Законно ли управляющие компании снимают с

Согласно российскому законодательству, в частности, ст. 153 Жилищного Кодекса Российской Федерации (ЖК РФ) все физические и юридические лица обязаны оплачивать коммунальные услуги. Если есть задолженность, управляющая компания (УК) может или подать иск в суд, или отключить коммунальную услугу, которая стала «камнем преткновения» (правда, эта норма не действует в отношении отопления и холодного водоснабжения).

И так как первый способ предполагает довольно ощутимые растраты, причем не только финансовые, но и временные, руководство и работники ЖКХ прибегают к установке так называемых заглушек. О том, правомерна ли подобная борьба с должниками, читайте ниже.

Порядок и особенности блокировки канализации должникам

Первое, что следует отметить, говоря об ограничении и полном перекрытии водоотведения из квартиры за неуплату коммунальных услуг – то, что самой задолженности перед УК недостаточно. Необходимы два условия:

Давность долга – 2 и более месяца.

Соблюдение порядка перекрытия канализации должникам.

С первым моментом все понятно. А вот на втором следует остановиться более подробно.

Порядок перекрытия канализации должникам предписывает:

УК обязана предъявить требование об оплате коммунальной услуги в письменном виде. При этом должны быть:

• сумма и срок (с перечислением месяцев) задолженности;
• время, которое есть на погашение долга – как правило, это 20 дней.

Документ вручается лично или путем отправки письма с описью вложения и уведомлением о получении.

УК обязана сообщить об ограничении или полном перекрытии водоотведения из квартиры за 3 дня.

УК имеет право на установку заглушки только если:

• на банковском счете нет перечислений от должника;
• водопровод не подходит для ограничения.

Полное перекрытие водоотведения из квартиры может иметь место:

• если у водопровода есть прямые участки без разветвлений;
• если над стояком есть 0,8 м пространства;
• если труба соответствует по материалу.

Таким образом, при двух условиях, давность долга – 2 и более месяца и соблюдении порядка перекрытия канализации должникам, управляющая компания может оформить договор на отключение системы отведения воды из жилого помещения.

Какими могут быть блокировки?

Выпускается несколько заглушек – блокировок. Каждая из них имеет как свои плюсы, так и минусы. Самыми популярными являются «Спрут» и «Кит».

Первую систему для блокировки канализации, которую мы рассмотрим, называется «Спрут». Она состоит из: видеокамеры, зонда (несколько метров), блокирующего приспособления и манипулятора. К ее плюсам можно отнести:

• наличие видеокамеры;
• возможность полностью или частично перекрывать канализационный стояк.

Она опускается в канализационную трубу через вентиляционное отверстие и перекрывает частично или полностью отток сточных вод. Но при этом не нарушается геометрия трубы, и другие жильцы не испытывают неудобств.

Для изготовления этой заглушки используется сталь. Она устойчива к повреждениям механического и химического характера.

Вторая система для блокировки канализации, «Кит», состоит из: зонда, пульта управления и камеры.К ее плюсам можно отнести:

• наличие светодиодных лампочек – благодаря этому облегчается поиск квартиры;
• наличие компактного пульта управления – благодаря этому не нужно арендовать автомобиль для специалистов.

Есть и другие виды блокировок:

• «ТерминаторПрофи»;
• «ГЛОТ» – состоит из троса, на конце которого находится манипулятор и миниатюрная видеокамера;
• «СОВ» – предполагает наличие заглушки в виде гильзы из полимеров, которая вдавливается в участок трубы должника и закрывается на замок.

Условием снятия блокировки является полная оплата задолженности перед управляющей компанией.

Можно ли снять блокировку самостоятельно

Снять блокировку самостоятельно должнику практически невозможно. Дело в том, что:

• для этого необходимо специальное оборудование, которое есть только у управляющих компаний (однако им располагают и другие фирмы, а также частные мастера, но об этом мы поговорим попозже);
• для этого требуется демонтировать унитаз, что является довольно проблематично.

Поэтому лучший выход из ситуации – оплатить коммунальные услуги и не решать проблему самим.

Но если вы по тем или иным причинам не можете погасить задолженность и обратиться за разблокировкой в УК, то у вас остается только один способ – отсоединение унитаза от общего стояка и частичный разбор общего стояка.

Для этого нам нужно подготовить следующие инструменты:

• прочный крюк;
• разводной ключ;
• несколько гаечных ключей;
• плоскогубцы;
• дюбели;
• молоток;
• фонарик.

Помните, что при снятии блокировки своими руками велика вероятность сбоя в работе общего стояка. Поэтому взвесьте все «за» и «против», и если первые все же перевесят, то приступайте.

Процесс снятия блокировки с канализации

Как уже отмечалось ранее, для того чтобы снять заглушку необходимо демонтировать унитаз. Перескочить через этот этап не удастся, так как блокиратор стоит как раз после него.

Процесс снятия блокировки с канализации включает в себя:

Перекрытие воды.

Демонтаж сливного бака и всех коммуникаций.

Откручивание болтов с унитаза.

Демонтаж раструба. У его основания и находиться блокировка.

Снятие при помощи жесткого крюка. Блокирующее приспособление нужно зацепить крюком и тянуть на себя.

В некоторых случаях зацепить устройство для перекрытия канализации можно и посредством плоскогубцев. Если заглушка резиновая, то жесткий крюк или плоскогубцы не понадобятся. Ее можно просто втянуть благодаря эластичным стенкам, и вы сможете, как и раньше, полноценно пользоваться унитазом, раковиной и ванной.

Если заглушка металлическая и не извлекается, то проведите процедуру ревизии. Простучите трубы. Так вы обнаружите, где расположена блокировка. Просверлите отверстие и вставьте в него штырь. И, стуча по нему молотком, постепенно проталкивайте приспособление.

Смотреть видео

Но мы категорически не советуем пользоваться этими методами, так как это все равно вскроется и помимо погашения долга за ЖКХ, как минимум придется компенсировать управляющей компании стоимость испорченного оборудования и стоимость проведения работ по блокировке, а если в следствии проведения работ по деблокировки стояк получит повреждения, то возможно придется заплатить и штраф за самоуправство.

Фирмы и частные мастера по снятию блокировки с канализации

Снятие блокировки с канализации без уведомления управляющей компании на данный момент законно, но не известно как будет в дальнейшем. Поэтому есть фирмы и частные мастера, удаляющие блокировку. Они располагают тем же оборудованием, что и УК.

Поэтому если вы не хотите оплачивать коммунальные услуги и боитесь решать проблему самостоятельно, то обратитесь за помощью в одну из таких компаний или к частному мастеру.

Судебная практика

Ограничение и полное перекрытие канализации является законным. Однако некоторые пытаются оспорить действия УК. Одним удается, другим – нет.

Смотреть видео

Например, в деле А56-19200/2014 Тринадцатый арбитражный апелляционный суд встал на сторону ГЖИ. Дело в том, что ЖСК установил заглушки без соблюдения порядка. Судья объяснил, что:

• ЖСК обязан рассчитать задолженность по каждому должнику и коммунальной услуге;
• ЖСК обязан сообщить о полном перекрытии водоотведения из квартиры за 3 дня;
• общий стояк должен отвечать санитарно-гигиеническим требованиям.

Из-за того, что эта политика управляющей компании сделала объект не отвечающим санитарно-гигиеническим требованиям, т.е. не пригодным для проживания, Тринадцатый арбитражный апелляционный суд и встал на сторону ГЖИ.

Но есть и противоположное решение суда. Причем этого же – Тринадцатого арбитражного апелляционного. Так, в деле №А56-27564/2014 говорится о том, что ЖСК установил заглушки по закону. Судья указал на:

• то, что ЖСК сообщил о полном перекрытии водоотведения из квартиры за 3 дня;
• то, что это не привело к повреждению имущества должника;
• то, что это не привело к повреждению имущества других жильцов.

Таким образом, действия сотрудников управляющей компании могут быть признаны неправомерными, если:

• нет сообщения об ограничении или полном водоотведении из квартиры за 3 дня;
• это привело к порче имущества собственника квартиры, который не оплатил коммунальную услугу;
• это привело к порче имущества собственников других квартир, которые не имеют задолженности перед управляющей компанией.

В этом случае должник имеет право потребовать компенсацию за материальный и моральный ущерб.

Очень спорным является вопрос расходов управляющей компании на установку и снятие заглушки. В законе не прописано, что они ложатся на плечи неплательщика коммунальных услуг. Поэтому если с вас требуют деньги за установку и снятие заглушки, то подавайте иск в суд – это незаконно.

Лучший способ решить проблему ограничения или полного перекрытия водоотведения из квартиры – оплатить коммунальные услуги. Ведь даже если вы и снимите заглушку, самостоятельно или обратившись за помощью в компанию или к частным мастерам, то она опять появится. А если ваши действия приведут к порче имущества собственников других квартир, они могут подать в суд.

Смотреть видео

Записи по теме:
(9

Блокирование канализации за долги

И на интернет‑форумах, и на страницах газет нередко разгораются споры о том, законно ли устанавливаются заглушки на канализационные отводы должников.

Законодательство, регламентирующее действия ЖКХ, не идеально и имеет противоречия в отношении приостановления услуг из‑за долга, но в судах сложилась определённая и однозначная практика.

Как РСО борются с должниками?

За всё в этой жизни нужно платить и коммунальные услуги — не исключение. Законодатели ещё в мае 2011 года Постановлением №354 ввели в действие правила, регламентирующие взаимоотношения потребителей и РСО (ресурсоснабжающих организаций).

Если вы хотите узнать, как в 2019 году решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

• Москва: +7 (499) 110-86-72.
• Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.

По нормам Жилищного и Гражданского кодексов поставщики коммунальных благ имеют право через суд взыскать долги за воду, газ, электричество, тепло и водоотведение. Однако такой способ не всегда действенен: несмотря на решение судьи и посещение квартиры приставами‑исполнителями, некоторые неплательщики умудряются накопить долгов больше, чем на несколько сотен тысяч рублей.

• плита отключается от газопровода и заглушается;
• отключаются счётчики от центральной электросети;
• перекрываются и пломбируются водопроводные краны (кроме холодной воды);
• в канализационный отвод квартиры должника вставляется заглушка.

При этом Правилами запрещено отключать от услуги дом, если хотя бы один жилец платит за коммуналку. В квартиры должников представители РСО тоже не всегда могут попасть.

Законно ли отключение канализации?

• из‑за заглушки в трубе квартира перестаёт быть пригодной для жилья по норме 47‑го Постановления, а поэтому полезная площадь всего дома уменьшается;
• по норме 36‑й статьи Жилищного кодекса площадь многоквартирного дома можно уменьшить только с согласия всех сособственников общего имущества, то есть, на основании решения собрания;
• по пункту 118 вышеобозначенных Правил при ограничении подачи услуги средство предоставления этой услуги должно пломбироваться, что в случае с канализацией невозможно.

Однако позиции судей противоречат таким умозаключениям и в обоснование решений приводятся доводы:

• доказательств тому, что блокированием канализации уменьшается полезная площадь МКД, никто не предоставляет, да это и в принципе неосуществимая затея: ни одна экспертиза не даст заключения по этому вопросу;
• 36‑я статья ЖК не принимается во внимание, так как вмешательства в общее имущество МКД не происходит;
• заглушка в канализации должника — это и есть пломбир.

К тому же судьи ориентируются на 354‑е Постановление: его 117‑м пунктом установлено, что если у жильца образовался долг по коммуналке больше, чем за 2 месяца, РСО направляет ему требование с предупреждением, что поставка услуг может быть приостановлена.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

• Москва: +7 (499) 110-86-72.
• Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.

Через месяц после направления требования направляется уведомление о том, что через 20 дней канализация будет перекрыта.

Суды апелляционных инстанций такую позицию федеральных судов поддерживают, что говорит о законности отключения квартир должников от канализации.

Виды блокировки канализации

Затем заглушка вводится в отвод, тем самым блокируя слив из квартиры, а центральный стояк остаётся проходимым. В результате сточные воды только одной квартиры не выходят в центральный стояк и жильцы остаются без канализации.

Существует множество видов оборудования, которое предназначено для выполнения этой процедуры, например:

• «КИТ»;
• «Глот»;
• «Спрут»;
• «СОВ».

Снять её можно только при помощи такого же оборудования. При этом ставить заглушки могут как сотрудники РСО или управляющей компании, так и наёмные специалисты.

Как происходит возобновление услуг после уплаты?

Что и предсказуемо: без туалета в квартире жить неуютно!

По норме пункта 120 обозначенного выше Постановления подача услуг должна быть восстановлена максимум через 2 дня после:

• полного погашения долга за коммуналку;
• или подписания графика платежей (долг разбивается по месяцам).

Это означает, что сразу после оплаты или подписания графика нужно в управляющую компанию или РСО написать заявление о возобновлении услуги (писать нужно в двух копиях, одну зарегистрировать и оставить у себя). Если через 2 дня заглушка не будет снята, можно жаловаться в суд или прокурору на действия коммунальщиков.

Важно: ни в Постановлении, ни в другом правовом акте нет обязанности должника оплачивать работу по блокированию и разблокированию канализации. Если РСО или управляющая компания выставляет счёт на оплату подобной процедуры, нужно обжаловать это требование в прокуратуре или в суде.

• Москва: +7 (499) 110-86-72.
• Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.

Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!

Управляющие организации могут не представлять собственникам информацию, не предусмотренную Стандартом раскрытия

Думаю, вы согласитесь, что зачастую собственники помещений в МКД требуют от управляющей организации предоставить информацию, которую УК вовсе не должна раскрывать владельцам квартир.

К таковой относится внутренняя документация УК или сведения о финансово-хозяйственной деятельности, не предусмотренные по Стандарту раскрытия информации. Эти данные могут не предоставляться собственникам, если иное не предусмотрено в договоре управления.

Давайте поговорим о том, как обосновать свой ответ собственникам и на какие нормативно-правовые акты ссылаться.

Какую информацию должна раскрывать УК

Если собственники помещений в МКД просят управляющую организацию предоставить им данные по зарплатам сотрудников УК, сумме аренды офиса или другие подобного рода сведения, то УК на законных основаниях вправе их не предоставлять, сославшись на п.3 Стандарта раскрытия информации (Постановление Правительства РФ №731 от 23.09.2010 года). 

Но здесь нужно сделать небольшую оговорку. Если в договоре управления МКД прописана обязанность управляющей организации по предоставлению собственникам иной информации, отличной от Стандарта раскрытия, и по другим формам отчётности с определённой периодичностью, то УК должна будет по запросу потребителей предоставить такие сведения.

Например, если в договоре управления МКД прописано, что УК предоставляет сведения о себестоимости работ и услуг, то собственники могут потребовать от своей управляющей организации предоставить им информацию, скажем, по стоимости инвентаря дворника.

Но существует судебная практика, когда суды встают на сторону управляющих организаций и отказывают собственникам в удовлетворении их исков, в которых они требуют обязать УК предоставить им всю запрашиваемую информацию.

И такое подтверждение мы находим в определении Свердловского городского суда №33-6605/2012 от 5 июня 2012 года, а также в Апелляционном определении Верховного суда Республики Башкортостан №33-1394/2013 от 5 февраля 2013 года.

Непредоставление собственникам информации, не предусмотренной Стандартом раскрытия, не является для управляющей организации нарушением. За это её нельзя оштрафовать. Полный перечень информации, подлежащей обязательному раскрытию, указан п.3 Стандарта. Перечислим его:

• общая информация об УК, основных показателях финансово-хозяйственной деятельности (годовая бухгалтерская отчётность и баланс с приложениями к нему, сведения о доходах и расходах, полученных и понесённых в связи с оказанием услуг по управлению МКД по данным раздельного учёта доходов и расходов);
• перечень МКД в управлении УК с указанием их адресов и основания управления по каждому дому;
• перечень МКД с расторгнутыми в прошлом году договорами управления с указанием их адресов и основания расторжения;
• общая информация об МКД в управлении с характеристиками дома (адрес, год, серия и тип постройки, этажность, количество квартир, площадь жилых и нежилых помещений и помещений, входящих в состав общего имущества, уровень благоустройства, кадастровый номер (при наличии), конструктивные и технические параметры, системы инженерно-технического обеспечения и площадь земельного участка в составе общего имущества);
• информация о выполняемых работах и оказываемых услугах с указанием их стоимости по содержанию и текущему ремонту общего имущества в МКД и иных услугах, связанных с достижением целей управления МКД;
• информация об оказываемых коммунальных услугах (о поставщиках коммунальных ресурсов, установленных ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы, нормативах потребления КУ);
• информация об использовании общего имущества в МКД;
• информация о капитальном ремонте общего имущества в МКД, если решением общего собрания собственников управляющей организации поручена организация проведения капитального ремонта этого дома (формирование фонда капремонта на спецсчёте дома). Если средства собственников идут в “общий котёл”, то есть формируются в фонде капитального ремонта регионального оператора, то УК не должна размещать эти сведения;
• информация о проведенных общих собраниях собственников помещений в МКД с их результатами;
• отчёт об исполнении управляющей организацией договора управления за прошедший год;
• информация о случаях привлечения управляющей организации или её должностного лица к административной ответственности за нарушения в сфере управления МКД с приложением копий документов о применении мер административного воздействия и сведениями о мерах, принятых для устранения допущенных нарушений.

Сроки ответов УО на обращения жителей домов и сторонних лиц

Почему УК не должна раскрывать собственникам информацию, не предусмотренную по Стандарту

По Стандарту раскрытия информации собственники не могут требовать предоставления им оригиналов и заверенных копий документов управляющей организации, если иное не предусмотрено в договоре управления.

Если в управляющую организацию поступил такой запрос от собственника, то ему следует предложить придти в офис УК для ознакомления с документами.

При этом, необходимо уточнить, с какими конкретно документами собственник может ознакомиться по Стандарту раскрытия информации и ФЗ №152 от 27.07.2006 года «О персональных данных».

Уведомите собственника о том, что согласно требованиям ст.19 ФЗ №152 УК имеет право принимать меры для защиты своих персональных данных. В связи с этим ознакомление собственника с документацией УК может сопровождаться регистрацией в специальном журнале и использованием видео- и фотосъемки во избежание хищения, уничтожения и порчи оригиналов документов.

Согласно п.21 Постановления Правительства РФ №731 управляющие организации раскрывают информацию по формам Минстроя (Приказ №882/пр) на основании письменного запроса потребителя. Тут же даётся пояснение, что потребителями признаются физические и юридические лица, являющиеся собственниками помещений в МКД (п.6 Стандарта раскрытия).

Таким образом, только собственники имеют право запрашивать у своей управляющей компании определённую информацию. Все остальные граждане и организации таким правом не обладают. То есть, если к вам обратился потребитель ЖКУ, не являющийся собственником помещения в МКД, то вы вправе отказать ему в предоставлении любой информации по запросу.

Для неограниченного круга лиц, как сказано в ПП РФ №731, существуют информационные стенды в офисах управляющих компаний и доски объявлений в подъездах МКД. Там предусмотренная Стандартом и ПП РФ №354 информация размещается специально для всех желающих с ней ознакомиться.

Какие сведения УО не обязана предоставлять собственникам

Как мотивированно отказать собственнику на предоставление информации по запросу

Как быть, если собственник обратился к вам с требованием предоставить ему информацию, например, о стоимости строительных материалов или себестоимости выполненных работ. Такое требование в виде письменного запроса может быть выставлено при отказе председателя совета дома или другого уполномоченного решением общего собрания собственников лица подписать данный акт.

В таком случае управляющая организация может смело отказать собственнику на том основании, что он не вправе проверять стоимость выполненных работ и оказанных услуг, включая цену на стройматериалы, указанные в акте (ст.748 ГК РФ, ПП РФ №491). Но здесь опять-таки сделаем оговорку, которая очень важна: если иное не предусмотрено в договоре управления.

В акте приёмки выполненных работ равно, как и в формах раскрытия информации (Приказ Минстроя №882/пр) указывается не себестоимость работ, а фактическая их стоимость.

Поэтому УК может ответить, что запрашиваемая собственником информация не подлежит раскрытию согласно требованиям действующего законодательства.

Следовательно, такая информация собственнику представлена быть не может, если иное не предусмотрено договором управления.

Всю информацию по формам Минстроя собственники и потребители ЖКУ могут посмотреть на сайте УК, портале Реформа ЖКХ и частично в ГИС ЖХ. В печатном виде сведения хранятся на информационных досках в офисе УК и на досках объявлений в подъездах МКД.

Собственники не могут принудить управляющую организацию предоставить им по запросу желаемую информацию, если иное не предусмотрено в договоре управления. Всё только в рамках Стандарта раскрытия информации и только по формам Минстроя. Также напоминаем, что ни действующее законодательство, ни договор управления не позволяет собственникам снимать с оригиналов документов копии любым способом.

Для ознакомления с информацией по Стандарту раскрытия управляющая компания может направить собственников на портал Реформа ЖКХ или сайт УК, указав соответствующие ссылки в письменном ответе на запрос.

Как УО и ТСЖ общаться с жителями МКД согласно ПП РФ № 331

Независимо от принятого УО решения о предоставлении жителю МКД информации, организация обязана ответить ему в срок от 1 до 30 дней в зависимости от характера запроса. Чтобы не потерять ни одного обращения и в срок направить ответ на него, УО может вести учёт заявок и обращений с помощью сервиса «АДС на 100%». Попробуйте его бесплатно!

Как управляющей компании законно снять показания?

Рассмотрим сложную ситуацию, рассказанную нашими читателями: «Собственники до 01 июля должны были установить ИПУ, но многие их не установили, и теперь наша организация должна им их установить.

 Допустим, что мы установим, но собственники сами не проживают в квартирах, а сдают их, начисление «0», никто не зарегистрирован, показания счетчиков приносить не будут, в квартиру не пустят.

Придется начислять по нормативам, а там «0» прописанных, значит начисления производится не будут? Участковые не имеют права заходить в квартиру. Нами составлялись акты о незаконном проживании, начисления производились по фактическому количеству проживающих.

Собственник пошел в прокуратуру – нам было вынесено предписание о снятии начислений, сказали что не законно. Посоветуйте как быть, чтобы нашей организации законно выйти из этой ситуации».

Напомним, что до 1 июля 2012 года собственники многоквартирных домов должны обеспечить свои квартиры индивидуальными приборами учета. Сроки прошли, и тем кто не уложился счетчики будут ставить «насильно». Это обязанности, в первую очередь, ресурсоснабжающих организаций и управляющих компаний. Компании по закону должны обеспечить многоквартирные дома счетчиками до 1 июля 2013 г.

На практике встречаются спорные ситуации, в которых требуется детальные разбирательства и знание законов. Наш пример не исключение. Давайте обратимся к Постановлению Правительства РФ о предоставлении коммунальных услуг собственникам с новыми поправками.

Обязанности потребителя

Согласно статье 34 постановления Правительства РФ о предоставлении коммунальных услуг собственникам, потребитель, кроме установки индивидуальных приборов учета, обязан также допускать работников аварийных служб, представителей гос.

контроля и надзора в свою квартиру для осмотра внутриквартирного оборудования на наличие технических неисправностей и состояния, несоответствующего санитарным нормам, а также для проверки состояния и факта наличия индивидуальных и общих приборов учета ресурсов.

При этом осмотр и допуск разрешается по правилам не чаще 1 раза в 3 месяца.

Кроме того, потребитель обязан заранее (за 5 рабочих дней со дня изменений) информировать представителей исполнителя об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в данной квартире, в которой нет индивидуальных или общих приборов учета ресурсов.

Обязанности и права исполнителя

Теперь обратимся к 7 части постановления Правительства РФ о предоставлении коммунальных услуг собственникам, и рассмотрим порядок учета коммунальных услуг по приборам учета и порядок проведения поверок состояния приборов (ст. 82-85, ч. 7 ПП РФ «О предоставлении коммунальных услуг»).

Согласно Правилам, исполнитель имеет право, а также обязан проводить проверки индивидуальных приборов учета ресурсов для выяснения состояния приборов, а также выявления факта их наличия или отсутствия.

При этом исполнитель имеет право осуществлять проверку не чаще чем 1 раз в 3 месяца и не реже одного раза в год.

Если показания приборов снимают потребители, то исполнителю необходимо проводить проверки правильности и достоверности показаний приборов учета ресурсов путем сверки показаний на время проверки состояния прибора.

В случае непредставления показаний от потребителя более 3 месяцев исполнитель в течение 15 дней обязан произвести проверку и снять контрольные показания приборов учета ресурсов.

При этом потребитель должен обеспечить доступ в помещение для снятия показаний, а исполнитель обязан соблюдать определенные порядки.

Исполнителем направляется извещение в письменной форме, в котором потребителю предлагается в течение 7 календарных дней сообщить об удобном времени допуска представителей исполнителя для проведения проверки.

Потребитель обязан уведомить исполнителя об отказе в доступе в квартиру для осуществления проверки или невозможности обеспечить доступ в связи с временным отсутствием. Проверка должна быть произведена в течение 10 календарных дней со дня письменного уведомления потребителя.

После согласования даты и времени проведения проверки, исполнитель обязан осуществить осмотр и снять показания, на основании которых составить акт проверки в двух экземплярах. Акт подписывается исполнителем и потребителем (двумя посторонними лицами в случае отказа подписи потребителя), второй экземпляр передается потребителю.

Иногда письменное уведомление исполнителя о проверке остается без ответа или более того, потребитель категорически отказывается впускать представителей исполнителя для осмотра и проверки.

В этом случае исполнитель составляет акт об отказе в доступе в жилое помещение с указанием времени прибытия исполнителя на место проверки и возможных причинах отказа потребителя в доступе к приборам учета.

Второй экземпляр акта передается потребителю (при его отсутствии высылается письмом с уведомлением).

Далее потребитель обязан в течение 10 календарных дней осуществить допуск в квартиру, а исполнитель обязан провести запланированную проверку приборов учета. В противных случаях действия потребителя можно считать неправомерными, а проблему можно решить в судебном порядке.

Рассмотренные ситуации и порядки проведения снятия показаний по индивидуальным приборам можно считать законно обоснованными, на них можно ссылаться при разрешении конкретного спорного случая.

Можно ли отказаться от управляющей компании?

В соответствии с Жилищным кодексом РФ у собственников квартир имеется право выбора управляющей компании.

Если жильцы недовольны качеством оказываемых услуг, то они могут отказаться от управляющей организации и привлечь другую УК.

Но в данном вопросе не все так однозначно. Существует определенный порядок и правила, нарушать которые нельзя.

Основания

Чтобы отказаться от услуг какой-либо управляющей компании, не нужно специальных оснований, достаточно недовольства качеством работы.

В том случае, когда ситуацией недовольно сразу несколько жильцов, процедура замены не представляет сложностей.

Кто имеет право?

Процедура отказа от управляющей компании регламентируется 162 статей ЖК РФ.

Отказаться от предоставления услуг может только владелец квартиры, то есть, если жилье приватизировано.

Если квартира не приватизирована, то решение будет принимать муниципалитет – в данном случае именно он считается владельцем объекта недвижимости. Но это не означает, что наниматель жилья не имеет право голоса.

Законодательство

Статья 162 пункт 8.1 Жилищного кодекса РФ регламентирует процедуру выхода из управляющей компании.

Согласно данному нормативно-правовому акту собственники жилья могут самостоятельно выбрать УК и отказаться от услуг уже имеющейся. При этом отсутствуют какие-либо штрафы, данная процедура проводится довольно быстро и не требует затрат.

Как отказаться от управляющей компании?

Важный момент – необходимо принять решение об отказе от услуг управляющей компании до момента окончания договора с организацией.

Если с этим опоздать, то договор будет пролонгирован еще сроком на 1 месяц и тогда уже придется ждать сроков окончания – то есть процедура затянется еще минимум на 1 год.

Нужно для начала провести собрание. Необходимо, чтобы каждый из жильцов был оповещен в письменном виде. Выбирается инициативная группа жильцов, которая направляет заявление о смене УК и протоколы собрания.

При этом не столь важно куда именно переходит дом, вполне допустимо – товарищество собственников жилья. Только после данной процедуры отказ от УК будет оформлен на законных основаниях.

Можно ли одному собственнику (одной квартире)

Отказаться от услуг, предоставляемых управляющей компанией возможно.

Один собственник тоже может отказаться от ненужных услуг.

В таком случае придется сразу искать замену и сам процесс довольно длительный и утомительный, поскольку требуется собрать некоторые документы.

Перейти в другую

Переход в другую управляющую компанию довольно прост. Для этого также должно быть организовано собрание, на котором жильцы решат – нужна ли смена УК и какую именно выбрать.

Для этого составляется протокол. Главное в данном вопросе договориться и выбрать наиболее приемлемый для себя вариант. Чтобы не нарваться на мошенников, рекомендуется изучить отзывы о заявленной УК.

Создать ТСЖ

Можно создать товарищество собственников жилья. Но на пути к этому существуют некоторые сложности, например, большое количество документов и бумаг, и их все нужно правильно заполнить.

Но иногда местный муниципалитет подготавливает все нужные документы самостоятельно, необходимо лишь указать информацию, которая относится именно к дому заявителя.

Чтобы ТСЖ было создано, нужно:

• открыть отдельный лицевой счет;
• провести собрание.

Законно ли требование управляющей компании согласовывать с ней проведение ремонта в квартире? – вопрос решен за 600 ₽ – Правовед.ru

900 юристов сейчас на сайте

Здравствуйте!

Ситуация следующая. Новостройка с отделкой в Подмосковье, управляющая компания, созданная застройщиком.

УК заставляет подписывать договор на управление домом, который, в частности, обязывает собственников согласовывать с УК привлечение подрядных организаций для проведения работ в квартирах, передавать управляющей компании копии лицензий/патентов этих организаций, список работников, согласовывать ход и время проведения работ.

Насколько я понимаю, подразумевается проведение не каких угодно работ, а переустройства и перепланировки – то есть работ, указанных в ст. 25 ЖК РФ и которые могу требовать от работников некоторой квалификации или допусков, подтверждённых сертификатами, патентами и т.д.

С точки зрения здравого смысла данное требование УК справедливо. Однако есть ли у УК законные основания требовать согласования не только данных работ, но и привлечение подрядных организаций, списка работников и пр.

? На какие нормативно-правовые акты можно ссылаться в переговорах с УК по данному вопросу, кроме ст.

26 ЖК РФ, описывающей порядок согласования переустройства/перепланировки? Иными словами, какие аргументы можно привести, чтобы добиться отмены данного пункта договора с УК?

Клиент оставил отзыв о сервисе показать Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Задать вопрос

Ответы юристов (6)

• здравствуйте. Требование и не законно и не справедливо
• 1- право выбора ук принадлежит собственником
• 2 право выбора любых организаций для работ внутри квартиры принадлежит только собственнику
• 3- ремонт не обязаны Согласовываем ни с кем.
• Перепланировку надо согласовыватьтно только с гос органами, а не ук

Ук нарушает права потребителя на выбор услуг и компаний. Это незаконно ст. 16 зпп

Здравствуйте, Андрей.

Законных оснований у УК требовать согласование таких работ нет. УК не имеет к данным вопросам совершенно никакого отношения.

Ремонт в квартире — это право собственника. УК здесь не причем.

Переустройство и перепланировка квартиры регулируется ст. 25-29 ЖК РФ и в них не содержится ни слова об УК. Разрешение выдает администрация.

Согласно п. 2 ст. 162 ЖК РФ

По договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

То есть если буквально, УК работает для вас. И решать что и как делать должны вы, т.е. собственники помещений многоквартирного дома. И никак иначе.

По сути задачи УК — это содержать ОБЩЕЕ имущество в доме и сохранять его (опять таки в интересах собственников), подавать вам коммунальные ресурсы и осуществлять деятельность в интересах МЖД и его собственников.

Иными словами, какие аргументы можно привести, чтобы добиться отмены данного пункта договора с УК?Andrey

На мой взгляд у вас три варианта:

1. Отказать от подписи договора на таких условиях. Внесение данных пунктов в договор ущемляет ваши права собственника, которые предоставлены вам ч. 2 ст. 209 ГК РФ:

Собственник вправе по своему усмотрению совершать в отношении принадлежащего ему имущества любые действия, не противоречащие закону и иным правовым актам и не нарушающие права и охраняемые законом интересы других лиц, в том числе отчуждать свое имущество в собственность другим лицам, передавать им, оставаясь собственником, права владения, пользования и распоряжения имуществом, отдавать имущество в залог и обременять его другими способами, распоряжаться им иным образом.

Любой отказ от права ничтожен согласно п. 2 ст. 9 ГК РФ:

Отказ граждан и юридических лиц от осуществления принадлежащих им прав не влечет прекращения этих прав, за исключением случаев, предусмотренных законом.

То есть это ваше законное право — кто вам будет делать ремонт, когда, как и из каким материалов. Хоть взвод шимпанзе из Никарагуа.

2. Подписать договор и просто не выполнять условия. На любые претензии отсылать в суд. Пусть УК попытается в суде доказать легитимность подобных условий.

3. Выбрать либо другую УК либо другой способ управления МЖД. Например, создать ТСЖ.

С уважением,

Андрей, добрый вечер.

Вы сможете выложить данный договор для обозрения? Или конкретизируйте пожалуйста, это требование только в отношении перепланировки или ремонта любой сложности? Вы(жильцы) вправе не подписывать договор с УК, навязанной застройщиком, а выбрать свой способ управления МКД.

Добрый вечер, Андрей!

Данное требование УК НЕЗАКОННО и ничтожно.

УК заставляет подписывать договор на управление домом, который, в частности, обязывает собственников согласовывать с УК привлечение подрядных организаций для проведения работ в квартирах, передавать управляющей компании копии лицензий/патентов этих организаций, список работников, согласовывать ход и время проведения работ.

Andrey

УК НЕ может «заставить» заключить договор на управление МКД, т.к.

УК выбирают собственники данного МКД и все условия управления, помимо обязательных, где состав минимального перечня необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме услуг и работ, порядок их оказания и выполнения устанавливаются Правительством Российской Федерации, согласовывается на ОСС.

В соответствии с п. 2 ст.

162 ЖК РФ — по договору управления МКД одна сторона (УК) по заданию другой стороны (собственников МКД), в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Переустройство и перепланировку требуется согласовывать только в муниципалитете, как это прописано в Главе 4 ЖК РФ. Переустройство и перепланировка жилого помещения.

Мало того, на ремонтные работы в квартире, не требуется ни патента, ни лицензии, ни членства в СРО, за исключением работ с газовым оборудованием, а вот УК наоборот обязана иметь лицензию.

Резюме: УК это раб собственников МКД, которая призвана собственниками МКД для содержания и ремонта общего имущества МКД. Рабы не заставляют и не диктуют своих условий.

Даже и подписав такой договор с УК на ОСС, в случае нарушения

обязывает собственников согласовывать с УК привлечение подрядных организаций для проведения работ в квартирах, передавать управляющей компании копии лицензий/патентов этих организаций, список работников, согласовывать ход и время проведения работAndrey

собственнику «нарушившему» данное ничтожное условие договора НИЧЕГО не грозит.

УК заставляет подписывать договор на управление домомAndrey

Заставлять — это уголовно наказуемое деяние ст. 179 УК РФ. Договор дело добровольное.

есть ли у УК законные основания требовать согласования не только данных работ, но и привлечение подрядных организаций, списка работников и пр.?Andrey

Никаких законных оснований нет ни для согласования работ, ни для согласования подрядчиков.

какие аргументы можно привести, чтобы добиться отмены данного пункта договора с УК?Andrey

Можно подать акт разногласий с указанием пунктов договора, с которыми не согласны, и Вашей позиции по данному вопросу.

Успехов.

УК заставляет подписывать договор на управление домомAndrey

Добрый день! Договор всё же необходимо заключить.

договор на управление домом, который, в частности, обязывает собственников согласовывать с УК привлечение подрядных организаций для проведения работ в квартирах, передавать управляющей компании копии лицензий/патентов этих организаций, список работников, согласовывать ход и время проведения работ.

Andrey

В данном случае скорее всего идёт речь о переустройстве и переоборудовании — которые требую присутствие и выполнение работ специалистами с соответствующими допусками.

Кроме того тут скорее всего идёт речь о согласовании данных работ с местной администрацией — при отсутствии согласования или отказа могут повлечь последствия самовольной перепланировки — ст. 29 ЖК РФ.

Однако есть ли у УК законные основания требовать согласования не только данных работ, но и привлечение подрядных организаций, списка работников и пр.

?Andrey

Нет, в данном случае оснований требовать от собственников жилых помещений указанных Вами согласований и данных о подрядных организациях с списками и лицензиями у УК нет — просто даже по тому, что УК не является надзорным и контролирующим органом.

Данным вопросом занимаются Местная администрация — которая даёт согласование и Жилищная инспекция которая осуществляет надзор за использованием жилищного фонда.

Иными словами, какие аргументы можно привести, чтобы добиться отмены данного пункта договора с УК?Andrey

В данной ситуации рекомендую следующее: Первое. Пройдите в УК и попросите образец договора для ознакомления. Если просто не будут выдавать то подадите письменное заявление в адрес руководителя УК на предоставление договора для ознакомления. Второе.

Подайте письменное заявление — желательно от всех жильцов дома — в котором укажите, что после ознакомления с предложенным УК на подпись договором по управлению МКД, пришли к выводу о необходимости внесения корректуры и изменений в следующие пункты договора которые противоречат законодательству и нарушаю наши права как собственников и жильцов дома: 1.

Указываете дословно пункт и что в нём не по Вашему мнению необходимо изменить или дополнить. 2. ______. 3. П.___ — необходимо исключить из договора поскольку он противоречит жилищному законодательству и незаконно обязывает собственников и жильцов дома предоставлять информацию о подрядных организациях и проводимых работах в своих жилых помещениях.

Согласование перепланировки и переустройства происходит в порядке ст. 26-29 ЖК РФ в соответствии с которыми согласование осуществляется с местной администрацией и контроль может быть осуществлён жилищной инспекцией, а не УК. Далее так так перечислите все пункты которые Вас не устраивают и соответственно просите внести указанные изменения в договор.

Если они этого не сделают — то подадите письменное заявление в адрес жилищной инспекции и прокуратуры на осуществление проверки по данному факту и надзора с соответствующим реагированием и защитой Ваших прав.

Если это не поможет — то вопрос сможете решить в судебном порядке, все письменные заявления и ответы — будут играть роль доказательной базы на Вашей стороне. С Уважением…

Может ли управляющая компания публично вывесить списки должников?

В рамках бесплатной консультации граждане часто задают вопросы по поводу вывешивания в публичном месте (у входа в подъезд, на информационных стендах) списков должников за неуплату коммунальных услуг.

Роман Игнатьев: «На входе в подъезд многоквартирного дома появился список должников по коммунальным платежам. Данная информация видна всем жильцам.

В списке отражены только номер квартиры и сумма задолженности. Таким образом управляющая компания хочет воздействовать на неплательщиков за ЖКУ.

Но законно ли это? Имеют ли на это право сотрудники ЖКХ? Можно ли их привлечь к какой-либо ответственности?».

Разъяснения дает Хайбулов Руслан.

Сведения о долгах относятся к персональным (личным, защищаемым) данным. Согласно Закону «О персональных данных» к ним относится любая информация, относящаяся прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу. Как раз по указанному номеру квартиры и определяется физическое лицо (собственник).

Должностные лица управляющей компании (УК), имеющие доступ к личным данным (в том числе сведения о задолженности) не вправе распространять их без согласия собственника квартиры. Вывешивая сведения о задолженности управляющая компания раскрывает личную информацию должника.

Таким образом, действия УК незаконны.

С другой стороны в нашем распоряжении имеется разъяснение Роскомнадзора по данному вопросу.

Согласно данным разъяснениям управляющая компания вправе уведомить жильца о задолженности по коммунальным платежам, публикуя соответствующие сведения на своем официальном сайте либо вывешивая список при входе в подъезд. При этом подобная информация должна размещаться в объеме, не позволяющем идентифицировать конкретное физическое лицо.

Размещение списка должников в объеме «номер квартиры» и «сумма задолженности» соответствует требованиям законодательства о персональных данных. А вот указание дополнительных сведений (ФИО, фамилия и инициалы), которые позволяют отнести их к конкретному физическому лицу, является грубым нарушением законодательства.

Чтобы исключить информацию с «доски позора» нужно обратиться в УК с заявлением о запрете на распространение персональных данных.

Ответственность за нарушение обработки персональных данных законодательством установлена, но не значительна. На должностных лиц может налагаться административный штраф от 500 до 1000 рублей, на юридических лиц – до 5000 рублей. Дела об административных правонарушениях данной категории рассматривают судьи.

Практика рассмотрения данной категории дел имеется. Как правило, суды занимают сторону истца.

В описанном случае полагаем нецелесообразным обращаться в судебные инстанции. Составление, подача иска, перенос судебного разбирательства в связи с неявкой ответчика и другие процессуальные нюансы. Проще сорвать список должников.

Однако может быть такое обстоятельство, когда информация находится в сети Интернет и удалить ее у должника возможности нет. Если при обращении в УК будет отказано в удалении информации, то следующей инстанцией будет суд.

Также не исключены случаи, при которых вывешенная информация о должнике может причинить вред его деловой репутации. Но на практике такое развитие событий маловероятно.

Разногласия могут возникнуть если УК вывесит неактуальные (ошибочные) сведения, в которых человек с высокой деловой репутацией будет выглядеть должником.

На самом деле в списке должников попросту была допущена опечатка квартиры.

Редакционная группа yurist.club

Если жэу не выполняет свои обязанности куда обращаться

• Юридическая консультация
• >
• Административное право
• >
• Коммунальные службы
• >
• Куда жаловаться на ЖЭУ? Последовательность действий жильцов

Нередко жильцы исправно платят за коммунальное обслуживание квартиры и многоквартирного дома в целом, однако качество предоставляемых услуг отнюдь не соответствует затратам. Куда жаловаться на ЖЭУ, если крыши протекают, в подъезде нет света, не работает лифт или наблюдаются другие недостатки, требующие срочного устранения. Жильцы имеют полное право требовать соблюдения своих прав, но для этого нужно правильно наладить взаимодействие с управляющей компанией.

Правовая база взаимодействия с ЖЭУ

ЖЭУ обязан поддерживать дом в надлежащем порядке!

Любая управляющая компания обязана содержать многоквартирный дом в хорошем состоянии, ее деятельность регламентируется несколькими основными документами:

• Жилищный кодекс РФ – этот документ определяет права и обязанности управляющей организации. Согласно ст. 162 управляющая компания отвечает за состояние многоквартирного дома, она обязана вовремя проводить в полном объеме все работы по содержанию и ремонту общего имущества, а также предоставлению коммунальных услуг. Взамен управляющая компания имеет право требовать с жильцов своевременную плату за квартиру.
• Постановление Госстроя №170 от 2003 года, посвященное нормам и правилам эксплуатации жилого фонда.
• Постановление Правительства РФ № 491 от 2006 года, посвященное правилам содержания общего имущества.

Этими документами должна руководствоваться каждая управляющая компания.

Если качество услуг и их объем не соответствует нормативам, жильцы имеют право жаловаться на действие или бездействие ответственных лиц и требовать устранения недостатков.

Куда лучше пожаловаться на управляющую компанию?

Жаловаться на ЖЭУ имеет право каждый человек!

Если права жильцов нарушаются, необходимо добиваться восстановления справедливости в соответствии со следующим алгоритмом:

В управляющую компанию подается письменная претензия, она пишется на имя руководителя организации. В ней нужно подробно изложить суть нарушений. Даже если ответа не последует, этот документ станет первым шагом для восстановления справедливости. Претензию лучше писать в двух экземплярах: один подается в организацию, второй оставляется на руках.

Если ответа нет, необходимо подать жалобу в Государственную жилищную инспекцию. В ней излагается суть претензий, а также указывается требование провести проверку деятельности управляющей компании и привлечь ее к административной ответственности за неоказание услуг в полном объеме.

Следующий шаг – обращение в Роспотребнадзор. В эту организацию стоит обратиться при несправедливом начислении тарифов, незаконном взимании дополнительных платежей и неоказании услуг в полном объеме.

Роспотребнадзор проведет проверку бухгалтерской отчетности и привлечет должностных лиц к ответственности.

Последняя ступень – обращение в прокуратуру. Если по каким-либо причинам надзорные органы бездействуют, и на жалобы жильцов нет реакции, необходима прокурорская проверка. При обнаружении бездействия должностных лиц или фактов мошенничества, виновные могут быть даже привлечены к уголовной ответственности.

Если и в этом случае результата достичь не удается, организуйте общее собрание жильцов, на котором поставьте вопрос о расторжении договора с управляющей компанией. П. 162 Жилищного кодекса дает собственникам право самим выбирать управляющую организацию, а их выбор постоянно расширяется. На собрании принимается решение, оно должно быть занесено в протокол.

Если жильцам многоквартирного дома был причинен материальный ущерб (например, из-за неудовлетворительного ремонта крыши в квартире протекли потолки), можно обращаться в суд.

В исковом заявлении указываются реквизиты суда, суть требований с подробным описанием нарушений и денежные требования – размер компенсации. К заявлению нужно приложить документы, подтверждающие факт нарушений.

В течение 5 дней после подачи иск принимается в производство, после этого суд примет решение.

Управляющую компанию обяжут компенсировать ущерб и устранить нарушение, исполнением постановления суда будут заниматься судебные приставы. К сожалению, на практике судебное разбирательство и получение компенсации могут тянуться месяцами, и жильцы подолгу не могут добиться справедливости.

Как правильно писать жалобу?

Нужно составить письменное обращение-жалобу

Один из важнейших факторов успешного завершения разбирательства – правильно составленные письменные обращения. Жалоба в Жилищную инспекцию и вышестоящие инстанции пишется в произвольной форме, необходимо полно, понятно и доступно изложить суть претензий.

В шапке документа указываются основные данные заявителя: ФИО, адрес регистрации и телефон. В основной части жалобы необходимо указать сроки выявления нарушений, квартиру, подъезд, этаж, перечислить все факты исполнения обязанностей управляющей компанией ненадлежащим образом.

В тексте необходимо привести ссылки на Жилищный кодекс и другие нормативные документы, положения которых грубо нарушаются из-за действий или бездействия управляющей организации.

К жалобе прикладываются документальные подтверждения нарушений: протоколы осмотров, акты приема работ, фото, на которых видны нарушения и т. д. Чем больше доказательств вы сможете собрать, тем более результативной в итоге окажется ваша жалоба.

Необходимо указать требование, исполнения которого вы хотите добиться. На жалобе должна присутствовать дата и подпись одного или нескольких жильцов дома.

Согласно закону о защите прав потребителей, организация должна среагировать на жалобу в течение 10 дней, в любом случае на это отводится не более 30 дней.

Первый экземпляр обращения принимается заявителем, на него ставится регистрационный номер. Второй экземпляр также ставится отметка о принятии с номером и датой, после чего его возвращают заявителю.

На обоих экземплярах должна быть указана фамилия принявшего сотрудника.

Если нет возможности принести письменную претензию лично, жильцы имеют право отправлять ее заказным письмом. В этом случае также должно быть уведомление о вручении. и ответ должен быть дан не позднее чем через 30 дней.

Каждый жилец многоквартирного дома должен уметь бороться за свои права на достойное обслуживание. Если по вине управляющей компании вашему имуществу был причинен ущерб, нужно сразу обращаться в контролирующие органы и в суд с требованием компенсации. Совместная активность жильцов значительно повышает шансы на получение положительного результата.

Как и куда жаловаться на ЖЭК, вы узнаете из видеоматериала:

Управляющая компания не выполняет свои обязанности

Жители МКД зачастую не владеют сведениями относительно полного спектра обязанностей, которые возлагаются на организацию управления. В связи с тем, что собственники квартир МКД не осведомлены в данных вопросах, нечестные компании не выполняют части своих обязательств перед своими клиентами в соответствии с договорными обязательствами.

Что же делать жильцам МКД, когда управляющая компания не хочет выполнять свои обязанности? Для начала собственникам можно посоветовать обратиться с претензионным письмом непосредственно в адрес организации управления. В тексте данного письма следует указывать срок, который вы предоставляете для его рассмотрения, и, кроме того, сроки для ликвидации имеющейся проблемы.

• При игнорировании вашей претензии со стороны управляющей компании, рекомендуется подавать последующие жалобы в такой иерархии: жилищная инспекция, Роспотребнадзор, а после – в отдел по защите прав потребителей.
• При выявлении соответствующими сотрудниками фактов неисполнения или же ненадлежащего исполнения УК своих обязательств по договору, в адрес последней могут быть применены штрафные санкции.
• При условии, что такие меры не повлияли должным образом на руководство и сотрудников управляющей организации, то есть еще один рычаг управления на УК – подача искового заявления в судебные органы.
• Если пострадали жители не только лишь одной квартиры, а и всего дома, то выбирается один представитель от всего дома, в адрес которого делегируются полномочия по подаче заявления от имени всех пострадавших жителей.
• Если судебный орган будет поддерживать вашу сторону, в таком случае управляющей организации предстоит в порядке судебного принуждения устранять свои недостатки.
• Перед подачей заявления в суд, следует подготовить максимально возможный пакет доказательственной документации, отображающий как переписку с самой УК по поводу невыполнения обязанностей, так и параллельные жалобы и ответы на них со стороны иных контролирующих данные вопросы организаций.
• Подобные проблемы, связанные с неисполнением компаниями должного объема обязанностей, возникают практически повсеместно и в немалых масштабах.
• Как же избрать верный вектор при разрешении данной ситуации корректным образом?
• Вначале следует с большой долей внимания изучить положения заключенного с УК договором управления.

Перечитывая договор, стоит обратить пристальное внимание на перечень услуг, являющихся обязательными для выполнения именно вашей УК. Если работы, которые не выполняются, входят в предмет договора, то есть повод для дальнейших действий.

В такие моменты для жителей дома является важным проведение собрания для составления акта о некачественно оказываемых услугах с конкретным указанием на недостатки. Для большей уверенности стоит отдать данный акт на подпись каждому жильцу вашего дома.

Следом за составлением указанного выше акта, является необходимым составление и направление коллективного письма в адрес управляющей организации.

Данное коллективное письмо должно быть подписано тем лицом, которое фигурировало при заключении договора оказания услуг с вашим многоквартирным домом. Помимо коллективного письма от всех жителей, претензионное письмо может также направить любой желающий житель дома в индивидуальном порядке.

Каких действий вправе требовать от УК жители дома?

Правоотношения жителей многоквартирного дома и УК в плане услуг жилищно-коммунальной направленности целиком регулируются нормами действующего законодательства, касающегося защиты прав потребителей.

Данный факт свидетельствует о том, что лица, проживающие в доме, могут на полных правах устранять ряд недостатков с параллельным предъявлением счетов по расходам в адрес УК.

При условии, что жители дома не могут самостоятельно преодолеть возникшие трудности, в соответствии со статьей 30 ФЗ «О защите прав потребителей» в тексте претензии от жителей дома разрешается установление срока для ликвидации допущенных УК недостатков.

В адрес какой инстанции стоит подавать свою жалобу на управляющую компанию?

Если управляющая организация проигнорирует весь объем обращений жителей дома, то у них еще имеются способы борьбы административного характера.

Первоначально собственники помещений в МКД могут направить жалобу в местное подразделение Роспотребнадзора.

К данной жалобе в качестве приложения следует добавить копии актов, которые составлялись жильцами, а также копии претензионных писем в адрес УК и ответов на данные письма.

Также должным воздействием на управляющие организации с недавних пор обладает государственная жилищная инспекция.

Обращение в адрес указанного органа является довольно значительным с учетом того, что в настоящее время вступили в действие правила по обязательному лицензированию компаний такого рода.

Потому в качестве последствия рассмотрения жалобы от жильцов в местном органе Государственной жилищной инспекции, может оказаться действенное влияние в разрезе получения или лишения лицензии управляющей организации.

Есть ли смысл в подаче искового заявления на управляющую организацию?

Как в персональном, так и в коллективном порядке жители конкретного МКД могут подать иск в отношении управляющей компании. В качестве предмета такого иска должны выступать расходы на устранение недостатков, а также неустойка и понесенные убытки.

Исходя из объемов и размеров требований искового заявления, рассмотрение такого гражданского дела может происходить как от лица районного, так и мирового судьи. Для желаемого исхода разбирательства жителям дома следует грамотно составить исковое заявление, в котором в полной мере изложить обстоятельства конфликтной ситуации и суть своих претензий к УК.

Помимо этого, следует в обязательном порядке указать тот факт, что от вас предварительно исходило заявление в адрес управляющей организации, которое осталось без какого-либо решения и ответа.

Когда в заявлении в суд идет речь о возмещении понесенных расходов, то в качестве приложения к данному иску следует предоставить ксерокопии различного рода платежных документов в виде чеков, товарных накладных, и тому подобных доказательственных документов.

Не стоит забывать, что иск в адрес УК не оплачивается посредством государственной пошлины. При выигрышном результате судебного дела в пользу жителей дома и взыскании искомых денежных сумм, УК будет обязана их выплатить с момента, когда судебное решение обретет свою законную силу.

Если же со стороны УК последует игнорирование даже судебного решения, жителям МКД не останется ничего иного, как ввести в дело судебных приставов. Практика показывает, что только после применения таких мер воздействия, руководство УК начинает исполнять судебное решение должным образом.

Управляющая компания не выполняет свои обязанности: перерасчет

• У жителей МКД есть законное право на обращение в адрес жилищной инспекции с жалобой по отношению к управляющей организации или РСО, при условии, что коммунальные услуги предоставляются с перебоями, превышающими определенные законодательством нормативы.
• По нормам актуальной редакции ЖК РФ, виновные лица должны понести наказание в форме административного штрафа.
• Водоснабжение

Горячая вода должна иметь температуру в районе 60-700С.

Отключение горячей и холодной воды может производиться на время, не превышающее в совокупности 8 часов за 1 месяц, а для непрерывного отключения максимальный временной промежуток должен составлять не более 4 часов.

Отключение воды в плановом порядке не должно длиться более 14 дней. Если же речь идет об аварийной ситуации, то вода не должна быть отключена на срок более одних суток.

Если нормативы превышены, то за каждые лишние 60 минут отключения воды, счет на данный ресурс должен быть сокращен на 0,15 %. При температуре горячей воды менее 600С, счет должен сократиться на 0,1% за каждые 30С меньше нормы. При мутной, ржавой или зловонной воде до момента ликвидации такого нарушения подобная услуга не подлежит оплате.

Услуга отопления квартиры

Во время отопительного сезона воздух в жилом помещении должен иметь температуру в пределах 18-200С. В ночное время снижение температуры может достигать не более 30С. Работа отопительных приборов в квартире не должна иметь перебои в совокупности за месяц в течение 24 часов, а также более 16 часов непрерывно, если на улице температура держится на уровне 120С.

При температуре на улице в пределах 10-120С, единовременное отключение теплоснабжения не должно быть дольше 8 часов, а также 4 часов при температуре на улице 8-100С. Во время перебоев в отоплении счет понижается на 0,15% относительно каждого градуса и каждого часа.

Электропитание

Разрешенные перебои в снабжении электроэнергией составляют не более 2 часов, если имеется два резервных источника питания. При условии, что используется лишь один источник питания, в таком случае перерывы в подаче электричества разрешимы не более чем на 24 часа.

Каждые 60 минут времени сверх нормы оплата становится меньше на 0,15%, при условии, что прибор учета потребленной электроэнергии не установлен в квартире. При скачках напряжения в сети относительно каждого часа перепадов электричества оплата становится меньше на 0,1% от основного счета.

Газоснабжение

Разрешенные перерывы в снабжении газом должны составлять в совокупности не больше 4 часов за 1 месяц. Каждый час сверх данной нормы будет уменьшать счет на 0,15%. При уменьшении давления газа на 25% и выше, сумма оплаты снижается на 0,1% относительно каждого часа. При показателях давления ниже 75% от нормы, оплата пропускается за период всего дня.

Содержание дома

К числу данных услуг относятся те услуги, которые оказываются посредством управляющей организации. Если конкретнее, то к данным услугам относятся вывоз мусора, а также наведение чистоты в рамках подъездов.

При полноценном доказывании со стороны жителей дома того факта, что УК не оказывала данные услуги в надлежащей форме или же на протяжении определенного временного промежутка, то по результатам перерасчета оплата данных услуг будет исключена из счета.

Меры ответственности

Ранее указывалось, что ответственность за некачественные коммунальные услуги или же за отсутствие их предоставления вовсе должна лечь на управляющие организации с учетом отсутствия договоров прямого характера с ресурсоснабжающими организациями. Правила и алгоритм предоставления услуг устанавливается Постановлением Правительства Российской Федерации под № 354.

Чтобы получить перерасчет, следует должным образом произвести фиксацию указанного нарушения и обратиться в адрес поставщика или же исполнителя коммунальных услуг, а именно – в адрес УК или же РСО.

Вышеуказанные компании обязаны произвести фиксацию нарушения в рамках своего журнала, после чего на данном основании осуществить перерасчет.

Не лишним будет обращение в адрес управляющей организации или же ресурсоснабжающей компании посредством телефонной связи, по обычной или электронной почте. Алгоритм действий при таких способах аналогичен вышеуказанному.

Для УК устанавливается срок в 12 часов для реагирования на данное обращение. За данный промежуток времени со стороны организации должна провериться жалоба, а также должен быть составлен акт, второй дубликат которого должен быть направлен в адрес того собственника, который обратился в УК.

При условии, что управляющая организация в рамках вышеуказанного временного промежутка не совершит реагирование по вашей заявке, вы имеете полное законное право на обращение с жалобой в ближайший орган или подразделение Государственной жилищной инспекции.

Иной вариант – со стороны собственников помещений в многоквартирном доме составляется акт, свидетельствующий о нарушениях и фиксирующий факт неполноценного качества предоставленной коммунальной услуги.

У жильцов есть право на обращение с жалобой и в адрес судебного органа, при условии, что УК отвечает отказом касательно добровольного перерасчета или же возмещения убытков.

Помимо этого, посредством судебного разбирательства по данной ситуации реально истребовать возмещения за поврежденные имущественные ценности, которые были подвержены негативным изменениям по причине некачественных услуг. Как пример можно привести сгоревшую бытовую технику по причине перепадов в сетевом напряжении.

Управляющая компания не выполняет свои обязанности: претензия

• Пример для составления претензии в управляющую организацию по структуре подобен любому иному образцу претензии на исполнение обязательств по договору ненадлежащего качества, а также на нарушение сроков по выполнению работ (или предоставления услуг).
• Правый верхний угол документа должен содержать данные адресата (должность руководящего лица, название УК, а также анкетные данные руководителя), а также адресанта (заявителя) – анкетные данные жильца в полном объеме, адрес проживания и регистрации, а также номер телефона.
• Далее следует название документа «ПРЕТЕНЗИЯ», оно должно быть расположено в центральной части документа.
• Далее следуют:

• Описательная часть претензии;
• Констатирующая часть – в ней перечисляется нарушенные нормы законодательства;
• Формулировка требований заявителя;
• Предложение альтернативы;
• Упоминание об ответственности УК;
• Перечисление прилагающихся документов и иных доказательств (фото- и видеоматериалы, показания свидетельской базы, а также Акт собрания собственников МКД);
• Дата и подпись заявителя.

Управляющая компания не выполняет свои обязанности по содержанию и ремонту

Основной обязанностью УК выступает полноценное обеспечение жильцов многоквартирного дома безопасными, чистыми и комфортными помещениями, а также предоставление возможности свободного пользования таковыми. Не исключением является и придомовая территория, которая входит в состав общедомового имущества.

Полный спектр обязанностей управляющей компании по жилищно-коммунальным услугам, а также по ремонту и содержанию дома должен быть отражен в договорных положениях, содержащихся в договоре по управлению МКД.

Данные обязанности должны быть четко и как можно прозрачнее прописаны грамотным недвусмысленным языком, для недопущения возможности разных трактовок и интерпретаций сторонами в своих корыстных целях или же в целях уклонения от ответственности.

Ремонтные работы условно разделяют на следующие:

• Текущие работы. При них должны быть сохранены имеющиеся параметры здания, исключая деструктивные изменения таковых;
• Работы в направлении улучшения характеристик здания дома.

Общее содержание дома заключается в следующем:

• Контролирование поставок услуг в надлежащем качестве от снабжающих компаний, а также контроль касательно своевременности данных поставок;
• Контроль над оплатой предоставленных коммунальных услуг;
• Организаторская деятельность по ремонтным работам, привлечению исполнительской силы, заключению соответствующих договоров подряда и т. п.;
• Соблюдение режима безопасности для жильцов МКД при эксплуатации последнего.

При ненадлежащем исполнении управляющей организацией своих обязательств, следует поступать следующим образом: подготовить письменное обращение в адрес компании, содержащее просьбу устранения неисправностей, а также исполнения обязательств УК согласно условиям договора по управлению МКД, заключенного с ней.

При отсутствии ответа на данное обращение, не лишним будет запись на личный прием к руководству данной организации, чтобы при личном присутствии пояснить суть своих претензий и выразить пожелания к устранению их недостатков. Рекомендуем взять с собой имеющиеся доказательства, чтобы ваши претензии не выглядели голословно.

Если же со стороны руководителя организации не последовало должной реакции, то следует обращаться в адрес жилищной инспекции посредством заявления, с отсылками на нормы закона, которые, по вашему мнению, были нарушены со стороны УК.

Крайней мерой будет обращение за помощью в разбирательстве в судебные органы, что, как правило, дает хороший толчок для УК в направлении разрешения конфликта и началу активных действий навстречу собственнику.

Как заставить управляющую компанию дома выполнять свои обязанности

На практике складывается так, что некоторые жильцы не имеют представления о существовании управляющей компании ровно до тех пор, пока лично не столкнутся с какой-либо проблемой. Например, им надоест каждый вечер спотыкаться на ступеньках в темном подъезде, и они решат выяснить, кто отказывается «включать свет».

Зачастую перегоревшая лампочка в подъезде представляет собой либо результат невнимательности организаций, либо безразличия жителей дома к собственному комфорту, хотя одно другому не мешает.

В наше время мусор сам по себе не испаряется, и убирают его не добрые пионеры. За эти и другие работы, которые касаются содержания, ремонта общедомовой территории в многоквартирном доме, отвечает выбранная жильцами управляющая компания.

Но прежде чем что-то потребовать, эксперты советуют обратить внимание на два момента. Во-первых, собственник квартиры должен выяснить, какая организация занимается управлением его дома.

Чтобы узнать это, можно спросить у соседей, посмотреть на информационном щите, провести мониторинг сайта «Дома Москвы», где можно вычислить УК по нужному адресу, рассказывает начальник инспекции жилищного надзора Москвы по Северо-Западному административному округу Виктор Буянов.

• Во-вторых, на руках у каждого собственника должен быть договор управления, в котором прописаны все необходимые условия, права и обязанности сторон. 
• Раздобыть договор
• Управляющие компании призваны обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан в многоквартирном доме в соответствии с договором управления, условия которого подробно описаны в постановлении правительства РФ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Поэтому следующий шаг перед выяснением отношений с нерадивой УК – постараться раздобыть договор управления. Согласно Жилищному кодексу Российской Федерации, договор заключается с каждым владельцем квартиры на основании решения общего собрания собственников в письменной или в электронной форме, поясняет Буянов.

«Договор должен быть у каждого собственника квартиры. К сожалению, многие упускают этот момент, относятся, как говорится, спустя рукава. Если договора нет, это не правильно», — уточняет собеседник «РИА Недвижимость», настаивая на том, что если документ у владельца квартиры все-таки отсутствует, то он имеет право прийти в офис своей УК и потребовать выдать экземпляр. 

Как добавляет эксперт, подписать договор управления должны более 50% собственников помещений в многоквартирном доме, являющиеся одной стороной договора (другой стороной является УК). 

Знать обязанности УК

Управляющие организации должны надлежаще содержать и производить ремонт общего имущества, по решению общего собрания собственников заключать договоры пользования им, а также предоставлять коммунальные услуги жильцам дома. 

К примеру, постановление правительства РФ обязывает УК обеспечивать бесперебойное и качественное водоотведение, холодное и горячее водоснабжение, а также газоснабжение и отопление. 

Собственник вправе требовать устранить неполадки в работе инженерных коммуникаций и оборудования, например, несоответствие температуры горячей воды установленным законодательствам требованиям.

Как подчеркивают в ТСЖ «Кутузовская Ривьера», законными будет претензии жильцов по уборке дворов и подъездов, содержанию детских площадок, текущему ремонта, вывозу снега, мусору и иных услуг по содержанию придомовых территорий при условии, если земельный участок входит в состав общего имущества многоквартирного дома.

Управляющие компании также обязаны поддерживать архитектурный облик дома, соблюдая все нюансы проектной документации. К примеру, если проектом дома предусмотрен пандус, то он должен быть установлен или отремонтирован.

Кроме того, в Москве действуют так называемые нормативы по эксплуатации жилого фонда. В этом документе можно найти информацию, сколько раз в год должен проводиться осмотр инженерных систем, конструктивных элементов и оборудования. 

Например, состояние крыш необходимо проверять два раза в год в период подготовки к сезонной эксплуатации, а фасадов – один раз в период подготовки к весенне-летней эксплуатации. 

Визуальный осмотр помещения мусоросборной камеры УК должна проводить ежедневно. Впрочем, это касается и шиберного узла с противопожарным клапаном, контейнерного оборудования, спринклерной системы автоматического пожаротушения мусоросборной камеры и другого подобного оборудования.

Минимальный перечень услуг, которые УК должна  оказывать жильцам дома, установлен постановлением правительством РФ.

В договоре управления прописывается перечень, который определяется собственниками и соответствующий размеру платы за содержание и ремонт, также устанавливаемому на общем собрании собственниками помещений в доме.

Кроме того, список работ и их стоимость согласуется собственниками ежегодно на общем собрании. 

Заставить отреагировать

Претензии к управляющим компаниям со стороны собственников могут быть самые разные, но что делать, если реакция заставляет себя ждать? Допустим, проблема выявлена: мусоропровод не убирался вот уже несколько дней. Понятно, что ситуация не из приятных. Владелец квартиры уже звонил в диспетчерскую УК, но никаких действий предпринято не было. 

Буянов рекомендует в первую очередь исходить из порядка предъявления претензий, установленного договором, а если это не помогло, то обратиться с письменной жалобой в жилищную инспекцию. В Москве это Мосжилинспекция, в Подмосковье – Госжилинспекция Московской области. 

При наличии нарушений специалисты проведут соответствующую проверку, после чего УК будут составлены предписание и протокол. Если после этого предписание не будет исполнено, жилинспекция может обратиться в суд. 

Устранение аварийных ситуаций

Важно понимать, что управляющая организация в рамках договора предоставляет услуги, которые касаются только общедомового имущества.

Услуги в отношении внутриквартирного оборудования, являющего личным имуществом собственника,   осуществляются за дополнительную плату.

Поэтому если у жильца сломался унитаз, то он может обратиться в УК, и если найдутся соответствующие специалисты, проблему постараются решить, но за определенную плату. 

Совсем другое дело, если квартира пострадала в результате аварии, связанной с общедомовым имуществом: повреждения трубопроводов, отключения электроэнергии, засора канализации и в других экстренных ситуациях. 

К примеру, был поврежден общедомовой трубопровод, вода поступила в жилые помещения. Собственник квартиры при этом сообщает о проблеме диспетчеру или непосредственно звонит в соответствующую службу, у которой с УК на этот случай должен быть заключен договор, по которому должно осуществляться аварийное обслуживание. Выезд на объект в этом случае — не позднее 30 минут после обращения.

После того, как авария устранена, владелец квартиры обращается в УК с вопросом об устранении последствий в самой квартире. По словам экспертов, компания составляет соответствующий акт. При наличии вины УК должна возместить ущерб. Если же со стороны организации следует отказ или не следует ответа, собственник он вправе подать на нее в суд. 

Возвращение средств

Жильцы многоквартирного дома могут потребовать управляющую компанию снизить плату за содержание и ремонт общего имущества в том случае, если управляющая компания ненадлежащим образом исполнила свои обязанности, к примеру, некачественно покрасила стены в подъезде, добавляют в «Кутузовской Ривьере». 

По словам экспертов, жильцы сначала должны обратиться в управляющую компанию, а если их законные требования не исполняются, могут подать жалобу в жилищную инспекцию или иск в суд. К примеру, если после проведения строительной экспертизы будет выявлено, что управляющая компания действительно виновата, то будет произведен перерасчет. 

Резюмируя все выше сказанное, эксперты настаивают на том, что важно знать свою управляющую компания «в лицо», необходимо ознакомиться с договором управления многоквартирным домом, который позволит иметь представление о том, что можно требовать от УК, а за что придется заплатить отдельно. 

В чем заключаются обязанности управляющей компании в сфере жкх по содержанию и ремонту зданий?

Взаимоотношения между ЖКХ и жильцами многоквартирных домов возникают на основе договора. Один экземпляр остается в УК, а другой – предоставляется человеку.

В чем заключаются обязанности управляющей компании ЖКХ, мы подробно поговорим в этой статье.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-45-84. Это быстро и бесплатно!

Скрыть содержание

Обязанности управляющей компании в сфере ЖКХ по содержанию и ремонту

Что входит в обязанности управляющей компании ЖКХ по закону?

Обязанности ЖКХ перед жильцами в сфере организационной деятельности:

• выплату средств поставщикам из денег, предоставленных жильцами;
• меры против возникновения задолженностей;
• налаживание работы с поставщиками;
• проверка качества жилищно-коммунальных услуг;
• обеспечение сохранности технических и прочих документов на жилье;
• предупреждение воровства энергетических ресурсов;
• осуществление проверок;
• проведение собраний с собственниками, на которых представляются отчеты о проделанной работе (их обязательность закреплена в статье 162 ЖК).

Данный перечень входит в обязанности ЖКХ и обязателен к исполнению.

Обязанности ЖКХ по обслуживанию дома включают:

обеспечение безопасности проживания в жилье.

Сохранение архитектурного облика.

Проверка состояния здания.

Осуществление текущих ремонтных работ.

Контроль над состоянием сетей, необходимых для поставки коммунальных ресурсов.

Контроль над мерами пожарной безопасности.

Уборка подъездов, а также придомовых участков.

Вывоз мусора.

Проверка эксплуатации общих счетчиков.

Реализация энергосберегающих программ.

ЖХК наделено обязанностями не только перед собственниками квартир, но и перед юридическими лицами, офисы которых расположены в данном знании.

ЖКХ обязано обеспечить замену канализационных стояков за пределами квартир на следующих основаниях:

• наступило время плановых ремонтных работ;
• есть акт, в котором указывается аварийное состояние стояка и необходимость в его ремонте для предупреждения порчи имущества других жильцов;
• была найдена протечка или иные неисправности.

Чтобы УК провела замену, необходимо направить в компанию заявление с соответствующим запросом. Если ЖКХ дает отрицательный ответ, в нем должны быть указаны причины отказа.

Если УК обязывает собственника проводить ремонт за свой счет и обращаться в сторонние организации, то можно смело утверждать, что это не является законным.

Данный вид ремонтных работ уже включен в квартплату. Есть только несколько исключений, при которых собственнику придется платить за работы из своего кармана.

В частности, это самовольное проведение ремонта или внесение изменений в общедомовые конструкции, что повлекло за собой аварийную ситуацию. Если данные действия повлекли за собой ущерб для других собственников, жильцу придется выплачивать им компенсации.

Если канализационный стояк находится в пределах квартиры, оплачивать его замену должен собственник.

Связано это с тем, что, в данном случае, коммуникация не будет относиться к общим системам. Следовательно, УК не ответственна за ее состояние.

Куда обращаться, если не выполняет свои обязанности ЖКХ?

В большинстве случаев, между УК и собственниками отношения весьма напряженные.

И, хотя обязанности управляющей компании в сфере ЖКХ четко оговорены в законодательстве, а люди платят за содержание и ремонт жилья, однако полноценных услуг от ЖКХ не получают.

Что делать, если ЖКХ не выполняет свои обязанности? Единственный путь решения этой проблемы – подача жалоб. На факт некачественно оказанных услуг нужно обязательно реагировать.

Жалобы уместны в случаях, если УК не выполнила свои обязательства в разумные сроки. К примеру, в подъезде перегорела лампочка.

• Если лампочка не была заменена в течение 1-2 дней, можно подавать жалобу руководителю управляющей компании.
• Составляется она в двух экземплярах и одна из копий остается на руках у жильца.
• Подать жалобу можно следующими путями:

• вручение бумаги сотруднику УК при личном обращении (в этом случае, на копии документа собственника ставится входящий номер и подпись сотрудника компании);
• направление жалобы заказным письмом с уведомлением (также потребуется взять копию письма).

Все данные предосторожности требуются не для УК, а для суда. ЖКХ редко реагируют на жалобы, а потому нужно заранее готовиться к судебным разбирательствам.

У человека на руках должно быть подтверждение, что свои претензии он на самом деле направлял, и компания их получила. То есть, собственник пытался решить вопрос в досудебном порядке, однако его жалобы были проигнорированы.

Ответ от УК должен поступить в течение 10 дней. Если письмо отправлялось через почту, то срок отсчитывается с момента принятия документа лицом.

Если человек настроен на судебные тяжбы, заказное письмо нужно отправлять с уведомлением о вручении, а также описью вложения.

Уведомление позволит доказать, что УК письмо получала. С его помощью определяется дата принятия. Опись необходимо для того, чтобы подтвердить, что в конверте действительно была жалоба, а не пустой лист.

Если ЖКХ не реагирует на претензии, жильцы могут потребовать перерасчета за невыполненную услугу. Люди могут просто за нее не платить.

В бумаге можно указать следующие требования:

проверка управляющей компании.

Привлечение УК к административной ответственности.

Госжилинспекция рассматривает обращение на протяжении 30 дней. После этого должно быть вынесено постановление о мерах, которые будут предприняты.

Также можно направить жалобу на ЖКХ в следующие структуры:

• Роспотребнадзор;
• прокуратура;
• суд.

В суд и в прокуратуру имеет смысл обращаться только при наличии серьезных нарушений. К примеру, бездействие УК повлекло за собой аварию. В остальных случаях проверка осуществляется нижестоящими органами.

Собственники жилья также могут провести собрание и отказаться от услуг УК на основании ненадлежащего выполнения услуг. Данное право определено статьей 162 ЖК.

В соответствии с ней, отказ может быть односторонним, если компания не справляется с оказанием обязательных услуг. После этого выбирается УК с хорошей репутацией, и оформляется договор на обслуживание дома с ней.

Обычно ЖКХ реагирует уже после одной жалобы в Госжилинспекцию. Поэтому, для борьбы с беспорядком, имеет смысл направлять претензии и обращаться в соответствующие инстанции. Если результата это не даст, можно просто отказаться от услуг компании.

Надеемся, что наша статья оказалась вам полезна и вы теперь хорошо знаете, каковы права и обязанности управляющей компании ЖКХ и куда жаловаться, если ЖКХ не выполняет свои обязанности?

Смотрите на видео: как заставить УК работать?

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 

+7 (499) 703-45-84 (Москва)

Это быстро и бесплатно!

Если ЖЭК не выполняет свои обязанности

Содержание

• Как заставить управляющую компанию дома выполнять свои обязанности
• Порядок действий, если обязанности управляющей компании не выполняются
• Как доказать что управляющая компания yt выполняет свои обязанности
• Обязанности управляющих компаний многоквартирных домов
• Ответственность управляющих компаний
• Куда жаловаться на управляющую компанию в случае если она не выполняет свои обязанности?
• Как пишется жалоба?
  • • • Как узнать управляющую компанию по адресу
      • Чтобы узнать, какая конкретно компания обслуживает ваш дом – необходимо заглянуть в платежку. Там должен быть указан не просто телефон, но и их сайт и адрес.Кроме того, на сайте Реформа ЖКХ можно прочитать информацию о деятельности ваших коммунальщиков. На главной странице портала просто вводите ваш адрес (город и регион) и ниже появляются все необходимые сведения. А вот если управляющая организация не раскрыла сведения о себе на этом сайте – следует сильно насторожиться и тут же обращаться в жилищную инспекцию, прокуратуру или в суд.Обязанности коммунальщиковМежду коммунальщиками и жителями часто возникает недопонимание, куда же тратятся немалые суммы, регулярно направляемые в адрес организации, осуществляющей управление. Вот на что деньги должны идти:
      • Иными словами, коммунальщики обязаны выполнять любые работы по дому, если они касаются не конкретно вашей квартиры. Если перегорела лампочка в подъезде – звонит им сразу. Если же люстра заморгала в вашей спальне – сделают, да, но только за отдельную плату. Как правило, суммы на работы не большие.Совсем другое дело, если квартира пострадала в результате аварии, связанной с общедомовым имуществом: повреждения трубопроводов, отключения электроэнергии, засора канализации и в других экстренных ситуациях. В этом случае, все обязаны сделать бесплатно, не позднее 30 минут после обращения. Кроме того, по результатам работ, компания составляет соответствующий акт. При наличии вины УК должна возместить ущерб.Управляющая компания не выполняет свои обязанности – куда жаловаться?К примеру, мусор в вашем доме не вывозится уже несколько дней. Ситуация неприятная, да. Позвонили в диспетчерскую, а действия никакие не предпринимаются. Что делать…— Жителям, в первую очередь, стоит пожаловаться на управляющую компанию в Жилищную инспекцию, — говорит аналитик, юрист Алена Кондратьева. — По итогам проведенной проверки этот орган имеет право наложить административные взыскания на виновных лиц. Второй орган – Роспотребнадзор. Туда нужно будет подать заявление. По поступившему от вас обращению, специалисты ведомства проведут проверку и применят санкции, если это будет необходимо. Если и это не дало результатов, можно обратиться с жалобой в прокуратуру и даже суд.Есть, кстати, «но». Не нужно идти с жалобой в прокуратуру области (республики), пока вы не обратились в прокуратуру района. То есть не нужно «бежать впереди паровоза».

На практике складывается так, что некоторые жильцы не имеют представления о существовании управляющей компании ровно до тех пор, пока лично не столкнутся с какой-либо проблемой. Например, им надоест каждый вечер спотыкаться на ступеньках в темном подъезде, и они решат выяснить, кто отказывается «включать свет».

Зачастую перегоревшая лампочка в подъезде представляет собой либо результат невнимательности организаций, либо безразличия жителей дома к собственному комфорту, хотя одно другому не мешает.

В наше время мусор сам по себе не испаряется, и убирают его не добрые пионеры. За эти и другие работы, которые касаются содержания, ремонта общедомовой территории в многоквартирном доме, отвечает выбранная жильцами управляющая компания.

Но прежде чем что-то потребовать, эксперты советуют обратить внимание на два момента. Во-первых, собственник квартиры должен выяснить, какая организация занимается управлением его дома.

Чтобы узнать это, можно спросить у соседей, посмотреть на информационном щите, провести мониторинг сайта «Дома Москвы», где можно вычислить УК по нужному адресу, рассказывает начальник инспекции жилищного надзора Москвы по Северо-Западному административному округу Виктор Буянов.

• Во-вторых, на руках у каждого собственника должен быть договор управления, в котором прописаны все необходимые условия, права и обязанности сторон.
• Раздобыть договор
• Управляющие компании призваны обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан в многоквартирном доме в соответствии с договором управления, условия которого подробно описаны в постановлении правительства РФ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Поэтому следующий шаг перед выяснением отношений с нерадивой УК – постараться раздобыть договор управления. Согласно Жилищному кодексу Российской Федерации, договор заключается с каждым владельцем квартиры на основании решения общего собрания собственников в письменной или в электронной форме, поясняет Буянов.

«Договор должен быть у каждого собственника квартиры. К сожалению, многие упускают этот момент, относятся, как говорится, спустя рукава. Если договора нет, это не правильно», — уточняет собеседник «РИА Недвижимость», настаивая на том, что если документ у владельца квартиры все-таки отсутствует, то он имеет право прийти в офис своей УК и потребовать выдать экземпляр.

Как добавляет эксперт, подписать договор управления должны более 50% собственников помещений в многоквартирном доме, являющиеся одной стороной договора (другой стороной является УК).

Знать обязанности УК

Управляющие организации должны надлежаще содержать и производить ремонт общего имущества, по решению общего собрания собственников заключать договоры пользования им, а также предоставлять коммунальные услуги жильцам дома.

К примеру, постановление правительства РФ обязывает УК обеспечивать бесперебойное и качественное водоотведение, холодное и горячее водоснабжение, а также газоснабжение и отопление.

Собственник вправе требовать устранить неполадки в работе инженерных коммуникаций и оборудования, например, несоответствие температуры горячей воды установленным законодательствам требованиям.

Как подчеркивают в ТСЖ «Кутузовская Ривьера», законными будет претензии жильцов по уборке дворов и подъездов, содержанию детских площадок, текущему ремонта, вывозу снега, мусору и иных услуг по содержанию придомовых территорий при условии, если земельный участок входит в состав общего имущества многоквартирного дома.

Управляющие компании также обязаны поддерживать архитектурный облик дома, соблюдая все нюансы проектной документации. К примеру, если проектом дома предусмотрен пандус, то он должен быть установлен или отремонтирован.

Кроме того, в Москве действуют так называемые нормативы по эксплуатации жилого фонда. В этом документе можно найти информацию, сколько раз в год должен проводиться осмотр инженерных систем, конструктивных элементов и оборудования.

Например, состояние крыш необходимо проверять два раза в год в период подготовки к сезонной эксплуатации, а фасадов – один раз в период подготовки к весенне-летней эксплуатации.

Визуальный осмотр помещения мусоросборной камеры УК должна проводить ежедневно. Впрочем, это касается и шиберного узла с противопожарным клапаном, контейнерного оборудования, спринклерной системы автоматического пожаротушения мусоросборной камеры и другого подобного оборудования.

Минимальный перечень услуг, которые УК должна оказывать жильцам дома, установлен постановлением правительством РФ.

В договоре управления прописывается перечень, который определяется собственниками и соответствующий размеру платы за содержание и ремонт, также устанавливаемому на общем собрании собственниками помещений в доме.

Кроме того, список работ и их стоимость согласуется собственниками ежегодно на общем собрании.

Заставить отреагировать

Претензии к управляющим компаниям со стороны собственников могут быть самые разные, но что делать, если реакция заставляет себя ждать? Допустим, проблема выявлена: мусоропровод не убирался вот уже несколько дней. Понятно, что ситуация не из приятных. Владелец квартиры уже звонил в диспетчерскую УК, но никаких действий предпринято не было.

Буянов рекомендует в первую очередь исходить из порядка предъявления претензий, установленного договором, а если это не помогло, то обратиться с письменной жалобой в жилищную инспекцию. В Москве это Мосжилинспекция, в Подмосковье – Госжилинспекция Московской области.

При наличии нарушений специалисты проведут соответствующую проверку, после чего УК будут составлены предписание и протокол. Если после этого предписание не будет исполнено, жилинспекция может обратиться в суд.

Устранение аварийных ситуаций

Важно понимать, что управляющая организация в рамках договора предоставляет услуги, которые касаются только общедомового имущества.

Услуги в отношении внутриквартирного оборудования, являющего личным имуществом собственника, осуществляются за дополнительную плату.

Поэтому если у жильца сломался унитаз, то он может обратиться в УК, и если найдутся соответствующие специалисты, проблему постараются решить, но за определенную плату.

Совсем другое дело, если квартира пострадала в результате аварии, связанной с общедомовым имуществом: повреждения трубопроводов, отключения электроэнергии, засора канализации и в других экстренных ситуациях.

К примеру, был поврежден общедомовой трубопровод, вода поступила в жилые помещения. Собственник квартиры при этом сообщает о проблеме диспетчеру или непосредственно звонит в соответствующую службу, у которой с УК на этот случай должен быть заключен договор, по которому должно осуществляться аварийное обслуживание. Выезд на объект в этом случае — не позднее 30 минут после обращения.

После того, как авария устранена, владелец квартиры обращается в УК с вопросом об устранении последствий в самой квартире. По словам экспертов, компания составляет соответствующий акт. При наличии вины УК должна возместить ущерб. Если же со стороны организации следует отказ или не следует ответа, собственник он вправе подать на нее в суд.

Возвращение средств

Жильцы многоквартирного дома могут потребовать управляющую компанию снизить плату за содержание и ремонт общего имущества в том случае, если управляющая компания ненадлежащим образом исполнила свои обязанности, к примеру, некачественно покрасила стены в подъезде, добавляют в «Кутузовской Ривьере».

По словам экспертов, жильцы сначала должны обратиться в управляющую компанию, а если их законные требования не исполняются, могут подать жалобу в жилищную инспекцию или иск в суд. К примеру, если после проведения строительной экспертизы будет выявлено, что управляющая компания действительно виновата, то будет произведен перерасчет.

Порядок действий, если обязанности управляющей компании не выполняются

• присмотр за внешней привлекательностью сооружения и инициация косметических ремонтных работ, если таковые требуются:
• контроль за критериями безопасности здания для проживания;
• плановый и внеплановый анализ основных коммуникаций, предоставляющих услуги ЖКХ (планово проводится перед открытием и закрытием отопительного сезона, а также при проведении капитального ремонта отдельных коммуникаций);
• гарантия безопасности, что проявляется в необходимости оснащения здания мерами защиты от пожара;
• клининговые услуги в подъездах и принадлежащих дому придомовых участках;
• вывоз мусора;
• проверка счетчиков на коммунальные услуги, которые расположены в подъезде;
• проведение мелкого, поточечного ремонта (например, замена лампочек, побелка подъездов).

Этот список не является полным и может быть дополнен индивидуально.

Если реакции на жалобу не поступило в течении 10 дней, то вы имеете полное право требовать перерасчета за невыполненную жилищную или коммунальную услугу. Также на общем собрании собственники жилья имеют полное право принять решение общего собрания не производить оплату УК за услугу которая ей не была оказана или оказана не в полном объеме.

Если ваша жалоба не сработала и никакой реакции со стороны УК не поступило, то переходите к пункту 2, пишете аналогичную жалобу в Госжилинспекцию, это надзирающий орган который следит за тем как выполняет свои обязанности УК.

В жалобе укажите требования провести проверку вашей УК и привлечь ее к административной ответственности, за то что она не соблюдает правила содержания жилых помещений.

Жалоба в данном органе рассматривается в течении 30 дней и после чего выносится предписание об устранении проблемы.

При отсутствии реакции на жалобу необходимо обращаться в другие инстанции. А именно, прежде всего, это жилищная инспекция, которая является ведомственной контролирующей структурой.

Локальный отдел по защите прав потребителей – это следующая инстанция, которая может помочь с решением конфликта. Привлечение суда В нормах закона установлено, что, несмотря на наличие договора с управляющей компанией, граждане могут самостоятельно устранять возникшие неполадки.

Но если это связано с дополнительными финансовыми затратами, то все счета собираются воедино и предъявляются УК для оплаты.

Поэтому, прежде чем переходить к крайним мерам, нужно попробовать решить все полюбовно. Крайние меры – это направление иска в суд.

Исковое заявление должно быть составлено по всем правилам и требованиям, иначе канцелярия суда имеет право на отказ в принятии ходатайства.

Как доказать что управляющая компания yt выполняет свои обязанности

Как во дворе установить шлагбаум во дворе многоквартирного дома в

• Как установить шлагбаум во дворе законно
• Посторонним вход воспрещен или как установить шлагбаум во дворе многоквартирного дома законным образом?
• Правила, нормы, документы и законность установки шлагбаума во дворе
• Как правильно оформить установку шлагбаума на придомовой территории?
• Установка шлагбаума во дворе многоквартирного дома
• Правила, нормы, документы и законность установки шлагбаума во дворе
• Установка шлагбаума во дворе
• Что нужно знать, планируя установку шлагбаума во дворе многоквартирного дома?
• Когда встает вопрос ограничения въезда во двор жилого дома посторонних автомобилей – шлагбаум приносит весомую пользу, ведь он позволяет обеспечить гарантированный участок для парковки. Особенно это актуально в больших городах, где для того чтобы поставить автомобиль в собственном дворе, приходится изрядно покрутиться.
• Установка шлагбаумов во дворе
• Установка шлагбаума во дворе дома
• Нормативные документы для установки шлагбаума
• Как проверить законность установки шлагбаума
• Законна ли установка шлагбаума во дворе дома
• 1.10 Основные технические требования к противотаранным дорожным блокираторам — шлагбаумам повышенной безопасности, устанавливаемым на объектах особой важности или с массовым пребыванием людей
• как установить шлагбаум во дворе

Посторонним вход воспрещен или как установить шлагбаум во дворе многоквартирного дома законным образом?

• Когда двор проезжий, это неудобно и небезопасно для стариков, детворы.
• Можно ли закрыть въезд на территорию вокруг МКД шлагбаумом, насколько законна такая мера, и как соблюсти все правила?
• О том, как поставить шлагбаум во дворе многоквартирного дома, мы поговорим в этой статье.

Как установить шлагбаум во дворе многоквартирного дома законно?

Без положительного решения заинтересованных служб установка шлагбаума будет считаться самовольным действием, влекущим штрафные санкции (ч. 8 статьи 20.4 КоАП РФ).

Законодательного акта в отношении установки шлагбаума не существует, но зато есть правила пользования общедомовой территорией, и в том числе и касаемо ограничения, каким является шлагбаум.

Но все эти действия возможны только в случае, если придомовая территория правильно оформлена и закреплена за домом.

К тому же выходит, что у полосатой планки постоянно, и причем круглосуточно, должен находиться человек для управления таким устройством, или это должен быть крутой дорогостоящий шлагбаум, управляемый автоматически.

Теперь, когда вы знаете, законна ли установка шлагбаума во дворе многоквартирного дома, поговорим о том, как установить шлагбаум во дворе многоквартирного дома и что для этого требуется.

Требования

Ст. 23 ППБ РФ именно это и утверждает, что дает право сотрудникам пож. инспекции сразу отказать в оснащении двора преградой в виде шлагбаума.

• ПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
• О закрытии дорог или проездов для их ремонта или по другим причинам, препятствующим проезду пожарных машин, необходимо немедленно сообщать в подразделения пожарной охраны.
• На период закрытия дорог в соответствующих местах должны быть установлены указатели направления объезда или устроены переезды через ремонтируемые участки и подъезды к водоисточникам.

Тот же смысл и в требованиях Град. кодекса (СНиП 2.07.01-89) – еще на стадии проектирования специалисты обязаны предусмотреть вольный доступ к зданиям.

Есть еще одно требование: от кромки проезда до стены дома на расстоянии 5-8 м при высоте дома до 10 этажей, и 8-10 м для зданий большей этажности запрещено устраивать ограждения.

На эти требования есть возражение, которое почерпнуто из тех же ППБ РФ, утверждающими пунктом 1.5, что придомовую площадь проездов нельзя нагружать сквозным движением машин, а близкие к дому проезды дорогой считать нельзя.

Такая формулировка должна убедить ГИБДД.

Что касается пожарных, то и здесь есть аргументы в пользу установки шлагбаума:

Чтобы не нарушить этих требований, есть такие пути решения проблемы: у шлагбаума устроить пункт круглосуточного обслуживания, или же оборудовать недалеко расположенную диспетчерскую службу с пультом управления шлагбаумом.

Прямо на полосатой преграде должна быть прикреплена табличка с указанными на ней телефонами соответствующих постов, одним движением руки способных открыть доступ.

Документы и согласование

Прежде чем заниматься подготовкой бумаг, надо собрать общее собрание собственников.

И решив вопрос одобрения устройства полосатого препятствия для транспорта, сразу же важно определиться с видом шлагбаума.

Так как проектная компания должна получить конкретное задание.

Прийти на согласование в любое из учреждений нужно не с пустыми руками, поэтому важно, чтобы были подготовлены такие документы:

Согласовать устройство ограничителя въезда во двор нужно будет с такими органами и службами:

Основной задачей будет получение разрешения именно от пожарной службы, но это реально, если выбрать правильный вариант шлагбаума и в письме правильно мотивировать свое пожелание установить преграду.

Виды шлагбаумов и их выбор

Шлагбаумы делятся на два основных вида – механические и автоматические. В первом случае управление ручное, то есть человеком.

Это недорогой вариант по стоимости приобретения и проведения строительных работ, но зато проблемный с точки зрения обслуживания, так как требует круглосуточного присутствия обслуги.

Автоматические преграды – более современный вид, а еще и удобный, с несколькими разновидностями управления:

радиосвязь;

клавиатура, кнопки;

пульты, карты;

подключение к мобильному устройству.

Оба вида преград могут быть оборудованы подсветкой, сигналом, светодиодным освещением. Различной может быть и длина стрелы, этот показатель диктуется шириной въезда во двор.

Выбор вида полностью зависит от платежеспособности жильцов, а еще – функциональной необходимостью.

Порядок установки

Инициатива может исходить и от активных жильцов, и от правления жилищной компании. Получив подобное предложение, актив собственников вместе с правлением должны подготовить собрание, на котором выступить с уже конкретными предложениями вариантов.

Порядок установки шлагбаума во дворе многоквартирного дома:

Не всегда этот результат положительный, если правила доступа к подъездам нарушаются (п. 9 ПП Москвы №448), то последует отказ.

Заключение

Установка шлагбаума на придомовой территории МКД – задача непростая, но вполне решаемая.

Важно учитывать, что инициатива, решение вопроса разрешения, а также и финансирование этого мероприятия целиком ложится на плечи управления многоквартирным домом.

Правила, нормы, документы и законность установки шлагбаума во дворе

Для чего необходим шлагбаум?

Правовая база для установки шлагбаума

Порядок получения разрешения на установку шлагбаума

Первое место куда вам необходимо будет обратиться — районная администрация. Там нужно будет предоставить все документы касаемо принятия решения об установке заграждения для проезда на территорию двора.

Установить собственность на придомовую территорию в БТИ, а после поделить придомовой участок на паевых правах между собственниками многоэтажки.

Согласование полученного разрешения в Службе пожарного надзора.

Согласование в ГИБДД.

Разрешение от ЖКХ.

После получения разрешения и полного согласования на установку шлагбаума, можно выполнить это самостоятельно, собственными силами, или обратиться к специализирующимся на этом фирмам.

Особенности установки шлагбаума во дворе многоквартирного дома

Что делать и куда обращаться, если вы живете в многоэтажке? Владелец одной из квартир не имеет права закрыть проезд на всю придомовую территорию. Куда обращаться, если вы захотели это сделать? Конечно же, сначала к вашим соседям!

Последствия незаконной установки шлагбаума

• до 2000 рублей для частных лиц;
• от 7000 до 10000 рублей для должностных лиц;
• 120 — 150 тысяч рублей для юридических лиц.

Незаконная установка шлагбаума — это глупая мера, которая будет стоить гораздо больше, чем выплата штрафа, так как снос заградительного устройства будет производиться за счет его владельца или владельцев.

Никто не регламентирует какой способ для круглосуточного обслуживания шлагбаума вы выберете, но учитывая большие затраты на его покупку и установку, не следует рисковать отсутствием контроля за его исправной работой.

Как правильно оформить установку шлагбаума на придомовой территории?

При установке искусственных преград нужно соблюдать порядок необходимых действий, тогда все будет сделано в рамках закона.

Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491.

• Во-первых, обратитесь в администрацию города, округа или района, в котором находится ваш МКД, и возьмите там копии документов, где будут обозначены границы придомовой территории.
• Во-вторых, убедитесь, что установка шлагбаума во дворе возможна.
• В-третьих, необходимо провести собрание собственников помещений вашего дома, вынести на повестку вопрос об искусственной преграде, а решение собственников оформить протоколом в соответствии с Жилищным кодексом РФ.
• Необходимо, чтобы больше половины согласились.

В-четвертых, оформить документы на то, что придомовая территория #8212; общая долевая собственность. В-пятых, перейти к согласованию установки шлагбаума с ответственными организациями.

В каких случаях нельзя поставить шлагбаум?

Правила установки шлагбаумов:

Перед установкой шлагбаума необходимо провести собрание жильцов.

Иногда встречаются такие улицы, где проезд существует только с одной стороны. Если перегородить дорогу в самом начале пути, потому что так захотели собственники МКД, то права собственников помещений в следующих домах будут нарушены.

Еще один важный вопрос #8212; финансирование работ по установке искусственной преграды на въезде во двор.

Согласно действующему законодательству эти действия целиком и полностью оплачиваются за счет средств владельцем помещений в доме.

Это затраты на оформление собственности на земельный участок, на согласования, на покупку, установку и обслуживание шлагбаума.

Незаконная установка шлагбаума наказывается штрафом, а оплачивать его будут тоже собственники.

Как правильно провести собрание собственников?

Необходимо разместить объявления в общедоступных местах о проведении собрания за 10 дней до события. В нем необходимо указать время, место, вопрос, который вы хотите обсудить, адрес и фамилию инициатора встречи.

Порядок и правила установки шлагбаума во дворе

Особенно это актуально в больших городах, где для того чтобы поставить автомобиль в собственном дворе, приходится изрядно покрутиться.

Законна ли установка?

Что касается законности установки шлагбаума, представители пожарных органов однозначно запрещают данную манипуляцию. В Правилах пожарной безопасности есть пункт о том, что проезд к зданию должен быть постоянно свободным. Это подразумевает либо наличие работника, управляющего шлагбаумом, либо необходимо отказаться от установки. Конечно же, вахтеру придется платить заработную плату, а это обойдется в приличную сумму всем жильцам.

Также стоит учитывать, что в случае чрезвычайного происшествия пожарная машина без труда преодолеет преграду, сломав шлагбаум. А вот получить компенсацию, если все требования по установке ограничивающего устройства не соблюдены, не представляется возможным.

Есть выбор – незаконная или легальная установка. Если шлагбаум будет находиться на придомовом участке без согласования – это приведет к штрафным санкциям и недешевому демонтажу. Установка в соответствии с законодательными предписаниями сложна и трудоемка, но позволяет избежать многих проблем в дальнейшем.

Какие требования предъявляют к подобным заграждениям

Если жители дома приняли решение установить ограничивающий шлагбаум, и придомовая территория не сформирована, им следует выполнить следующие требования:

• Провести собрание собственников с целью принятия решения о формировании придомового участка и проведении его кадастрового учета.
• Далее следует обращение в соответствующие органы для того чтобы сформировать участок и осуществить его кадастровый учет.

Помимо согласования, есть требования к самой ограничивающей системе. Так, абсолютно каждый житель дома должен быть в состоянии самостоятельно открыть шлагбаум. Также должен быть обеспечен свободный проход всех жильцов дома, в т.ч. проезд с коляской.

При собрании жильцов следует выбрать одного ответственного человека, который бы осуществлял контроль за работой устройства и имел ключ, чтобы в случае неисправности можно было отключить шлагбаум и устранить препятствие для въезда во двор.

Шлагбаум не считается объектом капитального строительства, следовательно, разрешение на строительство не нужно.

Поскольку монтаж заграждения во дворе дома относится к дорогим мероприятиям (на сегодняшний день установка самых бюджетных устройств имеет стоимость от 40 тысяч рублей), важно предусмотреть все нюансы и соблюсти все необходимые требования, чтобы в последующем не тратиться на его демонтаж или перенос.

Если шлагбаум установлен незаконно, для его устранения нужно обратиться в районную администрацию с жалобой на незаконное устройство. Обращение в органы ГИБДД и МЧС также принесет эффект.

Стоит помнить о том, что ограничители не должны создавать препятствие для выхода на общегородские улицы, а также перегораживать проезды общего пользования.

После установки обязательно производится проверка уполномоченными органами, и если будут выявлены нарушения, вносится предписание о демонтаже. Помимо этого, ответственные лица могут понести административное наказание в виде штрафных санкций.

В случае, если после предписания шлагбаум не устранили, органы городской власти имеют право обратиться в суд с требованием демонтажа.

Штраф за незаконную установку заграждения варьируется в пределах 1-2 тысяч рублей для физического лица и 10-20 тысяч рублей для юридического. После выписки штрафа ограничитель въезда на территории должен быть демонтирован.

• 

  В этой статье вы можете увидеть подробный расчет шпунтового ограждения котлована.

• Как применяется леерное ограждение в строительстве, из чего оно сделано и как выглядит — читайте в этом материале.
• Здесь вы можете просмотреть различные фото дорожных пластиковых ограждений.

Какие документы нужны и с кем нужно согласовать строительство

Для законного монтажа такой конструкции необходимо неукоснительное соблюдение следующих требований:

• Более половины жильцов дома должны дать письменное согласие на установку.
• Установить площадь участка вокруг дома, обратившись в БТИ.
• Участок, на котором находится жилое здание, считается объектом долевой собственности каждого жителя (ст. 36 ЖК РФ). На этом основании территорию возле дома следует оформить в собственность путем собрания собственников жилья, для чего составляется заявление на формирование придомового участка.
• После установления прав на придомовую территорию в районной администрации согласовывается право на установку средств управления дорожным движением. Данное право согласовывается также с МЧС, ГИБДД и ЖКХ.

При успешном прохождении всех вышеприведенных этапов можно смело устанавливать во дворе шлагбаум, поскольку процедура будет проведена в соответствии со всеми законодательными требованиями.

Что касается установки в Москве, городские власти приняли решение об упрощенном порядке согласования. Чтобы получить разрешение, необходимо:

• Собрать все необходимые документы в соответствии с приложением к Постановлению Правительства Москвы от 2 июля 2013 года № 428-ПП.
• Все документы передаются в районный отдел Совета депутатов. Решение принимается на заседаниях, которые осуществляются, как правило, ежемесячно.
• Разрешение либо отказ можно получить не позже месяца со дня подачи документов. Решение выдается там же, где осуществлялась подача документов.

Виды шлагбаумов и их выбор

Если возникает потребность ограничить въезд во двор жилого дома, шлагбаумы имеют массу преимуществ перед иными ограничивающими дорогу средствами. Они предполагают практичность, оперативность и простоту в установке и последующей эксплуатации, независимо от того, какой тип привода используется.

Шлагбаумы делятся на два основных вида. Выбор обуславливается такими факторами как интенсивность потока автомобилей и требованиями к самому ограничивающему сооружению.

Механический вариант

По принципу открывания механические устройства делятся на вертикальные, горизонтальные и индивидуальные парковочные. Для ограничения въезда на придомовую территорию чаще всего используются последние. Производство таких заграждений осуществляется под заказ, устанавливаются они посредством бетонирования или крепления на анкерные болты, закрываются на навесной замок. Они очень легкие и компактные, поэтому процесс монтажа и демонтажа ничем не затруднен.

Автоматический вариант

Автоматические заграждения высоко функциональны, долговечны, удобны и имеют современный внешний вид. Их характеристики разнятся по таким параметрам как тип привода (гидравлический либо электромеханический) и скорость работы:

• Шлагбаумы с гидравлическим типом привода не выходят из строя даже при сильном морозе, поскольку для работы используются специальные морозоустойчивые вещества. В остальном же технические характеристики обоих приводов ни в чем не уступают друг другу.
• Шлагбаумы с автоматическим типом управления работают от общей сети. Управляются посредством радиоканала, клавиатуры, кнопки, прокси-карты, а также есть возможность подключить функцию к мобильному телефону. Если по каким-либо причинам подача электроэнергии прекращается, ими можно управлять вручную.

Перед выбором подходящего заграждения важно предварительно определиться с функциями, которые оно должно выполнять. Приобретение высокоинтенсивных устройств оправдано лишь в том случае, когда шлагбаум требуется парковке для организации с обширным потоком движения. Если парковка небольшая – вполне подойдет показатель интенсивности менее 80 процентов.

Важно знать, что на скорость работы влияет длина стрелы шлагбаума. Если въезд во двор достаточно широк, есть смысл приобретать ограничивающую систему с двумя стрелами по обеим сторонам, это увеличит скорость закрытия/открытия.

Шлагбаум может быть оснащен светодиодными лампами, сигналом, подсветкой и другими элементами, повышающими его эксплуатационные свойства. Чем эффективнее ограничивающая система, чем выше ее оснащенность вспомогательными функциями, тем выше и цена конструкции. Таким образом, жители самостоятельно решают, сколько они готовы платить за безопасность и качество устройства.

Как установить шлагбаум?

Методика установки состоит из разметки и подготовки участка под бетонное основание, после чего место под конструкцию заливается бетоном, выставляется стойка и монтируется стрела.

Этапы работы:

При подготовке участка нужно очистить территорию от растений, проводов и других помех, так как при открытии стрелы не должно быть никаких мешающих внешних объектов.

При замере территории нужно акцентировать внимание на длине запорной рамки.

Далее подготавливается углубление для бетонирования столба глубиной около одного метра. После расчистки территории необходимо приготовить яму для фундамента с краю проезжей части.

В подготовленное углубление устанавливается металлическая закладная, которая имеет квадратную форму, и заливается цементным раствором.

После нужно собрать заграждение в соответствии с инструкцией. Для работы понадобится шуруповерт, дрель, саморезы и моментальный клей.

Когда шлагбаум установлен и отрегулирован в соответствии с необходимыми требованиями, его необходимо покрыть средством, предотвращающим коррозию, и окрасить. Как правило, стрелу необходимо красить в яркие заметные цвета.

Инструкция по монтажу ограничивающей системы — на следующем видео:

Законны ли шлагбаумы во дворах – отвечают юристы

В каждом крупном российском городе, а в Москве особенно, жителям приходится сталкиваться с проблемами парковки автомобилей. Зачастую владельцы оставляют машины, где им заблагорассудилось. Это создаёт значительные неудобства окружающим. Иногда их позволяет устранить установка шлагбаума во дворе жилого дома. Закон такую установку не запрещает.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Всё, что нужно знать об установке шлагбаума во дворе жилого дома

Для установки шлагбаума на придомовой территории, заполняемой автомобилями посторонних лиц, нужно разобраться с несколькими вопросами:

• какими правилами руководствоваться для устанавливаемых жильцами объектов;
• какие документы подготовить;
• в каком порядке действовать;
• с какими препятствиями можно столкнуться;
• в какую сумму обойдётся возведение и содержание объекта, и каким образом можно его собрать.

Закон об установке шлагбаума во дворе многоквартирного дома в России

Препятствий со стороны российского законодательства нет. Опираться необходимо на положения Жилищного кодекса. В ст. 36 ЖК дана классификация придомовой территории как собственности.  А в п. 2 ст. 44 ЖК указано, что собственники сами решают, как её использовать. Даже если из-за установленных заграждений пользоваться ею окажется не так удобно, как ранее.

Принимать решение, как установить шлагбаум во дворе, следует общим собранием. Так как именно его п. 1 ст. 44 ЖК признаёт органом, управляющим многоэтажкой.

Конструкция должна возводиться так, чтобы не противоречить требованиям правил:

• дорожного движения;
• противопожарной безопасности.

Московское правительство для урегулирования проблемы в 2013 году приняло специальное постановление за № 428-ПП. Оно регламентирует возведение ограждений на территории, занимаемой жилыми многоэтажками. В п. 6 этого документа оговорено, что общим собранием жильцов определяется, как будут въезжать на неё машины.

Что это означает при наличии коллективного решения жильцов

Получается, что шлагбаумы и другие объекты во дворах многоэтажек устанавливаются правомерно, если:

• решение принято коллективно;
• постройка не препятствует проезду пожарных, спецтехники и т. д.

Прежде чем заняться монтажом, следует согласовать коллективный вердикт с представителями ГИБДД и МЧС, ЖКХ.

Правила и порядок установки шлагбаума во дворе многоквартирного дома

Существующие правила требуют, чтобы сооружение:

• не препятствовало перемещению пешеходов, велосипедов и колясок — инвалидных и детских;
• позволяло проехать автомобилям срочных служб;
• легко открывалось при необходимости механически;
• было безопасным в использовании, устойчивым и надёжным.

Под стойкой и держателем стрелы бетонируется основание. Это обеспечит устойчивость и долговременное функционирование объекта.

Чтобы не ставить под сомнение законность возводимого заграждения, стоит последовательно придерживаться определённого алгоритма действий. Посчитав, что, устанавливая преграду, жильцы наведут порядок и повысят уровень комфорта и безопасности на участке, необходимо:

• оформить решение должным образом;
• утвердить смету;
• направить муниципальным властям заявление с документальным обоснованием для согласования возведения конструкции.

Юридическое оформление придомового участка

Чтобы законно ставить какие-то конструкции, нужно оформить юридически владение земельным участком. По решению собрания он формируется и вносится в кадастр. Оповестив власти, можно законно поставить заграждение.

Проведение собрания собственников жилья и принятие коллективного решения

Правила установки шлагбаума во дворе жилого дома

Неизменный атрибут развитого города – автоматический шлагбаум. Данный объект помогает регулировать въезд на парковку для автомобилей на придомовых территориях, а также территориях всяческих предприятий, магазинов и организационных зданий. Простая эксплуатация шлагбаумов, их высокий уровень качества работы и небольшой размер делает их идеальными помощниками в процессе контроля потока автотранспорта.

Для того чтобы правильно поставить шлагбаум на придомовой территории и защитить ее от проникновения чужаков, необходимо знать о законности существования этого предмета. При соблюдении всех правил можно за короткие сроки установить такого охранника во дворе любого многоквартирного дома.

Итак, разберем данный вопрос внимательнее.

Что говорят инспекторы пожарного надзора

Для того чтобы установить шлагбаум у дома нужно для начала обратиться к чиновникам, а затем согласовать порядок действий с коммунальными службами различных специализаций. Продолжительная бумажная волокита, как правило, приводит всех желающих к инспектору пожарного надзора, и от него они узнают о том, что установка шлагбаума категорически запрещена.

Почему же инспектор не позволяет поставить шлагбаум на любых территориях?

Правила пожарной безопасности РФ имеют статью 23, где четко указано, что дорожное полотно, проезды и подъезды к строениям, сооружениям, должны быть в любое время незанятыми для доступа пожарной техники, держаться в должном виде, а в зимний сезон быть освобожденными от сугробов и наледи.

Благодаря существованию этой статьи инспектор никогда не дозволит установить шлагбаум во дворе, даже если ему устроить огромный дебош, выражая свое недовольство по поводу всей этой установки ограничения.

Потому что даже Градостроительный кодекс говорит о том, что во время проектировки будущих проездов и проходов около многоквартирных домов всегда должен быть учтен тот факт, что к ним свободно должны подъезжать различного рода автомобили.

Также там указано, что нельзя на промежутке от края проезда до стенки здания устанавливать какие-либо ограды, электропередачи или деревья.

При нарушении данных правил и установке преграды должностное лицо получит штраф около 2000 рублей, а юридическое лицо может разориться на все 10-20 тысяч рублей. При этом им обязательно нужно будет избавиться от шлагбаума.

Однако есть и упрощенный выход из подобной ситуации. Можно поставить на территориях круглосуточного охранника около автоматической ограды, который в любое время дня и ночи мог бы его открывать для свободного доступа разрешенных машин. Но обычно жители в любом дворе не хотят оплачивать услуги такого регулировщика движения.

Кстати, при пожаре пожарная машина не останавливается у ограждения, а ломает его, так как препятствие это обычно пластиковое. При этом пожарные не страшатся жалоб жильцов, ведь как говорилось ранее, установка преграды по идее незаконна.

Что же сделать, чтобы все-таки поставить автоматический шлагбаум у своего дома

Законная установка шлагбаумов подразумевает следующий порядок действий:

Установка шлагбаума во дворе

02.04.2019

Территория возле многоэтажки — функциональное пространство. Она несет эстетическую значимость, встречая нас ухоженными клумбами, служит парковкой, местом для посиделок с соседями, площадкой для детских игр и прогулок.

Выходит, двор не менее важен, чем квартира. А в крупном городе с точки зрения безопасности и удобства он часто требует даже большего внимания.

Александр, маркетолог: “Я живу в Москве, у станции метро Лермонтовский проспект. В 2014 году от соседей узнал о трагической истории, случившейся среди бела дня.

Дом у нас находится недалеко от трассы, и, пока проезд был открыт, машины постоянно объезжали пробки через наш двор. Некоторые сильно спешащие водители даже не сбавляли скорость. Один такой гонщик сбил ребенка, который вышел погулять на детской площадке.

Конечно, ситуация вызвала поток негодования среди жильцов, и мы установили шлагбаум”.

Из того, что рассказал наш коллега, напрашивается грустный вывод: люди начинают действовать только тогда, когда случится что-то нехорошее. Проанализируйте ситуацию в своем дворе и позаботьтесь о себе и других, инициировав установку шлагбаума. Это сделает жизнь безопасней.

Безопасность детей — первостепенный вопрос. Но есть и другие, хоть и менее важные, но влияющие на наш комфорт. Например, каждый хочет быть уверен, что, приехав вечером домой, ему будет, куда поставить свой автомобиль.

И желательно не в трех километрах от собственного двора. Для жителей домов, расположенных возле бизнес-центров с платными парковками, это настоящая головная боль. Приезжая на работу, «чужие» из других районов экономят, оставляя машины бесплатно во дворе.

Тем самым оккупируют территорию, лишая жильцов парковочных мест.

Проблемы очевидны, а решение состоит в том, чтобы запретить въезд во двор всем, кроме жильцов и специальных служб. Тогда встает вопрос о шлагбауме, который по своему назначению аналогичен замку на двери квартиры и домофону на двери в подъезд.

Это законно?

Наше законодательство разрешает устанавливать шлагбаумы, т. к. дворовая территория входит в общее имущество живущих здесь собственников, и благоустраивать ее владельцы могут по своему усмотрению.

Пункт 4 части 1 статьи 36 ЖК РФ:

Собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно: …

земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства, иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома и расположенные на указанном земельном участке объекты.

Границы и размер земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, определяются в соответствии с требованиями земельного законодательства и законодательства о градостроительной деятельности.

Но, конечно, самовольничать не надо, это наказуемо. Потребуется коллективное решение собственников и согласование установки с несколькими инстанциями, о которых расскажем ниже.

Бонус для москвичей

Жителям столицы, как наиболее страдающим от автомобилей-оккупантов, правительство еще в 2015 году пошло навстречу. Москвичи стали получать софинансирование на установку шлагбаумов во дворе.

В 2019 году субсидия, выделяемая на один шлагбаум, составляет 100 000 рублей. О том, как ее получить, подробно рассказано на официальном портале Мэра и Правительства Москвы.

Мотивируем соседей

Проезд закрыт: можно ли заблокировать шлагбаум для въезда жильца во двор дома?

xiao yu / Shutterstock.com

По данным ГИБДД, количество автомобилей в России за последние 10 лет увеличилось более чем на 65% и превысило 55 млн. Тем самым все острее становится проблема отсутствия парковочных мест. Довольно часто, не имея возможности припарковаться рядом с офисом, торговым центром или даже собственным домом, автолюбители оставляют свои машины во дворах соседних домов. Желая защитить свой двор от непрошеных гостей, собственники стали все чаще устанавливать шлагбаумы, ограничивающие проезд на территорию многоквартирного дома.

В некоторых случаях жильцы даже согласовывают особый порядок въезда и выезда автомобилей, вводя различные требования и ограничения. Но вправе ли ТСЖ заблокировать шлагбаум, чтобы собственник, нарушивший такой порядок, не мог попасть во двор? Верховный Суд Российской Федерации дал ответ на этот вопрос.

Суть дела

9 июня 2013 года на общем собрании собственники жилых помещений в многоквартирном доме, находящемся под управлением ТСЖ «Н», решили установить автоматические шлагбаумы с дистанционным управлением и утвердить Порядок пользования земельным участком. Так, например, право въезда на территорию дома было предоставлено исключительно собственникам (на личном автотранспорте).

При этом владельцу пульта дистанционного управления от шлагбаума запрещалось использовать его для въезда во двор других автомобилей. Контроль над въездом постороннего транспорта на территорию был отдан диспетчеру – попасть во двор можно было только по предварительному согласованию с ним.

В качестве санкции за нарушение этого порядка была предусмотрена блокировка электронного устройства.

П., являясь собственником квартиры в указанном доме, сдавал ее другим лицам и, соответственно, передал им пульт управления шлагбаумом. Но поскольку квартиросъемщики собственниками помещения не являлись, ТСЖ сочло, что был нарушен утвержденный общим собранием порядок пользования земельным участком, и заблокировал эти пульты.

10 марта 2016 года П. обратился к ТСЖ, потребовав предоставить ему пульт дистанционного управления шлагбаумом, но получил отказ. Осуществлять въезд во двор ему предложили по предварительному звонку диспетчеру. Такое решение П.

счел явным нарушением своих прав, так как ему был закрыт свободный подъезд к его дому и ограничена парковка его автомобиля во дворе.

Все это он расценил как создание со стороны ТСЖ препятствий, мешающих ему пользоваться и распоряжаться принадлежащей ему собственностью.

Позиции судов

В результате П. подал в суд иск с требованием обязать ТСЖ изготовить и передать ему два исправных пульта дистанционного управления от шлагбаума и не чинить препятствий в пользовании земельным участком.

Однако районный суд в иске отказал (решение Московского районного суда г. Санкт-Петербурга от 25 августа 2016 г. по делу № 2-5679/2016).

Суд признал позицию ТСЖ обоснованной, отметив, что причиной блокировки пультов стало использование придомовой территории лицами, не являющимися собственниками квартир, что нарушило утвержденный общим собранием порядок пользования земельным участком.

Более того, добавил суд, решение общего собрания собственников, которым этот порядок был утвержден, не было признано недействительным, а потому подлежит применению и является обязательным для всех собственников, включая П.

Он обжаловал это решение, но апелляция поддержала позицию суда первой инстанции (апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда от 23 января 2017 г. по делу № 33-1896/2017).

С таким исходом дела П. не согласился и потому решил обратиться с кассационной жалобой в ВС РФ, и тот нашел основания для отмены актов нижестоящих судов (определение Судебной коллегии по гражданским делам ВС РФ от 14 ноября 2017 г. № 78-КГ17-80).

Суд напомнил, что собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество, в том числе и земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства, а также иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома и расположенные на указанном земельном участке объекты (п. 4 ч. 1 ст. 36 Жилищного кодекса, п. 1-2 ст. 244, ст. 246, п. 1 ст. 290 Гражданского кодекса).

Тем самым, пояснил ВС РФ, блокировка пультов управления шлагбаумом и, следовательно, запрет П. въезжать на придомовую территорию незаконны. Решение ТСЖ нарушает права и законные интересы истца как собственника квартиры на беспрепятственный доступ к общему имуществу, а также на парковку его автомобиля в любое время суток на любом свободном месте на придомовой территории.

Суд также обратил внимание на то, что действующим законодательством не предусмотрена возможность блокировки доступа собственника на придомовую территорию на основании решения общего собрания собственников в качестве санкции за нарушение установленного порядка пользования земельным участком. Тот факт, что утвержденный общим собранием собственников порядок не был признан недействительным, не является безусловным основанием для его применения, подчеркнул ВС РФ.

По мнению кассации, нижестоящим судам следовало руководствоваться правилом, согласно которому суд, установив при разрешении гражданского дела, что нормативный правовой акт не соответствует нормативному правовому акту, имеющему большую юридическую силу, должен применить нормы акта, имеющего наибольшую юридическую силу (ч. 2 ст. 11 ГПК РФ). Это правило, указал Суд, относится не только к нормативным правовым актам, принятым органами публичной власти, но и к локальным нормативным актам, каковым является утвержденный общим собранием собственников Порядок пользования земельным участком.

С учетом этого ВС РФ отменил обжалуемые акты и направил дело на новое рассмотрение.

Экспертное мнение

В рассмотренном случае речь шла о нарушении прав собственника. А как быть с квартиросъемщиками – вправе ли ТСЖ ограничить их въезд во двор? И можно ли не пускать на территорию клиентов фирм, расположенных на первых этажах жилого дома? Портал ГАРАНТ.РУ задал эти вопросы экспертам и узнал их мнение.

МНЕНИЕ

Иван Шевельков, генеральный директор Юридического центра «Высшая инстанция»:

«Если собственник жилого помещения передает часть своих прав по договору аренды, к арендатору также переходит право пользования придомовой территорией, к которой относится и парковка (ст. 209, ст. 606 ГК РФ). Ограничение права арендатора на пользование ею будет незаконным.

Что касается прав на парковку для клиентов юридических лиц, располагающихся на первых этажах жилых домов, стоит отметить следующее.

Любое занятие парковочного места лицами, не являющимися собственниками недвижимости, чья придомовая территория используется в качестве парковки, должно совершаться с согласия собственников жилья либо не совершаться вовсе, так как чаще всего количество таких парковочных мест существенно ограничено».

МНЕНИЕ

Алина Дмитриева, юрисконсульт компании «Мой Семейный Юрист»:

«Решая вопрос о парковке на территории многоквартирного дома третьих лиц, необходимо руководствоваться положениями, установленными общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме.

Если заключен договор найма жилого помещения, то лица, указанные в договоре, имеют право получить электронные ключи от шлагбаума и въезжать на территорию дома.

Если на общем собрании не было принято решение о въезде третьих лиц во двор, то необходимо в досудебном порядке оспаривать блокировку пульта, переданного собственником квартиры.

Важно отметить, что если юридическое лицо принимает клиентов по зарегистрированному адресу, то жильцы многоквартирного дома могут запретить въезд на территорию дома только в судебном порядке, так как юридическое лицо, владеющее помещением на законных основаниях, имеет такие же права, как и собственники квартир».

МНЕНИЕ

Юрий Аванесов, ведущий юрист Европейской Юридической Службы:

«Нередко собственники квартир за вознаграждение или без такового передают свои пульты управления шлагбаумом третьим лицам, чтобы те могли использовать их парковочные места.

Подобные действия незаконны, поскольку земельный участок относится к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, и, следовательно, для этого необходимо решение общего собрания (ст. 247, ч. 2 ст.

290 ГК РФ, ст. 44 Жилищного кодекса).

Применительно к парковке клиентов расположенных в доме фирм важно отметить, что собственники не вправе общим собранием препятствовать собственнику или иному лицу, владеющему на законных основаниях нежилым помещением, пользоваться участком, но они вправе не пускать на участок транспортные средства третьих лиц».

МНЕНИЕ

Константин Орлов, основатель онлайн-системы Домсканер:

«Чтобы на законных основаниях ограничить въезд во двор, собственники многоквартирного дома должны на общем собрании принять решение о Порядке въезда на территорию. Как правило, этот Порядок прописывают в общем Положении об использовании придомовой территории.

Соответственно, после принятия такого документа собственники получают пульты от шлагбаума. Кому они передадут их дальше (съемщикам жилья, тем, кто работает в офисе недалеко от дома), остается на совести самих владельцев.

ТСЖ в праве заблокировать некоторые пульты, если люди начинают продавать свои парковочные места. Поэтому мы рекомендуем собственникам указывать в Порядке въезда на территорию, что никто не вправе передоверять пульты и передавать их третьим лицам.

Если же подобный документ не был принят специально на общем собрании жильцов, запрещать парковку клиентам юридических лиц (салонов красоты, ветеринарных клиник и т. д.) незаконно».

МНЕНИЕ

Андрей Комиссаров, руководитель коллегии адвокатов «Комиссаров и партнеры»:

«Само по себе парковочное место не может быть отдельным объектом гражданских прав и, следовательно, предметом купли-продажи.

Исключение составляют случаи, когда предназначенные для размещения транспортных средств части зданий или сооружений (машино-места) описаны в установленном законодательством о государственном кадастровом учете порядке.

Таким образом, передача пультов управления третьим лицам должна квалифицироваться как фактическое действие, необходимое для предоставления в пользование части общего имущества, и не может быть ограничена ТСЖ при отсутствии со стороны управомоченного лица злоупотребления правом.

Запрещение парковки во дворе клиентам юрлиц возможно путем принятия соответствующего решения собственниками многоквартирного дома при условии, что эти клиенты занимают площадь общего имущества непропорциональную доли в праве общей собственности, что создает препятствие иным собственникам в пользовании имуществом либо иным образом нарушает их права и законные интересы. Жильцы вправе прибегнуть к самозащите своих прав, если они считают, что клиентами юрлица нарушаются их права, но только при условии соответствия самозащиты способу и характеру нарушения».

Как поставить шлагбаум во дворе многоквартирного дома?

30.10.2018

Установка шлагбаума во дворе уже давно не вызывает былого удивления. Это вынужденная мера против въезда посторонних автомобилей. Насколько это законно и уместно, сейчас разберемся.

Виды шлагбаумов

Шлагбаумом считается специально оборудованный механизм, основной функцией которого является контроль въезда/выезда с той или иной территории. Зачастую такие конструкции устанавливают на контролируемых участках, крупных предприятиях и в государственных учреждениях. Также часто встречается установка шлагбаума на въезде во дворе жилого дома.

Шлагбаум может открываться как вертикально, так и горизонтально. Также устройство может иметь ручное или автоматизированное управление.

Механический шлагбаум. Этот вид наиболее распространен, требует небольших финансовых затрат. Но его большой минус – ручное управление. В таком случае возможно два варианта манипуляций устройством:

Наличие специального человека для контроля работы шлагбаума.

Водители сами должны поднимать/опускать приспособление каждый раз, когда въезжают на огражденную площадь.

Сборка и монтаж шлагбаума такого типа не составит большого труда. Его закрепляют бетонированием, фиксируют на специальные болты и вешают замок.

Также существует автоматический шлагбаум. Это более удобный вид оборудования для установки во дворе жилого дома.

Шлагбаум имеет гидравлический тип привода, что позволяет ему бесперебойно работать в холодное время года и быстро срабатывать на сигнал.

Современные технологии позволяют управлять шлагбаумом при помощи смартфонов, пультов, кнопок или клавиатуры. Такое устройство – дороже механического. В случае отсутствия электричества можно временно поднимать шлагбаум вручную.

Пошаговая инструкция

Рассмотрим поэтапно действия, которые необходимо осуществить для установки шлагбаума в случае защиты территории жилого дома от несанкционированного проникновения:

• Определение законности установки

Изначально необходимо подтвердить законность монтажа шлагбаума во дворе многоэтажки. Нужно удостовериться, что участок, выбранный для монтажа оборудования, не находится на проезжей части.

Ведь в таком случае установка устройства неуместна. Также закон гласит, что место расположения шлагбаума по документации должно быть описано, как придомовая территория.

Если такого документа нет, его следует предварительно оформить.

Перед подачей документов на рассмотрение необходимо получить разрешение у соседей на установку шлагбаума. Недостаточно просто обсудить этот вопрос со своими друзьями из соседнего подъезда, нужно общее собрание. На него приглашают всех жильцов дома, иногда – даже соседнего, если у вас общий придомовой участок. Важно рассмотреть и решить следующие вопросы:

целесообразность установки шлагбаума на территории, прилегающей к жилому дому;

выбор компании по установке, обсуждение сметы;

определение вида шлагбаума (автоматизированный или механический).

Как шлагбаумы во дворах превратились в инструмент раздора между соседями

Как шлагбаумы во дворах превратились в инструмент раздора между соседямиПопытки жителей домов избавиться от «чужих» автомобилей во дворах с помощью шлагбаумов спровоцировали волну новых конфликтов уже между самими соседями: одни не желают платить за ограждение, другим не хватает места. Итогом таких споров порой становится запрет на парковку отдельным соседям. Суды, как правило, встают на сторону обиженных. За попытку застолбить за собой место с помощью металлических раскладывающихся блокираторов можно оказаться в суде, предупреждают юристы.

Парковка для своих

Все чаще жители многоквартирных домов в российских мегаполисах с помощью шлагбаумов ограничивают въезд во двор для машин посторонних граждан. Активно эта практика развивается в Москве, где местные власти даже частично компенсируют расходы на установку ограждения, выплачивая им до 100 тыс. рублей за один шлагбаум. Такой возможностью уже воспользовались порядка 1,5 тыс. домов. Профит, казалось бы, для всех: и для чиновников, развивающих в городе сеть платных парковок, и для жителей дома — двор становится свободнее, и шанс оставить там свою машину повышается.

На деле же вышло несколько иначе: соседи стали выяснять отношения: кто вправе парковаться во дворе, а кто — нет.

И в ряде случаев общее собрание жителей дома лишало такого права некоторых соседей — у них отбирали брелки от шлагбаума или не выдавали их вовсе.

Поводом для таких решений становились отказ оплачивать установку или абонентскую плату за шлагбаум, нарушение правил парковки во дворе, в том числе закрепленных на собрании жителей, а не Правилами дорожного движения, следует из материалов судебных дел.

Например, жители одного московского дома не пускали на парковку сразу пятерых своих соседей, которые отказались вносить абонентскую плату за шлагбаум без предоставления им финансовой отчетности.

Но вместо заветных квитанций и документации, следует из решений судов, инициативная группа соседей, ратовавшая за установку шлагбаума, запретила им оставлять машины во дворе.

Схожая ситуация произошла и с москвичкой, которая лишилась права оставлять машину во дворе по решению соседей-автомобилистов «за нарушение правил парковки и правил въезда».

Суды в таких случаях признают санкции незаконными и обязывают их инициаторов не чинить препятствия соседям в доступе на придомовую территорию.

Не имеете права!

Жители дома не могут лишить кого-либо из соседей права пользоваться парковкой во дворе, говорят российские суды. Собственникам квартир «принадлежит безусловное и неотчуждаемое право на пользование общим имуществом многоквартирного дома», к которому относится и земельный участок.

«Придомовой земельный участок многоквартирного дома, как и подвал или подъезд, входит в состав общего имущества сособственников многоквартирного дома. При этом он может быть как оформлен в общую собственность жильцов дома, так и не оформлен», — говорит адвокат Александр Липатников.

Кроме того, суды, вынося решения в пользу изгнанных с парковки жителей дома, ссылаются на отсутствие у общего собрания жильцов компетенции принимать соответствующие решения. По Жилищному кодексу РФ оно «не наделено полномочиями по ограничению собственников жилых помещений многоквартирного дома на пользование общим имуществом».

«Запреты как собственникам квартир и нежилых помещений, так и их арендаторам въезжать на придомовую территорию противоречат действующему законодательству, поскольку нарушают право на беспрепятственный доступ к общему имуществу», — объясняет доцент департамента правового регулирования экономической деятельности Финансового университета при правительстве РФ Наталья Залюбовская.

• «Власть собрания собственников квартир не беспредельная, и его решения не могут противоречить закону», — соглашается гендиректор юркомпании «Глазунов и Семенов» Валерий Глазунов.
• В связи с этим, отмечает Александр Липатников, ключи от шлагбаума во дворе должны получить все собственники квартир.
• Все споры — через суд
  Оплата за шлагбаум не дает автовладельцу право на конкретное место. А долги за пользование шлагбаумом «не являются безусловным основанием» для запрета парковаться во двореПетр Кассин/Коммерсантъ/Vostock Photo

Суды дали ответ и на вопрос инициаторов появления шлагбаумов во дворах, как быть с неплательщиками за установку и обслуживание. «Вопросы оплаты за пользование шлагбаумом решаются в порядке, предусмотренном Гражданским кодексом РФ», говорится в решении Московского городского суда по упомянутому выше делу пяти москвичей. То есть если соседи самостоятельно к компромиссу не пришли, то спор стоит разрешать в суде. Долги за пользование шлагбаумом, пояснил Мосгорсуд, «не являются безусловным основанием» для запрета парковаться во дворе.

Через суд также придется решать спор, если желающих парковаться больше, чем мест во дворе, а автовладельцам договориться не удается. В этом случае порядок пользования стоянкой придется устанавливать через суд, говорит адвокат из конторы «Бородин и партнеры» Олеся Спиричева.

Более того, оплата за шлагбаум, охрану и другие платежи не дают автовладельцу право на конкретное место, уточняет Наталья Залюбовская. Жилищный кодекс РФ запрещает выделять и отчуждать доли в праве на общее имущество в многоквартирном доме. По этой же причине, говорит она, никто не вправе лишить жителя права пользоваться этим имуществом в связи с отсутствием парковочных мест.

Не место красит человека

Металлические раскладывающиеся блокираторы, цепочки на замке, старые покрышки периодически встречаются во дворах и свидетельствуют о том, что у этого места есть «хозяин».

Иногда они появляются по согласию соседей в обмен на благоустройство автовладельцами парковочных мест, дворовой территории.

Однако никакие «добрые дела» не дают человеку права считать это место своим и мешать другим им пользоваться, объясняют юристы. Установка различных запирающих устройств незаконна, говорят они.

Несогласные с таким «разделом» двора вправе обратиться в суд, который предпишет нарушителю демонтировать конструкцию. Кроме того, ему будет грозить административный штраф от 5 тыс.

рублей за самовольное занятие земельного участка, говорит Александр Липатников. Помимо этого, человека могут наказать — штраф от 5 тыс. до 10 тыс.

рублей — за порчу дорожного полотна, если при установке заграждения оно было испорчено, уточняет Валерий Глазунов.

Самостоятельно демонтировать запирающие устройства, пусть даже и незаконные, юристы не рекомендуют. «Самостоятельный демонтаж, равно как и порча чужого имущества, пусть и незаконно установленного, также будет являться нарушением. За такие действия, помимо административной ответственности, может наступить и материальная. Демонтажем должен заняться либо сам нарушитель, либо уполномоченные организации, но никак не соседи, которым мешает самовольно установленное ограждение», — предупреждает член Ассоциации юристов России, заместитель председателя общества защиты прав автомобилистов «ОСА» Алексей Румянцев.

В интернете встречаются жалобы автомобилистов на то, что из-за конфликта по поводу места на парковке им порезали колеса или поцарапали машину либо облили ее какой-нибудь краской.

Управу на оппонента в таком случае найти можно, обнадеживает Румянцев: за такие действия ему грозит ответственность вплоть до уголовной, кроме того, он должен компенсировать ущерб, причиненный имуществу.

Но сначала виновника нужно найти, а ущерб — задокументировать и оценить.

Для этого придется обратиться сначала в полицию с заявлением об умышленном повреждении имущества. Если ущерб свыше 5 тыс. рублей, то нужно просить возбудить уголовное дело, если меньше — административное, говорит Олеся Спиричева. Проще будет найти виновника, если в машине был включен видеорегистратор, отмечает Дмитрий Лесняк из юркомпании BMS law firm.

«Самое сложное в таких делах — доказать, что вред автомобилю причинило определенное лицо. Наличие четкой видеозаписи с камеры наблюдения или видеорегистратора существенно увеличивает шансы на победу в суде», — соглашается Олеся Спиричева.

Впрочем, не всегда доходит до порчи имущества. В борьбе за место во дворе соседи порой устраивают пакости друг другу — в ход идут спущенные колеса, грязь или смывающаяся краска, яйца с пшеном и т. д. В этом случае инициаторы «злодейства» считают, что наказывать их не за что. Это не так, полагает Валерий Глазунов.

Если вреда имуществу нет, а виновник известен, то можно попытаться его наказать за хулиганство. Кодекс об административных правонарушениях сулит за такие действия штраф до 1000 рублей.

Если есть задолженность по квартплате можно ли прописаться

Сняться с паспортного учета сейчас очень легко, как и прописаться. Сложности могут возникнуть, если убываете из квартиры, за которой долг. Можно ли выписаться из такого жилья?

Паспортистка ЖЭУ может попросту «завернуть» ваше заявление до полной уплаты всей накопившейся суммы. Кто прав и что делать в таком случае?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 110-41-92. Это быстро и бесплатно!

Показать содержание

Читайте на нашем сайте о том, как выписать человека из квартиры без его ведома, нужно ли снимать с регистрации по месту жительства умершего человека, как подать иск в суд о выписке бывшего мужа или бывшей жены из квартиры, а также можно ли выписать кого-либо из квартиры в никуда, например, инвалида или осужденного.

О возможности

Можно ли оформить выписку из жилья, если есть долг по квартплате и коммунальным платежам? Да, можно.

Это предусмотрено Основным законом РФ (ст. 27), где закреплено ваше право выбора места жительства, а также Постановлением Правительства РФ №715 (ред. 2015 года), в котором ничего не сказано о том, что факт невыплаты по ЖКХ может стать «шлагбаумом». Причем, неважно: муниципальное это жилье или в частной собственности.

Для того, чтобы это осуществить, можно обратиться в паспортный отдел ОВД или зайти на портал Госуслуги. В Управляющую компанию лучше не ходить, нервы целее будут. Почему?

Паспортисты могут начать возражать против выписки и угрожать, что не снимут с учета, пока не погасите полностью. Но и на них есть управа — можно потребовать официального документа с указанием причины отказа и припугнуть статьей 19.1. КоАП РФ -«самоуправство».

Кодекс РФ об административных правонарушениях Статья 19.1. Самоуправство Самоуправство, то есть самовольное, вопреки установленному федеральным законом или иным нормативным правовым актом порядку осуществление своего действительного или предполагаемого права, не причинившее существенного вреда гражданам или юридическим лицам, за исключением случаев, предусмотренных статьей 14.9.1 настоящего Кодекса, —

влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от ста до трехсот рублей; на должностных лиц — от трехсот до пятисот рублей.

Другое дело, что все выписки-прописки никак не снимают финансовых обязательств. Более того, принудить вас к их выполнению УК сможет по суду. А сам факт снятия с учета может прозвучать как сигнал к атаке для ЖЭУ, если не платили уже как минимум шесть месяцев.

Никто не отнимет у вас дарованных Конституцией прав, но есть еще и обязанности вас как жильца, в них входит в том числе своевременная плата за поставляемые блага.

В права Управляющей компании входит защита своих интересов в суде — ст. 153 ЖК РФ. Что скорее всего и произойдет, если оставите все как есть.

Причем, для этого даже не требуется вашего присутствия в зале суда. Достаточно наличия подписанного вашей рукой договора с Управляющей компанией, судья примет решение и оно будет направлено в ФССП.

Узнайте, как выписаться из квартиры, находясь в другом городе, и можно ли выписать человека по доверенности без личного присутствия, из статей нашего сайта.

Как действовать?

Прибыв на новое место, следует как можно быстрее идти в Управляющую компанию и разбираться с ситуацией.

Можете найти деньги — платите все сразу и забудьте о задолженности.

Если пока «на мели», просите ЖЭУ о реструктуризации долга, вам пойдут навстречу. Но только ни в коем случае не прячьтесь от коммунальщиков в надежде, что «помрет или шах, или ишак», это бесполезно.

Задолженность не исчезнет и ее не простят. Суд истребует всю «недоплату» сразу, да еще издержки. Потому идите в УК и подписывайте бумагу о реструктуризации (один экземпляр вам, один УК).

Все, что требуется — это придерживаться платежного расписания и не опаздывать с внесением. Чиновники обычно охотно идут навстречу в таком случае. Вы совместно выберете график и размер «транша», которые будут устраивать обе стороны.

В чем еще преимущество такого решения? Сохраните право на льготы и субсидии — это во-первых. Во-вторых, не придется искать большие суммы, а вносить понемногу, и для этого дадут время.

Можно ли выписаться с квартиры с долгами при продаже? Предположим, вы заявляете о выписке перед продажей жилплощади. В таком случае факт долга нужно обязательно прописать в договоре сделки. Он ляжет уже на нового обладателя.

Правда, это возможно только если будущий хозяин согласился на это. Никто не может обязать покупателя платить по счетам прежнего хозяина.

Итак, существует только один ответ на вопрос: что делать, если есть долг за квартиру — платить и чем скорее, тем лучше. Снятие с учета не сыграет существенной роли.

Если убываете из государственного жилья, то уже не сможете стать его совладельцем. Об этом следует помнить и взвесить все за и против до того, как писать заявление.

Впрочем, если такое случится, это не означает, что не удастся принять участие в приватизации других государственных «квадратов». Раз в жизни это может проделать бесплатно каждый гражданин. Достаточно будет оформиться на неприватизированную территорию на постоянной основе.

О том, как выписаться из жилья в МФЦ или на сайте Госуслуг, а также о том, какие документы требуются для снятия с регистрации по месту жительства, можете узнать из наших статей.

Способы сняться с учета

• общегражданское удостоверение личности;
• лист убытия;
• заявление.

Долго ли длится процедура? В течение трех дней вас выпишут. Все, можете прописываться по новому месту.

Или, если уже знаете, где будете жить, посетите паспортный отдел в новом районе и пропишитесь там — вас одновременно выпишут со старого места.

Можно и воспользоваться порталом Госуслуги:

Войдите в личный кабинет.

Откройте «Снятие гражданина с регистрационного учета».

«Получить услугу».

Система спросит, согласны ли вы на обработку личных данных. Подтвердите согласие.

Откроется бланк, заполните его.

Укажите, в какое подразделение МВД подаете заявку и канал для связи с вами. Вам назначат день и час, к которому должны будете явиться.

Никакой госпошлины за снятие с паспортного учета платить не нужно.

Очевидно, что выписаться из жилища с задолженностью очень просто — важно знать, что потом делать.

А именно: как можно скорее нанести визит чиновникам и разбираться с тем, что не успели доплатить. Пока не получили вызов в суд.

Нюансы выписки из квартиры, если есть долги по внесению квартплаты

Можно ли выписаться из квартиры, если у гражданина есть долг по квартплате? Обратитесь к Постановлению Правительства РФ от № 713.17.07 1996 г.

Если вы собрались съезжать с квартиры, имея долги по квартплате или по ЖКХ, то не спешите – в этом деле часто возникают проблемы.

Паспортисты, находящиеся в рядах ЖКХ, ТСЖ, управляющей организации, сообщают собственникам о том, что они не могут быть выписаны по причине того, что у них есть задолженность. С такими долгами необходимо что-то делать.

Полезная информация

Можно ли выписаться из квартиры, если есть долг по квартплате? Можно не выписываться, а прописаться по новому адресу. Граждане, желающие прописаться в любом городе России, могут осуществить это, даже если на данный момент у них есть постоянная регистрация. Нет необходимости возвращаться по адресу прописки, чтобы выписаться из предыдущего места жительства.

Если произошла утеря документа, удостоверяющего личность (паспорт и иной документ), можно сделать регистрацию по месту нового жительства, составив заявление.

Вы можете сделать новую прописку, не выписываясь из прежнего места жительства. В таком случае органы, которые произвели вам оформление, направляют бумаги в пункт вашего прежнего места жительства, а другие органы выписывают вас. Гражданин выписывается, но есть более простой путь.

Чтобы произвести этот процесс, понадобится предоставить паспорт гражданина РФ или загранпаспорт, свидетельство о рождении (для детей) и справку, которая позволяет вам вселиться. Лист убытия и штамп в паспорте о выписке не потребуются – орган поставит необходимые метки.

Процесс переоформления прописки не является длительным. На это уходит около 3-4 дней. Только некоторые случаи требуют повышенного внимания, и тогда оформление документов занимает до 8 дней.

Такой способ является единственным возможным, если в процессе выписки участвуют несовершеннолетние лица.

Нет необходимости подавать вместе с документами бумагу, которая является основанием для вселения. Только тогда бумага должна находиться в распоряжении или в открытом доступе в ОМС. Если вы заключили с ОМС договор найма, она находится в этой организации.

Теперь вы знаете, выпишут ли из квартиры при осложненных обстоятельствах. Выписаться из квартиры – не такой сложный вопрос, как может показаться изначально.

Выписка без прописки

Могу ли я выписаться из квартиры, если есть долги по оплате квартплаты? Есть способ, которым вы можете воспользоваться, – выписка в никуда. Вы будете в таком статусе недолго – необходимо в течение 7 дней прописаться по новому адресу, иначе вас могут принять за гражданина без определенного места жительства.

Как выписаться из квартиры в таком случае? Нужно написать заявление, в котором указать, что вы хотите сняться с учета регистрации. Заявление рассмотрят в течение 3-х дней.

Пункт 24 позволяет вам не получить неприятный статус, ведь вы можете прописаться временно по любому адресу РФ. В таком случае потребуются только согласие владельца квартиры и следование правилам ЖК.

Выписка в никуда дает преимущество. Если вы являетесь задолжником по квартире и коммуналке, вас затруднительно искать. Когда вы выпишитесь, долги по квартирной оплате и коммуналке перестанут расти.

ГПК гласит, что начать судиться с должником нужно по месту нахождения. Временная прописка дает вам некое преимущество и защиту. Кредиторы не смогут действовать в незамедлительном порядке. Если суд уже состоялся до того, как вы выписались, возникнут сложности с исполнительным производством.

Даже если есть задолженность, вы можете менять место прописки по своему усмотрению.

Обычно в никуда выписывают граждан, которых нет в живых, пропавших без вести, находящихся в местах заключения на момент проведения выписки.

Окончание временной прописки

Логично, что вы утратите временную прописку тогда, когда истечет период ее действительности. Но есть возможность выписаться до наступления этого срока. Вам нужно обратиться в соответствующее учреждение. Есть возможность подать заявление через Единый портал госуслуг.

Приватизированная квартира: действия

Как выписаться из приватизированной квартиры? Для того чтобы выписаться из жилья, которым вы владеете хотя бы частично, нужно обратиться в соответствующие органы. Не возникнет сложностей, когда вы захотите прописаться снова.

ССП может наложить на квартиру арест, если вы являетесь должником. Уже должно иметься судебное решение, указывающее, каким способом может быть списан долг. Это говорит о том, что вы не имеете права ни сдать в аренду, ни продать квартиру до тех пор, пока не расправитесь с долгами.

Жилье, купленное по действующей ипотеке или не являющееся единственным местом жительства, выставляется на продажу в публичных торгах. Так кредиторы могут взимать задолженность в полном объеме, а оставшуюся сумму отдают вам.

Но если вы смогли продать жилье до того, как ССП приняли действия, то без затруднений выпишитесь из него по собственной инициативе или по настоянию нового владельца.

Вы останетесь должником, если в договоре купли-продажи не указаны иные сведения.

Если в документах не будет информации о долгах и их количестве по коммунальным услугам, должником автоматически становится новый владелец – именно его обяжут по вашему долгу.

Муниципальное жилье

Если вы проживаете в муниципальном доме, проблем с выпиской нет: квартиросъемщики будут вынуждены уплачивать ваши долги.

Прописаны несколько граждан

Если вы являетесь совершеннолетним гражданином РФ, вам не смогут запретить снять с регистрации других жильцов квартиры. Но если выписывают несовершеннолетних, потребуется задействовать органы опеки и решать проблему через суд.

Требуют долги

Можно ли выписаться из квартиры с долгами? Задолженность по квартплате – это не приговор. Есть возможность выписаться из квартиры с долгом. Вы также не являетесь беззащитными, если с вас пытаются взыскать долги (ЖКХ, управляющая компания или иные лица), отказываясь выписывать вас – обращайтесь в прокуратуру. Там решат проблему, а от вас потребуется только жалоба. Строгих правил к ее оформлению нет, составляется она в произвольной форме.

Вы можете отправить жалобу заказным письмом с уведомлением. Необязательно указывать адрес, если вы его не знаете. Достаточно указать, что письмо адресовано прокурору вашего города.

В шапке следует указать, прокурору какого города, района, региона вы направляете заявление. В графе «от кого» нужно указать ФИО или название юридического лица, адрес и номер телефона.

На рассмотрение обращения уходит от 15 до 30 дней. В это время проверяют нарушителя. Итоги вы узнаете в ответном письме – оно придет на адрес, который был вами указан.

Если ситуация не исправится, следует обратиться в суд, но, скорее всего, проблему решат на первом этапе.

Заявление направляется в прокуратуру один раз, поэтому для составления жалобы в прокуратуру обратитесь за помощью к юристу.

Ваши долги могут получить жильцы по адресу новой прописки. Им потребуется подать заявление в суд.

У вас могут взимать долг с зарплаты, пенсии и иного дохода (до 50%). Защищены только те средства, которые не подвергаются вычету.

В статье №99 оговаривается размер удержания зарплаты и других доходов.

Средства вычитывают с той суммы, которая осталась после списания долга.

Удержанию подлежат не более 50% средств от зарплаты или другого дохода.

Если долг имеет отношение к алиментам на детей, не достигших 18-летнего возраста, возмещению вреда, связанного со здоровьем и вреда, повлекшего смерть кормильца, то размер списания составляет до 70% от основного и дополнительного доходов.

Должнику могут ограничить пересечение границы, лишить его прав управления авто. Если проблемы связаны с частными кредиторами, придется несладко, ведь они сотрудничают с коллекторами. Это неприятные спутники, которые не отстанут от вас, пока вы не выплатите долги.

Но никто не в праве запретить выписаться, ведь вы не подписывались не выезжать за пределы места жительства.

Теперь вы знаете, можно ли выписаться из квартиры, если есть долг по квартплате. Никто не имеет права заставит вас не выписываться с прежнего места жительства. Если вас пытаются ограничить, вы знаете, куда необходимо обратиться.

Сделать временную регистрацию если есть долг за квартиру: можно ли прописать человека с долгом по квартплате

Так или иначе, каждому приходится встречаться с проблемой регистрации на жилой площади. Ведь наличие постоянной либо временной прописки — это обязательное условие для любого гражданина РФ. Однако, зачастую возникает масса препятствий при оформлении прописки в жилой недвижимости. К примеру, такой преградой может стать задолженность по оплате ЖКХ.

Временная регистрация может быть нужна в разнообразных ситуациях: как гражданам иных государств, так и гражданам РФ. Без нее проблематично арендовать жилье, трудоустроиться, рассчитывать на помощь врачей и прочее.

Задолженность по квартплате — преграда для оформления прописки гражданина на территории жилья.

Можно ли сделать временную регистрацию, если есть долг за квартиру? Можно ли прописаться в квартире, если есть долги по квартплате? Эти вопросы будут рассмотрены в данной статье.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.  

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 511-91-49. Это быстро и бесплатно!

Как делается временная регистрация в квартире?

Временная прописка по месту проживания – процесс, при котором становятся на учет по адресу не постоянного пребывания. К примеру, когда студент приезжает на обучение или работу в населенный пункт, где он планирует находиться более 3 месяцев. В данном случае требуется уведомить об этом ФМС. Не выполнение этого правила влечет за собой штраф.

Временная прописка имеет силу наряду с постоянной. Однако, печать ставится в паспорт РФ только в случае оформления стандартной прописки, для временной записи выдается вкладыш.

Произвести эту процедуру можно исключительно с одобрения собственника жилой недвижимости. На его усмотрение он имеет право дать согласие на регистрацию в своем жилье любого гражданина. При этом собственник может не присутствовать при передаче бумаг, достаточно будет нотариально оформленного согласия на доверенное лицо.

Регистрацией занимается ФМС. Работники этой системы открывают вкладыши – свидетельства, которые подтверждают наличие временной прописки.

Итак, для совершения временной регистрации следует собрать следующие бумаги:

• 

  документ, подтверждающий личность;

• заявление формы №1 от регистрируемого на жилой площади;
• одобрение от собственника;
• соглашение на аренду жилья (заверенное нотариусом);
• листок прибытия;
• свидетельство о собственности;
• регистрационная книга.

Направить бумаги можно в учреждении ФМС, МФЦ либо при помощи портала Госуслуг, а так же почтой РФ. Когда документы проверят сотрудники ФМС, они выдадут бумажное подтверждение временной регистрации.

Для получения временной регистрации не требуется выписываться с места постоянной регистрации. Оформление зависит от того, каким методом будут поданы документы. Как правило, требуется от 3 до 7 дней.

Есть долг по ЖКХ: можно ли сделать временную регистрацию?

Причин отказывать в регистрации, опираясь на задолженность по квартплате немного, и все их можно оспорить при помощи суда. Временная регистрация и долги — понятия несовместимые, они регламентируются разными государственными структурами.

Потому отказ в осуществлении временной регистрации на жилой площади — это незаконное самоуправство сотрудников госучреждения. Для разрешения проблемы потребуется использовать ст. 6 ФЗ «О праве граждан РФ на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах РФ».

Прописать человека, если есть долг за квартиру можно, но есть различия в приоритетах в зависимости от вида собственности недвижимости, в которой оформляется временная регистрация.

Отказ во временной прописке (сейчас это называется — регистрация по месту пребывания) по причине наличия долга по квартплате является абсолютно неправомерным

Регистрация в квартире, которая находится в собственности гражданина, не может быть запрещена. Это противоречит законодательству РФ. Поскольку по закону, гражданин пускает в свою квартиру проживать кого-либо без регистрации, он может быть оштрафован, потому сотрудники обязаны оформить регистрацию по первому запросу. В противном случае требуйте письменный отказ.

В случае самодеятельности работников ФМС укажите, что они обязаны будут понести ответственность, прописанную законодательством РФ за незаконное самоуправство.

Если жилье относится к муниципальной собственности, то наличие задолженности может послужить поводом для отказа в регистрации. Это своего рода способ принудить к погашению долга по ЖКХ.

Как оформляется прописка?

Для оформления прописки потребуется:

• паспорт гражданина, которого нужно прописать;
• заявка на специальном бланке;
• подтверждение оплаты госпошлины;
• свидетельство о собственности;
• разрешение собственника.

  

Кроме того, необходимо оформить бланк разрешения регистрации при специалисте миграционной службы. Когда владелец жилья не может произвести эту процедуру, он имеет право передать право собственности другому лицу по нотариально заверенной доверенности.

Вопросами прописки руководят:

• ЖЭУУК (другими словами паспортный стол);
• МФЦ;
• отделения ФМС.

Непосредственно ответственность за регистрацию несет ФМС. МФЦ и паспортные столы лишь собирают у граждан документы, после чего они направляются в ФМС. Они своего рода вспомогательные структуры для ФМС.

Оформление длится максимум неделю. Все сведения о регистрируемых сразу вносятся в базу ФМС, которая сформирована как в электронном, так и в бумажном виде.

Можно ли прописать человека в квартире с долгами?

Случается, что госучреждения, ответственные за совершение прописки гражданина отказывают в процессе по причине задолженности по ЖКХ. В такой ситуации следует руководствоваться видом собственности жилья.

Если жилье приватизировано, то отказ в прописке однозначно незаконный. В данном случае следует подавать опротестовывающий иск в суд. При подаче следует ориентироваться на ст. 6 ФЗ «О праве граждан РФ на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах РФ».

Если же жилье социальное и находится в муниципальной собственности, то прописка может быть совершена на усмотрение администрации. И наличие задолженности в данном случае не поспособствует разрешению.

Заключение

Таким образом, прописать человека в квартиру, если есть долг за квартплату можно. Отказ в регистрации является незаконным, но при условии, что жилье приватизировано. В социальном жилье дело обстоит иначе, и долг придется погасить, если возникнут сложности во время процесса регистрации.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 

8 (800) 511-91-49

Это быстро и бесплатно!

Выпишут ли из квартиры, если есть задолженность по квартплате

Нередко сотрудники паспортного стола отказывают в выписке и прописке при наличии долгов за квартплату. Таким способом управляющая компания пытается повлиять на неплательщиков.

Но подобные действия неправомерны, поскольку в нашей стране существует свобода передвижения всех граждан. Это оговорено в Конституции России и Правилах регистрации, которые утверждены Постановлением Правительства РФ N 713 17.

07 1995 в действующей редакции от 24.12.2014.

Выписка из квартиры с долгами ЖКХ

Многих волнует вопрос, как выписаться из квартиры с задолженностью по ЖКХ. На это есть ответ в основном законе России. В 27 статье Конституции РФ говорится, что все люди могут сами выбирать место жительства. Также в 713 Постановлении правительства указано, что препятствий для переезда и выписки в другое место с долгами за квартплату быть не должно.

Это касается всех форм собственности, а также муниципального жилья.

Но многие сотрудники управляющих организаций, пользуясь правовой неграмотностью населения, действуют в соответствии со своими интересами и препятствуют неплательщику, если он выписывается из квартиры.

При знании законов и отстаивании своих прав можно легко добиться выписки, а при упорстве персонала УК можно предупредить об ответственности по КоАП за самоуправство.

Правовые аспекты

Немного о том, можно ли выписаться из квартиры, если есть долг по квартплате, с согласия управляющей компании. Таким способом уйти от оплаты коммунальных услуг не выйдет.

ЖЭК или ТСЖ могут тоже воспользоваться своими правами и подать исковое заявление в судебные органы о взыскании долга судебными приставами, если в течение трех месяцев не вносятся деньги в УК за коммунальные расходы.

А подозрительное желание выписаться может расцениваться, как знак того, что нужно срочно принимать меры по взысканию недоимок.

Поэтому перед тем, как выписаться из квартиры, стоит основательно подумать, так ли это необходимо делать. Права управляющей компании отстаивает 153 статья ЖК РФ.

Вследствие этого, погашать своевременно задолженность – это обязанность всех жителей многоквартирных домов.

При этом требуется оплата от всех прописанных лиц в муниципальной квартире, так как существует солидарная ответственность, а в приватизированном жилье обязан вносить деньги по квитанциям ЖКХ собственник.

Обязанности жителей МКД

Можно без труда выписаться из квартиры, если человек не является владельцем жилья. Но, когда к нему есть претензии собственника по задолженностям за КУ, если лицевые счета поделены, то это проблемная ситуация.

Разрешить ее можно в суде, подав на неплательщика иск по солидарной ответственности. При досудебном урегулировании возникшего конфликта на должников накладывают запрет, после которого выписаться из квартиры с долгом за коммуналку они не смогут.

Сложнее обстоят дела с муниципальными квартирами, здесь ЖЭК может востребовать недоимки своими методами.

Как можно выписаться

Выписаться из квартиры, если есть долги за коммунальные платежи можно тремя способами:

• решить вопрос с управляющей компанией;
• посетить паспортный стол;
• воспользоваться удаленными услугами.

В управляющей организации можно договориться о реструктуризации. Обычно сотрудники УК идут навстречу неплательщикам, которые хотят погасить возникшие просрочки.

Два последних способа наиболее легкие, они помогут выписаться без общения с сотрудниками управляющей компании. А при пользовании онлайн-услугами экономится время, причем они доступны как собственникам, так и жильцам с договором социального найма.

Выписка может продолжаться от 1 до 14 дней. После этого человек получает на руки паспорт с печатью о выписке.

Прописка

Далее остается только прописаться в квартиру по новому адресу. Для этого необходимо сдать в паспортный стол следующие документы:

• паспорта владельца квартиры и регистрируемого лица;
• свидетельство о рождении, для того чтобы прописать ребенка в квартиру;
• правоустанавливающие документы на жилье;
• лист убытия с предыдущей квартиры;
• заявление владельца жилого помещения, в котором он согласен на прописку (для приватизированных квартир);
• согласие на прописку из Департамента Управления Имуществом (для муниципального жилья).

На вопрос, можно ли прописать человека, если есть задолженность по коммуналке, ответ один. Никакие долги за ЖКХ не могут препятствовать регистрации. В стране действует паспортный режим, поэтому при возникших проблемах нужно обратиться к прокурору или в УФМС.

Препятствия к получению прописки

Существуют определенные законодательные нюансы, когда вопрос, можно ли прописаться с долгами по коммунальным расходам, становится неразрешимым.

Оснований для отрицательного решения довольно мало, но все же они существуют. Правда, любое из них подлежит обжалованию в судебных инстанциях.

Прописка в новом жилье и долги по квартплате – это противоречивые понятия, которые можно согласовать с различными службами.

В жилье с невыплаченными долгами можно зарегистрироваться на основании 6 статьи ФЗ «О праве граждан РФ на свободу передвижения, выбор места пребывания, и жительства в пределах РФ». Там недвусмысленно говорится о том, что все могут прописываться там, где они желают.

Ипотека

Если квартира в ипотеке, то в договоре есть пункты, в которых прописано, что прописывать других лиц нельзя до полной выплаты кредита банку.

Только после согласования регистрации другого человека, который не состоит в родственных связях с заемщиком, с финансово-кредитной организацией возможна его прописка.

Многие банки в условиях договора указывают обязательство заемщика извещать их о предполагаемой регистрации кого-либо в ипотечном жилье. Когда банк отказывает в прописке, то следует оспаривать подобное решение в суде.

Муниципальное жилье

При прописке в муниципальную квартиру людей, которые не состоят в родстве со съемщиками, нужно взять письменное согласие Департамента Управления Имуществом. Когда существуют долги, то получить его проблематично. Нужно обжаловать отрицательное решение в судебных инстанциях, если площадь жилого помещения позволяет прописаться в квартире еще одному человеку.

Приватизированная квартира

По закону никакие недоимки по квартплате не запрещают оформлять прописку другим лицам. При отрицательном решении нужно сразу же писать жалобу в надзирающие органы на паспортистов ОВД. Для прописки в жилье с долгами нужен такой же пакет документов, как и для регистрации в жилье без обременения.

При возникших конфликтных ситуациях с паспортным столом надо попросить письменный отказ или предупредить о возможном обращении в надзирающие государственные службы. При любом раскладе вопрос в суде решается в пользу выписываемых и прописываемых лиц, а превысивших полномочия сотрудников ставят на место.

Можно ли выписаться из квартиры, если есть долг по квартплате: как это сделать

Жизнь богата на всякие повороты и не всегда мы можем справиться с возникшими препятствиями сразу.

Например, с таким, как долги. Бывает, что надо сниматься с регистрационного учета, а за неплаченную коммуналку «накапало» уже прилично? Что же делать? Да все то же самое — искать деньги и выплачивать. Итак, можно ли выписаться из квартиры, если есть задолженность?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 288-16-92. Это быстро и бесплатно!

Показать содержание

Законодательные документы

• Право на свободу выбора места жительства и свободу передвижения (Конституция РФ, статья 27)
• Постановление Правительства РФ № 715 (ред. 5 марта 2015 г.) «Об утверждении правил регистрации и снятия граждан РФ с регистрационного учета» — там ничего не сказано о том, что долги могут помешать выписаться.

Но при этом нельзя забывать, что еще существует статья 153 Жилищного кодекса РФ, требующая полностью и своевременно оплачивать услуги ЖКХ. А также — право управляющей компании отстаивать свои интересы в суде. Это может сильно осложнить вашу жизнь впоследствии, вне зависимости от прописки.

Условия для выписки и законные основания

Можно ли выписаться из квартиры, если есть долг по квартплате? Как видно, придется все-таки платить. И как можно скорее, пока не пришла повестка в суд. Не потому, что вас кто-то будет якобы насильно держать по прежнему адресу.

Отнюдь, наличие долга не является препятствием для выписки — вы подаете документы в подразделение ФМС по новому адресу, таким образом вас автоматически снимают с учета по прежнему месту.

Можно даже по специальной доверенности (оформляется у нотариуса) сделать это через вашего представителя, если не хотите ходить по инстанциям сами. Но долг никуда не девается, более того, муниципалитет вправе «стрясти» его с вас в судебном порядке. Это касается и приватизированных квартир, и муниципальных.

Если вы проживали в квартире не один, не надо думать, что вам удастся откреститься от должника. Приставам (как и закону) все равно, кто из проживающих виноват в накоплении долга.

После уплаты вы уже можете в регрессном порядке разобраться с другими проживающими, решившими, что называется на вашем горбу в рай въехать.

При этом следует подумать о том, что выписавшись из неприватизированной квартиры, вы потеряете право на приватизацию. Также наличие долга серьезно осложнит сделку (или вообще сделает ее невозможной), если вы собрались продавать свои квадратные метры.

Как выписаться?

Для снятия с учета можно действовать так:

• Приходите в подразделение УФМС и пишете заявление о добровольном снятии с учета;
• Вам предложат листок убытия и статистический бланк. Заполните их. В графе «адрес» можете указать какой угодно, даже если вы там жить не собираетесь;
• Сдаете заполненные бумаги вместе с паспортом сотруднику;
• Через короткий срок, озвученный чиновником (обычно это три дня) вас пропишут на новом месте.

Если вы уже точно знаете, где поселитесь, то просто приходите в тамошний отдел миграционной службы и подаете заявление о регистрации. Вас автоматически выпишут с прежнего места.

Можно это сделать и через сайт Госуслуги:

• Откройте вкладку «Снятие гражданина с регистрационного учета» (в зависимости от того, какая у вас прописка, временная или постоянная).
• Нажмите «Получить услугу».
• Поставьте «флажок», что вы согласны на обработку ваших персональных данных.
• Нажмите «далее» и в открывшемся бланке заполните соответствующие графы.
• Когда все будет заполнено, вам предложат выбрать адрес подразделения УФМС для подачи заявления, а также — как с вами связаться. Выбрав нужные вам варианты, нажмите кнопку «подать заявление».

Для обработки вашей заявки у властей есть три дня. В течение этого срока вам вышлют приглашение явиться в тот отдел миграционной службы, который вы указали. Или могут отказать — придете туда за разъяснениями.

Никаких пошлин за это не предусмотрено.

По сути своей это чисто добровольный акт коммунальщиков, ибо на сегодняшний день нигде в жилищном законодательстве не отражено понятие реструктуризации. Однако в абсолютном большинстве случаев Управляющая компания идет навстречу должнику, видя, что тот не отказывается выполнять свои обязательства по договору.

При этом предложите сами, как вы видите выход из создавшейся ситуации и какой срок вам мог бы существенно помочь. Никто не собирается обирать вас до нитки — от вас хотят добиться только одного: чтобы вы выполняли свои обязательства по договору с ЖКХ.

Соглашение заключается в двух экземплярах. Выполнять его надо полностью и без просрочек.

Что вам это даст?

• вы не потеряете права на субсидии и льготы;
• вам назначат выплачивать долг умеренными порциями, которые по силам вам и удовлетворительны для УК (суд «сдерет» единовременно!);
• у вас появится время для того, чтобы найти деньги и разобраться с долгом.

Самое худшее, что вы можете сделать — это отмалчиваться или бегать от Управляющей компании. Если ЖКХ окончательно достанет ваше игнорирование финансового вопроса, она подаст на вас в суд. Причем для этого достаточно факта вашей шестимесячной неуплаты.

Если между вами и Управляющей компанией существует договор, в судебном разбирательстве даже не обязательно ваше присутствие. Основанием для истребования с вас долга будет судебное решение, которое отправляется для исполнения в службу судебных приставов.

Все же самый лучший способ избежать проблем с долгами по квартплате — это вовремя платить. И никакая прописка не изменит существующего положения. Даже если у вас нет денег, дайте понять коммунальщикам, что вы готовы оплачивать и они пойдут вам навстречу, предоставив отсрочку.

Можно ли прописаться если долг за квартиру

Всем рано или поздно приходится сталкиваться с вопросом регистрации, и не мало возникает с этим проблем. Одна из основных: можно ли прописаться если долг за квартиру? Для каждого гражданина РФ требуется наличие места регистрации либо постоянное, либо временное.

Известно, что могут быть прописаны в квартире не только собственники и родственники, но и посторонние люди

Наличие задолженности по квартире является препятствием для регистрации человека. Для прописки в новом месте жительства, надо быть выписанным с предыдущего места проживания (автоматически это происходит при прописке и выписке в рамках одного населенного пункта).

Если прописываться в неприватизированную квартиру и не быть родственником жильцов, то нужно подать заявление в ДУМ для письменного разрешения на прописку (выдается только,если позволяет площадь для прописки нового человека).

Для прописки,подается заявление по установленному образцу в паспортный стол на новом месте проживания (от желающих прописаться), заявление о согласии (от собственников жилья, если регистрация в чужой квартире), пакет необходимых документов.

Весь процесс регистрации от выписки и прописки занимает до трех недель (или 14 раб. дней) от даты сдачи документов. В назначенный день выдается паспорт с информацией о новой прописки. Наличие задолженности коммунальных платежей за квартиру не является преградой для регистрации в квартире и несет прямое нарушение паспортного режима.

Ответственность за долги по квартире несет тот пользователь коммунальных услуг и кто их не оплачивал, а не новый зарегистрированный жилец. По нашему законодательству, прописаться в квартиру с задолженностью не обусловлена требованием оплаты коммунальных услуг. Все вопросы по отказу можно решать в УФМС или обратиться в прокуратуру.

Итак, можно ли прописаться если долг за квартиру? Утвердительное «ДА!». Задолженность за квартиру и новое место регистрации понятия несовместимые, и регулируются они разными службами

Управляющая компания отвечает за коммунальные платежи, ФМС — ведомство, проводящее регистрацию.

Если возникают вопросы при регистрации в квартире с задолженностью, то стоит опираться на статью 6 Федерального закона «Право граждан РФ на свободное передвижение, выбор места пребывания и жительство в пределах РФ».

Есть один нюанс, если все же паспортисты отказываются регистрировать, то необходимо требовать письменный отказ для прокуратуры. В случае отказа в письменном виде, паспортиста ждет административное и судебное разбирательства. Не бойтесь бороться и отстаивать свои права.

Можно ли прописать ребенка с долгом по квартплате

Регистрация на новом месте жительства и долги за квартиру – это несовместимые понятия, которые регулируются различными службами.

При решении вопроса о регистрации в квартире с непогашенными задолженностями вы можете опираться на статью 6 ФЗ «О праве граждан РФ на свободу передвижения, выбор места пребывания, и жительства в пределах РФ».

Если квартира в ипотеке

Ограничение может заключаться в необходимости получения письменного разрешения банка на прописку лиц, не являющихся родственниками собственнику. Некоторые банки настаивают на том, чтобы заёмщик в письменном виде уведомил банк о намерении прописать кого-то на своей жилплощади.

Как правило, даже на условиях, указанных в договоре между банком и заёмщиком, банк не вправе отказать в регистрации.

Когда документы проверят сотрудники ФМС, они выдадут бумажное подтверждение временной регистрации.

Для получения временной регистрации не требуется выписываться с места постоянной регистрации. Оформление зависит от того, каким методом будут поданы документы. Как правило, требуется от 3 до 7 дней.

Есть долг по ЖКХ: можно ли сделать временную регистрацию?

Причин отказывать в регистрации, опираясь на задолженность по квартплате немного, и все их можно оспорить при помощи суда.

Временная регистрация и долги — понятия несовместимые, они регламентируются разными государственными структурами.

Потому отказ в осуществлении временной регистрации на жилой площади — это незаконное самоуправство сотрудников госучреждения. Для разрешения проблемы потребуется использовать ст.

На его усмотрение он имеет право дать согласие на регистрацию в своем жилье любого гражданина. При этом собственник может не присутствовать при передаче бумаг, достаточно будет нотариально оформленного согласия на доверенное лицо.

Регистрацией занимается ФМС. Работники этой системы открывают вкладыши – свидетельства, которые подтверждают наличие временной прописки.

Итак, для совершения временной регистрации следует собрать следующие бумаги:

• документ, подтверждающий личность;
• заявление формы №1 от регистрируемого на жилой площади;
• одобрение от собственника;
• соглашение на аренду жилья (заверенное нотариусом);
• листок прибытия;
• свидетельство о собственности;
• регистрационная книга.

Направить бумаги можно в учреждении ФМС, МФЦ либо при помощи портала Госуслуг, а так же почтой РФ.

Весь процесс регистрации от выписки и прописки занимает до трех недель (или 14 раб. дней) от даты сдачи документов. В назначенный день выдается паспорт с информацией о новой прописки. Наличие задолженности коммунальных платежей за квартиру не является преградой для регистрации в квартире и несет прямое нарушение паспортного режима.

Ответственность за долги по квартире несет тот пользователь коммунальных услуг и кто их не оплачивал, а не новый зарегистрированный жилец. По нашему законодательству, прописаться в квартиру с задолженностью не обусловлена требованием оплаты коммунальных услуг.

Можно ли прописать ребенка с долгом по жкх

ФЗ «О праве граждан РФ на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах РФ».

Прописать человека, если есть долг за квартиру можно, но есть различия в приоритетах в зависимости от вида собственности недвижимости, в которой оформляется временная регистрация.

Регистрация в квартире, которая находится в собственности гражданина, не может быть запрещена. Это противоречит законодательству РФ. Поскольку по закону, гражданин пускает в свою квартиру проживать кого-либо без регистрации, он может быть оштрафован, потому сотрудники обязаны оформить регистрацию по первому запросу.

Так или иначе, каждому приходится встречаться с проблемой регистрации на жилой площади. Ведь наличие постоянной либо временной прописки — это обязательное условие для любого гражданина РФ. Однако, зачастую возникает масса препятствий при оформлении прописки в жилой недвижимости. К примеру, такой преградой может стать задолженность по оплате ЖКХ.

Временная регистрация может быть нужна в разнообразных ситуациях: как гражданам иных государств, так и гражданам РФ. Без нее проблематично арендовать жилье, трудоустроиться, рассчитывать на помощь врачей и прочее. Задолженность по квартплате — преграда для оформления прописки гражданина на территории жилья.

Если же она находится в муниципальной собственности — в зависимости от решения администрации (т.е. маловероятно).

• Вопрос: Если квартира принадлежит более чем одному собственнику, необходимо, чтобы они все разрешили временную регистрацию, или достаточно одного из них?
• Ответ: Для временной регистрации необходимо согласие всех собственников жилья, в том числе и несовершеннолетних (от лица детей согласие даёт их законный представитель — родитель, опекун).
• Ответ: Если заявитель собирается жить по месту временной регистрации вместе с детьми, в свидетельстве о регистрации делается пометка.

Если есть задолженность по квартплате делают ли прописку

1. Льгота по квартплате опекаемому!. Положена ли льгота опекаемому по квартплате(оплата отопления), если он имеет долю в приватизированной квартире??И каким. (1)

2. Помогите по вопросу о паспорте!!.

ЖКХ то что у квартиры нет долга.

Цитирую юриста «Не имеет значения, являетесь ли Вы собственником, сособственником или нет. Вашу свободу передвижения и выбор места жительства никто ограничить не может. И Вы имеете право сняться с регистрационного учета в любое время.

Может ли человек прописаться, с разрешения собственника, если имеется задолженность по квартплате

1 ответ.

Москва Просмотрен 394 раза. Задан 2012-05-07 12:36:27 +0400 в тематике «Другие вопросы» Можно ли зарегистрировать человека,если имеется задолженность по квартплате(электроэнергия)? — Можно ли зарегистрировать человека,если имеется задолженность по квартплате(электроэнергия). далее

1 ответ. Москва Просмотрен 252 раза.

Добрый день!

Новорожденного ребенка обязаны Вам зарегистрировать.

Правила регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации

(утв. постановлением Правительства РФ от 17 июля 1995 г. N 713)

Система ГАРАНТ: http://base.garant.ru/10103761/#ixzz3XZVaPKJv

17.

Лица, ответственные за прием и передачу в органы регистрационного учета документов, а также граждане и юридические лица, предоставляющие для проживания принадлежащие им на праве собственности жилые помещения, в 3-дневный срок со дня обращения граждан передают документы, указанные в пункте 16 настоящих Правил, вместе с адресными листками прибытия и формами статистического учета в органы регистрационного учета.

18.

Для таких как он наша граница не то что на замке – бетоном залита.

Как прописаться если есть задолженность

Вот и я думаю-ЖЕК может подать в суд на должника,а выдать справку-обязан.Была у начальника,ситуацию обьяснила,ответ один-рассчитаетесь,тогда выдам,причем в грубой форме и с оскорблениями.

пишите заявление в 2-х экземплярах о выдаче такой-то справки. подписывает заявление или хозяин квартиры или прописанный в ней. идёте в жек, в приёмную, и говорите: ’Зарегистрируйте моё заявление и поставьте входящий номер’ Входящий номер они обязаны написать на вашем экземпляре заявления и дату принятия.

Может ли выписаться человек из квартиры с задолженностью в ЖКХ?

Дочь вышла замуж и переехала к мужу. Когда она обратилась в паспортный стол (или в какой инстанции надо выписываться.

• Наличие постоянного или временного места регистрации обязательно для каждого гражданина РФ.
• Прописаться в квартире могут не только её собственники, но и их родственники и даже посторонние люди.
• Но есть ряд препятствий, которые могут возникнуть при регистрации человека в жилом помещении.
• Одним из таких препятствий может стать наличие задолженностей по квартире.

• Возможно ли это?
• Что может помешать?

Возможно ли это?

Стандартный порядок действий для регистрации на новом месте жительства выглядит так.

dolg-za-kvartiru

Смотрите также

• Долг за кв и прописка ребенка Девочки,ситуация такая!Моя мать оставила мне и моим двоим сестрам квартиру.У нас дети,квартира большая,трёхкомнатная первый таж с двумя балконами(угловая).Я очень много лет там не жила.В итоге недавно с мужем и детьми переехали и я сегодня узнала,что…
• Долги по жкх и прописка. Девочки, доброго времени суток!
  Ситуация: муниципальная квартира, в ней прописаны БМ, бывшая свекровь, я и трое моих детей. Я и дети там не живем с 2005 года. Похоже, что все это время БМ за квартиру…
• Долги по жкх, очередь и прописка. Девочки, доброго времени суток!Ситуация: муниципальная квартира, в ней прописаны БМ, бывшая свекровь, я и трое моих детей. Я и дети там не живем с 2005 года. Похоже, что все это время БМ за квартиру не…
• Прописка ребенка. Дано:
  Мать одиночка рожает ребенка, прописывает к себе ребенка (квартира в собственности мамы), до года ребенка выходит замуж, муж усыновляет ребенка и хочет прописать к себе. Квартира муниципальная и там прописано много народу. Надо ли…
• Прописка мужа в неприватизированной квартире Кто знает, подскажите! Ситуация такая:
  Есть квартира 54м2 там прописаны: мама, я, сын мой, брат и сын брата…
  Хотелось бы прописать мужа моего и встать на очередь (он прописан у своих родителей) , с ним…
• Нет прописки((((((((((( Такая ситуация: мы живем в Волгограде, а прописаны с ребенком в другом городе, но в Волгоградской области. Так вот  когда мы пошли в дет. сад чтобы встать в очередь, мне заведующая сказала, что нужна волгоградская…
• На съемной квартире (без прописки) с ребёнком Привет всем, а особенно тем, кто живёт на съёмной квартире с ребёнком, а особенно тем, кто при этом ещё и в Москве.
  Ситуация такая: мы с мужем оба не из Москвы (прописаны в разных городах),…
• Прописка к мужу Я прописана в подмосковье, муж в Москве в муниципальной квартире. Кроме него прописаны в маленькой двушке мать, отец и брат. Во время моей беременности мы подавали документы на прописку меня к мужу, на что департамент…
• Прописка ребенка Мы собираемся в следующем году купить квартиру, пока ребенок нигде не прописан (ему сейчас 11 месяцев), хотим прописать сразу в новую квартиру. Т.е. на момент прописки ему будет 1,5 года. Такой вопрос: можно ли так…
• Прописка в меньшую квартиру Доброй ночи!
  У нас в городе только недавно стали следить за пропиской при приёме в садик. А мы при рождении сына прописали его по месту прописки мужа, в квартире его родителей. У них квартира неприватизирована,…

Как возвратить с жкх

Зимой в моей квартире была жара до 29 °C. Даже в начале весны коммунальщики топили батареи, не жалея сил, а я оплачивал их усердия согласно выставленному счету.

Сергей Болдин

вернул деньги за отопление

Кто-то может сказать, что мне повезло, потому что в квартире было тепло. На деле жара дома — это плохо: растения засыхают, люди задыхаются, нужно постоянно проветривать помещение, покупать увлажнители.

Слишком жарко — это вредно. Надо, чтобы было не слишком.

Я решил отстоять свои права. Сразу скажу, что процесс оказался дольше и сложнее, чем я надеялся вначале. Но после победы я осознал, что победил систему и заставил коммунальщиков работать так, как должны. Это стоило затраченных сил и времени. Расскажу, как мне это удалось.

На сайте рассказал, что отапливаю улицу и вынужден за это платить. Со мной связались представители городской теплосети и пригласили осмотреть индивидуальный тепловой пункт в подвале.

Индивидуальный тепловой пункт в моем доме. Коммунальщики пригласили его осмотреть, но я тут, конечно, ничего не понял. «Ну вот, раз не понимаете, чего вы нас по пустякам тревожите?» — сказали мне коммунальщики. Я не отступил

После экскурсии по подвалу работники тепловой сети предложили подписать акт. Я честно написал, что для проверки работы индивидуального теплового пункта не имею квалификации, а температура в квартире не соответствует нормам.

Потом на портале появился ответ местных властей, к которому был приложен подписанный мной акт. В ответе говорилось, что параметры тепловой энергии соответствуют температурному графику и проблем не выявлено. Мою претензию по поводу высокой температуры в квартире власти проигнорировали.

Тогда я обратился в управляющую компанию, которая обслуживает мой дом, с просьбой снизить температуру.

В ответ получил рекомендации соблюдать режим проветривания, установить за свой счет терморегуляторы и регулировать подачу тепла самостоятельно либо провести собрание собственников и изменить температурный график.

Такой подход я нашел несправедливым. Мне было непонятно, почему я должен исправлять недостатки чужой работы за свой счет.

В акте об осмотре теплового пункта работники тепловой сети заранее написали за меня: «Претензий к работе ИТП — нет». Я своей рукой добавил то, что счел нужным

Ответ местных властей на интернет-портале. По мнению коммунальщиков, во всем виновата погода, а они молодцы

Когда договориться с коммунальщиками не удалось, я включил внутреннего юриста и стал готовиться к суду.

Снова сообщил в аварийную службу, что с отоплением что-то не то. Зафиксировал ФИО сотрудника и время, когда мое обращение было принято. Сотрудник согласовал со мной время проверки.

В назначенное время ко мне пришли два сотрудника управляющей компании с инфракрасным термометром и замерили температуру. По результатам составили акт, в котором указали дату проверки и выявленные нарушения.

Такие акты мы составили трижды, с интервалом в неделю.

Обратите внимание на пункт о теплых полах и радиаторах, установленных застройщиком

Если вы поменяли радиаторы или установили теплые полы, управляющая компания может доказать, что перетоп — ваша вина.

Если вы ничего такого не делали, зафиксируйте это в акте, как сделал я.

Даже если вы поменяли батареи, управляющая компания должна доказать, что именно это повлияло на качество отопления. Оценить, есть ли связь между ремонтом и жарой, сможет экспертиза.

По п. 109 правил предоставления коммунальных услуг в акте должно быть указано точное время проведения проверки, использованные методы и инструменты проверки. В актах, составленных управляющей компанией, этого не было.

Я опасался, что в суде это обернется против меня. Решил подстраховаться и составил свой акт: одолжил на работе тепловизор, пригласил двух соседей и председателя ТСЖ в качестве свидетелей. Сделал все в точности так, как требует закон.

Составил акт по методичке: со всеми необходимыми данными и полями

С ним мы тоже составили акт, где зафиксировали превышение температуры. Жилинспекция выдала управляющей компании предписание о прекращении нарушения качества коммунальной услуги.

В апреле 2016 я отправил жалобу в Роспотребнадзор. Роспотребнадзор возбудил против УК административное дело и наложил штраф. Эти документы усилили мои позиции в суде.

Для суда я составил иск, к которому приложил документы:

Акты о превышении температуры.

Письмо Роспотребнадзора о возбуждении административного дела.

Письмо местных властей о том, что на границе дома тепловая энергия в норме.

Квитанции об оплате отопления.

Нравственные страдания обосновал пояснениями о том, как тяжело жить родителю с открытыми окнами и чихающими детьми. Причиненный моральный вред я оценил в 25 000 Р. Суд рассмотрел мои пояснения и снизил компенсацию за моральный вред до 2000 Р.

Поскольку составлением актов я занялся только в марте, суд уменьшил и сумму компенсации за отопление. Вместо всего отопительного сезона я смог компенсировать только два последних месяца.

До суда я предложил управляющей компании добровольно возместить стоимость оплаченного отопления. УК мое требование проигнорировала. За это суд взыскал в мою пользу неустойку и штраф за отказ в размере 50% от суммы возмещения.

От подачи искового заявления до получения денег с управляющей компании прошло больше года: правосудие затянулось из-за судебных ошибок и волокиты.

21 августа 2017 года суд принял решение в мою пользу, и в ноябре деньги поступили мне на счет:

Февраль 2016. Отправил жалобу в интернете.

Март 2016. Обсудил проблему с управляющей компанией. Составил акты о превышении температуры.

Апрель 2016. Написал жалобу в Роспотребнадзор и Государственную жилищную инспекцию.

Июль 2016. Подал иск в суд. Иск вернули, пришлось обжаловать

Октябрь 2016. Вышестоящий суд удовлетворил жалобу и обязал суд первой инстанции рассмотреть иск.

Январь 2017. Суд вынес решение в пользу коммунальщиков, пришлось обжаловать.

Апрель 2017. Получил решение суда и стал готовить апелляционную жалобу.

Май 2017. Отправил апелляционную жалобу.

Август 2017. Суд второй инстанции удовлетворил апелляционную жалобу, отменил решение в пользу коммунальщиков и вынес решение в мою пользу.

Октябрь 2017. Суд изготовил исполнительный лист и прислал мне его. Начался новый отопительный сезон — температура в квартире в пределах нормы.

Ноябрь 2017. Предъявил исполнительный лист в банк и получил деньги.

Единственный показатель качества отопления — температура воздуха в квартире.

Норма температуры в квартире зимой — от 18 до 22 °C, для угловых комнат — от 20 до 24 °C.

Управляющая компания несет ответственность за качество всех коммунальных услуг.

В суде главное — доказать факт превышения температуры, поэтому акты лишними не бывают.

Удовлетворение от победы над коммунальщиками важнее денег.

Победить систему простому человеку — можно.

Некачественное оказание услуг ЖКХ- платить или нет

Добрый день, дорогие мои читатели!

На оплату коммунальных платежей у россиян уходит примерно треть ежемесячного дохода. Собственникам квартир приходят счета на внушительные суммы.

Но как быть, если услуги ЖКХ оказываются некачественно? Должен ли потребитель оплачивать то, что было предоставлено ему лишь по документам? Сегодня я расскажу о том, как можно сэкономить на некачественном предоставлении коммунальных услуг и что нужно для этого предпринять?

Как сэкономить на предоставлении некачественных коммунальных услуг

Внесённые в ФЗ-176 “О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации” поправки обязывают представителей управляющих компаний платить неустойку жильцам многоэтажек при некачественном оказании коммунальных услуг.

Теперь собственники квартир могут добиться перерасчёта услуг ЖКХ или взыскать компенсацию с представителей управляющей компании.

Сейчас я расскажу о том, в каком объёме должны представляться коммунальные услуги жильцам многоквартирных домов и что делать, если они оказываются с нарушениями.

Водоснабжение

Согласно действующим нормативам, водой жильцы многоэтажек должны обеспечиваться круглосуточно. Отключать воду представители управляющей компании не имеют права более чем на 4 часа в сутки. Если отключение воды произошло вследствие возникшей аварийной ситуации, то оно должно длиться не более суток.

В месяц, суммарное отключение водоснабжения должно составлять не более 8 часов.
Если отключение воды производится на более длительный период, то собственники квартир должны оплачивать на 3,3% менее установленного коэффициента её потребления в дни отключения.

За каждый час простоя, сверх установленного норматива, коэффициент расчёта оплаты уменьшается на 0,15%.

Если горячая вода не подаётся в квартиру более суток, то сумма в квитанции на её оплату должна быть уменьшена на 3%.
Предоставление воды ненадлежащего качества (ржавая или с неприятным запахом) осуществляется бесплатно до момента исправления ситуации.
Если вода подаётся под низким давлением, в пределах отклонения от нормы 25%, то коэффициент оплаты уменьшается на 0,1%. Если водоснабжение под низким давлением производилось весь месяц, то сумма в квитанции на её оплату должна быть уменьшена на 72%.

Работа системы канализации не может быть прервана более чем на 4 часа. Это правило действует даже при возникновении аварийных ситуаций. В течение месяца, суммарный период простоя канализации не должен превышать 8 часов. Расчёт оплаты за каждый час неработающей канализации осуществляется с применением понижающего коэффициента 0,15%.

Отопление

Отключать отопление представители управляющей компании могут, придерживаясь следующих норм:

• если температура воздуха в квартирах выше +12оС, то отключение отопления не должно превышать 16 часов;
• когда температура воздуха в квартире колеблется в промежутке +10 – +12оС, отключение отопления не должно превышать 8 часов;
• если температурный диапазон в квартире составляет +8 – +10оС, то отопление должно быть отключено не более, чем на 4 часа.

Если отопление подаётся с перебоями, то его оплата уменьшается за 0,15% за каждый час нарушения.

Электроэнергия

Некачественным предоставлением электроэнергии считается перерыв в её подаче свыше 2 часов, если в наличии имеются 2 источника питания многоквартирного дома.
Если существует один источник дополнительного питания, то перебой в подаче электричества не может превышать 24 часов.

Расчёт оплаты за предоставление электроэнергии с нарушениями осуществляется с применением понижающего коэффициента 0,15%.

Для квартир, в которых отсутствуют счётчики потребления электроэнергии, расчёт оплаты осуществляется с применением пониженного коэффициента 0,15% за каждый час подачи электричества с нарушениями.

Газоснабжение

Суммарные перебои в подаче газа не могут превышать 4 часа в месяц.

Если подача газа осуществлялась с нарушениями, то расчёт оплаты за его потребление осуществляется с применением понижающего коэффициента 0,15%, за каждый час, свыше утверждённого норматива.
Если газоснабжение осуществляется с нарушениями утверждённых стандартов давления, то оплата за него не начисляется.

Услуги управляющей компании

В случае выявленных нарушений, на управляющую компанию могут быть наложены денежные штрафы в пользу жителей многоэтажек:

• за некорректный расчёт суммы платежа за коммунальные услуги – 200 рублей;
• если коммунальные услуги предоставляются с нарушениями, то потребитель может рассчитывать на получение компенсации, в размере 30% от уплаченной суммы.

Такая мера воздействия была принята Правительством РФ для того, чтобы мотивировать управляющую компанию качественно выполнять возложенные на неё обязанности по обеспечению жильцов многоквартирного дома жизненно необходимыми услугами.

Как составить жалобу на предоставление коммунальных услуг с нарушениями

Если жильцам многоквартирных зданий коммунальные услуги предоставляются с нарушениями, или вовсе отсутствуют, то им необходимо предпринять следующие шаги:

• вызвать сотрудника управляющей компании для составления акта о ненадлежащем предоставлении жизненно необходимых услуг;
• составить претензию вместе с сотрудником коммунальной службы;
• потребовать провести перерасчёт за предоставленные услуги и вернуть потребителю разницу.

Если представитель коммунальной организации не явился на вызов в срок, установленный законодательством, то собственник квартиры имеет право самостоятельно составить претензию и зафиксировать в ней все выявленные нарушения предоставления коммунальных услуг. Зафиксировать такую претензию необходимо в присутствии двух соседей.

Как добиться перерасчёта платежей за некачественно оказанные коммунальные услуги

Время прибытия сотрудника коммунальной службы должно быть согласовано с собственником квартиры. Если управляющая компания никак не реагирует на требования жильца зафиксировать нарушение, то он вправе сделать это самостоятельно, пригласив в качестве свидетелей жильцов двух соседних квартир.

Для того, чтобы добиться перерасчёта платы за коммунальные услуги, собственник квартиры должен посетить управляющую компанию и написать соответствующее заявление.

К такому документу необходимо приложить следующие бумаг

• акт, составленный сотрудниками коммунальной службы;
  второй экземпляр претензии к некачественному предоставлению коммунальных услуг, составленный ранее.
  Подать заявление о перерасчёте коммунальных платежей необходимо не позднее 30 дней, после возникновения подходящего случая.
  Перерасчёт должен быть произведён в период, не позднее 5 рабочих дней, с момента подачи заявления. Его сумма должна быть отраженна в квитанции, полученной заявителем в следующем месяце.
  Уточню, что отсутствие у собственника квартиры договора с той или иной коммунальной службой не может стать препятствием для подачи жалобы. Потребитель имеет право затребовать у представителей управляющей компании информацию, содержащую условия и размеры тарифов, порядок и стандарты качества предоставляемых услуг.

Акт о некачественном предоставлении коммунальных услуг

Также, в акте проверки должны быть отражены следующие данные:

• дата и время её проведения;
• выявленные нарушения;
• возможные причины их возникновения;
• использованные для выявления нарушений методы и инструменты;
• выводы проведённой проверки.

Если, в ходе проведения проверки, не было выявлено никаких нарушений, то это отражается в составленном акте.
Составляется такой документ в количестве экземпляров, соответствующему числу заинтересованных сторон. Один экземпляр документа передаётся каждой заинтересованной стороне. Ещё один экземпляр документа должен храниться у представителей управляющей компании.

• Кроме того, допускается возможность самостоятельного составления жильцами акта о некачественном предоставлении коммунальных услуг.
• Такая возможность допускается в следующих ситуациях:

• если управляющая компания не отреагировала на составленное заявление в установленный законодательством срок;
• если уведомить представителей управляющей компании о возникших неполадках не представляется возможным.

Такой документ является основанием для проведения перерасчёта оплаты за некачественно оказанные коммунальные услуги. Он должен быть подписан двумя незаинтересованными сторонами и председателем домоуправления.

Советы жильцам, которым предоставляются некачественные коммунальные услуги

Если собственнику квартиры отказали в перерасчёте коммунальных услуг, то он имеет право обратиться в организацию по Защите Прав Потребителей. В данную организацию необходимо предоставить копии имеющихся документов.

Такое же действие следует предпринять собственнику квартиры в том случае, если управляющая компания никак не реагирует на его жалобы. Помимо этого можно обратиться в Жилищную инспекцию города.

В случае выявления её представителями нарушений, на управляющую компанию могут наложить штраф, в размере 40-50 тысяч рублей.

Если, в результате перебоя электроэнергии, пришла в негодность бытовая техника, находящаяся в квартирах, то жильцы имеют право взыскать нанесённый им ущерб с управляющей компании.

Для этого потребуется провести специальную экспертизу, которая выявит причину возникновения неисправности.
Обжаловать несогласие с действиями управляющей компании можно в судебных инстанциях.

В заключение скажу, что внесённые в действующее законодательство поправки позволяют жителям многоквартирных домов защитить свои права. В случае выявления некачественного предоставления коммунальных услуг, человек должен отстаивать свои интересы. Если пустить всё это на самотёк, то собственник квартиры будет выбрасывать лишние деньги на ветер.

Верховный суд РФ о коммунальных платежах в видео:

Городские коммунальные платежи

Ежемесячно все собственники жилья должны оплачивать коммунальные услуги. К обязательным платежам относятся счета за электроэнергию, газоснабжение, водоснабжение и отопление.

Помимо этих платежей не так давно государством был введен еще один — за капитальный ремонт здания. Насколько обязательным он является, вопрос довольно спорный. В связи с этим жильцов многоквартирных домов интересует лишь одно — жилищно-коммунальный оброк платить или не платить?

Согласно статье 210 Гражданского кодекса РФ собственники жилья обязаны платить лишь за принадлежащее им имущество, коим общее домовое имущество вовсе не является. На этом основании можно вполне законно отказаться от уплаты сумм на капитальный ремонт дома.

Возврат оплаты на коммунальные платежи

Под возвратом коммунальных платежей понимается выплачиваемая государством субсидия на их оплату. По закону затраты на коммуналку не должны превышать 22% общего дохода семьи. В противном случае можно подать заявление на получение субсидии.

Также существует три категории граждан, которым субсидия предоставляется вне зависимости от их дохода:

• Ветераны ВОВ;
• Инвалиды;
• Пострадавшие от катастрофы на Чернобыле и других.

Остальным категориям граждан нужно доказать, что они нуждаются в субсидиях.

Для этого им необходимо предоставить следующие документы:

• Заявление;
• Паспорта всех членов семьи;
• Свидетельства о рождении несовершеннолетних членов семьи;
• Документы на квартиру (свидетельство о собственности или договор купли-продажи);
• Справка о составе семьи;
• Справка о доходах членов семьи за последние 6 месяцев;
• Выписки со счетов жилищно-коммунальных услуг.

Размер субсидии не может превышать сумму начисленных коммунальных услуг.

Оплачивают ли коммуналку временно зарегистрированные лица?

Поскольку коммунальные платежи рассчитываются исходя из количества проживающих в квартире человек, при наличии временной регистрации коммуналка оплачивается по месту фактического проживания. То есть начисления коммунальных платежей осуществляется по двум адресам: по месту временной и постоянной регистрации.

Для того чтобы этого не происходило, нужно предоставить в управляющую компанию, ТСЖ или коммунальную службу по месту постоянной прописки справку о временной регистрации по другому адресу и справку из ЖЭК по месту временной регистрации об оплате счетов за коммунальные услуги.

Куда жаловаться на коммунальные службы?

Довольно часто жильцы многоквартирных домов бывают недовольны работой коммунальных служб. Одним не нравится как убирают в подъезде, другим вечно засоренный мусоропровод, а третьим еще что-то.

Если вас что-то не устраивает в работе коммунальных служб, вы всегда можете подать на них жалобу.

Причем жаловаться можно в разные инстанции, начиная с самой службы и заканчивая прокуратурой.

Для начала, с жалобой в письменном виде, конечно же следует обратиться непосредственно к начальнику коммунальной службы. Жалоба должна быть составлена в двух экземплярах. Один вы отдаете секретарю, а на втором проставляете номер под которым оно зафиксировано и забираете себе.

На ответ и решение проблемы коммунальной службе отводится 30 дней. Если по прошествии этого времени на вашу жалобу никоим образом не отреагировали вы можете написать жалобу в Роспотребнадзор.

У них также имеется 30 дней, за которые они должны произвести проверку и выдать письменный ответ. В том случае, если Роспотребнадзор зафиксировал нарушение коммунальными службами своих обязанностей, о чем выдал письменное подтверждение в ответ на жалобу, вы можете обратиться с ним в прокуратуру, которая быстро решит проблему.

Как бороться с должниками?

Для облегчения управления общедомовым имуществом жильцы многоквартирных домов формируют ТСЖ (товарищество собственников жилья). У них имеется собственный устав на основании которого они вправе принимать важные решения касающиеся управления.

ТСЖ могут различными способами взыскивать задолженность за коммунальные услуги со злостных неплательщиков.

К таким способам относятся:

• Придание огласке списка должников;
• Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг;
• Подача иска в суд.

Придание огласке списка должников

Этот метод не очень хорош для борьбы с должниками, поскольку тут присутствует человеческий фактор.

В список могут нечаянно попасть те жильцы дома, которые вносят оплату своевременно и без просрочек. А на тех, кто уже давно не оплачивает счета, придание их долга огласке не оказывает должного эффекта.

Порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг

Это становится возможным в том случае, если оплата услуг не производилась как минимум 2 месяца подряд. О наличии задолженности и сроках ее погашения предоставляющая услугу компания или ТСЖ извещает в письменном виде под подпись должника либо заказным письмом.

В случае не погашения должником указанной в письме суммы в отведенный период времени предоставление услуги сначала будет ограничено, а затем и вовсе приостановлено. Однако, если предоставление услуги нельзя ограничить, тогда ее сразу приостанавливают.

Коммунальные службы не могут производить приостановление, равно как и ограничение предоставления услуги в том случае, если это будет мешать кому-либо из соседей должника пользоваться услугой в полной мере.

Подача иска в суд

Это самая крайняя мера для взыскания задолженности. Тут имеется два способа.

В первом случае заявление о взыскании задолженности может рассматриваться и без участия ответчика. В этом случае уже через 15 дней со дня подачи заявления и всех доказательных документов можно получить судебный приказ о взыскании задолженности. В случае отказа от добровольной оплаты судебный приказ передается на исполнение приставам.

Во втором случае ТСЖ или УК отправляются с иском в суд. В этом случае помимо задолженности можно взыскать с должника и начисленную на сумму долга пеню. Срок обработки искового заявления в случае отсутствия обжалования решения суда достигает 3-х месяцев.

Иногда встречаются такие ситуации, когда одной квартирой владеют два или более собственника, один из которых своевременно оплачивает счета, а другие не платят совсем. В таком случае будет не лишним разделить один счет на всех собственников. Сделать это можно обратившись с заявлением в управляющую компанию либо подав иск в суд.

Практически всегда при обращении с вопросом порядка определения оплаты коммунальных услуг и разделением лицевого счета компании идут навстречу собственникам. Это связано с тем, что при едином лицевом счете они не могут применить какие-либо действия для взыскания задолженности, поскольку оплата хоть и частично, но своевременно поступает на счет.

То есть им выгоднее вынести решение об определении порядка оплаты коммунальных услуг и на его основании разделить лицевой счет. После этого они смогут подать иск в суд на неплательщика, в результате которого взысканием задолженности будут заниматься служебные приставы.

В том случае, если вам все же отказала управляющая компания в разделении лицевого счета, вы можете самостоятельно подать исковое заявление на определение порядка оплаты коммунальных услуг.

На основании решения суда об определении порядка оплаты коммунальных услуг можно подать исковое заявление на взыскание задолженности с должника. Также можно выселить его из квартиры за задолженность при наличии у него в собственности другого жилья или предоставлении его государством.

Подлежат ли суммы НДС, входящие в счет за коммунальные услуги возмещению?

Этот вопрос интересует все ТСЖ и управляющие компании, поскольку счета за услуги с указанными в них суммами НДС выставляются первоначально именно им. Они в свою очередь эти счета перевыставляют собственникам жилья.

При этом некоторые компании, в погоне за возмещением сумм НДС, могут увеличить счет на эту сумму, что в корне неправильно, так как НДС уже начислено в первоначальном счете.

В том случае, если ваш счет увеличен на сумму НДС, а управляющая компания или ТСЖ отказываются ее вычитать, смело обращайтесь с иском в суд. Ведь в соответствии со статьей 169 Налогового кодекса РФ счет-фактуру рассчитывают и предоставляют покупателям только поставщики коими ни управляющая компания ни ТСЖ не являются.

То есть управляющая компания не имеет права увеличивать счета жильцов. Сумма НДС возмещению не подлежит.

Сколько выходит оплата коммунальных услуг в однокомнатной квартире?

• 

• Это довольно непростой вопрос, поскольку нельзя с точностью сказать сколько именно выходит коммуналка для собственников однокомнатных квартир.
• Сумма платежа зависит от многих факторов, среди которых главным является наличие или отсутствие прибора учета предоставляемых услуг.
• При отсутствии счетчиков сумма платежей напрямую зависит от того сколько человек в ней проживает.

Также на то, сколько выходит коммуналка, влияет и регион нахождения квартиры. В каждом из них установлены свои тарифы и имеются поправочные коэффициенты.

Запирающее устройство в многоквартирном доме

Еще один вид платежа который обязателен к уплате.

Под запирающим устройством в многоквартирном доме подразумевается домофон, обслуживание которого оплачивается ежемесячно.

Этот платеж обязателен для жильцов тех домов, в которых установлено запирающее устройство. Оно в свою очередь может быть установлено как за счет жильцов, так и управляющей компанией самостоятельно.

В том случае, если запирающее устройство установлено за счет жильцов многоквартирного дома, оно входит в состав общего домового имущества принадлежащего им. Оплата за запирающее устройство производится в соответствии с договором, заключенным с обслуживающей организацией. Тарифы на запирающее устройство не регулируются государством, а устанавливаются организацией самостоятельно.

Оплата за отопление в многоквартирном доме

Как правило, в многоквартирных домах устанавливают единый счетчик для учета потребления тепла. Установка теплосчетчика позволяет немного сэкономить на отоплении, поскольку вы оплачиваете лишь то, что действительно израсходовали.

Оплата по общему теплосчетчику производится путем следующего расчета:

• Сначала вычисляется стоимость отопления одного квадратного метра, для чего показания счетчика делятся на общую площадь всех помещений (как жилых, так и нежилых);
• Затем определяется доля квартиры в общедомовом имуществе и высчитывается сумма к оплате путем сложения площади квартиры и ее доли в общедомовом имуществе и умножения полученной суммы на стоимость одного квадратного метра.

Что делать, если квартиранты съехали, не заплатив долг за коммуналку?

Бывают ситуации, когда квартиранты съехали, а долги за коммунальные услуги остались. Что делать в данном случае?

Независимо от того, имеется ли у вас на руках договор с ними, вы можете подать заявление в суд на взыскание задолженности. Правда выиграть дело можно лишь доказав факт их проживания в квартире и образования задолженности.

В этом поможет наличие договора, в котором прописаны обязательства по своевременной оплате коммуналки.

Как сделать возврат переплаченных за коммунальные услуги денег?

Не так уж часто, но бывают случаи неправильных начислений за коммунальные услуги. Особенно это касается тех моментов, когда услуга предоставлялась не в полной мере или ненадлежащим образом.

Например, вы оплатили счет за воду за полный месяц, в течении которого производилось плановое отключение на пару или больше дней. В данном случае сделать возврат уже уплаченных денежных средств наличными не получится.

Однако, за счет перерасчета, можно сэкономить на следующей оплате. Для того чтобы компания сделала перерасчет нужно обязательно написать заявление ведь, как правило, они зачастую «забывают» сделать это автоматически.

Заключение

Коммунальные платежи платят все, даже лица, имеющие по месту фактического проживания временную регистрацию.

Важно! Если не предоставить в управляющую компанию по месту постоянной прописки справку с места временной регистрации об оплате ЖКУ, начисление коммуналки будет производиться по обоим адресам;

Жаловаться на коммунальные службы можно в различные инстанции начиная от них же и заканчивая прокуратурой;

Взыскать задолженность со злостных неплательщиков можно в судебном порядке. При этом в случае выигрыша дела возмещение судебных издержек так же несет ответчик, то есть собственник жилья;

В случае если квартирой владеют два и более собственника, можно разделить лицевой счет за коммуналку в равных долях подав в суд исковое заявление на определение порядка оплаты коммунальных услуг. С вопросом определения порядка оплаты можно обратиться и в управляющую компанию или ТСЖ;

Сколько стоит коммуналка в однокомнатной квартире сложно оценить, поскольку тут присутствует множество сопутствующих факторов, требующих учета. Если в одном регионе коммуналка однокомнатной квартиры выходит на 2-3 тысячи рублей, то сколько она будет стоить в другом — довольно тяжелой вопрос.

Как можно вернуть оплату ЖКХ, если управляющая компания поменялась, а оплата месяца 4 перечислялась на старую УК???

Порядок вывода комментариев: По умолчанию Сначала новые Сначала старые

2.
(tuta)
  [16.09.2010 09:36] 

Как оказалась, в действительности. все просто!!! Собственник жилья идет в Сбер Банк и пишет заявление, о переводе денежных средств с лицевого счета старой УК на лицевой счет новой УК. В течении месяца банк переводит деньги.

4.
VTS   [02.03.2011 18:40] 

Нина это будет иск не о взыскании излишне уплаченных денежных средств, а иск о взыскании неосновательного обогащения. моральный вред тут не при чем.

5.
Al-7 (Al-7)
  [28.07.2011 16:04] 

Анастасия пишет: В банке сотрудник оплатил коммунальные в ТСЖ , которое было до того как мы вступили в новое.В этом ТСЖ осталась задолженность, теперь эти не правильно отправленные деньги не хотят вернуть нам или перечислить в новое и объясняют это тем, что эти ошибочно отправленные деньги идут в счет задолженности.Кто виноват?Правомерно это или нет?И что делать с тем сотрудником, который не верно отправил деньги? Отвечаю: Если то ТСЖ, куда были ошибочно перечислены деньги, ещё существует, то оно отвечает по своим обязательствам. В том числе и в связи с неосновательным обогащением (как верно было отмечено VTS это корректное наименование). Рекомендую действовать по вышеописанной схеме. Что делать с сотрудником, должно решаться в рамках Трудового кодекса. Я лично не вполне понял из вопроса, кто где работает, и кто перед кем и в чём может быть виноват.

6.
Al-7 (Al-7)
  [22.04.2012 17:48] 

Похожий вопрос: aleksey-nn пишет 15.01.2012 г.: Здравствуйте! Произошла следующая ситуация. При оплате коммунальных услуг ошибочно мною были перечислены денежные средства на другой лицевой счет. В домоуправляющей компании посоветовали разбираться с владельцами лицевого счета. Данные граждане тактично отказались возвращать ошибочно перечисленные денежные средства. Подскажите, пожалуйста, на какой нормативно-правовой акт мне сослаться в заявлении о зачете (ну не на статью же 78 НК РФ) и в течении какого периода времени я могу сделать этот зачет. Спасибо! Отвечаю: Здравствуйте! Рекомендую требовать возврата (или зачёта) именно с управляющей организации. Понятие «лицевой счёт» — условно и в законодательстве не прописано, поэтому требовать возврата с его «владельца» (другой житель дома) малоперспективно. Но есть понятие «расчётный счёт в банке», куда и были Вами перечислены денежные средства (с указанием неверных атрибутов платежа). Деньги поступили в управляющую организацию. Ссылайтесь на факт неосновательного обогащения УК в связи с излишне уплаченными денежными средствами. Общий срок исковой давности — 3 года.

7.
Al-7 (Al-7)
  [15.07.2012 18:40] 

kivv пишет 11.07.2012 г.: Здравствуйте.не могли ли помочь с разрешением такого вопроса.В прошлом месяце мы оплачивали квартплату через МАУ РИЦ и в этом месяце оплатили туда же.А необходимо было через АНО КРЦ.Как нам быть в этой ситуации.Пройдет ли оплата.спасибо! Отвечаю: Здравствуйте. Рекомендую обратиться в МАУ РИЦ для возврата ошибочно внесённого платежа.

8.
Галина   [07.06.2013 09:39] 

Добрый день! Заключен договор между УК и подрядчиками. стоимость договора не включает в себя НДС. УК сидит на ОСНО. Правомерно ли списание денежных средств со счета дома, включающее в себя не только сумму подрядного договора, но и сумму на уплату налогов УК? И какая сумма налогов может быть списана?

9.
Александра (Alexa83)
  [21.02.2014 02:06] 

Возврат коммунальных платежей 2019 — малоимущим, инвалидам, педагогам в сельской местности, учителям, пенсионерам, ветеранам боевых действий

Оплата «коммуналки» для некоторых категорий граждан часто является очень большой статьей расходов. Именно поэтому Правительством РФ предусмотрены различные льготы и субсидии, позволяющие снизить стоимость услуг ЖКХ.

Что это такое?

Льготы для оплаты коммунальных услуг предоставляются уже давно. Но обычно процедура осуществлялась на основании оплаты части суммы государством поставщику. То есть, потребитель в данном случае не получал никакой компенсации.

Теперь же гражданин, обладающий правом на получение возврата определенной суммы, может получить эти деньги и тратить по своему усмотрению.

Основания

Возврат коммунальных платежей возможен в том случае, если на оплату «коммуналки» уходит больше 22% от всего бюджета семьи.

При этом учитывается:

• заработная плата всех членов семьи;
• стипендия учащихся;
• пенсия;
• все государственные пособия;
• доход от ведения бизнеса и т. д.

Правовое регулирование

Порядок предоставления субсидии при оплате коммунальных услуг содержат ст. 159–160 ЖК РФ.

Начисление компенсации отдельным категориям граждан регулируется дополнительными нормативными актами. К примеру, ФЗ №181 от 24. 11. 95 г. регламентирует нормы социальной защиты инвалидов.

Возврат коммунальных платежей

Льгота предоставляется после оформления. То есть, гражданин обязан самостоятельно обратиться с заявлением и предоставить необходимые документы.

Малоимущим

Для того, чтобы семья с небольшим доходом могла воспользоваться правом на компенсацию, сначала нужно получить определенный статус. Только после его оформления можно обращаться за получением компенсации.

Возврат коммунальных платежей малоимущим осуществляется с учетом основных правил (расходы на оплату должны превышать 22%).

Инвалидам

Возврат платежей также предоставляется инвалидам. При этом тип помещения не важен. Например, гражданин может быть как собственником жилья, так и проживать в муниципальной квартире. Для этой категории населения оформление возврата также имеет заявительный характер.

Педагогам (учителям) в сельской местности

Учителя, проживающие и работающие в сельской местности, также могут оформить возврат при оплате «коммуналки». 

При этом доход подтверждать не нужно, достаточно официального трудоустройства. Максимальный размер ежемесячной выплаты составляет 1 тыс. 200 рублей.

Ветеранам боевых действий

Ветераны являются еще одной категорией, имеющей право на различные льготы. В том числе это касается и возврата денежных средств при оплате «коммуналки».

Обычно ветераны получает до 50% скидки при оплате. При этом о доходе семьи речь не идет. Но даже если оставшаяся сумма является неподъемной для ветерана и на оплату тратит больше 22% от доходов семьи, то может оформить возврат.

Размер выплаты

Помимо специальной формулы, утвержденной Правительством, есть и другие правила расчета. К примеру, сумма компенсации может быть фиксированной. Кроме того, при расчете выплат социально незащищенным категориям гражданам учитываются местные нормативные акты.

Как оформить компенсацию?

Для того чтобы человек мог оформить получение компенсации, ему необходимо обратиться в соответствующее государственное учреждение. Обычно это Управление соцзащиты населения.

При обращении у гражданина должно быть заявление и ряд документов.

Необходимые документы

В 2019 году стандартный пакет бумаг для получения компенсации включает:

• Гражданский паспорт (копию). Нужно предоставить не только свой документ, но и всех членов семьи, прописанных на жилплощади.
• Дополнительные документы, подтверждающие родство: свидетельства о браке, о рождении и т. д.
• Бумаги, подтверждающие право собственности или право использования жилплощадью (выписка из реестра, договор аренды).
• Справка о составе семьи.
• Документы, подтверждающие доход всех членов семьи.
• Квитанции по оплате ЖКУ за последние 6 месяцев.
• Выписка, удостоверяющая отсутствие долгов за «коммуналку».
• СНИЛС.
• Бумаги, подтверждающие определенный статус заявителя (малоимущая семья, инвалид, ветеран и т. д.).

При первом обращении гражданин должен предоставить копии всех документов. Если ксерокопии не заверены у нотариуса, то нужно иметь при себе подлинники. Еще один важный документ – заявление гражданина.

Заявление

У этого документа есть специально разработанный бланк, поэтому проблем с заполнением возникнуть не должно. Кроме того, сотрудники госучреждения могут предоставить образец заявления и помочь с внесением данных.

Обычно указывается следующая информация:

• название структуры, предоставляющей компенсацию;
• свои паспортные данные;
• паспортные данные все зарегистрированных жильцов;
• адрес;
• номер банковского счета, куда будет перечисляться выплата;
• название банка;
• дата, подпись.

Заниматься оформлением можно как самостоятельно, так и через представителя (по доверенности). Кроме того, подать документы можно через МФЦ.

Образец заявления на получение льготы по коммунальным платежам здесь.

Сроки рассмотрения и выплаты средств

Законом установлен специальный срок рассмотрения заявлений от граждан, желающих получить компенсацию. Это 10 дней со дня подачи (рабочих).

После проверки всех предоставленных бумаг выносится соответствующее решение. Если каких-то документов не хватает, то у обратившегося лица есть 1 месяц, чтобы их донести. В противном случае придется начинать процедуру оформления сначала.

Что касается фактической выплаты компенсации, то она осуществляется следующим образом:

• При обращении лица в первой половине месяца (до 15-го числа), льгота начинает действовать в этом же месяце.
• Если гражданин подает документы после 15-го числа, то ждать выплат раньше следующего месяца не нужно.

Компенсация производится в течение 6 месяцев, после чего получателю нужно заново оформлять документы.

Этот срок выбран не случайно. Нужно, чтобы каждые полгода осуществлялась проверка платежеспособности заявителя, изменение состава его семьи и т. д. Повторная процедура оформления уже не требует предоставления оригиналов документов и в целом проводится гораздо проще.

Причины отказа

Обычно, если у гражданина есть право на получение возврата, ему не отказывают.

Однако причины могут быть разными:

• наличие дополнительного дохода;
• неправильно оформленные документы;
• большой долг за коммунальные платежи;
• заявитель является иностранцем и не имеет права на получение субсидии.

Если заявитель может устранить причину отказа (например, выплатить задолженность), то после этого он может снова обратиться для оформления. Количество попыток законом не установлено. В случае, когда для отказа нет уважительной причины, гражданин может обратиться в прокуратуру или подать иск в суд.

Когда плата за коммунальные услуги реально «съедает» большую часть бюджета, нужно оформить возврат. Процедура не требует большого количества времени и сил. Нужно лишь реально оценивать свои шансы тем гражданам, кто не имеет «льготного» статуса. Ну и конечно, не стоит скрывать свои доходы или иным образом обманывать государство.

На видео о праве на льготы

Внимание!

• В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
• Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Можно ли вернуть переплату за коммунальные услуги, объяснили эксперты в области ЖКХ

Представители средств массовой информации периодически информируют граждан о том, что управляющие компании (УК) ошибочно выставляют жителям огромные счета за жилищно-коммунальные услуги, исчисляемые миллионами. В 2019 году только на территории Пермской области были отмечены 2 противоречивых ситуаций.

Проблемы, с которыми сталкиваются граждане при уплате счетов, достаточно абсурдные. Один из жителей Пермской области получил квитанцию за февраль с просьбой об оплате счёта, составляющего 2 миллиона рублей.

Коммунальщики, формируя квитанцию, прописали 4 тысячи человек в одном помещении. В конце того же месяца гражданин, проживающий на территории Соликамска, ознакомился с долгом, составляющим 18 миллионов рублей.

В этом случае ошибку сформировала специальная программа для расчета.

Возможно ли оспорить счет управляющей компании?

К счастью, все проблемы были решены после обращения граждан в УК. Эксперты дополнительно сообщают, что делать, если был сформирован ошибочный счет, и можно ли вернуть переплату за коммунальные услуги.

Евгения Денисова, эксперт в области жилищно-коммунального хозяйства, предоставила комментарии касательно ряда спорных вопросов.

В том случае, если в квитанции наблюдаются заоблачные суммы, ни в коем случае не стоит паниковать. Первое, что нужно сделать – разобраться с вопросом как можно скорее.

Евгения говорит о том, что граждане, столкнувшись с несправедливым начислением, должны обратиться в организацию, относящуюся к управляющей.

Сотрудники УК, ознакомившись с платежным документом, обязаны совершить перерасчет, затем выдать квитанцию с указанной в ней правильной суммой.

Эксперт также обратила внимание на то, что в стране действует ряд законодательных норм, связанных с начислением штрафа для организаций, формирующих неправильные платежи.

Его должны выплатить потребителю, если он столкнулся с такой неприятной ситуацией и потратил собственное время на решение проблемы. О том, что компания сама себе начислила финнаказание, должно указываться в следующей квитанции.

Можно ли затребовать возврат средств при переплате?

На территории Российской Федерации наблюдались ситуации, когда граждане переплачивали средства за коммунальные услуги, но затем хотели вернуть деньги. Эксперты, изучив законодательные акты, объяснили – процедуру возврата средств можно совершить.

Заинтересованный гражданин отправляется в управляющую компанию и пишет заявление о том, что хочет вернуть излишек, сформированный им же при уплате квитанций. Далее документ передают под подпись и печать на экземпляре, оформленном заявителем. Также существует вариант передачи документа по почте с уведомлением.

С управляющей компанией, которая не планирует возвращать средства, в дальнейшем можно сотрудничать исключительно через суд, формируя иск о взыскании переплаты за услуги, относящиеся к коммунальным.

Как вернуть деньги от прежней управляющей компании после перехода к новой

Управляющая организация прекратила деятельность по управлению МКД. Денежные средства, собранные по графе «текущий ремонт», израсходованы не полностью. Кто и на что может тратить эти остатки?

Конкуренция на рынке оказания услуг по управлению МКД постоянно увеличивается. Собственники постоянно находятся в поисках лучшей управляющей организации и минимальной цены услуг. Участились переходы домов от одной управляющей организации к другой, создаются новые ТСЖ.

Но у управляющей организации, отправленной «в отставку», остаются деньги, которые перечислили собственники помещений в МКД на услуги и работы по обслуживанию и ремонту своего дома.

Кто считается их хозяином и можно ли вернуть деньги от управляющей компании?

Вправе ли собственники или новая управляющая организация потребовать вернуть оставшиеся денежные средства?

• исполнение гражданами обязанности по внесению платы за жилое помещение;
• внесение платы лицами, использующими на возмездной основе общее имущество в МКД на основании решения общего собрания и заключения соответствующих договоров.

В первом случае остатки могут возникать по двум причинам:

• непроведение каких-либо запланированных работ;
• экономия на подрядных организациях и иных контрагентах. Например, предполагалось, что работы по заделке межпанельных швов будут оплачены по цене 500 руб. за 1 п. м, но потом УО нашла подрядчика, который согласился выполнить такую же работу за 400 руб. за 1 п. м. Неизрасходованный остаток составит 100 руб. за каждый п. м. Пример условный, на практике такая ситуация может сложиться и с услугой по страхованию ответственности владельца опасного объекта (лифтового оборудования), и с работами по дератизации и дезинсекции.

Собственники могут потребовать направить появившиеся остатки на другие цели, например на обустройство детской или спортивной плошадки.

Если же управляющая компания прекратила управление домом, то новая организация, которую выбрали собственники и которая управляет домом, может вернуть деньги на ее счет.

С направлением денежных средств по решению общего собрания все понятно. А вот требования новой компании, управляющей МКД, о возвращении ей денег многие УО игнорируют, так как такая процедура законодательством не предусмотрена.

Как вернуть деньги с УК ЖКХ: судебная практика

Действующее законодательство прямо не указывает на обязанность прежней управляющей компании вернуть неизрасходованные деньги новой УО. Однако по этому вопросу сформировалась судебная практика (постановления АС Поволжского округа от 07.06.

2016 по делу № А65-19439/2015, от 24.05.2016 по делу № А65-16807/2015; постановление Седьмого арбитражного апелляционного суда от 12.05.2016 по делу № А67-8061/2015; постановление АС Северо-Кавказского округа от 29.01.2015 № А32-94/2011 и др.).

Из выносимых арбитражными судами решений следует:

• капитальный и текущий ремонт — это выполнение конкретных работ, а не осуществление определенной деятельности в течение неопределенного периода. Денежные средства, которые собственники помещений в МКД уплатили в счет выполнения в будущем управляющей организацией работ по капитальному и текущему ремонту здания и его инженерных систем, являются предварительной оплатой в счет будущего обязательства по проведению капитального и текущего ремонта и должны быть потрачены именно на эти цели;
• средства, получаемые от собственников помещений в многоквартирном доме в качестве обязательных платежей, в т. ч. на капитальный и текущий ремонт, носят целевой характер и не поступают в собственность УО. Управляющая организация распоряжается данными средствами от своего имени, но в интересах собственников;
• оплаченные жильцами, но не выполненные управляющей организацией работы по текущему и капитальному ремонту здания при замене управляющей организации влекут получение прежней УО неосновательного обогащения (ст. 1102, 1103 ГК РФ).

Таким образом, при прекращении управления домом УО обязана перечислить денежные средства, собранные по статье «текущий ремонт» и неизрасходованные, новой управляющей организации, созданному ТСЖ. При этом сэкономленные денежные средства будут также относиться к неизрасходованным и принадлежать собственникам помещений в МКД.

Возвращаем неизрасходованные управляющей компанией деньги

Денежные средства, неизрасходованные на цели, для которых предназначались, будут составлять неосновательное обогащение.

Согласно ст. 1102 ГК РФ «лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса».

В рассматриваемых ситуациях УО приобрела (путем зачисления на свой расчетный счет) имущество (денежные средства собственников) на основании договора управления. Однако в случае расторжения договора у УО отпадают основания для сбережения (удержания) собранных денежных средств.

Из диспозиции нормы ст. 1102 ГК РФ следует, что в предмет доказывания по иску о взыскании стоимости неосновательного обогащения (сбережения) входят следующие обстоятельства:

• приобретение или сбережение ответчиком имущества истца;
• отсутствие правовых оснований такого приобретения или сбережения;
• размер взыскиваемой суммы.

Также избранная собственниками УО имеет право требовать уплату процентов в соответствии со ст. 395 ГК РФ.

Вывод

Неизрасходованные денежные средства, собранные для текущего ремонта, в случае прекращения управления МКД подлежат перечислению новой УО или созданному ТСЖ, поскольку такие денежные средства носят целевой характер и не поступают в собственность УО.

Если управляющая компания отказывается возвращать деньги, возможны судебные тяжбы с собственниками помещений в МКД и новой организацией, осуществляющей управление домом. А это влечет дополнительные издержки — взыскание судебных расходов, процентов в соответствии со ст. 395 ГК РФ

Как ремонтировать подъезд в многоквартирном доме

Крыльцо для многоквартирного дома

Рано или поздно в многоэтажном доме приходится выполнять ремонт крылец подъездов. Хотя большая часть сооружений оборудована козырьками, они не уберегают бетон полностью от воздействия вредных погодных условий.

Со временем крыльцо начинает терять свою привлекательность, а отваливающиеся куски облицовки могут стать причиной падений человека — а в итоге, получения травм. Поэтому требуется не затягивать с ремонтом конструкции, о которой и пойдет речь в статье.

Причины проведения ремонта

Крыльцо подъезда многоквартирного дома, как и любая конструкция, требует периодического или капитального ремонта.

Причинами его износа могут быть:

• Вымывание бетона дождевой водой;
• Появление микротрещин под воздействием колебаний температуры. При попадании в них влаги, которая при замерзании расширяется, происходит увеличение трещины, и крыльцо начинает постепенно приходить в негодность;
• Часто ремонт крыльца в многоквартирном доме приближают и сами жильцы: при постоянном физическом воздействии происходит постепенное истирание облицовочного материала, что значительно ускоряет разрушительное воздействие природных факторов;
• Естественное старение материалов;
• Механические повреждения, которые возникают от падения тяжелых предметов, а так же усадки здания.

На первый взгляд, небольшие повреждения ступенек кажутся малозначительными дефектами, не приводящими к полному разрушению конструкции. Но их ремонт в этом случае, просто необходим.

• Из-за увеличения площади трещин, сколов и прочих дефектов наступит время, когда эксплуатировать лестничный марш парадного административного здания, или крыльца в доме — а особенно в школе, будет невозможно по технике безопасности.
• Избежать подобных проблем, поможет своевременный текущий ремонт бетонных ступенек, производимый еще на начальной стадии возникновения трещин, сколов и выбоин. При этом его цена будет значительно ниже капитального ремонта — а тем более, полной замены конструкции.
• При заказе ремонта ступенек непосредственно после обнаружения даже небольших повреждений, собственник строения одновременно с восстановлением лестничного марша, получает полное обследование конструкции, позволяющее выявить скрытые в ней дефекты.

Смета на ремонт составляется подрядчиками, а все работы должны выполнять опытные, квалифицированные специалисты.

Особенности ремонта крылечка в подъезде дома

Выбор типа ремонта: капитального или локального, зависит от характеристики объекта или той его части, которая нуждается в реставрации.

При этом требуется:

• Обратить особое внимание на дефекты фундамента;
• Устранить различные трещины и деформации;
• Выполнить реконструкцию облицовки поверхностей, прилегающих к крыльцу стен;
• Иногда произвести дополнительное обновление вентиляционных продухов и гидроизоляции, регулирующих уровень влаги в основании дома, и препятствующих скоплению грибков и преждевременному разрушению всего здания.

Из-за большой проходной способности входной группы многоэтажного дома, при ремонте может потребоваться местная или полная замена перекрытия над крыльцом, изготовленного из дерева.

Совет: Древесина больше всего подвержена деформации. При монтаже деревянных конструкций, следует использовать огнебиозащитные пропитки, чтобы максимально увеличить их срок эксплуатации.

Для ремонта проступей из железобетона, необходимо выполнить насечку вверх по ступеньке, и на этот участок нанести раствор цемента. Можно применять серу или жидкий свинец. Аналогичная процедура проводится и с проступями из кирпича.

Окончание работ — это покраска и прочие операции по оформлению крыльца, чтобы в итоге оно гармонировало с фасадом всего здания и имело приятный внешний вид.

При выборе материалов для реставрации необходимо, чтобы они были:

• Долговечными;
• Отличались стойкостью к воздействию погодных факторов и истиранию;
• Безопасными для людей. Например, иногда можно встретить крыльцо, которое облицовано плиткой, становящейся очень скользкой на морозе, даже если она сухая. Это происходит из-за непрофессионального подхода подрядчиков к работам по ремонту крылечка и неправильного подбора материалов;
• Привлекательными для оформления входа в подъезд.

Крыльцо подъезда после ремонта

Организация ремонта крыльца

Обычно, конструкция крыльца многоквартирного дома состоит из площадки и бетонной лестницы.

Ремонтировать его можно одним из трех способов:

• Обратиться в организацию или компанию, которая обслуживает конкретный дом, написать заявление на проведение ремонта;
• Собрать с жильцов подъезда средства, и заключить договор о выполнении ремонтно-восстановительных работ непосредственно с подрядчиком;
• Сделать ремонт крыльца своими руками на общественных началах.

Совет: Перед началом проведения ремонта стоит установить причину, которая привела к частичному разрушению крыльца. Кроме естественного износа, возможно, появилось проседание фундамента или не отводится дождевая вода.

Пример заявления на проведение ремонта крыльца

После определения причины, составляются такие документы:

• Техническое задание на проведение ремонта;
• Договор;
• Полная сметная документация. В ее составе:

Локальная смета на устройство крыльца;

Локальные сметные расчеты;

Сводные сметные расчеты стоимости работ;

Смета на стоимость материалов;

Свод всех затрат.

Чтобы начать ремонт крыльца в многоквартирном доме, смета для определения стоимости всех затрат – основной документ.

Образец сметы на ремонт крыльца

Образец сметы на материалы для ремонта крыльца

Ремонт ступенек из бетона

Прежде, чем приступить к каким бы то ни было работам, предварительно составляется дефектная ведомость на ремонт крыльца. В ней указывается, какие конкретно элементы подлежат реставрации.

Это могут быть:

• Углы ступенек;
• Ребра ступеней;
• Необходимость повышения прочности конструкции;
• Отделка ступенек различными материалами;
• Установка или замена ограждений.

Особый подход требует устройство полностью новой конструкции. В этом случае, требуется полный демонтаж крыльца — смета на него составляется отдельно от сметы на монтаж сооружения.

Восстановление углов ступенек

Уголки бетонных ступенек крыльца, чаще всего, подвержены сколу. Здесь бетон постоянно подвергается попаданию воды. Чтобы предотвратить распространение разрушений, необходимо сделать своевременно достаточно простой ремонт.

Инструкция проведения работ:

• Очищаются щеткой места сколов углов;
• Кисточкой аккуратно грунтуются поверхности кусков отпавшего бетона и поврежденных ступенек.
• Мастерком накладывается строительный раствор на грунтовку;
• Кусочек бетона с силой прижимается к месту скола, восстанавливая угол ступеньки;
• Обвязкой, штифтами или другим способом, скрепляются обе части, пока раствор не высохнет полностью.

Совет: Чтобы обеспечить лучшее сцепление бетона, края выбоин и сколов следует обработать клеем ПВА или качественным плиточным клеем.

На фото ниже представлено крыльцо до и после ремонта углов:

Ремонт ребер ступенек

Основная нагрузка зачастую приходится на ребро ступеньки — такое разрушение лестницы происходит быстрее всего. Самостоятельный ремонт лестницы сделать не слишком сложно.

В целом, перечень работ выглядит так:

• Циркулярной пилой делаются надрезы вокруг повреждения, под некоторым углом, вглубь ступеньки;
• Кувалдой и зубилом удаляется бетон;
• Чтобы получить заостренную кромку изготавливается опалубка. Доска должна быть предварительно смазана маслом.
• Согласно СНиП, высота ступеней крыльца варьируется в пределах 150-200 мм. При этом все элементы должны иметь одинаковые размеры.
• Доска приставляется к вертикальной грани ступеньки, фиксируется подпоркой, имеющей вид штифта, на ремонтируемый участок;
• Кисточкой элементы грунтуются;
• Используя мастерок, строительным раствором заполняются все имеющиеся пустоты;
• Доска убирается и ступенчатым рейсмусом, закругляются ребра.

Как правильно выполнить весь процесс, показывает видео в этой статье.

Повышение прочности конструкции

Для повышения прочности и жесткости конструкции применяется армирование, что позволит избежать в будущем частых ремонтов от разрушений.

Совет: Армирование бетонного крыльца следует производить с соблюдением строительных правил, как и при любых других работах с бетоном монолитной конструкции.

При монтаже опалубки:

• Для крепежа элементов опалубки лучше использовать саморезы, их не так сложно будет вытаскивать при демонтаже конструкции, как, например, обычные гвозди;
• Понадобится приобрести перфорированные уголки;
• Между каркасом и краем бетона, как и под самой сеткой, должно быть расстояние минимум 25 мм;
• При первых признаках деформации конструкции, заливку бетона необходимо остановить и выполнить усиление опалубки, чтобы она не разорвалась;
• Раствор бетона вибрируется специальным устройством, что позволит избежать образования пустот в бетонной конструкции из-за наличия воздуха в составе;
• Вид армирования выбирается в зависимости от конструкции лестницы. На участках, которые испытывают повышенное давление от растяжения, следует сооружать усиленную конструкцию.

• Для повышения износостойкости ступенек и скрытия мелких дефектов крыльца, ремонт его выполняется облицовкой лестницы разными материалами.
• Марши для входа в подъезд, чаще всего, отделываются керамической плиткой с противоскользящим покрытием, что позволит подниматься по крыльцу безопасно и при гололеде.
• Отделка плиткой начинается с нижних ступенек с использованием специального плиточного клея.

Таким образом, можно сделать ремонт крыльца у подъезда в многоквартирном доме. В процессе выполнения работ, стоит зафиксировать на фото все этапы работ. После их окончания, отремонтированный вход необходимо предъявить жильцам, уточнить все фактические расходы на его ремонт, так как обычно они выше, чем указано в предварительной смете.

Ремонт подъездов в МКД: порядок проведения, периодичность, заявление в ЖЭК

Обеспечение надлежащего технического состояния общего имущества многоквартирных домов невозможно без своевременного выполнения работ по ремонту строительных конструкций. Кроме основных конструктивов, важно в установленные сроки выполнять ремонт подъездов. В предлагаемом материале рассматриваются особенности данных работ с учетом требований законодательства.

Требования законодательства в области ремонтов имущества МКД

Ремонт подъезда, как и остальных конструктивов МКД, регламентируется следующими российскими законодательными актами:

• Жилищным кодексом РФ, освещающим вопросы финансирования, организации и проведения работ по поддержанию общедомовой собственности в нормальном состоянии;
• Постановлением Госстроя № 170, принятым в сентябре 2003 года и описывающим разновидности ремонтов, требования, предъявляемые к содержанию МКД.

В приложении 7 к последнему из указанных документов перечисляются работы, обязательные к выполнению, включая ремонт подъездов.

Что включает ремонт подъездов в многоквартирных домах

Ремонт подъезда предполагает такие виды работ:

• капитальный ремонт – полное или близкое к полному восстановление конструкций. Это наиболее масштабные работы по усилению или замене основных несущих элементов. Кроме непосредственно строительных конструкций, восстановлению или замене подлежат лифты и их шахты, энергетические коммуникации, подвальное помещение и прочие элементы МКД;
• текущий (косметический) – служит для поддержания здания в нормальном состоянии между КР – ремонт крылец, дверей и оконных переплетов, восстановление поврежденного штукатурного слоя стен и потолков, окраска элементов, заделка трещин и отверстий в стеновом ограждении, остекление оконных проемов, ревизия отопительных агрегатов (при их расположении в подъездах), теплоизоляционные работы, содержание прилегающей территории.

В дополнение к работам, указанным в перечне, жильцы вправе ходатайствовать о выполнении дополнительных, в случае необходимости.

Ремонт предполагает 2 вида работ: капитальный и текущий (косметический).

Кто обязан ремонтировать подъезд – куда обращаться

Ремонт подъезда проводят управляющие компании, согласно разработанному общегодовому графику, включающему перечень и сроки выполнения, сметную документацию с данными по объемам затрат на приобретение строительных материалов, привлечение подрядчиков и прочими расходами. На эти структуры возложены обязанности по решению юридических и организационных вопросов.

Проведение косметического ремонта в подъезде производится двумя способами:

• непосредственно персоналом управляющей компании, состоящим в штате данной организации;
• привлечением исполнителей из числа специализированных организаций, получивших лицензию и разрешение от государственных органов на выполнение указанных работ.

Для выполнения КР приглашаются сторонние исполнители – большие объемы и сложность работ требуют наличия квалифицированного персонала, специального оборудования и опыта.

Материалы приобретаются управляющей компанией или исполнителем с последующей оплатой УК по итогам выполнения запланированных мероприятий.

Вне зависимости от способа выполнения работ, управляющая компания не вправе вынуждать собственников жилья платить сверх предусмотренных взносов. Однако нередко владельцам квартир предлагается самостоятельно:

• отмыть оставшуюся побелку после ремонта потолков;
• произвести уборку строительных отходов;
• выполнить некоторые вспомогательные работы.

Необходимо учитывать, что работы по восстановлению и содержанию дома в чистоте возложены на управляющую компанию. Окончание плановых и внеочередных восстановительных ремонтных работ включает устранение последствий и подтверждается актом сдачи-приемки, подписанным жильцами.

Ремонт осуществятся согласно общегодовому графику и проводится силами УК или подрядчика.

Управляющая компания освобождена только от уборки межэтажных площадок и тамбуров квартир, но содержание мест общественного пользования возложено непосредственно на данную организацию.

С какой периодичностью ремонтируются подъезды

Периодичность текущего и капитального ремонтов подъездов многоквартирных домов определяется нормативными документами и зависит от технического состояния и особенностей строительных конструкций.

Текущий ремонт подъезда МКД – нормативы

Проводить текущие ремонтные работы необходимо с периодичностью, зависящей от условий эксплуатации МКД, характера строительных конструкций, использованных в них материалов.

Согласно нормам законодательства, косметические мероприятия должны выполняться не реже одного раза в три-пять лет.

Но если состояние подъезда требует неотложного восстановления до истечения указанного срока, жильцы вправе ходатайствовать в УК о досрочной их организации.

Решение о подаче указанного ходатайства утверждается общим собранием собственников квартир.

Что выполняется при косметическом ремонте подъезда

Косметический ремонт подъездов включает в себя:

• покраску, побелку, шпатлевку потолков и стен;
• окраску кабин и шахт лифтов, устранение незначительных дефектов;
• замену и покраску электрических панелей, размещенных в подъездах, восстановление порядка электропроводки;
• восстановление или замену подъездных дверей и луток;
• укладку или восстановление напольного покрытия;
• окраску элементов отопительной системы;
• замену, окраску или восстановление почтовых ящиков в подъезде;
• окраску или замену перильного ограждения лестничных маршей, устранение повреждений;
• восстановление мусоропроводов, если подъезды ими оборудованы;
• окраску и устранение дефектов перильного ограждения на крыльце перед подъездом;
• замену оконных переплетов, вставку стекол;
• замену или приведение в работоспособное состояние осветительных устройств.

В случае необходимости перечень дополняется.

Косметический ремонт должен проводиться не реже одного раза в 3-5 лет.

Капитальный ремонт подъезда

КР проводится, если степень износа конструктивных элементов превышает тридцать процентов, или в случае образования дефектов аварийного характера, представляющих опасность для людей или целостности здания.

При КР проводится полное восстановление или замена:

• сетей тепло-, газо-, водо- или электроснабжения;
• лифтов и их шахт;
• кровельных конструкций;
• подвалов, если они относятся к местам общего пользования в доме;
• фасадов и фундаментов.

Дефекты и повреждения аварийного характера должны устраняться немедленно. Если требуется время для организации работ, должен быть запрещен доступ людей в опасные места, с установкой соответствующих ограждений и знаков безопасности, проведение инструктажей с жильцами.

Стоимость ремонта подъезда

Подъезды в многоквартирном доме ремонтируются за счет управляющей компании. Стоимость включает затраты на приобретение строительных материалов и оплату услуг исполнителей.

Для финансирования используются средства из взносов жильцов. В отдельных регионах действует государственная программа, в рамках которой часть работ выполняется за счет государства.

В региональных структурах власти действуют специальные отделы, осуществляющие общее управление и контроль над своевременной организацией капитальных и текущих ремонтов МКД. Они должны реагировать на обращения граждан по этим вопросам, в том числе решая проблемы оплаты работ.

Как добиться, чтобы отремонтировали подъезд

Нередко жильцам приходится прилагать дополнительные усилия, чтобы заставить управляющую компанию сделать необходимый ремонт.

Как составить обращение в управляющую компанию о ремонте подъезда

При возникновении необходимости приведения подъезда в нормальное состояние жильцам требуется составить коллективное письмо в управляющую компанию. Решение принимается по итогам общего собрания владельцев жилплощади в многоквартирном доме.

Если УК отказывается приступать к работам, жильцы могут организовать работы самостоятельно, приобретя необходимые материалы и заключив договор с ремонтной организацией. В этом случае порядок действий следующий:

• составить акт, описывающий техническое состояние конструкций;
• разработать сметную документацию;
• приобрести материалы, сохранив квитанции и другие подтверждающие документы;
• осуществить ремонт своими силами или с привлечением организации;
• составить обращение в УК о возмещении затраченных средств, приложив документальные подтверждения понесенных расходов;
• если управляющая компания отказывается вернуть деньги за ремонт – подать исковое заявление в судебную инстанцию, приложив необходимые документы.

Жильцы могут написать коллективное письмо в управляющую компанию для приведения подъезда в нормальный вид.
Если необходимость восстановления строительных конструкций связана с обеспечением безопасности, суд учтет приложенные доказательства и обяжет управляющую компанию возместить расходы. Но в том случае, если решение жильцов о покраске и других косметических ремонтных работах вызвано желанием привести конструкции в эстетический вид, обоснованность затрат недостаточна, и положительного решения судебного органа ожидать не стоит.

Образец заявления в ЖЭК на ремонт подъезда

Законодательство не предусматривает стандартной формы бланка заявления в ЖЭК с требованием отремонтировать подъезд. При составлении документа руководствуются общими правилами делопроизводства.

Заявление составляется с указанием следующих сведений:

• ФИО и должности руководителя управляющей компании, ее наименования;
• данных заявителей, адреса расположения МКД;
• сути вопроса с перечислением требуемых ремонтных работ.

В заявлении также указывается список необходимых сопроводительных документов, подтверждающих сказанное. В завершение составители расписываются в письме, указывают дату составления обращения.

Примерный образец заявления представлен ниже.

Образец заявления в УК на ремонт в многоквартирном доме
Как видно из представленного материала, ремонтные работы в подъездах многоквартирных домов выполняются управляющей компанией за счет взносов жильцов. Владельцы квартир могут ходатайствовать в УК о необходимости организации данных ремонтных работ и отстаивать свои интересы в судебной инстанции, если управляющей компанией не принимаются меры по итогам направленного обращения.

Ремонт подъездов: штукатурка, побелка, покраска

Производим ремонт подъездов (косметический, текущий и капитальный) — штукатурим, красим, белим стены и потолки, укладываем плитку, меняем двери и окна.

Ремонт подъездов

от 
900 руб / кв.м. по полу

Стоимость ремонтных и отделочных работ в подъезде стандартна, т.к. при типовом косметическом ремонте подъезда используют штукатурку для черновой отделки стен и потолков, шпатлевку для потолка и недорогую краску для покраски стен в подъезде.

Если иное не заложено в смете на ремонт подъезда, например, стеклообои на стену, укладка плитки на пол и установка пластиковых окон в подъезде.

Стоит учитывать, что указана средняя стоимость работ, без учета материалов.

это вас ни к чему не
обязывает

Только с собственниками жилья (ТСЖ)

Для проведения ремонта в подъезде необходима смета ремонта. Смета рассчитывается с
учетом количества необходимых отделочных материалов в соответствии с планом и проектом ремонта в подъезде.

Смета учитывает все расходы, в т.ч. и накладные, которые могут возникнуть при ремонте подъезда, а также сроки
выполнения ремонтных и отделочных работ в подъезде.

Ремонт общего имущества в жилом многоквартирном доме может быть текущим [плановым]
и капитальным, поэтому ремонт подъезда, как правило, относится к текущему ремонту.

Текущий ремонт подъезда проводят раз в 3-5 лет, в зависимости от состояния подъезда и решения общего собрания
жильцов. Текущий косметический ремонт подъезда подразумевает ремонт и отделку стен и потолков, т.е. приведение
поверхностей, стен и потолков, в подъезде к соответствующему виду.

Капитальный ремонт подъезда проводят раз в 25 лет.

Как правило, при косметическом ремонте
подъезда проводят следующие ремонтные и отделочные работы:

Очищаем стены и потолки от старых покрытий. Т.е., вручную при помощи шпателя или применяя для очистки болгарку со
щеткой или дрель с насадкой, очищаем стены в подъезде и потолок от старой краски и побелки там, где это
возможно.

• Далее, переходим к черновой отделке подъезда, а именно штукатурным работам, выравниваем стены и потолки,
  замазываем
  щели и трещины.
• После того, стены и потолки в подъезде подготовлены, красим потолки побелкой, а после побелки приступаем к
  покраске
  стен.
• Потолок и стены в подъезде покрашены, можно переходить к покраске перил, окон и откосов в подъезде жилого дома,
  если
  это предусмотрено сметой.

Как вариант отделки стен в подъезде, можно
использовать стеклообои под покраску или как их еще называют малярный стеклохолст.

Преимущества стеклообоев в подъезде очевидны:

• они очень прочны и долговечны
• стеклообои имеют различную текстуру/рельеф
• их можно красить в любой цвет
• при проведении очередного ремонта в подъезде, стеклообои достаточно отмыть или перекрасить заново, без
  проведения предварительной черновой отделки подъезда
• цена стеклообоев начинается от 1000 рублей за рулон 25 п/м.

это вас ни к чему не
обязывает

Заказать обратный звонок
Заполните форму и мы вам перезвоним
  
Подрядчикам
Хотите получать заказы с минимальной комиссией?

Что входит в ремонт подъездов многоквартирных домов?

Ремонт подъездов многоквартирных домов относится к текущему и выполняется за счет средств и сил управляющей компании, если в договоре с собственниками имущества данное условие прописано. О том, как ремонтируются подъезды и что входит в капитальный ремонт многоквартирного дома, расскажем в нашей статье.

• Состав общего имущества многоквартирного дома
• Как производится оплата капитального ремонта многоквартирного дома
• Что входит в капитальный ремонт многоквартирного дома
• Ремонт в подъездах многоквартирных домов 

Состав общего имущества многоквартирного дома 

Помещения, предназначенные для общего пользования. К таковым могут относиться лифты, лестничные клетки, чердаки и т. д.

Крыша.

Фундамент, несущие стены, плиты и всё, что относится к ограждающим несущим конструкциям дома.

Электрическое и иное оборудование, цель которого — обслуживание более одной квартиры.

Земля, на которой стоит дом.

Другие объекты, основное предназначение которых — обслуживание и эксплуатация, а также благоустройство дома. Например, автостоянки, детские площадки.

Внутридомовая система газо-, электро- и водоснабжения, отопления.

Определение состава общего имущества дома необходимо в следующих случаях:

• собственникам жилья для содержания имущества;
• органам власти — для контроля за имуществом.

Как производится оплата капитального ремонта многоквартирного дома

Изменения в Жилищном кодексе, внесенные в 2012 и 2013 годах, определили механизм реализации положения кодекса о проведении работ по капремонту дома за счет собственников расположенных в нём квартир.

Делается это следующим образом.

В каждом регионе формируется программа капремонта многоквартирных домов, в которую включаются все жилые дома, за исключением тех:

• которые признаны аварийными;
• где меньше 3 квартир.

Спустя 6 месяцев после принятия и опубликования данной программы собственники жилых домов на общем собрании жильцов должны выбрать способ накопления средств, за счет которых и будет осуществлен ремонт. Законодатель предусмотрел 2 варианта хранения средств:

на счете в кредитной организации;

на счете регионального оператора.

Как быть в ситуации, когда время капитального ремонта пришло, а на счете денежных средств недостаточно (в том случае, если собственники выбрали первый вариант хранения средств — на специально созданном в кредитной организации счете)?

Взять кредит в банке. Поручителем в данном случае может выступить региональный фонд.

Перевести денежные средства в региональный фонд, взяв у него в займы деньги и в последующем выплачивая их.

Граждане, которые проживают в муниципальных квартирах и домах, признанных аварийными и подлежащими сносу, а также на земельных участках, которые будут изъяты в пользу государства, освобождаются от уплаты взноса на капремонт.

Обращаем внимание на то, что плата за капремонт является обязательной. И если собственники квартир на общем собрании примут решение о том, что они платить не будут, то их решение будет незаконным; а к неплательщику применят штрафные санкции.

Не знаете свои права?

Подпишитесь на рассылку Народный СоветникЪ. Бесплатно, минута на прочтение, 1 раз в неделю.

Несмотря на многочисленные споры и разностороннюю судебную практику, граждане, чьи квартиры находятся в собственности у банка (в ипотеке), и те, кто приобрел квартиры в новостройках, также обязаны платить взносы на капремонт.

Что входит в капитальный ремонт многоквартирного дома 

Несмотря на то, что капитальный ремонт дома — это общее понятие, нормативы предусматривают, что замена отдельных элементов общего домового имущества производится по истечении определенного промежутка времени. Например, лифт меняется (или производится его ремонт) через 25 лет; капитальный ремонт крыши в кирпичном доме производится через 10 лет и т. д.

То есть капитальный ремонт может включать в себя замену одного или нескольких элементов многоквартирного дома. Именно поэтому один жилой дом может быть отремонтирован несколько раз.

Жилищный кодекс устанавливает обязательный перечень ремонтных работ, которые выполняются при проведении капитального ремонта дома. В него входит ремонт:

• внутридомовых инженерных сетей;
• крыши;
• фасада и его утепление;
• лифта;
• подвала;
• фундамента;
• установка общедомовых приборов учета или их замена.

На общем собрании жильцов или законом субъекта могут быть установлены дополнительные элементы, которые включаются в капитальный ремонт дома. Они меняются/ремонтируются в случае наличия денежных средств на счету дома.

Ремонт в подъездах многоквартирных домов 

Скачать форму договора

Ремонт в подъездах многоквартирных домов относится к текущему и должен проводиться 1 раз в 3–5 лет, в зависимости от степени износа подъезда.

К текущему ремонту подъездов относятся следующие работы:

• покраска/побелка стен и потолков;
• окрашивание перил и панелей;
• окрашивание оконных рам, дверей и откосов лифта;
• заделывание отверстий, щелей;
• остекление оконных рам;
• замена дверей.

В договоре с управляющей организацией имеется пункт о том, что текущий ремонт проводится за ее счет. Именно поэтому собственники жилых помещений вправе требовать проведения ремонта подъездов многоквартирных домов.

Если управляющая организация всеми способами старается уйти от ответа и затягивает сроки проведения ремонта, рекомендуем вам написать письмо на имя руководителя организации.

Документ может быть составлен как от имени одного собственника, так и носить коллективный характер.

Так как содержание письма законодательно не утверждено, то граждане вправе написать по своему усмотрению любую информацию относительно проведения ремонта.

Однако обращаем ваше внимание на то, что в письме необходимо указать дату проведения последнего ремонта, сослаться на пункт договора об обязанностях управляющей компании и описать состояние подъезда в деталях (можно приложить фотографии). Письмо отправляется почтой или передается с нарочным.

Если на письмо не последовало ответа, то собственники вправе обратиться в суд, жилищную инспекцию или в администрацию района.

Таким образом, текущий ремонт подъездов осуществляется силами домоуправляющей компании, а вот капитальный ремонт — за счет средств собственников квартир, расположенных в доме, которые аккумулируются на конкретном счете или у регионального оператора.

Ремонт подъездов многоквартирных домов управляющими компаниями: как заставить его сделать, сколько стоит, образец заявления в ЖЭК

Если дом находится в ведении управляющей компании, то, естественно, УК (или ТСЖ, ЖСК) – первая инстанция, куда следует обращаться в том случае, если необходим ремонт подъезда. Также, конечно, можно написать заявление в ЖЭК. Но давайте разберемся со всеми вариантами по порядку!

Кто должен делать ремонт в подъезде, куда обращаться

Согласно официальным постановлениям, ремонт в подъезде многоквартирных домов входит в обязанности управляющих компаний.

Периодичность ремонта подъездов

Согласно вышеупомянутым «Правилам…», УК должны обеспечивать проведение ремонтных работ раз в пять лет, а если требуется – еще чаще. В случае аварийного состояния оснащения подъезда (окон, рам, лестничных клеток, ступеней и перил, стен, потолка, оконных стекол и т.д.), жильцы вправе потребовать от управляющей организации принятия мер по устранению этих проблем.

При составлении обращения в УК, следует учитывать разницу понятий «текущий», «косметический» и «капитальный» ремонт: отличия между этими видами ремонта указываются ниже.

Текущий ремонт подъезда многоквартирного дома по нормативам

По нормативам, текущий ремонт подъезда включает следующие работы:

• ремонт подъездного козырька
• реконструкция лестниц и перил;
• замена оконных рам и стекол;
• работы по обновлению покрытия стен и потолка;
• ремонт/ замена напольного покрытия подъезда;
• ремонт электропроводов, замена осветительных приборов, ламп;
• восстановление функций мусоропровода;
• замена/ ремонт почтовых ящиков;
• реконструкция электрощитовых зон.

Косметический ремонт подъезда — что в него входит

Косметический ремонт подъездов должен включать следующие реновационные работы:

• оштукатуривание и отделка потолка и стен;
• ликвидация трещин и щелей;
• обновление краски на перилах;
• по необходимости – замена обветшавших конструкций (дверей, рам);
• ремонт крыльца.

Капитальный ремонт подъезда

Капитальный ремонт подъезда должен охватывать следующие обязанности УК:

• замена кровли;
• ремонт фундамента;
• замена лифтового оборудования;
• ремонтные работы по отделке фасада;
• ремонтные работы в подвале подъезда.

Сколько стоит ремонт подъезда

В зависимости от сложности ремонта, состояния помещений и объема ремонтных работ, цены на ремонт в подъезде могут существенно различаться.

Точная стоимость ремонтных работ и отделки подъездов может быть подсчитана только при составлении детальной сметы.

Как добиться ремонта в подъезде

Первым шагом на пути к срочно необходимому ремонту в подъезде должно стать обращение непосредственно в управляющую организацию. Решение о направлении такого обращения лучше всего принимать на общем собрании жильцов, снабдив его соответствующими аргументами.

Если по каким-то причинам управляющая компания отказывается соответствовать своим прямым обязанностям по выполнению реновационных работ, придется обращаться в вышестоящие инстанции.

Составляем письмо в управляющую компанию по ремонту подъезда

Итак, первоочередное действие для получения причитающихся жильцам подъезда услуг по ремонту помещений – письмо в УК с требованием провести ремонт. Претензия должна содержать всю необходимую аргументацию и уточнять все виды ремонтных работ, которые жильцы хотят получить от управляющей компании.

Кроме того, следует обозначить, какой максимальный срок отводится управляющей организации на принятие соответствующего решения и приведение его в исполнение (минимальный срок в данном случае составляет 15 дней).

Претензия, оформленная не менее, чем в двух экземплярах, должна быть заверена подписями жильцов.

Письмо в управляющую компанию по ремонту крыши

Крыша дома может быть источником неприятностей для жильцов верхних этажей: протечки разного свойства могут ухудшать качество проживания и служить причиной порчи личного имущества.

Ситуация с ремонтом крыши сложна тем обстоятельством, что средства, отчисляемые жильцами дома на капремонт, должны равномерно распределяться на все позиции капитального ремонта (список см.

выше), поэтому в нужный момент может обнаружиться нехватка средств именно на ремонт кровли.

• Эту проблему следует начинать решать в любом случае с отправки письма в управляющую компанию с изложением необходимости ремонта крыши.
• Образец — заявление на ремонт крыши.
• Больше информации о том, что делать если течет крыша в многоквартирном доме куда обращаться. ⇐

Образец заявления в ЖЭК на ремонт подъезда

Важно, чтобы заявление на выполнение ремонтных работ соответствовало установленному образцу и содержало все необходимые сведения.

Образец такого заявления в ЖЭК можно позаимствовать непосредственно в жилищно-эксплуатационной конторе, в ведении которой находится дом. Сегодня подобные образцы также находятся в свободном доступе в сети Интернет.

Заявление в УК на ремонт подъезда, образец

Заявление в управляющую компанию о необходимости ремонта подъезда составляется, как правило, в свободной форме. В заявлении указываются сведения о проблеме с просьбой решить задачу.

Образец — заявление в управляющую компанию на ремонт подъезда.

Предельно четкий документ позволит существенно сократить сроки рассмотрения обращения в случаях, когда с управляющей организацией договориться о ремонте не удалось, и заявление передается в жилинспекцию или суд.

Как заставить управляющую компанию сделать ремонт

Если на письмо жильцов в управляющую организацию не последовало ответа, либо последовал отказ УК выполнять ремонтные работы, чтобы обязать управляющую компанию провести ремонт, прежде всего, следует позаботиться об отправке жалобы в жилищную инспекцию.

Ответные претензии управляющей компании, ссылающейся, например, на задолженность некоторых жильцов по оплате ЖКХ, на самом деле, не имеют ничего общего с законной аргументацией;  требования по ремонту подъезда, напротив, представляют собой законное право жильцов.

С практической точки зрения, пока идет разбирательство претензий и выяснение, за чей счет должны осуществляться ремонтные работы, возможно, лучше осуществить сбор средств силами самих жителей и провести ремонт, а затем добиваться возврата потраченной суммы.

Однако такие действия сопряжены с определенным риском: последующий возврат средств может оказаться затруднительным.

Текущий и капитальный ремонт в подъезде. Перечень работ, финансирование и приемка

Состояние подъезда — один из главных показателей состояния многоквартирного дома и эффективности работы ТСЖ и управляющей компании. В домах с чистыми и светлыми подъездами жильцы чувствуют себя комфортно, платежи за ЖКУ собираются лучше, а квартиры стоят дороже. В этой статье мы расскажем о том, как ремонтировать подъезды и чем отличаются текущий и капитальный ремонт

Когда необходим ремонт подъезда

Ремонт подъездов МКД относится к текущему ремонту. Проводят его раз в 3-5 лет, но возможно и чаще, если в этом есть необходимость.

Технически перед текущим ремонтом подъезд должен находиться в удовлетворительном состоянии, без конструктивных повреждений стен, лестниц, входной группы и коммуникаций, а для его восстановления до нормативного состояния необходимо отремонтировать не более 30% имущества.

Если же более 30% общего имущества МКД повреждено и требует восстановления, обнаружены серьезные косметические и конструктивные дефекты, то возникает вопрос о капитальном ремонте, причем не только подъезда, но и всего жилого дома.

Юридические основания и финансирование ремонта подъездов

Юридическим основанием текущего ремонта подъезда МКД является договор между собственниками квартир и управляющей компанией, где оговариваются обязанности УК, порядок выделения средств, а также периодичность ремонта.

Решение о внеочередном ремонте подъезда принимает собрание собственников жилья, в ходе которого они составляют и принимают заявление, адресованное управляющей компании. После получения такого заявления, согласно Жилищному кодексу, создается оценочная комиссия, которая исследует состояние подъезда и выносит решение.

Финансирование косметического ремонта подъезда МКД осуществляется из средств, ежемесячно вносимых собственниками на содержание и ремонт жилья. Если же имеются повреждения входной группы, коммуникаций, окон и т.д., требующие капитального ремонта, то средства выделяются из фонда, который формируется по статье «Капитальный ремонт».

Перечень работ при ремонте подъездов

В перечень работ по текущему ремонту подъездов, согласно постановлению Госстроя России №170 от 27.09.2003 о правилах и нормах технической эксплуатации жилого фонда, входит ремонт отдельных участков отделки стен, потолков и полов. Периодичность определяется там же и составляет 3-5 лет. Документальное сопровождение включает сметы, опись работ, а также акты о приемке результатов работ.

Как правило, при текущем ремонте подъездов выполняют следующий перечень работ:

• Побелка и покраска стен, батарей, перил и потолков
• Ремонт тамбура, включая двери
• Ремонт входной группы, в том числе козырьков
• Замена или вставка стекол в окна
• Ремонт или замена почтовых ящиков
• Ремонт или замена подъездных электрических щитков
• Ремонт или замена клапанов мусоропроводов
• Частичное восстановление или замена покрытия пола и т.д.

Не все работы проводят одновременно, в каждом конкретном случае список составляется отдельно, в зависимости от результатов обследования подъезда. Подробней об этом написано, в методическом пособии по содержанию и ремонту жилищного фонда МДК 2-04.2004 (утв. Госстроем РФ).

Капитальный ремонт жилого дома и ремонт подъездов

Капитальный ремонт многоквартирного дома, согласно ст. 166 Жилищного кодекса РФ, должен включать:

• ремонт внутридомовых инженерных систем электро-, тепло-, газо-, водоснабжения, водоотведения;
• ремонт или замену лифтового оборудования, признанного непригодным для эксплуатации, ремонт лифтовых шахт;
• ремонт крыши;
• ремонт подвальных помещений, относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме;
• ремонт фасада;
• ремонт фундамента многоквартирного дома.

Как видно из цитаты, ремонт подъезда, даже значительный, не может считаться капитальным юридически, но при этом может именоваться капитальным в обиходе.

Вместе с тем, управляющая компания обязана проводить косметический ремонт подъезда, несмотря на то, что он не носит капитальный характер.

Отдельно следует отметить, что при проведении текущего ремонта действительно может быть выполнен капитальный ремонт инженерных систем и конструктивных элементов, расположенных в подъезде.

Приемка работ по текущему ремонту подъезда

Приемка ремонта в подъезде — ответственный этап не только для подрядчика, но и для ТСЖ и жильцов. Акты приемки подписываются представителями подрядчика, управляющей компании и уполномоченным собственником.  Компания-подрядчик, в свою очередь, предоставляет гарантию на результаты выполненных работ сроком на 2 года.

Запросить стоимость ремонта, пригласить специалиста и задать вопросы о ремонте подъездов МКД в Екатеринбурге можно по телефону:

+7 (343) 268-30-61

Как получить бонусы спасибо от сбербанка при оплате коммунальных услуг

Для популяризации безналичных оплат в Сбербанке работает программа «Спасибо». Воспользоваться ею могут все желающие, накапливая бонусы за платежи картой и оплачивая ими до 99% стоимости товара. Рассказываем, как получить Спасибо от Сбербанка.

Получить кэшбэк от Сбербанка в виде бонусных баллов можно уже при первой оплате картой на кассе магазина. Не имеет значения, кредитная она или дебетовая. Однако перед тем, как получить бонусы Спасибо от Сбербанка, необходимо присоединиться к программе.

Право на регистрацию дают все карты Сбербанка, независимо от их вида и стоимости. Нюанс для пластика мгновенной выдачи — регистрация возможна лишь через 5 дней после получения.

При наличии нескольких карт они будут подключены к единому бонусному счету.

Выберите подходящий способ регистрации в Акции Спасибо от Сбербанка

При потере пароля доступа его можно восстановить в банкомате. Для этого в разделе Бонусная программа выберите опцию восстановления пароля.

Обязательно ознакомьтесь с полными условиями Акции Спасибо от Сбербанка. Вооружившись знаниями, вы сможете накопить больше бонусов.

Скачать

Правила программы Спасибо от Сбербанка с 2018 года.pdf

Расплачиваться картой

Сразу после подключения к программе Спасибо бонусы начинают насчитываться на отдельный счет. Никаких специальных действий владельцу карты больше выполнять не нужно. Достаточно на кассе расплатиться не наличкой, а электронными деньгами.

По некоторым типам карточек установлен лимит на максимальное начисление бонусов – 20 тысяч рублей в месяц. К ним относятся: Momentum, Electron, MasterCard Maestro.

На данный момент размер бонусов — 0,5% от любых покупок по карте и до 20% — у партнеров. 1 бонус Спасибо = 1 рубль.

Знакомьтесь с условиями обновленной программы Большое Спасибо от Сбербанка.

Обратите внимание, получить Спасибо от Сбербанка нельзя за:

• валютные конвертации;
• пополнение электронного кошелька;
• денежные переводы;
• коммунальные платежи;
• оплата ТВ, инернета, телефона.

Бонусы Спасибо клиент получит при тратах как в России, так и за границей.

Копить баллы

Ознакомьтесь с условиями, как получить Спасибо от Сбербанка

Узнать, в каких магазинах можно получить Спасибо от Сбербанка не трудно:

• в мобильном приложении;
• через Сбербанк Онлайн;
• на сайте программы — в разделе «Партнеры».

Партнеры Сбербанка по программе Спасибо

При переходе на страницу автоматически будет определено ваше местонахождение, предложены актуальные магазины и точки продаж, где можно получить бонусы Спасибо. Там же указан размер процентов, которые будут начислены.

На сайте Спасибо в разделе «Акции» отражены самые интересные предложения от партнеров. Отслеживайте их и сможете получить повышенные бонусы Спасибо от Сбербанка.

Итак, получить Спасибо от Сбербанка достаточно просто. При необходимости можно проверить, сколько накоплено бонусов Спасибо, а дальше приступать к их трате.

Получить скидку при оплате

Оплатить бонусами до 99% стоимости товаров можно:

Как получить Спасибо от Сбербанка

Бонусы и баллы

• в розничных и интернет-магазинах (просто скажите или укажите количество бонусов, которые хотите списать);
• на портале «Путешествия» (обменять на авиа или ж/д билеты);
• на портале «Впечатления» (оплатить билеты на концерты, спектакли);
• на странице spasibosberbank.online (приобретая купоны, сертификаты магазинов или переводить в благотворительные фонды).

Используются бонусы Спасибо следующим образом:

• посетите магазин партнера Акции;
• выберите нужный товар;
• на кассе скажите о желании расплатиться с бонус-счета;
• укажите сумму бонусов к оплате;
• купите товар со скидкой.

Бонусы – это скидка, ее можно потратить исключительно на покупки, обменять на деньги нельзя.

Если вы задаетесь вопросом, как получить бонусы Спасибо от Сбербанка, то, прежде всего, оформите любую карту этого банка.

Чем больше покупок будет оплачено безналичным платежом, особенно у партнеров банка, тем быстрее вырастет количество бонусов, за которые можно получить скидку до 99% от стоимости товара.

Список партнеров и актуальных акций доступен в мобильном приложении, личном кабинете интернет-банка или на сайте программы.

Как получить Спасибо от Сбербанка

Спасибо от Сбербанка – это бонусная программа, рассчитанная на привлечение новых клиентов и заинтересованность постоянных.

Программа стимулирует клиентов оплачивать любые покупки и услуги при помощи карты. За каждую совершенную операцию начисляются бонусы Спасибо от Сбербанка.

Практически все карты Сбербанка, за редким исключением, участвуют в этой программе. Для участия нужно выполнять следующие условия:

• быть держателем карты Сбербанка;
• подключиться к бонусной программе Спасибо;
• расплачиваться в магазинах с помощью карты или совершать интернет-покупки с её помощью.

С каждой совершённой покупки начисляются бонусные баллы Спасибо в размере 0,5% от суммы чека. Баллами в последствии можно расплачиваться за товары и услуги в сетях-партнерах Сбербанка.

Важно! Программа не предусматривает систему накопления баллов для карт Сбербанка с логотипом «Аэрофлот –  российские авиалинии» и с логотипом «МТС»

Как получить бонусы Спасибо от Сбербанка

В программе принимают участие держатели следующих карт банка:

• Visa Momentum;
• MasterCard Momentum;
• Visa Electron;
• MasterCard Maestro;
• Visa Classic Momentum;
• Master Card Standard Momentum.

При выдаче новой карты сотрудник Сбербанка может предложить услугу подключения бонусов. Сделать это самостоятельно можно тремя способами:

• через банкомат;
• через онлайн-банкинг;
• через СМС.

Наиболее простой способ подключения к программе Спасибо с помощью СМС, нужно отправить на номер 900 следующего содержания: СПАСИБО пробел XXXX.

• Формат SMS сообщения:
• Кому: 900 Сообщение:
• СПАСИБО 3232

Где XXXX – это четыре последние цифры карты. Для того, чтобы подключить программу через СМС, номер телефона должен быть подключен к Мобильному банку. О других способах подключения к программе можно узнать в этой статье – Как подключить Спасибо от Сбербанка.

Прямо сейчас вы можете бесплатно подать заявку на займ, кредит или карту сразу в несколько банков. Предварительно узнать условия и рассчитать переплату на калькуляторе. Хотите попробовать?

После регистрации в системе на указанный мобильный телефон придёт подтверждение и приветствие. Значит, заработать баллы Спасибо от Сбербанка возможно с этого момента. Территория действия программы – вся Россия.

В каких магазинах начисляются бонусы спасибо от сбербанка

Получить баллы Спасибо от Сбербанка можно во всех магазинах, салоны и торговые точки, расположенные на территории Российской Федерации. С любой покупки, совершенной с использованием карты банка, 0,5% возвращается на счет в виде бонусов. Программа не действует в случаях, если производится:

• оплата штрафов;
• оплата коммунальных услуг;
• оплата за государственную пошлину;
• оплата за интернет и телефонию;
• пополнение электронного кошелька;
• оплата за приобретение акций и ценных бумаг;
• плата за обучение.

Важно! Бонусы спасибо не начисляются при снятии денежных средств с карты.

Обычно магазины начисляют 0,5% от суммы покупки за один чек. Партнёры Сбербанка по бонусной программе Спасибо начисляют до 50% от чека. Таблица начислений наиболее высоких процентов за покупки у партнёров, где можно получить бонусы Спасибо от Сбербанка в большем размере, чем в других магазинах.

Наименование магазина
Количество процентов за покупку

Soft Key
30%

Рольф
20%

Carfix
20%

Глобус Гурмэ Экспресс
20%

Tom Tailor
13%

Proskater
12%

Burger King
10%

myToys
10%

ЛитРес
10%

Divage
10%

Moleskines.ru
10%

InTouch
10%

Летуаль
7%

Чтобы Спасибо от Сбербанка могли накопиться для внушительных трат, выгоднее совершать покупки у партнёров. Бонусы не переводятся в реальные деньги, однако ими можно оплатить до 99% суммы чека в магазинах-партнёрах акции, после чего они будут накапливаться дальше.

Важно! Для новых пользователей программы существует дополнительный бонус в виде увеличения первоначального начисляемого процента (0,5%) в три раза на протяжении 3 месяцев.

Какие магазины принимают к оплате бонусы Спасибо

Список партнёров банка по программе Спасибо постоянно расширяется. Изначально эти были крупные сети магазинов и ресторанов, сегодня же этот список пополнили и небольшие салоны, ювелирные магазины, туроператоры, для оплаты услуг которых можно скопить Спасибо.

Основной список партнёров:

• Burger King.
• Пятёрочка.
• Kari.
• Технопарк.
• Глобус Гурмэ.
• Глобус Гурмэ Экспресс (онлайн).
• Zenden.
• Bork.
• Astra.
• Киномакс.
• Евросеть.
• Дочки-сыночки.
• PetShop.
• BookingCar.
• Pierre Cardin.
• Ooji.
• Finn Flare.
• AMF.
• Divage.
• Велострана.
• Будь здоров.
• Аптека Ригла.
• Аптека Эвалар.
• Доктор Столетов.
• Аптека Первая помощь.
• Хорошая аптека.
• Посуда центр.
• Бронницкий ювелир.
• Все инструменты.
• Рольф.
• Сайт Ozon.ru.
• Baon.
• Kanzler.
• LeCadeau.
• PAMK.
• МТС.
• ЛитРес.
• Республика.
• Book 24.
• X-com shop.
• Фабрика Обуви.

Этот список не полный, так как к акции постоянно подключаются новые сети магазинов и салонов. Узнать о том, можно ли в определённом магазине оплатить товар или услугу бонусными Спасибо, необходимо через продавца или оператора.

Часто о том, что магазин участвует в программе, можно узнать по зелёной наклейке на двери или кассовом аппарате.

Банковский терминал выдаёт список партнёров на чеке, таким образом можно отслеживать присоединение к программе новых магазинов – накопить Спасибо от Сбербанка можно для оплаты в любом из них.

Важно! Списать Спасибо с карты может получиться только через кассу магазина с помощью кассира. Если оплата происходит самостоятельно через терминал, установленный в зале, списать бонусы с карты будет невозможно, только накапливать.

Партнёрские акции по программе Спасибо

Накопленные баллы можно тратить не только на непосредственно покупки. Партнёры Сбербанка периодически устраивают акции, где предоставляют возможность участникам программы принять в них участие. Чаще всего это программы лояльности, скидки и подарки. В числе прочих:

Опрос: довольны ли Вы качеством услуг предоставляемых Сбербанком в целом?

Скидки на поездки в Яндекс.Такси и Gett.

В сети магазинов L`occitane можно обменять 100 бонусов на купон на скидку в размере 1500 рублей.

Ювелирный салон 585 Золотой дарит участникам программы украшение за покупку.

Tez Tour дарить участникам программы удвоенную скидку на тур или путешествие.

Уникальный проект «Развлечения»: бонусы Спасибо можно использовать как билеты на концерты, в музеи, посетить парки и места культурного наследия.

Лекции, семинары, выступления, разнообразные шоу – всё это можно оплатить с помощью накопленных баллов Спасибо.

Условия и нюансы программы Сбербанка

За что начисляются бонусы Спасибо от Сбербанка:

• оплата пластиковой картой в магазине или салоне;
• оплата пластиковой картой в интернет-магазинах и сервисах.

Если покупка по чеку составляет менее 15 000 рублей, то зачисление бонусов на карту может занять до пяти рабочих дней. С суммы более 15 000 рублей бонусы смогут зачислиться сразу.

С 2015 года по картам Visa и MasterCard Momentum, Visa Electron и MasterCard Maestro введено ограничение в размере 20 000 рублей в месяц.

Это значит, что если за оплату товаров или услуг на сумму 20 000 рублей клиенту были начислены бонусы Спасибо, то в текущем месяце баллы зачисляться больше не будут. Со следующего месяца этот результат обнуляется.

Если у клиента банка несколько карт, то он не может суммировать общую сумму, предел начисления всё равно будет 20 000 рублей.

Срок хранения баллов на карте составляет 36 месяцев (или три года). Это значит, что можно копить баллы все 36 месяцев, а затем оплатить покупку или путешествие, погасив 99% от первоначальной суммы счета.

«Спасибо» от Сбербанка – новые правила с 1 июля 2019 года

Не многие владельцы банковских карт успели заметить, что столь понравившаяся им специальная бонусная программа «Спасибо» от Сбербанка с 1 июля 2019 года получила обновлённый пакет правил, с которыми клиентам обязательно следует ознакомиться.

Но, прежде чем перейти к рассмотрению изменившихся условий, необходимо ещё раз упомянуть, что представляет собой данное предложение. Оно позволяет держателям карточек накапливать баллы за оплату товаров и услуг в компаниях – партнёрах финансовой организации. Позднее накопленные бонусы разрешается использовать в качестве части оплаты новой покупки.

«Спасибо» от Сбербанка будут начислять и тратить по новому

Приступая к изучению основных нововведений, необходимо отметить, что базовая часть правил осталась неизменной. Изменения коснулись лишь порядка зачисления и использование бонусов.

Согласно обновлённым условиям, участники разделятся на 4 основные категории, в зависимости от состояния счёта, активности участия и нескольких иных факторов.

В целом, проблем клиентам это точно не создаст, но ознакомиться с обновлениями нужно.

За что начисляются бонусы «Спасибо» от Сбербанка?

Тем, кто пока не выяснил, как начисляются бонусы «Спасибо» от Сбербанка, следует учесть, что пополнение бонусного баланса происходит при любой покупке, оплаченной картой. Но карта должна быть зарегистрирована в программе. При этом оплата услуг партнёров приводит к начислению дополнительных привилегий. Исключение составляет оплата:

азартных игр;

штрафов и государственных пошлин;

сигарет;

коммунальных услуг;

запрещённых товаров;

финансовых, юридических услуг и страховок;

онлайн-услуг.

Кроме того, не приводят к пополнению баланса обналичивание средств в банкоматах и денежные переводы.

Программа «Спасибо» от Сбербанка – условия акции и срок действия

Внедрённые в «Спасибо» от Сбербанка новые правила с 1 июля затронули лишь порядок начисления и использование бонусов. Основные правила остались неизменными, поэтому, чтобы пополнить число участников, требуется:

• иметь банковскую карту;
• зарегистрироваться в системе.

Ничего дополнительного не понадобится.

Не установлены ограничения и по срокам акции. На текущий момент дата прекращения программы не установлена, потому и сама акция является бессрочной.

Важно подчеркнуть, что добровольно отказавшиеся от участия люди не имеют права пройти повторную регистрацию позднее.

Уровни «Спасибо» от Сбербанка

Согласно действующим условиям, предусмотрено 4 уровня привилегий «Спасибо» от Сбербанка. Основания для причисления пользователя к одному из них представлены в таблице.

Уровень
Спасибо
Большое спасибо
Огромное спасибо
Больше, чем спасибо

Совокупные расходы на покупки
До 5 тысяч
Свыше 5000
Свыше 5000
Свыше 5000

Доля трат по карте в процентах относительно других финансовых операций
До 30%
От 30% до 49,99%
От 50 до 84,99
Свыше 85%

Оплата сторонних услуг картой
Нет требований
Нет требований
Платежи отсутствуют
Платежи отсутствуют

Среднедневной остаток финансов по карте
Менее 10000
От 10000
От 10000
От 10 тысяч

Расход кредитных операций при использовании кредиток
До 10%
От 10 до 29,99
От 30 до 49,99
От 50%

Списание бонусов
Требования отсутствуют
Требования отсутствуют
Не менее 1 раза
Не менее 1 раза

Использование для оплаты мобильных устройств (технологии бесконтактной оплаты) или онлайн платёж
Необязательно
Необязательно
От 1 раза
От 1 раза

Совершение первой действительной операции по кредитке или действие со вкладом
Необязательно
Необязательно
Необязательно
1 раз за отчётный период

Дополнительно следует рассмотреть привилегии, предоставляемые клиентам на каждом из 4 уровней.

Привилегия
1 уровень
2 уровень
3 уровень
4 уровень

Начисление бонусов от партнёров при проведении специальных акций
+
+
+
+

Начисление баллов при совершении покупок за каждый 100 потраченных рублей
–
+
+
+

Подключение дополнительных категорий (не учитываемых при стандартных условиях) покупок без использования бонусов
–
–
1
2

Подключение дополнительных категорий покупок с использованием бонусов
–
–
1
2

Конвертация бонусов на возмещение
–
–
–
+

За дополнительной информацией следует обращаться к операторам поддержки, позвонив по телефону контактного центра 900.

В каких магазинах начисляются бонусы «спасибо»?

Порядок начисления баллов зависит от уровня привилегий, достигнутого держателем карточки. При минимальном положении получить дополнительные бонусы (до 20%) удастся лишь при расчётах картой в магазинах партнёров или использовании «пластика» для расплаты на аналогичных сайтах.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам

Задать вопрос

В остальных случаях банк самостоятельно добавит по 0,5% за каждые 100 потраченных рублей. Важно подчеркнуть, что округление до сотни производится в меньшую сторону, независимо от того, насколько незначительной оказалась сумма, которой не хватило для получения ещё нескольких процентов. Стоит упомянуть, что начисления от партнёров сохраняются, независимо от положения клиента.

Как получить больше бонусов «Спасибо» от Сбербанка?

Желающим увеличить количество начислений стоит воспользоваться следующими подходами к повышению скорости накопления:

постепенно повышать собственный статус в бонусной программе, следуя рекомендациями приведённой выше таблицы;

участвовать в специальных акциях и предложениях банковских партнёров, которые дают дополнительные баллы;

повысить траты в торговых точках партнёров или увеличить общий уровень расходов.

Эффективнее первый метод, но его использование заставит пользователей следить за большим числом факторов. Изменение статуса происходит каждые 3 месяца, считаемые очередным отчётным периодом.

Не следует отказываться и от второго подхода. Информацию о специальных акциях удастся отыскать на официальном портале программы.

Наименее эффективен третий вариант, поскольку его использование лишает бонусов смысла.

Через сколько начисляются бонусы «Спасибо»?

Скорость начисление зависит от суммы расходов и типа покупки. Держателям пластиковых карт следует подготовиться к следующим срокам:

• до 5 рабочих дней, если общий объём понесённых расходов не превышает 15 тысяч;
• до 40 рабочих дней, если объём расходов по чеку превышает 15 тысяч рублей.

Иные сроки зачисления допускаются при участии владельца «пластика» в акциях. То, насколько быстро баллы пополнят баланс, следует уточнять в условиях каждого отдельно взятого предложения в соответствующем разделе официального портала.

На какие карты Сбербанк начисляет бонусы «Спасибо»?

Практически все существующие сейчас карточки, включая карты Мир, участвуют в бонусной программе. Исключение составляют:

корпоративные (выпущенные для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей);

ко-брендинговые (выпущенные совместно с партнёрами, например, Аэрофлот);

Visa Digital.

Важно подчеркнуть, что большая часть «пластика» автоматически повышает статус держателя, позволяя получать больше привилегий. Подробный список подобных карт указан в таблице.

Mastercard
Visa
Мир

Platinum
Platinum
Premium PLUS

Gold
Gold
Premium

World
Signature
Золотая

World Black Edition
Infinite
Пенсионная

Elite
Classic Молодёжная

Standard Молодёжная

Maestro Молодёжная

Maestro Социальная

Остальные используются на стандартных условиях.

Почему не начисляются Бонусы «Спасибо» от Сбербанка?

Новая система бонусов «Спасибо» от Сбербанка не должна привести к появлению свежих трудностей. Но, если они возникли, следует позвонить по номеру 900 (далее придётся нажать 5) и поговорить с консультантами контактного центра. Основные правила зачисления баллов указаны выше. Следует удостовериться, что пользователь соответствует и следует им.

Отдельное внимание следует обратить на порядок сгорания накопленного. Баллы пропадают в нескольких случаях:

• при отсутствии финансовых операций с использование привязанной к программе карточки в течение года;
• по истечению трёх лет с момента начисления;
• при закрытии банковской карты;
• при добровольном отказе клиента от участия;
• при грубом, существенном нарушении установленных правил.

Стоит повторить, что восстановление участника после добровольного исключения не предусмотрено.

Как получить бонусы спасибо от Сбербанка. Узнай как начисляются бонусы..

Как получить бонусы Спасибо от Сбербанка, ведь они начисляться баллами в виде бонусов, а не деньгами. Что сделать, чтобы их начисляли, читайте ниже. Узнайте в статье о том, как можно использовать бонусы СПАСИБО, как их получить и , самое главное, где начисляют бонусы деньгами, а не баллами.

Действительно, есть пути более короткие, в том смысле, что кэшбэк начисляют деньгами, либо баллами, которыми можно рассчитаться за покупку. Можно, например, оформить карту Рокетбанка или Тинькофф, которые, к тому же, вам привезут домой.

У Тинькофф кэшбэк за покупки начисляют деньгами, а в приложении вы найдёте всю нужную информацию по банкоматам и за паролем не нужно ходить (придумываете сами). А Рокетбанк при накоплении 3000 бонусов списывает их за любые покупки как деньги.

Накопить эти 3000 не так сложно, тем более при оформлении заявки, вы сразу получаете 500.

В статье о картах Сбербанка.тоже можно заказать выгодные карты с кэшбэком деньгами, а не бонусами. Сейчас бонусы начисляют даже по кредиткам!

Вы можете заказать подходящюю вам карту, кликнув по ним на официальной страничке Сбербанк:

Молодежная карта (до 11% от суммы покупки возвращается)

Классическая карта с дизайном на выбор

Карта с большими бонусами до 10% от суммы покупок возвращается 

Подробности о самой  программе «Спасибо от Сбербанка бонусы». мы уже писали, а здесь вы узнаете:

• за что, где и как начисляются бонусы спасибо от Сбербанка;
• как заработать, как получить спасибо — бонусы от Сбербанка;
• как быстро накопить эти бонусы и где их лучше тратить;
• как лучше всего воспользоваться бонусами спасибо от Сбербанка.

Заработать (накопить) быстро ‘Спасибо» от Сбербанка-бонусы, вам помогут простые принципы ниже.

Накопить бонусы «Спасибо» быстро, конечно, гораздо сложнее, чем кэшбэк плюс проценты на остаток. Но, это возможно только на картах других банков.

УЗНАЙТЕ!!! О лучших бесплатных картах с кэшбеком, процентами, подарками ⇓⇓⇓

• Ищете бесплатную дебетовую карту с кэшбэком деньгами, добро пожаловать сюда ⇓

Лучшие дебетовые карты с кэшбеком

• Нужна выгодная кредитка кэшбэк, зайдите сюда ⇓

Лучшие кредитные карты с бонусами

• Интересует самая лучшая карта на АЗС, тогда вам сюда ⇓

• Лучшие карты с бонусами на АЗС
• Оглавление(быстрый переход к нужному разделу):

Бонусы «СПАСИБО» вы далеко не везде можете реализовать. Их принимают только в тех магазинах, которые сотрудничают со Сбербанком. И такие магазины называются «партнёры»

Эти магазины-партнеры время от времени обновляются: привычные  могут исчезнуть, а новые, наоборот, появиться. В этом отношении бонусы СПАСИБО, конечно, создают проблему с из реализацией. Ведь товары из магазинов-партнёров вам могут быть и не нужны. Или эти магазины будут далеко от вас.

Спасибо от Сбербанка, бонусы — как их накопить: принципы быстрого накопления 

Копятся баллы достаточно медленно, если не прилагать дополнительных усилий, поэтому люди и переходят на более выгодные карты, с которыми можно зарабатывать.

Что мы раньше (до перехода на другие карта) делали, чтобы бонусы СПАСИБО накручивались быстрее? Примеры ниже. Если будете применять, у вас тоже дело пойдет быстрее.

Кстати, чтобы оформить карту другого банка, совсем не обязательно закрывать Сбер, например, её можно оставить для переводов и дополнительных возможностей по снятию наличных в банкоматах.

Мы так и сделали, для кэшбэка и процентов на остаток завели другие карты, а Сбер оставили на всякий случай, чтобы пользоваться их банкоматами.

Итак, что мы делали, чтобы СПАСИБО накапливались быстрее.

• Пользовались двумя картами сбербанка (дебетовая и кредитная).
• Покупки во всех магазинах  делали только по картам. Старались покупать там, где идут большие бонусы (об этом ниже)
• Все услуги (интернет, телевидение, телефон квартплата) оплачивали только через личный кабинет по карте.
• Билеты на самолёт и в гостиницах только  через интернет по карте.
• Помогали знакомым в оплате их счетов или крупных покупок через наши карты.

Чтобы понять зачем всё это надо, прочитайте подробности ниже.

Как начисляются бонусы спасибо от Сбербанка? 

Быстрее накопить с партнерами программы

Чтобы эффективно использовать спасибо от Сбербанка, нужно понять как начисляются эти бонусы:

• За любые покупки, в любых торговых точках 0,5 % и более (в зависимости от типа карты) вам начисляется всегда, если это не партнёр банка.
• Если вы покупаете в точках, которые являются партнёрами Сбербанка, то бонусов будет гораздо больше. Очень хорошие начисления, например, идут от сети магазинов KARI. К тому же при отоваривании в этом магазине, вы можете и оплачивать свои покупки в размере 70% бонусами.
• Один бонус равен одному рублю. На фото ниже только несколько торгово-сервисных предприятий, за отоваривание в которых вам начислят хороший бонус.
• Остальных партнеров вы можете найти на официальном сайте Сбербанка.

 Как получить бонусы Спасибо от Сбербанка быстрее с разными картами

Сами баллы начисляются только при условии, что у вас есть любая дебетовая карта Сбербанка. Покупки с кредитных карт Сбербанка, также будут зачисляться на ваш единый счёт в личном кабинете. Там же, в вашем личном кабинете, вы можете просмотреть свой баланс по бонусам.

Накрутка бонусов СПАСИБО без наличия наличия к (с одной дебетовой) будет сложновата.  Конечно, это возможно, если на вашей дебетовой карте всегда есть приличная сумма, которая может понадобиться друзьям или вам самим для неожиданных покупок. Как использовать кредитку для накрутки «спасибо», подробнее читайте ниже.

Знаете ли вы: О «ПОЛЬЗЕ» одной из самых выгодных дебетовых карт

Используем «Спасибо» от Сбербанка при оплате коммунальных услуг

В бонусной программе лояльности «Спасибо от Сбербанка» с каждым годом увеличивается количество участников. Каждый клиент банка может воспользоваться данным видом кэшбэка, хотя и не слишком высокого. Для того чтобы правильно распорядиться вознаграждениями, необходимо знать, за что дают бонусы «Спасибо» от Сбербанка и как ими можно воспользоваться.

Как зарегистрировать «пластик» в программе?

Начисление премиальных рублей начинается после регистрации и подключения имеющихся карточек. Существует несколько способов:

• обращение в Контактный центр;
• через банкомат или терминал;
• с помощью сервиса «Сбербанк Онлайн»;
• непосредственное посещение банковского отделения;
• воспользовавшись мобильным банком или СМС-оповещением.

Согласно утверждённой программе за безналичные платежи в любых торговых точках, где есть приёмное устройство считывания с банковской карты, участнику начисляются вознаграждения в виде баллов по полпроцента за полные сто рублей.

Затем баллы могут быть использованы в качестве скидки (1б.=1р.) до 99%. Если клиент банка совершает покупку или решил воспользоваться услугами компании-партнёра, то условия начисления будут совершенно другие и определяются партнёрским договором.

Основные положения программы изложены на официальном сайте spasibosberbank.ru.

Рекомендация! Став участником программы лояльности, клиенту банка следует сначала ознакомиться с условиями, предлагаемыми партнёрами, изучить кэшбэк в каждом случае, и периодически контролировать происходящие изменения.

Между магазином-партнёром и банком заключается договор на определённый период, и оговариваются условия начисления и приёма «Спасибо». Договор может быть продлён или прекращён. Примером служит сотовый оператор «МТС».

Ранее можно было перевести накопленные баллы на счёт мобильного телефона, а с него вывести наличными на банковскую карточку или перевести на счёт другого оператора. Сейчас «МТС» вышел из партнёрской сети. Но вместо него появились другие компании, и у каждой свои условия. К примеру, в «М.

Видео» бонусы в качестве скидки не принимаются, но во время ежегодных акций можно обменять баллы на скидочный купон определённого номинала, кратный 500 рублям.

  Карта Роснефти «Семейная команда»: что она дает?

Увеличить количество вознаграждений можно участием в разных акциях. Для этого следует оформить подписку. Кроме того, с июля 2018 года стартовали новые изменения – появились уровни привилегий, которые зависят от накопленных баллов. На официальном сайте программы любой желающий может уточнить критерии оценки. Выполняя задания, клиент банка получает дополнительные вознаграждения.

Кроме того, магазины-партнёры устраивают периодически свои акции, где можно получить начисления до 20% (иногда и выше) от истраченной суммы. Все «Спасибо» копятся на специальном счёте. Если у клиента несколько «пластиков», то все они привязываются к нему. Достаточно один раз пройти регистрацию в программе. Исключением могут быть только некоторые моментальные карты.

В каких случаях баллы не начисляются?

В некоторых случаях при очередной проверке баланса выясняется, что вознаграждения не начисляются. Возникает вопрос, почему не приходят бонусы «Спасибо» от Сбербанка? Процесс поступления и фиксации баллов регламентируется Правилами программы лояльности.

Важно! Начисление премиальных рублей не происходит мгновенно. В программе есть правило:

• при платежах до 15 тыс. рублей бонусы на счету появятся в течение пяти рабочих дней;
• если транзакции были на большую сумму, то срок зачёта может быть в течение сорока дней.

По Правилам некоторые виды карт не могут быть подключены к программе лояльности. Считается, что если у клиента есть дебетовый и кредитный «пластик», то достаточно одну из них подключить, а остальные получат аналогичный статус автоматически.

В некоторых случаях это не происходит, поэтому следует обязательно позвонить на горячую линию или посетить офис банка и уточнить данный момент. Осуществляя покупки или платежи, важно знать, при каких условиях премиальные рубли будут поступать на счёт и где ими можно расплатиться.

К примеру, будут ли начислены «Спасибо» от Сбербанка при оплате коммунальных услуг? По условиям Правил вознаграждения не начисляются и не используются при оплате всех видов коммуналки. Баллы можно потратить только в компаниях-партнёрах.

  Как потратить бонусы в Пятерочке

Бонусные рубли не начисляются также при следующих условиях:

Если снимаются наличные в банкомате или в кассе кредитных организаций.

При обменных валютных операциях с суммами, находящимися на карточке.

За приобретение ценных бумаг, драгоценностей, использование карточки при азартных играх.

Оплата сервисных сборов, налогов, приобретение сертификатов.

При переводе с одного счёта на другой, а также между картами.

В программе лояльности не могут использоваться кобрендинговые карты, к примеру, с Аэрофлотом или любой другой компанией. В них баллы начисляются за перелёты и не суммируются с разных программ.

Внимание! При отрицательном или нулевом балансе вознаграждения на практике не начисляются, хотя это напрямую не оговаривается в Правилах. Бонусные рубли не имеют ничего общего с фактическими суммами на «пластике» и не меняют его баланса.

Если в течение длительного периода ожидаемые суммы не поступили, то следует обратиться в отделение банка или позвонить в Контактный центр.

Где потратить накопленные вознаграждения?

Использовать премиальные рубли можно в магазинах или компаниях-партнёрах. Избежать неприятных казусов поможет предварительные изучение условий каждого магазина и расчёт целесообразности покупки. Из-за того, что перечень постоянно пополняется новыми компаниями, а часть прежних уходит, подписка поможет всегда быть в курсе событий.

Выводы

Несмотря на низкий кэшбэк у Сбербанка, премиальные рубли начисляются после проведения любого платежа. В других же кредитных организациях бонусы даются за покупки в определённых торговых точках, что ограничивает возможности клиентов. Правила могут меняться, поэтому участникам следует периодически изучать новые предложения.

Часто задаваемые вопросы

В программе 4 уровня привилегий: 1-й уровень Спасибо, 2-й уровень Большое Спасибо, 3-й уровень Огромное Спасибо и 4-й максимальный уровень Больше, чем Спасибо.

Новые участники программы начинают знакомство с программой на уровне Большое Спасибо. Уровень других участников программы зависит от ежемесячного выполнения заданий в течение сезона (лето, осень, зима, весна).

Узнать о своем уровне и его привилегиях вы можете в Личном кабинете на сайте и мобильном приложении программы

Уровень Спасибо — это минимальный уровень, для его получения достаточно быть участником программы и оплачивать покупки картой Сбербанка. На этом уровне участники получают до 30% бонусов за покупки в магазинах и на сайтах Партнеров. Узнать о привилегиях других Уровней вы можете в Личном кабинете на сайте и мобильном приложении программы

Находясь на этом уровне, вы получаете 0,5% бонусов от Сбербанка, а также до 30% СПАСИБО за покупки по карте у Партнеров Программы. Узнать о привилегиях других Уровней вы можете в Личном кабинете на сайте и мобильном приложении программы.

Уровень Огромное Спасибо – это третий уровень, на котором вы сможете получать повышенные бонусы в двух категориях покупок, например, Аптеки и Электроника, а также 0,5% бонусов от Сбербанка и до 30% от Партнеров. Список привилегий и доступные категории покупок с повышенными бонусами вы можете узнать в Личном кабинете на сайте и мобильном приложении программы.

Уровень Больше, чем Спасибо — это уровень с максимальными привилегиями.

На этом уровне для вас доступны 4 категории покупок с повышенными бонусами, 0,5% бонусами от Сбербанка, до 30% СПАСИБО за покупки у партнеров программы, а также возможность обменять бонусы на рубли.

Для достижения максимального уровня и его сохранения важно в течение сезона выполнять задания, описанные в Личном кабинете на сайте и мобильном приложении программы.

Привилегии уровня вы получаете в течение всего срока действия уровня, то есть текущего сезона (лето, осень, зима, весна). Подробная информация о привилегиях каждого уровня указана в Личном кабинете на сайте и мобильном приложении программы.

Для получения минимального уровня Спасибо нет заданий, достаточно быть участником программы и оплачивать покупки картой Сбербанка в магазинах, на сайтах Партнеров и на специальных сайтах Программы, ведь именно там вы будете получать бонусы СПАСИБО. Чтобы получать больше бонусов и привилегий вам необходимо приложить чуть больше усилий и выполнить задания других уровней. Задания каждого уровня указаны в Личном кабинете на сайте и мобильном приложении программы.

Для того, чтобы сохранить или перейти на уровень Большое Спасибо важно ежемесячно в течение сезона (лето, осень, зима, весна) выполнять задания: — Каждый месяц расплачиваться картами, чтобы соотношение покупок по картам к снятию наличных было более 50%;

— Ежемесячно совершать покупки по картам на общую сумму не менее 5 000 рублей;

Отслеживать результаты выполнения заданий можно в Личном кабинете на сайте и мобильном приложении программы.

Для того, чтобы перейти или сохранить уровень Огромное Спасибо важно ежемесячно в течение сезона (лето, осень, зима, весна) выполнять задания: 1. Каждый месяц расплачиваться картами, чтобы соотношение покупок по картам к снятию наличных было более 50%; 2. Ежемесячно совершать покупки по картам на общую сумму не менее 5000 рублей;

3. Совершить платеж через Сбербанк Онлайн

Отслеживать результаты выполнения заданий можно в Личном кабинете на сайте и мобильном приложении программы.

Для того, чтобы перейти или сохранить максимальный уровень Больше, чем Спасибо важно ежемесячно в течение сезона (лето, осень, зима, весна) выполнять задания: — Каждый месяц расплачиваться картами, чтобы соотношение покупок по картам к снятию наличных было более 85%; — Ежемесячно совершать покупки по картам на общую сумму не менее 5000 рублей; — Совершить платеж через Сбербанк Онлайн

— Открыть и пополнить вклад.

Отслеживать результаты выполнения заданий можно в Личном кабинете на сайте и мобильном приложении программы.

По истечению каждого сезона (лето, осень, зима, весна), то есть 3-х месяцев выполнения заданий. С 1 по 9 число каждого сезона наступает постпериод. Постпериод – время анализа выполнения заданий за каждый месяц прошедшего сезона. В это время вы продолжаете пользоваться привилегиями того уровня, на котором вы находились в течение прошлого сезона. 10 числа вам присваивается новый уровень привилегий в зависимости от результатов выполнения заданий. Задания, выполненные в течение постпериода (с 1 по 9 число) также учитываются в новом сезоне.

Отслеживать результаты выполнения заданий можно в Личном кабинете на сайте и мобильном приложении программы.

Как написать заявление в жкх на ремонт отопления

5/5 (8)

Для данного вида заявления нет четко установленной формы, поэтому пишется оно в произвольном виде. Заявление может быть напечатано на компьютере или написано от руки.

Важно! Хотя законодательство не устанавливает конкретный образец, но требования к таковому имеются:

• правый верхний угол: наименование руководителя управляющей компании;
• ниже фамилия, имя, отчество, адрес и номер телефона заявителя;
• ниже шапки в центре указываете вид документа — «заявление»;
• информация о собственнике. Является ли заявитель собственником жилой площади (серия и номер документа, подтверждающего право собственности или иные документы). Также не лишним будет указать, что по коммунальным платежам нет задолженности;
• описание обстоятельств. Когда произошло снижение температуры в квартире, что не соответствует нормативу. А также указать, на каком уровне находится температурный режим в данный момент.

Далее необходимо предъявить требования из тех, что установлены в соответствии с законодательством:

• возмещение убытков в установленный срок;
• перерасчет оплаты за коммунальные платежи (статья 29 ФЗ «О защите прав потребителей»).

Далее:

• приложение. Перечисляются все документы, приложенные к заявлению, например, оплаченные квитанции, акт об обследовании качества услуг и прочие;
• ниже ставится дата и подпись потребителя и расшифровка подписи.

Как и любой документ, заявление в УК должно составляться в двух экземплярах, один из которых с датой приема и подписью принимающего сотрудника УК остается у потребителя, а второй передается в УК.

Обратите внимание, если в принятии заявления сотрудники УК отказывают, заявление с приложениями направляется в управляющую компанию заказным письмом с уведомлением о получении и описью содержимого.

Датой приема претензии можно считать дату получения письма сотрудниками управляющей компании. Если дойдет дело до суда, тогда квитанция об отправке заказного письма и уведомление с датой получения его сотрудниками УК будут доказательствами попыток досудебного урегулирования конфликта.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Основания для жалобы

• Если помещение, в котором живут люди, в зимний период не имеет отопления – это основание для написания претензионного письма.
• Нередко случается, что оплата за отопление взимается ежемесячно, а при наступлении отопительного сезона температура батарей не соответствует норме.
• Важно! Причины для этого нарушения могут быть различны:

• техническое состояние системы отопления в жилом помещении;
• техническое состояние отопительной системы дома;
• аварийная ситуация;
• несоблюдение сроков начала отопительного сезона.

Уважительной причиной из вышеперечисленного является только аварийная ситуация, возникшая на центральной магистрали. В иных случаях надо обязательно писать претензионное письмо в управляющую компанию.

Алгоритм действий

Для оформления претензии в управляющую компанию необходимо получить документы, который будут подтверждать факт того, что температурный режим в квартире не соответствует нормативам.

Для получения такого документа надо написать заявление в УК с требованием о проведении замеров температурного режима в квартире.

Управляющая компания направляет в жилое помещение комиссию, которая проведет замеры и составит акт.

Замер должен проводиться в присутствии сотрудников управляющей компании, жильцов соседних квартир и сотрудников администрации муниципалитета.

Обратите внимание, что прежде чем написать заявление в управляющую компанию, надо внимательно прочитать договор с компанией о теплоснабжении. Вдруг там установлена процедура подачи претензии граждан, и описан порядок подачи заявления.

Если сотрудники управляющей компании не реагируют на заявку о проведении замера температурного режима в квартире, замеры можно провести самостоятельно. Для чего приглашаете соседей и проводите температурные замеры во всех помещениях квартиры и фиксируете данные в акте.

Перед тем как подать заявление о проведении замера, надо убедиться, что в жилом помещении нет тепловых утечек. Ведь при проведении замеров обязательно комиссия акцентирует внимание на щелях в окнах, дверях, полу и устанавливает причину низкой температуры именно в этом.

Учтите! Чтобы ни к чему не придрались, надо внимательно осмотреть помещение и утеплить двери и окна.

После получения акта, в котором установлено что температурный режим отклоняется от нормы, установленной в законодательстве, составьте претензию в управляющую компанию.

Претензионное письмо составляется в двух экземплярах и вручается представителю управляющей компании. Причем на экземпляре потребителя сотрудник УК оставляет свою подпись с расшифровкой, дату получения.

Если в недельный срок после подачи претензии УК не реагирует, стоит обратиться в органы контроля — Роспотребнадзор, Жилищную инспекцию, прокуратуру. Для составления жалобы вам надо уточнить дату претензии, направленной в управляющую компанию, и сообщить о том, что сотрудники УК бездействуют. Копия претензии прикладывается к жалобе в надзорный орган.

Обратите внимание, что перед тем как писать жалобу, стоит обговорить этот вопрос с соседями. Ведь если у них также температурный режим в квартире не соответствует норме, тогда лучше оформить коллективную жалобу и собрать подписи соседей (чем больше, тем лучше). Помните, что к коллективным жалобам относятся внимательнее.

Самым последним органом, куда можно обратиться, является суд. Сразу обратиться в суд нельзя, не пройдя всю процедуру (обращение в управляющую компанию, затем в надзорную инстанцию).

На законодательном уровне обязательно должна быть проведена процедура досудебного урегулирования конфликта. В данной ситуации обращение в управляющую компанию и надзорные органы является попыткой разрешения конфликта в досудебном порядке, поэтому приложения претензии и жалобы обязательно прикладывают к исковому заявлению.

 Как добиться установки счетчика на тепло в МКД?

Температурные нормы

Температурные нормы для жилых помещений устанавливаются законодательно.

По законодательным нормам (ГОСТ, Постановление правительства № 354) температура в жилом помещении должна быть:

• жилые комнаты и кухня – 18 °C;
• санузел и ванная – 25 °C;
• лестничная клетка – 16 °С.

Эти же нормативные документы устанавливают предельный срок для перерыва теплоподачи в квартиру не больше:

• суток в месяц;
• 16 часов, если температура в помещении не менее +12°С;
• 8 часов, если температура в помещении не менее +10°С;
• 4 часов, если температура в помещении не менее +8°С.

Если эти нормативы не соблюдаются, это относится к нарушению потребительских прав.

Посмотрите видео. Составление претензии: 

Коллективное письмо

Коллективная жалоба составляется аналогично индивидуальной. Только в коллективной жалобе указываются данные не одного владельца, а всех владельцев, которые имеют такую же проблему.

• В шапке коллективной жалобы указываются адреса, контактные данные и фамилии, имена, отчества всех заявителей.
• В основной части жалобы указываются все претензии и нарушения, которые связаны с работой управляющей компании, что касается отопления.
• ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец коллективной жалобы в УК по качеству отопления:

Обратите внимание, что в конце жалобы должны стоять подписи с расшифровками всех собственников.

 Повышающий коэффициент по коммунальным услугам.

Сроки устранения проблемы

Ответ на жалобу в управляющую компанию должен быть дан в семидневный срок с момента ее получения.

В 30-дневный срок должно быть произведено устранение сложившейся ситуации. Если этого не произошло, значит, следует обратиться в надзорные органы с жалобой на бездействие управляющей компании.

Если заявитель живет в собственном жилом помещении, и причиной несоответствия по температурному режиму служит поломка в радиаторе, причем в общедомовых стояках температура соответствует нормам, нет смысла в предъявлении претензий в управляющую компанию.

Собственник обязан самостоятельно исправлять поломки в техническом оборудовании, которое находится на территории его собственности. В муниципальном жилье поломки оборудования должна устранять управляющая компания.

Важно! Обратите внимание, что должен соблюдаться следующий порядок для подачи жалобы в управляющую компанию на несоответствие температурного режима:

• подается заявка на проведение замера температуры в жилом помещении;
• составляется акт замеров при наличии комиссии из управляющей компании или вместе с соседями;
• написать претензионное письмо в управляющую компанию с приложением акта замеров температурного режима в жилом помещении;
• дожидаетесь ответа от управляющей компании в срок 7 дней с момента подачи претензии и разрешения проблемы с отоплением в течение месяца;
• если несоответствие не устранено, обращаетесь с жалобой в надзорный орган: прокуратуру, Жилищную инспекцию, Роспотребнадзор;
• если решение не последовало, отравляетесь с исковым заявлением в судебную инстанцию.

При осуществлении борьбы с УК не нужно упускать ни одной мелочи и не нужно бояться показаться настойчивым. При составлении претензии не упускайте юридические тонкости и требования к деловому письму.

Перерасчет по теплу

Обратите внимание, до 30 июня 2016 года перерасчет оплаты за отопление производился в соответствии с законодательством (Постановление Правительства РФ от 23 мая 2006 года № 307).

С 01 июля 2016 года это постановление утратило силу, хотя законодательно порядок начисления и перерасчет оплаты за отопление включены в Постановление Правительства от 06 мая 2011 года № 354.

Правила устанавливают снижение размера оплаты за отопление на 0,15% за каждый час, в который было зафиксировано отклонение от температурного режима на 1 градус. Совместно с этим допустимо снижение температуры ночью до 3 °С.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец заявления на перерасчет коммунальных услуг:

Обращение в суд, если на обращение не реагируют

Если ваши обращения были проигнорированы, тогда стоит обратиться в суд.

Для этого надо правильно составить иск:

• шапка искового заявления оформляется в верхнем правом углу: наименование судебной инстанции, фамилия и инициалы судьи, личные и контактные данные истца, личные и контактные данные ответчика (управляющая компания). Информацию о судье, который закреплен за соответствующим участком, можно узнать в суде или на официальном сайте суда. Информация об истце или ответчике обязательно включает адрес, для физического лица это адрес регистрации или проживания, а для юридического лица – адрес нахождения;
• основная часть иска указывает на событие (дата и время его происшествия), а также на обстоятельства;
• указываете, к каким последствиям привело это событие. Если же имело место проведение ремонтных работ, стоит указать, какие работы проводились, какие нарушения в этот период было допущены. Если проведение ремонтных работ требовалось, но они не были проведены, укажите это в иске;
• как это повлияло на вас и на членов вашей семьи;
• какие меры предпринимались для взыскания имущественного ущерба с управляющей компании и восстановления нормативного температурного режима;
• проигнорировала управляющая компания ваши требования или предприняла попытки для исправления;
• обращались ли в надзорные органы (Жилищная инспекция, Прокуратура, Роспортебнадзор). Если да, то к чему это привело;
• ссылки на законодательство, которое регулирует вопросы отопления.

Далее указывается просьба, что вы хотите получить в результате:

• признание иска в полном объеме;
• обязать УК произвести перерасчет платежей за отопление;
• обязать УК провести ремонт (отопительной системы);
• взыскать с УК материальный ущерб, который был получен истцом из-за бездействия или ненадлежащего исполнения ее обязанностей.

Просьба должна быть сформулирована в точном значении без двойного подтекста.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец иска в суд на УК по качеству отопления:

 Управляющая компания не делает перерасчет за коммунальные услуги.

В какой суд подавать иск

Исковое заявление к УК рассматривает мировой суд и районный суд. Мировые суды рассматривают иски при сумме иска не превышающей 50 000 рублей. Все, что свыше этой суммы, рассматривает районный суд.

Статья 28 ГПК России устанавливает, что иск подается по месту нахождения ответчика, а статья 29 ГПК России устанавливает, что иск можно подать по месту нахождения представительства или филиала юридического лица-ответчика.

Госпошлина за исковое заявление

Размер государственной пошлины для гражданских дел имущественного характера составляет 300 рублей.

В соответствии со статьей 333.19 НК РФ расчет госпошлины производится так:

• если размер суммы иска составляет не более 20 тысяч рублей – госпошлина составляет 4% от суммы;
• если размер исковых требований составляет 20 001 рублей – 100 000 рублей – госпошлина равна 3% от суммы + 800 рублей;
• если размер суммы иска составляет более 100 тысяч рублей – государственная пошлина составляет 2% от суммы + 3200 рублей.

Если иск имеет неимущественный характер и связан с защитой потребительских прав, истец освобождается от государственной пошлины. Льготы установлены статьей 333.36 Налогового кодекса России.

Посмотрите видео. Как правильно написать исковое заявление: 

Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

8 (499) 322-73-27

Москва, Московская область

8 (812) 507-82-87

Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 551-71-02

Федеральный номер для других регионов России

Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

Заявление в жэк отопление

Главная » Отопление » Заявление в жэк отопление

Возьмите неплохой образец обращения, чтобы сэкономить время для чистовой подготовки бумаги. В каждом обращении существуют критичные пункты для данных. Чтобы внести их в соответствии с правилами достаточно уразуметь правила. Лучше всего реализовать это изучив пример, приведенный в конце.

Может быть Вы нашли ошибку или неточность, просим напомнить нам о неточности в заполнив форму в конце страницы. Нужно помнить, что время не стоит на месте и многие документы продолжают быстро становиться устаревшими. Всегда необходимо проверять актуальность указанных в них ссылок на пункты законодательства.

Вполне реально, что нормы уже потеряли актуальность.

Мерзнет в доме человек, дай тепло скорее, жэк / статьи / newslab.ru

Вообще-то жилищные тресты должны самостоятельно делать перерасчеты в обделенных теплом домах. Но это скорее из области фантастики. А потому жильцам самим необходимо заявлять о своих правах.

Спасение замерзающих – дело рук самих замерзающих.

По санитарным нормам в квартире не может быть холоднее 18 градусов, в угловой квартире – плюс 20.

В ванной комнате, чтобы вы не замерзли во время водных процедур, и вовсе должно быть 25 градусов. В туалете – 18, в прихожей – 14.

• У вас значительно холоднее?
• В «Правилах предоставления коммунальных услуг» оговорены рекомендуемые условия уменьшения оплаты
• Вид снижения качества услуг
• Условия снижения оплаты услуг
• Расчетная единица
• Перерывы в теплоснабжении
• За каждый час превышения допустимого суммарного перерыва
• За один кв. м общей площади квартиры
• Фактическая температура в помещении ниже нормы
• За каждый градус снижения от нормативной температуры, умноженный на число часов сверх установленного суммарного перерыва
• За один кв. м общей площади квартиры

Например, можно не платить за отопление вообще, если температура ниже + 14 градусов. Если же в квартире чуть теплее, то действует понижающий коэффициент – 0,023. Температура горячей воды должна быть не ниже +60 градусов в точке водозабора.

Конкретный порядок перерасчета определяется городской администрацией и городским Советом.

Правда, есть в «Правилах» «подводный камень»: если ваш дом замерз по халатности поставщика тепла или, допустим, власти и энергопредприятия не сделали достаточный запас топлива на зиму, – это одно. Тут, бесспорно, правда на вашей стороне.

А если, к примеру, батареи разморозились из-за аварии на трассе, случившейся из-за небывалых холодов, то, увы, ваши претензии могут быть оспорены. Впрочем, оппоненту придется (согласно тем же «Правилам») доказывать, что причина была действительно «непреодолимой силы».

От претензии до иска

Но не рекомендую «включать счетчик» самостоятельно. Все надо делать по правилам.

Первый шаг – обычное обращение на свой техучасток. Если лень туда идти, заявку можно передать по телефону. Только попросите принявшего звонок представиться и назвать номер, под которым в журнале записали вашу заявку.

Лучше же лично нанести визит коммунальщикам. По вызову в этот же день должен явиться техник участка. Его обязанность – составить акт осмотра всех помещений и указать температуру воздуха.

Замерять он ее должен не абы где, а в каждой комнате на расстоянии одного метра от наружной стены и на высоте полутора метров от пола. Считается, что в этом месте «гуляет» воздух средней температуры.

Копию этого акта оставьте обязательно себе. Если в течение двух дней никто не пришел на помощь или от этого визита не было никакого прока, пора действовать дальше.

Шаг второй – нужно подавать претензию в письменном виде (образец мы публикуем) на имя начальника ЖЭКа. Еще лучше на имя начальника районного жилищного треста или, как они теперь называются, управляющей компании.

Советую одновременно обратиться в жилищно-коммунальный отдел районной администрации (в каждой есть такой кабинет). Заявление пишите в двух экземплярах. На документе вам обязаны поставить входящий номер, дату и штамп организации.

Все должностные лица государственных учреждений должны ответить вам в срок до 30 дней.

Образец претензии

Начальнику ЖЭК ______________От __________________________проживающего (ей):_____________________________

ПРЕТЕНЗИЯ В соответствии с договором обслуживания, заключенным между мной как собственником квартиры по адресу: ___________________, и вашей организацией, мне предоставляются коммунальные услуги, включающие в себя в том числе услуги по теплоснабжению. Я добросовестно выполняю все условия данного договора, своевременно и в полном объеме внося плату, что подтверждается ежемесячными квитанциями.

Вы же в нарушение ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» своих обязательств не исполняете: в текущем году с начала отопительного сезона температура воздуха в моей квартире не превышает … градусов, что на … градусов ниже установленного норматива.

(Далее следует указать, какие возникли последствия низкого температурного режима: сырость в квартире, холод в квартире вызвал простудные заболевания проживающих, а постоянные нравственные и физические страдания вызвали обострение хронических заболеваний, другие факты.

) Мои доводы подтверждаются следующими документами (далее следует переписать номера и даты актов, копий жалоб и других документов, если таковые имеются).В течение длительного времени наши устные требования в ваш адрес остаются без удовлетворения.

На основании изложенного требую:

1. Привести температурный режим в квартире в соответствие с требованиями нормативов.2. Соразмерно уменьшить плату за отопление в период с … до момента, когда температурный режим в квартирах будет доведен до нормы.

В случае неудовлетворения моих законных требований я буду вынужден обратиться в суд с исковым заявлением о принудительном исполнении вами своих обязательств по договору, а также о взыскании компенсации за причиненный моральный вред на основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», который я оцениваю в … рублей.

Предлагаю решить спор в досудебном порядке.

Дата__________ Подпись___________

Опыт показывает, что уже на этом этапе руководители ЖЭКа стараются найти решение проблемы. Если же они не реагируют, то следующий шаг – обращение в суд с гражданским иском.

Коммунальщики могут заявить, что в квартире холодно по ошибке строителей, неверно спроектировавших систему обогрева. Но отвечать все равно должен ЖЭК. Раз приняли такой дом на баланс, значит, обязаны создать в нем нормальные условия проживания.

Кстати, если вы поддерживаете температуру с помощью обогревателей, то счет за электричество можете «поделить» с ЖЭКом. Статья 29-я закона «О защите прав потребителей» позволяет исправить недостатки услуги (в вашем случае – отопительной) за свой счет, а затем потребовать с ЖЭКа возмещения своих расходов.

Жильцы всех квартир, утепляйтесь!

Работники ЖЭКа, придя по жалобе, в первую очередь кинутся проверять, утеплена ли ваша квартира. Даже если батареи в квартире еле теплятся, виновными в том, что замерзаете, окажетесь вы сами. Вам скажут, что теплотрасса не может обогревать уличные сквозняки.

Так что не давайте поводов для встречных претензий коммунальщиков: сначала сделайте все, чтобы в квартире не гулял ветер. А теперь, когда у них не на кого будет перевести стрелки, начинайте борьбу за свои права.

Возьмись за ЖЭК!

«Жалобная книга» объявляет акцию «Возьмись за ЖЭК». Мы предлагаем вам, уважаемые читатели, в течение зимы оценивать работу коммунальных служб.

Если ЖЭК не справляется со своими обязанностями – в квартирах холодно, гаснет свет, подъезды без окон и дверей, двор не убирается, а с крыш домов регулярно падают сосульки, – это повод поставить вопрос о смене его начальника. Если же, напротив, жильцы довольны, то начальника ЖЭКа можно и похвалить.

Мы ждем ваших сообщений о работе ЖЭКов. Обязательно укажите название организации, которая обслуживает ваш дом, и перечислите работы, с которыми, по вашему мнению, коммунальщики не справляются.

Как только сойдет снег, с помощью ваших сообщений мы подведем итоги нашей акции и определим лучший и самый нерадивый ЖЭК Красноярска, и сообщим об этом в управы районов и городскую администрацию. Мы будем настаивать на принятии меры к нерадивому начальнику и попросим объявить благодарность главе лучшего ЖЭКа.

Примите участие в нашей акции. Мы делаем наши выпуски вместе с вами. Пишите нам на форум.

Евгения Леонтьева

Другие заявления:

bfmac.com

Заявление в управляющую компанию: образец по отоплению

Конкретного образца заявления для такого случая нет, именно поэтому писать его следует в произвольной форме. Можно написать заявление от руки, либо его напечатать.

Но хотя конкретного образца нет, нужно помнить о некоторых нюансах составления заявления. Так, вверху нужно вписать информацию о должностном лице (его ФИО и должность), о самой управляющей компании (наименование, адрес местонахождения). Ниже следует указать данные составителя заявления, то есть сведения о вас (ФИО, адрес, контактный телефон).

Ниже уточните, к какому виду относится ваш документ: в данном случае, это будет заявление.

Далее излагается спорный вопрос, который вы намереваетесь решить. Если у вас (заявителя) есть предложения по разрешению проблемы, стоит написать и о них. Также вы можете потребовать разрешить ситуацию только определенным образом, а не просто внести предложение.

В том случае, когда вы намереваетесь использовать доказательства в подтверждение своей позиции, то после изложения сущности спорного вопроса, вам нужно написать «Приложение». Здесь нужно расписать все документы, которые вы приложите к заявлению. В качестве доказательств могут быть использованы, например, чеки, фотографии, видеозаписи т. д.

Конечно, обязательным является указание даты. Документ должен быть подписан заявителем. Если вы не выполните какое-либо из этих двух действий, заявление даже не будет рассматриваться. Желательно ссылаться на действующее российское законодательство, в частности, на статьи Жилищного кодекса РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей» и иные нормативные акты.

Также в случае, если компания, управляющая домом, не подключает отопление, нужно сослаться на Постановление Правительства РФ № 364. Важно указать, что по закону у вас есть право на предоставление такой услуги, а управляющая компания нарушает ваше право и права других жильцов.

Заявление в управляющую компанию по отоплению: образец

Образец заявления можно скачать по этой ссылке.

Начальнику ЖЭК

г. Иркутск, ул. Виноградная, д. 45

• Петрову Ивану Михайловичу
• От Сергеева Владимира Петровича,
• проживающего__ по адресу:

г. Иркутск, ул. Виноградная, д. 45, кв. 67.

Тел. 8-907-687-56-56

ЗАЯВЛЕНИЕ В СВЯЗИ С НЕПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ УСЛУГ ПО ОТОПЛЕНИЮ

Я, Сергеев Владимир Петрович, являюсь собственником (нанимателем) жилого помещения по адресу: г. Иркутск, ул. Виноградная, д. 45, кв. 67.

С «10» января 2009 г.по «19» февраля 2009 г. в моей квартире не предоставляется коммунальная услуга по отоплению. Данный факт подтвержден моей заявкой в ДЕЗ ЖКХ Иркутска от «20» февраля 2009 г. № 15 и заявками (жалобами или заявлениями, актами ) в ЖРЭУ № 45 от «20» февраля 2009 г.

На основании вышеуказанного прошу произвести перерасчет оплаты коммунальных услуг в связи с отсутствием отопления за весь период с момента начала отопительного сезона до момента предоставления отопления в соответствии с приложением к ______________от «__»_________ 200_г. №____»_____»

В случае неудовлетворения моих требований я оставляю за собой право обращения в суд.

Заявление в управляющую компанию по отоплению: бланк

Бланк заявления можно скачать здесь.

______________________________________

______________________________________

_____________________________________

От _____________________________________,

проживающие по адресу:

____________________________________

Тел.

_________________

ЗАЯВЛЕНИЕ В СВЯЗИ С НЕПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ УСЛУГ ПО ОТОПЛЕНИЮ

Я, __________________________(ФИО), являюсь собственником (нанимателем) жилого помещения по адресу: __________.

С «__» ___________200__г.по «__» ___________200__г.

в моей квартире не предоставляется коммунальная услуга по отоплению. Данный факт подтвержден моей заявкой в ДЕЗ ЖКХ района ______________ Москвы от «__» ____________200_г. № ____ и заявками (жалобами или заявлениями, актами ) в ЖРЭУ № ____ от «__»_________ 200_г.

На основании вышеуказанного, прошу произвести перерасчет оплаты коммунальных услуг в связи с отсутствием отопления за весь период, с момента начала отопительного сезона до момента предоставления отопления в соответствии с приложением к ______________от «__»_________ 200_г. №____»_____»

В случае неудовлетворения моих требований я оставляю за собой право обращения в суд.

Заявление в управляющую компанию по отоплению: скачать

• Образец заявления можно скачать здесь.
• Начальнику ЖЭК ______________ От __________________________ проживающего (ей):
• _____________________________
• ЗАЯВЛЕНИЕ

В соответствии с договором обслуживания, заключенным между мной как собственником квартиры по адресу: ___________________, и вашей организацией, мне предоставляются коммунальные услуги, включающие в себя в том числе услуги по теплоснабжению. Я добросовестно выполняю все условия данного договора, своевременно и в полном объеме внося плату, что подтверждается ежемесячными квитанциями. Вы же в нарушение ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» своих обязательств не исполняете: в текущем году с начала отопительного сезона температура воздуха в моей квартире не превышает … градусов, что на … градусов ниже установленного норматива. (Далее следует указать, какие возникли последствия низкого температурного режима: сырость в квартире, холод в квартире вызвал простудные заболевания проживающих, а постоянные нравственные и физические страдания вызвали обострение хронических заболеваний, другие факты.

) Мои доводы подтверждаются следующими документами (далее следует переписать номера и даты актов, копий жалоб и других документов, если таковые имеются).

В течение длительного времени наши устные требования в ваш адрес остаются без удовлетворения.

На основании изложенного требую:

Привести температурный режим в квартире в соответствие с требованиями нормативов.

Соразмерно уменьшить плату за отопление в период с … до момента, когда температурный режим в квартирах будет доведен до нормы.

В случае неудовлетворения моих законных требований я буду вынужден обратиться в суд с исковым заявлением о принудительном исполнении вами своих обязательств по договору, а также о взыскании компенсации за причиненный моральный вред на основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», который я оцениваю в … рублей.

Предлагаю решить спор в досудебном порядке.

Дата__________ Подпись___________

Как правильно написать заявление по отоплению в управляющую компанию (образец)

Отопительный сезон для жильцов многоквартирного дома очень часто превращается в настоящий кошмар. Некачественное предоставление услуг ЖКХ, управляющей компанией, ЖЭУ, ЖЭКом карается по закону. Что делать, если отопление плохое и температура в доме низкая.

А если отопления вообще нет, хотя его еще не должны были отключить (или наоборот, должны были уже включить)? Как правильно писать жалобу и куда ее писать, если в квартире холодно? В ЖЭУ или в ЖКХ, в управляющую компанию или в ЖЭК? Кто должен ремонтировать прорвавшееся отопление? Какие нормы устанавливает СанПин в отношении подачи тепла в жилые помещения? Как доказать некачественное оказание услуг и, что в квартире действительно было холодно? В чем причина того, что отопление жилых помещений многоквартирного дома плохое и кто должен производить замену старых батарей?

И еще миллион вопросов на данную тему, на которые хотелось бы получить ответы как собственникам квартир, так и арендодателю и квартирантам. Не нужно мерзнуть и бояться. Пишите жалобы и претензии в организацию, занимающуюся обслуживанием вашего многоквартирного жилого дома.

Ведь отсутствие отопления автоматически делает ваш дом нежилым. Если результата от обращения к сотрудникам ЖКХ нет, обращайтесь в жилищную инспекцию, в Роспотребнадзор, прокуратуру или суд.

Самое главное знать, как правильно провести экспертизу и составить акт о том, что температура в квартире действительно низкая в течение продолжительного времени.

Для того чтобы добиться действительно действенных результатов от жалобы/претензии, предварительно получите консультацию юристов, практикующих в сфере жилищного законодательства на нашем портале совершенно бесплатно.

Причины предоставления услуг ненадлежащего качества

Почему не держится нормальная температура в квартире? Измениться ли что-то, если периодически ремонтировать отдельные участки системы отопления? Куда девается тепло? Большинство домов были построены много лет назад. Тогда же и ставились батареи.

По какому принципу радиаторы дают тепло? По ним проходит горячая вода, которая нагревает батареи, а те, в свою очередь, делятся им с пространством жилых помещений. В составе воды имеются различные вещества (химические соли в том числе). Они постепенно заполняют систему, оседая внутри батарей радиатора.

Соответственно объем горячей воды в системе уменьшается, и батареи отдают все меньше и меньше тепла. Как результат в квартире становится холодно и в адрес управляющей компании, ЖЭКа, ЖКХ, ЖЭУ, Роспотребнадзора и прокуратуры начинают разлетаться заявления, жалобы и претензии.

И тут встает вопрос, а кто должен производить замену радиаторов? Может ли собственник рассчитывать на предоставление подобных услуг от ЖКХ или ЖЭКа? Можно ли делать ремонт системы отопления самостоятельно? Конечно, никто не купит вам радиаторы и не поставит в квартире за счет ЖКХ.

Если, конечно, данные пункт не прописан в договоре обслуживания дома и на подобные нужды не собирались деньги.

Необходимо знать о том, что если вы решили делать замену системы отопления в квартире, необходимо получить разрешение. Дело в том, что если вы добавите количество батарей в радиаторе, то объем воды в системе увеличиться, соответственно у вас будет теплее. Но при этом, температура жилых помещений, следующих за вашей квартирой, понизится.

Они начнут выяснять, куда из их дома девается тепло. Станут писать претензии и жалобы в управляющую компанию, в ЖЭК и ЖКХ. Будет проведена независимая экспертиза и обнаружится, что проблема не в оказании услуг ненадлежащего качества, а вашей самодеятельности. На собственника, а в случае с квартирантами, на арендодателя наложат штраф и заставят вернуть все в первоначальное состояние.

Претензия о предоставлении услуг ненадлежащего качества

Образец претензии на низкую температуру в доме или на требование перерасчета платы за отопление из-за предоставления услуг ненадлежащего качества вы можете скачать на нашем сайте. Давайте более подробно разберем, что же все-таки в ней должно быть написано в обязательном порядке. В шапке вы указываете, кому пишите и свои данные. Необходимо указать не только реквизиты организации, куда отправится заявление, но и данные ответственного лица. Чаще всего претензия пишется на имя руководителя управляющей компании или ЖЭКа. Также помните, что заявителем является тот человек, который заключал договор обслуживания. Если вы решили не писать заявление, а просто позвонить, то будьте готовы к тому, что это не работает и проблема качества отопления жилых помещений решена не будет. В основной части в первую очередь прописываете, под каким номером был заключен договор обслуживания и дату его заключения.

Затем кратко, но подробно, без лишних домыслов, описываете суть проблемы:

• пишите, какие нормы по температуре в доме должны соблюдаться согласно нормам СанПин и СНиП;
• согласно составленному заранее акту пишите, как работает отопление по факту (дата, время, температура – можете даже замерить температуру воды в батареях);
• если отопления помещений вообще нет или не было определенный период времени, указываете этот промежуток;
• если проводилась независимая экспертиза, прикладываются результаты данной экспертизы к претензии, так же как и акт о том, как фактически работает система отопления;
• указываете, какие пункты договора и нормы СанПин и СНиП (а также иные нормы законодательства) были нарушены и, какая ответственность за это грозит поставщику теплоснабжения;
• высказываете свои требования и предположительный порядок действий от организации, в которую вы пишете.

Помните, что мгновенно никакой реакции не будет. Ваша претензия будет рассмотрена в соответствии с законом о порядке рассмотрения подобных обращений от граждан. Выясните, в какие дни работает ЖЭК, ЖЭУ, ЖКХ (в общем, куда вы писали) и ожидайте результата.

Нормы и перерасчет платы за теплоснабжение

Законодательство устанавливает определенные нормативы, которым должно соответствовать предоставление услуг отопления жилых помещений (в т.ч. СанПин). Нарушение этих норм является нарушением прав человека и грозит управляющей компании наказанием. Недостаточная температура воды в батарее приводит к тому, что дома становиться холодно. За то время, когда дома было холодно можно сделать перерасчет платы за коммунальные услуги. Постановление 354 устанавливает следующие нормы для температуры в квартире, когда за окнами мороз тридцать градусов:

• в центральных комнатах восемнадцать градусов;
• в кухне восемнадцать градусов;
• совмещенный санузел или ванная комната – двадцать пять градусов;
• в угловых комнатах двадцать градусов.

При температурах на улице холоднее, чем 31 градус температура в комнатах квартиры должна повышаться на два градуса соответственно. Но вы не сможете сделать перерасчет платы за отопление дома, если у вас недостаточно тепло в туалете. Нормы и требования СНиП и СанПин на туалетные комнаты не распространяются.

К нормам по отоплению также относят и наличие горячей воды. Вода в кране должна быть в пределах 65 – 75 градусов. Ночью допускается изменение температуры воды на пять градусов, а днем только на три.

За отсутствие горячей воды также можно сделать перерасчет платы за коммунальные услуги. Если вода, которая должна быть горячей, всего сорок градусов, за нее нужно платить по расценкам холодной воды.

Перерасчет платы за отопление также может понадобиться, если человек подолгу не находится дома (к примеру, работает вахтовым методом). Для этого в обслуживающую компанию необходимо написать заявление.

Акт и экспертиза

Если температура воздуха в квартире явно не дотягивает до нормы, прежде чем жаловаться, этот факт необходимо зафиксировать. Сделать это можно двумя способами. Пригласить специалистов из управляющей компании. Или самостоятельно в присутствии трех свидетелей – жильцов этого же дома и председателя совета жильцов. Составления акта при свидетелях будет законным, если исполнитель не приехал в течение двух часов после заявки от собственника. Если возникают разногласия по ходу проверки качества предоставляемых услуг, может быть проведена дополнительная экспертиза с привлечением специалистов.

Экспертиза может быть проведена по требованию собственника или исполнителя услуг в любой момент. Хотя перерасчет платы можно сделать только один раз в году.

Но проведение экспертизы и составление акта о некачественном предоставлении услуг может понадобиться не только для перерасчета суммы коммунальных платежей, но и для написания претензии в организацию, с которой заключен договор обслуживания.

На нашем сайте вы можете найти образец претензии к обслуживающей ваш дом экспертизе, нормы СанПина, и иные нормативно – правовые документы, необходимые гражданам в повседневной жизни. А также получить консультацию юристов с большим опытом работы.

Заявление на замену батареи отопления в квартире

Notice: Undefined variable: cause_id in /home/a/acolch14/zhilishhnyj-vopros.ru/public_html/wp-content/plugins/art-get-author-data/art_get_author_data.php on line 64

Все инженерные коммуникационные сети имеют свой срок службы. В зависимости от материала изготовления и качества выполненных работ время эксплуатации оборудования может колебаться от 20 до 35 лет. Существуют некоторые физические явления, которые называются «блуждающими токами», имеющими способность пробивать целостный слой металла, тем самым создавая аварийные ситуации на инженерных сетях.

Таким влияниям подвержены и отопительные приборы. В случае возникновения надобности в замене радиаторов следует подойти к этому вопросу, соблюдая все правила, и согласовывая свои действия с балансодержателем дома. Перед началом действий по ремонту системы, необходимо составить заявление на замену батареи отопления с соблюдением рекомендаций статьи 7 ФЗ№59.

Здравствуй, дорогой посетитель портала! К сожалению, в статье раскрыт только типовой ответ на интересующий тебя вопрос. Для рассмотрения частной проблемы напиши её нам в онлайн консультант. Один из наших юристов незамедлительно и совершенно бесплатно проконсультирует тебя.

Причины для замены радиаторов

Применительно к практике можно выделить три основные причины, которые побуждают квартиросъёмщиков инициировать работы по замене радиаторов. К ним относятся:

Уменьшение температурных параметров в квартире в холодное время года может обозначить проблему с теплоотдачей существующих аппаратов. Именно количество отданного тепла отопительными приборами влияет на комфортный температурный баланс жилища. Со временем внутреннее пространство прибора заиливается, и циркуляция теплового носителя становится затруднительным. Аппарат можно просто промыть спецсредствами, но обычно должного эффекта такая процедура не достигает. Наилучшим вариантом для решения этой проблемы является приобретение и установка нового оборудования.

Каждая батарея имеет свой срок службы. Так, чугунные секции рассчитаны на безопасную эксплуатацию в течение 35 лет. Алюминиевые агрегаты максимально прослужат 25 лет. Для биметаллического оборудования определено 30 лет службы. Самыми быстро изнашиваемыми являются приборы, изготовленные из стали. Приближение конечного срока эксплуатации батарей вводит их в зону риска быть источниками аварийной ситуации, при которой пострадавшей стороной может быть ней только хозяин жилья, а и соседи нижерасположенных квартир. Во избежание таких эксцессов лучше заранее произвести замену батареи с большим сроком работы.

Современные дизайнерские решения устройства квартир не гармонируют с радиаторами всеми нами привычной конфигурации. Необходимо грамотно вписать необходимый для поддержания температурного баланса прибор, при этом, не испортив интерьер. Для этого производят замену аппаратов на новую модель.

Любая из названных причин предполагает вмешательство во внутреннюю систему отопления, для осуществления которой следует получить разрешение в организации, которая осуществляет эксплуатацию жилых объектов.

Что даёт согласование действий с работниками ЖКХ

Существует несколько проблем, которые могут возникнуть при самостоятельной смене приборов отопления. К ним можно отнести:

• внутренняя схема отопления является системой полученной расчётным путём. То есть зависимость количества секций механизма, а также их тепло обеспечение, влияет на всю работу конструкции в целом. То есть установка батареи, которая имеет более низкие параметры, чем установленная ранее, может привести к недогреву других квартир. Сниженные показатели обычно являются поводом для перерасчётов, что очень не любят производить управляющие компании. И если жилищная организация будет иметь некоторые подозрения на счёт того, что разбалансировка коммуникации произошла из-за самостоятельной смены аппарата в квартире, то стоимость перерасчётов другим квартиросъёмщикам коммунальщики могут переложить именно на жильца, самовольно производившего вмешательство в систему;
• для замены оборудования необходимо, прежде всего, отсоединить существующий прибор. Если перед ним установлены отключающие устройства, то возможно всё пройдёт без последствий. В случае наличия в системе теплоносителя при отключении батареи может произойти сливание воды из системы. Следует напомнить, что система ЦО работает с рабочим давление 6кгс/м . То есть, даже имея быструю реакцию, заменить аппарат не получиться. Исходом будет залитая нижерасположенная квартира и испорченное имущество в жилье инициатора смены батареи.

Избежать таких проблем можно, следует написать заявление в ЖЭК или другую ответственную за предоставление отопительных услуг организацию с чётким изложением ситуации. Препятствий со стороны жилконторы быть не должно. Важно помнить, что работы по смене приборов можно производить в летний период. Кроме ситуаций, возникших из-за аварии батарей.

Образец заявления на замену оборудования отопления

Первый образец заявления.

Второй образец заявления.

При первом варианте подачи обращения проблем возникнуть не должно. По Гражданскому Кодексу, в соответствии со статьёй 210 собственники квартир несут ответственность за состояние отопительного оборудования самостоятельно и все работы связанные с ремонтом системы подлежат оплате со стороны владельца жилья.

Иначе дело обстоит с муниципальным жильём. В управляющих компаниях обычно нет средств для переустановки приборов, но поданное заявление обезопасит нанимателя от последствий аварий.

Важность письменных взаимоотношений с коммунальщиками заключается в ограждении себя от ответственности за возможные последствия.

Не нашли ответ на свой вопрос? Напишите его нам и мы БЕСПЛАТНО проконсультируем Вас.

Обязанности ЖКХ по замене стояка канализации в квартире и подъезде. Как написать заявление на ремонт: образец

Замена старых или поврежденных стояков на новые в многоквартирных домах весьма частый вопрос, который встает перед жильцами.

Когда они сталкиваются с подобными ситуациями, появляется вопрос: куда обратиться, кто должен менять стояки, за чей счет проводятся работы, а также кому и как правильно написать заявление на проведение ремонтных работ по замене канализационных труб на новые?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 110-05-29. Это быстро и бесплатно!

Скрыть содержание

Что обязаны делать коммунальщики?

В соответствии с общими правилами содержания имущества в многоквартирном доме, полная ответственность за техническим состоянием коммунальных стояков возложена на управляющую компанию, а в случае ее отсутствия – на ЖЭК. Жильцы обязаны знать, что ответственность заканчивается только на отрезке трубы, где стоит первый кран отвода от стояка.

Основанием для проведения работ по восстановлению работоспособности стояков будет:

плановое проведение;

акт, подтверждающий то, что часть стояка требует ремонта для предотвращения аварии;

протечка или другая неполадка.

В квартире

Ремонт и замена канализации в квартире полностью «лежит на плечах» владельца собственности и не является обязанностью коммунальных служб. Хозяин может самостоятельно поменять стояки отопления в квартире, наняв стороннюю компанию, которая может взять на себя эту обязанность, или воспользоваться услугами специалистов ЖКХ.

Если же отремонтировать или поменять нужно не трубы, а вертикальные стояки – ответственность на себя берет ЖЭК.

В подъезде

Обслуживание коммуникационных стояков в подъезде должен полностью брать на себя ЖЭК. Но на практике коммунальщики не всегда охотно выполняют эту работу. Часто они находят причины, чтобы переложить ответственность на жильцов дома.

Чтобы избежать подобной ситуации, необходимо не устно, а письменно обращаться в управляющую компанию.

За состояние и исправность участка труб (ответвления), которые находятся внутри квартиры, ответственность несут только собственники. Если возникают неисправности в этой зоне, хозяин квартиры устраняет их самостоятельно за свой счет.

Исключением являются только случаи, когда жилье не приватизировано и работы относятся к капитальному ремонту. При замене стояков внутри квартиры, надо заручиться поддержкой соседей снизу и сверху.

Оплата замены стояков, которые находятся в ведомстве управляющей компании или ЖЭКа, осуществляется по статье «содержание и ремонт жилого помещения». Плата за коммунальные услуги и жилплощадь взымается ежемесячно по ст. 153 Жилищного кодекса РФ. Поэтому все попытки заставить жильцов самостоятельно устранять неисправности являются незаконными.

Если же потребовался ремонт или замена стояков, находящихся в общем имуществе, и коммунальщики согласятся менять стояки, то за это нужно будет платить собственникам квартир во всем подъезде.

Порядок действий

Действующие правила содержания общего имущества многоквартирного дома от 13.08.

2006 гласят, что собственники могут самостоятельно осуществлять работы по обслуживанию и ремонту или привлекать сторонних лиц для нормализации работоспособности коммунального хозяйства.

Однако есть ситуации, при которых ЖЭК или УК обязаны производить замену стояков. Как же правильно составить заявку? Требуется ли собирать собрание жильцов дома для подписания заявления?

Мы рассмотрим самую правильную и эффективную последовательность действий по запросу замены стояков многоквартирного дома:

Если необходим капитальный ремонт стояков, нужно созвать общее собрание жильцов (принятое решение оформляется надлежащим образом).

Если кворум не удалось собрать или без созыва собрания можно обойтись, следует составить коллективное обращение заинтересованных жильцов.

Далее, необходимо обратиться в УК или ЖЭК с заявлением, ведь стояки находятся в общественной собственности и их обслуживание оплачивается ежемесячно в качестве коммунальных счетов.

ВАЖНО! Писать заявление нужно в двух экземплярах. При этом один из них должен быть заверен ЖЭКом или УК с отметкой о получении.

Заявление на замену стояка оформляется в свободной форме. В нем необходимо подробно описать ситуацию, которая сложилась и требует срочного вмешательства со стороны. Заявление подается на имя начальника УК или ЖЭКа.

При возникновении проблем с написанием заявления, можно использовать образец, который есть в каждой управляющей компании и ЖЭКе.

Как в квартире, так и в подъезде, замена труб и стояков осуществляется только в случае положительной резолюции коммунальщиков. Если ответ будет отрицательным, нужно требовать проведения осмотра коммуникаций с составлением акта об их техническом состоянии.

В случае повторного отказа, составляется письменный акт с причинами отказа. Этот документ потребуется жильцам квартиры в случае прорыва стояков и затопления соседей. На основании акта можно будет предъявить претензии и подать в суд на управляющую компанию.

Вообще-то, стояки считаются коммунальной собственностью, и за их сохранность, а также функционирование отвечает ЖЭК. Но это только в теории. На практике с проблемой замены стояков приходится сталкиваться именно жильцам. Однако, даже после написания заявления в ЖЭК или УК, ремонт стояков может быть переложен на владельцев жилья.

На данный момент Фонд содействия реформированию жилищно-коммунальных хозяйств по статье 185 Федерального законодательства предлагает выполнить ремонтные работы за счет бюджета. Но собственникам жилья все равно потребуется оплатить не менее 5 процентов от расчетной стоимости за ремонтные работы.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 

+7 (499) 110-05-29 (Москва)

Это быстро и бесплатно!

Как получать платежки жкх по интернету

• Пользование коммунальными услугами стало неотъемлемой частью жизни каждого гражданина РФ, делая проживание в жилье уютным и комфортным, но за предоставляемые блага нужно платить, причем своевременно и в полном объеме.

• 

• Для удобства граждан предоставляется возможность оплатить ЕПД в Москве через систему Сбербанк Онлайн, исключая необходимость выжидать длительные и томительные очереди в отделениях.
• Молодое поколение предпочитает совершать большинство операций дистанционно, а вот старшая категория граждан зачастую опасается интернета, отдавая предпочтение живому общению с людьми и кассирами в банке.
• Задача настоящей статьи – дать исчерпывающую информацию, относительно способов оплаты ЕПД в Москве через Сбербанк Онлайн.

Единый платежный документ (ЕПД): определение

ЕПД – квитанция, в которую вносится информация о начисленных платежах за ЖКУ. На основании единого платежного документа граждане РФ производят расчет с компаниями за поставленные коммунальные услуги.

С помощью ЕПД обслуживающая ЖКУ компания фиксирует:

• полные данные поставщика услуг, идентификационный номер и иные реквизиты;
• наименование ЖКУ;
• информацию о лице, обязанном оплачивать предоставленные услуги, – ФИО, регистрационные данные и дополнительные реквизиты;
• количество потребленной услуги;
• установленные законодательством тарифы за ЖКУ, на основании которых рассчитывается фактическая стоимость потребленных коммунальных услуг;
• расчетный период;
• льготы – при их наличии;
• лицевой счет плательщика ЖКУ.

Оплачивать коммунальные услуги через систему Сбербанк Онлайн в Москве удобно, быстро и выгодно.

Инструкция по оплате ЕПД через Сбербанк Онлайн

Оплатить долговой ЕПД можно не только через кассу банковского учреждения, но и воспользовавшись электронным сервисов для проведения безналичных платежей. Прежде всего, потребуется пройти авторизацию в системе путем ввода пользовательского идентификатора и пароля на официальной странице банка.

На привязанный к системе номер мобильного телефона придет СМС-уведомление с кодом подтверждения.

После авторизации клиент имеет возможность управлять счетами, а также совершать безналичные операции, в том числе и оплачивать ЖКУ.

В личном кабинете выделен целый раздел, имеющий название «ЖХК и домашний телефон». Он и нужен для начала процедуры оплаты текущей задолженности по ЖКУ.

Далее потребуется перейти в раздел «Платежи и переводы», где предоставляется возможность оплатить каждую услугу по отдельности. Получателям ЕПД и ЕИРЦ можно оплачивать коммунальные услуги через раздел «Квартплата».

Рассмотрим подробнее процедуру оплаты услуг ЖКУ через интернет на примере нескольких позиций.

Оплата электроэнергии

Независимо от вида коммунальной услуги, каждый платеж следует начинать с раздела «Платежи и перевод» – «ЖКХ и домашний телефон».

В открывшемся перечне выбираем «Электроэнергия». Теперь потребуется найти организацию, поставляющую электроэнергию. Поиск производится 2 способами:

• путем ввода реквизитов – ИНН и расчетный счет;
• выбрав вручную энергопоставляющую организацию в определенном регионе из предложенного перечня.

Есть еще один способ оплаты – прямой ввод реквизитов. Для этого потребуется перейти в раздел «Оплата услуг по реквизитам», и, следуя подсказкам, провести оплату.

Раздел «Получатель» не редактируется пользователем – необходимая информация отобразится автоматически после ввода реквизитов.

В поле «Детали платежа» введите:

• номер л/с;
• адрес регистрации плательщика услуги;
• показания приборов учета – доступный диапазон с 15 по 26 каждого месяца;
• источник списания денежных средств;
• сумму оплаты.

• 

• После заполнения полей потребуется подтвердить намерение провести транзакцию с помощью СМС-кода.
• Для удобства клиентов банк предусмотрел возможность создания шаблона, чтобы в последующем не заполнять поля сначала.

Оплата газа

Опять начинаем процедуру с первого раздела «ЖКХ и домашний телефон», только теперь выбираем услугу «Газ». Как и в предыдущем случае, находим поставляющую газ организацию или вводим реквизиты вручную.

Хронология дальнейших действий:

• указать номер абонента – 10-значное число л/с и кода поставщика услуги;
• информация о плательщике;
• сумма оплаты;

В графе «Услуга» указать, каким образом потребляется газ – со счетчиком или без него.

Если установлены приборы учета, то потребуется дополнительно отобразить текущие показания и сведения за предыдущий период.

Заключительный этап – подтверждение намерения провести оплату через СМС.

Независимо от того, какая именно услуга будет оплачиваться, плательщику потребуется помнить общий алгоритм действий:

• авторизация в личном кабинете на официальном сайте банка;
• переход в необходимый раздел платежей;
• выбор услуги, планируемой к оплате;
• заполнение необходимых полей, путем ввода запрашиваемых данных;
• подтверждение платежа.

Раздел «Квартплата»

Если внимательно изучить раздел «ЖКХ и домашний телефон», то можно обнаружить подраздел «Квартплата».

Это меню специально создано для жителей многоквартирных домов. Введя необходимые реквизиты или найдя поставщика услуги, можно сделать оплату в дистанционном режиме.

• Алгоритм действия аналогичен, как и в предыдущем случае.

• 

• Интерфейс сайта интуитивно понятен, и разобраться с процедурой оплаты услуг ЖКУ сможет даже неопытный пользователь ПК.
• В случае возникновения трудностей всегда работает центр поддержки клиентов, где можно задать интересующие вопросы.

Другие удобные способы оплаты

Если нет возможности воспользоваться интернетом, то для клиентов банка предусматривается возможность оплаты через банкомат.

Для этого потребуется:

• вставить карту в банкомат и ввести присвоенный ПИН-код;
• выбрать раздел «Платежи и переводы»;

  

• перейти в подраздел «Коммунальные платежи»;

  

• вручную ввести реквизиты или путем считывания кода;
• указать получателя оплаты;
• следуя подсказкам банкомата, завершить операцию.

Важно! Обязательно запрашивайте и сохраняйте чеки. При проведении сверки или выявлении задолженности выданная банкоматом квитанция является свидетельством проведения оплаты. Хранить чек необходимо не менее 3 лет, именно такой период является сроком исковой давности.

В интернете можно найти множество сайтов, с помощью которых реально произвести оплату ЖКУ. Каким именно сервисом пользоваться, решать потребителю. В любом случае, внесение платежей дистанционным способом не только сэкономит время, но и позволит своевременно контролировать состояние задолженности по предоставленным коммунальным услугам.

Проводим оплату квартплаты и коммунальных услуг правильно

Во избежание возникновения конфликтных ситуаций между собственником и управляющей организацией, а также структурами, предоставляющими эти услуги, требуется вовремя и правильно вносить оплату.

При просрочке будет начислены пени, а в случае продолжительной неуплаты кроме штрафов могут и провести отключение электричества либо водоснабжения.

Законодательное регулирование вопроса

Наиболее подробно и четко порядок оплаты коммунальных услуг описан в Жилищном кодексе Российской Федерации.

В ЖК РФ указаны:

Подробные сведения о сроках, в рамках которых нужно внести коммунальные платежи (ст. 155 ЖК РФ).

Данные о том, куда должна быть произведена выплата.

Общие сведения относительно того, как рассчитать стоимость предоставляемых коммунальных услуг и что именно входит в платеж (ст. 154 ЖКРФ).

Общая информация касательно порядка и правил, отталкиваясь от которых происходит предоставление субсидий и компенсации расходов на оплату коммунальных услуг, перечня категорий граждан, имеющих на это право.

Что включают в себя данные услуги

Согласно ст. 154 ЖК РФ, сумма выплаты за пользование жилплощадью и коммунальными услугами для лица, выступающего нанимателем данной жилплощади, которую он занимает по договору соцнайма либо договору найма жилплощади жилищного муниципального либо государственного фонда, содержит в себе плату за:

• пользование жилплощадью;
• содержание и ремонт жилого помещения, куда входит плата за услуги и работы по управлению домом, содержание и текущие ремонтные работы для улучшения состояния общего имущества в нем (капремонт должен проводиться за счет владельца жилищного фонда);
• предоставляемые коммунальные услуги.

Для владельца квартиры, находящейся в многоквартирном доме, платежка от ЖКХ содержит в себе оплату:

• содержания и проведения ремонтных работ в жилом помещении, которая состоит из стоимости услуг и работ по управлению многоквартирным домом, проведения текущего и капремонта находящегося в общем пользовании имущества;
• за предоставление коммунальных услуг.

Расходы данных категорий жильцов почти не отличаются друг от друга.

Порядок определения размера ежемесячного взноса

Наиболее простой способ, позволяющий выяснить, что включает в себя квартплата – посмотреть список услуг в платежке, которую каждый жилец получает ежемесячно.

В этом документе присутствует:

• 

  перечень оказываемых коммунальных услуг;

• действующие тарифы касательно всех ресурсов, получаемых жильцом (вода, газ и т. д.);
• итоговая сумма, которую требуется выплатить.

Также в платежке учтены:

• содержание общего имущества многоквартирного дома;
• проведение ремонтных работ в жилом здании;
• капремонт;
• содержание придомовой территории;
• иные расходы, например, обслуживание лифтов, домофон и пр.

Однако в квитанции не всегда могут быть представлены такие подробные сведения, плательщик получит лишь подсчитанную итоговую сумму. В таком случает потребуется личное обращение в обслуживающую компанию для того, чтобы там разъяснили все оплачиваемые статьи расходов, которые включают в квартплату. Предоставление по запросу подобных данных жильцам является обязательным для организации.

Правила и сроки

Итоговая сумма, каждый месяц подлежащая оплате, представлена произведением объема потребления и установленного тарифа на ресурс, предоставляемого ЖКХ.

Начисляются платежи на основе того, есть ли в многоквартирном доме персональные прибора учета объемов потребления ресурсов. Показания на этих устройствах являются основой для расчета суммы по квартплате.

Все счетчики постоянно проверяют соответствующим образом, чтобы убедиться в корректности предоставляемых ими данных.

В ходе расчета принимают во внимание то, есть ли у плательщика льготы. Также имеет значение и тип жилплощади (социальное жилье, коммунальная или приватизированная квартира).

Если нет индивидуальных счетчиков, плата начисляется в соответствии с нормативами, определенными соответствующими органами в регионе.

Норматив – единица потребления одним жильцом предоставляемых коммунальных ресурсов. При подобном расчете не принимается во внимание, сколько по факту было израсходовано электричества либо иных ресурсов, ключевым моментом является общая площадь квартиры и число живущих в ней человек.

Рассчитываются нормативы согласно установленным правилам в Постановлении Правительства РФ №354.

Сроки оплаты составляют не больше 10 дней с момента начисления выплаты, а именно, 1-3 числа ежемесячно. В противном случае предусмотрено начисление пени и штрафных санкций за каждый день просрочки.

Способы и порядок осуществления выплат

Коммунальные услуги можно оплатить следующими способами:

• через Интернет;
• через банк, а именно, банкомат, терминал и т. д. (удобно воспользоваться услугами Сбербанка);
• при личном обращении в кассу.

Если жилое помещение получено по договору социального найма, тогда способ предоставления выплат оговаривается в данном документе. Если такое предусматривается, тогда соблюдайте прописанный в договоре порядок и оплачивайте коммунальную плату вовремя.

• Если пренебрегать этим условием, тогда может все обернуться не только выплатой пени, но еще риском быть выселенным за неуплату.
• Оплата коммунальных услуг через интернет сейчас является наиболее удобным вариантом.
• Клиент проходит регистрацию в системе и сразу ему становятся доступны все требуемые функции посредством личного кабинета.

Чтобы приступить к оплате коммунальных услуг, введите логин и пароль, а затем выберите нужную категорию, укажите данные поставщиков (причем сделать это требуется всего единожды, далее они будут вводиться самостоятельно системой) и реквизиты плательщика. Укажите сумму, которая спишется с банковского счета.

Посредством банка

Для этого требуется вставить карту в устройство, ввести ее пароль, из меню выбрать расчеты за коммунальные услуги. Затем выбрать получателя, ввести 10 чисел расчетного номера плательщика, обозначить период и сумму, списываемую с банковской карточки.

Если устройство возьмет процент с оплачиваемых средств — появится уведомление.

Еще одним не менее удобным способом считается использование терминала. Происходит это примерно также как и с банкоматом, разве что тут не потребуется банковская карта, расчеты проводятся наличными средствами.

Терминалом не может быть выдана сдача. Она засчитывается к выплате на следующий месяц.

Личное обращение

Самым привычным и надежным вариантом считается оплата коммунальных услуг через личное обращение с квитанцией в кассу. При этом требуется заполнить специальные коммунальные книги по содержащимся в них графам и рассчитать сумму, подлежащую к уплате.

По предоставленным в книгах данным оператором кассы будут произведены все нужные операции, после чего выдадут квитанции, которые обязательно следует сохранить и приложить к соответствующим платежным книгам.

Заполнение квитанций

Для того чтобы оплатить коммунальные услуги, можно воспользоваться квитанцию по оплате ЖКХ, в которой указаны данные для внесения взносов.

В ней содержатся такие сведения:

• информация о владельце жилплощади;
• данные получателя;
• предоставляемые услуги и величина выплаты за них в данном месяце.

Кроме того, в документе имеются сведения о денежных затратах на то, чтобы поддерживать в порядке жилье, сумме, которая отводится на капитальный ремонт, показания счетчиков воды и света, нормы потребления и другие данные.

Важно верно оформить платежный документ.

В строке №22 «Код» требуется вписать идентификационный государственный номер платежного поручения ИПД, который размещен в системе ГИС ЖКХ, что выставляет счет.

В строке №24 “Назначение платежа” нужно указать:

• идентификатор ЖКХ и период, за который проводится оплата;
• единый лицевой счет;
• номер платежного поручения;
• лицевой счет, чтобы внести оплату, дата.

Если заполнить все верно, можно без проблем оплатить все коммунальные услуги. Такой способ отличается тем, что здесь сразу видно, за что нужно платить. Главное — не затягивать с этим во избежание неприятных последствий.

Пошаговая инструкция использования банкомата Сбербанка для уплаты ежемесячных взносов за услуги ЖКХ представлена в следующем видео-сюжете:

Возможно Вас так же заинтересует:

Где и как получить единый платежный документ? Оплата услуг ЖКХ через интернет и страховка квартиры

Что такое единый платежный документ?

ЕПД получают те жители Москвы, чьи дома находятся на обслуживании центров государственных услуг «Мои документы».

В январе 2015 года внешний вид документа изменился, и сейчас он имеет размер А4+, а именно 228 на 450 мм.

Отправляется он без конверта, однако в сложенном и запечатанном по краям виде, снабженным цветным блоком важной социальной информации, которая полезна для жителей всего города.

Образец единого платежного документа

Как прочесть единый платежный документ?

Какие же сведения содержатся в едином платежном документе и что означают его графы? Верхняя часть документа занята информационным блоком с показаниями приборов индивидуального учета воды. В нем вы найдете фамилию, имя, отчество и код плательщика, адрес жилплощади, а также показания счетчиков за предыдущий период.

Затем идут поля с суммой и местом для подписи, а также датой заполнения. Под ними напечатаны реквизиты, название и адрес вашей управляющей организации.

Потом дается счет, в котором указаны объем потребления, тариф, сумма, льготы и перерасчет по каждой услуге.

Сюда входит холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, добровольное страхование, отопление основной площади, антенна, радио, запирающее устройство, взносы на капитальный ремонт и содержание жилых помещений.

С 1 июля 2017 года увеличены взносы на капитальный ремонт в Москве. Зачем нужны взносы на капремонт и кто их платит?

Под таблицей с указанием видов услуг находится справочная информация, которая содержит сведения о типе собственности – собственная или муниципальная, общей и жилой площади, количестве человек, зарегистрированных по этому адресу, отдельно – льготники, дате создания единого платежного документа и последней оплаты услуг.

Ссылки по теме:  Новые правила госрегистрации недвижимости с 2017 года

Как получить ЕПД через интернет и лично?

Платежные квитанции, как правило, рассылаются до 15-го числа каждого месяца. Если документ вовремя не пришел, его можно получить самому — лично или онлайн. Если вы выбрали первый вариант, то надо посетить центр госуслуг своего района. Получить ЕПД вправе каждый из членов семьи, зарегистрированный на данной жилплощади. С собой необходимо взять паспорт.

Для того, чтобы получить документ в электронном виде, нужно открыть портал mos.ru. Там вы заходите в раздел «Услуги и сервисы» и выбираете «Получить и оплатить ЕПД».

Затем указываете код плательщика, тип документа – за текущий месяц или долговой, и период оплаты – месяц/год.

Вам выдадут полностью готовый документ, который можно распечатать, сохранить или сразу же оплатить банковской картой. Также этот документ отправят в личный кабинет.

Получить и оплатить единый платежный документ (ЕПД) через интернет Источник: mos.ru

Для ежемесячного получения ЕПД на мобильный телефон или электронную почту можно подписаться в личном кабинете. Выбираете раздел «Центр уведомлений» и проходите по ссылке «Настройка уведомлений». Если вы несвоевременно получаете единый платежный документ, то можете пожаловаться по телефону горячей линии: 8 (495) 777-77-77.

Как оплатить услуги ЖКХ по единому платежному документу?

Оплатить коммунальные услуги, как правило, предоставляют возможность банки, мобильные операторы и различные платежные сервисы. Для этого вам нужен будет только код плательщика, представляющий собой 10-значную комбинацию цифр. Онлайн оплатить единый платежный документ, как уже отмечалось, можно на портале mos.ru.

Вносить оплату за предоставленные коммунальные услуги рекомендуется не позже 10-го числа месяца, который следует за расчетным периодом.

Если вы надолго уезжаете, например, в отпуск, то за услуги лучше заплатить авансом. Если же вдруг накопились долги, можно воспользоваться рассрочкой. Как правило, управляющая организация предлагает таким клиентам заключить договор о реструктуризации задолженности. В соответствии с ним долг разбивается на суммы, которые клиенты в состоянии оплатить одновременно с текущими начислениями.

Поддерживаете ли вы введение взносов на капитальный ремонт?

Как можно отличить поддельный ЕПД от настоящего?

Иногда в почтовые ящики плательщиков могут попасть и фальшивые платежные документы. Они могут содержать и подлинную информацию, например, фамилию, имя, отчество и адрес плательщика. Так как же можно отличить поддельный документ от настоящего? Для этого нужно обратить внимание на целый ряд особенностей, о которых и пойдет речь далее.

Прежде всего, посмотрите на штрих-код – в фальшивых платежках он зачастую размытый и плохо читается. Изучите наименование банка получателя платежа. С июня 2016 года в действительном ЕПД указывается счет нового финансового оператора — банка ВТБ, а не Банка Москвы, как было раньше. Поэтому при сравнении реквизитов получателя с предыдущим платежным документом они должны полностью совпасть.

Бывает, что в подделке указан неправильный период оплаты, например, январь — март. Знайте, что настоящий единый платежный документ формируется только за один календарный месяц. Также фальшивый документ может не содержать информацию о добровольном страховании, в то время как в настоящем ей посвящена целая графа.

В мошеннической, в отличие от настоящей платежки, нет подробных сведений о начислениях и льготах по каждой из предоставляемых коммунальной услуге. Также могут отсутствовать данные о жилплощади – метраж квартиры, общая и жилая площадь, количество проживающих и льготников, а также форма собственности.

Как федеральным льготникам получить набор социальных услуг? Натуральная форма или денежная компенсация

Должна насторожить и более низкая, по сравнению с обычной, стоимость услуг. Мошенники рассчитывают, что плательщики, увидев небольшую сумму, не задумываясь заплатят ее. Поэтому всегда ориентируйтесь на привычную сумму единого платежного документа. И если появились хоть какие-то сомнения в подлинности документа, обязательно обратитесь в центр госуслуг «Мои документы» своего района.

Презентация “Что такое единый платежный документ?”

Есть ли необходимость в добровольной страховке квартиры?

Известно, что застраховать свою жилплощадь вправе любой наниматель или владелец жилья в многоквартирном доме. Имеется только одно исключение – жилое помещение признано непригодным для проживания или аварийным.

Определены стартовые площадки реновации 2017 года в Москве. Когда и куда переселят первые пятиэтажки?

Страхованием занимаются компании, выбранные на городском конкурсе. Они занимаются рассылкой по почте страховых свидетельств на предъявителя. Это значит, что в нем отсутствует фамилия, имя, отчество собственника или нанимателя жилья.

Практически, это предложение о заключении договора страхования с ежемесячным внесением взносов. Для вступления договора страхования в силу достаточно ежемесячно платить взносы. Сумма включается в единый платежный документ.

Если у вас его нет, взносы можно платить по квитанциям страховой компании.

Страховые компании – участники программы

Сумма страховки покрывает убытки от взрыва, залива квартиры, пожара и его последствий, сильного ветра – более 20 метров в секунду. Стоимость страховки в год составляет 19 рублей 44 копейки за кв.

метр общей площади квартиры.

 При уничтожении застрахованной квартиры в результате взрыва, пожара или иного страхового случая городом гарантируется предоставление жилья всем гражданам, которые зарегистрированы в ней по месту жительства.

Как действовать, если вас затопили соседи сверху? Составляем акт и возмещаем убытки через суд

Инфографик “Городская программа страхования жилья”

Источник: сайт Городского центра имущественных платежей и жилищного страхованияgcgs.ru

Инструкция по созданию личного кабинета для оплаты коммунальных услуг

Удаленное пользование государственными услугами, в частности, что касается перевода коммунальных платежей, – уже не редкость для отечественного обывателя, но у граждан возникают сложности с тем, как создать свой личный кабинет для оплаты всех коммунальных услуг.

На самом деле, процедура формирования личного кабинета не является сложной, но нужно очень внимательно вводить требуемые данные, чтобы избегать ошибок, которые могут сказаться на обработке введенных данных.

Преимущества

На практике, большинство людей осуществляет выплаты лично в банковском учреждении. Это связано с боязнью перевести личные денежные средства по ложному адресу, хотя онлайн-банкинг полностью исключает возможность совершения такой ошибки. Поэтому можно смело совершать оплату через Интернет. Более того, удаленный доступ позволит значительно сэкономить временные затраты, требуемые для перевода средств.

Еще один плюс оплаты ЖКХ удаленно с использованием личного кабинета – это экономия. Интернет-услуги предусматривают меньшую комиссию, нежели придется заплатить в отделении банка.

Регистрация

Так, как показывает статистика, самым популярным способом перевода денежных средств за коммунальные услуги является Сбербанк, поэтому рассмотрим алгоритм создания личного кабинета именно на данном ресурсе. Для этого нужно выполнить следующие действия:

• открыть официальный сайт банковского учреждения;

• на главной странице имеется отсылка к Интернет-банкингу, именно туда и следует перейти;
• в открывшемся диалоговом окне возникнет запрос на авторизацию зарегистрированного пользователя или предложение пройти регистрацию;
• если пользователь уже проходил регистрацию на ресурсе, то потребуется ввести свой пароль, логин, а также пройти процедуру проверки;
• если личный кабинет еще не создан, то нужно нажать кнопку «Регистрация»;
• открывшееся окно запросит ввести номер личной банковской карты, оформленной в Сбербанке (это может быть любая карточка, открытая на имя пользователя);
• в течение 30 секунд после ввода номера карты и нажатия кнопки «Продолжить» на мобильный телефон придет СМС-сообщение с индивидуальным кодом, который нужно повторить в окне проверки подлинности пользователя (СМС-сообщение автоматически отправляется на тот номер телефона, к которому привязан финансовый счет);
• теперь необходимо придумать свой логин и пароль, которые следует вводить каждый раз при авторизации.

На этом регистрация завершается, и повторный переход на страницу онлайн-банкинга Сбербанка позволит авторизоваться и перейти к использованию основных услуг.

Оплата

Воспользовавшись созданными логином и паролем, пользователь попадает на главную страницу своего Личного кабинета. На экране появится информация со списком доступных государственных услуг и видами отчислений. Чтобы перейти к коммунальным платежам, нужно проследовать следующим путем:

• Выбор категории «Переводы и платежи».

• Перевод денежных средств за покупки и услуги.
• Услуги жилищно-коммунального хозяйства и телефонной связи.
• Выбор услуги, которую нужно оплатить.
• Указание из предложенного списка поставщика услуг (посмотреть правильность названия подразделения можно в платежной квитанции).

Дальнейшие действия направлены на проверку сведений, указанных в квитанции, и их ввод в свободное поле для оплаты. Нужно отобразить номер личного счета, который указан в квитанции и позволяет идентифицировать пользователя коммунальных услуг. После нажатия кнопки «Далее» поле поставщика услуг будет заполнено автоматически.

Следующий шаг – это ввод суммы денежных средств, которая подлежит оплате. Она вносится также автоматически, но может быть изменена пользователем самостоятельно. После отображения всех данных нужно проверить, чтобы не оставалось незаполненных полей, а также, чтобы все сведения соответствовали действительности:

• Выбор финансового счета или банковской карты, с которых будут списаны денежные средства.
• На мобильный телефон будет отправлено СМС-сообщение для подтверждения процедуры.
• После введения кода нужно отправить платеж в обработку.

Важно! Личный кабинет дает возможность не только формировать операции по выплатам, но и следить за порядком их выполнения. Для этого нужно перейти в раздел «История операций», где после перевода платежа получателю появится отметка «Выполнено».

Оплата услуг ЖКХ через личный кабинет Интернет-банкинга – это удобная и надежная услуга, которая позволяет переводить денежные средства даже в выходные и праздничные дни.

Круглосуточная работа сервиса дает возможность оплатить коммунальные услуги даже после завершения рабочего дня.

Кроме того, информация о каждом платеже сохраняется в Личном кабинете и позволяет распечатывать платежные квитанции.

Инструкция по созданию личного кабинета для оплаты коммунальных услуг Ссылка на основную публикацию

Всё о том, как получать квитанции за ЖКХ на электронную почту и где в Интернете можно посмотреть сведения по оплате

Для современного человека комфорт является важным условие его существования. Исключением не стало и место его проживания. Электричество, горячая вода и т.п. это то основное, что помогает создать это условие.

Но все это не предоставляется даром. Если вы живете не в частном доме, то и цена за эти услуги будет соответствующая. Ее стоимость будет указана в ежемесячных квитанциях от управляющей компании или от компании, оказывающей соответствующие услуги.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 110-05-29. Это быстро и бесплатно!

Что делать, если не пришли сведения?

Часто случается, что квитанции не оказывается в почтовом ящике. Что делать, если она не пришла:

Позвоните в управляющую компанию.

Если знаете какая организация поставляет вам квитанции ЖКХ, то звонить сразу к ним. Эта компания указана на сайте вашей УК.

Для решения вашего вопроса одного звонка будет достаточно, чтобы в следующем месяце вы получили квитанцию ЖКХ.

Номера телефонов УК и расчетного центра, который выставляет вам квитанции вы можете посмотреть на квитанции за предыдущий месяц или спросить у соседей.

Где можно посмотреть?

Если вы не обнаружили квитанцию в своем почтовом ящике в начале месяца, то не стоит отчаиваться. Вы всегда можете узнать нужные данные следующими способами:

• В своей управляющей компании (УК). Там можно узнать все начисления, внесенные в квитанции за услуги ЖКХ. Вы можете это сделать, обратившись в их отделение, либо позвонить по телефону. В современных домах контактные данные УК указаны при входе в подъезд или внутри на информационных досках.

Где ещё можно посмотреть квитанцию на оплату ЖКХ?

• С начислениями по электроэнергии можно ознакомится в филиале Энергосбыта вашей области. Информация доступна по телефону. Также, на сайте компании можно получить необходимые данные, зарегистрировавшись в личном кабинете.
• Если вам нужна только общая сумма по квитанции, то ее можно узнать на сайте крупного банка (например, «Сбербанк» и т.п.). Сначала вы находите вашу управляющую компанию и далее, уже по номеру лицевого счета можно увидеть две суммы, первая – за услуги ЖКХ, вторая – начисления за капитальный ремонт.

Внимание! Номер своего лицевого счета и другие необходимые данные вы можете найти в квитанциях за предыдущий месяц.

Практически все УК понимают, что в будущем бумажные квитанции будут не актуальны. Поэтому уже сейчас появилась возможность получать квитанцию по оплате через Интернет в виде электронного письма. К тому же, это быстро, удобно и дешево.

На сайте вашей УК вы также найдете информацию по компаниям, с которыми заключены договора на обслуживание дома. В нашем вопросе, информационно-вычислительным обслуживанием (в т.ч. расчетами фактических показаний счетчиков и начислениями за жилищно-коммунальные услуги) занимается расчетный центр. Например, в Свердловской области это Единый Расчетный Центр (ЕРЦ).

Подход в получении практически везде одинаков, но зависит от пожеланий самих центров. Как получать квитанции за ЖКХ онлайн на электронную почту? Рассмотрим пошагово, как получить доступ к этой функции через Интернет:

Вам необходимо будет зайти на сайт вашего обслуживающего расчетного центра (РЦ).

На некоторых сайтах РЦ, предложение получения квитанции на электронную почту можно найти сразу на главной странице (информация может быть по центру, сбоку и т.п.). Если на главной нет, то необходимо поискать в информации для абонентов. Эта вкладка может также называться, как информация для населения, полезная информация и т.д. Заходим туда.

Далее, возможны два варианта: у вас будет возможность сделать запрос в режиме онлайн, либо необходимо будет обратиться непосредственно в офис компании. Если возможно это сделать онлайн, то необходимо заполнить форму на сайте и отправить запрос. Как при заполнении формы на сайте, так и при обращении в офис, вам понадобятся паспорт и документ, подтверждающий право на жилое помещение.

Если вы собственник, то понадобится свидетельство о регистрации права собственности или выписки из ЕГРП, договор о приватизации либо другой документ, который подтверждает право собственности на жилое помещение. Если вы являетесь нанимателем или член его семьи – договора найма жилого помещения или ордер.

После этого, вам будут приходить электронные письма с вложенным файлом формата PDF. Если вы успеете отправить запрос до конца месяца то, есть вероятность, что в начале следующего вы уже получите электронной письмо с квитанцией.

Важно! Перед тем как идти в офис РЦ для написания заявления, обязательно уточните необходимый список документов.

Для того, чтобы получить любую информацию по начислениям за коммунальные услуги в режиме онлайн:

Необходимо зайти на сайт УК или компании, которая занимается начислениями за услуги ЖКХ.

Далее, необходимо пройти процедуру регистрации в личном кабинете (ЛК).

После этого пройти в раздел, где можно посмотреть свою квитанцию за услуги ЖКХ. Визуально, информация в ЛК каждой компании будет отличаться, но все сделано на интуитивном уровне.

• Как видите, проверить интересующую информацию онлайн не составит труда.
• При любых вопрос звоните в УК, они вам обязаны помочь с любым вопрос, касающихся их деятельности.
• Теперь вы знаете, как посмотреть сведения по оплате через Интернет.

Если нужно распечатать

Как уже говорилось, причин не поступления квитанций ЖКХ до вас может быть не одна. Если вы не доверяете электронным носителям или формируете свой бюджет, то вам необходимы бумажные подтверждения расходов.

Чтобы распечатать квитанцию для оплаты услуг ЖКХ необходимо:

Зарегистрироваться на сайте УК или сайте вашего расчетного центра.

И далее, в личном кабинете посмотрите по вкладкам, где можно распечатать квитанцию. Обычно, названия на вкладках вполне информативны. В нашем случае название будет подобно такому – «Квитанция на оплату коммунальных услуг».

Нажимаете на квитанцию, которая открывается в новом окне. Готово.

Справка! Если у вас совсем ничего не получается, то свяжитесь со специалистом вашей УК.

Для хранения квитанций на электронных носителях или других нужд вам нужно ее скачать.

С сайтов управляющих компаний

Действия здесь аналогичные тем, что мы рассматривали в предыдущих пунктах. Итак, чтобы загрузить квитанцию на свой ПК нужно:

Нужно авторизоваться в ЛК на сайте ЖКХ, управляющей компании или расчетного центра. (если вы не зарегистрированы, то нужно пройти эту процедуру).

Во вкладках найти и открыть квитанцию. Она будет открыта в отдельном окне предварительного просмотра.

Далее, кликните кнопку «Скачать», выбрав место у себя на диске.

Государство старается идти в ногу с новыми технологиями и их возможностями. На государственном портале «Госуслуги» можно посмотреть размер начислений за услуги ЖКХ, в виде счета, и при необходимости оплатить их. Для это необходимо:

Нужно обязательно зарегистрироваться на данном портале.

Кликнуть по вкладке «Каталог услуг», она сверху, и выбрать «Оплата ЖКХ».

Далее, нужно сделать запрос в электронном виде. То есть, необходимо будет выбрать поставщика жилищно-коммунальных услуг в вашем регионе. Также, вам будет необходим номер лицевого счета.

Далее, во вкладке «Мои счета» можно выбрать и скачать необходимый счет за услуги.

Система ГИС

Все данные в сфере ЖКХ по своей недвижимости теперь можно посмотреть на государственном централизованном портале ГИС ЖКХ. Для этого нужно:

Авторизоваться в личном кабинете. Регистрация осуществляется через портал «Госуслуги» поэтому, если вы уже там зарегистрированы, то сможете сразу войти в ЛК.

Далее, в «Электронных сервисах» выберите «оплатить ЖКУ».

Там же, вы сможете скачать себе на ПК эту квитанцию и далее распечатать. Меню простое и понятное, исследуйте все его возможности.

В современном мире есть много способов узнать необходимую информацию, в том числе и об утерянных квитанциях за оказываемые услуги. В большинстве из способов, вам не обязательно будет обращаться не посредственно в офис компании. Возникшие вопросы решаются удаленно, через интернет платформы. Главное – вовремя платить за услуги, тогда можно спать спокойно.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 

+7 (499) 110-05-29 (Москва)

Это быстро и бесплатно!

Как получать платежки жкх по интернету

· Август 28, 2019

Простые способы как рассчитать и оплатить ЖКХ на квартиру без квитанции?

Как. Ежемесячно каждому из нас приходится оплачивать квитанции по коммунальным услугам.

Есть множество способов как это сделать: традиционно через операциониста в кассе банка, через банкомат или терминал, а также, сидя дома, при помощи интернета.

также важно, чтобы каждый плательщик имел представление, из чего складывается общая сумма коммунальных платежей. .

не нашли ответа на свой вопрос? узнайте, как решить именно вашу проблему — позвоните прямо сейчас: +7 (499) 653-69-32 (москва)+7 (812) 385-56-34 (санкт-петербург) это быстро и бесплатно! материалы из раздела комментарии 0 спасибо! ваш комментарий появится после проверки.добавить комментарий получать новые комментарии по электронной>

Коммунальные платежи

В рамках этого договора, поставщик компенсирует все вышеперечисленные комиссии. Такой договор у него уже есть, например, с Почтой России.

Но если вы его не попросите, такой договор он с нами заключать будет очень долго. Поэтому нам нужна ваша помощь.

нажать кнопку «Отправить письмо» Что произойдет дальше?

Мы отправим письмо от вашего имени поставщику на электронную почту.

заполнить поля из формы ниже

нажать кнопку «Отправить письмо» Что произойдет дальше?

Мы отправим письмо от вашего имени поставщику на электронную почту.

рассказать ему про Citycard и попросить заключить с нами договор Заранее спасибо!
Вам нужно:

• заполнить поля из формы ниже
• нажать кнопку «Отправить письмо» Что произойдет дальше? Мы отправим письмо от вашего имени поставщику на электронную почту.

связаться с поставщиком (его контакты нам пока не удалось найти)

рассказать ему про Citycard и попросить заключить с нами договор Заранее спасибо!
Вам нужно:

• заполнить поля из формы ниже
• нажать кнопку «Отправить письмо» Что произойдет дальше?
  Мы отправим письмо от вашего имени поставщику на электронную почту.

Необходимо скачать специальную программу «WebMoney keeper» и получить формальный аттестат. После всех шагов можно производить практически любые операции по переведу денежных средств на счета юридических лиц.

Как и в любой ситуации, оплата посредством платежных систем имеет свои преимущества и недостатки. Плюсы:

• Не обязательно заводить банковскую карту.
• Экономия времени.
• Возможность платежей не только по квартплате, но и других счетов.

Минусы:

• На счету должны быть заготовлены электронные деньги.
• Производить операцию нужно за несколько дней до даты платежа, как в банке.

Портал государственных услуг запустили новый сервис gosuslugi.ru и предоставили возможность оплачивать счета через интернет при помощи банковской карты, а также в реальном времени отследить все начисления и задолженности по коммунальным платежам.

Как заплатить за квартиру через Интернет?

В случае отсутствия регистрации вам необходимо её пройти. Для этого нужно нажать на кнопку «Регистрация», расположенную под окошком для ввода данных для входа:

Придумайте логин и пароль для входа в личный кабинет. Теперь вы зарегистрированы и можете платить за квартиру без очередей.

После нажатия откроется страница, где предложат ввести номер карты. Вам на телефон придет пароль для подтверждения операции по регистрации в системе.

После ввода пароля и логина для подтверждения входа вам придет пароль в СМС.

Его нужно ввести в специальное окошко.

На открывшейся странице выберите вкладку «Платежи и переводы».

По умолчанию показываются организации региона, в котором вы зарегистрированы.

Кликнув по вкладке, вы переходите в меню оплаты. Здесь можно оплатить разные виды услуг, в том числе и квартплату.

Выбрать поставщика услуг получится через строку поиска, расположенную в центре страницы.

Как получать квитанции на электронную почту

Получение квитанций ЖКХ через сайт Для управляющих компаний и ТСЖ самый простой и выгодный способ отправки квитанций потребителям — в электронном виде, так как это снижает затраты на печать и физическую доставку в почтовые ящики. Удобнее всего для этого использовать готовые решения с личными кабинетами, которые, помимо доставки квитанций, решают также ряд дополнительных задач.

Необходимо будет написать заявление с указанием адреса электронной почты, на который будут высылаться квитанции.

Где и как возможно распечатать квитанцию на квартплату

Произвести расчет ресурсов, потраченных на общедомовые нужды будет просто при условии установки общедомовых приборов учета.

Именно они фиксируют данные, которые используют для подсчета сумм.

В квитанцию включена определенная сумма на капитальный и текущий ремонт.

У многих возникают сомнения в том, будет ли такой ремонт произведен в случае возникновения потребности в нем и хватит ли тех денег, которые были уплачены, однако, подобный платеж является обязательным и избавиться от него вряд ли получится. В платежке также указывается линейный штрихкод, в состав которого включено 10 цифр.

Они необходимы, если оплата осуществляется через терминал или виртуальный кошелек. Образец квитанции на квартплату На сегодняшний день существует государственная информационная система ЖКХ, которая позволяет пользователям получать информацию относительно правильности произведенных начислений.

Как получить и оплатить Единый платежный документ на Портале городских услуг PGU.MOS.RU

Основные документы1.

Код плательщикаЕго можно выбрать из списка доступных кодов или ввести вручную новый код.Чтобы сохранить введенный код в Личном кабинете, необходимо указать пользовательское название квартиры и нажать кнопку «Сохранить».2.

Если вам необходимо получить ЕПД за более ранний период времени, следует лично обратиться в ГКУ ИС/центр госуслуг по своему району.

Вы можете без комментирования.Оставить комментарий Подписка (E-mail) Получите бесплатную консультацию прямо сейчас: +7 (499) 653-69-32Москва +7 (812) 385-56-34Санкт-Петербург Новое в разделе

• →
• →

  12

• →

  45

• →

  2

• →

Обсуждения

• Аркадий —

  10

• Андрей —

  3

• Александр —

  12

• Тина —

  3

• Василиса —

  60

• Игорь —

  45

• Наталья —

  22

• Николай —

  7

• Леонид —

  102

• Станислав —

  197

• Игорь —

  39

• Алёна Никонова —

  11

• Татьяна —

  31

Жкх личный кабинет плательщика. оплата жкх через госуслуги

1.7.8 Shortcode Ad —> Здесь вы можете войти на вкладку Получить и оплатить единый платежный документ ЕПД.

Вместо кучи бумажек теперь по почте будет приходить только одна.

Как и где посмотреть квитанции за квартиру по лицевому счёту

Выдержав живую очередь, обратитесь к специалисту, назвав точный адрес квартиры, по которой нужно уточнить ту или иную оплату. При помощи терминала или банкомата.

На мониторе устройства выбираете «Коммунальные услуги» и вводите в открывшемся окне свои данные – полное имя и место жительства. Далее выбираете период, оплаты за который вас интересуют, и получаете все нужные сведения.

Особенно хорошо то, что узнав долг, его сразу же можно погасить, не отходя от терминала. Гарантия защищённости вашего платежа – платёжный чек, который выдаёт как терминал, так и банкомат.

В банке. Берёте старую квитанцию с реквизитами для оплаты и передаёте её работнику кассы.

Он сообщает актуальные данные, и в той же кассе можно оплатить нужную сумму.

Если есть задолженность по квартплате можно ли выехать за границу

После внедрения ограничений на пересечение границы для неплательщиков, россияне интересуются, удастся ли выехать, если есть долг за ЖКХ, выпустят ли за границу при налоговой задолженности или недоимке по выплате штрафа. Рассмотрим нюансы этих вопросов, чтобы получить реальную картину.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.  

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 511-91-49. Это быстро и бесплатно!

Предписания законодательства

Начнем с изучения ключевых условий, оговаривающих запреты на покидание территории Российской Федерации. Эти моменты урегулированы ФЗ «Об исполнительном производстве».

Согласно действующим положениям, гражданам перекрывают шансы выезда за рубеж при накопленной просрочке платежей свыше 10 000 рублей. Причем вторым требованием тут становится рассмотрение дела судом и передача исполнительной службе.

Сегодня для должников, размер недоимки которых передан ФССП и составляет более 10 000 рублей, внедряются запреты на выезд за границу

Соответственно, недоимка, которая ниже, чем указанная сумма, или досудебное урегулирование спора теоретически исключают наложение запрета. Закон устанавливает ограничения для людей, которые отказываются возмещать ущерб кредитору, а добросовестные граждане не теряют подобных прав.

Однако механизм функционирования органов контроля и конкретные инструкции по взаимодействию с неплательщиками иногда противоречат представлениям гражда.

По указанной причине людям, которые готовятся к путешествию, уместно самостоятельно проверить «черные списки» ФМС и ФССП, чтобы убедиться в отсутствии ограничений.

Ведь полномочия, которым наделена фискальная служба, позволяют осуществить запрет в отдельных случаях даже без привычной процедуры судебных слушаний – решение принимается в упрощенной форме.

Информация неплательщикам налогов

Рассмотрим подробнее нюансы, выпустят ли за границу, если есть задолженность по налогам. Обратите внимание, налоговики опускают этап предупреждений о необходимости погашения платежа.

Эта служба направляет извещение о сумме и сроках уплаты сбора.

Причем неполучение подобного письма не становится смягчающим фактором – ведь граждане обязаны самостоятельно рассчитывать и вовремя оплачивать государственные взносы.

Самостоятельный расчет и своевременная оплата налогов — обязанность граждан, поэтому фискалы ждут 8 дней с конечного срока выплаты, а затем инициируют ускоренный судебный процесс

При допущении просрочки выплат дальнейшая ситуация развивается следующим образом. Фискалы выжидают 8 рабочих дней, а затем инициируют упрощенное рассмотрение процедуры в суде. Копии результата решения направляются неплательщику и службе судебных приставов. Затем у должника есть еще 5 дней на добровольное погашение выплат.

Если же гражданин не использовал предоставленный шанс, инспектор ФССП налагает на такого человека ряд ограничений в гражданских правах. В этот список включается и запрет выезда за пределы России.

Подобная схема реализуется в ситуациях, когда россияне забывают вовремя оплатить транспортный сбор. Кроме того, ограничения работают для индивидуальных предпринимателей, которые допустили недоимку на счетах. Что касается второй категории государственных сборов – штрафов – тут неплательщик располагает месяцем на досудебное урегулирование проблемы.

Чтобы не стать жертвой таких обстоятельств, россиянам уместно самостоятельно контролировать суммы и сроки оплаты государственных сборов

Одним словом, гражданин, который самостоятельно контролирует наличие штрафов и задолженностей, вряд ли станет жертвой неприятных обстоятельств на границе. Беспечное же отношение к платежам способствует начислению астрономических сумм недоимки, о которых незадачливый должник узнает лишь перед посадкой в самолет.

Что ожидает должников ЖКХ

Теперь перейдем к вопросу, могут ли не выпустить за границу из-за долгов за квартиру.

В ситуациях, когда дело о неуплате перешло в юрисдикцию исполнительной службы, а размер недоимки составляет минимум 10 000 рублей, гражданам целесообразно искать альтернативу зарубежным турне.

Учитывайте, задержка платежей всего за три месяца становится поводом для управляющей компании подать исковое заявление в суд.

Не вовремя погашенные коммунальные платежи — еще одна причина отказа в выезде за границу

В подобных случаях решение выносится в пользу коммунальщиков, но у должника есть 10 дней на подачу встречного иска. Правда, копия вердикта суда направляется в службу ФССП уже через 5 дней. Таким образом, ошибка почты или проживание неплательщика по адресу, отличному от места регистрации провоцируют незнание о процессе. Соответственно, неплательщик теряет и право оспаривания таких решений.

Избежать такого исхода удастся лишь при регулярной проверке счетов за услуги коммунального хозяйства.

Отметим, иногда предметом споров между квартиросъемщиками и ТСЖ становятся ошибочно начисленные платежи. Помните, обнаружив неточность, целесообразно сразу разобраться с проблемой и прояснить ситуацию. Причем подобные разбирательства уместно инициировать в виде письменного запроса, чтобы жалобу зарегистрировали.

Единственный шанс выехать — рассчитаться с долгами ЖКХ

Однако и здесь присутствуют нюансы. Рассмотрим конкретные жизненные ситуации, чтобы решить, выпустят ли за границу с долгами по квартплате. При недоимке на счетах ЖКХ и готовности неплательщика оформить реструктуризацию, вопрос о запрете снимается. Если же должник умышленно скрывается от кредитора, игнорируя финансовые обязательства, риски стать «невыездным» возрастают.

Исключения

Обратите внимание, 46 статья Федерального Закона №229 предусматривает определенные исключения для людей, которые уже попали в списки «невыездных граждан». В частности, п.

4 первой части статьи рассматривает ситуации, когда исполнительное производство приостановлено из-за отсутствия у неплательщика материальной базы для погашения ущерба кредитору.

Здесь пристав прекращает производство и снимает ограничения с неплательщика.

ФЗ «Об исполнительной службе» описывает исключения, когда ФССП временно снимает запрет на выезд

А в пункте 3 той же статьи содержится еще одна причина для снятия запрета – невозможность установить местонахождение задолжавшего гражданина. Этот момент становится основанием для передачи исполнительного листа кредитору и временного аннулирования запретов. Правда, при возобновлении пострадавшей стороной судебных слушаний, меры противодействия возобновляются.

Вступление в силу ограничений

После получения исполнительного листа пристав вправе использовать законные методы влияния на неплательщика. Среди таких мер – запрет покидать должнику границы России. Инспектор объективно оценивает эффективность применения этого шага и принимает окончательное решение. Отметим, в редких ситуациях приставы забывают о наложении подобных ограничений.

Ограничения вступают в силу после принятия соответствующего решения приставом и письменного оповещения неплательщика

В таких случаях должник вправе легально путешествовать по миру, до момента применения запрета. Когда инспектор исполнительной службы решил использовать подобную меру, должнику направляется соответствующее уведомление. Кроме того, извещения идут в ФМС и пограничный контроль. Обратите внимание, запаздывание или потеря письма не снимает действующего запрета.

Однако россиянам уместно учесть, что применение столь жестких санкций – право пристава, а не обязанность.

Таким образом, даже при условии наличия серьезного долга и соответствующего судебного решения отдельные граждане не прекращают зарубежных поездок. Отметим еще один важный нюанс. Должник, обнаружив собственное имя в «черном списке» вправе лично убедить пристава в отмене запрета на выезд. Конечно, ограничения снимут лишь для людей, готовых к погашению долга.

Меры на границе

Кратко обрисуем для россиян способы, которыми пограничники препятствуют выезду неплательщиков. Если у гражданина нет загранпаспорта, получить такую бумагу должнику не удастся, пока начисленная к выплате сумма не компенсируется в полном объеме. Причем ограничения на выезд из страны ФССП снимает не сразу, а по истечении 10 дней.

Обратите внимание, пограничники вправе конфисковать загранпаспорт должника

Но, как показывает практика, подобная процедура затягивается до месяца. Люди, которые намерены лететь в путешествие по действующему документу, не проходят паспортный пограничный контроль.

Причем тут вероятно два варианта развития событий. В первом случае неплательщика не выпускают за пределы РФ, но паспорт остается при должнике.

Второй метод менее оптимистичен – погранслужба конфискует бумагу.

Это право урегулировано ст.18 ФЗ №114. Обратите внимание, цель поездки здесь не играет решающей роли.

Как видите, беспечное отношение к текущим коммунальным платежам провоцирует серьезные проблемы в будущем. Учитывая немалые суммы, начисляемые ежемесячно, квартиросъемщик, которых не оплачивал счета свыше 3 месяцев, попадает в потенциальную «группу риска». Единственной надеждой здесь становится быстрый расчет с кредитором и снятие наложенных судебными приставами ограничений.

Заключение

Очевидно, просрочки платежей по налогам и коммунальным выплатам придется погашать. Причем в интересах граждан своевременно отслеживать подобные счета, чтобы впоследствии не допускать критических ситуаций. Законодательство в отношении должников сложно назвать лояльным, однако принятые меры способствуют уменьшению растущей недоимки.

Закон предполагает единственный критерий снятия запретов — полный расчет с кредитором

Отдельные граждане, пытаясь обойти запреты, пробуют альтернативные пути пересечения границы. Тут ранее практиковались поездки через РБ, однако с февраля 2017 года законодатели прикрыли и эту «лазейку».

По указанным причинам оптимальным советом для россиян становится рекомендация аккуратно относиться к платежам и контролировать финансовые операции.

Беспечное же отношение приводит к материальным потерям и испорченному отдыху.

Узнать о процедуре банкротства при неспособности рассчитаться с кредитором читателям удастся по этой ссылке.

Надеемся, что ответственное отношение в плане выплат положенных регулярных платежей в бюджет и коммунальным службам исключит вероятность попадания в неприятные обстоятельства. Конечно, сложные жизненные ситуации и неспособность заплатить вовремя несколько оправдывают должников. Однако в таких случаях уместно контактировать с кредитором и просить о реструктуризации платежей либо отсрочке.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 

8 (800) 511-91-49

Это быстро и бесплатно!

Выпустят ли за границу с долгами по квартплате в 2019 году

В любом городе можно найти немало собственников жилья, которые своевременно не оплачивают коммунальные услуги. В разгар летних отпусков вопрос, выпустят ли за границу с долгами по квартплате, особенно актуален.

О запрете на пересечение границы с непогашенной задолженностью многие граждане узнают только в аэропорту. Нередко они проявляют желание погасить долг на месте.

Однако, можно ли заплатить перед вылетом и отправиться в дальние страны, будем разбираться далее.

Процедура наложения запрета на выезд гражданина России за рубеж в настоящее время регулируется несколькими нормативно-правовыми актами:

• Статьей 67 ФЗ «Об исполнительном производстве».  Сумма задолженности, с которой может быть запрещен выезд, зависит от ее происхождения: долг по алиментам или возмещению вреда не должен превышать 10 000 рублей, долг по иным требованиям (куда относится и квартплата) – 30 000 рублей.
• Статьей 18 ФЗ «О порядке выезда из РФ и въезда в РФ». Сотрудник Пограничной службы ФСБ России во время прохождения паспортного контроля вправе изъять загранпаспорт при попытке должника покинуть пределы страны, если на него наложен запрет на выезд.
• Статья 30 п.12 ФЗ «Об исполнительном производстве». При возбуждении исполнительного производства неплательщику отводится 5 дней на добровольное погашение всей суммы просроченной задолженности.

Для тех, кто входит в группу риска, решающее значение имеет не долг за квартиру или какой-то другой, превышающий 30 000 рублей, а факт возбуждения исполнительного производства со стороны судебных приставов.

Таким образом, запрет накладывают сотрудники ФССП, если должник добровольно не исполняет свои финансовые обязательства.

Право выезда за рубеж за просроченные коммунальные платежи ограничивают только собственникам жилья. Например, если им официально является муж, на паспортном контроле не пропустят через границу только его, а жена и другие члены семьи смогут отправиться в путешествие.

Больше полезной информации вы найдете в статье «Запрет выезда за границу при наличии долгов: в каких случаях его накладывают».

Условия для запрета выезда за долги по коммунальным услугам

Вы не сможете пересечь границу Российской Федерации, если задолженность по квартплате превышает 30 000 рублей. Запрет также может быть введен, если вы не платили за коммунальные услуги более 3 месяцев. Все зависит от того, открыто ли исполнительное производство и использовали ли судебные приставы такой рычаг воздействия на должника, как запрет на выезд из РФ. Об этом ниже.

Федеральная служба судебных приставов передает информацию о неплательщиках в Федеральную миграционную службу и Пограничную службу ФСБ. Пресечь зарубежную поездку могут уже в процессе получения загранпаспорта. Сотрудники ГУВМ МВД РФ не выдадут этот документ, если гражданин фигурирует в черном списке судебных приставов.

Если загранпаспорт у должника имеется, уже сотрудники Пограничной службы проверят его в процессе паспортного контроля. При наличии запрета со стороны ФССП они конфискуют документ и не выпустят неплательщика из страны.

Пограничников и судебных приставов не интересует, как образовался долг по коммуналке. При сдаче квартиры внаем или предоставлении ее во временное пользование родственникам, собственник должен следить за исправным внесением всех платежей. Даже если контроль доверен третьему лицу, от ответственности владелец жилья не освобождается.

Пройдите социологический опрос!

Процедура наложения запрета

Компания, которая оказывает коммунальные услуги, по своей инициативе не может наложить никакие запреты на должников. В худшем случае она может приостановить дальнейшее оказание услуг.

Если образовалась задолженность по ЖКХ и никто не проявляет инициативу ее погасить, представители жилищной организации подают иск в суд, а ответчику отправляют повестку.

Когда собственник жилья не проживает в своей квартире, повестку он может и не получить. Судебное решение может быть принято и без его присутствия. Постановление суда вступает в силу через 10 дней. Копию этого документа направляют по почте должнику и одновременно судебным приставам для возбуждения исполнительного производства.

В зависимости от ситуации судебный пристав принимает решение о целесообразности ограничения права на выезд за границу и выносит соответствующее постановление.

Уведомление о принятом решении он направляет по адресу должника, а также в миграционную и пограничную службу для принятия соответствующих мер.

Запрет на выезд определенного гражданина может быть наложен и в случае принудительной реализации его имущества по решению суда, а также в период проведения процедуры банкротства.

Не во всех случаях ФССП использует запрет на выезд за рубеж в качестве меры воздействия. Судебные приставы имеют возможность наложить арест на банковские счета, удерживать часть заработка или принудительно реализовать ценное имущество.

Как проверить наличие запрета на выезд

Если есть долг по коммунальным платежам, выпустят ли за границу, зависит от решения суда и действий судебных приставов. При наличии финансовых обязательств перед организациями и третьими лицами желательно заранее навести справки о просроченных долговых обязательствах.

Поскольку запрет налагают по требованию судебных приставов, актуальную информацию следует искать на официальном сайте ФССП или лично обратиться в территориальный орган ведомства по месту проживания.

Проверка проводится бесплатно. В результате вы увидите наличие или отсутствие действующих в отношении вас исполнительных производств по решению суда. Также есть специальные сервисы в интернете, которые предоставляют информацию по всем задолженностям физлица.

Подробнее о них читайте в статье «Кому нельзя выезжать за границу РФ в 2019 году: список невыездных граждан».

Сколько действует запрет

Согласно Приказу Управления ФССП по Москве №36 от 20.01.2009 г. срок наложения ограничения права на выезд за рубеж не может превышать 6 месяцев. Если в течение этого времени должник не исполняет свои финансовые обязательства, вводится новый запрет, еще на 6 месяцев. В разных субъектах Российской Федерации сроки могут отличаться.

Как снять запрет

Не стоит наивно полагать, что вы сможете полностью погасить задолженность в аэропорту и отправиться в запланированном направлении.

Для снятия ограничения судебный пристав должен вынести соответствующее постановление, а это произойдет только на следующий день после поступления денежных средств на счет получателя. Копию постановления он должен отправить в миграционную и пограничную службы в течение 3 дней.

Самостоятельное предоставление пограничникам квитанции об оплате или копии постановления о снятии запрета на пограничном посту не приведут к допуску за границу.

В каких случаях можно покинуть пределы рф с долгами

Не во всех случаях при наличии просроченной задолженности запрещается пересечение границы РФ. Беспрепятственно покинуть пределы родины можно при следующих обстоятельствах:

• сумма просроченных финансовых обязательств не достигает 30 000 рублей;
• отсутствует решение суда о принудительном взыскании;
• судебные приставы не вынесли постановление о возбуждении исполнительного производства или наложении запрета;
• решение суда еще не вступило в силу;
• достигнута договоренность о реструктуризации долга или рассрочке оплаты.

• 

• Уважительной причиной для выезда за рубеж при наличии постановления ФССП является необходимость прохождения лечения по квоте в учреждениях здравоохранения иностранного государства.

Подробнее о том, как законно покинуть пределы РФ при наличии запрета, читайте в статье «Можно ли выезжать за границу, имея неоплаченный кредит».

Выводы

Отпуск на заграничных курортах обычно планируют заранее. Процесс приготовления к долгожданной поездке должен включать в себя не только покупку тура и сбор чемоданов, но и предварительную проверку отсутствия задолженности по коммунальным и иным платежам.

Заблаговременное решение всех вопросов с долгами избавит вас от неприятных сюрпризов во время паспортного контроля. Предельно внимательными должны быть те, кто бывает за границей по работе.

Известен случай, когда пограничники сняли с поезда не пассажира, а одного из машинистов локомотива.

За границу с долгами. Долг не выпускают за границу 2019. Советы юриста: Видео

Нюансы выезда за границу при наличии у человека долгов по квартплате

Выпустят ли за границу с долгами по квартплате, когда гражданин длительное время не платил за квартиру? Он может узнать о наличии долга, даже когда уже находится в аэропорту и готовится к посадке. Это грозит не только отменой поездки, но и потерей денежных средств, которые были потрачены на тур или авиабилеты.

Наличие долга по ЖКХ и выезд за границу

Когда гражданин не оплачивал счета по услугам ЖКХ более трех месяцев, а также у него накопилась задолженность в размере более 10 000 рублей, то специалисты жилищной компании вправе подать иск в суд.

Когда судья примет решение удовлетворить требования истца, а в этом случае им является жилищная компания, то должник имеет право в течение 10 дней подать встречный иск. Ксерокопия вынесенного решения направляется работниками суда в ФССП в течение 5 дней, так что исполнительное производство по делу начнется практически через неделю.

Таким образом, если лицо не проживает по адресу, за который ему был начислен долг, или уведомление придет позже, он рискует столкнуться с проблемой запрета на вылет прямо в аэропорту, даже не зная, что исполнительное производство в отношении его уже началось.

Выехать за рубеж, если есть задолженность по ЖКХ, у него не получится. Именно поэтому, когда гражданин планирует поездку, ему следует за пару недель до отъезда проверить наличие долгов по коммунальным услугам и квартплате.

Такие действия нужно сделать по отношению ко всему недвижимому имуществу, находящемуся в собственности. Например, у супругов, проживающих в трехкомнатной квартире, в собственности есть еще одна однокомнатная. Ее для проживания они отдали сыну, так как это близкий родственник, никаких письменных соглашений они с ним не заключали.

Сын, проживая в квартире родителей, не платил за квартплату, и накопился долг, родителям он про него не рассказал. Документы об обязательной оплате долга и начале исполнительного производства приходили на адрес однокомнатной квартиры, владельцы помещения их не видели, так как там не проживают.

Они приобрели билеты заграницу, приехав в аэропорт, обнаружили, что вылет для них запрещен из-за наличия задолженности. Работники аэропорт не будут разбираться в ситуации, а просто запретят выезд.

Собственником квартиры является конкретный человек, а значит, обязанность по уплате услуг ЖКХ лежит на нем.

Владельцу недвижимого имущества следует самостоятельно позаботиться и узнать наличие у него долгов.

Вынесение запрета и исключения

Сотрудник службы приставов оценивает целесообразность применения меры запрета на выезд в каждой конкретной ситуации. Свое решение о наложении запрета он оформляет в постановление. Уведомление о наложении запрета направляется должнику. Также оно направляется в миграционную службу и пограничный контроль.

Важно! Потеря письма по дороге к получателю не отменяет начала действия запрета. Поэтому прежде чем начинать готовиться к путешествию, при наличии сомнений, лучше проверить наличие долгов и имеется ли исполнительное производство в вашем отношении.

Есть определенные исключения для граждан, которые находятся в базе «невыездных». Например, если исполнительное производство было приостановлено сотрудниками ФССП. Это может произойти:

• из-за отсутствия возможности погасить ущерб кредитору (при наличии просрочки по кредиту);
• невозможность установить местонахождение гражданина.

В таких случаях запрет на выезд может быть снят на какое-то время. Когда возобновляются разбирательства по делу, меры, ранее предпринятые к должнику, вновь начинают действовать.

Вычисление должника и меры на границе

Как работники контроля узнают, есть ли задолженность по квартплате у конкретного лица? Выявлять граждан, имеющих долги по квартплате, сотрудники могут несколькими методами. Среди них:

Это первоначальный метод борьбы с должниками. Миграционная служба сотрудничает со службой судебных приставов, и они не выдают паспорт заграничного образца людям, пока не получат бумагу из ФССП о том, что за гражданином не числится долг.

Если имеется какая-нибудь задолженность, то в выдаче паспорта будет отказано. Специалисты службы судебных приставов вынесут постановление об ограничении на выезд за территорию РФ. В бумаге будет определен срок, она будет направлена должнику, пограничникам и отделы миграционной службы.

Когда заграничный паспорт у гражданина уже есть, то позаботиться о том, чтобы он не выехал за границу, будут обязаны сотрудники службы судебных приставов. При работе с делом должника они обязаны направить соответствующий запрос в миграционную службу, чтобы узнать, есть ли у него заграничный паспорт.

При положительном ответе они запретят выезд за границу, направив бумаги в ФМС и пограничные органы.

Если есть долг, и гражданину было объявлено о том, что он не может выехать за рубеж, прямо в аэропорту, то у него могут даже конфисковать паспорт заграничного образца. Такая мера прописана в законодательстве России.

Иногда сотрудники контроля просто оповещают о том, что ему запрещено выезжать, а документ оставляют у него на руках.

Советы

Выпустят ли за границу гражданина с долгами по квартплате? Если судом было вынесено решение и органы ФССП начали работу по делу, то выехать лицу не удастся. Есть несколько советов, которые помогут не переживать по поводу того, числится ли за вами какая-либо задолженность.

Работники ФССП обязаны направлять должнику уведомление о том, что ему временно запрещено покидать страну. Информацию о начале производства по делу можно проверить на сайте органа.

Когда долг оплачен, судебные приставы снимут запрет только через 10 дней. Можно сократить этот период, если поездка необходима в целях лечения. Для этого необходимо будет представить справку из медицинского учреждения.

Не лишним будет проверить через некоторое время, были ли вы устранены из списка «невыездных» в пограничной службе. Это можно сделать, отправив запрос на сайт.

Когда гражданин погасил долг и может это доказать постановлением из ФССП, но его все равно не выпускают за границу, в силу плохой работы служб между собой, он может подать в суд за получением компенсации расходов. В эти расходы включается стоимость тура или билетов на самолет.

Тут нужно учесть, что должно пройти достаточное количество времени для того, чтобы из баз должников всех органов гражданин был удален.

Решается вопрос о том, чтобы с 2019 года разместить на выездах за границу офисы, где выезжающие смогут заплатить долги прямо в аэропорту. Только не понятно, будет ли разрешен выезд за рубеж сразу после оплаты или придется ждать несколько дней.

Метод размещения сотрудников ФССП в аэропорту был уже использован в 2016 году, только тогда можно было просто на месте узнать о наличии задолженности.

Механизм запрета выезда за границу при долгах за ЖКХ

Notice: Undefined variable: cause_id in /home/a/acolch14/zhilishhnyj-vopros.ru/public_html/wp-content/plugins/art-get-author-data/art_get_author_data.php on line 64

При возникновении материальных обязательств, стороны гражданских правоотношений обязаны их исполнять. В нарушении условий договоренности потерпевшая сторона может принять необходимые меры для воздействия на нарушителя. В случае если ничто не поможет, потерпевший может обратиться в государственные органы для восстановления своих прав. В таком случае права лица, нарушившего обговоренные ранее условия, будут значительно ограничены. Гражданину могут даже запретить выезд за границу с долгами за ЖКХ.

Здравствуй, дорогой посетитель портала! К сожалению, в статье раскрыт только типовой ответ на интересующий тебя вопрос. Для рассмотрения частной проблемы напиши её нам в онлайн консультант. Один из наших юристов незамедлительно и совершенно бесплатно проконсультирует тебя.

Какие санкции применяются к неплательщику

Лицо, не оплачивающее счета по коммунальным услугам причисляется к должникам согласно статье 307 ГК РФ , и на него оказываются следующие виды давления:

Предупреждение. Сначала нарушителю делается 2-3 предупреждения.

Отключение от водоснабжения.

Накладываются ограничения: запрет на совершение юридически значимых действий, приставление действий по передаче имущества, запрет на выезд за пределы страны и т.д.

Штрафы, неустойка, пеня.

Принудительное выселение.

Законом защищаются права всех граждан, и если кто-то имеет неисполненные обязательства либо нарушает интересы других людей, то на это лицо будет оказано законное давление. В первую очередь управляющая компания может сама надавить на неплательщика:

Сделать письменное предупреждение о необходимости внести деньги по квартплате.

Отключить от общих сетей.

Подобное давление помогает не всегда. Но от множества людей добиться оплаты сложно. Тогда взыскатель обращается в компетентные органы. Он подает исковое заявление в суд о взыскании задолженности имея не это основания по ГПК глава 12. После рассмотрения дела в суде, исполнительный документ направляется приставам, которые принимают необходимые меры:

Связываются с гражданином и предупреждают о возможных последствиях.

После накладывается запрещение на распоряжение имуществом, и приостанавливает действия по реализации и отчуждению движимого и недвижимого имущества.

Запрещают покидать страну. И должника не выпустят за границу с долгами по ЖКХ.

Транспортное средство физического лица будет водворено на штрафстоянку.

Затем пристав подает представление на привлечение нарушителя к административной или уголовной ответственности.

Выставляют требование покинуть квартиру.

Но такие меры применяются не всегда. То какая санкция будет назначена, зависит от размера неоплаченной суммы и периода просрочки.

Запрет на выезд

Если есть долг перед УК, выпустят ли за границу, довольно распространенный вопрос. Но наличие просрочки не всегда является основанием для вынесения постановления. Компетентное лицо должно подать заявление, а суд должен его санкционировать.

Пристав обратится в компетентный орган только при наличии следующих условий:

• невнесение денежных средств больше 3 месяцев подряд;
• неуплаченная сумма превышает 10 000 рублей;

Сведения указываются в представлении компетентного лица. Судебный процесс не требует участия должника. После вынесения, судебный акт направляется в пограничную службу. Лицо желающее пересечь пределы РФ, получит отказ.

Сотрудники таможенной службы изымут у лица заграничный паспорт, так как исполнитель судебных актов не вправе изымать подобные документы. Человек остается в статусе невыездного в течение 6 месяцев.

По истечению установленного срока, если коммунальные платежи не будут внесены, то подается повторное представление.

Как проверить запрещено, или нет покидать пределы государства

В основном люди сами знают о том, что имеется просрочка по коммунальным платежам, однако иногда для человека становится новостью наличие различных ограничений. Чтобы не столкнуться с подобными проблемами каждому человеку при планировании поездки следует проверить информацию на наличие различных санкций. Сделать это можно несколькими способами:

Направить письменный запрос в пограничную службу. Ответа на этот запрос потребуется ждать в течение 15 дней, однако в нем будет указана действительная информация.

Проверить в едином реестре должников на официальном сайте ФССП. В заявке потребуется указать паспортные данные. Ответ на заявку поступить в течение 15 минут. В ответе будут указаны данные судебного пристава и дата вступления представления в силу.

Если лицо обнаружит, что он не исполнил свои обязательства, то покинуть пределы РФ должнику не удастся никакими способами. Поэтому лучше сразу внести оплату. Для этого нужно связаться с судебником и перечислить денежные средства на счет исполнителя. После внесения денег, ограничения, наложенные в ходе исполнительного производства, снимаются.

Выпустят ли за границу с долгами за ЖКХ вопрос, который возникает у людей, не исполняющих своих обязательств. Гражданам, у которых месячная просрочка волноваться не о чем. Так как запрет накладывается, только если у лица общая сумма долга составляет не меньше 10 тысяч тенге и оплата не вносилась месяцами.

Не нашли ответ на свой вопрос? Напишите его нам и мы БЕСПЛАТНО проконсультируем Вас.

Можно ли законно уехать на отдых, если выезд за границу с долгами запрещён?

Собираясь на отдых и лечение за пределы РФ, многие граждане проверяют свои долги на сайтах судебных приставов и налоговой инспекции. Таким образом, они желают обезопасить себя от проблем на пограничных пунктах. Не многие знают, что выезд за границу с долгом возможен. Мы расскажем, с какими долгами можно покидать страну.

Быстрый способ получить актуальную информацию по всем долгам и незакрытым кредитам, которых может не быть в базе ФССП, и оценку вероятности успешного вылета: заполните форму ниже и получите отчёт.

Вам не придётся распаковывать чемодан, даже если задолженность превышает 30 тысяч рублей. При этом не придётся искать «хитрых» путей, — всё согласно букве закона. Итак, что же делать, если превышен порог задолженности, и вы попали в «чёрный список невыездных»?

С каким долгом судебные приставы выпустят из россии?

В зоне риска оказаться невыездными могут не только злостные должники. Законодатель определил денежный долговой порог: 30 тысяч рублей по совокупности. Норма новая – введена в 2017 году. Ранее она была втрое меньше. Но это лишь предпосылка.

Наложить временное ограничение на выезд может лишь пристав по решению суда. Процесс этот длительный: с момента решения суда до возбуждения исполнительного производства пройдёт не менее двух месяцев. Должнику даётся 10-дневный срок для обжалования решения.

Если оно остаётся в силе, у вас есть ещё целых 60 дней, чтобы добровольно закрыть долг. В этот временной промежуток вы можете беспрепятственно покидать страну проживания.

Необходимо знать, что у судебного пристава есть право, а не обязанность ввести временное ограничение на свободу передвижения должника.

Не факт, что он вынесет такое процессуальное решение именно в отношении вас, и вы попадёте в списки Пограничной службы ФСБ России. Но узнать об этом можно только у контрольно-пропускной полосы. Есть риск отложить оплаченную поездку. В этом случае не удастся вернуть деньги за билет и «сгоревший» тур. Вся мера ответственности ложится на должника.

Итак, должников выпустят за границу, несмотря на задолженность, в следующих случаях:

• Если сумма долга не превышает 30000 рублей.
• Если долг не подтверждён решением суда.
• Если судебное решение еще не вступило в законную силу.
• Если приставы не возбудили принудительное исполнительное производство.
• Если были предприняты меры к рассрочке или частичному погашению задолженности – по этому пункту должно быть частное определение суда.

А за что не выпустят за границу?

Ограничение прав на свободное передвижение должника за пределы РФ начинается с момента вынесения процессуальных решений. Если вы не получили на руки определения суда, что случается часто из-за работы почты, узнать о возбуждении исполнительного производства можно на сайте Федеральной службы судебных приставов:

fssprus.ru/iss/ip/

Доступ к базе бесплатный и простой. Информация предоставляется после введения в поля запроса персональных данных: имярек, год рождения, регион проживания.

Портал информирует о той задолженности, по которой возбуждено исполнительное производство:

• долгам по налогам;
• платежам по квартплате;
• штрафам за нарушение ПДД;
• алиментам;
• частным займам;
• выплатам по кредиту (в том числе поручительство по займам третьих лиц);
• задолженность судебным приставам.

Препятствием для выезда за границу является совокупная сумма долга, превышающая тридцать тысяч рублей. Это могут быть также различные штрафы по административным правонарушениям, старые долги, суммарная исполнительная ответственность за которые перешагнула четвёртый десяток тысяч рублей.

Только судебное решение и возбуждение исполнительного производства приставами может стать препятствием для выезда должника за пределы Российской Федерации.

Отсутствие долгов на сайте ФССП не является 100% гарантией отсутствия запретов на выезд. Данные поступают в базу с задержкой в две недели. Актуальную информацию по всем долгам и незакрытым кредитам, которых может не быть в базе ФССП, и вероятность успешного вылета вы можете узнать из отчёта, заполнив форму ниже:

Есть несколько путей оказаться за границей РФ для должников. Одни из них – вполне легальные, вторые – хитроумные уловки для недобросовестных должников.

Рассмотрим законные пути разрешения пограничного конфликта:

Самый простой способ отправиться за границу, имея долги и судебные взыскания – выполнить требования приставов–исполнителей. Рассчитывайте, что процедура займёт более двух недель.Вы гасите долги, пристав убеждается, что деньги, в полном объёме, поступили на нужный счёт. Готовит постановление о снятия ограничения на выезд. Результат: в обновлённой базе пограничной службы – вы исключены из стоп-листа.

Должник из «чёрного списка» может отправиться за рубеж, если его цель – поездка на лечение по срочной квоте.

Длительный путь, если долг огромен, а денежных средств не хватает. По согласованию с приставами, вы готовите прошение в суд о реструктуризации долга, частичного его погашения взамен на свободу передвижения по миру.Процесс займёт неопределённое количество времени – всё зависит от скорости работы «судебной машины» и разворотливости приставов.

Способ легальный, но хитроумный. Временное ограничение действует полгода. По истечении срока давности, судья должен вновь вынести решение, а пристав – возбудить исполнительное производство. Таким образом появляется «окно», чтобы выехать за пределы страны.Иногда приходится доказывать, что запрет не законен, если пограничная служба не исключила такого должника из своего стоп-листа.

Ограничение прав должников, попавших под систему судебных решений, не отменяется мгновенно. «Очистка» долговой истории требует нескольких этапов, протяженностью не менее 14 суток.

• Даже если очень быстро, ещё в аэропорту, произвести оплату долгов своих тяжких, до отмены невыезда вам предстоит пройти определённые бюрократические проволочки.
• Для ускорения процесса отмены временного ограничения выезда за пределы родной страны лично посетите пристава, который занимается вашим исполнительным делом.
• Алгоритм действий:

Вручаете приставу копию платёжки всей суммы задолженности.

Получаете на руки постановление (копию) об отмене ограничений. Документ должен быть заверен соответствующими подписями и гербовой печатью.

Уточняете сроки направления постановления в Пограничную службу ФСБ РФ.

Начинайте ждать заключительного этапа, отсчитав для надёжности пару недель.

Как свидетельствует практика, раньше, чем через 10 дней обработки информации в спецслужбах не произойдёт, а значит снять запрет не получится. Таковы российские реалии.

Можно ли улететь через страны Таможенного Союза?

Для граждан России нет ничего невозможного при очень сильном желании уехать, они находят объездные пути пограничного запрета. Пределы Отечества должники покидают через дружественные сопредельные государства, где на въезде нет пограничного контроля, а для выезда – нет доступа к спискам спецслужб России.

На сегодняшний день относительную надёжность получили два транзита:

• через Белоруссию (в западном направлении);
• Казахстан (в восточном).

Ничего незаконного в этих действиях нет: пограничники транзитных стран проверяют отъезжающих россиян только на причастность к международному розыску. Как правило, долги туриста в России не интересуют контролирующую отъезд сторону стран Таможенного Союза.

Долговой порог для запрета — 30 тысяч руб.

В соседнее европейское государство вы попадёте тремя путями:

• на автомобиле (автобусе) по международной трассе М1;
• по железной дороге вплоть до Бреста, где в международном аэропорту пройдёте пограничный контроль;
• воздушным сообщением до столицы, из Минска вылетите нужным рейсом до пункта назначения.

Если белорусские пограничники не располагают базами своих российских коллег, вам повезло — беспрепятственно отправитесь на борт самолета, следующего за границу.

Этот вариант считается беспроигрышным не на все 100 процентов. В 2017 году началась работа спецслужб России и Белоруссии по объединению стоп-листов для должников обоих государств.

Возможен ли выезд должников через Казахстан?

Этот путь выбирают «забывчивые» российские туристы, следующие в азиатскую часть, страны Ближнего Востока:

Отъезжающий покупает два железнодорожных билета: «сквозной» по России и до города Петропавловска.

Пересечёте границу в качестве транзитного пассажира, по Казахстану будете ехать по «местному» билету.

Сойдёте на станции Петропавловск и отправитесь, вооружившись миграционной картой, в конечный пункт своего заграничного путешествия.

Как уехать через Литву?

Пожалуй, самый надёжный путь для тех злостных должников, у кого открыта Шенгенская виза:

Отправляетесь в фирменном поезде «Янтарь», имея билет до города Калининграда.

В Вильнюсе покидаете вагон и отправляетесь в аэропорт. Отсюда – лёгкий путь до любой страны Западной Европы.У России и Литвы нет соглашений об общих базах должников.

Какими бы кружными путями должники не покинули пределы России, возвращаться домой можно прямым путём. У пограничников нет оснований закрыть гражданину РФ въезд на Родину.

Чтобы получить удовольствие от заграничного путешествия, проверьте свои долги по базе судебных приставов и закажите платный отчёт по всем задолженностям с оценкой вероятности вылета:

Волноваться нужно лишь тем гражданам, чем совокупный долг равен/превышает 30000 рублей.

Проводите «контрольные мероприятия» по проверке персональных данных за месяц до запланированного вылета за границу, а также за 2 недели. Таким образом, вы своевременно получите данные о включении вас в «чёрный список невыездных» или заручитесь в отсутствии санкций.

Дополнительная информация для должников, желающих отправиться за границу в этом виде:

В любом случае, у вас будет возможность повлиять на ситуацию, закрыть долги и улететь, без поиска лазеек и объездных путей.

Вы можете найти дополнительную информацию по теме в разделе Запрет на выезд за границу.

Выпустят ли за границу, если есть долги

Наверное, почти каждый взрослый человек в нашей стране слышал о том, что при выезде за границу у должников по кредитам, налогам, алиментам или штрафам могут возникнуть проблемы вплоть до отказа в выпуске за рубеж.

Попробуем разобраться, в каких случаях и при какой сумме долга действительно могут не выпустить за границу. Все данные, приведенные в этой статье, основаны на действующем законодательстве РФ.

Гражданин РФ может быть временно ограничен в выезде за пределы страны только при соблюдении определенных условий.

При каких условиях не выпускают за границу

Сразу следует оговорить, что рассматривается ситуация, когда у человека есть долги. Есть и иные основания для временного ограничения в передвижении, например, допуск к совершенно секретным сведениям. Такие причины в данной статье не рассматриваются.

Чтобы у пограничников было право отказать вам в пересечении границы, должны быть соблюдены одновременно все перечисленные условия:

1. Есть решение суда.

Должно быть решение суда о том, что с гражданина или индивидуального предпринимателя взыскивается определенная задолженность, а также должен быть выдан исполнительный лист на принудительное взыскание (через службу судебных приставов).

Правовое основание — ч. 5 ст. 15 Федерального закона от 15.08.1996 N 114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию».

При этом не играет роли характер денежных средств: с одинаковым успехом это может быть неоплаченный кредит, штрафы ГИБДД, алименты, коммунальные долги и так далее. По любой из таких задолженностей может быть принято решение суда о ее взыскании.

Поэтому, если вы просрочили выплату по кредиту, не оплачивали три месяца плату за коммунальные услуги или долго не платили алименты, но в суд никто не обращался и ничего с вас не взыскивал, то можно спать спокойно и собирать чемодан в отпуск. И совершенно точно можно не читать следующие пункты.

2. Вы уклоняетесь от оплаты суммы долга, указанной в решении суда и исполнительном листе, выданном судом.

Проще говоря, решение суда есть, но вы по нему не платите без уважительных причин. Уклонившимся от уплаты вы будете считаться с того момента, когда истек срок для добровольной оплаты долга. Стандартный срок для добровольной оплаты — 5 дней со дня получения должником постановления о возбуждении исполнительного производства.

Правовое основание — ч. 5 ст. 15 Федерального закона от 15.08.1996 N 114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» и ч. 12 ст. 30 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ «Об исполнительном производстве»

До тех пор, пока задолженность не будет оплачена, у судебного пристава есть право ограничить Ваш выезд из России. Об этом — в следующем пункте.

3. Судебным приставом вынесено постановление о временном ограничении на выезд должника из РФ.

Пристав может это сделать по собственной инициативе либо по просьбе взыскателя, то есть того лица, которому Вы должны.

Для вынесения такого документа личное пристутствие должника не требуется, но пристав обязан направить ему копию постановления не позднее дня, следующего за днем его вынесения (подписания). Таким образом, должник теоретически должен быть уведомлен о факте появления такого документа, который закроет ему выезд за границу.

Но на практике может оказаться, что Вы не получали никаких постановлений и узнаете о его наличии только в аэропорту.

Правовое основание — ч.1 и 10 ст. 67 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ «Об исполнительном производстве».

Три перечисленных условия в комплексе — безусловное основание для того, чтобы гражданину было отказано в выезде из России. Не существует смягчающих обстоятельств и уважительных причин, которые позволили бы пограничникам закрыть на это глаза.

Даже если вы оплатите прямо в аэропорту свой долг через интернет — банк или другие сервисы, снять запрет так быстро приставы не смогут.

Процедура отмены запрета на выезд из страны может занимать до двух недель с момента оплаты долга. Выход один — проверять информацию о своих долгах и оплачивать их заранее, ну или отдыхать на российских курортах.

О том, как проверить, выпустят ли Вас за границу и какие сервисы можно для этого использовать, мы поговорим в конце статьи. Но перед этим необходимо обсудить не менее важный вопрос, а именно, какая сумма долга ограничивает выезд за границу.