Где оформить компенсацию на коммунальные услуги

С 2010 года льготы на коммунальные услуги монетизировали. Их стали выплачивать гражданам на специальные счета, а не компенсировать организациям — поставщикам услуг. Возникло новое понятие — ежемесячная денежная компенсация на оплату услуг (ЕДК). В   2019 году практика выплат продолжена.

Давайте разберем, кому она положена, где оформляют документы на государственную помощь.

Определение и суть понятия

Логика правительства была простой. Каждый гражданин платит за услуги из своего кармана. Льготы же ранее отчислялись из бюджета напрямую поставщикам услуг. Это приводило к путанице и злоупотреблениям со стороны последних.

Решили не финансировать организации, а давать деньги людям, имеющим на это право.

Последовательность взаимоотношений льготника с государством такова:

Человек исправно платить за коммунальные услуги.

Обращается в местные власти с просьбой компенсировать его расходы в соответствии с законом.

Специалист проверяет его право, а также законопослушность.

Если нарушений не обнаружено, то назначается оплата.

Деньги заявитель получает на счет и может тратить по своему усмотрению.

Неплательщики лишаются компенсаций. Проверки платежей за коммунальные услуги проводятся ежемесячно.

Кому положена ЕДК

В Российской Федерации много льготных категорий граждан. Их принято разделять на два уровня:

Принадлежность к тому или другому определяется законом, на основании которого назначена льгота. Большая часть граждан приобретает право на бюджетную поддержку по федеральным документам.

Однако и местные органы власти имеют возможность поддерживать незащищенных или заслуженных людей из своего бюджета.

Конкретный перечень льготников следует искать на сайте местного органа власти. Они отличаются по регионам.

Перечень граждан, получивших право на ЕДК по федеральному законодательству

Есть категории, одинаковые для всех регионов. Они подтверждаются местными законодательными актами, однако льготы устанавливаются тем или иным федеральным законом.

Так как это высший в стране уровень, то придерживаться этих нормативных актов обязаны все.

К таким льготникам относятся:

Льготная категория должна быть подтверждена документально.

Кому дополнительно устанавливается ЕДК

Каждый регион дополняет федеральный список собственными категориями граждан.

Они варьируются в зависимости от:

• основных групп населения;
• конкретных условий проживания;
• доходов и расходов людей;
• возможностей местного бюджета.

Как правило, в местных документах появляются следующие льготники:

• многодетные семьи (от трех деток до 18 лет);
• пожилые граждане:
  • старше 80 лет;
  • супружеские пары того же возраста;
• малоимущие люди:
  • женщины, отметившие 55 летний юбилей, имеющие трудовой стаж более 35 лет;
  • мужчины старше 60 лет, трудившиеся официально не менее 40 лет;
• сироты и дети, лишенные родительского попечения;
• реабилитированные;
• почетные доноры РФ и СССР;
• награжденные медалью «За оборону Москвы» (иными наградами, включаются по решению регионального правительства);
• одинокие пенсионеры, чья пенсия ниже прожиточного уровня;
• бюджетники:
  • учителя;
  • врачи;
  • социальные работники.

По решению региональных властей список может быть расширен. Все сомнения по поводу наличия льготной категории рекомендуется разрешать в местном отделении социальной защиты населения.

Начисление ЕДК производится местными органами власти.

Делается это только после обращения гражданина, имеющего право на выплату. Необходимо подать заявление в государственный орган лично.

К нему прилагаются такие бумаги:

• паспорт;
• документ на льготную категорию:
  • соответствующее удостоверение;
  • трудовую книжку;
  • (для многодетных) свидетельства о рождении детей;
• справку об открытии специального счета из банка;
• домовую книгу (выписку) или документы на жилье;
• справку о составе семьи;
• квитанции об оплате услуг;
• счета на приобретение дров, угля и сжиженного газа (для домов с печным отоплением).

Необходимо снять копии со всех документов. При себе нужно иметь оригиналы в обязательном порядке. Скачать и распечатать бесплатно

Образец заявления на выплату ЕДК

Памятка по ЕДК

Порядок принятия решения

Государственный орган рассматривает заявление в кратчайшие сроки:

Если все документы в порядке, то решение принимается сразу.

Если чего-то не хватает, заявителю дается десять дней, чтобы принести нужные бумаги.

Решение о назначении денежной компенсации или отказе принимается в течение 10 дней после подачи документов. По условиям ст. 155 ЖК РФ денежная компенсация выплачивается один раз в месяц, до 10 числа наступающего месяца.

Есть некоторые региональные различия в порядке начисления и выплат компенсаций. Обратиться за ними гражданин имеет право в любое время. Ему должны сделать перерасчет за прошлый период. Он и различается в регионах.

К примеру:

В Московской области учитывают время: с момента наступления права на льготу, но не более трех лет ко времени обращения.

В Белгородской области это время сокращено до полугода.

Выплата исчисляется с первого числа месяца, следующего за обращением, если иное не предусмотрено законодательными актами. Скачать и распечатать бесплатно

Жилищный Кодекс РФ от 29.12.2014 N 458-ФЗ

Квитанции об оплате

Есть еще одна тонкость, учитывающая сезонность трат на услуги жилищно-коммунального хозяйства.

Как написано выше, к заявлению следует прикладывать квитанции об оплате. Но летом в них значится сумма намного меньшая, чем зимой.

Для того чтобы люди не страдали, принято уточнение.

Гражданам нужно иметь при себе два вида оплаченных счетов: за последний месяц:

• летнего сезона (август или сентябрь);
• зимнего сезона (апрель).

Таким образом, государственные служащие учтут все траты при расчете компенсации.

Гражданам, покупающим дрова, можно предъявить оплаченный счет за них за любой период (дата роли не играет).

Кому откажут в компенсации

Правила распределения бюджетных денег строги. Специалист, рассматривающий заявление, несет за них ответственность. Его деятельность регламентируется законом.

Отказ сразу получают люди:

• предоставившие недостоверные сведения;
• не имеющие при себе оригиналов документов;
• не имеющие права на компенсации;
• не имеющие доверенность на подачу заявления от владельца документов.

Злостным задолжникам тоже выплатят ЕДК. Однако решение о прекращении выплат принимается после трех месяцев неплатежей.

Как проводится начисление

Каждая льготная категория имеет собственные права. Одним льготы предоставляются только на социальные нормы, другим — на все платежи.

Так, инвалиды пользуются своими преференциями индивидуально.

Это означает, что:

• каждый платеж разделят на всех членов семьи;
• выделят долю льготника;
• на нее начислят компенсацию.

Если же в семье живет ребенок-инвалид, то его преференции распространяются на все платежи, размер их составляет 50%.

Есть граждане, освобожденные от оплаты коммунальных счетов. Это:

• Герои СССР и РФ
• Герои Социалистического труда;
• кавалеры орденов Славы.

Конкретные размеры скидок определяются правительством региона для каждой льготной категории и услуги. Необходимо читать соответствующее постановление.

Правила перерасчетов

После того как решение о выплате ЕДК принято, работа специалистов госоргана только начинается.

Им необходимо ежемесячно:

• проводить сверки с поставщиками услуг;
• проводить перерасчеты, связанные:
  • с уменьшением (увеличением) платежей;
  • изменением тарифов;
• проверять исполнительность получателей компенсаций;
• выявлять умерших граждан, которым начисляются деньги.

Гражданин имеет право добровольно отказаться от льгот. Об этом пишется соответствующее заявление.

Граждане обязаны обратиться в орган, назначивший ЕДК в случае:

• переезда;
• снятия льготы;
• изменения организации — поставщика (управляющей компании);
• достижения совершеннолетия детьми.

Утаивание информации ведет к лишению компенсаций из бюджетных средств.

• Дорогие читатели!
• Мы описываем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай уникален и требует индивидуальной юридической помощи.
• Для оперативного решения вашей проблемы мы рекомендуем обратиться к квалифицированным юристам нашего сайта.

Последние изменения

Наши эксперты отслеживают все изменения в законодательстве, чтобы сообщать вам достоверную информацию.

Подписывайтесь на наши обновления!

Новый порядок начисления ЕДК

17 февраля 2017, 23:55 Мар 3, 2019 13:50Льготы всемСсылка на текущую статью

Субсидии по ЖКХ для пенсионеров в 2019 году

Пенсионеры – это граждане, особенно нуждающиеся в социальной и финансовой помощи. Слабое физическое состояние не позволяет пожилым людям найти дополнительный заработок для обеспечения собственных нужд.

Действующая власть считает проблему очень острой, поэтому в 2019 году предоставляет материальную помощь, основной целью которой является частичная или полная компенсация коммунальных расходов для пенсионеров. В общем порядке обратиться за субсидией по ЖКХ могут все, чей уровень дохода не позволяет покрыть максимально возможную в стране отметку расходов на квартплату – 22%.

Нормативная база

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-41-00 Москва; +7 (812) 467-41-55 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-23-69 доб.480 Бесплатный звонок для всей России.

Федеральным законом №178-ФЗ «О государственной социальной помощи», принятом 17 июля 1999 г.

Бюджетным кодексом.

Жилищным законодательством (Ст. 159).

Постановлениями Правительства № 761 и № 541, вступившими в силу 14 декабря 2005 г. и 29.08.2005 г. соответственно.

Местными нормативными актами.

Законодательная база содержит информацию о критериях назначения материальной поддержки в 2019 году, алгоритме расчета бюджетных средств, перечне требуемых бумаг, регламенте субсидирования и прочих важных моментах.

Кто устанавливает список субсидий по ЖКХ для пенсионеров в 2019 году?

Предельная отметка допустимой доли семейного бюджета, расходуемого на оплату услуг ЖКХ, в 2019 году определена на федеральном уровне и составляет 22%.

Любой регион или муниципалитет может понизить ставку. Например, столичный пенсионер должен тратить на квартплату не более 10%, оренбуржец – 15%, а житель Санкт-Петербурга – 14%. Перечень коммунальных расходов, подлежащих компенсированию, определяет руководство страны, а каждый субъект РФ может расширить этот список.

Кто имеет право получать льготы на коммунальные расходы?

Обратиться за возвратом средств, потраченных на оплату услуг ЖКХ в 2019 году, может:

• наниматель, располагающий договором о найме жилплощади в частном фонде;
• владелец квартиры, дома или их части;
• гражданин, проживающий в муниципальной собственности;
• член семьи вышеуказанных лиц.

Не имеют права просить государственной поддержки: арендаторы квартир, получатели пожизненной ренты, должники, люди без гражданского статуса РФ и т.д.

Перечень субсидий по оплате услуг ЖКХ для пенсионеров

Государственная субсидия по ЖКХ для пенсионеров в 2019 году направлена на компенсацию следующих видов услуг:

• горячее и холодное водоснабжение;
• газ;
• канализация;
• электрическая энергия;
• уход за местами общего назначения;
• вывоз ТБО;
• отчисления на проведение капитального ремонта.

Вне зависимости от уровня ежемесячного дохода отдельные категории пенсионеров могут пользоваться следующими привилегиями:

• скидка 50% на оплату жилья и благ цивилизации, если пожилой человек является участником ВОВ (родственники погибшего или инвалида боевых актов могут обратиться за аналогичной льготой), подвергался радиационному воздействию, проживал в Ленинграде в блокадное время, стал инвалидом при исполнении своего служебного долга;
• 50% льгота на коммуналку и оплату жилья, находящегося в аренде (на основании социального найма), для пенсионеров, имеющих ограничения по здоровью;
• 50% привилегия на оплату благ цивилизации и 100% компенсация расходов за жилье, если человек является Героем Социалистического труда.

Пенсионер, не желающий пользоваться льготой по оплате услуг ЖКХ, в 2019 году может составить письменное заявление, и государство предоставит взамен ежемесячную денежную компенсацию.

Пошаговая инструкция оформления льгот по коммунальным услугам

Каждый пожилой человек может оформить субсидию в отношении своего жилого помещения. Период предоставления государственной поддержки пенсионеру после обращения – 6 месяцев. Возобновление выплат требует повторного сбора документов с последующим предоставлением в органы социальной защиты.

Получение субсидии по ЖКХ в 2019 году предполагает последовательную реализацию следующих этапов:

Изучение нормативных актов региона, касающихся максимального расхода.

Открытие счета в банке (чаще всего это Сбербанк).

Комплектация пакета бумаг.

Составление заявления (в отделении многофункционального центра, на сайте).

Сдача документов и ожидание ответа (результат должен быть объявлен заявителю спустя 10 дней с момента предоставления необходимых документов).

Если в силу своего физического состояния или по иным причинам пенсионер не может осуществить оформление государственной поддержки по ЖКХ, то в 2019 году эти действия вправе выполнить законный представитель, располагающей доверенностью на представление интересов.

Заявку можно адресовать через интернет портал Госуслуги. Для составления заявления используется электронная версия, а необходимые документы следует отсканировать, загрузить в личный кабинет и отправить на утверждение в отделение МФЦ или социальной защиты.

Необходимые документы

Оформление субсидирования коммунальных трат для пенсионеров в 2019 году начинается со сбора пакета документов, включающего в себя:

• копию паспорта пенсионера;
• свидетельство, подтверждающее владение жилым имуществом;
• информацию о занимаемой площади;
• платежки за последние полгода;
• справку о количестве совместно проживающих членов семьи;
• копию основного документа о стаже;
• сведения о банковском счете, на который будут перечисляться государственные средства;
• справку из ПФ о размере пенсии.

Более точную информацию можно узнать в любом МФЦ.

Срок оформления

На проверку сданных документов и принятие решения специалистам социальной службы отведено 10 дней с момента сдачи бумаг.

Процесс оформления льгот по ЖКХ может затянуться, если пенсионер предоставил не все справки или проверка выявила несоответствия. Заявки, поданные через портал Госуслуги, рассматриваются аналогичное время.

Уведомление о положительном или отрицательном решении направляется заявителю почтой.

Если еще остались спорные вопросы, вы также можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-41-00 Москва; +7 (812) 467-41-55 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-23-69 доб.480 Бесплатный звонок для всей России.

Как рассчитать субсидию ЖКХ пенсионеру?

Точный размер государственной компенсации коммунальных расходов в 2019 году могут определить только социальные работники. При этом любой гражданин имеет право произвести свой приблизительный расчет субсидий по ЖКХ.

Например, пожилой человек Синегоров А.В., местом проживания которого является республика Саха, получает государственное обеспечение по возрасту в размере 16870 руб. Средний ежемесячный платеж за блага цивилизации равен 3870 руб., что составляет почти 23% от общего дохода (3870/16870=23%). Значение стандарта, действующего в регионе, равно 15%.

• Расчет суммы субсидии можно произвести по следующей формуле:
• С = СсЖКХ-Д*МДД,
• где СсЖКХ – стандартное значение стоимости ЖКХ, определенное для отдельного региона (может меняться ежегодно).
• МДД рассчитывается путем деления дохода пожилого человека на действующее значение прожиточного минимума: 16870/13198 = 1,2, соответственно, МДД = 12%.
• Д – ежемесячный доход пенсионера.
• В результате должна получить примерная сумма государственного субсидирования пенсионерам по ЖКХ.

Период действия субсидии

Если пенсионер обратился в социальную защиту в первой половине месяца, то государственная поддержка будет назначена со следующего периода, а если во второй, то через месяц.

Одобренное заявление дает право на получение материальной поддержки в течение полугода (для жителей столицы – 1 год).

Выбор периода не случаен – власти считают, что за это время может измениться доход заявителя (дополнительный заработок, переезд родственника  и т.д.).

По истечении этой поры пенсионер может повторно сдать документы и в случае одобрения, выплаты возобновятся. Гражданин имеет право обращаться за государственной помощью по ЖКХ неограниченное количество раз.

Субсидии на оплату ЖКХ работающим пенсионерам

Пенсионер, не готовый расстаться со своим рабочим местом по причине достижения предельного возраста, также имеет право на получение поддержки со стороны государства в части оплаты услуг ЖКХ. Главные условия:

• доход, не превышающий минимально необходимой для жизни суммы;
• расходы на блага цивилизации составляют более 22% (либо установленного в регионе значения).

Государство учитывает не виды получения материальных средств, а только их общее количество.

Льготы по ЖКХ одиноким пенсионерам

У одинокого пенсионера, довольствующегося государственным обеспечением, гораздо больше шансов получить компенсацию коммунальных расходов. Субсидия включает в себя те же пункты, но вот размер их может быть значительно больше.

В 2019 году расчет производится на основании федерального или регионального процента расходов на коммунальные блага (последний не может быть более 22%).

Государство понимает, что одинокому пенсионеру просто неоткуда ждать помощи, поэтому не отказывает им в поддержке.

Отказ в предоставлении

Социальная служба может ответить отказом пенсионеру на просьбу предоставить субсидию на оплату коммунальных услуг. Причины должны соответствовать действующему законодательству. Информация о принятом решении направляется заявителю в письменном виде.

В 2019 году государственная материальная помощь не назначается, если имеют место быть следующие обстоятельства:

• пенсионер не спешит своевременно вносить коммунальные платежи и уже успел скопить долг (при наличии небольшой задолженности допустимо подписание соглашения, в котором гражданин обязуется внести коммунальные платежи сразу после получения субсидии);
• документы содержат недостоверные сведения или необходимая информация предоставлена не полностью (заявитель должен исправить неточности в течение отведенного времени);
• проверка показала, что материальное положение пенсионера не позволяет назначить ему государственную поддержку.

Выплата субсидии по ЖКХ пенсионерам может быть приостановлена на 1 месяц при определенных обстоятельствах:

Пенсионер не вносит платежи за блага цивилизации в течение 2-х последних месяцев (тратит поступающую от государства материальную помощь на иные цели). После погашения долга и предоставления подтверждающих бумаг выплаты могут быть возобновлены.

Гражданин не сообщил в соцзащиту о смене постоянного места жительства. Субсидию можно восстановить путем предоставления извещения о новом адресе.

Поданные бумаги содержат недостоверную информацию. Желание оформить и получать субсидию должно исходить непосредственно от пенсионера.

Любые спорные вопросы, связанные с отказами в предоставлении материальной компенсации за услуги ЖКХ, решает специальная комиссия, организованная в каждом населенном пункте. Лицо, получившее отрицательный ответ после рассмотрения документов, может повторно направить бумаги в эту структуру. Члены комиссии рассматривают каждое дело через призму индивидуальных обстоятельств.

Нюансы оформления

В соответствии с Постановлением Правительства № 541, каждый пенсионер, расходующий на оплату коммунальных благ более 22% от совокупного месячного дохода, имеет право на получение дополнительной государственной поддержки – субсидии.

При этом доходная часть не включает: социальную помощь, предоставляемую пожилым людям и специализированные дотации разового значения (юбилей, День Победы, январская пенсионная выплата 5 тыс. рублей  и т.д.).

Пожилой человек может рассчитывать на государственную поддержку, даже если у него есть долги по коммуналке. Ситуация требует подписания дополнительного соглашения о варианте погашения долга с организацией, занимающейся выставлением счетов. Например, можно указать, что пенсионер внесет средства к определенной дате или расписать периодичность выплат.

Следующий нюанс: долевая собственность. Если у кого-то из владельцев отсутствует регистрация именно в этой недвижимости или член семьи проживает в другом месте, то пенсионеру все равно полагается субсидия по ЖКХ – в 2019 году государственная помощь будет предоставлена официальным владельцам жилья.

Для расчета льготы по оплате ЖКХ для пожилого человека, в семье которого уровень дохода каждого члена не достигает прожиточного минимума (индивидуален для определенного региона), используется специальная формула, поэтому субсидиарная выплата превышает стандартные нормы.

Компенсация расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг

Коммунальные услуги дорожают с каждым годом. Для семей со средним уровнем достатка — это незначительные изменения в бюджете. Малоимущим гражданам, в свою очередь, тяжело справиться с оплатой. Однако, государство предусматривает субсидии по оплате ЖКХ.

Что это такое?

Согласно законодательству РФ, максимальная оплата жилищно — коммунальных услуг не должна превышать отметки в 22 процента от суммы доходов семьи. Тарифы повышаются ежегодно, в соответствии с прожиточным минимумом региона. Если семья является малоимущей, сумма квартплаты должна быть снижена в соответствии с Постановлением Правительства №541.

Правом на получение субсидий обладает определенная категория граждан, чей доход равный или ниже установленного ежегодного прожиточного минимума. В 2017 году эта цифра составляет 9 776 рублей на человека.

Компенсация  — это социальная финансовая поддержка малоимущих граждан. Предполагает выплату денежных средств на расчет за квартиру и коммунальные услуги. Компенсация расходов предоставляется в полном и частичном размере тем, у кого отсутствуют задолженности по ЖКХ.

Для того чтобы ежемесячно получать пособие, необходимо оплачивать коммунальные услуги не позднее 25 числа каждого месяца, а также передавать показания счетчиков поставщикам услуг.

Особенно важно предоставлять эту информацию инвалидам — ветеранам, для которых компенсация выплачивается в соответствии с нормой потребления.

Субсидии предполагают соразмерное уменьшение квартплаты в соответствии с прожиточным минимумом региона. Для того чтобы получить льготы, необходимо предоставить справку о доходах в ЖЭК. Также, требуется сообщать о любых изменениях, таких как:

• переезд на новое место жительства;
• основание для получения другого вида льготы;
• назначение нового управляющего дома;
• смена поставщика коммунальной услуги.

Герои СССР освобождаются от оплаты коммунальных услуг.

Кто вправе получить?

Законодательство РФ предоставляет субсидии на оплату коммунальных услуг следующим категориям граждан:

• многодетным семьям (где 3 и более несовершеннолетних детей);
• участникам Второй Мировой Войны;
• ветеранам, военным и государственным служащим;
• почетным донорам;
• участникам устранения Чернобыльской аварии;
• матерям — одиночкам;
• детям — сиротам;
• инвалидам — пенсионерам.

Помимо этого, вне зависимости от места проживания, предоставляются льготы собственникам, арендаторам и пользователям государственного жилья. Однако, закон запрещает назначать субсидии должникам коммунальных услуг, а также иностранцам.

Основное назначение льготы — помощь малообеспеченным и социально-уязвимым семьям. Граждане вправе получить субсидии от государства если не работают и являются собственниками только одного жилого помещения.

В основном, скидки предоставляются на газообесепечение. Поддержка осуществляется региональными органами самоуправления, а размер льготы назначается в индивидуальном порядке для каждого случая.

Для пенсионеров предусмотрены скидки на оплату следующих ЖКХ:

• водообеспечение, водоотвод, электроэнергия;
• содержание и ремонт квартиры;
• аренда помещения.

Инвалидам I и II группы предоставляется 50-процентная скидка на оплату электроэнергии и телефонной связи. От уплаты капитального ремонта многоквартирного дома освобождаются пенсионеры старше 80 лет, а также семьи детей — инвалидов.

Компенсация за оплату ЖКХ предоставляется:

• многодетным семьям, чей доход ниже прожиточного минимума;
• семьям погибших военнослужащих по призыву;
• одиноким пенсионерам;
• инвалидам с рождения;
• работникам медицинских учреждений и учителям (в деревнях и селах).

Размер компенсаций

Государственная поддержка малоимущих семей и социально уязвимых граждан РФ осуществляется на основании подтвержденного статуса. Это может быть справка или свидетельство, военное удостоверение. Тарифы компенсации установлены законодательной базой и могут изменяться в зависимости от индивидуального случая. В нормативе предусмотрены следующие размеры:

• 30 процентов возмещения денежных средств;
• компенсация половины суммы расчета;
• полное покрытие затрат на коммунальные услуги.

Малоимущим многодетным семьям возвращается 30 процентов оплачиваемой стоимости квартплаты в случае, если нет задолженности. К перечню услуг относятся водоснабжение, газ, электроэнергия и отопление.

50 процентов расчета возмещается пенсионерам — инвалидам или другой уязвимой категории граждан для оплаты всех коммунальных услуг.

На полную компенсацию могут рассчитывать герои Второй Мировой Войны, СССР, а также почетные доноры Московской Области.

Льготы от государства предоставляются ветеранам и инвалидам — пенсионерам, учитывая площадь квартиры, количество прописанных жильцов, а также средний ежемесячный доход семьи. 50 процентов субсидий предоставляется на оплату отопления, электричества, водостока и вывоз мусора. Помимо этого, учитывается:

• ремонт жилой площади и содержание квартиры;
• собственность или аренда.

Если условия для проживания неудовлетворительные, предоставляется 50-процентная скидка на все виды коммунальных услуг.

Как получить?

Для того чтобы получить компенсацию за жилищно — коммунальные услуги, следует оплатить все задолженности и после предоставить пакет документов с заявлением на получение государственной финансовой поддержки. Денежный возврат предоставляется гражданам по месту жительства и регистрации. Суммы расчетов по квитанции не должны превышать норматив потребления.

Компенсация за коммунальные услуги предоставляется на основании справки о доходе. Требуется обратиться в органы местного самоуправления или в территориальный МФЦ. Решение о назначении либо отказ предоставления компенсации утверждается государственными органами в 10-дневный срок. При удовлетворении прошения, гражданин ежемесячно получает письменное оповещение со следующими данными:

• сумма компенсации;
• перечень коммунальных услуг, на которые предоставляются субсидии;
• перерасчет;
• квитанции по уплате ЖКХ.

Основанием для отказа может быть неполный список необходимых документов, а также:

• утеря права на компенсацию;
• сумма возмещения превышает фактическую оплату потребляемых услуг ЖКХ;
• отсутствие регистрации по месту жительства гражданина.

Получение льгот и субсидий предоставляется гражданам на основании заявления по тому же принципу.

Необходимые документы

Для получения компенсации за расходы коммунальных услуг, необходимо предоставить следующие документы:

• письменное заявление;
• паспорт гражданина РФ;
• свидетельство регистрации;
• Домовую Книгу;
• свидетельство права собственности на квартиру;
• квитанции по оплате ЖКХ.

Помимо этого, в зависимости от случая, предоставляется справка о доходах, военный билет, заключение медицинской комиссии о присвоении группы инвалидности, пенсионное удостоверение, выписка из ЗАГСа о количестве детей и другое. К перечню дополнительных документов для получения компенсации также относятся:

• справка из ЖЭКа о количестве прописанных жильцов, размера площади квартиры, а также состоянии ремонта;
• удостоверение временного права для получения компенсации.

Заявление

Заявление на предоставление компенсации за оплату коммунальных услуг пишется в произвольной форме или по установленному образцу. Требуется подробно указать причину возникновения права государственной поддержки, а также способы перечисления денег (реквизиты банка).

Скачать бланк заявления на предоставление компенсации за оплату ЖКХ по ссылке.

Порядок предоставления

Ежемесячная денежная компенсация за оплату коммунальных платежей начисляется до 10 числа. Гражданин получает письменное оповещение. Срок действия субсидий — 6 месяцев с момента подачи заявления. В дальнейшем, при необходимости, процедуру следует повторить.

Начисляются денежные средства на лицевой счет владельца квартиры. Компенсация не облагается налогом и может быть потрачена на оплату любого вида коммунальных услуг.

Когда прекращается предоставление компенсаций за коммунальные услуги?

Выплаты субсидий прекращаются на следующих основаниях:

• утрата права на компенсацию по оплате коммунальных услуг;
• смерть гражданина;
• переезд в другую местность.

Помимо этого, некоторые субсидии выдаются на полгода, например, компенсация за отопление. Перевод денег прекращается с момента последней оплаты квитанции.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

Компенсация за коммунальные услуги — федеральные и региональные льготники, как оформить и получить

В 2005 году правительство приняло решение монетизировать льготы на коммунальные услуги. Гражданам выплачивают их на индивидуальные счета, а не переводят поставщикам услуг, как это делали раньше. Результатом преобразований стало новое понятие – ЕДК (ежемесячная денежная компенсация). Россияне продолжают получать выплаты в 2019 году.

Льгота регулируется постановлением Правительства РФ от 28 августа 2005 г. № 541. Согласно ему коммунальные платежи не должны превышать 22% от дохода семьи. Показатель отличается в разных регионах:

• 10% – Москва;
• 20%, 18% (инвалиды 1 и 2 группы, пенсионеры) – Омск;
• 14% – Санкт-Петербург;
• 5-17% – Кемеровская область.

Для получения субсидии гражданам РФ важно относиться к определенной категории населения. В 2019 году выплата полагается:

• пенсионерам;
• безработным;
• одиноким родителям;
• малоимущим;
• многодетным семьям;
• инвалидам.

Кроме россиян, право на льготу имеют приезжие из Беларуси и Киргизии, которые постоянно проживают в Москве на законных основаниях.

Для оформления компенсации важно являться членом ЖК (жилищного кооператива) или ЖСК (жилищно-строительного кооператива) и собственником или нанимателем жилья. Законом установлены требования к жилплощади: 33 кв. м, если в квартире проживает 1 человек, 42 кв. м для семьи из 2 людей.

В остальных случаях квадратура должна составлять не более 18 кв. м на человека. Площадь свыше указанных данных не субсидируется государством.

Право на получение льготы и объем выплаты зависит от совокупного дохода семьи. Для расчета субсидии цифру сравнивают с расходами на коммунальные услуги за один период.

Если россияне платят за квартиру более 22% от своих доходов, то им полагается выплата компенсации.

При расчете общего дохода учитываются только средства, получение которых можно подтвердить документально. К ним относится следующее:

• белая заработная плата;
• доходы от подсобного хозяйства;
• пенсия;
• социальные выплаты на детей;
• доходы от продажи или сдачи имущества в аренду;
• алименты;
• наследство;
• доходы по процентам от банковских депозитов;
• доходы от временной работы по договорам возмездного оказания услуг.

Стоит отметить, что на льготу имеют право не все жители России. Субсидия имеет следующие ограничения:

• иностранные граждане (кроме приезжих из Киргизии и Беларуси);
• лица, имеющие договор о безвозмездном пользовании недвижимостью (согласно ГК РФ, главе 36);
• иждивенцы, получающие пожизненную ренту по договору (согласно ГК РФ, главе 33);
• лица, имеющие задолженность перед ЖКХ (кроме тех, кто заключил с ЖКХ договор погашения долга).

Существуют категории граждан, которым по закону полагается субсидия, независимо от региона страны. Они подтверждаются законодательными актами, но устанавливаются определенными федеральными законами. Придерживаться этих актов обязаны все. К федеральным льготникам относятся:

• инвалиды и ветераны ВОВ (Великой Отечественной войны);
• труженики тыла;
• бывшие военнопленные;
• семьи, в которых воспитываются дети-инвалиды;
• участники сопротивления и отрядов самообороны в период ВОВ;
• инвалиды;
• жители блокадного Ленинграда;
• герои РФ и СССР;
• участники боевых действий в горячих точках;
• герои соцтруда;
• ветераны труда;
• пострадавшие в результате аварии на чернобыльской АЭС;
• вдовы ветеранов ВОВ/ участников боевых действий в горячих точках/ ликвидаторов аварий на ядерных объектах;
• пострадавшие на производственном объединении «Маяк»;
• участники испытаний на Семипалатинском полигоне.

Перечень федеральных льготников может дополняться в разных регионах. Списки собственных категорий граждан варьируются с учетом следующего:

• возможностей регионального бюджета;
• основных групп населения;
• расходов и доходов граждан;
• конкретных условий проживания людей.

Как правило, местные власти разных регионов субсидируют определенные группы граждан. К ним относятся:

• многодетные семьи;
• пожилые граждане старше 80 лет;
• малоимущие пенсионеры со стажем не менее 35 лет (для женщин), 40 лет (для мужчин);
• сироты и дети, оставшиеся без опеки родителей;
• реабилитированные граждане;
• почетные доноры России и СССР;
• работники бюджетной сферы;
• получатели медалей «За оборону Москвы» (и других подобных наград);
• одинокие пенсионеры с пенсией ниже прожиточного уровня.

Компенсация за квартплату малоимущим и прочим льготным категориям граждан выплачивается из государственного бюджета.

Условия субсидирования, правила начисления выплаты, кто и когда может получить ее, описано в статье №159 Жилищного кодекса РФ.

Кроме того, постановлением Правительства № 761 официально закреплен порядок предоставления компенсации с 14 декабря 2005 года. В последнем документе описано следующее:

• условия начисления жилищной компенсации;
• размеры дотаций;
• состав семьи льготников;
• условия расчета ежемесячного дохода семьи;
• общие положения, с помощью которых можно рассчитать величину пособия.

Условия получения

Важно учитывать, что компенсация инвалидам за коммунальные услуги, как и прочим льготным категориям граждан, предоставляется на определенных условиях. Получить субсидию могут:

• граждане РФ, Беларуси, Киргизии;
• лица, которые могут документально подтвердить свое право пользования недвижимостью;
• граждане, у которых квитанция за ЖКУ превышает установленные проценты от общего дохода семьи;
• лица, постоянно проживающие в заявляемой жилплощади;
• граждане, не имеющие долгов по коммунальным платежам за последние 6 месяцев.

Как получить компенсацию за коммунальные услуги

Чтобы оформить компенсацию за квартплату, следует оплатить все имеющиеся задолженности по коммунальным услугам, написать заявление на получение финансовой помощи и собрать пакет необходимых документов. Деньги предоставляются заявителям по месту жительства или регистрации. Суммы расчетов по квитанциям не должны превышать установленные законодательством нормативы потребления.

Компенсация за коммунальные услуги предоставляется на основании справки о доходах. Заявителю следует обращаться в территориальный МФЦ (многофункциональный центр) или в органы самоуправления по месту жительства.

Решение о субсидировании коммунальных услуг или отказе в предоставлении компенсации принимается в установленные законодательством сроки.

После принятия положительного решения уполномоченное ведомство ежемесячно высылает получателю субсидии письмо со следующей информацией:

• величина компенсации за квартплату;
• список услуг, на которые предоставляются деньги;
• перерасчет;
• квитанции от ЖКХ.

Чтобы государство начало компенсировать часть расходов на коммунальные услуги, нужно правильно оформить субсидию. Подробная инструкция представлена ниже:

Открытие индивидуального банковского счета для получения на него денежных средств. Для этого нужно обратиться в банк с паспортом и заявлением. Для открытия счета нужно иметь определенную денежную сумму (не менее 10 рублей) и следовать инструкциям банковского работника.

Сбор документов для оформления компенсации.

Явка в местный ЖЭК, центр жилищных субсидий или другое ведомство с собранными документами.

Заполнение заявления на предоставление компенсации услуг ЖКХ. В нем нужно будет указать личные данные, реквизиты банковского счета, тип жилья и площадь.

Ожидание решения. После одобрения заявления гражданам выдается справка о компенсации за коммунальные услуги.

Документы для оформления

Важным пунктом оформления компенсации за услуги ЖКХ является сбор бумаг. Чтобы решение ведомства было положительным, стоит представить следующие документы:

• оплаченные квитанции за коммунальные услуги или справка из ЖЭКа об отсутствии задолженности (период – последние 6 месяцев);
• копии паспортов всех членов семьи льготника;
• справка о составе всей семьи;
• подтверждение прав на недвижимость (копии свидетельства, договора найма или других имеющихся у заявителя документов);
• справка из БТИ (Бюро технической инвентаризации);
• справки о родстве на каждого члена семьи;
• справки о доходах всех членов семьи (если льготник официально не работает, он должен представить выписку с банковского счета, копию трудовой книги, справку из Центра занятости).

Способы подачи документов

В настоящее время у россиян есть много вариантов подачи документов на субсидию за коммунальные услуги. Обратиться можно в следующие ведомства:

• Районный МФЦ.
• Органы соцзащиты населения (собес).
• Центр жилищных субсидий (для жителей Москвы и Московской области).
• Личный кабинет на сайте Госуслуги (предварительно нужно пройти регистрацию).

Порядок и сроки принятия решения

Компенсация за коммунальные услуги предоставляется россиянам в следующем месяце после подачи документов на оформление выплаты. При условии, что все документы в порядке, решение принимается сразу.

Если обнаружены неточности в заполнении бумаг, то россиянам дается время, чтобы успеть принести недостающие справки и исправить ошибки. Решение об отказе или назначении денежной компенсации принимается в течение 10 календарных дней после подачи документов.

Согласно статье 155 ЖК России субсидия выплачивается 1 раз в месяц, до 10 числа наступающего месяца, независимо от сезона.

Важно отметить, что перечисления денежных средств могут прекратиться. Основания для этого следующие:

• утрата права на субсидию по оплате коммунальных услуг;
• смерть получателя компенсации;
• окончание периода предоставления субсидии (например, компенсация за отопление оформляется на 6 месяцев);
• переезд гражданина в другой регион.

Региональные особенности начисления компенсации за ЖКХ

В зависимости от конкретного региона условия начисления субсидии за коммунальные услуги могут меняться. По закону доля расходов на коммунальные услуги должна составлять не больше 22% от совокупного семейного дохода.

В Москве эта цифра установлена на уровне 10%. Стоимость коммунальных услуг также определяется по региону. При этом учитывают цены на электроэнергию, отопление, расходы на капитальный ремонт домов, обслуживание жилищного фонда.

Компенсация предоставляется с целью сокращения расходов малоимущих семей и одиноких людей на оплату жилья и повышения уровня жизни россиян. Перерасчет компенсации в разных регионах проводят на определенных условиях. В Московской области учитывается время с момента наступления права на льготу (не более трех лет) к моменту подачи документов. В некоторых регионах его сокращают до 6 месяцев.

Видео

Где оформить компенсацию на коммунальные услуги

Таким образом, можно прийти к выводу, что льготы отличаются от субсидий тем, что они даются гражданину, пожизненно, и не могут быть уменьшены, либо ликвидированы. Субсидии — это временная материальная помощь от государства, на оплату ЖКУ, которая назначается на определенный промежуток времени.

Нормативные акты, которые регулируют порядок предоставления и потребления ЖКУ, предусматривают наличие льгот и субсидий, которые выражаются в денежном эквиваленте, и призваны минимизировать затраты отдельных незащищенных категорий граждан при оплате за ЖКУ.

Как получить субсидию при оплате коммунальных услуг

• При образовании задолженности по коммунальным платежам и квартплате за 2 месяца.
• Неисполнение условий по погашению образовавшейся задолженности в отведенное время.
• Отсутствие или непредоставление документов работнику соцзащиты:

о смене места жительства;

об изменении уровня доходов;

о составе семьи;

об изменении гражданства;

бумаг, являющихся основанием для законного проживания.

В случае, если среднедушевой доход одного члена семьи меньше прожиточного минимума, то применяется дополнительный коэффициент, увеличивающий размер субсидии. Если общий доход семьи равен или больше прожиточного минимума, то для расчета применяется формула:

Субсидии на оплату ЖКХ

• заявление (Скачать образец заявления на субсидию ЖКХ)
• копии паспортов каждого из членов семьи (страницы с фото и пропиской);
• справка о составе всей семьи;
• копии всех документов на жилье (подтвердить, что вы владеете жильем);
• справка из БТИ;
• справки о родстве (необходимо подтвердить родство каждого члена семьи);
• справка об отсутствии задолженности или оплаченные квитанции за последние 6 месяцев;
• справки о доходах каждого члена семьи (для неработающих: копия трудовой книги, выписка из сберкнижки и справка из Центра занятости).

В ситуациях, когда семейные доходы на каждого из членов семьи официально проживающих в квартире заметно ниже текущего прожиточного минимума заявление на субсидии будет принято однозначно. В иных случаях лучше пересчитать самостоятельно и только тогда принять решение.

Как оформить субсидию на коммунальные услуги

Право принимать заявления на субсидию есть у Городского центра жилищных субсидий или у МФЦ по месту вашего проживания. Документы и заявление могут быть поданы лично, по почте или в электронной форме через специальный портал. Электронные документы должны быть надлежащим образом оформлены и заверены электронной подписью.

Если вы подавали документы лично, то вам скорее сего, подробно расскажут, процедуру далее и то, каких документов не хватает для принятия решения. Очень часто требуют предоставить номер расчетного счет открытый специально для перечисления компенсации. Заранее узнайте, с какими банками работает ЦЖС вашего города, чтобы не терять время зря.

Интересное:  Капремонт Оплата Ветеранам Труда В Спб В 2019 Году

Компенсации ветеранам труда за коммунальные услуги

Гражданам, отдавшим всю свою жизнь работе на благо нашей страны, удостоенным наград и почётных званий, оказывается социальная поддержка в виде различных дотаций. Обязательным условием является достижение пенсионного возраста или назначение выплаты, предоставляемой в связи с нетрудоспособностью по причине наступления старости.

при внесении средств за государственное либо муниципальное жильё (в некоторых регионах в список включено и приватизированное) в отношении самого ветерана и нетрудоспособных членов семьи:

• зарегистрированных по тому же адресу;
• находящихся на содержании, или получающих от него регулярную финансовую помощь;

оплачивая фактически потреблённые услуги жилищно-коммунального сервиса, в пределах утверждённых лимитов.

Как оформить субсидию на коммунальные услуги

К сожалению, в жизни каждой самарской семьи может наступить момент, когда коммунальные платежи становятся непосильным бременем для бюджета. Но, разумеется, накапливать долги — не выход. Да и государство придумало способ помочь оказавшимся в сложной ситуации гражданам. У них есть возможность оформить субсидию на оплату коммунальных услуг.

Отдельно нужно будет представить еще реквизиты счета, куда бы вы хотели получать деньги от государства. Ну и, разумеется, вам нужно будет доказать, что ваши доходы недотягивают до установленного в законе уровня, при этом в расчет принимается все: зарплаты, стипендии, пособия. Поэтому стоит обзавестись соответствующими справками.

Как получить субсидии на оплату коммунальных услуг (квартплату)

• сумма платы за пользование жильем,
• уровень благоустройства помещения,
• конструктивные и технические параметры здания,
• размер платы за ЖКУ с учетом взносов на содержание и ремонт помещения,
• минимальные взносы на капитальный ремонт,
• тариф на коммунальные ресурсы,
• нормативы потребления услуг.

• неуплату текущих платежей по ЖКУ в течение срока от 2 месяцев;
• непредоставление документов, подтверждающих изменение места жительства, основания проживания, состав семьи или размер доходов семьи заявителя;
• наличие у лица долгов по оплате ЖКУ или заключение соглашения на погашение задолженности.

Ежемесячная денежная компенсация на оплату жилого помещения и коммунальных услуг

Человек исправно платить за коммунальные услуги.

Обращается в местные власти с просьбой компенсировать его расходы в соответствии с законом.

Специалист проверяет его право, а также законопослушность.

Если нарушений не обнаружено, то назначается оплата.

Деньги заявитель получает на счет и может тратить по своему усмотрению.

Неплательщики лишаются компенсаций.

Проверки платежей за коммунальные услуги проводятся ежемесячно.

С 2010 года льготы на коммунальные услуги монетизировали. Их стали выплачивать гражданам на специальные счета, а не компенсировать организациям — поставщикам услуг. Возникло новое понятие — ежемесячная денежная компенсация на оплату услуг (ЕДК). В 2019 году практика выплат продолжена.

Интересное:  Документы на субсидии на коммунальные 2019

Как оформить льготы пенсионерам по оплате коммунальных услуг: помощь в виде выплат по платежам ЖКХ пожилым владельцам жилья

лично. В данном случае нужно лишь собрать вышеперечисленный комплект документации и отправиться в ЖЭК или Центр жилищных субсидий. Никаких дополнительных справок не понадобится.

подать документы на льготы ЖКХ одиноко проживающий пенсионер может с помощью доверенного лица.

Прописка новых членов семьи в квартире.

Размер скидки будет уменьшен, так как при ее расчете учитывается количество жильцов, и чем больше их количество, тем меньше становится скидка.

Оформление второй пенсии. Данный вариант является отличной заменой компенсация льгот по ЖКХ.

Например, ветеран ВОВ может оформить сразу две пенсии – по возрасту и по инвалидности, если она присутствует. В таком случае, он сильно увеличит размер ежемесячных выплат.

Как получить помощь на оплату ЖКХ: оформить субсидию на коммунальные услуги через интернет

• для работающих – запрос о доходах за 6 последних месяцев;
• для студентов, обучающихся на бюджетной основе, — специальный запрос о получаемой стипендии или ее отсутствии также за последние 6 месяцев;
• для безработных, стоящих на учете на бирже труда и получающих пособие, необходимо взять запрос для биржи труда с указанием суммы выплат пособия за последние 6 месяцев;
• для безработных, не стоящих на бирже, запрос о том, что они там не зарегистрированы;
• для матерей с детьми до 3-х лет – запрос для организации, где у нее оформлен отпуск по уходу за ребенком с указанием суммы выплат за 6 месяцев.

• справки о доходах всех членов семьи: зарплата, пособие матери с детьми до 3-х лет, стипендия, доходы от предпринимательской деятельности, пособие по безработице. Справки должны быть в обязательном порядке с печатью и реквизитами организации, выдавшей ее, подписаны уполномоченными лицами. Для разведенных необходима справка об алиментах за полугодие или документ об уплате алиментов, заверенный нотариусом;
• документы, подтверждающие неимение доходов: справка с биржи труда и копия трудовой книжки с записью об увольнении;
• паспорта всех членов семьи, для детей, не достигших 14-летнего возраста, свидетельства о рождении и их ксерокопии (для ксерокопии паспорта необходимы страницы 2,3,5,14);
• документы, подтверждающие родство (свидетельство о браке, разводе);
• СНИЛС (страховое пенсионное свидетельство);
• расчет квартплаты от бухгалтерии для жителей ЖСК с информацией об отсутствии задолженности. Печать и подпись бухгалтера обязательны;
• копия финансово-лицевого счета для жителей ЖСК;
• реквизиты банка и номер счета, на который будет поступать начисленная сумма.

27 Июл 2018      yslygiur         153      

Где оформить субсидии на оплату жкх в уфе

Найдена информация о 21 подходящем агентстве недвижимости. Получение субсидий — цены и отзывы. Сравнительная таблица агентств недвижимости Уфы, где есть услуги получения субсидий.

На портале Realty.Firmika.Ru собраны все компании, предлагающие услуги по получению субсидий в Уфе. В удобных для сравнения таблицах представлены цены на услугу — можно сравнить предложения компаний и подобрать оптимальный по стоимости вариант. Отдельного внимания заслуживают отзывы, оставленные реальными клиентами компаний.

Где в Уфе предоставляют услуги по получению субсидии на покупку недвижимости?

В рамках государственной программы по обеспечению населению доступного жилья многие агентства недвижимости в Уфе предоставляют услуги по получению субсидии для покупки недвижимости. Риелторские фирмы сотрудничают с банковскими организациями, которые оформляют кредит с привлечением субсидийных средств, поэтому оформить договор на приобретение квартиры можно максимально быстро и просто.

Кто может воспользоваться услугой на получение жилищной субсидии?

Помощь в получении субсидии на покупку жилья в Уфе предоставляют следующим категориям граждан:

• представители бюджетных профессий;
• молодые специалисты в сфере агропромышленного комплекса;
• жители Крайнего Севера со стажем работы более 15 лет;
• молодые и многодетные семьи;
• дети-сироты;
• ветераны ВОВ и семьи погибших в результате военных действий;
• малоимущие граждане, находящиеся в очереди на получение недвижимости.

Получение субсидии возможно только в случае, если человек действительно нуждается в жилье, например, дом находится в аварийном состоянии, квартира перенаселена. Преднамеренное ухудшение жилищных условий приводит к отказу в субсидировании.

Что нужно для получения субсидии на покупку квартиры или дома?

При обращении в риелторскую контору за услугой по оформлению субсидии на приобретение квадратных метров необходимо предоставить пакет документов:

• паспорт гражданин;
• документы на детей;
• свидетельство о браке;
• справку из ЖЭКа о числе проживающих в квартире человек;
• документы, подтверждающие право на льготу.

На первичной консультации по получению субсидии юрист подскажет, какие бумаги потребуется оформить и как это сделать. Специалисты агентств недвижимости помогают в получении льготного статуса и берут подготовку документов на себя. Свидетельства и справки оформляются по законодательными нормами, информация в них не может быть противоречивой.

Как выбрать надежное агентство для оформления субсидии на жилье?

Юристы по субсидиям на жилье сегодня есть в штате практически каждой риэлторской компании Уфы, их услугами может воспользоваться любой желающий. Предварительно стоит удостовериться в квалификации и надежности специалиста, проверив его диплом об образовании и сертификаты. Отталкиваться можно и от отзывов клиентов организации.

Рекомендуется выбирать агентства, существующие на рынке недвижимости более 7-8 лет.

В таких фирмах отлажен весь механизм работы, сотрудники самостоятельно оформляют документы на субсидию, ведут переговоры с банками, параллельно подбирая для клиента оптимальные варианты жилья.

С каждым человеком работает персональный менеджер, помогающий на всех этапах сделки.Все действия сначала согласовываются с клиентом, без ведома покупателя менеджеры не совершают никаких сделок.

В надежных риэлторских компаниях всегда указывается фиксированный тариф на услуги, в процессе сотрудничества не возникает дополнительных трат и комиссий, кроме указанных в договоре. Лучше обращаться в фирмы, которые не завышают и не занижают цены, то есть стоимость за услуги — средняя в Уфе.

Субсидия по жкх уфа

• Эксперты ОНФ рассказали, как жители Башкирии могут получить субсидии за ЖКХ
• Жители Башкирии могут обратиться за получением субсидий на оплату ЖКХ
• Как пенсионеру получить субсидию на оплату жилья и коммунальных услуг?
• Все ли пенсионеры имеют право на выплаты?
  • Льготы – дополнительная помощь
• Как оформить выплаты?
• Как получить субсидии на оплату коммунальных услуг
• Как уфимцу получить субсидию на квартплату
• Читайте также
  • «Младенец не дышал»: Стюардесса рассказала, как принимали роды на рейсе Симферополь-Петербург
  • Экспедиция «КП» по Волге: Китайцы — к Ленину, а мы — мимо
  • Юнна Мориц: О гражданской мечтая войне, не в моей проживайте стране. И не будет у нас ни одной революции, очень цветной!
  • Аэропорт Шереметьево признал проблемы с отправкой багажа
  • Экспедиция «КП» по Волге: Судьба Черного и пастушок Платон
  • Отец ребенка, родившегося в самолете, летевшем в Санкт-Петербург: «Для нас это было очень неожиданно!»
  • Под Волгоградом открыли бюст Денису Ветчинову, спасшему 10 лет назад корреспондента «Комсомолки»
  • Аэрофлот полетел в Нальчик
  • СК возбудил еще три дела в отношении украинских военнослужащих
  • Девушки, деньги и стволы: «синтоловый качок» записал новый рэп
  • Роспотребнадзор оштрафовал московский Макдоналдс на 5,5 млн. рублей
  • В Красноярском крае тест на ВИЧ сдавали военные, вахтовики и обычные жители
  • Губернатор Светлана Орлова: «Наша главная задача — создать уют и комфорт в каждом городе и поселке Владимирской области»
  • Жительница Башкирии «задолжала» приставам из Кемерово 203 миллиона рублей
  • Стройку метро превратили в дорогой «Лего» для чиновников
  • «Прости меня, мама»: 31-летний уфимец поехал на заработки в Санкт-Петербург и пропал
  • Как обманывают россиян, желающих обогатиться на криптовалютах
  • Ночные Волки организовали в Уфе премьеру своего фильма
  • В Башкирии зафиксировали еще два случая заболевания вирусом кори
  • Колонии, после пересчета сроков заключения, покинули первые 167 человек
  • Проклято верхнее – проклято нижнее
  • Археологи нашли в Подмосковье 400-летний клад
  • Экспедиция «КП» по Волге: Что итальянец нашел в Старой Майне
  • С 1 сентября на автоподходе к Крымскому мосту изменят схему движения транспорта
  • Иосифа Кобзона из клиники пока не выписали. Но его настроение вселяет оптимизм
  • Литовец, пытавшийся захватить крейсер «Аврора»: «Я пошел на этот шаг, чтобы вернуть свою русскую невесту»
  • Юрий Шевчук: «Музыки разной много, хорошей — мало: сейчас изучаю Монеточку и Гречку»
  • Еще по теме:

УФА, 16 окт 2017. /ИА «Башинформ», Галия Набиева/.

Эксперты Общероссийского народного фронта выпустили памятку с пошаговой инструкцией, как получить субсидию на оплату жилищно-коммунальных услуг. Почти в половине регионов жители могут компенсировать свои расходы за ЖКХ, если они составляют до 21% от их дохода.

«Во всех регионах компенсируются расходы на коммунальные услуги, если доходы граждан не превышают установленную в субъекте цифру, — сказала член Центрального штаба ОНФ Светлана Калинина. — Государство предпринимает меры для поддержки малоимущих граждан.

Вместе с тем, недоумение вызывают некоторые регионы, где на сниженную компенсацию могут претендовать граждане, доходы которых не превышают нескольких тысяч рублей. Например, в Курской области на компенсацию выше 10% могут претендовать жители с доходом меньше тысячи рублей.

По сути, это формальная мера».

• В Башкирии региональные стандарты утверждаются ежегодно и выступают в качестве основы для расчета размера субсидий и ежемесячной денежной компенсации расходов на оплату жилья и коммунальных услуг отдельным категориям граждан.
• По установленным правилам субсидии выплачиваются собственникам, нанимателям и пользователям жилых помещений, если расходы на оплату жилья и коммунальных услуг превышают 20 процентов от совокупного дохода семьи (15 процентов — для многодетных и неполных семей, 18 процентов — для одиноко проживающих пенсионеров).
• Региональные стандарты утверждаются для каждого из 841 муниципального образования Башкортостана.
• Эксперты Народного фронта разработали памятку, с помощью которой люди в доступной форме смогут узнать, положена ли им субсидия, как ее рассчитать, сколько в результате они смогут сэкономить, какие документы нужно собрать и куда обращаться за компенсациями.

Согласно постановлению правительства РФ, граждане имеют право на получение субсидий по оплате жилищно-коммунальных расходов, если они составляют более 22% от совокупного дохода семьи.

Это означает, что если семья зарабатывает 14 тысяч рублей, а платежи за ЖКУ (рассчитанные согласно региональным стандартам) составляют пять тысяч, то разница оплачивается из бюджета. 22% — это 3080 рублей. Значит, субсидия должна составить 1920 рублей.

Данная компенсация выплачивается жителю постфактум на его собственный счет.

В памятке говорится, что для того, чтобы получить помощь от государства на оплату ЖКХ, гражданину нужно собрать необходимые документы — паспорт, документы об имущественных правах на жилье, справки о зарегистрированных в квартире жильцах, о доходах всех членов семьи, платежах за жилье и т. д. и обратиться в муниципальный отдел социальной защиты, МФЦ или же воспользоваться порталом государственных услуг.

Эксперты Народного фронта отмечают, что, по данным мониторинга, более чем в половине регионов власти предоставляют жителям еще более значительные компенсации на оплату жилья.

Например, в Москве на субсидию для оплаты услуг ЖКХ могут рассчитывать граждане, расходы на ЖКУ которых превышают 10% от семейного дохода, Санкт-Петербурге — 14%, Республике Крым — 15%, Республике Саха (Якутия) — 15%, КБР — 15%, ЯНАО — 15%, Сахалинской области — 15%, Севастополе — 17%, Астраханской области — 18%, ЕАО — 18%, НАО — 18%, Рязанской области — 18%, Тверской области — 18%.

Региональные власти могут по своему усмотрению предоставлять также дополнительные льготы и для отдельных категорий граждан. Субсидии, которые получают граждане, помогают им во многих случаях значительно сэкономить на оплате услуг ЖКХ.

Например, в Татарстане в результате предоставления гражданам субсидий средний размер платежа за жилищно-коммунальные услуги семьи, получающей помощь от государства, в 2016 году составил 2 290,7 рубля, или 9% от среднего дохода семьи.

Инструкция о том, как получить субсидию на оплату жилищно-коммунальных услуг, — это уже второй выпуск памятки в серии, запущенной ОНФ по теме ЖКХ («Журнал кота Харитона»).

Повествование ведется от имени выдуманного положительного персонажа, выступающего в роли рачительного хозяина, любящего уют и ответственно относящегося к своим обязанностям.

Первая памятка была посвящена нормам коммунальных услуг в многоквартирных домах.

www.bashinform.ru

Жители Башкирии могут обратиться за получением субсидий на оплату ЖКХ

Жители Башкирии могут обратиться за получением субсидий на оплату ЖКХ и жилого помещения. Для этого необходимо собрать определенное количество документов, подтверждающих нуждаемость. Об этом сообщил первый заместитель главы администрации города Уфы Салават Хусаинов.

— Если же неоплатой жилищно-коммунальных услуг является низкий доход семьи, то администрация города рекомендует обратиться в республиканский центр социальной поддержки населения за получением субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.

Также рекомендуется погасить задолженность путем отработки, в таких случаях управляющий организацией предлагает вакансии, которые соответствуют образованию задолжника или не требуют определенных навыков.

По согласованию сторон часть заработной планы уйдет на погашение долга, — рассказал Хусаинов.

Он добавил, что если все эти меры не приносят результата, задолжник вызывается управляющей организацией на комиссию по сокращению задолженностей. Они имеют, как правило, выездной или стационарный характер работы.

Здесь должнику предоставляется выбор: погашение задолженности или передача дела в суд. За 2017 год было возбуждено 6123 дела на сумму 640 млн рублей. Из них 240 млн рублей уже получены в судебном порядке.

Работы с должниками ведутся индивидуально, в результате этих ограничений поступило более 54 млн рублей.

Справки, которые нужны для подтверждения нуждаемости: справка подтверждающая состав семьи, документы о доходах каждого человека за последние 3 месяца, свидетельства о рождении всех малолетних детей, Трудовые книжки всех трудоспособных членов, справка с центра занятости (для безработных), справки МСЭ в случае инвалидности членов, идентификационный код налогоплательщика, свидетельство об официально зарегистрированном браке, банковские реквизиты или данных сберегательной книжки, ИНН, документ на квартиру (дом), документы, подтверждающие личность всех членов, договор, подтверждающий вселение (если в одной квартире проживает не одна семья).

Ранее ГорОбзор.ру сообщал, что жители Башкирии задолжали за коммунальные услуги более 2 млрд рублей.

Дорогие читатели! Приглашаем Вас присоединиться к обсуждению новости в наших группах в социальных сетях — ВК и

Оформление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг

Отдел филиала ГКУ РЦСПН по  г. Уфе в Кировском районе (далее отдел) напоминает, что для  оформления субсидии на оплату жилого помещения и  коммунальных услуг, можно обратиться по  адресу; г. Уфа, ул. Мингажева, 107, кабинет Консультацию по  вопросам предоставления субсидии, а также записаться на прием можно по  телефону: 276-92-00.

      Субсидии на  оплату жилого помещения и  коммунальных услуг предоставляются гражданам в  случае, если их  расходы на  оплату жилого помещения и  коммунальных услуг, рассчитанные исходя из  размера регионального, превышают величину, соответствующую максимально допустимой доле расходов граждан на  оплату жилого помещения и  коммунальных услуг в  совокупном доходе семьи.

Право на  субсидии имеют граждане:

пользователи жилых помещений государственного и  муниципального жилищных фондов;

наниматели по  договорам найма жилых помещений частного жилищного фонда;

члены жилищных кооперативов;

собственники жилых помещений.

      Субсидии предоставляются гражданам при  отсутствии у них задолженности по  оплате жилых помещений и  коммунальных услуг или при  заключении гражданами соглашений по  ее погашению.

Перечень документов, необходимых для  предоставления субсидии:

копии паспортов всех членов семьи и  свидетельства о  рождении детей;

копия документа о  праве владения (пользования) жилым помещением (свидетельство о  государственной регистрации права собственности, договор найма жилого помещения, справка жилищно-строительного кооператива и  др.);

справка о  составе семьи;

документы о  платежах за  жилье и  коммунальные услуги, начисленные за  месяц до  того, как вы  подали заявление в  центр субсидий (платежные документы — счета-квитанции, счета и  др., а  также квитанции о  приобретении газа в  баллонах, твердого топлива);

справки о  доходах всех членов семьи за  последние шесть месяцев (заработная плата, пособия на  детей, пенсия, стипендии, пособие по  безработице и  т. д.).

                Копии документов принимаются при  наличии оригиналов. Перечень документов будет зависеть от  состава вашей семьи.

      Уточнить его вы  можете в  отделе филиала. Субсидия предоставляется сроком на  6  месяцев, рассчитывается индивидуально для  каждой семьи. Размер субсидии исчисляется помесячно и  зависит от  размера расходов на  оплату жилого помещения и  коммунальных услуг, рассчитанных исходя из  региональных стандартов.

      Размеры региональных стандартов устанавливаются ежегодно Правительством Республики Башкортостан.

Предоставление субсидий может быть приостановлено при  условии:

если вы  просрочили платежи за  коммунальные услуги на  два месяца и  не погасили задолженность в  указанный срок;

если вы  изменили место жительства;

если произошли изменения вашего материального положения или состава семьи, которые повлекут утрату права на  получение субсидии;

если вы  предоставили ложную информацию.

                    На сайте ГКУ РЦСПН размещен онлайн-калькулятор расчета субсидий на оплату ЖКУ  http://rcspn.mintrudrb.ru/housing-subvention-calculator

Документы на субсидию в 2019 году — на оплату коммунальных услуг, какие нужны, ЖКУ, по квартплате

Субсидия – это вид государственной поддержки населения направленный на предоставления льгот на оплату жилищных и коммунальных услуг.

Необходимые документы на оформление субсидии в 2019 году, кому полагается и куда обращаться.

Программа предоставления государственных субсидий разработана для поддержки граждан, которые не могут полностью оплачивать жилищные и коммунальные услуги.

Ведь стоимость услуг ЖКХ растет значительно быстрее, чем заработные платы или пенсии. Категории граждан, которые находятся в тяжелом материальном положении и имеют право на получение помощи в оплате коммунальных услуг, определяются законодательными документами.

Основная информация

Субсидия – это вид государственной поддержки, которая предоставляется в виде определенных льгот.

Государство предоставляет такую поддержку пенсионерам, молодым семьям, инвалидам и другим категориям граждан. Субсидия характеризуется следующими моментами:

• частичное или долевое финансирование;
• оказание безвозмездной финансовой поддержки;
• целевой характер дотаций;
• бюджетная помощь.

Субсидии предоставляются в разных сферах, на покупку или строительство жилья, оплату жилищно-коммунальных услуг.

Первоначальные понятия

На государственном уровне установлены льготы на оплату жилищно-коммунальных услуг. Субсидия – это скидка, которая назначается индивидуально для каждой семьи.

Для ее оформления необходимо собрать определенный пакет документов и подать его в управление социальной защиты.

Субсидию на оплату ЖКУ могут получить:

• семьи с низким уровнем доходов;
• молодые семьи;
• граждане, которые не имеют постоянного места работа;
• категория граждан, имеющие права на выплату пособий.

Граждане с приобретенной или врожденной инвалидностью имеют право на получение жилищной субсидии в обязательном порядке.

Главным критерием получения помощи на оплату коммунальных услуг является размер семейного бюджета. Если семья тратит на оплату квартплату больше 22 процентов от общего их дохода, то им полагается льгота.

Максимальный семейный доход для получения субсидии:

Количество людей
Общий доход

1 человек
39 808 рублей

2 человека
61 744 рублей

3 человека
86 166 рублей

4 человека
114 822 рублей

5 человек
143 528 рублей

6 человек
172 233 рублей

Кто может обратиться за компенсацией

Для оформления субсидии отправной точной является суммарный доход семьи. Категории лиц, которые могут претендовать на жилищно-коммунальные льготы:

• многодетные семьи;
• матери-одиночки;
• инвалиды;
• малоимущие;
• пенсионеры;
• безработные.

Совместно с одной из перечисленных категорий, гражданин также должен соответствовать одному из следующих критерий:

• пользователи жилья, относящиеся к муниципальному или государственному жилищному фонду;
• быть собственником недвижимого имущества;
• быть нанимателей жилого помещения согласно договору найма;
• быть участницам жилищного кооператива.

Если у семьи была взята квартира в ипотеку, то им субсидия не полагается. Если недвижимость была приобретена с использованием материнского капитала, то с оформлением субсидии также могут возникнуть проблемы.

Законодательная база

Вопросы, связанные с субсидией на оплату жилищно-коммунальных услуг и квартплаты регулируются следующими законодательными актами:

• Жилищным кодексом РФ;
• Постановлением Правительства РФ «О порядке и правилах выделения жилищной субсидии» от 14 декабря 2005 года, № 761.

В них описывается, кто имеет право на получение помощи при оплате услуг ЖКХ, в каких случаях можно рассчитывать на получение дотации, условия и сроки назначения субсидии. С помощью постановления можно провести расчет полагающихся и определить их размер.

Какие документы нужны для субсидии

Официальные органы осуществляют субсидирование граждан, для получения государственной помощи на оплату коммунальных услуг необходимо собрать и подготовить определенный пакет документов.

Перечень основных справок и документов состоит из:

• заявления;
• паспорта и свидетельства о рождении всех проживающих членов семьи. Обязательно необходимо указание места прописки гражданина;
• справки о составе семьи;
• справки, которые подтверждают родственные отношения между всеми членами семьи;
• документов, указывающих на право собственности;
• выписки из БТИ;
• сведений о доходах каждого члена семьи. Если один из членов семьи имеет официальный статус безработного, то он должен подать справку из центра занятости, трудовую книжку и расчетный счет;
• документ об отсутствии долга за использование коммунальных услуг либо предоставить квитанцию об оплате за последние полгода.

Требования при оформлении

Территориальный отдел социальный защиты занимается вопросами о предоставлении помощи на оплату жилищно-коммунальных услуг.

Подать документы и заявление можно как при личном обращении в государственные органы, так и отправить по почте либо электронным сообщением.

Субсидии и компенсации в Уфе в 2017 году

Родители или же законные представители детей, которые посещают государственные детские садики, имеют право на частичное возмещение так называемой родительской платы за пребывание их ребенка в государственном дошкольном образовательном учреждении. Предусмотренные компенсации составляют:

• 20% за детсад на первого ребенка;
• 50% возмещения оплаты за второго ребенка;
• 70% за посещение дошкольного учреждения третьим и последующими детьми.

С 1 марта 2017 года компенсацию получают только те семьи, в которых доход не превышает 1,5-кратного размера прожиточного минимума на каждого. Оформить ее родители могут в детском саду, к которому определен их ребенок.

Субсидии на погашение оплаты коммунальных услуг в 2017 году

Право на такую денежную помощь имеют граждане нашей страны, а также резиденты Беларуси и Киргизии (в случае, если это прописано в соответствующих международных договорах), которые:

• пользуются жилым помещением, находящемся в жилищном фонде государства;
• нанимают жилое помещение, находящееся в негосударственном жилищном фонде, и имеют соответствующий договор аренды жилья;
• владеют жилым помещением;
• входят в состав жилищного кооператива.

Субсидии начисляются исходя из количества членов семьи, которые постоянно проживают с гражданами, претендующими на получение субсидий на оплату коммуналки.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, то Вы можете бесплатно проконсультироваться с юристом по телефонам. Позвоните прямо сейчас по телефону: +7 (499) 455-02-67 в Москве, +7 (812) 317-18-65 в Санкт-Петербурге, +7 (800) 550-38-47 по всей Росссии звонок бесплатный. Звонки принимаются круглосуточно. Это быстро и удобно!

Субсидии выплачиваются каждый месяц и насчитываются исходя из суммы, которая тратится на оплату жилого помещения и коммуналки. При этом учитываются стандарты стоимости ЖКХ услуг в данном конкретном регионе, а также предельно допустимый процент совокупного дохода всех членов семьи, который идет на погашение расходов на оплату жилья и коммунальных услуг.

Если у гражданина есть все необходимые документы, то субсидия успешно оформляется на период в полгода.

Оформить субсидию на оплату коммуналки можно в любом районном отделении социальной защиты в Уфе.

Стипендия губернатора в Уфе

В Уфе губернаторская стипендия имеет название «стипендия Президента Республики Башкортостан». Как правило губернаторская стипендия в Уфе может выдаваться спортсменам или спортивным тренерам за особые заслуги в области спорта и физического воспитания.

Также на губернаторскую стипендию могут рассчитывать студенты Высших учебных заведений, которые продемонстрировали исключительный уровень знаний и являются отличниками учебы. Стипендии для студентов оформляются в администрациях Высших учебных заведениях.

Адреса отделений социальной защиты населения в Уфе

Министерство труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан

• ул. Пушкина, 95Тел.: +7 (347) 280-88-07 Электронная почта: mintrud@bashkortostan.ru Начальник: Иванова Ленара ХакимовнаРежим работы: Пн-Пт: 9:00-18:00, обед: 13:00-14:00.

ГКУ Республиканский центр социальной поддержки населения

• ул. Большая Гражданская, 24Тел.: +7 (347) 223-52-29 Электронная почта: rcspn@bashkortostan.ru Начальник: Калмацкий Николай АлексеевичРежим работы: Пн-Пт: 9:00-18:00, обед: 13:00-14:00.

Увеличить карту

Социальная поддержка жителей Уфы

Социальная поддержка ветеранов

В Башкортостане отдельные группы граждан могут рассчитывать на выплату пособий и получение определенных льгот и социальной помощи. Одной из таких категорий являются люди, имеющие статус ветерана.

В частности, оформить выплаты и льготы могут: ветераны труда, труженики тыла, дети войны, граждане, имеющие ветеранство из-за участия в боевых действиях во время ВОВ и других военных событиях.

Кроме указанных категорий, правом на соцподдержку обладают ветераны госслужбы.

В Уфе для получения указанного статуса, гражданин, имеющий официальные основания и подтверждающие документы, передает их на рассмотрение в администрацию города.

Если все бумаги отвечают требованиям закона, то заявитель получает звание ветерана и на этом основании может оформить соответствующее удостоверение.

Наличие такого документа дает право гражданину обратиться в службу соцподдержки населения и подать заявку на получение положенных льгот и выплат.

Решение об оказании социальной помощи принимается комиссионно в течение месяца с момента обращения. Помимо удостоверения потребуется паспорт гражданина.

В качестве льгот, ветеранам полагаются следующие виды помощи:

• 50%-ная скидка при оплате ЖКХ, а также 50%-ное компенсирование расходов на покупку твердого топлива и его доставку для жилищ с печным отоплением;
• обслуживание в медицинском учреждении бесплатно и вне очереди;
• право на покупку билетов, подачу документов в кассах региона вне очереди;
• возможность вступления в товарищества и кооперативы садоводческого или дачного типа вне очереди;
• зубное протезирование, за исключением изготовления дорогостоящих конструкций, в муниципальных клиниках региона, а также у стоматологов, имеющих лицензию;
• возможность поступить на проживание в специнтернаты и дома престарелых без очереди;
• оформление бесплатных путевок в санаторно-курортные учреждения с компенсацией проезда;
• бесплатный проезд в общественном транспорте, кроме такси.

Кроме указанных видов помощи, трудоустроенный ветеран вправе оформить отпуск в любое время по своему желанию и получить дополнительный в размере двух недель ежегодно.

Кроме того, ветераны имеют право подать заявку на постановку в очередь, как нуждающиеся в улучшении жилищных условий. Для этого потребуются документы, подтверждающие потребность гражданина в субсидии, паспорт, ветеранское удостоверение, дополнительные справки и выписки.

Заявление подается в администрацию и по мере прохождения очереди ветеран сможет получить субсидию на покупку нового жилья, средства на строительство дома или помещение для проживания из регионального фонда.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, то Вы можете бесплатно проконсультироваться с юристом по телефонам: +7 (499) 653-74-12 в Москве, +7 (812) 363-16-55 в Санкт-Петербурге, +7 (800) 550-32-96 по всей Росссии звонок бесплатный. Звонки принимаются круглосуточно. Это быстро и удобно!

Социальная поддержка пенсионеров

Гражданам пенсионного возраста полагаются следующие виды социальной поддержки:

• материальная выплата, которая позволит повысить пенсию до величины прожиточного минимума или социальная доплата;
• пользование городским транспортом на льготных условиях;
• возмещение затрат на оплату проезда к месту отдыха и обратно по территории России раз в два года.

Минимальная пенсия в Башкортостане составляет 7 842 рубля, а средний размер пособия — 13 100 рублей.

В том случае, если пенсионные начисления не соответствуют установленному минимуму, гражданин имеет право в заявлении на начисление пособия в ПФР указать о необходимости социальной доплаты до этого уровня.

Выплаты начинают производиться одновременно с перечислением пенсии. Оформление льгот происходит в службе соцзащиты населения, путем подачи стандартного заявления и удостоверения пенсионера.

При выходе гражданина на пенсионный отдых, все выплаты за ним сохраняются, а именно, работник получает выходное пособие и компенсацию за неиспользованный отпуск.

В том случае, если дополнительные платежи оговорены в коллективном договоре, пенсионер получает и их.

Оформление и начисление происходит в бухгалтерии, после подачи гражданином заявления на имя руководителя предприятия.

Социальная поддержка инвалидов

Граждане с инвалидностью, дети-инвалиды, лица, имеющие сложные заболевания и физиологические отклонения с детства, а также родители и опекуны таких детей, могут рассчитывать на оформление следующих видов льгот и субсидий:

• ежемесячно производится компенсирование затрат, произведенных на оплату услуг ЖКХ в размере 50% от уплаченной суммы;
• дети-инвалиды имеют право на льготный проезд во всех видах городского транспорта, за исключением такси (льгота составляет 50%);
• инвалиды обеспечиваются всеми необходимыми лекарственными препаратами на бесплатной основе;
• в пределах региона, гражданам, имеющим ограничения по здоровью, в медучреждениях государственного типа, гарантировано бесплатное обслуживание;
• дети-инвалиды вправе получить дошкольное, школьное и среднее (полное) общее образование, а также дополнительное, безвозмездно;
• раз в месяц родителям ребенка-инвалида компенсируются расходы на организацию домашнего обучения;
• инвалидам полагаются скидки при страховании транспортного средства и уплаты соответствующего налога;
• для инвалидов войны предусмотрено компенсирование ритуальных слуг;
• пособие на детей-инвалидов в регионе составляет 500 рублей.

Кроме указанных льгот, граждане с инвалидностью имеют право на прохождение курсов реабилитации и абилитации в специально созданных центрах и возможность дальнейшего трудоустройства.

Отдельной группой являются инвалиды войны, которые имеют право на получение жилищной субсидии вне очереди. Оформление выплаты происходит в стандартном порядке, путем подачи заявки на постановку в очередь. По выбору гражданина, могут быть выплачены средства на покупку квартиры, улучшение условий проживания, постройку дома или оформлено жилье из фонда региона.

Льготы оформляются в соцзащите населения с предоставлением обязательного пакета документации, в состав которого входит паспорт гражданина, медицинское заключение.

Социальная поддержка детей

Субсидии в Уфе также предоставляются малолетним детям, школьникам и студентам. Для учащихся школ и ВУЗов предоставляются следующие виды помощи:

• льготный проезд — учащиеся оплачивают лишь половину от цены билета;
• выдача бесплатных учебных пособий;
• школьникам и студентам из малоимущих семей обеспечивается бесплатное питание в столовой учебного заведения;
• студентам, учащимся в ВУЗах, предоставляется отсрочка от службы в армии.
• школьники и студенты имеют право посещать библиотеку и музеи со скидкой в 50%.

Дети-сироты имеют право поступления в ВУЗы вне конкурса и дальнейшее преимущество во время трудоустройства. Кроме того, таким гражданам предоставляется обязательная квартира или другая жилплощадь до достижения ими 24-летнего возраста.

Оформлением такого вида помощи занимается руководство детского дома или интерната совместно со службой опеки и попечительства, а также администрации региона.

Также в регионе предоставляются ежемесячные выплаты по потере кормильца, которые составляют 6 513 рублей.

Детские пособия в Уфе представлены следующими видами выплат:

• единовременная выплата по беременности и родам составляет 100% от заработной платы женщины;
• для жен военных, проходящих армейскую службу по призыву, разовая выплата составляет 23 834, 44 рубля;
• разовое пособие при передаче ребенка на воспитание в семью составляет – 15 050,75 рублей;
• по уходу за детьми до 1,5 лет пособие на первого ребенка составляет 2 822 рубля, а на второго 5 644 рубля;
• по уходу за ребенком военного, проходящего службу по призыву — 10 214,76 рублей;

Все указанные виды помощи оформляются по месту трудоустройства матери. Предприятие в дальнейшем возмещает свои расходы, путем подачи заявку в ФСС. Если мать не трудоустроена, то выплата производится за счет средств соцзащиты населения.

Социальная поддержка семей

Льготы многодетным и малоимущим семьям оформляются в службе соцзащиты населения. Для этого семья должна быть официально зарегистрирована как нуждающаяся в помощи.

Также потребуется собрать пакет обязательной документации, в который следует включить: свидетельства о рождении детей, справки о зарплате всех трудоустроенных членов семьи, квитанции о начислении квартплаты и другие бумаги.

После этого, представитель семьи заполняет обязательное заявление и подает его на рассмотрение. В случае принятия положительного решения, семья начинает получать положенные выплаты и пользоваться льготами.

Соцподдержка может быть оказана в следующих видах:

• право на получение земли для строительства дома или организации ЛПХ;
• жилищная субсидия на улучшение условий проживания;
• 50%-ная скидка на оплату услуг ЖКХ и освобождение от уплаты взносов на капремонт;
• выплата пособий опекунам и попечителям;
• региональный материнский капитал, только для усыновителей — в размере 12 657,17 рублей;
• минимальные алименты для детей, чьи родители не оказывают помощь — в размере 330 рублей;
• матерям-одиночкам полагается платеж в сумме 248 рублей;
• для многодетных семей ежемесячно предоставляются пособия: 1500 рублей — если детей четверо, 2000 рублей— на пять и больше детей;
• при появлении близнецов каждый месяц выплачивается 500 рублей на каждого, до исполнения им трех лет.

Субсидии на оплату посещения ребенком дошкольного заведения не предоставляются и гражданам полагается только стандартное возмещение.

Еще один вид социальной поддержки – это жилищное субсидирование.

Многодетные и малоимущие семьи также могут подать заявку на постановку в очередь на получение жилья и затем использовать средства на покупку нового помещения или строительство дома.

В качестве документации могут потребоваться бумаги, подтверждающие потребность семьи в улучшении условий проживания и все необходимые бумаги на членов семьи.

Правом на получение жилищной субсидии в регионе обладают не только указанные категории граждан, но и молодые семьи, в которых возраст супругов не более 35 лет.

Социальная поддержка отдельных категорий граждан

Помимо основных групп граждан, нуждающихся в поддержке, помощь оказывается и таким категориям людей, как жертвы Чернобыля, почетные доноры и граждане, пострадавшие от политических репрессий.

Льготы и другие виды соцподдержки для таких граждан оформляются также в соцзащите населения с предоставлением обязательного пакета документации, которая подтвердит право гражданина на поучение льгот. В качестве документов можно назвать такие, как справки об участии в ликвидации последствий техногенной катастрофы, выписка о периодической сдачи крови, акты о применении репрессивных мер.

Для данной группы людей предусмотрены такие виды льгот, как:

• 50%-ная скидка при оплате услуг ЖКХ;
• скидки при покупке лекарственных препаратов и средств реабилитации;
• внеочередное обслуживание в медучреждениях;
• предоставление пособия на погребение в случае кончины близких родственников;
• право на сохранение среднедневного заработка в случае отсутствия трудоустройства.

Адреса отделений социальной защиты населения в Уфе

Советский район
ул. Революционная, 54
Тел.: +7 (347) 250‒12‒76< Электронная почта: — Начальник: — Режим работы: — Кировский район
ул. Коммунистическая, 22/1
Тел.: +7 (347) 250‒38‒93
Электронная почта: —
Начальник: —
Режим работы: —
Министерство труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан
ул. Пушкина, 95
Тел.: +7 (347) 280-88-07
Электронная почта: —
Начальник: —
Режим работы: —

Вам будут полезны следующие статьи:

• Москва и область:
• Санкт-Петербург и область:
• По России:

Позвоните прямо сейчас — это быстро и бесплатно!

Субсидия на оплату коммунальных услуг уфа

Впервые в России помощь по оплате коммунальных услуг установили еще в 1992 году. Но и сегодня на нее вправе рассчитывать малоимущие граждане и другие льготники. Процент от дохода, по которому вычисляют возможность компенсации в разных регионах разнится.

Но помочь в расчетах может онлайн калькулятор субсидии на оплату коммунальных услуг (2017). Калькулятор имеется на разных сайтах. Чтобы узнать о льготе, достаточно внести туда свои данные.

Разберем подробнее вопрос субсидий, а также изучим формулу, по которой производится расчет на калькуляторе.

Материальная поддержка государства предназначена для той категории граждан, которые не могут самостоятельно оплачивать коммунальные услуги. Как и ранее, в 2018 году в нее попадают наиболее социально уязвимые лица.

Это безработные граждане, малоимущие, люди пенсионного возраста, матери, самостоятельно воспитывающие ребенка, инвалиды и многодетные семьи.

В то же время не стоит полагаться на льготу иностранцам, должникам по коммунальным платежам и лицам, которые заключили договор на погашение долга.

В разных регионах коэффициенты разнятся. Но они не могут быть выше того уровня, который установлен ФЗ. Например, в Москве субсидии выплачивают семьям, у которых затраты на ЖКХ составляют выше 10%.

Но есть категории граждан, для которых четко установлена скидка в размере 50%. Это ветераны ВОВ и лица, причисленные к ним, инвалиды, в том числе и военной службы, герои Труда и принимавшие участие в ликвидации радиационных аварий. Рассмотрим, как производится расчет вручную, а затем, что нужно знать, чтобы использовать калькулятор субсидии на оплату ЖКХ.

Основываясь на составе семьи вычисляют прожиточный минимум. Для каждой категории он имеет фиксированную ставку. Первичная формула, по которой производится расчет субсидии на оплату коммунальных услуг в 2018 году, не используя калькулятор, следующая:

СПМ=10436*ЧВ + 9396*ЧД + 7951*ЧП, где

• СПМ — это суммарный прожиточный минимум;
• ЧВ — это число взрослых членов семьи;
• ЧД — это число детей;
• ЧП — это число пенсионеров.

Далее следует рассчитать коэффициент, самое большое значение которого равно единице. Такая сумма получится, если суммарный доход семьи окажется больше прожиточного минимума. Если показатель СПМ меньше, то коэффициент равен отношению доходов семьи к прожиточному минимуму.
Для получения полной картины и понимания, должна ли семье перечисляться субсидия на оплату ЖКХ, считают минимальное значение коммунальных платежей на семью. Формула в этом случае, применяется следующая: МЗКП= КМ*ПЧ*ЧЖ, где

• КМ — норма платежей, которые установлены региональными органами на один кв. метр;
• ПЧ — означает норму площади на человека (для одиноко проживающего человека она равна 33 кв. метрам, для двоих — 42 кв. метрам, и далее по 18 кв. метров на каждого члена семьи);
• ЧЖ — показывает число жильцов.
• Далее высчитывается размер субсидии. В этом случае используется следующая формула:
• РС = МЗКП — (Д*К*0,22).
• Полученное число и станет суммой субсидий на оплату коммунальных услуг.

Для удобства и наглядности рассмотрим пример расчета субсидии на оплату ЖКХ. Представим москвича, который живет в однокомнатной квартире вместе с женой, находящейся в декретном отпуске, и ребенком. Зарплата мужчины составляет 24 тыс. рублей. Пособие жены равно 1450 рублей. А услуги в сумме составляют 6750 рублей. Вычислим суммарный прожиточный минимум для этой семьи.

СПМ= 10436*2 + 9396*1 + 0 = 30268.

По сравнению с реальным доходом, который равен 24000 + 1450 = 25450, значение СПМ существенно выше. Значит коэффициент будет равен 25450/30268= 0,84.

Далее считаем минимальную сумму, которая должна уходить на оплату жилищно — коммунальных услуг.

МЗКП= 191,3 (по Москве)*3 (число членов семьи)*54 (кв. метра)= 30990.

Исходя из обеих формул, выведется конечная сумма. Это и есть компенсация.

РС= 30990 — (25450*0,22*0,84)=26286.

Получается, что субсидия гораздо выше той суммы, которые выплачивает семья ежемесячно. Но ее размер не может быть выше размера коммунальных платежей. Поэтому в результате помощь может составить 100% от суммы коммунальных услуг.

Как использовать калькулятор

Как видно, можно произвести расчет вручную. Однако, гораздо проще использовать калькулятор субсидий на оплату коммунальных платежей. Для этого нужно ввести следующие данные:

• выбрать регион, где проживает семья;
• ввести полный состав ее членов;
• используя данные последнего месяца указать размер платежей;
• в поле «официальный доход семьи» внести сумму, получившуюся в результате сложения сумм, которые имеет справка 2-НДФЛ, пенсия, стипендия или иная выплата.

Важно! Если есть задолженность, то в соответствующей графе следует это указать. Но использовать калькулятор расчета субсидии в дальнейшем бессмысленно, так как долг является основанием для отказа в ней. Поэтому автоматически будет предложено оплатить задолженности. В конце нажимают кнопку «Рассчитать».

Если рассчитанный по формуле результат показал, что вы вправе претендовать на льготу, следует обратиться в социальные фонды и местные отделы субсидий. В разных регионах оформление может меняться, но в общем случае требуют следующие документы:

• удостоверение личности заявителя;
• документы других членов семьи;
• документы, доказывающие родственные связи;
• бумагу о структуре семьи;
• правоустанавливающие бумаги на жилое помещение;
• выписки из счетов;
• документы, подтверждающие официальный доход членов семьи;
• при наличии документы для применения льгот.

Также нужно заполнить заявление установленного образца и открыть счет в государственном банке. Подписать заявление на льготу должны все совершеннолетние члены семьи. Документы сдают с 1 по 15 число месяца, чтобы получить субсидию за это время.

На решение о назначении или отказе в компенсации отводится 10 дней. Если потребуются другие документы, то заявитель может их донести до конца месяца. Если заявление сдают позже 15 числа, то на субсидию претендуют только со следующего месяца.

Субсидия будет оплачиваться в течение полугода. После этого необходимо заново собирать и сдавать все бумаги. О произошедших изменениях в составе семьи заявитель должен незамедлительно оповестить уполномоченный орган. В противном случае, если это выяснится, субсидия начисляться не будет.

prosobstvennost.ru

Субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг изменены

УФА, 23 апр 2018. /ИА «Башинформ», Галия Набиева/.

Еще раз о субсидиях

В стране уже более 15 лет работает система предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг. Средства выделяются из бюджета специально для поддержки граждан, которые по независящим от них причинам не имеют возможности самостоятельно оплачивать данные услуги.

Субсидия на оплату жилого помещения и коммунальных услуг — это безвозмездная помощь государства, предоставляемая в денежной форме гражданам, имеющим низкие доходы, для своевременной оплаты жилищно-коммунальных услуг в соответствии со статьей 159 Жилищного кодекса Российской Федерации.

Субсидия предоставляется гражданину (заявителю) с учетом совместно проживающих с ним членов его семьи сроком на 6 месяцев при одновременном:

• наличии у него гражданства Российской Федерации или распространении на иностранного гражданина соответствующего международного договора Российской Федерации;
• наличии основания пользования жилым помещением;
• наличии регистрационного учета (регистрации) по месту постоянного жительства в жилом помещении, для оплаты которого гражданин обращается за субсидией;
• отсутствии задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг или заключении и (или) выполнении гражданами соглашений по ее погашению;
• превышении расходов семьи на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, исчисленных исходя из республиканского стандарта стоимости жилищно-коммунальных услуг, над суммой, соответствующей (эквивалентной) максимально допустимой доле расходов граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в совокупном доходе семьи.

Граждане должны представить в службу субсидий по месту жительства:

• заявление о предоставлении субсидии по установленной форме;
• копии документов, подтверждающих правовые основания отнесения лиц, проживающих совместно с заявителем по месту постоянного жительства, к членам его семьи (паспорта заявителя и членов семьи, свидетельства о рождении детей и др.);
• копии документов, подтверждающих правовые основания владения и пользования жилым помещением, в котором он зарегистрирован по месту постоянного жительства (договор найма жилого помещения, свидетельство о государственной регистрации права и др.);
• документы, содержащие сведения о лицах, зарегистрированных совместно с заявителем по месту его постоянного жительства (справка с места жительства о составе семьи и др.);
• документы, подтверждающие доходы заявителя и членов его семьи за последние 6 месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления (справки о заработной плате, пособиях, пенсии, стипендии и других доходах);
• документы, содержащие сведения о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги, начисленных за месяц, предшествующий месяцу подачи заявления о предоставлении субсидии (счета, квитанции и др.);
• копии документов, подтверждающих право заявителя и (или) его семьи на льготы, меры социальной поддержки, компенсации по оплате жилого помещения и коммунальных услуг (удостоверение о праве на льготы, справка об установлении инвалидности и др.);
• сберегательную книжку заявителя.
• В случаях, если копии документов нотариально не заверены, граждане обязаны предъявить оригиналы документов.
• Размер предоставляемой субсидии для каждой отдельной семьи рассчитывается специалистами индивидуально и зависит от ряда причин: количественного состава семьи, отношения членов семьи к той или иной социально-демографической группе населения, доходов, фактических расходов семьи на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
• Необходимо отметить, что с января 2012 года прожиточный минимум изменился.
• Предоставление гражданам субсидий осуществляется государственным учреждением Республиканский центр по предоставлению гражданам субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг через его структурные подразделения, расположенные во всех муниципальных районах и городских округах республики.

В Ленинском районе городского округа город Уфа РБ филиал находится по адресу: ул. К.Маркса, 45, телефон: 272-66-53. Обращаться к заведующей сектором ГУ «Республиканский центр субсидий» Зинченко И.И.

Жители других районов могут обратиться по следующим адресам:
ГУ «Республиканский центр субсидий» (г.Уфа ул. Комсомольская, 23/1; 223-68-44, 223-53-10)

Калининский район
Б-р. Плеханова, 5/1; 263-24-37

в т.ч. Северный
ул. Ферина, 19/3; 239-48-67

• Кировский район
  ул. Кирова, 46; 276-62-12
• Демский район
  ул. Левитана, 14/4; 281-56-32
• Октябрьский район
  ул. Российская,56б; 235-84-93


в т.ч. Сипайлово

ул. Бикбая. 35/1; 234-45-19


Орджоникидзевский район

ул. Д.Донского, 9; 264-66-60

в т.ч.Восточный
ул. Российская, 56б; 284-92-45

Советский район
ул. Бессонова, 2а; 282-95-31

Где оформить субсидию на коммунальные услуги в подольске

Для начала необходимо обратиться в органы социальной защиты по месту жительства, чтобы узнать о всех льготах, которые вам положены. Дополнительно можно обратиться в Пенсионный фонд и Налоговую.

Льготы выплачиваются из средств бюджета России. К федеральным льготникам относятся:

дети с ограниченными возможностями и инвалиды

ветераны войн

члены семей умерших (погибших) Героев или полных кавалеров ордена Славы (вдова (вдовец), родители, дети в возрасте до 18 лет, дети старше 18 лет, ставшие инвалидами до достижения ими возраста 18 лет, и дети в возрасте до 23 лет, обучающиеся в образовательных учреждениях по очной форме обучения)

ликвидаторы последствий аварии, ядерных испытаний и пострадавшие граждане

пленники фашизма

герои Советского Союза, Героев России, кавалеры Орденов Славы 3-х степеней (полные кавалеры ордена Славы)

герои социалистического труда, героя Труда Российской Федерации, кавалеры Орденов Трудовой Славы 3-х степеней (полные кавалеры ордена Трудовой Славы)

ветераны ВОВ и граждане, которые обеспечивали строительство прифронтовых объектов и работу ПВО

Скидка 50% — для пенсионеров, достигших 70 лет и ветеранов труда
Скидка 100% — для пенсионеров, достигших 80 лет

Пенсионер обязан проживать один и не иметь задолженности за коммунальные услуги.

пенсионеры освобождаются от уплаты налога на движимое и недвижимое имущество (льгота распространяется на 1 объект)

пенсионер, продолжающий работать, имеет право на налоговый вычет при приобретении жилья

пенсионер имеет право на налоговый вычет за оплату земельного налога

Подробнее про имущественные налоговые вычеты и про налоговые льготы на имущество.

бесплатный проезд в общественном транспорте (автобусы, электрички, метро и т.п.)

пенсионерам, живущим в условиях Крайнего Севера и приравненных к нему регионов, предоставляется льгота на проезд к месту отдыха и обратно

военным пенсионерам предоставляется льгота на проезд к месту лечения (компенсация стоимости билетов 1 раз в год)

Подробнее про льготы на транспортный налог.

ЕДВ устанавливается и выплачивается территориальным органом ПФР. Ежегодно индексируется. Подробнее о размере и правилах получения ЕДВ на странице.

Адресная помощь может быть предоставлена в виде:

• денежной выплаты
• вещевой и продовольственной помощи
• предоставления соцработника (для пенсионеров, не способных к самообслуживанию)
• и др.

• бесплатное медицинское страхование
• бесплатное обеспечения лекарствами или 50% скидка на покупку лекарств по рецепту
• путевки в санаторий

Каждый регион устанавливает дополнительные льготы. О них вы можете узнать в органах соцзащиты.

• паспорт РФ
• пенсионное удостоверение

Посетите выбранный вами многофункциональный центр (список МФЦ Подольска) с необходимым набором документов.

Через портал можно узнать о льготах на оплату жилищно-коммунальных услуг и о льготах на проезд в общественном транспорте.

Клиентская служба города Подольска Московской области Подольск, Октябрьский проспект, 25 Прием граждан и страхователей пн-чт: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:45

пт: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 13:00 до 13:45

+7 (4967) 64-41-72 (горячая линия)+7 (4967) 64-41-59 (по вопросам материнского (семейного) капитала)

+7 (4967) 64-41-72 (прием страхователей)

УПФР Климовска Московской области Подольск, улица Ленина, 32 Прием граждан пн-чт: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:45

пт: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 13:00 до 13:45

+7 (4967) 62-03-64 (горячая линия)

Подольск, улица Ленина, 27 +7 (915) 048-12-53 (горячая линия)+7 (496) 761-65-31 (приемная/факс)

Подольск, Комсомольская улица, 7 инспекция пн-чт: с 09:00 до 18:00 пт: с 09:00 до 16:45

операционный зал

пн, ср: с 09:00 до 18:00 вт, чт: с 09:00 до 20:00

пт: с 09:00 до 16:45

+7 (496) 763-29-60+7 (496) 763-76-10 (приемная)+7 (496) 769-98-50

+7 (496) 769-63-11

Написать отзыв / вопрос / пожелание

Как получить пособия для малоимущих семей в Подольске в 2019 году

Уровень семейного дохода определяется исходя из прожиточного минимума, утверждаемого государственными нормативными актами.

Если общий доход, поделённый на каждого члена семьи, ниже утверждённого показателя, семья считается малоимущей и может претендовать на выдачу государственного пособия и ряда льгот.

Уровень прожиточного минимума устанавливается на региональном уровне местным законодательством исходя из среднего уровня цен и стоимости потребительской корзины.

Подать заявку на оформление статуса малоимущей семьи возможно, обратившись в отдел соцзащиты населения в Подольске. При этом законом не определено, какая организация ответственна за начисление субсидии.

В зависимости от региона этим занимается местный отдел социальной защиты и жилищный департамент.

Чтобы узнать, какой орган занимается оформлением пособия, требуется обратиться в территориальный орган соцзащиты лично либо по телефону.

Удостоверение многодетной семьи в Подольске в 2019 году

Выплаты малоимущим на оплату жилья

Согласно постановлению Правительства РФ от 29.09.05 №541, если расходы на оплату коммунальных услуг в Подольске превышают 22% от всего дохода всех членов семьи, такая семья может рассчитывать на выделение субсидии. Местные органы власти, по своей инициативе, могут снизить этот порог, однако, повышать установленный предел не имеют права.

Решение о выплате субсидии на оплату услуг ЖКХ выносится на основании следующих документов:

• свидетельства, подтверждающего право собственности на объект недвижимости, где зарегистрирована семья или договор аренды, социального найма;
• платёжные квитанции, подтверждающие отсутствие долгов. При существовании задолженности в выплате пособия будет отказано;
• документы, удостоверяющие уровень доходов всех трудоспособных членов семьи (справку от работодателя, для индивидуального предпринимателя, последний годовой отчёт, переданный в Налоговую службу) в Подольске, а также выданных пособий для нетрудоспособных.

Как получить пособия инвалидам в Подольске в 2019 году

В некоторых случаях могут потребоваться дополнительные документы, доказывающие информацию, написанную в заявлении.

Выплата назначается на полгода, по истечении которых необходимо пройти всю процедуру заново.

Налоговые льготы

Граждане, которые были признаны малоимущими освобождаются от оплаты НДФЛ в размере адресной соц. помощи.

Социальная стипендия студентам

Согласно нормам, прописанным в ч. 1, 2 ст. 8 Федерального закона № 178; ч. 5 ст. 36, Федерального закона № 273 от 29.12.2012, малоимущие студенты могут рассчитывать на получение социальной государственной стипендии. Выплата начисляется на основании решения отдела соцзащиты в Подольске, которое необходимо зарегистрировать в образовательном учреждении, где учится студент.

Бесплатная правовая помощь малоимущим

Законом «О бесплатной юридической помощи в РФ» предписывается, что малоимущие имеют право на получение консультаций специалистов по юриспруденции в Подольске, которые зарегистрированы в системе бесплатной юридической помощи.

Региональные льготы для малоимущих

Местные органы власти в Подольске, по своему решению, могут дополнительно устанавливать для малоимущих:

• бесплатный или льготный проезд на общественном транспорте;
• денежные пособия;
• бесплатное посещение ДОУ;
• бесплатное питание для детей в школах;
• поступление в ВУЗы на бюджетные места;
• налоговые льготы;
• и ряд других.

Как оформить пособия пенсионерам в Подольске в 2019 году

Все меры дополнительной помощи легализуются путём принятия местных законодательных актов в Подольске и отличаются в зависимости от субъекта Российской Федерации. Ознакомиться с полным списком льгот можно в местных отделах соцзащиты или в районной администрации по месту постоянной регистрации.

Многофункциональный центр — Подольск

Где оформить

Название учреждения
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Подольск Московской области»

Район

В каком регионе РФ находится
Московская область

Почта
mfc@mosreg.ru mfc-podolskgo@mosreg.ru

Website
http://mfc.mosreg.ru

Когда работает
понедельник-суббота: с 08:00 до 20:00

Адрес учреждения
Московская область, Подольск, Высотная улица, 6

Телефон
8 (800) 550-50-30 (call-центр)

Карта и адрес

Многофункциональный центр — Подольск

Куда обращаться

Название
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Подольск Московской области»

Район

В каком регионе РФ находится
Московская область

Сайт
http://mfc.mosreg.ru

Адрес учреждения
Московская область, Подольск, улица Кирова, 39

E-mail
mfc@mosreg.ru mfc-podolskgo@mosreg.ru

Телефон
8 (800) 550-50-30 (call-центр)

Время работы
понедельник-суббота: с 08:00 до 20:00

Страховая пенсия в Подольске в 2019 году

Карта проезда

Многофункциональный центр — Подольск

Куда обращаться

Название организации
Многофункциональный центр — Подольск

Район

Электронная почта
mfc@mosreg.ru mfc-klimovskgo@mosreg.ru

Website
http://mfc.mosreg.ru

Телефоны
8 (800) 550-50-30 (call-центр)

Режим работы
понедельник-суббота: с 08:00 до 20:00

Адрес учреждения
Московская область, Подольск, Железнодорожная улица, 3

Регион РФ
Московская область

На карте

Подольское городское управление социальной защиты населения

Организация

Название
Подольское городское управление социальной защиты населения

В каком районе находится

Электронная почта

Сайт учреждения
http://msr.mosreg.ru/ov/podvedomstvennye_jrganizacii_i_uchrezhdeniya

Телефоны
+7 (498) 602-84-50 +7 (4967) 69-91-20 +7 (4967) 54-17-01

Какой адрес
Московская область, Подольск, Литейная улица, 6/8

В каком регионе РФ находится
Московская область

Время работы
понедельник-суббота: с 08:00 до 20:00

Удостоверение о статусе предпенсионера в Подольске в 2019 году

Карта проезда

Подольское районное управление социальной защиты населения

Куда обращаться

Название учреждения
Подольское районное управление социальной защиты населения

В каком районе

В каком регионе РФ находится
Московская область

Адрес организации
Московская область, Подольск, улица Маштакова, 12

Номер телефона
+7 (498) 602-84-50 +7 (4967) 57-17-41

Электронная почта

Часы работы
понедельник-суббота: с 08:00 до 20:00

Website
http://msr.mosreg.ru/ov/podvedomstvennye_jrganizacii_i_uchrezhdeniya

Карта проезда

(Пока оценок нет) Загрузка…

Как получить компенсацию за оплату ЖКУ в Подмосковье

В Московской области ряд категорий граждан имеет право на ежемесячную денежную компенсацию за расходы по оплате жилищно-коммунальных услуг. Кто в Подмосковье может получить эту льготу и какие документы понадобятся для ее оформления, читайте в материале портала mosreg.ru.

Размер компенсации

Источник: Фотобанк Московской области, Александр Кожохин

Компенсация по оплате жилищно-коммунальных услуг предоставляется гражданам при наличии у них соответствующего льготного статуса. При этом размер компенсации может различаться в зависимости от категории льготы и составлять 50% или 100% расходов на оплату ЖКУ.

• Кто может получить

• 

  Источник: Фотобанк Московской области, Борис Чубатюк

• Список категорий граждан, которые могут получить эту компенсацию, очень обширен. Важно, что все они должны иметь регистрацию по месту жительства в Московской области:
• • многодетные семьи, воспитывающие трех и более несовершеннолетних детей, до достижения ими возраста 18 лет (учащиеся по очной форме до 23 лет).
• • дети-инвалиды;
• • одиноко проживающие, неработающие пенсионеры;
• • инвалиды;
• • почетные доноры;
• • бюджетники, работающие в сельской местности;
• • педагогические работники;
• • лица, награжденные медалью «За оборону Ленинграда»; лица, награжденные медалью «За оборону Москвы»; жители блокадного Ленинграда;
• • участники Великой Отечественной войны; вдовы участников Великой Отечественной войны; ветераны Великой Отечественной войны; инвалиды Великой Отечественной войны;
• • труженики тыла;
• • ветераны труда;
• • лица, подвергшиеся воздействию радиации; ликвидаторы катастрофы на ЧАЭС; члены семьи умершего ликвидатора; лица, получившие лучевую болезнь вследствие катастрофы на ЧАЭС; инвалиды вследствие чернобыльской катастрофы; лица, подвергшиеся воздействию радиации на ЧАЭС;
• • члены семьи умерших инвалидов или получивших лучевую болезнь;
• • участники ликвидации последствий аварии;
• • члены семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников органов внутренних дел; дети погибших военнослужащих;
• • военнослужащие, ставшие инвалидами вследствие военной травмы или заболевания, полученного в период прохождения военной службы;
• • ветераны военной службы; ветераны подразделений особого риска; ветераны боевых действий; инвалиды боевых действий;
• • реабилитированные лица;
• • жертвы политических репрессий;
• • лица, пострадавшие на Семипалатинском полигоне;
• • Герои СССР, Герои РФ, полные кавалеры ордена Славы, Герои Социалистического труда.
• Уже 95% соцобъектов отапливается в Московской области>>
• Документы

• 

  Источник: Фотобанк Московской области

• Для того, чтобы получить компенсацию, понадобятся следующие документы:
• • заявление о предоставлении компенсации расходов;
• • паспорт;
• • выписка из домовой книги (документ, подтверждающий количество зарегистрированных в жилом помещении граждан);
• • договор с кредитной организацией на открытие банковского счета на имя заявителя или банковскую карту на имя заявителя;
• • документ, подтверждающий право собственности на жилое помещение;
• • сведения о гражданстве;
• • сведения, подтверждающие место жительства или пребывания на территории Московской области;
• • документы, подтверждающие право заявителя на льготы.
• Дополнительно, в зависимости от льготной категории гражданина, будут нужны:
• • трудовая книжка;
• • пенсионное удостоверение;
• • справка о размере пенсии, выданная пенсионным фондом РФ;
• • свидетельство о рождении детей;
• • распоряжение органа социальной защиты об установлении опеки и назначении опекуна;

• справка из образовательного учреждения, подтверждающая обучение по очной форме. Предоставляется ежегодно в сентябре.

Куда обратиться

Источник: Фотобанк Московской области, Роман Варцев

Для того, чтобы оформить компенсацию по расходам за оплату жилого помещения и коммунальных услуг, нужно обратиться в Многофункциональный центр Московской области или прийти с комплектом документов в территориальное отделение соцзащиты.

Виктория Кулагина

Где оформить субсидию на коммунальные услуги (ЖКХ) в 2019 году — оплату, Москве, инвалидам, через интернет

Граждане, у которых нет возможности платить полную стоимость на услуги ЖКХ могут оформить специальную субсидию, которая уменьшит их затраты.

• Для жителей Российской Федерации оплата коммунальных платежей является одной из главных финансовых проблем.
• Для снижения оплаты по коммунальным услугам гражданам нашего государства может быть оформлена определенная компенсация – субсидия.
• Чтобы оформить данную помощь и оплачивать в дальнейшем услуги ЖКХ на льготных условиях, необходимо только предоставить утвержденным законодательством РФ документы.

Основные аспекты

Субсидию могут получить семьи, которые платят за услуги ЖКХ больше определенного процента от доходов.

Процент выплат зависит от суммы среднемесячного дохода на одного жителя. Обратиться за получением субсидии может гражданин, зарегистрирован в жилом помещении.

При этом оформление лицевых счетов на данного человека не обязательно. Вне зависимости от категории граждан РФ, получить субсидию вправе лишь те, которые вовремя оплачивают все платежи.

В случае выявления задолженности на момент предоставления документов возможность оформления субсидии утрачивается, пока вся задолженность не будет возмещена.

Главные понятия

Субсидия для оплаты услуг в сфере ЖКХ – материальная помощь, что перечисляется на счет ее получателя до наступления оплаты по предстоящему календарному месяцу.

Субсидия начисляется на 6 месяцев, по окончанию этого термина нужно вновь подтверждать право пользования льготой в следующие полгода.

Существуют нюансы в датах начисления субсидии. Если пакет бумаг был предоставлен до пятнадцатого числа месяца, то помощь начислится только с первого дня предстоящего месяца.

А если после пятнадцатого – помощь придется ожидать месяц. Размер субсидии рассчитывается согласно установленной формуле и различается по регионам. В первую очередь на него влияют размер жилплощади, семейный доход, число проживающих и т.д.

Кому полагается

Субсидия предоставляется тем гражданам, которые на выплату услуг ЖКХ тратят более 22 % от общего дохода семьи.

Доля затрат может различаться соответственно с регионом проживания субъектов:

В москве
10 %

В Санкт-Петербурге
14 %

Не все граждане могут оформить льготы на оплату коммунальных услуг. Помощь могут получить в первую очередь такие категории граждан:

• граждане пенсионного возраста;
• инвалиды;
• матери-одиночки;
• многодетные семьи;
• безработные граждане, которые стоят на учете;
• участники военно-боевых действий;
• малоимущие граждане.

Чтобы оформить статус малоимущей семьи следует подать заявление и пакет документов в отдел управления социальной защиты населения. Период анализа заявки составляет 10 дней.

По закону данным категориям граждан полагается субсидия в повышенном размере. Все граждане, которые тратят значительную часть средств на оплату коммунальных услуг, считаются малоимущими.

В список также включаются граждане Киргизии и Белоруссии, которые постоянно живут в Москве. В России не смогут получить субсидию:

• иностранные граждане;
• лица, у которых есть задолженность на выплату коммунальных услуг;
• граждане, у которых оформлено соглашение о безвозмездном пользовании жильем;
• иждивенцы, которые получают пожизненную ренту.

Правовое регулирование

Законодательной базой для оформления субсидий на уплату услуг ЖКХ являются ЖК РФ и Постановление Правительства РФ № 761 «О правилах оформления субсидий на оплату коммунальных услуг».

Статья 159 ЖК регламентирует условия начисления субсидии, описывает временные рамки ее получения и граждан, имеющих право на оформление данной помощи.

Нормы предоставления жилищной компенсации официально закреплены с 14 декабря 2005 года в Постановлении.

Там прописаны условия оформления помощи, состав семьи, правила расчета месячного семейного дохода, общие принципы расчета величины выплат, размеры дотаций.

Процедура выдачи субсидии регулируется правовыми нормами, главные аспекты указаны в Федеральном законе № 122 «О государственной социальной помощи».

Как оформить субсидию на оплату коммунальных услуг

Чтобы получить рассматриваемую субсидию в 2019 году необходимо будет обратиться в управление труда и социальной защиты населения по месту регистрации, уточнить требования к предоставлению заявления и заполнить его, указать актуальные сведения, приготовить нужный пакет бумаг.

В заявлении необходимо прописать:

• название местного управления социальной защиты населения;
• информацию лица, на которые оформлены лицевые счета;
• ИНН;
• типы коммунальных услуг, на которые оформляется субсидия;
• номер лицевого счета;
• присутствие счетчика.

После подачи заявления уполномоченные сотрудники обязаны рассмотреть его в течении 10-дневного срока.

В случае недостачи документов срок может быть продлен до 30 дней, во время которых нужно собрать все необходимые бумаги. Бланк заявления на получение субсидии на оплату коммунальных услуг можно скачать здесь.

При получении положительного решения денежные средства будут перечислены на личный счет, а также могут быть выданы непосредственно в банке.

При оформлении субсидия дается на полгода, после чего необходимо снова обращаться в уполномоченный орган и повторять процедуру.

Способы регистрации заявки

Оформить заявку на получение субсидии можно путем самостоятельного обращения в соответствующий орган или через интернет.

Учреждениями, которые занимаются субсидированием в области ЖКХ, являются МФЦ, Городской центр жилищных субсидий (для жителей столицы), отдел социальной защиты населения.

Через интернет

Подача заявки через интернет осуществляется на портале городских услуг либо на Едином портале государственных услуг. Для начала просто нужно получить ключ доступа к официальному сайту после заполнения анкеты на сайте.

Дальше ключ приходит по Почте России, после этого физическое лицо может воспользоваться запросом, перейдя на вкладку оформления услуг.

Процедура оформления компенсации онлайн происходит совершенно бесплатно. После получения данных для входа в персональный кабинет нужно на портале заполнить заявление и отсканировать все нужные документы.

Портал напрямую отправляет заявление в уполномоченный орган. И на протяжении нескольких дней происходит решение, о котором сообщается заявителю по электронной почте.

Затем оригиналы прикрепленных документов нужно предоставить в МФЦ или орган социальной защиты в своем регионе.

В москве

В москве подготовленный пакет документов можно отправить в орган социальной защиты населения. На протяжении десяти дней по заявлению принимается решение.

Если заключение положительное, то льгота рассчитывается в тот же день. Большую помощь в оформлении материальной помощи может оказать портал Госуслуг.

В москве есть собственный сайт городского центра жилищных субсидий, где прописаны все нужные данные по этому вопросу и есть возможность скачать все формы и бланки, нужные для оформления выплаты. Осуществить подачу всех нужных документов нужно перед оплатой квитанций по услугам ЖКХ.

Необходимые документы

Для начала следует сказать, что существует стандартный пакет документов, однако в зависимости от категории граждан в него могут входить дополнительные документы.

Основной документ это заявление, согласно которому начнется процесс рассмотрения, так как если человек не обратиться с ним, имея на это право, субсидия ему не оформиться. Далее, что нужно взять с собой:

• паспорта всех членов семьи;
• справки:

Состава семьи.

Общей площади жилья.

Об отсутствии долгов.

2-НДФЛ за последние 6 месяцев.

• документ о собственности жилья или аренды.

Могут потребоваться и дополнительные документы, в зависимости случая. Например, малоимущей семье нужно будет добавить справку о таком статусе.

Если заявитель или другой член семьи не работает, требуется приложить справку с центра занятости о том, что он не числиться на учете, а также к документам приложить его трудовую книгу. Для детей предоставляется свидетельство о рождении.

Особенности для инвалидов

Для лиц с инвалидностью правительство повысило социальную норму, по которой предоставляется субсидия на услуги ЖКХ.

Если в квартире живет один, либо два нетрудоспособных гражданина, социальная норма, по которой им будет рассчитываться размер субсидии, повышается с 49 кв. метров до 75 кв. метров.

В этом году данной категории граждан полагается скидка в размере 50% за свет, газ, воду и телефонную связь.

Как рассчитать размер

Порядок расчета размера помощи зависти от ряда факторов, которые применяются для граждан. При расчете играет роль:

• социальная категория;
• общая сумма финансовых поступлений семьи;
• площадь жилья, а также квадратура на каждого человека согласно нормам;
• цены, утвержденные региональными властями;
• вид постройки, а также наличие капитального ремонта.

В свою очередь, каждый регион имеет свои особенности, и берет во внимание следующие факторы:

• частичная помощь за оплату коммунальных услуг;
• тарифы на услуги газа, воды и света, а также отопления в сезон;
• нормы потребления данных услуг;
• насколько занимаемое помещение благоустроено, т.е. наличие капитального ремонта;
• расход на потребление, исходя из лимита.

В общем понимании государством была создана единая стандартная формула, исходя из расчетов которой, каждый желающий может посчитать размер помощи для себя.

Формула выглядит следующим образом:

С = СЛР – СД

Где:

• С – размер субсидии;
• СЛР — региональная стоимость услуг лимита по потреблению ЖКХ;
• СД — средний доход семьи, взятый за предыдущие 6 месяцев.

Формула может иметь дополнение, если доход семьи выходит ниже установленного прожиточного минимума. Тогда СД нужно сначала разделить на сумму прожиточного минимума.

При расчете должен браться суммарный доход всех членов семьи, с учетом всех источников. Это может быть депозит, пенсия, зарплата и др. виды дохода

Семья, у которой нет достаточного финансового обеспечения для оплаты услуг ЖКХ, имеет право обратиться в уполномоченный орган и оформить финансовую помощь в виде субсидирования на возмещение производственных затрат.

Для оформления выплаты необходимо подготовить пакет нужных документов и отправить их на рассмотрение.

Внимание!

• В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
• Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Оформляем жилищную субсидию

Вновь актуальным становится вопрос об оформлении жилищных субсидий. Тарифы на услуги ЖКХ с 1 января выросли, а семейные доходы у большинства граждан нет.

В редакцию стали поступать просьбы дать разъяснения, как оформить жилищную субсидию.

Во-первых, напомним, что МУ «Социальный проект», который занимается этим вопросом, переехало. Теперь оно принимает граждан по адресу: г. Сергиев Посад, ул. Валовая, 50а (напротив центрального Сбербанка).

Право на субсидию имеют граждане в случае, если их расходы по оплате жилья и коммунальных услуг, рассчитанные исходя из размера региональных стандартов предоставления жилищно-коммунальных услуг, превышают 22% от совокупного дохода семьи.

Это означает, что как право на получение субсидии, так и ее размер зависят не только от дохода семьи и фактических расходов на услуги ЖКХ. Учитывается официальная величина прожиточного минимума на данный момент для каждой категории граждан, которая входит в формулу расчета субсидии.

Зависит субсидия и от региональных стандартов стоимости жилищно-коммунальных услуг, то есть от того, кто и в каком количестве проживает на данной жилплощади, какова эта жилплощадь и некоторых других моментов.

Поэтому если вы один проживаете в трехкомнатной квартире и тратите, к примеру, 300 кВт электроэнергии в месяц, но при этом принесете справку о доходе в десять тысяч рублей, закон сочтет вас вполне имущим гражданином. Субсидию, конечно, предоставит, но — в пределах неких социальных стандартов.

Чтобы оформить субсидию, нужно проживать на территории Сергиево-Посадского района, быть собственником или нанимателем жилого помещения, зарегистрированным по месту постоянного жительства в данном жилом помещении. Еще один важный момент: до оформления субсидии надо рассчитаться со всеми долгами по квартплате.

Документы, предоставляемые для получения субсидии: справка для предоставления субсидии (берется в управляющей компании по месту жительства); копия документа, подтверждающего право на собственность, или договор найма жилого помещения; копии паспортов всех членов семьи, свидетельств о рождении на детей до 14 лет; документы о доходах заявителя и всех членов семьи за 6 месяцев; копия сберегательной книжки на заявителя; копия документа, подтверждающего право на льготу по оплате жилья и коммунальных услуг, если она есть; трудовые книжки для неработающих граждан; платежные документы, подтверждающие фактические расходы семьи по оплате жилья и коммунальных услуг за предшествующий период (6 месяцев).

Субсидии предоставляются гражданам с учетом постоянно проживающих с ними членов семьи.

Также при исчислении совокупного дохода семьи заявителя, независимо от раздельного или совместного проживания, учитываются доходы граждан, которые по отношению к заявителю или членам его семьи являются супругом (супругой), родителями или усыновителями несовершеннолетних детей, несовершеннолетними детьми (в том числе усыновленными).

Субсидия предоставляется сроком на 6 месяцев.

С 1 января произошел рост тарифов по услугам ЖКХ. Поэтому при изменении квартплаты для начисления новой величины субсидии необходимо взять справку с новыми начислениями в своей Управляющей компании и обратиться с заявлением в МУ «Социальный проект». То есть при изменении квартплаты перерасчет субсидий производится по заявлению граждан.

Режим работы МУ «Социальный проект» остался прежним: с понедельника по четверг — с 9 до 18 часов, пятница — с 9 до 17 часов; обед с 13.00 до 14.00. Телефон для справок (54)7-95-38.

Подготовила Галина СЕРОВА

Газета «Вперед»

Кому положены субсидии на оплату услуг ЖКХ

Отдел жилищных субсидий Управления по обеспечению социальных гарантий и охране труда Администрации г.о.

Серпухов напоминает, что субсидии предоставляются гражданам в случае, если их расходы на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, рассчитанные исходя из размера региональных стандартов нормативной площади жилого помещения, используемой для расчета субсидий, и размера региональных стандартов стоимости жилищно — коммунальных услуг, превышают 22% от совокупного дохода семьи.

• Право на субсидии имеют: — собственники жилого помещения (квартиры, жилого дома, части квартиры или жилого дома);
• — пользователи жилого помещения в государственном или муниципальном жилищном фонде; — наниматели жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде;
• — члены жилищного или жилищно-строительного кооператива;
•    Субсидии предоставляются указанным гражданам с учетом постоянно проживающих с ними членов их семей.
•    Совокупный доход семьи или одиноко проживающего гражданина для предоставления субсидий определяется за 6 последних календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления о предоставлении субсидий.
• При исчислении совокупного дохода семьи получателя субсидий независимо от раздельного или совместного проживания учитываются доходы граждан, являющихся по отношению к получателю субсидий или членов его семьи: — супругом (супругой); — родителями или усыновителями несовершеннолетних детей;
• — несовершеннолетними детьми, в том числе усыновленными.
• При представлении документов с 1-го по 15-е число месяца субсидии предоставляются с 1-го числа этого месяца, при представлении указанных документов с 16-го числа до конца месяца — с 1-го числа следующего месяца.
• Субсидии предоставляются гражданам при отсутствии у них задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг или при заключении и (или) выполнении соглашения по её погашению.
• Перечень документов для получения жилищных субсидий (подлинники+копии):

Для пенсионеров:

— паспорт;

— документ о праве собственности на жилое помещение;

— трудовая книжка;

— справка о составе семьи;

— пенсионное удостоверение;

— выписка из лицевого счета (для членов ЖСК);

— выписка из домовой книги, заверенная в Паспортном столе (для собственников частного дома);

— квитанции об оплате за услуги ЖКХ за предыдущий месяц и за отопительные месяцы;

— свидетельство о заключении брака;

— свидетельство о расторжении брака (в случае развода);

— вдовам (вдовцам) – свидетельство о смерти супруга (супруги);

— документ, подтверждающий право на льготы на ЖКУ;

— справка о размере пенсии – для пенсионеров, не состоящих на учете в пенсионном отделе г.о.Серпухов; — справка о размере льгот на ЖКУ – для льготников, не состоящих на учете в органах социальной защиты г.о. Серпухов; — номер лицевого счета в банке («Сбербанк», «Возрождение», «Уралсиб»), открытый только в городе Серпухове.

• Для работающих граждан дополнительно:
• — справка с места работы о доходах за 6 предыдущих месяцев (по форме 2-НДФЛ  + юридическая форма справки);
• — заверенная работодателем копия трудовой книжки;
• — для неработающих граждан – справка о размере пособия по безработице из центра занятости населения.
• Для имеющих несовершеннолетних детей дополнительно:
• — свидетельство о рождении ребенка;
• — справка из органов социальной защиты населения о размере начисленного детского пособия (если пособие впервые оформлено в текущем месяце);
• Для родителей, находящихся в разводе, дополнительно:
• — справка о выплачиваемых алиментах или справка от судебных приставов о невыплате алиментов или нотариально заверенное соглашение об уплате алиментов между родителями;
• Для студентов (до 23-х лет) дневной формы обучения, дополнительно:
• — справка о размере стипендии и других выплатах (на питание, проезд);
• — справка о форме обучения;
• — справка о сумме денежных средств, выплачиваемых за обучение (в случае, если ребенок учится платно).

Режим работы: ежедневно с 9-30 до 13-00, кроме 16, 17, 18 чисел каждого месяца и выходных.

   Контакты:

Отдел жилищных субсидий Администрации города Серпухова находится по адресу: Московская область, г.о. Серпухов, ул. Советская, д. 61/10.

Телефон/факс: (4967) 39-94-64 (начальник отдела).

Телефон: (4967) 39-63-74 (сотрудники отдела).

График работы отдела жилищных субсидий:

— прием граждан для назначения жилищных субсидий:

ежедневно с 9-30 до 13-00;

— консультации по вопросам назначения жилищных субсидий:

понедельник — четверг с 14-00 до 18-00;

пятница с 14-00 до 16-45;

— прием социальных работников:

среда с 14-00 до 15-00.

— выдача справок о размере жилищных субсидий:

понедельник-четверг с 14-00 до 18-00;

пятница с 14-00 до 16-45.

Неприемные дни: 16, 17, 18 числа каждого месяца. Выходные: суббота, воскресенье.

Пресс-служба Администрации города Серпухова

Источник: http://inserpuhov.ru/novosti/obschestvo/komu-polozheny-subsidii-na-oplatu-uslug-zhkh

Как оформить субсидию на оплату жилого помещения и коммунальных услуг

1. Что такое субсидия на оплату ЖКУ?

Субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг – это одна из форм материальной поддержки социально незащищенных слоев населения, направленная на уменьшение доли собственных расходов граждан при оплате жилого помещения и коммунальных услуг.

Субсидия на оплату ЖКУ (жилищная субсидия) – денежные средства (компенсация), предоставляемые гражданам в качестве помощи для оплаты жилого помещения и коммунальных услуг.

2. При каких условиях предоставляется субсидия?

• Субсидия предоставляется гражданину при одновременном его соответствии следующим пяти условиям:
• Ø  наличие гражданства Российской Федерации;
• Ø  наличие основания пользования жилым помещением;
• Ø  наличие регистрационного учета по месту постоянного жительства в жилом помещении, для оплаты которого гражданин обращается за субсидией;
• Ø  отсутствие задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг или (при наличии задолженности) заключение соглашения по ее погашению;
• Ø превышение расходов семьи на оплату жилищно-коммунальных услуг над суммой, эквивалентной 22% от совокупного дохода семьи.                                  

3. Кто имеет право на субсидию?

Право на субсидию (в зависимости от основания пользования жилым помещением) имеют граждане РФ, являющиеся: 

Ø пользователями жилого помещения в государственном или муниципальном жилищном фонде (т.е. проживающие по договору социального найма);

Ø нанимателями жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде (т.е. проживающие в квартире граждане, не являющиеся её собственника-ми, заключают с собственниками квартиры договор найма);

Ø членами жилищного или жилищно-строительного кооператива;

Ø собственниками жилого помещения (квартиры, жилого дома, части квартиры или жилого дома) на основании договора приватизации, купли-продажи, дарения, мены, наследования и т.п.

4. На какой срок дается субсидия?

Субсидия предоставляется сроком на 6 месяцев. По истечении периода, на который субсидия предоставлялась, гражданин вправе обратиться за последую-щим предоставлением на новый срок (следующие 6 месяцев) в общем порядке.

5. Кому предоставляется субсидия?

Субсидия предоставляется гражданам РФ с учетом постоянно проживающих с ними членов их семей. Подтверждением места постоянного жительства является регистрация по месту жительства. Субсидии предоставляются при отсутствии задолженности по оплате ЖКУ.

Если заявитель указал в заявлении не всех граждан, зарегистрированных совместно с ним по месту жительства, он обязан представить документы, подтверждающие правовые основания проживания в этом жилом помещении этих граждан, а также документы, подтверждающие размер вносимой ими платы.

Субсидия не предоставляется временным жильцам, а также трудоспособным гражданам, не работающим без уважительных причин, таких как отпуск по уходу за ребенком, нахождение под следствием, учет в центре занятости в качестве безработного, инвалидность и т.п.

6. На какие виды услуг предоставляется субсидия? А на какие виды услуг субсидия не предоставляется?

Субсидия предоставляется на жилищно-коммунальные услуги:

Ø жилищные: содержание и ремонт жилого помещения ( в т.ч. вывоз ТБО и пользование лифтом);

Ø коммунальные: отопление, горячее и холодное водоснабжение, водоотведение, газо- и  электроснабжение, общедомовые нужды (ОДПУ).

Основание – предоставленные гражданами квитанции и справки.

Ø платные услуги (антенна, кодовый замок, домофон, парковка, кабельное телевидение и т.п.) не субсидируются.

7. Как и в какие сроки выплачивается субсидия?

Субсидии перечисляются на банковские счета или вклады до востребования получателей субсидий.

 Выплата субсидий за текущий месяц производится после 25 числа. Предельный срок выплаты субсидий – до 10 числа следующего месяца.

8. Какие документы необходимы для оформления субсидии?

Для решения вопроса о предоставлении субсидии необходимы следующие сведения:Ø заявление о предоставлении субсидии (заполняется в управлении или в МФЦ);

Ø документы, удостоверяющие гражданство Российской Федерации заявителя и членов семьи (паспорт);

Ø сведения о составе семьи заявителя (выписка из паспортной картотеки (домовой книги) о всех зарегистрированных на данной жилой площади гражданах) с подтверждением родства (свидетельство о рождении, браке, расторжении брака, смерти и т.п.);.

Ø сведения, подтверждающие правовые основания владения и пользования жилым помещением (документ о праве на собственность, договор найма, справка ЖСК, справка уполномоченного органа и т.п.);

Ø документы, подтверждающие доходы заявителя и всех членов семьи за 6 месяцев, предшествующих месяцу обращению (справки о размере заработной платы, стипендии, пенсии (за исключением граждан, получающих пенсию в Балашихинском отделении пенсионного фонда РФ), компенсационных выплат, детских пособий, алиментов, выплат и доплат органов социальной защиты и опеки и т.п.);  

Ø сведения о суммах платежей за ЖКУ, начисленных за последний перед подачей заявления месяц, и о наличии (отсутствии) задолженности по оплате ЖКУ (при наличии задолженности – график её погашения).

По окончании срока предоставления субсидии в 10-дневный срок гражданам необходимо представить управлению жилищных субсидий сведения о фактических затратах на оплату ЖКУ за весь период получения субсидии (6 месяцев) — оплаченные квитанции потребленных коммунальных услуг: электроэнергии, газа (при наличии счетчика), а также квитанции по квартплате.

Ø документы, подтверждающие право на льготы и меры социальной поддержки всех членов семьи: удостоверение ветерана труда, ветерана ВОВ, вдовы, многодетной матери, участника боевых действий, свидетельство об установлении инвалидности и др.;

Ø реквизиты банковского счета (сберегательная книжка)

Ø сведения о трудовой деятельности (в добровольном порядке) — трудовая книжка, трудовой договор (или заверенные копии).

9. Что нужно знать о Правилах предоставления субсидии?

Ø Размер предоставляемой субсидии не должен превышать фактические расходы семьи на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.

Получатель субсидии не позднее 10 рабочих дней с даты истечения срока предоставления субсидии обязан представить в отдел жилищных субсидий документы, подтверждающие фактические расходы на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, понесенные в течение срока получения последней субсидии, т.е. оплаченные за 6 месяцев квитанции потребленной электроэнергии и газа (при наличии счетчика), а также квитанции по квартплате.

• В случае если размер субсидии превысил фактические расходы семьи на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, возврат средств в размере превышения производится в следующем порядке: необоснованно полученные в качестве субсидии средства засчитываются в счет будущей субсидии, а при отсутствии права на получение субсидии в последующие месяцы эти средства добровольно возвращаются получателем субсидии в бюджет (при отказе от добровольного возврата указанных средств они истребуются в судебном порядке).
• Ø Получатель субсидии в течение одного месяца обязан представить в управление жилищных субсидий документы, подтверждающие изменение:
• а) места постоянного жительства своего или членов своей семьи;

б) основания проживания в жилом помещении (изменение собственника, в т.ч. приватизация, дарение, наследование, продажа и т.п.)

в) состава семьи (в т.ч. заключение или расторжение брака, рождение ребенка, смерть члена семьи),

г) гражданства получателя субсидии и (или) членов его семьи,

д) материального положения получателя субсидии и (или) членов его семьи (если эти изменения повлекли утрату права на получение субсидии).

Ø Представление заявителем неполных и (или) заведомо недостоверных сведений является основанием для отказа в предоставлении субсидии.

В случае выявления факта предоставления получателем субсидии и/или членами его семьи заведомо недостоверной информации, имеющей существенное значение для предоставления субсидии или определения (изменения) ее размера, предоставление субсидии прекращается. Возврат необоснованно полученных средств субсидии производится получателем субсидии добровольно, а в случае отказа от добровольного возврата — по иску уполномоченного органа в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Что делать, если заявитель не может лично обратить-ся за оформлением субсидии (в силу возраста, болезни, отсутствия и т.п.)?

Ø Документы или нотариально заверенные копии вместе с заявлением могут направляться по почте (днем обращения считается день получения адресатом корреспонденции).

Ø Оформить субсидию может лицо, уполномоченное доверенностью заявителя. Доверенность может быть заверена нотариусом, лечащим врачом или по месту работы, учебы, жительства.

Ø Инвалиды и престарелые граждане могут обращаться за субсидией посредством социального работника.

Заявителям предоставляется возможность получения государственной услуги в электронной форме с использованием Портала государственных и муниципальных услуг Московской области, Единого портала государственных и муниципальных услуг и по принципу «одного окна» на базе многофункциональных центров.

11. Где находится управление жилищных субсидий и как оно работает?

Управление жилищных субсидий Администрации Городского округа Балашиха расположено по адресу: 143980, Московская обл., г.Балашиха, мкр.Железнодорожный, ул.Новая, д.6б, 2-й этаж, тел.529-84-58, 529-34-81, 527-75-27

Приемные дни для граждан: понедельник, среда, четверг с 9-00 до 17-00 (перерыв на обед с 13-00 до 14-00).

14 – 18 числа каждого месяца прием не осуществляется в связи с закрытием месяца и формированием выплатных документов.

Заявления о предоставлении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг принимаются Многофункциональным центром Городского округа Балашиха (г. Балашиха, ул. Советская. д. 4) и его дополнительными офисами.

12. При каком уровне доходов семьи может быть назначена субсидия?

Максимальный среднемесячный доход семьи не должен превышать следующих значений:

(в рублях, рассчитывается за 6 месяцев, предшествующих месяцу обращения)

13. Каков действующий прожиточный минимум, используемый для расчета размера субсидий?

С декабря 2016 г. в Подмосковье действует прожиточный минимум (ПМ), установленный Постановлением Правительства Московской области от 12.12.2016  №929/45 по основным социально-демографическим группам в МО за 3 квартал 2016 г.

• Ø Для пенсионеров              8 489 руб.
• Ø Для детей                        11 064 руб.
• Для трудоспособных     12 592 руб.

14. Как определяется размер субсидии?

Ø Размер субсидии исчисляется помесячно и зависит от размера расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, рассчитанных исходя из региональных стандартов стоимости жилищно-коммунальных услуг, региональных стандартов нормативной площади жилого помещения, используемой для расчета субсидий, и из регионального стандарта максимально допустимой доли расходов граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в совокупном доходе семьи.

Ø При среднедушевом доходе выше прожиточного минимума субсидия рассчитывается по формуле:

ССЖКУ х n –  Д х  22%

ССЖКУ — стандарт стоимости жилищно-коммунальных услуг

n – количество проживающих членов семьи

Доход = доход семьи за полгода : 6

Например,

Одиноко проживающий пенсионер, являющийся ветераном труда (льготником), проживающий в частном доме S=50 кв.м. в мкр.Павлино

• Размер пенсии за 6 предшествующих месяцев составил: 8550 + 8950 х5 = 53300р.,
• Размер полученной денежной компенсации на оплату жилищно-коммунальных услуг (как ветерану труда) за полгода составил: 550 * * 6 = 3 300 р.
• Д= (53 300 + 3 300) : 6 = 48 700 : 6 = 9 433,33 р, что выше прожиточного минимума (8 434 р.)

ССЖКУ= 2 588,70 р. (установлен постановлением Правительства МО от 29.03.16 № 240/10)                 п = 1

Начисления ЖКУ (в т.ч э/э) за месяц составили:  3 550 р.

Субсидия = 2 588,70 х 1 – 9 433,33 х 22%

Субсидия = 2 588,70 – 2 075,33 = 513,37 р.

Размер субсидии вместе с полученной компенсацией (513,37 + 550,00 = 1 063,37) не превышает начислений ЖКУ (3 550 р.).

Т.о., на выплату будет направлено – 513,37 рубля.

Управление жилищных субсидий

Администрации городского округа Балашиха.

Где оформить субсидию на оплату жкх в иваново

Один из видов поддержки – субсидия на оплату жилищно-коммунальных услуг.

Кто может оформить данную государственную помощь, что для этого необходимо сделать, и как именно предоставляют выплаты, вы узнаете, прочитав статью.

В чем заключается финансовая поддержка

Поэтому её основная цель – помочь малоимущему населению.

Использовать полученные средства можно для оплаты любых жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ). Она является безвозмездной поддержкой, предоставляемой государством для частичной или полной выплаты по ЖКУ. Её назначают после того, как проанализируют нуждаемость в ней конкретного претендента.

Ещё одна особенность – целевая направленность помощи. Использовать полученную сумму можно только для внесения платежей за коммунальные услуги.

Законодательное регулирование вопроса

Государственная поддержка оплаты ЖКУ проводится с 2005 года, когда Правительство издало Постановление о предоставлении субсидии на оплату ЖКУ.

В нём определены:

• 

  Общие положения и вопросы, касающиеся начисления денежных средств.

• Основания, при которых можно получить господдержку.
• Требования, предъявляемые к получателям субсидирования (состав семьи, её общий доход) и допустимый размер выплаты.

Этот нормативный акт помогает реализовать несколько положений из Жилищного кодекса, согласно которым государство обязано оказывать соц. поддержку малоимущих граждан, помогая им с оплатой коммунальных платежей (положение закреплено в статье 159 ЖК).

• Кто, когда и на каких условиях может получить жилищную субсидию.
• Какие органы должны предоставлять поддержку.
• Виды оказываемой помощи.

Помимо этого, в Гражданском кодексе указано, кто не может стать получателем субсидирования. Гос. помощь с оплатой ЖКХ определена в 33 и 36 гл. ГК РФ.

Кроме того, будут учитываться положения из:

• ФЗ О прожиточном минимуме в РФ.
• Постановления Правительства О размере прожиточного минимума на одного человека.

Денежные средства поступают из регионального или федерального бюджета, а также государственных дотаций. Категории населения, имеющие право на субсидирование, определяются как в ФЗ, так и в законодательных актах, издаваемых на местном уровне. Регионы могут самостоятельно устанавливать требуемый комплект документов.

Кто может стать получателем помощи

Оформить такую форму гос. помощи могут:

• 

  Собственники жилплощади.

• Участники жилищно-строительных кооперативов (ЖСК).
• Люди, проживающие в жилье, которое предоставлено государством.

• Льготную группу населения составляют:

• Граждане с маленьким доход.
• Многодетные семьи.
• Матери-одиночки.
• Пенсионеры и инвалиды.
• Безработные.

Главное условие: оплата квартиры и коммунальных услуг составляет больше 22 % дохода всего семейства или одного человека.

• Обращающийся зарегистрирован и проживает в этой квартире как минимум 5 лет.
• У него нет долгов по оплате ЖКХ (как минимум – за последние полгода).

• Однако получить поддержку не могут лица:

• 

  Не уложившиеся в установленные законом период подачи документов на получение субсидии.

• Обладающие пожизненной рентой (ГК РФ).
• Предоставившие документы, в которых нашли ошибки, недочёты и другие недостоверные сведения.
• Имеющие задолженности по оплате ЖКУ (отсчёт ведётся за последние полгода), а также у него нет договора с управляющей компанией, определяющего порядок погашения долга.
• Являющиеся гражданами иностранных государств, с которыми у нашей страны нет договора о возможном предоставлении помощи (к примеру, Россия имеет соглашение о предоставлении льготных условий гражданам Белоруссии и Киргизии, проживающих в Москве).
• Получившие ссуду по договору безвозмездного пользования жилплощадью.
• Проживающие не в своём жилье. Недвижимость предоставляется при заключении договора найма (либо поднайма).

Получить поддержку можно при обращении в местный отдел соц. защиты граждан. Сделать это можно:

• Посетив орган самостоятельно.
• Направив туда своего представителя.
• Отправив письмо почтовым переводом.
• Отослав электронное обращение на интернет-портале госуслуг либо в МФЦ.

Чтобы получить субсидию, гражданин должен предоставить:

• 

  Заявление об оформлении субсидии на оплату ЖКХ (пишется на имя руководителя органа).

• Удостоверения личности всех членов семьи (для детей младше 14 лет – свидетельство о рождении).
• Копию трудовой книжки обращающегося.
• Страховое свидетельство.
• Документы, подтверждающие права на жильё: договор купли-продажи, наследования и регистрации права собственности в госучреждении и др.
• Документ, подтверждающий наличие гражданства РФ (либо гражданства другой страны, с которой у России есть договор о субсидировании).
• Справка о составе семьи. В некоторых случаях может потребоваться предоставить решение суда, подтверждающее, что обозначенные заявителем лица действительно являются членами семейства.
• Справки о доходе каждого члена семьи (полученного за прошедшие 6 месяцев). Учитывают различные формы дохода:
  • Размер пенсии или стипендии.
  • Пособия для безработных.
  • Декларация о доходах физических лиц, предоставляемая в налоговую службу и т.п.
• Выписки из управляющей компании, подтверждающие, что у претендента на субсидию нет долгов за оплату коммунальных услуг (за последние полгода). Можно предоставить квитанции и чеки.
• Справка из БТИ.
• Льготы, предоставленные заявителю и/или членам его семьи (если такие есть).
• Реквизиты организации, куда будут перечислять средства.

На рассмотрение вашего заявления и прикреплённых к нему документов законом отведено 10 дней. За это время предоставленные документы должны быть проверены. Факт принятия документов будет отмечен. После того, как ваше обращение примут, сотрудники жилищной службы заводят личное дело обратившегося.

• В каком здании проживает заявитель – в частном либо многоквартирном доме.
• Ограничения, определяющие минимальную квадратуру жилплощади относительно состава семьи.
• Каким соц. статусом обладает получатель.

• Если прошение будет удовлетворено, заявителю в течение 10 дней с того момента, как было принято решение, должно быть отправлено уведомление.
• Размер помощи вычисляется на основе следующих параметров:

• 

  Суммарный доход семьи обратившегося за последние 6 месяцев.

• Общий прожиточный минимум всей семьи. Для этого проводят анализ размера минимального уровня дохода на семью в различных соц. группах в конкретном регионе страны.
• Числа людей, проживающий в данной жилплощади.
• Параметров и особенностей указанной жилплощади (технические данные, общее состояние и т.д.).
• Издержек на ремонт и обслуживание недвижимости.
• Суммы оплаты за ЖКУ, которая указана в квитанциях (расходы на водо- и газоснабжение, электроэнергию и т.д.).
• Средней стоимости коммунальных услуг в регионе.

Сумма субсидии вычисляется по соответствующей формуле. В каждом конкретном случае она может изменяться. Помимо этого, субъекты РФ могут самостоятельно повысить размер выдаваемых средств, если на это имеется возможность, а также сами определить дополнительные категории граждан, которые могут стать получателями господдержки.

Размер предоставляемой субсидии определяют помесячно (в зависимости от времени года перечень ЖКУ может меняться). Сама государственная поддержка длится 6 месяцев, а выплаты проводятся каждый месяц.

По истечению полугода получатель субсидии подаёт новый пакет документов. Он должен быть подан в течение 10 дней с момента истечения предыдущего срока субсидирования. В таком же порядке проводится перерасчёт суммы гос.

помощи.

Дата получения первой выплаты во многом зависит от того, в каких числах подали документы:

• Если бумаги направили в период с 1 по 15 числа, то первое поступление можно ожидать уже в действующем месяце.
• Если же они были отправлены позже 15 числа, выплата будет начислена в новом месяце.

Средства могут быть получены (согласно ЖК и Правилам начисления субсидий):

• При помощи перевода на индивидуальный счёт заявителя в банке (сумма не облагается НДФЛ) или пенсионный счёт.
• Отправлены почтовым переводом или в отделении связи.
• Гражданам с физическими отклонениями деньги могут доставить прямо на дом.

Если же средний уровень дохода семьи составит даже меньше прожиточного минимума, сумму коммунальных платежей снизят, используя в расчётах специальный поправочный коэффициент. Также, к условиям начисления выплаты добавили издержки на капремонт.

Если в службе соц. защиты установят, что размер субсидии больше фактических затрат на коммунальные платежи, тогда проведут перерасчёт субсидирования. Лишние деньги получатель субсидии должен будет вернуть назад. Помимо денежной помощи, гражданин также может стать получателем бесплатных ЖКУ.

По каким причинам могут отказать

Отказать в получении материальной помощи могут в случае, если получатель превысил нормы квадратуры жилплощади. Размер жилья не должен превышать:

• 

  33 кв.м. на одного человека.

• 42 кв.м. на двух.
• 18 кв.м. на каждого сожителя, если в жилплощади проживают 3 и более человека.

• Также, гражданину могут перестать выплачивать финпомощь, если:

• Установлено, что получатель субсидии сменил место жительства.
• Он лишился права получения гос. помощи. Это может произойти, например, если изменился его уровень достатка либо проживания, состав семьи, а также поменялось гражданство.
• Были выявлены недостоверные данные в документах либо попытка мошенничества.
• Как минимум за последние два месяца он не производил оплату коммунальных платежей (с учётом полученной субсидии).
• Были нарушены условия договора о выплате долгов за ЖКУ.

Прекратить выплату могут максимум на 30 дней.

О том, кому положен данный вид государственной помощи и о порядке ее получения, рассказано в следующем видеосюжете:

Остались вопросы? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Управление жилищно-коммунальных субсидий администрации города доводит до сведения получателей субсидий информацию о произведенном перерасчете размера субсидии.

В связи с переходом с 1 апреля 2006 года на новые условия оплаты жилищно-коммунальных услуг и изменением величины прожиточного минимума в Ивановской области был произведен перерасчет размера субсидий.

Перерасчет произведен с момента вступления в силу вышеуказанных изменений на основании ранее предоставленных гражданами документов о доходах. В результате перерасчета изменяется сумма ранее назначенной субсидии, которая указана в извещении, выданном при оформлении субсидии.

Обращаем внимание, что с 1 января 2006 года оплата за содержание и ремонт жилого помещения, а также плата за наем (для нанимателей жилых помещений) производится исходя из общей площади жилого помещения, в которую не входит площадь балконов и лоджий. До 1 января 2006 года субсидия начислялась на общую площадь жилого помещения (в пределах социальной нормы площади жилья) с учетом площади балконов и лоджий.

Таким образом, при перерасчете были учтены:

— тарифы по оплате за газ, электроэнергию, введенные с 01.01.2006,

Социальная защита и поддержка в Иваново и Ивановской области в 2019 году

Социальная защита населения в Иваново — это организация, где жители могут оформить льготы. Специалисты соцзащиты проверят, есть ли основания для оказания мер социальной поддержки.

Школьникам и студентам

Основные льготы для школьников в  2019 году:

Проезд без оплаты на городском транспорте, а также пригородном и междугородних маршрутах.

Бесплатное предоставление учебной литературы.

Бесплатное одноразовое питание для школьников младших классов.

Отсрочка от призыва в армию для мальчиков.

Кроме школьников, льготы могут получить те, кто обучается в средних и высших учебных заведениях:

Бесплатно предоставляется проезд на пригородных маршрутах, а также общественном транспорте.

Когда студент обучается на платной форе, то возмещается 13% стоимости.

Ограничивается максимальным размером плата за общежитие. Размер платежа не может быть выше, чем 5% от размера стипендии. Также гарантируется неполная рабочая неделя, для заочников, совмещающих работу с учебой.

Инвалидам

Для людей с ограниченными возможностями в Иваново и на всей территории области действуют следующие программы соцподдержки:

• право проезда на социальном такси;
• возможность оформить путевку на санаторно-курортное лечение;
• бесплатное медицинское обслуживание в государственных учреждениях здравоохранения;
• безвозмездная выдача лекарств по рецепту доктора;
• 50% скидка на оплату коммунальных услуг;
• безвозмездное получение медицинских приспособлений для прохождения реабилитации;
• отпуск продолжительностью не менее 30 календарных дней, а также рабочая неделя продолжительностью 35 часов;
• поступление без конкурса в высшие учебные заведения для граждан имеющих первую и вторую группу инвалидности.

Важно! Льготы инвалидам предоставляются только на основании заключения медицинско-экспертной комиссии.

Ветераны труда имеют право на несколько видов социальной поддержки:

• ежемесячная денежная выплата — 462 руб.;
• 50% компенсация за оплату коммунальных услуг;
• безвозмездное изготовление и ремонт зубных протезов;
• скидка 50% на ж/д транспорт;
• проезд без оплаты на общественном транспорте.

Порядок предоставления льгот регулирует Закон от 12.01.1995 № 5 ФЗ «О ветеранах»,

Закон от 04.10.2016 № 75-ОЗ «О мерах социальной поддержки ветеранов труда Ивановской области».

Документы, необходимые для оформления:

Заявление.

Паспорт.

Фото 3*4.

Документы о награждении орденами или медалями либо о присвоении почетных званий СССР, РСФСР или РФ, почетные грамоты и благодарностями руководства органов государственной власти СССР, РСФСР или РФ.

Трудовые книжки, справки архивных учреждений и организаций, подтверждающие трудовой стаж, необходимый для назначения страховой пенсии по старости или за выслугу лет.

Трудовые книжки, справки из архивов, подтверждающие начало трудовой деятельности в несовершеннолетнем возрасте в период Великой Отечественной войны.

Скачать для просмотра и печати:

ФЗ №5 от 12.01.95 г. «О ветеранах»

Закон от 04.10.2016 № 75-ОЗ «О мерах социальной поддержки ветеранов труда Ивановской области»

Пенсионерам

Для лиц пенсионного возраста, вышедших на заслуженный отдых по старости, предлагаются следующие привилегии:

• социальная доплата к пенсии;
• пенсионеры, которым исполнилось 70 лет, имеют право на 50% компенсации за капитальный взнос;
• пенсионерам от 80 лет делается полное возмещение взноса на капремонт.

Важно! Федеральная социальная доплата полагается, если доход гражданина не превышает региональный прожиточный минимум.

Региональная социальная доплата не полагается, если доход гражданина выше прожиточного минимума, установленного в РФ.

Оплата услуг ЖКХ

Льготы по оплате коммунальных услуг имеют несколько категорий граждан:

• малоимущие семьи;
• многодетные;
• ветераны труда;
• инвалиды.

Для подтверждения статуса необходимо обратиться с документами к специалистам соцзащиты.

Субсидия выделяется на полгода, после чего подлежит переоформлению. Если в документах обнаруживаются неточности или гражданина уличают в подаче заведомо недостоверных сведений, в выплатах будет отказано, полученные ранее средства придётся вернуть.

На погребение

Лица, полностью взявшие на себя расходы по организации траурной церемонии, могут частично компенсировать затраты на похороны. Если погребение оплачивали родственники, то перечисляется компенсация. Размер перечисления в  2019 году составляет 5 562,25 руб. Если родственников нет, то выплата полагается знакомым и коллегам, занимавшимся похоронами. Порядок назначения выплаты регулируется Законом № 8-ФЗ от 12.01.1996.

Для оформления пособия следует обращаться:

• по месту работы умершего — гражданам, взявшим на себя расходы по организации похорон гражданина, работавшего на дату смерти;
• в отделение пенсионного фонда — гражданам, взявшим на себя расходы по организации похорон пенсионера, не работавшего на дату смерти;
• в управление социальной защиты — гражданам, взявшим на себя расходы по организации похорон умерших не работавших не являвшихся пенсионерами граждан.

Для возмещения расходов понадобятся документы:

• паспорт;
• заявление;
• справка из органов ЗАГС, подтверждающая факт смерти (форма 26);
• трудовая книжка умершего гражданина (при наличии);
• номер банковского счета для перевода денежных средств.

По желанию заявителя деньги могут быть получены в отделении почтовой связи.

Как оформить пособия для малоимущих семей в Иваново в 2019 году

Уровень дохода семьи определяется исходя из прожиточного минимума, утверждаемого государственными нормативными актами.

Если общий доход, поделённый на каждого члена семьи, ниже утверждённого показателя, семья считается малоимущей и может надеяться на выдачу социального пособия и ряда льгот.

Уровень прожиточного минимума устанавливается на региональном уровне местным законодательством с учётом среднего уровня цен и стоимости потребительской корзины.

Подать заявку на оформление статуса малоимущей семьи возможно, посетив отдел социальной защиты населения в Иваново. При этом законом не определено, какая структура ответственна за начисление субсидии.

В зависимости от региона это может быть и местный отдел социальной защиты и жилищный департамент.

Чтобы узнать, какой орган занимается оформлением пособия, требуется обратиться в территориальный орган соцзащиты лично или по телефону.

Субсидия малоимущим на оплату жилья

Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 29.09.05 №541, если расходы на оплату услуг ЖКХ в Иваново превышают 22% от всего дохода всех членов семьи, такое домохозяйство может претендовать на выделение субсидии. Местные органы власти, по своему желанию, могут уменьшить этот порог, однако, повышать установленный предел не имеют права.

Как оформить пособие при рождении ребенка в Иваново в 2019 году

Решение о выплате субсидии на оплату коммунальных услуг выносится на основании следующих документов:

• свидетельства, удостоверяющего право собственности на объект недвижимости, где зарегистрировано домохозяйство либо договор аренды, социального найма;
• платёжные квитанции, информирующие об отсутствии долгов. При существовании задолженности в субсидии будет отказано;
• документы, подтверждающие степень доходов всех трудоспособных членов семьи (справку от работодателя, для индивидуального предпринимателя, последний годовой отчёт, переданный в Налоговую службу) в Иваново, а также выданных пособий для нетрудоспособных.

В некоторых случаях могут потребоваться дополнительные документы, доказывающие информацию, написанную в заявлении.

Пособие устанавливается на полгода, по истечении которых нужно пройти всю процедуру заново.

Налоговые льготы

Граждане, которые были признаны малоимущими освобождаются от оплаты НДФЛ в размере адресной социальной помощи.

Признание жилья непригодным для проживания в Иваново в 2019 году

Социальная стипендия студентам

Согласно нормам, прописанным в ч. 1, 2 ст. 8 Федерального закона № 178; ч. 5 ст. 36, ФЗ № 273 от 29.12.2012, малоимущие студенты могут претендовать на получение социальной государственной стипендии. Дотация начисляется на основании решения отдела соцзащиты в Иваново, которое необходимо зарегистрировать в образовательном учреждении, где учится студент.

Бесплатная правовая помощь малоимущим

Законом «О бесплатной юридической помощи в РФ» предписывается, что малоимущие могут получить помощь специалистов по юриспруденции в Иваново, которые зарегистрированы в системе бесплатной юридической помощи.

Региональные льготы для малоимущих

Местные органы власти в Иваново, по своему усмотрению, могут дополнительно вводить для малоимущих:

• бесплатный или льготный проезд на общественном транспорте;
• денежные выплаты;
• бесплатное посещение детских садов;
• оплату питания для детей в школах;
• поступление в ВУЗы на бюджетные места;
• налоговые льготы;
• и ряд других.

Где оформить пособие по беременности и родам в Иваново в 2019 году

Все меры дополнительной помощи вводятся путём принятия региональных законодательных актов в Иваново и отличаются в зависимости от субъекта РФ. Узнать весь список льгот можно в местных отделениях социальной защиты либо в районной администрации по месту постоянной регистрации.

Многофункциональный центр — Иваново

Учреждение

Название учреждения
Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Иванове»

В каком районе
Ленинский

Адрес
Ивановская область, Иваново, Советская улица, 25

В каком регионе
Ивановская область

Номер телефона
+7 (4932) 93-30-80 +7 (4932) 32-42-29 +7 (4932) 30-03-20

Mail
info@mfc.ivanovoobl.ru curg@list.ru

Сайт организации
http://mfc.ivanovoobl.ru

Часы работы
понедельник, вторник, четверг, суббота: с 09:00 до 17:00 среда: с 09:00 до 20:00 пятница: с 09:00 до 16:00

Как оформить доплаты к пенсии в Иваново в 2019 году

Карта проезда

Многофункциональный центр — Иваново

Куда обратиться

Название учреждения
Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Иванове»

В каком районе
Октябрьский

Телефоны
+7 (4932) 93-30-80 +7 (4932) 30-03-20 +7 (4932) 93-81-24

Когда работает
понедельник, вторник, четверг, суббота: с 09:00 до 17:00 среда: с 09:00 до 20:00 пятница: с 09:00 до 16:00

Email
info@mfc.ivanovoobl.ru ivmfc@mail.ru

Сайт учреждения
http://mfc.ivanovoobl.ru

Какой адрес
Ивановская область, Иваново, проспект Ленина, 108

Регион РФ
Ивановская область

Адрес на карте

Многофункциональный центр — Иваново

Учреждение

Название организации
Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Иванове»

В каком районе находится
Ленинский

Сайт организации
http://mfc.ivanovoobl.ru

Время работы
понедельник, вторник, четверг: с 09:00 до 17:00 среда: с 09:00 до 20:00 пятница: с 09:00 до 16:00

Регион
Ивановская область

Адрес организации
Ивановская область, Иваново, улица Куконковых, 144а

Телефонный номер
+7 (4932) 93-30-80 +7 (4932) 30-03-20 +7 (4932) 93-81-25

E-mail
info@mfc.ivanovoobl.ru ivmfc@mail.ru

Не выплачивают или задерживают заработную плату в Иваново

Карта проезда

Многофункциональный центр — Иваново

Где оформить

Учреждение
Областное государственное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Иваново Ивановской области»

Район
Ленинский

Сайт учреждения
http://mfc.ivanovoobl.ru

Время работы
понедельник-четверг: с 10:00 до 20:00 суббота: с 10:00 до 16:00

Телефонный номер
+7 (4932) 93-30-80 +7 (49329) 3-30-79

Адрес организации
Ивановская область, Иваново, Лежневская улица, 55

В каком регионе
Ивановская область

Email
info@mfc.ivanovoobl.ru mfc-ivanovo@yandex.ru

Карта проезда

Управление социальной защиты населения — Иваново

Где получить

Название учреждения
Территориальное управление социальной защиты населения по городскому округу Кохма и Ивановскому муниципальному району

В каком районе
Фрунзенский

Режим работы
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45

В каком регионе РФ находится
Ивановская область

Телефоны
+7 (4932) 41-05-57 +7 (4932) 32-44-78

Адрес
Ивановская область, Иваново, Строительная улица, 5

Site
http://szn.ivanovoobl.ru

Электронная почта

Как оформить удостоверение «Ветеран труда» в Иваново в 2019 году

На карте

Управление социальной защиты населения — Иваново

Организация

Название организации
Территориальное управление социальной защиты населения по городу Иванову

Район
Фрунзенский

Телефон
+7 (4932) 41-05-57 +7 (4932) 48-25-45

Email

Регион
Ивановская область

Сайт организации
http://szn.ivanovoobl.ru

Режим работы
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45

Адрес учреждения
Ивановская область, Иваново, Строительная улица, 5

На карте

(Пока оценок нет) Загрузка…

Поделиться квартплатой с государством

Общество 20 марта 2018, 12:06 2478

Квартплата превышает 22% от дохода – повод обратиться за субсидией

Если стоимость коммуналки кажется непосильным бременем, можно попробовать получить помощь – оформить субсидию. Ее размер в каждом случае совершенно разный и исчисляется по специальной формуле. Если среднедушевой доход меньше прожиточного минимума, то дотация значительно увеличивается. 

Субсидия (с лат. – «поддержка») на оплату ЖКХ предоставляется людям и семьям с низким достатком, которые не в состоянии оплачивать коммунальные услуги без серьезного ухудшения своего материального положения.

Каждый регион самостоятельно устанавливает стандарты стоимости ЖКУ, допустимый процент расходов на коммуналку и нормы социальной площади. Именно эти параметры и влияют на формирование коммунальной выплаты.

«Субсидию назначают не только малоимущим гражданам, — поясняет замначальника департамента соцзащиты Анна Дёмина. – Она положена и тем, у кого расходы на оплату жилищно-коммунальных услуг превышают 22% от совокупного дохода семьи».

Для того чтобы получить помощь от государства на оплату ЖКХ, потребуется ряд документов – паспорт, свидетельства об имущественных правах на жилье, справки о зарегистрированных в квартире жильцах, о доходах всех членов семьи за 6 месяцев (включая алиментные обязательства), платежки за жилье за последний месяц и реквизиты расчетного счета, куда будут перечислять компенсацию.

«В принципе, справки о регистрации и документы о праве собственности мы можем запросить и сами – путем межведомственного взаимодействия, — уточняет Анна Дёмина. – С пакетом документов гражданин может обратиться как в территориальный отдел социальной защиты, так и в МФЦ или же воспользоваться порталом государственных услуг». 

При наличии задолженности по оплате ЖКУ нужно составить соглашение о предоставлении рассрочки платежа, иначе право на субсидию теряется.

На рассмотрение заявления органам соцзащиты отведено 10 дней. Если документы поданы до 15-го числа, то субсидии назначаются с первого числа текущего месяца, если после 16-го – то уже со следующего. До десятого числа каждого месяца деньги переводятся на указанный гражданином счет.

Через полгода процедура предоставления документов на продление субсидии возобновляется (платежки предоставляются уже за все шесть месяцев – делается корректировка реальных затрат и компенсации). Размер субсидии определяют помесячно (в зависимости от времени года перечень ЖКУ может меняться).

Если гражданин имеет право на получение субсидии во время отопительного периода (в некоторых случаях плата за квартиру зимой значительно возрастает), то он может подать заявление на оформление субсидии в любое время до наступления отопительного сезона.

Компенсация может покрыть все расходы на коммуналку

Субсидированию подлежат все жилищно-коммунальные услуги (включая расходы на капремонт), кроме оплаты ВДГО, домофона, телевизионной антенны, радиоточки и стационарного телефона.

«Из общего совокупного дохода исключаются суммы, полученные в качестве единовременных денежных выплат (инвалидам, ветеранам труда…), социальной помощи (матпомощь, продуктовые наборы…), средства материнского капитала, социальные стипендии, — поясняет Анна Дёмина.

— В случае если среднедушевой доход окажется меньше прожиточного минимума, ежеквартально устанавливаемого губернатором, то применяется коэффициент, увеличивающий конечную сумму субсидии».

Если в семье кто-то из членов не может подтвердить своих доходов, то каждый собственник помещения имеет возможность оформить субсидию исходя из своих доходов и расходов на долю жилья в пределах социальной нормы (33 квадратных метра на одного человека, 42 — на двоих и по 18 «квадратов» на каждого следующего).

В Ивановской области свыше 42 тысяч семей (около 9,5% домохозяйств) ежегодно получают компенсацию на оплату ЖКУ, причем у более чем 9 тысяч семей региона расходы по коммуналке компенсируются государством в полном объеме. Средний размер субсидии – 1908 рублей.

Число претендентов на помощь увеличилось

В 2018 году в связи с изменением региональных стандартов стоимости ЖКУ в департаменте соцзащиты ожидают нового наплыва кандидатов на получение субсидии.

В бюджете нынешнего года на финансирование компенсаций для граждан выделено свыше 859 миллионов рублей, что на 150 миллионов больше прошлогодней суммы. Средний размер субсидии увеличится на 200 рублей.

При этом, чем ниже доходы семьи, тем на большую сумму увеличится компенсация.

Размер регионального стандарта стоимости жилищно-коммунальных услуг устанавливается для каждого муниципалитета исходя из тарифов и нормативов, применяемых для расчета платы за ЖКУ в домах со средними уровнем благоустройства и техническими параметрами.

Субсидия вычисляется по формуле: ССЖКУ (стандарт стоимости коммунальных услуг) х Ч (количество человек) — 22% х Д (доход). Если среднедушевой доход меньше прожиточного минимума, то применяется поправочный коэффициент: Субс. = ССЖКУ х Ч — 22% х Д х ССД/ПМ (прожиточный минимум).

•  Пример 1
• Одиноко проживающая в квартире родниковская пенсионерка получает минимальную пенсию в размере 8460 рублей.
• Размер субсидии для нее в отопительный период составляет 2928,8 рубля (ССЖКУ 4790) х 1 Ч — 22% х Д (8460)).
• Пример 2

Мать с ребенком проживают в частном доме с газовым отоплением в Писцове Комсомольского района. Доход семьи – 14 238 рублей (зарплата матери – 14 тысяч, детское пособие — 238 рублей). Среднедушевой доход — 7119 рублей, прожиточный минимум семьи – 10 568, стандарт стоимости ЖКУ — 1040,39 рубля на человека.

В 2017 году права на субсидию семья не имела, так как в результате расчета получалась отрицательная величина (1040,39 х 2 — 22% х 14 238 руб. х 7119 руб./10 568 руб. = -29,3 руб.). Однако с 1 января, после увеличения жилищных стандартов семья может претендовать почти на 186 рублей.

Пример 3

Семья из 4 человек (родители и двое детей) проживают в квартире в Иванове. Доход семьи: зарплата отца – 25 тысяч рублей, пособие по уходу за ребенком – 6131,4, пособие на детей 476 (итого – 31 607,4 рубля). Среднедушевой доход семьи — 7901,85 рубля. Прожиточный минимум семьи – 10 568. Стандарт стоимости ЖКУ — 2173,1 рубля на человека. Размер субсидии составляет 4732,67 рубля.

В тему

Региональный прожиточный минимум пересматривается ежеквартально с учетом изменения цен на товары из потребительской корзины. Предполагается, что за первый квартал 2018 года он составит: 10 423 рубля для детей, 11 163 – для лиц трудоспособного возраста, 8726 рублей для пенсионеров.

Размеры регионального стандарта стоимости ЖКУ с 1 января

Для нанимателей жилья и членов различных кооперативов

Муниципальные образования
Стоимость жилищно-коммунальных услуг, руб. в месяц

на одиноко проживающего гражданина
из расчета на одного члена семьи, состоящей из

двух человек
трех и более человек

Вичуга (отопительный период)
3933,37
2938,45
2669,32

Вичуга (межотопительный период)
2289,64
1892,44
1772,74

Иваново
3552,52
2744,32
2521,87

Кинешма
3290,24
2409,56
2168,99

Кохма
3219,00
2392,68
2165,70

Тейково
3542,61
2766,57
2552,16

Шуя
2773,96
2044,24
1841,41

Для собственников квартир

Муниципальные образования
Стоимость жилищно-коммунальных услуг, руб. в месяц

на одиноко проживающего гражданина
из расчета на одного члена семьи, состоящей из

двух человек
трех и более человек

Вичуга (отопительный период)
3906,97
2921,65
2654,92

Вичуга (межотопительный период)
2263,24
1875,64
1758,34

Иваново
3531,07
2730,67
2510,17

Кинешма
3299,15
2415,23
2173,85

Кохма
3390,93
2502,09
2259,48

Тейково
3530,40
2758,80
2545,50

Шуя
2857,12
2097,16
1886,77

Для собственников жилых домов

Муниципальные образования
Стоимость жилищно-коммунальных услуг, руб. в месяц

на одиноко проживающего гражданина
из расчета на одного члена семьи, состоящей из

двух человек
трех и более человек

Вичуга (отопительный период)
2209,82
1654,94
1495,82

Вичуга (межотопительный период)
953,18
855,26
810,38

Иваново
2003,92
1449,04
1289,92

Кинешма
2178,31
1623,43
1464,31

Кохма
2096,60
1541,72
1382,60

Тейково
2085,72
1519,08
1357,02

Шуя
2111,09
1556,21
1397,09

Где Оформить Субсидии На Оплату Коммунальных Услуг В Иваново

Суммируем все оплаты за услуги ЖКХ.

Вычисляем совокупный доход (доходы и льготы жильцов за 6 месяцев).

Прикидываем фактические траты на услуги ЖКХ (по квитанциям вычисляем сумму затрат, опять же за полгода).

Вычисляем процент оплат за услуги из совокупного дохода путём умножения его на долю личных трат граждан при оплате.

Определяем величину целевой поддержки, отнимая от суммы платежей за услуги ЖКХ величину самого большого потенциального расхода на оплату квартиры.

Перечень содержит главные документы, на основании которых оформляется субсидия на оплату ЖКХ.

Какие документы нужны в каждом реальном случае, необходимо уточнять по месту оформления, поскольку на факт приобретения льготы влияют разные обстоятельства, о которых пойдёт речь далее.

Как оформить субсидию на оплату коммунальных услуг

Заявление установленного образца.

Сведения о количестве членов семьи, проживающих вместе с заявителем (справка о составе семьи).

Справка о доходах членов семьи за последние полгода.

Сведения об оплате коммунальных услуг (оплаченные квитанции).

Если по ним есть задолженность, то необходимо представить договор с предприятиями ЖКХ о погашении долга, с квитанциями первых выплат.

Копии документов, подтверждающих:

• право на жилье или его пользование (акт о приватизации или договор найма);
• родственную связь членов семьи заявителя, прописанных на жилплощади, на содержание которой выбивается субсидия;
• право заявителя или членов его семьи на льготы и другие компенсации.

Заявление и пакет документов на оформление государственных дотаций на оплату коммунальных услуг должен подать собственник или наниматель жилья. В исключительных случаях такую возможность получают его представители. В законном порядке таковыми считаются родители, попечители, опекуны или усыновители несовершеннолетних или недееспособных граждан. В других случаях необходимо написать и нотариально оформить доверенность, уполномочивающую на представление законных интересов владельца или съемщика жилплощади. Специальный бланк заявления можно получить в органах социальной защиты или в электронном варианте скачать на соответствующих сайтах. Кроме того, можно оформить субсидию на коммунальные услуги через интернет или по почте. Это избавит от хождения по инстанциям. Отправка документов по сети интернет потребует использования электронной печати.

Как получить субсидию при оплате коммунальных услуг

• Личное обращение в органы соцзащиты или МФЦ;
• Через представителя. Для этого необходимо оформить нотариальную доверенность с указанием возможности подачи бумаг на субсидию;
• Посредством почтовой связи. Документы следует отправлять заказным письмом с уведомлением и описью вложений. Сроки начинают отсчитываться с момента получения документации органом соцзащиты (дата указывается на возвращаемом отправителю уведомлении);
• Через Интернет.

Сбор необходимой документации.

Заполнение декларации на субсидию. Если документального подтверждения получения доходов нет, их можно задекларировать в заявлении.

Подача бумаг в органы социальной защиты населения или МФЦ. Льгота по оплате КУ предоставляется на полгода.

По истечении установленного времени процедура повторяется заново.

Интересное:  Законы для многодетных семей в 2019 году в

Как получить субсидию на оплату коммунальных услуг иваново

• Суммарный доход семьи обратившегося за последние 6 месяцев.
• Общий прожиточный минимум всей семьи. Для этого проводят анализ размера минимального уровня дохода на семью в различных соц. группах в конкретном регионе страны.
• Числа людей, проживающий в данной жилплощади.
• Параметров и особенностей указанной жилплощади (технические данные, общее состояние и т.д.).
• Издержек на ремонт и обслуживание недвижимости.
• Суммы оплаты за ЖКУ, которая указана в квитанциях (расходы на водо- и газоснабжение, электроэнергию и т.д.).
• Средней стоимости коммунальных услуг в регионе.

Сумма субсидии вычисляется по соответствующей формуле. В каждом конкретном случае она может изменяться.

Помимо этого, субъекты РФ могут самостоятельно повысить размер выдаваемых средств, если на это имеется возможность, а также сами определить дополнительные категории граждан, которые могут стать получателями господдержки.

О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг

Субсидии предоставляются гражданам по месту постоянной регистрации, в случае, если максимально допустимая доля расходов граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в совокупном доходе семьи (22%) ниже региональных стандартов стоимости жилищно-коммунальных услуг, утверждаемых на соответствующий год Правительством Ивановской области (на 2011 год указанные стандарты утверждены постановлением Правительства Ивановской области от 24.03.2011 № 75-п)..( Текст постановления )

При этом получатели субсидий, использующие для отопления жилого помещения в качестве основного вида топлива твердое топливо (при наличии печного отопления), электроэнергию (при наличии электрических отопительных приборов), газ (при наличии газовых отопительных приборов), представляют платежные или иные документы, подтверждающие фактические расходы семьи на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, по окончании 2-х сроков предоставления субсидий подряд, то есть один раз в год за 12 месяцев, в течение которых предоставлялась субсидия.

Субсидия на оплату ЖКХ в 2018 году: формула расчета и оформление

Чтобы получить компенсацию, нужно быть законопослушным гражданином и своевременно оплачивать коммунальные услуги. Если вы пришли оформлять субсидию, а за вами числится какая-либо задолженность, то денежной помощи не ждите до полного погашения долгов. К сожалению, денежную компенсацию могут получить не все. К категории граждан, которые могут претендовать на выплату относятся:

Размер высчитывается с помощью специальной формулы – калькулятора субсидии. Так как сумма на оплату ЖКУ меняется в зависимости от времени года, размер компенсации определяют каждый месяц. Если итоговая сумма выплаченной субсидии превышает фактические расходы ЖКУ, то вы обязаны вернуть часть денег обратно. При расчете субсидии учитываются следующие данные:

Субсидии на оплату коммунальных услуг в 2019 году

Относиться к инвалидам пенсионерам, пенсионерам, малоимущим или безработным, многодетной семье или матерям –одиночкам.

На получение определенной суммы могут претендовать россияне, о есть одно исключение: по Москве, под категорию льготников, попадают белорусы и киргизы, постоянно проживающие в столице.

У них должны быть документы, подтверждающие членство ЖК или ЖСК, право собственности на свое помещение, договор по найму в чужом частном доме или проживания в муниципальном жилищном фонде.

Несмотря на тяжелое материальное положение, претенденты на субсидии не должны иметь никаких задолженностей по оплате коммунальных услуг.

Как в текущем, так и в следующем, в 2019 году энная сумма в любом механизме компенсации может быть выплачена только тем лицам, которые предоставят документы, что метраж занимаемой площади не превышает нормы, официально установленной на каждого члена семьи, официально проживающего в доме.

Интересное:  Пример заполнения декларации усн доходы минус расходы 2019

Порядок предоставления субсидии

Усредненная цифра в 2018 и в 2019 году по России составляет 22% от общего семейного бюджета. На самом деле, это немалая сумма, которую можно частично компенсировать, если предоставить необходимые документы. Правом на получение субсидии ранее обладали строго определенные категории населения, уязвимые в социальном плане и попадающие под категорию льготников.

Пошаговая инструкция по оформлению субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг

• ксерокопии паспортов своих родственников, проживающих в доме;
• документы, подтверждающие количество человек, проживающих в квартире (выписка из домовой книги) и доказывающие родство между всеми членами семьи (например, свидетельство о состоянии в браке или разводе, свидетельства о рождении детей);
• ксерокопия договора о купле-продаже или иного договора, подтверждающего права собственности;
• документ о жилище (свидетельство о праве собственности, технический или кадастровый паспорт).

Среди необходимых документов можно назвать и заявление на получение соответствующей выплаты. В этом документе надо указать название территориального Отдела жилищных субсидий, которое оказывает такую услугу. Также понадобятся контакты, паспортные данные и имя того, кто подал заявление.

Кому положены субсидии на оплату коммунальных услуг квартиры в 2019 году

Собственникам помещений из жилого фонда. Это могут быть как владельцы квартиры, так и владельцы дома, а также собственники комнаты в квартире или доме.

Наниматели жилого помещения по договору аренды или договору социального найма.

В этом случае подразумевается только официально оформленные отношения по аренде помещения. Если наниматель проживает и использует помещение без договора, то заявителем должен выступать собственник.

Участники жилищных кооперативов и жилищно-строительных кооперативов.

Несмотря на то что справка о доходах временно зарегистрированного члена семьи является обязательным документом, сам доход при расчете субсидии или не учитывается вовсе, или учитывается в минимальном процентном соотношении.

Полные условия расчета субсидирования необходимо узнавать в каждом регионе самостоятельно.

Иваново почему не выдали субсидии на коммунальные услуги

Возврат в бюджет, из которого была необоснованно получена субсидия, производится получателем субсидии добровольно, а в случае отказа от добровольного возврата – по иску уполномоченного органа в соответствии с законодательством Российской Федерации. Решение о приостановлении предоставления субсидии или о прекращении предоставления субсидии доводится до сведения получателя субсидии в письменной форме в течение 5 рабочих дней с даты принятия решения с указанием оснований его принятия.

Интересное:  Нужен ли кадастровый паспорт на дом

а) изменения места постоянного жительства получателя субсидии; б) изменения основания проживания, состава семьи, гражданства получателя субсидии и (или) членов его семьи, материального положения получателя субсидии и (или) членов его семьи (если эти изменения повлекли утрату права на получение субсидии); в) представления заявителем (получателем субсидии) и (или) членами его семьи заведомо недостоверной информации, имеющей существенное значение для предоставления субсидии или определения (изменения) ее размера, либо невыполнения требований по предоставлению уполномоченному органу соответствующих документов, в течение одного месяца с даты уведомления получателя субсидии о приостановлении предоставления субсидии (при отсутствии уважительной причины ее образования); г) непогашения задолженности или несогласования срока погашения задолженности в течение одного месяца с даты уведомления получателя субсидии о приостановлении предоставления субсидии (при отсутствии уважительной причины ее образования).

Субсидии на оплату коммунальных услуг где оформить

Субсидии на оплату жилья и коммунальных услуг предоставляются малообеспеченным гражданам, обратившихся к государству за помощью, также правом на получение компенсаций обладают члены их семей. Компенсацию назначают на основании предоставления пакета требуемых справок и документов.

Если гражданин желает узнать, как получить субсидию на квартплату, ему необходимо посетить уполномоченные органы власти субъекта РФ или иные государственные структуры, которые вправе принимать заявления на оформление субсидий по ЖКУ. Москвичи могут обращаться в Городской центр жилищных субсидий.

Кому положена субсидия на оплату коммунальных услуг в 2018 — 2019 году

Позвонить в соответствующую организацию. Обычно оформлением занимается отдел пособий и социальных выплат. Чаще всего он располагается в районной администрации, но иногда для него выделяют отдельное здание. Это особенно актуально для крупных городов с густонаселенными районами.

По телефону скажут, какие именно документы потребуются в конкретно взятом регионе.

Заполнить заявление в соответствии с информацией, которая написана в паспорте. Если там фигурирует буква «Ё», то и в анкете-заявлении она тоже должна быть.

Подготовить полный пакет документов, который указан ниже.

Подать заявление лично, через портал Госуслуги или через третье лицо. Если передача осуществляется через третье лицо, то требуется уточнить, должна ли быть доверенность оформлена нотариально.

Специалисты отдела рассматривают заявление в течение 10 дней.

Если чего-то не хватает, то рассмотрение приостанавливается, а кандидату дается 30 дней, чтобы донести требуемые документы. Если он не сможет удовлетворить требование специалистов отдела социальных выплат, то в субсидии будет отказано.

При положительном ответе деньги будут регулярно поступать на счет льготника.

Последнее предполагает, что закон позволяет получать субсидию не более 6 месяцев в году. Другие 6 месяцев платить требуется самостоятельно. Например, если первоначально оформление произошло осенью одного года, то весной следующего года деньги перестали поступать на счет. Повторно подать заявление можно снова осенью.

При этом нужно иметь обновленный пакет документов. Справка о доходах должна быть «свежая», то есть отображать доходы вплоть до последнего месяца. Если единственный источник доходов – это пенсия, то предоставлять данную справку нет необходимости.

03 мая 2019      glavurist         71      

Субсидии и компенсации в Иваново в 2017 году

Если ребенок посещает дошкольное общеобразовательное учреждение, то родители или законные представители ребенка вправе рассчитывать на получение компенсации.

По закону, на первого ребенка выплачивается 20% от общей суммы платежа. На второго ребенка компенсируется половина выплаты за детский сад. А на третьего и последующих детей, порядка 70% от оплаты.

Оформить такую субсидию можно по месту обучения ребенка, а именно в том детском саду, который он посещает.

Субсидии на оплату ЖКХ в 2017 году

Согласно законодательству и постановлениям Иваново, граждане, у которых выплаты к услугам ЖКХ составляют больше допустимого уровня, вправе получить пособие компенсационного характера.

Для того чтобы правильно рассчитать размер компенсации, необходимо учитывать совокупный доход всех членов семьи и уровень начисления услуг ЖКХ (региональные нормативы).

Стоит отметить, что если в семье размер бюджета составляет ниже установленного законом, минимума, то уменьшение происходит на основании поправочного коэффициента, который рассчитывается путем отношения каждого члена семьи к допустимому минимуму проживания.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, то Вы можете бесплатно проконсультироваться с юристом по телефонам. Позвоните прямо сейчас по телефону: +7 (499) 455-02-67 в Москве, +7 (812) 317-18-65 в Санкт-Петербурге, +7 (800) 550-38-47 по всей Росссии звонок бесплатный. Звонки принимаются круглосуточно. Это быстро и удобно!

Такую материальную помощь могут получить следующие лица:

• граждане, пользующиеся жилым помещением, находящимся в собственности у государства;
• лица, арендующие помещение у частного фонда;
• люди, состоящие в кооперативе жилищного или жилищно-строительного характера;
• лица, которые считаются владельцами жилья на правах собственников.

Условия получения компенсации заключаются в отсутствии задолженностей по коммунальным платежам или наличия соглашения о ее быстром погашении.

Размер платежа рассчитывается исходя из суммы ежемесячной оплаты за блага, предоставленные ЖКХ. Также, учитываются: региональные стандарты стоимости жилищно-коммунальных услуг, нормы жилой площади квартиры, общий семейный доход. При расчете берется во внимание и подушевой доход. Если уровень этого дохода находится ниже прожиточного минимума, то это учитывается при начислении пособия.

Губернаторская стипендия в Иваново

В Ивановской области утверждена стипендия губернатора. Подобную стипендию, могут получит как студенты получающие средне-специальное образование, так и те учащиеся, которые получают высшее образование.

Для учащихся ПТУ, колледжей и техникумов утверждена губернаторская стипендия в размере 1017 рублей. Выплата производится каждый месяц. Для учащихся или курсантов высших учебных заведений подобная выплата составляет 1454 рубля ежемесячно.

Адреса отделений социальной защиты населения в Иваново

Ивановский комплексный центр социального обслуживания населения

• пер. Свободный, д.4 Тел.: +7 (4932) 41-05-57 Электронная почта: info@ivszn.ivanovoobl.ru Начальник: — Режим работы: 9:00-18:00 пн-чт, 9:00-16:45 пт

Увеличить карту

Где пересчитывают квартплату

Введенное Правительством Постановление от 6 мая 2011 года под номером 354 позволяет гражданам требовать перерасчета платежей за квартплату.

Акт предусматривает возможность потребителей контролировать начисления за ЖКХ-услуги. При некоторых обстоятельствах они правомочны требовать уменьшения их размера.

Для перерасчета коммунальных услуг нужны документы, подготовка которых является обязанностью самих жильцов.

Какие могут быть основания

Процедура возможна только при определенных случаях. К ним относятся:

• выезд жильцов на долгий период времени (пять суток подряд);
• документально подтвержденный факт отсутствия предоставления ЖКХ-услуг определенное количество времени;
• подтвержденный специалистами факт оказания ЖКХ-услуг плохого качества (слабый напор воды, ее недостаточная температура, слабая сила тока).

В первом случае перерасчет квартплаты возможен, если в жилище не установлено учетное оборудование, и это невозможно в принципе. Причем это должно подтверждаться документами. Если в жилище отсутствуют учетные приборы, но для их установки есть возможность, то коммунальные платежи не пересчитываются. Об этом указано в 86-м пункте Постановления 354.

Основанием для пересчета также служат непредвиденные обстоятельства. Если жильцы предоставят справку, подтверждающую невозможность их нахождения в квартире из-за обстоятельств непреодолимой силы, то платежи за ЖКХ-услуги в дальнейшем могут быть рассчитаны по-новому.

Если у вас отсутствуют в квартире приборы учета, то перерасчет не производится.

Невозможен пересчет ряда ЖКХ-услуг. Это касается обеспечения нужд дома. Водоотведение подлежит перерасчету только совместно с услугами по снабжению жилищ холодной, а также горячей водой. Об этом имеется указание в 87 и 88 пунктах Постановления № 354.

Пункты 87 и 88 Постановления № 354

Также пересчет не предусмотрен при оплате газа и отопления. Не касается он и электроснабжения. Перерасчет в отношении данных ЖКХ-услуг будет возможен, если потребитель докажет их плохое качество. Обычно это делается через суд.

Причины уменьшения или увеличения размера оплаты

При перерасчетах коммунальных платежей итоговая сумма может уменьшаться. Это происходит по причинам:

• несовпадение данных проверки оборудования с показаниями, которые направил сам потребитель;
• прерывистые поставки услуг;
• плохое качество поставляемого ресурса (горячая вода по своей температуре не соответствует нормативным предписаниям, слабое напряжение в сети, плохой напор в водопроводных трубах).

В указанных случаях граждане могут просить перерасчета за коммунальные услуги ЖКХ. Это допускается, даже когда в их жилищах установлены учетные приборы. Инициированная проверка позволит снизить размер оплаты.

Сумма за коммунальные услуги может также увеличиться по ряду причин, среди которых:

• неправильное подключение жильца к коммунальной сети;
• повреждение пломб, намеренная установка магнитов на счетчики;
• передача поставщику неверных показаний;
• несвоевременная поверка приборов потребителем.

Плохое качество и прерывистая поставка услуги влияют на уменьшение итоговой суммы платежей.

Чаще сумма платы за коммунальные услуги при перерасчете становится меньше, если в жилище потребителя или во всем доме не функционируют счетчики.

Размер оплаты обычно становится больше, когда пользователь нарушает правила использования приборов. При самовольной врезке в трубопроводную систему перерасчет коммунальных услуг выдает сумму, значительно большую, чем при обычном потреблении.

Некачественное предоставление или прерывание услуг

При перерасчете квартплаты за предыдущие месяцы берется во внимание качество воды, отопительных систем и электрооборудования. Вода будет считаться ресурсом плохого качества, если:

• в ней присутствует осадок;
• она имеет резкий запах;
• изменился ее цвет;
• она не соответствует температурному режиму.

Работа коммунальной системы отопления признается неудовлетворительной, если в жилище недостаточно тепло или обогрева вовсе нет. При этом температура во всех помещениях жилища должна быть в пределах нормативных предписаний.

Также берется во внимание факт теплопотери из-за плохого качества оконных и дверных блоков.

Снабжение жилья электроэнергией будет признаваться ненадлежащим, если сила тока или напряжение в системе не соответствует нормативному предписанию.

Температура в квартире должна быть в пределах нормативных предписаний.

Установлены требования к прерыванию услуг. При аварийных ситуациях допустимо отключать как холодную, так и горячую воду только на 4 часа кряду. За месяц можно это делать не свыше 8 часов.

За каждый отдельный час превышения указанных нормативов устанавливается понижение оплаты за коммунальный сервис на 0,15 %.

Прервать отопление в доме коммунальные службы могут суммарно только на одни сутки в пределах месяца. Отключение электричества допустимо только на 2 часа, если имеются два резервных источника электропитания. Размер начислений за электроснабжение жилища также понижается на 0,15 %.

Для соблюдения порядка перерасчета размеров платы за отдельные виды коммунальных услуг потребителю необходимо предоставить экспертное заключение. В квартиру следует приглашать специалиста, который проводит осмотр оборудования.

Жилец квартиры, организовавший экспертизу, сам оплачивает работу специалиста. Если подтвердится факт некачественного оказания ЖКХ-услуг или их прерывания, то экспертом составляется акт. Документ передается собственниками, нанимателями жилья в расчетный центр.

Он формирует новые квитанции с пересчетом. В них фиксируется факт пересмотра начислений.

Куда обратиться для перерасчета

Потребовать пересчета коммуналки можно от управляющей компании. Это возможно, когда ЖКХ-услуга осуществляется именно ею.

Пересчет оплаты за водоснабжение производится водоканалом, за электричество – сбытовой компанией, за отопление – генерирующей организацией. Обращаться следует в ту компанию, которая прописана в самой квитанции.

При плохом качестве коммунального сервиса необходимо напрямую обращаться либо в жилинспекцию, либо в Роспотребнадзор.

Как правильно написать заявление на перерасчет коммуналки

Для документа не утверждена какая-либо инструкция. Он составляется в свободном формате. Но в нем должны прописываться обязательные моменты:

• ФИО всех уезжающих на время из жилища граждан (временно проживающих лиц следует фиксировать в заявлении, если они оформлены в квартире по соцнайму или прописке);
• период, в пределах которого можно сделать перерасчет за коммунальные услуги (первая дата – когда жильцы временно уезжают из жилища, вторая – когда они вернутся обратно);
• организация, куда направляется обращение;
• полные данные обитателей жилища;
• местонахождение квартиры;
• причины для пересчета;
• подпись потребителя.

Составить заявление на перерасчет можно в свободной форме, указав все необходимые данные.

Заявления на перерасчет коммунальных услуг могут передаваться лично в снабжающие компании или направляться им почтой.

Когда потребитель намеревается сам вручить документ, то ему рекомендуется составить два экземпляра. Один он передает снабжающей организации, а второй, с пометкой о принятии, оставляет себе.

Количество подаваемых заявлений должно соответствовать числу официально проживающих в квартире лиц.

Образец заявления на перерасчет услуг ЖКХ

Документы, необходимые для перерасчета

Когда требуется перерасчет из-за временного отсутствия людей в жилище, наряду с заявлением, прилагается документация:

• приказ о командировке, как и удостоверение о ней;
• справка из медучреждения о лечении гражданина в нем;
• распечатки проездных билетов;
• гостиничные счета;
• регистрационные документы потребителя в другом городе;
• справки от охранных служб, которые следили за жилищем в течение периода отсутствия в нем гражданина;
• справки из учебных, консульских организаций.

Необходимо предоставить документацию, в которой присутствуют печати. Все справки должны иметь регистрационные номера. Они также должны содержать даты. Необходимо, чтобы на всех справках, кроме проездной документации, присутствовали подписи полномочных лиц. Это предписывает 94-й пункт Постановления 354.

Пункт 94 Постановления № 354

Также дополнительно прилагается акт, свидетельствующий, что в жилище потребителя нет возможности для фиксации приборов учета водоснабжения. Если гражданин намерен добиться перерасчета в связи с плохим качеством ЖКХ-услуг, то ему, наряду с заявлением, следует предъявить заключение от эксперта.

Процедура рассмотрения обращения и ее сроки

91-й пункт Постановления под номером 354 указывает сроки, когда заявления от потребителей на коммунальный перерасчет рассматриваются исполнителями. Они должны делать это в течение пяти рабочих дней с того момента, как им поступила документация.

Этот срок действует только тогда, когда потребитель передал заявление до своей поездки. Если жилец обратился с документами уже после возвращения, то исполнителю дается 30 дней на осуществление перерасчета.

При этом срок исчисляется с даты возвращения жильца обратно в квартиру.

Ограничен максимальный период, за который формируется пересчет коммунальных услуг. Он равен 6 месяцам. Такой срок действует, когда потребитель обратился к исполнителю до своего отъезда. Если жилец не возвращается в квартиру по окончании полугода, за который ему был сделан перерасчет, то ему необходимо заново подать заявление на него, но уже на последующий период. Этот срок тоже ограничивается полугодом. 

Когда можно не платить за услуги? Справка о проживании в другом месте для ЖКХ

• Оплата жилищно-коммунальных услуг наболевшая тема современности, учитывая часто возрастающие тарифы.
• Существуют законные основания, позволяющие не производить оплату, если временно, или постоянно не проживаешь в квартире.
• Их необходимо знать гражданам, и пользоваться предоставленной возможностью экономить.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 110-05-29. Это быстро и бесплатно!

Скрыть содержание

Что можно не оплачивать?

Не производить оплату за коммунальные услуги можно не только, если не проживаешь в квартире, но и в случаях некачественно предоставленных услуг. Важными показателями оказания услуг являются бесперебойность и качественность. Эти параметры закреплены в ПП РФ N 354 от 06.05.2011. Поэтому, если жители получают ЖКУ в неустановленных объемах и ненадлежащего качества, то имеют право не оплачивать их, либо снизить тариф на оплату.

Можно не оплачивать или уменьшить оплату за:

Воду, если она подается не круглосуточно и с перебоями.

Холодную воду, если она не пригодная для питья (ржавая, мутная, пахнет).

Горячую воду, если ее температура ниже 50° С (минимальный порог).

Отопление, если не соблюдаются нормы температуры в помещении: в комнатах не ниже +18° С, в угловых не ниже +20° С.

Отопление, которое подается с перебоями в период отопительного сезона.

Электроэнергию, если напряжение и частота электричества не соответствует нормам: 220 В +/- 10% и 50 Гц +/- 0,02 Гц.

Электричество, подаваемое с перебоями.

Газ, если его отключают более чем на 4 часа в месяц.

Качество предоставляемых услуг прописано в соответствующих документах:

Если имеются нарушения оказания услуг, то необходимо вызвать сотрудника коммунальной службы, зафиксировать факт нарушения, составить письменную претензию (можно коллективную). Требовать перерасчет в связи ненадлежащим обслуживанием следует в течение 30 дней.

Скачать образец претензии на ЖКХ

Важно! При невозможности разрешения спорных вопросов с УК, можно обратиться в прокуратуру, Роспотребнадзор и даже суд.

Рассмотрим подробнее, когда можно не платить за услуги ЖКХ.

Если не живешь в квартире

Никто не освобождается от платы за ЖКУ, даже если квартира не используется для проживания. Т. к. согласно ст. 31 ЖК РФ бремя по оплате коммунальных и прочих услуг несут все дееспособные жильцы, зарегистрированные (временно и постоянно) в данном помещении. Как же платить за услуги, если в квартире не живешь?

Если в квартире поставлены счетчики индивидуального учета потребления тепла, газа, света, воды, то плата взимается согласно показаниям. Но при их отсутствии сумма за использование ресурсов начисляется по нормативам на всех прописанных в квартире.

Однако можно запросить перерасчет за услуги, которые фактически не были получены гражданами. Далее рассмотрим, за какие услуги можно получить перерасчет, если не проживаешь в квартире:

• водоснабжение;
• водоотведение;
• газоснабжение;
• электроснабжение.

Важно! Плата за отопление будет начисляться, даже если в жилом помещении никто не проживает. Поскольку отключить квартиру в индивидуальном порядке от системы отопления невозможно в связи со спецификой инженерных систем.

Оплата за коммунальные услуги и взносы на общедомовые нужды должна производится собственником, даже если в квартире никто не прописан. Возникает следующий вопрос: если я не прописана в квартире и не являюсь не являюсь ее собственником, надо ли платить за услуги?

Прочие граждане, если они прописаны в одном месте, а живут в другом, то есть имеют временную прописку на другой жилой площади, освобождаются от уплаты ЖКУ по месту постоянной прописки, т. к. производят оплату по месту жительства.

При отсутствии счетчиков в квартире производится перерасчет оплаты. Когда в жилье установлены индивидуальные приборы учета, то оплата производиться согласно показаниям счетчиков. Сложнее в ситуации без приборов учета.

Если гражданин является собственником жилого помещения, то обязан нести бремя по его содержанию, даже если не зарегистрирован в нем и проживает на другой территории.

Собственник обязан оплачивать:

• домофон (либо отключить его);
• взносы на капитальный ремонт;
• оплату на содержание подъездов;
• уборку территории, прилегающей к дому.

Эти платежи начисляются только на основании свидетельства о собственности, поэтому собственник обязан оплачивать эти нужды, даже если не проживает в квартире и зарегистрирован на другой жилой площади, т. к. они непосредственно относятся к содержанию жилья.

Зарегистрированные жильцы при проживании на другой территории освобождаются от уплаты общедомовых нужд, если смогут документально подтвердить свое проживание в другом месте.

Сэкономить на квартплате во время отпуска легко. Основанием для этого может послужить обстоятельство, если человек не живет в квартире более 5 дней подряд. Перерасчет производят, только если в квартире отсутствуют счетчики.

Разберем подробно, как не оплачивать вышеперечисленные коммунальные услуги во время отпуска:

Обратиться в РЦ или МФЦ (до или после отпуска).

Предоставить пакет документов (паспорт собственника; документы на жилье, за которое нужно произвести перерасчет).

Заполнить заявление на перерасчет.

Приложить документы, подтверждающие отсутствие члена семьи.

Перерасчет произведут в течение 5 рабочих дней.

Если человек планирует более долгое отсутствие, то важно знать, что заранее подать заявление можно только на 6 месяцев вперед. Поэтому можно обратиться после приезда и представить документы, подтверждающие отъезд более полугода.

РЦ отсылает в главный офис заполненное заявление с копиями приложенных документов (возможно, потребуются оригиналы). На основании этого производится перерасчет оплаты.

Он коснется начислений за потребление холодной и горячей воды, света, газа. При отсутствии индивидуальных счетчиков потребления платеж уменьшается, либо от него освобождают полностью.

Если в жилом помещении установлены счетчики, то оплата производиться согласно показаниям.

Заявление на перерасчет

В заявлении указывают:

свои паспортные данные;

личные сведения (Ф.И.О., адрес, контактный телефон)

реквизиты управляющей компании, ее адрес и Ф.И.О. руководителя;

причины для обоснования перерасчета;

точные даты отсутствия;

указывается, кто из членов семьи конкретно отсутствовал;

перечисляют прилагаемые документы.

Подтверждающие документы

Для перерасчета нужны основания – это документальные доказательства того, что гражданин (или несколько граждан) проживает по другому адресу и оплачивает ЖКУ там, либо находиться в отпуске.

Это может быть:

Справка о проживании в другом месте.

Справка о нахождении на вахте.

Доказательствами могут послужить следующие документы:

• паспорт с регистрацией по другому адресу;
• временная регистрация в другом помещении;
• документы на другую квартиру;
• билеты на поезд (самолет и т. п.);
• путевка с указанными датами;
• справка с места учебы в другом населенном пункте;
• справка с места работы в другом регионе.

Оплачивать коммунальные услуги необходимо, но подходить к этому вопросу нужно с умом. Государство позволяет экономить до 30 – 40 % на оплате ЖКХ. Важно знать свои права и уметь ими пользоваться, даже в коммунальной сфере. Любые спорные вопросы с УК можно разрешить законно.

Видео по теме

Что делать, если Вы хотите уменьшить коммунальные платежи на время отъезда, можно узнать в данном ролике:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 

+7 (499) 110-05-29 (Москва)

+7 (812) 385-58-40 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

Как сделать перерасчет за воду в 2019 году, по счетчикам (если показания не подавались) или без них

Потребление воды считается по нормативам, указанным в законе. Особое значение имеют показания счетчика, который должен быть надлежащего качества и передавать действительные показания.

Если он показывает не верные величины, в перерасчете может быть отказано.

Перерасчет делается путем подачи заявления, где указывается, куда гражданин его подавал, возможные причины подачи, сколько платили до перерасчета, когда были сняты показания в последний раз и иные условия.

Перерасчет по воде по 354 постановлению

Постановления Правительства РФ регулируют отдельные вопросы предоставления гражданам тех или иных услуг. Раздел восемь регулирует порядок перерасчета показаний воды по счетчикам. Сюда входит как горячее, так и холодное водоснабжение. Для того чтобы сделать пересчет за коммунальные услуги, гражданин должен там отсутствовать дома в течении пяти дней подряд.

При этом, перерасчет происходит только тогда, когда жилое помещение не оборудовано приборами общего или индивидуального учета (счетчиками). Плата за общедомовые нужды, при этом, не перерассчитываются. Считают по тарифам и нормативам, предусмотренным в соответствующем регионе.

За какой период делают перерасчет воды

Собственнику согласно нормативу нужно знать о том, с какого периода можно сделать пересчет. В случае наличия счетчика в первые три месяца плата определяется по средней норме потребления. Далее подсчеты происходят по нормативам, предусмотренным в соответствующем регионе.

Данная схема применяется только тогда, когда у гражданина в квартире установлены приборы учета. Если же таковых нет, то изначально применяется норма потребления горячей и холодной воды, предусмотренной в регионе РФ. Это происходит путем анализа квитанций из ЖЭУ и счетчиков водоснабжения.

Были введены новые правила, по которым такие расчеты происходят в течение полугода, а уже после этого работники управляющей компании или водоканала приходят и снимают показания.

Должен ли водоканал делать перерасчет

• жилищная инспекция;
• прокуратура;
• суд (например, в случае, когда вам зачислили слишком большую сумму).

Для того чтобы иметь законные основания снятия расходов за прошедшие сроки, нужно предъявить доказательства вашего отсутствия. Во внимание могут приниматься показания свидетелей, справки из медицинских учреждений, из санаториев, судебные решения и др.

Если в квартире стоит водосчетчик, то водоканал обязан произвести расчет именно по его показаниям.

При некачественных или неисправных приборах, если они не пломбированы, водоканал может отказать в перерасчете и взыскать с гражданина штраф за неправомерное потребление воды в доме. Оспорить отказ от водоканала от соответствующих начислений можно в предусмотренном законом порядке.

Как узнать о перерасчете воды

Не всегда перерасчет происходит по заявлению гражданина. Увеличить сумму платежа в большую сторону возможно тогда, когда гражданин своими неправомерными действиями нарушает порядок потребления воды.

Это может быть тогда, когда:

На счетчике сорваны пломбы или он неисправен.

Трубы, ведущие в квартиру, отрезаны от общих приборов учета.

Отказ пустить работников жилищных служб в квартиру для сверки показаний и др.

Узнать о том, что был произведен перерасчет можно из специального акта, выносимого сотрудниками горводоканала или жилищной эксплуатационной службы.

Там указывается, каким именно образом установили незаконное потребление и какая плата за ЖКХ теперь будет произведена. Жаловаться на неправомерно вынесенный акт можно в вышестоящие инстанции или в прокуратуру РФ.

При этом можно ссылаться на поверки счетчиков, ненадлежащее исполнение обязанностей работниками горводоканала и др.

Почему при наличии счетчика на воду квитанции приходят по норме

Данное положение применяется в нескольких ситуациях. Первая из них  — когда гражданин не уведомил уполномоченные службы об установке такого прибора.

Это влечет за собой отсутствие на нем необходимых пломб, а, следовательно, и информации о приборе в жилищных эксплуатационных службах.

Для того чтобы исправить это, нужно пригласить необходимых должностных лиц для сверки. Перерасчета в таких ситуациях не предусмотрено.

Второй возможной причиной является то, что водомер давно «просрочен» и не подвергался проверке. Исправить ситуацию можно пригласив сотрудников управляющей компании для совершения необходимых действий.

При отсутствии информации о нормах потребления при наличии счетчиков, на гражданина может быть наложен штраф в размерах, предусмотренных административным законом.

Как сделать перерасчет за воду при установленных счетчиках

После того как прибор учета был установлен, необходимо пригласить уполномоченных сотрудников для того, чтобы они поставили пломбы и вынесли по данному поводу соответствующее постановление. Техник делает отметку об установке ГВС и передает акт гражданину.

С этим документом потребитель должен обратиться в управляющую компанию и написать заявление о том, чтобы квартплату насчитали заново за определенные сроки.

Отказать в изменении платы за определенный период сотрудники управляющей компании не могут. В противном случае гражданин имеет право обратиться в суд и указать на факт переплаты за коммунальные платежи.

Перерасчет воды если нет счетчиков и вас не было дома

Это происходит согласно вышеуказанному Постановлению Правительства Российской Федерации. Такой перерасчет происходит при отсутствии гражданина в жилом помещении более пяти дней. В этом временном периоде не должно быть разрывов. Оплачивать воду такие граждане должны будут по общим нормативам, устанавливаемым в конкретном регионе России.

Для того чтобы изменить размер оплаты, с соответствующим заявлением в управляющую компанию гражданин должен обратиться не позднее месяца со дня его фактического прибытия в свое жилое помещение. В противном случае, он лишается права на получение поблажек на время отсутствия дома.

Заявление выполняется в письменном виде. К нему обязательно нужно приложить доказательства того, что человек действительно не находился в жилом помещении.

Некоторые граждане злоупотребляют своим правом и во время своего отсутствия сдают жилое помещение. При  этом они еще и обращаются с заявлением о снижении платы.

В таких ситуациях действия гражданина могут быть расценены как мошеннические.

Можно ли провести перерасчет, если передали показания счетчика воды спустя более, чем 3 или 6 месяцев

В этой ситуации перерасчет произвести нельзя. Связано это с тем, что заявление должно быть подано в течение месяца с момента прибытия. Если подавались сведения в течении более длительного периода времени, то перерасчет возможен только тогда, когда после истечения полугода уполномоченное лицо управляющей организации посетило данное жилое помещение и произвело необходимые замеры.

Гражданин не может самостоятельно указать в заявлении показания счетчика, они будут признаны недействительными.

Заявление на перерасчет показаний счетчиков воды

Заявление должно иметь письменный вид. Оно обязательно должно включать в себя такие элементы как:

Название документа.

Указание на управляющую компанию.

Данные о заявителе.

Указание о необходимости перерасчета и причины этого.

Данные о том, как начисляли оплату и другие данные.

Дата и подпись составления документа.

Образец заявления можно скачать здесь. ⇐

Могут ли отказать в перерасчете за воду

Такой отказ возможен. Он имеет место, когда гражданин не предоставил достаточных доказательств того, что он действительно отсутствовал в своем жилом помещении. Еще одной причиной может стать то, что гражданин не обратился с заявлением в месячный срок и не предоставил доступа в квартиру для сверки показаний.

Управляющая компания не хочет делать перерасчет за воду, что делать

В этой ситуации гражданин обязан обратиться в первую очередь в жилищную инспекцию с жалобой. Там он должен указать причины обращения, суть возникшей проблемы и иные обстоятельства.

Если это не принесло никаких результатов, гражданин может пожаловаться в прокуратуру или обратиться с иском в суд.

Таким образом, при наличии необходимых оснований и по причине того, что гражданин долго отсутствовал в квартире, он имеет право на перерасчет платы за потребление воды. Для этого нужно обратиться  с заявлением в управляющую компанию и ждать от них ответа. В случае отказа, данное решение можно обжаловать.

Перерасчет коммунальных платежей в связи со смертью

Согласно законодательству, а именно статье 153 Жилищного Кодекса РФ, все платежи, связанные с содержанием жилья обязаны нести ответственные лица. К ним относятся:

• собственники жилья;
• наниматели неприватизированных квартир;
• наниматели муниципальных (государственных) квартир;
• члены ЖСК.

Квитанции об оплате жилищно-коммунальные службы обязаны предоставлять не позднее первого числа месяца, следующего за отчётным периодом. Оплачивать коммунальные услуги необходимо до 10 числа месяца, следующего за отчётным периодом. Общим собранием ТСЖ, ЖСК  или решением собственников могут быть определены другие сроки.

Какие платежи необходимо оплачивать каждый месяц

Необходимо ежемесячно оплачивать жилищно-коммунальные платежи. Они состоят из:

• коммунальных услуг;
• оплаты за содержание жилья.

Коммунальные платежи это:

• горячая и холодная вода;
• водоотведение;
• канализация;
• электричество;
• газ;
• отопление;
• вывоз мусора.

Содержание жилья включает в себя:

• управление домом;
• текущий ремонт общего имущества дома;
• обслуживание лифтов;
• общедомовые нужды (тепло, вода, электричество);
• вывоз ТБО;
• утилизация мусора.

Читайте также статью ⇒ Расчет коммунальных платежей.

Размер платежей, которые необходимо оплачивать ежемесячно

Размер коммунальных платежей зависит от:

• показаний счетчиков, установленных в жилом помещении;
• нормативов и тарифов, установленных в регионе.

Если счетчиков в квартире нет, то платежи будут зависеть либо от количества зарегистрированных людей либо от площади квартиры. И в этом случае оплата рассчитывается, исходя из нормативов потребления и тарифов, которые устанавливаются региональными властями. Обычно, это происходит один раз в год. Коммунальные платежи в этом случае будут равны:

Коммунальные платежи в месяц = ежемесячный норматив на одного человека, действующий в данном регионе  Х  количество прописанных людей (либо площадь жилья)  Х  тариф, действующий в данном регионе.

Следующие услуги, зависят от количества прописанных в квартире людей, а именно:

• вывоз мусора;
• капитальный ремонт многоквартирного дома;
• освещение подъездов и лестничных площадок (если плата взимается по нормативам).

Отопление рассчитывается, исходя из площади жилья, вывоз ТБО также может зависеть от данного показателя, это зависит от решения собственников, как они будут рассчитывать эти услуги. Если возникают затруднения относительно оплаты за жилищно-коммунальные услуги, то можно заглянуть на сайт Федеральной службы по тарифам, там есть калькулятор.

Перерасчет платежей в связи с отсутствием собственника

Документом, регулирующим отношения между жильцами и жилищно-коммунальными службами, является «Правила предоставления коммунальных услуг» (Постановление Правительства №354)  Там, в частности, написано, как сделать перерасчёт квартплаты за время отсутствия собственника. Временное отсутствие – это отсутствие больше пяти суток подряд.

В период отсутствия не включаются дни отъезда и приезда. Пересчитать оплату можно только за те услуги, которые не рассчитываются, исходя из показаний счетчиков. Платежи за центральное отопление и общедомовые нужды также не пересчитываются. Оплата уменьшается пропорционально дням отсутствия.

Отсутствие человека в квартире должно быть подтверждено документами. Этими документами могут быть:

• копии командировочных документов, которые вам заверили на работе. Это может быть командировочное удостоверение, приказ на командировку и т.д.;
• справка из медицинского стационара или санатория;
• документы, подтверждающие проживание в гостинице;
• справка из консульства или диппредставительства о том, что вы находились за границей все это время;
• проездные билеты туда-обратно;
• справка о временной регистрации по месту пребывания;
• справка от охранного предприятия о том, что квартира находилась под охраной;
• копия загранпаспорта с отметками о пересечении границы;
• справка СНТ или ДНТ о том, что вы там проживали;
• другие документы.

Перерасчет в связи со смертью собственника

Если в квартире умер человек, то необходимо обратиться в жилищно-коммунальные службы с просьбой о перерасчете. Для этого необходимо иметь на руках свидетельство о смерти. Перерасчет в связи со смертью имеет срок давности.

Заявить о таком перерасчёте можно за последние 3 года. Перерасчёт должен быть произведён со дня смерти.  Если вам отказали в перерасчете, то можно сослаться на статью 17 Гражданского Кодекса РФ, которая говорит о том, что правоспособность человека прекращается с момента его смерти.

Отказать вам не имеют право, а если отказали можно обратиться в прокуратуру.

Читайте также статью ⇒ Порядок перерасчета платы за коммунальные услуги

Куда обратиться за перерасчетом платежей

Для того чтобы вам пересчитали платежи необходимо до отъезда или в течение месяца после, написать заявление на перерасчет квартплаты. Заявление необходимо отнести в управляющую компанию, в ТСЖ, ЖСК либо в жилищно-коммунальную службу напрямую, в зависимости от вашей ситуации. Необходимо приложить вышеперечисленные документы к заявлению.

Перерасчет вам должны сделать в течение пяти рабочих дней. И эта сумма перерасчета учтется в следующем платежном периоде. Заявление пишется в произвольной форме. Если вы решите написать заявление до отъезда, то в нем можно указать, что подтверждающие документы вы предоставите после приезда обратно.

В целом перерасчет делается на полгода, а потом заявление необходимо будет продлить.

Если все-таки ничего не пересчитали

Если все-таки, несмотря на всю законность перерасчета, вам отказали, вы можете решить вопрос двумя способами:

• в претензионном порядке;
• путем обращения в суд.

В первом случае вы должны составить претензию и отправить ее адресату (в управляющую компанию, ТСЖ и т.д.). В претензии нужно написать:

• суть претензии;
• указать сроки исполнения претензии;
• реквизиты сторон (для физических лиц вместо реквизитов – паспортные данные);
• дату составления.

К претензии нужно будет приложить подтверждающие вашу позицию документы. Составляется претензия в двух экземплярах. Один экземпляр остается у вас, а второй у вашего адресата.

После этого решается вопрос, будет суд или договоритесь полюбовно. Если никакой реакции с другой стороны не последовала, вам остается только обратиться в суд.

Для обращения в суд сначала необходимо составить исковое заявление.

Исковое заявление должно быть грамотным, четко выражающим вашу позицию, требования к другой стороне должны быть понятными. Состав искового заявления может быть следующим:

• наименование судебного органа, куда подается исковое заявление;
• полные данные истца;
• паспортные данные истца;
• адрес места жительства истца;
• так как ответчик организация, то ее полное наименование;
• реквизиты ответчика;
• цена иска (указывается вся сумма расчетов);
• суть иска;
• расписываются подробно обстоятельства, которые являются основанием требований истца;
• приводятся доказательства, подтверждающие требования истца;
• перечень прилагаемых документов;
• дата составления иска, подпись истца.

Не проживаю по месту прописки, как добиться перерасчета по квартплате? – проконсультироваться по вопросам ЖКХ Правовед.ru

488 юристов сейчас на сайте

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ,я с мамой прописана в квартире , квартира приватизирована на нас двоих. Я не живу в квартире с 2007 года, у меня в 2014 родился сын и прописала я его по месту моей прописки.Скажите могу ли сделать перерасчет за все время отсутствия в квартире, т.к проживаю с мужем по его месту жительства и здесь я плачу за ком.услуги.

Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Задать вопрос

Ответы юристов (4)

Да можете. Нужно будет написать заявление

Пересчитать сумму платежей за ЖКУ может компания, которая их предоставляет. Эта процедура может как увеличить, так и уменьшить сумму в квитанции. Происходит это не просто так, а на основании возникновения какой-то определенной ситуации, большинство из них регулируются Жилищным кодексом (ст. 155), СанПиН, правилами «О предоставлении ком. услуг собственникам жилья» от 2011 года.

• 10,0рейтинг
• 5256отзывов
• эксперт

Здравствуйте, Вера Александровна.

Вы вправе требовать перерасчета на основании Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

Вы должны подавать заявление на перерасчет каждые 6 месяцев. В противном случае Вам откажут в перерасчете.

УтвержденыПостановлением ПравительстваРоссийской Федерацииот 6 мая 2011 г. N 354ПРАВИЛАПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ СОБСТВЕННИКАМИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМАХИ ЖИЛЫХ ДОМОВ90.

Перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству дней периода временного отсутствия потребителя, которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день выбытия из жилого помещения и день прибытия в жилое помещение.91.

Перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчете размера платы за коммунальные услуги (далее — заявление о перерасчете), поданного до начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя.

В случае подачи заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия потребителя перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем за указанный в заявлении период временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев.

Если по истечении 6 месяцев, за которые исполнителем произведен перерасчет размера платы за коммунальные услуги, период временного отсутствия потребителя продолжается и потребитель подал заявление о перерасчете за последующие расчетные периоды в связи с продлением периода временного отсутствия, то перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем за период, указанный в заявлении о продлении периода временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев, следующих за периодом, за который исполнителем произведен перерасчет размера платы за коммунальные услуги.Если потребитель, подавший заявление о перерасчете до начала периода временного отсутствия, не представил документы, подтверждающие продолжительность его отсутствия, или представленные документы не подтверждают временное отсутствие потребителя в течение всего или части периода, указанного в заявлении о перерасчете, исполнитель начисляет плату за коммунальные услуги за период неподтвержденного отсутствия в полном размере в соответствии с настоящими Правилами и вправе применить предусмотренные частью 14 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации последствия несвоевременного и (или) неполного внесения платы за коммунальные услуги.В случае подачи заявления о перерасчете в течение 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя исполнитель осуществляет перерасчет размера платы за коммунальные услуги за период временного отсутствия, подтвержденный представленными документами, с учетом платежей, ранее начисленных исполнителем потребителю за период перерасчета.92. В заявлении о перерасчете указываются фамилия, имя и отчество каждого временно отсутствующего потребителя, день начала и окончания периода его временного отсутствия в жилом помещении.К заявлению о перерасчете должны прилагаться документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя.При подаче заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия потребитель вправе указать в заявлении о перерасчете, что документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя, не могут быть предоставлены вместе с заявлением о перерасчете по описанным в нем причинам и будут предоставлены после возвращения потребителя. В этом случае потребитель в течение 30 дней после возвращения обязан представить исполнителю документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия.93. В качестве документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя по месту постоянного жительства, к заявлению о перерасчете могут прилагаться:а) копия командировочного удостоверения или копия решения (приказа, распоряжения) о направлении в служебную командировку или справка о служебной командировке с приложением копий проездных билетов;б) справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении;в) проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в таких документах в соответствии с правилами их оформления), или их заверенные копии. В случае оформления проездных документов в электронном виде исполнителю предъявляется их распечатка на бумажном носителе, а также выданный перевозчиком документ, подтверждающий факт использования проездного документа (посадочный талон в самолет, иные документы);г) счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их заверенные копии;д) документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания в установленных законодательством Российской Федерации случаях, или его заверенная копия;е) справка организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал, подтверждающая начало и окончание периода, в течение которого жилое помещение находилось под непрерывной охраной и пользование которым не осуществлялось;ж) справка, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения учебного заведения, детского дома, школы-интерната, специального учебно-воспитательного и иного детского учреждения с круглосуточным пребыванием;з) справка консульского учреждения или дипломатического представительства Российской Федерации в стране пребывания, подтверждающая временное пребывание гражданина за пределами Российской Федерации, или заверенная копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, содержащего отметки о пересечении государственной границы Российской Федерации при осуществлении выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию;и) справка дачного, садового, огороднического товарищества, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения дачного, садового, огороднического товарищества;к) иные документы, которые, по мнению потребителя, подтверждают факт и продолжительность временного отсутствия потребителя в жилом помещении.

С уважением! Г.А. Кураев

Нет, никто ничего пересчитывать вам за такой срок не будет. Оснований для этого нет, т.к. вы являясь собственником доли должны платить. Единственное, что можно посоветовать, заключить со вторым собственником соглашение об уплате коммунальных платежей, т.е. тот кто живет, тот и платит за воду, электричество, газ, т.к. здесь потребление идет по счетчикам.

Необходимо обратиться в УК с заявлением о разделе лицевых счетов пропорционально приходящейся на каждого площади жилого помещения и исходя из числа зарегистрированных в квартире. Поскольку Вы ведете раздельное хозяйство, имеете различный бюджет и источники дохода.

А также не забудьте проверить, не является ли второй собственник получателем субсидии на оплату жилого помещения в Управлении соцзащиты, чтобы не платить лишнее за жилплощадь, которой не пользуетесь.

С фактического места проживания предоставьте сведения в любой форме: от участкового; от УК справку о составе семьи, а также подтверждающие сведения, что Вы, может быть, платите за коммунальные услуги по месту фактического проживания со своего лицевого счета, если они у Вас разделены; Акт соседей с участием представителя УК.

Все собранные материалы и соответствующее заявление нужно представить в УК по проблемному месту жительства и убедиться, что они Вас поняли, а Вы добились своей цели.Ваше отсутствие в квартире должно быть подтверждено соответствующими письменными доказательствами, возможно Вы когда-то давно предупреждали об этом УК.

Иначе, на практике никто не разбирается, кто в квартире живет, а кто нет. Взыскивают со всех, так удобнее. Чтобы этого избежать, а потом опровергнуть судебный приказ, если случится, следует заранее заручиться бумажками с печатями от УК.Согласно ст.

249 ГК РФ, каждый участник долевой собственности обязан соразмерно со своей долей участвовать в уплате налогов, сборов и иных платежей по общему имуществу, а также в издержках по его содержанию и сохранению.Часть 3 ст. 30 ЖК РФ обязывает собственника содержать свое жилое помещение и общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме.В соответствии с ч. 1, 2 ст.

153 ЖК РФ граждане и организацииобязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение икоммунальные услуги.В силу ч. 1 ст. 158 ЖК РФ, пп. «г» п.

19 Правил пользованияжилыми помещениями, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21 января 2006 года № 25, собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения.Согласно пункту 28 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13 августа2006 года № 491, собственники помещений обязаны нести бремя расходов насодержание общего имущества соразмерно своим долям в праве общей собственности на это имущество.

Таким образом непроживающий в помещении собственник должен оплачивать расходы по содержанию общего имущества дома, то есть жилищные услуги, а коммунальными услугами он не пользуется, поэтому оплачивать их не должен.

Где платить квартплату без комиссии в спб

• Банки Сегодня Лайв
• Статьи, отмеченные данным знаком всегда актуальны. Мы следим за этим
• А на комментарии к данной статье ответы даёт квалифицированный юрист а также сам автор статьи.

Коммунальные услуги относятся к категории обязательных ежемесячных расходов из семейного бюджета. Чтобы не начислялись пени, оплачивают их своевременно в установленный срок. Сегодня плательщикам предлагается множество способов оплаты коммунальных долгов, среди них есть платные и бесплатные варианты. В зависимости от суммы платежа, величина комиссии при платных способах может достигать приличную сумму за год, поэтому следует точно знать, каким образом можно заплатить коммунальные платежи бесплатно.

Независимо от места жительства, граждане могут пользоваться следующими бесплатными способами оплаты услуг ЖКХ:

• Непосредственно в компании, которая выписала счет;
• Представительства банков;
• На ФГУП «Почта России»;
• Через банкоматы и платежные терминалы;

Давайте подробнее рассмотрим каждый вариант.

В управляющих компаниях

Оплатить услуги можно через кассы управляющих компаний, которые готовят счета на оплату. Это касается услуг водоснабжения, за квартиру, за капитальный ремонт и т. д.

Отдельно оплачиваются счета за газоснабжение и электроснабжение. В связи с тем, что эти компании оказывают услуги напрямую, оплачивать их также следует непосредственно в их представительствах.

Плюсами данного способа являются: оплачиваются услуги бесплатно, деньги поступают на счет получателя мгновенно. Однако в современном мире этот вариант оплаты мало применим. Ежемесячные посещения компаний-поставщиков услуг отнимут массу времени и сил.

В представительствах банков

Если вы живете рядом с кредитной организацией, оплачивать коммунальные платежи можно через нее. Предварительно следует узнать о наличии комиссий за операцию. Некоторые банки делают это бесплатно.

Банки принимают платежи в соответствии с заключенными договорами с поставщиками услуг, поэтому следует узнать сначала есть ли возможность оплаты нужного ТСЖ, ЖСК или управляющей компании. Если договора с банком нет, за операцию будет взята комиссия в размере 3–5% от суммы платежа, минимально 30-50 руб.

Способ будет удобным для тех граждан, проживающих или работающих рядом с представительством кредитной компании, которая заключила договор с управляющей компанией плательщика о приеме платежей. Деньги поступят в день платежа или на следующий день.

Через ФГУП «Почта России»

Предприятие «Почта России» принимает коммунальные платежи от граждан разными способами:

• В кассе отделений. Наличие/отсутствие комиссий зависит от конкретного отделения, информация об этом размещается на стендах в представительстве компании.
• В банкоматах и терминалах, установленных в отделениях Почты.
• Через сайт ФГУП «Почта России». Совершить платеж через сайт Почты можно тех поставщиков услуг, с которым подразделение компании заключило договор. Список поставщиков представлен на сайте, наличие или отсутствие комиссии зависит от условий заключенного договора. Оплата производится банковской картой. На данный момент способ только внедряется в практику.

Онлайн оплата с сайта Почты РФ доступна по ссылке:

https://paycard.rapida.ru/pochta

Полный список организаций, услуги ЖКХ которых можно оплатить онлайн через сайты Почты РФ, скачивайте в формате Excel.

Данный вариант платежей является достаточно удобным для людей преклонного возраста, которые живут недалеко от почтового отделения и не пользуются интернет-банкингом и устройствами самообслуживания банков.

В банкоматах

Вторым по популярности является способ оплаты услуг ЖКХ без комиссии через устройства самообслуживания банков. Большое количество банкоматов и терминалов делает их использование простым и удобным.

Перед совершением операции узнайте условия платежей в пользу вашей управляющей компании. Они могут быть разными, без взимания комиссий и платные.

С помощью устройств самообслуживания можно перевести деньги с карты или совершить платеж наличными для тех, кто не пользуется банковскими карточками.

Онлайн

Самым популярным вариантом является оплата онлайн с помощью онлайн-банкинга компаний, через электронные платежные сервисы, электронные системы платежей, на сайтах Госуслуг и управляющих компаний.

Онлайн-банкинг

Чтобы выбрать бесплатный способ погашения задолженности по коммунальным платежам, обращаться лучше в следующие банки:

• Сити Банк;
• Банк Тинькофф;
• Европа Кредит Банк;
• Юниаструм банк;
• Альфа Банк.

Некоторые кредитные компании предлагают бесплатную оплату только отдельным категориям клиентов. Например, в Промсвязьбанке совершать операции без комиссий могут зарплатные клиенты банка, если сумма перевода не превышает 10 тыс. руб.

Важно: в некоторых кредитных организациях при оплате коммунальных услуг через онлайн-банк компании комиссия взимается, но, если воспользоваться мобильным банкингом, операцию можно будет совершить бесплатно.

Внимание! На текущий момент оплата через мобильный банк в Сбербанке, через сервис Сбербанк-онлайн происходит с комиссией. Тариф составляет 1%. Максимум — 500 рублей. Тариф для оплаты ЕИРЦ составляет 0,5%, Мосэнергосбыт — 1%.

В случае, если ваша УК заключила договор со Сбербанком на оплату услуг ЖКУ, в большинстве случаев комиссия составит 0 ₽.

Совершать операции в мобильных банках еще удобнее, чем через сайты, телефон плательщика всегда находится рядом, не потребуется искать компьютер, чтобы совершить платеж.

Для того, чтобы оплатить услуги, следует зарегистрироваться на сайте банка, войти в личный кабинет, выбрать раздел «Оплата услуг ЖКХ», ввести реквизиты получателя средств, сумму, счет, с которого будут списаны деньги. После подтверждения платежа деньги будут списаны. Срок зачисления средств получателю – максимально на следующий день. Чеки об оплате будут храниться в разделе «История», при необходимости их можно распечатывать.

Оплачивать услуги можно в любое удобное для заемщика время, не потребуется тратить время на поиски устройств самообслуживания или других способов внесения денежных средств. Можно настроить «Автоплатеж» и в назначенный динь система самостоятельно совершит операцию, ее будет необходимо только подтвердить.

Как и где можно обменять испорченные банкноты

Электронные платежные сервисы

Использование электронных платежных сервисов также является удобным вариантом оплаты коммунальных платежей. Можно воспользоваться ЭПС «Рапида», «Оплата.ру», «а-3. Ru», КИВИ и т. д.

Сервисы предоставляют возможность совершить операцию без комиссий с банковской карты.

Для совершения операции потребуется зайти на сервис, выбрать поставщика услуг, ввести номер лицевого счета и другую запрашиваемую информацию, реквизиты карты, с которой будут списаны средства. После проверки введенной информации оплатить услугу. На сервисах зарегистрированные пользователи смогут отследить статус платежа, настроить шаблон для быстрого совершения последующих операций.

Чтобы совершать операции бесплатно, может потребоваться зарегистрироваться в системе и приобрести пластиковую карту.

Проверить наличие комиссии за операцию можно перед ее совершением. После формирования платежного поручения, на экран выводится сумма, которая будет снята со счета, в т. ч. величина комиссии. Если цена услуги не устраивает плательщика или у него недостаточно средств на счете для проведения операции, он сможет отменить платеж.

Оплатить коммунальные услуги можно электронными деньгами. Например, электронные кошельки Яндекс.Деньги, КИВИ позволяют осуществлять платежи в пользу управляющих компаний. Чаще для этого потребуется оплатить комиссию (минимально 30 руб. за операцию), бесплатно совершать операции можно в период проведения акций.

На сайтах Госуслуг, управляющих компаний

Оплатить коммунальные услуги можно через портал Госуслуг. За операцию комиссия не взыскивается. Услуга будет доступна при наличии у плательщика упрощенной учетной записи. Для этого достаточно указать свои Ф.И.О., мобильный телефон и адрес электронной почты и подтвердить регистрацию соответствующим смс-сообщением.

Для операции потребуется авторизоваться на портале, выбрать поставщика ЖКХ, ввести номер лицевого счета. Система предоставит актуальные счета по данному поставщику, которые следует оплатить. Оплата производится с банковской карты.

История платежей будет доступна плательщику в личном кабинете.

Для оплаты через сайт Госуслуг необходимо зайти на страницу услуги

https://www.gosuslugi.ru/10373/1

Нажать «Получить услугу»:

Далее необходимо нажать кнопку «Показа ещё» и выбрать «Оплата ЖКУ по ИНН (ГИС ЖКХ)»

Указываем ИНН организации, предоставляющей вам услуги ЖКХ (ИНН можно найти в платёжке)

В конце останется лишь заполнить данные плательщика и оплатить с помощью банковской карты.

Через сайты муниципалитетов можно оплачивать коммунальные услуги без комиссий, гражданам, проживающим в крупных городах России. Например, с официального сайта мера Москвы www.mos.

ru можно оплачивать коммунальные услуги без комиссий москвичам при оплате социальной картой. Если у плательщика социальная карта отсутствует, при оплате с помощью карточек любых банков, величина комиссии составит 0,8%.

Деньги поступят получателю средств в течение 24 часов после операции.

Где и когда можно будет снимать наличные на кассе магазина?

Сайты отдельных компаний-поставщиков коммунальных услуг делают возможным оплату непосредственно с их страниц.

Обратите внимание, в квитанциях на оплату указываются все возможные способы совершения платежей.

Вывод

Выбирая способы оплаты коммунальных платежей, проведите анализ не только величины комиссии за операцию, но и удобство внесения денег. Часто может оказаться так, что более выгодным будет оплатить коммунальные платеж с минимальной комиссией, чем терять время и нести дополнительные расходы, чтобы совершить операцию бесплатно.

Например, оплачивая коммунальные услуги с минимальной комиссией в 30 руб. с мобильного телефона, это можно делать в любое удобное время, даже по пути с работы домой. Потребуется несколько минут для завершения платежа.

Если выбрать способ бесплатной оплаты через посещение представительства поставщика услуг, то транспортные расходы дополнительно составят от 100 руб., потребуется минимально 1-1,5 часа времени.

Где и как оплатить квартплату без комиссии: особенности и рекомендации :

Оплата услуг ЖКХ является обязательной статьей расходов для каждой семьи. Рост цен на услуги жилищно-коммунальных служб происходит постоянно, поэтому россияне стремятся экономить на комиссии за перевод средств. Это сделать легко, зная, где и как совершить оплату коммунальных услуг без комиссии.

Возможные варианты

Есть несколько способов, как сократить расходы при оплате коммунальных услуг. Любой из вариантов предусматривает перечисление средств в адрес поставщика ЖКХ без дополнительных трат.

Как оплатить квартплату без комиссии:

• Обратиться в саму компанию.
• Прийти в офис банка-партнера.
• Совершить платеж в терминалах.
• Перечислить через онлайн-кошельки.
• Переводом через «Почту России».
• Через онлайн-банкинг.
• С помощью мобильного приложения.

Нет компании, которая гарантировала бы перечисление средств без комиссии для всех поставщиков. Поэтому для 100%-ной экономии плательщик может использовать несколько вариантов перечисления средств.

В офисе поставщика жку

Одним из проверенных способов, где можно оплатить квартплату без комиссии, является перевод средств через кассы самой компании. Не все поставщики услуг принимают наличные от клиентов напрямую, это предусмотрено только в крупных организациях.

Например, один из вариантов, как оплатить квартплату без комиссии в Москве за электроснабжение, — посетить офис «Мосэнергосбыта». На сайте компании есть адреса филиалов и режимы их работы. Например, восточное отделение располагается на ул. Утренняя, 8-А, стр. 1.

Но это не самый удобный способ, если клиент должен совершить платежи по счетам нескольких компаний одновременно. Если добавить к временным затратам плату за проезд, то она может даже превысить экономию за отсутствие комиссии.

Оплачивать услуги ЖКХ в кассе рекомендуется в том случае, если плательщик хочет получить перерасчет или заменить счетчики. При непосредственной близости филиала от дома жильца не нужно тратиться на проезд, но в остальных случаях этот способ оплаты услуг ЖКХ повлечет дополнительные расходы.

Через банки

Банки — не стопроцентный вариант, как оплатить квартплату без комиссии. Они не взимают комиссию за платежи только тех компаний, с которыми у них оформлен договор. При оплате ЖКХ других служб придется платить взносы с комиссией банку.

Узнать, сотрудничает ли коммунальная служба с конкретным банком, можно на сайте ЖКХ или из квитанции. На бланке указывается, где оплатить квартплату без комиссии, включая банки и другие организации-партнеры.

О размере комиссии при оплате через банк рекомендуется заранее уточнить до совершения операции. Менеджеры банка подскажут, по каким квитанциям у них комиссия будет взиматься, а какие клиенты могут оплатить без дополнительных расходов.

В большинстве банков выгоднее совершать покупки с их банковской карты. В таком случае комиссия будет равна 0-1 %, а при оплате наличными клиент должен будет переплатить 2-5 % услугу ЖКХ.

Перевод средств в устройствах самообслуживания

Быстрый способ, как оплатить квартплату без комиссии, — это использование терминалов. Банки предоставляют своим клиентам возможность совершать регулярные платежи в счет поставщиков ЖКХ круглосуточно, используя банкоматы и терминалы.

Устройства не требуют особых навыков: совершить платеж клиенты могут с помощью штрих-кода или QR-кода на квитанции ЖКХ. Плательщик может изменить данные, набрать произвольную сумму или ввести счетчики. После совершения платежа выдается чек на каждую квитанцию.

Но банковские терминалы, как и сами банки, позволяют совершать платежи без комиссии только у партнеров. Понять, будет ли взиматься комиссия при оплате, легко: достаточно поднести штрих-код квитанции и проверить данные на экране. Если в графе «комиссия» стоит «0» или она вообще отсутствует, то можно оплатить услуги ЖКХ без затрат.

Где найти терминалы для оплаты услуг?

Чтобы воспользоваться терминалами банка, нужно изучить их расположение. Зоны круглосуточного приема платежей есть практически у каждого банка. Они располагаются рядом с офисами или крупными торговыми центрами, а также в муниципальных учреждениях, например, больницах. Список всех терминалов — на сайте банка.

Терминалы — удобный вариант, где оплатить квартплату без комиссии в СПб, Москве и других крупных городах. В черте мегаполиса более двадцати тысяч устройств, которые располагаются на расстоянии 300-500 метров друг от друга.

Онлайн через электронные кошельки

Совершать платежи в режиме онлайн предпочитает каждый третий россиянин. Это не только быстро и удобно, но и выгодно: комиссия за платежи через интернет всегда ниже.

Онлайн-кошельки, которые большинство клиентов использовали для пополнения интернета и сотовой связи, сейчас позволяют погашать задолженность за услуги ЖКХ без комиссии.

Самыми популярными в России считаются «Яндекс.Деньги» и QIWI. Для оплаты с помощью данных сервисов клиент должен сначала зарегистрироваться. Для регистрации достаточно предоставить данные мобильного телефона.

Особенности использования терминалов

Чтобы совершать платежи, владельцы кошельков должны внести средства на счет онлайн-сервиса. Это можно сделать несколькими способами:

• В терминалах. QIWI-терминалы — одни из самых распространенных устройств в России. Они знакомы практически каждому гражданину. Сейчас через терминалы можно не только пополнять мобильный, но и внести средства на электронный кошелек без комиссии.
• В устройствах банков. Банкоматы зачисляют деньги мгновенно, но могут потребовать комиссию один-полтора процента за услуги.
• В онлайн-банке. Перечислить средства на счет «Яндекс.Денег» владельцы кошельков могут без комиссии, например, в «Сбербанк Онлайн». Деньги зачисляются мгновенно.

После пополнения счета владелец кошелька может совершить платеж. Это удобный вариант при ответе на вопрос, где оплатить квартплату без комиссии круглосуточно. Сервисы позволяют совершать платежи без комиссии на счета партнеров. За остальные операции придется заплатить 2-5 % от суммы.

Погашение долга за ЖКХ в отделениях «Почты России»

Отделения «Почты России» одними из первых компаний стали принимать оплату за услуги ЖКХ. Как и в других организациях, не все квитанции здесь можно оплатить без взимания комиссии. Но большинство поставщиков ЖКУ заключили с «Почтой России» договор, согласно которому перечисление средств на их счет через отделения государственной организации производится бесплатно.

Где оплатить квартплату без комиссии в Москве в отделениях «Почты России»:

• ул. Маршала Конева, 12.
• ул. Новая Басманная, 15.
• ул. Удальцова, 14.
• ул. Малыгина, 6.
• ул. Барвихинская, 8.
• ул. Мясницкая, 26.
• наб. Пресненская, 8, стр. 1.

Полный список адресов с режимом работы и расписанием — на сайте «Почты России».

Как оплатить квартплату без комиссии в СПб (список отделений «Почты России»):

• ул. Почтамтская, 9.
• пл. Сенная, 13.
• просп. Каменноостровский, 15.
• ул. Казанская, 6.
• просп. Невский, 65.
• пер. Финский, 9.
• наб. Новосмоленская, 1А.

Для уточнения информации по другим городам и регионам необходимо выбрать область и нажать на список отделений «Почты России».

Этот вариант удобен для тех, кто знает, как оплатить квартплату без комиссии, и какие поставщики заключили договор с государственной организацией. В 2018 году комиссия не взималась за электроснабжающие компании, например, «Мосэнерго», оплату стационарного телефона и интернета от «Ростелеком». Полный список партнеров-организаций можно уточнить в отделении «Почты России».

В онлайн-банке

Современный способ погасить задолженность ЖКХ — внести платеж с помощью онлайн-банка. Для использования варианта необходимо иметь пластиковую карточку банка-эмитента с подключенным СМС-банкингом.

Оплата через онлайн-сервис осуществляется с минимальной комиссией — 0-1,5 % от суммы. Для совершения платежа на карте должны быть наличные. Оплата совершается в режиме онлайн: сразу после списания с карты деньги поступают на счет управляющей компании.

Лидерами банковского сектора интернет-приложений России являются:

Сбербанк.

«Тинькофф».

«Альфа-Банк».

«Почта банк».

«Московский индустриальный банк».

Как оплатить квартплату без комиссии через интернет в «Сбербанк Онлайн»: пошаговая инструкция

Для оплаты клиент должен иметь активную карту Сбербанка с подключенной услугой «Мобильный банк». Подключить сервис можно в офисе банка, терминалах или по телефону службы поддержки.

Вот как оплатить ЖКХ через «Сбербанк Онлайн»:

Войти в систему, используя логин и СМС-пароль.

Перейти во вкладку «Переводы и платежи».

Выбрать регион оплаты для ускорения поиска (рядом с разделом «Оплата покупок и услуг»).

Набрать ИНН поставщика услуги. ИНН указывается в квитанции.

Выбрать нужную организацию (если их несколько) и вид платежа, например, коммунальные услуги или кодовый замок.

Ввести номер лицевого счета. У некоторых компаний он вводится с кодом региона (до или после). Если номер слишком короткий, то перед лицевом счетом указываются нули. Есть подсказка для клиентов — активная строка «образец квитанции».

Сверить данные. После ввода номера лицевого счета высветится адрес плательщика.

Ввести данные счетчиков (если есть) и сумму. В некоторых квитанциях сумма задолженности определяется автоматически после ввода номера лицевого счета. Достаточно лишь сравнить данные.

Проверить реквизиты и подтвердить платеж.

Комиссия, если она есть, будет указана после ввода суммы платежа. Показателем успешно совершенной операции является статус «Исполнено» после ввода кода из СМС-уведомления. Это один самых быстрых и удобных вариантов, как оплатить квартплату без комиссии, не выходя из дома.

Погашение долга ЖКХ в мобильном приложении

Оплата счета

• Онлайн оплата счёта за жилищно-коммунальные услуги без открытия счета с использованием сервиса «Быстрый платеж через Яндекс.Деньги». К оплате принимаются банковские карты, а также Яндекс.Деньги. Данный способ используется при оплате в личном кабинете абонента ЖКХ, а также при использовании Интернет-сервиса «Оплата счёта за жилье и коммунальные услуги» на основной странице сайта.

  • 

  • 

  • 

  • 

• Оплата со счета в банке – долговременное поручение на списание денежных средств

  Вы можете воспользоваться услугами банков для расчетов за жилое помещение и коммунальные услуги, для этого Вам необходимо оформить в Вашем банке долговременное поручение на списание денежных средств.

  Такой вариант удобен – Вам не нужно заботиться о получении счетов и тратить время на ежемесячное внесение наличных средств. Оплата может производиться в том числе с «зарплатной» карточки, таким образом, многим не потребуется открытие нового счета. О возможности предоставления такой услуги Вам необходимо обратиться в свой банк.

  Оплата с помощью SMS сообщений

  Технологии, применяемые ГУП ВЦКП, позволяют производить оплату счетов за ЖКУ и с помощью SMS сообщений. Отправка SMS является поручением на списание соответствующей суммы за оплату услуг ЖКУ. Возможность предоставления такой услуги Вам необходимо уточнить в своем банке имеющем договор с ГУП ВЦКП.

  ФИО (квартиросъемщика, собственника): Адрес (на который зарегистрирован л./сч): Период оплаты (месяц, год) ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» ОАО «АБ»РОССИЯ» г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ р/сч 40602810800000000028 к/сч 30101810800000000861

• Счета, выпускаемые ГУП ВЦКП, могут быть оплачены в кредитных организациях (отделениях банков или через систему «интернет-банкинга»), а также через платежные системы.

  При этом банки не взимают дополнительной комиссии за перечисление денежных средств за ЖКУ, за исключением счетов по нежилым помещениям и счетов от ресурсоснабжающих организаций, по которым банки оставляют за собой право взимания комиссии.

  В настоящее время технологии, применяемые ГУП ВЦКП, позволяют сотрудничать с организациями, предоставляющими платежные Интернет-шлюзы, принимающие как платежи с кредитных карт (Visa, MasterCard, и другие), так и платежи «электронными деньгами».

  Перечень банков и платёжных агентов, в которых можно осуществить платеж:

• Многие банки предоставляют услугу по оплате счетов, выпущенных ГУП ВЦКП, в своих банкоматах с использованием банковской карточки клиента или с внесением наличных средств.

• В настоящее время одним из наиболее удобных и доступных способов оплаты является оплата платежа через терминалы.

  Вносить платежи за ЖКУ возможно через терминалы, установленные в метро, торговых центрах, гипермаркетах и других местах массового посещения.

  ГУП ВЦКП развивает систему договорных отношений с организациями, предоставляющими данные услуги. На сегодняшний день «Розовый счет» можно оплатить в терминалах следующих компаний:

Рейтинг строится по результатам тематического опроса граждан в Личном кабинете абонента ЖКХ. Текущая тема: Удовлетворённость работой Управляющей компании.

кликните, чтобы посмотреть информацию о платёжном документе «Счёт»

по рабочим дням, пн- чт: с 8:30 до 19:00 пт: с 8.30 до 17:30

Где можно оплатить квартплату без комиссии в спб — Портал о ЖКХ

Главная страница » Регионы » Где можно оплатить квартплату без комиссии в спб

Оплата ЖКХ без комиссии через Сбербанк Онлайн.

Оплата ЖКХ через Сбербанк

Произвести оплату всех коммунальных платежей в одном месте. Наверное, такое желание испытывают все граждане имея на руках солидную стопку неоплаченных квитанций. Времени у современного человека бегать по разным пунктам приема коммунальных платежей практически нет, а значит, хочется оплатить все и сразу и забыть о коммунальных платежах до следующего месяца.

Сбербанк – вся оплата ЖКХ в одном месте

Сбербанк предоставляет возможность оплаты почти всех коммунальных услуг в отделении банка. Для оплаты за предоставление коммунальных услуг через Сбербанк, вам доступны несколько способов.

• Оплата услуг в через кассу банка. Этот способ очень популярен у различных слоев населения. Как правило, люди привыкшие оплачивать платежи в кассе, не принимают другого способа оплаты, считая выбранный способ самым правильным, надежным и эффективным.
• Оплата за услуги в терминалах банка. С развитием популярности банковских карт такой способ оплаты все больше набирает обороты. Оплачивать платежи через терминалы можно как наличными, так и с помощью карт банка. Недостаток этого способа в том, что не каждый может пользоваться терминалом и без помощников Сбербанка не обходится ни один платеж.
• Оплата через Сбербанк Онлайн. Если вы с интернетом на «ТЫ» то для вас не составит никакого труда оплачивать свои обязательства перед коммунальщиками через Сбербанк Онлайн. Данный сервис прост и надежен и разобраться в его работе для опытного пользователя интернет не составит труда. В вашей жизни больше не будет очередей. Все услуги ЖКХ можно оплатить сидя у компьютера. Стоит отметить оплата через сервис может быть актуальна только владельцам банковских карт и счетов. Оплата наличными через Сбербанк Онлайн не предусмотрена.
• Оплата при помощи автоплатежа. Изюминкой сервиса Сбербанк Онлайн конечно является автоплатеж. Суть автоплатежа очень проста, вы настраиваете платеж за ЖКХ всего один раз на определенное число каждого месяца. И ежемесячно при наступлении указанной даты с вашей карты будет списываться сумма за оплату ЖКХ. Автоплатеж можно подключить как самостоятельно, так и на сайте Сбербанк Онлайн.
• Оплата при использовании мобильного приложения. Оплатить услуги со своего телефона или другого гаджета также легко как и при помощи компьютера. Происходит это также через сервис Сбербанк Онлайн. Разница лишь в том, что оплатить вы можете из любой точки. Чтобы оплачивать платежи через этим способом, необходимо подключить услугу «Мобильный банк», которая подключается как в отделении Сбербанка, так и банкомате.

Комиссия при оплате за услуги ЖКХ Сбербанк

Как известно прибыль банка составляют различные комиссии и проценты. Оплата услуг ЖКХ не является исключением и составит:

• если вы оплачиваете ЖКХ через кассу, то комиссия составит 3% от уплачиваемой суммы;
• при оплате ЖКХ через терминал сумма комиссии будет равняться 2% от платежа;
• в случаях удаленной оплаты через сервис Сбербанк Онлайн, возьмут комиссию всего 1% от суммы.

  Москва капитальный ремонт дома кто платит

Оплата ЖКХ через Мобильное приложение

Где бы вы не были, вы всегда можете оплатить ЖКХ услуги используя мобильное приложение. Основными плюсами такой оплаты являются:

• отсутствие комиссии;
• оплата из любого места;
• моментальное зачисление платежа.

На нашем сайте и сайте Сбербанка Вы всегда можете скачать мобильное приложение для любого гаджета iPhone, iPade, Android, Windows Phone.

Процедура оплаты ЖКХ через Сбербанк Онлайн

Решив оплачивать коммунальные платежи через Сбербанк Онлайн необходимо соблюдать следующий порядок действий:

Пройти регистрацию на сайте. Чтобы зарегистрироваться необходим одноразовый пароль, который вы можете получить как по SMS на свой мобильный, так при помощи терминала в банке.

После своего входа на сайт Сбербанк Онлайн следует выбрать пункт «Переводы и платежи».

Из предложенного меню остановите свой выбор на пункте «ЖКХ и домашний телефон». В открывшимся списке перечня следует выбрать организацию. Чтобы это сделать, достаточно указать ИНН организации и лицевой счет на своей квитанции.

Как только поставщик услуг выбран, пользователю остается внести остальные реквизиты для платежа, а также указать номер карточки или счета с которого будет произведена оплата.

После того как система определила реквизиты поставщика услуг, а вы их проверили с реквизитами своей квитанции, нажмите «Подтвердить по SMS».

Полученный по SMS код платежа необходимо ввести в предназначенное для этого поле.

Если это необходимо, вы можете распечатать квитанцию платежа.

Оплата ЖКХ через терминал самообслуживания

Все чаще от кассиров Сбербанка можно услышать «Идите платить в терминал». Но при всех плюсах такой оплаты имеются и минусы:

Терминал сдачи не дает, разницу по сумме можно положить на мобильный телефон, но не всем это нужно.

Из-за недостатка терминалов и у них постоянные столпотворения. Риск из-за этого «запулить деньги» не туда очень велик.

Далеко не все клиенты банка продвинутые люди и производить оплату через терминал им крайне затруднительно. И то что около терминалов постоянно работает служба поддержки, говорит о трепетном отношении Сбербанка к своим клиентам.

Оплата ЖКХ без комиссии — как заплатить через интернет, банкомат, на портале Госуслуг или банковской картой.

Оплата за коммунальные услуги может быть проведена разными способами: через интернет, оператора, терминал, с помощью Мобильной карты. У каждого варианта есть достоинства и недостатки. Так, оплачивая за воду, отопление или электроэнергию, например, через почтовое отделение, придется внести комиссию от 1 до 3%. Хотя есть способы сделать это без дополнительных переплат.

Как оплатить коммунальные услуги

Выбирая вариант оплаты ЖКХ, важно знать плюсы и минусы каждого из них, срок поступления платежа, взимаемые проценты. Погасить задолженность по коммунальным услугам можно одним из следующих способов:

• Общепринятый вариант погашения коммунальной задолженности – через кассы банка. В этом случае берется большой процент (2–3%) за перевод денежных средств. Есть ряд банков предлагающих нулевую комиссию за совершение операции: Промсвязьбанк, Ситибанк, Юниаструм банк, Тинькофф банк, Совкомбанк. К минусам относят большие очереди плательщиков.
• Обладатели пластиковых карт могут с легкостью оплатить услуги теплоэнергии или водоснабжения через круглосуточные банкоматы. В удобное для себя время вы можете провести оплату с минимальным процентом (0,5-2%).
• Внести наличные в счет коммунальных услуг можно с помощью терминалов, расположенных почти на каждом углу. Это быстро и доступно, единственный минус заключается в том, что сдача не выдается, а идет в счет аванса.
• Если у вас подключен мобильный банк, можно с помощью отправки СМС произвести любой платеж, включая коммунальные расходы. Для его осуществления важно, чтобы банковская карта была подключена к этой услуге, а на балансе имелись денежные средства.
• В почтовом отделении тоже можно совершить платеж, отстояв очередь в кассу и заплатив комиссионный сбор 3%.
• Погасить задолженность можно обратившись непосредственно в управляющую компанию, ТСЖ, ЖСК. В этом случае комиссия равна нулю. При возникновении спорных ситуаций, можно запросить акт сверки у бухгалтера. Среди недостатков – прием в определенные часы, что может быть не очень удобно работающему человеку. Хотя сейчас в управляющих компаниях уже есть свои официальные сайты, через которые можно самостоятельно провести финансовые операции.
• Существенно сэкономить время можно подключив автоплатеж. Для этого нужно непосредственно обратиться в отделение банка для оформления услуги. Далее в фиксированную дату будет списываться определенная сумма денег. Важно поддерживать баланс положительным. Недостаток этого способа в том, что со счета будет сниматься всегда одинаковая сумма, в то время как начисления по коммунальным расходам каждый месяц могут быть разными.
• Воспользоваться услугами системы А3 можно владельцам международных пластиковых карт Visa, Maestro, MasterCard. Для этого необходимо зарегистрироваться на интернет-площадке платежного сервиса А3, указать код плательщика, номер карты и сумму платежа.

  Можно ли с киви кошелька оплатить услуги жкх

Оплата коммунальных услуг без комиссии

Оплачивать коммуналку должны как собственники приватизированных, муниципальных квартир и частых домов, так и арендаторы жилья. Оплата ЖКХ без комиссии может быть осуществлена несколькими способами:

Где можно оплатить квартплату без комиссии в спб.

Прием жилищно-коммунальных платежей, оплата счетов и квитанций ЖКХ, платежи за электроэнергию, оплата квартплаты — зачастую сводится к посещению ближайшего отделения банка или пункта приема платежей, что сопряжено с очередями и заполнением длинных цепочек цифр в квитанции для платежа. Именно поэтому возможность оплаты ЖКХ через интернет представляется весьма привлекательной, особенно для занятых людей, которые умеют ценить свое время.

В этой статье рассмотрим варианты оптаты услуг нашего ТСЖ через интернет.

Плюсы и минусы оплаты ЖКХ через интернет Кое-что о плюсах такого способа расчетов с коммунальщиками уже сказано выше – это существенная экономия времени.

Но, кроме того, оплачивая ЖКХ онлайн можно выиграть и в деньгах – некоторые банки, например Сбербанк, берут за такие операции значительно меньшую комиссию, чем при оплате непосредственно в отделении.

С другой стороны, при проведении электронного платежа, в отличие от «живого», на руках у плательщика не остается никаких документов, поэтому в случае, если деньги до адресата по каким либо причинам не дойдут или «потеряются» в пути (а подобные ситуации – не такая уж и редкость в коммунальной сфере), могут возникнуть проблемы.

К счастью, эти проблемы нетрудно решить – но в этом случае придется все же прийти в банк за выпиской, подтверждающей факт денежного перевода. Таким образом, преимущества интернет-оплаты услуг ЖКХ определенно перевешивают их недостатки. Тем не менее, согласно статистике 2013г., доля «сетевых» плательщиков не так уж велика – порядка 13% от общего числа.

Вместе с тем, достаточно вспомнить, что и другие варианты построения финансовых взаимоотношений при помощи интернета далеко не сразу приобретали массовый характер – покупка товаров, заказ билетов и прочие привычные современному человеку вещи еще с десяток лет назад были абсолютно невостребованы большинством потребителей.

  Что входит в квитанцию жкх в москве

Итак, перечислим варианты оплаты услуг нашего ТСЖ через интернет (если вы знаете еще какие-то варианты, сообщите пожалуйста нам):

УРАЛСИБ|ИНТЕРНЕТ-БАНК — Переводы по картам VISA, MasterCard, American Express, УЭК.

Для оплаты услуг необходимо на сайте банка перейти на вкладку все услуги, в графе «наименование» ввести название нашего ТСЖ и нажать поиск. В выпавшем списке выбрать наше ТСЖ (ИНН: 5039010264) и следуя инструкция совершить платеж.

Комиссия: 1% Минимальная сумма операции: 10.00 руб.

• ГОРОДСКИЕ ПЛАТЕЖИ: оплата услуг ЖКХ онлайн и без регистрации
• Для оплаты услуг необходимо на сайте сервиса ввести ИНН нашего ТСЖ ( ИНН: 5039010264 ) и в открывшемся окне следуя инструкциям совершить платеж.
• Комиссия: 2%, но не менее 30 рублей. Срок зачисления: 2—3 рабочих дня
• Сбербанк ОнЛ@йн: Моментально и без комиссии оплатить услуги любых операторов сотовой связи, ЖКХ, интернета и кабельного телевидения
• Для оплаты услуг необходимо быть зарегистрированным в сервисе банка и следуя инструкциям создать шаблон с реквизитами нашего ТСЖ и в дальнейшем совершать платежи используя этот шаблон.

• Где оплатить коммунальные услуги без комиссии в спб
• Как оплатить услуги жкх без квитанции
• Какая комиссия при оплате жкх через сбербанк онлайн
• Идут ли бонусы спасибо за оплату коммунальных услуг
• Как оплачивать коммунальные услуги через мтс

(Пока оценок нет) Загрузка…

Где оплатить коммунальные услуги без комиссии в спб

Для совершения платежа надо знать номер лицевого счета, иметь доступ в личный кабинет и иметь средства на балансе.

Интернет-портал (доступен только жителям некоторых регионов РФ) Здесь можно оплачивать все без исключения услуги ЖКХ через личный кабинет с банковской карты. Скоро планируется добавить опции оплаты с мобильного и электронными деньгами.

Платежная система QIWI Предоставляет владельцам счета оплачивать любые услуги за ЖКХ без комиссии. Для оплаты обязательна регистрация, пароль для входа в личный кабинет и наличие денег на счете. Расчетный центр Онлайн Оплата принимается с карт Visa и Master Сard.

Необходима регистрация на сайте. В «Кабинете Абонента» можно увидеть состояние счета, произведенные ранее оплаты. Без комиссии можно оплатить только некоторые услуги ЖКХ.

Новости личных финансов: пенсии, страхование, кредиты и вклады

Внимание Затем необходимо осуществить следующие шаги:

Зайти в раздел «ЖКХ….».

Выбрать нужную организацию.

Внести реквизиты.

Прописать показания счетчиков.

Подтвердить платеж с помощью СМС.

Оплатить ЖКУ в Москве Москвичи, как и жители других городов России, могут провести оплату ЖКХ без комиссии посредством интернета, мобильной связи, терминалов и банковских касс, сайта государственных услуг. Для удобства населения и совершенствования системы расчетов на территории Москвы введен единый платежный документ, который отправляется по почте. С помощью ЕПД легко оплатить на сайте pgu.mos.ru. Это официальный портал мэра и Правительства Москвы.

Для погашения жилищной задолженности необходимо указать код плательщика, вид документа – долговой или обычный, период оплаты.

Где и какими способами можно оплатить коммунальные платежи

Для оплаты через «Сбербанк Онлайн» нужно выбрать вкладку «Коммунальные услуги», указать получателя, период оплаты, сумму и показания счетчика (если имеются).

Деньги поступят поставщику не позднее следующего рабочего дня. При желании можно сформировать и распечатать чек.

Система А3 Предусматривает оплату некоторых услуг без комиссии для владельцев карт Visa/MasterCard/Maestro с телефона или самой карты.

Как оплатить жкх без комиссии?

Однако и по истечении трех лет суд вправе принять иск о защите нарушенного права. Поэтому желательно хранить квитанции как можно дольше. Это поможет избавить потребителя от сбора доказательств оплаты в случае непоступления платежа компании-поставщику.

Важно

Видео: Какой способ оплаты ЖКХ самый выгодный? В сюжете рассказывается, какие есть альтернативы стоянию в очередях при оплате коммунальных услуг. Объясняются, какие преимущества получает гражданин.

при внесении платежа за ЖКХ через отделения коммерческих банков, через банкоматы, а также через различные интернет-сервисы.

Даются советы, как избежать комиссии за перевод денег поставщикам коммунальных услуг.

Оплата счета

Через их меню оплачивать счета также весьма удобно, так как они работают даже в ночное время или выходные, когда все учреждения закрыты, а дома интернет отключён. Расположены такие терминалы во многих магазинах и переходах. Меню совершенно простое, деньги нигде не задерживаются, и оплата проходит сразу же.

Но вот комиссия в терминалах уже от трёх до пяти процентов, при этом у него нет функции вывода сдачи. Впрочем, деньги не уйдут в никуда, а зачислятся на указанный номер счёта. Почтовое отделение Коммунальные услуги ЖКХ можно оплатить и в почтовом отделении, однако тоже с учётом некой комиссии.

Впрочем, изымается она не со всех. Например, если плательщик является клиентом Сбербанка, заключившего с Почтой России договор, то платить за квартиру можно будет без комиссии. Для остальных она составит от одного до трёх процентов.

Оплата коммунальных услуг без комиссии

Среди недостатков – прием в определенные часы, что может быть не очень удобно работающему человеку. Хотя сейчас в управляющих компаниях уже есть свои официальные сайты, через которые можно самостоятельно провести финансовые операции.

• Существенно сэкономить время можно подключив автоплатеж. Для этого нужно непосредственно обратиться в отделение банка для оформления услуги. Далее в фиксированную дату будет списываться определенная сумма денег. Важно поддерживать баланс положительным. Недостаток этого способа в том, что со счета будет сниматься всегда одинаковая сумма, в то время как начисления по коммунальным расходам каждый месяц могут быть разными.
• Воспользоваться услугами системы А3 можно владельцам международных пластиковых карт Visa, Maestro, MasterCard.

Где можно оплатить коммунальные услуги без комиссии в спб

Алгоритм действий:

• зайти в личный кабинет, используя логин и пароль.
• открыть вкладку «Платежи и переводы»;
• найти организацию по наименованию или реквизитам;
• ввести необходимые сведения: показания, номер ЛС;
• ввести сумму и подтвердить платеж.

Электронные платежные системы Оплата ЖКУ без комиссии через интернет может быть проведена с помощью электронных систем, например, Оплата.ру. Для этого необходимо зарегистрироваться и подключиться к системе, внеся разовый платеж – 150 руб. Все операции совершаются в личном кабинете с любой банковской карты.

Какой это будет процент, зависит не от отделения, а от оплачиваемой суммы. Принцип ничем не отличается от банковской кассы.

Проанализировав все вышеизложенные варианты, несложно сделать вывод, что хоть немного, но экономить на коммунальных платежах все же можно. Альтернатива есть всегда и практически для всех.

Кроме того, обход комиссии реален при заключении авансового договора в Инженерной службе, по условиям которого за услуги ЖКХ плательщик внесёт предварительную плату на месяцы вперёд.

Такой вариант подходит не всем, но нельзя списывать его со счетов. Для кого-то он наоборот более выгоден. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта.

Сегодня всё большее количество платежных терминалов и прочих организаций предоставляют возможность производить оплату различных платежей без комиссии.

Для этого организации, занимающиеся приемом и обработкой платежей, заключают соглашения, позволяющие избавиться от комиссии, но так делают далеко не все. Размер комиссии Некоторые граждане могут позволить себе оплатить комиссию.

Иногда приходится внести плату в срочном порядке, несмотря на размер взимаемой платы за совершение платежа. Информация Большинство людей производят оплату через Сбербанк или в почтовых отделениях.

Если начать рассматривать вариант внесения платы в сбербанке, то можно выяснить, что банк предоставляет несколько способов. Соответственно и размер комиссии будет различным. При кассовом обслуживании размер комиссии может составлять от 2 до 3 процентов. Размер стоит уточнять у кассира.

Где оплатить жкх без комиссии в спб

Для этого необходимо зарегистрироваться в системе, создать свой личный кабинет и уже оттуда совершать оплату коммунальных услуг – выбирая нужную компанию, переводить на ее счет средства с карты. Следует узнать, заключен ли договор между поставщиком и банком на оплату клиентами услуг без комиссии.

С помощью терминала самообслуживания можно произвести оплату с минимальной комиссией. Например, в Сбербанке она составляет всего 0,5% при использовании терминала. В банкоматах некоторых банков можно с личной карты произвести «безкомиссионную» оплату услуг ЖКХ. Пользователи МТС могут воспользоваться услугой «Легкий платеж».

Правда, оплачивать без комиссии можно далеко не все платежи. Оплатить можно на сайте МТС или позвонив по короткому номеру *115#.

Где по закону можно курить в жилом многоквартирном доме

Разрешено ли курить около подъезда жилого дома

Практически каждый житель многоквартирного дома сталкивался с тем, что соседям не нравится какой-либо тип его деятельности. И очень хорошо, если возникающую конфликтную ситуацию можно урегулировать самостоятельно, то есть совместно найти оптимальный вариант решения.

Чаще всего недопонимание между жильцами происходит из-за табакокурения.

Закон не дает возможности курить

На основании действующего закона запрет на курение налагается:

Во всех видах транспорта (такси, поезда, автобусы, морские и речные суда, самолеты). Кроме того, на территориях, расположенных не ближе чем 15 м., от входа в любой тип вокзалов. А также на платформах, где производится пассажирская высадка и посадка на маршрутах, осуществляющих пригородное движение;

В зданиях и на принадлежащей территории учреждениям образовательного типа (детские сады, школы, дома творчества, центры дополнительного образования, спортивные школы). На площадках, организованных для детей любой возрастной категории;

В местах предназначенных для отдыха людей (парки, пляжи);

Непосредственно в самих медицинских учреждениях, санаторно-курортных и реабилитационных центрах и также на территории им принадлежащей;

В заведениях оказывающих услуги: по общественному питанию (столовые, кафе, бары), по временному проживанию людей (отели, гостиницы, гостевые дома), торговли (рынки, магазины, ярмарки) и на территории, располагающейся на открытом пространстве, находящейся в их владении;

В помещениях, принадлежащим службам социального характера, органам, осуществляющим деятельность государственной власти и местного самоуправления;

В радиусе зоны обозначенной «рабочей» и непосредственно на месте производимых работ;

На станциях осуществляющих заправку транспорта;

В лифтах многоквартирных домов и местах предназначенных для общего использования.

Запрещено ли у подъезда жилого дома курить

• 

• Далеко не редкость, когда бабушки жалуются на нерадивых соседей, склонных курить у подъезда, участковым и в органы местного самоуправления ссылаясь на закон «О запрете курения».
• Хотелось бы сразу предупредить, что закон не запрещает курение полностью, в нем оговорены лишь места, в которых данный вид деятельности не приемлем.
• Поэтому, если возле вашего подъезда нет:

• Организованной площадки для детей;
• Школы;
• Садика:
• Медицинского учреждения,

то курение не возбраняется.

Конечно, бывают ситуации, что у человека, который проживает на первом этаже, имеется аллергия на табачный дым. В таком случае лучше переговорить с соседями, курящими возле подъезда и, рассказав о своей проблеме, попросить выбрать другую зону.

Не стоит сразу идти на крайние меры, в большинстве случаев проблему можно решить путем переговоров.

Места, разрешенные для курения

Как ни странно, но в законе имеются пункты разрешающие людям курить в определенных зонах. Эти пункты требуется знать, как курящим, так и тем, кто не переносит дыма табака.

Законом не возбраняется курение:

В специально отведенных местах, расположение которых происходит на свежем воздухе, либо в помещениях снабженных вентиляционной системой. Они могут располагаться:

• при осуществлении перевозки людей на дальние расстояния, на судах;
• в местах общественного питания;
• ночных барах и кинотеатрах.

В специализированных местах, расположенных на открытом воздухе или помещении многоквартирного дома оснащенного системой вентиляции.

При соблюдении этих двух пунктов органы правоохранения придраться к курильщику не смогут, несмотря на все написанные на него заявления.

Требования к местам, где можно курить

С введением нового закона появились новые требования к архитекторам и строительным организациям.

Все дело в том, что теперь они в период разработки здания жилого типа, а также его строительства, должны предусматривать наличие мест для курения.

Для того чтобы все было правильно нужно знать выдвигаемые требования.

• Место по расположению должно носить изолированный характер, то есть иметь вход с плотно закрывающейся дверью;
• Расположение его не должно премыкать к местам легко воспламеняющего и взрывоопасного характера;
• Чтобы использовать помещение в ночное и вечернее время, необходимо наличие источника искусственного света;
• Оно должно относиться к противопожарному классу, стены и пол нельзя делать из легко воспламеняемых материалов;
• Помещение должно иметь рабочую вентиляционную систему;
• Выход продуктов табакокурения в места предназначенные для общего использования не может превышать допустимых норм;
• Его обозначение производится при помощи надписи или специального знака;
• Места, используемые для курения, обязательно оснащаются огнетушителями.

Для того, чтобы люди не задавали вопроса, можно ли курить в многоэтажном доме возле подъезда, специально оборудованное помещение должно быть в каждом подъезде.

Что делать курильщику, если у подъезда курить запрещают соседи?

Прежде чем вступать в конфликт с соседями по поводу такой смешной ситуации, поставьте себя на их место. Вряд ли кому-то понравится сидеть дома и вдыхать отравляющие организм вещества.

Держать окна постоянно закрытыми тоже никто не обязан.Не стоит нагнетать обстановку и курить у самого подъезда.

Выход из данной ситуации может быть следующий.

• Организуйте собрание курильщиков вашего дома;
• Предложите на самостоятельной основе соорудить на открытом воздухе место для общего использования для курения;
• Выберите совместно на территории, принадлежащей вашему дому, место в дали от площадки построенной для детей и веревок для сушки белья. Поскольку сырое белье пропитанное продуктами табакокурения сохраняет запах вплоть до следующей стирки, а это тоже никому не понравится;
• Постройте беседку. Разместите в ней столик и лавочки.

Конечно, за порядком придется следить самостоятельно, но зато никаких нареканий со стороны жильцов больше не будет.

Штрафные санкции за нарушение

При нарушении курильщиком закона о курении в общественных местах, на него могут наложить штрафную санкцию в размере 1000 руб.

В случаях, если курящий замечен на территории детского учебного учреждения или детской площадки, штраф на физическое лицо составит 3000 рублей. Поскольку данный поступок будет расценен, как умышленное нанесение вреда детскому здоровью.

Размеры штрафов для юридических лиц

• 

• За задымляемость территории в результате курения несут ответственность не только физические, но и юридические лица.
• Многих интересует вопрос, какие суммы предусмотрены для юридических лиц. Данные штрафные санкции будут накладываться в соответствии с пунктом выявленного нарушения, которые перечислены ниже:

При невыполнении требований закона должностное лицо должно будет заплатить штраф в размере от 10000 до 20000 руб. Если нарушение произведено юрлицом на собственной территории, то сумма штрафа возрастает до 60000 руб;

В случаях, когда должностное лицо нарушает требования по оборудованию мест для курения, вне зависимости от того на улице или в помещении, его могут оштрафовать вышестоящие инстанции на сумму от 20000 до 30000 руб. Юрлицо по данному правонарушению заплатит от 50000 до 80000 руб;

Еще одним основанием для наложения штрафа является нарушение законодательных нормативов по защите здоровья населения. Штрафуются в данном случае как юридическое, так и должностное лицо в суммах от 60000 до 90000 руб. и от 30000 до 40000 руб. соответственно;

Нарушение законодательного права на труд и его охрану влечет за собой дисквалификацию сроком от 3 до 5 лет.

Курение на лестничной площадке многоквартирного дома

Закон, защищающий права некурящих граждан, гласит о том, что на лестничных площадках многоквартирного дома данная деятельность категорически воспрещена.

 

Поэтому всем нарушителям, при обращении людей проживающих по соседству в правоохранительные органы, грозит взыскание в виде штрафа.

Нужно задать вопрос: стоит ли выкуренная сигарета 3000 рублей?

Можно ли курить в собственной квартире многоэтажного дома

Иногда, люди пытаются обойти закон, говоря, что никто не может запретить курить в собственной квартире. Так ли это?

Однозначного ответа на данный вопрос дать не получится в связи с тем, что:

• Курение в туалете или ванной комнате приводит к задымлению соседей живущих над вами через системы вентиляции;
• Если человек начинает курить в жилой комнате или на кухне это приводит к тому, что он подвергает опасности своих близких родственников и детей.

Поэтому ответ можно дать следующий: курить в собственной квартире можно, но стоит ли?

Статистические данные

По данным средств массовой информации в нашей стране на ежегодной основе умирает от 350 до 450 тысяч человек от использования сигарет на ежедневной основе.

Это яд замедленного действия. Люди умирают не от того, что выкурили 1 сигарету, а от вредных веществ, накапливающихся в организме человека.  Именно они провоцируют развитие злокачественных опухолей приводящих к раку.

В данном случае стоит задуматься, стоит ли слабость одного человека жизни другого, поскольку научно доказано, что курильщик вдыхает вредных веществ меньше чем тот, кто стоит с ним рядом.

Как бороться с человеком, нарушающим закон по правам некурящих граждан

Если просьбы о смене места для курения игнорируются нарушителем, можно предпринять следующие меры:

• Повесить знаки о запрете курения в лифте, на лестничных площадках и в тамбуре подъезда;
• Обратиться к соседям с просьбой коллективно поговорить с правонарушителем;
• Составить жалобу в правоохранительные органы на имя участкового полицейского, с просьбой провести разъяснительную беседу;
• Обратиться в органы прокуратуры;
• Подать заявление в суд на возмещение морального ущерба.

Иногда бывают ситуации, когда не стоит бояться отстаивать свои права, но это не значит, что увидев человека с сигаретой нужно бежать в суд.

Что нужно помнить злостному правонарушителю:

Около подъезда жилого помещения курение может нанести вред здоровью людям, проживающим на первых этажах строения;

Не стоит вступать в конфликтные ситуации с соседями из-за сигарет;

Незнание закона не освобождает человека от ответственности;

За постоянное нарушение закона соседи имеют право обратиться не только к участковому полицейскому, но и в прокуратуру (для передачи дела в судебные органы для разбирательства). А если они докажут факт нанесения ущерба здоровью, то возмещать придется тысячи, а не сотни рублей.

Закон о курении в общественных местах 2018-2019: ФЗ-15 о запрете курения, на балконе, в кафе, штраф

Довольно внушительный список мест, где запрещено употребление табака, содержится в ст. 12 ФЗ-15 о запрете курения

Рассказываем, как работает ФЗ-15 о запрете курения в общественных местах: какие штрафы предусмотрены для курильщиков; где можно, а где нельзя «дымить»; распространяются ли ограничения закона о курении на летние кафе, балконы и подъезды.

Федеральный закон ФЗ-15 «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» был принял в 2013 году. Закон о курении серьезно ограничил права курильщиков, которых «вытеснили» из ресторанов, спортивных сооружений и других общественных мест, где теперь нельзя «дымить».

В административный кодекс были внесены поправки, ужесточающие ответственность для нарушителей ФЗ-15 о запрете курения. Курильщикам, а также организациям, которые не соблюдают установленные запреты на курение табака, грозят серьезные санкции.

По данным Роспотребнадзора, только за первое полугодие 2017 года в качестве штрафов за курение в общественном месте, а также за другие нарушения ФЗ-15, россияне были оштрафованы на 60 млн рублей.

Расскажем подробнее, как работает «антитабачный закон»: где можно, а где нельзя курить.

Где нельзя курить по новому закону – 2018-2019гг

Довольно внушительный список мест, где запрещено употребление табака, содержится в ст. 12 ФЗ-15 о запрете курения. Нельзя курить:

• в обр. и учебных организациях (школы, техникумы, ясли и т. д.) – запрет распространяется не только на помещения, но и на окружающую территорию;
• в культурных и спортивных объектах (цирки, филармонии, стадионы и т. д.)
• в мед.учреждениях, включая поликлиники, больницы и санатории;
• на любом виде общ.транспорта как городского и пригородного, так и дальнего (поездах, пароходах, самолетах и т. д.) – запрет распространяется на платформы поездов и остановки автобусов;
• на расстоянии менее 15-и метров от вокзалов, аэропортов и других транспортных сооружений;
• в хостелах, общежитиях, отелях и других зданиях, где предоставляются услуги по размещению граждан;
• в помещениях для торговли и предоставления услуг;
• в зданиях, где располагаются соц.учреждения и службы;
• в зданиях, где находятся органы исполнительной и законодательной власти разных уровнях;
• курить на рабочем месте;
• в лифтах и других общественных местах МКД;
• на детских площадках и пляжах;
• нельзя курить на АЗС.

Как видно из перечня, закон о запрете курения в общественных местах достаточно строго ограничил курильщиков в правах. Если раньше они могли спокойно курить в кафе, в своем рабочем кабинете, в тамбуре поезда, то теперь в этих местах по закону должен висеть знак запрета на курение. Если проигнорировать ограничение, то есть риск получить штраф за курение в общественном месте.

Где можно?

Здесь действует принцип: все, что не запрещено, то разрешено. Поэтому прежде, чем взять в рот сигарету, курильщику надо убедиться, что он находится в месте, где не действует запрет курения. Ограничения не распространяются на:

• места на открытом воздухе вдали (более 15 метров) от общественных учреждений, остановок транспорта, спортивных и культурных объектов;
• изолированное жилое помещение личного пользования (нельзя запретить человеку курить у себя в туалете, ничего не говорит закон о курении на балконе своей квартиры);
  специально оборудованные места для курения, они же – курилки, которые могут быть организованы как на предприятии, так и в кафе, в МКД и других зданиях.

Как должна выглядеть курилка в 2018 году?

Требования к организации специально отведенных мест для курения устанавливает закон о курении в общественных местах. В 2018 и 2019 году эти правила не претерпели изменений.

Курилка на улице должна иметь:

• табличку «место для курения»;
• освещение в ночное время;
• пепельницу.

Курилка в помещении должна:

• быть изолированной, чтобы некурящие работники не чувствовали запах дыма;
• иметь вентиляцию (для аналогичных целей);
• табличку «Место для курения»;
• пепельницу;
• огнетушитель.

Штраф за курение в общественном месте – сколько платить в 2018-2019 годах?

В КоАП есть несколько статей, которые предусматривают наказание в виде штрафов за нарушение запрета на курение и других ограничений, установленных ФЗ-15:

статья 6.23 предусматривает штраф за вовлечение несовершеннолетних в курение табака: от 1000 до 2 000 рублей – для граждан; от 2 000 до 3 000 рулей для родителей ребенка. Под это нарушение попадает покупка сигарет для подростков, «угощение» их табачной продукцией и др. нарушения;

статья 6.24 предусматривает штраф за курение в общественном месте – от 500 до 1000 рублей. Более строгое наказание предусмотрено за курение на детской площадке – от 2 000 до 3 000 рублей;

статья 6.25 предусматривает ответственность для должностных лиц, юрлиц и индивидуальных предпринимателей за нарушение закона о курении в части организации специально оборудованных мест для курильщиков или за игнорирование установленных в законе ограничений. Минимальный штраф – 10 000 рублей, максимальный – 90 000 рублей.

Ответы на популярные вопросы

Можно ли курить на балконе многоэтажки?

Где право, там и средство защиты

(древнеримское изречение)

Как бы ни стремились люди к свободе, все прекрасно понимают, что абсолютной, безграничной свободы не бывает. Прежде всего потому, что полная свобода одного означала бы произвол в отношении другого.

Во Всеобщей декларации прав человека 1948 года, которая полностью посвящена правам и свободам личности и охватывает все стороны человеческой жизнедеятельности, в статье 29 четко сказано об ответственности гражданина перед обществом, то есть подчеркивается недопустимость злоупотребления своими правами и свободами, а также неразрывная связь между правами и обязанностями человека.

Человечество условно можно разделить на две большие группы: тех, кто курит, и тех, кто не курит. В современном мире количество некурящих людей постоянно прибавляется вследствие проведения государственной политики здорового образа жизни и стремления людей улучшить свое качество жизни, а также избежать заболеваний, вызванных вредными привычками.

Так вот, к примеру, полная свобода курильщика приведет к тому, что некурящие люди будут вынуждены терпеть неудобства в виде глотания чужого вонючего дыма, неприятного запаха от одежды и отравленного воздуха вокруг.

А из-за вредной привычки постороннего либо не очень человека вполне возможны даже негативные последствия в виде причинения вреда здоровью. Думаю, некурящие люди меня поймут.

Даже существует такое понятие, как «пассивное курение», то есть некурящий человек подвержен таким же рискам заболеть от вдыхания табачного дыма, а также получает не менее вредных веществ в свой организм, как и курящий рядом человек.

Хотя многие курильщики считают именно ограничение своей свободы курить там, где хочется, ущемлением своих прав гражданина и личности.

В многоквартирном доме (далее – МКД) имеется вентиляционная система, по которой свободно табачный дым проникает во многие квартиры при курении на балконах, комнатах или туалетах жилых или нежилых помещений дома. Также в МКД имеются места общего пользования, где часто любят предаваться своей вредной привычке курильщики, и откуда задымленный воздух проникает в соседние квартиры.

То есть, можно объективно утверждать, что даже при курении в своей собственной квартире (в комнате либо на балконе) в данном случае курильщик злоупотребляет своим правом, так как табачным дымом приходится дышать жителям соседних квартир.

Злоупотребление правом происходит, когда человек вроде бы ничего не нарушает, но ущемляет права других людей. Интересно, что римские юристы были уверены, что никто не может считаться злоумышленником, если пользуется своим правом.

Ведь при курении на балконе своей квартиры в многоквартирном доме формально нарушения как бы нет, однако такие действия нарушают и ущемляют права соседей на чистый и незадымленный воздух в таких же своих собственных квартирах.

Курение в подъездах и лифтах МКД запрещено, так как с 01 июня 2013 года  вступил в силу Федеральный закон Российской Федерации от 23 февраля 2013 г.

№ 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» (далее — Закон № 15 ФЗ), запрещающий курение в общественных местах. К общественным местам согласно пункту 10 части 1 ст.

12 Закона № 15 ФЗ также относятся лифты и подъезды многоэтажек. Курение в подъезде многоквартирного дома возможно только в том случае, если подъезд имеет вытяжку, и только в установленных местах по согласованию со всеми жителями подъезда.

Для курения выделяется определенное место на лестничной клетке или в другом месте, которое должно соответствовать всем нормам пожарной безопасности и оборудованное вытяжкой, о чем также сказано в пункте 2 ст. 12 Закона № 15 ФЗ.

К общественным местам относят не только подъезды и лифты в МКД, но и технические этажи и чердаки, лифты, коридоры, подвалы, лестничные площадки, места общего пользования в коммунальной квартире – туалет, кухня, коридор. За нарушение закона о запрете на курение в общественных местах положен административный штраф на основании ст. 6.24 КоАП РФ.

Однако запрета на курение в своей квартире в МКД, в любом ее месте, Закон № 15-ФЗ, да и другие нормы действующего законодательства РФ не содержат.

Но собственник жилого помещения (к этой категории можно отнести наймодателя по договору социального найма) обязан также соблюдать права и законные интересы соседей, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме (ч. 4 ст. 30 Жилищного кодекса (далее — ЖК РФ).

Однако истина, как всегда, где-то посередине и искать ее приходится в нашей российской действительности, с нашими, зачастую, кривыми законами и с нашим русским (читай — российским, а не национально — русским) менталитетом в судах различных инстанций.

Примечательным примером судебной практики по рассматриваемой теме является судебный спор двух соседей из города Новосибирска, которое дважды доходило до Верховного суда РФ.

Определением ВС РФ от 8 ноября 2016 г. № 67-КГ16-13 отменено апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Новосибирского областного суда от 15 марта 2016 г.

и направлено на новое рассмотрение дело по иску одного соседа к другому о возложении обязанности обеспечить прекращение курения, компенсации морального вреда.

Суды первой и второй инстанции отказали в иске борцу с курением соседей.

Верховным судом РФ сделаны следующие выводы:

• сам по себе факт вредного воздействия табачного дыма не свидетельствует о повреждении здоровья истца по причине курения ответчика на балконе, а также о злоупотреблении правом со стороны ответчика;
• каждый имеет право на благоприятную окружающую среду, достоверную информацию о ее состоянии и на возмещение ущерба, причиненного его здоровью или имуществу экологическим правонарушением (ст. 42 Конституции РФ);
• в сфере охраны здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака граждане имеют право на благоприятную среду жизнедеятельности без окружающего табачного дыма и охрану здоровья от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака (ст. 9 Закона № 15-ФЗ);
• в соответствии со ст. 304 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения.
• для правильного разрешения возникшего между сторонами спора суду с учетом заявленных исковых требований надлежало установить, имеются ли препятствия к пользованию истцом занимаемым жилым помещением (в частности, нарушены ли санитарно-эпидемические правила и требования), чем вызваны данные препятствия (действиями ответчика либо иными причинами) и как их возможно устранить.

При повторном рассмотрении дела истец отказался от требования запрета на курение соседом на лоджии своей квартиры. Суды первой и второй инстанции вновь отказали в удовлетворении требования морального вреда.

Верховный суд в своем Определении от 7 ноября 2017 г. № 67-КГ17-16 не согласился с отказом нижестоящих судов в удовлетворении требования о взыскании морального вреда, при этом отметив следующее:

«…Как указано в пункте 2 статьи 9 Закона об охране здоровья граждан, граждане обязаны соблюдать нормы законодательства в сфере охраны здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака; заботиться о формировании у детей отрицательного отношения к потреблению табака, а также о недопустимости их вовлечения в процесс потребления табака; не осуществлять действия, влекущие за собой нарушение прав других граждан на благоприятную среду жизнедеятельности без окружающего табачного дыма и охрану их здоровья от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака.

…По смыслу изложенных выше правовых норм, граждане, проживая в жилом помещении, имеют право на благоприятную окружающую среду, свободную от воздействия табачного дыма и любых последствий потребления табака, обусловленных курением соседей.

Право гражданина пользоваться жилым помещением свободно, в том числе курить в нем, должно осуществляться таким образом, чтобы последствия потребления табака, которые могут вызвать проникновение табачного дыма или запаха табака в жилое помещение соседей, не распространялись за пределы помещения курящего лица и не причиняли неудобства соседям.

• При рассмотрении дела судами установлено и не отрицалось ответчиком, что он осуществлял курение табака на лоджии своей квартиры, находящейся непосредственно под квартирой, занимаемой истцом.
• Факт проникновения запаха курения в квартиру истца как последствие потребления табака сторонами не оспаривался.
• …В случаях, если того требуют интересы гражданина, принадлежащие ему нематериальные блага могут быть защищены, в частности, путем признания судом факта нарушения его личного неимущественного права, опубликования решения суда о допущенном нарушении, а также путем пресечения или запрещения действий, нарушающих или создающих угрозу нарушения личного неимущественного права либо посягающих или создающих угрозу посягательства на нематериальное благо.
• Согласно статье 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
• В силу статьи 23 Закона об охране здоровья граждан за нарушение законодательства в сфере охраны здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака устанавливается дисциплинарная, гражданско-правовая, административная ответственность в соответствии с законодательством РФ.
• Таким образом, действующее законодательство допускает компенсацию морального вреда за нарушение прав гражданина в сфере охраны здоровья от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака».
• Верховный суд РФ взыскал 5000 рублей компенсации морального вреда вместо требуемых истцом 250000 рублей.
• И вот совсем свежее, наверное, первое в своем роде, судебное решение, когда судом запрещено курение на балконе многоквартирного дома.
• Красноярский краевой суд Апелляционным определением по делу № 33-12165/2018 от 20 августа 2018 году изменил решение Дивногорского городского суда Красноярского края в части отказа в удовлетворении требования жительницы многоквартирного дома о запрете соседям курения на балконах своих квартир и обязал ответчиков не осуществлять действия по курению на балконах своих квартир, влекущие за собой нарушение прав истицы на благоприятную среду жизнедеятельности без окружающего ее табачного дыма и охрану ее здоровья от воздействия табачного дыма и последствий употребления табака.
• Пока неизвестно, пойдет ли проигравшая сторона в Верховный суд РФ обжаловать решение апелляции.

Но, вполне возможно, в будущем внесение изменений в нормы закона по поводу курения в квартирах МКД, исходя из практики наших законодателей, когда изменения в законы вносятся после ожесточенных битв в судах всех инстанций. И, конечно, при условии согласия Верховного суда РФ с принятым Красноярским краевым судом решением в случае обжалования вышеуказанного апелляционного определения.

Если вы живете на своем необитаемом или обитаемом только вашей семьей острове, не зависите ни от кого, то, думается, навыки общежития в многоквартирном доме, да и в обществе, вам ни к чему. Но, когда вы, как большинство людей, живете в обществе, у вас квартира в многоквартирном доме, придется научиться жить, не нарушая прав других людей, в том числе и соседей.

Хоть я и категорически против курения, и даже можно сказать, ненавижу табачный дым, но иногда так и хочется порой сказать конфликтующим соседям многоквартирных домов словами известного персонажа из мультика: «Ребята, давайте жить дружно!»

С другой стороны, без судебных споров отчаявшихся соседей, мы бы не узнали мнение судов по этому вопросу.

А конфликты с соседями лучше разрешать без привлечения полиции и судов, когда это возможно, конечно. Худой мир всегда лучше доброй ссоры. После баталий в судах вряд ли возможен даже худой мир. Тем более, между соседями многоквартирного дома, которым существовать, как правило, бок о бок долгие лета…

Компания «Бурмистр.ру» предлагает свои клиентам разработку сайта для УО и ТСЖ, которые интегрированы с реформой ЖКХ и ГИСом ЖКХ, а также соответствуют всем требованиям законодательства. Более подробная информация о сервисе здесь. 

С уважением, Ильмира Носик.

Обсудить статью и задать вопросы можно тут. 

Можно ли курить в коммунальной квартире по новому закону 2019

Правительство РФ особенно плотно взялось за решение вопроса курения в общественных местах в последние годы. Такие меры введены не только как способ борьбы с курением, что вызывает неодобрение курильщиков, но и как забота о состоянии здоровья некурящих граждан в общественных местах, с правами которых курильщики также должны считаться.

Где нельзя курить по новому закону 2019

Многие современные люди стараются заботиться о своем здоровье, для чего предпочитают ограждать себя от разных негативных воздействий. Сюда относится и пассивное курение, поэтому стараются граждане бороться с людьми, которые курят в неположенных местах. Сюда в первую очередь относятся подъезды.

Можно ли курить на балконе дома У многих граждан отношения с соседями сложные, а если они еще и курят, то приходится постоянно жаловаться. А ведь у многих людей аллергия на запах дыма, тем более что он вреден всем людям. К тому же это неприятно, ведь все переходит через стены. Некоторые для курения используют балкон дома.… Читать далее »

Можно ли курить в своей квартире по новому закону

статья 6.23 предусматривает штраф за вовлечение несовершеннолетних в курение табака: от 1000 до 2 000 рублей – для граждан; от 2 000 до 3 000 рулей для родителей ребенка. Под это нарушение попадает покупка сигарет для подростков, «угощение» их табачной продукцией и др.

нарушения;

статья 6.24 предусматривает штраф за курение в общественном месте – от 500 до 1000 рублей. Более строгое наказание предусмотрено за курение на детской площадке – от 2 000 до 3 000 рублей;

статья 6.

25 предусматривает ответственность для должностных лиц, юрлиц и индивидуальных предпринимателей за нарушение закона о курении в части организации специально оборудованных мест для курильщиков или за игнорирование установленных в законе ограничений.

Минимальный штраф – 10 000 рублей, максимальный – 90 000 рублей.

Интересное:  Заявление о переводе в другой детский сад

Антитабачный закон»: где можно, а где нельзя курить

1. В сфере охраны здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака граждане имеют право на: 1) благоприятную среду жизнедеятельности без окружающего табачного дыма и охрану здоровья от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака;

Можно ли курить в квартире по закону

Итак, как быть в том случае, если вам приходится делить жилплощадь с другими арендаторами/владельцами? Можно ли курить в квартире при таком развитии событий? ФЗ №15 запрещает использование табачной продукции только в местах общего пользования. Квартира же является частным владением. А поскольку собственников в «коммуналке» несколько, правила поведения в отдельных комнатах различаются:

Можно ли курить в квартире: коммунальной, собственной

правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме. Раньше было постановлление, но оно утратило силу, новое я не нашел, как раз по Вашему вопросу.

СОВЕТ МИНИСТРОВ РСФСР ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 25 сентября 1985 г. N 415 Не допускается курение в местах общего пользования в квартирах, где проживают несколько нанимателей, в подъездах, холлах и на лестничных клетках жилого дома; В своих заявлениях я сослался на что только можно.

И на правила пользования жилым помещением и придомовой територией,и ст.

Курение в коммунальной квартире закон 2019

Компании, продающие сигареты людям, не достигшим совершеннолетия, уплачивают штраф от 80 до 90 тыс. руб. Если они демонстрируют данные изделия, то штраф варьируется от 80 до 100 тыс. руб. Если нарушаются правила, имеющие отношение к рекламе табака, то штраф может достигать даже 500 тыс. руб.

Можно ли курить в подъездах многоквартирных домов по законам РФ

На первый взгляд проблема может показаться надуманной, ведь лоджия – это логическое продолжение квартиры, а на своей территории мы привыкли делать что угодно.

У многих данное помещение используется вместо кладовки или для хозяйственных нужд, другие же собственники, напротив, предпочитают зону отдыха устроить или даже дополнительную комнату обустроить.

Но не стоит забывать о том, что в российских домах старого типа лоджии зачастую имеют малую площадь и слишком близко располагаются друг к другу. Каждому ли собственнику понравится, что соседи курят на балконе? И речь не только о личном отношении к запаху сигарет.

Расположенный рядом с лоджией курильщиков балкон может принадлежать человеку с заболеваниями дыхания или семье, имеющей маленьких детей, а это значит, что речь идет уже о вреде для здоровья окружающих.

Интересное:  Снятие автомобиля с регистрационного учета через госуслуги

Можно ли курить на балконе своей квартиры по новому закону

Коммунальная квартира — это объект недвижимости, состоящий из нескольких жилых помещений, которые принадлежать нескольким собственникам. Как правило, в квартире проживает несколько семей, которые используют совместно места общего пользования: кухню, коридор, ванную комнату, туалет.

Правила проживания в коммунальной квартире, или Как установить цивилизованные отношения

Правительство активно помогает гражданам отказаться от вредной и пагубной привычки – курения. Повышение цен на табак и сигареты, табу на курение в местах общественного назначения и даже пропаганда движения парильщиков – вейперов. Все это должно способствовать отказу от курения. Но многие из нас не представляют свой день без сигарет.

Логическое и удачное завершение напряженного трудового дня – встать на балконе, глядя в даль, затянуться сигаретой и почувствовать, что ты теперь дома, что все проблемы и терзания в данную минуту ничего не значат.

Но можно ли курить на балконе? И что делать, если Вы некурящий, а соседи своим курением на балконе упорно создают дымовую завесу, не давая Вам возможности проветрить квартиру перед сном?

Можно ли курить на своем балконе — полезные советы

• курение в общественных местах – от 1 000 до 51 000 рублей;
• демонстрация и позиционирование табачных изделий – от 2 000 до 5 000 рублей;
• продажа табачных изделий и распространение информации о табакокурении среди несовершеннолетних от 3 000 до 5 000 рублей.

Курение в подъезде жилого дома: штраф в 2019 году

«Свобода одного человека заканчивается там, где начинается свобода другого», — писал русский философ Михаил Бакунин. Эта мысль сквозит во всей деятельности человека — я свободен, пока мои интересы не задевают интересы других.

Вокруг смысла этого выражения довольно много споров: одни интерпретируют его как невозможность выходить за рамки закона, другие говорят, что все должны быть равны, третьим кажется, что это ограничение любой деятельности до определенных пределов.

И где бы ни применялась эта фраза, споры к ней прилагаются автоматически. Вот и с курением на балконе та же история.

Можно ли курить на балконе своей квартиры? Что делать, если курят соседи и дым идет к Вам? Чем грозит наличие курящих соседей и насколько они опасны? Начнем, пожалуй, с того, чем может навредить Вам то, что соседи курят на балконе.

Интересное:  Акт приема передачи трудовых книжек скачать

Что делать если соседи курят на балконе и запах идет в квартиру 2019

Двадцатого февраля 2015 года законопроект был одобрен Советом Федерации, а 23 февраля 2015 года подписан Президентом РФ Владимиром Путиным.

Изменения к закону о продаже сигарет на 2015 год по сравнению с начальным текстом законопроекта, документ к моменту подписания претерпел множество изменений и поправок, однако своими нормами он накладывает полный запрет курения в большем числе публичных мест, оставляет возможность продажи табачной продукции только в крупных магазинах и фактически полностью ограничивает продажу сигарет посредством киосков и ларьков.

Новый закон о курении 2019

Итог? Отвечай за себя и свои поступки, бери отвественность за свою жихнь и илучшай своими силами. Нефиг перекидывать свои недовольства на других. Запах? Ставь фильтр для проветривания. И нефиг ссорится с соседями, так как может быть мстительным говнюком, как я.

P.S. После первого разговора курил только днем, после 21.00 не выходил на балкон, ради спокойного сна соседей сверху. Потом на меня наехали просто так, типа ночью курил. Потом уже написали заявление.

Можно ли курить на балконе своей квартиры и когда это является незаконным

31 Авг 2018      glavurist         477      

Можно Ли Курить На Балконе Своей Квартиры По Новому Закону 2019

Верховный суд (ВС) РФ не исключил возможность запрета курения на собственном балконе, если это мешает соседям.

До высшей инстанции дошел спор двух новосибирцев, один из которых страдает от табачного дыма, попадающего в его квартиру из-за соседа, курящего на лоджии этажом ниже. Верховный суд РФ признал, что законодательство не запрещает пользоваться своим балконом для курения.

Однако каждый гражданин имеет право на благоприятную окружающую среду, закрепленное в Конституции РФ. К таким правам относится и отсутствие табачного дыма.

Трофимцев попросил суд обязать соседа прекратить курение и выплатить ему компенсацию в 250 тысяч рублей. При этом он признал, что закон «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» не содержит нормы, запрещающий курение на лоджии занимаемой квартиры.

Право курения на балконе своей квартиры волнует как курильщиков, так и их соседей

В современном мире приняты законы, запрещающие курить в общественных местах. В таком случае вредной привычке дают волю либо в специально оборудованных курилках, либо в собственном доме. Чаще всего это происходит на балконе. Но ведь дым не пропадает бесследно и летит в окна к другим жителям дома, которые грозятся вызвать участкового, а то и подать в суд.

Курящие люди раздражают многих. В этом нет ничего странного и противоестественного. Кто-то не переносит запах табачного дыма, кому-то запрещено дышать им из-за проблем или особенностей здоровья, кто-то сам лично понимает весь вред данной процедуры и не хочет становиться пассивным курильщиком.

Закон о запрете курения в общественных местах: последние новости на 2018 г

Согласно закону о курении в общественных местах, получить дозу никотина можно лишь в 15 и более метрах от аэропорта. В самом здании это запрещается: исключением станут случаи, когда вы отправляетесь в специальный павильон.

Но «курилки» есть далеко не везде, ведь их лишь планируют вернуть в Шереметьево. Основанием стали жалобы администрации на то, что пассажиры курят в туалетах, нарушая правила пожарной безопасности.

Предположительно зоны для любителей табака не будут считаться общественным местом, ведь они предназначены лишь для тех, кто страдает от зависимости.

Любители табачных изделий сталкиваются с типичной ситуацией: они затягиваются сигаретой в общественном месте, после чего к ним подходят сотрудники полиции и просят предъявить паспорт.

Затем вносят данные в базу, говорят ждать постановление по почте и уходят, не составив протокол.

Растерянные курильщики, так и не получив документ, не знают, что делать: надеяться на лучшее или как-то оплачивать штраф за нарушение закона без реквизитов. Как же поступить в подобной ситуации?

Дымить запрещается

«По смыслу правовых норм граждане, проживая в жилом помещении, имеют право на благоприятную окружающую среду, свободную от воздействия табачного дыма и любых последствий потребления табака, обусловленных курением соседей, — говорится в решении суда.

— Право гражданина пользоваться жилым помещением свободно, в том числе курить в нем, должно осуществляться таким образом, чтобы последствия потребления табака, которые могут вызвать проникновение табачного дыма или запаха табака в жилое помещение соседей, не распространялись за пределы помещения курящего лица и не причиняли неудобства соседям».

В итоге Верховный суд РФ отменил решение нижестоящих инстанций, отказавших в компенсации истцу, и присудил ему выплату в 5 тысяч рублей.

Такое решение суд принял, рассмотрев спор между двумя жителями Новосибирска, один из которых долгое время курил на балконе, раздражая табачным дымом соседа.

Истец просил суд запретить соседу курение на лоджии, поскольку дым от сигарет поступает в его квартиру, что негативно сказывается и на его здоровье, и на состоянии здоровья его ребенка.

Также заявитель настаивал на компенсации морального вреда в 250 тысяч рублей. Судебная тяжба длилась два года и в итоге дошла до Верховного суда.

Суд запретил россиянам курить на собственном балконе

В Новосибирске гражданин судился с соседом два года. И выиграл — правда, не запрет, а компенсацию ущерба в размере 5 тысяч рублей. Истцу пояснили, что запретить человеку делать в собственной квартире то, что он считает нужным, нельзя. Однако можно потребовать компенсировать вред здоровью, экологии и душевному комфорту — все, что приносят потоки чужого дыма.

Двум жителям Дивногорска повезло меньше. Там Красноярский краевой суд удовлетворил требование о запрете курения на балконе жилого дома, определив, что в данном случае нарушаются нормы, оговоренные в 42-й статье Конституции РФ: каждый имеет право на благоприятную экологическую среду.

Можно ли по закону курить на балконе своей квартиры, разъясняет Верховный суд

Граждане РФ, имеющие нездоровую привычку курить, отныне могут столкнуться с проблемами, даже если дымят в своей квартире – на балконе. Верховный суд постановил: если соседи пожалуются на то, что дым попадает в занимаемое ими помещение и это причиняет им неудобство, курильщики должны будут возместить причиненный ущерб.

Верховный суд принял решение по конкретному иску: житель Новосибирска обратился за помощью из-за того, что дым, поступающий в его квартиру из-за курения соседей на балконе, приносит ему моральные и физические страдания. У него, в частности, ухудшилось состояние здоровья.

Можно или нет курить на балконе своей квартиры: закон 2019

Не позволяется курить, если на лоджии соседа стоит детская коляска с малышом, а перегородка тонкая, и дым попадает на соседнюю территорию.

Нельзя выбрасывать сигареты и другой мусор с балкона. Необходимо пользоваться пепельницей.

Нельзя вести образ жизни, который противоречит общественным нормам и правилам.

Нельзя вступать в пререкания и оскорблять соседей. В данном случае правда на их стороне.

Рекомендуем прочесть:  Тарифная Ставка 1 Разряда С 1 Января 2019

Нельзя выбрасывать сигареты и другой мусор с балкона

Отвечая на вопрос, можно или нет курить на балконе своей квартиры, стоит сразу сообщить любителям сигаретного дыма, что по новому закону 2019 года позволительно курить на своей лоджии, не опасаясь санкций и штрафов. Даже, если соседи обратятся в правоохранительные органы, подадут иск на курильщика, маловероятно, что они смогут выиграть суд. Они должны документально подтвердить, какой урон нанесен их здоровью.

Курение на балконе МКД – правовая сторона вопроса

С введением в 2013 году антитабачного закона не утихают споры о том, можно ли курить на балконе МКД.

Вопрос этот действительно неоднозначный, и здесь нужно учитывать разные моменты – о каком балконе идет речь (квартирный, общий), создаются ли неудобства для соседей и так далее.

В статье проведен подробный разбор всех основных ситуаций, поэтому ознакомление с ней будет полезно, в том числе, и управляющим компаниям, которым нередко приходится вмешиваться в подобные споры между жильцами.

Летом 2018 года в Госдуму был направлен проект закона, предлагающего запрет курения у подъездов МКД. Инициаторы документа хотят дополнить входными группами список мест, свободных от табачного дыма.

Их доводы выглядят вполне логичными – в самих подъездах курить нельзя, равно как и в подвалах, лифтах, на чердаках и технических этажах. Однако прямо перед дверью подъезда делать это ничего не мешает. В результате табачный дым приходится вдыхать всем, кто входит в дом.

Особенно сильно страдают граждане, живущие на первых этажах. К ним в квартиры дым напрямую попадает через открытые окна.

Можно ли курить на балконе своей квартиры: особенности законодательства

Никотин – это враг, который напоминает о себе повсюду. Человек может испытывать желание взяться за сигарету в самый разгар ответственного совещания, находясь в больничной палате или даже на службе в церкви.

К счастью, современное российское законодательство вводит ограничения и чётко обозначает места, где курение недопустимо. Но далеко не все знакомы с рядом важных нюансов. Так, многих людей волнует вопрос о том, можно ли курить на балконе своей квартиры.

Постараемся дать ответ, ведь он не так однозначен, как может показаться на первый взгляд.

В общем, отстаивайте своё право на жизнь в комфортных условиях. Скорее всего, серьёзных санкций на соседей-курильщиков наложить не удастся. Но при должном усердии можно кое-чего добиться! К примеру, если сумеете убедить участкового в том, что соседи курят на балконе и реально вам мешают, он сделает им замечание. А это уже лучше, чем ничего.

Штраф за курение в квартире

Действительно, переступать порог своей квартиры и закрывая дверь, вы вполне можете спокойно закуривать сигарету. Но есть и некоторый нюанс. В любом случае ваши действия в квартире не должны доставлять серьезного неудобства другим жильцам этого многоквартирного дома. В противном случае, будьте готовы понести ответственность и наказание.

Итак, сколько нужно быть готовым выложить курильщику согласно КОАП? Если курение в квартире приводит к тому, что табачный дым проникает в соседние квартиры или это осуществлялось в зонах общего пользования коммунальной квартиры, и это было доказано в судебном порядке, то сумма административного штрафа может составить от 500 (минимальный штраф) до 1500 рублей. Если в процесс были вовлечены несовершеннолетние, то штраф составляет от 2000 до 3000 рублей. Штраф для несовершеннолетних за нарушение закона должны будут оплатить родители.

Курение на балконах

Министерство здравоохранения предлагает расширить список мест, где запрещено курение. К общественным местам планируется приравнять балконы и лоджии общего пользования и площадки возле жилых домов. Остальные места, где хотят запретить курение, не такие спорные — это лифты, автомобили, где в качестве пассажиров есть дети до 14 лет, остановки общественного транспорта и другое.

«Не первый год мои соседи снизу курят, и весь дым катастрофически проникает в квартиру. Закрытые двери не спасают. Пришлось законопатить всё, но сейчас жара. Я вынуждена жить без свежего воздуха.

Я обращалась к соседям, но они недоговороспособны. ЖЭС не помогает, а наоборот — становится на сторону соседей. А у меня бронхит уже. Это реально причиняет вред здоровью», — рассказывает Татьяна Суша.

Можно ли курить в подъезде

Курение в подъезде недопустимо. Пресечь отравление себя и своих близких табачным дымом можно путем переговоров с нарушителем или обращением в официальные инстанции. Терпеть это в собственном подъезде и рисковать приобрести из-за этого тяжелое заболевание ни в коем случае нельзя.

Желательно дополнить обращение фотоматериалами, подтверждающими факт курения. Кроме фотографий, в заявлении должно быть написано, какие проблемы создал табачный дым живущим рядом людям.

Например, запахом табака была испорчена одежда, от никотина у членов семьи болит голова, случаются аллергические приступы.

Если есть возможность, эти неприятные факты подтверждают документально – справкой от врача или квитанцией из химчистки.

08 Фев 2019      juristsib         392      

Где подать жалобу на управляющую компанию жкх

Ответственность в сложной сфере жилищно-коммунального хозяйства охватывает вопросы благоустройства придомовой территории, поставку качественных коммунальных услуг в виде отопления, воды, газа, электроэнергии, водоотвода, вывоза мусора, ремонта в подъезде.

Все эти услуги ежемесячно, своевременно и в полном объёме обязаны оплачивать жильцы многоквартирных домов. Соответственно, если услуги предоставляются некачественно или вовсе не предоставляются, то возникает вопрос, куда жаловаться на свою управляющую компанию.

Что служит правомерным основанием пожаловаться на УК, как устранить проблемы с ЖКХ и куда обратиться, рассмотрим дальше более подробно.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Причины жалоб на управляющую компанию

Рассматривая, куда можно пожаловаться на услуги ЖКХ, для начала следует рассмотреть весомые причины обращения. Основанием для претензии может быть:

• Некачественное оказание услуг, зафиксированных в договоре – это может быть едва тёплая вода вместо горячей, скачки электроэнергии;
• Неоказание услуг, которые жильцы ежемесячно оплачивают и имеют право получать, например, невыполнение обязанностей по ремонту подъезда, крыши дома или вывозу мусора;
• Ненадлежащая или несвоевременная подготовка многоквартирного дома к отопительному сезону;

• 

  Бездействие при необходимости провести ремонт или замену общедомовых инженерных сетей;

• Непроведение обязательного планового техосмотра;
• Отсутствие принятия мер по соблюдению санитарных норм, например, тараканы, грызуны в подвале дома или на чердаке;
• Отсутствие или сокрытие итогового отчёта;
• Процессуальные нарушения в проведении собрания (например, принятие коллективных решений без созыва собрания);
• Необоснованно повышенные тарифы на услуги УК.

Куда жаловаться на коммунальщиков, во многом зависит от сути претензии на работу управляющей компании, которая предоставляет вам услуги ЖКХ по договору.

Так, ответ на вопрос о том, куда жаловаться при необходимости провести капитальный ремонт крыши дома, и о том, куда жаловаться на бездействие управляющей компании, если обращение к её руководству не даёт результата, неодинаковый.

Поэтому в статье ниже рассмотрим, куда в целом можно жаловаться на услуги ЖКХ, чего можно добиться и как правильно подать заявление.

Куда пожаловаться на УК

На практике случаи, когда сотрудники УК присваивают себе деньги жильцов вместо того, чтобы направлять их на обеспечение благоустройства дома, или попросту пренебрегают своими обязанностями по разным причинам, есть в каждом регионе страны. Разумеется, чтобы доказать подобные факты, необходимо иметь реальные свидетельства таковых и собрать их не всегда получается самостоятельно. Поэтому сегодня вариантов, куда можно пожаловаться на управляющую компанию, несколько:

• Сама управляющая компания;
• Жилищная инспекция;
• Роспотребнадзор;
• Прокуратура;
• Суд.

Особенности подачи жалобы на управляющую компанию в эти организации представлены далее в статье. Ознакомившись с ними, вам будет проще определиться, куда писать свою претензию именно в вашем случае.

В управляющую компанию

Взаимоотношения жильцов с УК регулируются ФЗ «О защите прав потребителей», поэтому вы можете акцентировать своё недовольство именно на услугах ненадлежащего качества и требовать предоставить их в должном виде. Также вы вправе просить о перерасчёте оплаты коммунальных услуг за некачественные услуги, но для перерасчёта берётся период не от даты, когда услуга стала некачественной, а от даты подачи претензии. Это ещё одна причина того, почему не стоит откладывать обращение с жалобой.

Образец жалобы в УК на ремонт подъезда можно скачать здесь.

В прокуратуру

Ещё одна структура, куда можно направить жалобу на управляющую компанию, это прокуратура. Это имеет смысл, если ранее написанные претензии, которые вы подавали в другие организации, не дали желаемого результата, и существенных мер по устранению нарушений принято не было.

Обратите внимание, если вы первым делом пожалуетесь в прокуратуру на управляющую компанию, не приложив к обращению копии претензий в другие организации и копии ответов на них, ваш вопрос вряд ли станут рассматривать. Заявление без рассмотрения перенаправят сначала нижестоящим структурам, куда вы должны были самостоятельно жаловаться на ЖЭК, например, в жилищную инспекцию или Роспотребнадзор.

Жалоба рассматривается прокуратурой в течение 30 дней с возможностью продления срока ещё на 30 дней, если необходимы более тщательные проверки. В компетенции прокурора обязать УК устранить нарушения под страхом прекращения деятельности.

Образец жалобы в прокуратуру на управляющую компанию смотрите по ссылке.

В жилищную инспекцию

Жилищная инспекция – ещё одна организация, куда вы можете жаловаться на управляющую компанию. Актуально обращаться после того, как претензионное письмо было подано самой УК, но никакого существенного результата не принесло.

Государственная жилищная инспекция рассматривает заявления на все организации, деятельность которых касается обслуживания многоквартирных домов и предоставления жильцам услуг ЖКХ.

Куда бы ни относился ваш дом (УК, ЖЭК, ТСЖ, ДЕЗ), по возникающим вопросам имеет смысл жаловаться в ГЖИ.

В компетенцию инспекции входит осуществление контроля над обслуживанием и благоустройством домов, контроль над работой управляющих организаций.

Если по вашей претензии все обстоятельства подтверждены, жилищная инспекция выдаёт предписание на устранение её причин и последствий. Виновников нарушения привлекают к административной ответственности. Когда ситуация того требует, дело передаётся в суд.

Разобравшись, куда звонить, писать и жаловаться на компанию, предоставляющую услуги ЖКХ, предлагаем готовый образец жалобы в ГЖИ на управляющую компанию –скачать по ссылке.

В Роспотребнадзор

Претензионные письма на управляющую организацию направляются и в Роспотребнадзор, так как основной закон, который регулирует отношения между жильцами и организацией, это закон «О защите прав потребителей». Также берутся во внимание статьи Гражданского и Жилищного кодекса, действующих на территории России.

Выбирая, куда вам обращаться по вопросам ЖКХ, обратите внимание, что Роспотребнадзор в первую очередь рассматривает заявления:

• О нарушении пунктов соглашения между владельцами квартир и УК;
• Об отказе в предоставлении владельцам жилья в многоквартирном доме информации о качестве, объёмах и сроках предоставления коммунальных услуг, за которые взимается ежемесячная плата;
• О необходимости в проведении проверки бухгалтерских отчётов УК;
• О сомнениях касательно реальных денежных трат компании;
• О необоснованном повышении тарифов на услуги.

Полномочия Роспотребнадзора шире, чем у жилищной инспекции. Например, в компетенции данного органа обязать управляющую компанию компенсировать уплаченную сумму за услуги, которые были предоставлены ненадлежащего качества или вовсе не были предоставлены.

Для принятия соответствующих мер Роспотребнадзору требуется заявление от имени жильца или нескольких (коллективная жалоба). При этом документ должен быть грамотно составлен и правильно оформлен, учитывая основания, при которых вам имеют право отказать в рассмотрении вашего вопроса.

Куда ещё можно написать жалобу на услуги ЖКХ, если все предыдущие варианты не увенчались успехом, смотрите далее.

Образец жалобы в Роспотребнадзор на управляющую компанию скачать тут.

В суд

Наивысшая государственная инстанция, куда вы можете жаловаться на коммунальные службы, это суд. Подавать иск имеет смысл, если вы хотите взыскать с управляющей компании денежную компенсацию за ущерб, который был вам нанесён по её вине.

Все перечисленные выше организации могут лишь проводить проверки и по их результатам обязать виновного устранить нарушения, привлекая к дисциплинарной и административной ответственности.

Но ни одна из них, кроме суда, не вправе обязывать УК платить вам деньги за материальный, моральный ущерб и взыскивать иные компенсации.

Куда более конкретно обратиться с жалобой на управляющую компанию – в территориальный суд по месту расположения ответчика. Обращайтесь по установленной форме:

• С указанием реквизитов судебного органа, истца и ответчика;
• Чётко, последовательно, понятно и по делу излагайте обстоятельства;
• Зафиксируйте все требования в одном иске, добавить в него ещё что-либо нельзя;
• Приложите к иску документальные доказательства нарушения ответчика и бумаги, на основании которых вы требуете денежную компенсацию;
• Перечислите, куда вы уже обращались с этим вопросом ранее, в какие организации, каков был ответ (копии писем прилагаются).

Образец досудебной претензии в управляющую компанию можно скачать тут.

Образец искового заявления в суд на управляющую компанию можно скачать тут.

Для грамотного составления иска и требований рекомендуется проконсультироваться с юристом.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта.

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Если УК бездействует

При дальнейшем бездействии со стороны управляющей компании, если была подана официальная претензия, первая организация, куда следует обратиться с жалобой на ЖКХ, это Территориальное учреждение Роспотребнадзора или ГЖИ. Для большей эффективности не запрещено подать запрос в обе структуры. В случае если ваш вопрос сравнительно быстро будет решён, второе заявление можно отозвать.

Куда обращаться, если бездействует и управляющая компания, и ГЖИ с Роспотребнадзором, а также когда их решение вас не устраивает, так это в прокуратуру. Не рекомендуется идти на крайние меры сразу и обращаться в суд, если в деле нет подсудности, и не предусматривается денежная компенсация.

• Срок рассмотрения жалобы составляет 30 дней от даты её регистрации соответствующим органом.
• Образец типовой жалобы на УК вы можете скачать здесь.

Жалоба на управляющую компанию, на её действия и бездействие: как написать письмо в ЖКХ, администрацию и ГЖИ, примеры и образцы заявлений

• 

  Недовольства и жалобы на работу управляющей компании растут с геометрической прогрессией.

• Добиться правды и правовой справедливости часто бывает непросто.
• Возникает вопрос: как защитить свои права в качестве жильца и какими способами можно заставить управляющую компанию выполнять свои обязательства, как написать письмо в ЖКХ с жалобой?

В этой статье поговорим о том, что такое жалоба на управляющую компанию и каков порядок рассмотрения жалоб в сфере ЖКХ. Также в этом материале вы найдете образец написания жалобы на ЖКХ.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 110-05-29. Это быстро и бесплатно!

Скрыть содержание

Основные причины жалоб на управляющую компанию

Все обязательства такой управляющей организации зафиксированы в соответствующем договоре.

Он заключается с жильцами многоквартирного дома и размещается на официальном сайте компании.

Соответственно, произвол со стороны УК договорно и законодательно запрещен, но в последнее время он участился.

Основные причины жалоб можно обозначить несколькими пунктами:

• невыполнение ремонтных работ различных помещений и объектов (подъезды, коридоры, кладовые, лифты, мусоропровод, чердак, подвал, подсобные территории и т.д.);
• отсутствие контроля, проверки и осмотра общего имущества собственников, т.е. полное бездействие;
• нарушение и необеспечение безопасности эксплуатации жилого дома (неисправная проводка, антисанитария, паразиты, разваливающиеся балконы, стены, конструкции и т.д.);
• прекращение вывоза и утилизации мусора;
• игнорирование мероприятий по уборке помещений и придомовых территорий;
• проверка и контроль инженерных сетей, с помощью которых осуществляется поставка коммунальных услуг;
• дезорганизованная или недобросовестная работа с поставщиками коммунальных услуг;
• повышение тарифов на оплату коммунальных услуг без оповещения жильцов;
• несоответствие суммы регулярных платежей качеству выполняемой работы УК;
• отсутствие проверки, замены/ремонта специальных счетчиков;
• антисанитарная обстановка в доме.

Иными словами, все выше указанные причины подпадают под нарушение ч.2.3 ст.161, ч.2 ст.162 ЖК РФ.

Причин жалоб может быть множество, так как любой современный дом – это сложный жилищный комплекс, который требует бережного ухода и эксплуатации. Это и жалоба на бездействие управляющей компании, и жалоба на действия управляющей компании.

У жильцов есть немало способов защиты своего имущества, которые они должны использовать в рамках правового поля.

Все способы управленческой деятельности домом входят в структуру ЖКХ. Как написать жалобу на ЖКХ, образец, смотрите далее в статье.

• ТСЖ (товарищество собственников жилья) — это некоммерческое объединение, собрание собственников квартир.
• В отличие от управляющей компании все значимые жилищные вопросы обсуждаются на общем собрании, где также избирается председатель.
• Нередко так происходит, что и ТСЖ не справляется со своими обязанностями, а подать жалобу на ЖКХ с юридической точки зрения проблематично, так как фактически это получается подача жалобы на «самих себя».
• В таком случае жильцы могут поднять тот или иной вопрос на собрании, а если никакой реакции не последовало, то написать и оставить жалобу на ЖКХ самому председателю или общему собранию.
• При этом форма такой жалобы законом не установлена, как и сроки ее рассмотрения, а сам председатель нередко на нее не реагирует или просто не выполняет свои обязательства.
• У ТСЖ существует устав, где могут быть подробно изложены организационные вопросы урегулирования всех споров.

Эффективным способом борьбы с невыполнением обязательств ТСЖ является жалобы в другие органы: Жилищная инспекция города, Роспотребнадзор и т.д. К обращениям в такие организации предъявляются единые требования как в случае жалоб на УК (ЖКХ), так и на ТСЖ.

В остальных ситуациях это главное отличие от управляющей компании (ЖКХ), где существует специальный регламент по рассмотрению всех жалоб согласно срокам.

Иными словами, все досудебные споры с УК носят организованный и правовой характер, так как сама управляющая организация (ЖКХ) – это коммерческая, независимая структура, которая связана с жильцами в первую очередь договором.

Что касается ТСЖ, то у него имеется устав, где указаны общие сведения и направления его деятельности. Образование ТСЖ подразумевает взаимный интерес собственников, а не коммерческую цель.

ТСЖ может заключать договоры и с УК. В таком случае он осуществляет контроль за ее деятельностью и обязательствами, а все жалобы на услуги ЖКХ все равно подаются через председателя.

Собственники в случае вопиющих нарушений обязательств УК могут написать индивидуальную или коллективную жалобу в управляющую организацию.

О том, как это сделать, читайте в этом материале.

Они юридически равны, но просто в первом случае жалобу подает одно лицо – собственник жилья, а во втором – двое и больше жильцов.

С точки зрения эффективности очень сложно сказать, что лучше, так как зачастую УК не реагирует ни на одну жалобу. Закон не устанавливает ограничений, какие требования должны быть направлены одиночно, а какие коллективно.

Это все зависит от воли и организованности жильцов. В обоих случаях жалобы составляются в произвольной форме, так как закон не предъявляет к ним обязательных требований. Тем не менее они должны быть сформулированы в письменном виде, в 2-ух экземплярах.

Исходя из разумных принципов делопроизводства, претензия должна содержать определенные сведения. Жалоба состоит из так называемой «шапки» и текста самих требований.

«Шапка» пишется в верхнем правом углу, где указываются следующие реквизиты:

• ФИО жильца и его паспортные данные;
• полный адрес проживания и почтовый индекс;
• домашний/мобильный телефон собственника, а также его электронная почта;
• наименование УК, адрес ее нахождения;
• ФИО и должность сотрудника УК (начальник, генеральный директор и т.д.).

Далее посередине листа пишется слово «жалоба», «претензия» и основной текст с описанием, в полных подробностях фактической стороны дела, характера требований с указанием ссылок на нормы законов и пунктов договора, которые предположительно нарушила управляющая компания.

В конце жалобы обязательно указывается дата и подпись составителя. Желательно предоставить доказательства в списке прилагаемых документов (фото, видеосъёмка, аудиозаписи, заключения эксперта и т.д.).

Если направляется коллективная жалоба, то в шапке обычно указываются те же сведения, но вместо ФИО жильца просто пишется, что она от собственников квартир/дома с полным указанием их адреса проживания.

Посередине указывают словосочетание «коллективная жалоба/претензия» и такой же текст с описанием проблемы. В конце обязательно ставятся подписи всех согласных с жалобой жильцов. Желательно все подписи расшифровать и указать номера квартир.

• В тексте жалобы должны отсутствовать ругательства, жаргоны, переходы на личности, угрозы, а также необходимо четко и лаконично формулировать требования без лишней информации и эмоциональности.
• Как написать жалобу на управляющую компанию, образец, смотрите ниже.
• Жалоба на управляющую компанию, образец
• Образец жалобы в ГЖИ на управляющую компанию

В целях защиты общего имущества жильцы могут обратиться к следующим должностным лицам и компетентным органам:

• участковый или полиция;
• прокуратура;
• жилищная инспекция города;
• роспотребнадзор;
• администрация города/населенного пункта;
• суд.

Участковый, а также любой полицейский не занимается гражданско-правовыми делами, так как его сфера деятельности – это уголовные и административные правонарушения.

Это примерно такие случаи, когда действия управляющей компании могут квалифицироваться как «мошенничество», «вымогательство» и т.д., а особенно, когда тарифы на коммунальные услуги постоянно повышаются без оповещения жильцов. (В этом случае можно написать жалобу на тарифы ЖКХ).

Нередко управляющая компания приписывает собственникам «несуществующие» задолженности по оплате, а потом угрожает лишением жилья. В таких случаях необходимо обращаться в полицию или к участковому.

Ситуаций, подпадающих под действие Уголовного кодекса или КоАП РФ может быть множество, но главное отделить гражданско-правовые требования/споры от уголовных. Угрозы/хулиганские действия сотрудника управляющей компании могут служить основанием для обращения к участковому.

Жалобу в ГЖИ на управляющую компанию можно подавать в любом случае, даже без наличия жалобы на управляющую организацию, так как ее главная компетенция – это надзор и контроль за действиями УК, а также осуществление служебных расследований и вынесение административных санкций согласно ст. 7.22, 7.23 КоАП РФ.

Статья 7.22. Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений

Нарушение лицами, ответственными за содержание жилых домов и (или) жилых помещений, правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений либо порядка и правил признания их непригодными для постоянного проживания и перевода их в нежилые, а равно переустройство и (или) перепланировка жилых домов и (или) жилых помещений без согласия нанимателя (собственника), если переустройство и (или) перепланировка существенно изменяют условия пользования жилым домом и (или) жилым помещением, —

влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от четырех тысяч до пяти тысяч рублей; на юридических лиц — от сорока тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

Статья 7.23. Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами

Нарушение нормативного уровня или режима обеспечения населения коммунальными услугами —

влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

Подробнее про жалобу на управляющую компанию, примеры и образцы жалоб в ГЖИ на управляющую компанию и информацию по этому поводу, можно найти в этой статье.

Любое невыполнение договора управляющей компанией – это ее юрисдикция. Жалобу составляют также, как и на УК. Образец заявления жалобы на ЖКХ, можно скачать чуть ниже.

Образец жалобы на ЖКХ

Соответственно, можно выделить следующие случаи, когда необходимо обращаться в Роспотребнадзор:

• несоответствие общей собственности дома санитарным нормам (плесень на стенах, грибы, грызуны, вредные насекомые, тараканы в подъездах, подвалах);
• некачественная поставка ком. услуг (систематическое отсутствие горячей или холодной воды, отключение или сбои электричества и т.д.);
• завышенные тарифы на ком.услуги, которые не соответствуют заявленному качеству;
• дезинформация жильцов о всех проведенных мероприятиях управляющей компании.

Прокуратура – контрольный орган, который обязан реагировать на любые нарушения законов. Обращаться в прокуратуру желательно после подачи претензии в управляющую компанию и другие инстанции.

В жалобе необходимо описать фактическую сторону дела, указать со ссылками на законодательство все нарушения УК, а также предъявить четкие требования, которые должна она выполнить. Вместе с жалобой к прокурору необходимо приложить копии всех претензий и ответов на них.

Нередко прокуратура перенаправляет письмо с жалобой в жилищную инспекцию поэтому необходимо заранее туда обратиться и дождаться официального ответа.

Жалобу в администрацию города на ЖКХ можно написать в любом случае, так как управляющая компания находиться на территории под ее юрисдикцией. Администрация формально состоит из главы города, его заместителя и специальных департаментов, которые занимаются различными вопросами, в том числе и жилищными.

Жалоба в администрацию на управляющую компанию, образец

Информация об этом содержится на официальном сайте, где можно узнать точное название нужного департамента/отдела и ФИО его должностных лиц. Жалоба пишется в свободной форме, где указываются все выше указанные сведения. Если имеется такая возможность, то допустимо обратиться и в «электронную приемную» на официальном сайте.

Суд — это крайняя мера, куда обращаются жильцы, когда претензии во все возможные органы и инстанции не дали положительного результата. Закон не предусматривает обязательной досудебной формы регулирования споров поэтому в суд можно обращаться в любом случае.

Другой вопрос, как отреагирует на это судья в ходе разбирательства. Жильцы должны предъявить иск к УК и составить его по определенной форме/содержанию согласно ст.131 ГПК РФ.

Подробно об исковом заявлении в этой статье.

Способы подачи и прилагаемые документы

Жильцы могут отправить жалобу несколькими способами:

• отправить по почте посылкой/бандеролью/ценным письмом с уведомлением о вручении;
• выслать претензию заказным письмом с уведомлением о получении с описью вложения;
• обратиться по телефону;
• написать в электронную приемную на официальном сайте;
• лично вручить жалобу работнику канцелярии или секретарю.

Первый и второй способ предпочтительней, так как велика вероятность, что адресат его реально получит и не сможет обманывать, что никто ничего не получал и не видел.

Претензию вместе с дополнительными документами складывают в специальный конверт и составляют опись вложения, где должен быть указан список всех прилагаемых документов, которые являются доказательствами требований.

Они включают в себя:

• копии претензий и ответов на них других инстанций;
• фото и видеосъемка, записанная на диск;
• заключения эксперта;
• квитанции об оплате ремонта/неисправности за свой счет;
• аудиозаписи разговоров с сотрудниками УК, записанные на диск;
• копия паспорта;
• другие документы.

Жалобу можно также вручить в самой управляющей компании, где ее необходимо зарегистрировать и присвоить номер. Квиток о регистрации претензии обязаны вручить собственнику на руки. В ином случае, нет никакой гарантии, что на жалобу вообще среагируют.

Современные технологии позволяют отправить жалобу на официальном сайте УК, если там имеется «электронная приемная». Там осуществляется прием жалоб от населения по ЖКХ. Это электронный шаблон претензии, куда нужно вписать необходимые сведения, а также вложить в отсканированном и цифровом формате все документы в качестве доказательств.

После отправки электронной жалобы ей автоматически присваивается номер, который нужно записать или он дополнительно придет на электронную почту/смс.

Жильцы дома могут пожаловать на УК и по телефону в справочную или диспетчерскую. У каждой УК есть официальный сайт, где указаны все телефоны организации. Необходимо позвонить по указанному номеру и подробно рассказать о проблеме.

Устная жалоба в таком случае обязательно должна быть зарегистрирована, а сотрудник УК должен лично представиться и продиктовать ее номер. В некоторых случаях номер заявки присылают по смс или электронной почте.

В целях собственной безопасности можно записать разговор, если имеется такая функция на телефоне, так как велика вероятность, что жалобу могут составить намеренно неправильно. В ином случае без регистрации, нет никакой гарантии, что на претензию вообще отреагируют.

Сроки и порядок рассмотрения претензий

С ним можно ознакомиться на официальном сайте УК и любого другого надзорного органа, а также сами сроки могут быть указаны в договоре с жильцами квартир.

Общий срок рассмотрения претензий составляет согласно ст. 12 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» 30 рабочих дней.

Статья 12. Сроки рассмотрения письменного обращения

Куда жаловаться на управляющую компанию в 2019 году

Время чтения: 6 минут

Ситуации, когда управляющая компания недобросовестно выполняет обязанности, – не редкость. Это может проявляться в виде отсутствия ремонта в подъезде, завышенных тарифов, перебоев в поставке воды, газа или электроэнергии. Чтобы решить проблему, нужно знать, куда жаловаться на управляющую компанию.

Кто осуществляет контроль над УК в сфере ЖКХ

Надзор за деятельностью управляющей компании осуществляет Госжилнадзор (жилищная инспекция), Роспотребнадзор и прокуратура.

На местном уровне за работой УК наблюдают отделения жилищной инспекции. В их полномочия входит проверка:

• эксплуатации и содержания дома, общего имущества;
• перевода нежилых помещений в жилые и наоборот;
• учета жилья и так далее.

Контроль за деятельностью УК также осуществляет Роспотребнадзор. Если граждане не представляют, где оставить жалобу на управляющую фирму, обычно они обращаются в эту структуру. Она контролирует выполнение санитарно-технических норм и других предписаний законодательства, которые регулируют предоставление коммунальных услуг.

Кстати, и сами жильцы тоже имеют право интересоваться, как УК справляется со своими обязанностями.

Выбирая способы, как бороться с управляющей компанией, не следует забывать об органах прокуратуры. Они обязаны выполнять возложенные на них функции на основании жалоб жильцов и конкурентов УК, а также быстро реагировать на информацию о противоправных действиях, ставшую известной из СМИ или других источников.

Подробнее о том, кто контролирует управляющие компании ЖКХ.

Как быть, если УК не справляется с обязанностями

Если управляющая компания недобросовестно делает свою работу или вовсе ничем не занимается, жителям многоквартирного дома придется решать, что делать, если ЖКХ не выполняет свои обязанности.

Для начала стоит обратиться к директору организации. Предпочтительнее составить коллективную жалобу в двух экземплярах, указав в ней суть претензий. Чем больше подписей будет в обращении, тем лучше.

К управляющей организации обычно предъявляется два типа претензий:

Действия фирмы, которые повлекли или могли повлечь неблагоприятные последствия.

Бездействие сотрудников компании, ставшее причиной материального ущерба или несущее угрозу безопасности жильцов.

В первом случае не обойтись без судебного разбирательства.

Если жилец все же решил направить жалобу на управляющую компанию в контролирующий орган, нужно собрать доказательства того, что ранее предпринимались попытки урегулировать конфликт мирным путем. К претензии желательно прикрепить:

• удостоверенный председателем экземпляр поданной в УК жалобы с проставленным регистрационным номером;
• список звонков в УК с указанием результатов разговора;
• акты и справки, подтверждающие неудовлетворительное состояние площадей общего пользования, уход за которыми был вверен управляющей компании.

При составлении жалобы стоит обратиться за помощью к юристу. Он поможет правильно оформить документ, ознакомит с судебной практикой в подобных случаях.

Основные жалобы на УК

Обязанности, возложенные на управляющую компанию, перечисляются в договоре, который заключается с жильцами МКД. Анализ судебной практики позволяет выделить несколько оснований, по которым владельцы квартир жалуются на УК в уполномоченные органы:

Беспорядок в подъездах, засорение мусоропровода, снег или наледь на пешеходной дорожке. Такие пробелы в работе Госжилинспеция может расценивать как нарушение правил содержания общедомового имущества. Это бездействие управляющей компании можно квалифицировать по статье 14.13 КоАП РФ, за что ей грозит штраф на сумму до 300 000 рублей.

Недостаточное информирование о деятельности УК. Иногда жильцам неизвестно, кто контролирует управляющую организацию, какие работы запланированы и уже выполнены, сколько денег потрачено и так далее.

Плохая звукоизоляция в квартире.

Недостаточно высокая температура горячей воды.

Отсутствие ремонта в подъездах.

Постоянное отключение лифтов.

Неоправданное завышение квартплаты. Большая часть подобных претензий приходится на начало отопительного сезона.

Регулярные перебои в поставке коммунальных ресурсов. В основном это касается отопления и водоснабжения.

Если управляющая компания не отвечает на заявления – это повод обратиться в вышестоящие органы.

В какую инстанцию направить жалобу

Выбор учреждения для подачи претензии к работе УК обусловлен сутью конфликта и тем, какие права нарушены. Кроме общих инстанций вроде суда и прокуратуры потребители услуг имеют право жаловаться в Федеральную антимонопольную службу, например, при неоправданном повышении тарифов на коммунальные услуги, в Роспотребнадзор, департамент жилищно-коммунального хозяйства и так далее.

Первостепенная задача собственников жилья – урегулировать конфликт с УК. Тем более, что прием жалоб от населения входит в обязанности управляющей организации.

 Существует два варианта развития событий: компания либо удовлетворяет требование заявителей, либо не принимает никаких мер.

 В любом случае обратившемуся гражданину должны дать ответ, в котором отражаются факты или аргументируется отказ в выполнении требуемых действий.

Если УК отказывается удовлетворить законные требования жильца, следует обратиться:

В Жилищную инспекцию. Эта структура уполномочена проводить по обращению граждан проверки жилищно-коммунального фонда. Инициативные действия председателя ТСЖ могут привести к тому, что государственный орган наложит административное взыскание на виновных лиц.

В Роспотребнадзор. Согласно договору, заключенному с жильцами, компания предоставляет услуги по содержанию МКД. Следовательно, её деятельность регламентируют нормы Федерального закона «О защите прав потребителей», на основании которого жилец может написать жалобу. В заявлении целесообразно указать, выполнение каких именно обязанностей игнорирует управляющая организация.

В прокуратуру или суд.

Если урегулировать конфликт непосредственно с компанией не удалось, следует предупредить руководство УК о своем намерении обратиться в контролирующие инстанции.

Жилищная инспекция

Перед тем как обратиться в Жилищную инспекцию, нужно детально изучить договор, заключенный с УК. В нём перечисляются обязанности, возложенные на компанию. Отношения между потребителем услуг и коммунальной фирмой регулируют следующие нормативно-правовые акты:

Куда жаловаться на управляющую компанию в 2019 году: К кому обратиться, чтобы пожаловаться на УК, ЖКХ, ТСЖ, как писать жалобы, образцы заявлений

Конфликтные ситуации с управляющей компанией могут возникнуть у каждого собственника или жильца. Иногда их удается разрешить с помощью звонка в организацию или озвучивания проблемы сотруднику в личном разговоре.

Другое дело, когда обслуживающая фирма отказывается идти на диалог или откровенно халатно относится к выполнению обязанностей. В этих случаях отстаивать правоту приходится методом обращения к руководству УК либо надзорному органу.

Для этого полезно знать, куда жаловаться на управляющую компанию, и как составить заявление, чтобы разрешить ситуацию в свою пользу.

Образец письменного обращения граждан.

Обязанности УК и собственника

Отношения собственника помещения и управляющей компании ЖКХ соответствующего дома – договорные. Секретом это ни для кого не является, но при обращении в УК об этом часто забывают. Отсутствие на руках экземпляра договора с обслуживающей организацией не отменяет его силы.

Собственник многоквартирного дома заключает контракт с фирмой, которая взяла на себя функции по управлению и содержанию МКД. Ежемесячные коммунальные платежи – обязанность владельца.

В рамках договора одна из сторон оказывает услуги надлежащего качества, а вторая – своевременно их оплачивает. Конфликт возникает, если участник игнорирует условия соглашения – частично или полностью. Жалоба на управляющую компанию является следствием невыполнения УК обязательств.

Правомерность такого обращения строится на нескольких законодательных актах.

О договорных отношениях говорится в ст.162 Жилищного Кодекса РФ, где указаны:

• определения контракта, требования к сторонам для его заключения;
• пункты и условия;
• срок действия – до 5 лет.

У каждого из участников есть обязанности, утвержденные законом.

Собственник

Владелец жилья либо лицо, проживающее в помещении по договору аренды или социального найма, выполняет требования согласно статьям ЖК РФ (в последней редакции 2019 года):

Ст. 30 – основные положения, закрепляющие возможность эксплуатации по праву владения. В контексте отношений с управляющей можно выделить 4 пункт о недопущении аварийного состояния жилья.

Ст.

161 – выбор сторонней коммерческой организации как одной из форм управления имуществом. Другие варианты – ТСЖ и ЖСК. Необходимость выбора закреплена в п. 2.

Статья №153 – обязанность своевременно оплачивать коммунальные услуги.

Чтобы избежать возможных претензий со стороны УК достаточно вовремя вносить плату за КУ, не конфликтовать с соседями, соблюдать порядок и беречь квартиру.

Посмотрите видео: «Куда и на что жаловаться по услугам ЖКХ.»

Управляющая организация

Управляющая организации берет на себя обязанности по оказанию комплекса услуг:

• технические – надзор за общим состоянием, составление плана ремонтных работ, предотвращение аварийных ситуаций;
• экономические – сбор платы за коммунальные услуги, деятельность счетной комиссии, распределение средств между поставщиками воды и электроэнергии, различными подрядчиками;
• правовые – юридическая деятельность, заключение договоров, защита интересов, представительство в судах.
• инженерно-технические – самостоятельное устранение неисправностей, поддержание работоспособности оборудования.

Перечень условий обслуживания, а также сроки и качество исполнения указываются в договоре с собственником.

Список обязанностей внушительный и гораздо шире, чем у владельца недвижимости. Как следствие, часто УК не могут в полном объеме их соблюдать, но если организация заключает договор, она должна выполнять его условия. Но в отдельных случаях об огромном перечне обязанностей следует вспомнить и задуматься – стоит ли обращаться жалобой на управляющую компанию ЖКХ.

Претензия или судебный иск должны стать последним средством, т. к. любой конфликт стоит попытаться решить полюбовно. Для этого достаточно позвонить или письменно обратиться к сотрудникам управляющей фирмы. Если подход не дал высоких результатов, то приступать к написанию жалобы.

Распространенные причины жалоб

Исходя из широкого перечня обязательств у управляющей компании, существует масса ситуаций, в которых может возникнуть несогласие между сторонами. Из множества отдельных случаев можно выделить несколько распространенных причин, по которым пишется жалоба на ЖКХ.

Жалоба на председателя

В некоторых домах управлением занимается не обслуживающая компания, а ТСЖ. Обычно в таких МКД отношения приобретают личный характер, т. к. конфликтуют собственники не со сторонней коммерческой организацией, а с группой граждан. Руководством и ответственным лицом в ТСЖ назначается председатель правления.

Все жалобы о возникших проблемах адресуются руководителю – будь то аварийное состояние труб или неприятный запах в подъезде, замеченный жильцами. Домоуправляющий обычно занимается решением проблемы и контролирует процесс устранения нарушений.

Однако могут возникнуть нюансы, если он:

• занимается самоуправством – инициирует сбор дополнительных средств, подозревается в их присваивании;
• необоснованно перекладывает задолженности жильцов одной из квартир на других;
• игнорирует решения, принятые на общих собраниях, либо трактует их в свою пользу;
• не соблюдает иные соглашения или правила, установленные законодательством;
• злоупотребляет полномочиями другими способами.

В этих случаях составляется жалоба на председателя ТСЖ. В ситуациях откровенного беспредела со стороны домоуправляющего решить вопрос мирно обычно не удается, т. к. товарищество собственников контролируется одним или несколькими людьми. Однако обращение придется составить. Затем на его основании подаются заявления в надзорные органы.

Жалоба на незаконное повышение тарифов

Проблема скорее относится к домам, в которых по каким-либо причинам не установлены счетчики. В 2019 году с расширением контроля над количеством потребляемых услуг отследить повышение платы несложно. Однако в квартирах без ИПУ подобное все еще встречается.

Характеризуется проблема внезапным увеличением суммы в ежемесячных платежках. Особенно это заметно, когда потребление остается на одном уровне, а официальных заявлений по поводу растущих тарифов не было. Узнать, есть ли в подобном умысел УК или ТСЖ, несложно.

Алгоритм:

• проверить последние изменения в региональных тарифах за воду и электричество, убедиться в их отсутствии;
• расспросить соседей – возможно, они также заметили проблему.

Если факт завышения показателей не оставляет сомнений, то пишется жалоба со ссылками на ст. 156 и 157 Жилищного Кодекса.

В ответ на обращение председатель компании может:

• согласиться с претензией собственника или группой жильцов – оплачивает штраф в течение двух месяцев;
• отказывается признать завышение официально либо игнорирует.

Во втором случае можно обращаться сразу в несколько надзорных органов и судебную инстанцию, приложив копию жалобы и ответ.

Жалоба по начислению платы за сторонние услуги

К таким относятся все работы, которые не выполняются либо не входят в договор.

В первом случае необходимо определить, действительно ли услуга не существует. Например, жильцы исправно вносят плату за круглосуточную охрану парковочных мест на придомовой территории. Но по факту отсутствует вахта и средства наблюдения. Достаточно сделать фотографии, а также требование очередного соответствующего платежа.

Во втором случае – проверить пункты договора с организацией, а именно часть с перечнем услуг. Если контракта нет на руках – запросить копию. Обжаловать можно любые не предоставленные услуги, которые  не указаны в договоре, в подписанном приложении или дополнений к нему.

Жалоба на бездействие председателя

Если жилец либо группа собственников замечают проблему, то составляют заявление в управляющую компанию или ТСЖ. После этого ее решение затягивается на неопределенный срок под различными предлогами, без подтверждения обоснованности. Иногда реакция на обращения отсутствует, несмотря на отметки о вручении на копиях.

Это повод обратиться с жалобой на бездействие ЖКХ. Ссылаться нужно на несоблюдение организацией требований постановления Госстроя №170 (в актуальной версии 2019 года) и ст.161 ЖК РФ. Описывается проблема, которую отказывается решить УК и нарушение сроков. Все предыдущие обращения и официальные ответы прикладывают к жалобе в Жилинспекцию и другие органы.

Жалоба в УК о некачественном оказании услуг

В эту категорию входит множество нарушений, которые допускает орган управления при обслуживании оборудования, ремонтных работах, подаче ГВС и электроэнергии.

Это может быть:

• отключение воды, либо ее несоответствие санитарным нормам;
• перебои в подаче энергии без причины;
• неполное выполнение услуг, указанных в договоре;
• некачественное обслуживание труб и ливневых стоков;
• потопы и заливы соседей из-за протечек по стояку;
• плесень и крысы в подвале;
• плохой капремонт кровли и систем канализации;
• грязь во дворе при оплачиваемой уборке;
• отсутствие плана и сметы ремонтных работ, нет отчетности.

Писать жалобу на управляющую компанию нужно после обращения в организацию с описанием проблемы и требованием ее устранить. Обычно причиной становится бездействие или усугубление ситуации дальнейшей деятельностью сотрудников.

Куда и в каких случаях обращаться с жалобой

Грамотно бороться с произволом необходимо при помощи жалоб в соответствующие органы. Надзорных ведомств, в которые можно и нужно обращаться, несколько и каждая отвечает за решение определенного спектра проблем.

Однако в большинстве ситуаций действия УК или ТСЖ попадают в зону ответственности сразу нескольких инстанций. Чаще всего жаловаться на управляющие компании ЖКХ целесообразно одновременно во все органы.

Жалоба на УК в ГЖИ

Государственная жилищная инспекция занимается всеми вопросами  управления фондом. Обращаться следует в городской либо региональный департамент – в зависимости от доступности ближайшего филиала учреждения.

Жалоба на УК составляется от имени собственника (группы лиц) и подается в приемное отделение. Сотрудник инспекции ставит отметку о вручении на копии, либо под расписку, уведомляя гражданина о сроках рассмотрения.

Результатов жалобы может быть несколько.

Госжилинспекция рассматривает обращение, признает его обоснованность и выдает предписание, обязывающее УК устранить проблему в ограниченные сроки.

Требования, указанные в жалобе, не удается признать неоспоримыми. Инициируется проверка в отношении деятельности управляющей организации. В зависимости от состояния дел, последствия для УК часто плачевны, т. к. проверки редко проходят впустую.

ГЖИ может не принять решения из-за недостатка полномочий или компетенции, либо не отреагировать. В этом случае жалоба перенаправляется в высшую инстанцию, например, в прокуратуру. Заявителя уведомляют по почте со ссылкой на претензию в виде официального ответа представителя ГЖИ.

Жалоба в Роспотребнадзор

Сюда стоит обращаться с жалобой, когда нарушены права непросто собственника жилого помещения, а именно потребителя.

Например:

• оплаченные услуги не были выполнены;
• взимается плата по повышенному тарифу;
• УК отказывается провести перерасчет на законных основаниях;
• налицо присваивание денег из фонда капитального ремонта.

У ведомства расширенный список полномочий во всем, что касается отношений между покупателем и продавцом. Например, ГЖИ может признать неправоту УК, но не обязать заплатить штраф или компенсацию, т. к. это полномочия Роспотребнадзора. В случаях, когда решить проблему денежных отношений с УК нужно срочно, обращаться следует сразу туда, не дожидаясь переадресации жалобы.

Жалоба в полицию на обслуживающую МКД компанию

Жаловаться на ЖКХ в правоохранительные органы – неверный способ. Направлять туда заявления по вопросам неправильных начислений или невыполнение работ точно не стоит. В лучшем случае сотрудники подскажут, куда обратиться либо не примут претензию.

Другое дело, если происходит конфликт с сотрудниками УК:

• вымогательство денег – попытки в обход закона получить средства по коммунальным платежкам или за иные услуги;
• угрозы – сотрудник собирается отключать электричество якобы за неуплату;
• оскорбления – хамское поведение представителей управляющей компании во время обхода, звонков или при попытках подать жалобу;
• рукоприкладство, действия по проникновению в помещение без согласия жильцов.

Жалоба на обслуживающую дом компанию в прокуратуру

Если другие инстанции не решают проблему, либо игнорируют обращения, нужно написать жалобу на управляющую компанию в прокуратуру. На этом этапе нарушение приобретает в глазах закона неоднократный характер, особенно при бездействии.

В тексте необходимо указать все имеющиеся сведения:

• первоначальную проблему;
• копию жалобы в УК и надзорные органы;
• ответы;
• доказательства в виде фотографий и независимых оценок.

Сроки рассмотрения могут затянуться до 1 или 2 месяцев, если принято решение о проведении дополнительных проверок. О результатах уведомляют письменно или по данным, указанным в жалобе.

Жалоба в управление МЧС

В некоторых частных случаях целесообразно пожаловаться на управляющую компанию в пожарную инспекцию. Безопасность общедомового имущества является обязанностью организации.

Поэтому причиной для жалобы могут стать:

• отсутствующие датчики дыма и сигнализация на этажах;
• не устраняются повреждения в виде оголенной проводки, плохая изоляция;
• на пролетах устраиваются кладовые помещения;
• осветительные приборы не оборудованы защитными плафонами.

Правильно обращаться коллективно, например, от жителей всего подъезда, где были замечены нарушения.

Ссылаться можно на законы, затрагивающие требования пожарной безопасности:

• №123-ФЗ (последняя редакция 2019 года);

Где пожаловаться на управляющую компанию москва

Для жителей многоэтажного дома знакомы постоянные проблемы жилищного характера: сломан лифт, нет света в подъезде или мусоропровод забит.

Если услуги, которые предоставляет управляющая компания, своевременно оплачиваются, то жильцы вправе требовать качественное их выполнение. Однако не все осведомлены и не все знают, куда жаловаться на управляющие компании в Москве.

В этой статье мы рассмотрим, как грамотно составить претензию и куда её можно подать.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

О чём можно написать жалобу

Прежде чем оформлять документ, необходимо убедиться в том, что претензия имеет отношение к коммунальной компании. На что жильцы квартир вправе жаловаться? Вот некоторые распространённые проблемы:

• неисправность лифта;
• засорение мусоропровода;
• безосновательное повышение платежей;
• ненадлежащий вид почтовых ящиков;
• проблемы с водоснабжением;
• протекание крыши.

В условиях договора с УК подробно описываются все обязательства сторон. При выявлении небрежного отношения со стороны службы к своим обязанностям, вы вправе подать на них жалобу. Куда с ней можно обратиться?

Куда пожаловаться на управляющую компанию в Москве

Чтобы пожаловаться на УК, необходимо составить претензию в двух экземплярах. Не имеет значения куда вы обратитесь, форма жалобы одинаковая.

Для начала стоит указать название органа, в который вы подаёте претензию. Описываете подробно ситуацию, которая послужила причиной обращения.

Прилагаете доказательства обнаружения нарушения, если имеются свидетели, то необходимо указать их данные. После чего ставится дата и подпись.

Теперь стоит определить, куда пожаловаться в Москве. Направить претензию можно:

• дирекции управляющей компании;
• в жилищную инспекцию;
• в Роспотребнадзор;
• судебные органы;
• меру Москвы.

Поговорим подробнее о каждой инстанции.

Непосредственно в УК

Обращение в управляющую компанию является обязательным, ведь без этого у вас не примут документ в вышестоящих органах, если проблема не решится.

Какие причины могут быть для обращения в УК? Кроме тех, которые приводятся выше, вы можете жаловаться на капремонт дома: его качество или, вообще, его отсутствие, а также на плохое санитарно-гигиеническое состояние подъезда.

Найти адрес службы можно на сайте или же в договоре, если он у вас имеется.

Мэру Москвы

Если обращение к управлению ЖЭКа не принесло результатов, можно оформить жалобу к мэру Москвы. Подать претензию можно несколькими способами, например, позвонить на горячую линию мэра или горячую линию мэрии.

В государственную жилищную инспекцию

Государственная жилищная инспекция вправе контролировать все управляющие компании, отвечающие за коммунальные услуги. Поэтому когда встаёт вопрос кому жаловаться на ЖЭК в Москве, этот орган подходящий вариант. В его компетенции провести проверку, запросить качественное исполнение своих обязанностей и привлечь УК к административной ответственности.

Местонахождение отделения ГЖИ в вашем округе смотрите по ссылке.

В Роспотребнадзор

Куда жаловаться на ЖЭК в Москве? В Роспотребнадзор стоит обращаться, если вы уже подавали претензию в УК. Данный орган является одним из влиятельных в сфере защиты прав потребителей. Обратиться с документом можно лично или по телефону.

Найти адрес местного Роспотребнадзора вы можете на официальном сайте.

В прокуратуру

Куда писать жалобу, если УК не просто уклоняется от своих обязанностей, а присваивает чужие деньги? Можно составить жалобу на управляющую компанию в прокуратуру. Этот орган проведёт проверку на основании вашей претензии.

Независимо, куда подаётся документ, его нужно оформить в двух экземплярах. Второй документ может понадобиться для судебного разбирательства.

Для удобства москвичей на сайте органа работает электронная приёмная.

В суд

Подача жалобы в суд является крайней мерой решения конфликта. Судебный орган рассмотрит претензию в случае, если были уже попытки решения конфликта мирным путём. В процессе разбирательства с коммунальными службами истец вправе запросить денежную компенсацию за причинённый ущерб.

3 основных способа оставить жалобу мэру Москвы

Подать претензию на жилищно-коммунальное хозяйство можно мэру Москвы. Претензия может быть написана и подана через интернет. Каким образом ещё возможна подача документа? Существует три основных способа.

На официальном сайте мэра Москвы

Чтобы подать жалобу онлайн через сайт, необходимо зайти на него, перейти в электронную приёмную и заполнить форму претензии. Перед обращением убедитесь, что причина действительно серьёзная, и вы уже испробовали все доступные варианты для решения конфликта.

На портале «Наш город»

На главной странице портала можно быстро подать жалобу на ЖКХ. Однако перед подачей, вам необходимо зарегистрироваться.

Написать электронное письмо

Недовольство услугами УК можно выразить в электронном виде и отправить документ на почту. Для этого следует посетить сайт мэрии и выбрать соответственный способ подачи заявления.

Телефоны для жалоб на услуги ЖКХ

Помимо подачи жалобы в мэрию Москвы, можно обратиться на горячую линию:

• Общественной Палаты Российской Федерации – 8 800 700 88 00;
• службу по вопросам ЖКХ – 8 800 700 89 89;
• в приёмную Правительства Москвы – 7 495 633 51 90.

Если ничего не помогло – что делать

УК не выполняет свои обязанности? Жильцы сдали деньги на капитальный ремонт, а его не спешат проводить? Если вы старались решить конфликт в досудебном порядке, но результата нет, вы вправе обратиться в прокуратуру или суд. Перед этим можно проконсультироваться с юристом, который подскажет, как грамотно действовать в такой ситуации.

Какие меры могут быть приняты

После подачи жалобы в соответствующий орган будут приняты меры. Какие? Вот варианты некоторых из них:

• проверка деятельности управляющей компании;
• исправление нарушения;
• привлечение УК к административной или уголовной ответственности;
• лишение УК лицензии;
• денежная компенсация.

Заключение

Итак, подать жалобу на ЖКХ Москвы можно с помощью нескольких способов. Очень важно сначала обратиться непосредственно к руководству компании, а уже потом в другие организации. Сделать это можно в электронной форме, через официальный сайт мэрии. Если проблема не решается, каждый гражданин вправе обратиться в прокуратуру или суд.

Жалобы на ЖКХ Москвы — куда писать?

Что делать, если снова не работает лифт, в подъезде забит мусоропровод или нет света на лестничной площадке или в квартирах?  Жаловаться! И чем активней будут жалобы жильцов, тем больше вероятность того, что поломку устранят в ближайший срок. Однако в этом деле существует общее негласное правило — обращаться нужно от самой первой инстанции, и только потом «выше». Как составляется жалоба мэру Москвы на ЖКХ, и как ее направить, чтобы на нее обязательно отреагировали — далее в нашей статье.

Причины, побуждающие написать жалобу на ЖКХ Москвы у всех одинаковые:

• бездействие ЖКХ, невыполнение своих служебных обязательств сотрудниками.
• нарушение прав граждан при выполнении тех или иных работ (имеется в виду некачественные работы, повлекшие за собой необходимость повторного выполнения и затрат, или ставшие причиной несчастного случая с ущербом жизни или здоровью жильца).

Следовательно, если обращение в жилищно-коммунальную службу не дало результата (или он не удовлетворил жильцов), нужно идти в вышестоящие органы.

Одним из самых эффективных на сегодняшний день будет заявление, оставленное на портале «Наш город Москва» — жалоба на ЖКХ.

Даже само упоминание в стенах управления о том, что возникшую проблему возьмут под контроль городские власти, уже заставляет работников начать незамедлительные действия.

Иногда даже самые «нерешаемые» трудности перестают быть такими, и внезапно находятся средства на косметический ремонт подъезда или новые лампочки.

О чём можно написать жалобу?

Нужно подать жалобу на ЖКХ города Москвы в том случае, если проблема жильцов многоквартирного дома лежит в компетенции этой службы. Это могут быть проблемы с:

• исправностью лифта;
• отоплением;
• лестницами и пандусами;
• протеканием крыши и козырька подъезда;
• забитым мусоропроводом;
• надлежащим состоянием почтовых ящиков;
• невозможностью проживания в доме ввиду его аварийного состояния (проблема часто кроется в нежелании признавать здание таким);
• коммунальными услугами — отсутствием горячего водоснабжения или холодной воды;
• необходимостью проведения капитального ремонта внутренней части здания и фасада;
• окнами на лестничных клетках;
• тараканами, крысами и мышами, общим неудовлетворительным санитарно-гигиеническим состоянием подъезда;
• неисправной входной дверью.

Все эти проблемы должны быть устранены в ближайший срок, так как они делают некомфортным проживание владельцев квартир в данном доме.

3 основных способа оставить жалобу мэру Москвы

Итак, обращение в ЖКХ не подействовало, проблема не решена. Далее по плану — составление жалобы на имя мэра Москвы. Это можно осуществить тремя способами (круглосуточно через интернет или по телефону).

На официальном сайте мэра Москвы

Зайти на официальный сайт мэра Москвы https://www.mos.ru/feedback/individual/, там представлена электронная приемная правительства. Простой интерфейс поможет не пропустить заполнение нужной информации о себе и поможет оформить жалобу правильно.

Обратите внимание: на сайте справа есть красное всплывающее окно с возможностью консультации специалиста. Воспользуйтесь ею! Сотрудники службы поддержки ответят на распространенные вопросы и помогут составить жалобу.

На портале «Наш город»

Посетить портал для жалоб и предложений «Наш город». Прямо на главной странице есть кнопка «Мэр, у меня есть проблема». После ее нажатия пользователю предложат зарегистрироваться (это обязательное условие). После успешного прохождения этого этапа можно будет изложить жалобу на работу или бездействие конкретной коммунальной службы.

Написать электронное письмо

Для отправки письма средствами электронной почты необходимо зайти на страницу https://www.mos.ru/feedback/ и выбрать один из представленных вариантов подачи претензий. Естественно, что перед написанием своего требования нужно осуществить вход в Личный Кабинет портала.

Телефоны для жалоб на услуги ЖКХ

• Кроме приемной Правительства, по вопросам, связанным с работой ЖКХ, можно обращаться на горячую линию Общественной Палаты РФ:
• 8 800 700 88 00
• Туда звонят, если есть вопросы по тарифам за коммуналку.
• Существует также специальная служба по вопросам ЖКХ:
• 8 800 700 89 89
• Обратиться в приемную Правительства Москвы по номеру:
• +7 (495) 633-51-90
  (горячая линия мэрии Москвы)
• или лично с понедельника по субботу (нужно уточнить по телефону часы приема для каждого дня).

Если ничего не помогло — что делать?

Если никто из представителей указанных выше учреждений не смог помочь, а проблема усугубляется — нужно сообщить о проблеме в прокуратуре или суде.

Важно: обязательно нужно привлечь юриста (можно коллективно), чтобы он помог составить иск или заявление правильно, с четким указанием тех статей законодательства, которые были нарушены в данном случае.

Грамотный подход к делу в некоторых случаях поможет даже взыскать финансовые издержки с ЖКХ.

Следовательно, оставить жалобу на работу жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) Москвы можно онлайн, с помощью официального сайта мэра, платформы «Наш город», или по горячим телефонам приемной Правительства города и Общественной палаты РФ.

Если электронные письма и звонки не находят адресата — следует записаться на личный прием к главе города, или подать заявление в прокуратуру. Но чаще всего жалобы на услуги ЖКХ Москвы в мэрию не остаются без внимания, так как большинство проблем действительно находятся в компетенции коммунальной организации, обслуживающей многоквартирный дом.

Какие жалобы пишут люди?

Здесь покажем образцы жалоб, которые подают жильцы на рассмотрение мэра.

Неисправен лифт.

Неубранный подъезд.

Куда жаловаться на управляющую компанию в Москве в 2019 году

Время чтения: 5 минут

Управление жилыми домами и прилегающими к ним территориями – сложный процесс, с которым непросто справиться жильцам многоквартирных домов (МКД).

Это вынуждает их передавать обязанности по благоустройству и поддержке эксплуатационных характеристик зданий специализированным организациям.

Поскольку не все фирмы добросовестно выполняют свои функции, жильцам стоит знать, куда жаловаться на управляющую компанию в Москве.

Кто осуществляет контроль над управляющими компаниями ЖКХ

Независимо от формы собственности компании, которая занимается обслуживанием МКД, качество сервиса управляющих фирм контролируют следующие службы:

На федеральном уровне:

• Министерство строительства. Регламентирует порядок предоставления услуг в коммунальном хозяйстве и критерии оценки их качества;
• Министерство энергетики. Устанавливает порядок поставок теплоэнергии, разрабатывает нормативы;
• Антимонопольная служба. Контролирует тарифы на коммунальное обслуживание.

На региональном уровне – Госжилнадзор. Осуществляет мониторинг технического состояния МКД, процедуры капитальных ремонтов и перепланировок.

На местах – отделы жилищно-коммунального хозяйства при администрациях. Проверяют состояние подконтрольных зданий и соблюдение норм по их содержанию и предоставлению коммунальных услуг.

Узнайте подробнее о механизме контроля над управляющими фирмами из статьи «Кто контролирует управляющие компании ЖКХ».

В каких случаях можно пожаловаться на ук

Выбирая компанию, которая будет заниматься содержанием дома, жильцы, как правило, обращают внимание на стоимость обслуживания. Качество предоставляемых услуг на этом этапе находится на втором плане. Но когда доходит до взаимодействия с управляющей фирмой, граждане начинают жаловаться на ненадлежащее выполнение подрядчиком своих обязательств.

Жалоба на отопление в квартире – одна из наиболее распространённых. Обычно нарекания вызывают не только холодные батареи в зимний период, но и недостаточная энергоэффективность отопительной системы в целом.

Кроме того, пожаловаться на работу УК можно в следующих случаях:

Невыполнение установленных нормативов в предоставлении ряда коммунальных услуг: температуры и напора воды, санитарных условий в доме и так далее.

Несоблюдение условий договора.

Ненадлежащая подготовка к отопительному сезону: в квартирах слишком жарко или холодно.

Нарушение графика предоставления услуг: засорился мусоропровод, не работает лифт, протекает крыша, отсутствует освещение и так далее.

Игнорирование собраний собственников квартир.

Безосновательный пересмотр тарифов.

Нецелевое использование денег подрядчиком.

Отсутствие отчётности подрядчика либо её фальсификация и прочее.

Как правильно составить жалобу

В случае недовольства работой УК жильцы могут жаловаться в соответствующие организации и требовать немедленно устранить неполадки и компенсировать нанесённый ущерб. При этом важно не только понимать, куда обращаться с претензией, но и знать простые правила ее составления.

Хотя единого образца претензии не существует, при составлении заявления нужно придерживаться следующих условий:

В правом верхнем углу листа указать:

• наименование органа, в который подаётся заявление;
• ФИО должностного лица, возглавляющего учреждение;
• ФИО и контактные данные жильца, составившего документ.

Под названием документа («Заявление») изложить суть претензии:

• описать нарушение со стороны компании-подрядчика;
• перечислить положения нормативных документов, которые были нарушены;
• конкретизировать последствия и размер ущерба;
• перечислить требования.

Привести перечень прилагаемых документов.

Поставить дату составления заявления и подписать документ.

Предлагаем ознакомиться с образцом заявления.

Просмотреть документ

.

Выбрать инстанцию для подачи претензии поможет статья «Куда жаловаться на управляющую компанию».

Куда обращаться жителям столицы

Проблемы в управлении жилищно-коммунальным хозяйством часто связаны не столько с недостаточностью финансирования содержания объектов, сколько с нецелевым использованием денежных средств.

Недобросовестные подрядчики стремятся увеличить прибыль за счёт экономии на качестве предоставляемых услуг, что вынуждает владельцев квартир искать способы защиты собственных интересов.

Чтобы отстоять свои права, нужно понимать, кому писать жалобу на ЖКХ по Москве. Неправильный выбор адресата может привести к бюрократической волоките, вследствие которой будет потеряно драгоценное время, а вопрос, ставший причиной спора, так и не решится.

Жалоба директору УК

При составлении заявления с требованием устранения ущерба, причинённого недобросовестной работой фирмы, отвечающей за содержание МКД, стоит попытаться решить проблему на местном уровне, не прибегая к помощи таких ведомств как мэрия Москвы, органы суда и прокуратуры.

Зачастую обращение с официальным документом к директору УК позволяет достичь желаемого результата в короткие сроки.

Топ-менеджмент управляющих фирм, как правило, склонен реагировать на жалобы клиентов. Руководство осознает последствия подачи заявления пострадавшей стороной в службы, контролирующие работу коммунальных предприятий.

Звонок в Роспотребнадзор

Одной из наиболее влиятельных организаций в вопросах защиты прав жильцов как потребителей услуг управляющих компаний является Роспотребнадзор. Обратиться с жалобой в эту инстанцию можно лично или по телефону. Номера, по которым доступна горячая линия ЖКХ для москвичей, представлены в таблице.

Округ Москвы Номер горячей линии

Центральный
(495) 692-68-19

Южный
(495) 655-84-42

Восточный
(495) 368-20-80

Северный
(495) 452-38-18

Западный
(499) 142-81-52

Юго-западный
(495) 779-32-44

Северо-Восточный
8-499-187-05-68

Юго-Восточный
(495) 379-37-30

Северо-Западный
(499) 190-55-75

Зеленоградский
(499) 735-65-39

Сколковский
(495) 436-73-02

Троицкий и Новомосковский
(495) 718-95-30

Прежде чем звонить, желательно четко сформулировать суть претензии и перечень нарушений.

Если вопрос, составляющий суть проблемы, входит в компетенцию Роспотребнадзора, сотрудники организации дадут консультацию и примут жалобу к рассмотрению.

Заявление в жилищную инспекцию

Госжилнадзор в Московской области имеет сеть отделений в разных районах, что облегчает личную подачу жалобы на работу УК. Посмотреть бланк заявления с жалобой в жилищную инспекцию можно ниже.

Просмотреть документ

С целью экономии времени можно пожаловаться онлайн, отправив документ через интернет-портал “Добродел”. Использование онлайн-сервиса позволяет автоматически отслеживать статус заявки, этап её обработки и выполнения. Доступ к порталу легко получить не только с компьютера, но и через мобильные устройства, скачав специальное приложение.

Жилищная инспекция уполномочена проводить регулярные проверки компаний, предоставляющих услуги по содержанию объектов жилищно-коммунального хозяйства. В случае выявления существенных нарушений инспекция может лишить организацию лицензии.

Посетив официальный сайт Госжилнадзора , можно ознакомиться с рейтингом управляющих компаний, который обновляется каждый квартал.

Использование интернет-портала «Дома Москвы»

На интернет-портале «Дома Москвы» можно получить проверенную информацию об управляющих компаниях, включая их отчётность и контактные данные. Кроме того, онлайн-ресурс позволяет:

• отслеживать смену компании-подрядчика;
• получать информацию о технических характеристиках многоэтажных домов и состоянии коммуникаций;
• принимать активное участие в управлении домом;
• сравнивать условия работы и тарифы на обслуживание разных фирм, предоставляющих услуги по содержанию жилых объектов и так далее.

Ещё один полезный ресурс – портал Собянина “Наш город”. Здесь пользователи могут оставлять сообщения о проблемах, связанных с благоустройством не только их домов, но и дворов, общественных парков, остановок, дорог и так далее.

Для отправки сообщения посетитель должен ввести номер лицевого счёта из своего единого платёжного документа. При успешной обработке заявки проблема будет устранена в считанные дни, после чего власти опубликуют на сайте отчёт о проделанной работе.

Если гражданина, сообщившего о проблеме, не удовлетворят результаты, он может сообщить об этом в комментарии к публикации на сайте gorod.mos.ru.

В каких случаях подается судебный иск

Обращение в суд – последняя мера в процессе урегулирования конфликта с недобросовестной фирмой, которую принимают жильцы МКД. Прибегать к помощи судебных органов, как правило, приходится в случаях, если контролирующие органы:

• обязали компанию-подрядчика устранить неполадки и компенсировать ущерб, но УК отказывается от выполнения обязательств или исполняет их не в полной мере;
• отказали жильцам в удовлетворении их заявления и те хотят обжаловать это решение.

Особенности процедуры судебного разбирательства с УК изложены в статье «Как подать на управляющую компанию в суд».

Подводим итоги

Все проблемы, возникающие в процессе обслуживания МКД, жильцы решают с руководством управляющей организации или обращаются с жалобами в инстанции, контролирующие сферу ЖКХ. Благодаря современным технологиям можно подавать претензии не только во время личного визита в уполномоченный орган или посредством почты, но и через различные интернет-порталы.

Куда жаловаться на управляющую компанию в Москве

К сожалению, не всегда жилищные организации надлежащим образом соблюдают возложенные на них обязанности. Жалоба на управляющую компанию в Москве может быть подана несколькими способами, которые будут рассмотрены ниже.

• СКАЧАТЬ образец жалобы на управляющую компанию

Правила составления жалобы

В российском законодательстве не предусмотрено особых правил составления жалобы на действия управляющей компании, поэтому они составляются по общей форме:

В «шапке» документа перечисляется информация об организации, в которую направляется заявление (адрес, наименование и т.д.). Также необходимо указать ФИО заявителя и информацию о нём (адрес регистрации, номер телефона для связи.

По центру с большой буквы пишется слово «Претензия».

Ниже детально излагается суть обращения. Здесь нужно максимально подробно рассказать обо всех нарушениях, которые имеют место с указанием временных промежутков (пример: УК не вывозила мусор в определенный период). В конце текста должна быть просьба устранить выше представленные нарушения в определенный срок.

В конце ставится дата и подпись с расшифровкой.

Необходимо сделать второй экземпляр заявления (один заберет государственный орган, второй остаётся у заявителя, на нём ставится отметка о принятии претензии). Такая мера позволит в случае необходимости подтвердить факт составления официальной претензии. Сроки рассмотрения жалобы зависят от органа, в который она подаётся.

Куда следует направить жалобу

Подготовив текст заявления, необходимо понять, куда обращаться. Часто люди, прежде чем подавать жалобу, пытаются решить проблему «мирным путём». Поэтому рекомендуется вначале поговорить с представителями управляющей компании. Также можно направить письменное заявление в головной офис УК.

В большинстве случаев такие меры дают результаты. Если же получен отрицательный ответ (УК не собирается исполнять свои обязательства), тогда необходимо действовать более решительно. В данной ситуации следует обращаться в регулирующие органы (Жилищная инспекция, РосПотребНадзор, прокуратура).

Никакие бюрократические мероприятия не решаются по телефону, поэтому человеку в любом случае придётся посетить государственную организацию. Однако если первоначально позвонить на горячую линию, человек будет более подготовлен, что позволит получить положительный ответ на составленную жалобу.

Жилищная инспекция

Также можно обратиться в московскую Жилищную инспекцию. Данный орган имеет права на проведение различных проверок в сторону управляющих компаний.

Если будут выявлены какие-либо нарушения, инспекция вправе наложить взыскания на УК.

Интернет-портал «дома Москвы»

Для удобства жителей Москвы предусмотрен специальный портал недвижимости «Дома Москвы (веб-адрес: dom.mos.ru). На этом сайте прошли регистрацию большинство управляющих компаний столицы (более 2 тысяч жилищных кооперативов и ЖКХ), поэтому здесь исключительно актуальная информация.

Каждый посетитель может узнать всё о деятельности своей УК (история компании, материалы, используемые при строительстве и т.д.).

Также здесь есть общий рейтинг, составленный на основании десятков факторов. На его основании можно провести детальный анализ своей УК и сравнить её с другими.

Через этот портал любой жилец может подать жалобу на свою УК, причем она будет находиться в публичном доступе. Поэтому представители компании рассмотрят её максимально оперативно, дабы не портить свою репутацию.

Правилами установлен максимальный срок ответа – 8 календарных дней.

С 2012 года, законодательство РФ ужесточило санкции за нарушения со стороны жилищных компаний. Так, московская жилищная инспекция может выписать штраф до 100 тысяч рублей.

Это способствует тому, что сегодня большинство обращений жильцов не остаются без внимания и УК оперативно устраняют нарушения. Для них это гораздо выгоднее, чем выплачивать столь солидные штрафы.

На видео о борьбе с управляющей компанией

Заключение

Если ни один из представленных вариантов решения проблемы не принёс желанных плодов (это случается крайне редко), то единственный выход – обращение в прокуратуру. Когда УК не собирается надлежащим образом выполнять свои обязательства – единственный метод воздействия – государственные органы. В таком случае ответа можно ждать до 30 календарных дней.

Кому жаловаться в Москве на управляющую компанию ЖКХ

• Основные функции УК
• Куда обращаться
• Правила составления документа
• Выводы

Двусторонний договор, заключенный между управляющей компанией(УК) и жильцами многоэтажки, подразумевает выполнение взаимных обязательств.

Жильцы своевременно оплачивают весь спектр предоставленных услуг, а УК выполняет в полном объёме поставленные перед ней задачи. Но многие не знают, как и куда пожаловаться на управляющую компанию в Москве, когда она явно не выполняет свои функции.

Желание жильцов многоквартирного дома вполне понятны, когда они требуют за оплаченные счета получение высококачественных коммунальных услуг. И если нет горячей воды или не включено вовремя отопление, а деньги в платёжке начисляются, то молчание и бездействие только усугубляет ситуацию.

Сами по себе вопросы не решаются, и жильцы должны активно принимать меры.

Не оповещая своевременно руководство о существующих недочётах или нарушениях, владелец или арендатор квартиры не сможет получить компенсацию в денежном эквиваленте и перерасчёт за период непредоставления услуги.

Расчётный период начинается с момента подачи жалобы или заявления на имя руководства УК. Подтверждение факта нарушения обязательно. Прежде чем жаловаться на управляющую компанию ЖКХ, необходимо точно знать, какие услуги она должна предоставлять.

Этот перечень состоит из следующих пунктов:

Содержание дома и придомовой территории, а также всего общедомового имущества в безупречном состоянии. На территории подвалов, технических помещений, в лифтах должна поддерживаться чистота и обеспечиваться работоспособность оборудования, проводиться ремонт кровли, водоотводящей системы, вентиляции, отопления и других инженерных коммуникаций.

Обеспечение освещения технической зоны и замена осветительных приборов в случае выхода их из строя.

Соблюдение температурного режима зимой и санитарных норм.

Обеспечивать своевременный вывоз мусора и чистоту придомовой территории, заниматься озеленением и благоустройством зон отдыха и детских площадок.

Проведение ремонтных работ текущих и капитальных.

Осуществление расчётов по оплате предоставленных услуг и рассылка их адресатам, в том числе за электричество, воду, газ и другие услуги.

Своевременное оповещение об изменении тарифов.

Рекомендации, куда написать жалобу на управляющую компанию, во многом зависят от вида нарушения.

Самыми распространёнными нарушениями являются:

Несвоевременный вывоз мусора, засоренный мусоропровод.

Отключено отопление в отопительный сезон или слишком низкая температура радиаторов.

Отсутствие горячей или холодной воды.

Постоянная поломка лифта.

Завышенные тарифы.

Другие нарушения.

Внимание! Перед тем как жаловаться, необходимо самостоятельно ознакомиться с договором и изучить спектр задач УК, которые она обязуется выполнять. Если существующая проблема входит в этот перечень, то можно смело пожаловаться на УК на не выполнение условий договора.

При отсутствии личного экземпляра договора можно взять его копию. Отказывать в этом УК не имеет права.

Куда обращаться

Первично любую проблему с управляющей компанией необходимо начинать решать в ней самой. Как правило, адрес всегда пропечатывается на платёжках. Если его нет, то в помощь создан специальный портал «Реформа ЖКХ».

Здесь же будут разные сведения по конкретным домам. Заявление пишется по стандартной схеме на имя руководителя с изложением основной проблемы. В случае отказа решить проблему следует обращаться в вышестоящие инстанции.

Альтернативные варианты, куда можно обратиться:

Портал мэра Москвы mos.ru. Здесь создана специальная форма для жалоб в онлайн-режиме. Ответственные лица рассматривают вопросы и проблемы, и принимают решение. При необходимости и обоснованности изложенных фактов дают указания в соответствующие подразделения.

Государственная жилищная инспекция – контролирует все УК и на законодательном уровне может требовать исполнения своих обязательств. В её компетенции привлекать к административной ответственности любого нарушителя.

«Роспотребнадзор» – принимает жалобы только при наличии копии обращения непосредственно в свою УК и ответа на заявление. При подтверждении заявленных фактов, он обязывает устранить нарушения и привлечёт к ответственности виновных.

Прокуратура – в эту инстанцию обращаются, если было выявлено нецелевое использование финансовых средств, присвоение денег и другие мошеннические схемы. Существует электронная приёмная, куда первично можно обратиться или записаться на приём. Нарушения в зависимости от тяжести могут решаться в судебном порядке.

Обращение в районный суд – использовать только в том случае, когда проблемы не были решены в других нижестоящих инстанциях. Здесь также рассматриваются нарушения, которые могут повлечь уголовную ответственность.

Совет! Прежде чем обратиться с жалобой на ЖКХ в одну из перечисленных инстанций, следует изучить информацию, представленную на официальном сайте каждого подразделения, и отправить свое заявление с прикреплёнными копиями через интернет.

Правила составления документа

Требования к составленной жалобе будут одинаковыми для всех организаций, и иметь идентичную структуру изложения сути проблемы. Документ составляется следующим образом:

Указать наименование организации, адрес, имя руководителя или Генерального директора.

Затем вводится имя заявителя и адрес проживания.

Необходимо указать правоотношения к рассматриваемой недвижимости (собственник жилья или арендатор).

Ёмко и подробно в деловом стиле описать суть проблемы и попытки её решения, в какие инстанции были обращения и вынесенные ими решения.

Прикрепить фотографии указанных документов и справок.

При наличии свидетелей указать их ФИО и адрес проживания.

Обосновать, как и кем был нанесён ущерб или не выполнены обязательства (ФИО и место работы всех участников происшествия).

Подписать документ и указать дату.

Важно! Образцы документов можно скачать также на официальных порталах и отправить их по почте заказной корреспонденцией. Анонимные обращения рассматриваться не будут.

Выводы

После любого обоснованного заявления в соответствующую инстанцию с большой вероятностью последуют проверки работы управляющей компании и рекомендации устранения неполадок. Срок рассмотрения жалобы может быть больше одного месяца. О принятом решении заявителю придёт ответ на электронную или обычную почту.

  Нужно ли платить взнос за капремонт пенсионерам?

Куда жаловаться на управляющую компанию в Москве: Образцы жалоб на ЖКХ, УК, ТСЖ, кому пожаловаться онлайн или по телефону горячей линии

Будучи ответственными плательщиками коммунальных услуг, жильцы вправе требовать выполнения всех обязательств, согласно подписанному контракту с УК на обслуживание МКД. Однако не всегда организация ответственно относятся к условиям договора, поэтому гражданам нужно знать, куда жаловаться на управляющую компанию в Москве.

Сфера ответственности УК.

Ответственность УК

Безусловно, стоит попытаться решить все вопросы полюбовно. Если ничего не выйдет, то следует обращаться с жалобой в государственные структуры Москвы, ответственные за качество работы коммунальщиков. Радикальным методом воздействия на УК является обращение в прокуратуру или суд.

При инициации искового производства уместно прибегнуть к услугам адвокатской конторы. Правовые эксперты подскажут, как действовать в конкретной ситуации.

Прежде чем жаловаться на управляющую компанию ЖКХ в городе Москва, следует разобраться с функциями УК:

Содержание многоквартирного дома в надлежащем порядке. Регулярный осмотр и косметический ремонт имущества, принадлежащего всем владельцам квартир в МКД.

Проведение профилактических работ и осмотр подвалов, чердаков, лестничных пролетов, а также бойлерных комнат при наличии таковых.

Поддержание в надлежащем состоянии вентиляционных, отопительных и водопроводных систем.

Контроль за работой электросчетчиков, трансформаторов и электрической проводки.

Места общего пользования в доме должны иметь качественное освещение.

Уборка и поддержание санитарных норм во всех общедоступных местах (лифт, лестницы, подвалы и чердаки).

Дератизация подъездов (травля крыс, мышей и тараканов).

Регулярная своевременная очистка двора от мусора.

Процедуры по озеленению придомовой территории.

Текущий ремонт помещений должен проводиться с регулярностью в пять лет.

Осуществление капремонта.

Поддержание температурных норм в период отопительного сезона.

Бухгалтерия обязана ежемесячно осуществлять расчет сумм к плате за поставленные коммунальные ресурсы.

Рассылка платежных квитанций по адресам.

В обязанности УК входит полный расчет с компаниями, которые поставляют коммунальный ресурс – вода, свет, отопление, газ, вывоз мусора, а также ремонтные работы.

Проведение разъяснительных и исковых мероприятий со злостными должниками по квартплате.

Ведение полной отчетной документации по деятельности ЖКХ.

Заблаговременное уведомление собственников квартир о планирующихся изменениях в тарифах на коммунальные услуги по Москве.

Посмотрите видео: «Куда и как жаловаться на УК.»

Основания для жалобы

Подать жалобу на управляющую компанию ЖКХ в Москве не составляет сложностей. Но для того чтобы зря не тратить время, стоит актуальный повод для обращения. Претензии к работе коммунальщиков должны быть четкими и структурированными.

Ниже приведен неполный список оснований для жалоб на работу ЖКХ в Москве:

Безосновательно завышенные тарифы на услуги.

Нарушение одного или нескольких пунктов договора, заключенного между жильцами МКД и УК.

В доме не проводится капитальный и косметический ремонт.

За прописанные контрактом услуги плата берется, но по факту обслуживание не предоставляется.

Состояние отопительных систем ниже требуемых законом стандартов. За счет этого температура в квартирах зимой неудовлетворительная и не соответствует требованиям ГОСТа 30494/2011.

Мусорные системы очищаются некачественно и нерегулярно.

Отчетность о деятельности недостоверная или вовсе отсутствует.

Темнота в подъездах, что нарушает правила безопасности.

Часто выходят из строя лифты.

Кровля систематически дает течь, облезлые стены в доме.

Отсутствие стекол в окнах, находящихся на общедомовой территории.

Перед составлением жалобы стоит внимательно прочитать договор о предоставлении услуг УК. Если такового нет у жильца, он вправе попросить копию в офисе управляющей организации.

Кроме стандартных моментов, граждане уполномочены писать заявления сотрудникам УК при возникновении проблем с соседями.

К примеру:

• затопление;
• шум;
• грубые нарушения санитарных норм;
• другое.

Куда москвичу пожаловаться

Жаловаться на управляющую компанию в Москве можно разными способами – личное обращение, письмо или в электронном виде.

Любой формат подачи претензии отрабатывается сотрудниками государственных надзорных служб, согласно двум законодательным постановлениям:

Время обработки жалобы на ЖКХ Москвы указано в федеральном законе №8/ФЗ от 9 февраля 2009 года о доступе к публичной информации по работе государственных органов.

Федеральный закон №59 от 2 мая 2006 г. (в актуальной версии 2019 года), регулирующий последовательность и порядок взаимодействия при обращении граждан РФ.

Жалобы или предложения по улучшению деятельности УК регистрируется в течение трех рабочих дней от даты подачи. При этом не имеет значения, каким путем его оформляли.

Надзорные ведомства, местный муниципалитет в лице сотрудников структур обязаны действовать согласно установленным законам.

Организации которые отвечают за качество ЖКУ.

Если направленная жалоба не входит в компетенцию определенной инстанции, то он должен быть в недельный срок перенаправлен в нужное ведомство. О чем дополнительно уведомляют заявителя способом, указанном в заявлении.

Факты возможного нарушения передают в местный исполнительный комитет. Срок для данной процедуры составляет не больше 5 суток.

Если жалоба требует вмешательства различных государственных органов, то в течение семи дней к ним следует отправить уведомление-копию бумаги о случившемся. Об этих действиях ставится в известность заявитель.

Жалобы перенаправляют согласно инструкции в необходимый орган. Если обратная связь отсутствует, то составляется претензия на бездействие. Оформляется официальный отказ в рассмотрении обращения с указанием причины, согласно пункта №8, ФЗ/59 от 27 декабря 2018 г. в последней редакции 2019 года. У заявителя есть право подать ходатайство в суд для обжалования по данному вопросу.

Горячая линия и онлайн приемная мэрии Москвы по вопросам ЖКХ

Жаловаться на управляющую компанию в Москве можно на горячую линию ЖКХ.

Осуществить это возможно тремя способами:

Позвонив на номер +74955395353. Экстренная связь по всем вопросам, связанным с работой жилищно-коммунального хозяйства по Москве. Телефон доступен круглосуточно, без выходных и праздников.

Оформление заявки/жалобы на сайте мэра. Ссылка на портал – https://www.mos.ru/dgkh/. Для внесения предложения по улучшению работы служб ЖКХ, жалоб на их деятельность и/или бездействие, не требует регистрации. Достаточно перейти во вкладку «обратная связь» – https://www.mos.ru/feedback/ и в соответствующем разделе оформить проблему или предложение по улучшению.

Электронная приемная мэра Москвы. Ссылка на web-страницу – https://www.mos.ru/feedback/individual/. Просьба или жалоба будет направлена в исполнительную службу столицы. Регистрация на портале не требуется, но необходимо внести полные сведения о заявителе:

• именной формуляр;
• адрес электронной почты для обратной связи;
• суть вопроса.

Эти поля следует заполнить. Место регистрации, контактный номер телефона и отчество заявителя можно оставить пустыми – вносить в эти ячейки данные необязательно.

Сайт Москвы «Наш город»

Пожаловаться на управляющую компанию в Москве онлайн возможно на сайте «Москва – наш город». Размещая обращение на этом ресурсе, следует знать, что ответ поступит не ранее, чем через семь календарных дней.

Для работы на web-странице потребуется пройти процедуру регистрации. Есть упрощенный вариант пользования – через сервис различных социальных сетей.

Портал «Госуслуг» для Москвы

Как правильно жаловаться.

Писать жалобу на управляющую компанию по Москве можно на общероссийском сайте «Госуслуги». Для этого необходимо пройти процедуру регистрации.

В разделе «Личный кабинет» разместить сообщение о проблеме или внести предложение об улучшении работ УК. Уведомление об ответе придет на адрес электронной почты, который был использован при регистрации.

Сайт «Дома Москвы»

Для Москвичей создан единый сайт – http://dom.mos.ru/, объединяющий все коммунальные структуры. Посредством web-страницы можно написать предложение или оставить жалобу по поводу работу обслуживающей фирмы, в т. ч. ресурсоснабжающем предприятии.

Перечень надзорных органов для воздействия на УК по Москве

В таблице приведены ведомства, контролирующие деятельность управляющих организацией в Москве:

Таблица 1.

НаименованиеОфициальный сайтДополнительная информация

Государственная жилищная инспекция
https://www.mos.ru/mgi/
Учреждение, инспектирующее деятельность всех коммунальных предприятий города. ГЖИ наделена полномочиями требовать четкого исполнения обязанностей от руководства управляющей компании. Ведомство может исправлять нарушения и выставлять административное наказание на имя виновника происшествия.

Роспотребнадзор
http://77.rospotrebnadzor.ru/index.php/upravlenie/priemnaya
Потребительский надзор отклоняет вопросы, по которым не было написано ходатайство в офис УО. Таким образом, заявитель сначала обращается к УК, а затем в данное ведомство.

Московская прокуратура
http://www.mosproc.ru/
Целесообразно писать заявления в случае подозрений в хищении средств, фальсификации финансовых документов, присвоении чужих денег. По мере необходимости, уполномоченное лицо передает дело для рассмотрения в суд.

Прокуратура . Электронная приемная
http://www.mosproc.ru/ipriem/iemail.php
—//—

Московский суд
https://www.mos-gorsud.ru/mgs
Крайняя инстанция для обыденных вопросов. Эксперты рекомендуют прибегать к этому методу лишь в случае, когда надзорные органы не смогли решить проблему. Если требуется получить материальный и моральный ущерб, то обращаются в высшую инстанцию с ходатайством.

Пожаловаться на ЖКХ в Москве по горячей линии можно:

• +88007008800 – телефон общественной палаты РФ;
• +88007008989 – по вопросам жилищно-коммунального обслуживания;
• +74956335190 – приемной российского Правительства.

Правила составления и образцы претензий

Иски, жалобы и заявления на управляющие компании Москвы пишутся согласно правилам делового письма:

Верхняя часть состоит из данных адресата и заявителя.

В «шапке» документа указывается название.

Основной текст обращения должен содержать изложение сути вопроса, написанное в хронологическом порядке.

Следует ссылаться на пункты договора с УК об обслуживании, которые нарушены, или на законодательные статьи.

Перечень пронумерованных приложений.

Дата и подпись заявителя.

Типовые варианты образцов документов, которые помогут в составлении обращения в государственные органы: Результатом подачи бумаг может стать:

• полная проверка деятельности УК – техническая сторона, финансовая составляющая;
• решение вышестоящих органов об устранении причины жалоб и контроль выполнения;
• пересмотр цифр в платежных квитанциях;
• наложение штрафных санкций;
• привлечение к уголовной ответственности;
• снятие с должности директора УК;
• отзыв лицензии.

В итоге по факту претензии обратная связь должна поступить не позднее чем через месяц. В противном случае стоит сигнализировать вышестоящим инстанциям по Москве. При таком подходе у собственника есть все шансы восстановить имущественные права и гражданские интересы.

Посмотрите видео: «Куда подать претензию на УК в г. Москва.»

Где получить информацию об управляющей компании

Сегодня управление многоквартирными домами, находящимися на территории Российской Федерации, осуществляют управляющие компании. В связи с этим многие собственники квартир хотят контролировать деятельность УК и расходование средств, которые они ежемесячно вносят по квитанциям. По закону компании обязаны представлять жильцам всю необходимую информацию.

Законодательные акты и документы, регламентирующие возможность получения собственником информации об УК

Порядок предоставления сведений владельцам квартир определяется следующими законодательными актами:

• ЖК Российской Федерации;
• Кодексом об административных правонарушениях;
• Приказом № 882 от 22.12.2014 года;
• Постановлением Правительства Российской Федерации № 731.

Входит ли предоставление информации в обязанность УК?

Согласно жилищному кодексу РФ управляющие компании обязаны предоставлять информацию в соответствии со стандартом, установленным Постановлением Правительства № 731. Таким образом, собственники квартир имеют право получить от организации следующую информацию:

• список многоквартирных домов, которые обслуживает УК;
• работы, которые проводит компания для улучшения жилищных условий, и стоимость предоставляемых услуг;
• список МКД, расторгнувших договор с компанией — в таком случае владельцы могут потребовать обозначить причины, по которым произошло расторжение;
• данные об организации — телефон, адрес электронной почты и т. д.;
• финансовая деятельность — прибыль и затраты организации, а также наличие у нее долгов;
• проведение общих сборов владельцев квартир.

На этом перечень данных, которые можно получить от УК, не заканчивается. Однако стоит учитывать, что компания имеет право не предоставлять определенную информацию, если это не указано в соглашении, заключенном с жильцами. К ней относятся сведения о зарплатах сотрудников, стоимость аренды помещения для офиса и т. п.

Обратите внимание! Если запрашиваемая информация находится в общем доступе, УК имеет право не копировать ее в ответе, а указать, где заявитель может ознакомиться с интересующими его данными.

Пошаговая инструкция по получению информации

Чтобы получить от УК информацию, житель МКД должен составить соответсвующее завление. Компания не имеет право игнорировать законные требования жильцов.

Основания

Основаниями для оформления запроса на получение какой-либо информации от управляющей организации являются:

• невыполнение прямых обязательств, прописанных в заключенном с жильцами договоре;
• необходимость проверки документов о финансовой деятельности — чтобы контролировать, куда расходуются средства плательщиков.

Какие документы нужны?

Для того чтобы запросить сведения, владельцу жилья нет необходимости представлять какие-либо документы. Однако при обращении нужно подать сотрудникам организации соответствующее заявление.

Российским законодательством не установлен конкретный образец этого документа. Заполняется заявление в свободной форме.

Несмотря на это, следует соблюдать общие правила составления подобного рода документов.

Как правильно составить заявление?

Документ составляется на листе формата А4. Заполнять можно как на компьютере, так и от руки. Во втором случае необходимо использовать чернила черного или синего цвета. Текст должен быть написан разборчивым почерком и не содержать ошибок. В шапке документа указываются:

• ФИО лица, к которому происходит обращение, и занимаемая им должность;
• полное название организации;
• адрес, по которому зарегистрировано юридическое лицо;
• ФИО и адрес заявителя.

Далее в теле документа следует описать основания, согласно которым заявитель обращается в управляющую компанию. Следующим шагом является изложение требований по предоставлению необходимой информации. Также в заявлении можно указать нормативные акты, на которые опирается заявитель при предъявлении требований. В конце заявления ставится дата его заполнения и личная подпись заявителя.

Важно! При оформлении документа следует запрашивать информацию не более чем за трехлетний период. У данных свыше указанного срока истек срок исковой давности.

После того как документ будет составлен, человек может направить его в управляющую компанию. Сделать это можно двумя способами:

• отправить его заказным письмом через Почту России — этот метод наиболее удобен тем людям, которые по каким-либо причинам не могут самостоятельно посетить офис УК;
• при личном обращении к сотрудникам компании.

В последнем случае лучше подготовить два экземпляра заявления. Один дается сотрудникам на рассмотрение, второй необходимо заверить подписью работника. В будущем, подписанный экземпляр может послужить доказательством при обращении в вышестоящую инстанцию.

Сроки ответа

Согласно постановлению правительства № 731, УК обязана представить ответ на запрос не позднее чем в десятидневный срок. Кроме того, все запросы и ответы на них должны храниться в архиве пять лет. Эти данные должны регулярно обновляться.

Что делать, если УК не представила ответ?

Если ответ на заявку представлен не в полном объеме или же его вовсе не последовало, человеку не следует это игнорировать. Такая реакция УК может говорить о том, что она действительно не выполняет свои обязанности должным образом.

Прежде всего, следует обратиться непосредственно к руководителю компании. При обращении нужно представить документы, подтверждающие невыполнение сотрудниками своих прямых обязанностей. Иногда действия сотрудников не известны директору, и он может решить проблему без привлечения вышестоящих инстанций.

В случае если объяснить ситуацию при личном обращении к директору невозможно или должностное лицо не принимает никаких мер после обращения, человек имеет право оформить претензию.

Если компания не устраняет свои нарушения и после претензии, то собственнику жилья придется обращаться в соответствующие региональные органы. Таковыми являются жилищная инспекция и прокуратура. Обратиться в контролирующий орган можно двумя способами:

• оформить жалобу на официальном интернет‑ресурсе органа — такой способ более удобен, так как можно быстро подать документ в любое время суток;
• отправить заказным письмом — в таком случае следует обязательно указать адрес.

При составлении жалобы необходимо кратко и четко излагать суть проблемы. Не стоит допускать описания эмоций в документе. Текст должен быть написан понятным почерком. Не следует писать слишком мелкими буквами, так как такую жалобу сотрудники могут просто не понять.

Если во время проведения проверки контролирующий орган не выявил нарушений, то собственник имеет право обратиться в суд, к которому относится адрес юридического лица. Обращаясь в суд, потребуется составить исковое заявление и оплатить государственную пошлину.

Что делать, если сроки рассмотрения заявлений в договоре управления не прописаны?

Однако управляющая компания может сослаться на то, что договором управления сроки рассмотрения заявлений не предусмотрены, а Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме и Постановление Правительства РФ от 06.02.2006 № 75 не регулируют на прямую отношения между собственником и управляющей компанией.

На практике довольно часто встречаются такие ситуации. На самом деле вышеуказанными Правилами и Постановлением регламентированы только отношения жильцов МКД с товариществами собственников жилья.

В таком случае человек может требовать применить аналогию закона. Такой способ оговорен в статье 7 Жилищного кодекса Российской Федерации.

Согласно статье, если отношения между собственником и УК прямо не оговорены законодательно, то могут быть использованы аналогичные нормативные акты.

Исходя из этого, в случае если в договоре не указаны сроки рассмотрения заявок, решение вопроса происходит согласно нормативным актам, устанавливающим порядок отношений между владельцами жилья и ТСЖ. Это возможно благодаря тому, что такие отношения в обоих случаях схожи.

Если человек при обращении в заявлении ссылается на статью 7 ЖК РФ, то УК обязана представить ему необходимые сведения. Однако на практике часто организации не выполняют свои обязательства, и человеку приходится решать проблему в судебном порядке.

Справка! При составлении договора с компанией необходимо оговорить в нем сроки и порядок рассмотрения заявок. Это поможет в будущем избежать неприятностей, которые придется решать в суде.

В суде человеку понадобится представить доказательства того, что он обращался в УК в установленном порядке и это ни к чему не привело. В этом случае можно использовать второй экземпляр заявления, заверенный подписью сотрудника. Если заявка была отправлена при помощи почтовой службы, то доказательством послужит уведомление о доставке заказного письма адресату.

Ответственность и наказание за нарушение условий представления информации

Если в ходе проверки прокуратура или жилищная инспекция выявили нарушения в информировании собственника, то УК понесет административную ответственность. Штраф может быть применен как ко всей компании, так и к отдельным должностным лицам. Размер штрафа составляет от 30 000 до 200 000 рублей. Кроме того, за грубые нарушения в деятельности организацию могут вовсе лишить лицензии.

Собственники МКД имеют законное право получить нужную информацию о деятельности фирмы, которая осуществляет управление их домом. В случае несоблюдения правил по информированию человек должен обратиться для решения проблемы в соответствующие региональные органы.

В этом видео эксперт в сфере ЖКХ Светлана Калинина поделится информацией о том, как заставить работать УК, на какие статьи ЖК Российской Федерации ссылаться, чтобы УК выполняла свои обязанности перед жильцами МКД:

Как написать заявление в управляющую компанию о предоставлении информации — образец письма

Управляющая компания, которая занимается содержание МКД, обязана отчитываться перед жильцами о своей деятельности.

Эта норма закреплена законодательно, но не все собственники квартир это знают.

А УК может игнорировать свои обязанности по предоставлению такой информации. Поэтому жильцам обязательно следует знать, как они могут получить сведения о работе компании.

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию: +7 (499) 504-88-91 Москва +7 (812) 317-50-97 Санкт-Петербург

Итак, законодательство в этой ситуации находится на стороне жильцов и обязует руководство УК предоставлять им всю необходимую информацию. Эти нормы о предоставлении информации управляющими компаниями находятся в следующих нормативных актах:

ВАЖНО! Все эти нормативные акты регулируют деятельность УК и на них можно ссылаться при составлении официальных запросов и жалоб.

Какие документы собственник может запросить у управляющей компании?

Именно Постановление Правительства является тем законодательным актом, который содержит стандарт раскрытия информации УК. А в ЖК РФ (ст. 161) указано, что управляющая компания обязана оказывать предоставление информации управляющей компанией собственникам жилья, содержащуюся в Стандарте.

Владельцы квартир могут на законных основаниях потребовать от УК предоставления следующих сведений об управляющей организации:

общей информации о юридическом лице. Это может быть адрес, рабочие телефоны, ИНН и т.д.

Данные о расходах и доходах УК, в том числе и о наличии задолженности перед ресурсоснабжающими организациями.

Перечень МКД, которыми управляет УК. Кроме того, жильцы могут получить сведения о тех домах, которые прекратили сотрудничество с компанией. А УК обязана указать причины расторжения договора.

Общую информацию об МКД, включая степень благоустройства, количество капитальных ремонтов или их техническое состояние.

Информацию о том, какие ремонтные работы были проведены для их МКД.

Сведения о предоставляемых коммунальных услугах и тарифах.

Данные об использовании общего имущества собственников.

Информацию о собраниях, которые проводили жильцы дома.

Информацию о нарушениях УК в сфере управления многоквартирными домами и ответственности, которую понесла компания.

Таким образом, сведения об управляющей организации — что это? Как видим, это совокупность информации, связанной с качеством и закодательным исполнением деятельность УК.

СПРАВКА: Список сведений, которые могут получить собственники квартир от УК, в этой статье далеко неполный. Чтобы получить дополнительные сведения, необходимо осуществить определенную процедуру.

Пошаговая инструкция

Для того чтобы получить от УК необходимую информацию, собственнику или группе собственников необходимо составить заявление. Основаниями для обращения в организацию могут быть:

• несоблюдение УК своих основных обязанностей (выполнение ремонта, предоставление ресурсов и т.д.);
• необходимость проверить финансовые документы компании, например, смету.

Заявление пишется в свободной форме, так как специальный образец законодательством установлен не был.

Тем не менее, если есть такая потребность, можно сделать запрос в Интернете на поиск образца письма в управляющую компанию о предоставлении информации.

Пусть это заявление и пишется в свободной форме, тем не менее необходимо соблюдать обязательные правила составления официальных запросов:

в правом верхнем углу бумаги пишется должность и ФИО лица, к которому обращается заявитель. Далее указывается название и адрес УК.

После этого заявитель пишет свои данные, включая адрес проживания.

Затем заявитель излагает проблему, которая заставила его обратиться в УК. Если речь идет о предоставлении жильцам конкретной информации, следует указать свои требования.

Если заявитель оперирует доказательствами, например, некомпетентности УК, нужно указать список документов и других материалов. Они обязательно прикладываются к заявлению.

В конце документа нужно указать дату его составления и подпись.

Образец заявления в управляющую компанию о предоставлении информации.

Образец письма в управляющую компанию о предоставлении информации

Итак, документ готов. Заявитель может отправить его заказным письмом или отнести в УК лично. Во втором случае нужно иметь несколько копий заявления, на которых обязательно должен расписаться сотрудник компании. Что касается электронных писем, то некоторые организации предоставляют такую возможность обращения.

СПРАВКА: Но со стороны законодательства такое электронное письмо нельзя рассматривать как официальное обращение. После того, как УК получила заявление от жильцов, она обязана дать ответ в течение 10 дней.

При необходимости можно найти интересующую информацию на сайте Реформа ЖКХ. Это специальный сервис, созданный для того, чтобы жильцы имели свободный доступ к информации. В окне поиска нужно указать адрес дома и все сведения будут предоставлены.

Также у УК может быть создан свой сайт, с помощью которого сотрудники организации распространяют всю необходимую собственникам квартир информацию.

Что делать если УК не представила ответ?

УК также может предоставить неполные данные или проигнорировать заявление жильцов. Еще одна популярная отговорка УК заключается в том, что договор с собственниками не содержит сроков рассмотрения заявлений.

Что могут сделать жильцы? Если УК не отвечает на запросы или присылает лишь письма, в которых указана искаженная информация, необходимо обращаться в контролирующие органы. Это может быть жилинспекция, Роспотребнадзор и, в крайнем случае, прокуратура.

СПРАВКА: жалобы необходимо отправлять в региональное отделение выбранной структуры.

Проще всего зайти на соответствующий сайт и заполнить бланк обращения. Можно отправить жалобу и по почте. Она составляется в свободной форме. Главное, это изложить причину обращения и указать адрес, на который следует прислать ответ. Такие заявления контролирующие органы рассматривают в течение месяца.

Существует так называемый претензионный порядок решения проблемы между УК и жильцами. Это способ, позволяющий не доводить конфликт между сторонами до контролирующих органов или суда. Для этого жилец, инициировавший подачу заявления и не получивший удовлетворяющего его ответ, должен:

обратиться к руководству УК и лично рассказать о существующей проблеме. Желательно иметь доказательства, подтверждающие, что организация не выполняет свои обязанности. Директор УК может и не знать, что его сотрудники халатно относятся к выполнению просьб собственников квартир.

Если должностное лицо отказывается лично встречаться с жильцами или не предпринимает попыток устранить недочеты в работе своих сотрудников, жилец может написать претензию. Этот документ составляется в двух экземплярах и подается согласно установленной процедуре.

Если ответа на претензию не последовало, можно обращаться с жалобой в надзорные органы. Важно знать, что если дело дойдет до суда, то он может принять решение о проведении претензионного порядка решения проблем. Если сторонам не удастся договориться мирно, то они будут обязаны выполнять решение суда.

До 2015 года ответственность за обязанность управляющей компании предоставлять информацию собственникам была предусмотрена статьей 7.23.1 КоАП, но она утратила свою силу. Потому управляющая компания несет ответственность за не предоставление информации собственникам квартир согласно статье 13.19.2 КоАП.

Помимо этого обязанность раскрытия сведения собственникам содержит статья 193 ЖК РФ. В ней указано, что эта обязанность является условием получения лицензии. И если УК ее не выполняет, то на нее накладывается штраф в размере 300 тыс. рублей (ст. 14.1.3 КоАП).

СПРАВКА: если контролирующие органы не нашли фактов, указывающих на невыполнение УК своих обязательств, жильцы имеют право обратиться в суд. Для этого составляется исковое заявление и подается в отделение суда по месту нахождения организации.

Заявление должно содержать:

• название и адрес суда;
• сведения об истце;
• сведения об ответчике;
• факты, указывающие на нарушение прав истца;
• доказательства по делу;
• требования, предъявляемые к ответчику;
• сумма иска (если предусмотрено материальное взыскание с ответчика);
• перечень документов, которые прикладывает к иску истец.

Управляющие компании нередко занимаются всеми вопросами, связанными с управлением и содержанием МКД. Жильцы оплачивают услуги таких организаций, поэтому имеют право знать, куда тратят их деньги. Особенно, если организация недобросовестно выполняет свои условия.

Как узнать в какой управляющей компании находится дом

Управляющей компанией многоквартирного дома является товарищество, которое создается на добровольной основе. Товарищество создается для совместного решения различных вопросов, таких как имущественные вопросы, эксплуатация здания.

• Примерно 70% многоквартирных домов в России, принадлежат управляющей компании.
• Управляющая компания обязана обеспечить обслуживание здания отоплением, водой, вентиляцией, интернетом и телевидением, уборку прилегающих к дому территорий, контроль над вывозом мусора, уборку лестничных клеток.
• Она реагирует быстро на происходящие в доме изменения, использует и облагораживает территории, прилегающие к дому, обеспечивает жителей дома необходимыми коммуникациями.

Полномочия управляющей компании

Жители дома составляют письменный договор, в котором обозначена сфера деятельности компании.

Верите в честность судов?

Договор между жителями дома и управляющей компанией заключается в письменной форме, в течение определенного срока компания обязуется выполнять работы по содержанию многоквартирного дома, осуществлять деятельность различного рода, направленную на содержание дома, предоставление жителям коммунальных услуг.

Она занимается вопросами уборки дома, контролем оплаты квартплаты жителями дома. Владельцы жилья могут передать компании площади в аренду или передать возможность продажи свободных помещений.

Компания обязана предоставлять и обеспечить максимально благоприятные и комфортные условия проживания для жителей многоквартирного дома. Также управляющая компания отвечает за все имущество, которое принадлежит жильцам.

В составе договора заключенным между жителями дома и компанией должны быть:

Адрес дома и описание имущества, которое ему принадлежит.

Услуги, которые предоставляет управляющая компания.

Цена, которая взимается за выполнения услуг с жителей многоквартирного дома.

Размер квартплаты.

Время действия договора сроком не менее одного года и не более пяти лет.

Если не было письменных жалоб на деятельность управляющей компании договор продлевается на тот же срок.

Договор можно разорвать только в порядке, установленным законодательством.

Многоквартирный дом принадлежит жилищному кооперативу. Управление идет на основе кодекса.

Когда срок действия договора истекает, управляющая компания обязана за тридцать дней до этого передать документы новой управляющей компании.

После каждого пройденного года управления, компания передает собственникам дома отчет о проделанной работе.

В договоре должен быть указан точный срок, по истечении которого управляющая компания представить отчет о своей деятельности собственникам жилья. Если срок в договоре не будет указан, компания может уйти от некоторых обязательств. Например, выдать отчет о деятельности по истечении срока договора.

Выбор управляющей компании

Чтобы принять свод законов, которые действуют для данного товарищества, собирается собрание.

Как узнать управляющую компанию своего дома

Необходимо знать, какая управляющая компания прикреплена к вашему дому, чтобы не получилось такой ситуации, что жильцы платят деньги за услуги двум разным компаниям. Обслуживанием дома может заниматься только одна управляющая компания.

У собственника дома на руках обязательно должен быть договор, в котором указана управляющая компания, которая занимается вашим домом.

Если же управляющая компания выбиралась органами местного самоуправления, а не через собрание жильцов, вы можете обратиться в органы власти (местное самоуправление).

Так как деятельность управляющей компании открытая, доступная для всех жильцов, на листовках с проводимыми акциями и мероприятиями должна быть контактная информация для связи с компанией.

Благодаря развитию интернет технологий управляющую компанию своего дома можно узнать в интернете введя свою область, город и точный адрес дома. По действующему законодательству каждая компания обязана быть зарегистрирована на региональном сайте ЖКХ.

Также на любой квитанции должна быть указана ваша управляющая компания.

Как назначается управляющая компания

Управляющую компанию дома выбирают собственники дома на собрании. Если собственники не выбрали управляющую компанию самостоятельно, ее выбирает действующий в этом районе орган самоуправления. Устраивается конкурс, по результатам которого выигравшая компания приступает к работе.

• После того как прошел конкурс, орган местного самоуправления обязан объявить о его результатах жителям многоквартирного дома.
• После истечения срока (20 дней), выигравшая компания обязана предоставить жителям дома договор, в котором перечислены ее полномочия и обязанности.
• Управляющая компания обязана указать в договоре, какие виды услуг она обязуется выполнять, также размер платы, за которую эти услуги будут предоставляться.

Какие права по контролю над деятельностью управляющей организации имеют собственники обязаны по истечении указанного срока получать от управляющей компании отчет о выполненных ею работах. С помощью специальной экспертизы проводить оценку работы, проделанной управляющей компанией.

В договоре заключенным между собственниками и компанией должен быть указан пункт, как будет проверяться деятельность управляющей компании и какие наказания, штрафы будут приняты при невыполнении ее обязательств. Деятельность управляющей компании могут проверять представители ТСЖ, инженерные специалисты и т.д. В отдельных пунктах проверяющими могут быть государственные лица, наделенные полномочиями.

При обнаружении нарушений в деятельности управляющей компании, эти нарушения должны быть зафиксированы письменно. Также и собственники жилья не должны молча наблюдать за происходящим в их доме.

Житель дома имеет право высказываться, не соглашаться с деятельностью, проводимой в доме, предлагать свои варианты благоустройства дома. Все пожелания и претензии должны быть также зафиксированы в письменной форме.

После того, как заявления собственника было рассмотрено должен быть проведен контроль за исправлением жалобы.

Чтобы убедиться в том, что деятельность управляющей компании ведется во благо жителям дома, эта деятельность должна быть открытой и доступной. То есть компания должна афишировать свою политику.

Также договор, заключенный между компанией и жителями дома не может быть изменен ни при каких условиях.

Законодательство государства контролирует деятельность управляющей компании. Собственники жилья защищены законом о защите прав потребителя.

Так как собственник является потребителем, он имеет право сам контролировать деятельность управляющей компании и качеством предоставляемых ею слуг.

В отчете, который представляет жителям дома компания, кроме выполненных позиций должны быть также нереализованные мероприятия. Такой отчет помогает полноценно анализировать ее деятельность.

Также должно быть указаны неоплаченные задолженности жителей дома или задолженности управляющей компании. Не менее важной частью отчета является перечень заданий, которые должна выполнить на ближайший год компания.

Таких планов может быть предоставлено несколько, также несколько смет по ценам, взимаемых с жильцов дома.

Отчет о деятельности управляющей компании должен быть предоставлен на собрании жильцов дома, которые должны быть предупреждены о состоящем собрании.

Каждый собственник обязан контролировать деятельность компании, не пускать ее на самотек. Ведь деятельность компании будет качественнее, если сами жители дома будут принимать активное участие в жизни и развитии дома.

источник: consultmill.ru

Иногда возникают ситуации, когда просто необходимо обратиться в управляющую компанию. Но не каждый знает, к какой УК относится, где она расположена, да и вообще, как называется. Например, если купили квартиру на вторичном рынке или просто никогда не интересовались этим вопросом.

В этой статье мы расскажем, как узнать, какой управляющей компании принадлежит право обслуживания вашего дома, и где найти ее контакты.

Сделать это можно онлайн по адресу дома, с помощью квитанций на оплату коммунальных услуг, а также в административных учреждениях.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 288-16-92 . Это быстро и бесплатно !

Какая управляющая компания обслуживает ваш дом: выясняем по адресу онлайн

Итак, у вас возникла проблема, и вы хотите обратиться в свою УК. Но платежки не подписаны, соседи не в курсе, кто их обслуживает, а собрания жильцов не проводились длительное время. Как быть в такой ситуации? Как найти управляющую компанию?

Есть общероссийский сайт «Реформа ЖКХ. Мой дом», который содержит в себе всю информацию об управляющих компаниях.

Узнать по адресу управляющую компанию, которая обслуживает дом, можно таким способом:

Перейдите по ссылке https://www.reformagkh.ru.

На главной странице сайта введите свой адрес и нажмите «Поиск».

Сайт выдаст вам список результатов, в котором нужно будет подтвердить свой адрес и нажать на кнопку «Поиск» еще раз.

Далее вас автоматически перенаправит на страницу с полной информацией о вашем доме, в том числе, там будет указана организация, занимающаяся его обслуживанием.

Этот способ самый простой, но далеко не единственный. Выясним и другие способы.

Другие способы узнать, какая УК управляет МКД

Как определить, обратившись в администрацию?

При регистрации УК подает документы в администрацию города или района о своих намерениях и информацию о домах, которые собирается обслуживать.

Уточнить наименование и адрес расположения организации можно в местной администрации. Делается это следующим образом:

• явитесь лично в районную администрацию;
• предоставьте документы, удостоверяющие личность, с пропиской по адресу, по которому вы бы хотели узнать информацию об управляющей компании;
• если прописка не оформлена, предоставьте документы о праве собственности;
• оставьте письменное заявление, и вам в этот же день или в течение недели сообщат адрес любым доступным способом (звонок, электронная почта).

Жилищная инспекция

Задача этого государственного органа – проверка состояния жилищного фонда, а также деятельности управляющих компаний. В архивах Жилищной инспекции собрано огромное количество информации об управляющих компаниях.

Узнать ее вы можете посредством подачи заявления с запросом в жилищную инспекцию. Сделать это необходимо лично, тогда и ответ не заставит себя долго ждать, и получить его вы сможете в этот же день от принявшего документ сотрудника.

Квитанции об оплате ЖКХ

Один из самых простых способов узнать, какая управляющая компания управляет домом, — изучить квитанции ЖКХ, которые приходят ежемесячно. Не всегда, но часто УК оставляют свое наименование и контакты на квитанциях.

Пример, где в квитанции найти данные об УК:

Где найти номер телефона своей УК?

Контакты УК могут находиться на ее официальном сайте, на страничке компании в сервисе Реформа ЖКХ. Также контакты могут висеть в подъезде дома, присутствовать в договоре обслуживания с организацией. Если найти нужный номер этими способами не удается, можно обратиться в городскую справочную службу.

Она подсказывает номера не только коммунальных предприятий, но и любых государственных организаций. Даже если ваша управляющая компания частная, УК имеет официальную регистрацию и ее контакты должны быть в единой справочной службе.

Если компания работает давно и имеет все официально зарегистрированные для осуществления деятельности документы – информация о ней обязательно найдется, а вместе с названием вы получите и адрес с контактным телефоном.

Где находится компания: ищем адрес

Вы выяснили, какая организация обслуживает ваш дом. Следующим возникает вопрос: как найти ее офис?

Для начала вам нужно поискать информацию о контактах на квитанции. Если адреса УК там не оказалось, то уточнить местонахождение компании можно при помощи Интернета:

Наберите в поисковой строке наименование управляющей компании и ваш город.

В числе высветившихся сайтов найдите нужный (официальный сайт компании), и ознакомьтесь с содержанием страницы «Контакты». Зайдите на сайт своей районной администрации. Даже если вы не знаете ее сайт, достаточно ввести запрос «районная администрация ВАШ ГОРОД» в поисковой строке.

В меню сайта найдите перечень управляющих компаний, затем наименование своей УК, и тут же вы увидите прикрепленные номера телефонов и адреса офисов.

Еще один, достаточно простой способ выяснить информацию о месте нахождения управляющей компании – это обращение к фирме-застройщику. Если дом был сдан недавно, то вероятнее всего, контакты у застройщика сохранились, ведь именно управляющая компания осуществляла у него приемку дома.

В офисе строительной компании вам дадут контакты и адреса интересующей вас организации.

Зачем узнавать, к какой обслуживающей организации относится дом?

Многие вспоминают о том, что в их доме есть управляющая компания, только тогда, когда возникают вопросы, связанные с благоустройством жилья и комфортным проживанием. В каких случаях обращение в УК поможет решить проблему?

Основные полномочия и направления деятельности УК:

Сбор денежных средств на оплату коммунальных услуг.

Оплата коммунальных услуг.

Заключение договоров с ресурсообеспечивающими организациями.

Выявление должников и работа с ними.

Поддержание порядка на территории многоквартирного дома.

Поддержание порядка внутри многоквартирного дома.

Своевременный капитальный ремонт.

Своевременный косметический ремонт.

Вывоз мусора с территории.

Поддержание надлежащего состояния проводки и коммуникаций.

Подготовка дома к смене сезонов.

Оповещение жильцов о смене тарифов.

Покупка необходимого оборудования.

Заключение договоров с обслуживающим персоналом.

Отправка жильцам квитанций об оплате коммунальных услуг.

Созыв собраний жильцов для решений наиболее важных вопросов.

Ремонт лифтов.

Обслуживание домофона.

Ежеквартальный отчет о трате средств на содержание дома.

Знание – это сила, особенно, в жилищном вопросе. Теперь вы с легкостью можете выяснить ответ на вопрос «Какая управляющая компания в моем доме?», даже если до этого никогда не слышали о ней.