Где распечатать платежку за квартплату
Сейчас нет ничего проще, чем выйти в интернет и оплатить любые необходимые услуги, в том числе и коммунальные. Однако мало кто знает, что для этого вовсе необязательно ждать середины месяца, когда в почтовый ящик придет единый платежный документ (ЕПД) со всеми коммунальными начислениями.
Более того, в силу каких-то обстоятельств вы можете и не получить его на руки, но ведь обязанность своевременной оплаты никто не отменял.
Жители Москвы имеют прекрасную возможность получить ЕПД в электронной форме. Причем сделать это можно сразу несколькими способами, не выходя из квартиры.
Единственно что потребуется – свой учетный номер плательщика, состоящий из 10 цифр.
Чтобы узнать этот номер, достаточно посмотреть на любую более раннюю квитанцию на оплату жилищно-коммунальных услуг, или жировку, как её часто называют.
Если квитанции под рукой нет, достаточно позвонить в Единый Информационно-Расчетный Центр (ЕИРЦ), назвать адрес проживания и паспортные данные.
Заказ ЕПД на mos.ru
Mos.ru – официальный сайт мэра Москвы, предоставляющий москвичам целый ряд электронных услуг и сервисов. Узнать о них можно из этой статьи.
Чтобы заказать электронный ЕПД, надо перейти в раздел «Услуги и сервисы» — «Жилье, ЖКУ, Двор» — «Популярное в разделе» — «Получить и оплатить единый платежный документ».
Далее жмем красную кнопку «Получить услугу» и в открывшейся форме указываем код плательщика и номер квартиры:
Сформированная квитанция в электронном виде сразу отправляется в ваш личный кабинет на сайте (необходима предварительная регистрация). Её можно сразу оплатить онлайн посредством банковской карты либо распечатать и взять с собой в банк.
Подробная видео инструкция:
В личном кабинете можно сделать так, чтобы электронный ЕПД автоматически ежемесячно отправлялся на вашу электронную почту либо в кабинет. Для этого зайдите в свой профиль и выберите раздел «Центр Уведомлений» — «Настройка уведомлений».
В списке услуг кликните на пункт «Получать платежку за квартиру — электронный ЕПД» и укажите email:
Епд через смс
На короткий номер 7377 отправьте SMS-сообщение с текстом: «квартплата п XXXXXXXXXX», где XXXXXXXXXX — это десятизначный код плательщика.
Получение ЕПД через USSD запрос
На своем мобильном телефоне сделайте USSD-запрос *377*5*3# и нажмите кнопку вызова. После этого введите код плательщика из 10 цифр.
Внимание! Все указанные ваше услуги оказываются совершенно бесплатно.
Получение и оплата ЖКХ по ЕПД через интернет
Множество квитанций за коммунальный сервис может свести с ума и запутать любого собственника. Поэтому для удобства граждан был создан единый платежный документ (ЕПД) за услуги ЖКХ.
На одном листе А4 собраны все обязательные ежемесячные платежи за квартиру. ЕПД позволяет не только быстро определить за что платить, сколько киловатт или кубометров было потреблено, но и оплатить услуги ЖКХ онлайн.
Какую информацию содержит форма ЕПД?
Единый платежный документ за коммунальные услуги — это общий счёт, в котором собраны все платежи за текущей месяц по конкретной квартире.
Образец Единого платежного документа за услуги ЖКХ несколько раз видоизменялся, постепенно трансформируясь в максимально информативную «платежку». Окончательное утверждение формы платежного документа было произведено в 2014 году.
Несмотря на то, что существуют стандартный сервис, предоставляемые для каждого жилого помещения (электричество, газ, водоотведение, капремонт и т. д.), каждый жилой дом может иметь свой собственный список (охрана, служба консьержа, оплата антенны кабельного телевидения и т. д.).
Несмотря на это бланк единого платежного документа содержит следующие общие для всех пункты:
- Ф.И.О. владельца помещения или пользователя услуг (для жилья социального найма);
- почтовый адрес;
- штрих-код (для оплаты через банкоматы и платежные терминалы);
- отчетный месяц;
- код плательщика;
- реквизиты управляющей компании;
- информация о жилом помещении (площадь, количество прописанных жильцов и т. д.);
- дата последнего внесения денежных средств;
- перечень услуг ЖКХ, предоставляемых для конкретной квартиры жилого дома (прописываются в сокращенном виде, расшифровка которого не вызывает затруднений у получателей квитанций);
- действующие тарифы по каждой услуге;
- начисление по каждому виду комуслуг;
- сумма льгот;
- перерасчет;
- общая сумма к оплате по квитанции.
Каковы сроки оплаты?
ЕПД доставляется по адресам получателей коммунальных услуг Москвы до 15 числа месяца. При этом в «платежках» имеется пояснение для граждан, что деньги должны быть уплачены максимум до 10 числа следующего месяца.
Чтобы оплатить полученный платежный документ, пользователю коммунальных услуг отводится 25-26 дней.
Где получить документ?
Единый платежный документ ЖКХ чаще всего получают одним из следующих вариантов:
Далее рассмотрим порядок получения и оплаты платежного документа для жителей Москвы:
После этого единая электронная квитанция по оплате услуг ЖКХ будет доступна для формирования. Впоследствии пользователь может заказать постоянное получение ЕПД в личном кабинете или на email.
Кроме того, информацию о сумме ежемесячного платежа, о начале расчета по новым услугам, присутствия неоплаченных счетов ЖКУ можно получить и с помощью мобильного телефона. Для этого понадобиться оправить смс на номер 7377 или ввести USSD команды на короткий номер 377:
Так же доступны USSD команды о долговых начислениях за услуги ЖКХ:
Как оплатить без комиссии?
Получив ЕПД в личном кабинете госуслуг Москвы, пользователю предоставляются следующие возможности:
Без комиссии можно заплатить по банковским картам Банка ВТБ (кроме пластиковых карт Банка ВТБ 24).
Необходимые документы
Получать и оплачивать единый платежный документ можно на портале Мос.ру. Для этого необходимо единожды сформировать квитанцию и установить функцию ежемесячного получения ЕПД в электронном виде.
Первичное формирование «платежки» выглядит следующим образом:
- необходимо ввести код плательщика (представляет собой 10-значную комбинацию цифр, которую можно взять с любой имеющееся на руках квитанции);
- выбрать тип квитанции (обычная — за текущий месяц, долговая — за предыдущий месяц);
- выставить период оплаты (пользователь может выбрать месяц, за который необходимо сформировать платежную квитанцию).
Просмотр ЕПД
Прежде чем распечатывать «платежку» или оплачивать сформированную квитанцию, пользователь имеет возможность ее предварительного просмотра. Эта функция позволяет еще раз проверить верность введенных данных и в случае каких-то ошибок своевременно внести коррективы.
Проверка данных и оплата ЕПД
При проверке ЕПД необходимо в первую очередь обратить внимание на следующие данные:
- единый лицевой счет (код плательщика);
- адрес жилого помещения;
- Ф.И.О. собственника жилья или пользователя услуг.
Если все данные верны, можно переходить к оплате по квитанции любым удобным способом.
Получите бесплатную юридическую консультацию
Как распечатать квитанцию ЖКХ на оплату квартиры
Как и любые другие, коммунальные услуги потребители обязаны оплачивать в полной мере и своевременно. Стоимость данных услуг определяется в соответствии с утвержденными законодательными и региональными актами. Самой же процедурой начисления занимается управляющая компания, товарищество собственников жилья или непосредственно организации поставщики.
После того как расчеты за прошедший месяц произведены, на каждой адрес квартиры приходит бумажная квитанция. Плательщики производят платёж соответственно в сумме, которая указана в данном документе.
По разным причинам собственники не всегда имеют возможность получить такую квитанцию, Например, если находятся в другом городе, регионе или вовсе за пределами страны, а также, если сдают квартиру нанимателя по договору и желают контролировать оплату ЖКХ.
В целом, если на руках собственника нет квитанции по квартплате, можно руководствоваться следующими инструкциями:
- Уточнить размеры платежей по услугам ЖКХ непосредственно обратившись в ЖЭК лично и назвав адрес интересующие квартиры;
- Запросить сведения касательно начислений по квартплате через интернет, например, на официальном сайте своего банка, в личном кабинете организации поставщика услуг, на сайте государственных услуг, прочее;
- Сведения о долгах можно узнать также при личном визите в организацию, которая поставляет услугу, или же позвонив туда по телефону.
Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →
Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!
Возможность распечатки документа
Если потребителю необходима бумажная платежка по услугам жилищно-коммунального хозяйства, чтобы видеть все перечисленные услуги, тарифы, начисленные суммы, квитанция может быть самостоятельно распечатано любым желающим через интернет ресурс. Например, можно воспользоваться страницы городских услуг, выбрав на ней вкладку «Квартира, ЖКУ» и крикнув в открывшемся окне функцию «Получить и оплатить единый платежный документ».
Некоторое время назад стала функционировать некая информационная государственная система ЖКХ, благодаря которой потребители имеют возможность в удалённом формате получать информацию о начислениях за коммунальные услуги. С этого же ресурса удобно оплачивать квартплату, находясь где угодно и в любое удобное время, корректировать платежки и оставлять жалобы на управляющую компанию.
Инновационные сервисы
В соответствии с пунктом десятым 161 статьи в Жилищном кодексе Российской Федерации, управляющая организация обязуется обеспечивать потребителям свободный доступ к информации о начислении платежей, выполняемой работе, услугах по ремонту общего домового имущества многоэтажного дома.
Сокрытие какой-либо из этой информации противоречит стандартам раскрытия данных, которые были утверждены правительством Российской Федерации.
Более того, во взаимоотношениях управляющей организацией и потребителем в сфере взаимоотношений на коммунальные услуги, применяется положение закона о защите потребительских прав.
Это также значит, что квитанция собственнику квартиры по квартплате может быть направлена:
-
Бумажным документом;
- В электронном виде на указанный электронный адрес;
- В онлайн формате на официальном сайте ЖКХ.
Преимуществами при получении платёжки в электронном формате является то, что потребитель получает платёжные документы в тот же день, когда был сформирован счёт на оплату.
Каждый владелец жилья имеет возможность скачать и распечатать квитанцию в любое удобное для себя время, проверять и оплачивать по платёжному документу в удаленном формате, находясь в отпуске или командировке. Можно получить и оплатить счёт своих близких.
Для управляющей организации, а также товариществ собственников жилья самым простым и выгодным вариантом отправки платёжного документа потребителю – именно электронный формат, поскольку затраты на печать и доставку существенно снижаются.
Электронная почта от ЕРЦ
Распечатать квитанции ЖКХ по лицевому счету можно также в том случае, если многоквартирный дом обслуживается единым расчетным центром (ЕРЦ). Потребители имеют возможность получать квитанции на свой электронный адрес, подав перед этим соответствующий запрос в территориальное отделение.
Пишется обыкновенное заявление с указанием электронного адреса, куда и нужно, чтобы приходили платёжные документы. К такому заявлению следует прилагать правоустанавливающий документ на квартиру, а также копию личного паспорта.
При предъявлении копий документов они должны быть заверены у нотариуса, в ином случае обязательно иметь при себе оригиналы.
Как распечатывают квитанции:
- В личном кабинете сайта своего банка, государственных услуг, портала ЖКХ находится вкладка «Квитанции по оплате коммунальных услуг» (название может меняться в зависимости от выбранного ресурса);
- Квитанция открывается в отдельном окне, откуда её можно распечатать сразу же.
Если платёжный документ для распечатывания направляется на электронный адрес, в режиме онлайн, зайдя в свой почтовый ящик, необходимо открыть письмо с нужным вложением и нажать кнопку Печать.
Пользуясь, например, интернет банкингом, прямо с сайта квитанцию есть возможность сохранить и после распечатывать уже сохранённый документ.
Информативность квитанции
Поскольку ещё в 2012 году в платёжные документы были внесены некоторые изменения для удобства, больше нет необходимости тщательно изучать их содержание. На сегодняшний день документ содержит ряд полных сведений о том, какие услуги оказываются, какой применяется тариф, какова стоимость каждой услуги и общей суммы к оплате. Данные изменения также позволили сократить случаи с мошенничеством со стороны управляющей организации, а также отдельных её сотрудников. Таким образом, раньше платежки могли содержаться несуществующие суммы, а на 2017 год плательщики могут чётко видеть, каким образом возникла та или иная сумма.
С другой стороны, в этих же документах могут возникать определённые несоответствия, например, по ошибке технической или же по ошибке сотрудника управляющей компании. Исходя из этого, до того как оплачивать, желательно проверить указанные в квитанции данные, и, если что-либо вызывает сомнения, уточнить этот вопрос непосредственно у коммунальщиков.
Когда ошибка действительно имеет место и признается управляющей компанией, последняя обязана сделать перерасчёт, по итогам которого плательщик в следующем месяце заплатить меньше.
В том случае, когда меняется управляющая компания, меняется и номер лицевого счёта, и, соответственно, квитанции. Органы местного самоуправления обязаны в десятидневный срок письменно уведомить жильцов об этом.
Подобные уведомления также отображаются на официальном сайте городской администрации.
Нет платежек за квартплату — 2019, где можно распечатать, квитанция, посмотреть, почему не пришла
Для современного человека такие составляющие как электричество, водоснабжение, газификация, отопление – это обыденные вещи. Наверное, сейчас никто не сможет комфортно почувствовать себя без этих коммунальных услуг. Но появляются они, естественно, не сами собой. Доставку их в квартиры горожан обеспечивают специальные жилищные и коммунальные службы.
Но и как любая другая услуга, такие блага не обходятся без оплаты. Расчет их стоимости осуществляется согласно установленным нормативным актам. А сама процедура начислений входит в обязанность управляющих компаний. После произведения расчетов по адресу расположения квартиры направляется квитанция на оплату. Согласно указанной в ней сумме и следуют производить платеж.
Но иногда по тем или причинам оказывается, что у собственников нет платежек за квартплату. Однако это не проблема. Восстановить квитанцию доступно несколькими способами.
Почему такое бывает
Иногда получается так, что квитанция на оплату квартплаты не доходит до собственника помещения. При возникновении таких ситуаций следует обратиться в управляющую компанию и запросить требуемую информацию.
Если по причине несвоевременной доставки платежки адресанту образовалась просрочка, собственник помещения должен самостоятельно позаботиться о доказательстве произошедшего по вине коммунальщиков.
Если же у владельца квартиры нет платежки за квартплату ввиду ее утери, то восстановить документ можно легко и быстро, обратившись в свою управляющую компанию. Кроме этого, информацию о размере задолженности по квартплате можно узнать и в некоторых крупных банках. Но все же лучше не допускать утери платежки, ведь в некоторых ситуациях восстановить ее вряд ли получится.
Как действовать, если нет платежек за квартплату
Не нужно огорчаться, если квитанция на оплату услуг ЖКХ была утеряна/украдена/не доставлена. Ведь решить эту проблему в большинстве случаях удается довольно быстро.
Где посмотреть
Если возникла такая ситуация, когда у плательщика по определенным причинам отсутствует на руках платежка по квартплате, следует действовать по данной инструкции:
- Узнать размер начислений по коммунальным услугам позволит обращение в ЖЭК. Достаточно явиться в их отделение, назвать адрес расположения квартиры. После этого сотрудник компании найдет по базе интересующую заявителя информацию и приведет ему все отображенные данные.
- Получить информацию о начислениях по квартплате позволит и всеми любимый интернет. Войдя, например, в один из официальных сайтов крупных финансовых компаний (например, «Сбербанк»), можно найти вкладку «оплата услуг» – «квартплата». Введя в открывшейся странице в поле лицевой счет свой номер, на экране можно будет посмотреть размер задолженности.
- А вот информацию о величине задолженности по свету можно легко узнать в самом «Энергосбыте». Для этого нужно просто сделать звонок в техподдержку компании и запросить интересующую информацию. Иные способы получения сведений от них таковы: личное посещение отделения либо отправка соответствующего запроса по СМС.
- Сведения о задолженностях по услугам телефонии можно получить непосредственно на сайтах самих телефонных компаний. Но для этого потребуется предварительно зарегистрироваться и авторизоваться на портале.
Если задолженность по той или иной услуге присутствует, следует постараться как можно скорее покрыть его, тем более, что сейчас это можно сделать многими способами: и через терминалы, и в режиме онлайн, и по старинке на почте/банке и т. д., зато в дальнейшем можно быть спокойным, что не отключат в любой дней услугу либо не начислят пени
Распечатать
Если хочется иметь на руках саму платежку, где указаны весь перечень оказанных услуг, тарифы и начисления по ним, можно распечатать ее, войдя на страницу городских услуг. Для этого на начальной странице нужно найти вкладку «Квартира, ЖКУ», кликнуть по ней. В открывшемся окне следует щелкнуть по «Получить и оплатить единый платежный документ (ЕПД)».
Чтобы получить квитанцию со своими данными следует предварительно ввести в новой странице:
- код плательщика (ее значение можно найти в старой платежке);
- вид документа: долговой либо обычный;
- срок оплаты.
В результате появится точная копия присланной ранее платежки, которую можно просмотреть онлайн, отправить себе на электронную почту. Также это одно из мест, где можно распечатать платежку.
Проверить счет
С недавних пор стала существовать государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства. Благодаря ей пользователи могут получить информацию о верности произведенных начислениях.
Кроме того, здесь доступно оплатить квартплату, не выходя из дома, прямо на сайте; скорректировать платежи и даже оставить жалобу на работу управляющей компании.
Несмотря на широкий перечень оказываемых на сайте услуг, все же очень востребованным здесь является возможность проверки произведенных управляющей компанией начислений.
Для этого достаточно ввести в определенные поля свои данные, среди которых площадь квартиры, число жильцов, наименование поставщика услуг.
Затем пройдясь по нескольким не сложным шагам, в результате можно получить итоговую стоимость квартплаты.
При использовании данной системы не нужно вводить установленные в регионе тарифы, они уже заложены в систему. Получив итоговую величину коммуналки ее можно быстро сравнить с суммой в присланной квитанции. Если в платежке результаты намного большие, следует произвести собственную проверку о правомерности тех или иных начислений.
Однако, благодаря внесенным в квитанциях на оплату в 2012 году изменениям, необходимость в тщательном изучении начислений отпала. Теперь в платежках содержатся полные сведения об оказанных услугах, их стоимости по отдельности и общей суммы квартплаты. Такие нововведения позволяют сократить факты мошенничества со стороны управляющих компаний и их сотрудников по отдельности.
Если ранее в квитанцию могли быть внесены не существующие цифры, то в 2019 году плательщик четко видит, за что платит и сколько платит. Однако и в таких «современных» платежках могут возникнуть неточности, например, по вине техники либо в результате допущения ошибок расчетов сотрудниками УК.
Поэтому перед тем как произвести оплату за услуги ЖКХ, нужно пройтись по указанным в платежке сведениям. В какой-то графе значения слишком высоки – повод обратиться за разъяснением к коммунальщикам.
Если ошибка будет признана, управляющая компания сделает перерасчет и в итоге в следующем месяце придется платить меньше
Прочие ошибки с бумагами
Иногда возникают некоторые путаницы с платежками по квартплате. Один из примеров – указание в квитанции иной управляющей компании, а не той, что была выбрана на собрании жильцов.
Тогда жители дома начинают беспокоиться, действительна ли такая платежка, почему не пришла платежка от выбранной организации, возможно, ее вообще подсунули злоумышленники.
Но, с другой стороны, если не оплачивать счет, в итоге может образоваться просрочка, начнет начисляться пеня, произведут отключение от услуг и т. д.
Чтобы разрешить ситуацию, следует написать письмо в выбранную ранее управляющую компанию примерно со следующим содержанием: «Я, (ФИО собственника), проживаю по адресу (указать местоположение квартиры). По полученным мной данным, ваша организация (наименование компании) является для нашего многоквартирного дома управляющей». Далее следует привести ссылку из части 7 статьи 155 Жилищного кодекса РФ.
Продолжение обращения: «В связи с вышеуказанным, прошу: подтвердить документально наличие отношений по управлению нашим домом и предпринять меры по своевременной доставки квитанций по оплате коммунальных услуг». Здесь также не помешает ссылка на часть 2 статьи 155 ЖК РФ. Согласно этому законодательному акту платежка должна быть доставлена плательщику не позднее первого числа месяца, идущего за месяцем начисления.
Скачать образец заявление о перерасчете коммунальных платежей
Однако данные сроки не всегда действительны. Так, если между собственником жилого помещения и управляющей компанией был составлен договор, то возможно в нем указаны другие периоды доставки. Если же договора нет, то сроки будут регламентироваться согласно вышеуказанному законодательному акту.
Следующая похожая проблема: начали приходить квитанции на оплату коммунальных услуг от другой организации. Хотя смена управляющей компании произведена не была. Не каждый знает, как поступить в такой ситуации. Однако юридическая консультация быстро поставит все на свои места.
Для начала нужно отметить, что смена управляющей компании может быть произведена только двумя способами: общим решением всех владельцев квартир или же по результатам проведенного органами местного самоуправления конкурса.
При первом варианте выбора обязательно должен быть составлен протокол проведенного собрания. При желании собственник жилого помещения может запросить данный документ для ознакомления. Чаще всего его копия хранится у старшего по дому.
При смене управляющей компании по второму варианту орган местного самоуправления обязан в 10-дневный срок с момента проведения конкурса отправить соответствующее уведомление собственникам помещений. В дальнейшем оригиналы результатов хранятся в администрации города.
Если владелец квартиры считает, что о выборе новой управляющей компании его не осведомили, и оснований полагать, что смена УК вообще произошла, нет, то в этой ситуации правильнее решить, что УК не было сменена, она все та же.
- Чтобы узнать, как можно сэкономить на коммунальных услугах, следует знать, как рассчитывается квартплата.
- При каких условиях возможно взыскание долгов по квартплате в принудительном порядке, читайте здесь.
- Как можно оплатить квартплату через интернет быстро и без комиссий, можно узнать отсюда.
Внимание!
- В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
- Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.
Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.
Не пришла квитанция за коммунальные услуги: что делать и к кому обращаться?
Г. Алексеев Автор статьи
Оглавление:
В обязанности коммунальщиков входит рассчитывать сумму для уплаты по тарифу и присылать жильцу квитанцию. Их и находят обычно в почтовых ящиках.
Но случается, что квитанция в силу разных причин не попадает к потребителю.
Что тогда делать? Многим приходит в голову «замечательная» идея — не платить, ведь квитанции же нет — чем не законный повод проигнорировать обязательства по договору потребления?
Почему так происходит?
Причины отсутствия платежек самые разные. Особенно рискуют не дождаться их, да и вообще любой корреспонденции, те проживающие, у чьих почтовых ящиков сломан замок или дверца. Не обязательно содержимое кто-то украл, вполне возможно, документ выпал, а уборщица приняла его за мусор.
Но это уже детали, важно другое — квитанции нет. Не пропускать же теперь оплату.
Кое-кто из граждан искренне считает, что здесь примерно как в магазине: если вам забыли выдать финансовый документ, то покупка за счет продавца.
И оказываются очень удивлены, когда им приходит другая квитанция, уже с пенями, а то и счет-претензия. Обязанность владельца квартиры — самому своевременно озаботиться вопросом оплаты (ст. 153 ЖК).
Как быть дальше?
Если вам известен ваш лицевой счет (где-то записан или сохранились старые платежные бумаги), то никаких затруднений не случится и без квитанции. Платежный киоск при обращении к системе запросит у вас номер счета и сумму, которую вы собираетесь вносить. Поэтому, если день оплаты подходит, а квитанция по каким-то причинам задержалась в пути, поищите платежки за прошедшие месяцы.
Если недалеко от вас есть офис Почты России, нанесите визит туда. На почте достаточно назвать свою фамилию и адрес, вам скажут необходимые цифры.
Еще один способ — обращение в ЖЭУ или Мосэнергосбыт. Посетите их офис и сообщите сотруднику вашу фамилию, полный адрес. У работника под рукой база данных, и ему не составит труда выдать запрашиваемые данные.
Это же можно сделать и по телефону, если у вас по каким-то причинам нет возможности нанести личный визит. Внимательно запишите последовательность цифр, которые представитель управляющей компании продиктует.
Интернет
После того как выяснили номер лицевого счета, осталось узнать, сколько вам предстоит платить в этом месяце. Для этого достаточно иметь под рукой компьютер или гаджет, имеющий выход в Интернет. Нужные данные можно узнать на сайтах:
- известных банков (например, Сбербанка). Войдите в рубрику оплаты услуг, выберите раздел «квартплата». По номеру счета система выдаст вам нужное значение;
- электронных платежных систем, таких как Вебмани. Авторизуйтесь на сайте, войдите в свой кейс, выберите раздел оплаты коммунальных услуг. По номеру счета сервис в течение нескольких секунд предоставит вам искомую цифру;
- «Госуслуги». С помощью портала вы сможете не только оперативно узнать, сколько от вас требуется в этом месяце за проживание, но и произвести оплату. Правда, это осуществимо, если вы зарегистрированы на портале и известна пара логин-пароль.
- ЕИРЦ. Здесь тоже все зависит от того, есть ли у вас логин-пароль. Если нет, можно зарегистрироваться. Достаточно вбить координаты — и система выдаст вам искомое.
Так что и узнать точную сумму для оплаты не проблема, даже если вы далеко от домашнего стационарного компьютера, но у вас есть под рукой смартфон или планшетный компьютер.
Если нужно распечатать
Если вам требуется именно документ в платежном виде, опять поможет Интернет. Откройте сайт городских услуг. На начальной странице находится нужный вам раздел, который так и называется — «Квартира, ЖКУ». Перейдите туда. Выберите функцию получения и оплаты единого платежного документа.
Здесь вам придется ввести данные:
- код плательщика;
- вид бумаги (долговая, обычная);
- срок оплаты.
В итоге вы получите точь-в-точь такую же квитанцию, которая не дошла по каким-то причинам до вашего почтового ящика. Можно ее распечатать или отправить себе на электронный адрес, а распечатать позже, дома или в интернет-кафе.
Если вы не получили платежного документа по ЖКХ за месяц — это не повод игнорировать свои обязанности перед поставщиком услуг. Отсутствие бумаги не относится к числу уважительных причин для неуплаты. Приложите совсем немного усилий и откройте страницу сайта. Это даже удобнее, потому как есть возможность заплатить онлайн.
Частые вопросы
По адресу в поселке не приходят квитанции за коммуналку. Только один раз пришел какой-то листок, написанный от руки с указанием суммы. Где взять корректную квитанцию?
Обратитесь для начала в офис обслуживающей дом организации. Там вам предоставят верную форму в печатном виде. Квитанции за коммунальные услуги должны соответствовать установленному стандарту (Приказ Министерства строительства и жилищно — коммунального хозяйства №924). Если это оказалось бесполезным, обращайтесь в Госжилинспекцию с жалобой на бездействие компании.
Где можно восстановить потерянные квитанции за квартиру и как узнать, сколько осталось заплатить?
Если потерялись платежные документы за квартиру, обратитесь в офис управляющей организации, там же узнайте ваш лицевой счет. Они же восстановят документы. Если вы знаете лицевой счет, можно обойтись и вообще без платежек.
Достаточно дойти до банкомата (во всех предусмотрена функция оплаты ЖКХ) либо до платежного терминала «Киви» или «Элекснет» и открыть соответствующую рубрику. Затем вбейте в поле последовательно все цифры номера лицевого счета.
Система даст точный ответ.
Вскоре после Нового года пришла квитанция за прошедший год. Написано, что за отопление, хотя ни по одному месяцу просрочек не было. Что делать?
В вопросе с оплатой отопления нужно отталкиваться от вопроса: как в вашем регионе принято, какие действуют для этого нормы?
- дозированно в течение года;
- за весь отопительный период.
Видимо, у вас как раз второй вариант. Значит, как и полагалось, рассчитали сумму по среднемесячному показателю года, а в начале следующего произвели перерасчет уже по счетчикам. Управляющая компания права, квитанция за отопление вам пришла не по ошибке, а вовремя.
Единый платежный документ (ЕПД) за коммунальные услуги в Москве
С 2012 года москвичи могут пользоваться электронным сервисом госуслуг, позволяющим получать и оплачивать единый платежный документ за коммунальные услуги дистанционно. Преимущества интернет-портала очевидны. Собственникам и нанимателям квартир необязательно быть в Москве. Получить ЕПД через личный кабинет на сайте госуслуг и оплатить счет можно из любой точки земного шара.
Что такое Единый платежный документ?
Единый платежный документ представляет собой квитанцию на оплату нескольких услуг, связанных с проживанием в жилом помещении. Он призван упорядочить процесс оплаты коммуналки разным поставщикам. Суть заключается в том, что услуги оказывают несколько компаний, а квитанция одна. После проведения платежа каждая организация получает свою долю оплаты.
Каждый дом, каждая управляющая компания имеет особенности — свои расчеты, собственных поставщиков. Поэтому состав услуг, включенных в ЕПД, может меняться. Расчеты формируются на основе сведений, вносимых в систему.
Часть данных постоянна — площадь дома или квартиры. Другая информация требует периодической корректировки — тарифы за обслуживание.
Некоторые сведения меняются постоянно — количество потребленной энергии и объема воды, сумма произведенной оплаты.
После обработки всей информации формируется Единый платежный документ. В него включены коммунальные услуги по месту жительства в Москве — за воду, свет, газ, отопление, домофон, охрану и др.
Форма ЕПД
Форма платежной квитанции несколько раз менялась. Действующий бланк стал применяться с января 2015 года. Ниже представлено фото Единого платежного документа за услуги ЖКХ.
Содержание квитанции:
Кроме квитанции, Единый платежный документ за коммунальные услуги в Москве содержит отрывной бланк для подачи сведений о показаниях приборов индивидуального учета. Плательщик опускает заполненную форму в специальный ящик управляющей компании или центра государственных услуг.
На пустом месте — под квитанцией, размещается информация для конкретного собственника или нанимателя помещения. Например, сумма долга за услуги ЖКХ.
Жители столицы получают Единый платежный документ за услуги ЖКХ в почтовые ящики по адресу квартиры, дома, иного жилья. Квитанция доставляется до 15 числа следующего месяца. Граждане, зарегистрированные на портале госуслуг, получают ЕПД в личном кабинете.
Распечатать квитанцию на оплату жкх по адресу
Ежемесячно каждому из нас приходится оплачивать квитанции по коммунальным услугам. Есть множество способов как это сделать: традиционно через операциониста в кассе банка, через банкомат или терминал, а также, сидя дома, при помощи интернета.
Также важно, чтобы каждый плательщик имел представление, из чего складывается общая сумма коммунальных платежей. … Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-45-84.
Как распечатывают квитанции:
- В личном кабинете сайта своего банка, государственных услуг, портала ЖКХ находится вкладка «Квитанции по оплате коммунальных услуг» (название может меняться в зависимости от выбранного ресурса);
- Квитанция открывается в отдельном окне, откуда её можно распечатать сразу же.
Если платёжный документ для распечатывания направляется на электронный адрес, в режиме онлайн, зайдя в свой почтовый ящик, необходимо открыть письмо с нужным вложением и нажать кнопку Печать. Пользуясь, например, интернет банкингом, прямо с сайта квитанцию есть возможность сохранить и после распечатывать уже сохранённый документ.
Информативность квитанции Поскольку ещё в 2012 году в платёжные документы были внесены некоторые изменения для удобства, больше нет необходимости тщательно изучать их содержание.
Где и как возможно распечатать квитанцию на квартплату
Если в платежке результаты намного большие, следует произвести собственную проверку о правомерности тех или иных начислений. Однако, благодаря внесенным в квитанциях на оплату в 2012 году изменениям, необходимость в тщательном изучении начислений отпала.
Важно
Теперь в платежках содержатся полные сведения об оказанных услугах, их стоимости по отдельности и общей суммы квартплаты. Такие нововведения позволяют сократить факты мошенничества со стороны управляющих компаний и их сотрудников по отдельности.
Если ранее в квитанцию могли быть внесены не существующие цифры, то в 2018 году плательщик четко видит, за что платит и сколько платит. Однако и в таких «современных» платежках могут возникнуть неточности, например, по вине техники либо в результате допущения ошибок расчетов сотрудниками УК. Поэтому перед тем как произвести оплату за услуги ЖКХ, нужно пройтись по указанным в платежке сведениям.
Оплата услуг жкх через личный кабинет: сохраняйте чеки для подтверждения оплаты
Если вам необходимо получить ЕПД за более ранний период времени, следует лично обратиться в ГКУ ИС/центр госуслуг по своему району. ШАГ 2.
Просмотр ЕПД Здесь содержится информация по сформированному ЕПД: – сумма к оплате; – сумма страховки; – итоговая сумма. Для этого необходимо: — нажать кнопку «Оплатить»; — проверить платежные реквизиты; — нажать кнопку «Подтвердить».
После переадресации на страницу Банка Москвы, можно оплатить ЕПД банковской картой VISA или MasterCard.
Внимание
Для оплаты необходимо будет ввести данные банковской карты: – номер карты; – срок ее действия; – код CVV2 или CVC2. После отправки оплаты рекомендуется не обновлять и не закрывать электронную платежную форму до того, как процесс оплаты будет завершен.
Коммунальные услуги должны оплачиваться потребителями полностью и вовремя. Их стоимость определяется нормативными актами федерального и местного значения.
За начисление отвечает управляющая компания, организация поставщик или товарищество собственников жилья. После выполнения расчетов за предыдущий месяц в каждую квартиру поступает соответствующая квитанция.
Плательщики осуществляют платежи, сумма которых указана в документе. Однако, получить такую квитанцию на свой домашний адрес имеет возможность не каждый собственник.
Для этого могут быть самые разные причины, например, пребывание в другом городе или даже за пределами России, сдача жилья нанимателями по договору и желание контролировать внесение ними оплаты. В связи с этим нередко возникает вопрос, как найти и распечатать квитанцию на квартплату.
Скачать образец заявление о перерасчете коммунальных платежей Однако данные сроки не всегда действительны. Так, если между собственником жилого помещения и управляющей компанией был составлен договор, то возможно в нем указаны другие периоды доставки.
Если же договора нет, то сроки будут регламентироваться согласно вышеуказанному законодательному акту. Следующая похожая проблема: начали приходить квитанции на оплату коммунальных услуг от другой организации. Хотя смена управляющей компании произведена не была.
Не каждый знает, как поступить в такой ситуации. Однако юридическая консультация быстро поставит все на свои места.
Для начала нужно отметить, что смена управляющей компании может быть произведена только двумя способами: общим решением всех владельцев квартир или же по результатам проведенного органами местного самоуправления конкурса.
Почему такое бывает Иногда получается так, что квитанция на оплату квартплаты не доходит до собственника помещения. При возникновении таких ситуаций следует обратиться в управляющую компанию и запросить требуемую информацию.
Если по причине несвоевременной доставки платежки адресанту образовалась просрочка, собственник помещения должен самостоятельно позаботиться о доказательстве произошедшего по вине коммунальщиков. Если же у владельца квартиры нет платежки за квартплату ввиду ее утери, то восстановить документ можно легко и быстро, обратившись в свою управляющую компанию.
Кроме этого, информацию о размере задолженности по квартплате можно узнать и в некоторых крупных банках. Но все же лучше не допускать утери платежки, ведь в некоторых ситуациях восстановить ее вряд ли получится.
Получить квитанцию на оплату жкх по адресу
Затем произойдет перенаправление на страничку, где надо определиться со способом ввода данных: ручной или по штрих-коду. Так как квитанции нет, выбираем ручной способ. 3 шаг. Вводится код плательщика или адрес квартиры и период оплаты в формате ММГГГГ. После этого высвечивается сумма платежа. Надо только определиться, со страховкой или без нее будет производиться оплата. 4 шаг.
Нажимаем кнопку Оплатить, платеж произведен. 5 шаг. Распечатка чека и возврат карты – последний этап оплаты. При помощи интернета На любом сайте интернет-банкинга, портале услуг или электронных системах платежей можно произвести оплату по коду плательщика, не имея квитанции.
Причем если какой-либо способ был уже использован для оплаты ранее, все данные сохраняются при следующем входе в личный кабинет. Как рассчитать ЖКХ на квартиру? При получении квитанции в ней уже рассчитана сумма, которую необходимо оплатить.
Далее нажать на услугу «Получить и оплатить ЕПД» После ознакомления с информацией об услуге и перечнем необходимых документов нажать кнопку «Получить услугу», расположенную в правом верхнем углу. Шаг 1. Основные документы 1. Код плательщика Его можно выбрать из списка доступных кодов или ввести вручную новый код.
Чтобы сохранить введенный код в Личном кабинете, необходимо указать пользовательское название квартиры и нажать кнопку «Сохранить». 2. Тип документа Можно выбрать один из двух типов ЕПД – обычный либо долговой.
Обычный ЕПД используется для внесения текущих платежей за услуги ЖКХ, а долговой – для оплаты имеющихся задолженностей. 3. Период оплаты Эти значения выбираются из выпадающих списков.
Результаты запроса отобразятся после нажатия кнопки «Запросить ЕПД». ВНИМАНИЕ! В настоящее время для запроса доступны платежные документы, начиная с января 2012 года.
Разрешить ситуацию можно при помощи письма в управляющую структуру, целью написания которого является выяснить, действительно ли она наделена полномочиями по управлению многоквартирным домом, в котором проживает человек, а также обратиться с просьбой обеспечить своевременную доставку квитанций по уплате коммуналки. Счета от другой управляющей компании могут приходить по причине смены организации.
Это может быть сделано одним из таких способов: общее решение жильцов дома или по результатам конкурсного отбора, который был проведен органами местного самоуправления. В первом случае обязательно должен быть в наличии протокол общего собрания.
Во втором же — орган самоуправления должен сообщить собственникам квартир о проведении конкурса на протяжении 10 дней с момента его проведения. Оригиналы документов, которые подтверждают данный факт должны сохраняться в городской администрации.
Иные способы получения сведений от них таковы: личное посещение отделения либо отправка соответствующего запроса по СМС.
- Сведения о задолженностях по услугам телефонии можно получить непосредственно на сайтах самих телефонных компаний. Но для этого потребуется предварительно зарегистрироваться и авторизоваться на портале.
Если задолженность по той или иной услуге присутствует, следует постараться как можно скорее покрыть его, тем более, что сейчас это можно сделать многими способами: и через терминалы, и в режиме онлайн, и по старинке на почте/банке и т. д.
, зато в дальнейшем можно быть спокойным, что не отключат в любой дней услугу либо не начислят пени Распечатать Если хочется иметь на руках саму платежку, где указаны весь перечень оказанных услуг, тарифы и начисления по ним, можно распечатать ее, войдя на страницу городских услуг.
