;
• Коридоров и входной зоны.

Для этого жильцы дома принимают решение о заключении договора с конкретной обслуживающей организацией, после чего каждый владелец подписывает договор на основании документов о собственности.

Содержание жилья

Основной целью является поддержание сохранности имущества и санитарно-гигиенического состояния в надлежащем виде. В первую очередь необходимо определить, что входит в содержание жилья:

Технический надзор за тем, чтобы общее имущество было в хорошем состоянии. Проводятся как комплексные, так и частичные осмотры. Осуществляются регулярные технические обследования, диагностика при помощи специальных приборов.

Выполняется подготовка к сезону. Она может включать подготовку к отопительному сезону перед холодным сезоном. Весной и летом приводятся в порядок подъезды, ограждающие конструкции и технические помещения.

Ежедневно проводится уборка и общая очистка общих помещений, таких как подъезды, подвалы и чердаки. В порядке содержится придомовая территория, регулярно вывозится мусор.

Уход за зелеными насаждениями, регулярный их полив.

С начала 2017 года в квитанциях появился раздел «общедомовые нужды» за электроэнергию, холодное и горячее водоснабжение. С этого момента приходится оплачивать расходы воды на уборку и полив насаждений, освещение подъездов и площадок.

Такое подробное указание расходов стало необходимым, чтобы бороться с завышенными тарифами управляющих компаний. Многие из них таким образом списывали собственные долги за счет жильцов обслуживаемых домов. Благодаря повсеместному использованию счетчиков и указанию расхода в квитанциях эта практика исчезла.

Теперь каждый собственник на основании имеющихся тарифов может произвести расчеты. Если они не совпадают с суммой в квитанции, необходимо подать жалобу в управляющую компанию. А если нет реакции, подается заявление в жилищную инспекцию.

Обязанности в межсезонье

Если осенью устанавливается влажный и сырой климат, подобные работы выполняются в летние месяцы. В зимние месяцы управляющая организация должна бороться с намерзшим льдом и скоплением снега. Проводятся следующие обязательные работы:

• Ремонтные работы, поддерживающие хорошее состояние стоков и крыши;
• Ремонт оконных и дверных блоков в подъездах и на этажах, за исключением личных квартир;
• Проверка фасада и исправление дефектов, если они появляются;
• Поддержание в надлежащем состоянии заборов и оград, перил, подъездных козырьков;
• Уход за растениями, растущими рядом с домом;
• Окрашивание всех конструкций на территории, вывоз старой древесины и листьев, вывоз снега и льда;
• Спилка деревьев, если они несут угрозу людям, дому и общей собственности;
• Ремонт детских площадок и проверка их безопасности;
• Регулярная мойка подъездов;
• Уборка, контроль за наполняемостью мусорных контейнеров;
• Телефонная поддержка жильцов на случай аварийной ситуации;
• Технические работы и проверка систем, отвечающих за водоснабжение, канализацию, снабжение теплом и электричеством;
• Ремонт технических помещений и устройств.

Жильцы должны иметь доступ к актуальной информации по тарифам, проведенным и запланированным работам. Причем им не должны предоставлять обобщенные сведения по объектам. Приводятся данные по конкретному многоквартирному дому.

Услуги должны подробно раскрываться в виде приложения с действующими тарифами. Если происходит изменение суммы оплаты, жильцы информируются с приведенным списком за конкретный вид работы или услуги.

Что входит в квитанции?

Уборка придомовой территории и общих помещений, таких как площадки на этажах, входная зона, лифты и лестничные пролеты;

Освещение в зонах общего пользования, замена ламп по необходимости;

Озеленение двора и прилегающих к дому территорий по согласованию с жильцами;

Обеспечение нормальной влажности и температуры в доме;

Регулярный и своевременный вывоз мусора;

Обеспечение текущих ремонтных работ и капитального ремонта.

Содержание жилья в квитанции ЖКХ — это: что туда входит и как расчитывается

2 Января 2018 5:00

Ежемесячно получая квитанцию за коммунальные услуги за отчетный период, граждане скрупулезно пересчитывают каждый из показателей. Особого внимания заслуживает строка «содержание жилья».

Содержание жилья в квитанции ЖКХ – это показатель, учитывающий расходы, потраченные на обеспечение нормального функционирования общедомового имущества. Начисление производиться на основании ст.154 Жилищного Кодекса РФ.

• Организацию работ в данной сфере регулируют Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденные Постановлением правительства № 491 в 2006 году.
• Содержание и текущий ремонт жилых и нежилых помещений выполняется в любом доме и включает в себя:

• Регулярный осмотр состояния всех помещений и инженерных систем;
• Обеспечение освещения общедомовых помещений (площадок, лифтовых шахт, чердаков, подвалов) и придомовой территории;
• Выполнение требований санитарных минимумов в области соблюдение температурного режима в общих помещениях;
• Уборка площадей в МКД и территории, на которой он расположен;
• Вывоз твердых и жидких отходов;
• Выполнение сезонных работ (чистка снега, озеленение участка, покос травы на газонах).

По желанию собственников жилья список может дополняться. Для этого проводят общее собрание с участием представителей организации, занимающейся обслуживанием дома. Для того, чтобы изменения были правомерны, необходимо составить дополнительное соглашение между сторонами на основании протокола.

Как рассчитывается тариф на содержание общедомового имущества

Тарифы по оплате содержания жилья устанавливаются управляющей организацией. Задача собственников заключается в том, чтобы внимательно изучить какие пункты конкретно содержать в их договоре и включены ли они в перечень услуг, которые заложены в тариф.

Помимо этого в данную сумму заложены и прочие затраты организации:

• Оплата работы сотрудников (как управляющего, так и обслуживающего персонала);
• Оплата содержания техники, которую используют для выполнения определенных видом работы.

Оплата за капитальный ремонт производиться отдельно. Суммы уплачиваются согласно начислениям в другой квитанции и перечисляются на счет региональных операторов в Фонд капитального ремонта.

В январе 2017 года жителям многоквартирных домов принесли квитанции содержащие новую строку «ОДН на ГВС», «ОДН на ХВС», «ОДН на электроэнергию». Что же это значит?

С этого момента граждане должны уплачивать и суммы за коммунальные ресурсы, потраченные на содержание общедомового имущества.

Насколько, мы знаем, к таковому относятся чердаки, лестничные площадки, лифт и лифтовая шахта, подвалы.

Новшества вносились властями не сразу, подготовительный этап занял более полугода. За это время в нововведениям должны были подготовиться ТСЖ, управляющие компании и сами жильцы.

Для чего же введены новые графы в квитанциях

Чиновники объясняют необходимость таких введений как средство борьбы с непорядочными УК.

Ранее УК могли списывать свои задолженности за счет собственников квартир. Сегодня уже почти в каждом многоквартирном доме установлены счетчики общедомовых нужд и приписать в квитанции «лишнее» не удастся.

Можно ли отказаться от услуг за содержание дома

Полностью перестать оплачивать суммы по пункту «содержание жилья» невозможно. В соответствии с Жилищным кодексом оплата должна вноситься ежемесячно в полном размере не позднее 26-го числа.

Однако, отказаться от некоторых видов услуг, которые предоставляет управляющая компания возможно.

Если жильцы подъезда решили самостоятельно мыть пол, они могут обратиться в управляющую компанию с отменой им этой услуги и соответственно, исключить плату за неё.

Размер платы может быть отменен или уменьшен в случае непредоставления или некачественного предоставления жильцам дома услуг по содержанию общего имущества.

Сегодня уже оплата за содержание жилья никого не удивляет. Ежемесячно каждый россиянин, проживающий в квартире, отдает деньги за то, чтобы в его подъезде было чисто и горели лампочки.

Бабушки на лавочках продолжают вспоминать советскую систему ЖКХ, где квартплата взималась только на потребление коммунальных ресурсов по нормативу.

Остается надеяться, что управляющие компании теперь будут понимать уровень своей ответственности перед собственниками квартир и следить за качеством предоставляемых работ и услуг.

С вопросами в области в ЖКХ, а чаще с проблемами мы сталкиваемся ежедневно. Наш сайт поможет вам в их решении.

Коммунальные услуги: что входит в содержание жилья в квитанции по оплате ЖКХ?

Чтобы облегчить ознакомление потребителей с расходами, коммерческая организация высылает единые квитанции на оплату услуг ЖКХ. Указанные суммы подлежат обязательной оплате (согласно ЖК РФ, ст. 155, п. 2). За что мы платим в квитанции ЖКХ и какие новые строки квитанции появились, расскажем в данной статье.

Что это такое?

Ежемесячно владелец квартиры получает от управляющей компании квитанцию ЖКХ по своему адресу — это платежный документ, в котором сформирован счет, учитывающий расходы потребителя за пользование жилищно-коммунальными услугами.

Все графы, расшифровывающие порядок начисления счета, делятся на общедомовой блок и внутриквартирную часть, которая включает плату за услуги, потребленные непосредственно собственником жилья.

Факт. Если владелец квартиры не оплатил квартплату за прошедший месяц до 10 числа (ЖК РФ, ст. 155, п. 1), то в платежном документе появляется пометка о совершенном нарушении, которое позволяет начислять пеню.

Двойные бумажки

Управлять домом вправе только одна компания (ЖК РФ, ст. 161).

Причины получения дублированных квитанций:

• переход дома к новой УК без расторжения договора со старой;
• затягивание с передачей дел компанией, от услуг которой отказались;
• действия мошенников.

Факт истребования оплаты со стороны нескольких агентов должен быть пресечен действиями жильцов, которым следует обратиться в Жилищную инспекцию для проведения расследования. Следует также направить письменную просьбу лицу, которое требует деньги, чтобы агент предоставил документы, подтверждающие право взимать деньги с жильцов.

Внимание! За неправомерное выставление счета лицо может быть привлечено к административной ответственности по причине введения в заблуждение (ФЗ «О защите конкуренции», ст. 14.6).Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-45-84. Это быстро и бесплатно!

Скрыть содержание

За что потребитель платит?

Что входит в содержание жилья в квитанции по оплате ЖКХ? Большинство сведений в платежных документах делятся на 2 раздела (иногда отдельно выносится графа за капремонт).

Раздел «Содержание жилого помещения»:

«Содержание помещения». Альтернативное название — «Текущий ремонт», включающий затраты на поддержание функционирования конструктивных элементов здания и ремонт инженерного оборудования. Затраты рассчитываются по тарифу: установленный норматив умножается на количество м2 в квартире.

«Мусор». Сумма определяется объемом (м3) вывезенного ТБО и расходами на содержание трубопровода.

«Лифт». Учитываются расходы на содержание подъемного оборудования. Оплачивается даже жильцами 1 и 2 этажей.

«Уборка подъезда». Расходы рассчитываются на основе размера зарплат, выплаченных уборщикам, и согласно затратам на покупку моющих средств.

«Прочие расходы». Пункт включает только издержки за дополнительные услуги, утвержденные общим решением собственников помещений. Узнать порядок начислений можно после отправки заявления, содержащего требование детально расшифровать эту графу.

Если мусоропровод или лифт отсутствуют в доме, то плата за них не взимается. Второй большой блок в квитанции включает услуги, которые рассчитываются по потребленному внутриквартирному объему.

«Отопление». В холодное время года дома подлежат обогреву, расходы на обеспечение которого определяются в зависимости от площади квартиры.

«ГВС». Конечная сумма (из расчета на количество м3) определяется либо по счетчикам, либо по нормативам.

«ХВС». Расчет затрат также осуществляется данным способом, что и при формировании ГВС.

«Водоотведение». Определяется сложением кубометров потребленной холодной и горячей воды.

В некоторых компаниях затраты на свет включаются в квитанции ЖКХ, другие — в отдельный документ, который составляется поставщиком электроэнергии. Учитывая потребленное количество (в кВт), организация выставляет счет клиентам.

Недавно в платежных документах стали появляться и расходы на общедомовые нужды — ОДН. Данный термин учитывает объем потребленных коммунальных ресурсов, которые образовались сверх показаний, переданных потребителями по индивидуальным счетчикам. С 2017 года приставка ОДН была заменена сокращением ОИ (общедомовое имущество).

Строки квитанции по ОИ:

«Горячая/Холодная вода на содержание ОИ». Два отдельных пункта, которые учитывают затраты на: уборку подъезда, полив газона, мойку коммуникаций, сброс жидкости во время проведения ремонтных работ системы отопления.

«Электричество ОИ». Включает: освещение подъезда и лестничных клеток, поддержание функционирования лифта, видеонаблюдения, домофонов и сигнализации.

Кроме затрат понесенных обслуживающей компанией, в ОДН также входят расходы, связанные с незаконным отъемом ресурсов (кража с помощью специальных устройств электроэнергии и воды).

Нововведением также стало появление дополнительной графы, учитывающей внесение средств по капитальному ремонту. Тарифы на него устанавливаются органами госвласти (ЖК РФ, ст. 167) на основе состояния жилищного фонда, уровня дотационности и экономического состояния региона.

В квитанциях размер платежа формируется из расчета тарифа к квадратуре помещения, как и при формировании взноса на текущее содержание квартиры.

Важно. Для восстановления домов, находящихся в плохом состоянии, иногда возможно федеральное субсидирование затрат на проведение капремонта.

За что же можно не платить в квитанции ЖКХ? В документе правомерно указывать только сведения об оплате тех услуг, которые предоставляются жильцам в многоквартирном доме (ЖК РФ, ст. 154). Иногда недобросовестные компании включают пункты (прецеденты есть), которые не относятся к сфере ЖКХ.

Неправомерные основания для сбора средств:

• на строительство храма;
• для помощи больным детям;
• для целей помощи жертвам войны.

Требование оплатить «пожертвование» — акт принуждения (ЗоЗПП, ст. 16), от которого потребитель может отказаться. Уместные дополнительные пункты могут быть внесены в квитанцию

Что входит в содержание и ремонт жилья в квитанции?

Что входит в содержание жилья многоквартирного дома?

Содержание жилья в многоквартирном доме – это совокупность действий, направленных на поддержание помещения в надлежащем состоянии: проведение капитального и текущего ремонтов, обеспечение мер, направленных на предотвращение поломок.

Согласно ст. 154 жилищного законодательства в содержание жилья входят:

осуществление проверок организациями, ответственными за жизнь и здоровье граждан;

организация общедомового освещения;

обеспечение проведения санитарных и уборочных мероприятий в помещениях общего назначения и прилегающей к дому территории, отнесенной к придомовой;

обеспечение температуры и влажности воздуха в помещениях общего пользования в пределах, установленных нормативными актами;

обеспечение мер по соблюдению противопожарной безопасности;

обеспечение вывоза жидкого и сухого мусора собственников квартир и организаций, расположенных в доме;

выполнение сезонных обязанностей по содержанию придомовой территории (озеленение);

проведение текущего и капитального ремонтов.

Это основной перечень услуг, предоставляемых УК.

Управляющая компания обязана выполнять следующие виды работ:

• Ремонт кровли, водостока, чердака. Очистка от мусора, наледи и снега;
• Работы, направленные на укрепление фасада здания. Удаление декоративных элементов, пришедших в негодность, плитки и кирпичей;
• Действия по укреплению или установлению указателей с названием улиц и номерами лестничных клеток;
• Работы по укреплению козырьков, перил, лестниц, крылец;
• Текущий ремонт: замена стекол, пружин, дверей, замков, решеток и т.д.;
• Сезонная антисептическая обработка деревянных деталей;
• Герметизация щелей, укрепление люков и водосточных узлов;
• Благоустройство придомовой территории: покраска мусорных баков, вывоз сухой травы и листьев;
• Уход за растительностью, расположенной на придомовой территории;
• Сезонные работы. Зимой — уборка снега и наледи с тротуаров; летом — подметание дорожек, влажная уборка при отсутствии осадков длительное время, выкашивание газонов;
• Обслуживание коммуникаций (подготовка к отопительному сезону, подача горячей и холодной воды);
• Устранение аварий на придомовой территории и внутри дома;
• Обслуживание технических устройств в доме (лифтовое оборудование, мусоропровод и т.д.).

Каждый пункт детально раскрывается в договоре.

Жильцы и управляющая компании вправе включить дополнительные условия, не противоречащие законодательству. Решение принимается на общем собрании. В случае согласия обеих сторон новые положения добавляются в договор и подкрепляются подписями.

Центральные положения

Расчет квартплаты производится на основании законодательства. Регионы могут вносить свои изменения, но общий принцип должен быть одинаковым.

Тарифы и нормы потребления устанавливаются согласно четырем правовым актам:

• Конституции Российской Федерации;
• Гражданскому кодексу;
• Жилищному кодексу;
• Постановлению Правительства № 354 от года.

Изменения в тарифной сетке региональные власти могут производить самостоятельно, издавая местные нормативные акты.

Что важно знать

С 2019 года была разработана новая форма платежки. Теперь это единый документ, включающий в себя водоснабжение, капитальный ремонт дома, газовые услуги и прочие работы.

Но форма не является обязательной. Она носит рекомендательный характер. Внешний вид и содержание платежки будет зависеть от решения управляющей компании.

Принятие решения будет зависеть еще и от того, кто предоставляет все эти услуги.

Во многих регионах образец единой квитанции за квартплату существовал уже давно. Она общая, если поставщик всех коммунальных услуг один. По дизайну единого требования к оформлению не существует. Единая квитанция, которая утверждена, считается всего лишь эталоном. На его основе каждый регион может создавать свои квитанции.

Кроме того, законом не запрещено выставлять услуги по коммунальным платежам в разных квитанциях. Если управляющая компания заключает договора с разными поставщиками, то и квитанции могут быть разделены. Единый платежный документ – это удобство в первую очередь для жильцов, которые смогут оплатить все услуги одним разом по одному документу.

На что обратить внимание

Все квитанции распечатываются на основе Единой информационной расчетной системы. Ни один платежный документ не выводится в ручном режиме. Важно обращать внимание на то, что в соответствии с российским законодательством в квитанции должно быть разделение общедомовых и личных нужд друг от друга. Оплата должна быть рассчитана по установленным тарифам.

Получив на руки квитанцию, важно проверить, действительно ли там указаны те услуги, которые оказывались жильцам. В квитанции должен быть указан период, за который эти услуги предоставлялись.

Важно, чтобы в квитанции был указан правильный метраж помещения. Именно от этого показателя будет рассчитываться норма потребления по теплоснабжению и другим жилищным услугам.

В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте. Задайте вопрос прямо сейчас через форму (внизу), и один из наших юристов перезвонит вам, чтобы оказать бесплатную консультацию.

Текущий ремонт

Множество вопросов вызывает графа «текущий ремонт». В нее входит широкий спектр услуг. Это: ремонт системы газового оборудования, восстановление отдельных конструкций дома, обслуживание инженерных и технических систем.

Каждый из жильцов должен вносить свою часть оплаты, рассчитанную согласно доле собственности в общем имуществе дома. Тарифы сообщают жильцам на общем собрании. Достаточно перемножить размер тарифа и площадь квартиры, чтобы получить размер ежемесячного платежа.

Посмотрите видео. Калькуляция графы «Содержание и текущий ремонт»:

Как разобраться в содержании квитанции по квартплате в 2019

Как правильно разобраться в квитанции по квартплате? Потребители в первую очередь смотрят итоговую сумму платежа по квитанции. А только потом пытаются определить из чего она состоит. Единая платежка за коммунальные услуги будет содержать в себе помимо смой оплаты за услуги еще и капитальный и текущий ремонт дома.

По законодательству платежка должна делиться на две части. В первой части указывается сумма за общедомовые нужды. Это означает, что жилец оплачивает часть расходов, которые управляющая компания понесла для обустройства дома и подъездов. Например, эти деньги ушли на приобретение лампочек.

Вторая часть содержит непосредственно сумму, которая ушла на содержание квартиры. В данном случае потребитель оплачивает только те услуги, которые потребовались для его личного помещения. Это отопление, газоснабжение, свет.

Все параметры представлены в виде таблицы, в которой можно увидеть норму потребления, показания счетчиков, тариф на момент выставления счета и итоговую сумму за услугу.

Узнайте, как решить именно вашу проблему. Напишите свой вопрос через форму (внизу), и наши специалисты оперативно подготовят оптимальные варианты решения вашей проблемы и перезвонят вам в день подачи заявки. Это бесплатно!

Как рассчитать тариф на содержание и ремонт жилья?

Размер платежа определяется исходя из предложений управляющей компании. Бюджет рассчитывается на срок не менее чем год.

Подготавливая список работ и услуг для многоквартирного дома, управляющая компания рассчитывает смету. На ее основе формируется объем стоимости этих работ. Такой порядок прописан в п. 35 Правил содержания общего имущества многоквартирного дома, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 491 от года.

В 2017 году этот платеж рассчитывается по следующей формуле:

Сумма платежа = (Тариф x Sкв) + (N x Sмоп x Sкв/Sобщ), где:

• тариф – ставка, установленная муниципалитетом;
• Sкв – площадь квартиры;
• N – установленный муниципалитетом норматив потребления;
• Sмоп – площадь мест общего пользования;
• Sобщ – общая площадь помещений многоквартирного дома.

Как правило, расчет производится с помощью специализированных программ. В квитанции указывается итоговая сумма требуемого платежа.

Оплата за домофон

Оплата домофона часто вызывает споры среди граждан. Поскольку домофоном пользуются жильцы, они же и должны его оплачивать.

Учтите! Сложности могут возникнуть при таких обстоятельствах:

• прибор был установлен по объективной причине государственными структурами. Подобные случаи бывают редко, но заслуживают внимания. Если жильцы на собрании выразили желание установить домофон, и устанавливала его УК, сумма включается в квитанцию и подлежит оплате;
• собственники жилья самостоятельно установили домофон на собранные средства и также самостоятельно оплачивают его обслуживание из вносимых каждым средств. В такой ситуации оплата домофона не должна фигурировать в квитанции.

Часто граждане не придают большого значения оплате домофона, так как она невелика. Но если УК не имеет отношения к его установке и обслуживанию, представлять жильцам счет на оплату неправомерно.

К сожалению, при проверке деятельности управляющих компаний редко придается значение тому, на чьи средства установлен домофон.

Что такое «содержание жилого помещения» в квитанции ЖКХ?

Перечень предоставляемых услуг устанавливается соглашением между УК и жильцами. В зависимости от условий договора в содержание жилья входят:

• проведение осмотра с целью выявления неисправностей;
• обслуживание лифтового оборудования;
• уборка мусорных контейнеров;
• содержание придомовой территории;
• уборка МОП;
• вывоз мусора;
• техническое обслуживание помещения;
• консьерж;
• дератизация;
• текущий ремонт;
• электроэнергия МОП;
• ХВ и ГВ мест общего пользования и т.д.

В квитанции указывается сумма, взимаемая за каждую конкретную услугу. Незаконным является взимание платы за работу, не оказанную потребителю или выполненную ненадлежащим образом.

Содержание общего имущества осуществляется на основании договора, заключаемого между собственниками жилья и УК. Тарифы устанавливаются не реже одного раза в год самими жильцами или муниципальными органами.

Вывоз ТБО в 2019

Вопрос с вывозом твердого мусора (бытовых отходов) решается тремя способами:

• вывоз отходов осуществляется управляющей компанией. Он не выделяется специальной строкой и не требует отдельной оплаты, так как входит в услугу содержания жилья. Этот подход является правильным, поскольку не вынуждает граждан дважды оплачивать одну работу;
• жильцы на собрании выражают несогласие с предложенными УК условиями вывоза ТБО. В этом случае им придется самостоятельно организовать выполнение этих работ. Возможно обращение в частную компанию;
• вывоз ТБО стоит в квитанции отдельной графой. Такой подход является серьезным нарушением, поскольку услуга входит в категорию «содержание жилья». Соответственно, жильцам предлагается оплатить этот вид работ дважды. Такое нарушение требует подачи жильцами коллективной жалобы. Сумма может казаться незначительной, но за год она становится существенной.

Нюансы оплаты

Получив квитанцию, потребитель в праве самостоятельно выбирать, каким способом погасить задолженность по коммунальным платежам.

Для осуществления оплаты существуют несколько вариантов:

• квитанцию за коммунальные услуги можно оплатить в банковском отделении, обратившись к оператору;
• самостоятельно через банковский терминал или через интернет в Сбербанке онлайн;
• лично, обратившись в управляющую компанию;
• на портале Госуслуг.

При произведении оплаты через банк нужно обратить внимание, что многие банки могут устанавливать проценты за перевод.

Иногда встречаются ситуации, когда при оплате по разным квитанциям на одни реквизиты платеж уходит без комиссии, а по другим начисляется дополнительная сумма.

Это происходит из-за того, что у поставщиков разные банки получатели. Например, заплатить комиссию всегда придется, если платеж вносится через отделение почты.

Оплату нужно производить в строго установленные сроки. Их важно соблюдать, так как несвоевременный платеж грозит начислением штрафов. Кроме того, если собственник квартиры получает жилищную компенсацию на оплату коммунальных услуг, он не сможет возместить сумму, оплаченную с задержкой.

Большую популярность начинают завоевывать автоплатежи, которые предлагают многие банки. Это система, при которой в определенный период времени с банковского счета потребителя списывается сумма в размере оплаты за коммунальные услуги.

Сезонные работы в 2019

В услуги по содержанию жилья включаются также сезонные виды работ.

К ним относятся работы по ремонту:

• кровли;
• систем вентиляции;
• водосточных систем;
• систем мусоропровода;
• навесов над подъездом.

Сюда же входят:

• замена и ремонт лестничных конструкций;
• благоустройство придомовой территории (покраска ограждений, уход за клумбами и пр.) и ее озеленение;
• устройство и обслуживание детских площадок;
• ремонт в аварийных ситуациях и пр.

Список не является исчерпывающим. Жильцы, собравшись, вправе расширить его и дополнить новыми пунктами.

Сроки хранения в 2019

Важно сохранять все платежные документы. Хранение бланков необходимо так как часто возникают спорные моменты между поставщиком услуг и их потребителем. С помощью квитанция можно будет подтвердить факт внесения оплаты.

Рекомендуется хранить квитанции не менее трех лет. После этого периоду истекает срок исковой давности по гражданскому законодательству.

Единые квитанции по коммунальным услугам очень удобны для потребителей. Если правильно разобраться с их составлением, можно получить четкое представление, за что конкретно вносится оплата.

Если бывший председатель тсж не передает документы

Все многоквартирные дома согласно действующему законодательству РФ должны находиться под управлением таких организаций, как УК или ТСЖ. Товарищество собственников жилья – это созданная жильцами дома на основании общего решения, которое было принято на собрании собственников квартир, выполняющая управленческие и контролирующие функции.

После организации товарищества необходимо выбрать председателя ТСЖ, ведь именно через него будут проходить все платежи и зачисления средств, поступивших от жильцов. Он управляет многоквартирным домом на основании принятого Устава. Действия как самого товарищества, так и главы, строго регламентированы ст. 149 ЖК РФ.

Обязанности председателя

В обязанности председателя ТСЖ согласно жилищного кодекса многоквартирного дома входит множество важных задач. Он должен:

• контролировать своевременную оплату жильцами квитанцией за коммунальные услуги и за их перерасчётом по изменившимся тарифам;
• обязанности правления — знать правовые акты и законодательство РФ, быть в курсе нововведений и поправок к жилищному кодексу;
• следить за работой финансовых органов и должностных единиц товарищества;
• реализовывать принятые на общем собрании решения;
• отслеживать работу органа управления ТСЖ по выполнению пунктов Устава и прочих регулирующих деятельность документов;
• сохранять порядок в доме, отслеживать поддержание;
• управлять сотрудниками ТСЖ, обслуживающим МКД: управляющий ТСЖ должен составлять расписание, следить за выполнением персоналом ТСЖ обязанностей, пояснять принципы начисления заработной платы сотрудникам и так далее;
• отслеживать выполнение всех заключенных договоров по обслуживанию, поставке ресурсов, ремонту дома;
• отстаивать интересы собственников, входящих в состав организации;
• заключать договоры с подрядчиками, обеспечивающими состояние дома в должном состоянии и сохраняющие в нем порядок, а также с теми, кто занимается ремонтными работами;
• предотвращать возникновение конфликтных ситуаций или прекращать их при наличии таковых;
• следить за сохранностью общедомового имущества;
• работать с документами;
• составлять и предоставлять по требованию членов товарищества отчеты о проделанной работе.

В обязательства членов правления, а не только главы, входит обязательное знание или последующее ознакомление с нормами и последними правками к жилищному кодексу, так как именно он регламентирует их работу.

Все функции и перечень того, что конкретно входит в обязанности, прописаны в специальной инструкции. Она должна быть утверждена членами товарищества, в ней прописывается также и ответственность. Деятельность председателя ТСЖ регламентируется подписанным им документом, а также контролируется ЖК РФ.

Обязанности главы ТСЖ перед жильцами выполняются по договору управления, подписанному им после вступления в должность, где оговорены условия работы. Также в нем указываются меры воздействия на председателя правления ТСЖ в случае невыполнения возложенных функций или использовании положения в личных интересах.

ВНИМАНИЕ! При несоответствии действий главы товарищества, описанных в документе, может подняться вопрос о снятии и последующей замене. В любом случае, он должен действовать в интересах жителей многоквартирного дома, при этом не преследуя какой-либо личной выгодны в финансовом эквиваленте.

Выдвигая кандидатуру на этот пост, следует понимать, что в работе председателя ТСЖ очень много нюансов, и придется решать много проблем как с самими жильцами, так и с государством. А потому если человек не обладает соответствующим характером и готовностью отстаивать права на разных уровнях, а также базовыми знаниями законодательства, то вряд ли он подойдет на такую должность.

Полномочия

Если говорить о полномочиях председателя ТСЖ, то они определены главным документом товарищества, и им является Устав. Он утверждается на общем собрании жильцов и должен быть одобрен большинством. Председатель правления ТСЖ действует на основании этого документа и статьи 149 ЖК.

Если проводить сравнение должностных полномочий главы товарищества и любого другого управляющего компанией, то управляющий в ТСЖ имеет существенно больше ограничений в сравнении со стандартными главами организаций, причем члены товарищества могут наделять или убирать часть из них.

Согласно этим двум документам, в полномочия правления входит:

• первоочередная подпись финансовых документов;
• самостоятельное заключение сделок, которые могут быть на законных основаниях совершены без согласия других членов правления;
• вести бухгалтерскую отчетность;
• подписывать обязательные для выполнения указы;
• определять время проведения собраний членов товарищества и правления;
• выполнять поручения товарищества без доверенности;
• принимать на работу новых сотрудников, увольнять, начислять пени и штрафы;
• распоряжаться жилым и нежилым фондом;
• согласовывать планы перепланировки квартир с жильцами;
• страховать собственность товарищества.

Юридическая консультация по жилищным вопросам

Подскажите, пожалуйста. Я собственник квартиры и сдаю её своим знакомым. Председатель ТСЖ требует от меня копию договора аренды. Обязан ли я представить председателю ТСЖ копию этого документа? Если обязан, какие для меня могут быть последствия? Каким организациям председатель может показывать этот договор?

Перечень полномочий, предоставляемых председателю ТСЖ, установлен положениями ст. 149 ЖК РФ. Согласно содержанию этой нормы, он вправе давать указания и распоряжения только должностным лицам товарищества. Вы, как собственник квартиры, не имеющий должностных обязанностей перед ТСЖ, не обязаны исполнять требования его председателя, в том числе и в отношении предоставления сведений по запросу о наличии договора аренды жилого помещения.

П. 4 ст. 143 ЖК РФ указывает на то, что новый член ТСЖ обязан представить правлению объединения сведения о себе (в том числе и свои контактные данные).

Несмотря на то, что вы сдаете свою квартиру третьим лицам, вы по-прежнему остаетесь ее собственником и членом ТСЖ – никаких изменений в реестр членов товарищества его правлению вносить не придется, а, значит, и представлять председателю договор аренды вовсе необязательно.

Несмотря на то, что отчитываться перед председателем о том, как вы распоряжаетесь своей квартирой, вы не должны, позаботиться о надлежащем оформлении документов, на основании которых в вашей квартире живут посторонние, стоит.

Если вы не хотите показывать председателю ТСЖ договор аренды, вероятно, его вообще не существует? В том случае, если мое предположение является верным, рекомендую вам ознакомиться с последствиями такой сдачи жилого помещения квартирантам.

Если жильцы за использование принадлежащей вам квартиры уплачивают определенное вознаграждение, вы получаете доход. Как указано в пп. 4 п. 1 ст. 208 НК РФ, с него необходимо уплатить НДФЛ в размере 13% от вырученных средств. Неуплата налога чревата штрафными санкциями в размере 20% от суммы непогашенного налогового платежа (п. 1 ст. 122 НК РФ).

И председатель ТСЖ, будучи уверенным в том, что в вашей квартире проживают квартиранты, может сообщить об этом в налоговую – а вот налоговики имеют полное право на проверку документов, на основании которых вы сдаете свое жилье. Юрист по жилищным вопросам поможет вам правильно оформить свои отношения с квартирантами и избежать проблем с законом.

А вот если договор аренды у вас есть, и вы по собственной воле предъявили его председателю ТСЖ, передать его в другие организации он не сможет – в документе содержатся ваши персональные данные и данные лица, которому вы сдаете квартиру.

Конфиденциальность таких сведений охраняется ст. 7 ФЗ № 152 27.07.2006.

Если ваше право на сохранность персональных данных было нарушено, юридические услуги нашей компании помогут вам его восстановить и привлечь к ответственности лицо, виновное в их распространении.

Архив вопросов

Бывший председатель правления не отдает документы СНТ новому правлению | Адвокат Жмурко Светлана Евгеньевна

Как законно получить документы садового товарищества.

Как известно, правление садоводческого товарищества возглавляет председатель, который избирается, как и рядовые члены правления, сроком на два года.

По истечении этого времени проводится общее собрание, на котором принимается отчет председателя правления о проделанной работе.

На основе результатов этой деятельности члены товарищества должны решить, необходимо ли переизбрать председателя правления на следующий срок или его сменит другой кандидат.

Допустим, что произошла ситуация, когда на новый срок избран новый председатель правления.

В этом случае по итогам выборов на общем собрании бывший председатель правления должен передать все имеющиеся у него документы, связанные с деятельностью товарищества или кооператива, печать, а также протоколы решений общего собрания, заседаний правления, финансовые и иные документы вновь избранному правлению или председателю правления. Передача документов фиксируется составлением акта, который подписывают стороны (бывший председатель и действующий).

Если передача документов по какой-то причине не состоялась и бывший председатель не желает передавать документы СНТ или кооператива, то вновь избранный председатель должен обратиться в суд.

Дело в том, что отсутствие документов и печати может повлечь серьезные последствия. Нужно как можно быстрее постараться уладить этот момент с бывшим председателем путем переговоров и направления ему письменного требования, а затем уже подавать иск в суд.

Исковое заявление об истребовании учредительных документов и печати СНТ или дачного кооператива подается в суд, расположенный по месту жительства ответчика – бывшего председателя.

К исковому заявлению следует приложить выписку из решения общего собрания о переизбрании председателя правления, подтверждение того, что бывший председатель извещен о необходимости передать все документы товарищества или кооператива новому правлению.

Важно, что в ходе процесса по данному делу особую сложность представляет доказывание того, что документы находятся не где-нибудь, а у бывшего председателя – ответчика по гражданскому делу. Как правило, суды принимают свои решения в пользу истца.

Допустим, что произошла ситуация, когда на новый срок избран новый председатель правления.

В этом случае по итогам выборов на общем собрании бывший председатель правления должен передать все имеющиеся у него документы, связанные с деятельностью товарищества или кооператива, печать, а также протоколы решений общего собрания, заседаний правления, финансовые и иные документы вновь избранному правлению или председателю правления. Передача документов фиксируется составлением акта, который подписывают стороны (бывший председатель и действующий).

Если передача документов по какой-то причине не состоялась и бывший председатель не желает передавать документы СНТ или кооператива, то вновь избранный председатель должен обратиться в суд.

Дело в том, что отсутствие документов и печати может повлечь серьезные последствия. Нужно как можно быстрее постараться уладить этот момент с бывшим председателем путем переговоров и направления ему письменного требования, а затем уже подавать иск в суд.

Исковое заявление об истребовании учредительных документов и печати СНТ или дачного кооператива подается в суд, расположенный по месту жительства ответчика – бывшего председателя.

К исковому заявлению следует приложить выписку из решения общего собрания о переизбрании председателя правления, подтверждение того, что бывший председатель извещен о необходимости передать все документы товарищества или кооператива новому правлению.

Важно, что в ходе процесса по данному делу особую сложность представляет доказывание того, что документы находятся не где-нибудь, а у бывшего председателя – ответчика по гражданскому делу. Как правило, суды принимают свои решения в пользу истца.

http://sotki.ru/pravo/article/byvshiy-predsedatel-pravleniya-snt-ne-otdaet-dokum-3464

Сдача документов от старого председателя новому. Решение суда о взыскании с бывшего председателя тсж денежных средств, обязании передать тсж печать и документы

• Проблема
• Здравствуйте, уважаемые юристы.
• Я бы очень хотела бы проконсультироваться у Вас.

Меня выбрали домкомом, 85% соседей проголосовали в мою пользу. Но старый домком никаким образом не отдает все документы и печать.

Что можно мне предпринять, чтобы заполучить всю документацию дома? Очень сложная ситуация. Я подписала документ о Товариществе собственников квартир, как председатель собрания, так как меня в тот момент избрали все соседи.

Но является ли законным подписывать такие документы без ведома нынешнего домкома и без печати? Помогите пожалуйста, буду Вам благодарна.

Решение

Здравствуйте!

Финансово-хозйственная документация, а так же печать ТСЖ, является собственностью самого ТСЖ.

В случае, если бывший председатель отказывается их возвращать (удерживает их незаконно), Товарищество, на основании статьи 301 Гражданского кодекса РФ имеет право обратиться в суд с иском об истребовании у него этих документов (Плана жилого дома, технического паспорта на жилой дом, приказов ТСЖ, банковских выписок, квитанций об оплате собственниками жилья коммунальных услуг, кассовой книги, и т.д.)

Необходимо обратить внимание на то обстоятельство, что в исковых требованиях Вам необходимо указать перечень конкретных документов, которые Вы просите суд истребовать у бывшего председателя Товарищества.

Второй вариант: Вы можете полностью восстановить документы ТСЖ, как если бы они были утеряны, и потребовать у бывшего председателя ТСЖ полного возмещения понесенных расходов.

Для этого, Вам необходимо вручить бывшему председателю письменое требование о возврате документов под роспись, или направить заказным письмом с уведомлением о вручении.

После получения отказа, или неполучения никакого ответа в установленный в требовании срок, Вы можете провести общее собрание членов ТСЖ, на котором принять решение о восстановлении всех документов, как если бы они были утеряны.

Все расходы на восстановление финансово-хозяйственной документации и печати являются убытками ТСЖ, и, в соответствии со статьей 1064 Гражданского кодекса РФ, подлежат возмещению бывшим председателем. С этим требованием Вы так же имеете право обратиться в суд.

Кроме того, действия бывшего председателя ТСЖ образуют состав правонарушения, предусмотренного статьей 19.

1 Кодекса РФ об административных правонарушениях (Самоуправство, то есть самовольное, вопреки установленному федеральным законом или иным нормативным правовым актом порядку осуществление своего действительного или предполагаемого права), о чем Вы имеете право подать заявление в полицию.

По Вашему заявлению, сотрудниками полиции будет в течении трех дней проведена проверка, по результатам которой, бывший председатель может быть привлечен к административной ответственности.

статьи 301, 10064 Гражданского кодекса РФ:

Решение

Здравствуйте,

В случае, если имеется решение собрания членов товарищества собственников жилья о переизбрании председателя ТСЖ и правления и не были нарушены требования ст. ст. 145-149 ЖК РФ, то Вы можете поступить следующим образом:

Решением нового правления ТСЖ назначается комиссия либо лицо, принимающее дела от предыдущего председателя. В состав комиссии можно включить членов ревизионной комиссии. Можно утвердить порядок передачи дел. Решение правления доводится до сведения предыдущего председателя: вручается под роспись либо отправляется заказным письмом с уведомлением о вручении.

В случае, если председатель уклоняется от передачи документации, можно предпринять следующие действия: принять решение о восстановлении документации (с возложением расходов на предыдущего председателя) или, как Вам уже указали, подать в суд иск об истребовании документов (имущества) из чужого незаконного владения. После вынесения решения и возбуждения исполнительного производства изъять документы и печать обязан будет судебный пристав-исполнитель.

• Как вариант, можно обратиться в органы правопорядка с заявлением о привлечении бывшего председателя ТСЖ к ответсвенности за самоуправство.
• законом предусмотрена уголовная и административная ответственность за самоуправство.
• Статья 330 УК РФ. Самоуправство

1.

Самоуправство, то есть самовольное, вопреки установленному законом или иным нормативным правовым актом порядку совершение каких-либо действий, правомерность которых оспаривается организацией или гражданином, если такими действиями причинен существенный вред
, наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок от ста восьмидесяти до двухсот сорока часов, либо исправительными работами на срок от одного года до двух лет, либо арестом на срок от трех до шести месяцев.

помимо уголовной ответсвенность за самоуправство предусмотрена еще и административная ответственность.

так согласно положений ст. 19.1.

КоАП РФ, самоуправство, то есть самовольное, вопреки установленному федеральным законом или иным нормативным правовым актом порядку осуществление своего действительного или предполагаемого права, не причинившее существенного вреда гражданам или юридическим лицам, — влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от ста до трехсот рублей; на должностных лиц — от трехсот до пятисот рублей.

Вопрос решен

Как передать дела от одного передседателя тсж другому

Добрый день! Председатель сложила с себя полномочия, подав заявление в правление, об об уходе по собственному жиланию. На самом деле было много вопросов со стороны жильцов о работе председателя и ее компетенции.

Когда встал вопрос, как передать дела от одного председателя другому, в правлении столкнулись с тем, что не понимаем оттветственность, как оградить нового председателя от ошибок, которые сделал предыдуший председатель. Как заставить его описать и что он должен описывать по документам для передачи дел.

От чего,по закону,он не имеет права откзаться при передаче дел. Чего нельзя упустить при передаче дел. Ситуация конфликтная, бывший председатель владея информацией готов стопорить работу правоприемнику, при том, что он юрист.

Что делать в данной сутуации? Как оградить от ошибок предыдущеного председателя? Как не наградить нового председателя и не првесить на него ошибки старого? С сего нужно начать работу и какие вопросы будут первыми и приоритетными? Заранее благодарна, если свяжитесь со мной! Катарина Станиславовна.

Здравствуйте, Катарина Станиславовна.

Для начала хотелось бы отметить, что при отсутствии согласия бывшего председателя на передачу дел, принудить его к этому у Вас не получится.

Из этого вытекает, что единственное, что можно сделать новому председателю и правлению ТСЖ, это зафиксировать состояние дел на конкретную дату путем проведения соответствующей ревизии. В ТСЖ имеется ревизионная комиссия — вот она и может в этом направлении поработать.

Акт ревизии может стать основанием как для предъявления претензий бывшему председателю (если выявятся какие-то причины для этого), так и для того, чтобы за его «косяки» новый председатель не нес ответственности.

При этом следует учесть, что в случае обнаружения фактов, за которые несет ответственность не непосредственно председатель, а само ТСЖ — т.е. например, неплатежи в пользу контрагентов, проблемы со сдачей отчетности или уплатой налогов — естественно, ТСЖ будет отвечать вне зависимости от того, кто являлся его председателем.

14 Апреля 2017, 07:43

Добрый день! Вы знаете, Ваша ситуация стандартная, обычная.

Когда увольняется, либо увольняют так скажем «недобросовестного руководителя», то во избежании проблем принять как можно больше документов и делать это незамедлительно.

Самое важное всегда при таких обстоятельствах ничего не упустить, чтобы предыдущий руководитель не смог уничтожить документы или замести следы. Создайте еще комиссию по передаче дел (прилагаю).

Коллеги юристы уже говорили, что процедуры передачи нет, но есть общие правила как это делать. Ответственность новый руководитель нести не может за предыдущего руководителя.

С Уважением

Катерина Станиславовна, добрый день.

На практике часто встречаются такие ситуации, когда председатель и бухгалтер уходят и никому не передают и не оставляют вообще никаких документов,

14 Апреля 2017, 10:26

уничтожают всю бумажную и электронную информацию. Обычно это решается подачей иска в суд и одновременно с этим нужно самим восстанавливать документы заново. Суд будет идти долго и не факт, что по суду документы будут возвращены.

• Необходимо начать с направления в адрес бывшего председателя правления ТСЖ ценным письмом с описью вложения уведомления о необходимости передать по передаточному акту всей документации, касающейся деятельности товарищества, вновь избранному председателю в определенный срок.
• Если в определенный срок документы не будут переданы по передаточному акту, следующим этапом будет обращение ТСЖ в лице нового председателя правления в суд с иском к бывшему председателю правления о возложении обязанности передать необходимые документы.
• Если бывший председатель и после удовлетворения судом заявленных требований продолжит уклоняться от передачи документов, то на основании выданного судом исполнительного листа в службу судебных приставов подается заявление о возбуждении исполнительного производства, и далее, в том числе с использованием государственных мер принуждения, соответствующие должностные лица обеспечивают принудительное исполнение вступившего в законную силу судебного акта.
• Если вы еще этого не сделали, то необходимо внести в налоговой изменения в реестр, уведомить банк, сделать новую карточку.

Передаче по акту подлежат Уставные документы, Протоколы общих собраний, Приказы, Техническая документация на дом, Бухгалтерская документация (банковские выписки, квитанции об оплате собственниками жилья коммунальных услуг, кассовая книга, и т.д.), печать, пароль от интернет-банка.

Но пароль сразу нужно поменять.

Если бывший председатель не передаст документы, помимо подачи иска в суд можно его привлечь к административной ответственности. Его действия образуют состав правонарушения, предусмотренного статьей 19.

1 Кодекса РФ об административных правонарушениях (Самоуправство, то есть самовольное, вопреки установленному федеральным законом или иным нормативным правовым актом порядку осуществление своего действительного или предполагаемого права). Вы имеете право подать заявление в полицию.

По Вашему заявлению, сотрудниками полиции будет проведена проверка, по результатам которой, бывший председатель может быть привлечен к административной ответственности.

14 Апреля 2017, 11:38

Вопрос:

Я, вновь избранный председатель ТСЖ. Хочу провести передачу дел и документов от прежнего председателя. Подскажите каким документом я должна руководствоваться при передче дел.(ссылку на документ). В Уставе нашего ТСЖ про передачу дел ничего не сказано. Если возможно скиньте образец Акта приема передачи дел. Прежний председатель передал все свои полномочия Управляющему по доверенности. Участия в жизни ТСЖ никакаго не принимал. Управляющий готов провести эту передачу. Имеет ли он на это юридические основания.
7 декабря 2014 г.

Ответы на вопрос «Передача дел от старого Председателя новому.»:

08.12.2014, евгений крылов
Ответ по существу вопроса
Порядок Ваших действий предложен хорошо другими участниками форума.

В дополнении к ним рекомендую для приёма дел создать комиссию, включив в неё бухгалтера, члена ревкомиссии. При приёме следует учитывать, что любой документ имеет важное значение.

Не дай боже Вам быть связанной с судом, но для него доказательства только на бумаге.

Если Председатель Тсж Не Предоставляет Документы

Отвечает прокурор Кировского района г.

Самары Денис Авдеев: действия председателя в описанной Вами ситуации неправомерны, поскольку действующее законодательство закрепляет за членами товарищества собственников жилья и не являющихся членами товарищества собственников помещений в многоквартирном доме право самостоятельно делать выписки и копии с документов товарищества, не содержащих подлежащие защите персональные данные.

Не останавливаясь подробно на перечне документов (часть 3 статьи 143.

1 Жилищного кодекса РФ), с которыми могут ознакомиться указанные лица, отмечу, что на все без исключения управляющие организации, включая ТСЖ, возложена обязанность обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях их финансово-хозяйственной деятельности, оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и т.д. (пункт 10 статьи 161 Жилищного кодекса РФ). Раскрытие указанной информации осуществляется в соответствии со стандартом раскрытия информации, утвержденным Правительством Российской Федерации (в настоящее время это постановление Правительства РФ от 23.09.2010 N 731).

Председатель тсж не предоставляет документы ревизионной комиссии

Правление ТСЖ избирает из своего состава председателя правления ТСЖ, если избрание председателя ТСЖ не отнесено к компетенции общего собрания членов ТСЖ. Поэтому председатель правления ТСЖ является ключевой фигурой в правлении, однако в Жилищном кодексе круг его прав и обязанностей детально не прописан, он должен быть определен в Уставе ТСЖ.

Председатель правления ТСЖ избирается на срок, установленный уставом ТСЖ. Председатель правления ТСЖ обеспечивает выполнение решений правления, имеет право давать указания и распоряжения всем должностным лицам товарищества, исполнение которых для указанных лиц обязательно.

Действует он без доверенности от имени ТСЖ, подписывает платежные документы и совершает сделки, разрабатывает и выносит на утверждение общего собрания членов ТСЖ правила внутреннего распорядка ТСЖ в отношении работников, в обязанности которых входят содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, положение об оплате их труда, утверждение иных внутренних документов ТСЖ, уставом товарищества и решениями общего собрания членов ТСЖ.

При выборе председателя правления ТСЖ, как руководителя организации, необходимо в кратчайшие сроки подать заявление в Единый государственный реестр юридических лиц необходимо внести изменения, касающиеся лица, которое имеет право действовать от имени ТСЖ без доверенности.

Консалтинг ЖКХ

Если председатель тсж не предоставляет документы

Процедуру по смене председателя ТСЖ можно начинать в случае, если он, занимая свой пост, систематически, а не единожды, без аргументации, отклоняется от своих непосредственных обязанностей.

Если жильцы чувствуют, что их просьбы постоянно игнорируются, не рассматриваются, то также может встать вопрос о смене.

Если у жильцов есть проверенная информация о том, что средства расходуются не по назначению.

Если председатель был уличен в факте вымогательства.

В случае, если председателем было нарушено трудовое, уголовное, гражданское, жилищное или налоговое законодательство.

Когда председатель попался на факте присвоения общественной собственности в свою личную.

Факт взяточничества или проведения денежных махинаций.

Учитывая, что создание и управление советом – вещь достаточно хлопотная и требует частых сборов и собраний, то жильцам намного проще доверить состояния своего дома представителям ТСЖ, которые зарегистрированы как юридическое лицо, имеют свою бухгалтерию и отчетность.

Отчеты о деятельности ТСЖ за год от его председателя и от состава ревизонной комиссии

Создание и функционирование ТСЖ обязательно контролируется Жилищным Кодексом РФ. Так, в статье 150 ЖК РФ сказано, что для осуществления контроля за такими организациями, как ТСЖ, создается специальная ревизионная комиссия. Такая комиссия организуется на всеобщем собрании всех членов ТСЖ.

• осуществлять контроль за всеми выплатами членами ТСЖ;
• составлять бюджет ТСЖ на следующий год, а потом четко следовать этому плану;
• принимать решения на счет ремонта общего имущества;
• принимать и увольнять сотрудников;
• следить за правильностью списков членов ТСЖ;
• вести бухгалтерские отчеты;
• проводить собрания;
• выполнять все обязанности, которые дополнительно имеются в уставе ТСЖ.

Прокуратура Кировского района г

Отвечает прокурор Кировского района г.

Самары Денис Авдеев: действия председателя в описанной Вами ситуации неправомерны, поскольку действующее законодательство закрепляет за членами товарищества собственников жилья и не являющихся членами товарищества собственников помещений в многоквартирном доме право самостоятельно делать выписки и копии с документов товарищества, не содержащих подлежащие защите персональные данные.

Не останавливаясь подробно на перечне документов (часть 3 статьи 143.

1 Жилищного кодекса РФ), с которыми могут ознакомиться указанные лица, отмечу, что на все без исключения управляющие организации, включая ТСЖ, возложена обязанность обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях их финансово-хозяйственной деятельности, оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и т.д. (пункт 10 статьи 161 Жилищного кодекса РФ). Раскрытие указанной информации осуществляется в соответствии со стандартом раскрытия информации, утвержденным Правительством Российской Федерации (в настоящее время это постановление Правительства РФ от 23.09.2010 N 731).

Кто может смотреть документы ТСЖ

Во-первых, надо иметь в виду, что порядок ознакомления с документами ТСЖ не оговорен законодательством. А значит, может быть установлен каждым конкретным товариществом в индивидуальном порядке, самостоятельно. Этот «частный» порядок должен быть отражен во внутренних документах ТСЖ.

Рекомендуем прочесть:  Госпошлина На Развод В 2019 Году Через Суд

Товарищество собственников жилья по своей сути — это некоммерческая организация, юридическое лицо со своими органами управления, один из которых — общее собрание членов ТСЖ. Однако наряду с ним существует еще и орган управления всем многоквартирным домом — общее собрание собственников помещений в МКД.

Консалтинг ЖКХ

Часто собственники помещений и/или члены ТСЖ обращаются в правление ТСЖ с требованием предоставить копии документов о финансово-хозяйственной деятельности ТСЖ. Однако, мало кто знает, что у ТСЖ нет обязанности выдавать копии документов и/или направлять документы (их копии) в адрес заявителя.

Споры, возникающие при передаче управления ТСЖ

11.04.2012

Собственники помещений в многоквартирном доме могут выбрать один из трех способов управления домом:

непосредственное управление собственниками помещений;

управление управляющей организацией;

управление товариществом собственников жилья либо жилищным иди иным специализированным потребительским кооперативом.

Непосредственное управление домом изначально было предназначено для домов с небольшим количеством квартир, для больших домов такой способ управления будет просто неудобен.

Управляющая организация (УК) — коммерческая организация, оказывающая профессиональные услуги по управлению многоквартирными домами на основании договора управления.

Окажем профессиональную помощь в любой ситуации, обращайтесь +7 (343) 222-10-20

Управление ТСЖ является неким промежуточным звеном между непосредственным управлением домом и УК. В чем же преимущества ТСЖ перед УК?

• справедливо считается, что одним из главных преимуществ ТСЖ перед УК является особое отношение ТСЖ к дому, так как ТСЖ создается и управляется жильцами дома, которые бережнее относятся к собственному имуществу, чем посторонняя, пусть и хорошая, УК;

• собственники помещений принимают непосредственное участие в принятии решений по управлению домом, формировании органов управления ТСЖ;
• все средства, полученные ТСЖ, идут на содержание дома, оно не может тратить полученные от жильцов средства на иные цели;
• собственники, могут контролировать расходование средств ТСЖ, определять то, какие ремонтные или другие работы нужно провести.
• возможно получение дополнительных доходов от сдачи в аренду общей собственности.

Неудивительно, что сегодня все больше и больше принимается решений о выборе в качестве способа управления ТСЖ вместо УК. В связи с этим представляет интерес то, с чего ТСЖ должно начать свою деятельность.

После проведения общего собрания собственников помещений многоквартирного дома о создании ТСЖ и государственной регистрации ТСЖ необходимо принять «бразды правления» из рук прежней управляющей компании.

Возникает вопрос: как оформить передачу управления домом?

Несмотря на бытовавшее когда-то мнение, передавать и принимать многоквартирный дом, а также ставить его на баланс ТСЖ не нужно.

Общее имущество многоквартирного дома принадлежит всем собственникам помещений этого дома, находится в их общей долевой собственности.

И даже, если дом находится на балансе государственных или муниципальных органов, учреждений или предприятий, он подлежит списанию с баланса. (Письмо Минрегиона РФ от 20.12.2006 N 14316-РМ/07 «О передаче многоквартирных домов при выборе способа управления»).)

В этой ситуации лучше всего составить акт о состоянии общего имущества, который подписывается представителями прежней УК и ТСЖ.

Данный акт позволит оценить работу прежней УК по управлению домом, кроме того ТСЖ сможет на его основании оценить состояние вверенного ему имущества, составить план работ по обслуживанию и ремонту.

Ни для кого не секрет, в каком плачевном состоянии может находиться дом у нерадивой управляющей компании. На практике иногда еще дополнительно составляют соглашение или акт о передаче управления домом.

Однако обязанности по составлению данных документов нет. Вообще законом не определен порядок передачи управления от старой управляющей организации к новой.

Законом установлено лишь положение о том, что прежняя управляющая организация обязана передать новой (в нашем случае – ТСЖ) всю техническую документацию на дом и иные связанные с управлением домом документы (пункт 10 статьи 162 ЖК РФ).

Техническая документация нужна для управления домом. Хотя ее отсутствие и не препятствует ТСЖ управлять домом, однако, существенно его осложняет. Для восстановления документов потребуется большое количество времени, кроме того ТСЖ придется нести определенные денежные затраты.

Соответственно, после проведения общего собрания, на котором было принято решение о создании ТСЖ, следует направить Управляющей компании уведомление о расторжении договора в связи с изменением способа управления многоквартирным домом и с требованием о передаче технической документации.

ТСЖ обязано принимать, хранить и передавать техническую документацию на многоквартирный дом и иные документы, вносить в них необходимые изменения, связанные с управлением общим имуществом.

Что входит в техническую документацию? Это документы технического учета жилищного фонда, акты осмотра, проверки состояния общего имущества, инструкция по эксплуатации жилого дома, копии кадастровых, градостроительных планов, проектная документации на дом и другие документы, например, регистрационные или поквартирные карточки.

К сожалению, на практике очень часто возникают проблемы с передачей технической документации. Прежние Управляющие организации отказываются передавать документы или заявляют об их утере.

А иногда свой отказ по передаче документов Управляющие компании и вовсе обосновывают тем, что при создании ТСЖ допущены серьезные нарушения, оно действует незаконно, следовательно, именно УК по-прежнему должна управлять домом.

И так, спор о передаче документов может перейти в спор о легитимности создания и деятельности ТСЖ.

При отказе УК от передачи технической документации ТСЖ следует обратиться в суд с иском об обязании передать техническую документацию.

Разберем подробнее некоторые причины отказа УК в предоставлении технической документации, а также то, какие доводы против них можно привести:

УК утверждает, что расторжение договора с ней произведено незаконно, срок заключенного с ней договора еще не истек, а одностороннее расторжение договора возможно лишь в случае нарушения УК условий договора (п. 8.2. статьи 162 ЖК РФ).

Согласно ч. 3 ст. 161 ЖК РФ способ управления многоквартирным домом может быть в любое время изменен общим собранием собственников.

Кроме того изменения, внесенные в п. 8.2. статьи 162 ЖК РФ Федеральным законом от 04.06.2011 N 123-ФЗ, позволяют в одностороннем порядке отказаться от исполнения в договоре в случае выбора новой управляющей организации или изменения способа управления.

Пример:

Процедура прием передачи документов председателя тсж

Если порядок приема-передачи дел установлен Уставом, то тогда передача дел осуществляется в соответствии с Уставом.

В случае если порядок приема-передачи дел не установлен Уставом ТСЖ, то на общем собрании ТСЖ необходимо принять Порядок приема-передачи дел при смене председателя ТСЖ. Это можно сделать один раз и в будущем пользоваться утверждённым собранием Порядком приема-передачи дел (см. образец Порядка).

Многие избранные председатели не знают, какие документы должны быть им переданы и, соответственно, проверить есть ли они в наличии в ТСЖ не могут.

Поэтому мы составили Акт приема-передачи дел при смене председателя таким образом, чтобы новый председатель мог просто пройти по списку, указанному в предлагаемом нами образце и проверить наличие перечисленных документов, передаваемых предыдущим председателем.

Для действующих председателей наш Акт приема-передачи дел может служить чек-листом для проверки правильности ведения делопроизводства, а также какие документы надо обязательно хранить.

!Особое внимание обратите на срок, за который Вам придётся принимать или передавать документы – это не менее, чем за 5 предыдущих лет. Например, вы передаете или принимаете дела в 2018 году, значить документы, которые должны быть переданы датированы 2013, 2014, 2015, 2016 и 2017 годами.

Где и какие документы вы обнаружили и в каком виде. Например: в помещение ТСЖ (если несколько комнат, то нужно указать в какой именно) в стеллаже справа от входа имеются папки с указанием на них Кадровые документы. В данных папках найдены: трудовые договора в количестве 6 штук, приказы о приеме на работу в количестве 7 штук, и т.д.

3. Обязательно указываете, что отсутвует. Например, после обнаружения и проверке всех документов выявлено, что нет: трудовых книжек Иванова, Петрова, отсутвует журнал учета движения трудовых книжек и т.д.

4. В конце указывает время окончания проведения инвентаризации и подписи с расшифровкой, кто проводил инвентаризацию.

Составляется Акт в двух экземплярах- один хранится в ТСЖ, второй отдается новому председателю. Совет: Составьте Акт в трех экземплярах и вручите третий экземпляр под роспись предыдущему председателю или вышлите по почте с уведомлением.

• При смене председателя правления:
• — сведения о штатной численности, укомплектованности кадрами, наличии вакантных должностей, качественной характеристике кадров ТСЖ (раздел I);
• — сведения об основных (плановых и внеплановых) мероприятиях текущего года, в том числе не завершенных к моменту передачи дел (раздел I);
• — перечень имущества, стоящего на балансе ТСЖ;
• — утвержденную смету доходов и расходов ТСЖ;
• — сведения об исполнении сметы доходов и расходов средств ТСЖ, в разрезе статей экономической классификации;
• — сведения о состоянии финансовой и кассовой дисциплины ТСЖ, на основании данных бухгалтерской отчетности (на 1-е число месяца, предшествующего приему-передаче дел) (раздел IV);
• — сведения о состоянии договорной работы;
• — характеристику состояния основных средств;
• — сведения о наличии и состоянии необходимой документации.
• К акту приема-передачи прилагаются:
• — лист ознакомления с учредительными документами;
• — материалы с результатами последней годовой инвентаризации и последней документальной ревизии, материалы с результатами последних инспекторских проверок, мероприятий по устранению имевших место упущений и недостатков и ходу их устранения;
• — справка о наличии и сохранности печатей, штампов;
• — акт по результатам инвентаризации кассы;
• — перечень документации.

2.2.

Важно Организация некоммерческая, является юридическим лицом, имеет собственный Устав.

Мы постарались рассмотреть все аспекты того, как убрать с должности и устроить перевыборы председателя, каков при этом порядок действий и как должен составляться протокол собрания. Узнаете, как главе снять с себя обязанности и какие при этом налоги должны быть уплачены.

…

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 350-84-29.

Только не видно, что эти деньги пошли на улучшение состояния подъезда.

Значит, председатель их использовал для чего-то другого. Такие факты нужно фиксировать на фото, а лучше снимать на видео. Можно в дополнении к этому, сходить к бухгалтеру данного Товарищества и потребовать предоставить сведения, касательно всех расходов, которые совершил председатель.

Как-то воспрепятствовать этому желанию никто не имеет права.

Для увеличения срока работы председателя до очередных перевыборов достаточно внести соответствующие изменения, подкрепленные согласием владельцев помещений и членов правления.

• Как принять нового члена в товарищество собственников жилья

Важно!

Двухлетний срок оптимален для того, чтобы руководитель товарищества смог проявить свои управленческие способности. Если председатель ТСЖ не будет выполнять своих обязанностей, то собственники по истечении 2 лет его не переизберут и остановятся на другой кандидатуре.

Другая причина смена управляющего – его собственный отказ от должности. На этот шаг он может пойти по каким-то личным обстоятельствам.

Недовольство собственников конкретными нарушениями в работе председателя может стать поводом для его досрочного снятия с должности.

Мы привели основные причины, по которым может произойти смена председателя ТСЖ.

При этом обратите внимание, что срок хранения личных дел сотрудников, трудовых договоров — 75 лет, а документы по аттестации рабочих мест — 45 лет. Это значит, что передать или принять Вы должны такие документы с момента образования ТСЖ, а вот график предоставления отпусков всего 1 год, соответственно и передается он только за текущий год, т.е. 2018 г.

Предыдущий председатель остается на рабочем месте в течение 2 недель. В это время он должен подготовить отчеты о проделанной работе. Передает документы новому председателю и членам правления ТСЖ.

При этом следует оформить Акт приема-передачи дел в котором указывается какие документу и в каком количестве передаются, реестры собственников МКД, какие помещения и имущество передаются и т.д. (см. Образец Акта).

Печать остается у предыдущего председателя до того момента, пока не произойдет полное оформление смены председателя (получения из ФНС документов о регистрации изменений) и подписание Акта приема-передачи дел.

Вам повезло, и предыдущий председатель все передал.

Сведения, которые помогут в этом, можно найти в разных источниках. Необходимо:

Но очень часто бывает, что от предыдущего председателя достается только кипа неразобранных бумаг, в лучшем случае подшитая в папки. А сам предыдущий председатель игнорирует все обращения по вопросам передачи дел.

• Сделать социальный опрос жильцов – довольны ли они, есть ли претензии к работе данного председателя или нет.
• Самостоятельно осмотреть состояние дома.
• Изучить документы о расходах.

Нужно зайти в здание дома, которое находится под управлением председателя, и посмотреть – есть ли нарушения? При осмотре видно, что лестница старая, деревянная, вот-вот развалится – люди могут пострадать. По полу бегают мыши или тараканы, мусоропровод никто не чистит – антисанитария.

Please enable javascript